推荐第1篇：公文的文面、用纸、排印、装订格式
公文的文面、用纸、排印、装订格式
公文格式，一般由公文的文面格式、用纸格式和排印装订格式3部分组成。
（一）公文的文面格式
公文文面格式是指公文中各要素（各组成部分）的搭配、排列和标识规则，包括版面安排、字体型号、各要素的标识排序等。目前，各类机关的通用公文的格式大体相同。党政机关通用公文的文面格式由版头、份号、密级、保密期限、发往地址、紧急程度、发文字号、签发人、收发报序号、公文标题、主送机关、正文、附件名称（附件说明）、发文机关署名、成文日期、印章、印发传达范围（附注）、附件、主题词、抄送机关、印制版记21个要素组成。这21个要素按其所在的位置，又可分成眉首（文头）部分（前9个要素）、主体部分（中间9个要素）、版记（文尾）部分（最后3个要素）。
眉首部分，位于公文首页上部，一般占整个页面的1/3左右。党的机关用特定版头制发的公文，眉首部分与主体部分用两条各长60.5mm、宽0.7mm的红色横线中间加2号实体五角星隔开；行政机关的公文用一条长159mm、宽0.7mm的红色横线隔开，中间没有五角星；用电报传送的公文，眉首部分与主体部分用两条平行的黑色横线（密码电报为红色）隔开。用A4型公文纸，国家标准规定上报公文的眉首部分占55.89%，即166毫米。
主体部分位于眉首部分以下，版记部分之上。
版记部分位于公文最后一页下端，其中，印制版记包括印发机关、印发时间和印发份数3项内容（行政机关的公文只有前两项内容）。
1.版头
版头，又叫发文机关标识，即人们通常所称的“红头”。版头是特定的、法定的、专用的，象征着领导机关的权威，起到增加公文庄重色彩和严肃性，识别发文机关、公文级别、重要程度，以引起受文者注意的作用。不同的机关，不能共用版头，但规格样式是相同的，只是表示的发文机关不同。
党的机关公文版头的主要形式有两种：一种由发文机关全称或规范化简称加“文件”二字组成，例如，“中共益阳市资阳区委文件”；一种由发文机关全称或规范化简称加圆括号标注文种组成，例如，“中国共产党益阳市资阳区委员会（通知）”。版头字居中排印在公文首面上部，一般用长牟体字或长宋体字套红印制，每个字的长度在15—22毫米之间，宽度根据字数多少确定，但都要小于“中共中央文件”字样。版头字、五角星与横隔线应美观、庄重、大方。版头一经确定，必须长期固定使用，一般情况下不作变动，更不得随意变动。
党的机关使用公文版头应注意4个问题：一是以党委或以党委办公室名义制发的公文，分别应与版头一致，即党委的文件使用党委文件的版头，党委办公室的文件使用党委办公室文件的版头，两者不能混淆；二是发文字号特别是发文机关代字与对应的版头应一致，如“益资发”用“中共益阳市资阳区委文件”的版头，“益资委”、“益资委干”用“中国共产党益阳市资阳区委员会（鬃）”版头；三是版头圆括号中标注的文种应与标题中的文种和最后一个主题词一致，即三者同一；四是党委、党委办公室与其他任何一个同级机关联合行文，均只用党委或党委办公室的公文版头。这是由党的机关的领导地位决定的。
发文机关全称应以批准该机关成立的文件核定的名称为准；规范化简称应由该机关的上级机关规定，由本机关自定的，一定要明示其他机关，不能只是自己使用而别人不认同。
2.份号
份号，即份数序号，是同一件公文印制份数的顺序号。在党的机关，用特定版头印发的秘密公文均应标注份号，不是用特定版头印制的秘密公文，有条件的也应标注份号。份号从NO.000001号开始，用6位阿拉伯数字标注于公文首页左上角。
秘密公文印制份号的目的是：便于对秘密公文进行管理和利用。凡是秘密公文，一定要做好保密工作，防止失泄密事件发生。
3—4.密级与保密期限
密级，即公文的秘密等级。公文中的密级分为绝密、机密、秘密3个等级。秘密可划分为国家秘密和商业秘密，其中，国家秘密划分为绝密、机密、秘密3个等级，商业秘密划分为“商业机密”、“商业秘密”2个等级。有秘密事项的公文应确定密级。用特定版头印发的公文，密级用3号黑体字标注。党的机关的公文，密级标注在份号下方，两字之间空1字；行政机关的公文，密级标注在公文首页右上角。如需同时标注秘密等级与保密期限，党政机关的公文，都用3号黑体字顶格标注在版心右上角第1行，秘密等级中间不空格，并与保密期限之间用“★”隔开。比如：“机密★3年”。
5.紧急程度（等级）
紧急程度（等级），是对公文送达和办理的时间要求。用特定版头印制的公文办理时间要求叫紧急程度，用电传方式发布的公文办理时间的要求叫等级。用特定版头印制的党的机关的紧急公文，分别标明“特急”、“加急”，用3号黑体字顶格标注于公文首页版心右上角，两字之间空1字；行政机关的紧急公文，分别标明“特急”、“急件”，用3号黑体字标注于公文首页版心右上角第2行，如果该件公文无密级，则标注在第1行。
确定公文的紧急程度（等级）应实是求是，防止随意性。
6.发文字号
发文字号是公文的代号，由发文机关代字、发文年度和发文顺序号3部分组成，是每一个用特定版头制发的公文不可缺少的重要组成部分。它起到便于识别公文、发文机关、发文年度和便于登记、管理、使用的作用。其中，发文机关代字由发文机关所在行政区（管辖地）地方代字、发文机关代字和公文类别代字3部分组成，有的可省略发文机关代字或公文类别代字，但发文机关所在行政区地方代字不能省略。例如，“益资发”，用“益资”做发文机关所在行政区代字，省略了发文机关代字“委”，“发”是文件类别字：“益资委”中的“委”是发文机关代字，即“中国共产党益阳市资阳区委员会”，省略了文件类别代字。发文机关
代字不能与同级机关的机关代字相同，例如，同级统战部与统计局，不能都用“统”字做机关代字，应分别用“统战”、“统计”做机关代字。发文年度和发文顺序号用阿拉伯数字书写，发文年度号标注在六角括号内。发文年度应标全称，不能简称，例如，“〔2005〕”不能简写为“〔05〕”。发文顺序号分年度从1号起，按公文的签发时间的先后依次编号，不能跳号，不留有空号，不随意编号，不编虚位（即“1”不编为“001”），不加“第”字。
使用发文字号，应注意3个问题：一是发文字号一经确定，应长期固定使用。二是联合行文，一般只标注主办机关的发文字号。三是用特定版头印制的公文的发文字号，党的机关的用4号仿宋体、行政机关的用3号仿宋体字标注于版头（发文机关标识）下空2行红色横隔线之上。下行文、平行文的居中标注；上行文的标注于左侧，与右侧的“签发人”对称，左右边各空1字排印。
7.签发人
上报公文（主要指请示、报告）应标注签发人姓名，平行排列于发文字号右侧。发文字号居左空1字，签发人姓名居右空1字；签发人由“签发人”3字加全角冒号与签发人姓名组成，标注于公文发文机关标识（版头）下空2行红色横隔线之上。党的机关的公文用4号仿宋体字标注。某些重要的公文有会签人的，还应在签发人右侧用4号仿宋体字标注会签人及其姓名。
上报公文标注签发人的目的，是为了加强单位领导人对公文所负的责任，使之认真把好公文关。
标注公文签发人应注意2个问题：一是联合行文，有多个签发人，一般是主办单位签发人姓名置于第1行，其他签发人姓名从第2行起在主办单位签发人姓名之下按发文机关顺序依次顺排，下移红色横隔线；会签人的标注方法同签发人。二是签发人是指机关签发公文的领导人中最高职务者。
8.标题
标题，一般由发文机关名称（全称或规范化简称）、公文主题和文种组成，位于红色横隔线下方空2行排印。主标题用2号小标宋体字，副标题用3号楷体字，居中排印。回行时应做到词意完整，排列对称，间距恰当。公文的标题应准确简要地概括公文的主要内容，做到规范、简洁、无歧义。
在处理公文标题时应注意3个问题：一是联合行文时各联署机关名称排序，一般情况下，主办机关的名称排在前面，其余依次排列。二是在有双文种的公文（又叫复合性公文）中，应简化标题。三是标题中一般不用除书名号以外的标点符号。
9.主送机关
主送机关，即主要受理公文的机关，应当用全称，或规范化简称，或同类型机关统称；在标题下空1行，左侧顶格用3号仿宋体字排印，回行时顶格；最后一个主送机关名称之后用全角冒号。国家标准规定：“如主送机关过多而使公文首页不能显示正文时，应将主送机关名称移至版记中的主题词之下、抄送机关之上，标识方法同抄送。”
普发性公文，主送机关名称用统称，并做到规范、稳定。在党政机关常用的公文中，只有通知、报告、请示、批复、议案、函6种公文标注主送机关；决议、决定、指示、命令（令）、意见、公报、公告、通告、规定、细则、会议纪要、工作要点12种公文不标注主送机关；通报可标注可不标注主送机关，即一般情况下不标注主送机关，但表彰先进、批评错误、通报人大和政协选举结果，可标注主送机关。
10.正文
正文是公文的主体，用来表述公文的内容，位于主送机关下方；不标注主送机关的公文，正文位于成文日期下方。县级及基层党的机关不标注主送机关的公文，正文在标题之下空1行排印。数字、年份不能回行。
正文中的结构层次序数应准确掌握和使用，即：第一层为“
一、”，第二层为“
（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。常见的错误有：①第一层次用“
（一）”；第三层次的“1.”写成了“
1、”，把小圆点写成了顿号。②第一层次用“
一、”，第二次用“（1）”，跳跃了两级。在正文层次不多的情况下，第一级用“
一、”，第二级可用“1.”，但不能用“（1）”。为简化层次，正文中尽量不用多层次结构。
正文的排印只能用宋、黑、楷、仿宋4种字体，均用3号字印制。正文中只有一级小标题的，小标题用黑体字排印；有两级小标题的，第一级小标题用黑体字排印，第二级小标题用楷体字排印；有多级小标题的，第一级小标题用小标宋体字排印，第二级小标题用黑体字排印，第三级小标题用楷体字排印，第四级小标题用仿宋体字排印。除小标题之外的正文文字，有双文种的，第一文种的正文用3号楷体字排印，第二文种的正文用3号仿宋体字排印。
法规性公文的编、章、节的序号及标题居中排印，占两行；非法规性公文的小标题的第一行与正文的每一个自然段的第一行左边空两个字排印，行距相同。独立成段的小标题，末尾无标点符号；小标题之后接着排印正文的，末尾用句号。
11—12.附件及附件名称
附件，是公文的组成部分，对主件正文起说明、注释、补充、证实、参考等作用的文字材料或图表，置于主件之后，另起一页开始排印，并与主体装订在一起。
公文如有附件，应在正文之后、发文机关署名之前排印附件名称。党的机关的公文附件不空行、行政机关的公文附件空1行，左侧空2字，用3号仿宋体字排印“附件”2字或“附”字，后面标全角冒号附件名称。附件的序号（用阿拉伯数字）和名称前后的标识应一致。
附件的首页左上角顶格用3号黑体字排印“附件”2字及附件的顺序号。仅一个附件的，不排附件的顺序号。附件排印与公文主件排印的规格相同。附件是图表的，其文字部分用3至5号字灵活处理。
如果附件与公文主件不能装订在一起的，例如，应填报的统计表等，应在附件的左上角第1行顶格标注公文的发文字号，并在其后标注附件（或带顺序号）。在这种情况下，公文主题词与印制版记应标注在主件最后一页的下端。附件与主件装订在一起的，公文主题词与印制版记应标注在附件最后一页的下端。
13.发文机关署名
发文机关署名，应当用全称或规范化简称，位于正文之后的右下方。
党的机关的公文，与正文的末行一般空两行排印。不标注主送机关和不需加盖发文机关印章的公文，正文之后不再署名。在县级和基层党的机关，公文印数较少，所发公文都要加盖发文机关印章；对于在正文之后不需署名的文种，采取变通的形式，即在正文之后用3号字署名，以便于盖章，但在正文之前仍不标注主送机关，只把印发传达范围由正文之后移至成文日期下一行排印。
行政机关的公文，单一机关和两个机关的联合行文不署名，3个以上机关联合行文，应署名。署名时，将发文机关名称排在成文日期和正文之间，主办机关排在前面，每行最多排3个发文机关名称，最后一排如余一个或两个，均居中排印，以方便盖章为标准。
14.成文日期
成文日期，一般以领导人最后签发的日期为准；经会议讨论通过的决议、决定等，以会议通过的日期为准；联合行文，以最后签发机关领导人的签发日期为准。成文日期应当写明年、月、日，年份不能简写。
党的机关的公文成文日期用阿拉伯数字标注。有主送机关的文种，成文日期标注于发文机关署名右下方，低两个字用3号仿宋体字排印；对于决定、决议、规定等不标注主送机关的公文，成文日期加括号用3号楷体字标注于标题之下居中位置。县级及基层党的机关发文，对于决定、决议、规定等不标注主送机关的公文，成文日期标注在发文机关署名右下方。
行政机关的公文成文日期用汉字标注，“零”写“O”。单一机关行文，成文日期在正文之下一般空4行、右空4个字、用3号仿宋体字排印。联合行文，将成文日期拉开，左右各空7个字排印；成文日期与正文的距离，从实际出发确定，以方便盖章为准。
公文经领导人签发后因故不能及时发文时，成文日期可请示签发人重新确定，或由办文者提出意见报领导确定。
15.印章
县市区党的机关和基层党组织的公文，均应加盖发文机关印章。联合上报的公文，联署机关都应当加盖印章。
在行政机关，公文除“会议纪要”和以电报形式发出的以外，均应加盖发文机关的印章。联合上报的公文，由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。
使用机关印章加盖公文时，要认真、细致，使每一份公文的用印都能做到端正、清晰，印章用红色。党的机关的公文印章在发文机关署名的成文日期处，上沿不压正文，下沿在成文日期之下。行政机关的单一机关行文，印章距正文2—4mm，居中压成文日期。当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压在成文日期上；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章的中心线压在成文日期上。当联合行文需加盖两个印章时，主办机关在前，两个印章均压成文日期，互不相交或相切，相距不超过3mm.当联合行文需加盖3个以上印章时，每行最多排3个印章，主办机关在前，印章盖在发文机关署名处，两端不得超出版心；最后一行如余一个或两个印章，均居中排布；印章之间互不相交或相切；在最后一排印章之下右空2字标注成文日期。当公文排版后所乘空白处不能容下印章位置时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不采取标识“此页无正文”的方法解决。
县市区党的机关和基层党组织制发的公文，对于不标注主送机关的文种，先改变其格式，然后才能在其署名和成文日期处加盖印章。
16.印发传达范围（附注）
公文的印发传达范围（附注），用3号仿宋体字，居左空2字加圆括号标注在成文日期下一行，如果一行排不下，从第二行起可以顶格。
在党的机关的公文中，这一要素叫印发传达范围。它一般用于普发性公文。对于有主送机关的公文，对印发传达范围另有要求的，在印发传达范围处加以说明；对于没有主送机关的公文，起到标注主送机关的作用，并可对印发传达范围提出要求。
在《国家行政机关公文处理办法》中这一要素叫附注，其作用同党的机关的公文的印发传达范围，并可说明其他需要说明的事项。“请示”公文，在此处注明联系人姓名和电话号码。
印发传达范围的几种形式应相对固定，做到规范化，以便准确及时地确定公文的印发份数。
17.主题词
党的机关的公文，公文主题词按主题词法标注，即按中共中央办公厅秘书局编印的《公文主题词表》（修订本）标注，位于公文末页下端抄送机关或印制版记上方：“主题词”用3号黑体字顶格排印，后标注全角冒号；主题词用3号书宋体字；一篇公文最多不超过10个主题词。行政机关的公文，公文主题词用分类标引法标注：“主题词”用3号黑体字居左顶格标注，后标全角冒号；主题词用3号小标宋体字；一篇公文最多不超过5个主题词。
每个词目之间空1字。一行排不完的，另起一行与一行主题词的第一个字对齐排印。主题词下方划一条与公文满行等长稍粗的横线。
18.抄送机关
抄送机关，指除主送机关以外的其他需要告知公文内容（需要执行或知晓公文内容）的上级、下级和无隶属关系的机关，应当用全称或规范化简称、统称。
用特定版头（报头）印制的公文，抄送机关名称标注在印制版记上方，主题词下方，并用横线与主题词和印制版记隔开，抄送机关名称前标明“抄送”二字并加冒号。抄送机关名称排列，按机关的大小和排列习惯依次进行排列，回行时与冒号后的抄送机关名称对齐。党的机关的公文，“抄送”2字顶格，用5号黑体字，后标全角冒号；抄送机关名称用5号宋体字，中间可用顿号、逗号、分号；末尾不用标点符号。行政机关的公文，“抄送”2字与抄送机关名称，都用3号仿宋体字，左空1字排印；抄送机关名称之间用顿号隔开，末尾用句号；如主送机关移至主题词之下，标注方法同抄送机关。
19.印制版记
印制版记是印制公文的标记，由公文印发机关名称、印发日期和印制份数3部分组成，位于公文末页主题词或抄送机关名称下方、页码上方，与公文页码不空行。党的机关的公文，两条横线之间的左右侧各空半个4号字，分别标注公文印发机关名称和印发日期，底线下边右侧离字边空两个5号字，加圆括号用5号宋体字标注印制份数，即“（共印鬃份）”。
行政机关的公文，只有印发机关和印发时间，印发机关左空1字，印发时间右空1字，用3号仿宋体字排印。
印发时间都用阿拉伯数字，均以付印日期为准，年份不能简写。上行文的，印发日期后接着排印“印”字；下行文、平行文的，排印“印发”2字。
用特定版头印发的公文的印发日期，必须在成文日期之后或与成文日期同一天。
翻印上级机关的公文，应把印发单位改为翻印单位，印发日期改为翻印日期，用圆括号标注共印鬃份。
（二）公文用纸格式
党的机关的公文用纸幅面规格可采用16开型（长260毫米，宽184毫米），也可采用国际标准A4型（长297毫米，宽210毫米）。目前，我国党的机关普遍采用16开型公文纸，也有部分单位使用国际标准A4型公文纸。如果使用国际标准A4型公文纸，应与本机关的上级机关的公文用纸格式一致，并通盘考虑，包括纸张、档案卷皮、档案柜等供应和配套问题，不能随意改变或单独改变公文用纸格式。公文用纸格式一经确定，必须长期固定使用。
《国家公正机关公文处理办法》规定，从2001年1月1日起，国家行政机关的公文用纸，一般采用国际标准A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm?97mm.版心尺寸为：156mm?25mm（不含页码）。
（三）公文排印、装订格式
《中国共产党机关公文处理条例》明确规定：“公文的汉字从左至右横排；少数民族文字按其书写习惯排印。”用汉字排印公文，除版头用长牟或长宋体字排印外，一般使用宋、楷、仿宋、黑4种字体。
《国家行政机关公文处理办法》明确规定：“文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。”行政机关的公文除发文机关标识、标题、主题词目用小标宋体字，密级、保密期限、紧急程度、“主题词”3字用黑体字，份数序号用2号全身黑正体字外，其余文字都是用3号仿宋体字。
用16开型公文纸排印公文，党的机关的公文，正文一般每页排20行，特殊情况，最多只能排22行，每行25个字。行政机关的公文，正文一般每页排19行，每行25个字。
用国际标准A4公文纸排印公文，正文用3号仿宋体字，一般每页排22行，每行排28个字。
特殊情况下，为了防止出现“此页无正文”字样，调整行距、字距时，每页既可减少1行、每行可减少1-2个字，也可每页增加1-2行、每行增加1-2个字。
公文要求双面印刷，页码套正，两面误差不得超过2mm.黑色油墨应达到色普所标BL100%，红色油墨应达到色普Y80%，M80%.印刷品着墨实、均匀；字面不花、不白、无断划。
公文页码用4号半角白体阿拉伯数字标注，置于版心下边缘之下一行，数字左右各放一条4号一字线，一字线距版心下边缘7mm.空白页和空白页以后的页不标注页码。
公文装订与公文排印应一致，并考虑人们的阅读习惯。根据不同装订方法的要求，分别用骑马钉、平订或胶粘，左侧装订，不掉页。
推荐第2篇：面
1.问好
尊敬的各位评委老师，大家好，我是面试小学语文教师的 号考生，今天，我为大家试讲的题目是 的《 》，下面开始我的试讲 一．
2.开场
上课，同学们好，！请坐！
谁能按照我们以往的学习经历来划分下朗读课文的节奏呢？ 你的文学储备可真丰富，老师给你点个赞。 还有哪位同学，想补充下，哦，你说， 你已经跃跃欲试了，勇敢的站起来吧
你已经迫不及待了，就你吧 声音洪亮字正腔圆感情拿捏得非常到位 你的眼神充满了自信
回答的简洁明了声音洪亮，好，请坐 老师再考考你
大家觉得有问题吗，哦完全正确 那让我们来齐读一遍题目
老师先给大家播放一个名家范读，在他的朗读过程中，请大家注意朗读节奏，并标记出你不认识的字词
范读结束了哪位同学来挑战一下自己？
如果再注意下语言上的抑扬顿挫，九更加传情达意了
初读课文，读通句子，读准生字的字音，圈出你认为优美的词语并多读几遍。读通课文，了解大概内容
交流生字词的读法，汇报好词，集体品读。
3.导入（2 分钟） （1）图片导入法。
如：在讲授桂林山水时，可以出示桂林山水的图片——同学们，我们一起来看看这美丽的景色，哪位同学知道这是什么地方？非常好，这就是桂林山水的美景。这节课，老师就带领大家来欣赏美丽的桂林山水。
（2）复习导入法。复习巩固学生已学的知识，有利于新旧知识间的衔接，便于教师循序渐进地开展教学。
如：同学们，上节课我们认识了一个新朋友——承上启下的写作方法， 哪位同学可以告诉老师， 什么叫做承上启下呢？嗯， 同学说的太好了。这节课我们学习的内容，还是和我们的老朋友相关，下面我们一起来找朋友吧。
（3）背景知识导入法。以介绍作者和讨论课文背景知识为切入点，引入新课。 如：同学们，夏天到了，池塘里开满了荷花，真是漂亮极了！谁能告诉老师荷花有哪些特点？太棒了，大家说的非常好，今天叶圣陶先生也想加入我们的谈论，下面我们一起来和叶圣陶先生赏荷花吧。
（4）视听导入法。播放电影片断或与课文相关的歌曲能够激发学生的兴趣，从而调动他们学习的积极性。
如：播放小狮子的视频，同学们，大家说刚才你们看到的小狮子可爱吗？看来大家都非常喜欢我们的小狮子，今天我们就要和小狮子艾尔莎交个朋友，快来看看吧！
4.课程新授（识字类直接通过读、写、组词步骤进行讲授即可）（6分钟） 引入课题之后开始讲课，中间需要设计与学生的互动。
（1）分组朗读：同学们，下面大家分小组来读一读课文，每一列为一个小组，大家开始比赛，看哪一组读得最流利。
（2）问题回答：课文中主人公有谁？在什么地方？发生了什么事？描写了什么地方的什么景色？——请各组学生进行回答。
（3）分角色朗读：故事中有很多生动的人物形象，大家最喜欢谁？下面大家把你最喜欢的人物对话读一读。
（4）小组讨论：下面我们根据 XXX 话题，来分组讨论一下。 二．
注1.提问学生时，要分情况回答。
（1）学生回答正确——这位同学说的非常好，请坐；嗯，很有道理；没错，正如你说的；太棒了，看来你课下积累了不少知识。
（2）学生回答错误——表扬，但是，改进。如：你非常有勇气，这一点很棒，但是你再思考一下，XXX这样是不是更全面呢；你的看法很独特，但是其他同学还有补充，我们一起让答案更全面。下面我们看看其他同学是什么观点好吗？
注
注2.如何称呼学生
（1）提问学生定语分类（名字不可以出现）
衣服颜色：穿红色衣服的同学
积极性：举手最高的那位同学
地理位置：第一排的这位同学
职位：班长、课代表
互动次数：4——6次为宜
注3.分组讨论时需要注意
分组标准-讨论时间-分组分数评定标准-讨论中心课题-分组分数公示，礼物，安抚称赞是必不可少的环节。
5.复习总结（复习1分钟）
今天我们学了哪些内容，谁能告诉老师？非常好，今天我们学习了XXX。
6.作业布置（1分钟） （1）保守式（不提倡）：生字词造句、课文、手法仿写；
（2）开放式（提倡）：思考XXX问题；做XXX调查；收集XXX资料（提倡）。
7.结束语
这节课，大家表现非常好！下节课我们再见！
推荐第3篇：A面B面
A面B面
这是一部影片的名字。请导演原谅我未经允许擅自使用。因为这个词，我实在很喜欢，只好随意借来使用了，想必导演也不会生气吧。
我一直在想自己是什么样的人，有时候连自己都搞不清楚。唯一清楚的是，自己十分明白个人所有的优点和缺点。但是，旁人的话总是会让我很疑惑。有人说我活泼，有人说我很安静。说得连我自己都糊涂了。但其实，这就是我的A面和B面吧。童年的我是A面，长大后的我是B面。有时候，看到越来越安静的自己，我会开始怀念以前的自己：那个曾经无所畏惧，勇往直前的女孩。但我总会对自己说，要学着长大，学会用沉默去包容所有的一切。我以为自己很坚强，但其实不是。有个好朋友提醒我我很脆弱。我知道呢，一直都知道，不过是不想承认。太爱哭，怕受打击，怕被人讨厌，怕说错话得罪人，怕失去最好的朋友那么多的害怕，我不敢表现出来。否则，定会被人说娇气。我知道我不是公主，所以要做回灰姑娘。但又心有不甘，于是就穿着灰姑娘的围裙，望着曾经属于自己的水晶鞋开始发呆。我没有难过，从来没想过要难过。当灰姑娘也很好，公主太累了，王子太远了，做个可以保护自己的灰姑娘，这样很好。如果说我的确有A，B两面，那我愿意隐藏其中一面。你也可以说我虚伪，虽然我不这么认为。每个人都有A面和B面，只是我们都不愿承认罢了。不管选择哪一面，都是为了保护自己，不是吗？即使如此，还是会有人能看到我的两面，这样的人，是我最信任的人。我是一只容易受伤的小羊，只有在真正让我信任的人面前，我才敢放心地哭泣，肆无忌惮的哭泣。因为，他们会信任我，即使知道我是如此脆弱的人，还是会一如既往的支持我。我知道我身边已经开始有这样的人，所以，我才不会难过。我愿意为他们，而不是为自己，单纯地，快乐地活着。
我不喜欢撒谎，所以我愿意告诉我所有曾经的，现在的，将来的朋友，这就是最真实的我。我希望你们能真正明白我。如果我和你们想象中的形象相差太远，请不要难过，你们可以选择离去，也可以选择接受这样一个软弱的我。如果是这样，不管你们会不会在将来的某一时刻望着发黄的老照片回想这究竟是谁？我都会永远，一直记着你们。即使忘记了名字，还是会提醒自己这些人，曾经成为我生命中最重要的支柱。这是心里话，不骗你们。
潮阳一中高一：浅汐
推荐第4篇：面试用
周晓亮81年山东人是我家对门都是年轻人所以老串门关系比较好 关于专业的问题:由于学校是药厂办的,为企业培养医药销售人才做准备,所以不管那个专业都必须学习《临床医学概论》,所以对药品知识有初步的了解.但是做为辅助课程学的并不是很精.
关于离开华东的日期:由于与家人长期两地分居孩子刚满周岁需要我的照顾,我也准备以后就扎根廊坊所以也把房子买到了廊坊.于是08年10月办理了离职手续,回到廊坊找工作还是准备继续做药,但是事与愿违并没有在短期内找到合适的工作,后通过朋友介绍来到了鼎兴投资开发有限公司从事工程与销售的管理工作.自我简介：我叫宋景文，现年28岁，身高1.82米。出生在青海省西宁市一个普通家庭中，毕业于陕西国际商贸职业学院通信工程专业，在学校期间连续2年担任院学生会主席，业余爱好喜欢踢足球、打篮球，铅球也行曾在99年青海省中学生运动会上荣获男子铅球甲组第三名。现就职于廊坊市鼎兴投资开发有限公司工程部，负责弱电类工程管理工作，擅长计算机软硬件的应用，我的优点是有较强学习能力、适应能力和抗压能力。很感谢您给我这次面试的机会，我也很希望能够得到这份工作，我一定会尽自己所能为公司的发展起到作用
推荐第5篇：书面报告面
南京邮电学院仙林新校区教学楼工程
招标投标情况书面报告
招标编号：J020249
江苏苏咨工程咨询有限责任公司
2002年7月26日
推荐第6篇：食谱面
今天教大家做面吃哦，香香的
1、炸酱面
材料： 六必居的干黄酱1袋、天园酱园的甜面酱半袋(剩下半袋可以做中式沙拉，蘸萝卜，生菜吃)，鸡蛋2个，肥瘦肉丁(去皮)100g，五花肉切成半厘米见方的小丁。各种菜码越多月好，黄瓜和豆芽还有俗称心里美的萝卜以及黄豆是不可少的，别的大白菜心、青豆、豆腐干、豆角丝就看着准备吧。当然生大蒜也是必不可少的，夏天吃着杀菌，还有大葱、姜末。
做法：
1、鸡蛋打散加入淀粉(鸡蛋会比较嫩，淀粉1汤匙)和一点点料酒(去蛋腥1茶匙)和盐，油热之后，炒鸡蛋有个秘诀，就是用筷子，可以炒散而且每块鸡蛋都受热均匀，下锅，拿筷子在锅内迅速搅散，鸡蛋变黄熟了盛出来待用。
2、油锅少放一点油，油热之后中火煸炒五花肉丁，待猪油出，加一点点料酒去腥，再加一些生抽，然后将肉丁盛出。
3、锅内留着煸肉的猪油，用一个碗把黄酱和面酱混合均匀，中火将酱炒一下，这样酱才香。
4、酱出香味了，然后倒入肉丁或者鸡蛋丁，姜末(切特细)，转小火，慢慢的熬，酱和肉丁水乳交融，那才好吃，不用再加盐和糖，酱有自己的咸甜味，咕嘟个10分钟查不多，得看着，不是搅和会，如果觉得干了，就少少加点水。
5、这时候可以准备菜码，买一个那种菜擦子挺好，我也切不出特细的丝，黄瓜，萝卜什么的擦成丝之后，凉水里面泡一下，然后沥干水，这样菜丝比较爽脆，洋派的加点生菜丝、甘蓝丝啥的也行。
6、豆芽、扁豆(切丝)、黄豆、青豆什么的开水过一下断生，泡冷水即可。
7、酱咕嘟好了，看着干干的收了汁，离火加入葱白末，早加葱末就焦了，利用余温将葱白焖熟。酱就得了。
8、接下来就是面了，炸酱面当然最好是手擀面，不过估计大家现在都没这个精神头了，切面铺子有那种手擀面，粗的那种比较好吃，裹着黄黄的玉米面，个把讲究的，那种冰冻面条也不错。煮面的水要比较多，放一些盐，这样面煮的时候不会粘连在一起，面不要煮的太烂，点3次水就差不多了，有一点点生，有咬劲最好吃，面条煮好了，开冷水，冲掉面糊，这样才爽滑好吃。面煮好了，拌上2大勺香喷喷油油的炸酱，不要太贪心了，会很咸，放入各种菜码，没有四合院了，咱蹲凉台上，望着楼下的车河闪烁，再来一头蒜，人生得意就是大吃大喝纵情一刻吧。
2、西红柿鸡蛋面
材料： 面条、西红柿、鸡蛋、盐、味精、香油、老姜片
做法：
1、两个西红柿洗净切片，两个鸡蛋捣碎，蛋液里加盐，一块老姜片切碎；
2、锅内放油，油热将蛋液倒入炒成蛋花，盛出；
3、另放油，油热爆香姜碎，将西红柿倒入翻炒，待西红柿出水了将蛋花倒入同炒一会(可以加一点点白砂糖，如果你嫌西红柿味太酸的话，但是只加一点点)；
4、然后加水煮入味(水可以比做汤的时候稍多一些)。大概可以煮上五分钟吧，然后盛出倒在面碗里，加盐(盐要多一些)，味精，香油。
5、另起一锅放水煮面，面好即盛入装有西红柿汤的面碗，撒上香菜，香喷喷！
3、茄子面
材料： 茄子1个，青椒1／2个，素肉20克，拉面1束(约120克)
做法：
1、茄子洗净，切丁，青椒去籽，洗净，切丁，素肉泡软，切碎。
2、水烧开，放入面条煮熟捞出，放入面碗中。
3、先烧热半杯油，将茄子炸软捞出，顺便将青椒过一下捞出，再将油倒开，然后加入其他调味料和素肉末周炒。
4、加入茄子和青椒，炒匀盛出，浇在面条上食用。
好吃秘诀
1茄子切丁后，最好用盐水过一下，炸好颜色比较漂亮，油温高一点较不会吸入太多油。
2茄子和青椒烧太久颜色不好看，所以不要太早拌入。
4、打卤面
材料：黄花，木耳，香菇，大葱，鸡蛋
做法：
1、香菇木耳黄花泡发；
2、锅底放油下肉馅炒熟加入葱花香菇，加酱油料酒糖盐，再加木耳黄花鸡精，加适量水同煮；
3、淋入打散的蛋液，勾芡撒葱花蒜末。
5、担担面
村料：面条200克，猪肉馅400克，芽菜100克，大葱末25克，姜末10克，蒜茸10克，辣椒面1.5克，芝麻酱10克，油菜心1棵，香菜少许。
调料：老抽，生抽，料酒，米醋，高汤，花椒面，猪油，香油。
做法
1、锅热后，倒入猪肉馅炒散待用。
2、用猪油将葱、姜、蒜爆香，再放入辣椒面、芽菜、肉末煸炒，加料酒、老抽、生抽、米醋，点少许高汤，出锅时放入芝麻酱、花椒面炒匀。
3、开水下锅将面条煮熟，捞入碗中。油菜心焯熟待用。
6、红烧牛肉面
材料：
牛肉500克，面条500克，小白菜250克，水10杯，葱4根，姜2片，大蒜8粒，八角4粒，辣椒1根；酱油1杯、水6杯、酒1汤匙、辣豆瓣酱1大匙，麻油少许。
做法：
1、牛肉洗净切块，氽烫去血水。
2、起油锅，炒香葱、姜、葱段、八角、辣椒、牛肉，加入酱油1杯、水6杯、酒1汤匙、辣豆瓣酱1大匙，用中火煮约1小时。
3、水烧开，煮熟面条捞出，再烫熟小白菜。
4、碗中放入麻油少许、葱花、牛肉汤，加入面条、青菜、牛肉即可。
特点： 香喷喷，好吃看得见。
7、鸡丝凉面
材料： 白斩鸡数块、面条、黄瓜、芝麻酱、麻油、糖各1大匙、酱油2大匙、辣椒粉适量
做法：
1、面条煮熟，捞出，放入冷水中冲凉，平铺在餐盘中；
2、白斩鸡切丝，黄瓜洗净、切丝，均放在煮好的面条上；
3、芝麻酱放入碗中加入麻油搅匀，再加入酱油、糖及2大匙冷开水稀释，淋在鸡丝凉面上即可。
8、麻酱面
材料： 切面150克，麻酱一大匙，葱花一中匙，精盐半小匙，味精半小匙，熟色拉油一中匙，沸水500克。
做法：
1、取一汤碗，倒入沸水，将切面投入，高火5分钟；
2、将面放入有调料的碗中拌和即可。
9、虾仁丸子汤面
特点：含丰富蛋白质。
主料：黄瓜1/4根、虾仁4只、肉馅1勺、姜1片、荞麦面25克。
辅料：盐、淀粉。
作法：
1、将虾仁清洗干净，加少许料酒和盐搅拌均匀后再用水冲洗。
2、将虾仁剁碎，加适量的盐、淀粉，顺时针方向搅成泥状，再用手抓成小球型。
3、在肉馅中也加入适量的盐、淀粉，顺时针方向搅拌成泥状，抓成球型待用。
4、将荞麦面煮熟在碗中备用。
5、将虾球、肉馅球、黑木耳、黄瓜片、姜片一起放入沸水中煮熟，再加少量盐调味。
6、将汤和菜料放入面碗中即可。
10、榨菜肉丝面
材料：
瘦肉150克、榨菜半个、葱2根、拉面酌量、料酒半大匙、酱油半大匙、湿淀粉半大匙
做法：
1、瘦肉切丝，拌入调味料，腌10分钟，榨菜切丝后先泡水20分钟以去除咸味。葱切葱花。
2、用3大匙油先将肉丝炒散，再放入榨菜肉丝同炒，炒匀后盛出。
3、另用半锅水烧开，放入面条煮熟。
4、将调味料放面碗内，盛入面条，铺少许炒好的榨菜肉丝并撒葱花少许即成。
推荐第7篇：一碗面
一碗面
乐至县城西小学
2014级4班
许成
近来每次奶奶叫我出去吃面时，我总是把头摇成拨浪鼓。可她每次问我为什么不去时，我却总是给她来个不声不吭。这是为什么呢？这要从一个月前那件让我惭愧的事说起。
那是一个早晨，太阳揉了揉惺忪的眼睛后就用灿烂的光为我提神。我在短短的几分钟内折好了被子，穿好了衣服，洗完了脸，因为我又要去那家面馆吃那香喷喷的面了。随着一声声轻快的脚步声，我来到了楼下，又马不停蹄地向那家面馆奔去。由于我经常光顾那里，老板都与我称兄道弟了，每次不用我说他都知道上什么面了。面一上来，我那个狼吞虎咽哟！那老板又说我上辈子是个饿死鬼，我只是微微一笑，接着吃我的面。
突然，我看见别人拿着烧烤进来了，这么早就有烧烤了！那特在的香味直往我的鼻子里面钻，“扣一元面钱，只给三元，留一元买烧烤！”“这太缺德了吧，跟老板又那么熟。”这时我的心里出现了一个天使和一个恶魔，天使说：“烧烤以后可以吃，道德丢了以后补不了！”恶魔马上反驳：“道德是什么？又不能吃！如此诱人的东西在面前，不吃不成傻子了！”一位法官出现了，他问我要选哪个，我犹豫再三，还是禁不住选了恶魔。
“怎么才能不被老板知道呢？”“唉，这面怎么不好吃了呢？”终于把面吃完了，我也想好了主意。我从面钱里抽出了一张后，把其余的三张元票叠得整整齐齐的，再折了一下，然后递给了老板（虽然心里直打鼓，可表面上装得挺镇静的）幸好老板连看都没看一眼就直接放包里了。我欢天喜地地拿着那一块钱向烧烤摊跑去„„烧烤在手，一口就咬了下去“唉，怎么这么难吃呢？”再嚼嚼，味道跟往天的差不多，可就是不吞。“唉，不该自己的东西，再美味也不好吃„„”思来想去，我决定明天带六元钱，把今天的面钱给还上，再拿一块吃烧烤。不管那恶魔怎么劝我，我都不理他，而天使在一旁高兴极了！
第二天，我早早地到面馆吃了面，把叠好的五元钱塞给老板就想跑，可还没迈步就被他抓住了，“怪，昨天不抓今天抓„„”他抓起我的手，把一块钱塞到我的手里，说“快走吧！”我一愣“他看都没看，怎么就知道多钱了呢？”一刹那，我的脸红得像煮熟的螃蟹，手里的那一块钱就像是烧红的碳。从此，我再也不好意思到那里去吃面了。
因为那碗面，我知道了做人的品质；因为那碗面，我将永远诚信；虽然我不能再去吃那碗面，可我却得到了宝藏！
推荐第8篇：面经
大家下午好！很荣幸能参加今天的面试！我的性格开朗热情能很快融入新的环境，能吃苦耐劳有责任心，希望贵公司能给我这个机会。我一直都很想加入这个富有生命力和创立力的团队中，我的个人能力和专业知识都能符合今后工作的要求。希望能获得这个工作机会，和交行共同进步。谢谢。
1、为什么选择贵公司？
毋庸置疑，中国联通的实力是相当雄厚的，在管理协调上有很大的发展潜力，而且听说联所以我想我倘若能有幸成为联通这个大家庭中的一员，将可以得到更好的培养以及发展、成长的空间。
它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。
2、你认为你什么优势有何不足？
我认为我的优势是善于与人沟通交流，做事有耐心有始有终，能吃苦耐劳。
而我的不足之处则是我的自身条件不是特别好，显而易见，长得并不美，个子也不是很高，但我相信我的认真和努力可以弥补我的不足。
3、你认为联通和移动相比有什么优势和劣势？ 我认为移动的业务种类比较多，这是它的优势 而联通比移动在业务方面比较全面，合并了网通之后优势就更加明显，而联通公司有双网的优势，CDMA要比GPRS高一个档次，速度也要快很多，随着CDMA网络的不断完善，相信中国联通一定会给人们带来全新的生活体验
4、对服务行业的基本理解？
我认为在服务行业中，客户至上的理念是基本理念，满足客户的要求，让客户对我们的服务满意，是我们服务行业一直努力不懈追求的目的
5、如果你去联通面试营业员，考官问你为什么你用移动而不用联通?该怎样回答
因为我想了解对手移动的好处 知己知彼 百战百胜
6、营业员最重要的是什么吗？你了解联通现在的趋势吗？知道3G是什么吗？
营业员最重要的是在优质服务客户的前提下为公司赢取最大的综合利益，中国联通现在面临着同中国移动、中国电信两大运营商的激烈竞争！在3G这个相同的起跑线上利用自身优势抢先夺得一席之地！3G简单说就是第三代移动通信技术，具体可以理解为视频通话及基于高速上网的一些网络服务 2.你的特长是什麽？
考。我不会与客人起冲突因为不管我驳倒了感情的动物，我会用我的真诚感动他，做好我应该做的本职工作。
3.擅长画职业淡妆，让我每天都显得精力充沛活力四射。
4.计算机只是我们的工具，不能代替我们去思考，所以我认为计算机的基础就是会使用操作，（也许联通的系统我不能马上操作，但我相信经过简单的培训，我可以胜任。最后说，请您给我一次实践的机会，我一定不会让你失望。
公司未来前景吸引我 我喜欢你们公司的人性化管理模式和工作氛围 我相信我的个人能力在你们公司可以得到充分的发挥 你为什么选择销售这行业？
想为公司创造业绩以证明自己的综合能力及希望享受中间的磨难和从中得到锻炼升华 会显得真诚些 记住 技巧只是形式，真诚和坦诚才是最重要的 并祝应聘愉悦
推荐第9篇：面经
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1：记得走之前把椅子推回原位 这个动作现在已经不能称之为优秀人才面试礼仪的出彩点了 而是因为 大家都这么做 大家都把椅子归位 如果你拍屁股就走 那么 这到从前的加分题现在的必做题 就会变成大扣分题 2：大家想必都知道time keeper在小组讨论中的重要性 想必大家也都挺想做这个time keeper的角色的 所以 带块表吧 时常看着点 不过 也别刚过一分钟就提醒一次 容易让本来就紧张的大家更紧张 也容易招人烦 3：觉得没话说了扯不下去的时候 就赶紧说“我讲完了 谢谢” 别站着在那里“嗯”“啊”“那个” 别为了凑1分钟而在那儿站1分钟只说了三句话 20秒就说完了 那咱就感谢国家完了坐下就得了 4：地方挺好找 招牌挺大 切忌踩点儿 你到点没到他们还是会再给你打个电话的 不过那样很没礼貌不是么 一组人等你一个 到时候小组讨论再给你暗杀出局了 哼哼 有可能的 你要是还是不来的话就会找下一组顶上来一个 5：别装大爷 谁都不比谁差 6：出门之前在检查一遍要带的东西 身份证（原件 复印件） 学生证复印件 照片（一张就够 多带点保险） 签字笔（找个出水的）最好带份简历 填表时候能照着写
2.1.6 2010-12-11 下午一点半面经
本文原发于应届生BBS，发布时间：2010年12月11日
地址：http://bbs.yingjiesheng.com/ 我当时到得时候已经是1点多了。等候室已经有20多人了看着够2组了。果然一会一个中行GG拿着交的表叫了12个人去面试。剩下的人等待。然后我们一大群人就开始茶话会。有个中行哥哥特别好。我们茶话会的时候他笑呵呵的说：你们就记住2点。 应届生求职大礼包——中国银行北京分行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM
1.说一个自己最欣赏的异性，并说明原因，2分钟准备（记得是），1分钟陈述（会问谁想最后发言，一般就会从他的旁边开始 应届生求职大礼包——中国银行北京分行篇 应届生求职网 YingJieSheng.COM 员好几次让我们小声一点，囧。。。一直等到快十点的时候把我们叫到了另一个会议室等待，说大概十五分钟以后开始面试，结果一直等到快十点半才开始。 我们被带到传说中的圆桌会议室，因为是第一次参加群面，我还是有点小紧张的。屋子里四个人，一个摄影师GG，一个电脑MM，两个HR（一男一女）。进屋以后按照自己的座牌找好位置坐好，我们12个人再加上2个HR刚好坐满。女HR组织整场面试，一开始就笑容可掬地说欢迎大家参加面试，男HR整场一直眉头紧锁，没说一句话。然后就是幻灯片放映今天的题目： 第一轮 说出你最欣赏的一位异性（不能是自己的父母），并用一个词（不超过4个字）表达你想对他说的话 2分钟思考，1分钟陈述 第二轮 旺旺银行邀请上一轮所说的人做为VIP客户参加银行演唱会（作为嘉宾），自己谱曲一首，要求：1.应表现搞笑、激情和感恩。2.歌词必须包含第一轮中大家所说的词 最后把这首歌演绎出来，总共15分钟，包含3分钟演绎时间。 第三轮 就是传说中最BT的PK，如果最后只剩下你和你想PK的那个人，说明你认为自己能赢的原因。我非常抱歉地选了我左边的男生，必须要选而且还不能选自己，我真是无奈啊！不过大家都很谅解，一直到最后气氛都是其乐融融的，呵呵~~~ 总共就这么多，觉得自己发挥的太烂了，不过总算经历过了，没有什么遗憾，最后祝愿我们那组的同学都能拿到满意的offer ！
2.1.9 2010-12-14 下午1点半的面经
推荐第10篇：面咨
当面咨询总结资料
一、电话邀约上门参加Demo课
暖场环节：
今天过来方便吗？（判断距离及是否开车来）
孩子挺招人喜欢的，平时您带还是老人带？（判断以后送孩子负责人）
爸爸今天怎么没有一起过来呢？平时工作是不是特别忙？（初步判断购买力） 孩子周末报哪些兴趣班了？（判断能够上课的时间） Ppt结束后：
1.对于暖场到位，意向比较强的家长。
咨询师：听完整个课程体系的介绍感觉怎么样？
家长：
a 还可以/挺好的
b 还行，你们的课程挺难的，孩子听不懂啊……（家长还有一些问题需要解决）
咨询师： 对于a ，那我带您参观一下环境（或者递上课程表），也坐了半天了。（家长说还可以挺好的，这时候还不能初步判定是否真的认可瑞思了，起身带家长参观图书馆，教室等其他环境，这时候孩子在机房玩游戏，还不能把家长引到机房。通过参观环境的过程中询问家长几个问题做判断，例如:平时教育问题您负责的更多一些吧！孩子以后来上课时您送还是爸爸送啊？幼儿园那边几点下课？）
判断完a类型家长确实认可我们这里的时候，很自然的递上课程表。（当递给家长课程表的时候先不急于介绍课程时间和价格，先停顿一会观察家长的表情和动作，如果家长很在意价格的话她会很注意课程表中底端价格部分，如果家长在看课程时间设置的时候说明她正在思考上课的时间。）这时候向家长介绍课程设置，（和您说一下我们的课程设置，学科的每周6课时的课程，上课时间要选择周一到周五平时一个晚上6：30-8：30，周末一个半天四个小时的课，您看这个班，例如S1005班就是选周五晚上和周日的下午。当给家长介绍班级时间的时候也引导给家长介绍我们正要开的班级时间，因为同时可能会有2-3个班在课表上，在家长第一判断的时间里给她一个明确的班级时间）您看您那个时间比较合适，这时候家长往往有几个反应：第一种，看到价格后觉得贵，在选时间上可能会说时间都没问题或者说时间都不合适，因为家长根本没有思考具体的上课时间问题，价格贵占用着她的大脑思维空间。第二种，看到一周6个课时觉得时间太长/平时的课因为各种原因无法上，要上也只能上周末的。第三种，家长直接选择一个合适的班级时间。
针对第一种觉得价格贵的家长：利用恐吓销售法，妈妈您是认可我们这的吧，孩子教育问题相信您肯定也特别重视，这是我们的价格（一定先介绍单课时的价格是50元，一周6个课程，全年的总课程是240课时，这样总的学费就是12000元，加上一些辅助教材费一共是12400元），介绍完停顿一会容她思考，您觉得价格怎么样？家长两种回答，贵和还行。认为贵的，可以说：单课时50元您觉得贵吗？我们不能像美国的孩子一样全天的都有英语环境，一周给孩子6小时全浸入式环境是最低要求，只有这样才能保证最终的效果，您也不希望孩子学完了没效果吧，时间也浪费了。 认为贵的家长要用2-5句话说成不贵，引导着她再去选时间，在引导下如果家长选择了时间说明价格对她来说还是可以接受的，如果家长还是没有明确的选好时间动作和眼神会显得非常的不自在，说明确实购买力存在问题。
针对第二种时间不合适的：判断是否真的认为课程太长/平时上不课，孩子现在周末的时间怎么安排的？周六上午，下午，周日上午，下午。平时一般都几点下课啊，平时给他安排什么课了吗？如果确实是平时因为无法接送孩子，赶不过来的，从孩子教育时间不能耽误+举例（中心XX学员妈妈也是无法接送孩子但是为了送孩子每周上课那天提前
下班就为了能送孩子过来上课…..）如果时间不合适是假象，要引出家长真正的问题（课时多价格贵/ 认为没有必要学那么久….）再继续解决问题。
针对第三种直接推荐班级：家长拿到课程表后，给家长简单介绍一下课程时间设置（例：每周来两次，平时一次课是2个小时，周末一次课是4个小时，一周6个小时的课程，全年是240课时），收费情况（例：单课时/每小时的价格是50元，全年是240课时，总学费是12000，加上一些辅助教材费300元及认证考试费100元一共是12400元。认证考试费可解释为：因为我们是和美国同质同步的并且无缝对接，HM总部考官对每一个要毕业的孩子给予考试机会，考试通过的获得认证证书）。您再看看哪个时间更合适些（咨询师要很清楚各个班级的报名人数及报名年龄情况），引导推荐家长选择能够尽快开的班级时间，家长选定完后尽快提单，到财务室办理完全部手续，引导家长到财务室时尽量说办入学手续等词语。
对于b, (这些家长在听完课程说明后，仍然还是有很多问题没有解决的，引导家长离开PPT教室，咨询师尽量找一个安静的教室或者咨询室解决家长提出的问题。) 家长您对我们的课程还有那些疑问？（家长会说出一两点疑问）除了这些问题还有其他问题吗？（没有/还有….）解决重要问题（在了解孩子喜欢的基础上），把所有问题的焦点集中到孩子是否喜欢上，在后期提单环节利用孩子的喜欢，父母基本认可进行关单最后环节。
二、按照家长的类型关单中应注意的问题
1.理智型 （职业：律师、医生、会计）
这类型的家长刚一开始接触的时候能明显的感觉到目的性是非常强，眼神是非常坚定的，并且有杀伤力，问问题的思路非常清晰。
接待这类型的家长要求回答问题要非常的肯定，多余的话不讲，不做任何承诺。在介绍瑞思的教材及特色的时候避免不与同类机构做正面对比，不对其他机构做评价，参观环境的时候一定把图书馆和机房的特色多说一些，附加服务是这类型家长也比较关注的。先询问孩子如果能来瑞思上课的话哪些时间更合适，然后在介绍课程时间设置和价格，在家长看到课程时间价格的时候保持安静，给家长思考的时间，课程时间上我们可以帮家长做决定推荐的一个班级，最终决定由家长做。切记不可强关。踢单的时候只踢一次就好。 2.犹豫型 （家庭主妇，学历低）
这类型家长很容易认可我们的教育方式，围绕教学效果和给孩子带来的好处多说一些，对于高端的教育理念稍做简单介绍，理论的学术内容展示一小部门即可。关单最后环节最好以团队配合的方式踢单，班级名额最后2名，今天报名可赠送个小礼物等等，让家长产生立即购买的，必要的时候可以帮家长做决定，帮选班级，帮填写培训订单，最后等着家长刷卡交钱，如果家长没有带全费那么多钱的话也要最大限度的让其交带的钱（带多少交多少），补款日期最好订在第二天，最多不能超过三天。（如果时间过长，这单不稳，很容易就造成退定金） 3.固执型
这类型家长往往很坚持自己的观点和想法，有的时候往往知道自己的观点是错误的也还一味的坚持。咨询师不能一味的顺从这类型的家长，一定要在必要关键的时候加以教育。在介绍教育理念的初始阶段就明显的感觉到家长总是打断你的讲解，总会告诉你他的所谓正确的观点和方式，在摸不透家长脾气的时候咨询师先不做正面的否定及肯定，继续介绍我们最大的特色和卖点，家长这时候如果还是总是打断你的介绍，说明他没有完全听进去，这时候就要停下来，心平气和的和家长谈谈，谈的话题一定是孩子，而不是教育理念和教育方法等其他。（因为这类型的家长往往很难以信任其他人，或者表现出来的就是不信任他人，从孩子的角度出发更容易找到共鸣）这时候要勇于善用反问，例如：您觉得孩子接受怎样的教育好？您认为哪种教育方式是好的？您觉得怎样学习才是最能出效果的？您认为什么样的教育机构对于孩子是最好的？您想怎样培养您的孩子？您认为哪里是最适合孩子学英语的？对于这类型的家长善用反问挖掘他内心深处最真实的想
法，（前期讲解不顺利，反而用反问能逼他说出他来的目的）(这时候咨询师要坚信任何其他的学英语的方式对于孩子来说都不是好的，只有瑞思才能真正帮助到孩子)家长说出来的教育方式和方法一定是错误的，要立即反驳教育他，给出正确的教育方法，一定要加以事例说明，看家长的反应，一般情况下，当提出几个反问，说出家长几个错误的教育方式和想法，这类型的家长表面上还是坚持己见，但是内心深处已经认可你说的了，接下来继续介绍我们这里能够给他孩子带来的最大的好处是什么，在后续的交谈过程中家长说的对的地方要及时给予肯定（也是在给家长找台阶下）这样才能得到最大的信任，也加快当天关单的可能性。 4.销售市场型
这类型的家长很了解我们的销售流程和目的，切忌不与其产生口角冲突，家长更关注你用的销售方式和技巧，而往往忘记了来的目的是为了给孩子找英语培训机构，和这类型家长谈的所有话题最好集中在谈孩子学习上。这类型的家长不容易新信任他人，总是在试探对方的底线，咨询师切忌不能多做承诺，做的承诺越多反而对方越不信任你，因为家长很明白你在促单。这类型家长也一定会做对比，要你说出你与别人的不同，咨询师可从三点回答，第一我们的教育背景，第二我们的教材，第三未来领导力。这三大方面是其他机构都不可比的，销售型的家长也往往是冲动型的家长，及时抓住对方给予的关单型号，例如:上课时间都什么时候？怎么收费？孩子如果不喜欢可以退吗？拉课了怎么办？这些基础性的问题都是关单的信号，家长已经对我们有兴趣了，踢单初期没必要用这个班名额紧张，今天必须得报等话术，如果家长当即报名的积极性不够的时候最后再用。
5.对于单亲一人来咨询的（妈妈来，爸爸没来要回去商量的）
如果判断家里是妈妈做主的，当天一定要尽量关全费，如果妈妈执意要回去商量的话，说明还是有疑问没解决，直接问妈妈。您是不是还是有哪些疑问啊？如果没有您看您也是认可我们（即便不是特别认可也要这么说）的，您回去是得和爸爸商量，但是问题的关键是班级名额有限，而且我也相信都是为了孩子着想爸爸也会支持您的决定的，再说了您不是说了吗孩子教育问题您做主，一定得给孩子定好这个名额吗？如果今天不定保不准明天想上这个班就上不了了，定完了您也可以踏实的和爸爸说说我们的情况，我们做最坏的打算，爸爸不同意也可以退不是吗？ 如果交不了全费也要交定金，这样还有再一次谈的机会。（如果要退费也要爸爸亲自来办理，只要来了就不怕说服不了爸爸） 6.经济困难的
经济困难的家庭，往往孩子都比较懂事，父母也属于不是特强势的。亲切+信任+感动是关单的关键，让父母感觉到你对他孩子的真诚，一言一行出发点都是孩子，真诚的夸奖孩子是最优秀的，必要的时候和家庭条件好的孩子做对比，促单的时候要刺痛家长的内心（家庭的贫困不能很好的给予孩子物质上的需求，但是教育不能舍，教育才是改变孩子未来最好的武器，如果您真的希望孩子长大之后成为社会的佼佼者，现在必须投资，想想办法吧！一个家庭拿出1万块钱并不是难事，可举同样的例子）
三、当面的技巧心得体会
1、消费者买的是感觉
2、销售人员卖的是自己
3、客户瞬间的购买欲望要及时抓住进行关单
第11篇：安徽事业单位考试备考：公文写作格式规范之文面格式
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2013年安徽事业单位考试备考：公文写作格式规范之文面格式
【导语】在事业单位考试公基备考中，我们对于公文部分的备考应该更加注意其写作的特点，并多加练习。首先从了解公文的文面格式开始。
公文的文面格式，指公文正式文本的印制规格样式。它有极强的程式性、规范性，这既有利于公文的处理，也有利于公文的写作。为提高公文写作和处理的质量和效率，必须注重公文文面格式的规范化。
一、公文文面格式的类型
1.公文式文面格式即公文格式。这也是公文中使用最多的文面格式。机关、单位、团体往来的正式公文，通常采用了公文格式这种文面格式。这种文面格式由《条例》和《办法》以及《中华人民共和国国家标准行政机关公文格式》作出了统一规定，显得正规、庄重、严肃、规范。
2.专业规范文本式文面格式这是指行政职能机关和管理部门，在职能管理工作中所制发的一些专用公文规范文本形式。在不同的领域、部门、行业、专业，各类规范文本的文面格式都有所不同，如司法文书与税务文书、专利文书、商标文书，其规范文本格式迥异。但在同一专业、行业、领域中的规范文本，其文面格式则是一样的，如经济合同规范文本，在全国各地都通用。这类文面格式规范、简明，填写、处理和使用都比较方便。
规范文本将有关内容分项列出，设计好项目名称和应填写的内容，编制成表格文书。各项目之后留下足够空白，让使用单位和个人按规定填写。填写好经审查无误后，要按规定分别盖上单位公章。法人代表(法定代表人)、代理人或经办人、或者承担相应权利义务的自然人(个人)也要签名盖章。有时，有关各方(如必需的中介方、担保方、委托方、主管方)也要盖章联署。有的还要经有关方面公证、签证并签字盖章。有些需经职能主管部门批准方能生效的规范文本，甚至连文书处理过程中的有关程序如审查、批准意见和审批签字盖章都一并在同一文本上反映出来。这种经有关各方都签字盖章后制作的一式若干份规范文本，具有同等法定效力，受到法律保护，是特殊的正本形式。而虽已填上相关内容，却并未经有关各方签字盖章的规范文本，则不具备法定效力，一律视为草稿。
3.一般文章文面形式有些公文如工作研究、会议讲话稿、调查报告、总结、经济活动分析等等，也常采用一般文章的文面形式单独印发。这种文面形式灵活、简便，但却不够规范。这也就是通常说的“白头文件”文面形式。
二、规范的公文文面格式的作用
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1.保证公文的完整、正确、庄重，‘是公文权威性、_有效性的具体表现形式。如公文的红色版头，可区别于其他应用文，形式上更显庄重、严肃;加盖发文机关印章，是公文生效的重要标志。
2.可以为公文的撰写、处理与运用提供方便，也为公文的立卷归档提供方便，有利于提高办文效率，进而提高工作效率和质量。
3.可以为办公自动化奠定基础。公文格式的规范化、标准化，是采用计算机技术和其他先进设备来处理公文的前提和要求。没有公文格式的规范化，是难于实现公文处理的现代化的。
三、公文文面格式的特点
公文文面格式具有规范性和确定性的特点。按照《条例》、《办法》和《公文格式》国家标准的规定，公文的组成部分是确定的，不能随意更换增删;公文的文面格式是有统一规定的，各级机关、单位、团体都必须按确定的、规范的格式撰制、印发公文。只有一这样，才一有利于提高公文处理和公文写作的质量和效率。
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第12篇：安徽事业单位考试备考：公文写作格式规范之文面格式
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2013年安徽事业单位考试备考：公文写作格
式规范之文面格式
【导语】在事业单位考试公基备考中，我们对于公文部分的备考应该更加注意其写作的特点，并多加练习。首先从了解公文的文面格式开始。
公文的文面格式，指公文正式文本的印制规格样式。它有极强的程式性、规范性，这既有利于公文的处理，也有利于公文的写作。为提高公文写作和处理的质量和效率，必须注重公文文面格式的规范化。
一、公文文面格式的类型
1.公文式文面格式即公文格式。这也是公文中使用最多的文面格式。机关、单位、团体往来的正式公文，通常采用了公文格式这种文面格式。这种文面格式由《条例》和《办法》以及《中华人民共和国国家标准行政机关公文格式》作出了统一规定，显得正规、庄重、严肃、规范。
2.专业规范文本式文面格式这是指行政职能机关和管理部门，在职能管理工作中所制发的一些专用公文规范文本形式。在不同的领域、部门、行业、专业，各类规范文本的文面格式都有所不同，如司法文书与税务文书、专利文书、商标文书，其规范文本格式迥异。但在同一专业、行业、领域中的规范文本，其文面格式则是一样的，如经济合同规范文本，在全国各地都通用。这类文面格式规范、简明，填写、处理和使用都比较方便。
规范文本将有关内容分项列出，设计好项目名称和应填写的内容，编制成表格文书。各项目之后留下足够空白，让使用单位和个人按规定填写。填写好经审查无误后，要按规定分别盖上单位公章。法人代表(法定代表人)、代理人或经办人、或者承担相应权利义务的自然人(个人)也要签名盖章。有时，有关各方(如必需的中介方、担保方、委托方、主管方)也要盖章联署。有的还要经有关方面公证、签证并签字盖章。有些需经职能主管部门批准方能生效的规范文本，甚至连文书处理过程中的有关程序如审查、批准意见和审批签字盖章都一并在同一文本上反映出来。这种经有关各方都签字盖章后制作的一式若干份规范文本，具有同等法定效力，受到法律保护，是特殊的正本形式。而虽已填上相关内容，却并未经有关各方签字盖章的规范文本，则不具备法定效力，一律视为草稿。
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3.一般文章文面形式有些公文如工作研究、会议讲话稿、调查报告、总结、经济活动分析等等，也常采用一般文章的文面形式单独印发。这种文面形式灵活、简便，但却不够规范。这也就是通常说的“白头文件”文面形式。
二、规范的公文文面格式的作用
1.保证公文的完整、正确、庄重，‘是公文权威性、_有效性的具体表现形式。如公文的红色版头，可区别于其他应用文，形式上更显庄重、严肃;加盖发文机关印章，是公文生效的重要标志。
2.可以为公文的撰写、处理与运用提供方便，也为公文的立卷归档提供方便，有利于提高办文效率，进而提高工作效率和质量。
3.可以为办公自动化奠定基础。公文格式的规范化、标准化，是采用计算机技术和其他先进设备来处理公文的前提和要求。没有公文格式的规范化，是难于实现公文处理的现代化的。
三、公文文面格式的特点
公文文面格式具有规范性和确定性的特点。按照《条例》、《办法》和《公文格式》国家标准的规定，公文的组成部分是确定的，不能随意更换增删;公文的文面格式是有统一规定的，各级机关、单位、团体都必须按确定的、规范的格式撰制、印发公文。只有一这样，才一有利于提高公文处理和公文写作的质量和效率。
第13篇：公文
1、国务院《关于加强统计工作的决定》下达后，××公司未对现职统计工作人员进行集训。××金融管理干部学院要举办统计人员讲习班，××公司想要派10名统计人员随班学习，并如数拨付代培所需费用。
请你代××公司向××金融管理干部学院行文。
答题要求：格式规范，要素完整，语言通顺，条理清楚，表达准确。
答案：
关于商洽代培统计人员的函
××金融管理干部学院：
得悉贵院将于6月份举办统计人员讲习班，系统培训统计工作人员。国务院《关于加强统计工作的决定》下达后，我公司曾打算集训现职统计工作人员，但由于力量不足，未能实现。现在贵院决定办讲习班，我公司拟派10名统计人员随班学习，请你们代培。如同意，将是对我公司统计工作的有力支持。代培所需费用由我公司如数拨付。
盼于复函。
××公司(公章)
第14篇：公文
历年《申论》考试“准公文”题目汇编
公文类型的题目历来在国家机关及各省公务员《申论》考试中有所涉及，是早年考察的一个重要内容。随着公务员考试的发展和题型的不断变化，公文型题目逐渐退出了公务员考试的范围，取而代之的是四种固定题型（概括题、分析题、对策题、论述题）。2010年开始，新一轮公务员考试是一个转折性的起点，重新设置公文类型的题目。这种变化并不是简单的回归，而是考察对实用性公文的应用能力，核心在于公文的主要内容，对格式一般没有过于严格的要求。“准公文”题，作为一种新的题型，从2010年国考开始甚至到最近的各省省考，逐渐取代了对策题的位置，是一种新的变化。之所以叫“准公文”类型的题，是因为这些题目不是严格意义上党政机关公文的类型，即使有一些是行政公文，但考察的也不是具体的格式。但是，此类型题目又属于广义公文范畴，是应用型文体，同时也有一定的格式要求和固定的写作要点。相对而言，这些题型对于考生来说比较陌生，也是难点所在。因此，对近三年各省公务员《申论》考试中出现的此类题型“准公文”题目做了简单的总结。
中共中央办公厅1996年5月3日发布的《中国共产党机关公文处理条理》规定的党的机关公文主要种类有14种，国务院2000年8月24日修订发布的《国家行政机关公文处理办法》把行政机关公文主要种类划分为13种。党的机关和行政机关相同共有的公文种类有9种，即决定、通知、通报、报告、请示、批复、意见、函和会议纪要；党的机关独有的公文有5种，即决议、指示、公报、条例和规定；行政机关独有的有4种，即命令（令）、公告、通告和议案。
一、情况反映 【历年真题】
2009年浙江第一题。根据“给定材料1-18”提供的信息，给上级领导整理一份情况反映。
2008年天津第一题。根据背景材料的主要内容，为有关领导整理一份情况反映。 【详细解读】 所谓情况反映，就是对现存问题和已经采取措施的概述，也就是内容概括，格式上没有固定的要求，但要注意在措辞上要体现出是一份情况反映。一般来说不加标题，但要有体现“情况反映的话语。一般“以下是对„„进行的情况反映”为直接的开头。
二、发展规划 【历年真题】
2007年浙江省考第二题。假如你是某县政府机关的一名公务员，现要求你根据材料内容拟写一份本县“十一五”文化发展规划，完成下列两项内容：
1． 列出文化发展规划文本的简要目录。 2． 拟出文化发展的总体目标。
【详细解读】
规划是指为完成某一任务而作出比较全面的长远打算的公文，是计划的一个种类。规划与计划基本相似，不同之处在于：规划具有长远性、全局性、战略性、方向性、概括性和鼓动性。规划的基本内容包括以下几个内容：规划背景；规划依据；规划指导思想和原则；规划发展目标；规划范围和期限；规划的具体方案，即某一任务的具体措施和对策。其中规划背景，规划目标，规划指导思想，规划方案是核心，一般不能缺少。
三、报告
【历年真题】
2010年国考A类试卷第三题。假设你是沿海某省省政府工作人员，请结合给定资料，草拟一份《关于将半岛蓝色经济区纳入国家发展战略的报告》的内容要点。
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【详细解读】
报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。报告属于上行文，一般产生于事后或事中。报告按内容分为综合性报告，专业性报告。按行为目的分，工作报告、情况报告、总结报告、调查报告。完整的报告由标题、主送机关、正文、落款、日期五部分组成。标题要居中，一般由事由和文种构成，如“关于„„的报告”，也可是“„„的报告”。正文可采用三段式结构，分开头、主体、结尾。开头交代清楚报告的缘由，即为什么写这个报告，要开门见山，直截了当。主体是报告的主要内容，即报告的实施和问题。如果报告的是事件，要将事件的起因、经过、结构写出来。如果报告的是问题，将问题的原因，影响，解决办法写出来。报告结尾有两种写法：一种是提出建议或意见；另一种是另起一行写上“特此报告，请审阅”、“以上报告如有不妥之处，请指正”等。
四、宣传纲要
【历年真题】
2010年国考B卷第三题。A市市政府准备大力宣传推进对近海水域的污染整治工作，请你结合给定资料，以市政府工作人员的身份，草拟一份宣传纲要。（20分）
【详细解读】
宣传纲要就是一种宣传方面的工作要点，属于应用文，在一些宣传公文中有所涉及。比较随意，格式总体上包括标题和主体。标题是“关于„„的宣传纲要”，要居中。主体部分首先要交代清楚这份宣传纲要的背景，开头说明此宣传纲要所要宣传的活动以及发起活动的原因。其次是宣传纲要的具体内容，包括指导思想、总体目标，宣传内容，宣传载体、宣传措施等方面。其中指导思想、宣传措施必不可少。结尾部分要发出鼓励或倡议。
五、发言提纲 【历年真题】
2008年江苏省考第一题。假如你是“给定资料6”中所说的参加“四海论道”的中国经济年度人物之一，赴世界各地向人们表述真实的“中国制造”。请你写一份能够全面概括给定资料主要观点的发言提纲。
【详细解读】
提纲在汇报工作、传达会议精神和讲话发言，提纲在工作中运用比较普遍，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。提纲的写作要点首先是不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容提纲挈领式地写出来，但在写作中应突出“纲目”和“要点”这四个字。其次应该具有条理性，一目了然。提纲按用途可分为以下四种：汇报提纲，传达提纲，讲话提纲，写作提纲。讲话提纲：这是在会议上讲话时，为了条理清晰，避免忘记，预先把所要讲的问题提纲挈领式地写出来的一种。
提纲的基本格式有标题、前言、主体和结语。标题比常用，内容相对灵活；主体也因提纲不同，有些差异；结语可长可短。此题中的发言提纲实质就是概括主要内容。
六、编者按
【历年真题】
假定“给定资料3”是某市城管局编发的一份简报中的三则简讯，请为此撰写一则能体现编者意图的“编者按”。
【详细解读】
编者按是报刊、书籍编者对新闻、文章阅读后连同稿件一起发表的说明、批注或考证性文字，是一种简短而轻便的言论形式，是对某一内容客观的看法。它是应用写作研究的重要文体之一，常常放在文章或消息的前面。编者按是最简短、最轻便的言论形式之一，语言要求简练，但要能够切中要点。编者按要明有态度和意见，也可以提示要点，还
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可交待背景；补充材料或借题发挥，一般起强调重点、表明态度的作用。
申论中已经出现的编者要求客观对某一问题、现象进行概括并加以简单评论。其格式为：“编者按：（定格）”，“内容（下一行空两格）”。
七、讲话稿 【历年真题】 2009年重庆第二题。事发当天， 如果县公安局领导要到现场进行处置，并要发表广播讲话，请你站在他的角度撰写一篇讲话稿。
【详细解读】
领导讲话是领导参与公务活动的一种方式，是实施领导职能的重要途径。从内容上说，既然是领导在事发现场的处置过程所发表的讲话，此类现场讲话稿要以政府领导身份，站在人民群众切身利益的角度去客观、正确的看待此次事件，要让群众了解事情真相和政府部门的处理过程，重点介绍事件的调查结果，要表明态度，诚恳道歉，及时采取措施，化解社会矛盾。讲话稿格式包括：标题、称谓，主体。主体部分要包括开头、正文、结尾。在措辞上说，语气应尽量真诚、亲民。
八、汇报材料 【历年真题】
2009年重庆第三题。请你以瓮安县政府工作人员的身份，从县委、县政府的角度出发，撰写一篇向省委、省政府领导报告情况的汇报材料。
2009年黑龙江第一题。昆明市“4•22”**发生后，相关部门要将此情况向上级机关进行汇报，请你根据给定资料为其整理一份汇报提纲。
【详细解读】
汇报材料是下级向上级领导进行工作汇报时的文稿。汇报材料包括标题、主体、署名、日期。标题由“单位+汇报内容+文种”组成，可写成“关于„„的汇报”，也可直接用“汇报提纲”作标题。主体部分包括汇报的主要内容、存在的问题以及下步打算。主要内容交代清楚事件发生的具体经过，如时间、地点、人物，事件的起因、经过、结果等。政府部门是如何现场处理这一事件的，导致这一事件发生的原因有哪些（导火索和深层根源），针对工作过程中存在的不足提出改进的建议。由于汇报材料是向上级机关进行情况汇报，文章的语言必须符合公文写作中上行文的文体风格。
九、事迹材料 【历年真题】
2008年吉林第一题。写一篇靳秀忠的事迹材料。 【详细解读】
事迹材料是为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。事迹材料的特点：鲜明地体现特定的时代精神；以叙写先进事例为旨要；以叙事为主要表达方式；具有较强的触发力和感染力。事迹材料由标题，前言，正文，结尾四部分组成。标题比较灵活、多样。常规写法是“关于+先进对象的名称+先进事迹的主要内容（材料用途）+文种”。前言开门见山地对先进对象进行介绍，用简洁明了的语言交代典型人物的姓名、性别、年龄、工作单位、职务以及所获的荣誉和称号。主体的写作以事迹为主要内容，写出先进单位或人物的工作经历、工作事迹及取得的成绩。结尾 结尾又称结语，此部分可进一步概括文章主旨，要简洁、意尽言止。
十、申请
【历年真题】
2008年吉林第二题。向红十字会写申请，拟成立“一元基金”的申请。（20分） 【详细解读】
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申请书是个人或集体向组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种文书。申请书的使用范围广泛，要求一事一议。申请的格式一般有五部分：标题、称谓、正文、结尾、日期。标题居中，可直接写“申请书”，也可“„„的申请书”。称谓在下一行顶格写。正文部分是申请书的主体，首先提出要求，其次说明理由。理由要写的客观、充分，事项要写得清楚、简洁。结尾惯用语“特此申请，请批准”等，也可用“此致”“敬礼”礼貌用语。
十一、通知
【历年真题】
2009年四川省第二题。根据给定资料所反映的问题，以“XX省人民政府”的名义，写一份关于贯彻“两会”精神，做好本省2009年大学毕业生就业工作的通知。
【详细解读】
通知,是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文。通知主体部分的格式包括标题、主送机关、正文、落款、发文日期。通知的标题一般采用公文标题的常规写法，由发文机关＋主要内容＋文种组成。如《中共中央办公厅、国务院办公厅关于严禁用公费变相出国(境)旅游的通知》。也可以省略发文机关，由主要内容＋文种组成标题。“关于„„的通知”。正文部分要交代清楚通知缘由和通知事项。通知缘由主要用来表述有关背景、根据、目的、意义等。通知事项是通知的主体部分，所发布的指示、安排的工作、提出的方法、措施和步骤等，即提出相应的对策，要有条理性。日期要大写。
十二、宣传材料
【历年真题】
2010年十三省考A卷第三题。假定你是某街道办事处工作人员，请参考给定资料，为当地居民社区的宣传栏拟一份节水宣传材料。
【详细解读】
宣传材料是最常用的一种应用公文。内容丰富多样，格式也没有固定要求。宣传材料的内容包括标题、主体、落款、日期四部分。标题一般要引人注目，如“节约用水
人人有责”。主体部分可以采用三段式，交代清楚宣传的背景引出话题；重点是宣传的主要内容；结尾要有一般是宣传的目标，或提出倡议、号召，加强参与性。
十三、回复 【历年真题】
2010年十三省考B卷第三题。记者在报道中大声疾呼，痛斥败家子行为。有关职能部门准备对记者的这一论断给予回应。请你以该部门工作人员的身份，草拟一份回应稿件的内容要点。
2010年黑龙江第二题。近期，城市居民用水价上涨引起了社会的普遍关注，但看法不一。如你是某市政府部门的人员，需对各方意见进行回复，请写出回复提纲。
【详细解读】
回复一般多用于书信，答复、回答，回答别人的问题或要求，也指回答的话等。申论中出现的回复类型的题目是站在政府某一机关的角度，就人们对某一现象的看法、观点、疑问进行回答。要有角色意识，体现政府作为公共部门对此事件的客观、公众的评价，对一些错误或者有所偏差的观点要进行矫正。已经出现的回复类型的题型实质观点分析题。但要措辞上体现是政府机关给公众的回复。格式类似于一封信，要有回复的对象，回复的内容；也可以对不同观点进行直接的回答。
十四、内容摘要 【历年真题】
2010年安徽省A卷第三题。围绕本期《新闻1+1》的标题“我们要进城”（可理解为“让
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新生代农民工进城”），用自己的语言，为“给定资料2”的内容写个提要。
【详细解读】
内容摘要便于读者用最短时间掌握信息，了解研究工作或文章的主要内容和结果，从而决定是否需要详读全文。摘要不容赘言，内容必须完整、具体、使人一目了然。申论中的内容摘要实质上是概括主要内容，目的是不读材料也知道材料所要写的主要内容。
十五、微型调查报告 【历年真题】
2010年安徽省A卷第四题。请以“给定资料3”所列举的事例为基本素材，联系其他给定资料，撰写一篇不少于1200字的微型调查报告。
【详细解读】
调查报告是报告调查研究结果的一种专用文书，是作者有目的地对社会生活的某一事件、某一人物、某一现象、某一问题作深入细致的调查研究，然后用科学的方法进行分析研究而写成的书面报告。调查报告可以作为领导决策的依据，可用来推广新生事物、先进典型，也可用来揭露工作中存在的问题和揭示某一事件的真相。在实际工作中，调查报告是使用频率较高的一种事务文书。
调查报告一般由标题、序言、主体和结语四个部分组成。微型调查报告由于篇幅短小，主题要简明单一，清晰聚焦。标题要新颖活泼，吸引读者。导语一般多样化，导语力求开门见山，直奔主题，用几句话或一个小自然段导入与揭示主题。主体应突出重点，或着重描述现象，或重点分析原因危害，或着力提出解决的办法，力戒面面俱到。结语部分简单总结、归纳。注意：微型调查报告对语言的要求很高，不能讲空话、大话、套话，用语要准确、简洁、到位，还要注意语言的形象性和生动性。
十六、倡议书 【历年真题】
安徽省2010年B类第四题。根据给定资料三中B市旅游局通报的事件和当前旅游业的相关情况，为积极响应B市人民政府开展以整治“零团费”为主要内容，加强旅游市场管理的专项活动，请以B市某旅行社的名义向全市旅行社发一份倡议书。
【详细解读】
倡议书是个人或集体提出建议并公开发起，希望共同完成某项任务或开展某项公益活动所运用的一种专用书信。倡议书的格式，倡议书一般由标题、称呼、正文、结尾、落款五部分组成。倡议书标题一般由文种名单独组成，即在第一行正中写“倡议书”三个字。另外，标题还可以由倡议内容和文种名共同组成，如“„„的倡议书”。称呼要对象而选用适当的称呼，顶格写在下二行开头。正文一般在第三行空两格写，主要内容包括：写倡议书的背景原因和目的、具体内容和要求、结尾。倡议书的发出贵在引起广泛的响应，要交代清楚倡议活动的原因，以及当时的各种背景事实，并申明发布倡议的目的。倡议的内容一定要具体化，包括开展怎样的活动，都做哪些事情，具体要求是什么，它的价值和意义都有哪些均需一一写明。结尾要表示倡议者的决心和希望或者写出某种建议。落款即在右下方写明倡议者单位、集体或个人的名称或姓名，署上发倡议的日期，日期要大写。
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第15篇：公文
第一节 公文处理基本原则
公文处理基本原则是对客观规律的正确反映，是衡量公文处理活动优劣的质量标准。
公文处理基本原则是：法制、实事求是、全面质量、时效、集中统
一、党政分工、简化。
第二节 收文处理程序与方法
一、收文处理的一般过程
收文处理是指对来自本机关外部的公文所实施的处置与管理活动。
收文处理的一般程序为：签收、外收文登记、启封、内收文登记、分办、摘编，拟办、承办、注办，组织传阅、催办、查办，处置办毕公文。
上述具体的工作活动，依其性质的不同可分为收文办理与收文管理两大类活动。
二、收文办理活动方法要点
(一)拟办
拟办实际上是一项辅助决策活动，目的在于为决策活动提供可供选择的方案。
(二)批办
批办是一项由法定责任者履行法定的事务处置权的决策性活动，它规定了对具体公文的处置方法、程序、具体承办责任、承办原则与要求等，对公文效用的实现具有决定性影响(事业单位招考网)。
我国各级行政机关的公文批办工作实行合理分工、分层负责的制度。 批办的范围。
(三)承办
由于公文只有经过承办才能产生切实的效用，因此，它是公文办理中的中心环节。 承办公文的方式有多种。 承办公文是公务机关各级工作人员的重要职责，承办工作的依据。
(四)注办
注办的主要作用是备忘待查，为日后查考了解某一公文的承办过程、承办方式、承办结果提供依据。同时，这顶活动还有利于建立井然有序的承办工作秩序，避免重复和混乱。 注办由承办人随手完成。
三、收文管理活动的方法要点
(一)公文签收
签收是指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续之后，分别从发文机关、邮政部门、机要通信部门、文件交换站，或者通过自备的通信设备收取公文。
(二)公文登记
公文登记的形式主要有簿式、卡片式、联单式三种。
(三)启封
公文在启封时必须注意遵循特定的规则。
(四)分办
分办的实质是为公文确定运转方向，它是一项事关公文能否准确、迅速、有效地得到实质性办理的决定性的工作。
分办的主要依据。
(五)公文摘编
摘编指对重要公文在投入办理之前所做的加工，包括编写文摘或提要，编写综述，汇集有关数据资料等。摘编的目的主要在于为公文的办理提供便利，节省办理时间，使公文能更加快捷、有效地得到办理。
摘编的方法。
(六)传阅的组织
正确组织公文传阅可使公文得到及时有效的运转处理，避免延误时机、空费时间和精力，从而实现并放大公文的效能。
为使组织传阅的活动能取得更好的效果，应注意遵循特定规则。
(七)公文的催办
催办是指根据承办时限和有关要求对公文承办过程所实施的催促和检查活动。这项活动有利于加速公文的有效运转，防止失控，有助于避免公文的积压延误，对公文效用的迅速有效地实现具有推动作用。
催办有两种形式，一种是内催办，一种是外催办。
(八)公文的查办
公文查办是指核查重要公文的执行情况，督促并协助承办单位全面、具体地落实公文精神，解决有关问题的活动。
查办工作的常用方式与催办方式基本相同，并往往结合并用几种具体方式。
第三节 发文处理程序与方法
一、发文处理的一般过程
发文处理是指机关内部为制发公文所进行的创制、处置与管理活动。
发文处理的一般程序为：拟稿、会签、核稿、签发，注发、缮印、用印或签署，分装、发出，处置办毕公文。这一程序具有很强的确定性与不可逆性。
二、发文办理活动的方法要点
(一)文稿撰拟
(二)会商
会商的作用主要是维护公文的合法性、有效性，维护政令的统一一致。
会商由发文机关主动组织，就有关问题协商完毕后，应请这些机关或部门的有关责任者签注会商意见。
(三)核稿
从一定意义上说，核稿是拟稿工作的延续，而另一方面它又是终审定稿工作的一个组成部分。这项工作对控制公文数量与质量有着重要意义，同时，还可以节省各级领导者用于审阅批改公文的时间和精力。
审核具有全面性，无论公文内容还是形式或程序都在核查之列。
(四)签发
签发是对文稿的又一次全面核查，更是对公文质量与正式效用的最终确认。签发人在批注之前，必须对文稿做全面审核，及时纠正或弥补文稿中的错漏，确认无误后再行批注正式发出意见并签注姓名和日期。文稿经签发成为定稿后，其他人不经签发人同意，均不得再做任何修改，否则将负行政或法律责任。
(五)签署
签署是指签发公文的领导人亲笔在正式发出和使用的公文正本落款处签注姓名的活动。 签署权的归属。
三、发文管理活动的方法要点
(一)注发
注发需要根据领导意图(主要是签发意见)以及有关规定和有效表达公文内容的需要进行。
(二)缮印的方式与程序
缮印即缮写、印刷的简称。缮写就是誉录抄写;印刷就是应用专门的印刷技术批量“复制”文字、图形或图像。它们均为制作书面公文的主要方式。
(三)校对的内容与方法
校对就是以定稿和格式设计要求为基准，对校样(反映印版全貌的纸样)或缮写誉录完毕的文件进行全面核对检查，以发现并纠正各种错漏，确保文件质量。
校对工作的主要内容。
校对方法：对校法、折校法、读校法。
(四)公文用印
用印就是在文件上加盖印章，以表明印章所代表的国家机构或其他社会组织对文件承担法律责任，表明其对公文法律效力的认可。
(五)公文分装的步骤与方法
分装是指按照规定具体拣配和封装公文的活动，其具体步骤一般包括：清点、拣配、登记、装封、捆包(袋)、转交外收发签收
(六)公文的对外发出
发出公文就是将已封装完毕的公文以多种方式传递给受文者。这项活动主要是机关外收发(通信部门)的职责。
公文除需直接专门投送给规定的收文机关之外，大多数情况下是通过间接传递通道转投。这些通道主要包括：普通邮寄、机要通信、机要交通、公文交换、电信等。
第四节 办毕公文的处置
在收文处理和发文处理过程中都存在处置办理完毕的公文的活动。这些活动决定并实现了各类办毕公文(办毕的收文，本机关对外发文的文稿和存本等)的归宿：去、留、存、亡，对充分发挥包括现行效用和历史效用在内的公文的全部功能效用具有十分重要的影响。这些处置活动主要包括：清退、销毁、暂存、立卷归档。
一、清退
清退的范围。
清退公文可按规定和要求成批定期进行，也可不定期甚至阅后随即清退。
二、销毁
销毁的范围。
销毁公文的主要方式是：焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁(磁盘、磁鼓、磁带等)。
三、暂存
暂存公文应由文书部门或人员妥为保管。
暂存文件管理的基本方法。
三、立卷归档
凡是反映本机关工作活动的、具有查考利用价值的业已办理完毕的公文材料均在立卷范围之列。
案卷的质量要求是：遵循公文材料的形成规律和特点，保持公文之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。
立卷的基本的方法就是认真把握公文的特征，对公文进行科学有效的分类、组合、编目。
公文立卷归档的程序过程是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整、拟写案卷题名、排列卷内公文次序并编号、填写卷内公文目录与备考表、填写封皮、装订、案卷排列与编目、归档。 党政机关公文文种
根据2012年7月1日起执行的《党政机关公文处理工作条例》 第二章第八条之规定，公文种类主要有：
(一)决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。
(二)决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
(三)命令(令)。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。
(四)公报。适用于公布重要决定或者重大事项。
(五)公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
(六)通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
(七)意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。
(八)通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
(九)通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
(十)报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
(十一)请示。适用于向上级机关请求指示、批准。
(十二)批复。适用于答复下级机关请示事项。
(十三)议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。
(十四)函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
(十五)纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。
其中，决议和公报原为党的公文文种。 常用公文文种辨析
(一)决定与决议
1.决定可以由会议作出，也可由领导集体作出;而决议必须由会议审议通过。
2.决定偏重务实,决议偏重务虚。
(二)通知与指示
1.通知所作安排较具体，指示所作安排较原则。
2.通知各级单位都能用，指示一般行政机关不能用。
(三)通报、通知与通告
1.告知的范围不同。通报和通知属于机关内部公文;通告属周知性公文。
2.告知的内容不同。通报可用来表彰先进,批评错误,而通知、通告不可。
3.告知的目标不同。通告和通知一般在事前,通报在事后告知。
(四)报告与请示
(五)批复与指示
(六)会议纪要和会议记录
前者需要对会议情况进行分析、归纳、整理。后者是忠实地记录每个人的发言
第16篇：公文
一、公文写作与处理知识 25分
1、写作基础知识
主题是文章的统帅和纲领，是文章的核心；主题源于材料，主题不能先行，必须从实际出发，从材料中引出主题。实用文体主题的表现表式主要有：①直接阐述；②单一集中；③以意役法；④片言居要；⑤善用标题。
文章结构安排的环节主要包括：选择角度；设置线索；安排层次；划分段落；设计开头与结尾；处理过渡和照应等。文章的结构应达到严谨（严密精细，无懈可击）、自然（顺理成章，开阖自如）、完整（匀称饱满，首尾圆合）、统一（和谐一致，通篇一贯，决不相互抵触，自相矛盾）
文章常用的表达方法有叙述、描写、议论、说明，其中议论的方法又可具体分为：①例证法；②喻证法；③类比法；④对比法；⑤反驳法；⑥归谬法。
语言运用的基本要求：合体、得体，准确、顺达，简洁、明快，生动、有力。
2、公文的特点和种类
公文，也称公务文件，是在社会活动中直接形成和使用的具有规范体式和法定效用的信息记录，其区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：①由法定作者制发；②具有法定的现实执行效用；③具有规范的体式；④履行法定的程序。
根据不同的标准，公文可从不同角度进行如下分类：
（1）根据形成和作用的公务活动领域，公文可分为通用公文和专用公文两类。
（2）根据内容涉及国家秘密的程度，公文可分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六类
（3）根据行文方向，公文可分为上行文、下行文、平行文三类。
（4）根据内容的性质，公文可分为规范性、领导指导性、公布性、陈述呈请性、商洽性、证明性公文。 （5）根据处理时限的要求，公文可分为平件、急件、特急件三类。 （6）根据来源，在一个机关内部可将公文分为收文、发文两类。
3、政府系统的通用公文文种 （1）规范性文件
条例。用于对某一方面的行政工作作全面、系统的规定，国务院各部门和地方人民政府的规章不得称“条例”。
规定。用于对某一方面的行政工作作部分的规定。 办法。用于对某一项行政工作作比较具体的规定。 （2）领导指导性文件 命令（令）。用于依照有关法律规定发布行政法规和规章；宣布旅行重大强制性行政措施；奖惩有关人员；撤销下级机关不适当的决定。
决定。用于对重要事项或重大行动作出安排。
指示。用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则。 批复。用于答复下级机关的请示事项。
通知。用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文；发布规章；传达要求下级机关办理和有关单位需要周知或者共同执行的事项；任免和聘用干部。
通报。用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。 （3）公布性文件
公告。用于向国内外宣布重要事项或法定事项。
通告。用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。 （4）陈述呈请性文件
议案。用于各级人民政府按法律程序向同级人民代表大会或其常务委员会提请审议事项。 请示。用于向上级机关请求指示、批准。
报告。用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级机关的询问。 调查报告。用于反映调查研究的成果，揭示事物的真相与规律。 （5）商洽性文件
函。用于不相隶属机关之间商洽工答、询问和答复问题；向有关主管部门请求批准等。 （6）会议文件 会议纪要。用于记载和传达会议情况和议定事项。
4、党政机关的通用公文文体 （1）规范性文件
条例。用于党的中央组织制定规范党组织的工作、活动和党员行为的规章制度。 规定。用于对特定范围内的工作和事务制定具有约束力的行为规范。 （2）领导指导性文件
决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 决定。用于对重要事项作出决策和安排。
指示。用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 意见。对于重要问题提出见解和处理办法。
通知。用于发布党内法规、任免干部、传达上级机关的指示、转发上级机关和不相隶属机关的公文、批转下级机关的公文、发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或者周知的事项。
通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。 批复。用于答复下级机关的请示。 （3）公布性文件
公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。
（4）陈述呈请情文件
报告。用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级机关的询问。 请示。用于向上级机关请求指示、批准。 （5）商洽性工作
函。用于机关之间的商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关主管部门请求批准等。
（6）会议文件
会议纪要。用于记载会议主要精神和议定事项。
5、公文文体与结构常识
应用文体区别于其他文体的特殊属性主要有直接应用性、全面真实性、结构格式的规范性。
公文属于特殊应用文，其区别于一般应用文的特殊性特征表现为：被强制性规定采用白话文形式；兼用议论、说明、叙述三种基本表达方法。
公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词。
公文的其他组成部分有文头、发文字号、签发人、保密等级、紧急程度、主送机关、附件及其标记、抄送机关、注释、印发说明等。
印章或签署均为证实公文作者合法性、真实性及公文效力的标志。
6、公文格式排版规定 保密等级：“绝密”“机密”“秘密”标注后，加“★”，必要时加期限（如机密★5年），3号或4号黑体。
紧急程度：“急”或“特急”，在保密等级下一行，字号字体同保密等级。
发文字号：位于文头下方，居中；如有签发人，居左，两者排一行，3号或4号仿宋字。 签发人：发文字号右侧，空一格，字号字体同发文字号。 标题：标题由作事、事由、文种组成（可省），字数一般不超过50字；除出现法规、规章的标题外，不用书名号；具体形式有齐肩形、正梯形、倒梯形、除号形，公文如经会议讨论通过或批准的，应加题注，即用圆括号居中
附件：附件应标明标题、件数、份数。在正文以下日期以上，排出附件号。 注释：注释排在日期下方，用4号或小4号仿宋体。
7、公文的稿本
（1）草稿。不具备正式公文效用，常有“讨论稿”“征求意见稿”“送审稿”“草稿”“初稿”“二稿”“三稿”等稿本标记。
（2）定稿。具备正式公文效用，是制作公文正本的标准依据。有法定的生效标志（签发等）。 （3）正本。正本是格式正规并有印章或签署等表明真实性、权威性、有效性的标。 （4）试行本。在试验期间具有正式公文的法定效力。
（5）暂行本。在规定的暂行时间内具有正式公文的法定效用。
（6）副本。正本复份（与正本同时印刷）在外形上与正本没有区别，具有相同的法律效用；作为复印件的公文副本（如抄本、复印件）不具备公文的法定效用，需加注“副本”字样标记。 （7）修订本。可以标题结尾处标作：“（修订本）”，也可在标题下做题注，在圆括号内注明“某年某月修订”。
8、公文写作的基本要求 合“法”、求实、合体、简明、严谨、准确、规范、完整、清晰、耐久。
9、行文规则
可以采用越级行文方式的情况：一是由于情况特殊紧急，如逐级上报下达会延误时机造成重大损失；二是经多次请示直接上级机关而问题长期未予解决；三是有上级机关交办并指定直接越级上报的具体事项；四是出现需要直接询问、答复或联系不涉及被越过的机关职权范围的具体事项；五是需要检举、控告直接上级机关等。
行政机关不能迳向党的组织发布指令性公文，一般也不得以行政机关名义迳向党的组织报告工作或请求指示或批准。
10、公文写作的语言运用
公文语言的特点：庄重、准确、朴实、精练、严谨、规范。
公文中需用历史年号时，要先标出公历年份，再注历史年号并加圆括号，如1912年（民国元年）。 数量表示时，表示增加时用倍数或分数，表示减少时只能用分数。
11、各种文种的撰写
（1）规范性公文。规范性公文一般包括文件标题、发布或通过或批准的日期、章题、正文；规范性公文的标题由事由（问题）、文种两部分构成；正文中开始部分的制定目的是规范性公文的核心内容与指导性“纲领”。
（2）决定。标题由发文机关、事由、文种组成。
（3）决议。其性质、功用与决定没有大的差别，特点在于必须经过会议讨论通过或批准。 （4）通知。标题由发文机关、事由、文种组成。
（5）通报。标题由发文机关、表彰或批评的对象与事实性质（情况）以及文种（通报）。 （6）批复。标题写明发文机关、事由、文种，必要时也可在标题中标明“同意”“批准”与否的态度。 （7）通告。标题由发文机关、事由、文种构成，有时可省略事由或只标注文种。 （8）请示。标题由发文机关名称、事由与文种构成。
（9）函。依格式正规、郑重的程度，函有公函、便函之分；依行文主动与否，函又可分为发函、复函。格式正规、郑得、涉及相对重要问题的是公函；相对灵活（略去标题、发文字号等）并涉及一般具体事项的是便函。
12、公文处理的基本原则
（1）法制原则。指处理方法手段、程序手续、行为准则与方法规化、制度化。（2）实事求是原则；（3）全面技师原则；（4）时效原则；（5）集中统一原则；（6）党政分工原则；（7）保密原则；（8）简化原则
13、收文处理的一般过程
（1）公文的收受与分流
签收。指履行规定的确认、清点、核对、检查、签注手续后，收到公文。登记形式有薄式、卡片式、联单式
外收文登记。由外收发人员在完成签收工作后，对收文情况做简要记载。
启封。外收文登记完成后，统一交由内收发人员，统一启封或径送有关领导亲启。
内收文登记。由内收发人员对收文情况做详细记载。
分办。有关人员将公文分送有关领导、有关部门工作人员阅知办理。
摘编。文件管理人员对部分准备投入办理过程的重要文件编写文摘、提要、综述、汇集有关数据资料。
（2）办理收文
拟办。由部门负责人或有关具体工作人员提出处置意见，供有关领导审核定夺。
批办。机关领导者或部门负责人提出处置意见。
承办。有关工作人员按意见具体处置公文所针对的事务和问题。
注办。由承办人签注公文承办情况，以备忘待查。
（3）组织传阅与催办查办
组织传阅。使公文有工作人员中的有效传阅活动。
催办。由公文处理管理机构或承办人对公文承办过程实施的催促检查。
查办。由公文处理管理机构或其他专门组织对重要公文实际执行情况进行的核查协办工作。
（4）处置办毕公文
包括：阅卷归档、清退、暂存、销毁。
14、发文处理程序与方法
（1）文稿形成
拟稿。撰拟公文文稿。
会商。当公文内容涉及其他有关同级或不相隶属机关或部门的职权范围，需征得其同意和协助。
核稿。文稿在送交有关领导签发或会议通过前，由专人进行全面核查。
签发。指由机关领导人或被授以专门权限的部门负责人对文稿终审核准之后，批注正式定稿。按签发人身份、地位及工作程序的不同，签发分为正签、代签、核签、会签等数种。
（2）公文的制作
注发。定稿形成后，批注缮写印发要求的活动，以使签发意见进一步具体化、技术化。
缮印。制作供对外发出的公文。
用印或签署。在印毕的公文上盖发文机关公章，或请有关领导签名。
（3）公文的对外传递
分装。按规定具体拣配和封装公文。
发出。将分装完毕的公文以适当的方式发给受文者。
（4）处置办毕公文
包括：阅卷归档、暂存、销毁。
15、公文销毁的方式和范围
销毁的主要方式有：焚毁、重新制成纸浆、粉碎、清洗消磁（磁盘、磁鼓、磁带）。
以各种方式销毁公文均应履行如下程序手续：由文书部门组织对公文进行鉴定；确认应销毁后逐文逐件核定造册；呈请本机关或上级机关有关领导审定批准；获准后再行销毁。任何个人均不得私自销毁公文。
公文篇实战演练及参考答案
一、单项选择题
1.下列各项中不属于公文特点的一项是（）。A.法定作者B.宣传面广C.法定效力D.特定体式 2.下列文种中属于法定公文的是（）。 A.计划B.简报C.通报D.调查报告
3.下列文种中，属于指挥性公文的是（）。A.议案B.批复C.函D.报告
4.应在公文首页标注签发人的是（）。A.上行文B.平行文C.下行文D.所有公文 5.下列文种中，行文方向固定的是（）。 A.批复B.意见C.函D.会议纪要
6.据以印制正式文件的标准稿称为（）。A.草稿B.送草稿C.定稿D.正本 7.下列发文字号正确的是（）。
A.浙政﹝2003﹞5号B.（2003）浙政字第5号 C.浙政[二〇〇三]五号D.浙政[2003]05号 8.公文附件的顺序和名称应标注在（）。
A.正文之后，成文日期之前B.成文日期之后，附注之前 C.附注之后，主题词之前D.主题词之后，扫送机关之前 9.公文落款处所表明的日期是指（）。
A.秘书人员修改定稿的日期B.秘书部门负责人核稿完毕的日期 C.公文封发的日期D.领导人签发的日期
10.以下各项中不属于公文眉首部分的结构要素是（）。A.公文标题B.签发人C.发文字号D.秘密等级
11.《国家行政机关公文处理办法》规定的公文种类有（）。A.14种B.13种C.10类15种D.12类13种
12.机关、团体、企事业单位任免人员人员所使用的文种是（）。A.命令B.决定C.通知D.决议
13.下列批复引语符合规范要求的是（）。A.你局来文收悉
B.你局××﹝2001﹞×号文《关于×××的请示》收悉 C.你局上月报来的请示收悉
D.你局《关于×××的请示》（××﹝2001﹞×号）收悉
14.请示尾语“以上请示”与“请批复”之间应选用的正确词语是（）。A.如有不妥B.如无不妥C.可否妥当D.当否（妥否） 15.下列各项中不属于公告结构要素的是（）。 A.标题B.正文C.主送机关D.成文日期
16.下列事项应当使用通告形式发布的有（）。
A.某省人事厅拟在全省范围内向社会招聘国家机关公务员 B.某高等职业技术学院开始招收2003级新生
C.某杂志拟在国庆前举办一次“祖国在我心中”征文活动
D.某县公安局交警大队告知道路维修，过往车辆需绕道行使 17.下列标题中正确的一项是（）。
A.××市城乡建委关于要求协调调整货运车辆高速公路××市出入口的报告 B.××市土地储备中心关于要求追加土地储备资本金的请示 C.××市公安局关于要求减半支付征地费用的报告
D.××市旅游局关于××市旅游多媒体信息系统前期工作汇报 18.政府统计部门通过新闻媒体向社会公布有关经济建设、社会发展、人口普查等数据材料所使用的文种是。 A.公告B.公报C.通告D.通报
19.××市在争创全国卫生城市的活动中，发现一些卫生大行动走过场，存在死角的单位，市政府决定对此予以批评，应当使用的文种是（）。A.通报B.决定C.通告D.公告
20.《××市××区人民政府关于印发的通知》属于（）。A.发布性通知B.转发性通知C.知照性通知D.指示性通知
21.关于司法文书的法律效力，下列各项中说法正确的一项是（）。A.不具备法律效力B.部分具有法律效力 C.都具有法律效力D.要看具体文种而定 22.制作笔录使用的书写材料必须是（）。
A.钢笔或毛笔B.铅笔C.圆珠笔D.没有硬性规定
23.根据我国《刑事诉讼法》第135条、第136条、第141条的规定，凡需要提起公诉的案件，一律由（）。A.人民检察院审查决定B.公安机关审查决定 C.国家安全机关审查决定D.人民法院调查决定
24.杭州市上城区人民检察院起诉书的编号正确的是（）。
A.杭上检﹝2002﹞刑诉字第××号B.（2002）杭上检刑诉字第××号 C.杭上检（2002）刑诉字第×号×D.杭上检刑诉字﹝2002﹞第××号
25.检察院在制作共同犯罪案件的起诉书时，涉及其中一名或数名共犯在逃的情况，处理办法应当是（）。A.在逃犯姓名后用括号注“在逃”B.在逃犯姓名后用括号注“尚未抓获”
C.一般空着不写，以免影响判决的公正性D.在逃犯姓名后用括号注“另案处理”
26.检察院制作起诉书以案件为单位制作，一式多份，一个案件只有一名被告人时，向人民法院送达起诉书的份数是（）。
A.5份B.6份C.8份D.10份 27.杭州市上城区人民法院第一审刑事判决书的编号正确的是（）。 A.杭上刑初（2002）第××号B.（2002）杭上刑初字第××号 C.杭上（2002）刑初第××号D.杭上﹝2002﹞刑初字第××号
28.人民法院在审理刑事案件过程中，被告人死亡，法院应该用（）来终止案件的审理。A.刑事裁定书B.刑事判决书C.民事调解书D.行政判决书 29.关于刑事裁定书的定义，下列说法正确的是（）。 A.刑事裁定书是人民法院对实体问题作出的书面决定 B.刑事裁定书是人民法院对程序问题作出的书面决定
C.刑事裁定书是人民检察院对实体问题和部分程序问题作出的书面决定 D.刑事裁定书是人民法院对程序问题和部分实体问题作出的书面决定
30.公安机关或检察机关在对与犯罪有关的举报人、目击证人、受害人等询问案情时作的笔录，称为（）。A.询问笔录B.审问笔录C.讯问笔录D.评议笔录 31.公文处理应遵循的原则不包括（）。 A.实事求是的原则B.精简的原则 C.高效的原则D.新颖的原则 32.“批办”是指（）。
A.对工作任务的执行和业务问题的具体办理B.对发文稿的审核批示 C.对收文如何处理提出初步方案和意见D.对收文如何处理作批示意见
33.新来的秘书小李办理一件待发的公文。要办以下几件事：①找机关领导人签发；②找拟稿人核对几个数字；③送文印室缮印；④找办公室主任审核。他办事的先后顺序应该是（）。 A.③—②—①—④B.④—②—③—① C.②—④—①—③D.①—②—④—③
34.下列公文处理程序中属于发文处理的是（）。A.批办B.核稿C.传阅D.签收
35.公文立卷应当根据不同的保存价值来确定保管期限，保管期限分永久、长期和短期三种，其中长期的保管年限为（）。
A.16—30年B.16—50年C.11—30年D.21—50年
36.两个或者两个以上机关联合行文时，必须经济的一道程序是（）。A.审核B.签发C.复核D.会签
37.下列选项中，在立卷范围之列的是（）。A.反映本机关工作活动，正在办理中的文件 B.反映本机关工作活动的所有文件
C.反映本机关工作活动的，具有查考利用价值的办毕文件 D.反映其他机关工作活动的办毕文件
38.关于公文的传阅方式，下列各项中不正确的（）。A.设阅文室供有关人员阅文B.领导人之间自行横向传阅
C.以秘书人员为轴心进行直传D.将文件送到有关部门组织传达 39.关于公文签发的权限，说法正确的一项是（）。
A.下行文必须由“一把手”签发B.平行文必须由“一把手”签发
C.上行文必须由“一把手”签发D.上行文可以由“一把手”授权的其他负责人签发 40.关于公文的用印，下列说法正确的是（）。 A.印章应骑年盖月B.印章应压住正文
C.当印章与正文不同处一页时，应在印章页注明“此页无正文”D.印章不得压成文日期 41.含有重要的国家机密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件是（）。 A.普通文件B.秘密文件C.机密文件D.绝密文件 42.决定与决议的主要不同在于（）。 A.规范性B.领导指导性C.生成程序D.时效性
43.某市人民政府向该市人民代表大会提请审议事项用（）。A.报告B.请示C.议案D.函
44.党的机关公开发布重要决定或重大事件用（）。A.公告B.通告C.公报D.布告
45.对重要问题提出见解和处理办法用（）。A.指示B.决定C.意见D.通知
46.国家行政机关公文的成文日期标注正确的是（）。
A.二〇〇九年九月十日B.2009年9月10日C.二00九年九月十日D.二零零九年九月十日 47.一件公文同其他公文相区别的最强的专指性标识是（）。 A.文种B.标题C.主题词D.发文字号
48.党中央国务院通过媒体发布文件，让重大决策直接与广大群众见面，这种行文方式属于（）。A.逐级行文B.越级行文C.直达行文D.多级行文
49.（）适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题、向有关部门请求批准等。A.请示B.函C.报告D.通告
50.来函收悉。关于征地的有关（），请速与××市人民政府联系解决。 A.事情B.事务C.事实D.事宜
51.根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（）。A.收文、发文B.上行文、下行文、平行文
C.通用公文、专业公文D.本机关制发的公文、内部使用的公文 52.当作者与主要受文者存在不相隶属关系时，只能选取（）。 A.上行文B.平行文C.下行文D.公布性文件
53.用于向国内外宣布重要事项或法定事项所使用的文种是（）。A.布告B.通告C.公告D.通知
54.下列词组中数字使用符合规范要求的一项是（）。A.努力践行“八荣八耻”B.省人大11届2次会议内幕 C.会议实到代表1500人D.纪念二万五千里长征75周年
55.当问题重大，急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（）的方式。A.多级行文B.越级行文C.直接行文D.逐级行文 56.联合行文时，作者应是（）。
A.同级机关B.在会议上签署文件C.汇总机关领导人对收文签署的意见D.行政主管机关与业务指导机关 57.下列语句有歧义的是（）。
A.甲先生和乙先生的法律顾问来过事故现场B.甲先生与乙先生共聘的法律顾问来过事故现场 C.甲先生曾偕乙先生的法律顾问来过事故现场D.甲先生曾与乙先生的法律顾问来过事故现场 58.关于行文规则，下列说法中不正确的一项是（）。 A.根据工作需要，几个机关可以不受级别限制联合行文。 B.向下级机关的重要行文，应同时抄送直接上级机关。
C.政府部门的内设机构除办事厅（室）外，不得对外正式行文。 D.行文应当确有必要，注重效用，坚持少而精。 59.会议通知的繁简程度，应视（）而定。
A.会议内容与规模B.会议的重要性大小C.会议的广泛性大小D.会议的地点 60.公文的作者是指（）。
A.撰拟文章的机关工作人员B.制发文件的机关
C.审核签发文件的机关工作人员D.参与文件形成过程的全体机关工作人员
二、多项选择题
1.下列各组中全都属于行政公文的是（）。A. 请示、决议B.公告、通告C.命令、议案D.公报、指示 2.下列公文中应当注明公文份号的是（）。
A.秘密公文B.机密公文C.绝密公文D.内部使用公文 3.上行文的行文方式有（）。
A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直达行文
4.公文密级标注在眉首的右上方，保密等级分为（）。A.绝密B.机密C.秘密D.特密
5.下列事项中应当制发通知的有（）。
A.某大学向某市旅游局联系有关学生毕业实习的事项B.某银行向各储蓄所下达季度储蓄任务 C.某人事局贯彻财政局有关职工差旅费报销标准的文件D.某公司聘任四名部门经理 6.下列通知的标题正确的是（）。
A.《做好农民进城务工就业管理和服务工作的通知》B.《国务院关于清理检查“小金库”的通知》 C.《浙江省人民政府办公厅转发省环保局省农业厅关于加强农业农村污染防治工作的通知》
D.《中共浙江省委办公厅、浙江省人民政府办公厅印发的通知》
7.下列机关之间进行工作联系应当使用函的是（）。
A.××市旅游局向市公安局请求批准启封被封存多年的面包车
B.××省教育厅告知省人事厅，同意协助举办全省机关工作人员WTO知识培训班 C.××县教育局回复镇教育办，同意划拨专项经费抢修遭台风破坏的镇中学校舍 D.××市政府办公室经市政府授权，答复市行政学院关于新建教学大楼的请示 8.下列说法中揭示“报告”特点的有（）。
A.下情上达，具有沟通性B.叙述说明，具有陈述性C.等待表态，具有期复性D.一文数事，具有综合性 9.下列有关会议的文书属于法定公文的是（）。 A.会议记录B.会议通知C.会议简报D.会议纪要 10.下列各项中反映通报特点和作用的是（）。
A.内容具有较强的典型性B.让事实和数据说话，无需阐发和论证道理 C.主要起感召、宣传和教育作用D.均通过新闻媒体向社会公布 11.下列文种属于狭义司法文书的是（）。
A.刑事裁定书B.民事起诉书C.刑事上诉书D.行政裁决书
12.下列各类案件中属于人民法院可以使用刑事裁定书的是（）。
A.刑事自诉证据不充分的案件B.在审理过程中被告人死亡的需要终止的案件
C.在检察院起诉时被告人死亡的需要终止的案件D.判决书发出后，发现有不完善的地方需要更正的案件 13.根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第42条的规定，经过查证属实，可以作为证据使用的有（）。 A.物证、书证B.证人证言C.被害人陈述D.讯问笔录 14.为了保证判决书的严肃性、规范性，书记员将判决书正本和原本核对无异后，在判决书上盖上专用戳记。下列说法不正确的是（）。
A.戳记盖在正本末页年月日的左下方、书记员署名的左上方 B.戳记盖在正本末页年月日的右下方、书记员署名的右上方 C.判决书的原本和正本都必须盖上戳记才有法律效力 D.判决书的原本不必盖戳记
15.判决书的正文的组成部分是（）。
A.案件事实B.判决理由C.合议庭成员署名D.判决结果 16.关于公文的传阅范围，下列各项中正确的说法是（）。
A.传阅范围按来文中的规定执行B.传阅范围由办公室负责人确定
C.传阅范围一般限于机关中层干部D.传阅范围按照领导人批办意见确定 17.下列各项中属于收文处理程序的是（）。 A.签收、拟办B.签收、核稿C.登记、催办D.拟稿、签发 18.下列批办意见不恰当的是（）。
A.拟同意B.同意，请××科承办C.请××同志阅处D.阅 19.以本机关名义制发的上行文，签发人应当是（）。
A.综合部门（办公室）负责人B.主持工作的负责人C.主要负责人授权的其他负责人D.主要负责人 20.下列办文程序不符合规范要求的是（）。
A.签收—登记—拟办—批办B.草拟—审核—签发—复核 C.签收—登记—批办—拟办D.草拟—签发—审核—复核
三、判断题
1.政府各部门内设机构除办公厅（室）外不得对外正式行文。（）
2.发文机关标识由发文机关的全称或规范化简称加“文件”两字组成。（） 3.引用公文应当先引发文字号，后引标题。（）
4.联合行文时，只需标注主办机关的发文字号。（）
5.某机关请求上级拨专项经费用于机关工作人员WTO知识培训，应使用的文种是“报告”。（） 6.决定和决议都必须经过会议表决方能正式行文。（）
7.向上级机关请求批准，既可以单独行文，也可以附在总结报告的末尾。（）
8.报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复下级机关的询问。（） 9.企业向社会公开招聘人才不宜使用通告。（）
10.为了确保审讯信息的全面性，讯问笔录必须做到有闻必录。（）
11.讯问结束后，犯罪嫌疑人要求更正或者补充笔录内容，应当同意其要求。（）
12.对审批机关来说，起诉书是引起一审程序的刑事审批活动，既是人民法院对公诉案件进行审判的凭据，又是法庭审理的基本内容。（）
13.检察机关在撰写起诉书时，遇有设计党和国家重大机密问题，为保守机密，可将机密内容按原文抄录作为起诉书的附件。（）
14.核稿的对象是定稿。（）
15.秘书人员对已签发文稿中的不妥之处可作适当改动。（） 16.文件是档案的前身，档案是文件的归宿。（）
17.拟办时如有两种以上处理方案一并提出时，应标明倾向性意见及其理由。（） 18.文稿已经办公部门审核，故领导签发公文无需再审，只需签字即可。（） 19.通知不能主送同级机关。（）
20.公文在报刊上公开发表后，不再具有正式的同等效力。（）
公文篇实战演练及参考答案
一、单项选择题
1—5. BCBAA
6—10. CAADA 11—15. BCDDC 16—20. DBBAA 21—25.CAADD
26—30. CBADA 31—35. DDCBB 36—40. DCBCA 41—45.CCCCC
46—50. ADCBD 51—55. ABCDA 56—60. AAAAB
二、多项选择题
1. BC
2.
BC
3. ABC
4. ABC
5. BCD
6. BD
7.
ABD
8. AB
9.
BD
10. AC 11. AD
12. ABD
13. ABCD
14. BC
15. ABD 16. AD
17. AC
18. AD
19. BD
20. CD
三、判断题
1. √2.√3. ×4. √5. ×6. ×7. × 8.×9.√10. ×11.√12. √13. ×
14.×15. ×16. √17. √18.×19. ×20. ×
第17篇：公文
文档格式要求
1.页边距：上下边距为2.54厘米；左右边距为2.8厘米。
2.页眉、页脚：页眉为1.5厘米；页脚为1.75厘米；
3.行间距：20P行距。
4纸型与打印方向：采用标准A4型。一般为竖向打印。如表格等须横向打印的材料上下边距为2厘米，左右为2.54厘米，页眉1.5，页脚1.75厘米。
5.正文和文档用字：3号仿宋字
6文字从左至右横写。标题用2号宋体并加粗，正文用3号仿宋体 字。在文档中插入表格，单元格内字体用仿宋，字号可根据内容 自行设定。
7.正文一般每面排22行，每行排28个字，标题下空一行，每自然段左空2 字符，回行顶格。字数、年份不能回行。
8.若结构层次多，第一层为“一”，第二层为“
（一）”，第三层 为“1.”第四层为“（1）”。
9.若结构层次少，则第一层为“一”，第二层为“1.”。正文中各级标题均采用3 号宋体。
10.落款：凡不需加盖公章的材料应在正文右下方落款处署成文单位全称，在下一行相应处标识成文日期。其日期格式用汉字将年、月、日标全，“零”写为“0”。如“二0一0年三月二十六日”，字体均为3号仿宋字。
11.印刷和装订：单双面印刷均可；左侧装订。文字材料格式模板文章标题 （宋体，二号，加粗，单倍行距，居中） 正文3号仿宋字
一、一级标题，2号字，加粗，固定值26P
（一）二级标题，3号字，固定值26P 1.三级标题，3号字，固定值26P （1）四级标题，3号字，固定值26P 1五级标题，3号字，固定值26P 正文3号字体，固定值20P 正文（表格内文字）小4号，固定值15P
第18篇：公文
第一部分选择题
一、单项选择题本大题共３０小题，每小题１分，共３０分 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
１．公文区别于其他文章的主要之点是C
Ａ．公文形成的主体是国家机关及其他社会组织
Ｂ．公文形成的条件是行使职权和实施管理
Ｃ．公文是具有法定效用与规范格式的文件
Ｄ．公文是办理公务的重要工具之一
２．《关于××厂进口ＳＤ６型自动车床的请示》，是 A
Ａ．××厂
Ｂ．××厂的负责人
Ｃ．起草文件的刘秘书
Ｄ．签发文件的董厂长
３．不相隶属的机关之间联系工作，应当用 C
Ａ．通报
Ｂ．通知
Ｃ．函
Ｄ．意见
４．下列撰写公文常见的缺点，属于“语句表述不完整”的问题是 A
Ａ．滥用省略
Ｂ．篇幅冗长
Ｃ．交代不明
Ｄ．眉目不清
５．下列“请示”的结束语中得体的是 D
Ａ．以上事项，请尽快批准
Ｂ．以上所请，如有不同意，请来函商量
Ｃ．所请事关重大，不可延误，务必于本月１０日前答复
Ｄ．以上所请，妥否﹖请批复
６．几个机关联合发文，只能标明 A
Ａ．主办机关的发文字号
Ｂ．所有机关的发文字号
Ｃ．至少两个机关的发文字号
Ｄ．根据情况临时规定的发文字号
７．一般应标识签发负责人姓名的文件是 A
Ａ．上行文
Ｂ．平行文
Ｃ．下行文
Ｄ．越级行文
８．主送机关是 B
Ａ．有隶属关系的上级机关
Ｂ．受理公文的机关
Ｃ．收文机关
Ｄ．需要了解公文内容的机关
９．下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是 D
Ａ．会议报告
Ｂ．条例
Ｃ．工作总结
Ｄ．请示
１０．特殊情况越级向上行文，应抄送给 A
Ａ．直属上级机关
Ｂ．直属下级机关
Ｃ．系统内的所有同级机关 Ｄ．有业务联系的机关
１１．“请示”可以直接交给领导者个人的是 A
Ａ．领导人直接交办的事项
Ｂ．与领导人直接相关的事项
Ｃ．重要文件
Ｄ．机密文件
１２．下列哪个事由，根据《办法》，不可以使用“决定” D
Ａ．严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排
Ｂ．大兴安岭森林特大火灾事故的处理
Ｃ．授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
Ｄ．在太平洋×地区试验运载火箭，使过往船只周知
１３．答复上级机关的询问，使用 C
Ａ．通报
Ｂ．请示
Ｃ．报告
Ｄ．通知
１４．根据事由：“××公司发行重点钢铁企业债券”，应使用的文种是 C
Ａ．通报
Ｂ．通知
Ｃ．通告
Ｄ．决定
１５．《×广播局关于向××县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》该标题主要的错误是 C
Ａ．违反报告不得夹带请示的规定
Ｂ．违反应协商同意后再发文的规定
Ｃ．错误使用文种，应使用函
Ｄ．错误使用文种，应使用报告
１６．负责公文处理工作的是本机关的 D
Ａ．档案室
Ｂ．业务处
Ｃ．收发室
Ｄ．办公厅室
１７．公文办理主要分为 A
Ａ．收文和发文
Ｂ．拟办与承办
Ｃ．登记与分发
Ｄ．整理与保管
１８．文件的拆封是文书人员的职责。至于密件，则应交 B Ａ．领导人本人或由其委托的人代拆
Ｂ．机要文书或机要室拆封
Ｃ．办公厅室 主任拆封
Ｄ．文书人员拆封
１９．办公部门或业务部门负责人根据来文情况提出初步处理意见，就是公文的A
Ａ．拟办
Ｂ．承办
Ｃ．批办
Ｄ．催办
２０．一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员应注明（B）
Ａ．已复文
Ｂ．阅毕的日期
Ｃ．已阅文
Ｄ．承办的结果
２１．机关公文文稿经签发后，即为
A
Ａ．公文的定稿
Ｂ．公文的草稿
Ｃ．公文的会签
Ｄ．公文的核发
２２．文件封装发出后，文书人员对办复的发文，要履行 B
Ａ．登记手续
Ｂ．注办手续
Ｃ．归档手续
Ｄ．签字手续
２３．凡是需要立卷的文件是 A
Ａ．办理完毕的文件
Ｂ．已经使用的文件
Ｃ．已经办复的文件
Ｄ．领导认为重要的文件
２４．将平时办理完毕的文件材料，按照立卷目录中的要求存放起来，叫做 C
Ａ．立卷
Ｂ．定卷
Ｃ．归卷
Ｄ．组卷
２５．一般说来，应该立卷归档的文件材料，应以 B Ａ．上级机关、上级部门为主
Ｂ．本机关、本部门为主
Ｃ．上级机关和本机关为主
Ｄ．本机关和下级机关为主
２６．将内容涉及同一地区的文件组合在一起的方法，叫 D
Ａ．地方特征立卷
Ｂ．文件特征立卷
Ｃ．通讯特征立卷
Ｄ．地区特征立卷
２７．所谓长期保存的案卷，是指保管期为 C
Ａ．２５年以上的文件材料
Ｂ．３５年以上的文件材料
Ｃ．１６—５０年左右的文件材料
Ｄ．３６—７０年左右的文件材料
２８．综合概括归类文件材料的类属名称的叫做 A
Ａ．类名Ｂ．类目Ｃ．卷名Ｄ．条款
２９．根据文件在形成中的历史联系并区别不同保管价值进行系统整理和排列的是C
Ａ．归卷
Ｂ．案卷
Ｃ．立卷
Ｄ．定卷
３０．卷内文件名称是反映文件的性质和价值的，一般写在案卷标题的 B
Ａ．开头
Ｂ．末尾
Ｃ．中间
Ｄ．上方
二、多项选择题本大题共１０小题，每小题２分，共２０分 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。
３１．公文写作不同于其他文种的写作，其主要特点是 ABCE
Ａ．被动写作，遵命性强
Ｂ．对象明确，针对性强
Ｃ．决策之作，政策性强
Ｄ．文字简约，说明性强
Ｅ．讲究格式，规范性强
３２．公文进入拟稿阶段的步骤是 ABDE
Ａ．明确发文主旨
Ｂ．收集有关材料
Ｃ．深入调查研究 Ｄ．拟出写作提纲Ｅ．认真起草正文
３３．“决定”的主要类型有 ABCD
Ａ．指挥型
Ｂ．惩诫型
Ｃ．个案型
Ｄ．知照型
Ｅ．权威型
３４．“命令”的特点是 ACD Ａ．权威性
Ｂ．知照性
Ｃ．指挥性
Ｄ．强制性
Ｅ．严肃性 ３５．写作“报告”应注意的问题是 ACD Ａ．陈述事实要清楚扼要
Ｂ．表达观点要精练清晰
Ｃ．语言要简洁朴实 Ｄ．引文不能断章取义
Ｅ．注解不能道听途说 ３６．书文办理程序有
ABCE
Ａ．签收、拆封与登记
Ｂ．拟办、批办与承办
Ｃ．分发与传阅
Ｄ．校对与印制 Ｅ．催办、查办与注办
３７．公文处理的特点是
ABDE Ａ．政治性
Ｂ．时限性
Ｃ．科学性
Ｄ．机要性
Ｅ．规范性 ３８．收文登记可分为 ABD Ａ．簿册式登记 Ｂ．联单式登记
Ｃ．表格式登记 Ｄ．卡片式登记
Ｅ．宗卷式登记 ３９．按问题特征立卷的文件材料主要有
ABCE Ａ．反映同一事物的文件材料
Ｂ．反映同一人物事件的文件材料 Ｃ．反映同一问题的文件材料
Ｄ．反映同一地区情况的文件材料 Ｅ．反映同一工作性质的文件材料
４０．案卷归档的主要内容有
ABD Ａ．归档范围
Ｂ．归档时限
Ｃ．归档原则
Ｄ．归档要求
Ｅ．归档方法
一、单项选择题
1.制发公文的目的和要求，一般是由（ C）确定的。
A.撰写者本人或团体 B.机关党政负责人 C.行文对象及行文内容 D.作者的上级机关
2.公文对结构的要求是（A ）。
A.完整 B.生动 C.突出 D.简明
3.以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章同于（ A）。
A.规范性文件 B.领指导性文件 C.呈请性文件 D.证明性文件
4.内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作（D ）。
A.平件 B.加急件 C.特急件 D.急件
5.供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作（C ）。
A.草稿 B.定稿 C.正本 D.副本
6.为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取（ A）。
A.逐级行文 B.多级行文 C.越级行文 D.直接行文
7.下面公文写作中，语句符合规范的是（A ）。
A.该卷烟厂全体职工同心协力，奋发自强，在上半年不到三个月时间里，就创造出产值比去年同期增长 200%的奇迹
B.我们一定要采取措施，尽可能节省不必要的开支和浪费
C.目前有关部门已对议报作出停刊整顿并令其主要负责人深刻检查等等纪律处分的处理
D.一艘在巴拿马注册的名为“协友”的货轮9月9日1时30分在斯里兰卡东部亭可马里突然遭到泰米尔“猛虎”组织袭击而失事，五名船员失踪
8.“由于我们没有建立健全安全保卫制度，结果给流氓、惯偷、坏人造成了盗窃、行凶、阴谋破坏的可趁之机”这句公文用语显然是不规范的，其不正确的原因是（ D）。
A.含义不明确不清晰，让人产生歧义
B.句子成分搭配不当
C.语序安排欠妥当
D.不合乎事理
9.下面几种说法中，不正确的是（B ）。
A.在公文中安排语序时，当一组概念表现由若干连续的动作、行为构成的活动过程时，一般应按时间发展顺序排列
B.受双重领导的机关向上级机关请示，应写明主送机关和抄进机关，由抄送机关答复
C.有些公文的主题，可以根据领导人授意而直接表达，有些公文的主题，则需在调查研究的过程中，随着对客观实际情况全面而深入的探索而逐步提炼与明确
D.公文中的疑问语气一般较少使用语气“啊”“呢”“吧”等，“吗”也展可能不用或少用
10.调查报告的特点是（ D）。
A.具有明确的针对性
B.具有法定的权威性和执行性
C.作者广泛
D.根据调查研究成果写成的用于揭示事物真象与规律的报告
11.关于答复询问的报告，叙述错误的是（ B）。
A.用语简明，得体，分寸适宜
B.可夹带请示事项
C.是下级机关答复上级机关询问的文种
D.内容准确真实，实事求是地向领导机关作认真负责的报告
12.函灵活简便，可广泛应用于公务联系的各个领域，以下事项不适宜使用函件这一形式的有（ D）。 A.北京市人民政府就X X发电厂建设问题向国家计委申请
B.上海市浦东新区人民政府就浦东新区的道路规划问题向上海市交通厅询问
C.上海市公安厅就打击车匪路霸问题向华东六省的公安厅提出建议
D.国务院、中央军委就军队营区外义务植树进行指示
13.以下有关公文的说法错误的有（D ）。
A.公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词
B.通用公文，文称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等
C.通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制
D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响
14.会议纪要是会议文件的一种，以下关于会议纪要的标题说法正确的是（A ）。
A.标题需写明会议名称与文种
B.标题须写明发文机关名称、事由与文种
C.标题需写明会议名称、事由、文种
D.可以采用一般文章标题的形式在标题中简要明确地揭示中心思想
15.立卷的文件是已经办理完毕的；立卷的作用主要是为了（B ）。
A.反映本机关的活动
B.便于检索和管理
C.便于映证机关工作的历史
D.便于研究有关问题
16.公文立卷的具体方法很多，但其本质都是（ D）。
A.一案一卷，一会一卷 B.同人同事立一卷 C.统计表、报表合卷 D.把握文件的特
17.编目是对组合之后的文件加以系统排列并编列出（B ）。
A.卷内文件次号 B.卷内文件目录 C.编制立卷目 D.立卷计划和案卷目录
二、多项选择题
1.公文提纲的内容包括（ABC ）。
A.公文标题 B.公文开头 C.表述层次及论点、论据、字数安排 D.结尾
2.下面说法错误的有（ ABD）。
A.盖印应端正、清晰，做到上压正文，下压成文日期。
B.一件联合发文，可有数个发文号
C.联合行文的成文日期以最后签发机关的签发日期为准。
D.公文中的附注一般标注于主题词下方。
E.题注一般用圆括号标注于标题下方。
3.具备法定效力的公文稿本有（ACDE ）。
A.副本 B.草稿 C.定稿 D.试行本 E.暂行本
4.选定公文种类主要的原则方法是（ ABD）。
A.考虑行文的具体需要 B.考虑本单位的权限 C.考虑公文撰拟者的写作水平
D.考虑行文走向
5.国家对公文的格式有具体的要求其特点有（ABC ）。
A.结构完整（来源：公选考试网） B.规范性 C.相对确定性 D.灵活性
6.规定公文的统一规范格式，其目的在于（ACD ）
A.维护公文的严肃性 B.维护公文的有效性 C.维护公文的权威性 D.维护公文的准确性 7.主送机关有以下几种（ ABC）。
A.上级机关 B.下级机关 C.平行机关 D.不相隶属机关
8.通报有以下特点（ ABC）。
A.具有较强的时效性
B.让事实和数据说话，而不过多地阐发和论证道理
C.具有教育性质，主要起宣传教育、沟通情况和交流经验的作用
D.内容单纯，行文简便
9.通报按其内容性质划分，可分为（ABD ）。
A.表彰性通报 B.批评性通报 C.指示性通报 D.情况通报
10.通报的总体结构包括（AC ）。
A.标题 B.主送机关 C.正文 D.通报的日期
11.通报与通知的区别是（BC ）。
A.通报用来传达重要精神或情况
B.通报的事例典型，情况重要，具有较大影响
C.通报的目的是引起读者的广泛注意和从中受到教育，而不着重要求予以具体办理和执行
D.通知有主送机关通报没有主送机关
12.批复具有以下特点（ABC ）。
A.权威性 B.针对性 C.被动性 D.公开性
13.下列有关说法，能用来说明批复有明确针对性的是（ AB）。
A.批复只印发给申报请示的单位及有关单位
B.批复的内容只答复请示的具体事项
C.批复的内容应予认真遵守与执行
D.批复的开头和结尾要与请示的标题与发文字号相互照应
14.批复在制发前需进行认真的调查，调查的内容包括（ ACD）
A.查阅有关的规定和指示
B.调阅前案处理的材料
C.与内容涉及到的有关部门协商
D.调查研究请示的理由、事项与具体要求
15.下列各具体事项可以使用请示这一文种的有（ ABD）。
A.请求协调与帮助解决本机关无法解决的困难与问题
B.请求审核批准或批转本机关制定的法规、规章或决定、报告等。
C.请求协调与解决本机关无法解决的困难和问题
D.根据规定必须履行审批程序的事项
16.请示的主送对象可以是（ CD）
A.有商洽必要的平行机关
B.需请求其批准的不相隶属机关
C.直属的上级领导机关
D.上级业务主管部门
17.下列有关说法正确的是（ABD ）。
A.各机关对于自己无权决定或难以处理的问题均应制发请示公文
B.请示这类公文要求上级回复，故应与工作报告相区别
C.某机关对于后勤的安排，因几位领导意见不一致，此时应该制发请示
D.请示不能使用议论的表达方式
18.分办的主要依据是文件的性质、重要程度、（ ABC）等。
A.涉密程度 B.缓急时限要求 C.内容所涉及的职责范围 D.党和政府的方针政策
19.签收文件的工作由（ABC ）完成。
A.专职外收发人员 B.兼职外收发人员 C．通讯人员 D.各机关的领导、负责人 来源:考试大_公开选拨领导考试 来源:考试大_公开选拨领导考
三、不定项选择题 1.具有正式法定效用的文本有（ABCD ）。
A.正本 B.试行本 C.暂行本 D.修订本
2.用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（ C）。
A.条例 B.规定 C.办法 D.决定
3.用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为（ B）。来源：公选考试网
A.命令 B.指示 C.批复 D.通知
4.公文中的词语应（A ）。
A.含义确切 B.韵味无穷 C.可圈可点 D.包彩丰富
5.下面说法正确的有（ ）。
A.党政机关应在各自的系统内部发布文件 B.行政机关可直接向党的组织发布指令性文件
C.行政机关可直接向党的组织汇报工作 D.党政机关尽可能地增加联合发文
6.公文词语要求（A ）。
A.选择最贴切，最能表情达意的 B.尽量使用同音调 C.使用口语词、歇后语，谚语
D.为反复强调、突出重点，大量用同意词 E.使文章新颖，可用方言词汇
7.维护公文的简明性易出的问题是（AE）。
A.赘言泛滥，大量重复 B.语言含混、语义多歧 C.归类不准、文不对题
D.主题不明、离题万里 E.内容不全，挂一漏万
8.维护文件的高度严密性是指（ B）。
A.公文的保密性 B.公文语言结构的严密 C.公文行文程序的严密 D.施行办法的严密
9.承办公文工作的依据主要是（ ACD）。
A.有关法律、法规、制度 B.一部分群众的要求 C.上级领导做出的批示 D.上级领导传授的意图 试
第19篇：公文
常用公文写作例释
一、命令（令） 可考系数：★
适用范围：适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；奖惩有关单位及人员；撤销下级机关不适当的决定等。 参考例文：
中华人民共和国国务院令
希望受表彰的优秀农民工和农民工工作先进集体发扬成绩、再接再厉，不断创造新的业绩。全省各地各有关部门和广大群众要以他们为榜样，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，开拓进取，敬业奉献，扎实工作，为把江苏的明天建设得更加美好而努力奋斗。
根据《国务院关于解决农民工问题的若干意见》（国发„2006‟5 号）精神，对受表彰的100 名全省优秀农民工，根据本人意愿，准予其将户口由原籍所在地迁入就业地城镇落户。落户的具体手续，由优秀农民工所在单位或个人向各地县级以上劳动保障部门农民工工作机构申请办理。 附件：
1、全省优秀农民工名单
2、全省农民工工作先进集体名单
二○○八年十二月一日
【璧尘提醒】
决定的结构比较简单，一般分为标题和正文两部分。
标题由作出决定的单位名称以及决定内容和文种三部分组成，如：江苏省人民政府关于表彰全省优秀农民工和农民工工作先进集体的决定。如果是正式会议讨论决定的，在标题的下面要写明在什么时间经过什么会议通过或批准。普发的知照性决定可以省去受文对象。
正文一般采取横式结构，通常包括行文宗旨、事项内容、事项意义、事项的执行等要求。决定对于公务员考试而言，最常考的是表彰决定，其结构框架见范文的下划线。
三、公告
可考系数：★
适用范围：适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。它的制发机关的级别要求比较高。一般都是由国家最高权力机关（全国人大及全国人大常委会）和管理机关（ 国务院及其各部门）、地方权力机关和管理机关，以及获得授权以发布公告的机构（如新华社）制发，通过新闻媒介发布，内容重要，事项重大，是一种严肃庄重的公文。 参考例文：
北京市人民政府关于世纪坛地区燃放焰火的公告
12 月31 日晚，喜迎奥运祝福北京——迎接2008 年奥运年主题活动将在世纪坛举行。依据《北京市烟花爆竹安全管理规定》，市人民政府决定，2007 年12 月31 日晚喜迎奥运祝福北京——迎接2008 年奥运年主题活动期间，将在世纪坛地区燃放焰火，特此公告。
北京市人民政府
二〇〇七年十二月二十九日
四、通告。
可考系数：★★
适用范围：适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。具有一定的法规性和约束力，一般通过新闻媒体或以张贴的形式对外发布，有些通告只在内部张贴。 参考例文：
广州市公安局关于2007 年清明节期间临时交通管制的通告
穗公„2007‟89 号
为确保2007 年清明节期间道路交通安全畅通，根据《中华人民共和国道路交通安全法》的有关规定，我局决定在2007 年3 月31 日，4 月1日、5 日、7 日、8 日、14 日、15 日，每天8 时至17 时对银河公墓周边路段实行临时交通管制。具体如下：
一、禁止货运汽车进入燕岭路（兴华路口至华南快速干线广汕出入口）。
二、载客前往银河公墓的出租小汽车须在省武警医院门口以西150 米 处下客,之后往东行驶至北环高速公路广汕收费站入口东面匝道处调头驶出该路段。
三、途经银河公墓路段的车辆须按现场临时交通标志提前绕道行驶。
四、警车、消防车、救护车、工程抢险车等特种车辆不受上述措施限制。
五、违反本通告的，由公安机关交通管理部门依法予以处理。
特此通告
二OO 七年三月二十三日
五、通知。
可考系数：★★
适用范围：适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员。通知一般可以分为发布类通知、指示类通知、事项类通知和转发类通知。 参考例文：
关于调整个人住房公积金存贷款利率的通知
建金„2008‟229 号
各省、自治区建设厅，各直辖市、新疆生产建设兵团住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心：
根据2008 年12 月22 日《中国人民银行关于下调金融机构人民币存贷款基准利率和人民银行对金融机构再贷款（再贴现）利率的通知》（银发„2008‟372 号），现就调整个人住房公积金存贷款利率的有关事项通知如下：
一、从2008 年12 月23 日起，上年结转的个人住房公积金存款利率下调
0.27 个百分点，由现行的1.98%调整为1.71%。当年归集的个人住房公积金存款利率保持不变。
二、从2008 年12 月23 日起，下调个人住房公积金贷款各档次利率0.18 个百分点。五年期以下（含五年）从3.51%调整为3.33%，五年期以上从4.05%调整为3.87%。
三、各地住房公积金管理中心要进一步加强个人住房贷款管理，严格贷前审查，加强贷后管理，切实控制贷款风险。
请各省、自治区建设厅立即将本通知转发各住房公积金管理委员会、住房公积金管理中心执行。各地在政策执行中出现的新情况、新问题请及时报告我部。
附表：个人住房公积金存贷款利率调整表
中华人民共和国住房和城乡建设部
二○○八年十二月二十三日
写作要求：
通知的正文一般都是采用横式结构，前后由三个部分构成，即通知的缘起、具体通知事项、对受文者的要求。其中具体通知事项和对受文的要求，多采用分条列项的办法。另外，在有些通知的最后，对受文者提出要求方面，有时也根据情况采取简单、直截了当的方式，用程式化结束语就行了，如“特此通知”、“以上通知，希望遵照执行”等。
六、通报。
可考系数：★★★
适用范围：适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况。按照内容上来看自然分成三种，表彰通报——目的在于推出先进典型，通过榜样的力量激发人们的工作热情和积极性；批评通报——旨在揭露问题，批评错误，以敬效尤；情况通报——传达精神，沟通信息。 例文参考：
关于2008 年我省农业行政处罚案卷评查情况的通报
苏农办法[2008]12 号
各市农林（农业）局：
根据省政府推进依法行政工作的有关要求，为全面了解和准确评价各级农业部门的行政执法工作，进一步规范农业行政处罚行为，提高农业案件办理质量和执法文书制作水平，我厅连续四年在全省范围内开展了农业行政处罚案卷评查活动。目前，2008 年我省农业行政处罚案卷评查工作已经全面结束,现将有关情况通报如下。
一、基本情况
在吸取往年案卷评查工作经验的基础上，2008 年我省农业行政处罚案卷评查工作在方式方法上进行了完善与创新:……
从2007 年7 月31 日至2008 年8 月1 日期间，全省各级农业执法机构共办结一般程序案件达1891 起，其中市级机构办结案件数251 起，有16 个县级执法机构年办案数在30 起以上，其中……
二、存在不足
在对案卷自查、互查及评查过程中，也存在一些问题和不足。主要表现在：……
三、下一步工作要求
各地要通过案卷评查活动，认真总结，针对不足，进一步加强对执法人员的法律知识和业务知识培训，经常性地组织开展案例分析和研讨，增强执法人员的实际操作能力，提高执法人员办案水平和办案质量。要完善案卷评查制度，定期组织案卷自查、互查和抽查活动，及时发现和纠正存在的问题，不断提高农业行政执法工作水平。
附件：2008 年全省农业行政处罚优秀案卷名单
二〇〇八年十二月一日
写作要求：
通报的的标题通常按照公文的规范化的标题制作，写清发文机关、通报事由和文种名称。表彰通报和批评的事实都分成三个层次写：
附：《中华人民共和国消费者权益保护法（草案）》
国务院总理：李 鹏
一九九三年八月十日
【璧尘提醒】
议案标题的写作采用标准的公文标题写法，由发文机关、事由、文种三部分组成。主送机关顶格书写 ，一般写全称，后面加冒号。议案的正文写作类似请示的行文，写清提出议案的缘由，意义、目的等，接着是提请审议的内容，由于有附件，所以正文中只需提名目就可以了，最后写“请审议”、“现提请审议”、“请审议批准”等结束语。其他要求与一般行政公文要求基本一致。
八、报告。
可考系数：★★
适用范围：适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。报告在实际工作中一般发挥着下情上达的作用。 参考例文：
关于在市直单位开展财政监督检查的报告
市人民政府：
为进一步严肃财经纪律，强化财政监督，防止财政收入流失和国家资金的乱用浪费，根据《预算法》、《会计法》、《国务院关于财政违法行为处罚处分条例》、《湖北省省级预算收入监督管理暂行办法》等有关法律法规，我局拟在市直单位开展财政监督检查。现报告如下：
一、检查单位
……
二、检查时限
2003 年1 月至2004 年12 月发生的财务收支和财务管理情况，对重大违法违纪问题可追溯检查到以前年度。
三、检查内容
……
四、违纪违规处理
检查工作必须贯彻依法行政、依法监督、执法必严、违法必究的原则，对查出的各种违反财经法规的问题，严格按照国家现行财经法规和有关政策进行处理。对于对抗检查、屡查屡犯、明知故犯、编造假账的，必须从严处理。检查中把“处理事与处理人结合起来”，切实加大对违法违纪责任人的处理力度，触犯刑律的，移交司法机关处理。 检查中查出的各项应缴的违法违纪款项，要保证及时足额缴入国库，拒不缴库的，由银行依法协助划拨扣款。对于清查出来的偷逃税、欠缴税款，必须立即上缴国库，并按税法有关规定予以处理。
以上报告如无不妥，请批转执行。
荆州市财政局
二○○五年三月二十三日
九、请示。
可考系数：★★★
适用范围：适用于向上级机关请求指示、批准。下级组织在遇到自己职权范围内无法解决的问题、困难，需要上级给予答复、解决、帮助、审核和批准，可以用请示行文。 参考例文：
关于调整规划用地的请示 南政发„2005‟10 号
江阴市人民政府：
我镇属江阴市区的南大门，近两年来按照上级要求进一步推进集镇建设速度，镇区范围不断扩大。以锡澄路为中心的金三角装饰、地板、油漆涂料、有色金属、废钢回收等市场已形成规模。以紫金路为中心的行政区已建成，以白玉路为中心的东区小学、新的农贸市场、安臵房、商住房、高级住宅、紫金广场等已初具规模。
现根据我镇的建设和发展情况，拟将锡澄路东侧、车站西路南侧、白玉路西侧、镇政府北侧一宗土地推向市场，进行住宅建设，面积约400 亩左右，计划分批次进入土地交易市场。根据江阴市城市总体规划该地块为工业用地，因我镇已另有工业集中区，为此，特请示将该地调整为住宅用地。 以上请示当否，请批示！
二00 五年三月十六日
【璧尘提醒】
请示的写作与报告相同，由标题、主送机关、正文、请示单位及日期 （落款）几个部分组成。
1、标题。一般不能少三要素中的任一项，不能把请示写成“申请报告”。标题中的事由要明确，语言要简明，必须注意动词使用的准确性，不能用“请求批准”、“希望”、“要求”等动词，因为“请示”本身就含有请求的意思了。
2、主送机关。请示的主送只能是一个，不要同时主送两个以上机关。
一般不得越级请示，因特殊情况，必须越级行文时，应抄报越过的机关，且除领导直接交办的事项外，不要直接送领导者个人，也不得同时抄送同级和下级机关。
3、正文。请示的正文一般由三部分组成，即请示原由、请示事项和请示结尾。 请示原由，是请示的开头部分。这部分是将请示原因、问题的来由等情况写清
楚，通常扼要说明提请上级机关批示和批准的问题。请示事项，是请示的主要部分，是公文的重点，要从实际出发，中肯而明确地提出请示事项，要突出关键问题，将需要上级机关审核、批准的事项加以具体细致地分析，并提出看法和切实可行的处理意见，供领导筛选。请示结语，提出肯定的请求，语气中肯，一般常用“以上请示当否，请批示”、“妥否，请批复”，“以上请示如无不妥，请批准”等语作结。
4、落款。即请示的单位和成文时间。
十、批复。
可考系数：★★
适用范围：适用于答复下级机关的请示事项。它是与请示相呼应的一对公文。其特点主要有针对性、指示性和简要性。一般可以分为事项性批复和政策性批复，如果答复同级机关或不相隶属的机关的询问，一般用函或复函。 参考例文：
国务院关于同意将江苏省南通市列为国家历史文化名城的批复
国函„2009‟2 号
江苏省人民政府：
你省《关于申报南通市为国家历史文化名城的请示》（苏政发„2007‟96 号）收悉。现批复如下：
一、同意将江苏省南通市列为国家历史文化名城。南通市历史悠久，文化底蕴丰厚，历史遗存丰富，近代城市建设特色突出。
二、你省及南通市人民政府要根据本批复精神，按照《历史文化名城名镇名村保护条例》的要求，正确处理城市建设与历史文化遗产保护的关系，明确保护的原则和重点，编制好历史文化名城保护规划，并纳入城市总体规划，划定历史文化街区、文物保护单位、历史建筑的保护范围及建设控制地带，制订严格的保护措施。在历史文化名城保护规划的指导下，编制好重要保护地段的详细规划。在规划和建设中，要注重体现近代文化特色和地方传统风貌，不得进行任何与历史文化名城环境和风貌不相协调的建设活动。
三、你省和住房城乡建设部、国家文物局要加强对南通市国家历史文化名城规划、保护工作的指导、监督和检查。
国务院
二○○九年一月二日
【璧尘提醒】
常用的批复公文，一般包括以下几个组成部分：
1、标题。批复的标题除了通常写法外，一般还包括请求单位名称和请求事项。这也是批复针对性强特点的具体体现。
2、称呼。即受文单位，在标题下面一行顶格写。
3、正文。批复的正文主要有批复的根据和批复内容两部分，有时还有批复要求。 批复根据。一般就是批复正文的开头语，有几种形式，
一是极其简要地引叙来文的请示事项，如“你们关于XXXX 问题的请示收悉”； 二是引叙来文的日期和文号，作为批复的根据，如“XX 年X 月X 日X 号文收悉”，
三是引叙来文日期和来文名称，如“收到你们X 月X 日《关于XXX 同志任职的请示》”；四是引叙请示日期，如“XX 年X 月X 日号来文收悉”。
批复内容。要针对请示内容给予具体批示，明确答复。这部分要写得具体、简要、准确，要态度鲜明。如果不同意下级单位的意见，一般要简要说明理由，使下属单位明白原委；如果同意，就不必写理由，倘有必要， 需给予具体指示。
批复要求。这是批复的嘱咐和希望，同意下级某项请示和要求后，可以写上“希注意总结经验”等字样，一般批复无此部分，只在必要时才用。 批复结尾用语。一般用“此复”、“特此批复”等惯用语结束，有时不用结尾用语，自然结束。
落款。在正文下面写上批复发文机关的名称和日期。 十
一、意见。可考系数：★★
适用范围：适用于对重要问题提出见解和处理办法，其适用范围相对较大。有些意见直接由上级指挥机关提出，指导下级机关执行或参照执行。有些意见则是由某一级机关的职能部门提出，报本级领导机关批准后转发给有关单位或部门执行或参照执行。根据事项内容，意见的篇幅可长可短。 参考例文：
国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见
国办发„2008‟134 号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：
为贯彻落实中央经济工作会议精神，经国务院批准，现就搞活流通、扩大消费提出如下意见：
一、健全农村流通网络，拉动农村消费
（一）继续推进“万村千乡”市场工程。……
（二）加快完善农产品流通网络。……
（三）完善农业生产资料流通体系。……
（四）全面推进家电下乡工作。……
二、增强社区服务功能，扩大城市消费
（五）进一步完善城市社区便民服务设施。……
（六）促进城市耐用品消费升级换代。……
（七）积极促进汽车消费。……
三、提高市场调控能力，维护市场稳定
（八）健全居民生活必需品储备机制。……
（九）切实增强市场应急调控能力。……
四、促进流通企业发展，降低消费成本
（十）培育大型流通企业集团。……
（十一）支持中小商贸企业发展。……
（十二）实行商业与工业用电、用水同价政策。……
五、发展新型消费模式，促进消费升级
（十三）积极培育和发展新的消费热点。……
（十四）大力促进节假日和会展消费。……
（十五）进一步促进银行卡使用。…… （十六）大力发展信用销售。……
六、切实改善市场环境，促进安全消费 （十七）狠抓流通企业食品安全。……
（十八）加强市场监管，改善交易环境。……
（十九）加快建立统一开放竞争有序的市场体系。……
七、加大财政资金投入，支持流通业发展 （二十）加大财政资金投入。……
国务院办公厅
二○○八年十二月三十日
【璧尘提醒】
意见的标题由发文机关、事由和文种组成，完整规范。标题之下括成文日期。这是意见的通常做法。以信函式文件方式下发的意见，发文字号如果写在标题下方，则成文日期写在末尾的落款处。
作为直接下行文的意见，其正文一般分为两个层次。 国家行政学院、人事部：
你们报来的《关于调整青年干部培训班招生对象的请示》(行院发„2004‟30 号)收悉。经国务院领导同志同意，现函复如下：
一、同意将国家行政学院青年干部培训班招生对象由现行的从部分高校应届大学毕业生中招收，改为从地方各级政府机关有发展潜力的正县(处)级优秀年轻干部中招收，年龄在40 岁以下。招生主要面向基层，特别是中西部地区和东北老工业基地等。
二、同意青年干部培训班每期招生50 名左右，培训时间暂定半年。学员脱产学习，结业后回原单位工作。
三、培训内容要突出重点，课程设臵要切合改革发展的实际，努力为地方的建设与发展储备一批战略后备人才。
国务院办公厅 二○○四年七月二日
写作要求：
正规公函应当由版头、标题、主送机关、正文、印章、发文时间以及主题词等格式组成。因此制发时也应当严格按照公文的行文要求执行。函的正文分三个层次，
一是发函原因，即何事致函。如果是答复函，通常采取引用函发文字号来函临日期代指函主题的写法，比如“你单位XX[XXXX]X号函悉”或是“贵处X 年X 月X 日来函收悉。”
二是具体事项，内容较多时可以分条列项陈述，答复时则应逐一答复清楚。三是结束语。去函的结束语常用“特此函达”、“盼复”、“专此函达，见复为荷”等；复函的结束语常用“特此函复”、“此复”等。 十
三、会议纪要 可考系数：★★
适用范围：会议纪要是一种应用非常普遍的通用公文，无论党政军机关、企事业单位、社会团体等组织，只要运用会议这一工作形式民主决策、研究问题、听取意见等，就会使用会议纪要记载和传达会议情况和议定事项。 例文参考：
全国抗震办主任座谈会会议纪要
为了贯彻《房屋建筑工程抗震设防管理规定》（建设部令 会议由曾少华同志主持。徐波同志在讲话中进一步阐明了抗震防灾工作的重要意义，总结了自去年在云南召开全国抗震办主任座谈会以来所做的主要工作，提出了建设系统开展抗震工作的总体要求和工作措施，部署了今后一个时期的重点工作。会上，江西省、新疆自治区、北京市、江苏省抗震办的负责同志分别介绍了各自的抗震工作经验；全国超限高层抗震设防审查专家委员会、北京工业大学和中国建筑科学研究院的专家作了有关专题报告；代表们对《关于进一步加强村镇建设抗震防灾工作的通知（讨论稿）》和《市政基础设施工程抗震设防管理规定（草案）》提出了修改意见和建议。全体与会代表还赴瑞昌地震灾区考察了震后建筑破坏情况和恢复重建工作，进一步增强了工作的责任感和紧迫感。
会议指出，今后建设系统的抗震防灾工作要…… 会议提出了以下工作措施：……
与会代表表示，会后要向相关负责同志汇报、传达会议精神，进一步振奋精神，努力工作，结合各地实际情况，把会议精神落到实处。 【璧尘提醒】
会议纪要的一般结构可分为标题、开头、正文、结尾几个部分。
1、标题
会议纪要的标题要完整和明确，要在“纪要”前冠以会议的名称，使人一目了然。会议的名称要写全称，“纪要”的具体名称也要写明白。具体形式一般包括单标题和双标题两种，大多数的公文中的会议纪要都采用单标题。
2、开头
一般介绍会议的基本情况，包括会议召开的根据、目的、起止时间、地点，参加会议的单位、人员、主要领导人，会议的议程和主要活动等等。这一部分主要是会议自然情况的介绍，要用简短的文字把会议的概貌叙述出来，给人以总的印象，对会议有总的了解。
3、正文
这是会议的主体部分，包括会议所讨论的工作的意义、会议研究的问题、讨论的意见、今后工作的指导思想、工作的要求和具体措施。其主体安排通常有三种：一是分项式。二是发文记录式。三是综合式。
4、结尾部分
一般是用单独的一个段落，以提出希望和发出号召结束文件，也可不另起段落，只是在正文的最后一个段落之后写上结语。前一种的特点是有较强的鼓动性和鞭策性，后一种的特点是自然收尾，干脆利落，减少重复。 其他需要了解一下党的公文特有的四种，公报、决议、条例、规定。
第20篇：公文
绝 密★5年（3号或4号黑体）
急
标题（发文机关、发文事由、公文种类）
标题2号宋体
国发„1997〕5号→﹝文号，空2行居中﹞ 签发人：×××
（如果没有签发人文号居中，两者之间空一格）
—————————————————————————————————————— 主送机关：→（3号，仿宋。一般只有一个主送机关，回行时顶格） 正文→空两格，仿宋、小标宋、黑体、楷体4种字体，3号字
内容1
内容2
内容3
附件： 1．XXXXXXXXXX（3号黑体）
（附件，位于正文之后、发文机关之前，注明附件的名称和件数3号仿宋）发文机关（全称或者印章）印章距正文2mm-4mm居中压成文日期
二○○五年三月十日
（日期，零写成0正文空四行右空四格，3号宋体）
注释：用4号或小4号仿宋体
主题词：（ 3号黑体字，居左顶格，后标：，一般不超过5个）
抄送机关：抄送机关
1、抄送机关
2、抄送3
超送机关N。（3号仿宋体）→顿号或者逗号隔开
书写要求
公文标题居中排一行或数行。
公文标题用2号宋体。
正文用3号仿宋。
一般每页22行，每行28个字。
用A4纸打印。
结构层次序数，
第一层为“一”；
第二层为“㈠”；
第三层为“⒈”；
第四层为“⑴”。
成文时间用汉字，“零”可写为“○”，右空4个字。 印章上不压正文，下压日期，“骑年盖月”。
