推荐第1篇：时间管理
很多人都说自己的时间不够用，或者都在感叹自己什么没有完成，时间确过去了，人也老了。我们的时间都是跑到那里去了呢？
时间管理小故事-生命中的大石头
一天，时间管理专家为一群商学院学生讲课。他现场做了演示，给学生们留下一 生难以磨灭的印象。
站在那些高智商高学历的学生前面，他说：\"我们来个小测验\"，拿出一个一加仑的广口瓶放在他面前的桌上。 随后，他取出一堆拳头大小的石块，仔细地一块块放进玻璃瓶里。直到石块高出瓶口，再也放不下了，他问道：\"瓶子满了吗？\"所有学生应道：\"满了\"。时间管理专家反问：\"真的？\"他伸手从桌下拿出一桶砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃瓶壁使砾石填满下面石块的间隙。\"现在瓶子满了吗？\"他第二次问道。
但这一次学生有些明白了，\"可能还没有\"，一位学生应道。\"很好！\"专家说。他伸手从桌下拿出一桶沙子，开始慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块和砾石的所有间隙。他又一次问学生：\"瓶子满了吗？\"\"没满！\"学生们大声说。他再一次说：\"很好。\"然后他拿过一壶水倒进玻璃瓶直到水面与瓶口平。抬头看着学生，问道：\"这个例子说明什么？\"
一个心急的学生举手发言：\"它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你确实努力，你可以做更多的事！\"。
\"不！\"，时间管理专家说，\"那不是它真正的意思。这个例子告诉我们：如果你不是先放大石块，那你就再也不能把它放进瓶子里。那么，什么是你生命中的大石块呢，与你爱人共度时光，你的信仰，教育，梦想，或是和我一样，教育指导其他人？切切记得先去处理这些\'\'大石块\'\'，否则，一辈子你都不能做到。
那么生活当中又何常不是呢？如果你不先把重要的事情先做，那些细水般的事情 ，就会占据了你所有的时间。时间对每个人来是说，真的是绝对的公平，所以我们要抓住自己人生中的大石块，不让自己的白白溜走。让我们在有效的时间里分清我们该做的是什么，让我们花最少的时间达到最好的效果
推荐第2篇：时间管理
无论您从事什么，时间就是您要面对的一切，您的计划、安排的对象，确切地说，也就是您要奉献的全部东西。作为成功的销售人员，您应该意识到一个严重的事实：不知道您都闲置了多少时间。
关键不在于能活多久，而在于能活多好。您在工作中投入了多少时间并不重要，重要的是您在这段时间内都干了多少工作。您不知道自己有多少时间，所以，先充分地利用您知道自己所拥有的今天。
不要以为那些忙忙碌碌的高级经理们都很清楚时间的价值。他们在时间安排上并不是您想象的那么完美，而是非常糟。
在给一个知名企业作咨询的时候，我们曾认真地记录了该企业总经理一周工作的实际情况，很遗憾，他每天的时间根本不是他所能够控制的，而更糟糕的是在这一周，与业务有关的工作共有两次，不超过30分钟。真的是令人吃惊！
无论走到哪里，我们都会听到一种抱怨：“只要我有更多的时间，我就会……”当问到人们喜欢更多地拥有什么东西，您会得到各种不同的回答：金钱、假期、家庭生活时间、爱好、教育，等等。再向他们发问，什么才能使他的生活更轻松，您会得到更加一致的答案：“我需要更多的时间！”
花费时间与用时间投资
“花费”好象是大家都不喜欢听。当您花钱买了一套新衣服时，就意味着这笔钱从您的账户里消失了；而当您“投资”于一套新衣服时，您将会是完全不同的心态。此时，钱根本没有损失，这套新衣服将使您在进行销售介绍时显得更精神、更有自信心。衣服变成了一种投资，它通过帮助您展示出更具有专业化的气质，实际上又把钱带回到您的银行帐户上。
花费与投资——因想法稍有差异就会创造出不同的效果，您意识到了吗？要用自己的时间投资而不是去花费它。
现在，您要改变对时间的态度，究竟时间值多少钱？我们不妨计算一下。
假设您每年的毛收入是8万元，按照每周40小时工作时间计算，您每年工作2080小时，那么您每小时的估价便是38.46元。
假如您是做直销工作，如果您每天有一个小时花费在无收获的活动上，那就意味着本年度您花费了1万元（每天1/8的时间花费了，8万×1/8＝1万），而没有从中得到任何东西。但更严重的是，您浪费了您的时间，也浪费了老板的时间；同时，您也失去了那些，如果您能有效利用这些时间便会发掘出来的连环客户和未来的生意。
我希望您能意识到，作为一名销售人员，您的时间的价位是由您自己决定的，没有任何公司、任何团体、任何贸易协会、任何人可以支配您每小时的价位。
许多人喜欢陶醉于先知先晓，月末可以领到的固定价位支付的薪水。但是，您和他们不同，您知道，“保安工作”其实没有任何安全之处，那个领薪日也许意味着您数周、甚至数月在路上奔波，而且您乐意这么做。那些做房地产生意的人很清楚这意味着什么。从您第一次
敲响那位潜在客户的大门，到了解行情、为屋顶的情况争论不休、重新为走廊刷漆、出售、做成交易、最后拿到支票，共花了多少时间？
安排好时间可帮您避免在这种时候产生消沉情绪，人们很容易迷失目标，但不要着急，每个人都有这种时候，您只需把精力集中在手头的工作上，继续去敲那些门、去打那些电话、去拜访、去尝试每一次机会。
不要让自己卷入忙碌的工作，而要成为一个真正地忙于快乐、积极地把自己每小时的价位每天都提到新高度的人。
您每天都有24小时，您是把他花掉，还是把它投资出去。
真正的业务高手会把每一分钟都用于投资，甚至休闲时刻。如果您工作中需要开车，您可以收听收音机中的广播节目，听听美妙的音乐、吹一曲快乐的口哨或埋怨其它司机。但是，一种更有成效的方法是把这些时间用于听一些好的、教育性、推动型或鼓励性的录音磁带或CD盘。华人巨贾李嘉诚利用每天上班路上的30分钟请了一位英文教师给他上英文课，多么有价值啊！
做工作计划，按计划工作
因为您有目标，所以您需要计划。
计划是实现目标的唯一手段。您最好用计划来管理您每天的工作。一般做业务的部门都有相应的计划表，自己也可以编制一个工作计划表。日工作计划的几个要素：
1、走出办公室或家门
看看您以前的报表，您的客户在什么地方？试想一下，如果您没有在准确的时间离开办公室，所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触，有的甚至都在签约了！在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚，您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意，价值多少？恐怕您自己也不知道。
记住“潜在客户远在那边”
2、约见
忘记一次约会，甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误，而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。一次失约，会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字，就会有两件事情发生：在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您，或者更糟，他在指责您的失约。任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。
3、家庭作业
这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化，还要学习研究，知道如何利用它们。如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒，这是再糟不过的事情了。
4、您的家庭
因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。然而不管您成功与否，最关心您的人就是您身边最亲近的人——您的家庭成员。您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗？
5、锻炼身体
良好的身体状况可以让您工作更顺利。不过做什么工作，都应该有时间照顾自己的身体。很简单，把他安排到您的计划内，按计划行事。
6、奖励您自己
当您自己在大棒下工作的时候，还要记着给自己一根胡萝卜，这是很重要的。您必须允许自己在成绩面前受到奖励，对于那些大成绩，我不担心，您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的一些小奖赏，它们也不可忽略。因为这样才能使您不断获得动力，继续前进。
奖赏办法是个人的事情，也应该这样。所以，我不想为您列出一个完整的奖励清单来，想一想什么东西能使您自己高兴，然后，时不时以此对自己稍加奖励。
7、寻找潜在客户
您的工作是每天都要出去寻找客户，除非正常的休假时间。
这部分工作是最辛苦的工作，也是销售人员寻找推委借口的首要工作。问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是寻找潜在客户。
让您的每一天都卓有成效
将您的每一天分解成几个部分。时间计划有时会使人们受挫。而且“时间计划”这个词听起来也很正式，所以我们用“工作效率”取而代之，这样听起来更顺耳一些。时间计划是计划您的日工作效率，这样才能充分有效地利用您的每一天。
让您拥有的每一时刻都去做富有成效的事情。
这一原则代表时间计划寻找潜在客户、销售和您生活中全部其它内容。这听起来极其简单，但也是最容易被人忽视的最好原则之一。不论您在哪里，不论您做什么，都要不断自问：这是我此时所能做的事情吗？
以下三种做法有助于您遵循这个原则：
·保留一份您的重要活动的清单；
·保留一份您的约见名单并随身携带；
·了解您的时间价值所在。
要警惕因安排不当而造成的陷阱，许多销售人员都掉进去过。它们花费很长时间进行细心准备、谋划策略、有条不紊地开展寻找潜在客户的活动。但是，实际决不是那样顺利。这些人有时买最昂贵的最复杂的有关市场营销日程安排方面的书籍，他们把大量的时间投入到计算机材料档案或搜集索引卡片上。他们分析客户的欲望和需要，把他们的产品介绍个性化并练习如何接近潜在客户。所有这些都是很重要的。但问题是这些人从来不把所有的努力放到实践中去。
也许这些人对失败有一种恐惧感。当然不是懒惰，但不管理由是什么，组织好自己的工作才是目标，而不是首先考虑所有这些组织安排的理由。准备好一切本身就是完成了意向工作。
组织是很重要的，但有时候计划却没有成效。所以，要不断地自问：您正在做的事情是否在当时最合适。制定时间计划是从制定目标开始的。因为只有这样，您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目标：家庭、健康、财富、精神修养、爱好和教育。
1、制定第二天的工作计划
在您准确地制定了目标并写下来之后，就该制定时间计划了。晚上睡觉前，您第二天的计划准备好了吗？每天都要坚持您的计划，确实，销售人员没有计划真的无法工作，效率实在是太低了。
写下您第二天要做的事情：要打的电话、要会见的人、要执行的任务等与工作有关的事情 。在把您生活中的属于其它类别的重要事情添加在单子上。写完之后，把单子放好，忘掉它，开始抓紧时间睡觉。
第二天早晨，您可能会出来活动一下，吃早餐的时候再浏览一下您的索引卡或计算机档案材料。一天中要做的都是这些类似的决定。
要不断地坚持自问，您当时所做的事情是否最有成效。这是您必须要做的事情。训练您的思维，使大脑整天重复这个问题。还可把您的活动写在卡上，如果有口袋就放在口袋里。总之，无论如何，使这种思维成为一种习惯。
销售工作是一种获得自由的经历，但不是每个人都适合这个职业，您必须遵照执行严格的纪律。我见过许多职业销售人员，他们都抱着轻而易举即可发财的梦想加入了这一行业，就是那种类型的人——那些说厌烦了按时上下班的人。销售工作对增长专业知识和个人知识来说，的确可提供令人难以置信的机会，而且从中获得的收益也是没有限度的。但是，如果您不能充分认识并实践这个职业性质的话，您马上就得再去从事按时上下班的工作，或者去职业介绍所。
2、留有计划外的时间
时间的流逝通过时间计划把您带到明天。在计划时间上重要的一步是不要过分安排您自己的事情。如果把一天的时间都安排的满满的，没有一点空闲，那么，一旦出现一种不可预料的危机或机遇该怎么办？是不是日程全部被打乱掉了。
不要设法计划每天的每一时刻，您不能这样做，至少尊重您的潜在客户的时间。如果对方迟到了，您该怎么办？相应的是您迟到了，又会出现一声“糟糕”的叹息。
日程安排本身不是一种结束，知识您要达到目的地的一种方法，要允许自己有一定的灵活性，并在您的计划中体现出来。大多数有经验的销售人员在制定计划时，只安排一天中90%的时间。时间计划新手应从一天的75%的时间开始做起，实践经验会使您很快达到专业的水平。
计划就是例行公事，专业的销售人员不会把这件事遗忘，它不是日常的一件琐事，它既是对令人兴奋的一天的总结，也是对更加兴奋的明天的展望。
3、利用最好的工具
时间计划出来好，您就知道了您一天的时光该怎样度过了，那么现在我们开始工作了。相信您应该在您工作的地方安排您的业务。把电话号码、潜在客户的档案、参考材料及其它信息都放在您的身边，然后安安静静地利用15分钟的实践做个计划，用上您的时间计划、您的公文包或档案材料，开始组织您一天的工作内容。
您需要一个有效的工具，许多是现成的，如：时钟或腕表和时间计划表等。找到一种让您感到舒服的并且需要使用的计划工具。把计划工具放在您容易取得的地方。
坚持将您的日计划一贯进行下去。无论是在办公室还是在家里，都不要让自己忽略这项重要的工作。即使是非常忙，也要抽时间找个地方将您的计划列出来。没有计划，您就不会拥有成效卓著、令人满意的一天。
把每个月的第一天当做计划的第一次机会。安排好所有重要的家庭、社会活动，记下重要的日期，如：家庭成员生日、友好用户的重大周年纪念日等。把大的事项分解为每周操纵的、每天可做的任务。这样，您就不会被大量的工作所压倒。
坚持一边工作一边做准确的记录。不管有多忙，都不要等到这一天结束时才需要填写您的日志，否则有些事情会被遗漏掉，如：电话号码、名字、地址及您将来需要的重要内容。因此，养成随时作记录的习惯对您的事业是有帮助的。
每一天结束时，回顾一下当天发生的事情。回想您成功的关键和失败的地方，哪个地方下次能够做得更好；谁帮助您摆脱了困境，谁妨碍了事情的进展；整体情况进展如何；具体情况怎么样。
成功导航：自我工作检核
下面几个问题有助于您对自己的时间安排进行检查和评价，用填空方式来检查您一天工作的清单。
·是否完成了我所有优先安排的事情；
·是否达到或超过了日目标；
·是否为说服他人花费了计划花费的时间；
·是否联系单上的每一个潜在客户；
·用于寻找潜在客户的时间——
地点和原因——
是否能够避免？如何避免？——
·当天最有效率的事情——
·当天效率最低的事情——
·在我切身利益上花费的时间，我能投入更多吗？；
·今天对我和我的公司来说都富有成效吗？；
·所做的全部重要的文书工作——
·今天有多少活动使我更接近我的目标；
·是否为我的家庭安排了时间；
·是否有与我的家人在一起的黄金时间；
·我能否通过——改进与家人在一起的时间质量；
·是否为我自己身心健康花费的时间；
·如果能再有今天，我会改变——
·今天我对做——真的感觉很好；
·发出适当的感谢信；
谁或者什么浪费我的时间最多。
网络时代的销售人员
在科学技术迅猛前进的今天，电脑和网络已经发展到无处不在的地步。在HP、IBM等高科技公司，销售人员的装备也发生了重大的改变。移动电脑、掌上型电脑可以轻松上互联网，公司内部的指令通过电子邮件在瞬间就可以传达到所有的销售人员，并且通过互联网对客户信息如客户档案、订单状况、应收账款等等一并通过网络来实现。无论您走到哪里，公司都能够给您100％的支持。
在高科技时代生产作业流程也在发生着巨大的改变。以前是在产品生产出来以后再分发到世界各地的分支机构，通过当地的销售人员销售出去。现在发展到销售人员先与客户签订订单，然后公司再根据订单进行排产，有些甚至是客户直接通过网络下订单。这样的企业如INTEL、DELL电脑制造公司，由于按照订单生产，节约了大量的库存、采购以及资金占用费，增加的利润又可以出让给客户，两全其美，这种方式是未来发展的重要模式。
在网络时代，企业的业务方式也逐渐增多，以前拍卖商品的时候需要通过各种方式告知给您希望的承拍对象，拍卖师要通过各种手段让在座的每一位承拍商加大价码，现在几乎不用这样了。首先那些收藏家们可以在拍卖网站找到自己想要的收藏品，会同世界同样喜欢这件产品的人一起竞价，在规定时间内谁出的价码高谁就得到它。无论是一部旧相机，还是滨海别墅以及各式各样的产品都可以选择在网上拍卖，而且承拍人只需要支付极少的交易费。高科技的手段让销售人员可以在一天之内联系更多的客户，在很多时候您只需要坐在电脑前将需要告诉客户的信息通过电子邮件发送给他。
除了网络，BB机、手机也是现代人不可或缺的通信工具。如果在开重要会议期间，忽然响起的手机电话声可能会毁了这次会议，BB机也一样。这样的干扰不会使您显得很重要，这只能表示您轻视潜在客户和他的时间的价值。
对销售人员来说还有什么比客户重要的呢？记住：在不适合声音干扰的场合将手机、BB机的声音关掉，或者关机。
高科技时代的销售人员工作其实更加繁忙，如果不能够善用这些高科技设备，我建议您去各种技术训练班或者请个老师教会您使用。
推荐第3篇：时间管理
时间表：
周一晚上：1。你想好好洗个澡
2．你没有干净的内衣，已经‘有一大堆脏衣服没有洗
周二：1.你明天早上从9点到11点要听一场讲座
2.你在图书馆借的书明天到期
3.你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面
4.你身上只有5元钱，需要取钱
5.你欠某人200元钱，他明天也将参加那个会议
6.明天下午2点到4点有一个会议
7.你负责的项目小组将在明天下午6点开会，预计一小时
8.明晚8点有个长达1小时的电视节目，与你的工作有亲密的关系
周三：1.你从昨天早晨开始头疼，想去看医生
2.你有好几个月没有回家，也没有给父母写信或者打电话
3.你收到一个朋友的信一个多月了，没有回信，也没有打电话给他
4.有一份夜间兼职不错，但你必须在星期二或者星期三的晚上去面试（19点以前）估计要一小时
5.星期六是一个好朋友的生日，你还没有买礼物和生日卡
周四：1.你要在星期五交计划书之前把他复印一份
2.这个星期有些材料没有整理完，要在下个星期一之前整理好，需约两小时
3.你错过星期一的例会，要在下星期一之前复印一份会议记录
周五星期六早晨要做一次简报，预计准备简报要花5小时，而且只有用业余时间 周六：下个星期二你要参加一次业务考试
答放弃不做
1.明晚有一场演唱会
2.明天晚上大家聚餐
3.外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要收拾行李
4.你邀请恋人后天晚上来你家分享烛光晚餐，单家里什么吃的也没有
原因：娱乐活动与日常工作时间冲突的情况下，娱乐活动应该退后或者放弃
2.答：最高的等先级
下个星期二你要参加一次业务考试
原因：因为业务考证关系到工作的升迁，工作为的是生活的来源，一切其他活动没有工作收入作为基础，是无从谈起的。 3.答：我自己做出的安排，我会很好的完成。
有效的时间管理系统都包含以下五个步骤：
1.明确你的价值观，价值观是我们想和做的基本原则，它是进行时间安排的最基本因
素，我们有不同的价值观标准，他们形成我们个人特性的基础，也是我们进行时间管理的基础
2.确定你的目标，目标是我们的需求和愿望—我们想得到什么它们就应该直接源于我
们的价值观，否则我们所做的事情将无法满足自己的需要。
3.对你的目标按优先等级排序
4.明确你的任务
5.对任务按有限等级排序，面对纷繁复杂的任务，按不同的标准，任务可以分为紧急
任务和重要任务，维持任务和发展任务，在此基础上你就能快速而准确地分辨出哪些是主要任务，哪些是次要任务。紧急任务指：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失，重要任务指：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益，带来的收益越高，这项任务的程度越高。
1． 你想要拥有美满的婚姻，就要把婚姻当成生意那样去经营，把婚姻像寻找艺术
的灵感一样去追寻要用心去体会对方的爱，同时要让对方感到你的专心，用彼
此的爱心去细心呵护，不断进行夫妻间的心里调节，以增进感情上心理上的联
系.
尊重对方个性：不要把自己的意志强加给对方，要给对方保留一定的自由空间，
允许对方拥有自己的社交圈子。
体贴关怀：夫妻双方不可认为只有对方做家务事才是应该的，而应相应的互体
贴，表达感激之情，一句温馨的话语，一个体贴的动作都会使对方体味到问暖
和安慰。
善于赞美：在日常生活和工作中，夫妻双方都要留意配偶的优点，并给予适应
的赞美，经常给他（她）一点鼓励，以表达你的爱心，久而久之双方的感情会
不断加深。
坦诚相待：夫妻间要经常进行思想，情感，信息方面的交流沟通，将自己的工
作、生活中的喜怒哀乐坦诚地像配偶说出来，交换意见达到快乐同享，忧患共
担。
缓解矛盾：夫妻俩长期相处，矛盾是不可避免的，重要的是如何理智的解决，
当遇到冲突时，一定要耐心，避免用伤害的的语言争吵，更不能动干戈。
注意仪表：美丽的外表能使人赏心悦目，有没得地方就有爱。因此，为了使爱
情之火永不熄灭，夫妻双方都要经常注意自身仪表的整洁，美观，以免对方产
生厌恶之情。
如果碰到上面的情况，我认为关键是要摆正自己的位置，看清自己的目标，任
何食物都没有最好，选择适合自己的才是最好的，相信自己的选择，细心经营
自己的选择，生活就会变得越来越和谐。
2.A如果把工作比作婚姻，我发现企业工作中不能出现的危机有：企业工作中管
理不规范，随意性强，顾客导向还是企业企业导向不明确，用人还是培养人的
意见不一，企业缺乏长远的战略目标导向。
3.a管理不规范，随意性强，企业的管理制度不健全，也没有一套规范系统的管
理制度，，大多数企业是被动反映性的，其结果或者是管理制度之间的系统性不
强，或者由于准句话及，只是东施效颦而已。
B．对于员工的投入是采取用人还是培养人，现在企业越来越难留住人了，也许
有人会将之归为国内企业工资太低的缘故，但根本上是企业内部没激励机制（发
展空间及究善机制比单纯的工资条更重要）的问题，除了在物资激励方面受现
有资源限制导致中国企业缺乏吸引力外，很重要的一个原因是大多数的企业只
会用人，而没有培养人。
c．企业缺乏长远的战略目标：许多企业忽略了企业家永续经营的最终目标，一
味追求短期效益或者仅仅是利润最大化，规模的增长，也有的企业虽然制定了战略目标，但由于战略目标的不切实际，很容易变成一纸空文，或者造成企业
为实现这个战略目标而入多元化经营的陷阶。
4.首先一个企业无论大小都应该有一套系统的管理制度体系，根据实际情况可间
可繁，但一定要切实可行。关于员工，我们要招到适合岗位的人，能用企业的
激励机制发员工的潜能，发挥其个人的长处，这样才能为企业创造更多的价值，
一个好的企业，一定会有一个正确的战略方针，然后要有一个团队来认真执行
这样的方针，并随时跟踪，应变化而变化，这样才能一步步接近成功。
1.沟通是用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、
电报、收音机、电视或其他工具为媒介，所从事交换信息的方法。
2.①必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知
道说什么，自然也不能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的；
②必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候；
③必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说的很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的；
④必须知道怎么说，就是掌握沟通的方法。你知道应该向谁说，说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言，包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
3.⑴调整角色的艺术
过去我们常说：“对上对下一个样。”其实这句话并不完全正确。领导者者沟通时首先要有明确的角色意识，明确自己的角色，也明确对方的角色，同时积极调整自己的角色行为。否则，沟通就无法进行。比如你回到家里，面对妻子你扮演丈夫这一角色；而对孩子，你扮演父亲这一角色；到了企业，面对老板，你扮演一个下级的角色；回到部门，你有职、有权、有责任，又扮演一个领导者、指挥者的角色。因所处的对象、场合变了，角色就变了，与之相应的角色行为、态度和方式也要跟着调整和变化。
案例： 一只杯子被你儿子打碎了，你完全可以大发脾气，因为你要教育、规范他的行为，希望他养成要爱护财产的习惯。尽管这只杯子很普通，但你的行为有点过分，对他大发脾气，可是这些行为是与你的身份角色相适应的，因为你说父亲。但如果一只杯子被你太太打碎了，即使它很昂贵，你也可能不会大发脾气，而只是不吭气。因为面对太太，你扮演丈夫这个角色，两人说平等的，那么你即便不吭气，太太也知道你喜欢这只杯子，说不定还会马上给你买一只新的回来。
⑵调整期望的艺术
沟通的第二关，就是掌握调整期望的艺术。在沟通时，你要站在对方的角度，设想对方期望你是什么样子的，对你的能力、行为的期望是什么，你的一言一行能不能按照对方的意图去做。你在面对上级、面对领导者时，你应该想，上级要求我，期望我是个什么样子的；你面对下级时，你应该想，在下级心目中我这个部门经理说什么样的办事风格，有什么样的风度，什么样的处事原则。假如满足不了，就必须要调整期望。
比如你对下级的期望太高，下级达不到，你就会责怪下级能力太低，而下级会同时恨你要求太高，无论怎样努力都达不到。因此，领导者、经理人具有调整期望的艺术，必须把对下级的期望值调整得很恰当，最好在他的实际能力稍高一些，是他通过努力可以达到的，这样下级才能够把自己的潜力爆发出来，才可能认为上级通情达理，有亲和力。
⑶调整距离的艺术
领导者虽然处在有利的一方，但要想达到沟通的目的，要想赢得被领导者发自内心
的认同，还是需要下很大的功夫，要把握适当的火候，尤其是要经常调整领导者和被领导者的能力距离和心里距离。领导者要扩大自身与被领导者的能力距离，领导者的能力强，距离大了，意味着被领导者的知识没有领导者的知识多，被领导者的素质没有领导者的素质高，被领导者的能力没有领导者的能力强，于是被领导者就会对自己的领导者敬，对自己的领导者服，对自己的领导者认同。因此，沟通就容易进行，管理创新就容易成功。但是你也要注意，领导者与被领导者之间的能力距离并不是越大越好。能力距离越大，被领导者对领导者不仅不能认同，反而容易引起误解。“阳春白雪，和者必寡”，说的就是这个道理。能力距离要大一些好，但不是越大越好。这就是沟通艺术中的辩证法，也是沟通艺术的魅力所在。除了扩大能力距离以外，在沟通时领导者还要尽量缩小与被领导者的心理距离。心理距离小一些，有利于增强领导者的亲和力，增强领导者的影响力，有利于沟通的顺利进行。但领导者与被领导者之间的心理距离也不是越小越好。心理距离太小，被领导者对领导者不够尊重，不够认同，反而会使沟通目的难以达到。 ⑷调整方圆的艺术
中国人常讲：“没有规矩，不成方圆，”“方”是一种原则性，指规矩、规则，“圆”是一种灵活性，创造性，指变化、变通。
①大方小圆。它的意思是大的方面要方方正正，坚持原则；小的方面则可以变通灵活，可以退让，妥协，根据具体的事件采取适当的权变艺术。大方小圆能很好地体现领导艺术的原则性和创造性，既能保证领导工作沿着正确的轨道运转，又能使领导者和员工形成宽松和谐的人际关系。大的方面方，小的方面圆，被领导者就会觉得其所处的领导情景既是宽松的、自如的，又是和谐的、有序的，所以他也就会感觉不到压力，感觉不到控制，者正是领导艺术的妙处。
②内方外圆。它的意思是被领导者的内心深处要明辨是非，坚持领导权威，但在具体行为，外部行为上则比较随和，适应性比较强，比较灵活，容易让人接受。所谓“亲中寓刚”讲的
就是待人接物，处理事务的内方外圆的领导艺术。你的信仰、理想和追求是不能随便改变的，你的价值取向是方的，但在市场经济企业管理中，你必须不断地调整自己，以适应外部极为复杂而又不断变化的环境。你不适应环境就不可能达到你的追求，实现你的理想，这就叫“内方外圆”，或叫“思方行圆”。
3.先圆后方
领导者与员工打交道，尤其是沟通交流时最好是“先圆后方”。开始接触时，对员工热情、真诚、关心、动之以情，使员工对你产生好感，认为你是美意的，员工就会不由自主地向你打开心扉，此时你再指出他的思想认识上的某些不足或工作中的错误行为，他就容易接受。如果调换一下，“先方后圆”，他可能一开始就对你产生误解，甚至产生对立情绪，这时再用圆的艺术，效果就不会怎么好。“先圆后方”还有一层含义，即处理矛盾、调节纠纷时先来一点模糊的、含蓄的表达，待问题调查清楚之后再来正确表态，判断谁是谁非，这样比较容易主动。
4.己方他圆
对自己要方，对别人要圆。即严于律己宽以待人。己方他圆，有利于廉洁奉公，有利于克服行政机关中的官僚主义和腐败现象，有利于树立领导者、管理者的良好形象。己方他圆更有利于增强领导者的人格魅力，让被领导者不知不觉地接受领导者的影响，从而达到管理创新的积极作用。
5.有方有圆
根据具体情境、具体人物，该方的时候方，该圆的时候圆。领导者可以建立一个适当的权威的值，在没有达到值的时候让员工有足够的自由度。换言之，这时应以圆为主；此外，
方圆调整还需要根据领导工作的性质与员工的素质高低来进行。对知识型员工、能力强的员工、中高层管理人员、“白领”等，应以圆为主；对一般操作人员、文化水平差些的“蓝领”，应以方为主。但方圆不能分开，一定是有方有圆、方中有圆、圆中有方。
1.这个主管的做法很好，我认可其做法。“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的
价值高低绝不能凭管理者一时的观察或是只看表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的、持续的观察。只有通过细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。
做为一个主管，关键点在于管理自己。孔老夫子有言“其身正，不令而行。其身不正，虽令不从。”统治中国社会几千年的儒家也一贯主张：“躬率以正而遇民信也。”只有管理者身正行直，做出表率，员工才能信服。所谓管理者的身正行直，管理者的以身作则，不是能不能作则，愿不愿作则的问题。而是必须作则，因为管理者必然会成为员工模仿的对象，学习的榜样。管理者如果不严于律己，就绝对领导不了员工，假如管理者上班迟到一次，那你的员工肯定会出现违纪几倍次，而且如果你再对其进行相应的管理，员工即使不当面顶撞，表面上“嗯！嗯！”服从，心里肯定是不以为然。久而久之，你就落入“虽令不从”的境地，管理起来就会如背负千斤而身陷泥潭。身无所依，茫茫然而梦里雾里。所以要想成为一个优秀的主管，首要的是提升自身素养及专业知识，严于律己，再辅以一些激励技巧，如信任授权等等，为了一个共同的愿景而努力。联想集团总裁柳传志先生最提倡的管理精神正是这种“其身正，不令而行”的以身作则的精神，联想的其他领导人都以他为榜样，自动、自觉地遵守各种有利于公司发展的制度。就这样，一级一级的榜样效应，有如高屋建筑，其势无可阻挡，使得联想的事业蒸蒸日上。 2.
一个优秀的主管应具备以下品质：
1.保持清廉。身为主管，假若公私混淆，其罪过显然较普通职员更大。一般职员假使
公私不分，则其影响范围有限。比方挪用公司信封、纸或打私人电话，出差时顺便做观光旅游等，其损害性显然有限。可是如果主管公私不分，那所造成的错误的程度可就大了。比方动用公司杂费供自己挥霍，使用一些虚假发票等报销非法所得，接受顾客礼物，私下使唤部属等。偏偏主管的这些行为，往往不易被上司发现，而部属即使获悉，也只能视若无睹，难免助长他人气焰，使他不知悔改，以至酿成大错。在此我要奉劝各位主管人士，不要以为部属不敢揭发你，就为所欲为。放纵恣意的结果，只有使你走向身败名裂的途径。对于这一点每个主管都要牢记于心。
2.善于抓重点。有许多人，一天到晚就会叫忙啊！忙啊！好像他们是多么的“能者多
劳”。而事实上，这个“忙”字，是否在形容勤快而认真工作的人呢？多数人的确看起来很忙，但进一步追查，显然是由于不管理分配时间的缘故。这些“无事忙”的人，往往不能明辨工作的轻重，而将时间
3.花费在一些琐事上，使得工作显得忙乱。也有不少人，是因为缺乏处理工作的能力，
才会产生这种现象。真正能干的人是不会忙的。这种人，能够从容不迫地担当几个人的工作，是不足为余的。聪明的主管热衷于委让权限，也就是能充分任用部署。做出计划表和保证措施，详细交待部署，按部就班地从事工作，轻而易举就完成，所以能表现出悠悠然的态度。相反，有些主管过于专制，对芝麻绿豆的小事，也要插上一手，使得部署变得愈发无能，工作更无法如期完成。
3.利用小段的时间。人一生下来，就是在等待中过日子。每一个人平均每天都要浪4.○
费大量“等待的时间”。譬如早上上班要等车，在公共汽车上等着到达目的地，上理发店、餐厅、看医生都要等，会见高级人员要按顺序等。虽然等的时间很短，但日积月累下来就相当可观了。在此，我要向各位主管推荐的是利用这短暂的时间，做人际关系的工作。具体的说，譬如说翻翻旧记事本，想想平日很少联络的朋友，或者家人，思考如何做感情上的弥补。这些行为，在将来会带给你莫大的助益。在平时，准备一本记事本，将部署的出生年月日，进入公司的日期、住址、家庭状况等做一简表。随身携带，一有空就拿出来翻阅，以熟悉各种情况。尤其是部署值得纪念的日子，像生日、结婚纪念日、孩子的诞生日、双亲的忌日等，都要记下，目的是能正适当的时刻，表示对部署的关心。假使你对部署说：“今天是你在本公司举行的推销比赛中得到第一名的日子，你还记得吗？我特别为你举行了一个小小的庆祝会„„”这时部署内心的感激，将是难以言喻的。这是件很简单的工作，只要利用一下琐碎的等待时间，便能够是你的人际关系更加圆满，何乐而不为呢？ 4管人？者，人恒爱之。所谓爱，是在自我牺牲之后才能成立的。在爱之中假如渗5.○进了功利主义的成分，管将？无法茁壮成长。同样，“爱”公司也必须先存有为它牺牲的精神。即使你只是一个小职员，在台风的日子里，也要冒着生命的危险赶着去上班，这就是一种奉献式的爱的行为。在管理这类部署时，同样也需要付出更多的感情，但绝不少期待对方的回报，对人付出关心或爱意，具动机要愈单纯愈好。尤其是那些远离故乡，只身在外的部署，是最需要别人关爱的，偶尔请他们吃吃饭，喝喝酒，对你而言，花费并不多，但带给他们的温馨却是无穷的。多数的主管，会碍于显示问题而作罢，殊不知能做自我牺牲的主管，才是可贵的，也才能成功的希望。一个能献出爱心的主管，对于部署来说，是全世界最值得尊敬的主管。
6.3.如果我被任命为某个部门的主管，初上升的一段时间，我首先保持原来的工作方
式，然后了解下属的心态如何？他们能力如何？下属中有没有特殊背景关系者的存在？下属团队是否具有凝聚力和战斗力？前任是为何离开的？下属们对前任的评价如何？老板是如何评价前任的？老板是否希望你对前任的工作有所超越？认真总结学习前任的经验可以让你少走些弯路。唯有知己知彼，才能在新的环境里游刃有余，了解部门所有人员的心态、性格、甚至一切。只要做到这些，才能做出正确的指令或用恰当的方式下指令，花时间将部门内的人从工作意愿和工作能力上进行分类，分析出高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力、低意愿低能力四象限分别所属员工，对于高能力低意愿的人要经常进行沟通，对于高意愿低能力的人要进行培训，对于低意愿低能力的人可采取彻底解决的方式。正如曹操所说：杀一人而三军士气大振，杀之。奖一人三军士气大振，奖之！这样才能在以后的工作中树立起自己的威信。
推荐第4篇：时间管理
就是中国的父母亲经常压制自己的孩子，不让他发表太多意见。结果孩子长大后，该发表意见的时候大部分都不太会讲话；不需要他讲话的时候，他又讲一大堆俏皮话。由此可见，中国的父母在沟通这个问题上没有训练好自己的孩子：什么话该说，什么话不该说。
第二个问题是沟通的目的，有以下四个; 控制成员的行为; 激励员工改善绩效;表达情感;流通信息。
沟通就是一种激励。管理者在公司治理中，下属一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想什么，你的痛苦他未必了解，他在做什么你也不见得知道，其实，这就是失去了激励。尤其对那些采用隔间与分离的办公室的公司，作为一个主管，应该常出来走动走动，哪怕是上午十分钟，下午十分钟，对公司和下属都会有非常大的影响，这就是管理学上所谓的“走动管理”。
在实际沟通中，彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧，同时又是沟通的动机之一。沟通有如下三要素：沟通的基本问题——心态；沟通的基本原理——关心；沟通的基本要求——主动。
很多人都以为，沟通是一种讲话的技巧，其实这样说是不对的。一个人的心态不对，他的嘴就是像弹簧一样也没有用，所以沟通的基本问题其实是心态的问题。另外沟通的一个更重要的要素—关心。你应该注意对方的状况和需求，是否有不便和问题，应该理解对方，站在对方的立场考虑问题，综合对方的文化水平、社会背景等实际问题进行考虑，然后用对方能够接受的方法表达自己，这样对方也能够更容易的理解你的想法。
综合这次的学习，自己在人际沟通方面收获不菲，了解沟通在人际交往中的重要性，沟通过程中需要注意的各个问题，应该学会换位思考，学会观察，关心对方，在组织语言方面要综合考虑对方情况，跟不同的人沟通要用不同的表达方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都会有所提高。期待公司下次组织的培训学习。
时间管理心得体会
誉满全球的“现代管理学之父”彼得.德鲁克曾说：“时间是最高贵而有限的资源。”这充分体现了这位大师对时间的高度认知及对时间管理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间管理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感叹。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业紧密联系起来。时间，对于每个人来说都是公平的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的流逝，不会因为任何人或任何事而做任何停留。既然时间的流逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和管理自己的时间，通过强化时间管理意识，学习与掌握时间管理方法，制定并执行时间管理规划，检验时间管理效果，并不断修正时间管理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所赋予我们的这一宝贵资源来创造自己的价值。
一直以来，我对时间管理的概念存在一定误解，认为时间管理就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用时间。时间管理一方面要确定该做哪些事情，按照怎样的顺序完成这些事情，另一方面还要决定哪些事情不应该做，尽可能地排除来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间管理奠定基础。因此，高效能的时间管理要求根据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为所有事情平均分配时间，也不能按照事情的先来后到进行处理，更不能随心所欲的应付各种事情。在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的计划，将有限的时间与精力加以分配，争取最高的效率。在具体的操作过程中，可根据具体明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则，将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标，并定期检查各个子目标的执行情况，不断的修正，通过子目标的逐步完成以实现最终目标。
同时，我们每天可能还会遇到一些意外事件，它们的出现很容易干扰原有计划的执行，因此在计划的执行过程中，尤其注意不能将时间安排得太满，要有一定的冗余程度。我们可规划60%－80%的时间，保留20%－40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力处理突发事情，保障原有计划的顺利执行。当然，高效能时间管理还要求执行者有坚强的意志和毅力，要求执行者能不受外部环境的干扰，坚定不移地按照时间管理规划进行工作安排。
以上几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间管理培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。
推荐第5篇：时间管理
时间管理启示
一、《时间管理》课程内容的启示；
什么是时间管理？简单地说，时间管理是为了提高时间的利用率和有效性，而对时间进行合理的计划和控制、有效安排与运用的管理过程。
大学的时间是我们人生最关键的时段，可一下子卸去了高考重担和父母压力的我，不知道来到这里要做些什么，每天只是被动的穿梭在南、北校之间上课，晚上上自习。自认为大学的时间没有虚度，因为自己每天要比别人早起、晚睡一小时去我心爱的国旗队训练。到了二年级，自己到了退队的时候，这时一下子失去了早晨6点多就起床，晚上10点多才回宿舍的生活的我竟不知要做些什么。终于等到了我期待的选修课开课，经过老师的辅导我才发现原来我的时间都是被动的，我一直都在被动的服从别人给我安排的时间，却从未自己主动去管理、规划这宝贵的生命的财富，所以进入二年级后就不知道自己该做些什么了，所以我又很被动的过上了跟舍友们一样的生活，每天早晨只有等到当中一个舍友突然大喊快迟到了，然后一屁股就从床上爬起，冲到水房去匆匆摸几把脸、涮牙，然后再急匆匆地冲到买早餐的地方提个早点就彺教室跑的生活，只有熬完一早的学习后才发现脸上还留着牙膏印，油印，还有乱成一团的头发。大学本应该本高中还辛苦，因为从这里我们要开始追逐自己的理想、兴趣，开始为自己的今后打拼，而这些都要付出辛勤的汗水。可我却过成了这般，实在不应该。我不想直到自己离开工院的大门后才去后悔，所以我选了时间管理这门课。经过了选修课的学习，我重新拾起那块在高考后就扔到一旁的手表，逝去了那层厚厚的灰后，我对它说，时间，我要通过你做时间的主人，我要主动的去支配所有属于自己的时间。
其实老师给予最大的启示就是就是要学会在进行每一件事时都要去思考，学会去锻炼自己的思维。只有通过自己思考和认识到的东西，才是属于你的东西。就像对时间管理的理解，如果我们不从自身去感受时间的紧迫性，从自身的弊端从去寻找适合自己的管理方法，那我们用怎么能够管理时间呢？所以我现在每天对要思考，这一段时期我的目标什么，有了困难我要怎么做。我要随时都保持一种积极、乐观的生活状态，只有不断地挑战自己，才能充实自己，才能去战胜自己。因为有了思考，我才不会去盲目地执行每一件事，而是知道该怎么去迈出第一步，这件事到底值不值得我去这样做，这就是老师说的决策要快，我理解它为当机立断，只有这样才不会拖延，才会让自己过的更有意义。
时间管理的意义就是用最短的时间达成最多的目标，也就是对自己生命的管理。记忆最深的就是老师用数学象限分析方法给我们进行的时间分配指导，分清楚\"重要事\"、\"紧急事\"、“不重要事”及“不紧急事”。既重要事又紧急的事就是在一个阶段一直坚持，并规划一个黄金时间段去完成它。而不重要既紧急事就是必须放下当前一切状态，着手最完成眼前的棘手问题。所以每天早上一睁眼的几分种内就要确定今天要做的紧急事和重要事，晚上睡觉的事后总结一下还有什么没能完成，这两者的关系处理是否得当。
在上课中看的四部关于时间的记录片中学到了要紧跟上生命发展规律的脚步，什么时间做什么事，规划要合理。注重自己的身体健康发展，合理饮食，积极锻炼身体。最需要《时间规划局》胳膊上的那块表，因为把时间和声明联系在一起时才会感慨我还能有多少时间去挥霍。最感动的就是《三傻大闹宝莱坞》里主人公的人生态度，在今后的生活中不管遇到多大的困难，我都不会害怕，因为我也会对自己的心说，一切安好，你一定会轻松解决它的。
二、结合课程内容分析自己时间管理中存在的问题
我觉的首先不能客服的问题就是对自己时间规划表里的安排未能坚持下去，常常是计划开始坚持几天后就抛到九霄云外了。原来自己把做计划搞成了一种负担，抱的期望太高，并幻想自己一定能全部实现，却从没冷静分析过一个人的经历是有限的，每天都会有不同的状态，更应该灵活多变，没有一件事能达到尽善尽美的。
最客服不了的问题就是太依赖电脑和手机，一回到家里不管用不用最先做的事情就是开电
脑，然后就是玩游戏，从来不去浏览关于学习、技能方面的网站，只是在白白地浪费资源和时间，网上人们都说外国人发明智能机的手段带到中国就像当年他们把鸦片带到了中国的性质一样，虽然这是个玩笑，但我觉得我们应该深思，不要成为手机控，而是成为有效的时间控。
老师在上课的时候问到过一个问题就是现在的大学生会觉得自己的大学生活很无聊，过得很空虚。我回答是因为他们缺乏生活的方向和目的，可回头想想自己的方向和目标又是什么呢？我们总是关注过去和未来，却从未活在当下，真正关心过现实生活中的每一天。我缺乏对自己的要求，所以我就不会努力去大学里寻找自己需要的东西，就随波逐流的过完了自己的大学生活，到最后什么也没得到，现在想想多么可怕啊。
我一直都习惯了被动的去接受别人的安排，去对每件事做出反应。而却从未主动地决定安排自己的时间。只是一直在想这个事情该怎么做，担心这个担心那个，找借口推迟行动，为没有完成任务而悔恨。到后来才发现自己从未立即去动手实践，缺乏勇气和魄力，所以
导致效率太低，觉得日子一天天在流淌，只能从心里感叹，却没有任何行为改观。
有
三、提出解决问题高效利用时间的对策。
经过了老师的指导和自己在课堂中的感悟，我想从下面几个细节进行改观，
我应该对每天需要进行的工作列一个清单 ，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。并运用ABCD四个等级划分，从最重要到不重要合理的去完成它们，成为一个高效率人士。
每天至少要安排一小时的“不被干扰”时间。在这一小时里把自己关在自己的空间里面思考或者学习。时刻想着我只有一个小时的时间可以做这项工作，或你的生命只剩下一个小时，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。 那么不出几年，我坚信自己会好好的毕业，会更加顺利的找到一份满意的工作。只有慢慢地积累、沉淀出的自己才更有实力。
花了多少时间在做哪些事情，把它详细地记录下来，早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间，上课花了多少时间，出去和同学游玩花了多少时间，只有把每天花的时间一一记录下来，你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。
我觉得也不能只一味的追求学习、工作，还要有自己的娱乐生活，应该尽量培养自己的多种兴趣爱好，这样既可以增添我们的活动和情趣，又能使我们的生活充实丰富、生机勃勃。，这无疑会给我的人生增添无穷的乐趣，也有利于建立自信心，增强社会适应能力。 此外，我们还可以利用课余时间阅读一些自己喜欢的书籍报刊。以读书为乐事，既可以排遣烦忧，
愉悦又可以获取知识，增长智慧。在周末去打打球，爬爬山，一起搞个饭局吃喝一番也是一种生活乐趣。在假期多陪陪家人，把身上的阳光因素带给身边的每一个人。
认为最重要的是自己要养成一个比较固定的日常作息习惯。休息时不考虑学习。用心吃饭，安心睡觉，安排合理的时间锻炼身体，让身体更有活力。
哲人说过，人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们只有有效率地利用时间，管理好属于我们的宝贵时间。我不能定论我的人生到底结局是如何，但只要我努力，就一定会有收获。我会对我的时间进行良好的管理，我会坚持不懈的为自己的理想而奋斗。这样我的人生，我的青春都不会因此而后悔。我知道一旦选择了开始就会有无数的考验，但是无论经历什么我都无怨无悔，我会坚持下去，我会努力克服困难。我相信，不久的将来，我一定能够为自己打出一片天地。因为规划好了时间就规划好了我自己的人生。
推荐第6篇：时间管理
浪费时间的10个原因：
一、没有明确的目标
二、拖延
三、缺乏优先顺序，抓不到重点
四、重过程，不重结果
五、做事有头无尾
六、缺乏条理和整洁
七、不懂授权（针对领导）
八、不会拒绝别人的请求
九、盲目行动
十、简单的事情复杂化
客观不可变的浪费时间因素：
A、上级领导浪费时间、电话等打断工作、领导的不适当授权等
B、工作系统浪费时间（员工离职等）
C、生活条件浪费时间（交通、通讯等）
高效时间管理的18个方法：
一、策略第一：做事情前有一个好的规划。用最好的方法达成目标。
二、分清轻重缓急，抓住重点：二八原则：百分之二十的关键
付出决定了百分之八十的结果。
三、马上行动，杜绝拖延：所有事情（一定要做的事情），一次做完，马上行动。
四、确定明确的目标与行动计划。
五、每个人的时间都是有价值的。
六、珍惜今天，今日事今日毕。
七、第一次做好，追求零缺点工作：任何事情在两分钟之内做完决策，否则在两分钟内给出事情完成的计划。说话简明扼要，切中要害。做事情结果的好坏取决于自己定的标准。高标准出好结果。1分钟之内讲清楚你要讲的事情，表达出你的意思。解决问题决不能超过三种方法，每个方法下面不能超过三个步骤，但可以一次类推。
八、要求工作时，必须要求时限。
九、善于授权：
一、尽量授权，快速授权。
二、明确分配工作，必须了解下属的能力才干。
三、说明授与的权利，说明目标和期望。
四、要评估、检查。
五、注重结果而非过程。
六、不能重复授权。
七、由简至繁循序渐进的授权。
八、出现困难，帮助寻找解决困难方法。
九、不能姑息倒授权的行为。
十、你仍然要承担责任。
十、养成整洁和条理的习惯：
1、
2、东西要有哪里拿哪里放的习惯。把同类同时使用的东西放到一起。
3、
4、
5、
6、在东西编号上贴上字条。把所有的钥匙集中管理。 设立一套高效的处理文件的系统 做事尽量简单化：复杂问题简单化，简单问题条理化，解决问题抓重点。
十一、养成快速的节奏感
十二、结果导向，掌控过程。
十三、猴子管理
1、猴子病了，找出治病的方法（只要告诉他解决问题的方法）
2、这是谁家的猴子，猴子由执行者喂养。（分清楚工作职责）
3、替猴子做保险，给建议（提前给他建议，防止问题的发生）
十四、不要让人浪费你的时间：浪费你时间的人他的时间通常没有价值，要学会说不，掌控住自己的时间。
十五、善用零碎的时间，善用等待的时间。
十六、第一胜过所有
十七、记录每一天所做的每一件事的时间。
十八、业余时间的管理
1、睡眠：
a.培养随时随地睡眠的能力
b.注重睡眠的质量，不是长短：良好的睡眠环境、自我心理暗示和身心放松
c.利用白天瞬间睡眠
2、学习
a 向成功者学习成功的方法
b 一天一小时可以创造奇迹。
c参加研习会（没有机会，可以用看视频代替）
d长期和短期的学习，养成终身的习惯。
e 高效的阅读：切忌逐字阅读，切忌没有目标阅读。身边带笔记本：写出重点
3、娱乐
参加一些娱乐项目，最好达到一定水准，但要适度
香港光华管理课程
时间管理的80/20法则：
一、决策的必要性
选择优先执行任务的种类和规模，设定优先顺序（由自己的身份和工作性质决定）：明确指定优先顺序，坚定的执行。每一次只集中在一件事情上：专注。
二、时间管理的80/20法则
如在拜访客户，20拜访，80准备。
三、如何运用80/20法则来制定事情的优先顺序
作为一个领导要学会授权。将次要的不重要的任务授权给下级执行。授权只管理者职责范围内的任务交付给下属执行，与此同时，在专业范围内完成任务所需要的权限和责任也应该一并授权。领导保留和承担任务管理责任。要将最主要的时间用于最有生产力的事情。要正确的授权，将相关事情授权给正确的人，可以将事情做得更好。授权存在的问题：授权不足，不情愿的授权，不敢授权，自己能力不足而害怕别人比他做的更好。缺乏自信，害怕承担授权的责任。授权的先决条件：
张锦贵的时间管理： 竞争的优势在于时效； 时效的关键在于对策； 对策的成效在于情报； 情报的掌握在于资讯。
影响成功的三个重要因素：】
一、心态
二、时机
三、胆识
不成功的五个因素：
一、观念不对
二、努力不够
李建的其他作品： 成功的三大关键 消除消极的心态 设定并达成目标 知行合一
突破自我设限 成功的十种心态
推荐第7篇：时间管理
时间管理的十大法则
来源：《培训》
2009-9-15 10:14:31
文/周志伟 燕山大学经管学院MBA中心
进行有效的时间管理，必须把握以下十大法则：
细微边界法则
细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异，即所谓“失之毫厘，差之千里”。
细微边界法则在生活中无处不在，如因一分之差错过了列车，可能要再花几个小时或更长时间等待下一列；抢救危重病人延误一分钟，可能会夺去病人的生命；而在比赛中慢了一秒钟，就可能与奖牌擦肩而过……细微边界法则在经济领域表现得更为突出，现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”，企业间在对市场反应速度上的细微差距，可能导致利润率上的天壤之别。英特尔公司就是因为总能比竞争对手快一步推出性能更高的处理器，成功攫取了CPU市场80%的利润。而那些动作总比别人慢半拍的企业，均难以摆脱最终覆灭的命运。
细微边界法则告诉我们，决定一个人能否成功，有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦，而在于其是否比别人先行一步。先行一步天地宽，抢先一步，就会领略到别样的风景，就会占尽先机，而办事拖拉、没有时间观念，就可能因一步赶不上，而步步赶不上。为此我们必须增强时间观念，无论做什么事情，都要有时不我待的紧迫感，早谋划、早准备、早着手，这样才会在工作和生活中争取主动；凡事都要打好时间提前量，这样才会避免因一步之差而与成功失之交臂的遗憾。
帕累托法则
帕累托法则又称80/20法则，是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。例如，在企业中，通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户；经济学家认为，20%的人掌握着80%的财富；心理学家认为，20%的人身上集中了80%的智慧等。具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作成果的80%。并且在很多情况下，工作的头20%时间会带来所有效益的80%。
帕累托法则对我们的启示是：大智有所不虑，大巧有所不为。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效，出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20%的时间，即可取得80%的成效。工作中我们要学会“不钓小鱼钓鲸鱼”，如果你抓了100条小鱼，你所拥有的不过是满满一桶鱼，但如果你抓住了一条鲸鱼，你就不枉此行了。
黄金三小时法则
黄金三小时法则认为，早晨5～8点是人一天中效率最高的三小时。一天之计在于晨，早晨头脑最清醒、精力最充沛、思维最活跃、环境最安宁、注意力最集中、心情最愉悦，而且由于刚刚醒来，收集睡眠中的潜意识也最全，在这一时段工作一小时相当于其他时段工作三个小时。当你早早起床开始工作时，你甚至能在正常的工作时间来临前完成一天的工作，这样即将开始的一天就是你多赚出来的。
黄金三小时法则告诉我们，应该利用一天中效率最高的时段去完成一天中最重要的工作，以达到事半功倍的效果。当然，由于生物钟的不同，黄金三小时的具体时段可能因人而异，但这并不影响此法则作用的发挥。我们应该在生活中多体会，以便找出自己的黄金三小时并利用好它，达到一天等于两天的效果。
黄金三小时法则还可以进一步扩展，我们可以把每星期的第一天作为黄金时段，处理完一星期最重要的工作，把每个月的第一星期作为黄金时段，处理完一个月最重要的工作。如果你做到了这一点，你就抢占了时间争夺战中的每一个制高点，并获得了一支强大的时间预备队，无论将其使用到哪一个方向，都会在那里取得压倒性的优势。
帕金森法则
帕金森法则认为，工作在最终期限到来前是不可能被完成的。这一法则实际上是依赖人与生俱来的惰性和对最后期限的潜意识发挥作用。人们会下意识地根据完成时限的远近把工作分为三六九等，完成时限越近，人们对某项工作的关注度越高、投入的精力越大。迫近最后期限的工作，会促使人们挖掘自身的潜能，调动一切资源保证任务按期完成；而那些完成时限较远或可以被无限期推迟的工作往往被束之高阁。
帕金森法则对我们的启示是，为避免拖拉、克服惰性，应该为工作设置尽可能短的完成时限，通过时间的压力保持工作的动力，使每一项工作都能在第一时间完成，以便争取主动；对于那些对未来起重要作用的长远目标和长远规划，则应进行合理分解，细化为在每一阶段可完成的小目标，并设定严格的时限，以避免这些重要而不紧急的任务在日常工作中被忽视，出现平时不烧香、临时抱佛脚的被动局面。
学习曲线法则
学习曲线法则是指在一个合理的时间段内，连续进行有固定模式的重复工作，工作效率会按照一定的比率递增，从而使单位任务量耗时呈现一条向下的曲线。学习曲线效应是在以下两种因素的共同作用下产生的：一是熟能生巧，连续进行有固定套路的工作，操作会越来越熟练，完成单位任务量的工作时间会越来越短；二是规模效应，生产10件产品与100件产品所需要的生产准备时间、各生产环节间的转换时间是一样的，因此一次生产的产品越多，分摊到每件产品上的准备时间和转换时间越少，单位生产效率越高。
学习曲线法则告诉我们，应尽量集中处理性质相同的事务性工作， 如一次性处理具有相同性质的所有文件，一次性打完所有的沟通电话，一次购齐所需的生活用品，一次性做完所有家务等。这样既有利于提高工作的熟练程度，又能通过批量作业减少准备工作和中间环节占用的时间，从而达到节约时间、提高效率的目的。
报酬递减法则
报酬递减法则与学习曲线法则相反，是指从事某项创新型的工作超过一定时限以后，单位时间内取得的工作成果会逐渐降低。造成时间报酬递减的原因是多方面的：由于长时间从事单调的工作，人的兴趣会降低，创造力逐渐减退；运用大脑的特定区域的时间过长会导致神经紧张、用脑过度，容易使人疲劳；长时间的脑力劳动，会导致脑供血不足和大脑缺氧，思维因此而变得迟钝，工作效率快速降低。
报酬递减法则告诉我们，要提高创新型工作的效率，应注意时间的“套种”和工作任务的合理搭配。从事某项工作一段时间，感觉工作效率开始降低时，就应该及时切换到另一项工作，从而使大脑的不同区域被轮流使用，这样既可以保持对工作的兴趣，又能使工作始终保持在时间报酬递增的区间内，从而提高工作效率。另外，每工作一小时就应该放下手中的工作，起来活动十分钟，通过运动促进脑部血液供应，保持精力充沛。
报酬递减法则还可用于对工作设计的指导。考虑到长期从事单调的工作会导致员工绩效不断降低，应采取工作丰富化设计或通过工作人员的定期交流、轮岗，以保持员工的工作热情，提高员工的工作效率。
反效法则
反效法则是报酬递减法则的进一步发展和极端化，是指当超负荷工作过长的时间后，由于注意力不集中、头脑不清醒导致失误发生，造成难以弥补的损失或工作的延误，出现得不偿失的结果。反效法则最典型的例子是疲劳驾驶导致车祸的发生，最普遍的例子是在电脑前工作时间过长后发生的误操作，导致重要文件被删除或重要数据丢失。
反效法则告诫我们，必须掌控好工作与生活的节奏，做到有张有弛，高负荷工作一段时间以后，必须强迫自己休息一段时间。为避免反效法则的发生，应该养成一些良好的工作习惯，如及时备份电脑中重要的数据与文件，设置应急处理系统等。但避免反效法则发生的最好办法还是做好时间计划，对于有时间压力的任务、重要的任务，要未雨绸缪，早做打算、提前入手，争取主动，这样才会避免因赶工造成长时间、超负荷工作的情况发生，从而避免负面效用的出现。
自控法则
自控法则其实包含三层含义：
一、对于能自我掌控的事务，不用再花过多的时间和精力去掌控它，它会自行朝着既定的目标前进；
二、对于你无法掌控的事务，不必为其多费心思，时间会给出一切问题的答案；
三、对于你能够而且应该掌控的事务，用心去掌控。
自控法则告诉我们，可以通过事物的自我控制实现预定的目的，从而腾出时间和精力去做更重要的工作。如可以在年轻时定期存入一笔存款，让其在银行里自行增值，当退休时就会得到一笔丰厚的财富；管理者可以在严格选拔、认真培训的基础上授权下属处理日常事物，从而使自己能集中时间和精力思考对组织发展更为重要的问题等。自控法则还告诉我们，应该承认并接受你无法掌控的领域，关注你可以掌控的领域，并且采取行动。当你整天为无法实现的目标而苦恼时，试着把它忘掉，追求你通过努力能够实现的目标，说不定会达到“无心插柳柳成荫”的效果；当你对一个问题百思不得解其时，试着把它放一放，让时间和潜意识去解决，说不定会达到“众里寻她千里度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的效果。
聚光法则
只有把阳光聚集到一点，才能产生足够的热量把火炬点燃。同样，聚光法则认为，只有把有限的时间聚焦到重要的目标上，才能保证事业上的成功。目标过于分散等于没有目标，把有限的时间分散到众多的目标上，就像把有限的资金在众多的项目上撒胡椒面，最终只能导致每一个项目都虎头蛇尾、半途而废。如果把宝贵的时间投资都用来建设烂尾楼和半截子工程，最终将使你的时间账户彻底破产，导致你一事无成。
聚光法则对我们的启示是：专注与执着是成功的关键。我们在工作中应该养成聚精会神的习惯，避免过多目标的诱惑，一次应只瞄准一个目标。一旦开始某项工作，就应坚持不懈地做下去，直接获得令人满意的结果，不干则已，干则一次把事情做到最好，否则返工将会使你所花费的时间成倍增长。行百里者半九十时，能否完成最后10%的工作，是决定一件事情最终成功还是失败的关键。许多人之所以没有成功，就是因为在完成90%的工作后以为大功告成而转移了视线，最终导致工作的半途而废，也使宝贵的时间被白白浪费。
时间—资源互补法则
时间——资源互补法则来源于项目管理领域，是指时间与用于项目实施的其他资源之间存在互为补充、互相替代的关系。在项目实施过程中，当某一任务完成时限紧迫时，可通过调剂其他资源，增加人力、资金、物资、设备等投入的方式来加快任务的进程；当某一任务完成时限较为宽松时，可调剂部分人、财、物用于完成时限更为紧迫的其他任务，从而实现项目资源最优利用。
时间——资源互补法则告诉我们，应该站在更加宏观的角度看待时间与其他资源的利用问题，根据实际需要对时间和其他资源进行灵活分配、合理调度。只要你感到完成某项任务时间紧迫、力不从心时，你都应该首先想到是否还能找到其他资源以加快任务完成的进度。在寻找资源时，想象力越丰富越好，比如寻求专业人士的指导，查找网络资料，购买专业书籍，添置先进设备或者直接向上级、同事或家人、朋友求援等，一切可能获得又有利于缩短工作进程的资源都是可选之项。目前经济领域最流行的外包业务其实就是时间-资源法则的扩展应用。世界上许多知名企业把生产、服务甚至研发等业务外包给在某一领域具有较大优势的其他企业，从而大大缩短了产品投放市场的进程。你也可以选择把部分事务外包出去，比如保洁公司、搬家公司和其他许多专业服务公司，都能为你提供又快又好的服务，为你节省出大量宝贵的时间去从事更重要的工作。
时间管理既是科学，又是艺术，要想使你的工作、生活更富有效率，在了解和掌握以上十大法则原理的基础上，还需要在实践中多体会、多总结，只有这样，你才能成为时间的主人。
学习CEO们的时间管理术
（一）
来源：名仕
2009-5-20 10:22:14
成功人士的标志是：一年三百六十五天，你是否总觉得时间不够用？
每天都忙忙碌碌，可是工作一天下来，还是觉得有堆积如山的事情没有忙完？
是效率不高，还是时间管理有问题？为什么在和时间的赛跑中，你永远是那个救火队的角色？或许，该到了检讨你的时间管理方法了。想想王石和罗红，管理着偌大的企业，可是依然有时间去爬山和摄影，对于你来说，管理好时间后，一样可以做到。
奥巴马都觉得时间不够用？
金融危机弥漫的今天，各国政要忙着互相奔走呼吁救市，跨国公司总裁致力于稳定市场。据悉，美国新任总统奥巴马最近简直变成了夜猫子，他感叹金融危机期间，时间一点也不够用。白宫工作人员因此不再朝九晚五，而要经常加班加点甚至熬通宵。总裁们的时间变得更加争分夺秒，正应了百达翡丽全球副总裁Thierry Stern的那句名言：“时间是永远不会结束的挑战。”
这是一个讲求速度的世界，要用最短的时间完成最多的事情。在时间管理上富于经验的管理者不会在纷至沓来的会议和电话、堆积成山的下属邮件中分身乏术。作为一个公司的好管家，他既要有宏观的眼光思考公司的长远大计，又要聚精会神地盯着公司的那些营运的琐事。规划、决策和授权的妥当安排，使他们成为时间的主人。
优秀的企业家总是在新的一天之前就规划好了一切，力求在起跑线上姿势都比其他选手更接近起跑瞬间。
微软高管刘润曾提出以年、以月和以天为单位三个层次的时间管理。开始一天的工作之前，首先决策哪些是紧急的事、哪些是重要的事，然后先难后易地做完。
前任惠普公司总裁格拉特把自己的时间划分得清清楚楚，他花20％的时间和客户沟通，35％的时间用在会议上，10％的时间在电话上，5％的时间在看公司的文件上，剩下的时间用在和公司没有直接或间接关系，但却有利于公司的活动上，可能是传媒的采访，也可能是措手不及的突发事件。
即使是工作狂经理人，也要有能耐去享受打一场高尔夫的奢侈、听一场三大男高音的音乐会的乐趣。即使是号称史上完美经理人的陈永正（现任NBA中国首席执行官、曾经的微软和摩托罗拉中华区CEO）也在抱怨时间根本不够。
“我必须更多地跟年轻人待在一块儿！他们是一个崭新的群体！这就是NBA所提倡的：研究他们的思考方式和做事方式。如今，很多年轻人整天盯着电脑，而不去看电视。他们喜欢写博客、用MSN，我必须好好研究他们。”
三位CEO的时间管理秘笈
时间总是不够用，但是成功的职业经理人，总是有一套自己应对工作的时间管理术。看看下面的三位大腕是如何管理自己的时间吧。
李锡焕一开始就解决最难的工作
名仕：SK是一家经营项目各异的综合类大公司？集团如何保证时间管理的效率？
李锡焕：公司的中层以上都有年度、月度和每天的时间表，而且中层和高层要互相make sure彼此的时间表力求做到准确无误。高层要掌握中层员工的时间表，方便作出任何时间上的决策。我个人喜欢借助现代化的管理手段。我们经常在大会议室开北京、新加坡、韩国三地的视频会议，直接、方便、节省时间，非常有效率。在我的办公室里能收看到BLOOMBERG的即时财经新闻，作为高层要第一时间捕捉到任何一个重要的信息，以便及时对公司作出部署和调整。
名仕：作为SK重要的决策人，您怎么安排自己每天的工作时间？
李锡焕：正常的员工是9点上班，但我一般提早一个半小时来到公司，因为一到上班时间就会有各种各样的事情来找我，高级主管们会来敲我的办公室汇报事宜。只有那一个半小时是真正完全属于我一个人的时间。那宝贵的一个半小时是正常工作质量的两倍，因为完全不受干扰。
时间分配上我基本是60至70％的时间是在工作状态，20％的时间留下来作为充电和学习。比如我每天下午四点会请一位中文老师教我汉语，希望能把中文学的更流利些。现在困扰我的是身体健康管理的时间实在太少。都被工作霸占了，很想能多抽些时间去锻炼身体。
名仕：如何安排工作中的轻重缓急？
李锡焕：我一般把自己的事务放在最后去执行。首先对下属下达命令，其次跟各地方公司进行沟通联系。最后才是自己的事情。这样能保证有更多的时间给员工去执行，高层也有时间去检查项目的动态如何。
名仕：如何处理突发事情？
李锡焕：第一时间是解决好这个事情或者危机，最后才是追究责任。这也是时间管理的重要一环，是公司对待最重要的事情和最紧急的事情的态度立场。
名仕：在公司业务时间的运用上，你有何侧重？
李锡焕：创造力是SK引以为豪的企业文化。因此我们愿意花更多的时间去关注新的市场和新的领域。公司每年都会把时间投入到一些创新的领域，这是我们安排时间的重中之重。
李锡焕的时间管理心得
1，永远不要把最难的事情留到最后，因为人有惰性，你把最难的事情留到最后，往往会说服自己留到明天。开始一天工作前，首先集中精力解决最核心最具挑战性的工作。
2，合理安排时间。我一般上午安排会议，下午安排学习。因为下午人的精力会差很多，安排一些放松式的学习可以转换休息大脑。
李锡焕每周一工作表
07:30——09:00 与韩国总部视频会议处理个人事务
09:00——11:30 周一例会(和部门领导)
12:00——13:30 与部门领导以及子公司领导午餐 交流业务
14:00——15:30 中高层TEAM长们的业务报告
16:00——17:00 请中午老师前来辅导中文学习
17:00——18:00 中高层TEAM长们的业务报告
18:00——18:40 晚餐 罗志 一年要做别人五年的事情
名仕：公司推行怎样有效的时间管理方法？
罗志：你知道我们香港的工作节奏一向以快著称。我在北京也这么要求我的员工们。现在的商业竞争这么厉害，时间管理显得更加重要。你时间利用得好，可以事半功倍。我要求员工们把事情提前完成，因为接下来还有更多的事情要忙，我告诉他们做事情要想三步而非一步，你要预知接下来发生的另外两个事情，提前把这些都想到了，是最好的时间管理手段。如果你都这么做的话，你会发现你一年能做别人五年的事情。
名仕：CHARRIOL近阶段的工作进度怎么开展和安排？
罗志：紧锣密鼓并且井然有序。4月份我们在北京的金宝汇旗舰店开了进入内地的第一个OPINING SHOW。接下来会PUSH赛特和新光的分店，我们会有一系列的工作计划让国内热爱时尚的人群更好更快地了解CHARRIOL夏利豪，并且喜欢上它。这个品牌在香港非常流行，几乎人手一个，这是我看好它在内地市场的原因。
名仕：你经常会做商务旅行，怎么合理安排旅行时间？
罗志：我总是早走晚回或者晚走早回。我搭当天最早的那班飞机飞香港，然后当天搭最晚的一班飞机回北京，一点都不耽误第二天的工作，要不我就搭乘当天最晚的飞机去香港，第二天一大早我跟往常一样早早地就出现在北京的办公室了。
名仕：工作节奏紧张，还会花时间在休闲和爱好上吗？
罗志：当然了，这是时尚从业人员的必修课，我的心态跟80后、90后的年轻人一样。我喜欢跟年轻人在一起，时刻关注世界最新的流行动态。我喜欢时装、爱听交响乐。跟朋友打高尔夫、网球、羽毛球是常有的事情。但我可不是为了娱乐而娱乐，好多朋友都是因为打球认识的。即使是在休闲的时候，我也喜欢把时间充分利用起来。近期我会去巴黎看一年一度的钟表展，多开拓眼界对事业永远不会有什么 坏处。
名仕：您节省时间的秘诀是？
罗志：争分夺秒，包括吃饭、睡觉和开会。我自己吃饭的话五分钟就解决了，我走路疾步如飞。有时候工作太忙，我就利用在车上的时间睡觉，而且是一上车就能睡觉，以前在香港的时候，搭公交的时候都试过一只手握着扶手站着睡觉。如果早上有会议，我会要求提前20分钟开会，也就是八点四十，这样散会后员工能有更多的时间去实施会议的内容。如果实在没时间开会，我会在吃午饭的时候和员工一起，也就是工作午餐了，边吃边开会。听起来很魔鬼，但我的下属已经很好的适应了我的魔鬼时间管理模式。
名仕建议：时间管理小窍门
１.如果你需要在一天内完成一个可能花费几周时间的工作，就该为任务划分成块，分别设定时限。
２.如果你的任务很容易延伸扩展出其他的要求并不断产生子任务，时限可以使你更好地控制进度而不至于东奔西走陷入混乱。
３.避免拖延和耽搁。当你担心自己的倦怠是否会耽误任务进度时，设定一个时限就是为自己安排了一个监工。
罗志的时间管理心得
1，我特别注重随时随地休息，这样随时补充体力，一旦再工作起来，就觉得精力旺盛了。
2，要在内心里给自己一种快节奏的感觉，时刻保持一种战斗状态，这样才不会给自己浪费时间的机会和心念。
罗志的魔鬼工作时间表
07:00 起床 收看早间新闻
08:30 到达公司 处理邮件（周一固定8：40例会时间）
09:00——10:00 中层员工汇报工作时间
10:00——中午 开始巡店、顺带观察其它品牌的店面情况
12:00 ——13:00 与下属进行午餐会议
13:00——17:00 与亚太区总部开会，计划
OPINING SHOW事宜
19:00——20:00 运动时间 休闲+商务 全忠 一日之计在于前天晚上
名仕：如何规划工作的时间？
全忠：因为地产生意的缘故，我的大部分时间就是在出差。不开玩笑的讲，我不是在飞机上，就是在赶飞机的路上。按照惯例，我会在前一周排出下一周所有的日程安排。每天的日程表一般从早上九点到夜里两三点。白天对于我来说更多的是开会，晚上会花两个小时来处理公司的邮件。
名仕：时间方面的压力来源于哪里？
全忠：时间总是有限的，很难做到面面俱到。我基本上把客户放在第一的位置，这样就难免少了跟员工的沟通，所以我只能选择办公OA系统来跟员工进行邮件沟通。
名仕：如何处理最紧急的事和最重要的事？
全忠：我会在前一天晚上就开始对明天大小事情做一个不同等级的排序，A到B到C，A里面也有A
1、A2，以此类推。对于员工，我要求他们写日报，并且写明天的工作安排，对于今天的工作自己有个简单的评语。时间管理就是效率管理。
名仕：在时间的管理上有什么心得可以与我们分享的？
全忠：首先得有时间管理的意识，然后是基本功，一定要记住一天之计在于前天晚上。每周要有一次深度思考，可以知道在本周时间上的安排哪些可圈可点，哪些下次可以做得更完善的，这样都是避免重复错误的好办法。我自己每个月还追加一个个人的月度分析，比如我本月都到过哪些城市、出差的次数，我要观察在时间的分配上是否与项目的重要性匹配。
名仕：休闲的时间发生在什么时候？那个时间你用来做什么？
全忠：我休闲的时间基本上是在机场等飞机的时候和在飞机上的几个小时。通常我会利用等飞机的时间逛下机场的书店，挑选自己喜欢的杂志和书籍带到机上阅读。
我每个月要消化二十五到三十本杂志。在飞机上如果不看书，那么就会好好补觉了。
名仕：如何定义浪费时间？
全忠：别人不守时造成我时间的浪费占大多数。
名仕建议：时间管理小窍门
1.了解自己的工作效率周期，合理安排工作。在一天中，每个人都有工作效率的低谷和高峰时期。将那些重要的、需要集中精力和创新性的工作安排在效率高的时间里进行，在低效率期安排一些不重要的或者不需要特别关注的琐事。
2.牢记帕金森定律，合理地分配时间。帕金森定律告诉我们，工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。
也就是说，如果你给自己安排了充裕的时间从事一项工作，你放慢你的节奏以便用掉所有分配的时间。
3.为重要的工作或者不可预见的工作预留时间。
4.避免将整块时间拆散。只要可能，就应留出一天中效率最高的一部分时间作为整块的可支配时间。
5.提高会议效率，避免时间浪费。各式各样的会议占据了大部分的工作时间，而且会议趋向于越开越长。
因此，提高会议效率也是提高时间和效率的重要途径。
全忠的时间管理心得
1，结束一天的工作时，会想好明天的计划，总结今天的工作得失。这样，再工作起来可以少走弯路，而且更有效率。
2，见缝插针式工作：时间管理中重要一环就是对于零碎时间的合理运用，候机时，我喜欢读杂志和看书，就是利用这段难得的时间充电，补充咨讯。
全忠的时间表一览
3月3日
09:00 苏州光华集团会议
14:00 常州常发置业集团讲课
20:00 上海总部员工谈话
3月4日
09:00 面试新员工
10:00 2月入职新员工座谈会
14:00 苏州亿城新天地项目例会
20:00 见上海媒体朋友
自我时间管理的十大技巧
来源：中国总裁培训网
2009-2-3 8:54:19
你是否有过这样的经历：某一天，你雄心勃勃地准备把手底下的事清理干净，可到头来却一事无成？也许每个人都曾有过这样的经历，但在某些人身上表现得格外明显。时间管理可以帮助你把每一天、每一周甚至每个月的时间进行有效的合理安排。运用这些时间管理技巧帮你统筹时间，对于每个人来说都是非常重要的。组织技巧相对于其他技巧来说是最简单的一种。比如，所有的时间管理建议都包括在一些表格当中，在表格中你需要把你想要完成的任务填进去。对很多人来说，这是最简单和普通的了。当然，制表格和填表对一些人来说是有困难的。这是一个天份问题，与一个人的逻辑能力、空间想象力、创造力和抽象思维能力无关。时间管理需要一定的训练，如果你没有准备好接受专门训练的话，你将不能成为一个优秀的时间管理者。
下面我把自己总结出来的十大时间管理方法介绍给您。值得注意的是，我没有称之为最好的方法。不过这些方法对我是有帮助的，希望对您也能有所帮助。
1、每天清晨把一天要做的事都列出清单如果你不是按照办事顺序去做事情的话，那么你的时间管理也不会是有效率的。在每一天的早上或是前一天晚上，把一天要做的事情列一个清单出来。这个清单包括公务和私事两类内容，把它们记录在纸上、工作簿上、你的PDA或是其他什么上面。在一天的工作过程中，要经常地进行查阅。举个例子，在开会前十分钟的时候，看一眼你的事情记录，如果还有一封电子邮件要发的话，你完全可以利用这段空隙把这项任务完成。当你做完记录上面所有事的时候，最好要再检查一遍。如果你和我有同样的感觉，那么，在完成工作后通过检查每一个项目，你体会到一种满足感。
2、把接下来要完成的工作也同样记录在你的清单上在完成了开始计划的工作后，把下来要做的事情记录在你的每日清单上面。如果你的清单上在内容已经满了，或是某项工作可以转过天来做，那么你可以把它算作明天或后天的工作计划。你是否想知道为什么有些人告诉你他们打算做一些事情但是没有完成的原因吗？这是因为他们没有把这些事情记录下来。如果我是一个管理者，我不会三翻五次地告诉我的员工我们都需要做哪些事情。我从不相信他们的记忆力。如果他们没带纸和笔，我会借给他们，让他们要完成的工作和时间期限记录下来。
3.对当天没有完成的工作进行重新安排现在你有了一个每日的工作计划，而且也加进了当天要完成的新的工作任务。那么，对一天下来那些没完成的工作项目又将做处置呢？你可以选择将它们顺延至第二天，添加到你明天的工作安排清单中来。但是，希望你不要成为一个办事拖拉的人，每天总会有干不完的事情，这样，每天的任务清单都会比前一天有所膨胀。如果的确事情重要，没问题，转天做完它。如果没有那么重要，你可以和与这件事有关的人讲清楚你没完成的原因。
4、记住应赴的约会使用你的记事清单来帮你记住应赴的约会，这包括与同事和朋友的约会。以我的经验看，工作忙碌的人们失约的次数比准时赴约的次数还多。如果你不能清楚地记得每件事都做了没有，那么一定要把它记下来，并借助时间管理方法保证它的按时完成。如果你的确因为有事而不能赴约，可以提前打电话通知你的约会对象。
5、制一个表格，把本月和下月需要优先做的事情记录下来具我所知很多人都开始制定每一天的工作计划。那么有多少人会把他们本月和下月需要做的事情进行一个更高水平的筹划呢？除非你从事的是一项交易工作，它的时间表上总是近期任务，你经常是在每个月末进行总结，而月初又开始重新安排筹划。对一个月的工作进行列表规划是时间管理中更高水平的方法，再次强调，你所列入这个表格的一定是你必须完成不可的工作。在每个月开始的时候，将上个月没有完成而这个月必须完成的工作添加入表。
6、把未来某一时间要完成的工作记录下来你的记事清单不可能帮助提醒你去完成在未来某一时间要完成的工作。比如，你告诉你的同事，在两个月内你将和他一起去完成某项工作。这时你就需要有一个办法记住这件事，并在未来的某个时间提醒你。我一般是用一个电子日历，因为很多电子日历都有提醒功能。其实为了保险起见，你可以使用多个提醒方法，一旦一个没起作用，另一个还会提醒你。
7、保持桌面整洁我从不相信一个把自已工作环境弄得乱糟糟人会是一个优秀的时间管理者。同样的道理，一个人的卧室或是办公室一片狼藉，他也不会是一个优秀的时间管理者。因为一个好的时间管理者是不会花很长时间在一堆乱文件中找出所需的材料的。
8、把做每件事所需要的文件材料放在一个固定的地方随着时间的过去，你可能会完成很多工作任务，这就要注意保持每件事的有序和完整。我一般会把与某一件事有关的所有东西放在一起，这样当我需要时查找起来非常方便。当我彻底完成了一项工作时，我会把这些东西集体转移到另一个地方。
9、清理你用不着的文件材料也许你会感到吃惊，在过去的十年中，我只有一个装文件的抽屉，那里有我这些年所有的工作文件。我总是把新用完的工作文件放在抽屉的最前端，当抽屉被装满的时候，我会清除在抽屉最后面的文件。换句话说，我总是保持有一个抽屉的文件，总量不会超出这个范围。有的人会把所有的文件都保留着，这些没完没了的文件材料最后会成为无人问津的废纸，很多文件可能都不会再被人用到。我在这里所提到的文件材料并不包括你的工作手册或是必需的参考资料，而是那些用作积累的文件。当然，有的时候，我也会去查找用过的文件，它们虽然经过了我的清理，但原稿我会一直保留在计算机里。
10.定期备份并清理计算机我对保存在计算机里的文件的处理方法也和上面所说的差不多。我猜想，你保存在计算机里的95％的文件打印稿可能还会在你的手里放三个月。我定期地备份文件到光盘上，并马上删除机器中不再需要的文件。
经理人时间管理：24小时创造88小时效益
来源：管理学家
2009-2-1 10:26:34
如何有效的实施自我时间管理，是现代经理人的重要课题。管理大师德鲁克认为，“不能管理时间，便什么都不能管理。”问题是，经理人的一天也是24小时，如何才能创造出88小时的效益？
在人们日常的工作和生活中，“被打扰”是头号时间大盗。日本的一个专业统计报告指出，“人们平均每8分钟会收到1次打扰，平均每次被打扰大约是5分钟，而且每次被打扰后重拾原来的思路平均需要3分钟，而且其中80％的打扰是没有意义或极少价值的。
时间管理其实就是自我管理，让自己既能把事情很快地做完（有效率），又能把事情做对（有效能）。所有的待办事项，按照急迫性与重要程度，可以划分为“不紧急但重要”、“紧急且重要”、“紧急但不重要”和“不紧急也不重要”四类。一个自我诊断时间分配是否合理的方法，就是检查自己的时间分配。如果你分配在“不紧急但重要”事情上的时间不到一半，那么你的状态，不是总处于高压中（处理“紧急且重要”的事情），就是浪费在其他不重要的事情上太多。
1974年发表的《管理时间：谁背着猴子》（Management Time： Who„s Got the Monkey）一文，长久以来被奉为时间管理方面的必读经典。作者认为，经理人有效管理时间的关键就是让“别人的打扰”有价值，而不是让猴子（下一个动作）骑在自己的背上。
回想一下，你是否有经常发生过这样的情形：在走廊里碰到一位部属，在他“我遇到了一个问题，能不能和您谈一谈”的请求下，原先打算做的事情一耽搁就半小时过去了，结果却只是弄清楚了问题的来龙去脉，获得的信息只够让你决定介入，并不能当下就做出任何建议或决定。最后，你只好以“让我考虑一下，回头再找你谈”来暂时中止。
在这个的案例中，猴子原本背在部属的身上，你俩谈话时，猴子的两脚开始分别踩在你们两人的肩上，当你表示要考虑一下再回复他时，猴子便跳到了你的背上。于是，你接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，他会关切地不时问你“那件事您的建议如何”或“您考虑得怎样了”。如果你的解决方式不能让他满意，他甚至会“强迫”你去做这件原本该他自己处理的事情。
你一旦开始接收那些本该他人看养的猴子，就会让人误以为是你自己要养这些猴子，结果，你收的猴子越多，别人给的也就越多。最后，你问题堆积如山、永远处理不完，甚至没有时间照顾自己的猴子，自己的绩效平白打了折扣。
经理人应该将时间投放在最重要的管理层面上，而不是养一大堆别人的猴子。要培养一个人的责任感，唯一的方法是赋予他们责任。对于“哪些猴子该喂养”以及“应该由谁来喂养”，经理人要有判断与取舍的能力。优秀的经理人，不但有能力喂养自己的猴子，而且能够向上管理到有清楚指令并且进入状况的老板，向外管理到有合理要求并且厘清权责的客户、供货商与同侪，向下管理到有自主能力并且能创造附加价值的部属。
管理者的职责，并不是把所有的猴子都背在自己的身上。负责，是担负自己所负得起的责任，绝不是所有的责任！
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高三寄语----掌控学习时间，做时间管理的大师转自得其乐
惜时高效仍然是高三后期的主旋律。没有时间做保障，我们的学习任务完不成，所以我们必须珍惜一切时间学习；而只熬时间不讲效率，学习效果必然很差，所以我们必须学会高效利用时间。我们人生梦想的实现很大程度上在于惜时高效。
向时间要成绩，向效率要成绩，应成为我们永远的口号。
人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。当你每天醒来，口袋里便装下了24小时的时间，这是属于你自己的最宝贵的财富。如何有效掌控属于你的时间呢？
1、力求保证学习时间。
现代著名书画家齐白石90岁后仍坚持每天作画，他的墙上挂着他自己的座左铭：不让一日闲过。连齐白石都如此惜时，我们有什么理由不惜时呢？多少成功人士，李白，杜甫，鲁迅，诺贝尔，居里夫人„„他们的时间是由分秒积成的，他们是分秒必抓，分秒不弃，分秒利用，分秒关系着成功与失败！光阴似箭，日月如梭！所以，珍惜时间必从今日，今时，今分，今秒，做起！
珍惜时间要拒绝闲话、闲事、闲心这三闲。鲁迅说：“哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在了工作上。”看来，把闲的时间用来学习，效益是巨大的。其实时间在时时刻刻地流失：在你闲聊时，时间便从嘴角溜走;当你在呼呼大睡时，时间便从合闭的双眼下淹没;当你在津津有味地看着电视，时间便从眼里流失;当你在争吵时，时间便从面红耳赤中惭愧而走„„
利用好空闲时间，零星时间学习零星知识。零星时间看似很少，利用价值很小，但集腋成裘，聚沙成塔，将零星时间集合起来，就是宝贵的整段时间。 课间讨论问题，密切同学关系，还能换脑子，一举三得，何乐而不为？去餐厅的路上回宿舍的路上到教室的路上去上操的路上快步走能节省时间，几个同学互相提问讨论问题是美丽的风景，比你打我闹扯闲篇好多了。临睡前把所学的东西过过电影，也不是不错的安眠曲。放假的时候，身心调整之余，重点放在有计划的学习上，也能有不错的收益。零星时间特别适合记忆词语、文段、公式等前后关联不大的零散知识。
只要充分利用我们班现在的作息时间安排，就能保证学习时间，取得非常理想的学习效果。
2、紧紧抓住现在的时间。
黄金时代在我们面前而不在我们背后。朗费罗说：“不要老叹息过去，它是不再回来的；要明智地改善现在。要以不忧不惧的坚决意志投入扑朔迷离的未来。”歌德说：“忘掉今天的人将被明天忘掉。”裴斯泰洛齐说：“今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。”只有抓住现在，才能拥有未来。那些喜欢叹息过去或者沉醉未来的人应该警醒。所以，我们要做到今日事今日毕，日新日高，让每一天成为自己的杰作。如果能够“把活着的每一天看作生命的最后一天”（海伦·凯勒），那么，我们的今天一定会无比充实，收获多多。人生的幸福就在于今天是否过得充实，过得愉快。
3、学会合理安排时间。
恩格斯说：“时间是能力发展的地盘,没有一个成才者不是珍惜时间并科学地安排时间的。”
歌德说：“只要我们能善用时间,就永远不愁时间不够用。”培根说：“合理安排时间，就等于节约时间。”普通人只想如何度过时间，有大志的人设法利用时间。我们要想凤凰涅槃，就必须抓住黄金时间，巧妙安排，科学复习。
（1）“三随”安排。一随课表安排时间。固定时间，学习固定内容。根据课程表合理安排自己预习、上课、自习、反思等活动，使学习有序进行。二随作息安排时间。将自己一天的学习、工作、休息、睡眠时间科学安排下来，严格执行，养成科学运用时间、科学运筹时间的科学态度。三随制度安排时间。安排时间要考虑到学校制度的规定、要求，不能有与学校制度想违背的时间安排。
（2）均衡安排。高考七科都考，缺一不可。对学科要统筹兼顾，绝不能顾此失彼。对薄弱学科要有信心，固定学习时间进行学习。
（3）善于发现并充分利用自己独特的最佳时间段。以下是一名清华学生高考时总结的时间安排，以供参考。
★6点-8点：是第一个学习高效期。这个阶段人的头脑最清醒，是学习的黄金时段，可安排对功课的全面复习。学习一些难记忆而必须记忆的东西较为适宜，如语言、定律等的记忆和储存。有时即使强记不住，大声念上几遍，记熟的可能性强于其他时候，
★8点-10点：是第二个学习高效期。体内肾上腺等激素分泌旺盛，精力充沛，大脑具有严谨而周密的思考能力、认知能力和处理能力，此刻是攻克难题的大好时机，应当把握战机，充分利用大脑兴奋来攻关。
★10点-12点：这段时间短期记忆效果很好，适宜对“抢记”和马上要考核的东西进行“突击”。
★13点-14点：饭后人易疲劳，休息调整一下，最好休息，也可听轻音乐，但午休切莫过长，一般半个小时至一个小时左右为宜。
★15点-16点：此时长期记忆效果非常好，可合理安排那些需“永久记忆”的东西，比如单词和公式。
★17点-18点：这是完成复杂计算和比较消耗脑力作业的好时间，适宜做复杂的作业。 ★18点到21点是第三个学习高效期。利用这段时间来回顾、复习全天学过的东西，加深印象，分门别类，归纳整理。也是整理笔记的黄金时机。
★入睡前一小时是学习与记忆的第四个高潮期，利用这段时间来加深印象，特别对一些难以记忆的东西加以复习，则不易遗忘。
早上起床1－2小时，上午8∶00－11∶00，傍晚16∶00－20∶00，就寝之前1－2小时，这四个时段为人们一天中四个记忆高峰期。
以上是一般性的学习时间规律，对于不同的人来说，应有自己独特的学习时间习惯，但必须配合现在的作息时间表和高考时间表，形成稳定的生物钟。在一天的时间安排中，我觉得最重要的一点是配合老师的计划，坚决完成老师布置的作战任务，并且有自己的小计划，坚决落实。
不过，需要提醒的是，以上只是规律性的东西，同学们还必须练就各个时间段都能解决问题的能力，应付任何可能的变化。
（4）在晚上第三节反思学科内容的同时，要检查时间的利用率。要想一想：这一天在学习上完成了什么任务？花了多少时间？时间利用率如何？效果怎样？怎么改进？不断调整学习时间，使时间利用率得到提高。
（5）合理利用的关键是订立计划，坚决执行，不打折扣。这个计划主要是自己如何利用零散时间、自习时间、反思时间。意志作保障，坚持是关键。
推荐第9篇：时间管理
时间管理
一、早晨上班；一日之际在于晨
1、每天提前15分钟到公司，以便做准备（状态调整，准备资料....）。因为每一天早上总是拖到最后一秒才出门，最后一秒才进公司，一个匆匆忙忙汗流浃背的开始怎么可能去期待会有充满惊奇的一天。
2、做好每日计划表，将自己的目标再次确认：对自己负责任的人是将自己每一天的工作进度用这些书面的报告去跟自己做汇报并且自己去检查自己。
二、上班工作时间安排：坚定目标，摒弃偷懒
1、9:00-11:00，全力开发客户，不准跟催回执（与客户约好时间除外），14:00-16:00开发客户，不准跟催回执，这个过程要注意控制自己的邀约节奏。
2、要想有效就必须能将时间整块的运用。如果将时间分割开来零星使用，纵然总时间相同，结果也肯定不一样。一定要保持电话的持续性。
三、下班后在公司：精确整理，检点工作
1、工作总结，今天是否完成了计划目标？分析原因？
2、在工作中，我做了哪些的突破，成长了哪些？记载具体事实，勿作抽象描写
3、在工作中，因为疏忽而犯了自己不应该犯的错？记载具体事实，勿作抽象描写
4、确认明天的工作重点。
(l)哪种事情应优先处理；
(2)对当天开发的客户进行分析，为下步跟催做好准备；
(3)短期目标及明天工作计划的配合；
(4)准备明天工作所需的资料及样本；
5、找不同的人学习。现阶段主要学邀约话术，要学会别人长处优点，好记性不如烂笔头。（整个过程20-30分钟）
四、回到家里：自我修炼，提升自己
1、回家放松30分钟，愉悦心情，释放工作所带来的压力。
2、对当天所学话术进行总结，记录下来整理出属于自己的话术，要学以致用。（整个过程30分钟）。
3、精心准备明天工作资料，要当是公司上班一样，整个过程不聊Q，不看新闻，不看电影。
五、安心就寝，消除疲劳
1．销售人员工作忙，最迟亦得12：00以前上床；
2．反省完毕，暂时忘掉一切，绝不后悔，安心睡觉，为明天工作准备充沛精力；
推荐第10篇：时间管理
不希望过劳死？必学十二习惯管理时间高效产出自我解放 来源： 张子萱的日志
如果你不想像许多知名企业家、高管、甚至一般的白领，一身到处都是―伤‖，时时病魔缠身，如果你更不想，走向健康不归路甚至过劳而死，你必须舍得、放下、管理好你的时间，解放你自己。和盲、忙、茫，说再见！
为什么你只能羡慕那些成功人士事业有成又有那么多时间休假旅游、打高尔夫、滑雪爬山而你却一天到头忙个不停，工作还是干不完？是你的时间管理太差、产出低、无法解放自己？真的是你的写照对吗？
你我他每一天，每个人，只有24小时，老天不会多给你一秒，也不会少给你一秒。你的时间是你自己管理出来的，买求借讨租偷抢蒙骗不来的。多一分多一秒都不可能的。
三个月前，又指导另外一批70、80后有关时间管理，她们说，练习了，写下计划，但是两三个星期了总是没法―按计划‖做因为事情太多，电话、沟通、要求、投诉、开会、讨论、检查、。。。各方面的干扰，计划赶不上变化，计划的事情总是无法启动，所以把计划丢了，回到起步。告诉她们实际上非常简单，如我提供咨询服务每次都给企业增加的一个格外培训 – 时间管理。只有你养成时间管理习惯，时间才会受你管理：
习惯
一、身上身边永远带着笔和纸（笔和簿）。来会见我，没带笔和纸，请回。
习惯
二、随时随地做记录。吃饭，出门、打车、走路、床边、讨论、沟通、拜访、思考、工作、上课、出差。。。。想到、听到、看到：需要做什么，可以做什么、希望做什么、要别人做什么、建议做什么、。。。马上简单记下来。睡觉前、醒来时、。。。想到、看到、听到。。。。记下来。上级、同事、下属、朋友、家人。。。要求你、希望你、建议你。。。更重要，自己要求或希望的，补充、记下来。灵光一闪的灵感，可能是条财路，记下来。记得记下每一页的日期。
习惯
三、《关闭一小时》自我工作时间：进修。每天，在家或上班，第一件事，阅读。阅读有关和有兴趣的资料、文章、课本、网页。关键是心态：《放得下》。放下诱惑：回避泡网查看回复邮件、告诉任何闯入的不速之客一小时后找他、记下来。来电时告诉对方一小时后回复、记下来。压制马上打电话欲望、记下来。想到、看到、听到。。。。还是记下来。告诉上下级同事不希望打搅的一小时。
习惯
四、时间管理：思考工作、优先顺序。自我关闭后，或者每一天把写下来的事项清单包括最新进修时的补充迅速的过一遍。思考哪一件事项是最重要的，最关键的，而非最紧急（先要的是做对的事），按优先顺序：挑一项，开始工作、把事一次做对。一事一事 。。。。。专心、专注的工作而不脚踏两条船。
习惯
五、时间管理：更新梳理（清单）、优先顺序。完成了最重要的一件事后，删除清单上相关事项。重新梳理优先顺序确定另一个最重要的事项。再开始工作、把事一次做对。思考任何今天刚决定的、新工作、新要求。。。计划的？改变的？还是记下来。习惯性的每日梳理、可能的每周回顾、定期评审：什么事项可否放弃、什么事项必须尽快、可否整合、是否已经（连带的）完成。。。。梳理整合。
习惯
六、时间管理：工作来源。思考汇总工作的启动可以是客户要求、上级安排、同事需求协助、下属请求或提议、沟通时思考、阅读时思考、媒体新闻提示的举一反
三、公司愿景远景目标计划、个人的目标计划、部门工作、。。。检查、审核（官方、客户、本身、系统、上级、认证。。。）、发生过的事故和事项、新工作、新要求、新标准、新法规。。。。记下来。清单是不断更新动态的记录而且是不断增加、在完成后又不断的删除。。。实际上，如果你也如许许多多有心向上、积极努力提升自己的人，这是工作、管理、管理自己的必要、绝对必要的工作思路，学习好了，告诉我你有什么心得！
习惯
七、时间管理：高效产出、优先顺序。习惯二在习惯四至六不停的实现建立，工作在习惯四至六不停的挑选、优先顺序化时间段内，把最重要的事情，一件一件的一次做到位，产出的效果和绩效自然而然的水到渠成的露出来。时间就越来越在你自己的管控范围下。习惯
八、工作管理模式：解放自己（5W+1H）。思考工作的5个W加1个H（5W+1H） - 《何事（What）、何时（When）、何处（Where）、何人（Who）、为何（Why）、如何（How）》。考虑工作是否可以：
1、外包、委托第三方。
2、授权、放权给下属。
3、委派、要求、请求其他部门、下属、同事协助（规范合理的而非推卸责任）。
4、合适布置、安排下属、部门、人员完成。
5、（必要）自己亲自动手。
6、可否《放弃》 。在这里，强调的是成熟长大的员工思维，更加强调国际水平企业的主动和自动的工作心态。
7、随时评估并应对―计划赶不上变化‖的市场变化更新。尽量的，还是放得下，能够授权、放权，就放下 – 但是，保持最终的责任者。想成为有效管理者，如果你不能做到《舍得、放下》，你不可能有成功的机会！
习惯
九、开始工作管理和时间利用（5W+1H）。还是相同的思考路线5W+1H。―何事何时在何处由何人如何且为何的去做”。根据规范的管理思维进行工作，事先详细思考必要的细节和5个W加1个H，事情就非常规范明了的落实到合适的人员、合理的时间、妥当的方法处理、完成。
习惯
十、管理工作和有效产出利用“空挡时间”。在进行前面的习惯工作，可以阶段停止。除了专心专注的工作外，实际上一个人有没有时间，大部分的情况在于如何使用和利用空挡的时间。如参加会议、进行沟通、打电话回电话、接见他人、会见他人、吃饭、批示工作、阅读邮件。。。如何把零零散散的时间整合成为有效的时间，然后或者继续工作。。。还是干第二项最重要的工作？在每个阶段性的休息，尽量的留空挡。。。明（今）天回顾。。5分钟的重新思考、考虑重新优先顺序。最关键和难度最大是你怎末决定―什么事是最重要的‖，这完全在于你的决定，或者你的能力水平和经验积累的结果，没有捷径，只有不停的练习和思考。。。。留空挡 ——时间思考、梳理、重新安排？
习惯十
一、工作管理模式：二次解放。当完成一工作，尤其是经过长时间完成一项重要的工作后，解放自己！
1、关闭完成的事项。离开、放开、。。抛开。。
2、让思考大脑细胞休息。。清空你的―脑袋‖。清空你的记忆。
3、思考、开始其他工作？处理邮件时间段、会见段、阅读批示、走现场检查、思考不同工作、歇歇三分钟闭目养神、看看阅读杂志、讨论、会见下属。。。
4、在最佳时间：（如
一、两天后）再回顾、检查、阅读完成的工作，确保真的完成。然后出手。很快，你会发现，你的产出是那么的卓越、高效、高水平，和你自己以往比一比，如何？
习惯十
二、形成规范化时间模块、走向成功。虚拟或正式的创建自己的工作模块。
1、《关闭一小时》自我工作时间。
2、时间管理思考工作。
3、时间管理更新梳理再评审优先顺序（清单）。
4、。。。根据个人的喜好和起居生活工作模式，决定自己最适宜进行不同习惯
的时间段，如有人喜欢大清早阅读修炼但有人选择夜间，关键的时间段是闭门修炼、汇总思考、梳理评审、沟通会议、电话邮件、优先顺序工作。。。还有各个不同的习惯，个人可以修订最适合自己的顺序时间段，也可以适当的进行调整细化和整合。把短短零散的时间整合成为有效的―一段时间‖能够更有产出的工作。
管理好你的时间，时间就受你的管理、控制，节省的是你的时间！你规范了时间管理，也为别人节省了时间。
和盲忙茫说再见：―盲、盲、盲的工作；忙、忙、忙个不停；茫，茫，茫茫迷茫，还是哪么迷茫为什么还是哪么忙‖？规范你了时间管理，有效管理了你的工作和产出，让自己永远摆脱―盲目的、忙不完、的迷茫‖！
第11篇：时间管理
培训游戏的引入：
假如现在你个人的生命处于0-100之间，接下来我们来玩一个游戏。
请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列，一份代表生命中的10年，分别写上
10、20的字样，最左边的空余部分写上“生”字，最右边空余部分写上“死”字）。
下面我们问问题，请按要求去做：
第一个问题：请问你现在的年龄是多少？（把相就的部分从前面撕去），过去的生命再也不会回来了，请撕得干净些！
第二个问题：请问你想活到多少岁？（假如你不想活到100的话，就把后面的撕掉） 第三个问题：请问你想多少岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撒下来，不要撕碎，放在桌子上），就剩下这么长了，这是你可以用来工作的时间。
第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？
一般人通常是睡觉8个小时，占了三分之一，吃饭、休息、聊天、看电视、游戏又占了三分之一，其实真正工作有生产力的约8个小时，占三分之一。所以请把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下来，放在桌子上。
第五个问题：比比看。
请用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和刚才撕下的三分之二加在一起，并请思考一下，你要用左手的三分之一工作赚钱，提供自己右手上的吃喝玩乐及退休后的生活。
第六个问题：想一想。
你要赚多少钱，存多少钱才能养活自己上述的日子，这不包括给子女和父母的。第七个问题：请问你会如何看待你的未来？
这个游戏，你按要求做完了吗？有什么感想？上海的一次高级营销培训课上，一位50多岁重新开始创业的老太太做完这个游戏，当场哇的一下大哭了起来
可以看得出时间管理的重要性
如何看待时间管理——花很多的时间去将毫无意义的事情做得很圆满
忙人的告白：
因为每件事好像都很重要，所以不得不每件事都做
有些人看到我们每件事都做，所以，他们期望我们什么都做
每件事都做让我们非常忙碌，所以我们没有时间去考虑，究竟什么对我们最重要
时间管理的误区
案例一
如果银行每天早晨向你的账号拨款8.64万元，你在这一天可以随心所欲，想用多少就用多少，用途没有任何的规定，条件只有一个，用剩的钱不能留到第二天再用，也不能结余归自己。前一天的钱你用光也好，分文不花也好，第二天你又有8.64万元。
请问：你如何用这笔钱？
案例二：
《西游记》中，主人公有：唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧，徒弟三人保护唐僧西天取经。 思考：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧他们四个当中，谁最重要？为什么？
1.工作缺乏计划，（猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里）
因过分强调“知难行易”而认为没有必要再行动之前多做思考；不做计划也能获得失效；不了解做计划的好处；计划于事实之间难趋于一致，故对计划丧失信心；不知道如何去做计划。
2.组织工作不当
职责权限不清、工作内容重复；“事必躬亲、亲力而为”；沟通不良；工作时断时续。
3.时间控制不够
习惯拖延时间、不善处理不速之客的打扰；不善处理无端电话的打扰；泛滥的“会议病”困扰。
4.整理整顿不够
桌面整理乱七八糟；电脑时长不整理。
5.进取意识不强
个人的消极态度；做事拖拖拉拉，找借口不干工作；唏嘘不已，做白日梦、工作中闲聊。
有效时间管理
如何挤时间
思考，结合你未来的工作，谈谈如何利用时间？
六项基本原则：
1.明确目标
人生旅途上，没有目标就如在黑暗中行走，不知该往何处。有目标才有方向，目标是您前进的推动力，能够淋漓尽致地激发您的潜能。明确的目标对于构建成功人生至关重要。然而，制定目标不是一件容易的事。一个有效的目标必须具备这些特性： 1）具体性，有效目标不能大而空，应具有阶段性和可操作性。为此，我们可以将大目标分解为一个个阶段性目标，再制定出高效的日程计划，以此督促自己朝向既定目标迈进。如果您想成为一名“优秀的 教师”，那么您需要将这一目标分解为一个个具体的行动，并制定细致可行的每日任务指标， 如每天上课、备课、授课时间，学习研究时间等。2）可衡量性，任何目标都应该有可以用来衡量该目标完成情况的标准，包括衡量阶段性成果的控制点和衡量最后绩效的指标。3）可达性，无法企及的目标只能是白日做梦，而太轻易达到的目标则没有挑战性。成功的目标设定应该既有挑战性，又不超出自己的能力所及，经过一番努力最终可以达成。4）任何目标都应该考虑时间的限定。 有计划、有组织地进行工作
2.分清工作的轻重缓急
有效的时间管理意味着合理安排您的各项工作。这里，我要向大家介绍有效时间管理的“四象限原则”，帮助大家理清日常事务的轻重缓急，令时间使用达最大化。面对纷繁复杂的事务，如何对它们进行选择和排序呢？在实践中，很多人总认为应该按照事情的紧急程度来判断优先次序。但是，这样不仅会使履行那些“重要但不紧急”的事情变得遥遥无期，而且会常常令自己处于危机或紧急状态下。因为原本“重要但不紧急”的事由于时间的延误，往往会转化为“重要而紧急”的事，而由于缺乏准备只能草草对付，常令自己手忙脚乱、应接不暇。因此，处理事情的优先次序的判断依据首先应该是事情的“重要性”，即对实现目标贡献大的事情，然后再考虑事情的“紧急性”，进行时间安排。
3.合理地分配时间
4.与别人的时间取得协作
5.制定规则、遵守纪律
基本方法
每日活动记录表
时间清单
时间管理自行诊断表
时间计划表
假如现在你个人的生命处于0-100之间，接下来我们来玩一个游戏。
请准备一张长条纸用笔将它划成10份（中间部分刚好每两列，一份代表生命中的10年，分别写上
10、20的字样，最左边的空余部分写上“生”字，最右边空余部分写上“死”字）。
下面我们问问题，请按要求去做：
第一个问题：请问你现在的年龄是多少？（把相就的部分从前面撕去），过去的生命再也不会回来了，请撕得干净些！
第二个问题：请问你想活到多少岁？（假如你不想活到100的话，就把后面的撕掉） 第三个问题：请问你想多少岁退休？（请把相应的退休以后的部分从后面撒下来，不要撕碎，放在桌子上），就剩下这么长了，这是你可以用来工作的时间。
第四个问题：请问一天24小时你会如何分配？
一般人通常是睡觉8个小时，占了三分之一，吃饭、休息、聊天、看电视、游戏又占了三分之一，其实真正工作有生产力的约8个小时，占三分之一。所以请把剩下的折成三等份，并把三分之二撕下来，放在桌子上。
第五个问题：比比看。
请用左手拿下剩下的三分之一，用右手把退休那一段和刚才撕下的三分之二加在一起，并请思考一下，你要用左手的三分之一工作赚钱，提供自己右手上的吃喝玩乐及退休后的生活。
第六个问题：想一想。
你要赚多少钱，存多少钱才能养活自己上述的日子，这不包括给子女和父母的。第七个问题：请问你会如何看待你的未来？
这个游戏，你按要求做完了吗？有什么感想？上海的一次高级营销培训课上，一位50多岁重新开始创业的老太太做完这个游戏，当场哇的一下大哭了起来
可以看得出时间管理的重要性
练习题：日程排序
一大堆便条，张张都贴着“紧急”；电话铃响个不停，差不多个个都要马上处理；报告、表单和各种资料，堆满了桌子；再过三分钟就要开会了，可还是一点准备都没有；越忙越添乱，好多事情手下帮不上忙，早该给他们培训了，可一直找不到时间„„
常见的时间陷阱
1.由于沟通不良或不足，导致走弯路、出错、返工。
2.文件/废纸/杂物多；文件存放系统混乱。
3.交办工作时，没有明确最后期限。
4.不速之客的干扰；常被电话打断工作。
5.花较多时间替下属拿主意。
6.长时间面谈。
7.繁多、冗长、低效的会议。
8.缺乏细致的实施计划。
9.过多文书记录。
10.过于注重细节；追求完美
时间管理六步
一、做好计划和统筹
案例：广交会展位的来电
一般情况下，在每年、每月、每周、每天当中，较忙的是什么时间段？
有哪些工作可以提前做？
二、要事第一
忙人的告白：因为我们不知道究竟什么对我们最重要, 所以每件事好像都很重要；因为每件事好像都很重要，所以我们不得不每件事都做；
有些人看到我们每件事都做, 所以，他们期望我们什么都做；
每件事都做让我们非常忙碌, 所以我们没有时间去考虑：究竟什么对我们最重要？时间管理四象限
分析：正确的日程排序
为什么整天忙个不停却得不到领导的认可？
案例：一个采购部经理
问题：“弹钢琴”跟“要事第一”有冲突吗？
故事：桶、石块、碎石、沙子、水
故事：两个捡破烂的人
个案分析：失败的经历/成功的经历
要追求“利益最大化”，但是对于不重要的事情我们又不能放弃，那我们该怎么办？
三、化繁为简
1、学会对付不速之客
问题1：黄经理正在处理三件A类事情，林总又过来安排一件C类工作，王经理该怎么说？ 问题2：黄经理整天被领导追问每件工作的进度，忙得不亦乐乎，他如何摆脱这种困境？ 问题3：在每天的工作中，黄经理总会被各种电话、各个突然而至的人打扰着，无法集中精力做好手上最重要的工作。黄经理头上都冒烟了！黄经理该如何应付这些打扰？
2、甩掉背上的猴子
你在走道上碰到一位部属，他说：“我能不能和您谈一谈？我碰到了一个问题。”于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉，一站便是半个小时，既耽搁了原先你要做的事，也发现所获得的信息并不足以做出任何决策。于是你说：“我现在没时间和你讨论，让我考虑一下，回头再找你谈。”
猴子原本在部属的背上，谈话时彼此考虑，猴子的两脚就分别搭在两人背上，当你表示要考虑一下再谈时，猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色，而部属则变成了监督者，他会三不五时跑来问你：“那件事办得怎样了？”如果你的解决方式他不满意，他会强迫你去做这件原本他该做的事。
这样的猴子，你收得愈多，他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的猴子。
猴子的照料与喂养规则
规则１．猴子要麽被喂养，要麽被处决。否则，他们会饿死，而管理者则要将大量宝贵时间浪费在尸体解剖或试图使他们复活上。
规则２．要控制猴子的数量在整个团队力所能及的范围内。对来自下属的猴子，管理者要把处理时间控制在每次5-15分钟。
规则３．猴子只能在约定的时间喂养。经理无须四处寻找饥饿的猴子，抓到一只喂一只。规则４．应确定每只猴子下次喂养时间和下属的主动性级别。这可以由管理者和下属共同修改并达成一致，但不要模糊不清。否则，猴子或者会饿死，或者将最终回到管理者的背上。
四、学会说“NO”
英国某家报纸曾举办一项高额奖金的有奖征答活动。
题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位关系世界兴亡命运的科学家。
第一位是环保专家，他的研究可拯救无数人们，免于因环境污染而面临死亡的恶运。第二位是核子专家，他有能力防止全球性的核子战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒而亡的命运。
此刻热气球即将坠毁，必须至少丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以活存，请问该丢下哪一位科学家？
法国一家报社进行了一个有奖智力竞赛，其中有这样一道题目：如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了，在只能抢救一幅画的情况下，你会救哪一幅画？在该报收到的成千上万的答案中，答案最多的是《蒙娜丽莎》，而法国名作家贝尔纳以最佳答案获得了该题的奖金。在工作中，有哪些东西应该化繁为简？
简化工作是所有优秀管理者的共同特质，工作愈简化，愈高效，也愈不会出问题。所以要善于将复杂的问题简单化。
五、明确期限
1、给自己的目标、计划设定清晰的期限
一个减肥的例子
2、与别人约定期限
3、这个期限最好是合理而又稍偏紧的
帕金森定律：如果你安排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以便用掉所有分配的时间。
六、改进方法和习惯
一个企业的董事长走在他的厂区里，经过一个正在清扫落叶的保洁员身旁。保洁员拿着一把长长的扫把，费力地扫着。而那把扫把实在太旧了，齿间稀疏，漏掉了许多的叶子。董事长停下来问：“先生，你的工具太不好用了吧，为什么不换一把？”
“我只有这一把了。”保洁员头也不抬地忙乎着他的活。
“你为什么不去仓库领一把呢？”
“仓库离我这儿太远了，来回要花不少时间，我还有很多地要扫。”保洁员用手擦拭一下汗水，这才发现和自己说话的竟是董事长，不禁有些不知所措。“噢，董事长，我不知道是您，我这就去仓库领一把。”
看着保洁员离去的背影，董事长十分生气：“这是在工作吗？真不能理解！要不是看在他从不偷懒的份上，我现在就开除他。”
甲和乙两个学生，毕业后一起进了一家餐馆工作，没多久，甲被提拔做了乙的上司，而乙却仍在厨房干杂活。乙就去找老板理论。老板想了想，说：“你到市场上看还有什么卖的？” 乙去了一趟市场回来说：“还有一个农民在卖土豆。”老板问：“多少钱一斤？” 乙又赶去市场，回来回答老板：“8毛钱一斤。”老板又问：“总共有多少斤？如果全部要了能便宜多少钱？” 乙又急忙来回奔跑。老板说：“好吧，你先坐着。”然后又叫来甲，对他说：“你去市场看看，看还有什么东西卖？”不一会甲回来说：“还有一个卖土豆的，8毛钱一斤，共有125斤，如果全部要了可以6毛钱一斤。过一会这个农民还要到市场上去卖西红柿，我们库里不多了，我带回了一个样品，把那个农民也带来了，你们当面谈谈吧。”老板对乙说：“这其中的原因你该明白了吧！” 乙羞愧地回到厨房干杂活去了。
有一次，我要在客厅里挂一副画，请邻居来帮忙。画已经在墙上扶好，正准备砸钉子，他
说：“这样不好，最好钉两个木块，把画挂上面。”我遵从他的意见，让他帮着去找木块。木块很快找来了，正要钉，他说：“等一等，木块有点大，最好能锯掉点。”于是便四处去找锯子。找来锯子，还没有锯两下，“不行，这锯子太钝了，”他说，“得磨一磨。”他家有一把锉刀，锉刀拿来了，他又发现锉刀没有把柄。为了给锉刀安把柄，他又去校园边上的一个灌木丛里寻找小树。要砍下小树，他又发现我那把生满老锈的斧头实在是不能用。他又找来磨刀石，可为了固定住磨刀石，必须得制作几根固定磨刀石的木条。为此他又到校外去找一位木匠，说木匠家有一现成的。然而，这一走，就再也没见他回来。当然，那幅画，我还是一边一个钉子把它钉在墙上。下午再见到他的时候，是在街上，他正在帮木匠从五交化商店里往外架一台笨重的电锯。
一些好习惯
第一次就把资料或物品放在正确位置。
将各类资料物品归类摆放，清晰标示。这样做可避免费时间去找东西，更不会再有在别人面前翻箱倒柜的尴尬。
下班前进行清理。
轻重缓急符号化
在写规划时，为了使工作更加直观，除了阿拉伯数字（
1、
2、
3、4），还可以用其他符号表示重要程度：
↘紧急？待重新规划的工作
！重要√ 完成任务
○ 工作往后推移× 放弃的工作
ABCD分类法：
A：必须要当天完成的工作B：可稍后处理的工作
C：可以请别人代劳的工作D：做与不做都无所谓的工作
第12篇：时间管理
公司培训实务新员工系列培训
时 间 管 理
管理者要很好地完成工作就必须善于利用自己的工作时间。工作是很多的，时间却是有限的。时间是最宝贵的财富。没有时间，计划再好，目标再高，能力再强，也是空的。时间是如此宝贵，但它又是最有伸缩性的―――它可以一瞬即逝，也可以发挥最大的效力。对于生产和商业活动来，就是潜在的资本。在工业史上，经常有这样的事情：仅仅是一天之差，就可以导致一个企业的巨大成功和另一企业的倒闭破产。
所以，不懂得利用时间就是最无能的管理者。浪费时间就等于浪费企业的财富。
会不会利用时间不是单纯地看工作时间内是否充满了各种工作。有很多管理人员，从早忙到晚，不单在工作时间内挤满了各种工作。而且还在工作时间以外寻找时间继续工作。单纯从这个现象看，并不能表明该管理人员会利用时间。他的工作精神固然是好的，但他还不能称得上是最好的经理，也不能称他是善于利用时间的能手。
会不会利用时间，关键在于会不会制定完善的、合理的工作计划。所谓工作计划，就是填写自己和企业的工作时间表―――某年某月某日要做什么事；哪些事先做，哪些事后做°哪个时间内以哪些事为重点；安排哪些时间内做什么事售上都业的目标何时达到；……等等。
但是，所有计划地利用工作时并不是要求管理人员把末来的工作时间全部地填满工作内容。有计划地利用工作时间，主要是合理地安排最主要的工作和最关键的问题。这些工作和问题，只要安排得适时和得当，就会像机器的主轴带动整个机器运转那样，促使其他的事情按时完成。
因此，真正会利用时间的管理者，不是把大量时间花于忙乱的工作中，而是用在拟订计划中。能干的管理者，用很多时间去周密地考虑工作计划―――确定工作目标的手段和方法，预定出目标的进程及步骤。他不但在年初这样做，在动手做每件事以前也这样做就是说，在这些能干的管理者看来，大的目标有大的计划，中等程度的工作有中等程度的计划，小的工作则有小的计划。总之，大事小事，都要事先周密考虑。一旦考虑出完整的计划，执行起来就很顺利。表面看来，作计划和考虑问题的时间占用得多了，但实际上，从总耗用时间量来计算，却节省了许多宝贵的-----即压缩时间的流程，充分利用了每个单位的时间。
支配时间的方法
一个成功的人，善用他的时间，是最大成功因素之一。企业发展到今天，一个业务主持者，时间不够用，往往是普遍的现象，既然谁也无法获得比别人更多的时间，那么，唯一的办法是如何计划充分利用你的时间。
（一）充分利用时间
如果想要成功的配时间，你可以使用估计、分配与控制等方法，你还可以种用排定事件先后次序、工作时间表以及分配任务等方式，来在达到目的。
只要低开始将所有的活动按部就班的作成记录时，工作效率自然就侍增高，介这必须在做完一伯事后，就尽快的记录下来，而且，即使是小事，也不容忽略。
（二）排定处理顺序
“对于各种不同的事，是否分配了恰当的时间去做？”“是否将有限的，几小时利用得有效？”要将这些问题放在咫思索，仔细地分析所有的活动，然后，就必须决定何事应先处理。有许多人都从公文堆最上面的一件开始做，结果很可能使堆在下面的旧公文“越陈越香“了。很多事，就是如被搁置以致成了无法解决的问题。
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要避免这种错误，只有在每天晚上或早晨，坐在办公桌前先看看那些堆在案上东西，花点时间浏览一番，并且归类，分成数堆，再分别缓急依次排好，这样，“陈年老酒”就可绝迹了。
（三）分派工作
当你应用这原则去处理事情时，一定会发觉有些已拖延了好几天，甚至好几个星期。如此一来，你就该去查明产生这种拖延现象的原因，相信你经常会发现有些职员，拿了薪水却没做他份内的事。你是老板，那么就完全看你怎样防止这类事重演了。通常这种情况下，是应该实施企业管理上的分层负责制度。有人使用下列的方法来改进：
（1）决定那些事由秘书处理；
（2）将一些工作分配给助手做；
（3）然后看看其余的，再次决定那些仍可由秘书或助理“分忧”，此外，就该自己身下厨了。
（四）分配时间
当你注意今天的每一件工作时，就必须决定该花多少时间在这上面，我们把这称为“分配时间”。一大早，口述和笔录大约要30分钟，接下来30分钟就该和老板讨论了，也许你还得要15分钟的时间去应付求职者。如果你九点上班，现在已经十点四十五分了。午餐前，也许要和采购部门接角，而且说不定还得赶到市区去加扶轮衬的取会哩！这就是“时间分配”。它的秘诀是要确定你眼前的工作，到底要用多少时间，那也中只有“经验”这位先生才能帮忙了。只要这样做，你将会很快的发现不必要的琐事，都已分配给属下操心去了，再不会溜到你工作表上，这可替你濞 掉不少的麻烦。
有一位身任数家商业杂志社的总编辑，要求属下把信件都送到他办公室里，他必须拆信、看信，再把信件分成若干堆，决定分给属下那位编辑处理，接着亲自送到每人桌上。整个过程平均就了一个钟头，于是，他每天加班，要不然就带着“家庭作业”下班，才有办法把工作完成。除此以外，更坏的是他的编辑人员，不得不等他送信来，是整个编辑部门成天都是口述作业。这位总编辑之所以会这样，就是他想知道下究竟是在做什么事。但终于，他觉悟到自己只是在虚耜时间。以后，他的编辑开始直 收信，并做成新闻或新动态的摘要呈给他了，事实证明以往他一直浪费了大半的时间，因为几乎有3＼4的信件是向废纸篓报到的。
（五）排定时间表
某大石油公司的一个训练主管，为推销员设计了一个预估工业产品推销方法，他给每人一张表格，并建议他们在每周开始前将它填好。填表只要半个钟头，但在填完后每个人都找出访问客户的最佳途径，而且每个停留点上所该做的事，也都记在上面，再不会被遗忘掉了。把事情依其重要性列成表，从最重要的开始做，完成后，核对一下，再从表中册掉它。何时开始做记录表并不重要，重要的是你心中必须经常有时间表的观念。
这类表的说要作用是，你一次只能做一件事，如果一民两用，做东做酌，那你就已经消着落处理眼前事的能力。
（六）应付意外事件
火车、飞机、公共汽车、轮船等依时间表运行，但依然会有意外事件，同样的情形也可能发生在你身上，所以，为意外事件留时间，是很明智。某百货公司的经理，早计划在星期一举行大减价，而很不巧的，星期日恰好是该公司一年一度的员工野餐活动。当天艳阳高照，是个很难得的好日子，结果星期一早晨，1＼4的职员因阳光炙伤而请假，筹备已久的大减价就因而流产了。这就是末预留意处理外事件的时间的一个例子。
聪明人有三个预防此类事件发生的方法：第一每件计划都留有多余的预备时间。第
二、努力使自己在不留余地，又饱受干扰的情况下，完成预计的工作。这并非不可能，事实上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精确些。第
三、另准备一套应变计划。
假使你为每件工作立下时间限制，你将发现，有三件事已民做成功了：
（1） 迫使自己在规定时间内完成工作。
（2）对你自己能力有了信心。
（3）你已仔细分析过将做的事了，而把它们分解成若干意境单元，是正确迅速完成它们的必要步骤。
一旦拟定了目标，计划好时间表，剩下的关键就是快动手去做了。
（七）赢取时间的办法
1.把该伏特的事，依重要性抚所排列，这件工作，你可以在周末，前一天晚上就安排妥当。套名俗话说：“豫则立、不豫则坏”凡事要把握先机。
2.每天早晨比规定时间早十五分钟或半个小时开始工作，这样，你非但立下好榜样，而且有时间在全天工作正式开始前，好好计划一下。
3.开始做一件工作前，应先准备好，把所有需要的资料、报告放在桌上，这样将免得你为寻找遗忘东西浪费时间。
4.利用电话、电报、信件和像口述机一类的装备，以节省时间。
5.购买各种书籍、手册，及录求 客人问的服务，尽可能吸收及准备知识，这样可增进你处事能力，减少时间浪费。
6.把最困难的事搁在工作效率最高的时候做，例行公事，应在精神较差的时候处理。
7.养成将构想、概念、赁据及资料，存放在档案里的习惯，在会议、讨论或重要谈话之后，立即录下午点，这样，虽事过境迁，但仍会记忆犹新，因为没有比忘记履行诺言更的事了。
8.训练速读：想想看，如果你的阅读速度增快2－3倍，那么行事效率该有多高？这并不难做到，书店及外界都有增进你这些能力的指导训练书籍。
9.让闲聊浪旨你的时间，对于那些上班时间找你东拉西扯的人知道，你很愿意和他们谈天，但却应在下班以后。
10.利用空闲时间：它们应被用来处理例行工作的，假如那位访问者失约了，也不要呆坐在那里等下一位，你可以顺手找些工作来做。
11.充分发挥你手提箱的功用：把文件有条不紊的排好， 知道哪些东西在哪个位置上，这样谅可避免费是去找东西，更不会再有与人洽谈时，翻箱倒柜的事。
12.琐事缠身时：务必果断地摆脱它们。尽快地把事做完，以便专心一致地处理较特殊或富创造性的工作。口述时，只述重点，其余就让秘书或助手来替你做，只要使他们知道你期待他们要做什么事就可以了。
13.管制你的电话：电话虽然不可缺少，但如果完全被你太太或朋友占用了，那这工具岂非像一个被埋没掉的天才？还有，在拿起电话前，先准备好每件要用的东西，如纸、笔、姓名、号码及预定话题、资料等。
14.该做的事都放在桌上，以免遗漏。
15.晚上看报：除了业务上的需要外，尽可能在晚上看报，而将一日之计的宝贵光阴，用在读信、看文件或思考业务状况上，这样将可使你每天工作更加顺利。
16.开会时间最好选择在午餐或下班以前，这样你将分发现这段时间，每个人都会很快地做成决定。
17.当你遇到一个健谈的人来访，最好站着接待他，奇怪吗？这样他就会打开窗子说亮话，很快就道出来意了。
18.将相关的工作列在一起，举例说，你应口述数小时，或该与属下连串的讨论，如此会使你较有概念。
19.休息片刻，来杯咖啡、茶、冷钦，甚至只要在窗前伸个懒腰，就中够使你精神抖擞了。
20.沉思：每天花片刻时间思索一下你的工作，可寻求出各种增进工作方法及满意的灵感，受益匪浅。
时间管理
每一位经营者都会有一种时间不够用的感觉，大部分的经营者发现有这个问题的时候，大都是以燕加人员（如秘书）分担工作来解决，可是最后事实证明人员燕加之后工作不但不会减少，反而更加忙碌。这个问题使许多企业家感到因或。
美国两家著名的管理顾问机构―――管理工程师联合顾问所与史玫特顾问公司曾经就这个问题做了一个调查，这个调查发现，企业经营者之所以感觉到时间不够，主要就是浪费太多时间在下列三方面：（1）打电（2）开会（3）处理信件。
（一）电话干扰
第一个问题是打电话，第一个经营者每天总要接到数个甚至数十个的电话，而他打出去的大概也在这个数目止下，这些电话通常都不能像其他公务一样，集中处理，尤其是来电，究竟什么时个候会铃响根本无从得知，因此许多工作常因接转电话而被干扰中断。根据心理学家的研究，当我们正在专心做一件事情或思考某一项问题的时候，最好能够一气呵成，不要中途中断，因为受到中断的干扰之后，通常都要经过一段相当长的时间才能使精神或思绪再重新集中，根据研究，电放的干扰是打断经营者思路和破坏其集中精神的最主要原因。
为了解决这个问题 ，大部分的经营者都让秘书先“过滤”电话，把一部分可以不敢亲自处理的电话先行代为处理，只有重要事情非由经营者亲自解决不可的才以转接。这个办法因然可以减少来电干扰的机会，但是仍然有限，因为大部分的秘书都无法做严格的“过滤”，而发生处理不当得罪客人的情形，况且大部分来电的人都认为事情很重要，非要经营者亲自接听不可（事实上可能只是芝麻绿豆大事件），在这 情形担任过滤工作的秘书就难以再坚持，只好矛以转接，因此这种办法并无竿见景这效。
（二）会而不议
第二问题是“开会”，每一个企业每周总要开几次会议，规模越大者，开会的次越频繁，每次开会时间产者20分钟，多者持续3－4小时，这些会议有些是“计划“公司政事，有些是”检讨“业务成效，有些是”协调工作系其目的都是冠旬堂皇，但是根据上述两家管理顾问机构研究发现，大部分企业内所开的会议都患有“会而不议、议而不行”的手病，大家在会中信口开河或无的放，。说口沫横飞，，听者则是昏昏入睡，等到该说的都说完了以后，主席乃宣布散会，于是大家带着一脸的空白，打个哈欠，做鸟兽散，这是一般企业界开会的通病，也是造成经营者浪费时间的第二个原因。
（三）处理信件
在第三个问题是写信，处理公私信件是一件挺浪费时间的事情，因为“写信”不比“说话”，总是比较费时间，再加上字句的斟酌，一封普通信件写下来，总要砂耗在办公室的时间能有几个半个钟头，能处理掉几封信件？
（四）时间管理
要解决这三个问题，以增加可用于创造思考方面的时间，下列几种方法值得参考：
在处理电话方面：选择一位能干的秘书，授予更大的权力，在某些之内的电话，直接交给他去处理，不必转接。如果非由经营者自行处理不可时，应简短扼要，不要在电话中扯此与主题无关的事情，养成能在3分钟内把问题解决并挂掉电话的习惯。
在参与会议方面：不参加没有准备的会议，规定员工养成开会必须准备，发言必须简短，内容必须充实，会议必做“结论”的习惯。一方面减短会议的时间，一方面使会议不流于形式。除此之外经营者应该视会
议的性质，尽量减少参加会议，有些会议末必要参加，只要在会议后批阅一下会议记录即可了解全盘大要。在处理书信方面：能交由下级单位或必书处理的信件，可直接交给他们去处理，必须自己回复，或口授给秘书，经记录整理后，再签字发出，这样就可以节省许多时间。写信时应尽可能简短扼要，不要拖泥带水；邱吉尔说过，不能在一张纸的范围内把想表达的意思完全表达出来的，就不能算精简扼要，这个标准，可以让经营者做为处理信件时参考。
如果您常感到时间不够用，不妨也试试这些方法。
第13篇：时间管理
时间管理
一、设立明确的目标
时间管理的目的是让您在最短时间内实现更多您想要实现的目标。比如列出今年5至10月目标，然后找出一个核心目标，再依次排列重要性，最后根据您的目标设定详细的计划，接下来就是依照计划开始行动。
二、目标分割
把要做的每一件事情都列出来以后就要对目标进行分割。
1、年度目标切割成季度目标；
2、季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，这样，碰到突发事件而更改目标的情形便于及时调整过来；
3、每一个星期天，把下周要完成的事件列出来；
4、每天晚上把要做的事情列出来。
三、掌握20、80定律
用您80%的时间来做20%最重要的事情，因此您一定要了解，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。把重要的事情按照紧急程度和重要程度分成4种：
1、紧急而且重要
2、紧急但不重要
3、不紧急但重要
4、不紧急也不重要
先做1，然后再做3，其次做2，最后做4。事情1通常都是一些突发困扰，一些灾难，您如果总是遇到紧急而且重要的事情，说明您的工作安排并不理想；对于2最好的做法是让您的合作伙伴去完成，同时尽量减少这类事情的数量；成功的人花最多的时间做3，因为3往往能产生80%的成果；至于4先放一边吧，往往随着时间的推移这些事情也就被遗忘。每天至少要有半个小时到一个小时的“不被干扰”时间。假如您能有一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些您认为最重要的事情。这一个小时可以抵过您一天的工作效率，甚至有时候这一小时比您三天工作的效果还要好。
四、充分授权
列出您目前生活中所有觉得可以授权的事情，把他们写下来，然后开始找人授权，找适当的人来授权，这样的效率会比较好。
五、同一类事情最好一次把它做完
假如您在纸上作业，那段时间都在纸上作业；假如您是在思考，用一段时间只做作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当您重复做一件事情时，您会熟能生巧，效率一定会提高。
六、做好“时间日志”，找出被浪费的时间
您花了多少时间在哪些事情，把它详细的记录下来，每天从刷牙开始，洗澡、早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去锻炼或者充电的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，您会发现浪费了哪些时间。当您找到浪费
时间的根源，您才有办法改变。
七、用金钱换时间，用时间来换金钱
用您的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习；用所有人的时间换取您的金钱、源源不断的现金流，一定要跟专业的人去学习；千万要仔细选择，您所接触的对象所能带给您的，因为这会节省您很多宝贵的时间，假设与一个成功者在一起他花了四十年时间成功，您跟十个这样的人一起，您是不是就浓缩了四百年经验。（前提是志同道合愿意和您分享的人）如果您想拥有更多的财富，请接受专业人士的经验与能力。因为我所能给您的，是您所需要的，不管在未来的某一时刻，您一定会感到我存在的价值与我可以带给您安心的保障！
第14篇：时间管理
成为优秀的职业人之-------- 时间管理
时间管理就是自我管理，自我管理就是有针对性的改变习惯，使自己更富有绩效和效能。把事情很快的做完，叫做效率。把事情很快又很对的做完，叫做效能。时间管理就是事前的规划和长期的计划。改变时间管理的第一步，从你自觉需要时间管理开始。
先来检查一下，我们有没有下面这些 缺乏时间管理意识的征兆 ？
1．每天忙于杂事、琐事，而真正重要的工作没有时间去做
2． 每天被工作追赶，没有余裕的时间
3． 每件事情都想依预定时间进行，但每次都无法准时开始、准时完成，陷于恶性循环中
4． 常常把事情延到最后，使自己在时间上没有变通的弹性
5． 从不认为经由时间管理能增加自己的时间
6． 常常因为沟通不良、情报错误而使工作重新再做
7． 接下许多工作，才发现根本没有足够时间依时进行
8． 接到指令后，才知道要做什么，很少能预计要做什么而先行准备
9． 每天到了公司才开始想要做什么
10． 没有月份及年度的工作计划
下面的建议有助于你有效管理时间，向优秀的职业人迈进一步。
有效时间管理的5个步骤
1。列出你的目标
你为自己设定的目标是什么？
目标包括：业绩目标和个人发展目标
2。按照重要性排出目标的次序
并非所有的目标都是同等重要的，给定你的时间限制，你要确保给最重要的目标以最高的优先级。
给你的工作分类1。紧急/重要2。重要/不紧急3。紧急/不重要
4。不重要/不紧急一般按照这样的顺序安排工作。
3。列出实现你的目标所必须进行的活动
分析实现你的目标存在哪些障碍，应采取什么样的行动？
4。对于每一个目标，给实现目标所需进行的各种活动分派优先级
对于每项活动既需要强调重要性，也需要强调紧急性。如果某项活动是不紧急的，您通常可以先把它放一放。你应当识别出哪些活动是你必须做的；哪些是你应当做的；哪些是当你有空时将要做的。
5。 按照你分派的优先级安排活动的日程
最后一步是制定日计划，每天早晨或是前一天下班前，列出5件你认为是最重要的必须在当日做的事情。如果列出的事情超过了10件，那该日的工作就会十分累赘和缺乏效率。然后，按重要性和紧急性确定列出的各项活动的优先次序。
一日之计在昨天下班前；一周之计在上一个周末；一月之计在上一个月末
把80%的时间和精力放在20%重要的事情上面，你将取得至少80%的成效。
善用备忘录，并用不同的颜色标注出你能够一目了然的重要程度和紧急程度。
第15篇：时间管理
时 间 管 理
新的一年做的最有意义的第一件事就是学习了“时间管理”。之所以想起来学习一下时间管理，是因为我发现在过去的一年中自己迷失了目标，浪费了许多的好时光；因此痛定思痛，决定在这一年中利用好所有自己的时间，实现自己年度目标。
一、为什么要进行时间管理？
时间是财富！想想吧，如果你每天都收到86400美元，而要求你每天必须把它用完，那你会如何运用？天下真有如此的好事？事实上，有。那就是时间。我们每个人每天都有86400秒进帐，合理的利用他们，你就可以创造财富，爱情，成功，健康等。人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。每个星期有168 个小时，其中56 个小时在睡眠中度过，21 个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91 个小时则由你来决定做什么——每天13 个小时。如何根据你的价值观和目标管理时间，是一项重要的技巧。它使你能控制生活，善用时间，朝自己的方向前进，而不致在忙乱中迷失方向。
二、我为什么浪费时间？
原因很多，有主观的原因，也有客观的原因。主观原因是一个人浪费时间的根源，因此我们看一下主观原因：（1）做事目标不明确；（2）作风拖拉；（3）缺乏优先顺序，抓不住重点；
（4）过于注重细节；（5）做事有头无尾；（6）没有条理，不简洁，简单事情复杂化；（7）事必亲躬，不懂得授权；（8）不会拒绝别人的请求；（9）消极思考。
一些数据：
（1）人们一般每8 分钟会收到1 次打扰，每小时大约7 次，或者说每天50-60 次。平均每次打扰大约是5 分钟，总共每天大约4 小时，也就是约50%。80%（约3 小时）的打扰是没有意义或者极少有价值的。
（2）工作繁忙的人与配偶或其他重要人物的有意义的交流平均每天少于2 分钟。
（3）工作繁忙的人同其孩子的有意义的交流平均每天少于30秒钟。
（4）80% 的人不想在星期一早上上班。只有60%的人不想在星期五上班。
（5）人们一般采用13 种不同的方法管理他们的时间。
（6）每天自学1 小时，7 小时一周，365 小时一年，一个人可以像全日制学生一样学习。3-5 年就可以成为专家。
（7）平均每天，全国有170000，000 个会议。
（8）95%的书籍是由5%的人购买的。所有的出版物中间95%没有派过一次用场。
（9）如果经济独立了，97% 的工人不愿意为他们的老板干活或者从事他们现在的职业。
（10）20%的工作时间是“关键性的”、“重要的”。80%的时间用在了无意义的事情上。
（11）过去20 年里，工作的时间增加了15%，娱乐闲暇时间减少了33%。
（12）一个人如果工作桌上乱七八糟，他平均每天会为找东西或者多余耗费花1 个半小时，每周7 个半小时。
（13）平均阅读速度大约是每分钟200 个词，如果每个工作的人每天阅读2 小时，将其阅读速度提高到每分钟400 个词，则每天可以节约1 小时时间用于工作。
（14）参加健美活动的人90%会在开始的90 天内半途而废。
（15）10 个人中有9 个人会在会议开始的时候做白日梦。
（16）60% 的会议出席者会做记录以显示他/她在听。
（17）上班族中间，40%的人 不吃早饭，39%不吃中饭。吃中饭的人当中50%的人吃中饭的时间在15 分钟以下。
（18）形成新的工作习惯或者情感一般要用30 天。
（19）爱生气的人比一般人容易得心脏病的几率要高1 倍。75% 的心脏病发生在当地时间的早上5:00 - 8:00 。心脏病最容易在星期一发作。
（20）25% 的病假是因为生病而假，75%的病假是其他理由而假。
（21）我们感到要发生的事情95%不会发生。
（22）每周5 天，每天花5 分钟改进自己的工作，在5 年里将导致同一个工作被改进1200 余次。
（23）三分之一的人每年调换工作1次。
（24）五分之一的人一年搬家一次。
（25）70% 的人希望拥有自己的公司。
（26）75% 的人都说自己太累。
（27）上班族的平均睡觉时间是每晚6 小时57 分。
（28）80% 的危机和纠纷（内耗）是可以避免的。
（29）受邀开会的人80%希望在日期和时间方面具有选择性。
（30）善于利用时间的人不会把时间花在需要的事情上，而会花在值得的事情上。
（31）时间管理当中最有用的词是不。
（32）企业界的人用笔记本记录下来的事情70%是“不得不做”的。
（33）企业界的人用笔记本记录下来的事情5%是“不得不做并且想做”的。
（34）做一件事情实际花费的时间往往会比预期的时间要多一倍。
（35）如果你让自己一天做一件事情，你会花一个整天去做。如果你让自己一天做两件事情，你也会完成它。如果你让自己一天做12 件事情，则会完成7-8 件事。
（36）花1 个小时进行计划，行动时会节约10 小时。
（37）20/80 规律。80%的结果来自20%的努力；20%的结果来自80%的努力。
（38）我们能够记住10%的阅读信息，20%的听觉信息，30%的视觉信息；50%的视觉和听觉信息，70%的表达信息，90%的行为信息。
（39）上班的人平均每天发出和接收190 条讯息。
（40）我们现在拥有的知识，有一半是在近10 年内产生的。也就是说，世界上的知识在十年内增加了一倍，而且据说每18 个月再翻一番。
三、时间管理的十大关键
（一）时间管理第一大关键是设立明确的目标；成功等于目标，时间管理的目的是让你在最短时间内实现更多你想要实现的目标； 你必须把今年度4到10个目标写出来，找出一个核心目标，并依次排列重要性，然后依照你的目标设定一些详细的计划，你的关键就是依照计划进行。
（二）第二个时间管理的关键是你要列一张总清单，把今年所要做的每一件事情都列出来，并进行目标切割；1． 年度目标切割成季度目标，列出清单，每一季度要做哪一些事情；2． 季度目标切割成月目标，并在每月初重新再列一遍，碰到有突发事件而更改目标的情形便及时调整过来；3． 每一个星期天，把下周要完成的每件事列出来；4． 每天晚上把第二天要做的事情列出来。
（三）第三个时间管理的关键是20：80定律；用你80%的时间来做20%最重要的事情，因此你一定要了解，对你来说，哪些事情是最重要的，是最有生产力的。谈到时间管理，有所谓紧急的事情、重要的事情，然而到底应做哪些事情? 当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常这些都是一些突发困扰，一些灾难，一些迫不及待要解决的问题。当你天天处理这些事情时，表示你时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要，可是不紧急的事情，这些都是所谓的高生产力的事情。然而一般人都是做紧急但不重要的事。你必须学会如何把重要的事情变得很紧急，这时你就会立刻开始做高生产力的事情了。
（四）第四个时间管理的关键就是每天至少要有半小时到1小时的不被干扰时间；假如你能有一个小时完全不受任何人干扰，自己关在自己的房间里面，思考一些事情，或是做一些你认为最重要的事情。这一个小时可以抵过你一天的工作效率，甚至有时候这一小时比你三天工作的效率还要好。
（五）第五个时间管理的关键是要和你的价值观相吻合，不可以互相矛盾；你一定要确立你个人的价值观，假如价值观不明确，你就很难知道什么对你最重要，当你价值观不明确，时间分配一定不好。时间管理的重点不在管理时间，而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事，但你永远有时间做对你来说最重要的事。
（六）第六个时间管理关键：每一分钟每一秒做最有效率的事情；你必须思考一下要做好一份工作，到底哪几件事情是对你最有效率的，列下来，分配时间做它做好。（始终直瞄靶心--绩效晋升）
（七）第七个时间管理的关键要充分地授权；列出你目前生活中所有觉得可以授权的事情，把它们写下来，然后开始找人授权，找适当的人来授权，这样效率会比较好。
（八）第八个时间管理的关键：同一类的事情最好一次把它做完；假如你在做纸上作业，那段时间都做纸上作业；假如你是在思考，用一段时间只作思考；打电话的话，最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时，你会熟能生巧，效率一定会提高。
（九）第九个时间管理的关键：做好时间日志；你花了多少时间在哪些事情，把它详细地记录下来，每天从刷牙开始，洗澡，早上穿衣花了多少时间，早上搭车的时间，早上出去拜访客户的时间，把每天花的时间一一记录下来，做了哪些事，你会发现浪费了哪些时间。当你找到浪费时间的根源，你才有办法改变。
（十）第十个时间管理的关键：时间大于金钱，用你的金钱去换取别人的成功经验，一定要跟顶尖人士学习；千万要仔细选择，你所接触的对象，因为这会节省你很多时间，假设与一个成功者在一起，他花了四十年时间成功，你跟十个这样的人一起，你是不是就浓缩了四百年的经验?
四、时间管理的一些理论
第一个是“6点优先工作制”，就是要求每天全力以赴做6件最重要的事。这个方法是咨询大师艾维利提出的价值2.5万美元的时间管理方法；第二个是帕累托原则，其核心内容是生活中80%的结果几乎是源于20%的活动，即二八理论。根据这一原则，我们应该首先完成那些紧急又重要的工作，其次是重要而非紧急的任务，再次是紧急而非重要的工作，最后是那些既不重要也不紧急的工作。掌握这一点很重要，它可以决定你今晚是看电影还是去写一个报告。第三个理论是莫法特休息法，也就是不要长时间的做同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松。第四个是麦肯锡30秒电梯理论，据说麦肯锡曾经丢掉过一个客户，原因是这个客户董事长在电梯里碰到了麦肯锡的项目经理，要求他谈谈项目的结果，可怜的项目经理没有在电梯运行的短短30秒内把结果说清楚。后来麦肯锡就要求员工要表达清楚，直奔主题，凡事要归纳在3条以内。这就是30秒电梯理论，或者电梯演讲。
五、节省时间的方法
1.对目标、任务、会议等事件分别按优先级进行排序。
2.从优先级最高的事物着手。
3.和拖延做斗争，如果事情重要，从现在开始做。
4.把大的、艰难的任务细分为小的、容易的部分。
5.为自己创造一小时的宁静，哪怕这需要很强的意志力，或者有时不起作用。
6.找到一个隐蔽的地方，如图书馆或空闲的办公室。
7.当你有重要的事情要处理时，学会对别人说“不”。
8.学会委派别人做事。
9.归纳相似的事情，把它们放在一起处理。
10.减少例行事务：它们不值得花费过多时间。缩短低价值的事件。抛开没有价值的信件和
文书工作。委派别人完成、减少或推迟优先级很低的任务。
11.避免完美主义。记住80/20 定律。
12.避免作出过多许诺。对你在有限时间内能完成的工作持现实态度。
13.不要把时间表排得满满的，为自己留下一定机动时间应付突发事件。
14.设置时间限制。例如，做某些决定时，不应超过3 分钟。
15.聚精会神地做手头的事情。
16.处理重要事情时，使用大块的时间。
17.迅速处理困难的事情，等待和拖延不会使它们变容易。
18.文书工作争取只处理一次。
19.在行动以前，彻底地思索整件工作。
20.第一次就做好。
第16篇：时间管理
时间的定义：从过去通过现在直到将来，连续发生的各种各样事件的过程所形成的轨迹。
时间的特征：时间具有不能再生性；时间具有不可逆转性；时间具有不能停滞性；时间具有不能伸缩性；时间具有不能替代性。
使时间具有意义的要素：时间的管理是单位时间内要选择的事件；时间因为事件的不同而变得意义不同。 事件分为两类，一类是能够控制的事件，一类是不能够控制的事件。 时间管理的关键在于：如何选择、支配、调整、驾驭在单位时间里所做的事情。
学习时间管理的目的是在单位时间内能够轻松自如地创造最大的价值。 时间管理经过了“公鸡型”、“仓鼠型”、“北极熊型”、“群狼型”、“熊猫型”五代沿革，1.第一代时间管理，第一代就像一只公鸡，有备忘录，但缺少计划。所以第一代时间管理的问题是每做一件事情就做一个记录，没有主动的计划。2.第二代时间管理，第二代有了进步，事先就有一个计划，按照计划办事。第二代时间管理的问题在于缺乏工作目标，对于为什么工作，工作的价值，并没有衡量过。3.第三代时间管理，第三代时间管理虽然确立了一个目标，但是问题在于它过于强调个人的人生价值和人生目标，而忽视了团队的利益。人是一种社会动物，每一个人都不是孤立的，不能没有团队精神，像北极熊一样独立生存。4.第四代时间管理，第四代时间管理确立了团队的意识，强调奉献。它存在的问题是过分地强调集体利益，强调对集体任务的执行，而抹煞了个人的人生规划，使个人的利益和要求得不到满足。5.第五代时间管理，第五代时间管理强调既要有一个人生规划，又要使个人的人生规划和整个社会的发展以及自己的社会公德心融为一体，相辅相成。可见，几代时间管理的演变是一个循序渐进、逐步完善的过程。每个人的时间管理方式都不外乎这五种，要真正把握自己的人生，就必须改掉不良的习惯，学习先进的时间管理方法。
残、酗酒、盗窃、吸毒等；中性的习惯：拖延、随意、犹豫、多变、什么事情都无所谓
舒适区和新目标的关系：要达到新的目标必须离开现有的舒适区；达到新的目标后舒适区就扩大到了新的目标。
改变旧习惯可能会出现的问题：可能又会延续过去的习惯；可能会被旧的习惯所牵引；可能会感觉不舒服不自在。
时间的管理根据紧急和重要的标准分为四个象限，第一象限是紧急并且重要的事情，第二象限是不紧急但是重要的事情，第三象限是紧急但不重要的事情，第四象限是既不紧急也不重要的事情。 四个象限的关系：第一象限和第四象限是相对立的，而且是壁垒分明的，很容易区分；第二象限和第三象限最难以区分，第三象限对人们的欺骗性是最大的，它很紧急的事实造成了它很重要的假象，耗费了人们大量的时间；走出第三象限；投资第二象限。 压力与时间的关系：越紧急的事情压力就越大，越不紧急的事情压力就越小，
压力与表现的关系：压力越大，紧急程度就越高，就会迫使人们加快办事的速度。加快办事速度就会增加犯错误的几率。
急迫的表现主要有两个：认为自己在紧迫和压力下往往表现得最好，觉得有压力或者紧迫的情况下才能够振奋精神，有所发挥； 经常感到工作和生活的节奏非常紧张，这根弦儿绷得就要断了。
传统时间观念的误区：就是在最短的时间里能不能够做最多的事情。 效率和效益的分别：追求效率是战术层面的问题，追求效益是战略层面的问题，后者才是大家追求的真正目的。追求效率是指把问题做对，追求效益是去做对的事情。做对的事情，有一定的效率，就会产生很大的回报；如果把事情做错了，效率即使很高，回报也会很低。 工作行动的误区：1.缺乏战略的战术行动；2.缺乏规划的工作行动；3.缺乏目标的盲目行动；4.过于正式的会
被动的心态：我实在不行；我就这样议行动；5.缺乏沟通的传达行动
时间管理的10个层面：1.战略层面；
了；他使我失控；他无法合作；我是
2.流程层面；3.组织层面；4.沟通层
被迫的；我不能做到；我只好这样；面；5.授权层面；6.资源层面；7.会
议层面；8.学习层面；9.习惯层面10.先等等再说主动的心态：我完全能
情感层面。
行；我可以改变；我可以控制；我和
第五代时间管理的真谛：① 辛勤工
他沟通；我是主动的；我能够做到；作和享受人生统一；② 工作赚钱和
消费花钱统一；③ 个人利益和团队我愿意合作；我马上行动
习惯是指一个人在无意识的状态下利益统一；④ 团队利益和社会利益根本不需要经过思考就开始的重复统一
性行动。
习惯的特征：习惯是重复的行为；习惯是潜意识的行为
好的习惯：准时、勤奋、进取、守信、喜欢学习等；不好的习惯：暴躁、凶
时间的定义：从过去通过现在直到将来，连续发生的各种各样事件的过程所形成的轨迹。
时间的特征：时间具有不能再生性；时间具有不可逆转性；时间具有不能停滞性；时间具有不能伸缩性；时间具有不能替代性。
使时间具有意义的要素：时间的管理是单位时间内要选择的事件；时间因为事件的不同而变得意义不同。 事件分为两类，一类是能够控制的事件，一类是不能够控制的事件。 时间管理的关键在于：如何选择、支配、调整、驾驭在单位时间里所做的事情。
学习时间管理的目的是在单位时间内能够轻松自如地创造最大的价值。 时间管理经过了“公鸡型”、“仓鼠型”、“北极熊型”、“群狼型”、“熊猫型”五代沿革，1.第一代时间管理，第一代就像一只公鸡，有备忘录，但缺少计划。所以第一代时间管理的问题是每做一件事情就做一个记录，没有主动的计划。2.第二代时间管理，第二代有了进步，事先就有一个计划，按照计划办事。第二代时间管理的问题在于缺乏工作目标，对于为什么工作，工作的价值，并没有衡量过。3.第三代时间管理，第三代时间管理虽然确立了一个目标，但是问题在于它过于强调个人的人生价值和人生目标，而忽视了团队的利益。人是一种社会动物，每一个人都不是孤立的，不能没有团队精神，像北极熊一样独立生存。4.第四代时间管理，第四代时间管理确立了团队的意识，强调奉献。它存在的问题是过分地强调集体利益，强调对集体任务的执行，而抹煞了个人的人生规划，使个人的利益和要求得不到满足。5.第五代时间管理，第五代时间管理强调既要有一个人生规划，又要使个人的人生规划和整个社会的发展以及自己的社会公德心融为一体，相辅相成。可见，几代时间管理的演变是一个循序渐进、逐步完善的过程。每个人的时间管理方式都不外乎这五种，要真正把握自己的人生，就必须改掉不良的习惯，学习先进的时间管理方法。
残、酗酒、盗窃、吸毒等；中性的习惯：拖延、随意、犹豫、多变、什么事情都无所谓
舒适区和新目标的关系：要达到新的目标必须离开现有的舒适区；达到新的目标后舒适区就扩大到了新的目标。
改变旧习惯可能会出现的问题：可能又会延续过去的习惯；可能会被旧的习惯所牵引；可能会感觉不舒服不自在。
时间的管理根据紧急和重要的标准分为四个象限，第一象限是紧急并且重要的事情，第二象限是不紧急但是重要的事情，第三象限是紧急但不重要的事情，第四象限是既不紧急也不重要的事情。 四个象限的关系：第一象限和第四象限是相对立的，而且是壁垒分明的，很容易区分；第二象限和第三象限最难以区分，第三象限对人们的欺骗性是最大的，它很紧急的事实造成了它很重要的假象，耗费了人们大量的时间；走出第三象限；投资第二象限。 压力与时间的关系：越紧急的事情压力就越大，越不紧急的事情压力就越小，
压力与表现的关系：压力越大，紧急程度就越高，就会迫使人们加快办事的速度。加快办事速度就会增加犯错误的几率。
急迫的表现主要有两个：认为自己在紧迫和压力下往往表现得最好，觉得有压力或者紧迫的情况下才能够振奋精神，有所发挥； 经常感到工作和生活的节奏非常紧张，这根弦儿绷得就要断了。
传统时间观念的误区：就是在最短的时间里能不能够做最多的事情。 效率和效益的分别：追求效率是战术层面的问题，追求效益是战略层面的问题，后者才是大家追求的真正目的。追求效率是指把问题做对，追求效益是去做对的事情。做对的事情，有一定的效率，就会产生很大的回报；如果把事情做错了，效率即使很高，回报也会很低。 工作行动的误区：1.缺乏战略的战术行动；2.缺乏规划的工作行动；3.缺乏目标的盲目行动；4.过于正式的会
被动的心态：我实在不行；我就这样议行动；5.缺乏沟通的传达行动
时间管理的10个层面：1.战略层面；
了；他使我失控；他无法合作；我是
2.流程层面；3.组织层面；4.沟通层
被迫的；我不能做到；我只好这样；面；5.授权层面；6.资源层面；7.会
议层面；8.学习层面；9.习惯层面10.先等等再说主动的心态：我完全能
情感层面。
行；我可以改变；我可以控制；我和
第五代时间管理的真谛：① 辛勤工
他沟通；我是主动的；我能够做到；作和享受人生统一；② 工作赚钱和
消费花钱统一；③ 个人利益和团队我愿意合作；我马上行动
习惯是指一个人在无意识的状态下利益统一；④ 团队利益和社会利益根本不需要经过思考就开始的重复统一
性行动。
习惯的特征：习惯是重复的行为；习惯是潜意识的行为 好的习惯：准时、勤奋、进取、守信、喜欢学习等；不好的习惯：暴躁、凶
第17篇：时间管理
什么是时间管理
从表面上看，时间管理就是对每天可以利用的24个小时的时间的控制法则。但是我们如何控制时间呢？面对时间的流逝，我们显得无能为力，唯一可以控制的是我们自己。因此，时间管理并非是管理时间，而是“管理我们自己的活动，以确保它们是在规定期限内完成，这是一个难以管理的持续的资源”1。
可见，时间管理就是有效地应用资源，利用一系列技巧和方法来完成具体的任务、项目和目标。时间管理涉及到多种活动。比如制定计划，设定目标，委托，时间花费分析，观察记录你的时间分配，安排好日程和区分事情的轻重缓急，即优先次序。
对于学生而言，时间管理其实也是一种学习策略。迈克尔卡等人认为，学习策略包括认知策略、元认知策略和资源管理策略三部分2；其中，资源管理策略就包括时间管理、学习环境管理、努力管理和寻求他人支持策略3，它可以辅助学生管理可用的环境和资源的策略，对学生的动机具有重要的作用。会学习的学生大都有自己的时间管理方法，会合理安排自己的学习、娱乐时间。历年高考状元在谈到自己的学习经验时，也都会谈到如何安排学习时间。可见，时间管理是一种很重要的学习策略。
做好时间管理的意义
时间是一种重要的资源，它具有不变性、无存贮性和无替代性的特点。4 “一寸光阴一寸金”、“少壮不努力、老大徒伤悲”等诗句无一不强调着时间的宝贵，《人生宝鉴》里公布了一个很有意思的调查材料——一个人如果活到72岁，他这一生的时间是这样度过的： 睡觉20年，吃饭6年，生病3年，工作14年，读书3年，体育锻炼看戏看电视看电影8年，饶舌4年，打电话1年，等人3年，旅行5年，打扮5年。如果不把握有限的时间，一个人的生命质量就会大打折扣。 可见时间管理具有重要的意义。
一般而言，时间管理有如下作用：
提高效率，使我们更从容地应付工作、家庭以及个人爱好之间的冲突，增加属于自
己的时间，更大限度地发展自己。
使我们对工作生活有一种把握感。
使工作方法更法更系统化、条理化，工作更有效，更有成果，更富创造力。
总之，时间管理可以让我们更清楚地感受到自己在工作和个人生活中的价值，并且有助于合理分配努力，实现时间紧迫和完成目标之间的平衡，达到一种全面的和谐状态。
时间是学生最为重要的学习资源之一，课堂学习需要时间，课后学习需要时间，兴趣活动需要时间，娱乐需要时间甚至吃饭、睡觉都需要时间。时间管理的好坏在很大程度上决定着学生的学习效果乃至其一生的发展。学会时间管理对青少年学生尤其重要。但是，当前许多青少年学生的时间管理是低效、无计划和无策略的。具体表现在如下三个方面5：
缺乏时间管理的意识。部分学生没有时间管理概念，每天只是被动地完成学习任务，
缺乏计划性、自主性。学习长期处于“盲无目的”的随意状态，不会安排学习任务，不会科学分配时间。
缺乏时间管理的方法。有一些学生意识到了时间的重要性，想提高自己的学习效率，
也想在老师安排的课业之外，根据自身的情况合理、科学地分配时间资源，但是他 们普遍缺乏适当的方法指导。
缺乏时间管理的意志。另外还有一些学生，他们理解时间管理的重要性并为自己设
置了具体的学习目标和计划，而且他们能够觉察自己是否有效地利用了时间，但是他们的问题在于缺乏意志力，头脑的想法与实际行动存在很大差距，制定的计划总是无法坚持下去，明明知道不应该拖延却难以自制，这使他们常常产生焦虑、矛盾和自责的情绪。
由此可见，在青少年学生中开展时间管理教育，显得十分必要，也十分紧迫。
怎样开展时间管理教育（我们能做什么）
鉴于当前青少年学生存在缺乏时间管理的意识、方法、意志等特点，开展时间管理教育时就要注意根据这些特点选择相对应的内容。其中，时间管理方法的指导尤其重要，目前时间管理的方法有很多，但是并非每一种方法都适合于学生，甚至不同时段的学生要有不同的时间管理方法，例如备考期间的时间管理与平时学习的时间管理就有所区别，因此教师不仅开展时间管理教育，而且要在不同的时段给予不同的时间管理方法。
当前在学校开展时间管理教育，主要有如下几种形式：
时间管理的专题讲座，这应该是最常用的形式。
渗透在其他学科中，如在语文教学中涉及到惜时的课文时进行相关的教育。各科教
师应根据课程内容的特点，将时间管理教育有机的进行结合，从而达到同时完成既定课程教学目标和时间管理教育目标的良好效果。
学习方法介绍、学习经验交流中的时间管理部分。学生善于模仿，在学生中间树立
时间管理的榜样有助于其他学生通过模仿来达到学习时间管理的目的。
其他形式的时间管理教育，如通过戏剧、小品、音乐等文艺作品来达到时间管理教
育的目的。这些形式是时间管理教育的有益补充，同时也是形成积极、健康的校园文化、班级文化的有机组成部分。
如今，随着互联网的不断深入发展，网络成瘾已经成为日益凸出的问题，尤其是青少年网络成瘾，对青少年的健康成长造成了严重的危害。有些青少年之所以会沉溺网络，就是不会管理时间，在空闲时间过度使用网络引起的。针对网络成瘾或有网络成瘾倾向的学生，除给予其他的常规治疗、教育手段外，要尤其重视对这些学生的时间管理教育。
美国匹兹堡大学教授Young提出了治疗网络成瘾的时间管理法6：网络成瘾者需要制定明确的在线时间目标，通过逐渐减少在线时间的方式来达到治疗目的。在治疗过程中，要根据网络成瘾者的喜好进行适当的强化刺激，逐步将上网时间减少到合适的水平。这一方法的实施需要学生、教师和家庭的合作，教师和家庭要对学生进行及时的监督和鼓励，以防止学生因意志力薄弱而无法完成。当然，时间管理教育只是起到一定的预防和治疗作用，不能取代其他的治疗方法，而是与其他方法一起使用，达到最佳效果。
最后要指出的是，时间管理教育虽然不是一门独立的课程，但是在实施时也要注意方法，不能采取简单说教的形式，其他学科中采用的教学方法也同样适用于时间管理教育，最重要的是让学生在学习活动中学会使用时间管理的方法，提高学习和课余生活的质量。
1 David Allen．Stre-Free Productivity: An Interview with David Allen[DB/OL]:
http:///newsletter/0201.htm#Interview，2010-4-12．
2 李芒，徐晓东，朱京曦．学与教的基本理论[M]．北京：高等教育出版社，2007．98． 张林，张向葵．中学生学习策略的结构与使用特点[J]．心理科学，2006，29(1)：98-102． 黄希庭，张志杰．青少年时间管理倾向量表的编制[J]．心理学报，2001，33(4)． 沈建华，张敏．小学生学习时间的自我管理[J]．教学与管理，2008（7）． 345
Young KS．Internet addiction：symptoms，evaluation，and treatment[J] ．Innovations in Clinical Practice，1999，17：19-31．6
第18篇：时间管理
时间管理应用分析
摘要：时间作为一种资源，它的重要作用为越来越多的企业和个人所意识到，这主要表现为生产过程中的时间管理和服务行业等待时间的管理。这对改善生产效率和服务质量有极大的意义。
关键词：生产过程、等候时间、实际等候时间、感觉等候时间
一．引言
Bond等发现时间管理行为与心理应激存在显著的负相关，Macan等以大学生为研究对象，发现了时间管理行为与工作压力间的负相关关系。其它的研究也发现时间管理行为与心理压力、焦虑、紧张间存在显著的负相关。Macan后来提出了知觉的时间控制(perceived control of time)的概念，并认为知觉的时间控制在时间管理行为与工作压力、工作满意度之间具有中介作用，Adams、Jex、Claeens等也发现了知觉的时间控制在其它变量间的中介作用。进一步研究各个量表的项目，如Macan的知觉的时间控制“我对我能够按时完成工作有信心”，强调个体对自己管理时间行为影响程度的评价。我们认为Macan等的时间管理行为、知觉的时间控制与时间管理倾向中的时间监控能力和时间效能感有逻辑上的对应关系，张志杰也发现时间管理效能对时间监控行为和自尊、自我效能和学习满意度具有部分中介作用，因而，时间效能感也应在时间监控能力和相关的变量之间具有中介作用。
二.时间管理定义
时间管理(time management disposition)是个人或组织的一种具有动力性的人格特征，它由时间价值感、时间监控能力和时间效能感构成。时间价值感是指个体或组织对时间的功能和价值的稳定的态度和观念，时间监控能力是个体或组织利用和运筹时间的能力，时间效能感指个体或组织对自己驾驭时间的信念和预期。
三．时间管理的应用
1在生产过程中的应用
提到生产管理，时间管理作为生产管理过程中的一个重要要素应给予一定的
重视。这里所说的时间管理就是在实际生产过程中如何更有效的利用时间，有计划、高效率地组织生产；同时根据环境的变化灵活调整事先计划，通过掌控时间实现工作目标的过程。
勿容质疑，时间是最宝贵而有限的资源。因此，在每天的生产组织和管理工作中，应高度重视时间管理这一因素，科学合理的运用时间，从而就能实现“向管理要时间，向时间要效益”的高效益管理目标。
那么我们在生产管理中，应该如何进行时间管理呢？实践经验表明，要想在生产中有所作为就需要我们注意以下几点：[1]
（1）在生产管理中，要重视时间管理。在时间管理方面首先要有计划地使用时间，另外还要具有灵活性，以用来应对各种干扰和无法预期的事情。
（2）在生产管理过程当出现较多的事情和问题时，采取措施时应依据先重效果后重效率这一原则，即在有效的时间内做好事情更重要。
（3）在实际工作中需要按照顺序处理问题时，应区分紧急事务与重要事情。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的，应区别对待和处理。2服务行业的等待时间管理
随着经济的快速发展人们物质需求的提高，消费行为越来越集中。部分服务行业或企业排队现象越来越严重。在车站等车、在饭店等服务员、在医院等医生，等待现象随处可见。在这些服务活动中，当服务需求超过企业的服务能力时就会出现等待，等待不可避免。
在任何一个服务系统中，等待都是不可避免的。一些企业认为顾客排队等待是正常现象，重视程度不高,由此引发不良的后果。实际上等待时间是消费者评价服务的一个关键因素，消费者排队等待时间过长必然会对服务评价产生负面影响，大多数的乘客对铁路部门不满，很大原因是在购票和候车的等候时间过长，提高服务能力减少顾客的等待已经成为服务行业的共识。
（1）等待时间的内涵
顾客的等待时间有两种内涵：实际等待时间和感觉等待时间。实际等待时间是客观的、真实的；而感受时间则是主观的、可变的。[2]
服务企业可以通过改进排队系统以提供更迅捷的服务，减少顾客的实际等待时间，但如果服务能力是恒定的顾客真实等待时间将无法有效减少，那么就需要
采取行动管理好顾客的感觉等待时间，使顾客感觉等待时间是短暂的，从而设法减少因等待造成的负面影响。
管理顾客的感觉等待时间就是要对顾客的期望和感受进行管理。因为顾客对服务的满意程度受到感觉和期望两个因素的影响，当顾客期望达到某一水平的服务,却感觉到自己实际所得到的服务要高过期望值时，就会感到满意。反之，顾客的服务期望值高出他们对得到服务的感觉时，就会感到不满。很明显,顾客的期望值和感觉不一定是建立在现实的基础上。顾客的期望可能来源于以前的经验、商家的促销、所处的位置等。顾客的感觉可能受到服务态度、背景音乐、服务环境等许多事件的影响。
（2）感觉等候时间的管理方法
1）保守的承诺和超额的实践：
保守承诺的目的是降低顾客的期望，超额实践目的是提高顾客的感觉，顾客的感觉远高于期望值时，会感到相当的满意。春运期间,杭州火车站为排队买票的乘客提供帐篷，郴州雪灾期间民众对除夕通电并不抱希望，但电力部门顶着巨大的困难做到了；火车站说某列车将晚点两小时，但最终只晚点了一小时等等。这些都是保守承诺降低期望、超额实现提高感觉的例子。虽然顾客都等待了很长的时间，但由于管理部门处理得当，顾客对这些服务企业的表现仍然是满意的。
2）缓解顾客的焦虑
焦虑是顾客感觉等候时间变长的一个原因。很多情况会使顾客产生焦虑，比如当顾客担心会被遗忘时，当顾客不知道还要排多久时，当顾客不知所措时，或者当顾客担心自己排错队时。要减轻顾客的焦虑，要求服务人员仔细观察顾客，了解使顾客产生焦虑的原因，然后“对症下药” 给出一些措施来减轻顾客的顾虑。简单的方法包括对顾客进行保证,告知排队的人大概还要等多久，通知接下来的安排或者告诉顾客正确的队列。
3）设计公平的排队系统
公平感也会对顾客的感觉时间造成影响，当顾客在等待时感觉到不公平，会让顾客感觉时间被耽误了，从而则觉得等待的时间显得很长。例如在车站购票时有人插队，会让排在后面的人确信自己的等候时间延长了，并且这种延长会产生放大的效果，将严重影响顾客的满意度。因此为了减少顾客感受的等待时间,服
务企业应该设立合理的排队规则，尽量维持等待的公平性。[3]
排队规则必须是确定的，如果排队规则是不确定，顾客对等候时间的控制感减弱将造成顾客心理紧张,产生焦虑情绪。从而感觉等候时间过长。
一般而言，排队规则是“先到先得”，先排队的顾客应该先得到服务。对所有的顾客一视同仁,按照顺序提供服务，这种方法只根据顾客在队伍中的位置来确定接受服务的顺序,因而对顾客来说是公平的。这也是为什么在车站排队购票时插队会引起队伍里其他乘客的不满甚至是大声呵斥。服务行业必须使用各种手段确保这一规则被认真执行，通常的做法是单条队列和叫号排队两种方式。
单条队列是用栏杆、柱子等使到达的顾客排成队伍，一旦有一个服务台出现空闲，队首的第一位顾客就上前接受服务。这种排队结构可以保证排队者遵守规则，先来先走，甚至于栏杆将插队的可能降到最低，这样就可以减轻顾客等待的紧张心理。
叫号排队是顾客到达时领取一个号码，标明在队伍中的位置，等候叫号接受服务。这种方式下顾客在等待的过程中可以合理安排时间，而且保证了系统的公平性。
当然管理人员也必须关注先到先得规则可能带来的潜在问题，采取措施减少由于排队规则不清而造成的不公平或歧视顾客的感觉。
四、结束语
本文通过对时间管理理论的研究和探讨，结合时间管理在生产过程和服务行业的应用，阐述了时间管理的必要性和紧迫性，相信经过深度研究过的时间管理将在国计民生中发挥更更要的作用
参考文献
[1]梁源强.供应链管理(第1版)[M].北京:机械工业出版社,2006,4.
[2]何倩茵.谈服务业中顾客等待时间管理[J].商业时代:2006:(04):46-50.
[3]吴江-聚焦时间管理《中国电力企业管理》2007年7月
第19篇：时间管理
在生活中，有许多属于”一分钱智慧几小时愚蠢”的事例，如为省两元钱而排半小时队，为省两毛钱而步行三站地等等，都是极不划算的。对待时间，就要像对待经营一样，时刻要有一个”成本”的观念，要算好账。
时间就是金钱，时间就是生命。对于职场中人来讲，做好时间管理不仅意味着丰厚的经济利益，更能令自己的事业突飞猛进。
保持焦点。一次只做一件事情，一个时期只有一个重点。聪明人要学会抓住重点，远离琐碎。
80／20原则。应该把精力用在最见成效的地方，所谓”好钢用在刀刃上”。美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时，头一个月仅挣了160美元。他仔细分析了自己的销售图表，发现他的80％收益来自20％的客户，但是他却对所有的客户花费了同样的时间。于是，他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售员，而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久，他一个月就赚到了1000美元。穆尔从未放弃这一原则，这使他最终成为了凯利-穆尔油漆公司的主席。
格式化。许多信件和表格都可以借助电脑，提前予以格式化，用时则只需几分钟就可输出。电子邮件的地址列表出有类似的功效。
现在就做。许多人习惯于”等候好情绪”，即花费很多时间以”进入状态”，却不知状态是干出来而非等出来的。请记住，栽一棵树的最好的时间是20年前，第二个最好的时间是现在。 不得不走。要学会限制时间，不仅是给自己，也是给别人。不要被无聊的人缠住，也不要在不必要的地方逗留太久。一个人只有学会说”不”，他才会得到真正的自由。
避开高峰。避免在高峰期乘车、购物、进餐，可以节省许多时间。
巧用电话。要尽量通过电话来进行交流，沟通情况，交换信息。打电话前要有所准备，通话时要直奔主题，不要在电话里说无关紧要的废话或传达无关主题的信息与感受。
成本观念。在生活中，有许多属于”一分钱智慧几小时愚蠢”的事例，如为省两元钱而排半小时队，为省两毛钱而步行三站地等等，都是极不划算的。对待时间，就要像对待经营一样，时刻要有一个”成本”的观念，要算好账。
精选朋友。多而无益的朋友是有害的。他们不仅浪费你的时间、精力、金钱，也会浪费你的感情，甚至有的”朋友”还会危及你的事业。要与有时间观念的人和公司往来。
避免争论。无谓的争论，不仅影响情绪和人际关系，而且还会浪费大量时间，到头来还往注解决不了什么问题。说得越多，做得越少，聪明人在别人喋喋不休或面红耳赤时常常已走出了很远的距离。
积极休闲。不同的休闲会带来不同的结果。积极的休闲应该有利于身心的放松、精神的陶冶和人际的交流。
集腋成裘。生活中有许多零碎的时间很不为人注意，其实这些时间虽短，但却可以充分利用起来做一些事情。比如等车的时间可以用来思考下一步的工作，翻翻报纸乃至记几个单词。
提前休息。在疲劳之前休息片刻，既避免了因过度疲劳导致的超时休息，又可使自己始终保持较好的”竞技状态”，从而大大提高工作效率。
搁置的哲学。不要固执于解决不了的问题，可以把问题记下来，让潜意识和时间去解决它们。这就有点像踢足球，左路打不开，就试试右路，总之，尽量不要”钻牛角尖”。
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在生活中，有许多属于”一分钱智慧几小时愚蠢”的事例，如为省两元钱而排半小时队，为省两毛钱而步行三站地等等，都是极不划算的。对待时间，就要像对待经营一样，时刻要有一个”成本”的观念，要算好账。
第20篇：时间管理
詹善金的时间管理作业:
12月11日
ABC原则
1.A 重要：A1：录入固定资产，填报资产报表（因为临时下达，在规定时间内上报）
A2：统计本月度工资
2.B次要：去银行办事
3.C 不重要：统计2013年度招生发票，为本年度扎帐做准备工作。
