推荐第1篇：药店营销方案
药店营销方案（冬季）
对于年复一年大促连连的零售药店而言，秋冬营销并不复杂：整体来说将前期的销售数据结合本年度具体情况进行分析总结（品种销售量，销售额，毛利额），具体做好以下三步就行。 做好部门计划让你先行一步
秋冬增量季到来前约两个月，公司各部门就应未雨绸缪制订详细、可行的销售计划与流程，等增量季来临时才能让销售工作有条不紊的执行。各部门计划不能胡子眉毛一起抓，各行其职相互配合，方能先于他人一步抢占先机。
首先，公司的营运部作为一个综合职能部门，对各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。因此应根据各门店的商圈特性制定不同的销售任务（销售额、销售量，毛利额）和同期增长目标，因地制宜的发挥各店优势，找准周边消费人群的定位。
其次，人力资源部是公司指挥官，应充分发挥其管理、协调、配合作用。做好区域市场营运部人员数量配置（督导每人负责几个门店）工作，根据岗位差别分别制定门店员工培训计划。
最后，作为保证公司工作任务落地的门管部，应与其他部门沟通，明确门店每次促销活动目的（如是处理库存还是提升主营品种认知度？）促销模式、人员安排、品种准备、费用预算等细节问题。要么不做，要做就要把每个细节都做好。
应时卖药做增量，打遍天下无敌手
品类管理是个长期工作，它最核心要素是使品种能最大限度地满足消费者的需求。企业要在现有产品能满足消费者基础上，调整品类结构并增加适合当季热销的品类，于是了解季节性或阶段性病种和其所需的产品就至关重要了。如何应时卖药，请继续往下阅读。现在加小米QQ：1504667948 ，可以免费获得更多学习资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
1、根据病种对现有品类进行微调
微调包括两步。第一步，根据之前主推品类的价格、顾客满意度、毛利占比、差异性等方面确定是否继续主推；第二步，在此基础上针对旺季可能出现的病种对现有品种结构进行微调。入秋后的主要病种有：
（1）胃肠道疾病：秋高气爽使人的食欲大增，暴食暴饮易使胃肠负担加重；温度降低昼夜温差大，易引起腹部着凉，致使肠蠕动增加而导致腹泻。
（2）秋燥症：秋季雨少天干，空气中缺乏水分的滋润，人易出现鼻咽干燥、干咳少痰、声音嘶哑、口渴便秘等一系列燥症，俗称“秋燥症”。秋燥让人感觉不舒服的同时，还会诱发许多感染性疾病，如感冒、疖肿、鼻炎，慢性烟炎等。 （3）呼吸道感染：秋冬天气候多变，早午晚及室内外温差较大，呼吸道黏膜不断受到乍暖乍寒的刺激，抵抗力减弱，极易造成伤风感冒，还会引起扁桃体炎、气管炎和肺炎。患有慢性气管炎和哮喘的病人，症状也会加重。
（4）心血管疾病：秋冬是心血管疾病多发季节，天气变凉使皮肤和皮下组织血管收缩，周围血管阻力增大，导致血压升高。寒冷还会引起冠状动脉痉挛，直接影响心脏血液供应，诱发心绞痛或心肌梗塞。
根据上述多发病的种类，建议药店丰富感冒、干咳、慢性咽炎、支气管哮喘、急性肠炎、滋阴润燥以及增加抵抗力的保健品种等。
2、差异化引进新品类
差异化引进新品类，以满足消费者病种需求为原则，以市场容量为前提，更重要的是企业质检部、培训部、商品部共同计划研究：当我们引进任何品种前应该先考虑能否卖出去，这样引入的新产品才有价值可言。
3、做好商品组合，设计关联销售方案 （更多药店资料，请关注药店理货宝）
（1） 一是与中药滋补类的组合：秋冬是中国传统的养生季，消费者会到门店选择如阿胶、黄芪等传统滋补品。药店可以根据顾客类型与病情来设计组合方案，以吸引更多消费者的关注现在加小米QQ：1504667948 ，可以免费获得更多学习资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
（2） 二是与非药品的联合：药品与非药品的联合也是关联销售原则之一。由于天气变化造成感冒、脑血管等疾病复发，加之年底送礼需求（保健品、器械等），企业应该根据病种和顾客消费水平设计不同价位关联组合方案。如心脑血管患者可引导其购买预防和协助治疗心脑血管的保健品（鱼油，卵磷脂等）
（3） 三是与滞销品联合：年关将至，处理上一年滞销商品可采取将滞销品与旺季品类进行关联组合方法，编制销售话术，用实践培训店员
最后，药店可以借助药品陈列引导顾客，如将主推及顾客认知度高的品类陈列在消费者进门就能看见的货架上，这样顾客就能快速便捷找到所需产品，以一种无声的方式对顾客进行引导。
加大店员综合素质培训力度
在学习型销售时代，店员综合素质是销售成功与否的关键，增量季到来之前需要加强销售人员的综合素质培训。另外，店员如何通过消费者最易接受的方式把产品推销给消费者，需要经验积累。培训工作可以从三方面展开。
第一，心态与励志培训，“态度决定成功，自信造就未来”店员的心灵重塑很重要，尤其是让新入职员工树立正确的心态和坚强的意志；现在加小米QQ：1504667948 ，可以免费获得更多学习资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
其次，企业文化培训，让员工们认同、接受并融入企业文化，增强员工的责任感、荣誉感和归属感，从而充分调动员工的积极性；最后是专业技能与实战技能培训，药店服务一定要建立在专业性基础上，以专业性带动市场理念，如上述的关联组合方案、销售话术等，培训可以通过实际演练的方法让员工尽早地熟习专业技能与销售技巧，积累经验。
友情提示
由于每间药房地理位置不同，秋冬增量季也会因店而异。具体实操还得结合自身情况量身定做。
推荐第2篇：药店营销
汉邦医药保健品营销团队编辑
张仲景大药房如何扭亏为盈
张仲景大药房改写了河南省作为全国人口大省、中医药资源大省却在全国药品零售行业中没有一家具有一定规模竞争力和品牌影响力的连锁企业的历史。
7月5日，郑州大河锦江饭店，以“关注百姓健康、仲景与您同行”为主题的张仲景大药房家庭药箱免费赠送、过期药品回收健康公益活动启动仪式隆重拉开帷幕。
张仲景大药房董事长孙耀志表示：“我们举办此次活动，是为提高百姓的健康水平贡献自己的一份力量，也是为了庆祝张仲景大药房连锁直营店数量超过100家，全面实施以‘名药、名厂、名店’为核心的‘三名’发展战略。”
一贯低调的张仲景大药房，借公益活动之名亦开始高调亮相，这种跨越，折射出张仲景大药房在规模、实力上有了一定的突破后，终于有了向外界彰显自己的底气。
温和改良
成立于2004年8月28日的河南张仲景大药房是河南宛西制药有限公司投资的控股公司，总部设在郑州，注册资金2008万，由收购河南省药材公司的连锁药店改建而成。公司发展初期，由于宛西制药对零售药店的经营运作缺乏足够的认识，对市场的把握、管理的控制都处于一种混沌状态，在接手的两年时间里，“企业发展停滞不前，管理控制形同虚设，经营亏损十分严重。”
风雨飘摇之时，接连不断的负面新闻引发业界对张仲景大药房的种种质疑和担忧，董事长孙耀志看在眼里，急在心上，到处寻觅良策。2006年1月，在医药行业摸爬滚打30多年、熟谙药店经营之道的王怀志被孙耀志相中，在孙的盛情请邀下，不远千里从东北来到中原大地——郑州。
王怀志是一个柔中带刚的人，慢条斯理地说话，温和地微笑。事实上，这个看似温和的人下刀非常精准。刚上任时，他便走访了企业的所有门店，考察了整个河南省药品零售市场，经过缜密的市场调研后得出结论：河南省人口众多，医药零售的市场潜力很大。然而，整体市场竞争无序，缺乏龙头企业，行业从业人员整体素质偏低，企业通过管理提升效益有很大空间。就张仲景大药房自身而言，拓展市场的后续资金不用愁，如何建立组织架构、减少企业的管理漏洞尤显迫切。王怀志深深懂得人才班子的搭建对企业发展的重要性，于是，一方面通过内部竞聘或外来招聘培养自己的本土人才外，又相继在其他公司聘请了一部分重要岗位的关键人才，让张仲景的管理架构有了初步雏形。
此后，张仲景的发展之路开始踏上正常的轨迹。
2007年，张仲景大药房收购郑州三九连锁的全部股权后，连锁的规模更是快速稳健地发展，并实现了销售业绩的逐年递增。目前，张仲景大药房拥有连锁直营门店112家，其中郑州42家门店，辐射河南的郑州、南阳、洛阳、驻马店、信阳、开封、许昌等18个地市。“不仅从连锁规模、销售额和品牌影响力上位居全省第一，也是河南省惟一一家跨地市经营的连锁企业。”孙耀志激动地表示。
高度信息化管理
不可否认，是王怀志这个性格温和的“主帅”，带领张仲景大药房短短两年就经历了从主观、混沌、随意到规则、秩序与成熟的蜕变。实际上，王怀志更多的优势还表现在管理和营销上，他对企业的精细化管理也确保了张仲景整个连锁体系有条不紊地运行。
2006年3月，张仲景大药房进行流程改造，实行ERP管理，使配送中心、总部、连锁门店全部联网，总部对所有商品实行批号管理，可以随时查询门店各种相关数据。软件按照GSP的要求设定工作流程，力求做到“以流程控制人，不以人控制人”，避免了很多人为因素造成的不规范操作。
“在门店流程方面，我们实行的是智能配货。”药房信息部的一位工作人员解释，信息部根据门店的经营情况对门店的品种结构进行分析，对单品种库存数设定上、下限，由电脑自动配货。门店只需接受配货信息即可(不能满足的部分，由门店做补充计划)。门店购进、销售全部通过微机管理，由信息部每天对所经营的数据进行分析，并且采取电脑打印价格标签，低于公司配送价格的品种无法打印出电脑销售票。
同时，门店对所有商品也实行批号管理，门店购进、验收、养护、销售等环节都进行批号跟踪。门店之间不允许进行调拨，如顾客需要，本店没有，就由本店的员工到本公司其他门店将商品买出交给顾客。
“我们将这种模式称为‘过程控制管理’指导方针下的‘业务财务一体化’管理模式。”王怀志说，它解决了连锁经营的质量管控、商品管控和统一付款控制三大问题。
理想与行动
在宛西制药的商业蓝图中，未来3年内，张仲景大药房门店数量将达到300家，销售额过10亿，最终成为以河南为区域中心、服务范围覆盖全国的大型医药零售连锁“航空母舰”。
但客观地讲，摆在张仲景大药房前面的路并不平坦——据了解，目前张仲景除郑州80%的门店赢利外，其他包括外埠大多门店的赢利状况依然不容乐观，近4个亿的销量也只是刚保证公司不亏损而已。
“这和我们前期投入比较大，公司对开店的规模、装修要求较高有关，另外张仲景大药房现有门店所有药品集中采购、统一配送，在网络还没有完全铺开的前期，配送必定是高成本的。所以，药品经营的毛利也较低。”在王怀志看来，零售药店合适的毛利率应该达到十五六个点以上，为此，“我们立足修炼企业内功，进一步规范、细化、提高公司的内部管理，一方面奠定张仲景良好的品牌形象，一方面通过管理提高专业水平，进而提升效益。”突出仲景文化
张仲景大药房从创立之日起，就以继承和弘扬仲景中医药文化为已任，先后在郑州地区开办中心店、医圣店、紫荆店等有中医药文化特点的门店，门店营业场所通过张仲景坐堂行医铜像、中药区仲景之光浮雕墙、张仲景传、张仲景生平介绍、特色中药标本、贵细标本陈列等多种形式挖掘仲景中医药文化，让老百姓更多地了解中医药文化，中医药文化也逐渐成为张仲景大药房最突出的特色之一。
而就中药饮片方面，张仲景大药房更是采购严格遵循“真品、地道、精选”的原则，确保中药饮片质量;门店在中药调剂流程上，严格按照GSP要求，制定严格、规范双人复核、逐称分戥的调剂流程，同时要求中药操作人员调剂中药时必须戴帽子、口罩和手套，确保顾客的用药卫生与安全。
专业服务提高专业品质
企业的经营管理是全方位、全过程、需要全员参与的。张仲景大药房在员工教育训练上也做了大量工作以提升员工专业素质，提升门店的专业化服务水平。
一是建立轮训制度。专门针对门店新入职员工实行15天的脱岗培训，主要培训内容为企业文化、医药专业知识和各岗位流程，重点提升新员工的专业素质。同时，老员工也可以参加轮训二次充电。
二是开展岗位练兵活动。立足本岗位，针对门店店长、执业药师、收银行组、中药组、0TC组、处方组和非药品组7个不同的岗位，下发不同内容的练兵题库，定期考核，督促员工学习专业知识，培训每个员工成为某一方面的医药“专家”。
三是建立员工等级考核制度，针对不同的岗位，定期进行医药专业知识和岗位技能的考核，不同等级的员工工资待遇不同，以此激发员工自觉提升自己的专业素质。
四是针对执业药师队伍，聘请医院的医师，针对不同病种定期系统培训，提升药师的专业水平。通过一系列的培训，员工队伍整体素质不断提高，凝聚力不断加强。
苏州粤海大药房的赢利之道
苏州粤海大药房堪称业内的一个神话：营业面积不到700平方米的门店日均营业额达到30多万元。也因此，探寻其成功之道一直为外界关注。近期，笔者有机会与粤海大药房总经理林渭民聊了几个小时，得出一个非常强烈的感觉：要说粤海大药房有赢利模式的话，那就是诚信。诚信使粤海大药房的商圈扩大到整个苏州城，诚信使其成为众多苏州人心目中的首选，诚信是其实现神话的秘诀。尽管林渭民谦逊地要求不要写出来，但笔者心中有种强烈的冲动，一定要把他们的诚信经写出来。因为笔者觉得，粤海在短短5年的历史中创下的奇迹，对于目前误入歧途的个别连锁药店来说，应该可以起到指引借鉴的作用。
诚信体现为对规则的敬畏和对经营的苛求
对规则的敬畏是笔者对粤海创始人林渭民最为深刻的印象，他对GSP的严格要求和对人生命的敬畏，令人佩服。林渭民不是学药学的，从14岁起，他就在生意场上摸爬滚打，一晃就是几十年。不过，其创办粤海大药房也才5年时间，随着经营的深入，其对经营精益求精的心态越来越强烈，可以说是如履薄冰。他说：我自己可以按照GSP标准和更高的标准要求各个经营环节，但是我不能保证厂家某个批次的产品不会出现问题，也很难百分百地保证我的员工在工作中不发错药。正是考虑到这些因素，他们更加严格按照GSP规定，比如阴凉库，一超过GSP规定的温度，马上就开启空调。夏天卖的药品，有些产品的贮存是有温度要求的，他们摆在柜台上的只是空盒样品，顾客要产品，就直接到阴凉库去拿。
林渭民还说，做药要凭良心，“修合无人见，存心有天知”的古训，是他和粤海大药房自觉遵守的。他认为，对顾客负责就是对自己负责，顾客吃了你的药没有任何问题才是最高境界。顾客买了你卖的药出了问题，或者没有效果，找到你就是你的责任，因此要对顾客负责。这样也是对自己负责。遵守规则就是诚信，敬畏生命、尊重患者就是诚信。
专业服务也是诚信
粤海的营业面积约680平方米，药师多达14人，平均每40多平方米就有一名药师，这在业内都是不多见的。
他们还实施药师值班制，目的是为了科学推荐、引导患者合理购药。他们还定期请药学和医学专家给药师和店员讲课，对于推荐药品，规定必须严格按照患者需求。
在粤海，没有高毛利主推的概念，他们的推荐原则是按质、按量、按需求。以中药饮片销售为例：其在称重过程中由于经常得分斤拆零，容易出现少两的情况。因此林渭民规定，按照处方抓药，在称量时，决不允许短斤少两，更不允许多卖出几克来。多了，药师不会因为节省可以多为公司赚钱而受到表扬，反而会受到处罚。苏州市药监部门有领导去其中药饮片柜检查时，看到其员工一丝不苟，把药分得很均匀。一苏州市民把抓到的六副药拿回家后，把其中的饮片逐一分开，分别称重，发现没有一种药材短斤少两，完全符合重量要求，令他折服。经营优质产品就是诚信
在现实当中，很多药店为了生存，广推高毛利品种。可是，粤海坚持以售卖优质名牌产品为主，尽管这些产品的毛利不高，但是他们坚信：品牌本身就是实现诚信不可或缺的条件。所以，他们坚决不接受杂牌高毛利产品进场;坚决不允许厂家或者个代驻店，搞各种促销活动。
科学推荐缔造诚信
杜绝了外来的推销，粤海自己的店员和药师，也坚决不胡乱推荐产品，不以店方的利益为导向，真正站在消费者的角度来销售产品，确保科学荐药。
按照GSP的要求，每家门店只配备一名药师也是符合规定的。有的药店为了节省成本，钻空子，聘请挂名药师，应付检查。但是粤海竟然一个店就配了14名药师，他们追求的，是从根本上保证科学荐药。
一次，一名药师拿到患者的处方欲配药，患者得的是牙周炎，处方上有4种药，药师认为不需要那么多药，只推荐了当中比较便宜的甲硝唑一种。患者省了钱，也治好了病，后来专程回到药店感谢这名药师。从此以后，这名消费者就成了粤海的忠实顾客。
像这样的事例还有很多，粤海的药师为此感到很自豪，患者受益于他们的专业药学服务，他们也感受到了患者的尊重，因此，药师工作起来特别踏实，心情也异常快乐。
把顾客作为亲友
顾客就是上帝——这是绝大多数经营者奉行的真理。但林渭民却不这么认为，他说：服务这行不应有上帝的概念，因为上帝太抽象，没人见过;你可以敬畏上帝，但因为敬畏，你自然缺乏亲情;你还可以欺骗上帝，因为上帝不知道。因此，把顾客看成“上帝”是空洞的。
基于此理念，粤海人把顾客看成亲朋好友，这样，他们的服务都是实实在在的。对待亲朋好友，服务的先决条件就是诚信，你绝对不会欺骗亲友。林渭民要求他的员工：你平时怎样对待亲友，怎样向亲友推荐他最合适的药，你就向顾客怎样推荐。他坚信这样一定是有效的。
服务技巧千锤百炼
对服务细节的关注，对服务技巧的提升，也是粤海成为当地市民首选的原因。
林渭民常常亲自到药店里去，当他发现有营业员直接问顾客有无糖尿病，并说“这药糖尿病人慎用或不能用”之类的话语时，他会觉得不妥。此后，他要求营业员对顾客改说“这个药血糖高的人不是很适合”。这样的说法，顾客有无糖尿病都不会反感。
香港万宁的成功与药店的多元化经营
伴随着一波又一波的“平价药房”风，药店经营者们似乎找到了经营秘方：“价格”是制胜大旗，“炒作”是推广法宝。表面上看，这些平价药房一时间营业额剧增，百姓欢喜，政府宽慰；而埋藏于事件背后的却是很多不鲜为人知的市场埋怨，这种“埋怨”正在一步步演变为残酷的竞争手段。这是致命的，企业一旦将价格作为主要竞争手段，市场无序混乱及畸形发展就在所难免了。
我不认为适度的价格竞争是一种坏处，但从药店的长远发展来考虑，我们还是可以有更多的方式探讨。香港“万宁”虽然有其的适应性，但至少在以下几点是值得国内药店经营者们所研究借鉴的：
1、品牌定位。
香港万宁的品牌定位为“健与美”。这种定位具有很强的市场适应性及延展性，在超级卖场林立，各种专卖店应接不暇的市场环境下，她却因此显得个性突出并且受众宽广（涵盖了几乎所有的人群）；相较而言，国内药店的品牌印象就显得刻板单调。单“药店”二字就让人感觉消费群是病弱群体，是生病了才不得不去的地方。不能不说，这在相当程度上限制了药店的战略发展。
其实，医疗保健用品都是药店的经营范围，我们为什么不可以通过丰富品牌内容而将药店扩展为“健康店”呢？
2、有条件的多元化经营。
香港万宁以专营健康与美丽的产品为经营特色，包括化妆品、食品、日用护理品，以及部分药品及保健品等。国内药店也完全可以在“健康店”的昭示下经营与健康有关的大多数产品，比如药品、保健食品、健康护理品等，甚至一些健康服务。这既是对品牌的人性化拓展又扩大了消费面。区别于商超，我们专注于健康领域的特色经营；区别于医院，我们走出医疗的病群限制。
但这种多元化是要有条件限制的：
一、它只是在健康领域内的多元化。切不可“来者是客”，比如普通食品、普通日用品，这些看似容量巨大的商品其实根本轮不大市场化程度相对不高的药店来瓜分市场；
二、它必须有鲜明的主营业务。药品是现有药店的专营性商品，也是主要的利润来源，切不可检了西瓜丢了芝麻。多元化必须是在保证主要业务的基础上进行的。多元化更多的作用在于为消费者提供一种便利，一种增殖服务。
3、差异化体现。
香港万宁的另一大特点是商品的差异化开发。一些价格敏感的日用品他们采取品牌自建及品牌买断的方式进行专营。国内药店大可以在这方面学习借鉴，比如保健品，因为商超的价格抬杠，大众品牌在药店的销售很难有优势可言。但药店可以选择一些指定售点的热销品进行片区专营（现在很多厂家不堪于商超的高额进场费，都采取这类销售方式），既保证了利润又避免与商超的价格肉博。
推荐第3篇：药店营销策划书
营销策划书
面对竞争激烈的医药市场，对于医药售行业，要有自己明确的目标，这就需要拥有自已独特的营销策略，在营销方式，人员素质，产品质量，企业管理等关键因素上做到对品牌的打造、推广与维护。
一、营销方式
1.奖励回馈
购买一定金额的药品，会有小礼品赠送，可根据金额多少的不同，划分礼品的等级不同，礼品的成本不要太高。或赠送本药店的免费体检卡，由本药店提供的专家组进行定期检查，这样的体检可针对年龄较大的既需要大量的保健品，又很需要药品治疗身体小毛病的老年人。当然检查重点要针对老年人的高发病。
2.会员制度
在药店买药的人都有成为会员的机会，其实也就是顾客信息的整合，了解顾客的特征，从而了解其需求，根据其不同的特征制定不同年龄段的会员卡，如老年卡，年轻人的女性卡、男性卡，学生卡，儿童卡等，和他们说明持有不同类型的卡，优惠政策也会不同，通过这种分类，再在社会上做好公关活动。
(1)对于老人的持有卡的可以参加每月月初的专家健康讲座；
(2)对于女性的可以针对美容保健等女性特点需要的保健品及药品进行定期的专家讲解。
(3)对于男性也是针对男性的特点，及经常抽烟喝酒等引起的身体的伤害进行区别于其他讲座时间的讲授。
(4)学生可以组织他们跑山、跑步等对健康有帮助，又能缓解学习压力的方式来对他们了解很多保健品对身体的重要，尤其是长身体开发智力的时候。
(5)对于儿童这里，就要经常搞一些亲子活动。
当然以上的活动是在针对某些指定药品的情况下进行的，是针对对药品的性能来寻找适合的客户群体来参加的，其实这些活动要和厂家共同来举行，是最好 1
的，可以降低我们的成本，又可以通过我们的药店销售更多的药品，又提高药品及药店的知名度及社会影响力，一举两得是需要厂家与药店更好的合作。
3．公益活动
一个企业的社会影响力，公益活动是必不可少的，也许人性的关爱可能会给一些人带来更多的温暖。去孤儿院看望那些可怜的孩子，陪他们做游戏，给他们讲故事，与他们一起唱歌跳舞；去敬老院陪那些孤独的老人聊聊天，给奶奶梳梳头，和爷爷下下棋。不必经常，但要在一些特殊的日子，如儿童节，重阳节等有针对性的节日。而且也可以邀请媒体。
4.送药上门
(1)对于保健器材等庞大的器械。
(2)购买达到要求金额。
（3）没有达到金额的也可送货上门，但要有误工费。
5.价格策略
价格要看具体的情况，对于一次性在本药店的卡上存入一定金额的购买药物享受的价格不会一样，也可以经过一段时间后在卡上积累了不同金额的钱的，也可享受不同的价位。比如黄钻价要全市最低，依次划分等级。其实这些和前边的会员卡也会有些联系。当然，价签也要标价明确，黄钻价多少要写清楚，普通价多少，两个价钱就够了，不必太多等级。而且拥有黄钻待遇的门槛要很高。
6.套餐组合
哪种药和另一种或几种的药搭配会效果更好，比如感冒症状的发烧、咳嗽 流鼻涕、打喷嚏等，可能吃消炎药，治疗咳嗽、流鼻涕的药的效果就会更好。当然有很多是不不能胡乱搭配的，就可以针对药品面向的人群特征进行分类。比如老人会有哪些高发病，就可以把这些药集中起来进行优惠销售。
7．广告推广
不必刻意的去做某个药品的广告在媒体上，费用又高，又局限，作为一个有实力的连锁药店，自己的品牌更重要，可以通过一些公益性的讲座及活动，利用一些知名度高的药品来提高药店的知名度。
其实这些营销方式也都是互相联系，好的营销方式就会有促进销售，其实营销方式中提到的这些活动又可以是一种广告，而这些广告又会给药店带来知名度，这样的广告也许就在不知不觉的在药店与这些人的交流沟通中而达到一种真正效果。
8．网站的维护
需要一名网销人员来做好网站布局设计，内容发布，药店宣传等工作内容
9．关注季节变化
有很多事季节高发病，就要在这个季节的时候对一些药品进行重点划分，及根据上边的活动来销售药品。
10．24小时售药
晚上即22点之后销售人员可不必太多，三个足够。两个最好。
二、人员素质
1.专业知识的掌握
医药知识的掌握，因为大多数来买药的顾客，更多的是对销售人员的一些咨询与信赖，这就需要销售人员要提供给他们专业、科学的购物指导。更要符合国家对医药销售人员的要求。
2.销售技巧的掌握
洞察顾客的心理，提供给他们需要的产品，人性化的服务。
3.良好的自身素质
具有亲和力，性格乐观开朗，喜欢与人沟通，勤劳刻苦，积极向上，自信，具有学习的能力。
三、产品质量
这是很重要的，储存药品要符合药品特性来存放。核实药品的批准文号和取得质量标准；审核药品的包装、标签、说明书等是否符合规定；了解药品的性能、用途、检验方法、储存条件以及质量信誉等内容。记录内容应包括：药品的品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期、等项；还要检查好封口。把握好质量这关，当然这是需要更加专业的人士。也要做好药品的分类，一般药品都分为西药中成药，其中包扩呼吸系统类、解热镇痛类、皮肤类、抗过敏用药、抗结核及麻风类、抗菌消炎类、神经系统类、维生素及营养类、心脑血管类、免疫功能调节、抗肿瘤药、胃肠疾病类、肝胆胰用药、泌尿系统类、内分泌及代谢类、血液疾病类；中草药类；保健品类等
•
四、企业管理
1.分工明确，制度严格。明确公司的各项制度，各尽其职，工作时间最好安排倒班。由公司的管理人员安排好上班的班次，及负责的区域。
2.销售业绩要考核。并设立顾客对销售人员的满意评价项目，每月都有固定的业绩任务，把销售人员分成若干小组，每小组都有一个组长，这样用竞争与鼓励的方式去激励员工更加的努力工作。并由长及管理人员做好业绩的统计及顾客对销售人员的态度满意度。这个一定要坚持并认真做好。
3.财务分工负责。3人即可，其中要有一名财务主管，这些财务人员即要做好收银的工作，又要做好与厂家的结款，及员工的工资管理。
4.采购要做好进货渠道安全，药品质量安全，做好检查与监督的工作。做好药品数量与日期的统计，随时保证不积压、不断货、不过期。
5.在药店内的各个位置都安装好摄像头，确保安全，又方便管理。
大家持之以恒的决心，认真实施的态度，严格的要求是对每一个营销策划书最好的支持，当然有很多还需要在实践中吸取经验，不断完善与进步！
2011年3月
推荐第4篇：踏入药店营销
踏入药店营销
《销售与市场》1999年第十一期， 2000-06-28， 作者: 孟庆亮， 访问人数: 472
3随着医疗费用中消费者自己所出费用的比重大幅度增加，以及消费者自我保健意识和综合素质的不断提高，到药店购药的人愈来愈多，药品营销中药店的药品销售在整个医药市场中所占份额亦愈来愈重，医药生产企业必须有效地拓展药店这一领域，摆脱单一的医院、诊所的临床营销渠道，学会两条腿走路，才能不断创造企业的销售奇迹。药店零售营销与医院的临床营销有许多不同之处，在运作中需做好以下几方面的工作：
一、进行市场调研，建立详实的药店档案资料是开展药店营销的基础
1．药店的详细地址、邮编、电话号码。
2．药店的性质：国有、集体、个体、股份合作厂还是其他什么形式。
3．药店的主要负责人、主要目标营业员、坐堂医生的姓名、喜好、联络方法等。
4．药店的进货渠道、付款方式以及资信怎样。
5．药店的经营规模，店堂营业面积、经营品种；是否连锁经营，生意状况如何，以及与本企业有关联的同类品种的各种情况。
6．观察店堂内能否开展促销活动，哪 一种促销活动形式最为适宜。
7．了解店堂内有何终端促销用品，何种终端促销用品效果最好，药店对终端促销用品有何建议。
对以上7个方面的调查数据详细的分析：整理、归档，并对药店进行级别评定，可分为
A、B、C三个等级，A级为当地有名的大药店和连锁药店；B级为规模相对较小，但生意较好的药店，一般为商场、超市药品专柜，人口流动大的区域的中等药店；C级为那些生活区和郊区便民小药店、小诊所、小食杂店的便民药品点等
二、建立机构，划分区域，制定方案
1．建立一套与药店零售相对应的机构；进行细致的分工和职能划分，有效地实施营销全方位、全过程的科学管理。
2．根据调查的市场数据，对市场进行科学的区域划分，定员、定岗、定职责。
3．制定一套详细的市场营销方案，包括：详细的渠道策略、详细的促销策略、详细的人员管理办法及较系统的数据库表格等。
三、铺货率的高低是药店零售经营成败的关键
1．根据调查资料制定合理的铺货线路，以利于节约时间，提高铺货效率。
2．A、B、C三类药店同时铺货，但A、B类店，要争取较高比率地铺货。
3．铺货形式一般有：商业推广会形式铺货、自然流通形式铺货、人员拜访形式铺货等，可单独使用，也可以综合使用。
4．铺货数量第一次不宜大，待摸清月销售量情况后，再制定详细的铺货量；对于现金拿货，可以适当加大铺货量，但亦不能太大。
5．铺货的地理位置选择，可以先从医院附近、人流量大的地方的邻近药店开始，尤其是那些在医院销售较好的药品，会起到医院带动药店零售的效果。
6．铺货时可多品种一起推广，只要客户愿意接受，但一定要控制数量。可以介绍医院和其他药店的销售情况，以增强药店经营者的信心。
7．铺货一定要按药店、品名、日期详细地填写铺货记录，注明药店当日执班人员，并请其中某人签收。
8．铺货要尽量争取现款现货，第一次可以给一定的铺货奖励；如果是赊销，要严格控制数量。对于小诊所、小药店和个体药店要坚持现金原则铺货，在启动期如不能铺进，也不要急，待市场启动后，只要有利可图，不愁货铺不开。
9．对于个体药店和承包性质的药店，铺货价格应高于医院的铺货价格，以防止其降价竞争冲乱价格体系。
10．铺货的公司员工应明白，铺货不是目的，销售才是关键，在铺货中不要急躁。同时，对待药店所有人员始终要充满友善、热情、微笑，要树立为客户赚钱的理念。
四、加强药店的宣传布置，创造更多的销售机会
1．铺货和拜访时，应加强产品的理货工作。产品本身就是最好的广告，因此要争取最佳的陈列位置。在具体操作中，本企业产品尽量与同类产品集中摆放，扩大产品的陈列面，且使产品处于最佳视觉位置，或者使用公司统一的陈列架陈列。知名品牌的药品品种较多时，可设立专柜销售。
2．根据不同类型的药店制定不同的宣传布置方案，但必须遵循以下原则：
·广告宣传用品要争取使进店消费者第一眼看到；
·广告宣传用品的粘贴、摆放要规范，要产生美感；
·宣传布置要独特，有个性，宁缺勿滥；
·要与商店协商好，争取支持；
·注意不要违反当地环保法规。
五、人际关系要到位，拜访、慰问是药店营销的重要环节
1．拜访、慰问的对象主要是经理、柜长、营业员、店主、坐堂医生等。
2．拜访慰问的好处：
·顺利地实现铺货和回款；
·有利的陈列位置和宣传位置；
·营业员和柜长会成为企业的业余推销员，促进产品的销售；
·可以有效防止产品断货和脱销情况发生；
·便于及时掌握市场动态，尤其是竞争对手的情况，做到知己知彼，时刻掌握主动权。
3．在拜访中始终要保持自信、友善、热情、微笑、诚信的精神面貌。
4．在拜访中要主动帮助药店解决一些问题，如换货及其他有关问题等。
5．要合理制定拜访线路和拜访频率，注意维持老客户，开拓新客户，只有这样，才能保证销售业绩稳步增长。
6．拜访过程中要合理地使用公司礼品，掌握人的心理，有节制地发放礼品，既要让对方感觉礼品的珍贵以及企业对他（她）的重视，也能有效地节约销售成本。
六、加强信息反馈工作，为营销决策服务
1．注意收集各类信息，如人员变更、店址变更、进货渠道的变更，以及经营状况、竞争对手相关情况、自己产品销售情况及其他相关情况。
2．坚持有目的、有准备地收集信息，并进行分析总结归纳。
3．加强信息的双向交流，并保持畅通。保证下面的信息及时传上去，上面的政策、方案及时传下来。
七、合理使用各种促销手段
1．电视专题片
主要在人流量大的A、B类药店中开展，可利用星期
六、星期天进行，也可以在电视中播放。电视专题片要制作精美，具有科学性，切忌浮夸。
2．报纸广告
由于目前报纸广告过多过滥，在操作中应慎重使用。而印刷一些具有科学性、可读性、针对性的宣传小册子，如食品行业中《亨氏婴儿喂养指南》等，则更容易获得消费者的好感。
3．广播媒体
根据产品特点，选择广播时间，成本较低。
4．车体（车贴）广告
可买断主要线路的公交车进行宣传，车贴制作一般为双面胶。
5．义诊与展示活动
利用节假日在人流量大的临街、广场或大医院大药店附近进行义诊与展示活动，具体操作如下：
·邀请相关医生，最好为当地名医；
·争取工商、城管、环卫等相关职能部门配合；
·邀请当地新闻机构参与；
·印刷相关资料进行宣传，告诉消费者药品功能，在何处购买。
·当场进行义诊，赠送纪念品，开展部分销售；
6．路牌、灯箱广告
路牌请专业广告公司制作，主要地点在医院人流量大的地方。灯箱可由公司统一制作，挂于药店或医院附近。
7．针对特定目标顾客促销
对慢性病人可以给予赠药，疗程长者可给予一定折扣。
8．其他广告媒体
电视广告、DM、POP广告、大片赠送、横幅等形式。
总之，在药店营销工作中，销售人员只有切实加强自身修养，把握规律，灵活务实地开展工作，才会赢得市场的回报。
作者为太阳石药业销售总监，中国十大杰出营销人，首届药品营销案例获奖者，2002年中国营销案例银奖获得者。太阳石药业主要经营“康妇特”妇科系列药品和“好娃娃
推荐第5篇：连锁药店营销淡季培训方案
连锁药店营销----淡季培训方案
2013-9-27 10:10:10来源: 中国药店
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分享到：1 春季过后，药店进入了销售淡季，有的药店抓紧时间进行人员休整，有的药店趁此机会进行人员培训。如何让培训科学而又合理成为许多店长操心的问题。以下四位店长根据自己药店所处的具体商圈及特殊定位，设计出了一套培训方案，供参考。
社区药店：药学培训为主
A药店是一家社区药店，24小时售药，营业时间为8点30分～20点30分。
一、培训目的：
1.强化店员的销售服务技能和药学知识技能，提高团队服务输出能力;
2.强化团队意识，增强团队观念，打造企业核心竞争力。
二、培训原则：
1.“全员性”原则。全体员工广泛参与，分批、分期、分组参与，确保使每个店员受益;
2.“自办性”原则。整个培训由企业自行组织，不进行对外委托;
3.“统一性”原则。统一内容，统一培训，统一实施，统一考核;
4.“渐进性”原则。培训内容上要具有一定“循序渐进”原则，内容不断强化加深。
三、培训内容：
说明：
1.由于A药店是一家社区24小时售药药店，全天都必须有店员在岗，没有统一的休息时间，因此无法实施“脱产培训”，只能选择在“休假店员较多”的时间段进行培训。因此利用双休日下午对休假员工进行培训是非常可行的。
2.社区药店面对的顾客相对比较固定，因此应将“药学专业知识”作为培训重点，目的是打造出药学服务输出能力较高的店员，为社区居民提供优质的用药指导。
点评：此培训方案在内容上考虑得比较全面，该药店定位为社区店，因此将药学专业知识作为培训的重点内容十分符合药店的特点，建议店长还可以考虑再适当增加这部分内容的培训时间。不足之处是每次培训时间过长，而且占用了店员的休息时间，这恐怕会引起部分店员的不满，建议适当增加培训次数，缩减每次培训时间，并及时进行考核。店中店：见缝插针培训
B药店位于人流量比较密集的超市内，营业时间为9点~21点30分。
一、培训目的
以解决药店存在的实际问题为主，重点解决店员服务礼仪、销售技巧和工作心态，使员工主动开发顾客，为旺季销量提供保障。
二、培训时间及地点
由于多数“店中店”在管理上受“东家”约束，药店的私人活动时间和空间有限。店长可以在每天早上统一入场后在营业前和下午交接班后，选取一定时间分别组织两班员工培
训。尽量不要把培训时间安排在晚上下班后，一是员工白天上班筋疲力尽，严重影响培训效果，接受能力差。二是涉及“店中店”的被动管理，培训时间无法正确掌握。
1.培训时间：
每天晨会中的20分钟（晨会时间以早8：30～8：55为例）和下午交班后30分钟（周
六、周日可暂停两天，此时为销售及客流的高峰期，在环境及时间上不利于组织店员培训）。
2.培训地点：
药店入口处稍宽敞的地点（既能提高药店品牌形象，亦可“闹中取静”为店员提供良好的培训环境）。
3.培训对象：
全体药店员工（收银员可因其工作性质暂不参加，另根据其职业需要组织相应培训）。
三、注意事项：
1.培训内容要符合店员实际工作需要，并根据各人心理特点合理设置。
2.明确制定培训安排表，在培训时间上要有效合理，培训步骤上有效清晰。
3.店长要准备好每次培训的资料，并按时下发，以保证店员能够更好理解当日所培训的内容。
4.培训后，要对店员进行相应知识的考核，以保证培训的效果和作用。
四、培训内容：
周一晨会和下午交班后30分钟：店员销售技巧（包括高毛利、保健品的销售）并在每天培训后，下发下次的培训内容，让店员回去准备。
周二晨会和下午交班后30分钟：店员职业心态的调整（包括职业生涯规划、如何快乐工作等）。
周三晨会和下午交班后30分钟：店员服务礼仪（包括仪容仪表、礼貌用语等）。周四晨会和下午交班后30分钟：店员专业知识（包括关联用药搭配、常见病用药知识等）。
周五晨会和下午交班后30分钟：店长采取互动形式，对前几天的培训内容进行总结，以加深店员的印象。并在周六或周日，选取闲暇时间，对店员进行口头提问或笔试考核。点评：B药店为店中店，结合药店特点，这位店长在培训时间的选择上是比较恰当的。培训内容十分丰富，但是由于每天培训时间较短，如此丰富的内容，店员恐怕一时间难以掌握，建议店长对培训内容进行梳理，以小专题的形式穿插进行。
商业中心药店：加强礼仪培训
C药店位于繁华商圈，营业时间为9点～21点
一、培训目的：
1.提高店员的服务礼仪，全面提升店员的服务输出能力;
2.提高店员竞争意识、危机意识，激发其斗志。
二、培训原则：
1.“按需性”原则。广泛收集店员的实际需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2.“自主培训为主，外委培训为辅”原则。可同时聘请培训机构专家联合培训。
3.“考核性”原则。培训之后应对培训的效果进行评价和考核，增强店员对培训重要性的认知，避免有松懈思想。
三、培训内容
说明：
1.C药店可以将停止营业时间提前1小时，并向顾客公告，这样可以为店员提供较为充足的培训时间，且不会影响药店销量和声誉。另外分组进行户外培训，也不影响药店经营。
2.位居繁华商业区的C药店所面临的竞争环境比较激烈，首先是繁华地段药店密集，竞争激烈;其次是租金昂贵，运营成本较高;再次是顾客不稳定，差异化需求很大。因此，C药店应倾向加强店员“服务礼仪”和“企业竞争”的培训，使得店员通过培训强化服务质量，提高企业竞争力。C药店在讲师的选择上需要特别说明一下，“自主培训为主，外委培训为辅”的培训原则，可以大大提高店员的培训兴趣和培训质量。
点评：C药店位于高档商圈，因此顾客会以中高端消费者为主，店长注重“服务礼仪”和“企业竞争”的培训有利于提高药店的竞争力，但是还是应当适当增加药学专业知识以及保健品、药妆品推荐技巧的培训。
城郊药店：简单实用为主
D药店位于城郊结合部，外来务工人员较多，营业时间为9点～21点，药店附近有一个社区卫生服务中心。
一、培训的时间和频率
一般不轻易占用店员的业余时间，考虑到D药店位于城郊结合部，外来务工人员较多的特点，该店可能晚上顾客比较多，因此，培训时间可选择在店员一天工作的清闲时候，比如每天早上营业前的10分钟晨训、中午或者下午营业低峰时。人员方面，营业前全体人员均可以参加;营业低峰期间可选择一半的店员培训，另一半的店员工作，时间在10～20分钟之间，然后再互换。
对于培训的频率，晨训应该是天天举行比较好;营业低峰期的培训频率一般一周3～4次，根据店员实际掌握情况和工作饱和情况灵活调整。
二、培训的讲师及内容
晨训的培训师一般由店长来担任，店长在晨训时，可以总结前一天的工作，对员工前一天不足之处进行点评，指导其改正，并适时为店员进行企业文化、业务知识和服务礼仪的培训。当然，布置当天的工作和为店员鼓劲也可以在晨训时完成。
营业低峰期的培训师一般由当班执业药师来担任，内容以《药品管理法》等法律法规和专业知识（包括常见药品的功效、常见病的诊治、药品关联销售等）为主。
培训内容切忌复杂和深奥，以简单实用为主。从店员的礼仪到营销理念，从专业指导到人品修养等多方面进行培训，使员工认识到“学习知识、学会生存、仁义待客，才是培训的最终目的。”
三、培训方式
以课堂式和互动式结合的培训方式比较好，讲究知识性、趣味性，寓教于乐，让店员在轻松的氛围下获得良好的培训效果。
四、培训效果检验
每周培训后可以通过笔试、现场抽取答题、岗位技能竞赛等方式，检验员工的应变能力和知识掌握程度。
点评：D药店位于城乡结合部，且靠近社区卫生服务中心，根据这一特点，该店长在培训内容的选择上是比较正确的。不足之处是培训时间稍显凌乱，一般来说晨训时间比较短，
此时安排培训不恰当，建议晨训时间还是以总结前一天销售，安排当天任务为主。其他培训则可以安排在营业低峰时间。
推荐第6篇：药店营销服务论文
药店的药品营销是医药流通领域的一个重要环节，零售药店是药品终端市场的主要组成部分，直接面对着广大药品消费者，在丰富医药市场、方便人民用药、促进药品销售方面起着重要作用。下面小编为你推荐药店营销服务论文，希望能帮到你！
一、大数据发展对医药市场营销策略的影响
1、大数据时代的特征
（1）数据量非常大。随着大数据时代的发展，信息量和数据量在不断增大，尤其是在复杂的市场信息下，大数据可以帮助企业掌握更加准确的市场信息，找到有利于企业发展的方向，最终达到企业发展的目标。
（2）类型比较多。大数据中包含的信息非常多，企业要想掌握准确的市场信息，就要提升自身的信息筛选能力，合理运用这些信息，提升企业的市场竞争力。
（3）价值密度较低。由于信息数量比较大，信息感知无处不在，这样就会降低数据的准确性，降低数据价值密度。
（4）速度快且时效性高。在市场经济中，企业要占据更多的市场份额，就需要及时掌握准确的市场信息，而大数据时代下可以帮助企业提升市场信息的准确度，在第一时间了解市场数据变化，为企业营销策略的调整提供保障。
2、连锁经营是大数据时代的最优选择连
锁经营是大数据时代背景下的最优选择，它能够让企业利用大数据来采集更多的市场信息，并通过企业内部数据分析，确定一个地区的市场消费状况，结合这些消费数据来建立准确的连锁店，从而实现企业的又快又好发展。不同地区、不同消费人群，对医药消费存在一定的差异性，尤其是对于山西这样的大省来说，在建立连锁药店时，需要掌握准确的数据，才能够提升药店的利润，实现效益最优化。如果单纯采用传统的市场调查方法，就不能够掌握比较准确的市场信息，而利用大时代数据，企业可以有效、准确地把握市场动态，制定出科学的连锁店发展方案，从而提升企业效益。
二、大数据背景下提升连锁药店营销效益的策略
1、形成连锁体制，扩大连锁药店市场规模当前，山西省药店存在严重小、乱、散状况，药店整体分布不合理，药店之间竞争较为激烈。部分药店的恶性竞争直接影响了山西药业市场的经济效益，以及药品市场的安全状况，对我国药业发展具有非常严重的影响。因此，对山西省药店进行连锁经营改进，改善药品零售发展势在必行。在构建连锁营销药店的过程中，要不断提升药品市场的专业化、标准化，确保完成复制扩张，提升市场成本控制的有效性和合理性，保证药品价格竞争中的优势。建立连锁药店体制的过程中，要完善对网络资源的应用控制，依照各类资源对各项价格进行评判，确保将数据信息资源作为药店营销竞争力的核心。政府要加大对连锁药店规模的控制，确保连锁药店能够完全满足高水平、高质量要求和标准。政府要利用大数据时代下的各项信息资源，为连锁药店发展创建良好的环境，确保将连锁药店做大做强，进一步改善山西省连锁药店的市场规模，加快医药行业发展的进程。
2、优化市场环境，形成完善的药品营销策略
（1）依照消费者意愿的包装策略。作为药品的重要组成部分，药品包装直接影响着消费者的消费行为。其包装内容一般包括药品外部包装、包装说明等。外部包装可保护药品，提升药品的美观效果和药品安全效果，在一定程度上能够引导消费，对药品销售具有至关重要的作用；包装说明主要包括疗效、使用方法、有效期、售后服务等，可以给消费者一种安全感，让消费者能够放心地使用药品，对药品营销效益的提升具有非常大的促进作用。因此，山西省连锁药店在营销策略完善的过程中，要对产品包装进行强化，对消费者行为进行调查，在消费者医药购买意愿基础上，形成对应的产品包装，保证药品能够给消费者一种高质、安全的感受。
（2）从消费行为出发的品牌战略。品牌战略是提升连锁药店发展效益的关键。在实施品牌策略的过程中，连锁药店要首先明确药物地位，加大对信息网络的应用，确保通过信息技术完成药品的宣传和推广。山西省政府要注重鼓励药店进行品牌构建，加大对品牌药物的经济投入和保护，给予适当的发展环境，确保连锁药店做大做强。同时，要进一步加强药品审核，杜绝出现品牌药物的质量问题，防止药物引起的连锁药店经营抑制现象。品牌药品需经过国家药监局的严格审核，确保消费者能够买到安全药、放心药，从根本上提升消费者药品消费满意度。
3、强化信息管理，构建完善的数据控制体系
（1）价格信息管理。相关人员通过信息技术平台，对连锁药店价格进行统一设置、监督、管理，提升了连锁管理过程中的控制质量，降低了山西省不同区域药店价格差异导致的消费市场环境失衡现象。
（2）网络信息集成。网络信息集成主要是对配送信息、销售信息等，进行汇总、分析的数字化处理过程。该集成提升了对消费者行为研究的效果，加强了药店营销策略与消费者行为的契合度。
（3）药品信息控制。当前，连锁药店由于药品种类繁多，人员流动频繁，非常容易出现营销问题，导致消费者消费效益受到影响。而信息化平台可以对药品信息进行编码，依照硬件数据对药品数据进行控制，完成药品的统一管理，从本质上提升药品的使用质量。该数据平台能够对药品信息及时查询，降低了药品积压过期的可能性，避免了连锁药店在营销过程中的不必要损失。
（4）统一财务核算。统一财务核算主要是通过计算机完成对各项药物销售的计算和核算，实现对企业财务的全方位控制。
三、结论
在大数据时代背景下提升连锁药店营销管理水平的过程中，必须对价格信息、药品数据、药品信息、财务核算等内容进行联网控制；通过构建信息技术平台，对这些内容进行采集、汇总、分类、处理，提升数据信息处理的有效性和可靠性；强化各项产品策略，针对消费者行为形成对应的药店产品营销内容，从而改善药店销售效益。
推荐第7篇：药店重阳节营销策划书
活动目的：
1、重阳节作为中国传统的节日，又是老人节，是我们以情感纽带维护和开发顾客的最好时机。借助节日机会，把握合理主题，联络感情，促进销量;
2、通过举办老年歌舞表演等活动，增加本医药公司的亲和力，真正使“重阳节”富有人情味，并进一步唤起老年人对健康的重视。
3、通过“义诊”活动、到敬老院送温暖等活动，提升本公司的社会知誉度。
4、对本公司的保健商品进行打折促销活动，从而扩大产品的宣传活动
活动主题：
礼敬老人送上温馨送上健康----重阳节活动方案
活动内容：
活动一：健康是福--“义诊”活动，此过程包括三个阶段;一，免费检查老年人的身体;二，通过检查，给老年人身体保健及预防问题提出建议;三，免费赠送老年人本公司的保健药品。
活动二：歌舞表演，重庆节当天晚上开始，在本公司室内举行，演员由本公司才艺员工报名参加，参加者每人发放本公司准备的小礼品。
活动三：向健康老人、幸运老人送真情
A、满60周岁老人可获得“会员卡一张和赠品一份”(每天限前50名)(赠品由各厂商联合提供)
B、满80周岁老人可获得健康老人礼品一份。
C、生日为10月14日(重阳节)的60周岁以上老人可获得幸运老人礼品一份。
(B、C活动联系一家厂方联合举行，时间可定在重阳节当天晚上，穿插在歌舞表演时进行)活动四：“重阳节”特价酬宾
保健酒类、
保健品类、
保健食品类
其它老年用品等;
通过此活动，对保健品及其它老年用品进行特价活动，以此来吸引老年人的眼球。
活动时间：10月23日下午
活动流程：14:10-14:30一开始由本公司经理介绍此次活动的主要目的及意义，再介绍本次活动的具体内容，再请老年人自行到我们的检查区进行检查。14：40-16：40逐一检查完老年人的身体状况，对老年人出现的问题及其预防提供一些药物使用情况的建议，为老年人提供免费的保健品。
16:50-17:50为到来的老年人提供饭食，并安排饭后茶点，如重阳糕或蛋糕。
18：00-20：00歌舞表演开始，在表演过程中，穿插一些送赠品等活动。
20:10-20：40
对此次活动做总结，并对本公司的产品进行促销活动。
经费预算：1、广告费
电视台：10月8日-10月13日，6000元
电视报：一期，5000元
DM：一期，10000元
晚报：一期，4000元
合计：25000元
2、义诊费
医生及护士：40000元
3、歌舞表演：40000元
4、促销活动：20000元
5、记者执行费
电视台、日报、晚报记者共4名，每名500元左右纪念品。
6、演员礼品3000元左右。
共计13万
活动注意事项
1、工作人员统一工装。
2、会议过程，有空位置员工穿插就座，其余人员整齐站立会场两侧，积极鼓掌，制造场效。
3、带掌由各经理负责。
4、会议期间，员工不得随意出入会场及在会场内不得随意走动。
5、会议期间，不得在会场内接、打电话和收、发短信。
6、会场纪律由会场总监负责监督记录。
推荐第8篇：药店营销三大关键词
药店营销三大关键词
2009-1-6 9:53:59 分享至:
关键字：药店
品类管理的原则，就是要根据功能主治对产品组合进行优化，在柜组内形成“传、帮、带”的学习气氛。如果说药店实施品类管理是为了形成自己的“基本商品目录”的话，那么，把优化后的商品与商品进行关联销售，才是药店实施品类管理后的落地技巧。因为这样才能形成药店的核心竞争力。2009年——
十年磨一剑。2008年，中国医药零售连锁行业的发展进入了成熟期，也开始了“拉锯战”。大家从单一的价格竞争阶段，进入了品种竞争和人才竞争阶段。未来药店营销的关键因素是什么呢？通过一年来与各主流医药连锁的广泛接触，结合自己的咨询实践，笔者认为，2009年，中国药店的营销竞争离不开体系竞争、灵魂制胜、制造店长三大关键词。
体系竞争
如果从事药品零售连锁行业的人没有“零售是细节”的意识，那么，“许多无关紧要的小事件——那些永远都无法真正预见到的事件组合在一起，就会降低企业的总体绩效水平，以至于人们总是达不到预期目标。”——克劳塞维茨《战争论》
药店运营管理工作涉及的内容可谓琐碎无比。一件事做不好、做不到位，其整体运营效果就会大打折扣。一些看似微乎其微的小事如果累积在一起，就会构成大事。因此，成功零售巨人的心得就是：零售是细节。笔者对此作一个延伸：零售无小事。
2009年，药店的体系竞争至少会体现在两个部分：一是药店运营管理体系，另一个是药店营销培训体系。
所谓药店运营管理体系，就是指药店的员工在店长的带领下，通过充分发挥各自的能力制造差异，从而创造“综合高效”和“持续改进”的运营管理绩效。在客户心目中，药店可以在4个方面制造差异：
硬件环境 包括建筑结构、各种货架、灯光、卫生水平、室内温度和湿度、颜色、音乐等。除此之外，药店内的动线规划是否合理，也是构成差异化竞争的重要因素之一。药店人在这些硬件环境方面完全可以创造店与店之间直接的区别和差异。可以推断，随着竞争的深入，未来优秀的药店人一定会把店堂硬件环境做得更富有差异性和感染力。
品类管理 利用品类管理的原则，持续不断地改进产品结构、定价、陈列和促销。目前，行业内介绍品类管理的课程很多，课程内容也参差不齐，但具有实用价值的内容却寥寥无几。究其根源，是没有把品种结构与销售技巧结合在一起。笔者认为，要根据功能主治对产品组合进行优化，在柜组内形成“传、帮、带”的学习气氛，才能使品类管理收到实效。如果说药店实施品类管理是为了形成自己的“基本商品目录”的话，那么，把优化后的商品与商品进行关联销售，才是药店实施品类管理后的落地技巧。因为这样才能形成药店的核心竞争力。2009年，不同于一般快销品的药店品类管理，仍然是改进药店品种结构、定价、陈列和促销的核心策略。
服务流程 同样的产品，不同的人来定价、陈列和促销，其差异性可以有天壤之别。专业的服务礼仪和职业形象，可以让消费者感受到药店店员精神状态和素质上的差异。门店一线人员需要在“站、行、坐”等方面磨练和提升自己，把幸福、健康和快乐呈献给顾客，这样就可以形成服务上的差异化。
保证体系 这里指的是药店运营管理自我改进的保证体系。针对上述内容，药店不妨设计一套“100＋30”分的检查和保证体系。其中：100分是对员工的店内行为进行量化管理的指标，与底薪挂钩；而30分则可用来激励员工在店内的日常行为，比如如何利用关联销售法服务好每一位顾客，并做到“日日清，天天高”的状态。
目前，一些药店对员工的考核制度存在有不妥之处，有些迫切需要更改。销售额代表一个药店的市场份额和销售网络的大小，也代表了动销品的贡献程度，是药店考核店员的重要指标。同样重要的指标还有库（店）存和毛利率，前者代表成本控制度，后者则代表一个药店在一段时间内可以增加多少净现金流。如何平衡上述三者之间的关系，让大店小店都可以在一个尺度上进行考核呢？那就要考核“销售额／库（店）存×毛利率”的绝对值了。如两个店有同样的销售额和毛利率，店存控制得较低的店就优于控制得较高的店；而同样的店存和毛利率，销售额高的店就优于销售额低的店；同样的销售额和店存，毛利率高的店优于毛利率低的店。拿这一综合性的指标来考核门店，才是公平合理的。
如果一家门店已经形成了自己的一套运营管理体系，而且也编制好了管理手册，是否就意味着这家门店具有竞争力了呢？回答是“未必”。因为还要看这家药店的运营管理体系是否获得了“综合高效”、“协同作战”和“持续改进”的能力。而所有这些能力，很大程度上体现在药店领导人身上。
灵魂制胜
零售行业是一个劳动密集型行业。来自员工的有形和无形的浪费和摩擦，是零售连锁药店运营管理中最大的敌人。10个人的企业，若每个人的执行力为90% 的话，那么，整个企业的工作效率只为31.3%；而同样10个人，如果执行力达到110%（消除浪费和摩擦）的话，工作效率将是259.37%。这种管理的效益，只有靠“灵魂”的力量才能产生。
药店经营中所说的“灵魂”，是指一个人的意志力，是来自于与躯体无重大关系的精神的力量。它与一个自然人的外表、性别、贫富、教育、职业无特别关系，来自于“爱”、“善”、“为了达到某种目标而反思”并且“追求”的力量。对于管理者来说，这种意志力更多地体现为一种追求中带领团队不断革除自身不足、激发每个个体力量的技巧和魅力。在这一点上，我们可以看到有些肢体残疾的人为什么能取得比常人还成功的业绩，就是靠的这种超强的意志力。
2009年的零售连锁药店正在呼唤具有这种意志力的“灵魂”式领队。因为在这一年，为应对零售业态所处的新环境，药店掌门人更需要具有超强的意志力才能取胜。
连锁药店导入运营管理体系或者品类管理策略时，首先要解决来自于“心”的阻力和摩擦力，管理者和员工要树立消除“浪费”（注：“浪费”在英语里称为“muda”）的恒心，员工要与管理者真正心连心，这样才能获得的协同效应。因为从总经理到员工，大家作为自然人，与生俱来的弱点中就包含了与别人的摩擦和阻力，这些弱点挡住了我们的视线。也正是因为这些工作中的摩擦和阻力，往往让我们在还没有到达成功的彼岸之前，就已经倒在了路上。回过头来想想，有些零售连锁药店从创业到发展壮大，最后到找“婆家”，不正证明了这种“倒在了路上”的现象吗？药品零售行业如果不能解决好这个耗费“心力”的摩擦力和阻力因素，那么，零售连锁药店为别人做嫁衣的现象恐怕是迟早要发生的事情。
与摩擦力和阻力同样重要的因素是建立消除“浪费”的生活和工作习惯。建立或改变一个习惯非常难，因为已有习惯是自3岁幼儿时期就已经开始形成的自我本能。药店店员和管理者都是成年人了，改变习惯肯定会成为一大挑战，会成为一个人职业发展中不大不小的“拦路虎”。
容忍自己的弱点，拒绝改变自己的不良习惯，就等于做不了零售。也许你会问：难道中国人就这么没“心力”，连一个零售连锁药店都玩不转吗？而外国人为什么就可以自豪地称霸世界零售连锁行业呢？回答很简单：如果我们能够建立一个消除“浪费”的习惯，我们也行。否则，在若干年之后，我们还真的有可能要把唯一能做而不是会做的零售连锁药店，拱手出让给外资企业。
让我们（管理者和员工）以消除“摩擦”和“浪费”的名义，学会减少过多的商品库存等“浪费”，并从此开始建立一个消除“浪费”的生活和工作的习惯吧。
制造店长
对于一家连锁门店来说，店长就是总经理，要管理着每一位员工的精神、思想和药店的具体运营工作。一名员工一颗“心”，两名以上员工就是一个集体、一个团队。店长要想带出一支有信仰、有灵魂的团队，自己必须接受训练，从精神上、思想上和技能上把自己训练成为一名合格的店长。
2009年，药店企业需要磨练哪些内容呢？笔者认为有36个字，即：无信仰，不团队；无服务，不品类。早鼓励，晚反思；传帮带，在柜组。用关心，换诚心；日日清，天天高。所有这些，都离不开店长的参与。那么，打造合格的店长应从哪些方面着手呢？
做企业形象的“代表者” 店长需要面对面地与顾客沟通，店长的一举一动、一言一行，在顾客的眼中就代表着一个企业的服务风格与精神面貌。因此，合格的店长必须自觉认识到自己是企业的“代表者”，要时刻注意自己的言行，确保服务品质，用全新的服务意识赢得顾客的满意。
做信息的传播者 一个合格的店长，对药店各种促销活动的期限、内容、目的应了如指掌，一旦顾客询问到有关事项时，要能够都给予详细、得体的解答。
做顾客的自我药疗顾问 只有事先充分了解自己所销售药品的药理、药性、使用方法以及疗程、禁忌症等，能准确说出每一种药品将会给顾客带来的益处，才能适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此，一位合格的药店店长，不仅要在服务、业绩上有最好的表现，同时还应该是顾客的自我药疗顾问，应站在顾客的立场上给予他们尽可能多的用药建议和健康知识。
做药店的服务大使 一家药店之所以能吸引消费者，不能光靠店面的豪华整洁、陈列齐全、降价、打折等形式，还要靠所有员工的用“心”服务来打动和留住顾客的心。好的药店不会因为顾客到了关门的时间还未离去而表现出丝毫的厌倦，不会因为顾客的频繁发问而感到麻烦；开架销售OTC药品的时候，会要求店员进行相关健康知识的介绍，并且随时有人对顾客的疑问进行解答；允许无损坏退、换货。诸如此类的事情，都能让顾客感受到个性化的待遇。
在如今激烈的市场竞争中，竞争优势将越来越多地来自于无形服务方面，一系列微小的服务改善都有可能征服顾客，压倒竞争对手。所以，2009年，要做一位合格的店长，必须先牢牢记住：我是一个为顾客服务的店长。
成为企业与消费者之间的桥梁 店长是站在连锁企业最前沿的管理者，一举一动都向消费者呈现着整个连锁企业的经营理念，透露出企业的服务宗旨。所以，合格的店长要时刻提醒自己，自己并不只代表自己，不只代表一个门店，还代表着整个公司。同时，作为企业与消费者之间的桥梁，一个合格的店长也要站在消费者的立场上，收集他们的意见、建议与希望，制定出更好的销售策略和服务策略，刺激制造商生产更好的产品。
成为店员的主心骨 在门店的日常管理中，店长应该是能够决定门店经营策略并承担相关责任的人。对于店员来说，店长就是自己的主心骨，是自己能依靠的师长和朋友。合格的店长是能替店员营造发展平台的人，是能帮助店员成长的人。
做与公司同舟共济的人 店长工作关系到整个公司的销售业绩，门店店长要坚定不移地执行公司的各项决策，完成公司下达的销售任务，与公司同舟共济。
推荐第9篇：药店会员营销短信
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推荐第10篇：零售药店年度营销活动执行方案讲解
零售药店年度营销活动执行方案
营销策划基本思想：顾客研究=卖给谁？产品组合=卖什么？营销策划=怎么卖？
一、顾客研究-卖给谁？
----四季：
春季-感冒？养肝？过敏？跌打损伤？蚊虫叮咬？旅行套装之：防治感冒？胃肠道？女士护理液？晕车？跌打损伤？„„；劳动节出行套装„„？母亲节？六一儿童节？父亲节？„„
夏季-防暑降温？夏季保胃战？喝啤酒吃大虾，肠胃不适就用它！---藿香正气颗粒、胶囊、软胶囊、口服液！养心？减肥塑身？手足癣？脚气立刻消：：：：：：吃一吃-盐酸特比奈芬片；含一含-B族维生素；抹一抹-盐酸特比奈芬凝胶、乳膏；擦一擦-棉球、棉签；喷一喷-维达宁喷剂；泡一泡-珊瑚癣净。
妇科疾病？=念珠菌性阴道炎—急性，伊曲康唑早两粒，晚两粒，服用一天；慢性--早两粒，晚两粒，连续服用7天。
灰指甲—手和脚。手---指甲灰厚、缺损、脱落、疼痛---早两粒，晚两粒，连续7天为一个疗程，此为第一周服药，第
2、
3、4周停药，第4周检测血象，查验肝功能。正常以后第5周继续服药一周。一般来说痊愈，第
6、7停药，第8周再次检查血象，检测肝功能。如果脚，再来一个疗程。第9周再次服药一周。中考？高考？
秋季-腹泻？上火？感冒？高血压？高血脂？高血糖？皮肤干燥？冻疮？风湿？滋补？
冬季-心脑血管疾病？胃肠道疾病？礼品？解酒保肝护肝？
-------十二个月研究 „„节假日研究 „„区域
„„职业：教师---清咽利喉；增强抵抗力、调节免疫力；舒筋活血，防静脉曲张；清肺，PM2.5是可入肺颗粒物，清肺化痰丸，肺宁，川贝炖雪梨，银耳+莲子+大枣+ 冰糖=炖汤，补脑，思伤脾，参苓白术颗粒、参苓健脾胃颗粒、归脾丸；久立伤肾-补肾。
二、产品组合-卖什么？
1月份：礼品、感冒、心脑、补肾
①.新年礼品，您准备好了吗？„„西洋参、燕窝、三七粉、三七丸、益气健肾膏，阿胶浆、阿胶、脑白金、蜂蜜、轮椅、血压计、血糖仪、足浴盆、螺旋藻、鹿茸酒、蛋白质粉„„
②.天气寒冷，谨防感冒„„
风寒感冒组合：风寒感冒颗粒、伤风停胶囊、四季感冒片、感冒软胶囊、感冒舒风片+蒲公英颗粒或蒲地蓝口服液、片+头孢克肟+维生素C，原价+特惠价； 风热感冒组合：风热感冒颗粒、莲花清瘟、桑菊银翘散+感冒消炎片+氨嗅索+通气鼻贴+维生素C；
暑湿感冒组合：藿香正气颗粒、滴丸、口服液+梅苏颗粒+西药+外用； 气虚感冒组合：昆中药参苏丸、万通参苏感冒片+参苓健脾胃颗粒+屏风生脉胶囊+维生素C。（好好吃饭+好好睡觉+好好运动）
③.心脑同治组合„„地平、普利、沙坦、生三七丸+冠脉宁+氟桂利嗪，原价+特惠价
④.冬季滋补，来年打虎„„益气健肾膏、三七丸、三七粉，六味地黄丸、片，金匮肾气丸，左归丸、右归丸，西洋参、阿胶„„
2月份：护胃、养肝、避孕、示爱礼品、春节礼品
①.春节大鱼大肉„„人们容易患上胃肠道疾病-春节护胃战，参苓健脾胃颗粒、暖胃舒乐颗粒、归脾丸
②.避孕组合„„左炔诺酮片+舒肝颗粒，乌鸡白凤丸（爱她就带我走！量多量少、提前错后、变黑变淡，我来帮您！）
③.解酒保肝护肝-„„亲朋好友聚会时刻，当美食邂逅美酒，您需要有备无患-B族维生素、维生素C、螺旋藻、舒肝颗粒、参苓健脾胃颗粒-酒前准备+酒中减轻+酒后恢复。
④.情人礼品
A）理货宝祝有情人终成眷属！维生素C+E，益气养血口服液
B）情人节，我“乐”单，三七是我的情人，让我不再“心”烦！阿胶是我的情人，让我容颜焕发！
C）浓情悸动，必备胶原蛋白
D）别再捧着“玫瑰花+巧克力+我爱你”的老三套了，选择一款胶原蛋白-让您的爱人好容颜永不停息！选择一款螺旋澡-让您的爱人更健康持续永远！选择一款三七粉-让您的爱人不再“心烦”意乱！
⑤.春节礼品
A）送领导，送主管，要送就送三七丸！（搭配螺旋藻、黄金搭档、脑白金） B）春节送啥我知道，礼品就送脑白金！ C）春节回家带啥好，要带就带螺旋藻！
D）春节礼品，您准备好了吗？别买烟别买酒，要买就足浴盆！
3月份：女人、诚信、保健节
①.三八女人节„„理货宝祝女人更美丽更健康！舒肝颗粒、妇舒丸、轻身消胖丸、益母颗粒，妇科千金片、益气养血口服液、归芪生血颗粒„„
②.三一五„„诚信无假货，联合药监局回收效期产品，送回药监局，统一销毁，开展免费大型义诊活动。
③.保健塑身节„„三月不减肥，五月徒伤悲；春暖花开，生机勃勃；凡一次性到理货宝购买奥利司他、轻身消胖丸、左旋肉碱5盒，会员双倍积分，享受8.5折。
④.抓住冬天的尾巴，冬季进补，过时不候！益气健肾膏、三七丸„„
4月份：养肝、减肥、塑身、过敏、高考中考提前备战。
①.春季养肝，您准备好了吗？------中药饮片-养肝茶+中成药-舒肝颗粒、加味逍遥丸、龙胆泻肝丸+保健食品-B族、C；
②.春季防感冒-三种选择：风寒、风热、气虚；
③.四月不减肥，六月徒伤悲；三种选择，轻松拥有美丽一夏，减肥黄金组合„„ A）减肥向左、蛋白向右---减肥有弹性-轻身消胖丸、左旋肉碱或奥利司他+胶原蛋白或蛋白质粉、阿胶、螺旋藻！
B）塑身美丽，营养提气---减肥有营养-轻身消胖丸、左旋肉碱或奥林司他+螺旋藻、氨基酸、蛋白质粉或复合维生素！
C）瘦身脂肪烧，纤维有绝招---减肥不反弹-轻身消胖丸、左旋肉碱或奥林司他+膳食纤维素！现在加小米QQ：1504667948，可以免费获得更多药店相关学习资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
④.春季防过敏，请服鼻炎灵片。
⑤.春暖花开，来一杯梅苏颗粒、板蓝清热颗粒、板蓝根颗粒吧！
⑥.春生夏长，我要吃牛初乳！
5月份：五
一、母亲节
①.五一出行，您准备好了吗？防感冒、防止胃肠道、防晒、防蚊虫叮咬、防跌打损伤、晕车、女性护理，38元、68元、108元、208元„„
②.母亲节，送给天下最伟大的人---我的妈妈！轮椅—“春天到了 ，带咱妈出去逛逛吧！”舒肝颗粒、梅苏颗粒„„
6月份：六
一、父亲节、中考、高考
①.六一儿童节-孩子健康，妈妈放心，我们知道，孩子上一年级了，需要更多营养，以便适应新的学习生活，我们特别准备了复方DHA，螺旋藻，增强记忆，补充营养！
②.父亲节到了，才知道爸爸很伟大！-血压计（要用就用电子血压计：方便、安全、准确、语音、记忆）、血糖仪（测血糖，不求人，操作简单，服务营销、感动营销）、按摩棒、足浴盆，别买烟别买酒，要买就买三七粉、益气健肾膏、足浴盆„„（一薰二洗三揉，水温50度以上，水位超过踝关节，时间15-20分钟，原料：藏红花活血、高血压配方、糖尿病配方„„足底按摩养生，太冲穴按摩养肝。）
③.儿子中考加油站，女儿高考助推器：复方DHA增强记忆，螺旋澡补充能量、B族缓解紧张情绪，维生素C让孩子充满活力！
7月份：旅行、防暑节
①.防暑节-藿香正气颗粒、夏桑菊颗粒、梅苏颗粒、软胶囊，十滴水，金银花、蚊虫叮咬类、过敏，原则上不推荐藿香正气水（含有酒精，刺激性大）
②.轻松度夏，别“痒”生活：妇舒丸、舒肝颗粒、益气健肾膏；脚气组合：吃一吃-盐酸特比奈芬片；含一含-B族维生素；抹一抹：盐酸特比奈芬凝胶；擦一擦：酒精棉球或棉签；喷一喷：维达宁喷剂；泡一泡：足光散。----脚气立刻消！
③.旅游：在外旅游，羊肉好吃易上火，板蓝清热颗粒、一清胶囊来帮您！羊肉虽好，莫贪吃，参苓健脾颗粒来帮您！消化不好，乳酸菌素片！腹泻就用止泻利颗粒！
8月份：胃肠道、妇科
①.护胃节：防治胃肠道疾病，暖胃舒乐颗粒、参苓健脾胃颗粒„„
②.健康女人节：妇科疾病、妇舒丸、益气健肾膏、益气养血，护理液
③.健脾：参苓健脾胃颗粒
④.皮肤切割伤：
1）清洗-双氧水、棉签； 2）生理盐水冲洗，典伏； 3）止血-云南白药粉；
4）消炎：氧氟沙星、百多邦；
5）例外，刀口浅，面积大-破立妥，液体创可贴； 6）包扎-纱布、绷带、胶带； 7）口服消炎：阿莫西林；
8）活血化瘀-云南白药胶囊、独一味、龙血竭、三七； 9）补血-阿胶；
10)疼痛-布诺芬、扶他林；
11）促进伤口愈合-蛋白质粉、氨基酸； 12）去疤-去疤膏、疤痕灵； 13）恢复弹性-胶原蛋白、蛋白质粉； 14）一只脚走步了路-拐杖； 15）双脚-轮椅； 16）全身不行-床；
17）不方便-便盆、座便凳； 18）制氧机；
19）营养不良-七大营养素-蛋白质、脂肪、碳水化合物，矿物质、维生素，膳食纤维素、水；现在加小米QQ：1504667948，可以免费获得更多药店相关学习资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
20）爱他就带我走吧！„„
顾客买不买取决于病情、经济；
店员卖不卖取决于有没有商品、思路（中西结合、标本兼治、内外兼修、防治并举）。
9月份：教师节、中秋节
①.教师节-感念师恩，颂扬师德-补充营养、增强记忆—螺旋藻、DHA？ 清咽利喉---含片、梅苏颗粒， 促进全身血液循环—三七， 补肾---益气健肾膏，
健脾开胃-参苓健脾胃颗粒。
②.庆中秋、迎国庆，出行套装类似„„！
③.秋冬滋补，来年打虎：---益气健肾膏、六味地黄丸、金匮肾气丸、三
七、玄麦甘桔颗粒。
10月份：国庆节、重阳节 ①.国庆出行套装，类似五月
②.重阳节：关爱老人---舒肝颗粒、益气健肾膏、止咳丸、参苓健脾胃颗粒、暖胃舒乐颗粒„„
③.理货宝膏方节，连续两个月。
11月份：
①.理货宝滋补节，连续两个月。
②.光棍节，我还“乐”单，对自己好一点：肝心脾肺肾-----养生？ ③.滋补。
12月份：
①.庆圣诞，迎元旦。
②.收获一年，健康一生。 ③.滋补、板蓝根颗粒。 ④.心脑„„
三、营销策划-怎么卖？
1、策划总结：每一次活动提前15天策划活动方案（主题、时间、地点、活动内容，“动作+使命+语言”三个统一，宣传方式、营销氛围、活动指标、奖惩措施、倒计时时间表、物料检查表、销售记录表、活动考核表、赠品发放登记表），进入倒计时准备每天通过倒计时时间表检核进度，活动自然成功；
2、每一次活动三个关键： ①.主题突出 ②.产品明确 ③.价格醒目
3、活动后数据分析
①.活动前：一周七天日均销售额、毛利额、毛利率、客单价、交易次数、会员消费比。现在加小米QQ：1504667948，可以免费获得更多药店相关学习资料，第一时间获得药店理货宝的任务及其活动！
②.活动中：每一天日均销售额、毛利额、毛利率、客单价、交易次数、会员消费比、折扣投入、礼品投入、员工加班费用，活动增加净利润
③.活动后：一周七天日均销售额、毛利额、毛利率、客单价、交易次数、会员消费比
④.活动前中后，各项指标对照增长情况，制作报表提交总经理 ⑤.预算下一次如何开源节流，增加投入产出比。
4、行动宣传：建立健康微信群、会员俱乐部、主题橱窗、社区义诊、健康讲座、短信、电话、电子显示屏、门口喊话器、店内音响广播。
（因为****条件，所以我能做****！因为****条件，所以我不能做****！）每天如此思考、如此语言、如此行动、如此收获：正念-正言-正行-正果-正命）„„把生命里“不”字拿掉！！！！！！
几个关键问题？
1）需要养家糊口吗？需要。 2）养家糊口需要什么呀？钱。
3）钱从哪里来？顾客。态度好+专业好。好处，利益。 4）顾客在乎什么？放心+舒心。
5）顾客为什么给我们钱？两心的服务。 6）舒心？态度好。
---抱怨消沉---不给你卖高毛利产品的机会、赚不到钱、更多抱怨、更多烦躁、讨厌买低价和低毛利产品的顾客、更多心情不好、更多没有机会—恶性循环、导致永远销售业绩不好；
---积极主动---用心做事、用心服务、卖良心药、做良心事、顾客喜欢、有机会更多帮助顾客解决健康问题，更多给顾客好处，让顾客放心和舒心，更多钱赚、更多开心快乐—相友心生，面带笑容---服务态度更好，顾客更喜欢---两性循环。 具备做店长的心态---才会获得做店长的机会---才会有能力做店长。
具备有钱人的心态---才会获得赚钱的机会—才会赚到钱。
态度决定一切！
如果我们得到一个机会，一定因为我们为此付出的足够！如果我们失去一个机会，一定因为我们为此付出的不够多，而我们却不知道！
第11篇：药店促销方案
觉折扣——给顾客不一样的感觉人们普遍认为打折的东西质量会差一些，而我们换一种叙述方式：注重强调商品的原价值，让买家觉得花了更少的钱，买到了更超值的商品，效果往往大不同。
举例说明：比如“花100元，换购价值130元商品”和“全场7.7折，99元任选！”这两种描述，实际上都是在价格上的让利，但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你把130元的宝贝77折后100元销售，那买家就会感觉这个宝贝就值100块。但是如果你把方案改成“花100元换购价值130元商品”，买家就会觉得这个商品的价值还是130元，而他只要花100块钱就得到了，他从中赚到了。方案二：一刻千金——让顾客蜂拥而至“一刻千金”的促销方案就是让买家在规定的时间内自由抢购商品，并以超低价进行销售。比如在你的店铺()，每天早上9点到9点半拍下的宝贝，可以以5元的价格成交。这个促销看似大亏本，但是实际上这一举动给你带来了急剧的人气提升和很多的潜在客户，因为实际上30分钟的挑选时间是仓促的，30分钟之后，客户还是会在你的店里逛的，既然来了总要买点什么，而且那些抢下5元特价的客户也可能因为觉得占到了大便宜而购买更多。所以，这种用千金的一刻吸引顾客的注意，等顾客吸引过来之后，接下来就是让顾客自愿掏腰包了。
方案三：超值一元——舍小取大的促销策略超值一元，就是在活动期间，顾客可以花一元钱买到平时几十甚至上百的商品。或许很多人不明白一个问题：这种促销方案不是很让店铺()亏本很多吗？其实不然，从表面上看，这种1元钱的商品确实赚不到钱，但是通过这些商品，店铺()吸引了很多的流量，而一个客户如果购买了一件1元商品，那他同时再购买店铺()里其他商品的可能性是很大的，因为同样需要一次邮费。而那些进到店铺()里来却没有购买一元商品的买家，购买了你店铺()里的其他商品的可能性是非常大的，因为他进来了，看到了你的宝贝。
方案四：临界价格——顾客的视觉错误所谓临界价格，就是在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格，比如，以100元为界线，那么临界价格可以设置为99.99元或者是99.9元，这种临界价格最重要的作用是给买家一个视觉错误，这个商品并没有上百，也只不过是几十块而已。尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了，但是也说明了这个方法屡试不爽，我们在实际的操作中，还是可以拿来使用的。
方案五：阶梯价格——让顾客自动着急所谓阶梯价格，就是商品的价格随着时间的推移出现阶梯式的变化。比如：新品上架第一天按五折销售，第二天6折，第三天7折，第四天8折，第五天9折，第六天原价销售。这样给顾客造成一种时间上的紧迫感，越早买越划算，减少买家的犹豫时间，促使他们冲动购物。当然阶梯的方式有很多，店家可以根据自己的实际情况来设定。宗旨就是既吸引客户又不会让店里亏本。方案六：降价加打折——给顾客双重实惠降价加打折实际上就是对一件商品既降价，又打折，双重实惠叠加。相比纯粹的打折或者是纯粹的降价，它多了一道弯，但是不要小看这道弯，他对顾客的吸引力是巨大的。第一：对于顾客来说，一次性的打折的方案和降价加打折比起来，顾客毫无疑问的会认为后者更便宜。这种心理使得客户丧失原有的判断力，被促销所吸引。第二，对于店铺()来说，提高了促销的机动性，提高了因促销而付出的代价。比如以100元商品为例，如果直接打6折，一件商品就会损失40元的利润。但是如果我们先把100元的商品降价10元，在打8折，那么一件商品损失的利润是28元。但是买家在感觉上还是后者比较爽。
第12篇：药店销售方案
新华桥门店管理构想
新华桥点的正大药业有限公司的重要门店，也是公司创收的主要门店之一，如何经营好这间门店，为公司创造利益最大化，是一个店长必须仔细慎重考虑的问题，可以说店长的经营管理理念在很大程度上决定了这间店的盈利还是亏损，鉴于这种情况，本人认为应该从以下几个方面来组织经营：
一、要充分认识新华桥门店
1、新华桥店的优势。新华桥店位于新华桥路段人流量最为集中的交汇地段，是介于聚福隆超市、新华桥服装市场以及菜市场之间的重要关键点，也是众多上班族上下班必经之路，有着得天独厚的地理位置。
2、顾客消费涉及层次多样化。正因为新华桥门店特殊的地理位置，决定了顾客消费的多层次，上到工薪阶层刷卡消费，下到普通百姓买衣买菜顺便消费等等，可以说新华桥店恰好方便了上下班簇和平民百姓的需求。
3、新华桥店店面面积适中，空间方正，采光效果好。空间方正便于药品的摆放设计美观而大方，再加上采光效果好，药品显得醒目精神，适合视力不好中老年人阅读和观看。
二、新华桥门店的经营理念
1、狠抓服务质量，巩固回头客留住过路客。新华桥店特殊的地理位置，不像偏远的门店那样以老顾客为主体消费人群，而本人认为新华桥店在巩固老顾客的基础上，更应该把留住过路客作为重点消费人群。为此，优质的服务至关重要，优质的服务不仅仅能巩固老顾客，创造回头客，而且还能从很大程度上留住过路客，真是一箭三雕！那么怎样提高服务质量呢？本人认为，第一，要做到着装打扮大方得体，化妆浓淡适宜；第二，要做到微笑服务温馨服务；第三，要注重推销语言和推销技巧；第四，要注重服务态度和蔼可亲；第五，要学会拉家常关心顾客嘘寒问暖；第六，要学会换位思考，想患者之所想。
2、提高业务素质。业务不熟会给门店带来不挽回的荣誉损失和巨大的经济损失，过硬的业务素质可以引起顾客的共鸣从而吸引顾客消费。那么，怎样提高员工的业务素质呢？本人认为，第一，要充分利用业余时间组织员工加强业务知识培训；第二，定期设置用药的知识点，让员工充分利用空闲时间相互考问，互相学习，取长补短；第三，印制药房常用药品应知应会知识试卷，定期测试，适当奖惩，提高员工的学习积极性；第四，养成危险品药谨慎推销并做好推销记录的好习惯。
3、做好慢性病新老顾客信息登记，开展顾客回访，巩固老顾客，发展新顾客。定期打电话询问新老顾客服药后的效果和不良反应，认作做好记录，及时总结经验。加强关心，正确引导。
4、发展大客户。充分利用店长和员工的人脉关系，加强企事业相关单位的联系，适当予以优惠，不断创造药品的批量销售。
5、及时掌握了解稀缺药品的库存，做到及时调配。店长要随时了解畅销药品的的具体数量，及时从办公室和附近药店调配，每月做好畅销药品的数据分析，及时调整药品的配置，对销售量为零的药品进行下架处理，替换成其他销售量高的药品。
6、做好顾客普遍询问关心的新药登记。对顾客普遍询问的药品做好登记，为公司提供进药的依据，做到人无我有，人有我优。
第13篇：药店开展方案
药店开展方案
药店工作的开展方式有：
1.前期做宣传，与武昌区所有的药店取得联系，将药店进行划分区域；
2.向药店送早早孕测试纸，宣传我们医院对药店的政策；
3.定期到药店进行回访；
4.分析其他医院与药店的合作与返点回扣情况。
【宣传方式】
1.前期做宣传，与武昌区所有的药店取得联系，将药店进行划分区域
前期做宣传，与武昌区所有的药店先取得联系，获取对方药店负责人的电话，记下药店的具体地址，将药店进行区域划分。
2.向药店送免费早早孕测试纸，宣传我们医院对药店的政策，可以与一些药店制作药店广告
在获取对方负责人的电话，记下药店的具体地址后，开始向药店送免费早早孕测试纸，让他们来帮助我们代销（早早孕测试纸里面有我们医院的VIP消费卡）。可以送高、中、低三种档次的早早孕测试纸给药店，便于根据不同消费者的需要进行销售。第一次可以按20：30：40的比例进行配送，第二次送的时候可以根据第一次送的情况进行补货，以此类推。在送测试纸的同时，我们还可以附带一些我们医院的杂志和VIP消费卡，让她们帮助我们向消费者发放，以此来达到我们医院的宣传效果；也可以与一些药店的老板联系，在药店内、外设一些我们医院的广告宣传图画。
3.定期到药店进行回访
定期到药店进行回访，一个星期可以向自己的药店区域进行拜访3-4次，以加深药店店员对我们的印象，便于加深彼此的合作关系。（武汉当代佳丽医院每个星期拜访4次左右）
4.分析其他医院与药店的合作与返点回扣情况
分析其他医院与药店的合作与返点回扣情况，从中汲取有价值的地方进行学习和模仿，进而超越他们。主要是根据药店的位置和早早孕测试纸的销量来确定具体返点回扣。①销量好的药店（一般多是学校和出租房附近的为主）。武汉当代佳丽医院以50元/月+回扣（以5%来计算）来与药店合作；武汉东方丽人医院以45元/月+回扣来与药店合作，每个月与各个药店结一次帐。其他医院只给返点回扣，但是多数医院都不能给返点回扣，从而在药店店员心目中造成不好的影响。可以适当的送一些小礼品（如：宣传笔、宣传伞等）给药店店员，；节日期间，送一些水果，夏天送一些西瓜降暑之类的东西给药店店员，加深彼此的合作意向。②一般的药店，只给回扣（以5%来计算）。
第14篇：药店终端“主推”营销攻略
药店终端“主推”营销攻略
药店终端的主推产品，对于制药企业和药店本身来说，都是营销工作的重中之重。制药企业希望自己的产品成为药店的主推产品，药店则希望将高毛利产品作为主推产品，尽管出发点不同，但最终总能达成一致。因此，如何做好药店终端主推产品的营销，便成为了药企和药店一项共同的重要工作。
终端是销售渠道的延伸和市场的最前线，也是最能集中体现渠道价值的地方。对OTC销售而言，仅靠渠道是远远不够的，最直接最有效的办法还是做深做透终端，建立完善的终端推广体系，这将对OTC产品的纯销产生巨大的推进作用。
美国HMG国际通路行销集团总裁曾说，未来的零售通路革命将是以运用高科技创造最佳消费经验、提供全方位销售工具及解决方案、通路整合行销为主流的革命。作为OTC产品主要销售阵地的终端药店，近年来已成为各药企的必争之地。如何使药企和药店共同确定的主推产品在终端处于竞争中的优势地位，争取最佳的陈列，获得更多的推荐，有效地超越竞品等，这些都是启动市场必须做的工作。如何缩短通路、实现有限投入的效益最大化，如何突破重围使产品脱颖而出？归纳起来，笔者认为，重点要做好店员推荐、店员教育、终端促销、药店包装等四大关键性工作。
1、店员推荐
正确、合理、适度，尊重消费者的选择权
终端工作的核心无非是“推”和“拉”。在没有深入的产品市场教育、品牌忠诚度和消费者指名购买的情况下，终端的“推”力显得尤为重要。而在所有的终端“推”力中，尤其以店员的推荐为重中之重。据统计，OTC产品在终端销售量的大小，50%取决于药店店员是否推荐，40%看是否为药店的主推品种（也就是药店的利润品种），10%属于自然销售。主推品种目前在规模较大、管理比较规范的连锁药店发展较好，如哈尔滨宝丰连锁、深圳海王星辰等。连锁主推，是一种大规模的终端拦截和渠道拦截行为，会让一些产品失去销售机会，强力拦截掉一些产品在终端的销售量，对于OTC产品的销售量提升有很大的影响。因此，一个产品如果想成为连锁药店的主推品种，首先要满足终端较高的毛利率。在合理成本的前提下，对药企来讲，达成主推就是把药店店员变成了企业的促销员，将对产品在终端的销售起到巨大的促进作用。从一定程度上讲，主推品种是厂商之间在寻求利润的过程中找到的一种共赢的营销新手段。
对于药企来说，影响店员主推的主要因素有：一是毛利率，一般主推品种的毛利率约为零售价的35％，高端品种要达到5０％左右。二是客情关系，要加强与店员良好的客情关系维护，强化对药店店员产品知识及相关医学知识的培训，提高店员正确、合理、适度地向顾客推荐产品的水平，杜绝药店店员负面推荐产品的情况发生。在执行主推的过程中，要规避视野较狭窄、忽视消费者的需求特点等现象，要尊重消费者的选择权，突出产品的品牌影响力。
2、店员教育
服务态度+导购技巧，与客情维护有机结合
相关医药零售推广系统的监测结果表明，店员服务态度及导购技巧对消费者的现场购买决策影响度高达47%。因此，制药企业对药店店员进行系统的产品培训，实际上是超值投资。店员培训要与客情维护有机结合。培训内容主要包括：公司信息、产品功效、核心卖点、使用方法、产品陈列、消费者常见问题及解答、可能出现的副作用及解释，也包括同医生和店员建立利益及情感共同体的工作。店员教育执行前最好能编制简单、实用的教材和对话脚本，提炼出最核心的卖点，便于店员记忆和应用。同时，在活动中结合一些小礼品派发，可使培训效果更好。店员会议后，要及时跟踪随访，这样既能够再次熟悉店员，让店员重温产品知识，加深印象，同时又能给店员一定的压力，提醒店员推荐，从而取得事半功倍的效果。
3、终端促销
有奖活动、赠品促销，重在形成销售氛围
成功的终端促销，能有效达成顾客与销售人员的面对面沟通，加强顾客对产品的认识和了解，彰显品牌形象，直接促进销量。终端促销的成功，关键在于把握时机、充分准备、加强监管、坚持不懈。OTC终端促销的重点，是在药店要形成销售氛围，把消费者由店外吸引到店内，让店内的消费者提高购买数量与频次。终端促销的主要目标是：培养良好的店员口碑，培训店员使其了解产品知识，进而有效推荐产品。具体方式有很多，其中的有奖活动和赠品促销尤其多见，如联谊会、有奖征答、有奖竞猜、买几赠几等。
在决胜终端的营销时代，赠品促销在一定程度上可谓浓缩了商战精华。在药店售卖过程中，仅仅通过陈列的视觉效果来提高销量是远远不够的，同时还要利用促销品、宣传品来引导、提高药店店员对主推产品的主推率，刺激消费者的购买欲望，进而达到提高终端销量的目的。
针对药店店员的促销主要有产品陈列奖和终端销售奖两大类：
产品陈列奖
此奖可结合柜组长促销同时进行，保证药品在终端药店最佳陈列位置的稳定。如：主推产品在药店占有最好的位置并在此位置持续摆放1个月，即赠送柜组长和店员各礼品一份。中小药店或个体药店在设置该奖项时，可以和终端包装联系在一起。
终端销售奖
又称积分累计奖。此奖的目的是直接调动店员的积极性，刺激销量。具体方法如下：定规则，如店员销售主推产品一盒即计1积分；积分累计达一定分值，可领相应价值礼品一件，也可继续累计；同店营业员在自愿的基础上可以合并领取奖品（这主要是照顾一些销量小的单体药店）。
执行这一促销计划时，在活动开始前就要制定详细的行动方案，并精确计算出促销费用
在回款中的比率，计入成本。在执行过程中要防止朝令夕改、挫伤终端店员和OTC代表积极性的现象，保持活动的可控性。
4、药店包装多、好、牢，快速形成终端推力
药店终端生动化建设对主推产品的销量贡献率正在呈不断上升的趋势，重要性已越来越得到药企和药店管理者的重视。其主要功能是零距离传播产品核心卖点，快速形成终端推力，加快终端动销。目前，各种包装形式与材料层出不穷，“终端包装收费”已成为药店的一个重要利润来源。药企和药店在这方面的运作策略明显不同，思路各异，但目的却是一致的，那就是最大限度地提升主推产品的销量。在此共同目的下，药企和药店有必要在终端生动化建设上寻求双方利润最大化的平衡点。一般来说，药店包装策略应以周边人员流量大、临街、经营环境好的药店为首选包装对象，包装的要点有3个字：多、好、牢。
多：即宣传品数量多、种类多，包装有气势。
好：宣传品设计制作精美、品牌醒目、主题突出、图文并茂、色彩鲜明，视觉冲击力强。
牢：保持时间长，即宣传品要贴好、挂好、放好。
终端生动化建设，主要通过充足数量和多种形式的终端宣传展示品来实现，如临街的橱窗广告、店头POP、灯箱、收银贴、推拉贴、KT板、产品展示盒、X展架、吊旗、跳跳卡、海报等，充分营造市场氛围，生动展示产品品牌形象。这样不仅能直接刺激消费，更能全面加强品牌沟通，提升产品形象，强化其在消费者心目中的地位，这就等于把货同时铺到了消费者的面前和心中。
终端生动化还要特别注意一点，那就是除了运用传统的包装形式外，还要不断创新，才能有效地吸引消费者的眼球。如慢严舒柠在全国各大药店的货架上都有产品盒的吊盒展示，将产品空盒粘接成各种小动物、自行车、帆船等造型在终端货架上、商业公司的门厅等位置摆放，并将此项工作作为OTC代表必须掌握的基本技能之一，在终端生动化建设中取得了较好的效果。
由于OTC药品的特殊性，将会有更多的同质、同类的产品出现，在无差异性的市场条件下，任何的卖点、营销模式、技巧都可以克隆，所以OTC终端工作要根据市场发展动态因时而变、因势而变，寻找点的突破口，以点带面，打好组合拳，精耕细作才能在终端销售上有所突破，才能使高空广告有效落地，解决销售过程中临门一脚的问题，实现终端纯销的有效上量。
“药店终端生动化建设对主推产品的销量贡献率呈不断上升的趋势，重要性已越来越得到药企和药店管理者的重视。目前，药企和药店在这方面的运作策略明显不同，思路各异，但目的却是一致的，那就是最大限度地提升主推产品的销量。在此共同目的下，药企和药店有必要在终端生动化建设上寻求双方利润最大化的平衡点。”
第15篇：药店如何开展社区营销企划
药店如何开展社区营销企划
（一）
日前，河北某社区单体药店社区健康服务---健康俱乐部结合社区居民，开展药品“集团代购”：居民可免费参加俱乐部，该俱乐部可直接从医药公司订购药品，然后按进价“卖”给社区居民，中间不收取任何用度；4名工作职员的开销全体靠医药公司支付5％的药款“返点”。由于减少了中间环节，所购药品价钱均匀比社区单体药店至少低10%。据悉，从今年3月至今，该俱乐部已为约1000人次代购过药品，均匀每月代购药品金额已达1600元。
此新闻一出，舆论哗然：叫好者以为社区单体药店社区健康服务--健康俱乐部以集团代购方法来叫板“药价虚高”，符合老百姓的亲身好处；质疑者则强调，“集团代购”行动已超越了俱乐部本身的职能范畴，涉嫌无证经营。
不管孰是孰非，有一点我们不难发明，那就是社区不仅具有相当的药品消费潜力，而且社区居民也轻易被组织起来。该社区单体药店社区健康服务--俱乐部负责人就宣称：社区单体药店社区健康服务---俱乐部之所以建在社区，就是为了贴近居民，便于开展工作。那么，面对健康俱乐部不俗的药品“销售”事迹，社区单体药店又该如何打好社区牌呢？
一、理论---用服务打造“人和”，社区单体药店社区健康服务营销
专家这样概括社区所具有的营销意义：“社区，已经成为组成城市贸易社会的主要单元，生涯在其中的人们有着相近的生涯习惯和花费习惯。从企业的营销角度来看，以社区为基本的市场营销策略也将变得越来越重要。”
有关调查显示，居民在购买药品时，最先斟酌的因素并不是价钱，而是便利性。事实上，我国尽大多数传统药店是社区单体药店，应当说他们已占尽了“地利”。但要应对剧烈的市场竞争，还必须同时具备“人和”。而在价格这把双刃剑再也不像往日那般锐利时，“人和”便来自于社区单体药店对社区居民提供的服务。
1、关于社区单体药店社区健康服务营销--
社区单体药店社区健康服务营销是药店在社区建设的主要组成部分,是在政府引导、社区参与、上级卫活力构领导下,公道应用社区资源和合适技术,以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范畴、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,以解决社区重要卫生问题、满足基础卫生服务需求为目标,融预防、医疗、保健、康复、健康教导、打算生养技巧服务为一体,有效、经济、便利、综合、持续的人性化营销服务模式。
它具有以下几个方面的特征。
1．方便性。社区服务，贴近社区业主和居民，活动的开展具有方便性。
2．参与性。社区服务，应用社区居委会有参与，实现社区居民的全员参与性。
3．公益性。企业进驻社区，开展便民健康教育宣传服务，具有社会公益性。
社区单体药店社区健康服务营销具有三大上风：
1．直面营销。社区单体药店社区健康服务营销，贴近社区业主和居民，活动的开展具有方便性，得到全民参与，给企业和产品自身获得与消费者实现面对面沟通、交换的机遇，实现企业、产品资讯的直面传递。
2．深度营销。社区单体药店社区健康服务营销，利用社区居委会有参与，实现营销的长期性和深入推动。
3．品牌营销。社区单体药店社区健康服务营销，使药店进驻社区，开展便民教育宣扬服务，具有社会公益性，同时，通过药店及其产品品牌形象的全面传布，不断晋升和巩固良好品牌形象。
基于社区的这些特征和优势，一直以来倍受企业营销界的普遍关注，一些企业也通过社区服务营销获得品牌著名度和销售事迹的提升。
但是，社区单体药店面对社区服务营销，仅仅停留在一些根本活动的层面上，没有认真进行专题、久长的发掘和深刻推动，终极导致社区服务营销的情势化、单一化、套路化，甚至泛滥。
面对社区服务，社区单体药店更具有独到的上风：健康知识教导、药品知识的普及、社会公益健康教导等。
应当说，不少社区单体药店掌门人已经或多或少地意识到了为社区居民提供服务的主要性。不知从什么时候起，很多社区社区单体药店里都摆上了体重秤。有的社区单体药店甚至专门辟出一个区域，由专人为居民免费量血压、测血糖并提供咨询。在一些社区单体药店，我们还能看到不少中老年人成了健康讲座的“座上客”。本人在自家小区内的一家平价社区单体药店内看到，固然体重秤被放在角落，但总有居民在那里称体重，经常还有几人排队等着。
为此，我再次强调指出；社区单体药店之所以这样做不过乎两点，首先是社区单体药店意识到了服务的重要性。尤其是当价钱大战此起彼伏、药价已经降无可降的时候，服务在竞争中的作用更加突出，因此，精明的社区单体药店经营者无不想方想法拓展服务范畴，延长自己的服务链。其次是社区单体药店打造品牌形象的须要。俗话说“这碑那碑，不如群众的口碑”，社区单体药店打造品牌也是如此。而要做到这一点，重要的是“你心中必须有顾客”，而后“顾客心中才有你”。
2、社区单体药店社区健康服务营销的营销企划--
1】．社区单体药店社区健康服务营销主题和目标
药店在开展社区单体药店社区健康服务营销时，依据药店和品类的特色，联合市场实际，必需有打算地通过一系列社区推拉促销运动的开展。
同时必须突出公益性。通过公益性的主题，突出服务、健康主旨，回报社区、回报业主。融入企业热衷健康公益事业的良好形象，终极实现药店、产品品牌形象的建立和巩固：
◎ 不断进步药店的认知度和品牌著名度
◎ 拉动药品的终端销售
◎ 晋升产品的销量和回款速
◎ 推动药店营销工作的开展
2】．社区单体药店社区健康服务营销------▲企划先行
任何活动最害怕反复、泛滥，缺少新鲜、个性。
目前，一些社区单体药店参与社区活动，根本是等候社区或政府的邀请，很少自动追求政府的合作，自动谋划主题、专题活动。而且，一些活动基础居于政府行动和理论主题限制，没有真正能够融入自身社区单体药店经营的个性形象，导致社区单体药店品牌诉求传达的堵塞、不流利，使活动的预期后果大打折扣。
那么，社区单体药店在开展健康服务营销前，必须对社区进行全面调研，根据不同社区，谋划不同的主题或专题，以吸引不同社区的人文理念；同时，社区单体药店社区健康服务营销的主题或专题谋划，必须联合不同时代一些传统节庆、国度国际重大健康节庆的导向，只有这样，能力保证社区单体药店社区健康服务营销的广泛性和普遍性，才干吸引社区居民的普遍参与，实现服务营销的轰动效应。
比如：夏季品类---妇科洗液的推广，可以应用妇科防治专题，追求计生部分的支撑，开展社区妇科防治知识义演等。
心脏类药品社区单体药店可以通过老龄协会、社区活动中心，开展社区老年血汗管健康防治知识普及宣扬周等,养发秘方。
3】、俱乐部能晋升社区单体药店的服务程度和美誉度
社区单体药店圈风行多年的会员制发展到今天，已经呈现了俱乐部运作模式。那些不讲功利性、突出服务功效的俱乐部若运作得好，顾客和社区单体药店人都会乐在其中
目前，社区单体药店的竞争已经进入消费者需求导向的竞争，也就是客源的竞争。没有客源，一切销售和服务都是空谈、幻想。客源竞争其中一个有效的方式就是建立自己的会员俱乐部。俱乐部要建在大店旗舰店、中心店、前店后部或者楼上俱乐部、楼下就是社区单体药店的处所。
那些不讲功利性、突出服务功效的俱乐部若运作得好，可带来滚滚客流。
俱乐部能提升社区单体药店的服务水温和美誉度
由于来社区单体药店俱乐部的消费者重要是中老年人，若没有美誉度，他们是不会常来的。中老年顾客往往都拥有多家连锁社区单体药店的会员卡，但在会员卡满天飞的今天，会员卡成了民众卡，每家社区单体药店都给会员打折，因而谁也没有上风。
只给会员打折，疏忽了中老年人多方位的服务和知识需要。中老年人到社区单体药店买药，往往还需要感情服务、亲情服务、交换聊天、医学知识、药物应用搭配知识、理疗、推拿、病友治病经验分享、合适老年人的活动健身、疾病预防保健、康复护理、食疗、心理辅导等。假如社区单体药店能通过俱乐部情势长期提供这些服务和活动，尤其是给空巢老人亲情服务是最能感动他们的。随后，通过顾客的口碑传布，还可让更多的顾客成为社区单体药店俱乐部的常客。于是，社区单体药店的美誉度便打造出来了。
业内有名的苏州粤海大药房每周都从大医院专门请来一批医生，深刻浅出地给其会员讲授医学和药学知识、疾病防治知识。这些医生一直坚守两条原则：一不介绍产品，二不开具处方。先容时只是泛指：比如先容治疗高血压的药物时，告知顾客治疗原则，药物大类有“钙拮抗剂”、“血管紧张素转化酶克制剂”、“α－受体阻滞剂”、“利尿剂”、“β-受体阻滞剂”等几大类药物，以及这些药物的治疗作用机理和毒副作用；告知顾客什么样的病情合适利尿剂，什么样的病情合适钙离子拮抗剂，什么药物有什么样的副作用。粤海大药房此举很受用，其销售异常火爆。
俱乐部能凑集人气，进行客源竞争
零售的竞争基本上就是客源的竞争、顾客虔诚度的竞争、顾客购置率和客单价的竞争，但购买的条件是顾客信赖你。我以为，目前呈现的俱乐部可以较好地凑集客源。
不过，我不主意像会议营销一样在俱乐部里卖药。俱乐部就是做服务和体验的。当然能否留住客源，就看俱乐部的顾客最后能否在相干的社区单体药店得到高程度的、耐烦的、过细的、站在消费者好处角度的医学、药学、细节和收银等全方位的优质服务。
据懂得,更年期保健方法，苏州粤海大药房请来的医生讲授完后，600多平方米的店面里，还有17位药师给顾客供给专业的药学服务。在医学、药学服务如此周密的环境里，社区单体药店的销售自然火爆。
俱乐部放到大店里建设比拟适合，由于到俱乐部的顾客多了，他们也会途经开在俱乐部楼下或者旁边的社区单体药店，这样才有可能通过科学公道的推举和产品疗效，把俱乐部培养的会员想法留在一体化的社区单体药店里购置药品。显然，大店才有足够的产品品类和数目满足机动的结合用药需求，也才有较多的药师、医师来截留来自俱乐部的客源。
好的俱乐部应当保持三不原则
好的俱乐部胜利的原则是：一不谈生产企业，给花费者的感到就是，这里是我们连锁社区单体药店自己树立的俱乐部；二是不指名道姓谈论、推举任何药物，只将治疗原理和目前这类疾病的常用药物、新特药作先容（包含与社区单体药店战略合作生产企业的药物，都只谈通用名，不谈商品名和品牌名）；三是不在俱乐部售药，也不能请求顾客进俱乐部就得买药。这三点是长期保持和巩固顾客的要害。 药店如何开展社区营销企划
（二）
二、实践---“坐等”等不来市场 ，必须加大与各个社区的联动
1、目前这种市场竞争状况下，我们只有‘走出往’
今年4月，行事一向比拟低调的嘉事堂连锁社区单体药店在‘嘉信光华’领导下推行了一个大范围的活动：四季药学服务，就是春、夏、秋、冬每季以一种比较广泛的疾病为主题，进行专业的药学服务。总经理许帅总结说，缭绕着“四季药学服务”，“嘉事堂”以社区单体药店网络为平台，加大了与各个社区的联动。
许帅表现，嘉事堂目前有241个直营店，由于历史的原因，尽大部分都是面积不大的社区单体药店。为了打好社区牌，嘉事堂对活动考虑得不可谓不细：点面联合，以点带面。比如说，在社区的宣传栏中张贴相干的药学知识海报，普及健康知识；与厂家联系，派出药师深入社区，为居民提供药学知识咨询，创办健康讲座等。在许帅看来，这些活动固然比较民众化，但是对于提升药店品牌形象以及对居民进行健康教育有着积极的意义。
除此之外，嘉事堂还充足斟酌到了居民个性化的需求。“我们参照警民联系卡，制造了‘药师接洽卡’，卡片上印有社区单体药店药师的接洽电话以及服务项目。居民一旦有须要，只需打个电话过来,走罐的好处，药师就可以给顾客供给服务；其次，我们还和居委会接洽，针对小区里的特困户推出‘爱心优惠卡’。拿着‘爱心卡’的居民，每个月可以到嘉事堂门店领取50元的药品。另外，配合四季药学服务，公司请求每个店都依据活动的部署树立客户档案，一期至少50份。这样的话，我们可以根据客户档案，更好地懂得客户到底须要哪些药品和药学服务。”
当同行讯问嘉事堂为什么如此“劳心劳力”时，许帅笑着说：“以前我们的经营方式是坐、等、靠，在目前这种市场竞争状况下，我们只有‘走出去’。”
许帅流露，嘉事堂这些活动已得到了积极回应。有时，某个地位比拟特别的门店在A社区举行了一些活动，邻近的B社区也要求进行。理由是，你们的社区单体药店在我们街道。
从嘉事堂在门店里免费赠予给消费者的内部杂志上，大家都能看到这样一句话：“我们的原则是能做的、能长期保持做到的才予以提出来实行。”看来，这些力图暖和居民的药学活动，会一季一季、一年一年地保持做下往。
据懂得，“走出往”的还不止嘉事堂。上海华氏在沪有200多家门店，其中80%在社区。副总经理张云霞说，华氏一直在致力于发掘针对社区的服务潜力：比如定期对社区里的残疾人家庭进行拜访，免费为其进行一些身材检讨等。终年“精耕细作”的成果是，华氏和社区居民树立了良好的关系：“有时居民们不必定买药，但是爱好到社区单体药店里和店员拉拉家常，聊聊天。”
张云霞还流露，华氏目前已经锁定了一批消费程度偏高的客户，斟酌借助技巧平台，让华氏的服务更具有亲近感。
有了这些“煞费苦心”之举，华氏能坐上这几年药品零售利润都在第五名之列也就不足为怪了。
2、社区单体药店社区健康服务营销-------▲从过细进手
社区单体药店在开展社区健康服务营销时，要依据运动的主题导向，全面融进社区单体药店品牌形象，特殊是药店的VI视觉辨认体系，必需全面、完全导进全部活动中，只有这样，才干保证运动参与者对药店和产品形象得到完全、良好的认知，同时能够坚持记忆。
社区单体药店社区健康服务营销活动还要体现亲情化、趣味化、个性化、感人化诉求，在转达活动主题的同时，简练凝练，言简意赅，诉求明白到位的转达社区单体药店的形象以及四季相干知识，特殊是社区单体药店的理念和四季产品促销的卖点诉求转达，必需凝练、易记。
一些海报要寻求精制，切忌泛滥。海报的张贴必须服从社区物业治理部分的请求，在指定的宣扬栏张贴。同时海报不要入户投递，必要时，得到物管部分支撑，在社区大门预先一天设置大型活动海报，实现出入告诉的目标。
改变以往社区单体药店聘请医院医师的方法，应用自身社区单体药店的医药技巧职员（持有执业药师资历证书）与社区单体药店营销团队，深刻社区，为社区业主、居民供给无偿的健康保健、安全用药和药品保管蕴藏基础知识，这种方法转变以往一昧聘请医生的泛滥情势，而代之以社区单体药店自身职员，更体现医药社区单体药店关心众生健康的的人文关心与爱心庇护。
社区单体药店开展社区健康服务，要改变以往那种即时服务即时卖药社区促销理念，而是改变只提供为社区业主、居民提供无偿的健康保健、安全用药和药品保管蕴藏根本知识的咨询和血压丈量等一些惯例的检测服务，不提供现场卖药，避免给社区受众一种卖膏药的形象。
这种理念的创新，能更好的建立社区单体药店整体品牌的高点和出发点，让社区受众感受到品牌社区单体药店贴心服务的感受。
目前，在社区单体药店、诊所，很少甚至没有在店堂设置家庭药箱，也就是设置社区单体药店自身产品的家庭药箱，比如‘某某爱心药箱’。家庭药箱由社区单体药店药师、诊所医师开具，家庭药箱重要放置一些家庭常用、备用药品，比如感冒药、肠胃药等。
\"某某爱心\"家庭药箱的设立，即便利患者购置，也吸引患者入店，增添店堂人气，店主愉快、诊所乐意，同时也给社区单体药店品牌和产品形象提供一个创新展现的机遇，有利于社区单体药店品牌和产品形象的恒久传递，缩短与消费者的间隔。
这种理念的创新，能更好的建立社区单体药店整体品牌的高点和出发点，让社区受众感受到品牌社区单体药店贴心服务的感受。
另外，企业也可在社区社区单体药店、诊所长期放置有关产品的应用问卷，由社区单体药店药师或店员、诊所医师或药剂师给患者发放药品时随赠给花费者答复。首先，这种调查问卷不宜过长，一般把持在10个问题左右，内容可涉及企业品牌认知、产品知识等方面；其次是最好设计成有偿问卷，以便消费者下次光临领取企业赠予的小礼品。这样不仅能够加深消费者对企业形象的认知，同时也有助于社区单体药店、诊所保护客情关系。
第16篇：药店圣诞节促销方案
2012年药店圣诞节促销方案。
药店促销活动策划方案
圣诞节日日趋临近，各行各业层浪逐高的促销活动也开始将整个市场搅得沸沸扬扬。XX大药房也将跃跃欲试，拿出XX药业集团的主打产品——XX和XX参与市场促销活动。
我们知道，促销的实质是送，促销活动是送礼，但在送礼的“符号”——名目上，一定得符合目标消费者的接受心理。说到底，促销活动的实质就是万变不离其“送”。大家都在送，看谁送得好，送得妙！
近年来，工商部门对促销活动的限制很严。而且，要送到老百姓满意程度，企业往往承担不起。怎么化“有限”的“送”为“无限”的吸引力？我觉得这次促销活动应该这样着手：
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主题口号：
1、爱心奉献社会 幸运送给顾客
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊
3、心健大药房购药抽奖大活动
地 点：XX大药房中心店
内 容：
1、爱心奉献社会 幸运送给顾客
1）、在圣诞节期间如购买XX和XX一个疗程（四盒）以上，可优惠10%，并免费获赠名典咖啡店30元的消费券一张；
2、XX大药房真情回报——专家现场免费义诊
圣诞节活动期间，特邀医学专家（西医专家）亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊，免费开据医药处方，免费测量血压等义务性的服务，顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
第17篇：药店新年促销方案
药店新年促销方案
临近春节，各大商店开始忙于搞促销活动，药店也不例外。在春节这段时间把业绩做上去，过个好年，钱也多多。但是，很多时候药店人都在盲目的做促销活动，理货宝发现，盲目的促销导致最后的结果是发现钱花了，效果却没有；业绩没上去，钱也没赚到。怎么办呢。跟着理货宝走，春节促销业绩保证好得不要不要的。
促销目的
药店的促销活动具有普通零售业促销活动的特性，同时因为其经营的商品为特殊商品，也具有一些独特的方面。主要包括：提高销售额、加快周转、增加来客数、增加客单价、宣传企业形象、顾客服务策略、竞争策略、扩大商圈范围。总而言之，就是通过提高顾客满意度，从而达到提升企业知名度和美誉度的目的，是零售药店的品牌化经营方式的一种常用手段。
成功促销活动的主要素
促销活动要成功，包括七大要素：确定目标、促销时期、促销对象、促销主题、促销内容、促销时间和效果评估等。
要素一：确定目标
促销的一般目的是通过向市场和消费者传播信息，以促进销售、提高业绩，如扩大营业额、提高毛利额、稳定老顾客、增加新顾客、提高客单价、提高公司知名度等。 然而药店在某一时期会有促销活动的具体目的，根据促销目的的不同，促销方式也不尽相同。如为获得广泛的传播效果，宜采取广告促销方式;又如新品推广，宜采取免费赠送、试用或品尝方式。所以在制订促销计划时，首先要明确具体的促销目的。
要素二：促销时期
包括两个方面的问题。
第一，药店一般促销活动分为阶段性促销和持续性促销。阶段性促销一般是半天或一天，根据具体需求而定;持续性促销一般的延续时间通常是3~7天。目的都是希望在有限的时间内通过特定的主题活动来提高来客数及客单价，以达成预期的营业目标。
第二，促销活动所处的季节。不同的季节、气候、温度，顾客的需求都会有很大的差异，一个良好的促销计划应与季节、月份、日期、天气、温度等相互配合。
要素三：促销对象
促销的核心是对顾客需要做分析。
因为，必须站在顾客的角度确定促销主题。所以，应该清晰的判断我们的目标客户层是谁，客户主要需求是什么? 注意：我们不可能也没必要满足顾客的所有需求，而应“以点带面”。 要素四：促销主题
促销主题的选择应把握两个字： 一是“新”，促销内容、促销方式、促销口号要富有新意，这样才能吸引人; 二是“实”，简单明确，顾客能实实在在的得到更多的利益。确定促销主题，做到出师有名。 好的促销主题，是响亮有力的、简洁明了的、切合实际的，也是可以挖掘出顾客内在需求的。比如：冬天--关爱健康送给你家的温暖(温情);店庆--3周年店庆真情大馈赠(突出店庆主题)。再如：新店开业、营销事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋补、年末大优惠、会员优惠活动等等。
组织活动主题必须明白的道理：
1、节日只是一个载体，商品的优惠活动才是我们真正吸引顾客购买的因素。
2、节日对于药店来说只是一个销售的机会或者是商机。
3、要理解不同节日的不同消费习惯。
4、针对不同节日我们要规划不同的促销活动，特别是活动的主题一定要明朗。
5、形成节日商机主要有四个方面：
第一，放假，人们有了逛街购物的时间(如五
一、国庆节)，这些节日本身并没有什么一定要购买什么的要求。
第二，传统的节日养成传统的消费习惯(如春节、端午节、中秋节)，这些节日既放假又有购买习惯。
第三，特定的节日，部分人表达情意的机会形成了销售的商机(如情人节、妇女节、父亲节、母亲节、教师节、重阳节、感恩节、圣诞节、元旦)。
第四，商家为了宣传而利用的节日，或者自己根据药店的情况组织的活动，借机引导消费促销(如3.
15、爱牙节、店庆等)。
要素五：促销内容
顾客的基本需求是能买到可解决问题、价格合适的商品。所以，促销商品的品项、价格是否具有吸引力将影响促销活动的成败。促销商品的选择：应季商品、常用需求量大的商品、新商品、近效期商品、滞销商品。选择促销品的两个基本要点： 一是选择顾客真正需要的商品; 二是能给顾客增添实际的利益。
要素六：促销时间
四个季节(春夏秋冬)、元旦、妇女节、劳动节、儿童节、国庆节、元宵节、端午节、中秋节、重阳节、情人节、母亲节、父亲节、圣诞节、店庆日、周末等。
要素七：效果评估
效果评估主要通过数据分析，而判断促销活动的具体效果。促销活动期与促销活动前的主要数据分析包括：整体营业额、促销商品的销售量、关联商品的销售、来客数、客单价。 评估总结报告应包含：门店实施促销情况、销售额增长度、预期目标达成率、存在问题分析、顾客满意度调查、经验总结。
药店促销常见方式
赠送式促销：赠送促销便是在店里设专人对进店的消费者免费赠送某一种或几种商品，让顾客现场品尝、使用。
打折式优惠
设置特价商品：特价商品通常是应季大量销售的商品或滞销商品，或近效期商品。
节日、周末大优惠：即在新店开业、逢年过节、店庆或周末，将部分商品打折销售，以吸引顾客购买。
免费品尝和试用式促销
在促销之时，药店可以在比较显眼的位置设专区，免费品尝某些健康养生品，如现场熬制的阿胶膏、健康花茶等。一些外用商品也可实行免费赠送、免费试用，如驱风镇痛类的药酒等，鼓励顾客使用新商品进而产生购买欲望。
有奖式促销
顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为，抽奖活动一定会有一大堆奖品，是极易激起消费者参与兴趣的，可在短期内产生明确的效果。
通常，参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格，如购买某特定商品，购买某一商品达到一定的数量，在店内消费达到固定金额，或回答某一特定问题答对者。办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。
好的方案，主要核心在于吸引顾客进店、促成顾客成交。掌握好以上促销活动的七大要素，保证业绩好得不要不要的。
第18篇：药店门店活动方案
门店的活动方案
一，活动主题：周年庆、节假日回馈、开业庆典
二，活动时间：XXXX年XX月X日--- XXXX年XX月X日 三，活动门店：XX药店 四，活动前准备：
①物料到位：赠品足量、气球足量、气球拱形门1至2个、POP书写张
贴规范，特价爆炸贴足量、抽奖箱每店1个、展台若干、空盒若干、音响一套、红布、乒乓球25个（白的20个，黄的5个） ②货源充足：特别是活动品种，提前补货。
③可邀请厂家促销合作：云南白药、碧生源、野酒花、清开灵、好易康、鼻可乐、天天清等，选3个厂家一起合作，提前与厂家沟通好细节，准时到门店，由我们统一调配。 ④DM单制作：数量：
规格：
派发：提前2天派发 ⑤卖场布置：干净、整洁、货加满货架，价签对应好商品
⑥员工活动前沟通：目的是：所有员工熟悉掌握活动内容方式及活动品种促销情况，为每一位顾客细心耐心解释好活动内容。
五，活动内容：
1， 进店送：当天进店前30名顾客免费赠送“洗脸盆”一个或小酱油最小支一瓶或香皂一盒普通牌子或不锈钢碗碟一个(此项可选或可不选)------2元店有卖 2， 关爱老人爱心大赠送：活动当天前30名老人凭老人证或身份证可限领一份礼品（如：红参、西洋参、肾宝等等） 3，购物送现金：一次性购物满30元以上，送现金券5元，限量发送，送完即止！
4、买赠活动：买一送
一、买二送
一、买三送一等等；品牌保健品系列产品买赠。
5、购物套餐赠送：活动时间内在本店消费
一次性购物满18元：可换购XX物品 一次性购物满38元：可换购XX物品 一次性购物满58元：可换购XX物品 一次性购物满88元：可换购XX物品 一次性购物满128元：可换购XX物品
以上可得到相应的礼品一份外还可以参加抽奖。
6，幸运大抽奖：“百抽百种，永不落空” 抽奖要求：活动时间内在本店消费
一次性购物满28元，可参加幸运大抽奖一次。
一次性购物满56元，可参加幸运大抽奖二次。
一次性购物满88元，可参加幸运大抽奖三次
（依此类推！）
抽奖说明：抽奖箱里一共25个乒乓球，20个白的，5个黄的。
抽奖细则：①顾客一次抓一个乒乓球出来，连续五次，抓5个乒乓球出来，算一次完整的抽奖过程
②抽中5个黄球为：特等奖 ③抽中4个黄球为：一等奖 ④抽中3个黄球为：二等奖 ⑤抽中2个黄球为：三等奖 ⑥抽中1个以下黄球为：幸运奖
提供的奖品有：特等奖：
一等奖：
二等奖：
三等奖：）
幸运奖：
第19篇：药店开业策划方案
“杏康”大药房开业在即，为吸引消费者来参加开业活动。迅速提高“杏康”大药房的知名度,搞旺开业人气。策划方案如下：
策划目的：
提高开业期间的销售业绩。
从而为发展连锁作好铺垫。
策划思路：
策划吸引消费者的活动，让开业时，杏康大药房就充满人气。
提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。
设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。
策划方案：
提炼诉求（宣传）卖点：
首家社区理想药店
打造社区理想药店
价格低、服务好、质量过硬
足不出户也可以享受到真正的实惠
2、设计促销方案：
方案1：开业演出及开业仪式
——利用演出来吸引消费者
——全天演出
方案2：向消费者告示“打造社区理想药店”
——突出“理想”也就是价格、服务
——用报纸向社会公告
——用巨幅向社会公告
——在进门处，向消费者告示（或用吊旗告示）造成价格低的强烈感觉
方案3：开业有礼，红包多多
——以2元的代金券设计成红包的形式
——开业期间，见人发一张
——目的是引诱消费者产生购买行为
方案4：每天推出特价药×款
——可以长期推行
——要推销售额大的，影响才会大
方案6：累计购药达×××元，赠礼
——赠送实用的生活用品或者药品
——开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品
方案7：每天限时开展5折销售活动（与药店、医院比）
——开业1个月后推行
——与市场价比的5折
3、设计促销活动：
方案1：人体广告宣传
——宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、曙光路一线、
——选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期，
——要有10人以上才有气势，才有宣传效果，
方案2：每天一台戏（连续10天）
——开支控制在平均每天500—1000元以内
——以炒热场地为目的
——找文艺老师来合作操作（青少年宫的老师）
——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等
新闻炒作：（建议暂不执行，放在南郊公园店）
五、广告宣传：
宣传卖点：
“首家社区理想药店落户
第20篇：药店活动促销方案
《药店促销活动方案》
药店圣诞节元旦促销方案
一、活动背景
从以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大，但机会不可放过，将两节合并一块，借机宣传并加强药店影响力度。
二、活动目的
加强药店外在形象，扩大知名度。
三、活动主题
送给你家一般的温暖
四、活动时间
五、活动方式
打折、买赠、义卖
六、活动内容
1、凡在促销期间，本店所有感冒类药品均九折销售，会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上，可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒（共500份）。
活动二
本店开展**老年人保健品义卖活动，所得利润全部捐于**贫困基金，用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
七、活动宣传
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
八、
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事，加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备，统一定做。
最后，再次提醒，药店的两节活动的准备要提前，规划到每个时间点，宣传要到位，每年的宣传要有一个主题，且有新意，药店可以借鉴商超的活动，结合自己的受众人群适度调整。
主题口号：
1、真情回报,购物有礼,大型优惠活动
2、专家现场免费义诊 ,仪器免费检测
3、会员奖品大派送
时 间：月日——月日
地 址 大药房
内 容：
1、所有会员派送礼品,现场兑现积分奖品 1）、采取宣传页告知,电话逐个通知,每个会员均免费发放精美茶杯一个. 2）、会员按前期积分多少兑现场兑奖 3)、现场免费办理会员卡
2、专家现场免费义诊
现场免费为顾客就诊，免费开据医药处方，仪器免费测量心血管,胃肠道,糖尿病,风湿等疾病，顾客可以凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾客对aa大药房的大力支持与关注。
3、aa大药房购药送礼、抽奖大型活动
活动期间，顾客购买商品满8元可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提高.购买商品满58元可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽) 促销活动的难点: 当前促销活动往往不被消费者关注，消费者参与热情不高,容易导至促销活动到场人数不够,活动效果不佳.其实并不是促销活动本身不具备吸引力的问题，而是由于当前各种促销活动太多、太乏乱，部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利益点表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而，活动宣传单也需要进行精心的设计和创意，其关键还在于怎样投递，采取什么方式投递,投递的范围和密度。
常见的促销活动形式: 主要有三种，即降价和打折、派送礼品、现场有奖促销。
在具体的操作，特价和打折对一些敏感的消费群体的影响力是最大的，特别是部份敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用。与之相对应的是派送，会员礼品派送可以让会员享受到其消费者的价值，达到稳定前其会员这个忠实消费群的目的.现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段,是活动成功的保证. 一般说来，消费者接受活动信息的模式为：注意——兴趣——欲望——行动——满足。
一、促销活动的目的
二、活动内容根据主题确定
活动成功的前提就是活动内容要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动内容的特价商品、打折、会员送礼、购药大抽奖、专家义诊等，都是吸引目标人群必不可少的手段 .
三、活动前的准备工作
1、信息发布
①、活动信息发布可选择在药店周边地采用宣传单投递、口碑宣传，各家各户高密度甩投，其宣传单总量为1万份，投递的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。 电话通知到每一位药店会员. ②、从11月26日—10月27日开始发布促销活动广告信息。
③、在aa大药房门口挂横幅一条，内容为活动主题口号，时间为11月25日—11月30日。
3、现场布置
活动现场布置得好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气势和氛围，吸引更多人参与。
（1） 写有活动主题的横幅。 （2） 突出活动主题内容的大幅展板和背板。
（3） 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。
（4） 咨询台、礼品（会员奖品）发放台、抽奖箱等等。 (5) 义诊检测服务台 . 人员安排
（1） 安排足够数量的服务人员，并佩带工作卡，便于识别和引导服务。
（2） 现场要有秩序维持人员。
（3） 现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。
四、现场执行要点
1.人员,活动物资准备就绪.
2、宣传人员现场派发宣传单，介绍活动内容，引导顾客进药店或参与义诊活动。
3、掌握好活动节奏，维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外，以免造成负面效应。
4、礼品在规定时间发放,不宜太早太晚，发放时登记会员资料、签字。
五、活动结束总结会
1、活动成败的分析报告 (1)费销比的计算
(2)到店顾客人数统计
2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定
3、顾客意见的整理与落实篇2：大药房促销活动策划方案一
（一） xxx大药房促销活动策划方案
引文
一 企业现状分析：： xxx大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华，以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。 xxx大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种（包括医疗器械），有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳，增长不明显，消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。
二 竞争者分析： 其它六家药店的经营状况与本店类似：消费群体稳定，营业额平稳；无大规模的促销活动。
三 分析结果：
各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块：中间商，药品品种，客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。
关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，量变引起质变，，只有消费者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是：如何让消费者进店；其次，如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在：1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动；3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输；4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易行为，对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。
正文
一 活动主题：
爱心奉献社会 幸运送给顾客
二 活动时间：
2009年10月20日——2009年10月24日
三 活动地点：
xxx大药房药房内与药房前的空场地
四 活动目的：
1.增加xxx大药房的店内客流量； 2.提高xxx大药房在当地的知名度; 3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体，
五 活动内容： 1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各
种优惠活动。
分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药
的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此
举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。 2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1分，依次类推。（兑换礼品目录详见店内公告）
分析：设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药
品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。 3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。 18元送1袋食盐：
38元送1块208g透明皂： 58元送1瓶洗洁精； 88元送1双拖鞋；
128元送1袋10斤面粉； 158元送1.5l金龙鱼一桶；
218元送3l电饭煲1个；
分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况：在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。 4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。（购物卡与相应金额的赠品可叠加）
这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。 5.抽奖活动，
口号“xxx大药房 购药中奖百分百”
内容：活动期间，消费者在xxx大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。 (1) 抽奖方式：凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有本店统一印
制 ），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。 (2) 抽奖时间：2009年10月20日——2009年10月21日 早上9：00——12：00 下午3：00——6：00 （3） 抽奖地点：xxx大药房前的空场地
（4）
奖品设置：一等奖
自行车1辆
奖品数量3名 二等奖 高档3升电饭煲1个 奖品数量5名 三等奖 1.8l金龙鱼食用油1桶 奖品数量8名 四等奖 10卷装卫生纸1提
奖品数量15名 参与奖 高档牙刷1把 奖品数量若干名
分析：这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。
六 活动前的准备：
1.dm单页及pop制作及发布
（1）dm单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。
（2） 在药店内部pop的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。 2.赠品的挑选及到货时间：
赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。 3.10月20日活动开始。
七 活动预算费用表。
09年10月20日次活动预算费用表 （图表略）
八 活动现场布置： 1.在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会 幸运送顾客” 2.相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。篇3：中秋节某药店促销活动策划方案范本
端午节同健大药房活动方案
一、活动背景：
端午节是中国传统的节日；为了回馈新老顾客的大力支持；本店特举办大型药品及保健品促销活动。
二、活动目的：
1、通过对药店驻点促销并强化管理、培训，开展对重点药店的集中攻坚，推出限期建设“百盒店”“万元店”终端工作。
2、充分消化现有保健品库存；提高店内两大保健品的销售（争取3天完成当月的销售额、汤臣倍健6000元、康琪壹佰6000元）。
3、提高企业的知名度，维护老顾客，开发新顾客；提高销售业绩。
二、活动时间：
1、宣传单发放时间：6月7日—8日
2、活动时间：6月8日—6月11日（为期4天）
四、活动地点：株洲同健大药房旗舰店（中心医院斜对面）
五、主推产品：康琪壹佰系列、汤臣倍健系列、修正药业系列
六、活动内容：
1、保健品系列大型买赠活动。
2、非特价商品买赠活动。
3、特价商品限时购。
4、免费礼品大派送。
5、特殊门诊顾客礼品大派送。
六、活动方式：
1、每天前30名进店的顾客可免费领取精美礼品一份。
2、保健品大促销，凡购买保健品200元送100元现金卷，再加保健送体验装一瓶，仅限用保健品贵的销售。
3、凡购买康琪壹佰蜂胶3盒送蜂胶（原装）1盒+血糖仪1台+血糖试纸1盒。
4、凡购买汤臣倍健蜂胶2瓶送血糖仪1台+血糖试纸1盒+倍健赠品2瓶。
5、凡购买康琪壹佰及汤臣倍健深海鱼油（200粒）、大豆卵磷脂（200粒）各一瓶送电子血压计一台。
6、凡购买修正药业系列药品满68元均有礼品免费赠送（具体内容见店内海报）。
7、备注：以上
3、
4、5项不参与保健品现金卷大赠送；现金卷购买的保健品不参与
3、
4、5项赠品大赠送。
七、活动期间礼品大赠送。
凡进店消费满
1、满38元送洗衣粉1包或洗洁精一瓶（小）
2、满58元送面条一大包
3、满88元送洗洁精一桶
4、满128元送纸巾一提
5、满228元送5kg米一包
6、满368送5l油一桶
特价内容：
1、特级银耳30.8元/斤
2、莲子15元/斤
3、枸杞22.5元/斤
4、黄芪30元/斤
5、薏苡仁8元/斤
6、百合32.5元/斤
西药特价：
1、古汉养生精19.8
2、安宫牛黄丸399元/粒
3、倍他乐克2.5元/盒
4、脑心通胶囊 15.5元
5、诺和龙48元/盒
6、复方丹参滴丸 18.8元/盒
7、牛黄解毒片0.1元/代
8、氨咖黄敏胶囊0.1元
9、地奥心血康胶囊2.5元/盒
10、妇炎洁洗液2.8元/瓶
11、拜心酮28元/盒
12、感康3.8元/盒
13、盐酸二甲双胍片0.5元/瓶
14、依苏5mg6.8元/盒
15、马应龙痔疮膏2.5元/支
16、开同245元/盒
疗程用药：
1、尤佳五送一
2、乌鸡白凤丸五送一
3、心脑康五送一
4、银杏叶五送一
5、长春宝五送一
6、排毒养颜胶囊3送一
7、蓝荷茶二送一
8、左旋肉碱二送
一
9、六味地黄胶囊五送一
10、抗骨增生片五送一
11、鳗钙二送一
12、消栓通络片五送一
人员安排：总负责人邹晓花
活动前期准备工作。
1、发传单：6月7日马艳芳班组（铁路小区、滨江小区）、6月8日杨霜班组（地点：棉纺
厂、共和城、紫竹名园、国税新村）
2、礼品购买、会员短信、商品调价：游佳莹
3、厂家礼品、宣传单：邹晓花
4、店内设计、pop设计：夏果、韩希
活动中工作安排
1、茶水：陈怡、刘利华
2、后勤防损：李健国
3、收银员：特门（杨霜、李敏）零售（韩希、游佳莹）
4、礼品发放、政策解释：邹小花
5、营业人员：a班 马艳芳、夏果、陈怡、李敏、游佳莹、周敏 b班 杨霜、刘利华、廖利娜、韩希、余兴兴、刘高勇篇4：零售药店促销活动方案
福杰刘渠子药店活动方案
一、活动主题：持医保卡消费优惠多多。
二、促销目的：利用促销活动传递开通医保的信息 ，提升企业知名度，维护老顾客，开发新顾客，从而提升销售业绩。
三、在活动期间免费检测微量元素、血压。
三、活动时间：2012年5月1日-----2011年5月10日
四、促销方式：
1、活动期间凭医保卡可免费办会员卡，并享受会员权益。
2、持会员卡顾客一律9.5折优惠. 3 持医保卡到店登记的顾客活动期间前50名免费领取鸡蛋两个。
3、持医保卡消费满就送：
持医保卡消费满58元送洗衣粉一包 非会员消费满68送洗衣粉一包 持医保卡消费满108送抽纸一包 非会员消费满118元送抽纸一包 持医保卡消费满158元送雕牌洗洁精一瓶 非会员满168送雕牌洗洁精一瓶 持医保卡消费满200元送水杯一个（ 非会员满210送水杯一个）
持医保卡消费满260元送小沐浴露1瓶(名牌) 非会员满270送小沐浴露1瓶(名牌) 持医保卡消费满300元送卫生纸一提（10卷） 非会员满310送卫生纸一提（10卷 持医保卡消费满388元送床单一块 非会员满398送床单一块
持医保卡消费满500元送4l金龙鱼调和油1桶 非会员满510送4l金龙鱼调和油1桶 持医保卡消费700元以上送风扇一个
持医保卡消费满1000元以上送苏泊尔大礼包一个或夏凉被一块或不锈钢碗一套.
4、惊爆超低价一毛区：牛黄解毒片1角/袋， 去痛片1角/袋，三黄片一角/袋，感冒通一角/板。
5、特价区：阿司匹灵肠溶片1元/盒， 三九感冒灵颗粒7.5/盒， ， 碧生源肠
注：以上产品每人限购两盒。 润茶25.8元/盒， 跌打镇痛膏3.9元/盒， 25mg倍他乐克5.5元/盒，北京降压0号6元/盒，复方丹参滴丸（150粒）19.9元/盒， 拜新同33.5元/盒，
6、
福杰药2012-5-1篇5：药店周末促销活动方案
店周末促销执行方案
一、活动目的：提升门店业绩，发展会员
二、活动主题：xx店岁末感恩6重礼
三、活动时间：2013年x月x日至x日（周五—周日）
四、活动内容：
1、达额有礼！
（1）满38元，送精美小礼品一份；
（2）满98元，送价值6元的纸手帕一条；
（3）满198元，送价值12元的卷纸一提；
（4）满298元，送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。 （5）满398元，送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜spf30+/pa++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
（6）满680元，送价值614元的施泰福护肤品套装（含：施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支）
2、特价促销。
20-30种商品特价促销，其中5-10个0毛利季节性商品作为dm单重点宣传商品；
中药类特价商品至少10种；
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
5、场外活动。
五、宣传气氛布置
1、门店宣传
（1）a4宣传单：用于店派，数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置，x月x日开始派发，营运部安排支持和协助。
（2）易拉宝：4个。（有质量保证）
（3）门店手写pop。内容参考活动内容和特价商品目录。
（4）会员短信。选择活动门店会员，内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
（5）气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、pop张贴处点缀气球，使堆头和pop更显眼夺目，形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列
（1）赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意，辅以pop宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
（2）季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满，并要突出重点，活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
六、预期目标
七、活动物料和宣传费用预算
八、部门配合
1、营运部：确定活动场地，并协调好活动期间的物管和城管，确保现场活动顺利进行，并安排场外活动相关物料到位；安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部：提供中药活动品种；宣传物料设计和制作，确保物料及时到店；会员短信发送。
3、采购部： 提供西药类活动品种。
4、市场计划部：确定活动商品价格。确定活动厂家；活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部：相关设定支持。
6、物流部：相关物料配送。
