推荐第1篇：不投标致函
GuangzhouXX Elevator Co., Ltd.
XXX梯有限公司
致：广东省机电设备招标公司
由：XXX电梯有限公司
事由：松山湖北部工业城公寓（月荷居）电梯项目
日期：2009年1月12日
电话：0769-22361326传真：0769-22361325
尊敬的省机电招标公司领导：
关于松山湖北部工业城公寓（月荷居）电梯项目，因我司无法赶在招标截止日期前通过此招标评审，因此无法参加此项目的投标，对于造成的不便深感抱歉，谢谢！
XXX电梯有限公司
2009-1-12
推荐第2篇：律师致函
X X X X 律 师 事 务 所
律 师 致 函
（2011）XX律函字第号
Xxx工程集团陕西分公司：
本律师依法接受XXXX有限责任公司（以下简称XX公司）的委托，现就XX花园23号楼工程结算一事致函如下:
根据XX公司提供的材料证明，年 月 日你公司与XX公司签订“合同”，委托你公司建设XX花园23号楼。合同成立后，XX公司按约向你公司预付工程款20万元，并于2008年3月13日代你公司垫付2万元水泥款。工程已于年 月竣工，2008年1月10日CC有限责任会计师事务所对该工程造价评估，审定工程造价为500万元，XX公司向你公司多付工程款8万元。依据合同，工程保修期为年，即在此期间若工程产生质量问题，你公司应当负责维修并承担相应费用。然而，该工程从竣工至2010年9月累计出现质量问题x次，维修费用均是由XX公司垫付，合计5万元。
律师认为，你公司与XX公司签订的“合同”合法有效。现工程已经竣工，你公司应当返还XX公司多付的工程款8万元，垫付水泥款2万元和保修期内垫付维修款5万元，合计元。为了妥善解决XX花园23号楼工程款结算事宜，避免形成不必要的诉讼，请你公司接函后，及时与XX公司进行联系，核对上述款项。并将履行结果于收到本致函7日内告知律师。逾期，将由你公司承担全部法律责任
联系地址：
电话：
XXXX律师事务所
律师：XX
年月日
推荐第3篇：酒店致函(关灯)
京西酒店致咖啡陪你函
咖啡陪你：
近日酒店夜间值班经理发现，咖啡陪你三楼办公区在下班后未关闭办公室、楼道区的电源，从而浪费了电力资源又造成火灾隐患、缩短设备使用寿命，为了安全用电和节能降耗，减少能源浪费，请咖啡陪你三楼办公区下班后及时关闭办公室的设备电源、及楼道内的照明灯；
京西酒店管理有限公司
2014年02月20日
推荐第4篇：致函蜀国演义
关于彻底解决漏水问题的致函
北京蜀国演义餐饮文化发展有限公司：
非常荣幸为贵司服务。自2014年11月新华保险进场装修以来，新华保险已屡次向我司反映因贵司五层蜀国演义酒楼漏水问题，导致其部分区域无法正常施工。我部已协同新华保险及贵司工作人员进行现场查看，发现并确认四层天花顶部有多处漏水点，并持续性漏水。
上述漏水问题给新华保险的装修带来了极大的不便，客户反映较为强烈；同时该漏水也造成了大厦电缆桥架的锈蚀，给大厦带来严重的安全隐患。
为了维护大厦的整体形象与安全，同时也避免因损失扩大致使贵司承担更多的责任和不利后果，特致函贵司，望贵司于接到本函之日起30日内重作防水，彻底根治漏水隐患。同时，请贵司谨遵大厦相关装修管理规定。
任何进展或疑问，请随时联系我们，客服中心热线：51567400
再次感谢贵司的支持与配合！
北京北广电子集团有限责任公司
物业管理部 2015年1月21日
推荐第5篇：关于外墙涂料相关事宜的致函
关于梧桐春晓、翡翠花园外墙涂料工程相关事宜的致函DHC-WTCX-LXH-ZB-中建二局第二建筑工程有限公司：
梧桐春晓、翡翠花园项目外墙面砖设计更改为涂料，根据双方协商，将该项目外墙涂料工程由认质认价改为我司指定分包工程，贵司按照1%收取总包服务费，请贵司按照合同和相关规定提供施工配合，以及分包资料签署、收集汇总归档等工作。
特此致函！
深圳市东海成投资有限公司
2013年11月03日
抄送：深圳市启光建设监理有限公司
推荐第6篇：投标
在中国的大型合资或外资企业，为了专心于自己核心产品的设计和制造，会把物流服务需求外包出去或分包出去。他们在寻找物流服务提供商时，常常采取招标的方式。现在，我国国有企业、民营企业也在逐渐采用招标的方式选择自己的物流合作伙伴，物流企业为了投标成功，应该做好以下几项工作,以提高投标成功率。
一、参与竞标前的五项准备工作
招标企业向拟定的物流企业发出招标意向书。招标意向书是招标单位在招标最初阶段发出的招标文件，主要表明招标单位开始正式招标，并提出了物流服务要求范围和招标的重点。物流企业综合分析做出投标决定后进入投标准备阶段。
1．组织物流项目投标小组。投标小组以物流企业的物流部为主组成，抽调公司有物流服务经验、有进行物流方案策划和设计能力的各种人员组成技术完备的投标团队。
2．收集招标企业的资料，认真学习和了解招标企业的状况，包括成长经历、产品类型和特点、市场状况以及物流服务的历史，掌握招标企业的组织结构和未来企业发展态势。
3．研究招标企业的招标意向书，编制物流项目建议书，物流项目建议书是在接到招标意向书之后和正式招标书之前，在分析招标企业的概况后做出的向招标方应标的一种表示方法。同时，也是本企业自我介绍和宣传自己物流服务能力的机会。
4．做好迎接招标组来本企业考察的工作准备，包括举行座谈会、POWERPNT演示稿、介绍本企业的物流服务优势，参观本企业仓库、车队，高层领导接见等等。
5．认真研究招标文件，分析招标内容，提出招标文件中的质疑问题，并做好询标。分解招标内容，组成各内容工作小组，编制投标文件，确定中标后项目实施的资源、人力以及费用等，进行投资效益分析，可行性分析等。
严格按照招标书的时间要求，确定投标活动的时间表，并制定投标工作计划。
二、投标时的八大步骤
招标方会对各个投标企业进行资格考察，如了解企业的规模和业务种类、物流服务经验、参观仓库和仓库保管水平，了解运输方式以及自有车队数量和运输监控能力以及物流信息管理水平。选定参加投标的物流企业并签订保密协议，即对招标方为对方制作投标书而提供的产品数据、客户数量以及销售渠道等资料保密，并只能用于制作投标书。在取得投标单位的保密承诺后，招标方向投标方发出正式物流服务项目的招标书。
物流企业接受招标书后正式进入投标阶段，在投标小组的领导和计划下，有步骤、有节奏地按照招标书的要求，参与投标活动。投标小组召开各种会议，明确目标，做好内部分工，制定详细的工作时间计划。
1．仔细地分析研究招标书的内容是投标成功的基础。对招标书中不清楚、不明白或有问题的地方，全部认真记录下来，一一列明。然后有计划地与招标方进行讨论，讨论结果由招标方确认，作为招标过程的支持文件。
2．精心编写投标文件。投标文件是投标活动中最核心、关键性的文件，投标书不但是一个完整的物流服务方案，而且是招标方是否发标的依据。
3．将投标书精心装订成册，在指定时间内，截止时间前，派人亲自将投标书送到招标人手中。
4．有计划地向招标方介绍物流企业的物流服务水平，为物流服务而选择仓库、库房布置设计、仓库改造计划应反复征求对方意见，按对方意见修正仓库改造计划。
5．精心准备投标答辩。将招标方可能提出的问题做好回答准备。在答辩会上，进一步展示投标方各种合理化建议，以及提高服务质量，降低物流服务成本的措施。
6．在接到中标通知书后，做签订合同的准备，并就合同细节与招标方进行谈判。制作物流服务合同，为签订合同做好各项准备工作。
提出物流服务的具体实施计划，包括项目实施的时间表，实施的具体内容，人力和资源的调度，资金和费用的预算，并与物流客户交流。
7．提出采购社会物流资源计划，对外实行分包，选择分包商，与其签订分包合同。
8．组织物流运作团队。选择忠于企业，忠于职守，有一定物流运作经验的人组成物流项目运作团队。招聘新职工，进行岗位培训，购置必要设备。在接手对方物流服务之前，制定岗位手册、规章制度、现代企业管理模式。在与物流运作团队工作一段时间后，物流投标小组全部工作结束。投标小组解散，物流服务交给物流运作团队。
三、保证投标成功的六大策略
为了取得投标胜利，除了按照上述正常的投标过程工作外，还应针对不同的物流服务内容和竞标对手，采取不同的投标策略。
1．掌握招标方的物流服务需求特点，提供多种物流服务方案以满足招标方特殊需要。如在运输配送物流服务中，可提出各种联运方案与之讨论，供招标方选择。
2．分析竞标对手的优势和劣势，掌握竞争对手的投标动向。以自己的优势抗衡竞争对手的优势，以自己的长处对应竞争对手的劣势，或提前行动，使自己在竞标中占主动地位。
3．与招标方建立密切联系，认真对待招投标中的每一次活动，最大限度取得招标方的信任。
4．树立全心全意为客户服务，一切以客户需求为中心的理念。在投标活动中，一定要站在招标方的立场上，看待自己的每一项方案和建议。尤其是当你设计的提高服务质量而降低物流服务成本的建议可能对自己不利的时候，提不提出这个建议，是检验投标方是否能真正为客户着想的具有新的物流服务理念的标准。
5．提出灵活的报价方式。在与对方交流价格时，提出几种价格方案。由于价格不同，服务质量也有所区别，由客户选择即能满足服务质量需求，又较为合理的价格。同时，应该承诺每年以一定的百分比降低物流服务成本。因为，在开始一年，由于服务技术不成熟和对产品不太熟悉，会产生格外的成本。随着时间的推移，对产品特性的熟悉和服务技术的成熟，又加上客户的产量在不断增加，降低成本是理所当然的。由投标方主动提出，表示出合作伙伴的诚意，会使自己中标的机率加大。
6． 高层领导的交流和沟通。在投标期间，应安排物流企业高层领导与招标方领导会谈，介绍本公司的实力和发展前景，从而在招标方高层中留下深刻的印象。
参与物流招标的关键技巧
技巧之一：要在招标现场挑选一个好位置
很多企业觉得无所谓。其实招标现场的位置很重要，尤其是在竞争激烈的时候。什么位置是好位置？前面？后面？靠左？靠右？靠过道？居中间？每个人有每个人的看法。多年招标经验告诉我们，好位置的一个标准就是：最方便你观察全场举牌状况。
技巧之二：根据现场状况调整预估填写价格
价格预估历来没有英雄。因为中标后没有人再去关心当初的价格预估了，而价格估高了、吃了亏也只有企业自己知道。多年来，我们有估得准的，也有没估准的时候。但是，我们在这过程当中越来越了解什么因素影响中标价格，每个因素影响的程度的如何。拍脑袋或凭直觉预估出来的价格，至少存在100万/单元误差。
技巧之三：要迅速判断一个价格的意义
当一个竞拍价格出来后，你能不能迅速判断它是否划算？什么企业具备这个价位的竞争力？你该怎么办？当某个标的物最终中标价格出来后，你能不能迅速判断这个价格是什么意义？它是涨是跌？涨跌幅多少？对于下一个标的物有什么影响？
这些答案必须要求你在一两分钟甚至几秒钟内做出准确判断。你凭什么能够做到这点？经验、完备的资料准备、快速计算能力、对参加招标企业的熟识等等才能迅速判断。
技巧之四：什么样的加价幅度和加价时机最好？
入围之后就是明标竞价。招标现场发生多起花的钱多却比别人的位置要差。其根源在于没有很好的判断形势并掌握好加价时机。还有就是您应该加一个什么样的价格就可以结束战斗？这些问题的解决，都必须依靠多年的招标经验积累。
技巧之五：如何最快速判断和你在竞争的对手是谁，实力如何？
这个问题其实非常关键，它将直接影响到您在明标竞位的时候的效率。招标现场很多景点案例就是发生在上面。比如说，当明标竞位只剩下5家竞标3个位置的时候，您是应该怎么办？着急？不着急？关键在于您对那几家实力的判断，对方实力弱，或许你不着急。反之，你要小心。这将直接影响到你的加价成本。
要快速判断竞争对是谁，您就一定要知道竞争对手的牌号(良好的位置这个时候就发挥作用了)，并且，你要知道他们背后是什么企业。而更复杂的是，你还要知道这又没有烟雾蛋，还要知道这些企业是不是真心要投。要了解这些，很难。要有相当强的信息收集能力并且要对于参加招标的企业和代理公司非常熟悉和了解，这些一定是只有在招标场拚杀了很多年的人才知道。
今年的标的物将会有较大变化，标的物对应的套售也会有很大的变化，您应该如何根据自己传播上的需求确定？在时间上，您又该如何判断那些时间单元最适合您？这不仅仅是招标方案。招标现场技巧一定是大营销策略、大媒介策略之下的执行方案。
推荐第7篇：九家基金会致函财政部部长和国家税务总局局长
九家基金会致函财政部部长和国家税务总局局长
认为免税政策规范性文件阻碍基金会和公益慈善事业的发展
向国务院提出对相关文件进行合法性审查的建议
2009年12月22日，南都公益基金会、友成企业家扶贫基金会、中国青少年发展基金会、中国红十字基金会、北京万通公益基金会、北京光华慈善基金会、孙冶方经济科学基金会、北京西部阳光农村发展基金会、心平公益基金会等九家基金会负责人致函财政部谢旭人部长、国家税务总局肖捷局长，认为财政部、国家税务总局《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》和《关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》两个规范性文件与《企业所得税法》及《企业所得税法实施条例》存在抵触，违反上位法的明确规定，限制了“符合条件的非营利组织”的合法权利，将会对中国的基金会和公益慈善事业的发展造成严重阻碍。
又鉴于文件制定部门的主体资格存在问题，九家基金会负责人根据《中华人民共和国立法法》所确立的法制统一的原则和《规章制定程序条例》，联署请求国务院对财政部和国家税务总局两个免税政策规范性文件进行合法性审查。要求对其不符合上位法的规定予以改变或者撤销，并对于非营利组织的税法主体地位、非营利组织免税认定程序与登记程序的衔接、非营利组织从事经营活动取得的哪些收入可以获得免税等问题尽快进行研究，以保障非营利组织根据《企业所得税法》及其实施条例所享有的合法权益，促进中国公益事业的健康、持续发展。
与此同时，这些基金会也在考虑当自身的合法权利受到具体侵害时，将根据《行政复议法》第七条的规定，对财政部、国家税务总局的《免税收入通知》和《资格认定通知》一并提起行政复议。
九家基金会负责人诚挚希望与财政部谢旭人部长、国家税务总局肖捷局长直接进行对话，请高层领导了解问题的严重性和紧迫性，尽快研究对策并修正相关问题，以切实落实税法所确认的非营利组织的税收优惠政策。
就财政部、国家税务总局《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》和《关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》致财政部谢旭人部长、国家税务总局肖捷局长的函
财政部谢旭人部长：
国家税务总局肖捷局长：
2008年1月1日，《中华人民共和国企业所得税法》（以下简称《企业所得税法》）和《中华人民共和国企业所得税法实施条例》（以下简称《实施条例》）同时生效实施。《企业所得税法》及《实施条例》关于非营利组织税收制度的规定，开创了中国公益税收制度的新纪元，作为公益性的非营利组织，基金会业界备受鼓舞。
《企业所得税法》第二十六条规定了免税收入，其中第
（四）项为“符合条件的非营利组织的收入”。《实施条例》第八十四条规定了“企业所得税法第二十六条第
（四）项所称符合条件的非营利组织”应当同时具备的七项条件，并规定：“非营利组织的认定管理办法由国务院财政、税务主管部门会同国务院有关部门制定”。《实施条例》第八十五条规定：“企业所得税法第二十六条第
（四）项所称符合条件的非营利组织的收入，不包括非营利组织从事营利性活动取得的收入，但国务院财政、税务主管部门另有规定的除外。”根据上述规定，有关部门有责任尽快制定规章或者配套性规范性文件，以具体落实税法的上述规定。
时隔近两年之后，财政部和国家税务总局于2009年11月11日联合发布了《关于非营利组织企业所得税免税收入问题的通知》（财税【2009】122号）（以下简称《免税收入通知》）和《关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》(财税【2009】123号) （以下简称《资格认定通知》），对非营利组织免税资格认定管理和企业所得税免税收入范围作了规范。在2008年1月1日《企业所得税法》及其《实施条例》生效实施
后至上述两个通知下发前的将近两年的时间里，符合条件的非营利组织的认定及其收入免税问题一直处于搁置状态。
上述两个通知下发后，我们进行了认真学习，发现作为部门规范性文件的《免税收入通知》与作为国务院行政法规的《实施条例》存在抵触，限制了《企业所得税法》及其《实施条例》规定的“符合条件的非营利组织”本应享受的权利。《资格认定通知》制定部门的主体资格存在问题，一些规定亦不符合基金会发展的实际情况。《资格认定通知》和《免税收入通知》是贯彻落实《企业所得税法》及其实施条例的重要配套制度，对于包括基金会在内的中国非营利组织能否享受到税法所提供的相关税收政策至关重要。但是，《资格认定通知》和《免税收入通知》与《实施条例》存在抵触，限缩了非营利组织税法上的相关权益，未能体现税负公平原则，其实施结果，势必严重损害我国民间公益慈善事业的发展。
具体依据和理由如下：
一、《免税收入通知》限制了“符合条件的非营利组织”依据税法应当获得的免税权利。
根据《企业所得税法》第二十六条第
（四）项及其《实施条例》第八十四条、第八十五条的上述规定，“符合条件的非营利组织”所享受的免税的收入包括了两个部分：一是“从事营利性活动取得的收入”之外的其他所有收入（以下称非营利性收入的免税）；二是“从事营利性活动取得的收入”中，国务院财政、税务主管部门规定可以免税的收入（以下称营利性收入的免税）。也就是说，对于“符合条件的非营利组织”而言，非营利性收入的免税是依照根据《企业所得税法》及其《实施条例》当然获得的，营利性收入的免税需要根据国务院财政、税务主管部门的特别许可而获得。
而根据《免税收入通知》的规定，非营利组织的免税收入仅仅包括“捐赠收入、财政拨款以外的其他政府补助收入（政府购买服务取得的收入除外）、按照省级以上民政部门、财政部门规定收入的会费、不征税收入和免税收入孳生的银行利息收入”。这一规定大大缩小了“符合条件的非营利组织”依法应该享受的所有非营利性收入免税的权利。
二、《免税收入通知》没有明确非营利组织从事营利活动取得的收入中哪些收入能够获得免税。
根据《实施条例》第八十五条的上述规定，财政、税务主管部门对于非营利组织从事营利活动取得的收入中能够获得免税的部分，有职责作出明确规定的要求，以便规范引导非营利组织从事相关营利性活动，财税部门未能及时履行职责。这将导致基金会按照《基金会管理条例》规定合法、安全、有效对于资产进行增值保值所获得的收入部分也成为企业所有税的纳税范围，非常不利于基金会的可持续发展。
此外，《免税收入通知》的限制性规定还存在以下三点问题：第一，将“符合条件的非营利组织”通过政府购买服务取得的收入排除在免税收入之外与国际惯例相违背；第二，规定按照省级以上民政、财政部门规定收取的会费才可以免税，违背会费收入的收取标准由应社会团体决策机构确定的现实；第三，根据2008年税法实施以前的政策，非营利组织的利息收入一概免税，现在还得区分是否为免税收入和不征税收入才可以免税，免税的力度反而不如新法实施以前。
三、《资格认定通知》制定部门的主体资格存在问题。
根据《企业所得税法》第26条及其实施条例第84条的规定，符合条件的非营利组织的认定管理办法应该由国务院财政部、税务主管部门会同国务院有关部门制定。这是因为与非营利组织税收问题相关的部门除了财税部门，还应该包括民政部门、宗教事务部门和编制管理部门等非营利组织的登记管理机关，教育、文化、卫生、体育、科技、
环境保护、弱势群体权益保护等非营利组织的业务主管部门。但是，目前《资格认定通知》仅由财政部和税务总局共同签发，并未“会同国务院有关部门”、特别是没有听取负责非营利组织登记管理的民政部门的意见，导致其一些规定脱离非营利组织管理工作的实践，对于非营利组织权益方面的因素考量严重不足。
综上所述，《免税收入通知》和《资格认定通知》违反上位法的明确规定，限制了“符合条件的非营利组织”的合法权利，未能忠于《企业所得税法》及其《实施条例》关于公益税收制度的立法宗旨，将会对中国的基金会和公益慈善事业的发展造成严重阻碍。
根据《中华人民共和国立法法》所确立的法制统一的原则和《规章制定程序条例》第三十五条关于 “国家机关、社会团体、企业事业组织、公民认为规章同法律、行政法规相抵触的，可以向国务院书面提出审查的建议，由国务院法制机构研究处理”的规定，我们9家基金会负责人联署请求国务院对财政部和国家税务总局《免税收入通知》和《资格认定通知》进行合法性审查。对其不符合上位法的规定予以改变或者撤销，并对于非营利组织的税法主体地位、非营利组织免税认定程序与登记程序的衔接、非营利组织从事经营活动取得的哪些收入可以获得免税等问题尽快进行研究，以保障非营利组织根据《企业所得税法》及其实施条例所享有的合法权益，促进中国公益事业的健康、持续发展。与此同时，我们也在考虑当自身的合法权利受到具体侵害时，根据《行政复议法》
第七条的规定，对财政部、国家税务总局的《免税收入通知》和《资格认定通知》一并提起行政复议。
我们诚挚希望与财政部谢旭人部长、国家税务总局肖捷局长直接进行对话，请高层领导了解问题的严重性和紧迫性，尽快研究对策并修正相关问题，以切实落实税法所确
认的非营利组织的税收优惠政策。
南都公益基金会副理事长兼秘书长友成企业家扶贫基金会秘书长中国青少年发展基金会秘书长中国红十字基金会副理事长兼秘书长北京万通公益基金会秘书长北京光华慈善基金会常务副秘书长孙冶方经济科学基金会执行干事长北京西部阳光农村发展基金会理事长心平公益基金会秘书长
二OO九年十二月二十二日
徐永光 甘东宇 涂猛 王汝鹏 李劲 赵华 杨平杨东平伍松
推荐第8篇：关于更大提高客户满意度的建议致函
关于如何更好提高客户满意度、赢取竞争优势的建议致函
通力电梯有限公司：
客户是公司的衣食父母，客户是公司最重要的资源，不是客户依靠我们，而是我们依靠客户。
客户永远是对的，如果客户确实错了，请记住上面一句话！
通力的销售代表应做到的是提供温馨、周到、及时、守信、专业等一流的服务，获得客户最大满意度，使客户深刻体会受到尊敬，通过双向沟通建立一种深信认可的友好关系，赢取忠诚客户实现最高价值。
纵观今年国家宏观调控对房地产影响波及巨大，已造成岳阳现在许多楼盘无法正常运转，电梯市场将在相对长的时间内处于疲软，通力岳阳要保持稳居榜首的市场地位，赢取客户更加任重而道远。提高客户满意度尤为突出。
打造鲜明的通力岳阳服务品牌，是提高通力岳阳核心竞争力的有效手段，特别是在电梯产品同质化的今天，客户的购买行为更受到以品牌、质量、价格、服务、功能、形象等为核心的产品的综合实力上，公司不仅要使客户满意度，更要取悦于客户，打动客户，发挥客户口碑传播的最大效应。
为此，特建议通力销售支持服务的内容、程序和标准如下：
1、快速：对客户的请求，力求在最短的时间内解决问题，当场解答，不能当场解决的，妥善安排，明确时间（具体包括报价、批价、出图、合同评审、合同变更、代理费结算等，以代理商销售代表申请邮件发出时间至收到通力销售支持回复邮件时间区限为依据）。要做到急客户之所急，想客户之所想。
2、标准化：重大项目希望通力销售支持及时配合代理商实时需要，亲临现场拜见客户，所有的业务操作严格按照标准业务流程及规定，如拜见，接待客户程序，欢送客户规范等。
3、真诚：通力销售支持应及时配合代理商亲临现场实时真诚地解答客户疑问，是赢得客户，提高口碑传播效果的重要手段，也是最有说服力和可信度的免费广告。
4、战略客户服务：通力销售支持应提前通知并主动陪同代理商到项目工地落实及时做好服务支持工作，避免客户抱怨，支持维护通力岳阳最佳品牌及服务形象。如总部与岳阳签订的岳洲帝苑与东方明珠项目，因通力公司信息反馈与跟踪不及时到位，在代理商拜见客户服务的时候，由于工作脱节，发现两客户出现极大的抱怨，对维护通力岳阳品牌形象造成了非常不利的局面。
另外，通力销售支持应协同通力维保售后部门对重要客户建立快速信息反馈系统，重要客户包括已满意的客户和强烈不满的客户，对处理客户投诉与抱怨中严格按标准规范操作，提高客户满意水平；建立对重要客户的追踪访问记录和信息反馈，增强客户满意度，留下良好的口碑，增加更多购买的机会。
岳阳市群升魏建军2012年3月10日
推荐第9篇：投标邀请函
投标邀请函
广东省审计厅就广东省审计厅信息系统安全等级保护安全整改一期项目进行邀标，投标邀请函。
一、项目名称：广东省审计厅信息系统安全等级保护整改项目
二、项目内容： 1.流量控制系统：在三级系统内部署1台流量控制设备，满足三级信息系统QoS服务需求，并为关键数据业务提供优先数据带宽、流量保障，同时限制恶意占用带宽导致信息系统服务的有效性降低，保障内网带宽、外网链路及骨干网络环境保持良好的状态。 2.集中监控管理平台：对网络设备、安全设备和服务器、终端等的运行状况和各类事件进行集中、实时、有效的监控和管理，满足三级系统监控和安全管理的要求。 3.机房动力环境监控系统：为确保机房的安全运行，部署1套机房动力环境监控系统。 4.为确保信息系统安全的要求，需要对现有信息系统进行安全加固，并在制度上提供保障，完善信息系统安全等级保护制度。
三、项目实施地点：广东省审计厅指定地点。
四、项目工期要求：自采购人与本项目中标人签订合同 后30个工作日内完成所有系统实施和验收，范文《投标邀请函》。
五、资格条件： 1 投标人必须具备《政府采购法》第二十二条规定的条件； 2 投标人要求为注册资金不少于人民币500万元的独立企业法人； 3 投标人必须具有广东省公安厅颁发的《广东省计算机信息系统安全服务资质》三级或以上资质(有效期内的证书有效），提供证书复印件； 4 投标人必须具有国家工业和信息化部（原国家信息产业部）颁发的计算机信息系统集成资质三级或以上（原国家信息产业部颁发的有效期内的证书有效）。
5、本项目不接受联合体投标，中标后不得转包。
六、报名时需提交的资料：
1、企业营业执照和资质证书复印件；
2、法定代表人证明书和授权委托书原件、授权委托人身份证复印件；以上资料一式两份，复印件均需加盖公章；
七、领取及递交邀标文件的时间和地点 领取邀标文件时间和地点：2012年6月1日9:00～11:00，下午14:00～15:00；广州市天河区广和路226号。 递交投标文件时间和地点：2012年6月11日上午9:00～12:00；广州市天河区广和路226号；
八、联系人：符闳弢；地址：广州市天河区广和路226号；电话：85590873；
九、领取邀标文件事宜电话：85590873 招标结果查询电话：85590873 （招标结果查询截止时间：2012年6月31日） 工作时间：工作日上午8:30–12:00和下午2：00-5：30 广东省审计厅 二O一二年五月二十三日
推荐第10篇：投标承诺书
投标承诺书
致：
我单位认真研究了贵单位工程的招标文件、对招标文件提出的所有内容和要求我单位愿意接受。现决定参与该工程的投标，一旦我单位中标，我们将严格按照招标文件的要求与贵单位签订施工承包合同，并履行合同中的全部义务。按照工程施工要求进行施工准备，投入足够的人力、机械物料。保证按照你单位及现场工程师的指令进行施工，执行有关的工程技术标准和施工规范，确保文明施工、安全生产，保证质量按期完成合同的全部施工任务。同时爱护、保护施工现场周围的一切设施，遵纪守法。 对本工程投标，我公司自愿作出以下承诺：
1.施工方案承诺：我公司将在开工前编制一份完整的施工方案报你单位审核。施工组织设计、施工进度计划合理可行；质量保证措施、安全文明措施合理、可靠；施工组织管理机构健全，满足工程管理需要；施工机械配置齐全，满足施工要求；现场施工平面布置图合、可靠。
2.工期承诺：保证自施工合同工期开始之日起 因我方原因拖延工期自愿接受每推迟一天罚1000元；罚款总额不超过5万元。
3.质量承诺： 我公司承诺，保证工程质量达到 若竣工验收未达到工程等级，自愿扣罚合同承包价的%。
4.保修承诺：在保修期内因施工质量而造成返修，其费用由我公司负责。
5.安全文明施工承诺：施工期间，我公司承诺保证遵守各项管理规定和接受建设单位及监理的监理管理，保证安全生产，文明施工。不发生死亡安全事故，轻伤事故率控制在3‰的范围内，文明施工达到建筑工程安全检查评分标准（JGJ59-99）规定文明工地“合格”标准。
6.其他承诺：
（1）在施工期间，一切施工安全、消防安全由我公司承担，并且按照有关规定合理、有效地降低施工噪音。
（2）本工程的管理机构设置、项目负责人及管理人员配备，与本公司提交投标书的内容一致直至工程施工到竣工验收，项目经理要跟踪全施工过程，负责本工程现场组织、指挥、管理、协调、安全生产等工作。
（3）我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。
（4）我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑（如有时）及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
（5）投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。
（6）承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成。
（7）我们理解投标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。
如我公司中标，必定履行上述工程招标文件、施工图纸、工程量清单及其它相关文件的规定和要求，保证按照设计图纸要求施工，并愿意与建设单位签署一份基于招标文件要求而制定的工程施工合同。
投标人（盖公章）： 法定代表人（签名）：
年月日
第11篇：投标承诺书
投标承诺
尊敬的业主：
尊敬的决标专家：
你们好！
首先衷心感谢中科院研究生院对我公司的信任，让我公司参加研究生院教学楼工程的竞标！
我公司接到研究生院发布的设计号为0130的全套施工图纸及招标文件后，十分重视该工程的投标工作，专门成立了“教学楼工程投标小组”。我们对本工程图纸和招标文件认真阅读，仔细研究分析，对本工程的施工难度，业主要求，社会责任均有充分认识，在反复进行方案比较，提高工程机械化施工程度，提高工厂化生产水平，提高“三新”技术应用能力，坚持科学施工，科学管理，确保工程质量，确保工期，尽可能降低工程造价的基础上，精心编制成本工程的投标施工组织设计及投标书。不足之处， 请业主、专家海涵，并提出宝贵意见，我公司今后工作将会更加改进！ 我公司在本工程的投标宗旨是：“方案先进 报价合理；优质工作 真诚服务”。
我公司的质量方针是“严格管理、争创优质、社会好评、顾客满意”。
我公司的主要投标承诺如下：
1、工程质量目标
分项分部工程一次验收合格率100%，分项工程优良率80%以上，工程
最终质量目标：北京市长城杯工程。
2、工期目标
2001年12月25日开工，2002年9月30日竣工。
总工期：280日历天，比业主要求工期提前40个日历天。
投标人中标后，如业主有缩短工期要求，投标人可以再适当提前竣工日期。
3、工程成本控制管理目标
科学管理，精心施工；俭约开支，合理让利。
4、安全文明生产目标
杜绝重大伤亡事故、火灾事故和人员中毒事故的发生，轻伤频率控制在千分之五以内。创“北京市文明安全生产工地”。
5、工作目标
本工程将作为我公司ISO9002质量体系程序管理在京施工的“窗口工程”，“形象工程”，施工中严格按照国际认证质量体系程序管理，积极倡导质量过程控制，大力推广应用新技术、新材料、新工艺。
最后，请允许我公司阐述我们的竞标优势：
1、我们是成建制施工队伍，土建专业与安装专业长期施工配合密切，管
理协调，骨干工人及主要项目管理层人员均有创结构长城杯、长城杯，鲁班奖工程及推广建设部十大新技术活动的施工实践经验，是一支百炼成钢，技术素质高，具有优良传统品质的国有一级施工队伍。
2、我公司拟派在本工程施工的项目负责人顾明春同志，是国家壹级项目经
理，高级工程师，是中共北京市市委城建工委、北京市建设委员会、
北京总工会、北京市团委联合授予的“北京市优质青年工程指挥”。是公司建设集团的“优秀管理干部”、“先进科技工作者”，是江苏省建管局授予的在京施工“优秀项目经理”，该同志专业技术掌握全面，施工创优、创精品的工作经验丰富，善于领导和团结全体施工人员协力工作，是我公司在本工程项目管理人员的关键配置。
3、我公司进京施工已有十多年，近三十个工程项目100%优良，并分别荣
获北京市区片组优质、市优、结构长城杯、长城杯工程，以及国家鲁班奖，对与地方施工的政府协调，地方施工建材质量情况掌握，以及地方施工的地质、气候等自然因素都有广泛的接触和深入的了解。
4、我公司在本工程建设地点附近，有本公司长期租用的驻地，内有完备的
职工生活、休息场所，我们能十分就近的安排大批施工人员住宿、吃饭，减少本工程临建投资，减轻施工现场的协调管理压力，并能在场外就近距离安排部分建材保存，以及钢筋半成品的加工制作。
5、我公司在京施工队伍庞大，资金雄厚，在物资、人员、财金几方面均具
有较强的风险抵抗能力，是建设单位良好的合作对象，是搞好本工程的坚实基础。
投标人：江苏省建筑工程公司
二00一年十二月
第12篇：投标承诺书
关于参加西北湖好世界公寓深基坑支护工程
投标承诺书
鑫城置业有限公司、武汉众华工程招标代理有限责任公司：
我公司于2004年7月21日收到贵公司传达的“西北湖好世界公寓”深基坑设计施工招标文件，为了达到文件中提出的各项要求，进行如下承诺：
1、工程质量承诺：工程质量合格。如未达到质量合格目标，按合同款的千分之一进行处罚。
2、工期承诺：满足该工程施工要求，计划施工总工期为55个日历天（具体日期在签定合同时协商确定）。当因我方（武汉建工特种工程有限公司）原因未能按投标总工期完成全部任务时，经济处罚按该工程合同款的千分之三每天计。
3、安全生产承诺：安全合格。如未达到安全合格目标，按合同款的千分之三进行处罚。
4、文明施工承诺：文明达标。如未达到文明达标目标，按合同款的千分之三进行处罚。
5、设计及项目部人员配备承诺：如果我方中标，保证设计及项目部人员按投标文件中的人员安排不变化，且只承担本项目的施工。
6、对土方开挖施工过程中，由于我方原因造成的支护、降水、止水等增加的应急抢救措施所发生的费用和相应的损失由我方承担。
7、从设计方案报批到施工完成验收本着工程顺利进行按招标文件的要求完成任务的思路进行工作，其间所发生的费用按投标文件中所列费用进行计算。
8、我方将本工程支护设计费作为中标后的优惠条件之一不在计取。
9、负责通过专家认证会的认证和深基坑审查机构的审查，并将应审环节提前提供给建设单位备查。同时保证对设计方案局部修改、技术改进造成的费用变化保持原价基本不变。
10、如果我方中标，将对本支护工程出具资信担保，并在施工合同予以确定。
11、保证在接到中标通知书的三日内签定施工合同。
12、同意工程造价的确定在投标报价的基础上，在签定合同时协商确定。
13、同意工程款支付方式为：待地下室施工至+0.00后三个月内付至工程款的90%。具体支付方法，签定合同时协商确定。
14、积极配合上部施工单位完成地下室施工工程，包括土方工程达到上部施工单位的施工条件等。
15、确保场区内调土弃土过程中施工范围内的卫生保洁。
投标人：武汉建工特种工程有限公司（盖章）
法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
2004年7月10日
第13篇：投标注意事项
注意事项
1、工程名称：北湾村委菜场改造工程
2、评标方式：最低价
3、是否有技术标（是否为暗标）：无技术标
4、需要的资质要求、项目经理要求：建筑工程三级/二级建造师（建筑专业）
5、开标时间：7月28日14时（开标地址：向阳路58号）
6、保证金金额（是否已经转账）：现金20000元
7、是否需要法人到场：不需要法人到场
8、委托人及身份证号码：刘智/320281198709166519
9、项目经理（姓名/级别/专业）：刘智/男/二级建造师（建筑）
10、工期：122日历天
11、开工日期：2014年8月5日开工
12、项目编号：无
13、暂估价：（专业工程：30900元、材料暂估价：、暂列金额：
14、安全文明施工费：
15、商务标封面造价员（签字并盖章）：
16、代理协议书（工程名称、工程造价、是否已经上传）：
17、是否已经上传成功，是否已经刻盘：
18、一个光盘档案袋 + 四张纸：
19、计算方法
一、方法二的时候，是否已经扣除暂估价：
20、资格预审时，是否已经网上报名（纸面报名和网上报名同时）：
21、开标时是否携带身份证、红色CA狗：
）
第14篇：投标承诺书
投标承诺书
致：
一、根据你方，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件后，我方自愿接受招标人核定的工程造价，并按相关图纸、合同条款、工程建设标准的条件要求，承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任。
二、我方已详细审核全部简易程序评标定标办法，包括修改文件（如有时）及有关附件，同意并认可按招标人核定的预算审计价下浮5%作为合同价格的定价办法，
并严格按照合同工程量清单固定单价进行结算。
三、如我方中标，我方拟派为本工程项目经理，其项目经理职称为。中标的项目经理在项目施工期间不得更换。
四、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期 240 日历天内完成并移交全部工程。
五、随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写）贰万元（RMB￥20000.00元）作为投标担保。同时提交金额为人民币（大写）柒拾捌万元（RMB￥ 780000.00元）作为诚信保证金（中标自动转为履约保证金）
六、如果我方中标，我公司承诺：
（1）招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起 5日内，根据招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同的，招标人取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。
（2）我方承诺按照招标文件规定向你方递交上述总报价10%的履约担保。如果业主方发现我方转包、违法分包或者接受挂靠投标以及其他违约行为，可以无条件没收我方的履约保证金。同时你方有权终止合同，由此造成的一切损失我方自负。
（3）我方承诺在合同约定的期限内完成并移交全部合同工程。
（4）我方承诺本投标函在招标文件规定的提交投标文件截止后至招标文件规定的投标有效期期满前对我方具有约束力，且随时接受你方发出的中标通知书。
七、除非另外达成协议并生效，你方的中标通知书和本投标承诺将成为约束双方的合同文件的组成部分。
八、我方承诺一旦中标，法人代表和项目经理将按照招标人要求接受集中约谈。
九、本工程的招标代理费及交易服务费由中标人支付。
投 标 人：（盖单位章）
法定代表人：（签字）
地址：
网址：
电话： 传真：邮政编码：
年____月____日
第15篇：投标计划书
投标函
辽宁省烟草公司鞍山市公司：
我方全面研究了辽宁省烟草公司鞍山市公司物流中心视频监控改造项目项目文件（采购项目编号），决定参加贵单位组织的本项目投标。
我方授权（姓名、职务）代表我方（投标单位的名称）全权处理本项目投标的有关事宜。
1、我方自愿按照采购项目文件规定的各项要求向采购单位提供所需货物，总投标价为人民币元（大写：）。
2、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的责任和义务，保证于合同签字生效后日内完成项目交付，并采购单位验收、使用。
3、我方同意按照采购项目文件的要求，
写：）的投标保证金。并承诺：下列任何情况发生时，我方将不要求退还投标保证金：
（1）如果我方在投标有效期内撤回投标；
（2）我方提供了虚假响应采购项目文件的投标文件；
（3）在投标过程中有违法违纪行为；
（4）我方在投标有效期内收到中标通知书，
件要求与采购单位签订并履行合同。
4、我方为本项目提交的投标文件正本
标一览表”一式两份。
5、我方愿意提供贵中心可能另外要求的，
我方已提供和将要提供的文件资料的真实、准确的。
投标人名称：（盖章）
法定代表人或授权代表（签字）：
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
传真：
日期：
向贵单位交纳人民币（大由于我方原因未能按照采购文1份，副本4份，用于开标唱标的“开与投标有关的文件资料，并保证
第16篇：投标申请书
投标申请书
投标申请书国土资源局：
经认真阅读编号为＿＿＿＿＿＿地块的招标[拍卖][挂牌]出让文件，我方完全接受并愿意遵守你局国有建设用地使用权招标[拍卖][挂牌]出让文件中的规定和要求，对所有文件均无异议。
我方现正式申请参加你局于＿＿＿＿＿＿年＿＿＿＿＿＿月＿＿＿＿＿＿日在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（地点）举行的＿＿＿＿＿＿地块国有建设用地使用权招标[拍卖][挂牌]活动。
我方愿意按招标[拍卖][挂牌]出让文件规定，交纳投标[竞买]保证金人民币＿＿＿＿＿＿万元（大写）（￥＿＿＿＿＿＿）。
若能中标[竞得]该地块，我方保证按照国有建设用地使用权招标[拍卖][挂牌]出让文件的规定和要求履行全部义务。
若我方在国有建设用地使用权招标[拍卖][挂牌]出让活动中，出现不能按期付款或有其他违约行为，我方愿意承担全部法律责任，并赔偿由此产生的损失。
特此申请和承诺。
附件：
1．；
2．；
……
申 请 人：（加盖公章）
法定代表人（或授权委托代理人）签名：
联 系 人：
地址：
邮政编码：
电话：
申请日期：年月日
第17篇：投标承诺书
投标承诺书
：
1、遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件（如果有的话），及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受招标文件的全部内容。
7、我方相信招标结果是公正、合法的，无论我方中标还是落标，我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标，我方将毫无异议地接受承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方签订承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠，使用的产品是新钢铁所产正品材，否则将承担由此引起的一 1
切后果和相应的法律责任。
投标人：（盖章）单位地址： 法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）
邮政编码：电话：传真：
日期：2 年月日
第18篇：投标流程
投标流程
1、在那个网站公示；
2、公示的内容；
3、了解招标公司资质要求（等级），联系公司；
4、检察院查询、无不良记录、无拖欠农民工工资证明是否需要开
证明，在什么地方开据；
5、核对报名材料，准备报名费用进行报名；
6、登记保证金缴纳时间、开标时间或其它；
7、明确保证金缴纳后进行登记，另是否需要更换收据；
8、确定标书制作人员及完成时间；
9、确定预算制作及完成时间；
10、核对标书中保证不存在废标条件的项目；
11、确定委托人、项目经理等人员按照开标要求到位；
12、核对开标所需要原件全部齐全；
13、核对委托人、建造师、预算人员、法人等签字、扣章齐全，标
书及外封套中公章、造价章、法人章等齐全。
14、核对标书份数，封标格式、要求、封面满足招标文件要求；
15、再次确定委托人（带身份证原件）到场，保证金收据到场，标
书中所需原件与标书中所附证件一致，特别是资质证、营业执照与安全生产许可证；
16、以上问题核对无误后封标；
17、根据报名情况安排吃住问题；
18、开标中由相关负责人记录报价、系数、建造师等；
19、记录清楚报名及开标过程中费用收支项目；
第19篇：投标承诺
服务承诺
1、投标人投标承诺
项目名称:：中国工商银行翠微路办公楼及丰汇园、丰融园外墙氟碳漆工程投 标 人：北京吉彩装饰工程有限公司
1、我方愿意遵守甲方规定的一切要求，提供相关技术服务。
2、如果我方中标，我方将按照甲方规定的每一项要求严格履行我方义务，并保证保质、保量履行合同，提供优质服务。
3、我方愿意按照国家招标法、经济合同法等相关规定，履行我方在投标过程及中标后合同执行期内的全部责任。
4、我方同意按甲方规定的有关质量责任、工期延误等原因而产生的对投标人的罚款和违约金。
5、我方提出的所有投标文件在投标期内保持有效，且不作任何变更及改动。
投标人：北京吉彩装饰工程有限公司
（盖公章）
投标人代表：
日期：2007-10-17
2、投标人关于材料的保证书
项目名称：中国工商银行翠微路办公楼丰汇园、丰融园外墙氟碳漆工程 投 标 人：北京吉彩装饰工程有限公司
如我公司中标，我公司做如下保证：
1.实际施工中保证提供符合招标文件要求的氟碳金属涂料。
2.保证产品技术指标高于国家一级品标准；
3.保证15年内没有褪色、爆皮、脱落、分化等现象；
4.保证产品、材料绝对环保、安全；
5.保证能按招标人提供的样品的实际要求调色；
6.确保一流的基层处理施工技术。
投标代表签字：
投标人公章：
2007-10-17
3、投标人关于施工质量、工期的保证书
及售后服务承诺
若我公司中标，我们做如下保证：
1.在严格按照振邦公司提供的涂装配套方案和施工工艺组织施工的条件下，保证产品不出现质量问题。
2.施工质量优良，力争达到优质工程标准；
3.我公司为保证涂料的实际涂装效果，会在施工前提供免费样板以便确认。
4.我方施工管理人员驻现场，对施工全过程进行全面跟踪管理。
5.保证施工过成中对成品及半成品保护完好，不予损坏，如出现我方原因造成的坏损，由我方予以恢复；
6.严格按施工工艺及施工方案施工，决不偷工减料；
7.我公司对本工程保修二年，二 年内因产品及施工质量而引起的工程质量问题，由投标人负责免费维修，在保质期内本公司随时为甲方提供完善的维护、咨询服务。质保金有效期为二年；
8.做到“安全第一，质量第一”，完全按照国家有关安全操作规程组织施工，无安全事故；
投标人公章：北京吉彩装饰工程有限公司
投标代表签字：
2007-10-17
投标人商务条款承诺书
项目名称:：中国工商银行翠微路办公楼及丰汇园、丰融园外墙氟碳漆工程投 标 人：北京吉彩装饰工程有限公司
如我公司中标，我公司完全响应甲方的付款条件以及相关的处罚条款。
投标人公章：北京吉彩装饰工程有限公司
投标代表签字：
2007-10-17
第20篇：投标邀请
投标邀请
山西中和正茂发地产开发有限公司就清徐土建石材材料进行邀请招标，现邀请承包该采购项目的企业按本招标文件的规定提交投标文件。
1、项目名称：清徐土建工程。
2、项目内容：公园石材供应。
3、供货周期： 2014年5月至2014年月。
4、招标文件售价：人民币元/份，售后不退。
5、发标、现场考察、答疑及开标时间：详见《投标资料表》。
6、购买招标文件地点： 山西省太原市并州路35号金港大厦24层。
7、递交投标文件截止时间、地点：详见《投标资料表》。
8、开标时间、地点：详见《投标资料表》。逾期递交投标文件或递交不符合规定的投标文件恕不接受。届时请参加投标的授权代表出席开标仪式，并在开标现场查验法定代表人授权书和身份证（原件）。
招标人：山西中和正茂房地产开发有限公司日期：二〇一四年五月四日
