部队心理案例范文（精选多篇）

推荐第1篇：部队心理资料

心理疏导资料

心理疏导，是指当人产生委屈、狂热、郁闷、烦躁、伤感等背离常态的心理情绪时，针对其情绪产生的原因所做的化解和引导，避免其情绪向极端发展，将其引致正常人的心理状态。在部队思想政治工作中，心理疏导的作用不可低估，在无意识之中它们便可帮助基层干部解决不少的思想工作难题。

心理疏导是战士内心世界的净化器和强化剂。做好战士的心理疏导，要做好以下几个方面的工作：

一、找准心理症状的根源。战士的心理症状主要源于日常生活琐屑，包括经济问题、学习训练问题、人际关系问题、情绪问题以及自我表现认同感和性困扰、自尊等方面的问题。当战士遇到婚恋受挫、家庭发生重大变故、考学落榜、违纪受到处分等挫折时，就极容易产生这样那样的心理异常。基层干部要学会用符合心理教育的手段和眼光去观察战士在日常生活中的异样举动，总结各种类型心理症状的特征和表现形式，为心理疏导工作的开展奠定基础和确定方向。

二、将心理健康教育与心理疏导有机结合。心理疏导的过程本身就是教与导的过程，疏导的重心不在彻底排除心理障碍，而在于防治心理症状的发生。疏导的性质往往是随机的、个别的，而心理健康问题却是整体的、长远的、根本的。因此，必须在心理疏导之前或者心理疏导过程之中进行必要的心理健康教育。在基层部队中要注重在平时的学习中有目的地进行心理健康教育。当前社会中，过度竞争和人们盲目追求物质化导致了人与人之间的情感冷漠，这股趋势必不可免地会影响基层部队。有的战士可能从外部看起来很坚强，其实却掩盖了诸多内部心理的脆弱和不可告知性。在充满诱惑的社会中，部队的思想政治教育与战士们在社会上的所见所闻大相径庭。现实和理想之间的矛盾，形成他们心灵的阴暗面。因此，必须及时对他们的思想情绪加以摸底、教育、疏导。在此我认为，心理健康教育要进行以下几个方面的教育：即个性健全教育，积极适应性教育，情绪稳定性教育，人际和谐教育。同时，还要有机地将心理疏导与德育教育结合起来。战士内在素质的全面提高离不开心理健康教育工作的洗礼和促进。

三、避免把战士的正常心理情绪严重化，要允许战士有特立独行的个性存在知识经济社会的发展，信息网络的渗透，使战士们的思想处于超强度的敏感中。对于基层部队的主官来说，首先要坚持“解放思想，实事求是，与时俱进”的观念，去发现、鼓励战士的创新思维，不要用形而上学的理念去限制战士正常的思想火花。部队建设需要开放性思维和创新思维，部队建设同样也不是以同一模式造就战士为目标。基层部队战士大多比较年轻，一定范围内的心理波动是正常的，没有必要对所有战士正常范围内的情绪变化都加以疏导，只需要在大方向上对他们的心理状况加以引导即可。更不可凭空给他们增添新的生活压力。

四、心理疏导要注重“危机干预” “危机干预”是指当人遭受逆遇，以某种形式流露或暗示出即将发生不正常行为时，由外在力量对其采取一定的措施，以防止不正常行为的发生，把事故隐患消灭于无形之中。当一个人面临突然或重大生活逆遇如亲人死亡、婚姻破裂、天灾人祸等时，适当运用危机干预比一味地教育更能取得较好的效果。如果对即将发生的事故一味地强调“堵”而不“疏”，则无法从根本上解决问题，不发生事故也只是暂时的，当个人的心理症状聚集到一定程度时，事故又会有发生的危险。

因此，解决这类问题首先要帮助他们正确理解和认识自己的危机，因为他们往往看不到生活中发生的逆遇与自己心理平衡所出现的不适之间存在着联系。这时可以采用比较直接有效的方法使他们认识这两者间的关系；其次要帮助他们疏泄和释放被压抑的情感，他们由于压抑了一些非常现实的情感，或者对悲伤的心理否认及自责，进而导致发生危机；干预的目标是及时减轻他们的痛苦和紧张，疏泄被压抑的情感，可以采用交谈、疏泄等技巧。再次要学会应对方式，帮助他们总结和学习过去成功的应对逆遇技巧和新的应对方式，减轻逆遇对心理平衡的影响。四是要建立新的社交天地，如果危机是由于失去某人造成，建立新的人际交往和人际关系则是干预的有效方式之一。社会在不断前进，观念也在不断更新。心理疏导和心理健康教育也应随着时代要求的变化而变化。心理疏导的优势，在于能及时把握住战士心理的趋动方向，因而理应成为当前开展基层部队教育管理的一个重点。只要基层部队干部本着高度的责任心，高度的自我完善意识，高度的务实精神，高度的民主创新观念，去多接触战士，多了解战士，就一定能够在思想教育和心理疏导两个领域内探索出适合部队实际的切合点，圆满完成消防部队的思想政治工作。

常见不良心理疏导之一

牢骚心理

牢骚，是对不满情绪的发泄。从情绪活动的角度来分析，它由不愉快的心情所引起，并导致新的不愉快，属于一种不良的心理过程。战士发牢骚的内容大致有四种。一是反映军人地位、价值问题，二是反映军营生活中的不公现象，三是反映干部工作方法和工作能力的问题，四是反映社会和军队改革中的负面效应。就牢骚本身而言，其实质是一种通过语言表达愤慨，以求得内心痛快、平衡的一种方式。

一个人在不满的时候，偶尔发几句牢骚也属正常，它也是领导了解掌握战士想法的一个渠道，同时也可以减轻战士的心理压力，避免长期自我压抑而产生心理问题。但是，军营毕竟不是发牢骚的场所。牢骚会使战士产生消极情绪，误导对事物的客观分析和正确认识，同时还影响官兵关系，必须认真对待并消除这一不良现象。

牢骚的起因从客观上讲主要有三个方面：

一是带兵人缺乏民主作风。目前一些基层单位的民主制度不健全，很少开军人代表会议，军人委员会活动不经常，战士参与基层建设的权力得不到保障，许多意见不被重视，合理化建议得不到采纳，便滋生不满情绪。另外，一些带兵人不注意与战士进行思想沟通，谈心交心、思想汇报等经常性思想工作制度不落实，一些敏感问题透明度不高，使战士产生不满，并用牢骚的形式发泄。

二是心理平衡失调。有的盲目与地方富起来的人比，感到当兵吃亏，越比越有一种失落感，越想表露心中不满。

三是对身边不公现象不满。干部模范作用不好，特别是在一些热点问题的处理上，有凭关系、凭送礼、凭“电话”和“条子”的现象，使一些战士产生“干得好不如关系好”，“有才不如有人”等牢骚心理。

牢骚与一个人的思想修养有关。思想稳定、老成持重的人，一般不会为个人的事发牢骚。有些人则不能理智地控制自己的情绪，一不高兴就挂在脸上，不断发牢骚。

靠发牢骚解决不了任何问题，反而会使事情越来越糟。从社会心理学的角度讲，发牢骚会给个人和事业带来一系列不良后果，有时还会使简单的问题复杂化。比如，当受到不公正对待时，如果能通过恰当的方式提出来，是可以得到合情合理解决的，但如果不分场合、不顾及影响，大发牢骚，就会使本来有理的事变得无理，失去别人的同情。战友之间的误会，通过推心置腹地谈心，会比较容易解决，如果怒气冲冲地发一顿牢骚，就可能伤害彼此间的感情。发牢骚还会加剧不良情绪。因为一旦发起牢骚，就会越发越感到不平，这无异于火上浇油，会使本来不平静的情绪加剧。发牢骚还能使人失去和困难进行斗争的决心和勇气。牢骚常和泄气连在一起。有的人发牢骚前，原本憋一股劲，可一发牢骚，这股劲便在发牢骚中消失。牢骚又是和勇气不相容的。碰到一点小困难就牢骚满腹，遇到大的困难和挫折，还能有抗争的勇气？在困难和挫折面前发牢骚，实际上是放弃努力的遁词，逃避责任的借口。从医学、生理学的角度讲，发牢骚对身心健康也是无益的。

那么，对发牢骚的战士如何进行疏导呢？我感到应从两个方面进行。一方面做好深入细致的思想工作，帮助其开阔视野、放宽胸怀，平息不平的心境和不快的情绪。另一方面把工作做在前头，避免因工作不周产生牢骚。如疏通民主渠道，增加工作的透明度等。这些工作做好了，战士心中的怨气、不满能及时化解，牢骚也就失去了产生的基础了。

常见不良心理疏导之二

恐惧心理

所谓恐惧心理，就是遇到危险或回忆、想象危险时所产生的一种畏惧情绪。恐惧心理是人的基本情绪之一，常常在以下一些情况下容易产生：

陌生的环境。有的战士由于缺乏社交场合锻炼，特别是初涉世事的战士，当与陌生的首长和战友接触时，在众目睽睽之下，尤其需要回答问题或做技术演示时，由于过度紧张便会出现语无伦次、动作拘谨等失常现象。有的战士平时讲起话来滔滔不绝，可一到正规场合让他发言就显得很紧张，吱吱唔唔的什么也说不上来。有的战士回答陌生领导的问话，与不熟悉的异性接触，也会表现紧张。还有的战士夜间不敢一个人走路，军事训练中因过度紧张酿成事故等。

对完成某项工作心理准备不足。如有的战士在参加考试前失眠、进考场后晕场，有的在参加重大比赛时怯场、不能发挥正常水平，有的在初次打靶、投弹训练时出现恐慌、紧张等。少数单位在组织投弹训练时出现事故，一定程度上与基层干部对有恐惧心理的战士了解、疏导不够有关系。

与过去的心理感受和亲身体验有关。俗话说，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。有的战士由于过去受过某种刺激，当再遇到同样的情景时就会产生恐惧感。有一名战士的父亲在工程队施工时从脚手架上掉下来摔成重伤，这名战士入伍后被分配到外线排，说啥也要调整工作，连队干部还以为有什么思想问题，后经过了解才得知他因父亲摔伤受刺激患了恐慌恐高症。恐惧心理还与人的性格有关。一般从小就害羞、胆量小，长大以后也不善交际，孤独、性格内向的人，易生恐惧感。

恐惧胆小是与军人的称号格格不入的，战士应是勇敢的象征，胆小、恐惧的人是不能上战场的。恐惧心理对战士个人的成长进步也是有害无益的。由于胆小缺乏战胜困难的勇气，缺乏锐气和韧劲，影响自己能力水平的发挥，使本来通过努力能承担的任务完成不了。同时，总是羞羞答答的，不敢出头露面，缺少与大家的交往与交流，也影响自己的进步。总之，不管是在未来的战争中，还是和平时期的军队建设，都需要克服恐惧，多些勇气。

带兵人应如何疏导战士的恐惧心理？一是通过提高对事物的认知能力，消除恐惧感。战士的认识能力、思想水平同胆量有一定的关系。只有认识了客观世界的某些规律，认识了人自身的需要和客观规律之间的关系，才能确立正确的目标和判断，并以坚定的信念和勇气来坚持这种目的。我们在电影中经常看到，作战前无论时间多么紧张，指挥员都要搞战前动员，进行现场宣传和鼓动。这就是做提高认识的工作，使战士增强必胜的信心，勇敢地作战。二是培养坚强的意志。可以经常组织战士学习英雄人物的事迹，用英雄人物勇敢顽强的精神激励战士的勇气。在平时的训练和生活中有意识地在艰苦的环境下磨炼摔打战士，培养勇敢顽强的作风等。三是进行一些心理适应训练。心理学认为，人们如果对一定的刺激物缺乏应有的认识，就不可能很好地适应，做出被刺激的反应信号就会很强烈。所以，在疏导恐惧心理时要增强对相应刺激和有意接触训练，可以有效地战胜紧张和不安等不良情绪。有针对性地进行一些模拟训练，可以有效地提高战士的心理承受能力。

常见不健康心理疏导之三

孤独心理

军营生活是火热的，丰富多彩的，然而有的战士却常常感到自己是茫茫大海上的一叶孤舟，害怕交往，莫名其妙地封闭内心。他们不愿投入火热的生活，却抱怨别人不理解自己。心理学中把这种心理状态称为闭锁心理，或孤独心理。

孤独心理的产生与战士成长过程中独立意识的增长和自我意识的发展有直接关系。独立意识是一种向外的力量，自我意识是一种向内的力量，二者相互作用，极易导致闭锁心理，在以下一些时机产生孤独感。

战士刚入伍时。这时的战士普遍感到自己长大了，不愿再盲目地依从父母，但突然远离亲人到了一个陌生的环境，又让他们心生许多不安和寂寞感。为了走出这种困境，多数战士积极与刚结识的战友交往，但也有少部分人不愿与人交往，特别是在交往中遇到不如意、不顺心事的时候，有意封闭自己，转向自我内心交流。此时带兵人应注意观察每个战士的心理反映，主动与战士接触，关心他们的生活，让新战士有一种亲切感；同时，多组织有利于战士们交往的文体活动，使战士们增进了解，另外，对新战士要有耐心，特别是在训练强度和纪律约束方面要逐渐提高标准，给战士一个适应的过程。

受到挫折或情绪低落时，一位曾经犯过错误的战士这样描述他当时的心境：“我受到处分后被调到一个新单位，想努力用自己的行动弥补以前的耻辱，可领导和周围的战友对我都投以冷漠的目光。我感到自己一个朋友都没有。每当一个人站岗时，看着天空，脑子里充满了幻想，我有时幻想自己上了军校，当上了军官，有时幻想自己回地方当上了大款。我现在特别怕见人，整天生活在自己的世界里，觉得生活中没有值得我高兴的事。”这名战士的孤独感是在自尊心极度受挫情况下，在自我封闭的消沉中失去生活的信心，表现出典型的孤独心理症状。为及时疏导这名战士的孤独心理，我与连队干部一起找他谈话。首先告诉他孤独是有害的，为了生存和事业，人必须和其他人打交道。同时鼓励他放下思想包袱，使他认清只要认识到错误并努力改正，跌倒了爬起来，大家不但不会看不起你，还会对你的勇敢和志气刮目相看。只要加强自身修养，豁达处事，就会跳出心理孤独的陷阱。

经常单独执行任务或偏远小单位的战士，产生孤独心理与其所处的环境也有直接关系。部队一些边海防哨所、兵站、农场，有的只有一两个人，有的连电视节目都收不到，更谈不上娱乐活动了。长时间远离部队和战友，使一些战士变得沉默寡言，寂寞孤独感也随之产生。对处在这种环境中的战士，带兵人一方面要尽可能地丰富战士的业余文化生活，定期进行岗位轮换；另一方面要教育战士辩证看待孤独，可潜心钻研一门学问，专心学习一门外语或一门技术。身处孤独中的战士应学会调整自己的心境，可以多写日记，记录下自己的欢乐、苦闷、成功、受挫、奋起、进步。久而久之，不仅可以排遣孤独，而且会越来越觉得自己充实、坚韧、自强。

总之，青年战士孤独心理的形成，与个人性格发展、生活经历和人际环境都有关系，有的生来就喜欢独来独往，有的是受挫后逐渐封闭自己，有的是因为有某种生理缺陷，有的是自身性格不合群。因此，除有明显症状的需要及时治疗外，战胜孤独最有效的方法是教育战士树立正确的生活观念。一个热爱生活，有所爱、有所追求的人，是不会感到寂寞，也是不怕寂寞的。

常见不良心理疏导之四

困惑心理

困惑心理就是左右为难，遇事不知怎么办的一种心理状态。

《韩非子》中讲了一个著名的“以子之矛，攻子之盾”的故事，当事人所处的就是最典型的困惑境遇。“楚人有鬻盾与矛者，誉之曰：‘吾盾之坚，物莫能陷也。’又誉其矛曰：‘吾矛之利，于物无不陷也。’或曰：‘以子之矛，陷子之盾，何如？’其人弗能应也。”楚人的本意是夸耀自己的货物质量过硬，作为商人，他这样叫卖本无可厚非。可是，他偏偏既卖矛，又卖盾，明明是不能兼顾的对立的两方，却又舍不得丢掉一方，同时要为两方叫好，这就难免要陷入自相矛盾的难堪境地了。

现实生活中，我们每个人都要对自己的行为和选择做出裁决，但当遇到类似楚人这样的问题时，也难免产生困惑。比如，有的人双休日想在家看看书充实一下自己，但偏偏有朋友拉着去打牌。去吧，耽误了自己学习，不去吧，又怕朋友不高兴。还有，个别地方兴送礼，领导生病或遇红白喜事，别人都去“表示”，自己不去害怕日后领导“紧鞋带”，去吧，经济上又多一笔无谓的开销。

战士的困惑心理主要来自两个方面。一是对社会上某些现象的忧虑。共同富裕与贫富差距拉大，反腐败与没有关系办不成事，练兵场与学市场技能等，面对这些难以一下子讲清的问题，一些战士就会感到困惑不解。二是在处理人际关系、决定个人前途、处理婚恋等问题中的忧虑。如有的战士在考学时，考士官学校又觉得不是干部，想报考干部班又怕万一考不上失去上学的机会；有的后进战士想进步，又缺乏信心和勇气；有的犯了错误想主动向领导检讨，又怕处理太重，不主动又怕领导会发现，等等。

从上述情况看，困惑心理是一种经常出现的普遍现象。这种心理状态往往又伴随优柔寡断、焦虑不安、烦恼痛苦等不良情绪而出现，对战士的成长进步和心理健康有很大影响。产生困惑心理既有客观因素的影响，也有主观上的问题。客观上，如有的战士面对社会贫富差距拉大，社会腐败现象和军营中的某些不正之风和不公平，感到不知所措，忧心重重，情绪低落。主观上的原因有二，一是与人需要的多样性有关。心理学家认为，人的需要有高低层次之分。由于人需要的多样性和层次性，在满足一种需要的同时，还渴望其他需要的满足，在两种以上需要不能兼得时，又想兼得之，就容易产生困惑心理。二是与主观形成的思维定势有关。人们之所以会产生一些难以“两全齐美”的困惑心理，主要还是因为受到自己思维定势的干扰，习惯于按照既定的模式思考问题，如果变换一下思维方式，问题并不难解决。

摆脱困惑心理，一方面要帮助战士提高理论素养，引导战士用邓小平理论和十五大精神解释并回答面前的新情况、新问题，对认识问题能力低、遇到问题容易钻牛角尖的战士，可采取个别教育的方法，以帮助解除思想上的疑团和困惑。另一方面，当战士遇到左右为难的问题时，要主动帮助分析问题，出主意、想办法，使战士尽快做出正确的选择，走出困惑。

常见不良心理疏导之五

猜疑心理

说起猜疑心理，使我想起严顺开演的小品《张三其人》。小品中的张三是一个老实厚道的门卫老头，一位女职工在工作时间外出买菜，张三热心地帮助寄存起来，但巧合的是这位女职工下班来取菜时正好遇见厂长，便认为是张三告的密，张三怎么也说不清楚。张三帮人家保管鸡蛋，怕鸡蛋少了，便先问多少个，人家告诉他５０个。人家走了之后，张三一数是４９个，就把自己的鸡蛋拿来一个凑够５０个，但又一想，我给他补一个算怎么回事？又把鸡蛋拿了出来。正在这时，主人回来了，很大方地说，保管半天，拿一个去吃吧。弄得张三哭笑不得。人们在捧腹之余，也认识到了猜疑和误会的危害。

所谓猜疑心理，就是无中生有起疑心，对人对事不放心。战士一般思想比较单纯，往往从事物的表层看问题，因此容易在以下时机产生猜疑心理，并由此产生无根据的猜测。当发展进步遇到挫折时，愿望不能实现，便容易联想到以前发生过的事，疑心某某跟自己过不去，猜测班、排长不给自己说话。当受到领导批评时，总想知道是谁向领导打的小报告，于是疑心同时要求进步的老乡拆台，疑心与自己竞争的人使绊子，疑心与自己有过节的人伺机报复等。当与比较熟悉但交往不深的领导相处时，稍有人对自己有一丝异常，就猜疑是对自己有成见。某部一名入伍不久的战士突然情绪低落，班长在谈话中了解到，原因仅仅是这名战士与连长打招呼问好时，连长没理他。还有一种背黑锅式的猜疑。如有的战士听到几个平时比较要好的老乡在议论领导，看到某某私自外出，就开玩笑说，我报告连长。恰巧晚上点名连长批评了这种现象，开玩笑的战士就会有跳到黄河也洗不清的感觉。

从上述分析看，猜疑心理会发生在各种具体问题中。那么猜疑心理是怎么产生的呢？从客观上看，是受传统的小生产的狭隘心理和封闭式的思想观念影响，从主观上分析，猜疑心理的发生和发展与一个人的文化知识、思想水平和认识问题的能力等有着直接的关系。具体地讲，猜疑心理的产生与以下几种主观因素有关。

与不正确的思维方式有关。猜疑一般来说总是以某一假想目标为起点，以自己的一套思维方式并依据自己的认识和理解程度进行“Ｏ”型思考的。这种思考从假想目标开始，又回到假想目标上来，如蚕吐丝作茧，把自己包在里面死死束缚住。

与相互了解、熟悉的程度有关。如领导不了解下级，对下级办事放不开手；下级对上级不了解，就不会把自己的心里话毫无保留地掏给领导；战友间缺乏了解，相互间说话办事都要留一手，就要“话到嘴边留三分”。

与个人素质上的差异有关。一般说来抑郁质的人往往多愁善感，思路较窄；文化较低、知识面较窄的人，因受视野限制，对人对事易生疑。这样的同志往往认识问题偏颇，遇到问题好捕风捉影，胡乱猜度，造成纠缠不清的疑团和莫名其妙的误解。当然，错觉、误会等也是产生猜疑心理的重要原因。

如何预防和化解战士的猜疑心理？一是要拉近与战士的距离。了解是信任的基础，信任是感情的纽带。带兵人要深入战士当中，与他们同工作、同学习、同劳动、同娱乐，用慈母爱和手足情真心关怀爱护战士。有了感情基础，战士就不会对你产生猜疑。二是要增强工作的“透明度”，在处理问题时特别是敏感的问题上，应尽量做到公开、民主，让战士了解事情的原委。三是及时化解官兵之间和兵兵之间的矛盾、误会。四是注意提高战士的思想、文化水平，遇事能够辨清是非，不乱猜疑，即使是“背黑锅”式的猜疑落到自己头上，也能把握住自己，知道应该怎样去做。

常见不良心理疏导之六

定势心理

定势心理又被称作思维定势或惯性思维，它是过去的心理活动对当前心理活动的影响。通俗地说，定势是个体对某种行为作为的一种准备，是人认识事物时一种有准备的、带倾向性的心理状态。

多数人可能都有这样的体验：当给你同样重的一包棉花和一块铁，问你哪个重时，你总会觉得铁要比棉花重。这种判断就是心理定势在起作用。生活中也是一样，比如前不久新闻界对山西假酒案进行了报道，由于山西出假酒给人造成的心理定势，导致许多人再不敢喝山西酒了。其实，山西有人生产假酒，不能说所有的山西酒都是假的。这种定势心理军营生活中也时常可见。近些年来，由于受社会上各种不正确的人际观念、名利观念、思想道德观念的影响，部队中一些青年官兵特别是一些刚入伍的新战士，头脑中形成一种消极的思维模式，并以此来评判、思考问题，以至于做出错误的反映。比如，有的人看到别人入党、学技术、改志愿兵，首先不是看人家工作干得如何，而是想他一定有什么关系，或是给领导送礼了；对领导的批评、严格要求和分配自己不愿去干的工作，不是先检查自己身上的问题和工作需要，而是想是不是自己没给领导“表示”，领导不高兴，故意找茬。这样就把正常的官兵关系理解歪了。

这种由定势心理产生的一些错误判断，对战士的成长进步带来许多不利影响。一是容易产生消极情绪，使精神状态不佳。一些战士看到身边个别战友通过拉关系达到某种目的，就认为到处都是金钱、互相利用关系，在自己某些愿望没有实现时，就变得消沉低落。二是容易膨涨私欲，变得自私自利。按照消极的思维定势思考问题，有的战士便得出一个错误的结论：人的本性都是自私的。在错误结论的指引下，他们的思想观念也随之畸形发展。三是容易过分信赖“关系”，放松学习、工作的积极性。有些战士原本学习、工作积极性很高，一旦看到别人凭关系达到某种目的时，就不再努力工作而是想方设法去搞关系。四是容易导致心理失衡，做出错误选择。新战士大都离开校门走进军营，他们头脑中对军人的认识是从电视、电影里得到的，片面地认为部队靠近城市，生活条件好，当兵威武潇洒，能学到技术。带着这种幻想的心理定势来到部队，一接触艰苦的训练，严格的管理，平凡的工作，就心灰意冷、无所适从。

定势心理对战士的成长进步影响很大，带兵人必须积极主动地进行疏导。一是组织战士学点唯物辩证法。有些战士所以产生定势心理，很重要的一个原因就是片面看问题，老是把眼睛盯在消极方面。要学会从不同的侧面、不同的角度去看问题，防止出现以偏概全、一叶障目的错误。二是组织战士学点逻辑知识。简单机械的类比推理，也是造成消极思维定势的原因之一。比如有的战士看到别人通过关系学技术，就认为所有的战士去学技术都是凭关系。这种推论显然是错误的。学习一点逻辑学知识，掌握正确的推理方法，就能不主观臆断，不捕风捉影，不凭想当然办事。三是让事实说话。注意针对战士对客观情况做出的错误判断，有选择地用身边的活事例进行教育，帮他们纠正消极思维定势的影响。

常见不良心理疏导之七

压抑心理

压抑，在心理学上专指个人受到挫折后，不是将变化的思想、情感释放出来，而是将其抑制在心头，不愿承认烦恼的存在。压抑能暂时减轻焦虑，但不是完全消失，而是变成了一种潜意识，从而使人的心态和行为变得消极和古怪起来。

有压抑心理的人与外界发生矛盾时，不是积极地调整与外界的关系，而是回避矛盾，以求得心灵上的安静。其实，回避矛盾不等于解决矛盾。矛盾依然存在，到了一定极限不能承受和控制时，就可能做出“一鸣惊人”的事，或导致抑郁症，严重的会导致精神失常。

部队是一个纪律严明、生活节奏比较快的群体，一些性格内向、好虚荣的战士承受不了紧张的训练和严格的管理，或工作和生活遇到挫折时，就会把各种不愉快的事情抑制在心里，一般表现出情绪低落、行动缓慢、语言减少。过去我们做思想工作时，往往忽视对战士心理问题的研究，经常把这类心理障碍看成“思想问题”，以至于耽误疏导与治疗，造成一些不该发生的问题。

压抑心理一般发生在性格比较内向的战士身上。心理学认为，人有四种典型气质，即胆汁质（外向、过于兴奋）、多血质（外向、灵活）、粘液质（内向、安静）、抑郁质（内向、过于抑制）。倾向抑郁质性格的人性格比较内向，有想法不愿讲出来，常因为一些烦恼事耿耿于怀，不能自拔，其消极的情绪长期得不到排遣就转化为压抑。压抑心理的产生与外部环境影响也有直接关系。对于战士来说，外部环境影响主要有三个方面，一是行为规范的影响。行为规范是调节、约束个体行为的准则。如果行为规范太多，过于严厉，或者规范与个体的接受程度差距太大，便容易产生压抑感。如一些战士在家过惯了散漫的生活，到部队后对严格的纪律管束一下子承受不了，思想上、心理上便会产生压抑感。二是工作上的压力。有的带兵人在训练上定高指标，训练强度超过承受能力，家庭和亲友不切实际地要求战士必须在部队考学、入党、立功等等，都会形成巨大的思想压力。三是紧张的人际关系。人都有合群性，希望自己能被人接纳，如果处处受到冷遇，自然会产生孤独无援的感觉。另外，一些战士家庭发生重大不幸如父母离异、发生意外、患重病等，也会产生压抑心理。

有压抑心理的战士往往表现不愿与人交往，情绪低落、语言减少，严重的还会出现悲观、绝望，甚至精神异常。值得注意的是，压抑心理有时会出现“改向性”，如有的战士在进步方面受挫，成功感受到压抑，就可能用另一种方式来表现自己，变得不守纪律，发牢骚，讲怪话，故意顶撞领导等。精神分析大师弗洛依德将潜意识分为“生的本能”和“死的本能”。前者是建设性的、积极的、向上的，能变压力为动力；后者是破坏性的、消极的，可能使人做出越轨的、不道德的行为，也可能导致人格的畸变。

消除压抑心理的办法是：一要教育战士正确对待挫折，树立自强、自信、自立的心态。二是读一些英模事迹、名人传记，从他们成功的足迹中吸取精神营养。三是经常与战士们谈谈心，交换思想，在生活上多给予关心帮助。对于压抑心理特别严重的，要及早进行心理和药物治疗。

常见不良心理疏导之八

挫折心理

每个战士都是抱着一定的理想、愿望来到军营的。当理想和愿望如入学、提干、学技术、入党、立功和恋爱等持续性地得不到满足时，挫折、失败就会给处于青年期的战士带来失望、压抑、沮丧、忧郁、苦闷等紧张心理和情绪反映。这在心理学上称为挫折感或挫折心理。

导致战士挫折心理的原因主要来源于两个方面。一是战士的自我需求与满足其需求的现实条件不相符合。一旦主观愿望与客观现实发生矛盾，客观不能满足主观的要求，就会产生挫折心理。据调查，现在相当数量的战士是抱着入党、提干、考学、转专业军士、学技术等目的来到军营的，一旦这些需求不能满足时，便会产生挫折心理。个性不完善是导致战士挫折心理的另一个重要原因。年轻战士思想活跃，兴趣广泛，勇于探索，富于创造，争强好胜，但有时情绪不稳定，容易偏激，缺乏刻苦努力精神，耐力不强。这种不完善的个性是形成挫折心理的温床。

人生在世不可能事事如意，在竞争的社会里失败和挫折在所难免，但由于年轻战士的心理不够成熟，特别是对在家娇生惯养、父母百依百顺的战士来讲，遇到点挫折就承受不了，有的对前途失去信心，有的对领导和战友产生报复心理，个别的甚至走上犯罪道路。

每个战士在军旅生涯中都可能遇到这样那样的挫折。及时引导战士消除挫折心理，应从以下几个方面入手。一是重新点燃心中进步的火花。一般来说，产生挫折心理的战士大都上进心比较强，如能及早发现问题并做好疏导工作，就能使他们重新振作起来，扬起理想的风帆。某连队一战士入伍前有些劣迹，想到部队改变自己的形象，成为合格青年。下连后他工作主动，训练刻苦，很快成了训练尖子，多次受到表扬。但不久他知道，连队干部知道了他的过去，便认为再努力也没用了，于是便“破罐破摔”。指导员摸准他的心态后，主动做工作，给他讲连队评价一名战士主要看现实表现，只要努力改造自己，表现突出，大家不会用老眼光看人的道理，帮他重新鼓起进步的勇气。二是要尽可能地多给他们一些安慰、关心。某通信连有一名女战士，从小缺少母爱和家庭温暖，生活道路坎坷，入伍后思想包袱很重，遇挫折时产生过轻生念头。指导员以慈母心、姐妹情、战友爱亲近她、关心她，以事明理开导她，发挥她会唱歌、会打篮球的特长，让她担任连队文体骨干，使她重新振作起来。三是引导战士理智地看待挫折，帮助他们冷静地分析受挫的原因，采取有效的补救措施，并引导他们保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰。四是要把握挫折心理发生的时机。当战士考学落榜、学技术无望，未能立功受奖、受到领导批评、发生意外事故和违纪受到处分时，极可能产生挫折心理，应及时做好疏导工作。五是注意外界的影响。战士受到挫折后，喜欢寻求同情和支持。这时要特别注意排除不良影响的干扰，加强正面引导，使战士感受到集体的温暖，获得战胜挫折的力量。

常见不良心理疏导之九

自卑心理

有一位平时好学上进、自尊心很强的女兵，很羡慕部队医院中的白衣天使，但连续两年报考军校都名落孙山。此后，她产生了自卑心理，整天郁闷不乐，做什么也打不起精神来。指导员了解到她的心理状况，给她讲了许多古今中外名人失败不失志的事例，同时又肯定她上进心强、有组织能力、业务技术好等优势，使这名女兵重新鼓起了前进的勇气。后来她担任了班长，总机班不但服务态度有很大改善，还在上级组织的话务员“六会”竞赛中取得团体第一名的好成绩，并荣立集体三等功。这个事例对我们认识和疏导战士的自卑心理有很大帮助。

自卑是一种过多地自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。自卑感人人都有，当自卑达到一定程度，影响到生活学习和工作的正常进行时，就成了心理疾病。自卑心理主要表现为对自己的能力、品质等自身因素评价过低；心理承受能力脆弱；经不起较强的刺激；谨小慎微、多愁善感，常产生疑忌心理；行为畏缩、瞻前顾后等。

自卑心理主要来源于心理上的消极自我暗示，如在进步问题上受挫、生理上的某些缺陷、对自己智力的估价过低，对自己素质评价失衡等。青年战士多数从校门到军营，既有上进心、进取心比较强的一面，同时又有心理承受能力比较差的一面。当各方面比较顺利时，显得异常兴奋，对自己估价很高；遇到一点挫折又心灰意冷，把自己看得一无是处。青年战士的这一特点很容易产生自卑心理。

以下一些特殊时机更要注意做过细的工作，防止自卑心理的产生。比如，考军校由于成绩不佳未被录取，想入党、立功因受比例限制等原因没能实现。对待这些挫折有自卑感的战士，往往把“失败”归于自己无能或倒霉，因此灰心丧气、意志消沉。有的战士因生理和身体上的某些缺陷而自卑，如有的南方兵普通话说不好，有的新战士偶尔尿床，有的训练中由于紧张技术动作不到位等等。他们常常担心被人取笑，因此不愿主动与人交往。还有由于文化水平不高、反应迟钝，学习、训练成绩不好，就认为自己处处不如人，也容易导致一些战士产生自卑心理。调查发现，一些性格抑郁、反应迟缓的战士，多不敢主动与战友和领导交往，遇到困难或有什么想法往往闷在心里。

自卑心理是压抑自我的沉重精神枷锁，它消磨人的意志，使人锐气钝化，畏缩不前，从自我怀疑和自我压抑开始，以自我消沉和自我埋没告终，于战士个人的成长和部队的建设都是十分有害的。自卑，压抑了人的竞争意识，不敢相信自己的能力。缺乏自信心的人是很难成就事业的。本来自己能做的事却不敢去做，经过努力能取得的成就因自卑心理而放弃。如有的战士总是把“我不行”、“我脑子笨”、“我能力低”当口头禅，好像是谦虚，实际上是自卑心理作怪。反复申明自己无能，无非是想原谅自己，或希望别人因此而降低对自己的要求。这样，越来越使自己的个性受到压抑，聪明才智也得不到有效发挥。从上述分析可以看到，自卑的产生有两方面原因，一是先天的缺陷引起的，二是因为受到挫折和失败而后天产生的。不论是怎样产生的，对于战士的成长进步和身心健康都是十分有害的。

帮助战士走出自卑的心理误区应从以下几方面入手。一是教育战士正确对待挫折。在漫长的人生路上，一帆风顺是不可能的，能正确对待挫折和失败，持平常心，就不会在感情上产生很大的波动。二是培养战士的自信心。要注意发现每个战士的特长，播撒自信的种子。三是引导战士正确评价自我。看到自己的长处和短处，对自己作出公正的全面的评价。取得成绩和顺境的时候不要沾沾自喜，“走麦城”的时候也不要气馁，背上沉重的思想包袱。

常见不良心理疏导之十

虚荣心理

虚荣心，《辞海》解释为表面上的荣耀、虚假的荣誉。心理学认为，虚荣心是自尊心的过分表现，是为了取得荣誉和引起大家普遍注意而表现出来的一种不正常的社会情感。虚荣心是一种常见的心态，与自尊心有密切的联系。自尊心人人都有，当自尊心受到损害或威胁，或被强调到不适当位置时，就可能产生虚荣心。每个战士都有很强的自尊心，当他们穿上军装成为军人后，在家人和同学亲属面前总想表现自己的出众，给周围人以良好的印象。这种心理是正常的。但虚荣心则对心理健康和成长进步有很大的危害。

虚荣心的表现是华而不实，心浮气躁。为了夸大自己的实际能力，往往采取不正当手段。如物质生活上讲排场，搞攀比，为了显示自己阔绰而“打肿脸装胖子”，抽好烟、着便装、下饭店。有的人总想把自己的家庭出身和自我理想化，喜欢在战友面前谈论有名气的亲戚和朋友，有的甚至说假话，称上级某某首长是自己的亲戚，自己家如何有地位、有实力等等。还有的战士与外界和家人交往时常表现自己在部队如何干得好，如何受到领导的器重等，把可能和愿望说成现实。这样做虽然能使虚荣心得到一时满足，但毕竟不能解决根本问题，于是有些人为了使虚幻变为“现实”，竟走上违法犯罪道路。某连队一名战士表现不错，指导员对他的工作给予表扬，并鼓励他争取入党。这名战士在给女朋友的信中竟把指导员说的“争取”，说成自己已经入了党。当发展对象公布后没有自己时，这个战士觉得没脸再见对象，并认定是排长有意整自己，并实施报复走上犯罪道路。

战士虚荣心理产生的原因，主要有以下几个方面：家庭条件和出身上的差异。战士们来自不同的地方、不同的家庭，个体素质参差不齐，当不能达到自己预想的目的或自尊受挫，有些人便习惯性地通过虚荣心来达到心理平衡。受传统的“光宗耀祖”、“衣锦还乡”、“出人头地”等思想影响，促使一些战士用自我粉饰等手段向亲人和朋友显示自己。受面子观念的影响较深，而这些“面子”有时是自尊与虚荣的混合物。

纠正战士的虚荣心理应从以下几方面入手：一是进行正确的荣辱观教育。人人都应十分珍惜、爱护自己和他人的荣誉、地位和人格，对荣誉等的追求必须建立在个人能力的基础上。面子不可没有，但也不能强求，如果过分追求荣誉，显示自己，就会使自己的人格受到扭曲。二是进行正确的比较教育。把自己与他人相比较是人们常有的社会心理，但关键是要多比一比自己在部队建设中发挥的作用，而不是仅仅看自己的荣誉、职位。要在比较中知不足，奋发努力，迎头赶上；要比政绩、比干劲，比奉献，而不是贪图虚名，嫉妒他人表现自己。三是进行自我心理纠偏教育。对虚荣心表现很强的战士不能当面揭穿，这样会适得其反。正确的方法是潜移默化地进行教育，通过向英雄人物、先进典型的学习，完善人格，引导战士做实事求是的人，而不要做自以为是的人。

常见不良心理疏导之十一

攀比心理

到基层蹲点，遇到一位战士，问他什么也不吱声。我感到他肯定心里有事，就反复启发他。好久，他才长叹一口气说，我们三个老乡同时去教导队训新兵，工作也不相上下，新训结束后他俩都去学开车，就我回连队。是我表现不好还是没“关系”？让我在全连都没面子。我与他聊了很长时间，做疏导工作。最后他说，其实我对开车并不感兴趣，主要是看别人去了自己没去，觉得丢人。这名战士不想去学车，但看到别人去了自己又不高兴，主要是潜意识中的攀比心理在做怪。

所谓攀比心理，通俗地说，就是不同的人、不同的单位和地区之间，在各自主观设定的一条均等线上，自发地从各个方面作比较而产生的差别感。

战士的攀比心理主要来源于三个方面：一是和地方比。看到发了财的人出入高档场所，穿名牌，坐名车，相比之下部队钱挣不到，工作条件又艰苦，纪律约束很多，便产生了当兵吃亏的感觉。二是同班长、同干部比。现在有些单位的带兵人对自身要求不严格，一些战士就会产生不服气心理。三是与同期入伍的战友比，在工作分工、进步幅度、生活条件等方面出现的差异，也会引起攀比。攀比之后便是脱离实际的行动，如在消费上，一些战士不顾个人实际需要和家庭经济条件，也去买名牌服装、抽名牌香烟；在工作分配上，不考虑个人的文化程度、表现、特长，看到同期入伍的战友去学技术、调到机关工作，就不安心本职，甚至想法找老乡、找领导拉关系。如某连队一名新战士入伍后被分到一个比较偏僻的哨所，开始工作比较安心，不久同时来哨所的一个老乡调到机关当打字员，这名战士便不安分起来，反复找排长要求换换工作，最后发展到“压床板”。

从上述分析的几种攀比心理我们可以看到，攀比具有明显的趋高性，只比得到多少不比贡献大小，比舒适安逸不比艰苦奋斗。在比的方法上，往往是按照自己设定的可比线去比较，很少全面考虑自己的实际情况，结果越比越觉得自己“吃亏”、“不如人”，总有一种失落感。

产生攀比心理的原因大体有以下几种。一是受平均主义思想影响，习惯于用平均主义、大锅饭的观念去审视、评价人和事。二是受社会不良风气的影响。社会上一部分人把享乐和财富当作人生追求，这种庸俗的市侩风气一定程度上影响着战士的思想和行为走向。三是受虚荣心驱使，为保住自己在领导、战友和家乡亲戚、同学、朋友中的“面子”，一些战士往往“打肿脸充胖子”。

攀比心理对战士的成长进步有很大的危害。调整这种心态的方法是：第一，带兵人要坚决抵制在涉及战士切身利益问题上的不正之风，顶住来自各方面的电话、条子、人情，努力给战士创造一个公平的竞争环境。第二，组织战士深入学理论，引导激励战士树立靠吃苦耐劳获取荣誉、靠真才实学取得进步、靠工作表现树立形象的思想。同时，引导战士树立大局观念，自觉做到服从组织，干一行，爱一行，专一行，立足本职岗位建功立业。第三，引导战士抵制不良风气的影响，抛弃只比索取不比贡献的极端个人主义行为，形成比干劲、比吃苦、比奉献、比守纪律的风气，在比中增强团结，相互促进，共同提高。

常见不良心理疏导之十二

逆反心理

从前某地有两家酒店，为招揽顾客，各自在门口张贴广告。一家说，“本店以信誉担保，出售的完全是陈年佳酿，决不掺水”；另一家则说，“本店出售掺水一成的陈年老酒，如有不愿掺水者，请预先说明，但饮后醉倒概与本店无关”。结果，“掺水一成”的酒店却比标榜“决不掺水”的酒店生意兴隆。后一则广告的高明之处，就是巧妙地抓住了顾客的逆反心理。

所谓逆反心理，也称逆向心理和对抗心理，是指人们彼此之间为了维护自尊，而对对方的要求采取相反态度和言行的一种心理状态。例如，有些人处理问题常持“你不让我这样做，我偏要这样做”的态度，这种与常理背道而驰，以反常的心理状态来处理问题的行为，就来自逆反心理。

逆反心理有两层含义：一种是广义的社会性逆反心理，其心理趋动是疑虑、反感、争论、嫉妒、愤怒等。它没有明显的恶意，只是为了表现自我独立意识的本能反应。如有的战士对领导批评的某些不良现象不以为然，有时甚至仿效或闹得更凶；有的对领导表扬的人非常反感，有意疏远；连队不许战士在地摊买不健康的书看，有的战士偏要利用各种机会买回来偷偷看等。一种是狭义的自我意识的逆反心理。比如两战士之间闹过矛盾，双方就会谁看谁都不顺眼，不论对方说什么或干什么，另一方总是感到很别扭，从心眼里觉得厌恶，进而挖苦对方、拆对方的台。再比如，战士如果对干部有成见，不管你讲什么他都听不进去，你越说他不遵守纪律，他越是“闯红灯”给你看，你说吸烟有害他反倒吸得更凶。

逆反心理是一种不健康的反常心理，对战士的成长进步危害很大。一是不利于身心健康。一个人如果说话办事常常由逆反心理支配着，时间久了就会导致病态，对什么人都看不习惯，对什么事都不感兴趣，丧失对事业的热爱和追求。二是不利于改善和协调人际关系。长期的逆反心理会使心态发生病态变化，使人难以接近，逐渐失去领导和同志的信任，变成一个无人理睬的孤独者。三是不利于树立自己的良好形象。逆反心理严重的人，总是自以为是，不把别人放在眼里，不注意维护别人的形象，这样的人当然也不会得到别人的尊重。逆反心理对部队建设来说影响也是很大的，严重的会造成指挥失灵，管理失控，万万不可小视。

产生逆反心理的原因是多方面的。多数战士穿上军装后，认为自己是成年人了，应该有自己的见解和自尊，总想以各种方法、手段来证明自己的独立存在。如果带兵人的教育手段、方法等不适当，就会形成相互间的排斥心理。现在的战士入伍前有各种各样的经历和社会经验，如果带兵人素质不高，自身形象不好，管理教育方法简单，很容易使战士产生反感，从而形成逆反心理。

克服和防止逆反心理的发生，应从以下几方面入手：一是要改进教育方法，要侧重引导，切忌简单粗暴、强迫命令。要尽量多进行个别谈心，个别交换意见，疏通感情，不要动辄当面批评人。二是树立自身的良好形象。三是与战士建立良好的官兵关系。如果远离战士，缺少情感上的交流，话讲得再好听，被教育者也会感到陌生，不易接受。只有与战士息息相通，产生感情上的共鸣，才能赢得战士的心。

推荐第2篇：心理案例

附件：

大学生心理健康案例分析

案例一：

前不久，江西中医学院科技学院2006级临床专业的学生李某，在其学校附近与男友发生争执并提出分手，遭男友割断喉管后死亡。据目击者称，事发时，杨某拿着一把十余厘米的刀追死者，并朝其喉咙处割去，杀死女友后，杨某抱着死者久久不肯离去，直到110民警来到现场，将其带走。 专家分析：

大学生心理发展尚未稳定，踏入大学，就相当于踏入半个社会，从而他们感到不适应，害怕失败、害怕拒绝，心理上的矛盾冲突尤为突出。这些矛盾解决不好，就可能成为大学生犯罪的心理基础。目前，大学生犯罪心理复杂多样，其突出表现在犯罪动机、价值观念、人格障碍、个体心理偏差等方面。种种原因表明，这些障碍与偏差导致的犯罪心理与社会就业、家庭经济、个人恋爱所造成的心态失衡、心理变态、心理疾病有关。

近几年来，大学生打架斗殴、杀人伤害、强奸之类的人身伤害犯罪案件时有发生并呈上升趋势，目前已是仅次于大学生盗窃犯罪的第二大类案件，这种现象值得关注和警惕。

心病终需心药医，心理专家呼吁：学校、家庭乃至社会都要在学习、生活、恋爱、就业等方面，更多地给予大学生一些心理关照和疏导，才能减缓和化解大学生的心理。大学生心理发展尚未稳定，踏入大学，就相当于踏入半个社会，从而他们感到不适应，害怕失败、害怕拒绝，心理上的矛盾冲突尤为突出。这些矛盾解决不好，就可能成为大学生犯罪的心理基础。目前，大学生犯罪心理复杂多样，其突出表现在犯罪动机、价值观念、人格障碍、个体心理偏差等方面。种种原因表明，这些障碍与偏差导致的犯罪心理与社会就业、家庭经济、个人恋爱所造成的心态失衡、心理变态、心理疾病有关。

案例二：

小A与小B是某艺术院校大三的学生，同在一个宿舍生活。入学不久，两个人成了形影不离的好朋友。A活泼开朗，小B性格内项，沉默寡言，小B逐渐觉得自己像一只丑小鸭，而小A却象一位美丽的公主，心理很不是滋味，她认为A处处都比自己强，把风头占尽，时常以冷眼对小A。大学三年级，小A参加了学院组织的服装设计大赛，并得了一等奖，小B得知这一消息先是痛不欲生，而后妒火中烧，趁小A不在宿舍之机将A的参赛作品撕成碎片，扔在小A的床上。小A发现后，不知道怎样对待小B，更想不通为什么她要遭受这样的对待？

专家分析：

小A与小B从形影不离到反目为仇的变化令人十分惋惜。引起这场悲剧的根源，关键是个字——嫉妒

既然嫉妒心理是一种损人损己的病态心理，严重影响自己的身心健康，克服的方法有：１.认清嫉妒的危害，嫉妒别人的人一方面影响了自己的身心健康，另一方面由于整日沉溺与对别人的嫉妒之中，没有充沛的精力去思考如何提高自己，恰恰有继续延误了自己的前途。２.克服自私心理。要根除嫉妒心理，首先根除这种心态的“营养基”——自私。只有驱除私心杂念拓宽自己的心胸，才能正确地看待别人，悦纳自己。３.正确认知。客观公正地评价别人，也要客观公正地评价他人。一个人只要客观地认识自己的优势和劣势，现实地衡量自己的才能，为自己找到一个恰当的位置，就可以避免嫉妒心理的产生。4.完善个性因素。大凡嫉妒心理级强的人，都是心胸狭窄、多疑多虑、自卑、内向、心理失衡、个性心理素质不良

的人。努力完善自己的个性因素，提高自己的心理素质，一健康的心态面对生活.5.树立正确的竞争意识。一公平、合理伟基础的竞争是向上的动力，对手之间可以互相取之所长，共同进步；还必须建立正确的竞争意识。嫉妒是人类心灵的一大误区,祝愿所有。

案例三：

女大学生李某，长得挺漂亮。她有许多网友，大家都聊得很好。渐渐地，她发现和其中一个男生特别投机。一次不太在意的见面，却让女孩更加心仪，因为她发现男孩比想象中好很多，从此网恋就变成了现实中的恋爱。长时间的相处，让女孩发现男孩有许多像这样从网上骗来的女朋友。男孩一直在欺骗她，这就如晴天霹雳，李某心里接受不了这样的事实，没有心思做任何事，甚至要割腕自杀。

专家分析：

女大学生的这种网络心理障碍属于情景性忧郁，她把自己真实的感情给了一个并不真实的人，真正相处了以后，发现他根本没有网上那么优秀，感觉也不像在网上那么好，只是虚有外表而已。更没想到男孩是一个专在网上欺骗女孩感情的人。因此造成心理障碍甚至想要自杀。而从男孩的角度来看，这也是一种网络心理障碍。他经常欺骗网上的女孩，表现了他在平时生活中都存在着自卑心理，这样的人特别希望得到关注。他们虚有一个好的外表，就好像“绣花枕头烂稻草”。他在网上把自己说的天花乱坠，其实是一无所有。网络是虚拟的，它可以让人们随意幻想，有些男孩把自己想成白马王子，女孩想成白雪公主，过度的幻想就产生了病态心理。

案例四：

某大学大三学生王某，做在教室里看书时，总担心会有人坐在身后并干扰自己，有强烈的不安全感，以致于只能做在角落或者靠墙而坐，否则无法安心看书；对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受，尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己，从而睡不着觉，经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼，严重影响了自己的日常生活和学习。即将毕业，心中一片茫然，担心找不到理想的工作，有时后也懒得去想这个问题，怕增添烦恼。学习一般，在班上成绩中游，当看到其他同学都在准备考研究生，自己也想考，但是又不能集中精力学习。自卑，缺乏自信，生活态度比较消极，认为所有的一切都糟透了。家在农村，经济状况一般，认为自己有责任挑起家庭的重担，但又觉得力不从心。

专家分析

在该案例中，该生实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先，该生即将面临大学毕业，择业困难构成其压力源的核心。择业压力所导致的心理紧张和心理困境，其实质是由来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的，落差越大，心理压力也就越大。学习成绩一般，对自己缺乏信心，但家在农村，又觉得自己责任重大，必须找到一份好工作，因此心理压力是相当大的，而且是与日俱增。其次，择业压力使来访者在心理上产生不安全感。行为发生学认为，当人受到刺激时就会做出某种特定的反应。来访者面对压力，采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在，尽管只是一种茫然状态；再次，择业压力使来访者的心理变得异常敏感和脆弱，这一点在他的日常学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静，在教室看书或者在宿舍睡午觉就会受到干扰；严重时，即使没有任何干扰，来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰；第四，择业压力和敏感的心态极易使来访者面临人际性冲突问题，这是来访者采取回避和压抑等消极应对策略的必然结果。在与同学相处时，尽管来访者自己也意识到只是一些很小的事情，但就是不能控制自己。当

某件事情或某个人多次引起自己的反感和不快时，就很自然地把自我消极情绪固着在该事或该人，从而影响人际的和谐与沟通。实际上，这是由于来访者刻意回避主要现实压力，导致压力感（压力能量）转移的结果。

案例五：

南昌大学某女生，学习成绩在班上为第一名。自卑，看不起自己。在大众场合不敢发言，跟别人交流时总不能恰当地表达自己，尤其是跟老师或陌生人谈话，总觉得十分局促，举手头足不知如何是好，并且脸红得很厉害。很羡慕别的同学在公共场合能够从容不迫，侃侃而谈。强烈希望改变自己，虽然作过很大的努力，但一直得不到明显改观，内心非常苦恼。从高中到大学很少异性同学交往，别人评价她是个冷漠、孤傲的人。从小养成了以自我为中心的习惯，因此，在成长和交往的过程中，朋友越来越少，慢慢地脱离了群体，把自己封闭起来。后来开始反省自己，自责，决得都是自己的错。时间一长，发现自己好象已经没有脾气了。不管跟谁发生矛盾，都以为是自己的错，然后深深自责，或者把怨气都闷在心里。总觉得难以与周围的同学建立一种和谐的关系。非常担心毕业后不能适应社会生活。近来更是觉得自己一无是处，极度自卑，没有勇气参加任何活动。

专家分析：

该女生所遇到的心理问题，是由其社会适应挫折所引发的人际性压力。首先，她直接感受到的心理压力来自于不和谐的人际关系，而且经历了两种极端的方式，先是过分地以自我为中心，把自我与群体、社会隔离开来，后又过于以他人为中心，事事自责，迷失和忽略了自我。其次，根本原因，是由于来访者个性中人际沟通能力的缺乏，从而在现实生活中迫切感受到社会适应性压力。再次，从她自身的成长经历，能够清楚地意识到由于人际冲突所导致的自我封闭，是个性形成的主要原因。因而，她有意识地开放自己，但突兀的开放环境，必然在一段时间内给她带来更为巨大的人际性压力，如果应对或自我评价不当，很有可能给来访者带来某种程度上的心理问题。第

四、但给她面临迫切的人际压力时，一开始采取的是比较积极的应对方式，但由于对于个性和能力的培养过程缺乏科学认识，过于急功近利，在受挫后，极易滑向消极的应对方式，从而错误的自我评价，使心理问题不断趋于严重化。

案例六：

成都某大学学生，进入学校三个月的二十一岁女生。家庭经济情况一般。有一弟弟读初中。从小父母对她的希望就是好好读书，长大能离开农村。应届考上某大学，她几乎没参加过其他劳动或活动，没有出过远门。她从小是个乖女孩，听老师的话听父母的话，听大人的话，与同龄相处较好。父母不愿她到陌生城市读书，出于经济原因考虑，她主动向父亲提出，填报相同专业中收费最底的成都某大。两个月她3000多元的存款在校园内被骗，事后出现失眠，无食欲，焦虑，反应力减慢，不能集中注意力思考，判断问题，情绪低落，愤怒，自责和羞耻。她感到生活中处处都是危险，成都人不能信任，自己不幸，这样的事会给家庭带来羞辱，目前及今后的生活不可控，四处找工作影响学习，经济压力打乱了日常生活，对今后能否继续上大学不确定。一个人时，她眼前常会出现骗子的画面，梦中会有事件的一些场景出现；下晚自习时害怕一人单独走回宿舍。

专家分析：

她的独立处理问题的能力差，有过分内省的人格倾向。认为给家庭造成很大经济损失、带来耻辱，应自己打工弥补，但打工受挫，感到无助。正常学习和生活受到影响。与宿舍部分同学相处得渐渐格格不入。

个案中应激相关障碍的认知、行为特点事件发生后，由于非理性的认知，当事人选择了不现实的行为，致使再次出现受伤害和自杀的危险。认知偏差：①道听途说家乡“一男青年

被抢后无法在村里生活”，认为人们也同样不会接纳自己和家人，感到羞耻； ②不了解工作的困难，遭遇挫折，导致无助、绝望； ③对父母的承受力估计过低。 行为异常：事件发生后没有采取正确的应对方式。利用全部课余时间，在自己陌生的城市单独徒步四处找工作。不愿将自己的真实情况告知家人。

重视青年学生危机事件 青年学生刚接触社会，正处于认识社会，形成对社会初步看法的关键时期 ，他们各方面承受能力都较差，受阅历的限制，这类危机事件很可能给他们造成精神上、心理上、经济上的很大伤害，以至形成对社会不正确的认知，影响终生。因此要重视青年学生对类似危机的干预，认识危机中新的生机，引导大学生正确对危机，及时把握转机，促进其身心和谐发展，使个体获得成长和自我实现，最终走向成熟。

案例七:

不久前北京大学医学部大三学生崔某被利器砍死，事发现场在北京世纪坛医院南区教学楼。事后，死者一同学被警方带走。据了解，此前两人都追求过同一个女生，曾为一些过节大打出手„„

专家分析

校园暴力的产生与社会文化背景有关。工作节奏、生活节奏加快，社会总体的速度也在加快，而人的精力是有限的，跟上社会步伐的速度比较慢，这样很容易让人心情浮躁，恨不得一下子就奔向成功。相对来说，社会道德约束的力量就弱了。来自各方面的压力最后积聚起来的破坏力是很大的，导火索可能就是平常人看起来很正常的一件事，在他看来就是很大的事了。所以觉得自己受到伤害时，本能地愤怒和攻击，但他不是以一个社会认可的方式发泄，而是寻找一种极端行为进行发泄，那么就可能对伤害他的人产生暴力倾向。

对于在学校的老师和学生来说，需要加强心理这方面的监督，比如搞一些活动，让人的能量能够通过正常途径转化。如果老师和学生有心理健康的概念，那么就可以早点发现别人的不对劲，帮他缓解问题，就可能避免极端行为的发生。

案例八:

梁鹏是电影学院导演系的研究生，个子高高的，长得也很帅，但几年下来他有一个很悲观的想法：做导演需要出名，而真正出名的导演又有几个呢。而且自己家是外地的，从本科到研究生一路走来实在太累了，要协调各方面的关系，这种压力压得他喘不过气来。最终，他办理了退学手续。学校的老师、同学无不为他惋惜。

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大学生现在面临的压力过大，造成心理的落差比较大，与整个社会发展的形势和家庭的影响是分不开的。首先是大学生的就业问题，大学的扩招，让一些学生在上学的时候就对毕业后的就业问题产生焦虑。另外，自我和家庭对学生前途所定的目标过高，有的学生有一种为家长读书的想法，想的是将来要怎样报答家长，有的是给自己定了一个不太符合实际的目标，那么都可能在最终结果上产生很大的心理落差。这需要学生找准自己的位置，要正确评价和认识自己，无论怎样，知足常乐是不变法则。另外，不要好高骛远，要脚踏实地一步步走好自己的路。 案例九：

小樊与小路是高校“夫妻部落”中的一员，两人在校园附近租下一套房子，过起了同居生活。两人在接受记者采访时坦言，双方对未来都没有太明确的想法，目前生活在一起只是为了“相互取暖”。

最近一个对高校大学生的调查表明，在受调查的同学中，有13%的人坦言大学期间有过性行为。

专家分析

在现代教育体系下，青年人“知、情、意”不平衡。可能智商比较高，情商比较低，那么意志力就更弱了，不能很好地管理自己。那么在身体某方面曾经没有得到满足，就会产生缺失性需要，就会通过各种途径来获得满足。严重的可能有露阴癖，产生一种儿童心理。这是在某些压力下，人会回避退型，退回到儿童心理阶段，那么就会有这样一种行为发生。但这是极端的一种表现，在学生中存在的大多是性渴望、性焦虑等等，这恰恰表现出在性教育问题上缺乏一定的指导。对于大多数学生来说，他们对性充满渴望，但是真正了解的并不多，也有的情侣因为是否需要发生性关系而闹翻，这些都很深地困扰着现在的大学生。学生们可能没有很强的意识，那就是爱和性不仅是一种心理和生理上的体验和感受，它背后还有一个严肃的责任问题。这些是不可回避的，那么对于学生来说，健康、科学地对待性问题，了解性问题，更要理智思考并约束自己的行为，是大学生精神健康很重要的一部分。

案例十：

女生小A，家庭温馨、父母宠爱。入学报到后，非常想念父母，每天都要与家里通上几个小时的电话，无法安心学习。 专家分析

对于新同学来说，你们面临的是陌生的校园，生疏而又关系密切的新的群体。大学的集体生活，既改变了原来的生活方式，又改变了原来所熟识的人际环境。所有这些，会使每个大学生产生不同程度的应激反应，使他们在内心或多或少感到焦虑不安。这种因不适应大学生活环境而出现的不安、苦闷和孤独感，在那些应变能力相对较弱的学生身上表现更为明显。关键是，只要能意识到人生总要离开父母、独立生活，并努力地在体验和尝试中逐步完善自我，你就成熟了。

与学习有关的心理问题。

案例十一：

男生小B，进入大学学习一年后，因多科考试成绩不理想，从此失去了学习的兴趣，整天沉迷于网络游戏，修习学分达不到学校的规定，面临退学的危险。

专家分析

大学生的学习目的、学习内容、学习方式等都有别于中学生。因此，在适应大学学习环境的过程中，可能会出现各种各样诸如动机、兴趣、方法、用脑等问题。此外，角色地位的改变，也是每个大学生所要面临的。多数大学生在入学前，是当地学习的尖子、老师家长的宠儿、同学朋友心目中的榜样，自我感觉良好。但进入大学后，挤身于这个集中了各地优等生的新群体中，就不可能人人都是宠儿、都是优等生了，原来的优越感不复存在。能否继续保持优势，或者能否接受“自己是平凡一员”这一事实，是摆在每个大学生面前的问题。如果不能正确地接受和对待这种现实，采取逃避或否认等防御方式，就会引发心理卫生问题。事实上，你是教院学子，足以证明你的优秀。

案例十二：

某女生C，在家是独生女，漂亮聪明，学习优秀，堂、表兄弟姐妹中数她最出色，父母爷姥万千宠爱，家庭经济条件好，很早就有自己独立的卧室。到学校后，四人一间宿舍，感到委屈和不适应，经常抱怨寝室同学，还耍娇小姐脾气，支使别人干这干那，好像是理所当然的。这样，其他三位同学开始逐渐疏远她，她感到十分孤单，却又不知道别人为什么远离她。

专家分析：

比起中学生，大学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，也更具社会性。个体开始独立地步入准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往，并试图发展这方面的能力。而且，交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。然而，并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中，有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素，都影响着人际关系的建立。良好人际关系的建立，关键是要学会本着平等、尊重、真诚、宽容、谦逊的原则，在积极的人际交往实践中提高自己。

案例十三：

女生小D，有一位同乡男生大一时就追求自己，半年过去了，两人感觉不错。但是最近几次约会男朋友都暗示了性要求，为此小D非常困惑和不安。 专家分析：

从个体的生理年龄发展阶段来看，大学生阶段，一方面，有恋爱等情感的需求，另一方面，思想观念还不成熟，经济上还不能自立，学习的压力又较大，未来有许多不确定因素，大学生恋爱容易遇到更多的困难和问题，处理不好会给自己和他人带来伤害。有的大学生把失恋看成是极为严重的生活事件，这会使他们在情绪、自我评价、人际交往、学习、生活等各个方面受到打击和干扰，由此引发诸多心理问题。因此，大学生必须以高度负责的态度对待恋爱。

大学生阶段由于性生理逐渐发育成熟，性冲动和性需求较为强烈，恋爱中难免会引起性冲动，但婚前性行为不为社会和道德所接受，容易引起心理冲突。尤其一旦怀孕，直接受害者往往是女性。对此大学生应自觉地调节，把恋爱行为限制在社会规范之内,这也是心理健康的反映。

与自我有关的心理卫生问题

案例十四：

男生小E，来自偏远山区，从小天赋优秀，终于考入某名牌大学。到了学校，与来自全国各地的同学在一起，突然产生强烈的自卑感。他不太会使用计算机，不懂足球和网络游戏，英语发音不纯正。更可怕的是第一学年自己放弃了很多其他的活动，非常认真地学习，可是成绩平平，连奖学金也拿不到„„ 专家分析：

与自我有关的心理卫生问题是大学生心理卫生问题的核心。大学生作为同龄人中的佼佼者，容易把未来设计得过于完美。而现实社会中的各种客观条件，会妨碍“理想自我”的实现。对这一客观事实认识不足，就会引起认知上的矛盾，从而严重影响大学生的心理状态。有的大学生在客观现实面前，能调整自身的认识，重新树立起自己的人生目标，使之符合客观现实的要求；而有些大学生则企图逃避与现实的矛盾冲突，出现消沉、颓废、苦闷、抑郁等心态，或耽于玩乐、放纵，以此来麻痹自己的心灵，甚至出现自杀企图。

案例十五：

某大学一个20岁的女省，来自外省农村，家庭经济困难。高中阶段，住在亲戚的家里，因为成绩优异，比较听家长的话，亲戚们也就特别宠爱该生。很少与班上同学交流，独来独往，性格内向。进入大学后，刚开始感觉还可以，但时间长了，由于寝室同学之间存在着很大的性格差异，相处中出现了不和谐。面对如此复杂的人际关系，该生感到十分困惑，不知道怎样处理好人际关系。

专家分析

这是典型的大学生友谊受挫，从而在人际交往上出现心理障碍的案例。常见的表现有，

恐惧、自卑、孤僻、害羞、封闭、自傲、敌意等不正常心理状态。

从高中到大学，人际交往的范围不断扩大，生理和社会方面的急剧变化，使青年时期的心理发展具有迅速、不稳定、不平衡的特点，容易从一个极端走向另一个极端，遇到诱发因素容易出现困惑、矛盾、冲突而引发情绪和行为障碍。

案例十六：

某21岁的男生进飞，家庭经济情况比较困难。无法很好地控制自己的情绪。原来情绪不好的时候，一两天就过去了，可这次已持续了两周多了，特别难受，也很郁闷，做什么事都提不起劲，情绪很低落，不想见任何人，寝室里同学的说笑声音也令我烦躁不已。我想每天快乐地生活，高效率地投入学习，可是我做不到，很焦虑。

专家分析：

这是由于客观事物或情景不符合个体需要和愿望时，而产生的消极、否定的情绪和情感困扰，即心理学上所说的负性情绪的典型案例。大学生常常体验到的负性情绪主要有，抑郁、焦虑、耻辱、内疚、悔恨、愤怒、悲观等，负性情绪会使人陷入一种继发性的焦虑之中。

案例十七：

20岁女生晓玉，大二学生，父母均为农民，家境贫困。一直以来，由于家庭贫困，常担心因缴不起学费而辍学。觉得自己学习成绩不太好，没什么优点，不讨别人喜欢。总不相信别人，不愿理会别人，对人冷漠、缺乏热情。多次想退学。几天来，连续几天晚上做相同的噩梦，梦见父亲去世了，从梦中哭醒，连续几天都很伤心，情绪很低落，无法学习。

专家分析

这是典型的自我意识混乱案例。所谓自我意识，是指个体对自身心理和行为的意识，它包含了自我概念、自我评价和自我理想等几个方面。当个体无法形成正确的自我概念和适宜的自我评价，不能达到自我同一性的确立而获得安定、平衡的心理状态时，则会出现自我意识混乱。

青年期是人的自我意识迅速发展的一个特殊阶段。学习如何认识自我、理解自我，是这一时期的一个发展任务，直接关系到青年能否建立健全人格。

案例十八：

小林以当地第一名的成绩考入北京某重点高校，第一学期期末，本来踌躇满志准备获取奖学金的她未能如愿。她的情绪从此一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也无法处理好与同学的人际关系，还整夜失眠。最后不得不去医院精神科检查，结果诊断她是患了抑郁症。

专家分析：

据日前一项对大学生抑郁症的抽样调查显示，大学生抑郁障碍疾患率为23.66%，据此推算，北京患有抑郁症的大学生不少于10万人。

在大学生中有抑郁现象的比较多，究其主要原因，是由于自我价值没有得到很好的体现，对自己进行了一些否定。一般这样的学生情绪都比较低落、不稳定，不爱搭理人，做事情没有兴致，时间长了，容易造成心理情绪积聚，对学习、生活肯定会造成影响，严重的则会患上抑郁症。如果没有找到正常渠道发泄，可能会沉迷于一些自己觉得是正确的事物上面，比如网络。这就需要周围的人群关注他们，给他们温暖，生活中有这种情绪的大学生也要多和身边的朋友谈心、交流，释放出自己的压力，以缓解这些症状，从而恢复到正常状态。

案例十九：

今年5月7日晚9时10分左右，北京大学理科二号楼一男子从九层的天台坠楼，落在楼底

天井的西北角。而在15天前，北大一女生从同一座楼上跳楼身亡„

专家分析：

自杀是一种极端行为，原因有很多。现在大学生压力要比以前大得多，那么他们就想寻找各种方式缓解压力，比如跳舞、上网、交友等等。但是如果没有一个好的渠道去进行缓解，可能就会产生人生比较失败的消极想法，也可能是从前失败的痕迹与现在的失败产生共振，让这样一种力量成几何扩大，最后把这样一种情绪放在了一个点上。可以说，愤怒的力量越大，压抑愤怒的力量也就越大，最后发泄出来的力量就越大。那么，在某一个时候，这种力量也会作用于自身，自杀成了自身的需要。还有的就是目标和自身能力产生差距，没有正确认识自己，摆正心态，那么负面心态一直积聚，到最后也可能完全否定了自己，而寻找自杀这种解脱方式。现在许多学生都是独生子女，从小没受过挫折，面临压力就会选择逃避，这也是一种很危险的心态。

案例二十：

前段时间大连一知名网站的论坛上出现了一个“出租自己”的帖子，引起了许多网友的注意。帖子称，“本人欲将自己出租，只要不违背法律的要求都在考虑范畴！陪聊，陪逛，陪吃„„价格再议。”发帖人自称是一名22岁刚从新西兰回国的大学生，“出租自己”只因为“太无聊”。

专家分析：

相当一部分大学生是在一种不成熟的状态下，凭着自己青春期的冲动，把任何事物都看得很美好。他们缺少挫折锻炼，心理承受力太弱。另外，在大学里，可能无形之中同学之间会有一个比较，比如同宿舍的人都有男（女）朋友了，但是自己没有，那么可能就造成一个心理落差，情绪上很不稳定，精神比较空虚。有的则是一旦失恋后，就痛苦不堪，无法恢复自己正常的生活学习，好像没了恋人就无法生活了似的。

推荐第3篇：心理案例

一例一般心理问题咨询的案例报告

摘要：李某，女，16岁，高一学生，从初中升入高中课程增多，难度加大，在入学不久的一次考试中成绩不理想，导致情绪紧张,焦虑,睡眠差,学习效率下降,经过收集资料，排除了精神病和神经症的可能，属于一般心理问题，经同来访者及母亲协商,制定了利用合理情绪疗法，强化行为训练对求助者提供心理帮助，改变来访者的错误认识方式,加强来访者的自信心,改善,紧张,焦虑情绪的预期目标,经过5次咨询，来访者的紧张,焦虑问题得到改善，同学关系融合，自信心增加，期末考试理想,取得了比较好的咨询效果。基本上达到了预期目标。

关键词：一般心理问题不合理信念合理情绪疗法

一、个人基本资料

1.李某，16岁，高一学生，独生女，某一中学生。

2.个人成长史：李某，身高1.55米，相貌较好，发育正常，父母在机关工作，家中经济富裕。此前没有患过重大的身体疾病及严重的心理障碍，目前，身体健康，无精神遗传病史，从小学到初中，父母要求严格，母亲做事也力求完美，所以该求助者从小学习十分刻苦认真，成绩一直名列前茅，因此，顺利考取了重点高中。

3.精神状况，情绪低落，焦虑紧张，生理功能未见明显变化。

二、主诉和个人陈述

来访者主诉：从小学到初中，学习成绩一直都是班里的前三名，老师对我很照顾，同学很羡慕我，我一直是班里的学习委，由于课程的增多，自我感觉学习优势不如其他同学，知识面也不如其他同学广，在入学不久的一次考试中考了11名，不理想，再加上选班干部时老师只让我担任了数学课代表，自我感觉受到了冷落，近来情绪低落，睡眠差，焦虑，紧张.现在考试过去一个多月了，但一回想起来上次的考试就紧张,担心以后考不好，越想越紧张，我想如果不紧张，静下心来做题，也许能考好，所以要求妈妈陪来咨询，希望尽快改变这种状况。

三、咨询师观察和他人反应

咨询师的观察和了解的情况

(1)来访者有母亲陪同前来咨询，情绪有点低落，精神疲惫，但很有礼貌，说话声音清晰，言语表达流畅，有礼貌，无幻觉，妄想，无知能障碍，自知力完整，有明显的求助要求。

(2)母亲平时对孩子要求严格，做事力求完美，对求助者期望很高，要求必须考前三名，老师对自己也要求很严格，所以来访者因为一旦考不好，就觉得对不起老师和家长。

(3)平时上课集中注意力学习下降，但能理解所学的知识。参加班里的集体活动较少。

(4)母亲反应平时能按时完成作业，从小性格内向，要强，爱学习，做事认真。从小学到初中一直是班里的前三名。

四、评估与诊断

1.诊断

（1）求助者目前身体健康，无精神遗传病史，经医院检查无器质性疾病。

（2）根据病与非病的三原则，求助者的主观认识和客观现实一致，知情协调一致，人格特征稳定，主动寻求帮助，有自知力，心理痛苦来自学习刺激，无逻辑思维混乱，无幻觉，妄想，等精神症状，可排除精神病。

（3）对照症状学标准，求助者在高中入学不久的考试中没考好，表现焦虑，烦躁，睡眠障碍，从严重程度来看，该来访者反应不太强烈，内容尚未泛化，没有对社会功能造成严重影响，从病程来看，该求助者的心理问题只持续一个多月，可排除严重心理问题。

（4）诊断结果：一般心理问题

2.鉴别诊断

（1）与严重心理问题相鉴别：严重的心理问题的刺激事件强烈，且内容泛化，社会功能造成严重影响病程超过2个月，该来访者心理问题并不严重，对社会功能功能也没有严重损失，持续时间短，只有一个多月，因此可排除严重的心理问题。

（2）与神经症鉴别，根据许又新教授诊断神经症的标准，该来方者的心理冲突属于常形，根据许又新教授评定神经症的具体三个标准来讲，第一，来访者病程较短，只有一个月，平一分，第二，精神痛苦的程度来讲，来访者可以自我摆脱痛苦，评一分，第三，社会功能

轻度受损，评1分，共3分，因此可以排除神经症的诊断。

五、原因分析

1.生物性原因：16岁，处于青春期女孩，自尊心比较强，心灵容易受到伤害，情绪不稳定。

2.社会因素：在成长过程中，一直受到家长和老师，同学的呵护，形成了我是最棒，最可爱，完美的，别人不如我的错误认知，母亲是一个追求完美的人，要求严格，觉得每次考试必须拿前三名，这给来访者造成了很大的思想压力。

3.心理原因

（1）个性因素，追求完美，自我要求高

（2）错误观念，过于看重成绩，因为只有考前三名，否则就感觉糟糕至极，再父母身边长大，交际狭窄，导致性格内向，

（3）上次没考好一直困扰自己。

六、咨询目标的制定

具体目标：根据以上的评估与诊断，同求助者及母亲协商，确定如下咨询目标，改变求助者的错误认识方式，加强来访者的自信心，改善焦虑，紧张的情绪体验，改善学习方法，多参加集体活动，与更多的同学交流，建立良好的人际互动关系。

最终目标与长期目标：完善来访者的个性，正确认识自我，促进心理健康发展。

七、咨询方法的制定

针对来访者的问题，与来访者协商制定了双方认可的咨询方案，确定采用合理情绪疗法治疗，以帮助她解决情绪和行为的问题

1.方法：采用埃里斯的合理情绪疗法

2.原理：合理情绪疗法是美国著名心理学家埃利斯于20世纪50年代首创的一种心理治疗方法，ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，A代表诱发事件，B 代表个性对这一事件所持有的观念和信念，C 代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果，这种理论旨在通过纯理论分析和逻辑思辨的途征，改变来访者的非理论观念，以帮助其解决不良情绪和行为问题。

3.双方的责任、权利、义务

来访者的责任、权利、义务

责任

（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料

（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法

（3）完成双方商定的作业

权利

（1）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理

（2）有权利了解咨询的具体方法、过程和原理

（3）有权利选择或更换合适的咨询师

（4）有权利提出转介或终止咨询

（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权

义务

（1）遵守咨询机构的相关规定

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容

（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师咨询师的责任、权利和义务

责任

（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规

（2）帮助来访者解决心理问题

（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外

权利

（1）有权利了解与来访者心理问题有关的个人资料

（2）有权利选择合适匹配的来访者

（3）本着对来访者负责的态度，有权利提出转介或终止咨询

义务

（1）向来访者介绍自己的受训背景，出示营业执照和职业资格等相关证件

（2）遵守咨询机构的有关规定

（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容

（4）尊重来访者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知来访者

4.咨询时间：50分钟/次，每周一次，共五次。

5.咨询收费：50元/次

八、咨询过程

第一次：咨询时间2012年10月16日

任务：了解来访者的基本情况，建立良好的咨询关系

方法：摄入性会谈相关技术

过程：填写咨询登记表，询问基本情况后，通过倾听，共情，无条件积极关注，让来访者使其不良的情况得到充分的宣泄，建立良好的咨询关系。

作业：让来访者记录自己的不良情绪时出现的想法和观念

第二次：咨询时间2012年10月23日

任务：确定来访者的心理问题，指定咨询目标和方案，向来访者介绍合理情绪疗法的基本理论，并根据ABC理论对来访者进行初步分析，诊断。

方法：合理情绪疗法

过程：与来访者协商，确定咨询目标和咨询方案，向来访者介绍合理情绪疗法的基本理论，根据ABC理论对来访者问题进行初步分析和诊断。诱发事件A，进入高中后一些同学的社会面比自己广，竞选班干部不理想，只当了课代表，有的同学见她不爱说话，入学不久考试不理想。不合理信念B，认为自己应该永远是品德兼优的尖子学生，只有考好不能考坏，同学喜欢我，应该主动和我说话，应该当学习委员，不应该当课代表。情绪反应和行为结果C，情绪表现为，情绪低落，烦操焦虑，行为结果为，注意力下降，学习效率下降，与同学的人际关系紧张。

作业：自己上高中的人际关系和遇到的一些困惑，都跟自己的想法有关。

第三次咨询：咨询时间2012年10月30日

任务：进一步寻找和明确来访者不良情绪和行为的不合理信念，并与不合理信念辩论。

方法：合理情绪疗法

过程：根据来访者的作业问题，寻找和确认不合理信念并与其不不合理信念辩论，例如，我初中考前三名，高中应该也是。

作业：举一个不良的例子并进行合理的自我分析报告。

第四次：咨询时间2012年11月6日

任务：帮助来访者建立合理信念，调整不良人际关系，端正学习

态度，适应高中生活。

方法：合理情绪想象技术

过程：检查来访者作业，发现其能列举自己不良情绪的成因和影响，有了进步，重建来访者的合理信念，像你喜欢别人那样去喜欢别人，让你当课代表是你的那门功课好，考试没考好是因为假期你没复习好,考试紧张大部分同学都有，自己以前也有过，但不计较，考试如果越担心就会越考不好，不可能每次都考好，过分担心是一种错误信念，通过合理情绪疗法，强化训练等改变认识，正确认识自己的能力，增加自信，减轻焦虑，调整学习策略，减轻来访者的压力。

作业：要求来访者者尝试与同学主动交流，调查了解其他同学紧张情况和积极参加集体活动。

第五次：咨询时间2012年11月13日

任务：巩固咨询效果，结束咨询

方法：会谈法

过程：引导来访者对咨询过程回顾和评估，使来访者对自己的问题有更清晰的认识，本来自己学习成绩就不错，只不过刚到高中课程多，加上假期复习少，只要不太重视考试名次平时扎扎实实学好，考试自然就不会紧张，就会考好，同时帮助来访者重新回顾理性观念，使来访者在咨询结束后仍能用学到的知识运用到遇到的其他问题上。

九、咨询效果评估

1.来访者自我评估：心情比以前轻松很多，不在感到不安，开始与同学交往，积极参加集体活动，学习兴趣增加。

2.心理咨询师的评估：通过回访和跟踪,发现咨询已达到预期目的，来访者错误认知得到改变,情绪平静，身体健康，与同学关系良好，期末考试理想。

参考文献：

1.郭念锋.心理咨询师（基础知识）.北京：民族出版社.2011.6

2.郭念锋.心理咨询师（三级）.北京.民族出版社.2011.6

3.郭念锋.心理咨询师（二级）.北京.民族出版社.2011.6

推荐第4篇：部队案例分析

A团曾经有一种流行的观点：一个单位的工作能否取得成效，全在于这个单位主官能里的强弱。因此，该团强调“靠能人治军”，忽视了基层组织建设。一些连队主官虽然抓连队建设劲头十足，但工作中存在着偏差。如有的指导员为了显示自己的水平，重大问题不通过党支部讨论决定，反尔说：“听我的没错”；有的连长则以个人能力和威望建设连，不注重发挥排、班的作用，致使连工作单项冒尖，其他方面“瘸腿”。这些连队里，党课教育很少搞，团支部的活动也只是赛球、教歌。而团里却没有及时发现此类问题，仅以“不出事”为标准，认为这样的连队主官治队有方。

两年后，该团四个连队的军政主官有的转业，有的调离，有的提升。结果，问题纷纷暴露出来，某连队一些战士在他们“很厉害”的老连长走后，觉得可以“放松放松”，连早操都不出了。而有的党、团员跟着睡懒觉。一段时间里，这4个连队接二连三的发生事故„„

案例分析：

这是一个反映基层组织建设的案例。通过某团从追求“能人治连”到重视发挥基层组织作用的转化过程，昭示了“个人代替不了组织”这一管理规律。团的四个连相继滑坡的事实说明，仅靠一两个“能人”，忽视基层组织的作用，很难把基层管理工作做好。要搞好基层建设，必须依据《军队基层建设纲要》，运用组织的整体效应，才能保证连队各项任务的完成。 基层军政主官的素质越强，越有利于基层建设，对此谁也不会提出异议，但是，连军政主官只有置身于连党组织的集体领导和群众监督之下，注意克服自身存在的问题，充分发挥各类组织和骨干的作用，才能使基层建设沿着正确的轨道前进。连组织直接领导和具体管理连队的各项活动，直接率领连队干部战士完成上级赋予的教育、训练和管理等项任务，它是上级组织联系干部战士的载体，具有桥梁和纽带的作用。这种用用是任何“能人”都无法替代的。基层管理的关键是提高连组织的整体效应，发挥集体力量的威力。

解决办法：

首先，必须遵循民主集中制原则，加强连队党组织建设，依据组织制度管理和监督党员，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为完成各项任务提供保证和服务。

其次，正确运用系统原理和组织管理理论，加强整体协调，理顺连队党支部、团支部、军人委员会和各班之间的关系，正确处理领导与被领导、指导与监督、协作与配合的关系，采取正确的激励方式，鼓舞组织成员的士气，调动每个成员的积极性和创造性。

第三，要按照《军队基层建设纲要》的要求，努力提高连队干部解决自身问题的能力和管理连队各种组织的能力，提高集体的组合力和凝聚力。

推荐第5篇：部队心理行为训练

部队心理行为训练

磨练意志陶冶情操完善人格熔炼团体

同样一块铁，可以锯融消损，也可以百炼成钢。何也？或风吹雨打，或炉火熊熊，置放环境不同。

同样一个人，可以庸碌无为，也可以成就大业，何也？或松散懈怠，或凝聚有序，形成氛围不同。

同样一支部队，可以死气沉沉，也可以生龙活虎，屡建功勋。何也？或千锤百炼，或有形无魂，团体凝聚力不同。

我们必须认识：

没有完美的个人，只有完美的团队；

培训改变思想，思想改变态度，态度改变行为，行为改变成败；

失败的团队中没有赢家，而成功的团队中没有输家。

士兵优秀的心理素质，既是个人健康成长的保证，更是一个部队坚韧顽强的基石；近年来，公司发挥内部主要领导层人员和员工均来自部队这一独特的优势，结合多年在部队做政治工作的经验，充分吸收社会上风靡盛行的素质拓展培训，本着“经济实用，便于操作，适宜推广，安全有效”的原则，在国家体育总局有关领导和部门的支持指导和心理学专家的参与下，紧密结合部队担负反恐处突任务的实际，对现有的拓展项目进行了深度开发或改造创新，自主策划设计出了武警部队心理行为训练实用课目，为部队提供专业、高效、一流的心理行为训练。

实施培训过程中，我们将通过团队定向、心理暗示、技术探险、个人尝试、团队作为、军事活动等项目的体验参，让学员在新颖、刺激、寓教于乐的活动项目中，激发队员积极主动的去参与、思考、讨论、总结，并通过培训师的引导、讲解，使队员从内心深处领悟学习、应变、沟通、信心的的重要性，从而达到磨练意志、陶冶情操、调适心理、完善人格、熔炼部队的目的，培养严守纪律、坚决执行、承担责任和水不放弃的进取精神。

一、部队心理行为训练课程系列：

英雄风采战士个人挑战课程

铜墙铁壁部队合力培训课程

我是一个兵新兵融入培训课程

战友情深官兵沟通信任培训课程

突出重围潜能创新培训课程

沙场点兵综合素质砺炼培训课程

兰色港湾士兵心理调适培训课程

二、培训流程：

1、团队热身：营造互动氛围，消除紧张心理，建立激情团队，调动队员情绪至巅峰状态，以轻松愉悦心情投入到各项培训活动中去。

2、体验培训：本着心理挑战最大，体能挑战为为辅的原则，分组按序组织队员实施预定项目的体验。

3、回顾分享：回顾将帮助学员消化、整理、提升培训中的体验，以便达到活动的具体目的。总结分享，使学员能够将培训中悟出的道理转化应用到实际工作中去，最终实现整

体的培训目标。

四、培训预期效果：

1、参训单位将在以下方面有明显的收益：

★使广大官兵进一步明确部队建设的目标，摆正自己的位子，增强党组织的凝聚力和部队的向心力，从而形成相互配合，互相支持的团队精神和整体意识；

★有效消除士兵间的隔阂，改善人际关系，形成健康、活跃、和诣、积极向上的组织气氛；

★有效矫正部分战士存在的不良心理，引导建立良好的人生心态，消除部队内部的各种不安全因素，确保内部稳定；

★引发官兵之间换位思考，增强相互间的交流沟通，形成爱兵尊干的良好风气；★改进组织内部沟通与信息交流；

★培养部队顽强的战斗作风，使整个团队在面对各种艰、难复杂的任务和挑战，更为从容、有序，坚韧不拨，所向披靡。

2、参训战士将在以下方面有明显的收益：

★认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；

★克服心理障碍，乐观面对生活，自觉磨练战胜困难的毅力；

★调整身心状态，不浮躁,不荒废,更乐观地面对工作和生活的挑战,领悟人生真谛；

★认识群体的作用，增进对部队工作的主动参与意识，强责任感；

★启发想象力与创造性，提高在困难面前勇敢沉着，正确决策的能力；★改善人际关系，学会关心他人，更为融洽地与周围的战友合作；

★学习欣赏、关注，淘冶情操，爱护大自然。

推荐第6篇：部队干部的体检心理

部队干部的体检心理与服务需求

【关键词】部队干部；体检心理；服务需求

部队干部体检对于全面系统地了解干部健康状况，有针对性地做好疾病预防和医疗保健工作，保障部队干部特别是中高级干部身体健康具有十分重要的作用。多年来我们坚持体系内干部年度健康体检，取得了一定成绩，但也存在诸多不足。本文就体检心理进行分析并提出服务需求。

1、部队干部的体检心理

1.1 轻视心理不少干部保健意识淡薄，不重视或不参加年度体检，认为年年体检都如此，检不检都一样。究其主要原因一方面是在职干部平时工作繁忙，一心扑在部队建设上存在“轻伤不下火线”的思想，忽视了对疾病的防治，容易积劳成疾。但另一方面与个别干部不重视参加年度体检和平时不注意自身保健有着必然联系。

1.2 自选心理参加体检的干部少部分不会全部完成体检指引单上的项目，而是自主选择想做的项目，例如对于五官科体检或是内外科体检往往不重视，认为不做也罢。

1.3 怀疑心理一些干部思想上存在偏差，认为体检部门医生的医术不如专科医生的、体检部门的设备不如专科设备，所以对体检结果存在怀疑，有时宁愿放弃部队提供的体检项目，而专程去门诊专科检查。

2、针对部队干部的体检服务需求

2.1树立正确的健康观，提高部队干部对体检的重视程度部队体检既是医疗服务工作又是行政管理工作。树立部队干部正确的健康观势在必行，健康观不仅是无疾病，而且是身体上、心理上和社会适应上的完美状态。因此，“保健康就是保战斗力”，尤其是在高科技发展的今天，军人面对着各种各样的挑战和压力，只有重视平时的健康教育，加强保健医疗工作的监督管理，才能保证部队有着强大的战斗力。对此部队应进行广泛的宣传动员，充分利用各种宣传方式，提高干部对体检工作的认识，提高他们对体检的重视程度，积极参加体检。

2.2部队和医院加强督导工作，帮助干部完成全部体检部队应制定相应制度，确保干部完成体检项目；医院体检部门在部队干部体检过程中安排导诊适当指引，帮助他们完成体检项目。

2.3 改变部队干部的认识偏差，更新完善医疗设备体检医生和临床医生都是通过医学类正规考试取得医师资格行医，不能片面认为谁比谁好，之所以存在这种错误观念，是人们对体检工作认识不全面，认为体检工作过于简单，但其实每一个体检医生都相当于全科医生，对每种疾病都要有所了解，甚至精通，才能为部队干部制定适合的健康管理方案。医院应该加强宣传力度，让部队干部认识到体检医生的工作难度和技术含量，从而改变他们的认识偏差。关于设备问题，体检中心具备体检需要的基本设备，足够保障部队干部的基本体检。对于陈旧落后的设备，应及时更新完善，确保体检的准确性。

【参考文献】

[1] 龚志红、胡毅敏.部队干部体检现状分析及改进措施[J].医学管理与卫勤2011，01(13)：34

推荐第7篇：73部队心理行为训练

73部队心理行为训练

武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心；浅谈武警部队新训中心理行为训练的组训方法；二〇一四年八月；2010年7月；武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《；目的：通过教育,使新训骨干了解心理行为训练的意义；握心理行为训练的组织方法，为下一步更好的组织新训；时间：约1小时方法：理论授课、实地练习，组织讨论；2010年7月；武警部队训练基地2 武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》浅谈武警部队新训中 心理行为训练的组训方法二〇一四年八月2010年7月武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》目的：通过教育,使新训骨干了解心理行为训练的意义，掌握心理行为训练的组织方法，为下一步更好的组织新训，使 新兵尽快融入部队、提高心理素质，打造紧密战斗团体，打 下扎实的基础。时间：约1小时 方法：理论授课、实地练习，组织讨论 要求：

1、集中精力，端坐静听，做好笔记；

2、遵守课堂纪律，认真听讲，独立思考。2010年7月武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》授课内容：第一个内容：为什么要组织心理行为训练 第二个内容：新训中心理行为训练的误区第三个内容：新训中难点问题剖析解答第四个内容：新训中心理行为训练的创新方法2010年7月武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

一、为什么要组织心理行为训练

（一）心理学基础知识

（二）心理行为训练的起源、发展与作用

（三）心理行为训练的拓展知识2010年7月武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》什么是“心理”

1、心理是脑的机能，脑是心理活动的器官。

2、心理是客观现实的反映,主观的反映，能动的反映。

3、人通过感官认识外部世界事物，通过头脑的活动思 考着事物的因果关系，并伴随着喜、怒、哀、惧等 情感体验。英文名：Psychological [sa?k?‘l?d??k(?)l]。 “杀一客老姐靠”不同认知

（二）需要和动机

（三）情绪、情感和意志

（四）能力、气质和性格认 知

（一）认知 认知是指人认识外界事物的过程，或 者说是对作用于人的感觉器官的外界事物 进行信息加工的过程； 它包括感觉、知觉、记忆、表象、思维、想象、言语等心理过 程。需要和动机

（二）需要和动机 需要是人体内部的一种不平衡状态， 是对维持和发展其生命所必须的客观条件的 反映；动机是推动人从事某种活动，并朝向 一定目标前进的内部动力情绪、情感和意志

（三）情绪、情感和意志 情绪和情感是伴随认识和意志过程而产生的 对外界事物的态度和内心的体验 ； 是对客观事物与主体需要之间关系的反映； 意志是人的思维决策见之于行动的心理过程能力、气质和性格

（四）能力、气质和性格 能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备 的心理条件； 气质是心理活动动力特征的总和，即表现在 心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性方面的 人格特征； 性格是表现在对事物的态度和习惯化了的行 为方式上的人格特征。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》知、情、意三本源认知过程 情感过程 意志过程武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》心理行为训练？心理行为训练是一种磨练人的意志的 训练方式。通过挑战一些极限的训练课目， 使受训者经过一段时间的培训后，激发出 潜能，从而超越过去无法超越的事情。从 而提高受训人员的意志力。心理决定行为, 行为是心理的体现。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》心理行为训练起源心理行为训练起源于二战期间的英国，当时大西 洋商务船队屡遭德国潜艇的袭击，许多缺乏经验的年 轻海员葬身海底，人们从生还者身上发现，他们并不 一定都是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的 人。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》心理行为训练起源针对这种情况，和英国人劳伦斯豪尔特在 陆地上建立了一所阿伯德威海上训练学校。该 学校的校训是“There is more in you than you think” （你拥有的超过你想到的）。学校 的目的是训练年轻海员的海上生存能力和船触 礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到 锻炼。通过体验式模拟训练，大大降低了死亡 率，在军队中得以推广。 战后，这种训练形式的独特创意和训练方式逐渐被推广开 来，训练对象也由最初的海员扩大到军人、学生、工商业人士 等各群体，训练目标也从单纯的体能、生存训练扩展到心理训 练、人格训练、管理训练等。逐渐发展成为一个规范的、有完 善理论和安全保障的行业。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》军队心理行为训练了望随着以信息技术为核心的高新技术在军事领域的广泛应用，高精度、大威 力的制导武器大量装备部队，使得战斗的突然性、残酷性大幅度提高，突 如其来的危险和意料之外的重大事变，容易使参战官兵猝不及防，失去心 理平衡。加之敌我双方均注重通过示形造势、威胁宣传、制造恐惧等手段 实施心理战，参战官兵又容易产生紧张、恐惧、悲观和消沉等不良心理状 态。为应对各种严峻挑战，适应复杂恶劣的战场环境需要，必须强化军人 的心理训练。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》外军心理行为训练掠影美、英军特种部队通过全程强化训练和心理测试来挑选特战队员。如美国 海军特种部队的海豹特战队员选拔和心理训练，被学员称之为“地狱周”。 其间学员要连续进行为期六天不间断的训练，中间每天最多仅能休息4个 小时，主要进行沙滩体能、游泳、抬舟、扛圆木、划舟、越障等内容的训 练，所有训练都是在硝烟弥漫的模拟战场中进行，有时连休息和吃饭都是 在臭气熏天的齐腰深烂泥中进行。如此高强度、大难度的训练，学员生理 和心理都达到了极限。就是在这种情况下测试和考察队员的团结协作精神、心理承受能力和坚忍不拔的意志。许多参选队员因承受不了如此大强度的 训练和巨大的心理压力而主动放弃训练。这一阶段的训练通过率一般不到 50%，甚至更低。实践证明，这种测试更具有针对性，更能测试学员的真 实心理品质和承受能力。能通过这一阶段心理测试的队员，心理承受能力 的潜能更高、心理品质更好，能更好地应付战场各种复杂的情况。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》我军心理行为训练的发展历程二十世纪九十年代以来，我军逐步建立了心理行为训练基础理 论，并研发了相应的行为训练器械。军人心理行为训练作为军人心 理训练系统已逐步开始在我军的军事训练中发挥作用，其对提高军 人心理素质、应对能力甚至实战中的作战能力等方面都将产生积极 的影响。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

二、新训中心理行为训练的误区

（一）动作规范化，缺少思考体验的过程

（二）体验程序化，缺少认知培适的过程

（三）分享套路化，缺少心理引导的过程2010年7月新训心理行为训练四课目信任背摔翻越电网同心同行生死关卡武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

（一）动作固定化，缺少思考体验的过程将心理行为训练等同于常规军事训练科目， 对每一个操作方式、动作细节都有具体的标准， 虽然确保了安全。但在翻越电网、生死关卡、同心同行等集体类科目训练过程中，新兵缺乏 独立思考、研究体验、自我突破三个过程，完 全是在按班长的命令机械做动作，丢失了心理 体验的本意。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

（二）体验程序化，缺少认知培适的过程 实际训练过程中，过于强调新兵按程序进行训练， 方向、角度、距离、方法都进行了限定和明确， 压制了新兵的首创思维和自主体验，影响了自己 去感悟、判断和选择。不利于官兵调整情绪，体 验由紧张害怕到逐渐平静的心理过程。 而通过体验激发情感，是心理行为训练的必要条 件，也是官兵心理品质形成的重要环节。这种体 验不仅能深化对事物的认识，积累经验，而且能 够提高心理活动的水平。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

（三）分享套路化，缺少心理引导的过程在心理行为训练中，“重实践、轻回顾”的误区 比较突出，训练只止步于动作训练结束，后期的分享 回顾环节基本没有，有也只是简单的理论性、套路性 问答，没有各抒已见的谈感受，没有因人而异的针对 性引导。 心理行为训练的精华，就在于总结回顾阶段，就 要引导新兵通过对训练动作的反复回忆，在大脑中形 成连贯的动作表象，通过归纳和提炼把感性认知上升 为理性认知，促进习惯的形成。抓住良好行为形成的 巩固期，引导官兵形成良好的心理品质。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

三、新训中重（难）点问题剖析解答

（一）个性重点：各课目的训练重点

（二）共性重点：引导、体验、调节、回顾

（三）心理行为训练的基本方法

（四）难点讲解：简易心理行为矫正技术2010年7月武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“生死关卡”训练重点问题

1、认真按新兵班人员实际体型，对洞大小与排布 进行调整，否则精干体型班通过简单，形不成心理 剌激，强壮体型班无法通过，反而造成气馁和沮丧。

2、训练时为追求速度而放宽精度，发现触网时却 不处罚，造成新兵过网时心理放松，形不成紧张、压迫的心理，影响了体验效果。要严格标准，触网 即封洞，超过三次，任务失败。回顾引导关键点 (一)选定领导核心是完成任务的关键； (二)合作意味着成功； (三)团结产生力量。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“生死关卡”的关键词缜密思维 全局考虑 统一指挥 协作配合 精准执行武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“翻越电网”训练重点问题

1、训练中指挥口令、调整口令、口号声过多，不 符合模拟要求中紧张、肃静的要求，影响了训练严 肃性，翻越训练变成了单纯的叠罗汉。

2、过于强调安全，班长提前对每名人员都进行了 任务分工，保护人员变相成为帮助人员，新兵基本 上只是配合做动作，没有思考试验的环节，缺少了 心理体验。回顾引导关键点 (一)形成领导核心，确定行动方案是成功的关键； (二)团队与个人之间的团结协作是成功的基础； (三)强烈的集体荣誉观念是取得成功的保证。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“翻越电网”的关键词挫折磨炼意志 冷静产生判断 创新打开通道 稳固坚实基础 坚韧终会成功武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“同心同行”训练重点问题

1、训练标准简单，大部分只有比赛前进，没有后 退倒车、左右转向、上下坡道、S形迂回、急停急 进等内容，造成此项目被列为“最简单”课目，甚 至于用于游乐活动。

2、此项训练有危险性，安全保护工作要确实，训 练时排头和排尾要佩戴护膝、护肘、护头、手套， 严防训练过程中压惯性挤压，造成摔倒骨折。回顾引导关键点 (一)步调一致的重要性； (二)个人同集体关系的处理。 (三)团队怎样解决新难题武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“同心同行”的关键词团队合拍不掉队 令行禁止听号令 齐心协力一股劲 步调一致得胜利武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“信任背摔”训练重点问题

1、此训练是个人与团队的完美融合，但实际训练过 程中，新兵上背摔台后，由于心理紧张，动作变形 严重。而动作连续失误时，指挥员与保护者会变得 不耐烦，训斥责怪，让倒不好的新兵不停的上，造 成越压越倒不好，心理压力不断加大，最后丧失信 心，反而形成了恐惧心理。

2、注意力集中于后倒者，忽视了保护人员的参与 热情与心理激励，使保护人员心理未能融入整个训 练过程，难以形成上下呼应的整体效果。回顾引导关键点 (一)相互信任对团队合作的重要性； (二)安全感与团队信任之间的关系 (三)纪律约束的团队更加强大。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》“信任背摔”的关键词鼓励增强信心 信任凝聚力量 责任产生安全 团结就是力量武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

（二）共性部分：引导、体验、回顾

1、把握引导环节，端正官兵的思想认识（引人入胜） 心理行为训练的效果，首先取决于官兵的自觉性和积 极性，如果他们不相信心理行为训练的作用，不了解心理 行为训练的原理，对心理行为训练持怀疑甚至否定态度， 在指挥员强迫或命令下接受心理行为训练，不仅不会产生 良好的结果，甚至还会起反作用。因此要提高军人对心理 训练的目的性和重要性的认识，树立军人的责任感，增强 主动参与的自觉性。要培养军人对心理训练的兴趣。要在 端正心理训练动机的基础上，通过心理训练本身所显示的 功能来吸引施训对象。要使施训对象掌握各种心理训练的 手段和方法，为主动参与创造条件。武警部队训练基地2014年度新训骨干集训——《心理行为》

（二）共性部分：引导、体验、回顾

2、把握体验环节，剌激官兵的心理感受（开启心门）心理行为训练不是心理冶疗，心理行为训练不是治愈 心理创伤的，而是剌激心三亿文库3y.uu456.com包含各类专业文献、应用写作文书、外语学习资料、行业资料、各类资格考试、生活休闲娱乐、文学作品欣赏、73部队心理行为训练等内容。12

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推荐第8篇：浅谈消防部队心理工作

浅谈消防部队心理工作

作者：马晓华、罗国栋

宝应大队近期合同制队员频繁辞退，合同制队员人数由年初征召的10人减少到4人，给队伍管理和当前工作造成不小的影响。为了解其中原因，笔者多次与合同制队员和现役官兵谈心，他们普遍认为消防工作“时间长、节奏快、要求高、心理压力大”，有的队员认为“忙时慌乱、闲时寂寞”，更有的认为“慢慢变成了一部机器，失去了心理判断”。闻听此言，作为中队政治指导员，深感惭愧。平时中队干部都是对士兵提要求，布置工作标准，发现了问题总是批评，就是谈心也是“训话式”的，忽略了对士兵心理上的关爱，就是上级要求基层中队要重视战士的心理工作，可真正有多少中队干部懂得去如何重视，如何去做战士的心理工作。

应该说公安消防部队的心理工作已逐步走上正规化的轨道，各级对心理工作也越来越重视，心理测查在全面铺开，成效初步显现。但是在具体贯彻落实上仍然存在不少问题。一是部分基层中队干部对部队心理工作重视不够，习惯于用思想政治工作代替心理工作，思想认识不到位，导致组织落实不得力。二是基层单位心理工作骨干队伍力量薄弱，素质不高，导致部分单位心理工作流于形式。三是心理健康教育不够深入扎实，官兵对心理健康知识知之不多，个别官兵甚至认为心理工作是别人的事，与己无关，给心理工作开展带来不少的困难和阻力。四是心理工作各项保障跟不上，经费、设备、工作制度、办公场所等基本保障尚未得到落实，影响和制约了心理工作的开展。以上问题导致部队心理工作进展缓慢，效果不明显，从而造成中队官兵心理压力大，工作注意力不集中、干劲不足，合同制队员“来去”频繁，严重影响部队的建设和发展。笔者认为：加强公安消防部队心理工作，必须从以下几个方面来进一步努力。

一、中队支部要重视，组织部署要周密。在抓心理工作中，有力的组织领导是做好心理工作的关键。没有过硬的组织领导，落实工作就会走样、变形。必须从组织领导、学习教育、工作计划等方面全面加强对心理工作的领导。一是要真正建立健全心理工作领导小组，将工作任务落实到人，形成领导明确、责任明确的心理工作领导机构。二是要把心理知识的学习教育纳入到支部班子学习计划中，确保领导班子“先带头、先过关、先过硬”。三是要把心理工作纳入年度工作部署。中队年初要对心理工作要作出部署，制定年度心理工作实施方案，落实“时间、内容、人员、效果”。四是要把心理工作纳入部队安全防事故工作和部队经常性思想工作范畴，思想分析会议和各种工作例会上经常讲，经常抓、有部署、有落实。五是上级机关要加强对基层单位心理工作的指导，定期召开心理工作会议，回顾工作，总结经验，整改提高。六是要建立健全心理工作信息快速畅通的汇报制度，确保问题发现得了、发现得早、处理得及时，处理得有力，确保部队心理工作时时处于主动位置。

二、政治教育要跟上，思想引导要及时。心理工作与思想政治教育往往是紧密结合在一起的，很多心理问题的产生往往就是由于思想政治教育跟不上所导致。要坚持把思想政治教育与心理工作结合起来的原则，使思想政治教育与心理工作相互促进、相得益彰。要通过广泛深入的思想政治教育来促进心理工作的开展。一是坚持开展以“四个教育”和社会主义荣辱观为主要内容的思想政治教育，不断教育引导官兵树立正确的世界观、人生观和价值观，不断打牢官兵思想政治根基。二是要坚持开展正面引导与反面教育相结合的思想政治教育制度，正确教育引导官兵的思想和行为。要通过先进人物的事例教育引导官兵树立起爱国奉献、爱岗敬业、奋发向上、健康快乐的精神和心理状态。同时，要用反面事例来教育引导官兵，使官兵认识到什么是对的，什么是错的，什么可为，什么不可为，从别人身上汲取教训，防患于未然。三是抓好心理健康知识的普及教育。当前，部队官兵整体上对心理健康工作知之甚少，一知半解。个别官兵甚至对心理工作产生了歪曲认识和抵触情绪。产生这些问题的原因，都是由于官兵对心理健康知识不甚了解，不能上升到科学的高度来认识心理工作。针对这一情况，要加强对部队心理知识的普及教育，要将心理健

康知识教育纳入到日常政治教育的内容中，通过广泛深入的心理健康知识教育，不断提高官兵对心理工作的认知水平，彻底扫除官兵对心理工作不正确的认识，为顺利开展心理工作打好基础。

三、以人为本要体现，合理需求要满足。心理问题的产生，很大一部分原因在于人的心理需求和现实得不到满足的矛盾造成的。在开展心理工作中，要坚持以人为本这一基本方针，从促进人全面发展的高度，坚持解决心理问题与解决实际问题相结合的原则，切实把满足官兵工作生活和进步成长中合理的基本的心理需求作为心理工作的重要内容，努力从根源上解决官兵心理问题产生的土壤。一是要尽力满足官兵基本的生活需要。要在营造栓心留人环境、帮助官兵解决实际生活困难、体现“从优待警”上下功夫，从官兵生活中遇到的突出问题入手，如婚恋难、经济生活困难、休假难问题等，尽力解决官兵的后顾之忧，使官兵感觉到组织的关心和爱护。二是要尽力满足成长进步需要。官兵进入部队后，最大的愿望就是得到部队承认，得到成长和进步的机会。在人才使用上，要坚持量才使用、用人之长的原则，充分考虑官兵专业特长、个性特征和成长愿望等因素，合理调配工作岗位，努力做到人尽其才，使官兵的聪明才智得到充分发挥，自我价值得到充分的体现。三是要尽力满足集体认同的心理需要，加强集体主义思想观念教育。在各种组织生活中，要注意广泛听取和充分尊重官兵的意见，广泛发动他们参与到组织生活中来，从而激发官兵的参与意识和主人翁意识。要通过广泛的集体活动，充分发动官兵参与，使官兵之间得到充分的交流，思想得到碰撞，促进集体主义观念的树立，从而最大限度地减少了心理问题产生的可能性。

四、人才队伍要培养，各项保障要提高。组织路线确定之后，人才是保证。必须建立一支素质过硬的心理工作人才队伍，没有人才保证，心理工作就会沦为空谈。当前，部队心理工作人才队伍十分薄弱。部队基层心理人才严重缺乏。与此同时，各级心理工作的相关保障也没有得到落实，必要的经费、装备设备、办公场所、工作制度都尚未真正建立起来。人才队伍和各项保障滞后，直接影响和制约着心理工作的开展。因此，必须要从软硬件两方面加强建设，促进部队心理工作的扎实开展。

浅谈基层消防部队中合同制消防员管理面临的问题及对策

作者：吕允杰 来源：湖南消防网 发布时间：2010/7/14 17:15:12 发布人：admin1

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随着社会经济的快速发展，消防部队担负的灭火救援任务日趋增多，加上城市高层建筑火灾及其他复杂火灾扑救难度增大、抢险救援难度的增大，公安消防部门面临的形势日益严峻。自然形成了消防部门警力、编制严重不足与承担的繁重的防火、灭火、抢险救援工作任务之间的矛盾日益突出，现役基层大中队官兵的力量已无法满足形势发展的需要。合同制消防员是新时期多种形式消防队伍建设的重要组成部分，是公安现役消防力量的有力补充，一定程度上缓解了基层消防部队执勤灭火救援任务重的压力，但是由于合同制消防员本身职业的特殊性，入伍前有的是学生，有的是退伍士兵，有的是商人，思想成分复杂，进部队目的不一，他们进入部队，如何与现役士兵共同相处，如何尽快适应部队的正规化管理，如何在确保安全稳定的情况下熟悉自身业务，最大限度的提升部队战斗力和凝聚力，成为我们现阶段管理工作中急需解决的问题。

一、合同制消防员存在的问题：

(一)人员成分复杂。从目前征招的合同制队员的成份来看，有退伍的战士，有做生意的，有在家待业的，有刚毕业的大学生等等，来自不同的行业，社会阅历不一样，对待生活的态度也存在很大差异，进入部队的目的也不一样，因此表现出来的工作态度也不一样。

(二)、条令意识差、服从意识不强。由于长期在地方上的工作、学习、生活，在应聘前对消防工作的目的、消防队的性质、任务、消防队的管理要求根本不了解，应聘之后，发现消防工作与其个人的追求相差较大，尤其是与现役士兵同样接受部队正规的条令条例及规章的约束、一日生活秩序的落实，思想上“接受”不了，不愿意接受军事化管理，尤其到了过年、过节或重大活动等重大保卫的时候，任务更加繁重。部队工作时间比较长，工作比较艰苦也比较繁忙。他们大多适应了地方上无拘无束的生活，年轻气盛，抱负远大，但现实与理想有差距，使一些合同制消防员感到茫然和消沉，加之从事消防工作的稳定性不够，收入与其超负荷的工作强度不成比例，不同程度地挫伤了他们的工作积极性，产生心理失衡。面对“严格、紧张、有序”的部队生活，感觉与仅部队前的环境差别甚大，不愿服从部队管理，队伍管理比困难。

(三)、责任心、事业心不强、应聘动机不纯

当前，对于合同制消防员和文职雇员的征招工作仅仅依据《劳动法》和《合同法》出台了一些文件，且大多没有明确合同制消防员和文职雇员的用工性质。由于社会认同度不高，工作性质不确定，就业前景不明朗，政治、经济待遇相对偏低，打上了“临时工”流动性、临时性的烙印。使得合同制消防员在消防大、中队工作期间，只是把从事消防职业作为一种谋生的手段，当成权宜之计，缺乏长期思想，缺乏从业光荣感和使命感，影响本职工作。大部分合同制队员到期拿工资，对个人利益看得比较重。以小部分合同制消防员抱着对部队的向往和来队锻炼的思想来到消防部队。还有一部分的合同制消防员把部队当跳板、持有观望的思想，先在消防部队待着，一旦有更好的工作岗位就提出不干，自动离职。

(四)、与现役官兵享受的政治待遇不同，一定程度上挫伤了合同制消防员的积极性。《消防法》规定，各级人民政府应当根据经济和社会发展的需要，建立多种形式的消防组织，加强消防组织建设，增强扑救火灾的能力。但该规定只是从法律层面上提出要加强消防组织建设，没有具体涉及到合同制消防员和文职雇员身份定位等问题。现役士兵表现优秀的可以立功受奖、入党、学技术等，而关于合同制消防队员的奖励问题并不明确，或一些奖励目标遥不可及或得不到上级的重视;所以一定程度上挫伤了他们工作的积极性。

二、加强合同制消防员管理的对策：

(一)、出台相应的法规政策，给其“身份定位”，使消防部队在管理上有章可循。现行《消防法》(修订草案)中有“各级人民政府应当加强消防组织建设，根据经济和社会发展的需要，建立多种形式的消防组织，增强火灾预防、扑救和应急救援能力”的规定，但未直接明确合同制消防员的法律地位。这需要公安、劳动、保障、财政等部门联合制定部门规章，对合同制消防员建设作出专门规定，明确合同制消防员的法律地位，明确合同制消防员的职

业定义、等级、标准、职业功能、职业要求以及职业保障条件，将其纳入消防正规化建设体系。然后由县人民政府根据上位法的规定制定地方政府规章，结合当地实际，对合同制消防员和文职雇员队伍的建立、管理、使用、经费保障等问题作出具体规定，增强可操作性。

(二)、坚持“以情带兵”，加强条令学习、打牢合同制消防员的条令意识和服从意识。为增强部队的凝聚力和向心力，我们可以对合同制消防员实行人性化管理和服务。一是建立工作汇报制度。在重大节日，如元旦、春节、五

一、八

一、十一节，消防员因执勤不能与家人团聚，大队领导就可以把他们的亲人邀请到中队，以茶话会、联欢会、观摩消防演练等形式，向合同制消防员的亲人汇报合同制消防员在部队的工作、训练、生活情况，与家长交谈合同制消防员入伍后的成长进步，并让合同制消防员展示消防业务技能表演，让家长观摩合同制消防员的内务设置，参观部队的正规化建设，让每一位消防员的亲人潜移默化的关心消防事业，收到了一举两得的效果。他们的年龄大小不一，入队目的各不相同，入队后“军人”意识淡薄，把自己定位到一个“临时工”，工作主动性差，争先创优意识不强。因此，我们在管理中还应体现“以人为本”的原则，既要坚持用制度管理人、用纪律约束人，既要加强条令条例的学习，打牢其条令意识和服从意识，更要用环境造就人、用真情感化人。不责骂、不体罚，要坚决杜绝采取与《条令条例》和各种规章制度不相符的政策，要本着“人性化”的出发点，采取循循善诱的态度，与他们促膝谈心，听取他们对部队管理的意见和建议，要积极帮助他们解决工作和生活中的困难，要多鼓励、少批评，要以实际行动做到“以情带兵”，要通过组织开展多种文体活动，让合同制队员和现役战士经常进行思想交流，也有利于让他们在具体的活动中，使合同制队员主动消除心理隔阂，致力营造 “和睦、和谐、合作”的气氛，真正使现役官兵和合同制队员心往一处想、劲往一处使，形成了人人参与管理，人人服从管理，积极营造干部、战士、合同制亲如一家的和谐氛围。

(三)、理清管理理念的偏差，解决政治待遇、提高其工作积极性。为确保合同制消防员队伍保持强大的生命力，我们领导干部可以协调地方公安局、政府组织部门将合同制消防员的党(团)组织关系全部纳入了地方党(团)组织管理。部队按照党(团)章的规定，对新招收合同制消防员中的党(团)员按时将其党、团组织关系介绍信，交于政治部门，及时办理党、团组织关系转移手续，并随所在中队党支部、团支部参加组织生活。部队党(团)组织每年根据合同制消防员的申请和表现，报地方公安局批准，吸收其为党(团)员。对灭火救援表现突出的合同制消防员，部队将报地方政府，为其请功受奖。政治待遇上的平等，对合同制消防员的管理教育起到积极促进作用。

(四)、建立竞争激励机制，激发合同制消防员的敬业精神

合同制消防员补入部队后，原有的规章制度已经不能适应管理的要求。我们可以依据《合同制消防员量化考评规定》，对合同制消防员的执勤、训练、工作、学习、遵章守纪、灭火救援等方方面面加以规范，实行日考评、周总结、月结算，以量化分数衡量工作，对考核结果上墙公布，让事实说话，让全体队员心服口服。根据考评情况，确定奖励基金的发放额度。我们也可以充分利用黑板报、宣传栏、晚点名、军人大会等场合和时机，对工作积极、训练

刻苦、纪律严明、团队精神强的优秀队员进行大张旗鼓的表扬，鼓励全体官兵向他们学习，营造了比学赶帮超的良好氛围。在与现役士兵及合同制消防员深入谈心交心的基础上，根据队员的个人愿望，结合实际条件，可以制定人才培养计划。对于表现突出、成绩优异的可以考虑联系地方驾校让其学习驾驶、相关技校学习厨师等，平等竞争，奖罚分明的管理模式，促使合同制消防员严格自律，奋发进取。奖惩激励制约机制的建立，有利于激发合同制消防员敢于争先、奋发有为的敬业精神。

总之，我们对于合同制消防员的管理教育还处于探索阶段，按照现有模式即现役官兵进行混编管理，我们相关部门要在工资待遇、社会保障、工作激励措施等问题上要及时出台合理的规定，提高合同制制消防员的待遇，使其安心工作、服从管理，对其定期开展谈心沟通，随时了解其思想脉搏，确保现役官兵和合同制消防员的和谐关系，保持部队稳定，从而进一步推动我们消防部队各项工作的开展。

推荐第9篇：下部队 案例分析

案例题目 冲动的惩罚

单位： 学号： 姓名：

2015年8月30日

案例题目 冲动的惩罚

案例摘要：

本案例主要适用于对部队基层管理工作的指导。主要目的是通过对案例的分析，把握基层管理工作容易出现的问题。明确及时掌握战士思想动态的重要性，学会掌握战士思想情况的方法。提高做思想工作，处理实际问题的能力。

案例内容：

2015年8月的某个周六晚饭后某旅三连指导员把队伍集合在一起学习条令条例。并于晚上点名时召开连军人大会，宣布对两名新兵的处分决定，对新兵贾某给予了警告处分，另一名新兵被责令做深刻检查，两名新兵当着全连同志的面作了自我检查，并表示后悔不已，请求大家原谅。这究竟是怎么一回事呢？

一、事情经过：

2015年8月的某个周六，部队连续作业了一个星期。由于在外训练，条件比较艰苦。战士们训练任务比较大，加上天气炎热，心里不免产生浮躁等不良情绪。刚吃完晚饭，接下来是休整时间，小贾同志到水龙头处接水，另一名同志跟在他后面准备用水，这是由于贾某的动作太大，把水溅到另一名同志的身上，那名同志出口辱骂了小贾，小贾同志愤怒不已，挥拳向他打去，两人因此动了手。正巧旅首长经过看见，于是问明情况，由于影响恶劣，令连队严肃处理，以正军纪。原来不久前旅里刚刚下达了部队安全和谐有关方面的有关指示，强调各级干部骨干要抓好落实，防止大家出现打架斗殴等有碍安全管理的事件。谁曾向指示下达不久便让首长碰见此事，于是连队两名主管都被叫去开会，连队荣誉大打折扣。

二、连队处理情况：

由于两名同志明知故犯，给连队抹黑，给连队安全管理工作建设带来了极其恶劣的影响，鉴于事后二人认错及时，深刻，态度良好给予事故引发者小贾同志警告处分，另一名同志是受害者也没有主动打人，被责令在全连面前作深刻检查。

思考题：

1、你认为处理有个不妥，为什么？

2、该连队管理存在哪些问题域不足？

案例分析：

1、基层大量问题往往首先表现在思想上，所以连队干部尤其是军政主官要及时掌握人员的思想动态及时发现思想问题，只有在全面掌握人员思想状况的基础上，开展各项工作的有效性才能强。很多指示之所以没有得到深刻落实，其根本是人员没有在思想上得到重视，做事不顾后果，没有绷紧纪律的弦，把上级下发的指示弃之一边。通过案例，我们了解到应着重抓好制度落实情况，使每一名战士心中有标杆，做事有分寸。

2、部队建设离不开纪律，各项工作的顺利开展必须依靠纪律为依托。连队必须依法治军，从严治军，使官兵心中树立纪律的旗帜，这样他们才不会轻易的违反纪律。没有纪律的部队是没有战斗力可言的，纪律松散的连队是没有能力完成各项任务的。

3、部队生活单一枯燥，战士们的日常生活训练又比较艰苦，没有良好的发泄渠道，从而容易发生打架斗殴等各种常见矛盾。因此，部队应该多开展业余文化生活，提高战士们的文化素养，为战士们提供发泄情绪，注意力的转移，促进部队和谐稳定发展，也为战士们提供了更多的展示自我特色，起到积极良好的作用。

推荐第10篇：部队政治工作——案例分析

实例分析参考答案

1、请问新兵出现不能适应部队生活的情况怎么办？ 参考答案要点：

应该与中队思想骨干共同做好以下工作：

1、搞好思想教育

2、加大宣传力度

3、关心和爱护新兵

4、加大检查监督的力度，以促使新兵早日适应部队生活，同时防止新兵私自离队现象的发生。

2、中队资格老的士官不服管理怎么办？ 参考答案要点：

1、加强对士官的教育。

2、干部应放下官架子，改进工作方法。

3、把解决思想问题和解决实际问题结合起来。

4、落实士官管理制度。

3、中队战士使用手机比较随意，不管在什么时候，什么地点，使用手机毫不收敛，中队制定手机使用管理规定战士不当回事该怎么办？

参考答案要点：

解决违规使用手机的问题，必须做到疏堵结合，综合治理。

1、进行专题教育，加以正确引导。

2、采取多种措施，创造便利条件。

3、加大管理力度，定期清理检查。

4、严格组织纪律，做到赏罚分明。

4、二班战士郭宇，家在某省城，高中文化，主要缺点是在工作中说得多干得少。战士都说他是“语言的巨人，行动的矮子”。为了帮助他克服这个毛病，班长曾采取多种强制式措施，比如监督其干脏活累活，在休息时间让其站岗等，不但没解决问题，反而还激化了俩人的矛盾。于是，俩人同时找到中队长。班长说小郭不服从管理，何况我还是帮助他克服毛病；郭说班长体罚他，是不尊重人格。

请你以该中队中队长的身份分析、处理上述问题。 判断结论：摸清原因，帮助郭振宇克服毛病。

处置要点：

(1)与郭谈心，摸准病因，针对具体情况讲清言行一致是军人必备的道德品质，应自觉培养实干精神；一个人是否有实干精神，决定他是否成才和成才快慢的重要因素。

(2)和班长一起研究在实践中培养郭振宇实干精神的措施，同时指出班长急于求成的错误方法；应在启发觉悟的基础上，遵循循序渐进，从一点一滴做起，才能使他逐步适应而养成吃苦耐劳的良好习

(3)及时鼓励郭的积极表现，使其自身的积极因素不断扩大，从而战胜消极因素。

(4)教育全体官兵，对同志间的弱点应满腔热忱地帮助，而不应取笑，更不能鄙视。

5、某班上午，全班同志在宿舍进行“六熟悉”知识复习。休息后，新兵赵峰向班长报告：刚才放在床上的300元的取款单不见了。于是，班长停止理论复习，把门关上，让全班坐好，谁也不准动，先宣布谁拿了赵峰的取款单，限在5分钟交出，主动交出者不追究责任；5分钟后开始搜查，查出来要给纪律处分。5分钟过去了，没有人主动承认，他便同副班长逐个追问休息时的去向和证明人，搜查每个战士的衣兜和床头柜。当问到汪波时，汪一时说不清休息时间的自己去向，又找不出证明人，只好默认了。中午，汪未去吃饭；午休时，也未睡觉，坐在床头上连续抽烟。

请你以中队政治指导员的身份，谈谈如何做好汪波的工作。

判断结论：汪波思想反常，是发生事故的苗头。

处置要点：

(1)找其谈心。帮助其从人生命的价值认识自己存在的意义，革命军人应当珍惜自己的生命，为革命事业创造出更大的价值。

(2)解开引起反常情绪的思想扣子。

(3)创造良好的环境。教育周围同志要主动亲近和安慰汪波，找其同乡和知心朋友做工作。

(4)控制反常情绪的发展。在加强思想工作的同时，应采取防范措施，分工专人看护。

6、某中队战士小潘，在家时是“小太阳”，因为父辈兄弟三人，只他一个男孩，虽说家在农村，但对他百依百顺，平时有个头痛脑热的，老人们宁可放下农活，也要围在身边照料他。当兵两年，父亲、伯父和叔叔每年都要来队看望一两次。快过国庆时，该同志突患急性胃炎住院，但因为今年消防安全保卫任务繁重，部队实行二级战备，中队就没安排战士专门在医院陪护，这时，小潘感到孤单、苦闷。第二天一早，他抹着眼泪私自回家了。 请你以该中队政治指导员的身份，对该同志借住院机会私自回家问题进行处理。

判断结论：找回潘伟，改进工作。

处置情况：

(1)与中队长商量，由指导员亲自到潘家找回潘伟。

(2)到潘家后，问明潘病情况，说明来意，向家长检查照料不周并表示歉意，同潘一起回中队。

(3)召开队务会，就潘伟借住院私自回家一事，进行典型解剖，分析中队工作的薄弱环节，统一骨干思想，研究改进措施和对其问题的处理意见。

(4)找潘谈心，指出私自回家为部队纪律所不容，必须从思想上作深刻反省。

7、年初，老兵退伍后，某中队的3名班长除一班长是老同志外，

二、三班长均是新提班长的。其中，二班长的资历浅，带兵能力较弱。中队长虽然已和他谈了几次心，但他自己还觉得缺乏勇气，特别令人头痛的是感到不知怎样处理好与

一、三班长的关系。

请你以该中队中队长的身份，帮助二班长找出正确处理同其他班长关系的方法。

判断结论：帮助二班长处理好与其他班长的关系。

处置要点：

(1)虚心学习。老班长在位时间长，工作经验较丰富。因此，要虚心学习他们长处补已之短。

(2)珍惜友谊。班长之间。班长之间常因工作发生分歧或争执，这是正常的，不能认为是与自己过不去，不能认为这是揭短。

(3)及时通气。如两个班的战士互相闹矛盾，本班战士与其他战士在一起犯了错误等。这就要求班长之间要勤于通气，相互商量，共同把工作做好。

8、中队战士在驻地找对象怎么办？ 参考答案要点：

1、加大正面教育的力度。

2、强化法规意识。

3、严把制度关。

4、帮助关心到位。

9、临近退伍了，中队有几个战士不遵守中队的各项规章制度，无理取闹，提出过份的要求怎么办？ 参考答案要点：

1、摸清原因，制定措施。

2、深入细致的做好思想工作。

3、坚持原则，正确处理。

10、你认为消防执法人员不落实执法监督制度怎么办？ 参考答案要点：

1、全面推行警务公开制度，增强监督执法工作的透明度。

2、建立健全领导干部述职述廉制度，切实加强对党员领导干部的监督。

3、健全和完善督察跟踪制度。

4、严格干部工作制度，切实选好用好管好干部。

11、你大队有部分干部年龄偏大，但婚恋问题一直没能得到解决，该怎么办？ 参考答案要点：

干部的婚姻恋爱问题如果不重视教育，积极疏导和帮助，就容易造成部队各种不稳定因素。如何加强教育与防范，并取得相应的成效，应采取以下几点对策：

1、大力开展婚姻恋爱教育，树立正确的婚恋观。一要教育干部正确处理家庭与事业关系。

二要教育干部以志同道合为选择对象和首要条件。 三要教育干始终注意自身形象和职责。

2、全力解决干部的实际困难。

3、领导关心，大家帮助。一要及时掌握干部婚姻恋爱情况。二要甘当红娘。三要关心干部家庭困难，解决干部的实际问题。

12、某中队给养员小李，在外出归队途中，遇一小偷正在用匕首威胁群众，他毫不犹豫地冲上去，但因天黑不仅没有抓住歹徒，反造成手掌骨折。回队后，引起了一些同志的议论，多数同志认为应该、值得表扬，少数战士则觉得不合算，是得不偿失。

如果你是该中队的政工干部，谈谈如何处理上述问题？

判断结论：采取一事一议，民主讨论方法进行群众性自我教育。 处置要点：(1)请小李给大家讲述事情的经过，自己当时的想法和现在的态度。(2)结合小李的事例，以班为单位，采取研究式、启发式，一事一议，互相交流看法，自我教育。(3)在群众性自我教育的基础上，进行小结，着重讲清对这问题应当怎样看待和不应当怎样看待，帮助大家划清是非界限，提高思想觉悟。

13、某中队老兵小王，家在贫困地区。其三个哥哥都未成婚；其本人当兵5年，24岁。在一次军训中，小王结识了驻地某小学教师张英，谈起恋爱以致影响工作。中队发现后，让排长找其谈心，令其断绝关系。谈心中，小王讲自己的难处。排长不仅没有说服小王，反而

被小王的处境所感动而为小王出起主意来。这事，被指导员发现后，批评了排长的错误做法。

请你以该大队政治教导员的身份，指出排长的错误。 判断结论：加强情感自律，注意表露情感。

处置要点：(1)明确表露情感的重要性。谈心中，战士往往留心观察领导者的情绪和心理活动，并以此来决定自己的态度。小王看到排长对自己的同情，不仅没有改正错误的决心，反而更加坚定了错误做法就是一例。(2)了解情感的主要内容和方法。在谈心中，主要有同情感、关注感、真诚感、冷漠感、豪放感和爱憎感。(3)学会控制自己的情感。首先不带个人感情与战士谈心。其次不能从个人好恶出发。第三，不能顾此失彼。

14、某中队战士小赵，自幼失去父母，跟哥嫂长大，性情孤僻、暴躁。入伍后一度表现较好，但后来因为没有达到去学驾驶的目的，怀疑是中队干部和班长作梗，经常借故不参加正常工作。前几天又因不出早操，遭到班长批评后打了班长两拳，受行政警告处分。支队为了教育挽救他，决定把小赵调到其他中队。

如果小赵调入你中队，请你以中队政治指导员身份，谈谈如何做好小赵的思想转化工作？

判断结论：小赵是因个人利益受挫怀疑领导而结下的思想疙瘩，造成和领导顶牛闹情绪，属一般思想方法问题，应借调新中队之机，帮助其解开思想扣子，认识错误，重新扬起前进的风帆。

处置要点：

(1)把小赵分到思想工作能力较强，骨干力量较好的班。 (2)教育全中队官兵正确认识和对待犯错误的同志。

(3)及时找小赵谈心，介绍选调汽车驾驶员的程序和方法，指出其错误，鼓励他发扬成绩，克服缺点，重新扬起前进的风帆。

(4)从生活上多关心爱护他，用集体温暖，战友、兄弟情谊弥补其过早失去亲人爱的心灵创伤。

(5)要求中队官兵多带他搞些文体等集体活动，逐渐改变其孤僻的性格。

(6)对其微小进步及时给予鼓励和表扬。

15、某中队年终总结，要为一名战士评功，筛选到最后，剩下三个，炊事班长贾才、一班长邹友发、三班战士万成才。具体情况是贾才，服役4年，工作任劳任怨，家庭困难较多，仍能安心本职工作。

邹友发，工作大胆，敢于严格管理，军事素质过硬，训练成绩好。万成才，服役2年，坚持原则，肯动脑筋，爱提建议，在今年部队开展的主题教育中，他建议的新型教育方法得到上级推广。支委会在讨论上述三人的具体情况时，多数同志同意在前两人中选出一名，对万的成绩予以肯定，但提出了他“捅漏子”的事件来。主要是：万发现中队有的战士乘站夜岗之机私自跑到网吧上网，就给支队领导写信反映了这个情况，批评了中队管理教育有漏洞。对此，支委会又各抒已见，意见不统一。

请你从该中队党支部书记、政治指导员的身份发表意见，这个功应当给谁记。

情况分析：从上述三个人选中，可以看出他们都有各自的优点，从不同的角度为连队建设做出了贡献，也反映了他们的思想觉悟。综合评比。判断结论：应该给万成才记功。

处置要点：

(1)说服支委“一班人”，对三个人的事迹进行比较，使大家认识到，要把中队建设好，既需要埋头苦干的实干家，本人的方法问题不能影响其优点。

(2)把支委会的意见交给中队全体官兵认真讨论，把三名人选的事迹如实地向中队官兵介绍，引导大家既看汗水多，又看动的脑子多；既看执行命令坚决，又看善于在执行当中的创造精神，既看珍惜中队荣誉，又看对中队建设真正负责；既看工作态度好，又看工作成绩突出。

16、如果你与中队战士谈心谈崩了怎么办？ 参考答案要点：

1、冷静反思谈崩的原因。可以暂时停止谈心，同时要反躬自省，冷静思索一番。找准原因后，重新选择好谈心的时机和方式，需要调查了解的问题进一步搞好调查核实，做好再次谈心的准备。

2、改进方法，二次再谈。干部一定要放下架子，主动亲近谈心对象，取得感情上的沟通，心理上的相融，这样才能取得对话的资格，同时，要注意以下问题：一是要有情。二是要实在。

17、你大队执法人员利用职务之便做一些违法乱纪的事情怎么办？

参考答案要点：

要扼制官兵职务犯罪，除了外部的有力监督外，关键还是要靠部队自身进行有效制约。要通过建立和强化自我约束机制，自已控制自

己，自己管束自己，通过自身的努力来限制可能发和的不良行为。

1、增强预防职务犯罪的意识。

2、控管诱发职务犯罪的环节。第

一、构建“三位一体”的监督网络，第二，构建消防执法权的监督防线，第三，构建行政管理的监督防线，实现粗放型管理向规范化管理的转变。

3、铲除滋生职务犯罪的土壤。首先，要不断的完善各项规章制度，严格纪律。其次，要强化对纪律执行情况的监督检查。对有章不循、违规违纪的行为要及时加以纠正。第三，要严肃查处案件，增强对违法违纪人员的威慑力。

18、某中队战士小周入伍前以3分之差高考落榜。入伍后，立志考上军校，以便“雪耻”，否则，就不回去见昔日同学和家乡父老。两年多来，他除参加中队正常工作外，课余时间几乎全部用来复习功课，最后终考取了昆明消防指挥学校。接到《录取通知书》那天，高兴地一夜未合眼，第二天又请老乡和战友喝酒，醉酒而散。

请你以大队教导员的身份，谈谈如何做好小周入校前的思想工作。

判断结论：小周入学动机不端正，须抓紧教育，把合格的战士送到军校。

处置要点：

(1)对其进行端正入学动机的教育。

(2)对其违反纪律行为给予严肃地批评教育。

(3)要求并鼓励小周珍惜这次入校的机会，以正确的态度，高昂的土气跨进军校大门，努力学习科学文化知识和专业技术，以优异的成绩毕业回部队，为部队建设贡献力量。

19、某中队战士小张入伍后工作、训练都表现不错，但就是作风不够紧张，有时警容风纪不够注意。因此，尽管他入党愿望非常迫切，但支部一直没通过他的入党申请。经过支部教育和同志们的帮助，使小张在纪律作风方面有很大进步。于是，在他入伍第4年的“七．一”前夕，支委会研究、决定发展他入党。

请你谈谈如何抓住入党的有利时机，帮助小张在思想和工作各方面更上一层楼。

判断结论：必须抓住发展小张入党的有到时机，重锤猛敲，使之思想上受到震动。

处置要点：

(1)召开支委会，认真分析小张的主要优缺点，并确定在支部党

员大会上重点发言的同志。

(2)找小张谈话。列举事例说明“入党前拼命干，入党后松一半”的错误及其危害，提醒他反骄防松，不断在思想上入党。

(3)在支部党员大会履行小张入党手续时，按支委会研究的方案组织党员发言，在肯定成绩的前提下，对其主要缺点重重敲一下，并提出希望和要求。

(4)要求小张的入党介绍人和班长再次找他谈心，提出具体要求。 20、某中队老兵退伍后，对思想工作骨干进行一次调整。在党支部委员会上，讨论到一班副班长小韩能否当骨干时，产生了分歧意见。有的说，小韩军事素质过硬，参加了总队组织的打造消防铁军灭火救援攻坚组培训班，是全支队的训练尖子，让其在训练中给中队争光就够了，不能再给他“压担子”；也有的说，他为人忠厚老实，是有名的“老黄牛”，在群众中有一定说服力，是个好骨干；还有的说，找不到合适的人了，不让他做骨干，一班就是个“空白地带”了。支委们发表完自己的意见，最后由支部书记、政治指导员集中发言。

请你以该中队党支部书记、政治指导员的身份，对小韩能否当思想骨干集中大家意见。

判断结论：韩简可以当思想工作骨干，但应帮助提高工作能力。

处置要点：

(1)统一支委的思想认识，使大家进一步明确，选拔思想工作骨干应当防止两种倾向，既要防止求全责备，又要防止把那些能说不能做，在群众中没有威信的战士作为骨干。

(2)研究帮助小韩提高工作能力的具体办法。

(3)责承中队干部与其谈话，鼓励其勇挑工作重担，敢于在实践中锻炼自己，为中队建设多做贡献。

某中队战士小苏，家庭条件优越，入伍前已上班一年。父母为了给其调转较好的工作，未婚妻以不当兵就“吹灯”把他“逼”来入伍。新训结束刚下中队时，表现尚好。但过了一段时间，情绪低沉，认为当兵吃了亏。他感到当兵有四个“划不来”：生活太艰苦划不来，经济受损失划不来，当不上技术兵划不来，行动受约束划不来。于是，他开始“泡病号”，想创造条件闹退兵。为了做好他的工作，班长在自己的权限内尽量照顾他，就这样，不仅未能做好他的思想稳定工作，反而还使他愈演愈烈，从“泡病号”、到干脆不参加操课，甚至还几次出走，想私自回家。

请你指出班长在做小苏工作中存在的不足。

判断结论：情理交融，做好思想工作。

处置要点：

(1)情要真。所谓情真，是说凭真挚的情谊去打动对方的心灵，做到以心换心。

(2)理要通，要在动之以情的基础上，晓之以理，才能达此目的。 (3)法要严。应该怎样，不应该怎样，都要以规定制度为依据，而不能主观随意地处理。

、某中队年底有1个选改上士的名额，经中队长、指导员商量，认为较合适的人选有两名。这两名同志的具体情况是：二班长王林，党员，家在农村，经济困难，思想基础牢，工作能力强，在群众中有较高威信。驾驶班长赵军，党员，从农村入伍，有一定的管理能力，是中队举高车驾驶员，专业技术好。在支委会上，经过反复讨论，大家一致同意驾驶班长选改为上士，并由政治指导员做好王林的思想工作。

请你谈谈如何做好二班长王林的思想工作。

判断结论：注重从思想上疏通，讲清道理。

处置要点：

(1)肯定王林几年来对中队建设付出的代价和作出的贡献，讲清选改军士长的关键是部队的实际需要；

(2)利用适当时机，在中队宣扬王林对中队建设所作的贡献。 (3)根据王林的家庭困难，建议中队党支部予以适当解决。 (4)启发王林在即将离队的时刻，以自己的模范行动带动其他老兵，给中队“留下好形象”，为中队建设出谋献策。

、某中队有两名“关系兵”，一名叫倪贵，父亲是某县委干部，从外单位调入该中队后，被分配到炊事班当炊事员，开始能严格要求自己，工作埋头苦干，在群众中有较高的威信。因来中队时间较短没有入上党，而怀疑是班长对他有看法，便故意找茬跟班长过不去。另一名叫孟亮，在二班当副班长，其舅舅是支队部门领导，平时作风散漫，经常传播所谓首长指示精神，对中队领导指名道姓，对战士张口就骂。一次，夜间站岗，他私自跑到中队隔壁一地方网吧上网，被大队领导发现，要求中队干部要认真处理此事。

如果你是中队政治指导员，请你提出对两名“关系兵”的处理意见。

判断结论：区别情况，做好倪贵的思想工作；严肃处理孟亮擅自离开执勤岗位问题，并做好深入细致的思想工作。

处置要点：

(1)通过中队思想骨干，在消除倪对班长误解的基础上，找其谈心，引导其通过自己努力，争取早日加入党的组织。

(2)向班长，应多从思想上帮助倪贵，启发自觉放弃父辈的关系包袱，充分发挥自己的聪明才智，为中队建设多做贡献。

(3)向大队领导和孟的舅舅汇报孟亮发生的问题、平时的表现及中队党支部对处理这一问题方案。

(4)按照《条今条例》有关规定处理孟擅离岗位的问题。同时，做好思想工作。

(5)把处理孟问题的结果向大队、支队领导报告。

、某中队是总队表彰的基层建设先进中队。中队长是个“老基层”，先后送走了两任指导员。有较强的管理能力和过硬的军事素质，在群众中有很高的威信。前不久，支队从机关调来一名干部到该中队任政治指导员，两人资历虽有大的差别，但互相尊重，关系融洽。中队组织高空训练，中队长由于感冒没有到场，指导员组织施训。但因缺乏组训经验，训练纪律较乱，两名拉保险的战士乱打乱闹，差点出现险情。晚上，中队没来得及总结教训，指导员于次日早上便去支队集训学习。这时，又接大队领导通知，推荐一名战士到总队参加驾驶员培训，两天后把名单及鉴定报大队党委研究上报。

请你以该中队中队长的身份，处理中队的这两件事情。

判断结论：慎重处理，增强同指导员的团结。

处置要点：

(1)召开队务会，分析发生事故苗头的原因，总结教训，承担指导员对训练不够熟悉、自己未到现场的责任，主动向上级和全中队官兵作检查。

(2)与指导员通话，商量选送学驾驶人员名单，征求指导员意见。 (3)召开支委会，研究确定选送总队参加驾驶员培训的人员名单，并对其作好鉴定，按时上报大队党委研究。

7、年初，老兵退伍后，某中队的3名班长除一班长是老同志外，

二、三班长均是新提班长的。其中，二班长的资历浅，带兵能力较弱。中队长虽然已和他谈了几次心，但他自己还觉得缺乏勇气，特别令人头痛的是感到不知怎样处理好与

一、三班长的关系。

请你以该中队中队长的身份，帮助二班长找出正确处理同其他班长关系的方法。

判断结论：帮助二班长处理好与其他班长的关系。

处置要点：

(1)虚心学习。老班长在位时间长，工作经验较丰富。因此，要虚心学习他们长处补已之短。

(2)珍惜友谊。班长之间。班长之间常因工作发生分歧或争执，这是正常的，不能认为是与自己过不去，不能认为这是揭短。

(3)及时通气。如两个班的战士互相闹矛盾，本班战士与其他战士在一起犯了错误等。这就要求班长之间要勤于通气，相互商量，共同把工作做好。

、某中队是后进单位，突出的问题是庸俗关系侵蚀了战斗集体，拉关系、送人情现象较多。为改变中队局面，支队决定从政治机关抽调一名干事来中队任政治指导员。该指导员刚上任第一天，几个同乡战士就围上来拉关系，这些兵刚走了，炊事班长就来反映副中队长与炊事员小张关系不正常的问题。指导员经过几天调查了解，证明了炊事班长反映的情况属实。上个月，副中队长家属临时来队，炊事员小张除了给其小孩买了一套衣服和糕点外，还经常把中队的副食品给其送去。前不久，炊事员小张借外出买菜之机在外喝酒与地方青年打架，副中队长不仅没有批评，而且还以其劝架为由在中队点名时给予表

扬。在中队长外出学习，指导员未到任时，副中队长自己决定将其选送到总队学习驾驶。副中队长与炊事员小张的关系，一些战士虽有反应，但不少同志则认为“在家靠父母，出门靠朋友”，炊事员小张交副中队长这个朋友，“路子对，作用大”。

请你以该中队政治指导员的身份，谈谈如何改变中队落后局面。 判断结论：下功夫破除庸俗关系。

处置要点：

(1)召开党支部委员会，明确地把破除庸俗关系作为改变中队面貌的突破口来抓，统一骨干思想认识。

(2)对炊事员小张选学驾驶的问题重新讨论，公开处理。

(3)与中队长一起同副中队长谈话，指出袒护炊事员小张并将其选送学驾驶的错误。

(4)在全中队开展一次“正确对待老乡关系”的专题教育，增强抵制庸俗关系自觉性，变“老乡观念”为同志关系，变依靠关系为依靠组织。

(5)严格制度。要从干部做起，干部要对部属一视同仁，做战士的知心朋友；处理问题要一碗水端平，公道正派。

第11篇：部队5s管理案例

5S管理案例

匪夷所思：解放军演习时如同搬家训练一般？

[博客帖] 文章提交者：世界王牌加贴在陆军论坛论坛 发现问题是最大的发现。沈阳军领导机关发现了一个攸关部队战斗力的大问题。说清这个问题，需要一番解释——

对于国家而言，有这样一个经典比喻：中国的财富再多，除去13亿就少得可怜了；中国的问题再小，乘以13亿，也就成了很大的问题。对于军队保障而言，同样如此。再多的保障物资细分到每个武器装备上，似乎都不显得多，再小的保障装备，如果集中起来保障大规模部队，都会变成很大的问题。

再进一步说，未来战场上，少带一个维修配件，可能会让一辆坦克瘫痪；而一辆坦克多带一种配件，那几千辆坦克加起来，器材保障就要组成一个庞大的车队。于是，上战场该带什么、不该带什么，带多少、怎么带，绝不是一个简单的问题。

为了把这个问题解决在战争来临之前，沈阳军开始了历时3年的改革探索实践。 一个师为啥败给了一个团？

●“坛坛罐罐”拖后腿，部队行动迟缓

●庞大车队无法隐蔽伪装，处处被动挨打

3年前的那次对抗演习，让某师官兵至今记忆犹新。

作为全的“王牌”，他们本想在演习中大展身手。没想，事与愿违：对抗中他们处处棋差一着，被仅仅只有一个团兵力的“蓝军”追着打，弄得狼狈不堪。

一个师居然败给了一个团！此事引起了沈阳军首长的高度关注。他们当场组织演习复盘，发现了问题之所在：由于携带的装备保障物资太多，该师部队行动迟缓，在轻便灵活的“蓝军”面前处处慢半拍；隐蔽伪装，庞大的车队总是无处遁形，处处挨打……

“坛坛罐罐”居然拖垮了作战雄师！面对结果，大家在震惊之余又感同身受。近年来，部队外出驻训演习，携带的装备保障物资越来越多。为啥？因为谁也说不清楚，未来战场上究竟需要带啥。不得已，他们只能把能带的全都带上。该带啥、不该带啥，该带多少、怎么携带……这些问题对好多部队来讲，都成了一笔糊涂账。

调查中，他们发现：如今外出驻训演习，部队携带的装备物资数量之多、种类之杂，简直令人眼花缭乱——

某装甲团外出演习，从装甲装备到动步枪，从锅碗瓢盆到电视冰箱，从彩旗标语到黑板报……能带的他们全都打包装车。

某炮兵团外出驻训，连美化野战营用的砖头、花盆和平沟用的泥抹子、烧水用的“热得快”都带了……不少官兵感叹：这简直就是在搬家！

“坛坛罐罐”如此之多，严重制约着部队战斗力的提升。 “坛坛罐罐”咋会这么多？

●武器装备“多代同堂”，保障物资互不兼容

●思想观念在作怪，携带物资只图方便不从实战出发

从上世纪80年代起，我军建设就强调一直走中国特色的精兵、合成、高效之路。如今，后勤和装备保障建设的现代化程度越来越高，可为啥还会出现这么多的“坛坛罐罐”呢？

武器装备“多代同堂”，是主要原因。如今，基层部队新老装备并存的现象很普遍，既有几十年前的老旧装备，也有刚配发的新装备。由于“年龄”差距大，装备保障物资互不兼容，由此派生了大批“坛坛罐罐”。

某师工程师马茂林举了一个例子：该师某型迫击炮属于老装备，按照规定战时需要随车装载0。3个基数的弹药。可后列装的某型牵引车体积较小，把这些弹药一装完，人员就没地儿坐了。人员和装备又不能分开，不得已，只得将弹药装到别的运输车上。

“还有一个重要原因，是思想观念在作怪。”某师装备部长金英光一语中的。结过婚的人都有这样感受：刚成家时屋里家什少，可时间一长，家里的“坛坛罐罐”就会越来越多。军队如果从“打仗型”变成“生活型”，这个问题然就产生了。比如，外出驻训，部队不考虑怎样贴近实战携带装备物资，而是考虑怎么在野外生活方便，这样一来，“坛坛罐罐”增多也就不足为奇了。

多余的“坛坛罐罐”对战斗力危害有多大？

●为了找一件抢修工具，居然卸了一整车物资才找到 ●不扔掉多余的“坛坛罐罐”，军队只能“爬”着前进

“坛坛罐罐”的问题在很多基层部队都是“剪不断，理还乱”。那么，多余的“坛坛罐罐”对战斗力的危害究竟有多大？事实最有说服力。

一次野外机动，某装甲团携带的装备保障物资太多，物品摆放凌乱。官兵为了找一件抢修工具，居然用了大半天时间，卸了一整车物资才找到。事后，官兵们感慨：“大小装备器材全都一股脑儿塞到一起，不发生这事才怪呢！”

一次对抗演练，某部携带了整整十几车装备保障物资。由于保障车队过于庞大，结果在演练中行动迟缓，很快就被“蓝军”包围……

像这样被“坛坛罐罐”拖累的事还有很多。对此，沈阳军装备部王升山部长感慨地说：如果再不扔掉这些多余的“坛坛罐罐”，在未来战场上军队只能“爬”着前进。

“孙子曰：„军无辎重则亡，无粮食则亡，无委积则亡。‟如今，随着战争形态发展变化，这话需要有新的时代注解：信息化战场上，辎重多了照样亡！”沈阳军司令员张又侠这番话，一针见提出了一个新问题：为了打赢明天的战争，我们要拿出行动清理“坛坛罐罐”。

清理“坛坛罐罐”该从何处下手？

●改革，必须首先扔掉脑子里的“坛坛罐罐” ●生产厂家与基层部队联手，是个好的选择

清理“坛坛罐罐”是一项庞大的系统工程，涉及到诸多部门、技术支持甚至体制编制等方方面面。

究竟该从何处下手呢？站在改革的潮头，沈阳军党委清醒地认识到：必须首先扔掉我们脑子里的“坛坛罐罐”。

多年来形成的惯性思维禁锢着大家。以往装备物资保障都是“多多益善”，大家总是觉得多带一些有备无患，带少了总觉得心里不踏实。

动员大会上，沈阳军政委黄献中说：“当年刘邓大军挺进大别山时，为了赢得时间打败敌人，部队舍弃了辎重，首长舍弃了坐骑。今天我们有什么不能舍弃的？电影《南征北战》中有一句脍炙人口的台词：不要计较一城一地的得失，不要怕打烂家里的„坛坛罐罐‟！如果还拖着那些沉重的„坛坛罐罐‟，怎么能打赢信息化条件下的现代战争？”

对此，有的人质疑：这是总部机关和武器装备生产厂家考虑的事情，咱一没技术，二没专项资金，能干得了吗？

面对重重困难，沈阳军丝毫没有动摇。他们首先展开了广泛而科学的调研。军有关领导带着装备部机关兵分多路，先后到北京军、南京军、广州军和海军陆战旅、空军等部队调研，走访了总部专家、科研院所和装备生产厂家。

各部队武器装备种类繁多，装备生产厂家难以进行针对性配载。基层部队虽没有对装备进行改造的能力，却有对装备进行标准化建设的智慧。生产厂家与基层部队联手，是最好的选择。

于是，他们成立了由总部、院校、装备生产厂家和部队技术人员组成的专家组，围绕“装备物资标准怎么制定、配载怎么定位、物资怎么安装、器材怎么管理、战时怎么运用”等问题进行深入研究，拿出了标准化配载的初步方案。他们按照“贴近编制装备、贴近任务需要、贴近作战需求”的总体要求，采取“先期试点，逐步推进”的方法，从两个连队开始，对各类装备物资怎么携行、怎么编配、怎么配载等问题逐一展开攻关。

实现“轻装上阵”到底有多难？

●仅两个连队就清理出120多件多余的“坛坛罐罐”

●连固定枪支等武器装备的卡具都经历了4代技术更新

实现“轻装上阵”，不是件容易的事。坦克连张连长回忆往事，当时情景仍历历在目：军和集团军联合工作组住进连队，与基层官兵一起，将全连武器装备物资逐一筛选，科学论证需要的不需要的。不到半个月，两个连队先后梳理3000多件武器装备物资，清理扔掉彩旗、电视、冰箱、黑板报等20多类120多件多余的“坛坛罐罐”，使生活物资少带了整整一半。

随后，军和集团军装备机关领导和工程师一起，顶着烈日，蹲在装甲车里一件装备一件装备的摆放测试，看怎样更利于作战，怎样更利于携行。一件装备的最终定位，往往是几十次甚至上百次反复论证修改后才能定下来。

“不说别的，就连这些固定枪支等武器装备的卡具，都经历了4代更新发展。”某师一名工程师告诉记者。

一切都需要慢慢摸索，一切都在摸索中前进。6个多月后，两个连队终于完成了改革任务。记者在装步连看到，所有装甲车上，小到单兵用的动步枪、背囊和防护器材，大到用于装备我抢修的工具和照明装置等，全都通过焊接、绑定、卡夹等方式科学定位固定，特别规范有序。

“以前演习装载物资，三四点钟我就得起床挨个车守着装，稍不注意就忘记东西放哪了。”该连李连长说，如今全都定人定车定点定位，该带啥不该带啥、什么物品该放哪，官兵全都一清二楚，多带一件少带一件都不行，出动速度提高好几倍……

改革首战告捷，沈阳军立即将试点扩大到了一个师。经过10多个月攻关，某机械化师顺利完成标准化建设任务。“竣工”当天，他们专门请装备研发厂家对配载装备进行颠簸、倾覆、淋雨等试验。结果发现，配载装备全都经受住了实战检验。

从两个连到一个师，如今全部队每个类型的装备都建立了相应的配载模式，不同部队的同类装备直接拿来就能参照装载。计划今年底，全部队都将完成武器装备物资标准化配载。

在此基础上，沈阳军进一步开拓创新，针对“火灾带什么？”“震灾带什么？”“临时灾害带什么”等问题，出台了《非战争军事行动应急分队装备配套标准》，使标准化建设实现了从战争行动向非战争行动拓展。

全新的装备配载环境官兵如何适应？ ●开展专项训练，全员全装接受实战检验 ●二次技术改进，进一步优化装备配载环境 一波刚平一波又起，沈阳军装备部很快发现了新的问题：由于官兵对装备配载的结构不熟悉，紧急情况下，有的不知道装备物资该放哪，有的从卡具上取不下来装备……

这些尴尬现象使他们认识到：武器装备物资标准化建设改变了几十年来我军传统的保障模式，面对全新的装备配载环境，基层官兵不可能然而然就适应，必须开展专项训练，才能让改革成果真正形成战斗力。

于是，开展装备配载专项训练的浪潮席卷白山黑水。 某师首批完成标准化建设任务后，立即将部队拉上长白山腹地进行专项训练。乡村土路、公路、山坡峡谷，他们全员全装一奔袭就是200多公里。演习结束，所有官兵不仅熟悉了装

备配载后的操作使用，而且通过实战检验，他们又发现了100多个不利于实战的小问题。随后，他们又进行了二次技术改进，进一步优化装备配载环境……

一次次实战训练，让官兵熟悉了装备配载后的操作使用，实现了人员、物资、装备的有机结合。一名基层团队主官欣喜地说：装载指挥所器材过去40人需要30分钟，如今15人10分钟就完成了；开设基本指挥所，过去至少得2个多小时，现在不到半小时就开设完毕……

怎么将改革成果长久地保持下去？

●从“根”上动手术，做好制度保障“下篇文章” ●将装备物资标准化建设纳入部队战备训练

改革初见成效，但沈阳军领导敏锐地认识到，一个更大的课题摆在了面前：怎么将改革成果长久地保持下去？

某师装备部部长李长明指出，固定装备物资所用的各种卡具、背带等，全师共有几十万件。时间一长，一旦出现损坏，部队又没有专项资金，如何维护更新？这个问题如果不解决，标准化建设成果只能是“虎头蛇尾”，到最后不了了之。

如今，各种新装备不断列装。虽然这些新装备列装前，军工厂已经对其进行了配载，但各部队编制和担负的任务等各不相同，到部队后仍然面临“二次配载”。3年集中改革之后，这个问题怎么办？

装备部军械装甲部于家声部长一针见指出，作为装备领域直面实战的一项重大改革，完成装备物资标准化实物配载定位还只是“半截子工程”。想要将这一成果长久保持下去，必须从“根”上动手术，做好制度保障的“下篇文章”。

为此，他们专门出台了《武器装备物资科学管理实施办法》等规定，形成了“利用车（炮）场日对配载器材进行保养维护”等一系列管理使用的办法，从制度上来做好装备物资保障标准化建设的“下篇文章”。

针对卡具损坏维护补充难的问题，沈阳军明确规定，将配载器材纳入装备范畴，从供应标准、渠道到保养、维护、更新都进行明确，按照消耗规律对基层部队进行科学补充。在此基础上，他们还将装备物资标准化建设作为部队战备训练的一项内容，采取定期组织战备演练等方式，确保了这项工作在部队落地生根，长期开展下去。

尾声

改革成果战场显威

三年励精图治，一朝战场显威。 去年9月，刚完成标准化建设不久，某摩步师就接到遂行“跨越—2009”跨机动演习任务。 这次演习，该师全员全装出动，一路上穿越荒无人烟的科尔沁大草原、道路崎岖的燕山山脉和地势险峻的贺兰山。这对装备物资战备标准化建设来说，是一次真正的实战化检验。

近一个月时间，全师万人千车一路奔袭，无一件东西丢失，无一台车辆掉队。总参领导在现场观摩演习后感叹：“当了几十年兵，还没见过这么整齐的车队。”

去年8月，“和平使命—2009”中俄联合反恐军事演习在科尔沁草原腹地展开。完成武器装备物资战备标准化建设的某机械化师和俄军联手出击，高标准完成了联合反恐军事演习任务。

演习结束，俄罗斯联邦国防部第一副部长兼武装力量总参谋长马卡罗夫大将，认真仔细地观看了某机械化师配载后的数十台武器装备。参观完毕，他对陪同的我军指挥员郑重地竖起了大拇指。

第12篇：消防部队违法违纪案例

消防部队违法违纪案例

一、牛彬彬违纪案

牛彬彬，男，汉族，1986年7月出生，2004年12月入伍，河南兰考人，马鞍山支队战士，中士警衔，2009年6月借调省公安厅担任公务员。2010年10月3日擅离工作岗位，外出合肥、南京等地吃喝玩乐，与地方女青年不正当交往，经多方查找，10月9日将其带回。根据牛彬彬的违纪事实，依据《中国人民解放军纪律条令》有关规定，给予行政严重警告处分，调离岗位。

二、王其江违纪案

2009年6月至2010年6月间，安庆支队大观区大队政治教导员王其江与地方女性张某存在不正当两性关系，2010年6月7日下午，张某丈夫余某多次到大观大队与王其江交涉，并发生纠纷，信访至支队、总队，在部队内外造成不良影响。根据调查情况，经总队纪委研究，报党委批准，给予王其江行政记过和撤销党内职务处分。

三、高勇违法违纪案

高勇，男，山西河曲人，1983年7月出生，2001年12月应征入伍服役于解放军66157部队，后调入消防部队，为山西太原市公安消防支队士兵，中共党员，上士警衔。2003年3月，山西省公安消防总队未报经部消防局批准，擅自将其调入太原市公安消防支队；2009年3月，又通过山西省公安厅借调到公安部装财局开车。

2010年4月11日凌晨1时，高勇驾驶部装财局公务车行至北京市崇文区祈年大街时，路遇一步行年轻女子，高先后两次询问该女是否搭车，待该女上车后，遂将其强奸。北

1 京市公安局接到报案后于4月22日下午将高勇抓获。此案正在审理之中。

四、储胜华违纪案

储胜华，男，汉族，1973年2月出生，安徽岳西人，1992年9月入伍，1995年12月入党，1996年7月从武警学院消防工程系毕业后分配至安庆市消防支队工作，案发前任安庆支队水上消防科科长，技术10级工程师，武警专业技术少校警衔。2008年9月20日，安庆市人民检察院接安徽省高级人民检察院批转群众来信，对安庆支队水上消防科科长储胜华涉嫌受贿问题进行立案调查并予以刑事拘留。经查，安庆支队水上消防科科长储胜华以低于市场价8200元为个人购臵房产一套，利用职务之便谋取不正当利益。

经总队纪委研究并报总队党委决定：免去储胜华安庆支队水上消防科科长职务，由专业技术10级降为专业技术11级，给予党内严重警告处分。

五、江苏淮安支队违纪案

2010年“八一”建军节期间，淮安消防支队先后组织该市部分房地产开发企业、支队列管消防安全重点单位、消防工程公司等召开了三次座谈会，共收取慰问金51.7万元。一是7月23日通过发送请柬、电话通知等方式邀请亿力房产、上海绿地、红豆集团等12家在淮投资的房地产开发企业在该支队会议室召开座谈会，其中8家企业共提供慰问金19万元，最少为1万元，最多为10万元；二是7月26日通过发送请柬邀请该支队列管的51家消防安全重点单位在支队会议室召开“服务地方经济暨‘四个能力’建设座谈会”，实际到会的47家单位中有35家单位共提供慰问金24.8万元，最少为1000元，最多为8万元；三是7月28日电话邀请16

2 家消防工程公司在该支队会议室召开座谈会，共收受慰问金7.9万元，最少为2000元，最多为1万元。从8月12日开始，淮安消防支队采取向有关慰问单位发出退款函、安排专人上门退款等方式，将违规收取的慰问金全部退还有关单位。江苏消防总队党委日前作出决定，责令淮安消防支队党委作出深刻检查，取消该支队年度评先资格，对支队军政主官进行诫勉谈话。

六、张家口支队“8.24”案件

2009年8月24日21时许，张家口支队蔚县大队大队长张保礼带领大队参谋王华、三期士官沈红、合同制消防员王海军、茹启磊与地方4名消防工程从业人员，前往距县城7公里的壶流河水库捉螃蟹。期间，6名水库管理人员前来制止。张保礼等人得知螃蟹是放养的情况后，放归了所捉螃蟹。在另一处的王海军、李焕忠与水库管理人员高士文、潘金堂发生冲突，王海军用木棒击伤高士文头部。之后，张保礼等人将伤者送往蔚县医院救治，高士文因伤情加重，在转往张家口251医院途中死亡。

经法医鉴定，高士文系脑左侧粉碎性骨折、脑颅损伤致死。此案初步定性为故意伤害致人死亡案件，王海军涉嫌故意伤害致死罪，进入起诉阶段。

七、三起执法不规范引发的信访案

2006年10月1日，黑龙江省嫩江县羽绒服大世界发生火灾，当事人滕玲玲夫妇因对火灾原因认定不服，自今年3月以来连续多次到部消防局上访并拦截车辆，影响了机关正常工作秩序。经查，针对这起火灾，当地市、县公安消防部门先后6次作出认定书。嫩江县消防大队于2006年12月12日以嫩公消认[2006]第0010号《火灾原因认定书》认定起

3 火原因不明。当事人向黑河市消防支队申请重新认定后，黑河市消防支队于2007年2月25日以黑公消重[2007]第0002号《火灾原因、事故责任重新认定决定书》撤销了嫩江县消防大队的《火灾原因认定书》，责令重新作出认定；2007年3月7日，嫩江县消防大队以嫩公消认[2007]第0006号《火灾原因认定书》认定‚电线短路产生火花引燃羽绒服等服装引起火灾‛，同时制作送达了嫩公消责[2007]第0006号《火灾事故责任书》，认定当事人负有间接责任。当事人对火灾事故责任认定不服，再次申请重新认定。黑河市公安消防支队于2007年5月16日以黑公消重[2007]第0001号《火灾事故责任重新认定决定书》，作出维持原责任认定的结论，当事人不服开始上访。2008年9月，黑龙江省消防总队责成黑河市消防支队重新调查； 2009年1月8日，黑河市公安消防支队以黑公消重[2009]第0001号《火灾原因、事故责任重新认定决定书》，决定撤销嫩公消认[2007]第0006号《火灾原因认定书》，维持嫩公消认[2006]第0010号《火灾原因认定书》，认定起火原因不明。

2009年8月17日，河北省承德市兴隆县商户任杰到部消防局上访，反映兴隆县玉兴百货大楼存在火灾隐患，以及兴隆县消防大队执法违法的问题。经调查，兴隆县消防大队2008年7月发现玉兴百货大楼存在严重火灾隐患，但在长达一年多的时间里未采取有效措施督促整改消除；该大队于2006年12月对玉兴百货大楼进行消防验收时，出具的《消防验收意见书》编号为兴公消字[2005]第0013号、落款时间为2005年12月4日，发现错误后又出具了编号为兴公消字[2006]第0013号、落款时间为2006年12月4日的《消防验收意见书》，但未将存在错误的意见书收回；该大队于

4 2008年1月14日对玉兴百货大楼地下一层京联超市送达的《消防安全检查意见书》（兴公消检字[2008]第0003号）中，竟错误地出现了‚不服本决定，向上海市公安局申请行政复议‛的内容。

2009年4月30日，河北省承德市金太阳歌厅发生火灾，造成3人死亡。部消防局工作组在指导火灾调查中发现，该场所未经建设工程消防设计审核、消防验收进行装修改造后，于2006年8月7日申请开业前消防安全检查，承德市双桥区消防大队于8月10日违反法定程序出具了同意其开业的《消防安全检查意见书》；在以后多次消防监督检查中均没有发现该场所未依照消防技术标准设臵自动喷水灭火系统、吊顶装修材料不合格、疏散楼梯采用木质材料、两个安全出口间距不足等火灾隐患。

八、内蒙古自治区公安消防总队原政委张志广违法违纪案

张志广，男，汉族，1958年2月出生，1983年10月加入中国共产党，内蒙古赤峰人。1976年12月参加工作，1990年5月转入内蒙古自治区公安厅工作，历任消防处干事、参谋、副科长，现役干部处副处长、处长，现役工作办公室副主任、主任等职。2003年4月任内蒙古自治区公安消防总队政委、党委副书记。

经查，2004年以来，张志广在担任内蒙古自治区公安消防总队政委期间，为解决刘某的提职问题，收受贿赂3万元；为解决梅某的提职问题，收受贿赂3万元（已退回）及巴林鸡血石1块；为解决王某入伍问题，收受贿赂3万元；违反廉洁自律规定，将消防总队配发的三星牌笔记本电脑和无线上网卡给其女儿异地使用，一年多时间在总队挂账上网费3

5 万余元；在总队网球馆打网球期间，用公款消费；长期与他人保持不正当两性关系等问题。根据张志广的违纪事实，经部党委批准，给予其行政撤职、由正师职降为副团职、由武警大校警衔降为武警中校警衔处分，并安排其退出现役，收缴其违纪所得，责成其退赔应由个人支付的费用；经部党委同意，近日由内蒙古自治区纪委作出决定，给予其开除党籍处分。

九、宣城支队泾县大队肖春华违纪案

经查，原宣城泾县大队给养员肖春华（男，江西奉新县人，1979年12月出生，1998年12入伍，三级士官）自2004年至2007年，通过收取不入账、改动凭证、虚报重报伙食费等方式贪污公款，严重违纪。其收取地方单位慰问金时，在开具票据、填制凭证经审批后，藏匿凭证不记账，也不向支队会计核算中心报账。报销大队正常经费开支时，在经费结算单‚金额合计(大写)‛前留有空白，待大队领导签字同意报销后，再从外面找来的发票附后，改动票据张数，在预先留下的空白处填上数字。采取重复填制市场采购单的方式，重报虚报部队伙食费。

总队对肖春华违纪案件高度重视，在全省消防部队安全稳定电视电话会议上给予宣城支队通报批评，责令支队党委向总队党委作深刻检查，对负有责任的大队军政主官分别给予严重警告、警告处分。

十、滁州支队罗庆文受贿案

2007年10月15日滁州市琅琊区人民法院对罗庆文涉嫌受贿一案进行了宣判，判处罗庆文有期徒刑十一年六个月，并处没收财产3万元。总队党委报请省公安厅党委，给予罗庆文开除党籍、开除军籍、取消其武警中校警衔的处分。

6 罗庆文，男，汉族，安徽定远人，大学文化，1966年5月出生，1983年10月入伍，1986年9月加入中国共产党，1989年10月提干，历任班长、副中队长、中队长、副科长、科长等职，2004年3月任滁州市公安消防支队防火监督处处长，副团职，武警中校警衔。

经滁州市琅琊区人民法院审理查明：2004年4月至案发，罗庆文利用职务之便，为多家公司及个人谋取利益，收受他人财物共计304640元。

2006年初，南京市消防工程总公司副经理李某某受博西华家用电器有限公司邀请，参与该公司双开门冰箱车间、半成品仓库消防工程前期准备工作。李某某经朋友介绍结识了罗庆文。为获得罗庆文的关照，李某某从2006年5月至2007年4月先后5次共送给罗庆文现金73000元及雷达男式手表一块（价值12300元）。

2005年初至2007年案发前，罗庆文利用职权，为滁州市金盾消防工程有限公司经营活动提供关照，滁州市金盾消防公司经理周某某为了表示感谢，送给罗庆文现金35000元及JVC摄像机一部（价值2340元）。

2004年9月至2006年12月，收受合肥禧灵消防技术服务有限公司滁州分公司周某某所送现金35000元

2004年7月至2007年3月，罗庆文利用职权，为安徽鑫达消防电气安全检测有限公司滁州分公司检测业务提供关照，该公司经理施某某为表示感谢，利用年、节送罗庆文现金共43000元。

2005年元月至2006年10月，罗庆文为滁州市消防器材装备供应站经营活动提供关照，该站负责人王某某，利用年、节期间送给罗庆文现金共22000元。2005年12月华威科技

7 公司托请王某某送给罗庆文好处费8000元。

2006年5月至2007年3月先后收受滁州市东方文化娱乐有限公司董事长殷某某送购物卡20000元

2004年4月，滁州白云商厦为感谢罗庆文在商厦隐患整改过程中给予的帮助和支持，整改项目负责人唐某送给罗庆文5000元本商厦购物卡;此外，该商厦经理涂某某分别于2005年、2006年、2007年春节前后送给罗庆文5000元本商厦购物卡。

2006年底安邦雅都公司投资兴建的金光大道购物广场即将进行消防验收前，该公司副总经理陈某某送给罗庆文10000元现金，2007年春节前，金光大道购物广场通过消防验收正式开业后，陈某某为表示感谢又送罗5000元购物卡

2007年3月19日，天正商场消防设计通过消防支队审核，总经理李某某于2007年3月下旬到罗庆文家中看望罗庆文，送其10000元现金。

2006年初，警通消防工程有限公司董事长孙某某，在罗庆文办公室送罗1000元购物卡；2007年春节前，又在罗庆文办公室送罗3000元现金。之后，挂靠警通公司承接工程的王某某到罗庆文办公室送罗庆文现金5000元。

十一、滁州市消防支队定远大队士官陶功大严重违纪案 陶功大,男，1995年12月由马鞍山市当涂县应征入伍，滁州市消防支队定远县大队三级士官，给养员。

2007年6月26日14时左右，陶功大以交水电费为由请假外出，当日晚饭时，发现其未归队，中队干部以为其在外与朋友吃饭；6月27日早操时中队发现陶功大未参加，以为其昨晚因醉酒不醒人事，派人到陶单独居住的房间窗口查看，发现其仍然不在。6月27日15时许，大队在陶功大房

8 间内桌上发现其出走时留下的三张纸条，自称模仿大、中队领导签字冒领3100元及炒股等事，字里行间流露出轻生意图。接滁州支队情况报告后，总队极为重视，要求滁州支队迅速展开调查，积极寻找陶功大的下落，并当即派出工作组赴定远驻队督办指导。2007年7月11日，陶功大在云南机场登机时因持假身份证被机场安检人员扣押，7月13日，陶功大被支队派人带回，其逾假不归长达16天之久。

经总队工作组、滁州支队和定远县大队查实：陶功大模仿定远大队张作德大队长、中队孙建何副指导员签字，分别于2006年4月7日、5月9日、8月28日和2007年1月23日到县财政结算中心共领取现金3100元，出走时大队库存现金短款480元，并带走一辆折款约250元的自行车。同时，经大量调查取证和陶功大本人交代并查实：2007年6月26日15时03分，陶功大请假后，没有交水电费，而是在中国工商银行定远新大街分理处取款3万元后出走。出走期间，陶功大曾服药自杀未遂，并先后到达合肥、南京、无锡、上海、宁波、厦门、大理、昆明等地，期间，还在宁波办理了一张假身份证，化名孙建。另外，经调查，陶功大在服役期间，与江苏两名女网友通过网上聊天、手机短信等方式长期保持联系，并利用请假回家的机会与女网友见面，且与其中一名女网友发生不正当性关系。

陶功大严重违纪情节恶劣，影响极坏。经总队研究，给予陶功大除名处分和开除党籍处分；责成滁州支队要进一步分析深层次原因，追究定远县消防大、中队干部的领导责任。

第13篇：体育心理案例

（二）研究案例2 特质学派及五大因素模型的局限与运动心理学人格研究

1．研究目的

作者以特质学派和五大因素模型，在理论导向、结构框架、特质定义、因素分析、预测能力、控制策略等6个方面的局限性，综述了以往运动心理学人格研究在预测运动成绩时遇到的困难。

2．研究结论

(1)特质学派及五大因素模型的局限性主要表现为缺乏理论导向，不能解释原因；人格因素的数量可能不一定是五大因素；五大因素可能非正交；缺乏对特质概念的明确界定；因素分析技术的限制；过于笼统，难于预测；未能提供控制和治疗方法。总之，特质概念究竟包括了人格的哪些层面和特质理论家们是否对此已有了一致的意见，这类问题仍有待澄清。

(2)运动心理学人格研究的思路是采用新的研究模式——利用更为具体的人格特质预测更为具体的行为。更为具体的人格特质是指将大特质降解为小特质；将一般情景转为特殊情景；更为具体的行为是指预测行为的个别方面而不是行为的综合结果。

(3)改善移植量表的预测效度主要表现在预测对象水平、一般情景和特殊情景、有关因素与无关因素、主因素和亚因素的确定。

(4)发展运动领域的人格测验应从易到难、循序渐进，建立综合的中国运动员人格测验。

(5)通过证实性因素分析检验理论。过去，在寻找人格结构中有多少和哪些因素的研究中，特质学派几乎完全依赖于探索性因素分析(ERA)。现在，越来越多的研究者利用证实性因素分析(CFA)来对五大因素模型进行检验(如Elizabeth，1996；James，1996)。

(6)反复进行信效度检验。特质学派研究者通过长期的、艰难的探索，已经对人格结构方面有了更加深入的理论认识并积累了相当数量的实证研究结果，因此条件已经允许我们更多地利用CFA来进行不同的假设检验。主要结论为：人格研究在20世纪60、70年代曾是运动心理学的热门话题，但到了80、90年代论文数量明显减少(张力为，褚跃德，1994)。

特质研究未能满足运动心理学家的期望，主要原因可归结为3个方面：缺乏坚实的理论基础、合适的研究方法和理想的预测效度。如果我们在前两个方面尝试改进，就完全有理由期待更加令人满意的研究结果。因此，运动心理学研究者在进行特质研究之前应该注意思考的问题是：研究问题是否是科学问题?理论依据和实证依据何在?研究假设是否明确?自变量与因变量的预测关系是否具体?研究方法是否能够满足研究目的的需要?关于第一个问题需要补充说明的是，科学问题可能产生于目标和手段之间的差距之中、相互矛盾的研究结果之中以及解释某一现象的需要之中；科学问题应当是可解的，即可以得到概率意义上的实证检验(McGuigan，1997)。关于第四个问题需要补充说明的是，新方法的产生总是服务于研究问题的，如前述的证实性因素分析。另一值得注意的方法是多特质多方法的研究模式，这种研究模式综合采用语言评估、非语言评估、自我评估、他人评估来考察多个因素的结构模随着研究问题的深化，研究方法也在不断更新，两者是相辅相成的。我们关注其中任何一个方面的时候，自然应当联想到与其相对应的方面。我们还需要指出，不同的人格心理学学派有着各自的强点和弱点，不要期待特质学派的发展能够解决运动心理学家面临的所有人格研究问题。

但是，特质学派在人格心理学研究中仍占据十分重要的地位，仍有着极强的生命力。特质学派和生物学学派在运动员的心理评定和心理选材问题上有其独特的优势，而心理分析学派、人本主义学派、行为主义学派以及认知学派在运动员的心理咨询和心理训练方面有其特殊的价值。特质学派帮助我们了解运动员在人格的哪些方面有多大程度的差异，而生物学学派和精神分析学派则帮助我们解释“为什么”在这些方面会有这样大的差异。我们需要根据研究和应用的不同目的，来寻求不同的理论支持并对不同的理论进行检验。

3．简要述评

本研究以特质学派和五大因素模型在理论导向、结构框架、特质定义、因素分析、预测能力、控制策略等6个方面的局限性为切人点，以特质和五大因素理论为依据，对运动心理学人格研究在预测运动成绩时所遇到的困难问题进行梳理。发现人格特征在预测运动成绩时所遇到的困难的原因，可能是由于采用过于宽泛的人格特质预测过于宽泛的行为结果所致，并在此基础上提出了今后运动心理学人格研究提高移植量表的预测效度和发展运动领域人格测验的可能途径。本研究以思辨的方式提出论点，以大量的研究成果为论据，论述思路清楚、层次分明，所得结论有助于运动心理学家在人格特质的研究中明确方向，最终更好地描述、预测、解释和控制运动活动参与者的行为。

4．文献来源

张力为，李安民．特质学派及五大因素模型的局限与运动心理学人格研究北京体育大学学报，2000，23(1)：28～31 (三)研究案例3

个性特质与情境之间相互影响的研究

1．研究目的

Bowers K.S以个性与情境之问交互作用的理论为依据，在1973年撰写了一篇题为昏心理学中的情境论者》的文章，强调个性与情境之间交互作用的理论是最令人满意的理论。为证明这一理论的有效性，他研究了1959年以来出版的有关个性特质与情境之问相互影响的ll篇论文和19份资料。

2．研究结论

结果表明，其中占总数12．71％的文章强调个性对行为的作用，只有10.17％的文章强调情境对行为的作用，而强调个性与情境之间交互作用的文章占总数的20．77％(相当于前两类文章的总和)。

Bowers认为，具有划时代意义的研究之一是由EndlerN．S和Hunt J．M．于1966年进行的通过S R焦虑问卷测量产生焦虑行为的原因方面的研究。这项研究要求被试分别将引起焦虑的11种不同情境中的问题与14种不同的焦虑反应相匹配。

(1)这11种情境是：①“你正要出发做一次长距离的机动车旅行”；②“你要迎接一种新的生活”；③“你将参加心理测验”；④“你正在山边沿着岩壁向前爬”；⑤“在一大群人面前你要站起来发言”；⑥“你要到咨询处去求助解决一个私人问题”；⑦“你正要坐小船出发到波涛汹涌的海面上”；⑧“你要参加一场有许多观众观看的激烈的比赛”；⑨“深夜你一个人走在森林里”；⑩“你正参加一门重要课程的最后一次考试”；⑩“你正要为接任一项非常重要的职务去接受面试”。 (2)14种反应模式是：①心跳加快；②有(无)不安之感；③动作慌乱；④感到兴奋和颤抖；⑤想回避情境；⑥出汗；⑦尿频；⑧接受挑战；⑨口发干；⑩变得不灵活；⑩胃部有饱胀感；⑩体验到焦虑；⑩想大便；⑩呕吐感。

以上两部分互相组合可以提出154个题目(1l×14)。要求被试用5级量表法对每一题目作出回答。三个样组中大多数被试的反应表明，只有总分的8％是从个性特质维度(P)来分析焦虑水平高低的；6％是从情境维度(s)来分析焦虑水平高低的；大约总分的29％是通过三种交互作用【P×s，P×MR，s×MR)来分析焦虑水平高低的，即用三种交互作用来解释行为的(图1—5)。另有34％的情况是被试未作回答或者做出不正确的回答，这就是说，人对许多行为还不能做出解释。

Endler和Hunt的研究支持了人的行为是由个性(特质理论)和环境(情境理论)之间交互作用所决定的理论。他们的研究表明，如果要理解焦虑与运动成绩之间的关系，必须考虑运动员的特质焦虑和情境的约束这两方面的因素。

863423未加说明（或错误的）S与MR交互作用P与MR交互作用P与S交互作用反应习惯（MR）情境61013

图1—5引起焦虑的各种变量所占的百分比

个性

(引自EndlerN s和Hunt J M，1965)

Morgan和他的同事于1979年对世界级水平的优秀运动员(包括摔跤、长跑、划船、自行车等)的个性进行了研究。采用的是心理生理和特质一状态的方法，即在测量心理变量的同时，测量生理变量；在测量个性特质的同时，测量特定情境下的心理状态。结果显示，成功的运动员与不成功的运动员具有不同的心理健康模式。临床运用的结果表明，用特质一状态测量手段来测量运动员和划分成功与不成功的运动员，其正确度大约可达70％。Silva等人在1981年用同样的测量手段去测查优秀的摔跤运动员团体，其正确度可达80％；采用心理生理的方法测量运动员，其正确度可达93％。Lenders和他的同事在1980年也研究发现，步枪射击运动员的心率、呼吸率等心理生理过程以及心理生理同步的度与射击成绩的相关很大。

总之，采用多变量的(即心理的、生理的、情境性的)模式来研究个性，可以更好地说明各变量之间的相互作用，以及它们与运动成绩之间的关系，因为这些变量的结合，能更好地反映出运动员比赛情境中的情况。

3．简要述评

本研究以个性与情境之间交互作用的理论为指导，通过S-R焦虑问卷来测量产生焦虑行为的原因，并运用多元分析的方法，对有关个性特质和情境之间相互影响的相关论文和资料进行分析与讨论。结果表明，其中占总数12．71％的研究结果强调个性对行为的作用，只有10.17％的研究结果强调情境对行为的作用。然而，强调个性与情境之间交互作用的结果占总数的20.77％(相当于前两类文章的总和)。这一结果进一步说明，个性(特质理论)和环境(情境理论)之间交互作用所决定的理论。如果要理解焦虑与运动成绩之间的关系，必须考虑运动员的特质焦虑和情境的约束这两方面因素。

本研究理论构架明确、设计合理、方法得当、研究思路清晰、结论准确。这一结论为研究运动员个性与运动成绩的关系提供了新思路和方向。 4．文献来源 体育心理学第一次作业：

◆结合专题二 个性与体育运动 中案例2 和案例3 的研究结论，谈谈你对运动员个性研究发展方向的看法。（请两周内交给沈飞）

第14篇：心理案例分析

心理案例分析

一、案例介绍

李某，女，小学六年级学生，学习成绩偏差，智商属正常水平。该生自小深受父母的百般宠爱，生活无忧无虑，天真活泼，人见人爱。小学

一、二年级时，学习成绩特别优秀。但是在她小学三年级那年，整日争吵的父母终于离异，她被判给了父亲。父母离异的半年，母亲还能隔三差五地来看她，问寒问暖。但后来，母亲嫁去广州，从此，她几乎与母亲失去联系。而此时的父亲忙于做生意、应酬，极少回家，缺乏对孩子的关爱。不久，父亲再婚了，婚后，继母又为她添了小弟弟。在家里，小弟弟就像是个小太阳，全家人围着他团团转。从此，她就变得沉默寡言，终日抑郁不欢，疑心较重，不愿参加公益性活动，人际关系较差，同时，学习成绩每况愈下。

二、案例分析

1、该生突然间失去了父母的关心、疼爱，瞬间由小公主变成灰姑娘，这种角色转换使她幼小的心灵一下子不能承受如此巨大的反差，精神支柱骤然崩塌，油然而生失落感、迷惘感，使她痛不欲生。由于长期不能摆脱这种天生的恋父恋母的情结，总是生活在失去父爱母爱的孤独无助之阴影中，象一只迷途的羔羊，她变得性格消沉失意，不知所措。

2、家人的责备，老师的不理解，同学的嘲笑，导致她总觉得别人看不起她，没有人同情，没有人理解。内向、脆弱的她又不善于向别人倾诉以排遣心中的愤懑，于是，采取逃避攻击的‚“驼鸟”主义，把自己禁锢起来，不与人交往。凡事故意漠不关心，做出一付瞧不起人的样子，显得气势凌人，其实，内心很虚弱，很怕被别人刺伤。由于平时喜欢独来独往，因而越发与别人格格不入，人际关系极为紧张，使她陷入孤独、寂寞之中。

3、由于看到疼爱自己的母亲为了幸福而出走，从此对她不闻不问；自己信任的父亲也为了自己的幸福重组家庭，弃之而不顾；看到继母过分地疼爱自己的亲生骨肉，对她呼来喝去„„父母的所作所为，使她感到他们的自私，感受到了自私对她的伤害，并使她产生了世间处处充满自私的错觉，甚而误入了‚人不为己，天诛地灭‛的误区。于是她就把这种不满发泄在父母身上，不愿帮父母做事，斤斤计较，而且还把这种不满情绪扩展到生活中学校里，产生怨恨情绪，导致她只求索取，不愿付出的自私心理的形成。

三、辅导方法

1、谈心法：

首先找该生了解其成长过程所遇到的挫折，帮助其分析目前学习、生活中所遇到的心结。其次找该生父亲、继母谈心，让他们了解该生的表现及其女儿畸形性格形成的原因，使他们从思想上高度重视，并让他们平时多关心她，多给她点家庭温暖，建议13 他们从下雨天送伞，天冷拿衣服，举办生日宴等这些细节做起，让她体会到家庭的温馨。同时，通过各种渠道，与她亲生母亲联系上，让她每月写一封信或每周打一个电话给她，让她感觉到亲人就在她身边，并没有抛弃她，还在关心她的成长，让她享受到人间的亲情。

2、角色转换法：

让该生自制两个指套，一个指套正面画上她自己，另一个指套上画上伤害她的人，把它们分别套在手指上，来回扮演这两个角色。通过想象说出她自己不满的话，说出另一人可能的想法，排泄其心中的郁懑和不安，这样可以使她舒解心结，走出阴影，疗治创伤。

3、补偿法：

根据该生独立能力强，能做得一手好菜的特点，老师在家政劳技课及外出郊游时，尽量创造机会，让她适当表现自己的手艺，让她在同学、老师们的赞叹声中找回自信。

4、交友法：

老师让该生多接触些被公认为慷慨大度，乐于助人的同学，让他们的好思想、好行为来感染她，学会他们处世的态度与方法，学会关心他人，改善人际关系，摆脱孤独。

5、行为疗法：

让该生做以下几项工作：

①鼓励她将零花钱积攒起来，捐给‚希望工程‛，把旧衣服捐给灾区人民。

②让该生每日提早到校，帮助班上同学抬早餐；打扫清洁卫生，浇花等。

③在家帮助父母照看小弟弟，做一些力所能及的家务活。

这样，该生体验到了帮助别人的快乐，感受到别人对她的尊敬，从而改善人际关系，获得自尊，摆脱了孤独，生活愉快。

6、自我欣赏法：

让她把在二年级时获得的市‚三好‛学生奖状贴在墙上，把参加市小运会获得的长跑冠军奖杯放在书桌上。每当心情不佳或遇上困难时，抬头则看到它们，以拾回自信。以激励自己，增强学习的积极性和主动性。

第15篇：领导心理案例

领导心理案例

案例1：雷克的领导风格

雷克在八年前还是公司唯一的一名工程师。随着公司的发展，又雇佣了几名工程师，于是雷克就成了主管人员。由于自己并没有领导工作的经验，各种烦恼接踵而来。

雷克所在的部门规模不大，因此他虽然是主管人员，可仍同工程师们一起干活。后来他实在感到没办法处理那么多文书和日常事务，于是雇佣了莎丽担任秘书，渐渐地雷克发现，自己越来越依靠莎丽处理办公室事务，诸如订购原料、确定任命、制定项目进展计划，等等。而自己则仍然把大部分时间都花在了具体业务上，如果工程项目难度大，自己索性亲自动手。

因为雷克太忙，莎丽把本来应该由雷克负责的工作都揽了过去。包括分配任务、处理工程师提出的问题，等等。事实上莎丽安排的工作进度比雷克在百忙之中费好大的劲排出的计划井井有条得多。

一天，莎丽去找雷克商量采用新方法规划工作进度并监测工程进展的问题。雷克听后说：“你这个想法很好，但你的工作是当好秘书。我是经理，监测工程是我的责任。”莎丽回答：“你怎样称呼自己与我无关，但为了把部门的工作组织的有条不紊，我干的工作比你都得多。与其说你是部门经理，倒不如说你更像个工程师。”

“你在开玩笑吧。”雷克回答：“我是这个部门的经理，你是秘书。”

“我在这里担负的责任愈来愈多，一直盼望您能提拔我当行政助理。”莎丽回答。

“工程师们是因为我的缘故才接受了你的进度安排。要是没有我在，你什么也别想干成。他们完成了任务，因为他们知道我是经理，是他们的领导！”雷克大声地说。

“我们用不着争论。如果你要我安心与秘书本职，那好，对管理工作我一概不插手。”莎丽回答说：“假如我那么做了，你将不得不放弃业务工作，全力以赴搞管理。”

雷克承担的研究与开发工作不断增加，他感到有必要再任命一个工程主管人员。他挑选了皮特——他手下最能干的工程师之一。皮特很勉强地接受了委任，因为他并不喜欢搞管理。

不过既然接受了这一职务，皮特就一心想干出点成绩来。他是一个出色的工程师，从不甘心落在别人后面。他记得一本管理学书上曾讲过，新上任的技术经理最大的弱点就是埋头继续干技术工作，而不可轻易授权给别人。皮特暗下决心，自己决不能那么做。

不久皮特就发现事情并不像书上说得那么简单。向工程师委派任务的事使他进退维谷、伤透脑筋。他们完成的工作，自己必须逐项检查，有时还得返工重干，但如果不授权给他们干，就会出现窝工现象，任务完不成。结果是拖延工期，士气低落。

皮特想，他手下的工程师个个都是过硬的，工作搞不好，也不知道自己究竟错在哪里，他考虑是不是找雷克谈一谈。

兰迪是雷克手下一个工程组织的头儿。他是个友善、健谈的人，喜欢讲故事，经常使全组的工程师们哈哈大笑。本来这也无所谓，但问题是其他的工程师在兰迪的带动下也开始讲故事，于是产生了混乱。更令雷克难以容忍的是，兰迪到其他组的工程师那里了解情况时，他总要讲几个故事，结果使那个组也乱了起来。

不过，兰迪是位刻苦而有效率的工作者，交给他们组的任务，总是保质保量地按时完成。然而，雷克发现有几个问题被因此而耽搁了，不禁有些恼火。他把兰迪叫到办公室，对他说：“兰迪先生，我很清楚你每天给你们组和其他愿意听的人讲故事，浪费了很多时间。如果不是你搅乱部门的工作，你和你的小组都会得到更高的奖励。” “是的，雷克先生，你认为金钱是唯一的好东西。但是我们已经花费了我们生命的25%——35%的时间去工作，我想应该在期间找到一些乐趣，只有这样，生命才不会显得短促。”

不过，兰迪最后还是同意减少混乱，但他坚持了几天后，一切又恢复了老样子。

思考：

1.请分析雷克的领导风格。他的工作作风存在着什么问题？

2.公司需要兰迪这样的员工吗？公司应如何对待兰迪这样的员工？

3.请给雷克提一些有关领导工作的建议。

案例2：雷诺兹成为领导者的关键因素

雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理专业本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假员工的工作空缺，因此，她在这里做过许多不同类型的工作，目前她已接受该公司的邀请，毕业后加入互助保险公司，成为保险单更换部主管。

康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅雷诺兹所在

的公司总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。

雷诺兹将要承担的工作要求她直接负责 25 名员工。他们的工作不需要什么培训而且具有较高的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。

雷诺兹工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，他们的薪金水平为每月1420美元到2070美元。雷诺兹将接替梅贝尔的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。雷诺兹去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲之外，其它将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年 50岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一位“老太太”，她在员工中很有分量。雷诺兹断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。

雷诺兹决定以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应该具备什么样的素质？

问题：

(1)

(2) 建议？影响雷诺兹成功地成为有效领导者的关键因素是什么？ 为了帮助雷诺兹赢得和处理好与丽莲的工作关系，你有何

第16篇：心理案例：自负心理

心理案例（1）：自负心理

她是小五年级的学生，成绩在班上名列前茅。但是她仍然觉得很苦恼，因为她在班上人际关系不是很好。

她觉得班上其他同学成绩不是很好，还嫉妒她的成绩好，她说：“当我做作业或看书的时候，有同学叫我拿作业给他抄或叫我传递东西，打乱了我的思路，我感到很讨厌。”

一、案例分析

有自负心理的人有很强的自尊心，认为自己很了不起，总是把自己凌驾于别人之上。与人交往时，她们倾向于把自己的观点强加于人，即使明知自己错误，也不愿意改变自己的态度，接受别人的观点。做事以自己为中心，很少关心别人，但却要求别人都能为她服务。

自负性格的产生主要是由于错误的自我意识造成的。可以说自负缺乏自知之明，对自己的能力和学识评价过高，夸大自己的长处，不明自己的短处。自负者往往缺乏修养，以清高、盛气凌人来显示自己的优越，对人缺乏尊重。

二、指导方法

感激与赞美别人，而且是发自内心的，这对于自我评价过高的自负者来说确实不容易，但只要肯积极学习，一定能学会的。青蛙坐在井底时，会觉得自己好大，天很小，但当它跳出井口时，就会发现天好大，自己很小。每个人都有优点和长处，承认他人并且赞美她人，这会改变自负者的人际关系，同时也会得到更多的感激和赞美。

自负者的致命弱点是不能够容忍别人指出自己的缺点与不足，总是自以为是。让他们能够接受批评是矫正自负性格的关键。自负者能够战胜心理障碍，勇于承认自己的缺点，对他们来说是不小的飞跃。当你受到批评和冷落，遇到挫折的时候，你要把它们看成是一副良药。尽管药是苦的，你也是痛苦的，但是，把它吞下去，慢慢消化、吸收，你就会发现，哦，我原来是这样的，我也有不足。当你对她人越来越感到满意时，当你坦然承认她人的优点并由衷赞美时，就证明你的自负心已完全纠正。

第17篇：心理案例分析

心理案例分析

篇1：2013心理案例分析论文姜赟

严重心理问题的案例报告

姜赟

摘要：本案例中的求助者由于考试失利，而产生焦虑情绪。案例采用心理咨询初诊接待程序，充分了解求助者的一般资料和个人成长史，详细了解问题发生发展过程和求助原因，结合临床观察，对求助者心理状态进行认真分析诊断，建立良好咨询关系基础上，采取合理情绪疗法来矫正求助者的心理问题。经过6次咨询，求助者抑郁情绪和焦虑情绪都明显改善，达到预期效果。

关键词：高中生 考试焦虑 一般心理问题合理情绪疗法

一、一般资料

求助人：李琦，女性，汉族，17岁，高二学生

二、个人成长史

独生女，性格文静敏感，做事追求完美，个性要强。父母均为农民，对求助者要求较高。求助者高一学习成绩优秀，深得父母和老师的器重。

1、求助者精神状态

求助者情绪低落，注意力不集中。但意识清醒，思维正常，言行一致，未发现幻觉、妄想及其他障碍。

2、求助者身体状态

无重大躯体疾病史和传染病史，否认有家族精神病史，近期体检无任何躯体异常症状。

3、社会功能

与同学人际关系紧张，上课容易分心，成绩下滑。

4、心理测验结果

(1)SCL-90测试结果：人际关系敏感2.1，抑郁2.3，焦虑2.8，测验结果显示抑郁、焦虑因子分明显高于常模，其余因子分在正常范围。(2)抑郁自评量表（SDS）标准分55分，提示有轻度抑郁。（3）焦虑自评量表（SAS）标准分58分，提示有轻度焦虑。

三、主述和个人陈述

1、主述

升到高二后求助者感觉学习压力大，近两个月注意力不集中，常常失眠，无食欲,由于考试失利自信心受到打击。

2、个人陈述

从小学到高中，考试成绩一直很好，老师和同学都很喜欢我，父母对自己也很放心。可是到高二以后，期中考试却只考了班级第18名。老师和同学也没有以前对我那么好了，我觉得自己已经很努力了，至少应该考进前10名吧，没想到竟然这么糟糕！我觉得同学都在背后议论我，瞧不起我。我真失败透了，还特别对不起父母，让他们都失望透了，爸爸妈妈为我花了许多钱，要再考不好不知道怎么跟家里交代，我以后肯定没什么前途了。马上又要期末考了，我不想读书了，我现在一坐在教室心里就感觉很烦，上课总是走神，也无法专心学习，脑子很乱，吃不香睡不好。觉得学习越来越吃力，有时候我真怀疑自己是不是真的不如别人，比她们笨。我觉得很难受，所以来找您帮帮我，尽快尽快摆脱目前的状态。”

四、咨询师观察和他人反映

1、咨询师了解及观察到的情况

求助者仪表整洁，举止得体，思路清晰，说话流利。有礼貌，求治心切，合作主动。自知力完整，无幻觉、幻想。谈及与考试有关的话题时无精打采，紧张痛苦。

2、求助者同学诉述

李琦以前性格开朗，自从考试感觉没考好后，话明显少了，情绪低落，不怎么搭理人，偶尔和同学交流也会说害怕以后考试还是这样甚至更糟，对不起父母。

五、评估与诊断

1、诊断结果：

该求助者为一般心理问题。

2、诊断依据有以下几点：

（1）根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，对自己的心理问题有自知力，且主客观世界统一，无幻觉和妄想，个性也相对稳定，因此属于心理正常范围内的心理不健康。

（2）求助者是由于现实压力（考试没考好）而产生的内心冲突，并且具有明显的道德性质；

（3）求助者不良情绪持续两个月时间；

（4）求助者的不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，社会功能未严重受损，但效率下降；

（5）求助者的情绪反应内容尚未充分泛化，仅局限与考试有关的范围内；

（6）心理测量量表测验结果支持本诊断结果。

3、鉴别诊断

（1）精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，该求助者知情意协调一致，对自己的心理问题有自知力，且主客观世界统一，无幻觉和妄想，个性也相对稳定，因此可以排除精神病。

（2）与神经症性心理问题的鉴别：求助者心理问题有明显现实色彩，情绪虽然有抑郁和焦虑，但基本局限在与考试相关的部分。父母方面压力很大，有明显的道德色彩。

（3）与严重心理问题的鉴别：该求助者的心理问题是由不太强烈的现实刺激即考试不理想引起的，持续时间短，仅一个多月，反应也仅局限在学校，没有明显泛化，对社会功能未造成严重影响，可排除严重心理问题。

（4）与其他疾病鉴别：来访者无家庭遗传疾病，自幼身体健康，可排除躯体疾病

4、来访者出现上述问题的原因分析

（1）生理原因： 无明显生理原因；

（2）社会原因:求助者即将面临高考，对冲刺高考的学习生活不太适应；经历了考试失利事件，自信心严重受挫；很少与其他同学交往，缺乏相应社会支持系统的帮助和指导。

（3）心理原因：性格敏感，做事追求完美，自尊心强；认为自己本身很优秀，一次考试不理想自己就没有希望了，对不起父母等。行

为模式上，缺乏解决问题的策略与技巧，不能有效地应对生活中的挫折。

六、咨询目标的制定

根据以上的评估与诊断结果，同求助者协商，确定如下咨询目标：

1、具体目标与近期目标：改变求助者的不合理信念，改善抑郁、焦虑、烦躁的情绪状态，解决心理问题增强其自信心。

2、最终目标与长期目标：完善求助者的个性，使求助者正确看待自我，接纳自我的不完美，走向自我认识和自我实现。

七、咨询方案的制定

（一）主要咨询方法与适用原理：合理情绪疗法

心理动力学认为：考试焦虑与近期考试的创伤性经历和个性缺陷有关。由于家庭教养的方式，导致求助者性格文静内向，过分追求完美。对于考试失利的认知产生偏差，对自己的要求过高且常常绝对化，以偏概全或糟糕至极，即认为考试失败会导致可怕的后果。加上父母对其要求较高等不利因素的加重和催化，由此导致情绪上的紊乱和行为上的异常。如果不及时采用有效的方法加以治疗和矫正，发展下去，求助者将会出现严重的人格障碍。

合理情绪疗法 （Rational－Emotive Therapy，简称RET）是美国著名心理学家艾利斯（A．Ellis）于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法，它在许多著作中也被译作“理性情绪疗法”。该理论认为，使人们难过和痛苦的，不是事件本身，而是对事情的不正确解释和评价。事情本身无所谓好坏，但当人们赋予它自己的偏好、欲望和评价时，便有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。如果某个人有正确的观念，他就可能愉快地生活，否则，错误的思想及与现实不符的看法就容易使人产生情绪困扰。因此只有通过理性分析和逻辑思辨，改变造成求助者情绪困扰的不合理观念，并建立起合理的，正确的理性观念，才能帮助求助者克服自身的情绪问题，以合理的人生观来创造生活，并以此来维护心理健康，促进人格的全面发展。ABC理论是合理情绪疗法的核心理论，主要观点是强调情绪或不良行为并非由

外部诱发事件本身所引起，而是由于个体对这些事件的评价和解释造成的。在ABC 理论中，A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法、解释及评价即信念，C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。

八、双方的权利与义务

1、咨询过程中，求助者的责任、权利和义务包括：

责任 ：（1）向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；（2）积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法；（3）完成双方商定的作业。 权利：（1）有权利了解咨询师的受训背景和执业资格；（2）有权了解具体的咨询方法、过程和原理；（3）有权利选择和更换合适的咨询师；（4）有权利提出转介和中止咨询；（5）对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。义务：（1）遵守咨询机构的相关规定；

（2）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（3）尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。

2、咨询过程中，咨询师的责任、权利和义务包括：

责任：（1）遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；（2）帮助求助者解决心理问题；（3）严格遵守保密原则，并说明保密例外。 权利：（1）有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料；（2）有权利选择合适的求助者；（3）本着对求助者负责的态度，有权利提出转介或中止咨询。义务：（1）向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和执业资格等相关证件；（2）遵守咨询机构的有关规定；（3）遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容；（4）尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。

（三）咨询时间与收费

咨询时间：每周1次，每次50分钟咨询收费：校内咨询免费

九、咨询过程：

（一）咨询大致分为三阶段

（1）诊断阶段 （2）咨询阶段 （3）巩固阶段

（二）具体咨询过程：

篇2：心理咨询案例分析报告-

国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

文章类型： 案例报告

文章题目： 一例一般心理问题的咨询案例分析报告

申请者姓名：

身份证号码：

所在省市：

所在单位：

一例一般心理问题的咨询案例分析报告

摘要：本文详细介绍了一例因未通过研究生入学考试引发的与焦虑有关的一般心理问题的咨询过程。求助者为女性，安徽某大学学生，因为研究生入学考试失败而自我评价低，为前途担忧，无法安心学习，出现焦虑、失眠、多梦等症状，持续近一个月。求助者主动前来求助，迫切希望改变现状，能够正常的学习生活。咨询师在和求助者商议后根据其个性特征和问题的特点采用了认知行为疗法对其进行干预，经过4次咨询，求助者情绪好转，可以正确看待困难，取得了比较好的咨询效果。通过回访跟踪，发现咨询已基本达到预期目标。

一、一般资料

求助者王某，女性，22岁，大学本科，未婚，安徽某大学学生。身高1.61米，体重53公斤，自幼身体健康，未患过严重疾病。家庭经济条件较好。无精神疾病家族史。近期因研究生入学考试失败而心情烦闷，失眠，自己独自来诊室咨询。

目前精神状态：感知觉、记忆及思维未见异常，注意力不集中。情绪紧张焦虑，人格相对稳定。

身体状态：失眠、多梦，躯体医学检查正常。

社会功能状况：影响了正常的学习。

心理测验结果： SAS标准分为63分，SDS标准分为54分。结果提示该求助者存在焦虑、抑郁情绪，但以焦虑情绪为主要表现，属于中度焦虑。

二、主诉和个人陈述

主诉：焦虑，失眠，多梦近一个月。

个人陈述：“我一直属于学习好的，所以这次失败让我的心里难以接受。” “身边的同学很多都考顺利进入复试，有些同学平时学习成绩还没我好，所以在同学面前感觉抬不起头来。”“我害怕和同学们

交往，特别是听到他们讨论有关考研的事情心里就特别难受。”“我独处时，觉得压抑，焦虑，苦闷，也不想与家里人交流。”“一天的学习结束后感觉没有什么效率，到了晚上，独自想着今后的事情，无穷的烦恼不断涌现，为此情绪更加消沉，会因为小事对母亲发火，经常失眠”。

求助者从小学习成绩一直比较优秀，是父母的骄傲，家庭教育比较严格，从小到大的学习和生活一帆风顺。上了大学依然如此，在班级里还曾担任班干。在学校积极参加校内外组织的活动，也多次得奖。每年因为成绩优异都拿过奖学金，是同学们心中的榜样。但是由于对自己要求严格，所以在每次考试前夕都会特别紧张，害怕自己成绩不如别人。据求助者诉说，这次考研的准备工作相当充分，但在考试的前两天，由于心情紧张而未能保证睡眠质量。

考研结果出来之后，求助者未能过初试，而身边的很多同学都顺利进入复试，这让从小成绩优异的求助者难以接受，觉得自己不如别人，尤其是看到学习成绩不如自己的同学都如愿以偿，心里就更加难过。渐渐地，求助者不愿与人交往，害怕听到别人谈论有关考研的事情，经常把自己一个人关在家里，不愿与家里人沟通。

王某第一次参加研究生入学考试，信心满满却意外失利，让一直顺利的她觉得很抬不起头来，渐渐地开始否定自己，觉得自己真没用，经常处在无精打采的状态，开始出现失眠、焦虑、疲乏等感觉，学习的专注程度都受到了影响。学习刚刚开始，就会由于不安而中断。

三、咨询师观察与了解

求助者进入咨询室时，衣着整齐，举止得体，愁容满面，烦躁不安。说话思路清晰，谈及考试时显得非常不安，精神紧张。求助欲望较为强烈。

求助者说她对未来毫无把握，对此深感烦恼，最近情况更加严重，经常失眠，易发脾气。现在学习状态不如以前，经常在学习的时候走神，注意力不集中，有时发呆。

四、评估与诊断

（一）评估

求助者提出目前的主要问题是：紧张焦虑、注意力不集中，失眠、

多梦等。

资料的可靠性：可靠。求助者自知力完整，求助欲强，态度恳切。 求助者问题的性质：按照区分心理正常与心理异常的三原则，求助者的问题不属于精神疾病。理由是：求助者主客观统一，表现在问题的出现有一定的诱因（考试的压力），自己对症状有良好的自知力，并因内心冲突感到痛苦，主动寻求咨询师的帮助。其紧张焦虑的情绪表现和认知、意志三个方面的表现都是协调一致的。其人格特征相对稳定。另外，时间只有1个月，社会功能受到一定影响但不严重。其生理功能也基本正常。因此，求助者的心理问题属于心理正常范畴。

原因分析：求助者心理问题的产生，主要有如下几方面原因： １、生物学因素：无。

２、社会性因素：考试失利。

３、心理行为方面因素：（1）认知因素：“一次考试不能通过就证明自己整个人很失败”的错误观念。（2）缺乏有效的解决问题的行为模式，自己因考试着急却不知怎么解决。（3）个性因素：个性特征好胜，比较挑剔。

（二）诊断及诊断依据

初步诊断：一般心理问题

诊断依据：

1．求助者出现焦虑、紧张等是由现实因素（考试失利）激发的。

2．焦虑、紧张情绪持续时间短，只有一个月。

3．其正常生活、学习受到一定影响但不严重。

4．焦虑、紧张情绪主要局限在学习过程中，情绪反应尚未泛化。 鉴别诊断：

求助者没有出现精神病性症状，自知力完整，社会功能并未受到严重影响，故排除重性精神病。求助者心理问题的时间与表现形式与心理因素联系紧密，有具体明确的对象和固定内容，焦虑症状并没有泛化，社会功能尚保持较好，故排除焦虑性神经症。求助者问题的持续时间短，只有1个月，社会功能未受到严重影响，不良情绪体验在控制范围内，故排除严重心理问题。

五、咨询目标的制定

根据以上评估、诊断和心理咨询目标的七项原则（具体、可行、积极、双方可以接受、属于心理学性质、可以评估、多层次统一）同求助者协商，确定以下咨询目标：

具体目标与近期目标：减轻求助者的焦虑情绪，改善认知，消除不合理信念，代之以合理信念，重新树立信心，改变认知模式，从而使求助者能够正常学习与生活。

最终目标与长期目标：促进求助者心理健康水平的提高，达到人格完善，增强其社会环境适应能力，学会自我心理调整。

六、咨询方案的制定

（一）主要咨询方法与适用原理

根据求助者的心理问题及强烈的求助动机，该案例宜采用认知行为疗法。该疗法的原理是：这种方法旨在改变错误的认知模式，建立新的、合理的认知模式，结合行为治疗手段，循序渐进式地矫正不良行为，建立起新的行为模式，并在新的认知模式的指导下，逐步内化成为求助者的自然行为，进而消除求助者的不良情绪和行为，提高社会适应能力。同时正确运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注、倾听等咨询技术，与求助者建立良好的咨询关系。

（二）双方权利和义务

咨询方案实施前告知双方的责任、权利、义务。要求求助者积极思考，提出问题，配合咨询师的工作。咨询过程中，求助者的权利和义务：

权利：

（1）求助者可以根据个人意愿选择咨询师；

（2）对咨询进程不满意可要求更换咨询师；

（3）对咨询方案、咨询收费、咨询时间的知情权、协商权和选择权。

义务：

（1）遵守咨询机构的有关规定；

（2）遵守和执行商定好的咨询方案、咨询收费、咨询时间等方面的规则；

（3）求助者应尊重咨询师，按照预约时间不失约、不迟到，如

篇3：《心理学》案例分析题举例

案例分析题举例，供参考！

1.我们在听一场内容丰富、生动有趣的报告时会觉得时间过得非常快，而在有急事等公交时却觉得过得非常慢，这是为什么？

其原因是：（1）因为在一定时间内事件发生的数量与性质是影响知觉的因素。在一定时间内，事件发生的数量越多，性质越复杂，人们倾向于把时间估计得较短；而事件发生的数量少，性质简单，人们倾向于把时间估计得较长。一个报告，如果内容丰富、生动有趣，人们就会觉得时间过得快。（2）个体的兴趣和情绪也是影响时间知觉的因素。人们对自己感兴趣的东西以及能引起积极情绪体验的东西，会觉得时间过得很快，出现对时间的低估。相反，对厌恶的东西会觉得时间过得好慢，出现对时间的高估。在期待某种事物的时候，会觉得时间过得慢，出现时间的高估。在有急事等公交车时却觉得时间过得非常慢，就是这个原因。

2.用心理学的知识解释我们在看电影时，为什么眨眼和眼动的时间不影响我们知觉的连续性？

记忆系统由三个成分，分别是感觉记忆、短时记忆和长时记忆。感觉记忆保持感觉刺激的瞬间映像，其保持时间不超过一秒或两秒。虽然信息的感觉记忆中保存的时间很短，但却很有用。我们看电影时，眨眼很眼动的时间不影响我们知觉的连续性，就是因为我们有感觉记忆在起作用。

3.人们常常有这样的经历，一个非常熟悉的事物，用时却怎么也记不起来，可过一会时间以后，却又突然想起来了。从心理学上讲，这是为什么？

从心理学上讲，遗忘可以分两种：一时不能再认或重现叫永临时性遗忘，这是一种假遗忘；永久不能再认或重现叫永久遗忘，这是真遗忘。平时我们非常熟悉的事物在一个特定时刻却怎么也想不起来，过一会以后却又突然想起来了，这种现象就是一种临时性遗忘也称为假遗忘。产生这种现象的原因主要是干扰或紧张，过了一会，当紧张被解除或干扰被排除后，回忆或再认自然也就顺利实现了。

4.当被问到钥匙的用途时，我们最先想到的是它能开锁，而想不到钥匙还可以做导线等其他一些用途。这种心理现象在心理学中是怎样解释的?

在心理学中，上述心理现象被称为功能固着。即人们习惯性地赋予某种物体以某些固定的功能，而忽略该物体其他功能的一种倾向。具体说就是指一个人看到某个物品的一种习惯用途后，就很难堪出它的其它用途。因为钥匙最惯常的用途就是开锁，所以人们看到钥匙时最先想到的是它能开锁，而不易想起它的其它功能。

5.有些有关狼孩或者猪孩的报道，当小孩出生后，被狼或野猪等刁走，在狼群或野猪群中长大，等他们被解救出来以后，发现他们的智商比正常环境综长大的同龄孩子低得多。请从心理学上分析这种现象。

心理学研究证明，影响智商发展的因素是相当复杂的，不仅遗传是影响智商发展的重要因素，家庭环境、学校教育以及实践都是影响智力发展的重要因素。早期干预对于促进儿童发展有重要影响，而且这种影响作用会随年龄的增长而逐渐减弱。在不同的家庭中，父母对孩子的期望、丰富的舰艇刺激、母亲的抚爱等都会促进儿童早期智力的发展。学校教育也可以通过各种途径影响智力的发展。其中最明显的方式就是通过知识和技能的传授影响智力的发展。智力的发展更离不开社会实践活动。各种能力是在社会实践活动中最终形成起来的。遗传因素为智力的正常发展提供了一个自然的物质基础。先天就有脑缺陷的儿童，他就不可能有超常的智力。先天的遗传只是提供一种潜在的可能性，这种可能性的最终实现还要受到家庭环境、学校环境以及实践的影响。狼孩或猪孩又正常德遗传因素，他们具有智力正常发展的潜在可能性，但他们脱离人类社会以后，在狼群或野猪群中长大，失去了家庭环境、学习环境以及实践环境影响，得不到家庭的关爱和社会生活所必备的知识和技能，也不能参与实践，

所以他们的智力发展就要受到严重的阻碍，当他们被解救出来以后，智商会远远低于正常的环境中长大的孩子。

6.我国古代医书《内经》中就有“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”的记载。请用心理学知识分析这一现象。

答题要点：

（1）《内经》“怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾”的记载，说明情绪情感具有健康的功能，能够影响人们的身心健康。

（2）情绪的左右有积极和消极之分。积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病。例如，许多心因性疾病与人的情绪失调有关，如溃烂、偏头痛、高血压、哮喘、月经失调等。有些人患癌症也与长期心情压抑有关。积极而正常德情绪体验尸保持心理平衡与身体健康的条件。

7.小娟生性柔弱，又在一个宠爱她的家庭中成长起来。当有一天老师因为它做事磨蹭而批评她后，小娟无法接受，哭了很久，并不愿上学。请分析小娟的人格及其形成的影响因素，并提出对小娟这种人格类型学生的教育意义。

答题要点：

1．人格特征分析。

小娟的人格属于抑郁质，这种气质类型的特征表现为天性脆弱，心里敏感度高，易多愁善感，小心眼儿，畏惧退缩，行为缓慢等。

2．人格影响因素分析。

气质类型体现小娟人格发展的先天因素，在家庭因素中，父母对她的宠爱也会强化她性情脆弱的特点，自身做事迟缓使得老师批评了她，进而诱发了她多愁善感的负面情绪，产生了回避学校的退缩行为。

3．教育策略。

首先，教师要学会因材施教。把握每种类型学生的人格差异，使用针对性教育措施。如小娟生性脆弱，小心眼儿，老师注意批评方式要婉转，最好不要当着全班同学的面批评她。 其次，要培养小娟做事麻利`意志坚强乐观人生的积极人格品质。

再次，学校教育要与家庭教育紧密结合，协调一致帮助小娟发扬其人格优势，克服其不足。

8．某学生平时学习成绩表现很好，能理解和掌握老师所讲授的知识内容。但一到考试却经常紧张、头发懵、心跳加快，思维不集中，记忆力下降，导致考试成绩不理想，最终形成对考试的恐惧感。

请分析这位学生在考试中出现了哪些心理障碍？应该如何帮助他克服这种心理障碍？ 这位同学出现的心理障碍是考试焦虑。

克服考试焦虑的办法：

（1）改变错误认识：探求学生考试焦虑的原因，如，是因为考前复习准备不足，自信心不强，还是自己的期望过高，担心临场发挥不正常，考上不理想的学校而影响自己的前途；抑或是老师或家长的期望过高，施加的压力太大。针对不同的原因，采取不同的办法消除或降低这些焦虑源的影响。不少学生是因为脑子里存在一些对考试不正确的认知，如“一次考试决定人生的命运”、“考不好无法对自己的父母交待”，而增加了对考试的畏惧感，一种解决办法是帮助学生澄清这些不正确的认知，可以帮助他们把焦虑的具体原因写下来，然后一条一条地分析、辩驳、推翻、重塑正确的考试观。

（2）调整竞技状态：帮助学生认真做好考前复习，指导学生注意科学用脑，养成良好的作息习惯，劳逸结合，避免题海战术，疲劳轰炸

（3）掌握考试方法：教给学生一些实用的应试技巧，如由易到难，切忌死绞难题，合理分配时间等。

(4)调控紧张情绪：指导学生学会自我控制和自我调节情绪的方法。如自我暗示法（积极地暗示自己“我对自己有信心”、“我会成功”、“我很轻松”等），焦虑转移法（做一些与学习无关的轻松的活动，转移注意力），肌肉放松法，系统脱敏法（利用对抗条件反射的原理，在放松的基础上，循序渐进，使神经过敏反应逐步减弱，直至消除），模拟训练法（实际模拟考试情绪，让学生切身体会）等等。

《心理案例分析》出自：百味书屋

第18篇：心理诊断案例

20081118三级案例九：

一般资料：刘某，女性，31 岁，大专毕业，无业。

案例介绍：刘某从半月前开始，不知为什么，在街上听到汽车鸣笛的声音就会掉头往回走。现在从家出来后，就在街上走来走去，回不了家。为解决出门后回不了家的问题，被家属送来就诊。

家属反映情况：刘某，大专毕业后曾在一家酒店工作，后因报酬问题辞职，一直未找到合适的工作，至今未婚。22 岁时父亲因病去世，觉得精神无寄托，开始信奉基督教并认了教父、教母。

下面是心理咨询师与刘某的一段对话：

心理咨询师：你今天来需要我向你提供什么心理帮助？

刘某：我特别害怕街上汽车鸣笛的声音、汽车刹车的声音。我觉得我不是用耳朵在听，好象是用脑袋在听，别人听到的是一个声音，我听到的是很有层欢的多个声音。

心理咨询师：你是用脑袋在听？

刘某：是的，我害怕听到那些声音，听到后我的脑袋有几秒钟是一片空白，我就不知道我出来是干什么来的了。

心理咨询师：你还有什么问题？

刘某：我父亲两年前去世了，是我害死的。

心理咨询师：因为什么这么说？你父亲去世前的身体状况如何？

刘某：我父亲有肝癌和肺气肿，但一直治疗得很好。是我那时状况不好，所以在主面前祷告不灵了。

心理咨询师：你父亲的病情和你的祷告有关？

刘某：是，我父亲相信和依赖我。可我在主面前祷告不灵了，所以就是我害的。 心理咨询师：让家属带你到精神病医院做做检查好吗？

刘某：我不想去，我也听到过别人这样说我。

单选：84、刘某的症状中有（）

（A）自罪妄想（B）幻触 （C）夸大妄想 （D）幻视

单选：85、“我父亲两年前去世了”，提示刘某存在（）

（A）主客观相一致 （B）妄想（C）主客观不统一（D）幻觉

多选：86、刘某的异常心理症状包括（）

（A）思维内容障碍 （B）思维贫乏 （C）感知综合障碍 （D）思维迟级

单选：87、该案例中刘某的幻觉属于（）

（A）内脏幻觉 （B）真性幻觉 （C）躯体幻觉 （D）假性幻觉

单选：88、心理咨询师了解心理异常症状，是为了（）

（A）诊断精神障碍和进行治疗 （B）对精神病患者进行心理咨询

（C）鉴别精神障碍和非精神障碍 （D）对变态人格进行有效的咨询

单选：89、心理咨询师结束谈话后应将诊断结果告知（）

（A）求助者本人（B）求助者的领导 （C）求助者家属（D）求助者的朋友

单选：90、本案例中对刘某最可能的初步诊断是（）。

（A）恐怖性神经症（B）严重人格障碍 （C）严重心理问题（D）精神病性问题

20081118二级案例四：

一般资料：王某，女性，22岁，公交车售票员。

案例介绍：王某由其母亲带来，主诉两年来经常被人盯着看，她实在忍无可忍，现已严重影响了工作和生活。

下面是心理咨询师与王某的一段谈话：

心理咨询师：你能说说什么人盯着看你吗？

王某：太多了，我都受不了，他们怎么偏偏就看上我，我又不漂亮，家庭条件也不好，怎么可能呢，我卖票的时候，满车的男士都盯着我，他们都喜欢我，说我善良漂亮。我师傅的孩子还说要和我谈恋爱，我是个真正过日子的人，我去他们家。他们全家人对我特别好，可他都结婚了，干嘛要那样对我？

心理咨询师：他怎么向你表白的？

王某：没有，我该找谁说去呀，我天天对着空气说话，那些声音不停地往我耳朵里灌，我真的受不了，我不想搭理他们，可他们总要来烦我，我要找他们算账！

心理咨询师：你经常听到别人听不到的声音吗？

王某：是的，我经常听到楼道里，窗外有叫我的声音，我都烦死了，我根本就不想理他们，可他们就要缠着我，我现在上一个漫画制作班，我都无法上课，我还常常用丝巾勒自己的脖子，直到快窒息，还用矿泉水瓶子砸自己的脸，我太烦了！公路上的各种车还老跟着我，他们干嘛老跟着我！

单选：

31、王某目前属于（）。

（A）心理健康（B）心理不健康（C）心理正常（D）心理不正常

单选：

32、王某认为车里的男人都喜欢自己，表明其（）。

（A）关系妄想（B）嫉妒妄想（C）钟情妄想（D）夸大妄想

多选：

33、王某的精神症状包括（）。

（A）关系妄想（B）错觉（C）钟情妄想（D）幻觉

多选：

34、王某用丝巾勒自己脖子的行为表明其出现（）。

（A）倒错行为（B）怪异行为（C）冲动行为（D）发泄行为

多选：

35、王某的特点包括（）。

（A）有思维内容障碍（B）不伴有人格缺陷

（C）病程长幼年起病（D）社会功能有损害

多选：

36、对王某可以考虑的诊断包括（）。

（A）焦虑性神经症（B）人格障碍（C）恐怖性神经症（D）精神分裂症

单选：

37、王某说“公路上的车老跟着我”说明其存在（）。

（A）关系妄想（B）钟情妄想 （C）迫害妄想（D）特殊意义妄想

单选：

38、对王某所说“我师傅的孩子还说要和我谈恋爱”心理咨询师的判定是（A）与事实相符（B）需要核实（C）与事实不符 （D）无法判定

多选：

39、心理咨询师可对王某（）。

（A）进行摄入性会谈（B）进行认知矫正

（C）整理资料与评估（D）制定咨询方案

多选：40、从本案例判断，王某存在（）。

（A）思维被播散（B）思维被洞悉（C）强迫性思维（D）病理性思维奔逸

第19篇：心理教学案例

面对诱惑 学会说不

一、教学内容：正确对待从众心理和好奇心

二、教学目标：

1、能够正确理解从众心理和好奇心等心理现象的辩证关系，提高自己独立思考和自我控制、分辨是非的能力，能够学会在比较复杂的社会生活中做出正确的选择。

2、既善于学习他人的智慧和经验，又能够逐步培养自己的个性、不盲从。

三、教学重点：能够正确认识从众心理和好奇心的影响。

教学难点：初步培养全面地和辨证地看问题的能力。

四、课前准备：制作多媒体课件。

五、教学过程

诱惑是什么?古人说:诱惑如陷阱,会把人毁灭;诗人泰戈尔说:顶不住眼前的诱惑,就会失去未来的幸福;余秋雨说:诱惑是无底的崖谷,坠下去粉身碎骨，那么诱惑你的到底是什么呢？

（1） 导入：一天傍晚，一批从汽车上下来的旅客，远远看见一个年轻女子正在广场上专注地抬头仰望天空。这群人感到十分好奇，也不禁都抬头搜寻起来，但什么也没有看见&&路人越积越多，一大帮好奇者聚集在一起，抬头看着天空。最后终于有人忍无可忍了，大家究竟在看什么？究竟在看什么？问来问去，最后问到哪个年轻女子。她羞涩地回答：不好意思，我在流鼻血。原来是这么一回事。大家摇摇头，一哄而散。问：为什么什么也没看到，还有那么多人聚集在那看呢？这一哄而上是一种什么心理现象呢？

（2） 情境再现：《生活的点滴》

情景1：晨读课上书声琅琅，平时不怎么喜欢读英语的舟舟受到感染，不由自主地跟着念了起来。

情景2：小强发现自己做出的数学题与其他许多同学的答案不一致，不假思索地把自己的答案改了，结果却错了。

情景3：班里许多同学过生日大摆宴席，似已成风，后天就是沈飞的生日了，他心想：别人都这样过生日，我也不能例外，但是囊中羞涩&& （3） 教师分析产生这种现象的原因：由于我们每个人都有从众心理并且存在好奇心。它是指个体在社会群体的无形压力下，不由自主地与多数人保持一致的心理现象。成语一哄而上、一哄而散说的就是这个意思。别人怎么想，自己就怎么想；别人怎么说，自己就怎么说；别人怎么做，自己就怎么做。人云亦云，随大流&&这就是从众心理的表现。大家想一想，在你们的身上有哪些从众心理？

1、请学生举例谈谈自己在生活和学习中的从众心理。10分钟。

2、同学们分组讨论从众心理的好处和坏处。5分钟。

3、点名各组的学生组长进行发言。5分钟。

4、教师进行总结：一方面，从众心理有助于学习他人的智慧和经验，扩大视野。克服固执己见、盲目自信等缺点；另一方面，从众心理又可能抑制我们的个性发展，束缚思维，扼杀创造力，使人变得缺乏主见。

（4） 感悟交流：有时候从众心理和好奇心是相伴而生的，请欣赏一篇关于好奇心的作品。

一、学生表演节目-朗诵：《好奇的思绪》

当第一条泥盆纪古鳍鱼过腻了在树上爬来爬去的生活而对陆地上平坦的生存环境感兴趣时，他便爬下树试探着走向林边的空地。这也是好奇。

是的，是好奇心让地球有了高级生命，让世界有了更高级的生命。

当第一个北京人从地上拿起被天火烧焦的野味，颤颤地把它放入口中时，他感到的不再是茹毛饮血的感觉，便有了再吃一口的念头，从而使他的部落走出生食的境地。这是因为好奇。 当古人看到石块在一起冒出奇妙的火花时，猛然有了钻燧取火的念头，便产生了人火生活的束缚。这也是因为有了好奇心。

是的，是好奇心让人类走向文明，让生命看到多彩。

当一个人坐在苹果树下乘凉，一个苹果啪地砸在他的头顶，他伸手捡起那个苹果，产生了疑惑：它为什么落到地上砸在我的头上而不飞向天空落到月亮上呢？这个，让他感到不可思议，他便开始认真研究，也就有了牛顿定律，有了近代物理。当两个人看到天空的鸟儿能自由自在地飞翔，便也想如鸟儿一样飞在空中，他们便开始致力于鸟儿的研究。终于，有了飞上天的工具。这是因为好奇。

是的，都是因为 有好奇心，才使人类更快进步，有了更高的文明。

当人们仰望高远的天空，看着那满天的星斗，那圆圆的月亮，产生了玄妙的幻想：天上到底是什么？星星是不是也和我们居住的地球一样？月亮上是不是真有广寒宫？嫦娥和玉兔生活得怎样？于是，便有人以毕生的精力和十倍的努力去研究，终于可以在月球上迈开步子，在太空中建立家乡。这些都是好奇心。

当人们面对09这十个数字组成的世界是如此纷繁复杂绚丽多彩时，便有人去幻想他们的妙处，也有人用毕生的精力去研究这个猜想，终于摘取了数学皇冠上的明珠。这些也是因为好奇。

是的，好奇心是兴趣的姊妹，它消除人类的无知，让这个世界更加美妙。

二、学生表演节目-情景表演

从前，有个人捡到一个精美的盒子，上面写着记住，无论如何，都不要打开这个盒子，否则人类将要早到灭顶之灾。这人开始吓了一跳，没敢打开盒子，可是总是在想：这盒子里究竟是装了什么东西呢？什么东西有如此强大的力量呢？最终他经受不住好奇心的诱惑，打开了盒子。结果，盒子里面的东西跑出来了。从此，人类就有了洪水、瘟疫、犯罪等灾难。原来这是一个潘多拉魔盒，这个情景模拟给了我们什么启示呢？

请问:这样的好奇心能够保持吗？

讨论归纳：

1、我们应该如何正确对待好奇心呢？

2、你曾经对哪些事情产生过好奇心呢？

3、你是否愿意永远拥有好奇心？请说说你的理由。

教师小结：好奇心是人们对未知事物积极探求的一种心理倾向。它能诱导人们有所发现、有所创造、有所成就，就像是一把钥匙，帮助我们打开世界奥秘的大门，但也是一把双刃剑，对于好奇心，我们既要在道德和法律允许的范围内，又要克制那些超越道德和法律的好奇心，趋利避害。在21世纪在，在家庭经济允许的情况下，我们要融入社会，慎重考虑多数人的意见和做法，不固步自封。作为学生时间和精力是有限的，不能一味的追求吃穿，应把精力用在学习上，对外面的种种诱惑要有自己的思考和分析，不迷信、不盲从。无知出偏见真知出灼见，提高自己的知识水平。做一个自尊心强、自信心足的人，善于控制自己、具有独立自主的精神。面对诱惑，学会说不。

六、教育反思：针对班级出现的问题，及时进行教育，能给学生正确的引导。班主任就是做的这个工作，平凡而琐碎。

第20篇：心理案例分析

他能面对现实了

案例介绍

吴某，男，16岁，某普通高中高一年级学生。学习成绩偏低，爱好各项体育运动，特别喜欢打篮球，曾是学校篮球队的主力队员。由于训练时不慎伤到了腿，经广州三家医院确诊伤势涉及到韧带，因此建议他不要参加剧烈运动。这就意味着他必须离开自己非常喜爱的篮球运动。对此，他从心理上、行动上都不愿意接受，情绪相当低落，对学习也提不起兴趣，学习成绩是直线下降。而且在口头上常常说大话，在老师、同学们面前夸下海口，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同学们都不愿意跟他交往，他也越来越沉默。

案例分析

吴某父母离异已四年，现住在奶奶家，军人出身的父亲由于工作较忙很少来看他，而母亲又远在广州，因此缺乏父母的关怀。同时吴某对父亲的教育方式不理解，采取抵触态度，父子关系疏远。

吴某有一愿望，希望能参加南宁市每年四月举行的篮球比赛，但由于腿伤，他肯定是不能参赛了，愿望与现实的落空，让他感到无法接受，因此靠幻想，靠夸海口、说大话来满足自己的要求，但却得不到别人的理解。

吴某处于青春期年龄，因生理的变化也带来一些心理上的反映，腿伤事件发生前，他曾非常喜欢班上的某一女同学，但那女同学却不怎么喜欢搭理他，他感到苦恼，而腿伤无疑是雪上加霜。

辅导方法

1、个别会谈：教师常与吴某个别面谈，以全面了解其心理状况，让其意识到“健康的身体关系到自己的一辈子，按照医生的叮嘱，先治好腿伤;腿好了，还能打球，但腿断了，就永远不能打球了。”

2、集体帮助：把吴某的事情告诉同学们，让大家都来关心和帮助吴某，使他感到班集体的温暖，同时班上的各种体育活动，都请他参与组织和筹备工作，使他找回自信心。最后，特别找来几位和他玩得较好的同学(包括上述提到的女同学)，请他们多加了解和关心吴某的行为和想法。

3、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，了解吴某家庭情况，并与家长沟通思想，希望吴父多与孩子沟通，增进彼此了解，加强孩子的信任，共同商讨解决办法。

4、心理咨询：学校开设有心理咨询室。建议吴某到心理咨询室进行咨询，将自己的烦恼、苦闷向别人倾述，并得到一些好的建议来改善目前的情况。

5、兴趣转移及自我调适：了解到吴某对五子棋感兴趣，因此，我建议他参加学校组织的围棋培训班，他欣然参加。并且介绍其阅读有关自我调适的书籍，树立其热爱生活，勇于面对现实的信心。

辅导效果

由于教师、学生、家长的密切配合，吴某逐渐能面对腿伤不能打篮球这一现实，现在他能很好的配合医生进行治疗，学习成绩也提高了。

可爱的女孩又笑了

案例介绍

李某，女，17岁，某校高二学生。学习成绩居中，喜爱写诗，乐于助人。高一下学期与班里一名男生交往甚密，但自高二上学期两人突然互不搭理，该男生与李某的一亲密女伴来往频繁，李某开始远离他们，整日郁郁寡欢，上课时常走神、发呆。课余时间独处一角，不与人搭话，几次测验成绩均有退步。

案例分析

该女生原是一位活泼开朗的女孩，出现情绪低落的原因，是因为受到了两方面的挫折：

1、交往性挫折。进入青春期后，随着生理上的日益发育成熟，性意识的萌芽，男女同学都会产生对异性的好感和爱慕。李某与班里男生相互产生了好感，交往甚密，这是一种正常表现。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就产生了强烈的交往挫折感，认为男伴因别的女同学而疏远自己，觉得自己对异性的吸引力不如别人，自信心开始下降。

2、自尊性挫折。李某有强烈地为班级服务的愿望，平时看到班上出现了不良现象总想出面制止，但考虑到自身不是班干，怕别人说自己多管闲事，起不了作用，便想竞选班干。但是却落选了。李某认为自己多方面表现很好，且有为同学服务的愿望，却不能得到大家的认可，自尊心受到了伤害。

辅导方法

1、个别会谈。与李某进行朋友式的谈心，取得其信任，了解其心理的状况、问题产生的原因，与她共同寻求解决的方法。

2、转移注意力，发展其兴趣爱好。利用李某爱写诗的特点，帮助李某发展她的兴趣爱好，鼓励其向中学生刊物投稿，让她把一部分注意力转移过来。

3、鼓励其寻回自信，向失败作挑战。利用班干换届选举之机，鼓励李某再次面对挑战，参加选举。选举前对李某做了全面分析，让其了解自己的优势和劣势，作好选举的充分准备，自信地面对选举。

4、组织班集活动，进行男女交往方面的辅导。在班组举行青春期男女的交往问题的讨论，让同学们相互大胆说出自己的想法，同时进行指导。并利用此机会让李某主动找到原来的男同学和女友进行交流，解除误会。

辅导效果

李某在班干选举中当选了，她现在整日忙碌于同学们之中;她的诗也在中校报上发表了，她开始受到更多的人的关注;同时她也恢复了和原女友及男生的友谊;在这种状态下，她的成绩逐渐进步了。不用说，李某很好的恢复了自己的自信心。现在笑容经常挂在她的脸上，可爱的女孩又笑了。

她摆脱了“绿眼妖魔”的桎梏

案例介绍

梁某，女，16岁，某中学高一学生，打篮球是主力，爱打扮，学习成绩差，但嫉妒心却很重。她的同桌张某，品学兼优，是个顶呱呱的好学生。每次张某考试得第一名时，梁某就在背后议论张某是事先知道了题目，不然就是碰巧的。梁某经常把张某的笔记本藏起来，让张某不能上好课。只要张某积极主动为班上做好事，梁某心里更不舒服，说张某是爱出风头，爱表现自己。班上如有同学穿着比梁某漂亮时，她便不高兴，暗中嫉妒，背后说别人的坏话。久而久之，梁某的嫉妒心越来越强，凡是别人有比她强的地方，她便心生怨恨，妨火中烧，不仅背后议论人，还恼得晚上失眠。为此，她感到异常痛苦。

案例分析

梁某的这种嫉妒心理是一种恶劣的感情。莎士比亚曾把这种恶劣的感情称为“绿眼妖魔”。谁做了它的俘虏，谁就要受到愚弄。产生嫉妒心理的梁某对别人比她好的地方总感到不满，进而贬低和诋毁，更为严重的是不择手段去伤害同学。

梁某为何有嫉妨之心?一是缺乏自知之明，只见自己所长，不见自己所短，自高自大，目中无人，老子天下第一，哪容得别人比自己强?二是好胜心太强，处处都想取胜，事事都想占上风，怎能服气别人超过自己?三是心胸狭窄，缺乏修养，“我行，你就别想行”，“我不行，你也别想行”，“你行，我偏叫你不行”。

辅导方法

1、案例教育

古往今来，因嫉妒而害人的例子屦见不鲜：大将孙膑才能卓越，却被嫉妒的庞涓腕去了双膝;法国科幻小说家凡尔纳就因为遭到30名法国科学院院士的嫉妒，至死未能跨入科学院的大门;被评为大连市特等劳模的售货员董明当上了特等劳模之后，被嫉妒者指责为“风流劳模”、“流里流气”、“有意抬高身价”„„等等。

嫉妒之火能毁灭别人，也会断送自己。童话中嫉恨交加的后母想用毒苹果置白雪公主于死地，让她自己成为世界上最美的女人，结果，死的不是白雪公主，而是她自己;《三国演义》中的周瑜在“既生瑜，何生亮?”的叹息中气绝身亡等等。

通过这些大量的实例来开导张某，让她认识到嫉妒的危害性。

2、找出自己的闪光点

“金无足赤，人无完人”。梁某虽然学习成绩差，但她是篮球队的主力、得分能手，打篮球是她的优势，让她发挥这一优势，让她看到自己也有强于别人的地方，那么，梁某就能找到自己的心理位置，得到生活的乐趣。

3、化嫉妒心理为竞争意识

每当梁某出现嫉妒他人的苗头时，开导梁某多问几个为什么：“我为什么这样想?”，“这样想会产生什么后果?”等等。再启发她自奋：“你行，我也行!”，“你行，我比你更行!”经过长期耐心的引导，使她消极的嫉妒心理转化为积极的竞争意识，产生自爱、自强、自奋的精神。

4、参加有益的活动

指导梁某参加一些有益的活动。如：读书活动，让梁某阅读有关书刊，加强自身修养;还可以参加班级和社会公益活动，培养自己成为一个胸怀宽广的人。

辅导效果

通过辅导，梁某的嫉妒心理大大消除了，她再也不犯“绿眼”病了。她能虚心向同学们请教，学习有了进步;能与同学友好相处;思想上能达到“风贤思齐，风不贤内心自省”的境界。 忧郁的背后

案例介绍

1、学生基本情况：

女，17岁。

2、问题行为概述：

六、七岁的少女，花一样的年龄，而她却像一朵过早枯萎的百合，忧郁地走进了我的辅导室。高二年级，非常关键的一年，文、理分班后，同学们都加足马力投入学习，而她却精神恍惚，无法集中精力进行学习，人群中心事重重的，独来独往，一声不吭，学习开始走下坡路。有谁能够了解她的心事?除了

一、两位好友或许感受到了她的变化，其他的同学都因为她的忧郁和缄默惭惭与她疏远，老师与她谈话，总说没什么，只是感到学习压力大。她究竟怎么了?

3、背景资料了解：

(1)学习情况：Y，曾就读于X市的一所重点中学Z，成绩优秀，于高一年级下学期与母亲一同转来我市生活，在Z中学曾有许多好朋友，但在这儿，除了能与同桌说些心里话外，基本上还没有特别交心的朋友。

(2)家庭情况：父母感情出现危机。在X市时，父亲与一位阿姨的亲密交往曾被Y看到，使得父亲在自己心目中的高大形象一下子化为污有。从此父母亲间的争吵不断，Y因此而不断自责，认为不该把这事告诉母亲。与母亲一同来到我市后，又发现母亲与一位叔叔交往密切，从此父母的离婚问题提到日程上来。Y自此认为人世间没有可信的东西，自己夹在中间也倍受折磨。最后父母离异。

案例分析

家庭环境变迁，父母关系的恶化，使得纯洁而善良的她无法接受这种现实，父母的欺骗使她不愿再轻信任何人，美丽的梦想被打得粉碎，陌生的人际环境又使她独自承受这种苦闷，认识上的冲突使得她的情绪日渐消沉、低落。

诊断为：生活上的挫折引起的不良情绪反应。

辅导方法

对Y的指导主要采用理性情绪疗法，兼以行为调整方法结合。首先对其不良情绪表示积极关注，从关心体贴使其建立信任感，鼓励其倾诉心事并宣泄不良情绪;然后帮助其纠正认知上的偏差，学会客观地看待问题;最后建立自信，转移注意力，走出情绪的低谷。

辅导过程：

第一次咨询：采用来询者中心疗法进行指导。咨询过程中本着真诚、尊重和理解的原则，鼓励Y积极的渲泄心中的不良情绪，因此在咨询过程中以Y个人倾诉为主，让其言尽其意，直抒己见，创造一个充满温暖的信任的气氛，使来询者无忧无虑地开放自我，以便咨询者掌握材料，加深了解。

第二次咨询：采用理性情绪疗法进行指导。让Y认识到虽然她的处境让人同情，但是她的这种逃避现实，自怜自艾，不敢面对现实中的挑战这种做法却是不可取的。她的烦恼和情绪困挠来自对人或事的绝对化的期望和要求。父母对待生活的选择也应有他们自己的权力，我们应该学会尊重他们的真实情感和慎重的选择，而不应为此而自报自弃，加深烦恼。并用举例子的方式让Y认识到烦恼的产生不是由于父母的离异，而是由于自己对这件事的认识所至，应该学会排除这种刻板印象，做自己情绪的主人。此外，还教会Y一些心理调节方法，如：倾诉、转移注意力、升华等。

第三次咨询：主要采用行为疗法。经过多次接触和了解后，认识到Y有作文特长，推荐其参加某杂志社征稿，经过反复修改，Y的文章被刊登。借此机会让Y认识到自己的能力与特长，让其树立自己的目标和理想，努力追求个人价值的自我实现。

辅导效果

Y逐步摆脱了情绪困扰，不再逃避周围环境而默自神伤，性格比以前更热情开朗了，在班上也有了自己的知心朋友，课上 能配合老师积极回答问题，成绩处于班上前列，并在班上担任了学生干部的工作。

她喜欢读书但又怕上学

案例介绍

李某某，女，14岁，某中学初三(4)班学生，个子较矮，性格内向，中等智商，成绩一般。李某一岁时因一场高烧后头发全掉光。十几年来，父母带她跑了很多医院，一直不断地吃药，但头发还没有长出来。上小学不管春夏秋冬都戴上一顶帽子，常被同学们指指点点，被调皮的男女同学戏弄。有一次上学时，被几个调皮的男同学掀掉帽子，并把她推到臭水沟里„„从那以后，她对上学产生了恐惧，对生活失去信心，独来独往，远离人群，不愿过集体生活，认为人与人是冷漠的。

初中时，她摘掉帽子戴上假发，有一天做课间操的时候，班上一个调皮的男生，当众把她的假发扯下来，让同学讥笑她。

案例分析

李某本身没有头发已伤心，又遭到了多次伤害，使她感觉世上人情淡薄，世态炎凉，没有温暖，没有快乐。她很想读书，渴望学好文化，但又怕上学，而又不得不上学，她的思想一直处在矛盾之中，她恨老天为什么这样不公平，感受到活在这个世界上真是受罪，这种想法严重影响了她的生活、学习和成长。

辅导方法

1、个别交谈。为了提高她生活的信心，我跟她讲《钢铁是怎样炼成的?》的故事、盲才女海伦的故事以及残疾人张海迪的故事，用英雄们的动人事迹激发她沉睡的心灵，告诉她，这些残疾人的状况比她惨一百倍，一千倍，但他(她)们没有被不幸打倒，要向命运抗争，走出了属于自己的一片天地。你也要象他们一样，应该站起来要比他们活得更好。

2、坚持写周记。鼓励李某常写周记，特别是有关心理活动的周记，使我全面了解其心理状况及问题产生的心理原因，并与她共同制订改善这些不良心理状态的计划。

3、鼓励她参加集体生活。让她过正常的集体生活，多与同学接触。我安排和鼓励她担任组长工作，让她有自我表现的机会，从中看到自己的价值，在担任组长的过程中，虽然也遇到各种各样的困难，也有些男生因学习问题拿她的假发为难她，但她已能勇敢地面对现实，我也及时地支持她的工作，使用她顺利地完成了任务。

4、举行集体辅导活动，开展“团结友爱”为内容的辅导活动课，让那些专门拿别人的痛苦取乐的同学感到惭愧，主动向李某道歉。同时，组织丰富多彩的集体活动，让李某担任一定角色，增强了与同学的交往，加深了友谊，同学们不再岐视她，在学习上、生活上互帮互助，有说有笑。有一次李某生日那一天，同学们事先买了生日蛋糕，在下午第八节课给李某举行生日庆祝活动，李某感受到人世的温暖。

辅导效果

通过辅导，李某变成一个正常的快乐的女生，组长工作很有成效，几乎每周获优胜小组，还常带本组同学在校内外学雷锋做好事;她本人的成绩也从中等生跃进了尖子生的行列。

案例介绍

张某，男，15岁，初二学生。学习成绩中下，智力较好，曾是我校机器人小队的主要成员。性格倔强，自尊心强，有时又有自卑感，做事很情绪化，好表现自己，特别是在电脑方面。逆反心理十分严重，自我要求不严，做事随意性。常和父母、老师发生冲突、顶撞，有很强的抵触情绪。经受不起老师、家长的批评。每当老师批评他时，他就会激动的眼睛直对着老师，一副不服气的样子，甚至还和老师顶嘴。

有一次，我在班级的电脑上整理些东西，他跑过来要帮我忙，我说不需要，他说了几句怪话走了，结果第二天我要他帮忙做事，他用一种敌视的眼光冷漠地回答我说：他做不到。又有一次在体育课上因没站姿又嘲笑人家被老师批评，结果当场与老师顶撞并与另一位同学离开了操场。

还有一次在家，因外婆说他拿了她的一百元钱而埋怨他，与外婆吵了起来，还骂了外婆，事后母亲知道了又狠狠地批评了他，结果他因此而几天不理母亲，并且在家不好好做功课。 案例分析

该生的行为一方面是是否观念不分，做事冲动，遇事缺乏理性的思考，另一方面也是青春期的一种表现，许多青春期的孩子对大人都有一种逆反心理。他们往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。

分析其原因主要有三个：一是家庭原因，父母离异，母亲把他从六个月一手带大，孩子也因为从小没有父亲而自卑，怕别人瞧不起他，而经常像刺猬一样竖起身上的刺来保护自己。而母亲也经常忙于工作，与孩子的沟通较少，遇事缺乏正确的处理方式。二是小学时参加机器人小队，得了不少奖，以此很自傲，很自以为是，而且没能正确的对待这些荣誉，助长了他的骄傲气焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特点，使他看问题容易产生偏见，以为与老师、家长对着干很勇敢，是一种英雄行为，因而盲目反抗，拒绝一切批评。 辅导方法

1．与家长取得联系，让家长在家创造良好、民主的家庭环境，和孩子交朋友，多鼓励、表扬，少批评、责骂，合理对待孩子的需求，不挫伤他的自尊心，尊重他，信任他。抽时间带孩子到外面世界走走，让他感受一下大人的工作环境，对他进行理想教育，使他树立起自己的奋斗目标，并经常鼓励他为自己的目标而努力，使他在学习上有个明确的目标，特别是初三。同时也让他感受到亲人的关心，慢慢地消除他的对立情绪。

2．春风化雨，坚持疏导教育，教师要正确对待这类学生，避免直接批评，不要与他发生正面冲突，要注意保护他的自尊心，采取以柔克刚的教育方式。当他犯错误时，不要当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，意识到自己的错误，并愿意主动地去改正。逐渐缓解紧张的师生关系，让他接受你。张某这种顽固的逆反心理不是

一、两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，平时多留意观察他的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决青春期的烦恼 3．因势利导，扬长避短，教师要善于挖掘学生身上的闪光点，充分发挥其作用。利用张某在电脑上的优势，让他担任电脑管理员。老师的信赖、同学的支持使他的树立起责任心。学习上的进步更要及时地表扬他，使他有一种成就感的满足，同时此时也趁势指出他的不足，让他迎头赶上。 4．指导张某阅读一些伟人、科学家成功事迹的书刊，开阔视野，不断激励自己，使他明白只有胸怀宽广，能接受他人意见的人才能成就伟大的事业。把注意力引到学习上，启发、诱导他走出错误的心理误区。 辅导效果

通过辅导，张某的逆反心理已逐渐消除，和父母、老师的紧张关系也得到了缓解。遇事不再盲目的顶撞，体育课上的事，事后也去向老师道了歉并保证以后不再犯。学习比以往更认真，上课能主动举手回答问题，学习成绩有所提高。得到任课老师的一致好评。

辅导效果

王某在老师的帮助及家长的鼓励下，由原来默默无闻的学生兑变为引人注目的学生。他在这集体的大家庭中感受到了师生的关爱，更感到自己也占了一份空间。他在大庭广众之下也敢为坚持自己的真理而与人辩论。充满自信使他的学习成绩遥遥领先。课堂提问复杂问题时，同学们都说：“王某上!”王某更相信自己是优秀的。 “我是全班最自卑的人” 案例介绍 王红红，女，某职高学生。

“我感到自己是全班最自卑的人。” 这是王红红见到我说的第一句话，我细细地咀嚼着她这句话的意思，等待她做出进一步的解释。 “真的，我不知道怎样才能讲得清我此刻的心情。”王红红接着对我说：“我自己长得不好看，我很自卑。在班上男同学、女同学都用一种轻视的眼光看我，当我语文作文写得好，老师表扬，让我在班上宣读时，下面就有人窃窃私语地说些难听的话，‘这个作文是她写的吗?’‘我看是别人帮写的吧?’当我拾金不昧，做了好事不留名，后来失者通过其他渠道将感谢信送到学校，我受到学校表彰，上台领奖，下面却有人说道，‘她怎么也能上台领奖，为什么这样的好事都给她遇上。’我听了心理很不好受，难道我就不能与别人一样生活吗?‘我就低人一等吗?’”

说着，王红红忍不住淌出泪来，她用手捂着脸，鼻子一抽一抽的。我连忙给她递上纸巾，轻声说道：“别着急，慢慢讲。”她仍饮泣不止，双眉紧锁，一直擦着眼泪。趁这工夫，我仔细端详了她。身材瘦小，穿着很宽松的校服，显得有些发育不良似的，她的脸瘦长瘦长的，布满了粉刺，她的皮肤颇为粗糙，头发有些蓬乱，她的神态显得很疲倦，眼圈略有些发黑，表明她连日来睡眠不足。凭直觉，我感到王红红是那种对自我十分敏感的人。 案例分析 通过王红红的述诉，运用心理学的观点来分析她自卑心理形成的原因，认为是自卑的个人的“理想我”与“实际我”失调的结果。大多数人都在心中构想一个“理想我”希望自己能尽善尽美，希望自己的学习出类拔萃，自己的容貌人见人爱，希望老师经常表扬自己，父母在日常的言谈之中，对自己倍加赞赏。一旦自己的现实中的表现达不到“理想我”的要求，“理想我”与“现实我”严重失调，就会感到心理紧张，产生“我不如人”的感觉，产生自卑心理。 辅导方法

针对王红红的心态，我采取了三个咨询步骤。

1、帮助王红红宣泄出她的不良情绪，调整她的心态，使她能够积极地面对新生活的挑战。王红红已经陷入了自卑的沼泽中，认定自己是全班最自卑的人，这表明，她过于扩大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新的环境中的生存价值。因此，我首先要做的事情，就是促使她宣泄出内心的精神痛苦，并对此尽量表现出同感与理解。

“王红红，你现在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦闷心情，我想如果我面临你现在的处境，我也会感觉很不好受的。”这是我常用的一句话，也是我的由衷之言。听了这句话，王红红紧锁的眉头在渐渐地松展，同时，我还肯定了她来寻求心理咨询的举动。“当一个人面临如此巨大的精神压力时，他也需要得到专业人员的帮助，以更快，更有效地摆脱精神压抑，重振起来„„”

我讲了几个实例给她听，使她产生了这种“原来许多人也同我一样呵”的平常感，对于王红红不良情绪的宣泄十分重要，它使王红红意识到，在社会上还有许多人也像她一样感到自卑，感到压抑。所以，她无需过于看重个人精神痛苦。我在她面前体现出这样的亲切感，平易感，

为的是使她在不知不觉中重建自信心。

2、我竭力引导王红红把比较的视野从别人身上转向自己，这是使她重建信心的关键。王红红的自卑是在与同学相比中形成的，她感到自己好像是天鹅群中的一只丑小鸭，相貌平庸，别人瞧不起。我跟她谈要学会正确评价自己，当我只想着与别人比较时，我永远会感到自卑，不如人；而当我想着与自己比较时，我才会感到自信，此时此刻，需要学会与自己相比来维持自己的干劲。相貌不代表一切，心灵美才是最重要的。你认真学习，品德优良，这是最重要的一点，是你自己的骄傲，你应该为此而自豪。不管别人怎么说，你学会向自我挑战，向自卑挑战。

3、我通过和她父母沟通，让家长给予她更多的关爱，用火热的心去融化她内心的坚冰。我到她家进行家访，把事情跟她父母反映，争取家长们的支持，希望父母亲更多的给予她父爱、母爱，我用实际行动关心她的生活，她父母亲为之感动不已，表示要好好地关心、爱护她，帮助她克服自卑感，重振自信心。

经过一段时间的努力，王红红从自卑的漩涡中爬出来，去拥抱自信的阳光。我感到无比的欣慰。 辅导效果

在本个案的咨询过程中，我首先帮助王红红宣泄她自卑所承受的精神痛苦，并通过运用聆听，贯注，沉默等咨询技巧来传达我对她的同感，使她对我的咨询产生了极大的好感和信任。 他怕见重点中学的同学 案例介绍

王某，男，市某职高烹饪专业高一学生。父母是普通工人，他是个养子。初一年级时从朋友处得知自己是被人抱养的，从此便抱怨父母隐瞒自己身世。虽然养父养母视他如掌上明珠，他却与养父母关系疏远了，害怕别人嘲笑他是“养子”而产生自卑心理，性格变得内向。特别是中考仅差几分而上不了普高，原先考重点中学读大学的理想破灭了，他对读职高也失去了信心，很少与同学交往，特别害怕看见读重点中学的同学。 案例分析

王某正处于青春期，情绪不稳，心情复杂而敏感的时期，而养父母一直隐瞒他的身世，一旦得知真相后，便对养父母产生了不信任的心理，与养父母关系疏远。

凡是养子，一般自尊心较强。中考失意，使他又一次心灵受到创伤，产生了自卑心理，对前途失去信心，不愿与人交往，更害怕看见成绩比自己好的读重点中学的同学。 辅导方法

1、个别谈心：老师经常与王某谈心，使他对老师信任。全面了解王某心理状况，对症下药，给予开导，并夸奖养父母对他的关心，惭惭改变他对养父母的看法。

2、家长配合：通过家访与养父母沟通思想。要求养父母以积极态度对待养子的疑问，让家长、孩子统一认识，即使不是同一血缘，只要心灵相通，也能建立起深厚亲情。

3、自我接纳：征求养父母的同意下，让王某经常去拜访亲生父母，王某生日或节假日，亲生父母、养父母一起与王某过节庆祝，使王某感到自己有两对父母比别人幸福，以消除自卑感。

4、发挥特长：根据王某的爱好特长，让他参加食品雕刻小组，并叫他把自己的作品送给上重点中学的同学，以增强自信心。

5、阅读指导：推荐阅读本校《职高生成功历程录》，使王某认识到读职高并不比别人差，读职高同样有前途，照样可以考上大学，自己和读重点中学的同学是在同一条起跑线上。辅导效果

由于老师、家长的密切配合，王某与养父母的关系亲密如初，学习成绩有所进步，他的雕刻作品《龙凤相争》在校园艺术节中获二等奖，更可喜的是在重点中学的同学生日时，他自制

生日蛋糕前往庆祝，不再害怕看见重点中学的同学了。 情绪辅导

脸上很少见笑容的男孩 案例介绍

孟某，男，某中学初一(4)班学生。个子高大、结实，正处于爱说爱笑的年龄脸上却从来没有笑容，一双忧郁的眼睛常常茫然地望着地面，从不主动和别人搭话。鉴于他在小学有过任班干的经验，班主任委派他担任班级劳动委员。可是在大扫除时，他却总是一个人默默地在扫在擦，身边喧闹的同学似乎与他完全无关。小学成绩优秀的他，课堂上却总是沉闷无语，不是低垂双眼，就是双手揪着头发沉重地伏在课桌上，甚至课后的作业也交不上了，成绩也逐渐下滑。他所在的(4)班的男生都酷爱篮球运动，几乎人人都参加过市体校篮球班的训练，可身材条件极好的他却从不参与。遇到集体外出的活动，他也总是交来家长签字的请假条而拒绝参加。 案例分析

孟某的父母皆从事石油勘探工作，常年在野外作业，孩子与父母关系生疏，他是在奶奶的呵护下长大的，祖孙俩感情深厚。他性格善良温和，刚上小学时也还是个活泼积极的孩子。可是在他八岁那年这孩子却遭受了成人都无法承受的刺激：他第一个目睹了奶奶被窃贼刺杀倒在血泊中的惨状!此后，这个八岁的男孩持续了两个月的低烧，他常常在半夜里惊醒，甚至整夜的失眠。这样突如其来的刺激所带来的创痛不是一个八岁的孩子所能承受的，随之而来的对不可预知的暴力侵袭与死亡的恐惧也不是一个八岁孩子能与之抗争的。终日被这无法宣泄的创痛与无法驱散的恐惧折磨着，活泼的孩子变得寡言少语，精神萎靡不振，不知情由的老师过于严厉的批评，同学们投来的不理解的目光，使他失去了向别人倾诉的勇气，失去了对外人的信任。唯一可以依靠的父母，又因亲子关系的生疏以及常年在外工作而忽略了孩子心理上的变化。由于没有得到及时而恰当的心理调适，孟某的心理在八岁时就开始出现了自闭的征兆。升入初中后，周围熟悉的环境发生了一定的变化。同班的同学都是家庭条件较好，而且倍受父母宠爱的十

一、二岁孩子。他们自我意识很强，好表现也很自尊，心里想得更多的是自己，不懂得考虑他人的感受，更没有学会如何去关爱他人。在这样一群同龄人中，孟某和孤独感更强烈了，心里益发觉得这世界的不公，他完全拒绝与任何人沟通。 辅导方法

1、了解原因：与孟某的家长、小学老师、同学交谈，从而了解孟某心理状况、问题行为产生的主客观原因。

2、老师常常与孟某个别会谈，使他自己找回积极的生活态度。谈他的快乐的童年，谈他和奶奶一起度过的那些日子，让美好的回忆驱走脑海中那段恐怖的经历。更多的时候谈的是对未来的设想，并与他一同制定计划以改善目前的情况，令他对生活充满了期待。

3、为他提供融入集体的契入口：安排一个家庭条件好但性格温和，从不爱炫耀，积极上进，乐于助人又细致的女孩与他同坐。安排座位之前，老师和这个女孩做了一次长谈，把孟某的遭遇都告诉了她，要她带动其他同学更多更主动的接近他，让他发现周围的同学并不象他原来所看到的那样自私和骄傲，从而排除他的孤独感，消除他在集体中的失落感。这也是对“异性效应”的一次善加利用。这个过程中，老师随时注意帮助他们把握好男女同学交往的度，以免弄巧成拙。

4、创造机会，把握契机帮助他重塑自信：

让他再任劳动委员。初上任时，手把手教他如何有条理的安排班级劳动，如何在工作中赢得威信，如何恰当处理工作中遇到的问题，并适时对他的表现给予肯定。

和科任老师沟通，请老师给予孟某特别但不过分的关注，课堂上尽量多创造机会让他参与。在他认为自己的数学基础还不很扎实的时候，为他争取参加数学奥赛的资格，让他学会要锐

意争取。

帮助他策划两台主题班会，让他亲自组织，学会主动去争取同学的配合，从而明白学会如何与人合作的重要性，使他与同学的友谊得到进一步的发展。

5、充分发挥家长的作用：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，以了解孟某家庭情况及他在家的表现，并与家长沟通思想，让他们明白常与孩子沟通的重要性，共同商讨解决办法。辅导效果

由于老师、家长、同学的密切配合，孟某自闭现象明显改变，和父母、同学的关系都大有改观，能积极的参加集体活动，与几个同学组织了数学小组，学习成绩有了较大的进步，还参加了班级的篮球队，甚至成为主力人员。孟某已经从一个孤独自闭的孩子恢复为一个心理健康的中学生了。 他能面对现实了 案例介绍

吴某，男，16岁，某普通高中高一年级学生。学习成绩偏低，爱好各项体育运动，特别喜欢打篮球，曾是学校篮球队的主力队员。由于训练时不慎伤到了腿，经广州三家医院确诊伤势涉及到韧带，因此建议他不要参加剧烈运动。这就意味着他必须离开自己非常喜爱的篮球运动。对此，他从心理上、行动上都不愿意接受，情绪相当低落，对学习也提不起兴趣，学习成绩是直线下降。而且在口头上常常说大话，在老师、同学们面前夸下海口，但每次事情都不能如他所愿，久而久之，同学们都不愿意跟他交往，他也越来越沉默。 案例分析

吴某父母离异已四年，现住在奶奶家，军人出身的父亲由于工作较忙很少来看他，而母亲又远在广州，因此缺乏父母的关怀。同时吴某对父亲的教育方式不理解，采取抵触态度，父子关系疏远。

吴某有一愿望，希望能参加南宁市每年四月举行的篮球比赛，但由于腿伤，他肯定是不能参赛了，愿望与现实的落空，让他感到无法接受，因此靠幻想，靠夸海口、说大话来满足自己的要求，但却得不到别人的理解。

吴某处于青春期年龄，因生理的变化也带来一些心理上的反映，腿伤事件发生前，他曾非常喜欢班上的某一女同学，但那女同学却不怎么喜欢搭理他，他感到苦恼，而腿伤无疑是雪上加霜。 辅导方法

1、个别会谈：教师常与吴某个别面谈，以全面了解其心理状况，让其意识到“健康的身体关系到自己的一辈子，按照医生的叮嘱，先治好腿伤；腿好了，还能打球，但腿断了，就永远不能打球了。”

2、集体帮助：把吴某的事情告诉同学们，让大家都来关心和帮助吴某，使他感到班集体的温暖，同时班上的各种体育活动，都请他参与组织和筹备工作，使他找回自信心。最后，特别找来几位和他玩得较好的同学(包括上述提到的女同学)，请他们多加了解和关心吴某的行为和想法。

3、与家长联系：通过家访、电话联系、家长到校面谈等多种方式，了解吴某家庭情况，并与家长沟通思想，希望吴父多与孩子沟通，增进彼此了解，加强孩子的信任，共同商讨解决办法。

4、心理咨询：学校开设有心理咨询室。建议吴某到心理咨询室进行咨询，将自己的烦恼、苦闷向别人倾述，并得到一些好的建议来改善目前的情况。

5、兴趣转移及自我调适：了解到吴某对五子棋感兴趣，因此，我建议他参加学校组织的围棋培训班，他欣然参加。并且介绍其阅读有关自我调适的书籍，树立其热爱生活，勇于面对

现实的信心。 辅导效果

由于教师、学生、家长的密切配合，吴某逐渐能面对腿伤不能打篮球这一现实，现在他能很好的配合医生进行治疗，学习成绩也提高了。 可爱的女孩又笑了 案例介绍

李某，女，17岁，某校高二学生。学习成绩居中，喜爱写诗，乐于助人。高一下学期与班里一名男生交往甚密，但自高二上学期两人突然互不搭理，该男生与李某的一亲密女伴来往频繁，李某开始远离他们，整日郁郁寡欢，上课时常走神、发呆。课余时间独处一角，不与人搭话，几次测验成绩均有退步。 案例分析

该女生原是一位活泼开朗的女孩，出现情绪低落的原因，是因为受到了两方面的挫折：

1、交往性挫折。进入青春期后，随着生理上的日益发育成熟，性意识的萌芽，男女同学都会产生对异性的好感和爱慕。李某与班里男生相互产生了好感，交往甚密，这是一种正常表现。但是由于自己同班好友的介入，李某一下子就产生了强烈的交往挫折感，认为男伴因别的女同学而疏远自己，觉得自己对异性的吸引力不如别人，自信心开始下降。

2、自尊性挫折。李某有强烈地为班级服务的愿望，平时看到班上出现了不良现象总想出面制止，但考虑到自身不是班干，怕别人说自己多管闲事，起不了作用，便想竞选班干。但是却落选了。李某认为自己多方面表现很好，且有为同学服务的愿望，却不能得到大家的认可，自尊心受到了伤害

《部队心理案例范文.doc》

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