推荐第1篇：淘宝商品评价属性分类研究
淘宝商品评价属性分类研究
摘 要： 设计了一个基于API技术的淘宝商品评价分类系统。利用淘宝开放平台提供的API接口获取商品评价信息，然后将这些评价信息按照质量、物流以及服务态度等属性分别分出好评和差评，通过对典型操作实例的理论分析和实验结果，验证了该方法的有效性。
关键词： 淘宝API；评价属性；评价分类
淘宝开放平台是一个综合性、商业性的开放平台[1]。TOP发布的API涵盖了商品、产品、类目、用户、交易、评价和物流等不同专业领域的开放接口。使用这些预先定义好的函数，可以更加方便、快捷地调用这些接口来完成一些有关处理工作。
淘宝网作为国内最大的电商网站，每月每天甚至每小时的交易量都是相当大的，而作为买家在淘宝网上购买商品之后，无论对商品满意与否，都可以通过淘宝网提供的商品评价系统对所购买的商品作出自己的评价，这就产生了大量的评价信息。这些评价对今后购买同种商品的买家可以产生重要的指导作用；评价信息里反映出的买家对商品比较关注的一些问题也为卖家不断改进商品提供了方向。
但是目前淘宝评价系统只是单纯地将买家的评价罗列在产品信息页面上，这些评价包含了买家对该商品在做工、款式、服务态度、发货速度和物流速度等相关评价属性的信息反馈，这对想查看该商品某种评价属性信息的买家和卖家带来了很大的困难。有些商品评价信息较少，可以通过逐条查看的方法来获取需要的信息。但是对于有几千条甚至上万条评价信息的商品来说，逐条查看必定会耗费大量的精力，也无法取得较好的效果。同时，淘宝提供的好评、中评和差评都是由买家人工选择的。有时候买家对商品并不很满意，但是由于卖家服务态度较好等原因也给出了好评；而有些差评则是因为卖家服务态度不好或者物流送货不及时等原因，但是商品本身质量并没有问题，这就对信息获取造成了误差。针对上面的问题设计并实现的淘宝商品评价属性分类系统，利用淘宝开放平台提供的API技术获取相关评价信息，然后按质量、物流和服务这3项关注度最高的属性将评价信息进行分类，并对每种属性按评价内容情感倾向度分别判别出好评和差评。本系统实现了买家在淘宝网意向商品的大量评价中筛选出自己希望了解的关于商品某属性的评价信息，同时也帮助卖家了解在售商品各个属性的买家反馈信息，更好地改进商品。
1 相关工作
本系统通过评价API接口获取商品评价信息作为基本的数据来源。系统中的商品评价主要分为两类。（1）按照商品属性进行分类。商品的属性特征都是由它的特征词来表现的，主要是能够定义属性的名词或者名词短语。本系统将评价信息按照质量、服务、物流3个属性进行分类。（2）按照情感倾向度进行分类。本系统提取评价信息中的情感词并按照一定规则组成短语模型与事先建立好的短语模型情感倾向库进行匹配，开发了一种计算情感倾向度的算法，按照此算法将商品的每个属性都分为了好评和差评。
2 系统的具体设计
2.1 评价API获取评价内容
该模块主要是获取评价文本和文本转存两个功能。使用API要先创建一个ITopClient对象，向接口地址/router/rest发起连接请求，请求成功后，建立TraderatesGetRequest评价文本查询请求对象，设置请求的字段和参数，再建立TraderatesGetResponse对象接收返回的数据，把获得评价文本内容保存到文本文件。格式是Json字符串。
2.2 建立商品属性特征词库
商品特征词的抽取主要有分词标注和按规则抽取特征词两个步骤。
（1）要抽取特征词，必须要用分词工具先把句子分成词语，然后对词性进行标注，才能分析每个词语的意义。使用SHARPICTCLAS分词工具分词标注，例如：衣服/n很/d/a！/w很/d合身/a！/w店家/n服务/vn态度/n也/d很/d好/a，/w虽然/c中间/f出/v了/ul点/q小/a插曲/n，/w但是/c很/d快/a都/d给/v解决/v了/y。/w店家/n工作/vn相当/d给/p力/n。/w快递/vn也/d很/d给/p力/n！/w赞/vg一个/m！/w
（2）分词标注之后，还要过滤掉一些没有意义或者不是想要的词。首先就是根据词性过滤。例如店家/n服务/vn态度/n也/d很/d好/a，这个是标注完毕的句子，看到“服务态度”这个名词短语其实就是商品服务的一个特征，也可以简化成“态度”。前面提过，只有名词或名词短语才能表示商品的属性特征，所以可以把名词短语以外的非名词词语过滤掉，上面的例子过滤后就是“店家/n服务/vn态度/n”，其他词性就不要了。然后再根据手工收集的一些无意义词文件，过滤掉无意义词，最后去除词性标注，合并同类项，再利用Apriori算法中的频繁项定义，过滤掉噪音词，属性特征词库就建立了[2]。将需要分类的评价信息分词标注之后与属性特征词库进行匹配，实现按照商品评价属性分类。
2.3 基于构造短语模型的情感分类方法设计
文本中能表达情感倾向的词语组成的短语模型是判断文本情感倾向的基础，文本最终的情感倾向和短语模型所表达出的情感倾向是一致的。本文的情感分类方法包括两部分。（1）建立情感词词库和短语模型库，其中情感词词库就是抽取的有情感倾向的词，短语库是从训练文本中选取的比较有代表性的短语模型，计算它们的情感倾向值，组成一个短语模型的匹配库[3]。（2）进行情感分类，对一个新文本进行分析，得出其情感倾向。
2.3.1 建立情感词词库
一篇文本中有很多词语都能表达情感，需要知道哪几个词的情感倾向性最强。现在已经有了不少成熟的提取情感词的算法，由于本系统是针对淘宝网这个特定领域的评价信息，这些评价信息情感词的精确度比较高而且量也不太大，所以采用人工选取的方法从200篇好评样本和200篇差评样本中人为地选出情感词[4]，并与中国知网情感词库共同组成情感词库。
2.3.2 建立短语模型
在分析文本时，仅仅依靠情感词的情感倾向性来判断文本的情感倾向性是不准确的，需要找出情感词对应的评价对象，把情感词和评价对象组成情感模型，然后把这些情感模型作为判断文本情感倾向的基本元素[5]。
首先找出样本中出现的情感模型，同时找出与之相关的连词、副词、否定词，然后把他们组合成短语模型，利用这些短语模型去分析情感倾向。基于短语模型的情感分类的方法目前有很多，本系统选用了如表1的短语模型[2，6]。
抽取的短语模型不是一般语法意义上的短语，而是从文本中选取能表达情感的词按照短语模型规则组合成的。
把从样本中选出的情感词以及相关的连词、副词、否定词和评价对象进行二次标注[3，7]，约定：
（1）在好评情感词前面加注“@!”；
（2）在差评情感词前面加注“@？”；
（3）在连词、代词前面加注“@”；
（4）在评价对象前面标注“@*”；
（5）在否定词前面标注“@~”。
根据表1所示的短语模型，用以下选取短语模型的算法。
（1）寻找标注为“@*”的短语；
（2）如果没有找到标注为“@*”的短语，则跳到（6）；
（3）如果找到标注为“@*”的短语，则寻找标注为“@!”、“@？”的短语；
（4）如果没有找到标注为“@!”、“@？”的短语，则跳到（6）；
（5）取出标注为“@”的短语，加上（2）和（3）中找到的短语，把这些短语按原来的顺序组成一个短语模型；
（6）处理下一个训练语料，重新从（1）开始执行，循环。
2.3.3 计算短语模型情感倾向
通过上面介绍的方法，已经建好了短语模型，然而每个短语模型表达的情感倾向以及强度是不尽相同的。人工将倾向于好评的短语模型赋值1，倾向于差评的短语模型赋值-1的话，最后的分析结果误差明显比较大，无法得到比较好的效果。
本文采用的短语模型情感倾向值的计算方法为统计一个短语模型在好评情感短语模型中出现的次数（记为Gi）和在差评情感短语模型中出现的次数（记为Bi），然后计算Gi与Bi的比值，具体计算公式如式（1）所示：
V=log2（Gi/Bi） Gi≠0andBi≠0 log2（（Gi+1）/Bi+1）） Gi=0orBi=0 （1）
由计算出来的表2和公式（1）可知：
（1）当0
（2）当Gi>Bi>0时，V>0，该短语模型表达的是好评的情感倾向；
（3）当Gi=Bi时，V=0，无法确定该短语模型的情感倾向，需要根据实际情况进行判断；
（4）当Gi=0，Bi≠0时，V
（5）当Gi≠0，Bi=0时，V>0，该短语模型表达的是好评的情感倾向。
2.3.4 计算评价文本情感倾向值
有了短语模型的情感倾向值，就可以分析评价文本的情感倾向了。评价文本都是由一个个句子组成，而句子可以分词标注后组成短语模型，所以评价文本的情感倾向值是由其分解出的短语模型情感倾向值加成得到的。具体公式如下：
S=Vi（i≥0）（2）
（1）如果S>0，判定这条评价文本为好评；
（2）如果S
（3）如果S=0，判定这条评价文本为中评。
3 实验结果分析
通过淘宝评价API接口获取某女装的好评、差评各300条评价作为测试的数据来源如表3所示。
经过简单过滤，过滤掉一些无意义的评价，如“好！”，“good”，“„„”等无意义的评价，然后手工分别筛选出224条好评和224条差评，选取数目相等，是为了比较直观。将获取的评价数据导入系统中，首先进行分词标注：
0衣服/n很/d好/a！/w很/d合身/a！/w店家/n服务/vn态度/n也/d很/d好/a，/w/nx虽然/c中间/f出/v了/ul点/q小/a插曲/n，/w但是/c很/d快/a都/d给/v解决/v了/y。/w/nx店家/n工作/vn相当/d给/p力/n。/w/nx快递/vn也/d很/d给/p力/n！/w赞/vg一个/m！/w/nx
经过初步的分词标注，整个评价内容结构已经清晰，然后按照上文中的约定对评价内容进行二次标注。标注结果如下：
衣服/@*n很/d好/@!a。很/d合身/@!a。店家/@*n服务/@*vn态度/@*n也/d很/d好/@!a。/nx虽然/@c中间/f出/v了/ul点/q小/@?a插曲/@*n。但是/@c很/d快/@!a都/d给/v解决/v了/y。/nx店家/@*n工作/@*vn相当/@!d给/p力/@*n。/nx快递/@*vn也/d很/d给/p力/@*n。赞/vg一个/m。/nx。
根据“二次标注”结果，抽取评价文本的每个句子的短语模型，与短语模型情感倾向库对比，匹配极性情感值，将每个短语模型的情感值相加，就是整个文本的情感值。同时还要对照分类特征词，如果评价文本中句子含有上述特征词的，就把这个文本划分到对应的分类，做上标记，同时，这个句子的情感倾向值也是这个文本在这个分类上的情感倾向表示。
表4所示是本项目在实践过程中的实验结果。
经过人工排除异类，尽可能保证测试文本类别正确的情况下，看到差评的查准率有83.9%，要比好评的查准率82.6%高，而且中评数量上的判断结果（28>17）也高。这是由于在淘宝上顾客表达厌恶和愤怒的情感要更明确一些，有些顾客有不满意的地方，但是可能还是给予好评，只是表达勉强，所以好的情感表达上就会模糊，相比之下，差评更容易判断。
通过表4可以看出，两类评价由情感倾向值累加得出的情感倾向值的方法的查准率都达到80%以上，说明采用情感倾向值累加的方法效果还不错，在抽取少量样本的情况下，能比较准确细致地判断文本的真实情感倾向。但是效果还不够好，如何选取准确的评价对象，抽取真正的短语模型，使方法结果逼近真实将是继续研究的方向。
推荐第2篇：无痕商品胶原蛋白评价总结报告
1.包装精美，融化速度很快，使用后睡眠质量好多了，皮肤也滋润些了，第二次购买，效果还是不错的，继续。
2.前段时间就收到货了，朋友很喜欢，我也试了一袋，比我之前买的的松本清的要腥好多哦，也许这就是真正的深海鱼身上提取出来的胶原蛋白吧，各有各的不同吧，因为是活动价，我也用了一张优惠劵，所以就更便宜了一点，希望快乐购以后多点活动，总之朋友很喜欢的。
3.试了试用装，和着牛奶喝得，因为同时买啦松本清的胶原所以这个就先腾着先。相信长期服用是有好处的！
4.产品包装精美、高档，组合丰富，胶原蛋白在冷水的情况下也可以溶解很快，倒在杯里一下全部沉到杯底，然后像火山喷发一样迅速溶解，不需要搅拌，全部溶解后呈淡黄色的透明状，几乎闻不到腥味。
5.买了好几次了，这次在网站买的有优惠哦，胶原蛋白吃了几套了，皮肤比以前好了，最重要是免疫力增强了，现在都不感冒了，就算偶尔感冒也一两天就好了，不会像以前拖一个月才好，效果很好的。非常满意。
6.买了好几次了，这次在网站买的有优惠哦，胶原蛋白吃了几套了，皮肤比以前好了，最重要是免疫力增强了，现在都不感冒了，就算偶尔感冒也一两天就好了，不会像以前拖一个月才好，效果很好的。
7.东西很快就收到了。首先就价格来讲，很划算。345元限时抢购抢到的。因为刚生完小孩，感觉自己的皮肤很不好，一直都想着要买些胶原蛋白的。快乐购，有好几款，正不知要买哪一款呢，正好有这个机会就买来放着吧。又在网上一查，还是来源于法国的大品牌。值得信赖。打开箱子一看，东西好多，除了胶原蛋白，还有手工皂和面膜，真的是好丰富呀。不过最主要的是主品好，会一直支持快乐购的。
8.这是第二次购买。第一次购买的那些妈妈按照服用方法服用后胖得非常快，难道激素太多？后来干脆一天只吃一条，妈妈年龄大了，希望能补充些脸部脂肪。希望这个产品对身体没有副作用。第二次送的赠品没有第一次的好，这次送了美白莹润矿物泥面膜和手工皂，还是更喜欢之前送的抗皱面膜， 9.已经吃了三个月了，这个溶解很快，而且用凉水就可以化开了，我是每天用四包，一天两次，每次两包，现在感觉皮肤比以前水润了，细腻紧致些了，而且睡眠也有改善，除了吃胶原蛋白，还每天吃葡萄籽，还会再吃下去的，希望能得到更好的效果吧 10.试了一个星期才来评价，总体说效果还是有的，睡眠改善了，包装很精美，很高档，还送了面膜跟手工皂，超值划算，喝起来感觉很好，味道也能接受加点牛奶更好，倒入水中迅速下沉溶解，然后自动升腾，几分钟后底部是一层金色原液，轻轻搅拌后变成无色，携带也方便，希望一直喝下去有看到自己想要的效果，支持快乐购！！！
11.这已经是我买的第三组无痕商品的胶原蛋白了，服用后真的能感觉到皮肤变得有光泽了，变白了，以前的痘痘印变浅了，周围的朋友都觉得我皮肤变好了，非常棒的商品。
12.相比起以前在淘宝网上订购的胶原蛋白BellaColla实在是优惠一半都不止哦,太开心了,味道跟之前吃过的也是差不多,淡淡的鱼骨味,溶化也快速,不过因为以前都习惯了吃一大塑胶勺子呢,感觉现在吃一小包一次的会不会量太小啦?不知道是心理作用还是真的一吃就马上见效,昨天晚上是第一次吃快乐购送回的就觉得睡得很好,其实脸上的效果就慢慢的等啦,能让我睡得好,我觉得就是一大喜迅了,本人的睡眠是一大大的问题,因为以前总是晚上睡两到三个小时就不能再入睡了,昨晚却不是,居然半夜没醒来,实在是太好了,以前吃的都没达到这个效果哦,以后就买快乐购的胶白蛋白了,淘宝的就不购了.13.已经是第二次购买了，这个东西要一直喝才会有效果，三两盒是看不出效果的，所以不能心急，我的皮肤底子还可以，就是容易过敏，属于敏感肤质，特别现在夏季容易流汗，更是刺激皮肤发痒，脸上会有一块块的红斑。电视上出现“无痕尚品胶原蛋白”的时候，拿起电话就订购了。刚开始喝的时候，没什么感觉，口感说不上来，有点腥的感觉，我吃的量很少，不像大家那样3,4袋的喝，我是一天一袋睡前喝，随着年龄的增加，再慢慢的加量，这个产品会一直吃下去的
14.东西受到有段时间了，因为还在哺乳期，所以就没有吃，屯货中，前几天给妈妈了一组，妈妈说吃过后什么美白之类的没感觉，可能是吃的太短了，但是睡眠比以前好了，以前睡眠很浅，一点声响我妈就会醒，醒了就睡不着了，吃了这个产品后，我妈睡眠比以前要好，我想产品应该还是有效果的吧，睡眠好了皮肤就会好！身体也会好！
15.之前买过胶原蛋白，但是没能坚持服用，这次又买胶原蛋白，并且打算长期服用。说说服用的感觉，首先胶原蛋白有点腥味，但是还能接受，和蜂蜜水一起喝味道会比较好，还可以和酸奶一起喝，感觉更棒！服用后睡眠很好，我想睡眠好了自然皮肤就好了。最后本身自己皮肤底子比较好，效果不会那么明显，但是相信长期服用一定会有不错的效果，女人就应该对自己好一点！
16.已经购买多次，感觉很好，溶解很快，口味很淡。已经用了快一年了，效果也是看得见的，用了那么长时间，觉得皮肤水润度提高了，还有就是睡眠好了很多，人也精神了。但皮肤变白之类还没看到，一直坚持服用下去，希望可以看到更明显的效果。 17.这已经是我第二次订购这个牌子的胶原蛋白了，第一次是原价买的，所以有点小心疼，这次搞店庆，减免20，再抵用我的优惠卷和积分，价格到达362，哈哈，赚到了！然后说说这款胶原蛋白，因为我没有服用过其他牌子的胶原蛋白，所以没法做比较。第一次订购的胶原蛋白，只剩下一盒了，不知道是不是我的错觉，感觉皮肤细腻了点，睡眠很好，抬头纹有点浅了，但不是很明显，毕竟我才26岁，也许年纪稍大点，会特明显吧。吃着第一次的，感觉良好，看到这次店庆，又立即订了一组合，这次的赠品跟上次的不一样了，刚好，互补，谢谢快乐购，一直是她的忠实粉丝，希望快点达到白金会员
18.已经是两次购买“无痕尚品”多肽胶原蛋白了，一直以来都非常满意，大家评价很高，这次还加赠了欧洲古典玫瑰仿红宝石饰品套组，感觉更实惠。这款产品溶解速度非常快，虽然分子量不是最小的，但是很透亮，感觉很纯，喝完后真的对睡眠有帮助，见效快，每天服用2袋简便、容易，服用一段时间后，头发光亮了，皮肤亮白度明显提高，希望产品能一如既往的好，也希望自己使用效果好，能保持年轻。
19.已经购买多次，感觉很好，溶解很快，口味很淡。已经用了快一年了，效果也是看得见的，从来没有上来评价过，有了效果，觉得应该上来说说，跟爱美的姐妹分享一下了。用了那么长时间，觉得皮肤水润度提高了，最明显是法令纹真的真的浅了很多现在几乎可以说一点都不明显，还有就是睡眠好了很多，人也精神了。但遗憾是还没看到皮肤变白之类，一直坚持服用下去，希望可以看到更明显的效果。
20.台庆时购买的，比平时实惠很多，不过要配合面膜一起用才好点，吃了十天吧皮肤问题没什么变化可能是要长期坚持使用吧，不知道是自己的原因还是怎么的感觉自己胖了，难道这里面含有。。不是说是纯的，吃了不会发胖的么？如果再越吃越胖就有问题了，祈祷不要出现这种情况，希望皮肤问题能改善，看到有LUMI家的希望哪天能组合来卖，实惠点就好咯
21.无痕尚品胶原蛋白早就收到了，很忙，不好意思现在才做评价，口感很好，效果也很不错，如电视上播出的一致。多喝点这款胶原蛋白，真的对女性很有好处的！！大家快来试试吧！！自己亲身体会了就更清楚了！！我还会继续支持与购买的！！很信任快乐购的商品！！
22.第二次选购此商品、原本之前吃完后想再次选择“无痕尚品”。但是，电话专属导购员推荐我买“松本清”服用之后，彻底的后悔了，效果看上去没有想象中的那么好，让我很是失望…！！！而且，又那么那么的贵！！！旦 这也不是绝对的！！！只能说适合自己的才是最好的吧！！！这次看是搞活动，所以，毫不犹豫的网上下单，再次订购一组。并且，送的赠品还是泥浆面膜，满心欢喜！！！以后，我会继续关注“无痕尚品”！！！
优点汇总
1.包装精美，融化速度很快
2.使用后睡眠质量好多了，皮肤也滋润些了 3.产品包装精美、高档，组合丰富
4.胶原蛋白在冷水的情况下也可以溶解很快，倒在杯里一下全部沉到杯底，然后像火山喷发一样迅速溶解，不需要搅拌，全部溶解后呈淡黄色的透明状，几乎闻不到腥味 5.皮肤比以前好了，最重要是免疫力增强了 6.对刚生完小孩的妈妈有很多好的地方，（因为刚生完小孩，感觉自己的皮肤很不好，一直都想着要买些胶原蛋白的。） 7.现在感觉皮肤比以前水润了，细腻紧致些了 8.携带也方便，轻轻搅拌后变成无色，
9.感觉到皮肤变得有光泽了，变白了，以前的痘痘印变浅了
10.因为以前总是晚上睡两到三个小时就不能再入睡了,昨晚却不是,居然半夜没醒来,实在是太好了,以前吃的都没达到这个效果
11.觉得皮肤水润度提高了，还有就是睡眠好了很多，人也精神了 12.虽然分子量不是最小的，但是很透亮，感觉很纯，喝完后真的对睡眠有帮助
推荐第3篇：商品策划书
一份好的策划书往往能够决定您的目的是否能够快速有效达成。为了在写策划书时能写出更好的策划书下面好范文相关推荐一篇,供您参考：
由于技术的限制，小商品购物网站暂时只是我的一个构想。目前我的技术是制作静态网站，但是由于平时也会去淘宝网站去购买些小物品，所以对购物网站挺感兴趣。
这是一份小商品购物网站策划书
首先是 中国小商品网网站定位分析：
既然做小商品，那么要以中高档次的小商品为主，而且以市场上不常见，但是很受欢迎的商品，如USB类商品。商品涉及范围不能太广，主要是以饰品(包括家居饰品)，电子数码类(包括USB类)，运动户外类，服饰精品，宠物用品为主要产品，网站入住商户以品牌连锁经营为主。网站应以建设地区分站或区域站为主，因为小商品价格不高，网上价格加上邮费往往高于同类产品的当地价格，这样一来，网上购物的没有明显的优势。
品牌连锁性质的经营企业多数遍及全国各地，买家可以就近选择购买，可以把购物成本降到最低，网上购物的优势才能更好的体现。如果不建设分站，而以全国各地商家分散经营，那么会大大增加商品配送成本，消费者不可能花过高的钱去购买产品，交易成功率也就大幅降低，从而影响网站人气和交易额。小商品体积不大，完全可以通过邮政来完成配送，相比物流公司而言，价格要低一些，再加上网友对物流公司的不满，邮政配送就显示出了优势。
对于购物网站，我觉得聚集人气是最重要的，所以做了一些推广计划。
板式：我设定的购物网站，板式与淘宝大概相同。首页有购物网站的LOGO,，将小商品分类，并配置搜索功能。版面需要许多商品图片和商品介绍为主。
栏目设计：我需要将小商品划分种类。比如生活类、娱乐类、装饰类、食品类等等。
背景音乐：设定的背景音乐为轻快地流行曲。
留言板：留言板是给进驻网上商城的商家和购买顾客留言的。
初期的推广计划
第一，利用各地门户网站的人气来宣传。在各地门户网站相关版块〈尤其是淘宝网，每天浏览量巨大〉频繁发表相关的帖子，在帖子的底部签名档附带本站的链接。如果在淘宝网的话，浏览量会更多，但网站浏览量从低到高需要一个过程。
第二，在相关户外旅游网站和白领经常光顾的网站发表文章，把美食和旅游，以及白领一族的健康联系起来，可以和点击量高的旅游网站建立友情链接，借助他们的人气来壮大自己，而这些网站对链接的网站质量有较高的要求，一般的网站是无法吸引他们的注意的。
第三，在腾讯网论坛发表文章，召集网友建立QQ群，成立QQ广播电台。QQ是当今最流行的聊天工具，网友遍及全国各地，这对于网站收集信息和宣传有很大的帮助。QQ广播电台是最新兴起的一种宣传渠道，而建立电台只需借助软件和一个声麦就可以解决，成本低廉，可以读一些散文，网友的原创故事，播报美食资讯，娱乐快报，介绍各地特色小吃，播放音乐等，要知道一些文字的东西通过语言表达出来，带给人的感觉是有差异的，可以使人重新找回听广播的日子，找回曾经的快乐。
推荐第4篇：商品教案
《商品的基本属性》教案 教学目标 ：
知识方面：识记商品的使用价值、价值的概念。理解使用价值和价值是对立统一的关系。明确使用价值、价值和交换价值三者之间的关系。
能力方面：通过对价值的理解，培养学生抽象思维的能力；通过对使用价值的和价值关系的分析，培养学生辨证思维的能力。
觉悟方面：增强商品质量意识，认识生产假冒伪劣产品对人民群众的危害性。 教学重点：
商品的基本属性，价值和使用价值的关系 教学难点 ：
商品价值的含义；使用价值和价值的关系 教学方法：
结合学生实际知识水平，按照由具体——抽象——具体的思维规律，设疑引思，以教师讲解为主
教学过程 ： [新课导入
] [师]上一节课我们学习了什么是商品，什么是商品经济。我先来复习一下。哪位同学能够告诉我商品和商品经济的含义？ [学生回答]
[师]同学们回答的很好。说明同学们对知识的掌握还是很牢固的。那同学们还记得上一节课我们讲的那个小故事吗？甲部落的首领偶然的和乙部落首领相遇，偶然的他们两个就用一头牛和300斤大米进行了交换，这个时候商品产生了。那我们的故事还没讲完。我想问大家两个问题：一个他们为什么要交换呢？二是他们为什么能够交换呢？好，今天我们就带着这两个问题来学习一下商品的基本属性。 [讲授新课]
二、商品的基本属性
〔师〕我们都知道商品是用于交换的劳动产品，也就是说不是供商品的所有者使用的，而是要通过交换供别人，供社会消费的。一件劳动产品要想实现交换，它首先就必须得有用，得能够满足别人的某种需要。没有用处的东西，是不能够用于交换的。所以商品的能够满足人们某种需要的属性就是商品的使用价值。 商品的使用价值是商品的一个基本属性，对于这个属性我要强调几点：
第一、商品必须有使用价值。〈板书〉为什么呢？
因为人们去交换商品的时候首先考虑的是商品对自己是否有用。没有用的东西，是不会有人去交换的。所以商品要想实现交换就必须得有用——即有使用价值。 第
二、不同的商品具有不同的使用价值。
比如说：煤能够满足人们取暖、做饭的需要，而蔬菜可以满足人们吃饭的需要┈┈煤、蔬菜是不同的商品，那么他们满足的也是人们不同的需求，即它们的使用价值是不同的。 第
三、同一种商品可以有不同的使用价值。
举一个很简单的例子：手机，这样一种商品，具有很多的功能，接打电话、发短信、发邮件、上网、娱乐、摄相、甚至有的手机还可以看电视。同样是一种商品，它就可以满足人们许多不同的需求，即手机这一种商品就有很多不同的使用价值。
到此，我们就应该能够回答我们刚才提出的第一个问题了：商品为什么需要交换呢？〔生〕因为甲部落的牛和乙部落的大米都有使用价值，但是牛和大米的使用价值不同，能够满足人们不同的需要，所以甲乙需要交换。
1 〔师〕答的真好，同学们为他的精彩回答喝彩。
牛和大米满足的是两个不同部落的人的不同的需求，原由是两种商品的使用价值不同造成的。为什么它们的使用价值不同呢？这是由这两种商品自身的物质构成和其化学成分决定的，而这些都属于物质自身的自然的属性。所以商品的使用价值属性是商品的自然属性。反映的是人与物的关系。
[师]下面我再问大家一个问题，商品有使用价值，那其他的劳动产品，其他的物品有没有使用价值？请举例说。
[生]有，比如说阳光、空气，比如说自产自消的粮食。这些都不是商品，但他们也能够满足人们的某种需求，也都有使用价值。
[师]对，这也就是说，使用价值的属性不是商品所特有的属性，但必须要有。即使用价值是商品必有非特有的属性。
[师]现在我们知道了甲的牛为什么要和乙的大米相交换了。接下来我们考虑一下第二个问题，为什么1头牛能够和300斤大米相交换呢？如果我们用一个公式来表示这次交换，就是1头牛=300斤大米。它们相等肯定他们之间存在着某种“共同的东西”。那么，到底那些“共同的东西”使它们相等了呢？
[生]好象很难找出它们相同的东西，从两件商品的量上看，数量不等、重量不等、体积也不等。
[师]是不是它们的使用价值相同呢？显然不是，如果使用价值相同的话，那就没有必要交换了。到底是什么相等呢？ 咱们来细细的分析一下： 我们知道这两件都是商品，这是相同点。是商品就一定是劳动产品，一定会耗费人类的劳动。也就是说，如果我们不考虑他们不同的使用价值和不同的量，那这两件商品就只剩下一个共同的属性——劳动产品。那么它们被生产出来时所耗费的人类的劳动就是可以比较，是相等的。但是，我们知道劳动和劳动是不一样的，养牛和生产大米的劳动，从具体的劳动形式上看是不能比较的。如果我们再抽去具体的劳动形式就只剩下“劳动”了，这种劳动不是具体的某种劳动，而是没有差别的脑力和体力的消耗。也就是说，不管是养牛还是生产大米，虽然具体的劳动形式不同，但它们在生产的过程中都要耗费一定的人类的脑力和体力，在这一点上它们的劳动是没有差别的。
凝结在商品中的无差别的人类的劳动就是商品的价值，这是商品的第二个属性。到这里哪位同学可以结合刚才我们所讲的回答一下我们的第二个问题呢？
[生]1头牛能够和300斤大米相交换是因为在生产过程中人类所耗费的无差别的人类劳动是相等的。
[师]对，也就是说它们的价值相等。之所以它们能够相交换，正是因为它们有这样一个“共同的东西”。其实这个道理很简单，比如说：我生产了一支圆珠笔，你们生产了一台电脑，我想用我的圆珠笔换你们生产的电脑，你们愿意和我交换吗？ [生]不愿意。 [师]为什么啊？ [生]不划算。
[师]是啊，为什么感觉不划算呢？不正是因为，生产圆珠笔和生产电脑所耗费的劳动是不相等的。而这个劳动就是那个无差别的劳动，即它们的价值不相等。
[师]我们可以看出商品交换实际上体现的是人与人之间交换劳动的关系。价值这个商品的基本属性反映的是人与人的关系，是商品的社会属性。
[师]是不是所有的无差别的人类劳动都形成价值呢？比如说，自家园子里种的自己吃的蔬菜，它们有价值吗？[生]有，有食用价值。
2 [师]可是“食用价值”是商品的“使用价值”。在这里需要提醒大家的是，要注意区分平时我们所说的“价值”和经济学上所说的“价值”之间的区别。 尽管自己种的蔬菜有使用价值，在生产过程中也有人类无差别的人类劳动，但这些产品没有用于交换。自己消费的时候也就不会考虑其中到底凝结了多少无差别的人类劳动，只有当它用于交换的时候，才去考虑它的价值的大小。可见价值是商品的特有的属性，或者说是商品的本质的属性。即：是商品就一定有价值，有价值也一定是商品。
[师]商品的价值是一个非常抽象的概念，我们看一下我手中的圆珠笔，哪位同学能够看出它的价值有多大呢？它里边凝结了多少无差别的人类劳动呢？它的价值从商品自身我们是看不出来的。那么商品的价值是如何表现出来的呢？比如：1头牛和300斤大米相交换是由于价值相等,用公式表示就是：1头牛=300斤大米。等式两端的商品在交换中的地位是不同的，等号右边的商品是等号左边的商品的价值的表现形式，它们的位置是不能颠倒的。这就是我们下边要讲的另一个问题：价值和交换价值的关系。价值是交换价值的基础，交换价值是价值的表现形式，二者成正比例的关系。
[师]经过上边的学习，我们知道了使用价值和价值是商品的两个基本的属性，也叫商品的二因素。那么商品的二因素是什么关系呢？接下来我们学习一下使用价值和价值的关系。 概括的说它们的关系是：对立统一的关系。统一表现在：商品是使用价值和价值的统一体，二者同时存在，缺一不可。这是因为①作为商品，它的价值是离不开使用价值的，因为使用价值是价值的物质承担者，是价值实现的基础。没有使用价值就不能用于交换，不能用于交换就不是商品，不是商品也就没有价值。
②作为商品，它的使用价值也离不开价值，一件东西如果没有价值就肯定不是商品，即使它有很好的使用价值也不能成为商品。对立表现在：商品的使用价值和价值是相互排斥，相互对立的。作为商品的生产者和消费者都不能够同时占有使用价值和价值。作为生产者想要获得商品的价值就必须让渡出商品的使用价值，作为消费者如果想得到商品的使用价值就必须要支付商品的价值。 [课堂总结] 这节课我们学习了商品的基本属性，即商品的二因素，以及它们之间对立统一的关系。学完这一课，我们又掌握了一种判断商品的方法。本课的内容既是重点又是难点，希望同学们课下做一些练习，有助于我们对知识的更好理解和巩固。 [课堂巩固] 判断：
1．没有使用价值的东西，也没有价值。（正确）
2.有使用价值的东西，就一定有价值（错）
3．没有价值的东西，也一定没有使用价值（错） 4．有价值的东西，一定有使用价值。（正确）
[板书设计 ] 使用价值：含义 （自然的属性，必有非特有的属性）
对立商品的基本属性
关系
统一 价值
含义 （本质、社会属性）
价值和交换价值的
推荐第5篇：商品分类
包包（bags）：AAA贸易，包揽世界，宝莱皮具，大上海鞋贸，三和，尚品国际，五哥皮具，鞋邦，新兴皮具，兄弟贸易超A包，迅杰贸易，盈金地带，安福116，包容天下，宝罗兰，草包屋，十六贸易，天利，威正贸易，小笼包，新利来，新时代，新兴皮具，益源，3合1-，杰克，飞扬，999贸易，流行在线，琪琪，网游鞋服，阳光贸易，杰克，美迪世界， 宇霏包坊
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裤子（Trousers）：蓝宝贸易、3合
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球衣（Jerseys）：0
8、af2
36、NFL、超越运动、大唐贸易、三人行、唐人街，万通、新恒兴、飞鸿、美迪饰界、新利来、鹰运动、运动之星，星期一
泳衣、内裤（Bikini/underwear）: 双龙服饰，3合
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眼镜：3合1，
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ED（鞋）：蓝宝、3合
1、复古、华越、嘉年华、蓝海贸易、金三角、芭比博客、蓝翔 Fendi（鞋） ：5威廉、3合
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True religion(鞋)：蓝海贸易，大上海、顺丰、鞋之都，风暴鞋服 Visvim（鞋）：骆驼、莆田宏业、淘宝明星、潮店客服、黑殿、美好蓝图、千度，100号鞋品，DUNK 拖鞋，凉鞋：蓝翔贸易，威正贸易，6+1厂家，B2B，DUNK，3合1，456贸易，威廉贸易，QQ在线，TT精品，奥达鞋业，潮店客服，达亿贸易，大海西，大上海，东北虎，复古，和兴鞋贸，红叶鞋服，宏发159，华昌，华越，极点，嘉年华，骆驼鞋业，面对面，木木鞋行，欧美鞋坊，琪琪，秋，足星贸易，锐克运动，设计室，时尚玉足，世纪鞋缘，顺丰贸易，淘宝明星，万通贸易，网游鞋服，鞋邦，鞋之都，雪上飘，讯杰贸易，阳光贸易，一锦贸易，盈金地带，潮流鞋吧，豪协贸易，黑殿，华邦，吉祥物，杰克，曼都，曼谷雨季，美好蓝图，平凡体育，千度贸易，日日升，三和商贸，少年鞋行，外贸鞋店，旺达贸易，小朱鞋店，华龙贸易，美迪饰界，空军一号，飞扬服饰
天伯伦：(Timberland shoes)：龙翔贸易，蓝海贸易，天利贸易，3合1，E动经典，TT精品，红叶鞋行，三洋，华越鞋行，世纪鞋缘，博海鞋吧，少年鞋行，水盈格，天伦鞋业，华龙贸易，校园鞋屋，面对面贸易，风暴鞋服，力太鞋贸，曼谷雨季，双丰体育，淘精品。，6+1厂家鞋贸，美迪饰界，空军一号
Dunk ：(Dunk shoes)：195贸易，9900客服运动鞋，E动经典，奥克鞋贸，步拉格，大上海，动感地带，非主流，丰茂，悍马体育，宏发159，华昌鞋业，华特，佳品贸易，精鞋网，隆发贸易，骆驼鞋业，情感驿站，锐克运动，设计室，世纪鞋缘，顺丰贸易，天涯贸易，铁鞋隧道，万通贸易，网络，网络鞋，鞋邦，兴达鞋村，雅典小屋，优耐特，运动元素之鞋品，主升浪，水盈格，坦克鞋吧，QQ在线，Shake型格，百知足，宝码贸易，暴风，冰力体育，步步高鞋业，穿名堂，达亿贸易，好旺脚，花样年华，华强体育，吉利鞋业，空军一号2，曼谷雨季，美好蓝图，能量运动，登告鞋贸，奇缘饰品屋，千里驹鞋行，千年贸易，日日升，上帝之足，头等鞋舱，旺达贸易。小朱鞋店，新跑道鞋店，新势力贸易，有福来鞋业，运动俱乐部，真达鞋业，东南工贸。 彪马：（Puma shoes）：195贸易，9900客服，Dunk，H.L—黄林，三合一，813贸易，E动经典，百知足，步行者，城市鞋业，达亿贸易，东北虎，非凡名足，海神，华昌鞋业，环球贸易，隆发贸易，耐迪利，耐迪利鞋业，牛牛贸易，锐克运动，世纪鞋网，世纪鞋缘，台北驿站，天行者，天涯贸易，铁鞋隧道，万通贸易，网络鞋，文化运动，吸引力，先锋鞋贸，鞋邦，新赛点，新文化，鑫福来鞋行，意诚贸易，运动元素之鞋品，主升浪，宝码贸易，暴风，步兴，穿名堂，霸帆体育，豪协贸易，华邦贸易，华强体育，吉利鞋业，卖碳翁，曼谷雨季，美好蓝图，平凡体育，千度贸易，莎娃鞋坊，水盈格，天其贸易，天足，小朱鞋店，新跑道鞋店，星期八，友谊鞋吧，华龙贸易。足纵天下，100号鞋品，面对面贸易，红牛鞋业。，6+1厂家鞋贸，武兴贸易，
足球鞋：步行251，三洋，世纪鞋缘，铁鞋隧道，新文化，永佳商店，东南工贸，华龙贸易，双丰贸易。
网球鞋：铁鞋隧道，东南工贸，华龙贸易，DUNK,水盈格，非凡鞋贸，能量运动，双丰体育，天足，小朱鞋店，有福来鞋业。联信公众。 摩托鞋：瑞祥鞋贸，有福来，巨斯特。
手球鞋：暴风，亿豪超级女生，东南工贸，华龙贸易，联信公众，协美贸易。
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靴子：龙翔贸易，3合1，AAA贸易，威廉贸易， TT精品，东升，秋D，时尚玉足，迅杰贸易，一锦，Shake型格，好旺脚，曼谷雨季，水盈格，面对面贸易，三和商贸，耐踏鞋吧。空军一号，美迪饰界
推荐第6篇：商品买卖合同
商品买卖合同
买方：美国粮食进出口有限公司卖方：中国上海外贸公司
供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以资双方信守执行。
第一条 商品名称：中国芝麻
第二条 商品质量标准
水分最高8%，杂质最高2%，含油量（湿态、乙醚浸出物）以52%为基础。如实际装运货物的含油量每增减1%，价格应该相应增减1%，不足整数部分，按比例计算。
第三条商品数量
2000吨，以毛作净，卖方可比合同规定的货物数量溢装或短装5%，溢短装部分按合同价格计算。
第四条 商品价格
每吨100美元FOB上海含5%佣金
第五条 商品包装
铁桶装，每桶净重25公斤
第六条 交货方式
１．至合同签订之日起45天内装运。
２．装运港：上海，目的港：伦敦。
第七条 货款支付
买方应通过卖方所接受的银行与装运期前20天开立并送达卖方的不可撤销即期信用证，有效期至装运后15天在中国议付。
第八条商品保险
保险由卖方代为办理，按发票金额的110%投保水渍险，以中国人民保险公司1981年1月1日的海洋运输货物保险条款为准，保险费由买方承担。
第九条 提出异议的时间和方法
1.买方在验收时如发现货物的品种、质量不合约定，应在妥善保管货物的同时，自收到货物后10日内向乙方提出书面异议；未及时提出异议或者自收到货物之日起60日内未通知卖方的，视为货物合乎规定。
2.买方因保管不善造成产品质量下降的，不得提出异议。
第十条 商检条款
双方同意以装运港中国进出口商品检验局签发的品质与数量检验证书作为信用证项下议付所提出单据的一部分。买方有权对货物的品质与数量进行复验，复验费由买方负担，如发现品质与数量与合同不符，买方有权向卖方索赔。但须提供经卖方同意的公证机构出具的检验报告。
第十一条 买方违约责任
1.买方逾期付款的，应按逾期付款金额每日万分之一计算，向卖方支付逾期付款的违约金。
2.买方违反合同规定拒绝接受货物的，给卖方造成损失的，应给予赔偿，但以卖方损失金额为限。
第十二条 卖方违约责任
1.卖方不能按期交货的，向买方偿付不能交货部分货款10%的违约金。
2.卖方所交货物品种、包装、质量不符合同规定的，买方有权拒绝接收货物并要求损害赔偿。
第十三条 不可抗力条款
当事人一方因不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方，并在14日内提供事故发生地或商会出具的证明事故的文件，双方认可后协商终止合同或暂时延
迟合同的履行。
第十四条 仲裁条款
本合同在执行中发生纠纷，签订合同双方不能协商解决时，应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会，根据该会的仲裁规则进行裁决。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。仲裁费用除仲裁庭另有裁决外，应由败诉方承担。第十五条 合同效力
本合同自签订之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同有效期内，除非经过对方同意，或者另有法定理由，任何一方不得变更或解除合同。
买方（盖章）：美国粮食进出口有限公司
代表（签字）：
____年____月____日
卖方（盖章）：中国上海外贸公司 代表（签字）：___年____月____日
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一、商品陈列技能知识——（1）商品陈列原则（2）商品陈列方法
1、商品陈列原则分为八大原则：
显而易见随手可取量感陈列先进先出
美观陈列品种齐全重点商品当令商品
显而易见：就是把商品陈列在顾客容易看见的地方，并且商品陈列时必须正面对顾客，每种商品面对顾客的时候没有任何阻挡。比方说有些新品引进门店后，理货员应该将这样的商品陈列在最明显的位置。
随手可取（易拿易放）：商品整齐排列，清洁干净，不沾有任何污渍、灰尘，商吕陈列要让顾客拿取方便，尤其是货架最上方的商品陈列不要过高，商品与上层层板之间距离要求不超过或不低于5公分。例：盒装内衣在陈列时如层板间的距离太大，给人感觉太空，如果层板与商品之间距离太窄，顾客在选商品时不容易拿放，给顾客造成很烦心的感觉，再就是容易脏手。食品必须给顾客准备自助工具。以便顾客方便的放在塑料袋里。如：散称商品要有食品夹之类的工具。 量感陈列（满架满放）：要求出样商品每样单品出样不低于三个排面，且数量充足，给顾客一种此商品销售很好的感觉，以此激发消费者的购买欲。货架陈列丰满，能增加商品表现力，体现出一个商场的实力。而且能减少仓库压力，充分利用货架资源，例如膨化食品货架陈列丰满，给人一种走量很快的感觉。如果只剩下几袋在货架上，别人会以为是其他顾客挑剩下的商品。这样的商品顾客不会去买。
先进先出：先来的商品要求陈列在最前面，因为一般情况下，先来的商品比新接近保质期，不容易出现商品过期现象。
美观陈列：商品陈列要追求完美，商品陈列的好坏能够体现出一个企业的整体素质及陈列人员的能力。美观的陈列，能够唤起顾客的好奇心，激发顾客的购买欲。例：舒蕾洗发水陈列非常漂亮，让人看上去很舒服的感觉，同时也有想要买这种商品的想法。这也是推动商品销售的方法。（商品颜色由浅至深）
品种齐全：商品品种齐全让消费者一次性购足，能够满足消费者的需求，以来留住顾客，做足销售，商品种类多，全是吸引新顾客，留住老顾客的主要原因，如果顾客第一次来超市没有购买到他想要的东西，那么这位顾客再买东西时他不会再选择我们超市，导致我们流失一位顾客。（颜色规格——如内衣的颜色、尺码、大小）
重点商品：一般指特价商品。会员定牌商品（自由品牌），商品不断调整陈列，而能够提高销售毛利、增加可观利润。例如：奶粉，大家都知道我们每周
六、周日都会有一个品牌的奶粉做促销特价活动，活动期间，商品的陈列。堆装都作为重点商品销售，从而提高销售。
当令商品：指季节性商品，陈列在醒目的位置，起到提示消费方便的作用。举个例子：工业品的季节性商品比较突出，像洗化之类的有：杀虫剂、花露水、防晒。服装之类换季（拖鞋）
2、陈列方法:集中陈列、特殊陈列
A集中陈列：
（1）纵向陈列：至上而下陈列，一般同一类商品至上而下陈列一组。也就是我们所说的坚着陈列。例如：罐头制品同一类商品，如果横向陈列，消费者要全部
看清一个货架或一组商品，必须要在货架前往返多次，否则必然会漏掉某些商品，而纵向陈列，就会在顾客一次性通过时，同时看清所有需要购的本系列产品。这样对我们销售会起到很好的效果。根据美国一家超市的调查，商品纵向陈列留住每位顾客可提高42%左右，所以我们要求在商品陈列时一定要做到纵向陈列。 （上小下大，上轻下重，上组下箱，如饮料）
（2）黄金陈列：什么是黄金陈列货架？货架的2-4层属黄金货架，是指从地面至上130-150厘米之间。这段货架正好接近消费者的视线，消费者容易看见，货架用来陈列高利润商品，自由品牌商品，最忌讳陈列无毛利或低毛利的商品。例：1定牌产品毛利高 ○2荏平与对手店竞争中采用比类陈列法，这样的情况对于我○
们洗化组和奶粉组的促销员来说都深有感触，每来一种单品，在调面时，促销员都希望把自己的商品摆在
二、
三、四层货架上，一个是便于销售，再就是顾客选商品时容易看得见。
注：
1、最
B特殊列陈列：
（1）整齐陈列：将单个商品整齐地堆积起来的方法。
例：堆装商品、饮料、酒类。
（2）随机陈列：这种方法主要用来陈列“特价商品”，表现手法是为了给顾客一种特卖品就是便宜的印象。例：膨化食品等（可以放在中央陈列架的走道内，也可放在顾客多的地方）
（3）盘式陈列（整齐陈列）用于陈列整箱的饮料、酒类等，上层割箱，下层以整箱为主，在一定程度上提醒顾客可以整箱购买。
（4）端头陈列（货架两端）：可以是组合品项，以后者效果为佳，应注意品项不宜太多，一般以（低价）5个为限，品项之间有关联性，其中可选择一个品项作为牺牲品，以低廉价格出售，带动其他产品的销售。
（5）悬挂陈列：是用固定的或可以转动的有挂钩的陈列架来陈列商品的一种方法。常规货架上一般很难实施商品的立体陈列，尤其是一些小商品，使用悬挂陈列既方便顾客挑选，又方便修改商店陈列。还有一些例缺乏主体感的扁平、细长型的商品悬挂起来，目前工厂生产的许多商品都采用可悬挂式陈列的用孔型包装，如玩具、勺子等。
陈列要求：a使用相应规格挂钩进行陈列。b注意码数和色彩的陈列。
c先保证新品肪畅销商品的陈列。d注意色彩及整齐度
（6）混合陈列：单一品项或几个品项组合在一起出售，统一价格出售。
（7）关连陈列：把不同类但有互补作用的商品陈列在一起，关连陈列的目的是使顾客在购买A后，也随手购买陈列在旁边的B或C。（例：浴衣、浴帽可与洗澡用具陈列在一起。咖啡可与方糖陈列在一起）。
（8）比较陈列：把相同商品、按不同规格、不同数量陈列在一起，让顾客进行比较，并引导顾客更多购买的陈列方法。
（9）突出陈列（翼形陈列）：即将商品超出通常陈列，而各通道突出陈列的方法。
（10）岛式陈列（堆头陈列）：可以使顾客从四个角度看到和取到商品，对诱发顾客购买很有帮助，一般在卖场的入口中部、底部可设，如烘焙食品等。（还如我们超市）
摆放的条件：降价、换季、节日、新品上市、厂家做广告
规定： a堆头放置在必须醒目，主通道中央、促销区。
b每个堆头只能放1—2种商品，3种也可以（尽量避免）。
3价格签和pop要醒目，方便顾客选购。
4包装规则的可整齐排列。
5不规则的如袜子，内衣放置在促销筐中陈列。
6下放整箱，上放小单位商品。
7堆头大小和高度应尽量统一。
8颜色搭配要合理（如香皂，洗发水）使排面达到美观。
9小家电要有样机陈列，防止、减少，损耗。
10前进陈列，营业高峰后，把前面卖空商品的地方从后面补充货源，注意商品干净整洁。
11梯状陈列，前低后高，呈阶梯状，采取倾斜，阶梯，突出 凹进，悬挂，吊篮等多种方法，适当破坏商品陈列的连续性。
12品项陈列
A单品横向陈列，分类纵向陈列
B从左到右，价格由低到高，从上到下，价格由低到高
C从上到下，商品体积由小到大
D层面之间而指原则
E价格牌摆放在商品左下角
F陈列要满，以看不底板和背板为准
C同时考虑商品的包装，体积及色彩搭配和谐
13置放陈列
比如：毛衣，内衣，短裤，要求：注意商品的颜色及尺码
14T架陈列（衣服）
注意事项
1 商品陈列随季节性 2 商品关联性 3 干净，整齐有条理4商品形状色彩与灯光照明有效组合5商品的价格派完整并符合要求 6 陈列容易接近便于顾客选购 7 突出丰富感及商品特色。
作用：承重规划堆桩陈列，如果一个堆头较乱则两边要整齐，相互间隔 8 主体商品突出经营特色鲜明 9 商品陈列位置应在店员视线所及的范围内 10 及时补货 11 有效利用墙壁及立柱陈列商品 12 促销海报破损应及时报告相关人员 13 商品知识标志正确明显 14 陈列设备与商品对应安全可靠。
特殊陈列法：
可以搞活卖场，增长顾客的冲动购买欲，据国外超市统计，通过搞特殊陈列，可使一家超市整体销售额增加5％左右。
一般超市每个月都应有变化的特殊陈列，以适应顾客新鲜感受期（一般为2----3周）
突出陈列（延伸陈列）、关联陈列、堆切式陈列（增加量感的陈列）、比较陈列、灵活陈列
⑨规格陈列⑩色调陈列⑾价格带陈列
推荐第8篇：商品管理
商品管理
一、商户管理制度
（一）、品牌进场管理规定
1、品牌登记
１）、所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。
2）、招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。
3）、品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。
2、进场审批
１）、品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。
２）、财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。
３）、商场总经理进行最终审批。
3、签订合同 １）、《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。
２）、财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。
３）、财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。 ４）、财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。
4、厂商进场
１）、《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交物业部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。
２）、厂商上货并标价，正式营业。
（二）、商户场内管理规范
１、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：3０――９：0０，晚１9：0０――１９：3０，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。
２、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经楼层主管签字认可，否则商场一律不准放行。
３、进出货规定：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。
４、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。
５、商品规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。
６、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《品牌进场装修管理规定》）。
７、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。
８、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。 ９、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以５０——５０００元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。
１０、举报规定：凡对以上行为进行举报者，商场将对举报人给予罚款金额４０％的奖励。
（三）、品牌进场装修管理规定
１、审批管理程序
１）、品牌进场或移位必须填报区域《装修方案审批表》，备有平面图（标出商场原有设施位置）、效果图、电路图（标出灯具、电气线路、开关箱等），并提供灯具、电线及PVC管的合格证。由运营经理签字，而后保安部、工程部审批，工程部审批时，必须由工程部主管工程师进行审批，审批通过后，工程部方可审批合格。公司总经理审核、签字，保安部报消防部门审核。
２）、办理动火、动电手续，交保安部安排并签署安全责任书。 ３）、商场通知物业部安排现场监护指导和接电人员。
４）、商场、物业部和保安部监护人员共同验收，最后接火营运。 ２、商场品牌装潢十五大禁令：
１）、严禁不经审批私自装灯、接电。一经发现立即断电处理，责令整改，并处以罚款１０００元。
２）、严禁遮挡和私移消防设施。一经发现要求立即整改，并处以罚款１０００元。
３）、严禁在防火卷闸下安放货架和物品（严禁私自移动封堵防火卷闸手盒）。一经发现，立即整改，罚款５００－１０００元。 ４）、严禁堵塞原有消防疏散通道。一经发现，立即整改，并罚款500-1000元。
５）、严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。一经发现立即整改，并罚款２００－５００元。
６）、严禁在地板上、墙柱上乱打孔、乱钉钉子。一经发现，立即整改，根据损坏情况进行处罚，最低２００元。
７）、严禁私自钻顶棚，在主副龙骨上悬挂重物。一经发现立即整改，处以罚款５００－１０００元。
８）、严禁私自移动监视器。一经发现，立即整改，处以罚款５００－１０００元。
９）、严禁私自移动收银台和电讯设施。一经发现，立即整改，处以罚款５００－１０００元。
１０）、严禁玻璃货柜、货架未打磨圆角而交付使用，遗留安全隐患。一经发现，立即整改，罚款２００－５００元。
１１）、严禁施工前不使用公司统一工程布进行遮挡。一经发现立即整改，罚款５００元。
１２）、严禁施工区域在营业时间发出噪音。一经发现，立即整改，罚款２００元。
１３）、严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。一经发现，立即整改，罚款２００－５００元。
１４）、严禁私自张贴广告和POP。一经发现，立即整改，罚款１００－２００元。 １５）、严禁采用易燃材料装潢，货柜制作用材料为A级不燃材料，B1级难燃材料，如不能满足要求时，应刷防火涂料，否则，不予验收接电。
３、电气安装工程规范化管理规定
１）、严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业。违反规定，立即停止作业，并处以罚款５００元。
２）、未办申请手续、未有图纸或未经相关部门审查批准不得动工，而且手续图纸要留存动工楼层，并到工程部备案。否则立即停工并处以罚款１０００－２０００元。
３）、公司内部电工不得私揽品牌装饰工程和私收安装费用，严禁私自拿公司电器元件和工具。一经发现，予以劝退开除处理。
４）、照明支线导线型号截面为BVR—2.5且必须穿φ20阻燃PVC管，局部用金属蛇皮管，严禁用BBV型护套线或绞线。
５）、开关箱电源线必须用BVR—
4、φ20阻燃PVC管。６）、用电量大于500W或灯数超过5个者必须加装PZ型开关箱，不足500W可使用墙壁开关。
７）、牛眼灯和轨道射灯，单只最大容量为50W、12V，严禁用220V射灯和碘钨灯。除珠宝及化妆品柜台，其他区域一律禁止使用牛眼射灯。
８）、灯箱必须加装散热孔，并要求结构合理，更换灯具方便。柜箱放置位置应避开商场原有开关箱和消防设备，空调开关等。
９）、胶布必须用高压绝缘胶布，导线连接应用焊接或压接（或在密封盒中连接），无条件时可以用麻接，但对2.5—4平方毫米的导线，其麻接长度不得小于1厘米。
１０）、荧光灯具统一用电子镇流器，灯具选用节能型（且最好用“菲利浦、索恩、阳光”灯具厂产品），耗电量大、发热量大、光色光效不好的劣质灯具严禁使用。
１１）、为节约用电，迎宾音乐开始，商户区域照明开启；清场音乐开始，区域确认无顾客时照明关闭。
１２）、镇流器、灯管应加隔热保护，导线应穿阻燃PVC管或金属波纹管。货柜内日光灯采用镇流器内置一体型日光灯。如为分列式日光灯，二次线穿管有困难时，应远离灯管，用线卡整齐固定。
１３）、库房、试衣间应与商场相通，采用带罩筒灯、日光灯，禁止用白炽灯。
４、施工现场安全管理规定
１）、进入现场的施工人员，须向保安部交身份证复印件方可进场。
２）、夜间施工时，施工楼层必须派值班人员。
３）、施工单位进场的各类工具及施工用料，需经其项目经理认可方能进场。
４）、区域装修所用木龙骨、木工板必须刷防火涂料，确保防火安全。
５）、油漆工艺施工前，应对周边环境进行检查并在保安部认可安全的情况下，方能进行。 ６）、区域装修如需使用汽油、稀料等易燃品时，必须通知商场保安部，工人下班后交给保安部监控人员妥善保管，且集中定点存放。一经发现，立即没收处理，并处罚款500-1000元。
７）、进场搬运铁制材料或成品，需倍加注意，不得损伤已完成的装修面，否则视情节扣除一定数量装修保证金。
８）、施工人员离场，必须对对现场进行清除，保安部要对其所携物品例行检查，以防现场材料或物品丢失，装修用料出场，需楼层值班管理人员签字认可方能出场。
９）、施工单位要高度重视安全，切实抓好安全管理工作，严格遵守规程。
１０）、施工单位应配有安全员，确实做到防火、防触电、防人身伤亡等事故的发生。并签订安全责任书，交保安部统一管理。
１１）、各施工单位现场施工人员，必须听从公司统一的指挥，不经允许不得动用明火，不得乱接临时线路，私接电炉及其它电热设备。违者要从严惩处。
１２）、厂家上货、调换商品、撤出货柜必须经楼层业务经理或公司领导批示，向执勤保安出具手续方可出入，严禁在地面上拖拉商品、货柜，如人工搬运，必须走员工通道。
５、装修验收暂行规定
１）、各部门应把公司利益放在首位，发扬团队协作精神，密切配合。
２）、各楼层管理人员在品牌区域装修期间，必须强化监管工作，消除工程技术、消防安全隐患，保证装修质量和工期（附装修协议书）。
３）、各楼层管理人员在品牌区域装修完毕后，在品牌确定开业前24小时会同相关部门，对装修质量进行验收，并填写《装修验收会签表》一式两联，留存一联至送招商部备案一联。
４）、各部门验收负责人必须依据商场相关规定，严格验收，杜绝不符合商场要求的品牌区域开业。
５）、在验收中发现问题，各楼层管理人员应积极与商户协调，要求其配合整改，以保证品牌开业时间。
６）、各部门验收负责人验收合格后，在《装修验收会签表》中分别签字认可。其中，一联楼层管理人员留存，一联招商部备案。各部门验收合格后，由工程部指定人员接火运营，严禁商户私自接电。
７）、验收中，相关人员缺乏责任心，工作不仔细，导致损害商场形象和利益等事情发生的，商场将追究相关人员责任。
８）、装修过程中应严格照图施工，如有与图纸不符的变更应及时填写变更申请，由相关部门审核后方可施工。如未履行相关变更手续，有关验收部门有权不予验收。
９）、电量申报不得超过审批电量的20%，如确需增加，应有商场总经理批准，并由工程部根据现场情况核准后方可增加。
６、费用收取：
为充分利用有效资源，并确保各项安全，根据商场规定，对以下费用进行收取。
１）、电话占频费：每部电话每月收取占频费20元整。 ２）、电话安装材料费：每安装一部电话收取材料费50元整。 ３）、装修垃圾费：厂家每进行一次装修收取装修垃圾费100元整。
４）、柜内照明费：公共照明由商场统一负担，商户自加用电部分，按实际用电量由商户自行负担，收费标准按国家统一规定的电费标准执行。
５）、对于涉及装修内容的其他收费。
（二） 品牌退场管理规定
１、退场审批
１）厂商申请退场品牌
（１）厂商因品牌销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由厂商提前两个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由楼层管理人员签署楼层意见（调整或清退），报招商部。
（２）招商部根据相关依据进行评议并批复。
（３）招商主管填写《品牌退场审批表》报财务部、物业部、保安部审核，由相关部门负责人审核签字。
（４）总经理签批意见。
（５）商户跟据审核通过的《品牌退场审批表》填写《物品出门单》办理该品牌的全部商品退场。
２）、公司决定清退的品牌
（１）招商部根据和商户的合同约定，品牌在合同期限内总体销售排名，或品牌在同类区域、同类商品销售排名情况，提出品牌清退方案，写出书面分析报，招商部组织召开业务评审小组会议，集体决定清退品牌。
（２）楼层根据业务评审小组决定，通知厂商限期退场。 （３）商户和楼层管理人员根据商场要求办理退场的相关手续，程序同上。
２、注意事项
１）、商户如连续三个月不能达到和商场约定的销售目标或连续三个月在同类区域、同类商品销售中排名靠后，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场。
２）、商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权自撤货之日起至合同期满之日止，依以前单日最高营业额为准至合同终止期计算商场应得销售分成。
３）、财务部负责审核商户和商场双方往来款项，凡双方约定费用尚未清偿的，应清偿后再结算，不足清偿的公司有权留置厂商商品并变卖追索。
４）、退货运费由商户承担，属商户提供的柜台、模特、道具等器具需退场时经楼层主管签字认可方可带出。
５）、对于商户退场后发生的商品售后问题，公司将依据合同留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。
６）、《品牌退场审批表》批准后，商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。
二、商品管理制度
(一)、商品销售管理 １、必备商品知识: １）、导购员要熟悉和掌握本柜经营的商品。
（１）商品的种类、类别、档次、商品的货号、品名、规格、价格和颜色等。
（２）商品的产地、商标、包装、生产时期。 （３）商品的性能、质量、用途、保管、结构和维修。 （４）现有存货数量及存放地点。
２）、熟悉相关连带商品和同类商品的属性、区域、售卖专柜。 ３）、熟悉和掌握购物中心的经营布局。 ２、成交过程──五步骤
步骤一：善用头三十秒与顾客建立良好的关系。
１）、当有顾客临近时，要在第一时间内(争取在头三十秒)与客人打招呼。
２）、向顾客打招呼，可采用点头微笑的态度，并同时说:“欢迎光临”等礼貌用语，而后，要让顾客从容轻松浏览和挑选商品。
３）、分析不同类型的顾客。
（１）、对于全确定型顾客(买客)应快速提供服务，尽快完成成交。 （２）、对于半确定型顾客(看客)应态度热情、耐心周到，并揣摸其心理，启发和引导其购买行为。
（３）、对于不确定型顾客(游客)应满腔热情，留给他们良好的印象。
步骤二:主动促成成交
１）、掌握接近顾客的最佳时机。以下情况是接近顾客的时机。（１）、顾客不停对商品鉴赏。（２）、手拿商品考虑时。（３）、四处张望，找营业员询问时。（４）、顾客在寻找某一商品的时候。（５）、顾客突然在营业员面前停下的时候。（６）、朋友间就某商品互相谈论时。 ２）、在不同的情况下按下列要求接待顾客。
（１）等待顾客时——坚守固定的位置。——保持良好的姿势。——进行商品整理。——做小范围的清洁卫生。
（２）禁忌——闲聊。——前伏后靠，胡思乱想。——串岗离岗。——打哈欠，伸懒腰。——四周张望。——失神地整理货品或单据，连顾客来到眼前也不知道。
（３）应付多位顾客时——应接一顾二招呼三。
（４）正在工作时，例如处理单据、文件、清洁货架、补充货架等，顾客到来应立刻放下工作，先向你范围内的顾客打招呼。
（５）顾客高峰时——依客人先后顺序接待。——尽量缩短接待顾客的时间。——别忘了向客人说礼貌用语。——接待中如果被打岔或被其他人叫时，必须对顾客说：“对不起，请稍等”。
（６）遇到商品断货时，要注意服务方式——缺货时，要向顾客深切地道歉。——介绍代替的商品。——如果有确切的到货日期，要明确告知。——为了能按时通知顾客，要做好登记，包括姓名、单位、联系地址、电话等内容。——万一赶不到顾客所需时间，要充分道歉。 （７）快打烊时——不可有任何准备打烊的动作。——用技巧帮助顾客完成成交。——不可急着想下班。——不可催促顾客。
（８）帮助顾客购买经过介绍货品、示范、处理异议等步骤后，某些顾客出现犹豫不决的情况时：——让顾客小心考虑，细作比较，可暂时离开顾客，允许他有较多时间及轻松地考虑是否购买。——根据你的专业眼光和留意到顾客的喜好，为他作出购买建议。——切忌使用欺骗或争论的方法以求达到目的，应细心了解原因作出回应。——聆听顾客的反应，找出他的购物动机，然后再作推销。——宁愿错过一次销售机会而保留顾客的信心，也不要强逼顾客购买一些他们不喜欢的货品。——无论何时，所有顾客都有权决定购物与否，更有权获得营业员的礼貌对待，应鼓励顾客继续选购其他货品，或下次再来参观。 步骤三:处理顾客异议
遇到顾客对所介绍货品提出异议时： １）、清楚了解异议原因。
２）、以冷静和友善的态度回应，保持轻松、微笑和信心，才能予人好感。
３）、无论事实怎样，永远不要对顾客说:“不，你错了!”。 ４）、倾听顾客的意见。
５）、当顾客由于个人理由表示异议时，你可以在一些无关痛痒的问题上表示同意。
６）、倘顾客没有问及，切匆申述你的个人意见，更不要作出例如(假如我是你我便会„)等评语。 ７）、扼要而全面地回答问题。
８）、向顾客小心地提问，然后留意他们回答时的反应。
９）、加强对所售商品的认识。加强自己对顾客的认识，并针对常见的异议作充分准备。
步骤四:成交
１）、当顾客选取商品后，导购员对照商品逐项填写一式三联的销售单。
第一联
收银联
收银台留存
第二联
卖场联
销售柜组留存
第三联
顾客联
购货凭证(不作报销)
２）、销售单开妥后，为顾客暂存商品，将三联一并交顾客，向顾客指示收银台位
置，请顾客交款。
３）、顾客缴完款回柜，导购员收回第二联、第三联销售单及机制小票审验收银记
录。
４）、核查机制小票日期、累计金额与销售单合计金额是否相符。 ５）、均无误后，将顾客联连同商品交给顾客，导购员留下卖场联、机制小票，集中存放(日结日清)。 步骤五:跟进与道别
１）、有礼貌询问顾客是否需要相关配套的商品，或其它商品。 ２）、如需送货的，要详细告知顾客具体办理手续。 ３）、与顾客告别。
（１）、顾客已购物。——微笑着双手把商品交给顾客。——提醒顾客带好随身物品。——请顾客妥善保管好销售单顾客联、信誉卡、保修卡等，凭证，以便商品出现质量问题时使用。——感谢顾客购买公司的商品。——鼓励顾客去公司其它部门或向顾客介绍连带商品。——对顾客用“您走好”、“欢迎下次再来”等文明用语道别。 （２）、顾客没有购物——微笑、眼神接触。——鼓励顾客去公司其它部门。——道别，邀请顾客下次再来。 ３、发票的开具
１）、必须在发生经营业务，确认营业收入时才能开具发票，未发生经营业务一律不得开具发票。
２）、总服务台客服人员负责开具发票，由其负责领用发票。 ３）、开具普通发票必须分清限额，一次销售金额在贰仟元以上的发票单独一本开具，贰仟元以下同本开具。
４）、填写发票项目要齐全，内容要真实完整，字迹清晰，做到票物相符、票实相符，全部联次一次复写填开。
５）、填写发票必须按顺序开具，不得拆本使用，更不得带出本商场使用。
６）、开具发票后因退货需收回发票联，并且全部联次加盖作废章或复写作废字样，误填作废同此办理。
７）、开具的发票必须加盖商场发票专用章、税务局监制长条章。
（二）、商品管理
１、实物管理
１）、每柜设实物负责人负责对商品进行管理。
２）、顾客购买商品成交时，导购员凭己缴妥款的销售小票才能发货，无论错发商品或丢失商品均由当事人赔偿。
３）、任何人不得以任何理由挪用或外借柜内商品，若发现挪用及外借商品，按偷盗商品论处。
４）、周转仓存放商品视同柜存商品，由实物负责人负责管理。 ５）、专柜导购要加强对在柜商品的保管及养护(如服装类商品应整熨后上柜)，以确保其数量的完整及质量的完好。 ２、账目管理
１）、各专柜必须建立“商品保管帐”。
２）、各专柜应在“商品保管帐”上每日登记商品的进销调存，数量做到日结日清，“商品保管帐”由实物负责人登录。
３）、商场将不定期对商户的“商品保管帐”进行审查，一旦发现帐实不符，不符部分按私收现金处理。 ３、交接班管理
１）、各专柜必须建立交接班制度，必须使用商场统一印制的交接班纪录本。
２）、商品在交接班时，要逐件点清，并实行逐日盘点。交接班如未按规定进行商品盘点，商品丢失责任由该专柜所有人员承担。 ３、商品价格管理 １）、本商场商户必须明码标价，不允许私自降价，不允许跟顾客讨价还价。
２）、标价必须符合商品的实际价值，不允许虚高标价。如货品吊牌上的标价为虚高者，必须使用商场统一标价签按商品的实际价值重新标价。
（三）商品运作报告包括：最大化销售报告、库存状态报告、现货无变更报告、每周扫描报告、货架头跟踪报告。
一、最大化销售报告
从最大化销售报告中，我们能了解到部门的商品销售排名情况，可据此做出本部门最畅销的前10名商品名单，每周每种商品的销售情况及库存状态。了解到现库存中可维持的时间，并根据此报告，可做出与采购沟通的缺货报告。根据各商品的排名情况，调整现货架头的陈列布局，将畅销商品摆放进货架头做销售，此报告为周报。
二、库存状态报告
根据此报告，可查出各商品的销售状态及目前存货，每周销售情况，已定货商品及即将新进的新品种商品。此报告为周报。 商品的销售状态分为： A— 最活跃的商品。 C—即将取消的商品。
D—已取消的商品，已不再销售。 S-季节性商品。 C状态的商品，由于在销售过程中，会出现不同供应商供货情况，因此，在判别此种商品时，需在条形码、库存、价格标签及 备货方面特别小心，以防条形码混乱。
根据此报告，每周主管应做出最后一件状态的商品申请折价报告，报请总经理批准。同时跟踪新商品的到位及采购沟通缺货情况，都可在此报告中反应。
三、现货无变更报告
此报告由经理每周跟踪完成：列出上一周所销售的商品，用5种状态反映出该报告上商品未销售的原因。 N/S—表示商品未销售，用橙色划出。
N/O—表示商品不在销售区销售，应找出来陈列在销售区。 Λ—表示找不到该项商品。 R/F—周五到货新商品。 RTV—已退给供应商的商品。
每周应根据此报告找出商品未销售的原因，找出不在店面销售区域或未从货架上取下为销售的商品，对在店面销售区及其他存货区找不到的商品（即Λ状态商品）。要填写盘点单复核。
四、每周扫描报告
此报各为周报，每周的十二点以前需交到收货办公室，此报告主要反映出在本区域内，所有不能扫描的商品名称，交收货办核查及更改。
五、货架头跟踪报告 变称特卖商品跟踪报告，主要记录本区域内各货架头每天及每周的销售情况。对每周销售额达不到4000元的货架头商品要进行调整或促销。
[家电公司] 进厂品牌以品牌知名度高、市场成熟、销售高的品牌为主，兼顾有发展潜力的品类品牌。要求资制齐全（营业执照、税务登记证、3C认证、检验报告、产品生产需可证、组织机构代码证）
调整依据：品类销售增长的需求、厂家VI形象更换、商场整体形象需求、品类占比需求、动线走向需求
推荐第9篇：商品期货
商品期货: (1)杠杆机制，以小博大。投资商品期货只需要交纳5%~20%的履约保证金，就可控制100%的虚拟资金。
(2)交易便利。由于期货合约中主要因素如商品质量、交货地点等都已标准化，
商品期货走势
合约的互换性和流通性较高。
(3)信息公开，交易效率高。期货交易通过公开竞价的方式使交易者在平等的条件下公平竞争。同时，期货交易有固定的场所、程序和规则，运作高效。
(4)期货交易可以双向操作，简便、灵活。交纳保证金后即可买进或卖出期货合约，且只需用少数几个指令在数秒或数分钟内即可达成交易。
(5)合约的履约有保证。期货交易达成后，须通过结算部门结算、确认，无须担心交易的履约问题。
现货指亦称实物，指可供出货、储存和制造业使用的实物商品。可供交割的现货可在即期或远期基础上换成现金，或先付货，买方在极短的期限内付款的商品的总称。期货的对称。 现货交易中通行的是一手交钱一手交[2]货的交易方式，或者采取以货易货的交易方式。 现货交易一般适用于农副产品买卖、小额批发和零售交易。在中国，零售企业现货交易，一般采取一手交货一手收钱，银货两讫的方式;批发企业现货交易，除采取一手交货一手收钱的方式外，还采取通过银行托收承付的方式在限期内结算。现货交易与其它交易方式的不同点有: ①在交易的目的上，是为了获得商品的所有权。
②在交易方式上，一般通过一对一的双方谈判进行，不必集中在特定的时间和地点。
现货实货。①商品期货交易过程中具有物理属性、可以进行实际交割的产品，如黄金、大豆等。进行交易时，卖出方在期货合约到期日应向买入方交割。事实上很多可以交割商品的期货交易在交割日到来之前就已经平仓，很少存在实际意义上的现货交割。②现货商品概念下的现货。即可以当即交付的货物，为市场上进行交易的一般商品。成交时卖方将其交付给买方，买方支付货款。与期货合约项下的交易商品相对。
期货(Futures)与现货完全不同，现货是实实在在可以交易的货(商品)，期货主要不是货，而是以某种大宗产品如棉花、大豆、石油等及金融资产如股票、债券等为标的标准化可交易合约。因此，这个标的物可以是某种商品(例如黄金、原油、农产品)，也可以是金融工具。交收期货的日子可以是一星期之后，一个月之后，三个月之后，甚至一年之后。买卖期货的合同或协议叫做期货合约。买卖期货的场所叫做期货市场。
推荐第10篇：商品买卖合同
商品买卖合同
甲方（零售商）：
乙方（供应商）：
根据《中华人民共和国合同法》、《产品质量法》及其它有关法律，行政法规的规定，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就商品进货、购销事宜协商订立本合同。
一、甲方同意乙方所经营的恒利、洁伶、华龙、茵茵、妇康、王中王等系列纸品、卫生巾、尿片等系列产品进入甲方批发部销售，乙方保证提供的产品质量合格，证照齐全，如有假冒伪劣产品，乙方负全部责任。
二、甲方应自觉维护市场稳定，按乙方指定价格销售，不得乱价。商品价格经双方协商确认，如因原材料价格经营成本，市场供求关系等变化，导致合同期内商品价格变化，要求价格变动，一方应提前书面通知对方，经双方书面确认后方可调价。价格变动自双方确认的调价日期起生效，适用于该日期后新订单。
三、甲方保证总陈列面积组，保证销售单品数不低于个，其中卫品个，纸品个，婴儿用品个，月均销售量不低于元/月。
四、结算方式：现款现货。
五、费用支付：以上资源乙方每年给甲方支付人民币（大写）元整 （￥：元），乙方收款后向甲方开具正式发票。
六、支付方式：每月 □ /每季 □ 结算一次，乙方给予按形式支付元。
七、退换方式：
1、甲方在商品无损坏和不临期的前提下，可以退货给乙方或换取其它商品。
2、因甲方原因造成损坏和过期商品，不予退换。
八、违约责任：
1、在合同期内甲方不得以任何理由和形式减少陈列面和单品数量，每次检查时，陈列不到位的一次扣款50元，单品每少一个扣款10元，情况严重者或多次违反合同条款的，乙方有权终止合同，且停止支付一切合同费用。
2、在合同期内，因一方违约给另一方所造成的损失，应当承担赔偿责任。
3、因一方违约导致本合同解除的违约方，应向对方支付元违约金。
九、本合同有效期自年月日起至年月日止，共年。
十、本合同在履行过程中，如发生争议，双方应当协商解决，若仍不能协商一致的，向所在地法院提起诉讼。
十一、本合同一式两份，甲、乙双方各执壹份，双方签字生效。
甲方：乙方：衡阳市玮大纸业有限公司 法定代表人：法定代表人：
签约代表：签约代表：
盖章：盖章：
签约日期：签约日期：
第11篇：商品调查报告
商 品 调 查 报 告
班级：连锁91
2姓名：潘合苏
学号：09407217
商品组合
商品组合（Combined Commodity）又称商品经营结构。所谓商品组合是指一个商场经营的全部商品的结构，即各种商品线、商品项目和库存量的有机组成方式。简言之，企业经营的商品的集合，即商品组合。商品组合一般由若干个商品系列组成。
商品系列
所谓所谓商品系列是指密切相关的一组商品。此组商品能形成系列，有其一定的规定性。有的商品系列，是由于其中的商品均能满足消费者某种同类需求而组成，如替代性商品（牛肉和羊肉）；有的是其中商品必须配套在一起使用或售给同类顾客，如互补性商品（手电筒与电池）；有的可能同属一定价格范围之内的商品，如特价商品。商品系列又由若干个产品项目组成，商品项目是指企业商品销售目录上的具体品名和型号。
商品组合的目的
零售业极度变革之下，为改善商品管理方法，所导入的计算机系统是相当重要的管理工作。为了将商品分门别类予以归纳，在电脑系统里利用编号原则，有秩序、有系统的加以整理组合，以利各种销售数据资料的分析与决策，这便是商品组合分类的真正用意。商品组合分类是针对公司的营业方针所采取的商品策略。根据此策略，再依据商品群的固有特性组合为大分类与小分类。依据大小分类的销售资料，分析解读公司营运状况，达到管理的目的。
商品库存量
每一类商品就是一条商品线。如男装店里可能有西装、衬衫、领带和袜子等几条商品线。所谓深度就是指商品线中款式的多寡。如不同的颜色、尺寸、面料等便构成深度。所谓高度是指陈列商品的库存量。如今，缩减库存量的趋势已越来越明显。
商品群是依照商品观念所集合成的商品群体，它也是商场商品分类的重要依据。
主力商品
主力商品是指所完成销售量或销售金额在商场销售业绩中占举足轻重地位的商品。百货商店主力商品的增加或减少，经营业绩的好坏直接影响商店经济效益的高低，决定着商店的命运。它的选择体现了商场在市场中的定位以及整个商场在人们心目中的定位。主力商品的构成一般可以考虑以下几类：
(1)感觉的商品。在商品的设计上、格调上都要与商场形象相吻合并且要
予以重视。
(2)季节的商品。配合季节的需要，能够多销的商品。
(3)选购性商品。与竞争者相比较，易被选择的商品。
辅助商品
它是与主力商品具有相关性的商品，其特点是销售力方面比较好，其重点为：
(1)价廉物美的商品。在商品的设计上，格调上可不须太重视，但对于顾客而言，却在价格上较为便宜，而且实用性高。
(2)常备的商品。对于季节性方面可能不太敏感，但不论在业能或业种上，必须与主力商品具有关联性而且容易被顾客接受的商品。
(3)日用品。即不需要特地到各处去挑选，而是随处可以买到的一般目的性的商品。
附属品
它是辅助商品的一部分，对顾客而言，也是易于购买的目的性商品。其重点为：
(1)易接受的商品。即展现在卖场中，只要顾客看到，就很容易接受而且立即想买的商品。
(2)安定性商品。具有实用性，但在设计、格调、流行性上无直接关系的商品，即使卖不出去也不会成为不良的滞销品。
(3)常用的商品。乃是日常所使用的商品，在顾客需要时可以立即指名购买的商品。
刺激性商品
为了刺激顾客的购买欲望，可以针对上述三类商品群中，选出重点商品，必要时挑出某些单品来，以主题系列的方式，在卖场显眼的地方大量地陈列出来，借以带动整体销售效果的商品。其重点为：
(1)战略性商品。即配合战略需要，用来吸引顾客，在短期间内以一定的目标数量来销售的商品。
(2)开发的商品。为了考虑今后的大量销售，商店积极地加以开发，并与厂商配合所选出的重点商品。
(3)特选的商品。利用陈列的表现加以特别组合，其有强诉求力且易于冲动购买的商品。
商品组合的方法
一般可采用的商品组合方法有：
按消费季节的组合法
如在夏季可组合灭蚊蝇的商品群，辟出一个区域设立专柜销售。在冬季可组合滋补品商品群、火锅料商品群。在旅游季节，可推出旅游食品和用品的商品群等。
按节庆日的组合法
如在中秋节组合各式月饼系列的商品群，在老人节推出老年人补品和用品的商品群，也可以根据每个节庆日的特点，组合适用于送礼的礼品商品群等。
按消费的便利性的组合法
根据城市居民生活节奏加快、追求便利性的特点，可推出微波炉食品系列、组合菜系列、熟肉制品系列等商品群，并可设立专柜供应。
按商品的用途的组合法。在家庭生活中，许多用品在超市中可能分属于不同的部门和类别，但在使用中往往就没有这种区分，如厨房系列用品、卫生间系列用品等，都可以用新的组合方法推出新的商品群。
优化商品组合的原则
总结有以下的六个正确是做商品组合时应遵循的原则: 正确的产品，正确的数量，正确的时间，正确的质量，正确的状态以及正确的价格，以下我们分别对这六个原则作详细的说明。
正确的产品
正确的产品首先是指在整个计划中商品组合是否合理，产品的广度和深度的结合是否可以完全满足顾客的需求；其次是选择的产品是否在国家法律法规所允许销售的商品范围内；最后是这些商品是否符合本企业的价值观，企业形象及企业政策，这点对于企业品牌会有很大的影响，所以一般著名的企业都会把不符合企业政策的产品置之门外，即使那是一个畅销商品。在沃尔玛发生的一件事就是很好的例子，当时有一张很畅销的碟片，但由于带有明显的不雅及暴力成分被拒绝进店，因为这与公司的价值观相悖，直接影响整个企业在公众心中的健康和家庭形象。
正确的数量
正确的数量是指所提供的商品数量是否合理，商品的广度和深度的结合是否平衡，在满足顾客对选择性需求的同时，又不会造成品种过多和重复。首先，对于顾客来说，品种过多或重复都会使顾客无法有效的进行购买决策，或花费太多时间做决策而没有足够的时间购买其它商品，两者都使企业损失销售。其次，门店的销售空间和人力资源是有限的，过多或重复SKU会造成资源浪费和增加运营费用。最后，SKU过多或重复的结果是某些商品滞销，造成库存过多。所以，要商品的数量一定要根据顾客的实际需要及门店的实际面积结合决定，并分解到具体的小分类中，保证整体的数量及各小分类的数量分配都是最优化和平衡的。
正确的时间
商品组合计划必须正确掌握时间性，符合四个方面的要求: 首先是季节性，整个商品组合必须有明确的季节性，商品本身向顾客传递着强烈的季节性信息。例如，在夏天来临的时候，是否有充足的沙滩用品和消暑产品，这种季节性的气氛能有效地引起顾客购买的冲动。
其次是对市场趋势和市场变化的捕捉，商品组合是否符合市场的潮流趋势，顾客的喜好变化等，并且对一些特发事件是否有及时和积极的应对，例如，在SARS爆发的时候，是不是第一时间增加口罩，消费水等相关产品；另外，对一些特别的事件有充分的准备，例如在奥运会前，配合奥运主题的商品是不是都全部准备好。
最后是要在合适的产品生命周期引进新商品。不是任何新产品都适合马上引进的，而是要视乎零售企业的目标顾客对新产品的认知及接受程度决定，否则会由于没有有效的需求造成新产品滞销，库存积压。例如，对于一些技术含量较高的电器产品，在刚投入市场的时候，大型超市就不适合马上引进。由于此时只有少量非常关注新技术，追求新体验的消费者会购买这类新商品，而通常大型超市的目标顾客并不是这类消费者，而且大型超市在人员及环境两方面可能都不具备进行介绍和推广这类新产品的条件，所以大型超市应在产品的成长期引进，此时产品已被普遍认知，目标顾客开始产生需求并且不需要太多的介绍即可进行选择和决策。
正确的质量
这里所说的质量包括了产品的安全性，可靠性及质量等级三方面。首先，零售企业销售的任何商品都必须保证对消费者的生命和财产不存在安全隐患，所以在选择商品的时候必须要对产品的安全性进行评估，要求供应商提供相关的证明文件，安全认证等，例如电器产品就必须要有国家的3C认证，有时企业还可以对产品安全提出更高的要求以保障顾客及企业的利益。随着食品安全事件的不断发生，消费者对食品卫生关注程度越来越高，零售企业在选择食品的时候更应该保持严格的标准，避免出现类似的事件发生，这对顾客和企业本身都是一种负责任的做法。
其次，产品使用功能及可靠性也是需进行评估，如果产品本身存在缺陷，无法在合理的时间内提供其所宣称的功能，作为负责任的零售商，是不应该让这类商品流入自己的门店，损害消费者的利益和企业的形象。
最后，对于产品的质量等级的选择，采购经常会陷入一种误区，认为质量越高越好，其实选择什么质量，还应考虑产品的性价比，以及消费者的需求。沃尔玛在刚进入大连市场的时候，采购认为，袋装酱油虽然符合产品的质量要求，但认为相对级别太低顾客不会购买，所以没有把袋装酱油引进店内，但是顾客实际是接受和需要这种品质的产品，最后在顾客有强烈要求下，还是引进了这个产品，结果发现这个产品不但满足顾客的需求，而且也有不错的销售表现。所以，对产品等级的选择必须要针对目标消费者的需求，而非采购单方面的意愿。
正确的状态
这里的状态是指产品的自然状态或物理状态。很多产品由于其本身的特点，对贮存和售卖环境，销售人员有特殊的要求，那么采购在选择商品的时候需考虑门店的环境、设备、人员、安全、陈列、空间等各方面是否有能力销售该商品。例如，店内是否有足够冷藏柜存放冷冻的食品；产品的包装是否适合店内的陈列要求，是否有效的预防偷盗的发生，是否会影响门店的营运效率增加费用等等。另外，产品的包装及标签等都应该符合相关的法规，并且能够保证产品质量在正常情况下保持稳定。
正确的价格
整个商品组合的定价应该要从顾客，竞争对手，供应商价格政策以及企业自身的定价策略四个方面考虑。相信每个人都很清楚商品定价的一些基本原则，这里就不再长篇赘述了。只是有两点要特别注意的: 第一点是定价的时候要考虑顾客对该商品的价格敏感度以及该商品的需求的价格弹性 (价格变化对销售的影响程度)；第二点是不但要考虑单个商品，而且是整个类别的整体价格形象和综合利润率，对不同角色的商品应有不同的定价机制，在保证良好价格形象的同时保持合理的利润水平。
以上六个正确是相互结合缺一不可的，商品管理人员在做商品组合计划及日常管理过程中都应该遵循的基本原则。而在顾客需求是这些原则产生的基础，所以采购人员无论任何时候都要保持顾客导向的大原则。
2011年5月28日
第12篇：商品广告语
每个商品都有对应的广告词，以下是“商品广告语大全”希望能够帮助的到您！
1、动感地带----我的地盘听我的出自：动感地带
2、小身材，大味道。出自：Kies巧克力
3、深入成就深度出自：南方周末
4、晚报，不晚报北京晚报出自：北京晚报
5、雅芳比女人更了解女人出自：雅芳
6、水往高处流出自：淄博市潜水电泵厂
7、往事越千年，陈酿白云边。
8、除钞票外，承印一切。出自：印刷公司广告
9、更多欢乐，更多选取出自：麦当劳
10、只溶在口，不溶在手。出自：m&m巧克力
11、恨不相逢未驾时(摩托车)。
12、冰力十足，无可替代，康师傅冰红茶。
13、美由你做主出自：uptu
14、如果说人生的离合是一场戏，那么百年的好合更是早有安排!出自：百年润发
15、自讨苦吃!出自：药店广告
16、国醉之最，黄鹤楼。
17、为你出气(抽由烟机)。
18、一册在手，一生牵手出自：《现代家庭》
19、公园：游玩虽不限时，但我们仍担心你会流连“忘返”。
20、灵感点亮生活!出自：西门子
21、户外之美，世界共享出自：李宁
22、李宁：把精彩留给自我出自：李宁
23、白象大骨面，大骨营养在里面。
24、我们的光彩来自你的风采。出自：沙宣洗发水
25、经典精铸，隽永典藏出自：明基兄弟情深的句子
26、支起网络世界出自：赢海威
27、此刻流行第五季出自：健力宝
28、长城永不倒，国货当自强出自：奥尼皂角洗发浸膏
29、康师傅方便面，好吃看得见。出自：康师傅
30、弹指一挥间，世界皆互联出自：《互联网周刊》
31、聆听并不代表沉默，有时安静也是一种力量。出自：铂金手饰
32、要想皮肤好，早晚用大宝。出自：大宝
33、激-情无处不在，青岛啤酒。
34、雀巢奶粉，百年奶品，营养专家。
35、水晶之恋，一生不变。出自：果冻喜之郎
36、常饮劲酒，精神抖擞。
37、倾诉冬日暖语出自：摩托罗拉手机
38、我们的手表还不太准，十年差一秒(品牌手表)。
39、广告公司：我们不制造产品，但制造产品的灵魂。
40、让无力者有力，让悲观者前行出自：南方周末
41、世界在你眼中?出自：新浪网
42、突破科技，启迪未来出自：audi
43、康师傅：好吃看得见出自：康师傅
44、健康伴你每一天，小洋人饮料。
45、建筑无限生活出自：万科
46、没有摩擦的感觉象在飞出自：某润滑油
47、新天，新鲜，新生活，新天葡萄酒。
48、本书作者是百万富翁，未婚，他所期望的对象，就是本小说中描述的女主人公!
49、燕舞，燕舞，一曲歌来一片情。出自：燕舞收录机
50、飘柔，就是这么自信。出自：飘柔
第13篇：商品促销
商品促销
在市场经济条件下,促销对实现企业效益有着重要的作用,可为消费者提供情报,可诱导并开拓市场,并可提高企业知名度,正确的促销方式有人员推销,广告促销、营业推广,公共关系.以获得更好的业绩,取得更多的利润,加大企业的宣传,提高企业及产品知名度.
商品促销的意义:
商品促销是对既有和潜在顾客运用各种积极的促销方式,吸引他们,进而刺激其购买需求,以提高门店种类商品的销售。它是提高商品销售最直接、最简单、最有效的方式之一。商店的每一位员工都应树立促销可以增加销售的观念。商品促销可以提高营业额、提高来客数、提高单价、提高公司知名度等。通常而言,商店会在节假日(法定、传统等)、地区性大型活动(旅游节、运动会)、天气/季节(夏季炎热)、销售淡季、库存积压等情况下组织有规模的促销活动。
狭隘的做促销是在已经确定的区域商圈市场内,加大本品牌的销售或在现有基础上人为提升销售。但促销活动内容严重同质化,不是打折就是送礼,而且还是一次比一次凶,你打8折我就打7折,你买100送60,我就买100送100……,而且表现手法无外乎是在各个门店出入口放个易拉宝或在橱窗处贴张海报,写上本店打折打7折。更有甚者很多人就简单的认为促销就是等于打折、送东西等几个简单方式。
商品促销的手段:
一般情况下,要做促销都是因为:1.库存过大,减少库存。2.商场在节假日和周年庆这种时候会做活动,这时候会向商场里的品牌要求进行打折,优惠等活动。3.衣服鞋子等季节性的商品,在即将换季或者进行下一季度订货的时候也会进行促销活动。
促销的手段各种各样,打折优惠,,抽奖,返现,捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销,等等。做促销并不是真的降价许多或者保本,甚至亏本销售,没有商家会这样做。打折一般都是在原价基础上上调百分之几,然后进行打折。买*送*要麽是送过东西后,仍然有较大利润,要麽就是送一些老款的,或者积压的。
上面说的这些大多是服装鞋子这类的商品促销手段。
不过商品的促销法一般可分为5个:
1.打款挤压法”。2.“四勤游说法”。 3.“同步培养法”。 4.增强信心法。 5.关系法.商品促销的效果:
一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略.果是通过广告,对促进产品销售的效果,也是社会公众对广告信息的态度、意图和信任程度的反应一场促销活动的具体效果如何,是由市场说了算,在活动结束后,及时运用各种方式收集有关信息,进行效果分析,总结出问题点,以便下次执行活动时得到改正,这样有利于提高整个企业的促销操作水平。这一步往往是最容易被很多企业忽略的。
商品促销对消费者的影响:
1.促销信息对于潜在顾客的影响
顾客在—定时期中,可能不需要购买、不准备购买或无能力购买,形成潜在需要。从长远的观点看,企业可以通过促销加深他们的印象,争取未来的购买力。潜在顾客,甚至那些长期来看也不可能成为顾客的入,是市场舆沦的重要来源,应当重视他们对当前消费的响。如:衣服在换季时,商家为了卖低货,顾客买了后多半要等来年才能穿.
2.促销信息对于购买决策的影响
从购买行为分析可以看出,顾客的购买决策在行为发生之前就开始了。所以。店铺必须尽可能全面地向顾客提供各种信息,激发顾客的兴趣和动机,并帮助他们作出正确的购买决策。如电器.居家.等拿来打特价的大部分都是即将退出柜台的售完为止和利润空间大的还有就是很便宜的小东西销售.
3.促销信息对于购买阶段的影响
在决定之后,顾客就会着手安排购买活动,并进一步选择购买的时间、地点、人员和条件。比如,顾客的普遍心理是日常购物方便化,而对于购买中、高档和贵重商品又有比较固定的地点偏好。因此,店铺在促销中就应当尽可能地说明厂家和渠道,以方便顾客,促进销售。
4.促销信息对于购买后阶段的影响
在购买和使用之后,顾客就会用种种标准对商品作出评价,评价的结果决定了商品甚至企业在市场上的命运。此外,许多顾客在购买之后往往会怀疑自己决策的正确性,急需外界信息的肯定。所以必须从各方面做好工作,使顾客购买后感到满意。
5.促销信息对于公众行为的影响
零售促销的作用之—,是提高店铺声誉。因此,店铺就应当不断地与社会交流信息,加深公众的印象,提高知名度,进而推动企业经营的发展,这对于顾客的当前购买行为也有着重要的影响。
在零售策划中,店铺的促销是通过广告促销、销售促销、公共促销等活动对顾客的购买行为产生影响的。
第14篇：超市商品
超市商品
1、基础知识：
商品的基本属性：编码、品名、规格、价格、质量、计价单位、保存方法，7项。（关注：南京路上和北京特产）
价签：网页价签放大展示
条码：外部码：国际物品编码协会推行的通用商品代码：EAN（我国），UPC码（美国，加拿大）。
EAN-13位：1-3，国家代码；4-7，厂商代码4位；8-12，商品代码5位；13，校验码。690、69
1、692为中国，489为香港。
店内码：店内自行印刷，不对外流通的条码。
自编条码：用于没有原码或原码不能扫描，前缀为28
称重码：由电子称根据商品的重量与单价，印出含售价的条码，如，生鲜、散装，前缀为20
标准：ISO国际标准，GB国家标准，HB行业标准，QB企业标准。
家电标志：长城标志，中国电工产品认证委员会认证；CCIB标志，进出口商品检验局检验标志；CECC标志，欧洲电工认证标志；BEB，英国保险商实验室检验合格；UL标志，美国保险商实验认证；JIB，日本标
准化检验合格标志。
进出口商检标志：H，卫生标志；S，安全标志；Q，质量标志。
CCC认证：文具、玩具、体育用品、健身器材、电缆、电板，强制认证。
各类硬件：POS（point of sales），收银机：条码，收银台系统，后台电脑，也称单个收银机。
POP（point of purchase advertising），销售点广告。
DM快讯：Direct Mail（也称邮报）。邮递，夹报，人工发放，店内领取。卡板：木质或胶质的用于存运货物
并板：将两个以上卡板合并。
拉排面：商品没有全部铺满货架，利用先进先出原则，将商品向前排列，使排面充盈，丰满。
收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。
堆头：（地堆）即促销区，用卡板和铁筐或周转箱堆积而成。
专柜：用于成列烟酒、精品区贵重品的玻璃柜。
价格条：放置价签的塑料长条
端架：端头，位于货架两端。
展示品：销售样板，应完整、可运转、清洁、安全。
冷藏柜：冷藏陈列，0-5℃；冷冻柜：冷冻陈列，-18℃；保鲜库冷藏储存，肉类0℃，蔬菜10℃。
重型货架：陈列重型商品，
货架：分为销售区、展示区、存货区。由背板、层板、支架（刀片）组成。
2、食品类商品
粮油副食：大米：早籼米、晚籼米、早粳米、晚粳米、糯米。硬度高：蛋白高，透明度高，新米，水分低，晚米；腹白大，不透明白斑，水分高，欠熟；黄粒米多，不好；灰粉状，白道沟纹，虫蚀粒多，越陈旧。
食用油：花生油、菜籽油、大豆油、棉籽油、葵花籽油。透明度高，好；色
泽：豆油深黄色；菜籽油黄中稍绿；花生油，淡黄色、浅橙色；棉籽油，淡黄色。饮料酒水：酒：蒸馏酒、酿造酒、配制酒；白酒、黄酒、啤酒、红酒、药酒。
白酒：糖或淀粉原料，经糖化、发酵，蒸馏而成的烈性酒；清香、浓香、酱香、米香、兼香。度数：20°时，100ml酒液，酒精多少ml。
啤酒：大麦芽糖化、发酵、压制而成。中浓度啤酒（黄啤酒）：色泽，越浅越好；透明度高；泡沫细白、厚实，持久，为好。度数：糖化后，麦芽汁浓度。11-12°，酒精3%-3.8%
葡萄酒：葡萄或葡萄汁，发酵而成。≥7°。红葡萄酒、白葡萄酒、桃红
葡萄酒；CO2含量：＜0.05mpa，平静葡萄酒，≥0.05mpa，起
泡葡萄酒；国际，环地中海区、北美区、南美区、澳洲区，
国内，渤海湾区、新疆区、云南区、沙城区、东北区。奶粉类：30ml水，配1小勺；味道自然易接受，有奶香味和植物油香味。
成分：乳清蛋白，DHA和AA，维A，维D，维E，叶酸，维B2，泛酸，维C，
铁，锌，双歧因子，脂肪，乳糖，磷，藻油DHA，牛磺酸，
低聚糖，植物油、
须标注QS的：小麦粉、大米、植物油、酱油、食醋、肉制品、乳制品、饮料、调味品、
方便面、饼干、罐头、冷冻饮品、速冻面米食品、膨化食品、
糖果制品、茶叶、葡萄酒、果酒、啤酒、黄酒、酱腌菜、蜜饯、
炒货食品、蛋制品、可可制品、焙炒咖啡、水产加工品、淀粉及淀粉制品、
糕点、豆制品、塑料制品、纸杯、纸碟。
第15篇：商品命名
教学内容：第七章 影响消费行为的产品构成要素2 授课教师：刘建云 授课对象：市场营销 授课时间：4学时
教学目的：掌握商品命名的原则和方法
授课提纲：
1、商品命名、商标设计以及商品包装的心理效应
2、商标运用的心理策略 实施方法：案例分析法 详细内容：
一、商品命名、商标设计以及商品包装的心理效应 一）商品命名的心理原则
1、名实相符
2、便于记忆
3、诱发情感
4、启发联想
5、名实相符 例子：
椴树蜜、枣花蜜、紫云英蜂蜜、五味子蜂蜜、洋槐蜜等 台湾有个发明家王兴钦，他发明了一个两用刷：一面是刷子，一面是肥皂，还可接在水龙头上，使用很方便，他煞费苦心地给它起个名字叫“鸳鸯刷”，非常浪漫，经豪华包装后推向市场，可销路甚差。后经别人提示方发现，人们误将此刷当刷背的刷子。原来问题出在名字上，人们联想到“鸳鸯戏水”，用作刷背实在太硬，自然销路不好。可见名实相符是多么重要
便于记忆
产品名称一般不超过四个音节，因为笔画少的字，公众记起来方便，“少、短、响”是确定名称成功的条件之一，诸如日本的三洋、日立、东芝、索尼、德国的奔驰（Benz）都是短名响亮的典范。
如日本三菱公司的“三菱”商标，对这个图形我们可以一下叫出“三菱”。
我国红豆集团公司前身是太湖针织制衣厂。原是一家设在破庙里的乡镇企业，推出“红豆”牌服装，在国外英文译名为“爱的种子”（love seed ），畅销不衰，扬名四海。因为红豆集团扎根于源远流长的华夏文化，借助于人们早已熟悉和热爱的“红豆生南国，春来发几枝”的意境而取胜。“红豆”商标采用的是优秀传统文化的移情手法。
像“康师傅”方便面，一下抓住顾客的心，暗示出明显有吃了有益健康的意境。
又如具有汽车发动机技术革新性的“自动润滑隙活塞环”起名叫“鑫福环”，给人一种生拉硬套，趋名附利的反感，不仅写起来费劲，而且让人不知所云。 二）具有心理意义的命名方法
1、效用命名法
2、成份命名法
3、产地命名法
4、人名命名法
5、制作命名法
6、形容词命名法
7、外文译音命名法 例子：
1、效用命名法 带功能钩子的品牌名还有很多，比如脑轻松（健脑保健品）、高尔（增高保健品）、井上秀（颈部护理化妆品）、康而瘦（减肥保健品）、视力宝（保健台灯）、增淝（增肥胶囊）等等 如“去污粉”“洗发精”“自行车”“洗衣机”“缝纫机”“感冒灵”“毛发再生精”“脚气水”“止痛膏”等等。
这种命名方法常用于日用工业品和医药用品，它能直接反映商品的主要性能和用途，使消费者一目了然，容易理解也好记住。
2、成份命名法 环丙沙星滴眼液。
如“五粮液”“八宝饭”“人参蜂王浆”“参茸大补丸”“裘皮大衣”“增白粉 蜜霜”“珍珠霜”等
这种命名方法既能使商品明显区别于其他同类商品，又能突出商品本身的特色和价值。它主要应用在营养食品、化妆品和医药用品。
3、产地命名法
如“茅台酒”“龙井茶”“北京烤鸭”“孝感麻糖”“青岛啤酒”，又如 “湖笔”“宣纸”“徽墨”“端砚”等等。
这种命名方法多用于土特产品，突出它的独特地方风味和悠久的历史。
4、人名命名法
“王致和臭豆腐”是北京著名特产，创始于清朝康熙八年（公元1669年），至今已有300多年历史。创始人王致和是安徽省的穷秀才，他赴京考试不第，在生活无着落时，操起做豆腐生计，其制作豆腐不但受到平民百姓的喜爱，而且受到慈禧太后的垂青。王致和特地邀请前清状元孙家副写了两副对联挂在门口：
一曰：致君美味传千里，
和我天机养寸心。
二曰：酱配龙蟠调芍药，
园开鸡跖锤芙蓉。
这两幅对联的头一个字，横读组成店名“致和酱园”。可惜的是，这些珍贵的文物在“*”中被当成“四旧”给扫除了，但是“王致和臭豆腐”却一“臭”万年，至今已有332年历史。
“杜康酒”是我国历史上的名酒。相传杜康是造酒鼻祖，曹操在《短歌行》中写道：“何以解忧，唯有杜康”的名句。
如北京的“王麻子菜刀”、天津的“狗不理包子”、四川的“麻婆豆腐”、河南的“杜康酒”、南京的“叫化子鸡”以及“中山装”等等。
这种命名方法或者将特定的人物与特定的商品联系，或者突出某种独特的加工过程。以这种方法命名的商品，给人以货真价实、质量可靠、工艺精良、历史悠久，是传统名牌的感觉。
5、制作命名法
如二锅头烧酒、精制油等。
这种命名方法目的在于提高商品的威望，增强消费者对该商品的信任。 形容词命名法(根据美好寓意命名) 这种命名方法通过褒义词语或适当的文学夸张、比喻、暗示商品的性能和质量。如“美加净”“神功元气袋”“百岁酒”“老头乐”“万家乐”“万宝”“的确良”“永久”“夏利”等等。 用这种方法命名商品可以借助吉祥如意的良言美语宣传商品，激发消费者的积极的心理感受，使之乐于接受。
6、外文译音命名法
金利来远东有限公司创办人曾经专门谈及他的名牌产品“金利来”的定名经过。(Goldlion )英文本意和直译都应该叫金狮。金狮领带生产出来就投放市场，为推销产品先赠送领带，但却遭人们婉言相谢，拒不接受这种牌子领带。曾先生很迷惑，有一天曾先生拿了两条金狮领带给他的一个亲戚，没想到亲戚懑脸不高兴地说：“我才不带你的领带呢？净输，净输，什么都输掉了。”原来广东、香港方言，“金”与“净”，“狮”与“输”读音相似，而曾先生的这个亲戚又是个爱赌马的人，香港赌马的个很多，显然很忌讳“输”字，当天晚上曾先生一夜未睡，为改金狮这个名字绞尽脑汁。终于将Goldlion（金狮）改变意译和音译相结合的吉祥的名字“金利来”，即 Gold意译为“金”，Lion音读“利来”。这个名字很快就被大家所接受，打领带的各阶层生意人很多，当然都希望“金利来”。
德国的Benz轿车出口中国后起个中文“奔驰”商标后，十分受中国人的青睐 CocaCola 可口可乐”、“ Kodak 柯达
如“阿斯匹林”“盘尼西林”“摩托”“沙发”“吉他”“三明治”“比萨”等等；另一类是根据外文发音，选择谐音且寓意良好或与商品本身功能、特点相符的汉字构成商品的中文名称。如：“可口可乐”“维他命”“奔驰”“彪马”“飘柔”等等。还有的则基本上脱离了原名的发音，只是根据其意译成中文。如“七喜”“随身听”等。
这种命名方法可以使消费者感受到一种新奇、陌生、神秘的异国风味，唤起消费者高品位的联想，满足消费者求新、求变、求异的心理。
7、根据商品的外形命名
如“动物饼干”“宝塔糖”“大雪人雪糕”“绿茵白兔饺”等等。
这种命名方法多用在食品、工艺品和儿童用品。这种命名方法突出了商品的优美造型，容易引起消费者的注意和兴趣，尤其适合于儿童用品的命名；一些食品、菜肴用这种方法命名还会给人以加工精细、考究的感觉，所谓御膳食品常用这种方法命名。 商标设计的心理策略 形意相互一致 力求独特新颖 富于艺术魅力 遵从风俗习惯 形意相互一致 力求独特新颖
在鲁迅的故乡经营茴香豆的店铺鳞次栉比，大家的质量都差不多，唯独“孔乙已”牌茴香豆，因鲁迅笔下的人物孔乙已的口头语“多乎哉，不多也”的显明个性便脱颖而出，生意火爆，成为当地名牌。 富于艺术魅力 遵从风俗习惯
熊猫作为珍贵动物为全世界许多人所钟爱，国内很多商品均以熊猫为商标，但是在伊斯兰国家却禁止熊猫商品进口，因为熊猫的外形像猪。东南亚国家崇尚黄色，黄色代表高贵，但在伊斯兰国家，黄色代表死亡，十分忌讳。日本人认为荷花不吉祥，代表着祭奠；数字中不用“4”、“7”，因为“4”音同“死”，“7”音同“气”。英国人认为孔雀是祸鸟，孔雀开屏是一种自我炫耀的不良习惯。
二、商标运用的心理策略 统一商标 独立商标 零售商标 例子： 统一商标
松下在中国统一使用“Panasonic” 商标，从松下空调“适合时尚家居装修新产品”发布会上获悉，闻名全世界的“Nat ional”商标将退出中国市场，除日本市场外，松下公司在世界各地的产品统一使 用“Panasonic”商标
第16篇：商品市场分析
商品市场分析
一、基本情况
地理位置：钱万里桥小商品市场位于北环西路与广济路交界处 ，公交班次：
7、
44、6
4、6
4、70、8
5、40
6、
522、16
1、32 ，市场基本数据 该市场占地面积2.5万平方米左右,共1200多个铺位,6个经营区域,设有3个汽车停车场(152个停车位),4个自行车停车场,1个农业银行,2005年交易额超10亿,日均客流量1万左右。经营管理：市场管理比较到位，保安、清洁、停车管理员等各类人员齐备，各项配套服务设施齐全。经营业种分布：
1、2区一层以日杂小百货为主，二层以服装鞋帽为主；
3、4区以内衣、袜子、小饰品等为主，二层以服装鞋帽为主；新区及沿街以日用小百货、文体用品、工艺品玩具、皮具箱包、化妆品、节庆用品等主力店为主。
二、经营情况
经营方式：以小批发大零售为主，小零售为辅 经营业主：80%来自浙江的义乌、温州、临海、东阳、温岭五地，另外的20%为苏州本地与其它地方相结合 进货渠道：义乌、常熟、杭州 消费群：企事业单位、服务业企业、小经销商、外来务工人员、本地居民 租金情况 位置 面积（㎡） 年租金（万元） 日租金（元/㎡/天） 新区沿街 30 8 7.3 新区主干道 16 3 5.1 新区内铺 16 1.5 2.5
1、
2、
3、4区外铺 12 2.5 5.7
1、
2、
3、4区内铺 8 0.6 2.1
1、
2、
3、4区二层 9 0.6 1.8 经营状况:钱万里桥小商品市场整体经营状况良好,以日用小百货、文体用品、工艺品等为代表主力业种经营呈持续增长的态势；但原先的服装鞋帽主力业种经营呈下滑的趋势。整个小商品市场的业种中心在发生转移。
三、市场分析
成功之处 （1）地理位置比较优越。地处广济路与北环西路交界处，同时紧靠火车站与汽车北站，为经营户的货物运输提供了极为有利交通条件；又有多条来自苏州各个区的公交线路经过，为消费者也提供了便利的交通条件。 （2）经营户引进比较成功。通过多年的淘汰筛选，市场聚集了苏州最有实力的一批小商品经营者。 （3）能适应市场发展的需要，及时调整业种重心，使得市场能辐射整个苏州。 （4）经营管理比较到位，各项配套服务比较齐全。 （5）通过多年培育，市场知名度高。 不足之处
（1）硬件设施显得相对落后，配套还不足，安全隐患大。
（2）业种分区还不够合理。
（3）管理效率不高。
第17篇：商品混凝土
商品混凝土
1.采用商品混凝土时，应对当地商品混凝土供应条件进行考查，考查应按照公司对分供商的评审要求进行，主要考察如下内容：
商品混凝土生产商的生产资质、生产历史、生产能力、生产业绩等生产状况； 商品混凝土生产商的供应方式、运输距离、运输时间、联络方式等供应情况； 商品混凝土生产商的材料品种、材料检验、实验检验能力、质量保证体系等
质量保证情况。
使用商品混凝土应提前通知的时间和紧急使用的联络方式
2.一旦考察合格，应将有关资料向业主及有关部门报验，并与商品混凝土生产商签定商品混凝土供应合同，共同保证混凝土质量。
3.某一项目确定使用商品混凝土后，应将需要混凝土的数量、部位、质量要求、使用时间提供供应商。质量要求应注明强度等级、塌落度、抗渗、抗冻等要求，大体积混凝土尤应提出降低水化热要求，并应具体与之协商降低水化热的措施。
4.商品混凝土供应商应提供如下资料
水泥品种、标号及每立方米混凝土的水泥用量
骨料的种类及最大粒径
外加剂、掺和料的品种和掺量
混凝土强度等级及塌落度
混凝土配合比及标准试块强度
对轻骨料混凝土尚应提供其密度等级
在浇筑地点进行塌落度检查，
5.应对商品混凝土的供应数量进行共检确认，防止供应商多报少供。
第18篇：如何判断淘宝上的商品评价是不是水军的作品？
如何判断淘宝上的商品评价是不是水军的作品？
【Benjamin的回答(252票)】:看买家等级。红心级评价全部忽略。看购买件数。贵重商品、非消耗品等很少有人会一次购买很多件。看购买时间。买了一小段时间，又回来买同一件商品的，一定是托儿。比如刚买一件，一个月不到又回来买两件。消耗品也在此范围内，很少有什么消耗品在商品发布有效期内需要再次购买，而商品重新发布后，之前的评价会被清零。看评语。水军最爱用的就是：不好意思，出差回来评价晚了。这是怕淘宝查，所以购买后很久才敢给好评。这条规则几乎适用所有销量最大的商品。看缺点。评语（无论好评差评）中如有3条以上论述同一缺点的，此缺点一定为真。坚决不买销量最大的。坚决不买最便宜的。以上各条并用，就能分辨一个商品是否到底为水军炒起来的。虽然存在误杀可能性，但总比上当强。【扇子扇子的回答(23票)】:作为一个淘宝四钻纯买家。我告诉你们，在淘宝购物，不上当是不可能的。在京东购物，想贪最便宜是不可能的。想要最有意思的产品，也是不可能的。所以，淘宝和京东，你要根据自己的需求来选择。即使是数码产品和大家电，淘宝都是有可信任的商家的，就看你自己怎么选择了。善用淘宝 的搜索功能，尽快和精准找到可信商家，是门学问。另外，千万不要迷信天猫和皇冠店，那些店才是假货集中营。反而有些红心新店，值得考虑。前提是，基本没有什么的评论的。你懂的。在淘宝必须交学费，而且就算你四钻五钻买家了。还是会头脑发热甚至上当之。这是淘宝购物必须的风险。然而，，好货是有的，那就是，尽量看产品的描述，认真看，看仔细。然后看卖家是不是如实描述。因为如果是 不如实描述，你不但可以要求退货退款，更可以向淘宝举报。这对卖家来说是最伤不起的如果买到劣质产品，直接要求退货，否则就给差评。甚至投诉和举报。这点权力你必须牢牢的学会各种举报投诉的流程，甚至学会打淘宝400投诉电话，最后你都会赢的。前提是你站在正义的一方哈。不是教你去敲诈勒索。要减少自己购物的风险。购物是记得勾选 退货运费险是必须的。别省这点钱。评价里面肯定是有刷假的，赞美什么的直接忽略，除非是三颗钻以上的赞美（也有假的）中评和差评，最值得关注。不过有中差评的店 ，你可以照买不误。这就看经验判断和自己的对商品的期待了。【老何的回答(1票)】:非常简单，忽略所有赞美的好评，你只需要关注那些针对产品有问题的评价即可1.品质的关注，有没有人觉得买到的产品是假的或者是返修产品，特别是后者。2.服务的关注，看有无买家投诉换货 退货服务不周到等问题，这里的话不用看单品介绍，可以进店铺评价那里看看。3.快递速度问题，这个如果你觉得晚几天不是问题的话可以忽略。【崔玮的回答(6票)】:我只想说，做为一个刚刚开小店、不刷信用的淘宝卖家，看到上头那些回答脊背发凉。因为在我店里买包包的姑娘们就是多数不到钻，都是很简单的说说物流快、东西和图片相符、很好啊什么的。和上面说的那些水军特点真tm像。但是人就是这么评论的，让我买个东西评价半天我也不可能做到，想到哪说到哪，说完就完了。其实做为一个买家，你看到那些评论觉得大多数都不是你会去写的内容，那就可以怀疑了。【无少的回答(2票)】:基本就一点去看评论者买的其他东西1.看看他购买的商品品味差异会不会很大，很大基本就用假。2.看看他买的价格是不是都在差不多的档次。另外 @Benjamin 说的里面，第三点是有问题的，要看那个东西是不是有重复购买的可能的，以我自己的淘宝店来看，很多回头客，他们买的就是同一个商品，因为他觉得东西好，化妆品里很多都会如此。第五点说得非常对【毛文欣的回答(1票)】:不用管水军 在淘宝买只看差评 没有差评的只看缺点 所有评优的一律无视 对你毫无帮助差评缺点可接受 下单不可接受 走人所有评论没有瑕疵的 走人瑕疵表述一致的 走人【张建康的回答(1票)】:呃～这个问题，说说我的经验1 有人说看买家的等级，这个现在不怎么靠谱了，买家到一钻只要250个，非淘宝控很少到一钻以上，而水军的，想到一钻实在太容易了。我们其实可以打开“评价详情”，鼠标放在没有匿名评论的ID上，看看买家是否已经实名制，淘宝实名制还是一件有点麻烦的事情，要是一件商品卖出去了很多，但是买家都是没有实名制的，刷出来的几率很大2 进入卖家店铺，看店铺最近“来自买家的评论”，要是一个ID，买上一堆不咋便宜又毫不相干的东西（一般是6件商品），那这货刷出来的几率很大3 买家ID大量串号，比如XXX_001 xxx_002，这种的，不靠谱，都是一个人刷出来的4 买家评论文字很多，内容一致，你想想，正常人买了东西，除非这个东西特别的让你欣喜，谁会吃饱了没事干去打一大堆字？5 一件商品销量突然井喷，价钱不是很便宜，但是在一个时段内大爆发，卖出好几百件，这货绝对有问题6 商品交易的价很不正常，比如一个手机1元包邮卖出去好几千件，这种的纯粹来骗信息的7 一般情况下，天猫比c店靠谱，天猫刷销量不刷信用，大部分情况下靠谱，不过有些天猫店比C店还流氓，反正不会有差评8 最重要的一条，别老想着去捡便宜，除了秒杀，大部分的是便宜没好货，现在物流 人力这么贵，价钱便宜太多的就太不正常了其实吧，一般小店一开始都会刷，不刷的话根本没人看，好多人开店一开始也是坚持不刷，但是一两个月一笔生意都没有的时候就开始动摇了，不刷就一点生意都没有，每天盯着电脑会疯掉的，如果价格差不多的话，多去只有几个心的小店看看，他们销量少，一个时间段内旺旺就接入一个顾客，服务各个方面都会非常非常非常的热情的，多支持这些小店，她们真的很不容易。再说说手机，淘宝的手机，嘿嘿～靠谱的很少，自认为差不多快成半个手机贩子了，去年还被坑了一次，买了个E73，已经停产的机器，买回来做古董的，看起来各种靠谱，结果在三个月之后一次手贱拆开了，结果就是这，居然有焊点！气死我了从此之后淘宝买机器一律跟买二手一样，拆开验板子从此之后淘宝买机器一律跟买二手一样，拆开验板子买手机还是多去论坛逛逛，绝对有帮助，至于怎么验机，网上的帖子海了去了，自己慢慢看吧【娄婷的回答(0票)】:如果是刚起步的淘宝店，不刷信用几乎是不可能的（当初我自己开淘宝店的时候也是拖着同学刷信用T T），所以个人建议你上淘宝买东西还是根据销售量吧，特别是电子数码产品，看看大多数人的评价也是好的。但是如果是我，我会更加倾向于去B2C购买此类产品，毕竟不是小钱呐，你可以去京东、新蛋呐。【清风半袖的回答(0票)】:既然是数码类，那么是否有水军无关紧要，关键是自己要对数码产品有足够的了解，买回来确认付款前能够分辨真假，新旧即可。有无水军很重要吗？题外话：正好现在我就在天猫做手机销售，之前我在公司实体店一年，后来到公司网购部门，到现在差不多4个月。我们店铺以前评论评分评论一塌糊涂，现在应该算是数一数二的了。当然，一直还是亏损，因为起步太晚，销量始终上不去，每个月亏损几万，我都没什么动力了。我无需掩饰，也不贴地址，但我们店评价从低于行业水平到现在，我没有搞过歪门邪道，其实我不怎么懂运营，所以运营一直找的朋友帮忙。但我知道的是，只要真诚的用心做，至少在评分评论上，不会太差。所以手机这种东西，如果店铺开得比较晚，销量又特别大的要么是请到了特别NB的人，要么就有鬼。而我就是相反的例子，现在评分不错，评价很好，但销量始终上不去。我3月4日评分截图对比现在的评分截图另外贴个今天客户的评价，你们觉得是真是假？这人评价太认真了，我自己买东西从来都不喜欢评价，额。另外贴个今天客户的评价，你们觉得是真是假？这人评价太认真了，我自己买东西从来都不喜欢评价，额。【papayaann的回答(0票)】:手机数码产品首选京东、易迅、卓越的自营。淘宝的话，同意 @赵浮生 的意见，先看差评，再看中评，顺带看看追加评论，有晒图的看看晒图。总之，不要光看好评。另外，你还要看看店铺的整体评价，同商品评价一样，先看差评，再看中评。一般销量大但水军多的店，退货会很多，差评也是数不胜数的，其实很容易辨认。【顾罡的回答(0票)】:正经生意的店里，除了个别促销品，很少有短时间销量奇大的产品，即便销量奇大，也不可能评论一条接一条，时间上间隔都会很大，正常的消费者不会人人买了东西都去评论另外，正常的消费者评论都很简单，好就是好，不好就是不好，没工夫说太多的还有，水军智商终归有限，仔细看能看出问题，一个东西，像手机，就是一个人用的，你买给自己，老婆喜欢就算了，全家人为之高兴得不得了？这种评论一看就假到死了很多东西淘宝是没法买的，别看买的人多，尽量选不大有可能造假、翻新的东西上淘宝买比较好还有就是无所谓真假的东西【周连浩的回答(0票)】:看销售量，同一件宝贝销售量在一星期内销售量巨大时，一般是水军所为看评论，如果评论中在大肆赞扬宝贝很好，快递很快，老板人很好等一系列跟购买者自宝贝自身体验不相关的评论，多为水军所为【夏洛涩的回答(0票)】:在淘宝买了6个手机，2个退货1个返厂，最近一个直接营业厅国行了。实在心累。。评价倒是很好分辨，水军各种1心2心3心，还一次两个三个的买。销量低没差评的看看好评就知道是不是水军了。销量大的一个是看产品差评，一个是看整店的差评。近期差评多，6个月前基本没有这种就是花钱洗了的。还要看卖家的回应，不理的肯定是没法买的，各种骂的也是。。有的解释的很认真啊，或者还有剧情能看出来是同行恶意差评什么的。。不过关键是前期各种心累最后也保证不了运气好到你手里的就是好的。每次买手机都是着急用的，然后还来个退货啥的折腾一个礼拜，还是实体吧。。【杨龙的回答(0票)】:第一：看用户等级第二：看用户的评语第三：看用户是不是经常在同一家店铺评论【走神的回答(0票)】:一个不理会差评的卖家绝对不是好卖家。追评有参考力。同种商品利用关键字重新搜索，看别家的评价，再去货比三家。关键字搜索，很重要！！！【Tam Tang的回答(0票)】:分享一下我自己的经验：1.很多知友说忽略好评，因为水军都写好评。但我的经验恰恰相反，评价很多的商品我不忽略好评，反而好好认真留意一下好评写什么。很多大量好评的单子其实留意看一下，会发现出现很多不同ID发出来的格式内容几乎一模一样的好评（类似”8点20发“的情况，水军也很多偷懒不动脑的，哈哈），这样马上就能方便的判断出这是水军炒作的商品；我还在卖红枣的评语看见好几条女性买家ID写“帮弟弟买的，收到后非常满意”之类，类似这样的语句稍微分析下逻辑就可判断真假。2.“质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意 物流公司服速度很快”这类格式的好评基本为假，普通买家就算买到非常称心的商品，也不会用这么肉麻的言辞夸奖，尤其是“与卖家描述完全一致”这么肯定的语句。3.手机类数码产品与市场同类价比（可以行货对行货，水货对水货）差异非常巨大的（如Iphone的1K以上），基本可判断为假山寨机或者私下翻新翻修机，市场是很透明的，真有这么便宜的货早就被同行抢光了，这种评价吹上天了也不用考虑。同理其他商品也是，经常看到像浪琴表1折，Gucci包800多这样的肯定为假，不要抱幻想。暂时想到以上。【张小听的回答(0票)】:看浏览量与销量的匹配度【孙晨的回答(0票)】:你去淘宝买东西还指望不水？连马云都不信你还信？这个命题太伪了。【纯属侃侃的回答(0票)】:这是江湖，混久了自然就成为老江湖了。很多有用的经验也成不了教条，关键看自己的觉悟。【吴知的回答(0票)】:本人五心V2,不过有三黄钻V4的媳妇辅佐,所以觉得还是可以分享些经验类的东西的。不完全切题，但我相信正是题主所需要知道的。评价本身是针对商品的，先放一放。在一个购买行为中有三个因素：买家/商品/卖家(店铺)。首先是买家。作为购买主体，你想不买假货，首先得知道真货是什么样的吧？不光是指外观。功能，性状，特点，尤其是在买高价值商品的时候，建议先做功课。实体店，品牌官网或官方微博，论坛，可信度较高的电商的自营产品，有了一定的了解再出手。再说商品，我们能看到的第三方证据也就是评价。优先肯定是看差评中评。一个商品肯定是差评中评比好评多的。差评主要关注两个点。一是给差评的原因和店家解释;二是看给差评的用户,他的淘宝等级(心，钻，级别高低看获得卖家好评的多少)和支付宝等级(V1~V6，看买家支付宝累积消费的高低。支付宝不完全是用来淘宝购买商品的，但对于大部分用户来说你也可以直接这么认为)，以及卖家给他的评价。这个世界上确实有差评师的。也确实是有极品的。在评价界脱离母鸡谈鸡蛋不算耍流氓，至少也是不够谨慎。好评的鉴别楼上诸位都谈了很多，也是题主问题里直接涉及的。直接看其他人回答就行了。大部分都靠谱。需要注意的一种情况是,如果一个商品差评很多或者很扎眼，卖家是可以重新上架清空评论的。这样你在特定商品下就看不到原来的差评了，只能在店铺的总评价上看到。还有的时候，一个确实是新上的产品，销量为0，评价为0，怎么破？这个时候就要关注第三个因素，也就是我所认为杜绝买到假货或者不满意商品的最重要的因素：卖家。一个雷锋式的卖家是绝对不会卖假货或者翻新或者故意隐瞒缺点的。反之亦可推断。一是店铺评分。这个打分是过程卖家是看不到的。所以在店铺等级不是特别低的情况下可信度是较高的，可以作为一个第一印象。二是店铺等级。个人偏好是在其他方面不明朗的情况下尽量不在等级特别低或者特别高的卖家处购买。前者样本量太小不好做判断，后者一般已经破处(指0差评)，有店大欺客的潜在风险。同时大店你只能跟小二沟通，无法直接跟店主对话，容易出现沟通不畅的问题。三是看三十天以内退货率。这个新手往往容易忽略。只看到一个月内20个好评，却忽略了同样在这个月里还有15个退货。你觉得这样的卖家可信么？四是看店铺所有评价。也是优先看差评，再细分的话优先看跟你购买商品品类相同的差评。同时差评下的店家解释也很关键。对任何差评都不回应的卖家的品质是值得我们质疑的。五是看店铺经营范围。一般而言，相对比较专一的店铺更容易判断些，因为样本有效性更强。六是看店铺的所在地。注意是发货地点而不是店铺注册地点。接近商品产地的店铺相对可信度高且容易有好价。而当你在福建的店铺买阿迪，在广东的店铺买品牌电子产品或者一线品牌的包儿的时候，建议你默默的把警惕性提高些。-完-【李泽的回答(0票)】:很多评价没啥用，无数次看到假货下面一堆说是正品，我不认为都是水军…自以为是正品的无分辨能力的多的是，还得自己摸爬滚打，不交学费怎么成长~原文地址:http://www.daodoc.com/question/20172167
第19篇：西安市预拌商品混凝土和预拌砂浆企业信用评价办法
西安市预拌商品混凝土和 预拌砂浆企业信用评价办法
第一章 总 则
第一条
为推进我市预拌商品混凝土和预拌砂浆行业诚信体系建设，全面提高预拌商品混凝土和预拌砂浆企业综合素质，促进预拌商品混凝土和预拌砂浆行业持续稳定健康发展，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》、《西安市散装水泥管理条例》和《西安市建设工程预拌商品混凝土管理办法》，结合我市实际，特制定本办法。
第二条
本办法所称预拌商品混凝土和预拌砂浆企业信用评价，是指对预拌商品混凝土和预拌砂浆企业的诚信体系、质保体系等方面进行的综合评价。
第三条
我市预拌商品混凝土和预拌砂浆企业信用评价的范围为，西安市行政区域内具有工商营业执照、并且资质证书在有效期内的商品混凝土企业；西安市行政区域内具有工商营业执照、并且备案登记证书在有效期内的预拌砂浆企业。
第四条
预拌商品混凝土企业的资质管理和信用评价工作、预拌砂浆企业的备案登记和信用评价工作由市建委负责。
第二章 信用等级及评价内容
第五条
企业信用评价等级按照年度与动态评价的实际分值划分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级和B 1 级六个档次。
﹙一﹚AAAAA级评价分值在95分以上；
﹙二﹚AAAA级评价分值在90—94分； ﹙三﹚AAA级评价分值为80—89分； ﹙四﹚AA级评价分值为70—79分； ﹙五﹚A级评价分值为60—69分； ﹙六﹚B级评价分值为59分以下。
第六条 信用评价内容包括：企业诚信体系建设、质保体系建设、专用运输与输送(储存)设备管理、安全管理、绿色生产措施等五个方面。
第七条 诚信体系建设包括下列内容
﹙一﹚遵守国家法律法规及有关规范标准执行情况； ﹙二﹚销售合同签订和履行情况；
﹙三﹚售后服务情况； ﹙四﹚统计资料情况； ﹙五﹚员工工资保障情况； ﹙六﹚不正当竞争行为。
第八条
质保体系建设包括下列内容
﹙一﹚质量保证体系建设及标准化生产情况；
﹙二﹚企业的实验机构建设情况； ﹙三﹚原材料质量控制情况； ﹙四﹚生产过程规范化管理情况。
第九条 专用运输与输送(储存)设备管理包括下列内容 ﹙一﹚专用车辆及储存设备情况；
2 ﹙二﹚专用运输与输送（储存）设备统一标识情况；
﹙三﹚车辆进出厂区冲洗设备情况；
﹙四﹚专用运输车辆及储存设备卫星定位系统安装情况。 第十条 安全管理包括下列内容 ﹙一﹚职工安全教育培训情况；
﹙二﹚安全警示标志设立情况；
﹙三﹚安全防范措施及应急预案制定情况。 第十一条 绿色生产措施包括下列内容 ﹙一﹚生产过程中防污染情况； ﹙二﹚节约能源和资源可再利用情况。
第三章
信用管理
第十二条
信用评价实行年度评价与动态评价相结合的方法进行，无论年度集中评价或不定期抽查均按分值计算，其中一个企业接受两次及其以上评价或抽查的，以最新评价结果确定信用等级。
第十三条
市建委负责本办法的组织实施及企业信用的评价工作，信用评价工作每年度集中进行一次，由市建委统一组织实地评价，并实行量化打分；动态信用评价工作根据实际情况不定期进行。
第十四条 每次评价工作结束后，由市建委颁发《企业信用等级证书》，并将评价结果在市级媒体和市建委政务网站（www.daodoc.com）上向社会予以公布。
第四章 信用奖惩
第十五条
企业信用实行差异化管理，其中：
3 获得AAAAA级信用等级的企业，除特殊情况外一年内免于动态信用评价；
获得AAAA级信用等级的企业，除特殊情况外半年内免于动态信用评价；
获得AAA级信用等级的企业，除特殊情况外三个月内免于动态信用评价；
获得AA级信用等级的企业不定期进行动态信用评价； 获得A级信用等级的企业常年重点监管；
被评价为B级的企业责令限期整改，整改后经市建委组织验收整改仍未到位的，依法降低预拌商品混凝土企业资质等级或吊销其资质证书，注销预拌砂浆企业备案登记证书。
第十六条
企业当年获国家级表彰的在信用评价分值的基础上加5分，获省部级或省部级部门表彰的加4分，获市级表彰的加3分，获市级部门表彰的加2分，使用建筑垃圾、尾矿等可再生骨料的加1分，同类型奖励分值不予累加。获奖企业可在年度集中信用评价时提供获奖文件和证书原件予以加分，也可持获奖文件和证书原件到市建委修复当年信用记录。
第十七条 具有下列情况之一的企业信用等级直接确定为B级：
﹙一﹚因产品质量导致发生建设工程质量事故的； ﹙二﹚非法挂靠、转包或者违法分包的；
﹙三﹚年度内发生重大或较大安全事故一起、或年度内累计发生两起以上一般安全事故的；
﹙四﹚拖欠员工工资，造成集体上访的；
4 ﹙五﹚被国家、省、市行政部门通报批评的； ﹙六﹚建设行政主管部门责令整改不到位的； ﹙七﹚其他严重违法、违规行为的。
第十八条 预拌商品混凝土和预拌砂浆企业信用评价结果将作为企业晋级和评优的重要依据。
第五章 附 则
第十九条 企业信用评价的人员应当认真履行职责，不得徇私舞弊、玩忽职守、滥用职权，违者按照有关规定查处。
第二十条
本办法自二○一二年二月一日起施行。 附件：
1、西安市预拌商品混凝土企业信用评价实施细则
2、西安市预拌砂浆企业信用评价实施细则
第20篇：商品过期检讨书
工作检讨书
尊敬的各位领导： 大家好！ 对于本次卫生部门突击检查，我们艺家人所出现的这样那样的问题，我作为酒店公司负责人，有着不可推卸的责任。我们对于此次突击中出现的餐厅卫生，食品卫生、油水分离及油烟净化方面的问题，一定本着认真负责人的态度加以解决！该整改的地方整改，该加强的地方加强，望各位领导督查我们的工作！
对于接下来的工作，我们打算全面的检查和整顿，主要还是从三个方面进行：1，服务形象和服务质量；2,食品卫生；3,安全隐患
服务形象和服务质量方面：加强对员工的整体性培训,要让服务员明白做服务就是做感受，不是做假象，是出自服务员内心的真诚，为此服务员一定要做到微笑服务，形意结合；在菜肴方面，增加菜肴品种，提高菜品质量，让客户吃的满意！ 食品卫生方面: 定期对仓库和餐厅进行检查，仓库做到无过期食品，无三无产品，无变质食品；餐厅保持整体环境卫生的清洁，尤其注意对蚊虫、苍蝇的扑灭。
安全方面：对员工进行安全知识方面的普及，提高员工安全防范意识，在各个角落配相应的防火防电器材，做好防火，防电，防盗，防恶性事件的发生。
总之，我们一定重视此次突击中出现的问题，不断改进服
务方面的不足，改善整体的服务质量，保持酒店各方面环境卫
生的整洁，让客户来也满意，去也满意！ 2012年7月27日篇2：工作失误检讨书
工作失误检讨书
尊敬的领导：
您好！感谢您用宝贵的时间来阅读我的检讨书。首先由于我不细心的原因，导致卡特连杆外审时误读千分尺上的数据，还有现场环规过期没有及时更换，在这里我做出深刻的检讨。
在2013年5月30日那天，卡特连杆的工作人员和公司的质量工程师到车间现场做msa质量分析报告，被测量的尺寸是k19连杆210序大头两端面的距离69.57±0.038（单位：mm）,现场10件k19连杆中有3件产品是上公差，有3件产品是下公差，有4件产品是中间尺寸，三轮测量下来，我的数据是在69.500到69.550之间，后来朱老师告诉我犯了一个致命的错误，我把千分尺上的“10”读成了“0”，导致我测量的数据与实际值相差0.1mm。还有现场的环规的有效期是2013年5月28日，审核当天，被卡特的工作人照相，针对这件事，我将原因分析如下：
第一， 由于我是刚上岗的新员工，自己的操作技能不够熟练，在测量过程中不够细心，对外审没有经验，在测量数据的过程中我十分地紧张，导致了误读千分尺上的数据。
第二， 由于千分尺上的数字较模糊，现场的光线较暗，当时我测量的位置正背对光线，所以把千分尺上的“10”读成了“0”。
总结以上的种种原因，下面是我在以后工作中要做到的。
第一， 加强自己的操作技能和自己的理论知识，熟练自己的本质工作，对自己的本职工作认真和负责，更加细心地做好工作中的每一个细节。
第二， 态度决定命运，细节决定成败。只有端正自己的态度，清晰认识到自己的错误，踏踏实实做好工作中的每一件小事，这样才能在工作中有所进步，岗位技能才会一步步提高。
通过这件事，我意识到了自己的错误，对自己做了深刻的反省，我用行动来证明自己的觉悟，请领导相信我！
至此
敬礼！
检讨人:xxx 2013年6月2日篇3：产品出现问题检讨书
产品出现问题检讨书
1、质量事故检讨书
尊敬的公司领导：
近段时间公司的产品质量总出现问题我深感不安，也在一直反思为什么质量会出现这么多的问题，不管是什么原因我的工作还是有问题的，通过近段时间的反思发现自己对质量的认识还不够深。这一次柴油机和皮带轮轴事件，可以从以下几点分析存在的问题： 第一点：在采购方面，对经销商的选择虽然是统一招标的，但是对经销商的质量控制还需加大力度，并且在以后的合同中注明质量事故的处理办法，同时以后所有采购的配件都需厂家提供检验报告并且要求我公司质检严格检验。虽然这次柴油机事件是在我任前维修的，但是对于大问题我不应该在入库时不去亲自去检查，确实存在侥幸心理，这也是对质量不负责任的表现；关于这一次事件的原因已符说明给了公司领导。
第二点：在生产方面对各个工序的质量控制不到位，虽然对每个工序都制定工序质量转移单，但是在每个工位自检的控制上根本不到位，并且为了赶工期确实存在有的工位先用配件后补单据的现象，同时在车间有的工序不按照图纸施工，根据自己的经验进行生产；虽然车间施工有考核规定但是存在考核不严的问题，这在生产上很容易出现质量故。经过这一次事件我会严格要求车间杜绝此类事件的发生，并且会加大考核力度首先是车间的领导者(包括我在内)，对于这一次传动轴事件可以看出在使用半成品配件时，应该对半成品配件进行一次全面的检查(因为仓库里有一些配件是收购前使用的)，这在管理方面我是有责任的，上次因为丁强粉罐问题，于董事长安排对半成品仓库配件进行检查，我自己去检查的，这是不对的，应该与质检部门、技术部门联合检查，这是工作方法不对；同时我检查完没有向领导回报，这是工作程序不对。所以从这次事件可以看出在生产过程中没有对各个工序质量进行监督、检验，并且对成品存在惰性心理；同时要改变自己的工作方法，使之更合理更有效。 通过这次产品质量事故，我必须要对自己的管理工作制定一个更高的发展目标，同时加大对员工进行产品质量安全教育、培训力度。对各个岗位制定详细的岗位工作指导书，做到“制定上墙，责任到人”，努力把产品质量、职工素质提到一个更高，更稳定的发展方向。使产品质量有一个更高、更稳定的目标要求。在此感谢公司对我的信任与关怀，请公司领导看我以后的工作行动吧! 此致
敬礼
检讨人： x年x月x日
2、品质出问题的检讨书
尊敬的单位领导：
近期在我所辖的流水线上发生多次次品流出事情，给公司产品生产效率造成极大负面影响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深深的自责与懊悔。 面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题，第三可能是我这一段时间的工作积极性受到了削弱。总的来说，我既然做错了，我一定是要好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句：对不起，非常抱歉，我今后一定整改！
在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。
感悟：可能是我前一段时间因为个人问题导致了我工作精力有些下降，我家庭出现了一些纷争，搞得我心烦意乱，已经无心工作。目前工作任在继续，我有点考虑暂且停工处理一些家庭矛盾问题。先跟领导将情况说明一下，希望领导理解。 xxx 年月日
3、品质检讨书 尊敬的xxx： x月x日，在工作时，我没有做好自己品质监督的工作，使得六块不良组件发货，给公司产品生产效率造成极大负面影响，更加让公司领导为此感到忧伤困惑，我对此感到深
深的自责与懊悔。经过我认真反思，深刻自剖，知道因为自己的粗心大意，对搭档的依赖，也对自己工作的放松，把不良品流到了下一工程。通过这件事，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来证明自己。
面对错误，我觉得第一是我没有做好相关工作，第二也暴露出我粗心马虎大意等问题。总的来说，我既然做错了，我一定是要好好改正错误的。在此，我郑重地向领导说一句：对不起，非常抱歉，我今后一定整改! 在下阶段工作当中，我必须深刻清醒意识到自身产品检测员工作的重要意义，我肩负着确保公司产品品质过关的重要职责使命，工作当中切不可马虎大意。据上，我决定有如下个人整改措施： 1：按照领导要求缴纳品质检讨书一份!以日后能有深刻的检讨。 2：对自己工作上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。 3：严格按照作业手顺书进行操作，认真做好自己的工作，保证不再出现同样的错误! 请各位领导对我进行监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步! xxx 年月日
4、订单生产质量问题检讨书
尊敬的各位领导，同仁：
在海格100台的生产工作中，由于个人疏忽，我没能全面的对生产的全过程进行准确无误，认真核实、严格把关，导致海格生产问题严重。给公司定单造成了不良影响和一定的损失，同时也愧对各位同仁对我的信任。通过此事我也在自我反思一定要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，也许将来还会犯更多更严重的错误。鲁迅先生说过，我们只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。反思后，归结原因如下：
1、责任心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名生产负责人，不论有多少事去处理，都应该有一个清晰的头绪和严谨的工作态度。同时，更是要增强自身的学习和业务水平，牢记工作上细节性。一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，一定无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。
2、做事情一定要严格要求自己，做到认真负责，勤学多问能真正领会领导安排工作的意图，不能偏差千里，对领导安排的各项工作有始有终。做好自己的本职工作，能从工
作中、业务中学更多的智慧，自己要不断提高业务及其他综合水平。因此我接受公司处罚，同时感谢公司给我再改进的机会。在今后的工作中，我会更加努力。此时，我知道无论怎样都无法再挽回过去所犯下的错误。因此，我将以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以认真负责的态度来为我公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。 检讨人：张德平20xx/3/17篇4：主要商品检讨表单 c餐飲業開店、店鋪改造食品經營管理者 trm繁盛經營研究所 2008 ○篇5：党组织关系介绍信过期检讨书
检讨书
尊敬的**组织部：
我叫**，是**届**学院**班的毕业生，由于各种原因没有及时办理党组织关系转移手续，我认识到自己犯了严重的错误，在此我向党组织做出深刻检讨，希望党组织给我一个改过自新，重新做一名合格的共产党员的机会。 2011年7月我从学校毕业后回到老家**找工作，当时找工作并不顺利，我不停的投简历不停的参加面试直到8月末才找到工作。找工作的时候没时间回县委组织部转移党组织关系，找到工作的时候党组织关系介绍信却已经过期了。我想到马上请**组织部再开一张介绍信，但当时正好放暑假了，学校组织部不在正常上班时间。后来因为工作比较繁忙和自己本身的观念淡薄，也未及时向组织说明情况，导致党组织关系至今未能落实。
转移党员组织关系是一项严肃的工作，我没有严格按照毕业生党员组织关系须知的要求及时办理转移手续造成组织关系介绍信过期，通过最近一段时间的学习和反省，我深刻地认识到这是党组织观念淡薄的表现，也是纪律性不强的表现。 我向**组织部做出深刻自我检讨。通过这件事情，我更加清醒地认识到自己党性修养的不足，从而也增强了自己重新做一名合格的共产党员的决心。在今后的学习、工作中，我决心从以下几方面进行改进：
思想学习上，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识，学习科学、文化、法律和业务知识，努力提高为人民服务的本领。时刻牢记自己是一名共产党员，严格以一名合格的共产党员的要求来鞭策自己，做到思想解放与时俱进，努力保持党员的先进性。
组织生活上，我会积极与党组织靠拢，参加党组织的组织生活会，每个间断主动向组织汇报自己的思想、情况，密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，维护群众的正当利益。努力做到从群众中来到群众中去，做好党与群众的联系人。
工作生产上，我会贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。
再次我向党组织做出深刻检讨，恳请组织部领导对我进行批评教育，并希望组织部领导给予理解和帮助，重新开具党员组织关系介绍信，给我一个改过自新，重新做一名合格的共产党员的机会。
