欧琳范文东（精选多篇）

发布时间：2022-08-23 21:03:10 来源：其他范文收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：欧琳家具营销策划书（推荐）

欧琳家具营销策划书

策划：Godmagic 时间：2014.9.3

一、前言

二、市场分析

三、消费者调查分析

四、市场宣传

五、公司内部人员管理制度改革

六、不足之处

前言

家居是一种艺术，可以有很多创意，世界上有很多国家，他们都将有各自的家居。在我看来，一套好的家居，在家里的任何时候你都会有一种感觉，浑身上下很舒畅，对什么都看得很顺眼。在日常生活中，我们都是相当的爱美，我们费尽心思来让周围的人感觉到我们的美和帅，在我们自身的外表都得到别人肯定的同时，如果我们的家不能得到别人的肯定，不能得到亲朋好友的赞扬与羡慕，那将是我们自身的美中不足。也许我们整日在为生计而奔波，一点都感觉不到生活的快乐，但如果你拥有一套华丽而高雅的家居，你可能回到家就有非常好的心情。你认为呢？一套好家居，可以让你一天好心情，也可以让你的家人心情舒畅，更可以树立你在众人眼中的形象，即使你是单身，我相信你也不用愁了，

因为你的好的艺术欣赏将会给你带来好运。（这些都可以变成销售口头禅）

市场分析

2014年中国家居产业继续处于楼市调控、原材料涨价、通货膨胀、竞争升级等重重压力之下，虽然仍取得了可喜的成绩，但企业的利润却在不停的被压缩。国内家具市场景气度正大幅下滑，随着楼市调控加重，建材家居卖场正在由“谋发展”转为“求生存”。由中国建筑材料流通协会发布的全国建材家居景气指数BHI7月份数据为113.36，环比下降了5.23%，同比上升了4%。全国规模以上建材家居卖场1-7月累计销售额为6658.88亿元，同比下降5.96%。8月我国家具及零件产品出口环比连续3个月下降。2012年8月，我国共出口家具及其零件39.9亿美元，同比增长28.0%，环比下降9.7%。2012年1-8月，我国出口家具及其零件308.7亿美元，同比增长28.1%。目前，珠三角家居行业的第一波发展高峰期已经过去，而第二波发展势头即将到来。在深圳、广州、上海、北京等一线城市，市场发展比较饱和，受房地产调控的影响比较大。在这样的大环境下，寻找新渠道成为众多企业最迫切的需求。保障性住房给家居建材业带来发展良机。保障性住房的大规模建设给家居建材行业带来新的市场。保障房会切实促进家居建材产品的消费。很多人购买商品房是为了投资，空置期长，装修需求不是很大。与商品房不同，保障房的入住率几乎是100%，只要住进保障房之后，装修和购置家居建材用品是必需的选择。而保障性住房低廉的房价让购房者节省下来的购房开支，将一定程度转化为装修购买力，拉动家居建材产品的市场需求。整个保障房产业对于全国的家居建材市场来说是机会。2013年全国已建1000万套保障房，按照50平方米一套计算，“十二五”3600万套保障房建设计划所带来的家居产品消费需求将是惊人的，对于家居企业而言是可遇不可求的发展良机。中国家居市场竞争日趋激烈，国内优秀的家居生产企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对产业发展环境和产品购买者的深入研究。本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家发改委、国家海关总署、国家质检总局、国家工商总局、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国家具协会、中国家居行业协会、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志等公布的基础信息和提供的大量资料，数据列举翔实、准确，资料丰富、详尽。本报告从家居行业经济运行现状、竞争格局、发展趋势及投资重点三个大的方向着眼论述，深刻阐述了家居行业的发展变化趋势，我国以及世界家居行业发展情况，家居十大品牌、细分市场发展等情况，力求全面把握行业发展趋势的关键因素、重点企业投资策略，深入浅出地道出了家居市场的投资重点和潜在机会。并就市场投资风险进行了权威预测，就投资机遇做了谨慎而求真的可行性评估。为战略投资者选择投资时机、企业管理者决策提供了实时准确的参考资料和行业资讯，是家居产品制造企业、家居产品销售企业、家居产业链的相关厂商极具价值的参考资料。

消费者分析

一，调查一些自己的客户从三个方面入手：1服务（服务态度好、无理由退货、售后有保障），2相比其他商家价格，卖场硬件设施以及细节方面，3产品档次以及促销活动

二，在调查已经使用客户，应当拍张，作为以后宣传的案例。工程性的东西，光靠嘴说不行，重要的是案例，所以这块我将以推广客户案例为主，通过对客户案例的专业分析，家具产品在工程里的合理运用，来达到对企业能力和企业产品的宣传。

市场宣传

（一）整合营销宣传设计的依据

A、对临封广告宣传渠道的了解及市场调查

在信息化高速发展的今天，经调查显示，媒介营销、口碑营销、网络营销、是德州人接触信息最有效的营销宣传方式，是临封人购买家装饰品前获取信息的重要渠道。

B、三大营销方式的立体性、综合性、全面性媒介营销除在临汾市户外媒体进行广告投放外，还对新交房楼盘业主进行针对式广告投放，获取最大宣传效果；口碑营销覆盖临汾人日常交往生活；网络营销覆盖临汾人网上虚拟生活；三者具备立体性、综合性、全面性。 C、三大营销方式的成本低、效率高、效果好

（二）市场宣传组合方式 A、媒介营销（1）在汾河公园和临汾市人民公园赞助草坪牌子：欧琳家具提醒你请勿踩踏草坪（话语温馨，并且小字写上地址，主要宣传客户群：老有所成给自己孩子买房装修）。

（2）针对新开盘小区投放单页（周末邀请大学生）、促销短信(电脑下载一个群发短信软件)、电梯广告（自己设计温馨海报宣传）等等。

（3）季节性主题活动开展，如情人节、中秋、国庆等等，进行户外主题宣传。 B、口碑营销（1）通过开展环保居家周、做欧琳健康行等公益活动为临汾消费群体宣传生活质量的重要性，提升品牌形象。（2）聘用山西师范和平阳医学院大学生做欧琳形象代言人，其信息广、朋友多，利于长期发展，并且实惠，老百姓也体谅学生不易。 C、网络营销

利用临汾人常去的论坛、贴吧、博客、家居网进行装饰品软文、视频的宣传（客户群是一些年轻人奋斗的客户）。专门在一些爆炸性新闻评论，并作广告。建立自己微信公众号以及各种网站一些服务号。

公司内部人员管理制度改革

1提高公司各部门人员综合素质、服务意识、业务能力。公司内部人员建立一个微信群，每天汇报自己当天日程、心得体会、所学到知识、销售额、拜访客户数。定期要培训员工，使自己的员工多学习销售经验以及营销技巧。培养业务员真诚赞美别人，让客户熟悉起来成为朋友。提高员工的服务意识，让他们为客户算账，让他们为客户最终装修好房子，花钱是最省的，让他们多为客户着想，才能推销出自己产品。培养业务员勤劳，自信，会给客户挖痛，让客户不买你的家具，感觉活不下去或者不舒服，只有买了才感觉花的值当。业务员以及经理都相互总结与客户话术。定期给老客户发祝福短信，争取他们二次消费以及让他们赢得良好的口碑，这样通过客户转介绍赢得新客户。 2强化公司工作纪律，合理进行利益分配。月基本工资20000元，销售6万元以下无提成，月销售6万元以上按超出6万元部分1%提成，月销售8万元以上按超出6万元部分2%提成，月销售10万元以上按超出6万元以上3%提成，月销售12万元以上按超出6万元部分4%提成。这样调动起员工积极性，并且工资和提成最好当月到账。 3建设良好的企业文化，塑造优秀的工作氛围。让整个公司员工形成一个团队，相互交流，取缔领导优越感。

不足之处：1没有真正考察市场，并且第一次接触家具行业。2也不知道家具行业利润，特别一些内部提成，回扣大小。3对于一些广告投入花费也不是很知道，故最后没有成本计算。

推荐第2篇：许琳琳

请关注地球妈妈的健康

作者姓名：许琳琳所在县区：晋江市东石镇学校（班级）南天小学六年级指导老师：王月婷

哎，最近地球妈妈老是咳嗽不止，到宇宙诊所检查，原来妈妈生病了，这都是人类在搞破坏啊！让我们一起来看看地球妈妈的症状吧！

你们瞧，地球妈妈的血液——河流，本来是非常的清澈，碧波荡漾，它们在母亲的怀里自由的唱着歌，轻快地在母亲的怀里流淌着。现在，人类把大量的污水和垃圾排入河流中，把河流洁净的身躯污染得肮脏不堪！人类啊，你们听到河流在哭泣吗？

你们看，地球妈妈的脸上到处都是雀斑、痘痘！已经不再是那张年轻光滑的美丽脸庞了！罪魁祸首就是人类随意丢弃的废电池、白色垃圾！是我们让地球妈妈变成了人老珠黄的“老太婆”。人类啊，你们听到地球妈妈的呼喊了吗？

你们再看，慈祥的森林爷爷，顽强的小草弟弟，还有美丽的花姐姐，它们可都是防护黄沙的好卫士。现在呢？由于人类乱砍乱伐，森林已经变成了黄沙，小草已经不会再重生，花儿早已脱去了艳丽的衣裳，它们正在水生火热中煎熬！是你们，无情地把地球妈妈唯一遮体的棉被撕烂。人类啊，你们听到花儿草儿的哭诉了吗？

万物苏醒，鸟语花香的春天，我们一起与地球妈妈沐浴在春雨的洗礼中；天气炎热，荷花绽放的夏天，让我们一起与地球妈妈在槐荫下乘凉；秋高气爽，硕果累累的秋天，让我们一起与地球妈妈在金色的田野中品尝收获的喜悦；白雪皑皑，粉妆玉砌的冬天，让我们一起与地球妈妈围着火炉相互取暖。这该是多么美好的未来啊！

人类，请停止你们那贪婪的行为，请把自然那份和谐的美还给地球妈妈吧！让我们一起憧憬美好的明天，还妈妈一个健康美丽的身体！

推荐第3篇：邓琳琳

邓琳琳（1992年4月21日~），安徽阜阳人，出生于体操世家，2008年3月份才在国际大赛的舞台上崭露头角，在体操世界杯卡塔尔分站赛中，第一次参加国际大赛她就获得了1金1银1铜三枚奖牌。2008年代表中国队参加北京奥运会女子体操团体比赛，与队友一起为中国队赢得金牌。

邓琳琳成绩

体操运动员—邓琳琳

2006年全国体操冠军总决赛跳马亚军；

2007年第六届城运会团体、跳马、自由操三项冠军以及平衡木亚军、全能季军；

2008年体操世界杯多哈站平衡木冠军、自由操亚军、跳马季军；

2008年体操世界杯莫斯科站平衡木自由操两项冠军；

2008年北京奥运会女子体操团体冠军；

2008年全国体操冠军赛女子平衡木冠军；

2009年全国体操冠军赛女子跳马第五名；

2009年第11届全国运动会女子体操全能冠军、自由体操季军。

2009年第四十一届体操世界锦标赛平衡木冠军、自由体操第七名、个人全能第十一名。

2009年日本丰田杯体操比赛平衡木亚军。

2010年加拿大体操邀请赛女子全能冠军、高低杠亚军、平衡木亚军、自由操亚军。

2010年全国体操冠军赛平衡木冠军。 2010年体操世锦赛女团季军（174.781）。

2010年体操世锦赛平衡木并列亚军（15.233）

2010年广州亚运会体操女团冠军（234.150分江钰源何可欣邓琳琳杨伊琳黄秋爽眭禄）。 2010年广州亚运会体操女子平衡木亚军（15.200分） 2010年12月12日，丰田杯体操单项赛女子平衡木列第四 2011年7月10日，获得体操韩国杯平衡木冠军。

邓琳琳亮相奥运

2008年8月10日，中国选手邓琳琳在平衡木比赛中获得15.550分的成绩。当日，北京奥运会体操女子资格赛在国家体育馆进行，中国队在首场比赛中以总分248.275分位列第一名。 2008年8月10日，中国选手邓琳琳在跳马比赛中获得15.225分的成绩。当日，北京奥运会体操女子资格赛在国家体育馆进行，中国队在首场比赛中以总分248.275分位列第一名。 2008年8月10日，中国选手邓琳琳在高低杠比赛中获得14.725分的成绩。当日，北京奥运会体操女子资格赛在国家体育馆进行，中国队在首场比赛中以总分248.275分位列第一名。

邓琳琳相关

北京奥运会信息查询终端的数据显示，中国体操女队小将邓琳琳体重31公斤，是北京奥运会所有参赛运动员中最轻的一个，比最重的关岛男子柔道100公斤以上级选手里卡多·小布拉斯轻了150公斤。邓琳琳1.37米的身高，也让她和澳大利亚10米跳台选手梅利莎·吴一道成为本届奥运会个头最矮的运动员，比个子最高的运动员姚明低了89厘米。 1992年4月出生的安徽小将邓琳琳今年16岁，3月才在国际大赛的舞台上崭露头角。在体操世界杯卡塔尔分站赛中，第一次参加国际大赛的她就获得了平衡木冠军。在4月队内的测试赛中，她又夺得了个人全能冠军。5月底的体操世界杯俄罗斯站，邓琳琳又连夺平衡木和自由体操两枚金牌。

邓琳琳的平衡木有一定优势而且发挥稳定，她的入选将很好地弥补中国队在项目上存在的不足，此外跳马和自由操也具备第三人的实力。由于奥运资格赛中国体操女队抽中下下签，在早场比赛，平衡木项目率先出场，这使得稳定型选手更受青睐。

“秤砣虽小压千斤”，邓琳琳能够在中国体操女队第六人选的激烈竞争中脱颖而出，届时在比赛中的分量肯定不会轻。

推荐第4篇：欧尚

欧尚集团简介

法国欧尚集团成立于1961年，是以经营大型综合超市为主的国际商业集团,是目前法国第

二、欧洲第六的大型跨国商业集团。2002年的营业总额达260多亿美元，《财富》杂志2002年全球500强排名中列第 162 位。

该集团为家族控股公司, 法国米里曳家族控股 83.78%, 雇员持有16.22%的股份。欧尚集团主力业态为大型超级市场、超级市场、便利店,同时涉足加工生产和金融业。目前, 在全世界拥有 300多个大型超级市场,600 多个超级市场 ,600 多个便利店，员工人数达 160000 多人。欧尚超市以零售为主，其商品的60% 为食品 ,食品当中 50% 为生鲜冷冻产品，为消费者提供廉价商品和优质服务 ,改善消费者的购买能力和提高生活水平为目标。

欧尚集团公司以把自选、廉价和所有服务聚集在同一建筑物作为其经营特色,实现单位面积最高营业率和商品最低价销售的有机统一。其经销商品多达数万种,具有广泛的国际营销网络、一流的管理水平和科学的经营机制，在世界商贸零售业享有较高的声誉。

欧尚集团在中国的投资与发展概况

欧尚在亚洲的发展始于九十年代中期。经过一系列的筹划和详细的市场调研，欧尚将亚洲发展的重点放在中国。1997 年4月上海欧尚超市有限公司正式成立 ,这是一家以经营大型综合超市为主的中外合作企业。1998年，欧尚将其亚洲总部迁至上海。1999年7月 18 日 ,在上海的中原小区开设了中国第一家、世界上第209家特大型综合超市,从而揭开了欧尚集团公司在中国发展的序幕。为了便于在亚洲和中国的投资,法国欧尚集团于2001年在香港组建了欧尚(中国 ) 香港有限公司。

上海杨浦区中原小区自 1985 年起开始进行规划建设，是八十年代上海市建设的最大住宅小区，用地 345 公顷 ,入住人口20 万人以上。因此,在这座相当于一个县级市规模的现代化小区内建设一个集“衣、食、住、用”的综合性大型超市是十分必要的。欧尚中原店位于杨浦区中原路与嫩江路交叉路口,占地面积为 21000平方米, 建筑面积为 24000平方米，商场面积为 11000平方米。区内各种市政设施配套齐全,十余条交通线十分方便消费者进入超市购物。

欧尚中原店于 2003 年实施的二期工程将原有的屋顶停车场改为商场 ,同时增加美食广场、餐饮等,而将二楼屋顶建为停车场,经营面积已由原来的 7800平方米扩大到11000 多平方米 ,使购物环境更加便捷、舒适。

为了进一步加快欧尚在上海和中国地区的发展，欧尚在上海的第二家大型综合超市——欧尚长阳店于 2001 年9月底隆重开业。该店位于杨浦区长阳路、临青路口，由 2 幢厂房改建而成，总建筑面积 32000平方米 ,占地总面积约为25000 多平方米，营业面积达到 10000平方米，拥有 90 多个机动车停车位,购物环境及设施已达到欧美水平。欧尚长阳店一楼为宽敞明亮的商业长廊和配套的各类专卖店、中外快餐店,并设有收货区、仓库及停车场,二楼为拥有 60 个收银台的大型超市，三楼为公司总部，有国内、外采购中心等在此办公。

由于欧尚中原店的成功，沪上人士对欧尚的风格形式及服务多有赞誉，这也为欧尚长阳店的开幕奠定了基础。长阳店周边地区居民密集,缺少大卖场这种先进的商业设施。欧尚长阳店的开设填补了这一空缺，为周边居民购物提供了方便。开业以来, 长阳店业绩蒸蒸日上,日营业额超百万, 每天平均有 35000 多人次光顾, 日客单量超 16000 多张。

目前，欧尚集团已在中国开出七家分店，除了上海的两家外，还包括 2001 年开业的苏州店、2002年开业的无锡店及杭州店 ,2003 年开业的成都店、北京店。以及正在筹备的上海闵行、嘉定分店和天津、宁波等地的分店。在未来,欧尚希望能在华东、华北、西南等大区开设更多的分店。从长期来说, 欧尚希望在上海周边的一些卫星城开设分店,以便在相对集中的地区内更好地利用各分店间的协同优势 ( 共享一些服务中心：财务、物流、采购、培训等 )。欧尚希望在未来的2-3年内优先在中国东部地区发展, 同时也推进在中国北部、中部和西部的发展。

为了加强在中国的发展 ,2001 年初法国欧尚集团收购了台湾第二大零售企业台湾大润发 67% 的股份，现在大润发台湾拥有26家大型超市。

为了增强市场竞争优势，欧尚集团在中国专门设立采购中心,负责欧尚在整个上海地区及中国其他地区的商品采购。中心的主要任务是：一是分析消费者的需求；二是完成超市品种系列的构成；三是与供应商签署协议；四是监督商业合同的实施；五是超市内部的促销活动,采购中心不仅仅是负责商品采购，同时根据市场变化进行消费者需求和商品供给分析，从而有效地提高市场竞争能力。

2002 年，上海欧尚配送服务有限公司正式成立，为欧尚公司在中国开设大型超市提供统一进货等便利。同时开展市场调研,对商品实行优胜劣汰，满足市场的需求，提高公司的经济效益,并促进商品供应商的工作改进。公司还开展大型超市的管理咨询、投资咨询、技术咨询和技术服务、市场调研、信息咨询等。估计在未来的3-5 年内, 配送公司每年的采购额将超过 50 亿元人民币。

为促进产品出口，欧尚集团在上海专门设立了出口代表处, 出口代表处的主要职责是承担法国欧尚集团国际采购中心在中国的寻货,从全国各地直接采购产品并出口到欧尚在全世界的十几个国家的几百家商场。代表处寻找生产优质商品的厂家，协商出口产品的条件,给供应商下定单, 产品生产质量监控；向供应商解释欧尚的规范和质量要求。公司还协助超市的促销活动，发展和供应商长期的合作关系。

2002 年,出口代表处采购的商品的出口达 7366 万美元(FOB),比 200l 年增加了12%。2001 年10月法国欧尚集团出口代表处在广州设立了分支机构。随着欧尚超市公司在上海的建立和发展，对中国商品的出口额将持续增长，在5年内达到 3 亿至 5 亿美元的出口额，使上海乃至中国能获益于欧尚集团的国际化发展。

欧尚集团前景与展望

在所有的外资超市中 ,欧尚可能是推行“以空间换时间”最为成功的一家超市。在欧尚,大型的停车场及宽敞、明亮的购物环境给顾客留下深刻印象。在投资建设大卖场时 ,会同时建设相应面积的停车场 ,满足顾客的需求。欧尚在中国的发展是脚踏实地的，欧尚不主张盲目的扩张 ,希望每开一家大型综合超市都能见到切切实实的效益 ,以最低价销售商品，并争取达到单位经营面积的最高营业额。

面对当今激烈的竞争环境，欧尚不一定要做得最大，但要争取做得最好 ,欧尚的目标是为顾客提供廉价优质的商品和服务,改善消费者的购买能力和生活水平,并将欧尚不断发展壮大。欧尚在中国的成功证明了大型超市的设想符合中国不断发展的国情的需要。欧尚将一如既往,继续为当地市民提供物美价廉的商品,并为繁荣当地经济，稳定物价, 提高劳动就业率，提高人民生活水平做出更加积极的贡献。

欧尚集团大事记

1961年欧尚诞生，在Roubaix一家600平方米的废旧工厂，吉艾尔·米里建立了第一家商店，欧尚的名称取自于它的所在地“Haut Champs”。

1967年第一家低价超市在法国北部Roncq/Tourcoing开业。

1971年法国国内蓬勃发展。

1981年以西班牙与意大利为起点，进行国际化深层拓展。

1995年开拓亚洲业务，在中国上海设立代表处。

1996年购买法国的Docks公司和葡萄牙的Pao de Acucar公司，随着这两个公司的加入，欧尚成为欧洲具有领导地位的零售商之一。

1997年与Rinascente在意大利的合作，与IFIL集团（Rinascente的业主）联合墨西哥、阿根廷、匈牙利等国家的第一家欧尚超市相继开业。

1999年欧尚中国第一家超市在上海开业。

2000年在台湾，欧尚购买了台湾大润发67%的股份，欧尚建立了专致于电子商务的组织机构。

2001年在摩络哥与ONA联合开发超市Mar jane；中国上海长阳店、江苏苏州店相继开业；中国采购额近2亿美元。

2002年无锡店开张；全面开拓中国业务（北京、天津、青岛、上海、杭州、成都……），8月在外高桥保税区投资一千万欧元成立瓯尚盈特诺（上海）国际贸易有限公司；进一步扩大在华采购业务。

2003年杭州店开张。

欧尚集团的理念

在法国，欧尚拥有1000家大卖场，超市和众多的社区便利店，为本土国的发展打下了坚实的基础，从而为加快国际化的步伐起到铺垫作用。

欧尚国际化始于1981年，商场分布在葡萄牙、意大利、波兰、西班牙、墨西哥、卢森堡、匈牙利、阿根廷、泰国和中国。

欧尚日益增长的出口采购业务和发展的国际化，成为集团蓬勃壮大的最主要动力。然而，欧尚的发展主要归功于对“质量第一”原则的信奉和坚持。欧尚的商场无论设在哪里都应该是最出色的。因此欧尚的战略建立在4个强大的原则上。

为客户提供优质的服务职业的基本点。欧尚商场必须同时具备：最优惠的低价、提供最适合当地需求的产品，永远现代、美观大方。

为企业员工提供成长的空间，赋予不同岗位的员工以不同的职责，无论其工作性质如何，促使他（她）成为专业人才并长期保持真正的专业精神，分享他（她）在工作中获取的乐趣。经营的愿望督促欧尚创造财富，并帮助欧尚进行更大的投资，同时创造更多的就业机会。

成为合作伙伴的典范保持与合作，主要是农业领域的中小型企业和大型企业的良好关系。作为对小区生活开放的市民企业，与工作环境融为一体亦是欧尚的主要目标。值观服务于理想；保持零售行业的领先地位。

瓯尚国际贸易公司的职能是优秀供应商和产品的寻找,审核,及挑选，工厂及产品审核，安排下单及跟单，并发运产品至各地的欧尚仓库，按时付款给供应商，做到诚信第一的跨国企业。

欧尚集团的发展战略与经营管理特色

1.投资建设拓市场，优化环镜促经济

1996 年, 经中联部中国经济联络中心的牵线, 开始了欧尚集团在中国发展的第一步。在对上海、北京等地进行了认真仔细的考察研究后,考虑到上海良好的投资环境和市场发育的成熟性,欧尚决定把第一家大型超市开设在上海。在上海市人民政府有关部门推荐下, 经过与上海市食品(集团 ) 公司上海杨浦区五角场集团谈判，达成了互惠互利、共同发展的协议，并于 1997 年4月正式成立合作公司。在各方的努力与支持下，欧尚中国首家大型超市——杨浦中原店于 1999 年 7 月 18 日隆重开业。

中原店的开业，突破了上海杨浦中原地区长久以来无大型商业设施的旧格局, 优化了小区居民的购物环境，提高了生活质量,促进了杨浦经济的发展。2002 年中原店与长阳店共计销售额达 8.3 亿多元人民币，税收 1500 多万元,为上海经济发展做出了显着成绩。同时, 欧尚业务的成功开展也带动了周边房地产等行业的发展 ,形成了新的商圈,成为当地商业的一个亮点。

目前, 欧尚集团已在中国开设了七家分店,在中国的总投资额已超过 8 亿元人民币,为优化当地的经济环境做出了贡献。

2.先进理念抓管理，自有品牌促营销

欧尚集团进入中国后 ,把欧尚优质的服务理念和先进的管理模式带到中国,提高了商场的经营管理水平和服务理念。欧尚在经营中把向顾客提供最佳服务作为最重要的工作,根据消费者的期望,以竞争性的价格 ,把高质量的产品卖给消费者, 在最短的时间里将市场上的新产品提供给消费者。特别注重经营中的每一环节的协调与有序的连接,对于经营中的每一个环节都采用人工及计算机智能管理相结合的方式进行科学管理。欧尚在商场布置上，努力寻求节省消费者时间的方法,方便消费者购物，使消费者在实用、整洁、舒适的环境下购物。欧尚经营作风是尊重消费者，使其受到礼貌的接待,耐心听取消费者各种意见，并给予必要解释和帮助，负责处理顾客提出的问题。

开发自有品牌和绿色营销是现代化商业发展的新趋势，欧尚超市是以生鲜食品为主的大型连锁超市,创自有品牌和绿色营销是欧尚超市公司的强项, 在未来的 5-10 年中, 绿色食品将增加 10 倍，每年递增率为20%左右。

3.重视员工培训，与员工共享成果

欧尚十分重视职工队伍建设，努力提高职工综合素质。通过各种培训途径，教育广大员工正直无私，平等相待,同顾客建立互利坦诚的关系，把顾客视为企业的合作者。要求员工在任何情况下都要热情服务、礼貌待人,以优良的服务赢得广大消费者的信誉。欧尚始终认为“一个企业的发展离不开企业中每一位员工的努力”。在欧尚这样一个中外合作的企业中,不断壮大中国员工队伍，并提高其工作技能是十分重要的。因此在公司经营管理中，实行权力下放，加强员工培训,重视提拔中方雇员担任领导职位，并建立了业绩奖分配制度。真正作到知识共享、权力共享、财产共享。目前 ,已有多名中方员工被提拔为店长, 在欧尚本土化的过程中迈出关键一步。

在欧尚集团的管理体系中，要求全体员工认真学习、贯彻执行有关法律法规 ,作到依法从事经营活动。公司订立的合同符合有关法律、法规, 做到主体合格、内容合法、条款齐全、责任清楚、手续完备 ,并设有合同执行的监管机构，已形成相对完善的合同管理制度体系。

作为一个具有强烈价值观念的家族式企业。与员工共享成果是欧尚的重要传统,欧尚籍此来激发每一个员工的自主性和创造性,为每一个员工成长和充分发挥潜力创造机会,所以欧尚的工作人员也特别有责任感和成就感。

4.热心公益活动，为再就业工程做贡献

欧尚在进入中国的几年来，努力为政府分忧挑重担。平均每开设一家欧尚分店, 可为社会招聘吸纳500名左右员工。在一定程度上支持了政府的再就业工程。几年来,欧尚公司已为杨浦区提供就业岗位1000个,为杨浦区的社会安定做出了贡献。仅中原店一家,2002年就解决失业人员就业 161 名 ,协保人员 55 名, 残疾人就业 8 名。2003 年春节，中原店店长率队到福利院慰问,捐献了 2.3 万余元价值的实物(包括轮椅、营养品等), 受到了福利院的高度赞扬。此外 ,欧尚还积极参与了抗击非典等捐助活动。

在努力搞好超市经营的同时，欧尚全力支持配合政府有关工作并积极参与到各项社会活动中去。通过参加了区市级的一系列评选活动,欧尚公司荣获上海市第六届物价计量信得过单位、1999-2000 年度重合同守信用单位和杨浦区文明单位称号。提高了企业的知名度,为日后的发展增强了活力。相信随着欧尚在上海及华东各省的拓展，将为社会提供更多就业机会，为社会做出更大贡献。

5.秉承三大理念，给顾客以欧尚品质的生活

欧尚的市场销售定位是：在同一商场可购买所有物品 ( 食品和非食品 )，消费者可自由选择，交通方便,对技术性商品给予购物指南和帮助，一次付款，开展辅助性服务 ( 包括送货上门和售后服务等),在商业中心还设有商业长廊和其他服务项目。

其特点：一是低价。欧尚的第一个使命是使顾客满意，以最低价销售商品，并达到单位经营面积的最高营业额,商场的设计保证使大量商品快速流通运转，实行严格的管理制度,要依营业额、费用、库存及运转情况而进行管理；二是质量与选择。不仅在价格上 ,而且要在满足顾客需要的商品多样化上,提供最好的选择。在国内品牌、地区品牌、欧尚品牌的商品中,挑选并开发新的商品；三是服务。顾客来欧尚购物不仅能享有合理的价格和多样化的选择，而且还有许多给顾客方便之处。

欧尚集团低价之惑

一、低价的多方保证

欧尚的低价策略不是凭空产生的，它需要多方面的配合，才能保证其不断地运转下去。

1、协同优势：欧尚一向奉行哪个小区开发富了，就在哪里规划布点，开设便利店的战术策略，以低价占领市场的策略。从长期来说, 欧尚的开店计划是分片区发展，比如说在北京开店，就得在天津也开店，一起开够6家才能赚钱。而目前欧尚正是以上海、北京和成都三个中心城市向周边城市辐射。”正是因为各分店连成片区降低了物流成本，可以在相对集中的地区内更好地利用各分店间的协同优势，同时共享一些后勤支持中心（财务、物流、采购、培训等 )而大大降低管理成本。

2、采购配送优势：欧尚在中国投资1000万欧元专门设立采购中心，负责欧尚在整个上海地区及中国其他地区的商品采购。中心的主要任务是：一是分析消费者的需求；二是完成超市品种系列的构成；三是与供应商签署协议；四是监督商业合同的实施；五是超市内部的促销活动,采购中心不仅仅是负责商品采购，同时根据市场变化进行消费者需求和商品供给分析，从而有效地降低成本、提高市场竞争能力。

3、管理成本优势：欧尚注重经营中的每一环节的协调与有序的连接,对于经营中的每一个环节都采用人工及计算机智能管理相结合的方式进行高效管理。欧尚超市的设计保证使大量商品快速流通运转，并达到单位经营面积的最高营业额,，降低场地租赁成本。05年欧尚更是在成都市控股成立房地产开发公司。其开发的营业房再卖给欧尚来经营超市，进一步地降低场租成本。

4、供应商配合：欧尚近几年在广交会上举行的采购说明会年年爆满。据说在去年说明会开始之前，能容纳一百多人的会议室已经没有空位，加座挤满了过道和讲台周围。供应商认为“对于我们来说，敲开了欧尚的大门就等于打通了前往国际市场的道路。”有这样的追捧，欧尚何愁拿不到超低的供货价。

二、低价的游戏规则

在超市定价时，经常采用的是“541”策略。即保证超市内50%的商品盈利，40%的商品持平或者微利，而留有10%的商品作亏本销售。这10%的商品就是超市用来当作吸引消费者的鱼饵。欧尚在制定低价是，当然也不例外。

1、国外榜样：从2004年开始，欧尚在欧美国家实施了“一欧元产品”的促销手段，由于这些产品价格都在一欧元以内，而且很实用，在许多城市掀起了购物狂潮。目前欧尚的“一欧元促销商品”目录已经超过了一万多种。

2、需有惊爆性：05年年初，在粮油价格又开始缓慢上升的时候，而南京数家超市的粮油价格却忽然暴跌。欧尚的“汇福”油“28．7元／桶”的特价标签格外显眼。要知道即使是散装大豆油，市场成本价格也要6元/公斤， 5升最低也要30元。无奈其它超市只能跟进。

3、微妙的差价：05年1月9日，南京河西的欧尚超市正式开业还不到1个小时，近千斤大米被蜂拥而来的市民抢购一空，只是因为这里的大米卖到了1．08元／500g，仅仅比位于附近的苏果超市便宜2分钱。而在欧尚掀起的这场低价风暴中，各家超市在蛋、米、油等敏感商品上差价都不超过1毛。足见低价的微妙之处。金润发的特价大豆油定价为28．8元／桶，比欧尚昨天的价格高出1毛；欧尚的鸡蛋零售价为2．53元／500g，苏果的会员价则只卖2．48元／500g，两者也仅仅相差5分钱。

4、自有品牌的空间：值得注意的是，那些大幅度降价的商品有相当一部分是欧尚的自有品牌，例如28.8元/桶的大豆油，1.1元/500克的大米，2.99元/瓶的牛肉酱，都是欧尚超市的自有品牌商品。自有品牌低价的空间既减少了超市的损失，也避免了“低于成本价倾销”的嫌疑。而创自有品牌营销是欧尚超市公司的发展目标之一, 其计划在未来的 5-10 年中, 相关商品将增加 10 倍，每年递增率为20%左右。

5、特色低价喙头：05年8月新学期将至，欧尚超市北京丰台店推出新学年书本论斤卖的低价喙头。在铺天盖地的黄色降价海报中，“参考书，辅教类、英语类图书7．2元／500克”、“22开练习本6元／500克”的红字格外显眼。10本才4块8，还不到5毛钱一本。不少顾客觉得买书本本像买菜一样，“挺新鲜的”。

6、打压中小超市：低价会自损八百，但要杀敌一千。价格战是消耗战，拼的是资金实力。而大小超市的实力对比悬殊，以价格战作为竞争的切入点，让资金实力偏弱的中小超市玩不起长时间的价格战。价格战便成了洗牌超市行业的利器。

三、低价的贻祸危害

降价是一把双刃剑，一方面能提高超市的销售量，凝聚超市的人气，另一方面也会削减利润，增加超市经营压力。并且还能伤人。曾在04年5月，杭州市12345市长公开电话受理中心召集杭州市共12个市、区政府职能部门召开协调会。其议题是：现场处理欧尚超市出现的问题。由市政府这么多部门同时对一家超市进行“会诊”，在全国也为罕见。足以说明欧尚在发展中存在的问题。

1、超市低价引起的混乱与事故：超市低价促销，市民争相购买，导致在抢购过程中损害顾客人身安全和超市环境的事故时有发生，在各地屡见不鲜。也成了政府管理部门的一个难题。

2、同业拚抢肉博：数个月之前，南京超市之间就发生过“价格间谍”与超市店员大打出手的一幕，头破血流者数人。好又多超市相关负责人在接受采访时说，“我们是被迫应战。现在主要的降价动作还是集中在鼓楼店，其他店的降价动作还要观望。”好又多的工作人员竟然进入欧尚超市的一楼大堂散发好又多降价传单，

3、另类竞争：05年11月，宁波新一佳超市派出员工丁先生以每瓶28.8元的价格在欧尚买去500瓶色拉油后，在以每瓶26.9元的价格销售。新一佳有关人员表示：因为欧尚超市这种色拉油销售价格比新一佳正常进货渠道提供的价格还要低，所以他们到欧尚“进货”。之所以宁可亏本也要比欧尚卖得更低，是为了吸引顾客、争取客源。

4、虚假定价涉嫌欺诈：05年7月，杭州市物价部门抽查大关路欧尚超市34种数码影像器材，结果发现，有8种涉嫌虚构原价。比如，三星VZGA140S在柜台中标示“原价1720元/台，现价1088元/台”，但该超市的销售数据库资料中发现，这台相机在本次降价销售活动前一次的销售价格为1288元/台；另一款佳能A95数码相机，柜台标示“原价3299元/台，现价 2599元/台”From EMKT.com.cn，但其实该超市一直都以2599元销售这款相机，所谓3299元的原价从来没有成交记录。检查人员指出，原价是指经营者在本次降价前一次在本交易场所成交的有交易票据的价格，欧尚的做法虚构了商品原价，诱使他人购买，涉嫌价格欺诈。

5、“限时”促销：05年1月，上海长阳路的欧尚超市，某品牌袋装麦香奶的价格折算下来只有0.8元1袋，深受市民欢迎。而该品牌奶在上海的供货价为每袋1.15元。之所以有如此低价，原因就在于这些乳品的保质期马上就要过了。如果没有警示消费者，将可能会对身体造成不好的影响。

6、混杂劣质产品：05年11月，杭州，由于问题洗发水洗去顾客一头秀发，欧尚超市被判赔偿8000元。但对这些承租者的进货渠道缺乏监管。而在天津，“三无”食品在凌晨进入欧尚，被暗访记者逮了个正着。由于管理、执法等方面的缺陷，有关人员在利益的驱使下，利用人们对超市放心的心理，可能会把一些“三无”食品引入超市。超市的管理漏洞使食品安全经受严峻考验。

推荐第5篇：欧亨利

欧·亨利（O.Henry, 1862-1910）原名威廉·西德尼·波特（William Sydney orter），是美国最著名的短篇小说家之一，曾被评论界誉为曼哈顿桂冠散文作家和美国现代短篇小说之父。欧·亨利的人生之路崎岖、艰苦而又不幸，他三岁丧母，15岁就走向社会，从事过牧童、药剂师、事、办事员、制图员、出纳员等多种职业。1889年，他和罗琦不顾她父母的反对私奔成婚，并在年轻妻子鼓励下走上创作道路，创办《滚石》杂志，发表幽默小品。后来，他因挪用银行资金被判五年徒刑。出狱后，他迁居纽约专门从事写作，每周为世界报提供一个短篇，但因第二次婚姻的不幸，加之饮酒过度，终于1910年6月5日在纽约病逝。 19世纪80年代至20世纪初的美国，随着资本主义逐渐向垄断发展，各种社会矛盾日益显露突出。欧·亨利长期生活在下层，形形色色的社会现象使他对这些矛盾心感身受。曲折的人生、丰富的经历、独特的视角和敏锐的观察，使他情不自禁地把社会的各种现象形象地概括在自己的作品中，如下层劳动群众生活的贫穷艰辛，道貌岸然的上流骗子，巧取豪夺的金融寡头，肆无忌惮的买卖官爵，小偷、强盗、流浪汉的生活，以及失业、犯罪等等。对贫民他充满了同情，对资产阶级剥削者从不同角度予以批判与揭露，道出了下层劳动群众对剥削、压迫的愤怒反抗与心声。

欧·亨利一生创作了270多个短篇小说和一部长篇小说，还有数量很少的诗歌。欧·亨利的诗歌创作反映了他对自然、人生所面临的社会矛盾的态度，他写小鸟、古老的村庄，歌颂流浪者，以阴郁的笔调吟颂“唱催眠曲的男孩”，抨击不合理的社会现象。但因数量少、成就不大，因而影响很小。

相反，他的许多书信倒是精彩的随笔，他同编辑谈生活，谈创作，表达作者的生活态度和创作思想。欧·亨利的代表作品是《麦琪的礼物》、《警察与赞美诗》和《最后一片叶子》。其著名小说还有《黄雀在后》、《市政报告》、《配供家具的客房》、《双料骗子》等，真实准确的细节描写，生动简洁的语言使一系列栩栩如生的艺术形象展现在读者面前，也使他在世界短篇小说史上占有重要位置。有人曾将他比做“美国的莫泊桑”，这是有其道理的。

幽默是美国的文学传统之一。从华盛顿·欧文开始，许多作家都善于写那些有趣可笑而又意味深长的故事。欧文的幽默是在善意的揶揄之中含有淡淡的讽刺；马克·吐温的幽默以充满俚语的口语，滑稽、俏皮的描写和极夸张的形象，揭示了生活中的真理；欧文·肖的幽默则在注重描述人物性格的幽默风趣上。

欧·亨利承袭这一传统，受同时代作家的影响，加之一生经历坎坷，使得他独特的幽默与众不同——充满了辛酸的笑声，在夸张、嘲讽、风趣、诙谐、机智的幽默之中，含有抑郁、凄楚的情绪。读《麦琪的礼物》让人苦笑，读《警察与赞美诗》让人悲凉辛酸。这种“含泪的微笑”，加深了作品的社会意义，具有长久的艺术魅力。

处理小说的结尾，是欧·亨利最具创造性的贡献，也使他在美国和世界文学史上享有盛名。他善于戏剧性地设计情节，埋下伏笔，作好铺垫，勾勒矛盾，最后在结尾处出现一个出人意料的结局，使读者感到豁然开朗，柳暗花明，既在意料之外，又在情理之中，不禁拍案称奇。但由于作者写作速度快且多，这种手法运用过多过滥，不免使人感到有明显的雷同和公式化的弊端。

推荐第6篇：欧米兰

安阳欧米兰陶瓷有限公司简介

安阳欧米兰陶瓷有限公司由内黄籍客商关继恩投资建设，2010年11月入驻内黄陶瓷园区。项目立项、土地、环保等各项手续齐全，项目计划总投资2.3亿元，建设两条高档仿古砖生产线，目前累计完成投资1.5亿元。其中，第一条生产线已建成投产；办公楼、展厅正在装修，餐厅正在建设，厂区正在进行绿化。第二条生产线2012年2月底开工建设。

公司引进的两条新型高档仿古瓷砖生产线是豫北地区唯一的新型仿古砖生产线。产品采用意大利特尼格拉菲设计图案多版印花技术生产的高档全抛釉仿古砖，具有吸水率低、花色品种丰富、产品强度高等特点，在同类产品中处于国内领先水平，年产仿古瓷砖1300万平方米，实现年产值7.5亿元，可安排就业人员650人。公司采用意大利大水流湿法除尘喷雾塔等先进的环保技术，可实现清洁化生产目标。

目前，制约企业发展的主要问题：一是交通物流问题。随着企业生产规模的不断扩大，产量日益增加，铁路运输所用集装箱较为紧张。二是资金短缺。由于企业投资规模较大，融资渠道不畅，影响企业建设进度。

推荐第7篇：欧治河

欧治河同志先进事迹材料

沧源农村信用联社—欧治河二〇一三年二月三日

欧治河同志自1995年8月参加工作以来，一直奋战在边疆农村金融战线，先后在农村信用社基层营业网点做过一般员工，当过负责人；在县级农村信用联社做过一般管理人员，当过中层管理干部，目前是沧源佤族自治县农村信用合作联社理事长，企业法人。该同志从学校走到农村，从基层走上领导岗位，从实践中一步一个脚印走来，始终对基层群众有着深厚的感情和工作热情，始终把党的农村信合事业发展与促进基层群众的生产生活情况改善有机结合起来，扎扎实实地开展好各项工作。新型农村和城镇居民社会养老保险工作开展以来，沧源佤族自治县农村信用合作联社作为沧源唯一配合服务的金融服务企业，领导班子高度重视，全体员工积极努力按规定开展工作，特别是身为联社经营管理一把手的欧治河同志，更是全身心贯彻为民务实清廉的群众工作理念，积极带头学习新型农村和城镇居民社会养老保险工作相关知识、政策和工作措施规定，在具体开展各项工作中充分发挥着模范带头作用，出色的履行了岗位职责。

一、强化管理，全面抓好全县信用社经营管理工作。始终深入贯彻落实中央经济工作会议精神，紧紧围绕省联社的各项工作安排和下达的工作目标，结合沧源实际，创造性

1 的组织开展各项工作，坚持‚立足‘三农’，服务城乡，支持中小企业，促进经济社会健康发展‛的市场定位和‚以客户为中心‛的服务理念，以安全发展为前提，以业务经营为主线，以深化改革为动力，开拓进取、力争上游，不断提高综合实力、市场竞争能力和抵御风险能力，促进各项工作任务的顺利完成。

（一）坚定不移地抓好存款工作，信用社资金实力明显提高。在同业竞争十分激烈的情况下，发扬了‚解放思想、实事求是、与时俱进、超常发展‛的创业精神，创造了工作中的一个个不平凡的记录。采取加强组织领导、抓好宣传服务、建立优质客户群、健全激励机制等措施，把存款工作从大目标着眼、从细微处入手、从大客户突破、从全员抓存上发展，真正把存款工作做实做细。

（二）改进支农服务，支农成效显著提高。在不断总结支农经验的基础上，进一步端正经营思想，牢固树立靠支农求发展、靠支农增效益、靠支农树形象、靠支农降风险的思想观念，在支农深度和广度上下功夫，大力支持农业产业结构调整，促进农业产业化经营，使支农工作稳上新台阶。制定了《沧源佤族自治县农村信用合作联社农户联保（联抵）贷款管理办法（试行）》、《沧源佤族自治县农村信用合作联社个人房屋贷款管理办法（试行）》，吸引了一批优质的信用客户。积极支持佤山幸福工程，在风险可控的前提下，以农户联保贷款等多种贷款形式支持农户进行危旧房改造，为‚佤山幸福工程‛这项民生工

2 程的顺利实施做出了应有的贡献。按照省联社的安排和部署，认真督促抓好‚贷免扶补‛贷款的发放工作，2012年度共发放‚贷免扶补‛贷款198户，1257万元，顺利完成了上级下达的工作任务。

（三）加强不良贷款清收工作，努力盘活不良资产。始终加强与有关部门的合作，充分利用行政和法律等手段清收老贷款，通过下达任务、强化考核，各网点积极组织清收历年拖欠的不良贷款本息，2012年度收回历年陈欠贷款本金79.5万元，利息132.7万元，有效化解了不良贷款包袱。

（四）加快发展中间业务，为农村提供多元化的金融服务。充分发挥‚机构点多面广、网络遍布城乡、提现方便快捷‛的优势，加强多方合作，积极抓好惠农一折通、新农合、新农保、网上银行、金碧惠农卡等特色化业务产品，加大为全县城乡广大客户提供多元化、个性化的金融服务。到目前为止，全县信用社布放ATM机具达9台、自助银行1台、POS机达42台，不断改善了全县城乡金融服务环境条件。

（五）加大投入，不断加快基础设施建设。近年来完成了班洪分社营业办公楼建设，经验收和有关方面批准投入使用；改造了勐省分社，提高勐省分社金融服务和安防能力，同时，勐省分社移址建设工作在紧锣密鼓开展，正在进行土地勘测和图纸设计工作；联社新办公综合用房土建工程已完成，正在进行装修图纸的设计工作，新的佤山信合形象将有目共睹。

在欧治河同志的带领下，沧源佤族自治县农村信用合作联

3 社各项业务获得较快发展，可以说一年一上新台阶。2012年末，全县信用社各项存款余额达53900万元，比年初净增14976万元，增幅为38.74%；各项贷款余额达36489万元，比年初净增9507万元，增幅为35.24%；当年实现净利润446万元，比上年净增107万元。

二、认真督促，切实抓好全县新型农村和城镇居民社会养老保险金融服务工作。

我县新型农村和城镇居民社会养老保险工作开展以来，欧治河同志坚持正确的理想信念，带领全体员工以高度的政治觉悟，不折不扣地贯彻执行中央、省、市出台的新型农村和城镇居民社会养老保险政策措施；把服务好新型农村和城镇居民社会养老保险工作作为重要政治任务，化为对基层群众的感情，以熟练掌握政策内容和经办规程为抓手，充分发挥一把手的带头、指导和督促作用，全力推动政策落实、加强经办管理和信息化建设、提供社会化服务、研究解决重点难点问题，积极提出有价值的建议，大胆决策，发挥了领导带头作用，顺利促进了全县新型农村和城镇居民社会养老保险工作的健康发展，及时使佤山基层群众享受到了党和国家惠民政策的温暖。

欧治河同志思维敏捷，工作认真细致，始终心系群众，勤奋工作，作风务实，有良好的榜样示范作用，广泛受到组织认可和群众好评。工作中作风正派，清正廉洁，近年来未发生违法违纪问题。可称是边疆农村金融服务事业队伍的一面旗，是尽心尽力吃苦耐劳地工作的楷模。

推荐第8篇：感恩金琳

感恩亲情

亲情，是人世间最美好的感情，是一个人的根。每个人都有自己的父母，自己的亲人。但是，又有多少人是在感恩这份最平凡而又真挚的情感。而到了失去时才知道珍惜吧。所以，感恩亲情，感恩父母，珍惜现在的美好时光。

从小到大，都是父母在为我们操劳。小时候生一点小病，母亲都为此担心不已;渐渐大了，每一次考试的错误，父亲都会替我纠正；每一次受委屈，都可以躲着外婆身后撒娇……这些平凡而温馨的小事，如同树中的年轮，一圈又一圈，深深的刻在心底最柔软的地方，融化在生命中最温暖的片段，构筑成了我的生命。

我感恩亲情，印象最深的是那一次。那一天是我的生日，一从睡梦中醒来，就听见妈妈一脸开心的笑容：“宝贝女儿，生日快乐！”看着妈妈温暖的笑容，我的心中一阵恍惚：时光飞逝，我都11岁了，11年前，我才刚刚出生吧，想想11年前，妈妈应该在产房里将我从肚子里生出来吧，如今那个小婴儿已经是一个半大的姑娘了，而妈妈则在慢慢老去……想到这里我的心中就不禁犯上一阵心酸，今天也是妈妈的受难日，我一定要给妈妈一个惊喜。假装去书店买笔时，偷偷拿零用钱买了一张精美的贺卡，夹在书里。匆匆赶回家，跟妈妈打个招呼，就躲进书房里，用钢笔在新买的贺卡上小心地写上祝福，然后轻轻地吹干墨迹，叠好。悄悄溜出书房，把贺卡放到餐桌上，看着妈妈在厨房里忙碌的身影就不禁窃喜。也不知她看到会是怎样的情景呢……

感恩亲情，珍惜现在。

推荐第9篇：社会实践凯撒琳

凯撒琳灯饰店实践报告

一、社会实践目的

大学生社会实践作为高等院校实践教育的重要组成部分，目的在于弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化大学生思想政治教育的实践内容，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长的重要课堂，从而优质成才、全面成才。全面、深入了解实践单位的工作流程，熟练掌握公司的一些事务并与公司内部人员相处融洽。对自己所学专业进行实践，并对自己进行锻炼。

进一步消化，补充和巩固已学习的专业知识。通过自己着一个月的实践活动，检查自己所学知识的理解能力，掌握程度和实际运用能力。有针对性的锻炼自己观察问题，分析问题和解决问题的能力，促进理论与实践的有机结合，培养自己以后脚踏实地、扎扎实实的工作作风、积极向上的工作态度。为毕业以后顺利走上工作岗位打下坚实的基础。

二、社会实践内容

（一）行业状态

目前，中国的灯饰灯具行业的网络营销领域处于初级阶段，相对其他行业介入网络营销相对滞后，在营销手段上也很传统单一，其网络营销前途不可限量。现在人们生活水平的提高，对装修要求的增长，形形色色的吊灯、壁灯、落地灯、镜前灯、台灯、小夜灯等不断涌现，灯饰在家居中已经不仅仅只有照明的功能，越来越多的灯饰是为了“画龙点睛”的装饰效果，开灯时是夜晚的一个点缀，不开灯则是家中的一件摆设甚至是艺术品，所以，中高收入人群和崇尚高质量生活的人们会越来越注重灯饰灯具在家居中的应用。这种消费趋势决定了未来灯饰灯具行业的两个发展方向：一是灯饰行业必须建立品牌，懂得借助新兴媒体进行品牌传播;其二，灯饰产品必须越来越有创意，规模化的个性化定制是必经之路。要把握这两个趋势，互联网营销是每一个灯饰灯具企业必须关注的话题。

（二）发展趋势

依据市场现状研究，目前灯饰行业主要沿用三大渠道模式：品牌代理模式、直营模式和网络营销模式。经营的产品类别不同，在不同的发展阶段，企业所采用渠道模式也不尽相同。

（1）品牌代理模式：仍是主流

即使在资源共享信息化的今天，品牌代理模式依然是灯饰行业最常见、最普遍的渠道模式。品牌代理是指，厂家的货物通过多层级的代理商，几经转手后卖给最终的消费者。商品的所有权依然属于厂家，代理商在代理业务中，代表厂家招揽客户、招揽订单、签订合同，并从低买高卖中赚取利润价差。于是，灯饰行业的品牌代理模式应运而生。品牌代理模式拥有统一的形象和一定的品牌号召力，商家也不用费心地去找货源。厂家为商家提供一定的培训和开业经营支持，但厂家对商家也有一套严格的制度要求，如形象展示、铺货、结算等。

目前由于很多厂家对真正的品牌专卖模式理解不到位、产品线单薄、缺乏专业的营销及服务团队等多方面的原因，灯饰企业的专卖店模式仍然存在赢利能力弱、挂羊头卖狗肉等现象，专卖店模式在灯饰行业表现显得不温不火。

（2）直营模式：初现端倪

当企业发展到一定阶段后，品牌化转换成为企业的必然化需求。然而在与经销商合作的过程中，多多少少都会在合作上产生一定的摩擦。有的时候因为理念不同，利益不同，还会对相互的发展产生一些阻碍。厂家开设直营店可以摆脱经销商的控制，减少中间利润的流失。

目前，灯饰企业的管理水平都比较落后，在全国各地开设直营店面临着巨大的挑战，直营模式有利有弊，因此，直营模式目前在灯饰行业尚未普及。

（3）网络营销模式：方兴未艾

如今，网络卖灯已经不再是新鲜词。进入21世纪后，科技发展日新月异，网络已日益普及，随着80后、90后逐渐成为消费主体，网络卖灯也呈现出方兴未艾之势。

对于厂家来说，电子商务的引入，将零级渠道由可能变为现实，产品通过互联网直接面对消费者，压缩了中间的一级、二级灯具批发商，厂家实现对终端的直接掌控。对消费者来说，灯具城太过于庞大，逛起来太累，而网上购灯则只需鼠标一点，便可以云游四海。网上购灯具有便利、价格透明等优点，正悄然改变着消费者的购物习惯。目前，一些家居建材品牌也纷纷推出各自的网络购物平台，消费者登录这些网络平台只需轻轻点击鼠标，就可以完成下单、交订金等一系列操作。

不过，由于诚信、物流以及售后服务等方面的原因，目前，网络购灯应用最多的还是那些价值不大高、便于运输的灯具产品，如台灯、壁灯、节能灯、开关插座、吸顶灯等。而对于水晶灯、欧式灯等产品，由于这些灯饰产品价格都比较高，而且运输起来比较麻烦，同时灯具的安装等服务远程指导起来比较困难，因此，目前，消费者通过网络直接采购这些灯饰产品的比较少。然而，随着我国诚信体系的不断完善以及物流运输服务等的不断提高，网购灯饰产品在未来必将成为一种潮流趋势。

渠道多元化将促进竞争的更加多元化，竞争剧烈程度和手段都更高，而这也必将促进市场格局两极分化——强者愈强，弱者愈弱。

三、社会实践总结及个人收获

（一）社会实践总结

一个月的暑期就这样匆匆结束了，用着一个月的时间，我了解了一个行业。懂得每一种销售模式的产生与变革，都是顺应市场需求而生。未来，随着竞争的持续加剧，市场必将持续细分，渠道将更多元化。因此，灯饰行业必须与时俱进，掌握过硬的渠道资源、熟悉多渠道经营，以求在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（二）个人收获

参加社会实践，我利用此次难得的空闲学习机会，努力工作，严格要求自己，社会真的是很残酷，很现实。我非常庆幸的是我还是一名在校学生，我只有真正的把专业学好，才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。参加社会实践，大学生社会实践是引导学生走出校门，走向社会，接触社会，了解

社会，投身社会的良好形式；培养锻炼学习的渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，社会实践，一晃而过，却让我认识了一片新的天地。

推荐第10篇：罗琳蔚

罗琳蔚

2012年4月1日星期天天气晴心情∩_∩

三月，再见；四月，你好

今天是四月一日，也就是说四月已经来临，而三月却匆匆离开了。也许并不是着急离开，而是自然法则，每一个季的掌管者都必须遵守，所以三月的掌管者也不例外。但三月的掌管者去并不生气和后悔，因为“她”是春的象征，是春的开始，是春的生命萌芽。她也从不偷懒，一直勤勤恳恳的努力去把春的气息播散到每一个地方，每一处角落。让冬眠里的万物苏醒过来，好让它们更加可爱，更加活泼。也会去大地爷爷那里报到。让大地爷爷从梦中醒来，她一去可不要紧，惹得大地爷爷呵呵直笑，脸上都挂满了皱纹。渐渐地，时间匆匆过去，她便离开了，离开时，还不忘让四月的掌管者接班，向她问声好。

四月的掌管者怕晚了，匆匆地就赶到了，她赶忙地把！树木之神拉在身边，用树木灵气把树木的身体上涂满，在对它们说：“灵气飞满天，树木快苏醒’’。她又拉着树木之神来到小河边，她是个贪玩的掌管者，在小河边跑来跑去，只顾着跑着玩了。把树木之神晾在一边大声地喊：“莞郁，快回来！”(这是四月掌管者的小名)哎，四月掌管者莞郁只能先把树木之神送回家，再回来把河川之神拉着，让她

用河川神水把千条河，万路川点醒，再把她送回家。这次的她不敢再马虎了，因为她要去找大地爷爷了，大地爷爷却并没生气，轻轻吹一口气，就吹来阵阵和风。她可累坏了，不过为了早些完成任务，她还必须去找天空之神，找到了她还告诉她：“天空之神，赶…赶快，把把蓝花布擦干净，春…春天来了。噢，还，还有你快去让太阳公公把阳光洒下来让树木快快成长。’’天空之神笑了笑，说：“快回去吧，瞧你，都累坏了，我知道了。好好休息，不过，也别顾着玩！”说完，也匆匆离开了。哈，这下，她可轻松了，快快乐乐地自由奔跑着……

坐在桌旁的我，笔尖轻轻划过纸张，幸福地幻想着，对四月说一声，“你好” ……

第11篇：1103020708冯琳

工程管理专业对实践课程满意度

问卷调查

班级：工程管理

学号：

姓名：冯琳

1107 1103020708

工程管理专业对实践课程满意度

问卷调查

亲爱的同学们：

您好，为你得到关于工程管理专业对实践课程满意度的信息，以便为我专业学生提供更好的实习教学质量，提高学生的专业技能，特拟定该问卷。希望您能协助我们做好这次调查，您的回答对调查信息非常重要。非常感谢您的合作！ 1：您的性别？

A、男B、女

2：你所在的年级

A、大一B、大二C、大三D、大四

3：你现在共实习过几次？

A、一次B、二次C、三次D、四次

4：你认为什么时间设置实习会更有效果？

A、大一上学期B、大一下学期

C、大二上学期D、大二下学期

E、其他（）

5：你认为实习课时设置是否合理?

A、合理B、较合理C、较不合理

D、不合理E、没想过

6：你认为最理想的实习时间是几周?

A、1-2周B、3-4周C、5-6周D、其他（） 7：你对你所学专业知识的实习课程所持态度是？

A、感觉对将来的帮助会很大B、没什么感觉，无所谓

C、几乎没什么用，浪费时间D、其他

8：你对已实习过的专业知识掌握程度怎样？

A、基本不会B、只了解一部分C、很熟练

9：从组织形式看，什么形式实习效果好

A、集中实习B、分散实习

10：从实习方式看，什么样式的实习效果好:

A、现场实习B、模拟实习

11：你认为实习的内容课程对将来工作的作用

A.有较大作用B.作用不大但还是有必要学

C.只有小部分是必须学的D.没什么作用，学了也是浪费时间 12：你认为实习所学的知识与未来工作的关系是？

A、提高职业技能，在该行业就业

B、提高综合素质，能在很多行业就业

C、学习专业知识，获得毕业证书

D、培养学习方法思维方法，锻炼为人处事能力

E、其他

1.你认为大学里哪方面的专业知识对工作最有用？

2.你认为自己在实习中学到是知识多不多？

3.你所希望的实习内容是？

4.你对工程管理专业的的实习有什么建议?

第12篇：总结张琳

专业技术工作总结

河北兴泰发电有限责任公司张春红

我于1998年7月毕业于华北电力大学电子系计算机及应用专业大学本科(学士学位)；98年8月至99年3月在邢台发电厂计统科信息中心实习；99年3月至2003年6月在计统科信息中心从事计算机网络及管理信息系统维护、建设与开发工作；随着电力体制改革的深入，2003年7月我们成立网络通信分公司，我从事计算机软件开发与维护工作；2006年6月，公司内部机构调整，我们归属到热控检修分公司，我继续从事计算机软件、硬件的维护以及计算机软件开发工作。这些年我一直从事信息化工作。

工作10年来，正是我们电力系统信息化建设迅速发展的时期，也是我公司计算机应用与信息化工作由基础应用向深层不断深化的几年。在实习期我就已经参与到我厂的各项信息化工作当中，熟悉各项业务。我深知信息化工作的辛苦与高要求，分配以后我更加刻苦钻研技术，踏踏实实工作，主要从事：计算机软硬件、局域网络系统的维护、MIS系统开发、管理及维护等工作。在10年的工作中，我不断地学习，从书本学习，向同事学习，逐渐掌握了软件开发、网络应用及信息技术理论，同时也积累了丰富的实践经验，提高了自己的专业水平和处理问题的能力。

在公司的正确领导下，在我和同事们的共同努力下，我公司的信息化工作有了长足的发展，计算机应用水平有了进一步提高，对加强现代化管理，促进安全经济运行及提高工作效益起到了重要作用，取

得了明显的经济效益。

现将这些年来专业技术工作总结如下：一．参与计算机管理信息系统网络建设工程

随着网络技术的应用和发展，基于一切从我厂实际出发，安全生产和经营管理并举的原则，认真研究规划了我公司的网络建设和应用现状，提出了完整的网络建设规划和方案，并努力加以实践，从而使我厂的生产技术应用和经营信息管理建立在高效、安全、快捷的网络平台上，促进了生产技术的进步和管理水平的提高。

1．针对原计算机网络（粗缆10M以太网）存在的网络负担重、速度和可靠性不断降低，迫切需要改造等问题，我们于98年对网络进行了彻底改造。我厂网络综合布线包括行政楼、生产楼、多经楼之间环形主干，上述三楼与其他15栋楼光缆连接和18栋楼内的综合布线，共布光纤5000m、信息点832个。为把布线工程做好，在地下走线行不通的情况下，我们数十次到现场察看、调研，经过和工程承揽单位反复协商，编写了计算机网络综合布线方案（含光纤路由、各楼内布线路由、设备安装位置），负责组织召开了方案研讨会，并根据会议精神对原方案进行了修改、细化，形成了计算机网络综合布线实施方案（修订版），经厂领导及有关部门批准后开始实施。在实施过程中，我全过程参与、现场监督，针对生产楼进出光纤线路多，为使走线更合理更美观，我们及时提出生产楼布线方案变更说明，经厂领导同意后实施，至99年5月底综合布线全部完成。

2002年以后，随着我公司计算机数量的增加，由于原有的网络核

心设备不具备三层路由功能，不能划分子网，不能有效地控制和隔离网络上的广播风暴，造成整网严重阻塞和连接中断。2004年初，我们进行了网络主干升级。升级改造后，网络主干和部分支干数据千兆传输。行政楼主机房和生产楼机房之间为4个千兆链路。国泰至主机房为千兆链路；燃料公司至生产楼机房为千兆链路；运行主控室至生产楼机房是千兆链路。部分服务器实现与交换机的千兆连接。利用三层交换机的高可靠性，合理划分Vlan，有效隔离网络故障和广播风暴，提高了宽带利用率和稳定性。

经过几年的不断的完善改进，目前已建成覆盖全公司生产、管理等各个部门的计算机网络系统。由我公司独立完成的东西生活区的宽带网建设也投入使用，居民在家中即可了解公司内的各种信息，还可以享受到互联网带来的无限乐趣。

我通过近十年参加或负责公司的网络建设，理论与实践相结合，学有所用，提高了自己的专业技术水平，具有独立处理重大问题的能力。

2．参与了我公司计算机局域网IP地址改造工作

2000年，随着省局三级数据网的开通，省公司统一划分网络，分配给我公司的可用IP地址为254个，这些地址对于我公司这样大规模的局域网来说远远不足，其中100个规划给公司的服务器系统、网络交换机等重要网络设备，公司其他所有普通的工作站可用的IP地址为154个。这就常常出现某些工作站因没有可用的IP地址无法登录网络的问题。随着东家属区网络即将开通，公司与东生活区子网互联，解决IP

地址不足问题已刻不容缓。

我们在深入研究公司特有的网络结构和用户需求，经多次的讨论、多方咨询并经省公司信息中心同意后，设计了一套完整的计算机网络IP方案。此方案实施时间紧、工作量大，不仅按规划修改所有公用设备（近100个）IP地址，而且还要修改系统软件应用程序调用的IP地址（如双机软件、备份服务器）等。

方案实施之后，除了解决目前地址短缺的问题外还解决了以下问题：

（1）、解决生活区上网问题

此次IP方案调整后，使用现有的代理服务器将同时能满足厂区和东生活区工作站上公司局域网和Internet。

（2）、通过子网划分，我们能区分开用户是在生活区上网还是在办公室上网。因而为东区可能出现的收费问题创造了条件。

（ 3）、安全问题：此次IP方案调整后，由于厂区计算机网络和东生活区计算机网络将被划分两个独立的子网。东生活区网络内的计算机名称、IP地址冲突及有可能造成网络广播风暴的广播数据等问题不会扩散到厂区子网。

（ 4）、未来网络的扩充和发展

新的网络IP方案，通过代理服务器彻底将公司内部网络与外部网络隔离开。公司内部网络可用的IP地址将不受省公司规划的限制，同时仍保证正常的数据信息传递（包括浏览网页、收发邮件）。

改造方案由我们技术人员自行设计，并独立完成方案的实施。于200

1 年5月全部完成。我积极参与其中，不断学习，学到了好多以前没接触过的知识，理论与实践相结合，提高了自己处理问题的能力。

二．管理信息系统的规划、开发及维护

我1998年到信息中心的时候，我厂的“管理信息系统总体设计方案”已初步完成，各子系统的开发也即将开始，这也是我近十年的工作重点。

10年来，在公司领导以及信息中心领导的带领和指导下，我不断适应新技术的发展，遵循了“统一领导、统一规则、统一标准”的三统一原则，严格规定了各个阶段的工作任务，积极协助建设开发了生产统计、燃料管理、物资系统、人事信息、档案管理、科技图书管理、医保系统、热工数据采集系统、实时信息系统、SIS系统、创意网站发布软件等应用系统，利用浏览器技术把多系统、多平台的各种复杂的应用系统有效的结合在网络系统中，取得了很好的应用效果。

1．开发新、旧两套“生产统计管理系统”

1998年我协助开发了生产统计子系统，在MIS应用软件的开发过程中，我积极配合了解工作流程，收集系统开发所需的数据。在开发过程中，就面向对象的开发方法、快速原型法、人机界面、指标体系、计算公式的可维护性、应用软件的网络功能、数据的网上综合查询、软件如何达到实用化等进行探讨，并提出了很多建议。为了使开发的系统能够达到实用化，并具有较强的生命力，充分考虑到机组变动、指标变动、报表格式变动等情况，提出了：机组、指标应能方便增删、计算公式就放在数据库中方便修改、报表格式在尽可能的情况下实现通过设置自动形成的建议。经过与

开发公司共同不断地修改、测试，该系统于2000年正式投入使用。此系统的使用，结束了过去DOS下的运行环境，人机界面更加友好，使用更加方便。并且增加了网页查询功能，使各部门可以很方便的查询所需数据，不用像过去那样打电话联系，提高了工作效率。

2005年，随着我公司机组的变化、指标的调整，此系统的弊端在使用中出现，比如，老厂不能单独分离出来使用这套系统；报表生成以后，数据调整不灵活。所以，2005年，我采用B/S结构，用ASP.NET独立开发了翔泰生产统计系统。并且协助开发了国泰、隆尧热电生产统计，于2006年投入使用。还协助重新开发了兴泰生产统计系统。于2008年正式投入使用。

2．主要负责开发医院管理系统及其与医保接口的实现

2001年，我公司医疗制度改革，我协助开发了医院管理信息系统及其与医保接口。我们对医院的工作流程以及医保的需求情况进行详尽的调研，会同业务人员一起开发出了适应我公司的应用系统，提出了整套的解决方案。本系统实现了门诊收费、药房、药库、护士工作站、财务、医保等的统一管理。

3．参与值长调度系统改造、独立完成“生产统计从DCS获取实时数据的程序”

完成了值长调度系统的改造，实现了#

5、#

6、#8机DCS系统改造后热工数据上网，在此基础上建成生产实时信息系统。从网络拓扑结构、系统软件、数据库等方面全部进行了改造。新系统已开始运行。完成了联络线偏差积分计算等统计模块的开发工作，并在公司主页上开通查询功能。

由于2003年之前，统计人员都是从单元取手工报表，手工录入大量的日报数据，随着我公司部分机组DCS改造的完成，使程序获取数据得以实现。于是，我完成了此程序的编写，并与原程序接口，使统计人员减少了手工录入量，节约了时间，提高了工作效率，随着我公司所有机组DCS改造的全部完成，将会全部实现程序自动取数。也为以后其他程序获取生产实时提供了依据和技术支持。

4.独立开发了“硬件台帐系统”、“工贸公司管理系统”、“科技图书管理系统”

随着我公司信息化的发展，计算机应用的普及，微机数量不断增加，为了对计算机进行有效的管理，99年我采用Delphi4.0开发了“计算机硬件台帐系统”，实现了对计算机的增删、查询、统计等管理功能。

随着需求的不断增长，这套系统已不能满足当前的要求，在信息中心领导的指导下，2002年我又采用B/S结构，用ASP开发了“硬件台帐系统”，对公司所有计算机、附属设备、网络设备（交换机等）等统一编号、登记，加强了全公司计算机的管理。对于计算机的调配、维护、以及报修，都有了比较系统的管理。尤其随着我公司网络的不断扩展，上网计算机的不断增加，硬件台帐系统管理发挥着越来越重要的作用。

2004年3月，我还独立为我公司三产工贸公司开发了“工贸经营管理系统”，包括：服装厂、煤站、超市、加油站、卸煤队、印刷厂等几个模块，不仅提高了工贸公司的管理质量，同时也为我们网通公司创造了可观的经济效益。

2004年底，我主要负责开发了“科技图书管理系统”，此系统包括书目管理、借阅管理、期刊管理、分类情况维护、部门情况维护、数据查询、系统管理等功能。此系统的使用可以提高图书管理水平，实现图书目录网上查询，为以后实现图书网上阅览作准备。

5．负责开发了“缺陷管理系统”、“热控物资计划管理系统” 由于以前的缺陷管理系统采用的是VisualFoxPro开发的，数据安全性低，并且需要的许多功能没有实现，不能满足生产运行部门的需要。所以，2003年底，我和同事采用C++开发工具、Oracle数据库重新开发了缺陷管理系统，2004年3月正式投入使用。新的程序功能更加完善，增加了管理部门的审核、统计功能，网页查询功能。此程序在公司生产运行部门应用广泛，为公司生产、管理提供了可靠的数据保证。

2007年7月，我负责开发了热控物资计划管理系统，采用ASP、B/S结构。采用网页形式，此系统具有班组计划录入、班组查询、领导审核、查询、删除等功能。使本部门各班组造计划、查询更加快捷、方便；领导、专工审核节约了时间；材料员查询更加方便，直观的了解各班造计划情况，以便调整各班计划。随着使用的不断深入，本系统在不断的完善，以更好的为生产、管理服务。

6．负责开发“班长日志管理系统”

2008年，我负责开发了班长日志管理系统，此系统采用C#开发工具、SQL Server数据库，现在我公司各班组均采用每天手写班长日志记录，不易保存和查询。于是，在分公司领导的指导下，开发了班长

日志管理系统，现在已基本完成。此系统的使用将把班组的各种活动规范，把班长从繁琐的手工记录中解脱出来，也便于班组验收时的查询。此系统将于2009年投入使用，正在测试中。

7．负责全公司所有生产、管理系统的维护

实时信息系统、点检系统、操作票系统、缺陷管理系统、燃料管理等是我公司发电部、运行分公司、燃料公司24小时运行的系统，在我公司的生产调度中起着特别重要的作用，我们要保证这些系统正常运行，不但在技术上精通而且要有时间的保证。10年来，我认真学习，不怕苦和累，遇到问题及时正确的处理，很好地保证了系统的安全正常运行。

在信息系统建设中，我们始终坚持自主开发、合作开发与成熟引进相结合的原则，针对系统通用性较强的应用，采取成熟引进的方法，不仅解决了开发时间问题，同时使先进技术的为我所用。针对系统中存在的问题或应用的不完善，积极主动加以修复，使各个系统更加符合我公司的需求。

三．建立完善了各项规章制度，加强技术工作的组织与实施 1.积极配合领导工作，制定机房的卫生制度、消防制度、安全学习制度等，参与编写了《邢台发电厂信息化工作创一流规划》、《河北兴泰发电有限责任公司信息网WWW网站建设规范》、《河北兴泰发电有限责任公司上国际互连网管理办法》、《网络通信分公司计算机检修规程》等，并积极认真执行，使信息中心在我公司的贯标工作中完全符合要求，保证了我公司顺利通过ISO9001认证。

2.有效的组织和开展了技术支持和服务工作，在日常工作中，现场解决了大量的技术和应用故障，同时指导和培训了相应的应用人员，保障了计算机工作的顺利展开。

3.为普及、提高计算机的应用水平，几年来经常举办计算机培训，还参与组织了计算机网页大赛、数据库培训班、计算机应用培训班等，掀起了全公司学计算机的高潮。

五、小结

总之，10年来我能够较好地理论联系实际，注重工作实践和理论水平的提高，做到积极的发现问题，努力的解决问题，提高了自己独立处理问题的能力。

今后，我会在公司的正确领导下，以经济效益为中心，以安全生产为重点，以用户的信息需求为导向，积极做好计算机应用和MIS的实用化工作，做好自己的本职工作，通过全公司的信息化建设，全面提高企业和职工的整体素质，节能降耗，减人增效，提高我厂的现代化管理水平，推进全公司的深化改革和现代化管理工作，为实现把我公司建设成为一个一流的发电公司的总目标服务。

第13篇：骆琳讲话

回顾2010年和“十一五”期间的安全生产工作，骆琳总结了六点深刻体会。一是必须坚持用科学发展观统揽全局，牢固树立安全发展的科学理念，自觉围绕经济发展和社会和谐稳定大局，履行好安全生产工作的职责使命。二是必须坚持预防为主、加强监管和落实责任，切实做到关口前移、重心下移，有效防范和坚决遏制重特大事故，真正把握安全生产工作的主动权。三是必须坚持依法治安方略，健全完善并认真执行安全生产各项制度，严字当头，敢抓敢管，依法依规狠抓安全生产，加快形成规范的安全生产法治秩序。四是必须坚持实施科技兴安战略，充分发挥科学技术的支撑和引领作用，从根本上提升安全保障、安全发展能力。五是必须坚持抓基层、打基础，盯紧企业这个安全生产的责任主体，通过加强监管推动企业主体责任落实到位，夯实筑牢安全生产的基础防线，从源头上防范和遏制事故的发生。六是必须坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断推动安全生产工作体制机制创新，更好应对前进道路上出现的新情况、新问题和新挑战，推动安全生产工作的规范、有序、高效开展，不断开创新局面。

骆琳指出，2010年和“十一五”时期的安全生产工作虽然取得了积极进展，但安全生产形势依然严峻。事故总量仍然过大；重特大事故尚未得到有效遏制；安全生产基础仍然薄弱，煤矿等高危行业结构不合理、发展方式粗放落后的问题仍然比较严重，应急处置和抢险救援能力不足；非法违法行为、违规违章现象屡禁不止，严重威胁安全生产。对此，我们必须认清面临的严峻挑战，增强责任感和紧迫感，抓住机遇，迎接挑战，乘势而上，奋发有为地做好“十二五”时期的各项工作，为实现安全生产状况的根本好转奠定具有决定意义的基础。

骆琳强调，2011年的安全生产工作要按照张德江副总理在全国安全生产电视电话会议上重要讲话的要求，全面贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神，紧紧围绕科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，深入贯彻落实科学发展观，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立以人为本、安全发展的理念，以深入贯彻国务院《通知》为核心，以强化企业安全生产主体责任为重点，继续深入开展“安全生产年”活动，加强基础建设，加强责任落实，加强依法监督，以“三深化”和“三推进”为重要抓手，全面深化安全生产“三项行动”和“三项建设”，继续降低事故总量，有效防范和坚决遏制重特大事故，促进安全生产形势的进一步稳定好转，确保实现“十二五”时期安全生产工作的良好开局。

一是以深入贯彻执行国务院《通知》为有效抓手，深化企业主体责任落实。二是以“打非治违”为有效手段，深化依法监管。三是以治理隐患、解决突出问题为着力点，深化重点行业领域的安全专项整治。四是以先进适用科研成果的推广应用为有效途径，大力推进安全生产科技进步。五是以广泛开展安全生产标准化创建活动为有效载体，全面推进企业安全达标。六是以建立健全安全生产法制体制机制为关键环节，推进长效机制建设。七是以先期建

设的国家矿山救援队为契机，加快建设高效实用的应急救援体系。八是以深入开展“创先争优”活动为载体，继续加强安监队伍建设，不断提升科学监管能力。

骆琳强调，做好2011年的工作，关键是抓好落实。特别要立足当前，抓好年初岁尾的安全工作。要突出煤矿安全这个重中之重，加强烟花爆竹安全监管，加强非煤矿山、危化品以及工商贸其它企业的安全监管，严防事故发生；积极配合有关部门，加强对交通运输企业的安全监管，确保“春运”安全，严防火灾、踩踏等群死群伤事故；加强值班值守，及时掌握了解上报安全生产信息，制定完善应急预案，做好应对处置各类紧急情况的准备，确保春节、“两会”期间的安全稳定。

赵铁锤概括总结了2010年和“十一五”期间全国煤矿安全生产工作情况，部署了2011年的重点工作。他强调，要深入贯彻落实国务院《通知》要求，推动企业落实主体责任；强化安全监察监管，深入推进 “打非治违”行动；强力推进先抽后采、综合治理的措施，深化煤矿瓦斯防治；坚决淘汰落后生产能力，进一步推进企业兼并重组和整合技改工作；以推进安全质量标准化建设为重点，强化安全基层基础管理；坚持实施“科技兴安”战略，全面提升煤矿安全保障能力；严格事故查处和责任追究，注重用事故教训推动工作。

杨元元在总结讲话中强调，要认真传达学习、深刻领会全国安全生产电视电话会议精神，进一步把思想统一到党中央、国务院关于安全生产工作的决策部署上来，切实把握“十二五”期间安全生产工作总体思路和2011年重点工作，进一步明确安全生产工作的努力方向和奋斗目标。要着力加强作风建设，狠抓工作部署的贯彻落实，切实做到重心下移、关口前移。要紧密结合本地实际，认真研究部署2011年工作，抓紧编制安全生产“十二五”规划。

第14篇：王琳琳 1

商业银行进一步支持中小企业发展的途径分析

王琳琳张筱雨

北京中央财经大学金融学院 10008

1[摘要]中小企业一直存在融资难的问题。商业银行支持中小企业的发展既是其履行社会责任的表现，也是自身实现可持续发展的现实需要。尽管近几年来，我国商业银行建立了中小企业金融服务专营机构、推出了新的融资模式、调整了银行服务管理机制、创新了不少金融产品，但中小企业融资难的问题尚没有得到根本解决。商业银行需要采取措施进一步支持中小企业发展。

[关键词]商业银行中小企业

2011年3月16日最新发布的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出要“建立健全中小企业金融服务和信用担保体系，提高中小企业贷款规模和比重，拓宽直接融资渠道”。中小企业是国民经济增长的重要推动力，但是由于自身规模较小，可用于抵押担保的财产有限，资信等级较低，一直存在融资难的问题。尽管近年来党和国家采取了一系列措施，商业银行也加大了对中小企业的融资支持力度，中小企业融资难的问题仍然没有得到根本解决。

一、商业银行支持中小企业发展的意义

（一）商业银行支持中小企业发展是履行社会责任的表现

中小企业是我国国民经济发展的重要力量。中小企业的蓬勃发展，对于提高当地的经济发展水平、提高就业、改进民生、促进和谐社会的构建都有重要意义。中小企业数目占我国企业总数的90%以上，但是由于企业规模较小，可用于担保的物品有限，财务制度不健全，管理水平较低，在交易合同、知识产权、房产和土地使用权等方面法律意识薄弱，长期存在融资难的问题。当前我国多层次融资体系尚未建立起来，大多数中小企业在直接融资市场上不具备发行股票、债券的资格，只能借助于间接融资方式融通资金。在这种情况下，商业银行应承担起责任，支持中小企业发展是商业银行履行社会责任的表现。

（二）商业银行支持中小企业发展是自身实现可持续发展的现实需要

商业银行历来重视大企业客户，这导致银行信贷结构不合理，贷款金额大、贷款期限长、贷款集中现象明显。金融危机后，监管层对商业银行监管规则进行变革，修改后的《巴塞尔新资本协议》对银行资本充足率提出了更高的标准。按照新规定，每笔贷款所占用的监管资本由贷款金额、贷款违约率、违约损失率、贷款期限和与宏观经济的关联程度决定。虽然大企业的贷款违约率较低，但是每笔贷款金额较多、违约损失率较高、贷款期限较长。因此，商业银行贷给大企业的资金所占用的监管资本较高，贷给中小企业的资金所占用的监管资本较低。[1]另一方面，中小企业融资期限较短，商业银行可以借助于中小企业信贷来调整信贷结构。第三，商业银行在支持中小企业发展中可以与中小企业保持良好的合作关系，在中小企业发展壮大中实现自身的可持续发展。

二、我国商业银行支持中小企业发展的措施

近几年来，我国商业银行重视中小企业信贷业务，不少商业银行将发展中小企业信贷业务作为自己转型的突破口。综合起来，我国商业银行支持中小企业发展的措施主要有：

（一）建立了中小企业金融服务专营机构

2008年12月，银监会下发《关于银行建立小企业金融服务专营机构的指导意见》，鼓

励各银行参照此指导意见，从自身实际情况出发，探索建立多种形式、灵活有效的小企业金融服务专营机构。小企业金融服务专营机构是根据战略事业部模式建立、主要为小企业提供授信服务的专业化机构。它是独立的专营机构，包括一系列独立运行机制，集产品开发、销售渠道建立、客户市场开拓、内部财务核算、信贷审批和风险管理等一系列职能于一身，实现责权利统一，人财物相对独立。截至2010年12月末，全国共有五大国有商业银行和12家全国性股份制商业银行在内的109家银行设立了小企业金融服务专营机构。主要银行业金融机构小企业金融服务专营机构的新增贷款已超过全行新增小企业贷款的60%。例如，中国农业银行共设立小企业金融服务专营机构857家，其中小企业金融服务中心334家，小企业金融服务分中心、专业支行、特色支行等523家，形成了网络覆盖全国的小企业金融服务专业化经营管理组织体系。[3]

（二）针对中小企业的类型，推出了新的融资模式

商业银行将中小企业划分为不同的类型，根据每种类型中小企业的特点，创新融资模式。光大银行将中小企业划分为三大市场，共推出十种融资模式：为定位于配套型的企业推出政府采购模式、银租通模式和供销商模式，为定位于积聚型的企业推出联保模式、专业市场模式、电子商务模式和担保模式，为定位于科技型的企业推出科技孵化模式、认股权模式和低碳金融模式。

（三）调整了银行服务管理机制

中小企业融资具有“短、频、急、小”的特点，对于放贷效率要求较高。近年来，我国商业银行调整银行服务管理机制，简化贷款审批程序，标准化贷款流程，提高中小企业信贷效率。中国建设银行创新出“信贷工厂”，将中小企业信贷业务细分为营销、销售、业务申报、审批、客户维护、贷后管理等环节，每个环节实行专人专岗，快速提高了中小企业信贷的质量和效率。

（四）创新了不少金融产品

针对中小企业担保品少、信用较低的特点，我国商业银行开发出动产抵押贷款、应收账款抵押贷款、企业联保贷款、股权质押贷款等金融产品。例如，中国工商银行推出“网贷通”业务，小企业与银行一次性签订循环贷款借款合同，在合同规定的有效期内，客户通过网上银行自助进行循环贷款合同项下提款和还款业务申请，银行对客户申请进行集中受理和处理，“网贷通”贷款额度最高可达3000万元。

三、我国商业银行进一步支持中小企业发展的途径

尽管我国商业银行采取了一系列措施支持中小企业的发展，中小企业融资难的困境并没有得到根本解决。今年“两会”中，如何破解中小企业融资难的话题备受关注。商业银行可以通过以下途径进一步支持中小企业的发展：

（一）落实银监会“六项机制”

商业银行需要贯彻落实银监会颁发的《银行业开展小企业贷款业务指导意见》，推进小企业金融服务“六项机制”建设。根据小企业的风险水平、资本成本、资金成本等因素，确定小企业贷款利率水平，建立小企业风险定价机制；设立小企业贷款的专业部门，建立独立的小企业贷款核算机制；简化贷款流程，建立高效的小企业贷款审批机制；将小企业信贷人员的收入水平、职级晋升等与其业绩紧密相联，建立和完善小企业贷款的激励约束机制；加强对小企业信贷人员的业务培训，建立专业化的人员培训机制；关注贷款客户情况，收集、分析小企业贷款恶意违约方面的相关信息，建立和健全小企业贷款违约信息通报机制。

（二）构建适用于中小企业的信用指标体系

构建一套适用于中小企业的信用指标体系是解决中小企业信息不对称问题的一个关键点。商业银行可以根据评价得出的中小企业信用状况，为中小企业信贷产品进行合理定价。我国有不少学者在这一问题上作过探讨，例如乔薇（2008）将中小企业信用评级的基本要素[2]

设定为：①市场评价要素，包括行业状况、市场竞争力状况；②企业素质要素，包括企业规模、领导者素质、企业员工素质、企业管理水平、资产质量；③财务评价要素，包括营运能力、获利能力、偿债能力、成长发展能力、获取现金能力；④创新评价要素，包括创新投入、创新效果；⑤风险评价要素，包括经营风险、财务风险；⑥履约状况评价要素，包括银行信用状况、商业信用状况。[4]

（三）与电子商务平台合作调查中小企业信用状况

近年来，京东商城、阿里巴巴、淘宝等电子商务平台快速崛起，电子商务平台可以提供客户的交易数据信息，从这些数据中银行可以分析出客户的经营状况、财务状况、信用状况等。商业银行通过与电子商务平台的合作，可以获得一部分中小企业的信用资料，降低调查成本，缓解中小企业信用记录缺失的问题。

（四）注重风险管理

由于我国商业银行历年来注重大企业客户的开发和维护，商业银行风险管理主要是管理大企业的信用风险。随着商业银行将中小企业信贷业务作为转型突破口，管理中小企业信用风险成为银行风险管理的重心。商业银行需要从大量中小企业中发现风险规律，提高银行的风险管理竞争力。

（五）培养创新理念

创新是商业银行实现可持续发展的不竭动力。商业银行需要培养创新理念，不断创新产品、创新服务、创新营销。另外，商业银行应该注重科技创新，使中小企业信贷管理系统具有以下功能：一是自动优选客户功能，二是快速业务受理功能，三是自动风险评级功能，四是自动风险定价功能，五是简化业务流程功能，六是自动风险预警功能，七是违约信息通报功能，八是业务自动考核功能。[5]

（六）开拓支持中小企业发展的中间业务

中小企业财务管理水平、风险控制能力不高，商业银行可以利用自身的专业化优势开展中小企业财务管理业务、投资银行业务、风险管理业务、战略规划业务等，在解决中小企业融资难的同时，为中小企业传播金融知识、提供专业技能支持，促进中小企业发展壮大。

参考文献

[1]戴磊，支持中小企业是银行发展的必然选择——访全国政协委员、中国工商银行行长杨凯生[N]，金融时报，2011年3月12日，第一版

[2]韩雪萌，银监会用差异化监管推进小企业金融服务[N]，金融时报，2011年3月2日，第六版

[3]周萃，农行中小企业金融服务成效显著[N]，金融时报，2011年3月16日，第二版

[4]陆欢，商业银行对中小企业金融服务与支持理论综述[J]，商场现代化，2010（11）

[5]陆岷峰，提升商业银行小企业信贷能力[J]，中国金融，2009（7）

作者简介：王琳琳，女，（1986-），河南南阳人，中央财经大学金融学院金融学专业2009级研究生。

张筱雨，男，（1986-），河南南阳人，中央财经大学金融学院金融学专业2009级研究生。

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第15篇：杨颉琳

浅谈农村小学低年级数学教学

镇原县上肖乡梧桐小学杨颉琳

新课程的实施给我们带来了全新的理念，它在为基础教育带来生机与活力时，也为农村数学教学带来了挑战，今年由于工作的需要我接任了一年级数学科的教学工作，这对我来说是一次锻炼。责任促使我无怨无悔地做好工作，这期间我有过迷茫，但更多的是鼓起勇气探索教学，在教学中才发现数学的教学不是想象中的枯燥乏味，而是有趣，有更多的东西需要我去学习，我从中受益匪浅，本文就从六个方面对农村小学低年级数学教学进行了探讨。【关键词】农村小学数学学习学习方法

21世纪是一个人才竞争的世界，创新教育势在必行。课堂教学是培养和发展学生创新精神、创新意识、创新思维和创新能力的主阵地，作为一名小学数学教师，特别是一名年轻的农村基层小学教师，如何在仅有教学条件下培养学生的创新精神?我认为小学生年纪小，思维能力尚不发达，处于提高数学素质的起步阶段，他们刚刚接触数学，究竟怎样才能引导学生喜欢数学，使他们在日常生活中用所学数学方法解决实际问题、达到课堂教学目的呢?从事数学教学，下面是我的几点认识：

一、利用小学生的年龄特点，联系生活

小学生比较好奇、喜欢求知，希望被关注和认可，这些都促其形成一种努力去探究的心理，这种探究心理的形成，对具有好奇心、求知欲重的学生来讲，本身就是一种满足。其过程可以简单地概括为：探究——满足——乐趣——内发性动机产生，这就保证了学生主动地投入到教学活动中去。

二、开发小学生的悟性，挖掘小学生学习的潜力。

一个人的成绩如何，首先要看他有多大的悟性，数学教育家弗赖登塔尔反复强调：学习数学唯一正确的方法是实行“再创造”，也就是学生本人把要学习的东西自己发现并创造出来。教师的任务是引导和帮助学生进行再创造的工作。例如我在教一年级数学中的“图形的拼组”一课时就是引导学生动手操作发现图形的有趣，启发他们的思维，让他们勇于想象并创造出他们心中理想的图形。

三、多抓口算培养敏捷思维

口算对思维敏捷起着非常大的作用，准确迅速的解题是思维灵活的表现。抓口算基本训练，能提高学生计算能力。口算时应注意两点：

其一，不动笔，动笔计算不利于提高口算能力，亦不利于培养学生思维的敏捷性；不动手，有部分学生经常依赖 “手指算题”方式。这样使学生形成怕动脑筋怕口算的习惯。

其二，计算时要有速度的要求，使学生有一种紧迫感，它非常利于培养学生思维的灵活性。

不要局限于教材，要灵活运用于教材，挖掘教材内涵，对本班学生的实际情况对教材进行适当的重组。教师要激活学生思维的灵活性。如在学习两位数加减一位数和两位数加减两位数后，让学生在规定时间内从0～99的数字卡中任意拿出3张或4张，编成两位数加减一位数或两位数加减两位数的式题，再算出来。看谁编得题多，算得又对又快；在教两位数应用题时也是让学生编题，在活跃的学习氛围中，学生既巩固了新知，活跃了思维，又有了竞争意识。

四、锤炼心理对学生的培养，很大一部分是对其心理素质的培养。比如学习的兴趣，主动的学习情感与探索一丝不苟的学习态度，掌握学习方法。教师要结合数学教学培养学生进行初步的分析和概括，能对简单的问题进行判断、推理，学会有条理、有根据地思考问题。

五、加强反思及训练

反思是前进的力量，没有反思，教学就是一门遗憾的艺术。信任学生，把课堂还给学生。每上一节课，教师都要让学生进行深入的反思，进行课堂小结，找出规律，在不断反思中学习，多次练习使学生熟能生巧，提高教学质量，再用最简洁的语句让学生记住当堂所学内容。

六、重视学生操作能力的培养，联系身边的具体事物，通过观察、操作解决问题。

低年级的学生年龄小，学习往往专心，但听课精神注意力时间短，学习起来也比较马虎，为了使学生注意力集中，教师在讲课时，要善于运用生动的语言、恰当的比喻、直观的演示、形象的画图、启发性的提问，向学生传授知识，更重要的是教师要使学生主动获取知识。教师要让学生在解决问题的过程中积极思考，使他们在动手、动脑、动口的过程中懂得如何学习数学。

总之，教师应该深入到学生的心里去，一切工作都为学生学习做铺垫，抓住每个学生的特点进行教学。同时，给学生创设一个良好的学习环境，增加学生对数学的喜爱程度。让学生思路畅通，热情高涨，充满生机和活力；让学生体验成功，从而激起强烈的求知欲望。

第16篇：感恩金琳

感恩亲情

感恩亲情，珍惜现在。

第17篇：思想汇报——杨琳

刚刚结束的两会是中国的窗口，关注中国就不能不关注两会，思想汇报——杨琳。经过60年的持续发展，特别是30年的改革开放，今天的中国经济总量世界第三，进出口总额世界第二，外汇储备世界第一，国际地位和国际影响日益提高。我们的发展和走势直接影响着世界经济态势和政治格局。因此，国际社会不能不关心中国的情况，两会就必然地成为国际看国内的一个重要窗口、世界看中国的一个重要平台。两会也是对中国社会主义民主政治模式的实践和展示。两会的召开和运作过程，同时也就是中国民主政治模式的实践过程。与此相关联的是，我们的治国理念和政治模式因为两会而得到更加广泛的理解和认可，这是一个很大的成就。由于两会越来越开放、务实，信息量逐年增大，其新闻价值也日益提升。党和国家领导人与代表委员共商国是；来自不同地区、不同层次的代表委员相互对话、相互沟通，谋国计民生，议大政方针，览国际风云，视野开阔，信息丰富；两会不断为新闻媒体的采访报道提供更多便利，使这个窗口越开越大。借助这个窗口人们可以了解大量权威、可靠的决策性信息。国家发改委主任马凯对中外记者说:十一五计划的核心是让老百姓得实惠,钱袋子更足,就业岗位更多,生活质量更高,人居环境更好,对困难群众关爱的力度更大---“以民为本”的施政理念体现在树立和落实全面协调可持续发展,要紧紧围绕人民生存和发展的需要,推动经济和社会全面发展;通过政府的一系列承诺体现出来:正式调节收入水平;提高企业离退休职工的基本养老金,缩小与机关单位的差距;逐步决定农民工工资偏低的问题;公务员工资水平逐渐调节到社会平均收入的中上层水平，思想汇报《思想汇报——杨琳》。总之,改善民生,提高人民生活水平是本届政府的执政宗旨,也是温总理报告的核心。我们作为肩负建设祖国重任的青年，更要认真学习两会精神,不仅用先进的科学文化知识武装自己，用于实践，坚持从人民中来,到人民中去,依靠广大人民群众,一起为建设社会主义新中国奋斗。