推荐第1篇：怎样做好本职工作
怎样做好本职工作
通过这次行动学习,特别是学习了矿大胡琼教授的“水式管理”讲座，我认识到:对企业的每一个员工来说，做好本职工作是最基本的职业道德，只有努力干好本职工作的员工，才能算得上是一个称职的员工。我认为做好本职工作，要以“上善若水”的态度，做到以下几点：
一、严肃认真的工作态度
在工作中应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作，把责任作为一种强烈的使命感，作为自己必须履行的最根本的义务。特别作为煤矿企业，安全是我们所有工作中的重中之重，因此更要以严肃认真的工作态度来对待。
二、团结协作的互助精神
在企业中，我们每个员工并不是独立的个体，部门与部门之间的往来，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的。作为一个企业的员工，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要沟通与协调本部门和其他部门之间的工作。我们生产运营部虽然主要负责公司的生产管理，但煤矿安全工作要做好，同时有的矿井还在基建中，因此，我们就必须协调好和安全部、基建部、技术部等其他部门的关系。这样才能保证矿井的正常安全生产。也只有这样团结协力的去做好本职工作，才能推动公司的不断发展壮大。
三、努力提高自身的综合素质
做好本职工作，不但要以企业的利益为重，还应把提高自身综合
素质放在前列。只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作。随着社会的发展，煤炭科技日新月异，这就要求我们要做“终身学习型”的员工，只有加强知识业务的学习，提高文化理论水平，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应企业不断发展的需要，将工作做到尽善尽美。
四、要有平和细致的心境
在工作中，我们难免会犯什么错误，出什么差错，但只要及时的总结教训，就不失为明智之举。特别目前公司正处在起步阶段，各项工作头绪也多。各个矿井的质量标准化工作也在起步中。我们在管理上就难免有漏洞和不足之处。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误，总结错在哪里，又何以会出这样的错误，最后再加以认真细致的工作态度，不放过任何一个微小的犯错的细节，吸取教训，努力改正工作方法，就会把工作做得更完美。
推荐第2篇：大学生怎样做好本职工作
怎样做好本职工作
班级： 姓名： 学号：
进入大红鹰学院已经快一年多了，大学生这个身份也跟了我一年多，我认为作为一个大学生，本职工作就是要全面发展自己，努力学习，将来回报社会。那么我们应该如何做好自己的本职工作呢？
大学生要有认真的学习态度和责任心。我认为学习中首要问题就是对待学习的态度，首先应该明确学习的目的，认真地学习每一门知识。认真来自责任心，决定一个人成功与否最重要的因素就是是否有责任心，责任心是每个人成长的动力，坚持作好自己的本职工作，与同学相互学习，克服一切困难、集中一切精力、履行自己的责任，学好知识，回报国家和社会。具体做法如下：
培养自学能力。许多同学总是抱怨老师教得不好，学校的课程安排也不合理。 大学生不应该只会跟在老师的身后亦步亦趋，而应当主动走在老师的前面。例如，在老师讲课之前就把课本中的相关问题琢磨清楚，然后在课堂上对照老师的讲解弥补自己在理解和认识上的不足之处。
中学生在学习知识时更多地是追求“记住”知识，而大学生就应当要求自己“理解”知识并善于提出问题。对每一个知识点，都应当多问几个“为什么”。一旦真正理解了理论或方法的来龙去脉，大家就能举一反三地学习其他知识，解决其他问题，甚至达到无师自通的境界。
事实上，很多问题都有不同的思路或观察角度。在学习知识或解决问题时，不要总是死守一种思维模式，不要让自己成为课本或经验的奴隶。只有在学习中敢于创新，善于从全新的角度出发思考问题，学生潜在的思考能力、创造能力和学习能力才能被真正激发出来。
大学生应当充分利用学校里的人才、物力资源，从各种渠道吸收知识和方法。如果遇到好的老师， 可以主动向他们请教，或者请他们推荐一些课外的参考读物。 充分利用图书馆和互联网，培养独立学习和研究的本领，为适应今后的工作或进一步的深造做准备。
学好基础知识。 在大学期间，同学们一定要学好基础知识其中包括数学、英语、计算机和互联网的使用，以及本专业要求的基础课程。在科技发展日新月异的今天，应用领域里很多看似高深的技术在几年后就会被新的技术或工具取代。只有对基础知识的学习才可以受用终身。数学是理工科学生必备的基础，而二十一世纪里最重要的沟通工具是英语，大学生在信息科学与信息技术方面的素养也已成为他们进入信息时代社会的必备基础之一。另一方面，如果没有打下好的基础，大学生们也很难真正理解高深的应用技术。
积极实践。无论学习何种专业、何种课程，如果能在学习中努力实践，做到融会贯通， 就可以更深入地理解知识体系，可以牢牢地记住学过的知识。因此， 建议同学们多选些与实践相关的专业课。实践时，最好是几个同学合作，这样，既可经过实践理解专业知识，也可以学会如何与人合作，培养团队精神。如果有机会在老师手下做些实际的项目，或者走出校门打工，只要不影响课业，这些做法都是值得鼓励的。外出打工或做项目时，不要只看重薪酬待遇（除非生活上确实有困难），有时候，即便待遇不满意，但有许多培训和实践的机会， 也值得一试。
事实上，大学生应该做的事还有很多，在我看来，以上几个方面是我们大学生应该拿来当本职工作做的，我会在以后的大学生活中继续做下去。
推荐第3篇：怎样做好本职工作[1]
怎样做好本职工作（卢新新）
想要把工作做好首先最重要的一个好的心态,好的心态可以引导你正确的开展你的工作,比如,既然选择了,就要为你的选择负责任,这是一个重要的心态,再比如,在好的心态下你会很自然的接受工作中遇到的问题困难,会把问题困难当成理所当然的事情,因为做有价值的事情是必须经历挑战的.顺心的接受了挑战,战胜了困难,你的工作自然是出色的.其次,在好的心态的基础上你要对你所任职位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,应该做哪些事情,哪些事情不是你做的,对于你的工作要知道些什么,了解些什么,对工作要有个完整的规划.第三点要懂得学习与实践.以自己现在的工作为例,说一说怎样做好客服文员这个工作.首先工作性质:我们是专业经营行业网站,所售产品即是网站广告位,网站代建等与互联网有关的服务，对那些需要对某方面信息做大量宣传的广大企业,事业单位及其各人利用我们站的知名度专业对,以及高强的针对性来进行专业的信息发布与推广,以达到企业的需求与目的.对想在互联网上有自己的展现平台的服务。
工作看上去很复杂,做起确也不易.这就需要对工作有整体规划。合理安排工作，达到高效率工作。出真实成绩。逐步做好每项工作
工作心得：对工作要不懈的努力，用心做事。保持好的心态，坚持自己，这些其实就是一种
成功了。要有钻研的精神，勇于尝试。不要错过每一次升华自己的机会。（所谓困难也许就是个很好的升华自己的机会。没做过的事情，恐惧做的事情，不会的做的事情，也许就是机会。）
对怎样做好本职工作的几点思考
2009-09-15 14:47:04 来源：雅安市中级人民法院 浏览次数：106
2009年2月，我从基层社区干部走上法院书记员工作岗位。工作岗位的改变，并没有改变工作的实质，那就是为人民服务。进入法院工作的这半年，让我深深感受到了工作的压力、纪律的严明、精神的充实、生活的激情;这半年，是兢兢业业的半年，也是自我提高的半年，同时也是让我有自信并坚定在这个工作岗位上清苦拼搏的半年。
在这半年中，我很快转变工作思路，进入新的工作角色，我团结同志，扎实工作，努力创新，较好地完成了各项工作任务，受到了上级领导的肯定。同时，对进一步做好本职工作也有了新的认识。
一、提高思想觉悟，激发工作动力
作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致，坚定不移的贯彻执行党的路线、方针和政策，认真学习实践科学发展观，用先进的理论指引我的行动。走进法院后，我坚持以人民法官的标准要求自己，努力做到司法为民、廉洁自律、执法公正;积极参加本院组织的各种学习，如：三大主题教育、深入学习实践科学发展观活动、司法为民座谈讨论等，在这些学习活动中，我认真理解体会，写下心得，逐一对照自己的行为进行修正，不断提高自己的思想觉悟，树立全心全意为民服务的意识，以此来激发自己对工作的热情。
二、提高业务素质，提升工作能力
(一)坚持“五多”，做优秀的书记员。
在基层法庭从事书记员工作后，我深深体会到，书记员职责履行的好坏，对能否如实反映整个审判活动的情况，对案件能否准确、合法、及时地审理，起着非常重要的作用。我要求自己坚持做好“五多”，即多看、多听、多想、多问、多做。因为自己学的不是法律专业，对很多法律法规
都还不是很熟悉。鉴于此，我规定自己每天多看一点业务书，多观摩开庭过程，并积极准备参加司法考试，精读四本法律法规书籍，同时也借阅院里有关《四川审判》、《最高院公报》、《人民司法》等书籍;多听一些审判长与审判员的案例讨论及其他书记员的工作经验介绍;多想一些为什么，对不懂的通过多看、多问，将理论与实践结合起来，然后再运用到实践中去;多做一些实践工作，如写一些裁判文书，坚持写工作心得，记下自己的成败得失，在实践中不断改进，如卷宗的整理、装订，是我在以前的工作中没有接触过的，鉴于卷宗的保管时间长，在整理时我都会很仔细地检查，尽管做的事情都比较微小、繁杂，但每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问，特别对于法律这门彰显公平与正义的学科，每一个细微的环节都事关当事人的切身利益。因此，我在处理每个细节时都抱着“处处小心，时时留意”的态度，虚心向法官们请教学习，他们也不厌其烦地对我进行传帮带，使我从中受益匪浅。通过自己的努力，现已基本胜任书记员工作。
(二)坚持“多学”，做全能型的人才。
法院的工作是全面的，为更好的完成工作任务，我利用休息时间学习操作电脑办公系统，如电子政务、无纸化办公、审判流程管理等，能将法律文书及时打好发出。另外，我还在工作之余练习写作，提高自己的文字写作水平。“发展全面的知识以便更好地胜任工作”是我的座右铭，鞭策着我继续为之努力。
三、提高团队意识，保持激情奋进
半年来，我感觉在法院工作如同家庭一般的温暖，同事们打成一片，彼此关心、帮助、齐心合力。我被这种气氛深深感染，以心换心，用诚心打动所有的人。工作有误，请领导和老同志不留私情批评指出;生活有难，大家互相理解帮助。各级领导既有工作能力又有工作方法，让我既长知识又不背包袱。从法官那里，我看到了他们任劳任怨的敬业和实干精神，刚正不阿、执法如山的高贵品格，一身正气、两袖清风的高尚情操，深厚的法学底蕴，丰富的实践经验，广泛的社会阅历和高超的驾驭庭审的艺术……所有这些都成了我前进的方向和目标。有这样一群热情引领的人，我更应努力奋进，把本职工作做好。同时，我也深深地理解了作为一名法律人身上所肩负的崇高使命与社会责任，我为能成为其中的一员而感到无比地骄傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道远……
四、存在的主要问题和今后努力方向
对照书记员岗位职责，认真反思自己的工作，我还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有三个方面：一是专业知识不够扎实，对问题理解不够深入，因此在工作上有一些矛盾难以解决;二是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到自身的差距，于是在工作中时常表现出急躁情绪。三是在工作上处理某些问题时显得不够心细胆大。
针对存在的问题，我在今后的工作中决心树立“一个目标”：通过司法考试，争当优秀法官;做到“三个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高工作能力素质;二是加强自我控制能力，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的方法发挥好自身的工作积极性和创造性;三是加强自我监督，严格自律，公正执法，践行司法为民。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在追求公平与正义的审判事业的路途上，没有鲜花与掌声，但我愿兢兢业业、勤勤恳恳的工作，为正义的法制事业贡献自己毕生之力
推荐第4篇：怎样做好本职工作吴小东
怎样做好本职工作
施工员作为建筑施工现场五大员之一，在施工生产过程起着重要的作用。从工程刚开始的投标到施工准备、现场施工、工程质量管理、现场安全、现场资料、每月报量、预算、结算及协调各方关系等都需要施工员积极参加。
在工程的投标报价阶段就需要施工员进行参加投标，对于一个由施工员参加报价的标书一旦以后中标，那么施工员作为该项目的管理人员之一，他对该工程的初步有了一个了解，如果报价中存在失误那么可以在工程开工后尽可能进行弥补。当然施工员在报价中要注意采用一定的投标技巧如采用不平衡报价法、多方案报价法、适当降低投标价格等，无论在报价中采用何种报价方式，作为施工员对报价中的潜在风险需采取一定的措施：例如在进行投标报价时所报的材料价格要考滤到材料涨价的因素进行合理报价。可以根据市场情况将主材适当调高，将辅材价格调低这样即不会影响投标报价也适当考滤到了材料价格变化因素。
施工员在工程现场施工管理中主要负责：图纸绘审、施工方案、技术交底、施工质量控制、现场施工资料等工作。
1．图纸绘审：施工员在接到工程设计图纸后要认真阅读，对工程设计图纸中存在的疑问或存在的问题加以汇总，并向相关单位发出询问单，在施工过程中，如发现设计图纸存在问题，或因施工条件变化需要补充设计、需要材料代用，应及时向监理或建设单位相关人员提出等待确认。
2．施工方案：工程施工中施工方案的选择对工程的盈亏、质量的优劣、工期的提前与滞后起着至关重要的作用。施工员在编制施工方案时应有针对工程的特点和难点，充分了解施工现场及周围环境，选择先进实用、经济合理、成熟可靠的施工方案。这就需要我们施工员，有较强的专业技术及理论水平，一定的工程施工经验。
3．技术交底：施工员根据分项工程的施工方案，及时做好技术交底工作，经常对施工及操作人员进行质量、安全、工期要求方面的交底工作，使他们人人做到心中有数，避免因质量、安全等问题造成停工或返工而影响工期。对工程的特殊部位进行技术交底时，对特殊部位的技术方案要请相关专家进行可行性论证，技术方案的交底必须符合相关施工验收规范、技术规程、工艺标准等相关要求。
4．施工质量控制：由于影响建筑工程施工质量的因素较多，但主要因素在人的控制、材料的控制、机械的控制、施工方法、施工环境等。
人的控制：对直接从事工程施工各类施工人员进行必要的专业技术培训，加强劳动纪律教育、调动其积极性，对要求高的工艺要有技术熟练，经验丰富的工人来完成
材料的控制：材料的控制主要是严格检查验收，正确合理地使用。对每批进入施工现场的材料都要进行相关检验。材料的购入要按照当月的要料计划进行分批采购，进入现场的材料必须要有相关厂家的合格证、材质证明、出厂合格证等相关报告。
机械的控制：根据工程不同工艺特点和技术要求，选用合适的机械设备，正确使用和保养好机械设备，配合相关技术人员做好机械设备的管理制度及使用制度。
施工方法：正确的施工方法是保证工程质量的前提，只有严格按施工操作规程和施工工艺标准组织施工，才能确保工程质量达到设计和施工合同要求。
施工分环境：不同的施工环境对施工影响也是很大的，应该根据不同的作业环境，采取相应的组织和技术措施，特别是冬雨季施工更应该注意，采取相应的防范措施才能减少施工损失，保证工程质量。
5．相关施工资料：施工员在施工过程中按规定要求认真做好施工日记的记录，填写各分部分项工程的过程记录及验收记录。绘制本专业的竣工图，整理、编制竣工资料，填写月生产计划和月度已完实物工作量报表的编制，对班组完成工作量进行考核。及时对本专业施工管理和施要技术进行归纳小结。
施工员在施工过程中还要协助项目经理做好组织协调和工程施工中的变更及签证工作。
1．组织协调：工程的建设是个对外沟通的过程，一个工程的建设涉及到方方面的内容。所以施工员应协助项目经理做好组织协调工作。在施工前施工员应根据项目工程的特点、技术要求，协助项目经理做好开工前的人员组织，编制机具设备申请表及要料计划表。在施工过程中做好与监理或业主及相关施工单位人员的沟通工作。并做好本专业工程与其他专业工程的沟通衔接。
2．变更及签证：施工过程中由于各方面原因导致原设计变更是在所难免的。施工员在接到设计变更通知单后应立即停止变更前的工作，仔细核对变更后的设计与原设计的比较。并做出相应的标记，给现场施工人员发出通知单，做好变更后的相关交底。签证是工程利润的重要来源之一，作为施工员，应及时了解相关工程量的增减，将所增工程量及时报予监理或业主进行认可。
最后交工验收阶段工作：
1．交工验收准备：工程接近尾声进行交工验收时，施工员应协同项目部相关人员进行自我验收，对不符合相关要求及时加以纠正。做好本专业相关工程竣工资料。
2．竣工结算：工程交工后施工员应根据施工承包合同及补充协议、开(竣)工报告书、设计施工图及竣工图、设计变更通知单、现场签证记录、甲乙方供料手续或有关规定、采用有关的工程定额、专用定额与工期相应的市场材料价格以及有关预结算文件等做好竣工结算，对工程中发生的签证要单独进行结算，对发现预算中有漏算或计算误差的应积极争取并及时进行调整。将各分部工程编制成单项工程竣工综合结算书。积极配合工程审计人员进行工程量的审核工作，对审计中的不合理审核要主动争取。
3.工程完成后，施工员及项目部其他管理人员对该工程的所有财产和物质进行清理，作为项目部成本核算的依据。对工程中分包的施工结算，根据施工合同、各原始预算、设计图纸交底及会审纪要、设计变更、施工签证、竣工图、施工中发生的其他费用，进行认真审
核，并重新核定各单位工程和单位工程造价。工程结束后，施工员应认真总结，配合项目部经理及技术负责人进行项目部成本分析，计算节约或超支的数额并分析原因，吸取经验教训，以利于下一个工程施工造价的管理与控制。
施工员岗位是贯穿于整个工程建设管理的全过程，是一个集技术、理论、组织、沟通和协调等多方面的综合岗位。施工员应立足现场管理，强化过程控制，增强索赔意识，不断探索降低工程成本的途径，积累经验，提高工程管理的水平，它需要我们施工员在平时工作过程中扎实工作，不断努力地去学习更新自己的理论知识、再到实践中去应用，只有这样才能累积更多的施工经验，多做精品工程，为国家的建设做出自己应有的贡献。
工程科吴小东
推荐第5篇：怎样做好自己的本职工作
怎样做好自己的本职工作
一、要注意接待礼仪，热情、积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。
二、对产品知识熟悉，要有专业知识，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。
三、掌握一些处理问题的技巧
这里介绍一些处理顾客投诉与抱怨程序、方法：
1、建立客户意见表（或投诉登记表）之类表格。接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容。
3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后，签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。 处理客户抱怨与投诉的方法：
1、确认问题 认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。 尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚„„” 把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。
2、分析问题 在自己没有把握情况下，现场不要下结论，要下判断，也不要轻下承诺。 最好将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。
3、互相协商 在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。 A：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系？ B：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望？ C：争执的结果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响？（即口碑）。 D：客户的要求是什么？是不是无理要求或过分要求？ E：公司方面有无过失？过失程度多大？ 作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理；且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“NO” 与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。
4、处理及落实处理方案 协助有了结论后，接下来就要作适当的处置，将结论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实结果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。 处理客户抱怨与投诉的方法的七一点：
1、耐心多一点 在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。
2、态度好一点 客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点 处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，最好当天给客户答复。
4、语言得体一点 客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会？”“你懂不懂最基本的技巧？”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。
5、补偿多一点 客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金（当然，这点得按公司规定），客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。。
6、层次高一点 客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服务人员任职为某部门领导）或聘请知名人士协助等。
7、办法多一点 很多企业处理客户投诉和抱怨的结果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。
推荐第6篇：怎样做好自己的本职工作
怎样做好自己的本职工作
在各行各业激烈的竞争中，有的人为至今怀才不遇却不知该如何找寻用武之地而苦恼；有的人为现有工作不称心却不知如何改善而焦急；有的人为工作竭尽全力却无法得到上司赏识而郁闷；有的人为做到一定位置却不知该往何方发展而迷茫；有的人为频频跳槽却总感觉岗位一个比一个差而丧失信心；有的人为下岗、被调整的总是自己而想不通心生怨恨„„。我们进入一个行业，从事一个职业，想成就一番事业，成就自己更好的人生职业生涯，那么我们应该从何做起呢？答案很简单：从做好自己的本职工作做起；从提高自身业务能力做起。万丈高楼平地而起，我们若想做好自己的本职工作，不断提升自己，从而打造自身核心竞争力，发挥我们的不可替代性，在社会主义市场经济条件下，我们要学会对结果负责，不是你做没做，而是你做到什么结果。那么我们应该怎样做好自己的本职工作呢？下面我将自己的一些看法和大家一起分享：
1、树立正确的人生观、事业观；
人生观，是指一个人对人生、生命、生活的基本认识和看法。人生观是可以选择的。不同的人生选择，决定着不同的人生。不同的选择表现出不同的人生态度，体现着不同的人生观。也许在许多人看来有没有正确人生观的指引是个无所谓的问题，说来说去也只是空话一堆。
树立正确人生观、事业观的要求是：
首先树立正确的人生观需要有一个正确的人生目标，人们为了使自己生活更幸福，会努力工作，创造财富。为了达到这个人生目标，人就得学会做更多的事。有的事情不会做，人就要认真学习。学习是为了使自己的人生更精彩，学习是为了使自己的人生更有有意义。人要对自己的一生负责，人活着就要对得起自己的人生。你可以主动学习一项专长，让自己掌握一门知识。只要你认真去学，没有什么学不会的你要多给自己自信心，你要认准目标努力学习，你就一定能成功。如果我们现在没有办法完成一个很大的目标，那么我们可以将大目标化解为几个小目标，再将小目标一一完成。
其次树立正确的人生观事业观应该具备积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度。每个人都有遇到挫折的时候，但千万不要因为因一时受挫，而对自己的能力产生怀疑，进而形成一种压力。当你遇到挫折的时候，应该保持头脑清晰、面对现实、勇敢面对、不要逃避。当你遇到困难的时候，请记住一句话——没有永远的困难，也没有解决不了的困难，只是解决时间的长短而已。困难与人生相比，它只不过是一种颜料，一种为人生增添色彩的颜料而已。当你遇到困难的时候，不要逃避问题或是借酒消愁，有道是：“借酒消愁，愁更愁啊！”只要你对自己有信心的话，那么什么困难都难不倒你的。
相信自己行，才会我能行； 别人说我行，努力才能行；
今天若不行，明天争取行； 能正视不行，也是我能行；
不但自己行，帮助他人行； 相互支持行，合作大家行；
争取全面行，工作才能行。
最后，每天都能保持甜美的笑容。没有信心的人，经常眼神呆滞，愁眉苦脸，而雄心勃勃的人，则眼睛总是闪闪发亮满面春风。人的面部表情与人的内心体验是一致的。笑是快乐的表现。笑能使人产生信心和力量；笑能使人心情舒畅，精神振奋；笑能使人忘记忧愁，摆脱烦恼。学会笑，学会微笑，学会在受挫折时笑得出来，就会提高自信心。
2、树立爱岗敬业的工作态度；
爱岗敬业是一个从业者做好本职工作的重要前提。爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
爱岗敬业的要求是：
树立“干一行，爱一行”的思想。“三百六十行，行行出状元”，每个行业都是服务社
会的途径，每个岗位都是个人发展的起点。
树立职业责任意识。要以高度的责任心对待工作，自觉追求高标准、高质量地完成工作任务。
努力提高职业技能。要刻苦钻研和熟练掌握做好本职工作必备的专业知识和技能，不断提高职业能力，成为高素质的劳动者。
爱岗敬业要贯穿工作和每一天。随着社会的发展，一个人一生可能会有很多次岗位变动。然而，无论在什么岗位上，只要在岗一天，就应当认真负责地工作一天。只有全身心地投入到工作中去，才能真正感受到工作的快乐。
3、做人做事诚实守信；
诚实守信是做人之本，也是从业之本。
诚实是一个人在社会交往中能忠实于事物的本来面貌，不歪曲篡改事实，不隐瞒自己的真实想法，不说谎，不作假，不欺骗别人。
守信就是讲信用，讲信誉，信守诺言，答应了别人的事一定要去做。
在职业活动中，诚实守信是做人的底线，它的基本要求是：诚实劳动，以诚实有效的劳动付出，获取自己应得的回报；诚实经营，不做不守信用、蒙骗欺诈的事；信守合同，不无故违背合同的约定。
一个人只有诚实守信才能赢得他人的尊重和社会的认可。
4、不断学习，努力提升自己；
我们要用发展的眼光去审视自己，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，提高工作能力。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。深刻认识加强学习的极端重要性，增强学习的主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治责任、一种精神追求，形成浓厚的学习风气，勤于学习，善于学习。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，创造新业绩。
以上是我对“怎样做好自己本职工作”的看法，我们自己把本职工作做好了，就是为社会的发展贡献了自己一份力量。同样我们都有这份权利和义务为社会供献自己的力量。我想在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的工作。我不敢说把自己的工作做得最好，但会争取做得越来越好！
推荐第7篇：办公室人该怎样做好本职工作
如何做好办公室本职工作
一、办公室工作的主要职责、地位和作用
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接影响着公司各项工作的开展。
二、做好办公室工作必备的政治素质和个人品质。
一是敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
二是思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
三是办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
三、办公室所要抓的主要工作
办公室工作尽管纷繁复杂，只要抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：
（一）坚持“一个原则”
就是要坚持上为领导分忧，下为领导服务的原则。办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、文秘、档案、信息、宣传、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。
（二）实现“二个转变”
一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。
二是实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎
样办好”的方式转变，保证工作有条不紊，落到实处。
（三）抓好“四项工作”
一是抓好学习强素质。一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓法律法规、科技、文化知识等其他方面的学习。
二是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，各施其职，各尽其责，工作不踢皮球，建立健全各项工作制度。其次工作要有目标和计划，提高办事效率。同时还应制定一些激励措施，充分发挥个人的积极和创造性。
三是抓好勤政树形象。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的工作环境。
推荐第8篇：做好本职工作
二千多年前，大教育家孔子就曾提到“人管好自己就是对社会尽到了责任”。我们姑且不论其狭隘与否，单就个人发展的起始阶段而言，我们便不可否认：做好本职工作，是我们每个人“义不容辞，责无旁贷”的！
“思想决定行动”，正确的人生观、事业观是我们做好本职工作、促进个人发展、求得长足进步的取胜之匙。纵观古贤今人的成长轨道，我们不难发现：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？“工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，决断力，适应力，以及我们的协调能力都将在这个舞台上得以展示。”艰难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与他人的交流能训练我们的品性。犹如书法，“心正则笔正”；犹如航船，“道明则帆顺”；犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。
要不断学习，励精图治。世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，要用发展的眼光去审视自己。工作能力的提高，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。增强学习的主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治责任、一种精神追求，形成浓厚的学习风气，勤于学习，善于学习。不断掌握新知识，积累新经验，增长新本领，创造新业绩。“水惟善下方成海，山不矜高自极天”，虚心求教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！
要善沟通、重协作。“团结就是力量”，工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性发展。生活是一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进了解，相互补台，奋发进取，充分发挥1＋1＞2的作用。
要勤奋地工作，创造性地工作。钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动做事，而且不会半途而废的人将比成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比预期的更多。”我们应该主动去了解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外徘徊，要想有成功就要拿出我们的进取心。
要有责任意识。认真来自责任心，决定一个人成功与否最重要的因素就是需要责任心，责任心是每个人成长的动力，坚持作好自己的本职工作，与同事相互配合，克服一切困难、集中一切精力、履行自己的职责，主动承担工作责任，工作中不推卸，知难而进，以大局为重，当家作主，将工作做精、做细、做透，对工作忠诚、守信，这样才能把对工作的责任心作为一种习惯落实到自己的实践工作中去。
强化服务意识。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。作为一名社保工作者更应践行这一宗旨。
一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。
推荐第9篇：做好本职工作
做好本职工作，奉献点滴贡献
——月山中心校上庄小学教师赵胜利事迹材料 人们把教师称为“阳光下最崇高的职业”，把教师喻为“红烛”，燃烧了自己，照亮了别人。这就要求教师必须具有服务精神，奉献精神，敬业精神，以及为人师表，以身作则的精神。赵胜利同志从教三十多年来，刻苦努力，勤奋工作，兢兢业业，用实际行动践行了一个优秀共产党员应该做的事情。
一、追求政治进步，做合格的人民教师
追求政治进步，做人民满意的教师。一直是赵胜利同志的最大目标。他十分重视政治学习，总是千方百计挤出时间利用报纸、广播、电视、信息技术等多种方法学习党的各种政策方针，在政治上与党中央保持一致，努力与各种反动言论做斗争。他不仅自己追求进步，而且经常组织广大教师加强政治学习，提高广大教师的思想觉悟。他说，我们是为社会主义培养合格人才的，学校是培养社会主义优秀人才的主阵地，我们教师的思想和政治方向是关系到我们能否培养出社会主义合格人才的大问题。我们必须旗帜鲜明地坚持教育为社会主义政治服务这个方向。在“两学一做”政治学习活动中，他带领广大教师认真学习习近平
习近平总书记的各种系列讲话，对照党章标准提高思想觉悟，带领党员教师在教学工作中以实际行动践行共产党员的标准。广大教师的思想觉悟都有了质的提高，坚定明确了办学方向。从教三十多年来，赵胜利同志就是这样用言传身教感染者周围的人，引领广大教师成为一支合格的人民教师队伍。
二、爱岗敬业，无私奉献
从教三十五年来，赵胜利同志一直是严格要求自己，努力勤奋地工作。在山区黄岭学校工作一干就是十六年，学校远在山区非常偏僻，交通不便，缺教师少设备，他硬是和同志们努力拼搏，为山区孩子们撑起了一片天，把最美的青春年华献给了山区的孩子们。后来他调到了现在这个学校，由教导主任做到了学校主要负责人。无论做什么工作，赵胜利同志总是兢兢业业，严格要求自己。随着工作的调整，他始终能够把握着全心全意为师生服务的宗旨，把握宽以待人，严于律己，遵纪守法，廉洁自律的标准；感染和引领者一支合格的教师队伍。几乎是每天第一个到校的是他，每天最后一个离校的还是他，早出晚归，精力都用在学校的工作上面。他说，校长是教师的榜样，有什么样的领导就会带出什么样的教师队伍，要求教师要做到的校长更要先做到并且做的更好，所以校长更要身体力行。
他的一丝不苟、勤勤恳恳的工作作风受到了学校广大教师的赞誉。
三、关爱师生，促进教育和谐发展
他说，胸怀博爱，方能办好教育。他十分关心爱护学生，注重对学生素质的培养。每学期一开学，他一定抽时间与部分学生谈心，特别对“学困生”进行深入细致的了解，寻找他们身上的“闪光点” 。学校有多少贫困学生，有多少留守儿童，他心里都一清二楚。他走访了每一个贫困学生家庭，把学校的关爱带给学生，鼓励他们刻苦学习立志成才；他能够了解每一个班级的留守儿童，给这些孩子心灵注入了阳光和快乐。他对学生严而有度，与同学们真诚相处，因为有了爱和喜欢，同学们总是非常喜欢他，他本着不让一个学生掉队的信念耕耘在教育的沃土上。
他关爱每一个教师，用言行温暖者教师的心灵。哪一个教师的孩子有病了，好了没有，他要关心；哪一个教师家里有困难了，他了解并送去温暖；哪一个教师工作时候心里有压力，他总是耐心疏导、谈心，及时化解，使教师能够愉快安心地投入到学校的工作中去。教师评先晋级是关乎教师切身利益的大事，除了按照制度办事，他总是尽力照顾到这些教师。他说，只有每天让教师心里感到温暖和
关爱，少点后顾之忧，教师才能够安心教书育人。教师少了闲杂事情，就会安安心心工作，学校教育工作才能够搞好。和谐的师生关系开创了和谐的教育新局面。
四、抓好教学工作，提高教学质量
教学质量是一个学校的教育核心，没有好的教学成绩就没有好的教育质量。赵胜利同志说，教学成绩不仅是一个教师的生命线，而且是一个学校的生命线。好的学校一定要有好的教学成绩，是提高学生综合素质的主要方面。为此，他带领全体教师作了许多工作，在这方面，主要采取了一下措施：
1.很抓教学科研，科研兴校。他带头参加教科研工作，并能提出有针对性、有创造性、有指导性的建议，牢牢掌握对教学工作的知情权、发言权和指挥权。 为了使青年教师成长得更快，他跟踪听课，与他们交流教学心得 。他重视教研工作，带头开展教学研讨，出示范课，他的小学语文《猫》做全县示范课，得到教师们的高度认可 。他作的优质课获市级奖励。
他带头开展课题研究，每年都积极组织教师申报各级教研课题，多项教研成果获奖。教学科研促进了教育质量的提高。近几年来他本人获得省、市级教学科研奖励共一等奖一次，二等奖三次。
2015年开始，他组织全校教师开展了“微课”实验教学，本项科研成果有多名教师获市级奖励，并得到了上级专家的好评。
2.每学期第一个月他都会组织“教学质量月”，组织教师通过“讲一节课”、“听本学科课”、“评本学科课”这些活动，提高了教师做课水平。一个学期，他本人都要听40节课左右，通过听课促进了和教师的交流，了解了教学第一手资料，促进了教师整体教学质量的提高。
3.积极推行“先学后教，当堂训练”的教学模式。通过一系列配套措施，加上先进的教学方法，保证了教师的教学成果和学生学习质量的全面提高。
功夫不负有心人，他和他的同事们在教育这块沃土上面辛勤耕耘者。2015—2016学年全县质量检测抽考的小学六年级和四年级两个年级，总评名列前茅，分获全县第二名。其它各年级各学科在中心校组织的考试中也是成绩喜人。优异的教学成绩给父老乡亲交了一份满意的答卷。 总之，赵胜利同志决心和他的同事们努力奋斗，力争使各项工作更上一层楼，使学校成为一所名校，办党和人民满意的学校 。
月山中心校上庄小学
2016.8.30
推荐第10篇：做好本职工作
做好本职工作
刘德安
今天又认真学习了刘校长“转变观念走出误区赢得未来”的讲话，讲话中指出我们存在的几个误区：第一个误区：除了抓成绩，抓其他工作全都是闲白儿，瞎折腾。第二个误区：提高教学成绩靠简单机械的重复、片面地延长学习时间、加重学生负担。第三个误区：不学习、不研究、不服气、不反思。第四个误区：这事不赖我。细细品味，这些非常实在。对照自己的思想和工作状态，有时也走进了这样的误区。尤其现在身在二线工作，更加体会到，学校工作是一盘大棋，每个岗位都是一颗棋子。只有有全局观念，完成好本职工作，就是为学校教学贡献了一份力量。只有每一位教职员工，将自己置身于这个棋盘中，履行好自己的职责。就会起到全员育人的作用，就会发挥自己的光和热。今后要不断的转变观念，才能走出固有的阻碍事业发展的误区，走出误区才能赢得未来，不断突破自我，实现新的跨越，铸就新的辉煌。
2013年9月26日
第11篇：做好本职工作
做好本职工作，践行上、变、拼
作为山东中烟人，我们为之骄傲、为之自豪。2010年山东中烟如火如荼的开展了“立足岗位‘上变拼’，我为公司谋发展”,结合工作的实际情况，从我做起，从自身做起，从岗位做起，紧紧围绕‘上、变、拼’的要求，深刻领会并努力做到学以用之。
一、“上”就是上水平，就是逐步摆脱困境，抓住机遇，迎接挑战，使自己所负责的各项工作上一个新台阶。进一步提升员工的精神面貌，要有“上”的决心和毅力，要有“上”的工作热情和主动性，从自身做起，从一点一滴做起，踏踏实实做人，兢兢业业做事，使设备管理水平上台阶。
二、“变”就是转变思想，转变行为方式，转变管理方式，多学习，勤思考，改变落后的工作方式，讲究实效，追求高效，同时，在管理工作上更严格，更规范，更精细。在设备技术革新方面要敢于创新。
三、“拼”就是拼智慧，拼士气、拼时间，拼毅力，敢于拼搏，无私奉献。面对困难，我们更有必要发扬“沂蒙”不畏吃苦，敢于拼搏，勇于奉献；发扬主人翁精神，深切体会自己所肩负的责任感、紧迫感和危机感，让设备管理人员能够拼出创新的智慧， 2010年我们共进行设备小改小革4
项，从提高产品质量，降低消耗及提高效率方面都取得了显著成绩。
我们相信，有新一届山东中烟党组的支持，在集团领导的领导下，我公司紧紧围绕2010年的工作目标，广大员工心往一处想，劲往一处使，全力践行‘上变拼’，一定能够把各项工作做实、做强、做好，使济南包装材料分公司更上一个台阶。
将军集团济南包装材料分公司2010.9
第12篇：做好本职工作
做好本职工作
做好本职工作
编者按：做好本职工作，这是一个很好的话题，时下提及的人恐怕不太多了，更多的是抱怨。作者能结合自己的实际，阐明做好本职工作的重要性，以及如何做人，难能可贵。
每个人都希望能做好自己的本职工作，但好多人都是有心而无力，做起来效率不高、效果不好。
每个人都不是天生的优秀，任何人都是一样从零开始的。为了适应环境，就必须不断地学习新东西。
不懂的，就借来专业书学习；有问题，就一个一个地问；再不理解，就去互联网检索。勤于学习，才能造就了优秀。毛泽东曾极力推崇“大本大源”的曾国藩，曾说“愚于近人，独服曾文正”，文正公的成就是因为少时读书非常勤奋，常常读到深夜。一次，一小偷躲其房间准备等到他读完书睡了才动手，但因为等得不耐烦，就自己跑了出去。
勤于动手，才能成功。只有多做事，才能积累更多的经验。任何事，只有动手去做才可能成功。静坐空想，不会成就任何事。
要成长，就不要怕困难。一定不要因为不懂就不去做，在做的过程中，同样就是一种学习。刚开始的时候，谁都会遇到尴尬的事情。一件事情等到做完了，但客户或者上司总是不满意。不要怕犯错误，不要因为怕失败而不去做，失败并不可怕，可怕的是不从中汲取教训。不要放弃每一个学习的机会，有就跟着一点一点地学。遇到别人讲解的时候，就要认真仔细的聆听、汲取、反思应用，积累了经验，第二次再做时，就会把事情做得完美了。
比如，制造的产品一旦出现不良，我们要追查原因。只有杜绝了现场的不良现象才可能有好的品质，高的效率、效益。这就要求我们每一个人、每一个工序、每一个细节都必须要做好才行。
发现问题要及时、准确地反馈信息，使生产过程做不断地改进调整以达最优化。我们不能等到出现问题了，才来抱怨；不能出现问题了，不采取措施，以致再发生同样的错误；对每一个产品、每一件事，就要象是对自己的孩子一样认真，我们不能死了儿子，才来抱头痛哭。只要能从每一次失误中学会总结、接受教训，就等于是成功。
人们常讲：“不管过程，只要结果”。但，问题是没有好的过程就不会有好的结果。所以，其实结果并不重要，重要的是过程。过程就是细节。
所谓细节，并不是小节，而是指重要的事。做事没有大事和小事之分，只有紧急或不紧急、重要或不重要之分。因而，要做就做正确的事，要做就做重要的事。 航天飞机，如果有一个螺钉没能打扭力，就可能会因此导致不能飞天、飞天失败。一个螺钉虽是小事，但确是重要的小事。所以，不需要做不重要的大事，而要做好重要的小事。
每天主动做工作汇报，紧急的事情要即刻汇报。这样，让上司放心。有问题时也好做下一步的调整。
要做好本职工作，必须有自身扎实的基础理论知识；要实事求是，正视问题、准确地分析、并秉持原则，为公司提供准确无误的信息，以免误导公司决策。
要不能脱离现场、现物、现实；做好工人的跟踪，监督、指导工作，思想教育工作；只有找出问题的症结，才能杜绝问题的再次发生，才能有更高的品质、更大的效率和效益；要注意总结经验教训以提高自己和提升员工整体素质；要事前告知其注意事项和工作要点，为防不测，初学的人要从旁看护，而初做的人要弄清楚5W2H再动手做；面对困难要能知难而上、挺身而出带领部属一起渡过。
要有科学严谨的工作作风，要多方求证，如果因为不认真或者说报告不详实造成复查（重复性劳动）就相当于工作没有做一样。万一由于报告的不详实，造成决策失误，就会招致不必要的损失和麻烦。
要经常与领导沟通、交流工作经验、统一思想、明确工作目标，对工作指令必须无条件地绝对服从，并认真落实、坚决执行；对不明确工作标准要及时提问，不能不懂装懂，对出现的问题不能有抱怨和籍口推诿责任，而应积极地采取措施补救；遇到不能解决的问题时也可以及时地向上级领导反映情况，有必要时可以借助于上级领导帮助来共同解决，因为，我们是一个团队。
当然，我们不能每次都要依靠集体，要能独当一面，不能拖累组织。我们还必须以工作为中心，不能有朝九晚五的时间，必须尽职尽责保障生产。
“凡事预则立，不预则废”，事先就要对要做的事进行周密地计划和安排。事后还要能总结，但总结也只是为了下一次少犯错误而已。工作时必须要能时刻地警醒，不断地调整。要知道自己在干什么？
时刻问一问自己：在干什么？该干什么？什么该干？什么该先干？重点是什么？该怎么干？我们要达到怎么样的结果？效果如何？成本如何？有没有更节约、更便捷的方法？
有很多的工作要做到保密。对于工作中的报告表必须妥善保管好，不要随意放，可能会因此而泄密。对于机密的事，不仅仅要对外保密，对内也一样要做到保密，知道的人要越少越好。因为，你不知道也无法控制他们会把机密文件放在多么显露的位置，甚至是主动地向人展示。在机密下发或者通知时就要交待清楚保密性。保密工作就好像是关水龙头，不是关上就好，而是要看它是不是在滴水。
任何工作都要专注。BillGates早年出任微软CEO时，他不管技术而是专注管理。BillGates出任首席软件设计师时，他不过问微软的其他管理。因为专注，他不论是管理和设计都做得非常棒。而苹果公司的创始人StevenPaulJobs却与BillGates不同，他做苹果公司当家人的时候，既做管理，也抓营销，同时又过问技术研发工作，虽然他是一个比BillGates更优秀的软件设计师，但是因为他不能专注于自己该做的工作，结果什么都没做好，因此曾落得被苹果公司请他离开。
所谓专注，就是选定一个目标。力往一处使，使其突破；力往多处使，就使其爆炸。
所谓专注，就是要管控好自己能管控的事，如果是别人的事，自己不能管控的事，不能保证事态发展不会有所偏差，建议你连主意都不要给人出，否则就是捣乱。
无论任何事情，都应该心无旁骛，全身心地致力于目标。不能动摇，不能改变，不能有所停滞。
“积跬步，至千里”事情一步步地做，总能达到目的。但，前提是必须方向正确，并且只能向着一个方向走才能“至千里”，因而，“人生可以没有追求，可以没有梦想......但一定要有方向。” 不要因为目标太遥远，遥不可及，就不去努力，只要脚踏实地一步一步地走下去，终能达成目的。即使不能达到目标，至少能更接近目标。如果改变方向亦或是停滞不前，你始终不会接近的目标。
不要因为太久而不能达到目标而放弃，也不要因此而颓废、忧郁，把自己陷入伤心的境地，每天都只是一个新的开始，并不是结束。调整好心态，保持愉悦的心情工作，因为工作不是为了别人，只是为了自己。
对于自己的工作不能找借口，说什么不专业、不是特长、不喜欢......
不专业，那是因为你不去做，去做就会专业；不是特长，只要去做就会成为你的特长；不喜欢，只要不断去做，就会慢慢喜欢......
在《当幸福来敲门》中，当克里斯的妻子琳达因忍受不了经济上的压力离开克里斯，留下他和5岁的儿子相依为命时候。他因为没钱付房租和儿子被撵出了公寓。克里斯在如此艰难的情况下涉足一个完全没有经验的领域，并且最终赢得了高层的首肯。克里斯的成功，用他自己的话说就是“有了目标就全力以赴”。这就是坚定信念，坚持的结果。
无论你落到怎样的境地，永远也不要瞧不起自己，更不能放弃自己。即使看不到目标，也一定要坚持。
费罗伦丝?柯德威克就因为浓雾看不到仅半英里的海岸而没能坚持到底，而留下遗憾。 事后费罗伦斯后悔万分地说道：“说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地，也许我能坚持下来。”
两个月后，她再次横渡海峡。但是这次她采取了全新的策略：把整个过程分成8个小阶段，设置标志物。每到一个标志物，她就会告诉自己：我已经完成多少了，我还剩下多远就要完成了。因为这次横渡海峡每一步都有了阶段性目标，既减少了压力，又增加了成就感。所以，费罗伦丝顺利地完成了她横渡海峡的壮举——她不但是第一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了大约两个钟头。
当目标太高、太宏伟，主体就会觉得由于难以实现而感到紧张，就会不由自主地发抖，即所谓“目标性恐惧”。“目标性恐惧”的直接后果是经常使人产生中途放弃的念头，这就是“半途效应”。因而，我把目标分解成为合理的小目标，而把总目标定为努力的方向。
或许，你会认为“我这么高的学历，做着这么平凡的一些小事太不值当”。但是，你需要明白，连小事都做不好，怎么能做好大事？学历并不代表能力，只有实践才能出真知。无论你多不愿意，请你去做，相信我，总会做出成绩。
也许，你只当目前的工作是个跳板。但是，如果这个工作不全心地去做好，下一个工作也一样只是一个跳板而已。没有一个端正的心态做事，就做不好任何事。目前工作不认真，保不齐日后的工作就一定会认真去做。端正心态，不仅仅是一种美德，更是一种境界。
此外，“水清无鱼”，“宽以待人”也是非常重要的。永远不要在背后评论别人，更没完没了地追查责任，要有所担当，否则将陷入艰难的境地。任何事情不是你一个人能办成的，永远不要瞧不起人，太多的事都要许多的人一起做才能完成。一旦，同事不予配合，或者故意刁难，你就不会成功。
崇祯帝勤政、节俭，睿智而富胆识，怀中兴梦想。可惜，就是不能宽待人，更因为猜度、急噪，十几年里内阁大臣如走马灯似的一度换了又换，杀了又杀，导致无人可用甚至启用宫人，最终亡国。
“常存公正之心，莫怀偏颇之意”。待人以宽不是一味忍让，同流合污，从众而不持原则。织机千丝线，经纬好分清。接物理如此，情理两边分。惟有持原则，才不失本心。
裴矩在隋朝做官时，是个阿谀奉承、八面玲珑、溜须拍马之徒，一味地想方设法讨好隋炀帝。可到了唐朝，他却一反常态，经常对朝政发表不同意见，有时甚至敢当面跟唐太宗顶撞、争论，成了有名的诤臣。他这种前后不一的反常现象，引用孔子之语“盂圆则圆，盂方则方”。圆形的器物，就盛圆形的水；方形的器物，就盛方形的水。什么环境，营造什么气氛。
正所谓“上行下效”也，如果没有正直心，部属投其所好，就会偏听偏信从而偏行，误入歧途而不自知，知而不能拔。正直就是素质，是美德，是正道，乃不失。
第13篇：做好本职工作
在其位，谋其政
《礼记》中有句话，“使之虽病也，任之虽重也，君子不能为谋也，士弗能死也，不可。”意思是百姓服徭役，担税赋，君子如果不能为国家谋划，士人不能为国家献身，就不行。一句话，在其位，谋其政。拿到今天来说，就是要做好本职工作。本职工作如何做好，我这里有几点看法。
一，端正思想，明确态度。所谓思想指导行动，态度决定一切，正确的思想态度，是做好本职工作的第一步。一个人立足于社会，不能没有工作，除了赚钱养家糊口，一个人的学识，智慧，经验能力等，都是通过工作来体现的。工作就像一个大舞台，演绎我们人生中的各种精彩。在工作中，我们会学习，会成长，我们奉献了自己的力量，也收获了一颗颗用努力和汗水浇灌后结出的果实。在工作中，会有不如意，会有困难和挫折，但是我们在克服重重难关之后，得到的是自身价值的体现，收获的是丰富的工作经验和人生感悟。这些都是我们宝贵的人生财富，是我们通过工作换来的，谁都分享不了。所以，选择了，就一定要认真地对待，从心底去重视。
巡特警支队是一支有强大战斗力的队伍，担任的工作是维稳处突，保一方平安的重任，除了要树立”工作为自己“的积极心态之外，还要有高度的政治觉悟。忠于中国共产党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律，是我们成为警察时的庄重宣言；责任，服从，奉献，牺牲，是警队前辈身体力行为我们做的榜样。金色盾牌，热血铸就，我们这是一支能打仗，敢战斗的尖刀队伍，关键时刻要冲锋在前，迎难克坚，时刻夯实政治根基是必备的功课。
“工作为自己”能更好的调动我们的积极性，是我们激情工作的动力；坚实的政治思想能够让我们更加敬爱这份神圣的职业，将自己的职业看成自己的全部生命，心甘情愿，无怨无悔的奉献自己的一切。两种思想相辅相成，我们要细心体会，准确把握，摆正思想态度，如此，才能全心全意做好本职工作。
二，认清自己，适度把握。有句老话说得好，“人贵有自知之明”，对自己有一个客观清醒的认识，是一个人在工作中弥补自身不足，找寻前进方向的有效良方。古人云：“志之难也，不在胜人，在自胜也。”能够正视自身缺点，知不足，这是自律自觉的表现，是一种难得的智慧。这样的人，在工作中能事半功倍，高效做事。认识自己有几种方法。1，以人为镜。古语说，“君子不镜于水而镜于人。镜于水，见面之容；镜于人，则知吉凶。”意思是有才德的人，不以水为镜子，而以人为镜子。水为镜子，只能照见自己的面容，人为镜子，才能知道怎样做对自己有利，怎么做对自己不利。把别人的成败得失作为自己的借鉴，在工作中趋利避害，不该触碰的高压线不碰，该是自己的责任勇于承担，能够合理地把握自己，才能在工作中不为集体拖后腿，更好地为社会服务。2，以事为例。从工作和学习中认识自己，自己对巡特警这份工作的了解和认识，工作的态度，工作的方式方法，工作的成果，在政治和专业知识，专业技能方面的学习和表现等都细心总结，查出自身工作中的优势和不足，对自己以后的发展方向有个明确的认识，如此，才能更好地服务于集体，做好自己的本职工作。3，以己为训。一个人自身有哪些特长，有哪些短板要学会经常反思自查。自身的强项对所从事的工作有帮助，那就继续深化加强；自己的弱项对工作有影响，就要认识不足，加以弥补。如此，每日三省，必能不断完善和修正自我，使自己成为一个少犯错误，能够充分胜任自己本职工作的优秀人才。
三，做事要不知足。做事不知足，是一种强烈事业心和责任感的体现，社会不断进步，国家不断发展，只有对事业有激情，对工作有热情，以一种积极进取，奋发有为的精神状态去努力工作的人，才会有为，也才能有位。有人说过，世上有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否则不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。总结就是，懒人，庸人不能成大器。想要把工作做好，我们就绝不能成为这两种人。做事不知足，有以下三点要求。1，善于思考。人类区别于动物的最根本原因就是人类善于思考，这是人类社会进步发展的依仗。一个人做事之前先思考，是一种良好的习惯。有目标，有方向，有计划的做事永远都比闷头忙碌要来的更加有效率和有质量。特警工作在应对新形势下各种暴力恐怖犯罪更要有多总结多思考的意识，处置任务有想法，有计划，合理布控，充分准备，思考一切可能出现的问题。把每一次工作任务都做为一次宝贵经验认真研究，发现特点和不足，在以后的工作中加以完善和修正。另外，思考问题不能只看一点，只要与自己的工作息息相关，有帮助和影响的问题，不分份内份外，都要多想多思考。不要吝啬自己的头脑，充分开动脑筋，记住一句话，世界上永远不缺会干活的人，缺的是会思考的人。 2，合作意识。在现在这个多元化的社会，职责分工日益精细，每个人都不是孤立的存在，都是为一项共同的工作而分工协作。这就要求个人在工作中有和其他人沟通协作，相互配合的意识。特警是一个集体战斗力量，除了练就过硬的单兵个体本领之外，更重要的是要学会与身边的战友同事配合默契，协同作战。在平时，防暴处置队形，模拟警情处置等训练中，要点之一就是以优势警力之间的协同配合，完成群体性事件处置和突击攻坚等任务，火力组，抓捕组，盾牌防护组等各个小组之间精准默契的配合才能最大化的发挥特警的力量。在一项任务中，除了同警种之间的默契配合，同样需要其他警种的配合与协助。强化各个警种之间的分工协同能力，了解其他兄弟单位的工作内容和特点，在处置紧要警情，艰难险情时多方考虑，达成最佳的警力配置，才能更圆满的完成任务。3，责任意识。责任心看不见摸不着，却有着强大的能量，一个人责任意识到位，会在工作中尽职尽责，在自己从事的岗位上不马虎，不应付，不拖沓，不推诿，全身心的做好自己本职工作。相反，一个人责任意识不够，就会在工作中不上心，没承担，爱计较，易拖拉。特警队伍工作性质特殊，承担着保境安民的重要职责，每一名特警队员对责任的重视程度都影响着整体任务和工作的成功率和效率。尤其是遇到重大险急任务，需要我们迎难克艰，挺身而上的时候，责任和使命感会成为一种无形的动力，给于我们勇气和智慧，突破思想障碍，毅然冲锋在前。
四，不断学习，时刻进步。知识是进步的阶梯，这是放之四海而皆准的道理，任何时候都不过时。学习不是一朝一夕的短期作业，也不是有始有终的阶段工程，所谓学海无涯，在现在这个日新月异的社会大环境下，只有与时俱进，像海绵一样不断吸取知识的活水，充实自己，在时代的大潮下，才能不做被拍在沙滩上的“前浪”。就特警工作来说，基本的专业技能和专业知识要掌握，这是我们应急处突，维护一方稳定的必备手段。除此之外，我们还要多方涉猎，结合自己的兴趣，把学习当成一种乐趣，在自己身心愉快的情况下学习，这样能够起到事半功倍的效果。再次，学习要有长性，能够持之以恒。学习是一个厚积存储的过程，在我们一点一滴学习的过程中，我们也在潜移默化的完善我们自己，使我们向着自己希望的那个自己改变。最后，学习要结合实践。学习是用来服务自己，服务社会的，只有把学到的知识应用的实践中去才能体现出价值，同时，在实践的过程中我们又夯实了原来的知识内容，学到了新的知识，如此良性循环，才是学习的正确途径。
泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流；故能就其深。知识的海洋也是能量的源泉，我们未来的能量有多大，能够在自己的岗位上做出多大贡献，能够在社会中发挥多大的作用，就看我们能够汲取多少知识的活水。
人的一生两大部分，就是工作和生活，什么样的工作，什么样的生活，都是你的人生选择。既然选择了，就有义务去做到最好，如此，才不负在世上走一遭。在其位，谋其政，让我们努力努力再努力，做一个合格优秀的特警队员。
五大队张朋
第14篇：怎样完成本职工作
怎样完成本职工作：
一、健全内控制度，当好老总的参谋和助手
1、根据公司特点和实际情况，制定切实可行的内控制定，实现整个公司用制度管理，而不是用人管理。使每个部门、每个员工在工作中都有规可依、有规可循、照章办事。
2、及时、准确的向老总汇报、提供真实可靠的财务数据，对公司经营、资金运营要有可行性全盘计划，使公司经济运行计划有序运行。
二、做好与公司外部各职能部门的协调工作，努力使公司有一个宽松的经营环境。
三、支持、配合公司各部门的工作。监督、指导、支持公司各财务部门认真履行自己的职责。
第15篇：踏踏实实做好本职工作
关于学习风清气正的心得体会
立足根本,踏踏实实做好本职工作
何立香（2012.4）
作为一名普通的工作人员,我所理解的风清气正就是结合自身实际,立足根本,不断提高工作效率，踏踏实实做好自己的本职工作。
我是一名建筑工程技术管理人员，是从一名一线技术人员成长为现在的一名工程管理人员，在我的人生观中，做事和做人一样，要本本分分，踏踏实实，一步一个脚印才能有所收获。通过多年的工作，结合自己的工作实际，我认为要想成为一名合格的工作人员，首先是工作态度要踏实，其次是工作作风要严谨，最后是要不断学习，不断提高自己解决问题的能力，才能不断成长。
在过去的工作中，我一直严格要求自己，认真学习，努力工作，积极思考，力求在工作、学习上有进步，在思想认识上有提高。正是这种踏实的工作态度使我在人生的道路上迅速成长，在工作的收获上受益匪浅，这也使我明白一个道理，工作不分地位高低，不分简单与困难，只要你用心去做，主动去做，认真总结，多些实干，少些埋怨，最终受益的还是自己。
通过管委会这次关于营造风清气正工作环境文件的学习，我认真思考了自己以前的工作，发现虽然自己工作踏实，也收获颇多，但还是存在很多不足，主要有以下几方面
1、工作效率不高，工作漏洞较多
2、没有创新意识，不善于总结
3、大局意识、服务意识薄弱。在今后的工作中主要从以上几方面进行改善。
一、讲求工作方法，提高工作效率：在工作中加强总结，遇事要冷静、多思考，少发牢骚，多寻找规律性的方法，举一反三，不断提高工作效率。
二、加强团结，积极主动工作：工作是大家干出来的，不是一个人的能够完成的，所以说工作的协作性很重要，在日常的工作中，要和同事多点沟通，少点摩擦，加强团结，加强配合；今后工作要克服惰性，发现工作，主动工作，增强主动意识，抛弃拖拖拉拉的工作恶习。
三、不断学习，不断提高思想认识水平：以前自己只顾埋头工作，不注重政治理论的学习，总认为那些都是虚的，但后来发现自己的认识是错误的，不加强政治理论的学习，自己的思想觉悟就不能够提高，在工作中可能就会走弯路，工作思路也比较狭窄，看问题片面性很强。所以今后除了踏实做好本职工作外，我要不断加强政治理论学习，积极参加管委会组织的各项学习及公共活动，不断提高自己的思想认识水平，拓宽自己的工作思路，使自己的思想认识水平能够再上一个层次。
四、树立服务意识，改进工作作风：作为公司的一名工程管理人员，工地的一名甲方代表，工业园区的一名普通建设者，我们平时做的大多数工作其实归根结底就是服务工作，为施工单位服务好，才能 顺利推进工程的建设，为入区企业服务好，才能稳固企业投资的坚定信心，今后在这方面要努力加强。
以上就是我这次学习的心得体会，希望与大家共勉。
第16篇：如何做好本职工作
结合实际谈如何做好本职工作
一个人在自己的职业生涯中，对工作负责是最基本的要求和做人原则。无论从事任何工作，首先要抱着认真的态度把它做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。发挥自身优势，做好本职工作，促进公路事业不断健康、持续、和谐、稳定发展是我们每一个公路人最基本的职业道德和职业操守，要做好公路工作，应具有饱满的工作热情，认真的工作态度，乐于创新的工作意识和勇于奉献的工作精神。可以说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本。作为一名公路职工，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职的、合格的公路人。结合自身实际及优势，对如何做好公路工作，促进公路事业健康发展，我想应从以下几个方面入手：
一、加强作风纪律整顿，统一思想，凝聚人心。任何单位、团队的发展都要良好的精神指导，组织保障，纪律维系，必须坚持以人为本，统一思想，凝聚人心，形成合力。要通过作风纪律整顿，切实统一全局人思想，凝聚全局人心，齐心协力，建立一支诚实守信、有诺必践、恪尽职守、率先垂范的队伍，达到内强素质，外树形象的目的。
二、要发挥自身勤奋好学的优势，进一步加强学习，树立良好的学风。社会在不断发展、进步，新事物、新知识也在不断涌现。如果在实际工作中仍用老知识、老眼光看待新事物，用老办法解决新问题、新矛盾，那么必然走弯路、碰壁，必然遭到社会淘汰。因此要做到与时俱进，必须加强学习，不断学习新知识、新理论，完善自己知识结构，必须树立良好的学风和刻苦学习的精神，培养正确的世界观、人生观、价值观，切实地把思想理论学习与业务知识学习作为提升自己素质和能力的第一需要。
一是加强政治理论学习。认真学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，以提高自己的思想素质，使自己的思想、行为始终与上级党委、政府和局党组的决策保持一致，不掉队。
二是不断加强业务学习。在全面学习公路法、公路安全保护条例等行业法律、法规的同时，结合自身的工作岗位，有针对性、系统性地学习本专业业务知识，且学习要一贯性，要有持之以恒的精神。作为工程技术人员更应如此，要通过学习，不断更新、完善自己的专业知识，使自己成为本专业的行家里手，用新眼光看待公路建设中的新问题，用新知识解决新矛盾，不断提高自己解决本专业实际问题和复杂问题的能力，增强工作的自觉性和主动性。同时，要发挥工程技术人员的心底无私、乐于助人的优势，做好传、帮、带工作，培养一支敢打硬仗、吃苦耐劳、踏实能干、作风优良的施工队伍，努力做好公路建设工作，圆满完成工作目标任务。
三是学习理论知识，要与实际工作紧密地结合起来，要学以致用。一方面要用理论指导实践，另一方面要在实践中不断发展、完善理论。通过理论学习，明确前进方向，获取前进动力，坚定奋斗目标，切实达到学习、工作两不误、两促进。
三、要发挥自己工作积极、认真的优势，进一步加强责任意识，端正工作态度。做好公路工作，要切实端正工作态度，明确自己位置，要发挥自身热爱工作，尊敬领导，团结同志，踏实肯干的工作精神，进一步加强责任意识、大局意识、服务意识建设。态度决定一切，一个人的能力有大小，但只要加强责任意识，端正工作态度，多用心学习，多踏实实践，能力就会得到不断提高，就会在平凡的岗位上作出不平凡的业绩。
四、切实发挥自身爱岗敬业、遵章守制、忠于职守，乐于奉献的优势，用制度约束、规范行为，进一步提高工作质量和效率。做好公路建设工作，要爱岗敬业，尽职尽责，忠于职守，乐于奉献，模范遵守法律和各项规章制度，用法律和制度约束、规范自己的行为。在实际工作中，牢记宗旨，紧盯目标，端正态度，多学多干，服从领导，率先垂范，勇于承担工作责任，狠抓工程建设质量，始终把质量建设放在第一位，使工程建设质量、进度、费用、安全、廉洁达到预期目标，确保工程项目投资效益达到最大化。不断提高工作质量和效率，圆满完成工作任务。
五、要发挥自己谦虚、礼让优势，构建和谐同志关系。做好公路工作，要正确处理好与同事之间的关系，一方面，注重向同事学习，学习他们好的工作经验和工作方法，取长补短，不断丰富、完善和提高自己的工作能力；另一方面加强与同事之间的沟通与联系，主动配合局属各部门做好工作，有事多向领导汇报，取得领导和同事们的帮助与支持，以便自己把本职工作做的更好、更深、更细、更实，让领导们放心，让党组织放心，让职工满意。
六、要发挥自己淡泊名利的优势，切实加强廉政建设。做好公路工作，要认真学习廉政建设有关规定，自觉接受监督，洁身自好，坚决抵制“吃、拿、卡、要”等不良行为。在工程建设中，严格招投标程序，严禁违反规定干预招投标，严禁利用职务之便插手工程建设、材料、设备采购等活动，不使自己的亲属或朋友参与自己负责的工程建设项目，不与承包商（劳务队）发生不正当的经济往来，不结吃请帐，不结人情帐。自觉提高自我防范意识和拒腐防变能力。
七、要发挥自己积极向上的优势，进一步解放思想，创造性地开展工作。做好公路工作，要通过公路建设实践，进一步解放思想，端正态度，加强责任意识，从大局出发，不断实现学习方式创新、工作理念创新、工作手段创新、工作机制创新，最终实现公路建设工作成效的不断提高。在今后的工作中，集思广益，创新思维，积极探索新情况，善于发现公路建设中的新问题，不断总结新经验，用新的知识解决新问题、新矛盾，努力工作，使自己思想、工作取得新的、更大的进步，在不断完善、提高自己的同时，促进公路事业健康、持续、和谐、稳定发展。
第17篇：吸取教训 做好本职工作
吸取教训 做好本职工作
――牢记10.27事故，杜绝事故发生
“10.27”事故发生整整一年，但这起事故对我们的震撼和警示，将永远名记我们心里。我们要必须进一步增强对安全工作重要性的认识，从思想上牢牢绷紧安全这根弦。要站在落实科学发展观的高度，从思想上把安全工作真正放在首要位置。我们要深刻反思“10.27”事故教训，进一步提高对安全生产重要性的认识。以“10.27”事故为警示，全面加强安全生产工作，为生产经营提供良好环境。
从思想上把安全工作真正放在第一位的位置。要牢固树立“三种意识”即忧患意识、责任意识和创新意识，重点树立“三个观念”，即：牢固树立“以人为本抓安全”的观念，“一切事故都是可以控制和避免的”观念，“安全源于责任心、源于设计、源于质量、源于防范”的观念，从源头上杜绝事故的发生。
今后的工作中进一步增强对安全工作重要性的认识，从思想上牢牢地绷紧安全这根弦。我们要牢记“10.27”事故的惨痛教训，牢固树立安全第
一、以人为本的思想观念。
安全与事故是对立和相互联系的，发生事故去总结经验、教训，是防止事故的再发生，就是为了安全。在总结经验、教训的过程中，要落到实际工作中去，在工作中体现安全工作。
10·27”事故使我认识到：要保证安全生产，必须把事故教训，作为我们的工作经验。要保证安全生产，必须强化安全意识，在工作中严格执行规章制度，克服麻痹思想，杜绝违章，努力提高业务技术水平；以严谨、诚实、科学、一丝不苟的态度执行规章制度；以国家、企业、个人生命的价值审视安全检查，从思想意识、观念上重新认识安全的重要性。检修中认真履行核对、审查、监护制度。
在工作重新确认各项制度是否严格执行，是否完善了安全措施，做到工作中强调安全、重视安全，工作后总结安全。 在施工中作到每项工作做到必须有风险评价和事故预案，而且做到作业人员必须清醒作业风险及熟知事故应急预案，真正把QHSE管理体系应用到实际工作中。
对照日常工作中自己的行为是否存在习惯违章作业现象，是否执行各项规章制度，是否落实安全措施，从小事故做起，从日常工作做起，提高我们的综合素质。
在日常工作中，要审视安全意识在一定程度上是否到位，是否存在安全意识死角，工作中有没有高度重视安全。在今后工作中应重点培训自我保护意识和救生能力，加强安全意识教育，在施工时刻提醒员工要有防范意识，制定削减措施，避免悲剧再次发生。
落实安全责任制，树立“安全第一”的思想，彻底转变我们头脑中“重生产，轻安全”的错误观念，全力清除麻痹大意的思想“毒瘤”，使我们远离事故，远离伤害，亲人远离痛苦。 要自觉地学习安全法律法规，牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，不折不扣地履行自己的安全职责，在切实抓好各项安全技术措施和安全管理的基础上，努力形成“人人讲安全，人人懂安全，人人保安全”的良好氛围。
安全行为的规范也绝非一时之功，需要常抓不懈，持续不断，循序渐进，日积月累。做到“一职一责、一岗一责”，形成分工明确、事事有人管、层层有人抓、人人有专责的安全工作局面。
真正树立“违章就是事故”和“一切事故都是可以避免的”观念，深刻认识“三违”的严重危害。进一步加大对违章行为、特别是习惯性违章行为的监督和查处力度。增强自我防范意识，做到个人无违章、岗位无隐患。
认真执行安全认可制度，确保锅炉、压力容器、起重设备、化工装置的定期检验，严禁特种设备和重要装置超检验周期运行。认真做好冬防工作，按照冬季生产操作要求，落实各项冬防措施。
今后的工作中要牢记“安全第
一、预防为主”的安全生产方针，提高自我保护意识，自觉执行以安全生产责任制为主的各项规章制度和安全操作规程，坚决杜绝“三违”现象，消除事故隐患，为保证装置安全生产作出我们应有的贡献。
（炼油厂机动处）
第18篇：踏踏实实做好本职工作
踏踏实实做好本职工作
——学习心得体会
许广聚
3月3-4日，我参加了学院2015年处科级干部培训班的学习，培训期间，认真学习了省委党校科学教研部副主任赵福生教授作的《团队建设管理——如何打造团队精神》的报告；学习了黑龙江省政府研究室副巡视员陈川宁教授作了《怎样当中层领导》的报告；学习了省委党校公共管理教研部梁亮教授进行了《情景模拟训练——如何提升领导能力》的训练；也学习了学院党委书记田启生同志作了《习近平讲话精神辅导》。
通过两天来的培训学习使我受益很深，进一步充实了头脑，开阔了视野，加深了对岗位重要性的认识，增强了对本职工作的信心和决心。系办公室处于承上启下的重要工作位置，是连接“上”与“下”之间的纽带和桥梁；同时，系办公室也是本系的业务骨干，其工作水平的高低，直接影响本系整体作用发挥效果，系工作目标的实现，需要全体教师进一步解放思想，开拓进取；需要全体教师坚定发展信心，善于把握机遇；更需要学院及各部门各尽其职，勇于创新，认真履行职责。作为一名系办公室主任，如何履行好职责，更好的服务学院发展大局，这对于凝心聚力，发挥系部优势，推进学院发展目标的实现具有十分重要的意义。现就如何立足本职岗位，谈谈几点认识：
一、找准自己的位置，做好本职工作
根据自己的实际工作能力，分管工作重要程度，来认清自己的身份，找准自己的位置，知道自己应该做哪方面的工作，承担那方面的责任，在自己的本职岗位上尽职尽责，努力工作，不“渎职”，不“越权”。找准自己的位置，立足平凡的岗位，注重细节的落实，提升服务的品质，只要一直坚持下去，就能够取得更好的成绩，促使我们走向成功，从一点一滴做起，把工作努力做好。
二、要以宽容之心待人
俗话说：世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是人的胸怀。这实际上是在劝解人们在为人处世方面心胸要放宽阔一些，不要总是抱着“防人之心不可无”的“古训”不放，时时处处都在提防着别人算计自己，要抱着我不伤害别人，别人对我也“从无恶意”的观点去处事，不要“小肚鸡肠”、“心胸狭窄”，要学会以宽容之心待人。 在实际工作中，身为系部办公室主任，应具有宽阔的心胸，能“容人”、“容事”，“容人”是非常重要的。特别是在处理自己与其他的中层干部之间的关系时，绝对不能一句话不投机，便记在心里，总是不能正确对待别人的不同意见，不愿听到别人给自己提意见，别人一指出自己工作中的缺点和失误，便犯了自己的“大忌”，不管对方的意见是否正确，立即给予反驳，甚至是强词夺理，毫无谦虚之心，这实际上是你犯了为人处世的大忌，因为你在不分青红皂白反驳别人的同时，丢掉了自己应有的“风格”和“人格”。
三、怎样处理好与一般老师之间的关系
能否处理好与老师之间的关系，也就是你的“民心向背”如何，是能否当好系办公室主任的前提条件之一，其原因有二点，一是从具体工作上说，办公室主任虽然是系主任工作决策的组织者和带头实施者，但最终的实际操作还是要靠老师去完成，假若你和老师之间的关系很差，在老师中没有威信，没有号召力，指挥不动，那很难想象你能带领老师做好系主任交给自己的工作任务；二是从思想意识形态上说，办公室主任是系主任和老师紧密联系的桥梁和纽带，起着“上情下达，下情上报”的作用，所以，办公室主任在贯彻系主任的决策和意图的同时，还应该将老师的思想动态，以及对系主任的看法和对系工作的建议，及时地，实事求是地反映给系主任，使主任能够对工作做出正确的决策和及时调整，避免给工作造成被动和损失，假若你和老师之间的关系很差，老师都不愿和你说心里话，甚至都不愿和你进行思想交流，那你也根本就起不到系办公室主任所应有的桥梁作用，更谈不上你能帮助主任做好老师的政治思想工作了。要想搞好与老师的关系，应该做好以下几个方面的工作：
1、以平常心态对待自己
既是系办公室主任，就不要把自己看成是多么大的官，仅仅是某项具体工作的临时负责人而已，只要在工作时能坚持原则，负起责任，保持廉洁，注意形象，完成任务就可以了，在平时和老师的相处中，要放下架子，融入到老师之中，和老师打成一片，不要有“一人之下，众人之上”的优越感，要以平常心态对待自己，在老师面前不要摆架子，打官腔，业余时间多和老师谈心交流，老师有困难时要尽力帮忙（在坚持原则的基础上），让老师觉得你既是领导又是“哥们”，愿意和你接近，有心事找你谈心，有困难找你帮忙，只有这样，你才有可能带领老师做好工作，你才有可能当好这个系办公室主任。
2、要严以律己，宽以待人
系办公室主任是具体工作的组织者和实施者，是执行系主任决策和意图的带头人。所以系办公室主任在工作中必须严以律己，对自己的一言一行都要有一个高标准的要求，为老师做出表帅，做出榜样，在老师中树立起形象，树立起威信，让老师自觉地跟着你走，这样，你才能带领老师完成任务。在做到严以律己的同时，还要学会宽以待人，不要以要求自己的标准去要求一般老师，这样做，表面上看你是在严格要求老师们，而从实质上看，也可以说是你想把自己混同于“一般老百姓”，所以，在实际工作中对一般老师不要求全责备，要多看老师们的长处，多表扬，多鼓励，即使有些老师工作做得不是很好，不尽如人意，也应该先肯定其成绩，再指出其不足，该批评的要批评，但要注意方式和场合，不要使人家太下不来台，要有缓冲的余地，给人改正错误的机会，这样做，对老师有好处，对工作有好处，对自己有好处，其道理不言自明。对犯错误的老师所出现的问题，在向系主任汇报时，一定要处于公心，一定要实事求是，抱着对老师负责的态度，不能毫无根据地加上自己的主观臆断和个人成见，在对问题的处理建议上，要本着“惩前毖后，治病救人”的宗旨去处理问题，坚持原则，秉公办事，既不姑息迁就，也不“一棍子打死”，更不能掺杂丝毫的个人恩怨情绪，把对犯错误老师平时的不满，借机一并处理，这样做，其危害是很大的，一是不能正确对待犯错误的老师，容易造成处理过重，处理不公的后果，当事人难以接受，同时也难以服众，达不到“惩前毖后，治病救人”的目的，反而会造成人员的思想混乱；二是老师会对你本人有“看法”，对你自己的形象和人格都是一种极大的损害，因为你的做法从情感上说不能让人完全接受，也是错误的工作方法。
3、要以身作则，率先垂范
“以身作则，率先垂范”的含义，实际上就是应作为和不应作为的抽象理论词语，“以身作则”是要求人们不要去做什么事情，而“率先垂范”则是要求人们去做什么事情。作为系办公室主任，要想干好工作，赢得老师的信任，首先要做到以身作则，带头遵守国家的各项法律法规和学院建立的各项规章制度，如工作纪律、廉政制度、社会道德、职业道德等，其次，在具体工作上，要率先垂范，身体力行，带头给老师们做出榜样，特别是作为系办公室主任，假若你总是在那里发号施令，不做任何具体工作，只管监工、验收，那么头一两次，也许会有人服从你的命令，听从你的指挥，但决不会超过第三次，原因就是你是系办公室主任，系办公室主任就是各项工作的带头人，你带头了，老师就听你的，你不带头，老师当然也就没必要听你的了，所以，作为系办公室主任，在具体工作上，在和老师的相处中，一定要做到率先垂范。当然，要想当好系办公室主任，还有许多方面的工作要做，如：对外的社交活动，宣传活动，各项需要对内、对外协调的工作等。
四、提升服务品质，全心全意为学生服务。
学院的中心任务是培养学生，学生是校园的主人，学校要以学生为本，教师要具有服务意识，要为学生的发展服务。做好自己的岗位工作，就要将服务意识贯穿到平时每个工作的环节当中。在教学中，以学生为本，爱学生如子，树立为学生服务的思想观念。在新的课程理念中，特别强调了学生的主体性，关注每一个学生的成长，让每个学生都得到成功的教育，因材施教，谆谆善导，不放弃，不松懈，不让任何一个学生掉队，让每个学生在教师的激励性评语中享受成功的乐趣，用微笑对待每一个学生，让他们体会到父母般的关爱和朋友般的亲切。
以上所述，其目的是想为搞好系领导班子团结，加强系领导集体的凝聚力、战斗力、生命力，促进系工作全面、和谐、持续、健康、高速发展，提一些建议，但当好系办公室主任也是一门艺术，它要在具体实践中因人、因事、因时、因地而由各位去创造性地处理对待，才能体现各位的管理能力，展现各位的领导才华，形成各位的工作风格，开创出各位的一片灿烂天地，从而为教育事业做出新的重大贡献。
第19篇：浅谈做好本职工作
浅谈做好本职工作
经历了求学深造，每个人都将有属于自己的一份工作，在社会中开始扮演一种角色，并在这个工作上，开始经营自己的生活。社会上有成千上百种工作，大家分工不同，工作差异也很大，但是相同的是，每个人都应当做好自己的本职工作，实现自己的人生价值、社会价值。本文从多个角度浅谈做好本职工作这个问题。
做好本职工作，实现人的价值
所谓本职工作，就是自己负责的工作，自己行使能力范围内的工作。做好本职工作是一个人最基本的职业道德，是对每一个人的永恒的要求，无论你是领袖还是百姓，无论你是教授还是农民，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作，才算是称职的员工。也许单从工作本身来讲，会有人对自己的工作有这样或者那样的意见，甚至不满，不排除个人情绪对工作的影响，大家在不同的阶段，也会有不同的想法和目的，但是无论要表现优秀还是要换一个工作岗位，做好本职工作是对自己工作能力的肯定，是对自己一段时间内的成绩的证明，无论下一步怎样走，这一步都有必要走好，也就是，无论处在什么状态，做好本职工作是对自己有利无害的事情。做好本职工作是大家永恒的主题。
从价值的角度来讲，人的价值包括个人价值和社会价值，人是社会的人，通过无数个体的价值活动，构成人类社会的价值活动，个人价值和社会价值相互联系，更准确的说人的价值是个人价值和社会价值的对立统一。
社会价值的主体是社会，评价标准是社会的需要。通过看个体活动是否能满足社会或者社会大多数人的需要，来衡量他社会价值的高低。而个人价值不同，它的主体是人，是社会中的个体，选择价值目标是从个体自身的需要出发。从概念来看，社会价值和个人价值的主体不同，评价标准不同，是从不同角度、不同层面探讨价值问题，因此不难想到，社会发展的需要和个人切身的需要之间会出现分歧，有可能产生不同程度的矛盾，也不排除社会价值和个人相悖的极端现象。
在差异之外，社会价值和个人价值在实质上是统一的。作为社会的个体，我们都在以当下的社会条件和自己的社会存在为基础，追求自身需要的满足和价值的实现，也就是说社会价值的实现为个人价值的实现奠定了基础，提供了舞台。于此同时，社会整体价值存在与个人价值之中，个人价值构成社会价值，每个人都在追求自己的个人价值，在客观上成就了社会价值。联系到本文开篇提到的本职工作，本职工作在个人价值和社会价值之间扮演着重要角色，每个人的工作岗位，是其参与社会实践活动的主要形式，从这一点上讲，本职工作是一条纽带，连接着个人价值和社会价值，干好本职工作是实现个人价值的直接方式，也是成就社会价值的基本途径。
社会是一个有机结合体，这其中有各种各样的工作岗位，每个职业岗位都是社会所需要的，缺一不可，只有劳动分工不同，没有高低贵贱之分，每个人的工作岗位代表着他在社会中所扮演的角色，是满足社会需要和实现人的社会价值的重要途径。只有大家都尽职尽责，做好本职工作，社会这个有机体才能正常运转，就像人一样，哪一个器官出了疾病，都影响一个人的状态。
工作岗位是联系个人和社会以及社会和个人的特殊的中介体，个人正是通过工作岗位上
的认识和实践活动完成社会需要的任务，完成任务的好坏、贡献的大小、工作效率的高低， 是其社会功能发挥如何的主要标志，是其社会价值和根本意义所在。个人能否在工作岗位上尽职尽责，积极创造地发挥个人的才能，使其物化为一定的成果或贡献，这是实现人的价值的关键，也是衡量其价值大小的重要标志。
从上面的描述，可以归纳，每个人的价值是通过干好本职工作为基本途径实现的，在干好本职工作的过程中，实现的个人价值，同时贡献了社会价值。
做好本职工作，是求真务实的需要
“求真务实”是一种作风，是一种思想，挖掘其内涵，从哲学的角度讲，所谓“真”，是事物的本质属性，是事物的基本规律，是事物发展变化的客观规律，所谓“实”是客观存在，是实际，与“虚”相对立。“真”与“实”是万事万物赖以存在的基础，也是人类认识客观师姐，规范自身行为的第一要求。追溯来看，“真”与“实”自古是中华民族伦理道德的基本规范，是人们追求的理想境界，求真务实是人们对做人、做事的基本要求。
按照上面的论述，“求真务实”是修身治事的基础，“实事求是，力戒空谈”、“当老实人，说老实话，做老实事”、“重实际、说实话、务实事、求实效”等等。从国家的角度讲，“务实”还是“弄虚”是与人民的利益联系在一起的，任何目标的实现都离不开国家一砖一瓦的建设，成功的道路都是一个个脚印摸索走出来的。弄虚作假只会毒害社会，毒害人民。人们都希望政府能够给老百姓带来实惠，切实带来小康生活，带来更加富裕的生活，在这种期望下，我们的政府，必须认清楚国情，把握好当下的主要任务，并制定符合实际情况的政策、规划，然后认真执行，逐步实现祖国的建设，实现人民的富裕。
对于国家的发展，对于政府执政，我们希望他们求真务实。从国家建设联想到每个人的工作，将人民对国家的希望、期望分散到每个人头上，将国家的建设分解成每个人的本职工作，这样一来，“求真务实”的要求就落到了每个人的头上，也就不难理解，做好本职工作是每个人求真务实的表现。对国家而言，他有他的各种行政机构，有各种公司企业等等，国家的发展依赖着每一个行业、每一个企业、每一个单位、每一个家庭、每一个人的发展，任何一个环节出了问题，都或多或少影响国家的整体步伐。对于负责国家建设的政府部门，一直以“求真务实”鞭策和要求自己。而我们每一个人，从小到大，是家庭的一份子，是单位或者企业的一份子，是国家的一份子，我们的工作也必然影响到它们，求真务实的工作态度是我们对国家的希望，也是间接对自己的希望。
前面提到过，未必每个人都对自己的工作满意，但是在自己的工作上求真务实是对每个人适用的。求真，对工作内容、工作任务进行客观分析，真正了解工作任务的目的，了解解决这个任务要达到一种什么程度，仔细分析工作需要什么条件，需要要做那些方面的工作，需要达到一种什么结果，这个过程中，再说务实，你需要做什么，需要别人怎么配合，需要单位怎么配合，需要找哪些外援，而每一个步骤实现的可能性是多少，是否会遇到阻挠和困难，如果设想的最优状况不能实现，又可以有什么方法去替代等等；在工作之前进行这样一番理想情况与实际情况的对比分析，工作过程会明朗，做事的条理性也更强，更容易进行规划，也更容易达到目标。
当然撇开工作，从生活的角度讲，求真务实，要我们根据自己的生活状况，决定是否要努力，现实生活中，只有不断追求进步，才能更好的实现一些生活上、学习上的愿望，求真
务实，从一个比较狭隘的角度讲，也可以理解为从现状出发，实现生活上改进，物质生活的提高，进而创造更好的条件享受精神生活。同样，换一个角度，从个人地位来讲，通过努力的工作，实现职位的升迁，实现社会地位的提高，进而有更大的权利和能力为社会、为国家做贡献，也有更好的条件提升自己，完善自己。做好本职工作最朴素的体现了“求真务实”的思想，体现了人们的一种期望。
求真务实，认清楚自己的工作内容、工作范围，对属于自己的工作进行分析，实实在的在的做好它，不弄虚作假，就是做好自己的本职工作，就是实现自己的价值，是在为自己赢得好评，和前进的筹码。
如何做好本职工作
前面从人的价值、从“求真务实”的道德观阐述了做好本职工作的意义，说明了为什么要做好本职工作。下面简单说明如何做好本职工作。
信心。做事先要有做成事的信念，有了信心，也就有了做成事情的动力。不需要对工作中的困难进行过多的幻想，前期的预料与实际情况的进展必然是存在差距的，之前想象的困难未必出现，现实中往往出现之前预料不到的状况。所以不必对未知的事情有过多的担心，没有解决不了的困难，有信心，自强不息，才能更好的发挥办事才能。
热心。对工作热心，反应了一种工作态度，以一种热心的态度去面对工作，心里更多的是积极的暗示，能够有更好的干劲，热情的工作状态也能激发我们工作的动力，激发创造力，而不是消极的惧怕困难或者工作不用心。
精心。精心对待自己手中的工作和任务，认真、细致的进行每一步的工作，尽量减少不必要的错误，注意工作的细节，“魔鬼在细节处”，精心工作，能够学到更多的东西，同样也能尽早熟练工作，追求工作的完美，出色的完成工作和任务。
钻心。这里的“钻”，指钻研，当今是知识经济的社会，是一个知识爆炸的时代，我们需要不断的补充知识，来保证自己不掉队，不断充实自己的头脑，学习与工作相关的技术和知识，随时注意提高自己的工作能力，凭借自己的工作能力、学习能力，提高工作效率，开拓工作空间，同时提升自己的高度，提高分析工作问题的能力。有一颗钻心，与时俱进，更好的做好本职工作。
恒心。坚持是一种重要的品质，对于工作而言，忌讳半途而废，有恒心，懂坚持，认真完成一个又一个工作任务。同时，恒心，也是最后的一个总结，要恒有信心、热心、精心、钻心，本职工作在这样的心态下将变的轻松而有意义，而工作者也将有更多收益。
做好本职工作，求真务实的实现自身的价值，而我们必将从这个过程中收获更多。对本职工作的认真，反应了一个人的责任心和社会责任感，通过认真的工作态度，通过对工作的钻研和坚持，在做好本职工作，完成工作任务之外，我们实现了个人价值，证明了自己的实力，为自己的发展奠定了基础，同时，尽自己的努力，为社会为国家做出了贡献，于己于人都是益事。
第20篇：爱岗敬业做好本职工作
随着社会的发展和进步，社会分工越来越趋于细密而多样，形成了不同的领域、不同的部门和不同的岗位。这些部门和岗位之间形成了唇齿相依的有机联系。我们的社会也就在这样的分工中有机地协调运行，我们的事业也就在各行各业的共同努力下顺利发展。“众人拾柴火焰高”。只有依靠不同岗位上人们的勤奋工作，形成强大合力，我们的事业才能兴旺发达。
当前，在一些干部中存在一些不良现象，有的热衷于庸俗的“关系学”，不用心工作，得过且过；有的对工作“懒”、“拖”、“躲”；有的对工作既“浮”又“虚”；有的则左攀右比，认为这个部门的工作好，而另一个部门的工作不好，等等。这些问题，说到底还是一个世界观问题，一个精神状态问题。因此，要做好本职工作，就必须端正世界观，保持一个良好的精神状态。
大力发扬敬业思想，一门心思干工作。一台机器的运转需要各个部件的有机配合，改革与建设事业也需要各行各业、不同岗位人们的共同努力。任何一个希望国家富强和人民幸福的同志，都应当十分珍惜自己的岗位，将全部精力投入本职工作。在一个岗位干了一段时间、熟悉了一些情况后，就以为工作“不过如此”，可以随便应付；或大部分心思用于“拉关系”、“走门子”，工作敷衍塞责。这不是一个合格的人民公仆的表现。若以那样的心态和方式来对待工作，工作怎能有进步？事业怎能有发展？其实，一个合格的人民公仆，首先应当是一个爱岗敬业者，真正做到用心学习，用心钻研，干一行通一行，干一行爱一行，精益求精，不断发展。
大力发扬责任意识，敢抓敢管干工作。每个单位特别是党政机关都已实行职位分类，以事定岗，以事定人，每个岗位都承担着一定的职责。这就要求每个同志都能自觉坚守岗位，积极担负起本岗位的责任，努力将自己分内事办好，不能把主业当副业，尽做些赶热闹的事，结果“种了人家的田，荒了自家的地”。要敢于面对矛盾，触及问题，尤其要尽心尽责地解决与群众利益密切相关的问题。在职责范围内，自己能够处理的问题决不回避、推诿，自己能够化解的矛盾决不上交。只有这样，才能将大量问题解决在基层，将大量矛盾化解在萌芽状态，促进改革、发展和稳定。
大力发扬务实作风，在务实中创新。任何事业的发展和进步，都离不开创新。但创新并不是想当然，不是空中楼阁，而是来源于实践，来源于艰苦细致的具体工作。因此，创造性地开展本职工作，务必求真务实，切忌心浮气躁，更忌弄虚作假。有的地方、有的同志干工作，喜欢追求标新立异，动辄“大思路”、“大手笔”，看似热闹，实则虚得很，瞎折腾。讲究务实，就应当从实处着手，做好职责内的每一件事，解决好每一个问题，扎扎实实，坚持不懈。这样，工作就必有所成。
大力发扬奉献精神，乐于服务，艰苦奋斗。我们的一切工作都是“服务”，为人民服务，为党和国家服务。做好本职工作，就是要做好服务工作。应当承认，由于分工不同，人们的职责有轻重，权力有大小。权力越大，就意味着责任越重，更应当兢兢业业地做好本职工作；同样，位处“低微”，也决不意味着为人民服务的责任就轻了，作用就小了。因此，我们不管处于什么位置，都应当恪尽职守，勇于奉献。尤其是有些部门、有些岗位的工作十分平凡，也默默无闻，有的还相当清苦，这就更要求有奉献精神，甘于清贫，作出牺牲，做好服务。一个人有了这样崇高的精神境界，就不会计较个人岗位和名利上的差别和得失，就会扎扎实实地做好本职岗位上的每一份工作。
