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市场定位分析范文(精选多篇)

发布时间:2022-09-25 09:00:32 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:市场定位分析

市场分析

美国商务部的统计资料表明:独立开店的业主成功率不到20%,而以加盟店形式开店的,成功率则高达90%。特许经营是一种最简单、成功率最高、在世界各地普遍行之有效的经营手段。连锁经营已经成为全球最佳的商业模式。21世纪是连锁店的天下。

一、准确定位

甜品行业在港、澳地区发展已有多年历史,响誉盛名,而中国大陆的甜品养生文化行业才刚刚起步,有着极大的投资潜力。喜栈甜品在同行中率引进先进的经营模式——特许连锁经营。喜栈凭着长期以来对消费者的悉心关注,及对甜品市场发展趋势的正确把握,果断开拓甜品市场,成为强调养生与美味的美食品牌。

二、特许经营优势

其一是分享品牌金矿,品牌是一种信誉、品质和服务的象征,具有极高的含金量。消费者对品牌的认同,大大缩短了加盟者的投入期。

其二是分享经营诀窍,“借他人之梯,登自家成功之楼”。

其三是分享总部提供的支持、培训、管理、广告、促销等。由于无需为货源、器材、采购和广告宣传等事宜担心,对势单力薄的投资者确实是一条比较好的创业途径。加盟者只需要出资金,就可以获得一个成熟的项目,轻松开店,获利丰厚。

三、良好发展前景

餐饮业是未来中国市场最有发展前途的十大行业之一,也是这十大赚钱行业中唯一适合小本经营的产业。餐饮业同时也是理想的特许经营市场。

特许经营市场的适用三标准:

第一:具有巨大市场消费潜力,市场空间不饱和;

第二:目标消费群具有一定的购买力,经营能取得一定的销售额和利润;第三:本企业有开拓市场的能力,而且市场未被竞争对手完全占有。

四、巨大潜力

哲学家说:美食是经济发展到一定阶段的体现,是一种独特的文化,是一门融合在我们日常生活中的美学。随着国内人们生活水平的提高,人们不断追求健康饮食及特色文化享受,市场购买力逐渐加大。据市场调查显示,消费者对甜品的需求,在近两年来飞速增长,在竞争日益残酷的国内市场中,甜品业无疑是一片潜力巨大的新天地。

五、产品优势

香港的甜品款式之多,风格之广,创意之新,品味之纯,堪称世界之最。在香港各式各样的甜品店多不胜数,生意非常兴隆。喜栈甜品品牌便是源自于香港,融合了两地的产品特色和饮食文化,从而形成独特的产品优势。

六、品牌定位

喜栈以“自然、营养、美味”的特色以及全国际连锁加盟经营理念,为喜栈加盟商提供更优质的专业产品和真诚的服务,立足成为与消费者信赖的甜品品牌。餐饮业的品牌连锁经营,是当今的投资热土。

推荐第2篇:运动鞋市场定位分析

运动鞋品牌策划与推广

随着全民运动时代的来临,市场上对于运动鞋的需求更大。人们对于运动鞋的需求不仅是运动员,现在坚持身体锻炼的是青少年和老年人。现在人们追求运动鞋的标准比过去有了明显的变化,不但要求舒适,轻便,质量要好,还特别注重是否有助于运动的鞋底设计和款式设计。这一系列标准要求运动鞋厂商在鞋的运动设计上要更人性化,要走在国际时尚的前沿才能跟随流行的脚步。只有这样,才能满足现在人们对于鞋的要求。

目前市场上主要的运动鞋品牌有国外的耐克、阿迪达斯、锐步,和国内的李宁、安踏、361°、匹克等。受消费者购买力和消费水平的影响,运动鞋品牌有明显的分区现象。我认为大致可以分为三类品牌,耐克、阿迪达斯为一线品牌,李宁、安踏为二线品牌,361°、匹克为三线品牌。

以一线市场的耐克来说,耐克的产品特点是做工精良,种类繁多,科技含量高,而且具有巨大的明星效应。产品定位于高档运动鞋,所以耐克运动鞋的价位也比较高,消费群体主要针对于喜爱运动,崇尚时尚且有一定经济基础的年轻人,以及专业运动员。对于中低档市场,耐克也曾想涉及,但品牌覆盖面太广反而弱化了它高档品牌的优势,所以耐克基本放弃了中低档市场的推广。

李宁作为国内市场份额最高的体育品牌,它的产品质量并不比一线品牌的差。但它的产品档次和品位却比不上一线品牌。主要是因为它的市场细分和功能专业化不够,比如人们一说足球鞋就会想到阿迪达斯,一想到篮球鞋就会想到耐克,但一提到李宁就只知道是个运动品牌。而且品牌过于年轻,没有自己的品牌文化。所以李宁定位于中高档市场,适合那些喜欢舒适,追求性价比的年轻人。近年来李宁也在不断提高自己的品牌知名度,请大明星代言,赞助各大赛事,形成自己的品牌文化。

361°是近年才发展起来的运动鞋品牌,品牌还很年轻,但发展势头很好。尤其在南方地区具有很高的知名度。361°的产品质量不错,款式时尚,但因为先天的不足,很难与一线、二线品牌的产品对抗,所以它定位于中低档运动鞋,走性价比路线,深受学生一族的喜爱。近年来361°品牌也请大明星代言,赞助各大赛事,通过良好的营销手段,迅速提高市场的占有率。

推荐第3篇:永辉市场定位策略分析

永辉市场定位策略分析

摘要:在超市竞争越来越激烈的今天,作为一个本土企业的永辉超市集团想要在这激烈的竞争环境中打出一片天地并且占有一席之位,它的市场定位是尤为重要的,定位于“平民超市,百姓永辉”的永辉超市把“天天实惠、始终如一”作为经营宗旨并且当时的超市经营生鲜并没有其他超市做,因此永辉超市将生鲜引进超市并占据了超市的百分之五十以上,并且永辉集团还将慈善纳入其经营策略等的市场定位铸就了永辉经营超市的成功。

关键词:超市 市场定位 生鲜 成功

前言:根据与世贸组织的协议,我国已于2004年12月11日对外全面开放零售市场。进入我国内地的外资超市普遍以战略和理念为先导,以资本运作为核心,以物流为中枢,以技术为力量,以统一的标准制度为基础,这些给本土超市企业带来了一些积极影响,但同时也提出了严峻的挑战。永辉超市以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可。

一、市场定位的内涵

(一)市场定位的定义

市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾·里斯和杰克特劳特提出的,其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的,给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

市场定位并不是你对一件产品本身做些什么,而是你在潜在消费者的心目中做些什么。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。

市场定位可分为对现有产品的再定位和对潜在产品的预定位。对现有产品的再定位可能导致产品名称、价格和包装的改变,但是这些外表变化的目的是为了保证产品在潜在消费者的心目中留下值得购买的形象。对潜在产品的预定位,要求营销者必须从零开始,使产品特色确实符合所选择的目标市场。公司在进行市场定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究消费者对该产品的各种属性的重视程度,然后根据这两方面进行分析,再选定本公司产品的特色和独特形象。

(二)市场定位的内容

1、产品定位:侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性能/ 可靠性/用性/款式/

2、企业定位:即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言表/可信度

3、竞争定位:确定企业相对与竞争者的市场位置

4、消费者定位:确定企业的目标顾客群

二、永辉的市场定位

(一)永辉的简介

永辉集团创办于1998年,是一家以经营生鲜农产品为主,日用百货、服装鞋帽为辅的商业零售企业。永辉集团是福建省在推动传统农贸市场向现代流通方式转变过程中培育起来

1 的民营股份制大型企业集团。把生鲜农产品引进现代超市,并以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可,被誉为“民生超市、百姓永辉”,被国家七部委誉为中国“农改超”的开创者,其经营模式被列入《中国零售十大创新案例》。

目前,永辉集团已形成以零售业为龙头,以现代物流为支撑,以食品工业和现代农业为两翼,以实业开发为基础的大型企业集团,拥有现代食品工业园,建立了一批自营和合作的蔬果生产基地,并在全国范围内建立了庞大的远程采购体系,即山东果品采购中心、海南果蔬采购中心、广东服装采购中心、浙江百货采购中心、福建海鲜采购中心、江西水产采购中心等。永辉集团还积极投身社会公益事业,设立专项公益资金(先后共向社会捐赠逾2000万元)用于捐资兴学、捐助受灾地区、开设慈善超市、帮助社会特困阶层和弱势群体等

(二)永辉的市场定位分析

1、永辉的竞争优势

永辉集团将生鲜农产品引进现代超市,并以其独特的经营模式,准确的市场定位,迅速发展,得到百姓的广泛认可。“永辉真正引起人们主意是在2000年。”福建永辉集团总裁助理翁海威曾介绍说:那一年,福州市政府开展致力餐桌污染工程,为改变传统农贸市场杂、乱、脏的状况。提出了将农贸市场改为超市的‘农改超’规划。超市经营生鲜在当时还没有人做,正式这种全新的业态促成了永辉的成功,并确立了超市经营的模式――生鲜经营面积占50%以上。”

谈到当初走生鲜超市这条路时,永辉集团董事长张轩松说:“这事一块空白的市场,永辉可以避免和洋超市正面交锋。因为立足于全球布点的洋超市不可能在福州介入生鲜超市领域,也就不可能对永辉造成威胁。”

因此,笔者认为,避“敌”锋芒,错位经营,这是永辉的发家秘籍。如若换成是一家洋超市要进入福州的市场,95%以上的农产品必须在当地采购,而采购生鲜的适应期相当长。一个外企来说至少需要2-3年。实践证明了,永辉这一步走对了。

2、永辉市场竞争情况

至2006年以来,家乐福、沃尔玛等外资超市巨头纷纷把中国作为重要战略拓展地,加快了在华扩张速度。今后三年,外资超市巨头将进一步扩张,并且将通过并购迅速增加在中国的市场份额。外资扩张带来的是超市业态的竞争加剧,国内连锁超市企业面临的将是更为激烈的市场份额争夺。

超市连锁经营是靠规模经营生存的业态。随着外资商品超市连锁企业在中国市场上的扩张,对本土超市连锁企业的发展形成很大的竞争压力,在外资超市连锁企业资金和商品采购优势的双重压力下,本土超市连锁经营企业只有通过扩张才能发展。纵观世界零售商巨头的发展史,很少是依靠自身的原始积累而发展起来的,主要是依靠资本的集中,上市发行股票,或是业内间的并购等方式。

福州超市的发展近年来经历了风风雨雨。早先屈指可数的几家本土超市华榕、华联、久佳等如今都已经销声匿迹,取而代之的是好又多、沃尔玛、麦德龙、永辉、新华都等大型的购物广场,会员店、生鲜超市、小型零售超市遍地开花,也成为大型超市的有益补充。业内人士分析指出,福州超市更替的速度和步伐虽然开始放缓,但是其竞争却愈演愈烈。

作为福州本土超市迅速崛起的一个领军范例,永辉超市在榕城市民心中颇有“人缘”。近2 年来永辉依靠布点密集和低价策略,以生鲜超市、折扣超市等各种形式不断拓展经营, 契合了福州百姓的消费习惯,逐渐占领了福州市场。

3、永辉目标客户群体

定位于“平民超市,百姓永辉”的永辉超市把“天天实惠,始终如一”作为企业的经营宗旨。由于价格低等的原因,永辉受到了一向“斤斤计较”的家庭主妇们的青睐。

为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务;提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品。坚持“大众化”路线,把家庭作为目标顾客;坚持薄利多销,做大流量;努力营造良好的购物环境,树立平价超市的社会形象。永辉不仅是创业者的,也是全体员工的,将来是社会公众的公司;永辉门店建在社区,永辉员工来自社区,永辉服务社区顾客;永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台;永辉追求建立良性互动的社会关系,让全社会关心和支持永辉的发展,使永辉通过发展更好地回馈社会。

三、坚持走永辉超市的知名度、品牌形象,明确企业的市场定位

福建永辉集团凭借企业对慈善事业的社会责任感,主动把企业慈善文化纳入到企业的经营战略中,其创办的永辉慈善超市开启了由企业经营慈善超市的新型市场定位特色。作为国内首家由零售企业经营的慈善超市,它的创办和运作突破了由政府部门、民间机构主办或合办经营慈善超市的传统模式,开启了由企业经营慈善超市的新模式。

(一)经营主体方面

永辉慈善超市是由永辉企业发起主办的,它突破了由政府或慈善组织经营超市的传统模式,它的创办和运作开启了由企业经营慈善超市的新模式。国外的慈善超市,如“好意慈善事业组织”是由非营利机构开办的一种免税“公司”,其经营主体是没有政府参与的非政府组织。而国内的多数慈善超市的产生、起步以及发展也具有较强的政府色彩。[3]尽管上海的慈善超市是由上海慈善基金会这一民间组织,为探索慈善帮困之路而采取的新举措,但也是在当地政府、民政部门的支持下发展起来的。况且,民政部所下发了的关于在大中城市推广建立慈善超市的通知,也是要求各地民政部门在全国大中城市推广建立慈善超市。这是从经营主体上与其他慈善超市的显著差异,是永辉企业慈善超市的一大特色。

(二)在救助对象方面

对于被救助的困难群众,首先由福州市民政局向永辉企业提供城市低保户的名单,经过永辉集团的严格考察,核实后确定最终的救助户数。永辉慈善超市以发放爱心购物券的方式,让低收入群体凭借“永辉爱心卡”,直接到慈善超市领取超市提供的生活物品。每年向全市千余户特困户提供每户每月不低于50元额度的商品(春节、中秋节、国庆节所在月份另加50元购物券)。永辉每年支出均在150万元以上,并逐年增加公益慈善支出,2007年救助面达2000户;2008年出资187.5万元救助2500户困难群体。其救助对象基本上是以鼓楼区为主,还有部分临近的县市的困难群体。

(三)在功能特征方面

永辉慈善超市具有以下的特点和功能:它为贫困家庭提供了一种经常性的、人性化的互动救助平台,这比传统的、短暂性、单一性的被动慈善捐赠方式具有更大的优越性;在一定程度上,它具有调动社会的捐赠意识、培育社会慈善文化,能够产生积极的社会效益的优势;它使慈善行为纳入到永辉企业集团的发展战略中,是企业慈善策略和经营发展的相互融合。

(四)在物资来源方面

永辉慈善超市在企业独立维持超市运营的同时,也积极发动一些供应商为慈善超市提供商品,这是永辉慈善超市吸纳物资的显著特色。尽管永辉慈善超市还没有得到更多社会团体、普通市民的捐助,但却通过自身零售业的优势,发动一些供应商企业间接的参与到慈善活动中。永辉企业鼓励供应商捐献商品或低价供应原料、商品,这些物资都会放到慈善超市来救助贫困家庭。虽然,几乎所有的供应商只在慈善超市开张之时象征性地捐献一些存货,在上了“捐献光荣榜”后,便没有下文了。但这毕竟是永辉吸纳物资来源的一种独特的方式,它可以在一定程度上缓解慈善超市“单打一”的尴尬局面。

(五)在物品特点方面

与其他慈善超市广泛接受社会各界捐赠、获得社会物品不同,永辉慈善超市的物品,基本上是永辉百货公司自己加工生产的“轩辉”牌产品。这与永辉百货公司的商品一样,但价格要相对低一点。而且这些物品也基本上都是生活必需品,如:米、面、油、水杯、牙刷等日常生活用品和食物。永辉企业创办慈善超市,其出发点就是为了解决贫困家庭的基本生活问题。这与其他慈善超市接受社会捐赠的“二手”、“闲置”的旧物品相比,标有“轩辉”牌产品,必然是永辉慈善超市的特色所在。

因此,笔者认为,谈到慈善,很多人想到的仅仅是捐款捐物,但永辉集团则不断关注民众的实际需求,并成功地创新了慈善公益事业的模式:开设了福建第一家慈善超市,并在帮助弱势群体方面设立专项公益资金。永辉企业把企业慈善文化融入社会,参与公益活动的救助平台,已成为社会资源再分配的一种有效形式。

四、总结

市场定位实质上是一种竞争战略,它显示了一个企业、一种商品与同类企业、商品之间的关系。尤其在市场经济体制下,若在产品市场定位出现类同,将为企业的发展带来埋下失利的种子,市场定位不是一劳永逸的,而是随着市场情况的变化和自己企业的变化而变化,企业对自己的产品市场定位是随时进行调整,使企业的市场定位战略符合自己实际情况,更好地发挥自身优势,增强企业的生存和发展能力。市场定位不能只考虑竞争对手的定位,而忽略消费者的需求,因目标客户需求而制定的市场定位才是有效的,不能因为竞争对手而舍本逐末,而忘记了产品和服务本身是要满足目标客户群体的特定需要。

参考文献:

[1]中国连锁经营协会.中国零售业CIO工作手册?2006.3 [2]科特勒- --上海人民出版社

[3]刘超.卖场选址与布局(中国零售业提升业绩必选培训教材) 2006.1 [4]中国商业联合会.《2005中国零售业白皮书》 年鉴社2005-10

推荐第4篇:联邦快递市场定位分析

1)联邦快递在中国市场定位策略:

联邦快递在中国主要是依靠自己的网络为高端客户提供稳定高效的快递服务,由于运营上的优势,联邦快递得以在新市场中开拓进取进攻性战略。但是这种进攻性战略在中国市场的收效似乎甚微。联邦快递在中国主要运输高附加值产品,针对的是需要较高时效性和可靠性的客户。

联邦快递进入中国的时候,他选择了国内资源与网络互补的伙伴合资或合作开发中国市场,而不是自己独资或以自己为主的方式,其原因是中国市场中政府管制较严格。联邦快递在中国贯彻了自己的一贯战略,以美国的跨国公司为核心目标客户,依赖自己的投入为主的策略,由于发展国际业务的需要,联邦快递的主要网点和口岸都建立在业务量最为密集的地区。联邦快递始终对客户提供高效快捷的快递服务。在中国,联邦快递同样采取了这一理念。自联邦快递进入中国以来,一直完善网点,大力发展网络建设。随着中国加入贸易组织,综合速递运输方案的低位将日益重要。

联邦快递的重点目标市场是:认品牌的用户,这些用户与速递公司合作的过程中,逐渐成为快递公司的忠实用户;走快递服务兵器选择货运时间最短的快递客户,这些客户往往对价格并不敏感看着时间最短;走空运要求安全性的用户,这些用户往往重视品牌形象。这也恰好是联邦快递在中国市场的优势,也是中国市场的需求所在。联邦快递强调的是高质量服务,选择是高质量、高服务路线,不是低价格服务路线。

2)运用市场定位理论分析联邦快递在中国发展战略的重要意义:

市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。市场定位的关键就是企业为自己的产品寻找相对于竞争企业和产品的竞争优势,竞争优势一般有两种基本类型:一种是价格竞争优势,即在同样的条件下制定相对于竞争者更低价格,这要求企业降低成本。二是偏好竞争优势,即能提供一定特色来满足客户的特定偏好,要求企业产品形成特色。联邦快递选择的是后者,它的特色就是高质量的服务、快捷的速度,这也是它的优势所在。也正是应为高品质的服务,满足客户端各种需求,使联邦快递在中国的市场中形成品牌特色,具有竞争优势。

推荐第5篇:酒店市场定位及分析

酒店市场定位及分析

一、酒店产品定位概念:

“定位”一词是由两位广告经理艾尔·里斯(AL Rise)和杰克·特罗(Jack Trout)于1972年率先提出的,他们对“定位”的定义如下:

定位是以产品为出发点,但定位的对象不是产品,而是针对潜在顾客的思想。也就是说,定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。通常情况下,无论酒店是否意识到产品的定位问题,在顾客的心目中,一定商标的产品都会占据不同的位置。例如,“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”,“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。

由上述定位的概念可以看到,定位始于产品,然后扩展到一系列的商品、服务、某个企业、某个企业、某个机构甚至是某工人。对酒店而言,酒店的产品定位并不是酒店要为产品做些什么,而是指酒店的产品要给顾客留下些什么,即给顾客造成自己的产品有别于竞争对手的印象和位置。实际上,产品定位就是要设法建立一种竞争优势,以使酒店在目标市场上吸引更多在顾客。

酒店产品定位从另一个角度看,是要突出酒店产品的个性,并借此塑造出独特的市场形象。一项产品是多个因素的综合反映,它包括性能、构成、形状、包装、质量等,产品定位就是要强化或放大某些产品因素,从而形成与众不同的特定形象。产品差异化是达成酒店产品定位的重要手段,在这里必须强调的是,此处所谓的产品差异化并非单纯地追求已有产品变异,而是在市场细分的基础上,寻求建立某种产品特色,是市场营销观念的具体体现。

酒店产品定位对酒店的经营具有重要而现实意义,主要体现在以下两个方面:

(1)有利于建立酒店和产品的市场特色:现代酒店市场中,普遍存在着较为严重的供大于求的现象,使得同类型酒店使出浑身解数争夺有限的客源,潜在竞争跃跃欲试,随时准备出击,市场竞争环境恶劣,竞争压力巨大。为了使自己的产品获得稳定的销路,避免竞争乏力而被其他酒店取代,酒店势必从各方面为其产品培养一定的特色,树立起鲜明的市场形象,以期在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。如同前文中提及的“希尔顿”和“假日”各自强调的酒店和产品特色一样,国内酒店中亦有个性鲜明的例子,如南京市酒店业中长期以来流传着“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口号,正是对这三家酒店及其产品特色的高度概括,这三家酒店也正是通过强化其各自的产品特征,进而形成一种产品优势,从而依靠这些特色产品在市场中取得竞争的主动权。

(2)为酒店制定市场营销组合策略奠定基础:酒店通过产品与市场进行交换,从中获取利益,这是酒店经营的基本出发点。换而言之,酒店经营的基础是产品,没有产品,一切经营活动都将变成纸上谈兵的空谈。由此可以看出,酒店和市场营销组合受到酒店产品定位的限制。例如,某酒店决定在市场上销售豪华、优质、高价的组合产品,如此定位就决定了酒店产品必须是高水准、有稳定质量保证的、能体现顾客身份的。由此,酒店在宣传上就必须以这些特质作为强化的重点,让目标市场的潜在顾客接受这样的产品特质;同时,要求酒店内部应协调一致,通过严格执行操作程序和规范、强化技能培训等管理手段,保障产品的高品质。也就是说,酒店产品定位决定了酒店必须设计和发展与之相适应的市场营销组合。

二、酒店产品定位方法

酒店产品定位的方法可以归纳为以下几种:

(1)根据属性和利益定位:酒店产品本身的属性以及由此获得的利益能够使顾客体会到它的定位。如酒店的“豪华气派”、“卫生和舒适”等,这种定位方法,酒店往往强调产品的一种属性,而这种属性常是竞争对手所没有顾及到的。

(2)根据质量和价格定位:价格与质量两者变化可以创造出产品的不同地位。在通常情况下,质量取决于产品的原材料或生产工艺及技术,而价格往往反映其定位,例如人们常说的“优质优价”、“劣质低价”正是反映了这样的一种产品定位思路。

(3)根据产品用途定位:发扬同一个产品项目的各个用途并分析各种用途所适用的市场,是这种定位方法的基本出发点。同样是一个大厅,它可以作为大型宴会、自助餐的场地,也可以被当成会议大厅接待各种会议,同时,还可以成为各种展示、展览的场所。对于这样的一个酒店产品,酒店可以根据其不同的用途,在挑选出来的目标市场中,分别树立起不同的产品个性和形象。

(4)根据使用者定位:这是酒店常用的一种产品定位方式,即酒店将某些产品指引给适当的使用者或某个目标市场,以便根据这些使用者或目标市场的特点创建起这些产品恰当的形象。许多酒店针对当地居民“方便、经济、口味丰富”的用餐要求,开设集各地风味为一体的大排档餐厅,便是根据使用者对产品的需求而进行的定位。

(5)根据产品档次定位:这种定位方式是将某一产品定位为其相类似的另一种类型产品的档次,以便使两者产生对比。例如一些酒店将自己客房产品的档次设定为与某一家公众认可的好酒店的客房档次相间,以求使顾客更易于接受他们的产品。这种做法的另一个方面是为某一产品寻找一个参照物,在同等档次的条件下通过比较,以便突出该产品的某种特性。如一些酒店推出的公寓客房,突出在与标准间同等档次的前提下具备的厨房设施,更加适合家庭旅游者使用,从而达到吸引家庭旅游者购买的目的。

(6)根据竞争定位:酒店产品可定位于与竞争直接有关的不同属性或利益。例如酒店开设无烟餐厅,无烟意味着餐厅空气更加清新。这实际上等于间接地暗示顾客在普通餐厅中用餐,其他人吸烟会影响到自己的身体健康。

(7)混合因素定位:酒店产品定位并不是绝对地突出产品的某一个属性或特征,顾客购买产品时不单只为获得产品的某一项得益,因此,酒店产品的定位可以使用上述多种方法的结合来创立其产品的地位。这样做有利于发掘产品多方面的竞争优势,满足更为广泛的顾客需求。

三、酒店产品定位步骤

酒店产品定位要达到的主要目的就是使顾客能够将本酒店与其他竞争对手区别开来。实现这一目的,通常必须开展以下几方面的工作:

步骤一:确定竞争对手,分析竞争对手的产品

酒店的竞争对手实际上就是酒店产品的替代者,即者有与酒店相同或近似的特点(如相同或相近的地区、酒店星级、顾客群、价格等)的酒店。

酒店在确定竞争对手的时候,常会出现这样的失误,即单纯地以星级或业务围来作为判定依据,将同星级的酒店或业务范围类似的其他酒店都视为自己的竞争者。同样的三星级酒店,有的以旅游团队作为目标市场,有的以会议为主要目标市场,还有的则以商务散客市场为目标,分属于不同目标市场的酒店相互间不能成为直接竞争者。同样以会议市场作为目标市场,五星级酒店的会议市场划分与三星级酒店的会议市场划分又因为划分标准的差异而使目标市场有所不同。因此酒店产品的竞争对手范围应限定在同一或相近的目标的市场中。

判断某一酒店的产品是否和本酒店的同类产品存在竞争,有一简单的测试方法:在酒店降低产品价格时,观察对方的顾客是否转移过来,如果有,则说明对方是酒店的竞争对手,顾客转移得越多,则说明竞争程度较高,反之则较弱。

确定竞争对手之后,酒店必须采取多种渠道收集竞争对手产品的有关信息,了解目标市场上的竞争对手向顾客提供何种产品,其质量、数量、价格、特色等方面与本酒店同类产品比较有哪些优势和不足,从而明确竞争对手的产品定位情况。

对竞争对手产品的调查可以通过多种渠道,例如向曾经购买于竞争对手产品的顾客进行调查,了解他们的购买经历、对产品的评价等信息;也可以派人到竞争对手那里实地消费和观察以获取准确的竞争对手产品的有关资料。可以记录对各个竞争对手的调查数据,可以汇总目标市场内的总体竞争情况并与本酒店进行劣势对比。

步骤二:准确选择竞争优势,树立市场形象

通过上一步骤,酒店对目标市场内的竞争对手及其产品进行了细致深入的调查和优势分析,发现本酒店优势所在,这些优势就是酒店产品定位的主要基础。

酒店可能会面对多种竞争优势并存的情况,此时强调所有的优势并不可取,因为那样有时会给顾客留下“王婆卖瓜”的感觉,而且,信息过多反倒失去重点,不利于加深顾客的印象。因此,酒店应当运用一定的方法,在众多竞争优势中进行取舍,评估和选择出最适合本酒店的优势项目,并以此初步确定酒店产品在目标市场上的位置。

酒店产品的优势一经确定,就必须采取各种手段准确有效地向目标市场传播酒店产品的定位观念。酒店产品的优势不会自动地在目标市场上表现出来,要使这些优势能够发挥作用,影响顾客的购买决策,酒店需要以产品特色、优势为基础,树立鲜明的市场形象,通过积级主动而又巧妙地与目标市场中的顾客进行沟通,引起顾客的注意和举趣,求得顾客的认同。 要对目标市场进行宣传、沟通时,酒店要尽量避免因宣传不当在公众中造成误解,影响酒店优势的发挥。例如,传播给公众的定位过低,不能显示自己的特色;或定位过高,不符合实际情况,误导顾客认为酒店只经营高档、高价产品;或是定位含糊不清,无法在顾客中形成统一明确的认识。

步骤三:审时度势,调整产品定位

顾客对于酒店及其产品的认识并非一成不变,产品的定位即使很恰当,在遇到下列情况时亦会发生偏差:

·目标市场中的竞争对手推出新产品,定位于本酒店产品附近,侵占了本酒店产品的部分市场,致使本酒店产品的市场份额有所下降;

·顾客的喜好发生了变化,使得对本酒店产品的偏爱转移到竞争对手的某些产品上去。 当遇到上述情况时,酒店应根据变化,采取具体的办法,对本酒店产品进行定位调整甚至重新定位。在做出定位调整或重新定位决策之前,酒店应考虑以下一些因素:

首先,酒店要准确计算好自己的产品定位从一个目标市场转移到另一个目标市场的全部费用;

其次,酒店将自己的产品定位在新的位置上时,能够得到怎样的回报。

收益的多少取决于目标市场的购买者和竞争者的数量,其平均购买率有多高,在目标市场中酒店产品的销售价格能定在什么水平上。

酒店应将收、支两方面的预测进行认真的逐一比较,权衡利弊得失,然后再决定是否将本酒店产品定位在新的位置上,避免仓促调整,造成得不偿失的局面。

四、酒店产品定位策略

(1)抢占市场定位,避实击虚:

当酒店对竞争者的市场地位、顾客的实际需求和本酒店产品的属性等进行了充分的评估分析,发现目标市场上竞争对手实力雄厚,无法与之正面抗衡时,酒店应将目光转上竞争对手尚未顾及或忽观的市场空隙,组织自己的产品去满足那些市场上尚未得到满足或未被完全满足的需求,从而与竞争对手形成鼎足之势。这样的定位方式风险较小且易于成功。 美国20世纪60年代的经济型酒店如汽车旅馆(Budget Motels)成功的产品市场定位,对我国目前的酒店行业竞争具有十分现实的指导意义。这种旅馆对大众旅行提供了满足基本需求又可以省钱的选择。它没有会议室、宴会厅以及项目繁多的娱乐休闲设施,只提供卫生、

舒适、价格低廉的客房,这对于过路、只求得到很好休息的客人来说是极具吸引力的。我国许多中小型酒店在面临大酒店和酒店集团的竞争压力时,往往采取追加投资,对产品更新改造,求上档次,求项目全,并以此作为竞争的本钱。这样做将对本已有限的资源造成更大的压力甚至浪费。实际上,我国的国内旅游正在兴起,国内旅游者将在今后一段时间内成为一个巨大市场,他们要求酒店提供与他们的经济能力相适应产品,这样需求是一些

四、五星级酒店所忽略的,而这正好是中、小型酒店的市场空隙,在这样的市场中将大有可为。

(2)强行改击,共享市场:

资源雄厚、实力强大的酒店常采取这样的产品定位策略。当发现目标市场竞争对手众多,但市场需求潜力仍然很大,此时酒店采取强行挤占的策略,选择与竞争对手重叠的市场位置,争取同样的潜在目标顾客,与竞争对手在产品、价格、促销、渠道等各个方面和环节展开直接面对面的拼争,与竞争对手共坐一席。

采取这种强硬的产品定位策略,酒店对竞争者和竞争的结果必须有充分、准确的估计和分析。酒店必须十分了解自己是否具备比竞争对手更为丰富的资源、更强的经营能力,是否能比竞争对手做得更为出色,竞争中的获利能否平衡为赢得竞争所付出的代价等。如果缺乏足够的认识,贸然逞强,将可能把酒店引入歧途,那是十分危险的。

由前文论述可知,酒店行业的进入壁垒较低而退出壁垒较高,这就造成了市场景气时竞争对手纷纷进入,而一旦市场形成势发生逆转,酒店在无法退出竞争的情况下必然倾全力搏杀以求生存,此时在竞争中往往“迫于形势”以硬对硬,以强制强。

硬拼对竞争双方甚至多方而言将是一件痛苦的事情,国内某省会城市1999年酒店价格大战致使当地酒店业亏损以亿元计算,恶果是可想而知的。

为避免恶性竞争的出现,即使是大酒店也应该有意识地去寻找新的市场空位,而不是只注重传统的“有利可图”的市场。在酒店制订产品定位策略时,上述两种策略同时并举并在不同时期内有所侧重,将不失为一种明智的选择。

无论采取何种产品定位策略,酒店都应当对自己的产品提出以下八个问题:

·酒店的对象是谁?酒店的目标是什么?

·酒店在哪些方面与竞争对手有差异?怎样才能使自己与众不同?

·酒店在哪方面有可能占得先机?酒店有可以利用的优势吗?

·酒店需要克服哪些不利条件?是否有可能变不利为有利?

·在所有细分市场中,哪一个对本酒店而言是最重要的?

·酒店如何扩大或改变习惯模式?

·酒店是否已经利用了有形和无形的优势?

·顾客最有可能挑选酒店提供的哪种产品?

推荐第6篇:市场定位失败案例分析

失败案例:汤臣一品

------10广策绝对印象小组

 市场细分方面:

1.市场细分有效性中第一个前提是细分市场的容量要足够大。汤臣一品按照人口的社会构成划分,将其主要客户确立在高经济收入阶层,其细分的客户市场显然没有足够的容量来支撑项目的销售,其细分市场客户的档次太高,导致容量不足,项目销售出现滞销。

2.市场细分有效性的第二个前提是营销渠道可达性。由于汤臣一品的客户细分定位过高,且可能超出了汤臣自身资源的可达性,也是导致项目滞销的一个主要原因。汤臣没有可以达到其定位客户的营销渠道,导致了其失败。

3.市场细分有效性的另外前提是差异性要足够明显。从市场反馈的情况看,市场并不认可汤臣一品的产品差异化,并对产品有颇多诟病,可见在差异化营销上,汤臣一品确实是一个十足的失败者。

 市场定位方面:

作为11万天价的“汤臣一品”,其目标对象是位居福布斯全球排行榜的亿万级富豪,即巅峰世界的领袖人物。然而无论其名称是“汤臣海景公寓”、“汤臣国宝”还是“汤臣一品”,都没有把握住目标客户“凌驾颠峰,俯瞰天下”的心理渴望。

首先,“海景公寓”很普遍,没有市场区隔;其次,“汤臣国宝”很不合适,好象卖“大熊猫”。 即使“汤臣一品”,从古代官衔上讲,也只达到“一人之下,万人之上”的气势,远没有把巅峰世界领袖人物的“我就是国王”那种睥睨天下的雄心壮志表现出来。

另外,从产品属性上讲,“一品”终究还是可以衡量的价值,可以用金钱买得到的产品,没有把其稀缺性、唯一性、权威性的“奢侈品”的价值彻底表达出来,还是没有树立“市场领导者”应有的品位与格调,就象点穴一样,没有点住目标客户的“死穴”,自然也就没有实现市场区隔。汤臣一品色市场细分和市场定位的不准确决定了它注定要失败。

推荐第7篇:餐饮开店市场定位分析

餐饮开店市场定位分析

餐饮企业在进行品牌打造时必须对目标消费群进行深入的分析及明晰的定位。

餐饮市场与其他市场还有所不同,那就是口味的差异化明显。消费人群分布也非常广泛,东西南北,各地区都有不同的特点,口味、消费习惯也不尽相同;同时,不同消费层次的消费者需求也不一样,对于品牌的需求存在很大差异。

因此,如果你的目标消费群定位的越清晰,品牌定位就越明确,也就更能满足目标消费群的需要。

对于餐饮企业而言,要做好餐饮业的消费者定位,其过程大致可按以下步骤进行。

1.针对性投其所好

餐饮企业在进行市场定位时,需要根据不同市场的特征、不同层次的消费需求进行针对性的定位,明白不同群体消费者关键利益需求所在,针对性地投其所好。

【案例分析】:俏江南,面向商务人群

“俏江南”目标消费人群主要面向商务人群。

商务人群的消费需求首先对环境比较看重,比较看重环境的品位、氛围。而为了方便商务宴请, “俏江南”不仅从环境、菜品、价格、服务等方面都针对性的满足了商务人群的需求,在就餐地点上更是选择了就近商务人群的“商务楼宇”内,,作为终端。不仅方便商务宴请,对于某些高级白领而言,也提供了中午优雅的用餐环境。

而在用餐环境的打造上,“俏江南”极大满足了商务人群高雅的审美情趣,以及充满满足了他们在宴请时的“面子”,他们极其注重装修的时尚感,及个性与艺术空间于一体的高档中餐厅就餐环境,同时相比于其他开设在高档写字楼的餐厅,“俏江南”价位要低,吸引了很多普通白领光顾。而这类人群,也是具有强劲消费能力的人群,正是针对这个消费群体,“俏江南”获得了市场的成功。

明确的市场定位无疑是“俏江南”成功的关键,俏江南从一开始就将目标锁定于商务人群,在此定位下,衍生出符合商务人群消费心理的菜品、服务、就餐环境,有效的满足了商务人群的消费需求。

知道自己的受众究竟是谁,在那里,喜欢什么„„因而打造出相应的菜品,环境,服务„„进一步规划出品牌的个性和远景,才是建立一个百年老字号品牌的良好开端。

2.差异化形象有效区隔

品牌有的时候就像是一个人,形象很重要。

对于餐饮品牌来说,树立什么样的形象才能获得消费者的青睐?关键是要从消费者的立场与角度出发,塑造能获得目标消费群共鸣与认同的品牌形象。

中国的餐饮品牌已经数不胜数,如何让消费者记住你,品牌在塑造初期,就必须建立差异,从而与其它竞争餐饮企业尤其是竞争性品牌形成有效区隔,当然这种特色化必须要吻合品牌的整体定位与风格,并且能为消费的记忆提供便利,让人过目不忘。 具有差异化品牌形象的餐饮品牌有很多,如我们前面提到的向阳屯、马桶餐厅等也可以说具备了很大的差异化形象。

再如真功夫,通过功夫龙的形象载体,通过功夫文化的体现,通过“蒸品”的特色,形成了非常鲜明的差异化形象,从而在众多的中式快餐品牌中脱颖而出。

3.合适宣传媒介有效传播

媒介选择正确如否,直接影响到你的品牌宣传效果。 企业在选择时既要注意媒介在目标市场的影响力,又要注意节约宣传费用开支,总体原则在于借助有效宣传媒介,让宣传费用花在刀刃上,达到有效宣传的目的。

尤其值得我们关注的是,餐饮的口碑公信力,将直接造就品牌力。 餐饮品牌首要解决的就是产品力,毕竟只有好吃的美食,才能自动引发消费者的口口相传,从而形成重复消费,造就出品牌的美誉度和忠诚度。因此,餐饮品牌首要的宣传阵地就该是饭店本身,无论你的菜品,服务,装修,都将是你品牌传播的第一阵营,都将直接决定你品牌的生死,守住这道防线,我们才有资本谈之后的整合营销。

让消费者有好的口福,才能为品牌带来好的口碑。

推荐第8篇:服装品牌市场定位与分析

服装品牌市场定位与分析 女性服装企业的发展现状分析 女性服装企业的发展现状分析 服装企业 就不能脱离对女性服装生产 我们要对女装市场与消费趋势进行细致的分析, 企业的现有格局、发展现状、市场潮流、消费趋势了解及企业自身条件、基础、资源等细致作出分析。因为这些是服装服饰企业能否生存、发展、壮大,新产品 能否建立品牌形象,提高知名度,营销策略能否取得优良的销售效果、生存与发 展的关键所在。 经济的持续增长大大增加了女性的消费能力, 这为女性服装业的发展带来新 的增长空间。从目前国内女装业的发展现状来看,全国服饰设计及风格大致有以 下几个特点: 中国女装经过多年发展,原来有杭派、粤派、海派、闽派、汉派等以地区为 分类的几大风格派别,到了 20 世纪中国服装业已进入比较统一的国际化方向和 风格,由原来繁杂的及地区性的风格差异,形成了比较完善的中国风。 现代消费者着装讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中 国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色 彩、款式、搭配最能表达人的个性。如果能在彰显自身风格的基础上突出自身品 牌的个性,就能拥有自己的市场。 在服装业发展如日中天的中国,国际性大规模的企业融入中国,使中国的服 装业在各个方面都开始与国际接轨,无论设备、人才、面料、配饰、咨询……各 方面资源都具有与世界有同等的条件(虽仍有差距),所以改革、引进、改变、创新是现今中国服装企业之首要。 欧、日、韩风格是最具影响中国服装市场的地点。 随着中国国力、经济的迅猛增长,我国劳动力低廉的优势逐步在世界服装行 业中失去,低廉的生产成本已成为过去。中国服装业已成为国内乃至世界最具国 际竞争力的产业之一。做得有品位,做出品牌是企业的生存之道、利润之道。 女性品牌服装的市场与消费趋势分析 女性品牌服装的市场与消费趋势分析 品牌服装 与消费趋势 经过多年的发展,我国女装已经满足了女性基本衣着需要,现代消费者着装 讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要 求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文 化背景的消费者需要不同的服装。 从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时 装化和品牌化转变。她们更喜欢的是个性、休闲。体现气质时尚而又有一定知名 度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高 端的国际名

牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转 变。 在对消费者进行全面的分析之前,首先要将消费人群按照不同的条件进行分层, 以便于更好地了解不同层面的消费者在市场中所占的比重和作用。 从消费阶层来看共分三类: 首先是名牌服装消费群,这个阶层人员包括外 企工作人员、著名演艺界人士、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等, 约占总人数的 0.61%,而消费量却占到 3% 。 然后是中档服装消费层,这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户, 约占城市人口的 60% ,农村人口的 20% ;最后是低档服装消费层,主要是城镇 中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的 25% ,在农村约占 60%。 同时,不同的年龄段也存在着各具特色的消费特征。15 岁~25 岁的青少年女 性:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上工作岗位不久的人,经济大都不 独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换 服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是 品牌服装的潜在消费群。 25 岁~45 岁的中青年女性:这个消费群大都已经工作或工作多年,有一定的 经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。服装是个人品位和身份 的象征,故对其要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群。 46 岁以上中老年女性:这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主 导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太 高,不是品牌服装的主导消费者。 通过分析我们不难发现,在目前的女装市场上,具有优厚的资源环境、优异 的市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业,具有巨 大的发展空间和强劲的发展势头。但由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还 没有多少个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就 能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低。 女 装各品牌开发的重点在少女装上或 25~35 岁之间, 谁能最大限度地满足不同年龄 层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空 间并取得最大的经济利益。 经济发达地区大中城市 25~35 岁的中青年白领女性是 品牌服装的主力消费群。高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费 开始渐渐向中、高档消费转变。来自大自然的“环保”高科技产品是今后高消费 的大趋势。女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠的同时,将向前卫、

、时尚、自 然、舒适、高雅方向转变。 服装品牌市场定位与分析-来源:《中国纺织报》

推荐第9篇:联想笔记本市场定位分析

联想市场定位分析报告

10电子商务(1)班 1024129龚书华

摘要: 中国笔记本PC市场继续保持了高速增长的态势,众多新厂商的加入,使笔记本市场的吸引力越来越大。

当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势:一方面,技术持续升级,差异化应用推动高端市场发展,高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键,而且高端产品将不只是停留在配置上面,为了满足用户差异化需求,笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破;另一方面,低端消费市场需求旺盛,厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身,简版笔记本市场容量将大增,瘦身笔记本将成为主打产品;资源主宰市场格局,品牌分布将更加集中;零售终端受追捧,厂商将加大3c卖场投入;差异化营销将进入白热化„„目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了,不过品牌数量却也不少,一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个,加上一些少为人知的地方性品牌的话,总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话,恐怕总数将会达到上千个。由于生活水平的提高,如今购买笔记本不只是考虑单纯的硬件配置,市场对电脑的外观、重量、舒适度、售后服务等方面,都作出了要求。因此,各品牌之间在各自特点上的竞争尤为激烈。

2011年第一季度,中国笔记本电脑市场竞争较为激烈,尤其在2月受寒假的影响出现了较为明显的市场变化。而英特尔Sandy Bridge处理器产品的大批量上市,正在一定程度上改变着整体市场的产品格局。

报告目录:●品牌关注比例格局分析

●产品关注比例排名

●2012年联想市场 ●联想集团简介 ●联想品牌介绍 ●营销环境分析 ●产品分析 ●消费者分析 ●总结

一、品牌关注比例格局分析

联想、华硕、惠普领衔市场。 2011年第一季度,联想以33.4%的用户关注比例领跑中国笔记本电脑市场,受到了最多消费者的关注。华硕和惠普获得的关注比例则较为接近。相较于2010年,惠普逐渐从负面事件的阴影中走出,人气不断回升,并且重回品牌前三位置,与华硕展开激烈竞争。

神舟、方正和海尔作为本土品牌中表现较为突出的代表,跻身品牌人气前十。

前三品牌排名稳定。2011年1-3月的中国笔记本电脑市场中,联想、华硕和惠普一直保持在品牌前三位置,排名稳定。其中联想的关注比例在2月出现一定下滑,3月开始回升。而华硕和惠普的整体关注比例走势基本保持一致,3月较1月均有所上升。

二、产品关注比例排名

联想 Y460C-ITH(灰)夺得人气冠军。2011年第一季度,联想 Y460C-ITH(灰)以2.1%的关注比例成为人气最高的笔记本电脑产品。由于搭载了主流的英特尔酷睿i3处理器,加之独立显卡和2GB内存的配置使这款产品能满足大部分用户的日常应用,性价比颇高。惠普 G42-474TX(LG315PA)以1.6%的关注比例位居第二,季军则被联想 G460AL-ITH(N)收入囊中。其余上榜产品吸引的用户目光均不足1.0%。

登上榜单的十五款人气笔记本电脑中,联想占据了五席,并且排名均在前六之内。惠普紧随其后有三款产品上榜,戴尔、宏碁和苹果各占两席,华硕上榜产品相对较少仅有一款。

主流配置学生本备受关注。从上榜产品的参数来看,英特尔酷睿i系列产品更受消费者的关注,独立显卡与2GB内存容量是人气产品的普遍配置。

三、2012年联想市场

·2012年第一季度,联想稳居人气冠军的宝座,华硕、惠普分列

二、三名。三者联手占据一半以上市场关注份额。

·联想Y470N IFI(H)成为一季度最受消费者关注的笔记本电脑单品。产品关注前十位中联想占据五席。

·价格位于3000-6000元区间的产品市场关注份额接近八成。

·14英寸屏幕的笔记本电脑产品仍是消费者关注的主流。

·全能学生本的目标消费群体最广,市场关注份额接近半数。

·采用Sandy Bridge系列处理器的笔记本电脑受到大多数消费者的青睐。 ·独立显卡笔记本电脑关注比例逐月走低,双显卡与核芯显卡产品的关注比例有所上升。

四、联想集团简介

联想集团于1989-1993年处于创业阶段。1984年由中国科学院计算机研究所投资二十万元成立。1988年在香港成立“香港联想科技有限公司”并实现了1.2亿港元的营业额。1989年正式命名为“联想集团公司”拥有北京联想和香港联想。6月份在深圳成立深圳联想公司,建成低成本的生产基地。从此开始批量生产和出口主板。1990年分别在美国洛杉矶和法国德斯多夫设立分公司,开始跨国经营。1992年初在美国硅谷设立实验室,以便及时获取电脑最新技术情况与信息。1993年国际PC巨头纷纷抢滩中国市场,大批国内电脑生产厂商处境艰难。

联想集团于1994-2003年处于PC阶段。1994年2月联想在香港挂牌上市。标志着公司已经正式成为一个集研究、生产和销售于一身的大型企业。开始以市场为导向,改变管理体制,精简人员,该直销为分销,一举扭转了联想的劣势。1997年北京联想和香港联想合并为中国联想,柳传志为董事局主席兼总经理。同年以10%的市场占有率居国内市场首位。2000年联想集团分为“联想电脑”和“神州数码”由联想集团控股公司作为母公司。2001年杨元庆出任联想总裁兼CEO。

2004年联想集团开始全球化阶段。2004年,联想公司正式从“legend”更名为“Lenovo”,并与国际奥委会签署合作协议,宣布成为第六期国际奥委会全球合作伙伴。2005年联想正式宣布并购IBM全球PC业务,标志着联想集团国际化战略迈出实质性的第一步。

五、品牌介绍

联想从一成立开始其产品就以“联想”为标志,至力于电脑及其主板的研发销售,从期初的台式微机到后来的便携式个人计算机PC等。联想一直以其质量稳定,技术优越稳定于国内市场和国外市场,其品牌深受广大消费者得信赖和喜爱。如今的联想已经跻身国际知名品牌,其市场份额位列同行三强。增长速度位列同行第一

六、营销环境分析

(一)联想SWOT分析 1,联想电脑优势分析:

联想集团拥有三个生产基地,分别位于北京的上地,上海的浦东,广东的惠阳,年产规模为500万台电脑,实现大规模生产,有效的降低了成本,可以对抗价格战。

严格按照高标准和技术参数进行常温测试、高温测试等测试程序,确保每一台出厂电脑产品质量和优秀品质。

庞大的研发体系,确保每款电脑款式新颖,功能齐全。

本土化企业使联想更加了解消费者需求,顺利适应市场变化。 拥有强大的销售网络,对终端控制进一步加强。

凭借业界领先的高科技、信息化手段,为其提供函盖售前、售中、售后服务全程的专业化的IT产品服务品牌。给客户带去阳光般温暖、贴心、无所不在、无微不至的服务关怀。

拥有较高的品牌知名度。 2,联想电脑劣势分析:

没有核心技术,紧跟INTER潮流。

公司员工众多,全体员工综合素质有待提高。

资金与渠道和国外竞争对手相比,有着巨大的差距。 营销手段过于单一,难以在国际市场前进。

联想裁员,虽然联想总部给出的说法是“正常调整”,但在业内人士看来,“利润太低”才是根本原因。

虽然并购了IBM的个人PC业务,但没有进行充分的整合,对联想整体的发展并无太大的促进。 3,联想电脑机会分析:

国内电脑市场发展迅速,购买电脑消费者越来越多。

随着人们生活水平提高,品牌电脑将成为消费时尚,逐步取代组装机。 竞争加剧,一些运营能力不足的厂家将被淘汰。 AMD系列CPU的应用,将给电脑市场住入新的养料。

数码科技技术的大量应用,将更加刺激消费者更换电脑和购买电脑 4,联想电脑威胁分析

国外著名电脑厂商在华建立基地,竞争将更加激烈。

国内厂商自相残杀价格战频繁导致电脑行业平均利润率下降,市场价格体系混乱;国外大厂商目前也纷纷加入降价的行列,已经接近国内厂商的报价,市场竞争进一步加剧。

大量新型品牌电脑厂商产生造成市场混乱。

随着我国加入WTO,市场逐步开放,国外公司更容易进入我国市场。 PC机以外的产品没有竞争能力。

(二)联想外部宏观环境:(PEST) 1,政治环境

联想的政治背景雄厚,国家支持。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的,而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800 多名各类计算机专业人才,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平,被称为中国计算机技术的“发源地” 2,经济环境

经济大环境良好。经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成,分析我国当前的经济环境,我们得到如下结论。

金融危机导致整个经济环境缩紧,但电脑连锁行业保持良好的增长态势。 进入2010年,中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化,同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件,令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折,投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素,对电脑行业的增长确实有一定的影响。但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场,电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。 3,社会环境

社会有产品需求,中国乃至全球仍有很大的购买力。一旦企业进入轨道,企业的价值也就体现出来了。 4,技术环境

联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的,而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算所拥有1 800多名各类计算机专业人才,技术实力雄厚,在计算机技术研究领域代表国家最高水平,被称为中国计算机技术的“发源地”。

(三)联想外部微观环境: 1,行业潜在新加入者的威胁

新的竞争者进入某个细分市场,会增加新的生产能力和大量资源,并争夺市场占有率。关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。 可能的进入者:

首先应是国外尚未进入中国市场的数码巨头,随着中国市场的诱惑力渐大,也会踏上中国市场。

其次是现在做上下游产品的供应商和零售商。比如欧洲许多手机都是由服务供应商提供。

再次就是自主创业进入中国PC市场。 进入者的进入方式:

新产品的出现,建立一个新的品牌。

PC行业有比较高的进入壁垒,进入这个市场还是有些难度。可能的进入者少。

潜在进入者的进入障碍: ①,规模经济

PC市场的规模效应很明显,因为有庞大的费用待摊,这也有效遏制了潜在的进入者。

②,产品差异壁垒

PC市场需求几乎都已满足,论个性,有苹果,论实用,有IBM,论便宜,有神州。进入者难以通过改变偏好来占有市场。 ③,资金需求壁垒

PC行业对资金的需求大,其进入障碍高。R&D研发所需资金;广告和促销的大量投资

④,顾客转换成本

中国市场不同细分市场有固定的偏好,让进入者难以短期回收资金。 ⑤,专利和专有技术:

这是所有高科技产业的壁垒,PC行业也不例外。这个壁垒限制了绝大多数的进入者。 2,行业内竞争

决定现有企业竞争激烈程度的因素:

行业集中度高,增长速度快,随着技术的进步,成本并没有过多变化。 各产品有着明确的定位,用户转变通常基于对于现有品牌的失望。 行业内生产能力提高。

电脑行业应是高利润高风险。 3,替代品

根据亚当•斯密“劳动分工受到市场限制”的潜在含义,大市场有足够的需求支持专业化,这使得PC专业化销售市场从综合性市场中分析出来,并以其产品特色朝着规模化、特色化和发展。但是中国加入WTO之后,国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。如果现有企业能发展相似的竞争优势的话,其替代效应将是比较小的。因此从目前总体上来讲,替代品的威胁是中等的。

4,供应商讨价还价的能力

PC是复杂精密的仪器,CPU的主要供应商只有两家,AMD&INTEL,PC硬盘厂商有三星,爱国等主要业务为PC的厂商,便削弱了生产厂商的仪价能力。

总体而言,多数PC中的硬件都是由供应商提供,而不是由生产厂商生产。PC生产厂商议价能力强。但供应商多在国外,对于中国PC市场,本地品牌有着明显优势。

5,购买商讨价还价的能力 ①、顾客的讨价还价能力

对于低价品,顾客讨价还价能力越强,就如中国国产电脑,薄利多销,以价格作为竞争优势。对于高价品,顾客讨价还价能力弱,多为价格的接受者,但会在性能满意度等其他方面进行改进。 ②、顾客的购买行为和特性分析

主流PC市场顾客多为商务人士,IBM的成功是因为耐用的商务机。 三星PC时尚,索尼娱乐,戴尔大众,而惠普质量最好,返修率低。

而在中国,商务机多为联想。因为中国庞大的市场,使联想成为强大竞争力的厂商。

七、产品分析

1,产品系列

3000 G系列(通用消费类产品) 上网本系列(时尚消费品) Ideapad Y系列(时尚娱乐类) 昭阳系列(高端商务类产品) IBM Thinkpad系列 2,产品特征

联想产品以质量稳定,适用耐用为主要特征,在并购了IBM后,技术参数也有了很大的优越。 3,产品生命周期

目前,PC业更新比较快,一个新系列可能就持续几个月的时间马上就有更新的系列来替换。

4,产品品牌形象分析

品牌意识:对大多数消费者而言,联想就是耐用质量好技术优越,在PC市场处于领先地位。

品牌核心:联想一直以创新作为品牌核心,联想给人新的体验,新的感受,新的动力。

八、消费者分析

1,电脑购买群体

现在的电脑拥有者大都是一些文化层次相对较高,且经济条件较好者。随着3G时代的到来,电脑的潜在消费者是一个很庞大的消费群体。尤其是大学在校学生和一些中层阶级,学习、工作的需要往往使他们成为最主要的产品消费者。抓住这类消费者,即抓住了市场。 具体人群是:中高层次收入者,而且这些消费者一般都有较高的文化水平;企事业单位管理层员工,它们都是一些对新科技产品有较强需求和适应能力的人;计算机专业人员,包括一些家庭条件较好的计算机专业学生;对新事物有好奇心且经济能力较好的一些人士。 2,联想目标消费群

联想的目标消费群体以年轻、时尚的数码消费一族, 是相对成熟有一定资源和物质积累的消费群体。消费者大多是一些文化水平层次较高且经济条件较好的消费者,而且经济相对宽裕,且有受过良好教育的知识分子家庭中的独生子女,他们的身份以学生为主。由于学习的需要,家长较支持其消费这类实用性较强的消费品。

3,潜在消费者分析

①,两个发展性战略,决定了今后的主消费群体:一个是,联想的全球化战略;一个是, 重回自己的主营业务:个人电脑;

②,笔记本电脑市场呈现出高速发展的态势,越来越多的消费者都把眼光投向了这种可以实现移动办公的多媒体娱乐终端设备。这个PC发展趋势,也是导致第二次购机的潜在消费者的因素。

③,“家电下乡”政策,农村PC市场潜力无限。

4,消费者最为关注产品的质量、售后服务和价格差异;性能和技术参数次之。

九、总结

对于联想关键就是保持好自己的优势,勇于创新面对新的挑战,寻找缺点积极克服,善于吸取别人好的东西,差异化竞争。

联想的优势,劣势,威胁,机会上文已做过叙述。PC业是联想的核心,应该保持并积极探索,在不断强化的同时以应对竞争对手的挑战,特别是外来PC巨头的挑战。联想缺乏核心技术,应该加大研发投资和创新,以提高核心竞争力。加强员工培训学习提高整体员工素质。在进军国际市场的同时,应该改善扩充自己的营销手段。联想应与并购的IBM PC业务进行充分整合发挥其最大效用。

在做好技术创新和质量的同时也要注重服务,服务营销是关键。

做好市场细分,做好产品定位,在满足现有顾客的情况下,发展新顾客,特别是那些潜在消费群体。

联想应以自己的核新优势带动其它领域的发展,走多元化渠道,增加发展空间,这是一种趋势。

联想还要做到以自己的各种优式让新进入者没有发展空间,限制老的竞争对手,扩大自己的市场份额,确保自己能很好的发展。

在各方面做到领先和差异化,做到“人有我优,人无我有”。差异化营销也是发展的关键。

在尝到并购IBM PC的甜头后,应该继续整合发挥其优势,给自己注入更新的力量,同时也要处理好合作关系。

总的就是做好自己,勇于创新。

推荐第10篇:市场定位

市场定位:市场定位通常还被称为服务或产品定位或竞争者现有产品在市场上所处的地位和消费者或用户对服务或产品某一特征或属性的重要程度,努力塑造出本企业服务或产品于众不同的个性或形象,并把这种形象和个性特征,生动有利地传递给目标顾客,使该服务或产品在市场上确定强有力的竞争力量。

从路人问卷上可以看出,月收入在2000以下,占47.22%,收入在2000~5000,占36.11%,大部分人的收入在5000元以下,而我们的宠物店开在天朗名居附近,交通便利,因此,我们可以针对这个小区的人群,走中高档的路线。

对于狗狗的种类,根据调查:喜欢小型犬,占61.11%,喜欢中型犬,占16.67%,喜欢大型犬,占2.78%,喜欢迷你型,占36.11%,欢温驯乖巧型的,占77.78%,喜欢勇猛好斗型,占5.56%,喜欢调皮捣蛋型得,占5.56%,看狗的品种的热门程度,占8.33%,看狗的性格,占88.89%,看狗的长相,占80.56%,看狗的价格和饲养所需的费用,占25%,看其他的,占2.78%。我们宠物店可以瞄准女性市场,犬只类型主要做小型犬,温驯乖巧和迷你犬。并且训练一些性格温驯,狗的长相要可爱。驯养一些小型的温驯的犬只。

根据调查问卷,注重的是服务态度,占44.44%,因此我们的宠物店就要秉承“服务第一”的理念,无论是面对什么样的客人,我们都要以服务至上,让客人觉得物超所值。

根据调查宠物店分析,附近有宠物店,但侧重点各不相同,有一些店侧重于服务性,主打销售和美容服务,也有主打医疗服务,但只针对熟客而且要预约。每一间宠物店,除了卖狗以外,还附带着买卖宠物所需的用品,美容,打疫苗等。经营价格。我们宠物店可以像其他宠物店那样通做,美容,买卖,寄养。疫苗等等,但可以适当增加一些服务,有自己的特色,侧重点,例如:利用一些高新技术为狗狗设计防盗的措施,或是打造自己的品牌项目,例如训练狗狗为主人取物,自己上厕所,导盲等等,不一定非要专做一项,可以通做,完善一条龙服务,以此来吸引更多的消费者。

第11篇:麦当劳市场细分与定位分析

麦当劳市场细分与定位分析

摘要:本文主要研究麦当劳在西式快餐行业发展问题,采用服务营销学知识,从市场细分和

服务定位两方面进行研究,结果表明,麦当劳在世界及中国市场的策略是成功的 关键词:麦当劳;市场细分;定位;竞争优势

正文:餐饮行业虽然市场大,发展潜力足,但进入门槛低,从业者众多,市场竞争十分激烈,

麦当劳如何在残酷的市场竞争中面对各方的围追堵截,极为重要。要想占得市场先机,首先必须进行市场细分及定位分析,才能从容应对挑战。

一、案例背景

麦当劳作为一家国际餐饮巨头,创始于五十年代中期的美国。由于当时创始人及时抓住高速发展的美国经济下的工薪阶层需要方便快捷的饮食的良机,并且瞄准细分市场需求特征,对产品进行准确定位而一举成功。当今麦当劳已经成长为世界上最大的餐饮集团,在109个国家开设了2.5万家连锁店,年营业额超过34亿美元。

二、市场细分

回顾麦当劳公司发展历程后发现,麦当劳一直非常重视市场细分的重要性,而正是这一点让它取得令世人惊羡的巨大成功。

市场细分是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。它是指根据消费者的不同需求,把整体市场划分为不同的消费者群的市场分割过程。每个消费者群便是一个细分市场,每个细分市场都是由需要与欲望相同的消费者群组成。市场细分主要是按照地理细分、人口细分和心理细分来划分目标市场,以达到企业的营销目标。 而麦当劳的成功正是在这三项划分要素上做足了功夫。它根据地理、人口和心理要素准确地进行了市场细分,并分别实施了相应的战略,从而达到了企业的营销目标。 ㈠麦当劳根据地理要素细分市场

麦当劳有美国国内和国际市场,而不管是在国内还是国外,都有各自不同的饮食习惯和文化背景。麦当劳进行地理细分,主要是分析各区域的差异。如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,从而做到因地制宜。 每年,麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化习俗等,再书写详细的细分报告,以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。

例如,麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念,并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。但中国人爱吃鸡,与其他洋快餐相比,鸡肉产品也更符合中国人的口味,更加容易被中国人所接受。针对这一情况,麦当劳改变了原来的策略,推出了鸡肉产品。在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。这一改变正是针对地理要素所做的,也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。

㈡麦当劳根据人口要素细分市场

通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成若干整体。而麦当劳对人口要素细分主要是从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20~40岁之间的年轻人界定为青年市场,还划定了年老市场。

人口市场划定以后,要分析不同市场的特征与定位。例如,麦当劳以孩子为中心,把孩子作为主要消费者,十分注重培养他们的消费忠诚度。在餐厅用餐的小朋友,经常会意外获得印有麦当劳标志的气球、折纸等小礼物。在中国,还有麦当劳叔叔俱乐部,参加者为3~

12岁的小朋友,定期开展活动,让小朋友更加喜爱麦当劳。这便是相当成功的人口细分,抓住了该市场的特征与定位。

㈢麦当劳根据心理要素细分市场

根据人们生活方式划分,快餐业通常有两个潜在的细分市场:方便型和休闲型。在这两个方面,麦当劳都做得很好。

例如,针对方便型市场,麦当劳提出“59秒快速服务”,即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒,不得超过一分钟。

针对休闲型市场,麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究,尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处,以吸引休闲型市场的消费者群。

三、麦当劳定位分析

行业定位 西式快餐连锁企业迅速扩张,中西融合的趋势增强。

以肯德基、麦当劳为代表的国际快餐品牌企业在我国迅速扩张,发展速度明显加快。到2004年底,中国肯德基达到1200家连锁店,麦当劳超过600家,比2000年分别增加800家和300家左右,年均开店达到200家和80家,年营业规模分别超过110亿元和60亿元,单店年均营业额在800万元以上,成为中国快餐以及餐饮行业的领头企业,对行业发展的作用和影响不断扩大。快餐领域不断开拓创新,发展空间继续延伸拓展。

从近年我国快餐业的发展看,快餐需求走向多样化,快餐企业经营空间不断拓宽,外延日趋扩大,服务领域更加宽广:(1)快餐连锁店持续发展,店态风格更加丰富,连锁经营稳步推进。(2)团体供餐异军突起,专业公司不断发展壮大,成为市场新的亮点。(3)各地早餐工程纷纷启动,一批快餐连锁企业担当主力,迅速崛起。(4)送餐和外卖发展势头强劲,市场需求不断增强,前景广阔。

企业机构定位

如今麦当劳牢牢占据着快餐行业的第一集团,与肯德基共同引领中国快餐发展潮流。但是与肯德基相比存在巨大差距,并且又一国际快餐巨头汉堡王已经登录中国,国内快餐企业如华莱士,派乐汉堡凭借其低价策略不断侵蚀着麦当劳的市场地位。

11月14日,麦当劳国内第1000家店在东莞正式营业,中国也成为麦当劳在世界范围内第二个发展到1000家餐厅的市场。全球经济的寒冬并没有影响到麦当劳在中国的扩张,2008年开店总数达到1000家,拥有员工60000多名。对于麦当劳在中国的发展,施乐生介绍麦当劳在美国是花了13年时间达到1000家店,在中国用18年达到相同的这一数字,自己是相当满意的,这一里程碑的事件表明中国是麦当劳在美国本土之外发展最快的市场

产品组合定位

以儿童套餐(开心乐园)和红运当头为例为例

儿童套餐:

A汉堡包 吉士汉堡 火腿蛋麦香酥 麦乐鸡(4块)

B小薯条 小玉米

C可乐类汽水 热巧克力 橙汁 鲜奶

购买儿童套餐 还免费赠送玩具一个 单买玩具也可以 10块一个

开心乐园套餐深深吸引了儿童的注意力,其套餐营养丰富,价格实惠,更重要的是赠送玩具,令儿童难以阻挡。

一年之计在于春,春节使中国最重要的传统佳节,每个人在这个时候都希望有一个新的开始,红红火火,红运当头,麦当劳正式结合传统的中国佳节,推出一些列红运产品。 春节家庭分享餐(红运当头套餐):55元 (立省7.5元)

红烩福鸡堡、红烩福牛堡、2个鸡翅、中薯条、红草莓冰饮、红草莓热饮

红烩福鸡堡。采用鲜嫩秘制鸡腿肉,经过煎制而成,配上特制红烩番茄酱汁,加上松脆可口的生菜,寓意着新的一年里吉祥如意,吉星高照

红烩福牛堡。采用100%的纯牛肉,经过煎制而成,配上特制红烩番茄酱汁,加上松脆可口的生菜和爽口的鲜黄瓜,给人清新爽口的感觉,寓意着在新的一年里牛气冲天,牛年大吉

红豆派。选用上好红豆精制而成,口感润滑,甜而不腻,寓意着在新的一年里红红火火、红运当头。此外还新增2款红草莓特饮供大家享用。

此套餐与中国传统文化节日相结合,引起消费共振,取得了巨大的成功。

四、定位程序

1、明确企业潜在的竞争优势 在与文化潮流相适应的过程中,麦当劳始终坚持把注意力放在吸引孩子上。作为时代的反映,麦当劳正极力吸引少年儿童到因特网上。1996年麦当劳公司向孩子们提供在电脑屏幕上设计个性化的报纸标题的机会,让他们能发挥丰富的想象力,如与迈克尔·乔丹一起作战,打败邪恶的外星人。麦当劳公司知道这种虚构与幻想的创造帮助孩子们建立了一个基本的文化价值观——向个人主义发展的驱动力。而职业道德作为另外一种文化价值观随后而来。

麦当劳不仅在国内反映着美国文化,它还将其输送到海外。金黄色的拱形已被认作美国服务的标志,而将美食作为快餐的热潮已遍布全球。

2、选择相对竞争优势

产品的优势,在不同的地方吃到的味道都是相同的 渠道管理:特许经营,行遍全球

麦当劳作为世界上最成功的特许经营者之一,让其引以自豪的是它的特许经营方式、成功地异域高层拓展和国际化经营。在其特许经营的发展历程中,积累了许多许多非常宝贵的经验。

(1)明确的经营理念与规范化管理。这主要是指最能体现麦当劳特点的顾客至上、顾客永远第一的重要原则。

(2)严格的检查监督制度。麦当劳体系有三种检查制度;一是常规性月度考评;二是公司总部检查;三是抽查。这也是保证麦当劳加盟店符合部门标准,保持品牌形象的保障。

(3)完善的培训体系。这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障。

(4)联合广告基金制度。让加盟店联合起来,可以筹集到较丰厚的广告基金,从而加大广告宣传力度。

(5)相互制约、共荣共存的合作关系。这种做法为加盟者各显神通创造了条件,使各加盟者营销良策层出不穷,这又为麦当劳品牌价值的提升立下了汗马功劳。

3、显示独特的竞争优势

品牌的优势,知名度很高

1、重文化、重品质、重服务,加强品牌核心竞争力

麦当劳的市场优势在于清洁(Clean)、快速(Fast)、品质(Quality)、服务(Service)、价值感(Val-ue)。麦当劳金色的拱门允诺:每个餐厅的菜单基本相同,而且“质量超群,服务优良,清洁卫生,货真价实”。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置,都是标准化的,严格控制。

品质。首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统,以确保餐厅得到高品质的原料供应。同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查,仅牛肉饼,就有40多项质量控制的检查。

服务 。快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。麦当劳从经验中懂得向顾客提供优质服务的重要性,因此每一位员工都会以顾客为先的原则,为顾客带来欢笑。

清洁 。餐厅的每一个用具、位置和角落都体现出麦当劳对卫生清洁的注重。麦当劳为顾客提供了一个干净、舒适、愉快的用餐环境。

物有所值 。麦当劳在给顾客提供了高品质的、营养均衡的美味食品的同时,并为顾客带来了更多的选择和更多的欢笑,顾客在麦当劳大家庭充分体验到“物有所值”的承诺。

五、结语

通过案例分析,麦当劳对地理、人口、心理要素的市场细分是相当成功的,不仅在这方面积累了丰富的经验,还注入了许多自己的创新,从而继续保持着餐饮霸主的地位。当然,在三要素上如果继续深耕细作,更可以在未来市场上保持住自己的核心竞争力。

㈠在地理要素的市场细分上,要提高研究出来的市场策略应用到实际中的效率。这应该在开拓市场之初便研究过的,但是麦当劳一上来还是主推牛肉汉堡,根本就没重视市场研究出来的细分报告。等到后来才被动改变策略,推出鸡肉产品,这是一种消极的对策,严重影响了自身的发展步伐。

所以,针对地理细分市场,一定要首先做好市场研究,并根据细分报告开拓市场,注意扬长避短是极其重要的。

㈡在人口要素细分市场上,麦当劳应该扩大划分标准。不应仅仅局限于普遍的年龄及生命周期阶段。可以加大对其他相关变量的研究,拓宽消费者群的“多元”构成,配合地理细分市场,进行更有效的经营。

例如,麦当劳可以针对家庭人口考虑举行家庭聚会,营造全家一起用餐的欢乐气氛。公司聚会等也是可以考虑的市场。

㈢对于心理细分市场,有一个突出的问题,便是健康型细分市场浮出水面。这对麦当劳是一个巨大的考验。如果固守已有的原料和配方,继续制作高热和高脂类食物,对于关注健康的消费者来说是不可容忍的。

参考文献:《服务营销学教程》 李怀斌 于宁

《营销管理》菲利普·科特勒

《卧底麦当劳》杰里·纽曼(Jerry Newman)

中国餐饮行业调研及投资咨询报告

第12篇:王老吉市场定位的策略分析

企业市场定位的策略分析

......以..王老吉..成功的品牌定位为案例

....摘..要: ..王老吉..在新的环境下重塑品牌形象, 确立了竞争优势诠释了企业在营销中进行独特的市场定位的重要性。因此, 一个成功的企业不仅要推出适合消费者需求的产品, 还应考虑通过何种途径进行独特的、体现与竞争者产品有不同特色的市场定位。 关键词: 品牌; 定位; 渠道中图分类号: F273..2 ....文献标识码: A....文章编号: ( 2007) 03- 0034- 03

一、案例背景

今天的中国软饮料市场, 正可谓烽烟四起。不光有外来顶级品牌如可口可乐、百事可乐占据了极大的市场占有率, 就是我国自有品牌汇源、娃哈哈、农夫、台湾的康师傅、统一等, 哪一个都是来 势汹汹, 从不同角度瓜分了市场的份额。但在看似需求饱和, 竞争异常激烈的软饮料市场,近几年里却杀出一匹黑马, 以其独特的市场定位, 和简简单单的广告语..怕上火喝王老吉..而横空出世, 这就 是饮料..王老吉..。但是几年前的..王老吉.., 却只是一个地方品 牌, 销售区域仅仅局限在广东和浙江南部地区。特别是在广东的消费者心目中, ..王老吉..就是凉茶的代称, 是一种有药效的饮用品。这种..药..的观念直接决定了..王老吉..在广东虽有固定的消费量, 却限制了它的增长; 在浙南, 当地消费者把..王老吉..和康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论, 没有不适合长期饮用的禁忌; 而在北方地区, 人们往往将凉茶与凉白开混同, 这就造成了对产品自身 认知混乱。因此, 要想使产品树立独特形象, 必须与竞争对手的产品概念相区别。..王老吉..以金银花、甘草、菊花、夏枯草等草本植物熬制, 有淡淡的中药味来主打功能饮料市场, 似乎让消费者想起另一功能饮料..红牛.., 那么如何让消费者心目中留下与众不同的印象呢? ..王老吉..的成功......从年销售额几百万的地方小厂, 成长为年销售额8 亿元( 2006 年的销售额) 的大企业, 其品牌价值已超过 22..44 亿元[1] 这一营销奇迹中, 我们一起探索其市场策略。

二、改变传统营销观念,

....探索整合营销新途径 在今天众多营销教科书中, 都是以..营销大师..菲利浦..科特勒的4P ( 产品、价格、地点、促销) 观念为贯穿主线, 强调的是生产出适合消费者需要的产品, 再以合适的价格、合理的销售网点、有效的促销手段提升产品的销售, 达到消费者需要 满足和企业利润最大化。但是我们更应该看到, 今天的绝大部分消费品市场处于买方控制之下, 由于产品供大于求, 生产商之间竞争非常激烈。所以, 更多的企业今天正在践行整合营销之路, 即从4P 转向4C: [ 2] : 收稿日期: 2007- 06- 29

作者简介: 杨勇岩( 1969- ..) , 女, 黑龙江绥化人, 西安外事学院经济管理学院讲师, 工商管理硕士, 研究方向为市

场营销学。34第3 卷第3 期西安外事学院学报No..3, 2007 2007 年9月Journal of X..i an International University Serial No..8

图1 ..传统营销理论与整合营销理论的区别 在今天, 一个有效的营销方案应该从买方的角 度而不是卖方的角度来对所有营销因素进行协调, 应该站在顾客的角度上思考购买价值的最大化, 进 而通过顾客价值的传递来实现企业的营销目标。 可以看出, ..王老吉..在这一方面做了很大努力。 它一方面保留了其..凉茶始祖..身份、神秘的中草药 配方、175 年的悠远历史等, 另一方面, 紧密思考顾 客购买产品时得到的独特利益。因此, 在仔细考察 了中国人的饮食习惯后, 从消费者认为日常生活中 最易上火的五个场景: 吃火锅、通宵看球赛、吃油炸 食品薯条、烧烤和夏日阳光浴上入手, 提出..怕上火 喝王老吉.., 直接将目标顾客锁定在爱吃麻辣、油杂 食品、喜欢运动和熬夜这一类人群, 从目标顾客利益 出发点考虑, 提出了喝饮品降火的新方法, 也有效地 将饮料与药效结合起来。

三、适合的市场定位, ....突显企业竞争优势

....在竞争激烈的消费品市场, 几乎每一家企业都 在进行着市场细分、目标市场选择、市场定位的工 作。可以说, 这些工作是决定企业经营的重要前提, 也直接关乎企业营销的成败。由于消费者需求多样 化, 企业资源的限制性, 某一企业独霸市场的可能性 越来越小, 同时由于新产品的层出不穷, 产品的生命 周期缩短, 这些环境因素都对企业的营销工作提出 了新的挑战。因此, 顾客在一些重要属性上对某一 企业或某一品牌树立相对于竞争产品不同的定位, 确定其竞争优势, 就非常重要。并且事实情况是, 无 论企业的营销努力是否存在, 顾客也会对产品自然 进行定位。要想让顾客与企业的定位角度一致, 企 业必须进行认真筹划, 通过设计营销组合来打造产 品在目标市场上的最大优势。

而这种优势就是通过树立产品或品牌的差异点 来进行的。有价值的差异点可以从重要性、区别性、优越性、可沟通性、领先性、可支付性、盈利性等方面 取得, 同时要避免定位不够、定位过度、定位混乱等 现象出现。

在市场定位问题上, ..王老吉..走的是高价位彰 显独特功效的路线。也就是说, 与众多饮料以低价 格博取市场份额不同的是, 在拓展全国市场的重新 定位中, ..王老吉..的终端售价利乐包装为2 元..包, 红色罐装为3..3 元..瓶, 这样的售价远远高于同类产 品, 比同等容量的可乐产品高出30% 左右, 应该说 这样的定价属于典型的撇脂定价法, [ 3] 即在产品刚 上市或新进入一个地区时, 将产品价格定得较高, 目 的一是为了短期内获取最大利润, 二是为了树立产 品独特的形象, 吸引追求新奇、收入较高或口味偏爱 的顾客的拥护。我们可以从图2 看出其市场意图: 图2..王老吉采用的目标市场策略

该公司通过将饮料市场细分后, 集中其优势资 源, 专门从事功能饮料的研发、营销, 力争将王老吉 塑造成中国功能饮品的..第一品牌..。 特别是在21 世纪, 消费者不但要求饮料的口 感, 更把健康的诉求放在考虑之列, 给企业发展带来 了勃勃生机。高价位拉开与同类竞争者的价格档 次, 犹如当年中国豆浆改名维他奶进军欧美市场大 获成功一样, 高价格并未吓退消费者, 在强大的广告 力度下, 消费者反而树立了产品品质超群的印象。 因此形成了高价位突出了高品质, 高品质换来了高 认可, 市场销路被打开了。[ 4]

四、成功的销售, 离不开促销的终端拉动

....今天的消费者, 接触信息的媒介选择非常多, 电 视、网络、广告牌、宣传单、人员推销...., 可越是选 择余地大, 越容易造成消费者对企业信息的混淆和 淡漠。所以就有人说: ..如果3 秒钟抓不住观众的视 线, 你就可能丧失一个潜在顾客。..所以, 在的企业以 拉引式广告提升顾客胃口的同时, 必须配合适度的 促销活动, 提高品牌的知名度和美誉度。没有这关 键的..临门一脚.., 企业的目标就会前功尽弃。所以 很多企业热衷于搞让利、折扣、送礼金等活动, 无非 35

2007 年第3 期

( 总第8 期) 杨勇岩: 企业市场定位的策略分析

就是为了提高短期的销量, 特别是在竞争者众多, 而 产品容易混淆时, 在价格上玩花样成为..法宝..。但 是我们应该清楚, 降价是一把..双刃剑.., 在暂短辉煌 之后, 面临着市场对该产品品质的质疑, 这种自我贬 低的做法有时欠缺长远考虑。

在产品推广上, ..王老吉..从来不以打折换取销 量, 而主要以央视广告标王为起点, 展开全方位、立 体轰炸。除了在传统渠道的POP 广告外, 配合餐饮 新渠道的开拓, 设计制作了电子显示屏、灯笼等实用 物品免费赠送。在传播内容选择上, 充分考虑终端 广告应直接刺激消费者的购买欲望, 将产品包装作 为主要视觉元素, 集中宣传一个信息: ..怕上火, 喝 王老吉.., 有效地配合了电视广告。正是这种针对性 的推广, 消费者对红色王老吉..是什么.., ..有什么 用..有了更强、更直观的认知。这种大张旗鼓、诉求 直观明确的广告运动, 直击消费者需求, 及时迅速地 拉动了销售; 同时, 随着品牌推广进行下去, 一步步 加强消费者的认知。

五、品牌作为企业无形资产 ..应该进一步加强管理

....美国的资产评估公司曾经对可口可乐公司的资 产做出评估, 2006 年其资产额为760 亿美元, 并且其 中的70%是无形资产。可以这样说, 当今的企业要 想走的长远, 必须加强品牌等无形资产的管理工作。 而今天, 围绕着品牌产生的纠纷却屡屡发生, 甚至因 此断送企业前景。这样的例子前有..冠生园..,近有 ..娃哈哈..。因此, 在品牌策略上, 企业的高层管理者 必须具备长远的目光, 将品牌视为产品的生命线, 在 任何情况下, 品牌与产品对应、与企业目标对应都是 不能忽视的问题。

在有关品牌研究所对..王老吉..市场品牌价值估 价22..44 元人民币后, 我们看到了一个高速增长, 被 越来越多消费者所熟悉、认可的品牌。但是, 我们也 应看到辉煌后面的隐患: 现在是两家企业( 广州王老 吉药业股份有限公司和香港加多宝公司) 都拥有..王 老吉..商标, 而生产、经营却根本不在统一规划之内, 一个推广绿色利乐包装、一个推广红色罐装饮品, 且 不说商标内部之争, 就是绝大多数消费者也不知道 这两家的区别, 而只是认为是同一家企业两种包装 产品而已, 就像是罐装和瓶装可乐不同罢了。如果 说一家品牌知名度提升带给另一家销售额增长倒还 是相得益彰之事, 可是若再出此..冠生园..非彼..冠生 园..之事, 受累的将是这个知名的商标, 所以应尽早 对商标所有权和使用权加以规划, 防止无形资产流 失或重建, 才是企业高层工作的关注点。 王老吉的成功, 绝非偶然, 可谓..百年磨一剑..。 它的成功, 说明即使表面看起来已经瓜分殆尽的市 场, 通过科学、严谨的市场细分, 一样会寻找出市场 机会。以此为基础, 配合针对性的目标市场策略和 与众不同的市场定位, 一个古老的品牌同样会焕发 出勃勃生机。同样, 一个卓有成就的品牌, 更应该关 注在下一轮激烈竞争中, 不断突破市场定位, 呈现给 消费者视觉、心灵的饕餮盛宴。 [ 参..考..文..献]

[ 1] 哈虎.品牌研究院王老吉的品牌价值[ I] .http:....infa. china.alibaba.com, 2006- 08- 23.

[ 2] 菲利浦..科特勒.市场营销原理[M] .北京: 机械工业 出版社, 2006: 36- 37.

[ 3] 郭国庆.市场营销学[M] .北京: 中国人民大学出版 社, 2004: 195- 197.

[ 4] 范霞.饮料市场整合[ I] .http:....www.imkt.com.cn, 2004- 12- 04. [ 责任编辑..刘永刚]

Talking About the Importance of the Enterprise Marketing Position ......From the Example of Succeful Brand ..Wang Lao Ji.. Yang Yongyan

( College of Economic Management , Xi..an International University, Xi..an, Shaanxi 710077)

Abstract: ..Wang Lao Ji..established competit ive superiority and explained the importance of unique marketing

position carried on by the busine enterprise from remolding the brand image under the new condition.Therefore, a

succeful enterprise not only should supply what produce the consumer need, but also should think of by what way to

carry on the unique and different features position from the cometitor..s. Key words: brand; orientation; place

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第13篇:经济型轿车的市场定位分析

莫遥经典:经济型轿车的市场定位分析

编者按:本文是对经济型轿车的市场定位分析的一篇实务性很强的文章,作者通过对消费者收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位和购车计划做了深入的市场调研,从而得出了经济型轿车的定位。本文对国内正在开拓轿车市场的厂家提供了很好的思路,是一篇非常值得推荐的文章。

在刚刚闭幕的’99上海国际汽车展览会上,最引人注目的要算世界各大汽车公司的经济型轿车。中美合资的泛亚汽车技术中心也推出了中国人为中国人设计的经济型概念车“麒麟”。那么中国汽车市场上到底需要什么样的经济型轿车呢?在历时三年的市场调查后,我们认为中国的经济型轿车应从市场、技术和价格三方面进行定位。

经济型轿车的市场定位,主要就是确定消费对象,包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位和购车计划。

1.收入水平

除上海外的其他城市的年收入在10万元以上的人,几乎100%肯定要购买轿车。上海地区由于人多地少和牌照费太高等原因,比例有所减少。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看,随着被调查者的收入的提高,购买私人轿车的人数比例增加,年收入在5万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车。据国家统计局资料,到今年六月份为止,我国年平均收入5万元以上的家庭已有1000多万户,按调查的比例,即约有340万辆的需求量。如果上海地区的私人轿车牌照得以放开,那么上海地区的购车量还将有很大程度的增长。所以,经济型轿车的销售对象主要是年平均收入在5万元以上的消费者。

2.职业背景

通过对全国七城市中从事各种职业的人群的凋查,我们发现,对私人轿车购买欲望最强烈的是在三资企业的中高级职员和私营工商业者。

在一般人的概念中,买得起私人轿车的应该是那些先富起来的人。但是,在调查中我们发现,社会上所谓的“先富起来”的那部分人,绝大多数是从事商业活动的大户、留学归国人员、文艺界和体育界的知名人士等。正因为他们是先富起来的,他们几乎都已经有了私人轿车,也正是因为他们是先富起来的,所以他们的眼光很高,基本都瞄向国外进口车型或国产中高级轿车,对新开发的经济型轿车的兴趣已经不是很高了。

但是,正如调查所证明的,中国存在着另外一个极有潜力的巨大的消费群体,他们都是高薪收入者。这些人多在三资企业、银行、外国驻华事务所等单位工作,或为私营企业服务或也许就是私营企业老板。他们工作相对稳定,收人不断增长,更重要的是他们中大多数人的文化层次较高、品位高雅、思想超前,容易接受新鲜事物,消费观念比较超前,始终追随着消费潮流。从某种角度上说,他们领导着中国的消费市场的发展方向。在对这个消费群体的定向调查中发现,几乎没有人不想购买私人轿车,但有着自己非常明确的看法,不会盲目追求。他们购车目的是为了提高生活质量,至于购买何种车型的考虑因素是极其务实的,主要是考虑车的品质与性能价格比。他们并不以自己口袋里的钱来算计应购买的车型,而是更多地考虑轿车的发展方向,也想让轿车体现自己的身份与地位;他们在某些方面也摆脱不了中国人购物时的“一步到位”的观念,要买就买好的;他们在考虑购不购车、何时购车时,并不过多地在乎诸如停车场地、附加费用等问题,因为他们对国家政策和中国发展抱有乐观态度。此外,他们身上还具备一种“爱国精神”,

他们热切地期望我们中国的民族汽车工业能够兴旺发达,所以也在等待着适合自己的国产轿车同世。因此,经济型轿车的销售对象应主要围绕在三资企业工作的中高薪收人者和私营工商业者。

3.年龄范围

各年龄段中希望购买私人轿车的人数有较大的区别,调查结果表明,30~40岁的年龄段中比例最高,正如我们上面分析的,这些人的事业不仅刚刚起步,而且处于上升阶段,甚至有些已经颇有成就,家庭建设也初见成效。因此,他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。所以,经济型轿车的销售对象主要是年龄在40岁左右的年富力强的中青年人。

4.心理价位

从我们的统计中可以知道,70%的消费者希望私人轿车的价格在5~10万元之间。

5.购车计划

分析结果表明,上海地区的购车时间比全国其他城市要晚一些,当然这与对私人轿车的限制政策有关。从全国范围看,若收人在5万元以上的消费者中有27%的人购买,那么2000年前将要约90万辆。以后每年的需求量还将有大约25%的增量。

至此,经济型轿车的市场定位已经十分明确,即经济型轿车的销售对象应该主要针对一个年平均收入为5万元以上,收人增长速度高于平均水平,工作相对稳定,消费观念超前的中青年人。

所以,我们认为,新开发的经济型轿车应该针对这些高薪收入者设计成技术含量高、性能品质好、外形个性化、用途多样化的车型。

第14篇:市场定位策划

1市场定位的原因。消费者心智资源有限。企业营销资源也有限

业、品牌和产品在目标市场上的位置、特色与形象。

3=企业定位+品牌定位+产品定位

位:企业定位、品牌定位、产品定位

性定位。企业定位策划和决策是企业家不可替代的重要职责与重要职能。1.产业领域定位策划企业核心竞争力的特点:一是“偷不去”,具有不可模仿性。二是“买不来”,具有不可交易性。三是“拆不开”,具有整体互补性。四是“带不走”,即具有归属性。五是“溜不掉”,即具有延续性。2市场地位定位策划策划企业在行业里扮演的市场角色。(1)市场领导者(2)市场挑战者(3)市场追随者(4)市场补缺者3.盈利模式定位策划3策划企业盈利的商业模式。4.发展战略定位策划策划企业进一步发展壮大的方向和发展模式。(1)专业化发展定位

(2)多元化发展定位(3)多角化发展定位

定位产品品类2.定位目标消费者,定位品牌的服务对象消费群体。3.定位核心价值,定位品牌的消费者利益与价值。(1)定位品牌的物理价值(2)定位品牌的心理价值4.定位消费场景5.定位市场地位(1)市场领导者:第一品牌定位(2)市场追随者:第二品牌定位(3)市场挑战者:新品类第一定位

竞争性定位策略。迎头定位策略、追随定位策略、防御定位策略

8产品定位策划1.属性定位:产品品类角色定位,高端产品/中端产品/低端产品2.根本定位:目标消费者定位,定位产品的消费对象消费群体。3.基本定位:产品整体概念分层定位(1)核心产品价值功能定位策划(2)形式产品定位策划(3)期望产品定位策划(4)扩增产品定位策划(5)潜在产品定位策划。形式产品定位策划(1)质量档次定位策划(2)功能配置定位策划(3)外观款式定位策划(4)包装工艺定位策划4.动态定位:产品寿命周期动态定位(1)产品品种角色定位的调整(2)目标消费者定位的调整(3)产品价格定位的调正

(4)产品外观款式与包装定位的调整(5)扩增产品/潜在产品定位的调整

9企业形象策划

一、CI策划的主要特点:战略性长期性系统性个性化形象化传播性

二、企业形象(CI)策划时机1.新创办企业同时建立企业形象识别2.已创办企业适时建立企业形象识别3.已导入CI策划企业适时调整企业形象识别(1)企业进入新的产业领域实现多元化发展时

(2)企业进入国际化发展阶段时(3)企业定位、品牌定位和经营理念调整时三企业形象(CI)策划内容第一,企业理念识别(MI)的策划第二,企业行为识别(BI)的策划1.对内行为规范的策划2.对外行为规范的策划第三,企业视觉识别(VI)的策划1.基本视觉元素设计(1)企业名称、品牌名称及标准字体;(2)企业标志与品牌标记(LOGO);(3)标准色、辅助色;(4)象征图形、吉祥物;(5)基本要素组合规范。2.应用元素设计(1)广告应用规范设计(2)产品展示应用设计(3)产品包装应用设计(4)员工工装服饰设计(5)办公事务用品设计(6)车体外观应用设计(7)室内陈设应用设计(8)建筑应用设计(9)网络应用设计

四、企业形象(CI)策划流程

第一阶段:组织准备第二阶段:实态调查1.企业实态调查2.环境实态调查第三阶段:形象策划第四阶段:形象导入,贯彻企业理念、行为规范和VI标识,向企业内外传播企业新形象

第15篇:酒吧市场定位

一、如何进行酒吧市场定位

要想把一个酒吧经营好,除了选址要准确外,市场定位是也非常关键的,对市场的分析是从评价该地区经济水平开始的,其目的是为了掌握这一地区的经济水平和消费特点,以确定何种类型的酒吧在该地区最为合适,如果这个地区的收入水平普遍较低,而计划中的酒水价格有十分昂贵,那么经营成功的希望是十分渺茫的。如果该地区居民以老年人为主,那么在这里规划适合青年人的酒吧也不是明智之举。

在一般情况下,市场分析需要从六个不同方面进行:

1、必须认清这一地区的经济是繁荣稳定,还是颓废衰落。

2、无论这一地带经济状况如何,如果决意在该地区投资,则必须要找到证据证明那里将出现繁荣景象。

3、必须认清这一地区的人们是否有着可靠的收入来源。

4、必须了解这一地带的人口统计情况。家庭数、青年,成年、老年人数以及其比例等数据对于决定企业的主要服务对象极其重要。

5、了解当地主要政府、民间、团体情况。如果你有提供迪厅服务的设想,这一点尤为重要。

6、必须考虑和估计占有当地人口大多数民族或者少数民族的饮酒习惯和爱好以便设计能吸引大批宾客的菜单。

二、市场定位与各经营因素的关系

开酒吧前一定要选好市场定位,即你一定要确定你的酒吧将来是针对什么层面的客人,这点十分重要,这将与你的装修风格、用料、酒水牌的制定、餐牌的制定、员工的培训、进货、经营策略等紧密联系在一起

1.市场定位与装修风格、用料的关系

酒吧的装修风格、用料与它的市场定位关系十分密切。例如:当你的酒吧市场定位是走大众化路线时,如果你的装修十分精致而且高档,那么对你日后的经营一定会带来不少的后遗症和麻烦,其原因有以下几点:

1) 客人会认为你的酒吧装修这样高档,一定是高消费,因而不敢光顾; 2) 你将会为你的高档装修而花比别人多的保养费用,导致你不得不提高出品的销售价格,从而影响你达到自己的营销目的;

3) 你和你的员工会因为害怕客人损坏精致而高档的装修设备,而向客人发出多种建议希望客人能配合你保护好装修,从而令到客人觉得你的酒吧服务水准不够而流失。

在这个方面,某朋友就是犯了这一错误而相当苦恼,他在做市场定位时,心情十分矛盾,徘徊在十字路口不知如何是好,情况是这样的:这位朋友是新入这个行业的,他的酒吧选址在一间学校的对面,周围不远处有几栋写字楼,定位是那一带的白领一族。但他由于是新入行对自己没有信心,怕没有客人前来光顾,所以装修按白领一族品味要求,价格则定低一些,目的只有一个,就是尽可能吸引更多的客源。结果是大部分是学生消费,白领一族到来后见全是学生来消费,心中已把这个酒吧定位为学生消费场所,来了一次就不再来了。他开始还十分高兴地见到场面十分热闹,暗自觉得自己市场定位定得好,但经过一两个月后,问题浮现出来了,他发觉这个酒吧和他当初想象的完全不一样,到这酒吧消费的全是学生,白领一族全不见踪影。

月底统计,虽然生意场面气氛好,但总的来说是亏本经营,而且由于是学生消费,场地的装修损耗特别快,很快就需要翻新了,于是他提高定价,希望把这个酒吧重新定位为白领一族的酒吧。结果学生又因消费不起而离去,白领一族也因为凭借以往观念认为这家酒吧是学生消费场所而没有来,一时之间酒吧的生意比以前更差了。就地利做学生的生意,会因为装修太高档、保养费用太高而不能维持;要抢回白领一族的客源,则需要重新包装和做大量的宣传才能有效果。

他请教我的意见,我只能说这是他以前的市场定位不清晰,现在要重新定位只能二选其一。这是一个痛苦的抉择,但必须要抉择,而且做起来会比开始时更辛苦,因为要加多一条:要改变人们已有的观念。

所以一开始选好定位与各方面配合很重要,选好定位以后,—切就有中心思想作指导,做什么事情都有一个明确的目标,继而向着这一目标奋进直至成功。

2.市场定位与制定酒水牌、餐牌的关系

酒水牌、餐牌的制定与市场定位有着非常密切的关系,主要表现在以下几个方面:

1) 决定好你的酒吧消费对象后,你的酒水牌、餐牌的价格自然要根据他们的消费能力去制定,如果你的酒水牌、餐牌的价格以

四、五星级酒店为参考的,那么你的市场定位一定是以这一层次的客人为主要对象,因为其他人一定消费不起,假使来消费也只是慕名而来,一次两次不足以支持你的有效经营;你的酒水牌、餐牌的价格如果以平民化消费为主的,做生意的人同样不会到你的酒吧谈生意和消费,因为这有可能会影响他谈生意的成败。如果你是生意人,这样的道理我相信你一定会认同吧! 2) 酒水牌、餐牌的制定同样需要根据你的市场定位,决定里面有什么品种、什么产品制作,因为这涉及到进什么货、有什么用具、餐具。举例说明:如果你的市场定位是大众化的,而在酒水牌中写了多种进口名酒,如白兰地、X.O等,那么你一定需要有这些酒的存货,这样一定会令到资金积压。但如若你不备货,真有客人点用时,你没有货提供给客人,这同样会让人觉得你的服务不够,印象大打折扣;又如你的酒吧和以上的定位相同,但你的餐牌中写了很多高档的扒类、吞拿鱼等高档食品,那么你同样会遭遇以上情形。如果你是一个精明的生意人,相信会通过以上的分析,举一反三地知道如何根据市场定位制定你的酒水牌、餐牌了。

3) 你的市场定位同样会影响你的酒水牌、餐牌的制作成本,包括用什么材料、设计什么的样式、规格如何等。日后的使用折旧,内页的设计有否需要加入照片以增加客人的食欲,这需要增加制作和印刷费用,餐位的多少同样会影响需要印制多少本酒水牌、餐牌,这也是需要考虑的成本之一。

3.市场定位与员工培训的关系

承接以上所讲的内容讲述一下酒水牌与餐牌在酒吧的员工培训课中的关系。每一个酒吧的培训内容都会有酒水牌、餐牌这一课题,同时根据酒水牌、餐牌的内容设计一整套操作程序,并让这一操作程序配合市场定位的需要制定出完善的服务规范去培训员工,使员工能按照出品要求做好每一个出品,更能向每一位客人介绍酒吧的出品,这对促销工作非常有帮助,对你的酒吧成功与否有着非常重要的关系。试问如果你的员工对你的酒吧的出品不了解,你会有好的营业额吗?你的客人会认为你的服务到家吗?对你的每一个出品会有信心吗?他以后还会再来光顾吗?答案只有一个,就是不会!作为一个精明的生意人,你一定会认识到这个环节的重要性,花多点时间做好员工的培训,这是一个投入低、收入高的投资,效果不容置疑,但员工的培训并不只是以上的内容,我们总结出了以下几点: 1) 服务规范的培训

在这方面可以说是越高档的酒吧,培训就越严格,要求就越高,但学到的东西就越多。因为到高档场所消费的客人都有一个共通点,就是希望得到最优质的服务。

2) 酒水知识的培训

越高档的酒吧在这方面的培训越丰富,因为越高档的酒吧所存的酒就越多,需要这方面的独有的侍酒服务就越多。比方说低档的酒吧可能只提供一些汽水、啤酒类的容易服务的品种,但当你经营的酒吧是中档时,就需要员工懂得调配一些简单鸡尾酒,最高档的酒吧更加需要服务员具有丰富的葡萄酒的知识。 3) 财务知识的培训

做生意一定要清楚知道赚多少钱,那么需要各出品部门的员工和楼面部员工的配合,出品部员工要按公司的要求做好一切盘点工作,清晰填写好领货单、调拨单,楼面部员工要学习如何填写好出品单,如何做好改单工作,如何做好不同的结算方式,如信用卡结帐、挂账、现金结帐等。 4) 饮食卫生知识的培训

员工重视饮食卫生是非常重要的一环,因为客人只有对你的酒吧卫生有信心,才会再来,而且哪一个经营饮食行业的人士都知道,只要你的宝号发生饮食卫生事件,将是一件严重的事情,最严重的会导致结业。所以遵守饮食卫生制度是非常有必要的,它直接影响你的酒吧的存在与否。 5) 消防知识的培训

由于你是做酒吧的,中国人的传统习惯多数为烟与酒不分开,所以多数客人都是吸烟的,而且到最后大部分客人都是喝醉多,那时候他的烟头不知往那里扔,所以酒吧的防火工作的难度非常大,而且更需要员工做到认真细致,不能有半点的马虎。培训的内容包括有:如何检查火种、收烟灰缸时注意检查烟头是否已经熄灭、收档时所有必须关闭的电器设备是否已经关闭、如何使用消防设备等。

4.市场定位与经营策略的关系 所有制定的经营策略都必须是为你所设定的市场定位服务因为不同的市场定位都需要有不同的经营策略去配合才能达到目的,例如:麦当劳快餐店的市场定位是针对儿童和少年,所以它的—切宣传都以这个层面的人群为主要目标,所有产品的包装设计都以这个定位为核心,包括餐厅的装修设计在内。如果你没有明确的市场定位,你设计所有的酒水牌、餐牌就无所适从,你的客人也无所适从,一切都在混乱之中,那么你的酒吧就注定会失败,这方面的例子多不胜数。

根据以上所说明的市场定位与各种要素的关系,你也可以在对目标市场做调查时,同时了解竞争对手在这些方面的具体情况,以此为调查的重点了解项目。以下是调查目标市场时需要注意的事项:

1) 你一定要以客人的身份出现在你的竞争对手面前。因为只有这样,你才能看到你想看的东西,才能看到对方真实的一面;

2) 你一定要在该酒吧内消费感受一下服务质量和出品质量;

3) 要作多次不同时段的考察,才能正确掌握对手的真正优点在哪里,哪时段的客源最多,对方的客源与自己定位的目标客源有否重叠; 4) 要多和那里的客人交谈,了解他们前宋消费的真正原因; 5) 对方的价格与装修风格、员工的工资也是需要了解的重要内容; 6) 经营手法、宣传手法、近期的促销活动亦是市场调查的重要内容; 7) 在你的酒吧的周围做问卷调查也是了解目标市场的有效的方法,同时也可以得到一个预先宣传你酒吧的机会。

三、酒吧市场分析服务

由于市场分析服务涉及到数据统计等专业领域的知识,一般由专门的数据统计公司提供相关服务,如著名的尼尔森公司,另外,有少量的酒吧设计公司也会提供这个服务,如乌托风酒吧设计公司(www.daodoc.com)。酒吧市场分析,将支持酒吧投资者更有针对性地进军酒吧市场。

在市场经济竞争年代,投资行为都应该建立在市场分析的基础之上。酒吧本身就有精准营销的特点,要将这个特点发挥到淋漓尽致,必须对整个商圈的经济能力、市场的竞争状况以及当地的消费能力做出量化分析。

如果战略实施是产品制造过程,战略制定是技术工艺设计过程,那么信息的收集和分析是战略研究的原材料采购过程。 量化分析就是为酒吧日后的经营作铺垫,为酒吧的经营方向、品牌形象制定提升,提供有力的数据支撑,支持客户进行更具针对性以及前瞻性的策划制定,以驱动和提高消费者的消费欲望。

市场分析可以让投资者运筹帷幄,清晰把握酒吧的发展方向,避免与同行的同质化竞争。有助客户构建消费吸引力与经济影响力俱备的酒吧经营平台,并抢先步入策略、设计、经营“三位一体”的经济时代。

第16篇:市场定位策划书

市场定位策划书

(一)

一、方便面市场细分

随着中国快速消费品市场的快速增长,方便面市场在**和**年连续两年,都表现良好的增长态势。**年中国方便面产量,327.9万吨,同比增长18.6%.**年1-6月,方便面产量达到了196.8万吨,同比增长37.8%。呈现出加速增长的趋势。**年增速下降。**年1-11月,国内方便面产量增长比较稳定。较上年同期累计同比增长5.79%。随着,国内经济的发展,人们生活水平的不断提高,国内方便面产量将平稳持续增长。**年1-11月,现状总量持平,淡季更淡。

目前中国的方便面市场呈现出以下一些特点:

1、市场集中度高,竞争格局已经形成。

2、市场趋于饱和,发展空间有限。

3、产品向上走,渠道向下移。

4、提升产品力与品牌升级是未来行业走向。

5、整合营销将成为下一轮方便面市场竞争的主要武器。

6、市场细分与产品细分越来越明显。

7、油炸面仍将是主流。

8、销售额大幅下跌,行业价值提升的努力受挫。

9、方便面市场的“饼”在变小,全行业在品类竞争中失利。

相对于现状:方便面企业的未来之路

1、技术和产品创新仍然是主题和核心。

2、多元化发展仍然是蓝海中的红海,是分担风险的机会也是羁绊发展的陷阱,谨慎进入。

3、人才是企业的重要资本。

4、利润和销量、做大和做强的选择:做强势有利润的企业。

消费者分析

学生:在校学生选择方便面的调查中,我们发现38%得学生对于价格是很在意的,32%的学生对于品牌很在意,而对于口味和营养不是很在意,只是能最方便的解决饥饿就行,所以在通常的情况下价格在一定的程度上就影响了他们的选购率。

只要抓住学生这个方便面主要的消费群体就抓住了大部分的市场。

家庭消费群体:在家庭这个消费群体选择方便面的时候,我们发现在家庭对于品牌是非常重视的,而对于口味和价格不在意,他们认为只要是吃,价格并不是问题,而是在于质量。只是在非常忙得时候才会选择方便面,而且一大部分有小孩的家庭中,吃方便面是因为小孩想吃所以才会去买。

一是抓住家庭的一方出差,或者工作比较忙,没时间出去吃饭或者就是没时间做饭的心理就抓住了部分市场。

二是抓住孩子的心就抓住乐大部分家庭的市场

相关的社会群体:通过调查我们发现,对于社会群体来说价格也是对于他们购买影响最大的因素之一,而对于品牌和口味就显得不那么重要了,而他们也是在没有时间的情况下才会去选择方便面。

抓住打工者就抓住了大部分的社会群体。

在稳固现有市场的前提下,先从原有消费群体着手从“方便面”发展“营养面”,改变单一的低价面的形象,也是我们重点延伸的领域。

消费者对于大骨面方便面营养的理解与认识:

对于统一的好评度20.6%

不能理解统一来一桶老坛酸菜营养内涵:85.3%

不清楚其他老坛酸菜的:68.4%

而且大学生作为近郊旅游的人群,在外出旅游的时候,由于没有足够的条件,所以会随身携带一定的方便面,统一老坛酸菜要把它做成既方便又营养的食品,在旅游的时候既能方便携带又能补充营养和体力。

抓住了大学生这个消费群体就是抓住了白象大骨面的营养销售关键。

消费者特点:

1、价值取向不稳定,接受新事物快,容易受广告宣传和公关活动的影响。

2、生活圈单

一、生活有规律,接触的媒体有限,主要接触校园媒体。

3、加强在高校学生心目中的品牌宣传,注意利用校园媒体。

潜在消费群体:

1、小学生、中学生和高中生大部分喜欢吃方便面,许多的家长也愿意为了孩子去买,而且有的时候在家长忙得时候要让孩子把方便面作为主食,如果方便面可以又好吃又营养,这样所有的问题就都解决了,在这个基础上可以根据不同的年龄吃不同的口味方便面来补充身体所需要的营养,培养对于来一桶老坛酸菜的品牌知名度和忠诚度,最终做到当他们选择方便面的时候把老坛酸菜作为第一选择。

2、对于品牌的忠诚者也就是其他品牌的使用者也是现在的消费群体。

3、不吃方便面的人群,这类人群不是不是一点都不吃,而是在没有特别的急事或者特别没有条件的基础上是不会经常吃方便面的,所以来一桶老坛酸菜要做好方便有营养的来吸引这部分消费群体。

据我所知很多人也喜欢吃酸味的食品,比如山西人和四川人。而泡面是目前最方面快捷的热食产品。在方便面口味上以往单纯追求“香”“辣”的做法已经不能满足市场的差异化需求,“酸”成了新亮点。现在不少方便面厂商也推出酸菜风味的泡面了,不过我认为还是搭配了新鲜酸菜等爽口蔬菜的泡面口味才最好,跟脱水蔬菜相比营养成分也更多。

方便面发展趋势:绿色、无污染、营养健康已成为人们选购食品时越来越关注的标准,而快节奏的生活让人们离不开方便食品。虽然现有市场已被占据90%以上,但方便面其质量又许多不完善之处,仍又巨大的升级空间。

二、新产品:酸菜香辣大骨面

目标市场选择:在校学生、上班族、旅客、家庭中储备食物者

三、市场定位——先入为王

新产品推出,加大广告量,尽可能做到铺天盖地,在宣传高峰期,平均每天在电视上出现8次左右。

市场定位策划书

(二)

一、目前顺德广告市场的现状综述

当前,以顺德区大良为立足点,继而辐射大佛山乃至珠三角一带的广告公司,林立街头,大到以户外传媒为业务主打并在平面设计方面在大佛山一带首屈一指的志逸·雅典,到以无线招聘(络与手机互动的人才招聘,正在起步中)和户外传媒并重的佛山干线传媒,到以会展制作为主营的蓝色创意,到以演艺为突破的纵横广告,小到街头上比比皆是的灯牌制作、喷绘坊,顺德街头上的广告企业如雨后春笋,破土而出;又如三月春雨,淅淅沥沥,纷纷扬扬,上演了一场又一场格斗于偌大商业市场的欢乐与忧愁羁绊的人间百态剧。

鉴于具体数字的不够详尽,在短时间内对顺德区域内生存与发展的广告公司进行较为系统的调查统计和分析,或明显地存在着一定的难度。但是,有一点可以肯定的是,由于业内业外人士普遍认为的广告行业的进入门槛较低而直接导致从业者趋之若鹜造成市场竞争日趋激烈、纷乱,乃至无序,是当前乃至今后各广告公司不得不认真面对的客观现实。而在这一事实基础上,想方设法另辟蹊径以期使自家企业得以在强手如林的市场竞争中立有一席之地,直至企业做大做强。

二、海立广告现有资源、优劣势分析及市场定位问题

从海立现行市场定位策略上看,囊括了企业策划、文化传播、影视策划、会展策划、创意设计和广告工程等相关业务,具细而翔实。很明显地,是要走一条综合性广告公司之路。

但根据元月7日下午短短时间内直观的了解与此前行业观察,目前,海立尚未形成自己真正的有别于其他广告公司特色的拳头的服务产品或品牌。如志逸·雅典的户外媒体,佛山干线传媒的无线招聘,蓝色创意的会展品牌,如纵横的演艺活动,(容桂)东视广告的品牌营销推广等等。

而海立目前着重开发或专注开发的业务,主要的是三项:活动策划、顺德广播电视报广告代理、平面设计、画册制作与印刷等(其中前两项为重点项目)。但是,只要从广告行业本身业务的不确定性层面上略加以分析,以上项目在运作上更多地存在着如下一定程度的弱点与不足:

在活动策划方面,存在着较大的变数,如竞争对手多,活动举办时间相对固定,形式单一,内容重复枯燥等。在广播电视报广告代理方面,由于该报目前是地道的弱势媒体之一,卖点不亮不大不高,社会受众认同感不怎么强,存在知名度欠缺问题。

当然,海立广告管理者犀利的感官嗅觉,敏锐的市场触角,诚挚的感性政策,务实的工作作风,团队的协作精神及其主要决策者的远见卓识和一片仁爱之心,必然在人才吸纳上占据先机。这些,乃正是海立的优势。

有人才才有创意,而创意就是竞争力。随着市场竞争日益扩张、竞争不断升级、商战已开始进入“智”战时期,广告也从以前的所谓“媒体大战”、“投入大战”上升到广告创意的竞争。

因此,在市场定位策略上,建议海立广告在众多的广告同行中,剑走偏锋,棋出奇招,立足并深挖现有媒体资源,不断开发新媒体,以智慧与同行对决,以创意取胜,在众多的竞争者中撕开一条“血路”,好汉行走四海,立剑雄视江湖,活出成功自我,超脱而分天下。

第17篇:餐厅市场定位

市场定位可分为对对现有餐厅市场的定位和对潜在餐厅市场的预定位。

构成产品内在特色的许多因素都可以作为市场定位所依据的原则。我们餐厅强调的是圣诞的主题这就与其他餐厅的的主题进行区分,确定圣诞主题的优势。餐厅的现在定位是一个较为年轻的人群,还有潜在的预定位我们可以把他们设定为在华的外国人,突出圣诞的主题。 区域定位:我们的市场区域可以是整个青岛的餐饮市场。

阶层定位:我们可以把市场的消费阶层定在中高层消费人群,白领等这些人身上,满足他们的需求。

个性定位:突出我们与别人不一样的圣诞主题,吸引客源。

年龄定位:主要是一些相对年轻的群体。

第18篇:邮政储蓄银行市场定位的SWOT分析

邮政储蓄银行市场定位的SWOT分析

一、邮政储蓄优势分析

(一)渠道优势

商业银行支付结算业务的开展是以结算网络为基础的。结算网络既包括有形的营业网点,也包括无形的信息传输网络。在我国银行业竞争还不充分的情况下,结算网络对于商业银行的发展尤为重要。邮政储蓄在这方面具有明显的优势。目前,提供邮政储蓄服务的营业网点3.6万个,汇兑服务营业网点4.5万个,国际汇款业务网点2万个,ATM机近1万台。其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。特别是在一些边远地区,邮政储蓄是当地居民惟一可获得的金融服务。因此从渠道分布来看,在四大国有商业银行在县城以下区域大规模撤并网点后,加上农村信用合作社的电子化水平相对偏低,服务手段比较落后,使得邮政储蓄银行在农村市场具有相对优势。

(二)资金优势

一方面,邮政储蓄银行在资金来源的数量上具有优势。截至2007年7月,全国邮政储蓄存款余额已经达到17086亿元,规模居全国第5位。城乡居民在邮政储蓄机构开立的账户达到3.5亿个,持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户。去年,通过邮政储蓄和汇兑办理的个人结算金额超过2.1万亿元,在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的1/5。目前,邮政储蓄本外币资金自主运用规模已经接近1万亿元。此外,据悉邮政储蓄银行成立以后,也会像中国银行和建设银行一样,谋求在境内和境外上市,这会进一步拓宽其融资渠道,提高其自有资本的数量。邮政储蓄银行资金数量上的优势为其将来的批发业务将提供有利的条件。

另一方面,邮政储蓄银行具有资金运用的质量优势。目前中国邮政储蓄没有任何坏账之忧。这主要是因为在旧的体制下,邮政储蓄的资金全部转存中国人民银行,资金自主运用渠道狭窄,这一方面限制了资金运用业务的开展,同时不能否认的是也为其规避了资金运营的风险。未来邮政储蓄银行在借鉴国有商业银行大量不良贷款教训的基础上,通过利用与邮政在客户信息方面实现共享,以期在争取客户以及管理信贷风险、业务营销等方面保证资金运用的质量。

(三)成本优势

和其他商业银行相比,邮政储蓄业务是在邮政业务的基础上开办的,基本上不需要特意为开办储蓄业务而另寻营业场所,因此经营成本相对较低。此外,因为邮政本身具有公共产品的特性,国家从多方面给予其优惠及扶持政策,也大大降低了营运成本。比如在场地成本方面,国家政策规定,政府在城镇建设中,邮政网点作为必要的配套设施按人口、服务半径等纳入政府发展规划中。一般邮政使用的场地按建筑成本价向开发商购买,免除地价。而相比较而言,银行的营业场地基本上按市场价购买或租赁,并且往往多分布在商业繁华区,场地成本支出居高不下。再者,在人员成本方面,人员工资、福利等支出一般都是企业成本中的重要组成。邮政长期亏损,其员工收入一般在当地处于中等水平。而商业银行员工人均收入列当地前列,成本远远大于邮政储蓄。邮政储蓄银行成立以后,城市中场地成本和人员成本必然会有所上升,但毕竟不是所有的场地和员工都要更换,其平均成本仍将具有优势。

(四)品牌优势

邮政行业有着数以十万计的投递员,由于他们特殊的一对一的投递服务方式,使邮政储蓄在农村市场建立了良好的品牌形象,绿色邮政的品牌认知度和忠诚度在某些地区非常高。这将极大地增强邮政储蓄银行的吸储能力和产品推广能力。

二、劣势分析

在邮政储蓄银行建立之前,邮政储蓄与其他金融机构相比,其最大的劣势在于其经营体制不顺,假定邮政储蓄银行的成立能成功解决体制、机制问题,那么邮政储蓄银行的劣势主要表现在以下几个方面:

(一)产品劣势

由于邮政储蓄最初的定位导致邮政储蓄业务的发展受到制约。长期以来,邮政储蓄只开办存款业务以及部分代收代付类的中间业务,不能办理贷款业务。使得邮政资金的运用渠道十分有限。一些金融创新产品如教育储蓄、小额抵押贷款等均不允许邮政储蓄部门办理,产品品种单一,从而难以产生业务联动效益,规模效益差。

(二)人才劣势

邮政储蓄银行在相当长的一段时期内仍然是基于原有的邮政金融从业人员。当邮政储汇转型为邮政储蓄银行,尤其是转为全国性的商业银行,这就意味着对邮政储蓄原有保护消失,邮政储蓄银行需要与银行业中的为数众多的商业银行在各个银行业务上展开激烈的竞争,这其中取胜的一个关键是人才的作用发挥。而目前从事邮政金融的人员大多数是从包裹速递等邮政战线上分配而来的邮储从业人员。尽管近几年各级邮政储蓄机构招聘了部分金融专业人员,其内部人员知识结构也进行了较大的调整,但邮政储蓄银行设立之际,在其现有从业人员中,大专以下学历的员工比例仍然高达70%。人员素质仍参差不齐,缺乏系统的金融专业知识和全面的业务操作技能,与其他商业银行相比,邮政储蓄从业人员的总体文化水平和业务水平存在较大差距。金融知识政策水平普遍较低,对邮政储蓄的经营特点、优势,甚至监管部门都所知甚少,对防范资金风险意识淡薄。一旦开展零售业务,必将带来极大的经营风险。人员素质不仅影响了现有业务的高效开展,而且在很大程度上制约着业务创新,难以适应未来激烈竞争的市场环境。 (三)技术设备劣势

从某种程度上讲,科技支撑是一家商业银行确保持续经营和强大创新能力的前提。那些优秀商业银行均具有科技领先优势。如招商银行在短短不到20年的时间内迅速崛起,与其科技领先地位是绝对分不开的。而邮政储蓄虽然在结算网络上具有比较优势,但在科技设备上明显落后,尤其是电脑设备比较陈旧。

邮政储蓄基础设施不到位,大部分网点特别是农村地区,都是原有的老式简易的钢管栏杆,封闭作业做得不好,没有安装防弹玻璃,安全设施较为落后。有的网点甚至没有自己的金库,有的个别网点设立了金库,但未按照监管当局和公安部的金融机构金库的标准建设,金库较为简陋。

三、机遇分析

从目前的情况来看,我国的邮政储蓄正面临两大环境机遇:

(一)新农村建设的环境机遇

社会主义新农村建设需要大量的资金投入,2006年中央“一号文件”明确提出,今后县域内各金融机构在保证资金安全的前提下,要将一定比例的新增存款投放当地,支持农业和农村经济发展。该文件甚至明确指出,要扩大邮政储蓄资金的自主运用范围,引导邮政储蓄资金返还农村。

事实上,在整个农村金融体系中,邮政储蓄机构一直占据着重要地位。近几年来,国有商业银行加大了机构改革的力度,一大批县(市)支行及其附属机构被撤并,农村地区金融真空问题凸现。至2002年网点撤并工作接近尾声时,中国工商银行共撤销网点8700家,中国银行撤销2722家,中国建设银行撤销3601家,中国农业银行撤销16000家。四大行基层网点的撤并给农村金融市场留下了空白,并一直没有得到弥补。在这一期间,两项改革给邮政储蓄带来了新的发展机遇和动力。一是2001年人民银行启动的银行卡联网通用工作,使邮政储蓄网络由封闭走向开放,邮政储蓄绿卡(以下简称“绿卡”)业务由过去单一的存取走向个人结算。二是2004年12月13日全国31个省邮政储蓄绿卡网络新老系统成功切换上线。统版后的邮政储蓄交易处理能力全面提升,交易成功率从统版前的不足90%升至98%以上。邮政储蓄实现了对内连接城乡、汇通全国,对外随银联卡走出国门,成为全国最大的个人金融服务网络。

邮政储蓄银行不但可以利用其自身的网点优势为农村经济发展服务,而且邮政储蓄长期从农村抽走资金后更有必要尽力支持农村经济发展。经过20年的发展,多年来因“只存不贷”而遭遇农村资金“抽水机”质疑的邮政储蓄,其“输血机”的作用逐渐显现。邮政储蓄已成为农民工工资、农产品供销、乡镇企业资金回流的重要途径。2003年邮储资金自主运用以后,通过各种渠道向农村返回资金。

(二)开展中间业务的环境机遇

商业银行开展中间业务往往是利用其网络、技术、信誉、信息、设备等现有优势向客户提供服务,因而具有风险相对较小,成本相对较低的特点,日益成为商业银行的主要支柱业务之一。

中间业务收入是现代商业银行经营收入的重要来源。在国外,各国商业银行都非常重视开展中间业务。美国商业银行的中间业务收入占全部收入的比重,由80年代的30%上升到今天的38.4%,日本银行由24%上升到39.9%,英国由28.5%上升到41.1%。

我国商业银行中间业务起步较晚,这对于新成立的邮政储蓄银行来说,无疑是减少了竞争的压力。因为在中间业务这一快,邮政储蓄银行可以和其他商业银行处于相同的起跑线上。邮政储蓄可以充分发挥自己的资金和网络优势,大力挺进中间业务,与其他商业银行平分秋色。从2003年8月,邮政储蓄存款实行新老划断开始,邮政储蓄中间业务有了长足的发展。不仅在代理保险、代理国债以及各类代收代付业务上逐渐作大规模,稳定了一批低端客户群体,同时也在个人理财和基金业务领域有所突破,得以通过与保险、基金以及大型企业合作,开始进入高端客户市场。

四、威胁分析

邮政储蓄银行的成立为邮政储蓄发展带来了新的机遇,同时也形成了威胁。威胁主要来自于内外两个方面:一是指邮政储蓄银行在城市中,不仅要面临与中国同业之间的竞争,同时随着金融业对外开放,邮政储蓄银行还要与外资金融机构抢夺优质客户。在农村市场上,农业银行和农村信用社也会给邮政储蓄银行带来一定的威胁。二是指从邮政储蓄现有的人员构成、知识结构以及运作方式来看,邮储部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力,邮政储蓄资金运用中的信用风险、市场风险和操作风险难以防范;一旦开展零售业务,必将带来极大的经营风险。人才的问题是可以解决的,但是一个金融组织,一个金融机构内部的制度建设和经营理念、经营观念的转换需要一个相当长的过程。目前来看邮政储蓄内控制度薄弱,操作风险隐患较大。

五、运用SWOT分析得出的结论

通过上述SWOT分析,本文认为邮政储蓄银行应该实行SO战略,即发挥企业内部优势,利用外部机会的战略。将其业务定位于以下三个方向:农村零售业务、城市批发业务和中间业务。

(一)农村零售业务。针对国家建设新农村的机遇,以及当前党中央国务院着力解决“三农”问题的条件下,邮政储蓄银行首先应定位为农村业务,因为其在农村地区具有无可比拟的网络优势。所以邮政储蓄银行应该利用其对农村地区、农户情况比较熟悉的特长,开展农村小额质押贷款等各项业务,和其他商业银行实现错位竞争,重点发展“农村零售”业务,为促进农村经济发展、深化农村金融体制改革与消除城乡二元金融结构做出应有的贡献。

(二)城市批发业务。从邮政储蓄银行所具有的优势来看,资金充裕是其中重要的一点。一般意义上,对于那些资金比较充裕的银行,往往会在资金批发业务上形成特色,所以邮政储蓄银行应该利用其资金数量上的优势,尝试办理批发性信贷业务,如委托贷款,投资债券、投资基金,以及在货币市场上发放银行间同业拆借贷款等等,成为政策性银行和中小金融机构资金供应商。

由于邮储部门根本不具备对贷款风险的识别和控制能力,邮政储蓄资金运用中的信用风险、市场风险和操作风险难以防范。一旦开展零售业务,必将带来极大的经营风险。如果在一段时期之内,邮政储蓄银行在资产运用方面采取以批发为主的模式,可以省去大量贷款审查和风险管理人员,在一定程度上避免不良贷款的出现。

(三)中间业务。与其他商业银行相比,邮政储蓄开办中间业务具有自身独特优势。可以开发与邮政业务相结合的金融中间业务,充分利用邮政拥有的庞大实物传递网络和投资队伍,形成在中间业务领域的核心竞争力。此外邮政储蓄开办中间业务还具有理论上的后发优势。这主要是指邮政储蓄作为中间业务市场上的后来者,可以通过一次性投入大量资金用于科技开发和人才培养引进,进而赶超市场上的先来者。2004年全国31个省(区、市)局的邮储统版上线工作顺利完成,从而实现邮储所有账户、资金、绿卡在全国的共享大大提高了交易速度,降低了交易失败率。

六、日本邮政储蓄银行的模式及其对中国的启示

世界上已经有多个国家对邮政储蓄体系进行了改革。其中,日本储蓄银行因有与中国邮政储蓄银行相似的历史背景最值得中国借鉴。

(一)日本邮政储蓄与中国邮政储蓄的相似背景

1.具有政策性银行的公共性特质。如上所述,中国邮政储蓄银行的市场定位之一是面向“三农”,在农村地区开展零售业务,为新农村建设服务。因此,邮政储蓄银行不是一般意义上的商业银行,而是具有很强政策性银行的公共性特质。同样,日本的邮政储蓄虽然已进行了几十年的改革,但并没有完全市场化,从某种意义上说,日本邮政储金局仍然是一个政府机构。日本邮政储蓄的经营目标有两个:一是为稳定民众的生活,提供简便、安全的储蓄和汇兑服务;二是作为一个非赢利的公共经济实体,要充分利用所吸收的资金,在更大程度上促进公众利益的实现。长期以来,日本邮政储金局都把邮政储蓄所吸收的全部存款转存于大藏省,作为政府的财政投资,然后再从大藏省借出部分资金应对金融自由化,因此,日本邮政储金局并不是真正意义上的银行,而被称为日本的“第二财政预算”,具有突出的公共性特质。

2.庞大的网络与资金优势。日本邮政储蓄同样以其庞大的邮局网络为依托,以国家信用做后盾。既向全国居民,特别是偏远地区的居民提供基本金融服务,又起到收集零散资金的效用,对保证财政投资的资金来源,促进日本经济增长与发展起了重要的作用。

日本邮政储蓄在吸收个人储蓄存款上也一直处于领先地位。日本邮政储蓄一直大力发展多用途家庭账户业务。工薪储蓄和对公用事业机构支出自动划转,是多用途家庭账户业务中的两项主要的服务项目,这两项服务不仅可以促进用户把邮储账户作为家庭的主要预算账户,而且可以吸引更多的定期储蓄和货币市场存单。日本邮政储金局自1988年起代销政府债券和政府定期存款券,由于政府债券的利息较高,因而极大地促进了居民使用邮政金融服务。

3.风险管理水平低下和专业人才的匮乏。与中国邮政储蓄类似,日本邮政储蓄资金运用自由后,失去了享受过去将其资金交给财务省资金运用部委托运用得到的高利率(即10年期国债利率再加0.2%的利率),导致收益环境恶化。而且随着市场利率水平的浮动,日本邮政储蓄要承担利率风险。在金融专业人才方面,日本邮政储蓄同样面临资金运用人才的匮乏,这已成为束缚日本邮政储蓄发展的障碍之一。

4.成本与效益核算的难度。由于日本政府对邮政储蓄的隐性补贴,以及邮政储蓄自身存在的成本计算方面的问题,如与邮局共享房屋租金、实物设施的成本计算偏低等,导致日本邮政储蓄在成本计算方面不够精确,影响邮政储蓄产品的定价能力。

(二)借鉴日本经验,实现我国邮政储蓄银行市场定位的措施

1.提高资金的运用能力和抗风险能力。日本邮政储蓄在很长一段时期,将其全部资金通过大藏省资金运用部,交给财政投融资进行运用,自己不对资金进行任何运用。随着日本经济的发展及金融自由化的改革,日本邮政储蓄开始对其部分资金进行运用,并最终发展到资金的全额自主运用。综观我国邮政储蓄,目前只是刚刚开始资金自主运用的尝试。当前邮储资金运用渠道相当狭窄,资金过度集中于债券和银行存款,经济环境一旦开始进入下滑期,整体赢利能力将大幅减弱。在加强拓展资金批发业务运用渠道的同时,应当积极开展资产零售方面业务,如个人住房贷款、汽车贷款等个人消费贷款,分散风险。

2.注重资金向农村地区的回流,确保农村地区的资金供应。我国邮政储蓄长期以来将存款全部转存中央银行,基本上没有向农村地区回流,这是导致农村地区资金供应紧张的原因之一。农村资金倒流回城市,削弱了金融支持农业的应有力度,进一步加剧了中国金融的二元化格局。2003年9月1日,人民银行规定邮政储蓄可以与农村信用社办理大额协议存款之后,情况开始有所变化。截至2006年末,邮储返还的资金已经达到了1200亿元,占到邮储自主运用资金的18%。但相对于农村庞大的贷款需求,这一比例还远远不够。目前我国农村有1.2亿户农民有贷款的需求,对于有贷款需求的农户,目前我们只能满足到60%,1.2亿有贷款需求的农产中,有7000万户能够贷款,主要是农户的小额信用贷款和农户联保贷款。农村的小企业贷款,满足率是50%。

3.建立邮政储蓄专门的会计核算体系,加强成本控制,提高效益。要正确处理邮政储蓄与传统邮政业务之间的关系。既要看到邮政储蓄有借助国家邮政的信誉、庞大邮政网点而发展壮大的一面,又要看到邮政储蓄具有不同于传统邮政业务的特性,更是一家金融机构,因此,要正确处理两者的关系,使邮政储蓄与传统邮政的优势互补,争取达到双赢的局面。为达此目的,应尽快改变目前邮政业务与邮政储蓄共用一本大账的状况,使得邮政储蓄真正转变成以追求经济效益最大化为目的的金融机构。

4.注重邮政储蓄产品创新。日本邮政储蓄不断开发新的金融产品,如提供福利定期邮政储蓄和新福利定期邮政储蓄、看护邮政储蓄,对于高龄病弱的群体,推行送退休金到家服务等。2002年1月还开始提供美国式退休金账户等。我国邮政储蓄还没有开发出一个与商业银行不同的金融产品,创新能力低下。笔者认为邮政储蓄应该利用其天然的网络优势,开发与邮政有关的产品,与其他商业银行实行错位竞争。

5.加快专业人才培养,为邮政储蓄发展奠定基础。企业真正的核心竞争力在于企业中的人,而不在于技术或产品。从这意义上讲,人才是企业的第一资源,是企业创新能力的源泉所在。尤其是对银行业来说,同质性特征决定了银行竞争最终体现为服务上的竞争。而服务能力的高低则与人员素质水平密切相关。由于传统邮政储蓄从业人员素质较低,在组建邮政储蓄银行时必须加强人力资源培训,努力提高邮政储蓄银行从业人员素质,以满足邮政储蓄银行运营的需要。从某种程度上讲,能否尽快配备并打造一支合格的金融专业队伍,将决定邮政储蓄银行的改革成败。因此,邮政储蓄银行要进一步深化人事制度改革,建立市场化人力资源管理体制和有效的激励约束机制。在现有邮政储蓄人员队伍基础上,通过多种方式,吸收各类专业人才。要定期开展素质教育、岗位技能培训等多种形式教育,提高从业人员的专业知识和操作技能

第19篇:影响房地产市场定位的因素分析

影响房地产市场定位的因素分析

房地产作为第三产业,它的发展深刻地影响着我国的经济、文化、生活是国民经济的支柱性产业。房地产市场在经历了由卖方市场向买方市场的转变,逐渐走向良性发展轨道,但在实际的运行过程正中房地产企业并没有理性地分析我国的房地产市场的现状和存在的问题,市场定位不是建立在科学合理并结合我国的实际基础之上。众所周知,房地产具有很大的区域性,不同的地区由于经济、文化、习俗、消费者等方面存在差异,外化在对物业的要求上各不相同。而事实上目前我国的房地产市场无论是在住宅、商铺、写字楼物业的定位上没有形成自己的特色,内地的企业沿用沿海房地产企业的定位风格,而沿海城市借鉴国外公司的定位理论。还有些房地产企业在市场定位时一味强调地段论,把地段作为影响其定位的唯一因素,缺乏真正意义上的卖点和竞争力。这样现象导致的结果是:一方面是企业按照自己的经营意图提供楼盘,另一方面是消费者的有效需求不足,望楼兴叹,而实际上有的企业并没实现既定的经营目标甚至还会亏损。中国已加入世界贸易组织外资房地产企业纷纷抢滩中国市场已成为不争的事实,所以,中国的房地产企业有必要冷静下来对影响定位的因素进行系统地分析。本文将从房地产经济学、营销学角度对影响市场定位的经济因素、专业物业的特点、竞争因素、企业经营目标、消费者、物业管理、信息技术、政策法规等主要因素进行分析。并采用定性和定量相结合、比较分析方式试图建立适合我国房地产市场定位因素分析系统,这对房地产企业向市场提供适销对路的楼盘降低房地产空置率有着重要的指导意义。

影响房地产营销策略的主要因素分析

怎样尽快把房子卖出去,是令开发商头疼的事情,所以房地产营销策略也逐渐被越来越多地重视起来,房地产营销策略的制定是一项复杂的工作,涉及面广、难度大,如何才能制定出好的营销策略,是值得我们深入研究的重要课题。 论文首先通过文献综述的详细研究,理清了国内外学者有关房地产营销策略的研究成果和方法,为开发商采取应对策略提供可借鉴的理论与方法,同时为本文的实证研究提供了理论基础。 其次,通过文献研究法、问卷调查法、访谈法、数理统计法和层次分析(AHP)法等多种方法,首次系统地确定并分析重庆市影响房地产营销策略的主要因素,并且得出各个因素的相对比重,为开发商进行营销决策提供了较为真实的依据,同时还为其他学者在此基础上进一步研究提供了理论基础和现实依据。 最后,确定了重庆市房地产产品价格、目标消费群体及喜好、市场供给与需求情况等影响房地产营销策略的30个主要因素,并对这些因素从五个影响方面(即:营销环境因素、消费者市场特点因素、消费者行为因素、房地产项目自身因素和公司内部因素)进行归类,主要从各个因素是如何影响房地产营销策略、开发商在制定策略时需要注意的问题等方面分析和阐述的。 关于房地产营销策略的影响因素的实证研究在国内还只是刚刚起步,本文的研究在一定意义上具有探索性,仍然存在一些缺陷,未来的研究还需要从模型函数形式选优、影响因素选择与量化、实证数据样本取样等方面进行研究,促进该领域的学术发展和推广应用

第20篇:《爸爸去哪儿》节目市场定位分析

《爸爸去哪儿》电视栏目市场定位策略分析

背景:《爸爸去哪儿》是湖南卫视第四季度全新推出父子亲情互动节目,原版模式购自韩国MBC电视台。节目中多位来自各行业的明星将还原到爸爸的角色,每期将有5位明星爸爸跟子女48小时的乡村体验,爸爸单独肩负起照顾孩子饮食起居的责任,节目组设置一系列由父子(女)共同完成的任务,父子(女)俩在不熟悉的环境下状况百出。2013年10月11日起每周五晚22:00登陆湖南卫视,节目为季播,共12期。由林志颖父子、田亮父女、郭涛父子、王岳伦父女、张亮父子联手担任嘉宾。节目播出后收视与口碑齐飞。

1、目标人群定位广泛 随着生活水平的逐渐提高,科技的不断进步,越来越多的人能够用看电视来休闲娱乐。所以电视节目也就成为人群一大关注目标。不管男女老少都愿意在家里一起看电视,但是电视节目的不同导致各种年龄阶层的分化,《爸爸去哪儿》是一个关于家庭的真实生活的节目,里面只有爸爸和儿子(女儿)两个角色,然而这两个角色我们一点都不陌生,反而是我们最亲近的人,所以受众人群广泛,不再有年龄阶层限制,老人想看孩子,年轻父母想知道如何教育孩子,青少年追星,孩子更喜欢看有儿童自己的节目,所以可以算的上是男女老少都可以一起围坐在家里观看的节目。《爸爸去哪儿》这个节目并不是原创节目,而是韩国MBC电视台在今年1月初开始播出的综艺节目。5位明星父亲带着自己的子女一起度过两天一夜的旅行。播出时收视率突破10%,受到了广大观众们的好评和喜爱。从中能够准确的看到这个节目的受众人群的确广泛,加上是引进韩国原版《爸爸我们去哪儿》,和当初红极一时的《我是歌手》有许多共同之处,包括我自己本来就很喜欢韩国原版,就更容易接受中国版。

2、明星亲子效应

节目中五位明星都是众多粉丝追捧的对象,有着自己强大的粉丝团,加上能够与自己的孩子的一起参加节目就已经增加了节目的看点,林志颖作为不老神话,以17岁之龄出道,有“小旋风”之称,有着俊朗的外表,儿子KIMI更是萌翻天。王岳伦作为知名导演,李湘的丈夫,女儿ANGLE。田亮作为一名跳水冠军,歌手叶一茜的丈夫,女儿CINDY。郭涛作为知名演员,儿子郭子睿(石头)。张亮作为知名模特,儿子张悦轩(天天)。五位爸爸分别是各个领域都表现优秀的明星。不一样的领域就增加了不同爱好的粉丝,使得《爸爸去哪儿》可以说是对演员、导演、歌手、体育、模特等领域有喜欢的明星的粉丝都能够喜欢这个节目。五位萌娃也是受众追捧的对象,天天小暖男的形象,石头有担当的形象,kimi纯真无邪的形象,cindy风一样的女子的形象,angle小公主的形象。

3、节目定位亲子趣味互动

亲子教育作为当今社会普遍关注的问题,受到了众多人群的关注,不是从专家介绍中得到方法和建议,而是从喜欢的明星或者类似的教育方式中得到更多的建议和方法。节目的互动已经不再是局限于简单的访谈、做游戏,而是更注重亲子之间的任务完成的互动和情感的交流,由于现在生活压力的增加,更多的父母忙碌在工作之中,而减少了与孩子的互动和交流时间,特别是作为父亲这个陌生又熟悉的角色,更容易使已为人父学会如何同自己的孩子交流,从中反思自身的教育方式。以及学会改变自己与孩子的现状,给孩子更多的关爱,减少与孩子

4、锻炼孩子,看到孩子的内心世界

节目中一直采用孩子单独完成收集食物材料任务,能够增强孩子的独立自主能力。观众可以看到孩子是如何自己完成任务,如何和团队合作共同完成任务等行为,给众多已为人父母了解孩子的内心世界的机会。学会如何锻炼孩子,如何让孩子变的自信以及勇敢是作为父母的一大考验。更有节目中的隐形摄影环节让父母懂得孩子在他人面前如何处理危机和各种棘手问题,采用什么样的思维方式,观众能够看到一个真实的孩子的内心世界。情感交流是节目的一大特色,亲子之间暖人的话语和暖人的行为都可以联想到当初的自己以及现在的自己。成为综艺的一档亲子真实节目。

《爸爸去哪儿》这个节目如今红遍大江南北,其中的市场定位的确很成功,给受众人群一个惊喜。总而言之,观众看到的并不只是华丽的明星和他的孩子,更多的是一位父亲与孩子之间的旅行,里面情感的交流是真实,也是最淳朴简单的。

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