推荐第1篇：市场调查方案
市场调查方案
市场调查方案市场调查方案
市场调查方案
----百事可乐的改善及未来发展
百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展
百事可乐的改善及未来发展
院系：管理学院
班级：10级市场营销2班
姓名：倪长存
学号：201002160
2一．
一．一．
一．
前言
前言前言
前言
由于现今的饮料市场饮料品牌的迅速崛起，饮料种类的迅速增
多，如今，消费者的选择也多了起来。而百事可乐，一个具有多年历 史的老品牌，中国饮料界的龙头企业，如何在竞争如此激烈的今天继 续走在饮料界的最前端？如何保持它的优势？为此，百事可乐公司进 行一次市场调查。
二
二二
二．
．．
．调查目的
调查目的调查目的
调查目的
了解广大消费者对百事可乐的满意程度，根据调查问卷的结果，
对百事可乐的下期发展做出决定。
三
三三
三．
．．
．市场分析
市场分析市场分析
市场分析
1.消费者分析
广东省开启饮料市场已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮
料
品牌占主要地位，人民也钟爱着国品，可到了1981年随着百事
可乐进军中国，就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。到了1984
年，百事可乐及百事可乐占了约16%左右的市场占有率，在短短4
年的时间内，能有这样的成果，令人刮目相看。时至今日百事可乐与
百事可乐成为了广东地区甚至中国饮料业的熬头。
年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是
百事可乐与百事可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时
尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐（占34%），可是百事可乐的也不上上下
也（占20%），形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。
从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有：
买味道：从之前我们调查显示（见轻怡可乐调查报告），41%
的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。
买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的
产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足
感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们
购买产品的最主要因素之一。
买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。
买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有
丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮
助人体的内部循环。
附：影响消费者的主要购买因素
2.竞争对手分析
①由百事可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人
员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优
势,并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有
实力成为全国的强势品牌。
百事可乐的健怡可乐,在中国市场有绝对的优胜,百事可乐比百事
可乐早12年进入中国,在中国受众心目中有着不可磨灭的印象.它是百事可乐的头号对手,所以百事可乐推出的健怡可乐,和百事可乐的轻
怡可乐在低热量的市场上所占分额相当。
②以第五季可乐和非常可乐为代表的国内品牌。其营销特征是：
有较好的品牌效应，较多的人员促销；形成了以某个地区为主而向外
映射的优势，并建立了大范围的营销渠道，生产管理较先进，可成为
区域性强势品牌，并有实力向全国进军。
③是城市内小型企业生产的产品他们没有品牌效应，以较低的市
场价格吸引顾客，生产管理落后，主要面对的是农村市场。
可乐类产品市场已形成了以，百事可乐、百事可乐为领导品牌的
市场领导者，而其他的包括百事在内的三个市场主流品牌形成“三追
一”局面。一些小企业数量众多但影响力小，但会长期共存。
3.市场前景预测
可乐在我国有着一个相对成熟是市场,消费心理消费模式也基本
上形成,但高层容量仍有潜力可挖.轻怡可乐是以“无糖、不影响体
形”，并且走品牌路线进入市场的，而现在市场上无糖可乐只有轻怡
可乐与百事可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售分额也不高。所
以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择不
含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。
四．
四．四．
四．产品分析
产品分析产品分析
产品分析
1．百事可乐洞悉青年消费者在可乐市场上占的重要地位，于是
采用“明星”策略赢取了青年消费者对百事品牌的高忠诚度；为了进一步开发青年消费者市场，百事推出“轻怡百事可乐”，以“无糖，不影响
体形”的特点进入市场。
2.产品策略
在产品的口感上，要努力去迎合广东消费者的口味，尽量清甜爽
口一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。
加大轻怡可乐的个性化，百事独特、创新、积极人生的品牌个性。
企业为消费者提供的的不止是产品本身，而是一种整体满足感。
产品质量的优劣是衡量产品的重要标志，价格的高度在障碍着人们的
购买欲。
轻怡百事可乐在三个层次与消费者形象沟通：
产品因素：低热量。好味道。
情感因素：健康的。运动的，自信的。
个性魅力：有魅力的，好交际的，有活力。
五．调查进度安排
五．调查进度安排五．调查进度安排
五．调查进度安排
10月10日—10月11日
设计问卷、选择样本、了解品牌
10月12日—10月13日
调查前的准备（踩点、问卷试调查）
10月14日
调查实施（深访调查、定点拦截调查）
10月17日—10月22日
问卷的复核与审核 10月21日—10月30日
统计分析、编写调查报告
11月06日—11月09日
印刷和提交调查报告
六
六六
六．改善及发展方案
．改善及发展方案．改善及发展方案
．改善及发展方案
根据调查报告显示，消费者对百事可乐的现状基本满意。但仍存
在不满意，问题主要集中在百事可乐的容量较单一，部分消费者觉得
碳酸过多，产品包装较单一。根据以上问题，特作如下方案：
1.增加百事可乐容量种类，由300mL,500mL到1L，2.5L不等
的包装，由儿童装到家庭装，更加方便消费者购买与储藏。
2根据部分不喜欢碳酸的消费者的需求，研发出不含碳酸的无气
可乐，满足更多人的需求。
3增加包装的种类，增加饮料瓶的形状，吸引更多人对饮料瓶的
好奇，增加人们对百事可乐的需求。
4从接受调查的消费者中，选出大多数消费者喜欢的明星做代言
人。
百事可乐市场调查问卷
亲爱的消费者：
您好，为了能过为广大消费者提供更多，更满意的服务，百事可乐公司特作词市场调 查。望您在百忙之中，抽出宝贵的时间配合本公司完成此调查。
Q1.年龄：
Q2.职业：
Q3.性别：
Q4.您喝过百事可乐吗？
①是②否
Q5.您经常喝百事可乐吗？Q5.您为什么没喝过百事可乐？__________________________________________________Q6.您喜欢百事可乐吗？
①喜欢②不喜欢
Q7.您为什么喜欢百事可乐？Q7.您为什么不喜欢百事可乐？__________________________________________________Q8.您对百事可乐口味及品质的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q9您喜欢碳酸饮料吗？
①喜欢②不喜欢
Q10.您对百事可乐饮料品牌的整体满意程度
①好②一般③差④其他______
Q11.你觉得现在百事可乐的容量是否能满足您的需求？
①是②否
Q12.您对百事可乐包装的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q13.您对百事可乐价格的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q14.如果让您来为百事可乐挑选代言人，您会选择谁？
________________________________________________
Q15.为什么选他（她）？
____________________________________________
谢谢您的合作 抱歉花费了您宝贵的时间。
推荐第2篇：市场调查方案
市场调查方案
（一） 调研背景
经济全球化的发展，中国市场受到影响：国外品牌越来越多的进驻国内市场。然而，由于中国低价上涨、品牌自身营销策略等问题，许多品牌在国内的专卖店较少，且价格昂贵。又伴随今年电子商务的发展以及网络快捷支付的诞生，导致许多消费者在购买某些品牌的商品时，往往选择从国外的专卖店或经销商处购买，再邮回国内的“海淘”方式。这也引发了国内通过网络转卖，以及二手商品转卖的增长。其中运动品牌市场（如Nike、Adidas等），奢侈品市场（如爱马仕、ARNI、GUUCI等）尤为显著。如Nike旗下的以Air Jordan品牌为代表采取全球限量的鞋子发售策略，导致国内市场严重卖方市场，致使鞋市险象环生。又如在国人出国欧洲旅游时，往往会代购大批奢侈品归国的不正常现象。 市场秩序方面
1.由于某些品牌的限量销售以及商品销售地区限制等，致使海淘，全新转手交易等现象出现，而买卖双方通过淘宝等大网络交易平台交易时，买卖双方风险并不对等，如没有强大的鉴定系统，缺少售后处理问题，保证金制度缺乏等。2.针对以上商品的二手交易，面临同样问题
3.二手物品交易，买卖双方常常因成色问题产生纠纷 潜在需求方面： 1.针对各种奢侈品，运动装备，国内进口高价产品的海淘二次交易现象产生的供求双方风险不对等的情况。
2.对于知名品牌（如各种奢侈品，运动品牌等）国内FAKE现象，亟需建立强大的鉴定系统保证买卖双方利益
3.此类二手物品的成色鉴定以及买卖信誉保证方面缺乏，故亟待建立全程、强大中介系统。
我组产品的目标市场即为运动装备以及奢侈品的海淘、转卖、二手交易市场。
（二）调研目的
1、分析该中介系统的前期推行计划（包括其推广渠道、媒体投放、产品终端和产品情况），以及消费者期望，通过SWOT分析明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对该网络中介系统的认知，探察对其的接受程度和需求程度。
3、通过分析确定今后营销计划的重点。
（二） 调研内容
1、大众海淘购物和通过平台的二手交易情况。
2、大众对于网络中介系统认知。
3、市场现有的相关网络中介系统，以及其运行情况、优势劣势等。
4、消费者对于类似系统的使用情况——是否用过，满意度，以及对现有相关系统的满意的地方、不满的地方和期望的功能。
5、以上调研分别对不同职业、、收入、性别、年龄开展。
6、预测系统推广过程中可能出现的问题以及后期建设和维护的相关问题
（四）调研方式
1、问卷调查：街头发放问卷和网络问卷同时进行
2、资料收集：网罗有关网络中介系统的资料
3、案例分析法：分析现有各中介系统的运行情况
4、试验法：将系统先初步投入市场进行试运行
（五）调研结果
一、市场现状分析
A、整体宏观：
a) 截至2014各大运动品牌在国内的影响力统计图（以C-BPI得分为衡量标准）：
(图表来源：中国报告网) b) 对于奢侈品市场而言，国内的主要购买渠道便是海外代购，下图：
（图表来源：贝恩咨询） 在奢侈品“海淘”，“代购”热的市场流中，其中通过网络交易的比重又有多少呢？
（数据来源：新浪）
从上图我们可以看出，在如此庞大的电子商务市场中，市场秩序问题相当严重。当然，这也为我组所做的交易平台提供了巨大的市场需求和潜在发展空间，下文，将从微观角度来分析市场规模及需求。
B、具体市场分析（以运动装备转卖、二手交易市场为例。其中数据统计来源：虎扑运动装备论坛） a) 首先，从上文我们可以看到新世纪经济全球化与信息化的到来对于市场和交易方式的改变，以中国产业网的统计数据为例
不难看出，虽然线上销售的形式只占总体销售市场的10%左右，但是其比例在逐年上升，这也同时表明我组所针对的市场规模呈现扩大的趋势。
b) 从国内较为权威的运动装备论坛的每日数据来简要估算运动装备转卖与二手交易的市场规模 i.下为我组于6月23日0:00起截至晚9:00统计的全新交易区的数据
连续统计五日，每日误差在10%以内。由此可见，单就国内一家知名论坛的市场规模的单位即在千万级别（非达成交易的金额）。综合网络具有权威性的、具有交易功能或开设交易区的运动装备、奢侈品论坛，预计总体网络市场规模将达到十亿级别。
ii.下为我组与6月23日0:00起截至晚9:30统计的二手交易区的数据 由于二手交易区常常为个体的交易，因此规模相对全新交易区的市场规模较少，但综合国内各大论坛，初步估计运动品牌与奢侈品二手交易市场规模在千万到上亿的数量级上（其中以运动装备为主）
iii.在论坛的意见受理区，平均每日的贴数：
其中不包括潜在的在发生了交易纠纷而未通过权威论坛方式解决的买卖双方。并且，大部分纠纷所围绕的主题为以下几点：
（其中，“鸽子”为买卖一方由于个人原因中途退出交易的情况）
其中，预计超过50%的纠纷发生在二手交易以及高端高价商品交易过程中。以上问题的频繁发生阻碍了整个市场规模的进一步扩大，而我组所营销的网络交易中介平台的核心，正是通过等额保证金体制来解决以上市场秩序不良的现象，可见，潜在的客户需求数量巨大，涉及金额巨大。
二、竞争对手分析以及优劣势对比
A、市场主要竞争对手：允许个体进行快捷交易的各大网络交易平台（淘宝、58同城、赶集网、各大二手交易论坛等）。其中在市场规模较大的运动装备转卖市场中，超过60%的买卖双方倾向于通过淘宝的方式来建立交易关系。即在私下商定好交易细节后，由卖方经过淘宝平台发布自己的商品（或二手商品）并将链接发给买方，由买方拍下物品后按照淘宝的交易流程来完成交易。 B、对比分析
a) 优势： i.现今的各大交易平台虽然满足了双方实现远程快捷交易的需求，却并没有将买卖双方的风险对等。而我组的“零风险网络交易中介平台”的等额保证金制度可以利用完全赔付的代价控制在最大程度上规避交易双方的风险，并且保证大额、批发交易的安全性。
ii.各大交易平台往往有商家驻入的功能，而却对于商家的信誉度和实际情况无法衡量和界定。而我组的交易平台只负责交易过程中的部分，避免了买方在选择时的盲目性，是在当买卖双方已经达成意愿的情况下通过本平台进行交易。大大降低了整体的时间成本，提高了效率， iii.鉴定验证系统与交易系统并重是我平台的又一大优势。对比现今的所有网络交易平台而言，并没有任何一个平台对于品牌商品的真假有限制或鉴定的系统。买卖双方往往需要通过权威人士或国内论坛的形式来鉴定商品，增加了人工和时间成本。而我平台后期与各大品牌商品的国内论坛合作的计划可以完美地弥补这一缺陷。
iv.对于买卖双方不同数额、程度的要求，可以提供更加升级的安全的服务（如前文所提的包装过程的视频上传、以及拆包裹的视频上传、以及商品鉴定细节的图片等），而现在各大网站并未考虑这一问题。 v.纠纷解决方式明确。现今各大网络交易平台对于发生交易纠纷时并没有明确的解决体系，往往是双方协调解决，即使申请客服方面，也常常对一方有较大的伤害。而我组的网络交易平台首先在交易前的准备上最大程度地避免了纠纷的发生，并且，买卖双方所上传的各项资料都可成为解决纠纷的依据。
b) 劣势 i.初期投入市场认可程度低，推广计划实施起来困难较大。 ii.交易完成过程相较各大交易平台而言虽然规避了风险，但耗时相对较长。
iii.建立鉴定验证系统需要的人工成本较大。并且人员更新需时刻跟随商品细节的更新，成本较大。其中，鉴定过程受人员主观因素影响较大，有一定风险。
iv.在将整个平台推向移动交易市场以及移动二手交易市场时，所面临的开发成本和阻力较大。 v.前期盈利模式单一，发展较为艰难
三、方案可行性分析
1.市场需求与产品优势综合分析 对于我目标市场的分析在前文已经提到，在此只针对市场秩序问题集中的核心与我产品的优势进行综合性的分析
A、在我目标市场，首要的问题就是转卖商品的真假问题以及在网络交易过程验证的证据和真实性问题。我们可以从网络上找到一些简单的数据来体现这一问题：
单单从某个搜索引擎上对以上关键字进行搜索就有总计超千万的网页与其相关，可见真假问题在此两市场问题及其严重。并且从海外市场来看，法国奢侈品品牌一条产品线的假货价值就高达18 0 0万欧元，如果加上意大利，英国等奢侈品品牌以及美国和欧洲等地的国外高端运动装备品牌和国内的假货货源，其数额将是不可想象的。因此，在网络交易的过程中，需要有足够的细节图和照片供买方作为证据和鉴定之用，并且需要有合格，权威的个体或群体第三方来执行此程序。由此可见，我组的网络平台在此问题上满足市场需求的程度是十分高的。首先我们可以在买卖双方协同好的前提下为其提供多种鉴定渠道，并且会充分满足买方对于商品细节的要求。
B、在目标市场，另一容易引起纠纷的就是买卖双方因个人原因无故退出交易或因瑕疵要求退货而纠缠不清的情况。这种市场问题产生的根源就在于买卖双方在交易过程中风险的不对等且随着卖方发货的进行风险由买方转向卖方的问题。而我组平台核心的等额保证金制度可以最大程度地避免以上情况的发生。并且在发生纠纷的情况下使得买卖双方并不因为货物的目前所属处于不对等的地位，为解决这一问题提供了新的思路。
2.市场投入过程的预算可行性与风险分析
A、在市场开拓的前期，在纯宣传方面的投入较低。这也是为了在前期避免过度宣传使得潜在用户产生反感心理。 B、在市场投入初期，引起相应竞争对手强烈反应的风险较小。由于现今各大网络平台在我目标市场只单纯地充当交易第三方中介的角色，故我平台在宣传适度的情况下，争取更多用户的机会较大。 C、在中后期的发展阶段，由于非营销部分的成本明显增加，并且已经给予竞争对手足够的市场反应市场，在中后期有极大的市场份额被压榨的风险，故与大的网络交易平台合作，搭载其第三方交易以及与点在银行的第三方合作极为重要。
D、在以上目标已实现，移动交易平台已搭载成功的情况下，应该减小宣传的力度，清出一部分为市场开拓而投入的人工预算投入整个平台的系统维护以及整个平台的信誉形象维护中。防止由于市场规模过大导致营销宣传出现“自我膨胀”的现象。
推荐第3篇：市场调查方案
调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行，是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个内容。
确定调查目的
确定调查对象和调查单位
确定调查项目
制订调查提纲和调查表
确定调查时间和调查工作期限
确定调查地点
确定调查方式和方法
确定调查资料整理和分析方法
确定提交报告的方式
制订调查的组织计划
(一)确定调查目的
明确调查目的是调查设计的首要问题，只有确定了调查目的，才能确定调查的范围、内容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调查项目，而漏掉一些重要的调查项目，无法满足调查的要求。例如，1990年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确，即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化，为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划，统筹安排人民的物质和文化生活，检查人口政策执行情况提供可靠的依据。”可见，确定调查目的，就是明确在调查中要解决哪些问题，通过调查要取得什么样的资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准，主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求，是否符合客观实际。
(二)确定调查对象和调查单位
明确了调查目的之后，就要确定调查对象和调查单位，这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体，它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体，即调查对象中的一个一个具体单位，它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如，为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题，需要对全市广告公司进行全面调查，那么，该市所有广告公司就是调查对象，每一个广告公司就是调查单位。又如，在某市职工家庭基本情况一次性调查中，该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象，每一户职工家庭就是调查单位。
在确定调查对象和调查单位时，应该注意以下四个问题：
第一． 由于市场现象具有复杂多变的特点，因此，在许多情况下，调查对象也是比
较复杂的，必须用科学的理论为指导，严格规定调查对象的涵义，并指出它
与其他有关现象的界限，以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。
如：以城市职工为调查对象，就应明确职工的涵义，划清城市职工与非城市
职工、职工与居民等概念的界限。
第二． 调查单位的确定取决于调查目的和对象，调查目的和对象变化了，调查单位
也要随之改变。例如，要调查城市职工本人基本情况时，这时的调查单位就
不再是每一户城市职工家庭，面是每一个城市职工了。
调查单位与填报单位是有区别的，调查单位是调查项目两承担者，而填报单
位是调查中填报调查资料的单位。例如，对某地区工业企业设备进行普查，
调查单位为该地区工业企业的每台设备，而填报单位是该地区每个工业企
业。但在有的情况下，两者又是一致的，例如，在进行职工基本情况调查时，第三．
调查单位和填报单位都是每一个职工。在调查方案设计中，当两者不一致时，
第四． 应当明确从何处取得资料并防止调查单位重复和遗漏。 不同的调查方式会产生不同的调查单位。如采取普查方式，调查总体内所包
括的全部单位都是调查单位;如采取重点调查方式，只有选定的少数重点单
位是调查单位;如果采取典型调查方式，只有选出的有代表性的单位是调查
单位;如果采取抽样调查方式，则用各种抽样方法抽出的样本单位是调查单
位。
调查项目是指对调查单位所要调查的主要内容，确定调查项目就是要明确向被调查者了解些什么问题，调查项目一般就是调查单位的各个标志的名称。例如，在消费者调查中，消费者的性别、民族、文化程度、年龄、收入等，其标志可分为品质标志和数量标志，品质标志是说明事物质的特征，不能用数量表示，只能用文字表示，如上例中的性别、民族和文化程度;数量标志表明事物的数量特征，它可以用数量来表示，如上例中的年龄和收入。标志的具体表现是指在标志名称之后所表明的属性或数值，如上例中消费者的年龄为30岁或50岁，性别是男性或女性等。
在确定调查项目时，除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个问题：第一，确定的调查项目应当既是调查任务所需，又是能够取得答案的。凡是调查目 需要又可以取得的调查项目要充分满足，否则不应列入。
第二，项目的表达必须明确，要使答案具有确定的表示形式，如数字式、是否式或文字式等。否则，会使被调查者产生不同理解而做出不同的答案，造成汇总时的困难。
第三，确定调查项目应尽可能做到项目之间相互关联，使取得的资料相互对照，以便了解现象发生变化的原因、条件和后果，便于检查答案的准确性。
第四，调查项目的涵义要明确、肯定，必要时可附以调查项目解释。
(四)制订调查提纲和调查表
当调查项月确定后，可将调查项目科学地分类、排列，构成调查提纲或调查表，方便调查登记和汇总。
调查表一般由表头、表体和表脚三个部分组成。
表头包括调查表的名称、调查单位(或填报单位)的名称、性质和隶属关系等。表头上填写的内容一般不作统计分析之用，但它是核实和复查调查单位的依据。
表体包括调查项目、栏号和计量单位等，它是调查表的主要部分。
表脚包括调查者或填报人的签名和调查日期等，其目的是为了明确责任，一旦发现问题，便于查寻。调查表式分单一表和一览表两种，单一表是每张调查表式只登记一个调查单位的资料，常在调查项目较多时使用。它的优点是便于分组整理，缺点是每张表都注有调查地点、时间及其他共同事项，造成人力、物力和时间的耗费较大。一览表是一张调查表式可登记多个单位的调查资料，它的优点是当调查项目不多时，应用一览表能使人一目了然，还可将调查表中各有关单位的资料相互核对，其缺点是对每个调查单位不能登记更多的项目。
调查表拟定后，为便于正确填表、统一规格，还要附填表说明。内容包括调查表中各个项目的解释，有关计算方法以及填表时应注意的事项等，填表说明应力求准确、简明扼要、通俗易懂。
(五)确定调查时间和调查工作期限
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象，就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准调查时点。
调查期限是规定调查工作的开始时间和结束时间。包括从调查方案设计到提交调查报告的整个工作时间，也包括各个阶段的起始时间，其目的是使调查工作能及时开展、按时完成。为了提高信息资料的时效性，在可能的情况下，调查期限应适当缩短。
(六)确定调查地点
在调查方案中，还要明确规定调查地点。调查地点与调查单位通常是一致的，但也有不一致的情况，当不一致时，尤有必要规定调查地点。例如，人口普查，规定调查登记常住人口，即人口的常住地点。若登记时不在常住地点，或不在本地常住的流动人口，均须明确规定处理办法，以免调查资料出现遗漏和重复。
(七)确定调查方式和方法
在调查方案中，还要规定采用什么组织方式和方法取得调查资料。搜集调查资料的方式有普查、重点调查、典型调查、抽样调查等。具体调查方法有文案法、访问法、观察法和实验法等。在调查时，采用何种方式、方法不是固定和统一的，而是取决于调查对象和调查任务。在市场经济条件下，为准确、及时、全面地取得市场信息，尤其应注意多种调查方式的结合运用。
(八)确定调查资料整理和分析方法
采用实地调查方法搜集的原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律性，这就要求对大量原始资料进行加工汇总，使之系统化、条理化。目前这种资料处理工作一般已由计算机进行，这在设计中也应予以考虑，包括采用何种操作程序以保证必要的运算速度、计算精度及特殊目的。
随着经济理论的发展和计算机的运用，越来越多的现代统计分析手段可供我们在分析时诜择，如回归分析、相关分析、聚类分析等。每种分析技术都有其自身的特点和适用性，因此，应根据调查的要求，选择最佳的分析方法并在方案中加以规定。
(九)确定提交报告的方式
主要包括报告书的形式和份数，报告书的基本内容、报告书中图表量的大小等。
(十)制订调查的组织计划
调查的组织计划，是指为确保实施调查的具体工作计划。主要是指调查的组织领导、调查机构的设置、人员的选择和培训、工作步骤及其善后处理等。必要时候，还必须明确规定调查的组织方式。
推荐第4篇：市场调查方案
1．市场调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4．市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点：
（1）市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；
（2）市场调查表中的问题容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；
（3）市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；
（4）市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致，在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；根据城市的人口分布情况，考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。
6．市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查？---联邦市场调查的内容
销售可能性调查：包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；
市场基本状况的调查：主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；
市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面：
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些？
·观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
直接观察法，指我们联邦调查将在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。
·实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调查声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调查法，可从调查现场我们发现，在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法，该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调查法和专业调查标准一样，也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围，最科学的标准是拟订出详细的调查计划，调查计划包括：调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容，调查超过 3人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力，通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上，要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖场、经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调查手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中，为提高调查效果，可以适当赠送一些小礼品，并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调查、行业拜访等，深入调查法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。
制定调查工作计划
1．人员配备
建立市场调查项目的组织机制，由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作，针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。
根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定访问员的人数。
2．访问人员
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
联邦将为每一个不同的客户需求，量身定制完善的市场调查方案
市场调查的重要环节为两个方面：信息收集、调查分析，信息收集是为调查分析提供数据；调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。
3．工作进度
委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程？
市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。
调查是科学管理的基本要求，但科学管理对调查的要求不是表现为：一个企业是否有了调查的行为，而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调查质量的安全线，那调查分析就是调查质量的生命线，因为分析提炼了调查的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调查的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。
我们的分析方法为：定性分析和定量分析两种，在此基础上，现实性管理增加了理性分析法，即运用管理思想和专业的眼光，在通过对远景市场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。
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关于四川师范大学本科生对伊卡璐洗发水使用情况的市场调查方案
一、调查目的 ：
为了了解“伊卡璐”洗发水在大学生这个消费群体内的消费情况，把握住此市场的销售潜力，从而抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动让人们所了解，使以后策划的行动得以顺利进行，让我们的产品更好的满足消费者的需求，更好的把握产品市场定位。
二、调查日期：
2008年11月份
我们要进行为期四天的市场调查准备工作，10天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：“伊卡璐”的特征，品牌，消费者的购买行为和消费行为，促销活动
2、次要调查内容：（市场问卷调查法）
主要针对业内竞争者的品牌调查，了解竞争品牌的消费者忠诚度，它们吸引顾客的地方，以及它们的竞争优势。
四、调查地点
四川师范大学校内
五、进程对策
（1），设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2），用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的学生消费群的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）用市场问卷调查法，直接到校园内或深入学生寝室，作好调查工作，并在调查过程中做好相关记录。
（4）对问卷资料进行整理和分析，做出市场调研报告。
六．工作及人员安排
小组共有两名人员，所有活动都一起完成，包括问卷设计，调查活动的开展，资料整理分析，调研报告的完成等。
共发放50份调查问卷，经费预计100元。
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工程食堂满意度调查计划书
一、前言
学校食堂是同学们主要的就餐地点，现在每一个学校都有自己的食堂，在大学里，食堂已经成为同学们聚集的一个重要场所，但是随着学校周边发展起了很多的餐饮业，同学们都喜欢到学校外就餐。
为了让同学们能都在食堂就餐，各方面提高食堂的质量，预先对我们工程食堂进行一个满意度的调查。
二、调查目的和意义
要求详细了解工程食堂各方面的情况，同学们对食堂的满意度，为食堂提高自身质量方案提供依据，特撰写调查计划书
三、调查的内容具体项目
1.食堂的饭菜的价位，及同学们对此价位的看法
2.食堂的饭菜的质量（口味，分量，菜色），及同学们对此的看法
3.食堂的服务，及同学们对此的看法
4.食堂的环境，及同学们对此的看法
四、调查对象及抽样
全体在校学生都是调查对象
五、人员安排
调查员：李珊珊、李艳、林静（她们热情大方，谈吐得体，人际关系处理的能力较好） 调查督导：刘茹梦、张琼（认真负责）
统计员：何莹席银龙（细心）
六、市场调查方法及具体实施
统一选择在晚上9点-10点这段时间进入学生宿舍开展问卷调查，调查员在进入宿舍前先说明来意，采用不记名的问卷，以便能够顺利开展调查工作，调查过程中，调查员耐心等待，切不可督促，调查结束后收回问卷，以便统计
七、经费预算（单位：元）
纸张费：5元
八、调查结果的表达形式
WordPPT
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市场调查方案
（一）
一、前言
现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合， 开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义
（一）调查目的
1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况 。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
（二）调查意义
针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目
（一）消费者
1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）
2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
（二）市场
1、相宜本草在校园市场上所占的份额
2、消费者需求及购买力情况
3、相宜本草品牌的市场前景预测
（三）竞争者
1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额
2、了解各竞争品牌的销售优势
四、调查范围
南京信息职业技术学院
五、调查方法
考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。
六、资料分析方法
主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况
七、进度安排
3月28日 制定市场调查策划
3月29日上午 制定调查问卷
3月29日下午----31日上午 实施调查
3月31日下午 数据统计和处理
4月1日上午 撰写市场调查报告
八、经费预算
打印调查问卷200张*0、1元/张=20元
备用资金10元
九、最终成果形式
市场调查报告
十、附录
（略）
市场调查方案
（二）
一、背景：
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、调查目的：
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
（一） 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；
（二） 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；
（三） 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；
（四） 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、调查内容：
（一） 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力；
2、学院不同年级对外卖的消费状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
（二） 消费者调查
1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）
2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）
3、消费者的忠诚度
4、消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、消费者理想的外卖服务描述
（三） 商家调查
1、主要客户群
2、广告策略
3、商家对现有外卖服务的描述
四、调研对象及抽样方法
调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、调查员的要求及组成人员
（一）人员要求
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神。
4、访员要把握谈话气氛的能力。
（二）人员
唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。()进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、工作内容、时间及人员安排
（一） 调查策划讨论及其撰写：20XX年4月25 日——20XX年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
（二） 设计问卷及访谈提纲：20XX年5月4日——20XX年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
（三） 发放问卷：20XX年5月9日——20XX年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
（四） 访谈：20XX年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
（五） 统计问卷、总结访谈：20XX年5月15日——20XX年5月20日，全体参与，曾艳花负责
（六） 撰写调查报告：20XX年5月21日——20XX年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
九、经费预算
打印费：策划书 1元
问卷 30元
访谈提纲 0、3元
调查报告 1元
合计：
32、3元
十、附录：
调查问卷
访谈提纲
市场调查方案
（三）
一、调查目的和任务
1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2、任务
（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。
（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位
采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目
调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法
采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员
由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。
组长：严三九老师（华东师范大学传播学院院长）
副组长：高防老师（华东师范大学市场调研专业老师）
成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程
（1）培训：20XX、
5、20
（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。
推荐第8篇：手机市场调查方案
手机市场调查方案
一、引言
随着经济水平的不断提高，购买手机的大学生越来越多，而且更换手机的频率也越来越快，学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的，所以这次调查主要针对大学生群体，从而了解大学生对手机偏好的选择，了解手机的市场需求及其发展方向。而我们四川三河职业学院就是这样的一个群体，所以我们小组将在四川三河职业学院进行大学生手机市场调查。
二、调查的目的
1、了解学生对手机品牌的认知度，忠诚度。
2、了解学生消费者的手机拥有情况，以及所拥有手机在学校市场所占份额
3、研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。
4、手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求
5、了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度
三、调查范围
四川三河职业学院青龙山校区、狮子山校区、中心村小区以及合江县内的手机专卖店
四、调查内容
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
⒈大学生对品牌印象与认知情况如何?
⒉大学生购买手机的影响因素有哪些? （价格、功能、时尚、方便）
⒊大学生手机拥有情况如何?
5、学生对手机品牌的忠诚度如何
6、消费者行为研究,了解目标消费群的消费习惯,制定投其所好的促销活动和广告宣传策略
五、调查方式与方法：
这次调研所针对的是在校大学生，但由于手机市场的普遍性强，使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别，因此为了较准确、快速地得出调查结果。
1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定
2、再制作一份电子问卷，发布在三河学院的群里
2、分层随机抽样法：将消费群划分为不同年级的男女生(同人数)的层次进行随机抽样问卷调查
3、定点拦截调查法：即在学校内的饭堂，教学楼或附近商场，由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一访问。
六、调查对象
四川三河职业学院全体学生
七、调查人数
400人（200名男生其中大二100人，大一100人，200名女生其中大二100人，大一100人）
八、调查进度表
第一步,准备工作确定课题；时间：10月24日
第二步,调查方案设计；时间：10月24日
第三步,制定调查问卷；时间：10月25日
第四步,二手资料收集；时间：10月26日
第五步,实地调查；时间：10月27日
第六步,调查资料整理统计；时间：10月30日
第七步，调研资料分析；时间：10月31日
第八步，撰写调查报告；时间：11月1日
第九步，市场调查汇报；时间：11月1日
九、提交报告的方式
问卷调查汇总统计后做出一份报告书进行提交
推荐第9篇：家具市场调查方案
家具市场调查方案设计
课程名称：市场调查方案的设计
3
目录
一、
二、
三、
四、
五、
六、
七、
八、
九、
3 前言·····················3 调查目标····················· 3
调查对象·····················4 调查内容·····················4 问卷设计·····················4 调查区域·····················5 调查执行·····················5 调查方法·····················5 经费预算·····················5
一、前言
家具是人们的必需消费品，这个前提条件为行业定义了一个很大的市场。家具行业也是历史非常悠久的行业，它伴随着人们的衣食住行基本需要，并随着人们生活水平的提高而不断发展。近年来，中国的家具行业呈现出崭新的活力和面貌。随着我国人民收入和生活水平的不断提高以及室内装饰业的迅速发展，人们对家具产品款式、档次、质量的要求，对居住环境、生活和工作空间条件的重视都将不断提高和加强，中高档产品的需求量将呈上升的势头。另外，中国
二、三线城市新兴商圈正在兴起，周边客户具有很大的消费潜力，现在正是家具商进军
二、三线城市的好时机。通过调查，了解和分析消费者需求，进行正确的市场定位和策略。
二、调研目标
本次调研目的主要包括以下几个方面：
1，了解消费者的消费习惯以及对家具的认知、看法，从而了解顾客对服务以及质量的看法，进而来开发客户，最终实现把目标客户和潜在客户变成现实客户。
2，明确目标，定位了正确的市场，了解顾客的需求，更好的达到顾客的满意。
3，了解竞争对手的经营模式，以及其进行的营销活动，进而从中吸取经验，并根据市场总结出一套适用于自己的经营模式，达到更好的营销目的。
总之，本次调查最根本的目的是了解家具行业发展状况，消费者状况。
3
三、调查项目
（一） 竞争对手调查：
对主要行业竞争对手调查，包括：
1，确定竞争者，竞争者类型，竞争者的目标和能力； 2，产品定位，经营规模，产品的价格和消费者定位； 3，营销活动，卖场装饰风格；
4，如何打造自己的品牌形象，赢得顾客的信誉度和忠诚度； 5，采取何种方式才能扩大自己的知名度。
（二） 消费者调查
1，消费者的对产品选择的消费习惯和偏好； 2，关注程度和新的需求；
3，消费者的年龄、收入、职业、需求层次、生活方式、购买习惯；
, 4，价格和质量对消费者的购买影响程度； 5，消费者对家具的关注程。
四、调查内容
1，目前建材家具通过何种方式向消费者传递信息，顾客对各种传播渠道观点和意见。购买产品之前对信息的采集，以及购买之后使用情况。
2，竞争对手以怎样的营销活动来打造自己的产品，进行的产品推广。
五、问卷设计
1，问卷形式采用开放性、封闭式和问答式相结合的方式：
3
2，问题结构采用自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式： 3，问题答案采用单项选择、多项选择、自由回答等：
六、调查区域
根据调查目标和内容，我们选择荥阳作为调查的主要区域： 调查区域分布：以荥阳东建材为焦点，因为那里房地产较多。同时要考虑一些分布在西郊销售点、社区等。
七、调查执行
人员培训：调查人员在执行各项工作之前要对相关知识进行了解，要求每个人对自己的调查行为认真负责，对该活动保持高度热情；针对调查人员进行语言上的培训，深入贯彻我们的宗旨——顾客至上，用我们的微笑服务取得成功。
八、调查方法
1，目标定位：调查过去购买，现在和将来考虑购买家具的家庭、个人、单位。
2，观察法：通过商场观察不同品牌的销售情况和消费者购买情况来获得市场信息。
3,访谈法：调查者与被调查者面对面交谈，按照调查目标和内容来了解相关的信息。
九、经费预算和时间
费用：策划费、访谈费、问卷印刷费、通讯费等。 时间：3.15之前确定
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汽车租赁市场调查方案
一、前言
汽车租赁业被称为“朝阳产业”，它因为无须办理保险、无须年检维修、车型课随意更换等优点，以租车代替买车来控制企业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国内企业事业单位和个人用户的青睐。现今社会人们往往更注重人文方面的发展，大学生也是如此，更多的是和同学去外面丰富自己的课余生活。而面对人口众多而又距主城区偏远的大学城学生来说，无疑是一种困难。为配合鹏鹏汽车租赁公司在大学城市场的市场开发,评估汽车租赁的行销环境，制定相应的营销策略，预先进行市场调查是大有必要的。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
详细了解大学城汽车租赁市场各方面情况，为该行业在大学城的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研方案。
1、全面了解目前大学城范围内的主要竞争品牌销售状况
2、全面了解大学城主要竞争者品牌的价格、广告、促销等营销策略。
3、了解大学城学生对汽车租赁的消费观点、习惯。
三、调查内容
（一）行业市场环境分析
1、大学城汽车租赁市场容量及发展潜力
2、学生生活环境对该行业的发展状况
3、大学城该行业各经销网络
4、大学城内该行业的竞争状况
（二）消费者调查
1、消费者对汽车租赁的购消费形态（地点、标准、品牌）和消费心理。
2、消费者对汽车租赁的了解程度（特点、服务、价格）
3、消费者对品牌的意识、观念及忠诚度。
4、消费者平均开支、消费比例。
5、大学生持有驾照数量
6、大学生节假日出游情况
（三）竞争者调查
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势。
2、主要竞争的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场情况
四、调查对象及抽样 由于家庭背景的差异，学生月生活支出存在较大的差异，导致消费购买习惯的差异性。因此在选择出游方式及汽车租赁的价格、品牌、档次有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分类随即抽样的方式取得调查资料。具体的调查方法是文案法、询问法和观察法。 具体情况如下：
消费者：1500名（15所高校各100名）
1、询问大学城内的驾校，已考取驾照的人数。
2、街头拦截问卷。
3、利用人人网等网络进行问卷搜寻。竞争者：大学城内的几家汽车租赁公司
五、调查员的规定、培训 a)规定
1、有礼貌
2、谈吐文雅
3、会交流、能言善辩、做人圆滑
4、身体健全 b)培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、市场调查方法
1对消费者以问卷调查为主
2对竞争者以面谈访问、网上调查访问法和观察法为主
七、调查程序及时间安排
调查程序：市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式--调研报告表述出来。时间安排：
调研方案、问卷的设计„„„„3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认„„„„1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排）„„„„ 1个工作日 实地访问阶段„„„„ 4个工作日 数据预处理阶段„„„„ 2个工作日 数据统计分析阶段„„„„ 3个工作日 调研报告撰写阶段„„„„2个工作日 论证阶段„„„„2个工作日
八、经费预算
1、策划费1500
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500 总计7000
九、附录 人员安排：
调查负责人：1名
调查人员：30名（每个学校2名） 复核员：2名
参与人员：项目负责人： 调查方案、问卷的设计：待定 调查方案、问卷的修改：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定
调查计划书撰写：待定
第11篇：啤酒市场调查方案
关于徐州市啤酒市场的调查方案设计草案
前言…………………………………………………………………..
一．调查背景:
随着啤酒旺销季节的到来，啤酒大战在徐州也燃起战火。参与徐州市场竞争的啤酒种类已多达百余种，其中不仅有燕京、青岛、三孔啤酒等老面孔，还会发现中华啤酒、惠泉啤酒等新面孔，还有较高档次的百威啤酒、蓝带啤酒、嘉士伯啤酒等。同时，普通瓶装酒失去了昔日的辉煌，取而代之的350毫升听装啤酒受到了消费者的青睐。据统计，听装啤酒在徐州市场上销售总量已达两万吨以上，占
据了徐州消费市场的２０％的销售份额。
二．调查目的:
1.了解徐州市啤酒行业的整体情况；
2.了解徐州市各类啤酒在市场上的竞争状况；
3.了解徐州本地啤酒（彭城）的市场状况：
4.大致规划处徐州未来啤酒市场的发展路程。
三．调查范围：徐州市区
四．调查对象：
1.消费者1）没有喝过啤酒的消费者
2）喝过啤酒的消费者（1,经常喝啤酒的人2,偶尔喝的人 或是每周才喝一两次的人3,几乎不喝的人）
3）是否是某一啤酒品牌的坚实拥护者（1,只喝一种啤酒2，两种以上的啤酒爱好者3,喝哪种啤酒都无所谓的人）
2.啤酒的经销商：1）特定啤酒品牌的代理商
2）零售商
3.啤酒市场人员 ：1）业务员
2）某种啤酒的售后服务人员，售后系统领导 五．
六．调查方法：
（一）二手资料调查：
1、行业刊物；
2、行业网站；
3、购买调研机构的调研资料（如零点公司的行业调研报告）；
4、购买媒体发布资料（如央视监播报告）；
5、其他渠道。
（二）一手资料调查
1、消费者：
问卷调查法；
2、经销商
1）访谈法
2）问卷调查法；
七．、调查组织方式
（一）二手资料调查组织方式：
1、行业刊物，
2、行业网站，
（二）一手资料调查组织方式：实践性，上门咨询。
八．调查实施：调查人员
第12篇：娃哈哈市场调查方案
.娃哈哈矿泉水市场
调查方案
系别：运输与经济管理系
专业名称：营销与策划
班级：营销一班
实训：2010.1.7~2010.1.1
2小组成员：陈金富 韦舒桓 姚炎胜 梁保强 伍国伟
娃哈哈市场调查方案.1．调查目的:通过此次调查了解到娃哈哈矿泉水在市场上的被接受程度与认知度，
以及消费者对娃哈哈矿泉水的意见与建议，通过调查结果再制定一系列的调整及宣传。来提高娃哈哈矿泉水在市场的认可度。
2．调查对象：柳州市消费者
3．调查单位：联华超市 士多店 杂货店 学校的小超市 金鹅批发商。
4．调查项目： （1） 消费者的年龄，性别，职业，月收入等基本情况。
（2）消费者对娃哈哈矿泉水的诉求倾向。
5．调查提纲：（1）消费者的基本情况
（2）消费者对矿泉水的喜好程度
（3）消费者对矿泉水的认可，评价
（4）消费者在选用矿泉水时注重的方面
6．调查地点：联华超市 士多店 杂货店 学校的小超市 金鹅批发商
7．调查方式：
按照调查问卷的内容采取拦截访问的方式进行调查，收集材料
8．资料的整理与分析方法：
问卷回收以后，将问卷进行整理分析，将有错误填写或不完整、不规范的
问卷挑选出来，进行处理，保证数据与内容的准确性，再将资料进行归纳，
总结，得出结论。
9．根据调查情况和分析结果写出调查报告。调查报告的主要内容有：调查目的 ，调查方法，调查结果及资料分析。根据调查结果分析，提出建议。
10．调查机构：柳州市铁道职业技术学院大学生
11.1、调查设计与组织实施
2、调查对象构成情况简介
3、调查的主要统计结果简介
4、综合分析
5、数据资料汇总表
12.调查人员：陈金富 韦舒桓 姚炎胜 梁保强 伍国伟
您好，我们正在做关于大学中对娃哈哈矿泉水的偏好的市场问卷调查，
希望您能抽出一些时间回答一下以下问题，给出您宝贵意见。谢谢！
娃哈哈矿泉水市场问卷调查 .1.请问您的年龄段： （）
A 15-2 5B 25-35C 35-45D其他
2.您现在从事的职业：（）
A 经商B学生C 白领D 其他
3.请问您经常购买哪个品牌的矿泉水：（）[多选题]
A 康师傅B 依云C 娃哈哈D 西藏冰川矿泉水E 农夫
山泉
4.您会固定购买一个品牌的矿泉水吗？（）
A会B 不会
5.请问您最经常在哪些地方购买瓶装水：（）
A.超市B.便利店C.其他
6.您一般选择什么价位的瓶装饮用水（500ml）：（）
A 1.5元以下B1.5~5元C5元以上
7 .你平均每月用于买饮料的开支大概是：（）
A20元以内B 20-50元C50-100元D 100元以上
8.您一般在什么情况下购买矿泉水：（）
A 口渴时B 开会时C 出外旅游D 其他
9.瓶装水的促销和广告宣传会影响您的购买行为吗？（）
A.会B.有一定影响C.不会D.不知道
10.如果一种瓶装饮用水有保健的作用，但每瓶售价在5元以上，您会选择它
吗？（）
A 会B 不会C 试一试
11.你对哇哈哈矿泉水有多少了解 （）
A、很了解B、听说过C、不知道
12.您比较看重饮料的哪些方面（）
A、价格B、口感C、包装
13.您经常选择的娃哈哈饮品种类是（）
A、矿泉水B、乳饮品C、茶
感谢您在百忙之中抽空回答我们的问卷，
在此祝您 新年好！身体健康！万事如意！
第13篇：市场调查策划方案
手机使用状况及消费偏好市场调研策划方案
一．前言
随着科技的发展，潮流的变迁，手机已由原来的奢侈品变为现在的生活必需品，同时成为人们追逐时尚，表达个性的工具，因此手机地位逐步提升，手机市场也逐渐成为不可或缺的主流消费领域，为了抓住手机市场的脉搏，了解消费者的购买需求和消费理念，从而知道手机市场的消费结构、潜在的消费人群和发展前景，以便于日后将手机企业的各种优点与社会各界沟通，让策划行动被所有人了解同时感动所有人，帮助企业发掘潜在客户，促使手机产业得到长足发展。我们进行了此次调研活动。
二． 调研目的和任务
随着经济全球化的发展和商场国界的烫平和超越，任何行业中的企业都将勉励激烈的市场竞争，市场成为企业营销活动的出发点和归宿，此时拥有一个市场将比拥有一个工厂更为重要，企业的生杀大权取决于能否及时有效地了解和把握自己所面对的目标市场，所以市场的调查与预测成为企业营销活动中不可或缺的重要手段。
三． 市场调研对象
按年龄层次分：学生群体，社会工作群体，老年人群体
四． 市场调研方式和方法
（一）调查方式
由于市场主体过于庞大以及信息的统计难度过大，采用非全面市场调查中的简单随机抽样调查方式进行这次关于手机使用情况信息的收集。
（二）调查方法
一手资料调查：
1 街头访问 发放调查问卷
2 网络调查 发送电子邮件进行市场调查
3 电话咨询手机用户
二手资料调查
1 调取各手机专卖店有关手机的生产，销售的记录资料
五． 市场调研项目和主要内容
我们此次调研的项目为手机使用状况及消费偏好。首先是被调查对象个人基本情况，其中包括年龄，性别，职业，个人收入等。其次了解消费者在购买手机时的影响因素，其中包括消费者对品牌，外观样式，手机功能，价格，售后服务等偏好。最后了解消费者更换手机的时间及原因。
六． 资料整理和分析方案
（一）资料的整理
1 手工汇总各个渠道获得的调查资料
2 对资料进行审核，排除无效信息
3 查找、区分、处理各种资料。将收集到的有效信息系统汇总并分组。 4 编码、将各资料录入电脑，进行制表绘图和统计分析。
（二）资料的分析
1 根据定性与定量结合的分析方法，首先根据定性分析法的原则将调查对象按照年龄分为：学生群体、社会工作群体、老年人群体；再在每个群体内部进行定量分析，根据资料定量分析出每个细分市场内部的使用状况。 2 通过使用调查资料的列表分析技术和数据图形分析技术，达到正确认识手机市场现象的目的。
七． 调研时间和进度
11月1日~11月3日策划确立调查目标，查询相关资料11月4日~11月5日设计调查问卷
11月6日~11月8日分配调查任务，进行实地调查
11月9日~11月19日对资料进行汇总整理统计核对及分析11月20日~11月25日市场调查报告初稿完成，征求意见11月26日~11月29日市场调查报告的修改与定稿
11月30日调查报告完成，提交
八． 调研组织与分工
调查组：
调研策划员：潘诗思 王天琦 邱冬
调研执行员：麦玉雪 陈阳晨 宋春 范思楠 王天琦 潘诗思 邱冬 资料组：
统计分析员：陈阳晨 范思楠资料编辑员：麦玉雪 宋春报告撰写员：潘诗思 麦玉雪
九． 市场调查费用预算
十．调研注意事项1.注意团队合作2.注意安全
3.注意对被调研对象保持良好态度4.注意设计调查问卷时不涉及敏感问题 十一.附录
手机使用状况及消费偏好调查问卷
尊敬的消费者：
我们是辽宁科技大学市场营销专业学生，为了抓住手机市场的脉搏，了解消费者的购买需求和消费理念进行此次调查，望您在百忙之中抽出时间参与我们的调查。对此，我们表示深深的感谢。
一．个人信息（我们会对你所填写的个人信息进行保密）
1．您的性别是？ A男B女 2．您的个人月收入是？
A1000元及以下B 1001~3000元C3001~5000元D5001元及以上 3．您的年龄是？______ 4．您的职业是？______
二．手机使用状况及消费偏好调查（可多选，若选其他请详细说明。）
5．您喜欢的手机颜色为？
A黑色 B白色 C银色 D红色 E蓝色 F紫色 G金色 H其他______ 6．您喜欢手机的款式为？
A直板型 B翻盖型 C滑盖型 D其他______
7．您更喜欢使用国产手机还是进口手机？ A国产 B进口 C无所谓 8．您喜欢的手机品牌是？
A诺基亚B摩托罗拉C三星D苹果E HTCF联想G OPPOH步步高I LGJ黑莓K索尼爱立信 L飞利浦M夏普N其他______ 9．您一般到什么地方购买手机？
A品牌专卖店B手机大卖场C移动、联通、电信营业厅 D超市或百货E网络F其他______ 10．
您能接受的手机价位是多少？
A1000元及以下B1001~2000元C2001~3000元D3001元及以上 11．
影响您购买手机的心理因素有哪些？
A实用心理 B攀比心理 C从众心理 D求异心理 E其他______ 12．
您购买手机时考虑的主要因素是什么？
A价格 B质量 C款式 D功能 E待机时间 F 硬件配置H辐射强度 I其他______ 13．
您更换手机的频率
A半年以下 B半年到一年 C一年以上到两年D两年以上 14．若您更换手机，您更换手机原因主要是什么？
A手机换代 B手机丢失 C身份象征 D追求时尚 G手机损坏 H收入提高 I其他______
15．您一般从哪些渠道获得手机信息？
A电视广告 B报纸杂志 C网络 D商店介绍 E亲友介绍 F其他______ 16．您青睐的手机品屏幕尺寸？
A精致小巧 B中等大小 C高清晰大屏 D无所谓 17．您喜欢什么样式的手机？
A精致古典 B时尚个性 C朴素简约 D庄重奢华 D其他______ 18．您会选择有哪些功能的手机？
A游戏 B上网 C拍摄D音乐 E视频 F智能 G蓝牙 H GPS导航 I收音机J双卡双待K其他______
19．您认为有必要区分男性和女性手机吗？ A有B没有C无所谓 20．您觉得那些促销手段更吸引你？
A赠送配件 B折扣降价 C抽奖 D以旧换新 E买手机赠话费 F存话费送手机G其他______
21．您是否在意手机的售后服务？ A在意B不在意 C无所谓 22．您是否在意对手机品牌的挑选？ A在意B不在意 C无所谓 23．您是否在意手机系统？ A在意B不在意 C无所谓 24．您是否会为您的家人购买手机？ A会B不会C看情况
25．您在购买手机时是否会考虑家人及朋友意见？ A会B不会C看情况 26．如果有情侣手机您是否会考虑？
A会B不会C看情况
27．购买手机时，您会考虑二手手机么？ A会B不会C看情况
28．您希望参与到您的手机设计工作中么？ A希望B不希望 C无所谓
29．若在意手机系统，你会选择哪种手机系统？______ 30．您希望您的爱人手机的款式及颜色？______ 31．您现在使用的手机品牌及型号是？______ 32．您对手机的使用还有那些建议和要求？（自由作答）
第14篇：手机市场调查方案
手机市场调查方案
目 录
一、调查的目的和课题 ………………………………………………
2(一)调查目的……………………………………………………………2
(二)调查课题……………………………………………………………2
二、调查的指标体系……………………………………………………
2三、调查地点和对象：………………………………………………2-
3四、调查的时间…………………………………………………………
3五、调查的方式、方法…………………………………………………
3六、调查的组织形式……………………………………………………
3七、调查费用 ……………………………………………………………
3八、附录…………………………………………………………………3-
5附：本小组成员分工
组长：
第一至第四部分负责人：
第五至第六部分负责人：
第七至第八部分负责人：
手机市场调查方案
一、调查的目的和课题
（一）调查目的
通过对大学生手机消费情况进行调查，了解大学生的手机消费情况与习惯，并研究
（二）调查课题
基于要了解大学生手机普及率以及他们对手机的各种偏好和消费倾向以及各种需求情况,因此具体调查内容为:
1学生购买手机的影响因素有哪些? （价格、功能、时尚、方便）
2学生手机拥有情况如何?
3消费者行为研究,了解目标消费群的消费习惯。
消费者的行为与心理，从而对手机及其市场现状进行分析，发现其潜在的市场需求。
二、调查的指标体系
品牌
价格
影响手机消费因素
功能
外形
三、调查地点和对象
（一）调查地点
大学校园
（二）调查对象
调查对象是 在校学生
四、调查的时间
2001年9月
五、调查研究的方法、方式
这次调研所针对的是在校大学生，但由于手机市场的普遍性强，使用手机覆盖率几乎没有太大的差别。但由于品牌偏好和功能要求以及消费者的消费习惯存在一定差异性而导致人们消费市场的复杂和差别，因此为了较准确、快速地得出调查结果及节约一定的成本。我们采用的方法是问卷调查法。
六、调查的组织形式
这次的调查组织形式是抽样调查。
七、附录
大学生手机消费调查问卷
同学，您好！为了解大学生对手机的消费状况，我们特邀请您参与此次调查，你的填写将对我们的分析起到重要作用。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查！
1.您的性别
A：男B:女
2.您的年级
A：大一B:大二
C：大三D：大四
3.您的月生活费是多少？
A:300-500元B:500-700 元
C:700-900 元D:900元以上
4.您理想中的手机价格是多少？
A:800元以下B:800-1600元
C:1600-2000元D:2000元以上
5.您所持有的手机品牌是：
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G：西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他(请注明)__________
6.您正在使用的手机款式：
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
7.您对目前正在使用的手机是否满意？
A:不满意，很想更换B:一般，凑合着用
C:较满意，适用D：很满意，我的最爱
8.您一般多久更换手机
A：半年以内B:半年到一年
C:一年到两年D：两年以上
9.你上大学以来更换过几次手机________
A:0次B:1次
C:2次D:3次以上
10、你认为大学生多长时间更换一次手机比较合理________
A:1年内B:1-2年
C:2-4年D：4年以上
11您下次准备购买的手机款式
A:直板B:翻盖C:滑盖D:旋转
12您下次准备购买的手机品牌
A:诺基亚B:摩托罗拉C:三星D:联想E:苹果
F:索尼G：西门子H:波导I:康佳J:飞利浦
K:其他:(请注明)________
13.您对手机的要求比较注重什么？（选取三项）___________________
A:质量B:价格C:服务D:功能E:外观款式F:配置
G:健康H:扩展性I:品牌J：重量K：颜色
L:待机时间M：其他____________
14.您最注重手机的什么功能？（多选）__________________________
A:手机QQB:拍照摄像C:通话D:蓝牙E:游戏娱乐
F:MP
3、MP4G:导航功能H:超长待机I：3G上网
J：其他__________
15.您喜欢手机的颜色类型是？
A:单一色调B：多种色彩
16.您认为手机外壳哪种最好看？
A:金属B:皮革
C:塑料D:其他___________
17.您对手机了解的渠道来自？（可多选）
A:电视B:报纸C:网络D：同学朋友之间相互交流
E:宣传活动F:卖场广告G：广播H:杂志
I:其他________________
18.您一般到什么地方购买手机？
A:专卖店B:移动或联通公司
C:超市或百货店D:网络E:大卖场
19.您购买手机费用的来源
A家里B自己打工挣得C 压岁钱D其他
20、如果你要更换手机，那么原因是________
A:手机报废B:手机功能不全
C:手机的外观不时尚D:原因
感谢你为此次调查抽出的宝贵时间，相信在你的帮助下，我们的调查任务会顺利完成。希望你学业进步，诸事顺利。
调查者：调查时间：
第15篇：酒类市场调查方案
酒类市场调查方案
一、调查目的：为了抓住酒类市场的脉搏，了解目前酒类消费品的大致动向，使这些信息可以为社会所用，便于以后酒类消费品的营销。另外在我国消费市场很大的白酒也存在一些问题，受益于高端白酒的资源稀缺性及不可复制性，白酒价格逐年攀升，尤其是茅台等高端白酒已经突破千元大关，离奢侈品越来越近。随着时代的发展，年轻人已不再将白酒当作主要饮品，而是更趋向于啤酒、进口酒、葡萄酒。调查并了解有关知识，为改变国内酒类市场不规范运作，引导市场合法化、规范化、标准化运营提供资料来源。与此同时，资料的完善也能让酒类营销者了解市场，利用市场，完成企业自身的发展运作。
二、调查对象：与酒类消费品相关的各界人
调查单位：每个与酒类消费品相关的人
三、调查日期：2015年
调查期限：2015年3月30日---2015年4月15日
四、调查内容：
1.通过抽样调查的方法，主要调查以下几个问题： （1）人们对酒类的消费和人们的收入有无关系； （2）大部分人最经常喝的是哪种品牌的酒；
（3）一星期内大概喝多少次酒，每次的饮酒量是否有控制； （4）大部分情况下是因为应酬而喝，还是其他什么原因； （5）家中是否经常备酒；
（6）酒类产品的包装是否影响人们的购买欲望； （7）大部分情况下是在哪里饮酒；
（8）生活中充斥的各种广告是否对人民的购买倾向有影响。 （9）当地酒类市场的主要竞争手段有哪些； （10）酒类经销商对酒的宣传手段；
（11）酒类经销商选择的分销渠道和销售方式；
2.次要调查内容（通过对调查数据的分析以及在调查过程中的发现总结）：
价格在哪个阶段更容易销售，酒类市场的销售渠道主要有哪些，酒类市场竞争是否激烈，竞争环境是否公平有序，销售方都是通过哪些方式吸引顾客，酒类促销的原因。
五、调查地点：本市不同经营规模的酒店，饭馆，以及酒品专卖店。（徐州工程学院附近的好实惠饭店；徐州市中心的花园饭店；徐州恒亿盛信酒业有限公司）
六、调查规划：
3月30日---4月3日，设计主要调查方案及调查表，组织调查人员，策划调查安排。 4月4 日---4月7日，用抽样调查法，将设计好的调查表发给随机抽取的调查单位，请他们帮忙完成统计表，收集统计资料，进行调查统计。
4月8日---4月15日，将统计资料整理归纳，运用Excel得到相关的数据图表，分析资料及图表得到结论。
第16篇：建材市场调查方案
建材市场调查方案
为保证该调查资料的取得满足此次建筑材料市场调查实训的需要，保证调查资料的可信度
一、调查目的
建材市场调查是建筑经济管理专业中材料供应管理管理重要的实践环节。通过此次的建材市场调查，为编制建筑材料供应管理计划，计划材料采购管理，材料储备管理提供依据，加深我们队课堂理论知识的理解，更好的培养学生的动手能力，为将来走上工作岗位奠定基础
二、调查对象
德阳市旌阳区所有建材市场每一家卖涂料的店铺
三、调查单位
德阳市旌阳区所有建材市场中随机抽取的10家涂料出售商铺
四、调查项目
为了准确、方便保证调查研究的目的，我们改组制订了统计调查问卷，以问卷方式逐一调查。该问卷为单一表形式，通过对每个调查单位基本情况的调查来了解德阳市旌阳区建材市场“涂料”的供需状况及发展态势，并达到调查的目的。
五、调查时间
调查时间段：2012年1月1日——2012年9月1日
调查具体安排：2012/9/3设计调查方案与调查表：
2012/9/4——2012/9/5实地调查：
2012/9/6——2012/9/7撰写调查报告：
六、调查组织工作
调查小组人员构成：组长：彭远
组员：赵翠容、刘彬、薛敏、伍亚娟、罗觅颖、裴雪
调查经费：本次调查的预算经费为50元，出资方式为组员共同出资
组织调查程序：本次调查采用简单随机抽样原则对旌阳区所有建材市场抽
样调查，以问卷方式，随机走访，并让被调查者填写问卷
和接受口头咨询，调查完成后在校进行汇总整理。
第17篇：市场调查策划方案
一、调查目的
：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行，市场调查策划方案。
二、调查日期：2005年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，
我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：
（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？
（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。
（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？
（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感，规划方案《市场调查策划方案》。
（6）、价格在市场上有无竟争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？
哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竟争环境笮样，竟争的力量，竟争结构与规划，竟争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题：
1．
您是从哪里得知这一消息？（
）
2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（
）
3．您是否有过糖尿病史？（
）
4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（
）
5．您是否希望尽快得到治疗？（
）
6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（
）；
7．您对送礼送健康是否也有认同感
？（
）；
8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（
）；
9．您的其他感想是什么______________________
。
请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______,地址_____,电话_____，我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。
策划者：张嘉城
第18篇：人才市场调查方案
人才市场调查方案
一．调查目的：
为了更深入的了解企业对各类人才的需求，以及对应届大学毕业生的具体要求，加强对课堂知识的理解，培养学生应用知识的动手能力。
二．调查对象和调查单位：
调查对象：德阳市所有建筑企业。
调查单位：德阳市每一个建筑企业。
三．调查项目：
人力资源管理有关人力资源需求与供应、招聘人员流程、招聘流程、分类统计数据以及调查结论。
四．调查方式：
由小组走访组织调查工作。
五．调查时间：
2012年9月10日-2012年9月14日
六．调查组织工作：
1.我们一组共有7人
2.2012年9月
10、11日，听企业人力资源管理负责人讲座
3.2012年9月12日，走访人才市场，进行实地调查
4.2012年9月13日，整理数据资料，分析统计
5.2012年9月14日，撰写人才市场调查报告
第19篇：市场调查方案内容
市场调查方案内容
1.调查目的要求：
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体的要求
2.调查对象
3.调查内容
4.调查表
注意一下几点：
1.调查表的设计要与调查主题相关
2.调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿意回答或被调查者难堪
的问题
3.调查表中的问题次序要调理清晰，顺理成章、符合逻辑顺序、
4.调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时
间内完成调查表
5.调查地区的范围
6.样本抽取
7.资料的收集和整理方法
二.市场调查包括哪些基本步骤：
1.调查需求
2.设计方案
3.设计问卷
4.数据收集
5.数据分析
6.撰写报告
三.关于我院学生对手机需求的调查方案
调查背景：
现在许多东西都是具有很强的吸引力，包括衣服、背包、等等……那么手机在现在的需求是一种怎样的情况？可以说进入现在的社会手机是必不可少的一件通讯设备，在生活中如果没有手机是十分不方便的一件事情。那么在大学生的需求中，手机是不是也是一种必不可少的设备？大学生主要用手机在干些什么列？聊天？游戏？还是其他？下面就由我
们组的成员将我们所调查到的资料分析给大家。
1.调查目的：
了解大学生对手机的需求，手机对大学生的日常用途。手机对大学生而言是否是不可或缺的？了解大学生对手机的要求有哪些？了解大学生对最新出版的手机是否想第一时间拥有？
2.调查对象：
我院在校学生
3.调查内容：
大学生对手机的品牌追求是不是很重要，你所能承受的手机价位在什么位置能接受。你最喜欢用什么品牌的手机。你对手机的各种牌子是否都熟悉？手机对你的重要程度。你是否很看重手机的品牌与价格？
4.调查方式：
在校园进行随机人员调查
5.调查任务：
星期一整理自己组员意见，议定一个调查的题目。最终确定一个题目，然后在将自己的方式与条理整理清楚。
星期二做好详细的调查方案，并将调查问卷准备好，将自己所需要的东西准备好。
星期三收集信息资料将自己组员所的来的资料汇整。然后进行发放调查问卷，将所有调查问卷汇整得出自己想要的信息
星期四调查数据处理及分析，撰写市场调查报告
星期五制作PPT，分组进行市场调查口头报告。
6.调查整理与分析：
将调查的来的资料进行整理分类，进行分析，对前面所提出的问题进行归整，得出结果。
7.经费预算开支情况：
笔：2元纸：5元打印费：10元合计：17元
8.调查结果表达形式：
将本次调查的十几情况，调查结果及分析结果付诸文字形成《我院学生对手机需求的调查方案》作为本次调查的最终调查结果。
第一小组
组长：刘伟峰组员：吴亮应云飞肖鹏
调查问卷
您好！为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次调查活动，希望您能在百忙之中抽出您宝贵的几分钟时间帮忙填写下。谢谢！
1.您的性别（）
A：男B：女
2.您觉得手机是你生活中必不可少的吗？（）
A：是的B：不一定C：完全不是D：随便都行
3.您觉得大学生没有手机行吗？（）
A：行B：还好C：不行D：完全不行
4.您认为大学生所用手机品牌重要吗？（）
A：重要B：自家经济情况决定C：不重要D：能打电话就行
5.您使用手机的主要原因是什么？（）
A：表示身份B：方便联系C：赶时髦D：其他
6.您使用手机的类型（）
A：翻盖B：滑盖C：直板D：其他
7.您觉得手机现在是你所能承受的消费吗？()
A：是B：不是C：随便
8.您会随着手机的更新而更换手机吗？（）
A：会B：看情况而定C：不会
9.您觉得手机会不会给你带来烦恼吗？（）
A：会B：不会C：有时会
10.您认为大学生对手机的需求高吗？（）
A：高B：一般C：不高
第20篇：市场调查方案样本
市场调查方案设计案例
调查方案的内容和撰写
（一）调查方案的主要内容
1、确定调查目的
2、确定调查的对象和调查单位
调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。 调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的具体单位，即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。
3、调查内容和调查表
（1）调查课题如何转化为调查内容
调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。
（2）调查内容如何转化为调查表
如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。
4、调查方式和方法
5、调查项目定价与预算
6、数据分析方案
7、其他内容
包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。
（二）调查方案的撰写
1、调查方案的格式
包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。
2、撰写调查方案应注意的问题
（1）一份完整的调查方案，上述1—7部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。
（2）调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。
（3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。
（4）调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。
（5）调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。
四、调查方案的可行性研究
（一）调查方案的可行性研究的方法
1、逻辑分析法
逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法
经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。
3、试点调查法
试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。
（二）调查方案的模拟实施
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。
（三）调查方案的总体评价
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。
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案例：湘潭大学单放机市场调查计划书
一、前言
单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查主要的调研内容有：
1、湘大单放机市场的容量及发展潜力；
2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；
5、湘大该行业各产品的经销网络状态；
（二）消费者调查主要的调研内容有：
1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、经济、便利、时尚等）。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的单放机描述。
（三）竞争者调查主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态；
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
具体情况如下：
消费者（学生）： 300名其中住公寓的学生占50%。
经销商：10家其中校外5家
大型综合商场：1家 中型综合商场： 2家 专卖店：校内：
2家3家 2家
5家
综合商场： 专卖店：
消费者样本要求：
1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
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（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案，在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、
调查人员、复核员。具体配置如下：
调研督导：1名
调查人员： 20名 （其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）
复核员：1—2名 可由督导兼职，也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对经销商以深度访谈为主：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
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八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计调研方案、问卷的修改、确认项目准备阶段（人员培训、安排）实地访问阶段
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3个工作日1个工作日1个工作日4个工作日
数据预处理阶段………… 2个工作日
数据统计分析阶段调研报告撰写阶段论证结段
九、经费预算
1、策划费1500
2、交通费500
3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费
1000
7、统计费1000
8、报告费500
总计7000
十、附录参与人员： 项目负责人：颜儒葵 调查方案、问卷的设计：待定 调查方案、问卷的修改：待定 调查人员培训：待定 调查人员：待定 调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定 调查计划书撰写：
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3个工作日2个工作日2个工作日
