推荐第1篇：公开课座谈记录
赵梅公开课（化学）座谈会记录
本周三下午高一化学公开课在高一(7)班进行，赵咏梅老师讲课。课后，理化组老师对赵老师这一节的化学课相互交换了意见，现将座谈会内容总结如下：
一、内容安排合理：
本节课讲的是试卷讲评课。试题内容很多，但她将其中的10个小题选出作为重点讲解。尤其是试卷最后的两个大题，作为典型试题做了深入细致的评讲，并举一反三，从中提出几个新的问题让学生思考解答，大大提高了试题的效能。
在时间安排上，她的总讲解时间约占25分钟，学生的总训练时间约20分钟，所以时间安排比较科学。
二、需进一步改进的几点：
1、
2、
3、
理化生教研组
2012年11月7日 应进一步加强老师和学生之间互动，多提问，多让学生思考。 注意一题多解和一题多变的练习，提高学生解题效率。 要重视“实验试题”的评讲，提高学生的实验能力。
推荐第2篇：入党座谈记录
1， Xx同志诚实老实，待人忠厚，学习踏实，能积极响应学校号召，参与班级各类活
动，生活中热情诚恳，有理想，有抱负，积极向上，努力进取，学习上认真刻苦，脚踏实地，思想觉悟高，乐于助人，但美中不足的是学习不太认真，我建议党组织接收其入党。
2， XX同志学习认真刻苦，成绩优异，为人随和，待人诚恳，有较好的群众基础，思
想上积极进取，严格要求自己，努力向党靠拢，生活简朴，如果该同志能进一步加强组织协调能力，会在班级发挥更好的作用，我建议党组织接收其入党。
3， Xx同志在学习中认真踏实，勤于思考，成绩优异，在思想上要求进步，关心时事，
有较高的觉悟，在担任团支书期间起到了很好的带头作用，在生活中乐于助人，关心集体，但有时比较执着，我建议党组织接收其入党。
4， Xx同志学习刻苦，勤奋上进，关心集体，爱护同志，集体荣誉感和责任心较强，
思想觉悟较高，积极参与集体活动，生活艰苦，乐于助人，甘于奉献，给我印象最深的是他的工作态度，但说话有时比较幼稚，我建议党组织接收其入党。 5， Xx同志在工作中认真踏实，勤于思考，在思想上要求进步，关心时事，有较高的
觉悟，以一个共产党员的标准来要求自己，在生活中乐于助人，关心集体，我同意其加入中国共产党。
6， Xx同志学习勤奋刻苦，成绩优秀，乐于助人，积极参与学校活动，与同学相处很
好，生活简朴，能够认真学习党基本知识，与党组织保持一致，我作为党外人士，应该向他学习，也给我本人树立了榜样，我同意其加入中国共产党。
7，xx同志具有良好的觉悟和素质，集体荣誉感强，积极配合中心工作，思想先进，生活中热情诚恳，有理想，有抱负，积极向上，努力进取，生活中处处以一个党员的标准严格要求自己，我同意其加入中国共产党。
推荐第3篇：座谈记录 手写
关于xx同志组织发展党员座谈会记录
时 间：2014年5月16日地 点：xxx
主持人： xxx
记录人： xxx
参加人： xxxxxxxxxxxx.......（共10人，一个班级的参加人要一样） 发言记录：
主持人：今天我们就 xxx同志组织发展问题召开党员座谈会，请大家根据 xxx同志在各方面的表现，讨论是否同意确定其为发展对象。
xxx： xxx同志在工作中积极肯干，任劳任怨，有干劲，有方法，教学成绩突出。她待人热情，团结同志。她积极要求进步，经常找组织交心，政治素质高，思想觉悟高，时刻跟党中央保持一致。经过党组织多年的培养教育和个人不懈的追求和努力， xxx同志已经具备了党员条件，我同意确定她为发展对象。
xxx： xxx同志多年来思想上积极要求进步，靠近党组织，经常找党员谈心，向组织汇报思想、工作情况，虚心接受批评，努力克服自身存在的不足，认真完成党组织交给的工作任务，接受党组织的考验。 xxx同志经过党组织多年的培养教育和个人的不懈追求和努力，已经具备了党员条件，我同意确定她为发展对象。xxx： xxx同志对工作兢兢业业，不怕困难，勇挑重担，充分体现了先锋模范作用，榜样作用突出，已具备了党员条件，我同意确定她为发展对象。
xxx：我与 xxx同志在一起工作多年，该同志关心同志，乐于助人，勇于奉献。只要同志有困难，她都能尽最大努力去帮助解决。她工作热情高，经常加班加点，不计较报酬，思想境界很高。她爱学习，讲政治，已经具备了党员条件，我同意确定她为发展对象。xxx：.........
注意：1,、地点、主持人每个班级确定一样。
2、参加人为党员、预备党员，共计10名，可用辅导员班级预备党员，但是每个班级参与人员要一致。
3、记录人不能为自己。
4、要求手写。
推荐第4篇：党员座谈记录
1.许永莉同志爱岗敬业、很有工作激情，认真负责，勤勤恳恳，受到了同事和学生的一致嘉奖。该同志为人正直，严于律己，能以共产党员的标准严格要求自己，遵守各项规章制度。能和周围的同事和睦相处，善于团结同志。
2.许永莉同志教学态度认真，治学严谨。精心备课，教学内容充实、丰富，能吸收学科新知识、新成果，不断更新教学内容，理论联系实际，符合教学大纲要求；学生分析问题和解决问题能力有明显改善，促进了学生的全面发展。
3.许永莉同志虚心主动地向指导教师和其他教师请教，热爱学生，热爱教师工作，认真完成学校交给的教育、教学任务。为人师表，严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度，认真备课，深入钻研教材。
4.许永莉同志在班主任工作中一丝不苟，兢兢业业，培养了良好的班风，创建了浓郁的学风，所带班级学习氛围浓、竞争意识强。不断培养和提高自身的素质，把班主任工作当作一种事业，把学生的茁壮成长当成自己的人生追求。
5.许永莉同志成为预备党员一年来，学习勤奋，工作认真负责关心集体，为人热情诚恳，与同事相处融洽。生活态度积极，发展全面。在预备党员考察期间积极向上，工作更加积极努力，工作表现突出，进步显著。
6.许永莉同志想上积极进取，严格要求自己，努力向党靠拢，生活简朴，在工作中刻苦认真，善于思考，所带班级成绩优异，生活上艰苦朴素，与同事能够很好的相处，关心学生，能够深入学生中，了解学生思想动态，思想觉悟高。
7.许永莉同志思想积极进取，生活朴素，品行端正，为人随和，做事严格要求自己，做事稳重，积极参加单位各项工作，经常进行体育锻炼，工作努力认真，关心学生，工作刻苦认真，兢兢业业，成绩优异。
8.许永莉同志工作特别认真仔细，韧性好，服从组织安排， 待人和蔼可亲，有正义感，经常以身作则做好工作，还乐于助人，虚心为学。积极主动工作，群众关系好，政治上要求进步， 积极向党组织靠拢。
9.许永莉同志在预备党员期间能够以党员的标准严格要求自己，积极参加党组织的各项活动，遵守党的纪律，履行党员的义务。能够定期向党组织汇报思想。工作中能努力克服自己存在的不足，学习上更加刻苦认真，工作积极主动，完成任务出色。
10.许永莉同志在预备期间能定期向党组织汇报自己的思想，以身边的优秀党员为榜样，在工作中时刻注意发挥党员的先锋模范作用，严格要求自己的言行，注意学习，提高自己的党性修养和政治鉴别力。
推荐第5篇：群众座谈记录
格式如下：
题目：关于***同志发展为中共预备党员的群众座谈会记录 时间：*** 地点：*** 参加人员：****（正式党员）等
（ 注：除班级干部之外，还要有一般同学。共6人以上） 主持人：** 记录人：** 某人姓名（职务)：内容等
最后加上本人表态（我同意其入党）。 某人姓名(班长)：内容等
最后加上本人表态（我同意其入党）。 某人姓名（同学）：内容等
最后加上本人表态（我同意其入党）。 ** ** 注：内容上也要有不足之外，在此要婉转地提出，例如用“希望”等词来引出。
范文：
关于××同志发展为中共预备党员的群众座谈会记录
时间：***年***月***日 地点：***
参加人员：A(正式党员)、B、C、D、E、F、G、H、I、J、主持人（一般不少于6人） 记录人：** 主持人：今天我们召开关于××同志发展为中共预备党员的群众座谈会，找有关人员进行个别了解，听取对发展对象的意见。要求谈谈该同志学习、生活、工作上的表现，并就是否赞同其入党表态。
A（职务）：**同学学习刻苦认真，成绩优良，思想积极要求进步。团结同学，热爱集体，积极参加集体活动，具有很强的集体荣誉感。在生活中，时刻以一个积极分子的标准严格要求自己，但该同学有点内向，不善于与人沟通，我同意其加入中国共产党。
B（职务）：**同学学习刻苦，勤奋上进，关心集体，爱护同学，集体荣誉感和责任心较强，思想觉悟较高，积极参与集体活动，生活艰苦，乐于助人，甘于奉献，我同意其加如中国共产党。 C（职务）： **同学思想积极进取，生活朴素，品行端正，为人随和，做事严格要求自己，做事稳重，积极参加班级各项工作，经常进行体育锻炼，学习努力认真，我同意其加入中国共产党。
D（职务）：**同学诚实善良，待人忠厚，学习刻苦认真，思想上积极进取，有较强的集体荣誉感，能够团结同学，乐于助人，美中不足的是与人沟通不多，我同意其加入中国共产党。 E（职务）：**同学在学习中认真踏实，勤于思考，成绩优异，在思想上要求进步，关心时事，有较高的觉悟，以一个共产党员的标准来要求自己，在生活中乐于助人，关心集体，我同意其加入中国共产党。
F（职务）：**同学品学兼优，具有良好的觉悟和素质，集体荣誉感强，积极配合班级工作，学习上积极进取，思想先进，生活中处处以一个党员的标准严格要求自己，我同意其加入中国共产党。
G（职务）：**同学学习勤奋刻苦，老实善良，思想进步，对同学热情真诚，热爱集体，能够积极参加集体活动，但该同学不太爱说话，沟通能力有待加强，我同意其加入中国共产党。 H（职务）：**同学诚实老实，待人忠厚，学习踏实，能积极响应学校号召，参与班级各类活动，生活中热情诚恳，有理想，有抱负，积极向上，努力进取，学习上认真刻苦，脚踏实地，思想觉悟高，乐于助人，我同意其加入中国共产党。
I（职务）：**同学学习刻苦，成绩优异，品行端正，生活朴素，乐于助人，为人踏实，有责任心和强烈的集体荣誉感，思想乐观向上，积极进取，但希望该同学要进一步加强工作能力的锻炼，我同意其加入中国共产党。
J（职务）：**同学学习勤奋刻苦，成绩优秀，乐于助人，积极参与班级活动，与班级同学相处很好，生活简朴，能国认真学习党基本知识，与党组织保持一致，我同意其入中国共产党。 J（职务）：**同学学习认真刻苦，成绩优异，为人随和，待人诚恳，有较好的群众基础，思想上积极进取，严格要求自己，努力向党靠拢，生活简朴，如果该同学能进一步加强组织协调能力，会在班级发挥更好的作用，我同意其加入中国共产党。
K（职务）：**同学在学习上刻苦认真，善于思考，成绩优异，生活上艰苦朴素，与班级同学能够很好的相处，热爱集体，能够积极参加班级各类活动，思想觉悟高，我同意其加入中国共产党。
主持人总结: 综合以上各位同学的意见，**同学已基本符合党员的要求。
推荐第6篇：群众座谈记录
关于接收XXX同志加入中国共产党
群众座谈会记录
时间：2015年10月19日
地点：XX大学第三教学楼203室 主持人： 记录人： 参加人： 主持人发言：今天我们在这里召开了一个座谈会，主要是关于接收XXX同志加入中国共产党听取大家的意见。今天会的各位都是XXX的同学，大家都比较了解他，因此，希望大家本着对组织负责，对同学的关心，做到积极发言。同时请大家既讲优点，也要指出缺点或不足。在这里，我首先宣布一条纪律，就是会上所讲的内容，任何人都不准在会后宣扬，以免影响团结。好，现在就请大家发言。
A：大家好，很高兴今天能有这个座谈会，今天我们将对于XXX同志入党问题做一个讨论。首先，我发表一下自己的观点：XXX同志平时学习态度很端正，学习成绩优良，无论是政治学习还是专业学习，她都能踏踏实实一步一个脚印，在大学期间，她以优异的成绩顺利通过大学英语
四、六级考试，并获得过校奖学金、三好学生、国家励志奖学金。就是有时候性子太急。总的来说，该同学对党忠诚，入党动机很纯正。
A 2013级会计学三班 生活委员 同学
B：我和席娇的意见是相同的，XXX同志她能够积极学习党的理论知识，平时认真刻苦，政治立场坚定。在学生工作中，她勇于实践，踏实肯干，遇事顾全大局，不计较个人得失。由于还没有进入工作，在理论联系实际的能力还有所欠缺。她能够倾心为同学们服务，经常组织同学们参加政治学习，乐于帮助同学，关心同学。
B 2013级会计学四班 学生 同学
C：我和XXX同志是同一个寝室的，我从她身上看到了很多优点：该同志在担任班委期间，能够严于律己，工作上更是踏实肯干，为班级的工作付出了艰辛的劳动，为同学树立了学习的榜样。同时她也有不足之处：刚开始工作时，她有时性子比较急躁。后来经过一段时间的锻炼，XXX同志懂得了团队合作的重要性，充分相信身边的同学、能够做到游刃有余真是很不错的。
C 2013级会计学四班 学生 同学
D:XXX同志在校学习期间，能够认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及江泽民“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议。但有时过于认真。她能积极参加学院党校举办的入党积极分子培训班的学习，是个思想正直的好同志！可有时过于谨慎。
D 2013级会计学四班 学生 同学
E：和XXX同志都快要是三年的同学了，她为人性格我是很了解的，她热情大方，积极向上，为人诚恳，待人热情，能够做到团结同学，尊敬老师，在严于律己宽以待人的标准下不断提升自己，乐于奉献，是个体、德、智全面发展的好学生。不足就是在遇到问题和困难的时候，有时会对一些细节把握的不够。
E 2013级会计学四班 学生 同学
F：该同志热心服务集体，认真学习，乐于奉献，始终与党中央保持高度一致。具有先锋模范作用。务实求真，业务能力强，人际关系佳，品格优秀，为人真诚。有时候会有些重形式而欠缺创新意识，但能够知错就改还是很不错的。
F 2013级会计学四班 学生 同学
G：我个人认为XXX同志政治上积极要求进步，政治思想素质表现良好，学习勤奋努力，成绩优秀，其本人在学生工作中各方面的能力也得到了极大的锻炼。积极参加班级活动，集体荣誉感强。但是有些胆小，缺乏冒险精神。
G 2013级会计学四班 学习委员 同学
H：该同志专业学习刻苦认真，上课专心听讲，平时能严格按照任课教师的要求学好专业课程，学习成绩好，特别是实践动手能力强，在班级学习中乐于帮助他人。无论是思想上还是行动上都积极向党靠拢。但是有些腼腆，害羞。
H 2013级会计学四班 心理委员 同学 主持人：谢谢大家的合作，刚才大家都对XXX同志将党组织发表了很好的意见。总的说来，XXX同志学习上认真刻苦，即使遇到挫折也不气馁，靠自己的努力迎头赶上；她工作扎实肯干，任劳任怨；她关心同学，帮助同学；她思想觉悟高，品德好。总的说来，XXX同志在班上的影响好，各方面表现突出，大家都能客观地对她作出评价。希望她克服胆小的缺点，工作上要大胆一些，更好地发挥一个党的先锋模范作用，为党的事业而英勇奋斗！
推荐第7篇：高校教师座谈访谈记录
高校教师座谈、访谈内容
一、您周围同事（同学）最关注的社会热点是什么？
全国两会、改革创新、人才工作、个税改革、工资上调、物价上涨、反腐、环保等。
二、2016年至今有哪些社会突发事件、舆论热点对您的思想观念产生了重要的影响？
银行降息，赶出了银行存款；股市大起大落；楼市大涨，国家限购；人民币兑美元汇率下跌，十八届六中全会召开、韩美布署萨德。
经济下行压力依然较大，存在一些必须高度重视的风险隐患。要发挥改善民生、发展社会事业对扩大内需、推动经济发展的积极作用。
三、您认为当前高校师生主要的思想特点是什么？
竞争意识增强、受互联网影响比较重、心理素质有待提高、学生思想活跃、易冲动、自我倾向明显、受外部环境影响较大等。
四、网络带来的改变和困扰是什么？您对建设一个清朗的网络空间有何建议？ 生活便利、工作效果和办公效率提高等。
对建设一个清朗的网络空间的建议有：加强网络监管力度（3）、提高执法部门执法力度（2）、做好宣传教育引导、建立健全相关法律法规，提升诚信度等。
五、认为影响高校师生思想状况的社会思潮？
改革开放、“中国梦”、市场经济、西方国家资本主义、消费主义、西方文化、新自由主义、享乐主义、拜金主义等。
六、对双一流的期待?跟些方面亟待改进? 希望在建设过程中，我校在竞争和交流中促进自己水平的提升，学校给予宏观的指导，赋予各系部更大的责任，各系和教授更知道这个学科该怎么办。
加大人才引进力度，提升教师的整体待遇水平。
七、2016年党和政府的工作评价，对中央领导集体有哪些期待？
2016年，全党全军全国各族人民团结一心、开拓进取，实现“十三五”开门红，推动党和国家各项工作又迈上了一个新台阶。
期待中国共产党将召开第十九次全国代表大会，为中国特色社会主义事业绘就新的蓝图。
八、十八届六中全会审议通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党内监督条例》中，印象最深的内容是什么？最关心的内容是什么？
为坚持党的领导，加强党的建设，全面从严治党，强化党内监督，保持党的先进性和纯洁性。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，尊崇党章，依规治党，坚持党内监督和人民群众监督相结合，增强党在长期执政条件下自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心。
最关心的是：完善“四个全面”战略布局的需要。协调推进“四个全面”战略布局，是党的十八大以来党中央从实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦的战略高度，统筹国内国际两个大局，把握我国发展新特征确定的治国理政新方略，是新的时代条件下推进改革开放和社会主义现代化建设、坚持和发展中国特色社会主义的战略抉择。
九、全国高校思想政治工作会议召开后，你所在高校思想工作是否有所改善？
是。通过以下几点说明，对于工作在高校一线的教师来讲，令人振奋，催人奋进。
推荐第8篇：离退休教师座谈记录
刘庄中心小学退休教师座谈记录
时间：2011年4月15日
地点：校长办公室
主持人：彭永要
记录人：孙晓鹤
校长发言：尊敬的老领导、老前辈们：大家上午好！
首先谨让我代表学校向今天莅校的前辈们表示热烈的欢迎和衷心的祝福！也想通过你们向你们的家属及未能到校的老教师表示诚挚的问候！前辈们，昨天你们在这里播下了希望的种子，今天我们收获了累累的硕果。你们以无私的奉献和缤纷的桃李赢得了社会的尊敬。感谢你们对教育的倾注和执着！感谢你们对学校一如既往的关心和厚爱！希望您们多给我们提意见。
司桂枝说：教师是学校发展的关键。努力培养一支自尊、自爱、自信、自强、安教、乐教，为人师表、严于律于、敬业爱岗、师德优良的师资队伍，是我们不懈的追求。只有教师不断发展提高了，学校的教育质量才能稳步提高。
姚醒说：树立和落实科学发展观，必须始终坚持以经济建设为中心，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。另外，学习科学发展观必须坚持以人为本。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民，要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点。
学校的现代化教育装备提高的情况下，我们将开展各类教学软件的培训，提高教师现代化教育装备的使用能力等。
乔桂枝说：学习科学发展观要始终保持清醒头脑，居安思危，深刻认识我国发展的阶段性特征，科学分析影响社会和谐的矛盾和问题及其产生的原因，更加积极主动地正视矛盾，化解矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，不断促进社会和谐因素。学校推行校务公开，加大校务活动的透明度，实行阳光校务。学校根据要求，开设了固定的校务公开栏，有计划、有步骤地进行校务公开工作，对教师评优、职务晋升、干部任免、教育收费等实行公示并充分征求群众意见。
彭荣华说:作为离退休老职工，尽管已是夕阳西上，但“老骥伏枥，志在千里，烈士墓年，壮心不已”，我们将一如既往的关心、爱护学校，积极支持学校的各项工作，发挥余热。同时，希望学校的党、政领导也能继续关心老同志，爱护老同志，尊重老同志。我深信，学校领导班子一定会继承传统，以聪明智慧、高瞻远瞩，果敢带领二中人在新的创业中瞄准目标精心决策，把好方向，大胆推进。我相信老师们也一定会发扬什外人的创业精神，以校为家，艰苦奋斗，主动，勤奋，务实奉献，为学校的再创业建立新功。
刘庄中心小学退休教师座谈记录
时间：2011年3月8日 地点：校长办公室 主持人：彭永要 记录人：孙晓鹤
今天是三八妇女节上午，刘庄中心小学退休教师应邀在会议室座谈。
座谈会上，彭永要代表学校向18位离退休老教师致以诚挚的慰问和良好的祝福，感谢他们曾经在学校建设与发展中做出的无私奉献，并向离退休教师们介绍了学校近年来培养学科带头人、优秀骨干教师，抓学风、教风促校风，学校的教学质量提高以及创建工作情况，虚心征求了离退休教师意见和建议，希望他们对学校一如既往的关心和支持。
老教师们有感于近几年学校的变化，对学校的教学质量的提升，校容校貌的变化赞不绝口。老校长司桂枝代表全体离退休教师发言，他衷心感谢学校领导高度重视离退休教师工作，感谢学校在平时生活,重大节假日来临之时对他们的亲情关怀，并表示将继续关心关注学校的发展，祝愿刘庄中心小学明天更美好。
彭荣华说:作为离退休老职工，尽管已是夕阳西上，但“老骥伏枥，志在千里，烈士墓年，壮心不已”，我们将一如既往的关心、爱护学校，积极支持学校的各项工作，发挥余热。同时，希望学校的党、政领导也能继续关心老同志，爱护老同志，尊重老同志。我深信，学校领导班子一定会继承传统，以聪明智慧、高瞻远瞩，果敢带领二中人在新的创业中瞄准目标精心决策，把好方向，大胆推进。我相信老师们也一定会发扬什外人的创业精神，以校为家，艰苦奋斗，主动，勤奋，务实奉献，为学校的再创业建立新功。
座谈会后，学校还向离退休教师赠送了纪念礼品。
推荐第9篇：校际公开课座谈记录
2016年秋季学期小学英语教研组工作计划
古碑中心小学
陈先珍
一、工作目标
以研促教，认真开展任务型教学和高效课堂教学课题;教学常规落实到位;校教研活动有序有效;骨干引领作用明显;教师素质整体提高;教学质量稳中有升。
二、主要工作及措施
1、切实加强校教研组、备课组的建设，从组织形式上给教研工作的开展以保证。
分年级成立英语集体备课组，落实师徒结对活动。校内研讨课及参赛课要开展集体听课评课及研讨，每次活动要解决教学及教研中存在的问题，中心发言人要做好记载。
2、提高教研活动的针对性和有效性。
(1)开展教研活动必须实行“五定”，即定活动时间、活动地点、活动内容、活动人员、活动目标。活动的主要内容 “以周教学内容(或周主要教学内容)为单位的集体备课”。方式采取“预测性研讨和反思性研讨”的滚动推进。
(2)校英语教研组要落实集体备课制度，根据本校实际组织教师认真学习教材和教参，提高教师解读教材、设计教案的能力。继续开展以“高效课堂教学”为主题的教学研究，不要好高骛远，脚踏实地研究如何落实“常规课”的每个教学环节，怎样培优补差、防止分化等问题。
3、加大教学质量过程管理的力度，规范阶段目标检测、关注阶段质量的形成，认真做好阶段测试和质量分析工作。(1)检测按时,信度高; (2) 数据比较分析、归因分析及时，相关资料保存好。
4、提高老师业务素质。加强教师岗位自培工作，真正落实教师的专业知识学习计划，提高教师的专业素质。
(1)英语教师制定出本年度的专业知识学习计划，认真落实并做好学习笔记。
(2)以下三项为我区小学英语教师常规学习的内容：
1)听教材录音，看录像，跟读、模仿。每天不少于半小时。
2)市教科研网小学英语板块《英语学习》栏中发布的内容。
5、抓好毕业班教学及复习备考工作。六年级的英语任课教师要制定好毕业班年度教学工作计划，应尽早考虑复习备考工作。深入研究阶段目标检测题、期末调考题和毕业会考题，把考试的标高、题型融入到平时教学中，切实抓好培优补差工作，每节课给学生布置一道综合题(完形填空、阅读理解、书面表达等)，以提高学生运用语言的能力。
6、加强课题研究，开展“任务型”教学及高效课堂教学实验课题的实验。
三、具体安排：
9月 制定学习英语教研组计划 ;小学词汇教学研究;
10月 古碑中心小学参加高效课堂研讨;我校承担区任务型教学和高效课堂课题研究，黄玲玲老师授课，其他老师从不同角度评课研讨;参加区网校教研。
11月 六年级教学成果展示活动;教研网络建设;备课作业组内自查。
12月 加强教研网建设，加强教研组建设，教研组成果比赛(备课本 作业本 测试卷);学期复习计划;各年级备考。
1月 成果收集及课题小结;期末考试，阅卷及试卷分析。
推荐第10篇：群众意见座谈记录规范
一、群众意见座谈记录
群众意见的座谈记录是对发展对象入党的综合会议记录，此会议必须包括党员若干，群众至少十人以上参加，会议内容必须包括参加人员对发展对象入党的综合意见。基本格式如下：
关于
同志入党征求党内外群众意见的座谈记录
时间：××××年××月××日 地点：××××××××
参加人员：注：参加人员本人亲笔签名 党员：本人签名
主持人：
×××
记录人：×××与主持人是不同的人 内容记录：（注：发言人不得少于10人）
（1）意见内容：
1.×××发言：×××同学一贯坚持党的各项方针政策，思想上进，积极要求加入党组织，时时处处注意用高标准严格要求自己。他对工作、学习精益求精、实践能力较强，具备了扎实的理论基础和动手能力。为人正直，尊敬师长，善待同学，人际关系融洽。不足之处：工作有时粗心。
2.×××发言： ×××同学生活简朴，为人随和，与同学们相处得非常融洽。学习上很踏实，能静下心来钻研学问。在政治上要求上进，平时注意加强自己的政治修养，积极向党组织靠拢。该同学以其踏实的作风，勤奋好学的精神赢得了大家尊重与拥护。缺点：太固执。
10、×××同学认为×××同学××××××××
11、结论：
总结：通过对众多×××同志身边的群众调查表明，该同志拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚持党的各项方针、政策、路线，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论等著作，积极上进，处处注意用高标准严格要求自己。担任班长，工作踏实肯干，任劳任怨，有较强的组织管理能力，乐意为同学服务；学习上认真刻苦，成绩突出，多次获一等奖学金，各门课程无重修记录；生活上，勤俭朴素，讲究卫生，个人形象佳，为人正直，尊敬师长，善待同学，人际关系融洽，积极参加各项活动，有良好的群众基础，在同学中较好的发挥了先锋模范作用。 不足之处：需加强体育锻炼。
主持人：
XXX
记录人：
XXX
支部名称：
XX年XX月XX日
在文末的右下角由主持人和记录人亲笔签名，并书写日期。
第11篇：贫困生认定会议座谈记录1
贫困生认定会议座谈记录
为了更加深入地了解土木系学生的家庭情况，给予贫困家庭子女更多深切的关爱，扶助贫困学生顺利地完成大学学业，愉快地度过大学生活，土木工程系学生资助工作小组于9月19日中午召开贫困生认定座谈会。
与贫困生一起参加本次座谈会的有土木系学生资助工作小组组长丁宪良，副组长王自武，以及小组其他所有成员，系学生会成员及各班班长和学生代表。首先丁宪良主任代表小组所有成员对予贫困学生认定工作的重视，要求小组成员与学生干部一起深入到学生中，努力工作，按时完成任务。并对贫困生提出鼓励，希望大家能够燃起自信的火焰，积极乐观地面对人生，勇敢的面对眼前的困难，积极地磨练自己的意志让自己成为全面的优秀青年，最终成就自己光辉的梦想。
第二阶段由副组长王自武老师宣布贫困生认定方法，根据河南建筑职业技术学院学生手册河南省高等学校家庭经济困难学生认定办法规定：一，学生本人及家庭所能筹集到的资金，在扣除基本生活费用外，不足以支付其在学校学习期间的学费、住宿费和国家规定应该由学生缴纳的费用的，为一般困难档。二，学生家庭人均收入低于学校所在地城市居民最低生活保障标准的，为特殊困难档。具体资助档次和标准由学校根据家庭经济困难学生实际情况自行确定。
最后，丁主任对本次座谈会做了总结讲话，他以饱含深情的话语
给予大家激励，希望大家通过自身的努力，改变贫困的现状，回报社会，奉献我们的爱，让更多的弱势群体感受到社会的温暖。鼓励同学们在校期间认真学习，努力工作，全方位发展自己，努力做精神富有、自尊自爱、自立自强的优秀大学生！
第12篇：入党征求党内外群众座谈意见记录
关于XXX同志确定拟发展对象前征求党内外群众
座谈会意见记录（样本）
时间：（时间为支部召开拟发展对象双推会前一至两天） 地点：
参加人员：党员:（不少于15人或全体党员一半以上） 群众代表：（不少于15人或群众代表一半以上） 主持人：（支部书记） 记录人：（支部组织委员） 座谈内容：对XXX同志入党征求意见。
今天我们召开这个座谈会，主要是对XXX同志能否确定为拟发展对象听取大家意见。首先我把XXX同志的基本情况向大家介绍一下，XXX，女(男)，Ｘ族，XX年X月生，XX年X月参加工作，XX文化程度，博爱县XX镇XX村人。现在XXX工作，XX年X月X日递交入党申请，XX年X月X日被确定为入党积极分子。
目前，经支部研究，将xxx同志作为拟发展对象。下面，请大家对该同志平常表现，对他（她）能否成为拟发展对象谈谈看法，表明个人态度。大家要本着实事求是的原则，既不夸大，也不缩小，把该同志的真实情况如实向组织反映上来。
XXX说：XXX同志在思想上一贯要求进步，靠近组织，认真学习党的基本理论和基本知识，按时参加政治学习，工作认真负责。
XXX说：ＸＸ同志思想进步，团结群众乐于助人，拥护党和国家，学习党的基本理论和方针政策，表现突出，同意他成为拟发展对象。
XXX说：XX同志经近期党组织的考察在思想认识与实践基础上进步很大，在学习工作和生活中严格要求自己，认真学习党的先进思想理论与方针政策，用先进的理论指导实践。同意他成为拟发展对象。
XXX说：同意他成为拟发展对象。..........（全体到会人员都要有发言记录）
今天的座谈就到此为止，感谢大家畅所欲言，使我们村支部对XXX同志有了一个更为全面的认识。
到会人员签名：（全体到会人员都要签名）
第13篇：工资集体协商座谈记录参考文本
*************************公司
工资集体协商会议座谈记录
召开会议时间：年月日
会议地点：
参加会议人员：
（一）企业方参加人员：①张一（首席代表，职务）
②张二（职务）③张三（职务）④张四（职务）
（二）职工方参加人员：①张一（首席代表，职务）
②张二（职务）③张三（职务）④张四（职务）
《注：双方参加人员可在3—7人之间选择，但双方人数是对等的。女职工人数达到本企业总人数三分之一以上的，应当至少有一名女协商代表》
记录员： 张一（此人为非协商代表）
主持人： 张一（双方首席代表之一）
会议协商内容： 企业方和职工方就下列事项进行集体协商：
(一)工资分配制度；(二)职工年度平均工资水平及其调整幅度；
(三)工资支付办法；(四)津贴、补贴等分配办法；(五)职工奖励办法；
(六)计时工资、计件单价、劳动定额标准；(七)福利待遇；(八)加班加点工资、医疗期待遇、带薪假期间的工资待遇；(九)女职工、未成年工、残疾职工等特殊群体职工的保护待遇；(十)其他有关事项。 （以上这些项目可以就某项或多项内容进行协商）
双方各位代表讲话内容记录：
主持人： （可由协商双方首席代表轮流主持，首次会议由提出协商
意向一方的首席代表主持）
张一讲：讲话内容******************************
其他参加会议的双方协商代表讲话内容
加盖单位公章和单位工会公章（同时双方协商首席代表签字）
第14篇：公招教师的群众座谈记录
关于××聘用为×××公招教师的群众座谈记录
时间：2013年8月19日 地点：学校科技楼三楼会议室
主持人：×××（电子商务专业部副主任） 记录人：吴倩（德育干事）
参加人员：×××（副校长） ×××（副校长）×××（办公室主任）×××（教学处主任）×××（学生处主任） ×××（专业部主任） ××× （专业部副主任） ×××（德育干事） ×××（教师）
会议主题：×××老师参加中江县教育局公招教师进行群众座谈。
×××（电子商务专业部副主任）：
根据学校工作的安排，今天就×××同志参加中江县教育局公招教师进行群众座谈，请就你了解的×××同志在中江职业中专电子商务专业部两年多来的教学和班务工作表现发表自己的意见。
1 ×××（教学处主任）：
×××从2010年9月到我校以来，一直担任语文教学工作，在两年多的教学磨练中，成长进步是比较快的。
在教学方法上，根据语文学科的特点，激发和培养学生的学习兴趣，帮助学生树立自信心，养成良好的学习习惯，为语文学习打下扎实基础同时培养学生爱国主义精神，开发智力，培养想象和创造力，增强世界意识，使学生初步形成健全的人格，为学生的可持续发展打下良好的基础。
学校创国示以来，为适应学生就业需要，学校对全校的语文教学工作进行着改革。训练发展学生的兴趣，扩大学生知识领域。她具体做法如下：
1、认真备课，坚持提前备课，做到深入钻研教材写好教案，全面提高自身素质。积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法,博采众长，提高教学水平。
2、提高教学质量，利用多媒体等直观教学，培养学生学习语文的兴趣。了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。
3、注重教学方法。要求学生把课前预习、训练拓展等环节结合起来，形成良好的学习习惯。课文学习与课后训练相结合，做到听、说、
2 读、写协调发展。在写作教学方面，将课堂作文和课下练笔结合起来处理，既完成了教材规定的写作教学任务，又提高了学生的写作水平。
4、做好语文背诵。一般来说，学生善于背诵和记忆，我利用学生在这方面的优势，加强学生的背诵和记忆能力，提高他们的综合素质。
5、关心爱护和转变差生。总体说中职学校的学生的语文基础较一般，当学生取得一点点进步时，我就给学生很大的鼓励，使学生充满学习语文的自信心。
6、开展形式多样的课外活动，为学生的全面发展打下良好的基础。总的来说，通过学校领导的关怀指导以及师生的共同努力，她在语文教学中取得了很大的成绩，学生语文综合能力获得较大提高，但在工作中也还存在着许多不足之处：如我们年轻的语文教师在工作经验和教学方法上还存在较大不足，需要向优秀的老教师借鉴学习和改善提高，教师对中职生需要语文知识的把握还要在实践中加强，学生学习语文的自主性还有待进一步提高等等。
以上情况属实，我同意中江县教育局聘用×××为中江县公招教师。
签字（盖手印）
3
×××（学生处主任）：
×××，作为为新班主任，总的说来是比较成功的。
一、班主任工作职责明确，有强责任感
1、努力做好学生思想教育工作，很多学生生活习惯懒散，经常迟到旷课。要使他们“五个学会”，思想教育十分重要。
2、建设班级团队，会计高考班，引导学生努力学好功课，采取有效措施，提高学生学习成绩和学习效率。也就是在这一方面鼓励学生，增强他们的自信心，从而能够努力学习。
3、关心学生生活和健康，组织学生参加各种文体活动。
4、协调本班任课教师的教育教学工作，主动向他们了解本班学生课堂纪律，学习成绩情况，形成统一的教育力量。
5、建立与学生家长联系，协调对学生教育和管理。
二、热爱学生，深入了解学生情况
要想引导学生向好的方向发展，克服不好的方面，首先必须深入了解每个学生的身体、思想状况和原有知识水平，了解他们的兴趣爱好，性格特点和家庭情况，然后加以分析，综合。
三、实施班级管理，形成良好的班风
1、制订班主任工作计划，加强工作计划性，根据学校工作计划要求，联系本班实际，定好这一学期工作计划，每周有具体的计划，有方向、任务明确，措施具体、切实可行。
2、培养积极向上、勤奋好学，团结友爱的班集体。
3、选好、用好干部。做出了班级特色。
4、组织和开展集体活动，培养集体主义精神和团结友爱等优良品质。形成正确舆论，树立良好班风，抓好班级规章制度建设。
5、班级文化建设，包括班级环境的布置，班级活动的开展等，都做得很不错。
总之，职业学校的班主任不好当，但是她努力了，在大家的帮助下作好了，作为一个学校班务工作的组织者，我为她们的成果感到骄傲。
以上情况属实，我同意中江县教育局聘用×××为中江县公招教师。
签字（盖手印）
5
×××（中江职业中专电子商务专业部主任）：×××同志热爱本职工作，认真学习，虚心请教，时时刻刻以一名合格的电子商务教师的标准，严格要求自己，以教育方针为指导，以教好学生、让学生全面发展为目标，努力使学生学有所得。
一、政治思想方面：
认真学习和落实党的教育方针，始终和学校保持一致，明确职业教育的发展前景和发展方向，在工作中坚定自己从教的信心。学习新的教育理论，及时更新教育理念，注意从书本中汲取精华，认真学习仔细体会如何做好一名人民教师。
二、教育教学方面：
1、积极参加学校培训，上期参加全国说课比赛，获国家三等奖。
2、认真参加学校的政治和业务学习。
3、课前认真备课，写好教案。认真钻研教材，了解教材的结构及其重点与难点，掌握知识的逻辑，从教材中汲取精华并传授给学生。了解学生原有的知识技能，并根据学生情况修改教学难度。
4、积极参与听课、评课，虚心向指导老师及同行学习教学方法，以提高自身的教学水平。课堂上组织好课堂教学，关注学生的学习动态，适当采用不同的教学方法以提高学生学习的兴趣。并布置好作业让学生加强当天所学到的知识。热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感到老师的关心，促进师生间的和谐关系。
三、工作考勤方面：
6 热爱自己的事业，从不因为个人的私事而耽误工作的时间。认真积极作好自己分内的工作，如：教学进程制定计划、教师工作手册的填写、布置作业、试题编写、参加听课、评课活动等。
当然，人无完人，金无足赤。由于参加工作不久，在教学方面和班务工作时间上有时候分配不均，导致有时不够协调，班务工作方面也有待提高。在今后的教学工作中，更需严格要求自己，努力工作、发扬优点、改正缺点，为自己更上一层楼。
以上情况属实，我同意中江县教育局聘用×××为中江县公招教师。
签字（盖手印）
四川省中江县职业中专学校
二〇一三年八月十九日
第15篇：我以提问为生——杨澜座谈交流记录
我以提问为生
（2010年4月18日杨澜座谈交流）
引言
我从事媒体行业算是比较早的，到今年已经是第20个年头。有时候碰到
4、50岁的人，一见面就说，啊，你就是杨澜，我是看你的节目长大的……
世界上有两种人，一种是埋头拉车的人，一种是仰望星空的人，我属于前者。所以，对于今天的讲座，我也没有很系统的整理和思考，仅就自己的经历和熟悉的内容讲一讲。
一、我的经历
我1990年从北外毕业。正值央视第一次对外招聘。我也是初生牛犊不怕虎，就问招聘者，为什么你们招主持人就一定要是美丽清纯、善解人意的？难道主持人就不能有自己的思想和见解吗？当时也是不懂事，但也许就是因为这种不懂事，反而在1000多应聘者中脱颖而出，进入了央视工作。
四年之后，在我主持的正大综艺节目还比较受欢迎的时候，我感受到了自己的职业危机。因为当时虽然主持得还不错，但也只是能够比较自然的把别人写的稿子念出来而已，并没有什么核心竞争力。我记得曾经有一次我念了几句自己写的主持词，大致的意思是：“我希望我们的节目能够为大家茶余饭后的生活增加一些情趣和快乐”。结果当时就被台里领导一层一层传达批评精神，“我们的节目是团结人民，教育人民的，怎么能够以增加情趣和快乐为目的呢？”当时就很紧张。后来还是政协主席李瑞环说了一句，我觉得正大综艺节目很好啊，很轻松，还能学到知识。才算是得到了认可。可见当时国内的氛围还是比较压抑的，此外我也看到一些老主持人的艰难境遇，很有感慨，于是决定辞职去哥伦比亚大学读书。
到国外读书，除了个人的原因之外，也有一些其它的因素。1992年我参加了中国第一次申奥，从中看到了中国与世界的差距和鸿沟，感受到了西方对我们是如此地不了解，感到很悲愤。记得当时有两个例子：一次是在新闻发布会上，有记者问北京市当时的一位副市长，如果这次申奥失败你会怎么办？当时副市长开玩笑的说了一句：那我就没脸去亚特兰大了。结果第二天西方的报纸就登出来：“中国官员声称，如果申奥失败将抵制亚特兰大奥运会”。这种曲解既让我们感到愤怒，也说明彼此之间的沟通存在巨大的鸿沟。另外有一次记者会，我们的官员对提问的记者说，“这位记者朋友，你所提的问题我们会后单独谈”。这也是完全不符合新闻发布会的惯例的。
出于上述原因，我去了美国念书。在美国，有一位著名主持人凯特先生对我影响极深，他说过一句话，如果人类失去了对真理和真相的追求，那么人类的认识将通向无尽的隧道。（注：即永远看不到光明之意）。
李安曾经说过一句话，人的才华、机遇和坚持缺一不可，但最关键的还是坚持。
我对这句话感受很深，从国外读书回来之后，我到凤凰卫视，建立了杨澜工作室，做了一档节目叫做“杨澜访谈录”。当时凤凰卫视刚组建，没有什么名气，杨澜在香港也没什么人知道。所以去采访别人的时候，常常碰壁，有时要通过朋友的朋友的小姨子之类的关系，转弯抹角好说歹说，才能得到半个小时的采访机会。如今十几年过去，我已经采访了600多人，包括政要、明星、学者以及各类成功人士，也不再需要找各种关系来获得采访机会。美国国务卿希拉里来中国访问时，唯一的独家专访就交给了杨澜访谈录。我没有找任何人，只是将自己采访过的人的列表以及我采访前几任美国总统的录像带送到了希拉里办公室，他们就点名接受杨澜访谈录的独家专访。
我至今仍然很享受我的工作，每次采访之前我都会感到紧张，这种紧张是正常而且有益的，西方人将其称为“creative tension”。如果完全不紧张，要不就是轻车熟路到了懈怠的地步，要不就是完全不在乎。我今年42岁，我希望在有生之年能采访2000人，到那个时候，我的积累就会更加丰富，希望时间能够站在我的这边。
二、提问关注点的变化
杨澜访谈录最初只是关注成功者的故事，随着访谈的人越来越多，关注点也在不断变化和调整，主要有三次比较大的变化：
第一次变化发生在99年初我访谈华裔诺贝尔物理学奖获得者崔琦（音）的时候。当时我问了这样一个问题：“如果当时您母亲没有坚持让您到香港读书，今天我会在什么地方找到崔琦”？这个问题其实有些自作聪明，本以为崔琦会回答，是的，知识改变了我的命运云云。结果崔琦说，我宁可是一个不识字的农民，在家里种地。但是我想，如果我当时在家，我的父母就不会饿死……听后很受震撼。我感到，如果访谈只是在探求一个人如何取得狭义上的成功，那么这个节目的水准其实并不高。从那以后，我每次访谈前都会问自己，难道仅仅是访谈对方的成功故事吗？这有多大的意义呢？
第二次变化发生在访谈王光美的时候。王光美是我国第一个原子物理专业女硕士生，是一个非常朴素而又有生活情趣的人。她在接受访谈前，打开衣柜给我看，里面一共只有不到十件衣服。然后她会问我，杨澜你看，我穿哪件衣服更漂亮？是这件绿色的，还是红色的？*期间，刘少奇被打倒，经常被红卫兵批斗，坐“喷气式飞机”，她毅然走上前去，陪伴她的丈夫刘少奇一起面对批斗和折磨。*后她被平反，有人提出要追查当时诬告陷害刘少奇和王光美的人，她表示反对。她说，即便追查，我们过去受到的伤害也无法抹去，又有什么意义？何况现在我们已经恢复了名誉，又何必冤冤相报，去伤害另一个家庭呢？对人性的谅解是极高的境界，从王光美身上，我看到一个时代的碰撞、创伤以及弥合。从那以后，我会问自己，访谈仅仅是记录这个人？还是记录这个人以及与之相关的时代？
第三次改变发生在访谈林毅夫和黄秋生的时候。当时我问了林毅夫一个问题：“您觉得自己是否实现了父亲对您救国济民的期望？”这个问题触到了林毅夫心中的痛处，他从台湾游到大陆后，由于当时两岸关系紧张，直到父亲去世都没能再见上一面，这一直是他内心最为愧疚的一点。这个问题使他陷入了深深的悲痛之中，很长时间真的是泪流如雨，一句话都说不出来。还有一次是采访黄秋生。黄秋生在成名之前，拍了许多部烂片。曾经有人问他，你之前如果拍了1000部电影，烂片大概有多少？黄回答：至少有990部。所以曾经有一段时间他非常绝望，觉得自己的人生就在这一部又一部的烂片中度过，毫无意义，甚至一度想到过要自杀。这时有一个和尚对他说了一句影响极大的话，“人生是什么？人生就是一堆狗屎。但你要在这上面种出花来。”他一下子觉得豁然开朗：上天给你的人生境遇也许并不理想，但如果你换个角度看待人生，那么境遇也会发生转变。后来他当上影帝之后，曾说，我要感谢我拍过的所有烂片，因为每一部烂片都给了我养料，使我成长。正如叔本华所说：人生本没有什么意义，为无意义的人生制造出一些意义来，这就是人与动物最大的不同。因此，从那以后，我在访谈时，会更注重探究人的境遇。
三、提问的技巧
一般来讲，一次访谈大约一个小时，只能问20个左右的问题，时间非常宝贵，因此把握提问的技巧很重要。所谓提问，当然是问未知的事情，但真正好的问题，一定是来自已知的素材，这就需要在访谈之前花大量的精力做功课。
不做功课就问问题的情况也有，但往往非常滑稽。比如曾经参加一次论坛，有人问某知名作家：“我太崇拜您了，您是一个大作家，请问您都写过哪些书？”还有人曾问基辛格：“这是您第几次来上海？您对上海有什么印象？如果让您以一种颜色来形容上海的话，您会选择什么颜色？”前期准备工作不充分，所提问题的质量一定不会高，同时也是对提问对象的不尊重。
反之，充分有效的准备工作能有助于提出恰到好处的问题。比如我有一次访谈哲学家周国平，问了许多问题，但围绕的核心是第一个问题“在您的生活中，有什么问题是哲学所无法解决的？”还有一次访谈美国前总统卡特，当时正值中美建交30周年，在我之前，阮次山、水均益都要采访他，我被排在第三个。如果我问的问题与他们雷同，效果肯定不好，因此我需要考虑，什么问题是他们不曾问到，而又有提问价值的？据我们了解，阮次山主要问的是中美现状及发展趋势，水均益主要问的是中美建交的过程。我们的团队经过分析研究，认为可以将卡特对当今国际局势的看法作为提问的切入点。因为在美国，犹太人的势力是很强大的，很多人都受其影响和左右，卡特是为数不多的有自己主见的政治家，他也乐于发表自己的独到见解，因此说起这个问题就滔滔不绝，秘书多次提醒时间都不在乎。另外有一次访谈姚明，当时姚明正买下了上海篮球队开始自己做老板。因为球队发展的原因，不得不将原来的教练，也是姚明的恩师辞退，这对他来说是一个非常艰难的选择。我在提问的时候，是从我自己的感受说起的，“我在做主持人的时候，对自己以及所负责的节目是基本可以掌控的，也比较自由。但一旦我做一个企业，成了老板，我的自由反而会因此受到限制，责任感会逼你做许多并不愉悦的事情。”因为有着共同的感受，马上就打开了姚明的话匣子。还有一次，我们做了一期关于相声演员的访谈节目，在全国收视率数一数二，之所以能有这么好的成绩，是因为我们不是简单的采访某个相声演员，而是分别采访了东北的赵本山、北京的郭德纲和上海的周立波。并且经过精心设计，将他们的观点互相穿插引用，极大地增强了冲突性和戏剧性，使得节目更加耐看。比如我在访谈郭德纲时，就会告诉他，周立波说了，喝咖啡的怎么能和吃大蒜的凑在一起？郭德纲的反应也很快：“他怎么知道我爱喝咖啡？”面对赵本山时我问道：“您是否觉得现在的小品演员嗓门越来越高？您觉得这是什么原因造成的？”这个问题恰好赵本山很感兴趣，并且有着自己的思考。他说：“的确如此。一个演员，如果他对自己的表演和包袱没有信心，那么就得向观众要掌声，而提高嗓门，就是这样一种要掌声的方式，它是在告诉观众，注意了，此处有掌声。”
提问的技巧一方面是要让对方把想说的话说出来，另一方面是要让对方把不想说的话也说出来。因为有的涉及个人隐私或者具有很强冲突性的问题，对方虽然不想说，但是观众想听，制片人要求必须问，那么如何问就非常需要技巧了。一旦问得不好，受访人一怒之下拂袖而去，连节目都做不成，更别说得到答案了。一般来说，这类问题会放在节目的最后问，这样即使受访人愤而离去，也不至于整个节目受太大影响。但这只是治标之策，运用恰当的提问技巧就能更好地解决这个问题。比如有一次我在新加坡采访李显龙，当时他是总理，他的夫人是淡马锡公司的总裁，很多人对此都强烈质疑。但李光耀父子对媒体是很强硬的，曾经因为类似的事情，将美国的一家媒体告上法庭并胜诉，直接提问无异于捋虎须。因此，我换了一个角度来问：“李显龙总理，您的母亲曾经也是一位非常优秀的律师，但是为了您父亲的事业，她选择了辞职。但您和您的妻子显然对这个问题有不同的看法，请问您是怎么想的？”这样他就很难拒绝回答。还有一次，我访谈克林顿，当时克林顿已经离任，莱温斯基**已经过去两三年，又是非常尴尬的个人隐私，确实很不好开口，我选择了这样的方式来提问：“据我所知，美国每一位离任的总统都可以以自己的名义修建一所图书馆，馆中陈列的书籍和物品由总统自行决定。在您名下的图书馆里，专门有一间屋子陈列与莱温斯基有关的物品和材料，您为什么会这么做？此外，您女儿马上就要结婚了，作为一个在婚姻问题的处理上不算很成功的父亲，您打算给女儿什么建议？”对这两个问题，具体他们是怎样回答的，我已经记不清了。事实上，对于很多观众而言，他们往往更关心你是否问了这些问题，怎么问的。至于答案本身，他们未必非常关注。
最后，我想用我非常敬佩的一位美国著名制片人的话来作为今天交流的结尾。当时他的一位崇拜者对他说：“我人生的理想就是成为您。”他微笑着回答，“没错，我也是。”
四、回答的部分问题
在回答问题时，由于许多提问者引用的所谓出自杨澜之口的话，事实上她都没有讲过，因此她在回答时说道：“我现在对历史的真相持相当怀疑的态度。我现在还并未成为历史，还活生生地在现实生活中，就已经有这么多有意无意的曲解，更何况那些已经成为历史的人和事呢？”
在回答关于中西方子女教育方面的问题时，杨澜提到，中国的汉字以及汉字所构成的教育文化体系，就是以记忆为主的。中国的孩子很少提问。而西方的教育更多是一种提问和沟通的过程。甚至这一过程更重视提问的过程，而非寻求答案的过程。我刚到美国的时候，有一门课得了B，我百思不得其解，就去问老师：您是认为我平时的作业不合格，还是对我的论文不满意？老师回答，我认为你的作业和论文都很好，但是因为你平时从不提问，所以我给你一个B。可见西方有多重视提问。
西方的教育，对于上进的孩子来说，能够激发其创造力和思维能力，帮助他们取得更大的成功。但是对于不上进的孩子就不一定适合。由于你的表现不管多不理想，但只要有一点点进步，老师都会不遗余力地给你鼓励：“5+5=10不会？那么1+1=2呢？哦，做对了，你真棒，你真是一个无比优秀的孩子。”在这种氛围之下，有的孩子到中学毕业时，虽然懂的东西很少，自我感觉却非常良好。
问：您认为目前的中国，官本位的情况是否有所改善？中国的官员在未来面对媒体时，应该如何避免类似于十几年前您提到的那种尴尬局面？
答：中国目前当然还是一个官本位的社会，在可以预见的将来，也仍然会是如此。
我认为，中国官员在面对媒体时，诚恳的态度胜过一切技巧。很多时候，民众关心的是你对这个问题的态度，而不仅仅是你给出的解决方案。里根在这方面就很有技巧。如果他即将出台一项削减老人救济金的政策，在此之前，他一定会去老人院慰问老人，电视中则会反复播放他与老人相亲相爱的镜头，在大家心中形成里根非常关爱老人的印象。之后政策出台，大家就都比较能够理解了。
当然，现在也确实有很多媒体记者喜欢断章取义，以偏概全，随意曲解，这方面也要有所防范。我知道李肇星、吴建民等外交家一般只接受现场直播的采访，如果你还要回去编辑加工，那么一般都不接受采访。
此外，国外一些政要在面对媒体或者公共突发事件时的一些做法也值得借鉴。我在访谈李光耀时，他说，在面对一些学生聚集活动时，他曾经的做法是：对活动场所断水断电，并明确告诉学生家长这里的卫生条件很差，容易引发传染性疾病，建议家长过来把孩子分别领走，这样矛盾就自然而然化解了。对于不同种族的公民，新加坡大力推进他们彼此之间的融合，绝不搞什么华人街，马来街等等，明确要求他们必须住在一起。通过这种方式，把民族矛盾、群体矛盾，转化成为邻里之间、家长和子女之间的矛盾，有效地消除了隐患。
第16篇：关于发展。。同志入党的群众座谈记录
关于发展陈菁同志入党的群众座谈记录
座谈的时间地点：2011年11月8日
食堂二楼 主持人：与会成员代表：座谈记录
1、。。是个活泼开朗的女生，他喜欢和别人聊天，班上的同学都还蛮信任他的。他性格很好，是个直爽的人，有时候他也会恶搞一下，很活跃气氛，是个开心果。
2、。。同学工作很积极，他总是追主动地承担一些工作，而且完成得很好，他很有热情，很有集体荣誉感。担任组织委员的时候，他会组织一些有趣的班级活动，而且尽量考虑到每一个同学。
3、。。同学学习成绩挺好的，他在这次的综合测评中拿了乙等奖学金，他有自己的学习计划，需要靠那些证书，他都有自己的安排。而且他不仅自己学习好，还会主动说服那些缺课比较多的同学，并能以身作则，用自己的行动感染大家。
4、、、是个有爱心的同学，他参加了党建心里小组，带领同学去做爱心家访等。
5、。。同学很关心同学，他经常会和人谈心，帮助他人解决一些他力所能及的事情。
6、。。刚开始进入大学的时候还是比较青涩的，有时会显得有点孩子气，雨点莽撞，可能是因为他年龄比较小吧。但是慢慢的改变了，变得更加成熟更加独立更加自信了。
7、。。同学总体上来说是个非常优秀的同学，各方面都表现不错，这一点大家都看在眼里，但是人无完人，她也有一些不足之处，比如工作方面缺乏一些魄力，有时候会显得有点犹豫不决，会比较在乎别人的看法，希望他在以后的工作中越来越好。
8、其实、、是个很真性情的人，她不做作，为人真诚，有什么就说什么。
9、、、的有一些很好的个人习惯，比如说他做事不喜欢拖拉，不喜欢迟到，每次开会他都会提前很多到场。
10.。大一的时候很活跃，和班上同学的交流很多，这学期他好像有点忙，所以和大家的交流相对减少了一些，但是从另外一个方面来看也许是他沉着冷静了很多，不再像以前那么孩子气了。
10、。。在某些方面会缺乏一点自信，比如他对自己的外貌和身材不是很自信，可能女生都有这方面的困扰吧。
11、、、很坚强，也很孝顺，她家里条件不是很好，但是他勤俭节约，会通过勤工俭学来减轻家里的负担。
培养考察人意见：
该同志思想积极向上，入党动机纯正，入党意愿强烈；工作积极主动，认真负责，乐于奉献；学习态度端正，有自己的学习计划，成绩优秀；性格活泼开朗，为人真诚，人际关系良好，但也存在不够果断、遇事容易急躁等不足，但总体上是一个各方面都表现不错的同志 综上所述，建议将其列为本期支部发展对象。。
第17篇：党内外群众对发展对象入党问题座谈记录(正式)
党内外群众对发展对象入党问题
座谈记录
机械与材料工程学院委员会学生＿＿党支部
书记：______
时间:地点：
主持人：记录人：
参加人员：
会议内容：就＿＿＿同志组织发展问题征求党内外群众意见。 评议内容：
今天我们在这里召开座谈会，是根据组织发展程序和_________同志组织发展问题征求党内外群众意见，希望大家事实求是，本着公平负责的态度，谈谈该同志在政治思想学习生活上的现实表现，目的是为了帮助该同志成长。
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第18篇：关于某同志要求享受低保的座谈记录 (8)
关于XXX同志要求享受低保的座谈记录 时间：地点： 主讲人：记录人： 参与座谈人员：
主要内容：
今天召集大家来开会，是关于XXX同志要求享受低保征求大家的意见来的！首先我说一下，低保政策：
一、“低保”是解决困难群众吃饭问题的，它不是个人福利也不是人情关系，所以大家要认真对待！
二、低保是动态管理，不要有已享受的就永久享受的惯性思维。三|、符合低保条件的唯一标准是人均收入低于1596元。
其次，我来一一介绍以下同志的情况：
最后请大家发表意见：
讨论的结果是
我将会把结果上报村民代表大会进行评议。
第19篇：金牛中心卫生院正风肃纪自查座谈记录
金牛中心卫生院正风肃纪自查座谈记录
暨整改方案
时
间：2014.4.18 11时
地点：金牛中心卫生院院长室 与会人员：周海成
曾庆超
张其健
苑春妹
张良山 会议内容：学习上级正风肃纪、还利于民两个专项行动文件，逐条逐项对照“专项行动落实目标要求”自查自纠，查摆不足，总结经验，制定整改措施。 会议发言摘要：
周海城（金牛中心卫生院院长、中共党员）：今天我们有必要开这个会议，通过学习上级文件，了解了“专项行动”的具体工作要求，这不仅仅是一面“镜子”，而且更是为我们以后的工作、学习指明了方向、提出了准则、制定了纲领。我们不能安于现状，要在当今的社会大潮中求生存、求发展，探索出自己的发展之路。在这个过程中免不了要吸收、借鉴其他兄弟单位的优秀经验，但不代表适合他们的就一定适合我们，拿来主义要不得。分析、总结、结合实际，这样得出的经验才是我们自己的。改革不能单纯体现在体制上，要多方面、全方位的进行，要有着壮士断腕的决心和意志，不能每天都嚷着上级不给我们这，上级限制我们那，以此为由，裹足不前。我们要清楚的认识到上级是“家长”，但不是“保姆”，在家长的指引下我们能茁壮成长，在保姆的呵护下我们只能成为寄生虫。现在社会上医患矛盾的日益明朗化，是因为一部分人的“劣习”“大爷派”“利欲熏心”“唯利是图”等等等等陋习造成的恶劣影响，从而激化了医患关系，“一条鱼腥了一锅肉，一颗屎臭了一锅汤”。因此希望大家通过这次党的群众路线实践教育活动、两个专项行动自查自纠，照镜子查问题，这个问题不光是自身的，还包括身边同事的，我欢迎你们揭发举报问题。揭发是避免“讳疾忌医”，举报是为了帮助问题积极改正。只有问题少了，服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务标准“零投诉”才能不是纸上谈兵，才能做到亲民、近民、返利于民。至于说“返利于民”这个利，我理解为2个意思：一是“利益”之利，抵制医药行业的商业贿赂、吃拿卡要等不正之风，药品“0”差率销售、新农合报免种种优惠不就是返利吗，二是“便利”之利，送医送药、上门服务是我们这些年一直在喊的口号，一定要开展好家庭病床、做好对村医的技术指导等业务服务，做到小病不出村、大病不出县；亲民是视患者如亲人，这点做到就不会再有医患矛盾了；近民是走到群众中去，开展基本公共卫生服务项目。只有这些都做到了、做好了、做实了，才能说真正的返“利”了。
张其健（金牛中心卫生院副院长、中共党员）：医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题，是不断完善，持续改进的过程。我们要时刻抓好医疗质量管理，提高医疗服务能力，为患者提供优质，安全的医疗服务。真正做到全心全意为人民服务。从尔也提高了医院的核心竞争力。我认为做到以下几点：
一、建立医疗质量管理小组。管理小组行使医疗质量的指导、检查、考核、评价和监督职能。
二、实施全程医疗质量管理与持续改进。
1、认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，把各种制度落到实处，有效防范，控制医疗风险及时发现医疗质量和安全隐患。
2、加强医疗质量关键环节，重点科室、岗位的管理。
3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。使医务人员“基础理论，基本知识，基本技能”必须人人达标。
4、通过检查、分析、评价、反馈等措施，持续改进医疗质量。
三、医疗技术管理
1、各科室医疗技术服务应与其功能、任务和业务水平相适应。
2、医疗技术管理符合国家有关规定。
3、不得应用未经批准或安全性和有效性未经临床实践证明的技术。
四、主要专业部门质量管理与持续改进。
1、非手术科室质量管理与持续改进计划。①住院患者均有适宜的诊疗计划。②持续提高诊断，治疗质量。③加强运行病历的监控与管理。
2、手术科室质量管理与持续改进。①住院患者均有适宜的诊疗计划。②持续提高诊断治疗质量。③实行手术分级管理制度，重大手术报告，审批制度。④严格执行大中型手术术前讨论制度。⑤围手术期管理措施到位，包括各种术前检查。
3、门诊工作质量管理与持续改进。①不断提高医务人员的专业技术水平，提高门诊确诊能力，保证门诊医疗质量。②医疗文书书写规范，按新版执行。
4、急诊质量管理与持续改进。①成立急诊抢救小组。②建立急诊、入院、手术“绿色通道”，急诊服务及时、安全、便捷、有效。急诊留观时间不超过72小时。③急诊抢救工作应及时，急危重病患者抢救成功率较高。④加强运行病历的监控与管理。⑤急诊设备完好，能满足急诊工作需要。医护人员能够熟练正确使用。
5、传染病管理①严格执行传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范、常规。②传染病门诊应按照规定报告传染病疫情。报告采取网络直报。③定期对工作人员进行传染病管理防治知识和技能的培训。
6、临床检验质量管理与持续改进①贯彻落实《病原微生物实验室安全管理条例》等有关规定。②临床检验项目能满足临床需要，并能提供24小时急诊检验服务。③检验报告及时、准确、规范，定期审核。④遵守检验项目和检测仪器操作规程，定期校准检测系统，并及时淘汰经检定不合格的设备与试剂。⑤检验科人员的服务能使患者，医师与护理人员满意。
7、医学影像质量与持续改进。①工作人员能提供24小时急诊检查服务。②执行技术操作规范，实行科学的质量控制标准，开展临床随访，定期质量评价。③报告及时准确规范。④环境保护与个人防护达到标准。⑤医学影像工作人员的服务能使患者，医师与护理人员满意。
8、药事质量管理与持续改进①贯彻落实《药品管理法》、《医疗机构药事管理暂行规定上》、《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法（试行）》等有关规定。②药品供应满足临床需要。③药学专业技术人员负责合理用药的监督、指导、评价，开展药物安全性监测，特别是对用药失误，滥用药物的监测。④临床药师负责临床药物挑选，处方审核，参与查房，会诊等。⑤加强对特殊管理药品的管理。⑥药学部门的服务能使患者与医师，护理人员满意。
9、医院感染管理与持续改进。①根据国家有关的法律、法规、规章和规范，常规制定并落实医院感染管理的各项规章制度。②落实医院感染的监测，诊断和报告制度。③加强对医院感染控制重点部门的管理。、④医务人员严格执行无菌技术操作，消毒隔离工作，手卫生规范。⑤按规定可以重复使用的医疗器械，应当进行严格的消毒或者灭菌。⑥合理使用抗菌药物，开展耐药菌抺监测。
五、护理质量管理与持续改进。
1、健全护理管理组织体系，责任明确。
2、护理人力资源管理。
3、建立健全护理工作制度，护士的岗位职责和工作标准，各科疾病的护理常规病技术操作规程。
4、制定并落实护理质量考核标准，考核办法和持续改进方案。
5、临床护理工作以病人为中心，为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察患者病情变化，正确实施各项治疗，护理措施，提供康复和健康指导，保障患者安全和提高护理工作质量。
6、保证对危重症患者的护理质量。
7、制定并实施护理差错报告和管理制度。
曾庆超(金牛中心卫生院副院长)：1.建立居民健康档案
以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点， 在自愿基础上，为辖区常住人口建立统
一、规范的居民健康档案。健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等。健康档案要及时更新，并逐步实现计算机管理。居民建档率≥85％，65岁以上老年人建档率≥85％。
2.健康教育
针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，向居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。
每年向辖区居民发放健康教育材料，卫生院不少于12次，村卫生室不少于12次；播放健康教育音像材料不少于6次，组织面向公众健康教育咨询活动不少于6次，设置永久性健康教育宣传栏不少于1个，重点人群健康教育讲座每季度不少于1次，购置并使用DVD、电视机、照相机，并保证设备完好，使用正常。
3.预防接种
为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗；在重点地区，对重点人群进行针对性接种，如甲流疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理。5岁以下儿童建卡率达100％一类疫苗各单苗基础免疫接种率均97％以上，信息化率达100％，强化免疫、应急接种目标人群接种率96%以上，规范疫苗进购流程、进购渠道、规范疫苗保存保。
4、传染病防治
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与传染病现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病人进行治疗管理。做好死亡病例登记与报告，保证完成目标任务数。按要求设置传染病诊室。
5.儿童保健
为0－36个月婴幼儿建立儿童保健手册，建册率≥90%，开展新生儿访视及儿童系统保健管理。新生儿访视至少2次，儿童保健1岁以内至少4次，第2年度和第3年度每年至少2次。主要内容包括体格检查和生长发育监测及评价，开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
6.孕产妇保健
早发现孕妇，为孕产妇建立保健手册，早孕建册建档率≥95%，开展至少5次孕产妇保健服务和2次产后访视。主要内容包括一般体格检查、产前检查及孕期营养、心理等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。孕产妇系统管理率≥80%。预防减少出生缺陷，叶酸发放率占活产数60%以上，产筛率≥20%，孕产妇住院分娩率巩固在98%以上，产后访视率≥90%。
7.老年人保健
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。老年人健康管理率≥90%，建立实施老年人健康体检流程，按要求上墙公布，提供老年人健康体检，记录完整率95%。
8.慢性病管理
对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导干预。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访，每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，并做好相关记录，对已建档高血压患者管理率≥90%，对已建档糖尿病患者管理率≥90%。
9.重性精神疾病管理
对辖区重性精神疾病患者进行登记管理；在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导，并做好相关记录。
工作职责和任务
（1）承担片区基本公共卫生服务，免费为全体居民提供9类基本公共卫生服务。按各自的职责分工与片区内村卫生室签订基本公共卫生服务目标责任书，并指导其完成基本公共卫生服务任务。
（2）村卫生室是落实基本公共卫生服务的重要组成部分，协助卫生院完成和落实9类基本公共卫生任务，接受卫生院的指导和上级卫生行政部门的考核，根据乡村医生承担基本公共卫生服务任务工作的完成情况合理补助经费。
（3）建立健全相关工作制度，制定岗位规范，细化考核内容，将人员收入和工作绩效挂钩，提高基本公共卫生服务质量和效率。每年根据要求及工作实际制订具体实施计划，明确阶段性重点工作，确保项目顺利推进。
工作要求
（一）加强组织领导。要按照分工协作、齐抓共管的原则，明确分工，落实职责，确保基本公共卫生服务工作取得实效。
（二）强化监督检查。定期组织下村检查督导，推动基本公共卫生服务任务的完成。
（三）参加技术培训。要积极参加国家基本公共卫生服务规范和基本医疗适宜技术培训，提高卫生技术人员综合服务能力，确保基本公共卫生服务质量。
（四）加强经费管理。加强资金的使用和管理，严格按照项目要求，专款专用。
第20篇：记录
“三好一满意”活动中，“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。苏北人民医院牢固树立“病人第
一、服务第
一、质量第一”的理念，从患者的角度去设计制度，从患者的感受去改进态度，从患者的反馈去完善服务，从点滴抓起，把活动扎扎实实推向深入。
信息时代，手机已成为寻常之物，在医院，无论是医务人员还是患者，随时使用手机早已司空见惯，但是，手机在给人们带来通讯方便的同时，也有很多副作用。一者，现在医院的精密电子仪器设备越来越多，特别是手术室、监护室、CT、磁共振、检验科等精密仪器较为集中的科室和部门，手机产生的电磁波可能会对仪器设备产生干扰，造成误判断、误判读，影响正常诊疗，甚至导致医疗事故。二者，如果医生在给患者看病时接打手机，甚至聊天、拉家常，肯定会分散精力，延误诊疗时间，降低服务效率，影响服务质量，势必引发群众不满和投诉。第三，随着科技的发展，手机的录音、拍照、摄像，彩信、微博等功能日益增多，也有可能泄露病人隐私，非法采集信息，引起矛盾和纠纷。
俗话说，一心不可二用，医院医务人员工作时特别是面对病人服务时接打手机，是对患者的不尊重，是医疗服务不到位的表现，患者意见很大。针对群众的投诉和建议，为了真正体现以人为本、以病人为中心的服务理念，切实维护患者利益，苏北人民医院专门出台了《医院职工使用通讯工具的规定》，明令禁止医护人员将移动电话带入手术室；禁止医护人员在门、急诊诊疗期间接打手机；禁止医护人员在医疗、护理查房和实施诊疗操作时接打手机；禁止医技科室工作人员在直接面对病人施行各种检查、检验及诊疗服务时接打手机；禁止财务、药剂等工作人员在窗口直接面对病人服务时接打手机。同时制定了督查考核措施和奖惩办法，明确规定，医院工作人员凡违反规定接打手机，一经检查发现，将与当事人绩效工资、年度评先评优挂钩；如有患者投诉并查实，还将进行全院通报，并与职称晋升和评聘挂钩。在院的实习生、进修生、研究生参照执行。当然，考虑到医疗工作的特殊性，规定工作人员在诊疗服务期间遇有急会诊、抢救病人等特殊情况可以通过固定电话联系，但需向服务对象做好解释，通话应简短扼要，体现了“禁令”的科学性、可操作性和实事求是的工作理念。
《规定》出台之初，在全院引起很大反响，不少员工不理解，认为医院很苛刻，制度太严厉。医院领导在院周会、科主任护士长会议、管理干部会议等全院多种会议上进行了反复宣传教育，统一职工思想认识，强调牢固树立全心全意为人民服务思想，坚持以病人为中心的服务宗旨，宣传《规定》出台的初衷就是针对患者投诉，倾听患者呼声，就是要切实维护患者利益，一切为了患者，为了患者一切，真正关心患者疾苦。于此同时，加大督查考核力度，纪委监察室、医务处、护理部、门诊部等部门深入手术室、科室病区和门诊窗口、诊区，联合巡查，突击抽查，不定期检查，对检查发现的违规接听手机人员按规定扣罚津贴，通报批评，严肃处理，强化制度的执行。一段时间以后，全院职工规范使用手机的自觉性普遍提高。《规定》执行两年来，成效显著，广大医务人员特别是窗口单元的工作人员已形成自觉执行的良好习惯。在上级和医院组织的多次突击检查中，未发现职工有面对患者诊疗活动中随意接听手机违规行为，也没有一例这方面的投诉，患者对医护人员和窗口服务的满意度明显提升，医患关系日趋和谐。
“医德好”是“三好一满意”活动的一个重要方面，也是“质量好” 的基础、“服务好”的前提、“群众满意”的依据。“要成为大医、名医，不仅需要精湛的医术，更需要高尚的医德，这也应是每个从医者的毕生追求”，这是陈竺部长在“2011年全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议”上的讲话中对全体医务人员提出的医德要求。苏北人民医院一直坚持把对医务人员医德医风教育作为永恒的主题，重视抓好思想教育引导，坚持正面教育为主，有针对性地开展廉洁从业教育，开展宗旨意识、职业道德和法纪教育、警示教育，努力构建长效机制。经常组织医务人员进行“四查四看”，查服务思想，看全心全意为病人服务的宗旨树得牢不牢；查服务态度，看有无生、冷、硬、顶、推现象；查服务质量，看执行制度规范不规范；查服务作风，看有无以医谋私、形象好不好。认真落实新时期医德医风规范，开展争创“优质服务示范窗口”，争当“文明服务明星”等一系列评先评优活动，每年一届、连续三届举办了“医师节”系列活动，表彰先进，弘扬正气，夯实思想基础。
今年“七·一”前夕，结合庆祝建党90周年，苏北人民医院隆重集会，举办优秀共产党员事迹报告会，大力弘扬先进典型，崇尚高尚医德。德技双馨，情系患者，奉献不已的名老中医王馨然；刻苦钻研业务，让死神却步，不断创造生命奇迹的重症医学科主任郑瑞强；坚持以人为本，勇于创新管理，带领团队争创一流工作业绩的医学影像科主任吴晶涛；把爱心献给病人，用奉献诠释白衣天使高尚情怀的内分泌科护士长谢雯俊；立足平凡岗位，牢记职业使命，永做人民好医生的烧伤科主治医师徐刚等5名共产党员为大家做了感人至深的事迹报告，从不同角度、不同侧面，真实、生动地介绍了他们立足本职，勤奋工作，务实创新，乐于奉献，在平凡岗位上奉行“为人民服务”宗旨、发挥党员先锋模范作用、创造出不平凡业绩的先进事迹。在他们身上，集中体现了苏北医院共产党员的优秀品质，充分展现了新时期共产党员的精神风貌。他们的事迹发人深省，催人奋进。报告朴实而精彩，全场以阵阵热烈的掌声表达了心中的崇高敬意。大家纷纷表示，要学习他们牢记宗旨、倾心为民、脚踏实地、埋头苦干的工作作风；学习他们勤于学习、刻苦钻研、开拓创新、勇于实践的进取精神；学习他们清正廉洁、公而忘私、顾全大局、艰苦奋斗的高尚情怀，在各自岗位上建功立业，全心全意为人民服务，用实际行动书写对党的忠诚。医院领导表示，将以此为契机，进一步加大医院医德医风教育力度，大力弘扬高尚医德，坚持树立新风正气，切实加强医德医风制度建设，加大行风考核和奖惩力度，深入开展行风评议，主动接受社会监督，用实际行动巩固扬州市首家“群众满意医院”创建成果，把“三好一满意”活动不断推向深入。
广大党员干部工作之余、茶余饭后涉猎一些扬州历史，了解一些扬州文化名人掌故，可以陶冶情操，培养健康向上的生活情趣，加强思想道德修养十分有益。尤其是各级领导干部更要以海纳百川的胸怀、执政兴国的远大志向，从前贤的为政韬略中体悟执政之道，坚持执政为民、造福于民，激发干事创业的热情，创一份佳绩，留一个好的口碑，做一个人民群众称道的好干部。
国无德不兴，人无德不立，吏无德必乱，政无德必亡。无数的历史事实说明，官廉则政常，官贪则政危。道德建设的好坏体现着一个国家民众的精神状态，从政道德是居于国家民族最高层次的社会道德，更影响社会整个道德风貌，决定着一个国家民族的兴亡盛衰。封建社会有卓识的官员尚知清廉从政，官清吏治，今天，我们党员干部更要培养高尚的思想道德情操，增强廉洁从政意识。
中华民族是一个有着深厚道德文化底蕴的民族，历史上许多博大精深的“荣说耻论”和“善言廉书”，成为民族精神、民族魂魄、民族文化得以永续的重要因素。当前，树立正确的社会主义荣辱观，大力推进廉政文化建设，既是中华民族传统美德的继承和发扬，更是马克思主义伦理学与当代中国道德实践相结合，以人为本，促进人的全面发展的必然要求，彰显着经济社会发展的时代要求，反映着民心党心的道德判断。
树立良好的社会风气和加强党风廉政建设是广大人民群众的强烈愿望。“八荣八耻”社会主义荣辱观一经提出，举国上下积极响应，引起人民群众的强烈共鸣；开展党员干部先进性教育，不仅得到全党而且得到全民的全力配合和支持。崇高的思想道德认知和实践正在逐步成为全社会的共识，有力地影响着社会个体行为的选择、社会的道德评价、道德风气好转和道德修养境界的提升。正是从这个意义上来说，树立正确的荣辱观与廉政文化建设，体现了社会主义思想道德建设与时俱进的时代要求。
我们党立党为公、执政为民的理念，不仅体现了我们党的政治优势和优良传统，而且继承和发扬了我国几千年来民本、爱民的文化精髓和民族精神。我们一定要“以古为镜”、“以人为镜”，坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。
廉政文化建设是建设社会主义先进文化的重要内容，是新形势下开展党风廉政建设和反腐败工作的一种新的载体和途径。十六大以来，针对党风廉政建设和反腐败斗争的新形势新特点，党中央积极部署建立健全与社会主义市场经济体制相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，其中就包括加强廉政文化建设。
文化氛围是影响人的思想和行为的重要社会环境，廉洁与腐败，既是从政行为又是文化现象，表现为一定的知识体系和价值取向。
廉与贪之分古已有之，为什么有的党员干部能够保持廉洁，有的却成为腐败分子呢？原因固然很多，其中所处的文化环境的差异无疑是其中的一个重要方面。古代的仁人志士之所以能够战胜自己超越自己，英名流芳百世，靠的是杀身成仁舍生取义的人生追求，是大义凛然为国捐躯的民族气节。文天祥“人生自古谁无死，留取丹心照汉青”；范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”到于谦“粉身碎骨全不怕，要留清白在人间”，这些无不昭示了这一点。古人尚且能如此战胜自己，当今的党员干部为什么就做不到呢？
树立正确的权力的意识。党员干部要正确对待权力、行使权力，时刻牢记手中的权力是人民赋予的，权力的大小与为人民服务的责任是密切相联的，这个权力只能用来为人民服务，为人民谋利益，绝不能用来以权谋私，搞权钱交易。党员干部要忠心耿耿地为国家、为人民努力工作，尽职尽责，秉公行事，自觉地做到一切以人民利益为重，经受住名、利、权、位的考验，面对物质利益的强烈诱惑，不沾不染，保持一个共产党员的公仆本色。
发扬密切联系群众的工作作风。“得民心者得天下”。权力的得与
失全在人民群众的拥护与否。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。我们所进行的改革、发展等各项事业是一项极其艰巨复杂的任务，需要广大人民群众广泛地参与和实践。失去了人民群众的拥护和支持，党的事业和一切工作就无从谈起，党要紧紧的依靠群众，才能永远保持其先进性。我们的党员干部，要想群众所想，急群众所急，办群众所需；端正对群众的态度，增进对群众的感情；涉及群众切身利益的决策，要充分听取群众的意见；虚心接受群众的监督，杜绝腐败现象的滋生。
养成洁身自好和谨言慎行的生活作风。党员干部要自觉臵身于组织和群众的监督之下、臵于法制的约束之下。我们通过健全、完善和强化权力制约机制，使每个党员干部树立监督意识，明确人人都是监督者和被监督者。党员干部要自重、自警、自省、自律，管好自己的嘴，不该吃的不吃；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、经得住诱惑，做防腐拒变的典范。
做到静心和尽心.首先，心要静，戒浮躁。三国时期，诸葛亮说：“静以修身，俭以养德。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”浮躁，是一种轻浮急躁的心态，一名党员干部，一旦沾染上浮躁之气，就会沉不下心，稳不住神，心猿意马，魂不守舍。这种心态带来的后果必然是学习理论浅尝辄止。作为党员，我们一定要加强学习，心不静无以言学，心不静，贪欲就膨胀，就拒挡不住外部世界的诱惑，一旦碰上诱惑就会自乱方寸。 其次，心要净，不存私心杂念。“出淤泥而不染”。在现今拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀下，党员干部要保持人格力量，自重、自省、自励，一尘不染，一身正气。追求积极向上的生活情趣，堂堂正正做人，清清白白干事。始终保持清正廉洁，坚决抵制歪风邪气，带头弘扬社会主义优良道德风尚。
再者，要尽心，不能懒散松懈。一名党员干部，对待自己的事业就是要恪尽职守、扎实肯干、勇于进取、拼搏向上、知难而进、忘我工作。我们对工作要不断增强责任心，在工作业绩上才能争创一流。
加强党员干部廉政建设，要从党内、党外、社会、家庭全面监督控制。一定会收到很好效果。构建“三网”对加强党员干部廉政建设有明显作用。
(一)构建党内监督网。通过组织党员干部收看警示教育片，赠送廉政画等各项活动，增强反腐倡廉教育的影响力和渗透力。同时严格落实领导班子民主生活会、述职述廉、廉政谈话、重大事项报告、廉政监督卡管理、信访监督等制度，着力规范领导干部从政行为。
(二)构建社会监督网。通过发放民主评议调查问卷、向社会公布监督电话、加强与各执纪执法部门联系沟通、聘请廉政监督员等多种途径，发挥社会各界监督作用。
(三)构建家庭监督网。深化家庭促廉活动，开展以赠送廉政书籍、听廉政教育课、撰写助廉心得体会、召开家庭助廉座谈会等为主要内容的“廉内助”教育活动，加强与干部家属的联系沟通，及时掌握干部“八小时以外”情况，让家属们当好“廉内助”，共筑反腐倡廉防线。贯彻落实党的十七大精神和中纪委三次全会精神，全力推进反腐倡廉建设。按照市委十届五次全委会精神，各级纪检监察机关在服务大局中担负着实现科学发展观和保增长促发展的重要职责。纪检监察机关要围绕中心，服务大局，以加快发展为己任，抓好反腐倡廉建设，要解决好以下几个问题：
一、在作风建设上，解决好落实的问题：
纪检监察机关适时对各部门执行党的路线、方针、政策和决议进行检查，对干部和群众普遍反映的问题要认真分析、研究。特别是针对作风建设和推进经济社会发展过程中存在的突出问题进行梳理。市委、市政府提出了不少好思路、好决策和好措施，但在各级具体工作中没有得到很好落实，有的只是用“口头落实”或用表面落实来掩盖实质上的“不落实”，有的甚至不落实。有的群众把这种现象称之为“井中的皮球”，从上往下看似乎是落实了，但从下往上看却是浮在面上，根本没有沉下去。究其原因，有的是怕得罪人，不敢落实，有的是图省事，讲形式，不愿抓落实；有的是措施不硬，不会抓落实，有的是创新不够，不善抓落实，有的甚至不谋事，不干事，不能集中精力，一心一意抓落实等等。针对这些问题各级纪检监察机关，要充分发挥监督职能作用。及时查找原因，查明情况，应建立健全相应的监督检查机制，特别是对市委、市政府或各级部署的工作进行“回头看”，明察暗访，公开曝光；要积极探索责任明晰的“问责”制度，对落实不力，甚至不落实者要予以严肃追究，做到有声势、有威力、有效果，进一步推动市委、市政府的重大决策和部署的贯彻落实。
二、在服务发展上，解决好公正的问题
市委、市政府在改善民生和改善环境建设方面出台了不少好政策和措施，也取得了显著的成效，但也存在不少问题，甚至是一些“顽病”；一是体制机制方面的问题，造成公共权力部门化，部门权力个人化，个人权力利益化，使单位部门没有形成全局观念；二是个别部门抓住权利不放，服务意识不强。一些行政审批程序政府承诺好，执行过程难，形成了明放暗不放，上放下不放，也就是上有政策下有对策，值得反思。三是执法违法时有发生，不讲文明执法，强行推进，把“检查”变成“找茬”，把执法变成了“执罚”甚至“吃、拿、卡、要、报”等现象，严重损坏了以人为本，执法为民的形象，使社会矛盾急剧上升。
针对这些现象，各级纪检监察部门和组织部门要广泛开展“加强领导干部党性修养教育、创造良好的服务发展环境”活动和文明窗口等服务形象。要全面落实首问责任制，服务承诺制、限时办事制、失职追究制、效能投诉制和考评制以及各项政务公开制；深入开展行风评议活动，淡化权利观念，严格执行服务承诺，提高服务质量。
三、预防腐败，从源头上解决问题。
扬汤止沸不如釜底抽薪，注重预防才能从根本上遏制腐败。十七大报告对推进反腐倡廉建设明确提出了“一个坚决，三个更加”的要求，各级纪检监察机关要通过强化教育的有效性，制度的规范性和监督的约束性，着力从源头上预防腐败。
一是防范和预防腐败，教育先行起着重要的作用。廉政教育要从科以上领导干部着手，深入开展党风党纪和《廉政准则》教育，从不同角度多方位创新教育形式，促进党员领导干部自觉做到职位与品位的统一，干事与干劲的统一，本事与本分的统一，讲党性、重品行、做表率。
二是防范和惩治腐败，制度是关键。制度带有根本性、全面性、稳定性和长期性。如何抓好制度建设是当前经济社会建设的重要任务，是各级党委政府完成各项工作任务的有效载体，也是各级纪检监察机关惩治腐败的有效机制。要全面落实《廉政准则》，逐步实现以制度管人管事，从执行源头上公开透明，维护制度的严肃性和权威性。三是防范和预防腐败监督是重点。权力失去监督，必然导致腐败。应将“事前警示监督，事中措施监督，事后总结监督”的监督体系，落实到各级领导干部政绩考核、民主决策的各个环节，进行“阳光作业”，促使各级、各部门由被动公开向主动公开转变，由随意公开向规范公开转变，由重视结果向重视过程转变，由自我满意向群众满意转变。真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
四、在查办案件上，要解决好群众利益问题。
各级纪检监察部门要坚决查处腐败案件。廉洁从政的基础是自律，但自律往往解决不了问题，违反党纪国法的现象时有发生，特别是极少数领导干部严重违纪违法影响恶劣。使少数害群之马无视党纪国法，把群众利益当儿戏，直接影响着人民群众的生产、生活和生命的问题。甚至官商勾结，危害国家利益，给国家和人民群众带来严重损失。因此各级纪检监察机关要高度重视惩治腐败、严厉查处腐败案件，真正使群众利益高于一切，深入开展“情系民生”的活动，把“民生工程”放在首位，要全面化解社会矛盾信访案件，坚决查办危害群众利益，滥用职权，贪污贿赂，腐化堕落，失职渎职和权钱交易的案件。
五、在建立健全责任制上，要解决好不到位的问题。每位党员领导干部无论在什么工作岗位上，担任什么职务，都负有反腐败的责任。因此，党员领导干部从思想上高度重视党风廉政建设，形成不抓党风廉政建设是失职的理念。各级领导干部必须按照“谁主管、谁负责”的原则，切实履行党风廉政建设责任制，建立健全各项规章制度，明确责任追究制。一是抓好责任分解，责任考核，责任追究的环节，要按照抓追究就是抓落实，不追究就是不落实的思路，要坚决克服责任追究是搞“珠连”，是和谁“过不去”的错误认识。对已查处的案件，要进行梳理，对号入座，要视情况进行谈话，通报批评或组织处理，触犯刑律的要依法惩处，绝不姑息迁就，一定要追究到底，形成过街“老鼠”人人喊打。二是抓好宣传引导，着眼树立典型，弘扬正气，开展各类评选活动，进行表彰，调动各级领导干部落实党风廉政建设的积极性，把落实党风廉政建设责任制与领导干部一并考察，作为重要依据，形成反腐倡廉工作齐抓共管。
临泽中心卫生院开展“三好一满意”医院
创建活动方案
根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，制定本方案。
一、2011年工作目标
紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强行业作风建设，进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题，保障人民群众健康权益，推进医改顺利进行，促进社会和谐。
二、活动范围
全国各级各类医疗机构，重点是二级以上公立医院。卫生监督、疾病预防控制等其他卫生机构可以参照本方案，结合实际组织开展“三好一满意”活动。
三、2011年工作内容和要求
(一)改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。
1.普遍开展预约诊疗服务。全国所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗，城市社区卫生服务机构转诊预约的优先诊疗。到2011年底，城市社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%，本地患者复诊预约率达到50%，其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。
2.优化医院门急诊环境和流程。贯彻落实《关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》(卫医政发〔2011〕12号)，将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗，后结算”模式、提供方便快捷的检查结果查询服务等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施，做到安排合理、服务热情、流程顺畅，不断促进医疗服务水平的提高。
3.广泛开展便民门诊服务。全国有条件的三级医院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。鼓励、支持三级医院医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。
4.推广优质护理服务。全国三级医院全部开展优质护理服务，50%的三级甲等医院优质护理服务覆盖50%以上的病房，40%的地(市)级二级医院和20%的县级二级医院开展优质护理服务。完善并落实专业护理人员编制和内部收入分配等政策。
5.推进同级医疗机构检查、检验结果互认。按照《卫生部办公厅关于加强医疗质量控制中心建设推进同级医疗机构检查结果互认工作的通知》(卫办医政发〔2011〕108号)要求，在加强医疗质量控制的基础上，大力推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，促进合理检查，降低患者就诊费用。
6.深入开展“志愿服务在医院”活动。逐步完善志愿服务的管理制度和工作机制，积极探索适合中国国情的志愿服务新形式、新内容、新模式，促进医患关系和谐。在医疗机构为社会搭建向患者奉献爱心的平台，将志愿服务引入医疗机构;同时，医疗机构要组织广大医务人员以志愿者身份深入基层，特别是流动人口集中生活工作的场所以及康复、养老等机构，开展公共卫生、医疗服务和健康教育等志愿服务，使人民群众切实感受到改善医疗服务的实效。
7.建立健全医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度，认真落实医疗投诉处理办法，严格执行首诉负责制，深入开展创建“平安医院”活动，严厉打击“医闹”，构建和谐医患关系。
(二)加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。
1.落实医疗质量和医疗安全的核心制度。严格落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核对制度》，规范病历书写和手术安全核对工作，保障医疗质量和医疗安全。
2.健全医疗质量管理与控制体系。贯彻落实《医疗质量控制中心管理办法(试行)》，推进国家医疗质量管理与控制中心、重点临床专业国家级医疗质量与控制中心建设，完善管理制度、质量控制标准和指标体系，提高医疗质量管理与控制水平。要建立医疗质量、医疗安全评价体系，启动医院质量评价工作。要切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，继续强化临床专科能力建设和医务人员培训，加强医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理，持续改进医疗质量。
3.严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗。大力推行临床路径和单病种付费，促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展，规范诊疗行为，控制医疗费用不合理增长。
4.加强医疗技术和大型设备临床应用管理，保证医疗质量安全和患者权益。地方各级卫生行政部门要切实加强医疗技术临床应用管理，按照《医疗技术临床应用管理办法》要求，建立严格的医疗技术准入和管理制度，对违规擅自开展新技术、配置大型设备的行为要坚决予以查处。
(三)加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。
1.继续加大医德医风教育力度。要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。
2.制定完善医德医风制度规范。制定医疗机构从业人员行为准则，研究制定《关于加强公立医院反腐倡廉建设的指导意见》，协调有关部门出台《医疗卫生管理违纪违法行为处分规定》，研究制定《执业医师法》等医疗卫生法律法规中有关罚则条款的实施办法，切实加大对医疗卫生领域违法违纪行为的惩戒处罚力度。继续认真抓好医德考评制度的落实，进一步细化工作指标和考核标准，建立对医务人员有效的激励和约束机制。
3.坚决查处医药购销和医疗服务中的不正之风案件，严肃行业纪律。严肃查处乱收费、收受或索要“红包”、收受回扣、商业贿赂等典型案件，充分发挥办案的警示作用。注意发挥查办案件的治本功能，推动完善制度、堵塞漏洞，净化医药卫生体制改革的社会环境。
(四)深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
1.要认真开展患者满意度调查和出院患者回访活动，征求意见和建议，有针对性地改进服务。
2.继续以开展民主评议行风作为推进卫生纠风工作、维护群众利益的重要载体，积极组织、主动参与民主评议行风活动，以评促纠、注重整改。继续发挥行风监督员的作用，高度关注并积极参与政风行风热线，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意。要积极探索建立科学的卫生行风评价机制，更加客观、公正地反映卫生行风状况。
3.全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项要求以及《医疗机构院务公开监督考核办法(试行)》，增强医疗机构院务公开意识，推动医疗机构进一步优化服务流程和内部民主管理决策。
四、活动步骤和安排
按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高3个环节，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题，另一方面，三个环节要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，不断取得阶段性成效。
(一)学习宣传环节。卫生部召开“三好一满意”活动视频会议，对全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动进行全面动员部署。地方各级卫生行政部门和医疗卫生单位要迅速组织行动，明确组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展“三好一满意”活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。要组织干部职工认真学习领会中央有关会议及文件精神，全面贯彻落实全国卫生工作会议和全国卫生系统纪检监察暨纠风工作会议部署，加强社会主义荣辱观、社会公德、职业道德教育。要加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传力度，充分发挥示范带头作用。
(二)查找问题环节。地方各级卫生行政部门要采取多种形式深入基层、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解医疗卫生服务和行业作风建设方面存在的问题。各医疗机构要摸清行风建设现状，深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过召开座谈会、设置意见箱、开通热线电话和网上沟通等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。
(三)整改提高环节。医疗机构根据查找的突出问题，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及群众切身利益、影响行业形象的突出问题，要集中精力一项一项地进行重点整改，务求取得实效。整改方案、整改措施、整改效果要报卫生行政部门备案。整改方案和整改情况要在一定范围内公开，充分听取群众意见，接受群众监督。对具备整改条件能够解决的问题，要马上解决;对通过努力能够解决的问题，要限期解决;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，并通过深化改革，积极创造条件逐步加以解决。在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善，不断提高医疗服务水平和医院管理水平。
各省级卫生行政部门要组织对本辖区医疗机构“三好一满意”活动开展情况进行指导、检查，及时总结工作中存在的问题和不足，推广“三好一满意”活动的好经验、好做法和好典型，有序推进，确保成效。卫生部适时组织对部分省(区、市)“三好一满意”活动开展情况进行督导检查。
