推荐第1篇：精品书城
精品书城 管理层必读的十大经典书籍
1.《孙子兵法》
2.《从优秀到卓越》吉姆·柯林斯
3.《杰克·韦尔奇自传》
4.《杜拉克管理思想全书》彼得·杜拉克
5.《追求卓越：美国最佳管理公司案例》 汤姆·彼得斯与鲍勃·沃特曼合著
6.《基业长青：理想公司的成功理念》吉姆·柯林斯
7.《只有偏执狂才能生存》英特尔前CEO安德鲁·格鲁夫
8.《市场营销管理》菲利普·科特勒
9.《沃伦·巴菲特之路》罗伯特·海格斯特姆
10.《定位》艾·里斯与杰克·特劳特
推荐第2篇：瞥见书城
瞥见书城
年后各种烦心事，轮番糟蹋我的心情，同样也霸占我的时间。当然，没有好心情就没有闲工夫。
我发觉自己有段时间没去书城了。书城是我有好心情与闲工夫交集的日子常去的，其实还算不上常去，因为一个礼拜去一趟，闲工夫有富余就去两趟。每个礼拜回一趟家，从家来学校要搭两路车，书城就在转车处，周末下午搭车到书城下，转进书城里逛逛，傍晚夜色稍降，出来继续搭车往学校去。在书城里的时光总是漫漫绵长的，呆久了我会产生倦意；而六天的校园光阴匆匆飞逝，其间充满了倦意。所以我老认为自己常去书城。
一个学生在非上学期间，没有三五朋友一同娱乐，无聊之际会干些什么事？无聊者的无聊都是相同的，可是消遣无聊的方式有所不同。起初的我会独逛大街，当然，没有经济基础支撑也只是逛逛而已。各色各样的物件琳琅映入眼帘，只能让眼睛过过瘾，其它身体部位没那福分。我的欲求远远大于我的需求，但始终是脚踏实地的需求更胜一筹压制得住无际的欲求。有一次实在眼馋得难受，抬头撞见书城，透亮的一堵玻璃墙上贴着“书——心灵净化器”。我想先解解眼馋，让眼睛回归清澈，于是就迈进书城。不曾想，看完一些书的简介，便是寻思着要占为己有，带回家慢慢看，眼越发馋了。静心试看完一本，狠心掏钱买之，走出书城才想到，我都看完这本书了，干嘛还要买呢。回去想退，店主死活也不认他的书和他刚开的发票。无奈回学校把那书再看一遍，发现其中不同于初次的意义，好奇欣喜。这就是我第一次遇见书与书城。有些东西非要在纸质上读不可，那和端着手机看小说的感觉截然不同。好比课本，学校绝不会在开学时叫学生带平板电脑来拷贝这学期的课文，为此我自创一个歇后语：拿ipad读课文——心不在焉。
烦心事想不想它，提不提它，他一直在烦我，包括现在它还未消散在脑海。这样惯了，好心情就和闲工夫没有丝毫联系。坐在去学院的公车上，我没有好心情却有闲工夫，我决定去书城，觉得有这必要。
到站下车，步入书城，久违的崭新的纸的气味迎面扑鼻。说真的，我不太喜欢这气味。
也不知道什么时候，书城变成了教辅材料集散地。书城里十之八九的商铺都是专销教辅类图书，书架上陈列满了辅导书，分门别类的。有学生挑得眼花缭乱，左右手各拿一本，犹豫不决。而有的辅导书已经形成品牌效应，学生点名要它。一系列、各年层的辅导书伴随了一代人成长，还是一些学生们青春记忆里的一片亮光，照耀着他们的前程。我对这可没一点感情，十几年极少买辅导书，也没有高尚到攒钱买什么名着。隔壁的辅导书店人流攒动，门口有人撕开四轮板车上的蛇皮袋露出一摞摞崭新的辅导书，一股从印刷厂里带出来的油墨的气味布散在空气里。而我呆的书店冷清异常。我想搞明白，辅导书店的魅力为何远优于书店呢？论内容，前者里都是在学校看得不能在厌了的文字、符号、数字的组合体；后者的内容丰不丰富我不知道，但它总吸引我去探索未知领域，天文地理，古今中外，它都囊括其中。难道学生的好奇心变质了吗？不再是对了解未知东西的渴望，而是去反复追解厌恶又不舍的问题。好比冰天雪地里，害怕去黑暗的暖窑，在暖窑外冻得发抖，手里捧着烧得火红滚烫的煤球，扔了，摔地上就全碎了，那更要冻成冰雕；不扔，手得烧熟了，就这样忍着。大家仿佛好奇的是自己的潜能到底有多大，而学习成绩是个不错的考量表。潜能是不确定和没有峰值的量，因此依靠教辅材料来尽力地提高成绩挖掘潜能在他们眼里是光明而平坦的途径。自然，高考就是最后的定值。
想着想着手捧的书不自觉的滑落，“啪”的一声摔得很响，和隔壁一派喧闹的购书气氛一起打破了这里的静谧。店主看着我，因为我是“常来”的老顾客，店主眼里没有太多责怪的意思，但我仍条件反射得一脸不好意思。
店主说：“你哪里是看书，心不在焉都睡着了吧。”
“呵，我是被隔壁的声音催眠了。”
“开学蛮久了吧，怎么还那么好生意。”
“开学买的练习题这会儿都做完了呗，买新的啊。”
“那一个人一学期要买好几本啊。”
“是好几十本，还有语数外、物理化、政史地，一门至少三本，你算算。”
老板伸手拿计算机，我接着说：“二十七。”
“唉，早知道我也卖辅导书。”
“你这不挺好的嘛。”
“好？好个p啊，租金不晓得几贵，赚不赢租金。”
“一本书你就赚十几块，还不够？一天卖几本？”
“就几本，来这儿的八成是看书的，要是我改招牌叫‘新华书店’那就是十成，他们就恨我这里没凳子。”
“你应该搞促销优惠什么的。”
“看，昨天定的，六折！隔壁八点八折，就是有人看没人买，骨折都没用，还是天天亏。”
“那你不会就关门吧。”
“我都很久没进货了，等再卖几本，就去地下道摆摊。”
“不行的，你这是正版吧，摆摊你更竞争不赢啊。”
“那我就都捐了。”
“这么伟大，不要心疼，不要勉强哦。”
“能怎么办。”
“生活是向前的，事总有转机，你要多调查年轻读者都爱看什么，然后多进些摆门口显眼的位置。不是说莫言获奖了吗，购书潮只是还没到你这。”
“希望吧，其实莫言的书„„”
“诶，老板，有四大名着卖吗？”一位年轻女士打断了店主的话。年轻女士身后跟着他儿子，一眼便能瞧出他手上拎的袋子里装着刚买的辅导书。
“哦，有，我拿给你。”
“多少钱啊？”
“这一套一百六。”
“这么贵，”年轻女士回头跟他儿子讲，“待会去新华书店自己看，买多贵啊。”
他儿子面露难色，小声说：“老师说要买新的，要捐给班上的图书角。”
“凭什么就是你呀，你跟老师说太贵了，爸妈不让。”
店主一旁忍不住开口：“打六折，也不贵，小孩喜欢看。”
“打了折也贵，”年轻女士又说，“走走走去新华书店，刚刚辅导书就用了两百多这又一百多这里书太贵了。”
“那打半折。”店主追道。母子直走不睬他。店主对我苦笑，我说：“照顾你生意今天我就买了这本书。”
去另一家文化类书店。在楼梯口，与深处那家相比这家生意明显好许多，因为我看到了正有人在收银台付款。
站在我对面看书的女孩，她的专注吸引我专注她。背着书包，她的大半个身体侧倚着旁边的书架，右手拿书，左手端着肘子。她看的速度比我快，她翻了两页我还在这页磨，她凝神的眼光告诉我，她不是在一目十行囫囵吞枣的读，可能是我都专注她去了看得太慢了。女孩忽然看下手腕上的表，急匆匆地掏出一块小卡片夹在书里，然后随手拿另一本书压着这本放好，就小跑出门了。这一幕店老板娘也看到了，她走过来拿出书，取出小卡片扔进篓子里，嘴里念叨：“看了几天，又不买还夹起书签来了。”我讨厌老板娘唯利的思维和她小气的行为，似乎看见了女孩因找不到书签而苦恼的表情，决心帮助女孩。我清楚地知道女孩夹了卡片的那页页码。若无其事地走到对面，背着老板娘，偷偷将那页纸角折下压好。
回头一想她那么认真专注地读，也许深刻记得页码，不需要什么书签，我多此一举了。
踏出书城看时间，进出才过了三十分钟，这比以往任何一次都短。看来没有好心情，强挤出来的闲工夫维持不了多久，心不在书。
江西南昌青山湖区南昌十五中高三:胡文华
推荐第3篇：书城筹建流程
群洲文化连锁书城筹建工作流程
书城筹建安排
一、筹建准备期（筹建通知书下发之前）
（一）本阶段工作重点及流程
人员面试：根据人事行政人力资源部提供的人员编制表，书城连锁店在面试时将定编人员数量适当的放一些量，一般情况下：店长、店助、各督导岗位各多准备1-2人备选；楼层主管多准备2-3人备选；导购人员岗位多准备10%的备选，面试合格通知参加培训。
（二）需要相关部门配合的工作 人事：
1.及时了解人员招聘情况；2.及时跟进人员面试情况。
（三）注意事项
1、人员招聘如有缺口需及时上报公司总部粤东办事处人事部门筹建专员；
2、面试时应注意的问题：面试店长合格人员一定要有相关职位工作和销售经验的，最好是有图书销售经历，特别注意虚假简历。对被面试人员进行商品知识（专业图书测试）、模拟顾客（以顾客的角度去询问）、经历回顾（对以往工作的回顾）等方面的询问或测试以避免虚假简历。
二、筹建计划期（筹建通知书下发后——筹建人员全部到位）
（一）本阶段工作重点及流程
1、筹建人员的调配及分工：调配筹建梯队，组织筹建队伍，确定人员分工： 原则上各书城连锁店面的筹建任务由公司总部粤东办事处调配人事专员到各区域负责筹建梯队进行人员筹建，重点地区由总部负责筹建。
每组筹建梯队基本构成人员为连锁店筹建负责人（店长），各督导负责人和其他岗位筹建负责人，可由总部委派专员负责人兼任。每组筹建梯队原则上组员编制最少为8人，其中带队1人（连锁店筹建负责人，即店长），各督导负责人共7人（采购、行政、策划、仓管、后勤各楼层主管等）。
筹建队伍中除了负责筹建的筹建梯队人员外也可安排没有筹建经验的筹建梯队人员或其他学员学习、协助筹建。
连锁店筹建人员（店长）工作职责 Ⅰ店长：
负责连锁店各督导人员工作布置和考核；
负责筹建各阶段连锁店工作的计划、组织、实施和考核； 组织召开连锁店每日筹建工作例会； 参加每日筹建协调会和相关专题工作会；
主动同连锁店有关联其他部门进行沟通，明确相关流程，遇到无法确定的问题时，应及时汇报给筹建总协调人（零售管理部经理）予以解决；
每日将工作进展情况及需帮助协调解决的问题向零售管理部通报，总部负责的筹建店直接向总部通报；
接受零售部经理和上一级连锁店零售管理部的工作指令；
不但要确保新店的顺利开业，更要通过筹建起到“传、帮、带”的作用，让新店的员工在支援人员撤离后，能正常独立开展工作；
科学地安排连锁店各督导责任人的工作和考核，让各督导责任人通过新店的筹建开业得到锻炼和提高； 导购队伍的管理与组织安排； 增援人员的组织与安排。 Ⅱ督导筹建负责人：
负责跟进本部门人员的培训、工作分工和考核； 负责本部门增援人员的工作分工；
负责本部门筹建各阶段工作的计划、组织、实施和考核； 参加连锁店每日筹建工作、例会和相关专题会；
主动同店长及其他部门和连锁店其他督导负责人进行沟通，明确相关工作流程，遇到无法确定的问题时应及时汇报给连锁店筹建负责人予以解决； 接受连锁店筹建负责人的工作指令；
不但要确保新店的顺利开业，更要通过“传、帮、带”的作用，让新店员工在支援人员撤离后，能正常独立开展工作；
对开业销售目标进行细化分解，确保销售目标的完成； 导购队伍的安排与导购销售指标的确定。 Ⅲ其他岗位筹建负责人：
负责跟进内勤、填单、输单、手机受理、POP书写员的培训、工作分工和考核； 负责相关岗位增援人员的工作分工；
负责筹建各阶段相关工作的计划、组织、实施和考核； 参加连锁店每日筹建工作例会和相关专题会；
主动同连锁店负责人及其他部门和连锁店其他项目负责人进行沟通，明确相关工作流程，遇到无法确定的问题时应及时汇报给店长予以解决； 接受零售部经理的工作指令；
不但要确保新店的顺利开业，更要通过“传、帮、带”的作用，让新店的员工在支援人员撤离后，能正常独立开展工作。
2、培训项目：
主要是楼层主管、导购员的培训计划的制定、实施、考核、各图书文具科类培训的跟进、新店培训体系的建立。
制定培训计划：由各督导责任人与各楼层主管根据实际情况制定培训计划。 培训内容：
a.日常流程培训：商品知识、书城构架、服务理念流程等； b.开业操作流程培训：图书导购、会员卡办理、投诉专人受理等；
c.其他：公司架构、服务人员行为准则、工作职责、站姿训练、晨会、服务规范、连锁店岗位职责等；
培训方式：各项操作流程实际操作与讲解相结合，力求以实际操作为主。培训期间，带训人应依照培训进度安排员工独立导购销售，独立操作流程；培训结束前，要求每个员工都能独立操作流程，独立完成导购销售若干次。
考核方式：图书知识、公司架构、服务人员行为准则、工作职责、服务规范、连锁店岗位职责、商品知识组织笔试。其他流程以实际操作考核，具体考核标准由筹建负责人视培训情况、进度而定。
新店人员培训时间: 各楼层主管、导购员培训时间原则上不能少于20天。 新店人员培训地点：开业培训根据实际情况在当地或者到总部进行，但是一定要注重实际操作，要有实际操作的场地和物料。 明确培训责任：这里有三个方面的责任。
一是各督导负责人要确保本部门培训人员合格的责任；二是参加培训的新员工确保自己考核合格的责任；
三是新店的督导、各楼层主管要保证自己下属员工考核合格的责任。 措施：
一是督导人在开业前给本部门员工进行上岗资格鉴定，明确哪些人能够上岗，哪些人不能上岗；
二是新员工要书面确认本人已掌握开业应知应会，明确在开业中如出现差错主要承担的后果；
三是新店督导、楼层主管要书面确认，一旦下属员工考核不合格，作为管理者本人将要承担的责任。
3、筹建时间进度表
1）督导级以上管理人员到岗时间：前三十天 2）楼层主管、基层人员到岗时间：前二十五天 3）正式导购员到岗时间：前九天 4）培训方式确认：前三十天
5）督导级以上管理人员培训时间：前三十至前五天 6）基层员工培训时间：前二十五至前五天 7）正式导购员培训时间：前九天至前三天 8）培训期间考核时间：每日 9）培训期间模拟时间：每日
10）培训内容、考核内容、模拟内容确认：前三十天 11）培训、考核、模拟量化标准确认：前三十天 12）进店布展时间：前五天至前三天 13）调整模拟操作：前两至前一天 14）促销活动培训：前一天 15）POP海报的书写：前六至前一天 16）物料到位时间：前六天 17）现场气氛布置：前两天至前一天 18）开业各岗位人员确定：前二天 19）销售思路传达：前二至前一天
20）员工工号、库区、编码核对：前四至前二天 21）标价签填写结束：前四天 22）商场用房确定：前五天
23）促销活动物品到位：前二至前一天 24）营业时间确认：前二天 25）输单室设备准备：前五至前四天 26）ERP系统投入使用时间：前五天 27）现场气氛布置人员物料确认：前五天 28）布展期间工作要求传达：前六天 29）开业期间员工通道确认：前二天
30）开业期间员工就餐、饮水等问题确认：前二天 31）督导对下属员工上岗资格鉴定：前三天 32）导购人员开业工作确认：前三天 33）开业期间顾客流向确认：前二天 注：进度表应根据实际情况进行制定
（二）需要其他部门配合的工作
采购、行政：
1、物料数量的确定（标准需要明确，多大面积配多少数量）；
2、物料的到位时间；
3、物料种类需要与连锁店确认。
（三）注意事项
1、带训必须责任到人；
2、人员缺口及时上报；
3、条件许可的话，作业岗位做到一带一培训；
4、培训必须理论与实践相结合，培养受训新员工的独立操作能力；
5、连锁店店长、店助必须及时跟进新进员工培训情况。
三、筹建前期（筹建人员全部到位后——正式开业前十五天）：
（一）本阶段工作重点及流程
布展前的各项准备工作也是在此阶段完成，是整个开业过程中较重要的一个阶段。 导购员面试： 面试合格人员一定要有销售经验的，最好是有图书销售经历； 首先确定需要导购员的人数，一般按每个科类4—6名导购员去准备； 同人事、行政落实合格导购员办理入职手续的时间，在面试时告知导购员； 每天将导购员面试的人数，合格的人数进行汇总，通报给人力资源部。同时跟进落实人员到位；
制定导购员不能满足新店开业需求时的解决方案（是从其他连锁店安排支援人员还是补招我司人员，或增加临时工）。
人员编制以4—6人/类别招入，就总人数而言，参考1000平方米连锁店一般需促销员25—35人左右。
（二）需要其他部门配合的工作 行政、人事：
确认合格导购员办理入职手续、领取工装时间；
（三）注意事项
1、人员缺口及时上报；
2、导购员的培训、考核与模拟每天都要进行；
3、物料需及时跟进，对物料准备不及时的部门或个人要及时上报，严肃处理；
四、筹建后期（开业前十五天——开业前两天）
（一）本阶段工作重点及流程 1.导购员培训
培训内容：
a.流程：服务理念、商品知识等； b.连锁店开业操作流程；
c.其他：服务人员行为准则、工作职责、站姿训练、晨会、服务规范等； 培训时间：视具体情况而定，原则上不能少于7天，要保证各项培训内容的优质高效完成。
培训方式：各项操作流程模拟演示操作与讲解相结合。
考核方式：服务人员行为准则、工作职责、服务规范、商品知识笔试，其他流程以实际操作考核，具体考核标准由各督导责任人及楼层主管视培训情况、进度而定。
培训重点及注意事项： ①培训以实际操作为主，分科类，多训练；
②在培训时还要强调导购员对本书城开业期间出现差错应承担管理责任。 ③因为导购员不一定能在一次全部到齐，每天都要对当日新到导购员进行统一培训的基础上，进行单独强化。
培训的三个重要环节：
①实际操作环节：既要定性更要定量，同时也要明确合格的标准。
②日日考核环节：这种考核主要是实际操作考核。培训计划中规定今天在现场学习什么内容，下班前就要对当天所学内容进行考核。
③天天模拟环节：每天模拟开业大人流状态下导购人员操作的熟练程度。 例如：模拟顾客的购书询问。不是一对一的模拟，而是多对一的模拟，在顾客询问时进行各种干扰，训练导购人员在这种情况下的应急性及反应能力。 2.布展：
布展方式：确认统一书城布展，各楼层、各图书品种进行各种类布展，便于对连锁店人员进行安排；
进店时间确认：包括装修撤场时间，再同业务落实图书到位时间，陈放顺序等；
开业所需增援人员确认、落实：导购人员、POP书写、受理、输单等；
标签书写：除价格以外的其他内容可先行完成；
POP海报内容跟进、书写人员、书写场地落实；
各图书区、文具区类别编号、图书库、文具库的确认，同电脑信息人员进行各图书区、文具区类别属性和编码的核对，同实际是否一致；
各图书、文具类供应商的产品到货时间的确认；
布展期间工作安排：包括布展要求，各产品进场时间、卫生区域标准等；
布展工人的联系：包括同物流或产品到货时协助工人；
刊板内容的提供：服务承诺、购物流程；
临时收银台位置明确；
ERP和输单使用时间确认：应在开业前七天至五天投入使用。
相关流程的确认： （1）到货方案（同采购）；
（2）开票方式（同收银）：优惠券开票、打折、会员卡的办理、是否要注明顾客姓名等； （3）ERP权限（同信息后勤）； （4）资源落实到位时间（同仓管）。 3.卫生
分区域、分先后，落实到各责任人； 物料调配：清洁物料向行政人员领用； 垃圾的堆放位置明确； 安全的强调。 5.现场布置
吊旗、吊牌悬挂：悬挂前同相关部门落实“鱼肠线”，联系好悬挂工人； 绿色植物、气球。
POP海报：活动海报、商场海报、引导海报。 6.培训
利用布展间隙进行强化培训：布展期间连锁店员工只能出现图书陈放布置、卫生和培训三种工作状况；
7.核对、确认
标签内容、价格同电脑的确认； 人员工号、书库属性同电脑确认； 促销活动流程确认； 销售相关流程再次确认； 特殊工号、权限确认； 开业当日图书布置确认； 开业当日图书库存量确认。 ERP电脑的处理(及时性)。 9.制定应急方案
投诉：将顾客迅速带离现场，带至现场客服； ERP系统掉线则系统外开票，停电开手工票；
停电：保安巡场，营业人员固定在原岗位位置，提醒顾客看好自己的物品，保护好本商品、赠品的安全，对继续购物的顾客做好引导工作，并按ERP故障的操作流程处理；
竞争对手的恶意滋事：迅速通知保安将滋事人员带离现场。
（二）需要其他部门配合的工作 需装修基建配合的项目
领取挂吊旗用的鱼肠线、松香水、铲子； 需市场策划配合的项目
1、POP笔和水费用、各种爆炸贴、POP纸、POP笔、大小吊旗、吊旗杆、海报架、意见箱的报告；
2、整体活动内容在开业前二天提供给连锁店店长（初步内容），便于活动场地、物料的提前落实准备；
3、市场提供物料数量与连锁店确认。需行政配合的项目
1、领取各种单据、各种印章、标价签（架和套）、复印机、办公用品、清洁卫生用品；
2、物料的到位时间（保证开业前10天左右到位）；
3、提供物料数量与连锁店确认。需仓管配合的项目
1、库区、库存的确认；
2、物料配置及到位时间（电脑、打印机、传真机、电话等）；需后勤配合的项目
1、硬件设施的确认维护；
2、相关部门人员信息权限的开通；需收银配合的项目
1、开业期间有关促销活动的办理如何填写的确认（如：优惠卡、VIP卡等）；
2、折扣限价时小票签字人的确认；
3、相关签名售机卡、优惠卡、礼金券等如何使用的确认。需客服配合的项目
1、用于解决顾客投诉的礼品确认；
2、开业期间所有商品信息汇总、收集、回访、解决全部由客服受理。
（三）注意事项
1、人员缺口及时上报；
2、视具体情况而定安排模拟演习，可以连锁店整体演习也可单个楼层演习；
3、给导购人员培训时重点让其在销售过程中突出商场整体活动，突显我书城优势。
五、开业期（正式开业前二天——开业结束）
（一）本阶段工作重点及流程 1.模拟操作
方式：员工角色扮演模拟，模拟工作在培训期间天天都要按科类进行。 重点：活动、输单、填单环节。 2.促销活动
明确地点：具体视店面情况而定； 明确人员：连锁店人员、需支援人员； 物料准备。 3.开门前
场内：主要是人员、物料的最后一次检查；
场外：主要是促销活动人员、物料的检查，优惠券的发放。 4.开门后
场内：主要是人流引导、会员卡办理、结账等环节的控制； 场外：主要是活动秩序。 首日结果的调整。 安排人员至竞争对手市调。
（二）注意事项
注意开门前的最后检查，务必仔细、到位；
六、调整期（开业后两周）
（一）本阶段工作重点及流程
1、培训体系完善；
2、岗位再培训；
3、人员结构梳理；
4、流程梳理；
5、促销礼品盘点。
（二）需要其他部门配合的工作 及时沟通落实商品资源及赠品资源
（三）注意事项
1、及时解决投诉；
2、针对前期新进人员在开业中暴露出的问题进行再培训。
附加：几个主要阶段特别要重视的环节
1、培训阶段
*要有计划（正常计划和应变计划）； *要有重点（按开业操作流程思路）； *要有考核（天天进行）； *要有量化。
2、培训和布展阶段
*提前（能提前做的一定要提前做好）； *应急（要有未按时间表进行的应急方案）； *落实（每件事要落实到一个具体的人）； *服从（服从大局、服从命令、不能本位）； *细致（工作要细）；
*沟通（主动同相关部门、人员进行沟通）； *跟进（工作安排后要去问）；
*培训（贯穿整个商场筹建工作全阶段）。
3、开业阶段
*小票（确保张张准确），前期的价签核对、图书科类属性核对、库区核对、工号核对也很重要；
*输单（总量控制、输单准确）；
*客服（专人接待，首日主要是活动的投诉，次日以后主要是质量和售后的投诉）； *促销活动；
*人流引导（要让人流动起来，让交完款的顾客能很快离开商场）； *安全（大门玻璃、自动扶梯、灯箱玻璃、展台边角等）。
书城市场调研安排
商场如战场，知己知彼百战不殆，情报的准确性和及时性对于战斗是至关重要的。同样对于连锁店来说，市场调研是能否在激烈的市场竞争中取得胜利的重要环节，及时准确的市调信息可以为销售谈判和应对提供充足的依据。所以连锁店应高度重视市场调研工作，把市场调研作为日常的一项重要的工作去抓落实、抓执行。
一、市调信息收集的内容
（一）营业前消费者数量的调研
务必以数字形式反映,并对在营业前消费者的年龄层次、分布要有所区分。
（二）价格调研
三种途径：
1、从同行业处取得；
2、从一线市调人员取得；
3、顾客反馈。
（三）促销活动的调研
1、对供应商家促销活动的调研，以考察供应商对我司活动的支持。
2、对竞争对手活动的调研，以参考同时分析不同顾客对活动的响应程度。
二、市场调研中收集的要素
（一）人流量：
1、营业前连锁店门口人数统计。在连锁店大门口附近，估算人流量。
目的：店面活动对不同年龄消费层次的吸引度。
2、各科类图书人流的分布情况统计
在各科类范围内估算人数，并估算消费者的年龄层次。 目的：确定竞争对手促销活动中哪个科类对顾客的吸引力更大。
3、营业中分时段对消费者数量进行统计。
目的：调整活动针对购买者推出活动，调整活动时间，应对人流高峰。
（二）成交量：
1、分时段在收银台交费的消费者数量。
在收银台附近观察消费者成交的笔数
目的：了解活动、价格的吸引力，了解对手在商品销售结构情况。
2、分时段成交的书目统计
目的：区分人流高峰和成交高峰，了解相关书目在对手店里的经营情况。
（三）成交率：
目的：
1、比较我书城与对手在促销活动、销售力量、服务、管理上的差异。
2、顾客购买动向进行把握。
（四）价格：
目的：价格作为顾客选择的目的之一，用来调整我司和对手的竞争关系。
（五）增值服务
目的：了解竞争对手在服务上采取的策略
三、市场调研的时机
（一）周
六、周日活动密集的时间，在人流和成交的高峰时间。
（二）选择在我书城工作不忙时，对对手的经营状况进行了解，对其卖场情况进行多方面考虑。
附：具体落实到各部门的筹建工作
（一）总经办开业前的具体筹建的工作
1、营业执照及各种证件的办理；
2、合同的制订；
3、商场装修设计图的完成；
4、施工单位的评估；
5、确认施工单位及进场日期；
6、统筹全面安排与布置工作。
（二）零售部开业前的具体筹建的工作
1、员工岗前规范培训
2、员工服务规范培训
3、零售部经理工作职责
4、零售部工作规范与流程
5、店长岗位职责
6、督导岗位职责
7、导购员岗位职责与工作规范
8、保安员岗位职责与工作规范
9、突发事件处理工作流程与规范
10、顾客投诉的处理工作流程与规范
11、各楼层交接班的工作流程与规范
12、现场管理的规范
13、现场卫生清洁工作流程与规范
14、清洁工的岗位职责与规范
15、现场POP的管理规范
16、现场背景音乐的管理规范
17、现场灯光的管理规范
18、现场促销折价的管理规范
19、仓库的管理规范 20、仓管员的岗位职责与规范
21、现金的管理与工作流程
22、管理人员培训
23、员工的培训
24、楼层主管考核表
25、作业考核表
26、营业人员管理日记
27、商场管理陈列基本知识
28、商场卫生\\照明\\安全\\设备考核要点
29、销售服务基本应对原则 30、销售分析(包括毛利率\\回转率)
31、店面吸引顾客规范
32、仓库日志
33、进货通知单
34、货品验收单
35、库存卡
36、存货记录表
37、顾客管理
38、电脑管理制度
39、电脑员岗位职责 40、客户管理规范
（三）企划部开业前的具体筹建的工作
1、各岗位职责；
2、招商资料(平面)设计与印刷；
3、平面宣传示意栏的设计；
4、公司招牌与电梯口招示牌；
5、公司的VI设计；
6、纸广告设计完成；
7、商场楼外大型招商广告\\大门外及路边广告横幅；
8、高空汽球及横幅、充气拱门；
9、公交车身广告的设计与完成；
10、卖场商品布局指示导购牌；
11、卖场室内的POP；
12、所有灯箱广告的招租设计、收费标准；
13、员工工牌的设计、服装设计；
14、开业庆典、礼仪活动安排策划；
15、背景音乐的策划；
16、VIP贵宾卡及会员申请的设计；
17、开业前的促销活动；
18、卖场内商品退换规定告示牌；
19、节假日促销计划书；20、定期促销计划；
21、电视广告设计完成；
22、广播频道广告设计完成；
23、杂志广告设计完成；
24、竞赛与抽奖促销计划方案；
25、赠品促销计划方案；
26、商旅促销计划方案；
27、联合促销计划方案；
28、情感促销计划方案；
29、网上促销计划方案；30、公关促销计划方案。
（四）人事行政部开业前的具体筹建的工作
1、人事行政制度；
2、考勤规章制度；3人事管理制度；
4、员工福利制度；
5、行政管理制度；
6、例会制度；
7、文书管理制度；
8、电话\\传真机\\复印机管理制度；
9、保密制度；
10、差旅费报销制度；
11、员工招聘制度；
12、员工聘中\\聘前\\聘后的工作制度；
13、员工录用\\转正\\辞退\\晋升工作制度；
14、员工请假\\休假\\补假制度；
15、企业文化制度；
16、在职训练计划；
17、考核奖惩制度；
18、用人政策；
19、人力来源；20、招募工具；
21、面试程序；
22、人力维持；
23、绩效考核工作流程；
24、前台接待岗位职责与工作规范；
25、清洁工的岗位职责与工作规范；
26、行政人事部经理岗位职责；
27、电脑管理制度；
28、办公用品及易耗品管理制度。
（五）财务部开业前的具体筹建的工作
1、财务部经理岗位职责；
2、财务部会计职责；
3、财务部出纳职责；
4、财务部现金管理规范；
5、财务部差旅费补助制度；
6、财务部借款管理制度；
7、财务部报销管理制度；
8、财务部支票使用与现金管理制度；
9、财务部合同管理制度；
10、客户结算管理制度；
11、制订基本收支程序；
12、银行存款\\应收票据\\应付票据管理制度
13、应收帐款\\应付帐款管理制度；
14、存货管理制度；
15、资金运作计划；
16、日银行存款余额表；
17、周现金收支差额表；
18、周资金调度预计表；
19、日现金收支差额表；20、月资金调度预计表；
21、营运扩充计划；
22、会计作业规定
（六）后勤部开业前的具体筹建的工作
1、后勤部现场工作管理规范；
2、后勤部经理工作流程和标准；
3、后勤部水电工工作流程和标准；
4、前期装修工程进度监控与协调；
5、租赁事务管理、租户调整；租金政策和收取方案的制定；
6、后期物业管理。
推荐第4篇：《××书城创业计划书》
《××书城创业计划书》
一、公司概况
1、背景
社会背景
二○○三年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。
突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。
这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。
世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高
国家 购书状况
中国 每人每年平均购书6册，人均购书金额3美元，GNP 900美元，购书比率0.33％。
美国 每人每年平均购书20册，人均购书金额90美元，GNP35000美元，购书比率0.26％。
日本 每人每年平均购书23册，人均购书金额93美元，GNP30000美元，购书比率0.31％。
德国 每人每年平均购书16册，人均购书金额72美元，GNP27000美元，购书比率0.27％。
英国 每人每年平均购书18册，人均购书金额81美元，GNP28000美元，购书比率0.29％。
法国 每人每年平均购书13册，人均购书金额60美元，GNP26300美元，购书比率0.23％。
由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。
随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。
据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米
造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是“用白纸染黑了河水”。几十年来。中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。
据二○○二年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2％；COD（主要污染物化学需氧量）排放量287.7万吨，占全国总排放量的40.8％。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染
目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。
因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。
国际背景
纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13％，以及书业总收入的5％，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。
而日本则就有一个很好的二手书的例子。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到二○○七年为止，共有890家连锁店，二○○六年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。
2、公司简介
“××书城”是一家主要面向全国高校，方便学生购买二手书的企业。99，谐音“久”、“旧”，不仅能体现出二手书的特点，也寓示着一种长久的合作关系。“书城”，也不仅仅意味着是二手书的城堡，更重要的是在于我们的“诚信”经营理念。只要您踏入书城，我们保证让您感受心贴心的诚信服务。
公司的社会价值：“××书城”是正规二手图书市场，本着可持续发展的理念，倡导循环经济的宗旨，将书本资源(www.daodoc.com)重复利用，不仅节约纸资源，而且满足广大学生的需求，从长远的利益来看，也能节约林木资源，利于“和谐”社会的构建，达到经济效益与社会效益的共赢！公司将在运营良好的情况下将一部分利润捐给慈善机构或是希望工程，××书城将努力创立社会效益！
公司产品优势及特点：将分散、不正规的二手书个人交易进行集中管理，高效率、高成功率；对书籍资源重复利用，有利于环境保护；方便快捷的网络为广大学生提供优质服务。
3、经营目标
合理的利润
发展长期客户
推广二手书的重复利用 为广大学子提供便利
保护环境，资源重复利用
4、我们的愿景
打开整个天津市场
开展网上购书服务，扩展全国业务
在未来的几年后开设连锁店
5、成员情况（略）
二、市场评估定位
1、产品概述
本店以经营各类二手书籍为主，包括教科书、辅导书、考证用书以及小说、杂志等。
和新书书店相比，我们既有优势，又有挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书店的状况。
优势：价格便宜
（S）有相应的读书笔记
节约资源
劣势：不美观，二手书有的很破旧
（W）多人使用，不卫生
有的人偏好新书
机会：国家政策支持
（O）市场需求很大
教科书的大量浪费
威胁：规模小，竞争力量弱
（T）处于学校周边，竞争对手多
2、目标客户：我们的目标客户主要为附近的大学生，其次为中小学生和已经工作、准备考证的顾客。年龄主要在十五岁到三十岁之间。
3、市场容量
为了充分了解二手书市场，我们针对全国高校进行了问卷调查
以下是我们的问卷内容：
××书城市场调查问卷
1、你买书的途径？
A、正规书店
B、折扣书店
C、网上订购
D、旧书店或地摊
2、你认为现在的书籍定价如何？
A、偏高
B、偏低
C、适中
3、如果你有旧书你会怎么处理？
A、扔掉
B、论斤卖
C、卖给二手市场
4、你购买过二手书吗？
A、没有
B、偶尔买
C、经常买
5、你对二手书市场有兴趣吗？
A、有
B、没有
C、从没想过
6、你认为购买二手书的最好途径是什么？
A、网上购买
B、二手书店
C、地摊
D其他
7、二手书在什么价格比较合适？
A、一折到二折
B、三折到四折
C、五折到六折
D、七折到八折
8、如果可能你会买哪种类型的二手书？
A、教科书
B、教材辅导书
C、考证用书
D、小说等课外书 请写下您对我们××二手书城的建议______________________________________
我们的问卷调查范围涉及了二百七十多所南北高校，调查人数超过500人，以下我们将根据调查结果为基础来进行市场评估分析。
市场容量分析
我们的二手书店开设在天津财经大学附近，辐射天津科技大学以及天津工程师范学院。面积30平方米到50平方米。主要客户群体为周边大学生。
各学校均有二个到三个折扣书店，但主营新书，无二手书贩卖业务。除此之外，还有复印书等小店。竞争对手多，市场容量巨大。根据我们的问卷调查，60％以上的大学生对二手书店有兴趣，但只有约14％的学生经常买二手书籍。而有40％的同学处理旧书的方式是扔掉，由此我们可以低价收购大量二手书籍。
由此可见，二手书市场容量巨大，有很大获利的可能性。
4、环境分析
总体环境
地域：高校包围，客户稳定，市场容量大
经济：经济属于中等发达地区，客户有一定购买力。
社会文化：大学生较多，文化气息浓厚。
政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策
市场环境
市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。
消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。
同业情况：同业众多，规模较小，主要经营新书，与我们书店有很大差异性。
结论：
根据市场评估定位分析。我们可以得出以下结论：
二手书市场需求大
市场容量大
竞争对手多
有良好的内外环境以及政策支持
客户群大量且稳定
有极大的价格优势
二手书经营有很大的特色性，竞争力强
三、市场营销计划
1、宣传方式
（1）、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。这主要集中在附近的财经大学，工程师范学院以及科技大学。
（2）、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。
（3）、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。
（4）、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们××书城，引起人们更多的关注。
2、促销
一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书城盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。
3、分送
由于我们的店面处于附近高校的中心位置，各个高校的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段（比如上午）将书本送到目的地。
4、售后
基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。
5、营销成本
名称
数量 价格
合计
校园代理 4人 60元/人
240
宣传单
1万 0.025元/张 250
包装材料
100
书签
150
其中对于淡季（
6、
10、
11、十二月份）我们将大规模减轻我们的宣传费用，主要是在校园的宣传栏里贴广告，所以每月费用在60元左右。而在刚刚开业的三月份以及购书高峰期的九月份（三月份也是一个购书高峰期），我们采取的是较大规模的宣传以及促销活动，频率为一个月三次。而
4、五月份是我们店铺开张的前期，需要我们做好宣传活动，因此宣传与促销规模与高峰期一样，频率为一个月一次。
所以我们的宣传费用=4×60+2×3×（240+250）+2×（240+250）=4160
高峰期及开业期间的促销费用=4×250=1000
所以一年的营销成本做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！
五、组织机构的建立
1、扁平式经营模式
九九书城采取扁平式组织结构：由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责是管理书城财务以及对书城经营做全程监督；两名店内销售人员，雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。
2、书城相关规章制度
A、员工上岗的相关规定：雇佣双方按照相关合同在满意的情况签约，双方权利受到法律的保护。员工每天按时上下班，不迟到和早退，无故不宜请假，应在开始营业前做好上岗准备；对待顾客态度诚恳，服务周到！ B、薪酬制度：九九书城将会以固定工资为主，浮动工资为辅：在旺季，可根据销售量给销售员工相应奖励，在淡季每一名销售人员每月400元；网络兼职员工可根据工作情况来调整工资，随着网路经营的发展，工资会相应提高！
C、会员制度
a、凡属“××书城”的顾客均可办理会员卡，享受会员优惠。
b、会员卡办理后无时间限制，永久有效。
c、会员卡将采取每次购书积分制度，凡购买“××书城”的书满1元积1分，累计积分100，购书打九折，积分达200，购书达八五折，积分达300，购书打八折，积分达400，购书打七五折，并有小礼品（精美书签、书袋）赠送。
d、当积分达400分的会员，本书城将会以该顾客的名意向希望工程或灾区进行献爱心活动，其金额是该顾客购书费用的10％。
e、购书多 多，积分多 多，优惠多 多，惊喜多 多，爱心多 多。
六、投资预测略
七、财务分析
八、风险分析
投资回报：根据我们的预算开支，成本，销售收入，我们可以看出，基本上在一年以内就可以收回投资。
风险指数：
由于购书的成本较低，主要的投资风险存在于固定资产的投资以及雇佣成本和营销成本。对于我们的产品——二手书，在最坏的条件下——全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。
纵观市场，二手书必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。建立××书城，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。
推荐第5篇：《××书城创业计划书》
《××书城创业计划书》
一、公司概况
1、背景
社会背景
二○○三年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。
突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。
这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。
世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高
国家 购书状况
中国 每人每年平均购书6册，人均购书金额3美元，GNP 900美元，购书比率0.33％。
美国 每人每年平均购书20册，人均购书金额90美元，GNP35000美元，购书比率0.26％。
日本 每人每年平均购书23册，人均购书金额93美元，GNP30000美元，购书比率0.31％。
德国 每人每年平均购书16册，人均购书金额72美元，GNP27000美元，购书比率0.27％。
英国 每人每年平均购书18册，人均购书金额81美元，GNP28000美元，购书比率0.29％。
法国 每人每年平均购书13册，人均购书金额60美元，GNP26300美元，购书比率0.23％。
由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。
随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。
据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米
造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是“用白纸染黑了河水”。几十年来。中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。
据二○○二年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2％；COD（主要污染物化学需氧量）排放量287.7万吨，占全国总排放量的40.8％。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染
目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。
因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。
国际背景
纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13％，以及书业总收入的5％，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。
而日本则就有一个很好的二手书的例子。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到二○○七年为止，共有890家连锁店，二○○六年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。
2、公司简介
“××书城”是一家主要面向全国高校，方便学生购买二手书的企业。99，谐音“久”、“旧”，不仅能体现出二手书的特点，也寓示着一种长久的合作关系。“书城”，也不仅仅意味着是二手书的城堡，更重要的是在于我们的“诚信”经营理念。只要您踏入书城，我们保证让您感受心贴心的诚信服务。
公司的社会价值：“××书城”是正规二手图书市场，本着可持续发展的理念，倡导循环经济的宗旨，将书本资源(www.daodoc.com)重复利用，不仅节约纸资源，而且满足广大学生的需求，从长远的利益来看，也能节约林木资源，利于“和谐”社会的构建，达到经济效益与社会效益的共赢！公司将在运营良好的情况下将一部分利润捐给慈善机构或是希望工程，××书城将努力创立社会效益！
公司产品优势及特点：将分散、不正规的二手书个人交易进行集中管理，高效率、高成功率；对书籍资源重复利用，有利于环境保护；方便快捷的网络为广大学生提供优质服务。
3、经营目标
合理的利润
发展长期客户
推广二手书的重复利用 为广大学子提供便利
保护环境，资源重复利用
4、我们的愿景
打开整个天津市场
开展网上购书服务，扩展全国业务
在未来的几年后开设连锁店
5、成员情况（略）
二、市场评估定位
1、产品概述
本店以经营各类二手书籍为主，包括教科书、辅导书、考证用书以及小说、杂志等。
和新书书店相比，我们既有优势，又有挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书店的状况。
优势：价格便宜
（S）有相应的读书笔记
节约资源
劣势：不美观，二手书有的很破旧
（W）多人使用，不卫生
有的人偏好新书
机会：国家政策支持
（O）市场需求很大
教科书的大量浪费
威胁：规模小，竞争力量弱
（T）处于学校周边，竞争对手多
2、目标客户：我们的目标客户主要为附近的大学生，其次为中小学生和已经工作、准备考证的顾客。年龄主要在十五岁到三十岁之间。
3、市场容量
为了充分了解二手书市场，我们针对全国高校进行了问卷调查
以下是我们的问卷内容：
××书城市场调查问卷
1、你买书的途径？
A、正规书店
B、折扣书店
C、网上订购
D、旧书店或地摊
2、你认为现在的书籍定价如何？
A、偏高
B、偏低
C、适中
3、如果你有旧书你会怎么处理？
A、扔掉
B、论斤卖
C、卖给二手市场
4、你购买过二手书吗？
A、没有
B、偶尔买
C、经常买
5、你对二手书市场有兴趣吗？
A、有
B、没有
C、从没想过
6、你认为购买二手书的最好途径是什么？
A、网上购买
B、二手书店
C、地摊
D其他
7、二手书在什么价格比较合适？
A、一折到二折
B、三折到四折
C、五折到六折
D、七折到八折
8、如果可能你会买哪种类型的二手书？
A、教科书
B、教材辅导书
C、考证用书
D、小说等课外书 请写下您对我们××二手书城的建议______________________________________
我们的问卷调查范围涉及了二百七十多所南北高校，调查人数超过500人，以下我们将根据调查结果为基础来进行市场评估分析。
市场容量分析
我们的二手书店开设在天津财经大学附近，辐射天津科技大学以及天津工程师范学院。面积30平方米到50平方米。主要客户群体为周边大学生。
各学校均有二个到三个折扣书店，但主营新书，无二手书贩卖业务。除此之外，还有复印书等小店。竞争对手多，市场容量巨大。根据我们的问卷调查，60％以上的大学生对二手书店有兴趣，但只有约14％的学生经常买二手书籍。而有40％的同学处理旧书的方式是扔掉，由此我们可以低价收购大量二手书籍。
由此可见，二手书市场容量巨大，有很大获利的可能性。
4、环境分析
总体环境
地域：高校包围，客户稳定，市场容量大
经济：经济属于中等发达地区，客户有一定购买力。
社会文化：大学生较多，文化气息浓厚。
政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策
市场环境
市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。
消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。
同业情况：同业众多，规模较小，主要经营新书，与我们书店有很大差异性。
结论：
根据市场评估定位分析。我们可以得出以下结论：
二手书市场需求大
市场容量大
竞争对手多
有良好的内外环境以及政策支持
客户群大量且稳定
有极大的价格优势
二手书经营有很大的特色性，竞争力强
三、市场营销计划
1、宣传方式
（1）、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。这主要集中在附近的财经大学，工程师范学院以及科技大学。
（2）、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。
（3）、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。
（4）、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们××书城，引起人们更多的关注。
2、促销
一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书城盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。
3、分送
由于我们的店面处于附近高校的中心位置，各个高校的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段（比如上午）将书本送到目的地。
4、售后
基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。
5、营销成本
名称
数量 价格
合计
校园代理 4人 60元/人
240
宣传单
1万 0.025元/张 250
包装材料
100
书签
150
其中对于淡季（
6、
10、
11、十二月份）我们将大规模减轻我们的宣传费用，主要是在校园的宣传栏里贴广告，所以每月费用在60元左右。而在刚刚开业的三月份以及购书高峰期的九月份（三月份也是一个购书高峰期），我们采取的是较大规模的宣传以及促销活动，频率为一个月三次。而
4、五月份是我们店铺开张的前期，需要我们做好宣传活动，因此宣传与促销规模与高峰期一样，频率为一个月一次。
所以我们的宣传费用=4×60+2×3×（240+250）+2×（240+250）=4160
高峰期及开业期间的促销费用=4×250=1000
所以一年的营销成本做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！
五、组织机构的建立
1、扁平式经营模式
九九书城采取扁平式组织结构：由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责是管理书城财务以及对书城经营做全程监督；两名店内销售人员，雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。
2、书城相关规章制度
A、员工上岗的相关规定：雇佣双方按照相关合同在满意的情况签约，双方权利受到法律的保护。员工每天按时上下班，不迟到和早退，无故不宜请假，应在开始营业前做好上岗准备；对待顾客态度诚恳，服务周到！ B、薪酬制度：九九书城将会以固定工资为主，浮动工资为辅：在旺季，可根据销售量给销售员工相应奖励，在淡季每一名销售人员每月400元；网络兼职员工可根据工作情况来调整工资，随着网路经营的发展，工资会相应提高！
C、会员制度
a、凡属“××书城”的顾客均可办理会员卡，享受会员优惠。
b、会员卡办理后无时间限制，永久有效。
c、会员卡将采取每次购书积分制度，凡购买“××书城”的书满1元积1分，累计积分100，购书打九折，积分达200，购书达八五折，积分达300，购书打八折，积分达400，购书打七五折，并有小礼品（精美书签、书袋）赠送。
d、当积分达400分的会员，本书城将会以该顾客的名意向希望工程或灾区进行献爱心活动，其金额是该顾客购书费用的10％。
e、购书多 多，积分多 多，优惠多 多，惊喜多 多，爱心多 多。
六、投资预测略
七、财务分析
八、风险分析
投资回报：根据我们的预算开支，成本，销售收入，我们可以看出，基本上在一年以内就可以收回投资。
风险指数：
由于购书的成本较低，主要的投资风险存在于固定资产的投资以及雇佣成本和营销成本。对于我们的产品——二手书，在最坏的条件下——全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。
纵观市场，二手书必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。建立××书城，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。
推荐第6篇：去书城看书
去书城看书
今天我们去书城看书。
我们到了书城，哇！这里人山人海！我最喜欢的是伍美珍的作品，所以我在她的系列中找书看。我看到了《拥抱幸福的小熊》、《我的同桌是班长》、《做好学生有点累》······我拿了《拥抱幸福的小熊》来看。这些书真好看呀！那些内容都很精彩！我看完了一遍还想再看一遍。
我看到这样的一段话：拥有很多很多的泰迪熊，也就会拥有很多很多的幸福！我觉得这段话写得很美！因为在一个女孩苦涩的成长岁月中，在她心灵的秘密花园里，演绎着一个浪漫而温馨的童话。
我们可以在书的知识海洋中学到无穷的知识！还能学习作家的写作手法，而来提高我们的写作水平。
推荐第7篇：西安汉唐书城
西安汉唐书城
陕西嘉汇汉唐书城总店，地处西安文化腹地小寨，面积达12000余平方米，经营社科、科技、文艺、经管、外语、生活、少儿、音像、学生用书等类别，经营各类别图书约26万种，特别是人文、社科类图书作为其经营特色和经营优势，年销售书籍数百万册，销售收入数千万元。
我的居所距书城很近，步行仅十分钟。书城共计四层，一层基本上是畅销的人文和社科类的中文书籍，这层书籍的受众面广，内容新且种类齐全。到了二层，就是一些经济、整治、法律、金融、科学、系列丛书等较为专业的图书及各种工具书籍。三层是教育类图书，从高考用、考研用到各种职业资格考试用的专业辅导书籍应有尽有，种类齐备，分类明显，查找方便；同时音像制品也在这层辟出三分之一的面积，从科教到娱乐的各种音像制品种类丰富。最顶层则是外文书籍，主要为外国名著及一些优美的外文散文、小品、诗歌等，书籍较为精美，收藏价值大于阅读价值，价格也较高，但语种以英语为主，也有少量的日、韩、法语作品，其他语种的书籍则没有。
根据实地考察，书城经营的书籍有以下几个显著的特点：
1、人文、社科类图书极具特色，畅销书更新及时，书籍种类齐全。
2、教育类书籍十分齐全，可以满足不同程度的受教育者的需要。
3、书城人文氛围浓厚，服务热情周到。
比较分析：与本市的新华书店、图书大厦相比较。
为了应对激烈的行业竞争，书城提出了“面向西安、服务陕西、辐射西北”的发展思路，并且逐步实施整合自有资源、打造书业连锁的经营思路。书城周围高校较多，陕西师范大学、西北政法学院、西安外国语学院等都在附近，所以书城是这些学校学生常去买书和资料的地方，这也促成了其在西安的名气，环境优势明显。书城的规模较大，但略逊于西安市的图书大厦，内部布置书架稍嫌挤，使得空间显得狭小了些，但书籍的种类很齐全。尤其是学生用书，高考、考研、外语、教材、工具书等应有尽有，如果你需要的书没有还可以订购；书架的分类详细，顾客可在电脑上查询要找书籍的存货数量和价格；我在导购的推荐下，挑了本畅销书《我们在为谁工作》，感觉书城服务周到热情，同时我发现，如果哪本书没找到还能请导购员帮忙查找，这点是本市的新华书店、图书大厦不具备的所不具备的。同时书城的经营方式不拘泥于传统的形式，不但通过互联网进行畅销书的推介、订购，并在商城内开设多功能文化厅，读者俱乐部、茶吧等，形成以文化、商业、休闲于一体的多功能现代化文化MALL。
从整个外部环境分析，由于书城本身的经营理念、企业战略的前瞻性较好，管理理念先进，抓住了顾客的文化需求，故在与对手的竞争中，处于一定的竞争优势。
推荐第8篇：龙口南山
龙口南山——佛光养生谷
CCTV.com
2012年06月18日 17:25
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来源：南山地产
[内容速览]
南山·佛光养生谷位最适宜人类居住的海滨城市——山东·龙口，由中国500强南山集团投资200亿依托得天独厚的气候条件和自然资源，结合先进养生理念，打造的集国家级4A景区、国际标准279洞高尔夫球会、国际休闲疗养中心、养生谷医院、星级酒店群、主题公园、中心商业、养生会所、地产项目于一体的世界级滨海度假养生居住地。
南山·佛光养生谷位最适宜人类居住的海滨城市——山东·龙口，由中国500强南山集团投资200亿依托得天独厚的气候条件和自然资源，结合先进养生理念，打造的集国家级4A景区、国际标准279洞高尔夫球会、国际休闲疗养中心、养生谷医院、星级酒店群、主题公园、中心商业、养生会所、地产项目于一体的世界级滨海度假养生居住地。
·十大养生体系
1、空气养生——国家森林公园、279洞国际高尔夫，综合绿化率超过85%，提供清新的空气，富含负氧离子。
养生谷位于南山4A景区核心区，50平方公里山林水系，空气清新，负氧离子富集，区域每立方厘米负氧离子含量达到11000个以上。这里就是一个天然大氧吧，在此居住生活，可以消烟除尘、改善心肺功能、促进新陈代谢、增强抵抗力.从呼吸上达到养生目的。
人一进南山佛光养生谷，就会觉得心旷神怡，除了视野开阔外，一个重要的原因是空气清新，有丰富的负氧离子。负氧离子素有“空气长寿素”“大气维生素”之称，是衡量空气质量的主要指标之。
佛光养生谷空气清新，全年空气质量良好率为，其中优质天气达到100%。特别是空气中负氧离子的含量非常高。世界卫生组织规定，清新空气的负氧离子标准浓度为每立方厘米空气有1000-1500个。据统计，北京每立方厘米空气中负氧离子浓度平均为80个，上海每立方厘米空气负氧离子浓度平均为400个，而佛光养生谷的空气中.每立方厘米负氧离子含量达到11000个。可以说佛光养生谷就是一个，在南山佛光养生谷居住生活，可以消烟除尘、改善心肺功能、促进新陈代谢、增强抵抗力.从呼吸上达到养生目的。
2、山林养生——千年佛教名山庐山、国家森林公园，植被丰茂，静谧居住环境。
唐代著名养生家孙思邈的《道林养性》、《退居养性》就阐述了山林养生的好处.明代高濂的《遵生八笺》则详细记载了山林养生方法，“时值春阳，柔风和景.芳树鸣禽，邀朋效外，踏青载酒、湖头泛舟，问柳寻花，听鸟鸣于茂林”。海拔500米以上的山区，气温凉爽.人体阳气内敛，耗散较少，有利于养生，地广人稀，环境幽静，人的’青绪稳定.气血和畅;空气清新，负氧离子高，阳光充足，湿度适当，山多泉水、瀑布、溪水，水中矿物质多，均有利于养阴益寿。森林也是人类健康的益友，它吐氧吸碳，杀菌除噪，环境宁静，鸟语花香，都对益寿延年有好处。尤其是松树林效果更佳，松树是种长寿植物.松树养生也是森林养生的个重要内容。
养生谷区域三山环抱，符合传统风水学上的藏风聚气地形，海拔适宜的山区，气温凉爽，人体阳气内敛，耗散较少，有利于养生;
养生谷森林覆盖率高，山环水抱，环境幽静，人的情绪稳定，气血和畅;空气清新，负氧离子高，阳光充足，湿度适当，山多泉水、瀑布、溪水，水中矿物质多，均有利于养阴益寿。
3、日光养生——北纬37°，神奇养生带，百分百的优良天气，日照充足，天地精华，健身强体。
养生谷优良天气选到百分之百，其中优质天气达到190天，也就是说一年大部分天气是“天高气爽，日照充足”，十分适合日光养生，可以全面促进新陈代谢，杀菌排毒，提高机体免疫力。
4、海洋养生——随时享受沙滩海风，避免临海湿冷,15分钟车程，真正海居养生生活。
海洋养生是很好的环境资源养生，世界上有许多岛国都是长寿之国.如日本，其国民的平均寿命都在85岁以上，可见海洋对长寿很有利。近年来，利用海洋治病和保健的海洋养生疗法，在国内外日益盛行。海洋养生是在海洋气候的作用下，使用海水、海沙、海风、海景、海涛、海浪、海气等治病的一种健身方法。包括洗海澡、海潮浴、海滨散步、聆听涛声、观看涌浪、呼吸海气、身裹海泥晒太阳等。沙滩也可养生，让沙石刺激脚底的穴位及敏感区，有补肾、健脾、宁神、强筋作用，增强体质，廷缓衰老。根据临床研究证明，海洋疗法可以治疗的疾病很多，并有独特疗效。
养生谷近海15分钟，这里是中国仅有的几个北部面海的区域，海风从北方吹来，冬季温润，夏季凉爽无潮气，洗海澡、海潮浴、海滨散步、聆听涛声、观看涌浪、呼吸海气、身裹海泥晒太阳等，增强体质，延缓衰老。既可避免临海居住的潮气与酸性影响，又可尽享海洋的景致与养生。
养生谷面向绵延数十里的黄金海岸，被誉为最适台人类居住的地方之一，十分适合进行海洋养生。
5、气候养生——温带季风气候与养生谷三面环山形成的独特小环境造就四季养生佳境。
养生谷唯一北纬37°，与法国的波尔多、希腊的雅典、意大利的西西里，处于同一气候带;养生谷更得益于中国唯一的地中海式海岸带，形成一万独特的小气候.有更加宜人的温度和湿度.夏天润而不湿，冬天干而不燥，四季分明，年均气温11,7℃，非常适宜养生居住.是中国少有的四季养生福地。
养生谷海拔适宜的山区，气温凉爽，人体阳气内敛，耗散较少，有利于养生;养生谷森林覆盖率高，生活此间，人的情绪稳定，气血和畅;空气清新，负氧离子高，阳光充足，湿度适当，山多泉水、瀑布、溪水，水中矿物质多，均有利于养阴益寿。
6、文化养生——南山大佛、南山禅寺、道院，千年儒家传承，佛、道、儒交汇，参禅、问道、修心，建设国际一流老年大学，丰富文化生活。
佛教圣地
世界最大锡铜坐佛、佛教圣地，豁达、淡薄的人文情怀;养生谷所在为千年宗教名山一脉，南山大佛佛光福佑之下，禅境养心;区域民风淳朴，齐鲁文化与佛文化融融交汇，与人为善，治安良好，这里更是中国北方中华不老城活动基地，国际长寿文化节举办地，人文养生，氛围浓厚。
徐福东渡地，千年福寿乡
始皇二十八年(前219年),秦始皇第一次东巡,登泰岳勒石颂德。然后经黄县、(月垂)县,攀成山,登芝罘(今烟台)山,南下琅琊台,逗留3个月。在此期间,秦始皇观看到了海州湾内出现海市蜃楼,甚感神奇，由此开启了徐福东渡“神仙岛”问仙求药的传说。
美好风尚
而今的龙口依然风景秀丽，如画的山水更铸就了“千年福寿乡”的美誉，去年在这里举办的第十届国际长寿文化节也取得了圆满成功。十年不是一个短暂的历程，国际长寿文化节之所以选择在龙口南山举办，而且届届成功，靠的是什么?就是南山的养生实力。作为中华不老城活动基地之一，南山有着深厚的福寿文化积淀，尊老传统源远流长，敬老爱老蔚然成风。
老年大学：
南山老年大学，设立影剧院、书画室、舞蹈室、器乐室、电脑室、阅览室等，由国家统招本科院校南山学院专业教师定期授课。设有舞蹈、器乐、书法、绘画、模特、健美操等独具特色老少皆宜的时尚学科，丰富业主的业余生活，在这里生活每天有新意，心情好，健康长寿
景区人文：
南山景区中华历史文化园是目前国内唯一一座以历史文化为经、吉祥文化为纬，起于远古，止于清朝，按朝代顺序建造的大型主题景区，占地面积6平方公里。园内以不同历史时期、风格的中国主要朝代建筑群为载体，通过大量的历史资料与实物展示，生动展现了上下五千年中华历史的大势大略、重要文物，重大事件和代表人物，并按照旅游活动的要求，将历史文化、吉祥文化、民俗文化、饮食文化、市井文化等融为一体，汇集风云人物，感悟中华文明的必由之地。园内的南山大玉佛殿由玉佛大殿、药师坛城、舍利殿组成，玉佛殿内供奉的缅甸玉药师如来，像高13.66米，重达660余吨。为目前国内最大、最高的玉佛造像，大玉佛周围供奉不同颜色的药师六如来像，与大玉佛共同构成药师经法上称的药师七佛。园内还建有热带雨林植物园、农博园、石窟、观音洞及观光索道缆车等。2003年7月，园区被命名为“中学历史教学实景基地”和“青少年爱国主义教育基地”。
7、运动养生——缓坡、低岭、高尔夫，漫步山林，挥杆果岭、悠闲养生。
南山国际高尔夫球会，国际化标准配置，全球最大279洞高尔夫球场，遍布南山、东海、烟台、澳洲。
8、饮食养生——星级酒店群、国际休闲疗养中心、国际特色商业街、综合商业中心提供龙口特有的绿色健康食品。
水质、土壤与健身祛病的关系十分密切，而在优质的水源和土壤中生长出来的珍鲜果蔬也一样具有优良的品质和丰富的营养，为人类健康生活提供有力的保证。
9、医疗养生——专属疗养中心，专属医院，百亿巨资打造顶级养生配套。
养生谷拥有国内首屈一指的医疗保障体系。
国际休闲疗养中心已经建成运营，12层的养生谷医院已经规划，内有比肩北京301医院的健康体检中心，区域内已建成南山医院，设备先进，实力雄厚，如此丰富的医疗资源，为养生产业发展提供了有力支撑。
南山国际老年疗养休闲中心 ：专属老年人的温情社区，温泉水疗养生，游泳健身，紧急呼叫与救援服务，专业营养饮食配餐，健康照护，养生休闲;
医疗保健中心：佛光养生谷医疗保健中心总建筑面积25780㎡，参照北京301医院模式，巨资引进世界最先进设备，医疗服务水平达到世界一流;
社区健康服务：佛光养生谷所有居住区内提供24小时健康护理 服务，安排专业医护人员提供贴心服务，并定期进行医疗保健讲座，全天候全方位保障健康!
温泉Spa ：利用原生温泉，建立温泉疗养中心，设立室内游泳池、矿泉SPA、足疗室、按摩室、美容院、公共浴池、桑拿室等。
营养膳食：区域建设有特色餐饮美食街，各地特色的餐饮云集于此，会馆内设餐饮配送中心，由专业营养师进行合理膳食搭配。
10、温泉养生——深层地下矿物质水，专属温泉SPA会所，高端养生体验。
温泉养生在我国有悠久的历史，黄帝、秦始皇、唐太宗、唐玄宗等杰出帝王.都与之结下不解之缘。在国外也有着很深的渊源，如日本、罗马、英国、土耳其、韩国等。著名诗句也表现了温泉对于人体养生的独特一面。
温泉对于人体养生的独特一面，使肌肉、关节松弛，解除疲劳;还可扩张血管，促进血液循环，加速人体新陈代谢，养生养身。
温泉是自然产生的，所以使用柴火烧或是热水器加热的水并不能算温泉，充其量只能说是热水。
养生谷地层深处有原生温泉，富含丰富化学物质。对人体保健大有裨益。比如，温泉中的碳酸钙对改善体质、恢复体力有相当的作用;而温泉所含丰富的钙、钾、氡等成分对调整心脑血管疾病，治疗糖尿病、痛风、神经痛、关节炎等均有一定效果;而硫磺泉则可软化角质，含钠元素的碳酸水有漂白软化肌肤的效果。
泡温泉贵在长期坚持，仅靠节假日凭兴趣泡一两次温泉达到养生或美容的目的是不现实的，一定要长期坚持才能有效果。因此养生谷物业无异于是区位绝佳的温泉会所。泡温泉时，合上双眼，以冥想的心情，缓缓地深呼吸数次，真正释放身心压力。
养生谷得天独厚的自然条件——深层地下矿物质水，配以专家科学合理的贴心服务，成就了专属温泉SPA会所的高端养生体验。
推荐第9篇：南山导游词
南山寺景区介绍
Betty 中国有句名言“福如东海，寿比南山”， 道出了南山与福寿文化的悠久渊源。三亚南山文化旅游区位于三亚市南山，是中国最大的佛教文化旅游区，是国家首批AAAAA景区。南山文化旅游区面积50平方公里，共分三大主题公园：南山佛教文化园、中国福寿文化园、南海风情文化园。现在，让我们一起观南山！
China famously said \"happine as immense as DongHai, life as long as Nanshan \" said long origin of Nanshan and Fushou culture.Sanya Nanshan Cultural Tourism Zone is located in Sanya, Nanshan, is Chinese biggest Buddhist Cultural Tourism Zone, is the first national AAAAA scenic spot.Nanshan Cultural Tourism Zone area of 50 square kilometers, is divided into three theme parks: Nanshan Buddhism Cultural Park, Chinese Longevity Culture Park, South Sea exotic cultural park.The main building has Nanshan Temple, guanyin.The sea Guanyin icon 108 meters high, standing in the 120 meters in diameter of the sea Guanyin island.A Buddism godne Guanyin integration three statue of modeling? ,solemn, foot the one hundred and eight petal lotus throne.
Now, let’s view Nanshan, worship godde of mercy, for love ?
推荐第10篇：南山导游词
国家森林公园，4A级景区，有镇江的“城市之肺”之称的南山风景区。南山风景区位于镇江市南侧，景区内青山连绵、绿树葱郁、流水潺潺、鸟语花香。素以“秀山、古寺、甘泉、奇洞、鸣鸟、幽林、古墓”七绝闻名于世，是镇江的灵魂，镇江“城市山林”之称就来自南山。随着镇江城市规模的不断扩大，不久将位于镇江市的中心区域，成为真正的“城市山林”。自六朝以来，南山以其古朴幽深的自然风光吸引了一大批文人雅士前来游览，并在南山终了半生，留下了许多传世佳作与不朽名篇。北宋大书法家米芾、米友仁父子在此开创了“泼墨”山水画法，人称“米氏云山”，大文学家苏轼、周敦颐等也都在南山留下了古迹。
走过南山牌楼首先到达的是文苑景区。文苑以纪念我国南朝著名文学理论家刘勰及其巨著《文心雕龙》为主题，同时展示镇江古今科技文化名人的风采，在布局和结构上，都独具特色，颇有古典园林之风。文心阁是文苑的主体建筑，是一座二层卷棚歇山顶仿古建筑，内部则按照现代实用的要求进行装潢。走进文心阁，迎面壁上挂的是刘勰砖刻画像，大厅左侧的展柜内陈列着多种《文心雕龙》的版本以及各位国内外学者研究《文心雕龙》的著作。右侧墙壁上悬挂着当代镇江十位书法家专科的《文心雕龙》50篇篇目印谱，下方展柜中陈列着印章。文心阁后的墙壁上有一方大理石碑，上刻鲁迅先生对刘勰及文心雕龙的高度评价：“东则有刘彦和之《文心》，西则有亚里士多德之《诗学》”。被刻上还有刘勰的生平简介。刘勰，字彦和，祖籍山东，长期居住在镇江，是我国古代杰出的文学理论家。其著作《文心雕龙》是中国历史上第一部文学评论及理论专著，博大精深，共涉及作家300多人，文体35种，是中国和世界文学库中一颗耀眼的明珠。
文心阁东南有一泓碧水，这就是雕龙池，池中水引地下170米深的矿泉，缓缓流入山谷的竹溪，潺潺有韵，令人遐想。池中的知音听是一座攒尖顶方亭，亭子的四檐上分别挂有四位书法家题写的真、草、隶、篆四块“知音”匾额，亭中汉白玉石碑正反面镌刻着《文心雕龙》的名段。在文心阁北侧有一块《文心雕龙》纪念碑，其背面刻有94名海内外专家学者的签名。学林苑是文苑北区的主体建筑，是一座仿古建筑群，同时又融入了中外近代建筑风格，体现了镇江的开放新局面。这座回廊形轩馆，从纵向看，象征镇江3000年悠久的历史，从横向看，又象征镇江与世界文化经济的交流。馆内介绍了刘勰、萧统、米芾、陶弘景、赛珍珠、茅以升等50多为于镇江密切相关的古今名人及其成就，是镇江的名人馆。在竹林寺东，还有黄花岗起义的组织者，为中国革命倾尽心血的赵伯先烈士之墓，孙中山先生曾追风其为“上将军”。文苑以文心阁为中心，各个景点有机结合，相得益彰，虽为人工，却宛如天成，令人心旷神怡。
离开文苑不远，走过“竹林幽眇”牌坊就来到了竹林景区。竹林寺原名夹山禅院，始建于东晋法安禅师。明代林皋时重建寺庙，由于地处幽深的竹林中，所以改名竹林寺。清乾隆皇帝南巡的时候曾驻足竹林寺并亲笔御书了匾额。后经太平天国和抗日战争的战火以及文化大革命的损毁，现在的竹林寺只整下山门殿和大殿两侧的厢房。山门殿即天王殿，也成金刚殿，共五间，门上匾额书“竹林禅寺”。寺后有林公泉，位于山腰，是明代林皋禅师所凿，故名。有石砌方池，泉水清澈，过去和尚汲泉烹茶待客。泉背依山崖，岩石嶙峋，颇具古意。由林公泉沿通道迂回上至最高处有挹江亭，六角形攢尖顶。亭中北望长江烟波浩渺，令人心旷神怡，故名挹江亭。整个竹林景区幽深秀丽，万杆修竹，千株巨松，古老的银杏翠柏夹杂其间，风景如画，四季不同。
离开竹林寺沿山路而上，便到了招隐景区。首先映入眼帘的就是招隐山门，一座三门仿古牌坊，正中匾额上书“城市山林”四个大字。沿山路向上走，不久就能看到招隐石牌坊，牌坊初建于明朝，历经兴废，现重修。是一座三门四柱冲天式花岗岩质地的牌坊，横额上额是篆书的“宋戴顒高隐处”，下额为“招隐”两个字。东晋末年艺术家戴颙隐居山中，宋武帝刘裕屡次请他出山为官，戴顒都拒不出仕。所以后人将山名改为招隐山。戴颙病逝后，其女舍宅为寺，称招隐寺。石柱上有两副对联，内联写的是：读书人去留萧寺，招隐山空忆戴工。外联写的是：烟雨鹤林开画本，春咏鹂唱忆高踪。读书人指的是梁昭明太子萧统，戴工指的是艺术家戴顒，鹤林开画本指的就是大书画家米芾了。两副对联巧妙地道出了古代居于此地三位名人及其流风遗韵。
继续向山中走去，在山腰处便能见到读书台，即为当年昭明太子读书的地方。昭明太子，名萧统，是梁武帝的长子，自小聪颖，性格仁孝，特别爱好读书，五岁时就读遍四书五经，并且过目不忘，被称为梁朝神童。作为长子，他两岁时就被立为太子，15岁就开始协助梁武帝处理政务。但他志不在此，希望好好读几年书，给后人留下点有价值的东西。于是便奏请梁武帝，经同意后，带着老师和一批文人来此读书。进入室内，正中榻上是昭明太子读书的石刻坐像，雕刻精美，古朴典雅，令人追思这位文学才子当年的风流。面前石案就是他当年读书的石案，真品已于文化大革命时被毁，现存的为仿制品。石案侧面刻着“普通元年岁在庚子”。“普通”是其父梁武帝的年号，岁在庚子指萧统来此时正值20岁。塑像背景是扬州刻漆画屏，描绘了招隐山的风景名胜。
增华阁在读书台的右边，面开五间，雕栏净窗，堂宇宽阔，与读书台有天桥相连。此处即为昭明太子编著《文选》的地方，阁中陈列着历代各种《文选》版本和南宋时代的出土文物。昭明太子不仅博学，而且礼贤下士，召集天下文人学士云集于此，搜集上自周秦下至齐梁一千余年间的典籍文章，编著了中国文学史上第一部文学总集——《昭明文选》。《文选》收录了收集了130余位名家的诗文词赋，基本上汇集了梁以前文学作品的精华。形式优美，辞藻华丽，文质并重，典雅脱俗，被历代文人推为典范。大诗人杜甫要求自己的儿子必须“熟通《文选》”。宋代有谚语说：“《文选》烂，秀才半”，足可见《文选》对后世影响之大。由于编著《文选》，劳累过度，萧统在编完后就双目失明，31岁就英年早逝。梁武帝十分悲痛，亲临吊唁，赐谥号昭明。“风流播今古，著作耀乾坤”，虽然昭明太子英年早逝，但是他的故事和著作时至今日依然为后人传唱。增华阁虽屡经兴废，但至今文气犹存，仍是招隐寺中最吸引人的地方。增华阁的名字对镇江市中小学生来说是耳熟能详，因为每年镇江市都会有一次盛大的作文竞赛，已经举办了十多届，这个作文竞赛就是以“增华阁”命名的，用以纪念萧统及其著作，并把他的精神传承给下一代少年。
在增华阁东北的山腰里，古树参天，浓荫蔽日，风凉清幽。鹂鸣婉转，终日不绝，在这里坐落着为纪念南朝著名艺术家戴颙而建听鹂山房。听鹂山房始建年代不详，门头上“听鹂山房”四字是镇江现代书画家李宗海的手迹。山房内正墙上那位倜傥豪放、把酒言欢的便是戴顒像。戴顒字仲若，是南朝著名的雕塑家、诗文家、音乐家，是南山的第一位隐士，他与女儿在此整整隐居了25年。戴顒隐居山中时，非常喜欢听黄鹂鸟叫，常常携双柑斗酒外出，独坐绿荫中，聆听黄鹂歌啭，怡然自得，终日不厌。这就是“戴顒斗酒双柑听鹂声”典故的来历。招隐山听鹂对戴顒的艺术创作产生了很大的影响，他在此创作了琴曲新弄15部，长弄1部，其中最著名的有三部：第一部《游弦》，主要描写江南和京口秀丽的自然景色；第二部《广陵》，歌颂了京口勤劳勇敢的劳动人民团结一心，齐心对敌，打败了外来的侵略者；第三部《止息》，当时正值乱世，戴顒期望战争结束，祖国统一，人民能够安居乐业。戴顒终老在听鹂山房后，刘裕把这三部琴曲带到南京，请来皇家乐师演奏，并流传于后世。
招隐山除了名人，还有名泉，虎跑鹿跑并称姐妹二泉。相传虎跑泉已有1600年历史，东晋法安禅师来到这里，老虎为其刨出泉水，故名。鹿跑泉处林壑优美，野鹿出没，闻呦呦鹿鸣，听泠泠泉水，别有一番情致。泉边有座亭子，成三角形下大上小，造型别致称为如斯亭，亭名取自《论语》“逝者如斯夫，不舍昼夜”。在招隐寺两侧的山顶之上还分别建有鸟外亭和飞云阁，两阁相望，互为对景，是观赏城市山林的绝佳之地。南山个个景区之间均有山路相连，给位游客下次重游不妨自行登山游览，即能饱览美景，又能健身醒神，可谓一举多得。
“鹤林烟雨”渺，“招隐红叶”深。今天的南山之行到此结束，欢迎各位游客下次光临。
第11篇：南山导游词
南山文化旅游区 大生态、大文化、大教育、大旅游。 南山文化旅游区位于三亚市以西40公里，生态恢复与保护规划面积50平方公里，其中海域面积10平方公里。他是依托南山独特的山海天然形胜和丰富的历史文化渊源开发建设的全国罕见的超大型生态和文化景区，是建国以来中央政府批准兴建的最大的佛教文化主题旅游区，是国家首批AAAAA景区。他还是我国第一批通过的ISO14001国际环境质量认证的景区。
南山古称鳌山，海拔270米。临海而立，山势逶迤，遍野苍郁。相传南山是一块福地和长寿地。唐代我国著名高僧鉴真东渡日本，日本著名遣唐僧空海西渡求学，均遭台风所阻漂至南山，经驻留休整后，传经、求学都获得成功。中国有一句老话，叫做“福如东海、寿比南山”。据说，“东海”指的是我们游览过的大东海，“南山”即指我们将要到达的南山。
四川大足、陕西西安等全国很多地方都有南山，为何三亚的南山与寿相连。理由是：三亚是中国最南的城市，三亚的南山首先在地理上自然是名副其实的南山。另外，据全国第
三、第四次人口普查结果：海南人均寿命居全国之冠；三亚热带海滨是海南最长寿的地方，而三亚南山一带的人均寿命为三亚之首，在南山地区两万多人口中，96岁以上的老人，就有800多人。根据联合国国际自然医学会的规定，每百万人口中，有75位百岁老人，就定为长寿之乡，南山地区已经远远超过，这种长寿现象非常罕见
龙血树，又叫南山不龙松。传说龙血树是盘古开天地时被荆棘刺伤，血洒南山长出来的。在中国，仅海南岛的三亚和云南的西双版纳生长此树，而三亚仅生长在南山和亚龙湾。南山的龙血树最高树龄达6000多年，说它是不老松毫不夸张。龙血树的树脂可制成贵重的药材“血渴”。南山的龙血树林，其面积和树龄都是世界之最。
以上那 都可以看出福寿文化的源远流长。
下面让我们来游览南山的主要景观。
南山文化旅游区是中国首批优先发展旅游项目，全部建成后，将是中国南部融合自然景观和人文景观、最有特色和吸引力的大型旅游区之一。它包括佛教文化园，福寿文化元和生态文化园等大型主题公园。这个高大的门楼是南山佛教文化园的大门，也是佛教文化园的景观之一，由于大门门楣上书写着“不二”两字，人称“不二法门”。
《维摩经》记载：文殊师利问维摩诘：“我等各自说已。仁者当说，何等是菩萨入不二法门?”维摩诘默然不应。文殊曰:“善哉善哉。乃至无有文字语言，是真入不二法门。”
在佛教中，对事物认识的规范，称之为法；修有得道的圣人都是这里证悟的，又称之为门。佛教有八万四千法门，不二法门是最高境界。入得此门，便进入了佛教的圣境，可以直见圣道，也就是达到了超越生死的涅 境界。从佛教哲学观来看，“不二”即是“非此非彼又即此即彼”、“众生平等”、“自他平等”、“心佛平等”等，是佛教认知世界万事万物的方法与观念，演绎阐述的是世间万物本质与表象的关系。
佛教文化园依山傍海开辟了大型热带园林，在热带园林中，新建了吉祥如意园、慈航普渡园等佛教文化景观，特别是具有盛唐风格的南山寺和堪称世界园之最的金玉观音，游人不可不去。由于园区很大，可以乘游览车观光.路前方的海面上，高108米的南海观音圣像是2005年建成的，这个高度超过了美国的自由女神象。佛书中说，南海观音发12个宏愿，其中一个便是长居南海愿。 （慈航普渡园）
现在我们来到了慈航普度园。
在这座形似北京天坛的金碧辉煌的建筑里，陈列着稀世艺术珍宝、世界首尊金玉观世音。
佛经中讲，观音“大慈大悲，救苦救难”。因此，观音在中国和东南亚许多国家和地区都受到普遍的尊崇。我们参拜的金玉观音总高度3.8米，由观音金像、佛光、千叶宝莲和底座四部分组成。采用了世界手工艺之一绝的中国传统的“宫廷金细工”技艺，用黄金、南非钻石、红蓝宝石、祖母绿、珊瑚、松石、珍珠、翡翠、白玉精工制成，并配以紫檀木雕须弥底座。
这尊金玉观音，她体态丰美，肌肤光润，与其他观音塑像不同的是，金玉观音身体微微扭胯，展现观音塑像传统的慈悲庄严法相美的同时，展现了独特的飘逸洒脱的体态美，将宗教的感染力与艺术的表现力融合起来。这是观音塑像艺术的新的突破。金玉观音八只手各持不同的法器，手姿俊美传神。背光上有三对形态飞扬生动的飞天仙女。各种名贵的钻石、珍珠镶嵌于金玉观音，使之祥光闪耀，富丽辉煌。尤其珍贵的是金玉观音体内装藏着两颗舍利子，其中一颗是释迦牟尼的呢！
（吉祥如意园）
大石头上的题刻，是本园的标牌，也是人们喜爱摄影留念之处。顺着台阶上去，是吉祥如意亭，里面悬挂着吉祥如意钟供游客们撞。闻钟声，烦恼轻，福气长，智慧生。大家可以轮换着在这里拍照和上去撞钟，共同消灾添福。 双手擎天的罗汉和俄罗斯前总理普里马科夫先生之间，还有一段缘分呢。普里马科夫先生对东方文化很有研究，对佛教文化也感兴趣。他到三亚访问时原来没有参观南山的安排，听说有这样一处圣地，于是要求改变行程增加参观南山寺的内容。他兴致十足地游南山，撞吉祥钟，接着走进这片竹林。普里马科夫先生那时还是外长，在此和双手擎天罗汉合了影，回国不到两个月就被选上了总理职位。人们传说，是擎天罗汉将外长托上去了。 （南山寺）
这座寺是新中国建立50年来国家批准建造的规模最大的仿唐风格的佛寺，坐落在风水宝地，看上去雄伟壮观。寺分前后大殿，右前方那一片建筑，是南山别院，是僧人们的住房。中国名风景区的寺院甚多，其中所供的佛很多人都不陌生，寺院中的景观大同小异。
据说中国佛教界的高人和海南省的领导，一起参加了本寺的选址呢！主殿里所供的观音，据说非常灵验，有缘者不妨许个愿。
2009年元旦，在中央电视台元旦晚会上，三亚南山寺的钟声与河南白马寺、苏州寒山寺、福建涌泉寺、四川报国寺同时零点敲响，钟声响彻全球，祈福世界和平，人民安康。
（海上观音）
南山海上观音圣像，像高108米，伫立在直径120米的海上金刚洲上。 海上观音像为正观音的一体化三尊造型，宝相庄严，脚踏108瓣莲花宝座，莲花座下为金刚台，金刚洲由长280米的普济桥与陆岸相连，并与观音广场共同组成了“观音净苑”景区。
第12篇：南山新
走进南山看担当
——南山发展之路探析 南山集团是在龙口市东江镇前宋村的基础上发展成立的。
如果说其他乡镇企业一直在走，那么南山集团则一直在跑！成功的南山模式使其以惊人的速度前行……
创业艰难百战多
南山集团是在龙口市东江镇前宋村的基础上发展成立的。
解放前，这里土地瘠薄，人均七八分农田。山是秃山，路是山路，房子是传统的“三间半”，人是纯粹的庄稼汉，村是地道的小山村。新中国成立后，随着生产关系的变革，农民的生活不断改善。粮食产量也逐年提高，村民温饱问题基本解决。温饱问题解决了，并不等于群众生活富裕了。当时全村没建一栋新房子，有40多个大龄男青年娶不上媳妇，是一个出了名的穷山村。当时村民编了这样一首顺口溜：“要吃前宋饭，得拿命来换，女人往外跑，儿大娶妻难。”前宋村民仍然在贫困中度日，于艰难中挣扎。
但是岁月不会淡忘南山，长期隔绝的过去终于与未来坦诚相见了。对于现在南山的掌门人宋作文等人来讲，仿佛一扇沉重的大门豁然开启，走资本主义道路的“紧箍咒”摘掉了，捆绑手脚的“不务正业”的绳索解开了，从今以后，可以在党的富民政策的指引下，甩开膀子大干一场了。
要想富，走啥路？在这既没有资源优势，也没有区域优势的山区，农民要想发家致富，工业兴村是唯一选择，除此别无道路可走。
就这样，他们抢先迎着发令枪的啸音冲了出去，成为胶东半岛改革开放鱼肚白的一颗启明星。从此，宋作文率领大家走上了勤劳致富的创业路。
南山集团创业之初，是由农业生产为主向依靠工业致富的转变来求得发展。起初建立了大批中小型工业项目。那时是摸着石头过河，没有明确的战略定位，只是试图以工业来求发展。但是，恰恰是这一时期的艰苦创业，为以后南山的发展打下了坚实的基础，成为南山发展的一个重要阶段。
南山的创业可谓是踏着岁月的轨迹，走出自己不同寻常的足迹。回堪历史的发展先由做豆腐、糊纸袋到拔玻璃丝和制作石棉瓦再到新设备、新规模、新管理的大型村办的龙口新华毛纺织总厂，这南山追风赶月的发展是离不开每个热爱这南山同胞的努力拼搏和呕心沥血的经营。他们靠着自己厚实的肩膀，用血汗换来了不菲的业绩，每个人的面颊上露出了笑容，心里燃起了希望。
南山人用智慧和勤劳不仅描绘了自己幸福美满的生活也描绘南山这幅壮美奇特的宏伟蓝图。
1989年，南山集团像一颗璀璨的明珠屹立于南山脚下，宋作文出任集团公司董事长兼总经理。他用南山人特有的口号喊出了南山集团已进入了投入、发展，再投入、再发展，大投入、大发展的良性循环。
随着国家的不断发展壮大，南山集团也从没有放慢自己得脚步。其先后投巨资引进全套进口设备，兴建了铝型材厂，实现了当年建厂、当年投产、当年见效。刚开始只有8条生产线，1.5万吨的生产规模大到39条，生产规模达到9万吨，产品40多个系列……。继而又
上马了1.35万千瓦热电厂。之后，又陆续投资建设了两处热电厂，到目前为止，总装机容量达到100多万千瓦。从此在南山集团温暖阳光沐浴下的前宋村人们告别了传统的农民生涯，过上了崭新的都市生活；往日泥墙灰瓦、泥土山路、荒凉寒伧的前宋村消失了，一座现代化的城区在龙口市的东南山区拔地而起。
前宋村确实富了，然而基于对市场规律的把握，对市场竞争残酷性的认识，宋作文和南山人觉得不发展就会贫困落后，发展慢了也会被淘汰或掉队。他们要同快的比，与高的攀，和强的争，保持最佳精神状态，抓住机遇，勇于进取，实现更大的跨越。正是有了这种不进则退、不胜则亡的紧迫意识和强烈危机感，使他们咬定发展不放松，加快发展不停步，在竞争日益激烈的市场中不断奋进。
1996年，经过详细论证，南山集团引进英国、法国、德国、意大利等7个国家17个厂家的一流生产设备投资新上了精纺呢绒项目，在国内同行业中一举奠定了高技术地位。在此基础上，南山集团坚持持续投入。2000年引进国外先进设备，对精纺生产线进行改造升级，使年生产能力突破1500万米，成为国内第一大精纺生产厂家，占据了国内同行业领头羊的位置。“南山”牌高档呢绒面料除了为杉杉、红领、雅戈尔等国内著名服装厂家供货，还有50%的产品销往日本、欧美、香港等国家和地区。为了延伸产业链条，增加自我配套能力，南山集团又斥巨资建立了年产140万套高档西服的服装厂，完成了纺织业从低层次向高层次的质的飞跃。
接着，南山集团又投资上了15.6万吨的电解铝厂和12万吨的碳素厂项目。为防止电解铝产生环境污染，他们引进世界上最先进的160千安大型预焙槽系列、300千安特大型预焙槽系列生产线和干法净化系统，建成了日处理污水3万立方米的污水处理厂，彻底解决了电解铝的环境污染问题。
1999年12月，南山铝业A股股票（代码：600219）在上海证券交易所成功上市，到目前为止，累计已融资15亿元；2007年12月，南山纺织服装的Natsun Hold-craliaLTD股票在英国伦敦证券交易所挂牌上市，这标志着南山集团已进入了资本运营的快车道。
链式运作与南山速度、、
链式运作是南山集团通过实践逐步确立的最重要的发展模式，其含义是把集团的主导产业向后拉长、向前延伸，形成既有原料基地，又有加工环节，还有终端产品的完整产业链条；以最低的成本、最高的效率，使各种经济要素得到优化配置，实现企业利益的最大化。南山集团的企业几乎没有一个是孤伶伶的，每一个企业都可以找到与它有血缘关系的“亲属”：毛纺、精纺与服装；电厂与电解铝厂、氧化铝、碳素厂、铝材厂；木业与建筑、家具等等，包括正在建设中的东海经济园区各企业与南山工业园各企业之间，都通过水、电、路建立了割不断的“筋脉”（关系）。南山20多年的发展，靠的就是这种产业链式的滚动，“滚”出了今天的规模和实力。
南山经济大步跨越发展与“南山速度”息息相关。如果说其他乡镇企业一直在走，那么南山集团则一直在跑！成功的南山模式使其以惊人的速度前行。从1979年的白手起家到如今的几百亿资产，从不足2平方公里到50平方公里，从做豆腐、糊水泥袋、制石棉瓦到上精纺、铝业等项目，南山人无时无处不在创造着“南山速度”。
南山在建项目不管多大，建设投产周期很少超过一年。烟台南山学院，9个月；年产3万吨的南山庄园葡萄酒项目，6个月；高级呢绒项目正常建设周期需用3年时间，而南山集团则通过自己的规划建设队伍只用了不到一年，为赢得商机争取了宝贵的时间；12万吨电解铝二期工程，建筑面积20万平方米，从规划论证到设备安装按常规需要3——5年，而南
山集团只用了一年多一点的时间；规划6平方公里的旅游二期工程——中华历史文化园，只用了一年半，而在别的地方，至少需要10年以上。在南山，不仅在上项目、搞工程上有惊人的“南山速度”，在其他方面也都是高效运作。企业上市融资是件非常困难的事情，尤其作为民营企业更是难上加难。但是南山集团却从1998年开始运作，到1999年12月铝业股票便在上海证券交易所成功上市。靠一流的速度，南山人赢得了时间，赢得了市场，赢得了效益，赢得了经济的快速增长。
具有战略眼光的选择
南山虽有上百亿资产，但不该花的钱一分也抠，投资办教育却甩出惊人的大手笔：先后投资二十多亿元，建立了从幼儿园、小学、中学、职业中专、职业技术学院、南山大学一整套教育体系，实现了“三教统筹、五级相连、整体推进、全面发展”的教育框架，在校学生总数达四万多人。胡锦涛总书记视察南山时，曾对南山人舍得投资办教育给予了“具有战略眼光”的评价。
南山集团把举办高等教育事业作为一项公益事业，坚持以人为本、以学生为本、以教师为本、以服务为本、以成功素质教育为本。为鼓励学生勤奋学习，德、智、体、美全面发展，南山学院设立了入学奖学金、南山奖学金、学院奖学金，奖励面达60%。表现优异者每年可获得4000元奖励。对于家庭困难而立志成才的寒门学子，设有特困生补助、特殊疾病救助基金以及各种勤工助学岗位。此外，学生在南山集团实习，每月可获得600——1000元的实习费。2003年，学院向学生发放的各种奖学金、助学金和救助金就高达146.4万元；2004年200多万元；2005年以后300余万元……另外，南山学院本着“办学是公益事业，不以营利为目的”的原则，全心全意为集团和社会经济发展服务，全心全意为学生学习、生活、就业服务，收费标准一再下调。这些奖励机制、助学措施、人性化情感服务得到社会的认可和学生家长的普遍赞誉，使每个学生都坚信自己的正确选择，更使为数不少的家境困难而苦于无助的学子得以成才。花不多的钱，上较好的学，受较好的教育——南山用一颗爱心将办学公益性进行了生动的演绎。
朝阳产业风光无限
南山集团一直坚持社会效益和经济效益并重，调整巩固和开发建设并举，不断转变经营观念，产业结构实现了多元化模式，其中旅游产业已具有相当规模，成为集团公司新的发展领域和最具潜力的增长点之一。
南山旅游景区是国家首批授予的187处AAAA级景区之一，整个景区分为宗教文化园和历史文化园两大部分。宗教文化园由南山道院和南山禅寺组成，其中南山大佛是一座举世罕见的锡青铜释迦牟尼大坐佛。中华历史文化园是目前国内唯一一座以历史文化为经、吉祥文化为纬，起于远古，止于清朝，按朝代顺序建造而成的大型主题公园，被命名为“中学历史教学实景基地”“少年爱国主义教育基地”。
人才是企业的“命根子”
南山集团在企业发展的历程中，兼并了30多个村庄，既解决了被兼并村的贫困问题，又为自身的发展提供了充足的空间和劳力。然而，新兴产业的兴起，单靠知识相对贫乏的农民已不能适应南山产业升级的需要。因此，他们走出厂门，踏进校门，走进科研单位，并借助各地人才交流会的机会，组织人员深入大专院校、科研单位、人才市场，先后从全国各地
引进和录用了600多名高等专业技术人才，充实到企业各个层面，并聘请了相当一批高层次的专家、教授组成南山智囊团，为企业发展出谋划策。
在南山，用人机制是全面开放的。来自山东高密的博士刘海石由于工作出色，1999年被提升为南山铝业公司总经理，2001年升为集团公司副总经理。现在，南山集团有65%以上的中层干部和负责人都是外来人员。近年来，已有400多名外来打工人员担任了副主任以上领导职务。
为确保各类人才聘得来、用得上、留得住，南山集团还制定了一系列的特殊优惠政策，并为其提供优越的工作、生活环境。对待专家、教授的工资待遇是，高额报酬、奖金不封顶；对做出重大贡献的专业技术人员，可参与技术入股、分红。每年春节放假，南山集团都斥资上百万元包租数百辆大客车，免费接送外地职工。从1991年开始，南山集团相继创办了南山职业技术中专、南山职业技术学院、烟台南山学院，建立了自己的“人才库”，不仅满足了内需，而且为社会培养了大批人才。
与周围村的乡亲一起富
历经艰苦创业，前宋村富了，可与前宋村“山连山、地连边、屋连脊”的周围几个村仍然很贫穷。为了扩大发展空间，宋作文率先提出“先富带后富共走富裕路”的思路。在上级的支持下，党支部统一了认识，在广泛征求全村村民意见的基础上，做出了一个历史性的“强弱联带”的抉择——并村。在做好被兼并村干部群众思想工作的基础上，本着“因村制宜，分步实施，优势互补，互惠互利”的原则，从1994年10月到2008年1月，南山陆续兼并了周边30多个贫困村。
这些被取消行政村、自然村以兼并形式加入南山的村民，在就业、上学、养老、福利等各方面一律享受从不敢奢想的南山人的待遇，数百万元债务由南山集团偿还，住上了为他们建起的一个样式的水、电、暖齐备的二层别墅式小楼，转眼过上了丰衣足食、安居乐业的生活，由“小农”变为“小康”，用他们的话说是一步登上天堂。大家在感谢党的富民政策的同时，也十分感谢南山集团与南山的好带头人宋作文。
2001年，前宋村正式更名为南山村。有着几百年历史的“前宋村”完成了它的历史使命。
理顺分配关系
从开始搞副业赚小钱到如今成为转动百亿资金的大盘子，南山的领导成员越来越深刻认识到调动人的积极性是关键——关键的关键是理顺分配关系，只有理顺分配关系才能不断激发员工的潜能。他们居安思危，艰苦奋斗，创造了控制分配、增加积累的“加成分配法”和行之有效的奖惩和管理制度。
加成部分是指凡是有南山户口的员工，人人拥有一本《加成手册》，除了工资和奖金，还有加成分配。加成部分归个人所有，但不发现金，记入每人《加成手册》，按银行定期存款利息发放息金，员工除购房、买车、治病、婚丧嫁娶等急需时可以申请提取外，由集团公司统一存储，作为流动资金扩大再生产使用。
这种“多积累，少分配，立足长远，滚动发展”的加成分配机制，使员工对集体资产具有实际的占有权和受益权，有效地凝聚了人心，在一定范围内较好地解决了积累与分配的矛盾，既能推动劳动致富，又可避免两极分化，在员工个人利益与集团整体利益的紧密关联中，象块强力磁石，将个人与南山紧紧捆在一起，发挥着强大的激励和约束作用。
建立社会保障体系
随着集体经济的不断壮大，南山集团对社会保障事业的投入也逐渐加大。1997年，南山集团投资兴建了占地2.2万平方米、建筑面积1.2万平方米的公寓式加环境花园式的老年
公寓。全村65岁以上的老人每人每天只需交6元钱就可以在这里安享晚年。为了改善广大干部群众的医疗保健条件， 2000年投资建起了占地3万平方米、建筑面积2万平方米的南山医院。为确保南山人的生活质量不断提高，南山集团还投资兴建了自己的面粉厂、冷风库、商贸中心、洗浴中心等等，为居民提供全方位的生活服务保障。
建立生态保护体系
20多年的不懈奋斗，南山人建起了现代化高水平的工业区、生活区、教育区、商贸区、旅游区、娱乐区。他们始终把生态环境的建设和保护当作提高村民生活质量、提升南山形象的大事来抓。近几年，南山的林地面积发展到13平方公里，人均绿地面积3300平方米。他们还投资建起了20座水库，总库容2000多立方米，整个村庄好似一个绿色公园。为了保护好环境，集团专门成立了环保队伍，负责花草树木的管理、卫生清扫和垃圾搬运。集团与企业、企业与职工及家庭层层签订了卫生公约，责任到人。在南山看不到垃圾，看到的只是一条条宽阔整洁、绿树成荫的马路，一座座现代化的厂房，一排排别致的二层别墅，一片片花红翠绿的草坪……小城镇建设按“住宅楼房化，环境园林化，生活现代化”的标准合理规划，科学布局，生产、生活和生态高度和谐统一，达到了“城在林中，路在绿中，居在园中，人在景中”和“少有所教，青有所学，中有所为，老有所乐”的当代“桃花源”理想生活境界。
以法治村治企
他们成立了南山综合治理委员会，综治委下设保安大队、保卫处、安全纪律检查办公室等机构，计有工作人员380人，形成了组织严密、配套联动的综治体系。他们先后制定了《南山集团综合治理系统管理章程》等规章制度，使管理有章可循，形成管理严格化、规范化和文明化的格局。
他们不断建立健全各项规章制度，并逐一规范。南山人手一册的《管理规定汇编》，包括了“村规民约”、“厂规厂纪”、“领导干部廉洁自律制度”等共七十多条。他们多次派高层代表团到先进单位考察，学习“以人为本”的精细化管理，并多次组织领导干部到这些单位参观学习。
强化社会公德教育
“乡间都市”的崛起，现代市民意识的建立，使南山人的文明意识也越来越强，他们从思想、制度、环境等各个方面着力建设“南山文明”，南山处处拂荡着清新和煦的春风。
在南山，思想教育不是空话和走过场，而是实实在在的经常化、制度化。南山每月至少召开一次村民大会，每户一名代表参加。上千人的大会没有一个人过时入场。上级大政方针和有关指示、南山的发展目标以及工作措施等要让村民心里明明白白；家庭道德教育，比如赡养老人、婆媳关系等，宋作文亲自登台讲解；知识产权、法律法规、世贸组织等知识，请专家教授传授。每周的星期五晚上是企业内部的政治和业务学习时间，常年坚持，雷打不动。每年南山在全体村民中开展“好婆婆、好媳妇、好妯娌”和“十星级文明户”等评选活动，在企业中开展“先进班组”、“模范车间”、“岗位能手”等评选活动，将评出的先进家庭、先进集体、先进个人张榜公布，大张旗鼓地进行表彰，号召全体干部群众比学赶超。 先进的东西形成了习惯，歪风邪气就无法嚣张，乱七八糟的东西也就没了市场。二十多年来，在健康、文明、有序的环境中，南山人无一例刑事犯罪，无一例民事纠纷激化，无一例计划外生育，无一人参与练习“法轮功”等邪教活动。
如今的南山人，仍在大力倡导“知荣明耻”观，更加珍惜自己的劳动成果和南山荣誉，这种珍惜又极大地促进了“南山文明”的建设。
发展远景
富裕无止境，探索未穷期。按照建设社会主义新农村的发展要求，南山集团计划在3~4年内投资250-260亿元完成第三期项目建设，其中工业项目投资175亿元，城镇建设（包括村庄搬迁及基础设施建设）投入45亿元，旅游投入40亿元，全部项目建成后，到2012年可实现销售收入1000亿元，利税100亿元，纳税20亿元。城镇建设项目将形成南山6-10万户、东海8-12万户的规模，真正实现南山、东海呼应，黄城、龙口相拥的城市建设新格局。
南山村在原有14个村的基础上新联合了22个村、约28000人，新增加占地面积20平方公里。公司拟按照国际一流标准，建设以养生休闲度假为主体、与南山现有观光景区相融互补的旅游新区。
第13篇：审美南山
审美南山
烟雨红尘，在这春风轻拂的季节里，我将牵挂点缀成一滴滴春雨，带着我无限的思念飘落而下，编写成一幅风景如画。携诗情画意，情浓于南山，将你我撰写成一首青春足迹。 今日天气甚好，往昔的烈日已好久不笼罩于天空。翠绿的南山被春雨洗礼了半个多月，感觉仿佛身处于江南烟雨中。但良辰美景却触动我思恋的琴弦，我怀于种种情怀漫步在南山一片，却被我悄然窥视出南山另一种柔情的美。
我漫步在涂山湖，我发现我对家乡的怀念已经化作一缕青烟，笼罩着我看事物的心情，但我已顾不了那么多，我要在南山中尽情欣赏这属于我独一份的美，我带着对未来憧憬，对美好的向往将涂山湖镌刻出一份秀丽的画卷。熙熙攘攘的雨下得也没有那么激烈，趁着一点空隙，阳光也绝不吝啬地钻出一两缕，但这是我指缝中的阳光，看上去是那样的温暖而美好，可我总也抓不住，跋涉在爱的迷途，我一直追寻着你的脚步，竟然想不起来时的方向，感觉走过的路却不属于我的风景，往事已成沧海，无论或喜或悲，未来总在继续，而我漫步涂山湖的路也绝没有段落。穿过长廊，我忽然顿悟，这春季的南山，原来还有柔情的水一般的温柔，岁月总是来去匆匆，忙碌的学习生活我已不再详细记得这春的袭来。你来了，带着满山的芬芳，我站在山中，欣赏你美的绽放，我知道你是一阵风，谁也拦不住，你藏在怀里的孕育是生命的象征，你把爱送给沉睡的冬季，我唯独喜欢的是，你那无私的风景。
人生若只如初见，当时只是道寻常，三百多年来还是会有人常常这样掩卷叹息，情深不寿，曾经以为天长地久，最终却恨不能一夜白头。谦谦君子，温润如玉，轻轻翻开我手中的纳兰词，仿佛可以看到三百年前那位谦谦君子在低眉吟诵。
转辗在重邮校园中，满园的书香，急促的脚步，全是渴望知识的旅行，没有闲情雅兴，最多情侣间的嬉戏在润湿的路上夹扎着虫鸣鸟叫和清风拂过树叶沙沙声，不经意间就融合成一曲春的五线谱，而我，将这五线谱尽收眼底，在心中演奏出这曲五味杂陈的狂想曲。数图的脚步最为承重与急促，每个人都怀揣着对未来的希望进进出出，这是重邮学子深处南山的修静之道，也点缀着南山独特的魅力。
匆匆的收笔，当然无法表达我对南山的爱，但这对南山的情爱岂能用言语能够诠释，南山的美绽放于每一个人，我们用美的眼光去审视这俊丽的南山也是我们饱受蕴含的力量。人生也不过如此吧，我意识到它时它已绽放许久，我无法意识到它时，终将不知它何时结束。 魅力的南山，我绽放的青春。
第14篇：南山导游词
各位游客大家好，现在我们来到了南山，有道是“福如东海，寿比南山”，这个成语就是从我们南山来的，提到南山，人们就会把它和福寿结合在一起，南山成了福寿的象征，欲识南山真面目，随我慢慢来参观。
各位游客，我们南山旅游景区共分两大部分，第一部分是宗教文化园，包括佛教的香水庵、南山禅寺和开光不久的世界第一锡青铜铸大座佛——南山大佛，道教的南山道院和灵源观等。第二部分是历史文化园，这是一处以朝代为序，以不同风格的建筑群和大量的文化内涵建造的大型主题公园。大家现在参观的是第一部分——宗教文化园。 香水庵
香水庵原称响水庵，始建于明朝天启年间（公元1621-1627年）。相传本地有个姓韩的人家，家中生活比较富裕，生了一个女儿，自幼喜好佛道，长大后毅然舍俗出家，在卢山北麓响水湾边建了一座庵庙，取名为响水庵。相传响水庵边原有一巨大石壁，壁顶有石刻巨龙，嘴中流水，咆哮直下，声响数里。庵庙是尼僧（即女性出家人）居住的地方。现在就请大家去看看红尘之外的女性世界。香水庵中轴线上有四重殿阁，依次是山门、天王殿、大雄宝殿、藏经阁，两侧相对称，建有钟鼓楼、客堂、法物流通处、百子堂、应身堂及斋堂、僧舍等。山门山门是寺院的大门。因为寺院大都建在山上，所以叫山门，又称三门殿。殿内两旁的金刚，左边的叫“密迹金刚”，右边的叫“那罗延金刚”，担任佛寺的保卫工作，据经书记载，两位金刚因护持佛法有功而被封位仁王，所以三门殿又叫仁王殿。 钟鼓楼
过了山门，左右两侧是钟鼓楼，钟楼在东，鼓楼在西。寺庙中一般都建有钟楼和鼓楼。佛教用钟声来超度世人，认为钟声能消除人前世造下的罪孽，有“闻钟声，烦恼轻”的说法。配房钟楼右侧是一排配房，其中有一间叫客堂，是寺院迎来送往的重要场所。僧尼挂单，居士来访，都要经过客堂。 天王殿
天王殿是进山门后的第一重大殿。殿中间供奉的是眉开眼笑、袒胸露肚的弥勒佛， 人们送给他这样一付对联“大肚能容，容天下难容之事；开口便笑，笑世上可笑之人”。弥勒佛随身携带一个布口袋，据说是里边装着不少东西，经常援助世上受苦难的人。与弥勒佛背靠背的韦驮菩萨，面北而坐，专护佛法，驱逐邪魔。它面朝大雄宝殿，注视着僧俗众人。东西两侧是四大天王，东方持国天王手拿一把宝剑，宝剑有锋，隐意为“风”，职务是管风；南方增长天王掌碧玉琵琶一面，琵琶能拨调发音，隐意为“调”，职务是管调；北方多闻天王掌混元珠伞一把，伞能遮雨，隐意为“雨”，职务是管雨；西方广目天王掌蛇或龙，蛇和龙都可以顺着抚摸，隐意为“顺”，职务是管顺；所以民间又称四大天王为“风调雨顺”，象征着“五谷丰登，天下太平”。 大雄宝殿
前边是大雄宝殿，左右两侧是百子堂和应身堂。百子堂又叫百子庙，塑的是一尊送子观音和一百个天真可爱的小孩。佛教有一部《妙法莲花经》，其中有一段专门讲述观音菩萨圆通自在随机度人的事迹。现在我们参观大雄宝殿，“大雄”是释迦牟尼的德号，大雄宝殿是佛国里的金銮殿，它是香水庵的正殿。殿中这三尊大佛，从左到右分别是药师佛、释迦佛、弥陀佛。背后有观音、善财、龙女，两侧是文殊、普贤、地藏菩萨。（资料：大乘佛教认为茫茫宇宙有无数个和我们一样的世界，每一个世界都有佛在教化那个世界的众生，因此，上下四维、过去未来、十方三世，佛无所不在，这样就有横三世佛与竖三世佛之说。）南山禅寺供的是竖三世佛，从空间上讲是东方世界的药师佛、娑婆世界的释迦佛、西方极乐世界的阿弥陀佛。中间的娑婆世界，也就是我们生活中的现实世界，佛教称这是一个充满痛苦的世界，有位僧人曾说：“在这个世界里就连人的脸形也是个‘苦’字，眉毛是草字头，两眼鼻子合成十字，嘴就是口”。由于众生不同，释迦牟尼同时为我们开了两个净土，东方净土叫琉璃世界，教主是药师佛，又称大医王佛，左手托一内盛甘露的金钵，右手持一药丸。因为他曾发下十二道大愿要满足众生一切愿望，拔除一切痛苦，特别是他要“除一切众生病，令身心安平”，使人们消灾延寿，健康幸福，得到人们的普遍敬仰。
大家看到的这四尊塑像，第一尊是文殊菩萨，第二尊是善贤菩萨，第三尊是地藏菩萨，第四尊是观音菩萨。我们要象文殊菩萨一样具有大智慧，能认识到宇宙人生的真理；要象地藏菩萨一样发大愿，让其他没有觉悟的众生觉悟；更要具有观音菩萨那样的大慈大悲之心，才能在救度众生的事业中没有怨恨之心。三世尊背后是观音和善财龙女的塑像，讲述的是“人生当中的八大难”的故事，在南山禅寺里有详细的介绍，在这里我就不多讲了。 藏经阁 香水庵的最后一殿是藏经阁。藏经阁是佛教寺院中重要的殿阁，存放佛陀和他的弟子们及历代高僧们的著述。在历史上，曾有一位比丘尼为了雕刻藏经，不惜砍断自己的一支手臂以示决心，大家被她的毅力和诚心所感动，纷纷出钱出力，终于完成了我国第一部民间版大藏经的雕刻。应身堂现在我们来看一看应身堂，这里塑的全是观音菩萨化身的形象。现在我从左边开始向大家介绍。第一尊是威德观音，此观音左手中持莲花，右手抚地，趺坐岩上，其勇猛令群魔畏怖，慈祥令众生敬爱。第二尊是青颈观音。青颈的典故出自于古代的湿婆神。湿婆是个伟大的救世主，当众神搅动乳海时，搅出来许多毒药，因为这些毒药能把宇宙全部焚毁。湿婆把这些毒药全部吞下，虽然道行大，保住了性命，但还是被烧青了脖子，身上也被烧出了半圈火带，你看，到现在他的脖子还是青的。第三尊是持钵观音。持钵观音又叫高王观音、琉璃观音，其钵中的甘露法雨，能令六道众生得到解脱。 第四尊是圆光观音。她合掌安坐于岩石之上，身后发出的炽热火焰，可救人免遭刀斧之苦。第五尊是马郎妇观音。相传唐元和十二年（公元817年），陕西地方忽有一美艳女子提篮卖鱼。人见其姿貌风韵，均欲迎娶。那女子发誓，有一夜能颂《普门品》者便与之婚配第二天只剩下20人，又诵《金刚经》，第三天则仅10人，最后诵《法化经》，只剩下一个姓马的男子。迎娶之日，宾客尚未散去，卖鱼女却已暴亡。葬后数日，忽有一老僧来到马妇埋葬的地方，以锡杖拨开坟土，尸体已经化去，只剩下黄金锁子骨。那老僧说，这是观音大士前来教化你们。说完以锡杖挑骨，凌空而去。从此陕西地方的观音塑像就成为手持鱼篮的少妇形象。第六尊是狮子无畏观音。苦难众生依持其法力，可以无所畏惧，什么都不怕。然后请看右边。第一尊是准提观音，也叫准胝观音、七俱胝佛母准提等。准提是洁净的意思，准提观音心性清净，经常来世间摧毁一切众生之惑孽，使众生消灭罪障。诵念准提的陀罗尼真言，还能克敌制胜，互相亲爱。第二尊是如意轮观音。因其手持如意宝珠和宝轮，故名如意轮。第三尊是施药观音。跌坐于临水岸边，右手托肋，左手抚腰，凝视水中莲花，《佛学大辞典》称其为施乐观音。第四尊是合掌观音。合掌当胸，立于莲花之上，是现示婆罗门身的一种表现形式。第五尊是不空索观音。索是一种捕获野兽的工具。不空索的意思是用这种工具捕获野兽从不落空，以此象征菩萨钓取众生脱离苦海。因其身披鹿皮衣服，故又称为鹿皮观音。第六尊是水月观音。水月观音是比较常见的观音菩萨塑像之一。此像是站立在漂浮于大海中
的莲花之上，眺望天上的明月；有的是以月为背景，结坐于岩石上的莲花座上；也有的是坐在水边，观看水中之月。南山禅寺走出香水庵我们又来到南山禅寺。南山禅寺前身是龙口市境内最古老、最著名的石泉寺。据史料记载：佛教在唐时传入龙口，自唐至清，佛教兴盛，全县800余村，都建有庙宇，境内寺观有三观八寺之称，石泉寺是八寺之首。石泉寺，原称昭庆寺，唐朝贞观元年627年）初建，宋建隆（960—961年）明万历（1573—1619年）、清雍正（1723—1735年）、光绪（1875—1908年）年间屡经重修，盛年庙容崭新，金碧辉煌，为邑内西南一大胜景。石泉寺北依山岩，东临溪涧，西北圣水山上有石泉一眼，岩石上刻有“圣水济患泉”5个大字，当年古寺曾建在泉边，后因山高路险，唐代后期方才迁到卢山西麓。石泉寺旁“有大石，望如悬鼓，其下百石平铺崖底，叩之有声，远闻数里”，“涧中沙土，成块如拳，摇击之有声„„”，俗称石鼓，古有“石鼓涧泉”之胜。石泉寺名的由来，一说源于圣水济患泉，一说源于石鼓涧泉。古时石泉寺占地30余亩，有出家僧人30多众。“每逢农历三月二十六日、十月初六庙会，设戏酬神，善信之士，竞相随喜，波及都社州县”。直至民国初年，庙会之日进山朝拜者依然络绎不绝，香火十分旺盛。由于解放前连年战乱，至上世纪中叶，古寺毁坏殆尽。1999年对石泉寺进行重修，改名为“南山禅寺”，2000年7月对外开放。重修的南山禅寺，占地4万平方米，建筑面积9800平方米。影壁首先你看到影壁。中间雕刻的是南无阿弥陀佛，两侧分别是“****常转”、“佛日增辉”的字样，这里的人工河，叫金水河，与之相连的是放生池。过了金水河，我们就要到南山寺的大门了。寺院的大门叫山门，亦称三门，即：空门、无相门、无作门，象征要追随佛祖，“三解脱”，故名“三门”。山门内两侧站着两个威武雄壮的武将，这两尊武将是守护佛法的天神，一为密迹金刚，一为散脂大将。据佛经记载，转轮圣王有一千个儿子，俱修成佛道，是为贤劫千佛，其中包括释迦牟尼。最小的两个儿子青叶髻和楼圣德为了保全史长们成佛和护持佛法，便做了佛护法。法意手执宝杆，作为金刚力士，即密迹金刚；法念为梵王，侍于佛侧。汉化密迹金刚的造型为白面善相，常与散脂大将构成一组。散脂大将，又称叉将，北方多闻天王属下八大将之一，统领二十八部。进寺院之后可分为三条路线进行游览。中路有天王殿、大雄定殿、观音殿、藏经阁；东路有钟楼、地藏殿、伽蓝殿、东方三圣殿、准提殿、文殊殿；西路有鼓楼、祖师殿、西方三圣殿，普贤殿。另外，还有展室，值房、僧房、法物流通处、斋堂斋舍等附属和配套建筑设施。钟鼓楼
进了山门，在天王殿前左右两侧就是钟楼和鼓楼，钟楼在东，鼓楼在西。因为南山禅寺是坐南朝北，所以在殿堂法器的布置上，采取了调转乾坤的做法，钟楼就在东边了，正好符合佛教的晨钟暮鼓的要求。 地藏殿
钟楼下面是地藏殿，供奉的是地藏菩萨。“地藏”是梵文的意译。他安忍不动，犹如大地，静虑祯密，犹如地藏，故名地藏。说他如同大地，含藏着无数善根种子。地藏菩萨，受佛祖释迦牟尼的托付，在现世佛释迦寂灭后，而未来佛弥勒下世前这一段“无佛世界”里，担当起教化六道众生的重任。释迦牟尼命他作幽冥教主，即管理阴间，地藏菩萨膺此重任，遂后在佛前立下大誓愿：“为使罪苦六道众生广设方便，尽全解脱，而我自身方成佛道”。“地狱未空，誓不成佛”。
第15篇：南山主持词
鹤山区“庆六一”文艺汇演节目单 张：尊敬的各位领导、各位来宾： 郭：亲爱的同学们 合：大家上午好！
张：六月的田野，散发着花香、麦香； 郭：六月的阳光，跳跃着热烈、欢畅； 翟：六月的鹤山，洋溢着和谐、快乐； 宋：六月的南山、风景秀丽，如诗如画
张：今天，我们在这里欢聚一堂,共同庆祝“六一”国际儿童节！
郭：在这充满欢庆的节日里，让我们尽情欢唱，尽情舞蹈吧!
张：2013年鹤山区庆“六一‘文艺汇演 现在开始!
首先请欣赏中山小学给我们带来的合唱《爸爸妈妈听我说》和《街头少年》希望我们的学生健康快乐成长！
2、翟：现在随着经济的发展，进城务工的农民越来越多，他们的子女也随着父母来到了城市，城市的繁华与热闹让他们感到好奇兴奋，可是去哪上学成了他们担心的问题„„看，他们来了。请欣赏中新小学带来的情景舞蹈《流动的花朵》。
3、郭：希望我们的进城务工子女生活的幸福快乐。笛子是我国典型的民族乐器，它历史悠久，源远流长。笛声悠扬悦耳，优美动听。请欣赏中新小学我们带来的笛子合奏《扬鞭催马运粮 忙》，掌声有请！
4、张当中华大地遇到危难，是您用爱心相助。当举世震惊的地震让儿童失去温馨家园时，是您用爱心援助，这就是我们的国家，永远坚强，永远蓬勃的国家。请欣赏双语小学带来的歌伴舞《国家》。希望我们的国家和谐越来越美好 人民生活得越来越幸福
5、郭：现在鹤山区委、区政府正在实施“工业强区、旧城改造、生态鹤山、统筹城乡”四大发展战略，为把鹤山区建设成后矿区时代活力新城而奋斗，特别是南山巨变让我们看到了鹤山的美好前景，下面请欣赏中新小学
给我们带来的诗朗诵《舞动南山》。
6、宋：舞蹈给人的感觉总是那样的柔美,翩翩起舞,而有一种舞蹈,它柔美而奔放,热情似火,风情万种.，柔中带刚。..下面请欣赏中山小学给我们带来的舞蹈《拉丁baby》
7、翟：母亲一直用温暖的羽翼保护着我们，是她一直赐予我们力量与勇气，我们要说一声：妈妈，您辛苦了。下面有请欣赏运输队小学跟我们带来的小合唱《妈妈格桑拉》。
8、张：郭老师，你知道爵士舞是什么样的舞蹈吗吗？郭：这谁都知道啊。爵士舞蹈就是一种非常具感染力的舞蹈呀。
张：没错 爵士舞蹈是非洲舞蹈的延伸，在美国逐渐演进形成本土化，大众化的舞蹈。郭：对。 爵士舞作为一种健身方式已经在我国非常流行了。 张：下面请欣赏中新小学我们带来的爵士舞表演《大眼睛》
9、宋；古筝被称为乐中仙子,历来为文人所称道。丝弦一拨风情万种,乐曲一响也可以万钩雷霆,接下来请欣赏鹤山小学带来的古筝独奏《战台风》。
10、张：红---是中国的传统色彩，那一抹中国红犹如奔腾的血液，激奋人心。请欣赏中新小学给我们带来的舞蹈舞蹈《中国红》
11、郭：多么可爱的小朋友呀！接下来请欣赏王燕珍老师给大家带来的独唱《越走路越宽》串词，希望我们的生活越来越好!
12、张：我们心中有一个神圣的字眼叫祖
国，我们对祖国挚热的情感有如滔滔的江河述不尽。今天，星光幼儿园的小朋友给我
们带来了合唱《歌唱祖国》，愿我们的祖国更家繁荣昌盛！
张：欢快的歌声，伴我们度过了难忘时刻，
郭：精彩的演出，给我们留下美好的记忆和回味。
张：告别今天，鹤山站在新的起点。 宋：展望明天，鹤山的明天将更加和
谐、美好
(张)鹤山区2013年庆“六·一”儿童节文艺汇演到此结束!谢谢大家！
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忘的六一，一个个精彩的节目，此时
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第16篇：书城情人节活动策划案
书城情人节活动策划案
情人节是一个典型的西方节日，但近年来已经成为我国青年人每年都企盼的节日，其流行程度已大大超过了我国传统的七夕情人节。在这一天，情侣们都会安排很多活动来庆祝这个特殊的节日。这样一来就使2月14日情人节成了春节以后的第一个消费高峰。很多商家都积极主动的抓住这个机会，搞各种各样的促销活动以期在年初获得一个销量增长。同样的我们也不例外，也要抓住这个机会。
目标消费群体情况：
A类消费群体：20—25岁的未婚青年及20岁以下的学生，此类消费者都是情人节消费的主力人群。他们富有激情，崇尚浪漫、时尚，喜欢幻想，能快速接受新事物，是一个为了求新、求变永远也不会厌倦的时尚阶层。特点就是这一人群的消费能力不高，但是基数大，所以总体的消费量也就很大，是活动的主要参与人群，绝不能放弃。
B类消费群体：50岁以上的人群，此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人，但由于每年情人节气氛的影响，在整个消费群体中已占有5%的比例，说明其时尚心态尚存，是一个易被“同化”的群体，如果其子女能够推波助澜，媒体广告刺激到位，则此类消费群可能成为一只“绩优股”，升值潜力很大，因为他们掌握着社会80%的财富资源，消费能力最高。但是因为昆明本地的这一人群人文特征较传统，他们能够参与到情人节活动中来需要一个过程，所以不做重点考虑。
C类消费群：25—35岁的消费群体（35岁以上的人群为负担人群不做考虑），此类群体有的是处于事业的起步期、上升期，而有的已经事业有成。由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等原因的影响，使得此类群体消费行为最成熟，消费习惯最复杂，最不利于市场推广，但他们是影响B类消费群的主力，而且同样拥有丰富的财富资源，消费能力非同一般，绝不能放弃。
目标消费群体定位：
对A类消费群体和C类消费群体作重点推广，带动B类消费群体的积极参与。A类消费群的消费意识最强，需求最大，是主要目标市场。而且消费习惯不成熟，极易受到广告的影响，所以是广告宣传的主要对象。B类消费群体虽然需求较小，但如果购买行为被激发出来的话，消费量会很大，也是一个不小的市场，而且其社会影响力对公司的品牌建设将十分有利。C类消费群体同样有着较高的消费需求，但是他们的消费档次和A类人群相比就显得高许多。他们是一个喜欢怀念的群体，所以注定了他们较容易受到A类消费群体的影响，跟随A类群体的步伐庆祝情人节。所以可以通过强烈刺激A类群体产生购买行为来带动他们的消费行为发生。
这样就可以总结出活动宣传的策略：主要面向A类消费群体做活动概念和形象的宣传，次要的提及B类和C类群体的需求点。
第三部分：活动方案一
活动名称（主题）：“玫瑰心情”
活动类型：互动
活动地点：图书城
活动时间：
活动主要内容：
（1）、2月12日当天在书城入口附近显著位置摆放一大型“双心结”（由竹子和花泥制成，
具体制作要素如附件1所示）。凡是在2月12日当天进书店的顾客都可以获得一个为爱情许愿和祝福的机会，那就是每人获得一支红玫瑰（代表“一生一世”和一张标签（代表“一生承诺”）。顾客可以在标签上写出对自己、对他人爱情的愿望和祝福，然后系在玫瑰花上一同插在“双心结”上，以此来表达对完美爱情的祈盼和祝愿，参与的顾客就有机会参加心动礼品抽奖活动（全天不定时抽取10次，每次5位），还有礼品赠送（定制巧克力）。“双心结”在书城展览一个星期，期间顾客可以拍照留念。
（2）、2月12日当天进店的前21（代表“爱你”）对情侣可获得祝福礼品一份，并可以成为
书城的“天使情侣”，他们的合影将悬挂在书城里的显眼位置，让他们的爱情和新知一起成长。
（3）、持有2月10日至2月12日购书小票（仅限百汇书城）的顾客还可以参加情人节当天下午17：00举办的抽奖活动（由顾客抽取，结果现场公布及新知网站公布，获奖者电话通知(4），奖品为昆明某著名餐厅的餐券，价值为情侣套餐的价格
宣传策略：采取“平面报纸+电台广播+书城现场POP广告+宣传单页”四种方式相结合的形式进行宣传。2月9日至2月11日在昆明发行量较大的几家报纸上刊登主题为〈“玫瑰心情”我们大家的心情〉平面广告，以及在几个主流广播电台播放同主题的立体广告。选择在这段时间刊登广告主要是为了避免其他商家的效仿，从而导致活动失败。2月10日至2月12日在店内用宣传单页对活动展开宣传。2月12日在报纸上刊登主题为〈今天我们的心情“玫瑰心情”〉的平面广告，2月11日及12日在店内用主题POP展开宣传。
观点阐述：玫瑰代表着爱情，代表着浪漫，是情人节不可或缺的东西。“双心结”的“结”与“情人节”的“节”同音，代表着“永结同心”，代表着爱情的长久。把玫瑰和“双心结”结合起来体现出爱情是浪漫的，更是蕴涵了责任的。这样一来，活动就充满了人情和文化，正好体现了书城兼具文化与时尚的形象。“天使情侣”的合影照片在书城里悬挂，不仅体现出活动的长效性，还体现了书城广纳百川的胸怀与气魄。
第四部分：活动方案二
活动名称（主题）：“红线系住你的心”
活动类型：互动
活动地点：***书城
活动时间：
活动主要内容：
（1）、在书城入口附近显著位置摆放一个大展板，用玫瑰化装点四周（具体制作要素如附录1所示）。凡是2月12日进店的顾客都有一个给爱人承诺的机会。那就是进店时每人可获得一张心型卡片（红色代表年轻的爱情，适合25岁以下的年轻人；蓝色代表成熟的爱情，适合25---45岁的人；金色代表完美的爱情，适合45岁以上的人），以及一根红丝线。把自己的“心”和最爱的人的“心”用红丝线系在一起，象征对美满爱情的祝愿和纪念。顾客可以把连在一起的“心”带走，也可以留在店里。对于留在店里的，书城制作一个玻璃展窗收藏
展览，给参与的顾客一个纪念。
（2）、2月12日当天进店的前52位顾客可以获得情人节礼物一份，开心的度过情人节。
（3）、持有2月10日至2月12日购书小票（仅限东城区书城）的顾客还可以参加2月12日下午17：00举行的抽奖活动（由顾客抽取，结果现场公布及新知网站公布，获奖者电话通知），奖品为超值双人艺术照一套
第17篇：《二手书城创业计划书》
《二手书城创业计划书》
一、公司概况
1、背景 社会背景
二○三年，中国人均GDP已超过一千美元，这标志着中国经济和社会发展进入了一个重要的、崭新的时期。
突出表现就是中国居民消费结构已向发展型、享受型升级，由寻求温饱的重视衣、食消费，转向谋求住、行条件的改善，在紧张的工作之余谋求休闲旅游。
这意味着中国人在丰厚的物质水平的基础上，会去追求更好的精神生活水平，而对于更多知识的摄取就是一种很好的满足人们精神生活的方式。
世界主要国家人均购书统计表明中国人均购书比率最高 国家购书状况
中国每人每年平均购书6册，人均购书金额3美元，GNP 900美元，购书比率0.33%。 美国每人每年平均购书20册，人均购书金额90美元，GNP35000美元，购书比率0.26%。 日本每人每年平均购书23册，人均购书金额93美元，GNP30000美元，购书比率0.31%。 德国每人每年平均购书16册，人均购书金额72美元，GNP27000美元，购书比率0.27%。 英国每人每年平均购书18册，人均购书金额81美元，GNP28000美元，购书比率0.29%。 法国每人每年平均购书13册，人均购书金额60美元，GNP26300美元，购书比率0.23%。 由此可见，中国的书籍市场是十分可观的。
随着社会的发展人们，对于环境的认识也越来越深，人与自然的和谐发展一直不绝于耳。首先来认识一下，造纸业对环境和生态的重大污染和危害。
据统计，我国每年用于造纸的木材约有1000万立方米
造纸业在中国是重度污染行业，有人称，中国的造纸业是\"用白纸染黑了河水\"。几十年来。中国为造纸业越来越大的生产力付出了高昂的生态代价。 据二○二年中国环境年报公布的数据表明，中国纸业的排水量为35.3亿立方米，占全国工业总排水量的18.2%；COD(主要污染物化学需氧量)排放量287.7万吨，占全国总排放量的40.8%。这只是监测到的数据，实际情况要更严重。尤其是以草浆为原料的中小造纸厂，生产即代表污染
目前，中小学以及大学课本浪费严重，政府与媒体也在大力提倡教材重复利用。
因此，发展二手书市场，不仅能使消费者感到经济实惠，也能节约资源，保护环境，符合国家关于建立节约型社会的要求。 国际背景
纵观全球，二手书在一些先进发达的国家已经成形，有很多发展的很好。有些政府甚至鼓励学校的书籍采取传递式使用以节约资源。美国的二手书市场发展的就非常理想。最新的研究数据表明，在过去的九个月中，美国每10名购书者中就有一个买过一本二手书。二手书市场的年销售额达5.33亿美元，相当于图书年销售总额的13%，以及书业总收入的5%，令出版商忧心不已的是，二手书市场给新书销售带来的损失，可能高达每年15亿美元。
而日本则就有一个很好的二手书的例子。日本最大的二手书连锁店BOOKOFF，截止到二○七年为止，共有890家连锁店，二○六年营业额达四百六十多亿日币，营业利润19亿日币。
2、公司简介
\"×书城\"是一家主要面向全国高校，方便学生购买二手书的企业。99，谐音\"久\"、\"旧\"，不仅能体现出二手书的特点，也寓示着一种长久的合作关系。\"书城\"，也不仅仅意味着是二手书的城堡，更重要的是在于我们的\"诚信\"经营理念。只要您踏入书城，我们保证让您感受心贴心的诚信服务。
公司的社会价值：\"×书城\"是正规二手图书市场，本着可持续发展的理念，倡导循环经济的宗旨，将书本资源重(www.daodoc.com)复利用，不仅节约纸资源，而且满足广大学生的需求，从长远的利益来看，也能节约林木资源，利于\"和谐\"社会的构建，达到经济效益与社会效益的共赢！公司将在运营良好的情况下将一部分利润捐给慈善机构或是希望工程，×书城将努力创立社会效益！
公司产品优势及特点：将分散、不正规的二手书个人交易进行集中管理，高效率、高成功率；对书籍资源重复利用，有利于环境保护；方便快捷的网络为广大学生提供优质服务。
3、经营目标 合理的利润 发展长期客户
推广二手书的重复利用 为广大学子提供便利 保护环境，资源重复利用
4、我们的愿景 打开整个天津市场
开展网上购书服务，扩展全国业务 在未来的几年后开设连锁店
5、成员情况(略)
二、市场评估定位
1、产品概述
本店以经营各类二手书籍为主，包括教科书、辅导书、考证用书以及小说、杂志等。
和新书书店相比，我们既有优势，又有挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书店的状况。 优势：价格便宜 (S)有相应的读书笔记 节约资源
劣势：不美观，二手书有的很破旧 (W)多人使用，不卫生 有的人偏好新书 机会：国家政策支持 (O)市场需求很大 教科书的大量浪费
威胁：规模小，竞争力量弱 (T)处于学校周边，竞争对手多
2、目标客户：我们的目标客户主要为附近的大学生，其次为中小学生和已经工作、准备考证的顾客。年龄主要在十五岁到三十岁之间。
3、市场容量
为了充分了解二手书市场，我们针对全国高校进行了问卷调查 以下是我们的问卷内容： ×书城市场调查问卷
1、你买书的途径? A、正规书店B、折扣书店C、网上订购D、旧书店或地摊
2、你认为现在的书籍定价如何? A、偏高B、偏低C、适中
3、如果你有旧书你会怎么处理? A、扔掉B、论斤卖C、卖给二手市场
4、你购买过二手书吗? A、没有B、偶尔买C、经常买
5、你对二手书市场有兴趣吗? A、有B、没有C、从没想过
6、你认为购买二手书的最好途径是什么? A、网上购买B、二手书店C、地摊D其他
7、二手书在什么价格比较合适? A、一折到二折B、三折到四折C、五折到六折D、七折到八折
8、如果可能你会买哪种类型的二手书? A、教科书B、教材辅导书C、考证用书D、小说等课外书 请写下您对我们×二手书城的建议_ 我们的问卷调查范围涉及了二百七十多所南北高校，调查人数超过500人，以下我们将根据调查结果为基础来进行市场评估分析。 市场容量分析
我们的二手书店开设在天津财经大学附近，辐射天津科技大学以及天津工程师范学院。面积30平方米到50平方米。主要客户群体为周边大学生。 各学校均有二个到三个折扣书店，但主营新书，无二手书贩卖业务。除此之外，还有复印书等小店。竞争对手多，市场容量巨大。根据我们的问卷调查，60%以上的大学生对二手书店有兴趣，但只有约14%的学生经常买二手书籍。而有40%的同学处理旧书的方式是扔掉，由此我们可以低价收购大量二手书籍。
由此可见，二手书市场容量巨大，有很大获利的可能性。
4、环境分析 总体环境
地域：高校包围，客户稳定，市场容量大
经济：经济属于中等发达地区，客户有一定购买力。 社会文化：大学生较多，文化气息浓厚。
政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策 市场环境
市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。 消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。
同业情况：同业众多，规模较小，主要经营新书，与我们书店有很大差异性。 结论：
根据市场评估定位分析。我们可以得出以下结论： 二手书市场需求大 市场容量大 竞争对手多
有良好的内外环境以及政策支持 客户群大量且稳定 有极大的价格优势
二手书经营有很大的特色性，竞争力强
三、市场营销计划
1、宣传方式
(1)、根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。这主要集中在附近的财经大学，工程师范学院以及科技大学。
(2)、而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。 (3)、利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。 (4)、我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们×书城，引起人们更多的关注。
2、促销
一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书城盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。
3、分送
由于我们的店面处于附近高校的中心位置，各个高校的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段(比如上午)将书本送到目的地。
4、售后
基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的。
5、营销成本 名称数量价格合计 校园代理4人60元/人240 宣传单1万0.025元/张250 包装材料100 书签150 其中对于淡季(
6、
10、
11、十二月份)我们将大规模减轻我们的宣传费用，主要是在校园的宣传栏里贴广告，所以每月费用在60元左右。而在刚刚开业的三月份以及购书高峰期的九月份(三月份也是一个购书高峰期)，我们采取的是较大规模的宣传以及促销活动，频率为一个月三次。而
4、五月份是我们店铺开张的前期，需要我们做好宣传活动，因此宣传与促销规模与高峰期一样，频率为一个月一次。
所以我们的宣传费用=4×60+2×3×(240+250)+2×(240+250)=4160 高峰期及开业期间的促销费用=4×250=1000
所以一年的营销成本大致当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！
五、组织机构的建立
1、扁平式经营模式
九九书城采取扁平式组织结构：由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责是管理书城财务以及对书城经营做全程监督；两名店内销售人员，雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。
2、书城相关规章制度
A、员工上岗的相关规定：雇佣双方按照相关合同在满意的情况签约，双方权利受到法律的保护。员工每天按时上下班，不迟到和早退，无故不宜请假，应在开始营业前做好上岗准备；对待顾客态度诚恳，服务周到！
B、薪酬制度：九九书城将会以固定工资为主，浮动工资为辅：在旺季，可根据销售量给销售员工相应奖励，在淡季每一名销售人员每月400元；网络兼职员工可根据工作情况来调整工资，随着网路经营的发展，工资会相应提高！
C、会员制度
a、凡属\"×书城\"的顾客均可办理会员卡，享受会员优惠。 b、会员卡办理后无时间限制，永久有效。
c、会员卡将采取每次购书积分制度，凡购买\"×书城\"的书满1元积1分，累计积分100，购书打九折，积分达200，购书达八五折，积分达300，购书打八折，积分达400，购书打七五折，并有小礼品(精美书签、书袋)赠送。
d、当积分达400分的会员，本书城将会以该顾客的名意向希望工程或灾区进行献爱心活动，其金额是该顾客购书费用的10%。 e、购书多多，积分多多，优惠多多，惊喜多多，爱心多多。
六、投资预测略
七、财务分析
八、风险分析
投资回报：根据我们的预算开支，成本，销售收入，我们可以看出，基本上在一年以内就可以收回投资。 风险指数：
由于购书的成本较低，主要的投资风险存在于固定资产的投资以及雇佣成本和营销成本。对于我们的产品--二手书，在最坏的条件下--全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。
纵观市场，二手书必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。建立×书城，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。
第18篇：全国各大书城介绍
全国各大书城介绍
北京
北京图书大厦
经营面积：16000平方米
书城资料：北京图书大厦成立于1998年5月，目前是全国最大的国有零售书店之一，共有30万种图书、音像制品和电子出版物。总建筑面积50000余平方米，经营面积16000平方米。其销售额在全国大书城中也名列前茅，被誉为“全国第一大店”。
王府井书店
经营面积：17000平方米
书城资料：王府井新华书店坐落于“金街”——王府井大街上，是北京市第一家新华书店，已有60年历史，被业内誉为“共和国第一店”。经过多年发展，经营品种已达30余万种，成为了北京发行集团旗下三大卖场之一，2000年9月，书店重张。
北京中关村图书大厦
经营面积：近10000平方米
书城资料：北京中关村图书大厦2003年10月开业，坐落在有“中国硅谷”之称的中关村地区，毗邻北京大学和海淀图书城。中关村图书大厦经营品种达到20余万种，成为北发集团旗下与北京图书大厦、王府井书店比肩的三大卖场之一。
纸老虎书店龙德广场店
经营面积：8000平方米
书城资料：2008年7月，纸老虎文化休闲广场天通苑龙德店开业，这是纸老虎书店旗下最大的书店，位于北京市昌平区立汤路龙德广场5层。 北京百万庄图书大厦
经营面积：8000平方米
书城资料：北京百万庄图书大厦于2008年9月26日正式开业，陈列品种15万种，是我国第一家由出版社出资创办的大型图书大厦。图书大厦共4层，地下1层经营电子音像出版物，地上1层主要是社科、文化、经济管理、生活类图书，2层是教育、考试、少儿类图书，3层则是科技类图书。
天津
天津图书大厦
经营面积：18000平方米
书城资料：天津图书大厦2002年9月29日开业，坐落在天津市小白楼商业区，占地面积9000平方米，建筑面积576000平方米，整体建筑21层，其中1~7层为图书卖场，汇集了28万种图书、音像及电子出版物。
河北
石家庄图书大厦
经营面积：8000平方米
书城资料：石家庄图书大厦隶属于石家庄市新华书店，坐落在石家庄市最繁华的商业中心——中山东路和建设大街路口东北侧，建筑面积21700平方米，地下两层，地上17层，1~5层为销售区，其中1~3层为图书卖场，共有15.5万种图书和音像制品。
黑龙江
哈尔滨新华书城
经营面积：14000平方米
书城资料：该书城隶属于黑龙江省新华书店，于2008年12月16日落成，目前是黑龙江省内最大的图书城，陈列图书20余万种，日接待能力可达几万人次。书城共分六层，1~5层为营业厅，6层为仓储物流中心。
哈尔滨学府书店
经营面积：12000万平方米
书城资料：哈尔滨学府书店创建于1980年，毗邻哈尔滨市十余所大专院校、二十余所中小学校，是一家大型综合性书店，拥有30余万种图书及音像制品，至哈尔滨新华书城开业前，一度是哈尔滨乃至黑龙江省最大的书店，书店已连续多年营业额超亿元。
哈尔滨南岗书店
经营面积：6000余平方米
书城资料：哈尔滨市新华书店南岗书店成立于1955年，1992年年底进行扩建，1996年1月建成开业，经营各类图书20余万种，店内并设有哈市最大音的像制品超市——南岗音像书店，经营各种音像制品及电子出版物3万种。 吉林
长春联合书城
经营面积：18000平方米
书城资料：长春联合书城隶属于长春联合图书城（集团）公司，该公司是国内书业第一家由众多职工持股的完全股份制零售企业。书城是公司的旗舰店，成立于1999年12月12日，经营图书28.2种。
长春书城
经营面积：12000平方米
书城资料：长春书城由吉林省新华书店集团有限责任公司和长春市融光物业有限公司联合组建。于2002年8月10日开业。
长春书城坐落于长春市内繁华的商业街，现有各类图书和音像制品，经营品种达15万种。书城还设有专家接待室、读者俱乐部、外语吧和茶吧等设施。
辽宁
北方图书城
经营面积：旗舰店18000平方米
书城资料：北方图书城隶属于辽宁出版集团，1995年开业，是一家区域性的连锁书店，也是全国首家由省级新华书店控股的国有股份制图书零售企业。从1998年发展连锁经营至今，已拥有直营连锁店16家，总营业面积达40000多平方米，其旗舰店经营面积就达到18000多平方米。北方图书城是东北地区目前最大、图书种类最全的大型书城之一。
沈阳新华购书中心
经营面积：近10000平方米
书城资料：沈阳新华购书中心成立于2005年7月，隶属于沈阳市新华书店。购书中心毗邻太原街商业区，位于新华大厦1~6层，主要经营各类图书、音像制品、电子产品等15万余种。
上海
上海书城
经营面积：10000余平方米
书城资料：上海书城于1998年12月建成开业，是上海十大文化标志性建筑之一。书城位于福州路文化街，是上海第一家超大型零售书店。上海书城旗下拥有包括科图店、五角场店、长宁店在内的7家门店，经营品种近40万种。 上海博库书城
经营面积：10000余平方米
书城资料：上海博库书城是2005年浙江新华书店集团在上海开设的连锁书城，经营图书品种近30万种。书城坐落于上海市徐汇区宜山路515号，地处徐汇区商业圈，靠近宜山路高架和内外高架。
山东
青岛书城
经营面积：12000平方米
书城资料：青岛书城隶属于青岛市新华书店（集团）有限责任公司，是其旗下的旗舰店。书城坐落于青岛东部的新城区，成立于1998年1月。经营品种达23万种，经过十余年的发展，年销售码洋过亿，已经成为当地重要的文化企业之一。
济南泉城路新华书店
经营面积：9000余平方米
书城资料：泉城路书店是济南市新华书店旗下的大型综合性图书门市，经营品种达13万种。
凤凰国际书城
经营面积：15000平方米
书城资料：凤凰国际书城由江苏新华发行集团投资成立，2008年9月底正
式开业，是江苏新华发行集团旗下的第一大零售门店。书城尝试文化商业Mall模式进行经营，图书品种达到15万种，图书与其他业态的比例为6：4。 大众书局南京书城
经营面积：近15000平方米
书城资料：大众书局南京书城成立于2003年1月1日，位于南京新街口国际贸易中心主楼1~5层，大众书局南京书城是大众书局连锁机构的旗舰店。书城在国内首创“城中店”的经营模式，经营图书种类近20万种，是江苏省内最大的图书商城之一，也是国内最早的一座“文化Mall”综合性文化消费中心。 南京
新街口新华书店
经营面积：12000平方米
书城资料：新街口店目前是南京新华书店有限责任公司的旗舰店，该店建于1949年5月12日，是南京市新华书店最早的门市部，地处南京新街口商业繁华区。目前， 1~5层为营业厅，6层社会团体服务中心，拥有图书及电子音像制品品种逾20余万种，
浙江
博库书城浙江图书大厦
经营面积：8000余平方米
书城资料：2001年，浙江图书大厦在杭州文二路开业，开业后，超越杭州庆春路购书中心，成为杭州当地最大的零售卖场。2003年，浙江省新华书店集团成立“博库书城”后，浙江图书大厦更名为“博库书城浙江图书大厦”，并成为了博库旗下的旗舰卖场，目前，经营品种近30万种。
杭州庆春路购书中心
经营面积：6600平方米
书城资料：庆春路购书中心1997年正式开业，目前是杭州市新华书店下属的最大图书零售卖场，拥有近20万种图书。
福建
福州安泰新华书城
经营面积：6300平方米
书城资料：建于1995年3月，是福州市新华书店旗下最大的图书经营网点，也是福建省图书发行系统图书品种最多、门类最齐、辐射最广、零售量最大的文化市场之一，经营项目有图书、音像、电子出版物等，经营品种达16万种。 外图厦门书城
经营面积：约15000平方米，
书城资料：外图厦门书城位于厦门市湖滨南路国际文化大厦1~5层，是福建省销售图书规模最大、图书品种最齐全、装修档次最高的综合性书城之一。1层设休闲阅读区、畅销图书区和数码电子产品区。2层主要经营经济管理类图书、
音乐图书及音像主题区、咖啡吧。3层则包括文学图书、史哲图书、休闲时尚类图书、美术艺术、艺术品。
江西
南昌广场购书中心
经营面积：8700平方米
书城资料：南昌市新华书店广场购书中心重张于2006年12月30日，是江西省新华书店连锁经营的旗舰店，也是江西省首家现代化书城，图书销售品种达近20万种，电子音像制品2万多种。
河南
郑州购书中心
经营面积：7600平方米
书城资料：郑州购书中心位于西太康路“二七”商圈内，开业于1999年2月，经营品种涵盖图书、文化用品等10万余种，是河南省规模最大的图书零售卖场。2009年5月，郑州购书中心将动工扩建，此举将增加6000余平方米的经营面积，扩建后的购书中心将仍是河南省最大的图书卖场。
中原图书大厦
经营面积：6500平方米
书城资料：中原图书大厦地处郑州市人民路中段，目前是河南省内规模面积最大、服务环境最好、展销品种最多的新华书店综合卖场之一，经营范围涉及图书、音像制品、电子出版物、数码产品、文化用品等，陈列展销品种达16万种。 广东
广州购书中心
经营面积： 18000平方米
书城资料：广州购书中心开业于1994年11月，是我国第一家大型书城，被誉为“神州第一书城”。共有18万余种图书以及5万余种各类音像制品和电子出版物。广州购书中心已发展成为在珠三角地区乃至全国都具有相当影响力的综合性大型文化企业。
深圳书城中心城
经营面积：42000平方米
书城资料：深圳书城中心城是深圳书城品牌旗舰店，坐落于深圳市中心区，是世界单店经营面积最大的书城。除了设有中心书店外，还开设了艺术设计书店、音悦时空主题店、青少年主题店、外文原版书店、星光悦读栈等特色店，共有近30万种图书和文化用品。
深圳书城罗湖城
经营面积：13000平方米
书城资料：深圳书城罗湖书城于1996年11月建成开业，是深圳书城旗下最早的书城。采用城中设专业店布局，内设20多个专业书店。经营各类书刊、音像制品、电脑软件、文化体育用品、数码产品、集邮及古玩收藏品等，图书陈列品种达30万种。
深圳书城南山城
经营面积：25000平方米
书城资料：深圳书城南山城于2004年7月开业，是深圳书城品牌之下的三大书城之一。经营中外出版物及文化艺术用品20余万种，2~5层分别设有22个主题书店，并有多个特色品类项目与之映衬烘托。
深圳购书中心
经营面积：10000平方米
书城资料：深圳购书中心于2004年9月开业，是由深圳中核集团投资兴办的综合性大型图书及音像制品经营场所。共有5层，常备图书25万余种，音像制品2万余种，年可供图书音像80余万种，涵盖了科技、教育、文学、艺术、医药等各领域。
深圳友谊书城
经营面积：旗舰店10000余平方米
书城资料：深圳友谊书城最早创立于1991年，在深圳拥有总经营面积近30000平方米的五家大型卖场。2008年10月其最大的一家图书卖场在深圳市宝安区开业，经营品种达10万多种。
珠海文华书城
经营面积：20000余平方米
书城资料：珠海文华书城成立于1993年，目前拥有珠海拱北总店、珠海吉大店、珠海香洲店等5家连锁店，共经营25万余种图书和3万余种音像制品。 东莞市永正购书中心
经营面积：总店12000平方米
书城资料：东莞市永正购书中心成立于2002年4月，是一家以图书发行为主要业务的文化企业，经营图书品种达14万种，是迄今为止全国最大的民营书店和全国单层面积最大的书店之一。
广西
广西书城
经营面积：10000多平方米
书城资料：2007年12月9日开业，是广西新华传媒有限公司旗下的大型图书音像旗舰店。以经营图书为主，兼营音像制品、文体用品、数码产品等，经营品种约30万种，是广西目前经营面积最大、品种最多的文化主题商场。书城全天24小时营业。
南宁书城
经营面积：总面积8000余平方米
书城资料：南宁书城开业于1997年6月，旗下拥有五象大厦店、新阳连锁店、科园分店等多家连锁店，经营品种包括图书、音像制品等约18万种。
湖南
湖南新华图书城
经营面积：8000余平方米
书城资料：湖南图书城自1999年2月8日正式投入运营，2006年12月26日书城经过装修改造后重新开张，经营范围由专营图书音像制品扩展为中外文图书、电子出版物、计算机软件零售等。
湖北
湖北崇文书城总店
经营面积：15000平方米
书城资料：崇文书城是湖北省新华书店旗下的零售品牌，其总店位于武汉市洪山区雄楚大街出版文化城长江崇文广场3层，经营面积分为28个专业区域，陈列各类图书、音像制品近20万种。
武汉光谷书城
经营面积：10000平方米
书城资料：书城由武汉市新华书店与业外高新技术企业共同出资组建。图书品种达20余万种，是华中地区营业面积最大、经营图书品种最齐全的书业零售企业之一。
重庆
重庆书城
经营面积：14000平方米
书城资料：重庆书城开业于2004年9月，由重庆市新华书店投资建设。与重庆现代书城的前身一样，书城位于市中心“解放碑”附近，重庆书城开业后，成为当地面积最大的图书卖场。书城采用超市化经营模式，经营品种近25万种，目前是西部最大的图书零售卖场之一。
重庆现代书城
经营面积：6000余平方米
书城资料：2002年年初，重庆现代书城开业，地点选择在了“解放碑”附近，书城由广东核电集团绝对控股的奎星楼集团控股并经营，一度是重庆面积最大的书城。2005年上半年，书城被迫关张。2008年5月，现代书城在高校集中的沙坪坝地区重张，由浙江省新华书店为其供货，经营品种达15万余种。 重庆购书中心
经营面积：6000平方米
书城资料：重庆购书中心是一家民营企业，坐落于江北商圈的观音桥茂业百货地下一层，2009年3月21日正式开业，经营图书近16万种。购书中心开辟有文学、生活、经济管理、建筑等特色区域，同时购书中心还将设三联、商务等专区，并计划打造24小时书吧。 四川
成都购书中心
经营面积：11000平方米
书城资料：成都购书中心成立于1999年，最初是成都市新华书店下的单一门店，经营面积9000余平方米，陈列图书10万余种。2006年，购书中心成为四川新华文轩连锁股份公司旗下的卖场，图书品种达17万种，目前是成都市最大的图书零售卖场之一。
新华文轩西南书城
经营面积：6300平方米
书城资料：西南书城位于成都市繁华的商业区，是四川新华书店集团文轩连锁有限责任公司旗下的大型书城之一，经营品种达20余万种，经营项目包括图书、音像制品、电子出版物，并附设文化用品区等。
贵州
贵州新华书城
经营面积：6000多平方米
书城资料：新华书城于2008年12月28日开业，位于贵州省贵阳市云岩广场，该书城是贵州省新华书店与四川新华文轩连锁股份有限公司共同投资组建的“贵州新华文轩”所属零售连锁网络的旗舰店，陈列图书逾20万种，是贵州省最大的图书卖场。
贵阳万卷书城
经营面积：约6000平方米
书城资料：贵阳万卷书城是江苏新华发行集团在贵阳的连锁企业——贵州万卷图书有限公司的旗舰店。位于贵阳市中华中路冠生园大厦2~4层，经营图书品种超过13万种，万卷书城目前贵阳市乃至贵州省最大的综合性图书超市。 云南
云南新华图书城
经营面积：11000平方米
书城资料：云南新华图书城坐落在人民东路新华大厦3层，1999年6月正式营业。是云南省出版物零售单店中规模最大、品种最多的卖场之一。年均常备货达20余万种，可供品种不低于40万种。书城旗下还有新华图书城北辰名品店，经营面积达2000平方米。
昆明新知购书中心
经营面积：10000平方米
书城资料：昆明新知图书城购书中心成立于1997年1月，位于昆明市百汇商场
3、4层。在2004年10月1日扩建开业，共有17个图书分类店，经营图书品种近30万种，是新知旗下最大的书城。 甘肃
甘肃新华西北书城
经营面积：12000平方米
书城资料：甘肃新华西北书城是甘肃省新华书店旗下最大的一家书城，坐落在兰州市庆阳路南关什字交汇处，经营品种达 19 万种。
新疆
新疆新华国际图书城
经营面积：18000平方米
书城资料：书城成立于2004年1月，由自治区新华书店出资9000多万元，买下乌鲁木齐市深圳城1~5层建成。书城经营品种近18万种，是乌鲁木齐最大的书城。
陕西
西安图书大厦
经营面积：10000平方米
书城资料：西安图书大厦是西安市新华书店旗下，于2000年9月正式开业的一家综合性图书城，在当时堪称“西北第一书城”。书城坐落在西安市解放路上，建筑面积27000平方米，经营图书音像、电子出版物等近18万个品种。 嘉汇汉唐书城
经营面积：12000平方米
书城资料：陕西嘉汇汉唐书城是嘉汇集团旗下的品牌，其前身为西安汉唐书店。书城成立于2002年，经营20多万种图书。书城同西安各大超市合作建立了5家超市分店，还在宝鸡、咸阳、汉中分别开设了千余平方米的综合性卖场。 西安钟楼书店
经营面积：7000余平方米
书城资料：西安钟楼书店是陕西历史最悠久的新华书店，建于1952年，1954年正式开业，是当时西安乃至西北地区最大的书店，经营面积3000余平方米。2008年3月，书店搬迁到了端履门附近的新址，仍沿用钟楼书店品牌，经营品种达15万种。
新华文轩西安书城
经营面积：6500平方米
书城资料：新华文轩西安书城成立于2005年12月31日，是四川新华文轩连锁股份有限公司实施跨省经营在省外建立的第一家书城，由9家主题店和2家特色店构成。
注：重点城市部分经营面积6000平方米以上的书城，排名不分先后。
第19篇：学府书城问卷调查版
问卷调查
感谢大家帮助我们做这个读书调查，在您真实的答案前划对号即可。第
3、
4、
5、
7、
10、14题如果您的答案是“其他”请在后面的括号内写下您的答案。本次调查共十四个问题，希望您认真作答！再次感谢您的热心合作！
一男□一女 1，性别：□
一学生□一教师（包括退休教师）□一其他上班族□一居家人士 2，职业：□
3，您读书的目的：
一丰富知识□一消磨时间□一放松心情□一提升修养□一其他（）□
4，您认为哪种书值得读或对您帮助比较大（可多选）：
一教科书、辅导资料（包括计算机、经济等其他专业领域的书籍）□
一文学艺术类□一生活保健类□一其他（）□
5，您目前喜欢阅读什么类别的书（可多选）：
一哲学政治、宗教信仰□一法律条文、经济分析□一计算机□一外语 □
一生活知识、医学养身□一小说名著、文学艺术□一体育健身□一漫画 □
一历史迷点、人物传记□一科普读物、宇宙奥妙□一其他（） □
一方便□一一般□一不方便 6，您去学府书城是否方便？□
7，您一般去学府书城的频率为：
一一个月三次或四次□一一个月一次或两次□一两个月一次□一三个月一次 □
一四个月或五个月一次□一半年一次□一其他（） □
一是□一一般□一偶尔□一否8，您是否经常在学府书城买书：□（回答否请跳过第9题和
第10题）
9，您在学府书城平均每月买书花费的金额：
一50以内□一50以上，100以下□一100以上，200以下□一200以上 □
10，您大约多长时间从学府书城购进新书：
一一个月以内□一一个月到三个月□一三个月到半年□
一半年到一年□一一年以上□一其他（）□
11，如果您不买书，原因是（可多选）：
一书的价钱过高□一学校有图书馆，并且资源丰富□一周围缺乏读书的氛围 □
一上网方便，网上下载资源丰富，没有必要去买□一不爱看书□
一平常学习或者工作压力大，没有很长的时间去阅读□一找不到自己感兴趣的书□
12，您觉得学府书城图书摆放是否合理：
一非常合理□一比较合理□一一般□一不太合理□一非常不合理 □
13，您对学府书城的服务是否满意：
一非常满意□一比较满意□一一般□一不太满意□一非常不满意 □
14，您认为学府书城还有哪些方面需要改进（可多选）：
一环境卫生□一服务员态度□一扩大营业面积，增大看书的空间 □
一打折优惠□一营业时间□一安全设备□一其他（） □
第20篇：网上书城需求分析
1、引言
1.1、项目背景
以当今网络的发展形式，网络越来越深的渗入到人们的生活中，在网上购物已成为人们的一大乐趣，所以网上开店顺应大家的需求应运而生；虽电子书已泛滥成灾，但怎么也抵不过那一纸书页所带来的宁静与韵味。网上书店为传统书店与书籍爱好者之间架起了一道绿色通道，解决了“有书无人买，要书无处买”的一大难题。本系统的主要目的是实现图书的在线销售，实现书籍预定、结帐、查看订单等一系列功能，实现用户与书店的双赢局面。
1.2、定义
会员（注册用户）：通过填写个人信息，经过系统认证的用户，完成每个用户的书籍预定、购书、查看订单、享受打折等功能。
管理员：有权对图书信息进行录入、修改、删除等操作。
客户端：用户完成图书浏览、搜索、预定、订购、查看订单、评论留言等一系列过程的平台。
后台管理系统：管理员通过用户名和密码的验证后，管理有关图书订单、库存、销售、会员管理，评论留言的管理等信息的平台
2．任务概述
2.1目标
制作功能完善的网上书店系统。
2.2运行环境
操作系统：Microsoft Windows7 支持环境：tomcat6.0 数 据 库：oracle 2.3条件与限制
使用该系统进行交易前，必须注册为会员，才拥有相应权限，应用本平台必须保证电脑或其他访问本平台的软件有杀毒防毒能力。用户应保管好个人密码，一旦丢失或被盗，需尽快提交相关证明交于客服人员进行相关帐户冻结与资料修改。
2、功能需求
2.1、用例图：
前台客户端
后台管理系统
2.2、页面用例
1）首页
用户或游客输入网站的网址即可进入首页来浏览图书 首页用例：
1、用户在地址栏输入网站的网址，即可进入网站的首页
2、显示图书的目录，以及一些热门的图书、新上架的图书和推荐的图书
3、包含搜索功能，用户可以通过搜索加类别查找找到自己想要的图书
4、用户如果未登陆则显示登陆/注册，否则显示注册以及一些个人账户操作的链接 2）注册页面
用户填写账户信息，账户信息包括姓名、性别、地址、电话、电子邮箱等。 注册用例： 1.用户点击注册 2.跳转到注册页面
3.用户填写相应的信息(用户会检测该信息是否会已经使用) 4.全部填写完成后点击完成注册 5.在数据库会员信息表中增添一个用户 3）登录页面
根据用户帐号和密码登录，如果是已有用户，输入账号密码直接登录，如果是新的用户，点击注册按钮进入用户注册页面。
登录用例：
1.用户在登录页面上输入用户名和密码。
2.系统获取输入数据，与数据库中的用户名和密码进行匹配。3.匹配失败，则显示“用户名或密码有误”。
4.匹配成功，跳转到前一个页面，如果没有就跳到首页。4）会员信息修改页面
登陆成功，跳转到首页，用户可以查询自己的信息，也可以对自己的信息进行修改和保存。
会员信息修改用例：
1.用户登陆成功到首页。
2.点击个人资料进入会员信息操作界面。3.用户可以对自己的信息进行修改 4.修改后点击保存
5.在数据库对用户的信息进行相应的修改 5)图书搜索页面
当用户需要查找某一种图书或某一类图书时，输入或点击即可查找到图书。 图书搜索用例：
1、用户在搜索框输入并点击搜索或点击目录中的一类产品，即可进入搜索页面
2、搜索出来的图书实现分页处理
3、点击你喜欢的图书即可进入图书购买的页面
6)图书购买页面
当用户点击图书进入图书购买的页面即可浏览该图书的详细信息以及用户们购买的该图书的评价来选择购买图书。
图书购买用例：
1、用户进入图书购买页面
2、显示图书的图片，以及图书的一些详细信息以及用户的评价
3、可以选择收藏，加入购物车，或者购买等链接；选择收藏或购买如果没有登录则跳到登录页面 7)收藏图书页面
当用户点击收藏进入我的收藏，用户可以查看到收藏的图书的信息 收藏图书用例：
1、用户进入我的收藏页面
2、显示图书（实现分页）的价格，作者等信息；并且可以点击购买或加入购物车
3、用户可以删除自己的收藏，清空收藏
8)购物车页面
当用户点击购物车，进入购物车页面查看自己要购买的的图书 购物车用例:
1、用户进入购物车页面
2、将用户目前购物车里的图书以列表的形式列出来（实现分页）。
3、用户可以对购物车里的图书进行删除，修改操作。
4、用户可以勾选要购买的图书，然后选择支付，则跳转到提交支付页面
9)支付页面
当用户点击购买，进入提交支付页面
支付用例：
1、将用户选择购买的商品详细信息与总计列出来，供用户确认。
2、点击提交订单。
10)订单操作页面：
当用户查看订单时，进入订单操作页面 订单操作用例：
1、将订单中的商品信息与总计列出来（分页）。
2、用户可以选择取消订单（还没有到货的订单）。
3．性能需求
3.1数据精确度
A．要按照严格的数据格式输入，否则系统不予响应进行处理。
B.查询时要保证查全率，所有响应域包含查询关键字的记录都应能查到。因为通常有文件的记录会很多，所以本系统采用了两种方法进行查询；直接查询和模糊查询。
3.2时间特性
响应时间1秒、更新处理时间3-5秒、数据转换与传输时间2-3秒、运行时间3—5秒。
3.3适应性
【在操作方式、运行环境、与其它软件的接口以及开发计划等发生变化时，应具有的适应能力。】
4．运行需求
4.1用户界面
人性化界面，操作简单，视图优美。采用菜单界面驱动方式，给用户带来便利。
4.2硬件接口
本软件不需要特定的硬件或硬件接口进行支撑
4.3软件接口
运行于Windows XP及更高版本的操作系统
4.4故障处理
正常使用时不应出错，若运行遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。调试中遇到的问题及解决的方案： （1） 遇到跳出“数据库已经关闭”提示信息阻止程序运行时
可以查看一下进行此项操作时，操作的表是否已经被关闭了或者是在没有关闭此表的情况又一次运用打开语句打开此表。 （2） 关于空记录带来的麻烦
有些空记录往往会使程序无法运行。此时你可用“if not isnull”语句先判断一下是否为空记录，再操作。
（3） 有些运行错误也可以捕获异常进行处理。
5．其它需求
【如可使用性、安全保密、可维护性、可移植性等。】 5.1 系统的功能实现情况：
用户可在本系统下实现各种用户要求的功能
5.2 系统的安全性：
对于系统的重要数据都有密码保护，具有一定的保护性 对用户提供证书支持（此功能在后续版本中实现）
5.3 系统的容错性：
用户输错数据都会有提示信息，具有较好的容错性能。
5.4 系统的封闭性：
用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输入数据。
