推荐第1篇：人员面试流程话术
人员面试流程话术
一、初试：
1、一分钟自我介绍
2、应聘我们公司什么职位
3、为什么应聘这个职位
4、你的优势是什么
家工作
二、
15、是本地人吗
1、是为什么会到我们公司来
2、不是为什么要留在这里工作，而不回老
6、工作是自己决定还是家人帮你把握
7、你从事保险业拟家人会不会反对你复试：
1、30秒自我介绍
2、听完我们的说明会有什么感受
3、为什么会选择留下来
4、你对保险是怎么看的
5、谈谈你对你应聘职位的看法
6、用你的观念讲讲什么叫管理（销售）
推荐第2篇：面试话术
移动客服呼叫基地面试
求职者进来首先填好简历,然后进行面试,首先让求职者进行一段自我介绍,在他自我介绍的同时,你要注意他的言行举止,看他是否真正认真对待这份工作,如果是吊儿郎当的直接取消他的面试；等他自我介绍完，然后询问你之前的工作为什么不做了，什么原因呢（根据他的回答你在作出判断这个人是否工作是否稳定），等询问他的情况后在把公司的岗位，薪资待遇及福利进行一个讲解，然后问他是否能够接受，可以接受的话我们要向他们收取100块钱的入职材料费（包括胸卡，工作服及培训材料），也许会问为什么要收取这个费用，因为我们是客服呼叫中心，苏州所有的客服招聘都是我们公司直接面试报道，因为我们就是人事部，所以在我们这里办好入职材料然后体检就可以去公司报道上班了，我们每天都是今天办好材料明天早上体检好直接去公司报道就可以上班分配了，工作地点苏州的园区，新区，市区都可以就进分配，所有的客服岗位均包食宿，月薪都不会低于2500元，而且有很大的发展空间；我们的客服呼叫中心是苏州市政府引进的项目，是和苏州市政府合作的，所以这个是很有权威性的，而且在我们公司上班工作环境好，工作也很轻松，是白领的工作环境，这个在工厂是不可能有的，但是在我们公司就是给你们提供一个良好的平台，看你们自己的一个发展，你越努力工资就越高，在我们公司有的人2000多，有的人4000多，有的上万，根据你的能力不同，工资也就不一样，所以只要你努力，肯定会得到你想要的，我们的岗位有 客服文员，物流部文员，话务员，助理，储备干部等
推荐第3篇：面试话术
2014年6月5日崇州校园双选会面试话术
岗位：电话销售
1.你好！我是成都尚丽电子商务有限公司人事部的××。很高兴认识您！
2.请你简单的做一个自我介绍
3.请问你是怎样看待销售的？
4.你最喜欢什么样的工作？你的理想是什么？
5.你认为自己的优势是什么？有哪些不足的地方？
6.请问在学校你感受最深的是什么？感觉自己非常有成就感的事情是什么？
7.请问你对电子商务了解吗？对我公司的销售岗位了解吗？
8、我简单给你介绍一下我公司：成都尚丽电子商务有限公司成立于2007年10月，主要是从事电子商务的零售，商品种类有高端的数码产品、美容美体、医疗保健用品等消费产品；请问你知道四川星空城市频道吗？目前我公司与四川星空城市频道、河北卫视、广东卫视等各大媒体都有合作关系。
9、相信你对我公司有进一步的了解了吧！那我简单给你介绍一下电话销售这个岗位，该岗位主要负责对公司新老客户进行维护和沟通，然后对我公司的的产品进行销售，前期的工作可能会有压力，那么你怎样面对工作带来的压力？
10、能告诉我你的职业规划吗？
11、请问你有什么爱好？平常都喜欢做些什么事来充实自己？
12、你对上班的作息时间有要求吗？你能适应单休吗？
13、你所期望的薪资和福利是怎样的?
14、你好，与你的沟通非常愉快，我已基本了解你的情况，那请问你对我公司和岗位还有哪些不清楚或者需要进一步了解的，你都可以现在提出来我会为你一一解答
。
15、好，今天就先到这里，现在只是初步的了解。如果你通过初试，我们会在明天6点前通知你的。这是你本人的电话号码吗？请你注意手机保持开机状态，祝你好运！再见！
推荐第4篇：面试话术
面试话术
1 邀请面试首先要用普通话
2 您好这里是济宁万里车饰汽车服务有限公司，我们在赶集网上看到你投递的简历，请问您现在还在找工作吗？
（一） 对方：找到了（好的，谢谢，打扰您了，再见）
（二） 还在找工作恩，好的
1：请问您现在在济宁吗？
2：那您之前是否知道万里车饰呢
3：那您准备什么时间过来面试一下呢？我们的面试时间是上午9：00—11：00到下午2：00——3：00
4：那您到公司时候拨打我们的这个固定电话2372768联系我就行，希望您能准时到达，如有什么问题，请提前拨打我们的电话
恩，好的 再见
推荐第5篇：面试话术及培训流程
一， 招聘物资的准备：公司彩页，本子，笔，名片，宣传画，易位宝（公司介绍，招聘职位）空白履历表，多媒体，复试通知单，白纸。
二， 面试官筛选：男女均匀，年龄接近，形象气质佳，对公司文化熟悉，对企业价值观认可。熟悉公司整体架构。 三， 面试官招聘话术： 1，请你做一分钟自我介绍。
2，请问你有无做过一件让你最有成就感的事情，如果有，简单讲述。 3，请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 4，请问你是由于什么原因离开原来的公司？ 5，你为什么选择我们公司？
6，请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？
7，假如你现在没有找到工作，你能维持多久的生活？
8，目前你找一份工作，最希望得到什么？是经济回报，能力提升还是未来发展空间？
9，你未来的目标和理想是什么？
10， 在我们公司，你最希望得到什么？ 四， 新人培训课程的安排
第一天上午：总经理致辞 第一节课：企业介绍及企业文化；第二节课：商业哲学，行业愿景。下午（在第一节课前是优秀员工成长心得分享）：第一节课：卓越人生必备的条件；第二节课：公司制度
第二天上午：工作流程 下午：工作流程通关考核 五， 新人下团队的辅导
当主管的艺术：新人下团队之前主管注意事项：1，要有信心；2，第一天或第二天请新人吃饭；吃饭时注意的事项：说明吃饭的原因是欢迎新人，谈话内容要积极正面鼓励。3，下团队后一周内每天晚上发温馨短信给新人；4，每月组员聚餐一次；5，主管要以身作则，起到表率作用。6，多看管理书籍，多上课程；
白领族 http://www.daodoc.com
推荐第6篇：招聘面试流程和话术样板
招聘面试流程课件大纲
一、时间安排
为最大限度利用人员名单，建议初试安排在每周一上午8点半准时进行，复试安排在周二10点准时进行，新兵开训在周三上午9点准时进行，这期间未能及时参加面试而有意愿的新人可直接在周三上午8点30前找到招聘负责人面试，适合者直接参训；这样可以在三天的饱满学习后给予新人足够的课外时间消化，而且周末的两天时间还可以电话追踪新人的活动量和名单储备，为下周一的实战课做好准备
二、招聘面试人员统一口径
1、招聘岗位描述：学习顾问
2、岗位职责：为企业客户和个人客户做培训需求诊断，制定年度培训计划，提供培训课程菜
单和师资选择，全程参与并协助企业完成公开课、内训、拓展和其他定制培训课程，最终和该企业及其相关企业（个人）充分信任合作结成战略伙伴关系并长期提供培训领域的咨询和服务；
3、晋升渠道：顾问助理——学习顾问——经理助理——部门经理（后面的高级客户经理、客
户总监和合伙人可不提）
4、待遇：公司考评员工以工作实效为标准，底薪1000元+绩效奖金10%，仅仅累积一个客户
就可以拿到（无论大小），绩效奖金无上限，底薪跟级别挂钩递增成长
5、福利：免费或象征性收费学习大师级讲师的金牌课程，更有机会成为大师的助教现场观摩
并参与，还能额外享受高额助教津贴；内部特别价享受公司品牌的各类产品；转正后享受三金或综合保险
三、事业说明会课程安排（五业，行业，企业，事业，专业，职业）
课程设计操作尽量以感性诉求和连贯紧凑为主，多突出影响力的品牌知名度，淡化可能引发异议的“一分入职”（可逐步渗透到培训课程中宣示），最后以促销的方式推动签约。
四、面试官团队建设（面试官需要有能力负责面试所有人，
组建业务部门的面试官团队并进行培训，全面负责所有日常性的面试评估工作，人员标准是：所有客户经理及以上层级主管必须参加，另外在客户专员当中适当优选
五、新人甄选标准
1、工作经验：无特殊要求，有销售经验者优先考虑；
2、学历：一般不能低于大专，特殊情况适当放宽；
3、年龄：22~40岁，年轻者优先考虑；
4、户籍性别：不限；
5、语言：普通话标准为佳；
6、技能：电脑熟练为佳，有其他特长爱好者优先考虑；
7、体貌：身体健康，五官端正；
8、品行：正直懂礼，勤俭感恩，无不良嗜好
六、面谈话术要点
1、审视简历（其实早已看过），提三个问题让对方限时回答（三个问题可全部提问也可灵活选用
其中两个）
①、请用五分钟时间描述自己的教育经历和职业经历
②、请用三分钟时间描述自己未来三年的规划的目标
③、请用一分钟时间描述自己觉得最成功的一件事
2、询问并解答：请问你对公司方面还有什么问题需要我解答的地方吗？任何问题可以提（如果有，简要回答，如果无，进入下一环节）
3、总结：“王先生现在我对你的情况已基本了解，影响力对于客户专员的资格有一个基本的认定标准，现在我希望你到外面用15分钟时间完成这套题目，交给前台就可以回去了，如果参加培训将会在X月X日，能准时到场并且全程参加吗？很严格而且淘汰率很高的哦！那好，麻烦你出去的时候通知下一位进来好吗？”
培训中心吴洋
2005年12月
推荐第7篇：HR面试话术
面试邀约话术
>喂，您好！是某先生/女士吗？
>这里是精实万维的人力资源部，我们招聘团队已Review您的简历。（体现公司的专业度）
>在通知您来面试之前，我们有两个问题需要和您确认一下。（eg.您是哪所学校什么专业毕业的？我们看到您应聘的职位是XX，您是如何理解这个岗位？就您所应聘的xx职位，请问您有哪些能力及相关经验胜任此岗位？）（重点在于令应聘者感觉自己是在被审核，以提高其对公司的心理认可度）
>好的，那我这边基本没有问题了。我需要安排您在这两天来参加面试，请问您未来两天什么时间方便？（暗示我们是主导地位，不要给对方留下太大的余地）>好的，请您记下我们的地址：深圳市福田区车公庙天安数码城天祥大厦CD座7D2（我们会发短信通知您）
>在来之前，我有两件事情想要提醒您一下。第一，请着正装；第二，请务必准时，因为我们面试官比较在意这点哦。（此处建议以比较轻松亲切的语气进行善意提醒的方式提出）
备注：对于应聘者在电话中提到的任何问题，均回复“针对你的问题，公司都有
相关规定的。面试时职能部门主管会具体向你解答”
一面话术及问题
你好！欢迎您来我公司参加面试。您面试的是我们的某某职位，对吗？ 工作动机、个人愿望
请谈谈你自己的一些情况好吗？
你对我们公司有多少了解？ 为什么你想来工作？
我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？
你希望从事什么样的工作？ 未来职业规划是怎样的？
你为何要跳槽？
请问你有什么样的工作观？你是否可以接受加班？ 你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？你对这个岗位的认识是怎样的？你认为这份工作最重要的是什么？工作经验、工作态度你有什么社会实践经验？你为什么选择现在的学校和专业？你比较喜欢独立工作还是集体工作？请你谈一下和本工作有关的工作经验你希望在本公司工作多长时间？你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？你为什么要离开前一家单位？你大学刚毕业，工作经验较为欠缺你怎么看？能力表现如果你被录用，是否马上就可来上班？在工作中你怎样看待错误？你喜欢和何种人共事？你喜欢什么样的上司？如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择？你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？
你的计算机能力如何？你的外语水平如何？能否介绍一下你的社会活动能力你今后打算是什么？你为什么这么长时间没有工作？谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的假如你可以拥有一本书，你会选择哪一本？兴趣、学业、优点、缺点请谈一谈你的优点缺点你所取得的最大成就是什么？请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？你的好朋友怎样形容你？你认为你的优势在哪些方面？薪资问题 你目前工作薪资多少？ 你的期望薪资是多少？ 这份工作起薪点不高，你不会介意吧？ 你如何看待薪资，发展空间，学习机会等因素之间的关系
推荐第8篇：现场面试话术
现场面试话术：
1、您好！请坐！请出示您的简历。您面试我们的哪个岗位？
2、请用一分钟的时间简单介绍一下您的工作经历（自我介绍）。
3、请用一分钟的时间简单介绍一下这些工作当中您最有成就感的是什么工作？为什么？
4、工作中您最关注的是什么？
5、您怎么定义您面试的这个岗位？为什么觉得自己能够胜任？
6、请用一分钟的时间评价一下您的上一位领导。
更深入的（管理岗位）
1、您有过团队管理的经验么？带了多长的时间？带了多少人？
2、您认为营销团队管理中最重要的关键是什么？
3、您有遇到过压力吗？您当时是怎么想的？又是怎样解决的？结果怎样？ 对已经通过初试的，可发复试通知单的：
通过刚才和您的沟通，觉得您表达能力不错，特别是您的想法，恭喜您通过初试进入我们的复试，请您按照复试通知单上的时间和地点参加复试，祝您好运！ 评分标准：
有否企图心有否销售的成功经验形象表达、沟通、领悟能力
面试官需注意的：
1、评分时需把应聘者应聘的岗位写在该简历的左上角，评分（A B C）在右上角，面试记录（已发复试通知单）及面试官的签名在正下方。
2、面试时间控制在2分钟以内，优秀的可在3分钟以上
推荐第9篇：招聘面试话术
你好？是XXX小姐/先生吗？
我公司在XXXXX网上收到您的简历，想约你明天XX时间来本公司面试，看您方便吗?（不方便再另外约时间）
我公司名称是XXX，您应聘的职位是XXX，请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见，再见!
您好，请问您是××吗？
这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗（或其他得到简历的方式）？
请问您现在找到合适工作了吗？（如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”）
我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？
我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边；
面试时请您准备好××证、××证„„；
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们；
我叫××，到时您也可以联系××小姐；公司电话号码是×××××； 祝您愉快，再见。
打电话中应注意以下几点：
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（不在违背公司和个人原则）
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要，将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
●在通知面试时间上，如果所招职位人数不多，已经有意面试的人数不多，尽量跟对方达成一致，不要卡死。因为人家也不至投你一家公司，也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢，这样虽然求职者答应了，但在当日两家公司权衡之下，只能去一家了
推荐第10篇：面试邀约话术
深圳中元投资发展有限公司面试邀约标准话术
一、开场：
1、您好！请问您是×××吗？我是深圳中元投资发展有限公司人力资源部的，我姓x。请问您现在说话方便吗？
2、您在上周x的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历，是应 聘我们某某职位的，您还记得吗？
3、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗？
4、我们公司的地址是在福田区彩田路3069号星河世纪A栋39楼。你可以乘坐罗宝线到岗厦B出口或者乘公交车204路,50路,k113路,326路,223路,113路,n4路,m414路至岗厦西站台，面试时间 为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我 们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。
5、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？
二、电话邀约面试常用话术
在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，我大致列出如下几种电话邀约话术：
1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：
“××× 先生或小姐你好，我们是深圳中元投资发展有限公司人力资源部的，在×××网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：福田区彩田路3069号星河世纪A栋39楼“（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“
2、主管级以上职位： “××× 经理或×××总（如果是同行业中高层可以直接称谓某总）”,您好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？
如果是自动投递的，可以说：在×××网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）； 如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：福田区彩田路3069号星河世纪A栋39楼“（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的座机号码随后发到你手机上。“
3.如果是下载的简历，可以说，您好，是XX先生(女士)吗？我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；
如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：“（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。）
4、如果搜到的简历是在职的，你可以把她的简历打印出来，把他的工作经历大致说出来，然后再和她聊；很高兴能和商讨有关什么什么的话题，如果对方有不耐烦的意思，你可以说，不好意思这么打扰你，但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错，我们聊聊，可以吗？
A.你好？是XXX小姐/先生吗？
我公司在xx网上收到您的简历，想约你明天XX时间来本公司面试，看您方便吗?（不方便再另外约时间）
我公司名称是深圳中元投资发展有限公司，您应聘的职位是XXX，请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
4、我们公司的地址是在福田区彩田路3069号星河世纪A栋39楼。你可以乘坐罗宝线到岗厦B出口，面试时间 为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我 们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。 那明天准时见，再见! B.您好，请问您是××吗？
这里是深圳中元投资发展有限公司人力资源部，在xx网上看到您的个人求职简历（或其他得到简历的方式）？
请问您现在找到合适工作了吗？（如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”）
我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？
我们的地点是××，您可以乘坐到站，下车后找到，我们公司就在旁边； 面试时请您准备好身份证、个人简历……；
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们； 我叫××，到时您也可以联系××小姐；公司电话号码是×××××； 祝您愉快，再见
三、打电话中应注意以下几点：
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（不在违背公司和个人原则）
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要，将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
●在通知面试时间上，如果所招职位人数不多，已经有意面试的人数不多，尽量跟对方达成一致，不要卡死。因为人家也不至投你一家公司，也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢，这样虽然求职者答应了，但在当日两家公司权衡之下，只能去一家了。 注意事项： 第一，你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。
如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。
第二，如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
（之前常有别的HR给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊！）
这样如果候选人有素质的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。 第三，如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。
告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。不过你约的对象是销售，应该没有路痴。
先花两分钟把投过来的简历看一下，如果符合基本的要求就打电话过去，可以针对应聘者简历上写的学习背景和工作内容谈一谈对方的情况，如果在对方描述后觉得这个应聘者不怎么样就可以直接淘汰了，如果觉得还好，就在电话中对他进行肯定，让他增加来面试的信心，要记得留下乘车方式和联系方式，还可以让他复述一遍，加深他的印象。
四、教你几招→→→
1.选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:00，14：30-16:40打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。 2.电话接通，礼貌问候 HR：您好，请问是某某吗？
得到确认后，HR：请问现在通话方便吗？
如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间
3.自报家门，确认求职意向。为避免求职者海投，误投，这是很关键的一步
HR：您好，我这边是深圳中元投资发展有限公司，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？ 求职者如回答否，那礼貌道别。如回答是，可继续
HR：请问您是处于在职状态还是离职状态？不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗？我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样？/我留意到您住在某某地，离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点，有些求职者会先放弃，往往会排除掉一部分人，这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4.如应聘者对路程无异议，时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。
HR：您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗？
如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概影响，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。
HR：不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午？我们面试的流是。。。。大概需要2个小时，您看约在这个时间好吗？ 如果是公司急需的人员，又处于在职状态的话，一般这么沟通 HR：您在职的话不知道工作日是否好安排时间？
如果候选人可以在工作日，那就在工作日约好时间，如果不能呢，那HR就得辛苦下了。
HR：您工作日不方便的话，您看晚上或者周末哪个时间方便？
有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣，这个时候，只能安排在晚上或周末的时间，HR只能牺牲下下了。（这个可能是属于个人情况，但效果还不错，但是会占用HR个人的情况，不建议广泛使用） 5.约定面试时间后，发邮件通知，并且发送短信。
邮件中一般会说明地址、路线，如果有些候选人住的地方我比较熟悉，会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热，邮件中会温馨提示，天气炎热，注意防暑。 发送短信对不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况（如找不到路，有事来不了）都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。 以上5点做下来比较繁琐，但是用起来确实效果还不错，在细节方面多下功夫。电话邀约是比较重要的，这是与候选人的第一次沟通，体现出礼貌、专业、细致会提高候选人的好感度。
第11篇：邀约面试话术
电话邀约面试话术
（一）
H：喂，你好！请问是某某先生或小姐吗？ W：我是，你是哪位？
H：您好，我们是某某某有限公司人事部的，我姓×，你现在说话方便吗？ W：哦，你说吧
H：我们在58同城网上看到你的简历，是应聘销售岗位的，你还记得吗？ W：哦，记得。
H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从你的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和你约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，今天下午某某点我们有一个统一的面试会，你这边有时间过来吧？
W：哦，可以的。
H：我们公司的地址是某某某，你可以乘公交车道某某某站，面试时间为某点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，，稍后我再将我们这边的地址，公交路线和面试时间发送到您的手机上，注意仔细查看一下，有什么问题可以及时来电咨询。 W：好的，谢谢。
H：不用，希望你下午准时到公司，我们下午见，再见！
注意事项：
1：自报家门（告知我司和部门） 2：确认面试人
3：确认面试人是否方便
4：确认投递简历的方式及应聘的职位 5：通知面试的时间 6：告知面试地址 7：礼貌的结束语
电话邀约面试话术
（二）
H：喂，你好！请问是某某先生或小姐吗？ W：我是，你是哪位？
H：你好，我们是某某某有限公司人事部的，我姓陈，你现在说话方便吗？ W：哦，你说吧。
H：我们在58同城网看到你的个人简历，请问工作找到了吗？ W：哦，还没有。（若找到了，恭喜后挂机）。
H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从你的发过来的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，不知道你是否对这个工作有兴趣呢？ W：哦，这个我不太感兴趣。
H：哦，那请问您是对保房产行业不了解还是因为其他方面的原因不想考虑呢？ W：是某某某原因。 H：是这样的，房产并不是大家传统意义想象上的那样，这个行业（针对公司的亮点进行阐述，让其感兴趣）
W：好的，那我了解一下再说吧。（仍是不考虑，则礼貌的结束对话）
H：那你明天有时间吗？明天下午某某点我们公司有场面试会，我们可以见面再详聊。 W：也行。
H：我们公司的地址是某某某，你可以乘公交车道某某某站，面试时间为某点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通，稍后我再将我们这边的地址，公交路线和面试时间发送到您你的手机上，注意仔细查看一下，有什么问题可以及时来电咨询。 W：好的，谢谢
第12篇：新人面试话术
新人面试话术
1、您好！欢迎您来到泰康参加面试！
2、请您用一分钟时间作一个自我介绍（从高中以后至今）；
3、回忆以往工作经历中一件很成功的事――比如：这件事让您印象深刻；
4、请您谈一下您的三项优点和三项缺点各是什么？
5、业余生活都作些什么？是否看书？看什么类型的书？
6、常交往的朋友有多少人？都作些什么？多长时间联系一次？常联系的人有多少？
7、请谈谈最近看的书是什么书？给你的影响有哪些（谈观点）？
8、为何来面试?为什么要来作寿险？
9、考虑来泰康有多长时间了？
10、其实保险行业是很难的，经常遇到的都是挫折、困难…….您如何看待这些？
11、若3个月一单都没有做成，您怎么办？
12、您能保证每天出勤吗？
13、我们要求着装必须符合要求……您都能遵守吗？
14、周一有一个新人班，会讲授：专业化推销流程、寿险基础知识、行业前景、公司介绍，要求穿职业装和交纳150元培训费，您是否可以前来参加？
15、公司要求必须参加新人岗前培训学习推销技能，并且有淘汰，您愿意参加这样的培训吗？
附：必须参加完CDA测试及面试后的人员方可参加面试！！！
第13篇：邀约面试话术
1、对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：
“××× 先生或女士你好，我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的，在前程/智联上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，现在方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד(如果对方不方便记录，可说” ×××先生或女士，稍后，我把我们公司的面试地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“
2、主管级以上职位：
“××× 经理或×××总你好，我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的，方便听电话吗？
如果是对方自动投递的，可以说：我是郑州市强民乳业有限公司人力资源部的，在前程/智联上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果和对方聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד(如果对方不方便记录，可说” ×××先生或女士，稍后，我把我们公司的面试地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。“
大马帮的优势所在：花园式工厂建筑、提供食宿、无限wifi、家庭般的工作环境 面试中存在问题（做公司简介，与对方交流沟通后，了解对方需求） 1.办公室主任（美工设计、内勤之类的）：你们公司有五险一金吗？双休吗？
国家法定节假日有吗？
2.销售：一个月规定出差几天？有五险一金吗？市场划分明确吗？销售几级制（上至总经理、总监，下至渠道）
3.4.5.生产管理方面;一个月上班多少天？具体上班时间？有没有五险一金？ 办公地点：会有哪些部门在郑州办公？
对于特别想知道工资的管理层人员来说，也只是一个大概的公司规定偏高的数目，一般会请李总谈
6. 交代办公楼事宜 常见的电话邀约面试话术大全
1、你好，请问你是×××吗？ (确认对方身份)
2、我是×××公司××部门的招聘专员，我叫××× (让对方知道你是谁)
3、现在和你通话方便吗？ (确保对方有时间在注意你说话)
4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历 (让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试)
5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 (暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
6、面试时间安排在×××，地点在×××(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗？ (让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的)
7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
8、你到公司后可以找前台××小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× (让人家知道到公司来该找谁)
9、你有什么问题需要问我吗？
10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 (是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大) 电话邀约面试话术注意事项：
第一，你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。
第二，如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。
(之前常有别的HR给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊!)这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。
第三，如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。不过你约的对象是销售，应该没有路痴。 人事专员面试问题：
1、请你自我介绍一下。
这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好
2、请你说一下人力资源包括几个版块？
就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系）
3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个板块的认识。
哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。
4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道，绩效考核的方法。
这个也是需要看书的，没别的技巧。
5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？ 优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。
缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。
6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在哪里？
可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。
7、你的职业发展目标是什么？
说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的
2、
3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。另外，建议：
1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟；
2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理；
3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了；
4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。
(首先某某小姐或先生欢迎来应聘我们公司的岗位。）
一、请用1分钟时间作一下自我介绍。
答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。（恩，好的,我看了一下您的简历上面写您大学学的是人力资源管理专业那么人力资源一共有几大模块分别是什么）或（您想应聘的岗位是人事专员，您对人事专员这个岗位有何认识？为什麽来应聘我们公司的这个岗位？您认为您认为应聘这个岗位比别人有何优势？）
二、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。
参考答案：1.培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等；设计培训体系？
2.招聘模块，则追回招聘面试流程；某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问（1）你怎么和市场部经理沟通。（2）假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做？（3）怎样安排一场面试（4）是否参与过面试进行评估？当是场景如何？（5）招聘渠道有哪些？如何组织一场校园招聘？（6）如果你好不容易招来一个人经理却说暂时不需要认了你会怎么办？ 3.绩效模块，你了解我们公司多少？你认为我们公司的绩效管理如何？则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。你认为是否真正起到激励的作用？绩效管理工具有哪些？那我告诉你，公司实行的是目标管理有何优缺点？
4.一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？参考答案：从对员工的激励角度上讲，可以将广义的薪酬分为两类：一类是保健性因素（或称维护性因素），如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等；另一类是激励性因素，如奖金、物质奖励、股份、培训等。如果保健性因素达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等现象。另一方面，尽管高额工资和多种福利项目能够吸引员工加入并留住员工，但这些常常被员工视为应得的待遇，难以起到激励作用。真正能调动员工工作热情的，是激励性因素。（2）如何提高薪酬的激励力？ 薪酬适当缩短常规奖励的时间间隔、保持激励的及时性，有助于取得最佳激励效果。频繁的小规模的奖励会比大规模的奖励更为有效。减少常规定期的奖励，增加不定期的奖励，让员工有更多意外的惊喜，也能增强激励效果。
5.员工关系处理如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议。如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金？（需详细说明计算的依据和思路）； （小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元；2008年月工资不变，2008年11月1日续签无固定期限合同，2008年年终奖12000元；2009年月工资6000元，2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。） 6.是否参与过人事规划活动。
说明当应聘者说完自己想法后应给予鼓励或说一些话。
三、为什么选择来我公司应聘？
从简历到签约——校招求职全攻略求职准备简历网申笔试面试
答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。
四、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？ 答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行 说明：如果是应届毕业生还可以问一些社会实践带来什么或性格之类的。如学生干部给你带来了什么，干过自己印象最深刻的事情。如果你周末出去玩而你同学不想你会如何说服他让他陪你出去主要考察沟通能力）(与别人合作取得过什么成绩)
五、如果我们把你安排在和你想想不太相符的岗位上你对此有什么看法？（可调换位置）
六、五年内的规划是什么？
答题参考：人事专员职位及其发展通道决定了，不可能在五年内买房买车。故如果回答买房又买车的显然不合适。应该是选择在职位上有突破，有强烈的晋升欲望、工资提升等因素。
好那我们对您的了解就到这您还有什么问题吗？ 若问培训薪酬或什么都别忘适当提升公司形象。
好再次感谢你来参与这个交谈我们会在一周内将最终结果告知您。
面试人事专员
如何面试人事经理
人力资源经理的胜任力五要素：
1、沟通力
2、责任意识和公正性
3、人力资源专业技能
4、对人力资源如何支持经营的深刻理解
5、应变能力
面试HR经理的一些问题
1、招聘的STAR原则：situation背景, task任务, action行动, result结果
此题为招聘的普通程序，可以看出HR经理的基本理论水平
2、请举例说明如果销售部门有不胜任的资深员工，销售部经理要求辞退如何处理
此题分析应聘对象的应变处事能力
3、您遇到的最困难（或最有挑战性)的事情，如何处理结果怎么样
此题分析应聘对象的所遭遇困难的程度及处理能力
4、您组织了哪些精彩的活动或者培训 推动了那些重大变革（设计？执行？配合）为企业引进了那些突出人才
5、以前服务的公司是否实施绩效考核？
考核对象有哪些？考核指标有哪些？用途有哪些？是否设计过考核方案？
绩效考核与绩效管理的区别？
6、你认为贸易销售型企业的HR工作重点是什么？
7、岗位说明书的设计流程与要素
8、人力资源管理的几大模块从事过那些。
以上问题仅供参考
注意应聘者是否抢答，抢答可能在沟通力方面有问题！！！！！
高水平的HR经理，应该在绩效管理和人力资源规划上有突出表现，应该设计过方案。
人事经理必备五原则：招聘面试牢记star原则
工具一：招聘面试的STAR原则
招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。
所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。
STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动(Action)，所采取行动的结果如何(Result)。
通过以上四个步骤，HR经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。
SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，HR经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。
工具二：职责清晰的6W1H原则
职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个HR经理，必须对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。
要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。所谓6W1H，即是：1.Who-工作的责任者是谁？ 2.For whom-工作的服务和汇报对象是谁？3.Why-为什么要做该项工作？4.What-工作是什么？5.Where-工作的地点在哪里？6.When-工作的时间期限？7.How-完成工作所使用的方法和程序是什么？
只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。
工具三：目标管理的SMART原则
实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则，即是：1.目标必须是具体的(Specific)；2.目标必须是可以衡量的(Measurable)；3.目标必须是可以达到的(Attainable)；4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)；5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程，HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。 工具四：有效管理的PDCA原则
所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，HR经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。
工具五：经理职业化的MKASH原则
即是：
1.动机(Motivation)：积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。
2.知识(Knowledge)：职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。
3.技能(Skill)：技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识，没有技能，寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作？没有人际交往技能，怎么和下属建立和谐的人际关系？技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，不断将知识转化为能力。
4.行动(Action)：高效能的经理必须具备快速行动的能力，强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆•彼得斯说，“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不决，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。
5.习惯(Habit)：习惯决定命运，这句话一点都不夸张。良好的习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你成功。职业化的人才必须具备良好的习惯，无论是生活还是工作，都要注意培养职业化的行为习惯，展现职业人风采。 star面试法
STAR是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。
在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。
再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。
这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。
举例学习能力：在面试之前，首先要了解一下对学习能力的含义及等级定义，以便从面试中判断。学习能力的等级含义：（分0、
1、
2、3级）
0、不愿意更新自身知识结构；不注意向同事学习；忽视同行业的发展状况。
1、为了满足本职工作的需要去学习改进，愿意并善于向同事学习，获得必要的知识或技术。
2、为了进一步提高自身素质，从事不太熟悉的任务，能够钻研资料，获得必备的知识或技能，以尽快适应新工作要求。
3、深入了解当前最新的知识和技术，能够意识到它们在行业中的应用。 面试问题举例：
问题：请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问： （1）这件事发生在什么时候？---------------------S （2） 你要从事的工作任务是什么？----------------------T （3） 接到任务后你怎么办？----------------------------A （4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层次了解 （5） 你在这个过程中遇见困难了吗？ -------------------顺便了解坚韧性 （6） 你最后完成任务的情况如何？----------------------R
第14篇：招聘话术流程
招聘话术流程
你想找什么工作？
（１） 工厂——你之前是在厂里工作吧（了解工作经历）。为什么出来？是不是厂里
的工作生活太枯燥太辛苦，有没有感觉自己过得很麻木，想不想改变一下生活工作的方式？……工厂的条件环境基本上都差不多，你现在想换新的工作，如果再去工厂，过不了几个月你又得出来找工作，既然走出来了，那就不要再把自己投入到工厂里面。工作是一辈子的事业，要慎重选择。
（２） 非工厂（销售，文职等）——（了解工作经历），销售（金融销售是销售里的
高端行业，它的未来发展如何如何），文职（你可能是想要一个稳定的工作稳定的收入，都说销售没保障，但是你还没有了解我们的待遇呢。我们保底无责任底薪2000，并不比文职少多少，但是加上奖金和提成，就完全不一样了。就更不提拥有一个更大更良好的晋升平台。）
找工作的目的
无非是赚钱生存。加强获利展望，职位晋升体制，让他看到公司的长远规划。告诉他，他在我们这边工作，收获的不仅仅是工资，更有可能是在打未来的基础。他会一路上升，到总监到老板到大集团股东。我们是个造星平台，需要的是优秀人才的加盟。
有没有了解销售，金融
介绍销售，介绍金融行业，介绍我们公司。接下来，应答方式可参照上一题。
是不是能吃苦
应试者绝不会说他不会吃苦。这个问题永远只有一个答案——他会。
加强压力，加大门槛，让他觉得要进入我们公司，不拼命努力是不行的。告诉他销售竞争很大压力很大，公司的制度很严格，每天要加班，针对人才有额外的培养计划——这将会加大他们的工作量，问他们是不是做好准备了。同时激励，辛苦付出的结果，就是他们的高薪和未来的升迁。
想不想赚钱
基本上，也只有想赚钱这个答案了。
加大获利展望即可。以公司某同事为例，刚毕业走出校门，在我们公司第一个月就取得月薪两万多的成绩。告诉他，连刚毕业毫无经验的学生都能做到，你们还在担心什么？取得成绩——赚钱——职位的升迁——更多的团队成绩——更赚钱。
你能为父母做些什么
感恩文化。年轻人对父母的回馈一般都比较少，实际情况是工资不多，在金钱上的回馈就比较勉强。可以抓住这点。是不是有想报答父母的想法，但是实际很少行动？那么现在有个高薪的就业机会摆在你眼前，你要做的就是抓住它然后每个月用实际的行动来证明你爱你父母——多给父母打点钱，让他们可以休息一下，不要那么劳累。
你有做好准备了吗
还是要给压力。拒绝也可以放在这个时候。同时也要获利展望和规划。可以结合能不能吃苦，能不能赚钱这两个问题的答案来回答。
第15篇：操盘手话术流程
第一阶段：开场白
您好，我是上海指南针总部的，能耽误您2分钟时间么？最近股票做的怎么样我结合软件帮您分析一下。
第二阶段：软件介绍
第三阶段：处理问题
我不做股票了？
答：为什么不做了最近大盘走势还是不错的，你是空仓还是在观望，大盘跌的时候正好是我们建仓的好时机啊。机会是跌出来的，风险是涨出来的。这个时候很多股民被套已经没有钱在补仓了，不是我们赚钱的最好时候，你说对么？
第四阶段：激发客户的购买欲
如何描绘价值：
例：1，我昨天在家休息，还有个客户就是被人介绍过来打我手机订购软件的，他就是朋友用的不错介绍过来的，您想一下，如果您介绍朋友过来，也无非代表了自己用的软件不错，赚钱了，另外就是服务比较好。
2，你严格按照软件来做，软件给您带来的是持续和比较稳定的收益。
3，我们的宗旨不是要您用个软件，而是希望您能严格按照软件来做。让您多赚钱，您赚钱了，您开心我们也替您开心，但是只希望您赚钱了别忘记跟我老用户一样帮我介绍几个客户就可以了。
4，您用软件以后把服务这方面交给我，能帮到您的我当然会尽力，我以后就是您的私人软件顾问了，我自己也做股票，以后您再股票操作方面我们可以互相多多沟通。您也可以打我的电话，能赚钱为什么不帮您呢，但是您要记得赚钱了别忘记跟我老客户一样帮我介绍客户，好吧？
5，软件能帮您选择的都是好的强势个股，跑不赢大盘的个股坚决不做，横盘整理的个股也坚决不做，2009年已确定是个牛市了，您可以根据我们软件再大盘涨的时候用牛市出击型选出好的个股进行操作，大盘回调的时候用牛市抄底型选出好的个股进行操作。
6，行情好的时候，尽量利润最大化，行情不好的时候，您跟着软件做，首先软件能帮您控制风险，能让您少赚，再坏的行情都有涨的股票，我们软件的股票池都会帮你选出来。
第五阶段：如何要订单：
针对要考虑的客户引导话术：
你要考虑我是可以理解的，但是今天和您沟通下来最重要的是解决问题为根本是吗？
因为前面和你沟通下来，您也知道自己选股、买点把握不好导致资金亏损是不是？
那你还这样做下去还是会持续赚不到钱对吗？
到时自己做股票赚不了钱还是要找个方法。到头来走了一大圈您觉的有意义吗？
其实您什么时候来买软件我都是欢迎您，只是作为您自己现在已经知道了自己的问题最怕的是不去解决，对吧？
您自己也觉得考虑解决不了问题，所以你只要严格按照我们的软件进行操作就可以了，您今天不用无非就自己身上今天多保留了3000元，但是您没有方法，今天3000元在您身上，明天呢就不一定再你身上了，是不是？到头来，您还会想当时把亏得钱省下
来买个软件多好，所以人不要总生活在后悔中，您现在知道了最关键的要改进，所以，您有直路就不一定要走弯路了。
要和爱人商量怎么追单怎么解决：
你和爱人商量我是可以理解的，说白了您拿这么多钱投资股票，您爱人也知道，就代表了她对您的信任。
她和您其实都是在统一战线上，就是希望您做股票能够多赚点钱，其实这个目的，您跟我们的软件操作就可以了。
而且您爱人也不了解我们软件，她不会给你个答案是不是，意见我可以提但决心还是要自己下的，您用了软件选出股票赚到钱给太太买点礼物，一家出去旅游她不是更开心么？
要等或补仓操作的客户引导话术
等~~~~~~等是一种方法，但他不是最好的方法，你看你自己的股票被套这么深，什么时候能涨到你的成本价你清楚么？（看客户这么说）能不能涨到您的心里价位你也不清楚是不是？你与其在等不如用我们的软件选出好的股票进行操作，我相信不但让你
把亏得钱赚回来还会让你赢利！
补仓~~~~补仓也是种方法，但是它不是最好的方法；您想一下，您股票套了这么深，您补仓的话，对于自己有利的方面是把的成本价拉低了，但是您的价格不可能拉的很低，而放过来您在想一下，当您的股票如果继续走弱或横盘整理·的话，其实您是更多资金被套在里面了，是不是？这样你也解不了套，没有任何意义是吗？因为我们做股票都是为了赚钱，而不是享受这种过程，为什么不早用我们的软件赚点钱呢？
如果客户还是犹豫，无法成交，可以再追加优惠，但一定要申明是个人行为，强调给客户你是用私人关系帮他申请的！
客户对产品不相信怎么办？
告诉客户上百度搜索指南针软件，
还有假设成交，在把客户说的感觉软件不错了，就可以假设成交问你安装在公司还是在家里。身份证号码，姓名，我们是开正式发票的！
第16篇：最强面试邀请话术
徐义和面试邀请话术
开头：
请问是XX先生/小姐吗？您好，我是湖北徐义和食品有限公司的人事，我们在前程无忧上看到您的简历与我们公司正在招聘的XXXX岗位非常匹配，就想和你联系确认您目前的工作状态。
关于目前工作状态：
请问您现在是在职还是离职状态？
1、（如果他在找工作）：那我给您介绍一下我们公司。
2、（如果他在职）：请问您目前有换工作的想法吗？
►（如 果 有）： 那我给您介绍一下我们公司。
►（如果没有）： 很高兴和您联系，希望您能时常关注我们，我们也会时时想到您。希望以后还有合作的机会。再见。
介绍公司和工作情况
我们湖北徐义和食品有限公司，是一个生产型的企业，行政总部在位于江汉路步行街的俊华大厦，生产基础在孝感的安陆。我司前身是创立于民国十四年在枝江的徐义和商号。目前主推的是徐义和金银花露，它是一个植物功能型饮料，具有清火排毒的功效。
金银花露在湖北消费者中并不是一个陌生的产品，而随着加多宝多年的宣传，功能型饮料也早已被消费市场接受。在这样两个优势条件之下，我们徐义和金银花露在市场上的推广，必然起到一个事半功倍的效用。
目前我司力图全力开拓武汉市场，特扩大（组建）销售团队。
像您在XXX行业工作多年，与我们公司招的销售代表（区域经理）岗位非常匹配，我们这个岗位分批发业代和分销业代两种（区域经理：我们这个岗位分三个级别），它们的薪资是不同的。具体的情况需要您到我司来参加面试，通过我们深入的交流来给你定岗定薪。目前我们会为每个员工提供车贴、餐贴和话补的福利，同时转正之后还会为员工购买社保。（我们公司是三个月的试用期，但也视能力可提前转正。）
商定面试时间
我们公司的面试时间是上午的9：00—12：00，下午的14：00—17：00，请问您什么时候有时间。那我们就和您确定在XX号的X午。
提醒所需条件和面试地点
我们公司在江汉路步行街俊华大厦A2904，我们这离京江大道的循礼门的地铁站只有150米，边上就是有名的中心百货。请您来面试的时候，带上自己的简历、身份证及学历的复印件。
结束
我们在公司等着您的到来，一会通话结束后我们会把面试电话和地址发到您的手机上，请您查收。XX号的时候，我还能和您再电话确认一下。再见
第17篇：电话通知面试话术
一、
甲：喂您好，是…吗？ 乙：对
甲：您好，我是指点通北京科技有限公司，我在网上看到您给我们投了一份简历，您应聘的是**，请问您现在还在职吗？/您现在找到工作了吗？ 乙：恩，对，我现在离职了/还没有。
甲：好的，我通知您（今天/明天上午/下午几点）来公司面试，来的时候带上您的个人简历和一只笔。
乙：公司地址在哪呢？
甲：在朝阳区亚运村这块。
乙：好的，那您可以把地址发我邮箱或者手机上吗？/太远了，我不去了。
甲：好的，具体地址我稍后会发到您手机上，您注意查收一下好吧？/那好吧，祝您早日找到合适的工作！ 乙：好的，谢谢。 甲：嗯没事，再见！
二、
甲：您好，是…吗？ 乙：对
甲：您好，我是指点通北京科技有限公司。我看到您在网上给我们投了一份应聘简历。请问你现在在职吗？/现在找到工作了吗？ 乙：对不起，我已经找到工作了 甲：那好，恭喜你，再见！
三、
甲：您好，是…吗？ 乙：对
甲：您好，我是指点通北京科技有限公司。我通知你（今天/明天上午/下午几点）来公司面试。
乙：对不起 ，这段时间没有时间，或是在外地
甲：那很遗憾了，这两天我们在急招**职位的人员，时间很紧迫。回头有机会再联系吧！再见！
通知入职话术
甲：您好，是…吗？ 乙：对
甲：您好，我是指点通北京科技有限公司。恭喜您被我公司录取了，我现在通知您明天九点前来公司入职。来的时候需要带上您的一些证件，学历证书原件、身份证原件。 乙：好的，地址麻烦你再给我发一遍吧！
甲：好的，我稍后会发到您手机上您注意看一下好吧? 乙：好，谢谢。 甲：嗯好，那我们明天见！
第18篇：电话通知面试话术
一、您好！请问是XXX吗？
二、您好！我是XX公司！您在智联招聘网上（58同城网）投过简历，您的简历经过筛选，基本符合我公司的面试要求，现在通知您参加面试！请问您现在是在太原吗？
A.如果回答是：好的，我们的面试时间是XXX，（如不方便，通知其他时间，周一至周五上午10点，下午2:30或3:00或3:30或4:00）公司地址您记一下：XX，坐车可在X站下车，XX附近，届时如有问题请与我联系，电话是XXXX，谢谢！再见！
B.如果回答不是：哦，因为我们的面试地点在太原，为提高面试成效，请您来太原之后与我们联系，联系电话是XXX，谢谢！祝您生活愉快，再见！
三、应对话术（如问到薪资、地点等不知道的事项）：不好意思，我是负责通知面试的招聘专员，因应聘我公司的人员众多，我这边只安排面试事宜，具体内容面试时我们会一一详解，谢谢体谅！祝您面试愉快！
第19篇：HR面试话术、面试通知
HR面试话术：
XX您好，
感谢您应征我公司的XX职位，由于您的学经理符合我司招聘要求，因此邀请您来进行面试。
面试安排如下：
面试者：
应征职位：
面试时间：
地点：
面试官：
请您务必准时来参加面试，并请携带您最新的简历过来。
期待您的到来。
谢谢。
公司名
日期
第20篇：电邀面试常用话术
电话邀约面试常用话术60
一、在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，常用电话邀约话术：
1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：
“××× 先生或小姐（如果是教育行业可以直接称谓老师）你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“
2、主管级以上职位：
“××× 经理或×××总（如果是教育行业可以直接称谓老师）”,你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？
如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；
如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。“
注意事项：
第一，你要先表明自己的身份，以及从何处知道别人的信息。询问对方是否方便接电话。 如果否定答案则换另外的时间，但是间隔不要太长。
第二，如果方便说话，请告知别人这个是怎么样的一个职位，简短的几句话概括下职位的要求与工作性质。之前常有别的HR给我电话，直接问你考虑不考虑到我们公司上班。我就纳闷了，我又没有投简历给你们，这个是什么职位啊！）这样如果候选人有sense的话都应该会耐心听你说完，他应该会告诉你答案。
第三，如果有兴趣谈，一般先给一个时间段让对方去选择。告知对方面试的时间，地点，乘车线路，停车位置等。不过你约的对象是销售，应该没有路痴。
二、电话约见术
在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据山东人力资源开发网的多年实际工作经验，列出如下几种电话邀约话术：
1、针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术：
“××× 先生或小姐（如果是教育行业可以直接称谓老师）”,你好，我们是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“
2、主管级以上职位：
“××× 经理或×××总（如果是教育行业可以直接称谓老师）”,你好，我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？
如果是自动投递的，可以说：在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是×××，方便和你聊聊吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）； 如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。\" 3.如果是下载的简历，可以说，您好，是XX先生(女士)吗？我们是×××公司人力资源部的，方便听电话吗？得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况（电话面试）；
如果聊的还可以的话，就说：想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗？我们公司的详细地址是：××ד（如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢“，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。）
4、如果搜到的简历是在职的，你可以把她的简历打印出来，把他的工作经历大致说出来，然后再和她聊；很高兴能和商讨有关什么什么的话题，如果对方有不耐烦的意思，你可以说，不好意思这么打扰你，但我从你的简历中感觉你的能力确实很不错，我们聊聊，可以吗？
A.你好？是XXX小姐/先生吗？
我公司在人才网上收到您的简历，想约你明天XX时间来本公司面试，看您方便吗?（不方便再另外约时间）
我公司名称是XXX，您应聘的职位是XXX，请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站，如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见，再见! B.您好，请问您是××吗？
这里是××公司人力资源部，在人才网上看到您的个人求职简历（或其他得到简历的方式）？ 请问您现在找到合适工作了吗？（如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”）
我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗？ 我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边；
面试时请您准备好××证、××证„„； 如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们； 我叫××，到时您也可以联系××小姐；公司电话号码是×××××； 祝您愉快，再见
打电话中应注意以下几点：
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度，以说清公司的要求和目的，与对方达成协议为宗旨（不在违背公司和个人原则）
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己，告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位，再问其目前是否在职（以清楚对方目前是否仍在求职中）然后就是面试时间，给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●如有必要，将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方，以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。
●在通知面试时间上，如果所招职位人数不多，已经有意面试的人数不多，尽量跟对方达成一致，不要卡死。因为人家也不至投你一家公司，也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢，这样虽然求职者答应了，但在当日两家公司权衡之下，只能去一家了。
三、
1、您好！请问您是×××吗？我是×××公司人力资源部的，我姓高。请问您现在说话方便吗？
2、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历，是应 聘我们某某职位的，您还记得吗？
3、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您发过来的简历上内容 来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到 公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步 的了解，您看明天上午10点可以吗？
4、我们公司的地址是在-------，你可以乘坐XX路公交车到达，面试时间 为上午10点，请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我
们沟通，如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事 会及时将您的信息转达给我。
5、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？
四、1.选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:00，14:30-16:00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。
2.电话接通，礼貌问候 HR：您好，请问是某某吗？
得到确认后，HR：请问现在通话方便吗？
如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间
3.自报家门，确认求职意向。为避免求职者海投，误投，这是很关键的一步 HR：您好，我这边是某某公司，是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？
求职者如回答否，那礼貌道别。如回答是，可继续
HR：请问您是处于在职状态还是离职状态？不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗？我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样？/我留意到您住在某某地，离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点，有些求职者会先放弃，往往会排除掉一部分人，这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4.如应聘者对路程无异议，时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。HR：您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗？
如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概影响，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。
HR：不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟，您看是上午方便还是下午？我们面试的流是。。。。大概需要2个小时，您看约在这个时间好吗？
如果是公司急需的人员，又处于在职状态的话，一般这么沟通 HR：您在职的话不知道工作日是否好安排时间？ 如果候选人可以在工作日，那就在工作日约好时间，如果不能呢，那HR就得辛苦下了。
HR：您工作日不方便的话，您看晚上或者周末哪个时间方便？
有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣，这个时候，只能安排在晚上或周末的时间，HR只能牺牲下下了。（这个可能是属于个人情况，但效果还不错，但是会占用HR个人的情况，不建议广泛使用）
5.约定面试时间后，发邮件通知，并且发送短信。
邮件中一般会说明地址、路线，如果有些候选人住的地方我比较熟悉，会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热，邮件中会温馨提示，天气炎热，注意防暑。
发送短信是跟一位同行学习的，这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况（如找不到路，有事来不了）都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。
以上5点做下来比较繁琐，但是用起来确实效果还不错，在细节方面多下功夫。电话邀约是比较重要的，这是与候选人的第一次沟通，体现出礼貌、专业、细致会提高候选人的好感度。
五、
1、你好，请问你是×××吗？ （确认对方身份）
2、我是×××公司××部门的招聘专员，我叫××× （让对方知道你是谁）
3、现在和你通话方便吗？ （确保对方有时间在注意你说话）
4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历 （让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试）
5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试 （暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话）
6、面试时间安排在×××，地点在×××（什么路，多少号，什么大楼，几层，几室），你看你方便吗？ （让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的）
7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。
8、你到公司后可以找前台××小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× （让人家知道到公司来该找谁）
9、你有什么问题需要问我吗？
10、如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试 （是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。）（最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大）
