社会责任报告书范文（精选多篇）

推荐第1篇：文明单位社会责任报告书

2013年文明单位社会责任报告书

一，基本概况

虹口区西街幼儿园创办于1893年，前身是善导女子中学附属幼儿班，1952年由私立转为公办，并于1958改名为虹口区西街幼儿园。1994年评为上海市一级幼儿园，1995年又挂牌名为钱君匋艺术幼儿园，2005年评为虹口区示范性幼儿园，2009年评为上海市示范性幼儿园。西幼文化思想积淀深厚，形成了严谨治学、教学扎实、培养高质量幼儿的优良传统。

目前，西幼在编教工31人，教师26人, 党员教师12名，平均年龄35岁，中高1人,小高教师14人，一级教师3人，均获本科学历.2位被评为市区骨干教师。

长期以来,围绕“人才优园”的理念，提出了为“人才优园”创设和谐人文环境的工作思路，在实践中，主要以凝党魂，树师德，讲和谐为支撑，以“讲正气、守师德、促和谐”教育活动为主线，构建和谐校园文化。营造出西街幼儿园良好的教风、学风、园风.教风： 二严：严谨、严实。 学风： 二勤：勤思、勤学。

园风： 三高：思想品高境界、教师之间高风格、工作目标高质量

四雅：行动举止雅观、谈吐交流雅言、待人接物雅量、文化素质雅趣

五实：工作落实、学习扎实、办事踏实、做人诚实、身体结实。

多年来西街幼儿园先后获市区“红旗文明岗”“创建文明单位先进集体”、“文明班组”、“优秀教研组”“优秀教工之家”、“区三八红旗集体称号”、“女工创品牌点”、“教研组荣获研本研修优秀集体称号”、“校务公开先进集体”等称号。《生活体验式幼儿审美教育的实践研究》成果论文一等奖、。近年来，我园以争创区文明单位为契机，积极履行社会职责，以道德建设、党政建设、文化建设、内涵发展和公益事业等方面为突破口，努力实践、奋发进取。

本报告全面反映了幼儿园在2013年1月至2013年12月期间的工作，其中所陈述的责任举措、报告内容与具体数字，皆反复核实，无有虚假，真实可查。

二、社会责任报告

I—II—1教工教育

一、认清形势，把握政治方向。

强教职工队伍的思想建设，提高广大教职工思想政治素质和理论水平，坚持一周的政治学习，学习形式多种多样，内容丰富。增强政治学习的效果，使政治学习进一步制度化、规范化、科学化。

认真学习党的第十八届三中全会精神，全体教职工结合政治学习学习了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》全文。深刻认识到改革开放是党在新的时代条件下带领全国各族人民进行的新的伟大革命。

面对新形势新任务，全面建成小康社会，进而建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴的中国梦，必须在新的历史起点上全面深化改革，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。坚决破除各方面体制机制弊端，努力开拓中国特色社会主义事业更加广阔的前景。 通过学习每一位教职工树立科学的世界观、人生观、价值观，树立正确的政治方向，以自己的模范言行教育学生。

二、树立党员形象 讲求实效作用

西街幼儿园共有12名党员，市级骨干教师1人，区骨干教师1人。党支部开展了岗位创建工作。党支部带领全体党员认真学习《党支部党员先进性八大标准》，工作作风、密切联系群众的八项规定，《党政机关厉行节约反对浪费条例》等。

西幼党员力求岗位上体现先进性，岗位归纳为六个领先。具体概括为：立场坚定信念领先。勤奋学习思想领先。廉洁自律作风领先。业务精湛工作领先。团结协作助人领先。关爱幼儿服务领先。

1、要求每一名党员在示范岗位上,一律用《西幼党支部党员先进性八大标准》规范教书 育人行为。

2、全体党员加强理论学习，读三种书，读教育专著、读专家名著，读伟人原著。

3、在党员中倡导：自律学习、积极思考、勤于研究、乐于奉献。

4、明确考核内容：思想境界高、行动落实好,工作绩效优、家长反响好。【结合每月考核】

5、开展系列活动，每个党员通过“创一个示范岗、读一本名著、帮一名困难幼儿、上一节示范课、带一个科研课题、写一篇好论文”来创一流工作业绩，使党员的先锋模范作用在工作实践中得到体现。

三、营造和谐校园 倡导师表风范

认真落实教育部《中小学教师职业道德规范》。重点抓了三个方面的工作：一抓领导班子建设，教育全体行政人员树立甘为公仆，甘为人梯的形象；二抓党员队伍建设，进一步强化党风廉政建设，不断提高党员素质，保持党员的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力；三抓教师队伍建设，树立教书育人、为人师表的形象。幼儿园明确指出：政风行风建设化为具体的行动指南，就是对教职工进行教书育人，为人师表，敬业爱岗的教育，提高教职工的思想政治素质和业务素质，使幼儿园工作让幼儿满意，家长放心。

为提升幼儿园教师素质培训质量，切实提高幼儿园教师的职业道德素养，特制定《新时期教师职业道德修养》课程之《教师的师表风范》的培训计划。通过培训帮助教师深刻领会新时期教师职业道德的内涵、外延、特征及其基本需求，正确认识树立正确的教师职业理想和教师专业化发展的迫切性和现实意义，促进教师更新教育观念，增强自我发展的信心和动力，着力学习和养成良好的人格品性，表现出教师应有的师表风范，2013年10月通过职工大会讨论并通过《西幼师德规范条例》《西幼师德奖惩条例》，积极推进教师的职业道德水平的不断提升。

I—II—2权益保护

在幼儿园党政、工会的高度重视和支持下，多年来我园将教职工的权益保障落实到各项活动中，把为教职工排忧解难、办实事、办好事作为重要工作。

一、为保障教职工的合法权益，学校成立劳动争议小组，由工会主席担任组长，骨干教师担任组员。西街幼儿园教师招录工作严格按照区教育局及上级主管部门的每年招聘计划要求，以公开招聘、笔试和面试相结合的方式，坚持公开、公正、公平的原则，通过“个人报名—资料审核—面试—报上级人事部门审批同意—参加市、区教育局组织的录用考试—审批通过后办理录用手续”的程序规范进行。并在校务公开栏目公开。自觉接受群众的监督。2013年度我园招聘了4名应届毕业生。通过规范化的招聘程序，使我园的师资结构更为优化合理，为幼儿园的教育提供人力资源保障。

除在编职工外，2013年度我园还有临聘人员13人，分别按规定与劳务公司签订了用工协议，录用、辞退、工资支付标准等严格按照相关约定执行。

我园还建立“聘用合同”制度，制定“聘用合同制实施方案”，对聘用遵循原则、范围对象、聘用方法、聘后管理、其他事项等做了详尽的规定，使幼儿园在聘用教职工时，有章可循，有制可依。每年我们及时、严格按照程序与新聘用人员的和合同到期的教职工签订聘用合同。

二、学校的建设和发展离不开教职员工的辛勤工作，工会关注学校对教职员工福利待遇的投入，在园领导的支持下尽力多为教职工办实事，送温暖，多年来都被评为先进教工之家。

1， 保证落实每年的教工身体普查工作，管理好教职工的福利费，资金上进行保障为全园在职女职工办理了安康保险、住院补充保险、妇女特种疾病保险、门急诊保险等。为教职工及时办理理赔工作，把保金及时送到教工的手中。每年在经费允许范围内，合理利用教工福利费投入了较大的资金为教职工办理了更全面的体检卡。

2， 积极开展送温暖活动。平时坚持\"五必访\"活动。坚持开展对困难职工及住院生病教职工的“送温暖献爱心”的走访慰问活动，对于教职工结婚、生小孩、生病住院都要前去看望，亲切的关怀进一步拉近了大家的距离。每年根据教工的生活情况，建立帮困档案，并做好教工的补助。在教职工生日送上一份蛋糕和祝福。六一节为教工子女送上一份礼物。

3， 坚持做好教职工的疗休养工作，休养前做好教工的思想工作，并亲自将休养人员送到集合点。休养后做到及时沟通信息及时反馈。

4， 注重维护好女教职工合法权益；注重女工的宣传活动，提高了女教职工的自我保健意识，使女教职工得以及时发现和治疗。我们还充分利用校园网的作用，鼓励大家在网上学习《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛试题，提高了女教职工的自我保护意识。每年规范记录女工手册。

三、注重教工培训。

1，深入贯彻执行《上海市“十二五”中小学幼儿园教师培训工作实施意见》的精神，以基础课程和特色课程为抓手，以课题《幼儿审美教育团队体验活动课程的实践研究》为载体，以教师专业成长为目标，不断开发和完善师德、素养、实践与体验三大园本培训课程，集中园内外的优质资源，以“团队指导”为主要培训模式，通过园本培训，规范化的师徒带教，使不同层面的教师得到师德、专业的提升和自我的发展。

2，依托园本研修进一步丰富和完善幼儿审美教育园本课程。如“教师职业感悟课程”“保教实践系列培训课程”及“艺术素养系列课程”不但满足本园三年以下新教师的培训，还用于区见习教师的培训；针对青年教师制订的《基于案例分析的艺术欣赏课程》向全区教师职务培训，并得到姐妹园的借鉴和推广，实践后反响强烈，起到了非常好的辐射作用

3，加强新教师的培训。

针对新教师的特点，2013年我们完善了区见习教师的培训课程，包括《教师职业感悟课程》、《班主任实践课程》和以幼儿园一日活动四个板块保教实践的《生活课程》《运动课程》《游戏课程》和《学习课程》，针对性的培训课程培训，取得了良好的效果。

I—II—3安全保护

2013年我园在上级的正确领导和亲切关怀指导下，全体教职工齐心协力，团结合作，坚持“预防为主、防治结合、加强教育”的原则，全力营造了“和谐社会、和谐教育”的良好氛围，为了使幼儿身心得到更好的发展，确保幼儿的安全。通过安全教育，增强了幼儿自我防护能力。

一、加强领导，严格管理并明确责任

1，安全领导小组成员每月定期召开安全会议，不断强化学校安全工作领导小组的职责，通报全园的安全工作，针对存在的安全隐患进行整改。

2，签订责任书。做到时时、处处、事事的安全工作有专人负责，以保证安全工作万无一失，杜绝安全事故。 3，经费上的支持。

建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。园长积极支持和保障安全工作专项经费的落实，坚持每月每人50元将安全保卫工作列入教职工的目标考核内容，做到一级抓一级，层层抓落实，人人事事讲安全，保安全。

,4，制度的不断完善以及预案的不断健全使的幼儿园的安全工作做得更加细致。

二，开展系列活动，提高教职工和幼儿的安全意识

1.坚持定期不定期进行安全排查工作：

每月，安全管理领导小组都会在园长的带领下，排查幼儿园的安全隐患，安全小组人员每天排查园内各种设施、设备、活动场地、大型玩教具、器械、护栏、门窗、电源、开关、煤气灶等的安全状态，排查灭火设施（灭火器是否过期）及报警装置及安全情况和放置位置及完好使用状态情况，排查应急通道是否畅通等，以确保出现紧急情况时，可及时获得外来援助等，从而确保安全工作顺利进行。

2，今年我园在园内过道、楼梯贴上安全标记图进行了美化和完善，在入园处设有电视屏幕，每天在幼儿来园时滚动播放幼儿卫生健康安全宣传。

3，做好安全月工作

做到有计划有小结，重视学习宣传，营造“安全让生活更和谐”的氛围。向家长发《致家长的一封信》，要求家长关注假期中幼儿的安全。通过这些活动引导大家树立安全意识，共同参与安全月的活动。 4，做好防汛检查工作

全园教工贯彻“安全第一，常备不懈、以防为主，全力抢险”的工作方针，杜绝侥幸心理、厌战情绪和麻痹大意思想，未雨绸缪，抓早抓实，按照“防大汛、抗大灾”的要求，及早做好各项准备工作，确保安全度汛。 5，开展多样的安全宣传教育 开展一系列安全教育主题活动，让小朋友认识交通标记，懂得交通规则。给小朋友介绍火灾形成的原因，消防车的作用，灭火器的使用注意事项，教给幼儿自救的方法，通过防震、防火演练，让幼儿掌握简单的自救技能，认识地震、水灾、火灾发生时的自救方法，使幼儿的安全意识有了明显的提高，心理素质，应变能力明显加强。

建立健全学校的突发事件工作预案及处置规程，落实各项反应机制，每月开展不同形式的安全演练活动和防火演练活动。增强教职工的消防安全意识，消除火灾安全隐患，教育幼儿掌握更多的自救、逃生、自我保护的具体方法。

三、加强幼儿园食品卫生工作的规范管理

我园建立健全了卫生防疫与食品卫生安全工作责任制，加大监管力度，保证食堂各项设施、设备、物品和食物的采购符合安全要求，严格把好食品安全质量关，严防出现幼儿园食物中毒事故发生，强化广大教职工的食品卫生安全意识和健康知识，自觉抵制不干净食品，增强防病能力和公共卫生责任感，从而，保证广大教师和幼儿健康和生命安全，并坚持定期不定期进行食品卫生检查，切实有效地加强食品卫生安全管理，及时排查食品卫生安全隐患，要求库房严把出入库关，坚持合格证索要制度，不进过期、腐烂、变质食物，做好消毒记录、物品采购和食品留样记录。

四、配合街道做好校园周边地区的整治工作，确保学生的安全。I—II—4教育教学

西街幼儿园是一所百年老园，拥有深厚的文化思想积淀，形成了严谨治学、教学踏实、培养高素质幼儿的优良传统。

幼儿园办学理念：以“人文、合作、开放、表现”作为幼儿园的办学理念。 “人文”指教师拥有宽厚的人文素养，以人为本的价值观，体现出一种人文情怀。 “合作”指在幼儿、教师、家长、管理者的关系中，以“合作”作为基础的价值去向。

“开放”指教师拥有开放的思想、开放的空间、开放的实践、开放的心灵。 “表现”指幼儿园中让每一个人想表现、能表现、敢表现、会表现。 幼儿园教育定位：为每一个幼儿一生发展奠定基础。

幼儿园办学特色：全面渗透审美教育 关注幼儿个性成长。

一， 教研组建设

1，科研与引领，构建新理念新发展。教研组本着“传承和发展相融”的理念，在确保共同性课程进程的前提下，依靠科研的引领和保障，全园教师以《生活体验式的幼儿审美教育的实践研究》市级课题为载体，边研究边实践，在师生互动中中构建特色课程，在不断反复地实践中完善特色课程，从而逐步塑造和形成幼儿整体性的审美心理结构，提高幼儿的艺术素质，同时推进教师自身审美能力的发展和审美教育行为的提升。

2、实践与研讨，自我构建教育智慧

我们倡导的园本教研是将教师的研究、进修和日常教学实践紧密联系起来的一种活动；以课题研究为载体，通过实践—对话—反思—专题探讨，让教师提出更多的问题，通过对这些问题的解决过程，让教师去建构个体的教育智慧，形成富有个性的教育机智。

3、从问题着手 开展问题式教研 提高教师价值判断能力

我们把教师在日常工作中的困惑和幼儿园的课题“幼儿园审美教育的实践与研究”作为问题的主要来源，在教师广而杂的问题基础上，有园长和教研组长梳理这些问题，并用主题的方式将问题归类，以集体活动和区域游戏活动为实践的途径，开展从问题中来到问题中去的问题式教研活动。

4、从课程实施 开展引领式教研 提高教师分析研究能力

围绕幼儿园特色课程，在开展市级课题“生活体验式幼儿审美教育的实践与研究”过程中。我们围绕情感审美元素；名作、名曲欣赏和音乐与古诗相融合的教学实践为切入点，聚焦骨干教师，然后老师轮流进行实践，使我们的教学研究更趋完善，教学活动的设计更加精彩，教学效果更佳。成功编写了《审美儿童心灵的色彩----生活体验式幼儿审美教育的实践与研究》一书。

二、幼儿教育

2005年，我园以市级课题《生活体验式幼儿审美教育的实践与研究》的立项为契机，努力构建幼儿园的审美教育特色课程，我们遵循：“审美回归生活，审美注重体验”的原则，深入挖掘生活中的审美教育元素，积极创设审美教育体验环境。我们从幼儿的兴趣和直接感知着手，通过幼儿与审美体验环境的互动，促使其审美心理结构的变化和发展，从而达到良好的审美教育效果。 1， 贯彻新纲要二期课改精神

新纲要二期课改在“艺术”领域明确提出了“能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美”、“喜欢参加艺术活动，并能大胆地表现自己的情感和体验”、“能用自己喜欢的方式进行艺术表现活动”的教育目标，并在“内容与要求”中指出，对幼儿艺术审美情趣与经验的建立要体现在幼儿生活中的方方面面，不仅针对每位幼儿的特点和需要、提供表现与创造的机会，还要帮助幼儿既敢于进行艺术活动的表现，也要提高表现技能，实现幼儿艺术能力的共同提高。主要通过以下活动实践：  开展“快乐星期五我来了”全园性的大活动。

尝试从平行合作伙伴到大带小合作伙伴，完成了幼儿活动卡的设计、制作和使用。从内容到形式不断完善，孩子参加各种科学探索体验、有计算机操作的智慧体验、还有涵盖智能、生活、数理逻辑、艺术美育等领域的自主操作体验等，他们有极大的兴趣和喜欢，幼儿的交往能力、合作能力、认知能力和社会性行为有了明显的提高

 别开生面的届童话剧巡演

童话剧巡演周活动是我们每年定时举行的一项审美项目体验活动，童话剧内容多样如三只蝴蝶、小猪变干净了、狼来了、绿野仙踪、卖狼堡、金鸡冠的公鸡、狐假虎威、小羊和狼、天鹅湖、皇帝的新装。全园每一个孩子都上台表演，全园每一个家庭都来观赏，堪称全园的盛会。再活动过程中孩子学会角色的确认、参与服装的准备、道具的制作，孩子们徜徉于童话般的世界里，沉醉在美丽、奇特的故事中，体味着剧中人物的真、善、美……既是导演、又是演员、还是观众，在此活动中，孩子们得到的不仅仅是审美体验，得到的还有很多很多……  家长满意的审美教育体验活动汇报展示和大班的毕业盛典 教学汇报周活动是每学期的传统大活动，为了让家长更多了解您孩子在园的学习、生活、游戏等情况，分享我们幼儿园的课程内容，获得更多有效的教育教学信息，2013年我园特举办小班、中班“审美教育——体验活动汇报展示”，活动由幼儿自主体验活动——家长研讨会——“快乐童年 幸福西幼”幼儿美术作品展——家长反馈四个内容组成。每一个活动内容，每一种表现形式，吸引了每位家长的眼球，得到了家长的赞许，我园的审美教育特色课程更得到了家长的认可。

满载采摘的累累硕果，满载师幼的眷眷深情，我们满怀喜悦，放飞希望；我们收获今天，期盼明天；转瞬间，离别在即，孩子们在西街幼儿园健康、幸福的生活即将画上完美的句号，大班毕业典礼，安排了丰富的内容：家长参观“快乐童年 幸福西幼——幼儿美术作品展”——毕业典礼（其中有回顾篇、欢乐篇、感恩篇）——校园留影，尤其在欢乐篇中大一班表演的舞蹈“荷塘月色”家长只用言简意赅的四个字“专业水准”来评价，大二班表演的古诗新诵，小朋友当场挥毫书写的四个字“礼、仪、谦、让”更突显了我园的审美教育成效。

 亲自运动会、闹元宵、万圣节、庆三八活动等等，孩子认知、情感、行为的互为发展，即有助于幼儿了解社会民俗习惯、社会礼仪及规范等，在让幼儿益智、健体的同时培养其人际交往能力，促进幼儿的社会化。

I—II—5思想道德

一、党务管理与分层管理相结合

在党政工核心管理的基础上，为确保园内各项工作的高效运转，我们逐渐把管理重心下移，深化并完善分层管理制度，细化并落实中层管理工作职责，推行分层管理。我们西幼党员骨干都是在中层管理的重要岗位上，因此，我们实行分层管理负责制，为主任、教研组长、学科组长创设各自独立的空间和平台，把课程权下放到课题教研组，给教研组长每学期一次的主持业务学习机会，鼓励她们创新教研形式，开展自主管理。要求骨干教师主动捕捉信息，制定目标，有创意地开展工作。从而充分发挥了中层管理者的潜能。几年来，不管是对外开放、迎接检查，还是园内的业务学习、教学研讨，都凝聚了每一层管理者的心血与努力，都呈现出大家的智慧与能力，不仅提高了大家工作的自主性、创造性、独立性，而且也使园内各项工作优质高效地开展。

1，完善创建机制 建立一个党建品牌

1、确定岗位目标：制定出示范岗岗位年度目标【与自主学习计划一致】

2、作出岗位承诺：根据岗位实际，选定主攻方向，作出承诺，争做教书育人的示范，学习修养的示范，爱生奉献的示范。

3、参加岗位实践：以岗位为基点，在教学、管理、服务上有研讨突破和创新，

以铸造师魂为重点，每学期有1-2次实践活动，并有创新意识。

4、促进岗位成才：通过搭建平台，让每一个党员在创建实践中成长成才，引领

党员教师在教育教学领域中不断成熟。每学期两节示范性或研究性教学活动。

5、产生岗位辐射：使示范岗的行为实践成为全体教师的榜样，发挥党员模范示

范的引导、和辐射作用，学期结束，党员教师的考评建议。

听取群众与家长的建议。【年终奖励】

二、注重孩子的身心健康和全面发展

1、利用网络做好家园沟通工作

我园教师家长信息发送比较频繁，通过飞信和校园网积极和家长联系手册联系，让家长及时了解幼儿在园活动情况。通过校园网，老师将每周的主题教学内容与幼儿活动场面照片上传至群里，对班级新闻、开展的活动及时通过网络传递给每位家长，使网络真正成为家长了解园所的窗口，架起了与老师、幼儿园沟通的桥梁。

2、建立幼儿成长档案制度

我园通过每月一次向家长反馈，引起家长对幼儿成长档案关注，激发了家长参与成长档案袋创建的积极性。成长档案建立，提高家长参与的积极性，共同为幼儿的成长留下一份珍贵的资料。同时“档案”是帮助家长了解幼儿发展、认识幼儿教育、建立经常性的家园联系的有效活动，家长可以通过幼儿“档案”来了解自己的孩子在幼儿园的表现和进步，并以此为依据对幼儿在家庭中的生活进行指导。家长通过参与幼儿“档案”的制作和补充，可以进一步了解和关心幼儿园的教育教学工作，促使家长对幼儿教育和幼儿成长的关注。 I—II—6文化品牌

一，塑造良好师德，深化学校内涵发展

我们的发展目标是：基本实现构建审美教育的课程，实现环境与课程紧密相结合的教育模式，培养一支师德高尚、业务精良、具备教学特长的教师。幼儿园把“三高、四雅、五实”的园风作为老师的师德要求， 在教学管理、科研和园风人文环境上提出了新的课题。特别重视教师敬业精神、扎实教学功底、及办学理念和课程管理的建设上，为西幼推进课程建设和可持续发展起迁移默化的作用。整个幼儿园环境渗透着人文、开放、合作、表现共建的理念。

为此学校开展了一系列活动，切实提高了教师的思想素质和业务素质。

 广泛宣传，营造氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持，在师德建设活动中，每位教工通过观察善于发现和挖掘身边的先进师德典型，利用月记将身边的好人好事写下来，进行交流和学习。开展师德规范格言征集活动，每年年终坚持评选师德标兵、优秀岗位奖。以三高四雅五实为主题的师德建设活动，每位教职工在岗位上亮出精彩，党员要争创“党员示范岗”，成熟型教师争做专业化研究型的教师，青年组教师争做本岗位专业行家.每个教研组、年级组团结协作，争创“教育服务品牌”。后勤组争创“三服务品牌”。

 严格规范、加强督查。我园建立健全师德师风考核制度，每学期都进行家长问卷，将师德等纳入问卷中，把师德作为考核教工工作的重要内容，职务聘任和绩效考核的重要依据。

 认真落实教育部《中小学教师职业道德规范》2013年在第九届第五次职工大会通过《西幼教师师德规范实施条例》《西街幼儿园师德奖惩条例》。在师德建设过程中我们还开展征询师德规范格言活动，使老师深刻体会教书育人的伟大和一种敬业爱岗的精神，树立了良好的职业道德风范。

二、注重艺术表现 构建和谐校园文化

西幼文化以人为本，倡导“人人努力成才”“人人皆可成才”三位一体的园内文化重在建设、构建“和谐”是幼儿园文化建设的重心所在。我们倡导每一名教师一个特色的自主发展的目标与幼儿园发展是紧密结合的.根据实情我们提出了一个整合自主发展的理念，那就是：教师有艺术才能，能应用现代化教学技术；幼儿有艺术情趣，能交往、自信、好想象；环境有艺术风格，能给每一名幼儿说话；园长有艺术管理，是教师、孩子、家长、的桥梁。最终，我们确立了幼儿园办学的理念、特色、定位。同时确立西街教师专业发展的理念：“有眼界才有境界，有实力才会有魅力、有作为才会有地位”。使骨干教师带头将其内化为自身的理念与需求，并带动感染周围的教师。

I—II—7文化载体

一、开展丰富多样的读书活动

1, 号召教工以书为乐，以书为友。推动教工形成学习知识的热潮。在开展读书活动时，注重多种途径如“读书月”活动，利用假期要求教师读一本专业书、读一本名著，还通过宣传栏等形式渲染气氛，每学期制定学习计划，有根据自己需求阅读的名著、有教育需求的专著，我们开展写读后感交流学习活动，如《如何做个好老师》《做一个懂孩子的教师》，《走进游戏、走进幼儿》《游戏与儿童早期发展》的书籍，通过多种渠道，阅读书籍、网上阅读大家了解成功者走过的道路，体味成功者坚忍不拔的心路历程，去思索，去感悟，从中懂得做人道理。

2, 每学期开展一次读书活动主题汇报专场，开展了《穿越名著，品味人生》读书活动，活动共分三个篇章，诗与画、舞之韵、品名著，形式多种多样有现场书画表演、舞蹈、朗诵、现场采访、英语对话英语情景表演、钢琴独奏等等，读书活动内容和我们的课程紧密联系，即展示了教师的风采，又品味了读书的乐趣。

2、开展丰富的文化生活活动

我们以“人文关怀”给予教工健康的心理。让她们获得健康的理念，健康的体质，构筑健康的心理。开展丰富多样轻松愉快的娱乐，增进了教工的凝聚力，提高工作积极性，使绿色通道真正为教工服务。

 开展多彩的文体活动，运动会、组织参观党的四大会址、观看上海文化节电影，《我和樱花有个约会》、《与毕加索零距离接触》的参观活动，结合三八活动开展快乐女声、唱红歌、会生活、微课堂，春秋游等等活动，使大家身心得到愉悦。平时还开展教工韵律操，运动使西幼的教工更快乐、更健康。提升教职工的人文素养。

 留出时间找快乐：开展《古诗散文诗配乐欣赏会》《书法国画鉴赏会》《钢琴独奏音乐会》用歌声庆祝自己的节日，用书画展现教职工的精神面貌，增强激励女教职工的自尊、自信、自立、自强的精神。

 留出时间去运动。我们开展快乐运动，健康一生运动会接力赛、接力运球、跳绳、踢毽子、竞走等活动，使大家身心得到愉悦。平时还开展教工韵律操、跳国标舞，运动使西幼的教工更快乐、更健康。

 挤出时间去感受：让教师参观田字坊、创艺馆，世博馆、双年展、钱君匋艺术馆等等感受不同的文化。

I—II—8守法执法

每年都十分注重行风建设过程，我园把行风和师德师风建设工作摆上园领导班子的重要日程。在规范办学过程中始终保持一颗清正廉洁之心本着实事求是原则，我园坚决实行园务公开原则，有组织有计划地推进园务公开。根据实际情况，除了了公开了教职工切身利益的内容、教师考核师德等我们还公开以下内容：

1、教育收费项目、标准；

2、幼儿招生工作政策、方案，招生范围等。

3、幼儿代办费清单

4、对家长免费服务项目

我园严格执行教育收费政策，不擅自设立收费项目，始终坚持依法收费、规范收费、按章办事，代办费结算多退少补。总之，一切接受社会的监督。

I—II—9社会形象

一、积极开展党务和校务公开

我们以尊重科学、尊重知识、尊重人才为基点，保障教职工依法享有知情权、参与权、表达权和监督权。经过多年的探索，我园的校务公开工作已经达到制度化、规范化。建立起了一套较完善的校务公开工作体系。

首先通过职工大会形式让教职工积极参与学校的民主管理和监督，特别是《上海市职工代表大会条例》实施后，通过教代会让全体教职工进行学习，然后针对本园的教代会内容进行修订，保障了教职工的应有的权益。对教工敏感的问题大家进行讨论后进行决策，如岗位设置的实施方案、幼儿园的章程、年终奖励的项目、金额、西街幼儿园教工福利费管理与使用办法等问题，大家统一认识使各项工作顺利开展。

其次是通过公开内容向广大教职工和家长进行宣传。

二、加强家园共育，注重家长满意率

自我们西街幼儿园成立家长学校之日起就被纳入幼儿园的管理体系中，家长学校有严谨的工作、学习和管理制度，在家长学校的多年运行中，不仅全体教师的家长观发生了巨大的改变，服务观、合作观、互动观、资源观深入每位教师的心中； 我们能根据孩子的生长发展和孩子在成长过程中家长必须关注的问题，通过本园教师、聘请专家及邀请社会家庭教育机构对家长进行专题性的家庭教育指导讲座，如：关注幼儿的营养与健康、心里健康对幼儿发展的重要性、幼儿动作发展的特点与训练，幼儿心理发展及教育的对策等；能根据幼儿园的特色教育，对家长进行不同类别的家庭指导讲座，如：3—6岁幼儿的语言发展、4—6岁幼儿的可数符号国画学习等；孩子的发展存在着差异，家长也有着不同的个性，针对这些特点，我们开辟了“预约谈话”和“家园手册”等个别交流的途径；对于教育教学信息、教学案例、游戏案例，家教案例等则通过幼儿园家园之窗、家园彩虹桥等版面向家长传递和沟通；我们还开展丰富多彩的亲子活动和家长志愿活动，充分利用家长资源，提高家长参与幼儿园教育教学的积极性，创设教师与家长、孩子与家长互动的机会；为了增加家庭间的互相交流，我们成立了“家长社团”，为家长与家长搭建了互动的平台；每学期的期中和期末我们都对家长进行不同类型的家庭教育以及各个部门进行的评估问卷调查，包含内容有卫生保健、安全、保育工作、教育教学、行政管理等，了解家长的需求，及时地满足家长，同时也纠正家长教育孩子的不良方法和指出教育孩子的误区，深受家长的喜欢。学校对家长满意率底的项目深刻反思，并制定整改对策，狠抓落实执行，如今家长对幼儿园各项工作的满意率均超过95%，有的项目接近100%。

I—II—10社会贡献

一、自觉履行公共责任。

为深入贯彻市区总工会关于“爱心一日捐”相关活动的文件精神，弘扬社会主义精神文明，倡导互帮互助的集体主义精神，构建和谐校园，树立时代新风，促进帮扶工作持续发展，每学期我们都完成“一日捐”。将一日捐用于帮困。2013年通 过职工大会进一步完善并制定《“一日捐”帮困金实施办法》积极完成区下发的献血指标。青年教师积极踊跃报名参加。

利用学校资源向社区开放早教活动，每学期都为四川北路街道社区0—3岁的家庭，以及本园托小班部分家长组织了一场有关幼儿膳食营养健康知识的讲座、观摩童话剧、开展运动会等深受家长的欢迎。

I—II—11志愿服务

幼儿园不断创新服务社会工作的理念、思路和载体，积极鼓励教职工发挥自己优势，广泛开展环保、助学、慰问、关怀弱势群体等公益性志愿者活动，党员和退休教工结对，既增强了教职工的社会阅历和团队协作能力，又提高了大家的社会服务意识。几年来，在联合党支部的领导下，幼儿园建立以党员为骨干，团员及入党积极分子参与的“志愿者服务队”，为创建工作贡献出自己的一份力量。

I—II—12低碳节能

幼儿园积极建设节约型单位，通过各种途径和方法积极向教师、幼儿宣传“低碳节能”活动。幼儿园把环保宣传作为环境教育的切入点，如在园园内设立环保教育宣传栏、环保宣传标语（牌）、环保走廊，教师利用废旧物制作教玩具、环境布置不断为环境教育营造浓郁的氛围。同时，利用教学活动开展 “珍惜地球上的有限资源”，“爱我蓝天、爱我清水”，“以实际行动清除地球上的污染”等教育活动，提高幼儿环境意识。

幼儿园建有网站，班级网页等，我们现在几乎所有的工作都是利用网络开展工作的，减少了纸张、油墨等用量。

I—II—13环保校园

一、搞好幼儿园内外环境卫生

幼儿园周边的环境，关系幼儿的健康成长，关系到社会的和谐稳定。为给广大师生营造一个整洁有序、和谐优美的幼儿园周边环境，我园联合社区街道、交警大队着力加强校园周边的环境的整治工作。

二、贯彻落实《上海市控烟条列》 我园加强了全园教师对《上海市控烟条例》涉及内容及其重要性的学习，要求广大教师以创建卫生城区抓手，依法加强我园控烟的监管和教育，努力营造无烟、

三、做好传染病防治工作

后勤三大员严格执行消毒、隔离和宣传工作，为了有效地防治冬春季节性传染疾病和手足口病的防止和宣传，保健老师十分重视宣传工作，开学初就利用板报宣传形式让家长及时了解对常见的传染病如何防治如何辨别如何治疗。定期对全体教工也进行宣传教育。通过小广播对孩子进行宣传，并在洗手处贴上儿歌及正确的洗手方法，分管洗手毛巾的保育员每天将干净的擦手毛巾放到位，让幼儿每天做到洗完手后再晨检。我们将预防措施做到实处。班级保育员和老师加强与保健老师的相互沟通，尤其加强了晨检把关工作和督促加强教师的家访制度，发现问题能及时处理，能较好地防止了疾病交叉感染现象的发生。

推荐第2篇：华兰生物(00)社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书.txt昨天是作废的支票；明天是尚未兑现的期票；只有今天才是现金，才能随时兑现一切。人总爱欺骗自己，因为那比欺骗别人更容易。华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书

华兰生物(002007)2009年度社会责任报告书公告日期：2010-03-10 华兰生物工程股份有限公司

2009 年度社会责任报告书

依据《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》的有关规定，华兰生物工程股份有限公司（以下简称“公司”）将2009年度公司在股东、债权人、职工、供应商、客户、消费者等利益相关方权益保护、环境保护、节能减排、社会公益等方面建立社会责任制度、履行社会责任的情况报告如下：

一、社会责任综述

公司履行社会责任的宗旨是“用良好的业绩回馈广大股东，用优质的制品回馈社会，为员工创造美好生活。”实现公司经济效益、社会效益相统一；公司的发展与社会的发展相和谐。以良好的业绩回报员工，回报股东，回报社会。

公司履行社会责任的理念是“一切为了人类健康”。公司是我国生物制品行业的龙头企业，生产的血液制品可用于危重病人以及特殊病人，本来就是承担社会责任的表现。公司利用高新技术生产血液制品、菌疫苗制品，为人类健康保驾护航，永远做血液制品行业的领跑者和疫苗行业的紧跟者。

本报告系统地总结了2009 年公司在保护股东和债权人权益、保护职工权益、保护供应商、客户和消费者权益、环境保护与可持续发展、公共关系和社会公益事业等方面所履行的社会责任，切实履行应尽的义务并积极参与、捐助社会公益和慈善事业。在经营活动过程中，公司遵循诚信、责任、创新、共赢的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，杜绝通过贿赂、走私、侵犯知识产权等非法活动谋取不正当利益。公司通过实际经营活动，从各个方面诠释了公司对企业社会责任的认识与理解。

二、社会责任履行情况

（一）股东和债权人权益保护 1．股东大会召开情况

公司建立了较为完善的公司治理结构，形成了完整的内控制度，建立了与投资者的互动平台，在机制上保证了对所有股东的公平、公开、公正，充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。公司在《公司章程》中明确规定股东大会召开地址为公司所在地，按照信息披露的有关规定通知股东大会召开的时间、地点和方式；重大事项采取网络投票的方式，以使股东享受到广大股东的投票权利。报告期内，公司召开年度股东大会 1 次，股东大会的召集和召开程序符合《公司法》、《证券法》及《公司章程》的规定。 2．认真履行信息披露义务

根据中国证监会《上市公司信息披露管理办法》和深圳证券交易所《股票上市规则》的规定，公司制订了《信息披露管理制度》，从制度的适用范围、信息披露组织机构及人员职责、信息披露的主要类别、重要信息披露标准及责任人等进行全程控制，形成了一套行之有效的信息披露控制体系。报告期内，公司严格履行了信息披露义务，全年共计发布编号公告48份，巨潮资讯网上披露的文件有71个。2009年公司因参与了甲型H1N1流感疫苗的研发、生产、收储，使得公司成为广大投资者关注的股票之一，公司第一时间通过信息披露平台将最新的进展及时披露，以使投资者能够全面了解公司的生产经营情况。在信息披露过程中，公司既重视结果披露，也重视过程披露，保证了股东对公司重大事项和经营业绩的知情权。报告期内，公司严格按照《信息披露管理制度》执行，没有出现过选择性信息披露等不公平信息披露的情况。

3．利润分配方案执行情况 2009年3月4日，公司第三届董事会第十九次会议审议通过了2008 年度利润分配预案，以2008年12月31日公司总股本22,508万股为基数，用资本公积金转增股本方式,向全体股东每 10 股转增 6 股，共计 13,504.8 万股；同时，向全体股东每 10 股派现金股利 2 元（含税），共计 4,501.6 万元。2009 年 4 月 8 日，公司 2008 年度股东大会批准了这一方案；2009 年 4 月 29 日，公司在《证券时报》及巨潮信息网上刊登了《2008 年度利润分配及资本公积金转增股本实施公告》；2009年5月6日，转增的股份以及分红款派送至全体股东。 4．投资者关系管理

公司通过及时披露定期报告和临时报告、接待投资者现场来访、回复电子邮件、电话沟通等方式，回答投资者的咨询，及时向管理层反馈相关信息。报告期内，公司认真接待投资者来访，公司管理者向投资者介绍了公司的基本情况、近年来的发展、经营现状、行业地位和未来发展，听取了投资者的建议和 意见，与投资者进行了良性互动。

（二）职工权益保护

1．劳动法律法规执行情况

近年来，国家陆续出台了《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《职工带薪年休假实施办法》等一系列法规，为了更好地贯彻实施，构建和谐劳动关系，公司在企业内部深入地开展自究自查，包括：是否全员签订劳动合同、劳动合同条款是否完备和符合规定、是否违规解除、终止劳动合同、是否严格执行最低工资标准、是否严格执行女职工安全保护规定、是否全员参加社会保险、是否按时足额发放员工工资等，通过自查，规范了公司的用工制度和用工形式，改进了员工入职离职等手续的办事流程，讨论、完善了《假期管理制度》、《计划生育管理制度》等规章制度，力求在制度上保证国家相关劳动法规的贯彻实施。

2．员工福利保障情况

在员工薪酬方面，公司根据企业所在地工资水平变化，对工资方案和标准、奖金方案和标准、降温取暖发放办法和标准等进行重新设计、优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步；在保险福利方面，公司为全员办理养老、医疗、失业、工伤、生育五社社会保险、意外伤害保险和住房公积金，切实保障公司和员工的合法权益。 3．职业培训情况

根据行业要求，在公司、部门、班组三级内训体系下，对员工进行了职业培训，其中：新员工在岗位基础知识和技能的培训覆盖率达 100%，老员工岗位技能培训覆盖率达 100%。除此外，为提升各级管理人员管理水平，公司还增加了商务礼仪、户外拓展、文书写作、计算机知识与技能、安全生产等方面的专项培训。据不完全统计，通过课堂教学、现场演示、技术比武等多种形式，

2009年全年共组织培训3364课时，参加培训32944人次，整理员工培训档案 1854套，形成培训讲义、培训签到、培训试卷等资料共72套。

4、公司开展各种文娱体育活动，丰富企业文化。

通过举办运动会、年度旅游、篮球比赛、各种棋类比赛、年终总结大会、新春晚会等活动丰富职工精神文化生活，增强职工的凝聚力和向心力；通过组织员工座谈会，了解员工的工作、生活情况，听取员工意见及建议，为职工排忧解难。

此外，为体现对员工的人文关怀，公司采取改善宿舍居住条件、发放中餐补贴和生日祝福补助、与其他企业共同开展职工联谊会解决个人问题等方式关爱员工，进一步增强员工的认同感。

公司创办内部刊物《华兰生物园》，搭建公司和员工沟通的桥梁，使之成为公司内部交流经验、通报信息、展示成就、表彰先进、鼓舞士气的重要平台和员工发挥特长、展示自己的一个很好的舞台。 5．安全生产情况

（1）安全管理情况

在安全生产工作组织领导方面，公司全面贯彻 “安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真落实《安全生产管理制度》、《安全生产责任制》等安全生产规定，把安全生产工作纳入公司各部门、班组的重要议事日程，以“谁主管，谁负责，层层落实安全生产责任制”为原则，公司与部门、部门与班组分别签订安全生产目标责任书，明确了安全工作任务和目标，责任到人。

在安全生产检查方面，公司加强各部门、班组巡回检查，规范操作规程，有效遏制了违章指挥和违章操作。公司职能部门定期对各生产单位进行安全检查，对查找出的安全隐患下达整改通知单，限期整改并进行验收。通过采取安全管理关口前移、关键部位严防死守等措施，狠抓反“三违”行为，安全基础工作得到有效加强。

（2）安全培训情况

公司安全生产主要负责人全部通过新乡市安全生产监督管理局组织的正规培训。 根据公司年度培训计划，实行公司内部、外部培训相结合方法进行对员工进行培训，主要培训内容为：安全标准化规范和“三证”体系知识培训、事故应急救援知识培训、新员工入厂三级安全教育培训、转岗员工培训、从业人员经常性岗位应知应会培训、特殊工种人员专业技能培训、班组长及以上管理人员业务培训以及施工人员的培训等。

编制《事故应急求援预案》，开展事故应急救援演练。在公司厂区内进行了灭火器、消防栓等消防器材使用和安全逃生、正确报警的培训，通过演练，进一步提高员工使用消防用品、器材的能力，正确掌握了事故应急处理的方法

（3）劳动安全卫生情况

员工的健康和工作场所的安全性始终是公司首要的关切点。

根据《劳动保护用品发放制度》，据各工种、各岗位设计不同要求的劳动保护用品，如无菌服、口罩、电工绝缘衣等发放。

所有新员工必须体检合格，每年组织公司员工定期进行常规体检。对工作场所安全性的关注涵盖工作条件的所有方面，包括噪声水平、温度、通风、照明的控制，餐饮、卫生设施的卫生质量及使用安全等。公司通过加强保安和劳动保护措施，创造安全的工作环境；同时注重对员工的安全教育与培训，如消防培训与演练等。制定完备的安全生产条例并深入进行宣贯，确保安全生产，并组织员工参加安全生产知识竞赛、消防安全应急处理和逃生演练，有效提高员工的安全生产意识和自我保护能力。

（4）安全生产评价情况

为努力减少和遏制一般及重特大伤亡事故，实现依法安全生产、依法监督与管理的目标，公司聘请安全评价机构对公司生产区域范围内的生产装置、建筑物、储罐及相关辅助设施进行安全生产评价，编制《安全评价报告》；公司根据评价建议对设备设施、作业场所、储运、消防、安全管理等方面进行了改进，并顺利通过新乡市安全生产监督管理局的检查验收。

（5）安全投入情况

公司投入资金用于安全生产评价、改进完善安全基础设施、安全教育培训、改善职工安全作业条件、保障职工身体健康等方面，创造了安全的生产环境，增强了安全系数。

三、供应商、客户和消费者权益保护 1．廉洁从业情况 报告期内，公司坚持了“三重一大”（重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额度资金的使用）集体决策制度，自觉接受员工监督。报告期内，公司对中层以上管理人员进行了廉洁从业和司务公开调查，没有发现管理人员违反廉洁从业相关规定的情形。 2．利益相关者权益保护

报告期内，公司在利益相关者权益保护方面主要做了以下四项工作。一是加强了预算管理，认真做好资金安排和资金的使用计划，及时支付供应商货款，没有发生因资金支付不到位而引起的供应商投诉情况。二是不定期对供应商进行走访沟通，协调解决问题，与供应商建立了良好的互信关系，公司的社会评价显著提高。三是由医学部专门解决客户对血液制品和疫苗制品相关问题的咨询，做好售后服务；营销公司在全国设立了25个办事处，配备了100多名专业技术人员。建立了24小时响应制度，设立免费咨询电话800-883-2008，确保第一时间为接受客户咨询，做好销售市场的开拓和维护，做好市场的维护工作。四是公司建立有完整的质量管理机构，完善的质量管理制度和优质迅捷的售后、冷链运输系统。

四、环境保护与可持续发展

公司高度重视环境保护工作，将环境保护作为一项重要工作来抓，将环境保护、节能减排工作纳入了重要议事日程。建立“节约型企业”，进一步加大公司节能减排工作力度，积极开展节能降耗工作。节能降耗方面：在公司各单位积极推广使用节能灯具，杜绝长明灯、长流水现象，以此达到节能降耗的目的。公司控股子公司疫苗公司投入数千万元购进废胚处理机，生长培养过病毒的鸡胚经粉碎后，通过管道输送至废胚处理机进行高温灭菌处理，不仅高温过程产生的废气能作为处理机燃料被再次利用，而且烘干后的废胚完全可以杀死病毒且不破坏蛋白质的营养成分，这样做充分保证了对环境的零污染，还可以废物利用，用作家畜的饲料。

五、积极参与社会公益事业

2009 年，公司注重社会价值的创造，自觉把履行社会责任的重点放在积

极 参加社会公益活动上，积极投身社会公益慈善事业，努力创造和谐公共关

系。公司在力所能及的范围内，对地方教育、文化、科学、卫生、扶贫济困等 方面给予了必要的支持，促进了当地的经济和社会发展。

1、积极响应政府节能减排和环境保护的号召，按照安全发展、清洁发展、科学发展和可持续发展的方针，在公司内部开展节约一度电、一滴水、合理采暖等节能活动，并捐助3 万元支持新乡市凤凰山省级森林公园建设，以实际行动倡导绿色环保。

2、报告期内公司向新乡市困难职工捐款50万元、向新乡市社会福利院捐款 5 万元积极参与公益事业，服务社会。公司从 2007 年起对考上大学的的献浆员子女发放 1000 元的助学补助金；各采浆子公司也通过捐资建校、慰问贫困献浆员、支援当地环保项目建设等方式参与当地的公益事业。

3、关心血友病患者等特殊病人

公司生产的冻干人凝血因子 VIII、冻干人凝血酶原复合物、外用冻干人凝血酶、人血白蛋白等产品主要用于血友病等特殊病人，公司尽可能多地生产救命药品本身就是承担社会责任的体现。公司作为国内三家能够生产用于血友病患者的抢救和治疗唯一用药凝血因子类产品的企业之一，将最大量地供应凝血因子产品作为公司承担社会责任的一种方式。由于近几年来血浆原料供应的持续紧张导致生产能力不足，造成了血液制品市场的供不应求，公司生产的凝血因子Ⅷ产品更是日趋紧俏，针对血友病人“求药难”的问题，公司于 07 年设立了血友病患者紧急购药 “绿色通道”，优先解决“危重急”患者的临床用药，帮助患者度过难关。对于个别家庭经济拮据的患者，公司还针对性的进行了无偿捐助。“绿色通道“从设立至今，接听患者求援电话万余名，其中危重病人近千人。 2009 年下半年，同行业的凝血因子Ⅷ产品物价比原来涨了将近一倍，公司考虑到血友病患者是整个社会的弱势群体，特别是危重病人的整体家庭环境不容乐观，为了节省血友病患者这一特殊群体的医疗费用，且尽可能多的挽救生命，承担起企业的社会责任，公司的价格从 1998 年至今未做任何调整，每年将为血友病患者节省上千万元。本着“一切为了人类健康”的宗旨，公司一如既往的承担着企业的社会责任，得到了广大病友的认可和好评。

六、存在的差距与改进

2009 年，尽管公司在股东权益、职工、消费者等利益相关方权益保护、

环境保护、节能减排、社会公益等诸多承担社会责任方面做了一些工作，取得

一定成绩，但社会责任履行状况与《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》

的相关规定仍存在一定的差距。公司作为生物制品行业的龙头企业，公司会逐

步完善企业社会责任监督管理体系，把履行企业社会责任作为公司追求的效益

指标之一；遵守社会公德、商业道德，接受社会公众的监督，在追求经济效益、

保护股东权利的同时，充分履行企业应尽的社会责任，进一步积极保护债权人

和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户，积极保护环境，热心参与社会公

益事业，促进公司与全社会的和谐发展。

这是公司第一份社会责任报告，也是公司承担社会义务、履行社会责任道

路上的一个坐标。今后，公司将继续履行“一切为了人类健康”的企业理念，

走新兴生物制品产业化道路，为生物制品行业的振兴和发展贡献绵薄之力。 华兰生物工程股份有限公司董事会 二零一零年三月八日

推荐第3篇：社会责任

社会责任

一） 名言：

1、在人生的路上，将血一滴一滴的滴过去，以饲别人。虽自觉渐渐瘦弱，也以为快乐。——鲁迅

2、一个人的价值应看他贡献了什么，而不应该看他取得了什么

——爱因斯坦

3、不要问你的国家能为你做甚麼，要问你能为你的国家做甚麼。－约翰‧甘乃迪，美国第35任总统

4、责任通常分两种：一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动。

——张瑜

5、责任心的表现——自律；自律的前提——责任心。

——严甄

6、责任如比一把琴，那当微风拂过的瞬间，我们听到的将是永恒

——于易可

7、\"用什么料,充什么菜.\"假如是一个萝卜,就里求做个水多肉脆的萝卜;假如是棵白菜,就力求做一颗瓷瓷实实的包心好白菜.。——杨绛

二） 事例：

1、公民责任：

① 著名力学家、应用数学家、空气动力学家郭永怀

被康奈尔大学聘请任教。刚到学校，校方给他一张表格，其中一栏道：“如果发生战争，你愿意为美国服兵役？”郭永怀在上面写了个大大的不字，因为他认为自己的未来在祖国。就这样，郭永怀失去了接触任何机密资料的资格。

② 年仅11岁的彭飞看到小偷正在扒窃一大爷的钱包，毅然挺身而出制止扒窃行为。因扒窃不成二恼羞成怒的小偷卡住彭飞的脖子一连扇了四个耳光。同车30人无一人出手相助，甚至连喊一声的人都没有。

③ 30多岁妇女站在13楼与跳窗轻生，楼下围观居民面带笑容充当看客，甚至有人起哄道：“快跳啊，不跳不是英雄。”

2、明星责任：

韩红挪用车牌造成不良影响

3、媒体责任：

《南方都市报》发布一整版广告： 前任张太：

你放手吧！输赢已定。好男人只属于懂得搞好自己的女人，祝你早日醒悟。搞好自己，愿天下无三！

张太

4、政府责任： ① 青岛输油管道爆炸

② 政府神回复“正在调查”伟人雕像无故被拆；慈善基金监管漏网；商品房占地修建

③ 王青意，蔡福想为救孕妇被车撞倒不幸生亡，“蹲下身得好干部”

5、人类责任：

① 电视台女主播梅丽莎·巴赫曼猎杀狮子后与其合影

② 海伦总让总统们如坐针毡。直白问尼克松结束越战的秘密；问里根美国有什么权利1983入侵格林纳达；强烈批评小布什发动伊拉克战争

推荐第4篇：社会责任

忠诚铁军精神彰显央企责任

二公司的社会责任

中央企业是中国特色社会主义基石，二公司在铁兵精神的激励下，秉承产业报国，无私奉献的精神，在甘肃地震、东北内涝、延安暴雨等危难关头，挺身而出，用实际行动诠释着央企的责任和忠诚！

争分夺秒 十天自救

7月下旬，位于陕西省南部的略阳县连续遭受多轮暴雨袭击，19个乡镇降雨量超过100毫米，部分地区超200毫米。强降雨导致山洪暴发，河水猛涨，境内多处发生山体滑坡和泥石流。正在略阳县白石沟乡境内施工的二公司十天高速36标项目部，由于施工区域处在磨坝河河滩内，突然爆发的山洪灾害不仅造成项目部和各工程队驻地严重进水，两座梁场也被泥沙完全掩埋，大量钢模板等施工物资被洪水卷走，交通阻隔，通讯中断，供电线路被毁，项目部和各工程队1000余名人员被洪水围困长达72小时。面对突如其来的重大自然灾害，二公司十天高速36标项目部的全体参建员工在项目经理姬拥军、项目书记张志贵等人的带领下，积极抗灾自救，实现了无一人伤亡的目标，并将洪灾损失降到最低点。患难见真情，真情共患难。没有豪言壮语，没有感天动地，在漫长的72小时里，广大受灾被困人员用自己默默无闻的平凡行为，用镇定坚强的精神品格，谱写了一曲壮丽的英雄之歌。 就在项目部积极组织抗灾自救过程中，二公司以党政工团联合名义向项目部发来慰问信，对全体员工不畏艰难，积极有效组

织抗灾自救的行为给予高度评价，并号召全公司向他们学习。二公司工会也立即拨付2万元专款，慰问全体参建员工。这一切，都让项目员工感到心里暖烘烘的。

爱心传递 玉树、延安灾区捐款

二公司多次支持并参与抗灾救灾，每个急难时刻，二公司都会率先行动，以各种方式向灾区及贫困地区伸出援手、捐款捐物，用感恩的心去回馈社会，向灾区同胞献出自己的一份微薄之力。在2008汶川地震、2010玉树地震发生时，灾情牵动着亿万人的心，也牵动着二公司全体员工的心。为帮助灾区群众早日重建家园、恢复生产、渡过难关，公司党委在全公司开展了爱心捐款活动，全体员工纷纷慷慨解囊、踊跃捐款，尤其刚参加工作的大学生，从自己微薄的工资中给老区献上了一份爱心。短短一周的时间内，公司收到捐款近十万元。近几年以来，二公司始终以社会公益为己任，热心关注社会弱势群体，关注教育事业和慈善事业，积极主动履行企业公民的社会责任。社会责任已经成为一种企业文化，并在二公司每一位员工的心里生根发芽。

彰显央企责任 岷县地震救援

7月22日7时45分，甘肃省定西市岷县、漳县交界（北纬34.5度，东经104.2度）发生6.6级地震，造成人员惨重伤亡和巨大财产

损失，基础设施和农房遭到严重破坏。二公司宝兰客专项目本着“一方有难，八方支援”的人道主义精神，在灾情发生后的第一时间迅速做出反应，及时驰援岷县灾区。救援队抵达岷县灾区后，根据岷县抗震救灾指挥中心的安排部署，先后到达岷县禾驮乡、重灾区梅川镇马家沟村、兴文村、大占寺村开展了为期10天的艰难救援行动。10天的连续奋战，10天的艰难考验，10天的同舟共济，救援队员与村民们在共同面对无情的灾害中结下了深厚的情谊。返回时，梅川镇马家沟村、兴文村、大占寺村村民一路鸣炮将救援队员一直送至山下，并向救援队赠送了锦旗。

多一份关爱帮扶弱势群体

二公司巴达项目坚持为“贫困户”送温暖和“贫困生”送爱心活动，得到了地方政府的积极响应和肯定中秋节为孤寡老人送去了月饼，，一块小小的月饼，却寄托着我们中铁人对老人的关爱他们的子女远离他们，我们用行动彰显中华民族传统美德；当了解到驷马小学蓝球架已不能使用，而校方又无力购买时，巴达项目从关爱红色老区孩子全面发展的观点出发，为他们送去一付钢化蓝球架，受到了当地群众的高度赞扬，先后被众多媒体上进行宣传报道，成立了蓝球队，统一购臵了运动服，多次与友邻单位、驷马小学等进行友谊赛，在业主举办的冬季体育比赛中，蓝球、拔河项目中都取得了较好的名次，既搞好了路地共建，凝聚了人心，又不断提升了企业知名度。经过他

们的积极筹划青年突击队正式授旗成立，并正在发挥生力军作用。

众志成城沈吉“亮剑”

2013年8月18日，强降雨致使沈吉线抚顺北至清源段受损严重，沈吉线被迫中断运营。从19日到22日清晨，二公司沈阳枢纽抢险队度过了最艰难的三天三夜，进行了一场艰难的、前所未有的抢险救援大会战。这一场决战，二公司抢险队共抽调挖掘机15台，装载机14台，自卸车180辆，人员600人；铺垫山皮石74850方，填充片石9670方，清淤2000方，道砟7200方。二公司抢险队负责的是沈吉线南杂木至苍石段最为严重的地段，本处地段前后共有泥石流、滑坡、路基损毁、轨道悬空等多种隐患40多处，对抢险队来说是个最大的挑战与考验。二公司作为中央企业，在大灾大难面前，临危不惧，勇于担当，履行社会责任更是央企的责任，是央企的使命。狭路相逢勇者胜，要敢于亮剑。东北抗洪抢险危难关头，挺身而出，用实际行动诠释央企的责任和忠诚！

推荐第5篇：社会责任

企业与社会责任

企业社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，形式有资助、捐款、由企业出资的建造工程、或是灾难物质的捐助等等。企业社会责任是与下列三个方面联系在一起的：可持续竞争力；吸引优质的投资者；建立可持续和更加公平的增长机制，这种机制将使包括贫困者在内的社会各阶层受益。

联合国秘书长安南提出了“全球协议”。该协议号召公司遵守在人权、劳工标准和环境方面的九项基本原则，其内容是：1，企业应支持并尊重国际公认的各项人权，2，绝不参与任何漠视和践踏人权的行为，3，企业应支持结社自由，承认劳资双方就工资等问题谈判的权力，4，消除各种形式的强制性劳动，5，有效禁止童工，6，杜绝任何在用工和行业方面的歧视行为，7，企业应对环境挑战未雨绸缪，8，主动增加对环保所承担的责任，9，鼓励无害环境科技的发展与推广。

分析这九项原则，从企业内部看，就是要保障员工的尊严和福利待遇，从外部看，就是要发挥企业在社会环境中的良好作用。总起来说，企业的社会责任可分为经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几方面。就经济责任来说，企业主要为社会创造财富，提供物质产品，改善人民的生活水平，就文化责任和教育责任等方面来说，企业要为员工提供符合人权的劳动环境，教育职工在行为上符合社会公德，在生产方式上符合环保要求。用“全球协议”的标准来对照我们中国企业，可以看到很多差距。也就是说目前中国企业的发展目标距离国际标准还差得很远。

一个企业的存在，绝对不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的目标，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

中国有句古话：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，对社会负责，最终企业也要对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

企业来自于社会，也必将还原于社会，这是一种新形势下的社企关系。企业的生生死死，发展壮大或被淘汰出局，都要有社会来承接它失败的代价。更主要是，社会是企业的生存环境，没有一个好的环境，企业也难以生存。因此，企业与社会有一个共荣的关系，市场经济下的企业与社会甚至有着更密切的关系，而不是关系变得相对疏远。新形势下的企业与社会关系，一个重要表现就是企业要通过纳税和缴费的形式来履行应尽的社会保障的责任，增强社会的保障能力，而不是千方百计逃避这一责任。

事实证明，企业不仅要学会怎样挣钱，还要学习如何花钱，即取之于社会，还源于社会。当企业经济效益好的时候，企业的利润转移仅靠税收一种方式还不够，还有捐款、资助、慈善活动、创办基金会等多种手段。

企业的社会作用不仅表现在捐款等方面，还表现在员工的培养上。企业不仅是个职工劳动的地方，也是一个受教育、长知识和获得生活经验的地方。如何将企业变成一个育人、育知的大学校？也是企业承担社会责任的表现。对职工的教育和影响是企业社会作用的一个重要方面。企业不仅是一个生产产品的地方，还必须是一个生产合格的、有道德的高素质人才的地方。这就是企业给社会提供的无形资产和公共产品。

推荐第6篇：社会责任

责任意识在身边

一国家责任

关于南海问题、钓鱼岛问题的讨论从中体现出国家责任意识。创建繁荣富强的国家，出国旅

游代表着一个国家。提升国家的责任意识

二社会责任

关于北京暴雨灾害，大灾大难前从中体现出的社会责任意识。从反面教材，老人摔倒没人敢扶现象。责任意识的淡薄。

三个人责任

从个人村官的岗位实际出发，从不同的岗位实际出发。环卫工人，交警，农民工等岗位。

以身作“责”

月9日上午，我镇在政府礼堂召开镇党委中心组（扩大）学习会，专题学习6月25日金山报头版署名文章“共担社会责任，同创美好家园”。镇党委书记张斌，镇人大主席王照荣，镇党委常务副书记、副镇长赵云等镇党政、人大班子成员，调研员、副调研员，以及机关科级干部参加了会议。

镇党委中心组（扩大）原原本本通读了“共担社会责任，同创美好家园”的署名文章。与会同志一致认为，署名文章深刻揭示了当前我区安全事故频发背后隐藏的社会责任缺失显现，对全区各级党组织和广大人民群众提出了自觉遵守社会公德、勇担社会责任的号召振聋发聩，倡导和践行“公正、包容、责任、诚信”的价值取向令人警醒。与会同志一致表示，坚决支持和拥护署名文章的倡议，认真开展署名文章学习讨论活动，并要结合枫泾实际，深入推进“我心中的枫泾精神”大讨论活动。通过广泛进行思想发动，深入开展不同层次的大讨论，把“社会责任”进一步内化为全镇党员干部群众的共识，把参与学习讨论的过程变成党员干部群众自我教育、自我提高的过程，力求通过学习讨论活动的开展，引导广大党员干部群众认真践行“社会责任”，发扬“枫泾精神”，推动枫泾经济社会各项工作迈上新台阶。

围绕强化“社会责任”，镇党委中心组（扩大）学习会专题学习了《枫泾镇关于进一步加强机关干部作风建设的若干规定》。镇党委书记张斌指出，一流的作风出一流的干部，一流的干部出一流的业绩。枫泾当前经济社会发展任务繁重，工作推进过程中遇到不少困难和问题，对干部队伍的作风和能力提出了新的更高的要求。要强调弘扬枫泾精神，强调工作务实高效，强调养成学习习惯，强调坚持厉行节约，强调树立良好形象，形成敬业爱岗、求真务实、廉洁高效、充满活力的机关新形象。尤其是要强化责任意识，在其位、谋其政，为枫泾发展作出应有的贡献。

推荐第7篇：社会责任

1.建立有效的进出口单证复核或者纠错制度或者程序。

在申报前或者委托申报前有专门部门或者岗位人员对进出口单证涉及的价格、归类、原产地、数量、品名、规格等内容的真实性、准确性和规范性进行内部复核。

2.关务、仓管、物流、财务等部门要加强协调和沟通，保证内部信息传递的完整、准确。

3.加强对境外供应商订单数据的审核，要求和敦促境外供应商保证数据的准确，必要时可签订协议明确责任。

4.加工贸易企业对于保税料件、减免税设备的存储、使用要符合海关监管要求，如产品单耗发生改变的，要及时变更。

1目的

为了明确进出口业务的程序，规范进出口业务操作，促使进出口业务的顺利开展和有序进行，特制定本制度。 2范围

适用于本公司进出口业务操作所涉及的程序。 3一般贸易进出口业务 3.1出口业务

3.11业务部门向客户寄发样品或客户寄样，要求凭样生产。客户确认样品后，双方签订合同； 3.12合同的付款方式，若是采用信用证付款，业务人员必须要求客户在规定时间内开出信用证； 3.13接单人员必须根据合同下达生产订单给生产部门，并明确货物完成期限、质量标准、装箱等贸易资料。

3.14接单人员在生产部门要求的时间内，提供确认好的包装资料给供应部部，提供特殊的质量要求给质量部，生产部和供应部并提供箱体和重量等信息给进出口部；

3.15生产部应根据生产订单，评审无误后根据交货期和生产能力合理安排生产，编制生产任务书下发给相关车间；

3.16质量部必须对产品品质进行控制，在生产过程中进行抽检，把握出货产品质量；货物备齐后，如需法定商检的产品进出口部向商检局申请报验。

3.17进出口部在合同要求的出货时间前3天应提供以下资料：销售合同、该合同下的信用证、货物明细表。

3.18单证员根据货运委托书向船运公司或货代订舱，单证员必须在两个工作日内取得订舱信息，若不能订到舱位或目的港不能确认的，要在当天通知业务员，以便及时通知客户。

3.19定好船期后，要发装箱通知单给成品仓库；集装箱拖走后，相关人员要向成品仓库索取发货清单。

3.110据实际发货情况填制报关文件并有复核人员复核，报关文件包括： A、出口销售发票 B、出口装箱单 C、出口报关单

D、商检通关单或换证凭单 E、报关委托书 F、其他特殊文件

3.111以上报关资料盖好公司在海关备案的法人及法人代表章或报关专用章连同备案后的核销单并由复核人员复核登记后寄给相关单位。

3.112制作好整套议付单据，在开船后五个工作日内递交整套议付单据。

A、在L/C结汇方式下，若议付行对单据有异议时，单证员必须耐心解释或及时更正，需要担保时，认真出具担保书。 B、在D/P或D/A结汇方式下，要向客户取得准确的国外代收行详细地址，并提供给委托行。 C、在T/T结汇方式下，要求一律要等收到财务部的货款到帐通知后，再将正本单据寄往国外客户。

D、在任何一种结汇方式 下，若客户有要求扣款或减价时，必须取得经理的批准后方可放单。 E、业务员对单据要跟踪查询，直到单据安全到达对方手中。 F、任何正本单据在交接过程中都要做好登记和签收工作。

3.113议付单据送交银行的同时，根据报关单内容制作“税务”出口专用发票。

3.114出货后一个月内，要做好核销单及退税单的退单工作，退回的核销单有收汇后及时到外管局核销。

3.115所有单据副本，要做好归档工作。3.2进口业务

3.21由采购部与国外出口商签订合同，财务部根据进口合同向银行申请开立信用证；3.22进口货物涉及进口许可证的，采购部需事先办妥有关手续，并领取许可证后，方可组织货物进口。

3.23货物到港后，委托报关行报关，缴纳海关税款后，及时将进口货物拉回工厂投入生产。4加工贸易进出口业务

4.1进口业务必须由专门操作员向外经贸局和国税局审批有关手续，到海关申请办理进口手册并获得批准才可操作；

4.2保税货物到港和单证收集后，由报核员委托进口港当地报关行向有关主管单位办理进口报关、清关、拖柜和商检等事宜；

4.3报核员进出口报关时必须控制好手册的使用，手册执行完毕后核销结案并建立完整的加工贸易合同档案。

4.5保税货物入库后，仓库人员必须严格执行《加工贸易管理制度》，不得擅自挪用、出售经海关特准进口的保税货物。

4.6其他进出口业务管理及手续依照3.0 5采购人员必须按国家法律法规及合法途径采购进口货物，不得非法收购走私进口货物。 6公司不得违反国家进出口管理法规，擅自无证进出口货物。 本制度自发文即日起生效，任何人违反应追究行政或法律责任。

报关管理制度 1目的

为了规范报关管理，使报关业务更加有效，准确与符合法规要求 2范围

适用于企业货物进出口报关业务。

3公司属自理报关企业，仅为本企业办理进出口货物报关手续，由于出口口岸的限制，一般通过口岸的代理报关企业代为办理手续。

4货物出口时报关业务员必须在货物装船前一或二个工作日（特殊情况除外）进行报关业务。 5报关业务前必须做好以下单据：

5.1出口业务：出口报关缺乏委托书，出口发票、装箱单、报关单、出口商检委托书，出口商检换证凭条或凭证，出口核销单。如涉及加工贸易业务的必须提供手册报关。以上文件制作完后要有相关的人员进行核对并签字确认。

5.2进口业务：进口报关委托书，进口发票、装箱单、提单和其他特殊单证，如手册、进口许可证、无木质包装声明等。6报关业务管理 6.1出口业务

6.1.1业务员必须在货物出运至少7天前制作好出口报关单证；

6.1.2报关资料须经公司单证审核员复核，尤其在产品规格、数量、金额、港口等方面进行严格检查，并作好复核合格率的登记，作为年终考核的依据。

6.1.3出口业务操作员在报关日至少2-3个工作日前，寄全套报关资料给报关行/报关公司，并做好交接手续，同时要求报关行/报关公司回传交接单；

6.1.4报关行/报关公司必须在报关日向海关申报并递交所需的报关资料；

6.1.5货物出运二个月内，报关行/报关公司须将海关签发的核销单、报关单退回企业。6.2进口业务

6.2.1业务员先取得进口货物正本单据。

6.2.2货物到港口后，业务员必须将进口发票、装箱单、提单、报关委托书及其他特殊单证寄往指定报关行，委托当地报关行办理进口成本清关手续。

6.2.3海关等有关主管部门一经放行，业务员应及时安排拖柜并通知公司指定仓库做好卸货准备。6.2.4货到公司后，业务员应及时报告海关和检验检疫部门前来查验，不得擅自开箱卸货。查验合格后方可投入生产使用。

7进出口业务操作人员必须做好进出口各种报关单据及记录的留档。 8企业必须每次在海关备案满三年前参加年审工作。

9本制度随相关的新出台的政策和法规作相应调整，未尽事项参照海关有关规定。

外汇核销管理制度 1目的

外汇核销是进出口业务重要组成部分，直接影响企业进出口业务的进度以及退税是否按时到位。按国家政策法规制定该制度是为了完善外汇核销工作，加快业务流程，规范企业进出口行为。 2.范围

适用于本企业出口外汇核销管理

3公司指定专人负责外汇核销工作，操作员必须接受外汇管理局培训并取得核销员资格。 4出口核销

4.1核销员必须通过企业向外汇核销主管单位申请，取得外汇核销员资格，电子口岸IC卡后才可上岗操作。

4.2核销员必须通过电子口岸，在网上申请外汇核销单的申领。

4.3外汇核销主管单位同意申请后，凭核销员证和电子口岸IC卡到当地外汇管理局领取纸质核销单。

4.4核销员必须在空白核销单上盖好公章和企业名称+代码章，并作好空白出口核销单登记工作。4.5出口业务操作员在寄发出口报关资料时，必须向核销员领取核销单，并在登记本上详细记录。 4.6核销员必须根据登记表上的出口口岸，在电子口岸作好相应出口港口的备案。 4.7核销员必须在出货后1-2个月内，负责核销单位的催退工作。 4.8收到报关后的核销单及报关单后，核销员应及时进行网上交单。

4.9公司财务部门在出口收汇后，应尽快将正确的出口收汇水单递交外汇核销员，并作了交接手续，同时核销员必须作好水单登记工作。

4.10核销员必须在规定地核销期内，整理好整套核销资料，包括出口外汇核销单、出口报关单核销专用联、出口发票、出口收汇水单等，如有特殊情况，则根据要求提供特殊的单据。要在五个工作日到当地外汇管理局办理核销手续。

4.11核销员核销后，必须整理好税务资料，递交财务部。4.12核销员作好已核销登记，把已核销的核销退税联及报关单退税联移交财务部，并作好签收登记。

4.13核销员在出口外汇核销过程中遇到问题与困难，要及时向部门主管反映。5进口外汇核销工作制度

5.1核销员必须在远期信用证付款到期日，将进口合同项下的金额通过银行付汇，并根据要求填写《付汇核销单》；

5.2核销员及时持进口报关单、进口发票、进口装箱单、提单、进口合同、付汇核销单到当地外汇管理局办理核销。

6.企业对进出口核销单、报关单及进出口以票内容的真实性负责。在核销过程中有任何单据内容不符合，核销员必须按外管局要求，写出详细说明并提供真实有效的证据。

6.1对于不能在外管局要求的时限内收汇的，要提前报告外管局并取得有效的解决方案。6.2核销单在传递过程中一旦遗失，要及时向外管局报告，并配合外管局做好挂失工作。 7核销员必须做到档案内容完整、装订齐全、统一编号、归档齐全。保管工作必须责任到人，具体按《档案管理制度》执行。

8本企业内核销员变更，要及时报外管局备案。

9未尽事宜参照《出口收汇核销管理办法实施细则》执行。

出口退税管理制度 1目的

出口退税是使出口商品以不含税价格进入国际市场，避免对跨国流动物品重复征税，以促进对外贸易的发展。 2 范围

本公司出口货物已缴的增值税或消费税等间接税税款。

3 财务部指派专人负责出口退税事务，出口退税办税人员应符合税务部门的要求。 4 办税员应严格按照税务机关对出口退税的要求进行操作。 5公司出品的货物应严格区分自产货物出口、进料加工出口。

5.1自产货物出口，每月应统计当有月的出口总值并记录每一张出口发票的外币FOB价，计算当月的进项增值税金额并据此填制纳税申报表及进行纳税申报；同时应及时整理相应的一票二单，做到票单相符，如票据不齐全的应建立跟踪档案并提醒相关人员及时提供各种单证。

5.2对于收购的出口货物，除作好相应的销售额统计及填制申报纳税申报表外，要特别注意购发票及专用缴款书的商品名称、数量等内容是否与出口发票一致，同时应与相应的出口报关单进行核对，报关单位未及时退回的应查询网上报关资料，如发现差异的应及时查明原因并做好相应补救措施。

5.3每月应根据税务机关的要求及时做好各类税务报表并及时上报，对于出口单证未及时获得的，要建立跟踪档案并每月进行检查。

6办税员应经常与税务机关保持联系，及时了解国家有关出口退税政策，如发现有政策变动的应及时作相应调整并及时汇报领导，对税务机关退回的税款应及时通知出纳作好接收工作。

单证议付管理规定 1目的

单证议付是出口业务中至关重要的环节，直接影响到收汇的及时与否。为了规范出口业务单证议付工作，特制定本制度。 2范围

适用于本公司进出口业务单证议付操作 3内容

3.1信用证及客户议付要求资料的分析和传递；3.2合同的管理及传递 3.3议付单证的审核 3.4议付单证的交付及管理 3.5议付单证的留存 4操作制度

4.1要求进出口部门在出货前一个月提供合同、信用证（如是其他付款方式，则提供客户要求和银行资料）及生产部门的生产任务书

4.2客户开立信用证，收到银行到证通后，单证议付操作员必须到通知行取证，并作好到证登记。4.3单证员及时根据合同、形式发票对信用证进行核对分析，列出不符合项及软条款项目，反馈给进出口部门和生产部门

4.4生产制造部门与进出口部门根据信用证或合同中规定的出货条件，确认是否对出货前一系列工作计划的安排作适当调整

4.5单证员必须在货物出运前一周，根据信用证或合同条款审核出口单证，并作好单证审核记录，同时根据信用证规定，做好其他单证的准备工作

4.6货物出运后，单证员应督促单证操作员取得海运单据及各类议付单证

4.7单证备齐后，单证员应重新进行审核，严格根据“单单一致，单证一致”的要求：

4.8在信用证规定的交单和有效期限内，单证员应及时将规定提交的单证交到议付行进行议付，并请银行在议付登记本上作好相应的单证交接手续。若议付行对单据有异议时，单证员必须耐心解释或及时更正，需担保时，汇报主管出具担保书

4.9在D/P或D/A结汇方式下，单证员要向业务员取得准确的国外代收行详细地址。并提供给委托行

4.10在T/T结汇方式下，单证员一定要收到财务部的货款到帐通知后，再将正本单据寄国外客户或业务员

4.11在任何一种结汇方式下，若客户有扣款或减价要求时，必须取得销售副总以上的批准方可放单。

4.12议付单据送交银行的同时，根据报关单内容制作出口专用发票。银行审核单证无误后，将单证寄往付款行

4.13单证员对单据要跟踪查询，直至收汇或单据安全到达对方面的手中。

4.14任何正本单据在交接过程中都要做好登记和签收工作。在规定期限内，收到付款； 4.15出货后一个月内，要做好核销单及退税单的退税工作，退回的核销单在收汇后及时到外管核销

5本制度未尽事宜，在工作中不断补充完善。 进出口业务单证档案管理规定 1目的

为了规范进出口业务单证的存档管理，符合《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关稽查条例》等有关法律法规的规定。 2范围

适用于本公司进出口业务单证档案管理 3存档项目

3.1一般贸易项下进出口业务单证的管理 3.1.1存档内容：进出口报关资料（包括进出口合同、进出口发票、进出口装箱单、进出口报关单、进出口商检证书、核销单），进出口议付资料（包括进出口信用证或其他单证要求、议付发票、议付装箱单、提单、产地证、其他规定存档交单据）； 3.1.2按合同号顺序制作进出口合同台帐以及进出口明细 3.2加工贸易进出口业务单证的管理

3.2.1存档内容：进出口报关资料（包括进出口发票、进出口装箱单、进出口报关单、进出口提单），进出口合同资料（进出口合同、进出口信用证、手册、加工贸易审批进程中各主管部门所有审批文件、手册核销资料）；

3.2.2单证员必须根据手册号进行存档管理 4工作制度

4.1每一项业务操作完毕，操作员必须一周内整理留档资料进行存档；4.2月末由部门内档案管理人员进行检查，检查留档是否按规定操作；

4.3进出口业务操作以季度为时间段。由部门主管进行抽查留档资料是否合格； 4.4每一年度一次将当年产生的全部留档资料递交公司档案室 4.5留档工作作为业务操作部门业绩考核一项内容 4.6保管人员因工作调动，需作好书面工作交接

4.7根据《中华人民共和国海关稽查条例》规定，进出口业务及与之直接关系产生的资料，一般贸易应自办结海关手续后保存三年，加工贸易应自办结海关核销手续后保存三年，减免税设备应自办结海关解除监管（监管期：生产设备为五年）手续后保存三年。4.8查阅档案，必须经档案管理负责人批准。

4.9档案销毁，必须经档案管理负责人上一级领导批准。5本制度未尽事宜，在工作不断补充完善。

销售财务工作是企业开展销售活动中得一项重要方面，在这一过程重，第一，按计划和合同发出商品，是销售人员的职责；第二，按照等价交换的原则收回货款，是销售财务人员的职责。签订合同发出商品是决定企业由没有活干、能否生存发展的前提；而收回货款则是企业付出和经营能否获得回报和持续发展的关键。随着市场经济活动的逐步完善和发展，销售财务的地位越来越显得重要，原有计划经济的一套销售会计结算模式已不能适应新形势的需要，必须不断进行补充、完善和发展。

一、业务独立运行，建立健全有关销售财务制度

随着市场发展，销售财务所包含的业务内容越来越多，内部分工也越来越细，而且不同于生产、供应等财务部门的日常收付、月终核算，是具有相对独立内容的针对产品销售的货款回收，因此，企业应当单独设立销售财务机构或专职销售会计，以统一管理用户信用等级考评会同预收款、产品来、用、余款的结算、应收帐款核对、销售费用、清理欠款等会计业务，并协调处理好同销售业务人员之间的关系，以共同研究、开发市场，同用户建立长期的相互信任、彼此了解伙伴关系。同时，要在遵守《会计法》和国家有关财经法规的前提下，建立健全“销售财务人员职责和标准”、“专款专用管理制度”、“应收帐款管理办法”等内部管理和考核制度，规范指导销售财务日常工作的开展。

二、规定财务会计业务控制程序

规定财务会计业务控制程序，主要是收入控制程序这个基本控制程序防止内部舞弊。下面是制造企业收入控制程序的一般情况：三线两点，所谓“三线”是指发票传递线、货币传递线、产品传递线：“两点”是指发票与货币核对点、产品与发票核对点。“三线两点”的主要精神就是把单、钱、货分离成三条互相独立的业务线进行传递，在三条传递线的终端设置两个核对点把这三条线联结起来进行控制。使经手产品的人，不经手发票帐单和货币；经手发票帐单的人，不经手产品和货币；经手货币的人，不经手产品和及发票帐单。从而形成三条业务传递线，而每一条业务传递线又由许多传递链条或传递环节所组成，这些链条和环节分别由不同的人员或部门担任，一环接一环，环环相扣，缺一不可，每向前传递一步，就对上一步的传递工作进行核查一次，以保证每条传递线、传递结果的正确性。最后再将三个传递结果集中在一起进行核对，这就进一步提高了整个控制系统的可靠程度。

“三线两点”的运作程序如下：

发票传递线：①销售合同一般由销售部门与购货单位签订，合同应载明本企业与购货单位之间就产品销售过程中的有关品种、质量、数量、价格、交货方式、交货期限、付款方式、交货地点、违约责任等方面达成一致意见，并以此作为规范销售行为的直接依据。销售合同的副本要送一份给财务会计部门。②在销售业务发生时，开票员根据销售合同开具销货发票（一般纳税人开具增值税发票）。增值税发票一般有×联，如第一联存根联，由开票方留存备查；第二联为发票联，是购货单位报销联；第三联为税款抵扣联，是优惠购货单位计算进项税款的证明；第四联为记账联，是本企业核算销售额和销项税额的主要凭证；第五联为提货联；第六联为出门证联（有些企业产品的出门证与发票分开，由财务会计部门另外单独填制）。③发票开好后，开票员留下×联，其余交收款处办理结算手续；④每日下班前，开票员将收款员退回的发票记帐联与存根联进行核对后，根据发票记帐联编制销售日报；⑤将发票记帐联附在销售日报的后面，一并送交的销售会计。

货币传递线：①收款员接到销售发票时，应审核发票上的购货单位、产品名称及规格、产品数量及单价，应复核销售发票上金额的计算是否正确。②复核后，收款员按照发票金额收款。如属转帐结算的销售业务，收款员应核实其通过银行转帐的款项是否已确实到帐；客户拿来支票和汇票结算的，应按有关支票和汇票收受程序办理；挂帐结算的，应审核其有无经规定的程序批准或合同上有无此约定。③货款点收或查实无误后，在发票上加盖“现金收讫”或“转帐收讫”的财务印章。如励志文章合同上规定或企业领导层批准属于“先提货后付款”的，应加盖其他财务印章或由批准人签字，并将发票的记帐联留下，退给开票员。④每天下班前，将本班收到的现金清点整理好后，编制收款报表。⑤将收款日报与现金一起交给出纳员。⑥出纳员将各收款处交来的现金送存银行，并汇总编制每日收款报告，把送存银行的回单附在其后，送交销售会计。

产品传递线：①仓库保管人员根据盖有“现金收讫”、“转帐收讫”等财务会计确认印章的发票提货联发货；②发货后，仓库保管员在发票上加盖“货已发”的仓库印戳，将提货联留下。③产品出厂时，门卫人员应索回发票的出门证联，检查出门联上有无财务和仓库上述印戳，核对产品的数量后放行。④仓库保管员在下班前，将留下的发票提货联按顺序整理好，填制“发货日报表”，然后将提货联附在“发货日报表”后面送交财务会计部。⑤门卫人员也必须将收回的出门证交到财务会计部。

发票与货币核对点：发票与货币的核对实际上是销售部门交来的销售日报与出纳部门汇总编制的每日收款报告的核对，但从根本上说仍是发票和货币的核对。核对的执行人是销售会计人员或其他专设的稽核人员。

发票与货币核对的具体步骤是：①复核销售部门交来的销售日报及其所附的发票；检查销售日报上的数量金额与发票加总的数量金额是否一致。②审核出纳部门交来的每日收款报告及所附银行回单或现金入库（入本企业保险柜）单是否合法、真实、正确；检查银行回单或现金入库单与收款报告的有关项目是否相符。③最后将审核后的收款报告、销售日报的有关数额相核对。

产品与发票核对点：核对的执行人仍然是销售会计人员或其他专设的稽核人。方法是：①先将仓库交来的提货联与发货日报表进行核对，检查发货日报表有关数字编制的正确性。②再将发货日报表的有关数量数据与销售日报的有关数量数据相核对，以验证产品发出的数量与销售记账的数量是否相符。③必要时将门卫交回的出门证与销售发票相核对。

后边这两个核对点，是整个收入程序的关键控制点。发票与货币的核对，是保证帐款相符、揭露现金结算错弊的关键；产品与发票的核对，是保证单单相符、帐实相符的重要环节。两者缺一不可，如果缺少发票与货币的核对，则应该收进的款项是否全部收入，现金是否发生短缺或被截留等现象都很难发现并控制；如果缺少产品与发票的核对点，则实际收入与产品的实际发生是否一致，以及有无利用发票作弊，开出大头小尾、上联与下联不一致的发票以及涂改发货数量等问题，也很难被揭露和控制。

因此，对于销售会计来说，在销售收入记账前，认真进行上述两项核对，是极其重要的。发票与货币、产品与发票不核对清楚，不能记账。

三、充实业务内容

销售业务人员在开发市场、承揽合同时，遇到的用户千差万别，各有各自的特点，如有的用户信誉很好，但合同需求量不大；有的用户信用不好，但合同需求量很大；有的用户前期信誉良好，但后期信誉大大下降等等，在对待各不同用户货款结算的政策上，需采取不同的办法，这些以前都是没有的。

综合起来，应充实的内容如下：

加强对用户信用等级和考察评定。建立用户档案，针对用户的订货量、存欠款、存欠料等具体情况，对用户进行信用等级测定，可分为A、B、C、D、E五类等级。

对预收款比例的掌握控制。依据五个信用等级对用户采取不同的预收款比例，按100％、80％、60％、40％、20％等订货合同金额收预收款。

规范对用户来料受托加工产品货款和来料的清算。用户来料加工的货款和来料必须按所签合同的执行情况随进掌握，以避免以出欠款、欠料情况。

加大对用户有老欠款又订新合同货款的控制。对历史形成的老欠款用户只要仍和企业有合同往来的，采取新订合同货款不能拖欠，老欠款慢慢归还的办法，一方面企业有了市场，另一方面，也避免老欠款成为呆坏帐。

规范企业对有意垫资的新产品的货款管理。企业开发研制的新产品为了抢占市场、开发市场，而垫资推销试用的产品，销售财务必须有一套供需双方签订的正式合同文本，以确保垫资的产品能最终收回货款或收回产品样本。按“专款专用”原则进行货款结算。这是企业财务结算中必须遵循的一项基本原则，也是保障企业利益，防止“死合同”给企业造成损失的重要措施之一。防止造成合同执行完毕后无人要的“死合同”的情况发生。

四、先审核，后核算，严格控制销售费用

根据销售财务的工作流程，即：见到合同——收预收款——执行完毕——收齐货款——填制记帐凭证——开发票——审核——发票交用户提货或通知铁路发运——核算，审核岗位是销售财务工作的“守门员”性质的岗位，它关系到货款是否正确无误收到、记帐科目是否合乎规定。此岗位的设立，很大程度上为销售收入的实现、降低应收帐款金额提供了保障，要选择责任心强、素质高、经验丰富的人员负责此岗位。。

加大清欠力度，减少呆坏帐损失。计划经济时期形成的大量应收帐款中有相当一部分已经或将要成为呆坏帐，若不加大力度清理，必将给企业造成很大损失。

重视其它业务收入管理。企业在销售产品的同时，要相应地为用户提供辅助性劳务和垫付产品的铁路运费、汽车运费、保险费、包装费等费用，还有对使用企业包装周转箱收周转使用款、对超过合同约定提货期的货物收取一定的仓储保管费等，这些收入也是企业收入的一个重要方面，是企业总收入的补充，其他业务收入占产品销售收入的l——3％，数额相当可观，如果稍有不注意，将会造成应收的收入收不回来，使企业蒙受损失。因此，在销售财务实际工作中，应改变过去只重视产品收人管理，忽视其他业务收入的做法，把其他业务收入提高到和产品收入同等重要的地位加以规范管理，保证每一笔其他业务收入按时收回。

分析货款回收好坏，为开发市场提供信息。销售财务应每月每季进行简单和半年进行详细的销售资金回收情况分析，对合同执件中货款回收、欠款清理、销售费用等进行系统分析，并对高附加值高收入的产品，有市场开发潜力的产品提出意见，充分发挥销售财务的作用，变“算死帐”为“算活帐”；为企业经营决策和开发市场提供信息。同时，财务人员也要和用户建立良好的商业信誉关系，做到优质高效地服务市场、服务用户。

销售财务做为企业财务管理中的一个主要方面，其完善和发展同企业的管理水平、社会经济环境紧密相关，应做为企业财务管理系统中的一个方面加以重视和研究，最大限度地发挥其作用，为企业生产经营做出应有的贡献。

推荐第8篇：企业家社会责任

企业的社会责任是什么？

那么企业的社会责任是什么？第一就是赚钱。赚不了钱，社会责任如慈善捐输等都免谈，因为不能持久。

当然钱要赚得恰当，起码手段要合情合法，不能做不道德的事，在挣扎求存时如此，赚了钱之后更要洁身自爱，因为有了钱就能够做自己想做的事，既包括有益于社会的事，也包括坏事。今天不少女孩子想嫁给有钱的男人，其实这是很危险的。没有钱要包二奶也不容易，有钱人拈花惹草就方便多了。有钱真是很危险的事！

赚钱的同时还必须尊重员工，要有社会良知，不做毒奶粉之类的事，还要尽可能不破坏生态环境。如此种种，都是企业起码该做的事。

上世纪90 年代初，因家里的晨兴集团在苏州兴建铜版纸厂，我就到世界各地参观了一些先进的造纸商。有一天在苏格兰视察工厂，那位厂长先生告诉我，因为用水很多，纸厂就建在河边。造纸后的污水经过处理，回流河道时比上游进来的水还要乾净，所以下游的鱼比上游的更多。这件事给我相当启发。这方面中国起步晚一些，提高有关方面的意识尤为迫切。

回到企业第一个责任乃是赚钱。唯有成功的企业，才能持续地做以下几件事：上税，创造就业，为社会提供必须或想要的产品与服务。企业还会牵动经济发展，为社会进步创造先决条件。30 年前的中国很穷，很多社会事业都不能开展，今天情况就不一样了。

做好了以上的事，企业就算是尽了对社会的基本责任，社会也不应该强加于他们其他的要求。在今日瞬息万变的商业社会里，竞争愈来愈激烈，若然企业被迫做太多公益事业，就很难在全球竞争中不被淘汰，更遑论制胜。这是社会人士--特别是没有商业经验之人--要认清楚的客观事实。

再者，唯有积累了大量财富的企业家才能在国际社会上较有发言权。上世纪90 年代我成为出任以瑞士为总部的世界经济论坛之理事会成员的第一位亚洲人，也是第一个出任其在达沃斯年会的联席主席的华人，此外又被推举为亚洲协会全球副理事长等。究其原因，首先是我的生意比较成功，赚了不少钱。试想想，别人会邀请失败的生意人出任此等公职吗？当然单是有钱是不够的，你必须有学问、有思想、有见地、言之有物；还要懂得按国际惯例处事为人，才能获得一点在世界舞台上的发言权。

上世纪90 年代初，我深感华人在国际场合上没有声音，就有意识地培养一些比我年轻的东南亚中壮年华人企业家，用我的影响力，邀请他们在不同场合演讲，从而把华人对很多事情的看法公诸于世。可惜在97 98 年的亚洲金融危机里，最大的受害者正是他们。钱没有了，西方人士也就不再邀请他们发言。作为商人，唯有拥有了财富，加上前述的其他要素，别人才会听你的话。

企业家的社会责任是什么？

除了为公司赚钱，为社会创造财富之外，企业家的另一个社会责任乃是，要树立正面的社会形象，做一个被人尊敬的企业家。中国社会在未来的十数年里，若能产生一大批受人敬重的企业家，那么国家的前景就是秀丽的。反过来说，若然生意人都是被社会唾弃的，那么社会矛盾必定日深，政府被迫插手，最终对国家不好，对自己也不利。因为社会失去了和谐，老百姓充满了怨气，暴力之事就容易出现；失去了合宜的营商环境，商人成了社会公敌，企业就难以持续发展，有钱人还要为自己的生命财产担忧，那就相当可怕。

因此，就是为了自身利益，企业家也必须尽力成为被人尊敬的人。这样，钱有了，社会声誉也有了，自然就活得比较快乐，也能使社会更加和谐。如此一个较平顺的社会，也就为企业继续创富提供了最好的环境，实在是多赢的局面。也就是说，做被人尊敬的人不只是企业家在社会上立身处世所必须的，对自身利益而言也是如意算盘。

正如西谚所言，别人对你的尊敬是需要自己努力赢得的，不是要求别人就有的（Respect is earned andnot demanded）。有不少事企业家要自发地去做，才能够取得广大群众的支持与尊敬。在行业外，要叫人知道你是有思想的，大至全球小至社区的某些重要议题，你都是有识之士，是有见地的人，并且是有社会良知，对社会有责任心的；在行业内，不只能赚钱，并且是有创新性的，能够处于龙头地位，就更具有影响力。

无可否认，有些行业是比较容易被人尊敬的，就如商业银行家（不是投资银行家），大制造业首脑等，从事高科技的也不错。一般来说，做服务性行业的较不容易被人敬重。这关乎公众对行业的认知与观感，是比较难以说清的问题。除了少数例外（就如1997 年之前的香港），做房地产的在全球各地都是较不受尊重的。为此，若然房地产商能够做到被众人尊敬，那个社会就是相当进步的了！

还有一点是非常明确的，那就是企业家还该用赚来的钱回馈社会，多做造福人群的事。你叫它慈善事业也好，公益事业也可以。但在这方面，有一些原则是社会应该明白的。我个人认为，社会上对企业捐献不能有过高要求。如上文所言，企业的目的与责任都是赚钱，为股东谋最大金钱利益。无论私人企业还是上市公司，生意的拥有权都是属于股东的，赚来的钱也是股东们的，我们必须尊重私有产权。社会所期望的，应该是任何模式的企业之拥有者，也就是股东，在慈善与公益事业上多多捐献。

一般来说，上市公司的管理层运用公司的资源投入公益事业时，只该做对企业发展，包括对公司形象有好处的公益活动，捐献数字相对企业规模也不能太大，做得足够合宜就可以了。

也就是说，公益事业不是企业（enterprises）的社会责任，而是企业家（entrepreneurs）的社会责任。今日中国经济发展还算是初阶，除了私人企业之外，不少上市公司还有一位或是数位主要股东，在公众眼中，捐钱成了所有股东，特别是上市公司大股东，应该自己选择的社会责任。

企业家捐输的案例

那么有什么公益事业是该做的呢？从较富裕国家的经验看，一般有钱人都是由解决社会迫切需要的扶贫和救灾等开始。之后就是捐助为着社会长远发展好的，却又是不能或不该完全依赖政府的事，包括支持教育、科研、医疗和环保等。当社会积聚了较多财富，人民的精神生活较为丰富了，那时一些成功企业家就会在文化、艺术等方面捐助，另一些就会就着自己的兴趣或理想做一点贡献，捐助的事情也就会做得更为细致。例如，一位认为中美关系特别重要的商人，会支持大学或智库在这方面的研究；担心城市发展防火工作做得不够好的，就会推动防火意识，或者协助公共建设提升这方面的水平。还有一些企业家觉得钱赚够了，就更可能半职或全职出任某些公职。

推荐第9篇：履行社会责任

履行社会责任，助力经济发展

12月10日，由香港知名媒体大公报、大公网主办的“2014大公财经年会”在北京举行。本次会议主题为“凝聚新共识、共享新机遇”，高通盛融（北京）投资基金管理有限公司凭借其良好的行业口碑，强大的综合实力，专业的金融服务受邀参加此次盛会，与来自两岸四地500名业界精英，共话中国未来宏观经济政策的选择以及行业企业转型升级的方向。

全国政协委员、大公报董事长姜在忠，北京市政府副市长程红，国家发改委原副主任、中国产业海外发展协会会长张国宝等内地及香港政府高级官员、商协会领导及企业界高管，就中国与香港经济大势，新常态下的香港机遇，沪港双向开放及市场走向等议题发表演讲。高通盛融此次与政界领袖、名企精英、财经学者、金融专家一起，深度解析未来金融走势，分享商业机遇，交流创企经验，为推动两地企业发展，助力中国经济发展而努力。

与以往的财经盛会不同，2014大公财经年会除了把脉经济发展趋势，推动香港和内地经济的繁荣稳定之外，主办方还将社会责任感作为会议的主旨之一，有关“企业家心态及履行慈善”的论坛，引起了各界企业代表的广泛共鸣。而高通盛融作为企业发展回报社会的典范，以公益的方式表达对社会的感念，早已成为企业的传统。无论是为增强全员国防教育而举办的《红灯记》专场演出，还是为天津SOS儿童村捐赠的慰问品，无论是“心系鲁甸灾区献爱心”活动，还是走进北京松堂关怀医院关注老人等等，都是企业在做好自身发展的同时，主动承担的社会责任。

除此之外，高通盛融支持并开发符合中国国情的项目，用另一种方式践行企业的社会责任，高通盛融表示，企业的发展不能脱离社会，不能脱离时代，更不能背弃责任，一个对社会负责的企业，同样也会对自己的项目负责，在大力倡导精神文明的当今社会，高通盛融把“投身慈善事业，履行社会责任”作为企业文化的重要组成部分，不断地努力和探索，在引领行业健康发展，推动地方经济建设的同时，积极开展慈善事业，有效的促进了社会的和谐进步。

推荐第10篇：社会责任（全文）

和谐社会视域下社会新阶层的社会责任问

题研究

一、相关概念阐述

1、和谐社会。

关于什么是社会主义和谐社会，学术界主要有两种界定。

观点一：我们要构建的社会主义和谐社会，应该是一个充满创造活力的社会，是各方面利益关系得到有效协调的社会，是社会管理体制不断创新和健全的社会，是稳定有序的社会。这主要是根据党的十六届四中全会《决定》对和谐社会部分的论述归纳出来的。

观点二：从社会主义和谐社会是社会主义社会的一个属性来看，它应该是一个体现社会主义本质的社会。也就是说，它是一个能够不断地解放生产力、发展生产力的社会；一个消灭了剥削、消除了两极分化，人们能够共同占有生产资料、平等相处、民主协商、自由发展的社会；一个人民群众通过自己的辛勤劳动最终走向共同富裕的社会

2、社会新阶层。

江泽民同志指出：“改革开放以来，我国的社会阶层构成发生了新的变化，出现了民营科技企业的创业人员和技术人员、受聘于外资企业的管理技术人员、个体户、私营企业主、中介组织的从业人员、自由职业人员等社会阶层。”这些人穿梭在社会中的各行各业中，他们也是有中国特色社会主义事业的建设者。

3、社会责任

社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。

社会责任包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。

二、深刻理解和谐社会背景下社会新阶层是如何产生的

1、公有制为主体，多种所有制经济共同发展。

我国进入社会主义社会以来，特别是改革开放以来，经济建设取得举世瞩目的成就，把一个落后的农业大国建设成为拥有独立的、比较完整的，并有一部分现代化水平的工业体系和国民经济体系的国家，并总体上进入小康，但总的来说，生产力水平还不够高，农业现代化和农村城镇化水平较低，工业特别是制造业的技术水平还不高，产业结构层次低，竞争力不强，服务业的比重和水平同发达国家相比还有相当大的差距，经济管理水平和手段还相当落后；地区之间、城乡之间、行业之间发展很不平衡，贫困人口还为数不少；自动化、现代化的先进手段，机械化、半机械化的生产手段以及手工操作的简陋工具等多层次的生产力同时并存。这就决定了我国在公有制占主体的前提下，必须长期发展非公有制经济。我国现代化建设急需大量资金投入,单靠公有制经济的积累是无法解决的,这就迫切需要广开门路,利

用国内外一切可以利用的有利条件,遵循市场经济的规律,大力发展个体经济、私营经济和外资经济,调动外资和我国民间资本参与我国现代化建设的积极性，加快我国现代化建设的进程。发展非公有制经济，不仅在创造产值的同时有利于扩大就业，而且还为国有经济的战略性调整和国有企业改革发展创造了条件。所以，一部分人陆续辞职，转而从事非公有制经济，或“下海”经商，自我创业。

2、经济体制

非公有制经济将是国民经济发展最强劲、最稳定的动力。改革开放以来,非公有制经济的平均增长率远远超过国有经济和集体经济的增长率,对二十多年来的经济增长起到了很大的作用。尤其是在亚洲金融危机后我国经济相对困难的几年里,非公有制经济对国民经济发展的推动作用是明显的。由于国有经济布局的调整将会持续相当长一段时期,国有经济战线将会相对收缩,所以非公有制经济将会成为国民经济最强劲、最稳定的发展动力。

非公有制经济将是创造就业机会的最大来源。创造更多的就业机会,将是各级政府的一个较为长期和艰巨的任务。在过去几年里,国有经济和集体经济的就业人数持续减少,而正是非公有制经济每年创造了数百万的就业机会,不但吸收了新增的就业人员,也吸收了从国有企业分流出来的人员。以后,非公有制经济将会是创造就业机会的最大来源。

3、产业结构

地区经济结构不合理，地区之间的经济发展差距不断扩大。我国东、中、西部工业结构的相似率很高，甚至省内地市间的产业趋同化现象也很严重。改革开放30多年来，由于种种原因，东中西三大地带的经济发展的差距在不断扩大。如果任其发展下去，势必造成贫富差距扩大，不利于保持社会稳定，也不利于国民经济的健康和稳定发展和共同富裕目标的实现。GDP的生产结构：第一产业比重下降，第二和第三产业比重上升。

在建国之初，我国是个典型的农业国，改革开放以来，我国产业结构逐渐趋于合理，并向优化和升级的方向发展。从整个时期(1952至2005年)看，三次产业的平均比重为17.0：45.8：37.2。

三次产业结构的变化，反映了以下几个特点：第一，我国第一产业比重下降，而第二产业、第三产业比重上升。从增加值的比重变化上看，国民经济总量增长从主要由第

一、二产业带动转为主要由第

二、三产业带动。第二，第二产业特别是工业的增长成为中国经济快速增长的主要动力之一。从而第一产业分流出来的农民纷纷第

二、三产业的建设中去，致使一批农民抓住改革开放的契机，发家致富。成为了私营企业家和个体户等。

三、社会新阶层对社会主义和谐社会做出哪些贡献

1、国家税收主要来源

2009年上半年，新登记私营企业62.32万户、个体工商户360.94万户。截至6月底，全国实有私营企业692.35万户，注册资本12.81万亿元，从业人员8212万人，分别比08年底增长5.31%、9.11%和3.9%；实有个体工商户3063.63万户，资金数额9851.30亿元，从业人员6099.60万人，分别比去年底增长5.01%、9.39%和5.59%；全国实有农民专业合作社17.91万户，出资总额1620.47亿元，分别比去年底增长61.5%和84.11%，个体私营经济保持了企稳向好的发展趋势。

新的社会阶层运用自己所拥有的生产要素，直接参与或服务于生产过程，是推动我国经济发展的一支重要力量，同时也为国家增加了税收。据统计，截至2001年底，我国私营企

业共创产值12316．99亿元，营业收入11484．24亿元，社会消费品零售额6245亿元，出口创汇折合人民币913．47亿元。

2、提供就业机会，缓解就业压力

根据2010年9月份数据同比增速测算，2010年底我国个体私营企业从业人员总数有望超过1.8亿，较2005年底增加6000万人，年均增加1200万人，年均增速超过9%。这是全国工商联最新公布的2010年至2011年度“中国民营经济发展形势分析报告”透露出的信息。报告指出，民营经济已成为我国吸纳社会就业的主渠道。大中型民营企业不断规范企业管理、强化职工培训，在吸引人才的同时也为社会培养了众多人才；小型微型企业以创业带动就业，为保障民生做出了积极贡献。

报告称，特别值得肯定的是，2008年国际金融危机爆发后，虽然我国民营经济发展受到较大影响，但广大民营企业积极响应党和国家的号召，在困难时期尽量不裁员、不降薪、不欠薪，努力维护职工的合法权益，成为维护社会稳定、促进和谐发展的重要力量。

中共中央统战部一份报告显示，近10年来，个体、私营企业平均每年新增就业岗位近600万个，约占同期城镇新增就业岗位的3/4。在中国7亿多就业者中，非公有制经济吸纳的就业量(含农业劳动力)就占到90%以上；如果不含农业劳动力，吸纳的就业量为1.9亿人，占全社会就业总量的26%。

3、承担农村社会救助、扶贫济困等方面的社会公益事业

先富起来的新阶层应该承担社会责任。首先，在自己的企业范围内，落实和响应国家消除贫富差距的各项政策。除了把自己的企业办好，也要积极投身于扶贫的事业。对于扶贫来讲，不能光捐助几名学生、办几所希望小学，更重要的是还要把先进的技术、产品、质量、管理带到最落后、最边远的地区。新阶层人士勇于承担社会责任，共同富裕的目标就一定能实现。

“扶贫济困”、“乐善好施”的慈善精神，是中国传统文明的重要组成部分。传承民族文化，将热心公益事业作为一种企业精神，着重在捐助敬老院、关照孤寡老人，救助农村贫困学子，捐助希望工程，修路建桥、抗灾救灾、帮扶贫困人群尽力。近几年的公益支出达千万余元。这样的义举，不但让需要帮助的人群摆脱了困难，更优化了企业发展的周边环境，促进了企业的发展。

为社会的公益事业做出了贡献。新社会阶层中不少人员，自己富了不忘国家，不忘周围群众，真心回报社会。在抗洪抢险、扶贫解困、助残、资助“希望工程”中，他们积极捐款捐物，奉献爱心。就拿我们宝成集团来说，这些年先后向社会捐款、捐物达1400余万元，受到社会各界的一致好评。

四、当今社会下社会新阶层还应当履行哪些社会责任

1、遵守法律法规，坚持诚实守信

作为和谐社会下的企业必须遵守法律、行政法规，其各项经营活动都必须依法进行，这是其最重要的义务。应当遵守社会公德和商业道德。社会公德是指各个社会主体在其交往过程中应当遵循的公共道德规范；商业道德是指从事商业活动应遵循的道德规范。这两种规范在市场主体的活动中相互交融，对法律起着较好的补充作用。作为一种与社会经济各个方面有广泛联系的实体，应当遵守社会公德和商业道德，接受这些规范的约束。在法律中明确规定应遵守社会公德和商业道德，使其成为一种法律规范，有利于促使企业形成良好的经营作风、树立商业信誉、维护社会公众利益和经济秩序。从事经营活动，必须诚实守信。这是民

事主体从事民事活动的基本原则，也是其应当遵循的原则。在实际生活中，许多企业能够诚实经营，并有良好的效益。经营活动要接受政府和社会公众的监督。经营行为是否符合法律，是否符合商业道德规范，由政府和社会公众来进行监督。通过监督促使企业的行为规范化，更有效地维护国家利益、社会公众利益和公司自身的合法权益，维护市场秩序，促进企业的健康发展。

2、坚持科学发展观，以人为本

以人为本是科学发展观的核心。这里说的“人”，就是广大人民群众，以人为本的“本”，就是根本，就是一切工作的出发点和落脚点。社会新阶层，即中国特色社会主义事业建设者，要充分贯彻落实科学发展观，重视“以人为本”这一思想。在经营管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开的,以实现人与企业共同发展为目标的一系列经营管理活动。人的发展是一个企业甚至是个人发展创造财富的前提。员工的聪明才智是重要的知识资源,它的开发程度决定着企业和个人能否持续发展。所以经营管理要以人的全面发展为核心：一，人作为经营管理中最基本的要素,他是能动的,与环境是一种交互作用:创造良好的环境可以促进人的发展从而带来企业的发展;二，个人目标与企业目标是可以协调的,将企业变成一个学习型组织,可以使得员工在实现企业目标的同时实现自己的目标。三，在此过程中,企业进一步了解员工的需求,使企业目标更能体现员工利益和员工目标。

3、加强资源节约和环境保护意识

由于我国经济正处于高速工业化和城市化时期，就业压力大，经济增长具有强大的内在冲动。但是，我国的生态破坏和环境污染已经达到自然生态环境所能承受的极限，为了使经济增长可持续，必须解决巨大的环境压力，必须寻找在不破坏生态平衡，不污染环境的条件下实现经济增长的路径。在发展经济的同时，加强环境保护和治理，让人民群众喝上干净的水、呼吸清洁的空气、吃上放心的食物，在良好的环境中生产和生活，因此，必须加快建设资源节约型、环境友好型社会。

这就需要我们的社会乃至企业打造一支创新型队伍，配置研发资源的能力，不断提升科技创新水平。加强科技创新的基础建设，形成比较完备的科技创新体系。出台激励科技创新的政策，加大对科技创新的投

入，加快科技创新成果的转化，在依法经营、努力实现赢利的同时，还应避免造成环境污染，加强资源节约意识。

第11篇：社会责任报告

2015年度社会责任报告

中信国安:2015年度社会责任报告 公告日期：2016-03-23

查看PDF原文

中信国安信息产业股份有限公司 2015年度社会责任报告

中信国安信息产业股份有限公司

二〇一六年三月二十一日

一、前言

二、综述

三、社会责任履行情况

（一）保护股东和债权人权益情况

（二）保护职工权益情况

（三）保护供应商、客户和消费者权益情况

（四）环境保护情况

（五）履行社会责任，投身公益事业

四、深入贯彻科学发展观，实现企业可持续发展

（一）加强科研开发，引领产业发展

（二）推进有线项目资本化整合，适时参与三网融合，实现互联网+大发展

（三）立足绿色产业，发展循环经济

五、履行社会责任存在的问题和整改措施

（一）完善公司治理方面

（二）保护职工权益方面

（三）保护客户、供应商利益方面

（四）环境保护方面

（五）履行社会职责方面

六、未来展望

一、前言

1．本报告是我公司连续第八年向社会公开发布企业社会责任报告，此前的一份报告发布于2015年3月份；

2．本报告的时间范围为2015年1月1日—2015年12月31日，报告数据以2015年度为主，部分内容适度向前延伸，报告中2015年与公司运营相关的数据披露截止日为2015年12月31日；报告的组织范围为公司及公司下属子公司； 3．本报告经公司2016年3月21日召开的第五届董事会第八十九次会议审议通过。

二、综述

中信国安信息产业股份有限公司（以下简称“公司”）作为中国中信集团有限公司下属的窗口企业，自上市以来，秉承“遵纪守法，作风正派，实事求是，开拓创新，谦虚谨慎，团结互助，勤勉奋发，雷厉风行”的中信风格，发扬“国安永远争第一”的企业精神，本着高度的社会责任感，在不断追求企业经济效益、保护股东利益的同时，以贯彻落实科学发展观为指导，以促进社会和谐发展为己任，积极承担对国家和社会、股东、债权人、客户、员工、消费者等利益相关方的责任。公司在生产经营活动中讲信誉、讲法制、讲道德、恪守承诺，在促进经济效益稳步提高的同时，本着对员工和社会负责的态度，注重生产环境和生态环境的保护，积极奉献爱心，努力为社会公益事业做贡献，以良好的社会公民形象，赢得了社会各界和政府部门的好评。

三、社会责任履行情况

（一）保护股东和债权人权益情况 1．建立了保护股东的机制

公司严格遵守《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《上市公司信息披露管理办法》、《上市公司规范运作指引》等国家法律法规，不断完善公司内控制度、努力提高法人治理水平，通过对国家法规和内控制度的严格执行，能够有效保证所有股东公平、充分享有各项权利。公司按照《企业内部控制规范》、《企业内部控制应用指引》等法律法规以及公司内控管理制度的要求，开展了对所属控股公司的日常审计及内控评价工作。同时，公司不断完善现有的内控管理制度，形成了覆盖全面、实时动态、科学高效的风险管理体系。

（1）股东大会合法、合规

股东大会是公司的权力机构，公司在《公司章程》及《股东大会议事规则》中明确规定了股东大会依法行使的职权。公司在召开股东大会时严格执行相关规定，不仅确保会议程序合法合规，而且在股东大会召开的时间、地点及投票方式上尽可能为广大股东提供便利。报告期内，公司共召开四次股东大会，为2014年年度股东大会和2015年第一次、第二次、第三次临时股东大会。在涉及日常关联交易事项时，公司事前向独立董事提供了相关资料并进行了必要的沟通，获得了独立董事的认可；在日常关联事项表决时，关联股东依法回避表决，确保股东大会的内容和审议程序符合规定。

（2）注重股东收益回报

公司历来重视对投资者的合理回报，积极构建与投资者之间的和谐关系，公司经营的实际情况，制定了较为稳定、合理的利润分配政策，多次实施现金分红和股本转增等利润分配方案。报告期内，公司实施了2014年度每10股派2元（含税）的利润分配方案。公司最近三年以现金方式累计分配的利润占最近三年实现的年均可分配利润的58.98%，充分满足《公司章程》规定的“最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的百分之三十”的要求，为投资者提供了的良好收益回报。

（3）认真履行信息披露义务、做好投资者关系管理工作

公司根据深圳证券交易所《股票上市规则》、《上市公司规范运作指引》等规定，制订并完善了相关内控制度，并设专人负责信息披露和投资者关系管理工作，本着“公开、公正、公平”的原则，严格按照监管部门的要求真实、准确、完整、及时地履行信息披露义务。公司以《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》及巨潮资讯网为信息披露指定媒体，与此同时采取电话咨询、专门邮箱、投资者互动平台交流及接待投资者来访等多种形式加强与投资者的交流和沟通，回复投资者的咨询，听取投资者建议和意见。在履行信息披露义务过程中，未有实行差别对待，或有选择地、私下地提前向特定对象披露、透露、泄露非公开信息的情况，使广大投资者公平享有知情权、参与权等合法权益。 2015年投资者互动平台、投资者热线电话成为公司与股民交流沟通的主要方式，公司将继续加强此项工作，力争取得更好的效果，建立良好的投资者沟通平台。 2015年，公司共召开4次股东大会，27次董事会，5次监事会，公司认真编制有关信息披露公告，其中定期报告4次，临时公告96次。能够做到及时、完整、准确地将公司生产经营情况向广大投资者报告。 2．建立了保护债权人的机制

公司在生产经营过程中，在追求企业价值最大化的同时，与商业银行开展银企合作，严格按照借款合同要求履行偿债义务，从未发生过到期债务未及时偿还的行为。为切实保护债权人的合法权益不受侵害，在不违反信息披露原则的情况下，公司及时向债权人通报与其债权相关的公司重大信息，并在必要时配合债权人了解公司有关财务、经营、管理等情况。公司实施积极稳健的财务政策，保证了公司资产、资金安全，实现了股东利益与债权人利益的双赢。

（二）保护职工权益情况

公司坚持“以人为本”的核心价值观，严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，充分保障职工的合法权益，在企业发展中关注员工成长，关心员工生活，提高员工福利，共享公司发展成果，为员工的职业发展创造了良好的环境。 1．切实保障员工的合法权益

根据《劳动法》、《劳动合同法》，公司制订了《劳动合同管理办法》，与职工签订了《劳动合同》，依法明确了职工享有的权益和应履行的义务。按照公司内控制度建设的要求，公司逐步完善了人事管理、劳动管理、考勤休假管理等相关制度，在制度的制定过程中充分体现公司和员工共同发展的理念。在公司管理和涉及职工利益的问题上广泛听取职工意见，充分保障职工行使民主管理的权利。公司尊重职工信仰自由，不因种族、宗教信仰、性别、年龄等采取歧视行为，积极促进劳资关系的和谐稳定。

为激发职工的工作积极性，切实提高工作绩效，公司制订并严格执行《职工工作绩效管理办法》，坚持以绩效和市场为导向，实行工效挂钩，通过科学有效的绩效考核管理机制，进一步完善公司薪酬体系，充分发挥薪酬的激励作用。 公司坚持科学的选人用人制度，为员工提供广阔的发展平台，促进公司经营管理目标的达成，实现员工和企业共同成长。

公司非常重视与员工的沟通，倾听员工意见，充分发挥公司党组织的领导作用和基层战斗堡垒作用，并成立了公司工会，通过职工代表大会制度和座谈会等多种形式，充分发挥员工在民主管理、民主决策和民主监督中的重要作用。 2015年，公司工会组织在强化自身建设的同时，紧紧围绕公司发展目标，结合自身工作特点，充分调动职工的聪明才智，推进企业民主管理、推进企业文化建设和公司经济发展，维护职工的合法权益，增强企业凝聚力和战斗力。公司工会热心了解和关注职工的生活状况，真心实意为有困难的员工解决实际问题，对员工及家属发生重大疾病、家庭生活中遇到的突发问题等情况，工会及时给予了关怀和慰问，让职工真切的感受到来自公司的温暖。为了活跃职工的文化生活，提高职工的审美情趣，公司还组织了摄影、羽毛球、乒乓球兴趣小组等文体活动，并举办了员工摄影大赛、乒乓球大赛等集体活动，既活跃了职工生活，锻炼了身体，又增强了企业凝聚力。

公司依照相关法律法规的要求，在公司监事会中设立职工监事。职工监事以维护公司和职工利益为根本出发点，充分反映职工的意愿和要求，沟通公司和职工之间的联系，维护公司和职工的利益，促使监事会在决策时更多地兼顾各方利益，使决策更加民主。

公司一贯重视改善员工的工作环境，深入实际了解员工在工作和生活上的困难。公司及各子公司，根据自身生产生活的实际特点，通过对办公区的改造、美化，改善了员工的办公环境，使员工能在更为舒适的环境中工作；通过不断改善职工食堂、浴室、文化活动室等基础设施，妥善安排员工的饮食、住宿、洗浴、文化体育生活等现实问题，解决了员工的后顾之忧，使其能够安心工作。 2．为职工提供充分的社会保障和福利

公司为职工按时足额缴纳各项法定社会保险，具体包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。除“五险一金”外，公司还为职工建立了企业年金、补充医疗等其他保险。根据中国中信集团有限公司人事教育部《关于完善补充医疗保险制度的通知》精神，公司制定了《职工补充医疗保险管理办法》，旨在提高企业职工和退休人员的医疗保障水平，让广大职工获得了更大的利益。

公司建立并认真执行职工带薪年休假制度，提供婚假、产假、丧假、探亲假、工伤假等法定休假，并根据国家规定充分保障女职工在怀孕、生产、哺乳期间所享有的福利待遇。公司着力开展员工职业健康监护，坚持“防护”与“治理”相结合，每日上、下午继续坚持组织员工做工间操，每年为职工安排健康体检，根据实际需要增加体检项目。此外，为增强企业凝聚力，公司还组织丰富有益的文化体育娱乐活动，让职工在放松身心的同时增强体质，提高素养。 3．注重职工安全保护

公司在生产经营过程中认真贯彻《安全生产法》、中国中信集团有限公司《安全消防工作责任制暂行规定》等文件，始终把“生命至高无上，安全重于泰山”作为安全生产管理理念，坚持“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”工作方针，并按照一把手负责制，成立了公司安全管理领导小组、应急管理工作领导小组，制订了应急预案，与所属子公司签订了包括安全生产、消防安全、交通安全、治安保卫等内容的年度安全责任书。

为把安全管理工作落到实处，公司与各子公司签订了《2015年度安全责任书》，并与专职司机签订了《2015年交通安全责任书》。公司定期组织召开安全工作会议，听取安全形势汇报，发动全体人员共抓安全生产，同每个员工签订了安全保证书；对公司内的重点区域进行认真细致的检查，定期更换消防设施，及时清理易燃易爆物品，彻底消除安全隐患；公司还根据职工工作特点提供必要的劳动保护用品。公司相关子公司按照《安全生产法》并结合自身生产安全工作的实际，制定了完备有效的职工安全生产条例，在职工生产操作的全过程中，狠抓安全生产条例的贯彻落实，严禁违章操作。

除强调员工加强在办公区域、生产车间的安全消防意识外，公司还定期以安全简报的形式提示员工在上下班驾车和乘坐公共交通工具时，注意出行交通安全，树立文明的交通安全意识，增强交通法制观念，为营造平安、和谐、有序的交通环境尽自己的一份责任。

4．为职工职业发展提供广阔空间

公司始终坚持以人才谋发展的理念，选人用人坚持民主、公开、竞争、择优，坚持德才兼备、以德为先。坚持正确用人导向，让能干事者有机会、干成事者有舞台。在正确选人用人的同时，十分重视职工职业发展规划，通过道德教育、业务培训、政策激励、鼓励职工自学成才、因才施用等措施，不断提升职工思想素质、业务水平和工作能力，为职工职业发展创造良好的环境。公司注重企业文化建设，提高职工对企业的认知度和认同感，增强企业的凝聚力，努力营造良好的工作氛围，创造和谐的企业文化。

为提高公司职工的专业素质和岗位技能，公司不断加强员工教育培训工作的力度，大力提倡职工不断学习、掌握新技能，在公司内部营造良好的学习氛围，开展了各种培训活动。公司坚持员工培训与工作需要相结合，根据公司年度经营计划及年初人事部对各部门培训需求的调查，针对不同需求的员工采取不同的培训方式。对于技术人员通过聘请专家授课、技术人员讲解等形式开展多层次、多主题的培训，对于财务、证券、统计、审计、项目管理等职能部门人员，通过安排其参加继续教育、参加培训班、公司内部组织学习等方式不断提高其技能水平。公司严格实施培训计划，重视培训效果及实际应用。近几年，公司逐年加大对职工培训方面的投入，尽可能为每位职工成才创造机会。报告期内，公司本部及子公司分别组织了内控制度规范及咨询、企业规章制度设计及劳动争议预防、质量环境管理、品质管理及操作技能、设备生产、仓储采购、消防安全等各类培训，涉及企业管理、生产技术、法律知识、计算机应用等各专业技能，以及中层干部管理技巧、新员工入职培训等相关内容。在培训项目的安排上，公司紧密结合职工实际工作需要，重点突出了职工培训内容的实用性、针对性。通过培训，有效提高了职工的管理能力和岗位技能。

（三）保护供应商﹑客户和消费者权益情况 1．产品质量管理

产品质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。产品质量关系到企业的盈利能力，关系到企业的生存与发展。只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益。在生产环节，公司已形成了比较完善的质量管理体系，所属的中信国安盟固利电源技术有限公司、中信国安盟固利动力科技有限公司、北邮国安宽带网络技术有限公司、中信国安信息科技有限公司已通过了ISO9001质量管理体系认证工作，中信国安盟固利动力科技有限公司已通过了ISO14001环境管理体系、ISO/TS16949质量管理体系认证，通过严格的质量标准和全方位的质量控制措施，为消费者提供优质安全的产品和服务。在严格的质量控制和行之有效的安全控制下，公司相关产品在行业中都取得了较好的口碑，得到了客户和消费者的一致认可。

公司所属中信国安盟固利电源技术有限公司（以下简称“盟固利电源”）以“人与地球的和谐”为发展理念，致力于绿色锂离子电池材料的研发和生产，在国内率先研发成功了锂电池正极材料钴酸锂合成方法和工艺技术并实现产业化，打破了我国在此领域长期依赖进口的局面，推动了我国锂电池产业的发展。 目前，公司已经成为钴酸锂国家标准、镍酸锂国家标准、锰酸锂行业标准、钛酸锂行业标准的制定者。在产品品质管理方面，公司严格按照质量环境管理体系的要求进行质量管控工作公司，每年至少进行一次内审、管理评审，通过审核发现问题并进行改善，达到持续改善的目的。公司“锂离子二次电池正极材料钴酸锂的合成”技术先后荣获“中信集团二等功、北京市科学技术一等奖、国家科技进步二等奖并评为博士后科研工作站。公司先后被评为中关村国家自主创新示范区创新型企业、中关村“瞪羚计划”重点培育企业、中关村十大创新标准、中关村高新技术企业、北京市高新技术企业、北京市企业技术中心、中国电池行业百强企业并获得中关村国家自主创新示范区新技术新产品（服务）证书、获高密度高安全长寿命钴酸锂的制备方法专利。锰酸锂产品获中国有色金属工业科学技术奖二等奖。

公司所属中信国安盟固利动力科技有限公司（以下简称“盟固利动力”）以“人与地球的和谐”为发展理念，专注于锂离子动力电池和储能电池的研发、生产及销售，积极响应国家政策号召，为推动新能源汽车这一战略性新兴产业快速、健康、可持续发展，坚持走自主研发之路，经过十几年的不懈努力，已形成了拥有完全自主知识产权的核心技术体系，成功开发出倍率性能优异、循环寿命长、安全性能可靠的锰系锂离子动力电池及钛酸锂高功率电池，均已在我国电动新能源汽车领域得到广泛应用，市场分布已经遍及全国各地。公司2015年获得授权专利11项，其中发明专利2项，截至目前公司已获得授权专利42项，其中发明专利9项、实用新型专利31项、外观设计专利2项。公司持续紧密参与国家、行业及北京市地方标准的修改和制定工作，2015全年共参加了16项标准的制定或修订工作，通过了工信部行业准入《汽车动力蓄电池行业规范条件》，并获准设立博士后科研工作站。公司先后被评为国家级高新技术企业、火炬计划重点高新技术企业、北京市高新技术企业。公司目前的主要整车用户有北汽福田、郑州宇通、中通客车、厦门金龙客车等。公司凭借其良好的技术性能优势，得到了各大整车客户良好的应用反馈。公司在国内率先实现了动力电池的产业化生产，市场覆盖国内25省110多个城市，所生产的动力电池被成功应用到2008年北京奥运会、2010年上海世博会和广州亚运会纯电动公交车上。截止2015年12月底，公司生产的动力电池在国内累计超过12100套、累计安全运行6.3亿公里。 2.运营服务管理

公司所从事的信息网络基础设施业务中的有线电视网、卫星通信网，信息服务业中的增值电信服务、网络系统集成、应用软件开发等业务，都具有服务对象众多，涉及用户广泛的特点，公司一直注重不断提高服务质量，确保用户满意，做好这项关乎国计民生的事业。

近年来，公司有线电视业务稳定发展、客户规模持续增长，有线电视、数字电视用户规模连续多年居国内同行业上市公司领先地位。随着数字电视用户规模的扩大、优质有线电项目资本运作力度的加强和数字电视增值业务的发展，公司有线电视业务资产盈利能力和收益能力进一步得到提高。报告期内，三网融合进一步全面推广，各大电信运营商、电视设备厂商及互联网运营商均加大投入，抢占各类视频用户资源，市场竞争进一步加剧。面对这一形势，公司投资的有线电视项目一方面不断提高服务水平，巩固有线电视业务已有的用户市场份额，项目收益增长趋于平稳；下属相关公司还通过大幅扩展数字电视增值服务、提高服务质量、增加客户粘性、提升客户体验等方式，进一步提高有线网络的综合盈利能力，增强有线网络在三网融合中的竞争力和话语权。

为完善有线电视合资公司的内部管理，各地定期对员工开展内部业务培训，旨在全面提高员工的业务水平，提升服务技能。随着网络覆盖面的不断扩大、网络技术日新月异的发展，有线电视网络维护和管理的工作难度也同时加大。 技术精湛的业务队伍是做好服务工作的保障，各有线电视合资公司十分注重工作人员的技能培训，要求掌握过硬的服务技能，增强应对网络各类突发故障的判断和处置能力，网络维修人员要熟悉和掌握有线电视网络基本原理、分布结构及各项技术指标要求，了解和掌握用户分配网和入户线的基本情况，学会分析判断故障原因，掌握检测、维修技巧，能够熟练操作各种维修检测设备；作为网络技术人员，还应学习掌握光缆主干网和电缆分配网设计、计算机软硬件配置等网络知识，增长才干、开阔视野，提高业务水平。优质高效的服务是有线电视事业赖以生存的基础，是有线电视网络发展的重要保障。各地公司不断细化并改进服务标准的制度化建设，严格落实各项奖惩措施，要求向用户提供规范化服务，耐心解答的咨询投诉、热心办理安装维护业务，切实把优质服务体现在工作的每个步骤。

公司所属北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称“北京鸿联”） 秉承 “用科技、智慧和文化的力量，使电信增值服务成为艺术”的理念，力争使北京鸿联成为二级电信运营商的领军者,领导电信增值服务的发展潮流，引领人们改变生活方式和沟通方式。北京鸿联利用长期在增值电信行业中的品牌优势和竞争优势，大力推动以呼叫中心、企信通为重点的各项业务的拓展，整合现有资源，着力发展各类行业应用型业务，完善现有业务结构和经营模式，为多家银行、证券、保险公司以及大型外企客户提供呼叫中心坐席外包业务。针对增值电信服务行业的特殊性，为向客户提供更加优质的服务，公司开展业务自查自纠活动，向运营商做出信息安全责任承诺书，承诺向客户提供健康的信息服务，杜绝涉黄等违规信息出现，保证建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。

公司所属中信国安信息科技有限公司（以下简称“国安科技公司”） 面对 激烈的市场竞争和复杂的国内外经济形势，始终坚持“客户至上，精益求精”的产品理念，在每一个项目施工现场，每一名员工都严格按照规范施工，专业细致，纪律严明，一切为用户着想，把工程做成质量一流，用户满意的工程。

公司充分利用自身的技术优势，提出最佳解决方案，满足用户的全面需求，坚持以规范的、创新的和持续改进的工程管理模式，保证质量、工期、成本控制等完美统一，维护客户利益，同时建立完善的售后服务体系，积极回访，为客户提供优质的售后服务，获得了较高的客户满意度。报告期内，国安科技公司承接的涉及国民经济发展的重大项目持续增加，为国家经济社会信息化发展做出了新的贡献。国安科技公司高质量完成各项工作，得到了众多客户的认可与好评。报告期内，公司获得了中国信息安全认证中心“信息系统安全集成”服务一级资质证书，并通过了中国信息安全评测中心“信息安全服务资质（安全工程类一级”的现场审核工作。公司辽宁图书馆项目荣获“2014-2015年度国家优质工程奖”、“智能建筑精品工程”荣誉称号。公司荣获“2015年度全国智能建筑行业60强”荣誉称号。

3.产品安全生产

产品质量是企业的生命，安全生产是产品质量的保障，公司坚持“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”工作方针，报告期内公司在安全生产方面取得了长足的进步，未有安全事故发生。公司着力推进企业安全生产建设，严格遵守安全生产法规，建立健全安全管理和监督保障体系，同时强化职工安全意识，细化安全责任，提高安全技能，并不断加大安全投入，完善安全设施，努力创造良好的安全环境和安全文化，促进公司安全生产管理健康平稳发展。

盟固利电源在安全控制方面，完善了安全预防机制，明确生产作业流程，并加强一线员工的职业技能及岗位培训，强调安全意识，严格按照作业指导书及生产流程的要求进行操作，禁止违规操作。进行生产现场的5S管理，保持良好的工作环境。重视生产、研发设备及安全设施的维护工作，定期检修以保持良好的运行状态。对重点部位，如重点生产车间、实验室、库房等加强安全管理。

盟固利动力在安全控制方面，对各部门负责人实行安全生产一票否决制，要求各个项目必须符合环保、消防及安全生产要求，不断加强一线员工的职业技能及岗位培训，树立安全责任意识，各部门负责人严格监督生产线员工按照安全生产操作流程的要求进行操作，严禁违规操作发生。生产工艺充分考虑环境设计和环保投入，生产现场实行5S管理，保持良好环境。对重点部位及重点设备加强安全管理和维护工作，以确保公司生产运营无事故发生。 4．反商业贿赂的措施和办法

随着我国社会主义市场经济体制的发展和完善，市场竞争不断加剧，为占领市场或获取高额利润甚至非法利润，一些企业采用商业贿赂办法促成交易的实现。这种行为不仅妨害了企业之间的公平竞争，严重破坏了正常的市场经济秩序，也影响了国民经济的健康运行。公司历来高度重视反商业贿赂工作，成立专项治理商业贿赂领导小组，积极定期开展反商业贿赂宣传，从切实提高社会责任感的角度，充分认识商业贿赂的严重性、危害性以及开展治理商业贿赂的重要性，切实增强责任感和紧迫感，扎实有效地开展治理工作。公司重点加强中层以上管理人员及外派人员的反商业贿赂宣传和教育，组织重点部门和关键岗位的人员学习《中华人民共和国反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等文件，使有关人员能认识到商业贿赂的严重性，要求公司员工必须严格遵守有关反商业贿赂的法律法规及监管规定，区分正常的商业交往与不正当交易行为的界限，坚决纠正在经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为，并配合监管机构依法调查、处理违反法律、给予或收受财物或其他利益的商业贿赂案件。公司自查结果显示，2015年度公司及下属子公司未发生商业贿赂事件，未收到与商业贿赂有关的举报。

（四）环境保护情况

发展低碳经济，加大节能减排是保护环境的重要举措，公司将环境保护作为一项长期的专项工作来抓。公司所从事的行业均属于国家大力发展的绿色环保行业，符合国家绿色经济、低碳经济的导向。公司始终高度重视环境保护工作，将环境保护作为公司可持续发展的基础，并纳入综合评价公司工作的重要内容之一。公司非常重视业务开展对环境保护的影响，一方面作为公司开源节流的手段，另一方面更是为公司可持续长期发展战略着眼。

在日常工作中，相关部门始终宣传贯彻环境保护政策，提高所有员工的环境意识，倡导人人保护环境，建设节约型社会。公司建立了一整套电子化、网络化工作模式，充分利用现代信息技术手段，通过系统运作，节省了费用，同时也减少了对相关社会资源的占用；对于生产或办公过程中产生的废旧材料、废品绝大部分根据环保要求进行分类处理；为了控制噪音污染、保护员工及周边区域的工作、生活质量，公司对噪音大、能耗高的施工设备进行了更换和技术改造。2015年度，公司进一步加大了节能增效和污染源、污染物处理方面的工作力度。 1.节能增效

为响应国家节能减排的号召，盟固利电源在2015年度继续组织相关人员通过工艺和设备改进，在节约能源、减少粉尘排放、降低噪声污染等方面积极开展工作，并取得了一定的效果。公司利用扩产的机会投资120万引进了生产效率高、能耗更低的刚玉陶瓷机械粉碎机，该粉碎机投入使用后吨能耗降低约20度 ，年产能按照3500吨核算，年节约能耗约60200万元。为进一步改善工作环境，降低粉尘排放，提高产品收率，公司开展了多项技术改进工作，并取得了预期的效果。针对混合工序出料扬程问题，加装了启动密封压盖装置，加装后产品收率由1.5‰下降至0.7‰。为车间加装了集中除尘装置，改进后不仅包装环境大大改善，而且扬尘也得到了有效回收。机械粉碎工序出料环节增加了阀门和电子称自动计量装置，减少了人工卸料导致的遗撒和出料过程中的粉尘飞扬问题。

盟固利动力公司重视节能和环保宣传，坚持从自身做起，从身边的点滴小事做起，加强低碳和环保宣传，倡导低碳生活，绿色办公，将节能落实到责任人，使全公司每一个员工都自觉地提高节约能源意识，杜绝浪费、提高效益的观念已经融入到公司企业文化中。报告期内，公司持续改进生产工艺和设备，在节约能源、减少污染物等方面取得了良好的效果。

国安科技一贯积极响应市政府提出的建设“资源节约型、环境友好型”社会的号召，完善环境保护体系建设，努力推进低碳办公与节能减排，履行企业应尽的环保义务。作为 IT 系统集成、软件开发类高新技术企业，在实际研发、生产、销售、服务过程中不产生污染物，实现了零污染、零排放，积极采用新技术、新方案，力求公司的业务活动能够充分体现节能减排的发展趋势，为用户和国家的环保政策的落实贡献企业的智慧。同时在日常工作中，公司也注重培育低碳环保、节能减排意识，降低能源消耗，厉行节约。全面推行办公自动化管理系统，倡导无纸化办公理念，减少纸张浪费；空调设备定期维护并按规定开启，确保电源不浪费，切实做到节能、节水和节电等节能增效措施。 2.污染源、污染物处理

为响应国家节能减排的号召，减少污染、保护环境，盟固利电源对运行噪声高的机械粉碎引风机加装了隔音房，加装后噪声有原有的88分贝降低到60分贝。在窑炉排风管路上增装了消音装置，增装后检测噪声降低了20分贝。达到了预期目的。盟固利动力多年来持续推进生产工艺及生产环境的优化改造，从原料到生产再到包装，每个环节都对污染物的生成实施严格控制，尽可能减少三废产生，并严格按照环保规定对污染物进行无害化处理。

（五）履行社会责任，投身公益事业

作为一家有社会责任感的企业，公司长期致力于履行社会责任，把承担社会责任作为企业可持续发展的原动力。公司以构建社会主义和谐经济为己任，积极投身社会公益事业，支持社会公益事业的发展。

公司及子公司在做好自身经营的同时，也积极投身于各种公益事业。北京鸿联公司多年来一直积极解决低学历和残疾人就业问题，为公司创造利润的同时解决社会部分人员的就业与生活；国安科技积极响应号召，履行社会责任，长期支持助学扶贫事业，为山区的小学送去学习文具和各种生活用品，并积极参与由中国建筑业协会智能建筑分会主持的爱心活动，定期去社会福利院进行走访慰问，帮助福利院解决一些生活问题；报告期内，公司组织了“一张纸献爱心 救助贫困患病儿童行动”的活动，引导广大职工热心社会公益，积极踊跃参与，奉献真诚爱心，通过将废弃纸张和书刊售卖后筹集的资金，捐赠给相关机构以帮助贫困患病儿童康复治疗。

四、深入贯彻科学发展观，实现可持续发展

在公司的生产经营过程中，我们深刻地意识到，当前的市场经济形势决定了企业的创新发展需要以科学发展观作为指导，企业应尊重市场发展的客观规律，从自身实际出发，立足根本持续以创新的思维引领企业管理、以长远的眼光制定战略规划，将实现企业经济效益和社会效益的和谐统一为目标，不断增强企业的可持续发展能力。

（一）加强科研开发，引领产业发展 对于立足于高科技产业的企业而言，加强自主研发力度、提高产品质量与技术水平是企业可持续发展的首要任务，是企业立于不败之地的根本。公司非常重视科技开发方面资金和人才的投入，要求各下属企业不断增强科技创新能力、提升产品和服务质量意识，使产品市场占有率的和盈利水平的提高成为可能，保证企业在激烈甚至残酷的市场竞争中持久延续旺盛的生命力。

盟固利电源立足于产学研结合，不断进行科技创新。2013年5月，在中国化学与物理电源行业协会“2012年度中国电池行业百强企业”排名中位列第58位；2013年8月，获“铁锰镍系正极材料及及制备方法”专利；2013年11月，动力电池用高容量锂锰氧正极材料获中关村国家自主创新示范区新技术新产品（服务）证书；2014年10月，市科委、市财政局、市国地税务局评为高新技术企业证书；2015年4月被科技园区管委会评为中关村高新技术企业；2015年7月被经济信息委认定为北京市企业技术中心。为适应市场变化，增强企业竞争力，公司持续加大新产品研发力度。为改进高电压钴酸锂的高温性能和材料的浆料加工稳定性开发出4000型钴酸锂；成功开发出4.15压实的3000-H钴酸锂产品，并已经批量供货；高电压钴酸锂客户测试高温性能明显改善；容量型三元材料开发622结果容量提高6%，动力型三元450循环性能突出，并已送客户测试。

盟固利动力自成立以来，坚持走自主研发的道路，经过十几年的不懈努力，已形成了拥有完全自主知识产权的核心技术体系，成功开发出倍率性能优异、循环寿命长、安全性能可靠的锰系三元锂离子动力电池及钛酸锂高功率电池，均已在我国电动新能源汽车领域得到广泛应用，市场分布已经遍及全国各地。 公司2015年获得授权专利11项，其中发明专利2项，截至目前公司已获得授权专利42项，其中发明专利9项、实用新型专利31项、外观设计专利2项。 公司“能量功率兼顾型锂离子动力电池系统的开发与应用技术”荣获北京市科技进步一等奖，共申请10多项技术专利，已获得7项核心技术专利授权，该产品已在国内的插电式混合动力客车、快速充电公交、无轨电车及各类直充式公交上得到广泛应用。为适应市场变化，增强企业竞争力，公司坚持大力度投入新产品、新工艺的研发工作。2015年度公司共完成14个工艺改进项目，共进行了6款新电池上线工艺验证工作，其中“VDA结构25Ah电池工艺开发”顺利完成，共开展了9项原材料导入工艺项目，目前已完成5项，其余均已进入测试阶段。多年来，盟固利动力公司通过持续不断的研发投入，稳步提升核心技术自主研发和创新能力，在国内新能源客车高功率锂离子动力电池市场获得了30%以上的份额。

（二）推进有线项目资本化整合，适时参与三网融合，实现互联网+大发展报告期内，公司积极配合江苏有线完成了IPO上市相关工作，目前公司持有江苏有线45490万股，占比15.22%，为江苏有线第二大股东。同时，公司还参与了湖北广电非公开发行项目，目前公司持有湖北广电5448.49万股，占比8.56%，该非公开发行项目完成后，公司将持有湖北广电8514.10万股，占比约11.37%。2016年公司面对日趋激烈的市场竞争环境，一方面继续加大区域网络整合力度，扩大基础用户规模，同时继续加大双向化改造规模，进一步提高网络质量，使有线电视网络可以开展更多业务，适时引进互联网的信息服务和应用，为用户提供多样化的服务用以增强用户粘性，确保有线项目收益稳定增长。 另一方面，公司将继续扩展有线电视领域投资，积极与各省市有线网络洽谈合作事宜，以进一步增加公司有线网覆盖的地域的用户范围。针对有线电视项目在各地的不同特点，公司将积极主动推动有线电视项目资本化运作，实现资产证券化。 有线电视行业方面，随着三网融合不断深入，互联网的飞速发展，新技术、新媒体的不断涌现，有线电视行业面临着愈发激烈的跨界竞争，其中互联网电视、移动终端以其独特优势，发展迅速，不断给有线电视这种传统商业形态造成冲击。传统的广电传播模式、运营模式、服务模式亟待全面转型，广电网络由单业务向全业务的转型升级、传统媒体与新媒体的融合发展是大势所趋。一方面，IPTV一般使用电信运营商宽带网络并采取与电信运营商绑定销售的销售策略，发展速度较快，正逐渐侵占传统有线电视视频服务市场；另一方面，伴随着移动互联网的不断发展和互联网的普及，家庭宽带业务和机顶盒业务不仅规模迅速扩大，而且竞争日趋激烈。

在不断变化的市场形势下，公司应逐步从过去的战略投资者转变成行业领先的互联网增值业务运营商。首先，公司将继续加大网络投入，提高现有网络的质量，使其能够承载更多的业务，为用户提供多样化的产品，增强用户粘性；第二，不断提高自身业务素质和服务水平，巩固和扩大有线电视业务已有的市场份额；第三，积极推动有线电视项目的资本化运营工作，不断扩大有线电视网络用户规模；第四，借鉴互联网经营模式与思路，确定DVB+OTT的业务模式，向传统的广电市场引入个性化、精准化的产品与服务，开展基于广电网络的视频点播、电视电商、电视游戏、精准广告、在线教育、在线医疗等业务。

公司将结合外部经营环境变化情况，紧跟国家产业政策和市场导向 ,加大 资产整合力度，整合优势资源，大力推进创新型业务的发展,以智慧社区战略发展思路为引导，充分发挥好资本运作、用户聚合、收购兼并的三大平台作用，初步形成闭环的平台商业模式，利用公司已形成的跨区域经营优势，积极布局基于有线电视用户的大数据、大视频和社区云服务，增加用户体验感和粘性，锁定直播流量，开展基于有线业务用户的创新、互联网科技和大数据的智慧社区发展战略，深度挖掘流量红利，实现互联网+的战略转型。在此基础上，公司将以创新、融合、开放的发展理念，通过三大平台的相互支持和补充，实现多渠道用户引流，扩大用户聚合的广度和深度，增加用户活跃度和用户粘度，形成以广视为载体的融合发展，打造多屏合一的平台，探索基于公司平台优势的各类资源整合和新兴行业投资方向，平台与投资并举，在上下游产业建立战略合作群和应用产业联盟，完善商业模式，实现互联网+下的大发展。

（三）立足绿色产业，发展循环经济

盟固利电源所在的锂离子电池正极材料行业和盟固利动力所在的汽车动力电池行业发展趋势一直以来均符合国家提倡的“新能源、新技术、环保节能”等理念，锂离子电池作为一种绿色环保的高能二次电源对推动电子与通讯产业的发展起了重要的作用，作为汽车用动力电池也在一定程度上缓解了对石油资源的消耗和依赖，对于解决未来的资源、能源与环境污染问题具有重要的意义。 在2011年度整个行业得到了各项国家优惠政策的支持，9月，国家十部委联合发布了《关于促进战略性新兴产业国际化发展的指导意见》，提出新能源汽车产业为国际化推进七大重点之一；11月，国家财政部、科技部、工信部及国家发改委又联合下发了《关于进一步做好节能与新能源汽车示范推广试点工作的通知》，旨在推动我国节能与新能源汽车技术和产业发展。近年来，国家对于新能源材料行业愈加重视，并出台系列相关政策的予以扶持，让新能源汽车产业的发展前景更加明朗，也将促使产业链各环节的发展走向更加务实。继搭载盟固利锂电池正极材料的纯电动公交车在北京奥运会、上海世博会、广州亚运会成功运行后，盟固利自主研发的锰系高功率动力电池的技术特点和优势及其应用情况，得到了业内众多客车制造和公交运营企业的肯定。随着新能源理念的深入人心，锂离子电池市场将进一步扩大，整个行业将继续保持较为平稳的发展态势，公司也将与时俱进，推动绿色能源经济发展。

五、履行社会责任存在的问题及整改措施

2015年度，公司在股东及相关者权益保护、职工权益保护、客户服务、公益事业等社会责任方面做了一些工作，但公司履行社会责任的能力仍需不断提高，公司将进一步完善社会责任机制，提高全体员工的社会责任意识，发现不足及时措施整改措施。

（一）完善公司治理方面

为加强和规范公司内部控制，按照《企业内部控制基本规范》及相关配套指引的相关要求，结合自身实际情况，不断探讨内控发展体系有效执行的方法，将内部控制规范中理念和方法与企业的治理结构、组织机构、业务流程、管理制度进行衔接与融合，努力提高公司的经营管理水平和风险防范能力，促进公司可持续发展。

（二）保护职工权益方面

随着公司业务的发展壮大，人才对公司的重要性不言而喻，加之市场对人才争夺的日趋激烈，公司未来的人才战略面临很大考验，建立和完善员工激励机制将是公司人才战略一项重要而且持续性的工作。公司将不断优化激励约束机制，为员工发展创造良好条件；加强员工教育培训工作，提高员工的综合业务素质；营造良好的工作氛围和工作环境，提高员工的归属感，逐步建立与公司发展战略相匹配的人力资源管理体系，实现公司与员工的共同成长。

（三）保护客户、供应商利益方面

公司目前业务投资范围广，涉及领域众多，公司面对的客户、供应商也分布于各个行业、各个区域，如何切实保护客户、供应商的利益是公司需要重视的问题。公司将积极谋求与商务伙伴良性共赢，诚信交易，公平竞争，维护市场秩序；通过不断提高产品质量、服务质量从根本上保障客户和消费者的利益，提升公司品牌形象。

（四）环境保护方面

公司立足绿色产业、循环经济的生产理念，将建设节约型生产企业作为履行社会责任的重要目标，继续通过大力推进污水、废气处理等方面的工艺革新、技术改进，促进清洁能源应用并有效减少污染排放，以取得资源利用与环境友好方面的新成就。

（五）反商业贿赂方面

在现行的经济环境下，反商业贿赂应成为公司一项重要工作内容长抓不懈。 针对目前多种形式的商业贿赂犯罪，公司将着力深入调查研究，提升治理工作水平，着重研究深化商业贿赂专项治理迫切需要解决的重要理论和实践问题，加深认识和正确把握工作规律，不断完善和创新治理商业贿赂的思路、方法和举措，把反商业贿赂工作落到实处。

随着公司的发展，公司要肩负的社会责任更加重大，公司将遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，继续积极地履行社会责任，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。公司将在力所能及的范围内，增加社会公益的投入，持续回报社会，以树立积极的公众形象、获得高度的社会认同为目标不懈努力。

六、未来展望 履行社会责任是企业应尽的义务，公司将社会责任视为企业经营管理的重要组成部份。特别是在当前，我国社会主义市场经济体系不断完善，全面建设小康社会进入新的阶段，党中央提出落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的背景下，企业履行社会责任得到了政府和社会的极大重视。未来，公司将秉承十八大报告精神，积极行动，善尽责任，实现公司可持续发展。

公司自上市以来，本着高度的社会责任感，在不断追求企业经济效益的同时，以贯彻落实科学发展观为指导，以促进社会和谐发展为己任，积极承担对社会、客户、员工、消费者等利益相关方的责任，注重环境保护，积极奉献爱心，努力为社会公益事业做贡献，创造了社会和经济价值，树立了良好的社会形象。展望2016年，公司将再接再厉，总结以往成功经验，查找存在的不足，在做好公司经营的同时，一如既往地以实际行动切实履行社会责任，追求自身发展与社会各方相关利益者发展和谐共赢，不断强化履行社会责任在公司发展战略中的重要作用，逐步建立健全企业内部社会责任监督管理体系，加强对履行社会责任的规划、组织和落实，更好地适应企业内外部环境变化。在企业经营活动中，公司还将继续牢固树立企业公民意识，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护职工的合法权益，加强对员工社会责任的培训教育，诚信对待供应商、客户，积极保护环境，热心参与社会公益事业，从而促进公司与全社会的协调和谐发展，通过扎实的工作和持续的改进树立优秀企业公民的形象。

中信国安信息产业股份有限公司董事会

二〇一六年三月二十一日

第12篇：社会责任报告

天津赛菲化学科技发展有限公司

社 会 责 任 报 告

2014年1月

1

目 录

一、公开陈述„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、公司基本情况„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、劳动者权益„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、职业健康„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、安全保护„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

六、环境保护„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

七、持续改善„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

2

一、公开陈述

天津赛菲化学科技发展有限公司社会责任报告致辞 天津赛菲化学科技发展有限公司贯彻落实党的十八届三中全会精神，不断深化公司精神文明建设，努力践行社会主义核心价值体系，积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，着力推进和谐企业，改善特色文化建设，以“负责任地做公民、负责任地做产品、负责任地做服务”为目标，积极参与和主动投入促进全社会诚信建设。

天津赛菲化学科技发展有限公司根据新形势的要求，在推进企业的持续发展中，不断深化物质文明和精神文明建设、不断加强天津赛菲化学科技发展有限公司的核心价值观建设，坚持履行企业“诚信责任”、“环保责任”等义务；积极促进社会就业，引导员工践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观，规范员工文明行为，不断提升天津赛菲化学科技发展有限公司精神文明建设整体素质，培育建设一支具有社会公德、职业道德、家庭美德的员工高素质的员工队伍，力争为社会发展和天津赛菲化学科技有限公司地发展做出更大地贡献。

天津赛菲化学科技有限公司总经理

3

二、公司基本情况

天津赛菲化学科技发展有限公司成立于2005年，是一家主要从事水性多功能添加剂研究与开发的专业性企业。我们的产品主要服务于水基体系的涂料、油墨，胶黏剂以及表面涂覆材料等行业。我公司的涂易乐®（Toynol®)系列添加剂产品已在市场上广泛应用，是用于水基体系的优秀多功能表面活性剂。这一系列产品均为炔二醇及其衍生物，是我公司研究团队取得优秀技术成果，我公司对其拥有完全的知识产权。

我公司队伍自成立以来，便以不断推动水性化技术为己任，深入研究多功能水性化材料，结合用户实际情况推陈出新，为其提供更为合理的解决方案。目前公司已在多个行业领域取得了显著应用成就，在全国形成了一定的市场网络。并奠定了公司在炔醇类功能表面活性剂领域的市场主导地位。我们业务遍及涂料、印刷材料、胶黏剂、乳胶工业、数码材料、农用化学品、包装化学品、染料合成、颜料研磨、乳液聚合、皮革化学品等其他领域。

2012年下半年，随着瓦同工厂的投建和瓦同生产部的成立，公司走上了生产自动化管理模式的道路。全自动化的生产线将解放出劳动力，节省原料。变废料为原料进行二次生产。节约成本，提高劳动生产率，是新形势下公司发展壮大的重要途径。

公司积极倡导并努力实践现代化企业经营理念，以人为本，努力进取，努力建成一个技术进步，管理科学，事业繁荣，人才一流的现代化企业。这就要求我们：科研的立足点应具有长远的战略眼光；

4

奉献对社会产业起重正推动作用的成果；以维护人类生存环境为途径；树立高标准的品质目标。

5

三、劳动者权益

1、员工教育

天津赛菲化学科技发展有限公司以“团队健康发展，不断学习进步”作为企业文化和核心价值观。在张舜总经理领导的带领下，以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，提升技术能力，发展运营能力，成为中国水性产品研发制造行业的佼佼者。公司把扎实推进社会主义核心价值体系建设，深化开展精神文明和物质文明建设工作落实在员工教育上。公司制定了员工手册，每年开展社会公德、职业道德、文明素质教育，培育员工树立起正确的世界观、人生观、价值观，引导员工争做社会文明公民和赛菲合格员工。

2、劳动合同签订

正式职工劳动合同签订率100%。 凡我公司员工均在入职30天内与公司签订劳动合同，并到相关部门进行备案登记。

3、天津赛菲化学科技发展有限公司向社会公众承诺，不使用童工，也不安排未成年工从事禁忌劳动。我们在用人方面的实际工作中均按上述承诺予以兑现，现公司内无18岁以下从业人员。

4、天津赛菲化学科技发展有限公司没有发生在招聘、薪酬、福利、晋升等方面出现性别、种族、信仰、生理等方面的歧视情况。

5、工作时间

赛菲化学全体员工的工作时间，均为9:00-12:00,13:00-17:00七小时工作制。

6、员工休息及休假制度

6

天津赛菲化学科技发展有限公司严格按照国家法律法规，制定并执行员工休息及休假制度，员工享有法定节假日、双休日、带薪年休假、婚假、产假、探亲假、丧假等假期。

当员工因个人情况、或突发事件时，履行必要的手续，公司给予病假、事假。

当员工发生工伤，或国家依有关法律认定的工伤事故时，或者当员工按照《职业病防治法规定》被诊断、鉴定为职业病时，公司按照国家或地方法律法规的要求，及时申报、配合调查。保障员工权益不受伤害。

7、社会保障实施情况

天津赛菲化学科技发展有限公司为员工缴纳城镇五险一金，缴费人数覆盖全员。每年1月，企业按照员工上年度平均工资调整社保缴费基数。近几年来，天津市劳动和社会保障局对天津赛菲化学科技发展有限公司社会保险缴费情况的抽查工作显示，天津赛菲化学科技发展有限公司缴费情况良好，员工的社会保险得到及时、足额缴纳。

8、其他福利

天津赛菲化学科技发展有限公司每天为全体员工提供丰盛的早餐和午餐（工作餐，如有延时加班或夜班等情况，公司还提供晚餐或夜宵），餐标在15元左右；为有需求的员工提供宿舍。逢重大节假日公司为员工发放节日礼品，特别是针对女职工发放三八妇女节礼品。公司在转型的投资重要阶段，拨出款项20余万元购置通勤车辆，配置具有专业资质的司机，解决职工上、下班的通勤问题。

7

四、职业健康

天津赛菲化学科技有限公司一贯非常重视员工的生活质量的提高，并且更加重视员工的职业健康，把保障员工的身体健康放在工作的首位。在注重改善工作环境和配备相关设备、设施、防护用品的同时，为新入职员工免费安排一次入职体检，每年为员工免费安排一次健康普查，该普查针对不同的岗位结合自身行业特点，选择相应的检查项目。2013年天津赛菲化学科技有限公司在改善工作环境和配备相关设备、设施、防护用品投资达30余万元，全年安排人员体检53人次，体检费用达6340元，其中包含国际知名体检机构的检查项目，也包括具有职业卫生体检资质的体检机构的专业检查项目。力争做到最大限度的保障员工的身体健康，使员工工作开心、生活幸福。

8

五、安全保护

天津赛菲化学科技发展有限公司2013年安全工作将继续深入贯彻落实科学发展观，和政府十二五规划精神要求，以“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针为指导，坚持“安全发展、系统管理、注重风险”的安全生产理念，在天津赛菲化学科技发展有限公司安全管理一体化平台下全面开展安全生产制度、机制和体制建设。

1）落实安全责任，完善安全管理体制

公司将落实安全责任，完善安全管理体制作为安全抓手，实施各部门领导负责制。

2）加强安全监管，提升安全管理能力

生产现场指定专人负责安全管理工作，并安排人员到相关机构参加专业培训，提高安全管理人员的工作技能。公司组织并建立了拥有10名队员的义务消防队，应对防火等工作。2013年，天津赛菲化学科技有限公司安全巡检发现安全隐患48件，仅短短的一个月时间就已经整改了16件。

3）危险品存放

公司对危险品存放有严格规范的制度，各部门按要求严格实行。针对关键部门，进行培训和考核，发动全员进行危险源识别和风险认知，明确各岗位、各班组、各车间的危险源控制重点，加强过程监控。

公司各相关部门按规定要求，加强对特种设备、危险化学品管理，以及高风险作业的控制。

4）安全事故通报制度

9

《天津赛菲化学科技发展有限公司职工伤亡事故管理制度》，明确规定：伤亡事故的报告、统计、调查和处理工作应当按照实事求是和“四不放过（事故原因分析不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有采取防止事故再次发生的预防措施不放过、事故责任者没有受到考核不放过）”的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

2013年天津赛菲化学科技发展有限公司，因本厂员工引起的重大设备事故和一般设备事故发生次数为0。2013年11月15日，发生的一起二次水罐爆炸事件，系外协施工单位人员违章作业造成。事后，经公司与施工单位协调，初步达成解决方案，，尽管从法律层面上讲，此事故的发生，并非我公司之责任，但我公司也深刻的检讨了自身的安全管理机制及对施工单位监管力度不够等漏洞，并进一步完善了监管机制。

10

六、环境保护

作为国内知名的化工企业，公司一直视环保为己任，把创建绿色化工作为立业的根本。2013年，我公司已建立了《环境管理体系》，并通过了ISO19000环境体系认证。通过体系的运行来达到保护环境的目标，并在资源规划中对环保的投入有明确的规定。

我公司旗下天津瓦同化学品有限公司在建厂之初，即建立了污水反应池，且至今未向社会排放一滴污水。为此，我公司得到乡镇政府的一致好评。2013年底，我司已与多家污水处理单位联系，为进一步做好污水处理工作奠定基础。

2013年公司在环境保护方面的投资：

1、投资20余万元在生产车间安装空气净化设备，有效地清除有机气体向大气中的排放；

2、投资10余万元安装环保锅炉，该锅炉采用自动控制，燃料为秸秆制品，取代了采暖季的燃煤，杜绝了相应产生的二氧化碳和二氧化硫及粉尘的排放。并且由于该锅炉为自动控制，最大限度的节约了运转的耗电、耗能。

3、投资10余万元安装生产过程中产生热水的回收装置，使生产中产生的热水作为采暖炉的水源，很大程度上提高了能源的使用效率，降低了新水的使用量及能耗。

11

七、持续改善

2013年赛菲公司在劳动者权益、职业健康、劳动安全、环境保护等诸多社会责任方面做了大量务实的、富有成效的工作，取得了一定成绩，但社会责任履行状况与《证券交易所上市司社会责任指引》的相关规定仍存在很大差距，需进一步提高。为此，公司将在今后的经营管理中，进一步遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护员工利益的同时，进一步积极保护职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，加强对员工社会责任的培训教育，尽企业应该尽到的社会责任，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。

12

第13篇：社会责任承诺书

雅艺饰品有限公司

社会责任承诺

本公司及全体管理层认识到遵守国际劳工标准和维护劳工权益是一个负责任的公司所具备的基本条件，也是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望。

本公司承诺遵守国家劳动法律法规、遵守国际公认的劳动标准、以及其他适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条件和员工福利。

与质量管理一样，社会责任管理也是本公司日常动作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。公司任命高层经理负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商。

公司声明承诺：

*禁止使用童工和强迫劳动，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。

*尊重工人自由，禁止任何形式的强迫劳动。

*提供安全卫生的工作和生活条件，确保员工的安全和健康。

*推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。

*提供平等和公平的工作环境，禁止任何形式的歧视行为。

*尊重员工的基本人权，禁止任何形式的侮辱人格的行为。

*合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息休假。

*提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。

总经理：日期：

第14篇：社会责任制度

杭州泰利德纺织科技有限公司

社会责任管理制度

公司信息披露要体现公开、公正、公平对待所有股东的原则。公司应当规范信息披露行为，禁止选择性信息披露，保证所有投资者在获取信息方面具有同等的权利。公司应当真实、准确、完整、及时地披露信息，不得有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏。

第十条 公司应制定的长期和相对稳定的利润分配政策和办法，根据公司经济效益情况制定切实合理的分红方案，积极回报股东。

第十一条 要确保公司财务稳健，保障资产、资金安全，在追求股东利益最大化的同时兼顾债权人的利益，不得为了股东的利益损害债权人的利益。

第四章 安全生产

第十二条 公司应建立安全生产责任制，将安全生产责任落实到人，以确保安全生产工作得以顺利实施。公司应建立安全生产管理机构、建立安全管理办公室，公司层层签订安全生产目标管理责任书。

第十三条 安全生产管理机构负责依据国家相关法律制定法规，建立健全安全生产方面的规章制度、操作规范和应急预案，对存在安全隐患的危险源加以监控，定期或不定期进行安全隐患排查并出具报告。

第十四条 公司应不断加大安全生产投入和经常性维护管理，各子公司根据安全生产需要投入资金进行技改。

第十五条 公司应建立健全检查监督机制，确保各项安全措施落实到位。对于专项检查要形成安全生产督查情况通报，对企业主要负责人进行报送。安全检查需要检查人员与被检查人员签字，有整改报告和需要进行反馈。

第十六条 公司应建立事故应急预警和报告机制，建立事故应急处理预案并设立安全员，确保在发生安全生产事故时，按照预定程序有条不紊地处理好发生的安全生产事故，尽快消除事故产生的影响，同时按照国家有关规定及时报告，不得迟报、谎报和瞒报。

第十七条 公司应通过安全生产会议形式，及时了解、掌握各时期的安全生产情况，加强安全生产管理，积极主动地做好预防措施，确保安全生产。公司每月定期发布一期经营管理信息，对安全生产管理做好宣传和规范。

第十八条 公司应加强员工安全生产教育，并实行特殊岗位资格认证制度，关键岗位需通过培训获得岗位资格证，定期举办安全生产培训，通过培训教育，

让员工牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想，提高防范灾害的技能和水平。

第五章 产品质量

第十九条 企业应当根据国家法律法规规定，结合企业产品特点，按照《ISO9001质量管理体系》等要求，制定完善质量控制体系，包括生产设备条件、生产技术水平、原料质量控制、过程质量控制、产品规格及质量控制、售后服务等，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满足消费者的

需求，对社会和公众负责。详见公司《ISO9001质量体系》管理文件等相关规定。

第二十条 公司应建立严格的质量控制和检验体系。确保从原材料进厂，到产品销售等各个环节和流程，都有严格的质量控制标准作保证，严禁未经检验合格的产品流入市场。具体操作流程参见《ISO9001质量体系》、《存货管理制度》、《采购管理制度》等管理文件等相关规定。

第二十一条 公司应设立售后服务部门、制订售后服务管理制度，为客户提供良好的售后服务，妥善处理供应商、客户和消费者等提出的投诉和建议。

第六章 环境保护

第二十二条 公司要对环境的影响程度制定整体环境保护政策，公司根据《ISO14001环境管理体系》等要求，制定和实施环境方针，并管理其环境因素，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源达到支持环境保护、预防污染和持续改进的目标，同时指定专员负责公司环境保护的相关事宜。

第二十三条 公司的环境保护政策通常应包括以下内容：

1、符合所有相关环境保护的法律、法规、规章的要求；

2、减少包括原料、燃料在内的各种资源的消耗；

3、减少废料的产生，并尽可能对废料进行回收和循环利用；

4、尽量避免产生污染环境的废料；

5、采用环保的材料和可以节约能源、减少废料的设计、技术和原料；

6、尽量减少由于公司的发展对环境造成的负面影响；

7、为职工提供有关保护环境的培训；

8、创造一个可持续发展的环境。

第二十四条 公司要尽量采用资源利用率高、污染物排放量少的设备和工

艺，应用经济合理的废弃物综合利用技术和污染物处理技术。公司应投入资金进行技改以完成清洁生产的目标。

第二十五条 排放污染物的分、子公司，应依照国家环保部门的规定申报登记。排放污染物超过国家或者地方规定的公司要依照国家规定缴纳超标准排污费，并负责治理。

第二十六条 公司安全管理办公室应定期指派专人检查环保政策的实施情况，对不符合公司环境保护政策的行为应予以纠正，并采取相应补救措施；建立完善监测考核体系，每年由各生产企业对环保工作进行考核同时安排专人对污水污染物进行定期检测。

第七章 员工权益保护

第二十七条 公司应严格遵守《劳动合同法》，依法保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。

第二十八条 公司应尊重职工人格和保障职工合法权益，关爱职工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。不得非法强迫职工进行劳动，不得对职工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。

第二十九条 公司应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对职工进行劳动安全卫生教育，为职工提供健康、安全的工作环境和生活环境，最大限度地防止劳动过程中的事故，减少职业病危害。

第三十条 公司应遵循按劳分配、同工同酬的原则，不得克扣或者无故拖欠

劳动者的工资，不得采取变相试用等形式降低对职工的工资支付和社会保障。

第三十一条 公司不得干涉职工信仰自由，不得因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等对职工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。

第三十二条 公司应建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。

第三十三条 具体应按照《人力资源管理制度》等相关制度执行。

第八章 对外捐赠及赞助

第三十四条 定义 本制度所称对外捐赠，是指公司以公司名义在帮助社会抵抗自然灾害、构建和谐生态环境、救助危困群体、增加社会福利等公益性社会活动中捐赠公司财产的行为。对外赞助，是指公司发生的与生产经营活动不相关的各种非广告性质支出，包括公益性赞助和商业性赞助。

第三十五条 管理机构及职责

1、股东大会、董事会、董事长负责各自权限内的对外捐赠和赞助方案审批。

2、公司总经理负责对外捐赠和赞助管理的领导和组织工作。

3、总经理办公室（1）负责组织编制对外捐赠和赞助方案；

（2）负责对外捐赠和赞助方案的执行、监督； （3）负责对外捐赠和赞助资料的归档； （4）负责对外捐赠和赞助事项的日常管理。

4、财务部依据国家相关制度规定进行对外捐赠和赞助支出的账务处理。第三十六条 对外捐赠和赞助的一般规定

1、公司经营者或者其他职工不得将公司拥有的财产以个人名义对外捐赠及 赞助，公司对外捐赠及赞助有权要求受赠人落实自己正当的捐赠和赞助意愿，不能将捐赠和赞助财产挪作他用。

2、公司应在力所能及的范围内，积极参加社会公益活动，已经发生亏损或者由于对外捐赠和赞助将导致亏损或者影响公司正常生产经营的，除特殊情况以外，不得对外捐赠和赞助。

3、公司按内部控制制度审议决定对外捐助和赞助支出，同时必须诚实履行。

4、对外捐赠和赞助的范围：

（1）公司可以用于对外捐赠和赞助的财产包括现金、实物资产(库存商品 和其他物资)。

（2）下列物资不得用于对外捐赠和赞助：用于公司生产经营的主要固定资产、持有的股权和债权、国家财政拨款、受托代管财产、已设置担保物权的财产、权属关系不清的财产，或者变质、残损、过期报废的商品物资。

5、对外捐赠和赞助的类型：

（1）公益性捐赠，即向教育、科学、文化、卫生医疗、体育事业和环境保护，社会公共设施建设的捐赠。

（2）救济性捐赠，即向遭受自然灾害或者国家确认的“老、少、边、穷”

等地区以及困难的社会弱势群体和个人提供的用于生产、生活救济、救助捐赠。

（3）其他捐赠，即除上述捐赠以外，公司出于弘扬人道主义目的或者促进社会发展与进步的其他社会公共和福利事业的捐赠。

（4）公益性赞助，指具有公益性捐赠的性质，但未取得公益性捐赠票据的赞助支出。

（5）商业性赞助，指公司为扩大影响参加一些宣传单位开展的活动，但仅考虑提高社会声誉，未考虑宣传具体产品及与对方签订具体合同发生相关支出。

6、负责部门在对外捐赠和赞助事项获批后，若需与被捐赠和赞助单位签署协议的，则依照公司相关规定与对方签署协议。

7、对外捐赠和赞助支出应在符合国家相关法律规定前提下，取得合规票据。

8、公司对对外捐赠和赞助事项统一规划部署，除特殊情况外，同一性质、同一对象的对外捐赠和赞助，年内不重复发生。董事会办公室负责了解受捐方的执行情况，并及时反馈至公司总经理、董事长。

9、公司对外捐赠和赞助事项完成后，董事会办公室及时取得合规票据交财务部，并在15日内将相关资料移交公司档案室归档。

第三十七条 对外捐赠和赞助的决策程序

（1）由人力资源部填写《对外捐赠审批表》，经公司总经理审批后报董事长审核后按照公司章程的权限进行审批。

第九章 附 则

第三十八条 本制度接受中国法律、法规、中国证券监督管理委员会或其授权机构公布的规范性文件、上市地交易所的有关规则以及本公司章程的约束。本制度未尽事宜，依照有关法律、法规的有关规定执行。本制度与有关法律、法规的有关规定不一致的，以有关法律、法规的规定为准。

第三十九条 本制度人力资源部负责组织编制并解释，经董事长批准之日起生效。

杭州泰利德纺织科技有限公司

二○一一年十二月三十一日

第15篇：社会责任评估

社会责任评估（验厂）培训服务协议书

甲方：

乙方：

基于互惠互利的商业原则，经双方友好协商，甲方同意接受乙方提供的社会责任评估（即验厂、查厂）咨询服务，本次咨询服务是针对________年_________月的______________验厂提供的，乙方承诺提供的服务内容如下：

一、培训：工厂人数为100人以内 ，时间为6-9天，人数1-2名，乙方根据客户的最新验厂标准，为工厂提供验厂模拟服务，使工厂清楚目前仍存在的问题与不足，同时结合甲方实际情况，乙方专业人员上门为企业提供现场指导与培训，为甲方提供有效可行的整改方案，并指导实施。

二、模拟验厂及陪同验厂：时间为2-3天，人数1-2名，乙方将对工厂整改效果进行验收，确保完全符合最终评估标准，同时通过陪同验厂，确保验厂通过。

三、社会责任管理体系指导：将协助工厂建立一整套符合社会责任标准的管理制度，制定社会责任政策和社会责任管理架构，模拟体系运行和模拟评估等，将社会责任要素整合到工厂的日常运作流程中，以突破劳工壁垒，直通欧美市场。

四、顾问服务：乙方将针对甲方整改中遇到的问题和难点，承诺截至验厂日止免费提供电话及书面咨询顾问服务。

五、郑重承诺：

1、乙方提供的咨询与顾问服务是以验厂的最终通过为目的；

2、乙方提供的指导、培训以及整改建议是以成本尽可能最低化为准则；

3、乙方针对采购商的具体要求，结合实际情况，提供的各项指令是有效的，符合咨询方的实际要求。

六、特别声明：

1、作为咨询方，对于各项整改指令必须全面、高效贯彻与执行；

2、作为咨询方，必须确保足够长的整改与准备期，否则难以保证整改成效；

3、作为咨询方，必须确保提供的资料，反馈的情况是详尽的、真实的、有效的、陪同咨询的人员是配合的、有执行力的。

七、培训费用：总计含税人民币25000元（大写：人民币 零 拾 贰 万 伍 仟 零 佰 零 拾零 元整），合同签订后当日支付合同总金额的 60 %，即人民币 15000 元，在BSCI认证验厂成功通过（2分为验厂通过，有效期是三年，本次审核公证行中请ALGI公证行。）后2个工作日内支付合同总金额的40%，即人民币10000 元。甲方在验厂后25个工作日内必须将审核的结果以书面形式通知乙方，否则视为该次验厂成功通过。（食宿差旅由甲方负责）。

八、其他约定事项：

1、甲、乙双方来往传真，E-mail等均为协议附件，与本协议具有同等法律效力。

2、乙方提供的任何技术资料其版权归乙方所有，未经许可不得转让。

3、双方当事人对本合同产生争议，应友好协商解决；如协商未果，可依法向当地法院提起诉讼解决，

九、本合同一式两份，通过双方签字，盖章后生效，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十、补充事项：（1）开具普通税票（2）免费赠送一套验厂考勤软件（不含感应卡及感应考勤机） （3）如果是乙方老师指导错误导致验厂不通过的，将退还甲方付的首款或辅导到通过为止。

甲方：乙方：

授权代表签字（盖章）：授权代表签字（盖章）：

电话：电话：

传真：传真：

地址：地址：

日期：年月日日期：年月日

第16篇：社会责任总结

国药控股新疆阿勒泰药业有限公司 2014年社会责任工作总结

坚持以“可持续发展”为核心、以“依法经营、诚实守信，节约资源、保护环境，以人为本、构建和谐企业”为表率，积极推进社会责任长效机制，着力构建并形成政府引导、行业自律、企业自觉、社会监督“四位一体”的企业社会责任体系，现将2014年社会责任工作总结如下：

一、在促进可持续发展方面履行的社会责任

1、诚信经营，依法纳税

企业坚持以法律为准绳，规范治理、诚信经营，随着企业业务的不断扩展，盈利能力的不断提升，为国家创造的税收也逐年增加。今年纳税100多万，比上一年增长20%，为国家税收和地方发展贡献了力量。

2、为客户提供质量安全可靠的药品

公司始终将提供质量安全可靠的药品和提供优质服务放在首位，扎实并积极推进全面质量管理工作，完善质量管理和相关设施建设；建立健全本企业质量管理体系和质量管理责任制，覆盖全体员工和岗位、经营和管理全过程，全面动员、全员参与，建立真实完整的各项质量记录，确保所经营的药品质量的可追溯性，保证病患者用药安全。 2014年，我们通过了药监部门的跟踪检查及有关部门多次联合大检查。

3、在促进环境及生态可持续发展方面履行的社会责任

积极推进增收节支降耗工作。公司在发展过程中，把建设资源节约型和环境友好型企业作为企业可持续发展的长期战略任务。因此公司在内部运营管理中，重视推广环保理念，一是加强宣传，提高企业节能减排和环保意识，把节能减排和环保观念渗透到企业的每一位员工心中，让企业与社会共同建设资源节约型和环境友好型社会。二是结合企业实际认真开展节能减排工作。公司加强对运输车辆的管理，执行派车单制度，通过行程远近测算燃油量加以控制，节约了车辆耗油量；公司办公室、库房和各药店均换成节能灯具，节约了用电量；另外，办公用纸张由综合办公室统一管理，双面打印使用以节约用纸；对用水用电进行检查监管，通过一系列行之有效的措施，避免了不必要的浪费，节约了能源消耗。每年公司组织两次义务植树造林，为社会造林，冬季为街道清扫、清运积雪，保障市民交通便利，为促进环境及生态可持续发展做出积极的努力。

二、在促进社会可持续发展方面履行的社会责任

1、保障员工权益

企业严格按照《企业法》、企业章程的要求规范运作，不断完善企业治理结构，确保员工充分享有法律、法规、规章所规定的各项权益。企业以员工利益最大化为目标，追求卓越的运营表现。面对激烈的市场竞争，企业决策层科学管理果断决策，有力保障了企业生产经营的稳定，为2015年企业发展奠定了基础。公司重合同守信用，与相关合作方建立了良好的合作关系，赢得了客户的信赖。

2、关注员工的利益

公司领导始终坚持“发展依靠职工、发展造福职工、发展成果职工共享”的指导思想，经常深入到职工群众中，体察民情，真心实意听取职工提出的意见，切实解决职工群众最关心、最直接、最现实的问题，改革发展的成果正逐步惠及广大职工群众。鉴于物价的不断上涨的情况，公司根据企业实际逐步提高了职工薪酬，年初为公司员工提高了养老金基数并按时缴纳，极大地鼓舞了员工工作积极性。

3、加强安全生产

公司始终坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”的工作方针，认真贯彻集团和地区行署有关部门关于安全生产工作的安排部署，狠抓各项安全措施的落实。年初与各部门负责人签定了安全生产责任状，层层抓落实，做到分工明确，责任到人；制定和完善《安全生产应急预案》；开展了以“安全责任、重在落实”为主题的“安全生产月”活动，组织职工进行安全生产知识的学习，经常开展安全隐患排查和安全生产演练，提高了职工的安全防范意识以及突发事件应急反应和处置能力；投入一定的资金对重点部位安装了监控录像。公司还重视员工健康，每年进行一次体检，并建立了职业健康档案，通过严格执行安全生产操作规程，最大限度减少职业危害。随着各项安全工作措施的落实，今年以来未发生过任何安全生产事故，确保公司财产安全和职工生命安全。

新的一年里，我们一方面要抓好生产经营建设，一方面在经营活动中讲信誉，讲法制、讲道德、恪守承诺，在发展中注重维护客户和顾客的利益，维护员工的利益，致力于环境保护和社会公益事业，在促进经济效益稳步提高的同时，肩负起应尽的社会责任和义务，为促进企业和社会的共同发展、和谐繁荣而努力。

国药控股新疆阿勒泰药业有限公司 二0一五年一月七日

第17篇：社会责任案例

天同宏基：关爱业主，实现双赢

简介

天同宏基集团股份有限公司是集房地产开发、商业运营、民办教育、金融四大产业为一体的多元化企业集团。公司于1995年4月成立，是国家一级房地产开发企业，集团下辖十四个控股公司，现有管理职员280余人，总注册资本达1.26 亿元。近年来，天同宏基集团以“务实、创新、规范、卓越”为宗旨，积极实施“人才兴企、管理强企、创新富企”的三大发展战略，开拓创新，与时俱进。公司始终秉承“创新求发展，诚信赢天下”的经营理念，宏观把握四大产业的发展战略定位。主导产业房地产开发，以低碳、康居、可再生资源建筑利用及住宅产业化为差异化特征的天同房产品牌已享誉齐鲁大地。 问题

天同宏基集团一直坚持“低利运营、让利于民”的开发理念，以“创造价值、服务社会”为企业使命，实现企业与业主的双赢。企业要实现赢利，首先让业主满意；要实现“可持续发展”，关键要是业主对我们产品的质量及服务的肯定。要实现这些目标，必须从细节入手。

解决方案

创新设计，打造特色

为让老百姓住上舒心的房子，公司的设计人员深入到老百姓中去，实地了解他们对住房的要求，通过对居室的大小、布局等问题进行调查，制定出一套适合当地老百姓要求的设计方案，深受老百姓的欢迎。

创新是一个企业发展的永恒旋律，天同宏基集团始终坚持“服务于民、服务于社会”的理念，在设计上推广采用太阳能与建筑一体化、地源热泵技术，在工程建设中应用太阳能光伏照明技术、污水处理与中水利用技术、雨水回收利用技术、同层排水技术等低碳节能技术。天同〃四季花园以先进的设计理念和高品质荣获了全国首届房地产行业综合大奖“广厦奖”； 千亩大盘天同〃双羊新城项目，以其节能环保的设计理念，被国家建设部评为潍坊市第一个国家康居示范工程和潍坊市第一个国家可再生能源建筑应用示范项目。2010年，被评为“新浪乐居中国房地产低碳示范项目”。这些新技术的应用与荣誉的取得，不仅仅是让天同的品牌享誉齐鲁大地，更重要的是真真正正的为提高老百姓的生活质量做了一件大实事，大好事。

加强监管，提高质量

建立健全质量管理、控制的各项规章制度，将质量管理贯穿于整个生产过程，始终坚持高标准施工、高标准管理、高标准验收的“三高”方针，建造出质量优异的好房子，得到了社会各界特别是广大业主的肯定和认可。 注重服务，低利运营

公司始终坚持“让顾客满意”的销售理念，打破传统的产品、价格、渠道和促销四个市场营销组合因素框架，把服务作为第五个因素引进了市场营销组合因素之中，在房屋售前、售中及售后的每一环节都对顾客进行细致而深入的服务。使以顾客为中心的观念深入人心，并在营销活动中得以贯彻实行。

让老百姓买得起房子、住上好房子是天同集团的追求目标，在营销策略上，公司坚持低利运营，采用“购房送家电”“一万抵三万”“三万抵五万”“五万抵八万”等方式，并为购房贷款提供便利，真正让老百姓买得起房子。

和谐物管，贴心服务

为规范物业管理，天同集团建立东方物业公司、社区办及绿化公司，对各小区物业实行全方位服务，为小区居民提供便利与保障。

考虑到购买双羊新城住房的业主，大多数为中低收入家庭。降低业主入住后的使用成本和提高业主入住后的生活质量一直是天同人的经营准则。三年来，双羊新城的冬季采暖费用一直控制在16元/㎡左右，比市政供暖可节省大约10元/㎡，受业主的广泛好评。

另外，为拉近与社区居民的距离，加强业主的精神文明建设，“天同〃双羊新城”小区已连续两年举办“双羊新城消夏晚会”。社区居民踊跃报名参与晚会，表演了歌舞、乐器表演、三句半、有奖问答等一个个精彩而耐人寻味的节目，现场气氛非常活跃，笑声鼓掌声此起彼伏。晚会的举办，拉近了与社区居民的距离，提高社区居民的安全、文明意识，引导业主积极参与到社区文明建设中来。在活跃社区文化活动的同时，给社区业主带来一场文化盛餐。

成效

公司连年被潍坊市建设局评为房地产开发先进单位；2004年被评为全市十大“金牌诚信企业”，并于同年11月顺利通过ISO9001质量管理体系认证；2005年被中国经济发展研究中心授予中国民营企业发展潜力500强，消费者协会授予“消费者满意单位”；2006—2010年连续荣获山东省房地产开发综合实力50强企业，被中国企业联合会、中国企业家协会授予“中国优秀企业”；2007年中国房地产业协会授予“中国环渤海诚信房地产企业奖”；2007-2008年度“中国房地产诚信企业”；中国民营企业家协会授予“和谐社会诚信企业单位”；2010年2月被省工商局授予省级“守合同重信用企业”。

为老百姓提供节能、环保、质优价廉的好房子，让老百姓买得起房子并住得舒心满意，是天同人一成不变的追求。赢得了老百姓的口碑，也就赢得了市场，老百姓满意的同时，企业也得到了持续健康的发展，实现双赢。

第18篇：社会责任管理办法

社会责任管理办法

第一章 总 则

第一条 为落实科学发展观，构建和谐社会，推进经济社会可持续发展，积极承担上市

公司的社会责任，实现企业自身与社会、环境的全面协调可持续发展，根据《公司法》、

《证券法》等法律、法规及《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等规范要求，

制定本制度。

第二条 社会责任是指公司为实现公司、国家和社会的全面可持续发展，对自然环境和

资源，以及股东、消费者、职工、客户、供应商、债权人、社区等利益相关方所应承

担的责任和义务。

第三条 公司在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护消费者和职工的合法权

益，诚信对待供应商、客户，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，参与资本市

场文化建设，从而促进公司本身与全社会的全面、和谐和可持续发展。 第四条 公司在经营活动中，应遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社

会公德、商业道德，自觉接受政府和社会公众的监督。

第二章 股东权益保护

第五条 公司应完善自身的治理结构，公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法 规、规章所规定的各项合法权益。

第六条 公司应选择合适的时间、地点召开股东大会，充分听取股东尤其是中小股东的

意见。股东大会可以采取现场召开和网络投票方式，促使更多的股东特别是中小股东

参加会议，保障其顺利行使权利。

第七条 公司应严格按照有关法律、法规、规章和证券交易所业务规则的规定，履行信 息披露义务。对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息，应积极进行披露，并公

平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。

第八条 公司要不断强化自身管理，提高管控能力，降低经营成本，加强风险防范，提

高投入产出水平，增加市场竞争能力。

第九条 公司应当积极推进自主创新和技术进步。建立和完善技术创新机制，加大研究

开发投入，提高自主创新能力。公司要强化知识产权意识，实施知识产权战略，实现

技术创新与知识产权的良性互动。

第十条 公司应制定长期和相对稳定的利润分配政策和办法，制定切实合理的分红方

案，积极回报股东。

第三章 消费者权益保护

第十一条 公司应对消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利。 第十二条 公司应当根据国家和行业相关产品质量的要求，从事生产经营活动，切实提

高产品质量和服务水平，努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，最大限度地满

足消费者的需求，对社会和公众负责，接受社会监督，承担社会责任。 第十三条 公司应当规范生产流程，建立严格的产品质量控制和检验制度，严把质量关，

禁止缺乏质量保障、危害人民生命健康的产品流向社会

第十四条 公司应当加强产品的售后服务，妥善处理消费者提出的投诉和建议。 第十五条 公司如果售后发现存在严重质量缺陷、隐患的产品，应当及时召回或采取其

他有效措施，最大限度地降低或消除缺陷、隐患产品的社会危害。

第四章 职工权益保护

第十六条 公司应严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》，依法与职工签订并履行劳动

合同，切实保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人

制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。

第十七条 公司应当尊重职工人格和保障职工合法权益，关爱职工，促进劳资关系的和

谐稳定，按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。不得非法强迫职工进行劳动，

不得对职工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。 第十八条 公司应当根据国家有关安全生产的规定，结合本企业实际情况，建立严格的

安全生产管理体系、操作规范和应急预案，强化安全生产责任追究制度，切实做到安

全生产。公司应当设立安全管理部门和安全监督机构，负责企业安全生产的日常监督 管理工作。建立健全应急管理体系，不断提高应急管理水平和应对突发事件的能力。

第十九条 公司应当加强职工代表大会和工会组织建设，维护员工合法权益，积极开展

员工职业教育培训，创造平等发展机会。企业应当尊重员工人格，维护员工尊严，杜

绝性别、民族、宗教、年龄等各种歧视，保障员工身心健康。

第二十条 公司应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极

开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。

公司应当按照产学研用相结合的社会需求，积极创建实习基地，大力支持社会有关方

面培养、锻炼社会需要的应用型人才。

第二十一条 公司应当及时办理员工社会保险，足额缴纳社会保险费，保障员工依法享

受社会保险待遇。企业应当遵守法定的劳动时间和休息休假制度，确保员工的休息休 假权利。

第二十二条 公司应当为职工提供安全、健康、安全的工作条件和生活环境，按照有

关规定做好健康管理工作，预防、控制和消除职业危害；按期对员工进行非职业性健

康监护；对从事有职业危害作业的员工进行职业性健康监护，保障职工职业健康，最

大限度预防和减少职业病和其他疾病对职工的危害。

第五章 供应商、客户和债权人权益保护

第二十三条 公司应对供应商、客户诚实守信，不得侵犯供应商、客户的著作权、商标

权、专利权等知识产权。

第二十四条 公司应妥善保管供应商、客户的个人信息，未经授权许可，不得使用或转

售上述个人信息牟利。

第二十五条 公司应敦促客户和供应商遵守商业道德和社会公德，对拒不改进的客户或

者供应商，应当拒绝向其出售产品提供服务或使用其产品。

第二十六条 公司应建立相应程序，严格监控和防范公司或职工与客户和供应商进行的

各类商业贿赂活动。

第二十七条 公司应确保公司财务稳健，保障公司资产、资金安全，在追求股东利益最

大化的同时兼顾债权人的合法权益，不得为了股东的利益损害债权人的合法权益。

第二十八条 公司在经营决策过程中，应充分考虑债权人的合法权益，及时向债权人通

报与其债权权益相关的重大信息；当债权人为维护自身利益需要了解公司有关财务、

经营和管理等情况时，公司应予以配合和支持。

第六章 环境保护与可持续发展 第二十九条 公司应当按照国家有关环境保护与资源节约的规定，结合本企业实际情

况，建立环境保护与资源节约制度，认真落实节能减排责任，积极开发和使用节能产

品，发展循环经济，降低污染物排放，提高资源综合利用效率。企业应当通过宣传教

育等有效形式，不断提高员工的环境保护和资源节约意识。

第三十条 公司应当重视生态保护，加大对环保工作的人力、物力、财力的投入和技术

支持，不断改进工艺流程，降低能耗和污染物排放水平，实现清洁生产。企业应当加

强对废气、废水、废渣的综合治理，建立废料回收和循环利用制度。 第三十一条 公司应当重视资源节约和资源保护，着力开发利用可再生资源，防止对不

可再生资源进行掠夺性或毁灭性开发。公司应当重视国家产业结构相关政策，特别关

注产业结构调整的发展要求，加快高新技术开发和传统产业改造，切实转变发展方式，

实现低投入、低消耗、低排放和高效率。

第三十二条 公司应当建立环境保护和资源节约的监控制度，定期开展监督检查，发现

问题，及时采取措施予以纠正。污染物排放超过国家有关规定的，公司应当承担治理

或相关法律责任。发生紧急、重大环境污染事件时，应当启动应急机制，及时报告和

处理，并依法追究相关责任人的责任。

第三十三条 公司下属各子公司要研究制定周边的环境保护政策，指派具体人员负责周

边环境保护体系的建立、实施、保持和改进，并为环保工作提供必要的人力、物力以

及技术和财力支持。 第三十四条 公司应当指派专人检查下属子公司环保政策的实施情况，对不符合公司环

境保护政策的行为应予以纠正，并采取相应补救措施。

第七章 公共关系和社会公益事业

第三十五条 公司在经营活动中应充分考虑社区的利益，设立专门机构或指定专人协调

公司与社区的关系。

第三十六条 公司应在力所能及的范围内，积极参加社区建设，鼓励职工志愿服务社会。

第三十七条 公司应当积极履行社会公益方面的责任和义务，关心帮助社会弱势群体，

热心参与支持慈善事业,关心支持环境保护、教育、文化、科学、卫生、社区建设、扶

贫济困等公共福利事业。在发生重大自然灾害和突发事件的情况下，积极提供财力、

物力和人力等方面的支持和援助。

第三十八条 公司应主动接受政府部门和监管机关的监督和检查，关注社会公众及新闻

媒体对公司的评论。

第八章 制度建设与信息披露

第三十九条 公司应当重视履行社会责任，加强社会责任全员培训和普及教育，不断创 新管理理念和工作方式，在业务流程和管理程序中体现社会责任的管理要求，努力形

成履行社会责任的价值观。

第四十条 公司应当建立和完善履行社会责任的体制机制。明确归口管理部门，建立健

全工作体系，逐步建立和完善社会责任管理体制。公司要定期发布社会责任报告，公

布履行社会责任的现状、规划和措施，完善社会责任沟通方式和对话机制，及时了解

和回应利益相关者的意见建议，主动接受利益相关者和社会的监督。

第九章 诚信文化建设

第四十一条 公司应当以保护投资者特别是中小投资者的合法权益作为基本出发点，以

道德为基础，以法制为保障，努力培育诚信意识，切实提高诚信水平，推动“忠诚、

友善、勤奋、进取”企业氛围，为资本市场的稳定发展创造良好的市场环境。 第四十二条 公司应当建立健全激励约束机制，把各子公司及员工的诚信表现与其切身

利益直接联系起来，鼓励诚实守信，维护诚信利益。定期或不定期对履行诚信的情况

进行检查，积极支持和配合新闻媒体对自身履行诚信情况进行报道，宣传和表扬单位

和职工的诚信事迹，如发现存在违法失信行为，要依据规章制度严肃处理和认真整改， 自觉向政府部门和监管机构报告。

第十章 附 则

第四十三条 本制度由公司董事会制定和修改。 第四十四条 本制度由公司董事会负责解释。

第19篇：内控社会责任

企业内部控制—社会责任

一、为了增强干部员工社会责任意识，促进企业正确履行社会责任，实现企业与社会的协调发展，根据国家有关法律法规和《企业内部控制基本规范》，制定本规范。

二、本指规范所称社会责任，是指企业在发展过程中应当履行的社会职责和义务，主要包括安全生产、产品质量、环境保护与资源节约等。同时也包括企业参与社会公益事业，如光彩事业、各种捐赠、抗灾赈灾等多种形式的回馈社会的举措和行动。

三、在生产经营与企业内部管理中，本公司履行社会责任应当尤其关注下列风险：

（一）安全生产意识薄弱，安全生产责任制落实不到位，可能导致企业发生重特大安全事故，不仅危及公司资产和员工生命安全，而且将对社会和环境造成不利影响。

（二）产品质量不合格，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、令企业形象、产品信誉蒙受损失，影响公司业务，甚至有可能使企业陷于破产的境地。

（三）环境保护意识不强、环保设施建设和维护投入不够、环保制度和措施不健全、执行不力，造成环境污染，可能导致企业巨额赔偿或停产整顿，使公司出现生存危机。

四、本公司要增强作为社会成员的责任意识，在努力追求自身经济效益、确保实现发展战略的同时，充分重视企业对国家和社会的贡献，自觉地将短期利益与长期利益、自身发展与社会全面均衡发展相结合，切实履行社会责任。

五、安全生产

（一）本公司要根据国家有关安全生产的法律法规，结合本企业生产经营实际情况，建立健全安全生产管理体系和操作规范，严格落实安全生产责任制。要全面贯彻落实“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，不断提高安全生产管理水平。要采取有效措施和办法，切实预防安全事故发生，做好安全事故处理，确保员工生命财产安全和企业财产安全，体现向员工、向家属、向社会负责的安全生产目标导向。

（二）安全工作实行一票否决制。公司必须切实加强对安全工作的组织领导，建立健全安全生产管理机构，构建安全生产管理网络。

1、公司设立由总经理任组长的安全管理领导小组，配备专（兼）职安全员，并确定各专业小组的专（兼）职负责人。

2、公司安全小组作为安全管理常设机构，负责本单位安全工作的计划、安排、协调、检查、考核、奖惩。办公室下设的各专业组和配备的专兼职负责人全面履行本岗位职责。

3、应健全公司、车间、班组三级安全管理网络，每一级的主要负责人为安全工作第一责任人。要强化专兼职安全人员的责任意识，督促其职责落实到位。

如安全生产管理人员发生变动出现空缺或工作不力的，应及时补充调整，确保责任落实到人。

（三）公司必须依法制定以“安全生产目标责任制”为核心的三级安全管理制度，实行全员安全责任制。签订《安全岗位责任书》，明确各岗位的安全责任，将安全责任列入员工劳动合同附件。各级责任单位负责组织实施，务求落实。

（四）公司安全小组做好所有员工的安全培训工作。

（五）公司应保障安全生产工作的费用开支，严禁以控制成本费用等各种理由和借口放弃或者降低对安全生产的的费用投入。

（六）公司应建立健全公司、车间、班组三级安全生产检查制度并实施到位，及时排除各种安全隐患，防止安全事故发生。

（七）公司应当制定事故救援应急预案，每年至少应组织演练一次。同时将应急救援预案和演练中的主要文字与图片记录报公司总部安全办备案。

（八）公司应建立健全安全事故报告制度，坚持“四不放过原则”做好事故处理工作，对发生的重特大安全生产事故，必须在第一时间及时上报相关管理部门， 同时启动应急预案，采取有效措施做好求援、疏散和有关善后工作。

1、企业发生安全生产各类事故，必须根据国家有关规定在第一时间及时上报，严禁企业瞒报、谎报、迟报。

2、对发生的重特大安全生产事故在上报时，除报告总部安全办公室外，还应按照相关规定及时报告当地公安、安监、环保等部门。

3、发生安全事故后，相关安全责任单位应在第一时间组织人力、物力和财力采取紧急应对措施做好事故善后工作，防止事态扩大，将事故损害降到最低程度。

4、按国家和公司相关规定查清事故原因，提交调查报告，提出整改意见与措施，举一翻三，及时排除安全隐患，完善相关设施，达到国家规定的安全标准。《事故调查整改报告》应分别报送公司总部安全办和当地政府有关部门。

5、要本着实事求是的原则，在查清事故发生的真正原因后，针对直接、间按、领导三种不同责任人的责任大小，按公平、公正、允许责任人申辩和及时复查复议的原则与相关程序，对事故责任人实施严肃处理。对事故责任人形成的调查、处理材料应专门立卷永久保存。同时将处理决定，报送公司总部人力资源部及所在的事业部、安全办和当地政府有关部门备案，并装入本人档案。

6、向员工公布安全事故处理决定。为了教育、警示全体员工，可把对事故相关责任人的处理决定，在一定范围内向员工公布或通报。

7、公司应对事故中的受伤人员及时组职救治，尽快让受伤人员恢复健康。

（十）公司应将安全管理奖惩事项纳入《员工奖惩制度》，定期考核、检查和实施奖惩。

六、产品质量

（一）本公司必须根据国家和行业相关质量标准，结合履行社会责任的要求，严格规范生产流程，落实精细化和精益化管理制度，确保向社会提供高质量的产品和服务。

（二）公司应建立严格的产品质量控制和检验制度。特别是技术品控部门，要本着对社会高度负责的精神，严把产品质量关，严禁不合格产品流向社会，努力维护产品质量安全的信誉。

要高度重视并不断强化对出厂产品的售后服务，要把产品售后服务作为企业履行社会职责，践行道德承诺的一个重要环节高度重视并认真落实。对售后发现有严重质量缺陷的产品，要及时予以召回或采取其他有效措施，将社会危害控制到最低程度，对消费者投诉的产品质量问题，要认真负责地做出答复和处理，确保消费者满意。

（三）公司要切实加强质量工作的领导，总经理（或主持工作的负责人）直接分管或主抓产品质量工作。要按照年度签订的产品质量责任书或承诺函，采取多种措施，利用不同的工作形式，加强对质量意识的灌输和培养，在企业内部形成浓厚的全员质量意识，使“以质兴企”的方针成为各级管理人员和全体员工的自觉行为。

（四）公司必须坚持从1999年开始实施的ISO9001:1994版国际质量管理体系标准，于2002年转换为ISO9001:2000版，2009年转换为ISO9001:2008版。

（五）严格执行根据质量体系建立和审核的要求，经第三方认证后获得的质量管理体系认证证书及其标准要求制定的质量手册、质量体系程序文件及管理类、技术类的作业指导书以及相应的质量记录。

（六）坚持本公司饲料企业的饲料质量方针、质量目标和质量承诺。

（七）本公司的相关质量管理活动及其结果遵守《饲料和饲料添加剂管理条例》、《饲料添加剂和添加剂预混合饲料生产许可证管理办法》等有关的法律、法规，以及最高管理者的管理承诺。

（八）实行质量工作最高管理者负责制。最高管理者工作职责：

1、应向本公司传达质量工作满足顾客和法律、法规要求的重要性；

2、最高管理者应牢固树立质量意识，清楚让顾客满意是最基本的要求；

3、最高管理者应清楚产品质量与公司每一名员工紧密相关；

4、最高管理者批准、发布公司的质量方针和目标；

5、最高管理者应确定与质量管理体系要求相适应的组织机构；

6、最高管理者任命管理者代表，负责质量管理体系建立、实施和保持的具体事宜；

7、最高管理者应按策划的时间间隔主持管理评审；

8、最高管理者应确保公司质量管理体系运行获得必要的人、财、物、技术、环境等资源。

（九）建立并实行质量管理的“三不”原则。公司总部每年组织一次系统的质量管理内部审核，发现问题责成责任公司及部门采取相应的措施并实施验证。

七、环境保护与资源节约

（一）建设资源节约型与环境友好型企业。公司应遵循国家有关环境保护的规定，建立适合企业运行特点的单位环境保护管理体系，全面落实环境保护责任制。

公司实行环境保护总经理负责制。公司总经理为环境保护第一责任人，每年与下属企业签订经营目标责任书时，明确下属企业的环境保护和资源节约目标，做到有目标、有考核、有奖惩。

（二）公司在建立环保管理体系、落实环保责任的同时，还要制订环保责任事故应急处置预案。定期组织组织环保工作检查，防止环保事故的发生，对出现的环保问题要及时果断地处理，避免对社会和企业造成环保危害。如发生紧急、重大污染事件时，应当立即启动应急机制，及时报告和处置相关情况和问题，并依法严格追究相关责任人的责任。

（三）本公司的工程技改项目严格按照国家“三同时”要求进行，做到事前有评估并有环评大纲予以确认。工程设计时做到主体工程、配套工程与环保设施同步设计，同步施工，同步投入使用，同步验收。在项目建设中积极采用清洁能源、新技术和新设备，为企业实行清洁生产打好基础。

（四）本公司应按照国家相关要求，定期进行环保监测，对大气、污水、噪音，需要时包括土壤进行检测，对发现的问题及时处理，确保环保设施的有效运行，企业要高度重视对废气、废水、废渣的治理，不断改进工艺流程，努力降低能耗和污染物排放水平，做到达标排放、规范排放。

（五）本公司有条件的进行ISO14001环境管理体系认证，对已取得环境管理体系认证的下属企业每年组织环境管理体系内部审核两次、外部评审一次，及时纠正体系的不足和漏洞，确保环境管理目标的实现。

（六）高度重视资源节约，积极发展循环经济。本公司应持续推动节能降耗与节能减排的工作，支持分子公司积极探索并逐步建立废料回收和循环利用制度，提高废料利用效率。公司在项目和资金上支持下属企业改进工艺流程，采用新工艺、新技术、新设备，不断提高资源利用水平，着力降低能源消耗。

（七）本公司鼓励和支持下属企业积极采用新型环保包装材料，并回收利用废弃包材，实现清洁生产，尽量减少产品包装对环境的污染。

（八）本公司及下属企业积极开展精细化生产和创新活动，通过全员参与、合理化建议、技术革新改进生产工艺，尽力降低物料和能源消耗。

（八）本公司通过组织“合规”清理和检查活动，对分子公司在环保方面的合规情况及其发现问题后的整改情况定期开展自查和抽查，每年集中进行一次企业环境保护合规检查。

八、社会责任的信息披露

（一）本公司坚持“为耕者谋利，为食者造福”的农牧产业发展理念，注重发挥农业产业化经营重点龙头企业的辐射与带动作用，努力使企业的发展与农民群众增收和消费者获益更好地结合起来。

（二）除了在安全生产、产品质量和环境保护与资源节约等方面建立制度、狠抓落实，抓出成效，本公司还要积极参与社会公益事业，积极参与光彩扶贫事业、积极参与社会主义新农村建设、积极参与抗灾赈灾等，要运用多种形式，不断强化管理人员和全体员工的社会责任意识，努力回馈社会。

（三）本公司把切实履行企业社会责任作为实现企业长期、持续、稳健发展的重要环节。本公司董秘办作为公司履行社会职责的信息披露窗口，要按照公司管理层确定的职责流程和工作要求，认真负责地做好这方面工作。

本公司要按照证监会的要求，定期对社会责任履行情况进行评价，并根据评价结果，结合生产经营特点，编制社会责任报告。

（四）公司应指定专人或兼职人员负责各自企业履行社会职责事项，要依照本《规范》的规定，结合履行社会责任方面的作为和进展，及时向本公司相关管理部门报告履行社会职责方面取得的成绩及存在的问题。年终考评和负责人述职中，应报告和陈述企业及其主要高管人员在履行社会责任方面的建树。本公司总部要根据各事业部、各分子公司的履责情况，根据国家有关规定，定期发布社会责任报告，如实披露企业履行社会责任情况，接受社会各界和广大投资人的监督。

第20篇：企业社会责任

企业文化个案分析

企业文化个案分析（相关选题）

题目：企业社会责任

院系：

专业：

姓名：BIT-Z

指导老师：

在谈到企业社会责任，在新华字典中，责任一词有两方面对的理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等；二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

企业在社会中的责任，更是重中之重。所谓责任，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。由此可见，责任是孩子健全人格的基础，是能力发展的催化剂 。责任以认识为前提。没有是非标准，责任就无从谈起。对于企业而言，企业的社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，这种有偿与无偿贡献形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助等等。

除责任以外，就道德观而言，一个企业的存在，不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的责任、义务，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有交大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，绝大多数大企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

古人云：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，更是要对社会负责。最终企业是以对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

在2004年出现安徽阜阳百余名儿童因吃了劣质奶粉成了“大头娃娃”、多位儿童丧命的事件后，现在甘肃省又出现了14位不满一岁的婴儿集体患“肾结石”的悲剧，罪魁祸首还是奶粉。 卫生部的初步调查显示在阜阳市45家不合格奶粉企业和伪劣奶粉的“黑名单”中，三鹿奶粉赫然在列。后来据说是三鹿集团经过公关，最终从“黑名单”中撤下。若从那时起，他们能吸取教训，规范制度，层层把关，那今天就不会有类似的事件再次发生。

但是到了最后沸沸扬扬的三鹿奶粉事件还是爆发了，它像一颗炸弹在中国、甚至世界的乳制品行业炸开了，它引起的震动不亚于汶川地震。它为了自己的私欲，为了让乳制品中的蛋白质含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺这种有机化工品，就是因为食用了这种奶粉，全国那么多婴儿得了肾结石，有的甚至死亡了。

在这个事件中，我觉得最重要的就是有那么一些人缺少社会责任感，最终酿成了这震惊世界的惨剧。从奶农到奶贩到中转站到检测员，层层环节中所有的人员都具有责任感，那么即使有问题产生，也很快会被发现并得以解决。就因为有那么一些人想到的是自己的利益，是自己口袋的钱能多一些，从而导致悲剧发生。 虽然现在科技水平已经很高。无论是食物成分检测技术，还是食品卫生检查技术，都可以比较轻松地鉴别出其食品是否对人体有害。而且，对与所有事关生命的食品药品等进行科学鉴定，保证制造、包装和运输的卫生，从而确保生命安全，已经是人人皆知的常识常理了。但是，像奶粉这样的简单产品夺去婴儿的生命，恐怕不能仅仅用“管理不严”、“不懂得后果”来推卸责任，而是缺乏社会责任感。好的企业应该是一个有责任感的企业，于社会、于顾客、于竞争对手、于员工、于自己都应该有责任感。

企业履行社会责任有助于解决就业问题，有助于保护资源和环境，实现可持续发展，还有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。无论是一个产权多元化的公众企业或是一个产权单一的私营企业，它都要既为投资者即它的股东着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，这才算得上是一个合格的、负责任的企业，这个企业所在的社区和国家才能真正的发达繁荣。

《社会责任报告书范文.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档