推荐第1篇：做一个高情商的人
努力成为高情商的人
智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。
智商（intelligence quotient简写成IQ）是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商（emotional quotient简写成EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用，因为当今社会良好的人际关系相当重要，密切关乎着身心健康、事业成就、家庭和谐、社会交往顺畅等等。高情商的人能做到以下几方面：第
一、不抱怨、不批评
高情商的人不批评、不指责别人,不抱怨、不埋怨。其实，抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只做有意义的事情，不做没意义的。
第二、热情和激情
高情商的人对生活、工作和感情保持热情，有激情。调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天。不让不良情绪影响生活和工作。
第三、包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四、沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五、多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六、保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七、聆听的好习惯
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八、有责任心
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。
第九、每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十、记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
推荐第2篇：高情商管理 心得体会
心得体会
通过杨萍老师《高情商管理—优秀班组打造》这堂课，感受到了杨老师稳健的台风，学习到了对待不同性格的人应该怎样去有效的改变他的思想，如何有效的把员工往正确方向上引导，课堂上老师讲课分析时候用的视频也恰到好处，这也是让我有触动的地方，虽然我们平时讲课也会有用视频，但是一般都是产品类，讲课中会比较枯燥，而杨老师的课程中视频与课件结合的效果很好，这是值得我们去学习的。而一开始大家对于比较小心，不太敢去发言，杨萍老师则是用了一个小游戏贯穿整个课程，让大家从一开始的不敢发言，不想去表演的状态，变成积极的去参与到游戏中，大胆、积极的发言，去表演小节目，融入到课堂氛围中去。
在老师的课程中学习到了员工记忆是分瞬时记忆、短时记忆和长时记忆，刚培训的东西员工只是当时会有印象，就是瞬时记忆，在课堂上测试会让他们在一定时间内可以记住此内容，但是可能隔天就会忘记，这就进入了短时记忆状态，那么想让员工长期有效的去记住学习内容，则需要在培训完的前几天，每天去重复去让员工记忆，这样可以让员工进入长期记忆状态，从此次课程来说，可能管理类的课程是针对于班长，但是这样的教学方式却让我有启发，记得我曾经和合肥小电席间提问较多的员工沟通过，我问她：这个问题不是上午才培训过的么，是不是我讲课时候可能在这方面说的不够详细？没有记住呢？这个是比较简单的呢。她说的一句话让我至今记忆犹新，她说：培训的东西太多了，忘记了很正常啊。（一次实物操作培训课程后）事后我也找了很多想要员工加深记忆的方法，例如在讲解型号命名时会带入拼音的方式以及在让大家记忆生活电器高端机时候会总结一些自己判断的技巧分享给大家，后期再去统计大家在这一方面的问题时候发现，在培训完的两天内，大家基本都可以根据培训内容去判断用户机型，一星期左右大部分员工也可以记住，但是2个星期左右大家基本又会在群里重复的去问这样的问题，听过杨老师的课程之后发现，原来虽然教学的方法对了，但也顶多是让员工进入短时记忆的状态，而让员工长期有效的去记忆这些内容是需要长期的去跟进。通过这堂课也让我理解到培训这份工作并非只是课堂上去讲解内容，让大家在课堂上理解知识只是培训师需要做的其中一步而已，更重要的是在培训过后需要不断的去让员工记忆培训内容，帮他们归纳培训内容以及重要的信息，跟进员工培训后的吸收效果，根据大家的吸收效果再去重点辅导吸收效果比较差的员工，如果人数比较多，也可以针对性的开发强化培训课程。
在这堂课上老师把员工性格也分成了很多类针对不同员工也例举出了不同的辅导方法。例如有的员工比较强势，那么其实也可以去主动示弱，肯定他的能力，然后委婉的告知他的错误，以正确的方法去辅导不同的性格的员工，会让员工更好的去接受你，认同你的说法，也会帮助员工更好的理解和吸收知识。而课程中老师有提到一个呼叫中心的例子：如何控制通话时长。而员工通话时间过长的原因分析下来有以下几种问题：沟通技巧、业务知识和服务流程。而业务知识绝大部分是由培训师去传授给大家，那么在控制通话时长这个问题中实际上培训组也是可以提供一定的帮助，如果员工是由于业务知识不熟练而导致通话时长较长，我们则可以通过这方面的数据了解员工在哪方面的产品知识较为欠缺，而针对性的去辅导员工提升业务知识，从而达到缩短通话时长的目的。
推荐第3篇：培养“高情商”孩子
培养“高情商”孩子
香港富商李嘉诚在出席给香港理工大学捐赠一亿港元的仪式上讲到，在他经商的经历中，有助于他面对各种错综复杂的问题，对他的成功起着很大作用的是“情商”。国内一些优秀企业老总在回答“当代大学毕业生最缺乏什么时”，他们的答案惊人的一致：情商太低！
那么情商为什么有这么大的作用？情商包含着哪些因素？我们如何培养一个高情商的孩子呢？
情商一词是由美国哈佛大学丹尼尔·戈尔曼博士1995年在其《情感智商》一书中首先提出来的。它包含五个方面的内容：即认识自身情绪的能力、管理自身情绪的能力、承受挫折的能力、理解他人情绪的能力和人际关系管理的能力。
认识自身情绪的能力
情绪是什么呢？情绪就是指人的喜、怒、哀、乐等心理表现。认识自身的情绪就要引导孩子准确地感知、理解自己的喜、怒、哀、乐。
一些家长不理解孩子情绪发展的复杂性，他们希望孩子总是开心地微笑。孩子一哭闹，他们就会近乎神经质地想尽一切办法去解决。其实，这样孩子就失去了体验更丰富的情绪的机会。研究者通常认为痛苦、快乐、兴趣、惊奇、厌恶、愤怒、惧怕、悲伤等8种基本情绪是人类婴儿从种族进化中获得的，也就是与生俱来的，所以我们有必要让孩子尽早体验并丰富这些情绪。有时候需要让孩子体验一下买不到心爱的玩具的失落，体验一下被小朋友拒绝的沮丧，体验一下被大孩子欺负的痛苦，体验一下等待自己喜欢的动画片开始的焦虑，体验一下被成年人认可的喜悦，体验一下行走在黑夜的紧张，体验一下被人嘲弄的郁闷„„
这一切体验的目的就是要让孩子熟悉和体验各种情绪，特别是那些负面情绪。
清明祭扫，带上孩子，就是要让孩子在亲人的引导下去体验悲伤。参加悼念活动的孩子，会被现场的气氛深深震撼，他们能够看到亲人的悲伤、同时又能看到亲人之间怎样相互安慰着从悲伤中走出来。经过这样的体验，孩子就会逐渐明白风风雨雨、悲欢离合是人生的一部分。这样孩子长大以后不仅仅会情感丰富，而且也知道如何珍惜生命、如何从负面情绪中走出来。
打碎东西是孩子经常出的差错，小孩子不小心把自己最喜欢用的小花碗打碎了，他会哭的。溺爱孩子的家长会马上跑过去把孩子抱起来，然后使劲跺脚，并说是这个可恶的“地面”把孩子给绊倒了，孩子也会伸出小手去拍打地面，在拍打地面的游戏中孩子笑了，也就把打碎小花碗的事情忘了。打碎小花碗后，孩子哭一方面是因为打碎碗会给他一点儿惊吓，一方面是里面的肉掉到了地上他会遗憾，再者是他喜欢的小花碗不能用了，他会有些伤心。在一个小小的失误中孩子能体验到三种负面情绪，这是一个很好的训练机会。如果我们用拍打地面来转移孩子的注意力，虽然 可以让孩子止住哭声，但这样一次体验负面情绪的机会就失去了，而且更加可怕的是，以后当这样的事再发生的时候，他会很自然地去抱怨“这个可恶的地面”，成为一个爱为自己的过错找借口的孩子。
孩子摔倒了，理智的家长没有必要马上做出反应，让孩子在地上趴一会儿、哭一会儿不会伤害到他的，家长反应越快孩子的惊吓感就越强，如果家长只是笑一笑喊他一声“宝宝没事，自己站起来”，孩子的惊吓就会很快消失，他会从母亲平静的声音里听出来，这件事没有什么了不起的。至于打碎的小花碗，你也不要直接就当着孩子的面把它扫进垃圾桶，你要慢慢把碎片捡起来，告诉他“你喜欢这个小花碗，妈妈知道。妈妈再给你买一个新的好不好？”在对新的小花碗的期待中，孩子失去心爱的东西的伤心会逐渐淡化。这就是一个完整的在生活中对孩子进行情绪认知教育的过程，这样也是培养一个高情商的孩子的很好的循序渐进的办法。
管理情绪的能力
管理情绪的能力也就是通常说的要让孩子做情绪的主人。管理情绪包括两个方面的内容。一是能够充分地表达自己的情绪，不压制情绪。第二方面是要善于克制自己的情绪，要善于把握表达情绪的分寸。
这里以孩子对于愤怒情绪的表达为例来说明。一些家长在批评、惩罚孩子的时候，不允许孩子辩解，不允许孩子哭泣，甚至连孩子表达出一些不满情绪都不允许。久而久之，这样的孩子就会变得或者是逆来顺受，或者是压抑郁闷，或者是当面唯唯诺诺，背后却以破坏纪律、破坏东西的极端方式发泄愤怒情绪，这都不利于孩子情商的培养。
恰当的做法是，当批评孩子的时候，允许孩子辩解，让他讲出自己的道理，当孩子受到惩罚的时候，也应该允许他哭泣，也应该允许他不满、允许他愤怒。无论是家长还是老师都要收起那套师道尊严，让孩子充分表达自己的喜怒哀乐，不压制他。我们不是希望孩子没有愤怒，而只是希望教给他如何恰当地表达愤怒。只有在不断的表达中，孩子才能逐渐学会表达情绪的合理的方式。
没有经过训练的动物看到食物就会扑上去，而人却不一样。人们的行动是在理智的指挥下进行的，人的理智就是把握和控制情绪的最好的开关。只要我们能够以极大的包容来教育引导孩子，他们就能够逐渐学会控制情绪。遇到高兴的事不会乐极生悲，遇到悲伤的事不会绝望无助，遇到愤怒的事不会冲动，能够通过等待、转移、调节的方式来化解负面情绪。
承受挫折的能力
这一能力是情绪管理的延伸。经常听到有孩子因成绩不理想而自杀，因老师的几句批评而自我伤害，因家长的误解而寻短见。更有一些优秀的孩子因为没有实现自己的理想而精神抑郁„„这些惨痛的教训都表明，孩子们由于受到过多的呵护，抗挫折能力太差，情商太低，最终害了自己，也断送了一家人的幸福快乐。
呵护成了害人，事与愿违。家长要敢于让孩子们去磨炼，敢于让他们去面对失败，要让他们在不断的小失败中成长起来，培养起足够承受大失败的力量。就像一只在和风细雨中练习飞翔的鸟儿一样，要鼓励它迎着风雨前进。被风吹落后，它们应该马上再去振动翅膀，就这样在风雨中磨炼，最终去领受暴风雨的洗礼。
理解他人情绪的能力
人生活在世界上，就一定要和人联系，只有理解他人的情绪，才能真正实现“知己知彼”。一个孩子首先要学会的是观察父母情绪的变化。所以妈妈一定要经常告诉孩子自己的真实感受。当你很烦躁时，你可以告诉他“妈妈很烦，我要安静一会儿，你先自己玩儿”。当你悲伤的时候，别看到孩子就马上擦干眼泪，你应该把伤心的事告诉孩子“妈妈最好的同学去世了，我很伤心。”当孩子递上一块纸巾的时候，你要欣然接受，并且认真地感谢他。经过这样的培养，慢慢地他就能成为一个为父母着想的孩子。
孩子必须知道父母有高兴，有悲伤，有失望，有愤怒，孩子应该看到一个情绪表达正常的家长，而不是一个只有快乐的单纯的家长。许多家长为了孩子美化自己的情绪，在孩子面前不流露任何负面情绪，有时甚至强颜欢笑。这对孩子来说其实是一种情绪作假，会让孩子错误地理解情绪，也使得孩子不会观察到你的情绪变化，最后变得冒失而无礼，不利于孩子对于他人情绪的理解，自然也就无法成长为一个高情商的人。
人际关系管理的能力
在生活中，一个人需要有朋友，因为有朋友才有快乐，才不会孤独。在工作中，一个人需要和其他人协作，因为任何工作都不是独角戏，善于协作和分享的人才能得到更多的帮助和支持。为了孩子更加快乐，我们就要去培养孩子的人际交往能力，培养他们友爱、协作、大方、开朗、公道、礼貌、自尊、责任心、组织能力等方面的能力。
《卡尔·维特的教育》一书的作者老卡尔·维特给我们讲了一种“倾听的艺术”。他和妻子每天在儿子入睡以前，都要留一段时间听他讲白天发生了哪些事情，听儿子讲哪些事情做得好，哪些事情做得不好。在叙述的过程中他逐渐习惯了反省自身，家长也可以利用这个机会适时地对孩子进行人际交往的指导。这种“倾听”教育促使孩子去认识自己。如果孩子感到他能自由地对任何事物提出自己的意见，而他的认识又没有受到轻视和奚落，这样可以促使他毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见。先是在家里，然后在学校，将来就可以在工作上、社会上自信勇敢地正视和处理各种事情。
卡尔·维特经常通过对孩子拥抱、抚摸传达爱的信号。对于某些不便用口头表露的情感，他还会把要表达的意思写在纸条上，送给儿子。他就是要想尽一切办法让家人和儿子有良好的沟通，这不仅更加加深了对儿子的了解和感情，也教会儿子怎样去与他人沟通交流，以培养儿子能够善于与他人交往的能力。
通过老卡尔·维特的论述我们能够体会到，人际交往的训练是从家庭开始的，在家庭内部的良好的沟通是孩子走向社会的基础，在家庭中体会到爱、尊重、分享等等，就可以促使孩子加深对社会的理解，使他成长为一个善于处理人际关系的快乐的人。
美国一些小学已试验将“情绪教育”列入教学计划中，并创造性地开始实施“情商扫盲”，开设的课程有实用心理学、交际技巧、情绪控制技巧等等，其中教孩子如何控制或平息愤怒、焦躁、忧郁等不良或消极情绪特受欢迎。统计表明，在实施“情商扫盲”的学校里，孩子们打架明显减少，课堂纪律更好，学习成绩有所提高，而更重要的是：越来越多的孩子自称“生活在温暖集体中”，或“拥有了更多朋友”。
这让我们看到，情商是可以培养的。只要我们全社会都重视起来，只要我们的家长都重视起来，我们就能培养出一个高情商的孩子，使他的人生更加和谐、幸福。
推荐第4篇：如何判断高情商
如何判断人的情商高低？作者： 白象元嘿
本文转自知乎某大神“关于情商问题”的解答。笔者观此文受益匪浅，能让自己内心平静的最捷径便是使周边人都平静，故于此搬砖借花献佛，以望诸位有所收获！闲言少叙，来看正文... 你的情商怎么样？
你的伴侣、子女情商怎么样？
你的老板、同事、客户的情商怎么样？
首先，上一个快速的评估：
1) 解读他人情感和意图的能力 2) 掌控自我情感的能力 3) 影响他人情感的能力 4) 关注他人情感的意愿
每一项0-5分，0分最低，5分最高。然后取平均值。
>=4分：高情商；
2分到4分：中等情商； 2分以下：低情商。
说明：这只是一个初略的评估，供激发思考。请勿将其作为绝对的标准。
如下是比较详细的分析。
低情商的典型特征
低情商的人，通常表现出如下的特征：
1) 讲话做事容易无意识伤及别人的感受
2) 要么对外界反应过分敏感，很容易感觉被他人伤害，你和他们讲话要很小心；要么对他人的反馈非常不敏感
3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪，和他们在一起，你的情绪常常会变差 4) 在亲近关系中，容易表现出过度依赖的特征
5) 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识，觉得好意就应该有好的反馈 6) 朋友圈子小，单一度高 7) 喜欢指责和打击他人
为什么低情商的人，讲话做事容易伤及别人的感受？
1) 由于感知他人情感的能力差，他们会缺乏该说什么、该做什么、有什么影响的判断力。
2) 他们可能缺乏关注他人情感的意愿，换句话说：不在乎。需要说明的是，很多情况下，他们还是在乎的，但是还是处理不好。那是另外一回事情。
3) 更糟糕的部分来了：
低情商的人容易感觉被伤害。他们常常能把别人无意识的行为，解读为对自己的攻击。
在这种情况下，他人很难给予真实的反馈。即使给出了，也不会起到正面的作用…如果没有更负面的效果的话。
没有真实的反馈，人就很难进步。于是一错再错就是不可避免的结果。
4) 不愿意接受“意图与结果”的差距，爱找借口推卸责任怪罪他人
我们做事的意图，往往不等于结果。 换句话说：“好心也常常可能办坏事”
但是低情商者，往往不愿意接受，或者没有意识到“意图不等于结果”。他们希望用“好的意图”交换“好的回馈”。
我觉得有一句口头禅，是典型的情商低的表现：“我是为你好”。
意图不等于结果。无数具有破坏性的事情，都是那些觉得自己正确的人做出来的。
戴尔·卡耐基，在他的伟大著作，如何赢得朋友与影响他人（中文名：人性的弱点）中，写到：
我曾就这个问题，和辛辛监狱的监狱长路易·罗斯通过几封信。他说：“在辛辛监狱，很少有承认自己是坏人的罪犯，他们和你我一样，总会为自己的错误辩 解。他们会找出一些看似合理的理由来为自己撬开保险箱，开枪杀人的行为作出解释，而且他们最终的结论肯定是：他们根本不应该被关进监狱。”
如果科洛雷，阿尔卡普、苏尔兹，以及监狱中的其他暴徒，都不自责的话，那么我们平常所接触的人呢？他们会心甘情愿承认错误吗？
如果一个人觉得，好的意图就应该理所当然的获得好的回报。那么，对于对方的其他反馈，他心里上会觉得委屈“我这么为你好，为什么你换来的是这个？”，从而在言行上反应过度。这样一来，其他人就更不愿意给出真实的反馈。
在中国最常见的，莫过于很多父母和子女的关系。“我是为你好”就可以翻子女的手机、可以干涉私事。对方不接受的时候，还觉得“爸爸妈妈为你付出了这么多，你这孩子怎么不懂事？”于是子女索性连真话都不说了，能躲就躲。
另外的例子，有人在追求女孩的时候，天天追到公司送花。这种行为弄到女生很尴尬，于是让男生不要送了。
男生以为这是表面的不好意思…继续…后来女孩终于忍不住，重重的发火。
然后男生觉得很委屈：我这是为了你呀，为什么换来这种回报。怨恨产生了。女孩只好躲得越远越好…本来也许还有机会的，都搞成没有机会。
低情商与影响他人情感 低情商的人，缺乏正面影响他人情感的能力，却常常无意识给他人带来负面的情感。
你可能经历过这样的事情：本来蛮开心的，然后来了一个人，言谈举止散发出阴天一样的气氛，不停地抱怨、诉苦，然后你都被带的低迷、沮丧了。
其实我觉得这还不算最糟糕的，最糟的是，遇到缺乏生气的人，然后你觉得自己也变得死气沉沉。沮丧至少还算是人的情感，缺乏生气简直就让人绝望。
还有，低情商的人习惯泼冷水、打击对方。比如“你要能做出这个，母猪都能上树”。
典型的口头禅： “没意思” “无聊” “没用的”
低情商与朋友圈、亲近关系
通常，低情商的人，朋友圈会比较小，类型单一。
除了社交能力，也是因为情商低的人，难于尊重、欣赏和接受不同人的差异。所以最后的结果，往往导向单一的朋友圈。
但无论是怎么样的情商，都还是需要亲近的关系的。由于低情商的人获取亲近关系的能力弱，他们容易表现出对一份关系的过度依赖。例如需要不停的获取认可、常常具有不安全感。 这种关系不一定指伴侣关系，亲子、朋友、上下级、同事之间，也常常会表现出来。
这样的过度依赖，对于对方常常是一种负担和压力，反而容易将对方推远。 就像有句歌词唱的：“我只有不停地要，要到你想逃”。
高情商的特征
1) 讲话做事善于照顾他人感受 2) 解读对方情感和意图的能力强
3) 辐射正能量，和他们在一起，你会感到舒服、轻松、快乐、热情 4) 善于维系亲近的关系，也能保持独立和自我
5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差异，会关注和主动获取对方的反馈，加以调整 6) 朋友圈子广，能容纳多种类型的人 7) 善于鼓励和夸奖他人
哇，这个是超喜欢的主题。
和高情商的人在一起，像沐浴在春天的阳光下，有一种温暖、热情、快乐的感觉。 他们会辐射正能量。
也许你已经遇到过这样的人，他们拥有让人开心的能力。哪怕你心情很糟糕，遇到这样的人，也会变得好起来。甚至很多时候，什么话都不说，你就能感受到这种氛围。 以前我和同事出去吃饭，菜都没点完，经常服务员就在旁边笑个不停。 想起了一个词，叫做“气场”。
判断高情商的3个常见误区
误区一：觉得老油条是高情商
职场里有不少老油条，典型特征是：揣摩人心、理解政治能力强。知道对什么人说什么话。做事精明。
这种类型的人，通常和高情商划不上等号。但不少应该算是中等。
他们缺乏辐射正能量的能力。
跟大多数老油条相处，你会觉得世界更美好了吗？
如果没有任何利益的目的，你会单纯的希望和他们待下去吗？
误区二：觉得高情商就是善于隐藏情感
有一种类型的人，喜怒不形于色。
这只能部分说明：对方有部分掌控情绪的能力。至少能不让它表现出来。
事实上，高情商的人往往善于表达自己的情感。一个能够将情感表达出来的人，通常会更加健康。
很多心理问题，就是由于不能表达和宣泄情感造成的。
当然，我们所看到的高情商的人，表达出来的情感，大多是正面的。这主要是因为本身内心情感，大多数积极的。
而对于负面的部分，他们也更有能力去掌控，选择表达的方式和场合。
有趣的是，低情商的人，更倾向于隐藏自己的情感（但是他们缺乏控制能力）。部分原因是，表达情感会暴露自己的弱点，会让人感到缺乏安全感。
误区三：觉得经常忍气吞声就是高情商
在调查关于高情商的案例是，有人提到：“一个下属，老板经常骂他，都能忍住。” 这是一种控制情感的能力。 但和高情商差的太远。
除了一些特殊情况，高情商的人，很少会遭遇需要“忍气吞声”的场景。
1）高情商的人，常常能够将对方的情感引导到正面，降低了直接冲突的概念。
比如，你看到一个态度不卑不亢的人，很多话就可能难于说出口。你看到一个很热情的人，本来心里的郁闷，也就少了很多。 这就像武林高手的首要标准，不是能挨打（尽管挨打是一个基本功），而是别人很难打到他。
2）高情商的人，更善于掌握自己的情绪，不受对方的影响。别人骂你不等于你要生气。注意，这是指心情没受负面影响；而不是受了负面影响，隐藏起来。
3）高情商的人选择面广，所以发现不对胃口的，他们更容易选择躲开。
情感反应：主动选择还是被动接受？
在高效能人士的7个习惯里，作者指出：
“在外界的刺激，和我们的反应之间，存在距离。这种距离，是幸福的关键所在。”《7个习惯》强调说：人是有主动性的，针对同样的外界刺激，你可以选择不同的反应。
举个例子，如果被狗咬了一口，你可以选择咬狗一口；选择走开；选择去打一个预防针。都只是不同的选择。
对于各种外界因素，高情商通常能主动选择自己的反应；而低情商，表现为被动的接受。 就像一个人骂了你，低情商容易自然而然的就会生气；而高情商可能内心里，就没当一回事。
低情商的人，往往觉得自己是“不得不生气”，“不得不沮丧”，“不得不伤心”。
“老板骂了我，我当然要伤心了。” “钱包丢了，我能不难过吗？”
“这个服务生对我无礼，当然我要还击。”
认识一个朋友。
作为一个马大哈，她容易发生丢东西、坐车坐过站、出门忘带钱包等各种迷糊行为。 可是发生了这种事情，她挺开心的讲给我听。那种语气就是：瓦舍，太好玩了。 有一次在地铁上，我们坐过了站。然后…看着她一脸觉得很有意思的表情…我们相视而笑。 这个比听人抱怨2小时，有意思多了。
高情商与朋友圈
1）高情商的人，容易拥有更广的朋友圈。
而且朋友圈里人的类型，可能很不一样。这些人之间，甚至可能互相看不顺眼，甚至掐起来。 因为高情商容易接受和欣赏差异性。三教九流都可能相处的不错。
2）高情商者的朋友圈子，出现高情商的比例更大。物以类聚的规则，还是会起作用。
所以觉得判断一个人的情商，一个简单的方法是：看他的朋友圈子。如果你觉得自己的朋友圈，都是缺乏情商的。这往往是一个信号。
3）高情商的朋友圈，容易产生温暖热情快乐的强大气场。
因为人和人之间容易互相影响，互相激荡。 很多时候，我很享受这种感觉：在一个轻松温暖的氛围中，一句话也不说，默默的体会。
4）情商高的人，往往和朋友有更深入的关系。
人际关系归根到底，还是一种交换。
维系关系是需要时间的，我们之所以愿意花时间在上面，是因为想得到一些东西。 这可能是情感上的，例如安全感、快乐、轻松；也可能是利益上的。
一方面高情商的人，能够在情感上，给予更多；另外高情商的人相对在社会上成功的概率更高，所以往往利益能力方面也占据优势。
这种给予能力上的巨大优势，容易导向更深入的关系。
对比一下的话，低情商的人，往往朋友少，交情浅；高情商的人，常常朋友多，而且交情深。
关于人际关系，我觉得现在有一个误区。
人们喜欢把重点放在认识人上。参加各种活动，收集各路人马的联系方式。 当然这是需要的。
但强大的人际关系，来源于“给予”的能力。如果给不了别人独特而有价值的东西，无论是精神还是物质上的，那么认识再多的人，恐怕也没有多少帮助。
就像一句话说的：“重要的不是你的电话薄上有谁，而是谁的电话簿上有你。”
高情商特征：主动关注和询问对方感受
前面谈到，低情商的人，往往混淆“意图和结果”，希望“好心就有好回报”。
但高情商的人会有清醒的意识，知道“意图不等于结果”，好心也可能让对方感觉糟糕。 他们会把对方的感受作为最终的标准，而不是自己的想法。
但我们并不是他人肚子里的蛔虫。 单纯靠观察是不够的。
所以高情商的人，会主动关注和询问对方的感受。
在从事保时捷项目的时候，我陪同德国总部的项目负责人，拜访中国的经销商。
每走到一个地方，他会问共事的人一个问题：“Are you happy (你快乐吗？）”而且会想方法帮对方解决问题。
事实上，他是一个颇有领导力，情商很高的人。对于别人的解读能力很强。
顺便八卦一下：我发现貌似双鱼座的人，容易具备强大的感知他人情感的能力。
有趣的事情发生了：高情商的人，具备更强大的体会对方情感的能力，但他们会主动询问对方感受；而低情商的人，观察和解读对方情感能力差，但反而很少询问对方的感受。 当然这也并不矛盾：如果你不去了解对方感受，那么你也很难提升。长此以往，能力越来越差。
高情商特征：善于鼓励与夸奖他人
在盖洛普的工作环境测验中（Q12），包含了两个跟鼓励与赞扬相关的问题：
1）在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 2）工作单位有人鼓励我的发展吗？
测验一下：
1）你所在的环境，符合这个标准吗？
2）你是否在主动的鼓励与赞扬他人，让周围的人感觉更好？
是个人就喜欢被肯定、被夸奖。
糟糕的是，现实生活中，大多数人都会有意识、或者无意识的打击人。
戴尔·卡耐基，在《如何赢得朋友与影响他人》中，写道：
查尔斯·施瓦布是美国企业支付工资超过一百万美元一年的第一人（当时没有所得税，一个人赚50美元一个星期被认为是富裕的）。在1921年新成立的 美国钢铁公司他是被安德鲁·卡耐基挑选的新主席，当时施瓦布是只有38岁（施瓦布后来离开美国钢铁公司接管当时陷入困境的伯利恒钢铁公司，他重建了它成为 美国最赚钱的公司之一。）
为什么安德鲁卡耐基愿意支付一百万美元一年或者说3000美元一天给查尔斯施瓦布？为什么呢？因为施瓦布是个天才？不是的。因为他们比别仍更了解钢铁之作？也不是的。查尔斯施瓦布自己告诉我说他手底下的工人懂得比他还多。
施瓦布说道之所以他得到如此巨大的工资是因为他有能力与人沟通。我问他是怎么做到的？他亲口说出以下的话;这些话应该被刻在奖牌中挂在每个 家庭学校、每个商店办公室上、这些话每个孩子都该记住、这些话、会改变你我的生活。他说：我认为我的能力是振奋、励周围的人。施瓦布如是说。我创造、帮助 一个人发展、激发他最好的方式是感谢和鼓励他。
这就是施瓦布所做的，但是普通人怎么做的？刚好相反。如果他们不喜欢一件事情，他们会对属下咆哮。如果他们喜欢，则什么都不说。古诗有云：一次做不好，暴风骤雨般的责备。次次做的好，风平浪静。主流群体：中等情商
在人群中，情商的分步，也遵循钟形曲线定律。也就是说，中间的人占多数，很出色或者很差的占少数。
他们是社会的主流。
情商领域的贫富分化
在财富领域，整个社会的差距越来越大。
有钱的更有钱，很大一个原因：是钱赚钱来得快。
在情商领域，也有类似的贫富分化现象。
高情商的人往往情商会发展的更高，因为他们已经有足够的能力，去获取他人的反馈，去接触到更为出色的人。
而低情商的人，却容易陷入恶性循环。
容易给他人带来负面影响，自己容易感到被伤害=>其他人不愿意与之打交道，以及给予真实反馈=>难于进步=>自卑=>更害怕跟人打交道=>….
情商是可以提升的能力
我觉得自己大概在3-4年的时间里，完成了低情商到高情商的突破。 这段经历给我最大的感觉是：情商是一种能力，而不是天赋。 既然是能力，你就有办法去提升它。
回过头来思考，其实真正阻碍我们提升的最大障碍，还是我们的意识。 你觉得它是一种天赋。
既然是天赋，那就没办法了，老天最大嘛。 这个叫做自我设限。
很多时候，我们把一个事情称为天赋，只是我们不懂得怎么提升的代名词。
“销售能力是一种天赋” “领导力是一种天赋” “我天生不善于沟通”
瞎扯，你怎么知道的？ 还不如直接说：
“我不懂怎么提升销售能力” “我不懂怎么提升领导力” “我不懂怎么有效沟通”
不懂可以去学。
如何开始提升情商：4条建议措施
提升情商会是一个长期的过程。
但是它也会带给你巨大的收获：对于我们绝大多数人，高质量的人际关系，几乎都是生活幸福和职业成功的关键因素。 如下是4条起步的建议。
措施一：从体会自己的情感开始
人类的情感，其实大多数都是类似的。
每一次我遇到让自己很快乐、很恼火、很沮丧…..的事情，常常会停下来想一想，这是为什么。 比如有一次，我跟经理大吵了一架，气的要死。 然后我就开始分析： 为什么我会发火呢。
导火索是，新任的经理，跟我讨论在上任经理期间，我的一个项目。经理说：你这件事情也没什么技术含量啊。
然后当时我想：你新来的，从来没有了解过这个项目。都没问过我，到底我做过什么。你怎么知道没技术含量。我累死累活的解决了好些大问题。 于是我接连问了经理几个问题：例如这件事情你怎么评估结果的？我做了什么？你觉得应该怎么做之类的问题。
经理支支吾吾完全答不上来。
于是我就火大了。完全是不重视我在忽悠嘛！
当然，要追溯下去，还能挖出其他积累的怨气。先不谈了。
找出了原因，我就开始换位思考： 如果我是经理，我该怎么做？
哎，发现自己很可能，也做不好。于是对对方的火气，就小了很多。 然后继续思考，有效的沟通方法是怎样的。怎样才能让对方更爽。 进行模拟练习。
这个很有帮助…后来我发现自己应对各种情况，有了很强的预判性。知道什么情况该说什么话。
另外一个角度，一个巴掌拍不响。
我也要想想从自己的角度，比吵架更好的处理方式是什么。 比如应对这个场面，应该怎样讲话。
还有，经理对我的工作完全不知情，反过来讲，是不是我本身应该提前主动去沟通。
跌一次跟头，总要长一次经验。才能连本带利捞回来。
措施二：阅读《如何赢得朋友与影响他人》
来自戴尔·卡耐基，关于人际关系的伟大著作。
中文译名为人性的弱点(人性的弱点全集 (豆瓣))。我有些讨厌这个名字，还是英文原名，如实的反应了它的内容和意义。
措施三：如果你是对方…会希望什么…
举个例子。
前几天，一位朋友约我吃饭。他的朋友做了一个教女孩子得体搭配服饰的网站，让我聊聊看看能不能给建议。
这个网站，已经做了好几个月，处在即将上线的状态，但是还有一些问题待修改。 任何新的东西，如果你要挑问题，当然可以挑出一大堆。但是，想象一下：
如果你，辛辛苦苦的做一件你觉得有意义的事情。好啦，孩子快要出来了，还不知道到底别人待见不待见。忐忑不安。 你希望得到什么？
希望听到一大堆这个有问题那个有问题的批判吗？ 至少我，首先希望得到肯定。
还有，我希望真实告诉我问题，但最好有解决的方法和建议。这样会很有支持性。 对吧。
于是我先大力肯定了这个网站的意义。恩，的确很有意义。
每一个女生都希望自己变的更漂亮。而且中国在这方面，的确缺乏专业性的内容。 因为吃饭的时候没有办法看网站，我的话题很多时候都围绕这件事情的意义上，并且问了她的想法的很多细节。然后约定过两天，具体给出网站的建议。 她的朋友说，觉得我很有热情。
恩…如果是我，我也希望自己在新生儿要诞生的时候，得到热情的支持、肯定…和建设性的建议。
很多时候想象你自己，其实也就知道别人想要什么了。
当然，这个也会常常有犯错的时候。所以，沟通、沟通、沟通，获取反馈。良好的意图不等于良好的结果。
措施四：养成赞扬他人的习惯
前面已经说过：高情商意味着强大的给予能力。 赞扬，是你能够给予他人的无价礼物。
每个人都希望被肯定。
在收集“赞扬他人时面临的挑战”时，一个大家疑惑很多的问题是：什么时候该赞扬？ 现在，我不大思考这个问题。
对我而言，夸奖他人是一种习惯，就像呼吸一样，是无意识的行为。
推荐第5篇：智商比情商高[全文]
情商主要为5个主要领域：了解自身情绪,管理情绪.自我激励,识别他人情绪.处理人际关系.观察力,注意力,记忆力,思维力,想象力是构成
智商的五要素
。
要记住今天的辩题是哪个更重要，是两者应该都有，不能缺少，在两者都存在的过程中，哪个更重要的问题。说的时候不能极端，要肯定两者的存在啊。
以上内容必须在一辩稿中提及。是胜负关键。是进攻点
你要的问题： 盘问的时候：
1：尊敬的辩友，请问您，当您遇到长辈不开心的时候你会怎么做呢？（等待对方回答），继续问，当您遇到小孩子不开心的时候您会怎么做呢?(等待回答) 继续问，不可否认的是您有很好的情商，可以识别他人情绪（与情商的五个领域对应），但是我想您能告诉我为什么对于老人和小孩的处理方法不一样呢？（我想说的是情商可以让一个人识别他人情绪，但是处理方法不同却是智商的作用，不否认情商的作用，但是智商却是更为关键的。）
2：尊敬的辩友您好，我想请问您能清楚地了解自己的情绪吗？（等待回答）那想请问您，一旦您特别开心的时候您会怎么处理?(等待回答啊)您不开心的时候您是怎么做的？（等待回答）那我是不是可以这么理解，当您开心的时候和不开心 的时候，您的处理方法是不一样的，难道这不是智商的作用吗？
3：对方辩友如果我给你画一个圆您能想象出什么？（等待回答）那您想象出来的东西是靠的智商还是情商呢？（等待回答，然后往
智商的五要素上拉
） 自由辩论: 1：对方辩友您同意，在我们工作的时候，创新是不是很重要？（对应想象力这一点） 2：股神巴特利曾说过“每个人都拥有智商和情商，但是聪明的人却会用智商去引导情商，用情商去为智商服务”，您是怎么认为的？
3．在今天这个辩论场上，对方辩友雄辩滔滔为自己争取胜利，但是按照情商五要素来说，您应该更好地为人际关系考虑，应该放弃比赛，但是你没有。您将观察力,注意力,记忆力,思维力,想象力等等全调动起来，难道这不是情商的作用吗？
加油~~~~O(∩_∩)O~~~~加油` ` O(∩_∩)O
推荐第6篇：论情商高还是智商高
论情商重要还是智商重要
曾几何时，情商重要，被很多人论为是事业必胜的原因。但是在我看来，如果我有那个能力，我更愿意智商高，而非情商高，为何，有以下原因。
一、人累
众所周知，中国是一个人情社会，人情往法 ，你来我往。这使得大多数人投入很多精力在人情交际中，你请我吃，我请你喝，人的精力被大大的耗尽。你说，一个人能有多少精力重心，把所有的精力都放在了人情活中，能有多少自己的时间，干好自己的事情。你的付出，未必能够获得同等的回报，缺浪费了很多的人力、财力、物力。人是需要有朋友，有团体，可是那是付出了真心和真情得到的回报，而不是吃喝换来的，这样的人情，两个字，人累。
二、心累
在中国，琢磨人是一件很累的事情，可是不琢磨怎么办。看看书店里的那些书吧，真正被奉为佳作的书籍无人购买，真正被品得为上乘之作的佳品无人品尝，反而是什么书卖的最好呢，厚黑学诸如此类的心理书籍。《如何和别人成为朋友》、《如何成为最有魅力的人》，无一例外，都是这样琢磨人心的书籍。把所有本该放在如何搞好工作，如何搞好业务能力的时间大大的分散给了这些。你说你的工作怎么做得好，你说的业务水平怎么能大幅度提升。心思和精力都被这些有的无得东西被占满了，这样的心怎么能不累，这样的人怎么能不沧桑。琢磨了别人却丢了自己的心思，这样的得不偿失，还不如静下心来，好好琢磨自己，如何成为更好的人来的值得和肯定。
不要总是被别人的言语所左右。我们要做的不是如何成为别人眼中优秀的人，而是要成为自己眼中优秀的人。你不需要去讨好别人，把心思花在别人身上。如果你不够优秀，那些优秀的人，又岂是你通过一顿饭，一碗酒所能结交的。你以为你琢磨透了别人的心思，却不知自己那点小心思早已被别人看的透透的。
提高自己吧，有时间，有精力，提高自己的水平，虽说智商不够情商来凑，可是你真的为了提高智商做出了努力吗，如果真的把精力都放在提高智商上，那情商自然是个可有可无的东西。不过前提是，你真的准备放精力都放在提高智商上吗，那确实要减少很多无用的应酬啊。
推荐第7篇：高情商成就卓越领导力
高情商成就卓越领导力
扈洪波
近十几年来，没有哪一种理论像情商理论一样甫一问世就广为人知，受到世人的热烈追捧。人们仿佛一夜之间如梦初醒，一下子找到了诸如“学习成绩很好却考不上哈佛”，“职场上已经很努力了却不能升职”，“曾经恩爱的夫妻却半途分手”之类的困扰人生问题的答案。
这都要归功于美国心理学家、作家、曾任《纽约时报》科学记者的丹尼尔·戈尔曼。1995年，丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》这本书，从而一举奠定了他“情商之父”的地位。
克制你的情绪
按照丹尼尔·戈尔曼的定义，情商包括5个方面:自我意识，了解和认知自己的情感、动机以及对别人产生影响的能力；自我控制，对那些破坏性的情感冲动进行控制和纠正的能力；自我激励，具有精力充沛地追求某一目标的倾向，不惧怕挫折的能力；移情能力，对别人情感构成进行识别的能力；社交能力，建立人际关系并能进行妥善管理的能力。
丹尼尔·戈尔曼不是以一个心理学家的身份来写一本学术著作，而是采用了一个科学记者的视角，从日常生活中选择案例，娓娓道来，深入并能浅出。这也是他的学说被广为传播的主要原因。这种做法颇有几分大师风范，让我联想起彼得·德鲁克，所谓道法自然，“从普通人的经验和良知出发”，有意识地让自己的学问走出书斋，能够被尽可能多的人所理解和接受。
许多人都对情商的概念有误解，以为情商是专门针对人际关系的。实际上，人际关系只是情商概念关注的一个方面，情商概念关注的重点是我们对自身情绪的管理。
其实人们很早就注意到了情绪管理的重要性。在古希腊的柏拉图时代，自制克己，坦然面对命运之神的打击，“避免沦为激情的奴隶”，就被认为是一种美德。
克制的目的是平衡，而不是压抑情绪。亚里士多德说过，“我们需要的是恰当的情绪，对环境恰如其分的感知。”因为情绪无论是低潮还是高涨对人来说都是有用的。比如苦难就对人类的精神生活有很多积极的意义，激情可以使人生变得精彩。并不是所有的情绪都需要克制，关键是不能让情绪泛滥。 情绪泛滥的结果很可能是灾难性的。一些负面的情绪，如愤怒、沮丧、忧郁、抑郁等是人生的大敌，是导致我们事业和生活失败的主要诱因。许多疾病、酗酒、吸毒、犯罪、摩擦、冲突、家庭不和、职场不顺等不如意的事情都与情绪管理失当有关。可以这样说，一个人终其一生，遇到的所有难题几乎都与情绪管理不当有关。所以，管理我们自己的情绪就成了决定人生成败的关键因素。
许多证据显示，擅长处理情绪的人，在人生的任何领域都具有优势，不管是在爱情婚姻和亲密关系中，还是在办公室政治里，都能恰如其分地领会踏上成功之路的规则和途径。
高智商不等于高情商
丹尼尔·戈尔曼做了许多有趣的观察。他发现，高智商和高情商的人往往有着不同的表现。高智商的人理性，内向，性格沉稳，“做事”的能力强。高情商的人感性，性格外向，生活情趣浓厚，“做人”的能力强。
丹尼尔·戈尔曼特别指出，高情商的人具有很强的责任感，对他人关怀备至。实际上这是情商概念关注的另一个重点，就是同理心的建立。
同理心是指识别他人的情绪、关注他人感受的能力。在现实生活中，一个人如果无法识别他人的情绪、无法接受他人的感受实际上是一种重大的生理缺陷。同理心是人产生“同情”这一情感的根源，是利他主义的基本来源。“不要问丧钟为谁而鸣，它就是为你而鸣。”他人的痛苦就是自己的痛苦，与他人感同身受，关怀他人最终成为人类精神的重要特质。
人持有同理心的态度实际上还是一个不断地进行道德判断的过程，因为同情的对象或潜在的受害者往往处于某种道德困境中。从这个意义上说，同理心是道德判断和人们行动的价值目标。心理学家马丁·霍夫曼认为，人类道德的根源就是同理心。同理心除了与人际交往中的利他主义有直接的联系之外，设身处地为他人考虑的力量还促使人们遵守一定的道德准则。
缺乏同理心的人表现出冷漠、无情的倾向，感受不到别人的痛苦，道德感薄弱。现实生活中，许多人之所以拥有反社会倾向，实际上是严重缺乏同理心。
卓越领导者的高情商
特别需要指出的是，情商理论的问世，为管理学和提升领导力的研究提供了非常实用的工具和评价方法。人们发现，情商理论就像是为职场奋斗专门提供的教科书。而在我们身边，职场上表现出色的人，卓越的领导者，实际上都是拥有很高的情商的人。 丹尼尔·戈尔曼曾花了几年的时间，对188家大型的跨国公司进行了跟踪研究，结论是情商甚至是成为一个领导人的必要条件。他分别算出技术能力、智商和情商在总绩效中所占的百分比，用来衡量每一种要素条件对绩效的贡献。最后发现，对于一个公司而言，情商对管理层的重要性随其级别的提高而呈递增趋势，一个人担负的职务越高，其情商能力在绩效中所起的作用就越大。丹尼尔·戈尔曼还将同一级别的管理人员做了对比研究，发现他们之间的差异大约有90%可以归于情商的因素。
这一点都不出人意料，高情商的人最适合发展的方向就是从事管理工作和担任公司的各级领导。他们最适合管理团队。因为能够清楚地了解自己，善于体察别人的感受，富于同情心，对人体贴、关怀。能有效地控制自己的负面情绪，不让心里的魔鬼伤害到别人。在遇到困难和挫折时不仅自己不会长久地沉浸在沮丧的情绪中，还会义无反顾地率领大家走出困境。这样的人一定会成为公司最需要的领导者，实际上，他们不管在哪个环境里都会脱颖而出，成为对别人拥有巨大影响力的人。
情商决定领导效果
现实生活中，几乎每个人都在“被领导”。无论你是什么人，无论你是干哪一行的，你都会见识许多风格迥异的领导者。他们有的英明睿智,有的昏聩颟顸,有的亲切随和,有的武断霸道。
平庸的领导者都习惯于某一种固定的风格，这是某些领导者让自己的部下感到困扰的主要原因。
一般来说，有些强势的领导者往往情商不那么高，如果他不能改变自己，往往是一个不合格的领导者，不能担当大任。
《情商》作者丹尼尔·戈尔曼直截了当地说：“领导者最与众不同的工作就是产生结果。”他认为领导力的构成不再是那些无法捕捉、飘忽不定的因素，其中的很大一部分是可以追溯其来源、可以量化的。所以他把“多一些科学，少一些艺术”作为领导力实现的目标。
鉴于此，丹尼尔·戈尔曼把领导者各种不同的表现归纳为六种风格类型，他通过长时间对大规模的领导者群体进行观察后得出结论，每一种领导风格类型分别来自领导者情商的不同部分，而每一种风格类型会分别产生不同的工作结果。
这六种风格分别是强力型、权威型、关系型、民主型、示范型和教练型。
强力型的领导者是独裁的，他们要求属下即刻遵守自己的指示，不容置疑。他说的最多的一句话是“照我说的做”。这种领导者内心有着强烈的成就动机，具备很强的开创精神，能够严格地控制自我，但缺乏移情能力，缺乏对别人感受的体验。这种风格总体上对工作氛围的影响是负面的、消极的。当然它也不是一无是处，当组织处于危机之中，当原定的规划和战略需要推倒重来时可以在一定范围内发生作用。不过只能作为权宜之计偶尔为之，这种风格长久当家尤其不利于团队的稳定和组织文化的建设，最大的损害是会导致人才的流失。
权威型领导者属于威信特别高的那种，人人信服，作出决策以后很少有阻碍，是所有风格里对工作氛围产生最多正面效果的。这样的领导者的特征是号召大家为一个共同的愿景而奋斗，他们说的最多的一句话是“让我们一起做吧”。这来自于领导者的自信、移情能力和对激励方式正确理解与运用的能力。这样的领导者“总是能在组织需要的时候提出振聋发聩的、清晰的想法”。
关系型领导者倡导“人是第一位的”，他们以人为中心，对个体感情的重视超过对工作任务和组织目标的重视。他们可以创造出一种感情融洽与和谐的工作氛围。他们最喜欢说的话是“你们先做吧”。这来自于领导者的移情能力、沟通能力、建立和管理人际关系的能力。这种风格对工作氛围的影响是正面的，但不宜单独使用，因为这种风格的领导者常常千篇1律地表扬，会对绩效较差的成员造成一些误导。
民主型领导者通过公众参与取得一致意见，他们强调参与，善于建立相互信任、相互尊敬和相互承诺的人际关系，善于增强组织的灵活性和激发成员的责任感从而保持高昂的士气。他们最常说的一句话是“你在想什么”。这来自于领导者的团队精神、协调和沟通能力。这种风格对工作氛围的影响也是正面的，但它会导致许多会议，甚至长久地议而不决影响效率，最严重的会导致组织无序、失范和内部冲突的升级。在成员不具备应有能力时不宜使用。
示范型领导者首先会确立一个相对较高的标准，并在此前提下自己带头做榜样。他们往往有强迫自己又快又好的倾向，并要求别人也这样做。他们会很准确地挑选出不合格的成员进而对他们提出更高的要求。他们最常说的话是“从现在开始，我怎么做，你们就怎么做”。这种人的成就感很强，并有较强的责任心。但是这对工作氛围的影响是负面的，会严重影响士气，会使工作缺乏灵活性，并使成员的责任心消耗殆尽，最后工作变成纯粹的任务和固定的模式从而枯燥不堪。
教练型领导者是那些喜欢为组织的未来培养人力资源的人，他们善于发现成员的优点和缺点并能帮助他们找到提高的途径，他们善于帮助成员建立长期的发展目标和规划并实现之。这样的领导者知人善任，善于通过给部下分配具有挑战性的工作来提高他们的能力，为了给成员提供学习成长的机会，他们往往会忍受一些短期的失败。他们最常说的话是“试试看”。这种风格来自于情商中的移情能力和自我意识，这种领导者往往善于体贴和关怀别人，具有长者风范。教练型风格对工作氛围的影响是正面的。 丹尼尔·戈尔曼认为，一个优秀的领导者掌握的风格越多越好。那些高效的领导者通常都能够灵活自如地使用不同风格，在他们有需要的时候，他们往往选择最适合的领导风格。(作者为某房地产集团董事会主席)
推荐第8篇：做个高情商的女人
做个高情商的女人
你的成功在于你每...
对于成功，干起来才是硬道理。成功是一个慢长的积累过程，成功女人之所以成功，是因为她们积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模，在别人说她不具备条件时，也决不放弃希望和努力，相信只有行动才能把人生引向成功，即使有点灰心，也决不后退。
高情商的女人可能并不是人群中最聪明的，但都是热忱满腔．意志顽强的人。对成功而言，不一定有很高的智商，情商相对更重要。
高情商的的女人大都有以下特点：
（1）干起来才是硬道理；
千里之行，始于足下。世上任何宏大的目标，都是靠一件一件的小事的完成来实现的，一步登天的火箭，人是很难做到的。如果不屑于小事的人，即使他的理想再壮丽，也只能是一个五彩斑谰的肥皂泡。有时一个不完备的计划．一个粗糙的想法．一个念头，她们就着手去干，然后不断加以改进。真正重要的是，她们懂得了不去尝试，就永远实现不了自己的目标。
（2）坚持是关键
目标是一点一点．一步一步达到的，因为成功是一个缓慢的积累过程。它需要时间，有时会花上成年累月的时间，当她们为成功而奋斗时，她们懂得既时满足是不现实的，既要动手干起来，又要不懈地坚持下去。她们知道，不可能在一日之内就攀上理想的巅峰，在各种挫折面前，坚持不断的努力，视失败为益友，积极吸取教训，有股不达目的不罢休的韧劲。
（3）全身心的投入
对于每一件事，都要全身心的投入，是许多成功女性最感人的剪影，也是高情商女人独有的品质。对于每一件事都能专心致力的完成，对自己面临的每一个挑战，都全力以赴甚至背水一战。
（4）诚实第一
诚实是做人之本。露珠虽然可爱，但它经受不住阳光的照射，谎言虽然动听，但它经受不住时间考验。要想做个成功的女性，就要自豪地．地截了当地讲真话。当你真诚坦白地把自己的情况告诉大家时，会赢得人们的信任。她们深知诚实比说谎话和装假要更轻松和更少劳神，高情商的女人在初次与人交往时也不掩饰自己，由于她们的坦诚，所以别人会愿意进一步了解她们。她们通过使别人了解自己的办法，而不靠专挑别人的错误和问题来表明自己的真诚，她们重视别人的感受，表现出自己本来的面目，而不会去投其所好．也不会弄虚作假。
（5）贯穿始终的积极心态
任何一个人都会由他的主宰指引着走向成功，任何一个人都有大天自身的力量，这就是你自己。
高情商的女人不但被一切美好情感陶冶心灵，大自然的迷人艳丽同样让她感到愉悦。她善于体验现实中的美好事物，认为过去是一个可供借鉴的信息库，而未来是一片快乐的前途无限的引人入胜的乐园。她会经常保持对别人微笑，而她们同样得到了别人微笑的回报。对经历过的活动总是给以积极的评论，并总是热情地回忆自己与人共处的时光。恼火或者不愉快时，就动手扭转处境，懂得活得快乐是自己的责任所在。
（6）笑对逆境
善于在逆境中达观，学会在得意时静气，保持在前进中警觉，立专在挫折中奋进，没有闯不过的险阻，没有不成功的事业。而面对压力和挫折，她们的干劲和热情就会越高，紧迫的工作任务，疲惫的身体，精神的情感苦闷，统统被她们当作干柴，一古脑儿投入到事业的熔炉里，让它们发热，让她们闪亮，面对这熊熊燃烧的烈焰，她们是一脸坚定的微笑。
推荐第9篇：情商水平高的人特点
情商水平高的人特点
心理学家们研究表明，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和其童年时期的教育和培养有著密切的关系。因此，培养情商应从小开始。成功的情商教育需要家庭的积极参与，特别是必须紧密配合儿童的成长阶段.
推荐第10篇：做一个高情商的班主任
做一个高情商的班主任
“情商”这个词最近很时尚，实际上不论在事业还是生活上上，不论是高官还是平民是女，情商都比智商都更重要，跟情商高的人在一起，你会发现生活都轻松写意，作为与学生朝夕相处的班主任，如果情商不能够与时俱进的提高，那么，就惨了啰！
1、跟学生吵架的时候，我谨记绝不说出让他崩溃的那句话。班里的小精灵双双什么都好，除了成绩，而且是个好战分子，精致的小脸蛋上经常是愤愤的神情，最近她的妈妈经常来找我，因为妈妈发现女儿早恋了，我每次呵斥她不努力总是竭力避开早恋这个话题，因为我从她QQ上知道，她也很不喜欢自己目前的状态，我又何必雪上加霜？给她留余地，就是给自己留余地！
2、对日日相处的人认真保持一种极大的尊重和耐心。亦舒说人最大的错误就是对自己身边的人太糟糕，而对陌生人太客气，从我第一次见到这段话便时时刻刻警醒自己，别犯错误，及时惜取眼前人。熟悉也要拘礼。 虽然跟学生朝夕相处，互相都再熟悉不过了，但是还是不会直白的说出他的短处。学生也很脆弱，说他们不晓得自己的毛病，那是笑话，自己还是了解自己的，但是，如果你端着良药苦口利于病的架子直言不讳他人的毛病，他总会有点小尴尬，让别人舒服也是一种教养啊！
3、永远不会以自己为中心，善于倾听。有人做过实验，如果你说话句句以我为中心，咄咄逼人，那么，你很难交到朋友，进攻性太强，这点，很欣赏邓稼先，能在火热的*武斗中，说服势同水火的两派人放下武器，继续科研，他性格中的柔和纯功不可没。
4、即使在心情最低落的时候，还是会按部就班的生活。我们必需明白，生活的长河中，我们连一朵浪花都不是，太渺小了，心情糟糕，太正常了，不必把自己的倒霉邋遢像公之于众，要穿的更亮丽，吃的更精心，笑的更明媚，生活是弹簧，你弱它就强！
5、可以和讨厌的人做朋友。你信不信，班里面总有那么几个同学你真的会很烦他，上课不听，下课打架，午休不睡，放学早走，考试低分，气气老师，只管放心，如果你烦他，反过来肯定成立，他也烦你，烦极了，你俩谁也不理谁，得，管理他，就不用提了！容许世上有不同于自己的理念和做法，宽待他，就是宽带自己，说不定，那个淘气的男孩很热爱劳动，很喜欢帮助别人呢，拿放大镜找他的优点，挺好的！
6、能很好的控制自己的情绪。那天，学生们说很累，要求我带他们利用自习课上一节体育课，操场边的枇杷果已经成熟，孩子们馋涎欲滴，胖胖的小龙拾起石头块去投掷他喜欢的果子，文静的小恒居然搬过来一个大木头架子准备去打下来那果子，我晕，砸着头咋办，正仔细盯着他俩，小欧卓的鼻子流着血大哭着来了，我大怒，又心疼，正好又爆出班里的住宿生偷拿我的假条假冒我的签名溜出去买饭，我立即让他回家住，典型的迁怒于人，幸好很快恢复了理智。回家后，又找来翟鸿燊的讲座，把不迁怒，不贰过，色难那段又重温了一边，心明眼亮！
7、习惯性换位思考，切身处地的考虑别人的感受。能敏锐的察觉别人情绪的变化。自己上学时经常得到老师格外的关心和照拂，所以对冷遇自己的老师耿耿于怀，自己做了老师，有意注意了这方面，尽量对学生如沐春风，尽力照拂到每一颗幼小的心。班里面有一个孩子，手是畸形的，第一次见面时我不知道，学校填学籍时他也没说，我知道后，握着他的手，细语询问，这么瘦，冬天会不会冷，他笑的很温暖，说没事，什么都不影响，爸爸说以后可以整形，他做值日时，我时时会握握他的小手，总会看到他暖暖的笑容。
8、尽量避免在言语上跟别人争个你死我活。以前，会给孩子吵架，气急败坏，现在，越来越不会了，吵架，从来没有赢家，有人一定要说最后一句话，仿佛压倒了别人，你只能收获一颗与你渐行渐远的心，条条大路通罗马，张英三尺宅基地都可以轻轻松松让与他人，何必在言语上非要胜过别人一筹呢？
9、幽默。这个，就不说了，谁不喜欢幽默的人呢？
很多人告诫我，学点心理学，修炼一颗好的心，对做老师很有好处，那么，我就采纳众人的意见，每天多学一点，挺好的！
第11篇：高智商不如有高情商
1.喜欢钻研他人的行事动机。
情商高的人对人类行为非常着迷，他们会注意到其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为他们喜欢观察别人，所以也就能明白每个人的独特之处。
2.充当热情的领导者角色，并且言出必行。
情商高的人都知道要言出必行。作为领导者，他们不是站在背后发号施令，而是走在前面做出表率。 3.清楚自己的优势和短板。
拥有高情商的人明白，最大的缺陷不能说明你弱势的一面，而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们会充分发挥自己最大的优势，来弥补自身不足。
4.平静地面对过去。
人们总是热衷于花费时间去后悔。但高情商的人能够放下过去，着眼当前。因为他们知道，只有这样才能进步。
5.总是对未来充满信心。
情商高的人并不会因为未来难以预料而心神不宁。他们的生活很快乐，不需要水晶球预测未来。因为对他们来说，生命应当是一次刺激的冒险之旅，而非预先安排的常规生活。
6.能够活在当下，体会当前的每一刻。
积极体验每一天每一刻的细腻与微妙，把每一天都过得精彩，是高情商人士的一种生活态度。 7.能冷静主动地聆听他人。
\"听到\"和\"聆听\"是两个截然不同的概念，EQ值高的人会用提问题的形式重复别人说过的话，确保自己没有遗漏任何信息。
8.知道自己为什么不高兴。
情商高的人不会让自己的消极情绪影响自己。他们会主动寻找自己不开心的原因，最重要的是，他们会想办法让自己开心起来。
9.能自如地和朋友以及陌生人交谈。
对于陌生人，情商高的人不在乎他们的年龄、种族、宗教、性别、性取向或者政治立场。更习惯于平等地对待每个人。
10.在生活和工作上都严守道德标准。无论是在工作还是生活上，情商高的人都会遵循道德标准和原则。他们每一个人的价值观可能会有所不同，但是都会用高标准来要求自己。
11.非常热心助人。
情商高的人认为助人不需要理由。他们会帮老太太拎食品袋，会在晚餐后帮朋友或另一半洗碗；如果他先进门，无论后面是女士还是男士，他都会为他们把住门。
12.能像读一本书一样去了解一个人。情商高的人知道不能仅仅依靠一个人的言语来认识他，因为一个人说的话通常不能变现为他的全部。
13.坚定地追求自己的目标。
不论要花费多长的时间，情商高的人都会为成功不断努力。他们愿意面对问题，解决问题。因为，只要不放弃，成功终会如约而至。
14.拥有强大的内心驱动力。
拥有长久的内心推动力不容易，但高情商人士能够不去想最后的结果究竟如何，而是享受整个过程。因为，个人的成长并不是源于成功的那一刻，而是源于为成功奋斗的整个过程。
15.在必要的时候敢于说\"不\"。
情商高的人知道即使是面对好东西，也要把握适度的原则。他们知道自己不可能做到所有事情，所以会优先处理最重要的事。
第12篇：《职场情商》学习心得高顺利
职场情商学习心得
第六团智联团 山西立恒技工学校高顺利
这一周的培训课程是《职场情商》，讲课的老师是著名讲师李海啸老师，通过两天的学习，受益匪浅。说实话，学习这节课之前，我只是对情商有一个模糊的认识，学习完之后才对情商有了更深入的了解，知道自己有很多时候的表现也是低情商的表现。
在此次学习中，首先，李老师所讲的低情商者的5种常见的表现：1，缺乏换位思考，只在意自己的表达而不顾及别人的感受；2，常常要在言语上胜过别人，遇事喜欢批评和指责；3，常常无法控制和调节自己不良情绪；4，缺乏对于意图和结果巨大差异的认识，觉得好心好意就应该得到回报；5，常常以自我为中心，做事从不考虑别人；五种低情商的表现，2和5是我经常犯的错误。常常喜欢以自我为中心，批评和指责别人，忽略别人的感受。生活中常常会指责自己的爱人和孩子，“你怎么这么懒！”“不要总这样无理取闹好不好？”“这样简单的题为什么不会做？”“怎么老玩手机？不知道什么是你应该做的吗？”每每因为一些家庭琐事把爱人和孩子骂的焦头烂额，不会鼓励和赞美，也忽略了自己的原因。如果自己做的是一个好儿子，好丈夫，好爸爸，那么他们也许会以我为榜样，做的可能会更好。我平时工作太忙，一个月在家能在家呆的时间不超过五天，没能很好的关心和爱护好家人，反而是一回家就是批评和指责，忽略了她们的感受。正如李老师所说，我们最大的错误就是把最坏的一面都留给了最爱的人。工作中，我不管是以前自己做企业，还是现在为集团公司管理企业，这么多年的管理经验，自认为做的还是比较好的，但是经常仍然会犯一些错误。工作已经安排的比较精细，实施细则都顶出来了，照着做就行，仍然会有部门负责人或者某个员工做的很不到位，我有时就会压不住火气，不分场合的批评指责，揪着一个问题不放，忽略了被批评者的感受。没有考虑到是不是我安排的还是不够合理？执行过程中遇到的问题是否帮下属解决？下属的能力能不能达到执行这项工作的要求？没有及时的换位思考，多为别人考虑，一味的批评指责，而忽略了自我反省。
老师还讲了高情商者的5种表现：1，接人待物，说话做事善于顾及他人的感受和情绪，常常能够换位思考；2，能够欣赏别人的优点，经常性的表扬和赞美；3，人际关系良好，善于表达自己的主张和需求；4，善于管理和调控自己不良的情绪；5，为人处世乐观，开朗，自信，正向思维占主导地位。这五点表现里面1和2做的不够好，345还比较不错。以后要在换位思考，欣赏他人优点上时刻提醒自己，督促自己，成为一个高情商的人。
另外，李老师所讲的提高情商的六种方法：
一、学会换位思考；
二、学会经常反省；
三、学会与人相处；
四、学会给人留面子；
五、学会低调做人；
六、学会管理情绪。这几种方法也深深的提醒了我，要用同理心去俯下身子换位思考，凡事先从自己身上找原因，与人相处的过程中要以诚待人，得理且饶人，多包容宽容他人，用心的交流，有智慧的去恰当表达。无论何时何地，对方是否有错，都要说话留三分，给别人留面子，自己的成长成就是团队的功劳，明确团队的力量和领导的帮助，不犯的错误。有不顺利的事情时，要时刻提醒自己，自己的情绪自己掌控，要“操之在我，勿受制于人”
在今后的生活和工作中，我要时刻提醒自己做好以下几点：1，经常性的换位思考，遇事先找自己的问题，多设身处地的为他人着想；2，给他人留面子，做事要认真，说话要留有余地，少批评，多表扬鼓励赞美，对他人的问题要多宽容包容；3，木秀于林风必摧之，用中一人一口酥和鸡肋食之无味弃之可惜的故事，时刻警示自己低调做人。
最后仍然要感谢立恒集团这个平台，感谢集团公司给予的这次培训机会，感谢李老师这堂带来的是这么及时的一堂课。让我还有时间去认识自己的错误，找出自己的问题，并有时间去改正错误，从而最终提升自己，使自己成为一个合格的丈夫，父亲，成为一个合格的高情商的管理者。我相信，不远的将来，我们都会像寇乃馨一样遇见更好的自己。由衷的感谢所有，谢谢！
二〇一七年十月十八日
立恒技工学校高顺利
第13篇：高情商女人的十大表现
高情商女人的十大表现(2013-02-16 09:56:49)
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高情商的女人有哪些表现呢？其实，很多方面都能够体现，主要表现在以下十个方面：第一，不抱怨不批评
高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。第二，热情和激情
高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
第三，包容和宽容
高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。
第四，沟通与交流
高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
第五，多赞美别人
高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
第六，保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。
第七，聆听好习惯
高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己涛涛悬河。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
第八，有责任心
高情商的人敢做敢承担，不推卸责任，遇到问题，分析问题，解决问题。正视自己的优点或是不足，敢于担当的人。
第九，每天进步一点点
高情商的人每天进步一点点，说到做到，从现在起，就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
第十，记住别人的名字
高情商的人善于记住别人的名字，用心去做，就能记住。记住了别人的名字，别人也会更加愿意亲近你，和你做朋友，你会有越来越多的朋友，有好的朋友圈子。
第14篇：情商高的人,不会这样说话
情商高的人，不会这样说话
前几天逛论坛看到一个话题：
有一个不会说话的朋友是一种什么样的体验？
底下各种吐槽，在这个黑暗的夜里我能够感受到那些回答者由衷的无奈和无法释放的愤怒。
你有没有那种特别不会说话的朋友？
我有一位好朋友，她叫悠悠，是个美女，我一直觉得胸大无脑就是对她最好的形容，而她最大的特点就是口无遮拦。
大家约好聚会，她会吐槽：“你们选的是什么啊！早知道就去那一家了！”
别人买礼物给她，她会撇撇嘴说：“你这买的是什么啊？一点都没用！呵呵。”
大家在微信上其乐融融地分享自己的照片，她会留言说：“丑！胖！”
这样一个姑娘，当了我十几年的好朋友，时时刻刻地挑战我的底线，虽然作为朋友我知道她是一个没什么坏心眼的姑娘，可和她说起话来也是分分钟想要爆炸。
当然，她不只是对我们这样。 她们单位有一位大姐，四十多岁，最忌讳别人说自己老了，可有一次聊天的时候，悠悠却来了一句：“姐，再有个三五年，你就该退休了吧？其实我觉得我该管你叫阿姨的！”在场的所有人面面相觑，大姐的脸上也红一阵青一阵。
其实，说话比较直和不会说就在一线之间，而做自己和没礼貌也就只有一句话的分别。
我们身边有很多这样的人，她们善于把天聊死，而她们总喜欢说：“其实我就是比较直。”
每次听见她们对自己的评价，我都有点尴尬，你真的不是心直口快，你就是没有脑子 不知道你身边是否也有这样一些人，只要他一开口就让你想抽他？这些人，有的变成了前任，有的变成了最熟悉的陌生人，有的变成了仇人。
让我们来看看，他们最喜欢说哪些话：
“呵呵，哦，嗯”。
这几个词总是会给聊天对象带来一种很不愉快的体验。
男女朋友聊天时，如果你说了这几个词，那就一定会挑起一场战争。暧昧对象聊天时，如果你说了这几个词，那就有可能意味着你们关系的终结。朋友同事聊天时，如果你说了这几个词，那就意味着这场谈话的结束。
有句话说得真的很对：流言止于智者，聊天止于呵呵。
“你不懂，你不行，不是这样的。”
我们身边有些人，你和他说话永远都像是在玩有奖竞答的抢答环节，又像是在进行辩论赛的自由辩论阶段。无论你说什么，他的口头禅就是“你不懂……”“你不行……”“不是这样的……”
可你一定要记得，所有在嘴上败给你的人，心里都在期待着你出洋相，那些看似输给了他们的人，大概都在等待机会狠狠地收拾你。
“你应该…… ”
我有个朋友，最喜欢指点别人。
你吃饭的时候，她会说：“你点错了，这个不好吃，应该点那一个”你穿了一套新裙子，她会说：“不对不对，你这样配色错了，你应该换成粉色比较好”你说你暗恋一个男生，她会说：“你就不该暗恋，光默默喜欢有什么用啊，你应该……”。
你应该，你应该……我应不应该和你有毛关系？你不是真理，这个世界上也没有什么绝对正确，尊重别人是聊天的基本原则，而学会尊重别人，也是自我尊重的第一步。
“你自己看吧，随便，都行。”
说这话的人和上一种人完全相反，就是无论你说什么，都只能听到模棱两可的回答，让你像吃了一只苍蝇一样难受，吐不出来也咽不下去。因为你明知道自己被敷衍了，却不知道该怎么反驳。
我们和对方聊天的时候不需要多么高谈阔论，也不需要说出多么精彩的话语，但最起码不能让对方觉得自己交了一个假朋友。
“你看我说吧。”
事后诸葛亮们最喜欢说的就是这句话。可我想，不管是亲人还是朋友，都不会喜欢对方在背后给自己补刀，如果你有意见，完全可以在事前说出来讨论，在既成事实以后才来说，又有什么意义呢？
会说话比会做事重要得多，而你说的每一句话都能够成为别人判定你的标准。
对爱的人你需要会说话，对恨的人你更要会说话，因为会说话，才是你最好的武器。 练习好说话并不难，记住下面几点就可以了！
时刻记得你不是世界的中心
你的外表好不好看绝不是人生的决胜点，但你讨不讨人喜欢，绝对是很重要的一点。在和别人交往、聊天的时候，你一定要记得一个很重要的原则，就是你不是这个世界的中心，别人也不是为了伺候你而存在的。
学会把别人放在心上
在聊天的时候，每个人都想聊自己。但你的痛苦别人不一定想听，你的趣事别人也不一定觉得有趣。 所以，想成为一个会聊天的人，首先就不要轻易说“我怎么怎么样...”因为当你废话连篇的时候，你对面的人可能早就已经不耐烦了。
试着每次想说“我”时都改成“你”或者“他”，你会发现，本来你在不断地说着“我昨天”“我觉得”“我买了”这些句子，可突然变成了不断地把话题抛给对方，让对方可以畅所欲言，这样的你，就变成了全世界最上道的朋友。
适当弱势，没必要事事争第一
每个人都是自己那片领土的国王，所以你完全可以有自己的想法，这无可厚非。但你非要强迫别人同意你的意见，那就真的会让人不舒服。
如果你不同意对方的观点，可以迂回地提醒。如果对方不是傻子，应该能听出你的立场。当然，如果对方是一个非常强势的人，那在没有原则性问题的前提下，你完全可以笑笑就算。
不管是同事还是情侣，在无谓的输赢面前没必要一定分出胜负，在不是原则性的问题面前也没必要一定争个对错。
不要交浅言深，知道什么该说什么不该说
在和别人说话之前，一定要先观察和试探，知道对方的雷区在哪，知道该说哪一点会让对方比较舒服。 我们都讨厌那些喜欢哪壶不开提哪壶的人，比如喜欢问大龄单身女青年为什么还不结婚，问结婚好几年的夫妻为什么还不要孩子，问工作一般的人赚多少钱，买多大房子，开什么车。
如果你不想让别人那么讨厌你，就一定要学会在合适的时候，对合适的人说合适的话。
没必要一直说话，可以沉默，适当留白，放慢语速
喋喋不休和口才好完全是两回事。你和一个沉默寡言的人在一起顶多会觉得有点无聊，但和一个聒噪的人在一起，就会有一种想掐死他的冲动。
你看那些心理咨询师，讲话都是慢吞吞的，同时抑扬顿挫，所以听他们讲话就好像精神上的按摩。
一定要在聊天中学会适当沉默，适当留白，让你们的谈话变成一场精神上的享受。
千万别说一剑封喉的话
不管对方是不是你喜欢的人，你都没必要逃开得那么明显。不管你有多么想摆脱他，也不要显露出冷淡的样子。
就算你真的要躲开，也可以不用让他变成自己的敌人。因为敌人是最恐怖的资产，拥有的越多，你以后死得就越快。
这世间大部分的矛盾都是因为不会说话，一件事情可能因为说法不同而有一万种不同的解决方案，你完全不需要选择最激烈的那一种。 你可以做一个心直口快的人，但千万要带着脑子说话。因为聊天不像做报告和演讲，会给你提前准备的时间，它会随时出现在你生活的每一个场景里。
所以我们需要在不断的实践中提升自己的聊天技巧，让你可以轻松应对聊天中出现的各种状况。
也许你会觉得有点累，但活在这个世界里，干什么不累呢？比起别的，练好说话可能是最轻松的。
我们不求人人都喜欢，但至少可以做到不让人人都讨厌。
第15篇：《高情商的说话之道》读后感
《高情商的说话之道》读后感
我是一个偏内向的人，但是我的工作让我不得不接触很多的客户。有时候，书到用时方恨少，我“最怕空气突然安静”。同样的话，别人说出来办成了事儿，你却不行；你去讨教，却发现并没有高深的策略，甚至思路、说辞堪比复制粘贴。真是百思不得其解。幸而，听了易老师解读《高情商的说话之道》，边听边记，整理下来，觉得干货满满，受益良多。
本书的核心，也就是聊天的核心，就是诱导对方说话。我不擅长说话，但我喜欢听故事，那我就少说，简单说，诱导对方说，我倾听即可。以自己的虚心、请教之态度，让对方感受到尊重、满足、主导，做出让对方想说话的反应或行动，听他把话说完，有了好感，事半功倍。来我行的高质量客户，多的是教育局等各个机关的退休干部，他们是成功人士，也是祥和的老人。在与他们交流的时候，我认为这一条很适用。这时候，不需要讲太多话，只需要专注地聆听，带着好奇，偶尔发问、应答，同时，适机赞美一下对方，让他们放下戒备，从而引导客户讲述更多细节、秘诀。在这些讲述中，会有某个点，启发我，让我更好地将产品和服务卖给他们，或者，至少引领我，发人深思。
然而，又要怎么去诱导客户说话，哪儿去找那么多安全又有深度的话题呢？这点，书中也给我做了解答。我们和客户说话，不需要很多的知识储备，不需要很好的口才。我们能够做的，是了解客户的业务爱好，铺路过去。或者，我们要了解目前最火的话题，最热门的新闻。甚至，客户上一分钟干了什么下一分钟去干什么，都可以的。之前，有客户来买理财，是一位资深老股民。在做风险承受能力调查问卷的时候，有这样一道题：下面哪一种情况的发生，会让您明显焦虑？客户选择了损失20%—50%本金，并说了这样一句话，投资，总是有亏有赚。我一听，话是大家常说的话，里面的故事可不会一样。果然，慢慢说起来，就了解了很多她的投资经历。她还给我讲了她如何选股、股票行情、资管新规等等一系列话题。幸好大厅只有她一位客户，也幸好她愿意信任我。当然，和不同的客户，话题是不一样的，这就需要平时坚持学习，时刻积累，看起来毫不相干的点，最终也会汇成一条线，铺成一个面。有所积累，方能厚积薄发，随机应变，产生交流，从而交心，最终达成交易。
上述两点，是我印象最深刻的。事事洞明皆学问。这两点，还需要细细体会，时刻实践，归纳总结，常用常新。
第16篇：高情商的孩子养成手册
高情商的孩子养成手册
情商教育，是良好道德品质，是乐观的个人品性，是诚恳的处事态度。情商不是与生俱来的，而是经过后天的有意培养和教育逐步发展的。心理学家们在跟踪调查后发现，凡是关键期受过正规情商培养的孩子，在学习成绩、人际关系及未来的工作表现和婚姻情况等，均优于未受过专门培养的孩子。因此，父母作为教育的指引者和扶持者，在情商教育方面一定要用心。
美国心理学家丹尼尔·戈尔曼认为，情商（EQ）比智商更为重要。一个人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%取决于情商。——许多孩子的学习问题不是智商低，而是缺乏情商培养！
EQ主要体现在五个方面：了解自己情绪的能力；控制自己情绪的能力；以自己的情绪激励自己行为的能力；了解别人情绪的能力；与别人友好相处的能力。人的EQ萌发很早，婴儿时期开始感受和学习，童年时期逐渐形成。
5~15岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，从而培养出孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应付学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生！
一、帮助孩子辨识自己的情绪。
孩子如同成人一样，他们的情绪背后有其原因，不管他们是否清楚原因何在。当父母发现孩子有不明来由的生气或沮丧时，不妨停下脚步来了解他们生活中发生了什么事情，并且运用一些方法来引导孩子安全地表达各种情绪。
先来做个测试吧！
孩子放学回来告诉你：“今天在学校有同学打我！”
身为父母的你，这时候的反应会是„„
答案A——“这种小事别放在心上。”
答案B——“你不会也教训他吗，你有没有打回去？”
答案C——“我现在很忙，晚一点再说。”
答案D——“还好吗？有同学打你，所以你很委屈？”
你的答案会是什么呢？
让我们公布正确答案吧！重视孩子情商的父母亲之答案，会是最后一个——D。
原因是什么呢？因为情商高手的基本功，就是察觉自己的情绪状态，也就是说，要能很快了解自己的当下情绪。因此父母在这个情况下，应先帮助孩子辨识出现有的情绪状态：“所以你不开心了？”，“所以你感到委屈了？”。
帮助孩子辨认自己的情绪状态，会带来两个天大的好处。
首先，孩子可以从中明了，接下来要处理的，是自己的情绪，而不是那个“对方”。
也就是说，现在真正该做的事情，不是因自己感到委屈而找对方理论，而是应该意识到，真正的困扰其实是自己的情绪反应，那么随后该努力的，就是如何调试情绪，做出合适反应。
其次，孩子可以从中学会换位思考的能力。这次挨打，心理难受，以后就知道了，若去打别人，别人也就会有这样的感受。这个深刻的情绪体会，有助提升孩子换位思考的能力。所以从情商教育的角度而言，这会是个一举两得的做法。
在协助孩子辨识情绪之后，接下来，爸爸妈妈就可以再问：“你要不要告诉我发生了什么事？”这是个很重要的亲子沟通方式，当父母学会发问及倾听，孩子就会愿意开口说话，培养良好的亲子沟通习惯，会让彼此的沟通畅行无阻。
二、帮助孩子发展负面情绪的管理技巧。
第一步，体察情绪是与孩子亲近和教导孩子的机会：一些父母试图忽视孩子的负面情绪，希望他们的情绪过去，但常发现效果不好。事实上，情绪的抒解需靠父母协助孩子澄清情绪、了解情绪，才不致使情绪扩大或恶化。
第二步，认真的倾听和确认孩子的情绪：孩子的情绪需要父母注意他们的身体语言，如脸部表情和姿势。别忘了，孩子也会观察父母的身体语言。因此，父母可以一种轻松但专注的态度和语气，不带质问的反应，如说：“你今天看起来有点累？”然后，等待孩子的反应。
第三步，帮助孩子以言语表明情绪：当父母看到孩子流泪，可用同理心来反应：“你觉得很伤心，是不是？”这不仅让孩子了解，而且学到描述情绪的字眼。研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到宽
心或镇静的效果。当然，不是父母告诉孩子该如何表达情绪，它只是单纯地协助孩子发展表达情绪的语汇。孩子也如同成人一样，他们同时亦会有两种以上的混合情绪，因此父母可以让孩子了解这是正常的，如说：“我知道你对参加少年棒球队选拔有点兴奋，也有点害怕。”
第四步，与孩子商讨解决之道：让孩子了解自己的情绪不是问题，偏差的行为才是问题，这是帮助孩子成长和进步的关键。与孩子一起讨论问题的解决。举例而言，父母可以如此说：“你很生气小杰拿了你的东西，如果是我也会生气，但你打他是不对的。让我们想想有没有其他解决的方法？”
在美国有些中小学，在课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐20分钟。而最近的实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步地提升学习效率。像这些设计得当，适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。我认识一个妈妈，周末会带着她初二的孩子去上瑜珈课。原因是她发现孩子上了中学之后，个性变得急噪。而她自己有做瑜珈的习惯，就带孩子一起去上儿童班。孩子渐渐地学会静心，放松的技巧，脾气也随之温和多了。另外，父母也可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼，画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动20分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。
三、帮助孩子树立自信。
自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。
父母亲该如何着手，培养孩子的自信？
如果孩子有一些令父母不满的行为或表现，父母也不宜对他做出无情的指责，而应该耐心地引导，让他感受到父母的关心和爱护。许多父母无意间在亲戚朋友面前责骂甚至体罚孩子，会令孩子尽失自尊，也容易使孩子产生自卑心理。
活泼好动是孩子的天性，但如果总是处于一种狂躁不安的状态，则不利于孩子的身心健康和学习成长。父母可以通过规律性的亲子阅读、书法练习、游戏等活动，培养孩子集中注意力的能力，此外，还要注意培养孩子的延迟满足能力，引导孩子放弃自己的不合理要求。
爱劳动是孩子应该养成的一种好的品质。在做事情的过程中，孩子能够经常获得成就感，感受到成长带来的快乐，并从成功的独立行动中会产生一种发自内心的自信。因此，父母应让孩子自己做一些力所能及的事情。
让孩子学会为自己的所作所为负责任和承担后果，是父母们在培养孩子高EQ过程中不可忽视的一环。勇于为自己的行为负责，是孩子理性、成熟的表现。孩子做错了事，父母不必大声斥责，大伤他的自尊，也不要帮他推卸责任，而应该跟他分析错误，指出改正的地方，以免他重蹈覆辙。
每个孩子都有其独特的潜能和天分，如运动、语言、音乐等，父母要注意观察并指导孩子欣赏自己的长处和成功，使他肯定自己存在的价值和意义，进而自我激励，向更高的目标迈进。但是切忌给孩子太大的压力，以免对孩子造成伤害。
事实上，父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，因此，若平时只是批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。所以建议父母亲可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。而在这想特别提醒家长的是，这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。比如，“很有爱心，对小动物很好；很有礼貌，会主动和朋友打招呼”等等这些人格特质，而并非“每次都名列前茅”等建立在比较之上的结果。如果要称赞孩子的学习表现，“学习很认真、负责，会自我督促念书”就会是更好的理由。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。
四、孩子乐观积极的态度。
对孩子来说，父母可以给他们的最佳的礼物就是：一份无可救药的乐观心态。心理学的研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，这孩子这辈子不会离幸福太远。
乐观孩子的重要表现之一，就是懂得对事情做正面的思考。
我认识的一个孩子，有次老师当众批评他的历史成绩。大多数孩子都会因此而觉得有失颜面而耿耿于怀。然而他做了心态上的调整，笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了。”有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。因为他知道怎么在任何环境中看到事情的优点面，从而避免了负面情绪的不当干扰，而找到激励自己的动力。
为了帮助孩子学会看到事情的优点面，父母亲应常常用正向发问的方式启发孩子的思考，比如“今天认识的这个新同学，你觉得他有什么优点？”
而在碰到挫折时，例如孩子上台演出不理想，爸妈不该说：“你今天怎么回事，表现得一塌糊涂。”而该用：“这次可能让你自己失望了，那你觉得有没有什么值得肯定的部分呢？”如此一来，孩子就有能力去思索正面的答案，例如“比起上次还是略有进步”，或者是“学到了重要的经验，下次上台该做更充分的准备。”
正象思维能力是在日积月累中形成的，只要平时多花点心思，父母亲就能帮助孩子培养出乐观的正向思考习惯。
五、培养孩子的人际互动能力。
孩子的人际关系，可分为亲子关系、师生关系以及同伴之间的关系。无论哪一种人际关系没有处理好，都会或多或少地对孩子的人格产生影响。所以，父母要注意与孩子间的亲子感情，同时也要关心孩子在幼儿园、学校或在同伴面前的表现，教给孩子基本的礼貌等人际规则，让孩子学会关心和爱护他人。
在生活中，父母应该尽量以一种乐观、积极、稳定的情绪出现在孩子面前，努力营造和谐温馨的家庭氛围，通过言传身教，教会孩子控制和调节情感。无论遇到什么打击和不幸，父母首先应学会控制自我情感，始终以乐观的情绪和饱满的热情面对孩子、面对生活，以自身的榜样作用影响孩子，决不能把孩子当成发泄不良情绪的对象。
现在的孩子都是独生子女，所以父母应该要多安排些机会，欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍，学习，以及共同度过生命中的重要时刻（如生日等）。重视情商的父母亲在孩子参加这些团体活动时，关注的焦点不会是孩子与他人的比较结果，例如“我的孩子个头比别人高多少？”，或者念着“我的孩子学习比别人快还是慢？”父母亲该观察的是，孩子在和别人的互动当中，他是主动和他人说话？还是害羞不开口？当别人跟他说话的时候，他是什么反应？而万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的？为了防止自己又落入“与他人较量“的惯性思维中，家长们不妨准备个小的笔记本，提醒自己观察的重点，并做记录。此外，也应鼓励孩子学会分享。
记得我高中的时候，参加一个同学的生日聚会，临离开时，她的妈妈做了一个特别的安排，拿出一个纸袋，要女儿送我们每个在场的同学一人一张相同的磁带（那时还只有磁带），现场顿时一片欢呼，因为那是我们共同偶像的最新歌曲专辑，同时也不免狐疑：“不会吧？哪有寿星送礼的道理？”
同学说：“我妈妈的意思是，每个好友一份，这样在我们念书很累的时候就可以听同样的音乐，有着同样的心情，让我们感情更加亲密。”一直到现在，我都还记得这个贴心好礼。而现在想来，这个同学妈妈的做法，不但让孩子会记得这个特别的聚会，更重要的是，她教导了孩子如何分享快乐。有些父母亲在孩子的派对中，只想让自己的孩子成为注意力的焦点，而错失了培养孩子人际关系能力的良机。真正高情商的家长，则会鼓励孩子去招呼大家，和朋友分享自己的东西。
同时，也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母亲该多鼓励孩子观察别人的需求，而主动提供帮助。不妨常问孩子：“你有注意到有谁特别需要帮忙吗？”，“你觉得你能够做些什么去帮助别人吗？”而在孩子提供他人协助时，例如帮家人提东西，则该立刻给予及时的表扬，如此一 来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活，皆会大有助益。
总之，孩子EQ的培养不是一朝一夕的，也没有任何捷径可走。父母在日常生活中要注意抓住教育时机来进行循序渐进的引导，通过点点滴滴的积累进步，孩子才能够逐步形成健康的心理，具备良好的情绪智慧，
14、15岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，从而培养出孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应付学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生！
第17篇：高情商正能量中国梦
《高情商正能量中国梦：做合格的共产党员》结合党的十八大报告、《关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见》以及习近平总书记在不同场合的讲话要求，明确了新形势下合格的共产党员应该具备九种基本素养，即高情商、传递正能量、心系群众、会学习、善创新、能自律、有梦想、重实干、有担当。
为了让所有党员都能看得进、读得懂、学得会，我们摒弃了枯燥乏味的理论说教，代之以生动活泼的语言、鲜活形象的故事、经典朴素的哲理来阐明观点，让读者在“悦读”中有所收获、有所启迪，真正将这些标准“内化于心，外化于行”。本书真正达到了集指导性、实用性、可读性、时效性于一体，是广大党员自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的必备读物。
目录
绪论
不聚乌合之众，只造精锐之师
做实际工作，情商很重要
传递正能量，党员有力量
身离群众再近些，心贴群众更紧些
永葆先进本色，乐学会学主动学
非同凡“想”是创想，独辟蹊径有洞天
自省自律照镜子，正己正人正衣冠
誓做圆梦人，不做空想家
只有干在实处，才能走在前列
把包袱抛出去，把责任扛起来
第一章 人若有“情”，功到自然成合格的党员情商高
智商诚可贵，情商价更高
你对自己怎么看，自我认知是关键
人生路上需自励，内心强大不懈怠
负面情绪不难治，懂释放胜于强压制
怒火来袭，勿忘呼叫转移
与其抱怨，不如改变
工作“压力山大”，自有应对办法
将心比心，换取真心
情是交流基础，爱是沟通桥梁
情商修炼，志在“涅”
第二章 既做能量传播体，又做能量释放源合格的党员传递正能量
丹心一瓣，谱忠诚一片
以诚信为铭，筑金字口碑
把好纪律关，严守纪律“红线”
弘扬奉献精神，做无私奉献楷模
地动山摇，意志不能动摇
用惭愧心看自己，用感恩心看世界
以公正铸天平，端平心中一碗水
做清官是大智慧，搞贪腐是小聪明
功成由俭，业败于奢
第三章 把话说到心坎上，把情留在群众中合格的党员心系群众说老实话，做实诚人
少说繁杂套话，善于“一语中的”
指点江山莫空谈，付诸行动胜语言
尊重群众，才能赢得群众尊重
与群众交朋友，做群众贴心人
善做群众学生，才能成为群众先生
群众利益无小事，尽心竭力办实事
多说“跟我上”，以身作则做榜样
独自享乐，不如与民同乐
纸上谈兵，不如下马服务
第四章 把握时代脉搏，永当学习先锋合格的党员会学习学习是时代所需，也是责任所系
学习马克思主义理论，掌握看家本领
学党史、知党情、跟党走
读无字书，做有心人
尽信书，不如无书
敢疑善问，日有所进
世无难事，天道酬勤
日积月累，学贵有恒
第五章 弘扬创新精神，争做创新模范合格的党员善创新处处留心，处处新
摆脱思维定势，不做思维“懒汉”
多想出智慧，勤思有奇谋
好奇心：神奇的发动机
让“兴趣”带路，绘创新地图
让想象力飞一会儿
一直在模仿，早晚会超越
宁在尝试中失败，不在保守中成功
第六章 自省自律照镜子，正己正人正衣冠合格的党员能自律美人关前，坐怀不乱
君子爱财，取之有道
不做欲望的奴隶，把权力关进笼子里
约束“小爱好”，把好“投其所好”关
消除人情关，打破关系网
热衷“小圈子”，必出大乱子
远离“小兄弟”，把好交友关
面对捧杀要警醒，好听话里藏阴谋
吃人嘴软，饭局背后学问大
拿人手短，礼尚莫往来
第七章 唱响中国梦，争做圆梦人合格的党员有梦想
信仰是方向，信仰是力量
把爱国热情化为报国之志
汇集人民智慧，凝聚中国力量
把人民放在心中最高位置
有梦想，有机会，有奋斗
梦圆于和睦，事成于团结
艰苦奋斗是党魂，实现梦想需传承
畏首畏尾坐失良机，鼓起勇气奋起直追
与其坐而论道，不如起而先行
第八章 真抓才能攻坚克难，实干才能梦想成真合格的党员重实干“显绩”“潜绩”都是政绩
少一点浮躁，多一点实干
干事需要“自讨苦吃”
要埋头苦干，更要抬头巧干
把花架子踢出去，把真把式请进来
用钉钉子精神干事，一抓到底
不是做了，而是做好
不是尽力而为，而是全力以赴
第九章 大事难事看担当，顺境逆境看襟怀合格的党员有担当拒绝“撂挑子”，敢于担担子
直面问题，才能解决问题
敢担当是勇气，能担当更实际责任胜于能力，责任提升能力知错要认，有错要改担责要有所怕，有所不怕担当需要坚守，不要玩忽职守
第18篇：如何培养孩子的高情商呢
如何培养孩子的高情商呢？
作为父母，都非常关注孩子的教育问题，于是在孩子的课余时间还要帮他们报好多补习班，可见家长关注的还是孩子智商的开发，其实对一个人来讲，情商远远要比智商更重要，因为情商高的人才能应付生活中的太多事，才能整理好自己的生活。高情商该怎么去培养呢?
有研究表明，相较于一般智力，情商对于个体拥有成功和令人满意的人生更重要。这就使得培养孩子情商--对父母而言很重要。
好消息：当孩子被那些拥有高情商的父母抚养时，会无意识地学会如何待人处事。那些父母对孩子情绪变化体察入微，对孩子处于何种情绪和情绪变化的缘由一清二楚。他们会根据孩子的情绪变化来调整自己的情绪反应，会教导孩子如何用一种正确的方式来解读、理解、回应自己和他人的情绪变化。
坏消息：对于那些不善于管理情绪的父母而言，可能缺乏一种教导孩子正确面对情绪的能力。换句话说，你不可以教孩子连你都不会的东西。这就能够解释经过世代交替后，低水平的情商还是存在的原因。
避免上述情况的方式之一是你要确保在抚育孩子的过程之中不要教会孩子忽视自己的情绪变化(即儿童情感忽视)。如果你似乎还未留意到孩子正处于沮丧、难过、生气、痛苦或焦虑的情绪状态中，你却告诉他这些都无关紧要，那么你就是在引导他忽视自己的情绪变化。
患有儿童情感忽视症的儿童在成长过程中会面对各种各样的挑战，其中之一便是低水平的情商。这会导致他们挣扎在一种过度内疚和自责、感到空虚和毫无乐趣的生活中。
心理
没有一个爱孩子的父母想让孩子处于那种情形中。但为人父母或许是世界上最为复杂的工作。事实上，即便是最有爱心的父母也难免将自身的优缺点传给孩子--这是身为人父人母的一种自然过程。更普遍的一种情形是，停止低情商在家庭中恶性循环的唯一方法是有意识地去下功夫推翻它。
对于父母来说，以下有三条建议能够最大限度地提高孩子的情商：
对孩子多加留心
努力一点，细心观察孩子的真实本质。去了解孩子喜欢什么，不喜欢什么，为什么样的事生气，害怕什么，或者是在同什么做斗争。用一种不偏不倚的方式将你的观察反馈给孩子，这样他就能通过你的观察了解自己，也有利于他体会到你对他的关心。
好处：孩子将在你的眼睛里看到自己，去寻找自我的身份认同。如此这般，当他面临人生抉择和挑战之时，更有自信并且更加游刃有余。
心理
与孩子建立情感上的联系
力求与孩子在情感上产生共鸣(即移情)，无论你能否与之相适应。当你试着去体会孩子的情绪变化时，你与他的情感纽带也随之建立。
好处：孩子将学会共情并在人生之中拥有更健康的人际关系。 心理
对孩子的情感需求及时回应
不要去评判孩子的情绪是对还是错。往更远处看，去需找情绪问题的根源。帮助孩子了解情绪，并引导他管理情绪。
好处：孩子将会与自身的情绪建立良好的关系。能够更加合理地体悟到情绪的重要性，掌握如何正确地表达情绪并进行管理的方法。
当然没有父母能够完美地遵循这些建议。不是要求父母做到十全十美，而是父母在实践过程中竭尽全力。这些都在对孩子的关怀和爱中展现出来。当孩子看到你对理解他的情绪和感受他的情绪如此尽心尽力之时，无论成败与否，他都从中获取出一个强有力的信息：你的情绪对我很重要。同时，孩子也将从中听到你对他说：孩子，我爱你。
第19篇：读《做一名高情商教师》有感
好老师都有高情商
——读《做一名高情商教师》有感
马春苗 石家湾镇九年制学校
常常听人们提起“情商”这个词，有的人常夸自己的情商特别高，能合理的处理各种事情。那么，对于做教师的我们来说，需不需要情商呢？教学以及与学生的相处中应该注意哪些问题呢？这都值得我们深思。
近日来，我读了《做一名高情商教师》。书作者在广泛研究以及多年经验的基础上，通过充满活力的学校例子、引人入胜的个人轶事以及生动活泼的课堂故事，对“教师如何应对压力”、“教师的信念是什么”、“教师怎样应对课堂的多样性”以及“教师自己对待学习的风格会给学生带来什么样的深刻影响”等问题进行了解答。作者用生动的、个人化的写作风格把读者带入课堂、教师会议、家长会，用教育学、社会心理学、人类学、社会学以及神经科学等知识深入浅出地阐释了教学的意义，既有理论基础，又很实用。也告诉我们要做一名高情商的教师，不能只是富有热情地投入到教学过程中，还应当有效地管理自己的情感，并能够引导和激励学生们的情感发展。
每个人的情商不同，对人对物有不同的见解。那，我们如何做到高情商呢？怎样才算高情商呢？书中以许多详细的例子引出，指导着教师如何做。当教学发生的时候，情感在教室中弥漫，有学生的情感，也有教师的情感。这些情感无论是热情、兴奋，还是无聊、挫折、焦虑和愤怒，大部分都会呈现出来……情感在学习中起着关键作用——如此关键以至于我们实在不可忽视。
高情商教师在教学中能够把握教学技巧，学生喜欢听自己的课，而不是一味的死读，或者不动声色。那么学生听着也会昏昏欲睡。通过自己的调动，让学生积极研究探索。并且在学生学习的过程中，要用正确的方式引导学生学习，而不只是一味的只关注学生吸收情况。在课堂提问中不能以死板的对错来回答学生，而应该注重回答的方式，不至于伤学生的自尊。学会处理方式与结果的多变性。
通常，在与同行聊天的时候，某些老师会说我们好学生如何好，坏学生如何差等。让我作为一名听者都觉得不舒服，如何定义学生的好坏，这样定义学生会给学生的心理产生怎样的影响。在教学中定义学生的好坏对自己的教学有帮助吗？这只能说名这位老师比较愚昧。既然学生学习落后，那么就要为其制定特殊的教学方式，而不是以坏学生常挂嘴边，这样会导致学生厌恶你这个老师，从而厌恶知识。会对其人生产生不可回转的影响。在教学中，要引导学生学习要以合作的方式开展。而不是竞争型，合作大于竞争，否则会让学生从小会产生一种不愿分享，互相竞争的态度。要学会欣赏每一位学生，因为，每一个人都有自己独特的魅力和品质。但有的老师经常拿成绩说话，说学生考不出高分就是不行，就是笨蛋等等，以等地区分学生。这样的教师也不是称职的教师。在课堂上，有的老师会以恐吓的方式让学生回答问题，或者回答不出说出一些不符合教师身份的话。那么，他的学生的人生也会受其产生不好的影响。作为教师，要注重自己的提问方式。
工作中，面对学生，我们普遍认为：现在的孩子脑瓜聪明，但情商不够，他们不能够和别人很好的相处，不愿意与他人分享，怕困难，不爱动脑筋，以自我为中心，在待人处事上，能力薄弱。为什么在读书期间成绩优秀的学生，走上社会后往往没有什么成就？造成这些问题几乎都与潜伏我们心灵的一个因素有关，那就是情商。一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此，培养情商应从小开始。教师作为学生最直接、最具体的榜样，我们的一言一行都会潜移默化的对学生产生影响。在学生面前，我们要为人师表，处事得体，以身作则，给学生以正能量。仅有智商是不够的，我们应用情商来教育学生，帮助他们发挥与生俱来的潜能，积极培养他们健康的心理、培养高尚的情操、培养高贵的品质。
情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。但是作为教师应该如何解决，这都体现了一个教师的情商。做一名高情商的教师吧。他会给你的人生带来丰富的财富，会让你与学生建立起良好、友爱的师生关系。我们要不断修炼自己的情商，学会自知与自控，做一个高情商的教师，树立阳光心态，创造一个更好发挥自己才能的空间。
第20篇：教学反思：语文学好，情商易高
教学反思：语文学好，情商易高
原创： 吴金燕
湛江市实验小学 吴金燕
教育的作用是什么，就是家长在旁边关注、期盼和守望，及时清除小树旁边的杂草和害虫，在狂风暴雨把小树吹歪了的时候，第一时间去扶正他，而不是拔苗助长。这是一位初一孩子的父亲，同时也是一名高中的优秀班主任。这句话近来我反复读了几遍，对我的语文教学工作有了豁然开朗之感。
时光流逝，岁月如梭，从我们身边悄然而过。不知不觉中，期中考试却在孩子们的期盼声中赶来了，迎来了三年级第一次阶段性检测。面对着孩子们从二年级升上三年级，不知有没有家长注意到，孩子二年级时，门门都能考90分以上，但到了三年级就只能在70-80分之间徘徊了呢？不但如此，孩子从三年级开始，坏习惯也变多了，让家长操心不已。所以心理专家说，“三年级是道坎儿”。因为三年级的孩子进入了成长时期的第二个叛逆期。
三年级语文是道坎，三年级后语文要拿个90分以上不再是那么轻而易举了。三年级是个转折时期，是一个由低段向高段过渡的中段时期。学生的思维处于形象思维向抽象逻辑思维过渡的阶段，语文学习容由词句向篇章过渡。期中考后，反思孩子的试卷出现错误和部分孩子心浮气躁的现象，成绩的背后更多的是态度与行为习惯问题。部分孩子以为像一二年级临时抱佛脚，临时突击，科科考个85,100太简单了。怎么样从认识上着手，我在思考。我尝试着去做在发试卷回来的第一个晚上，我只是布置了一道作业题目读《伤仲永》故事，每人写下一句话：我明白了一个什么道理。到周末，布置了本周周记写:学海无涯，勤作舟。让孩子们在阅读与写作中能有一些思考，能有一滴付出，能有一点进步。看到孩子们写下的一句话，效果显著。
读《伤仲永》有话要说:
1.李政辉说：“感觉到，就算再聪明的人，不去努力学习新的知识，随着时代的变化新的知识越来越多，最后就跟不上了。”
2.周骏腾说：“少年不怒力，老大徒伤悲。我们要把握好时机，好好学习，天天向上。”
3.吴狄说：“我们决不可单纯依靠天资而不去学习新知识，必须注重后天的教育和学习，文章强调了后天教育和学习对成才的重要性。”
4.陈子悦说：“说明了人即使天赋再高不努力学习最后还是会比别人落后。”
5.卢嘉曦说：“我的感触很深,方仲永这个天才,竟然会最终变为一个普通人,我们对他的遭遇仅仅只有惋惜和同情吗?恐怕还应有一些对方仲永父亲和县人的批评吧,他们为了自己的一些小利益却为社会损失了一个人才.这对社会造成的危害,难道比自己的利益更重要吗?”
7.陈泽轩说：“这个故事告诉我们，努力比天赋更重要，要努力学习新知识，不断学习才会更出色。”
8.刘振羽说：“告诉我们再聪明的人也是要努力学习的，天赋重要，后天的努力更重要。）
11.彭俊翔读《伤仲永》观后感：再聪明的人不学习始终都会落后。”
13.林家涛说：“文章借仲永为例，告诫人们决不可单纯依靠天资，而不去学习新知识，必须注重后天的教育和学习，强调了后天教育和学习对成长的重要性。”
15.钟兴佳说：“这个故事告诉我们如果用虚心的心态去面对事情就会成功，因为虚心会让你获得成功，骄傲只能让你得到失败，任何时候都不能骄傲。”
16.周溢宏说：“ 故事的主人公叫方仲永，五岁会做诗，无论什么样的题目都能出口成章，对答如流，文采绚丽多姿。后来方仲永去跟父亲走南闯北，没了学习时间，最后，他的才华全部不见，成了普通人。方仲永是个天才，天才不努力，也会一事无成。”
18.梁安哲说：“《伤仲永》一文给我的启示是：一个人即使有很高的天赋，但如果不努力学习，也很难取得真正的成就。”
20.黄汶骏说：“这个故事告诉我们：不管多聪明的人后天不好好学习，最终都会一事无成……”
21.凌嘉彤说：“这个故事告诉我们:不管是现在还是将来，人都不骄傲，骄傲使人落后，虚心使人进步。”
23.林熙雯说：“这个故事告诉我们）不管成绩好与坏，都要谦虚去学习，不断提高自己。骄傲使人落后，虚心使人进步。”
24.刘珍妮说：“这个故事告诉我们，不管自己多么聪明，都要好好学习新知识；不要骄傲，继续努力学习）。”
25.陈钰莹说：“这个故事告诉我们，事物总是不断发生变化的，我们不要满足现状，不要炫耀自己，要戒骄戒躁、不断学习新知识、新事物。”
26.吴沛玲说：“看完这个故事，我觉得故事中的人物很有天赋，但是他没有好好利用自己的天赋，放弃了学习，放弃成材的机会，最终一事无成。”
27.郭夏彤说：“这个故事告诉我们无论自身条件再优秀如果不加以利用努力学习，最终也是一无所获。”
28.张亦舒说：“成功=1%的天才+99%的勤奋。”
29.关依菲说：“:人的知识才能决不可只依靠天资，应努力学习，不断进步才会更出色。”
30.陈宇馨说：“从文中使我懂得一个道理，如果没有适当的环境和不断努力，就不能成才，天才在于日积月累，聪明在于勤学不辍。”
31.李镁瑶说：“”32.陈田恬说：“读《伤仲永》有感:一个人纵使有再好的天赋，没有后天持续勤奋努力的学习，都会成为庸才的。”
33.陈雨婷说：“这个故事告诉我们不能只依靠天资，要注重后天的学习和教育。”
36.梁采盈说：“这个经典故事告诉我们，天才不加上后天的努力学习，会天资尽失，平常人应加倍努力学习，现代人更应做到活到老学到老。”
37.吴森惠说：“ 读了《伤仲永》后感：尽管你很聪明，但还是要好好学习；如果你不继续努力学习新知识，不但不会进步，还会越来越退步。”
38.麦燕曈说：“我看了这个故事，觉得这个人很有天赋，但是他却骄傲而不学习。所以他只会渐渐地往下掉，不会慢慢地向上爬。俗话说地好：＂虚心使人进步，骄傲使人落后。＂
41.说：“这篇文章告诉我们做人不可以娇傲，要认真读书，天天向上。”
42.吴玉岚说：“这篇文章告诉我们，唯有努力认真读书，才能改变人生。”
43骆文希说：“:人一定要努力，否则会落后，但学习好的也不能骄傲，人们常说:,骄傲使人落后，虚心使人进步。也不能说你学习好了就不用再学习了，也不能这样子说你以前学习很好就不用。 ”
44.梁灵说：“先天再聪明后天不努力学习，也会变得平淡，只要还是后天的学习。”
45.杨海琪说：“做一个勤奋懂事的好孩子，好好学习天天向上。”
46.杨涛华说：“不管你的天赋如何，假如后期不努力，成功就不会属于你!”
48.谢鸿杰说：“天姿若不知如何去珍惜，它定会离你而去。说明，即使一个人先天的条件再好，后天不努力，自叹足已，凡夫俗子非你莫属。”
50.阮航说：“我要努力学习，不断地学习。”
语文是所有学科的基础，但它提分又太慢，家长须有这些意识才行！任何学科的学习都需要分析和理解。而文字、词汇及语句就是各学科学习的桥梁，也是人与人沟通表达的桥梁。通常语文学习好的人，会被认为是“情商”高，思辩能力强。语文好的人一般阅读题做得不赖，能体会作者的心境与情绪，拥有很强的共情能力。《情商：它为什么比智商更重要》而一举成名的丹尼尔·戈尔曼认为情商包括5个方面：
1、了解自我
2、自我管理
3、自我激励。
4、识别他人的情绪。
5、处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。还有写作能力，能写出一手好文章的人，一般都拥有细腻的情感，情绪粒度高，也就是对情绪的敏感度高，这一类人的识别情绪能力不会低。清华大学出新规，在今年秋季为2018级新生开设《写作与沟通》必修课。计划到2020年，这门必修课覆盖所有本科生，并力争面向研究生提供课程和指导。
三年级语文是道坎，如果有人问学生时期最重要的是哪一年？是小学三年级。要转变思维方式，日积月累，小到一个字、一个拼音，大到一篇文章的分析、一篇作文，处处是功夫。对于字词、文化常识、语法，我想应对的办法无非是平时细心，一点一滴地积累。正所谓考试需要一滴水，平时准备一桶水。每天一句话，得语文者得高考一点都不过分！愿孩子们在语文学习路上任意驰骋、高奏欢歌，语文学好，情商易高！
