推荐第1篇：医务人员医德规范
医务人员医德规范
一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，
千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、
职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、
关心和体贴病人。
四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与
秘密。
六、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新
知识，提高技术水平。
推荐第2篇：护士医德规范
护士医德规范
(1)忠于职守，无私奉献
要求护士热爱自己的专业，对保障患者生命和人民健康做到一丝不苟，极端负责，全心全意为患者服务，把“保护生命，减轻痛苦，增进健康”作为自己崇高的职责。
(2)刻苦学习，提高护理质量
努力钻研业务，对技术精益求精，不断提高自身的科学素质，在不断开阔医护专业知识的基础上，提高临床护理工作质量。
(3)文明服务，坚持礼貌用语
患者入院有“迎”声，治疗护理有“请”声，巡视病房有“问”声，患者合作有“谢”声，工作不周有“歉”声，患者询问有“答”声，优质服务有“笑”声，患者要求有“回”声，病区环境少“噪”声，患者出院有“送”声，任何提问无“不”声。对患者满腔热忱，满足患者的合理要求和正当愿望。病区内不大声喧哗、争吵、辩论、开过分玩笑，下班后询问自己：我今天对患者微笑了吗？
(4)工作认真，对患者极端负责
工作中要想患者所想，急患者所急，加强巡视，及时发现病情变化。抢救患者时做到严肃认真、分秒必争、动作敏捷，并及时正确记录在案。
(5)遵守制度，防止护理不良事件发生
严格执行各项规章制度和技术操作规程，做好“三查七对”、“三查八对”， 防止护理不良事件发生，杜绝事故。有了问题不隐瞒、不回避、不包庇，主动上报护士长及护理部。
(6)平等待患，做到“四个一样”
尊重患者的生命价值，尊重患者平等就医的权利和隐私，做到“白天黑夜一个样，认识不认识一个样，领导在场与不在场一个样，检查与不检查一个样”。
(7)关心患者，做好身心护理
关心体贴患者，经常与患者沟通，及时掌握患者心理状态，为患者排忧解难，给患者以精神安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需的良好心理状态，操作时做到：操作前解释、操作中指导、操作后吩咐。
(8)团结协作，一切以工作为重
协调好同志间关系，不将本班应做的工作留给下一班，相互支持、相互帮助，主动与医、技、工等人员沟通，努力完成各项医疗护理任务。
(9)遵纪守法，做到奉公廉洁
工作中不得借职务之便谋私利，不做有损患者及医院利益的事，秉公守法，廉洁行护。
推荐第3篇：医务人员医德规范
医务人员医德规范
第一条为加强本院社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定本医德规范。
第二条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
第三条医德规范有以下几项。
1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。
2、尊重患者的人格与权利，对待患者不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。
4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
第四条为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德、医风建设，认真进行医德考核与评价。
第五条各部门都必须把医德教育和医德、医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价本部门工作好坏的重要标准。
第六条医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈地抓。要把实行医院新成员的上岗前教育形成制度，未经上岗前培训不得上岗。
第七条建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
第八条医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
第九条对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升，以及评选先进工作者的首要条件。
第十条实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范，医德高尚的个人，应予以表彰和奖励；对不认真遵守医德规范者，须进行批评教育；对严重违反医德规范，须根据情况给予相应处分。第十一条本规范适用于本医院所有的医务人员，包括医师、护士、医技科室人员、护理人员和工勤人员等。
推荐第4篇：护理人员医德规范
护理人员医德规范
一、护理人员要严格遵守医院医务人员医德规范。
二、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为患者着想，全心全意为患者解除病痛。
三、尊重患者的人格与权利，待患者一视同仁。
四、文明行医，礼貌待人，举止端庄，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。
五、廉洁奉公，遵纪守法，不收取患者家属“红包”和礼物，不吃病家之请，不从事其它以医谋私行为。
六、团结协作，互学互尊，谦虚谨慎，正确处理同事间关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状
况
，
都
应
一
视
同仁。
（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。
类别--编号：HL-011 生效日期：2010年5月
题 目：护士素质要求
一、政治思想
(一)坚持党的四项基本原则，拥护党的路线、方针、政策。政治上要求进步。 (二)热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业、尊重患者，具有同情心及奉献精神。 (三)具有自尊、自爱、自强、自制的思想品质，为护理学科发展做出自己贡献。
二、业务技术
(一)努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新技术，不断提高业务水平。
(二)随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学、老年医学、公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识，更好地满足患者的要求。
(三)具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教训。
三、工作作风
(一)以救死扶伤、实行革命人道主义为宗旨，一切以患者为中心，做好患者心理护理及健康教育。
(二)护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、敏捷。(三)严格执行各项护理规章制度和护理技术操作规程，以保证护理工作顺利进行。在工作中一旦发生差错、应及时报告，不得隐瞒。
四、语言态度
(一)对患者一视同仁，态度和蔼，服务热情周到，解释耐心，杜绝冷、硬、顶、推的现象。
(二)对各级领导、参观人员、检查人员、来访者，要礼貌、热情，主动接待。(三)作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己，与周围同志关系融洽、团结协作。
五、仪容仪表
(一)上班时精神饱满，举止端庄大方，佩戴胸牌。
(二)衣帽整洁、穿戴符合规范要求。头发不过肩，不允许戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆上岗。
(三)在工作中，始终做到“说话轻、走路轻、开关门轻、操作轻”，以保持病室安静。
六、劳动纪律
(一)工作时间要遵守劳动纪律，不脱岗、不迟到、不早退、不无故请假。
(二)上班时不看电视、不看小说、杂志等与业务无关的书籍。工作时间关闭手机(除护士长外)。
(三)工作时间内不干私活，不围坐聊天，不得带家属和孩子值班。(四)坚守岗位，尽职尽责，不准擅自离岗。 附1：护士道德准则
一、护士应热情工作，尊重每一位患者，不因社会地位、经济地位、个人特征、疾病性质不同而有差异。
二、护士的基本职责是服务于患者，满足患者的正常需求。
三、护士应为促进患者健康、为人民大众提高健康水平和维护患者的权利而努力。
四、注意个人修养，养成诚实、正直、慎独、上进的品格和沉着、敏捷、严谨的工作作风。
五、应对个人的护理行为负责，努力为患者提供最佳的、最适宜的护理服务。
六、应参与建立、保持和提高有益于护理工作质量和患者安全的工作环境和工作程序。
七、应通过实践、自学、函授等方式提高专业水平。
八、护士的使命是体现护理工作的价值，促进人类健康；护士应与其他卫生保健人员合作，为提高整个社会及人类的健康水平而努力。
附2：护士文明规范要求
在与患者交流时，态度和蔼，语言清晰，耐心听取患者的主诉和要求，尊重并尽可能满足患者和家属的合理需要。碰到不懂的问题时，请患者谅解，待搞清楚后再回答。严禁出现斥责患者或与患者争吵的现象。
一、接听电话
(一)电话铃响后，及时接听。(二)道“您好”，并介绍自己的科室。 (三)询问对方找谁、有何事。
(四)向某人传呼电话时，应走到跟前轻声转达，不得大声喊叫。
(五)如所找的人不在，应礼貌告知对方其去向或询问对方是否需要转达留言，若对方方便，可记下电话者的姓名、事由。
(六)谈话结束时道“再见”，等对方挂机后再放下电话。(七)态度耐心、和蔼、亲切。 (八)声调柔和、悦耳、热情。 (九)电话轻拿轻放。
二、与院内人员交往
(一)院内同事见面点头示意或主动打招呼问好。
(二)见到领导、检查人员、参观者、维修人员等到达科室，应热情接待，起身回答问话。
(三)使用“请”、“麻烦您”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等礼貌用语。(四)使用礼貌、尊敬、贴切的称呼。 (五)尊重对方，微笑待人，表情和善。
三、接待新入院患者
(一)起立、微笑、友善地迎接患者。(二)道“您好”，做自我介绍。
(三)使用礼貌用语“请”，如：“请您到这里测一下体重”。
(四)对患者称呼要恰当，如“先生”、“女士”、“同志”、“大爷”、“大妈”、“同学”、“小朋友”等。
(五)对体弱、老人、重症患者、幼童应予必要的搀扶或协助。(六)热情引导患者，耐心介绍环境，送患者到床旁。
(七)需要向患者说明的规章制度，不要用说教及命令的语气，应客气地使患者接受，如“因为使用手机会干扰医疗仪器的正常运行，所以请您在病房内关闭您的手机。”
四、送患者出院
(一)祝贺患者康复出院，语调热情、真诚。如“您要出院了，我们真为您高兴。出院后您要注意饮食和功能锻炼，希望您恢复得更好”。
(二)热情地请患者对护理工作提出批评、建议。
(三)如患者提出某些看法，应诚恳接受，并表示改进。如：“谢谢您的宝贵意见，我们会不断改进工作”。
(四)送患者到病房门口，微笑道别，并使用道别语，如： “请慢走”、“保重”等。
五、接待急诊患者
(一)患者来就诊时，护士应及时、热情迎接，如：“请问您哪里不舒服?”。(二)面对站立的患者应起立接待。
(三)耐心、明确地为患者指明就诊地点及方位，必要时护送患者。
(四)安慰患者及家属，如：“您请坐，医生马上就来”、“请您别紧张，安静一下，我们马上送您到诊室”。
(五)急救车送来的患者，应立即推平车迎接患者，送至抢救室或诊室。
六、接待门诊患者
(一)开诊时先问好，如“大家好”、“大家早上好”、“大家下午好”、“患者及家属同志们早上好”等，并做必要的就诊说明。
(二)热情迎接患者，微笑服务，态度和蔼，如“请问您有什么问题?”、“请问需要我帮助您做什么?” (三)回答患者问题简明、易懂；态度认真、耐心，如“很抱歉，今天患者比较多，请您到座位上等候，我会叫您”。
(四)为患者指路明确、具体。如“请您先到收费处交费，再到化验室抽血”。 (五)如果不能回答或解决患者的问题，不要说“不知道”，应向患者指明到相关科室或部门询问或解决。
七、路遇患者或家属
(一)院内路上遇到患者或家属询问，不要流露出急躁、不耐烦的样子。(二)停下脚步，耐心指引患者，方位准确。
(三)如不能解决患者的问题，使用文明用语，语气应委婉，如“对不起”、“真抱歉”、“请您再询问一下咨询台好吗?”
类别--编号：HL-012 生效日期：2010年5月
题 目：护理人员职业形象管理要求
一、护理人员应着淡妆上岗，精神饱满，礼貌用语，语言清晰，举止端庄大方，态度和蔼，作风严谨。
二、护士服装要保持干净、整洁、端庄，衣帽整齐。
三、鞋、帽、裤颜色统一。冬季、春秋季穿长袖工作服。夏季穿短袖工作服，配工作鞋，穿肤色袜，内衣领及裙边不外露。
四、头发前不过眉，后不过颈，不佩戴首饰，不染指甲，不佩戴有色眼镜及有色隐形眼镜。
五、工作时间佩戴胸牌，胸牌应别在左侧上胸部，不得反戴。
六、工作中应做到四轻：走路轻、说话轻、操作轻、开关门轻。
七、工作严肃认真，忠诚老实，不围坐聊天，坚守工作岗位，尽职尽责。不在患者面前窃窃私语。
八、上班时间不做与工作无关的事情。
九、同志间团结互助，不发生口角，在病区内不大声喧哗。
十、上班时间举手投足应注意形态，遵守规范要求，注意个人形象。
类别--编号：HL-013 生效日期：2010年5月
题 目：护理人员违章处理规定
一、护理人员违反医院及护理部各项规章制度和有关规定、因服务质量引起纠纷及投诉等均属违章行为。
二、发生违章行为后，本科护士长应将情况及时报护理部，当事人写出事情经过，以便护理部备案。
三、护理部对当事人的违章行为进行调查、核实，根据事件情节的严重程度，给予相应的处理，并对当事人进行批评教育。
四、当事人认真写出书面检查，在科内进行检查，护理部备案。
五、如因服务质量引起的投诉，应向投诉者道歉，取得患者谅解。
六、根据事件情节给予当事人经济处罚，扣罚额度按《医院经济管理方案》有关规定执行。
七、护士长组织科室人员，认真分析事件发生的原因，总结经验，接受教训，认真整改。
实习生管理制度 修订日期：2013年9月
一、实习生工作由科教科负责统一安排，其他科室及个人不得擅自接受实习任务。
二、各类学校安排实习须事前联系，与医院有教学或签有实习基地协议的学校的学生予以优先考虑，保证安排，由实习生填写实习生登记表(附身份证复印件)。无协议的实习任务，视医院的具体情况，经磋商后适当安排，由实习生填写实习生登记表(附身份证复印件、学校介绍信、1-2年学习成绩单等)；个别、临时的实习任务一般不予接受。
三、科教科安排专人负责实习管理工作。实习生来院后，应详细介绍医院情况并进行相关法规、医德医风、文明礼仪及规章制度等培训，并根据实习大纲要求，确定轮转实习计划，通知有关科室。
四、科教科要经常了解实习生的思想、学习及生活等方面的情况，定期召开座谈会、征求意见，帮助解决问题，不断改进工作。
五、科教科要加强科室实习带教工作的检查和考核，促进教学质量的不断提高。
六、各科室的实习带教工作由科主任、护士长负责安排，毕业后工作两年以内的人员原则上不得带教实习生。要根据教学、实习大纲要求，拟定计划，认真落实。对带教人员要加强检查和考核，带教质量差的要及时更换。
七、实习生实习时要行为规范，仪表端庄、着装整洁，口罩、帽子齐备，佩带胸牌，并携带听诊器、实习记录本等实习用品。
八、带教老师对实习生在医院的工作负责。实习生书写的医疗文件包括病例、处方、诊断报告、诊断证明、特殊检查申请单等必须经带教人签字。不得出具任何鉴定证明和疾病诊
断
证
明
。
九、实习生在医院期间，应遵守医院各项规章制度，服从学习、生活安排。尊重老师，虚心学习，做好实习记录，努力完成学习任务，同时应积极参加医院各项活动。
十、实习生必须在带教人员带领下诊治病人。凡擅自处理造成不良后果的视情况分别予以批评教育、暂停实习、终止实习、交由选派方处分以及诉诸法律等处理。
十一、实习时爱护公共财物，对病房或门诊的任何大、小医疗器械、处方、表格等一律不准随便乱拿乱放，违者按医院的有关规定进行处罚。
类别--编号：KY-021 生效日期：2010年5月
题 目：见习生管理制度 修订日期：2013年9月
一、见习教学是临床教学的一个重要过程，各科室应积极承担本科室课程的授课、讲座、示教等见习教学任务。
二、见习生在理论授课阶段需遵守课堂纪律，提前15-30分钟进入教室，准备好本堂课授课教师所需教具，严禁迟到、旷课现象发生，严禁接、打手机。未经授课教师同意，严禁随意走动或出入教室。
三、做好课前预习，课堂上要认真听讲并做好笔记，认真回答教师提出的问题，如有疑问可在课后请教教师，不得随意打断教师授课。
四、进入临床见习阶段要听从带教老师的指导和安排，见习前，必须预习见习指导或与见习有关的内容。
五、见习时要仪表端庄、着装整洁，口罩、帽子齐备，佩带胸牌，并携带听诊器、见习记录本等见习用品。
六、遵守医院的规章制度，树立良好的医德医风和关爱患者观念，不大声喧哗，语言文明礼貌，手法要轻。
七、在病情不允许、患者不同意或未经带教医师允许检查的病人，见习医师不得随意检查病人。
八、见习时站姿正确，行为规范，认真见习(包括看、听、记、做、问)，勤于思考，并做好临床见习记录。
九、见习过程中爱护公共财物，与见习教学无关的任何大、小医疗器械、处方、表格等一律不准随便乱拿乱放，违者按医院的有关规定进行处罚。
类别--编号：KY-022 生效日期：2010年5月
题 目：见(实)习生请销假制度 修订日期：2013年9月
一、见(实)习生必须遵守学校有关见(实)习的规定及见(实)习单位的规章制度。
二、凡属法定假日均按学校要求和见(实)习单位的休假规定执行。
三、为加强见(实)习生的实习考勤管理，见(实)习生在医院见(实)习期间一般不准请假，如有特殊情况，本人需履行请假手续，不准事后补假。
四、见(实)习生请假须经所在科室主任或教学秘书签字同意的前提下，方可到科教科办理批准备案。
五、见(实)习生请休病假必须有医院的诊断证明书，否则一律不准请休病假。
六、实习生请病事假应先向实习队长(组长)请假，经同意后填写请假条报批，在1天以内由所在实习科室批准，2-7天经科室审核同意后由科教科批准，7天以上者需报请学校相关部门批准。见习生请病事假7天以内由科教科批准，7天以上者报请学校相关部门批准。
七、见(实)习生在请假或休假外出期间，自己的交通安全、人身安全及财务安全等须由个人负责。
八、见(实)习生请假期满，须在第一时间到科教科办理销假手续，否则，按延期旷课处理。
九、见(实)习生在医院实习期间严格考勤制度与劳动纪律，按时进入所见(实)习科室，做到不迟到、不早退、不旷课，经查岗发现迟到、早退、旷课者按学校有关规定处理。
十、见(实)习生未经请假，擅自离院者，按旷课处理，并根据旷课时数和情节严重情况报学校处理。
实习及进修人员管理制度
一、药剂科对实习及进修人员实行科主任、教学秘书及带教老师三级负责制，带教老师负责本部门实习及进修人员的管理及培训等工作，教学秘书负责全科实习及进修人员的实习、进修规划等工作。
二、凡接受实习及进修人员的部门，必须由各部门负责人或其指定人员担任带教老师，负责实习及进修人员的管理，制定实习及培训计划。带教老师必须言传身教，为社会培养出合格的药学人员。
三、各部门对实习及进修人员要严格要求，实习或进修结束时，认真做好鉴定，并征求实习及进修人员对教学工作的改进意见。
四、科室定期组织工作人员为实习、进修人员讲课，以加强其理论知识、开拓视野、了解最新药物知识及药学信息。
五、实习及进修人员应具有全心全意为人民服务的思想和高尚的医疗道德作风，积极参加医院及科室的各项活动，遵守医院及药剂科的各项规章制度，服从医院教学部及药剂科的管理。
六、实习人员在带教老师指导下，从事规定的实习工作，接受带教老师的领导与监督，执行带教老师的指示，积极主动完成交给的各项任务。实习人员不得独立进行窗口发药及实验室仪器操作等工作。
七、进修人员在医院学习的前3个月内，不得独立进行工作，必须在带教老师指导下，从事规定的工作，接受带教老师的领导与监督；进修人员在医院学习3个月后，带教老师根据工作能力、工作态度向科室领导提出准其独立工作的建议，获准后方可独立进行工作。
八、实习、进修人员不得擅自带走医院或药剂科的图书、器械、药品等物品，如有损坏，由个人赔偿。如有违反此项规定者，除如数追回外，立即终止实习、进修。
九、实习、进修期间一般不允许请假，如有特殊情况，需请假者的选送单位来函说明事由，向科主任请假。实习人员请假在1日以内者，须经实习部门负责人批准；请假在1日以上1周以内者，须经教学部批准，填写请假条，教研室秘书及科教科分管人员签字；请假1周以上者，须经派送学校及医院科教科批准。实习、进修人员的假期时间参照医院规定执行。
十、实习人员实习结束后需填写《毕业实习报告》，由实习带教老师写评语并签字，盖药剂科及科教科章。
十一、进修人员在进修结束前10日内做好自我鉴定，书面总结，填写《进修生培养与考核记录手册》，办好退还临时工作证、胸牌等离院手续。由带教老师和科主任分别签署意见，进修生凭上述资料到相应部门办理离院手续。
十二、实习人员在实习期间的医疗行为由直接带教的老师负责，实习人员擅自做主造成的差错事故由本人负责；进修人员在获准独立工作前的医疗行为由直接带教的老师负责，获准独立工作后或擅自做主造成的差错事故由本人负责。 十
三、本制度若有与医院科教科规定相违背之处，以医院规定为准。
推荐第5篇：医务人员医德规范
医务人员医德规范：
1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解
除病痛。
2、尊重病人的人格与权力，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，
都应一视同仁。
3、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
4、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
5、为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7、严谨求实，团结进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
医疗机构和人员八不准：
1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单
提成方法；
2、医疗机构的一切财务部门统一管理，内部科室取消与医疗人员收入分配直接
挂钩的经济承包办法，不准设立小金库；
3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名
义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；
5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等
收取回扣或提成；
6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项
目收费或提高标准加收费用；
7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按
合同采购，合理使用；
8、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药
品与试剂。
推荐第6篇：医务人员医德规范
医务人员医德规范
（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
廉洁行医诫勉
严禁利用职权为个人谋私利，切实做到合理检查、合理用药、合理治疗；
严禁以介绍病人入院、检查、手术、治疗为理由而收取红包；
严禁私自为药品经销单位或个人代开、代售药械或要求病人到指定药店购药；
严禁设立或收取药械生产经营单位发放的“临床促销费、开单费、处方费、统方费”等形式的变相回扣；
严禁为药品生产、经销单位登记、统计医生处方或为此提供方便；
严禁擅自收费、不合理收费或乱收费；
严禁以介绍、转诊患者为由收取“介绍费”、“转诊费”等形式的回扣；
严禁违反国家有关规定“以物代药”；
严禁涂改、伪造、销毁病历；
严禁擅自接受新药临床观察及新药推广。
卫生行业纪律“八不准”
1、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
2、医务人员不准接受药品、试剂、医疗器械等生产、销售企业或者代理、推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其他不正当利益；
3、医务人员不准通过介绍病人到本院外做检查、治疗或购买药品、医疗器械而收取回扣、提成；
4、医疗机构或科室及医务人员不准通过开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查违规开单提成；
5、医疗机构不准违规乱收费、重复收费、自立、分解项目收费；
6、医疗机构的一切财务收支应由单位财务统一管理，不准科室实行经济承包、单独核算和擅自收费、卖药、设立小金库等；
7、医疗机构不准在中标药品确认和配送企业选定等招标工作中，向中标人或药品生产经营企业收取任何费用和物品;８、医疗机构及医务人员不准开大方、滥用药、乱检查，增加患者医药费用负担。
医生行为规范
一、热爱专业，对病人认真负责。
二、不断进取，对技术精益求精。
三、团结协作，业务上共同提高。
四、慎重守密，取得病人信任。
五、廉洁正直，平等对待病人。
医技人员行为规范
一、检查时热情负责，认真细致，按规程操作。
二、检查动作力求轻软、舒适，减少病人痛苦。
三、举止庄重，保守病人隐私。
四、医疗文书书写要有科学依据。
行政管理人员行为规范
一、坚持原则，明确是非。
二、善于学习，开拓进取。
三、联系群众，平易近人。
四、言行一致，办事认真。
五、作风正派，廉洁奉公。
六、严守纪律，坚守岗位。
七、文明礼貌，热情服务。
后勤职工行为规范
一、热爱本职梅，钻研技术。
二、勤奋工作，认真办事。
三、文明服务，讲求效率。
四、艰苦朴素，勤俭节约。
五、团结协作，互助互爱。
六、遵纪守法，秉公办事。
护理人员行为规范
一、认真执行医务人员医德规范。
二、执行医嘱准确及时，护理记录正确清楚。护理操作常规进行，细致周到，准确无误。
三、“四轻”、“五勤”、“六心”，全心全意为病员服务。四轻：关门轻、走路轻、说话轻、操作轻；五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤；六心：接待病员热心、对病人关心、解释回答耐心、治疗操作细心、高度的责任心、献给病人爱心。
医务工作者职业道德
尊重病人 奉献爱心 钻研医术 诊治精心 提高技能 护理细心 救死扶伤 尽责尽心
医师在执业活动中履行下列义务
(摘录中华人民共和国执业医师法)
一、遵守法律、法规，遵守技术规范。
二、树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽
责为患者服务；
三、关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐私。
四、努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平。
五、宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。
推荐第7篇：医务人员医德医风规范
医务人员医德医风规范
(一) 救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
(二) 尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
(三) 文明礼貌服务。举止端庄、语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
(四) 廉洁奉公。自觉遵纪守，不以医谋私。
(五)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄漏病人隐私与秘密。
(六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
(七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
推荐第8篇：护理人员医德规范要求
三、护理人员医德规范要求
1.热爱护理专业，尽职尽责，严格执行各项技术操作及规章制度，工作严肃认真，一丝不苟，认真执行医嘱，细致观察病情。
2.尊重患者的生命价值和人格，尊重患者平等就医的权利，对待病人一视同仁，任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱患者，不泄露病人的隐私及秘密。
3.勤奋学习，刻苦钻研，对技术精益求精，及时更新知识结构，在不断开阔医护专业知识的基础上，积极运用心理学、社会学、美学、伦理学等相关学科知识，做好护理工作。
4.对病人服务热心、细心、周到，做好基础护理、专科护理和心理护理，注意运用激励语言，给患者以精神上的安慰和支持，帮助患者保持治疗、康复中所需的良好心理状况。
5.同事间相互尊重、互帮互助，主动与医、技、工等人员协作完成各项医疗任务。
6.仪表端庄、着装规范、态度和蔼、主动热情；单独操作时，不论有无监督，不做有损于患者利益的事。
7.遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋取私利。
推荐第9篇：中华人民共和国医务人员医德规范
中华人民共和国医务人员医德规范
（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都
应一视同仁。
（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。
向社会服务承诺及实施办法
一、服务承诺内容：
1.实施24小时应诊制，实行首诊负责制，做到坚守岗位，认真诊治，对危、重、急病员先抢救后办理手续。
2.工作人员佩戴胸卡上岗，做到热情服务，文明用语，不推诿病人，不与病人争吵。3.方便病人就医，缩短病人挂号、候诊、缴费和取药时间为病人导诊导医。
4.廉洁行医，拒收病人的“红包”礼物和吃请，科室与个人为厂家推销药品，收取回扣。5.合理检查，合理用药;不“搭车开药”“搭车检查”所有收费开统一发票和合法收费，科室与个人不得私自收费。
6.不使用假冒伪劣与过期失效药品，药品由主渠道进货。
违诺处罚：
1.凡脱岗违反首诊负责制者，按国家及我院有关规定追究当事者责任，给予严肃处理。2.凡说服务忌语，推诿病人或与病人吵架，查明事实，视情节扣发奖金。 3.查实收受“红包”，礼品以及“回扣”，除如数退赔外;并处以十倍罚款，扣一年奖金，“搭车开药”，“搭车检查”按费金额的五倍罚款。 4.超过物价规定标准收费，医院负责加倍的赔偿金，私自收费者十倍处罚。
5.发现假冒伪劣，超过有效期药品。经营实医院负责追究有关人员责任，同时退换药品给病人，私自卖药者，经查实，处以十倍罚款。 投诉电话
推荐第10篇：检验科工作人员医德规范
检验科工作人员医德规范
忠于职守、救死扶伤、钻研业务、精益求精、作风正派、正直廉洁、文明行医、尊重患者、言语谨慎、保守医密、团结协作、献身事业。
检验科工作人员工作十点
检验科工作人员行为规范
（一）坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想，自学抵制行业不正之风。
（二）遵守社会公德，加强医德修养，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想。要以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。
（三）人人衣帽整洁，佩戴工作牌上岗，做到举止端庄，谦虚有礼。作风正派，禁止在工作区域吸烟。
（四）礼貌待人，文明行医。对病人接待热情，语言亲切，态度和蔼，服务周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，不准与病人及其亲属吵斗殴。
（五）要使用十名文明用语，严禁二十三句服务忌语。
十句文明用语即：
同志、请进、请坐、请拿好、请先回、请放心、您好、对不起、您慢走、再见。
二十三句服务忌语即：
1、快点，别这么磨蹭。
2、不知道。
3、知道了还问。
4、都出去，你们进来有什么用！
5、你才知道难受，早干什么去了！
6、别嚷了，这不正抢救吗？
7、医院治病不治命。
8、躺那儿！（或：坐好了！）
9、有病还怕这怕那的。
10、你想怎么治是住院还是拿点药吃。
11、治病不疼，没什么，死不了！
12、我下班了，找别人去！没上班呢，等会儿再说！
13、上面写着，自己看。
14、急什么，等着吧。
15、你怎么什么都不懂。
16、嫌贵，不治省钱。
17、嫌慢，早干啥去了。
18、大声点！
19、我们就这条件，有意见找领导去。
20、我管不了这么多事。
21、别要求这么高，你来做做看。
22、你问我，我问谁去。
23、嚷什么！、没看这儿正忙呢！
（六）对病人应一视同仁，不应因患者的性别、年龄、文化程度、社会地位、衣着礼貌及亲疏关系等而有不同对待。
（七）对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情，杜绝各类事故的发生。
（八）严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍塞责、玩忽职守、确保医疗安全。
（九）互敬互学，团结友爱，严于律己，宽以待人，做安定团结模范。
（十）不损人利己、损公肥私、以医谋私、索贿受贿、收受工包和礼品，不接受病人及亲属宴请。
（十一）严格执行国家的物价政策和规定，禁止各种名义的乱收费，不准伪造、开具虚假化验单。。
（十二）不准以任何名义私收病人现金，不准在职职工在院外兼职。
（十三）不准在工作中相互推诿扯皮或闹无原则纠纷，不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。
（十四）不准在各种业务往来中收受对方各种名目的回扣、变相回扣、包装费、好处费和实物，不准在医疗过程中收受和索要患者红包、礼金。
（十五）严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究。
榆林市二院检验科
2011年1月5日
第11篇：麻醉科医德医风规范
麻醉科医德医风规范
为加强我科医德医风建设，造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，根据我科实际情况，制定了《麻醉科医德医风规范化建设实施细则》，现将实施细则如下：
一、医德规范
1、医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≥90%。
2、认真贯彻落实法律法规及有关规定；
3、严格执行卫生部“八不准”、省卫生厅“五不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对员工进行经常性的廉洁行医教育。
4、严格执行卫生部、省卫生厅关于病人转院工作的规定。严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗，外购药品、医疗器械的审准程序。
5、维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。
二、医务人员行为规范
1、坚持四项基本原则，热爱社会主义祖国，热爱人民，热爱党，积极投身改革与建设，努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想，自觉抵制行业不正之风。
2、遵守社会公德，树立良好的职业道德风尚和全心全意为人民服务的思想，以白求恩同志为榜样，热爱本职工作，对人民极端负责，对技术精益求精。
3、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、年龄、职业、地位、财产状况都应一视同仁；尊重关爱患者，服务热情周到，坚持首诊负责制，不推诿、刁难病人，文明行医。
4、对工作认真负责，尊重科学，做到诊断及时准确，合理检查、合理用药，治疗安全有效，护理周到热情；严格遵守岗位责任制和各项技术操作常规，不得敷衍塞责、玩忽职守，确保医疗安全；遵守保护性医疗原则，不得泄漏病人秘密和隐私。
5、严格执行各种卫生法规，做到有法必依、执法必严、违法必究；自觉遵守劳动纪律，不迟到、不脱岗、不串岗；佩戴工作牌上岗，衣帽整洁，举止端庄；互敬互学，团结友爱，严于律已，宽以待人，做安定团结的模范；不在工作中推诿扯皮或闹无原则纠纷，不在任何场所发生有损医院声誉的言行。
6、不准在各种业务往来中收受各种名目的回扣、变相回扣，不得收受各种名目的促销费、开单费等；廉洁行医，不以医谋私、索贿受贿、收受红包和礼品，不接受病人及亲属吃请。
三、医德医风档案制度
我科在岗职工，均建立医德医风档案。作为评价医务人员和行政后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料，是晋升、晋级、调出、评先和奖惩的重要依据。党办不定期的进行监督检查，并记入医德医风个人档案内。
四、医德医风教育管理制度
将医德医风纳入医院目标管理工作，科室制定医德医风教育计划，有目的的开展医德医风教育。
五、建立医德医风投诉、监督制度
1、医德医风监督员制度。从行政、敬老院、新闻媒体等单位聘请责任心强、关心医院发展的同志担任医德医风监督员，由医院党委颁发聘书，监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议，宣传医院发展状况。每年召开二次监督员及社区服务单位代表座谈会、每月进行医德医风调查和病人问卷调查，并及时汇总意见，反馈结果。
2、医德医风调查制度。病人在就诊前由门诊部发放《医德医风调查表》，病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上，投入门诊医德医风监督箱内或邮寄办公室，每月回收、处理。
3、病员信访制度。对病人投诉应及时收集整理，由有关部门负责调查处理，并将结果在一月内反馈给病人或其家属。
4、职工挂牌、正规着装上岗制度。凡医院工作人员（包括临时工、进修、实习人员）均应佩挂工作牌，着正规工作服上岗工作。
5、工休座谈会制度。病区每月召开一次工休座谈会，由科主任、护士长主持，对患者反映的问题及时研究，提出整改措施，或向医院有关部门反馈情况，向患者反馈有关问题的处理意见。
6、医德医风考核与评价制度，成立医德考评小组，制订考核标准及考核办法，定期或不定期地对医务人员进行医德考核评价。
六、医德医风奖惩制度
对模范遵守医德规范、医德高尚者给予表彰和奖励；对违反医德规范者给予批评教育，严重违反医德规范，经教育不改者，分别情况给予处理。
第12篇：新时期医德医风规范
新时期医德医风规范
新时期医德医风规范：“关爱病人、钻研医术，合理诊疗、精心施治，诚信守法、德技双馨”。
1.关爱病人，钻研医术。坚持以人为本，践行社会主义荣辱观，牢固树立“以病人为中心”的行医理念，以维护病人利益为荣、以侵害病人利益为耻，把治病救人、救死扶伤作神圣的追求，把病人至上、服务至上作为自己的天职，心怀仁爱之心，想病人所想，急病人所急。刻苦钻研医疗技术，做到精益求精，努力提高专业技术水平，用精湛的医术帮助患者解除病痛之苦。
2.合理诊疗，精心施治。遵循医学规律，认真遵守医疗管理各项规章制度，严格执行操作规程和技术规范，以科学和严谨的态度对待诊断、检查、治疗、护理的每个环节，坚持因病施治、合理检查、合理治疗、合理用药，规范诊疗行为，提高医疗质量，为病人提供科学、合理、安全、有效的医疗服务。
3.诚信守法，德技双馨。诚实守信、遵守纪律、依法执业，不以医谋私、不追名逐利、不弄虚作假，拒收“红包”、回扣，坚决抵制不正当交易行为和商业贿赂，自觉遵守省卫生厅“五条禁令”和卫生部的“八项职业纪律”，做到文明行医、廉洁行医，树立医德高尚、医技高明的良好形象，争做维护人民群众健康的忠实卫士。
第13篇：医务人员医德规范实施细则
医务人员医德规范实施细则
为认真落实卫生部、省卫生厅关于《医务人员医德规范实施细则》的精神，结合我院实际，特制定《医务人员医德规范实施细则》。
第一章：医德规范
一、根据医院各类工作人员的工作特点，提出如下共同遵守的医德规范：
1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任，实行社会主义人道主义，热爱本职、安心工作，坚守岗位，尽职尽责，认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏，不怕累，千方百计为病人解除病痛。
2、尊重病人的人格和权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
3、对病人应语言文明，态度诚恳，举止稳重，仪表端庄，同情、关心和体贴病人，不发生冷、硬、顶、推现象。
4、遵纪守法，廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物。
5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
6、应团结协作，自觉维护集体荣誉，互学互尊，共同完成各项任务。
7、对业务技术应精益求精，虚心学习，刻苦钻研，有实事求是的科学作风和奋发向上的进取精神，吸收国内外先进经验，更新知识，开展新技术、新项目。积极参加改革创新，运用新的医学模式，发展医学科学，提高业务技术和医院管理水平。
二、各类人员医德规范
㈠ 医生医德规范：
1、对病人诊断治疗认真及时准确，力争一次确诊，应收住院病人及时收容住院，观察病情细心周密，抢救病人勇于负责，争分夺秒。要坚持因病施治，合理用药，合理治疗的原则。一时难以确诊的,
要及时报告上级医生或请求组织会诊。
2、认真执行三级医师负责制，上级医师既要指导业务，传授技术，又要抓医德，带思想，带作风；同级医师要互相尊重，互相学习，互相支持；下级医师要尊重上级医师，虚心学习，服从指导。
3、对急诊病人认真执行首诊医院、首诊医师负责制，需住院、转院病人，必须经过必要处置后再转，以免延误抢救时机，造成死亡。
4、积极吸收引进新的医学经验，开展新技术，新项目，开展科研，发展医学科学。带头学习和运用新的医学模式，重视心理、社会因素对疾病的影响，调动病人战胜疾病的信心。
5、坚持医疗原则，自觉抵制和纠正不正之风，不开人情方、假诊断证明，不谎报数据，不剽窃他人的成果，不弄虚作假，不以医谋私，出现差错事故及时向上级汇报，积极采取补救措施。
㈡护理人员医德规范要求：
1、热爱护理专业，自尊、自爱、自重、自强。发扬细心准确，勤快周到，亲切体贴的优良护风，做好各项护理工作。
2、勤学苦练，刻苦钻研，运用新的医学模式，更新护理知识，发展护理科学，开展新技术，提高护理业务水平。
3、医护密切合作，认真执行医嘱，巡视病人，细致观察病情，按时准确交接班，严格“三查七对”，防止差错事故。
4、勤于管理，耐心地向病人及家属宣传医院管理方面的规章制度，保持病房良好的秩序和整洁肃静的休养环境。
㈢医技人员医德规范要求：
1、坚守岗位，主动热情接待病人。
2、面向临床，主动配合，急病人所急，保证临床各科需要和发展，为病人服务。
3、以准确、及时、安全为原则，严格遵守操作规程，为临床提供科学数据及满足临床的药、物供
应。钻研技术，开展科研，增加医技新项目，提供诊断、治疗、检查新方法。
4、实事求是，不谎报数据，不开假报告，出现差错及时纠正，采取补救措施。
㈣行政管理人员医德规范：
1、牢固树立为病人，为医疗第一线，为基层服务的思想，认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针政策，带头遵纪守法和执行各项规章制度。
2、熟练掌握本职业务，经常深入实际，调查研究，了解分析解决各种问题，做到反映情况准确，解决问题及时，讲求实效。工作要尽职尽责，提高办事效率。
3、科室之间、同事之间要团结协作，互相尊重、互相学习、互相支持。
4、领导要以身作则，为下级作表率，工作要敢于管理，办事公道，作风正派，廉洁从政，自觉抵制和纠正不正之风，不利用职权之便谋私利。
㈤后勤人员医德规范：
1、热爱后勤工作，树立为病人服务，为临床服务的思想，工作尽职尽责。
2、熟练掌握本职业务技能，严格执行各项工作技术常规，言谈举止文明礼貌，经常深入医疗第一线，坚持下送、下修、下收，送物上门，及时解决医疗第一线的需求。
3、勤俭节约，严格执行财务、物资管理等规章制度，认真执行岗位责任制，增强法制观念，遵守劳动纪律。
4、爱护公物，廉洁奉公，严格执行隔离消毒、污水、污物处理规定，保持医院环境清洁、优美。
三、医德医风四不准
1、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲属的“红包”、物品和宴请。
2、医务人员不准接受药品、试剂和医疗器械等生产、销售企业或者代理、推销人员以各种名义、
形式给予的回扣、提成或者其他利益。
3、医务人员不准私自介绍病人到本院外做检查、治疗或或购买药品、医疗器械而收取回扣、提成。
4、临床科室不准设立用药、仪器检查、化验检查及其它医学检查的开单提成。
第二章 医德教育
一、社会主义医德教育，是运用马克思主义世界观、道德观，结合医院工作的特点，有组织，有计划在对医务人员进行系统的职业道德教育。开展医德教育的目的是使医务人员从理论上系统了解社会主义道德规范、主要特征、基本原则及医德规范，培养医德感情以提高医务人员的思想道德素质，以救死扶伤，服务第一，患者至上为天职，更加自觉在担负起社会责任和履行自己的道德义务，献身于医疗事业。
二、医德教育的要求和方法
㈠医德教育为提高医务人员的医德认识，铸造医务人员的灵魂和品质的活动。是一个复杂的过程，因此，应把医德教育列入医院管理规划之中，建立健全、完善医德教育组织体系，制定医德教育计划，并实行有效的监督检查。
㈡方法及形式
1、以正面教育为主，及时大力宣传学习正面典型。
2、把医德医风表现出来的倾向性问题与党纪、法规教育结合起来。
3、与医院改革、理想教育和精神文明建设结合起来。
4、把职业道德教育和医院的各项管理规定的要求结合起来。
以授课、看录相等形式进行教育。
三、医德教育规划
㈠每年1--2课。
㈡教材：以中心医院医德规范细则、服务规范用语及“医学伦理学”、“医学心理学”等为主要内容。
㈢教员：聘请院领导及部门、科室领导为教师。
㈣教室：门诊四楼会议室。
第三章 医德考核标准及办法
一、医德考核标准
1、语言
应使用规范用语。来有迎声，去有送声，问有答声。口气温和，询问解释病情用语恰当，通俗易懂，讲究语言艺术。不应出口不逊，语言生硬，大声训斥病人。
2、仪表
应仪表端庄，衣着整洁，谦虚有礼，讲究卫生，不应衣帽不正，蓬头垢面，不修边幅，仪表不端，傲慢无礼。
3、举止
应端庄稳重，动作轻柔，作风严谨，自尊自爱。不举止轻浮，作风鲁莽，动作不端，嬉戏打闹，岗上闲聊，作风不俭。
4、态度
应主动热情，和蔼可亲，认真诚恳，细心周到，同情体贴，尊老爱幼，一视同仁。不应冷漠无情，敷衍应付，带答不理，有亲有疏。不发生、冷、硬、顶、撞现象。
5、职责
应热爱本职工作，忠于职守，无私奉献，诊病治病极端负责，一丝不苟，准确及时，不准推诿、延误抢救病人，勇于负责，不怕脏累。不应擅离岗位，违章违纪，玩忽职守，诊病治病粗心大意，不负责
任，对垂危病人不应拒诊推诿。
6、团结
应团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重，以诚相见，取长补短。不应亲疏有别，拉帮结伙，拆台，不分场合在病人面前乱发议论，贬低别人。
7、慎独
应严于自身医德修养，严格要求自己，处处以身作则，任何时候，任何情况下都要爱护自己的人格。不应表里不一，弄虚作假，做有损自己、集体的事情。
8、廉洁
应为医廉洁，时刻不忘维护病人和集体的利益。不应以医谋私，拉关系，开假诊断，假数据，私自外出行医、手术等，严禁收红包、回扣，接受病人吃请、馈赠等。
9、守密
应心地纯正，严守病人秘密，严格执行保护性医疗制度。不应以任何方式泄露病人隐私，更不准利用病人隐私要挟病人，违法违纪。
10、技术
应虚心好学，刻苦钻研，精益求精，有实事求是的科学作风，传授知识技术毫不保留，发扬学术民主，培养好青年成才。不应不求上进，固不自封，教学科研不得损害病人健康和利益。不抄袭、剽窃他人成果，不嫉贤妒能。
二、对医务人员医德评价方法
医德评价是以医德行为为对象，以医德规范及要求为评价标准，对医务人员职业道德行为进行评价。
㈠医德评价等级确定及比例
1、医德行为等级的确定是根据我院的具体情况分为五个等级：医德高尚、医德良好、医德一般、
医德欠缺及医德低劣。
2、为便于评价，统一掌握标准，医德高尚的可按科室人数的20%的比例评价；医德良好的可按60%比例评价；医德一般可按15%评价；医德欠缺和医德低劣可按5%的比例进行评价。
㈡考评种类及办法
1、自我评价：根据医院医德规范的要求及医德考核标准，结合自己的工作实际进行自我评价，并写成书面评价。
2、社会评价：临床科室组织病人填写的意见表，病人座谈会等形式对医务人员的医德医风进行评价。
3、组织评价：科室以自我评价、社会评价及日常医德行为记实的基础上对个人全面细致的评价，然后由科领导把评价结果（医德等级）记录在医德综合评价表里。院医德医风领导小组签写意见。
4、建立医德综合评价表：科室负责每年考核评价记实一次，然后交办公室保管。
三、医德评价质量标准
㈠医德高尚：
1、仪表端庄，举止稳重，语言文明，态度和蔼，热情接待病人。
2、工作极端负责，不推诿病人，一切为病人着想。
3、刻苦钻研业务，精益求精，不断更新知识，开展新技术，医疗效果好。
4、团结同志，以诚待人，自觉维护集体荣誉。
5、自觉抵制不正之风，不以医谋私。
6、自觉加强医德修养，处处以身作则。
7、无差错事故。
8、经常受到病人表扬。
㈡医德良好：
1、衣着整洁，语言文明，同情病人。
2、忠于职守，不推诿病人。
3、努力学习，不断更新知识，开展新技术。
4、团结同志，协作好。
5、不以医谋私。
6、无差错事故。
㈢医德一般：
1、态度淡漠，忽冷忽热。
2、抢救病人尚可尽责。
3、过分小心。骄傲自大，怕担风险。
4、无差错事故。
㈣医德欠缺：
1、态度生硬，顶撞病人，亲疏有别，看人行事。
2、擅离职守，办个人私事，影响病
人治疗。。
3、开人情方、出人情诊断书，接受病人钱物，有以医谋私行为。
4、不能与人共事，不负责任，计较个人得失，拉帮结伙，背后拆台，抬高自己，打击别人，严重破坏团结影响工作。
㈤医德恶劣：
1、大声训斥甚至出口不逊与病人打骂。
2、工作不负责任，拒诊推诿，见死不救，玩忽职守，造成不良后果和影响。
3、有严重医疗差错或医疗责任事故。
4、以医谋私，勒卡、索要病人钱物，有严重不正之风。
5、拿病人隐私取笑，对女病人有越轨行为影响恶劣。
第四章 奖惩规定
为了便于贯彻卫生部和省卫生厅关于医德有关规定和实施我院医德规范实施细则。特制定我院奖惩规定。
一、奖励：
凡符合以下条件的个人，按以下标准奖励
1、收到感谢信和锦旗的给予全院通报表扬和适当的经济奖励。
2、拒收现金按拒收现金的20%奖励，每季度兑现一次。
二、处罚：
凡具有下列情形之一的个人，按以下标准扣分和扣罚。
1、服务态度不好，与患者发生口角造成不良影响的，一次罚款50圆。
4、患者到院里投诉的，一次罚款20圆。
5、推诿病人，造成病人上访一次罚款50圆。
6、未经院里批准，擅自将患者介绍到他院，从中捞取“好处费”“回扣费”的，经举报查实的一次罚100元。
7、接受患者或亲属钱物被举报查实，三日内未向领导说明或返还的，除责令退还外。
对接受钱物的，给予通报批评，并处以接受钱物数额的一倍罚款； 向病人索要财物经举报查实的给予停职处分。
第五章 保证措施
为加强对全院医德医风的工作领导，院成立医德医风教育工作领导小组，负责并领导全院的医德医风工作。特制定以下措施。
一、建立组织，加强领导
㈠医院医德医风工作领导小组：
组 长：刘志亭
副组长：周晓军
成 员：许文楚 欧小和 王建波 王颂军 马琼 唐明治 周丽萍
二、明确任务、逐级负责
医德医风工作实行“谁主管谁负责”的逐级管理原则，主管领导对下级负有教育指导责任。
对出现违反“医德医风”规定实行“倒查制”。对出现病人不满意实行“基层内部消化制”，减少患者投诉。
对病人到院里投诉上访，由医德医风办牵头 ，协调各科室理顺程序，明确责任，解决实际问题，确保病人满意。
㈠、党支部书记为医院医德医风第一责任人，主要任务及职责是：
1、负责全院医德医风工作，每季度组织召开一次医德医风工作例会，分析研究医德医风现状，确定阶段工作重点，医德医风奖惩的审定。
2、定期抽查科室医德医风工作情况。
3、每季度进行一次医德医风工作讲评。
4、全院患者满意度达到96%以上。
㈡科主任、护士长为本科室医德医风第一责任人，主要任务及职责是：
1、负责对科室人员的医德医风教育，教育率98%；结合本科实际，宣传教育到每一个工作人员。
2、每月对本科室各岗位服务情况进行一次检查，科室实行优质服务，患者满意度达96%以上，负责本科室出现的医德医风问题的调查处理。
3、工作人员规范上岗，全员使用规范用语，服务热情周到，严禁与患者争吵。（上岗时着装规范，佩戴胸牌，态度和蔼）
4、遵守医德规范，无行业不正之风。（无红包、回扣和私设小金库等）
5、加强对门诊和窗口工作人员的教育和管理。
6、组织科室人员做好医德医风综合评价工作。
本细则未尽事宜按省卫生厅《医务人员医德规范实施细则》和《医务人员实施医德规范奖罚办法》执行。
稠树塘中心卫生院
第14篇：医务人员医德医风规范 副本
医务人员医德医风规范
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务
1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。
2、工作认真、负责、细致,责任心强。
(二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密
1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。
2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。
3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建 和谐医患关系。 (四)遵纪守法,廉洁行医
1、坚持依法执业, 严格执行各项工作制度及技术操作规程, 无差错、事故。
2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规 定。
3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销, 不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。
(五)因病施治,规范医疗服务行为
1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。
2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。
3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
(六)顾全大局,团结协作,和谐共事
1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。
2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取 长补短,共同进取,无闹纠纷现象。 (七)严谨求实,努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。
2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
第15篇：临床实习医师医德规范
临床实习医师医德规范
高尚的医德医风是合格医师的应有素质和必备条件。医学生在实习期间不但要掌握临床基本的诊疗技术，同时要用高尚的医德规范来指导和约束自己的言行。
—、树立爱伤观念，体现人民医生为人民的宗旨。实习医师面对的是失去健康的病人，是
一个包含有生理及心理损害的复杂的肌体，所以切忌有损于病人身心健康的言行。严禁因学习而加重病人病情的一切行为。
二、了解病人身心状况，促进病人身心健康，帮助病人烟加战胜疾病的信心。
三、体贴病人，对病人要有高度的同情心，维护病人的利益。对病人一视同仁私、不接受馈赠。
实习医师实习周报制度：
搞好临床教学，提高实习质量。
二、实习周报主要内容包括
(一)一份完整的病历。
(二)一份完整的医嘱。
(三)病例分析(包括诊断依据、鉴别诊断、诊疗方案、诊疗过程及预后判断等)。
(四)手术记录和域操作记录。
(五)教学查房记录。
(六)实习小结。
(七)实习周报质量评审表(带教老师自评和专家考评各一份)。
三、实习周报制度实施办法
(一)实习医师在各科实习期间，定期上交实习周报。
(二)实习两周及两周以上的科室，每两周书写一份实习周报;实习
份实习周报。
(三)没有病房实习内容的科室，只要书写实习小结即可。
(四)成立实习周报评审专家组，定期对实习周报进行评审，及时将评审结果向实习医师、带教老师和教研室进行反馈，井提出整改意见。
四、实习周报制度具体要求
(一)实习医师应认真及时地完成实习周报。
(二)带教老师应认真及时修改实习周报，并认真填写实习周报质量评审表，带教老师评审
结果仅作自查使用，评审结果以专家组评审结果为难。
文章来源：莆田男科医院，男性不育
第16篇：医务人员医德规范及实施办法
医务人员医德规范及实施办法
（１９８８年１２月１５日卫生部）
第一条 为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“规范”）
第二条 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。
第三条 医德规范如下：
（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平
第四条 为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。
第五条 各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
第六条 医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
第七条 各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。
第十一条 本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。
第十二条 各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。
第十三条 本规范自公布之日起实行。
第17篇：中医院“医德医风规范”教育工作计划
××中医院“医德医风规范”
宣传教育工作计划
各科室：
为进一步加强中医院医德医风规范教育，不断提高医护质量，改善服务态度，提升服务水平，有效地满足人民群众健康需求，更好地为全市人民提供优质温馨的医疗卫生服务，促进卫生事业更好更快发展，现根据句容市卫生局（关于印发《2007年卫生系统“医德医风规范”宣传教育工作计划》的通知）文件要求，结合我院实际，制定2007年中医院医德医风宣传教育工作计划，具体如下：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以医院管理年活动为契机，按照构建社会主义和谐社会和谐医患关系的目标要求，紧紧围绕医疗卫生改革发展的中心任务，以“一切以病人为中心，一切以人民满意为目标”为主题，深入开展理想信念、基本理论、职业道德和卫生政策法规教育，引导广大医务人员树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守医德规范，规范医疗行为，增强抵制不正之风的能力，改善服务态度，提高服务质量，维护广大人民群众的利益，促进医院各项工作的全面开展。
二、工作目标
通过加强思想政治教育，加强职业理念、职业道德、职业责任和职业纪律等“医德医风规范”宣传教育，提高广大医务人员职业道德素质，全单位职工无违法违纪现象发生。建立健全医德医风建设、考核和评价长效管理机制，进一步规范医疗管理和服务行为，有效遏制不正之风，营造温馨和谐就医环境，群众满意度明显提高；进一步提高服务意识，改善服务态度，提升服务水平，构建和谐医患关系，各项指标达到年度医德医风目标管理考核要求。
三、具体措施
（一）加强思想政治、职业道德和法律法规教育
1、切实加强思想政治教育。每周组织开展一次思想政治教育活动，参学率达95%以上。教育内容包括职业道德教育、法制教育、安全教育以及世界观、人生观、价值观的教育。同时，有计划、有针对性地组织职工收看反腐倡廉、法律常识、职业道德建设、先进人物事迹等电教片，进行正反两方面的教育，进一步提高职工的自身素质，充分调动其工作积极性和创造性。
2、加强法律法规教育。以《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国护士管理办法》和《医疗机构管理条理》、《医疗事故处理条例》等为基本教材，加强卫生法律法规的学习教育活动，使医务人员熟知卫生法律法规的内容，切实增强法律观念和纪律观念，自觉用党纪国法约束自己的行为。
3、深化医德规范教育。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和《医务人员医德规范及实施办法》，加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育，弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚，牢固树立救死扶伤和“以病人为中心”的服务理念，使广大医务人员努力做到：政治合格，牢记宗旨，践行“三个代表”，献身卫生事业；忠于职守，爱岗敬业，心系人民健康，提高服务能力；勤奋学习，开拓创新，追求技术精湛，争创一流业绩；以人为本，诚实守信，铭记救死扶伤，发扬人道主义；遵纪守法，廉洁自律，抵制不正之风，维护我院形象；求真务实，科学发展，维护社会和谐，促进我院发展。
4、建立个人医德医风档案。每周组织一次医德医风教育。每
月考核一次，年终将考核结果存入个人档案，并与效益工资挂钩。科室每季度开展医德医风教育两次以上。
5、建立健全医疗服务制度。通过开展医院管理年活动，在全系统医务人员心中树立医疗服务社会效益第
一、群众利益第一的思想，完善投诉接待和处理流程，提高医疗服务质量，改进服务流程，改善服务环境，方便病人就医，增进医患沟通，对人民群众反映强烈的热点难点问题，能解决的及时解决，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。
6、扎实开展主题教育。开展以“提高人民满意率、质量技术好、温馨服务好、便民利民好、病人沟通好、职工形象好、纪律执行好”为建设目标的“一高六好”活动、“真心关爱、情满医院”优质服务活动、“学礼仪、讲文明、促和谐”和“无回扣、无乱收费、无大处方”为内容的“三无”活动等三个主题竞赛活动，深化以病人为中心，以医疗服务质量为主题的服务理念，为病人提供全方位的优质服务。开展和参加形式多样及主题健康积极的文体活动或业务技术竞赛，丰富职工文化生活，增强职工凝聚力。通过树立先进典型，在全院营造一个健康向上的良好氛围，充分调动职工的工作积极性，促进优质服务工作的深入开展。
7、广泛征求群众的建议和意见。今年计划召开行风监督员、社区医疗保健、离退休人员座谈会各2次。各临床科室每月要组织一次住院病人座谈会，定期收集意见箱或群众来信的意见和建议，并针对提出的问题及时制定整改措施，及时予以反馈。
8、不断扩大对医疗服务的选择权和知情权。继续开展并完善病人选择医生和住院病人费用一日清单制，让病人在诊疗过程中能够选择到满意、放心的医生，明明白白的交费。
（二）加强党风廉政建设，完善监督制约机制
充分发挥党员干部的示范带头作用、工会、妇联、团组织的
凝聚力作用，加强廉洁自律教育。重大决策充分发挥民主，科学决策，尽量减少或避免失误；严格执行财经审批手续；加强对医院药品、医疗设备及耗材、基建材料等招标采购过程的督查工作，杜绝医药购销领域不正当交易行为。
（三）加大对外新闻宣传力度
充分发挥新闻媒体宣传喉舌和舆论导向作用，利用《句容简讯》、电视台、广播电台等进行广泛宣传，及时将本单位的新业务、新技术、新设备介绍给广大人民群众，宣传卫生系统的新人新事、好的做法、新的业绩，提高卫生行业在社会的知名度。
××中医院 二○○七年六月五日
第18篇：中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法
中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法
第一条 为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“医德规范”）。
第二条 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。
第三条 医德规范如下。
（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。
（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。
（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。
（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。
第四条 为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行一医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。
第五条 各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
第六条 医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
第七条 各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
第八条 医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
第九条 对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
第十条 实行奖优罚劣。对严格遵守医德现范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。
第十一条 本规范适用于全国各级各类医院、诊断的医务人员，色括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。
第十二条 各省、自治区、直辖市卫生厅同和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。
第十三条 本规范自公布之日起实行。
中华人民共和国医务人员医德规范
一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
二、尊重病人的人格和权利，待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。
三、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
四、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
五、为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
六、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
七、严谨求实，奋发进取，钻研医术。精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
第19篇：医务人员医德规范细则及实施办法
医院医务人员医德规范细则及实施办法
根据《山东省医务人员医德规范细则及实施办法》的精神，结合我院实际情况，制订以下医院规范细则及实施办法：
第一条 医务人员职业道德（简称医德），是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的各种行为规范的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。因此，医务人员都必须认真学习、贯彻实施。
第二条 医务人员必须遵守社会公德，并自觉遵守以下医德规范细则：
(一)救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想、千方百计为病人解除病痛。
1、把防病治病，救死扶伤，一切为了人民健康作为自己的神圣职责，并为之奋斗献身。
2、对急危重病人，应坚持首诊负责制，做到分秒必争，极力救治。
3、对疑难病症，应及时请有经验的上级医师会诊，抓紧做出科学、准确的诊断和治疗。
4、杜绝医疗事故的发生，不隐瞒和掩盖医疗差错和事故，如发生医疗事故，应立即采取补救措施，并及时向上级报告。
5、积极开展健康教育，传播卫生科普知识，提高人民群众自我保健能力。
(二)尊重病人的人格与权利，对待病人的诊治，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。加强医患沟通，认真执行患
者知情同意告知制度。
1、不论病人职务高低、亲疏好恶，均应以病情需要为出发点，进行必要的科学诊治。
2、认真听取病人的意见和要求。对合理的应根据需要与可能，及时予以解决；对一时还不能解决的和不合理的要求，要耐心给以说明解释，不要简单粗语回绝。
3、对待特殊病人，如精神病人、麻风病人等不得歧视、侮辱；对小儿患者，要特别精心诊疗，并取得亲属合作。
4、对接触异性病人要自尊自爱，因病情需要检查生殖器官时，应有第三者在场，以防不必要的纠纷发生。
(三)文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。
1、在诊疗过程中，应以“假如我是一个病人”的情感去同情、关心、体谅病人；要普遍推行文明用语：“请，您好，对不起，谢谢，祝您安康！”不说服务忌语。
2、注意做到衣着整洁，仪表大方，热情有礼，防止顶撞、推诿的现象发生；如与病人及其家属发生矛盾，应克制、自让，不能用粗鲁语言伤人，更不得发生吵闹和打架。
(四)廉洁奉公，自觉遵纪守法，加强医德修养，不以医谋私。
1、认真贯彻执行党的有关方针、政策，模范遵守国家法规以及医院的各项规章制度。
2、坚持医疗原则，自觉抵制不正之风，不开人情方、假证明和不
必要的检查，努力减轻患者的负担。
3、提倡廉洁行医，不得向病家敲诈勒索或为己办事，对病方以感激之情赠送的礼物均应婉言谢绝；不准私自收费，不得以“开单费”、“处方费”、“统方费”或“宣传费”、“科研费”等形式谋取不正当利益，不准收受“红包”“好处费”。
(五)为病人保守医德，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。
1、不在病人面前议论不利于病人心身治疗的内容，鼓励病人增强同疾病作斗争的信心，使之配合医疗工作。
2、对性病、两性畸形等隐私的病人所陈述的病史、个人生活史等均应保守医秘，不得当作奇闻谈笑。
3、努力创造安全、整洁、安静、优美、舒适的医疗、休养环境，并极力做到讲话轻、走路轻、关门轻、操作轻、不喧哗嘻笑。
(六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。
1、服从领导，尊敬年长的医务人员，上级医务人员应有甘当人梯的精神，精心培养年轻医务人员的成长。
2、树立集体团结协作的观念，珍惜和爱护集体荣誉，置个人荣誉于集体荣誉之中。
3、尊重同事、同行的劳动，取人之长，补已之短，克服“文人相轻”。
4、不在病人面前议论同事的所谓“不当”的医护处理，以炫耀自己，贬低别人。
(七)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，
提高技术水平。
1、热爱本专业，加强“三基”（基本知识、基本理论、基本技能）、“三严”（严肃、严格、严密）训练，积极开展新技术、新疗法，更好地为病人服务。
2、在诊疗过程中，做到及时、准确，选择最佳方式，确定最好治疗方案，力争理想的康复效果。
3、刻苦钻研医药技术，积极参加医药学术活动，不断提高医药技术水平，更好地为人民服务。
第三条 实施办法：
(一)健全组织，落实责任。为加强对医德医风建设工作领导，院成立医德医风建设领导小组。医德医风建设领导小组负责制订具体实施计划，把医德教育和医德医风建设作为医院目标管理内容，作为衡量和评价科室工作好坏的重要标准。同时，定期或不定期组织考核。
(二)加强医德教育。坚持经常性的医德医风教育，把医德教育和思想政治工作紧密结合起来，每年安排一定的时间，组织职工系统地学习卫生部颁发的《医务人员工作守则》、《医务人员医德规范》以及省、市有关医德教育的材料。从理论上提高职工对医德的认识，从具体内容上明确医德的要求。结合开展“岗位学雷锋，行业树新风”为主题的“白求恩杯”竞赛、“创文明行业、建满意窗口”和推行社会服务承诺制等各项活动，以及进行爱国主义、社会主义、集体主义教育，不断提高医务人员热心为患者服务的自觉性。
(三)加强岗前培训，凡新参加工作人员上岗前必须进行培训，未
经培训不得上岗。
(四)建立医务人员医德医风档案。建立医德考评考核制度，年终结合年度考核进行一次考评并归档。考核结果作为聘任、提薪、晋升以及评优评先的重要条件。
(五)实行奖优罚劣。对医德好、医风正的人员给予“十佳”员工等各类表彰，对不认真遵守医德规范者进行批评教育，对于严重违反医德规范，经教育不改者，视情况给予适当的处分。
(六)注意社会评价。聘请社会行风监督员，每年召开一次会议；定期召开工休座谈会，每季度向病人发放问卷调查，广泛征求社会和患者对医院的评价，及时改进工作，不断提高医德医风和行风建设的水平。
(七)管理人员和工勤人员也要参照本细则及其实施办法的有关规定精神执行。
第20篇：坚持医德规范加强医德医风建设
坚持医德规范加强医德医风建设
医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。其医德规范如下：
(1)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，为病人解除病痛；
(2)尊重病人的人格和权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；
(3)文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，体贴病人；
(4)廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；
(5)为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；
(6)互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系；
(7)严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。为使医德规范切实贯彻落实，必须把医德规范教育和医德医风建设作为科内质量控制的重要内容，作为科间质量考核与评估的重要项目，并作为衡量和评价一个麻醉科的重要标准。
