推荐第1篇：银行简报
脑洞大开！10个银行未来的发展趋势
早在20年前，央行就开始放松对利率的管制，放开银行间同业拆借市场利率，由拆借双方自主定价，从此利率市场化在神州大地扬帆起航。随之而来的，是各大商业银行的获利源头存贷差不断收窄。
这几年，金融脱媒的加剧，商业银行原本的“金融中介”地位越来越淡化，基金、信托、保险等行业都可以不受银行存款利率的限制，所谓“大资管”的时代，涉及财富管理的金融机构多得让人眼花缭乱。商业银行的未来发展，下的会是一盘很大的棋！
翻看一大波国内外银行未来格局转变的资料，大概可以整体出10个银行未来的发展趋势。
1.大数据驱动的精准营销网络。“滴——”推送信息到来，打开手机银行APP，你会发现离你300米以内的商家，今天有打折优惠活动。
2.人工智能更多地普及到银行网点。人工智能客服能够清楚感知顾客的情绪，并作出相应回应。
3.智能穿戴设备应用到网点。银行未来的网点将集合更多的电子产品和高科技应用。智能手表、智能手环、智能眼镜、指纹识别等都会出现在银行。扫码支付、声波支付、光子支付等新型支付方式也会成为金融交易的手段。
4.银行卡将会变成“旧粮票”。芯片卡会被电子化取代。银行卡的未来演化路径会是“磁条卡—芯片卡—虚拟银行卡”。
5.以自助机具为载体的“超级柜台”普及。普通人工柜台会升级为超级柜台为客户服务。
6.移动互联下的7*24小时无间断实时服务。近年，移动网络速度和智能手机渗透率快速提升,直接影响着我们的生活方式。智能银行+APP会是未来银行的一大方向。银行服务的时间由工作日变为7*24小时无间断的实时服务。网络高科技协助用户可以在任意场所办理业务。
7.移动银行大行其道。不在是固定的地点固定的区域服务客户，而是更多变更赋有场景化的存在。
8.银行操作工变为IT技术精英。未来的银行，大部分员工可能都不必懂金融，但必须懂技术——员工从金融专业人员转变为技术人员（IT）将会是未来银行的一个大趋势。
9.私人银行和家族财富管理。理财经理和客户经理等营销岗位的都需要意识到未来富人会越来越多，高净值客户的财富管理需求也在迅速扩大，甚至是家族企业的专属化财富管理也是会是未来的趋势。富人需要的是更专业化、私密化、高效便捷的服务。
10.社区银行和虚拟银行两大模式。在西方国家社区银行定义为小规模的银行，我国界定为区域商业银行。社区银行对当地市场熟悉，能很好的服务与微小企业和周边居民。今后小城区还会大力发展社区银行，减少区域中的信贷资金外流和规范民间借贷；大城市应该将目光投向虚拟银行模式，为生活节奏快、时间紧迫的白领提供便利的线上服务。
寿阳汇都村镇银行 2018年1月29日
推荐第2篇：银行简报
金融服务进校园 电子银行助学子
近日，市区支行在许昌市职业技术学院成功开展电子银行进校园宣传服务活动。该支行抽调5名员工，组成金融服务队，依托校园自助服务区，设置金融服务点，实现了IC卡、电子银行产品从受理、激活到体验的“一条龙”服务，同时为广大师生现场普及假币识别、安全用卡、电信诈骗防范等金融知识，同时，该行针对高校学生接受银行新业务、新技术能力强的特点，在校园内开设电子银行产品现场体验区，向学生提供电子银行产品咨询服务，指导学生进行现场操作体验，积极宣传网银转账、手机银行、电子购物等产品的安全便捷优势，并现场为在校学生办理网银、手机银行业务，受到广大师生的一致好评。
推荐第3篇：银行简报
将眼光放远十年
十一回老家，真切感受到那里的巨大变化。旧学校校址如今成为村办企业驻地。紧挨学校西墙的荒地现在被改造成休闲广场和超市，再往西是一排排装饰素雅的楼房。村舍桑桂，流水小桥，孩提时曾以之为生活的全部，如今已被排列整齐的楼门院落和干渠新桥所取代。曾经最美，却俱往矣，家乡的变化符合时代步伐，让在外多年的我内心充满欢喜。
每天，我们的世界都日新月异。虽然关于未来的预测仍是百家争鸣，然归根结底，是人类创造了文明，也创造了我们这个对于先人来说是未来的“现在”。世人对未来的把握程度就决定了人类的未来是否久远。
30年前，即我们“80后”还未问世之前，我们的视野还不能走出一座村庄；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年边缘之时，我们开始憧憬着改变世界；10年前，我们“80后”开始走进大学校园，然而仍很难想像现在的一日千里；现在，我们已然成为社会的中坚力量，必须要为10年后的未来做好准备。
未来，充满变数。变迁，发生在每一天。
我们身边，老百姓对银行的信任度逐渐提高，越来越多的人更愿意把钱存入银行，而不是像过去一样非留在身上才放心。也有人不再满足于定期存款的利息，从而利用理财产品，保险产品，股票、债券等方式进行理财以求更大的回报。还有一部分人毅然打破北方人力求“平稳生活，本分赚钱”的传统思想，加入到自主创业的队伍中。
这不，邻居家的奶奶托儿子把存款换成了分红保险，说是要给孙子攒下书费。靠种植蔬菜大棚发家的小云姐和丈夫开起了酱菜厂，产品进驻家乡各大超市。上大学的孩子越来越多，年少辍学或者早早婚嫁的情况越来越少。上完学的孩子们不再留恋大城市的繁华，而是选择回家为建设家乡出力献策。有几个当年的玩伴如今回乡开办起了少儿辅导班，培养孩子们的综合能力，拒绝“书呆子”。
这样的情况，10年前谁能想得到?
由此，我们放眼未来10年，那将是人民生活质量得以根本提升的10年，也是创业投资重掀高潮的10年，我们银行业需要注意的是
第三条---理财意识深入亿万家庭并成为日常生活重要内涵的10年。机遇总是青睐有准备的头脑。理财专家说，要想实现财务自由，快乐一生，一个人必须为自己准备400万元。这笔钱，你准备好了吗?将眼光放远十年，未来只会为有远见的人摆下盛宴。
推荐第4篇：银行简报
人生谁能无挫折 人生谁能无挫折，挫折可以击败一些人也可成就一些人，不同的结果只是因为面对挫折时的选择不同。
有一种人能冷静面对，在哪里跌倒在哪里爬起来，愈挫愈勇；有一种人被挫折打到，一蹶不振；还有一种人选择逃避，之后陷入无休止的抱怨。第一种人肯定是大家会敬佩的，也是那种会成功的人，在无数次挣扎之后他们用自己的实力打倒了困难；第二种人是可怜的，他们不会成为能够驾驭人生的舵手；第三种人是最可悲的人，因为他们连选择面对的勇气都没有，选择逃避，接着不停地质问上天为什么倒霉的总是我，结局是又一个祥林嫂诞生了。
我们都很羡慕第一种人，羡慕他们的功成名就。我们都很可怜第二种人，因为他们或许曾经也辉煌过，但是因为勇气不在，奋斗不再而使得辉煌不再。第三种人是最可气又可悲的，从来都不敢接受挑战，上帝或许已经打开了光明之门，迈一步就可能过去，他们却还站在门口抱怨上帝不给机会。
谁都想成为那第一种人，可第一种人却偏偏是最少的。成功者是我们的偶像，我们自己也都这样想过，如果我向他们一样肯拼肯努力，我肯定会成为向他们一样的成功者。 然而当我们踏出校门走向社会工作之后猛然发现，原来这个世界不像书里讲的那样简单，黄金屋和颜如玉也不是唾手可得的。努力工作但房价的涨速却总让我们望尘莫及，自己正在走的路离曾经的梦想好像也是越来越远，这一切的一切都让我们开始怀疑，怀疑自己，怀疑这个社会。 其中一些人开始用命运来解释这一切，平庸或许就是我的命，认命吧！没有了激情，没有了动力，开始“混”日子。 另有一些人停下脚步，开始抱怨，抱怨自己的出身不是富二代，抱怨领导看不到自己这匹“千里马”，他抱怨了所有的一切外部因素，唯独没有看见自己的缺点，那个原来还不如他的朋友在他抱怨的时候已经遥遥领先了。
还有一些人，他们坚信眼前的困难只是暂时的，这只不过是人生道路上的一个石头，搬走它就能走的远一点，在清扫石头的过程中他们积累了更多清除巨石的本领，后面的路他们可以走的更顺畅。
“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，饿其体肤”，这句话我们在初中的时候就会背了，可是又有多少人能经得起苦心志，饿体肤的历练呢。当俞敏洪多次被美使馆拒签，黯然离开北大，他的困难与现在尚算安定的你比起来要大的多吧，然而他用一种坚持的执着，从贴小广告开始创造了新东方的奇迹；当年过中旬的牛根生离开伊利的时候，他面临的挑战跟年轻的你比起来要难的多吧，可他用坚韧的毅力，让蒙牛开创了中国牛奶业的新时代；当马云倾其所有创办阿里巴巴的时候，他完全切断了自己的后路，最后他用坚定的信念撑起了中国电子商务的一片天。是的，中国只有一个俞敏洪，一个牛根生，一个马云，一个新东方，一个蒙牛，一个阿里巴巴，这些不能够复制，可是他们的坚持、坚定和坚韧；执着、毅力和信念我们都是可以复制的。
从现在开始停下抱怨，面对困难学会承受。无论你想干什么，制定一份计划，付出行动，遇见挫折，笑一笑，打败他，总结下教训，积累下经验。有了积累，下次遇见困难，击败它会更容易。
20几岁了，我们开始担起家的责任，父母老去，我们不再有逃避的理由。 20几岁了，我们开始扛起社会的责任，工作学习，我们不能再随便说放弃。
20几岁了，负责任，尽义务，能担当，敢承受，到60几岁的时候不为虚度年华而后悔，不为逃避而遗憾。
（东宋信用社 梁莹莹）
（杨坡信用社
段丽娜）
讲究说话艺术
提高服务水平
网上传言信用社网络经常掉线，真的吗？非也，讹传而已，为何有此讹传？乃个别信用社员工不讲究说话艺术，使某些客户不满所致。当一个客户到信用社没有得到满意服务时，那么他就会对亲戚朋友说信用社的坏话，就这样一传十，十传百，大家都说信用社服务不好，信用社的形象就这样被损坏了，可惜呀！
那么怎样才能不让客户损坏信用社的形象呢？我们的系统不可能永远没有故障，暂时没钱的时候也很正常。那么遇到这些情况怎么办？我觉得应该讲究说话艺术，即使客户到这里没有办成业务，也让他们心里舒舒服的走出这个门。 比如，网络不通的时候,我们可以微笑着对客户说：“非常抱歉，网络暂时不通，请您稍等片刻。”同时应该联系兄弟社看是网络问题，还是本社内部故障。如果是网络问题，可以建议客户在此等侯，或者先去办其它事。长时间网络不通的事情可以说今年前半年都没有发生过。不能以一句生冷的“网络不通，不能办理。”把客户打发走，让客户心里面不舒服。偶遇现金告罄，就微笑着对客户说：“不好意思，今天有多位客户支取大额现金，钱不够取，现金大概会在某某时候送来，请您届时来取，如急需用钱请到邻近的信用社支取。”同时可以帮客户连系一下邻近信用社现金是否充足。不能以一句生冷的，不负责任的话 “没钱，不能取。”让客户窝一肚子火，就像网友所评“开银行的怎么能没有钱呢。”最起码得让客户理解不是没有钱，而是这里的钱暂进被取完，同时让客户感觉到自己尽力为他服务了。
大部分客户还是讲理的，不会说你尽力帮他，还告你状，当我们说话的时候要考虑到对方的感受，要站在客户的角度想问题，去思考。试想你到某银行取钱的时候，银行员工对你说：“没钱，不能取。”你听了会有何感受，你是不是也想在网上写篇文章骂他们一通。
总之，我们在服务的时候要讲究说话艺术，让客户心里听了舒服，这样信用社就能树立良好的形象。 （故县信用社
任英彩） 没啥可写咋办？
私下里常跟一些通讯员聊起关于写作的话题，总听到有人说：“没啥可写，不知道该写点啥。”其实，这也是常常令我感到困苦的一件事情。事实上，苦恼远非如此。有的时候，也想写一些东西，但在试图使用手中的笔去记录下的时候，却往往又陷入了另一个困境：该从何处着笔，如何行文，怎样措辞？
为什么会如此？细察之下，不难发现这样一个现状：工作后大家普遍对阅读失去兴趣，读的书也越来越少，更谈不上良好的读书习惯。即使有人偶尔读一些书，也大多是为了应对各种各样的资格证考试而读的专业书籍。此时，也就不难理解，我们为什么总觉得“没啥可写”的了。
阅读与写作在很多人看起来是两件相对独立的事情，其实它们看似相对独立，实则联系密切。写作一旦离开了生活实践的积累、思维成果的积累、语言文字的积累，就会成为无源之水，无本之木，终究要江郎才尽了。 唐代大诗人杜甫曾经说过：“读书破万卷，下笔如有神”。这句话就很有力地说明了阅读与写作的关系。可以说，没有阅读就没有写作，阅读是写作的基础。只有广泛有效的阅读，才能积累语言，提高语言的表述能力和接受能力，由读到写，由写到读，相依相生，相得益彰。阅读是内化，写作是外化；阅读是积累，写作是运用；阅读是延伸，写作是提高；阅读与写作永远是相辅相成，相互促进，就如一对比翼鸟，如影随形。“千尺之台，起于垒土；合抱之木，生于毫末。”大量的阅读可以使我们视野开阔，思想丰富，积累更多的素材。如此，写作时才能左右逢源，信手拈来，充分客观地表达自己的思想和观点，达到所谓“下笔如有神”的高层境界。 此外，阅读也影响着一个人的情感态度和价值观，而个人的思想和观点一旦形成势必又会影响下一步的写作活动。同样，写作反过来也会影响阅读作品的选择，阅读的倾向以及阅读的方式。因此，我们在阅读时，应有选择、有目的、有层次的阅读，看的书越多，视野越开阔，越能辨真假，明优劣，去糟粕，存精华。
由此可见，要解决“没啥可写”的问题，只有将“写作”长期植根于“阅读”的沃土中，从“阅读”中学习“写作”，从“阅读”中汲取“写作”的养料，才能积累语言，沉淀情感，从而达到思如泉涌，妙笔生花！
（涧口信用社 李运伟）
观《建党伟业》忆“红色年华”
近日，联社组织机关全体员工到县影剧院观看电影《建党伟业》，以共同缅怀革命先烈的丰功伟绩，回顾那段激情燃烧的岁月。
观看完影片员工个个思潮起伏、心血澎湃，心情久久未能平静，为老一辈革命家的爱国精神所深深震撼和感动，纷纷表示一定要铭记历史，铭记老一辈革命家誓死保国的忘我精神，珍惜今天的来自不易，在以后的实际工作中发扬他们不怕苦、不怕困难、不怕牺牲的革命精神。 电影《建党伟业》讲述了从1911年辛亥革命后到1921年中国共产党成立这段时间的历史故事。毛泽东、李大钊、陈独秀、周恩来等第一批共产党员，在风雨飘摇的年代为国家赴汤蹈火的事迹。 （综合部 罗建民）
积极响应市办“迎创建全国文明城市”会议精神
洛宁联社积极响应市办“迎创建全国文明城市”会议精神，把“创建活动”作为推动网点内控体系建设、提升农信社整体形象的重要举措，采取有力措施，迅速组织落实。
成立组织、加强领导。联社成立以理事长任组长，各部门经理为成员的创建领导小组，负责创建活动的组织保障。要求各社（部）充分认识开展创建活动的重要意义。采取多种形式深入搞好思想发动，掀起一场全社改进服务、提升服务质量的热潮，使每一个网点、每一个部门、每一个员工都行动起来，从我做起、从每一个细节开始，秉承“以客户为中心、服务创造价值”的经营宗旨，争创“文明单位、文明窗口”，努力创造卓越的服务品质。 加强宣传、提高认识。要求全辖信用社利用晨会时间传达“创建活动”精神。并告诫员工因为我们农信社网点最多，服务队伍庞大，并且与老百姓的经济生活密不可分，务必保证每个基层柜面人员都能自觉遵守行业服务准则、做好优质服务。同时，充分利用宣传窗口、电子屏幕等资源广泛进行宣传，有效传播农信社各项业务和服务竞争优势，塑造农信社重视客户、竭诚提供优质服务的良好形象，提升市场美誉度。
加强学习、提升能力。联社将加强员工培训、提升临柜技能作为争创先进网点的基础工作。结合各岗位《业务操作指南》规定，制定学习培训计划，要求每名员工要熟练掌握业务技能，杜绝核算差错，提升业务素质。
查找问题、完善制度。结合全市创建的总体要求，对现有《优质文明服务管理办法》进行修订和完善，全面梳理和查找问题，对存在的问题，举一反三，从认识上找根源，狠抓落实。 加强监督、强化控制。联社把各网点负责人、授权主管柜员作为重要关口，要求认真履职，把好事中授权关，坚持合规操作，并养成良好习惯，全面减少失误操作、风险操作、违规操作。同时，每周召开一次工作例会，对全体员工进行讲评，鞭策后进，鼓励先进。
强化督导、落实责任。明确各网点负责人为创建活动的第一责任人。同时，加大问责力度，将此活动作为基层机构负责人考核的一项重点内容，对于违反创建规定和纪律的给予严肃处理， 采取正负激励的方式推动创建工作顺利开展。 （综合部 李 珂）
农信社新型业务宣传显成效
8月9日，洛宁县兴华镇信用社门庭若市，赶集往来的人一边往里挤一边问着：这是在干啥呀，这么多人！原来，洛宁联社工作人员手拿各种宣传折页，在宣传台上对广大过往群众讲解着农信社的各项新型业务。
洛宁联社此次下乡宣传范围包括金燕卡、农信银、金燕自助通、银联POS机等新型电子支付结算业务。有位董寺村的客户了解到金燕自助通的功能后，高兴地说：我开了一家益农连锁超市，每天要收大量的现金，放在家里非常不安全，存到信用社要往返30里路，很不方便，要是安装一台自助通后，让顾客刷卡，往外汇款不出户在家里都能办，实在太方便了，我先申请装一台。
通过本次短短的业务宣传，不仅使广大百姓了解到我们农信社新型电子支付结算渠道，又使他们学习到很多的安全使用银行卡的知识。至中午2点时，该社主任梁成军高兴的说，当天新开立金燕卡126张，吸收卡存款达93万元，营销特约商户7 户。 （信息科技部 霍国栋）
开展“回头看”活动
延伸合规教育
为规范员工职业操守，提高员工职业道德和业务素质，有效推动和延伸合规执行，洛宁联社近日在全辖范围内开展了《操守指引》和《行为守则》学习教育“回头看”活动。
及早行动，全面展开。通过内网提前下发本次学习教育“回头看”活动方案和通知，要求各社严格按照总体目标开展学习教育活动，以社为单位，利用业余时间进行再学习、再教育、再提升。
建立组织，加强领导。为使活动扎实有序，联社治理商业贿赂领导小组全面负责此次活动，确保活动的组织和保障工作，有效推动活动的正常进行。
注重细节，务求实效。本次活动，联社特别注重发挥廉政文化的教育、塑造、凝聚等功能，要求各社牢牢把握学规范、用规范、重自觉的总体要求，紧扣当前“合规执行年”和“整肃风纪专项活动”，对照廉洁从业、合规经营的内容和要求，铸造良好的廉政氛围，强化诚实信用的从业理念。
抓住重点，做好自查。由各社兼职稽核员牵头做好本社的自查工作，坚持正面教育和自查自纠为主，检查重点包括是否认真履行工作职责，是否形成约束有力、奖惩严格的贯彻落实机制，是否补充或修订监督检查、信息反馈和情况通报等制度。
（雷玉兰 李 珂） 联网核查不能流于形式
——由近期一桩金融诈骗案所想到的
近期发生的一桩涉案金额高达40万元的金融诈骗案引起了我的关注，因为这件案子离我们很远但也离我们很近。远的是它发生在遥远的黑龙江省哈尔滨市，近的是它所反映出的问题和隐患无时无刻不在我们身边出现。 案件的详情大家可在网上查看，这里只说一下案件的大致内容：一个诈骗团伙利用技术手段伪造了一张身份证，把自己的照片替换身份证持有人的照片，然后在邮储银行开了个帐户，结果利用这个帐户将被骗人的40万元通过网上银行全部转为已有。
事后经司法机关认定，该邮储银行对事件负主要责任。因其没有按照《个人存款帐户实名制规定》（国务院第285号令）执行。工作人员只是在联网核查系统中查到了“身份证号码与姓名一致，且照片存在”就以为该身份证为真实合法证件，但他们没有仔细核对联网核查系统反馈出来的照片与身份证上的照片是否是同一个人。因此，工作人员的核查流于形式，没有让这一系统和制度彻底有效地发挥出它应有的打击和预防金融犯罪的作用。 这件事告诉了我们一个道理：金融工作容不得半点马虎！我们平时总侥幸地以为身份证一般出不了问题，假钱经常见，但假身份证却难得一见。但是少并不代表没有，也正以为少，更容易让人产生麻痹大意的思想，犯罪分子也更容易得手。对付假钱我们都知道用验钞机，但对付假身份证的联网核查系统你是否能用好呢？这的确值得我们反思。 （罗岭信用社 崔崇）
夏未央
盛夏，像流火一般，始终以一种高昂的姿态走进这个季节，它用生命的苍绿来铺写一个又一个的轮回，恍惚间似曾见到那年的花开，是那么的热烈、缤纷，璀璨着整个时光。
立秋已过，可是周遭的一切依然喧闹，炎热的让人惊心。温度仍一路飚升，丝毫没有下降的征兆，窗外的鸣禅声声不停，好象有满腹的怨气和唠噪。
傍晚的时候，携友一起去河里戏水，清凉的河水倒是增添了几分乐趣，在阳光褪到山后之余，赤足踏进河道，沁凉入心，不由地心生欢喜。
夏，也有属于自己的欢乐。孩儿们嬉戏的身影，大人们呵护的样子，年轻人互相嬉水的情形，在清澈的河道里，显的那么潇洒和童真，也许对于尘世里的许多东西来说，这是多么稀奇和珍贵的瞬间。
有人说走的最快的就是好时光，四季轮回，忽然间一个季节又将远去了，秋水长天，蓝天白云，那么心境呢？是否也是依然？
其实一生有多长呢？也许谁都不知道。
切了西瓜，细咬一口，红色的果肉，黑色的籽，清爽而宜人。夏，也终究要远去，就像隐匿在尘世的某些往事，该离开这个季节了。
流年不再，青春老去。有许多东西和现实无关，也和某些瞬间无关，如同这些文字，在深夜窃窃私语，独自清凉。
夏，未了。
（城郊信用社 亢廷彩）
青春礼赞
风儿依旧在天空徜徉，
青春之花却在不经意间绽放， 朝气蓬勃，令人向往。 人们说：
青春像燃烧的火焰，像初升的太阳， 激情四射，充满希望。
青春像深邃的天空，像迷人的海洋， 深远辽阔，让人幻想。
青春像一双永不能忘的眼眸， 一个令人颤动的微笑。 青春像一首美丽的诗， 一支动听的歌。 青春的光芒，
在冉冉升起中不断变亮。
青春的历程，
在风雨拍打后才能走向辉煌。 （涧口信用社 张 鹏） 四加强”推动优质文明服务开展 洛宁联社按照市农信办相关文件要求，积极开展优质文明服务。近日，通过“四加强”来进一步提升全县农信社营业网点的服务水平和质量，大力改善对外形象和员工整体素质的提高，全力打造全县一流的金融服务。
一是加强检查。联社综合部利用一周时间，对所辖27个营业网点进行全面大检查。就检查出的问题，及时召开通报会，利用投影仪、视频回放等形式，把问题进行集中“亮相”。并要求立即整改，对硬件缺失等共性问题，联社采取统一安排、统一标准、统一制作，确保整改到位。
二是加强学习。联社组织内勤员工利用晚上业余时间对优质文明服务竞赛活动的相关文件进行再学习、再提高。要求全体员工从发展的战略高度出发，充分认识到开展优质文明服务对农信社长足发展的必要性和重要性，在学习的基础上要求人人写出学习心得体会。 三是加强罚惩力度。联社成立专项检验小组不定期对全辖网点进行环境卫生及员工文明用语的检查，对不达标的营业网点进行严厉问责。并按照联社与各社（部）主任签订的责任书进行责任追究。并把检查结果与效益工资挂连考核，检查得分在60分以下的与第一责任人效益工资30%挂钩考核，直接责任人效益工资20%挂钩考核；检查得分在80分以下的与第一责任人效益工资15%挂钩，直接责任10%挂钩。 四是加强监督机制。联社充分发挥监控中心的监督职能，委托洛宁县金盾保安服务公司对各营业网点进行全程监控。并委派“神秘人士”不定期对全辖网点进行暗访。（罗建民 李 珂）
三举措落实“合规执行年”活动
为全面履行农信社合规执行职责，杜绝有章不循、违规操作等问题，提高政策制度执行力，增强合规风险管控能力，保障各信用社（部）安全、稳健营运，提升洛宁联社支持县域经济发展能力，根据洛阳银监分局关于开展“合规执行年”活动的相关要求，联社高度重视、精心组织，通过三举措确保落实到位。 层层签订合规执行责任与承诺书。联社制定活动实施方案并及时召开中层干部专题会议，对此项工作进行了周密部署和统筹安排。联社理事长与主管主任、机关部门经理和信用社（部）主任签订了合规执行责任与承诺书；各社（部）主任与员工签订了合规执行责任与承诺书。并告诫各信用社（部）在今后的工作中，凡有重大实质性违规行为，联社将依照有关法律法规、相关政策采取行政处罚措施，各信用社（部）负责人及直接责任人，并视合规执行情况和违规行为情节轻重及危害程度，分别采取调整信贷授信度、向全辖通报、提高现场检查频率等管理措施。 加强业务学习，强化素质培训。联社组织城区所有员工利用晚上业余时间对合规执行的相关文件进行全方位学习。要求全体员工从农信社发展的高度出发，充分认识到学习合规执行对农信社稳健、持续发展的必要性和重要性。
开展案件风险集中排查活动。联社从机关各部门抽出骨干人员，组成四个检查小组，对全县27个营业网点进行全面检查，重点排查隐患部位和重要岗位及重点关注的“九种人”，及时堵塞漏洞和薄弱环节。对发现问题和存在隐患的单位分析原因，制定措施，积极整改。旨在通过开展风险隐患集中排查活动，增强干部与员工的合规制度执行意识。 （稽核监察部 雷玉兰）
拳拳爱党心，殷殷农信情
1921年7月，浙江嘉兴南湖的一艘游船上传出巨人的呐喊，犹如春雷唤醒了沉睡已久的东方雄狮，拔开了数百年来笼罩于千万仁人志士心头的迷雾，亮出了共产主义的伟大旗帜，点燃了神洲大地上的星星革命之火。从此，炎黄子孙们的理想有了归一，有了值得托付的导航人——中国共产党。 砸碎铁牢的斧头和收获秋耕的镰刀勃然相会，悠悠长夜下终于熬出了一盏灿烂的灯塔，照亮着黎明前的黑暗,指引着前进的方向。给灾难深重的中国人民带来了光明和希望，在中国的大地上驱赶着黑暗，卷起改天换地般的红色浪潮。
现如今，我们伟大的中国共产党已经走过了90个春秋。和任何事物的发展规律一样，中国共产党所走过的这90年的历程绝非一帆风顺，初创的中国共产党，马克思主义的理论准备还很不充分，对中国革命问题的许多看法还很不成熟，在一定程度上还显得有些幼稚。但是它刚刚成立就解决了其他党派、团体所解决不了的中国革命的对象和动力问题，采取了其他党派、团体所没有采取过的依靠群众的革命办法。这个情况表明，它能够胜利地担当起领导中国革命的历史责任。由于中国共产党是代表着中国人民的根本利益和中国社会的前进方向的新生力量，由于它掌握着马克思主义这个革命的思想武器，经过革命风暴的洗礼，走过了血雨醒风，也走过了右倾和左倾的极端路线，更经历过差点儿灭亡的危险后，它终于能够逐步地而又牢固地在中国的大地上扎下根来。历史最终证明了，中国共产党是一个经得起考验的组织，是一支能征善战的队伍，是一个完全值得中国人民信赖的党派。有时想想，这种由幼稚到成熟再到深刻的过程，不也正如我从小到大的不同人生阶段对中国共产党的认识一样吗？
小时候，我对党的印象还很模糊，在我看来爱党的表现就是天天佩带上那鲜红的红领巾。这时候的党在我心中是由一串串革命故事和一个个英雄人物组成的。还记得那个时候，我最喜欢爷爷奶奶给我讲过去的故事，最喜欢看革命时期的电影。《地道战》、《地雷战》、《平原游击队》、《狼牙山五壮士》这些描写革命时期的电影以及董存瑞、黄继光、邱少云等闪亮的英雄人物的名字，都在我幼小的心灵中深深地扎下了根。还记得学校组织合唱团，大家都穿着白衬衣、蓝裤子并带着红领巾，一起唱着《没有共产党就没有新中国》，直到今天，我依然记得那歌声的旋律和那鲜红夺目的红领巾迎风飘荡的样子„„
上学后，我对中国共产党的理解也逐渐成熟起来，我也知道了爱党就要努力学习，为报效党和祖国打下基础。渐渐地我长大了，也懂事了。党在我心中，已不仅仅是一个个英雄和一串串故事，而是由这些英雄和故事贯穿其中的，一部中国人民争取独立、自由、解放的抗争史、奋斗史和革命史。相当年，无数革命先烈为了党、为了新中国，甘愿抛头颅、洒热血。闻一多、李大钊、江姐许多象这些并非牺牲在战场上的英烈也同样值得我们学习和敬佩。我们之所以能过上今天的幸福生活，正是因为有无数的革命先烈和仁人志士共同奋斗才创造出的。那我又该如何向他们学习呢，我能为党和国家做些什么呢？这是我那时经常思考的问题。思来想去，我这时作为学生，唯一能做的就是努力学习，练就一身本领，为将来干一番事业打下基础。
工作后，我知道了爱党就要爱岗，就要全心全意为人民服务。2008年7月，我有幸被河南省农村信用社招录为信合员工。也正是在这一年，我国成功举办了2008年北京奥运会。这一盛会的成功举办，让中国一下成为了世人瞩目的焦点，也同时让世界明显地感受到在共产党领导下的将近90年里，在中国这片神奇的土地上发生的翻天覆地的变化。中国共产党带领中国人民开创了在改革开放中实现国家繁荣富强、人民共同富裕的建设有中国特色社会主义道路，在实现现代化的进程中取得举世瞩目的伟大成就，使我国的社会生产力、综合国力和人民群众的物质文化生活水平得到显著提高；是中国共产党带领中国人民沉着应对国际国内复杂局势，战胜风险，顶住压力，使社会主义中国巍然屹立于世界东方，展现出蓬勃的生机和活力。
面对着这一令人鼓舞的成就，我的内心除了激动和喜悦外，也多了一丝压力感和使命感。我觉得现如今自己已经参加工作了，也该为党和祖国献出自己的一份力量了，哪怕是再小不过的一份力量！于是我暗自下定决心，一定要在自己的工作岗位上干出一番成就！刚到单位时，我被安排在了一线从事储蓄柜员的工作。从事这一工作要整日面对数不清的客户，因为我们农信社代理了很多诸如粮食补贴、低
（五）保等政策性资金的发放工作，一天下来总是忙得筋疲力尽。现加上前来办理此类业务的大多是文化素质低下的农民朋友，不会写也不会算，而且他们中的多数都已上了年纪，眼睛和耳朵都不好使。这样就给我们的工作带来了诸多不便。有时我甚至有了想放弃的念头，真没想到工作后要面对这么多琐碎的难题，这和我毕业前想象中的白领般的工作场面真是天壤之别！后来，在一次例行的党组织生活会上，我们的领导看出了我最近工作上的消极，就很关怀地问原因，我就和盘托出了我的困惑。于是组织上就同我谈了一次心，给我讲明了国家的相关政策和我们农村信用社的职责，让我清醒地意识到了我们所从事的工作的伟大意义。等我思想上觉醒之后，我简直为自己之前的想法脸红。自己不是一心想着为党为祖国做出贡献吗？就连这么一丁点儿的困难都克服不了，还谈何贡献？一屋不扫，何以扫天下！爱党在不同时期有不同的要求和具体表现形式，在革命时期就表现为要有勇敢的牺牲精神，而在此时，就应该表现为爱岗敬业，全心全意为人民服务！想通这个道理后，我似乎手握了利器一样，工作上一下得心应手起来，不仅能做好自己的本职工作，还在后来被委以主办会计的重任。
最后以一首小诗结束此文：悠悠九十载，苍苍五十年。拳拳爱党心，殷殷农信情。 （罗岭信用社 崔崇）
永远跟党走，永葆先进性
“自从铁锤与镰刀紧紧交织在一起 \\九州苍茫风雨中透出金色的晨曦 \\长征铁流抗日烽烟解放战旗 \\春秋伟业英雄传奇丰碑耸立 \\血火的征程踏出一片光明天地\\ 历史的赞歌吟唱一个永恒真理—— 没有共产党就没有新中国 ”。
从南湖红船上党的成立到南昌起义、秋收起义的爆发；从井冈山会师到两万五千里长征的胜利；从遵义会议到中共七大的召开，从星星之火形成燎原之势。正是靠着先进的思想，先进的主张，先进的组织，先进的觉悟，中国共产党带领人民在一片腥风血雨中，推翻了“三座大山”，建立了新中国。
新中国的诞生，标志着民族独立和人民解放的胜利完成。同时，又把实现国家富强和人民幸福的历史任务摆在共产党人面前。
中国共产党团结带领全国各族人民自力更生、艰苦奋斗，克服各种艰难险阻，仅仅用了三年时间，就把国民经济恢复到旧中国历史的最高水平。又通过社会主义改造和社会主义建设，把一个一穷二白、积贫积弱的旧中国，变成一个生机勃勃、奋发前进的社会主义新中国。 中国共产党在历史上也曾发生过失误、遭受过挫折。但是，中国共产党总是认真吸取教训，纠正失误，朝着既定的目标奋进，显示了对马克思主义的坚定信仰和对人民利益的无限忠诚。
1978年12月，中国共产党召开了具有深远历史意义的十一届三中全会。“什么是社会主义，怎样建设社会主义”，这个曾经困扰中国共产党人和中国人民很多年的问题，在解放思想、实事求是的思想路线指引下被逐渐破解。
改革开放以来，中国共产党深刻认识和把握中国国情，确立了党在社会主义初级阶段基本路线，创立了邓小平理论，成功开辟了中国特色社会主义道路。
解放思想、实事求是、与时俱进，这是党的思想路线的精髓。它如同一块基石，铺筑了中国特色社会主义道路，得到了广大人民群众的衷心拥护与支持。
党的十三届四中全会以后，以江泽民同志为核心的党的第三代中央领导集体，创立“三个代表”重要思想，进一步深化对中国特色社会主义的认识，继续引领改革开放航船沿着正确方向破浪前进。
党的十六大以来，以胡锦涛同志为总书记的党中央，不断推进党的理论创新，提出了科学发展观等一系列重大战略思想，团结带领人民开创中国特色社会主义事业新局面。
是中国特色社会主义，深刻改变并且继续改变着中国的面貌——三峡大坝建成，青藏铁路通车，西气东输、西电东送、南水北调等重大工程捷报频传，全国各地呈现出协调发展的良好态势。
是中国特色社会主义，极大地改善了中国人民的生活－－新中国第一个ＧＤＰ数据是1952年的679亿元，而到了2008年，我国国内生产总值已超过30万亿元，位居世界第四。改革开放30年来，中国城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入扣除物价因素分别增长了６倍以上，人民实现了从温饱到小康的历史性跨越。
是中国特色社会主义，提高了中国社会的文明程度——新中国成立90年来，民主法制建设不断加强，社会主义法律体系初步形成；“科学技术是第一生产力”深入人心，一批重大科技成果在许多前沿领域实现重大突破；教育改革和发展成就显著，“两基”目标实现，高等教育进入大众化阶段；人们思想大解放，竞争意识、创新意识、效率意识、公平意识等不断增强。
90年来，中国共产党为实现中华民族伟大复兴而奋斗的历史，就是一部全心全意为人民谋利益的历史，也是一部团结带领全国各族人民共同奋斗，不断走向繁荣富强的历史。
在革命战争年代，广大共产党员积极响应党的召唤，冲锋在前，不畏牺牲。在和平发展时期，广大共产党员成为建设和改革事业的排头兵。改革开放初期，带头推行联产承包责任制的是共产党员；在急难险重任务面前，冲在最前面的是共产党员。2008年5月12日汶川大地震发生后，年过五旬的山东省潍坊市建设局局长崔学选，不顾自己上有老下有小、身体也不太好，义无反顾地来到灾区。他的足迹踏遍了潍坊对口援建的北川县桂溪乡的每一块土地，最终病倒在灾后恢复重建第一线„„
“为什么我的眼中常含泪水，因为我对这土地爱得深沉。”——这是中国共产党人对伟大祖国的无尽深情和对人民的切切厚意。无论时代、环境如何变迁，共产党人的精神是一脉相承。
作为出生在新中国的这一代中国人，我们无法去真实地感受革命前辈抛头颅洒热热血的赤诚，也无法体会解放前后的新中国那鲜明的对比。但这是否就决定了，我们这一代人将永远无法看到中国共产党的先进性了呢？当然不是！在和平年代，在经济发展的时代，在带领中国人民奔小康、引领中国人民走向强国之梦的今天，我们的每一位共产党员，依然站在了时代的潮头。
在我们的身边，在我们的内心深处，我们经常会看到这样一些默默奉献的共产党员，我们经常会被他们那在平凡的身影背后散发出的，共产党员的所特有的魅力而折服，而感动。
在我们农信社就有这样一些共产党员，他们几十年如一日，默默的工作着，兢兢业业，尽职尽责，时刻牢记“服务三农，改善民生”宗旨，以坚韧不拔，吃苦耐劳的精神履行着一名共产党员的誓言，他们是那么的平凡，可他们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
身为一名信合人，爱岗敬业是我们的宗旨，争当优秀共产党员是我们的目标，我为我是信合人而自豪，社会在日新月异的进步，也在不断的变化，而永远不变的是我对信合事业的那份热情和执着的追求。
生命对每个人只有一次，而青春则是人生中最宝贵的一段，我坚信，流星虽然短暂，但在他划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。让我们乘着农信改革的东风，顺着创先争优的大潮，让自己的青春在信合事业上无怨无悔的燃烧！让胸前的党徽闪闪发光！ （赵村信用社
王伟博）
推荐第5篇：银行培训简报
银行培训简报
非常荣幸的，我们参加了xx银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。
人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。银行成立于1987年，原名银行，是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外。银行通过对自身严格的要求和不断的创新努力，本着“诚信、凝聚、奉献、创新、融合、卓越”的核心价值理念，实现了自身的价值体现。近年来的成就广获业界认同，并深受国内外权威机构的肯定。这样的一个xx让我们觉得能成为一个xx人是多么的自豪，作为xx的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。
接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了xx的产品、会计制度、了解了xx的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。
这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。
推荐第6篇：银行服务简报
造文明金融之窗、显优质服务情怀
一个企业应该还是有一些情怀、有一些追求的。除了盈利之外，还是应该对社会有一种情怀XX银行的 “情怀”把“热心、诚心、细心、贴心”融于一炉，全力打造一流优质服务网点。
走进XX银行经开支行的营业网点，服务大厅整洁明亮，迎面而来的是大堂经理文明、规范、甜美的真诚服务。我行不仅注重外在的形象，更强调内在的服务品质，立足柜面，强化各岗位职责，提高客户认同度。
从基础做起，首先把优质服务作为永恒的主题来。每位员工牢固树立“以客户为中心”的服务理念，从为客户服务的角度出发，最大程度地满足客户的金融需求。支行建立了培训长效化机制，定期举行服务培训班，组织员工观看《服务礼仪》、《公关礼仪》、《营业网点规范化服务演示》等光盘，全面提高服务质量和水平。其次把优质服务规范当作企业文化来抓。要求每位员工把我行当作成自己的家园，遵守职业道德规范，自觉维护我行的形象，从本职工作做起，扎扎实实做好优质服务工作。最后以客户反馈作为直接着力点，贯彻好“以客户为中心”的服务理念。把售后服务作为维护客户关系的有效手段，持续改进，丰富服务内涵，完善客户投诉处理机制，改进客户投诉管理流程，强化服务意见处理力度。
“坏人”好像更勤奋那么一点点，在文明规范需要我们实实在在的付出，我行将通过一系列创新服务，致力于提供全球化的财富管理服务和优质高效的便利服务，致力于满足客户体验。
推荐第7篇：银行活动简报
贵阳农商银行太慈桥支行优质服务简报
优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。
为真正创建服务品牌，贵阳农商银行从基础管理和服务提升抓起，从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手，通过培训和参观，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习；通过每天的晨会，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情；通过开展内外部环境整治、现场分流，从环境卫生到绿植摆设，从宣传册页放置到物品摆放，进一步明确各个环节的规范化操作流程。这既是行业精神文明建设的重要内容，又是贵阳市开展“三创三建”工作的内在要求，开展好这一活动，对于建设和谐社会、促进全市文明建设的协调发展，有着十分重要的意义。太慈桥支行积极响应总行号召，积极开展文明优质服务工作，并落实到实处。
首先，优质的服务需要诚心。在实际工作中，真诚的心灵在优质的服务中起着非常重要的作用。为顾客提供优质服务是太慈桥支行每一名员工竭心尽力做到的重要方面，我们深知优质服务是立行之本，要以主人翁的姿态搞好服务，坚持从自身做起，从每一件小事做起，从工作人员精心的着装打扮，到对待每一位顾客的贴心尊贵服务，再到事无巨细的微笑态度，无不饱含着太慈桥支行员工对优质服务的追求和对自身素质的严格要求。
第二，加强服务窗口建设，树一流服务形象。在诚心服务群众，努力提高服务质量的思想指导下，全体太慈桥支行员工在办理业务过程中讲究语言艺术，语气亲切、礼貌，说话音量适中，语句清晰，在使用电话办理业务、接受客户咨询时语气平和，坚持使用文明用语，做到统一着装、挂牌上岗、站立服务。并在营业大厅内配备座椅、老花镜、验钞机具、笔、饮水机等便民设施，实行“一米线”与排队拿号服务制度，规范大厅秩序。各营业窗口达到统一服务规范标准、统一形象设计、统一标识，办公用品摆放整齐。使整个太慈桥支行形成服务环境温馨惬意、人文环境和谐友善的好局面。
第三，强化教育培训，加强优质服务理念，打造服务精品网点。提高员工服务水平的关键是提高员工的素质，员工的素质是提高服务质量的基石，太慈桥支行通过开展岗位练兵等方式来提高员工的实际操作水平，加强员工的思想政治教育和职业道德教育，培养全体员工爱岗敬业精神和奉献精神。并在加强教育培训的同时，积极完善硬件设施建设。并且配置电子显示屏、宣传牌、值班经理台、填单台、休息区桌椅等设施，让客户感到舒适。
优质服务是企业财富的源泉。好的口碑是企业最好的名片，同时优质的客户关系是防止客户流失的最佳屏障，也是企业发展壮大的基石。太慈桥支行全体员工在支行行长鲁钢的带领下，从自身的不足出发，结合实际工作情况，不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施。贵阳农商银行太慈桥支行必将以更加蓬勃向上的姿态，在竞争中立足，在创新中发展。
贵阳农商银行太慈桥支行
2015.04.27
推荐第8篇：银行营销简报
化艰辛为果实，为目标而奋斗
六月骄阳似火，六月热潮涌动，****人激情澎湃，自分行“红六月”劳动竞赛开展以来，在行长室的带领下，突规模，争效益，比贡献，全身心的投入到营销中，团结一心、群策群力，为***分行各项业务指标的全面完成贡献自己的力量。尤其是在****浦发网点尚未成立的情况下，营销更显得尤为艰难。但这些困难丝毫都不足以动摇****浦发人坚定的信念。
在这场没有硝烟的战争中，***行长助理率先垂范，在繁忙的运营工作中，依然冲在营销的第一线，一次次往返于县域和市区之间，一次次舍弃了与家人团聚的机会，孩子面临升学考试，她却因为工作忙没有辅导过一次孩子的学习，没有给孩子做过一顿可口的饭菜，哪个妈妈不爱自己的孩子，而她只是将这份爱转化成为对事业、对浦发的忠诚与热爱。正是这份执着，感动了客户，终于实现了5000万元个人大额存款进账，业绩突破9000万元。
这样的事在屡见不鲜，他们虽然没有轰轰烈烈的事迹，却有着默默无闻的奉献；虽然没有豪言壮语，却有着深沉的爱。古人云：“心不清则无以见道，志不确则无以立功”，正是这样坚忍不拔的意志激励着*********的每个人，在剩下的日子里，为荣誉而战！
***分行供稿
推荐第9篇：银行实训简报
贵州农业职业学院农村合作金融专业
简讯
2016年6月13日，贵州农职院农村合作金融专业为期三周的银行技能实训课拉开帷幕。本次实训课每班共五天时间，分5个大部分进行。第一部分，银行存款业务办理，包括开户、有折存款、取款、转账、密码挂失、密码修改、销户七个步骤。同学们通过平时的学习，加上实训周的专门化训练，业务办理的熟悉程度以及办理业务的速度都得到了提高。
图为金融150173同学在进行存款业务办理的练习
第二部分为贷款业务办理。贷款业务是新业务学习内容，本次实训周主要学习办理住房贷款业务，首先同学们学习了贷款业务办理的流程，每位同学同时扮演客户、柜员以及银行部门综合柜员三个角色，由于贷款业务是银行业务中风险最大的业务，所以办理流程相对于存款业务、银行卡业务就要复杂很多。通过2天的练习，每位同学都能顺利的完成贷款业务的办理。
图为金融1503班同学在进行贷款业务办理的练习
第三部分是数钞练习，同学们在会计实训室413教室进行数钞，学习数钞方式、练习数钞速度。本次活动分为练习和比赛两个部分，在激烈的比赛中，边玩边学，受益匪浅。
图为同学们进行点钞练习
第四部分为外出参观学习，同学们在老师的带领下参观了金阳大数据展览中心，了解了大数据下的电子商务、科技发展等知识。每位同学穿梭在发展的时光隧道内，享受着中国进步与发展带来的辉煌成果。此次活动也展现出了农职院大学生们的学习能力、组织能力和沟通能力。
图为同学们参观大数据展览厅 第五部分为考试部分，通过一周的集中学习与训练，最后对同学们进行技能考核。考核结束每位同学进行实训小结，完成实训报告。
五天的集中训练在老师和同学们的配合下圆满完成，这既是学习的一周也是总结的一周，为农村金融专业未来的发展提供了更好的思路。
贵州农业职业学院农村合作金融专业建设组
谢尧供稿 2016年6月22日
推荐第10篇：开封银行业协会简报
开封市银行业协会简报
（总第43期）
二○一七年十一月二十九日
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【协会动态】
开封市银监分局召开债权人委员会工作座谈会
2017年11月22日上午，开封银监分局召开第三批债权人委员会工作总结暨座谈会，开封市银行业协会、统计信息科、监管
一、
二、三科及各机构主管行长参加。会上各机构负责人分析了债委会工作中取得的成绩及存在的困难和问题，并且列举了支持优质企业、帮扶困难企业的实际做法，座谈会取得良好成效，最后分局主管局长王建升做了总结发言。
（协会供稿）
【会员动态】
中原银行合规知识大奖赛开封赛区初赛圆满结束
为进一步巩固“依法合规、从严治行”的经营管理理念，宣贯总行机制，增进各项合规知识掌握，11月9日下午，中原银行合规知识大奖赛开封赛区初赛成功举办。开封银监分局监管二科马宪锋现场观看了比赛，到场的还有参赛分行的主管行领导及员工观摩团。中原银行开封分行副行长张萍发表了热情洋溢的致辞,预祝各位选手赛出好成绩、赛出新风貌、新风采。
据悉，开封赛区初赛共有中原银行7家分行参赛，每支队伍4人，参赛队的出场顺序由抽签决定，比赛分为必答题、常规抢答题和风险题三个环节。为保证大赛公平公正，比赛设置人工计分组及监督组。比赛中场设立观众互动环节，现场观众可在此环节参与答题，答对有奖。个人必答题环节，选手们沉着应对；紧张的抢答题环节，参赛选手们你追我赶拼手速、比知识，赛场氛围也达到了“白热化”；接力赛环节，各队选手有条不紊积极作答。整场比赛，各参赛队伍和选手，团结拼搏，奋勇争先，表现出良好的业务素质，体现出较高的业务水平。经过三轮答题，最终，中原银行鹤壁分行、商丘分行、濮阳分行分别斩获初赛前三名。
比赛虽然结束，但是铭记合规永无止境。通过竞赛，进一步
激发了该行全体干部员工学习新理念、落实新机制的热情，形成人人学合规、用合规、守合规的良好氛围，不断提升全行员工合规工作的技能，切实有效防范各类案件风险的发生，为中原银行开封分行的稳步发展奠定基础。
（中原银行 许晓明 供稿）
农发行兰考县支行党建浇开文明花
近年来，农发行兰考县支行党支部始终坚持党建工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起推进，实现了党建工作与业务发展相互促进、相互融合，取得了物质文明和精神文明双丰收，员
工素质和精神面貌明显改观，经营业绩稳步提升，支农工作再上新台阶，谱写出一曲文明、和谐、充满活力的赞歌。
一、以党建促创建
兰考县支行强化“排头兵意识”，按照总行“两个从严”要求，切实落实党建主体责任和第一责任人责任，班子成员严格履行“一岗双责”。
二、以纪律护创建
县支行工作千头万绪，但支部一班人始终坚持把规矩挺在前面，既抓作风建设，又抓文明创建工作，使创建工作“双轮驱动”、长足发展，营造了良好的创建氛围。
三、以创建强素质
在创建活动中，该行把着力提高干部职工的思想道德和业务素质放在重要位置，特别是结合“两学一做”学习教育活动，深入践行社会主义核心价值观，狠抓干部职工整体素质的提高。
四、以创建树形象
该行始终把创建文明单位作为推动全行各项工作的动力，通过创新形式，丰富载体，不断把文明创建工作引向深入，形成了企业文化与文明创建工作你中有我、我中有你的和谐局面。
五、以创建促发展
通过创建工作的持续推进、加强、创新，兰考县支行形成了风正、气顺、心齐、劲足、绩优的良好局面，主动学习新政策、创新作为的多了；勇挑重担、主动担当的多了；比贡献、乐于奉
献的多了。
在兰考脱贫攻坚的关键时期，我行紧抓兰考发展机遇，找准工作着力点，切实履行脱贫攻坚金融主力军的职能作用，加快对扶贫项目、农业水利基础设施、城镇化建设和棚户区改造等诸多领域的资金支持。 在全省农发行系统县级支行的综合考核排序中，名次突飞猛进，已经跻身全省农发行系统先进行列。
（农发行 李征 供稿 ）
中行开封分行召开学习宣传贯彻党的十九大精神
动员会暨四季度党课
11月16日，中行开封分行召开学习宣传贯彻党的十九大精神动员会暨四季度党课，市行党委班子成员，各部门主任、各支行行长参加。
会上，党委书记侯利军同志以《深入学习宣传贯彻党的十九大精神统一思想 凝聚力量 为建设最好银行而努力奋斗》为主题做党课辅导讲话，分享学习心得体会，对全行深入学习宣传贯彻十九大精神进行动员部署。
侯利军同志指出，党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。认真学习宣传贯彻党的十九大精神，事关党和
国家工作全局，事关中国特色社会主义事业长远发展，事关最广大人民根本利益，对于动员全行干部员工更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，为实现推进现代化建设、完成祖国统
一、维护世界和平与促进共同发展三大历史任务，为决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦、实现人民对美好生活的向往继续奋斗，具有重大现实意义和深远历史意义。
关于如何学习宣传贯彻党的十九大精神，侯利军同志强调：一是要切实抓好宣传教育。各级党组织要迅速做好十九大精神的学习宣传贯彻工作，确保将十九大精神原原本本、原汁原味地传达到每位党员。二是要切实在理解上下功夫。在组织党员干部群众普遍性学习的前提下，有计划、有重点、分阶段、分专题开展学习，确保学深、学透、学懂。三是要切实组织好内外宣传。要充分利用各种宣传形式和手段，采取大家喜闻乐见的形式，推动党的十九大精神进入我行的每个机构、每个部门，激发干部群众锐意进取、埋头苦干的精神，进一步鼓足干劲、奋勇前进。四是要切实统筹结合。要在实际工作中找到结合点，把党的十九大精神转化为促进开封行各项业务发展的强大动力。现在正值年末收官的关键时期，这种动力要体现在加快争揽存款上，要体现在加快贷款投放上，体现在增加非息收入上，
体现在抓好风险防范上，体现在提前做好明年工作的谋划上。
会后，与会人员纷纷表示，党的十九大为我们绘就了美好蓝图、指明了前进方向。要认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党中央、总分行战略部署，不忘初心、牢记使命，努力为建设市场领先系统卓越银行作出新的更大贡献。
（中行开封分行 万新元 供稿）
本期发送：各会员单位。（共印25份）
编辑：刘砚航邮箱：273218810@qq.com电话：0371—23991109
第11篇：银行培训简报w2
银行培训简报
非常荣幸的，我们参加了农业银行新员工的培训，培训还没有结束，但是通过这几天的培训，让我们对银行有了新的认识，也使我们学习到了很多新的知识。结识了一批良师益友，收获了踏上工作岗位所需的技能和信心。
人力资源部请到了专业人员对我们进行了礼仪指导、业务讲解和技能培训。最初我们先学习了作为一名银行工作人员所需的基本素质，规范了我们的一些行为举止和仪容仪表。培训的第一天我们看了集团发展的纪录片，使我们深受震撼。中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来，中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。1994年中国农业发展银行分设，1996年农村信用社与中国农业银行脱离行政隶属关系，中国农业银行开始向国有独资商业银行转变。2009年1月5日，中国农业银行整体改制为股份有限公司，完成了从国有独资银行向现代化股份制商业银行的历史性跨越；2010年7月中国农业银行股份有限公司在上海、香港两地面向全球挂牌上市，成功创造了截止2010年全球资本市场最大规模的IPO，募集资金达221亿美金；这标志着农业银行改革发展进入了崭新时期；也标志着国有大型商业银行改革上市战役的完美收官。这样的一个大型银行让我们觉得能成为一个农行人是多么的自豪，作为农行的一名员工，我们要以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，百折不挠，奋勇向前。
接下来的几天，我们进行了专业课程的学习和技能礼仪培训。我们学到了农行的产品、会计制度、了解了农行的部分业务、员工行为规范等理论。对银行多个部门的业务有了初步了解。作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要实施细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新员工，我们更要好好学习法律知识，增强风险防范。
这几天的学习大家都很认真，我们每个人都有所收获，这次培训对我们来说是意义深刻的，它为我们以后的工作奠定了基础。
第12篇：××银行绿色环保简报
也谈节约
和谐社会也是一个节约型社会。我国人口众多、资源相对不足、生态比较脆弱。在我国，仅一次性筷子年消耗就高达450亿双，耗费木材约2200万立方米，需要砍伐大约2500万棵树，减少森林面积200万平方米！若要实现可持续发展，节约是一个不可忽视的问题。
“强本而节用，则天不能贫。” 建设资源节约型和环境友好型社会，不仅是党和政府的一项重要工作，也应成为我们每个公民的自觉行动。涓涓细流，汇流成河；皮毛虽小，集腋成裘。每个人浪费一点资源，数额就非常巨大；每个人节约一点资源，就是一笔巨大财富。 来吧，从我们身边的每一件小事做起：
空调：⑴温度设定不要低于26度，因为在26度以下，在耗能上已经进入了空调的低效率区。⑵空调不使用时，将插销拔掉。这样会节省空调待机时的几瓦电耗。⑶应避免频繁开关机而增加耗电量。⑷空气滤网每年至少清洗一次。
电冰箱：⑴尽量放置在阴凉通风处并距墙10厘米以上，以利散热。⑵水分较多的水果蔬菜等，用塑料袋包好，以免增加除霜耗能。⑶食物不要过满，不要紧贴箱壁。
电视机：⑴从最亮到最暗功耗可能差30到50瓦，亮度、声音都要适当。⑵用遥控器关闭的电视机处于待机状态，此时还在预热耗能。
洗衣机：⑴弱洗比强洗耗电大，因为弱洗改变叶轮旋转方向的次数要多，开停机次数多。⑵先将脏衣物浸泡10至20分钟，并减少漂洗次数和脱水时间。
燃气灶：⑴火的大小要与锅适合，火焰刚好布满锅底就能达到最佳的烹饪效果。⑵通风良好能减少燃气消耗。⑶安排合理做饭程序，避免燃气空烧。
微波炉：⑴只对含水或脂肪的食物进行加热，加热较干食物应先涂一层水，这样可提高加热速度，减少能耗。⑵微波炉启动时用电量大，尽量做到一次启动烹调完成。⑶冷冻的食物应解冻后再进行烹调。
家居用品：选用双层中空玻璃利于保温。夏天用白色窗帘利于反射太阳光，冬天用布料窗帘助于保暖；灯具、龙头、马桶应尽量选用节能产品。
为我们更好的明天，行动吧！
第13篇：银行柜员营销简报文档
审时度势，顺势营销
8月9日，我参加了殷国辉老师的讲座：顺势营销——柜员营销技能的提升。新金融时代瞬息万变，在这个赛场上只有顺势而为才能使自己立于不败之地。
首先我们要意识到营销蜕变了，已经不是传统的营销模式了。我们要悟银行营销者的四重境界：第一境界是手中无剑，心中无剑。销售特征是爱。在实践中客户识别，望闻问切识商机，心为道，手为术，心为内在，手为外在，剑指营销的意识，要看病而非卖药。第二种境界是手中无剑，心中有剑。销售特征是无中生有。第三境界是手中有剑，心中无剑。销售特征是无病开药。第四境界是手中无剑，心中无剑。销售特征是无动于衷。第一境界和第四境界虽然名字一样，但实质上是有区别的，这需要营销者灵活把握客户，否则一念之间千差万别。
其次建立信任，转变角色赢取信任。就拿产品介绍来讲：先说产出后讲投入，先说利益后说产品，先说好处后讲功能，先说事实后讲观点，先增人群后延周期，先讲数据后形象化。其实营销的本质就是挖掘客户的需求，先切入——赞美客户、再刺入——难题（病）、最后转入——好处（对症下药）。
最后，传统营销做产品本身：扩大数量，提高质量。现代营销做产品以外的东西：重视无形资产的积累，培养忠诚客户群体，关注长期价值创造。我们柜员只要掌握智慧的火花，就一定能找到快乐的归属。
第14篇：银行旺季营销启动会信息简报
2013年度旺季营销启动会报道为全面贯彻执行总行2013旺季营销动员会相关精神，适应行业飞速发展需要，切实紧抓岁末年初个人业务最佳黄金营销期，实现2013各项业务的开门红，12月13日晚18：30，鸡鸣寺中心支行召开了二0一三年全片旺季营销启动会。辖内各部门、各支行、部门负责人及相关业务骨干和员工近100余人参加本次会议，中心支行行长、副行长出席了会议。会议由鸡鸣寺个人业务部总经理王卫兵同志主持。他传达了总行个人业务部梅总经理旺季营销动员会上的讲话，分析解读了本片旺季营销考核办法及任务分解。陶勇副行长分别传达了夏平行长旺季营销动员会上的讲话和周文凯副行长在会上提出的三点工作要求。并就如何推动个贷业务、财富管理业务、持续提升服务水平提出具体要求。他强调，首先要克服思想障碍，其次要建立并不断完善个人业务专业队伍，采取集约化经营模式，坚持专业化营销，积极跟进、深度挖潜，巩固和扩大中高端客户群体，盯住末端客户，贴近市场，明确服务标准，推动规范化管理，通过内部激发、外部引导，使每一个员工珍岗爱岗，营造利于旺季营销和持续营销环境，全力保障各项业务的顺利开展。不仅如此，各营销单位和部门要在合规经营的基础上，搭建多渠道、多平台，集中精力打响旺季营销的第一枪。本次会议，打破了往年旨在推动个人业务条线营销的单一格局，将投行、小企、微小一并纳入其中。小企老总刘晔、小微负责人江洪武，以及投行代表徐晓红，分别在会上简明扼要介绍了所属部门业务特征、营销对象，以及营销方法和奖励措施，并就如何抓住源头、突出重点、有效推动公私联动、先行抢占有利商机、做了精彩的发言。最后，徐玲行长做了总动员讲话。她简略阐述了国内外经济环境和政治因素对行业的影响，介绍了一年来我行各项业务蓬勃发展、蒸蒸日上可喜状况，和我片可圈可点、突飞猛进，实现历史性飞跃的骄人业绩。充分肯定了全片干部员工的不懈努力和顽强拼搏，热情赞扬了大家爱岗敬业、乐于奉献的工作精神，极大地激发了广大干群的昂扬斗志，有力地提升了与会者对旺季营销的必胜信念和攻坚克难的非凡决心。让团结一致，负重拼博、齐心协力向前看的凝聚力，在和谐的氛围中不断升华。与此同时，她又严肃的指出了个别与我行网点和业务快速转型不相匹配的观念。强调：网点的转型归根结底是人的思想转型。号召大家，借旺季营销的强劲东风，在快速推动业务发展的同时，转变思想，跟上时代发展的步伐。她殷切希望辖内所有的年轻员工，要牢牢把握时代的脉搏，紧跟总行的战略部署，舞动青春的翅膀，迈开矫健的步伐，借助**银行这个宽阔的舞台，用自己的聪明才智。与时俱进，勤奋好学。利用身边一切可利用的因素、一切可利用的条件，深度挖潜资源、整合资源，用创造性的营销方式，以饱满的工作热情，务实的工作作风，脚踏实地、扎扎实实地把旺季营销工作做好，把今后的每一项工作做好，用辛勤的汗水孕育春的花朵，实现秋的收获，在**银行这块肥沃的土地上，生根、发芽，开花、结果。
第15篇：县银行青年艺术团成立通讯简报
县银行青年艺术团成立通讯简报
1月7日上午，银行青年艺术团成立仪式暨新春晚会在银行职技校多功能厅内隆重举行。我行特别邀请县委常委、统战部部长，县委常委、宣传部长,县政协副主席，中国移动分公司总经理等县领导观看本次文艺晚会。县银行理事长、行长、副行长、监事长出席并观看晚会。出席晚会现场的还有县银行各部室、银行营
业部、各分行负责人，县银行青年辅导员、团委委员、团支书以及青年员工共计两百余人。
成立仪式上，为青年艺术团揭牌。县银行行长为成立仪式致辞，他充分肯定县银行青年员工为县银行快速发展所作出的特殊贡献，阐述了成立青年艺术团在丰富和发展我县银行企业文化、增强青年员工凝聚力、培养青年员工企业归属感等方面的重大意义。
我县银行是全省农村合作金融最早开展青年文化艺术活动的银行之一，经过半年的精心筹划，今天终于揭牌成立。仪式上确定了银行青年艺术团组织架构。、、、、担任总顾问；担任总策划；担任团长；担任常务副团长；、担任副团长。我县银行青年艺术团现有演职人员60人，演员阵容整齐，节目形式多样、品质优秀。
成立仪式后进行c年新春文艺晚会，节目都由青年艺术团成员自编自演，节目内容包括开场舞《老前辈》、快板舞《信合颂》、合唱《北京欢迎你》、朗诵《烈火青春》、现代热舞《hot》、歌曲串烧《再当一次》、女生小组唱《小河淌水》、相声《报菜名》、傣族舞蹈《孔雀飞来》等，形式多样，精彩丰呈，充分展现我县青年员工积极进取的工作态度和充满活力的企业文化。
文艺晚会在热烈、喜庆的气氛中进行，钟小平同志一曲《今夜无眠》将晚会推入高潮，出席晚会的嘉宾上台亲切地与演员们一一握手，晚会在欢乐、祥合的气氛中落下帷幕。
第16篇：某银行某支行元宵节营销活动简报
XX银行XX支行 元宵节营销活动简报
根据总行统一部署，XX银行XX支行2017年2月9日至2月12日举办了以“欢欢乐乐度元宵”为主题的营销活动，把元宵节营销活动推向了高潮。
XX银行XX支行于节前向全市居民散发了宣传资料。同时，XX支行立足当地情况，充分利用网络、LED显示屏、移动平台等媒体强化宣传。通过持续不断的宣传，扩大了声势，收到了较好的预热效果。2017年2月9日营销活动开始后，广大群众纷纷聚集XX支行参与猜灯谜活动。2月11日元宵节当日，XX支行行里行外人山人海，广大群众猜灯谜兴趣浓厚，在活动期间XX支行向民众介绍本次活动事项及我行业务，使得民众对我行业务有所了解。存款送汤圆的活动更是吸引了大量群众。
元宵节营销活动的广泛开展，提高了广大客户对XXXX银行的认知度。元宵节活动期间XX支行吸收各类存款XXXX余万元，有效的促进了XXXX银行业务的稳步增长。
第17篇：银行支行童兴俱乐部活动简报
“小小银行家，大大梦想家”
——XX支行童兴俱乐部第一期活动简报
现在的孩子大多过着丰衣足食的生活，长辈们给的零花钱和压岁钱也水涨船高。对于许多家长来说，给孩子零花钱已经不是需要纠结的问题，但如何让孩子学会合理使用金钱，则成为家长们关心的话题。实际上，最生动、最直接的教育，莫过于与孩子一起身体力行。
“授之以鱼不如授之以渔”，对于家长而言，收益率是其次的，培养孩子对待金钱的责任感才是最重要的。2016年7月17日，XX银行南昌XX支行携手国风古筝举办的第一期童兴俱乐部“小小银行家，大大梦想家”儿童财商公益教育活动圆满结束。当天下午14:30，借着暑假这一契机，XX支行邀约了来自国风古筝的20对有小朋友的新客户家庭，推出了趣味十足的基础金融知识教育课程来开展儿童财商教育，针对儿童的零花钱，提供了很好的打理方式。活动通过家长为孩子开立账户，让孩子们学会如何存款理财、基金定投，并通过让孩子手绘存折，一改存折“沉闷”的记录形式，让存折有了“温度”。（如图为活动现场）
本次活动旨在让家长孩子共同参与理财计划，引导孩子培养“财商”。通过在银行营业大厅开展基础金融知识教育、法律安全知识有奖问答以及凭手绘存折参加童兴俱乐部手绘草帽亲子活动等丰富多彩的方式，培养孩子们从小理财的意识和好习惯，为未来的财富人生铺设第一块“基石”。针对儿童的理财产品不只局限于“生利”，更着眼于培养儿童自主管理零用钱、压岁钱的兴趣，鼓励财商教育，提升理财意识。本次活动共计新开卡9张，发放手绘存折9份，新增5000元定期一年核心客户4户，活动现场中孩子们踊跃发言，客户与银行间气氛空前热烈融洽，使家长与孩子之间、家庭与银行之间，产生更多的互动，增添彼此间的了解与信任。
第18篇：银行送金融知识下乡简报专题
普及百姓金融知识 共建和谐金融体系
金秋十月，广撒金融知识，收获和谐农村金融体系。为积极响应中国人民银行“金融知识普及月”宣传号召，进一步在广大农村地区推动金融知识普及，2014年9月30日，XX支行XX分理处在辖区内开展大型“金融知识普及月”宣传活动。
精心策划，积极筹备。支行给予此次宣传活动高度重视，活动前，精心挑选XX分理处业务知识能手组成本次活动的宣传小组，将金融IC卡用卡安全知识、金融小常识、反假货币知识等作为宣讲内容，融汇串讲。宣传人员落落大方登上宣讲台，口若悬河、慷慨激昂，首先以一则老年人受骗被不法分子利用真币变假币的事例拉开宣讲序幕，吸引场镇群众驻足聆听，宣讲人员以此切入金融知识普及主题，向在场群众宣传反假知识，在场群众纷纷放下背篓，凝神听讲，到现场有奖问答环节，更是摩拳擦掌，积极参与。宣讲小组精心的筹备使现场气氛高涨，互动热烈。
服务大众，好评如潮。围绕百姓最关心的金融常识话题，广大群众求知若渴，争相领取反假币、拒绝非法集资等方面的宣传资料，并积极向现场宣讲人员咨询提问，宣传小
—1— 组成员给予一一解答，就如何识别假币、如何防范电信诈骗及反洗钱等金融知识等进行了详尽细致的讲解。我行的金融知识普及惠民宣传活动得到现场群众的一致赞许，纷纷表示XX银行是农民朋友最贴心的金融导师。本次活动共计发放宣传资料400余份，惠及现场200余人。
此次活动是我支行践行服务“三农”使命的又一次惠民举措，支行将跟随人行步伐，继续加大金融知识普及力度，为构建农村和谐金融体系奉献力量。
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第19篇：银行党工委加强自身建设经验简报
为认真践行三严三实，切实提高队伍的学习力、决策力、执行力及队伍的纯洁性，省联社驻xx党工委通过四个加强努力推进自身建设。
加强学习能力建设，努力提高学习力。坚持将加强学习能力建设作为党工委的一项硬任务，纳入议事日程。从加强自身建设入手，充分发挥党工委中心组理论学习的作用，做到领导干部五带头：带头学习、带头宣讲、带头调研、带头查摆剖析、带头整改。要求党工委每年集体学习研讨时间累计不少于10天，每个季度至少开展1次专题理论学习研讨会，提高学习的针对性、实用性和可操作性。规定党工委领导及各部室每年到基层调研次数累计不少于12次、调研时间累计不少于2个月。
加强廉洁从业建设，努力提高纯洁性。一是强化政治担当，严明政治纪律。以开展党的群众路线教育实践活动回头看为契机，做好自查自纠工作，及时发现问题、分析原因、整改落实。二是增强党性锻炼，强化廉洁自律。坚守三严三实，坚持依法依规、从严治社，找准农信社的经营管理之道。三是落实民主集中制，提高科学决策水平。认真贯彻落实坚持科学决策、民主决策、依法决策，健全决策机制和程序的相关要求，杜绝一言堂、杜绝只有集中没有民主。
加强队伍素质建设，努力提高凝聚力。
第20篇：银行文明优质服务简报（小编推荐）
服务创造价值银行文明优质服务简报优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。为真正创建服务品牌，县信用联社从基础管理和服务提升抓起，从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手，通过培训和参观，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习；通过每天的晨会，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情；通过开展内外部环境整治、现场分流，从环境卫生到绿植摆设，从宣传册页放置到物品摆放，进一步明确各个环节的规范化操作流程。“6+7服务规范”、“仪容仪表五大要素”、“营业环境日常巡检表”、“六大服务礼仪规范”，规范的服务标准在该联社全面推行，优质服务在细微环节处处体现。让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求，我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。联社向各网点大堂经理每月的例会指出：要不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，努力提升服务水平，推动全系统的服务水平再上新台阶。各社要把保证服务质量作为头等大事来抓，真正做到接待顾客“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”，服务环境“清新、整洁、舒适”，让顾客感到“和谐、友爱、温馨”。今后，联社将建立服务水平与收入相挂钩的考核制度，同时把文明优质服务在提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。
