推荐第1篇：小班角色
角色游戏：糖果加工厂 活动总目标：
1.让幼儿喜欢参与角色游戏活动,对游戏活动感兴趣。2.在教师的引导下，让幼儿能够按意愿选择主题，扮演角色。
3.通过扮演角色，用语言、动作进行交流，让幼儿学会反映现实生活和自己对所扮演的角色认识。
4.通过让幼儿动手操作，发展幼儿的想象力、创造力和动作的协调能力。5.结合游戏，培养幼儿礼貌待人，爱护玩具、遵守游戏规则等良好的品德行为。 6.增进幼儿与同伴的交往、合作，让其感受到与同伴共同游戏的乐趣。 活动内容：角色游戏――糖果加工厂
（一） 活动目标
1.尝试用几种包装纸包“糖”，将“糖”装袋，制作“糖果拼盘”的技能技巧。2.锻炼幼儿手部小肌肉，发展幼儿动作的协调能力。
3.在游戏中与同伴合作能力，体验角色游戏活动带来的快乐和成功感。活动准备：
1.前期开展的“糖果”主题系列活动，丰富了幼儿对糖果种类、生产、科学的吃法等经验与体会。
2.“糖果”的包装纸（皱纹纸、电光纸）。小泡沫块，有粘条的包装糖袋，工作纸帽，几何图形粘条的纸盘，范例若干等。 活动过程：
1.游戏情景谈话引题：“糖果王国”里的“糖果宝宝”不会穿衣服，请小朋友当“小工人”来帮助他们。
2.教师以“糖果厂厂长”的角色通过讲解、示范对“小工人”进行岗前的技能培训。“包糖车间”：学习将“糖”放在各种“糖纸”中，通过包、卷、拧、撕，给“糖果宝宝”穿好衣服。
“拼盘车间”：学习撕去盘上几何图形粘条后用“糖果宝宝”粘贴“糖果拼盘礼物”。（初步认识三角形、正方形、长方形、圆形）
3.幼儿按意愿分组“进厂工作”，教师以“厂长”身份巡视指导，启发幼儿进行“角色讲述”，注意幼儿能力强弱的不同指导。4.评比“美丽糖果宝宝”，欣赏、讲评幼儿活动。
5.工厂下班时间到了”，“小工人”们工作辛苦了，“厂长”请大家吃糖，活动自然结束。反思与推进：
活动内容：角色游戏――糖果加工厂
（二）、糖果超市 活动目标：
1.幼儿对参与角色游戏感兴趣，并从中体验游戏的快乐。2.在游戏中遵守游戏的规则，培养幼儿规则意识。 3.在游戏中大胆地按意愿玩耍。
活动准备： 1.银行：银行标志、自动取款机、“钞票”2.糖果超市：电脑、收银台、电子秤、小筐、糖果筐、各种空糖果盒若干、自制糖果若干。3.巧手坊：糖纸若干、“糖芯”若干、橡皮泥、实物棒棒糖若干、吸管若干。4.所扮演角色人物的标志（如小工人的胸卡、帽子等）。 活动过程：
1.教师结合上次开展的角色游戏情况进行讲评，让幼儿提出再次玩的愿望。
师：上次小朋友当“小工人”来帮助“糖果宝宝”穿衣服，谁来说说你是怎么做的？复习包、卷、拧、撕的技能。
师：今天老师带你们去逛嘟嘟糖果超市，那里有更多好吃的糖果。
2.教师以“糖果厂厂长”的角色，向幼儿介绍嘟嘟糖果超市各种各样的糖果制作方法。（1）加工厂的巧手坊：学习用橡皮泥团、搓的技能及小棒子、包装纸等辅助材料的使用，制作好糖果后放入糖罐或做成棒棒糖插放在筐上。
（2）糖果超市里有很多各种各样的糖果，有售货员、收银员、顾客。买自己喜欢的东西，买完要付钱。售货员卖——收钱，顾客买——付钱，并买到自己喜欢的糖果。 （3）介绍银行：取钱时要排队，耐心地等待。如幼儿在游戏中取钱时，按完密码以后才把钱取走。
3.分配角色：按幼儿意愿，教师根据幼儿意愿加以调整。
4.幼儿游戏，教师巡回指导，（1）了解幼儿游戏情况。（2）鼓励各角色、各主题间的交往。（3）注意个别教育，鼓励每个孩子参与游戏，提醒个别孩子遵守游戏规则。（4）教师重点指导：扮演加工厂的“小工人”们，当听到“叮铃铃”的铃声响时，就知道下班时间到了，可以与其他人员进行换班，轮流扮演加工厂的“小工人”。（交换所扮演角色人物的标志如：小工人的胸卡、帽子等）。 5.游戏评价: 今天小朋友扮演了“小工人”玩得都很开心，还学会动手制作很多美丽的糖果，买到了自己喜欢的糖果。 6.收拾整理材料。 反思与推进：
活动内容：角色游戏――糖果加工厂
（三）、糖果屋 活动目标：
1.让幼儿喜欢参与角色游戏活动，对游戏活动感兴趣。
2.通过扮演“小工人”角色，用语言、动作进行交流，让幼儿学会反映简单的现实生活和自己对所扮的角色的认识，并能有礼貌的交往。3.懂得收拾整理材料。 活动准备：
1.银行：银行标志、自动取款机、“钞票”2.糖果超市：电脑、收银台、电子秤、小筐、糖果筐、各种空糖果盒、糖纸、小泡沫块各若干、自制糖果若干。3.加工厂：橡皮泥、实物棒棒糖若干、吸管若干，小工人的胸卡、帽子等。 活动过程：
1.谈话导入，激发兴趣。
师：糖果屋里的糖果哪里来的？是谁制作出来的？谁来说说加工厂的“小工人”是怎样加工糖果？叮铃铃…叮铃铃，师接电话后说：糖果屋的糖果卖完了，急需一批糖果，请小朋友当“小工人”来帮助他们好吗？。 2.在前两次角色游戏活动中存在的问题：
（1）强调幼儿遵守游戏常规及角色意识，要坚守“岗位。
如：加工厂的“小工人”要遵守上班的时间，当听到下班的铃声后，要把人物的标志胸卡放回指定的位置后，才能下班；超市的工作人员的工作，售货员卖——收钱，顾客买——付钱。
（2）请个别幼儿从头示范一遍，要有礼貌交往。 3.教师与幼儿一起商讨糖果加工厂的角色与人员的分工。
4.幼儿进入游戏，师全面观察，了解游戏情况引导角色之间的交往。教师重点指导： （1）教师以角色的身份参与游戏，激发幼儿大胆说出自己的见闻，并鼓励幼儿大胆说出自己与同伴不同的见解。
（2）教师指导幼儿轮流进行活动（如：加工厂的“小工人”要遵守上、下班的时间）。 （3）对幼儿的游戏行为进行适当的调整。（如：糖果加工好了，谁来把糖果运到糖果超市去呢？生成：推销员）。 5.评议幼儿游戏。 （1）幼儿能遵守游戏的常规，能积极参与游戏。（2）下一次玩游戏可以新设一个角色扮演：推销员。（3）小朋友能有礼貌的与同伴交往。（4）糖果的品种不够丰富，下次活动要多制作几种。
6.指导幼儿有条理地进行整理材料，教育幼儿要轻拿轻放。反思与推进：
活动内容：角色游戏――糖果加工厂
（四）、嘟嘟糖果超市 活动目标：
1.在教师的引导下，让幼儿能够按意愿选择主题，扮演角色，体验扮演角色表现人们劳动的兴趣。
2.通过让幼儿动手操作，发展幼儿的想象力、创造力和动作的协调能力。3.增强与同伴合作能力，并能继续有礼貌交往。 活动准备：
1.糖果加工厂所需的材料、小工人、推销员的胸卡、帽子等，创设加工厂环境，2.嘟嘟糖果超市创设，3.自动取款机、“钞票”。活动过程：
1.教师针对上次游戏存在的问题，提出新的游戏要求并讨论这次要如何游戏，需要增加哪些角色、材料等。
（1）加工厂的“小工人”制作很多漂亮的糖果，这些糖果可以运到哪里去卖？谁来推销糖果？（生成：推销员），推销员要做哪些工作呢？怎么推销？（推销员要把糖果送到嘟嘟糖果超市去卖。在推销产品时要有礼貌，要正确使用礼貌用语。）
（2）加工厂的“小工人”制作糖果的品种不够多，我们还可以用什么材料制作什么样的糖果呢？
2.教师强调角色间要进行互动及遵守游戏的规则。（1）加工厂的“小工人”要遵守上、下班的时间。
（2）能合理运用游戏材料，并在游戏中适时使用，如:推销员把加工好的糖果送到嘟嘟糖果超市去卖。
3.幼儿根据自己的意愿选择角色进行游戏。
4.教师于角色的身份参与游戏激发幼儿大胆用语言进行交流，鼓励幼儿大胆扮演角色，用礼貌用语与角色交往。对幼儿的游戏行为进行适当的调整。 5.评价游戏。
6.指导幼儿有序地收拾玩具，教育幼儿要轻拿轻放。反思与推进：
推荐第2篇：QA角色
QA角色
我认为QA在现场应扮演的三大角色
现场QA是高层管理人员的“ears and eyes”。在一线操作人员眼中的QA往往也是“警察”，QA的作用似乎仅限于发现和报告项目的问题。其实，典型的QA的职责包括了：过程指导、过程评审、产品审计、过程改进、过程度量。一个合格的QA在项目中会充当三种角色： 角色1-老师，具备学习和培训的能力。
角色2-医生，通过度量数据对生产过程进行诊断，帮助分析原因，开处方。
角色3-警察，以企业流程为依据，但要告诉大家流程背后的原因；如果和生产部门针对某些特定问题意见相左，可以直接汇报高层。
老师的角色——在GMP实施初期，QA是质量体系主要构建人之一，同时，也要采用恰当的方法将质量体系中的质量理念及具体管理标准传达给一线操作人员及各级管理人员。在GMP实施过程中，要有针对性的定期开展各种专题培训以保证质量管理水平的保持和稳步提高。 警察的角色——在生产过程中，QA有选择性地参加质量控制点的巡查，定时对生产过程中产生产半成品和生产过程进行监督和评价。
医生的角色——在生产过程中，QA也应当承担收集、统计、分析度量数据的工作，用于支持管理决策，出现具体问题是协助提出产生原因和解决方案。
1.你要能胜任QA工作：作为QA你首先要能胜任你的本职工资，任何人都不会尊重一个连自己本职工作都做不好的人，所以你得审视一下自己，“我能”还是“我不能”。这就要求你得熟练掌握GMP法规、公司相关文件要求、产品工艺与质量控制点、设备的基本操作以及现场管理的基本知识，特别是产品工艺问题的处理。只有这样，你的每一句话都才能找到依据，你的每一个建议才能达到你要的结果。对一桶颗粒，你说压不出片来，结果别人压出合格的片子来了，你的威信就永远不会有了；对一桶颗粒，你说压不出片子来，别人真没有压出来，而且自己想了很多办法都没有压出来，最后按你的办法压出合格的片子来，以后你的话就是真理了。你的要求是合理的，你的建议是可行的，你就基本可以做到QA合格了。
2.要换位思考问题：有些QA，只会拿一些文件的规定去要求车间，而不愿在开口说出你的要求前去观察去思考去交流为什么做不到：是文件规定的不合理还是工人偷懒，或者说工人这样做更简单有效。我们要在全面了解情况后根据不同地情况去处理问题，而不只是指责。
3.换个角度提出问题：一些QA，遇见问题张口闭口就是文件这样规定，你执行就行，这样说话不仅不能解决问题，而且增加别人对你的厌恶，更说明你的水平不行。你的提出问题的角度换成帮助对方提高质量、产量或者规范现场，去赢得尊重或者经济利益，你的要求不仅可以得到很好的执行还会赢得对方的尊重。 4.学好分步解决问题：作为QA，对工人或者车间存在的问题，要结合要求与公司实际情况进行系统分析，对于一些实在无法一步解决到位的问题，要学会分解问题，分步到位，而不是强求一步到位或者放任不管。如我们无法让一个小学四级水平的学生去上初中一年级的课程，但我们可以先让他去上小学五年级、然后去上小学六年级，通过两步就可以上初中一年级了。对大问题，我们要分步解决，这样别人可以接受，你可以达到目标，何乐而不为呢! .......
QA的价值与发展
一、QA在质量管理体系中的地位和作用 1．QA的作用
药品生产全过程的质量管理工作涉及到企业的内部和外部，在全过程的质量管理中，就是要贯彻“预防为主”的原则，把质量管理的重点，从事后检验转到事前设计和制造过程中来，加强全过程中一切环节的质量管理，把产生不合格品的种种隐患消灭在质量形成的过程中，做到“防患于未然”，同时，逐步形成一个包括市场研究、研发设计和销售使用的全过程的质量管理体系。（预警机制）
因此，在药品生产过程中，要有足够的训练有素并能胜任其工作的生产操作人员和管理人员，利用符合药品生产条件的厂房、设施和设备，使用合格的原辅料和包装材料，采用经过验证并得到批准的生产方法，加强工艺卫生和安全生产的严格管理，在文件化的质量管理系统的控制下，通过可靠的检验和监控手段，所生产的产品质量才是可信的。
在整个生产过程中，QA负责了对生产全过程的质量监控，保证了药品的安全、有效、稳定，保证了产品全部符合质量要求，发挥了重要的作用。
以上我们已经提到QA的职责，从中也可看出QA在药品生产企业整个质量管理体系中的作用。
2．QA在药品生产企业中的地位。
通过实施GMP来加强质量管理，保证产品质量，是全企业各部门的工作重点，因此建立并健全一个制药企业的质量管理体系，同时以一个独立的、有足够权威的质量管理部门来负责协调和实施这个体系，则是十分必要的。
我国GMP中规定，必须设立独立于其他部门的质量管理部门，并且其负责人不得和生产管理部门负责人互相兼任。通过它负责协调和实施质量管理体系，开展质量管理方面的指挥和控制活动，包括制定质量方针、质量目标以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。因此，质量管理部门必须负责审查可能对产品质量有影响的各个方面，所有与产品及其质量有关的资料、所有的规程，均应送至质量部门批准，而且质量管理部门对物料、半成品以及成品的质量具有一票否决权。
二、QA的价值如何体现 先来看一个故事：
从前，有一条山路，路上遗留了许多陷阱。第一个管路人隔几天巡视一遍，总能救出误入陷阱的人，人们感激他，偶尔还能得点感激的银子；第二个管路人仔细地把路查一遍，在有陷阱的地方都立了标志，所以，人们都记住了他；第三个管路人花了好长时间把所有的陷阱都填平了，从此以后在也没有人知道陷阱的事了。最终，人们感激第一个人，记住了第二个人，忘记了第三个人。
一个合格QA的很多工作是预防性的，本质上类似于上述故事的第三个人。他们常常在事故发生前就采取了预防措施或者在问题出现后及时采取了纠正措施以防止问题的发生或再发生。QA的这种工作性质也导致了多数人对他的遗忘，认为QA没有存在的价值。
所以，QA应该注意将隐性的工作成果显性化，以获得干系人的认可。显性的方式有两种：定性和定量。定性就是在日常沟通和报告中争取机会向人系人介绍自己的“工作”；定量就是采用度量的手段呈现所取得的改进成果。
三、企业的质量目标与QA的关系
前面我们提到，QA应该站在病人的角度工作。而实际上，因为各企业的文化不同，QA工作的深度和广度也不同。毕竟QA也是企业的一名员工，要按照公司的质量理念来工作。从我们前面提到的克劳士比质量管理四项基本原则中也提到：质量即符合要求，而不是好！ISO质量管理体系的定义是：客户的要求就是质量的标准对于药品来说，大家遵守同一个标准的约束，但在具体实施过程中却有着各自不同的重点。一个好的QA不在于死搬硬套标准，而在于体味所在公司的质量文化去把握关键点。
四、QA与质量文化
对QA来说，谈起质量文化，就仿佛既在天边又在眼前。就好像身边的空气一样，抓不到它，但还非常需要它。为什么呢？做为一位普通员工，QA改变不了公司的质量文化，但却深受质量文化的影响。
大家谈到质量文化时，大都围绕一点：领导重视与否。相信这点抓住了企业文化的源头。一个企业，可以看作一个社会人，有它的思维方式和行为方式。就其根本，是由它的文化决定的，而企业的某个人物（特别是创业者）对企业文化的沉淀起着决定性的作用。我们可以试想，一个X理论观念的老板手下很难有一个Y理论观念的经理，同样，一个等级意识森严的老板也不太可能提拔一个高度参与式的经理。这样一来，老板的观念影响着经理，经理的思想影响着员工，所有员工的行为构成了企业的行为。
其实，企业文化的外围，还有更深远的地区、民族文化。就好像交通规则一样，中国人同样闯红灯。但有一点，如果所有地方都没有红绿灯呢……
如果改变不了大环境，你就改变小环境；如果小环境你都改变不了，就坐下来种番薯。等到有一天，惨痛的教训有了，高层意识到了，中层素质提高了……番薯也可以收获了，一切慢慢的都好了。
五、QA的职业发展
前几天曾和刚加入QA不久的同行说：在药企做QA是最没前途的一个职务。为什么？其一：现阶段中国药品生产企业的质量理念普遍不高，做QA工作很难受到重视；其二：一个好的QA需要具备很多的知识和很高的素养，一般人很难达到；其三：现阶段人才市场中强调实际经验的大背景下，一个长期从事QA工作的人员的职业前景只有QA主管，再进一步去质量部经理，而在药厂担任这两个职务都需要极强的能力，如果没有特别的学习机会或者特别努力者，一个QA主管没有五年左右的实践经验很难积累到足够的知识背景，而且还必须有很强的沟通协调能力才能做好一个QA主管。所以，一个本科生做五年QA不一定能做到QA主管，而如果一个本科生做五年生产还没做到车间主任那也算混的很差了！
以上说的当然是事实，那么，QA的职业前景到底在哪里呢？所有的事情都是两面的，我们来看一下以上三点中的另一面。
其一：现阶段中国药企的质量理念普遍不高，这正是QA发挥自身水平的大好时机，试想，如果什么都很完善了只让你来做一些很日常的工作，你的能力会有大的提高么？显然不能！没有挑战就不可能快速的提高。另一方面，在外企中QA有着很高的地位和很好的收入。随着国内药品监管的加强和人们质量理念的提升，QA的地位也会逐步得到加强。退一步说：即使国内药企的质量水平不能提高，只要你有真实的水平，去外企好了，那里是质量工作者的天堂。但：天堂不是每一个人都能进的。
其二：一般人很难达到，可既然你选择了做QA，那还是一般人么？！哈…如果你连这点挑战都不敢接受，那么趁早转行吧，因为你是做不好一个QA的。
其三：稳步的提升是大多数人的职业理想，可事实上除了稳步的提升外我们还有很多选择。例如，目前有很多较大的药品批发公司都会对生产企业进行比较全面的质量审计，其中包括现场审计，一个优秀的QA肯定也是一个优秀的客户审计者；目前国家在推行驻厂监督员，从职责角度也就是一个外部QA，如果这项制度继续推行下去肯定有很多人员空缺，你可以去考公务员然后再回原来公司去做驻厂监督员，滋味应该很难想象吧；如果这些都不想你还可以去考质量工程师，然后再去做一个高级QA，一样可以实现自己的价值；要么，做段质量后再去转行做生产，丰富的质量管理经验肯定会让你在生产过程中时时做到防患于未然……
\"正常生产时，QA是个碍事的；外来检查时，QA是个挡箭的；出事情时，QA是个背锅的\".这句话在多数国内企业是非常精辟的总结。有几个企业对QA重视？QA没白没黑的加班加点的工作，还来得一句话是“你们是管理人员，管理人员加班没有加班费，你们没有给公司创造价值，也不应该有加班费（引用本公司某位副总）”最近一段时间大家为了过GMP是没白没黑的加班，过了GMP了，公司一点奖励也没有，甚至是一顿饭。历年的加班费更是义务奉献了。总结一句话是“QA是工资不高，补贴没有，义务不少，权益没有
保障”。到此为止，发牢骚是没有用的，应该好好规划自己的将来。
QA有时是有点难做，但只要用心去做，就一定能做好。现在我所在的公司还是很重视我们的意见的，愿意与大家分享几个取得信任和尊重的小方法。
1、其实QA也有许多可能创造效益的机会，比如，在包装设计、制剂指标控制等方面不要只是简章的审核，可以做一下报表，表明为什么这么做，可以为公司在哪个方面节省多少费用，最好设计成表格式的(总经理可以很容易看明白，有很多时候他们都 不是搞药的，要弄的通俗一些)。做了就要说出来，这样做的同时也让他知道你们的工作是非常有价值的。我们就是通过这招得到老板的高度重视的。
2、对待工人要恩威并重，运用所有能力，解决工人的一些实际问题，并让他们知道，这样接下来的工作就好办的多啦。其实工人都很简单，应该站在同样的角度考虑一下问题，不要弄成相对敌对的局面。对个别不自觉的工人要严肃处理，树立威信。 有点事，回来再续
看了那么多前辈的谈论，比之前明白多了，也想了很多。感到了自己还不够专业，自己处事还不够圆滑等等...总之感触良多。
小弟原来学生物制药专业的，但毕业后在其他行业“闯荡”一年后才回到了专业相关QA的岗位，能够回归所学的行业，我还是很庆幸的。对于QA我觉得这个职业还是很有前途和发展空间的。小弟现阶段主要参与公司医疗器械方面的QA工作，公司的药厂已经动工了，将来对于我来说在QA上的挑战将是更巨大的，对于这我兴奋并烦恼着...
现在来说说小弟刚做QA这一年来的体会：这一年里正好公司的质量体系改版，我有幸参与了体系文件建立、发布、实施。并经历了内审、第三方及第二方的外审、SFDA审核等工作。之间我学到了很多也对这个职业有了更深的认识：
a.QA是一个贯穿整个企业的岗位，涉及设计——采购——检验——生产——物流——销售——售后各个环节。
b.QA可以说是企业的免疫系统，在日常生产过程中不断的对企业监控，在需要的情况下进行微调，保证企业的质量。
c.QA是解决问题的岗位，一旦有问题发生，QA就要立刻做出最合情合理的解决方案。 d.好的QA是一个技术性职业，需要丰富的专业知识，并时刻注意法律法规、标准等的更新。
也许是公司体系刚规范没多久的关系，在审核未通过前大家很齐心为了能够将公司产品的质量提高做了很多很多工作。但是在审核之后，就一些质量问题上各自为政的现象很严重。QA这个岗位也很难发挥其应有的作用，比起认证时的忙忙碌碌空闲了太多太多，这阵子我还有些沮丧，迷茫是否自己的选择是正确的。我也埋怨过部门的不配合，公司的不支持，人的难相处等等。但是看前辈的经验，我觉得还是要从自己的问题开始分析： a.经验不足：毕竟算是毕业后直接从事QA，对于很多生产检验现场发生的问题认识不足。（不过庆幸的是我们生产部经理愿意教我～～）
b.专业能力不足：虽然相关的GMP，制药，制剂，药事，ISO等都学过，但是在于第二方审核时对方的QA相比还是很粗浅的，离专业还有一定距离的。
c.苛求：有时候我会死扣某些条款和制度，这个有些不理智和不联系实际考虑问题。 d.沟通技巧不足：我还算是比较暴躁的人，不够沉得住气...嫩了点...得出这些结论后，我真的很惭愧...
不过好在领导还是很重视质量的，相信过了这个磨合期外加我自己需要再加强些，情况就会好很多。最后给自己打打气～～既然选择了这个职业，就要好好加油！
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大学生社会实践报告
今年寒假选择了去做超市导购员，做了不到一个月的时间，感触良多。其实超市导购员和医生的职责有许多相似之处，其中有很多需要我们学习，我想我们组织这样的活动也是希望我们能有所感悟，能够学到更多的东西，应用到我们将来学习生活工作当中去吧。有了足够的阅历我们才会拥有更多的机会，把握更过的机会，拥有更过的能力，发挥自己的能力吧。
首先，来到的第一天，见了经理、主管、组长、以及各位同事。主管要求我今天不用穿工作服，便衣体验一下，熟悉一下柜台上的货。从那天下午就开始，我就只是大体浏览一下商品的品牌等。时简单的像顾客介绍一下商品。说实话我的帮助只是帮忙找一下商品或者找到生产日期和保质期等等。
第二天，开始正式上班，学习开提货单，退货单，验货，摆面等。老师教的比较快，只教了我两遍，没学怎么样，当然后来也麻烦了他不少时间。幸亏还有其他同事，他们都很好，都热心积极的帮助我，真的很感谢他们。以后熟悉了就好了，有次师傅不在，我自己担当一面，我当时心情很激动，但是我尽量平静自己。对每一个顾客讲解。我想关于讲解，我觉得我们应该讲清楚保质期，产品与其他产品相比的优良。主管对我们很关心，他教会了我很多东西。我们有义务让困惑的顾客了解一切有关于商品的情况。同样，我认为我们做医生的也应该这样，解答患者的每一个疑问，把病情的现在状况，将来的发展，都告诉患者，治疗过程中的风险等。要做一个尽职尽责的医生吧。
开始的几天都是老师带着我工作，后来由于老师比较忙，渐渐的有些事情交由我处理。我想自己独自面对问题的时候终于到了。有位顾客要货，柜台上没有那么多，我只有尽快开单子去提货，这是我第一次自己开单子提货，于是我尽快写好单子，学师傅的样子，笔走龙蛇，后来想想后怕，但是我也是想尽快给顾客拿到货。尽管我已经很快了，一切顺利通关，但是我速度还是慢了，等我回来了，顾客走了。。。心里一凉。心想第一次就这样失败了。。。以后我就吸取教训。后来我发现有些同事给顾客说的需要的时间，他们一般会等到时间，或者是先去买别的东西然后回来取，所以后来我都先说：先生，您可以先看看有没有别的需要的商品，您可以买完回来再取。有了一次的成功之后，心里是很满足，自信心也有了不少。
要说再次感觉到成功是因为自己懂的多了，可以解答顾客的许多问题。比如青岛啤酒，我平常以为都是青岛产，但是后来才知道生产厂家不一样，有济南的青岛的，而顾客都倾向于买青岛产的，这个从瓶盖上就可以区分，生产日期后便通常有号码，如02，05等。都是青岛产的。当时给顾客解答问题的心情非常快乐。同样，将来做医生我们也应该讲清楚我们给患者用的药疗效，风险等。患者同顾客一样，都是对我们有需求，才来我们这里找寻帮助，我们应该以优质的服务来帮助他们。
当然再超市里有时也会发生纠纷，有些就是因为一句话说的不得体而引起的。当然我们做员工的应该礼貌，谦让，细心一些。同样顾客也应该体会一下员工的感受。我们都退一步事情就解决了。退一步海阔天空么。
以后的日子中渐渐的我熟悉了业务，每项任务我都认真的去完成。其中还有一次加班的日子，由于时间太晚了，而我又没带手机，就没给家里打电话，结果家里人都很着急，后来正好问我的同事，他认识我家里的一个亲戚，家里才知道我加班了。我妈在家都哭了，回来就骂了我一顿，不过当时我心里挺暖和的，还是老妈疼我啊。我觉得不管以后我们工作也好，学习也好，都不要忘了家里还有自己的亲人关心着自己，家里再破再贫穷，就算没有了一切，也不会没有爱的存在。
人生太过匆匆，我们要抓紧时间，追逐梦想，做好自己的工作，将来做一位合格的、为百姓造福的好医生。
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娃娃家
角色游戏是幼儿喜欢的一种游戏，尤其是小年龄幼儿。她是幼儿对未来社会角色身份和未来社会角色交往以及未来社会角色情感的初步体验。在角色游戏时，孩子们充当着不同的角色，而不同的角色有着不同的身份，不同的身份就有不同的表现，如各种语言、动作、形象等，这些不同的角色就是孩子对未来社会角色身份的初步体验。
角色游戏同时也是较难玩“好”的一种游戏。对于刚进入集体社会的上小班幼来说，脱离了原本独个的生活方式，进入一个集体小社会，一方面孩子们生活经验缺乏，另一方面则是难以掌握所表演的社会角色，如营业员、医生、理发师等的行为、语言乃至社会义务。
父母是人生的第一启蒙老师。所以，孩子们最先熟识和接触的就是自己的爸爸、妈妈，对角色身份的体验也就是从爸爸妈妈开始的。幼儿体会不同身份的角色，最早最多从“娃娃家”开始，“娃娃家” 游戏堪称是学前教育中角色游戏中的“经典”。孩子们在游戏中充当爸爸妈妈的角色，很自然地去模仿爸爸妈妈的言谈举止，学习他们的日常行为，将自己理解的爸爸妈妈形象表现出来。这就是孩子们对角色身份的初步体验，而这初步体验对孩子们的影响是非常大的。因此老师要建立正确的游戏规则，指导幼儿参与角色活动
活动名称：我爱我家
环境布置：娃娃家的卧室（娃娃家的娃娃、日用品、电话机、床、桌子、洗衣机、电视机、全家福照片等）娃娃家的小厨房（蔬菜、鱼肉、水果、锅碗瓢盆、炉灶、水壶、勺子、筷子、箩筐等）
1、规定进入娃娃家的人数，如果有许多小朋友喜欢去娃娃家，可以建立两个娃娃家。一般娃娃家的人数在3到5人左右。一般是爸爸，妈妈，宝宝3中角色，如果娃娃家场地大，可以添加爷爷奶奶客人等角色。可以使用挂牌的形式。在娃娃家门口放上爸爸妈妈和宝宝的挂牌，每人领取一个挂牌挂在脖子里扮演该角色
2、明确幼儿的角色意识。先让幼儿了解娃娃家里有那些角色，与幼儿交流探讨这些角色各自的工作。商定后我就在娃娃家里投放了对应的人物挂牌。孩子进入娃娃家后一起协商各自担任什么角色，选择相应挂牌挂到脖子上，这样他们就明确了自己的角色。
3、扮演好各自的角色，不要角色混乱。小班幼儿刚刚开始接触角色游戏时，对角色游戏很感兴趣，而且很喜欢扮演其中的角色，特别喜欢扮演爸爸、妈妈的角色。但是一旦他们真正玩游戏的时候又经常会忘记自己扮演的角色，特别是当幼儿之间出现共同争夺某一件他们共同喜欢的东西的时候，他们就完全忘记了自己的角色。（情景预设：俊俊和馨馨在娃娃家玩，只听见 “哇”的一声，闻声走过去一看，原来是俊俊哭了，我走上前问“俊俊，你怎么啦？”、“她抢我的煤气灶。”俊俊指着馨馨说。“馨馨你为什么要和他抢东西呀？”、“他不把煤气灶给我烧菜呀！”、“你们今天在娃娃家里做什么”、“我当的妈妈，我当的爸爸”他们异口同声地告诉我。“那你们的爸爸妈妈在家里要不要抢东西的呀？”他们两个直摇头，“对呀，爸爸妈妈是一家人，要相亲相爱，你们今天当的是爸爸妈妈，所以也要相互谦让，好吗？”他们俩听了以后使劲地点了点头。）解决方法：在游戏中，我们要经常提醒幼儿，生活中爸爸和妈妈是怎样做的？宝宝又应该怎么做？宝宝可不可以碰煤气灶？爸爸、妈妈能不能抢东西？经过我们的多次提醒，幼儿间争抢的行为会慢慢少。
4、玩娃娃家游戏深受小朋友的喜爱，可是每一次玩好后，里面都是乱七八糟的，有的孩子将材料搬到东搬到西，一些材料因此散乱不堪。等到游戏结束，有时顾不上整理好就匆匆下楼，弄得娃娃家每次都要再次回头整理并且花上好长时间。因此要培养幼儿养成及时整理玩具的好习惯，要求幼儿把玩具放到原来的地方。方法一老师可以采用参与的方法加入到游戏中，抓住小班孩子好模仿的年龄特点，用自己的言行来影响孩子。同时老师也可以把一些整理的要求，方法在共同的游戏中教给孩子。因此，教师的示范和引导给孩子树立的榜样作用非常重要。有了老师的指导，孩子就尝试去整理。（情景预设：游戏时，晨晨和静静当了娃娃家的爸爸妈妈，他们将灶头、碗等从厨房搬到了房间的床上，弄得家里很脏。我就扮成奶奶来到孩子们的游戏中。我说：“家里发生什么事情了？这么乱？”孩子们你看我，我看你，有点不好意思了。我以奶奶的口吻说：“奶奶和你们一起整理，好吗？”孩子们很想在我面前表现，静静说：“我会整理的，你看啊！”说完，就开始将碗、灶头等东西搬回到厨房间，忙碌了一阵子，一些东西不知道怎么样摆放了，于是我帮着他们一起整理。最后我们看着整洁的娃娃家说：“我们夸夸自己真棒，现在干净了。”）方法二，老师可以让幼儿自己发现，在幼儿游戏过程中不急于干预，先让孩子玩个够，游戏结束是再让孩子回头看他们家里。通常孩子在游戏过程中不会注意到自己正在制造混乱，如果此时进行干预影响了孩子的游戏，游戏结束再让他们来看，他们会非常惊讶，有些孩子会发现自己家里很脏，很乱。青菜、蘑菇都到地上了„„有个别孩子会主动去整理，这是老师的指导目的自然而然的达到了。
5、现在的孩子在家里都习惯独享玩具，由于是独生子女，父母家人都非常宠爱他，放任他，迁就他，因此，他们没有与他人协商的意识和经验，互相之间很容易为了某种共同的需求而发生矛盾。因此要培养幼儿学会互相谦让，不争抢玩具。（从娃娃家里传来了争吵声，我连忙走过去瞧个究竟。只见怡怡和彦彦两人都紧紧的拉扯着“娃娃”，互不相让。看到我来了以后，怡怡说：“老师，这个娃娃是我先拿的，我是娃娃家的妈妈。”彦彦也不甘示弱：“老师，我也要做娃娃的妈妈。”这时，我接过了她们手里的娃娃，抱在怀里，“娃娃乖，不哭了。看，你们把娃娃弄哭了。快跟他说声对不起。”他们点点头“娃娃，对不起，我们不是故意的。”看着他们沮丧的眼神，我说：“刚才娃娃悄悄地告诉老师，说你们两个她都喜欢，所以想让你们两个一起做她的妈妈，你们愿意吗？”“愿意。”她们两个高兴得跳了起来。）
6、幼儿年龄小，很容易将假想和实际相混淆，把一些娃娃家的造型逼真的玩具当作真的放入口中。但随着生活经验的逐步丰富，一些孩子也意识到这是游戏，是假的食物（游戏中妈妈提醒我不能吃是假的）。因此在游戏中，老师要提醒幼儿：不能把玩具放入口中，即不安全又不卫生。（情景预设：“我是妈妈，你是哥哥，妈妈给宝宝穿衣服，你自己到厨房里去烧饭好吗？”妈妈琪琪对哥哥楠楠商量道。“我不会呀，烧饭应该是妈妈的呀。”哥哥楠楠显然很不愿意。妈妈说：“我们是一家人呀！我现在没空啊，我要给宝宝穿衣服，她要上学了呀。”“那等爸爸回来烧嘛！（扮演‘爸爸’的孩子正好去吃饼干了）。”我上去参与他们的游戏：“我来做客啦！好饿呀！”。妈妈和哥哥开始愣在那里，后来哥哥反应快让我请坐。“妈妈”这时也停止整理，来到厨房胡乱的抓起一个水果和一种蔬菜就放在小碟子里给我示意让我吃，还提醒我说：“这些是假的，不能放在嘴里吃的，要假装吃。”我笑着做了一个假装吃的动作：“啊呜、啊呜”。我请妈妈和哥哥也坐下，大家一起笑着“吃”东西了。
7、进行娃娃家角色游戏的模拟展示，让孩子们能够在观看、讨论、尝试的过程中积累经验。当幼儿对娃娃家的游戏已经比较了解，但有时幼儿的游戏行为似乎只局限在给娃娃烧菜、给娃娃洗衣服，晾衣服等。没有了更多的发展。有的只是停留在摆弄材料上时，教师可以在观察和指导中给予提示，有重点，并且以鼓励为主，进一步引导孩子了解不同的角色。（情景预设：天天吃完点心就急着去了小阁楼，他带上了爸爸的牌子将烧饭的材料全都拿出来，自言自语的说：“我今天要给烧许多好吃的菜。”说完就开始动手烧起来了。果果觉得无所事事，她今天是姐姐，看到有“爸爸”在烧饭了，没有事情做了，就站在阁楼角上和下面的孩子打招呼。我进入娃娃家，看到小床上的若干娃娃和衣服比较凌乱，就建议她去洗一洗，晒一晒，顺势模仿了洗衣机洗衣服的动作。果果果真也将一件件的衣服拿出来，挂在衣架上。做好后，她跑到爸爸那儿一起端饭菜。我以“阿姨”的角色表演给他们看如何做一个小客人，游戏结束时和他们一起参与整理。）小班孩子喜欢模仿，我们老师都是孩子模仿的镜子，在教育孩子的过程，教师要多用自己的言行来影响孩子，如上例子老师的参与使孩子变得积极了，教师的示范和引导给孩子树立的榜样作用非常重要。在老师的带动下，孩子愿意学着积极参与。
小一班 宋蓓琳
推荐第5篇：角色游戏
角色游戏
活动主题：《医院》 教师：邓佳珍
活动由来：大班第二学期的幼儿已经积累了相当的生活经验，在日常生活中耳濡目染了许多现实生活中人们相互交往的社会行为，同时，大班幼儿在小中班进行过的娃娃家等角色游戏，基本上能掌握角色游戏的活动规律，将游戏顺利进行下去。为了帮助幼儿树立较强的角色意识，制定和遵守游戏规则，掌握基本的交际语言，培养幼儿应对未来解决问题的能力，我们藉“医院”开展了角色游戏。 预期目标：
1、初步了解医院的工作内容、环境、材料，人员和职责。
2、会发挥想象玩“医院”游戏，能用语言、动作表现病人、医生、护士等角色特点，体验游戏的乐趣。
3、游戏中会发挥想象力和创造力，以物代物或一物多用。
4、缓解幼儿对医院、医生、打针等的排斥感和恐惧感心理。
5、激发幼儿对医生敬佩的感情，并能初步了解医生这个伟大的职业。
6、养成礼貌待人、爱护玩具、遵守规则等良好的品德行为。
第一次游戏
活动目标：
1、初步了解医院的工作内容、环境与材料、人员和职责。
2、培养对医院这个职业长生敬爱的情感，环节幼儿对就医的排斥感和恐惧感心理。活动准备：
1、经验准备：
（1）请家长结合带幼儿看病，丰富幼儿有关医院及治疗的知识经验。 （2）请当医生的家长到园内介绍医院或带幼儿到医院参观。
2、物质准备：
（1）“医院”游戏主题图片及有关场地、服装标记。
（2）准备有关物品：白大褂、白帽子、蓝大褂、蓝帽子、听诊器、药品、消毒水、纱布、输液瓶、病床、电脑病历等医用的相关物品，及省立医院、省人民医院、市一医院、协和医院、附一医院等院牌。 活动过程：
一、情景激趣引题
1、老师边咳边说：“老师今天感冒了，该怎么办？”（上医院看病）
2、老师要去什么医院看病，谁能说说？（了解医院名称）——今天玩“医院”游戏。
二、谈话丰富知识：
1、医院里有那些人？医生、护士、病人、药剂师、收费员（看图法认识）
2、医生是干什么的？穿什么衣服戴什么帽子？桌上摆那些东西？（白大褂、白帽子、体温计，血压计、听诊器、压舌板、笔、纸、电脑）
3、病人看到医生会说什么？医生会问什么？做什么？（强调医生会问：“哪里难受？什么地方不舒服？量体温、听心脏、开药方”）
4、护士是赶什么的？穿什么？穿什么衣服？戴什么帽子？护士桌上摆什么东西？（蓝大褂、蓝帽子、护士帽、注射器、消毒水、药棉、吊瓶）
5、药剂师、收费员是干什么的？他们桌上有什么东西？（药品、电脑、发票、病历本等）
三、初次分组游戏：
1、提醒角色分工与游戏规则：
（1）每个小组一部分小朋友当病人，一部分小朋友当医生、护士、药剂师、收费员。 （2）每一个小组开一家医院，挂好院牌，安排好桌椅材料。 （3）病人看病要遵守医院次序、排队、不争抢、有礼貌。
2、幼儿分组游戏，教师随机指导
3、玩好角色呼唤，再玩一次。
四、集中交流评价
1、交流汇报：刚才玩什么？怎么玩？出现什么问题？怎么解决？
2、小结评价，指出下次活动注意点。
活动反思：玩“医院”游戏，幼儿有一定经验，但对医院的工作人员及其特征了解不全面，因此，教师通过看图说话丰富幼儿的认知，为幼儿较正确开展游戏打好基础。所以，在初次组织游戏中幼儿玩得很认真、投入，角色分工较清楚，玩得教有序。但幼儿进医院看病程序不清楚玩中动作不多，语言交往简单，礼貌语言少，下次要重点指导。
第二次游戏
活动目标：
1、进一步丰富医生、护士等与病人间的经验交流、用好礼貌语言。
2、复习玩过的与上医院有关的角色游戏：公共汽车、的士、小吃店
3、体验玩游戏的乐趣，培养有序玩游戏的合作行为和良好习惯 活动准备：
1、经验准备：对医院工作人员及其特征有较全面认识，有扮演角色的初步经验。
2、物质准备：
（1）“医院”游戏的各种材料（与第一次相同） （2）公共汽车、小吃店、的士游戏的相关材料。 活动过程：
一、回忆旧知提出要求：
上一次玩医院游戏，小朋友知道了医院有医生、护士、药剂师、收费员等工作人员。懂得他们的工作内容，玩得很高兴。今天我们继续玩医院游戏，不过，玩的时候要注意
1、病人和医生对话时，语言要讲清楚，要注意礼貌。
2、病人去医院可以坐什么车呀？看完病肚子饿了可以到哪里吃点心？
3、今天玩游戏的同时，可以玩公公共汽车、的士车游戏和小吃店游戏，玩坐车、吃点心要注意什么？（让座、关心病人）
二、分组游戏、随机指导
幼儿分成6组，3组玩医院游戏3组分别玩的士车、公共汽车、小吃店的游戏，一轮过后相交换，教师随机介入指导，重视语言表达的示范引领和及时评价、纠正可玩3—4次。
三、集中交流、评价激励
1、交流汇报：今天玩什么角色最高兴，为什么？还存在什么问题？怎么解决？
2、小结评价，指出下次活动注意点——去医院看病要知道程序。
活动反思：本次活动开始时由于注意提出要求和合理分工，幼儿游戏中能有序进行和谐交往，交往语言也丰富了，有礼貌了，表现出良好的行为习惯，但看病程序有点乱，有的没看医生就打针或拿药，下一次活动要重点指导看病程序。
第三次游戏
活动目标：
1、了解到医院看病的程序，能按程序玩医院游戏。
2、能做到病人与医院工作人员间的和谐互动，有好合作，培养良好行为习惯。
3、体验医院工作人员关爱病人的情感，感受医院的高尚道德。活动准备：
1、经验准备：已玩过几次医院游戏积累一定经验
2、物质准备：医院游戏的各种材料，与第一次游戏相同 活动过程：
一、反思旧知，提出要求：
上次活动，小朋友玩得很高兴，交往的语言也丰富了，但是，有的小朋友进入医院没有先挂号就看病，有的没到医生处看病就打针、吊瓶就去拿药，这是不对的，今天玩医院游戏，病人一定拿药，这是不对的，今天玩医院游戏，病人一定要按程序，同时，跟医生护士一定要友好合作，有礼貌对话，医生护士要热情接待病人。
二、共同讨论，理清程序：（
1、挂号
2、看病
3、缴费
4、取药
5、打针、吊瓶）
三、分组活动，随机指导
1、幼儿分6个小组，自由结合，自主协商角色分工，开展游戏
2、幼儿中病人按程序到医院看病，医生、护士等热情接待
3、教师随机介入角色进行指导，重在程序和语言、态度指导
四、交换角色，再次活动（可活动3—4次）
五、集中交流、评价小结
1、交流：今天病人按什么程序到医院看病？
2、评价：请病人说说最喜欢哪位医生和护士，为什么？喜欢他（她）什么？今天游戏中还存在什么问题？
3、小结：今天游戏开展得很好，小朋友熟悉了上医院看病的程序，还表现出良好行为习惯。但是还不敢大胆想象，材料没有创新。
活动反思：本次活动通过明确要求，不断反复活动和随机指导，幼儿大部分能按照程序看病而且能与医生、护士等友好互动，表现出良好行为习惯，同时通过评价表彰，感受医生、护士认真、热情为病人服务的高尚品德。但游戏中存在想象不丰富，创新不大但的问题，有待下一次继续引导。
第四次游戏
活动目标：
1、能发挥创造性，利用废旧材料替代医疗器械开展游戏。
2、能发挥想象，创造性延伸活动内容。
3、复习其他已玩过的游戏（的士车、公共汽车、小吃店） 活动准备：
1、经验准备：已能熟悉玩医院游戏，会利用废旧材料制作
2、物质准备：玩医院、的士车、公共汽车、小吃店有关材料及一些废旧物品 活动过程：
一、分组游戏，巡视指导：
按第二次活动分工玩医院、的士车、公共汽车、小吃店游戏，玩法可以创新，发现材料不足，自己动手利用废旧材料制作。
二、活动延伸：
1、集中讨论：医生热情为病人服务，治好了你的病以后，你会怎么想，怎么做？（会感激，送感谢锦旗、感谢信、感谢卡、说感谢的话等）
2、动手制作：分组讨论设计制作感谢的物品
3、送旗送卡：（1）讨论：感谢物品制作好了，该怎么送去？（敲锣打鼓）送到医生那里，要说哪些感谢的话？（自由表达）
（2）送礼：表达感谢的话（由不同“病人”分别表述）
活动反思：本次活动通过利用废旧材料制作和活动延伸激发了幼儿的创造热情，培养了幼儿的动手制作和语言表达能力将游戏推向高潮，幼儿情绪高涨，并从中激发了感谢医生之情，取得了良好效果。
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转变角色 赢在执行
——第三期教导班培训第一学期小结
翻开教导培训专用笔记本，里面密密麻麻记录了近三个月来参加教导培训班的笔记。身为学员，心里由衷的感动并不舍。感谢教育局为我们创造这样可贵的学习机会，因为可贵，尤其珍惜。翻阅着笔记，觉得这次培训班的学习内容真丰富，形式活泼多样。聆听了项建春教授在《教育教学改革与教师专业化发展》、中教科沈红群科长《在徐汇区中学德育教导主任岗位上》、张才龙主任的《学校教育科研管理导论》、张剑杰老师《教导主任的角色定位》，从课改理念到具体的实践操作，让我对教育教学以及教科研有了更深的了解，同时也感受到了各位老师精深的学术水平和认真的学术态度；谈松华会长所作的《未来教育展望及对策——国家中长期教育改革和发展规划纲要》和徐汇区教育党校杨元华校长所作的《国际形势》的报告，带领我们畅游世界，聆听未来的声音；观摩了区教育系统第三届学术节特级教师讲坛和优秀教师教学风格展示，让我们体会到了他们的成长之路；观摩了园南中学和零陵中学学校素质教育的风采，让我们更加明确了实施以德育教育为核心的素质教育势在必得。十次培训中，一位位专家精彩的讲座可谓旁征博引，观点清新隽永、思维的触角纵横腾跃。无论是诠释“教师专业化发展”，还是研讨“教育科研的有效管理”，无论是思考“角色定位”，还是关注“学科德育”„„都给我留下深刻的印象，犹如春天的甘露滋润我干枯的心田,带给我一些思考。
从一名一线教师到政教主任，应该转变角色，从头学起，从头做起，提高自身执行力和课程领导力，树立服务意识：服务于学校各项教育教学工作的顺利开展，服务于教师教育教学水平的不断提高，服务于学生德智体综合素质的全面发展；这个岗位也更需要一种学习意识：学习先进的教育教学理念和管理经验，学习德育工作职能和工作内容，学习优秀教导主任的工作经验和工作方法„„
听了张老师“教导主任的角色定位”后，联系本职工作，我认识到学校管理要提升，除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外，更重要的是要提高学校行政领导的执行力，特别是中层干部的执行力如何就显得格外重要。现代管理学认为，一个成功的组织，30%靠正确的战略，70%靠正确的执行。因此说，执行力是一个组织的核心竞争力。教导主任是学校的“内当家”，既要参与学校重大问题的决策，又要给学校领导当好参谋并具体落实学校领导在教育教学方面的要求。因此，教导主任的执行力强弱就成为学校教学工作成败的一个关键。那么如何提高教导主任的执行力呢？
首先，要具有强化计划能力。执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配，落实到人；在计划实施时，要预先掌握关键性问题，分清轻重缓急，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作；同时要监控追踪考核，确保目标达到、计划落实。我们学校学年度有工作纲要，学期有工作计划，每月有工作重点，每周有工作安排，应该说学校的工作思路和计划是明确的，问题往往出在是执行上面，出在部门分工上面。实际上，部门有工作制度，个人有岗位职责，如果该谁分管的事，就由谁来解决，能办的及时办，有困难的想办法办，不能办的给一个答复，交办的事情给一个回应，我们就没有办不好、办不成的事情。
其次注重落实能力。任何一项宏伟战略，即使有很好的计划和方案，也有具体的措施，而没有按照计划和措施一步一步去抓好，没有坚持标准和质量，不注重结果，再好的计划也是一张废纸。所以，我们一定要在落实计划的时候，要注重过程，注重细节，注重效果。只有这样，才能确保学校各项工作的落实，才能体现计划的正确与否，才能推动学校健康发展。因而本学期的德育工作在落实检查，及时反馈的同时，还要深入研究造成这种现象或后果的深层次原因是什么。比如；班级行规得分的差异，队活动材料、组织上的差异等等，在给予班组评价的结果的同时，还应对其过程进行指导。我想，德育部门的管理，除了监督、考评以外，更多的应是激励、分享、协助„„
第三要提高自身能力，过好研究关和指导关。教导主任要树立科研兴校意识，鼓励、指导教师广泛开展以实施素质教育为核心，以学科德育为重点的教育科研。
1、学习理论。就学习内容而言, 包括教育科研的基本理论和方法, 学会教育调查和统计, 掌握国内外教育科研动态信息, 研读教育科研报刊，学习外地教育科研经验。就学习形成而言，要力求多样化，做到“四个结合”；集体学习与个人自学相结合；专家辅导与个人研究相结合；广泛学习与专题学习相结合；理论学习与教育实践相结合。
2、参与实践。教导主任要亲自主持
一、二项科研课题的研究工作, 并自始至终参与科研实验的全过程, 把握实验方向, 摸索实验规律。要做到勇于实践, 抓重点, 抓难点勤于实践, 即当组织管理者, 又当研究者, 注重研究的规范化、有效性。
3、总结研讨。教导主任要在教育科研实践过程中及时总结经验，逐步形成系统的科研理论，形成自己的独特见解，并亲自撰写论文和实验报告，力争在报刊上发表，以此指导教育教学改革。总结不同阶段、不同课题各自的规律性和全面性。
教导主任作为学校教育之“魂”, 其工作的关键在于“导”。那么如何有效地进行指导呢?
1、观察要“细”。教导主任要经常走到学生中间，看他们平时做些什么，谈些什么，同学间相处怎样，广泛听取学生对教师的真实意见，深入了解学生的学习需求，及时掌握学生的学习困惑，认真分析学生存在的问题，为学校制定科学、合理、有效的教学措施提供参考依据，为指导教师教学提供有针对性、实用性的建议。
2、座谈要“诚”。教导主任是管理者，邀请教师或学生，以真诚的态度，对话的形式进行推心置腹的座谈，是交流感情，沟通思想，磋商问题的好方法，是摸清师生动态，了解教师的教学思想和见解，发现学生兴趣的重要途径。当和师生促膝交谈时，一些在平时很难察觉的不良现象，很容易发现，便于及时引导，使之消灭在萌芽状态之中。
3、活动要“实”。学生的发展是通过多渠道、多方位的培养形成的。师生的各类活动都是直接或间接地为促进学生的发展服务的。教导主任要经常组织学生开展各种学科活动，通过各种途径推荐学习方法和学习经验，培养学生的各种能力，如各种学科知识竞赛、结合重大节日开展的丰富多彩的活动等，作为教导主任必须有组织、策划、指导、评价的能力，保证活动的实效性。
培训的快乐时光过得很快，留下的是一笔浩瀚的财富：朋友、学识以及思考的能力，喜悦来自于自己感受到的成长和进步。今后，我更要树立终身学习的理念，把学习作为提升素质的第一需要，当作一种责任，一种追求，一种生活常态。要通过强化学习，广泛涉猎各方面知识，做到基本理论笃学、本职业务深学、修身知识勤学，不断积淀知识，丰富底蕴，让自己的视野更开阔，心胸更豁达，思想更先进，能力更增强。期待下学期的培训！
南洋模范初级中学：郭继燕
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角色模拟游戏
不用手游戏
概述参与者通过反馈让一个志愿者移动他的手、而“领导”则通过指示让志愿者移动他的腿。
目的提高你的管理水平；帮助管理人员提高管理水平；激励销售人员；将竞争作为激励工具。
时间15分钟。
你将学到反馈常常是比法令的指示___即使是来自权威人物的指示___更有效的激励手段。
你需要一定的胆量。
怎样做
挑选一个志愿者，让他离开房间。让大家选择一个用手的目标行为，譬如在头顶上拍手。让志愿者回到房间，向他解释大家想让他做一些用到腿的动作。当他做的动作与目标动作比较接近的时候，大家就喊“对”（这被称为“接近”任务，通过喊“对”来促使志愿者越来越接近目标行为）。
由于“领导”的指示，志愿者将不停地移动他的腿；但是只有在他移动手的时候，大家才喊“对”。来自大家的反馈通常将会压倒领导的指示。“领导”可以不时地插话，以越来越强硬的口气坚持：大家实际上想让志愿者移动他的腿，他不得动他的手。
当领导者的指示和大家的反馈相竞争的时候，这个游戏会产生很多的紧张和笑声，但最终通常是反馈的形式胜利。
讨论题
1、当反馈与指示竞争的时候？通常哪种形式会赢？
2、日常生活中的哪些例子可以说明反馈与指示存在着竞争？
3、这个游戏的结果是什么？它说明了反馈具有什么样的效果？
4、为什么管理者只是让人们得到激励是为够的？他们还需要做什么事情来激发活力？为此，应该怎样利用反馈？
变通做法
这个游戏有很多变通形式。例如，目标动作可以用腿，而不用手。只要涉及两个不相容的动作，这个游戏就可以进行。
小提示
除了其他问题之外，这个游戏说明为什么管理者的指示常常为人们所忽视。行为的自然结果（即人们得到的反馈）经常与管理者的要求大相径庭。这个游戏也证实了为什么人们忽视香烟盒上的警告。
建造房子
活动目标：
1.通过道具协助分好的小组进行团队沟通能力
2.增强学员的谈判、沟通、分析、时间管理能力
3.增强小组中组长的领导、策划、沟通能力
活动道具：纸版小房子（八张/盒）
活动程序：
一、培训师首先根据所分的小组的组数给每组发一盒纸制小房子、一张A3白纸、一卷透明胶。培训师需告诉大家在30分钟里，需要大家完成小房子的制作并粘在白纸上。
二、同时需要告诉大家，要完成房子的造型设计、起名字、名字的来由、策划方案的设计的思路，策划一个小的房地产广告并小组成员一起表演。
三、要求组长做好小组内成员分工以便在规定时间内完成所有项目。
四、30分钟后，请各个小组派代表演绎策划且小组集体表演策划的小广告。
五、培训师做简单点评后，告诉大家休息10分钟。10分钟后，培训师告诉大家，因为市场环境的变化，现在四个小组所起的名字需要做出一个统一，现在需要由各家派出一名谈判强手出来谈判。谈判必须要在30分钟内结束，谈判必须要有一个结果。给出小组讨论时间10分钟以便让各个小组制作谈判方案。
六、谈判过程中，培训师可根据形式设置障碍。如，到达15分钟仍然无任何小组有明显胜出优势，可以让谈判停止，让小组其他成员来点评，或者给一定场外谈判时间。 活动分享：
1、刚才的活动，在时间的安排上，你做得如何？
2、在小组人员从事何种工作的分配上，组长是否做好安排？
3、整个小组的沟通做得如何？
4、在小组工作遇到阻力时，是否寻求外援？
5、是否让自己的工作与其他成员充分配合。
6、谈判之前是否明白谈判的目的。
7、是否明白谈判的策略？
8、如何达到谈判的双赢
交换帽子
概述志愿者从截然不同的角度进行演说，以激发工作岗位互换。
目的激发员工的最佳表现；帮助管理者提高他们的管理水平；激励大型机构中的成员。 时间20分钟。
你将学到交换角色可以激发活力，工作岗位互换可以激发人们的工作积极性。 你需要
你需要很多帽子！它们可以是自制的帽子（上边写着他们的岗位和角色）或者更精细的时装
帽子（万圣节前截的那种）你可以从一个二手店或者帽子店买到各种各样的真正帽子。帽子代表了很多种类的工作岗位：探险家、教练、侦探、电影导演、棒球队员、牛仔、警官、厨师、等等。你还可以用假发。如果上面的东西都没有，你可以找一下你的储藏室或者小阁楼。一个大盆、大篮子或者大桶（大到足以装下所有的帽子）将会派上用处。你还需要至少六张演说卡，你应将这些演说放在另一个容器中。
怎样做
向大家提示，学新东西和有机会做新事情常常可以激励人。这时志愿者进来，每次进来一个人，让他走到房间*前的地方。每个志愿者从桶里选一顶帽子（把它举得高高的，使人们可以看得见），然后，让他从第二个容器（或者帽子）里取一张卡片。
志愿者的任务是从帽子显示职业的角度，就卡片上的内容做一场3分钟的演说。
只要时间允许，让别的志愿者用其他帽子和卡片重复这个游戏。岗位互换方案是一个组织中的成员不定期地在某一日互换工作岗位的方案。最后，就岗位互换方案的可能价值和潜在可行性展开讨论。
讨论题
1、人们适应新的角色和从事新任务的多难？
2、让人们尝试新的角色和任务有什么好处？
3、挑战永远具有激励效果吗？什么时候它没有激励效果？
4、在你的工作场所彩岗位互换方案的可行性如何？
变通做法
直接在帽子上标上标签，或者简单地让人们挑选岗位卡片来代替挑帽子。
演说主题卡
对小组长的说明：将下面的某些演说主题裁下来，放在容器（或者帽子）中。在一个志愿者已经选了一顶帽子之后，让他抽一张演说主题卡。如果这些话题不适合你，那么你自己制作卡片！
改进交通系统 使航空旅行更舒适
设计一个更好的浴室外 减少污染
时间旅行 改进邮政服务
模仿游戏
步骤：
1、让成员站成一个圈。游戏开始时，社工任意指向圈中的一个人，手不要放下来。那个人现在要指向圈中的另一个人，那个人再指向另一个人那个人再这样做，一直下去。告诉大家，不允许指向已经指着别人的人。游戏者这样进行下去，直到每个人都指着某个人，而且没有两个人指向同一个人。然后大家都把手放下（为粗鲁的举止而互相道歉）。
2、现在，告诉大家，把目光放在刚刚指着的人身上。告诉他们，他们的工作是监督那个人。那个人被称为“角色模特“。
3、成员有一件工作：他们必须密切监督他们的“角色模特”，并且学他们的动作。要求成员站着不动。只有当他们的“角色模特”动了，他们才可以动。实际上，“角色模特”做的任何动作——咳嗽、拉手指等任何动作，成员都必须立即重复，然后站着不动（当然，除非“角色模特”又动了一次）。
4、开始游戏，进行大约五分钟。可能出现的情况是，随处可见各种小动作。无论什么时候，当有人做了一个动作，这个动作将会被大家转着圈传播开，无休止地重复下去（通常在每次重复时都会有所夸张）。最后，圈里地每个人都会摇着头，摆着胳膊，做着鬼脸，咳嗽，咯咯地笑，更像是一群疯子。
提问：
1、刚刚发生了什么？我们应该站着不动。
2、有谁知道某个动作是谁发起的？（给学员一些时间，运促他们对这个或那个动作什么时候开始争执一会儿。事实上，在提问过程中，关于“谁先开始的”这个问题，会有很多争论）。
3、有多少人知道，是你的“角色模特”首先开始的某个动作？（有时，成员会确信地说，“查理先拽鼻子的。”问问查理，“你听说是你先开始那个动作的，感到奇怪了吗？你意识到你那么做了吗？）
4、要点：当有人首先开始后，一旦其他人都这么做了，有什么麻烦吗？
5、这个游戏是如何模拟你的生活圈在现实生活中的做法的？对你来说，你的某个陋习是因为效仿他人，你愿意为此做些什么？
“听与说”游戏
角色分配：
1、孕妇：怀胎八月
2、发明家：正在研究新能源（可再生、无污染）汽车
3、医学家：经年研究爱滋病的治疗方案，已取得突破性进展
4、宇航员：即将远征火星，寻找适合人类居住的新星球
5、生态学家：负责热带雨林抢救工作组
6、流浪汉
游戏背景：私人飞机坠落在荒岛上，只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮，没有水和食物。
游戏方法：针对由谁乘坐气球先行离岛的问题，各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后，由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人，自行决定可先行离岛的人。
游戏说明的道理（可以请学员一起谈看法）：
1、认真聆听别人的话，记住别人的想法，这样别人才会相信你，才会让你去求救。由此可见，聆听非常重要。
2、根据学员的表现评价：好的表达/坏的表达。
我猜我猜我猜猜猜
规则：
1、将学生分为两人一组，面对面坐下。
2、请两人中的一人写下最近发生的一件事，由另外一个同学辩识他的情绪是：愤怒、伤心、快乐、紧张、烦躁。
3、之后，写下事情的同学再叙述现在的感受，如“我很开心”，而由另一人来确认想法背后的原因，如“你是因为快要下课了吗”......
4、每个人必须获得对方三个“yes”的回答才算过关，然后再交换角色。
5、由同学表达参与活动的感受。
游戏的目的：
让人了解到了解人的感觉是非常美妙的一件事情，但了解到人的内心，同理心是很重要的。
推荐第8篇：角色游戏
【游戏主题由来】
洗发、理发是每个幼儿都经历的事，它有生活经验作支持，贴近幼儿。对幼儿来说并不陌生，孩子们喜欢在娃娃家里用头梳在娃娃头发上梳呀梳，女孩子还喜欢给娃娃扎鞭子等，看到孩子这么喜欢，于是我们开展了\"理发店\"的主题。
【游戏总目标】
1．学习扮演理发店的理发师，初步了解理发师的工作职责、理发程序和不同的发型。
2．游戏中能大胆地进行顾客与理发师之间的对话，促进语言表达能力的发展。
3．学习用协商、合作等友好交流的方式分配角色，尝试解决游戏中出现的问题。
4．能在游戏中正确使用礼貌用语，体验角色扮演、交往的乐趣。
第一次游戏【活动目标】
1．了解理发店的工作人员，初步了解理发师的工作职责。
2．会简单地沟通，并使用礼貌用语。
【活动准备】
经验准备：在谈话活动中与幼儿讨论以下问题。你的头发长了怎么办？你去理发店理发吗？理发店里都有哪些工作人员? 引导幼儿初步了解理发店在生活中的用途。
材料准备：提供头梳、剪刀、电吹风等玩具。
环境创设：布置理发店场景。
【活动过程】
一、情景导入，激发幼儿的兴趣。
（一）教师：小朋友们的头发长了怎么办呢？那么，理发店里都有哪些工作人员?
（二）教师当理发师给某位幼儿理发，进行情景示范，边说边示范，让幼儿初步了解理发的程序。
二、提出游戏要求。
（一）游戏前要先把游戏材料摆放好。
（二）游戏时要遵守自己所扮演角色的职责，如理发师的工作内容和工作程序等。
（三）要做文明的顾客。
三、幼儿自由选择角色开展游戏,教师观察指导。
（一）观察幼儿能否主动并适宜地摆放游戏材料。
（二）重点观察理发师的工作情况。
（三）观察顾客与理发师之间的沟通情况，是否使用礼貌用语，以及游戏中解决问题的能力。
四、整理游戏材料和环境，师幼分享游戏体验，评价游戏情况。
（一）整理游戏材料和环境。
（二）交流游戏情况。
教师：今天谁去理发店理发了？你喜欢哪个理发师？为什么？游戏中出现了问题了吗？解决了吗?怎么解决？
第二次游戏【上次游戏情况分析】
第一次玩\"理发店\"的游戏，幼儿的兴致很高。游戏前的谈话活动、情景表演使幼儿初步了解；理发店的工作人员是怎么工作的，观察到理发师是怎么理发的。因此，幼儿在扮演理发师时角色意识较强，会有模有样的理发。游戏中来理发的顾客和理发师也会进行沟通，如\"我要理发\"\"洗头发吧\"等等。但是在游戏时，理发师只知道顾客一来就马上让顾客坐在椅子上，开始剪头发，对理发的程序不是很清楚，显得有点混乱，常常先后顺序颠倒。针对这个问题，我将本次游戏的目标进行了调整。请家长利用双休的时间带幼儿去理发店理发，亲身体验当顾客的感觉，并了解理发师理发的程序。
【活动目标】
1．了解理发的程序，如：理发→剪发→吹头发。
2．会进行礼貌的对话。
【活动准备】
经验准备：组织情景表演\"理发\"，并将理发程序画成示意图。
材料准备：在游戏区投放理发的程序示意图以及剪刀、电吹风等玩具，让幼儿学当理发师。
环境创设：在理发店的相应地方挂上理发程序示意图。
【活动过程】
一、通过谈话、示范，帮助幼儿进一步了解理发的程序。
（一）教师：理发师是怎么工作的？（理发→剪发→吹头发。）教师出示理发程序示意图。
（二）请两个幼儿上来，一个当理发师，一个当顾客。理发师理发时，教师一边指着理发程序示意图，一边讲解理发程序。
二、提出游戏要求。
（一）游戏前腰先把游戏材料摆放好。
（二）理发师在理发时要看理发程序示意图理发。
（三）理发师要主动与顾客问好，顾客要做文明的顾客。
三、幼儿自主选择角色开展游戏，教师观察指导。
（一）观察幼儿能否主动并适宜地摆放游戏材料。
（二）重点观察理发店里理发师的工作情况，如理发程序、是否礼貌接待顾客、顾客与理发师之间的沟通情况等。
（三）观察游戏中幼儿解决问题的能力。
四、整理游戏材料和环境。
（一）整理游戏材料和环境。
（二）交流游戏情况。
教师：今天谁去理发店理发了？理发师怎么迎接？你说什么？理发师怎么做？游戏中出现什么问题了吗？解决了吗？怎么解决？
第三次游戏【上次游戏情况分析】
在上次游戏中，幼儿之间玩得特别开心。理发师有了理发程序示意图后，理发时有条理，不会先后顺序颠倒了。理发师与顾客之间的对话更丰富了，理发师会问\"你要剪什么头发\"，顾客会用手比画着回答。但在过程中，幼儿因为缺乏表达这方面语言的经验，不会表达要剪什么发型。因此在本次游戏中教师画了几个发型投放到理发店以解决幼儿无法表达的问题。
【活动目标】
1．进一步掌握理发的程序，知道电吹风和定型水的用处。
2．会进行礼貌、丰富的对话。
【活动准备】
1．经验准备：
（1）区域活动：在美工区投放教师画好的几种男女发型的画，让幼儿涂色。
（2）情景表演：\"理发\"。[教师扮理发师，请一个幼儿当顾客。教师：\"您好！欢迎光临！请问您要剪头发吗？我们店里有很多的发型，您需要剪什么发型呢？（例如选的是卷发。）她选的是卷发，帮客人披上布，仔细看我是怎样帮她弄卷发的。先用卷发器卷头发，然后用电吹风把它吹一下，这样就卷了，头发弄卷以后我们喷上定型水，这样就可以了，最后用海绵把客人脸上、脖子上的头发屑弄掉。（客人付钱。）欢迎下次光临！\"]
2．材料准备：
（1）男生发型图四张，女生发型图四张。
（2）电吹风、定型水等玩具。
【活动准备】
一、教师出示不同的发型导入游戏，激发幼儿兴趣。
（一）教师：昨天理发店的经理接到了一位顾客的电话，他说理发店的发型太单一了，所以今天理发店的经理提供了很多发型，有男生的也有女生的。（教师逐一出示不同的发型让幼儿欣赏。）
（二）介绍几种发型的做法。
1．卷发--用卷发器把头发卷上，用电吹风吹一下，然后喷上定型水。
2．卷发变直发--用电吹风把头发吹直。
3．竖起的男生发型--用电吹风吹，使头发竖起，然后喷上定型水。
二、通过提问，丰富游戏中顾客与理发师的对话。
教师：客人来了理发师要说什么？怎么问？顾客怎么答？剪完头发收完钱要说什么？
3．提出游戏要求。
（一）理发师要主动与顾客问好，顾客要做文明的顾客。
（二）理发师在理发时要看理发程序示意图理发。
三、幼儿自由选择角色开展游戏，教师观察指导。
（一）观察幼儿能否主动并适宜地摆放游戏材料。
（二）重点观察理发师与顾客之间的语言交流情况。
（三）观察理发师如何根据顾客选择的发型理发。
四、整理游戏材料和环境，师幼分享游戏体验，评价游戏情况。
（一）整理游戏材料和环境。
（二）交流游戏情况。
教师：今天去理发店理发的有谁？你们选择了什么发型？理发师是怎么做的？你说了什么？
第四次游戏【上次游戏情况分析】
玩\"理发店\"游戏的幼儿能较好地遵守工作人员的职责。理发师有了理发程序步骤图后对理发的整个流程操作得比较熟练，会比较正确地使用剪刀、电吹风、定型水等理发工具。游戏中顾客与理发师之间也有了简单的语言对话，如\"请问你要剪什么发型\"\"我要剪短发\"\"我要卷发\"等；理发师往往能记住自己的角色职责并使用礼貌用语，但顾客往往付钱就走，未能养成尊重理发师劳动成果的文明行为习惯。另外，在游戏中大家都想争做理发师，不愿意当顾客。导致理发店生意不太好。针对这一现象，我们调整了游戏方案。
【活动目标】
1．能用发海报、喊口号等宣传方式招揽生意。
2．能在游戏中正确使用礼貌用语，体验角色扮演、交往的乐趣。
3．学习用协商、合作等友好交流的方式分配角色，尝试解决游戏中出现的问题。
【活动准备】
经验准备：在教学活动中师幼共同讨论以下问题：用什么方式可以让大家都来理发店剪头发？大家都想当理发师怎么办？
物质准备：在美工区中自制宣传单【活动过程】
一、回顾上次游戏活动中讨论的结果，激发幼儿参与活动的兴趣。
师：1.上周理发店生意不太好，为什么？我们要用什么方式可以让大家都来理发店剪头发。
2.如果大家都想当理发师怎么办？要使理发店游戏玩得更好该怎么办？
二、出示宣传海报，请个别幼儿示范海报的使用方法。
师：这是小朋友们一起制作的宣传单，我们发放宣传单时要说什么？才能吸引大家来理发店？
还可以用什么方式帮助理发店招揽生意？
三、提出游戏要求。
1．游戏前要先把游戏材料归类放好。
2．游戏时要协商分配角色。
3．要做文明的顾客，尊重理发师的劳动成果。
四、幼儿自由选择角色开展游戏，教师观察指导。
（一）观察幼儿能否主动将游戏材料归类放好，并做好清洁工作。
（二）关注理发师与顾客之间的礼貌用语使用情况以及游戏中解决问题的能力。
（三）重点关注店员用宣传方式帮助理发店招揽生意的情况。
五、整理游戏材料和环境，师幼分享游戏体验，评价游戏情况。
（一）整理游戏材料和环境。
（二）交流游戏情况。
师提问：
1.你是用什么方式帮助理发店招揽生意的？效果怎么样？
2.游戏中出现什么问题了吗？解决了吗？在怎么解决？你最喜欢哪个理发师？为什么？
推荐第9篇：团队角色
团队角色
【本讲重点】
团队角色的分析 团队角色的启示
【自检】
你在团队中扮演哪一种角色？你认为你和其他成员有什么不同？
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团队角色的分析
每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。
《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家都耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能融洽相处，一块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？
其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。
这个由不同角色组建的团队，虽然也有分歧、有矛盾，但是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。
公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
图 38－1 团队中的八种角色
团队中有了创新者，他可以不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新，使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走；团队中有了监督者，使得团队规则的维护、成员之间的正常交流，以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔，可以使工作能够非常完美。
对八种不同的角色的研究表明：每一种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完美。
团队角色的启示
每一个角色都很重要
比如“二领导”现象，“二领导”在团队里充当监督者的角色。这种监督团队的工作多少有一点促进作用。人们之所以反感他不过就是因为他不是领导，如果他是领导，肯定别人没话可说。所以，每一种角色都很重要的。
例：大家都知道的，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。
任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。
例：同样是在拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。
同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。
一个人不可能完美，但团队可以
【自检】
《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？
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提示
很显然，这团队的四个角色没有一个是完美无缺的，总表现出来这样或那样的缺点，不尽如人意，让人遗憾。但是整个团队绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，这个团队基本具备了好团队的七个特征。
一个人不可能具有以上八个角色的多种特征，所以，一个人不可能承担团队中的全部角色。但是，团队可以通过不同角色的组合而达到完美。比如：在一家计算机公司的软件开发部，把这个部门作为一个团队来看，它不但需要实干者，也需要创新者、信息者、协调者„„一个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也只能担当一种角色，而不可能担当起一个团队的所有角色。俗话说，三个臭皮匠，能顶上诸葛亮，说的就是这个道理。
尊重团队的角色差异
在前面的团队角色分析中，可以看到，没有一个角色是完美无缺的，团队中每一个角色都是优点和缺点相伴相生的。如“创新者”，他们勇于创新、才华横溢、充满聪明和智慧。即便如此，他们也免不了高高在上，不注重细节、好夸夸其谈，瞧不起别人的“坏毛病”；如“实干者”，在人们的眼里是“老黄牛”，团队的收获离不开他们的耕耘，他们勤勤恳恳、任劳任怨、脚踏实地。但是，他们也免不了应变能力不强、墨守成规、不思进取等方面的缺点。
一个完美的团队既然是由不同角色组成，既然离不开各种又有优点又有缺点的团队的角色组成，那么，要组建高绩效的团队，团队领导就必须要用人之长、容人之短。团队是由一群并不完美的人组成的，团队领导并不是让团队成员没有缺点，而是设法如何发挥团队成员各自的优点。这不仅是真正的团队，而且是一支高绩效的团队。
合作可以弥补不足
团队的成员各有差异，正因为不同才需要合作，通过合作来弥补各自的不足。
【自检】
有一个瞎子和一个瘸子，想从大森林里出来。瞎子看不见，瘸子走不动。如果他们两个只看到对方的缺点就会相互指责：你这个瞎子连道都看不见，真是一个累赘；你这个瘸子连道都走不动，真是个累赘。如果是这样，他们两个人永远走不出大森林。实际上，他们另有思路：让能走路的瞎子背着瘸子往前走，让瘸子指路。最后，他们终于走出了大森林。这个寓言说明什么道理？
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提示
这就是一个团队成员间优势互补的典型例子。通过合作来弥补不足，就可以形成一个完美的团队。
团队角色的误区
（ 1 ）同质化误区。只愿意与相同的人打交道，不善于尊重别人和善待与自己不同的人。
（ 2 ）认为与角色不同的人保证不了自己的利益。实际上有差异才有互补。
团队成员各角色优缺点分析
1.实干者
他们对于社会上出现的新生事物从来不感兴趣，甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己生活的环境很是满足 ,并不主动去寻求什么改变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。
表 38-1 实干者优缺点比较
实干者的优点
实干者的缺点
①他们有一定的组织能力，并具有较丰富的实践经验。
②他们对工作总是勤勤恳恳，吃苦耐劳，有一种老黄牛的精神。
③他们对自己的工作有比较严格的要求，表现出很强的自我约束力。
①他们往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性。
②他们对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣。
③缺乏激情和想象力。
2.协调者
当他们遇到突如其来的事情发生时表现得沉着、冷静，正如人们经常所说遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度，具有较强的抑制力。
表 38-2 协调者优缺点分析
协调者的优点
协调者的缺点
①他们比较愿意虚心听取来自各方的对工作有价值的意见和建议。
②他们能够做到对来自其他人的意见，不带任何偏见地兼收并蓄。
③他们对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上，保持客观、公正的态度。
①一般情况下，他们智力水平表现一般，他们身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力。
②注重人际关系，容易忽略组织目标。
3.推进者
他们常常表现得思维比较敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔，能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和改进工作流程。
表 38-3 推进者优缺点分析
推进者的优点
推进者的缺点
①他们在工作中不论做什么事情，总是表现得充满活力，有使不完的劲；
②他们勇于向来自各方面的，落后的、保守的传统势力发出挑战；
③他们永远不会满足于现在所处的环境，勇于向低效率挑战；
④他们对自己的现状永远不能满足，并敢于向自满自足情绪发出挑战。
①他们在团队中往往表现得有些好激起争端，遇到事情表现得爱比较冲动，容易产生急躁情绪。
②瞧不起别人。
4.创新者
他们具有鲜明的个人特性，思想比较深刻，对许多问题的看法与众不同，有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。
表 38-4 创新者优缺点比较
创新者的优点
创新者的缺点
①他们在团队中表现得才华横溢；
②他们具有超出常人的非凡想象力；
③他们头脑中充满了聪明和智慧；
④他们具有丰富而渊博的知识。
①他们往往给人一种高高在上，象一个救世主的印象。
②他们不太注重一些细节问题上的处理方式。
③他们给人们的印象总是随随便便，不拘于礼节。
④往往使别人感到与他们不好相处。
5.信息者
他们性格往往比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。
表 38-5 信息者优缺点比较
信息者的优点
信息者的缺点
①他们喜爱交际，具有广泛的与人联系沟通的能力；
②对新生事物比其他人显得敏感；
③他们求知欲很强，并且很愿意去不断地探索新的事物；
④他们勇于迎接各种新的挑战。
①他们常常给人留下一种事过境迁，兴趣马上转移的印象。
②他们说话不太讲究艺术，喜欢直来直去，直言不讳。
6.监督者
他们的头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。
表 38-6 监督者优缺点比较
监督者的优点
监督者的缺点
①他们在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力；
②他们对事物具有极强的分辨力；
③他们总是讲求实际，对人对事都抱着实事求是的态度，一是一，二是二。
①他们比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力、煽动力；
②他们缺乏激发团队中其他成员活力的能力。
7.凝聚者
他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处事都比较温和，对人、对事都表现得比较敏感。
表 38-7 凝聚者优缺点比较
凝聚者的优点
凝聚者的缺点
①对周围环境和人群具有极快的适应能力；
②具有以团队为导向的倾向，能够促进团队成员之间的相互合作。
他们常常在危急时刻表现得优柔寡断，不能当机立断。
8.完善者
他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为人处世都很认真，对待事情力求完美。
表 38-8 完善者优缺点比较
完美者的优点
完善者的缺点
①总是持之以恒，而决不会半途而废；
②他们在工作中表现得勤劳；
③他们对工作认认真真，一丝不苟，是一个理想主义者，追求尽善尽美。
他们在工作中，处理问题时过于注重细节问题，为人处事不够洒脱，没有风度。
【本讲总结】
团队角色是塑造高绩效团队的一个重要话题。团队一般是由哪些角色组成，他们各自起着什么作用呢？从对这些角色的分析中，得到了哪些启示呢？最重要的启示应该是尊重角色的差异，因为有差异才可以互补，团队中每一个角色都很重要，合作才能创造完美的团队
组织角色与团队角色
【本讲重点】
团队角色与组织角色的差异 团队角色与组织角色的互补 团队角色的认知
【自检】
你在你们公司担任什么职位？你和你的同事关系如何，你们能称得上是一个完美的团队吗？
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团队角色与组织角色的差异
1.产生的方式不同
组织角色是按照指挥链层层任命的。如董事会任命总经理，员工公司聘用，总经理聘用部门经理的等等。
团队角色是自发的，是自然形成的。
2.地位的问题
在组织机构中，按照指挥链形成了由上到下的指挥系统，从而产生了职位上的高低，也产生了职等与职级。各个职位上的权力是不一样的，都要遵守基本的组织原则。
团队里的各角色是完全平等的，并不因为你是领导，就拥有高于其他成员的特权。
例：某计算机公司有一个软件开发部。这个软件开发部共有九名员工，其中部门经理一名。因为要和公司的各部门打交道，阮经理整天忙得不可开交，在工作中免不了会有些不耐烦，有些人认为他总是摆架子。最近，阮经理开始在部门里倡导团队精神：“我们部门是一个团队，大家扮演着不同的团队角色，我是团队的一员，与大家是平等的，只能充当创新者这一角色，大家都充分发挥自己的角色特征，优势互补，形成一支高绩效的团队„„”。当阮经理慷慨激昂时，有的人就在下边唱起了反调，议论到：“别提什么团队角色！在公司里总经理就是总经理，部门经理就是部门经理，咱就是干活的老百姓，谁认你是什么团队角色呀，甭听那一套！”
很多企业的领导者会因为自己是个官，经常在团队中摆官架子，不愿意以一种平等的角色参与到团队当中，这样，团队的整个角色系统就打乱了。所以对团队造成破坏的往往是这个团队的领导。他不把自己看成是团队的成员，而是一个官，按照自己作为组织角色的身份来指挥其他成员，当然会遇到挑战。
3.奖惩方式不同
组织中有一定的考核系统，就是事先设定一个绩效目标，如达到标准的有什么奖励，达不到的有什么惩戒等。
团队角色之间的奖惩是团队给予个人的。不同角色之间的相互协作，形成了高绩效的团队，最后获益者是团队的所有成员，而不是具体的某一个人。
表 39－1 组织角色与团队角色的差别
组织角色
团队角色
描 述 职位说明书 互相认知 产生方式 任命、聘任 自觉、自愿、自然 强 制 性 组织强制
成员之间的自觉约束和规范 做得好时
表扬、奖励、晋级、晋升、加薪 团队绩效提高， 从而奖励个人 做得不好时 惩 戒
团队绩效下降，从而惩戒个人 实现方式 履行职位职责 充当合适的角色 地 位
依组织中指挥链而定平等
团队角色与组织角色的互补
在团队建设中，经常会遇到两个问题：
问题一：重视组织角色，忽视团队角色。
问题二：用组织角色看问题。
例：软件开发部的张工程师是个非常关心国内、国际计算机及软件行业发展动态的人，他经常喜欢看有关这方面的一些资料和最新报道。并且常常在部门里发牢骚，抱怨目前开发的软件过时：“开发这种老掉牙的软件卖给谁！真是劳民伤财！也不知‘头'儿们是怎么想的。跟在人家的屁股后面跑，什么时候才能和人家竞争？在这个公司有什么干头呀！”
对此，阮经理可以采取两种不同的处理方式：
（ 1）处理方式一：按照组织角色处理
阮经理在软件部当着大家的面，不给张工程师留面子，狠很地把他批评一顿：“软件部开发什么产品是公司领导开会讨论决定的，不是你我能说了算的！你瞎操什么心！再说，就你那点东西就觉得自己了不起了，年轻轻的踏踏实实干出点事来，别一天到晚瞎喳呼！动摇军心，影响多不好！你以为就你行，别人都是笨蛋？”
听了阮经理的批评，张工程师可能会出现以下两种表现：
表现一： 张工自己心里想明白了，阮经理说得是对的。自己又不是公司领导，又不是部门经理，操那份闲心干什么！惹的“头”儿们都不高兴。以后自己真要改掉这个坏毛病，象别人一样闷头工作。
表现二： 张工心里对阮经理的批评很是不服气。虽然以后在部门中不再公开说类似的话了，但私下里仍经常跟几个要好的哥们发牢骚：“他们平时什么新东西都不看，什么新信息都不了解，还搞软件开发呢。你们说就这样一不了解本行业的前沿水平，二不了解市场的最新动态，搞出来的软件能卖得出去吗，谁要呀！你们说跟这样的领导能干出什么事来，真没劲，太没劲了！”没过多久，张工辞职走了。
（ 2）处理方式二：按照团队角色处理
阮经理以前看过有关团队方面的资料，意识到张工是团队中与其他人不同的角色，可能是一个在团队中自然形成的信息者。阮经理认为这对把软件开发部建设成一个团队是一件好事。应该利用这件事情有意识地培养部门中的团队角色。于是阮经理把张工叫到他的经理办公室：“小张，听说你经常看一些有关软件行业发展新动向的资料，这对我们软件开发部来说真是好事，如果部门的同事都象你这么关心软件开发部和公司的发展，那该有多好。我也可以不用象现在这样事事操心，整天忙得焦头烂额的，效率还那么低。你提的建议很好，值得我们注意，今后要多了解市场信息和行业信息，及时调整产品开发策略，使我们的产品有竞争力。以后看了什么新资料，有了什么新想法就直接来找我，咱们在工作中能采纳的尽量采纳。但是，我要提醒你说话要注意场合，有些话不要在部门里随便说，这样影响不好。”
听了阮经理的话张工可能会有两种反应：
表现一： 张工听了阮经理的话心里很高兴，心想阮经理还真不错，能听进下属的话。俗话说：“士为知己者死”，阮经理也能够得上半个知己了。从这以后，张工的工作热情变高了。对自己的本职工作软件开发更加认真去做好，同时着手系统收集当前国内、国际软件开发方面的新信息。过了一段时间，他写出一篇有关软件开发方面新设想的报告，交给了阮经理。这份报告受到了公司总经理的重视和赞赏，阮经理也因领导有方得到了公司的奖励。
表现二： 张工想：我只是随口说说而已，阮经理还当真了。真让我给公司收集信息，我才不愿管那些闲事呢！公司给我多少钱呀？我不过是对这方面有点兴趣罢了。
从团队角度看，张工的做法已经自觉地将自己充当了信息者，这种做法应该鼓励，鼓励他利用自己的其它时间，按兴趣去搜集各种市场信息、技术信息，然后给团队分享，弥补组织角色的不足。在这种情况下，如果其他人再扮演其他角色，这个团队就会成为完美的团队。
一项调查表明，组织角色所规定的职责实际只是一个组织真正需要的职责的 30%，而余下的70%组织所需要做的事情是无法通过组织角色来完成的，或者说，无法用职位职责来加以规定的，这70%的完成，必须靠发挥团队角色。
团队角色的认知
1.认知自己在团队当中的角色
团队成员在团队中扮演什么样的角色并不是天生确定的。不像组织角色，有具体的职位，有具体的规定。团队成员的这种角色的扮演，是自然形成的，不是硬性规定的。
如果你认知自己是信息者的角色，就会强化这种角色，扮演好这个角色。而且你可以主动地告诉别人，你喜欢当一个信息者，请大家多多地沟通和交流。这样，团队成员之间的相互配合就变得很容易了。
2.认知他人在组织当中的团队角色
对于每一位团队成员来说，认知别人的角色，有时候比认知自己的角色还要重要。因为团队角色没有职位说明书，也没有任何标志，所以对别人的认知更困难，很容易导致偏差。为了避免偏差，就需要和其他团队成员经常地、及时地沟通。通过这种方式，会达成两种结果：
一种是别人的角色绝对和想象的不同。
另一种会发现他的团队角色和组织角色相距甚远。
例：小张请小李谈谈，在小李印象中，小张自己在团队中充当了什么角色。小李认为小张属于创新者的角色，其实小张特别希望成为推进者。这说明，小张自己期望的团队角色与其他团队成员感受到的小张的角色之间还有一定的差距。
【事例】
阮经理的软件开发部共有 9个人，也就是说他的手下有8个人，除小王外，都是软件工程师。在接受了团队概念以后,阮经理也想把这个部门建成一个完美的团队，首先，他把手下的这几个人进行了定位。
现有成员
组织角色
可能的团队角色
团队“职责”
组织职责
小王 小李 老孙 大李 小赵 小钱 小朱 小杨 秘 书 工程师 工程师 工程师 工程师 工程师 工程师 工程师
实干者
协调者
推进者
创新者
信息者
监督者
凝聚者
完美者 使团队成员务实 协调团队成员关系 推进工作的开展 好的思路和方法 收集市场和专业信息 监督成员遵守规则 促进成员的相互合作 挑剔，追求完美
行 政
软件设计
软件设计
软件设计
软件设计
软件设计
软件设计
软件设计
在软件开发部发展团队角色的话，就会出现以下良好的结果：
（ 1）结果一 ：可能同一件事有两个或两个以上的人来做。
（ 2）结果二： 团队角色是自觉形成的，所以做起工作来更迅速，办事效率更高。
例：小赵是软件开发部的信息者，当部门要开发新软件产品时，他不用经理安排，就会主动地去收集这方面的资料，他经常利用业余时间，并且工作到很晚，但从无怨言。
如果在组织角色中，经理给小赵安排收集资料的工作，小赵可能就放下手中的工作，专门去收集资料甚至会跟经理讨价还价。
（ 3）结果三： 团队的领导有时间去考虑团队发展方面的事情。
（ 4）结果四： 对于团队中发生的意外事件，有人去管，有人去做。
【本讲总结】
一个好的团队的建设，取决于团队成员共同的努力，而团队的形成和发展，都取决于大家进行共同的交流和共同的学习、分享、沟通。本讲以实例说明建立一个高绩效的团队，才会把我们的组织角色和团队角色紧密、有机地结合起来，从而为企业做出贡献
推荐第10篇：店长角色
店长角色之“规划者”
在讨论店长的“规划者”角色前，让我们先来讨论一个问题，即：好店长是企业通过猎头“挖”来的，还是企业自主“培养”出来的？
对于一个刚开业又缺人的新店来说，“挖”店长的确是物色合适人选最快最直接的办法。但有一点企业不要忘了，所谓“价高者得”，今天你花这个价钱从别人那里“挖”来的人才，明天也有可能被别人花另外一个高价“挖”走。
能被企业轻易“挖来挖去”的人往往对企业和品牌的忠诚度都不会太高。所以要想店长既优秀又对企业忠诚，最好的办法就是企业自主培养。当然，现在很多的家纺企业都有“店长储备”计划，从基层导购人员的培养抓起，做好详细的职业发展规划。
因此，经过企业用心培养出来的优秀的店长，同时也是一个优秀的规划者。专卖店每天、每周、每月、每季度，甚至是每年都制定有详细的经营发展规划。那么，一个优秀的店长都要做好哪些方面的基本规划？
店面经营管理规划
在店面的日常经营管理中，对工作养成良好规划习惯和无规划习惯的店长管理出来的门店肯定存在着天壤之别。
以前经常听朋友说有家纺专卖店在做节日促销活动时，因某款产品的缺货严重而影响销售业绩的提升。我问朋友：那专卖店的店长为什么不在活动前就做好规划？如果能提前把货品准备到位，还会出现这种情况吗？朋友说这也不能怨店长，主要是企业的供货速度太慢！企业的供货速度慢，难道就没有店长的责任？
从表面上看企业的供货速度慢好像和店长的确没有什么关系，但仔细一分析，我们就会发现两者之间是存在一定的关系的。还是以家纺专卖店为例，很多品牌企业实行的都是连锁加盟模式，因为加盟商的不太好管理就直接导致企业在进行产品研发和生产的初期就格外的小心。产品研发出来后，企业召集加盟商进行采购订货，如果加盟商在选产品时心里也没底，货订的不好当然就会给专卖店的经营带来影响。
让我们把目光再聚焦到店长身上。如果店长是个优秀的规划者，在工作过程中能做好产品的详细销售记录，包括各个节日促销最抢手的产品，并善于从销售案例的统计和分析中得出当地消费者在什么季节喜欢什么样的产品，把这样的一手资料提报给老板（加盟商），加盟商再根据店长的建议去订货下单，还会出现活动做到一半就没有产品的现象吗？
所以，只有店长提前做好店面的日常经营管理规划工作，专卖店在运营的过程中才不会出现这样那样的差错。
团队成长发展规划
我们前面提到店长要和每一个下属员工进行单独交谈，要充分了解员工，这样才能
更好的指导他们工作，帮助他们成长和发展。
店长在深入了解每一个员工后，不仅要为员工的成长做好规划，还要为团队的发展做出清晰的规划。把什么样的员工安排在什么样的工作岗位上，才更利于该员工的发展和成长？有个性的员工适合做什么？只知道埋头做事的员工适合做什么？喜欢油嘴滑舌的员工适合做什么？力气大的员工、长得漂亮的员工、手脚麻利的员工等等，分别适合做什么？„„这些员工的发展在店长的心里面是否都有清晰的规划和定位？
团队的成长和发展离不开每一个成员的参与。团队的凝聚力怎么去培养？团队的战斗力怎么去培养？团队的素质水平怎么去提高？团队精神怎么去塑造？„„这些问题怎么去解决？在店长的工作规划中有无体现？
一切工作的系统性规划
店面经营规划和团队建设规划是店长作为“规划者”在工作中必须具备的基本能力。除了这两个最基本能力之外，店长还要有能力对店内店外的一切工作进行系统性规划。在对专卖店内销售管理等工作做好详细规划外，店长还应当有计划性地对市场上的竞争品牌专卖店进行信息收集和分析，发现别人在经营管理方面的长处，以及自己的短处，及时作出调整规划方案，使专卖店的能够朝着正确的方向快速发展。
店长角色之“行动者”店长在一个专卖店里担任的角色有很多，具体在面对某项工作时所扮演的角色又是不一样的。在工作过程中，我们经常讨论的一个话题是：店长到底是一个“管理者”还是一个“执行者”？
曾经听过这样一个案例，说某品牌家纺在某城市开了一家新的专卖店，因为公司领导的重视，这家店的导购人员都是从其它城市的老专卖店里抽调过来的，只有店长是在当地临时招聘的。新店长到这家专卖店上班不到一个月就主动向上级领导递交了辞呈。领导感到很诧异，就为新店长为什么要辞职，说公司还打算好好培养她，怎么突然说走就要走？新店长深深地叹了口气，说我实在是没能力管理这家店。原来，新店开业的这段时间里，为了吸引顾客，天天都在做促销活动，工作量之大可想而知。
更要命的是在工作过程中，老导购因资格老，对新店长的吩咐总是左耳朵进右耳朵出，完全不当一回事。新店长只得全身心的投入到促销工作中，一连二十多天累得都快不成人形了。因此，新店长经过谨慎的思考，最终决定不等促销活动结束就辞职。
从这个案例中我们可以看出，新店长完全没有搞清楚自己的实际位置，在遇到实际问题的时候，不但没有及时反馈给上级领导，反而是自己默默承担起大量工作的执行者。 店长作为门店大小事务的“管理者”角色是毋庸置疑的，但店长是不是也是一个门店的“执行者”？
决策执行者
店长首先应该是公司层面下达任务的执行者。
当公司有促销活动计划的时候，领导肯定会召集店长讨论促销活动方案，甚至会根据各专卖店的货品库存情况进行制定活动的详细方案，将任务传达给店长。
店长接到任务命令后，吩咐哪些员工进行库存盘点并备货？哪些员工进行活动道具准备？哪些员工进行活动场地布置？哪些员工进行现场秩序维护？若人手不够，是不是还要向上级领导反应，然后及时从公司抽调人手？
这些决策环节才是需要店长去执行的。店长在决策执行过程中，始终要明白自己是一个管理者，要时刻把握住活动现场的大局，防止在促销活动过程中发生哄抢和骚乱等事件。至于搬运货品、接待顾客、收银开票等琐屑工作就交由下属员工来做，店长只要做好决策执行就够了。
检查执行者
店长在做好决策执行之后，还有一项执行工作要去做，那就是执行“检查”。前面我们说过很多员工都是属“陀螺”的，这样的员工依赖性很强，往往只做领导检查的工作，你不检查，他就会想尽办法去偷懒，能不做的绝对不会去做。
店长的“检查”工作执行到位，员工才会按照相关工作流程循序渐进的去推进，店面才会正常的运营起来。举个例子，专卖店的日常经营管理工作多而杂，一项项检查起来就要求店长既要有耐心，又要很细心。虽然很多环节都是日常的例行检查，如每天的店面清洁和产品陈列整理等工作，还有一些需要定期执行检查的工作，如店内灭火器材的有效期，以及店内照明设施的安全等，这些看上去都是小事情的工作，若不执行检查，一旦事情发生，后果往往不堪设想。
第11篇：人物角色
人物角色：追星族、手机控、游戏迷、非主流、老师
追星族(上)：同学们，大家好，考大家一个问题——你知道世界上人口最多的民族是哪一个民族吗？想不到吧——当然是我们“追星族”。你看，地无分南北，人无分老少，男男女女，各行各业，都有我们追星族忙碌的身影。据可靠消息，今天我们四中将有一批明星光顾，我得赶快去看看，弄几张签名，搞几张合影，要是运气好，还能上台来点互动。
手机控(看手机上)：上了初中漂泊在外，为买手机哭闹耍赖，节衣缩食一年半载，终于买了个二手苹果——还是山寨的，不过好歹，我也是算是“果粉一族”了。 追星族：喂，山寨果粉，别整天抱着破砖头傻笑了，走，跟我追星去！
手机控：切，追星，小儿科，也不看看现在是什么年代！所谓的明星，不就那点破事吗——今天结婚，明天离婚；今天义演，明天诈捐；今天好兄弟，明天打官司；今天制造绯闻，明天互挖隐私。看看我今天的微博——再红的明星，很快也会变成流星。
追星族：NO NO NO，你太小看我们追星族了，我们当今追星族信奉的一条真理是——哥追的不是星，追的是星光大道。也就是怎么成为明星。 手机控：你找到什么捷径了吗？
追星族：我总结下来，还是参加电视节目选秀来得快，连李宇春都能成为超女冠军，我相信“一切都有可能”；还有一个方法，就是把自己的演唱视频放在电脑上，等待伯乐来发现。千里马常有，伯乐不常有啊。最近我又写了一首歌，你跟我录制下来，放到电脑上怎么样？ 手机控：OK，那就开始吧。Action！
追星族（唱）：我想做明星呀，我想做明星，等我做了明星我就去北京，我想做明星呀，我想做明星 ，等我做了明星我就帮你来签名。OVER 手机控： 完了？以你的唱功，果然是个实力派的。 追星族（扭捏作态）： 其实，人家想做偶像派的嘛！
手机控：我来看看效果怎么样？咦，手机怎么没声音没图像，哦，没电了，这破手机，半天不充电就断气，我得赶快回家充电去。（下） 游戏迷（上）：追星族，你在忙什么呢？
追星族：你来得正好，今天我们学校要来几位神秘的明星，我追星来了，刚才“山寨果粉”跟我拍了一段视频，你也给我来一段。
游戏迷：手机？我现在不玩了。前几天的一节课上，我用手机正在论坛上灌水，忽然，QQ群里有人发消息来，说：你看看教室窗口是谁？
追星族：谁啊？
游戏迷：还能是谁，老班。别了，我的手机，别了，我的iPhone。 追星族：老班一定请你到办公室喝茶了吧。
游戏迷：那还用说，足足一大壶。经过一番唐僧式的教育，我决定悬崖勒马，痛改前非。 追星族(竖起大拇指)：立德树人，自强不息，好样的! 游戏迷：哪儿呀，手机不玩了，我改玩电脑了。手机小砖头，电脑大天地。看看我们的电脑游戏迷的幸福生活： 上网、游戏； 飞车党，劲舞团； 梦幻西游，真人CS； 晚上睡不着，白天叫不醒； 看屏幕两眼放光，捧书本一脑糊浆； 为打游戏茶饭不香，两眼视力直线下降； 真诚祝愿中国电信—— 追星族：祝愿什么？
游戏迷：网络速度还要加强！
追星族：这么个玩法，你妈怎么不说你呀？
游戏迷：现在不是有句名言吗——有问题，找度娘
追星族：我只听过“杜十娘”，可没听说过“度娘”。
游戏迷：你真是OUT了，“度娘”，就是“百度”，我跟我亲娘说，学习要电脑， 上网找度娘。不瞒你说，我妈看我上网劳累，以为我学习用功过度，还三天两头给我煲汤滋补呢。 追星族、游戏迷（感动地）：真是可怜天下父母心啊！
追星族：凭你的执着，将来一定可以成为IT行业的明星，现在，请你给我签个名吧。（掏纸笔，签名） 游戏迷：我的眼镜又增加度数了，我得买酒去了。 追星族：买酒做什么啊？
游戏迷：买两瓶啤酒，把酒瓶底做成一副眼镜，继续打游戏去了。（下） 非主流(上，站在一边摆造型) 追星族：帅哥，在这儿摆什么POSE呀，今天有明星要来我们学校，我们一起去追星。 非主流：叽里咕噜，之乎者也，萝卜白菜，阿里不花。 追星族：你这是哪国语言啊，我怎么一句也听不懂。
非主流：切，这都听不懂啊，我这是火星文，刚才那句话翻译成你们中文就是：小朋友，火星太危险了，你还是回地球去吧！
追星族：哦，我懂了，你就是传说中的“非主流”大师兄 非主流：控尼基哇，哦哈有 追星族：停停停，还是说中文吧
非主流：OK，现在是21世纪，是一个价值多元化的时代，我们少年人朝气蓬勃，应该特立独行、标新立异，非主流人物，还看今朝，耶！ 追星族：你们非主流人物都有什么标志吗？
非主流：这个很好辨认，先说说我们的发型，look： 要么长，要么光， 要么就营养不良——烫成枯黄， 最好一阴配一阳 追星族：这个怎么讲？
非主流：就是一边短，一边长”。
追星族：佩服啊佩服，果然是卓尔不凡，惊世骇俗呀！不过，这样的发型要是碰上我们学校的鄢校长，恐怕要蟑螂死光光了。 非主流：别着急，再看看我们的非主流服装。Listening： 外面短，里面长，夏天变成露脐装， 扎围脖，穿凉鞋，半条裤带腰间晃。
追星族：精彩，精彩，果然是BT到极点。 非主流：什么，你竟敢说我们BT？
追星族：误会，误会了，我说的BT，就是beautiful，beautiful，非常“漂亮”的意思，简称BT。
非主流：这还差不多，我们穿着这样的衣服走在街上，谁不多看我们几眼啊。
追星族：（对大家）大家一定以为这些人是从疯人院跑出来的，唉，没文化，真可怕，不学ABC，到处闹笑话。
非主流：我们的火星文你是学不会了，这样吧，看在我们有缘的份上，我教你一个“非主流经典POSE”吧。（拿出手机，自拍，撅嘴，眯眼） 追星族（在一边做呕吐状）
非主流：走啦，今天有个非主流粉丝见面会，我还有个讲座。BYEBYE，撒有那拉，撒有那拉（下）
追星族：今天来追星，没想到一个明星也没见到，尽是一些不思进取、不学无术的人。 老师（细账笔挺，背着手，踱着方步上）： 今天明星真多 追星族：老师好！请问我们学校今天请了哪些明星来呀？
老师：刚才你不是都看到了吗？一个叫“手机控”，一个叫“游戏迷”，一个叫“非主流”，当然还有一个叫“追星族”。
追星族：啊！（思索状）看来，真正的明星应该是那些朴实无华，勤奋学习，将来能够回报社会，孝顺父母的人呀！
老师：你明白这个道理就好了。让我们坚持主流文化，共创美好校园；
第12篇：角色学习
1、角色学习
角色学习是角色领悟的继续和延伸，是角色扮演的必经阶段，个体只有经过角色学习，才能正确进行角色扮演。角色学习是指社会成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高角色认知水平，缩短与理想角色差距的过程。角色学习既是角色扮演党的基础，也是角色社会化的重要条件。
角色学习包括两个方面的内容：一是学习角色的权利、义务和规范；二是学习角色的知觉、情感和态度。前者是角色的硬件，后者是角色的软件。角色学习与其他社会学习相比有其特殊性。
首先，角色学习是一种综合性的学习。这就不但需要个体具备一定的社会经验、文化知识，而且还必须具有实现社会化的基础条件。其次，角色学习是在社会互动中实现的。角色是人们之间的交互影响、交互作用的中介。有参照个体或参照群体作为角色学习的榜样和楷模，就能更好地学习角色的权利、义务和规范以及角色的情感、态度和行为方式。再次，角色学习是经常随着角色的变化而进行的。个体在一生的过程中，不断随着时代发展变换着自己扮演的角色，这就需要不断的学习。“活到老，学到老”就表明角色学习是永无止境的，他伴随着整个生命历程。
2、社会角色的失调与克服
（1） 角色失调的表现
1角色冲突：是指角色扮演者在角色扮演中出现的心理上、行为上的不适应、不○
协调的状态。包括角色内冲突和角色间冲突两种形式。
2角色紧张。○是角色冲突的变种。发生角色紧张的内因是角色扮演者的个人原因，如角色扮演者能力不高和对社会规范缺乏深刻的理解；外因是社会期望的性质，如社会期望的严格程度和他人对社会期望的差异程度。
3角色不清。○是指社会大众或角色的扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应该做什么、不该做什么和怎么去做。
4角色中断。○是指处于某一角色地位的人，由于主客观原因不能将该角色扮演到底而出现中途间断的现象。
5角色失败。○是指角色承担者被证明已不可能继续承担或履行该角色的权利和义务，不得不中途退出舞台，放弃原来角色的一种现象。
（2） 角色失调的原因
1角色准备不足 ○
2多重群体社会化 ○
3角色人格和自然人格的冲突 ○
4边际人的角色冲突 ○
（3） 角色失调的克服
1角色学习。角色学习是指社会成员掌握社会理想角色的行为准则、技能，提高○
角色认知水平，缩短与理想角色差距的过程。角色学习还包含不断提高个人思想水平、道德修养、学识涵养和健全自己良好的态度和情感。
2角色换位。就是模拟某些现实的问题场面，让一个人扮演各种不同的角色，站○
在不同的立场处理事物，从而改善待人的态度。
3角色转移。是指角色承担者根据情景、时间的变化相应地积极更换社会角色，○
实现角色转换。
4角色教育。即通过社会管理，强化角色意识，明确角色期待，确定角色规范，○
重视角色建设，帮助社会成员摆脱角色紧张和冲突，很抠适应角色变化和新角色的要求。
5其他方法 ○
1角色规范化 □
2角色合并法 □
3角色层次法 □
4角色地位变化法 □
第13篇：角色游戏
角色游戏：串串烧
预定游戏主题:串串烧,肯德基,儿童剧场,幼儿园,公共汽车,娃娃家等
情况分析：经过一个多月的训练，游戏的常规有所加强。。从上个月开展角游的情况来看，幼儿已经能初步独立提出主题，选择伙伴，发展情节，广泛地与同伴交流，但起角色意识不强，游戏主题不够丰富，游戏的目的性、计划性不够明显；所以在本月的开始阶段，要加强幼儿的角色意识，而串串烧是幼儿当前所熟悉和感兴趣的，刚好用来丰富幼儿的游戏主题，来加强游戏的目的性、计划性, 游戏目的:
1,明确角色职责,懂得按职责扮演角色.
2,学会合理布置场所,具有以物代物的能力.
3,进一步学习分工合作和同伴互相协商分配角色.
4,继续培养幼儿在游戏中轻声交往的良好行为习惯.
二,游戏准备:
1,物质准备:各种串串烧食品,烧烤炉,烧烤工具,鸡腿,汉堡,薯条,各种乐器,话筒,表演用的服装,汽车方向盘,车票,站排,娃娃,家具,炊具等
2,知识经验准备:请家长带幼儿到街上看串串烧的工作,了解基本工作程序,利用日常活动时间丰富有关生活经验.
3,幼儿自制的物品材料.
三,游戏指导:
第一次指导:
1,教师启发幼儿提出新主题:前几天老师让爸爸妈妈带小朋友到外面参观了卖串串烧的叔叔阿姨的工作,你们看到他们是怎么工作的?小朋友们想玩这个游戏吗? 2,教师与幼儿共同讨论游戏过程,你到摊子上去买东西的时候要先说什么,老板的工作程序有哪些?
3,幼儿商讨各主题场地安排,角色分配,教师观察指导.
4,幼儿游戏,教师重点指导玩串串烧的幼儿学习布置场地,
并扮演角色参与游戏,边游戏边指导幼儿.
5,组织幼儿评议:请玩串串烧的幼儿介绍本次的玩法,并启发全班幼儿想想怎么玩会更好.
活动反思:本班幼儿角色游戏的能力较强，对于新主题“串串烧”已有较充分的知识准备，在游戏中大家也都想去“串串烧”玩，但都是通过划拳的方式进入，初次玩很新鲜，因为“串串烧”中很热闹。活动中遇到矛盾也能和平地解决。 第二次指导:
1,直接引入游戏,引导幼儿协商,按意愿选择游戏.
2,提出游戏要求:
(1)游戏时应监守岗位,不擅离职守.
(2)和同伴说话声音尽量轻,不在活动室内喧哗.
3,幼儿游戏,教师观察幼儿是否明确角色职责,并及时加以指导.
4,请幼儿自行评议游戏情况.
活动反思:在活动中幼儿的岗位意识较强，大部分能坚守自己的岗位，若什么岗位上缺人，他们就会马上反映。而且在轻声说话方面也有了很大的进步。
游戏小结：在两周的游戏引导和观察中，我发现幼儿的角色意识有了突破性的进展，游戏时不再那样随意走动，对自己的身份有了较为明确的认识，不再迷茫，游戏时的常规也有了很大的进展。但在游戏中仍有角色挣抢的现象，在教师的协调下也能通过轮流的方式得以解决。
第三次指导:
一、引题：
1.教师出示娃娃家、理发店、烧烤店、串串烧、大头贴、公共汽车、小银行等的游戏玩具，直接引入游戏：“今天我们来玩角色游戏，这些玩具可以玩什么主题的游戏？”
2.师幼一起回忆上次游戏情况，指出游戏中的不足，提醒幼儿在这次游戏中改进：小朋友也发现了游戏时我们有些地方做得不够：如烧烤店里的人员太多，没有分好工，顾客来买东西都卖完了。
第四次指导:
一、角色分配：1.在教师的引导下，采用幼儿自选主题与教师协调安排相结合的方式帮助幼儿选择游戏区域。
2.合作布置游戏场所。3.引导幼儿用“自报公议”、“猜拳”的方法进行角色分配，学习着用谦让、猜拳解决 问题。
二、游戏指导：
1.教师以顾客身份参与到各个活动区，指导幼儿扮演好自己的角色。2.指导幼儿使用礼貌用语招呼客人
3.鼓励玩出新玩法的幼儿。
4.引导幼儿利用“百宝箱”。
教师以角色的身份参与游戏，随机对娃娃烧烤店、串串烧进行指导
1.以烧烤店经理的身份参与游戏进行指导：
（1） 组织在烧烤店工作的幼儿讨论：烧烤店该有哪些人？并根据幼儿的意愿让他们自由扮演角色进行游戏。
（2）组织幼儿商量如何布置游戏场景（柜台），并进一步引导幼儿考虑如何扩大影响，如为做广告；如何扩大规模，满足众多观众的需求等。
2.以顾客的身份参与游戏进行指导：
（1）进入串串烧店：你们好！请问你们这里卖些什么呀？（引导幼儿热情接待来店中的顾客）
（2）有什么新品种呢？
（3）你能给我介绍介绍吗？
（4）我想吃一串有肌肉又有牛肉的串串烧。
（5）我想买一串烤虾，烤豆腐干和一杯珍珠奶茶，请帮我做一下。（引导幼儿提出他们可以帮我制作，可以满足顾客们的各种需求。）
五、游戏评价：
1.请烧烤店、串串烧的工作人员自我评价自己店里的生意。为什么好？或者为什么不好？2.教师讲评并表扬在活动中有创意的幼儿。
3.组织幼儿评价收拾情况。
第14篇：角色游戏
角色游戏
第一周
角色游戏：幼儿园
目的：让幼儿了解幼儿园各部门工作人员的具体工作情况。体验游戏的乐趣。 过程：
1、准备幼儿园常用的设施和用具。
2、向幼儿介绍各部门的工作人员。
3、引导幼儿逼真地扮演各种角色如：扮演教师的幼儿能大胆的处理幼儿之间的纠纷、扮演幼儿的能自觉遵守幼儿园的行为规范。
4、对游戏过程中出现的不正确行为要正确引导；启发幼儿能知错就
5、通过评选“好班级、”“好老师”、“好孩子”的形式进行评价游戏反思：幼儿再扮演的过程中都挺大胆的，扮演小老师的小朋友能模仿老师的样子教育几个小朋友平时常规表现较差幼儿都展示在今天的游戏中。当幼儿在游戏过程中发生口角时，扮演老师的幼儿在处理一些事情上缺乏经验。
第二周
活动内容： 商店
（一）
目的：
1、复习巩固相关的玩法、规则
2、增进主题间的联系，促进幼儿在游戏中的交往
3、培养爱护材料等习惯
准备：
1、玩过商店的游戏
2、商店的商品等。
过程：
1、妈妈带小朋友去上街引商店店，请两个幼儿表演，让幼儿复习巩固
商店的玩法、规则。
2、幼儿自选角色游戏，是帮助协调角色
4、幼儿游戏，师巡回指导，提醒幼儿爱护材料，注意自己的岗位职
责。鼓励个别幼儿大胆的游戏。
5、收拾材料
6、评价：师对此次活动给予点评，对下次活动给予提出希望。反思：幼儿游戏时，扮演售货员的小朋友能主动向顾客介绍商品的名称以及有礼貌接待顾客，扮演顾客的幼儿能遵守规则很好排队付钱。
第三周
内容:商店(2)
目的:
1、通过游戏加深对商店的认识,了解商店的服务性质.
2、让幼儿知道在公共场合要遵守公共秩序，懂得物品归类、懂礼貌。准备：准备开展商店活动的各种材料
过程：
1、教师对上次的游戏进行小节，提醒幼儿在这次游戏中记住上次游戏出现的错误。
2、教师引导幼儿对商店的物品进行分类。
3、向幼儿说明游戏的规则，和基本的要求。
4、角色分配。
5、游戏开始：教师指导个别违反游戏规则的幼儿。
6、游戏结束。
7、教师小结。
第四周
内容：理发店
（一）
目的：让幼儿通过大胆的进行遐想、学会模仿和扮演理发店里人物角色，能够真实反映角色的社会职责和角色相互之间的社会关系。
准备：洗发水的瓶子，毛巾、剪刀（塑料）、头梳、海棉等理发时的用品。 过程:
（1）先让幼儿谈谈理发店里面的人和物
（2）出示提供的玩具、材料，并介绍它们利用它们做理发店的游戏。 分配角色，根据幼儿的角色成员教师有意的识地照顾个性差异，将能力强弱的幼儿搭配，以利于协调合作和游戏的发展。
（3）教师观察幼儿游戏情况，根据游戏逐次发展的各个阶段，有重点地指导。
（4）游戏结束：教师表扬认真参与游戏的幼儿，并与幼儿共同讨论下次游
戏应怎样玩，玩什么。
第15篇：角色 责任
《角色与责任》主题班会设计
孝感市楚澴中学张海霞
活动设想：
1、指导学生明确自己在家庭、学校、社会中扮演的诸多角色，及各个角色应当承担的责任。
2、通过讲述名人“责任”的故事和格言，感性熏陶学生的责任意识。
活动目的：
1、明确自己在生活中所扮演的多重角色
2、培养学生的爱心与责任感
活动方式：展示“角色与责任”相关的故事和名人名言，讨论“角色与责任”的重要性 活动地点：教室
活动准备：
1、思考自己在社会、在家庭、在学校扮演的角色，明确自己应当承担的责任
2、指导学生搜集“角色与责任”的故事和名言。
3、班级同学分成五组，每组设立小组长。小组长负责收集和分类汇总小组资料。
4、以小组为单位召开“角色与责任”的讨论会，交流感受和体会。
活动过程：
（一）、导入
主持人开场白：“责任”一词，一直都被大家看得比较神圣。于是，“有责任感”成了众多公司录用员工、青年择偶时首要考虑的条件之一。在人生这座大舞台上，处于不同的人生阶段、扮演的社会角色和责任是否也有所不同呢？今天我们将一起展开关于“角色与责任”的探讨
（二）、明确自己的角色与责任
1、播放一则广告《给妈妈洗脚》
男孩颤悠悠地端上一盆热水给下班归来的疲惫的母亲，并爽朗地说：“妈妈，我给你洗脚吧！”
（1）这则广告中的男孩扮演的是什么角色呢？———是妈妈的儿子
（2）他履行的责任又是什么呢？——-用行动对母亲尽一份孝心
教师小结：这则广告一直感动着我和大家。也许，这就是我们这些做儿女的起码责任。想想他们不辞劳苦的为自己的孩子付出一切时，我们是不是该为他们做些什么呢？只有当我们怀着一颗感恩之心时，自然会把父母放在心上，在家中才会主动承担起一个做子女应尽的那份责任。
（3）我们在家庭中应当履行哪些责任呢？（学生自由发言）
如：平时在家中做一些力所能及的家务；父母的节日时我们还可以为他们准备自己精心制作的礼物
2、展示几种情景：在校园里，水龙头一直开着，哗哗的响着；放学了，走廊上的灯一直亮着；草坪上有人肆意的追逐嬉闹„„
思考：在学校里我们扮演的角色及应当履行的责任有哪些？（自由发言）
3、讲述一个真实的的故事《在生命的最后一分钟》
这是一个真实的故事:一名公交车司机行车途中突发心脏病,在生命的最后一分钟里,做了三件事:
----把车缓缓的停在马路旁边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸;
----把车门打开,让乘客安全的下了车;
----将发动机熄灭,确保了车和乘客,行人的安全.
他做完这三件事.安详的趴在方向盘上停止了呼吸.这名司机名叫黄志全.所有的大连人都记
住了他的名字.
思考：
（1）他的职业是什么？
——-司机，
（2）在社会中所扮演的角色与应尽的责任又是什么？
———仅是一位普通的公民，应当确保乘客的安全 教师小结：也许在他生命的最后一分钟里,他想的不是死后将得到别人怎样的感谢与尊敬,他只是想确保乘客和行人的安全,他在他平凡的岗位上,献出了他不平凡的生命.一名普通的司机，在生命的尽头牢记自己的职业责任，这种品格发出的光辉足以照亮人心。
4、小结：对“责任”的认识：
“责任”是个体对角色职责的自我意识和自觉程度，它包含两方面的内容：
一方面，人们的行为必须对他人和社会负责。
一方面，人们对自己发生的行为必须承担相应的责任。
教师小结：当我们步入社会，开始充当多种不同的社会角色，此时的我们便集多种角色于一身，例如职业责任、公民责任、民族责任等等。
5、小组讨论：
中学生扮演的角色和相应承担的社会责任，又该如何做呢？
我是家庭一员，要为家庭负责；
我是班级一员，要为集体负责；
我是社会一员，要为社会负责。
对己讲自尊，对人讲真诚，对事讲责任，对社会讲奉献。
（三）讲述关于“角色与责任”的故事与名言
1、展示搜集的故事
（1）《银行家弗兰克》（责任与良知）
20世纪初的一位美籍意大利移民曾为人类精神历史写下灿烂光辉的一笔。他叫弗兰克，经过艰苦的积蓄开办了一家小银行。但一次银行遭抢劫，导致了他不平凡的经历。他破了产，储户失去了存款。当他带着一个妻子和四个儿女从头开始的时候，他决定偿还那笔天文数字般的存款。所有的人都劝他：“你为什么要这样做呢？这件事你是没有责任的。”但他回答：“是的，在法律上也许我没有责任，但在道义上，我有责任，我应该还钱。”
偿还的代价是三十年的艰苦生活，寄出最后一笔“债务”时，他轻叹：“现在，我终于无债一身轻了。”他用一生的辛酸和汗水完成了他的责任，而给世界留下了一笔真正的财富。
（2）里根的故事（告诉孩子责任的重要）
1920年，有个11岁的美国男孩踢足球时，不小心打碎了邻居家的玻璃。邻居向他索赔12.5美元。在当时，12.5美元是笔不小的数目，足足可以买125只下蛋的母鸡！闯了大祸的男孩向父亲承认了错误，父亲让他对自己的过失负责。男孩为难地说：“我哪有那么多钱赔人家？”父亲拿出12.5美元说：“这钱可以借给你，但一年后要还我。”从此，男孩开始艰苦的努力生活。经过半年的努力，终于挣够了12.5美元这一“天文数字”，还给了父亲。这个男孩就是日后成为美国总统的罗纳德•里根。他在回忆这件事时说，通过自己的劳动来承担过失，使我懂得了什么叫责任。
（3）忠信学校（天下兴亡，我的责任）
在台湾有这么一所学校，没有工人，没有保卫，没有大师傅，一切的必要工种都由学生自己去做。学校实行学长制，三年级学生带一年级学生。全校集合只需3分钟。学生见到老师七米外要敬礼。学生没有寒暑假作业，但没有一个考不上大学的。
这就是台湾享誉30年的以道德教育为本的忠信高级工商学校。校长高震东，今年65岁，他创立的学校及其《忠信教育法》在台湾有数十万人受益。
下面是他来大陆内地做演讲的一部分内容:
同学们，你们说“天下兴亡”的下一句是什么？匹夫有责?———不，是“我的责任”。“天下兴亡，匹夫有责”等于大家无责。“匹夫有责”要改成“我的责任”。禹是人，舜是人，我也是人呀！他们能做到的，我为什么不能呢？“天下兴亡，我的责任”，惟有这个思想，我们的国家才有希望。我们每个学生如果人人都说：学校秩序不好，是我的责任；国家教育办不好，是我的责任；国家不强盛，是我的责任„„人人都能主动负责，天下哪有不兴盛的国家？哪有不团结的团体？所以说，每个学生都应该把责任拉到自己身上来，而不是推出去。
2、关于“角色与责任”的名言
（1）小组展示自己搜集的名言：
站在领导立场的人，首先就要确立自己的责任，抱着使命感求其贯彻。———松下幸之助 责任并不是一种由外部强加在人身上的义务，而是我需要对我所关心的事情做出反应。 ———弗洛姆
坚毅而崇高的思想方式，能够使一个人建立起生活目的和认识自己的生活职责。 ———列夫·托尔斯泰
责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。———歌德
我们的责任比我们想像的更为重大的多，因为它是和全人类都有关系的。———萨特 责任感常常会纠正人的狭隘性。当我们徘徊于迷途的时候，它会成为可靠的向导。 ———普列姆昌德
一个诚挚、热心，为着光明而斗争的人，不能够不是刻苦而负责的。———鲁迅 在这个世界上，最渺小的人与最伟大的人同样有一种责任。———罗曼·罗兰
今天多做一份学问，多养一份元气，将来就能为国家多做一份事业，多尽一份责任。 ———陶行知
（2）教师补充：
“天下兴亡，匹夫有责”，这种强烈的责任和道德意识，这种真诚、积极的人生态度，是中华民族生生不息的民族魂。
“修身、齐家、治国、平天下”是中国古代士大夫的自我人生设计；
“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”， 忧国忧民是中国古代文人对自己责任的反思产生的的忧患意识。
此时，我还想到了“哀民生之多艰”的屈原，想到了“位卑未敢忘忧国”的陆游，想到了“铁肩担道义”的李大钊，想到了为了中华民族振兴而抛头颅，洒热血的无数志士。一部中华史就是一部以责任为最强音， 以爱国为主旋律的雄壮乐章。
(四)、总结
梁启超在《少年中国说》中说“少年雄于地球，则国雄于地球”。 我们生活在二十一世纪这样一个知识经济时代，网络信息化时代，国际竞争激烈的时代。中国的大车我们拉，我们任重而道远。可是一屋不扫，何以扫天下！
当下，社会上存在少数学生迷恋网络、虚度光阴、不求上进等现象，均为责任感缺失的外在表现。试想，一个连对自己和父母都不负责任的学生，怎么会对集体、国家和事业负责？一个不具备社会责任感的学生，又怎能把自我实现和国家民族的命运联系起来？而对人类发展作出贡献恰恰又是我们每个人应尽的责任。因此。我要大声疾呼：同学，请振作起来，担当起你的责任！从现在做起，先担当起做学生、儿女的责任，尔后再担当社会角色的责任。今后不管处于什么样的岗位都得牢记职业责任，遵守职业道德，尽心尽力做好本职工作。这样，才不负党和人民的重托、时代的期望。
同学们，坐而论道，不如起而行之！让我们从现在开始，立即行动起来吧！
第16篇：角色游戏.
角色游戏：公共汽车
总目标:
1、引导幼儿按意愿选择司机、售票员与乘客的角色，体验扮演角色的乐趣。
2、通过扮演角色，引导幼儿用语言、动作进行交流，学会反映简单的现实生活
中和自己对所扮的角色的认识。
3、引导幼儿与材料相互作用，并遵守游戏规则，遇到困难时懂得寻求帮助，在教师协助下能友好解决矛盾。
4、指导幼儿按归类法将材料进行归类。
6、学会礼貌用语，愿意与同伴交往。
公共汽车
（一）
活动目标：
1、启发幼儿扮演汽车司机的角色，激发幼儿对游戏的兴趣。
2、学会礼貌用语，愿意与同伴交往。
活动准备：
1、知识经验准备：请家长有意识地指导幼儿观察怎样坐公共汽车、出租车和售
票过程等，并向幼儿介绍简单的开车方法。
2、方向盘、皮筋、‘车票’。
活动过程：
一、出示方向盘，引出公共汽车。
二、启发幼儿回顾平时乘车时的情境：
1、司机怎样开车？
2、怎样售票？
三、幼儿游戏，教师引导幼儿应用礼貌用语。
活动反思：
公交车是人们出门最经常乘坐的交通工具，有的孩子几乎每天都是乘坐公交车上幼儿园的，因此，这个游戏绝对是孩子生活经验范畴的内容。孩子能够很形象地模仿司机开车，但是由于场地较小，孩子们的车开着跑，后面的孩子们总是“撞车”，车被“开断”了，所以，下周的游戏时增添“车票”的材料，通过限制票数来控制人数。
公共汽车
（二）
活动目的：
1、在教师的引导下，让幼儿能够按意愿选择主题，扮演角色。
2、通过扮演角色，用语言、动作进行交流，让幼儿学会反映简单的现实生活和所扮的角色的认识。
活动准备：
安排好场地，并准备火车头、方向盘若干等；
活动过程：
1、回顾上次在角色中所出现的问题；
2、在游戏增加汽车停靠站；增设售票员。
3、在幼儿做游戏的过程中，教师应注意观察了解幼儿“开”的是什么“车”，“汽
车”在那条“路”上“开”，看到“红绿灯”应该怎么办，对“顾客”态度如何等等，进而针对幼儿的游戏情况给以指导和教育；
4、游戏结束后，帮助幼儿收拾用具，并根据具体情况进行评价。
活动反思：
本次环节增添了车票，由于票数的限制，很多项坐车的人上不了车，就出现了抢车票的现象。于是教师走到一旁，静静地观看孩子们的表现，只见司机李观秋很生气地走过来说：“你们别吵了，等下次再坐吧！我要开车了！”抢票的人终于安静下来了，但是仍然不放手，这时教师以乘车人的角色进入：“请问司机先生，等一下，就有车了吗？”司机李观秋笑着说：“是啊，等一下他们下车了，我就开回来了”！我就跟大家说：“那我们等一下吧，终于大家都站到旁边等去了”。
第三阶段
活动目标：
1、积极扮演司机、售票员与乘客的角色，体验扮演角色的乐趣。
2、通过角色交往，了解交通警察的职务。
新增游戏材料：
警帽若干
活动过程：
1、谈话激发幼儿兴趣：
“上次你玩了什么游戏？觉得好玩吗？”
2、教师和幼儿共同回忆上次游戏的不足，提醒幼儿这次游戏的时候注意。提问：（1）上次游戏的时候有那些地方不够好？
（2）扮演警察的小朋友能不能随便走掉？马路上要是没有警察会怎样？
（3）用什么办法来解决这个问题？（轮班）
3、幼儿按意愿游戏，教师观察指导：
（1） 鼓励幼儿大胆积极的参与游戏，并且主动的在游戏中进行交流。
（2） 指导扮演“警察”的幼儿学习指挥交通，维持交通秩序。如提醒
司机看见红灯要停车等。
（3） 提醒幼儿合理分类收放玩具。
4、评价：
“今天你玩的是什么？觉得哪玩的好？还想玩些什么？
观察反思：
幼儿对“公共汽车”的游戏很感兴趣，而且幼儿都很喜欢当司机，我就鼓励幼儿谁表演乘客的时候乖，下次游戏的时候我请他来当司机，下次玩的时候我会鼓励孩子们带着娃娃出来乘坐汽车，让孩子们体验到当乘客的乐趣。另外在游戏结束的时候，有孩子提出街上有警察，看到警察就要停车。显然孩子们对道路的交通规则不是很了解。
第四阶段
活动目标：
3、积极扮演司机、售票员与乘客的角色，体验扮演角色的乐趣。
4、继续学习礼貌用语，愿意与同伴交往。
活动准备：
3、方向盘、皮筋、‘车票’、号码牌。
活动过程：
四、对上一次的活动进行评价，提出活动中存在的问题今年系讨论解决。
1、有的乘客没买车票怎么办？
2、车上乘客太多了怎么办？（挂牌上车）
3、幼儿找自己喜欢的小朋友一起游戏。
观察与反思：
上次游戏中扮演乘客的幼儿比上次多了，上车后能与“司机”进行交谈。但扮演角色不能坚持到底，并且和“司机”、“乘客”很少交流。有的孩子不能将游戏材料分类摆放。这些都是这次活动中准备再次强调和加强的。所以以后在表演过程中还要多强调游戏后的材料收拾，培养孩子养成习惯。
第17篇：角色游戏
1、我的好妈妈 设计意图
模仿是幼儿园孩子的一个突出特点，对于3岁孩子，爸爸妈妈是最熟悉最亲近的人，也是孩子们首先喜欢模仿的对象，爸爸妈妈的家务劳动，参加社会活动等都能激起孩子的好奇。小班孩子常常围着老师要妈妈，有时很自豪、很愉快地告诉老师：“我妈妈今天第一个接我”
当孩子们唱《路边有个小娃娃跌倒了》的歌时，个个情绪高昂，非常愿意去帮助小娃娃。娃娃家的主题由此产生了。 游戏目标
1.喜欢抱娃娃、照顾娃娃的活动，体验爱娃娃的情感。2.能观察生活中爸爸妈妈的角色特征并进行模仿。 3.学习按爸爸妈妈角色的特征扮演角色， 开展游戏。 游戏准备
1.知识经验准备：对爸爸妈妈做饭、洗衣等家务劳动有一定的了解。
2.物质材料准备：娃娃若干，餐具、小床、小桌、小椅子、在枕头、被子若干，娃娃穿的衣服、鞋子、裤子、食品（面条、糖果、青菜、水果类）。3.活动坏境准备：活动室布置成“家”的环境。 游戏过程
介绍游戏主题
老师带领幼儿来到娃娃家。“今天我们来玩娃娃家的游戏，娃娃家里有些什么人呢？”（爸爸、妈妈、爷爷、奶奶、叔叔等）。 分配角色
幼儿按意愿在老师的帮助下选择自己想扮演的角色。（还可以让幼儿自愿报名，用轮换的方式分配角色，如：妈妈、爸爸的扮演者各有一人担任，可由幼儿推荐或建议，使角色分配更加合理。） 开展游戏
教师提问，启发幼儿观察生活，理解角色，学会表演角色。（或以角色身份参加游戏，给予具体指导帮助）。
如：老师扮演妈妈，叫爸爸去买菜，让阿姨去洗衣服，自己烧火，哄娃娃睡觉，或者
以角色的口吻说：“啊呀，我们家的煤气炉放在这床边不好，娃娃睡在这里会煤气中毒的，得早点搬个地方才好啊。”
游戏结束，教师指导幼儿收拾整理娃娃家的物品 集中讨论
1.游戏中你是怎样扮演妈妈、爸爸的，干了些什么。2.游戏中你是怎样给娃娃喂药、做饭的。 3.下次游戏还需要增加哪些内容和物品。 游戏评价
“娃娃家”这个游戏必须借助玩具和物品等，这些玩具、物品较多。因此建立良好的游戏规则十分重要，特别是玩后整理玩具物品这一环节，要让孩子做到有条有理；先整理什么，后整理什么；你整理什么，我整理什么；如何放置等等，都要有一般原则和规定，为下次游戏做准备。 游戏延伸
1.增设娃娃参加“演唱大赛”，启发孩子带“娃娃”到电视台参加比赛。2.孩子制作电视台、洗衣机、沙发、碗橱等，使游戏更丰富。
2、娃娃家 …设计意图
小班孩子依恋爸爸、妈妈。因此，班上的主题是《美丽的家园》，让孩子在这样的氛围中有种亲切感和依恋感。那么，班上的角色游戏来源于主题，让小班孩子在玩游戏中找到回家的感觉。 游戏目标
1.喜欢参加角色游戏“娃娃家”活动，体验在游戏中各个角色的快乐。2.能与同伴合作、交流、玩角色游戏。 3.模仿简单动作和对话。 游戏准备
1.知识经验准备：幼儿看娃娃家录像，老师讲娃娃家人员结构。
2.物质材料准备：一张桌子、4把塑料小椅子、2台彩电（用纸盒做的）；磁带、录音机。
3.活动环境准备：活动场地将“家”的氛围展示出来；寝室、教师都利用。摆好、设置好，像个“家”。 游戏过程
老师介绍游戏，引入主题
1.老师带幼儿到活动地点，交代游戏名称及玩法。2.引导幼儿积极参加游戏，积极进入游戏角色。
3.师生共同说出上次游戏中出现的问题，并讨论完善游戏规则。4.提出新问题：比如“爸爸表扬少，妈妈表扬多”，共同讨论解决的办法。 游戏开始
1.幼儿自选角色，进入家庭生活，表现角色的特点。
2.家庭生活交流，爸爸、妈妈怎样做？（关爱孩子、和孩子一起玩…...） 3.老师和幼儿互动，老师指导过程，幼儿学习简单的模仿，如“爱护”动作…..学习简单地模仿语言（尽量说一句完整的话）。 游戏评价
1.根据幼儿的体验，评论好爸爸、好妈妈、好孩子。2.让幼儿说出简单的理由。
3.老师、幼儿共同讨论，如没有评上“好爸爸、好妈妈、好孩子”的原因，并提出解决的办法，为下次角色游戏打好基础。4.老师、幼儿共同收拾游戏材料。 游戏延伸
根据游戏发展需要增加角色：如：爷爷、奶奶。
我来当爸爸我来当妈妈 活动目标
1、能在角色游戏中，模仿成人扮演娃娃的“爸爸”和“妈妈”，尝试做一些爸爸妈妈的日常工作。
2、通过自己的亲身扮演，充分体验爸爸妈妈工作的辛苦，产生爱爸爸妈妈的美好情感。
材料准备
1、爸爸妈妈逛街使用的小包包。
2、发动孩子收集自己家中的毛绒娃娃。
3、电脑歌曲《让爱住我家》。
活动流程
回忆父母照顾自己的日常情节——谈一谈自己会做一个什么样的爸爸妈妈——幼儿自主扮演角色游戏——交流演示、评价——提升要求
一、温馨谈话：我亲爱的爸爸妈妈
1、教师：小朋友，你们爱自己的爸爸妈妈吗？为什么你会这么爱爸爸妈妈呢？把你的原因告诉我们大家。
（幼儿1：我爱爸爸妈妈，因为爸爸会和我一起做游戏；妈妈会陪我去公园玩耍。幼儿2：我爱爸爸妈妈，因为爸爸力气大，在家里要做很多的事情；妈妈长得漂亮，会帮我梳好看的发型。……）
2、教师小结：对呀，世界上的爸爸妈妈是最最爱护自己的孩子的。因为家里有了爸爸妈妈的爱，还有孩子的爱，才会充满笑声。现在，我们一起来唱一唱歌曲《让爱住我家》，把快乐的歌声也带到每个人的家里，好吗？（好）
（播放电脑歌曲，全体孩子一起跟唱。）
二、角色畅想：你会做一个什么样的爸爸妈妈？
1、教师：今天，我们需要自己要做一做娃娃的爸爸妈妈。请你好好的思考一下，你会做一个什么样的爸爸妈妈呢？
2、鼓励孩子与朋友一起轻声地交流，获知他人的感想。
3、请个别孩子在集体面前大胆讲述自己的想法，教师及时给予肯定和必要补充。
三、自主选择角色，开展角色游戏“迷你一条街。”
1、（出示毛绒娃娃）教师：看！我们班来了这么多没有爸爸妈妈的娃娃，等会儿请你来做娃娃的爸爸妈妈，好好把你的爱送给娃娃，好吗？（好）
2、扮演顾客群的孩子们自主选择自己喜欢的娃娃，成为娃娃的爸爸妈妈，开始进入角色游戏。
3、重点进行游戏进程中的有效指导。
具体方法：教师也以“妈妈”的身份抱着娃娃去用餐、看病、拍照、购物、理发，并随机观察其他爸爸妈妈的一些表现。还可以采用“攀谈”的方式，与爸爸、妈妈们成为搭档，一起去逛街。把教师自身丰富的游戏语言、动作、内容，在平行、互动的氛围中让孩子得到感染，从而提高孩子的游戏水平。同时，教师也要随机关注孩子的每一个亮点展示，并与其他孩子一起分享成功爸爸妈妈的经验。
四、爸爸妈妈们的经验交流展示，评选出最优秀的爸爸妈妈。
1、教师：现在的娃娃们好开心，因为他们的爸爸妈妈陪着他们度过了快乐的一天。那，哪个娃娃的爸爸妈妈来介绍一下你是怎么带着娃娃度过这一天的？
2、个别孩子抱着娃娃来用动作、语言与大家一起交流自己的玩法，并进行颁奖。
五、提升再次游戏的要求。
教师肯定所有爸爸妈妈的做法，并提出下次游戏的提升要求：娃娃有了爸爸，还想有一个妈妈。有妈妈的娃娃还想有一个爸爸，娃娃的愿望你们可以怎么来帮助他实现呢？（男孩子与女孩子进行家庭组合，进行合作游戏。）
做客
活动目标：
1、让幼儿在活动中懂得如何热情待客及礼貌做客。
2、发展幼儿的交往能力和同伴间的情感。
活动准备：
1、选一名离幼儿园较近，条件较好的幼儿家长联系，请其配合做好有关工作。
2、幼儿每人准备一份礼物。
活动过程：
一、做客前谈话，提出做客要求，路上行走时的安全要点。
1、带幼儿做客让幼儿懂得得到别人家做客要先敲门，要有礼貌称呼主人，做小主人的热情接待客人，并会把家里好吃好玩的东西拿出来招呼客人。
2、和同伴玩耍要有合作、友好、友爱的氛围，学习互相谦让。
二、做客轻轻敲门——向小主人及家长问好——小主人请大家坐下请喝茶——谢谢小主人——小主人请客人吃糖果——小主人拿出玩具请大家玩——小主人向客人介绍玩具名称和玩法——请客人下次再来——客人向小主人和家长道谢并邀请到自己家做客。
三、让幼儿用简短的语言讲述作客的经过，说出小主人是如何热情接待及自己如何礼貌作客的。
活动4：来客人了 适用年龄 3-4岁
操作层次：
第一层次：会用“您好”、“请”、“再见”等礼貌用语
第二层次：知道怎样招待客人（倒茶、给客人做食物、与客人聊天） 第三层次：培养幼儿主动与人打招呼、礼貌待客和做客的交往技能 材料准备：
互动厨房、食物套餐、餐具套餐、炊具套餐、彩泥、面包机、搅拌机、电话、围裙、领带
各种玩具（自备）
观察指导：
1.在角色区中间放一张桌子，围绕桌子放几把椅子，在桌上放一些食物、餐具、彩泥、玩具，教师动手制作“您好”、“请”、“再见”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语贴在角色区的墙上。
2.教师提问幼儿：你们又没有去过别人家做客，有没有别人来过自己家里做客，爸爸妈妈是怎样招待客人的，客人是怎样回应的。通过谈话，使幼儿初步了解如何做客以及如何招待客人的。
3.请幼儿选择扮演客人和主人，导入活动：今天有客人要来参观娃娃家，请小朋友好好的照顾客人们。在长期观察中我们发现，如果没有生活经验支持或教师指导，小班幼儿在角色中会无所事事。为了让游戏更丰富，教师可以事先给幼儿讲《熊猫的客人》这个故事，让客人模仿故事中的兔子和小黑熊去熊猫家做客。 4.观察当幼儿分别扮演小兔和黑熊去做客时，扮演熊猫的幼儿有什么反应。在活动进行过程中，教师观察并指导，如引导娃娃家的主人给客人倒水、用彩泥做食物、和客人做游戏，使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼物用语。教师还可以用简笔画的形式描绘出招待客人的场景，如客人进门敲门，并且主人问好；客人用双手接茶，并说“谢谢”；不随意拿主人家的东西，愿意和大家一起玩；走的时候说“再见”，并邀请主人来自己家玩，通过图画让幼儿形象地认识如何待客、做客。
5.活动结束后，教师和幼儿谈话：你们是怎样招待客人的，喜欢那个客人，为什么。使幼儿知道小兔子很有礼貌，而小黑熊不礼貌；我们去别人家做客时要有礼貌，使用礼貌用语；客人还可以邀请主人下次来自己家做客；主人也要热情地招呼客人，陪客人聊天、做游戏。
活动延伸： 现代社会，大多数幼儿都是独生子女，自我中心意识很强，他们到别人家做客时，很随意的拿东西玩，想要什么就要什么，得不到满足就哭闹；当别人带自己家做客时，他们又不让别人动自己的玩具。教师可以给幼儿将孔融让梨等中华传统美德故事，让幼儿扮演相关角色，使幼儿通过游戏养成尊重别人、礼让、谦虚、知错就改的良好美德。
附：熊猫的客人
今天，熊猫请朋友来做客。
“笃笃笃”—是谁来了，在轻轻的敲门？熊猫开门一看，是小白兔来啦。小白兔说“熊猫，你好啊”熊猫说：“您好！请进来吧！请坐，请坐”熊猫端来一杯水，用两只手捧着，说：“请喝水吧！”小白兔用两只手接过杯子，说：“谢谢！谢谢” “嘭嘭嘭”—是谁来了，把门敲得这么响？熊猫开门一看，原来是小黑熊。熊猫搬过一把椅子。没等它说请坐，小黑熊已经坐在床上了。熊猫端来一杯水，对小黑熊说：“请喝水！”小黑熊看也不看，说：“我不喝，我要搭积木！” 熊猫说：“那我们一起搭小桥，好吗？”小白兔说：“好。” 小黑熊说：“不，我要自己搭房子！”它拿了很多积木，一块一块地往上堆，堆得很高很高。熊猫和小白兔只好用剩下的几块积木一起搭小桥。“哗啦”一声小黑熊搭的房子倒下来了，把熊猫和小白兔刚搭好的小桥也碰倒了，小黑熊哈哈大笑起来。
小黑熊回家了。小白兔也要回家了，它对熊猫说：“熊猫，再见！明天请你到我家来玩！”熊猫高兴地说：“我一定来！”小白兔在回家的路上，走过小黑熊的家门口，它想：“要不要也请小黑熊明天到家里来做客呢！”
宠物医院 设计意图
《纲要》中指出：“提供自由活动的机会，支持幼儿自主的选择，鼓励他们通过多方面的努力解决问题不轻易放弃，克服困难的尝试”。根据《纲要》的要求、幼儿年龄的特点、兴趣及生活经验，结合我们的主题《亲亲小伙伴》和小班的主题活动《来吧，动起来》，我们大胆设想并打破班级界限共同设计了“宠物医院”的游戏活动。 游戏目标
乐意参加“宠物医院”的角色游戏，体验照顾小动物的乐趣。 能大胆使用简单的交流语言扮演角色。 尝试扮演“医生”、“护士”、宠物的“爸爸”、“妈妈”等角色，学习照顾小动物。 游戏延伸
1.知识经验准备：孩子们已有看病的生活体验。
2.物质材料准备：听诊器、体温表、针管、药片、白大褂、彩带、大红花、图书、饮料瓶等物品。
3.活动环境准备：布置宠物医院—挂号室、诊疗室、注射室、药房、休闲吧等。游戏过程
一、游戏导入
用游戏场景导入游戏主题。
二、游戏开展
1.教师扮演“宠物医院院长”，介绍角色。2.共同讨论角色职责，明确角色。 3.幼儿自由选择游戏角色，并挂牌
三、游戏发展
1.医生护士穿戴服装，按所扮演的角色开始游戏。2.医院院根据顾客的需要和要求对动物进行体检。
3.顾客带上自己的宠物请医生看病，请护士打针，并取药。4.教师“院长”的身份对游戏中的各个部门和个人进行相应指导并解决游戏中发生的问题。
5.（摇铃）宠物医院下班，幼儿学习收拾游戏物品。
四、游戏评价 1.生生互评，评选“岗位明星”、“三好家庭”等。 2.颁奖：给获奖者披彩、戴红花。
3.教师引导幼儿讨论游戏中存在的问题并商量下次游戏所需增加新部门。游戏延伸
增加餐饮、炊具等方面的材料。 增加新部门，如小动物餐厅。
活动1：我的家 适用年龄 3-4岁
操作层次：
第一层次：幼儿随意摆动各种玩具，如抱娃娃、做饭等
第二层次：按照自己担任的角色进行活动，有车不的角色分工意识
材料准备：
互动厨房、娃娃、食物套装、餐具套装、炊具套装、搅拌机、面包机、围裙、领带、电话
娃娃床、桌子、小被子（自备）
观察指导：
活动前，请幼儿回家了解：爸爸妈妈是做什么工作的？他们在家会做些什么事情？爸爸妈妈是怎样照顾宝宝的？让幼儿了解家庭成员及他们的称呼和工作，丰富幼儿与家庭生活有关的经验。 由于小班幼儿年龄较小，所以初次开展活动是教师可针对班级幼儿的兴趣和年龄特点适当减少材料种类，保证每种材料至少有两份，以免引起幼儿争抢。 请幼儿进入娃娃家选择器材和扮演的角色进行游戏。老师在一旁观察：幼儿喜欢什么器材、扮演什么角色、扮演角色的持续性、是否乐于和同伴一起玩。以便在下次活动时增加幼儿喜欢的器材和数量，减少幼儿不喜欢的器材。
本活动在小班进行，并且是幼儿第一次参加角色活动，可能会出现下列情况：幼儿选择自己喜欢的器材后就各玩各的，不与同伴交流；幼儿只是随意挑选和摆弄器材而并不扮演某一角色；大部分幼儿都喜欢娃娃，可能出现抢娃娃的现象，这些现象都是正常的。这是因为小班初期的幼儿生活经验比较少，喜欢模仿身边的人和事，他们在初次参与角色活动时还没有形成角色的意识。所以老师不要强求幼儿去扮演某个角色，只要他们能熟练操作器材，乐于参加角色游戏即可。 本活动最好开展两次以上，在初次游戏时，教师主要让幼儿熟悉各种器材，了解幼儿喜欢什么器材和活动。多次游戏后，老师要给与启发，引导幼儿扮演某个角色。
游戏结束后，教师请幼儿讲述角色活动的过程，例如，做了哪些事，遇到了什么问题，怎样解决问题。
请幼儿把各种材料收拾好放进整理筐，当幼儿对奇才熟悉后，请幼儿把食物、餐具和其他器材分类放进整理筐。
活动延伸：
结合节日活动，如端午节、中秋节、春节，请娃娃家的幼儿一起做一顿好吃的节日大餐，然后邀请好朋友来品尝。
活动2：做家务 适用年龄 3-4岁
操作层次：
第一层次：认识各种情结工具并了解其使用方法
第二层次：体验扫地、洗衣服、帮宝宝洗澡等常见的家务劳动 第三层次：培养幼儿喜欢做家务，热爱劳动的情感
材料准备：
互动厨房、娃娃、食物套装、餐具套装、炊具套装、面包机、搅拌机、围裙、领带、清洁套装 肥皂（自备）
观察指导： 1.活动前，请幼儿回家看看家人是怎样做家务的，请家长有意识地让幼儿帮忙做一些小家务，入倒垃圾、扫地、整理玩具等，让幼儿学习作家务。
2.和幼儿一起讨论怎么布置“做家务”区角，可以就下列问题讨论：幼儿会做哪些家务，喜欢那些家务，喜欢那些器材。教师结合幼儿的年龄特点和爱好，在初次开展“做家务”游戏时，提供食物套装、餐具套装、拖把、抹布，然后逐渐增加肥皂、娃娃衣服、盆等器材，并把娃娃家的地上、桌上弄脏、弄乱，让幼儿有事可做。
3.请幼儿选择扮演爸爸、妈妈、爷爷、奶奶等角色。等老师引导：我们已经很久没有打扫娃娃家了，你们看，地上很脏、娃娃的衣服也脏了，今天我们进行一次大扫除吧。
4.教幼儿使用各种工具，给无所事事的幼儿安排扫地、拖地、洗手绢、擦桌子等等。
5.活动中幼儿对做家务积极性很高，但有时只是“装模作样”，教师教幼儿怎样认真做家务。比如教师教幼儿洗手绢的正确步骤：把手绢浸泡在水中—打肥皂—搓肥皂，搓出泡沫—漂手绢—晾手绢。如果幼儿记不住，教师还可以用简笔画形式画出洗手绢的步骤，按顺序贴在巨角区色。依此类推，教师用简笔画形式画出做各种家务的步骤，演示怎么给娃娃换衣服、怎么给娃娃洗澡、怎么拖地，怎么叠衣服等，在活动过程中鼓励能力强的幼儿帮助能力弱的幼儿。
6.活动结束后，请幼儿说一说自己喜欢做哪些家务，怎么学会做这些家务的，培养幼儿的语言表达能力。同时引导幼儿把在角色活动中学到的做家务的方法运用到家中，帮助家人做家务。
活动延伸：
结合“春节”主题，让幼儿了解春节时，每家每户都会打扫干净迎接新的一年，然后让幼儿打扫卫生、收拾屋子、包饺子、做很多好吃的、给娃娃换上新衣服，迎接新年。
活动3：过生日 适用年龄 3-4岁 操作层次：
第一层次：知道怎么过生日
第二层次：体验自己过生日和给别人过生日的快乐 第三层次：培养幼儿的分享意识
材料准备：
互动厨房、食物套餐、餐具套餐、炊具套餐、生日蛋糕、彩泥、面包机、搅拌机、围裙、领带
观察指导：
1.布置“过生日”区角，根据活动主题在角色区外挂上招牌，如“生日会”、“我又长大了”在角色区中放一张桌子、几把椅子，在角色区墙上贴上班上幼儿过生日的照片，还可以贴上一张日历，让幼儿在日历上圈出自己生日的那天。2.教师提问：怎么布置生日会、过生日吃什么、自己或者家人过生日是怎么样的，通过谈话丰富幼儿有关“过生日”的经验。然后请幼儿按照所选的角色进入角色区中游戏。
3.请幼儿选择扮演爸爸、妈妈、宝宝等角色。第一次开展“过生日”活动时，教师请“宝宝”当寿星，在下次活动时还可以请“爸爸”、“妈妈”、“爷爷”、“奶奶”当寿星。
4.小班幼儿的角色意识还不强，常常是蜻蜓点水得摆弄一下器材就离开，很少与同伴合作。所以在活动过程中，老师要注意观察，引导无所事事的幼儿去工作，比如让“爸爸”、“妈妈”为“宝宝”布置生日会场地（做生日帽、装饰墙），准备礼物和食物（制作生日卡、做蛋糕和寿面），让“宝宝”邀请好朋友来参加生日会。
5.在过生日的过程中，教师教幼儿唱生日歌，引导幼儿把生日蛋糕分给家人和朋友，把“过生日”游戏推向高潮。
6.重复开展多次“过生日”活动，请幼儿给“爸爸”、“妈妈”、“妹妹”或小狗等其他角色过生日。7.活动结束后，和幼儿谈话：今天谁过生日，过几岁生日，你们是怎样过生日的，过生日开心吗，为什么喜欢过生日。引导幼儿认识到：因为有好朋友和家人的陪伴，所以过生日很开心。在过生日时。我们和好朋友一起分享蛋糕，大家都很开心。请幼儿把分享意识应用在生活中，让幼儿在自愿的前提下与同伴分享玩具、书，也可以分享小秘密和高兴的事。
活动延伸： 结合“母亲节”、“父亲节”等主题，让幼儿意识到：自己过生日很开心，爸爸、妈妈照 顾孩子，给孩子准备生日会很辛苦。引导幼儿运用角色活动中获得的过生日经验，为爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆过一次生日。
第18篇：角色游戏
角色游戏：邮电局
游戏由来：
我班幼儿对角色游戏具有浓厚的兴趣。通过游戏他们反映成人的社会生活，在游戏中他们社会交往能力、口语表达能力、想象创造能力在很大程度上有了提高。但是，幼儿在游戏中还存在着一定的问题：如不同的幼儿，有着不同的兴趣、爱好和个性、他们之间也存在着能力上的差异，并且发展速度也不一样，所以幼儿对游戏的要求不一样；幼儿之间存在着差异，因此他们的合作有一定的难度等。邮电局这一活动是在幼儿放假回园时有一位叫雨旸的小朋友送给张睿一张去温州乐园的明信片用信封包上，并在信封画了很多的图案引起许多幼儿的关注，所以我选择了这一游戏来培养幼儿的良好的游戏常规和合作交往能力。
一、游戏总目标：
1、让幼儿知道邮电局工作人员的具体工作情况。
2、教育幼儿要尊重邮递员，懂得邮电局的工作特点。
3、继续学习运用礼貌用语进行角色之间的交往。
4、培养幼儿对游戏材料的分类、整理的能力。
5、在游戏中，培养幼儿友好相处、关心他人、认真负责、热情服务等良好品质。
二、游戏准备：
1、设置邮电局游戏的空间，布置游戏环境，添置柜台、邮箱或邮筒，自行车、邮包、电话、报纸、信封、书、邮票、明信片等。
2、提供幼儿自制或替代的材料。
3、组织幼儿参观邮电局，了解邮电局设置和工作人员的工作情况，获得有关的知识经验。
第一阶段活动指导：（由蓝老师组织）
邮电局
（二）
游戏目标：
继续学习运用礼貌用语进行角色之间的交往。 游戏准备：
1、设置邮电局游戏的空间，布置游戏环境，添置柜台、邮箱或邮筒，自行车、邮包、电话、报纸、信封、书、邮票、明信片等。
2、提供幼儿自制或替代的材料。
3、组织幼儿参观邮电局，了解邮电局设置和工作人员的工作情况，获得有关的知识经验。游戏指导：
1、教师与幼儿讨论上次活动邮递员工作情况，在展开讨论：邮局还能做些什么工作。
2、帮助幼儿确定邮局各种工作人员明确的职责。
3、幼儿分组选择角色，指导幼儿游戏。重点指导以局长的身份进入游戏，观察幼儿情况，并引导幼儿注意各角色间交往。
4、进行现场评议，重点评议柜台工作情况。观察与推进：
幼儿能自己很好完成邮递员的工作并且十分负责。在活动中注意到了与外面的角色一条街联系，下班后准时回家吃饭。教师观察幼儿邮局各种角色工作、常规情况。教师注意观察幼儿各角色间交往情况。收拾玩具还不够好，个别幼儿会对玩具的摆放产生争执。、活动结束后，大家不能很好地参与评价游戏，集中不过来。到各角色区活动爱跑动。
邮电局
（三）
一、活动目标：
能积极参与角色游戏活动，对角色游戏形成浓厚的兴趣，能正确反映角色的社会职责和角色相互之间的社会关系。
二、活动指导：
（一）幼儿看录像，讨论解决上次游戏时出现的问题。
能够从录像上看得很清楚，上次做得不够好的地方，超市的东西乱放，很不整齐。孩子们都提出了改正的方法，要排队，请工作人员监督；东西不能放地上，可以多搬一张桌子来放东西；去超市买的东西太多时，可以用袋子来装等。 报纸也没有固定的报箱。
（二）交代活动要求：
互相商量，定好角色了。没办法定下来的角色要想办法解决，要不把自己的角色扮演好，娃娃家的人员要学会和其他角色区之间的联系。
（三）幼儿活动，教师观察指导： 观察重点：
1）以“局长”的身份参与游戏，在游戏过程中指导幼儿遵守游戏规则，讲文明，有礼貌，引导幼儿大胆地模仿扮演角色，动脑筋大胆地选择可用的替代物。 2）看是否会用报箱。
（四）评价：
（1）、请幼儿说一说，你在玩游戏时有什么开心的事与大家分享。你最喜欢谁，为什么？ （2）、说说在游戏中发现的问题，让幼儿思考，想办法解决，为下一次游戏做好准备。 观察与推进：
孩子们玩角色游戏是越来越投入了，因为有了相关的生活经验，孩子们玩游戏的情节也更加丰富了。理发店的接待员很热情的招待客人，无论是本班的小朋友，还是客人老师，他们都能够大方的介绍。但有个别幼儿还是出现随意走动的现象。在游戏中，监督那几个随意走动的孩子参与游戏的情况，及时地给与引导他关注到某个角色中，或适当在小吃店或超市增加加工间让随意的幼儿进行加工活动。
邮电局
（四）
游戏指导：
1、教师出示信封，引出游戏的主题。
2、指导幼儿在游戏中，进一步获得关的社会生活经验。如：写信时，要把邮政编码，地址、收信人姓名（用绘画表示）写清楚；贴足邮票后才能将投入信箱或信筒；邮寄包裹时，要包装好，填写包裹单；取包裹时，要凭包裹单取等等。
3、提出游戏要求：
1）、游戏时要做到“三轻”：说话轻，走路轻，取放东西轻等 2）、注意礼貌用语的使用。
4、引导幼儿明确分工，协商多种角色。
5、幼儿游戏，师重点观察并且引导“邮局”主题发展游戏情节。
5、运用再现式评议，请局长和顾客说说他们是怎样玩的。观察与推进: 在游戏情节发展方面，通过游戏和生活经验的丰富，幼儿对有关邮局的情况比先前增长了不少，知道各个岗位的职责，幼儿的分工清楚明确。在游戏中幼儿在常规方面比上周有进步，能作到“三轻”还能互相提醒。角色意识明确，但也能灵活的运用，有些小朋友提出，各个角色区角可以排一下早班和晚班，然后利用他没有班的时候可以去吃点心，回家休息，这样也显得比较有情节。但有的幼儿在整理玩具方面分类还不够清楚，速度较慢。新材料的玩法不够明确，角色间的联系还需加强。
角色游戏小结
“角色游戏”贴近现实，可操作性很强；在游戏中，大六班幼儿更好地理解内心意愿和性别角色定性的冲突，也是自身决策和解决问题的过程。他人解决问题的过程也是自我观摩的过程，在“邮电局”这一主题的开展中，我发现孩子们都很感兴趣，在游戏过程中非常认真，能很好得扮演好邮电局里的角色。通过这一阶段的指导，幼儿的自我思维能力和解决问题能力得到发展。多数幼儿能对游戏材料的分类、整理，能友好相处、关心他人、认真负责、热情服务。这些都证明了幼儿在角色游戏中社会生活经验得到发展，角色意识增强了。但也存在不足：幼儿的活动常规还不是很好。
第19篇：辅导员角色
新华网北京5月27日电 2009年5月27日，教育部思政司思政处处长徐艳国，全国高校辅导员工作研究会秘书长、山东大学党委副书记方宏建做客新华网，谈高校辅导员如何指引大学生美好人生。在访谈中两位嘉宾说，辅导员具有双重身份，既是教师又是管理干部。学生工作系统可以解决社会化过程，而社会化过程这个问题将会对学生将来一生都会产生非常重要的影响，所以从这个意义上讲，辅导员是学生的人生导师。
主持人：对于大学辅导员，有一些人的观念可能还不太准确，有些人认为辅导员就是管理学生的，类似小学、中学班主任，非常简单，上上周我们新华访谈邀请了三位辅导员访谈的时候，发现辅导员的工作其实非常繁杂，做好也不容易。您二位是如何定义辅导员身份以及他们的工作的？
徐艳国：因为教育部的24号令明确规定了辅导员的身份，辅导员具有双重身份，既是教师又是管理干部，从这两个身份来讲，辅导员是特殊的教师，我们平常所了解的教师都是在课堂上、讲堂上传授专业知识，辅导员更多的是在第一课堂之外，在第二课堂上发挥他的辅导作用，发挥他的特殊的教师身份的作用。作为管理干部也是一样，我们辅导员虽然在高校里面是各个管理环节中最基础的一环，但是他管理着几百个大学生，应该说都是一个优秀的管理干部。
从他具体的岗位角色来讲也不是简单的事务性工作、日常简单的服务性工作。现在我们给他们日常工作明确规定：一是辅导员是大学生日常管理教育的组织者、实施者，他要对日常管理教育起到指挥员的作用，他甚至要组织协调班主任、组织员和学生骨干共同做好学习思想教育工作；
二、辅导员是大学生成长的知心朋友和人生导师，这就进一步定位了辅导员的特殊角色，最终落脚点是人生导师，通过做学生的知心朋友，对学生的成长成才起到辅导的作用。主持人：那方书记的理解呢？
方宏建：我觉得徐处长的定位非常准确，大学生在校期间有两个重要的过程：一个是知识化、专业化的过程、就是他通过学习掌握一些专业的东西，这是一个过程；再一个就是社会化的过程，社会化过程就是通过学习、实践来学习社会主导的行为规范、思想理念、道德规范等等。相比起来第二过程比第一过程在某种方面更具重要性。如果要从工作的角度来看，至少有两个方面的工作：一是教学系统在培养人方面，课堂讲专业知识；再一个就是学生的思想政治工作，就是学生工作系统，主要是在第二课堂对学生进行指导。从这个角度讲，专业知识学习体系主要是解决知识化、专业化过程；学生工作系统可以解决社会化过程，而社会化过程这个问题将会对学生将来一生都会产生非常重要的影响，所以从这个意义上讲他是学生的人生导师并不为过。
第20篇：人际关系角色
（一） 人际关系角色
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演着人际关系角色。挂名首脑。该角色要履行礼仪性和象征性的义务，迎接来访者，签署法律文件。领导者。该角色包括雇佣、培训、激励、惩戒雇员。联络人。管理者要对组织内外个人和群体的行为进行联系与协调。
（二）信息传递角色
管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其它工作小组的信息传递渠道。监督者。管理者要特别关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息，并从个人关系网中获取对方主动提供的信息，根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。工作小组成员，以保证员工具有必要的信息有效地完成工作。
发言人。当管理者代表组织向外界表态时，他们扮演着发言人的角色，管理者必须把信息传递给单位或组织以外的人。
（三）决策制定者角色
管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，与不合作的供应商进行谈判，对员工之间的争端进行调节等。
管理者负有分配人力、设备、财力、信息等资源的责任。谈判者。管理者为了自己组织的利益与其他团体商议价格和商定成交条件
（1） 人际关系角色
管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演着人际关系角色。挂名首脑。该角色要履行礼仪性和象征性的义务，迎接来访者，签署法律文件。领导者。该角色包括雇佣、培训、激励、惩戒雇员。
联络人。管理者要对组织内外个人和群体的行为进行联系与协调。
（二）信息传递角色
管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其它工作小组的信息传递渠道。
监督者。管理者要特别关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息，并从个人关系网中获取对方主动提供的信息，根据这种信息，管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。传播者。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去，把重要信息传递给工作小组成员，以保证员工具有必要的信息有效地完成工作。
发言人。当管理者代表组织向外界表态时，他们扮演着发言人的角色，管理者必须把信息传递给单位或组织以外的人。
（三）决策制定者角色
企业家。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
混乱驾驭者。管理者必须善于处理冲突或解决问题，如平息客户的怒气，与不合作的供应商进行谈判，对员工之间的争端进行调节等。
资源分配者。管理者负有分配人力、设备、财力、信息等资源的责任。
谈判者。管理者为了自己组织的利益与其他团体商议价格和商定成交条件
