推荐第1篇：服务团队口号
有计划：策划周详，准备充分。 有条理：轻重缓急，有条不紊。 有能力：思路清晰，执行到位。 有礼貌：文明用语、礼貌待人。 敢担当：重视错误，勇于承担。 守信用：说到做到、信守承诺。 负责任：凡事自省，检讨改进。 爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹 市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌 因为自信，所以成功! 相信自己，相信伙伴! 一鼓作气，挑战佳绩! 永不言退，我们是最好的团队! 成功决不容易，还要加倍努力! 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力! 团队共作战 人人出业绩
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
团队合作－共享共担，平凡人做非凡事·
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合
以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩
1，（部门名称）一零订单起，团结一致夺第一
2，不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票 3，十年（公司名称），群雄逐鹿，第一永属，（部门名称）加油 4，双虎并进，必压群雄，（公司名称）市场，有我最强 5，开拓市场，有我最强，（公司名称）（部门名称），我为单狂 6，（公司名称）十年最强，（部门名称）上海称王 7，虎年新气象，（公司名称）十年强，笑问谁能比，数我（部门名称）狂 8，（公司名称）有（部门名称），出单如猛虎（（公司名称）变（部门名称），出单如猛虎） 9，（公司名称）十年强强强，（部门名称）出单我最狂
10，坚持不懈，积极心情；协作一致，共同努力；相信自己，我会成功！
„„
09（公司名称）牛，（团队名称）争龙头！
金九月，多累积，我出单，我快乐，哦耶
公司有我，无所不能。（团队名称），永争第一！
开拓市场，有我最强；（团队名称），我为单狂！
巅峰之队、舍我其谁；纵箭出击、谁与匹敌 （团队名称） 奋力冲刺！
吼一吼，业绩抖三抖！（团队名称），加油！
双牛并进，必压群雄，（团队名称）！加油！
（团队名称），永不言弃，再创辉煌，誓夺第一
（团队名称）,快乐09,九月争优，勇争上游
人人心中有目标，失败成功我都要
心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增
从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新
追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息 长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
销售部座右铭
做事先做人
为人守厚道
凡事必用心
心善语言诚
天助事业成
练好基本功
团队共作战
人人出业绩
激励口号
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
争气不生气，行动先心动，助人实助己。
成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队
思考才致富。
创意是金钱，策划显业绩，
知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
有一种呼吸的方式叫做歌唱， 有一种勇敢的方式叫做原谅。 有一种友好的方式叫做依靠， 有一种尊重的方式叫做沉默。 有一种安静的方式
叫做寂寞， 有一种任性的方式叫做沉默。 有一种幸福的方式叫做糊涂， 有一种永远的方式叫做承诺。 有一种快乐的方式叫做善良， 有一种
感动的方式叫做分享。 有一种寻找的方式叫做流浪， 有一种流浪的方式叫做迷茫。 当驰骋的方式可以叫做自由的时候，梦想就会愉快地飞翔
。
销售团队口号
赚钱靠大家，幸福你我他。
每天多卖一百块！
成功决不容易，还要加倍努力！
不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
多见一个客户就多一个机会！
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路！
团结一心，其利断金！ 经典团队口号
团队名称：飞虎队（销售团队）
团队口号：飞跃高山险阻，显我虎虎生威。
团队名称：08新秀团队（销售团队）
团队口号：08新秀团队！永远引航时代最前端！
团队名称： 奔驰财团（ 汽车销售行业财务团队 ） 团队口号： 客户驾驭奔驰，公司收益奔驰。
团队名称：XX（房地产销售团队）
团队口号： 脚踏实地，打造金牌团队；
放飞梦想，造就辉煌人生！
团队名称：野狼团（销售团队）
团队口号： 召之即来、来之能战、战则必胜、永不言败
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 今天的付出,明天的美好
团队名称： 麒麟队 （销售团队）
团队口号： 临（麟）危受命，舍我其（麒）谁？
团队名称：火狼（销售团队） 团队口号： 火舞春秋 狼战天下
团队名称： 天马行空 （销售团队） 团队口号：平凡创造奇迹 业绩突破梦想
团队名称： 飞跃 （销售团队） 团队口号： 勇往直前，永不止步。
团队名称：野狼团（销售团队）
团队口号： 越战越勇.越挫越强.不放弃,不抛弃
团队名称：智联队（销售团队） 团队口号： 智慧联合,所向无敌!
团队名称：智联队（销售团队）
团队口号： 振奋精神，迎接挑战，开创未来，再创佳绩！
团队名称：同路人（别墅营销） 团队口号：风雨同路，别树一帜！
团队名称：我们 （别墅营销）
团队口号：我们携手，别树一帜！
团队名称： 快乐团队（公司储运部 ） 团队口号： 储乐！储乐！储存快乐！！畅运，畅运！畅通大运！
团队名称：众志（ 销售团队 ）
团队口号：团结一心，其利断金；众志成城 飞越颠峰。
团队名称：泰山（销售团队）
团队口号：黄河源头水，泰山顶上松，心中有信念，一定能成功。
团队名称：XX（销售团队）
团队口号：你争我强做业绩，腰包鼓鼓旺XX。
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 赚钱靠大家，幸福你我他。
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 成功决不容易，还要加倍努力！
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 团结一心，其利断金！
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 团结一致，再创佳绩！
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前！
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 大踏步，大发展；人有多大劲，地有多大产。
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 永不言退，我们是最好的团队。
团队名称：XX（销售团队）
团队口号： 相信自己，相信伙伴。
团队名称：XX（比赛团队）
团队口号：团结拼搏，勇争第一,我能!
横刀立马,勇创新高,我行! 有计划：策划周详，准备充分。 有条理：轻重缓急，有条不紊。 有能力：思路清晰，执行到位。 有礼貌：文明用语、礼貌待人。 敢担当：重视错误，勇于承担。 守信用：说到做到、信守承诺。 负责任：凡事自省，检讨改进。 爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹 市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌 因为自信，所以成功! 相信自己，相信伙伴! 一鼓作气，挑战佳绩! 永不言退，我们是最好的团队! 成功决不容易，还要加倍努力! 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力! 团队共作战 人人出业绩
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
团队合作－共享共担，平凡人做非凡事·
积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合
以积极乐观的心态面对日常工作，不断自我激励，努力提升业绩 46楼
赛出风格、赛出水平
团结拼搏、争创佳绩
飞跃梦想、超越刘翔
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
展现自我、争创新高
奥运精神、永驻我心
强身健体、立志成材
顽强拼搏、超越极限
挥动激情、放飞梦想
青春无悔、激情无限
顽强拼搏、勇夺第一
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
遵规守纪、团结互敬
拼搏奋进、永远进步
团结拼搏、争创佳绩
飞跃梦想、超越刘翔
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
展现自我、争创新高
奥运精神、永驻我心
强身健体、立志成材
顽强拼搏、超越极限
挥动激情、放飞梦想
青春无悔、激情无限
顽强拼搏、勇夺第一
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
遵规守纪、团结互敬
拼搏奋进、永远进步
慢慢挑吧
全民健身 利国利民
健康第一 从我做起
七年级一班：华中七一,永争第一.我努力，我精彩。
七年级二班：坚强、诚实、进取。
7、2加油，
7、2雄起！
七年级三班：走进华中，走向成功。我爱我校，我爱我班。
七年级四班：放飞理想，勇于高攀。走进华中，走向成功。 七年级五班：鸟美在羽毛，人美在心！
七年级六班：齐心协力，牛气冲天。七六七六，一枝独秀。
八年级一班：眼中有生命，心中有学生。
八年级二班：走进华中，走向成功。没有最好，只有更好。
八年级三班：华中学子，中华栋梁！
八年级四班：精诚所至，金石为开！
九年级一班：挑战自我，超越自我！
九年级二班：淡泊明志，宁静致远，团结友爱，顽强拼搏。
九年级三班：态度决定一切。
九年级四班：为2006级四班加油。
九年级五班：青春、活力、聪明、美丽、帅气。
高2008级
1班：认真读书，踏实做人。全民健身，奔向奥运。
2班：团结进步，永争第一。
3班：团结拼搏，永争第一！
4班：超越自我，挑战极限！
5班：超越自我，秀出风采！
6班：6班、6班，永争前三！
7班：团结拼搏，超越自我。
8班：人要搏出一片蓝天！
9班：非比寻常，九班最强！
10班：友谊第一，比赛第二！ 11班：11，11，永争第一！
12班：和衷共济，风雨同舟；拼搏进取，铸就辉煌。 13班：努力奋进，永争第一！
14班：挥洒着青春的活力，放飞希望和梦想！
15班：15班，齐心进，运动会，创佳绩！
16班：犯其至难，图其至远！
17班：17班的人，17班的魂！
18班：高一18，实力最佳，体育健儿，整装侍发！
19班：团结友爱，勤奋好学，激情飞扬。
20班：今天的骄傲将从这诞生，明日的太阳将从这里升起！
21班：没有最好，只有更好。
22班：展现青春风采！
23班：23，23，冲出国门，走向明天
高2007级
1班：全民健身，光我中华。 2班：友谊第一，比赛第二！
3班：风流今朝，尽在高
二、3班。
4班：放飞梦想,坚持理想。 5班：友谊第一,比赛第二。 6班：青春活力，团结友爱，尊敬师长。
7班：高二七班，奔向未来！
8班：高二八班，向你问好。 9班：九班、九班，久久生辉，永放光芒！
10班：高二.十班，十全十美，勇夺第一！
11班：拼搏，拼搏，再拼搏，奋斗，奋斗，再奋斗！
12班：前进，创造出一个又一个的奇迹。
13班：播下希望，充满激情，勇往直前，永不言败！
14班：高二.14，永不言败！
15班：运动场上，激情飞扬。
16班：16，16，一枝独秀，秀出丰采。
17班：关注十七的表现!期待奇迹的出现!
18班：高
2、18，实力最佳，与时俱进，开创未来。
19班：高
二、十九，魅力永久，充满自信，赢得胜利。
20班：不轻言放弃，终有一天，我们会展翅高飞。
高 三 1班：不断进步，力求最好！
2班： 年轻没有失败，只要亮出风采！
3班： 命运全在拼击，奋斗就是希望。 4班： 创造另一个新天地。
5班：5班的欢乐，无边无际，5班的风采，5班的信念，无坚不摧，5班的精彩！
6班：把青春合美好都留美丽的母校，为你添彩，为你骄傲！
7班：荆棘莫不越，光乎华中，耀其中华！
8班：和自己比赛。为了明天，超越今天，我们最愉快！
9班： 顽强拼搏，赛出风格！
10班：只要不气馁，奇迹就会发生。
11班：双腿走遍中华！
12班：坚信未来的明天将属于我们。
13班：为班集体的荣誉而奋斗！
14班：精神的动力，源于运动。
15班：人生能有几回搏，此时不搏何时搏？
16（文）：飞翔 飞翔 飞翔！
16（理）：敢爱、敢恨、敢拼、敢闯！
17班：
17、17，永争第一！
18班：没有激情就没有希望，没有拼搏就没有成功。
19班：虔诚治学，豁达泄世，修剪自我。
20班：没有最棒的，只有最好的。
21班：只要拼,只要博，成功就在不远处。
22班：永不言败，永不退缩！
23班：今天，我为华中而骄傲；明天，华中以我而自豪！
24班：We are the best ! we are the wonder ! 25班：积极去拼搏。
26班：敢爱、敢恨、敢拼、敢闯，圆梦在26班。
刻苦学习， 团结一心。
奋勇拼搏，
披荆斩棘。
二年十班，
永争第一
二年十班，猛虎出山
二年十班，锐不可当
团队口号是激励团队成员、彰显团队风采的最佳方式，琅琅上口的团队口号能让团队精神得到淋漓尽致的流露。世界工厂网小编今天给大家带来了2010年最经典的团队口号大全。
2010年最经典的团队口号大全包括多种团队的口号，同时也囊括了一些经典企业的团队口号，相信能让你灵光忽现，想出自己团队的口号。
团队经典口号大全：
1、办公室
没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒
以一流品质获取市场信任
以优质服务赢得客户满意
以持续改进寻求企业发展
以卓越管理树立企业品牌
反省与启思
保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费
全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会
争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单
市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局
市场是企业的方向,质量是企业的生命
提高售后服务质量,提升客户满意程度
市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手
服务只有起点,满意没有终点
只有不完美的产品,没有挑剔的客户
良好的销售是打开市场的金钥匙
有一分耕耘,就有一分收获
营销的重点不是营销产品,而是营销自己
适应市场,满足市场,创造市场
实施成果要展现，持之以恒是关键
投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点
强化竞争意识，营造团队精神
顾客反馈勤分析，品质改善有主意
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
追求客户满意，是你我的责任
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任
创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标
产业竞争靠产品，产品竞争靠品质
以精立业，以质取胜
顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意
急用户所急，想用户所想
追求品质卓越,尽显企业精华
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
有计划：策划周详，准备充分。
有条理：轻重缓急，有条不紊。
有能力：思路清晰，执行到位。
有礼貌：文明用语、礼貌待人。
敢担当：重视错误，勇于承担。
守信用：说到做到、信守承诺。
负责任：凡事自省，检讨改进。
爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
2、服务类
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情
索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
3、技巧习惯类
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
市场练兵;心里有底，团结拼搏，勇争第一
本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
因为自信，所以成功!
相信自己，相信伙伴!
一鼓作气，挑战佳绩!
永不言退，我们是最好的团队!
成功决不容易，还要加倍努力!
因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
团队精神，是企业文化的核心。
多点沟通，少点抱怨;多点理解，少点争执。
强化竞争意识，营造团队精神。
追求客户满意，是你我的责任。
只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
实施成果要展现，持之以恒是关键。
明确工作标准，品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼，借力使力不费力。
重视品质要付出代价，不重视品质代价更高。
投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
因为有我，所以会更好。
不要小看自己，人有无限可能。
态度决定一切，细节决定成败。
只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
自我提升，良性竞争;相互欣赏，相互支持。 团结一条心，石头变成金。
您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
追求客户满意，是你我的责任。
有一分耕耘，就有一分收获。
真诚，我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实，踏实做事、忌浮戒躁，企业发展稳步向前。
高效，高效运作、卓越管理，精英团队活力无限。
责任，我们为我们的行为、行动和结果负责
4、市场类口号
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点，满意没有终点
放我的真心在您的手心
自信、诚信;用心、创新
网内存知己，天涯若比邻
“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
5、销售团队口号
赚钱靠大家，幸福你我他。
每天多卖一百块!
成功决不容易，还要加倍努力!
不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票!
多见一个客户就多一个机会!
每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!
团结一心，其利断金!
团结一致，再创佳绩!
忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信，所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步，大发展;人有多大劲，地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退，我们是最好的团队。
相信自己，相信伙伴。
因为有缘我们相聚，成功要靠大家努力!
失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
道路是曲折的，“钱”途无限光明!
6、仓储管理类口号
爱惜物料，重视品质;合理规划，标识清晰
必需品分区放置，明确标识，方便取用
进料出料要记清，数帐管理要分明
化学物品很危险，存储使用要小心
仓储原则要遵守，先进先出是关键
安全用电，节约用水，消防设施，定期维护
严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明
库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障
收发作业要做好,仓储管理不可少
数帐出入定期存盘,不良物料及时处理
应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平
人各有责，物各有主，加强保管措施,完善管理制度
坚持一盘底，二核对，三发料，四减数的仓储管理原则
来料检验按标准，产品质量有保证
7、食堂类
节约粮食，人人有责。
为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。
环境卫生，从我做起。
环境好一点、心情美一天。
今天工作不努力 , 明天努力找工作。
上下沟通达共识 , 左右协调求进步。
严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。
XX 是我家，振兴靠大家。
微笑服务!
8、培训类
我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。
我们坚定地认为：培训是一个比胡乱指责员工更好的方法
管理应该从这里开始，并持续下去 ......
21 世纪最成功的人是最有学习力的人，最成功的企业是最有学习力的企业。 ——管理大师彼德圣吉
你可以停止上学。但你不能停止学习
学以致用
相互学习，共同进步!
9、会议类
会议的成果是行动
会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为
言必行,行必果
沟通-让工作更畅通
沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益
人人提案创新,凝聚企业核心
你提议,我提议,开展会议有成效
上下沟通达共识,左右协调求进步
10、质检类
一丝之差,优劣分家
不严格把关,难出优质产品
产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨
杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求
品质检验严格做，优良品质有把握
产品严格检验,质量自然更好
质量是成功的伙伴,检验是质量的保障
一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅
想要产品零缺点,做好检验不可免
检验检测坚持做,一点问题不放过 做无差错能手,向零缺陷迈进
首件检验不可免,制程稳定无错误
严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证
眼到、手到、心到，检测环节不可少
留意多一点，问题少一点
检测标准能遵守，质量效率不用愁
原始记录要可靠，检测分析才有效
自检互检，确保产品零缺点
细心、精心、用心，检测做好才保质量称心
创新突破稳定品质，落实管理提高效率
贯彻 ISO 系列标准，树立企业新形象
品质管理标准化， ISO 成功靠大家
作业标准能遵守，品质效率不用愁
品质是做出来的，不是检验出来的
你思考，我思考，品质提升难不倒
我们的承诺：不做不良品
我们的宣言：不做不良品
品质你我都做好，顾客留住不会跑
我们的策略是以质量取胜!
仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
抓紧每一道工序，做好每一件产品
没有品质，便没有企业的明天
全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质
讲究实效，完善管理，提升品质，增创效益
不收不良品，不做不良品，不出不良品
发现问题马上报，及时处理要做好
检验测试坚持做，一点问题不放过
宁愿事前检查，不可事后返工
生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾
整顿：必需品分区放置，明确标识，方便取用
品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要
素养：养成良好习惯，提高整体素质
培养优质素养，提高团队力量。
细心、精心、用心，品质永保称心
创新突破稳定品质，落实管理提高效率
贯彻ISO系列标准，树立企业新形象
品质管理标准化，ISO成功靠大家
内部审核定期做，系统维持不会错
作业标准能遵守，品质效率不用愁
顾客反馈勤分析，品质改善有主意
原始记录要可靠，统计分析才有效 不接受不良品，不制造不良品
以科技为动力，以质量求生存
每天自我检讨，品质自然更好
革除马虎之心，提升产品品质
找方法才能成功，找借口只会失败
没有措施免谈管理，没有计划如何工作
一个坚持，一个承诺-品质
品质是最好的推销员
品质意识加强早，明天一定会更好
革除马虎之心，提升品质之源
好产品 + 好服务 = 脱颖而出
要有好的灌溉，才有好的成果
做好品质记录，打好品管基础
顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求
每天进一步，踏上成功路
改善品质要规划，主力推动标准化
零缺点的生产过程，一百分的优质产品
人人提案创新，成本自然降低
市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
仪器设备勤保养，生产自然更顺畅
品质，企业未来的决战场和永恒的主题
推动全员品质活动，提高全员工作十七
优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格
成功者找方法，失败者找借口
团队精神，是企业文化的核心
技术是基础，管理是动力
行动是成功的开始，等待是失败的源头
企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求
沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益
有品质才有市场，有改善才有进步
减少浪费，降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证
提供优质的产品，是回报客户最好的方法
改革创新追求品质，落实管理提高效率
来料检验按标准，产品质量有保证
想要产品零缺点，全面品管不可免
眼到、手到、心到，不良自然跑不掉
一个疏忽百人忙，人人细心更顺畅
做好产品包装工作，保障产品最终质量
11、生产类
深化产品加工,提高产品质量
每一件产品,都要我们用心制造出来
全线产能的动态平衡是追求利润的基础
提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发
质量在我手中,顾客在我心中
事情无论大小,要干就干最好
您的生活质量取决于您的工作质量
爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕
精益求精,铸造产品品质
一流的质量来自于一流的加工生产
不制造不合格产品,不交付不合格产品
零缺点的生产过程,一百分的优质产品
不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好
革除马虎之心,提升产品品质
累计点滴改进,迈向完美品质
抓紧每一道工序，做好每一件产品
时时追求效率进步,事事讲究方法技术
加强现场工序管理,严谨过程因素控制
思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力
作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼
行动是成功的开始,等待是失败的源头
良好的制造程序是高品质的保障
重视制造环节,加强品质管理
制造精良产品,提高市场竞争力
制造合格的产品,是保证品质的第一步
制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
每一件产品，都要我们用心缝制出来。
后道工序是前道工序的检验。
质量是企业的生命。
XX 是我家，质量靠大家。
健康的企业要靠全体员工来维护。
有一份耕耘、就有一份收获。
老毛病、要根治;小问题、要重视。
我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行，共创美好未来!
勇于面对问题，致力解决问题!
以人为本，锐意进取，追求卓越
不奋发则心日颓靡，不检束则心日恣肆。
品质，企业未来的决战场和永恒的主题。
成功者找方法，失败者找借口。
行动是成功的开始，等待是失败的源泉。
企业打开全球市场的钥匙。
以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。
反省与启思
提高安全生产意识，严格遵守操作规程。
安全第一，预防为主。
粗心大意是事故的温床，马虎是安全航道的暗礁。
保护环境，预防污染;节省资源，减少浪费;全员参与，持续改善;遵守法规，造福社会。
顾客的微笑就是最好的回报.
一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.
安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。
安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。
树立企业安全形象，促进安全文明生产。
你对违章讲人情，事故对你不留情。
事故不难防，重在守规章。
消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。
按章操作机械设备，时刻注意效益安全。
提高安全生产意识，严格遵守操作规程。
安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。
企业效益最重要、防火安全第一条。
多看一眼，安全保险;多防一步，少出事故。
工作为了生活好，安全为了活到老。
生产再忙，安全不忘，人命关天，安全在先。
生命只有一次， 安全伴 君一生。
安全连着你我他，平安幸福靠大家。
你对违章讲人情，事故对你不留情。
生产再忙，安全不忘，人命关天，安全为先。
危险物品，隔离放置，标识清晰，注意防火。
12、其它
市场是企业的方向, 质量是企业的生命
市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手
顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求
我们的策略是： 以质量取胜
市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
提高售后服务质量， 提升客户满意程度
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦，弹不了市场的调
制造须靠低成本，竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺
产品的品牌就是品质的象征
1、中心是我家，服务靠大家。
2、您的满意，是我最大的快乐。
3、茫茫人海路，相遇即是缘。
4、展示红盾风采，打造群众满意窗口。
5、幸福的诠释有多种，在中心您的满意就是我们的幸福。
6、学先进，创新举，共展文明风。
7、担责任、树形象、服务对大家。
8、你创业我铺路，你发展我服务
9、执行行政许可法，咨询一口清。
10、执法、服务相互相承。
11、在执法中体现服务，在服务中促进执法。
12、更新观念、转变职能、创新管理、完善制度、规范行为。我与客户换位思考 真诚服务 换您满意 行政有据 服务无距 我是窗口 我是形象 服务只有起点没有终点 服务热心 真心 贴心 微笑挂在脸上 服务记在心里 弘扬巾帼风采 打造满意窗口 服务于办证人 满意在房管处 以热心换真心 以微笑换满意
1.一见群众问好，一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水暖心，一句好话送行。
2.大小事情认真办，能办事情马上办，疑难事情尽力办，一切事情依法办
3.思想上尊重群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众 4.服务不下班
5.担责任、树形象、服务对大家
6.更新观念、创新管理、完善制度、微笑服务 7.服务只有更好，没有最好
推荐第2篇：家庭医生服务团队工作计划
2014年家庭医生服务团队工作计划 为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革，进一步规范和完善中心家庭医生服务，创新服务模式，努力实现2017年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标。特制定本工作计划。
一、指导思想 以科学发展观和党的“十八大”重要思想及习总书记重要讲话为指导思想，认真贯彻落实省卫生厅《关于建立家庭医生制度的指导意见》（苏卫社妇〔2012〕2号）文件精神，不断延伸和深化“六位一体”服务，强化居民健康管理，与居民建立稳定的契约服务关系，进一步提高居民对社区卫生服务的信任程度，提升居民的健康保障水平。
二、工作目标 以“分片包干、团队合作、责任到人”的服务形式构建家庭医生责任制度，形成以“契约式”、“家庭医生服务团队式”为特点的家庭医生服务模式，实施以人为中心，以家庭为单位，以社区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理，力争早日实现“户户拥有家庭医生，人人享有签约服务”的目标。2014年完成辖区内重点人群及有健康需求人群55%的签约与服务任务。
三、成立组织、分工协作 成立团队工作领导小组 根据工作需要及人员变动，对团队人员进行了合理调整，以便更好的服务于广大居民。 第一团队：团队长：徐国华，成员：杨洋
宋伟田 李芙蓉 朱恒恒 李国润 刘中海；
第二团队：团队长：李明霞，成员：吴中利 李宁宁 何红彦 潘加月 周园园 王亚芳； 第三团队：团队长：李冬红，成员：董正国 王启胜 彭金良 张帆 崔素芳 刘金梅
四、服务对象 主要以辖区内60岁以上老年人、孕产妇、0—6岁儿童、高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、肿瘤、慢阻肺等慢性病患者、残疾人、困难人群、重性精神病等重点人群和有服务需求的健康人群。
五、服务内容
（一）提供基本医疗服务
1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。
2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务，不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。
（二）基本公共卫生服务
1、建立居民健康档案：团队工作按团队服务人口比率于6月底完成建档任务，且确保每份档案都要真实有效。
2、重点人群健康管理服务：对签约家庭中的60岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群提供规范的健康管理服务。对于行动不便、卧床不起的慢性病人，家庭医生服务团队提供上门随访、上门换药等服务；对于一般慢性病人，家庭医生服务团队提供电话随访、面对面随访、社区集中随访服务；对于产妇，家庭医生服务团队提供产后随访等服务。原则上每个家庭医生服务团队服务人口数不低于辖区内服务人口的55%，并确保服务质量。
3、健康教育咨询和指导：在家庭医生服务团队的支持下，定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。家庭医生服务团队将为签约家庭成员提供有关生理、心理健康相关知识以及家庭功能方面的咨询，并发放各种人群保健知识宣传单，同时开展婴儿喂养指导、儿童保健指导、婚前计划生育指导、孕产期保健指导、家庭饮食营养指导、家庭用药指导、传染病防治指导、不良行为指导等服务。
4、结合全民健康体检，对临床随访的居民进行基本体格检查，为首诊居民进行免费健康体检，为有需求的居民进行个体化得健康体检项目。为居民提供健康危险因素评价，进行健康方式指导，有条件的或创造条件提供中医保健咨询服务。对社区高危人群进行健康干预。
六、工作措施
1、团队长制定本团队工作计划，进行人员合理分工，团结协作，明确目标，按时间进度完成任务。
2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作，高质量的完成社区活动。2014年进行系统的团队培训工作，培训活动以团队长根据社区需求进行课件准备、邀请上级单位进行针对性指导等形式开展，培训活动至少每月开展一次。
3、社区公示：制作统一的家庭医生服务团队公示栏，在责任区域内公示家庭医生服务团队成员的基本信息、培训学习经历、技术专长、服务内容、联系方式等主要内容。
4、统一服务形象，塑造家庭医生的社会影响力，家庭医生服务团
队成员应按照要求统一着装，佩戴统一的工作牌，配置统一的交通工具和服务包，做到统一家庭医生形象，让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。
5、建立自愿服务者组织，组建自我管理小组，每月对慢性病患者开展一次自我管理活动。
6、定期开展下社区服务：家庭医生服务团队每月必须在责任区域内安排4次以上下社区服务活动，每次活动不少于3小时，加强与社区居民的沟通，逐步提高签约服务率。
7、强化政策宣传，充分利用社区宣传栏、社区活动，下社区摆点，健康宣传日，大力宣传家庭医生责任制；大力营造“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的就诊理念；树立良好的社会形象，引导社区居民积极参与。
8、团队每月至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。
9、及时进行资料归档，对于每次社区活动需及时进行资料收集、整理、汇总，每个月召开一次团队工作会议，进行对一月工作汇报与小结，发现问题及时改进，不断提高服务质量，同时也为社区诊断分析提供有效科学依据。
10、每月以看资料与上门现场考核的方法对团队人员进行考核，按工作量及居民满意度进行特岗津贴发放。
果林社区卫生服务中心
二0一四年五月二十日
推荐第3篇：企业服务团队口号
1、××物业，我们一直都在
2、××物业，与您同行
3、您的满意，我的追求
4、金碧物业，关注您的一生
5、全心服务，乐享生活
6、服务人民，奉献社会
7、保障民生，服务大众
8、热情周到和谐创新
9、贴心服务，共筑生活
10、专业，专心，专为您
11、您的满意就是我的动力
12、便民无极限服务零距离
13、细微显真情，平凡塑仁心
14、便民不是口号，服务才是目标
15、顾客是我们的伙伴，而不是外人
16、用心做好细节，以诚赢得信赖
17、说到不如做到，要做就做最好
18、愿我的服务质量和你随时相伴
19、追求客户满意是我们最大的责任
20、彰显时代精神，构建文明窗口
21、微笑挂在脸上，服务记在心里
22、服务只有起点永无终点
23、服务顾客，赢得顾客，留住顾客
24、礼貌待人，微笑待人，真诚待人
25、宁肯自己千苦万苦，不让用户一刻为难
26、客户的需求就是我们工作的目标
27、强化服务聚民心促进和谐助发展
28、热忱服务真情携手共建和谐家园
29、群众利益无小事服务工作无止境
30、把群众满意作为做好工作的第一标准
31、周到的服务才能赢得顾客的信任
32、待人热情办公快捷服务主动答复满意
33、把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人
34、要用我们的耐心诚心热情为顾客服务
35、您的健康我的追求，您的满意我的目标
36、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待
37、以技术的改进和创新促进采购成本的改善
38、以周到的服务赢得广大客户的信任和满意
39、以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱
40、我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象
41、以服务为宗旨以便民为目的以满意为标准
42、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
43、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意
44、将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心
45、服务只有更好，没有最好；满意只有起点，没有终点
46、顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求
47、服务理念：一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户
48、一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好
49、腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上
50、我们的服务您的满意我们的微笑你的好心情
51、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意
52、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
53、服务顾客的时候，你没有任何借口，因为顾客才是你真正的老板
54、我用心化水浇熄您伤口的火焰，我用情至真抚平您心灵的创伤
55、顾客永远不是我们争论或斗智的对象不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客
56、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵
57、顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友
推荐第4篇：家庭医生团队服务工作计划
**********文件
***************关于印发《************2017-2018年家庭医生团队服务工作计划》的通知
各科室：
现将《*********2017-2018年家庭医生团队服务工作计划》印发给你们，请遵照执行。
***********8 2017年7月
日
***********2017-2018年家庭医生团队服务工
作计划
为深入贯彻落实医疗卫生体制改革，进一步规范和完善家庭医生服务，创新服务模式，努力实现辖区居民人人享有家庭医生服务目标，特制定本工作计划：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以全面落实基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目、促进公共卫生服务逐步均等化为目标，针对本中心工作任务重、公共卫生服务水平较低的现状，整合全科医学、预防医学专业技术人员，建设社区卫生家庭医生团队，确保基本医疗和公共卫生工作“关口前移，重心下沉”，不断提高社区基本医疗和公共卫生工作的效率和质量。
二、工作目标
通过社区家庭医生团队建设和社区健康教育、健康管理、社区健康调查、健康体检、慢病管理等形式，将基本医疗和公共卫生服务深入社区，送到家庭，不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。2018年度要求家庭医生总签约率≥50%，有效签约率≥35%，重点人群签约率≥80%，其中残疾人签约≥85%，计生特殊家庭签约率达100%，建档立卡贫困人群签约率达100%，新签约居民中重点人群占总签约人群比例≥80%。签约对象建档率达100%，签约老年人、孕产妇、0-3岁儿童、慢病患者管理率达100%，签约居民满意度≥80%,力争早日实现“人人拥有家庭医生，人人享有签约服务”的目标。
三、工作内容
（一）优化组织、分工协作
根据家庭医生团队成员特长、工作岗位、资质等实际情况不断对家庭医生团队进行优化，按每个团队覆盖≤10000人的原则，配置1个家庭医生团队，每个团队由2名以上全科医生或医师、1名中医全科医生、2名社区护士或护士、2名公共卫生人员及村站医生组成，以便更好的服务于广大居民，更进一步提高居民对家庭医生签约服务工作的信任度、满意度。
（二）签约服务
为辖区居民提供家庭医生签约服务，坚持“充分告知、重点突出、自愿签约、规范服务”的原则，以居民与家庭医生自愿签订（每位居民同期只能选择1名家庭医生）一定期限服务协议的方式，建立相对固定的契约服务关系，双方约定服务内容、方式、期限和权利义务等款项，家庭医生以团队的形式，按照约定内容向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。签约周期可视情况灵活掌握，原则上一个周期不少于一年，期满后根据居民的意愿，自动续约或另选签约医生。签约对象优先覆盖常住家庭65岁及以上老年人、孕产妇、0-36个月儿童、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者所在家庭，以及残疾人、计生特殊家庭、贫困人口、孤寡老人等特殊人群和有服务需求的健康人群。
（三）提供基本医疗服务
1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。
2、门诊预约与转诊服务。为签约居民优先提供二级医院转诊和预约服务，做好转诊病人的跟踪服务，不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。
（四）基本公共卫生服务
签约居民可在享受《国家基本公共卫生服务规范》(2017版)所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上，享受到以健康管理为主要内容、热情、周到的优先优惠服务：
1、建立居民健康档案服务。建立居民健康档案，并根据居民个人健康信息，对首次签约居民进行1次健康状况评估，制订个性化的健康计划，使居民及时了解自身健康状况。并及时更新，保证健康档案资料的完整性和准确性，为档案隐私尽保护责任。
2、健康教育和健康咨询服务。对签约重点人群的健康状况制定针对性的健康教育计划和开展健康教育服务。
3、0-6岁儿童健康管理服务。对签约家庭新生儿访视2次（出院后1周和满28天后），重点询问和观察新生儿喂养、睡眠、大小便、黄疸等情况；为0～36个月儿童开展中医饮食调养、起居指导、传授家长进行常见穴位按揉等适宜在家自行操作的中医技术；开展婴幼儿健康管理（1岁以内至少4次，第2年和第3年每年至少2次），包括婴幼儿喂养、患病等情况，进行体格检查（6～
8、
18、30月龄时分别进行1次血常规检测），生长发育和心理行为发育评估，进行母乳喂养、辅食添加、心理行为发育、意外伤害预防、口腔保健、中医保健、常见疾病防治等健康指导。
4、孕产妇保健管理服务。对孕产妇提供不少于5次孕期健康管理服务，为产妇提供产后访视2次（出院后7天和产后28天各1次）；为育龄妇女提供优生优育、避孕节育等健康知识咨询和指导。
5、老年人健康管理服务。每年为签约老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导；提供1次中医健康管理服务，包括体质辨识、生活方式和健康状况评估、中医干预等。
6、慢性病患者管理服务。为明确诊断的高血压、2型糖尿病等慢性病患者进行治疗、行为干预、监测和健康评估，提供定期随访、用药指导、健康教育及咨询等服务，每季度不少于1次，每次随访高血压患者要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导，为2型糖尿病患者，每年进行4次免费空腹血糖检测；每年进行一次较全面的免费健康体检。
7、严重精神障碍患者管理服务。对居家知情同意的严重精神障碍患者提供随访、康复指导服务，对患者家属进行培训，每季度不少于1次；每年提供1次健康体检。
8、特殊人群保健，对所辖区域的残疾人、失独家庭、孤寡老人进行健康管理服务。每年不少于一次随访和健康教育。
9、传染病管理。对居家的传染病患者进行至少1次访视及治疗管理。
10、咨询服务。对在健康管理中发现问题的，及时给予医学指导或转诊建议。
11、上门服务。为行动不便、90岁以上老年人及确有需要的签约居民，提供上门访视、诊疗等服务。
五、工作措施
1、组织、鼓励家庭医生团队外出学习，进一步加强家庭医生签约服务团队的培训力度，每季度至少开展一次，培训活动以团队长根据社区签约居民需求进行培训，重点对服务理念、服务能力、服务技巧及专业操作等方面进行培训，不断提高家庭医生签约服务团队的综合服务能力，提高群众满意度。
2、进一步优化团队，完善相关制度、流程、人员岗位职责，要求家庭医生团队长制定本团队工作计划，进行人员合理分工，明确目标，每月召开家庭医生团队会议，分享工作中的做法、取得的成绩、不足之处，总结经验，部署下月工作安排，同时进一步加大考核力度，根据实际情况及时对绩效考核方案进行修订，着重在满意度、真实性上下功夫，对考核结果及时进行通报。
3、明确对象，优先签约，有效服务。家庭医生签约服务对象为本辖区常住居民，签约服务应优先覆盖重点人群，根据实际情况，设置有偿服务包，提升居民签约积极性。
4、充分发挥“一区三站”的作用，真正做到一站式签约服务。
5、逐步健全完善签约激励约束机制，鼓励家庭医生团队开展有偿服务包签约。
6、加大宣传力度。积极推进基本公共卫生服务和家庭医生签约服务“三进”活动，家庭医生团队每月必须在责任区域开展不少于1次“三进”服务活动，同时利用社区宣传栏、社区活动、健康宣传日等，积极主动与社区居民沟通，大力宣传家庭医生签约服务工作宣传，逐步提高社区居民签约率。
7、各团队及时进行资料归档，对每次社区活动及时进行资料收集、整理、汇总，对当月工作进行总结，发现问题及时整改，不断提高服务质量。
六、评价方法
按照******关于印发《**********2018年家庭医生团队绩效考核方案》的通知（发〔2017〕55号）文件要求，按时对家庭医生团队进行考核，重点考核工作量、真实性、居民满意度，按工作量及考核得分进行绩效发放。
**********
2017年7月
日
推荐第5篇：服务团队展示口号
服务行业最需要的是就是对自己有信心，对客户有耐心，那么服务团队展示口号有哪些呢？下面是小编整理的服务团队展示口号，希望能帮到你。
1.素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉。
2.以周到的服务赢得广大客户的信任和满意。
3.真诚服务，师生至上。
4.努力用心，为您服务。
5.失败与挫折只是暂时的，成功已不会太遥远!
6.回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
7.观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
8.你的满意，我的追求。
9.今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
10.目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
11.微笑挂在脸上，服务记在心里。
12.经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
13.面带微笑，热情服务。
14.以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
15.失败铺垫出来成功之路!
16.多见一个客户就多一个机会
17.赚钱靠大家，幸福你我他。
18.你使用放心我们努力用心。
19.您的需要就是我们的任务。
20.微笑是最好的服务!
21.相信自己，相信伙伴
22.顾客满意是我服务的宗旨。
23.多见一个客户就多一个机会!
24.采购企业效益最直接的源泉。
25.服务就是我们的使命。
26.开拓知识，创新服务。
27.你只管用剩下的我们来解决。
28.您使用放心，我们努力用心。
29.我们的策略是：以质量取胜。
30.产品的品牌就是品质的象征。
31.永不言退，我们是最好的团队!
32.成功决不容易，还要加倍努力!
33.强化服务意识，倡导奉献精神。
34.优质服务，以质为根。
35.你的始终满意是我的执着追求。
36.愿我的服务质量和你随时相伴。
37.您的信任—是我们殷切的期盼!
38.您的意见—是我们进步的动力!
39.服务到家到位是质量的生命线。
40.为了您的使用，我们不懈努力。
41.因为自信，所以成功!
42.客人的满意是我们事业的动力。
43.不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
44.师生的需求就是我们工作的目标。
45.追求客户满意是我们最大的责任。
46.付出一定会有回报。
47.客户至上用心服务。
48.团结一心，其利断金!
49.大家好，才是真的好。
50.尊重知识，尊重劳动，保护环境。
51.服务从细节做起，细节决定成败。
52.道路是曲折的，“钱”途无限光明!
53.为了你更好的使用我们在不懈努力。
54.售后服务是产品的最后一道质量关。
55.团结一致，再创佳绩!
56.风雨同路!你的要求!尽善尽美!!
57.抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
58.不绷紧质量的弦，弹不了市场的调。
59.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
60.敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
61.因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
62.忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
63.场是企业的方向，质量是企业的生命。
64.以创新服务为动力，以服务质量求发展。
65.顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求。
延伸阅读：
服务业，指利用设备、工具、场所、信息或技能为社会提供服务的业务，包括代理业、旅店业、饮食业、旅游业、仓储业、租赁业、广告业和其他服务业。服务业包括：软件和信息技术服务业，信息传输、仓储和邮政业，租赁业，科学研究和技术服务业，金融业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务、修理和其他服务业，教育，卫生和社会工作，文化、体育和娱乐业，公共管理、交通运输、社会保障和社会组织，农、林、牧、渔业中的农、林、牧、渔服务业，采矿业中的开采辅助活动，制造业中的金属制品、机械和设备修理业，住宿和餐饮业，国际组织等。
推荐第6篇：优秀服务团队申请书
湖北师范学院计算机科学与技术学院2011年寒假社会实践
“优秀服务团队”申请书
尊敬的校团委领导：
计算机科学与技术学院实践部特向校团委申请，恳请校团委将在2011年寒假社会实践“优秀服务团队”荣誉称号授予我院。
计算机科学与技术学院实践部历经8 年的发展，队伍不断扩大，学生参与社会实践的热情不断增加，队员有关社会实践的素质在一次次社会实践中也不断的完善和提高。在2011年寒假社会实践中，天气虽然寒冷，但是我院实践队员始终保持高度热情，以积极进取，团结向上，踏实肯干的精神风貌完成了此次寒假调查任务，使我院有信心去争取“优秀服务团队”这份荣誉。
一、大力发展新队员，丰富理论知识，提高工作效率
至2010年9月份新生入学伊始，我部就开始着手准备新队员的招募工作，向我院入学新生宣传社会实践方面的知识，以及大学参与社会实践对成长成才的重要性，激发新生对于社会实践的兴趣。在我部组织的新队员招募面试中有100多名新生积极参与。
同时，我院的社会实践工作得到了院领导的高度重视，现在经验丰富的学生工作处主任柳隽宇老师，辅导员童钰老师亲自指导。除此之外，为了进一步提高我院学生的社会实践理论素质，我院多次邀请教育科学学院柳清秀教授来我院指导工作，向我院学生做了“关于如何选取调查课题”、“关于如何撰写调查报告”等专题报告，为我院社会实践提供了扎实的理论培训，受到了我院学生的欢迎，开阔了学生的视野，激发了我院学生对于社会实践的热情。与此同时，我院还与其它院系保持联系，主动吸取其他院系在相关工作中的优点，提
高我院的工作效率。
二、服务项目更加贴近本专业特色
在积极配合校实践部开展各项工作的同时，我院认真思考，敢于突破创新，在原有服务项目注重民生，黄石市经济发展，环境保护的基础上，使服务项目更加注重与本专业的联系，服务于我院学生。
在各级领导的共同关注和指导下，2009年暑假，我部开展了“武汉城市圈对黄石市居民生活状况影响”的专题调查，探讨黄石市在新形势下经济转型期的民生问题，涉及的内容涵盖黄石市就业，环境以及机遇等问题，由于此次活动在众多课题中新颖，得到了评委老师的认可，同年我院获得了“优秀服务团队”荣誉称号；2010年寒假，我部开始结合本专业特色，推出了“关于湖北省城镇居民电脑网络使用情况的调查”开始探讨网络等新技术在湖北省城镇的普级程度；2010年暑假，我部“关于黄石市农民工返乡回流创业趋势的调查”，是在国际金融危机的背景下，关注农民工回流创业这一现象，希望给在就业困惑的大学生生提供借鉴；2011年寒假，为进一步将我院的调查课题贴近专业特色，服务学生，我院开展了“黄石市80’后和你90’后纸介阅读与电子阅读”，旨在了解黄石市80’后和90’后的纸介阅读与电子阅读情况，探讨网络时代下电子阅读的现状及其发展前景；课题“黄石市广告媒介及其功效分析”也是将目光锁定在互联网等新媒体，关注网络广告。
新型服务项目专注于挖掘与本专业的共同点，服务于学生，也为了充分发挥本学院学生参与社会实践的热情，增强服务意识，推动我院社会实践活动迈上一个新的台阶。
三、强调团队精神，提高合作意识
在此次寒假专题调研中，我部所在队员在没有特殊情况下，一致要求参与
社会实践活动，在活动过程中，我院保持了以往的传统：团结合作，精益求精；在问卷制作前期，队员们认真收集资料，完善课题，在问卷制作过程中，队员们团结合作，集思广益，踊跃发言，在外出调查过程中，队员们克服困难，相互协作，保证问卷有质量地完成。
2011年寒假社会实践活动已经结束，在新的一年里，我院会在原有的基础上，脚踏实地，勇于创新，将我院社会实践活动提高到一个新的高度；同时，积极团委做好活动，优化我院服务项目，开展与我院相关的有特色的服务项目。
再一次恳请校团委领导将2011年寒假社会实践“优秀服务团队”荣誉称号授予计算机科学与技术学院。
此致
敬礼
计算机科学与技术学院实践部
二〇一一年二月十六日
推荐第7篇：服务团队的口号
导语：永不放弃，让您满意！服务是至高无上的！尊重顾客，尊重自己！接下来小编整理了关于服务团队口号大全。文章仅供大家的借鉴参考！
1、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
2、为了您的使用，我们不懈努力
3、中国电信，随心所欲，展现网络魅力
4、物美价廉沟通无限
5、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
6、主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动
7、居民的贴心人，健康的守门人。
8、保护身体健康，促进经济发展。
9、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩
10、放心的服务质量和你全程相伴。
11、世界有你更精彩—中国电信
12、和谐创新开拓市场团结拼搏共创未来。
13、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬。
14、服务三通：通情通气通报
15、物美价廉，沟通无限。
16、用心者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
17、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章。
18、脑筋活一点，效率高一点。
19、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
20、制造须靠低成本，竞争依靠高品质
21、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
22、努力用心，为您服务。
23、细心精心用心，服务永保称心。
24、建立“平安校园数字校园绿色校园幸福校园”
25、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
26、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
27、艰苦坚实诚信承诺实干实效
28、以技术的改善和创新促进采购成本的改善
29、用心才能创新竞争才能发展
30、忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。
31、健康幸福欢乐和谐是我们的追求，
32、在保证质量的前提下以超一流的速度为您带给服务
33、待人热忱，办公快捷，服务自动，回答满足
34、公共卫生服务时时处处，保障健康惠及家家户户。
35、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
36、你的满意，我的追求。
37、生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
38、社区和百姓两相连，卫生与健康一线牵。
39、追求卓越，尽善尽美
40、中国电信沟通无限
41、为了你更好的使用，我们在不懈努力。
42、没有人富有得能够不要别人的帮忙，也没有人穷得不能在某方面给他人帮忙。
43、追求卓越服务尽善尽美
44、欲望以提升热忱，毅力以磨平高山。
45、您的意见—是我们进步的动力！
46、客户服务，重在回访。仔细倾听，你认情绪。
47、您使用放心，我们努力用心
48、预约健康？让未来少些遗憾。
49、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
50、你只管用剩下的我们来解决
51、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
52、重视合同，确保质量:准时交付，严守承诺
53、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
54、今日付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
55、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
56、追求客户满意，是我们最大的职责
推荐第8篇：第一节 客户服务团队
第一节 客户服务团队
一、客户服务团队结构示意图
二、客户服务团队职责及各岗位职责
客户服务团队职责：
1.客户服务团队直属副总经理管理，对公司的业绩负主要责任，客户顾问为团队负责人。
2.负责全面系统地向客户展示公司良好的形象和实力，执行与客户服务有关的管理制度和服务规范。
3.充分了解客户的需求，分析客户的潜在服务价值，确定并签订客户有效单源。
4.以客户为中心，提供从咨询、设计到整体解决方案实施过程中的全方位服务。
5.负责客户投诉、客户突发事件及时处理，全程追踪处理结果。
6.负责工程质量控制与工程维修，达成客户满意度。
7.负责与公司内部相关部门沟通、协调关系，保证工程质量和进度按期完成。
8.每天定时召开团队成员沟通会议，及时传递和反馈工作信息，保证团队的密切合作和高度统一。
9.收集整理并建立客户信息资料档案，及时了解和分析客户信息，做好客户售前、售中、售后服务和持久的客户关系维护，充分挖掘客户服务价值。
10.加强团队的自身建设，积极参加公司的培训。
11.制定本部门工作目标，考核本团队人员工作绩效。
职务：客户顾问，岗位职责和工作内容为：
1.负责向客户介绍公司的经营理念和企业文化、服务宗旨和追求精神，以及售中、售后服务规程；
2.负责客户服务中心团队人员的召集、组织和协调，督导工作流程和服务行为规范化；
3.代表公司与客户签订工程合同，对客户单源丢失的状况进行分析研究，做出总结报告；
4.负责处理售中、售后客户投诉与客户有关的突发事件，并及时与相关部门协调处理，追踪处理结果；
5.负责接待后的客户单源和资料的电脑存档、严格执行客户信息保密制度，并对管理不善引起的泄密承担责任；
6.定期进行客户跟踪回访，了解客户对公司服务流程的意见和建议，不断改善和提高工作质量；
7.协调和处理客户服务中心有关的其它事宜；
8．负责本团队目标的制定和管理，对团队的业绩承担一定的责任。
职务：设计师，岗位职责和工作内容为：
1.参与客户服务团队建设，负责团队内的设计方案和设计质量；
2.在客户顾问的组织下，负责解答客户对设计的咨询事宜，分析客户对整体设计方案的要求和期望，满足客户的需求；
3.严格遵守团队的管理制度和设计师的设计作业规范，保证设计图纸的规范性和符合性；
4.配合工程部预算员，及时准确提供相关资料、数据，作好设计预算工作；
5.具体负责整体解决方案的设计实施、文件编制、确认工作，并根据设计需要组织公司相关专业技术人员配合；
6.及时跟踪设计与施工的过程；保证设计要求与施工质量的和谐、统一；
7.加强与团队成员的沟通和合作，对团队的业绩承担责任；
8.积极参加公司及团队组织的培训活动，不断自我提高业务素质。
职务：项目经理，岗位职责和工作内容为：
1.参与客户服务团队建设，落实团队目标、计划，对团队工程质量负主要责任；
2.参与客户服务中心为客户提供整体解决方案的洽谈和论证，及时提出工程方面的意见和建议；
3.制定每个工程项目的施工方案(含安全施工方案、施工进度计划等)，严格按照施工流程组织施工；
4.代表客户及公司对工程项目进行全方位管理、监督，深入了解和分析工程项目出现的问题及时解决，保证工程质量和进度如期达成；
5.加强施工现场的管理，及时处理客户售中、售后的工程抱怨或投诉；
6.严格执行工程质量标准，完善工艺规范和作业要求，并监督落实执行；
7.经常研究新技术和新方法，不断更新和提高工程技术能力及工作效率；
8.执行公司相关的管理制度和规定，对施工队的进行施工质量考核；
9．其它日常性的工程事务的管理。
岗位权限：
1．对施工队的监督和问题处理的建议权；
2．对施工对人员的考评建议权。
三、客户服务团队服务程序与标准
1．客户服务团队接待
程序标准
1．明确任务1.客户初次接触公司，由客户顾问负责向客户全方位展示公司服务理念和服务程序；
2.在客户顾问的组织下，由方案设计师向客户解答有关装饰设计方面的概
念性问题。
2．打招呼客户经前台引领到咨询室落座后，如无在线服务任务的客户服务团队成员在场，经前台介绍，主动向客户示好，点头带问“您好！”，落座时待客户坐下后自己再坐下。如客户服务团队成员都有在线任务，其中一团队成员则默契地抽身来到后来者客户身边，并自报姓名、职位、部门。
接待客户，尤其是新客户时，有礼貌有内涵地打招呼能给客户留下良好的第一印象，也是客户愿意接受你的服务乃至达成签单成功的第一步。打招呼应做到：
1．面带微笑，举止文雅，态度诚恳，语言亲切；
2．双眼目视对方，让对方感到倍受尊重，但切不可久视不动；
3．主动向对方问候。
3．交换名片1.给对方递名片时，应做一个简单的自我介绍，自我介绍时干脆利落，切忌繁琐；
2.接受对方名片时，应伸出双手礼貌地接过来，看清名片的内容后，应亲切地称呼对方的姓氏和职务，并再次向客户问好。接过的名片不能随意地放入口袋中，应夹在预先准备的名片夹中。
4．与客户初次交往的技巧与客户进行第一次接触，客户服务团队成员应善于观察，并于最短的时间内，通过对方的言行、举止、着装、年龄、性别等，判断对方的爱好和性格特点，为客户提供针对性解决方案寻找对接口。一般情况下，客户团队成员应做到：
1.精神集中；
2.落落大方，情绪良好，面带笑容，平易近人；
3.语言简洁明了，说服力强；
4.对客户所提出的问题对答如流，表现出鲜明的服务性、专业性和对本公司及家装行业的熟悉；
5.要给客户留下你是在为他提供服务和周全地为他解决问题的良好印象；
6.切忌夸夸其谈、滔滔不绝，不能给客户留下你是推销员而不是具有专业服务素质的行业专业人员；
7.善于运用语言技巧，尽量避免使用“不能”、“不可能”、“不可以”、“不讲价”等字眼；
8.不要过于表达你渴望客户接受服务的表情和心情；
9.切忌对其他竞争对手评头评足；
10.时刻记住自己的言行举止代表着公司形象；
11.对客户提出的要求和意见作好记录，以示重视并暗示跟进且需回复。
5．与各种不同性格客户打交道的技巧1．对自尊心强的客户，要赞誉有加。
自尊心强的客户，一般较有文化或在某一方面较有造诣，公司经营状况良好。对于这一类客户，客户服务团队成员应表现出赞赏的姿态，并在服务过程中加插一些谈单内容以外的但客户感兴趣的专业话题，以增进彼此间的友谊和共识。即使谈单一时未能做成，也可以为日后的跟进建立基础。
2．价格敏感的客户，要特别推介产品和服务的质量。
某些客户对价格特别敏感，如果客户团队成员抓住数字不放，就会陷入讨价还价的庸俗谈判方式之中。因此，客户服务团队成员应采取热情、耐心的态度，注意介绍产品的高质量和服务的内涵，流程服务及配套服务的完善和精细，使客户感受到客户关怀，并感到物有所值。
3．喋喋不休的客户，要耐心听取，给予适当引导。
客户服务团队成员在谈单过程中会遇到喋喋不休的客户，客户不听你的介绍，自己好象行家似的说个没完没了。此时，客户服务团队成员不可无礼貌地把话题打断，而应耐心地附和，这之中寻找适当时机把自己的意图表达出来，把话题尽快转入洽谈的正规。
4．反复无常的客户，需用合约形式予以规范。
与客户初次接触一阵后或已经接触过的客户，如果你了解他有反复无常、爱生枝节的毛病，在交谈过程中，注意对方的情绪，团队成员合作，把握好时机，一旦条件成熟，引导客户签约或交缴一定保证金，这样便可缚住百变金刚。
5．善于货比三家的客户，要分解产品，各个击破。
对于善于货比三家的客户，客户服务团队成员也要善于把自己的服务分解，各个击破。如客户提出装修同样的住宅，其他家装公司可以提供一个廉价的价格，本公司为什么不能？这时候就端出“整体解决方案”大餐，就色、香、味、营养构成、产地等要素，把公司服务逐项给客户予以分析，说明价格不能机械、孤立地对比的道理，尽量说服客户接受你提出的价格主张。也可根据当时的情况，对比其他竞争对手的价格，通过洽谈了解客户的意向和需求，尽快提供令双方满意的方案。洽谈过程中，客户服务团队成员必须显示出对该单的重视、关注和愿意为客户解决问题的态度。
6．对反应迟钝客户需讲究问话技巧。
与此类型人，最重要的一点是一开始就要把对方的意图高明白。交谈时的节奏要适应对方的接受程度，简明扼要，明了易懂，不让对方理解吃力。这时客户服务团队成员要有耐心和毅力，适应客户并主动帮助和指引客户。
7．对脾气暴躁的客户，要以静制动，顺其自然。
一些脾气暴躁的客户，可能说话时会对你不敬，好象平白无故对你有气似的，这时我们的客
服团队成员不能耐不住性子而与其争辩或过多地作出解释，而是目光注视着对方，面带微笑，静静地聆听，并作出诚恳接受的态度，必要时作一些保证和承诺，一般来说，这样就可化解客户的暴躁。
8．对冷漠的客户，要“用心”去把他“融化”。
对待冷漠客户，需多付出一些时间去了解、去关心、去拜访，慢慢地拉近彼此间距离。只要这类客户对你产生了信任，也许就会成为最忠诚的客户。
9．对抑郁的客户，要寻找明快的话题。
碰到抑郁型客户，要尽量寻找对方感兴趣的明快的话题，待气氛活跃后，才可转入设计呀、定金呀等话题。这类客户只要受客服团队成员的影响而心情变得比较轻松开朗时，谈单成功的机会就会大增。
10．对固执的客户，要施以小惠，分阶段突破心理防线。
固执的客户，对小事也斤斤计较，耿耿于怀，只要他认为是对的，就会固执己见。对此类客户，客服团队成员应坚持大原则，放弃小原则，先认同客户的观点，态度与其保持一致，在取得基本的共识后，才慢慢施展团队的“围歼”计划，顺应客户需求，提出多套解决方案。重点突出公司的差别化服务，展现出“整体解决方案”的魅力，让客户在享受与客服团队成员达成共识的快乐中“醉”倒，不在固执己见并乐意接受公司所提供的服务。
6．有接受服务意向后的跟办客户愿意接受公司提供的服务后，客服团队成员应与客户建立稳定而密切的合作关系。在客户有接受服务的意向后，交由客户填写或客服团队成员自己填写《客户来访装修咨询意向表》，用作下一步“处理客户咨询”以及“客户评估”的依据。
7．介绍和引领客户体验服务环境1.业务展示须有专门空间，运用咨询室环境、营销资料、多媒体、展板等组合手段来争取客户倾心；
2.强化展示区硬环境。配备MO、投影仪、电子笔记本；设立展示橱窗，陈列本公司优秀设计作品，企业文化建设成果等；
3.根据公司营业面积大小，咨询室和业务展示区可分开布置，也可合二为一；
4.业务展示区或咨询室须放置精本公司画册和简本画册，以及公司统一的业务名片，方便客户了解与索取。
5.认真、耐心倾听客户陈述，中间可插话，但须选择时机。作记录；
6.向客户介绍公司基本情况，转型后的服务内容，运作模式等。陪伴客户左右，但保持空间距离。随时解答客户问题，配合业务展示随时进行补充解释。如需专家团队成员支持，相关人员出场后，与其一起向客户提供、展示、解说本公司所服务过的客户样板房或其他问题；
7.客户信息收集。客户服务团队成员与客户边接洽边填写相关信息表；
8.收关。通过公司员工着装、精神面貌、专业素质、工作空间的展现，表现出作为公司员工的自豪感，并由此感染客户，让客户产生选择我公司的心理暗示；
9.送到大门口、楼梯口或电梯口。
提示：咨询室一定要有杂志陈列架，上面陈放专业杂志、企业文化建设资料、样板房作品集等。
禁忌：①不修边幅；不讲个人卫生；说多听少；离题万里。
②双手抱头靠在椅背上；头或背靠在椅子上，双脚直伸在客户面前；手指着对方说话。
2．处理客户询问
程序标准
处理客户询问1.客户服务团队在经历了上一环节后，应分析整理出当前需求者、咨询者、竞业者等不同类型；
2.建档，归档。对整理出的信息资料原则上不出书面文字材料，客户服务团队成员接待或拜访客户，可在电脑上查阅，客户顾问电脑上应有客户资料共享信息。
3.确定咨询客户中的重点客户；
4.对当前需求者确定一对一的客户顾问跟踪服务；
5.留意并记录咨询客户类型的转变。如重点客户变非重点客户，非重点客户变重点客户，当前需求变为后期需求，肯定需求变为模糊需求等。
3．客户评估
程序标准
根据资料和接洽情况进行客户评估1.客户拜访公司离开的当天进行客户评估；
2.参加客户评估的公司人员是：在“客户洽谈”环节参与客户服务的客户服务团队成员、前台、工程部相关人员；
3.客户评估依当前需求者、咨询者、竞业者分类。咨询者按“客户接洽”流程要求和服务行为规范行事，并做好记录及上门拜访、电话拜访的后续跟进；竞业者根据客户顾问接洽、前台接洽整理出其物业所属社区、购买时间、面积、装修情况、对家装行业和家装专业知识的生熟程度进行甄别，判断其行为动机。
推荐第9篇：团队行李到达服务
团队行李到达服务
行李服务的基本要求
1、应主动帮助客人提拿行李，但客人的公文包、照相机、贵重小件物品及易碎物品不必主动提拿。但客人要求提拿时，就必须小心、仔细，杜绝差错和丢失或损坏，以防意外。
2、行李装车时要注意硬件在下，软件在上；大件在下，小件在上。
3、要注意行李包装物上的¡°小心轻放、请勿倒置¡±等字样。
4、行李装运与提拿过程中要注意数量的清点，以免遗漏。
5、行李车不能进房间，应停在门口靠边位置。
行李服务的要点
1、稳¡ª¡ª行李要放稳
2、准¡ª¡ª不要送错房间
3、快¡ª¡ª快速送到客房
4、好¡ª¡ª服务态度好，精神饱满
5、安全¡ª¡ª送行李的过程中不碰伤他人、自己，或损伤物件
团队入住 / GROUP GUEST CHECK IN
1、所有团队宾客抵达酒店，由礼宾部提供行李服务。
2、团队行李通常由旅行社安排托运至酒店，但也有可能随客人乘坐的巴士抵达酒店。
3、当团队行李抵达后，由礼宾领班凭已经准备好的《团队行李登记表》核对团号，由礼宾领班指派行李员将行李从车上卸下，清点数量并检查行李是否有破损。（若有破损行李，应在登记表上注明，并请领队或导游在登记单上签字。）
4、确认无误后，登记《团队行李登记表》，登记内容为：
日期
团队名称及团号 车牌号 行李抵达时间 行李件数 行李员签字
对方签字（托运公司行李员或巴士司机） 备注（指该次服务各种非常规情况）
5、将行李整齐排放，并吊挂行李牌。
6、根据前台提供的预分房表分拣行李（核对行李上的名牌），将分好的房间号码清楚地写在行李牌上。（若遇到行李名牌遗失或无法分辨时，可将该行李暂时另外放置，待稍后与领队联系予以解决。）
7、若行李与宾客同时抵达酒店，立即递送行李。
8、若宾客尚未抵达，则须用行李网将行李罩好，填写行李牌并吊挂在显眼处，填写内容为：
日期 团号
状态（C/I =Check In） 行李件数 经手人签字
9、当宾客入住后，礼宾领班应先询问前台该团队的房间分配是否与发生变化，若发生变化应及时更正。
10、确认房间分配无误而宾客亦已经上楼后，礼宾领班视行李数量指派行李员尽快将行李送至客房。
11、行李员将接近楼层的行李装上行李车推至楼层，开始递送。
12、到达客房门口后，先将行李卸下放在门侧，然后轻按门铃两次并自报身份。
13、客人开门后，主动向客人问好，并告知来意。将门固定住，把行李送入，待客人确认无误后方可离开
若没有该宾客的行李，应婉转请求克人稍等并及时报告领班。 若客人不在房间，则先送其它房间行李。待送完其它行李后再送一次。若再无人，带至礼宾柜台交领班处理。
对于无人认领的行李，应先与领队或陪同联系，然后向领班汇报。
14、行李员必须记录下送入房间行李的准确数字，并将该数字汇总到礼宾领班处。
15、由礼宾领班核对送入房间的行李总数与实际收到的行李总数是否吻合，并将其准确地填写在《团队行李登记表》上。
16、将《团队行李登记表》交领队或陪同确认，并请其签字。并问取退房收行李时间。
17、最后礼宾领班签字并归档。
备注 / REMARKS: 《团队信息表》和《预分房报表》通常附在《团队行李登记表》后，其中《团队信息表》和《预分房表》显示了团队房价和各种信息。基于销售业务原因，有些团队不得向团队宾客、领队及陪同透露房价或其他信息。为避免不产生不必要的问题，在请领队或陪同签字和交谈时，不可让其翻阅《团队信息表》及《预分房表》，而在谈话中亦注意不透露其相关信息。
谢谢！
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推荐第10篇：家庭医生服务团队工作制度
邓庄乡卫生院家庭医生签约服务
团队工作制度 为更好的满足群众就近就医需要，转变基层医疗卫生机构服务模式，促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成，构建科学合理的就医秩序，充分发挥全科医师作用，逐步实现“户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”的目标，根据许东卫[2018]36号及许卫基妇[2018]36号精神，结合《许昌市人民政府办公室关于全面推进家庭医生签约服务的实施意见》(许政办[2017〕55号)文件精神，结合我乡实际情况特制定本制度。
一、家庭医生签约团队为签约居民提供服务项目，依据《国家基本公共卫生服务规范(2017年版)》和许医改办[2018]6文件及专业技术服务规范。
二、团队设团队长一名，组织安排开展团队工作，各团队成员按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。家庭医生服务团队工作使用文明用语，做到统一服务规范、统一的工作服、统一佩戴胸卡、统一出巡诊物品。
三、家庭医生团队由全科医生、社区护士、公卫等人员组成，团队长为第一责任人，为支持的家庭医生小组为社区居民提供契约式服务，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
四、在社区设有固定的宣传栏或活动场所，向居民公示家庭医生服务团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，如有变动及时张贴通知予以公示。
五、家庭医生服务团队按照要求按时为居民提供安全、方便、有效、连续的医疗卫生服务。主动了解签约家庭健康状况，制定健康促进计划，对慢性病、老年人、儿童、孕产妇、重型精神疾病、残疾人、等重点人群实施有效的健康干预，开展签约家庭基本医疗服务，及时联系双向转诊服务。
六、制定工作年度计划和每月工作安排，对工作完成情况，每月进行一次工作小结、稳步推进，每周周一向团队长汇总上报上周工作情况。根据医院下达任务制定年、月工作计划并有工作总结，按时完成下达各项工作任务，定期召开团队学习，例会每月召开一次以上，传达、布置、总结家庭医生工作开展情况进行交流。
七、实行正常诊疗时间，确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展，做好服务情况的记录，每天6点钟以前定时对中国家医平台端APP居民提交的签约申请进行通过签约审批并及时准确更新居民电子健康档案信息和工作台账，。保持手机通畅，24小时开展电话健康咨询服务。
八、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时，必须向团队长请假，并做好工作交接，对特殊病情的签约患者，要安排上门进行工作交接。
九、建立工作报告制度，医疗、卫生及突发公共卫生事件等要及时向团队长及单位负责人报告，并做好相应的应急处理工作。
十、严格执行卫生院各项规章制度，有较强的团队合作精神，与街道办、村委会(居委会)开展联络，使其主动配合开展签约工作。
十一、家庭医生自觉接受单位领导和团队长的质控指导、督导和考核。团队每月召开一次家庭医生工作例会，加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作，不断相互学习交流工作中好的方法提高服务质量和工作水平。
十二、签约办公室每月26日负责对家庭医生服务团队及各个成员进行本月工作考核，结合签约进度、服务数量、服务质量和居民满意度进行综合评估，考核结果与绩效工资、奖金挂钩。
十三、考核结果与绩效工资直接挂钩,考核结果分划分四个档次，总分100分，90分（含90分）以上为优秀，发100%绩效工资，80----89为合格，发80%绩效工资，60-----79为基本合格，发60%的绩效工资，60分以下为不合格，扣发全部绩效工资。
邓庄乡卫生院
2018年8月8日
第11篇：食堂管理团队服务
团队服务
一、食堂管理员
（一）食堂管理员岗位职责
1、全面负责食堂的日常管理工作，带领食堂全体员工完成食堂的各项工作任务；
2、制定食堂工作计划和食堂各项规章制度，并检查落实情况；
3、认真抓好食堂的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品安全法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好食堂的安全教育和治安消防工作，经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；
4、加强食堂员工的教育管理，经常进行卫生知识、业务技能、生产安全的培训，注意发挥和调动员工的积极性；
5、负责食堂运行的成本核算，要努力降低食堂用餐成本，提高用餐质量；增加花样品种、风味特色；把热情周到为全体员工服务作为根本宗旨，不断改进食堂各项管理工作；
6、抓好采购工作，严把进货关，坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购，并落实索证存档制，建立进货登记制度，分类设置采购相关档案；
7、注重营养搭配，保持新鲜，严格执行《食品安全法》。
8、保持食堂内外的环境卫生，要经常检查餐具用具消毒情况；
9、指导并监督食堂保管员工作，定期检查主、副食仓库，保证存放食品的仓库干燥、通风，各种防备设施齐全，贮存食品的容器安全、无毒，防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量；
10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全，确保食堂各项工作按规范操作。
11、爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任；
12、认真接受食品药品监督局的工作人员对食堂的检查，对检查发现的问题应及时整改；
13、每年对食堂人员至少进行一次体检，对不符合健康要求的人员，及时调离工作岗位，体检情况要保存记录；
14、掌握厨房设备、用具的使用情况，制定年度购置计划，报上级部门审批；
15、完成好校方交给的其它工作。
（二）食堂管理员工作流程
1、检查保管员提供的采购清单、采购计划及库存情况；
2、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字；
3、每周四审查食堂下周食谱；
4、每日对食堂各工作点至少巡查一次，了解员工的工作及设备运行状况；
5、随时抽查食堂的饭菜质量和服务质量，抽查饭菜留样及记录；
6、每两周主持召开一次食堂工作例会，对前段工作进行总结，根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。
7、每月对食堂的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、用餐盈亏等进行一次全面小结；
8、每周日回收查看“意见簿”，及时改进工作；
9、经常检查更夫值班的安全情况；
10、监督食堂人员的每天考勤记录。
二、保管员
（一）保管员岗位职责
1、负责仓库主副食及其它物资的保管和验收工作，保证在库物资不变质、不霉烂、不损坏、不丢失。发现问题及时汇报；
2、主动平衡库存物资，及时向管理员提供采购物品的需求信息，防止缺货影响用餐需求；
3、保证仓库清洁，物资放置有序，标识清楚；
4、严格出入库手续，并做好出入库物品的验收登记，做到帐物相符。先入先出，每月结合盘点清理库存；
5、仓库食品及餐具等物品一般情况不外借，经管理员签字批准可外借，必须由经手人打借条以防丢失；
6、注意仓库安全，非工作人员不得随便进入，下班要加锁，做好防盗、防火、防潮、防鼠、防毒工作；
7、完成上级领导交办的其他工作。
（二）保管员工作流程
1、根据食谱、就餐人数和库存情况，及时将所需原料的缺库情况，及时汇报给食堂管理员；
2、对进料先验收，后入库，拒收腐变、过期和无生产厂址的食品；
3、每天根据食谱用量及食堂管理员签发的《出库单》，办好领料出库手续；
4、坚持先进货先出库的原则，防止库存品变质；
5、对入库物品进行上架标识，注明供货方、时间、价格、数量、保质期；
6、对库存物品做到生、熟、冷、热分类存放；
7、每天上午做出昨日《食堂出库日耗表》（一式两联）（附出库单）报送食堂管理员；
8、每周盘库对帐一次，做好对帐记录，每月29日对库存物品盘点一次，作出《食堂食品月盘点表》、《餐厨具与卫生用品月消耗表》，并报送食堂管理员；
9、每天对库存物品开窗通风；
上班时间：早上：7：30—15：00 冬季下午：16：00—19：00夏季下午：16：30—19：30
三、采购员
（一）采购员岗位职责
1、根据食谱及食品原材料采购计划单，对食品原材料采购计划进行审核，并向供应商下达采购计划单；
2、负责及时与厨师沟通，严把食品的质量关，采购的物品必须有“三名”（厂名、品名、产地名），“三期”（生产日期、保质期、保存期），“三证”（卫生或经营许可证、质量检验合格证、出厂合格证）；生鲜菜必须采购要做到货比三家，价格合理，及时向管理员汇报市场行情；
3、配合食堂验收人员对食品原材料品种、数量、质量等进行验收，对验收中存在的数量、质量、品种等问题，负责与供应商进行协调处理；
4、负责供应商的筛选及动态管理，掌握供应商的经营状况；
5、对供应商提供的食品原材料的数量、质量、价格、安全及售后服务负责；
6、负责市场价格调研工作，定期或不定期进行调查了解市场价格浮动行情；
7、根据食堂保管员进货统计和采购合同规定的付款时间，对进货单据进行审核后，提出付款申请；
8、根据食品原材料采购计划，对食品原材料的出库、入库及库存情况进行监督，对食品原材料的加工制作过程负有监督责任，并提出改进意见和建议；
9、对采购工作中所产生的档案材料、电子资料、往来票据进行保管；
10、每月总结分析食堂可食部分餐费使用情况及存在问题，提出建议和改进意见。
（二）采购员工作流程
采购计划单——审核——（每日下午）下达采购计划给供应商——市场采购——验收（保管员、厨师）——单据记录——入库。
四、保洁员（服务员）
（一）保洁员（服务员）岗位职责
1、讲究个人卫生，着装整洁，文明服务；
2、做好卫生责任区的清扫、保洁工作，桌椅、餐台三餐三擦，地面三餐必拖，果皮箱保持表面清洁，每天清理一次。保持地面、门窗玻璃、用具等洁净卫生；
3、搞好餐厅周围环境卫生，食堂门前三包区，不得有积水、积雪、垃圾杂物等；
4、做好餐厅所有设施的保管和安全使用工作，发现损坏，及时报修；
5、在厨师的指导下，做好摘菜洗菜、切菜工作，协助面案做好面食初步成型工作；
6、每餐前10分钟把主、副食摆到售卖间，备好餐具，站好岗位准备售卖；
7、每餐后，做好厨具、用具、餐具的回收，并分类送洗涮间清洗，把剩余可用饭菜分类放入冷藏柜；
8、餐后要关闭餐厅、卫生间及公共区域的电灯、空调机、水龙头及其它设备，关好窗户，锁好门。做好节水、节电、除尘防蝇防鼠工作；
9、做好每周五大扫除工作，主要卫生区域的售餐台、工作台、墙壁、走廊、餐厅餐桌椅、地面、玻璃、卫生间和食堂周边的卫生；更衣间每天轮流值班专人负责；
10、完成食堂管理员交给的其他工作任务。
五、洗涮保洁员
（一）洗涮保洁员岗位职责
1、必须严格按照国家食品药品监督局对餐饮业的餐具消毒卫生法规要求进行工作；
2、做好餐具、用具及厨房厨具的洗涮，餐具必须达到表面光洁，无油渍，无异味，干燥。确保餐具、用具等达到卫生标准；
3、按照餐具洗消程序工作，一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁；
4、餐具、用具要分类洗涮，消毒后也要分类放入保洁柜中存放；
5、餐具存放备用时间夏季超过24小时、冬季超过48小时的，必须重新进行洗消处理；
6、洗消机械内的水必须一餐一换；设备和容器一餐一清洗和消毒；清洗消毒后的餐具严禁落地；洗消后的餐具必须摆放整齐，存放于保洁柜中；
7、保证洗涮间内的卫生洁净无死角；设备容器洁净；下水道的明渠无附着物、无异味；无关人员不得入内；
8、确保洗消质量的前提下，尽量降低水和消毒剂的消耗，下班后要关闭公共区域的电灯、水龙头及其它设备；
9、餐后撤回的餐具一定要严格把关检查，如有破损一定要立即上报，对破碎的餐具应用专门器具盛放，及时进行处理，并记录；
10、餐具洗涤过程中要始终保持洗涤间的环境卫生，对水池、地面要每20分钟清理一次；
11、清洗餐具前刮下的废弃物随手倒进垃圾桶内，每餐对垃圾桶进行彻底清理；
12、协助切配人员做好摘菜、洗菜等初加工工作；
六、核算员（管理员兼职）
（一）核算员岗位职责
1、认真执行食堂核算制度，认真履行本岗位职责，在核算工作中，做到敬业、负责、一丝不苟、准确无误；
2、认真抓好食堂的饮食、环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食品安全法》，防止流行疾病和食物中毒事件的发生；
3、按时将当日出库领料额、直接进入食堂物品的各项支出额及查验燃气消耗额，并加上昨日厨房余料折合金额，减去当日三餐后经过认真盘点的厨房余料的折合额，计算出当日生产总成本；
4、每日三餐后将当日营业额、收饭菜票金额及应收餐费汇总合计出当日总营业收入，并减去当日生产总成本，计算出当日盈余数和间接成本比例；
5、每到月末认真将本月各项生产支出汇总，各项营业收入汇总；经盘点将厨房全部余料折合金额汇总；并计入到上月末厨房余料总额；准确计算出当月盈余数额和间接成本比例；
6、每月末将当月生产成本按品种分类，计算出各主副食品种的消耗、数量、单价、金额和总成本额列表，供进行成本分析，以便及时改进工作；
7、每月负责公布从市场采购，进入食堂的主副食品价格；
8、监督控制原料采购、加工等过程，降低成本；
9、完成管理员交办的其他任务。
七、食堂司机
（一）食堂司机岗位职责
1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾驶；
2、负责食堂用车；
3、服从管理员的调配，登记好用车记录；
4、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件；
5、定期擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁；
6、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量；
7、离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。保管好车辆的相应证件，不准私自用车；
8、不准开疲惫车，不准酒后驾车，不得将车辆借与其他人员
八、食堂采购管理制度
1、采购食品前与厨房等使用部门取得联系，做到计划进货；
2、认真执行食品及原料采购索证制度。采购粮油、肉类、酒水饮料、乳制品、调味品、定型包装食品等按规定需索证的食品及原料时，须向供方索取有效卫生许可证复印件和同批次产品检验（检疫）合格证明或检验报告单；
3、采购食品时需向供方提出质量要求并进行认真检查；
定型包装食品要查验包装标识是否按照规定标出品名、产地、厂名、生产日期、批号或者代号、规格、配方或者主要成分、保质期限、食用或使用方法等。 散装食品应检查标签内容是否按规定标明食品名称、配料表、生产者和地址、生产日期、保质期、保存条件、食用方法等，并索取样稿。
4、认真执行农副产品采购卫生质量控制制度。采购农副产品时，应与供货商签订供货合同，实行定点采购，提出卫生质量要求，索取有关证件（卫生许可证或个人身份证复印件），并进行感官检查，检查有无病虫害、腐烂变质、农药残留等感官性状异常；
5、采购的食品必须符合国家有关卫生标准和规定。禁止采购下列食品： ①有毒、有害、腐烂变质、酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常的食品；
②无检疫合格证明的肉类食品；
③超过保质期限及其他不符合食品标签规定的定型包装食品； ④无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品。
6、采购人员应记录采购食品的来源及保管好相关的资料。
九、食堂卫生检查制度
保持食堂干净、整洁，具有良好的环境卫生，是保证食物不被污染的重要措施之一。为保证学校食堂食品安全卫生，特制定食堂卫生检查制度。
1、食堂管理员要随时检查食堂的环境卫生，并作好检查记录；
2、食堂管理员每天不定时检查一次食堂的卫生情况，并作好记载；
3、食堂内的卫生要求，地面无残留的食物残渣等垃圾，地面坑洼处无积有污水，潲水桶加盖。水池内外、排污地沟等处无堵塞，无饭菜残渣。灶台，操作台等处干净、整洁；
4、从业人员的个人卫生：从业人员要做到\"四勤\"，正确穿戴工作衣帽，不戴首饰上岗，在工作区或操作时吸烟，不在操作间内高声喧哗，养成良好的卫生习惯，分发食物时戴一次性口罩和一次性手套；
5、食堂的设施运转正常，充分发挥设施的功能和作用；
6、从业人员必须按流程进行规范操作，做到生熟、荤素分开；
7、库房必须通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放整洁有序；
8、餐具用具每次用后清洗、消毒，按规定和要求进入配餐间存放保洁。
十、食堂库房管理制度
1、主副食品分库存放，非食品及个人生活用品不得进入食品库房，严禁在食品库内存放杀虫剂、洗涤剂、消毒剂等有毒、有害物品；
2、做好库房的防霉、防蝇、防虫、防鼠工作，库房内不得有霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂、蜘蛛网等。库房内定期清扫，保持库房、货架清洁卫生。经常开窗或用机械设备通风，保持干燥；
3、按原料、半成品、成品的性质将食品分类分架存放，有明显标志，有一定间距，隔墙离地10厘米以上（离地平台或层架）；
4、肉类、水产类、禽蛋等易腐食品应分别冷藏贮存。用于保存食品的冷藏设备，要保持清洁，及时除霜，定期消毒，并贴有明显标识，配有温度显示装置。生食品、熟食品、半成品分柜存放，杜绝生熟混放；
5、严格执行冷藏冷冻设备检查维修制度，定期进行设备检修，保证冷藏设施正常运转，温度显示装置良好；
6、严格执行出入库登记及食品卫生质量检查验收制度；
①入库前，首先对所购食品进行检查，对不符合食品卫生要求者，不签收，不入库。验收记录应妥善保存，以备查考；
②做好食品数量、质量、进发货登记，做到先进先出，易坏先用。并按标签标示的贮存条件保存食品。
7、定型包装食品按类别、品种上架存放，货架上贴挂标签，注明品名、供货单位、生产厂家、生产日期、保质期、进货日期等；
8、经常检查库存食品质量，发现超过保质期、腐败变质、发霉、生虫或其他感官异常食品及原料时应及时处理，不得与其他食品混放。及时将库存情况通知采购员，防止出现食品堆积或断档。
第12篇：打造巅峰服务营销团队.
《打造巅峰服务营销团队》课程大纲 【课程大纲】: (领导开训:强调训练的意义和目的、纪律 (领导开训:强调学习的意义和纪律
头脑风暴:您碰到哪些关于团队建设、营销等的难题?每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析、示范指导、模拟演练。
第一章、汽车市场营销因素分析(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练
一、汽车市场营销环境分析 (
一、我国汽车工业及其市场的发展 (
二、汽车市场营销宏观环境分析 (
三、汽车市场营销微观环境分析
二、市场购买行为分析 (
一、消费者市场及特点
(
二、影响汽车市场购买行为的因素分析 (
三、消费者市场购买行为分析 (
四、业务市场的购买行为分析
三、市场细分与目标市场选择分析 (
一、目标市场选择
(
二、汽车市场的细分
第二章、提升服务营销团队凝聚力训练(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练
一、沟通技巧训练 (
一、影响沟通效果的因素
(
二、营造沟通氛围:沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整
(
三、沟通六件宝:微笑、赞美、聆听、提问、关心、“三明治” (
四、深入对方情境 (
五、高效引导技巧 (
六、三明治法则 (
七、高效沟通四要诀 (
八、高效沟通六步曲
二、建立团队共同目标 (
一、如何制定营销工作总目标 (
二、如何与下属设定并达成目标 (
三、目标分解的总原则
(
四、目标管理分解三大方法:80/20法则、四象限法则、巧妙授权与监督 (
五、目标管理的追踪
(
六、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
三、建立信任感
(
一、常见影响信任感八大障碍分析 (
二、建立信任感的沟通技巧
四、性格分析与四种性格人员相处技巧 (
一、四种性格的特点描述 (
二、四种性格人的短片片断 (
三、分析、测试:自己属于什么性格? (
四、与四种性格的人相处技巧
五、关心支持同事技巧 (
一、关心支持同事的三大原则 (
二、关心支持同事的三大技巧 (
三、关心支持同事的10种方式 模拟演练:10句关心支持同事的话术
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
六、满足同事的深层需求 (
一、马斯洛需求层次论 (
二、冰山理论 (
三、钓鱼理论
案例分析及模拟演练:满足同事的深层需求的话术就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
七、团队会议组织技巧
(
一、周例会召开技巧 (
二、月总结会召开技巧 (
三、表扬会召开技巧 案例分析及模拟演练: 模拟演练: 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
八、团队冲突与化解 (
一、对冲突的认知
(
二、解决冲突沟通技巧:三明治法则冲突 (
三、化解策略:
1、息事宁人策略;
2、ABC法则配合策略
3、攻心为上策略;
4、利弊分析策略;案例分析及模拟演练: 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
九、团队激励与绩效考核技巧
(
一、激励VS奖励
(
二、精神激励VS物质激励
(
三、适合变压器行业的10种激励技巧 (
四、分工授权与监督技巧 (
五、绩效考核技巧
(
六、适合学员所在行业的3种绩效考核技巧 案例分析: 示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
十、团队教练训练 (
一、培训、教练与辅导 (
二、团队文化建设
(
三、针对学员提出的问题设置培训考核 (
四、课程内容及素材准备及训练 (
五、培训技巧 短片观看及案例分析: 示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点
第三章、团队营销技巧(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练
一、客户接近及信赖建立技巧
(
一、3种接近的方式及接近语言 (
二、沟通六件宝 (
二、开场问候语 (
三、溶入对方的情境
二、收集信息与挖掘客户的深层需求 (
一、收集信息方法 (
二、快速分析信息技巧 (
三、创造客户需求 (
四、SPIN引导技巧 (
五、目的建议引导技巧 短片观看及案例分析: 示范指导及模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、汽车行业的产品营销技巧 (
一、影响产品呈现效果的三大因素
1、产品呈现的语言:品牌文化、功效描述、产品价值分析
2、产品呈现的方式:视觉化、体验式、案例式、实验式、
3、产品呈现时的态度、情绪、信心 (
二、产品推介的四大法宝
1、视觉呈现法
2、感觉体验法
3、对比呈现法
4、FAB法则
四、顾客异议处理技巧
(
一、处理异议——异议是黎明前的黑暗 (
二、追根究底——清楚异议产生的根源 (
三、分辨真假——找出核心的异议
(
四、自有主张——处理异议的原则:先处理感情,再处理事情;(
五、化险为夷——处理异议的方法
1、顾客异议两种满足:精神满足、物质满足
2、顾客核心异议回复技巧
3、顾客异议处理技巧:“三明治”法则 (
六、寸土寸金——价格异议的处理技巧
五、促成技巧 (
一、假设成交法 (
二、视觉营销法 (
三、心像成交法 (
四、总结缔结法
(
五、对比缔结法 (
六、请求成交法
六、签约技巧
(
一、签约技巧及收款话术训练 (
二、签约常见陷阱及规避技巧;
七、收款技巧
(
一、收款技巧及收款话术、肢体语言训练 (
二、收款常见陷阱及规避技巧
八、团队配合营销技巧 (
一、ABC法则配合策略 (
二、假设成交策略 (
三、黑白脸配合策略 (
四、上级权利策略 (
五、丢车保帅策略 (
六、巧妙诉苦策略 (
七、同一战线策略 (
八、攻心为上策略
九、客户投诉的处理技巧 (
一、客户抱怨投诉心理分析
(
二、处理客户投诉宗旨:客户满意最大VS 公司损失最小 (
三、处理投诉的要诀:先处理感情,再处理事情;(
四、10种错误处理客户抱怨的方式
(
五、影响处理客户不满抱怨投诉效果的三大因素 (
六、客户抱怨投诉处理的六步骤: (
七、客户抱怨投诉处理技巧:三明治法则+引导技巧 (
八、当我们无法满足客户的时候…… (
九、巧妙降低客户期望值技巧
第四章、客户关系维护与营销技巧(短片观看、头脑风暴、案例与分析讨论、模拟演练
一、客户满意度VS 客户忠诚度
1、何谓客户满意度
2、何谓客户忠诚度
3、考察客户是否忠诚的10项指标
二、由客户满意到客户忠诚的团队服务策略 (
一、全体动员服务客户 (
二、全方位的客户关怀 (
三、标准化VS 个性化 (
四、程序面VS个人面 (
五、形式比内容更重要
(
六、CRM的使用技巧
(
七、现代客户关怀工具的使用技巧
三、高效整合资源技巧 (
一、何谓资源整合 (
二、信息资源整合 (
三、知识资源整合 (
四、人力资源整合 (
五、资金资源整合 (
六、营销资源整合
四、汽车行业的客户重复销售、交叉销售技巧及话术训练 (
一、向客户重复营销、交叉营销的条件 (
二、向客户重复营销、交叉营销的时机 (
三、向客户重复营销、交叉营销的策略技巧 (
四、向客户重复营销、交叉营销的话术
(
五、团队配合向客户重复营销、交叉营销的分工与配合技巧
五、汽车行业的客户转介绍技巧及话术训练
(
一、向客户转介绍营销的条件 (
二、向客户转介绍营销的时机 (
三、向客户转介绍营销的策略与技巧
(
四、向客户转介绍营销的话术
(
五、团队配合向客户转介绍营销的分工与配合技巧 课程结束:
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
三、学员:学习总结与行动计划
四、企业领导:颁奖
五、企业领导:总结发言
六、合影:集体合影
第13篇：MX团队服务时间证明
生物医学工程学院
1、活动名称：关于影响医患关系信任的因素及其相关方面的调查 证明人：黄成张军林
服务时间：2014年2月19日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月20日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月21日8：00到11∶00 14:00到16:00（共15小时） 志愿者名单：(共6人次)
12医工影像
杨献雯李鼎祥郭红博吕文琴郭芙彤王正策
人文与管理学院
1、活动名称：关于影响医患关系信任的因素及其相关方面的调查 证明人：黄成张军林
服务时间：2014年2月19日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月20日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月21日8：00到11∶00 14:00到16:00（共15小时） 志愿者名单：(共1人次)
12人管左丽倩
第一临床医学院
1、活动名称：关于影响医患关系信任的因素及其相关方面的调查 证明人：黄成张军林
服务时间：2014年2月19日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月20日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月21日8：00到11∶00 14:00到16:00（共15小时） 志愿者名单：(共1人次)
13一临代丽霞
教育技术中心
1、活动名称：关于影响医患关系信任的因素及其相关方面的调查
证明人：黄成张军林
服务时间：2014年2月19日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月20日8：00到11∶00 14:00到16:002014年2月21日8：00到11∶00 14:00到16:00
（共15小时） 志愿者名单：(共1人次)
12教育技术
刘海鼎
第14篇：健康管理团队服务工作计划
健康管理团队服务工作计划
为进一步转变卫生院服务模式，更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉，提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性，根据省卫生厅《关于开展乡镇卫生院健康管理团队服务的意见》（苏卫农卫〔2012〕3号）精神并结合我院实际，制定本工作计划。
（一）开展巡回医疗
1.定期到村卫生室开设门诊。结合自身技术力量实际情况，综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素，合理划分健康管理团队的服务区域，确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作，每次下村工作时间不少于半天。
2.采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人，以及行动不便且确有需要的其它病患者，根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前，乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3.帮助农村居民选择适宜的就医路径，协助预约上级医院，推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4.团队根据上级下达的年度目标任务，制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务，确定每次下村的人员和具体工作内容。
5.团队固定下村的时间和内容，要在村卫生室上墙公布，并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话，方便居民联系并接受社会监督。
（二）实施健康管理
1.掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素，制定并落实
有针对性的干预措施。
2.落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3.紧密依靠信息系统的支撑，做好健康信息的综合利用。
（三）规范村卫生室服务
1.加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导，推广适宜卫生技术，帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2.督促村卫生室规范实施基本药物制度，规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范，规范建立财务管理制度，规范提供新农合门诊服务。
3.督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
东海县白塔中心卫生院
第四健康管理团队
第15篇：健康服务团队开展情况汇报
马坝中心卫生院健康服务团队开展情况
汇报
一、基本情况
马坝镇总人口65292人，23个村，2个居委会，中心卫生院1家，民办楚东医院1家，设25个村卫生室。卫生院在职职工210人，村医生71人。
二、设置情况
本着“立足实际，先行试点，逐步开展，务求实效”的原则，设置8个团队。
三、开展情况
（一）制定实施方案。成立组织，制定工作方案，考核细则。
（二）组织人员培训，每年进行2次培训。
（三）划分区域，根据全镇自然情况，划分8个片。
（四）落实责任，团队负责人分工明确，落实领队、人员调度。
（五）公示人员组成、服务时间、内容、联系方式张贴到村卫生室。
（六）有服务日志（工作手册）
1、诊疗行为：预约门诊、接诊病人，上门服务，护理与院感指导，双向转诊。
2、一体化管理：处方质量点评，基本药物制度执行情况进行督导。
3、基本公共卫生服务：健康档案，慢性病、精神病随访、体检、健康指导，孕产妇随访。
四、取得成效
通过开展工作，居民健康状况得到改善，健康行为有了提升。一体化管理工作明显规范，村级服务能力得到加强。群众满意度日趋提高。
五、存在问题
（一）医务人员服务理念未转变。临床医务人员对转变服务模式和开展健康管理服务认识不足，对提供主动服务、上门服务不适应，医务人员短期内难以改变长期形成的“坐堂行医，等人看病”服务模式。
（二）团队服务工作职责不明确
个别团队服务工作流于形式，团队成员不清楚自身工作职责，为了完成任务而下村，认为团队下村服务就是代替乡村医生日常工作，是份外任务，未能达到技术支农目的，吸收更多的农村居民选择到村卫生室就诊的效果，更没有真正将健康管理服务要求的服务模式、服务重心下沉，解决群众实际需求和村卫生室开展指导等职能体现出来。
（三）医务人员负荷过重
随着基层医疗卫生机构实施基药零差价制度，新农合报销比例逐年提高，而且对村卫生室输液进行控制，镇卫生院就诊人数大幅增加，客观上镇级医务人员院内诊疗任务较重，工作负荷增大，
加之镇卫生院卫技人员配备不足，下村开展健康管理团队服务的医务人员班次协调安排存在一定困难，人员不稳定，容易更换。
（四）团队服务能力不够
开展健康管理团队服务，需要丰富的医疗卫生实践经验和全科医学知识。对团队中临床医生还需加强培训，只有掌握国家基本公共卫生服务项目的内容和服务规范，才能将基本公共卫生服务和基本医疗服务有机结合，实现真正意义上的健康管理。
六、工作建议
（一）、加大资金投入：配套设备（全科治疗仪等）方便就医。下村补助（提高补助费标准）高于在卫生院收入。
（二）、加强队伍建设：多种渠道培训医务人员，村医生面临匮乏，卫生院选派有资质的人员充实到乡村医生队伍中去。
（三）注重绩效考核：定职责、定任务，优绩优酬，奖勤罚懒。
二0一三年五月二十八日
第16篇：健康管理团队服务工作计划
2014年戴庄镇卫生院健康管理团队服务工作计划
为进一步转变卫生院服务模式，更好地促进卫生院技术、管理、服务下沉，提升基本医疗服务和公共卫生服务的可及性，结合我院实际，制定本工作计划。
（一）开展巡回医疗
1、定期到村卫生室开设门诊。
结合自身技术力量实际情况，综合考虑服务人口、群众需求以及地理交通条件等因素，合理划分健康管理团队的服务区域，确保每个行政村都有团队负责。健康管理团队每月至少2次到所服务的村卫生室开展工作，每次下村工作时间不少于半天。
2、采取上门巡诊、随访管理、健康宣教以及检查村卫生室工作等方式开展团队服务。
对老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病人、精神病人，以及行动不便且确有需要的其它病患者，根据需求和诊疗规范提供上门诊疗服务。团队下村开展服务前，乡村医生要事先向重点管理服务对象做好通知工作。
3、帮助农村居民选择适宜的就医路径，协助预约上级医院，推动建立基层首诊、分级诊疗和双向转诊制度。
4、团队根据上级下达的年度目标任务，制定详细的实施工作计划。团队负责人根据工作任务，确定每次下村的人员和具体工作内容。
5、团队固定下村的时间和内容，要在村卫生室上墙公布，并公示团队成员名单、职责分工、咨询联系方式和监督电话，方便居民联
系并接受社会监督。
（二）实施健康管理
1、掌握本服务区域居民健康基本情况和影响健康的主要因素，制定并落实有针对性的干预措施。
2、落实好本服务区域高血压三期、糖尿病伴并发症患者及高危孕产妇、体弱儿、65岁以上老年人保健等乡村医生尚难以独立完成的基本公共卫生服务工作。
3、紧密依靠信息系统的支撑，做好健康信息的综合利用。
（三）规范村卫生室服务
1、加强对村卫生室和乡村医生的培训与指导，推广适宜卫生技术，帮助乡村医生提升基本医疗卫生服务能力。
2、督促村卫生室规范实施基本药物制度，规范执行安全注射、消毒隔离、医疗文书、抗生素与激素应用、医疗废弃物处置等医疗规范和基本公共卫生服务规范，规范建立财务管理制度，规范提供新农合门诊服务。
3、督促乡村医生认真完成各项基本医疗和公共卫生服务任务。
戴庄镇卫生院
2014-01-06
2014年健康管理团队服务工作计划
戴庄镇卫生院
第17篇：销售团队经典服务口号
一、服务类
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
客户服务，重在回访。仔细倾听，你认心情
索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
二、技巧习惯类
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一
本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营
目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营
经营客户，加大回访，用心专业，客户至上
今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动
追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧
团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证
三、节庆竞赛类
新春拜访热情高，服务客户有高招
气象万千新风貌，全员举绩开门红
服务三一五，回访老客户
争取转介绍，举绩两不误
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌
六一销售少儿险，天赐良机正当前
用心专业勤拜访，你追我赶要争先
中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼
众志成城齐努力。今秋十月创佳绩
全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
新老携手多举绩，平安夜里大狂欢
公司周年我成长，挑战世纪要敢想
心中有梦有方向，全力举绩王中王
四、默认时段类
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
心中有梦不认命，全员实动一条心
人人心中有目标，失败成功我都要
心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增
从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新
追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
第18篇：优秀家庭医生服务团队事迹材料
人人享有基本医疗服务 家家拥有家庭医生
--XX家庭医生服务团队
家庭医生团队，一个温馨而富有活力的组织，在家庭医生签约服务运行中孕育而生。按照县卫计局文件精神，顺应全国基层医疗机构都在积极推进全面开展家庭医生签约服务工作的形式下，家庭医生团队也在快速成长和成熟。基于居民多元化的健康需求和签约服务的特色形式，我院采取团队服务形式，即医师为主体，其他医、护、技为副体的形式，由团队长，副队长其他成员共同组成的一个医疗体。再借以基层医疗机构为平台，上级协作和双向转诊单位为技术支撑的具有区域性辖区特色的家庭医生服务体系。
XXX签约团队服务XXX人，XXX户，其中高血压XXX人，糖尿病XXX人，老年人XXX人，签约团队由队长XXX和队员XXX、XX、XXX、XX组成。从XXX年XX月推行家庭医生签约服务之初，不少群众对这种新的服务模式不理解、不接受，甚至还有抵触情绪。有的说，我们一家人身体都健健康康的，不需要你们的服务；还有的说，你们这家庭医生今后还指不定问我们老百姓收多少钱呢，我们有了病就上医院，没病也不用你们瞎操心……面对种种说法，我们坚信，只要把家庭医生签约服务的好处原原本本的宣传给大家，把优质的服务送达群众身边，群众会慢慢接受的。于是我们 1 开展了各种各样的政策宣传：县上派出专家巡诊团到我们村边义务诊疗，边宣传签约服务；乡镇卫生院出动宣传车、印制宣传材料到村里进行宣传；我们在村委大院设置了宣传栏，张贴宣传画做宣传；我自己把政策内容发到微信朋友圈进行宣传，同时拿上宣传资料，挨家挨户上门宣传。有时为了找到一个人，自己追到田间地头宣传；对那些白天进城务工的人员，自己晚上上门做宣传。通过广泛的宣传，大部分群众对这种新的服务模式由不理解到观望，再到逐渐接受，为我村顺利推行家庭医生签约服务打下了良好基础。
一、不忘初心、坚定信心，扭住目标不放松；
我团队积极主动开展辖区卫生服务工作，以逐步实现“人人享有基本医疗服务，家家拥有辖区家庭医生”的目标。我们通过家庭医生签约的方式使家庭医生与签约家庭建立起长期、稳定、可及的服务关系，以提高居民健康服务品质。居民的需要就是无声的命令，我们团队起早贪黑，不分严寒和酷暑，穿梭在百姓当中，为他们治病解答，从无怨言。
二、深入群众、扎根基层，瞄准靶向不动摇；
由于有了前期的广泛宣传，我们团队的首轮上门签约进展的比较顺利，我们团队辖区共XXX户，首轮签约了XXX户，部分村民还在观望。即使那些已经签约的村民，有的人还是对家庭医生能不能发挥作用心存疑虑。对此，我们心里明白，只有用实实在在的事例，才能说服人、教育人。一年多来，我们的团队每年不 2 低于XX次入户履约服务，对XXX户建档立卡贫困人口全部制定了个性化的治疗计划，提供诊疗服务，提高服药依从性；对签约的重点人群家庭每年不低于XX次入户随访。细致周到的服务，转变了群众的观点，在第二轮签约中，全服务辖区XXX名村民中，进行面对面签约的有XXX人，签约率达XXX%，其中重点人群签约率达XXX%。
三、依靠组织、形成合力，群众满意是根本
家庭医生签约服务在为广大村民已提供的基本公共卫生和基本医疗服务上，为签约家庭提供综合健康管理服务，更加注重主动和互动。在实践中，我们把群众的满意度作为衡量工作优劣的最高标准和根本目标，不断完善服务内容，不断提升服务质量，不断提高诊疗水平，不断优化服务流程，将服务内容和要求条目化、公开化，使服务对象享受“一对一”的定向服务及“追踪式”健康管理，通过与村民建立相对稳定的自愿服务关系，为村民提供主动、连续的健康责任性管理。在这一年多的实践中，家庭医生已经成为全体村民的医生、朋友，老百姓头痛脑热首先想到的是向家庭医生咨询，疑难重症病人需要到上级医院就诊的，群众都会主动的跟我们协商。家庭医生团队上门服务更能拉近与居民的距离。我辖区居民XXX老人因脑出血失语，不能自主进食，大小便失禁，瘫痪在床，这就需要我们团队长期的护理与治疗。过去老人需下胃管、更换导尿管等治疗时，都是家属打120到大医院，花钱多不说，更浪费医疗急救资源。总所周知，周围的诊所 3 没有下胃管的专业人员，大医院没有出诊服务。现在有我们家庭医生团队就不一样了，我们团队有经过规范化培训的执业医生，有护理操作技术过硬的护士，我们背后有卫生院和上级医院的技术支持，家庭医生会根据居民的需求，合理安排医护人员为居民服务。我们每周上门指导家属压疮的预防与护理，并定期上门更换胃管和导尿管，教会家属帮病人更换卧位、翻身，保持床铺整洁，及时更换被服。家属看到我们团队的护士为老人做护理时，动作轻柔、下胃管导尿技术娴熟，老人也欣慰的接受，家属说：“有你们真好，有家庭医生团队在，是我们居民的福音”。我的内心被老人的话触动了，让我深深体会到老百姓需要我们这样的团队，照顾他们是我们的责任，是我们的义务，更是我们的使命！
我们家庭医生团队关注的不只是生病的躯体、器官，而更关心的是一个人、一个家庭。要服务好辖区百姓，就需要比其他专业的医生拥有更多的博爱之心去关心、爱护、引导辖区居民。居民的事无小事，我们要做到更细！有一天，我们团队管辖的居民张阿姨打电话说自己头晕，嘱咐阿姨卧床休息不要走动后，我团队医护人员快速到达居民家中，为其测血压110/70 mmHg，对于平常人来说这血压属于正常，可张阿姨平时的血压控制在140~150/80~90mmHg之间，询问用药时又说不清自己吃药的情况，为其处理好血压后并交待了注意事项，还特意送给阿姨一个药盒（那种把药分成早中晚口服的药盒）。教会她每天晚上服药后把第二天三顿口服药摆好，按时用药。后来张阿姨就没有在吃错过 4 药了。这件事告诉我们，上岁数的老人尤其是正在服药的老人，随着他们年龄的增长记忆力减退，像这种小药盒可起到一定的提醒作用，于是我们团队给一部分服药的老年人免费配送了这种药盒，希望老人不要在因为多吃药或少吃药而引起不适出现危险。都说辖区医生团队是辖区居民的贴心小棉袄，不就是要从身边的每一滴小事做起吗？
各位领导，在家庭医生签约服务中，我们团队虽然做了一些工作，但是离上级的要求和群众的期盼还有很大的差距，在今后的工作中，我们一定要再接再厉，撸起袖子加油干，找差距、补短板，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，不断满足人民日益增长的美好生活需要，使人民群众的获得感、幸福感更加充实，更有可持续性。
第19篇：营销团队服务理念口号
1、安全、节能、高效、优质。
2、安全做的好，生命有保障。
3、百尺竿头，更进一步。
4、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
5、不要问企业为你做了什么，而要问你为企业做了什么。
6、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
7、诚信谋划、依法管理、以人为本、办事至上。
8、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
9、服务创造价值，服务赢得尊重，服务打造品牌。
10、服务无小事，用户是第一。
11、服务要体现出用户至上，只要是用户的报修都要重视。
12、服务只有起点，满意没有终点。
13、构造质量、环境、安全一体化的管理体系。
14、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
15、顾客满意是我们永远不变的宗旨。
16、顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求。
17、贯标出质量，认证树形象。
18、环境优雅，造福大家。
19、换位思考，感悟客户需求；主动服务，超越客户期待。
20、急用户所急，想用户所想。
21、坚持质量第一原则，确保体系有效运行。
22、建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
23、开展体系认证，塑造一流企业。
24、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
25、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
26、跨越今日的视野，扩展21世纪的眼光。
27、良好的销售是打开市场的金钥匙。
28、宁愿事前检查，不可事后返工。
29、强化竞争意识，营造团队精神。
30、认证，企业二次创业捷径。
31、实施成果要展现，持之以恒是关键。
32、世纪 一质量领先者的世纪。
33、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
34、市场是海，企业是船；质量是帆，人是舵手。
35、市场是企业的方向，质量是企业的生命。
36、适应市场，满足市场，创造市场。
37、树立一种优质形象：优质服务是生命，企业满意是目的。
38、提倡一种团队精神：蜜蜂精神博采众长、团队协作、无私奉献。
39、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
40、提供一流的服务，让顾客完全满意。
41、体系有效运行，销售蒸蒸日上。
42、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
43、完善体系，深化管理，提高质量。
44、未来的成功属于质量领先者
45、我们的电网有尽头，我们的服务却是365天，24小时，没有停顿的。
46、我们用心的服务，体现在这三个词上真诚、优质、方便。
47、以精立业，以质取胜。
48、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
49、用心做事，舍弃得失。
50、优质灌溉，缔造将来。
51、有一分耕耘，就有一分收获。
52、增强品质意识，强化安全观念。
53、争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单。
54、整理整顿做得好，工作效率步步高。
55、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
56、只有客户想不到的，没有我们做不到的。
57、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
58、质量求生存，认证得市场。
59、质量是水，企业是舟；水能载舟，也能覆舟。
60、重视合同，确保质量，准时交付，严守承诺。
61、筑质量长城，兴中华经济。
62、筑质量大堤，迎世纪挑战。
63、铸造辉煌，唯有质量。
64、追求客户满意，是你我的责任。
65、追求品质卓越，尽显企业精华。
66、总之服务意识要超前。
67、走进质量天地，带来无限商机。
第20篇：家庭医生服务团队人员职责
家庭医生服务团队成员职责
家庭医生团队以居民健康信息管理、健康知识传递、健康生活行为干预指导和健康服务与路径指引为主要职责。
1.全科/公卫医生：主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。
2.社区护士：负责协助医师完成诊疗、健康体检和健康指导咨询服务。同时负责健康信息采集和预约服务。
3.公共卫生人员（信息员）：在全科医生的指导下，开展公共卫生服务。
居民签约，原则上执行家庭医生团队属地化管理，辖区外居民也可在中心自愿自由选择中心所属的家庭医生或服务团队签约，每户居民同期只能选择一个家庭医生团队。凭有效证件进行签约。签约周期可视情况灵活掌握，原则上一个周期不少于一年，期满后如需解约需告知原团队签字确认，不提出解约视为自动续约一年。
