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助理工作标准范文(精选多篇)

发布时间:2022-10-03 09:02:37 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:董事长助理工作标准

QZ/YCD 5.401—2007

董事长助理工作标准

1 范围

本标准规定了董事长助理的组织关系、工作内容与要求、职权、职责、任职基本要求及检查考核。 本标准适用于董事长助理岗位。 2 组织关系 2.1 2.2 2.3 2.4 岗位:董事长助理。 部门:总部。

直接上级:董事长。 直接下属:无。

3 工作内容及要求

3.1 了解国家相关产业政策,搜集相关产业有关信息,向集团公司董事长提供分析决策和建议。 3.2 考察并了解集团公司所属工业企业的生产经营情况,发现并提出工业企业运行中存在的问题,向集团公司董事长提出解决问题的思路和办法。

3.3 了解国外现代管理理念和先进管理技术的变化情况,调查并研究同行业同类型工业企业的经营管理情况,比较存在的优势和差距,向集团公司董事长提高提高竞争能力和管理水平的措施。 3.4 参与拟订集团战略发展规划及相关产业的发展目标,为集团战略发展目标的确定提供决策支持。 3.5 参与分析公司相关产业前景及技术发展趋势以及产业竞争对手的基本情况,并提供专项调研报告。 3.6 组织对集团重大项目进行调研论证、可行性分析。

3.7 制定公司各项投资方案并进行可行性分析,负责投资管理。 3.8 参与组织开展集团公司资本运作相关事项。 4 职权

4.1 享有职责范围及工作内容正常进行的工作权限。 4.2 享有董事长助理的工作权限。 5 职责

5.1 承担董事长助理的工作责任。 5.2 工作对董事长负责。

5.3 承担职责范围及工作内容的相关责任。 6 岗位任职基本要求

6.1 具有较强的组织、协调、沟通能力和一定的领导才能,有较丰富的投资管理和战略管理经验。 6.2 有8年以上大中型企业中高层管理经验。 7 检查与考核

7.1 按QG/YCD 5.2-2007的规定进行考核。 7.2 按QG/YCD 5.3-2007的规定进行奖惩。

推荐第2篇:总经理助理工作标准

总经理助理工作标准

一、工作标准

1、按时上班,到岗后30分钟整理内务内务,计划今天的工作。

2、每天上午8:30~9:30对出差业务进行考勤工作,月底及时上报考勤表。同时根据工作计划和日志内容对其业务开展工作进行督导,保证其工作有效开展。相关事项记录在工作日志中备查。

3、每天上午9:30点检查场院卫生,10点检查生活区和工作区卫生,检查结果记录在工作日志中,月底汇总上报总经理。如果出现卫生方面的投诉,每次对助理罚款10元。

4、每天上午10:30批阅生产报表,对照既定计划,发现问题及时沟通,保证销售、生产、供应工作协调进行。

5、每天上午11点检查厂区各个岗位人员工作情况,发现脱岗,空岗现象及时处理。

6、每周六召开销售例会,针对本周内务,业务等工作进行总结,并对下周工作做出计划和安排。周例会形成会议记录上交总经理。

7、每周组织1次厂区安全卫生检查,参加人员包括内务主管,生产厂长,车间主管,检查结果形成检查通报,在厂区张贴公布。

8、每周一参加生产例会,针对安全,卫生和各种事务的处理情况进行通报,生产例会形成会议记录,上报总经理。

9、每周检查一次销售政策,促销活动执行情况,如有变更提前与客户沟通,保证公司和客户的利益不受损失。出现政策执行的投诉,一次对总助罚款50元。

10、每周检查一次经销商进货情况,连续进货量低于正常平均水平的要及时通知区域经理采取相应对策并跟踪执行。

11、每月组织召开月度总结会议,针对各部门月度阶段工作进行总结,会议形成会议记录,上报总经理。

12、负责销售内务的管理工作,审核业务人员的出差计划,审核业务人员的费用报销,来厂客户的接待,业务人员的考核等。

13、负责公司日常人事建档工作,办理入职离职等手续,组织厂里员工的评先工作,选拔优秀员工作在缴纳三金时优先考虑。

14、负责公司各项保险的办理,三金购买等工作。

15、负责公司各项制度的执行落实、监督、处理。

16、组织各办公室固定资产的登记,建账工作,负责资产使用交接,位置变更的管理。

17、负责生产,供应之间的协调。(请购手续的传递)

18、车辆维修的管理。(建立维修保养台帐,联系确定定点维修单位,安排维修时间)

19、遵守公司各项制度,按时填写工作日志,及时提交计划总结,会议记录。工作日志占工资总额的1%,月底由财务根据日志数量核算工资。计划总结,会议记录,检查通报等没有按时提交的,每次罚款50元。

20、及时完成总经理临时安排的工作。

二、工资标准

1、工资结构:基本工资+奖金

2、基本工资:3000

3、奖金:年底根据销售计划完成情况发放奖金。

执行人:

年日月

推荐第3篇:通风助理岗位工作标准

通风助理岗位工作标准

一、岗位标准

1、具有煤炭院校相关通风专业大专以上学历;

2、具备煤矿安全生产相关工作3年以上的工作经历;

3、取得《安全资格证书》后方可任职,并做到持证上岗。

二、工作标准

1、在矿长的直接领导下,搞好矿井“一通三防”管理,严格贯彻执行“安全第

一、预防为主、综合治理”的生产方针和法律、法规,坚决杜绝重特大事故发生;

2、根据矿作业计划,安排布署本单位作业计划,提前做好通风系统调整,为生产创造先行条件,不断优化矿井通风系统,提高矿井有效风量率和采掘有效风量率;

3、始终抓好通风质量标准化,安全创水平工作,组织职工技术培训,不断提高职工技术素质和现场解决问题的能力;

4、不断推广使用瓦斯治理新技术、新材料、新工艺为安全生产搞好服务;

5、经常深入井下现场检查,把问题处理在现场中,对工作要求要精益求精,树立“一通三防”管理无小事思想,坚决查处“一通三防”方面的各类违章,对待“三违”绝不姑息。合治理”的生产方针和法律、法规,坚决杜绝重特大事故发生;

2、根据矿作业计划,安排布署本单位作业计划,提前做好通风系统调整,为生产创造先行条件,不断优化矿井通风系统,提高矿井有效风量率和采掘有效风量率;

3、始终抓好通风质量标准化,安全创水平工作,组织职工技术培训,不断提高职工技术素质和现场解决问题的能力;

4、不断推广使用瓦斯治理新技术、新材料、新工艺为安全生产搞好服务;

5、经常深入井下现场检查,把问题处理在现场中,对工作要求要精益求精,树立“一通三防”管理无小事思想,坚决查处“一通三防”方面的各类违章,对待“三违”绝不姑息。合治理”的生产方针和法律、法规,坚决杜绝重特大事故发生;

2、根据矿作业计划,安排布署本单位作业计划,提前做好通风系统调整,为生产创造先行条件,不断优化矿井通风系统,提高矿井有效风量率和采掘有效风量率;

3、始终抓好通风质量标准化,安全创水平工作,组织职工技术培训,不断提高职工技术素质和现场解决问题的能力;

4、不断推广使用瓦斯治理新技术、新材料、新工艺为安全生产搞好服务;

5、经常深入井下现场检查,把问题处理在现场中,对工作要求要精益求精,树立“一通三防”管理无小事思想,坚决查处“一通三防”方面的各类违章,对待“三违”绝不姑息。

推荐第4篇:助理政工师标准

助理政工师申报条件

l、比较熟悉马克思列宁主义、毛泽东思想的基本理论和建设有中国特色社会主义的理论以及党的路线、方针、政策,较好地在自己工作范围内运用和贯彻。

2、比较熟悉党的思想政治工作的基本原则、优良传统和中国革命史及中国国情等知识;提交一篇思想政治工作的代表作。

3、具有从事本职工作的实际能力和经验,联系群众,能帮助群众解决一般思想认识问题,并有一定的工作实绩。

4、高中(中专)毕业,从事思想政治工作七年以上或担任政工员职务四年以上;大学专科毕业,从事思想政治工作三年以上;大学本科毕业,从事思想政治工作一年以上。

申报:

1、企业思想政治工作专业人员拟申报、晋升某一档次专业职务任职资格,由申报人所在单位进行全面考核,广泛征求群众意见后,择优推荐。

2、由本人填写《专业技术职务任职资格评审表》和《企业思想政治工作人员专业职务申报表》,经所在企业思想政治工作主管部门审核后,写出详细考核材料(含实际工作能力鉴定)。

3、提供申报档次专业职务任职条件所必须的有关材料,交各级职改部门审核后,送相应企业政工专业职务评委会,按规定程序评审任职资格。

推荐第5篇:摄影助理工作流程及标准

摄影助理工作流程及标准

班前准备

1、提前到岗,着好工作服及工号牌,准时参加店训;

2、顾客到来之前,负责责任区域清洁和对器材进行检测调试、电池充电设好白平衡等准备;摄影服务

1、在顾客到棚前,放好第一套礼服的背景并准备好所用道具

2、顾客进棚首先自我介绍,主动伸手与先生握手,并点头向小姐示意“XX先生,XX小姐,您好!我是灯光师XX,叫我XX,XX很高兴和我的老师为俩位服务,这是我们的摄影师XX老师”。

3、为客人拍摄妆前照

4、客人画好妆进棚后,打灯光,根据摄影规范及摄影师指示打取灯光,美姿摆后再进行调试;

5、摆美姿,根据摄影规范及摄影师指示为顾客摆放姿式,动作轻柔;

6、调动表情:配合摄影师耐心地启发顾客的表情,语言诙谐,同时与摄影师默契配合,活跃拍摄气氛;

7、细节调整:在摄影师拍摄前,注意细节检查,包括客人的领结、领带、腰封、衣领、袖口、头饰、头花、背灯、发灯、背景穿邦等,如有问题及时处理。

8、拍摄完毕后引领顾客到礼服区跟换衣服。

9、外景拍摄

(1)物资准备(电池、反光板、垫板、手花等道具)

(2)如是与顾客同行到外景基地,引领下楼上车

(3)如顾客有其它需要,全力为顾客提供服务

拍摄完闭

顾客拍摄完毕,对顾客说:“恭喜XX先生XX小姐,今天拍摄结束了,两位辛苦了,回去好好休息以下吧,请随我来,我带你们下楼换衣服”。

工作使用设备

1、手花等道具要轻拿轻放;

2、用后及时归位

4、每周对手花等道具进行清洁及维护

5、有破损的要及时更换

6、做好器材清洁

推荐第6篇:助理美容师考核标准

助理美容师考核标准

一、报考资格:

1、熟练掌握教育中心的全程新人课程;

2、熟练掌握店内环境、人员和操作流程。

二、考核时间、内容:

时间:一个月内有4机会,自己报名到店长处汇总,然后由教育中心教师

或店长考核;

内容:

1、脸部全套护理流程、技术、诉求;

2、全身病理背穴、舒穴油压全套护理流程技术、诉求;

3、礼仪(迎宾、柜台、电话);脸部、背部的简介;

4、培训操型评定。

操作评定:

(一)脸部、全油、礼仪为100分制,至扣完为止。

(二)脸部、全油、技术要求:

1、动作要顺序连贯、完整、舒服,动作做痛,扣5分;

2、若在操作过程中有3个动作错误为一个扣分点,扣5分;

3、超过操作时间范围、操作中清洁不干净、不彻底,各扣5分;

4、表情僵硬不自然、口语不流利、遗漏重点等,每次扣5分。

三、薪资规定:

1、成绩超过90分以上,当天升为助理,当天薪资升为600元,全勤奖50元,可以进行上岗服务,开始操作客人。完成3个脸部包期或不可操作客人付定后,第二天开始照公司提成方案,开始有提成。如下店仍是助手,须在指定师姐身上练习,提高手法;如师姐觉得可完全操作客人,向店长汇报后,申请教育中心教师考核,如考核过关,第二天底薪升为600元+全勤奖50元,可上岗服务,完成3个脸部包期或付定,第二天可有提成。

2、新人培训结训当天要求升为助理者,需培训期各项成绩都在90分以上,方可升,下店第一天开始底薪为600元,全勤奖50元,到店仍需在店长身上考核后,方可开始作客人。提成方案同上。

备注:1个月考核未达到助理标准者,为自动辞职。

推荐第7篇:店长助理晋级标准

店长助理晋级标准

一、晋级的主要构成部分

晋级的主要是由理论考试、实践操作测评和督导测评评估三部分构成。三部分的构成比例是理论总分90分合格50分(人事考核)+个人晋升跟踪30分(店长考核)+督导评估20分(督导考核),三部分的总分达到相应要求的才能通过。

2、晋级满足的基本条件是日常的考勤考核必须在满勤以上,才有资格参加晋级考试。

3、实践操作测评和督导测评详见附表。理论考试试卷由人事部拟定考核。

二、相关职级及晋级的标准

(一)理论(考试成绩80分以上为合格)

1、期限:1个月

2、考核内容

★(1)、带一位收银员上机操作(10分)

★(2)、西点销售每天30个(10分)

★(3)、现烤销售每天40个(10分)

★(4)、盘点查询并找出原因(监督交班)(10分)

★(5)、当班货品单据审核,无货单,电脑不一致情况出现(10分)

★(6)、培训当班员工知识(10分)

★(7)、新品销量冠军(10分)

★(8)、熟记营运自检表的所有内容(10分)

(9)、导购所有服务流程(1分)

(10)、熟练掌握收银上机流程(1分)

(11)、收银员所有服务流程(1分)

(12)、当班退货率3个月控制在3%以内(3分)

(13)、督导巡店无不新鲜产品(2分)

(14)、盘点差额次数不超过3次(2分)

(15)、交班出错次数不超过3次(2分)

(16)、收银差额在10元以内(2分)

(17)、卫生消毒、卫生清洁的基本流程(1分)

(18)、产品陈列按统一要求(1分)

(19)、公司的财务知识(1分)

(20)、设施设备例行保养的项目、方法和期限(1分)

(21)、前厅使用的主要半成品、成品的保质期规定(1分)

(22)、服从公司调动安排(1分)

推荐第8篇:会计会计助理标准简历

会计会计助理标准简历模板

2012年06月22日杭州标准简历模板信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.

姓名

自我评价

假期兼职、文亮专升本校园代理、于学校创立飘雨公司、2011年下半年实习期间担任公司财务助理,心细沉稳、头脑灵活、责任心强、注重团队合作。

姜富文教育经历

2009-9至2012-6浙江机电职业技术学院会计专业

姜富文语言能力

英语:一般

姜富文专业证书

会计电算化证书2010年6月由浙江省财政厅颁发

会计从业资格证书2010年9月由杭州市滨江区财政局颁发

初级会计师职称证2011年9月由国家人力资源和社会保障部及国家财政部颁发

姜富文照片/作品

杭州标准简历模板延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容

1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式,而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。

2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。

4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。

5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。

6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语

四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。

7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技

能证书。

8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。

9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁,可以在封面上出现个人信息,方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景,也要凸显自己的个性和风格。

个人简历的写作标准

1、整洁:简历一般应打印,保证简历的整洁性。

2、简明:要求简历一般在1200字以内,让招聘者在几分钟内看完,并留下深刻印象。

3、准确:要求简历中的名词和术语正确而恰当,没有拼写错误和打印错误。

4、通俗:语言通俗晓畅,没有生僻的字词。

5、诚实:要求内容实事求是,不卑不亢。表现自然。

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推荐第9篇:总经理助理考核标准

总经理助理考核标准

1、对公司生产按排,没有及时落实,考核扣2分罚款50元。

2、对公司生产按排,没有及时落实造成延误工期考核扣3分罚款100元。

3、对公司各部门的工作没有协调好,造成公司严重损失后果的考核4分罚款100元。

5、对公司工作实施、检查、督促、落实执行情况不到位扣1分罚款20元.

6、

推荐第10篇:助理工作

1、负责协助经理处理公司日常事务;

2、积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾;

3、认真听取经理,员工的意见或建议,并改正其不良作风;

4、接受领导的安排,完成公司赋予的任务;

5、要从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用;

6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行;

7、督促员工积极上进,按时完成公司安排任务;

8、发现问题,及时上报经理,协助经理解决。

总的来说就是辅助经理处理公司内部日常事务。具体来讲,经理助理需要做好以下工作:1 尽可能熟悉经理的工作,熟悉公司的工作。力争做到能够心里有数。

2 最重要的一条,学会换位思考。能够充分理解、领会经理的工作意图,随时做好辅助工作。

3 也是很重要的一条,要细心踏实。能够为经理处理好一些细节(文件的存放等等),帮经理料理好一些小事。

4 帮助处理好经理的一些对外联系的工作。如:挡住一些犯人的广告推销。还不能都挡,得学会区分那些是应该让经理亲自接待或过目的。

5 最难得一条,如能起到一定的出谋划策的作用,那你就大有前途了。

6 记好工作日志。

7 还有一条很重要,经理助理一定要注意自己的工作情绪。一定要乐观向上,必要的时候要用这样的情绪去感染经理。

8 最后,一定做好经理与员工桥梁作用。及时反映自己看到的问题。

呐,经理助理的工作内容大致就是这些了,现在已经大略知道经理助理是干什么的了吧?如果你即将毕业,没钱自己开公司,也不能一下子就做到经理,但经理助理咱还是可以干得了的。不过,做好经理助理也不是一件容易的事,更不是为经理泡泡茶冲杯咖啡接个电话那么简单。但如果真的把各项工作都做好,前途也不可限量哦。毕竟,跟着经理混,你懂的。

1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

第11篇:助理工作

一、树立全心全意为员工和客户服务的理念。

首先,要热爱本职工作,对企业充满爱心。对企业有爱心才会有为员工和客户服务的意识,才会做好服务工作。

第二,对工作要有任劳任怨的态度,工作态度对做好行政助理十分重要。

助理的工作是非常的辛苦的,有的时候可能不分上下班,自己能够自由支配的时间很少,脑神经长期处于紧张的备战状态。行政助理担负的任务很重,常年累月辛勤工作,不为名,不为利,从事寂寞事业,甘当无名英雄,“只问耕耘,不问收获”,我想这是难能可贵的。但是仅仅做到这一点还不够,行政助理还要忍受怨言,经得起各种误解,委屈和挫折,胸怀要宽,肚量要大,酸甜苦辣都要能承受。行政助理工作,做出的成绩往往不易被看到,而一不小心出点问题却表现得非常突出,而且影响很大。所以,行政助理应该要有强烈的事业心,运用自己的智慧把工作做得更好。

第三,要有兢兢业业奋发向上的精神。

行政助理要从各方面做好对业务人员和客户的服务工作。比如:围绕有关工作的关键环节和中心任务,高效地处理报价及投标文件或标书,平时主动收集、分析项目信息情况等,为业务员跟踪项目和管理好项目提供优质的服务,还要把文书的收发、传真、客户来电需求资料、客户要求报价等要传统给第一位业务人员等事务性工作有条不紊地处理好。

二、要具备化繁为简、善于处理复杂工作的能力。

行政助理所涉及的工作分为:资质文件制作,项目汇总的综合管理,标书、报价处理,人事档案管理,员工培训事宜、客户来电及传真收发处理、突发事件处理等,要做好这些工作,我认为行政助理应具备六个方面的能力:

1、要有观察入微、心细如丝的素质。

①及时认真分类归档,整理由公司总部寄的各种技术资料:资质资料按序排列,整齐堆放,让业务员使用时方便、不出错。

②按不同的行业需求,做好相关资质文书,整理成套,装订成册以便业务人员送客户审查。 ③做好各行业及重庆片区客户档案整理工作,让业务员在提供业绩证明时能将重庆片区的业绩单独提出,特别是一些重大的有影响力的客户还要特别注明,供客户参考或到项目所在处考察。

2、要具备较高的专业技术知识。

专业知识是非常重要的,因客户来电需要选型或报价等,需及时处理,行政助理应给客户做出准确无误的报价。比如:所需水泵的名称、型号、流量、扬程、功率、材质及其控制柜配置或成套设备以及各种水泵的特点等都要做详尽的了解。

3、要具备收集和处理信息的工作能力。

为确保公司每位业务人员能够收集、了解跟踪更多的项目;平时要协助他们做好广泛的信息收集工作:

①在办公室电脑上网时收集各大网站信息,比如:中国招投标网、中国导航网、重庆发改委网站,重庆市招投标网、重大工程信息网,网上查找、下载有关重大市政工程、房地产项目及招标采购工程信息等等。

②将信息联络员从设计院了解的项目信息分派给每位业务人员。

③客户来电项目,在没有任何业务人员跟踪时,根据所属片区分派给业务人员。 ④自己从朋友处得知的项目或其它来源告知业务人员。

除了收集信息外,更重要的是要做好信息的处理工作:行政助理要将收集的项目信息和业务人员自己跟踪的项目进行分类、归档、整理为各部门主任和分公司老总参阅:

①给每个部门制作一个项目信息管理文件夹,每个部门的业务人员定期将项目归入此文件夹,翻阅时比较方便。

②定期提醒业务人员将新增的项目定期填写,一次性不能完整填写完的,可分时进行补充。 ③收集好所有的项目后将全部信息档案录入电脑,定时、定期进行调整和修改。

④信息文件夹的详细跟踪记录由主管、总经理进行定期抽查、检阅和指导,以便项目签单概率更高。

以上项目管理工作,为了保密,信息文件夹一般存入信息助理处,平时业务人员只能翻阅自己自己的项目,非本人的项目一概不能翻阅,分公司部门主任、副总经理、总经理有权随时翻阅。

4、要具备高效、快速做报价、标书的能力。

报价和标书工作要求比较细致,行政助理要做好以下工作:

①做报价时,产品名称、型号、流量、扬程、功率等参数随时提醒业务人员不要将产品选型弄错,自己在输入微机打印时也特别细心,每次输完后都要与业务人员的原件进行核对,以免出错;因为一旦弄错,有的合同将发生退货,对公司经济损失影响很大。

②报价时还应注意:有些业务人员选型报价下浮比实际要高,比如:本身是基价下浮30%,但查价格本时,结果是下浮32—33%,这样签订合同后,对分公司签单也有影响,所以平时都要严格审查的。

③标书是种特殊的报价,要求很高,必须按标书要求逐条逐项的予以配置说明,配置资料作回答,特别是一些材质、厂家要求,性能参数和技术偏离表要求所有的这些都必须按要求来做,一点也不能马虎。

5、要具备统计分析的能力。

每月按时按质按量做好各类项目统计报表及人事资料提供给分公司老总和总部参阅。月末整理各部门的项目报表(包括项目跟踪汇总月报、项目汇总简表、已成交项目情况、项目信息行业分布统计表样表、信息反馈)进行分类汇总、修改提交给总部。

6、要具备培训员工的能力。

分公司每次新进员工都要进行为期一周的培训工作,同时也要求行政助理参加对新进员工的培训工作,具体内容为:

①收集项目的主要来源:自己在所属片区收集,包括经销商、甲方、乙方皆可。

②项目收集回来后填写项目统计表包括:客户名称、项目名称、项目类别、建档日期、预订时间、预计金额及原始订货清单等。

③为期一周培训结束后,正式签订上岗合同,提前整理所需资料,让他们把自己的证件及照片及担保人身份证复印件资料等详细填写后进行正式定级。

助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好助理,主要应在以下8个方面努力:

一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。

二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。

三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

四要高效快捷处理有关事务。助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。

五要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好助理,要靠权力的影响力,但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,靠德、识、才、学,靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。

六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好事。

七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。

八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境

第12篇:助理工作

一、行政助理工作职责如下: (1)行政助理工作概述:

制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加规范、合理;合理安排车辆调度;员工日常行为的督导;办公区域的管理;日常行政事务的管理。 (2)行政助理工作职责:

1、拟制行政管理制度,并对各部门执行情况进行监督、检查。

2、有效合理的安排公司员工用车,以提高员工的工作效率。

3、负责员工午餐的安排及协调工作。

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

5、新进员工办公桌位的安排。

6、负责办公区域的管理。

7、员工日常行为规范的管理,并进行相应的奖罚。

8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

10、负责会议室与活动中心的管理工作。

11、负责为客户和公司活动准备场地。

12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购,超出预算的支出需经 部门经理、财务部总监批准后方可采购。

13、严格按照采购管理制度进行采购,要货比三家(至少三家),进行询价、比价、议价。

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。(3)行政助理技能要求:

一般行政助理招聘要求:大学专科学历,文秘专业优先考虑;计算机操作熟练;最起码要求有1年以上行政或文秘相关工作经验;而且有人力资源职业资格证书或财会知识的人员企业一般都会优先考虑。

二、销售助理工作职责如下: (1)销售助理技能要求:

1、一般都要求大专以上文化,最好是大学主修管理/营销相关专业。

2、较强的沟通交往能力,演讲演示能力强

3、能熟练运用office等办公软件

4、有较强的文字处理能力和表达能力。

5、有分析整理客户资料的能力。

6、一年以上销售或行业工作经验。(2)销售助理工作职责

1、电话的接听及上门客户的接待工作。熟公司产品的基本情况,得体的回答问题或转给相关人员(部门)。

2、客户资料的管理工作,包括数据的收集整理分析,相应产品信息的email,直邮及信息反馈工作。

3、网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

4、广告的管理工作。包括印刷品的设计制作,小礼品促销活动的策划和制作。

5、产品的网上直销工作,包括电话销售和订单处理。

销售助理工作职责

不同的企业,其销售助理工作内容的制定不同,但总结起来可归纳为以下几点: 1.合同的整理、存档;2.合同款项到帐后的登记;3.客户信息的监侧;4.竞争对手的信息检测;5.一些合同的制定\\方案的制定\\客户电话的接听;6.各大小会议的记录整理;7.销售总监年季度总结的初步撰写;8.经营计划的撰写整理;9.一些小型方案的制定;10.广告的排期\\方案的制定;11.各个季度销售情况的统计监测。

对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。 1 与外勤的联系

1.1 每周工作小结的收集并整理,及时上报领导(各办事处每周一10:30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司) 1.2 外勤费用的申请、借款、核销事宜

依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。 1.3 外勤与公司的信息交流

1.3.1 公司对外勤指示的传达(要及时、到位)1.3.2 接受外勤工作中的信息,及时反馈给领导

1.3.3 月底负责各办事处费用销售明细表的核对1.3.4 协助业务人员回款,提供应收帐款及其相关信息 1.3.5 按要求进行市场信息收集并提供信息简报,以邮件方式报公司销售经理 1.4 外勤所需资料的整理(双人或多人复核) 1.4.1 日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)1.4.2 商业开户首营公司资料、首营品种资料 1.4.3 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件、各地物价备案材料 2 对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

2.1 文件、材料、样品、彩页„等(双人或多人复核) 2.1.1 寄出材料的登记、查收、核实2.1.2 样品领用、发放的登记2.1.3 寄出方式的选择 2.2 商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)

2.2.1 对各商业公司,上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。2.2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案,并定期进行回访。

2.3 购销合同的存档、登记

对合同执行情况进跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理,及通报给销售工程师。按需要,合同执行情况可反馈给顾客。 2.4 发货(双人或多人复核) 2.4.1 发货申请后,填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)2.4.2 发货前需确认发货合同或协议,对方资质备案,记录供货金额2.4.3 发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)2.4.4 确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪2.4.5 领导签字后,由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收2.4.6 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目 2.5 开票(双人或多人复核) 2.5.1 开票申请后,填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)2.5.2 开票前需确认开票品种、单价及数量,对方资质、开票信息等2.5.3 发票开好后,登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号,以及申请人和收件人 2.5.4 双人复核发票后,将其寄出(发票要单独寄出,或附上出库单、合同等,发票不能随货同行) 2.6 月底协助财务部核对销售清单合同及发货情况,确保市场部和财务的统一 2.7 对所发货物、样品、资料等注意定时查件 2.8 助理人员出差

助理人员也需要定期出差,定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来,且要到位,出差期间电话开通,便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。 3 销售部内部管理

3.1 对日常材料的复印、盖章等的工作

3.1.1 及时复印好日常所需资料,包括公司资质资料、品种资料等。3.1.2 掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议

3.2 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算) 3.3 公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。 3.4 每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护

3.4.1 每天登陆公司邮箱,及时查收公司邮件和整理邮箱

3.4.2 QQ在线,及时在线沟通、回复

3.4.3招商网站的维护 目前我公司免费注册的招商网站已有20个,我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护,使产品能够尽量显示在首页,有利于代理商查看到我公司的产品。 3.5 组织内勤定期开部门会议,总结工作,并做好记录 3.6 协助准备各项材料 4 对外招商

4.1 各地广告的发布(网络、媒体、期刊、报纸等)

认真做好有关后勤的宣传工作,做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档,及时宣传报道后勤动态。

在一些医药招商论坛上,我们可以免费发布自己的招商广告,并进行及时跟踪;同时我们可以加入各个地区的招商群,定时发布一些招商信息。

4.2 负责招商信息的代理、回馈、联系

负责重点客户的拜访、服务工作,通过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。

4.3 对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)

4.4 电子商务

定期整理、汇总各地区代理商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。

4.4.1 在网上查找代理商信息

充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有大量免费的信息。通过不断筛选代理商信息,查找到我们所需要的、有价值的信息。同时,我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费代理商信息。

4.4.2 主动短信和电话招商

通过代理商信息的汇总,在短信平台上发短信宣传公司产品;代理商可以根据品种或地区进行分类,主动与代理商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持,给代理商提供强大的产品信息服务 销售助理的“1个端正”和“4个熟悉”2011-05-22 16:49

一个端正

销售助理在营销系统里面是一个最没有成就感的角色。因此,平常的工作心态、敬业精神以及工作韧性显得尤其重要。笔者曾经关注过一些人对这个职位的感受,大部分人都很容易产生“厌倦感”。

人都是有喜怒哀乐的。可是做这个工作刚好相反,你决不能把“喜怒哀乐”表现在工作当中。

为什么说没有喜?公司有业绩了,营销总监可以喜,那是觉得自己领导有方;业务人员可以喜,那是觉得自己业务能力强,是公司的业务精英。销售助理在里面算什么?打杂呗!就是喜也是逼自己跟着“傻笑”。

为什么说不能怒?客户在电话里可以朝你发火,领导可以拍着桌子朝你发火,区域经理也可以仗着自己有业绩“狐假虎威”地向你发发火,但是销售助理不能发火!你只要发点脾气,客户就会投诉你,领导就会说你心态不好,区域经理就会批你没有团队意识甚至在背后向领导告状,等等。

那还能哀和乐吗?哀了大家说你整天板着脸,缺乏活力,影响团队的战斗力。销售业绩好了,也不能表现得过于高兴。说不准有人偷偷蹦出一句“有你屁事,你有什么好乐的!”

所以,在这个岗位上一定要抱着端正的职业心态,把团队的成就当做自己的成就,把团队的快乐当做自己的快乐,在平凡的岗位上坚持把平凡的工作做好。

四个熟悉

一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的工作职责和工作日程、业务流程、人际关系、产品知识和客户运营资料,这样才能做好自己的本职工作。

第一,熟悉工作职责和工作日程。

销售助理到职的第一天,需要先了解自己的“工作职责”以及这个职位的“工作日程”。

每个公司都有自己的一些管理规则,岗位职责的设定也是如此。公司不同,分工也会不同。因此,熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色;而熟悉这个职位的工作日程,可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。

这种所谓的了解,不能只停留在书面的范畴,还应该包括这个职位具体的工作如何开展,这才是最关键的。一般来讲,公司也会提供一定的协助以及交接,这时你可向这位与你交接的同事请教,或者请求你的上司提供协助。因为有时你到职的那一天,与你交接的同事往往就是刚好要离职或被公司辞退,因此对方容易有偏激的言行。此时你不需要过于计较对方的态度,也不要动摇自己加盟公司的信心,除了报以友好的笑容之外,就是给对方留下一个友善的印象。

第二,熟悉业务流程和人际关系。

如果说岗位职责是明确自己需要做什么,那么业务流程就是指导自己应该怎么去做。而你能否做好这些工作的关键,就是你的人际关系处理得好不好。

每个公司都有相应的一些业务流程,你可以尽快去了解。笔者在这里强调的重点问题是,这些业务流程在执行时,会关系到很多协作对象,因此你能否处理好与同事之间的人际关系,是你的工作能否顺利进行的关键要素。

作为新人,你的“一举一动”同事都很关注,这也是你们建立关系的良好“契机”。你千万不要凭借自己的喜好去“拉帮结派”,或者跟某些同事套近乎,你需要做的是对他们每个人都一样好、一样热情。

有些管理不够规范的企业并没有有关流程的书面文件,而是成员之间形成的一种合作“默契”。因此,良好的工作关系更显得重要!

第三,熟悉公司产品。

销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员,诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。因此,熟悉公司的产品是一个虽然有点枯燥但又不可或缺的工作。

很多公司的产品一般都有分大类、系列以及单品的编号,以及每个单品的“卖点”和价格。这些都是表面的内容,你更需要熟悉这些东西:诸如什么是老产品,什么是新产品?什么是主打产品,什么是配套产品?什么是做利润的产品,什么是走量的产品?什么产品是走大卖场的,什么产品是做批发的?还有,这些产品的“卖点”是什么?它们在各地市场的被接受程度如何?等等。你要逐渐做到在工作中能够熟练运用这些知识。

有些人不是很愿意花时间去了解公司的产品,特别是站在销售角度去比较深层次地了解,却总是希望获取什么工作的技巧或心得,这是“本末倒置”的求解方法。

第四,熟悉公司客户。

很多人以为销售助理就是协助营销总监做好销售部的内勤工作就OK了,殊不知现在还有哪个企业可以独立于市场之外?因此,熟悉客户是做好内勤工作的一大基础。那么应该熟悉客户什么东西呢?

有些公司规定销售助理要定期与经销商电话联系,以维持业务员之外的一种客情,并且可以获得市场的一些信息。但是同样的一个工作能不能做好,也取决于当事人的悟性以及责任感。销售助理不仅要跟客户(老板)联系,而且要跟客户的业务员、促销小姐、仓管等都有亲密联系。这对于获取客户的业务拓展情况、产品销售和库存,以及公司区域经理出差到当地有没有比较好地去拓展工作等都有着非常正面的意义。因为客户(老板)一则太忙,二则给厂家反馈的信息出于商业目的往往会有意“加工”,因此如果你能把手渗透到具体负责工作的人员那里,和他们成为好朋友,不仅能够轻松地获得信息,而且有助于提升他们销售本公司产品的积极性。

总之,“一个端正”是强调销售助理要建立一个正确的职业心态,也是做好本职工作的重要精神动力,而“四个熟悉”是使自己在工作中能否“轻车熟路”、事半功倍的几种方法。如此,你在平凡的岗位上一定能够做出不平凡的职业成就

第13篇:商场助理岗位考核标准

楼层主管助理考核准

一、在本岗位上以身作责,自我管理能力较强,能够正确领悟传达上级领导下达的各项工作任务。

1、能够正确领悟上级领导下达的各项工作任务。(4分)

2、凡事以身作则,能够正确执行公司的各项规章制度。(5分)

3、能够做好上下级链条衔接工作。(4分)

二、在本岗位上,在试用期期间完成岗位任务定额。

1、每个月的销售业绩必须达到2万元以上。(5分)

三、在本岗位上,有较强的专业技能知识。

1、对个人负责范围内的所有品牌文化了解透彻。(4分)

2、及时掌握商品知识并传授(面料、价位、洗涤方法等)。(4分)

3、对销售、库存等数据了解清楚。(5分)

4、具备陈列技巧。(4分)

四、在本岗位上,辅助楼层经理、主管做好日常管理工作。

1、每天按规定时间对卖场进行巡视,做好巡视记录,对于发现的问题及时解决并向领导作出汇报;(5分)

2、对卖场管理的不足之处向上级领导提出合理化建议。(5分)

3、能够定期有效组织楼层内会议。(5分)

4、本着以顾客满意为核心,维护公司利益为原则解决售后问题。(4分)

5、基本上能达到解决售后问题无投诉。(4分)

6、能够做员工引导工作。(5分)

7、做好店铺之间的协调与沟通工作。(5分)

五、在本职岗位上,有学习力,并能学以致用。

1、能够通过各种途径主动学习并能运用到实际工作中,有好结果。(5分)

2、通过学习能够提高自身管理水平及自身素质,跟上公司发展方向。(4分)

六、在本职岗位上,稳定性强,具备良好的职业道德,心态积极向上。

1、爱岗敬业,吃苦耐劳。(4分)

2、有激情,有带动力。(4分)

3、工作不情绪化,不抱怨、不牢骚。(5分)

4、能够以全局出发,不站在个人角度看问题。(5分)

5、不传递负面影响。(5分)

备注:

1、所有楼层助理参与并执行此岗位考核标准

2、岗位考核标准满分100分

80分以上为优秀,享受基本工资+全额效益工资;70--79分为良好,享受基本工资+效益工资*分数比例;60--69分为合格,享受基本工资+效益工资*分数比例;60分以下为不合格,只享受基本工资,不享受效益工资。

3、当考核连续2次得分低于70分者或连续3次得分在70--79分之间者,自动降级为台长。

4、此项机制考核人员:本部门内经理、主管、员工、采购。

5、此项考核由部门经理负责,每月2号前完成上月考核并将数据上交至人力资源部进行统计,次日人力资源部将考核数据交至财务。

第14篇:值班员、助理值班员作业标准考试

值班员、助理值班员作业标准考试题(A卷) 姓名:_________ 成绩:________

一、填空题(每空 0.5分,共 44分)。

1、铁路线路分为______、______、______、______及特别用途线。

2、站线是指______、______、______、______及站内指定用途的其他线路。

3、直线轨距标准规定为______mm。

4、联锁道岔应配备 ________、_______装置,以备联锁失效时用以锁闭道岔。

5、信号装置一般分为________和________两类。

6、调车信号机在正常情况下的显示距离不得小于______m。

7、进站信号机应设在距进站信号机最外方道岔尖轨尖端(顺向为_____)不小于_____米的地点,如因调车作业需要,一般不超过_____ 米。

8、闭塞设备分为_______、________和______________。

9、货车修程分为_____、_____、_____、_____。

10、铁路行车组织工作,必须贯彻________的方针,坚持________、________的原则。

11、____________是铁路行车组织工作的基础。

12、车站按技术作业分为________、________、________。

13、列车应按技规、______________和______________规定的编挂条件、车组、重量或长度编组。

14、列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留______米的附加制动距离确定。

15、旅客列车不准编挂______车。

16、集中操纵的道岔(引向安全线、避难线的除外),可不保持_____。

17、列尾装置主机的安装与摘解,由___________负责。软管连结,有列检作业

1 的列车,由___________负责;无列检作业的列车,由__________负责。列尾装置在使用前,必须按规定进行______,合格后方可投入使用。

18、回送机车,应挂于本务机车____位。

19、标记载重70T四轴敞车,平均每辆自重是_______吨,平均每辆换算长度是_______。

20、当车辆总重达到_______时,空重车手把按重车位调整。

21、列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过______mm。

22、列车中车辆的连挂,由___________负责。连结制动软管,有列检作业的始发列车由___________负责;无列检作业的列车,由__________负责。

23、列车机车与第一辆车的连挂,由___________负责。

24、货物列车本务机车在车站调车作业时,无论单机或挂有车辆,与本列的车辆摘挂和软管摘结,均由___________负责。

25、列车停留超过___________时应进行简略试验。

26、车站的调车工作,应按车站的______________及______________进行。

27、调车作业应采用______________设备,并使用规定频率,其显示方式须符合有关要求。

28、车站的调车工作,由_________统一领导,由________统一指挥。

29、调车领导人与调车指挥人必须____交接计划。

30、推进车辆连挂时,要显示________________信号,没有显示,不准______,没有司机回示,应立即显示________________。

31、推送车辆时,要先_____。车列前部应有人_____,及时显示信号;调车作业不足____人,不准进行调车作业。

32、在调车作业中,单机运行或牵引车辆运行时,前方进路的确认由______负责;

2 推进车辆运行时,前方进路的确认由________负责,如调车指挥人所在位置确认前方进路有困难时,可指派______________确认。

33、调车作业在空线牵引运行时,不准超过___km/h,推进运行时,不准超过___km/h,接近被连挂的车辆时,不准超过___km/h。

34、调车作业摘车时,必须停妥,采取好________,方可摘开车钩;挂车时,没有连挂妥当,不得______________。

35、跟踪出站调车最远不得越出站界_______米。

36、办理电话闭塞时,应发出电话记录号码的情况有①________②___________________③________④__________________________。

37、列车运行中,各有关作业人员应认真执行________联控。

38、向施工封锁区间开行路用列车的行车凭证________。

39、发车手信号在昼间的显示方式为_________________________,在夜间的显示方式为_______________________________________。

40、五道口笛鸣示方式为______,连结及停留车位置口笛鸣示方式为___________,停车口笛鸣示方式为______,机车退行时,鸣笛的鸣示方式为___________。

41、铁路行车有关人员,在任职、提职、改职前,必须经过拟任职业的___________培训,并经___________鉴定、___________资格考试合格,取得相应等级的职业资格证书和相关岗位任职资格后方可任职。

42、铁路行车有关人员,在任职前必须经过_____检查,身体条件不符和拟任岗位职务要求的,不得___________。

二、判断题(错误的要改正,每题1分,共18分)

1、安全线向车档方向不应采用上坡道,其有效长度一般不小于60米。

( )

2、采用计算机联锁设备实现加锁加封功能时,应使用密码操作。( )

3、高柱出站、高柱进路信号机在正常情况下的显示距离不得小于400 m。

( )

4、联锁设备分为继电联锁和计算机联锁。( )

5、联锁设备应满足“正线上的出站信号机未开放时,进站信号机不能开放通过信号”的条件。( )

6、遇较规定时间提前或延迟施工的情况,调度员须下达调度命令。

( )

7、站内线路的道岔及车站与其他单位所管线路相衔接的道岔(包括防护道岔),由车站负责管理。( )

8、编组超重列车时,编组站、区段站应商得机务段调度员同意,在中间站应得到司机的同意,并均须经车站值班员准许。( )

9、装载危险、易燃等货物的车辆编入列车的隔离限制,执行铁道部危险货物运输规章规定。( )

10、单机挂车的辆数,线路坡度超过12‰的区段,以10辆为限。( )

11、利用施工特定行车办法行车时,必须有调度命令。( )

12、更换机车乘务组时,应进行简略试验。( )

13、非集中调车作业时,要认真执行呼唤应答制度。( )

14、在尽头线上调车时,距线路终端应有30米的安全距离。( )

15、使用半自动闭塞法行车时,列车凭出站信号机或线路通过信号机显示的绿色灯光进入区间。( )

16、警冲标属于信号标志。( )

17、影响设备使用的检修均纳入天窗进行。( )

18、铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即

4 停止其所承担的任务。 ( )

三、简答题(共38分)

1、《站细》的主要内容有哪些?(4分)

2、哪些机车车辆禁止编入货物列车?(3分)

3、单机挂车时,应遵守哪些规定?(3分)

4、什么叫“关门车”?货物列车中编挂“关门车”有何规定?(4分)

5、密接式车钩摘挂作业时,按什么规定办理?(3分)

6、参加调车作业的人员应做到什么?(3分)

7、调车作业的九固定指什么?(3分)

8、调车作业必须做好哪些准备?(3分)

9、《技规》对车站停留车辆的防溜有何规定?(3分)

10、遇哪些情况应停止基本闭塞法,改用电话闭塞法行车?(3分)

11、车站值班员接发列车的“六亲自”内容是什么?(3分)

12、单线半自动闭塞区间如何办理越站调车手续? (3分)

第15篇:总务助理工作

总务助理工作职责

一、每月月初

1、全一快递对帐,全一戴小姐发对帐单过来,根据快递批单核对,核对无误在后面打勾后打印出来交刘副理签字,再拿给财务。

2、社保办理(5号之前处理),增减员(增员需资料:纸质表格(hd-02)+身份证复印件+U盘电子档;减员需资料:纸质表格(hd-02)+辞职单复印件+ U盘电子档),增减员所需资料都要找财务阿丽盖公章。 (社保办理注意:若只有减员无增员或减员数量少于增员时,则增减员不平衡,需找地税二楼处叶先生签字再办理)

3、空桶回收联络单,公司车回收的空桶达到500个时,要做空桶回收奖金

联络单(桌面-常用表格-参考过往资料-关于联络单-关于货车送货月份奖金),盖总务部章后给刘副理签字,再拿给财务阿丽签字。(回收空桶500-799个,奖金300元,800-999个,奖金600元,1000个以上奖金700元,司机吴畅文占70%,跟车吴伟发占30%)

二、每月月底(25-31号)

1、打印空白保安值班表,连同加班申请单、员工空白考勤卡一同交由保安,空白值班表保安填写后在电脑里输入打印两份出来交由刘副理签字,一份由刘副理保管,另一份交给保安。

2、每月最后一天跟外包车杨司机对帐,送货费参考之前的金额。

三、其他

1、上下班转电话(上班先按#57#取消,再按*57*+9+3619995#接入;下班先按#57#取消,578按*57*+9+13928323926#,579按*57*+9+13928323081#接入)。

2、若第二天有货出,则必须登记在“送货记录表中”(桌面-常用表格),若是外包车送货需注明是哪家外包车(一般是由临时外包杨司机15828075852,特殊况是由鑫城物流5950680/13502274765,洪先生)

3、由厨师刘忠拿过来的买菜单,需在电脑中登记(桌面-常用表格-人事表格-关于住宿和伙食就餐-2013伙食记录表),纸档存在红色文件夹中。

4、若有快递需寄,根据由晓欣拿过来“快递申请单”填写空白快递单后,再登记到“快递登记明细表”中,快递单号也需在“快递申请单”中注明。

5、各个部门领文具,领饮用手,需登记。

6、不定时查看茶水间的桶装水数量,余下不多时,电话叫吴先生13824292470送水,每次叫30桶水,数相应水票给吴先生,当水票快用完时,交待吴先生带水票过来。

7、文具有缺失时,填写内部请购单,给刘副理签字,再传真给杨林文具送货(电话:0752-2352419 传真:2251126)

8、由刘忠写的购买大米等食品的内部请购单,需在“食品采购与进化验收登记本”和“安全生产投入台帐”中登记;

9、安全生产会议记录(总务、生产、营业部填写),每月做一次(抄之前的),安全生产教育台帐,总务部每月填写一次。

10、有新进员工时,让新进人员填写“新进人员履历表”和“员工资料卡”加2张一寸相片,入职一个月后签订劳动合同买社保。

公司内部电话:营业部5997财务部5996生产部5745技术部(陈副理)5918仓库5913车间5582保安5581昆山:0512-57862800(传真相同)昆山田经理手机 13912691178(打外线时需先加9,外地电话则加9再加0或区号,公司内部或所接外线需要转电话给其它部门时,先按“R”键,再接入电话)

第16篇:助理工作小结

助理工作小结

迎园中学邹 炳

2007年又过去了,又是忙碌而有收获的一年。担任工会工作助理以来始终以踏踏实实、认认真真的态度来对待件事情,以党员的标准来要求自己,高质量、高标准的去完成每一项工作。

一.思想方面:

作为一名党员,我认真参加政治学习,认真贯彻党的教育方针,积极参加了校党支部的各次组织生活会,在其中锤炼了自己的思想,坚定了自己的组织信仰,提高了综合素质。让我觉得我不能滞留于现状,要做到真正剖析自己,要为自己定好位,必须牢牢把握“党员就是一面旗帜”这个定义,在工作岗位上真正发挥一名共产党员作用,展现一名党员教师的风采,做到教书育人,为人师表。同时又积极参加各类培训,学习新课程标准,不断更新教学观念。并注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来,将理论联系到实际教学工作中,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到提高。

二.教育教学方面

1.热爱本职工作,责任性强,具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨,敢挑重担,乐于接受学校安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成。严格遵守学校的劳动纪律、规章制度,工作积极、主动、讲究效率。在本学年的教学工作中,我担任备课组长和两个班级的数学教学工作,深入细致的备好每一节课,不断归纳总结提高教学水平。认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并从教与学中使自己也不断得到提高。

2.学校为教师的教育教学搭建了很好的平台,全力的支持教师的各项工作。本年中在学校召开的“迎光灿烂”教学公开赛上,全组的老师都给予我很大的帮助,说课获得了第二名,公开课获得了一等奖的成绩。同时还参与了“上海市二期课改”教材配套录像课的拍摄,让我不仅仅在教学能力上得到提高,更是对教学理念认识的一次升华。

3.本学期担任的是初三的教学任务,虽然以前担任过初三的教学,但已经是今非昔比了。而今感到了前所未有的压力。我自认为是个乐天派,可能往好的方面想的比较多,但目前的情况看来担子是很重的,要像对学生说的那样“努力,加油!”

三.学校工作方面

1.认真做好各项常规工作。平时的教师办公室卫生情况的督促和检查,每周一次的值日工作,工会开展的各项活动等等。

2.积极参加学校的各项活动。如代表学校参加的多次广播操比赛,钓鱼兴趣小组的活动,工会组织的各项兴趣健身活动等等。

3.做好工会的帐册。随说是数学老师,但对于数字还是比较头疼的,何况还会附带来的一系列有关问题,幸好在学校财务的帮助下掌握了有关知识,做好了这件事情,真的正学到了不少东西。

4.努力做好各种相关工作。如学校区文明单位评选材料的准备;学校卫生工作的总结;捐款活动;各种材料的整理;帮助老师解决各类突发事情等等。

感谢学校领导的支持,感谢各位教职工的帮助,一年的过去意味着新的一年的开始,今后我一定继续努力,一如既往,再接再厉,把工作做得更好。

2008-1-24

第17篇:辅导员助理工作

作为辅导员助理的工作总结

一学期的辅导员助理工作即将过去,初次担任辅导员助理的职务,我感到责任也很重大。也在实际工作中发现了自己的很多不足。自从担任11级建工11102班的辅导员助理以来,根据辅导员的各项安排组织配合好辅导员的工作。

首先从本班学生的学习,思想特点入手,加强思想教育,并积极组织参加各项院校活动,发挥本班同学的特长,以勤补拙,班级各项工作收到一定成效,也存在很多不足。现将本学期辅导员助理工作从班风建设,学风建设和组织参加活动三个方面总结如下: (一)班级的班风建设

针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己,生活比较节俭,思想上都积极要求进步的特点,从入学开始,就提出了团结,活泼,共进的班风口号。班风建设的措施如下:

⑴抓好学生的思想教育工作,开学初始就在班集体中形成了的奋进,团结的氛围,努力帮助他们树立正确地人生观,价值观,寻找制定适合自己的人生目标,重新树立学习的自信心。举行了新老生经验交流会,以自身的经历现身说法,帮助学生正确认识自己的学习,思想水平及能力,以更好的树立个人的目标。举办了“职业生涯规划”为主题班会,帮助学生正确认识现在的人才需求形势。

⑵组织了一支有能力,有号召力,团结向上的班委会和团干部,充分发挥学生的力量。培养他们自我学习,自我管理的能力。班委会及各科课代表能与各位任课老师积极配合,抓好日常的考勤和良好的课堂纪律,为同学们创造良好的学习环境。管理好班级的日常工作。

⑶利用多种机会与班里的每位同学进行沟通,谈心,根据各自不同的特点,帮助他树立正确的人生目标和奋斗目标。针对班级中学习拔尖,但家庭贫困的学生,帮助他申请了勤工俭学的岗位,其工作和学习得到了各位老师的认可;对于对专业没有兴趣的,打算换专业的学生,耐心疏导,讲明道理,帮助他认识到认真学习也可以实现自己的目标。

⑷建立了班级量化管理细则,对于同学们的行为形成约束。 ㈡班级的学风建设

针对本班学生入学成绩水平比较集中,高分学生少,中低分学生较多,性格偏内向,不善于表现自己的特点,狠抓班级学风建设。措施如下;

⑴严格考勤制度和晚自习制度,辅导员和辅导员助理不定期抽 对于无故缺课的同学,决不姑息。凡是无故缺课的同学一律向全班同学做检查,起到很好效果。

⑵召开学习经验交流会等主题班会,让学习成绩优越的同学将自己的学习经验与大家交流,提高全班学习水平。

㈢班级活动组织参加情况:

⑴坚持每两周班会和团会的制度,每次主题不同,增进了与学生们的感情。鼓励学生们用自己的视角去看待社会事件,培养他们独立思考问题的能力。 ⑵能认真参加学校的各项活动,以学校活动带动本班活动的开展和进行。克服了本班文艺,体育骨干少的客观因素,辅导员多下功夫,在各项问题活动中取得了一定的成绩。积极参加了学校组织的设计、摄影大塞;十佳歌手大赛中都取得的很好的成绩。

⑶针对本班学生性格偏内向,不善于表现自己的特点,由班委会组织,我协助开展了一些学生们喜闻乐见的课外活动,如班级联谊晚会,进一步增强了与学生之间的感情交流,丰富了大家的课余生活,增强了班级凝聚力。

⑷考虑到学生大部分是外地来的,尽量关心他们的日常生活,更注意关心贫困学生的衣食住行,尽全力想办法,为他们提供可能的勤工助学岗位。以及申请助学金,并经常鼓励大家好好学习专业文化知识,积极向上,争取能够拿到国家励志奖学金和国家级奖学金!争取在各门专业技术上也在全国的比赛中获奖!

我相信一个班集体只有心齐才能有好的结果,这是我在学生面前反复强调的一点,我相信建工11102班是个优秀的班集体,以后也是。他们团结一致,努力拼搏的精神也会一直保持下去,我相信这个班级在未来的路上会发展的更好,这个班级的每位同学在自己以后的人生路上也会更加辉煌!

当然,在工作中我也发现自身的很多不足,对于学生的一些思想动态没有及时掌握,和学生的交流还很不够,对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。感谢学校能给我这么一次锻炼的机会,通过这一学期的锻炼使我的能力提升了很多。我也相信,在以后的学习之路和人生之路上我也会更加优秀和这群同学一起奋斗,奏出校门以后,无论我们走到哪里,我们敢挺起胸膛告诉身边的人,我们来自宜宾职业技术学院,我们出自建工11102班!

第18篇:总经理助理工作自我鉴定

总经理助理工作自我鉴定

经过3年的大学的学习,准备我的毕业之际,为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到有限公司办事处进行实习,在办公室担任助理的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。

作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,需要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。

“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。

我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我认识的我还有很多东西需要学习,加强自己的能力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官需要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好准备。这些就是我实习最宝贵的收获。

实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。

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第19篇:班级助理工作自我鉴定

2018班级助理工作自我鉴定

班级助理工作自我鉴定篇一

我班的学生较顽皮,较多学生成绩不理想,班干部整体素质不强。怎样改变这种局面呢?我根据学生学习两极分化较明显的情况,改革传统的班委会组织方式,取得了一定的成效。

传统的班委会组织方式是\"四套班子\",即少先队中队委、小队委、科代表、小组长。这四套班子是班级的中坚力量,他们的模范作用,他们对班级管理的成效至关重要。但在实际情况中,这四套班子在班级管理、学习管理中,仅有位数不多的几个班干部在起一定的作用,成为老师的得力助手。其他同学仅仅是做收收本子等芝麻绿豆小事,长期下来,挫伤了他们的积极性,也给班级管理带来影响。根据心理学,每个人都有表现自己的欲望,在小学生中,尤其是成绩较好的学生自我表现的欲望就越强,即使是一些腼腆的学生也不例外。于是本学期一开始,我先为学生调整座位,调整过程中,我有意识地在以四人一小组为单位的同学中安放进一名学习成绩较优秀、有初步组织能力的学生,与一名成绩落后或顽皮的学生。然后我在班队活动课上请学生以四人一小组为单位,推选出小组中自己最敬佩的同学作为小组长。由于上个学期同学们对本班的同学已有很深的了解,所以,推选的结果与我所设定的相差无几,这样班级管理的基层力量固定了下来。以往的小组长以纵排为单位,小组长对离自己较远的同学是鞭长莫及,往往不能在纪律或学习上帮助组员;而且有些小组中差生较多,小组长有心无力。成立了小小组之后,组员少了,组长的压力轻了,与组员的空间距离近了,长久坐在一起,感情上的距离也近了。在我的要求和支持下,他们能一对一地对差生或顽皮学生进行辅导督促,更好地为班级服务;工作的内容丰富、形式多样,小组长们的积极性提高了,工作起来劲头十足。

在平日里,小组长们一有空就为组员默写生字、背书,带领组员坐在一起阅读课外书籍,督促他们说普通话,做文明事。一个学期下来,好些原来较差的同学成绩提高了,有些甚至考到了意料不到的好成绩;原来顽皮的学生在小组长的监督、帮助下,也收敛了不少。当然,原先的四套班子仍然发挥着他们的重要作用,但是在多了十二个小组长以后,他们的管理工作开展得更加顺利了。 怎样使全班同学都参与到班级管理中来呢?我仍以小小组为单位开展活动。我班在三楼,包管区却远在楼后,而且紧靠小店,这给包管区的打扫带来一定的麻烦。为了使包管区经常保持整洁,为了班中的卫生及纪律,我设置了“楼上小白鸽”、“楼下小白鸽”,小小组自愿举手报名参与管理,以一周为一个任期。每个星期一选举的时候,学生们都纷纷举手,积极地盼望自己一小组能当选为“小白鸽”。一旦当上了“小白鸽”,八只“小白鸽”都能在小组长的带领下,认真检查,“楼下小白鸽”每一节课下课都跑到包管区去捡垃圾,中午再次下楼打扫;“楼上小白鸽”随时检查教室中的卫生,督促同学们说普通话,不打架、骂人,并填写好值日记载。有些小组特别积极,不仅保持了地面的清洁,还把包管区阴沟洞里的脏物用手一点一点地挖了出来,受到郁老师和大队委员的表扬。有些小组因为几次没有轮到自己,还闷闷不乐。由于每个学生一学期只有三次机会成为“小白鸽”,所以在他们当选“小白鸽”时,特别珍惜,感觉到自己是班级的小主人,老师把重要的任务交给了自己,就要努力地去完成。在那一周内,“小白鸽”们无论在学习还是纪律上,都表现得特别出色。

在本学期的班级工作中,虽然星级中队评比的成绩不出色,但我使众多小组长们发挥了他们的管理才能,虽说还不老练,可参与面较广,培养了学生的主人翁精神。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,形势和任务又在千变万化,作为一名班主任确实应在实践中更深入地探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平不断跃上台阶。

班级助理工作自我鉴定篇二

时光飞逝,与此同时为期一年的班主任助理工作也将告一段落。在校领导和同事们的帮助下,我顺利地完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。

记得这学期学生还没报到之前,学生宿舍很糟糕,特别是床上用品、衣柜、床、门、窗等乱七八糟,当时看到这场面,作为一名班主任助理,我很着急,因为马上学生就会来报到,危及时刻,自己就主动加班加点,找工具,能自己修就自己修,不能修的,让维修工修,在学生没到之前,想办法,把该做的全部做好。现在回想起来,自己真了不起,快成了维修工了。

学生报到那天,我积极辅助班主任做好了接待工作,并和家长热情沟通,做到了让家长满意,让学生喜欢,使他们能够感受到家庭的温暖和快乐。

这个学期里,我每天从就餐、就寝、路队、内务、着装等方面,样样落实,细抓不懈、严格要求、教育、管理,让学生管理,互相帮助,做好一切。

而且,我发现如果什么事情都及早地替学生们提出来并安排好的话对她们的自我成长帮助不大,毕竟,没有经历思考的过程是不完美的,而且难以从中得到比较深刻的结论。受之以鱼还不如授之于渔,所以在后期,我基本上放手让学生们自己碰撞问题,思考问题,解决问题。但这并不是说放手任其自流。

这学期,我选出了寝室长、值日组长等等,努力培养小干部,加强学生的自主管理:对学生提出明确的管理标准,强化学生的的自主管理意识,锻炼学生对日常生活的处理能力,在实践中提高自己的自理能力,从思想上认识到自立能力的重要性和必要性,加强督促检查力度。从严格管理和提高学生素质方面考虑,我培养了一批得力的小干部,把权力下放给他们,教会他们如何管理,如何正确处理同学们的问题,他们起着非常重要的作用,不仅生活自理能力强,还帮助老师管理学生,就寝、就餐、等方面,像他们这样的班干部,很好地起到模范带头作用,减轻了老师管理的负担,收到了比较好的效果。

对工作充满热情,认认真真,踏踏实实做好每件事情,把人到岗,事到位的准则落到实处,把常规工作做扎实、做细,宿舍的清扫、床单、被罩洗涤,晾晒,灭蚊等,件件用心,丝毫也不马虎,把学生的发病率控制在最低限度,每天都对学生进行安全教育,提高自我保护意识,加强体育锻炼,提高身体素质,让学生以健康的身心投入学习。

时非我待,一年的时间孩子们成长了好多,从当初的“老师,我怎么总也铺不好床单?”到了今天的“老师,您休息吧,我来帮您拖地。”每当这个时候,我总会觉得自己很幸福,拥有她们这么可爱的孩子。虽然只是一个小小的助理,没有任何的物质报酬或者其他什么,但是,在路上碰到时,能听到一声“老师好”,内心还是会禁不住的激动一下:精神的交流是物质难以替代的,真诚的付出会带来心灵的感动。

作为一名生活老师,我认为我的工作是平凡的、琐碎的,不过把平凡的事情做精做细,也会有成就感。精诚所至,金石为开。我用一腔真诚的爱换来了学生的健康与进步以及全班家长的认可。

班级助理工作自我鉴定篇三

人们常说:教育是明天的事业,其辛苦是不言而喻的。而班务工作则是教育工作中最烦琐、最艰苦的一项,尤其是这近几年面对独孙子女这一特殊群体。十五年的班主任工作,可以说:我一直战斗在教育教学的最前线。一滴水珠可以折射太阳的光辉,一些小事可以反映出我思想的轨迹。以下是我在班级管理中德育工作的点滴体会。

一、发现问题,积极诱导

俗话说:“体育不好出废品,智育不好出次品,德育不好出危险品”。这句话充分说明了德育的重要作用。我班从城里转入一个学生,听说他在该校是出了名的“调皮鬼”。该生个子大,性格倔强,家庭条件较好,很傲气,多数学生对他畏而远之,任课教师一提起他就摇头。课堂上捣乱纪律,脾气暴躁,还不大理睬老师。经常与任课老师发生冲突。我知道,这是他的生活环境所造成的。作为班主任,我应竭力帮助他,于是便找到他的突破口,他的优点是很讲“义气”。利用他讲“义气”的这一特点,我跟他用了“感情战术”,让他从平时、从小处体会老师和同学对自己的关爱和帮助,讲义气,就应该尊敬关爱他们。他想了想,觉得我说的很有道理,他渐渐改掉了“傲气”这个坏习惯,和同学们成了好朋友,而且上课也爱发言了。我抓住这个机会,我又与他交谈,谈了许多道理,一旦发现有丁点儿闪光之处就及时表扬。在家长的密切配合下,一个月后,该生由最后一名都算不上的成绩(离进实验班差31分)提高到前二十四名,第二学月提高到十二名,中考以468分的成绩考上了二中的“宏志班”。

二、真诚关爱每一个学生

关爱,是情感激励的首要因素,班主任应时时处处为学生着想,对待学生的困难,尽力帮助,真诚的关爱、体贴他们,这样使学生感受老师的亲情,人间的温暖。在教学过程中,我本着这样一个宗旨去对待每个学生,主动找他们谈心,倾听他们有什么想法和看法,了解他们的衣食、住行,尽快与他们架起一座相互信赖的“心桥”,有什么话、有什么事都能向你述说。从而使他们觉得学校就是自己的家,老师就是自己的父母。

三、正确对待工作中的缺点和错误

班上有一个表现特好的学生,上晚自习与几个同学一起“吹牛”,被我发现了,我狠狠的批评了一顿,他很不服气,立即与我发生抵触。当时我很难过,觉得当老师受人气,没什么崇高的。在我一气之下,发誓不再理他,并说:“从此,我不会说你“杨飞龙”三个子。”晚自习后,他哭着到了我家里,恳求我收回我的话,并承认了错误。当时我没有理他,因为他不仅是为了此事,而是最近表现特别差。本来他是班上的特优学生,近几天来整天都没精打彩的。于是,我不管他交不交作业,上课专不专心。没想到一次单元测验下来,他从一个特优生滑到差生。看着这一变化,我惊呆了,后悔了。这不是古人说:“教不严师之惰吗”?不,我不能误人子弟!我要立即挽回我的损失。于是,我主动找他谈话,向他承认了自己言辞过激,方法不当的错误,并请求他原谅。他开始是漫不经心的听我说,后来竟簌簌地掉下泪来。沉默了一会,他才说:“我知道自己错了,但你不能当着全班同学的面批评我,我受不了,在家里父母从没大声批评过我”。听了他的话,我耐心地开导:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。一个人不能不犯错误……,在不知不觉中,我们拉起家常,谈起了人生……”。从那以后,他的成绩很快就上升了。后以524分的成绩居我校第一考如了一中,现已在武警大学。由此,我得到启示,一定要培养学生坚强的品格,特别是承受挫折的能力。于是,我利用班会课,首先自己示范,向全班同学检讨工作中的失误,然后鼓励学生用校规校纪对照自己,以小组为单位开展了批评与自我批评。这种方法很灵,使很多爱面子、思想严重的同学,都学会了正确对待自己的缺点和错误,并及时得到了矫正。

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第20篇:部门助理工作职责

部门助理工作职责

一, 部门内日常行政工作支持

1,协助新员工做好入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介绍和相关流程制度的介绍;

2, 熟悉公司各部门的制度,包括;财务、采购、知识管理、人事、IT、行政和市场部,在公司内网上有详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;

3, 熟悉公司的各个线上系统,包括:采购系统、KM系统以及报销系统等,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;

4,熟悉公司的各IT设备的使用,包括:三方电话、投影仪、网络会议系统和视频会议系统,可以给部门员工做好示范以及疑问解答工作;

5,部门员工的假期统计及休假备案工作;

6, 部门设备管理工作;如:投影仪、电脑、录音笔、摄像机、电话机等;

7, 部门员工的电话费月报销工作;

8, 新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;

9, 部门员工《花名册》、《人员介绍》文档管理;

10,定期检查部门内员工的机票使用情况,不能出现废票情况;

11,检查部门内人员的邮件签名使用情况、着装情况以及桌面整洁情况,如果不规范,及时提醒;

12,组织和跟进部门定期会议的召开,并及时提供会议记录;

13,组织和跟进部门的培训工作;

14,为部门同事预定机票、火车票、会议室等,协助部门同事的项目工作; 15,配合公司其他管理支持部门做好监督支持和信息收集工作;

16,收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人或者总裁助理进行上报,跟进直到问题得到解决;

17,完成部门负责人交代的其他工作。

二, 知识管理和项目支持工作

1,建立三地文件共享体系,将需要共享的推广文件、建议书、流程文件、工作职责表、绩效考评表、培训文件等统一放置、更新和管理;

2, 配合知识管理部进行三地已完成项目的存档检查、信息收集工作;

3, 传递、沟通和配合知识管理部对业务部门的工作要求。

助理工作标准范文
《助理工作标准范文.doc》
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