推荐第1篇：文员工作
文员分类
生产文员: 1 协助生产经理据销售部销售计划安排生产计划；据生产计划计算原料需求，将原料需求交采购部，随时向仓库核实库存是否满足生产要求；2 做周或月生产统计表；3 文件归档，会议记录之类的杂事；
生管员:
1、根据公司运营目标，制定生产经营管理制度，并督导执行。
2、协调公司各区域相关生产作业，均衡生产。
3、制定作业流程并督导执行。
4、结合新产品扩展完善相关作业规范及修订。
5、监督公司各区域生产及品质安全，确保安全生产。
人事文员: 1． 协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 2． 负责公司员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。 3． 负责公司员工的人事档案的日常维护工作。 4． 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。 5． 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
采购文员: (1)请购单、验收单之登记。(2)订购单与合约的登记。(3)交货记录及跟踪。(4)供应商来访的安排与接待。(5)采购费用的统一申请与报支。
(6)进出口商品文件及手续之申请。
行政文员
一、负责办公室日常文件的起草、打印、登记、发送和存档；
二、公司管理制度的制定与监督，确保制度得以施行到位；
三、公司会议通知的拟写、下发工作、会议的筹备，并且做好会议记录和会议材料的整理；
四、公司考勤制度的制定和登记；
五、办公室小型仓库的管理工作：
1、仓库保持干净整齐；
2、对仓库物品定期进行维护，确保物品能正常使用；
3、对存货不足的物品及时进行填充采购；
4、控制办公室用品的发放与领取；六：制定人力资源战略：
1、与各部门协调好工作，及时补充新员工；
2、建立人才储备库；
3、与招聘单位协调好，确保人事招聘的正常进行；
七、优化办公环境，主要包括办公室卫生的打扫、绿色植物的维护、桌椅的整齐、保持通风；
八、外来人员的接待工作；
九、认真贯彻公司的企业文化；
十、服从领导，及时完成领导交办的任务。
普通文员 文员工作上班到办公室先打扫一下办公室卫生 整理好办公室的各项资料和文档 当别人需要时需要立即告知文件放在什么地方 接听电话 做电话记录 领导讲电话时记录需要记录的信息 身边随时有纸笔 有时需要记会议记录 查看邮箱 接待客户 打点办公室日常生活的一切事务 我就是做文员的 公司性质不同 所做的工作也就不同吧 一般来讲 文员的工作很清闲的
【人事文员】
1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。
4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
【行政文员】
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
【行任公司行政文员】
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作，及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记，在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中，分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
人事文员的工作职责协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.接受其他临时性工作。
13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14.社会保险的投保、申领。
15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1.人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。行政人事文员岗位职责行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下职责：
一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。
二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续；员工档案资料建立。
三、全面负责员工考勤工作。
四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。
五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
六、外来客人的接待和服务。
七、外来电话、传真的接听（受）、记录、传达（送）。
八、复印机、传真机的管理和使用。
九、公司内部其它事务性工作。
十、领导交办的其它工作总经理助理的工作职责：
1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；
2、起草、存档整理总经理签发文件；
3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；
6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
8、设计并完善公司人力资源结构；
9、完成公司人力资源的日常招聘工作；
10、完善公司绩效考核制度。行政文员的主要工作职责有：
1、新进员工入厂手续办理及个人档案的建立。
2、劳动合同、暂住证、工伤保险资料的登录、整理。
3、核对并输入加班单，并统计汇总，每月分发至各单位核对。
4、联络单及各类文件的打印。
5、考勤卡的更换。
6、空白表单的管理。
7、复印机复印登记、复印纸领用及机器加油，日常保养等。
8、传真登记、传真及传真机日常保养。
9、承办上级临时交付的事项。
推荐第2篇：文员工作
一、日常工作
1、每天早上7点20前来公司（冬天7点40）第一件事是：打扫办公室。室外卫生每人一周轮流打扫。
自己的办公室也打扫
逢周六倒班，建议每周四和周日记录，考勤记录在桌面上。拿到考勤机，插上电源，插上usb口。点击桌面快捷方式（A1），输入密码1.，人员录入：新入职员工录入，增加人员。填入编号，填入姓名。终端管理：人员注册，找到刚刚录入的人员。点击获取注册信息。然后再点击写入指纹和姓名。数据采集：点击采集。采集完后—系统维护-----数据维护。密码是1.考勤管理里面，最后一个考勤报表。点击就可以了。
每周一是去秘书处周报；周报分发
员工报到证、员工转正和打印好的考勤表（用b5纸）一同交给财务科。
到月末将总公司员工明细表、员工流动分布表制作好，传给人事科。
五天一换板报。
服装发放：五
一、十一各发一次，服装种类：夏会装（后勤、财务、营业厅、销售部）、夏工装（一线人员）、冬工装（一线人员）、西服、棉服。西服两年发一套，棉服、棉大衣、雨衣、雨鞋三年发一次。领取物品需打入库、出库，入库单、出库单填写方法。给销售部假条：必须有直属领导和副总签字。每到月末按考勤表上人员顺序将假条整理好顺序，外加
推荐第3篇：文员工作
1.每月3号前做好月度能耗分析PPT、工作报告、工作月报、绩效考核
2.每月8号前做好考勤及加班明细，电子档发给人事主管
3.每月9号，手工考勤签到经理签字，交人事主管
4.13号前做好工资数据明细表，电子档发给人事主管，手工档给经理签字，再
送至人事主管
5.每月15号报财务部成本主管“部门下月申购计划单”
6.每月10号盘点员工劳保用品，不够数量需申购，15号前发员工劳保用品（纱
手套 2副/人；帆布棉手套 2副/锅炉工；粗毛巾1条/人，洗衣粉 1袋/班组，蚊香3盒/班组）
7.每周五写“周工作计划”，再发给市场部史经理
8.每月10号前报销经理上月话费单
9.每月30号交下月部门排班表并员工签字，交给人事主管，复印一份，部门存
档
10.25号前做好饭卡充值统计，给经理签字，人资通知充值饭卡
11.每月14号、29号 打考勤签到表
12.每天登陆OA平台，查看最新留言
13.有关燃气费、电话费、水费、电费等等汇款和报销，接到相关发票等第一时
间办好手续，给经理、财务总监、总经理签字，再交给财务资产人员（电子档记录存档，交财务须该部门人员确认签字存档）
14.整理领料单、物品领用、申购单、固定资产等存根联存档
15.每周一部门例会，员工签字，记录内容存档
16.每月最后一个周一部门全体例会，事先定好培训教室，将开会通知贴于告示
板上，提前做好上月员工奖惩、考勤记录给经理，打表格给参会人员签到，记录会议内容（电子档、手写档都要存档）
17.部门维修配件申购（存根联与电子档都要有）
18.完成经理及人资交办的工作
推荐第4篇：文员工作
1、拓普报价
用户：haisen
密码：882648
订货单查询http:///purchase/Default.aspx
用户：haisen
密码:662648
2、F:\\杂表\\报价单\\减振
3、生产过程流转卡——网上邻居\\\\8cde9159ce7f457\\本地磁盘 (f)——拓普生产工作表,写在计划里
4、（黄色）的收料单，写在生产里，当“月末未生产”变负数时，要在计划了补写，使月末未生产为0
5、采购订货单——网上邻居\\\\8cde9159ce7f457\\本地磁盘 (f)\\拓普产品收发工作表——副本2011年拓普产品收发工作表,月末库存，需备注。订货数
6、拓普发货单（蓝色）——网上邻居\\\\8cde9159ce7f457\\拓普发货清单（08年）\\2011
7、外协件供方自检报告——制动：要写批号。
8、PPAP——E盘→PPAP文件包,PPAP订货单需在指定的时间发货，要另记，标识卡为绿色。
9、图纸（排料）——G盘→E盘备份→海森
10、扫描文件——丁师傅E盘（图纸文档）→报价扫描文档→产品报价
11、月底，(红发)票为工资发票，输入网上邻居\\\\Pc2010111710zys\\2011年计件工资明细→写金额
12、制动不需要白色的检验报告，只要红色的；拓普的需要红色和白色的检验报告
13、邮件里的手工样件都是丁师傅的，可以不用管
14、
推荐第5篇：文员工作自我鉴定
文员工作自我鉴定
个人鉴定：本人性格开朗、大方，工作认真负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守,做事有始有终,坚韧执着.不管有多困难都要去克服,这是一种人生厉练,工作给我一个施展的舞台,希望能为贵公司奉献我的一点光和热.
我自信地认为具备胜任这份工作的能力,我会给公司带来更多的期望,只要公司与我双方都觉得我在公司运营中发挥作用,在不断成长成熟在公司实现预期目标中作出贡献,我乐意为公司效力.
将要踏上另一个生旅程,我会努力完善自己,提高自己,在热爱的事业中奉献自己的光和热如果我有机会获得公司的认可,成为一名办公室文员,那么我会加倍努力完成工作!这是一份真诚的文员简历,希望领导能从这份简历里面看出我对文员工作的热情!
推荐第6篇：文员工作指引
文员工作指引
一、报价单
由文员负责制表，由钟生签名，文员负责传给客户，交回给财务保留.
二、订购单
1、我司对外的订购单
一经确认订购，文员负责通知对方下单，保留原稿，弄清货物回厂时期，追踪组长、主管货物是否已回。已回的原稿注明“X月X日已回”字样，与未回的分开摆放。
2、客户对我司的订购单
客户给我厂的订购单要交给钟生签名后回传给客户，交回财务保留。
三、送货单
全厂送货单由文员一人统一填写，由主管、组长吩咐填写送货内容，追踪客户是否签收。文员负责收回已签收的送货单，保管好，要送货单收款，整理好交给财务。谁漏吩咐写，谁漏写，谁遗失送货单，追究谁责任。
四、请款单
由钟生或财务吩咐文员制表，由钟生或财务核实传给对方，追踪是否收到，是否交给对方财务，追问财务什么时候可以收款,通知本厂财务.
五、对账单
1.我厂对外对账单,由钟生或财务提供内容，文员负责制表传给客户财务对账，追踪是否有疑，若无疑请对方回传。
2.外厂对我厂对账单,文员负责对账,若无疑签名回传给对方,如不对找财务核对.
六、邮件收发
收到新的邮件需下载的要下载下来,属报价资料打印出来给钟生,属生产资料打印给生产主管、工程师傅、钟生.不得漏收邮件。处理好邮件的同时回复客人邮件已收到;发出新邮件要清楚,有主题,重复检查没有错才发出去并通知对方收邮件,追问是否收到。
七、传真收发
收到传真关于加工的资料要复印一式四份，要交给生产部、工程、钟生各一份，文员保留一份。其它资料交给财务。发出传真通知对方收传真,追问是否收到。
八、负责铜料收.发
收到铜料单,负责到清点铜料件数是否按单回齐,不回齐加追货,按领
料单发铜料给CNC部门,要领料人签名,并保管好单据.
九、文员接电话时要做到文明礼貌
先向对方问好如:,要用标准国语,语言要清楚,清淅,语气温和,不得失礼对方.
十、月结单管理
收到送货时先核对金额是否准确,若有错告诉财务一同核对,负责进好账,每统计好每家供应商款额,月初将送货单交回财务处.
十一、模具进度跟踪
每周一.周六,模具进度表;周二.周五发模具进度照片给客人.
十二、后勤管理
1.每周一.周六更新全厂人员名单;安排新入厂人员住宿就餐,记录好档案.
2.逢节假日出通知休假
3.月初统计好上月的工卡,签好工时表,( 填写好工时总表连同工卡每月5号前交到钟周成处让工人签名确认)工人用水电费表,饮水表交给财务
推荐第7篇：文员工作心得体会
2015文员工作心得体会
第1篇：品质文员岗位工作心得体会
我于2002年10月23日开始任职zz物业品质管理部文员，到今天已经有14天。在这期间本人工作较为勤恳，但因自身工作经验的不足及对新工作环境、人员的认识不够，致使本职工作开展不够理想。可是在这近半个月时间里我对文职工作有了进一步的了解和认识，本人认为自己完全有能力做好现职工作，在此我也想谈谈对文职工作的认识、看法。
现在我主要负责部门文档、会议、内部工作，就这几方面我想说一些自己的思路。
一、在部门文档工作方面，我想对目前的文件进行分类管理。主要分为两大块：内部文件和外来文件，在此基础上按文件的文号、类别细分为十一类。具体分类如下表： 做到文件的处理即时准确，文件按类统一编号、拟清单、制作相应的文件夹或文件盒，后续文件每周五归档一次。
部门内部相关资料，如图书，已按类别分类归档，有新的图书进来则按相应的类别进行归类保存，如属新的图书且现无类可归的，则建立新的图书类别。保证图书标识的清晰。
二、在会议工作方面，我主要负责会议记录和会议纪要的编写，已定文号为\"zz（品）纪\"，目前为止会议纪要已有5篇。在会议纪要的编写上，我在语言组织、表达方面不够成熟，为此我已经买来公文写作的相关工具书《现代公文写作》，另我会向部门及公司相关人员学习或找些公司的公文范本进行阅读，以在短时间内学习好公文的写作。 在以后的工作中，会议纪要保证在会议结束后的一小时内完成（如有特殊情况除外），并使会议纪要起到记载、传达会议情况和议定事项的作用。并保证会议要求在相关人员中熟知。
三、部门内部工作包括：客人接待、电话接听、物品的领用及部门月物资需求计划的制作、部门人员考勤、部门每周工作总结及计划、部门周信息的处理及按5S要求规范部门人员工作、学习、生活行为等。
1、客人接待：部门有客人来访，礼貌的主动接待、倒水，并引导其到向应部门人员处。
2、电话接听：属本线电话，及时规范的接听，如属部门其他人员线路的电话，在相关人员不在或正忙时，帮助接听或转接，并将相关信息在便条纸上记录后放在相应人员办公桌上，并跟踪知会相应人员。
3、物品领用：每周一上班时，询问部门人员是否需领用办公用品，如需领用则按要求填写领料单呈部门领导审批后以尽快的速度将物品领回，如领取大件物品，则在征得领导同意后与部门相关人员同往。在每月28日至30/31日到部门人员处询问下月的物资需求情况，在30/31日前整理后，填写好部门月物资需求计划表呈领导审批，并将已审批的需求计划交财务部相关人员。
4、人员考勤：每日在下班后十分钟内，根据部门人员当天出勤情况如实记录在考勤表，对自身不清楚的人员外出等及时向领导询问后，再行记录。在月底将部门出勤情况汇总整理后知会部门人员报部门负责人审批，并做好下个月的考勤表空表。（本人认为公司现用考勤表格尚未完善，对现用进行完善、改进）。
5、部门工作总结及计划：征求领导意见进一步完善部门工作总结及计划的使用表格。下周开始用新表格对部门人员及工作进行总结和计划，并做到：总结充分、有力、明了、完善，计划可行、可操作、可量测。将周总结在每月底汇总后做成部门工作月总结报部门负责人审查。部门人员的周工作计划及总结在周五进行收集整理，并在下周一上午呈部门负责人审查。部门月工作计划及总结在每月30日及下月2日之间收集整理后呈部门负责人审查。
6、部门周信息：部门周信息在每周五做周工作总结及计划时报周信息负责人处。
7、部门5S工作：总体按照公司5S规范要求进行部门5S工作。具体：每天上班前尽可能早到，察看部门人员前一天5S的执行情况，对发现问题的则等相应人员上班及时指出或提醒，每天下班时检查部门5S情况。在日常上班时间内，对部门人员的5S执行情况进行督促，发现不符之处及时提醒当事人。对部门部分存在不符合5S规范的，自己能解决的立即予以解决。
四、及时有效的完成领导交办其他工作事务：对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
本人对现职工作的总体看法和理解可能存在不足及有待改进之处，恳请领导指正。 第2篇：文员工作心得体会
一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工作也有一些体会。
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合ISO9001标准6.2条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。
其次，在私营小企业工作一定要八面玲珑。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。本人在工作过程中也多次受到北京方面类似的\"投诉\"，但是对方并未能提供足够的证据向我方负责人问责。 第3篇：办公室文员工作心得体会
职场自有职场的规矩，新人难免受委屈，受委屈不要紧，就当做是对自己的磨练，在这种磨练中，把自己培养成为坚强的人。
我一直服务于小规模的私营企业，主要负责办公室内外沟通联络和协调。因为企业规模较小的原因，工作内容相应地比较繁杂，几乎辐射全部的业务内容。很庆幸我能适应得了这样的工作环境，并且长时间来得心应手。应当说也积累了相当的工作经验，对于办公室文职（文员）的工作也有一些体会。
首先，我觉得不管在什么单位工作，头一条肯定是要认同企业理念和文化，并尽可能快的融入新的团队，团队合作精神是非常非常重要的。如果说新人不能在既定的策划时间内达到组织的预期目标，通常雇主会选择放弃。特别小企业基本不会预算薪酬以外的用人成本，所以在职带薪培训是不会有的。但是新进员工入职前企业文化理念培训是绝对符合标准条款人力资源的要求，但也就仅仅局限于确认胜任相应工作岗位的能力。所以不管从事什么样的工作，首要审视自己是否能够胜任该项工作，这一点在私营小企业很容易凸显其重要性。 其次，工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企业由于资金实力的限制和发展规划的定位均处于摸索时期，有些并非走专业线路，而是在一定领域内相关的有利可图的业务都会涉猎，或者会以代理或分包方的形式依附其他规模较大的企业单位。故办公室人员尤其是接电话必须懂得如何灵活，迅速分辨各种状况和应对办法。我现在服务的单位是北京一家搞标准化机构的分包合作方，业务操作原则上必须严格按照北京方面的要求作业。但是出于成本和实力的限制，往往分包方的工作未能按足要求进行作业。于是在应对各方面的确认和核查的沟通非常重要。
作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈分，办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一点社会工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实，事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多，我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。
我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，只有去做，去付出，才会有收获。
最后，营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行。
俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。
我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交恶，但要真诚地待人。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才能相交的。在工作中，我们会遇到很多的人，也许，某些人只是公司合作的来往伙伴，也许，某些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别人最好的印象。
而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更出色。
一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可以无限量的大，在这个团队里，我们每个人都可以有自己的主见，而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。
当我们拥有良好的人际关系网，那么，许多的事情处理起来会相对容易的多，即使是自己一个人的独立工作，也会有很多人愿意帮助你协助你，这会让我们的工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。 第4篇：文职工作心得体会
一、工作内容
在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；
4、送文件至各级领导，签收文件；
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；
9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；
10、制作2015年全厂管理人员年休表；
11、协助接待最大客户德国deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年；而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性
推荐第8篇：文员工作内容
工作交接
一、检验作业指导书作成与管理
（1）检验作业指导书种类
①进料检验作业指导书②成型检验作业指导书③涂装检验作业指导书 ④蒸着检验作业指导书⑤印刷检验作业指导书⑥组装检验作业指导书 ⑦最终检验作业指导书
（2）制作检验作业指导书要点
① 首先明确制作是以上何种类之检验作业指导书？哪家客户？是何机种？品名，品番是什么？该部品需作哪些检验项目？项目有何要求？客户提供的《部品检查基准书》有何明确规定（注：重要检验项目一定要详细，不可缺少）。
② 明确以上要点后进行与相关资料（机种明细表，图面，部品检查基准书等）进行核对规定，将规定检查项目内容输入至检验作业指导书规定格式内，制作过程中，将工程师，新机种管理员对新机种导入之部品易产生不良的位置，不良内容在检验作业指导书图面上加以作重点检查注记，便于在量产中对各工序及检验过程进行有效管制，防止不良产生及流出。
③ 制作出的检验作业指导书，必须是清楚明了，正确无误，使制品在生产过程中得到有效的管控。
（3）经文管受控后的检验作业指导书管理
为了便于（已受控）的检验作业指导书能及时，准确性，完善性进行归档，修正，报废确保在生产运用中起到有效的管制,特制定以下管理办法：
①由品管中心经审核制作出检验作业指导书，给予文管中心受控并发放至
需使用部门
② 文管发放检验作业指导书由部门文员接收并根据不同种类检验作业指导书按各客户进行分类归档，归档的同时需加附与内容相对应的目录、序号，这样便于使用时查找，使用者使用完毕后应按文件柜所写的温馨提示原位归放。
● 使用者禁止在检验作业指导书进行自行更改，需修改时必须执行修改流程。
更改作业指导书----在变更履历处注明----经过主管/厂长审批OK----经文管受控----发放相关部门----并归档
③ 检验作业指导书需作报废时，根据营业课《模具移管明细表》填写《文件修改申请表》
经主管、厂长审核后送至文管，经得同意后，将对作报废的检验作业指导书按规定流程处理。
二、《包装联络》与《包装仕样书》作成。
三、受控文件资料接收（如图面，机种明细表）等相关资料，并知会相关
人员。
四、每日邮件查看并打印给相关人员并急时知会。
如有品质问题，及时打印并知会品质相关人员，做出问题点分析图示，并悬挂于品管作业区（以防止同样问题再次流出）。
五、报表类：
每月月报的作成（必须于每月10日前完成）。
作成：根据各品管统计的每日统计表制作月报,具体分为:①进料检②成型AB班巡检; ③加工AB班巡检; ④各个客户出货检；⑤客户抱怨不良退货5种。月报表的制作是每月月报的汇总，分四大类统计：①进料检验合格率；②制程检验合格率；③出货检验合格率；④客户退货不良报废率。针对未达目标的项目，需作出相应的原因分析及改善对策（客户
退货未达成目标由主管负责对策），品质月会预定于每月的10-15号召开。
六、样品管理、点检（每月1次）与制作。
七、仪器仪表、设备点检保养与记录（每月一次）。
八、文件整理类：
所有品管中心文件需按类别(客户、日期)归到相应的文件夹，各工序报表的整理（如：成型巡检检查报表、成型首/尾件报表、二次加工报表、加工巡检报表、进料检验报表、出货检验报告等）按日期、班别、客户按顺序分开归档，品质异常的追踪及归档.
九、人事类：
1、每日人力资源报表的填写（9：00之前给人事）；
2、每日加班单的收集并在规定时间内交至总务课文员处，每周五根据各部门加班情况请主管提供周
六、日加班名单，填写加班劳务工作申请单于星期五下午16：40前经主管-厂长签字后交至总务；
3、
4、
档。
十、每月8日前做出部门预算表，经主管、厂长审核后复印一份给财务。十
一、其它类：
1、每月品管所需物品（包括每月办公用品、需印刷的各类报表、手套、
笔等）的请购和领用。
2、品管办公室的整理、整顿。
品管中心人员离职手续的办理及其它事务的协助与跟进。 在职与新进人员教育训练培训资料的填写，并交至总务课统一归
推荐第9篇：文员工作文员工作心得
文员工作-文员工作心得
经过这段时间的工作自己学到了很多的东西，也突然感觉到了工作的压力，作为刚从大学校门走出来的学生，对于很多的东西都很期待尤其是对待工作，每次我都想要努力的把工作做到最好，但是我也出了不少的错误，第一次发群体邮件我就犯了最低级的错误，对此我真的很自责，我很明白那是自己没有用心的去做这件事情，没有考虑周全，很多的办公知识点我还没有完全的学明白，在以后的工作中我会加紧练习，对自己严格要求，踏踏实实的做好自己的本职工作，在工作中不断的学习;在学习中不断的提高自己的能力。文员工作
作为一个秘书细心是最起码的，但是有的时候我还是没有做到，昨天的错误本来是完全可以出错的，但是由于我的粗心耽误了昕欣姐的工作，对此我感到很抱歉。以后我会更加的努力去做到更好少让昕欣姐为我操心。
秘书的工作很繁琐，刚接手有的时候可能会无所适从，有的时候感觉千头万绪，工作也比较零散，而且有突发性和临时性的工作。我个人认为要做好行政文秘的工作应当尽快地转换角色，不能老是停留在学生的时代。要不时的提醒自己，加强个人修养和品质。如：沉着稳重、严谨细致、果断明快等。文员工作
三周来在主管的指导下，以及同事的帮助下得到多方面的锻炼，但是离做好一个合格的秘书我还差的很远，要弥补这些差距，就必须加强自身的学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。作为一个秘书没有扎实的理论功
底也不会做好这份工作也不能成为一个合格的秘书。office的一些办公软件我还不是很精通我会加紧练习。
在工作中我有强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，以后我要是再犯什么错误希望昕欣姐及时提醒我，我会尽快改进。
点评：和我刚开始工作的时候是一样的状态。但是要通过自己不断的学习、细心才能获取更多的进步加油。此外，秘书一定要有一个好的工作心态，这样能在进步中收获快乐。
工作建议：把没有做完的工作，都记在本子上，随时刷新完成情况，不要有遗漏。
前期的学习阶段已基本结束，notes、office、公司制度你也大体了解到位了。现在你的工作要慢慢进入成熟阶段了。后续我会一点点的给你分配工作，打起精神了，把这些工作做好：)
提醒：宣传栏你们订的7月底之前完成更新，你要提醒一下尚未更新的人，
另外这个工作月初就已经制定了，我从来没看见你发过提醒邮件。不要等到最后几天你再提醒，那个时候大家都比较忙，就没时间完成任务了。把工作记下来，只要没完成，要自己制定提醒计划，保证在承诺时间内完成工作
学习《中小学班主任工作规定》心得体会
销售工作心得总结
电厂新职员实习工作体会
文员工作心得
关于大学生村官工作的心得体会
市场部经理工作体会
幼儿园大班保育员工作心得体会
七年级实习班主任工作体会
推荐第10篇：文员工作内容
1、公司内部文件的整理和发放。
2、协助总经理做好公司内部新指令的传达和总结
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
4、考勤报表的收编以及整理。
5、负责考勤统计管理，招聘面试及办理员工入职、离职手续及人员信息入档、管理。
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序。
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、办公、环境仓库管理，出入库记录和整理。
9、环境质量检查工作。
第11篇：文员工作流程
一、资料来源：
1.控制柜合格证与线下单子（内含控制柜）：电工车间沈总送达
2.曳引机信息：专业检验员送达
3.号令单：销售部人员送达
4.工地资料：自取
二.资料优先度（时间大致优先获得顺序）：
号令单 >控制柜合格证与线下单子 >曳引机合格证 >工地资料
三.资料整理：
1.号令单先资料袋（左柜底层）放置资料架右上角（检验员过目后放于下方中间位置）
2.控制柜合格证放于桌子左方上角文件架（顺序E F（从F12至F02） G)
3.线下单子（内含控制柜）合同号相同放一起，没有相同合同号独立文件夹
4.曳引机信息找对应相同文件夹（基本已有线下单子或号令单）
5.工地资料把安全钳变速器缓冲器等文件取出（货梯可能还内含制动器），并用纸张夹子夹一块，手写缓冲器重新贴标签。（工地资料有了基本齐了）
再取出对应以上，把安全钳、限速器、（制动器）、缓冲器、曳引机、控制柜资料夹在一起以方便区分。
四.合格证制作
注意事项：线上单子上EAP制作配方收集信息，号令单按号令单上信息填写。
1.找一份对应电梯的型号模版，开始修改
2.首先填写基础顺序：合同号单位，合同号，合同号编号，日期
3.然后具体型号信息：速度、载重、门大小、轿厢大小等照模版上应用的对应找信息
4.之后安全钳、变速器、（制动器）、缓冲器、曳引机、控制柜编号信息（控制柜原文件填完信息之后无用可提前归档）
五.型式报告资料
注意事项：意外保护制动装置=UCMP系统说明
如工地资料无制动器，则用本公司 客梯制动（E-US） 货梯制动（OX-250）
家用梯无UCMP系统说明
如电梯自带制动器，则UCMP系统说明无需UCMP系统报告
具体内容说明
1.UCMP系统说明：UCMP系统报告、层门型号、安全电路型号、导轨、绳头组合、钢丝绳
2.整体型式说明：整机报告、控制柜、限速器、曳引机、门锁、安全钳、缓冲器
（以上UCMP所需可在EAP或号令单找到，整体型式所需基本一种电梯用的款式都一样，如EKJ10 安全钳0X-188 限速器OX-240，可提前复印，如有变动再把做变动的复印代替原文件）
六.复印与盖章
顺序：曳引机日期，EPSS盖章，合格证盖章，复印，复印件盖章
1.安全钳、限速器、（制动器）、缓冲器、曳引机（一式四分，两份盖章客户，一份不盖章留档，一份不盖章客户留档）
2.UCMP系统说明（一式一份）
3.整体型式说明（一式三份，一份盖章客户，一份不盖章留档，一份不盖章客户留档）
4.合格证（一式三份，一份不盖章留档+两份盖章）注意：义乌五份，奥普斯顿四份
七.合格证全部客户资料（上下顺序）
注意事项：扶梯无控制柜
原合格证+2X复印件合格证盖章
控制柜合格证
UCMP系统说明
【安全钳、限速器、（制动器）、缓冲器、曳引机】原件+（同）复印件不盖章+整机型式报告不盖章
【安全钳、限速器、（制动器）、缓冲器、曳引机】复印件盖章X2
整机型式报告盖章
八.备份资料
原合格证复印件不盖章+整机型式报告不盖章+【安全钳、限速器、（制动器）、缓冲器、曳引机】原件不盖章
第12篇：文员工作流程
文员工作流程
工作时间： 8:30---17:00:30 工作流程：
1.每天上班，查转每个楼层楼道内是否有住户堆放的物品、垃圾等，并告知住户楼道内不得堆放物品，垃圾放到指定处理地点，检查楼道内设施是否完好可正常使用；查看小区院内情况，停车位车辆停放情况，是否有车辆乱放、乱停现象，及时联系住户停好车辆，确保小区内的停车秩序。 2.每天不定时巡视院内车位情况，有外部车辆及时和门岗沟通，按规定收取相关停车费用。
3.提前整理好下月到期需付房屋租金（停车位、网费、有线电视费）住户的资料，并仔细核对是否遗漏，提前十五天给房屋到期的住户电话通知，并告知房屋到期日，所要缴纳租金金额，通知住户提前来物业缴纳。
4.每天都会有前来看房的客户，要积极主动的与前来看房的客户交流、沟通，首先仔细讲解小区的居住安全，住房坏境及生活坏境等，给客户一个良好的印象；然后仔细说明房租、水电费、网线、有限及停车位金额，并说明房屋租住情况（注：小区内房租付费方式一律押一付三缴纳，并签署租房合同，客户与物业各持一份）给客户一个简单、明了的认识；如没有合适的房屋，在房屋租住登记表留存客户联系方式，有合适房屋时给客户打电话通知。
5.若客户看好了房子选择租住，但当时无法马上搬入，可提前缴纳定金，告知客户缴纳定金后一周之内需要前来签订住房合同，否则将视为不租住此房屋，定金不退；如果客户选择直接搬入，我们便需要与客户签订住房合同（注：合同一式两份，客户与物业各持一份，合同上明确表明住房协议、注意事项等，并附上房屋设施清单一张）房租租金一律押一付三缴纳，每间房屋都是单独电表、单独水表，电表插卡用电，电字在物业购买，水表查表数，非特殊情况水表为半年查一次并当时缴纳水费；打印押金条及房租缴纳收据，押金条及收据由住户签字确认，将客户联交给住户，并告知住户押金条是办理退房手续的重要凭证，请妥善保管，如押金条丢失押金不退的原则。
6.如若租住期间需要退房，需提前一个月告知物业，到期之日前来办理退房手续，提供房屋押金条方可退还押金，退房时由物业人员检查房屋设施及卫生，若房屋设施完好、卫生整洁方可全额退还押金，若房屋设施有损坏可根据设施市场价格扣除设施金额，若卫生不整洁需让住户重新清理；若电表内有剩余电量，由物业文员按照实际剩余的电量金额退还给住户，并填写支出凭证由住户签字，剩余电量下次租出房屋时由住户买走；查房时，查询水表底数，收取水费，并打印凭证，修改用户资料水费表数，以便于下次租出时查询表数；按照房屋设施清单，收回钥匙（需为原始钥匙）及电卡，如果钥匙有丢失，由住户购买新的锁芯，由物业维修人员更换或扣除同等金额由物业购买更换；电卡上面附上书签并注明水表底数及剩余电量；退房手续办理完毕后，将合同、档案收回统一放在指定文件盒内；办理退房手续的住户资料，在用户资料文件中删除，另起一行留存本次水表底数及房间设施；物业软件中也将此住户收费项目改成停止收取，租赁合同改为终止。
7.每天都会有住户买电、缴纳房租、停车费等费用，收取住户费用并打印凭证，由住户签字后将客户联交给住户，存根联物业留取，记账联统一存放，每周与会计对账时交给会计，每笔费用需登记在每月收费报表上，下班之前需要核对收费凭单及收费金额；如果有住户前来借取房屋钥匙，需登记在钥匙借还登记表上，由住户签字方可拿走钥匙，住户将钥匙退还后填写已归还并注明时间；住户房屋内设施有损坏通知物业时，需要登记在每日维修报表中，并告知维修人员前去维修。
8.每周一周上午公司开例会，汇报上一周工作内容。下午和财务对上一周物业的收费款项，支出款项由部门经理和公司总经理审核签字。
9.每月中旬，查抄小区内所有电表表底数，做好登记并填写汇总表；每月中旬，与十八里店负责人索要十八里店出租房屋、库房的水电表表底数，做好登记并填写汇总表； 10.每月月底，同事查抄底商水表底数，做好登记并填写底商收费报表，打印出来交给经理，由经理交给底商店铺收取费用；每月月底，填写、核实汇总表，待数据完整后发给财务对账。
11.每月月底，下班之前将物业软件做月结并重新计算收费项目，以便下个月软件费用收取工作正常。
12.随时掌握小区内的租户信息、租房动态、车位情况，有问题及时调整，保证公司利益不受损失。
第13篇：文员工作安排
1、数据整理（拜访记录表、签约意向表、商家资料档案、补贴领取对接表）
2、喜报/战报
3、市场所需物资对接（打印备份表格）
4、卫生区域打扫
第14篇：文员工作内容
文员工作内容简介
每周一，周四7:50分开早会 日常工作
1.日报表录入
2.加工中心刀具进出库，旧刀回收 3.模具制造通知单登记 4.小仓库内东西的出入库帐
5.报价单保存于每月20号给财务唐海燕 6.每周一完成周报交于人事
7.每天上报加班人数及让领导签字交给总经办桑慧芬 8.及时登记各员工出勤
9.及时申购仓库所需东西，签字后交于金涛 月底月初工作
1.完成月报发于人事 2.完成考勤表发于人事 3.完成考核表，并附带两张上月完成模具明细两张+所对应完成模具的制造通知单交于人事
4.打印各机器点检表于每月月初更换上月点检表
5.仓库汇总表+模具使用材料表于每月月初交给财务唐海燕 6.仓库领线手套跟洗手液6瓶下发车间 7.每个季度登记外协施工单交于财务唐海滩 8.领导交付的工作及时完成
第15篇：文员工作安排
办公室人员十月份工作安排
暨办公室人员职责
人员名称:谢公林 职位：办公室前台
1、办公室人员有权监督公司擦鞋机运行情况，发现有情况即通知相关人员做好相应准备维护工作。
2、有义务查看所有招聘情况（含路边招聘及各网站招聘）
3、有权监管各部门人员出行，请假情况。
4、负责严密、公正的打好每一天的考勤，对私自改每一天考勤的人员严惩。（公司人员有权监督）
5、负责管理公司钥匙，及公司物品（相关人员领取物品需登记或口头传述申领）
6、维护公司形象，机密。积极参加公司各种活动。
7、协助管理办公室文件。
8、有义务监管各种物品购买情况。（对各种抬高购物单价行为严厉惩罚）
9、每周一早为公司清扫时间，每一位员工参与公司的大扫除。办公室人员有权要求每一个员工参加（排除有急事在忙的人员）平时维护好公司的环境卫生，监督员工整理好个人办公环境。
10、上班时间拒绝做与工作无关的事件。（有权监管公司员工，玩游戏及看无关视频等陋习）发现的人员1.口头警告一次，不听者记过一次。
11、每天下班前检查各部门的电脑的关机情况。饮水机及办公室电灯、暖气、大门、窗户、小门由前台人员负责关，各人办公电脑由各人自行关机，但前台人员有义务监管。
12、积极参加公司组织的一切活动，维护公司的荣誉，公司的荣职关乎自身切身利益。
13、热情接待来公司外来人员。细心的递上一杯茶，有一句简单而热情的问候语，耐心的回答客户的一切问题。（永远不要不知道，不明白，不清楚等话语回答客户）。如有不清楚的东西，仔细询问相关负责人再作回答。
14、负责平时的会议记录，平时电话记录。会议工作安排，月底草拟下一月的工作安排，口头或书面告知员工公司新的管理制度，工作安排等。
热情
上进
求真
创新
第16篇：文员工作描述
工作概述：
工作内容和职责 ：
1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行；
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领；
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达；
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作；
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系；
7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件；
8、负责公司有关文件的打印、复印事务；
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料；
10、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚；
11、完成上级安排的其他工作。工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权；
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力；
3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权；
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权 工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性；
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性；
3、工作态度和服务的良好性，电话转接的及时性和准确性；
4、资料收集、建立的准确性和有效性；
5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性；
6、内外部人员和前台工作的满意度。
洛阳博尔特工控技术有限公司 联系人：李海峰 先生 (经理) 电 话：086-0379-64593771 手 机：18937983996 传 真：086-0379-64593772 Q
Q：252137141 洛阳市天津路南端(土桥沟工业区) http://www.daodoc.com 班级副班长职责：
1.协助班长和团支书处理班级的各项事务。2.协助辅导员组织，处理学校和院系组织的各种活动。 3.帮助班主任搞好班级建设工作。 4.处理同学之间的人际关系交流等等。
学生党支部宣传委员工作职责
三、组织宣传队伍，充分利用各种宣传工具，开展宣传鼓动工作，宣传优秀党员的先进思想和典型事迹。
四、做好本支部每次组织生活的记录和组织生活、组织活动的考勤记录。记录、总结党支部的重大活动。
五、做好校党委、系党总支、学生支部的工作动态和重大事项的宣传报道。及时撰写报导稿件。
六、配合做好党员发展中的材料填报工作。
七、组织学生党员参与党建专题的研究。
八、指导、协调共青团支部、班委、积极开展建设社会主义精神文明活动，提高群众的思想道德素质和科学文化素质，活跃群众的精神生活，推动校园文化建设。
1.2002年2月至6月在洛阳博尔特工控有限公司担任文员的工作，
协助经理处理各项工作。
2.2009一2010年一直辅导两个高中女孩数学;
2010-2011年,在关林的一个辅导中心辅导小学到初中的数学, 1.2009年10月——2011年8月，担任班级的副班长一职，主要职责是： （1）.协助班长和团支书处理班级的各项事务。
（2）.协助辅导员组织，处理学校和院系组织的各种活动。 （3）.帮助班主任搞好班级建设工作。 （4）.处理同学之间的人际关系交流等等。
2.2012年2月——至今，担任学生党支部宣传委员一职，主要职责是：
（1）做好本支部每次组织生活的记录和组织生活、组织活动的考勤记录。记录、总结党支部的重大活动。
（2）做好校党委、系党总支、学生支部的工作动态和重大事项的宣传报道。及时撰写报导稿件。
（3）.配合做好党员发展中的材料填报工作。 （4）。组织学生党员参与党建专题的研究。
并且她们的成绩有了明显的进步。
第17篇：文员工作内容
工作内容
1、电脑开销售单：每天上下午一上班首先开销售单，业务员不在要记录下客户电话定货的内容，周六要把周日的送货单预先开出来，交给仓库。
2、电脑输入库单：每天将仓库转来的入库单要及时输入到电脑上，以免影响库存的准确性。
3、登记手工销售帐：每天将仓库转来的送货单存根（红单），先检查送货单上的内容是否有改动，如有改动及时更改电脑数据，保证送货单与电脑数据一致。检查无误后再进行登记手工帐，把每个客户的当前总欠款算好，然后将单子连号并及时送到财务部审核。下班前把当天开出送货单的起止号及外埠蓝白单、报废单报送到财务部。
4、登记手工回款帐：每天将财务部已回款要销账的单子登记在手工帐本上。
5、编制《销售月报表》：每月底对完帐后按项目要求编制《销售月报表》，每季度按项目要求编制《销售季报表》。
6、编制《车辆情况统计表》：每月1日早上要求司机把汽油加满，同时记录汽车公里表总数。每月5日前将上一个月每个车辆的使用情况进行统计包括：加油升数，每月行驶总公里数，平均每百公里耗油量及司机每个月的各种费用。
7、编制《业务员费用统计表》：每月5日前将业务员的月用车公里总数，即把每张行车纪录上属于每个业务员的公里总数统计出来，月底相加看总行驶公里数。统计各种费用支出，看销售和费用是否成比例。
8、编制《客户月销量统计表》：将每月的《销售月报表》做完后将销售量手写到《客户月销量统计表》上。
9、给车间送生产通知单：业务员将所需货品写在生产单上由领导签字，我们负责送到生产部及调色组安排生产（两个人共同作）。
10、整理各种表格单据：色板制作单、客户投诉单、退货申请单、实验漆登记表和出差申请表都要编号后送到相关部门，然后等处理完之后月底进行汇总装订。若是投诉要及时反馈给客户，未解决的投诉要催技术抓紧解决（两个人共同作）。
11、登记手工退货帐：如果有办理退货的客户要及时把金额算好，交给业务员和财务部下账走库存和应收款。
12、给业务员、技术服务组打印各种报价单、涂装工艺表、色板标签及打各种合同、文件、出差报告等。电脑上有模式----查找。（随时打印）
13、收发传真和电话：技术部下发通报、通知要及时传真给各办事处，接到传真要及时交到相关人员手里。（随时、两个人作。每天接听无聊电话，应付各种配货站、网站、原料商及什么收购旧设备的电话。）
14、给业务部领取发放和申购各种所需品（有些物品规定只能文员领取）。（随时）
15、给领导及业务员统计各种数据。（随时）
16、月底和财务部对帐：内埠和罗姐对，外埠和黄姐对，发现问题及时改正。
17、盘库：每月月底与财务部一起去仓库盘点。
18、整理业务员的新报价单：每天将新报价产品的价格登记到客户档案上备用。（随时）
19、每周三纪录业务部例会的会议内容并加以整理打印。
20、协助罗晓安排好外埠的订货、发货、催款及联系配货站发货等。
第18篇：文员工作职责
文员工作职责
1、负责办公室的清洁卫生。
2、负责电话接听、记录、传达等，接待来访人员，负责公司会
议的记录。
3、熟练传真机、打印机的使用，负责打字、打印、复印、传真
件的收发。
4、熟练操作office办公软件（EXCEL表格、WORD文档、PPT
等），每月负责各门店销售月报表、营业员业绩报表、公司月收入明细表等各类报表的制作。
5、负责公司各类及外来文件的收集、整理、归档、保密工作。
6、熟悉社保局办理社保流程，负责新进人员录用登记、社保办
理、离职等手续。
7、负责办公用品的采购、保管、发放工作，做好物品出入库的
登记。
8、负责公司网站的维护和更新工作。
9、每月负责税务局发票的申领、发放、登记工作等。
10、负责每月国税、地税税款缴纳，社保款项缴纳。
11、熟悉电脑进销存软件，负责加盟店发货的货款结算，，制作
配货单，协助仓库配货。
12、其他临时性工作。
第19篇：文员工作注意事项
文员工作注意事项：
1.爱娃酷、瑞雀、郑明明、伊芙丽四个品牌批量都整成我司日常账单的格式
具体账单注意事项查看各品牌的价格明细表
2.C&A账单：主要是相同材质、尺寸的统计在一起，分别要做两种表格，两个表要对应；新开店的要单独整理；日常散单中批量办公室看样的总金额，在整理这次活动批量单的时候，平均分配到各家卖场
3.Mothercare账单：批量单和日常散单都要整理成客户要求的格式
4.日常散单的录入：记得月底要核对一遍，以红单子为准
5.快递单的整理：平时散单可以统一放在一起，各品牌的批量单要单独放在一起；文峰、郑明明这个两个品牌的日常快递单分别单独存放；每月初的顺丰快递账单都要整理核对清楚，然后把快递单、账单一并交给财务，有错漏的要跟财务说下
第20篇：文员工作流程
工 作 流 程
张龙飞
一、人事招聘
1、每天的报名（年满18周岁以上，证件齐全，身高（男165以上，女155以上），视力0.6以上，临时工的备注里注明）；
2、屈科通知招工，政审（完毕后选出不符合条件的，并核对黑名单），合格的给屈科，屈科选好的名单给金科，最终名单通知报道（一寸照片3张，身份证）；
3、人员报道后询问是否仍由原单位参保，仍在参保的暂不录取；
4、签订劳动合同，进行员工培训；
5、每月月底前对新招收人员信息进行录入（注意薪资模式、身份证号码、车间、班别、岗位的准确性）；
6、月底前将新工合同编号，将报名表分别存入对应合同，将合同存档；
注：①身份证复印3份（一份留底、一份给财务、一份参保）；
②照片3张（一张报名表、一张医保卡、一张养老手册）。
二、参保退保
1、给每月招进来的新工参保（身份证复印件、电子版、纸质版变动表），随时记录班长报上来的离厂人员，在月底前去退保；
2、对打离职报告的进行退保（注意拟离职日期，月头上走的，不超过3天的退保，超过3天的下月退保）；
3、月底统计已到离职日期但未来办理离职手续的人员名单，与相关领导核实是否在厂，如仍在厂上班的，已退保的要重新参保；
4、对旷工除名人员进行退保；
5、对调动人员进行参保、退保，在工作联系单上注明，并通知调出单位或询问调入单位；
6、月底前将所有参保、退保、变动信息输入系统；
7、统计未来得及退保的，但下月已无工资可扣的人员名单，交财务。注：农与非农的变更需户口簿复印件。
三、旷工除名
1、汇总所有无故不来的人员名单并于17日上报；
2、发函通知（挂号信，拿回收据及发票），5天后发文公布名单（桐昆园），给财务一份；
3、发文后将旷工人员输入系统，并核对是否退保。
四、退休
1、给退休人员进行退保（纸质版，写明退休，无需电子版）；
2、退休人员情况登记表交退休人员回村里盖章并拿回；
3、准备材料去劳动局办理退休手续（结算好档案费后需写申请请五
楼吴科签字，拿回批准的单子及档案费、医保费的结算单；）。
4、第二个月将财务汇款证明拿往社保局，先去一楼9号结档案费，再去农村信用社。207拿退休工资卡，5楼办理退休证。
五、工伤
1、了解事故详情，一个月内准备好材料申报工伤；
① 工伤身份证复印件；
② 劳动合同复印件；
③ 当月出勤表；
④ 病历卡复印件；
⑤ 营业执照复印件；
⑥ 工伤认定申请表（一式三份）。
2、接到通知后去拿回工伤认定书，准备材料报销工伤；
① 工伤申请表原件；
② 工伤认定书原件；
③ 发票、病历复印件、住院小结复印件、费用清单、转院介绍回执； ④ 当月及上月工资；
⑤ 当月缴费申报表。
注：①交通事故还应提供交通事故责任认定书及调解书；
②有伤残的还应提供伤残等级鉴定书原件及前12月工资及申报表。
3、拿回回执，下月拉单子给财务。
六、生育（20号前）、大病（月底前）
1、准备所需材料；
① 生小孩：医疗诊断证明、发票、出院记录、住院清单、出生证复
印件、结婚证或准生证复印件、身份证的复印件、前六月工资、缴费申报表、合同复印件；
② 人流及其他：医疗诊断证明、发票、结婚证及身份证的复印件、
前六月工资、缴费申报表、合同复印件；
③ 大病：发票、住院清单（或病历卡复印件）、身份证或医保卡复印
件，特殊情况要写情况说明（加盖公章而非行政科的章）。
2、拿回回执，生育下月拉单子给财务、大病即时拉取。
七、医保卡
1、隔2个月去办卡处拉单子，将报道时收取的照片用来做卡及养老手册；
2、补办医保卡（遗失的交20块钱及身份证复印件）。
八、其他
1、明确各文件发放、传阅的对象，确保信息传达的准确性与及时性；
2、及时通知会议、培训等的时间、地点、参与人员、乘车情况等；
3、会议准备、后勤卫生等其他工作。
