物流知识（精选多篇）

发布时间：2022-05-11 12:04:02 来源：其他范文收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：物流知识学习心得

物流知识学习心得

随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门，正在全球范围内迅速发展。在国际上，物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力的重要标志之一。

我国自20世纪80年代引进“物流”概念和相关理论。为了规范物流概念，2001年8月，由中国物流与采购联合会起草并由国家质量技术监督局发布了《中华人民共和国国家标准物流术语》，将物流解释为：“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”显然，物流的构成要素既包括使物品的空间移动和时间移动成为可能的运输和储存，也包括保障物品顺利转移或流动的各种相关活动。

物流产业是一个跨行业、跨部门的综合新兴产业，具有涉及面广、内涵丰富和无法进行单一计量的特点，因此其指标内涵具有特殊性。它不同于常规统计中按国家规定的行业标准分类，而是一个统计分析指标的集合。从目前国民经济行业分类看，物流业应包括铁路货物运输、货运站；道路货物运输；水上货物运输、货运港口；航空货物运输；管道运输业；装卸搬运和其他运输服务业；仓储业；邮政业；批发零售中包装、流通加工、配送等部份。日常统计中，物流产业统计分布在常规统计的各个产业部门，在研究物流产业时，要对现有行业统计资料进行再加工。

推荐第2篇：烟草行业物流知识

物流专业化知识

1、现代物流的定义？

答：现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。

2、现代物流的主要特征是？

答：①物流反应快速化②物流功能集成化③物流服务系列化 ④物流作业规范化⑤物流目标系统化⑥物流手段现代化 ⑦物流组织网络化⑧物流经营市场化⑨物流信息电子化 ⑩物流管理智能化

3、现代物流建设处理好四个关系分别是？

答：①现实和未来的关系②质量和速度的关系③硬件和软件的关系④建设和运行的关系

4、现代物流建设四字要求？答：好、快、省、廉

5、现代物流建设要求达到的水平？答：国内先进、国际一流

6、烟草行业卷烟物流配送中心建设的原则是？答：合理规划、统一标准、经济实用、综合配套

7、烟草物流建设的分类及标准是？

答：一类卷烟配送中心：预测年销售量大于等于20万箱；

二类卷烟配送中心：预测年销售量大于等于10万箱、小于20万箱；三类卷烟配送中心：预测年销售量小于10万箱。

8、打造精细化的现代物流服务系统的愿景是什么？

答：以专业物流、诚信物流、文明物流、责任物流，赢得客户信任，成就江苏烟草商业物流服务的品牌信誉。

9、打造精细化的现代物流服务系统的整体思路是什么？答：本着“安全、准确、便捷、高效”的服务理念，提供收货服务、仓储服务、分拣服务、送货服务、增值服务，兑现服务承诺，与客户共创成功。

10、精细化现代物流的服务承诺内容是什么？答：专业物流、诚信物流、文明物流、责任物流

11、专业物流的内容指的是什么？

答：物流服务一体化、物流技术专业化、物流管理规范化。

12、诚信物流的内容指的是什么？

答：以诚待人、以信服人；公证待客、恪守承诺。

13、文明物流的内容指的是什么？

答：统一着装、举止大方；文明礼貌、标准作业。

14、责任物流的内容指的是什么？

答：树立环保意识、注重循环利用；减少能源消耗、实现低碳运行。

15、精细化的现代物流服务体系的具体服务内容是什么? 答：高效、规范的收货服务，安全、保质的仓储服务，准确、快速的分拣服务，及时、周到的送货服务，灵活、多样的增值服务。

16、高效、规范的收货服务的具体内容是什么？

答：入库开箱抽样检查，入库卷烟品质控制；卷烟装卸入库及时，入库信息上传迅速；送货单证审核无误，入库数据流转准确。

17、安全、保质的仓储服务的具体内容是什么？

答：控制卷烟仓储破损，确保库存帐物相符；遵循先进先出原则，选定出库卷烟批次。

18、准确、快速的分拣服务的具体内容是什么？答：实现卷烟打码到条，分拣到户快速精准。

19、及时、周到的送货服务的具体内容是什么？

答：制定合理配送计划，规定时间范围送达；送货人员统一着装，言行举止文明礼貌；销售货款日结日清，客户意见收集反馈。

20、灵活、多样的增值服务的具体内容是什么？

答：实行商品回溯追踪，提供代发通知服务；贯彻行业政策宣传，提供包装薄膜回收。

21、物流服务考核评价的四要素具体指的是什么？

答：服务产品，优质可信，卷烟质量可控可管；服务载体，先进实用，软硬载体可感可触；服务流程，规范高效，服务流程入细入微；服务文化，悦动顾客，服务文化入脑入心。

22、江苏烟草发展现代物流的意义？

答：江苏烟草发展现代物流是江苏烟草实现战略突围，形成卷烟品牌和现代物流两个核心竞争优势的重要前提，是打造物流配送服务品牌，增强企业核心竞争力的重要途径；是整合物流资源，建立统一物流配送平台，服务好工业企业和零售业的重要手段。江苏烟草建设一流现代物流是加强行业现代物流建设组织保障的重要举措，是打造行业现代物流管理体系，加强行业现代物流专业化、科学化、精细化管理的关键步骤，是举全行业之力、打造中国烟草物联网、实现中国烟草核心竞争力不可替代性的必然要求。为江苏烟草实现“走在行业前面、展现一流水平、全面建设现代烟草”和实现卷烟上水平，提高行业整体竞争实力作出了积极的贡献。

23、江苏烟草物流建设的八个统一是什么？

答：规划布局统一；建筑设计统一；设备选型统一；技术集成统一；信息软件统一；辅助设施统一；配送车辆统一；监控系统统一。

24、2012年盐城烟草物流建设目标？答：完成由“建设向管理”目标转变。

25、商业卷烟物流配送体系？

商业卷烟物流建设步伐加快，物流资源进一步优化整合，以地市级公司为建设主体的商业卷烟物流配送体系已经建立，物流设施设备不断完善，物流建设与运行水平明显提升。

26、2012省局尉局长对全系统物流工作提出的总体要求？

答：2012年是行业全面推进“卷烟上水平”的关键之年，也是全系统提升物流管理水平的重要一年。希望全系统物流战线要按照“走在行业前面，展现一流水平，全面建设现代烟草”和“四个引领”的要求，贯彻落实“成本、规范、安全”六字方针，全面抓好“建设、运行、管理”三大环节，努力推动全系统物流工作再上新台阶。要以企业贯标、对标为抓手，完善绩效评价机制，加强纵向指导与横向沟通，不断提升物流管理水平；要按照流程化、标准化、一体化的工作思路，优化业务流程，完善作业标准，健全管理体系，不断提高物流运行效率；要充分运用现代科技手段，科学安排送货线路，推进大市范围内的资源整合，提高资源配置效率，不断优化物流成本控制；要发扬勇于创新、开拓进取的精神，加强业务培训和岗位练兵，积极探索物联网技术的应用，不断增强物流人员素质，为全系统持续推进“三大战略”，认真践行“四个引领”，努力保持持续协调健康发展作出新的更大贡献！

27、物流建设的六字方针？答：“成本、规范、安全”。

28、2012全省物流系统建设总体目标是？

答：“精管理、重运行、控成本、勇创新、强队伍”。

29、精细化管理的概念？

答：精细化管理是一种理念，一种文化，起源于20世纪50年代的日本。精细化管理是指通过细致化的管理提高管理精度、发现改善空间、推动精益化改善、提升绩效水平的一种管理方法。

30、烟草物流精细化管理的目的

答：烟草物流精细化管理的目的是通过加强基础管理提高物流服务水平和能力，增强竞争力。通过细致化管理，管细做细，关注细节，通过精益化管理，管精做精，精益求精。

39、烟草物流精细化管理的特点？

答：烟草物流精细化管理的特点：精、准、细、严，所谓“精”就是管精、做精、精益求精；所谓“准”就是准时、及时；所谓“细”就是管细、做细、关注细节；所谓“严”就是严格遵守，实施一次性到位。

31、盐城烟草物流工作环节检查遵循的原则是什么？

答：上道工序对下道工序负责，下道工序对上道工序进行考核。

32、现代烟草物流管理的概念是什么？

答：指的是将事关烟草制品的信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等烟草制品的空间活动，综合起来的一种新型的集成式管理。

33、因卷烟零售户的原因，造成配送任务无法完成的。答：送货人员应积极与卷烟零售户取得联系，尽可能在当天完成配送。如当天不能完成配送的，应在卷烟零售户营业场所的显著位置，贴上告示单，写明来店时间，联系电话、送货人员姓名等信息，并在事后主动与客户取得联系，确定下次送货事宜。

34、客户现场发现破损卷烟，客户提出退货要求，且有不满情绪。答：送货人员应首先向客户表达歉意，安抚客户情绪，主动提出调换，征得客户给予理解。做好破损卷烟登记，与客户签字确认，告知调换卷烟下次送达时间，将破损卷烟带回。

35、卷烟送货上门的服务流程有哪些？

答：①送货人员送货时首先要与卷烟零售户当面核对店名、地址等客户信息，并在柜台上当面与卷烟零售户办理交接手续，实行“唱收唱付”，在卷烟品种、数量共同确认准确无误后，请卷烟零售户签收；②为客户贴好送货单据；③宣传有关物流配送知识（例如：卷烟激光喷码知识等）；④解答客户提出的其它问题。

36、送货人员在送货中对卷烟零售户店面、柜台，发现不规范的摆放和存在不安全的隐患。要做到“目视管理、友情提醒”。

情况有：1）、未亮证经营；2）、明码标价卡遗失；3）、出样柜台有灰尘、杂物；4）、有零包规外卷烟；5）、经营场所窗户未安装防护栏。（只演示一种）

答：要做到针对实际情况进行“目视管理、友情提醒”。

37、送货人员完成配送服务后，离开卷烟零售户门店时。

答：应主动提醒客户做好下一次订货存款，和卷烟零售户说：“谢谢”、“再见”。

38、当专卖稽查人员在市场检查发现有几条未打码的卷烟，客户讲是烟草公司送的。

答：出现这一情况后，送货员应积极的与稽查人员做好配合，问清客户姓名，卷烟的品牌、规格、数量等情况，核对、查证送货记录，为他们提供可靠信息支持。

39、当客户发现塑封包装材料破损，接收卷烟存有异议时。

答：送货员应检查塑封包装材料破损的程度，针对情况向客户做好解释；与客户一起对卷烟打码进行核对，确认卷烟质量，做好客户在消除心中疑问的情况下自愿接收卷烟；如客户不愿意接收，与客户办理相关手续，将卷烟带回重新包装，并告知客户再次送货的时间；送货结束后向部门领导进行情况汇报，并做好记录。

40、当客户在验收卷烟或经营过程中，发现整条卷烟有缺包现象时。答：送货人员应对有问题卷烟进行确认，并向客户表示歉意；做好登记，将问题卷烟带回；向部门领导汇报，积极做好调换工作，始终与客户保持沟通。

41、零售户提出家中卷烟不便存放，需要烟草公司提供数只烟箱？答：送货人员应在公司规定范围内，对客户采用“同理心”的方式表示对客户的理解，拉近彼此距离，作沟通铺垫，并告知客户将这一情况向部门领导反映；及时将领导意见妥善传递给客户，并按意见处理。

42、烟草行业托盘堆码卷烟数量是多少？答：烟草行业标准托盘正常码放30件标准卷烟。

43、仓储的定义是什么？

答：仓储是指通过仓库对物资进行储存和保管。一般来说，它指的是从接收储存物资开始，经过储存保管作业，直至把物品完好地发放出去的全部活动过程，其中包括存货管理和各项作业活动。

44、仓储系统的主要功能是什么？

答：仓储系统的主要功能是储存和保管。

45、仓储合理布局原则有哪些？

答：

1、空间、设备利用最大化；

2、采用“先进先出”方式；

3、适当集中库存；

4、所有物料得到最好的保护。

46、卷烟物流配送中心通常选用的仓储形式有几种？

答：单层托盘地面堆放存储形式；三层托盘货架存储形式；托盘立体库存储形式

47、库存成本内容包括哪些？

答：

1、订购成本；

2、购入成本；

3、储存成本（持有成本）；

4、缺货成本

48、分拣基本模式有哪些？

答：

1、摘果式分拣；

2、播种式分拣；

3、复合式分拣。目前烟草行业在多采用复合式拣选方式，即摘果式和播种式分拣相结合的方式。

49、卷烟分拣系统有几部分组成？

答：一般的分拣系统由控制装置、分拣装置、输送装置及检测装置四部分组成。

50、包装模式有几种？

答：目前卷烟分拣后的包装形式主要有人工装箱、自动装箱和薄膜热缩三种形式。

51、选择包装模式时应注意哪几点要求？

答：

1、包装模式选择应符合码垛要求，主要包括码垛面积和码垛强度的要求；

2、包装模式选择应考虑仓储效率的适应性，主要包括仓储设备和仓储环境的适用性；

3、包装模式选择应便于装卸和搬运操作。

52、烟草商业企业卷烟物流配送特点有哪些？

答：

1、从卷烟物流配送的品种结构来看，具有品牌集中度较高、并继续逐步集中的特点。

2、从卷烟物流配送的客体—卷烟来看，具有包装形状、大小、重量基本一致，但外观易于混淆的特点。

3、从卷烟物流配送的服务范围来看，具有零售户数量大、密度大（特别是城镇）、分布广，但地理位置相对固定的特点。

4、从卷烟物流配送的作业量来看，基本呈现多品种、少批量、高频次的特点。

53、卷烟物流配送中心的配送模式主要有几种？

答：卷烟物流配送中心的配送模式主要有四种，分别为“一级配、一级送”、“一级配、二级送”、“一级配、二级送、中转站”、“设置卷烟配送分中心”。对于特别偏远的农村及山区有三种辅助配送模式，即：委托送货、定点取货、固定送货点送货。

54、托盘的分类有几种？

答：托盘按材质不同可分为：木托盘、塑料托盘、金属托盘、纸托盘及复合材质托盘等。

55、托盘码垛方式有几种？

答：

1、重叠式堆码；

2、纵横交错式堆码；

3、旋转交错式堆码，

56、烟草行业经常使用几种货架？

答：

1、托盘货架；

2、箱式流利货架；

3、贯通（驶入）货架。

57、条形码分类有几种？

答：

1、一维条形码；

2、二维条形码；

3、特种条形码。

推荐第3篇：冷藏物流知识

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海洋运输冷藏货物保险条款

一、责任范围

本保险分为冷藏险和冷藏一切险二种。被保险货物遭受损失时，本保险按照保险单上订明承保险别的条款规定，负赔偿责任。

(一)冷藏险

本保险负责赔偿：

1.被保险货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水自然灾害或由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、互撞、与流冰或其它物体碰撞以及失火、爆炸意外事故或由于冷藏机器停止工作连续达二十四小时以上所造成的腐败或损失。

2.在装卸或转运时由于一件或数件整件货物落海所造成全部或部分损失。

3.被保险人对遭受承保责任内危险的货物采取抢救、防止或减少货损的措施而支付的合理费用，但以不超过该批被救货物的保险金额为限。

4.运输工具遭遇海难后，在避难港由于卸货所引起的损失以及在中途港、避难港由于卸货、存仓以及运送货物所产生的特别费用。

5.共同海损的牺牲、分摊和救助费用。

6.运输契约订有“船舶互撞责任”条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失。

(二)冷藏一切险

除包括上列冷藏险的各项责任外，本保险还负责被保险货物在运输途中由于外来原因所致的腐败或损失。

二、除外责任

本保险对下列损失不负赔偿责任：

(一)被保险人的故意行为或过失所造成的损失。

(二)属于发货人责任所引起的损失。

(三)被保险货物在运输过程中的任何阶段，因未存放在有冷藏设备的仓库货运输工具中，或辅助运输工具没有隔温设备造成的货物腐败。 (四)被保险货物在保险责任开始时因未保持良好状态，包括整理加工和包扎不妥，冷冻上的不合规定及骨头变质所引起的货物腐败和损失。

(五)被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性及市价跌落、运输延迟所引起的损失和费用。

(六)本公司海洋运输货物战争险条款和货物运输罢工条款规定的责任范围和除外责任。

三、责任起讫

(一)本保险责任自被保险货物运离保险单所载起运地点的冷藏仓库装入运送工具开始运输时生效，包括正常运输过程中的海上、陆上、内河和驳船运输在内，直至该项货物到达保险单所载明的最后卸载港三十天内卸离海轮，并将货物存入岸上冷藏库后继续有效。但以货物全部卸离海轮时起算满十天为限。在上述期限内货物一经移出冷藏库，则责任即行终止，如卸离海轮后不存入冷藏库，则至卸离海轮时终止。

(二)由于被保险人无法控制的运输延迟、绕道、被迫卸货、重行装载、转载或承运人运用运输契约赋予的权限所作的任何航海上的变更或终止运输契约，致使被保险货物运到非保险单所载明目的地时，在被保险人即时将获知的情况通知保险人，并在必要时加缴保险费的情况下，本保险仍继续有效。保险责任按下列规定终止：

1.在货物到达卸载港三十天内卸离海轮并将货物存入岸上冷藏仓库后继续有效，但以货物全部卸离海轮后时起算满十天终止。在上述期限内，被保险货物如在非保险单所载明目的

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地出售，保险责任至交货时为止。

2.被保险货物如在上述十天期限内继续运往保险单所载原目的地货其它目的地时，保险责任仍按上述第(一)款的规定终止。

四、被保险人的义务

被保险人应按照以下规定的应尽义务办理有关事项，如因未履行规定的应尽义务而影响本公司利益时，本公司对有关损失有权拒绝赔偿。

(一)当被保险货物运抵保险单所载目的港以后，被保险人应及时提货，当发现被保险货物任何部分有腐败货损失，应即向保险单所载明的检验、理赔代理人申请检验，由其在本保险责任终止前确定腐败件数或损失程度。如发现被保险货物整件短少或有明显残损痕迹应即向承运人、受托人或有关当局(海关、港务当局等)索取货损货差证明。如果货损货差是由于承运人、受托人或其他有关方面的责任所造成，并应以书面方式向他们提出索赔，必要时还须取得延长时效的认证。

(二)对遭受承保责任内危险的货物，应迅速采取合理的抢救措施，防止或减少货物的损失，被保险人采取此项措施，不应视为放弃委付的表示，本公司采取此项措施，也不得视为接受委付的表示。

(三)如遇航程变更或发现保险单所载明的货物，船名或航程有遗漏或错误时，被保险人应在获悉后立即通知保险人并在必要时加缴保险费，本保险才继续有效。

(四)在向保险人索赔时，必须提供下列单证：

保险单正本、提单、发票、装箱单、磅码单、货损货差证明、检验报告及索赔清单。如涉及第三者责任，还须提供向责任方追偿的有关函电及其他必要单证或文件。

(五)在获悉有关运输契约中“船舶互撞责任”条款的实际责任后，应及时通知保险人。

五、赔款的处理

(一)本保险对同一标记和同一价值的或不同标记但是同一价值的各种包、件、扎、块、除非另有规定，均视作同一重量和同一保险价值计算处理赔偿。

(二)本保险的索赔时效，从被保险货物在最后卸载港全部卸离海轮后起计算，最多不超过二年

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推荐第4篇：物流知识总结

物流管理考试复习

第一章

物流的概念:我们认为,物流是指物质资料从供应者到需求者的物理性运动,主要是创造时间价值和空间价值有时也创造一定的加工价值的活动.

物流的七大功能:(1)储存(2)运输(3)配送(4)包装(5)装卸搬运(6)流通加工(7)信息

物流的发展过程:1第一阶段:储运时代2第二阶段:实体分配时代3:第三阶段:综合物流时代4:第四阶段:供应链时代

问题:物流的作用以及连锁经营遇到的物流瓶镜?

作用:1物流是保证商流顺畅进行,实现商品价值和使用价值的基础.

2物流是开拓市场的物质基础,决定着市场发展的广度,规模,方向

3物流制约着社会资源的配置效率,决定着发展和产品的商品化程度4发展现代化物流有利于促进经济增长方式的转变

5发展现代物流有利于促进我国产业结构和经济结构的调整

6发展现代物流有利于推动区域经济协调发展

7物流现状对宏观经济效益和微观经济效益具有直接制约的作用.

8发展现代物流有利于提高我国经济融入全球化的水平

瓶颈:我国物流领域存在的突出问题一是物流服务的组织化水平和经营的集约化程度不高.一方面作为需方的制造和商贸企业,受”大而全”,”小而全”思想的束缚,大量潜在的物流需求不能转化为有效的市场需求;另一方面,作为供方的物流企业”小””散””差”问题严重,经营模式,服务质量和工作效率难以满足社会化物流的需要.二是物流基础设施薄弱.虽然今年来物流基础设施建设步伐加快,但总量还是不足,而且配套性,兼容性较差,不能满足物流增长的需要.三是物流的组织和布局不尽合理.条块分割,地区封锁和行业垄断影响了物流资源的整合和一体化运作.四是物流发展缺乏统一,协调的产业政策体系支持,很多政策措施需要有关部门落实到实处.

现代物流的基本特征:(一)物流信息化(二)物流技术专业化成 (三)物流过程一体化(四)物流服务社会化(五)物流活动国际化

商品流通是指以货币为媒介的商品交换过程.

生产与消费之间存在三种间隔:社会间隔场所间隔时间间隔

商流和物流分离的表现形式:

(一) 结算程序引起的商流与物流的分离

(二) 购销方式引起的商流与物流的分离

(三) 期货市场形成引起的商流与物流的分离

(四) 电子商务环境下商流与物流的分离.第二章

企业物流活动分为:采购与供应链物流,生产物流,销售物流,逆向物流(废弃物物流和回收物流)企业物流合理化

(简答题)城市物流的特征:1城市物流的繁杂性2城市内物流规模大于城市间物流规模.3城市物流节点多,分布广.

国际物流的特点:1物流环境存在差异.2物流系统范围广.3国际物流必须有国际化信息系统的支持.4国际物流的标准化要求较高.

简答题.国际多式联运的优点:1手续简单,责任统一.2减少运输过程中的时间损失,使货物运输更快捷.3节省运杂费用,降低运输成本.4提高运输组织水平,实现门到门运输,使合理运输成为现实.

第三章.

包装的概念:指在流通过程中保护产品,方便储存,促进销售,按一定的技术方法而采用的容器,材料及辅助物等的总体名称.

包装的功能:保护功能.方便功能.销售功能.

托盘是一种用于机械化装卸搬运和堆存的集装单元工具,是一种特殊的包装形式.

托盘堆码.货物可在托盘上码放成各种形式,称为托盘堆码.

(1) 重叠式码放(2)纵横交错式码放.(3)旋转交错式码放.(4)正反交错式码放.

第四章

装卸搬运的特点：1附属性和伴生性2支持性和保障性3衔接性

（一）按装卸搬运机械的作业性质分类：装卸机械搬运机械装卸搬运机械

（二）按装卸搬运机械的主要用途或结构分类：1起重机械2连续运输机械3装卸搬运车辆4专用装卸搬运机械

（三）按装卸搬运机械的种类分类：1长大笨重货物的装卸搬运机械2散装货物的装卸搬运机械3成件包装货物的装卸搬运机械4集装箱货物装卸搬运机械

第五章

储备是指将备需的物品储存起来，是一种有目的的储存物资的行为。储备有当年储备，长期储备，战略储备。

储备的作用：1储备具有“蓄水池”作用和“调节阀”的作用2储存可以创造“时间效用”3储存可以降低成本4储存能够保护物品的价值和使用价值

盘点形式：

1）永续盘点，又称动态盘点，即管理员每天对有收发状态的物资盘点一次，以便及

时发现问题，防止收发差错。

2）循环盘点，即保管员对自己所保管的物资，根据其性质特点区分轻重缓急，作出

月度盘点计划，然后按计划逐日轮番盘点。

3）定期盘点，即指在月末、季末、年中或年末按计划进行的对物资的全面清查。

4）重点盘点，即根据季节变化或工作需要，为某种特定目的而进行的盘点工作。论述题：

ABC分类管理法：就是将库存物资按重要程度分为特别重要的库存（A类库存）、一般重要库存（B类库存）、不重要库存（C类库存）三个等级，然后针对不同的级别分别进行管理和控制。

ABC分类管理法的基础是“关键的少数和次要的多数”

A类：占库存总数的5%-15%，占库存成本总数的60%-80%

B类：占库存总数的20%-30%，占库存成本总数的20%-30%

C类：占库存总数的60%-80%，占库存成本总数的5%-15%

准时制（just in timeJIT)是指在精确测定生产过程中各工艺环节作业效率的前提下，按订单确定的时间进行生产控制，以消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。

JIT的特点：（1）采用较少的供应商，甚至单源供应（2）对供应商的选择需综合进行评价（3）对交货准时性的要求严格（4）对信息交流的需求更强（5）采取小批量采购策略

物料需求计划（MRP）：

是一种工业制造企业内的物资计划管理模式，根据产品结构层次、物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。

MRP的原理是，由主生产进度计划（MPS）、主产品结构文件（BOM）和产品库存文件逐个地求出主产品所有零部件的生产时间和生产数量。

MRP的基本文件包括：

1）主产品结构文件（BOM）。主要反映主产品的层次结构、所有零部件的结构关系和数量

组成。根据这个文件，可以确定主产品及其各个零部件的需求数量、需要时间和它们相互间的装配关系。

2）主生产进度计划（MPS）。主要描述主产品及其结构文件BOM决定的零部件的生产进度，

表现为各个时间段内的生产量、生产时间、生产数量或装配时间、装配数量。

3）产品库存文件。包括主产品及其所有零部件的库存量、已订未到量和已分配还没提走的

数量。

（简答题）储存与库存的合理化

一、合理储存的内容：

1.合理储存量2合理储存结构3合理储存网络

二、储存合理化的标志：

1．质量标志2数量标志3时间标志4结构标志5分布标志6费用标志

三、储存合理化的实施要点：

1.对储存物品和设施进行ABC分析与管理

2.追求经济规模，适度集中库存

3.加速总周转，提高单位产出

4.采用有效的“先进先出”方式

5提高储存密度，提高仓容利用率

6.采用有效的储存定位系统

7.采用有效的检测清点方式

8采用现代储存保养技术

9.采用集装箱、集装袋、托盘等储运一体化方式

第六章

（简答题）公路运输的技术经济特征：

1.机动、灵活，可实现门到门运输2.货损货差少，安全性高，灵活性强3原始投资少，

资金周转快，技术改造容易4适合中短运输，不适合长途运输

（简答题）水路运输的技术经济特征：

1运输能力大2运输成本低3投资省4劳动生产率高5航速较低

多式联运：指以集装箱为媒介，把铁路、水路、公路和航空等单一的运输方式有机的结合起来，组成一个连贯的运输系统的运输方式。

第七章

煤炭及燃料加工的除矸加工：除矸加工是以提高煤炭纯度为目的的加工形式。

生鲜食品的流通加工分类：

1）冷冻加工2）分选加工3）精制加工4）分装加工

（简答题）不合理加工的几种主要形式

（1）流通加工地点选择的不合理2）流通加工方式选择不当3）流通加工的作用不大，

形成多余环节4）流通加工成本过高，效益不好

第八章

专业配送中心：专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业领域有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送，如多数制造业的销售配送中心。

柔性配送中心：在某种程度上和第一种专业配送中心对立的配送中心，这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化、对客户要求有很强适应性、不固定供需关系、不断发展配送客户和改变配送客户的方向发展。

配送的要素构成：1备货2储存3分拣及配货4配装5运输6送达服务7配送加工

集中配送：又称配送中心配送，是指专门从事配送业务的配送中心对社会性客户的货物需要而进行的配送。其特点是规模大、专业性强、计划性强、与客户关系稳定和密切；配送品种多、数量大。集中配送是配送的主要形式。

（案例分析）配送在物流中的作用：

配送是物流系统中重要的功能之一，是物流中一种特殊商务、综合的活动形式，是将商流与物流紧密结合，既包含了商流活动也包含了物流中若干个功能要素的一种形式。

1）配送有利于促进物流社会化、合理化2）配送有利于促进物流设施和装备的技术进步

3）配送使仓储的职能发生变化4）配送促进商物分离5）配送有利于提高物流的经济效益。

配送中心的概念：是从事货物配备（集货、加工、分货、捡选、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通设施。配送中心是一种末端物流的结点设施，通过有效地址组织配货和送货，使资源的最终配置得以完成。

配送中心的作用：1）使供货适应市场需求变化2）实现储运的经济高效3）实现物流的系统化和专业化4）促进地区经济的快速增长5）完善连锁经营体系

配送中心的功能： 1）储存功能2）分拣功能3）集散功能4）衔接功能5）流通加工功能6）信息处理功能

配送合理化

（简答题）不合理配送的表现形式：

1）资源筹措的不合理2）库存决策的不合理3）价格不合理4）配送与直达的决策不

合理5）送货中不合理的运输6）经营观念的不合理

（简答题）实现配送合理化的举措：

1）推行一定综合程度的专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实现送取结合5）推行准时配送系统6）推行及时配送

推荐第5篇：物流知识竞赛题库

一、单选题

1.JIT是一种（

C ）的管理。

A.分层式

B.顺序式 C.倒拉式

D.重点式

2.根据管理层次的划分，物流信息分为（ A ）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。

A.战略型管理信息 B.外部信息

C.静态信息

D.动态信息 3.（

A ）是生产计划部门和生产部门的联系纽带。 A.MPS

B.ERP C.EID

D.DSS 4.以下哪个观点阐明了现代物流作为商品供应保障系统或者说后勤保障系统的基本特征和要求( C )。

A.第三方物流理论 B.第四方物流理论 C.到达理论 D.距离理论 5.采购管理作为一项管理活动,在它的职能中,首要的职能是（ A ）。 A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.控制职能

6.物流过程中以商品为对象以集合包装商品为单位使用的条形码，由14位数字组成。这是：（ D ）

A．商品条形码

B．ID代码

C．复合条形码

D．物流条形码 7.生产过程的功能是创造物品的( A )。

A.形质效用

B.时间效用

C.空间效用

D.社会效用

8.对供应商的供应商、客户的客户等方面的信息流和物流实现（

C ），有利于供应以尽可能低的库存成本提供最佳的服务水平。

A.供应链分级化管理

B.供应链结点管理 C.供应链同步化管理

D.供应链信息化管理

9.在仓库规划中存储通道宽度的计算方法通常是存储通道宽度=（ B ）。 A.叉车转弯直径+0.3m

B.叉车转弯半径+0.3m C.叉车转弯直径+0.9m

D.叉车转弯半径+0.9m 10.仓储管理的目的包括妥善保管好存货、发挥仓储服务的功能和（ D ）。 A.管理工作人员

B.增加仓储成本 C.创造经济效益

D.降低仓储成本

11.非独立需求库存控制模型即物料需求计划模型MRP，它是生产企业用来制订（ D ）、进行生产管理的一种方法。

A.采购计划

B.生产计划 C.资金需求计划

D.物料需求计划

12.回归预测是经常使用的一种（ B ）预测方法，是研究变量之间相关关系的数理统计分析方法。

A.定性

B.定量 C.分析

D.模型

13.（

B ）情况下企业对于仓库及物料搬运设备具有财务及管理控制能力。 A.共用仓库

B.自建仓库

C.合同仓库

D.运输途中的储存

14.在物流系统建模过程中，在构造模型前，需要（ B ）。 A.检验模型的正确性

B.确定各因素之间的关系 C.建立子系统模型

D.建立衔接与连接

15.（

A ）系统的运营能够让企业更好地了解客户的真需求，从而以比竞争对手更快的速度来满足客户的需求，在为客户带来优越价值的同时为企业自身带更好的赢利预期。 A.CRM

B.RCM

C.MRC

D.CMR 16.图书馆内存放档案文件最适合用以下哪种货架？( C ) A.重力式货架 B.阁楼式货架 C.移动式货架

D.旋转式货架 17.现阶段最常用的电子货币支付工具是_____A_____ A.银行卡

B.电子支票 C.电子现金

D.电子钱夹 18.盘点方式通常有两种：一种是（

B ），另一种是临时盘点。 A.直接盘点

B.定期盘点 C.例行盘点

D.随机盘点 19.库存控制要解决的三个问题是（ A ）、确定订货量、确定订货地点。 A.确定库存检查周期

B.确定调货时间 C.确定库存规模

D.确定订货金额

20.库存按在生产加工和配送过程中所处的状态划分，可以划分为（

B ）、在制品库存和产成品库存。

A.经常库存

B.原材料库存 C.安全库存

D.投机性库存

21.集装袋是一种大容积的运输包装袋，盛装质量可在（A）以上。A.1吨

B.10吨

C.15吨

D.20吨 22.木制平托盘破损最多的部分是（ B ）

A.面板

B.盘面

C.梁

D.叉口

23.以下不是专用托盘的是（ D ） 25.供应链的基本要素包括_____B______。 A.供应商和长假

B.供应商、生产厂家、批发及物流、零售行业

C.生产厂家、批发及物流、零售行业 D.供应商和流通业

24．供应链的基本流程一般包括_____C______

A．物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程 B．物资流通、信息流通、人员流通、资金流通四个流程 C．物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程 D．物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程 25.供应链是对物流作业中_____B______的功能整合。 A.某个企业 B.跨企业

C.非物流企业 D.虚拟

26.在物流选址时，考察一个连续空间所有可能的点，并选择其中最优一个，属于下列哪种选址法 ( B ) A.单一设施选址法 B.连续选址法 C.离散选址法

D.数据集成法 27.下列哪种堆垛机同时具有起重机和叉车双重结构特点？( A ) A.桥式堆垛机

B.悬挂式堆垛机

C.地面支撑式堆垛机

D.双立柱堆垛机 28.下列叉车中，不是按所用动力不同划分的是( C

) A.内燃式叉车 B.双动力式叉车 C.单动力式叉车 D.无动力式叉车

29.下列货架中，多被储存少品种、大批量的出入库频率低的货物选用的是（ A ） A.移动式货架

B.旋转式货架

C.悬臂式货架

D.抽屉式货架 30.产品质量产生、形成和实现的最后一个过程是（ D ）。

A.设计过程

B.销售过程

C.运输过程 D.使用过程

31.（ D ）是检验员在生产现场按一定的时间间隔或加工产品的一定数量间隔对有关工序的产品质量进行检验。

A.首件检验

B.装置检验

C.自动化检验

D.巡回检验

32.（ A ）是质量体系文件的主要内容，它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构，是实施和保持质量体系所应长期遵循的文件。

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.质量记录

33.（ D )是指确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定的目标而进行的有系统的独立的检查。

A.质量检督

B.质量检验

C.质量检查

D.质量审核 34.质量管理工程专业获得的学位是（ B ）

A.工程学学士

B.管理学学士

C.经济学学士

D.文学学士 35.质量检验是对实体的（ C ）进行的检测。 A.材质

B.质量

C.特性 36.下列哪一项不是自动化立体仓库的优点（ D ）。 A.高层货架存储 B.自动化存取 C.计算机控制 D.作业弹性较大

37.一般来说，没有两个产品是完全相同的，产品间的差异用（ C ）的差异反映出来。 A.质量因素

B.质量统计

C.质量特性

D.质量过程 38.现代质量检验区别于传统质量检验之处在于（ B ）。

A.把关作用

B.改进作用

C.报告作用

D.预防作用

39.针对不同类产品有不同的加工设备、不同的操作者、不同的操作方法时对其质量进行评估的一种抽样方法是（ A ）。

A.分层抽样

B.简单随机抽样

C.总体抽样

D.系统抽样 40.属于汽车轮胎真正质量特性的是（ A ）。

A.使用寿命 B.耐磨度

C.抗拉强度

D.抗压强度

41.我国自（ C ）年开展全面质量管理以来，在理论和实践上都有一定的发展。 A.1960 B.1976

C.1978

D.1981 42.返工费属于（ B ）。

A.外部故障成本 B.内部故障成本 C.鉴定成本

D.预防成本 43.下列关于物流设备与设施论述错误的是（ C ）。 A.是物流系统的物质技术基础 B.是物流系统的重要资产 C.直接影响到销售活动

D.是物流技术水平的主要标志 44.物流机械系统不包括（ D ）。 A.机械化系统

B.半自动化系统 C.自动化系统 D.人机一体化系统

45.高层货架的高度在（ C ）米以上。 A.5 B.10 C.15 D.20 46.下列选项中哪项不是物流机械设备的发展趋势（ A ）。 A.小型化和高速化 B.实用化和轻型化 C.专用化和通用化 D.自动化和智能化

47.以下选项中，属于物流基础设施的是（ D ）。 A.叉车 B.集装箱 C.托盘

D.物流基础信息平台

48.价值分析／价值工程方法应用在产品规格的开发或修订时，相对于其他解决问题的方法，其主要着眼于产品的( B )方面。

A.价格

B.所需功能和实现所需功能的最小成本

C.价值

D.技术标准 49.制订资本性采购预算时必须考虑资本性采购项目的( A )。 A.寿命周期成本

B.采购成本

C.获取成本

D.运行成本

50.在制定采购说明时，对差异性并不重要的产品，可采用( C )产品以降低成 A.品牌化

B.性能规格水平比较高的

C.标准化

D.采购支出较低的

51.如果对一个供应商的评价结果是肯定的话，那么该供应商将会被添加在企业相关产品可服务的( B )。

A合作者名单

B.被认可的供应商名单

C.供应商名单

D.相关者名单

52.在确定评价供应商能力的标准的权重时，企业要考虑的是.在与采购相关的所有评价标准中，应该按照( D )来排列这些标准，以及如何量化。

A.数量大小

B.前后顺序

C.计算方法

D.重要性顺序 53.下面所列的成本中( B )不是属于采购成本的内容。 A.设备价格

B.零配件的采购和存货 C.随主订单采购的零件费用 D.试运行费用

54．帕累托法则是采购项目支出水平分析的基础，它指出( )的采购项目可能会占到总支出的( C )。

A.30％／70％

B.60％／40％

C.20％／80％

D.70％／30％ 55.日常型采购项目的谈判重点应集中在( A )。 A.降低管理成本

B.降低价格和全部成本 C.降低供应风险

D.保证采购物品的性能

56.SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析在谈判中的应用，有助于( B )。 A.合理安排谈判所付出的精力

B.评价谈判双方的优势、劣势及与交易有关的机会和威胁 C.确定采购项目的定位与类型 D.提高谈判人员的谈判技巧

57.供应合同管理的目的是( D )。 A.为高层管理提供合同进展报告 B.确保供应商不过多的支付

C.在供应商没有满足合同要求时，控制供应商的责任和义务

D.涉及供应合同的许多问题能够在它们变得严重之前得到避免或解决

58.在供应商感知模型中，若供应商对买方的积极性显示为低等级，作为买方的策略应该是( A )。

A.做一个好客户

B.发展一种合作伙伴关系

C.公平可靠地主导相互之间的关系 D.上述答案没有一个正确

59.在制定寿命周期较长的资本性采购项目的预算时，最佳的选择是( B )。 A.采购项目的价格最低

B.采购项目的寿命周期成本最低 C.采购项目的相关运行费用最低

D.采购项目的使用培训及维护费用最低 60.以下不是专用托盘的是（D）

A.航空托盘

B.油桶专用托盘

C.长尺寸物托盘

D.木制托盘

二、多选题

1.出库的原则有（BCD）

A.随机出入

B.先进先出 C.后进后出

C.凭证发货 2.仓库消防管理的方针（AC）

A.防御为主

B.坚决杜绝 C.防消结合

D.合力防护

3.货垛或货架的排列与仓库的侧墙互相垂直或平行，这是以下哪些仓库平面布局方式。（ ACD ）

A．横列式布局

B．倾斜式布局

C．纵列式布局

D．纵横式布局 4.与其他仓储类型相比，企业利用自有仓库仓储的优势体现在：（ ABCD ） A．可以更大限度地控制仓储 B．管理更具灵活性

C．长期仓储时，成本较低

D．可以为企业树立良好形象 5.衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有(ABDE) A.准时交货率 B.供货周期的长短 C.服务态度 D.存货保障率 E．商品完好率 6.多式联运的基本特征是：（ABC）

A．必须要有一个多式联运合同 B．使用一份全程多式联运单据 C．以至少两种不同的运输方式

D．限于一个国家的范围之内 7.与其他运输方式相比，铁路运输的主要优势体现在：（BCD） A．灵活性

B．运载能力大

C．速度较快

D．安全可靠 8.下列四项中是定量订货模型特点的是（BCD）

A.盘点期到来时订购

B.每次出库都做记录 C.主要是昂贵、关键或重要物资

D.每次订购量相同 9.仓储持有成本包括有（BCD）。 A.缺货成本

B.资金占用成本 C.仓储维护成本

D.仓储运作成本 10.ABC分类法的操作步骤包括有（ABCD）。 A.收集数据

B.统计汇总 C.编制ABC分析表

D.ABC分析图 11.企业库存优化的方法可以归纳为（ABC）

A.信息共享

B.建立合作关系 C.充分利用社会资源

D.企业减库存协调 12.“牛鞭效应”生产的主要原因有（ABCD）

A.需求预测修订

B.供应链的结构 C.价格波动

D.短缺博弈 13.仓储保管原则包括（ABCD）。

A.面向通道进行保管

B.根据出库频率选定位置 C.同一品种在同一地方保管

D.根据物品重量安排保管位置 14.物料需求计划MRP的输出文件包括（CD）。 A.产品清单

B.物流采购计划 C.投产计划

D.产品采购计划

15.物流系统分析的要素是指系统分析的项目，以下属于其基本要素的是（ABCD） A.目的B.替代方案C.模型D.费用和效应

16.SLP方法包括5个基本要素：P、Q、R、S、T，其中哪两项是其他一切特征或条件的基础（AB）

A.P B.Q C.R D.S E.T 17.物流系统具有哪些特征？（ACD）

A.指向性 B、分散性 C、集合性 D、环境适应性

18.从物流系统规划的地位和作用来看,物流系统规划科分为（AC） A.物流规划系统战略规划 B.综合物流系统规划 C.物流系统战术规划 D.专项物流系统规划

19.物流决策方法有__ABDE__等。

A．头脑风暴法 B.特尔菲法 C．指数平滑法 D．决策树法 E．确定性决策法 20.系统工程是从系统的总目标出发，将各种相关的方法____BCDE____。 A．简单相加 B．协调配合 C．互相渗透 D．互相融合 E．综合运用 21.下列属于物流业主体的是（ACD）

A、交通运输

B、流通加工 C、储运 D、代理 22.常见的物流集装单元器具有（ABD）。集装袋

B.集装箱

C.叉车

D.托盘 23.集装单元化系统是由（ABCD）构成。

A.货物单元

B．集装器具

C．装卸搬运设备 D.输送设备 24.全面质量管理是（AB），目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 A、以质量为中心 B、以全员参与为基础 C、以产品为中心 D、以服务为基础

25.可能对产品提出明确质量要求的情况有（ACD）。

A.合同环境

B.非合同环境 C.法律法规 D.技术规范 26.属于质量成本的内部故障成本有（AC）。 A.废品损失费 B.保修费 C.返工费 D.工序控制费

27.质量监督是指根据政府法令或规定，对（BC）精心监督检验的活动。A、过程分析

B、产品

C、服务质量

D、数据采集

28.质量管理常用的七种工具：因果分析图法、排列图法、散布图法、统计调查分析表法、直方图法和（AB）。

A、分层法

B、控制图法

C、折线图法

D、柱形图法 29.质量改进的环境的要求有（ABCD）。

A.要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为，具体制定企业质量改进目标

B.应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作 C.应对质量改进所需的价值观、态度和行为的认可 D.应对企业全体成员进行教育和培训 30.质量管理工程就业领域：（ABC）。

A.各级政府质监单位、质量相关的事业单位

B.科研院所的质量设计、质量改进、质量检测及质量数据统计分析工作 C.企业质量管理部门从事质量策划、质量监督和管理等工作 31.以下属于仓储功能的是：（ACDE ）。 A、维持市场稳定 B、改变产品性能 C、陈列商品

D、反映商品的市场信息 E、减少物流成本的重要途径

32.物流设备选用与配置的原则包括(ABCDE)。系统化原则 B、适用性原则 C、经济性原则 D、超前性原则 E、环保性原则

33.质量检验是一个过程包括（ABC）。

A.明确质量要求

B.测量试验

C.比较、判定、处理 34.质量检验工作职能（ABCD）。

A.保证

B.预防

C.报告

D.监督

35.物流设备的技术先进性是指配置与选择的物流机械设备能够反映当前科学技术先进成果，在（ABCDE）方面具有技术上的先进性。主要技术性能 B、自动化程度 C、结构优化 D、环境保护 E、操作条件

36.下面(BCD)种叙述是正确的。A.获取与选择报价时，所接洽供应商的数量越多越好

B.获取与选择报价的标准中有基于价格的标准和基于成本的标准 C.非正式方法也是我们在获取与选择报价所采用的一种方法 D.电子市场也是我们获取与选择报价时所采用的一种方法 E.相比之下，正式招标的方法成本更低且更快捷 37.供应商筛选的目的在于(BCD)。 A.与潜在供应商确定合作伙伴关系 B.快速确定供应商是否值得被全面评价

C.将被评价的供应商数量降低到便于管理的数量 D.节约评价时间与精力

E.考察供应商的规模和利润水平

38.作为公司一名采购人员，在准备合同时，你应当考虑到以下哪些主要问题( ABCE)。 A.通过合同，公司希望获取的和想要避免的是什么 B.合同中应包含或排除的内容

C.如果出现问题，如何保护公司的利益 D.采购项目的金额

E.合同中实际使用哪些条款

39.集装箱在装箱时要注意以下几点（AC）。A、重量的配置 B、散垛 C、货物紧固 D、货物的配装

40.下面对VA／VE(即.价值分析／价值工程)的正确的描述为(ACE)。是一种寻求价值增值的结构性方法 B.是一种明确产品价格的有用工具

C.是一种可以帮助你以最低的成本开发最佳设计和规格的方法

D.一般来说，VA 是针对新产品的采购价格，VE 是评价产品的性能 E.VA／VE研究并不是什么时候都可以进行的

41.合同管理计划的制定一旦完成，就应该被有效实施，为此，必须保证做到( ABD )。 A 所有的工作都要与合同目标联系起来 B.每件工作都有一个具体的目标且责任到大 C.关键的风险领域已经被排除

D.时间、成本和质量之间的均衡损益被清楚的理解 E.增加支出水平

42.收到供应商报价后，为了方便下一步对报价进行评估，采购人员首先应该如何处理( CDE )。 A.处理反常的低报价

B.与供应商沟通产品或者服务的说明 C.保证报价具有可比性

D.把报价绘制成容易进行比较的表格 E.获得更多所需的信息

43.供应商评估对很多公司来说是一项很关键的工作。对供应商评估所包括的内容和实施方式，取决于以下哪些因素( ABD )。 A.公司整体目标

B.公司业务的特性和复杂性 C.公司的发展阶段

D.公司希望与供应商建立的关系类型 E.公司是否拥有完整的专业技术人员队伍

44.影响经济订购批量（EQQ）的主要因素是( BCD )。

产品规格

B.库存持有成本

C 订购成本

D.产品价格

E 运输成本 45.通过对供应商评估，如果发现供应商存在积极性方面的问题，龙其是瓶颈型采购品项时，通常可以采取以下哪些措施向供应商说明公司是一个优质的、值得合作的客户( ABCDE )。 A.证明公司从来都是准时付款

B.承诺不需要供应商经常费时费力地配合公司业务

C.为供应商批派一个客户经理，以方便供应商处理公司的业务 D.对供应商的询问做出快速反应 E.主动提出处理所有外部管理事务三．填空题：

1.随着设施数量的变化，在库存成本与___运输成本 ______之间存在着二律悖反现象。

2.进行物流系统规划首先应考虑的基本条件是____位条件_____。3.ABC分析法在储存管理中的应用成效：__压缩了总库存量_______、解放了被压占的资金、使库存结构合理化和节约了管理力量。

4.欧洲托盘的平面尺寸是___1200mm×800mm _____。

5.物流按作用可以分为供应物流、____生产物流______、销售物流、回收物流和废弃物流。6.____产品质量_____是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素。

7.质量成本分析、研究的三个阶段为_宣传阶段、计划实施阶段_和_巩固阶段_。8.任何一个产品的研制、开发必然受到__技术条件、社会需求、环境条件_三个因素的制约。 9.质量管理工程是研究__质量管理活动基本规律__的学科。 10.质量管理定义_制定质量方针、质量目标、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进__。 11.质量检验按照_______数量__________可分为三类，分别为免检，全检，抽样检验。 12.物流基础设施指道路、铁路、港口、机场和_流通中心__ 13.自动化仓库一般是指用货物——托盘系统储存__单元化_的货物。 14.在电子制图中，汉字应用_仿宋体__书写。

15.物流学主要包括物流管理和物流技术，其中物流技术又包括包装方法、运输方法、____装卸方法______、保管方法（仓储）、信息处理技术等。

16.根据供应链的功能模式(物理功能和市场中介功能)可以把供应链划分为两种：______有效性供应链__________和反应性供应链。

17.供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应、____生产计划______、物流、需求。18．在物流系统运动过程中，一定时间内按现定标准修正、折算的搬运和运输量，即为_____当量物流量_____。

19.质量管理学的研究对象是___质量____。

20.产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为_____质量职能_______。21.反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和称为_____质量 _______。

22.形成螺纹的螺旋线条数称为_线数_ 23._ 气力__输送系统结构简单，能保护周围环境免受粉尘污染，被广泛应用于装卸粮食和水泥等物料的散料输送。

24.供应链管理要求公司内外部所有活动以___最终消费者___为中心。25.促使企业在市场竞争中取得成功的关键力量被称为企业的___核心能力___。 26.改善企业供应项目的位置的目标是__增加杠杆项目____。 27.__ 招标 ___是获取与选择供应商报价的最正规的方法

28、目前国际间运输能力最大的运输方式是海洋运输。

29、POS系统的中文名称为时点销售情报系统。

30、Just in time(JIT)生产方式的基本思想是在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品 31.能力说明了一个供应商满足供应要求的潜力，___积极性___反映了满足供应要求的可能性。

32.存货成本包括：库存持有成本和___订购成本___。

33.价值分析(VA)和价值工程 (VE)。VA是___对已有产品重新设计___，而VE是设计新产品。 34.供应商的感知模型可以分为：维持、___盘剥___、发展和核心四个象限 35.采购组织的类型：私有企业、公共部门、___非盈利机构___，共三种。

36、集装箱(Container)是集合包装容器中最主要的形式，亦称__货箱__或___货柜___。37.物流基础模数尺寸是 400mm*600mm 。

38、根据物流所处的范围，大体上可以分成五种不同类型的物流，即_城市物流、企业物流、区域物流、国民经济物流、国际物流。

39、\"物流管理\"(Logistics Mmagemt)这一名词,最早开始出现在美国军事

领域。

40、物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即 ___计划阶段____、____实施阶段___和____评价阶段______.

41、物流的基本功能包括 _包装、装卸、运输、储存、流通加工、物流信息管理___ 和配送功能。

42、一个较为完整的配送工作流程包括 __进货储存分拣和理货配货与配装送货交货__ 等。

43、EDI系统构成要素有 _数据标准化、EDI软件、通信网络。

44、物流管理的任务可以概括为5Rights,即以最少的成本，在正确的价格，正确的时间，正确的_地点__，将正确的 ____商品或服务____送到正确的____顾客手中____

一、机械题库单选

1.下列关于物流设备与设施论述错误的是（C）。A、是物流系统的物质技术基础 B、是物流系统的重要资产 C、直接影响到销售活动

D、是物流技术水平的主要标志

2.下列哪一项不是自动化立体仓库的优点（D）。A、高层货架存储 B、自动化存取 C、计算机控制

D、作业弹性较大

3.物流机械系统不包括（D）。A、机械化系统

B、半自动化系统 C、自动化系统

D、人机一体化系统

4.下列选项中哪项不是物流机械设备的发展趋势（A）。A、小型化和高速化 B、实用化和轻型化 C、专用化和通用化 D、自动化和智能化

5.以下选项中，属于物流基础设施的是（D）。A、叉车

B、集装箱 C、托盘

D、物流基础信息平台

6.高层货架的高度在（C）米以上。 A、5 B、10 C、15 D、20

多选

1.物流设备的技术先进性是指配置与选择的物流机械设备能够反映当前科学技术先进成果，在（ABCDE）方面具有技术上的先进性。A、主要技术性能 B、自动化程度 C、结构优化 D、环境保护 E、操作条件

2.集装箱在装箱时要注意以下几点（AC）。A、重量的配置 B、散垛 C、货物紧固 D、货物的配装

3.物流设备选用与配置的原则包括( ABCDE)。 A、系统化原则 B、适用性原则 C、经济性原则 D、超前性原则 E、环保性原则

4.以下属于仓储功能的是：（ ACDE ）。 A、维持市场稳定 B、改变产品性能 C、陈列商品

D、反映商品的市场信息 E、减少物流成本的重要途径

填空

1.自动化仓库一般是指用货物——托盘系统储存单元化的货物。2.物流基础设施指道路、铁路、港口、机场和流通中心。

3.气力输送系统结构简单，能保护周围环境免受粉尘污染，被广泛应用于装卸粮食和水泥等物料的散料输送。

4.形成螺纹的螺旋线条数称为线数。5.在电子制图中，汉字应用仿宋体书写。

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物流知识竞赛策划书

一·活动目的：

为进一步提高大学生的专业水平，培育深厚的人文底蕴，弘扬时代文化，促进我校大学生良好学风的养成，在分团委的领导下，物流学院学习部拟举办物流知识竞赛。二·活动背景：

丰富同学们的业余文化生活，不仅为同学提供一个展示自我、锻炼自我的舞台，而且进一步提升我院学生的综合素质水平，同时为同学们提供一个相互认识，相互交流和同台竞技的机会。三．主办单位：物流学院分团委承办单位：物流学院学习部四．活动对象：物流学院１１级学生

五．活动时间：2012年2月27—28号，晚上6点半开始六．活动地点：二教B401 七．受邀嘉宾：物流学院周院长团支书记贾书记、杨老师、物流学院分团委各部部长及干事

八．宣传策划：由宣传部在11级各班进行宣传，外联部提供赞助。九．题目范围：物流基础及其它与物流相关的知识

十．活动流程·

１.开赛前

（１）从11级各班选出4名参赛选手，以班为单位组成13个小组（班级号为该组编号），共42人。每组自己选出一名小队长负责本组的所有事宜

（2）文艺部负责准备赛场话筒·音响设备及嘉宾入座。（3）组织部派４名于进门口负责引导各参赛代表队就位。

（4）学习部负责准备计时器，记分板和档案袋，负责2名记分员，2名计时员,1名摄影员。

（5）宣传部准备竞赛宣传画报。（6）生活部负责会场的整洁。

(7)纪检部负责会场的秩序和处理一些突发事件（注：分团委各部干事必须全部到场，谢谢合作。）２.比赛中

１．各参赛队由本队小队长按照本队的参赛顺序依次说出本队的参赛队名和宣言。

２．各参赛队以０分为基准分进行比赛，比赛实行加分制和淘汰制。

3.每队全场有3次场外求助的机会，必答题除外。4.每场比赛的题目都将以PPT的形式出现在屏幕上。

第一环节：必答题

１.在屏幕上展示出可供选择的6０道题目的序号，参赛队选择本队要答的题目的序号后，主持人以提问的方式进行比赛。（每题10分，答对一题得10分，答错不得分）

２.每队选择4个题目，按队伍编号进行回答，每次回答时间不得超过25秒钟。

3.本环节结束后，得分低的4组淘汰第二环节：抢答题

１.抢答题共50个题目，每题１０分，答对一题得１０分，答错不得分，每次回答时间不得超过25秒钟。２.抢答题以选择题的方式进行比赛。

３.当主持人读完最后一个提示后，选手才能抢答。提前抢答者，取消该组本题抢答权（由主持人决定是否为提前抢答）。

４.参赛队答错本组抢答的题目，则该题目作废。

5.抢答方式：主持人会给每组一个陌生的手机号码，每一组只能由该组组长用固定的一个号码进行抢答，若发现一组用两个或多个号码进行抢答，则将取消该组对本题的抢答权。计时员说开始抢答，哪个组先打进电话者，哪个小组先回答。

6.本环节结束后，得分低的3组淘汰。（在抢答过程中，因未获得抢答权而扰乱竞赛赛场纪律的组，由主持人提示一次，第二次提示直接将代替低分组淘汰。）

第三环节：抽签题

１.抽签题共30个题目，以档案袋（标注序号）的形式出现，每个档案袋有5个题目，共6个档案袋。

2.将六个档案袋的序号朝下混乱的放置在桌面上，每队的小队长上台抽取档案袋，将本队抽到的档案袋序号报给主持人后下台准备，主持人根据档案袋的序号对抽到此序号的小队进行问答。

3.每道题１5分，答对得１5分，答错扣10分，每次回答时间不得超过35秒钟。

4.本环节结束后，得分低的2组淘汰。十一．四强争霸

1.主持人根据小队得分的高低依次进行快速问答，每队有3分钟的时间回答主持人提出的问题（有选择题也有问答题）。计时员拿着计时器喊开始，主持人就向得分最高的那个小队进行提问，答不出可选择跳过，然后主持人再提出下一个问题，时间到则停止作答，记分员根据小队答题的多少进行计分。其他小队如上。

2.每道题20分，答对得2０分，答错扣15分。

3.本环节结束后，根据得分的高低评出第一名，第二名，第三

名和优秀奖。

十二．参赛者应遵守的规则：

1、参赛者进场后应听从工作人员的安排就坐，不得大声喧哗。

2、比赛期间，参赛者不得擅自离场（如有特殊情况应和工作人员联系）十三·注意事项

1、为保证比赛公平、公开、公正，试题在比赛前对主办方工作人员以外保密。

2、在比赛时不得在手机或者在网上收索答案。否则取消比赛资格

3、活动结束后由承办单位及生活部负责活动现场的清理工作。4.在2.27号进行第一环节和第二环节。2.28号进行第三环节和第四环节。十四·奖项设置

⒈ 第一名：荣誉证书第二名：荣誉证书

第三名：荣誉证书第四名：优秀奖团体奖状

十五：所需物品⒈荣誉证书：3本 2.奖状：1张 ⒉水：6瓶 ⒊打印品4 档案袋6个

十六：·金费预算

1 档案袋6个12元。 2 水杯6元 3 打印6元 4 总计24元

十七·本次活动最终解释权归承办单位所有。

团总支

物流学院分团委

学习部

2012年2月16日

推荐第7篇：物流知识竞赛策划书

第一届物流知识竞赛

策

划

书

参赛班级：17级现代物流专业

物流知识竞赛

1、活动时间：2018年4月19日（周一

5、6节）

2、活动地点：教室

3、活动内容：本次比赛共包括二个环节，笔试、抢答赛

4、活动过程

第一环节：笔试（50分钟）

（1）竞赛开始的前30分钟为笔试时间，全体同学参加。（2）两位评委20分钟评改笔试试卷，统计得分。（3）通过笔试者（笔试成绩70分以上）进入抢答赛。第三环节：抢答赛（50分钟）

（1）由评委老师进行PPT展示，并宣读抢答赛规则，然后各小组根据情况抢答，抢答速度最快的那组先发言，如答错，则由其他小组继续回答。（2）具体规则由抢答赛评委宣读（3）记分员统计分数

5、活动准备

（1）出题范围：笔试60%出现于课本+40%出于课外，

抢答赛10%出于课本+90%出于课外。

（2）笔试形式：纸质试卷

（3）抢答赛是PPT，简易抢答器（开关控制的电蜡烛）。

6、奖项设置一等奖：1名二等经：2名三等奖：3名

工程学院2010年物流知识竞赛策划书承办单位：10大学工程技术学院物流信息专业

引言

又是一年秋风飒爽之时，我们工程技术学院的新生们一起驾着生命之舟驶向那梦想的彼岸。我们将希望在这里放飞，用心灵观察世界，撷取属于灵魂的智慧。

纪伯伦说：“大智慧是一种大涵养，有涵养的人才善于学习，我们从多话的人那里学到了静默，从偏狭的人那里学到了仁爱。”让我们在生活中学的更智慧、更洒脱一写，“做一个播种友谊和理想的大量君子。”我们将在这方天空里留下我们永久的轨迹，在未来朗朗的征途上，我们将一起笑看八千风景；暮鼓晨钟将鉴证我们同窗共勉，林荫奇葩将陪伴我们咏诗诵书！念兹在兹，工程的烙印下，我们将上下求索，携手同行，风鹏正举。我们一起努力，惟有如此，才是享受生活，享受挑战！

活动主题和活动内容

1．活动主题：披荆斩棘，真我风采。借着新同学刚入学时机，通过各种知识大赛来展现当代大学生的风采。相信这一场场竞赛是一种毋庸置疑的视听盛宴！

2．活动内容：各班知识竞赛、趣味知识问答等等。活动之前一两个星期，我们还会向广大老师同学征集意见，使我们的活动能够让更多的人去参与。

活动目的

大学校园不仅仅是学习专业技能的场所，更是锻炼大学生综合素质、领导、交际能力，更好地去适应未来社会的殿堂。事实证明，开展一些知识竞赛能使同学们更好地融入到学校的生活中，提高我们的应变能力，更积极地投入到学习和工作中去，并能培养强烈的团队意识与责任感。我们有信心通过这次活动让我们的课余生活充满活力，让创意满盈的形象深入人心，让师生更亲密地团结在一起，形成一种自然的氛围。活动的具体流程

1.以个人和班级为单位报名，物流系每个班都要参加集体赛。2.竞赛方式分抢答和笔试，通过笔试者进入抢答赛。

3.出题范围：笔试80%出现于课本+20%出于课外，抢答赛10%出于课本+90%出于课外物流读物。

4.评委：笔试时由各班选一名代表参加；抢答赛请学生会干部和辅导员参加。活动形式、时间及地点：

活动时间暂定12月4日（星期六）全天，地点：暂定软件园食堂4楼。以上活动全部采用集体赛，以班级为单位参赛。

活动宣传

活动前期宣传（11月30日—12月10日）

1．海报宣传：制作与知识大赛相关的宣传海报，分别粘贴于永辉超市门口的宣传板和各个宿舍楼。

2．广播宣传：活动期间前数天在每天的早、中、晚3次时间进行广播宣传，说明此次活动的内容和目的。

3．院刊宣传：根据此次活动的具体内容在院刊中提出倡议。活动细节内容与具体组织方式包括奖项的设定及相关活动在院刊中登出，让更多的同学参与到此次活动中。活动后期宣传（12月10日—12月09日）

1．海报宣传：对本次知识竞赛做全程后期报道，对各个班级的获奖情况进行公布。

2．院刊宣传：总结此次活动，为下次开展此类活动做好更充分的准备，对各个班级的获奖情况进行公布。策划人：

主持人：

资料组：

后勤组：班级自愿者宣传组：

承办：xx工程技术学院软件园物流信息专业国际物流2班

本次的经费预算：敬爱的院领导：

我10大学工程技术学院（软件园）为迎接第5届职业技能节将举办物流知识竞赛需经费1700元，望批准。

1、租用抢答器、音响设备：400元

2、工作人员及老师饮水费用：100元

3、现场观众参予答题奖品及嘉宾老师礼品：300元

4、不可预计费用：200元共计：1000元

承办：xx工程技术学院物流信息专业

为提高大学生综合素质，培养敏捷的思辨能力，拓展大学生视野，丰富校园生活，普及物流知识增强物流观念引导大学生加强物流知识的学习。八方物流学院研究生会特组织此次物流知识竞赛。

一、竞赛目的

本次大赛的目的在于普及和提高同学们的物流知识。

二、主办单位

主办：八方物流学院研究生会

承办：八方物流学院学生会

三、比赛原则

公平、公开、求知、求实

四、参赛对象

物流学院全体本科生及研究生

推荐第8篇：开网店物流知识

淘宝开店物流问题

如何和快递打交道

选择快递对于我们卖家来说无非是从：

1、费用

2、公司规模和速度速度

3、人员素质和服务态度

4、覆盖面

几个方面加以选择。

第一：费用

目前在淘宝上有许多支付宝推荐物流，看下他们的价格，虽然有差别，但是也比较合理!建议新手卖家在比较的情况下用支付宝推荐物流，等到大家和业务员混熟了之后，我想价格自然就好谈了!我目前用的是申通，刚开始的时候一直都没有用，因为它的价格比较相对较高!后来遇到了一个买家，就非要申通，这样就没办法了，我得为我的上帝办事，就硬着头皮给申通打电话，然后申通在电话里就问：你一天都做几单啊?那时候刚开始，哪里敢做什么承诺啊，就说一个月估计30单左右吧!后来申通就来了，来了一看怎么就2单，脸都长了，说我听成一天30单了，我晕，然后就说算了既然来了就拿走吧，当时是发到京津冀的，然后他就直接填8元，然后我说您等等，然后把圆通的一大罗的单子给他看，我说你看，我是做网上交易的，现在可能差些，以后肯定会好起来，你应该可以照着这个价格给我吧，京津冀5元/

公斤，对方刚开始不愿意，不知道后来是哪个东西起了作用，就发走了，这样后来就谈了下来，就这样开始了我和申通的合作!

第二：公司规模和速度

在找快递公司的时候还要注意考虑规模问题，有些快递公司确实有营业执照，但其实是规模很小的，如果同这样的快递公司合作，很容易造成快件被耽误，直接影响到工作，快递重在短时间高效率，如果快件被耽搁，业务受影响或快件被损坏、丢失、送错与客户都不好交代的等问题出现，特别是在淘宝上，人家一天到，你用了3天，与客户就不好交代了。了解快递公司的规模、业务、所覆盖的服务范围是什么，了解的越仔细，对以后的工作越有好处。

当然也不要过于相信公司的知名程度，记住公司是由不同的个人组成的，而人总有好有坏。所以我觉得第三点很重要!

第三：人员素质和服务态度

诚信，作为快递人员首要的问题，很重要，所以一定要了解该快递公司的信誉怎样，也可从快递公司现有的客户处了解它的服务。如果不选择一家信誉好的公司合作，很容易在送快件过程中出现纰漏，到时会使公司和业务双重受损。如果快递费是按月结算的话，信誉就更重要了，信誉好的公司可以保证按劳索酬，不会出现虚报的情况。建议大家可能的话就采取月结，这样可以真正享受到上帝的感觉。

人员素质。在考虑了快递公司的各种硬件设施之后，也要注意看看快递员的个人素质，因为快件是需要快递员直接经手的，如果快递员的个人素质不高，或者道德有问题，那很可能导致贵重物品的丢失、钱财的丢失等问题。如果遇到这种问题，对于好的业务员来说没什么，对于素质差的业务员来说问题可就大了，毕竟快递是很烦琐的工作，不出差错是不可能的。

服务态度。快递提供的服务讲究时效性，所以很多快件要求在非常短的时间里送到客户方，这就是考验快递公司服务的时候了。建议在选择一家快递公司长期合作之前，要多看几家快递公司的服务，选择服务最好的，即使多付些快递费也值得，因为当你快递现金、支票、贵重物品时会减少担心。

第四：投递范围：

提到这个问题，我觉得卖家特别要注意，前不久我就遇到了这样一个问题：第一次交易的时候我用申通发了份快件到四川资阳去，因为当中遇到了双休日，快递公司以双休日为借口，耽误了近5天时间，后来当这个客户第二次交易的时候我想换一家吧，当时就发了圆通，可谁知道问题更大，圆通四川资阳根本就没点，也就是他们根本无法派送!但是接单的时候却没人告诉我，而我一时大意，也没上网去查，后来客户打电话来说圆通让他到重庆去自提，还告诉我说重庆离资阳一百多公里，我一听脑袋都大了，当时就好当地圆通沟通，请他们出面转其他同行，无论如何给我送过去，可是沟通了几次，都没有结果，圆通的答复是只能转EMS，要40元，说是公司规定!本来我还打算贴多出的费用，一听我就来气了，接单的时候怎么不说不到啊，现在出了问题，就开始折腾了，实在没法，就打了圆通的投诉电话，好象最后也没有什么回音!结果是把书给我退了回来，然后退了15元的快递费(我付了18)。所以大家在发货之前务必亲自在网上查查，特别是对于偏僻的地方，快递一般覆盖面是达不到的。绝对不能听业务员说的天花乱坠，我估计这个问题肯定有不少卖家和我一样遇到过，说出来大家引以为戒!

每个人都会犯错误，快递公司也一样。关键是看他们的准确率有多高，以及事故出现后是如何处理的。快递业务较多的公司既重视成本又重视质量，这就需要与快递公司保持经常性的沟通，了解其具体问题，通过协助快递公司解决问题、帮助快递公司发展来解决不断的更换快递服务的问题。

上面是快递的问题!下面来谈谈我们自身的问题：

1、发货地址：

(1)、大学地址：

全国很多城市中的大学(少数在市中心)都建设城市的边缘地方，大学要求环境幽雅、地方宽畅，市区域条件不成熟。卖家应该接到买方是**大学应该到各快递公司网站上面查询不派送范围里面有没有此学校，如果因为买家提供的地址没有**区/**路/**镇/**大学**分校得马上联系买家询问详细地址，买家对这些不熟悉，需要所有卖家来提醒。如果是学生请在快递到达的那2天接听陌生人电话---是快递大哥打来的，如果有不接听或者直接挂电话严重影响了快递大哥的工作效率---应该在第一时间回复。提醒卖、买家注意：所有大学门卫、收发室不收快递公司送过去的包裹，就算收也不会打电话通知收件人来拿。所以请买家一定留正确的手机号码----快递员会预先电话联系送件。这点偶就遇到过，丢过大学学生的件。

(2)家庭地址：

很多买家习惯在淘宝上面留家庭地址，但是往往是造成快递延误的致命原因。其实快递公司的上班时间也是在白天09：00(8点上班，分好送的件，再走一段路程，在到达买家)到20：00为可以送到快递的时间段。遇到白天上班不在家的买家就头大了，就算有家人---一般是老人，签收快递的时候没有检查快递包裹破损正常情况的辨识能力(签收后不可以再找快递麻烦的，大家会为了各自的利益争论的没有好结果)/也会有家人不在家的情况。提醒卖/买家：遇到家庭地址请稍微考虑下快递公司是否可以正常送到家里。必须留正常手机/白天有人接的电话。我曾经有个顾客留了家庭地址，因为忘记和父母说了，结果快递打电话的时候说没人有快件，结果造成快件被退回来!

(3)卖家请注意包装：

由于很多交易是发至省外城市，快递公司需要4次以上的装卸转运。难免货物会受到不同程度的挤压----挤压的结局关键看外包装纸箱的结实程度(小包裹不会受很大的挤压，防范于未然)，特别是化妆品/奶粉/有瓶状或者罐状或者有菱角的东东的需要很好的(隔离包装----指避免货物互相受挤压磨擦---刮花或者撞坏货物，特别会是在签收时候看不出来里面的

情况哦。)需要用报纸或者泡沫胶垫其他保护填充物做好填充----得塞满、塞紧。提醒卖家：包装安全胜过暴利单，小心使得万年船。

2:签收问题

买家请先检查再签收

收货时切记要先验收物品后签字，不管对方借故有多忙，千万不要先签字后验收，如果先签字后验收，一旦发现货物有问题，消费者的权益将很难得到保障，这也有实际投诉为鉴的。所有全国性快递公司人员掺差不其，国内城市贫富差距太大(穷生奸记，富长良心)，快递公司里面谁都不可以保证寄到外省的(手机、MP

3、MP

4、高档手表、所有数码产品/高价值货物只可以走邮局EMS)不会被人偷走。因为全国快递公司互相赔偿的标准是500元一票的内部遗失补偿(500以上的货物需要用原包装包好，打好封条，写上精确的重量*.**KG，提醒快递员需要现场检验货物后签收)。必须第一时间跟踪快递的转运情况，提醒买家在签收时候核对包装情况，核对货物到达签收的重量，发现问题拒绝收货并与送快递的说明货物原因。发生遗失后第一时间与收件公司查询联系，再问收件快递员经理电话，需要及时要求快递公司寻找货物转运情况。

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物流知识竞赛策划书

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1、工程学院XX年物流知识竞赛策划书

承办单位：10大学工程技术学院物流信息专业

引言

我们一起努力，惟有如此，才是享受生活，享受挑战！

一、活动主题和活动内容

2．活动内容：各班知识竞赛、趣味知识问答等等。活动之前一两个星期，我们还会向广大老师同学征集意见，使我们的活动能够让更多的人去参与。

二、活动目的

三、活动的具体流程

1.以个人和班级为单位报名，物流系每个班都要参加集体赛。

2.竞赛方式分抢答和笔试，通过笔试者进入抢答赛。

3.出题范围：笔试80%出现于课本+20%出于课外，抢答赛10%出于课本+90%出于课外物流读物。

4.评委：笔试时由各班选一名代表参加；抢答赛请学生会干部和辅导员参加。

活动形式、时间及地点：

活动时间暂定12月4日（星期六）全天，地点：暂定软件园食堂4楼。以上活动全部采用集体赛，以班级为单位参赛。

四、活动宣传

活动前期宣传（11月30日—12月10日）

1．海报宣传：制作与知识大赛相关的宣传海报，分别粘贴于永辉超市门口的宣传板和各个宿舍楼。

2．广播宣传：活动期间前数天在每天的早、中、晚3次时间进行广播宣传，说明此次活动的内容和目的。

3．院刊宣传：根据此次活动的具体内容在院刊中提出倡议。活动细节内容与具体组织方式包括奖项的设定及相关活动在院刊中登出，让更多的同学参与到此次活动中。

五、活动后期宣传（12月10日—12月09日）

1．海报宣传：对本次知识竞赛做全程后期报道，对各个班级的获奖情况进行公布。

2．院刊宣传：总结此次活动，为下次开展此类活动做好更充分的准备，对各个班级的获奖情况进行公布。

策划人：

主持人：

资料组：

后勤组：班级自愿者

宣传组：

承办：xx工程技术学院软件园物流信息专业国际物流2班

本次的经费预算：

敬爱的院领导：

我10大学工程技术学院（软件园）为迎接第5届职业技能节将举办物流知识竞赛需经费1700元，望批准。

1、租用抢答器、音响设备：400元

2、工作人员及老师饮水费用：100元

3、现场观众参予答题奖品及嘉宾老师礼品：300元

4、不可预计费用：200元

共计：1000元

承办：xx工程技术学院物流信息专业

2、物流知识竞赛策划书

一、序言：

物流行业作为第三产业的重要组成部分，被国家列入重点振兴规划当中，物流行业被称为一个国家的经济动脉，物流与经济发展息息相关，健康快速发展的经济需要靠先进物流强有力的支撑。

在此背景下，近十几年来，相继有众多高校开设物流管理等相关专业，为国家培养现代物流人才，然而，对于物流，社会上还有很多人不了解，有的人甚至不清楚还有物流管理这一专业，包括很多在校大学生。因此，在努力发展物流行业，培养物流人才的同时，我们也应该重视对物流相关信息的宣传，让更多的人了解物流，关心物流，从而为物流业的发展贡献一份力！

二、活动背景：

在这个春意盎然的季节，皖西学院迎来了本科教学评估，同时社团文化节也拉开了帷幕，为了响应学校和学院加强学风建设的号召，建设和谐校园文化，打造精品社团。同时，为了让同学们更加清楚地了解目前我国物流行业的发展状况，让相关物流知识加以普及和推广，以及让其他专业的同学对这些知识有一个了解，更重要的是在此次社团文化节的浓厚氛围中，物流协会特举办此次竞赛，一方面借助文化节的春风扩大物流协会的影响力，增强协会的号召力，另一方面物流协会作为一个学术社团，积极举办与专业相关的活动，希望以此增强大家对物流方面的关注意识，从而提高自身的知识和能力，更好地适应社会，发展自己。

三、活动目的：

1、让更多人去了解物流，接触物流，学习更多的物流知识。

2、增强同学们的团队合作意识，体会到团队合作的重要性。

3、打造一个全校性的交流平台，促使同学们共同学习，共同进步，共谋发展。

4、扩大物流协会的校园影响力，将物流协会打造成一个更具竞争力的学术性协会。

5、切实实践协会“服务专业，实践创新”的宗旨。

四、活动意义：

本次活动是我物流协会在2013年度社团文化节中建设精品社团的重要一步。一方面通过此活动让更多的物流爱好者了解物流，热爱物流。其次，让物流协会这个学术性的协会进一步宣传协会的：“服务专业，实践创新”的宗旨，另一方面通过此活动可以更好地宣传物流协会的影响力，有利于下一届招新工作的进行。最后，该活动为社团文化节增添一份青春的活力，推动社团文化节的顺利进行。

五、活动主题：

在学术的舞台上打着团结的节拍歌唱友谊之声

六、活动口号：

服务专业、实践创新

七、活动预期效果：

活动结束后，同学对物流有个初步了解，为大一物流下学期学习打基础。进一步扩大物流协会的影响力。

八、活动对象：

物流专业全体同学

九、活动时间：

四月中旬

十、活动地点：

待定

十一、活动相关事宜：

1、本次比赛共包括五个环节，必答题、抢答题、风险题、抽签题以及观众互动。

2、题目范围将提前以资料的形式下发给各个参赛小组。

3、比赛采取小组形式参赛，每组3—5人为宜。

4、比赛前，各参赛队由本队小队长按照本队的参赛顺序依次说出本队的参赛队名和宣言。

5、每队全场有3次场外求助的机会，必答题除外。

6、每场比赛的题目都将以PPT的形式出现在屏幕上。

十二、活动具体流程：

(一)前期宣传：

活动宣传：在教学楼，食堂各宣传栏张贴海报，用飞信、或者QQ群的方式进行通知。理事要在宣传方面充分发挥作用。

报名参赛：*食堂门口设立报名点，由组织部安排各部门理事值班；

*除值班人员外，各部门理事也可以接受报名。各理事在报名时间截止当天将手中的名单汇总到办公室，报名方式以小组（3-5人）形式报名。

(二)活动环节：

注：前期由协会制作PPT作为题目展示方式，选手抢答第一环节：必答题

（1）以选择题的形式给出10道题目，由各小组成员讨论后给出答案，每道题15秒的考虑时间，超过时间未作答当错误论。

（2）答对加10分，答错扣5分。

（3）记分员统计分数。第二环节：抢答题

（1）抢答题共10个题目，每题10分，答对一题得10分，答错扣5分，每次回答时间不得超过25秒钟。

（2）抢答题以选择题的方式进行比赛。

（3）当主持人读完最后一个提示后，选手才能抢答。提前抢答者，取消该组本题抢答权（由主持人决定是否为提前抢答）。

（4）参赛队答错本组抢答的题目，则该题目作废。

（5）抢答方式：每次屏幕上会给选手一个陌生的手机号码，每一组只能由该组组长用固定的一个号码进行抢答，若发现一组用两个或多个号码进行抢答，则将取消该组对本题的抢答权。计时员说开始抢答，哪个组先打进电话者，哪个小组先回答。

（6）注意：在抢答过程中，因未获得抢答权而扰乱竞赛赛场纪律的组，由主持人提示一次，第二次提示直接将代替低分组淘汰。第三环节：风险题

（1）以判断题的形式给出10道题目，由各小组成员讨论后给出答案，每道题10秒的思考时间。

（2）答对加20分，答错扣10分，不答不加分也不扣分。

（3）记分员统计分数。第四环节：抽签题

（1）抽签题共50个题目，以信封（标注序号）的形式出现，每个信封有5个题目，共10个信封。

（2）将十个信封的序号朝下混乱的放置在桌面上，每队的小队长上台抽取信封，将本队抽到的信封序号报给主持人后下台准备，主持人根据信封的序号对抽到此序号的小队进行问答。

（3）每道题10分，答对得10分，答错扣5分，每次回答时间不得超过35秒钟。第五环节：观众互动（1）在每个环节结束后，由主持人提问题，（可以以PPT的形式展现题目，题目以选择题的形式）观众来回答，答对有小礼品。

（2）每一个进场的观众都会得到一张号码纸，在每一轮比赛过后我们都会抽两名幸运观众，送上小礼品。

（三）计分方式

将各个小组各个环节所得分数进行累加，从大到小排列。

（四）颁奖

由记分员汇总成绩，按各个环节总分数的高低分出一二三等奖以及优秀奖，并现场颁发奖品。

（五）结语

由嘉宾总结陈词，主持人宣布活动结束。

（六）后期工作

（1）比赛结束后，理事组织嘉宾和观众有序离开会场。

（2）活动结束后，理事留下清理会场。

（3）办公室整理好比赛记录，以存档。

十三、参赛者应遵受的规则：

（1）参赛者进场后应听从工作人员的安排就坐，不得大声喧哗。

（2）比赛期间，参赛者不得擅自离场（如有特殊情况应和工作人员联系）。

（3）各组组长具有与评委交涉权。

十四、注意事项说明及突发状况处理：

1、比赛严格保证公平公正的原则。

2、由于“抢答题环节”以拨打手机的方式进行，为保证顺利进行，比赛前各组组长的手机号应该上报给相关负责人。

3、理事至少提前半小时进入会场，各司其职。网络部事先调好音响设备。组织部负责会场秩序。

4、事先找好2名负责签到人员，2名计时员，2名记分员。。

5、抢答题环节若参赛队伍有争执，则由裁判决定由哪一队作答，一旦做出决定，参赛队员不得有异议。

6、观众不能将答案大声说出，也不得误导参赛队员。若有违者，工作人员上前警告，现场秩序的维持由组织部负责。

十五、奖励设置：

一等奖1组：奖状+公选分3分二等奖2组：奖状+公选分2分三等奖3组：奖状+公选分1分优秀奖若干：奖状+公选分0。5分（观众+公选分0。2）

大学生物流协会策划部

二零一三年四月二号

3、物流专业术语知识竞赛策划书

主办方:物流系学生会·学习部

一、活动目的

为了全面贯彻学院教育方针，丰富同学们的课余生活，加强同学们对物流知识的学习，并推动湖北城市建设职业技术学院“第二堂课”活动的蓬勃发展，特举办本次活动。

二、活动主题

加强物流知识学习，促进专业技能提升。

三、活动对象

湖北城市建设职业技术学院物流管理系所有大一在校学生。

四、活动时间

2012年5月6日

五、活动地点

A104教室

六、活动过程

1.报名方法

各班级参赛同学先在本班级学习委员处报名，然后由学习部部员统一在各班学习委员处收取参赛人员名单。其后比赛时间等候学习部通知。

2、比赛规则

①初赛时以笔试的形式进行。每组（2人为一组，自由分组）

一份试卷。笔试题目为24道题，取笔试成绩前15名的小组进入决赛。初赛由物流系学生会大二学生负责监考.

②决赛时以抢答的形式进行。将30名选手随机分为A、B、C三个小组，每个小组各10人。决赛共计赛三场(A组赛一场、B组赛一场、C组赛一场。每场比赛时间大约为30分钟，且每两场比赛之间分别间隔15分钟举行)，三场比赛流程相同。每场比赛时，主持人依次出30道题目（判断题、选择题等答案唯一的题目），由选手在5秒钟内举手抢答，答对题目加1分，答错不扣分，违规抢答（指：选手在主持人未念完题目时即举手抢答）不扣分但失去下一题抢答机会。最后，由学习部根据决赛成绩（总积分）的高低决出一等奖（1人）、二等奖（1人）、三等奖（1人）、优秀奖（5人）。

3、其他

①比赛题目

本次比赛中所有比赛题目及答案均由物流管理系教授物流专业课程的老师提供。

②评分标准

1）初赛：答题准确率及卷面整洁度。注：初赛考卷由物流专业老师评改。

2）决赛：答题准确率。

注：a.比赛过程中，分数由学习部派专人负责记录。

b.选手因违规抢答而被取消下一题抢答机会的事由学习部派专人负责记录并提醒选手。

③注意事项

1）选手比赛期间不准作弊（作弊指：夹带小抄、利用手机短信、QQ消息等方式传递答案），一经发现，直接取消比赛资格。

2）本次活动具体安排以活动组委会（即：物流管理系学生会学习部）实际通知为准。

3）本次活动一切解释权归活动组委会（即：物流管理系学生会学习部）所有。

④宣传工作

1）前期宣传、组织报名工作由学习部主要负责，学生会其他部门协助。

2）后期宣传部负责把进入决赛的选手名单及获得一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖的选手名单用红榜在食堂门口公示出来。

十、经费预算（略）

4、物流知识竞赛策划书

主办单位：策划书888学院大学生物流协会

春暖花开，万物复苏。在这个充满生机的季节，物流协会又迎来了一年一度的物流活动月。作为一个快速成长的专业，物流管理是888学院的品牌专业，莘莘学子都为之奋斗；作为一个学术组织，物流协会是888学院的品牌协会，英才精华都聚集于此共同进步；而作为一种知识传播的途径，物流知识竞赛是物流协会的品牌活动，全校学生都积极参与进来。学术竞赛，大家意气风发。在全校学生的期盼下，我们决定再次开展物流知识竞赛，让学术以物流协会为传播点，辐散开去。

一、活动简介

时间：4月17日—4月27日

对象：全校学生

地点：多功能报告厅

形式：由学生自由组队参加，分为初赛，复赛和决赛三个阶段。决赛评选出

一、

二、三等奖，分别给予400元、300元、200元的奖励及荣誉证书。

主办单位：888学院大学生物流协会

二、活动流程：

1、5月1日开始在学校各处进行为期半个月的宣传，为活动做好充分准备。

2、5月17日进行初赛，从报名队伍中筛选出10支队伍。

3、5月23日进行复赛，挑出6支队伍。

4、5月27日进行决赛，决出大赛的

一、

二、三等奖并颁发奖金和证书。

三、活动目的：

1、让更多人去了解物流，接触物流，学习更多的物流知识。

2、增强同学们的团队合作意识，体会到团队合作的重要性。

3、打造一个全校性的交流平台，促使同学们共同学习，共同进步，共谋发展。

4、扩大物流协会的校园影响力，将物流协会打造成一个更具竞争力的学术性协会。

四、活动优势

1、物流协会在888学院校学社联的支持下，得到各社团广泛认可，以物流管理系老师作为指导团队，增强了学术的专业性、扩大了活动的影响力。

2、物流协会是888学院的品牌协会，曾荣获学校2010年“十佳社团”，2008年~2010年院系“优秀社团”，曾举办多次大型活动，如长沙市物流知识巡回展；全国大学生物流设计大赛校园选拔赛；111医药物流与888学院“产学研”基地方案设计大赛；组织物流企业参观等。具备丰富的经验和实力来举办此次物流知识大赛。

3、活动的影响范围大，参与积极性强，宣传范围广。物流协会拥有众多会员及在学校范围内具有广泛影响力，信誉良好，社团品牌实力强，活动参与度高，相信能吸引足够的关注和参与度。

五、宣传效果

本次活动由888学院大学生物流协会承办。888学院大学生物流协会，会员众多，经验丰富，有敢于拼搏的社员，敢于进取有魄力的领导者，以协会的操办力量，我们必将为你打造一百分满意。我们诚挚地希望能同贵公司合作，在活动顺利进行的同时为贵公司大力做好宣传，为贵店的未来发展将带来推动力。商家还可以同本协会建立一个长期友好的合作关系，如每年赞助举行一次活动，将会使商家在校园内外的知名度不断加深，具有长远利益。首先，商家在学校的知名度提高后，学生又无形中成为一个重要的媒体，在校内推广商家的品牌；其次，通过对外界的交流和宣传，又能将商家的知名度在校外领域拓展开来，能在协会内，专业内，学校内甚至学校以外范围内起到很好的市场影响。同时，广大的学生又是商家潜在的消费者，对企业扩大其市场份额起到重要的推动作用。

六、宣传细则

1、宣传理念定位

（1）在考虑活动性质的前提下，进行形式多样，多渠道，全方位的宣传。

（2）集中有效资源及合理时间，以达到最强有力的宣传效果。

2、宣传范围

888学院

3、宣传内容

（1）活动宣传调查表

用调查表作调查和宣传，可得到企业所需的第一手资料，并能起到极大的宣传效果。

（2）问卷宣传（待商定）

我们将会为商家量身制定一份调查问卷，并在校园内，寝室内与同学们现场接触，填写调查问卷。通过调查问卷以及现场记录来了解同学们对理发美发的看法，要求和建议。并及时反馈给商家。

（3）企业宣传单（待商定）

企业宣传单是企业文化介绍的载体，在派发传单的时候，我们可以一同派发企业宣传单，这样能让所有学生更加详细地了解企业文化。首先，在课间人流量最多的时候，我们将会派会员在楚风桥上，在教学楼门口替商家发放传单；其次，我们将派会员在男女生宿舍派送传单；在中餐晚餐时段，我们将在食堂门口发放传单，让更多人知道我们的活动，也提高商家的知名度。

（4）海报

海报由于其灵活性可以张贴到888学院的各个宣传栏内，并可以重复张贴，能起到突出作用。我们将在寝室门口，楼梯间，教学楼旁的公告牌上张贴商家冠名赞助的海报，进一步提升活动和赞助商家的知名度。

（5）广播宣传

广播台是学校中最重要的媒体，其广播宣传覆盖我校90％以上，我们将分早、中、午三个时段在校园循环对商家和活动进行广播，为商家和活动制造声势，也易将商家的品牌业务和活动推广到校内的每一个角落。

（6）网络宣传

商学院的校园网是有名的大学生网站，每天有不下数千的点击率。协会有自己的网络资源部，可为贵公司提供必需的技术支持。

（7）彩信宣传

大学生物流协会与学校“99文学社”交流较密切，而《99》与移动通信联合推出“99”手机报，《99》将为此次活动做专题宣传并以彩信手机报的形式让更多人知道这个商家。

（8）展板宣传

我们将在大赛前期中期后期分别出展板，将展板放在教学楼门口或食堂门口等人流量最大的地方，对活动以及赞助此次活动的商家进行大力宣传。

（9）横幅宣传

我们将制作大幅横幅，横幅的制作我们会突出特色，新颖，独特，让带有上赞助商家名称的横幅在众多横幅中脱颖而出，吸引更多人的眼球，从而高度提升商家的知名度。

通过以上的种种宣传方式，此次活动一定会得到很好的反响，而冠名赞助此次活动的商家或机构在宣传过程中会和活动一同提高知名度让更多人知道，并为之带来更多的客源，拓宽更广的市场。

七、赞助引入方案

大额赞助商：企业物流管理课程专项资金

小额赞助商：各社会企事业单位

5、物流知识竞赛策划书

一、竞赛目的及意义

为了让同学们更加清楚地了解我国目前交通运输和物流的发展状况，加强两个学科之间的联系和融合，同时也让这些知识加以普及和推广，以让其他专业的同学对这些知识有一个了解，物流协会特举办此次竞赛，希望以此增强大家对运输和物流方面的关注意识，从而提高自身的知识和能力，更好地适应社会，发展自己。

二、竞赛组织

组织单位：遂宁圆通速递物流公司

四川职业技术学院学生社团联合会

承办单位：四川职业技术学院物流协会

三、参赛对象

凡我校全日制在校学生，专业不限，以组队形式参加，每支队伍不多于3人，鼓励跨年级、跨专业组队。

四、竞赛报名时间安排

竞赛报名时间：2014年12月10日—2014年12月12日

五、竞赛宣传

在晚自习的时候到各班进行宣传通过校园广播站，为竞赛进行宣传。通过书写黑板报的形式，进行宣传。在一二食堂前设立海报以及拉横幅

通过各协会会长在QQ群进行宣传，同时在会长例会时，也可进行宣传。

六、竞赛流程初赛阶段

初赛时间：2014年12月19日晚上

初赛地点：B区（教室由参加报名的人数而定）

考试规则按照校级考试制度，一旦发现作弊，自行离开考场，并取消参赛资格；参赛选手自带考试用具，提前十分钟到考场查看自己小组的位置。

初赛为笔试题，总分100分，其中单选题35分（35道题），填空题40分（20道题），判断题25分（25道题）。请参赛各小组分别安排一个组员作答一种题型，即选择题、填空题和判断题分别由不同的队员单独作答，取小组总分进行淘汰，7个参赛小组进入复赛。决赛阶段：

决赛时间：12月（待定）日19：30——21：20决赛地点：B109流程安排：

（一）主持人致开幕词，介绍到场评审老师，介绍竞赛流程、参赛组情况及决赛规则

（二）竞赛开始，各组完成必答题部分

（三）必答题部分结束，主持人宣布每小组的得分

必答题部分有10道必答题，题型为单选题、填空题各五道，每题为10分。题目采取幻灯片放映形式，时间限制为10分钟，根据得分决出前4名，如果出现并列第4名，则继续回答问题，直到决出第4名。

（四）抢答题部分开始，主持人宣布抢答题规则。以必答题部分的分数为基数，进行抢答，抢答题部分总共有15道题，每道题10分，抢答错误倒扣10分。

（五）抢答题部分结束，主持人宣布每小组的总的分，根据分数高低排出前三名进入最后案例分析阶段，如出现并列第三，则继续进行抢答，直到出现第三名为止

（六）主持人宣布客观题答题结束

（七）进入案例分析部分，竞赛继续。

本轮由专业老师给出三个案例，每个小组随即抽取一个案例进行分析，抽取顺序从总分最高的小组开始。小组成员必须在规定的时间内作答，在规定的作答时间内，小组成员不得与非参赛选手联系。由专业老师进行提问及点评并打分，决出

一、

二、三等奖。满分为100分，最后得分取评审打分的平均值。

（八）案例分析环节结束，主持人请到场评审代表讲话。

（九）评审团长宣布各团队比分以及各组别名次并进行颁奖。

（十）主持人宣布竞赛结束

本次竞赛将设立一等奖一名、二等奖一名、三等一名，优胜奖一名

七、注意事项及应急措施

1．同学们进场时一定要维护好现场的秩序，避免发生踩踏事件。

2．禁止进场的同学带食物到现场。

3．在进行竞赛过程中应避免同学随意进出教室。

4．协会干事在维持现场秩序时，不得和相关同学发生争执，态度一定要温和。

5．在竞赛进行中要保持教室里的安静。

6．若各项目进行中音响出现故障，相关人员马上对音响进行调试

7．归还租借物品时，一定要保证租借物品的完好，不得有损坏。

8．活动结束之后，打扫教室时一定要把教室里的东西放回原处不得随意摆放或者损坏。

八、资金预算（略）

四川职业技术学院物流协会

推荐第10篇：物流知识竞赛策划书

888学院大学生物流协会物流知识竞赛主办单位：策划书888学院大学生物流协会

一、活动简介

时间：4月17日—4月27日

对象：全校学生

地点：多功能报告厅

形式：由学生自由组队参加，分为初赛，复赛和决赛三个阶段。决赛

评选出

一、

二、三等奖，分别给予400元、300元、200元的奖励及荣誉证书。

主办单位：888学院大学生物流协会

二、活动流程：

1、5月1日开始在学校各处进行为期半个月的宣传，为活动做好充分准备。

2、5月17日进行初赛，从报名队伍中筛选出10支队伍。

3、5月23日进行复赛，挑出6支队伍。

4、5月27日进行决赛，决出大赛的

一、

二、三等奖并颁发奖金和证书。

三、活动目的：

1、让更多人去了解物流，接触物流，学习更多的物流知识。

2、增强同学们的团队合作意识，体会到团队合作的重要性。

3、打造一个全校性的交流平台，促使同学们共同学习，共同进步，共谋发展。

4、扩大物流协会的校园影响力，将物流协会打造成一个更具竞争力的学术性协会。

四、活动优势

1、物流协会在888学院校学社联的支持下，得到各社团广泛认可，以物流管理系老师作为指导团队，增强了学术的专业性、扩大了活动的影响力。

五、宣传效果

首先，商家在学校的知名度提高后，学生又无形中成为一个重要的媒体，在校内推广商家的品牌；其次，通过对外界的交流和宣传，又能将商家的知名度在校外领域拓展开来，能在协会内，专业内，学校内甚至学校以外范围内起到很好的市场影响。同时，广大的学生又是商家潜在的消费者，对企业扩大其市场份额起到重要的推动作用。

六、宣传细则

1、宣传理念定位

（1）在考虑活动性质的前提下，进行形式多样，多渠道，全方位的

宣传。

（2）集中有效资源及合理时间，以达到最强有力的宣传效果。

2、宣传范围

888学院

3、宣传内容

（1）活动宣传调查表

用调查表作调查和宣传，可得到企业所需的第一手资料，并能起到极大的宣传效果。

（2）问卷宣传（待商定）

（3）企业宣传单（待商定）

（4）海报

（5）广播宣传

广播台是学校中最重要的媒体，其广播宣传覆盖我校90％以上，我们将分早、中、午三个时段在校园循环对商家和活动进行广播，为

商家和活动制造声势，也易将商家的品牌业务和活动推广到校内的每一个角落。

（6）网络宣传

商学院的校园网是有名的大学生网站，每天有不下数千的点击率。协会有自己的网络资源部，可为贵公司提供必需的技术支持。

（7）彩信宣传

（8）展板宣传

我们将在大赛前期中期后期分别出展板，将展板放在教学楼门口或食堂门口等人流量最大的地方，对活动以及赞助此次活动的商家进行大力宣传。

（9）横幅宣传

七、赞助引入方案

大额赞助商：企业物流管理课程专项资金

小额赞助商：各社会企事业单位

第11篇：物流知识竞赛题库

长沙理工大学

第三届物流知识竞赛初赛试题库

1.物流工程（ Logistics Engineering），是以物流系统为研究对象，研究物流系统的规划设计与资源优化配置、物流运作过程的计划与控制以及经营管理的工程领域

2.物流系统设计的关键在于物流服务水平

3.延期付货成本的引入，使经济定货量增大平均库存量减少

4.第三方物流的合同管理，双方在签定合同时，首先要解决的有合同执行及衡量标准、费率、保障与责任和争议解决的方法

5.物流就是物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实现有机结合

6.实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势

7.物流管理有以实现客户满意为第一目标，以企业整体最优为目的，以信息为中心，重效率更重效果的四大特点

8.物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次

9.冷链物流指冷藏冷冻类食品在生产、贮藏运输、销售，到消费前的各个环节中始终处于规定的低温环境下，以保证食品质量，减少食品损耗的一项系统工程

10.物流速度由运输工具和管理工具及天气因素决定的

11.现代物流具有以下几个特点：电子商务与物流的紧密结合；现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一；电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的结合。

12.交通运输方式主要有铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输和管道运输

13.现代交通运输正朝着高速化，大型化，专业化和网络化方向发展

14.第三方物流不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务

15.第三方物流的基本特征包括关系契约化，服务个性化，功能专业化，管理系统化，信息网络化

16.人才的因素是制约第三方物流发展的核心因素。观念的影响是影响第三方物流发展的根本因素。管理的因素是制约第三方物流发展的基础因素

17.小批量、多品种对物流的要求：成本降低，服务水平提高

18.按照作用分类可分为：供应物流，销售物流，生产物流，回收物流和废弃物流, 按照物流系统性质分类可分为：社会物流，行业物流与企业物流

19.企业物流合理化的意义是：降低物流费用，减少产品成本，缩短生产周期，压缩库存，减少流动资金占用，改善物流，提高企业综合素质

20.商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程。商流和物流关系密切，相辅相成

21.只有在有购物需求的情况下，才能有发生商流的契机，物流是产生商流的物质基础，但在交易实施的步骤上商流是物流的先导

22.物流活动克服了供给方和需求方在空间和时间方面的距离

23.物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科；对象物所有权转移的活动称为商流

24.生产与流通之间的关系是生产决定流通，流通对生产有反作用；资金流可以认为从属于商流

25.物流系统是客户服务的产物，确定物流服务水平是物流系统的关键 26.物流系统的模式是输入、输出、处理、限制、反馈等功能

27.物流系统的系统结构要素间有非常强的背反现象，物流系统稳定性较差而动态性较强

28.物流系统化目标：服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适应化、库存控制

29.物流设备可分为：包装设备，物流仓储设备，集装单元器具，装卸搬运设备，流通加工设备，运输设备

30.物流设备选择原则主要为适用性原则，先进性原则，最小成本原则

31.物流仓储设备，主要包括货架、堆垛机、室内搬运车、出入境输送设备、分拣设备、提升机、搬运机器人以及计算机管理和监控系统；集装单元器具，主要有集装箱、托盘、周转箱和其他集装单元器具

32.方面具有独特优势，为实现门到门服务提供了条件

33.他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润

34.中国知名物流企业：中国远洋物流有限公司中铁快运股份有限公司中邮物流有限责任公司中远国际货运有限公司中铁集装箱运输有限责任公司招商局物流集团有限公司中国物资储运总公司山东海丰国际航运集团有限公司中国石油天然气运输公司

中铁现代物流科技股份有限公司（此题仅作为了解）

35.运用MRP的原则，在配送环境下从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是DRP

36.物流科学的性质：1。物流科学是综合性交叉学科；2。物流具有系统科学的特征；3.物流属于应用科学的范畴

37.互联网时代的物流特点：1经营全球化；2系统网络化；3供应链的简约化；4企业规模化；5服务一体化

38.运输的主要方式及特点：1铁路运输：陆地长距离的主要方式不受运输条件影响，可重载高速运行及运输单位大；2公路运输：空间时间自由，不受线路停车站约束，门对门直达输送，包装可以简化货物损伤、丢失和误送的可能性很小；3水路运输：在大批量和远距离的运输中价格便宜，可以运送超大型和超重物；4航空运输：速度快，时间短货物损失少，适合保鲜物品输送，运输费用高；5管道运输：维修费便宜，输送大量物资不费人力运输成本低占地少、安全事故少公害少，运输地点输送对象有局限性

39.运输合理化途径：1运输网络合理配置2选择最佳的运输方式3提高运行效率4推进共用运输5采用各种现代运输方法

40.仓库应具有的功能：1储存和保管功能2调节供需功能3调节货物运输能力的功能4配送和流通加工功能

41.装卸搬运意义：1装卸搬运在物流活动转换中起承上启下的联结作用2装卸搬运在物流成本中占有重要地位3装卸搬运是提高物流系统效率的关键

42.包装合理化方法：1）包装的轻薄化；2）包装的单纯化；3）符合集装单元化和标准化的要求；4）包装的机械化与自动化；5）注意与其他环节的配合；6）有利于环保

43.配送：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行捡选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动

44.按配送组织者分：1）企业内部配送；2）企业之间地配送；3）企业对消费者地配送

45.物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化

46.物流服务的特性：1从属性2即时性3移动性和分散性4需求波动性5可替代性

47.物流服务与成本的关系：物流服务质量与成本是一种彼长此消的关系，物流服务质量提高，物流成本就会上升，可以说两者间的关系适用收益递减规律

48.物流标准化的种类：1物流技术标准：物流基础模数尺寸：600*400MM；2工作标准3作业标准

49.现代企业物流质量管理主要内容：1商品质量保证及改善2物流服务质量3物流工作质量4物流工程质量

50.TPL的服务项目与内容？1）提供一整套完善的供应链解决方案；2）通过对真个供应链影响的能力来增加价值。3）集成了管理咨询和3PL服务商的能力

51.牛鞭效应概念：指沿着供应链向上游移动，需求变动程度不断增大的现象由于各级需求变化的不断放大，导致了安全库存沿供应链向上游增大而累积了大量超过市场需求的库存。控制牛鞭效应对大幅度减少库存有着决定性的影响

52.企业采购的概念是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程

53.评价指标体系：质量指标、供应指标、经济指标、支持配合指标

54.销售物流内容：产品包装、产品储存、货物运输、货物配送、装卸搬运、流通加工、物流信息、分销物流网络规划与设计、货品管理、物流网点内部物流管理

55.客户关系管理的环节：实力环节、形象环节、促动环节、控制环节

56.信息系统的系统结构：1。主机/终端模式2。服务器/客户机模式3。浏览器模式

57.运输结点概念：运输系统网络中，连接运输线路的结节之处称为结点或节点

58.节点结点的主要功能：1。运输结点具有衔接功能2。运输结点具有信息功能

3。运输结点具有管理功能

59.运输服务的特征：1。服务产品具有无形性；2。服务的生产和消费不可分离；

3。服务具有不可存储性；4。服务是不包括所有权转让的特殊形式的交易活动

60.运输成本的构成：基础设施成本、运转设备成本、营运成本、作业成本。运输价格构成：运输成本、税金和利润三部分

61.运输企业经营效果评价方法：1经营比率直方图分析法；2。盈亏平衡分析法

62.货物入库管理：1货物接运：码头提货、铁路专用线接车、仓库自行提货、库内接货；2验收：核对证件、购买订单核对、实物检验；3入库登记

63.1。物资编码；2。ABC管理；3。四象限技

64.仓储作业流程图：1入库：入库商品的数据输入，入库厂商、车次调度，入库商品装卸计划，入库商品检验，商品搬移上架所使用的搬运工具及人力规划货位批示与管理；2：储存：货位调整、搬运库存数量清点、库存跟踪和货物维护等；3出库：核对出库凭证、备料、复核和点交货物；

65.配送功能要素：1集货；2分拣；3配货；4配装；5送货

66.配送路线选择和车辆调度——节约法

67.物流中心布局形式：1辐射型物流中心2吸收型物流中心3聚集型物流中心4扇型物流中心

68.出入库布局模式：1叉车出入库台方式2连续输送机方式3。AGV方式4穿梭车（有轨小车）方式

69.自动化仓库的基本组成：1建筑物2货架3理货区4管理区5堆垛机械6配套机械

70.物流成本管理（Logisticscostcontrol）是对物流相关费用进行的计划、协调与控制

71.自动化仓库按仓库高度分类：高层大于12米、中层5~12米、低层小于5米

72.自动化仓库的物流模式：同端出入式、贯通式、旁流式

73.物流成本的核算方法：1会计方式的物流成本核算：A独立的物流成本核算体系B结合财务会计体系的物流成本计算C物流成本二级帐户核算形式；2统计方法的物流成本核算

74.CVP分析是成本—业务量—利润关系分析的简称

75.运输质量事故赔偿步骤：1赔偿提出；2赔偿规定；3赔偿支付；不得扣货或拒付运费来冲抵

76.国际物流是跨国间进行的物流活动,这主要包括发货,国内运输,出口国报关,国际间运输,进口国报关,送货等业务环节,其中国际运输是国际物流的关键与核心环节

77.保关业务知识：1987年7月1日海关法；装货24小时申报；进境14天内申报；到岸价格包括货价、运费、保险费及其他劳务费；少漏征税可在放行一年内补税，3年内追缴，一年内要求退还

78.物流调研：通常指物流市场调查研究，包括物流供需调查、调查结果的分析、物流供需预测以及综合分析研究等内容; 按研究品种分：1。单一品种物流调研；综合品种调研;物流供应调研按研究对象分：1生产资料物流调研；2生活资料物流调研。

79.物流市场预测方法：1。判断分析预测法；2。时间序列预测法（为主要方法）

3。因果关系分析预测法4。灰色预测法

80.物流供应市场是指物流服务提供商的市场.

81.仓库建筑可分为单跨或多跨，当设有地下室时，地下室净空高度不宜小于

2.2M;楼板荷重控制在2t/M2左右为宜

82.库存成本的构成：1订货费2保管费3缺货费4补货费5进货费与购买费6总费用

83.物流成本管理系统：A物流成本核算层B物流成本管理层C物流成本效益评估层；.物流成本管理的中心环节是物流成本的控制

84.有效客户反应（efficient consumer response,ECR），有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理战略

85.供应链管理主要涉及到4个主要领域：供应(Supply)，生产计划

(SchedulePlan)，物流(Logistics)和需求(Demand).需求为最关键的因素.

第12篇：物流工程知识总结

1.物流工程的核心技术

(1)需求分析技术 (2)服务网络规划与设计技术 (3)物流信息应用技术

2、物流工程的概念：

宏观概念：物流工程是以物流系统为研究对象，研究物流系统的规划设计与资源优化配置、物流运作过程的计划与控制以及经营管理的工程领域。

微观概念：物流工程主要是从工程的角度来研究物流系统的规划、设计与实施的过程。

3.物流工程的外部支撑条件

1.物流管理技术主要的物流管理方法：ERP/MRP/库存管理、供应链管理等。

(1)物流成本管理：是一个复杂的概念，一般指产品在空间唯一（含静止）过程中所消耗的各种劳动和物化劳动的货币表现，如运输、包装、装卸、流通加工、信息管理等活动中所指出的人力、物力和财力的总和。(2)物流质量管理：概念包含物流对象的质量、物流方法质量等，它是一种全面的质量观。

2.交通工程技术3.物流信息通信技术地理信息系统（GIS）、全球定位系统 (GPS)、【电子数据交换技术（ EDI）:按照协议的标准格式，将经济信息、物流信息通过电子数据通信网络，在商业合作伙伴电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理，俗称“无纸交易”】、数据管理技术、条形码技术、无线射频识别技术（RFID）4.物流仿真技术（物流系统规划与设计仿真、货物运输方案仿真、物料控制仿真、物流成本仿真）5.仓储搬运技术

4.供应链概念：供应链是围绕核心企业，为满足客户需求，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者，将供应商、制造商、分销商、零售商直接到用户，连成一个整体的功能网络结构模型。

供应链的特征：（1）供应链是一个复杂的网络。（2）供应链是一个动态系统，会随着时间不断发展。（3）供应链中的不同节点通常有不同甚至相互冲突的目标。供应链管理的目标：是使整个供应链系统的效率最大化和成本最小化。

3.两种典型的供应链：

低成本供应链：是以降低成本为核心，供应链中所有职能战略都为降低成本作贡献，低成本供应链特征是在平衡成本与服务水平是更侧重于考虑成本问题。快速反应供应链：是以对顾客需求的快速反应为核心，供应链中所有职能都为提高对客户反应速度而工作。

4、综合交通运输系统：是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其各自技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体系。

5.物流活动队运输枢纽产生新需求

物流活动依托综合运输系统，而综合运输网络和综合运输枢纽是综合运输系统的重要组成部分，必然需要综合运输枢纽的规划建设适应于现代物流的需求。服务于两种或两种以上运输方式的称作综合运输枢纽。综合运输枢纽集中了综合交通运输系统的多种运输方式，其基本功能是通过多种方式将一种或多个方向的货物流分送到另一个或几个方向。

6.时效运输：指在满足一定运输需求的基础上，对运输时间作出承诺的运输过程。客户对时效运输的要求一般有两种：缩短产品交货期和提高产品交货准确率，是时效运输优化追求的目标。

7.联合运输：使用两种或两种以上的运输方式或需要转换的运输组织形式称为联合运输，如铁海联运、公铁联运、公海联运等。

联合运输的基本特征：全程性、简便性、通用性、代理性、协同性。

8.集装箱式一种容器，具有一定规格强度的专为周转使用的货箱，也称为货柜。集装箱货物运输是以集装箱作为运输单位进行货物运输的一种现代化运输方式，它适用于远洋运输、铁路运输、公路运输及国际联合运输等。

9.集装箱出口货物流程：订舱或托运、承运、发放空箱、货物装箱、整箱货的交接和签收、换取提单、装船。

集装箱进口货物流程：货运单证、分发单证、到货通知、提单、提货单、提货、整箱交、拆箱交。

10.影响运输定价因素：距离、运量、产品密度、货物形状、搬运的难易程度、责任归属、市场因素、成本结构。

11.城市配送的概念：是指在城市区域范围内，根据用户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时将货物送达指定地点的物流服务。城市物流配送包括商业物流配送和工业物流配送。

12.共同配送是指由多个企业联合组织实施的物流配送活动。类型有：同类型企业间的共同配送、不同类型产业间的共同配送、厂商与批发商之间的物流共同化、零售商与批发商之间的物流共同化。

物流配送形成机理：（1）生产制造企业管理模式的变革是产生工业物流配送的强大推动力；（2）新的商业模式产生了对商业配送的需求；（3）生活方式的改变需要物流配送的支撑（4）其他方面因素。

13.城市地下物流系统是基于区分城外运输和城内运输的概念下，把城外的货物通过铁路、公路、水路和航空运输到城市边缘处的物流园区、配送中心等大型物流节点，经处理后由这些城市边缘的物流节点，通过地下物流系统配送到各个终端，这些终端包括超市、工厂和中转站.

作用：（1）环节城市交通拥挤问题，提高物流配送的通达性；（2）减少环境污染，节约城市用地，促进可持续发展（3）实现共同配送和企业零库存（4）实现直接配送（5）促进电子商务和网上购物的发展。

14.物流EDI的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。

EDI模型步骤：（1）发送货物业主（如生产厂家）在接到订货后制定货物运送计划，并把运送货物清单及运送时间安排等信息通过EDI 发送给物流运输业主和接收货物业主（如零售商），以便物流运输业主预先制定车辆调配计划和接收货物业主制定货物接收计划。（2）发送货物业主依据顾客订货的要求和货物运送计划下达发货指令、分拣配货、打印出物流条形码的货物标签，即SCM标签，并贴在货物包装箱上，同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过EDI发送给物流运输业主和接收货物业主，依据请示下达车辆调配指令。（3）物流运输业主在向发货业主取运货物时，利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对，确认运送货物；（4）物流运输业主在物流中心对货物进行整理、集装，制成送货清单并通过EDI向收货业主发送发货信息。在货物运输的同事进行货物跟踪管理，并在货物交纳给收货业主之后，通过EDI 向发货业主运送业务信息和运费请示信息；（5）收货业主在货物到达时，利用扫描读数仪读取货物标签的物流条形码，并与先前收到的货物运输数据进行核对确认，开出收货发票，货物入库。同时通过EDI向物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。

15.条码技术室在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。

射频技术的基本原理是电磁理论。射频系统的优点是：不局限于视线；识别距离比光学系统远；射频识别卡可具有读写能力；可携带大量数据；难以伪造；有智能。

GIS概念：是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据位基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。

16、GPS：全球定位系统具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。

17、信息化规划：是信息化建设的基本纲领和总体指向，是信息系统设计和实施的前提和依据，信息化规划的核心内容是要从组织目标和信息化战略中抽取信息需求和功能需求，形成组织总体的信息化框架和系统整体模型，为进一步系统设计与实施奠定基础。

18、信息化规划可以分为四个层次：信息战略规划(ISP)、信息资源规划(IRP)、信息系统规划(ISP)、企业资源规划(ERP)

19、物流信息化的主要内容：物流商品的信息化、物流信息收集的数据库化合代码化、物流信息处理的电子化和计算机化，物流信息传递的标准化和实时化等。

20、公用物流信息平台功能：信息服务功能、资源整合功能、在线交易功能、决策支持功能

21、港口包含一个或多个港区。港区是指港界范围以内由港务部门管理的区域。一个港区包括多个码头，而码头又设有多个泊位。

22、港口规划概论：（宏观）港口布局规划实质上市一个国家对该区域港口资源进行总体协调、分工协作、合理布局的战略

（中观）港口总体规划是在港口布局确定后，对一个具体港口发展所作的规划，它体现在中观层面，是港口发展的指导性文件

（微观）港口港区规划是大中型港口要做的规划工作，是针对港口的某一港区的具体规划

23、集装箱港口选址：使用方面的要求：（1）港口应具有良好的自然条件（2）港口应有良好的水域和陆域条件；港口建设施工方面的要求：（1）建设费用低（2）施工条件好；腹地的集疏运条件；国防战备方面的要求；其他方面的要求：（1）环保要求（2）少占耕地、减少拆迁、

24、港口的装卸生产设施：可分为起重机械、搬运机械、输送机械以及各类装卸专用机械等岸边集装箱起重机，又称为岸边集装箱装卸桥，岸壁式集装箱装卸桥简称岸桥，是集装箱与码头前沿之间装卸集装箱的主要设备。

25、港九总体布置的一般原则：统一规划、远近结合、布局合理和分期建设的原则；总体设计应充分体现港口对船舶服务的功能；港口总体布置应与城市规划想协调；港口陆域的装卸、储存和集疏三大系统有机地结合；节约工程投资和营运管理费用

26、公路国务运输的主要组织形式：多班运输、定点运输、定时运输、甩挂运输、直达联合运输、零担货物运输、集装箱运输

27、公路货运场站可分为整车运货站、零担货运站和集装箱货运站

28、公路货运场站的主要功能：信息和交易中心功能；货运配载和中转功能；物流中心功能；生产和生活辅助服务功能

29、公路货运场站的选址原则：应符合城市总体规划，适应运输市场需求，便于城市交通管理，宜设置在城市外围交通便利处，以便尽量减少客货交通混流；与综合交通网络合理衔接；应考虑工业区、开发区、商业区等货源生成地或集疏地的分布，配以合理分布的货物受理点，方便托运，服务社会；具备良好的地址条件；具备良好的的给排水、电力、道路、通讯等条件.公路货运场站的选址步骤：收集城市、路网、国土等有关规划和运输统计，站区内水文地质等有关资料；确定货运场站的服务范围和功能；测算设计年度货运场站的生产规模和战地面积；根据选址原则，提出若干货运场站站址备选方案；对备选站直进行现场勘查；经方案比选，确定货运站址。

公路货运场站平面布置的基本原则：合理划分功能区域；避免站内行驶路线的交叉；为货主提供方便；不同方案的比较。

30.铁路货运场站布置原则：1.成件包装货区应远离散堆装货区，以避免被散装货物灰尘所污染，前者最好设在货场上风方向并靠近城市一侧2.集装箱货区应靠近长大笨重货区，以便集中管理和公用装卸机械，提高装卸机械的使用效率3.散堆装货好设在下风方向并远离城市一侧4.危险品货区和牲畜装卸区应布置在远离其他货区的地方，在货场用危险品货物仓库时，最设置单独出入口5.当货场与车场车站横列布置时，应将成件包装区布置在远离车场的外侧，而将散堆装货区布置在靠近车场的一侧

31航空货运分类：急快件货物运输易腐货物运输常规货物运输

航空运输设备体系：1.飞机：输的要运载工具。2.机场：航空运输网络的交汇点，是旅客和货物由地面转向空中和由空中转向地面的接口3.空中交通管理系统：包括助航设备，空中交通管制机构及规则，目的是为了保证航空器飞行安全及提高空域和机场飞行区的利用效率

4.飞行航线：航空运输路线是由空管部门设定的飞机从一个机场飞抵另一个机场的通道。32企业一般战略的种类1.成本领先战略2.差异化战略3.集中战略.

33.物流产业定义：物流产业是一种包含各种业态和类型的物流服务形式，具有现代技术和管理组织特征，涵盖交通运输，仓储，信息，流通加工，包装，装卸搬运，区域分拨和配送等行业在内的新的产业形态。

产业特征：1.以物流技术为经营手段的专业化服务企业，按照产业的内涵和标准衡量，实际上就是独立的产业，所不同的是具有跨部门，跨行业，跨企业和多环节的特征，其服务业态和服务种类的多样化特征非常显著。2.从工商业领域的物流活动分析，其物流活动又不是单纯的独立经营活动，往往与这些企业的原材料采购，生产组织，销售组织紧密集合，成为此类企业改善管理和提高效率的重要技术和手段。3.从社会化分工的角度，使物流组织活动只有在规模经营和网络化运作的基础上才能产生预期效益4.物流产业与其他产业部门之间的高度耦合，主要体现在物流产业的产生与发展是随着社会对物流活动的大量需求而形成的新型产业部门。

34.物流产业政策：

1.法律类物流政策——美国物流产业政策模式2.行政类物流政策——日本物流产业政策模式3.我国现行物流政策基本状况——主要是有关物流的各种法律法规和有关物流的各种“意见”“通知”等行政类政策。

第13篇：物流知识实习心得

一、实习目的：

学习公司的企业文化和运作流程，加深对公司的了解；加强对物流知识的理解，完善知识理论体系；深入实践，理论与实践相结合；锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风。

二、实习时间：XX年2月9日—现在

三、实习方式：深入团队，观察、学习，实践

四、实习地点：江苏中外运有限公司苏州分公司物流操作部销售部

五、实习内容及收获：

（一）物流操作部

1.了解公司系统的使用，并实际操作。在此过程中，我了解了国内物流活动的基本过程。

2.参与关于物流部操作流程重组的会议，副总经理卞起宏主持，与物流操作部代表和合同物流部代表一起，进行了为期三个小时的会议讨论，重点围绕物流操作部操作流程的规范与统一，利益与风险的权衡，物流操作部各成员分工等问题，对国内物流操作流程进行了详细地分析。这次会议使我加深了对物流流程的认识，更为重要的是，我见识了团队的力量，会议上大家各抒己见，共同提出问题，讨论问题，解决问题。

3.本着多接触一线的思想，我尽可能争取些接触一线的机会，比如，协助客户查验，参观仓库等。在此过程中，我对物流过程的认识更加深刻了。

（二）销售部

1.随同前辈拜访客户

进入销售部第一天，我便迫不及待地随同前辈拜访新客户，虽然表现得不是很突出，但我对拜访客户有了一定的认识，我准备从以下几方面努力，争取在陪前辈拜访客户时能够起到积极的作用。

第一，注重礼仪，尊重客户，营造和谐气氛；

第二，熟悉业务知识，这样客户会觉得我们很专业，从而更加信任我们；

第三，由于我们销售的是物流服务，它是无形的，在为客户介绍我们的服务时，有时需要参考一些成功的案例，或者客户比较熟悉的企业，所以我们必须了解我司与现有客户的合作情况，这样，在拜访新客户时，谈他们熟悉的客户，可以增强客户对我们的信任感，提高拜访的成功率。

第四，多读些有关经济、销售等方面的书籍、杂志，尤其每天阅读报纸，了解国家、社会信息、新闻大事，拜访客户时，这些往往是最好的话题。

第五，培养洞察能力，及时把握客户的兴趣所在。有精力的话，可以对部分值得跟踪的客户做进一步调查，直到了解客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

第六，有意识地去扩大自己的人际关系网，这样更有利于增加信息渠道。

2.电话预约潜在客户

为了让前辈抽出更多的时间与精力跑市场，我在网上查找一些公司的信息，然后打电话，尽可能联系到物流负责人，余下的工作由前辈负责。在此过程中，我收获了很多：

第一，各位前辈向我传授了很多电话销售的技巧及突发问题的应对方法，包括怎样绕过前台，怎样设开场白使对方对你说话的内容感兴趣，等，增强了我打电话的信心；

第二，在一次次充分的准备加上反复的训练之后，我克服了紧张的心理，现在已经可以很自然地与陌生客户交谈；

第三，在寻找客户联系方式时，可浏览一些国际性的贸易网，如， , 等，发布信息者一般都会留下他们的联系方式，可以通过他们找到物流负责人，这样可能比直接打电话到前台效果好一些。

3.参加销售会议

每周二的销售会议，我了解到在销售过程中容易出现的问题以及需要注意的问题，必须重点关注的问题（如，公司规模，产品种类，出货量，运输方式，公司经营状况，竞争对手情况）。

第14篇：物流知识竞赛规则

一、选择题

由大一学生负责答题，一共6组选择题，每支参赛队伍各负责一组，每组四道题，前三道为单选，每题3分，答对记3分，答错记0分；最后一道为多选，每题5分，答对记5分，漏答记3分，答错记0分；答选择题时，队员之间不可提醒，否则当题即算0分

二、案例分析题

由大二学生负责答题，共6个案例，每个参赛队伍负责一个案例，满分为20分，先回答案例原题，再进行答辩，答辩时思考不能超过2分钟，最后由评委老师综合评分

三、视频答题

共两个视频，每个视频约为5分钟，每个视频6道题，每播完一个视频，会显示题目，参赛队伍将答案写在纸上，并且编好题号，答题时间为2分钟，2分钟后主持人收取答题纸，同时公布答案，并且当场阅卷评分，然后公布每队得分。

第15篇：物流知识竞赛策划书

物流知识竞赛

1、活动时间：2010年11月19日（周五）晚上7点

2、活动地点：东阶梯教室

3、活动内容：本次比赛共包括六个环节，笔试、必答题、抢答题、风险题、案例分析、观众互动。

4、活动过程

第一环节：笔试

（1）竞赛开始的前十五分钟为笔试时间，每一小组各派两名成员参加。与此同时，其他参赛成员和观众观看物流视频，时间为20分钟。

（2）考官评改笔试试卷，统计得分。

第二环节：必答题

（1）以选择题的形式给出10道题目，由各小组成员讨论后给出答案，每道题15秒的考虑时间

（2）答对加5分，答错或不答不得分

（3）记分员统计分数

第三环节：抢答题

（1）设定10个物流名词，由主持人现场宣读对该名词的解释，然后各小组根据解释以抢答形式猜想该物流名词，仅抢答速度最快的那组有发言权，如答错，则由其他小组继续回答。

（2）猜对一个得5分，猜错或不答不得分

（3）记分员统计分数

第四环节：风险题

（1）以判断题的形式给出10道题目，由各小组成员讨论后给出答案，每道题10秒的思考时间

（2）答对加5分，答错扣5分，不答不加分也扣分

（3）记分员统计分数

第五环节：案例分析

（1）给出一个案例，各小组根据案例及所提问的问题赛前自行组织讨论，比赛时带到现场由老师进行评分并提出意见。

（3）记分员统计分数

第六环节：观众互动

（1）在各小组进行笔试时，为了活跃现场气氛，主持人与观众进行互动，主要是以5道选择题的形式，让观众进行抢答，问题出自视频内容。

5、计分方式

将各个小组各个环节所得分数进行累加，从大到小排列

6、奖项设置

一等奖：1个小组

二等经：2个小组

三等奖：2个小组

工程学院2010年物流知识竞赛策划书

承办单位：10大学工程技术学院

物流信息专业

引言

我们一起努力，惟有如此，才是享受生活，享受挑战！

活动主题和活动内容

2．活动内容：各班知识竞赛、趣味知识问答等等。活动之前一两个星期，我们还会向广大老师同学征集意见，使我们的活动能够让更多的人去参与。

活动目的

活动的具体流程

1.以个人和班级为单位报名，物流系每个班都要参加集体赛。

2.竞赛方式分抢答和笔试，通过笔试者进入抢答赛。

3.出题范围：笔试80%出现于课本+20%出于课外，抢答赛10%出于课本+90%出于课外物流读物。

4.评委：笔试时由各班选一名代表参加；抢答赛请学生会干部和辅导员参加。

活动形式、时间及地点：

活动时间暂定12月4日（星期六）全天，地点：暂定软件园食堂4楼。以上活动全部采用集体赛，以班级为单位参赛。

活动宣传

活动前期宣传（11月30日—12月10日）

1．海报宣传：制作与知识大赛相关的宣传海报，分别粘贴于永辉超市门口的宣传板和各个宿舍楼。

2．广播宣传：活动期间前数天在每天的早、中、晚3次时间进行广播宣传，说明此次活动的内容和目的。

活动后期宣传（12月10日—12月09日）

1．海报宣传：对本次知识竞赛做全程后期报道，对各个班级的获奖情况进行公布。

2．院刊宣传：总结此次活动，为下次开展此类活动做好更充分的准备，对各个班级的获奖情况进行公布。

策划人：

主持人：

资料组：

后勤组：班级自愿者

宣传组：

承办：xx工程技术学院软件园

物流信息专业国际物流2班

本次的经费预算：

敬爱的院领导：

我10大学工程技术学院（软件园）为迎接第5届职业技能节将举办物流知识竞赛需经费1700元，望批准。

1、租用抢答器、音响设备：400元

2、工作人员及老师饮水费用：100元

3、现场观众参予答题奖品及嘉宾老师礼品：300元

4、不可预计费用：200元

共计：1000元

承办：xx工程技术学院

物流信息专业

一、竞赛目的

本次大赛的目的在于普及和提高同学们的物流知识。

二、主办单位

主办：八方物流学院研究生会

承办：八方物流学院学生会

三、比赛原则

公平、公开、求知、求实

四、参赛对象

物流学院全体本科生及研究生

第16篇：物流知识展策划书

物流知识展策划书

一、活动主题

培养学生专业素养，传播物流知识文化

二、活动背景

现代物流是当代企业提高核心竞争力、增加经济效益的“第三利润源”，也是现代化企业降低成本的最后边界，将成为21世纪中国的黄金产业之一。但是就中国现状来看，现代物流仍有待发展、推广。为让更多的人了解物流业、更好的使物流业能便利人们的生活，故开展本次物流知识展活动。本次活动分为优秀物流企业文化及物流风云人物推介、学生手抄报展示、物流知识有奖竞答三大环节。通过此次活动，既可以让物流管理10级新生预先了解物流知识，为他们营造一个良好的专业知识学习氛围，又可以让全院师生更加了解物流行业，接受物流价值和物流利润的观念，合理利用物流便利生活，减少开支。

三、活动对象：

本次活动的主要受众为湖南商学院北津学院全体学生。

四、活动目的及意义

〈１〉本专业10级新生通过亲自制作物流主题手抄报,初步掌握物流概论知识,营造专业知识的学习氛围。

〈２〉通过此次活动平台加强学生与企业﹑社会的联系,有利于增强社员组织﹑沟通﹑策划等综合素质,更有利于学生在与企业交流

1中了解各岗位性质及能力要求,以便学生提早做好学习计划﹑发展方

向及职业规划。

〈３〉传播物流基础知识,让师生更加了解物流行业,认识我们优

秀的物流企业,从而更好地利用物流，便利生活。

五、活动展开形式：

本次活动在学校领导的指示部署下，以高校协会为载体，开展校

内专业文化活动，传播物流知识

六、活动时间：十一月下旬（具体待定）

七、活动地点：北津学院实验楼与图书馆之间的大厅

八、活动准备

〈１〉策划部部长召开部门会议，对此次活动各步骤及细节进行

讨论策划，并及时做出详细规范的活动策划书，发给会长和各部门部

长进行审核。

〈２〉协会会长及时召开部长会议，共同商讨活动各事项，并拟

定活动开展初步步骤，分派各部门任务。会后各部长应及时召开部门

会议，向全体会员告知此次活动方案。

〈３〉宣传部长负责做好海报宣传工作，联系学校其他宣传机构

并协商好与其合作的事项。

〈４〉财务部﹑宣传部各派一人购买手抄报制作纸板，事后交往

办公室。

〈５〉办公室派出两人到１０级物管专业班级发出活动通知﹑相

关事项介绍，并给报名的同学发放手抄报纸板及相关资料﹙物协会员

要求必须参加手抄报大赛﹚

〈６〉外联部负责联系物流企业，并协商好制作优秀物流企业及

物流风云人物喷绘板块的相关事宜及活动赞助，其他部门如有想锻炼

自我能力或有一定赞助资源的会员在做好本职工作后，亦可加入外联

工作队伍。

〈７〉实践部准备好全部活动工具：桌椅三套﹑投票箱一个﹑音

响一组。

〈８〉从协会中选拔出主持人两名﹑讲解员四名。在活动中进行

主持，讲解。

〈9〉邀请专业老师，专业知识优秀的大三学长，对已交的学生

手抄报进行评估，并从中挑选出二十份优秀作品，交予实践部保管。

〈10〉从协会中挑选出五名专业知识优秀的０９级会员，成立制

题组，根据活动中的喷绘，手抄报内容，设置50套客观问卷题目及

答案。

九、活动流程

（一）现场布置

1、实践部负责将喷绘﹑手抄报粘贴在已申请的活动墙上，其中

喷绘包括一张物流知识简介，两到三张物流企业文化展示，一到两张

物流风云人物。要求排版整齐美观，且保证每张手抄报内容清晰可见。

2、实践部负责设施摆放，布置好奖品台﹑抽奖台﹑投票箱及活

动咨询台

（二）活动开展

1、主持人宣布活动正式启动，所有物流协会成员佩带好工作证，

投入相应工作。

2、手抄报区：

（1）手抄报作品大赛选手可向参观者现场拉票，介绍自己的作

品。

（2）参观者可在参观后可在投票台领取一张选票，写上自己的

姓名及作品编号，为自己喜欢的作品投上一票。

（3）最终投票结果将成为物流知识手抄报评奖的重要依据。

（4）物流知识手抄报大赛评定后，设一等奖一名，二等奖两名，

三等奖三名。奖金分别为一百元，八十元，五十元，另加精美奖品一

份。

3、喷绘展览区

由主持人、讲解员向参观者讲解和介绍本次活动中的相关内容，

回答物流专业方面的疑问。

1、有奖问答

参观者可在抽奖台领取试题一份并进行作答，如全答对后可进行

抽奖﹙80％中奖率﹚，并现场颁发奖品一份。

（1）预设企业顾问两名，邀请企业代表给大家讲解实践经验及

第17篇：物流知识竞赛策划书1

第一届物流知识竞赛

策

划

书

参赛班级：17级现代物流专业

物流知识竞赛策划

1、活动时间：2018年4月25日（周三

5、6节）初赛 2018年5月16日（周三

5、6节）抢答赛

2、活动地点：报告厅

3、活动内容：本次比赛共包括二个环节，初赛笔试、抢答赛

4、活动过程

第一环节：笔试（50分钟）

（1）竞赛开始的前30分钟为笔试时间，全体同学参加。（2）两位评委20分钟评改笔试试卷，统计得分。

（3）50%的同学确定为通过笔试者进入第二轮抢答赛，参加抢答赛的同学根据笔试成绩情况至少60分，最多16人超过该人数则按成绩筛选。第二环节：抢答赛（50分钟）

（1）根据情况将进入抢答赛的16名同学抽签分组，分为四组。

（2）由评委老师进行PPT展示，并宣读抢答赛规则，然后由进入第二轮的同学抢答，抢答速度最快的同学先发言。（3）具体规则由抢答赛评委宣读

（4）记分员统计分数，总成绩=笔试成绩*0.3+抢答赛成绩*0.7

5、活动准备

（1）出题范围：笔试60%出现于课本+40%出于课外，抢答赛10%出于课本+90%出于课外。

（2）笔试形式：纸质试卷

（3）工具：多媒体，简易抢答器（开关控制的电蜡烛），手机计时器，A4纸，抽签工具。

（4）活动人员：评委老师，由班主任和梁艳老师承担

积分员和计时员由笔试未通过同学承担 17现代物流专业全体同学参赛

6、奖项设置一等奖：2名二等奖：3名三等奖：5名

第18篇：工程学院物流知识竞赛策划书

工程学院2010年物流知识竞赛策划书

承办单位：10大学工程技术学院

物流信息专业

引言

我们一起努力，惟有如此，才是享受生活，享受挑战！

活动主题和活动内容

2．活动内容：各班知识竞赛、趣味知识问答等等。活动之前一两个星期，我们还会向广大老师同学征集意见，使我们的活动能够让更多的人去参与。

活动目的

活动的具体流程

1.以个人和班级为单位报名，物流系每个班都要参加集体赛。

2.竞赛方式分抢答和笔试，通过笔试者进入抢答赛。

3.出题范围：笔试80%出现于课本+20%出于课外，抢答赛10%出于课本+90%出于课外物流读物。

4.评委：笔试时由各班选一名代表参加；抢答赛请学生会干部和辅导员参加。

活动形式、时间及地点：

活动时间暂定12月4日（星期六）全天，地点：暂定软件园食堂4楼。以上活动全部采用集体赛，以班级为单位参赛。

活动宣传

活动前期宣传（11月30日—12月10日）

1．海报宣传：制作与知识大赛相关的宣传海报，分别粘贴于永辉超市门口的宣传板和各个宿舍楼。

2．广播宣传：活动期间前数天在每天的早、中、晚3次时间进行广播宣传，说明此次活动的内容和目的。

活动后期宣传（12月10日—12月09日）

1．海报宣传：对本次知识竞赛做全程后期报道，对各个班级的获奖情况进行公布。

2．院刊宣传：总结此次活动，为下次开展此类活动做好更充分的准备，对各个班级的获奖情况进行公布。

策划人：

主持人：

资料组：

后勤组：班级自愿者

宣传组：

承办：xx工程技术学院软件园

物流信息专业国际物流2班

本次的经费预算：

敬爱的院领导：

我10大学工程技术学院（软件园）为迎接第5届职业技能节将举办物流知识竞赛需经费1700元，望批准。

1、租用抢答器、音响设备：400元

2、工作人员及老师饮水费用：100元

3、现场观众参予答题奖品及嘉宾老师礼品：300元

4、不可预计费用：200元

共计：1000元

承办：xx工程技术学院

物流信息专业

第19篇：物流管理重点知识总结

1.物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、

搬运、装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。

2.物流的价值：时间价值、场所价值、加工附加价值

3.现代物流的构成要素：输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息等六要素

4.按照物流活动的空间范围分类：地区物流、国内物流、国际物流

5.现代物流的作用

（1）.物流保障再生产过程。

物流是生产过程的基本保证。

物流是实现从生产到消费的重要环节。

（2）.以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务。

准确地按期将商品送交顾客，满足市场需求，及时产生价值。

尽可能减少商品供应的断档，保持生产经营中资金流的连续性。

适当安排物流结点，提高配送效率，保持合理库存水平以实现动态平衡。

使生产、运输、保管、搬运、包装、流通加工等不同过程一体化、系统化，节约和合理利用资源。

从接受订货到发货和配送，信息通畅，使物流成本最小。

（3）.提高效益，增加销售和盈利。

运营过程的集约化。

获得外部关系的最佳化。

（4）.提高企业的核心能力

通过物流提高企业的管理能力。

通过物流增强企业竞争力。

6.物流管理是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、指挥、协调与控制。

7.我国物流技术高速发展，物流管理水平不断提高表现在以下方面：信息化、自动化、智能化、集成化

8.供应链是：围绕一个核心企业，对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、信息流进行整合，将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。

9.供应链管理主要涉及到四个主要领域：供应（Supply）、生产（Schedule Plan）、物流（Logistics）、需求（Demand）。

10.供应链管理环境下物流的特征

 物流和物流业大大扩展

 信息量大大增加，透明度提高

 物流网络规划能力增强，物流作业精细化

 物流过程的高度协调性

11.基于产品的供应链设计步骤

（1）分析市场竞争环境

（2）总结、分析企业现状

（3）根据基于产品的供应链设计策略提出供应链设计的目标

主要目标在于获得高用户服务水平和低库存投资、低单位成本两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）

（4）分析供应链的组成，提出供应链组成的基本框架

供应链中的成员组成分析主要包括制造工厂、设备和工艺、供应商、分销商、零售 1

商及用户的选择及定位

（5）分析和评价供应链设计的技术可能性

（6）解决供应链设计中的关键问题

·供应链成员的选择与定位、计划与控制方法。

·原材料的来源问题，包括供应商、流量、价格、运输等问题。

·生产方式设计，如需求预测、生产什么产品、生产能力、供应给哪些分销中心、价格、生产计划、生产作业计划和跟踪控制、库存管理等问题。

·分销任务与能力设计，如产品服务于哪些市场、运输、价格等问题。

·相关信息管理系统设计。

·物流管理系统设计等。

（7）检验供应链

12.快速反应（Quick Response ，QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。

13.有效客户反应（Efficient Customer Response，ECR）是在分销系统中，以满足顾客要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时作出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。

14.有效客户反应的构成

（1）有效新产品导入（Efficient New Product Introduction）

（2）有效促销（Efficient Promotions）商与供应商的贸易关系，使贸易和促销的整个系统效率最高。（3）有效商店空间管理（Efficient Store Aortment）（4）有效补货（Efficient Replenishment）15.电子订货系统（Electronic Ordering System ，EOS）是指将批发、零售商场所发生的订货数据输入计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。

16.EOS系统给零售业带来的好处

① 压低库存量

② 减少交货失误

③ 改善订货业务

④ 建立商店综合管理系统

17.EOS系统给批发业带来的好处

① 提高服务质量

② 建立高效的物流体系

③ 提高工作效率

④ 销售管理系统化

18.物流规划是通过提高流程价值和顾客服务而实现竞争优势的统

一、综合和集成的计划过程，通过对物流服务的未来需求进行预测和对整个供应链的资源进行管理，从而提高顾客的满意度。

19.物流规划的约束因素

（1）需求

（2）客户服务

（3）产品特征

（4）物流成本

（5）定价策略

20.物流系统运行结构选择

①多阶段结构

②直送结构

③混合结构

21.企业运作系统的模式有：供给推动模式和需求拉动模式

22.区域物流系统的目标

① 服务② 快速、及时③ 节约④ 规模优化⑤ 库存调节23.作为一个系统的关键要素是： ①系统所具有的目的； ②系统有多种要素组成； ③这些要素是相互关联的

24.按照物流功能的不同，物流系统可以分为物流作业系统和物流信息系统。

25.物流结点的功能

（1）连通功能

（2）收集、处理、传输信息的功能

（3）管理功能

26.物流线路

（1）公路

（2）铁路

（3）水路

（4）航线

（5）管道

27.物流中心专指产业或企业为有效地开展商品生产和流通服务而建立的物流综合管理、控制、调配的机构。

28.物流中心按照功能分类可以划分为：储存中心、流通加工中心、流转中心、配送中心

29.物流中心的运营目标：服务、成本

30.物流信息的特征

（1）传递信息量大（2）更新速度快（3）渠道多样化31.配送是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实现物品最终配置的经济活动。 32.按配送据点的不同分类（1）配送中心配送（2）仓库配送（3）商店配送

33.配送的基本环节：备货、理货、送货、流通加工

34.配送中心（Distribution Center）是指从事配送业务的物流场所或组织。

35.按配送中心的服务范围分类

（1）城市配送中心

（2）区域配送中心

36第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

37.第三方物流服务的特点

（1）相互依赖，强调合作

（2）核心能力专业化

（3）资源整合优势明显

38.国际物流（International Logistics，简称IL）是指当生产和消费分别在两个或两个以上国家（或地区）独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间隔离和时间距离，对物资（商品）进行物理性移动的一项国际商品贸易或交流活动，从而完成国际商品交易的最终目的，即实现卖方交付单证、货物和收取货款，而买方接受单证、支付货款和收取货物的过程

39.物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物劳动过程中，如包装、运输、存储、装卸搬运、流通加工等各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。

40.按物流的功能划分计算物流费用

（1）物品流通费（2）信息流通费（3）物流管理费41.现代物流组织管理创新（1）以过程为导向的组织管理创新（2）以战略为导向的组织管理创新

（3）以虚拟为导向的组织管理创新

42.物流系统建模基本方法

（1）直接分析法

（2）数据分析法

（3）主观想像法

（4）人工实现法