小细节看出人品范文（精选多篇）

推荐第1篇：细节中看人品美文

日本学者有岛武郎说过，释迦、基督和苏格拉底这三位圣人，生前都没有著书立说，他们留给后世的所谓说教，似乎不过对自己邻近所发生的事件呀，或者与人的质问等，说些随时随地的意见罢了，并不系统地演讲过哲学大道理，日常茶饭和谈话，即是他们给后人留下的大说教。这个现象十分使人反省。

孔子好像也大体如此。这些圣人留下来的传世经典，都是其弟子们记录整理他们的语录。人类的伟大精神，中外的哲学精髓，似乎并不单是那些一大厚本、一大厚本的理论，更深刻的哲学思维大多蕴涵在日常生活的细节中。

并非远古如此，近代也有类似的伟人。本杰明？富兰林克，是美国人骄傲不已的名字，他不仅是著名的政治领袖、外交家、科学家、发明家、企业家、记者、作家……还是美利坚合众国的缔造者之一，美国独立运动的先驱、《独立宣言》的起草人。他给自己制定了十三条戒律严格的“道德格言”，竟然没有任何豪言壮语，几乎都是吃喝穿戴、待人接物等“生活琐事”。如“节制。食不过饱，饮不贪杯。”如“缄默。说话必须对人对己有益，避免无谓的闲聊。”如“秩序。什么东西放在什么地方，什么时间应当做什么事情。”如“俭朴。花钱必须于人于己有益；切忌浪费。”如“清洁。身体、衣服和住所力求干净。”……一共十三条，是他自定的戒律，也是他的美德修养。

读了富兰林克的十三条终生戒律，我真正感觉到这位伟人“伟大得平凡”，平凡得也与众不同，平凡到每个生活细节之中，每个细节又凸显出他的认真态度。富兰林克的戒律告诉我们一个真理，伟大，一点也不可逃避平凡生活的约束。伟大是从爱人、爱己、爱生活开始的，单纯的豪言壮语代替不了日常的平凡生活。这一点，富兰林克与爱因斯坦是一致的。爱氏说：“雄心壮志和单纯的责任感不会产生任何真正有价值的东西。”一个人的伟大不仅仅表现在他的特殊行动上，尤其表现在他的日常行为中。凡出类拔萃人物大体如此。

富兰林克那些“节制”、“缄默”、“秩序”、“俭朴”、“健康”等等戒律。并非无足轻重的小事，只有坚守这些普通道德的人，才可能根植扎实的品行，用点点滴滴的行为构筑做人的基础；日积月累，升华成一种境界；以小见大，折射出一个人的本性和本质，表现出积极的人生态度，从而造就时代伟人。一个人的德性往往不彰显在大事业大成功中，它喜欢隐藏在生活的细节里；它也往往不一定让人们经受极大的痛苦才能获得，它与你内心的良知同在。法国启蒙思想家、教育学家、文学家卢梭说：“德性啊！你是纯朴的灵魂的崇高科学，难道非要那么多的痛苦与工夫才能认识你吗？你的原则不是铭刻在每个人的心里吗？为了认识你的法则，只要返求自我，并且在感情宁静的时候谛听自己良知的声音不就够了吗？这就是真正的哲学，让我们学会安心于此吧！”

做人切不可忽略细节，如果说一个人的大事业大成功是他的框架和骨骼的话，那么若干“细节”就是他的血肉，是来自生活母体的活性细胞。一个人往往因为好多优秀的“细节”，终于筑就了良好的人品与德性。谁如果能从富兰林克遵循十三条戒律的细节与过程中，用心思考，静静地品评，即使表面看来多是平凡无奇的举止，也会从中得到深刻的修养。许多人的德性败坏是从不拘小节开始的。德性就像一架时钟的发条，为了一个辉煌的目标，一分一秒不能松劲，不放弃使命，不放弃责任，不放弃尊严……这些原则都不在豪言壮语之中，而是在生命和生活的细节中体现。古人说：“勿以善小而不为。”人品与德性的大厦不可能“拔地而起”，只能在一个个的生活“细节”中长高。

推荐第2篇：从一场酒 看出一个人的人品

从一场酒 看出一个人的人品

看人有两个最好的地方，酒场是其一。

以前不会喝酒，凡是到了北方，首先私下与东道主说明自己不喝酒。说清楚不会喝酒后，酒过三巡，那三巡的杯小得很，加起来大约半两，主人也就不勉强自己喝酒了。然后自己就很羡慕地看他们豪气凌云女的像顾大嫂男的像鲁智深大碗喝酒大块吃肉。

在江湖身不由已，有些场合，你不得不喝。就这样，自己也学会喝酒了。 学会了喝酒，也就学会了看人。

中国的酒文化博大精深，奉迎领导，犒劳下属，疏通关系，结交朋友，走亲戚串邻居，红白喜事晋升乔迁，酒就成了一种催化剂，把它搅合在里面，立马可以油水相融水火共济了。

酒的段子很多，比方说，能喝一斤喝八两，这样的干部不培养；能喝八两喝一斤，这样的干部很放心。还有更早以前的那个类似民谣的东西：革命小酒天天醉，喝坏身体喝坏胃，喝得老婆背靠背，老婆告到纪委会，纪委书记说，该喝不喝也不对。

劝酒词祝酒歌这些套路南北各异，但相同的是绝对博大精深，劝君更饮一杯酒，西出阳关无故人，上了酒桌，你再也不可能全身而退了。 但这些就不是我要说的了。我说的喝酒看人，其实是指朋友间论酒。 说论酒似乎也不太对，但一下又找不出一个更好的词来代替。

酒桌上人生百态，有的豪迈，有的推诿，有点狡猾，有的聪明，有的明修栈道，有的暗渡陈仓，有的一往无前，有的审时度势。 慢慢地，就品出酒之外的东西来了。

明明不会喝酒，但端起酒杯仰头一口，醉了倒头就鼾声如雷的人，叫汉子。这种人，只要他办得到的事，不需要你说第二次。但你自己心中也得要有数，这种人如果有事找你，你也得像他端起杯来就是一口，是药也得喝下。 明明会喝酒，但是不动声色，众人皆醉他独醒。众人皆醉可能也就是醉在最后他不动声色的那杯酒上，该出手时就出手，一出手就一网打尽。这样的朋友，火候之老道，时机拿捏之准确，无出其右，大事小事皆不糊涂，跟他合资办一个股份有限公司是错不到哪里去的。

酒量并不大，与不动声色的那类人相比，却多了一分推波助澜。实际上酒他不算喝得多，但好像满桌酒差不多是他一人喝光的，四面玲珑八面叫响，只要有了他，再也没有不尽兴的酒席。如果你是老板，公共外交企业策划只管全盘交给他，自己该怎样玩就怎样玩去。

也还有一种人，并不上天生酒精过敏，但上了酒桌就坏了一桌人酒兴，推三拉四，偷机玩巧，是白酒就换白水，是红酒就找果汁，是洋酒拿王老吉，实在混不过去了，含在腮里像得了腮腺炎，找个机会就吐在毛巾上或是饮料杯里。这种人一生的前途很是不妙，永远得看人脸色办事，做人永远在没完没了的解释分辩之中，他最大的前途可能管管食堂，但这样也叫人放心不下，虽然他不会多吃多占，但怕他暗地里把矿泉水灌在瓶里当五粮液包装起来。

还有一种人，会喝一点酒，对酒也说不上喜欢不喜欢，但是朋友一起，就要喝酒，只要大家在一起开心，哪怕是酒醉，也是醉一个明明白白，醉个开开心心，酒至八分，掀开钢琴盖，一曲我的家在东北松花江上苍凉地响起。 这样的朋友，我叫爷儿们。没有任何理由，也不需要任何理由。我的爷儿们有毛爷，细爷，三爷。

《天龙八部》中有个乔峰，他说，我乔峰是个粗鲁汉子，不爱结交为人谨慎、事事把细的朋友，也不喜欢不爱喝酒、不肯多说多话、大笑大吵之人，这是我天生的性格，勉强不来。

酒场论酒，酒桌品人，世上开心之事莫过如此。除了酒场，还有一个看人的好地方，那是牌场。关于牌场的话题，明天再说。

一招去掉所有木马

1.前言：

木马的危害，在于它能够远程控制你的电脑。当你成为“肉鸡”的时候，别人（控制端）就可以进入你的电脑，偷看你的文件、盗窃密码、甚至用你的QQ发一些乱七八糟的东西给你的好友…… 木马大量出现，在于它有着直接的商业利益。一旦你的网上银行密码被盗，哭都来不及了。

正因为如此，现在木马越繁殖越多，大有“野火烧不尽”之势。木马与病毒相互配合、相得益彰，危害越来越大。 毫不夸张地说：木马就是从网线上走进你家里的小偷强盗。防杀木马，已成为现代电脑用户的必修课。 2.原理：

木马危害，虽然手段繁多，但是万变不离其宗，其中必需的步骤是在你的系统里建立管理员用户。本文就是从这一环节入手，阻止木马建立用户。这样，即便你的电脑已经感染了木马病毒，但是由于不能建立用户，木马就不能发挥远程控制的功能。换句话说，就是废了它，让他变成垃圾。当然，垃圾也需要清理，但这已经不在本文的讨论范围之内了。 3.方法：

运行 regedt32.exe 打开你的注册表，里面有一个目录树：

1 打开其中目录 HKEY_LOCAL_MACHINE 再打开其中目录 SAM 再打开其中目录 SAM 再打开其中目录 Domains 再打开其中目录 Account 再打开其中目录 Groups 好了，就是这个 Groups 就是负责建立用户的。删掉它，系统就不能建立用户了。无论木马怎样折腾，都无法建立用户，更谈不上提升为管理员了。这个目录里的文件如果被删除，是没有办法还原的。所以，在这个操作之前，你必须要进行备份，必要的时候，可以还原。

备份方法：右键点击 Groups 选择“导出”，给导出的文件起个名字，保存好，就可以了。 4.说明：

可能你进入注册表的时候，只能看到第一个 SAM 目录，其他的都看不到。别着急，那是因为你权限不够，右键点击相应目录选择“权限”，把你自己（通常是 Administrators ）设置为“允许完全控制”就可以了。以此类推，一直找到 Groups 目录为止。 5.还原：

很简单，找到你导出的那的文件，直接点击就可以了。 由于删除 Groups 目录之后，你将不能使用控制面板中的“用户帐户”和“本地用户和组”的功能，因此，备份文件很重要。需要使用相应功能的时候，先还原一下，就跟以前一样了。当然，如果你是一个个人用户，一直都是你一个人使用这台计算机，那就无所谓了。

至此，文章也结束了。有兴趣的朋友，可以一试。但愿能帮上你的忙，祝你好运。

天下只有三件事

天下只有三件事。

一件是“自己的事”，诸如：上不上班、吃什么东西、开不开心、结不结婚、要不要帮助人……自己能安排的事皆属之。

一件是“别人的事”，诸如：小张好吃懒做、小陈婚姻不幸福、老李对我很不满意、我帮助别人，别人却不感激……别人主导的事情皆属之。

一件是“老天爷的事”，诸如会不会刮风、地震、发生战争…人能力范围以外的事情，都属于老天爷管辖范围。

人的烦恼就是来源于：忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天爷的事……

要轻松自在很简单：打理好“自己的事”，不去管“别人的事”，别操心“老天爷的事”。

关于从事办公室工作几年来的一点心得

刚刚在“工作交流”板块看到了网友关于如何写材料的疑问，下面结合自己几年来的工作，谈一点浅薄的认识，不当之处，还请大家原谅。

刚刚参加工作的同志，感到最棘手的就是领导让写一些文字材料了。许多人感到无从下手。我刚刚参加工作的时候，也有过类似的痛苦。（现在媳妇也遇到了，呵呵）个人体会，要坦然面对这个过程。写不好不要沮丧，更不能有抵触、畏难情绪。文章不怕写得烂，就怕你不写。当时我的主任说过一句话，让我记忆犹新，他说“就是让你写，哪怕写成臭狗屎也没什么”。话是粗了点，但道理讲得明白。记得我刚开始拿出手的文字，经过 2 两个主任的修改，不仅仅是面目全非那么简单，简直就是活扒了几层皮。现在想来，如果主任自己写得话，几十篇都写出来了。为什么让我写呢？现在明白了，那是在培养你、锻炼你。谁不是从最基础的干起？因此，我总结的第一条就是：要敢写。

个人体会较深的第二点是，要有记性。给你改了一遍，要善于从中总结经验。为什么用这个结构，为什么用这个词汇，那是领导多年经验的总结，他们无偿地交给你了。你得记住！下次就不能再犯同样的错误。人正是在不断的跌倒再爬起来的过程中进步的。我到现在依然保存着无数改得面目全非的草稿以及历次修改稿，一来提醒自己要不断改进，二来告诉自己珍惜今天的成绩。

第三点就简单了，那就是积累。说得难听点，那得有捡破烂的心思和猎狗一样的听力。充分利用一切可利用的机会，充实自己的资料库。古人曾有云：厚积薄发。没有平时的积累，没有长期的观察，写出来的文章就只能是飘在空中的，没有一丝一毫的分量。现在大家都用计算机，做到这一点应该不太难。但有一点，千万别只知道收集，不懂得总结、归纳。

第四点就是得摸准脉络。要掌握单位一贯行文的风格、领导讲话的习惯等等。有时候文笔流畅的文章未必就是一片好文章，得符合领导的风格和特点，读起来才朗朗上口、振奋人心。顺便奉劝大家一句，如果没有足够的积累，最好不要试图改变一个单位一贯的行文风格，那会给自己设置一些难以逾越的障碍。要经过不断的磨合，最终达到与领导的有机统一。

第五点，那就是积累到一定的时候，就要敢于体现出自己的风格。否则领导整天吃一样的饭菜也难免反胃。

以上纯属个人体会，利用饭前时间简单写写。大家多批评指正。

我自己在工作中的体会,看看吧

工作是工作，情绪是情绪，这是完全不能同等的两码事，不要把你的情绪带到工作中来，无论再忙再累，都要用微笑去面对一切，解决一切。你要知道，没有人愿意看你的脸色，就像你不愿意看别人的脸色一样。

做好自己该做的事，快乐工作，坦然生活，走好生活中的每一步，人生不是下棋，走错了可以给你悔棋的机会，人生就像一趟单行车列车， 3 只会越走越远，却永不会回头。

调整好自己的心态，凡事要向大的方面去考虑，不拘小节，成大器者必定不会把眼光放在那一片树叶上，而是理想的那片森林。

每天累的时候，告诉自己，不要给自己太多的压力，尽自己最大的努力去做好每一项工作，做不完的时候也要和别人好好解释，单位不比在家里，你可以任性，可以撒娇。越是面对脾气大的人，拿架子的人，越要心平气和，这样才能看出你的个人素质修养。

一个人对工作的态度直接反映这个人的修养和素质。所以我要做一个有修养有素质的人，耐心在对待工作、生活，不能怨天尤人。笑对生活，坦然面对人生。

推荐第3篇：从一双筷子看出一个人的人品

从一双筷子看出一个人的人品

与一朋友吃饭，恰好父亲来看我，便接来一起吃。父亲寡言，饭间一直静静地听我们聊天。回家的路上， 父亲说：“你这个朋友，不可深交。”我愕然，这个朋友是因生意认识的，合作过几次，印象还不错。

父亲说：“从吃相看，基本可以估摸出他是个怎样的人。他夹菜有个习惯性动作，总是用筷子把盘子底部的菜翻上来，划拉几下，才夹起菜，对喜欢吃的菜，更是反反复复地翻炒，就好比把筷子当成锅铲，把一盘菜在盘子里重新炒了一次。”

我不以为然：“每个人习惯不同，有的人喜欢细嚼慢咽，有的人喜欢大快朵颐，不可苛求。”

父亲摇摇头说：“如果一个生活困窘的人面对一盘盘美味佳肴，吃相不雅可以理解，可你这位朋友本是生意之人，物质生活并不困苦，如此吃相，只能说明他是个自私、狭隘之人。面对一盘菜，他丝毫不顾及别人的感受，用筷子在盘子里翻来覆去地炒，如果面对的是利益的诱惑，他一定会不择手段占为己有。”

接着，父亲讲起他小时候的故事。父亲5岁时，爷爷就去世了，孤儿寡母的日子过得极为窘迫，常常饥不果腹。有时去亲戚家做客，奶奶会提前反复叮嘱父亲：“儿啊，吃饭时一定要注意自己的吃相，不能独自霸占自己喜欢吃的菜，那会被人耻笑的。我们家穷，但不能失了礼节。”奶奶的话，父亲铭记于心，即使面对满桌美味佳肴，他也不会失态，总能控制有度。

末了，父亲意味深长地说：“不要小瞧一双筷子，一个小小的细节，可以看出拿筷子者的修为和人品。”

后来发生的一件事，应证了父亲的话，为了一点蝇头小利，那位朋友果然弃义而去。

从那之后，我一直谨记父亲的话，一个人的一生，诱惑何其多，但要时刻对欲望加以节制，好的东西，更不能占为己有，要与人分享。提炼做人的品质，应从一双筷子的节制开始。

怎么提高你的人生档次？

1、哈佛有一个着名的理论：人的差别来源于学习，经常抽出时间用来阅读、学习、思考，你会发现，你的人生会发生改变，成功会向你招手。

2、无论你的收入是多少，记得分成五份进行规划投资：增加对身体的投资，让身体始终好用；增加对学习的投资，加强你的自信；增加对旅游的投资，扩大你的见闻；增加对未来的投资，增加你的收益。好好规划落实，你会发现你的人生逐步会有大量盈余。

3、过去的一页，能不翻就不要翻，翻落了灰尘会迷了双眼。有些人说不出哪里好，但就是谁都替代不了! 那些以前说着永不分离的人，早已经散落在天涯了。收拾起心情，开心走下去吧。

4、被人误解的时候微微一笑，这是一种素养；受委屈的时候坦然一笑，这是一种大度；吃亏的时候开心一笑，这是一种豁达；无奈的时候达观一笑，这是一种境界；危难的时候泰然一笑，这是一种大气；被轻蔑的时候平静一笑，这是一种自信；失意的时候轻轻一笑，这是一种洒脱。

5、人生途中，有些是无法逃避的，比如命运；有些是无法更改的，比如情缘；有些是难以磨灭的……与其被动地承受，不如勇敢地面对；与其软弱自卑，不如努力奋斗……路越艰，阻越大，险越多，勇敢走过去，你的人生就会更精彩。

6、你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能预知明天，但可以把握今天；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。

7、怎么做一个积极快乐的人：要善于发现美，要养成看书的习惯，多交往优秀的朋友，培养健康的心态和身体，学会投资理财经营，学会感恩懂得珍惜。

8、生活里的每一个细节都蕴藏着快乐，只是在于你是否感受到了而已。让自己的快乐扩张，鼓舞和影响周围的人。

9、【给自己的几句温馨的话】

1、每天都要开开心心

2、别总跟自己过不去

3、用心做该做的事

4、别太计较别人评价

5、有自己的活法，不必讨好别人

10、之所以会累，是常常徘徊在坚持和放弃之间，举棋不定。

之所以会烦恼，是记性太好，该记的不该记的都留在记忆里。

之所以不快乐，是计较的太多，追求上进太少。

11、男人吸引女人的十个特点:真实，诚信，胸怀，自信，风度，智慧，幽默，进取，浪漫 ，冒险、女人吸引男人的十个特点:温柔，知性，善良，涵养，勤快，漂亮，皮肤，性感，着装，香味

12、真正的爱，不是忍受，是支持；真正的爱，要道谢也要道歉，要体贴也要体谅，要认错也要改错。

13、有些人，你看见他整天都开心，率真得像个小孩，人人都羡慕他。其实，他就像向日葵，向着太阳的正面永远明媚，在照不到的背面将悲伤深藏。

14、如果真心爱一个人，不承诺也会去爱；如果不爱一个人，承诺也会背叛。

15、【你最后悔什么】某杂志对老人抽样调查：第一名：85％的人后悔年轻时努力不够，导致事业无成。第二名：75％的人后悔第一次选错了恋爱对象。第三名：70％的人后悔没有善待自己的身体。

16、【做人要注意的】⒈凡事留余地留退路

2、话不说绝，口无遮拦难成事

3、成熟而不世故

4、心态好，想得开，活得不累

5、没事不惹事，来事不怕事

6、放下面子做人

17、不要太在意一些人，太在乎一些事，不要喜欢听甜言蜜语，要珍惜真心对你好，真心帮助你的人。

18、一个人的成就，不是以金钱衡量，而是你善待过多少人。

19、发怒，是用别人的错误惩罚自己；烦恼，是用自己的过失折磨自己；

后悔，是用无奈的往事摧残自己；忧虑，是用虚拟的风险惊吓自己；

孤独，是用自制的牢房禁锢自己；自卑，是用别人的长处抵毁自己。

摒弃这些，你就会轻松许多！

20、【受益一生的好习惯】：不轻易剥夺别人的希望；不指望生活会是完全公平的；生气的时候不要作出什么决定；尽量多存钱；及时改正自己的错误；用你希望别人对待你的方式去对待别人，做什么事都尽量提前准备好。

21、【十种无能为力的事】：倒向你的墙、离你而去的人、流逝的青春、没有选择的出身、莫名其妙的孤独、无可奈何的遗忘、永远的过去、别人的嘲笑、不可避免的死亡、不可救药的喜欢。

22、爱，绝不是缺了就找，更不是累了就换。找一个能一起承担的，能对你负责的。爱不是一个人的事，而是两个人的奋斗，两个人的共同创造。

23、当你戴久了面具，摘下面具时发现，你的脸早就跟面具一样了。

24、对自己好点，对爱你的人好点，做事对得起良心。

25、有一种借口叫年轻，可以不珍惜时光，不珍惜爱。有一种感情叫错过，错过可以相守的人，错过一段刻骨铭心的情。有一种寂寞叫想念，想念一个人，一段美好的往事。

26、有些心事能讲给朋友，有些痛苦只能默默承受，自己还是要靠自己拯救。

27、我们都不是完美的人，要接受不完美。在孤独的时候，给自己安慰；在寂寞的时候，给自己温暖。对软弱说再见，对自己有信心，知道自己的价值。

28、每个人这辈子，都有过一个特别的朋友，他对你最好，和他可以无话不谈。这种友谊不低于爱情，这样的关系就是情人或者知已。

29、想活得开心，请放下这7样：烦恼、自卑、懒惰、消极、抱怨、犹豫、狭隘。

30、有三种东西必须培养：理性、谦让和好学

有三种东西必须控制：情绪、脾气和行为

有三种东西必须思考：生命、死亡和永恒

有三种东西必须摒弃：罪恶、贪婪和背叛

有三种东西必须挽救：圣洁、和平和快乐

有三种东西必须尊敬：坚毅、自尊和仁慈。

31、人生就是一列开往坟墓的列车，路途上会有很多站，很难有人可以至始至终陪着走完，当陪你的人要下车时，即使不舍，也该心存感激，然后挥手道别。

32、做一个坚强的人，坦然面对，勇敢体会，酸甜苦辣，各种滋味。与其沉溺过往，不如沐浴晴朗，扔掉悲伤和孤寂，不再害怕迷茫。

33、【写给自己的5句话】：再难也要坚持，再好也要淡泊，再差也要自信，再多也要节省，再冷也要热情。

34、【学会给自己提醒】:做什么事情，要换位思考，收敛自己的脾气，冲动会做下让自己无法挽回的事情，注意提高自己的修养，加倍回报真心帮你的人!

35、对过去恋恋不舍的人，成就不了未来。过去的种种，对现在的你已毫无意义，看好前面的路，积极前进吧。

36、【微博经典语录】心灵有家生命才有路、漂泊不等于自由、创伤是成熟的捷径、漂泊不定的灵魂最需要热量、人在孤独时最能找到真实的自己、人生没有如果，只有后果和结果。

37、【一生中不可错过的八种贵人】：愿意无条件力挺你的人、愿意唠叨你的人、愿意和你分担分享的人、愿意欣赏你的长处的人、愿遵守承诺的人、愿意不放弃而相信你的人、愿意生你气的人、愿意为你吃苦的人。你遇见了几种？

38、着急不过人等人，温暖不过人帮人，感动不过人疼人，残酷不过人害人，阴险不过人算人，郁闷不过人气人，耻辱不过人戏人，为难不过人求人，生气不过人比人，和谐不过人让人，幸福不过人爱人！

39、【16条处世秘笈】

1、实干但不蛮干

2、果断但不独断

3、大胆但不大意

4、理智但不弱智

5、敢言但不妄言

6、信心但不贪心

7、守信但不守旧

8、个性但不任性

9、坦荡但不放荡

10、理想但不空想

11、浪漫但不散漫

12、平凡但不平庸

13、风趣但不风骚

14、谦让但不迁就

15、虚心但不虚荣

16、顽强但不顽固。

推荐第4篇：一个小细节，就能看出男人的教养!

很多女人都说喜欢有绅士风度的男人，脑海中立马出现了穿着西装打领带的男士。

你所说的绅士，是着装优雅、举手投足间散发着气质的男人，亦或是一个有教养、有人品的男人呢?

相信大家都有听说过这样一句话：始于颜值，忠于才华，陷于人品。

而我所理解的人品，大概就是一个男人的教养了。

村上春树说：绅士就是，所做的不是自己想做之事，而是自己应做之事。

我始终认为，男人的教养从任何一个小细节就能看出来，不是会用多少手段讨得女士的欢心，不是每日短信视频提醒你多加衣多喝热水，而是一种出乎自然的教养，给周围的人带来如沐春风的感觉。

韩国著名主持人刘在石，是个非常搞笑的艺人，平时看他主持节目非常放得开，你可能完全想象不出其实他是个十分绅士且细心的人。

在他主持的一档节目录制现场中，有位女嘉宾的鞋带松了，穿着短裙的女孩子在台上系鞋带极易走光，可要是不系好，玩游戏的时候摔倒在台上就更不好了。

刘在石在录制过程中发现了女嘉宾的不自在，才知道原来是要系鞋带，但裙子太短不好蹲下。

他径直走向女嘉宾，轻轻抓着她的手，伸出自己的右脚放在女嘉宾的脚下，让她踩着自己的脚系鞋带。

随后，他若无其事地继续主持节目，但这个暖心的举动，瞬间就给尴尬的姑娘解了围。

有人说他这是“绅士脚”，有人说他反应快，情商高，说到底，还是因为他懂得为别人着想，能够细心的关注身边的人。

还有一次，在一场颁奖典礼的红毯环节，天下着雨。一位女警卫给刘在石撑起了伞挡雨，刘在石绅士地说着“没关系”，之后将伞让给了女警卫，冒着雨走过红毯。

在参加《无限挑战》时，有一次路演，在没有摄像机跟拍的情况下，面对擦身而过的车，他仍下意识地将女孩子往自己身畔拉。隐形的摄像机记录下了这一刻。

不管是不是在镜头下，在刘在石的观念里，女生是应该被照顾的，关照女性是他发自本能要做的事情。

他也因此被称为“礼仪的教科书”。

真正有教养的人，从来不是做了什么大事，而是在细微处，在别人没有在意的地方，坚定地做着自己认为该做的事情。

所谓“细节见人品”大概就是这样演绎的吧。

在我的记忆中，姑父非常爱抽烟，他夹烟的手已经熏得蜡黄，牙齿也黑黑的。但他每次抽烟都离我们远远的，从来不在家人的面前抽烟。姑姑说姑父从18岁就开始吸烟，想要他戒掉比登天还难。

常年在外开车，跑货运，结识天南海北的人，姑父大大咧咧，说话直爽，他又胖，怕热，夏天的时候打着赤膊就在家里晃悠，颇有些江湖大佬的样子。

中秋节那天，全家人都聚集在姑父家里吃饭，巧的是，那天姑父的儿子带着自己的女朋友也回来了。

姑父十分高兴，一定要做几道自己的拿手菜。

那时天气还很热，厨房更是像个蒸笼，可纵使再热，姑父始终穿着扣得整整齐齐的衬衣，里面贴身的背心都已经湿透了，他也没有脱下来。

我想，他一定是怕未过门的媳妇看见了尴尬。

席间，姑父和家里人高谈阔论，他怕堂哥的女朋友有被撂到一边的感觉，也时不时和她聊聊天，打打趣。好几次，我感觉聊得正嗨的姑父马上要放飞自我了，可他及时止住了话头。

在晚辈面前，他表现出了一个长辈应有的教养。

我注意到，整整一个上午，姑父居然没有抽一根烟。

等到大家酒酣饭饱，纷纷坐在沙发上聊天，姑父起身来到门外，点起了一根烟。看得出来，他已经忍了很久了。

可马上，他又把烟掐灭了。因为怀着孕的嫂子正在门外打电话。

那一瞬间，我突然觉得，平时看上去五大三粗的姑父，居然有如此细腻的内心。

他只是一个普通的人，有这样那样的缺点，可在他做任何事的时候，都会为别人着想，做任何决定，会首先想到会不会给别人造成不便。

在我看来，这就是他的教养，这里面，包含着一个俗世男人的可爱灵魂。

知乎上有一个话题：哪一瞬间你觉得这个男人有教养。

其中有个答案瞬间让人看得心头一暖。

答案就是简单的一张图片，但是蕴含了答主想说的所有。

在拥挤的地铁上，坐轮椅的大哥显然很难始终保持平稳，从他用手抓住旁边的扶栏就可以知道。

素不相识的年轻小哥用左手牢牢抓住轮椅的轮子，固定住它别因惯性往前滚动，手上因为用了力，筋都暴起来了。为了保险起见，他的左脚伸到了轮子前，阻挡轮子的前进。

而他，显然只把自己的这些行为当做举手之劳，仍然目不斜视地盯着手机。而他还戴着耳机，丝毫不会影响到别人。

同情残疾人的不便，并为他们提供帮助，这个暖心的小哥哥真的非常有教养。想必，不管是对待身边的人，还是这个世界，他都是温柔且善良的。

契诃夫说：在男人身上，智慧和教养最要紧，漂亮不漂亮，对他来说倒算不了什么!要是你头脑里没有教养和智慧，那你哪怕是美男子，也还是一钱不值。

在我看来，有教养是一个男人最重要的优点。它不是读了多少书，打扮有多体面就能决定的，而是从他的身上，你能看出这个男人对待所有的事物和这个世界的态度。

王尔德说：有许多品德美好的人，也许他们对艺术一无所知，但是他们却是大地的精华。

有教养的男人，即使把自己的姿态放低到了尘埃，但在他人性深处会散发光芒，所到之处，就像萤火之光，穿过黑暗，照亮别人的心。

而那些教养，不过是他们深入骨髓的习惯。

在生活中你还见过哪些又教养的男人？

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推荐第5篇：管理小细节

管理小故事精髓100例

1、黄金台招贤

如何将企业治理好，一直是管理者的一个“研究课题”。有的研究有素，也就治理有方；有的研究无得，也就治理失败。要治理好企业，必须网罗人才，古代燕昭王黄金台招贤，便是最著名的例子。

《战国策?燕策一》记载：燕国国君燕昭王(公元前311-前279年)一心想招揽人才，而更多的人认为燕昭王仅仅是叶公好龙，不是真的求贤若渴。于是，燕昭王始终寻觅不到治国安邦的英才，整天闷闷不乐的。

后来有个智者郭隗给燕昭王讲述了一个故事，大意是：有一国君愿意出千两黄金去购买千里马，然而时间过去了三年，始终没有买到，又过去了三个月，好不容易发现了一匹千里马，当国君派手下带着大量黄金去购买千里马的时候，马已经死了。可被派出去买马的人却用五百两黄金买来一匹死了的千里马。国君生气地说：“我要的是活马，你怎么花这么多钱弄一匹死马来呢？”

国君的手下说：“你舍得花五百两黄金买死马，更何况活马呢？我们这一举动必然会引来天下人为你提供活马。”果然，没过几天，就有人送来了三匹千里马。

郭隗又说：“你要招揽人才，首先要从招纳我郭隗开始，像我郭隗这种才疏学浅的人都能被国君采用，那些比我本事更强的人，必然会闻风千里迢迢赶来。”

燕昭王采纳了郭槐的建议，拜郭槐为师，为他建造了宫殿，后来没多久就引发了“士争凑燕”的局面。投奔而来的有魏国的军事家乐毅，有齐国的阴阳家邹衍，还有赵国的游说家剧辛等等。落后的燕国一下子便人才济济了。从此以后一个内乱外祸、满目疮痍的弱国，逐渐成为一个富裕兴旺的强国。接着，燕昭王又兴兵报仇，将齐国打得只剩下两个小城。

管理之道，惟在用人。人才是事业的根本。杰出的领导者应善于识别和运用人才。只有做到唯贤是举，唯才是用，才能在激烈的社会竞争中战无不胜。

“千军易得，一将难求”，现实生活中，也许我们不可能像燕昭王一样筑“黄金台”，但是，我们难道不可以借用报刊一角，筑起“招贤台”，招聘贤才么？

人才就是效率，人才就是财富。得人者得天下，失人者失天下。

2、王珐鉴才

在一次宴会上，唐太宗对王珐说：“你善于鉴别人才，尤其善于评论。你不妨从房玄龄等人开始，都一一做些评论，评一下他们的优缺点，同时和他们互相比较一下，你在哪些方面比他们优秀？”

王珐回答说：“孜孜不倦地办公，一心为国*劳，凡所知道的事没有不尽心尽力去做，在这方面我比不上房玄龄。常常留心于向皇上直言建议，认为皇上能力德行比不上尧舜很丢面子，这方面我比不上魏征。文武全才，既可以在外带兵打仗做将军，又可以进入朝廷搞管理担任宰相，在这方面，我比不上李靖。向皇上报告国家公务，详细明了，宣布皇上的命令或者转达下属官员的汇报，能坚持做到公平公正，在这方面我不如温彦博。处理繁重的事务，解决难题，办事井井有条，这方面我也比不上戴胄。至于批评贪官污吏，表扬清正廉署，疾恶如仇，

好善喜乐，这方面比起其他几位能人来说，我也有一日之长。”唐太宗非常赞同他的话，而大臣们也认为王珐完全道出了他们的心声，都说这些评论是正确的。

从王珐的评论可以看出唐太宗的团队中，每个人各有所长；但更重要的是唐太宗能将这些人依其专长运用到最适当的职位，使其能够发挥自己所长，进而让整个国家繁荣强盛。

未来企业的发展是不可能只依靠一种固定组织的型态而运作，必须视企业经营管理的需要而有不同的团队。所以，每一个领导者必须学会如何组织团队，如何掌握及管理团队。企业组织领导应以每个员工的专长为思考点，安排适当的位置，并依照员工的优缺点，做机动性调整，让团队发挥最大的效能。

经理人员的任务在于知人善任，提供企业一个平衡、密合的工作组织。

3、龙永图选秘书

中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时，全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语的，讲话很少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本9点的活动，他却说9:30，经过核查，十有九次他是错的。但为什么龙永图会选他当秘书呢？因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大，龙永图的脾气也很大，有时候和外国人拍桌子，回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。惟有那位秘书，每次不敲门就大大咧咧走进来，坐到龙永图的房间就翘起腿，说他今天听到什么了，还说龙永图某句话讲得不一定对等等，而且他从来不叫龙永图为龙部长，都是“老龙”，或者是“永图”。他还经常出一些馊主意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂，他5分钟以后又回来了，哎呀，永图，你刚才那个说法不太对。

这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以听到不同声音的情况下，有那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。

世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于是龙永图很快把他送走了。

这里，读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时期，他做某件事情适合，但是换一个时间，他可能就不适合了。

诚然，龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么时候该用什么人，什么时候不该用什么人，这一点，是常人所无法望其项背的。

管理的任务简单地说，就是找到合适的人，摆在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。

4、神偷请战

用人之道，最重要的，是要善于发现、发掘、发挥属下的一技之长。用人不当事倍功半；用人得当，事半功倍。

《淮南子道应训》记载，楚将子发爱结交有一技之长的人，并把他们招揽到

麾下。有个人其貌不扬，号称“神偷”的人，也被子发待为上宾。有一次，齐国进犯楚国，子发率军迎敌。交战三次，楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将，但在强大的齐军面前，简直无计可施了。

这时神偷请战。他在夜幕的掩护下，将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天，子发派使者将睡帐送还给齐军主帅，并对他说：“我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐，特地赶来奉还。”当天晚上，神偷又去将齐军主帅的枕头偷来，再由子发派人送还。第三天晚上，神偷连齐军主帅头上的发簪子都偷来了，子发照样派人送还。齐军上下听说此事，甚为恐惧，主帅惊骇地对幕僚们说：“如果再不撤退，恐怕子发要派人来取我的人头了。”于是，齐军不战而退。

一个团队总是需要各式各样的人才。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差劲，再逊的人总有一方面较他人一日之长。一个成功的领导人不在于他自己能做多少事情，而在于他能很清楚地了解每个下属的优缺点，在适当的时候派“逊色”的员工去做他们适合的事情，这样往往会取得出人意料的效果。

同样，作为一个领导者，要有容人之量，也许说是容人之智更恰当，工作就是工作，千万不能夹杂自己的个人喜好。也许你今天看不起的某个人，他日正是你事业转机的得力之臣。

用兵无固定方式，如水无固定流向，能依敌情变化而取胜的，就是用兵如神了.

5、且慢下手 大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬。

四个月过去了，新主管却发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直象换了一个人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞：相信大家对我新上任后的表现和后来的开刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。

我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门大吃一惊地问，那株名贵的牡丹哪里去了？我这位朋友才发现，他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天却是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。

说到这儿，主管举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。”

“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过了细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。 花匠总是勤于给花草施肥浇水，如果它们茁壮成长，就会有一个美丽的花园，如果它们不成材，则把它们剪掉。

6、动物园的骆驼 在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈妈妈，为什么我们的睫毛那么的长？”骆妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”

骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”小骆驼高

兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”

无可质疑，每个人的潜能都是无限的，问题的关键在于找到一个能充分发挥潜能的舞台。好的管理者就是能为每一个员工提供这个合适的舞台的人，我们需要细心观察，找到每一个员工的特长，并尽可能地为他们提供适合他们发展的舞台。 一个好领导不一定是业务能力最强的人，但他一定是个懂得惜才、用才的人。

7、古木与雁 一天，庄子和他的学生在山上看见山中有一棵参天古木因为高大无用而免遭于砍伐，于是庄子感叹说：“这棵树恰好因为它不成材而能享有天年。”

晚上，庄子和他的学生又到他的一位朋友的家中作客。主人殷勤好客，便吩咐家里的仆人说：“家里有两只雁，一只会叫，一只不会叫，将那一只不会叫的雁杀了来招待我们的客人。”

庄子的学生听了很疑惑，向庄子问道：“老师，山里的巨木因为无用而保存了下来，家里养的雁却因不会叫而丧失性命，我们该采取什么样的态度来对待这繁杂无序的社会呢？”

庄子回答说：“还是选择有用和无用之间吧，虽然这之间的分寸太难掌握了，而且也不符合人生的规律，但已经可以避免许多争端而足以应付人世了。”

世间并没有一成不变的准则。面对不同的事物，我们需要不同的评判标准。对于人才的管理尤其明显。一个对其他企业相当有用的人对自己来说不一定有用，而把一个看似无用的人摆正地方也许就能为你创造出你意想不到的收益。

聪明的领导人应该学会发现人才的优点，使得人尽其才，尽量避免人才浪费。 审慎选择适当人选是非常重要的，而这必须靠平日不断地观察，留意每个人的发展动态。在检视的过程中，不仅要发掘能干的部属，并且还要剔除办事不力的员工。

8、逆旅二妻 杨朱和弟子在宋国边境的一个小客栈里休息，发现店主的两个老婆长相与身分地位相差极大，忍不住向店主人问是什么原因，主人回答说：“长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢，可是我却不认为她漂亮，所以我让她干粗活；另一个认为自己不美丽，凡事都很谦虚，我却不认为她丑，所以就让她管钱财。”

现代企业有多少领导，用人能像这位旅店的老板一样公允分明呢？有很多领导，一看见艳丽出众的女孩子，不管她才能如何，都要尽收门下，给其最轻松的工作和最优厚的待遇，留着养眼呀。而能干、谦逊，但长相平凡的员工，却让其干粗活，工资也低。这样的老板，真的让人很寒心。你要用华而不实的东西，你就全部去用吧，看以后公司大大小小的事务谁来帮你做？

以貌取人的领导，最终会伤透下属的心，长期下去，务实之人定然会悄然离别，而花瓶也不可能为你带来效益，最终你就等着关门吧。到时候，不但江山没了，美人也弃你如敝屣，哎，赔了夫人又折兵呀。

作为一个企业的领导人要力争摆脱这种以貌取人的传统方式，对人才的甄别，应从本质上去认识。这样，你才不会错失千里马，朽木当块宝。 恃才傲物，不守规矩的“特殊”员工，会影响企业的整体战斗力。

9、各就各位 某知名作家去报社办报，结果没几天自己便主动辞职。这并不是说他没有能力写稿子，而是他的确不懂怎样把报纸办得令读者叫好，他自己也感觉比写小说还累。于是，作家继续拿起他的笔写小说。

老板在用人上同样会遇上像作家这样的人才，他们的确是那类很优秀很出众的人才，只是由于他们对某些事务或某类工作不熟悉，*作起来不仅显得吃力，也显得被动。有的人适合搞科研，有的人适合做管理，有的人喜欢习文，有的人酷爱练武。一个优秀的领导，应该清楚地了解其下属的所长，让他们各就各位，各司其能。

如同那位作家，报纸没办好，即浪费了自己的时间，也为报纸带来了不必要的经济负担。在这种情况下，老板最理智的办法：就是让这个人回到他该去的地方，做他应该做得好的事情。即使把这个得意之才留下来，也只能是陪

了夫人又折兵，不值得。 作为一个管理者，你必须十分明白全体的工作目标，了解团体的需要，并明白个人的工作情形，在适当的时候，做出明确果断的决定，不可受任何人情因素的蒙蔽，如此方能成功。

10、以柔克刚 《明史》记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。

乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。乔宇所用的是“以柔克刚”的策略。

在企业管理中，这一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，你该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。

任何人的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者不公平，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，而这些都是与你这个作决策的管理者有关。也许你不是决策者，而只是个执行者，那你又应该怎么面对下属的这种不满情绪呢？也许有的人会说，不听指挥的我就辞掉他！这真的是最好的办法吗？

要知道一个企业解聘一个员工很容易，如果不是太差的企业招进一个员工也不难，可是要找到一个适合的员工就真的非常难，如果因为这样的原因失去了一些好的员工，对企业就是相当大的损失，而且会直接影响整个集体的战斗力。

这时候就需要领导发挥以柔克刚的本领了，首先承认错误在自己，让他的气有地方撒，然后再施以缓兵之计，调查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好吗？ 柔能制刚，弱能制强。(孙子兵法)

11、李世民背后的女人

唐太宗大治天下，盛极一时，除了依靠他手下的一大批谋臣武将外，也与他贤淑温良的妻子长孙皇后的辅佐是分不开的。

长孙皇后知书达礼、贤淑温柔、正直善良。对于年老赋闲的太上皇李渊，她十分恭敬而细致地侍奉，每日早晚必去请安，时时提醒太上皇身旁的宫女怎样调节他的生活起居，像一个普通的儿媳那样力尽着孝道。对后宫的妃嫔，长孙皇后也非常宽容和顺，她并不一心争得专宠，反而常规劝李世民要公平地对待每一位妃嫔，正因如此，唐太宗的后宫很少出现争风吃醋的韵事，这在历代都是极少有的。长孙皇后凭着自己的端庄品性，无言地影响和感化了整个后宫的气氛，使唐太宗不受后宫是非的干扰，能专心致志料理军国大事，难怪唐太宗对她十分敬服呢！虽然长孙皇后出身显贵之家，又贵为皇后，但她却一直遵奉着节俭简朴的生活方式，衣服用品都不讲求豪奢华美，饮食宴庆也从不铺张，因而也带动了后宫之中的朴实风尚，恰好为唐太宗励精图治的治国政策的施行作出了榜样。

长孙皇后不但气度宽宏，而且还有过人的机智。

一次，唐太宗回宫见到了长孙皇后，犹自义愤填膺地说：“一定要杀掉魏征这个老顽固，才能一泄我心头之恨！”长孙皇后柔声问明了原由，也不说什么，只悄悄地回到内室穿戴上礼服，然后面容庄重地来到唐太宗面前，叩首即拜，口中直称：“恭祝陛下！”她这一举措弄得唐太宗满头雾水，不知她葫芦里卖的什么药，因而吃惊地问：“什么事这样慎重？”长孙皇后一本正经地回答：“臣妾听说只有明主才会有直臣，魏征是个典型的直臣，由此可见陛下是个明君，故臣妾要来恭祝陛下。”唐太宗听了心中一怔，觉得皇后说的甚是在理，于是满天阴云随之而消，魏征也就得以保住了他的地位和性命。

婚姻决定一个人的成败。一个成功的老板，老婆的支持很重要。自古常言，一个成功的男人背后站着一个伟大的女性。这个女人有可能是老婆，但也有可能是其他女人。所以，领导者在择妻的时候，也不得不慎重呀。拥有一个好妻子，胜过一切荣华富贵，妻子内心的财富胜过身外的财富。

娶妻求淑女，勿计厚奁。

12、子贱放权

孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那位卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”

现代企业中的领导人，喜欢把一切事揽在身上，事必躬亲，管这管那，从来不放心把一件事交给手下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。

其实，一个聪明的领导人，应该是子贱二世，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神，不仅能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。

在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓得少些，反而收获就多了。

管理者，要管头管脚(指人和资源)，但不能从头管到脚。

13、县令买饭

南宋嘉熙年间，江西一带山民叛乱，身为吉州万安县令的黄炳，调集了大批人马，严加守备。一天黎明前，探报来说，叛军即将杀到。

黄炳立即派巡尉率兵迎敌。巡尉问道，“士兵还没吃饭怎么打仗？”黄炳却胸有成竹地说：“你们尽管出发，早饭随后送到。”黄炳并没有开“空头支票”，他立刻带上一些差役，抬着竹箩木桶，沿着街市挨家挨户叫道：“知县老爷买饭来啦!”当时城内居民都在做早饭，听说知县亲自带人来买饭，便赶紧将刚烧好的饭端出来。黄炳命手下付足饭钱，将热气腾腾的米饭装进木桶就走。这样，士兵们既吃饱了肚子，又不耽误进军，打了一个大胜仗。这个县令黄炳，没有亲自捋袖做饭，也没有兴师动众劳民伤财，他只是借别人的人，烧自己的饭。县令买饭之举，算不上高明，看来平淡无奇，甚至有些荒唐，但却取得了很好的效果。

一个优秀的管理人员，不在于你多么会做具体的事务，因为一个人的力量毕竟是有限的，只有发动集体的力量才能战无不胜，攻无不克。管理人士尤其要注重加强培养自己驾驭人才的能力，知人善任，了解什么时候什么力量是自己可以利用以助自己取得成功的。

四两拨千金，聪明的人总会利用别人的力量获得成功。

领导者最大的本事是发动别人做事。

14、林肯“独断”

美国总统林肯，在他上任后不久，有一次将六个幕僚召集在一起开会。林肯提出了一个重要法案，而幕僚们的看法并不统一，于是七个人便热烈地争论起来。林肯在仔细听取其他六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见，他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。”

表面上看，林肯这种忽视多数人意见的做法似乎过于独断专行。其实，林肯已经仔细地了解了其他六个人的看法并经过深思熟虑，认定自己的方案最为合理。而其他六个人持反对意见，只是一个条件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就没有认真考虑过这个方案。既然如此，自然应该力排众议，坚持己见。因为，所谓讨论，无非就是从各种不同的意见中选择出一个最合理的。既然自己是对的，那还有什么犹豫的呢？

在企业，经常会遇到这种情况：新的意见和想法一经提出，必定会有反对者。其中有对新意见不甚了解的人，也有为反对而反对的人。一片反对声中，领导者犹如鹤立鸡群，限于孤立之境。这种时候，领导者不要害怕孤立。对于不了解的人，要怀着热忱，耐心地向他说明道理，使反对者变成赞成者。对于为反对而反对的人，任你怎么说，恐怕他们也不会接受，那么，就干脆不要寄希望于他的赞同。

重要的是你的提议和决策是对的，只要真理在握，就应坚决地贯彻下去。

决断，是不能由多数人来作出的。多数人的意见是要听的；但作出决断的，是一个人。

15、老总挨批

两年前一位记者朋友去一家乡镇企业采访，那位在当地小有名气的企业家、该企业董事长正坐在办公室生闷气。原来，上午在董事会上他再次提出上果汁生产项目，又被否决了。

聊起企业的管理问题，他连连抱怨：现在的企业越来越难管了。他说：“企业刚创立的时候，虽然规模小，员工文化素质也不高，但干什么都比较顺心，我指东，没有人往西。现在倒好，规模上去了，效益也翻了几番，又招进了大批高学历的人才，按说，工作应该更得心应手了，可实际上呢，我的话现在不灵了，常常有人唱反调。就说生产果汁这件事吧，你知道，一瓶汇源或是茹梦，饭店卖十几、二十元。咱这个地方有的是果子，要是上了果汁生产线，你想想那利润！可几个副老总愣是不同意，说果汁眼下走俏，但从长远来看却„„”

两年后，这位董事长在北京参加全国劳模表彰会，又与记者朋友见面了。闲聊时，记者朋友问他那个果汁加工项目后来是否上了，他长嘘一口气，说：“幸亏当初没上，如果上了的话，现在可就背包袱了。邻县上了一家，老本都搭了进去。”

他感慨地说，看来企业里有人说“不”，并不见得是坏事。

一个成功的企业背后，都有一个能人。创业伊始，这些能人凭个人的胆识和敏锐的市场洞察力，为企业赢得了市场份额。但随着改革的深入，经济体制日趋完善、经营环境发生了重大变化，新知识、新技术大量应用，竞争日趋激烈，经营风险也进一步加大。现实*迫企业向高层次转换，高层次的企业需要高层次的人才相匹配。企业若想要继续驰骋“商场”，靠单打独斗显然不行了。企业家首先要战胜自我、超越自我，从知识结构到经营理念进行全面更新。战胜自我的很重要的一个方面就是摒弃自我为中心，察纳雅言，博采众长。

曾经一知名企业的老总说过一句话：20年前，我是最强的，带着大家往前冲，20年后，我站在后边运筹帷幄，看着大家往前冲。

作为老总，员工在你面前唯唯诺诺，并不一定就是好事。当有人向你说“不”时，应该庆贺才对。

如果你总是按过去成功的道路走下去，接下来等着你的定是死路一条。

16、不拉马的士兵

一位年轻有为的炮兵军官上任伊始，到下属部队视察*练情况。他在几个部队发现相同的情况：在一个单位*练中，总有一名士兵自始至终站在大炮的炮管下面，纹丝不动。军官不解，询问原因，得到的答案是：*练条例就是这样要求的。军官回去后反复查阅军事文献，终于发现，长期以来，炮兵的*练条例仍因循非机械化时代的规则。在过去，大炮是由马车运载到前线的，站在炮管下的士兵的任务是负责拉住马的缰绳，以便在大炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差，减少再次瞄准所需的时间。现在大炮的自动化和机械化程度很高，已经不再需要这样一个角色了，而马车拉炮也早就不存在了，但*练条例没有及时调整，因此才出现了“不拉马的士兵”。军官的发现使他获得了国防部的嘉奖。

企业的管理者应有一根敏感的神经，应对外部环境的变化非常敏感，能较早地发现变革的导火线并采取相应的行动。同时，管理者要有系统的观念，在实施变革时不能忽略工作流程的调整，从而发现哪些工作已经不再需要，或者工作流程的哪些环节已发生了变化。

经理的工作就是要了解程序中变异的种类，以便采取合适的行动去改进它。

17、三只鹦鹉

一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

印象中的优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其实不然，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，懂择，管理并团结自己的下级，就能更好地利用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。

管理就是你不做事，让人做事，让别人去做自己想做的事情，怎么样让别人去做，并且别人愿意去做。

18、两熊赛蜜

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多的蜜蜂。有一天，它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。

黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。在它看来，蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。

棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量，并把测量结果张榜公布。它也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量

高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励。

一年过去了，两只熊查看比赛结果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

黑熊的评估体系很精确，但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量，都不采太多的花蜜，因为采的花蜜越多，飞起来就越慢，每天的访问量就越少。另外，黑熊本来是为了让蜜蜂搜集更多的信息才让它们竞争，由于奖励范围太小，为搜集更多信息的竞争变成了相互封锁信息。蜜蜂之间竞争的压力太大，一只蜜蜂即使获得了很有价值的信息，比如某个地方有一片巨大的槐树林，它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。

而棕熊的蜜蜂则不一样，因为它不限于奖励一只蜜蜂，为了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪儿的花最多最好，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采集花蜜，剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜，将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的奖励，但其他蜜蜂也能捞到部分好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。

激励是手段，激励员工之间竞争固然必要，但相比之下，激发起所有员工的团队精神尤显突出。

绩效评估是专注于活动，还是专注于最终成果，管理者须细细思量。

由于乐队指挥者的指挥才能不同，乐队也会作出不同的反响：或者演奏得杂乱无章，或者表现出激情与才华。

19、平衡管理

H电脑公司是一家科技应用企业。公司创办时，董事会破格从地产公司电脑服务部聘任优秀员工A为公司经理。理由是：A在电脑应用及智能化工程实施方面的技术水平较高，属内行。A上任三个月，工作积极、勤奋，带领员工刻苦钻研技术业务。但他不知道怎么经营和管理，公司经营处于停滞不前。董事会决定将其撤换掉，但处理方法不当会挫伤A,并对其各方面产生负面影响。

如何平衡，董事们提出了各自的想法。董事C的看法：把他增选进董事会，然后兼任公司技术负责人。董事Z的看法：让他做分管技术的副经理，享受经理待遇。董事Y的看法：我们需要的是懂管理，能带领员工扩大经营规模，创造效益的经理，既然他不行，那就撤职让他专干业务，那不就行了吗？现在的企业对人的管理不必太顾虑，该咋办就咋办。董事S的看法：把他调回，给他3000元苦劳奖，开个离职欢送会，大家吃顿欢送饭。

董事长H(领导层的权威)的看法：1.A为一个有技术的优秀员工，是我们企业的财富，是我们没有给他摆好位置，这是我们的失误；2.A正是公司最需要的专业人才，公司正要依靠这样一些技术尖子来发展，调走他会影响到公司技术工作；3.目前我们选定的经理J虽有经营管理经验，但技术业务不太熟，需要A帮助，增选A进董事会不合适，若他作为董事兼技术总负责，而不是董事的新任经理在领导工作中会有难度；4.若简单把撤换掉，会产生很大的负面影响，这个问题不宜简单化；5.我的意见是设总经理，由我兼任。设两个总经理助理，拟聘的经理J任总经理助理负责公司日常的经营管理工作，A任总经理助理兼技术部经理，对年轻的优秀员工A(24岁)我们应采取积极培养的方针，通过传、帮、带，使他既在业务上保持高水平，又在经营管理方面能有所突破。通过一段时间的运作，在时宜时，我退出，那时必须建立一套稳定的、能力强的领导班子。H的意见通过后立即得到了实施，公司的经营状况有了起色，A依然积极勤奋。半年后，H退位，J任总经理，A任副总经理分管技术，公司运转良好。

管理工作是一项需要多动脑子的工作，在考虑问题时需要面面俱到，切不可只看到事情的一个方面就轻易下决定。应一切以企业的发展、员工的合理利用为目标，考虑周全了，才能做出比较完善的决定。

管理是个写“V”字的过程，落笔向下是坟墓(^)，向上提笔是胜利(Victory)。

20、惠普的敞开式办公室

美国惠普公司创造了一种独特的“周游式管理办法”，鼓励部门负责人深入基层，直接接触广大职工。

为此目的，惠普公司的办公室布局采用美国少见的“敞开式大房间”，即全体人员都在一间敞厅中办公，各部门之间只有矮屏分隔，除少量会议室、会客室外，无论哪级领导都不设单独的办公室，同时不称头衔，即使对董事长也直呼其名。这样有利于上下左右通气，创造无拘束和合作的气氛。

单打独斗、个人英雄的闭门造车工作方式在现今社会是越来越不可取了，反而团队的分工合作方式正逐渐被各企业认同。管理中打破各级各部门之间无形的隔阂，促进相互之间融洽、协作的工作氛围是提高工作效率的良方。

不要在工作中人为地设置屏碍分隔，敞开办公室的门，制造平等的气氛，同时也敞开了彼此合作与心灵沟通的门。

对一个企业而言，最重要的一点是营造一个快乐，进步的环境：在管理的架构和同事之间，可以上下公开、自由自在、诚实地沟通。

21、肯德基的特殊顾客 美国肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家，达9900多个。然而，肯德基国际公司在万里之外，又怎么能相信他的下属能循规蹈矩呢?

一次，上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书，对他们外滩快餐厅的工作质量分3次鉴定评分，分别为8

3、8

5、88分。公司中外方经理都为之瞠目结舌，这三个分数是怎么评定的?原来，肯德基国际公司雇佣、培训一批人，让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分。

这些“特殊顾客”来无影，去无踪，这就使快餐厅经理、雇员时时感到某种压力，丝毫不敢疏忽。

很多企业，员工与老板经常打游击战。当老板在的时候，就装模做样，表现卖力，似乎是位再称职不过的员工了；而等老板前脚刚走，底下的人就在办公室里大闹天宫了。很多老板，会在这个时候杀个回马枪，嘿嘿，刚好逮个正着。不过，这样也不是个长期办法，老板也没有这么多精力去跟员工玩游击战，主要还是制度的确立。如果建立了一套完善的制度，让员工意识到，无论任何时候，都须一如既往地认真工作，那么，底下的员工就不会钻空子翘懒了。

人做一次自我检查容易，难就难在时时进行自我反省，时时给自己一点压力，一点提醒。公司管理者就需要充当这个提醒者，时时给他们一点压力，一点动力，以保持员工不懈的进取心。 经理的最大考验不在于经理的工作成效，而在于经理不在时员工的工作时效。

22、索尼的内部跳槽 有一天晚上，索尼董事长盛田昭夫按照惯例走进职工餐厅与职工一起就餐、聊天。他多年来一直保持着这个习惯，以培养员工的合作意识和与他们的良好关系。

这天，盛田昭夫忽然发现一位年轻职工郁郁寡欢，满腹心事，闷头吃饭，谁也不理。于是，盛田昭夫就主动坐在这名员工对面，与他攀谈。几杯酒下肚之后，这个员工终于开口了：“我毕业于东京大学，有一份待遇十分优厚的工作。进入索尼之前，对索尼公司崇拜得发狂。当时，我认为我进入索尼，是我一生的最佳选择。但是，现在才发现，我不是在为索尼工作，而是为课长干活。坦率地说，我这位科长是个无能之辈，更可悲的是，我所有的行动与建议都得科长批准。我自己的一些小发明与改进，科长不仅

不支持，不解释，还挖苦我赖蛤蟆想吃天鹅肉，有野心。对我来说，这名课长就是索尼。我十分泄气，心灰意冷。这就是索尼？这就是我的索尼？我居然要放弃了那份优厚的工作来到这种地方！”

这番话令盛田昭夫十分震惊，他想，类似的问题在公司内部员工中恐怕不少，管理者应该关心他们的苦恼，了解他们的处境，不能堵塞他们的上进之路，于是产生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司开始每周出版一次内部小报，刊登公司各部门的“求人广告”，员工可以自由而秘密地前去应聘，他们的上司无权阻止。另外，索尼原则上每隔两年就让员工调换一次工作，特别是对于那些精力旺盛，干劲十足的人才，不是让他们被动地等待工作，而是主动地给他们施展才能的机会。在索尼公司实行内部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己较中意的岗位，而且人力资源部门可以发现那些“流出”人才的上司所存在的问题。

这种“内部跳槽”式的人才流动是要给人才创造一种可持续发展的机遇。在一个单位或部门内部，如果一个普通职员对自己正在从事的工作并不满意，认为本单位或本部门的另一项工作更加适合自己，想要改变一下却并不容易。许多人只有在干得非常出色，以致感动得上司认为有必要给他换个岗位时才能如愿，而这样的事普通人一辈子也难碰上几次。当职员们对自己的愿望常常感到失望时，他们的工作积极性便会受到明显的抑制，这对用人单位和职员本身都是一大损失。

一个单位，如果真的要用人所长，就不要担心职员们对岗位挑三挑四。只要他们能干好，尽管让他们去争。争的人越多，相信也干得越好。对那些没有本事抢到自认为合适的岗位，又干不好的剩余员工，不妨让他待岗或下岗，或者干脆考虑外聘。索尼公司的内部跳槽制度就是这样，有能力的职员大都能找到自己比较满意的岗位，那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象，而且人事部门还可以从中发现一些部下频频“外流”的上司们所存在的问题，以便及时采取对策进行补救。这样，公司内部各层次人员的积极性都被调动起来。当每个干部职工都朝着“把自己最想干的工作干好，把本部门最想用的人才用好”的目标努力时，企业人事管理的效益也就发挥到了极致。 内部候选人已经认同了本组织的一切，包括组织的目标、文化、缺陷，比外部候选人更不易辞职。

23、日立“鹊桥” 在大多数企业，都有不成文的规矩，即禁止内部员工恋爱。其实，这种做法是不合法，也不可取的。“棒打鸳鸯”只能导致军心涣散，让员工对组织感到寒心。获得如此“待遇”的员工即便留下，也会“身在曹营心在汉”！

日本日立公司有一名叫田中的工程师，他为日立公司工作近12年了，对他来说，公司就是他的家，因为甚至连他美满的婚姻都是公司为他解决的。原来，日立公司内设了一个专门为职员架设的“鹊桥”的“婚姻介绍所”。日立公司人力资源站的管理人员说：这样做还能起到稳定员工、增强企业凝聚力的作用。

日立“鹊桥”总部设在东京日立保险公司大厦八楼，田中刚进公司，便在同事的鼓动下，把学历、爱好、家庭背景、身高、体重等资料输入“鹊桥”电脑网络，在日立公司，当某名员工递上求偶申请书后，他(她)便有权调阅电脑档案，申请者往往利用休息日坐在沙发上慢慢地、仔细地翻阅这些档案，直到找到满意的对象为止，一旦他(她)被选中，联系人会将挑选方的一切资料寄给被选方，被选方如果同意见面，公司就安排双方约会，约会后双方都必须向联系人报告对对方的看法。

终于有一天，同在日立公司当接线员的富泽惠子从电脑上走下来，走进了田中的生活，他俩的第一次约会，是在离办公室不远的一家餐厅里共进午餐，这一顿饭吃了大约4个小时，不到一年，他们便结婚了，婚礼是由公司“月下老”*办的，而来宾中70%都是田中夫妇的同事。

有了家庭的温暖，员工自然就能一

心一意扑在工作上，由于这个家是公司“玉成”的，员工对公司就不仅是感恩了，而是油然而生一种“鱼水之情”。这样的管理成效是一般意义的奖金、晋升所无法比及的。 如果一个人能在公司中体味到如家庭般的气氛，他便会安心，士气在无形中自然也就增高了。

24、鲶鱼效应 西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子，将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力。如此一来，沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。

这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。

其实用人亦然。一个公司，如果人员长期固定，就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、疲惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们看见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，知道该加快步伐了，否则就会被Kill掉。这样一来，企业自然而然就生机勃勃了。

当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功，跑得就越快。 适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们体内的潜力。

25、一日厂长 韩国精密机械株式会社实行了这一独特的管理制度，即让职工轮流当厂长管理厂务。一日厂长和真正的厂长一样，拥有处理公务的权力。当一日厂长对工人有批评意见时，要详细记录在工作日记上，并让各部门的员工收阅。各部门、各车间的主管，得依据批评意见随时核正自己的工作。这个工厂实行“一日厂长制”后，大部分干过“厂长”的职工，工厂的向心力增强。工厂管理成效显著。开展的第一年就节约生产成本300多万美元。

让企业的每一个成员都更深刻地体会到自己也是企业这个大家庭中的一员，并身体力行地做一回管理者，不仅可以充分调动他们的积极性，也对从多方面看到管理上的不足有积极作用。

现代企业管理的重大责任，就在于谋求企业目标与个人目标两者的一致，两者越一致管理效果就越好。

26、诸葛亮挥泪斩马谡 三国时代的诸葛亮与司马懿在街亭对战，马谡自告奋勇要出兵守街亭，诸葛亮心中虽有担心，但马谡表示愿立军令状，若失败就处死全家，诸葛亮才勉强同意他出兵，并指派王平将军随行，并交代在安置完营寨后须立刻回报，有事要与王平商量，马谡一一答应。可是军队到了街亭，马谡执意扎兵在山上，完全不听王平的建议，而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部。等到司马懿派兵进攻街亭，围兵在山下切断粮食及水的供应，使得马谡兵败如山倒，重要据点街亭失守。事后诸葛亮为维持军纪而挥泪斩马谡，并自请处分降职三等。

纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律最首要的一点是：领导者自己要身先士卒维护纪律。

“纪律可以促使一个人走上成功之路。”怡安管理顾问公司的陈怡安博士曾说过：“领导者的气势有多大，就看他纪律有多深。”一个好的领导者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人。

火炉面前人人平等，谁摸谁挨烫。

27、令出必行 《左传》记载：孙武去见吴王阖闾，与他谈论带兵打仗之事，说得头头是道。吴王心想，“纸上谈兵管什么用，让我来考考他。”便出了个难题，让孙武替他*练姬妃宫女。孙武挑选了一百个宫女，让吴王的两个宠姬担任队长。

孙武将列队*练的要领讲得清清楚楚，

但正式喊口令时，这些女人笑作一堆，乱作一团，谁也不听他的。孙武再次讲解了要领，并要两个队长以身作则。但他一喊口令，宫女们还是满不在乎，两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道：“这里是演武场，不是王宫；你们现在是军人，不是宫女；我的口令就是军令，不是玩笑。你们不按口令*练，两个队长带头不听指挥，这就是公然违反军法，理当斩首!”说完，便叫武士将两个宠姬杀了。

场上顿时肃静，宫女们吓得谁也不敢出声，当孙武再喊口令时，她们步调整齐，动作划一，真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅，吴王正为失去两个宠姬而宛惜，没有心思来看宫女*练，只是派人告诉孙武：“先生的带兵之道我已领教，由你指挥的军队一定纪律严明，能打胜仗。”孙武没有说什么废话，而是从立信出发，换得了军纪森严、令出必行的效果。

做人难，做个优秀的管理人才更难。特别是担任管理职务的中层干部，往往会遇到孙武这样的问题，制定一些政策出来在推行的时候却因为触及了一些人的旧有利益而无法施展。这些人或者是比自己职位更高，或者有很多自己开罪不起的背景，他们形成的阻碍会让你进退两难。

正所谓“慈不掌兵”，管理者就应该坚持正确的原则，虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士导致自己的职位不保，但如果你的政策推行不下去那你的前途同样玩完。这就是我们通常所说的机会成本，它所运用的就是经济学最常用的一种理论：博弈论。其实只要你真正是客观公正地执行政策，而不是过多纠缠于自己的私利，你成功的机会还是很大的。

作战之计已定便执行，决定发兵便马上行动；将帅不需怀疑计划，士兵也不需乱想心疑。

28、都是玩笑惹的祸 杂志《读者》上曾讲过这样一个故事： 军犬黑子目光如电，精神饱满，威风凛凛，每逢甄别嫌疑犯时总能让做贼者先心虚起来。

随着训导员的一声号令，黑子很快就用嘴把丢失的东西从隐秘处叼了出来，接着又向站着的人群跑去，没费多少功夫，就叼住了那个小偷。

黑子兴奋地望向训导员，等待着嘉奖。但训导员却使劲摇着头对黑子说：“不！不是他！再去找！”

黑子大为诧异，眼睛里闪出迷惑的光。平时对训导员的绝对信赖，又使它转回头重新开始了更为谨慎的辨认。专业告诉黑子，它没错！于是重新又把那个小偷叼了出来。可是训导员却不容置疑：“不对！再去找！”

黑子迟疑地盯着训导员，转回身去花更长时间去嗅辨。最后，它还是站在了小偷的身边，向训导员坚定地望去：就是他！不会是别人！

“不！绝对不是！”训导员大声吼着，表情也严峻起来。

黑子的自信心被击溃了，他相信训导员超过相信自己。它放弃那个小偷，去找别人。可是不对啊！气味骗不了黑子。它焦急地踱着步，在每个人的脚边都停一会儿，忽儿急促地嗅辨，忽儿扭回头去窥测训导员的眼神„„最后，它根据训导员的眼色把一个假小偷给叼了出来。

训导员与那些人一起哈哈大笑起来。黑子糊涂了，愣在当场。之后，训导员告诉黑子：“你本来是对的，可错就错在没有坚持。”

当黑子明白这是一场骗局之后，它极度痛苦地“嗷”了一声，几大滴热泪流了出来，世界顿时失去了光彩。一个没有准则、没有对错的荒唐世界，把它所有的信念击得粉碎。或许训导只是想考验黑子，或许，这只是一个玩笑，可是，从此以后，黑子不再信任训导员，不再信赖任何人，不再目光如电，不再奔如疾风，不再虎视眈眈，更没有了威风凛凛„„

由此联想到了我们的领导。作为管理者，你的信念和评判，有可能影响你下属一生的旅程。管理者与被管理者之间，有一种无形的氛围，一不小心就会上演黑子的悲剧。

有时在被管理者眼里，管理者就代表了正义、秩序和真理。如果管理者的言行出了格，玩笑过了火，假当真，真当假，就会给被管理者一种误导，他不知道什么是真的，什么是假的，他已失去了衡量真伪的标

准。而管理者在被管理者心目中的形象也会大打折扣，说话前后矛盾，言行不一，喜怒无常，不能在恰当的时候给出正确的褒奖与惩罚，这样不只会打击被管理者工作的信心，有时甚至会改变他积极的人生态度。

管理者啊，请慎用你的权力吧，切不可用你的权势去胡乱愚弄你的下属呀！

身为管理人员的你，本身的情绪不管好或坏，不可避免地会反映在为你工作的那些部属身上。你必须控制这些情绪，不要让情绪来控制你。

29、明辩时势 宋代沈括所著《梦溪笔谈权智》中，讲了这样一个故事：北宋名将曹玮有一次率军与吐蕃军队作战，初战告胜，敌军溃逃。曹玮故意命令士兵驱赶着缴获的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部队后面。有人向曹玮建议，“牛羊用处不大，又会影响行军速度，不如将它们扔下，我们能安全、迅速赶回营地。”曹玮不接受这一建议，也不作任何解释，只是不断派人去侦察吐蕃军队的动静。吐蕃军队狼狈逃窜了几十里，听探子报告说，曹玮舍不得扔下牛羊，致使部队乱哄哄地不成队形，便掉头赶回来，准备袭击曹玮的部队。

曹玮得到这一情报，便让队伍走得更慢，到达一个有利地形时，便整顿人马，列阵迎敌。当吐蕃军队赶到时，曹玮派人传话给对方统帅：“你们远道赶来，一定很累吧。我们不想趁别人劳累时占便宜，请你让兵马好好休息，过一会儿再决战。”吐蕃将士正苦于跑得太累，很乐意地接受了曹玮的建议。等吐蕃军队歇了一会儿，曹玮又派人对其统帅说，“现在你们休息得差不多了吧？可以上阵打一仗啦!”于是双方列队开战，只一个回合，就把吐蕃军队打得大败。

这时曹玮才告诉部下：“我扔下牛羊，吐蕃军队就不会杀回马枪而消耗体力，这一去一来的，毕竟有百里之遥啊!我如下令与远道杀来的吐蕃军队立刻交战，他们会挟奔袭而来的一股锐气拼死一战，双方胜负难定；只有让他们在长途行军疲劳后稍微休息，腿脚麻痹、锐气尽失后再开战，才能一举将其消灭。”

一个优秀的领导人一定有一套好办法去判定市场上自己与竞争对手的优劣形势。如果自己处于优势，怎么都能将对手挤出竞争领域当然是最好不过的了，关键是很多时候是胜负难料的，你对击败竞争对手根本没有什么把握，市场也看不出来对自己的公司多么有利，怎么办？

最重要的一件工作就是收集竞争对手的商业情报，这对你做出明确的判断非常重要。为了保持自己在世界贸易中的优势，美国政府甚至不惜代价派出FBI到各国作间谍收集别国的商业情报。当所需资料都收集好了，市场却没有出现自己期望的发展态势怎么办？那就要做出假相来迷惑敌人，让他朝着自己希望的方向去行动。

会把握市场的领导者是优秀的领导者，但能够创造市场机会的领导者更是杰出的人才！

敌强时，不急于攻取，须以恭维的言辞和丰厚之礼示弱，使其骄傲，待暴露缺点，有机可乘时再击破它。 30、高瞻远瞩 识，指认识。从思维的深度来看，识是指人的远见卓识，是对事物发展的预见和认识的深度。

曾经有两个企业都想在某郊区投资地产，并各派了专人前去调查那里的情况。结果A企业的人在考察之后，向公司报告说：“那里人口稀少，房产业发展机会渺茫，房子修好了也没有人来住。”而B企业的人则在考察之后，向公司报告说，“该地虽然人口稀少，但那里环境优雅，人们厌倦了城市的喧嚣，定会喜欢在那里安置生活。”果然不出B企业的所料，随着城市包围农村，城里人越来越向往农村生活，尤其是一些农家乐，办得更是如火如荼。所以B企业的投资是明智的。

A企业的人员鼠目寸光，只看见眼前事物的表象，而B企业的人却高瞻远瞩，从表象里预见到未来。B企业的远见卓识远远高于前者。如果一个企业的领导像A企业的人一样近视，那么他的动作很可能都是短期行为，而如B企业那样见识过人，眼光放长远一点，就能使企业获得长远的利益。

真正有所成就

的人，必须学会思考，而不要因循旧制。

31、放虎不一定归山

《魏书侯渊传》载，北魏大都督侯渊，率领七百骑兵，疾奔袭击拥兵数万的葛荣部将韩楼。他孤军深入敌方腹地，带着一股锐气，在距韩楼大本营一百多里地之处，将韩楼的一支五千余人的部队一下子就打垮了，还抓了许多俘虏。侯渊没有将俘虏当“包袱”背，而是将他们放了，还把缴获的马上口粮等东西都发还给他们。侯渊的部将都劝他不要放虎归山，以免增加敌人的实力。侯渊向身边的将士们解释道：“我军仅有七百骑，兵力十分单薄，敌众我寡，无论如何不能和对方拼实力、拼消耗。我将俘虏放归，用的是离间计，使韩楼对他们疑心，举棋不定，这样我军便能趁机攻克敌城。”将士们听了这番话，才恍然大悟。

侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了，便率领骑兵连夜跟进，拂晓前就去攻城。韩楼接纳曾被俘过的这批部下时，就有些不放心，当侯渊紧接着就来攻城时，便怀疑这些放回来的士兵是给侯渊当内应的。他由疑而惧，由惧而逃，弃城而去没多远，就被侯渊的骑兵部队追上去活捉了。

作为一个团队的领路人，有时候为了取得竞争的胜利还真的需要一些谋略。在自己处于不利地位的时候，采用瓦解对方士气，破坏对手团结确实是一招妙棋。而作为一个在市场上领先的企业来说，众多的竞争对手都对你虎视眈眈，特别是作为一个企业的管理者，人家可能正对你进行深入的剖析呢，研究你的爱好，然后有针对性地采取一些策略，如果不小心防范，可能就会有和韩楼一样的遭遇了。

“知己知彼，百战不殆”，认清对手固然重要，有时候真正地分析了解自己却更为要紧。

为了能拟定目标和方针，一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。

32、捕鼠之猫

一个越国人为了捕鼠，特地弄回一只擅于捕老鼠的猫，这只猫擅于捕鼠，也喜欢吃鸡，结果越国人家中的老鼠被捕光了，但鸡也所剩无几，他的儿子想把吃鸡的猫弄走，作父亲的却说：“祸害我们家中的是老鼠不是鸡，老鼠偷我们的食物咬坏我们的衣物，挖穿我们的墙壁损害我们的家具，不除掉它们我们必将挨饿受冻，所以必须除掉它们！没有鸡大不了不要吃罢了，离挨饿受冻还远着哩！”

金无足赤，领导者对人才不可苛求完美，任何人都难免有些小毛病，只要无伤大雅，何必过分计较呢？最重要的是发现他最大的优点，能够为企业带来怎样的利益。比如，美国有个著名的发明家洛特纳，虽然酗酒成性，但是福特公司还是诚恳邀约其去福特公司工作，最后，此人为福特公司的发展立下了汗马功劳。

现代化管理学主张对人实行功能分析：“能”，是指一个人能力的强弱，长处短处的综合；“功”，是指这些能力是否可转化为工作成果。结果表明：宁可使用有缺点的能人，也不用没有缺点的平庸的“完人”。

Burn not your house to rid it of the mouse.不能为了吓走耗子而烧了房子。

33、拍头决策

《梦溪笔谈》记载：海州知府孙冕很有经济头脑，他听说发运司准备在海州设置三个盐场，便坚决反对，并提出了许多理由。后来发运使亲自来海州谈盐场设置之事，还是被孙冕顶了回去。当地百姓拦住孙冕的轿子，向他诉说设置盐场的好

处，孙冕解释道：“你们不懂得作长远打算。官家买盐虽然能获得眼前的利益，但如果盐太多卖不出去，三十年后就会自食恶果了。” 然而，孙冕的警告并没有引起人们的重视。

他离任后， 海州很快就建起了三个盐场，几十年后，当地刑事案件上升，流寇盗贼、徭役赋税等都比过去大大增多。由于运输、销售不通畅，囤积的盐日益增加，盐场亏损负债很多，许多人都破了产。这时，百姓才开始明白，在这里建盐场确实是个祸患。

一时的利益显而易见，人们往往趋利而不考虑后果。 这种现象，古今皆然。看到什么行当赚钱，就一窝蜂而上， 结果捷足先登者也许能获利，步入后尘者往往自食恶果。 这样的例子可以说是数不胜数。

作为一个企业的经营者，在制定一个经营决策的时候，一定要综合考虑各方面的因素，而不能被一时的利益蒙蔽了眼睛。

一个团队的领导一定要学会发挥集体的力量，特别是做事关企业命运的决策的时候。万万不可因头脑一时发热，拍拍脑袋就制定个错误决策而毁掉自己经营一生的成果呀。

决策时拍脑袋，指挥时拍胸脯，失误时拍大腿，追查时拍屁股。这种“四拍”型领导需要反思了。

34、好猎者

齐国有一个喜欢打猎的人，花费许多时间去打猎，结果却是一无所获，回家之后觉得愧对家人，出门又觉得对不起邻里好友，他仔细琢磨为何自己老是猎不到猎物，最后才明白是因为猎狗不好，可是因为家穷没办法得到好的猎狗，于是他想回到自己田里努力耕种，有收获之后便可买一只好的猎犬，等到有一只好猎犬时，便容易捕获野兽，达成自己成为一个好猎人的心愿。

“工欲善其事，必先利其器”，但是应该具备哪些器具，才能善其事呢？这可能是更重要的课题。

很多企业，员工每天辛苦忙到晚，领导者也是天天加班又加班，可惜效益就是上不去？为什么？基础建设没打好，员工技能低，管理制度不完善等等，都可能是根源所在。

全心投入事业经营的企业家唯有不断反复思考这个问题，摸索出答案，最后方能成功。

为了达到目标，暂时走一走与理想背弛的路，有时却正是智慧的表现。

35、不辩而明

汉代公孙弘年轻时家贫，后来贵为丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。就因为这样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质上是使诈以沽名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。

汉武帝便问公孙弘：“汲黯所说的都是事实吗？”公孙弘回答道：“汲黯说得一点没错。满朝大臣中，他与我交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么会听到对我的这种批评呢？”汉武帝听了公孙弘的这一番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。

公孙弘面对汲黯的指责和汉武帝的询问，一句也不辩解，并全都承认，这是何等的一种智慧呀！汲黯指责他“使诈以沽名钓誉”，无论他如何辩解，旁观者都已先入为主地认为他也许在继续“使诈”。公孙弘深知这个指责的份量，采取了十分高明的一招，不作任何辩解，承认自己沽名钓誉。这其实表明自己至少“现在没有使诈”。由于“现在没有使诈”被指责者及旁观者都认可了，也就减轻了罪名的份量。公孙弘的高明之处，还在于对指责自己的人大加赞扬，认为他是“忠心耿耿”。这样一来，便给皇帝及同僚们这样的印象：公孙弘确实是“宰相肚里能撑船”。既然众人有了这样的心态，那么公孙弘就用不着去辩解沽名钓誉了，因为这不是什么政治野心，对皇帝构不成威胁，对同僚构不成伤害，只是个人对清名的一种癖好，无伤大雅。

以退为进，这是一种大智慧。特别是领导人，在这方面如果运用得好，更能受益匪浅。作为一个团队的领袖，受大众至少是团队内部成员的关注程度肯定会高于一般人。而有些人可能对情况不怎么了解又喜欢乱下结论，甚至有时候会有一些莫须有的罪名加到头上，这时候你去辩解反而会让人觉得你心中有鬼，即便最后得到澄清也极可能给旁人一种不好的印象，更何况有时候你无意之中真的会犯一些错误。

对没有的事情不置可否，事情终会有水落石出的一天，那时候你不是可以得到更多人的尊敬吗？有什么小错就承认了也没什么大不了，人家反而会觉得你人格高尚，勇于承认错误更易得到大家的谅解，而且一个光明磊落的人即使错又能错到哪里去呢？

不辩自明，一种极好的公关技巧。

作战如治水一样，须避开强敌的锋头，就如疏导水流；对弱敌进攻其弱点，就如筑堤堵流。(孙子兵法)

36、道见桑妇

晋文公领兵出发准备攻打卫国，公子锄这时仰天大笑，晋文公便问他为何仰天大笑，他说：“我是笑我的邻居啊！当他送妻子回娘家时，在路上碰到一个采桑的妇女，便按捺不住就去和采桑的妇女搭讪，可是当他回头看自己的妻子时，发现竟然也有人正勾引着她。我正是为这件事而发笑呀！”

晋文公听了之后，领悟他所说的话，就打消了进攻卫国的念头而班师回朝，还没回到晋国，就听说有敌人入侵晋国北方。

市场竞争是残酷的，在你看中了别人手里的面包的时候，你碗里米饭极有可能已经成为另外的人的目标。所以企业的领导人在拓展自己的市场的时候一定要小心从事，如果冒然发动攻势，很可能自己的目标没达到，反而失去了已有的优势。

国内某彩电厂家就是一个很明显的例子，为了垄断市场压低彩电价格，结果不但没有把其他的彩电厂家击垮，反而大大降低了自己的利润率，达不到配股要求，只能靠举债来增加自己的现金流动，无端增加了自己的财务压力。

“螳螂捕蝉，黄雀在后。”聪明的决策者总是会考虑周全，慎重地做攻守决定。

经理人同时活在两个世界中，一个是由责任、承诺、道德理想编织的网，在这面网中求生存的最佳方式便是寻求美德的平衡与实践。另一个世界是激烈，甚至残酷的竞技场，要成功就要有胆识。

37、知雄守雌

《史记留侯世家》记载：秦朝末年，张良在博浪沙谋杀秦始皇没有成功，便逃到下邳隐居。一天，他在镇东石桥上遇到位白发苍苍、胡须长长、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。老人的鞋子掉到了桥下，便叫张良去帮他捡起来。张良觉得很惊讶，心想：你算老几呀？敢让我帮你捡鞋子？张良甚至想拔出拳头揍对方，但见他年老体衰，而自己却年轻力壮，便克制住自己的怒气，到桥下帮他捡回了鞋子。

谁知这位老人不仅不道谢，反而大咧咧地伸出脚来说：“替我把鞋穿上!”张良心底大怒：嘿，这糟老头子，我好心帮你把鞋捡回来了，你居然还得寸进尺，要让我帮你把鞋穿上，真是过分！

张良正想脱口大骂，但又转念一想，反正鞋子都捡起来了，干脆好人做到底。于是默不作声地替老人穿上了鞋。张良的恭敬从命，赢得了这位老人孺子可“教”的首肯。又经过几番考验，这位老人终于将自己用毕生心血注释而成的《太公兵法》送予张良。

张良得到这本奇书，日夜诵读研究，使之后来成为满腹韬略、智谋超群的汉代开国名臣。张良克制自己的不快，为老人拾鞋、穿鞋，看上去好像很窝囊，但这并不是软弱的表现。明知自己比老人身强力壮，处处礼让，这既表现为对老人的尊重，也表现为对自身品格的完善。张良正是在不断礼让的过程中，磨砺了意志，增长了智慧，最终成为“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的杰出的军事家、政治家。

真正的强者总是善于隐藏自己的锋芒，成熟的管理者应该掌握一种外圆内方，绵里藏针的管理、处事技巧。让别人的攻击因为没有着力点而不能发挥作用，反之自己只需轻轻一击就可以令竞争对手受到重创，这才是真正的经营、管理高手应该做的事情。

假装不知，实际上清楚；假装不行动，实际上因不能行动，或将待机而动。

38、纪昌学箭

纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年，练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的工夫。飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而易举地一箭便将虱子射穿。飞卫得知结果后，对这个徒弟极为满意。

学习射箭必须先练眼力，基础的动作扎实了，应用就可以千变万化；企业的经营也是一样，基本的人事、财务、技术、业务一定要好好掌握，那么后续就可以鸿图大展了。

办企业有如修塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。

39、拾鸡者

曾有这样一个人，每天都要去偷邻居的鸡，有人告诉他说：“这样的行为，不符合君子之道。”那人回答说：“那就减少一点好了，以后每月偷一只鸡，等到明年的时候，就完全不偷了。”

这也是一种循序渐进的理论？是不是很荒谬？但是我们有时候自己就做着这样的事情。吸烟有害身体，怎么办呢？戒掉吧，每天少抽点；企业的管理机

制有问题，一步一步来解决。可是事情到了最后怎么样？烟依然还在抽，企业的问题还是没有彻底解决，一步一步来嘛！

明智的管理者在制定一项政策的时候，总是会记得这样一件事--制定一个日程安排表，不实现目标决不罢休。

计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么，什么时候做好，谁去做什么事，以及如何做。 40、决堤一定修堤吗？

春秋时期，楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北水渠。这条水渠又宽又长，足以灌溉沿渠的万顷农田，可是一到天旱的时侯，沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼，有的甚至还把农作物种到了堤中央。等到雨水一多，渠水上进，这些农民为了保住庄稼和渠田，便偷偷地在堤坝上挖开口子放水。这样的情况越来越严重，一条辛苦挖成的水渠，被弄得遍体鳞伤，面目全非，因决口而经常发生水灾，变水利为水害了。

面对这种情形，历代苟陂县的行政官员都无可奈何。每当渠水暴涨成灾时，便调动军队去修筑堤坝，堵塞滑洞。后来宋代李若谷出任知县时，也碰到了决堤修堤这个头疼的问题，他便贴出告示说，“今后凡是水渠决口，不再调动军队修堤，只抽调沿渠的百姓，让他们自己把决口的堤坝修好。”这布告贴出以后，再也没有人偷偷地去决堤放水了。

这是一个有趣的故事，但是故事背后的寓意却值得我们做管理者的深思。如果在执行一项政策之前就把这当中的利害关系对执行者讲清楚，他们也许就不会了为自己的私利而做出损害团队利益的事情了，当然这只是对素质高的团队来说。

有的企业可能因为行业的原因，员工的素质都不太高，遇到这种情况即使你说明了利害他还是会为了自己的利益偷偷地去做一些损公肥私的事情，怎么办？严格有效地监督控制机制的建立就显得非常重要了。

以人管理，总是有漏洞可循的，因为人都是有弱点，有感情的。动物之间哪怕是猫和老鼠相处久了也会有感情也会相安无事。而制度呢？却能起到人所不能起到的作用。

当制度都不能发挥作用的时候，就只有利用李若谷的办法，以子之矛攻子之盾，当他发现这样做得到的好处还不如他损失的多的话，他自然也就不会再去做这样的事情了。

所以说，不管具体用什么方法来执行，制定一套安全有效的内部控制制度是非常必要的。

一个没有制度的企业只是一个货堆。

41、置身事外

两个人争论、吵架，如有第三者在场，双方都会请他帮忙，或是请他评理。第三者在对峙的双方眼里，既是仲裁者，又盼望成为共同对敌的友军。这种现象，古今相同。

春秋战国时期，韩、赵两国发生战争，双方都派使者到魏国借兵，但魏文侯一口拒绝了。

两国使者没有完成任务，怏怏而归。当他们回国后，才知道魏文侯己分别派使者前来调停，劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊，都来向魏文侯致谢。韩、赵两国力量相仿，都不可能单独打败对方，因

此都想借助强国魏国的力量。在这种情形下，魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争，以第三者公平的立场加以调停，战争变成了和平，从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。

由此可见，当双方相争时，第三者越是不介入，其地位越是重要，当他以置身事外的态度进行仲裁时，更能显示其权威性。

一个高层的管理者很多时候也需要一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执，你已经明显感到其中一个是对的，而另一个错的，现在他们就在你的对面，要求你判定谁对谁错，你该怎么办？其实一个精明的头儿在这时候他不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执，而影响他们作出判断的因素有很多，不管对错，他们都是非常出色的人才。当面说一个手下的不是，不但会极大地挫伤他的积极性，让他在竞争对手面前抬不起头，甚至很可能你会因此失去一个得力助手，而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂，也不利于你的管理。

学会了置身事外，你的管理水平当然就上升到了一个更高的档次。

It is easier to get involved in something than it is to get out of it.涉入某件事比从该事脱身容易得多。

42、会议成本分析制

日本太阳公司为提高开会效率，实行开会分析成本制度。

每次开会时，总是把一个醒目的会议成本分配表贴在黑板上。

成本的算法是：会议成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数会议时间(小时)。公式中平均工资所以乘3，是因为劳动产值高于平均工资；乘2是因为参加会议要中断经常性工作，损失要以2保来计算。因此，参加会议的人越多，成本越高。有了成本分析，大家开会态度就会慎重，会议效果也十分明显。

如何节约时间，以最大限度地提高企业工作效率并节约成本是摆在各企业管理者面前的一个不容忽视的问题，很多企业，特别是国企，时常会把时间和精力浪费在无休止、无意义的会议上。

我们这里倒不是说企业不开会更好。会议是一个企业统一思想，整顿形象的关键环节，可如果把更多的时间花在喊口号上，职工们还有时间去做自己的工作吗？

会是要开的，一周开一次例会就差不多了。而且在开会时，要落实到具体的问题上。如果开一次会只是为了在会议室打一阵子瞌睡，喝两杯茶，这只能说明这次会议只是走了一下形式而己。

聪明的老板是不愿看到这一群走马观光的下属的。这就要求公司培养高素质的员工，让他们设身处地地为公司着想，珍惜每一分钟，哪怕是开会的那几十分钟。即使没有人发言，只要他在认真地听，已说明他是个认真干事的人了。

公司有了这样的人，还愁打不下一片好江山吗？

许多人做事，通常会因为中途的插曲而忘记最原始的目的。

43、扁鹊三兄弟

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位医术最好呢？”

扁鹊回答说：“大哥最好，二哥次之，我最差。”

文王再问：“那么为什么你最出名呢？”

扁鹊答说：“我大哥治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家里的人才知道。我二哥

治病，是治病于病情刚刚发作之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他只在我们的村子里才小有名气。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人看见的都是我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以他们以为我的医术最高明，因此名气响遍全国。”

文王连连点头称道：“你说得好极了。”

事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。弥补得好，当然是声名鹊起，但更多的时候是亡羊补牢，为时已晚。

对企业高级领导来说，最重要的才能莫过于能作出正确的判断，而这种特殊才能将是电脑永远无法取代的。

44、老外买柿子

美国的一个摄制组，想拍一部中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树上摘下来，并演示一下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币，折合20美元。

这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手，一人爬到柿子树上，用绑有弯钩的长杆，看准长得好的柿子用劲一拧，柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找了出来，捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来，滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里，同时还不忘高声大嗓地和树上的人拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣，自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。

美国人付了钱就准备离开，那位收了钱的柿农却一把拉住他们说：“你们怎么不把买的柿子带走呢？”美国人说不好带，也不需要带，他们买这些柿子的目的已经达到了，这些柿子还是请他自己留着。

天底下哪有这样便宜的事情呢？那位柿农心里想。于是他很生气地说：“我的柿子很棒呢，质量好得很，你们没理由瞧不起它们。”美国人耸耸肩,摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟他解释，说他们丝毫没有瞧不起他这些柿子的意思。

翻译解释了半天，柿农才似懂非懂地点点头，同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹说：“没想到世界上还有这样的傻瓜！”

那位柿农不知道，他的1000个柿子虽然原地没动地就卖了20美元，但那几位美国人拍的他们采摘和贮存柿子的纪录片，拿到美国去却可以卖更多更多的钱。

那位柿农不知道，在那几个美国人眼里，他的那些柿子并不值钱，值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。

那位柿农不知道，一个柿子在市场上只能卖一次，但如果将柿子制成“信息产品”，一个柿子就可以卖一千次一万次甚至千千万万次。

那位柿农很地道，很质朴，很可爱，但他在似懂非懂的情况下就断定别人是傻瓜，他的可爱也就大打折扣了。

柿农的蝇头小利比起那几个美国人的利益来说实在不算什么，故事看来是讲人与人之间的差别，其实对我们的企业决策者同样有教育意义。在企业的投资构成中，我们的决策者是像文中的柿农一样只看到眼前的比较直接的“小利益”还是能把眼光放长远一些，发现更大，但可能比较隐蔽的“大利益”呢？这可是个很大的学问。

明智的人总会在放弃微小利益的同时，获得更大的利益。

45、选择越多越好？ 有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常

识。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另外一组被测试者在30种巧克力选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点后悔。

另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60%会停下试吃；而260个经过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料：在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试吃者中只有3%的人购买东西。

太多的东西容易让人游移不定，拿不准主意，同理，对于管理者，太多的意见也会混淆视听。不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反，由于每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前，我们必须要有一个属于自己的坚定的信念，要明确最终的目的是什么，这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑，找出最适合企业发展的金玉良言。

“伤人十指，不如断人一指”，把资源集中于适应市场机会的企业的核心竞争力上，将产生更大的效益。相反，盲目地平均使用资源，盲目地多样化，犹如狗熊掰棒子，终将一无所得。

46、选择越多越好？ 有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另外一组被测试者在30种巧克力选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点后悔。

另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60%会停下试吃；而260个经过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料：在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试吃者中只有3%的人购买东西。

太多的东西容易让人游移不定，拿不准主意，同理，对于管理者，太多的意见也会混淆视听。不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反，由于每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前，我们必须要有一个属于自己的坚定的信念，要明确最终的目的是什么，这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑，找出最适合企业发展的金玉良言。

“伤人十指，不如断人一指”，把资源集中于适应市场机会的企业的核心竞争力上，将产生更大的效益。相反，盲目地平均使用资源，盲目地多样化，犹如狗熊掰棒子，终将一无所得。

47、通用电气的全员决策 美国通用电气公司是一家集团公司，1981年杰克?韦尔奇接任总裁后，认为公司管理太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉”。为此，它实行了“全员决策”制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展，打击了公司中官僚主义的弊端，减少了繁锁程序。

实行了“全员决策”，使公司在经济不景气的情况下取得巨大进展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。

杰克?韦尔奇的“全员决策”有利于避免企业中的权利过分集中这

一弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人从而真正为企业的发展作想，绝对是一个优秀企业家的妙招。

如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。

48、逃离高笼的袋鼠 有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天，他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。

然而，沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，索性将笼子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌？”

第四天，神了，袋鼠还是从笼子里跑了出来，而且，还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？”长颈鹿问。

“很难说，”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”

事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。

其实我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化(即判断出问题的重要性)，那么问题就解决了一半。

49、总裁的公文夹 现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术，七分靠管理”。众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。

美国汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。

把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有效的时间内，创造出更大的机智，也使你工作游刃有余，事半功倍。

当你过于注意细节的时候，却是在一点一点地浪费你的人生。 50、富翁的遗嘱 有一个富翁得了重病，已经无药可救，而唯一的独生子此刻又远在异乡。他知道自己死期将近，但又害怕贪婪的仆人侵占财产，便立下了一份令人不解的遗嘱：“我的儿子仅可从财产中先选择一项，其余的皆送给我的仆人。”富翁死后，仆人便欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。

富翁的儿子看完了遗嘱，想了一想，就对仆人说：“我决定选择一样，就是你。”这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产。

“射人先射马，擒贼先擒王”，把握住得胜的关键则会收到事半功倍的效果，处理危机的关键在于破解病因的源头。在从事任何事情之前，先想一想事情的原委，你可以更加地轻省。

提了粽子的绳头可以拎起一长串的粽子。

45、选择越多越好？ 有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另外一组被测试者在30种巧克力选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点后悔。

另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60%会停下试吃；而260个经过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料：在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试吃者中只有3%的人购买东西。

太多的

东西容易让人游移不定，拿不准主意，同理，对于管理者，太多的意见也会混淆视听。不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反，由于每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前，我们必须要有一个属于自己的坚定的信念，要明确最终的目的是什么，这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑，找出最适合企业发展的金玉良言。

“伤人十指，不如断人一指”，把资源集中于适应市场机会的企业的核心竞争力上，将产生更大的效益。相反，盲目地平均使用资源，盲目地多样化，犹如狗熊掰棒子，终将一无所得。

46、选择越多越好？ 有选择好，选择愈多愈好，这几乎成了人们生活中的常识。但是最近由美国哥伦比亚大学、斯坦福大学共同进行的研究表明：选项愈多反而可能造成负面结果。科学家们曾经做了一系列实验，其中有一个让一组被测试者在6种巧克力中选择自己想买的，另外一组被测试者在30种巧克力选择。结果，后一组中有更多人感到所选的巧克力不大好吃，对自己的选择有点后悔。

另一个实验是在加州斯坦福大学附近的一个以食品种类繁多闻名的超市进行的。工作人员在超市里设置了两个吃摊，一个有6种口味，另一个有24种口味。结果显示有24种口味的摊位吸引的顾客较多：242位经过的客人中，60%会停下试吃；而260个经过6种口味的摊位的客人中，停下试吃的只有40%。不过最终的结果却是出乎意料：在有6种口味的摊位前停下的顾客30%都至少买了一瓶果酱，而在有24种口味摊们前的试吃者中只有3%的人购买东西。

太多的东西容易让人游移不定，拿不准主意，同理，对于管理者，太多的意见也会混淆视听。不要以为越多的人给出越多的意见就是好事，其实往往适得其反，由于每个人看问题的角度不同，给出意见的动机也不尽相同，所以太注重听取别人的意见很容易让自己拿不定主意。在征求意见之前，我们必须要有一个属于自己的坚定的信念，要明确最终的目的是什么，这样才能在众多的声音中保持清醒的头脑，找出最适合企业发展的金玉良言。

“伤人十指，不如断人一指”，把资源集中于适应市场机会的企业的核心竞争力上，将产生更大的效益。相反，盲目地平均使用资源，盲目地多样化，犹如狗熊掰棒子，终将一无所得。

47、通用电气的全员决策 美国通用电气公司是一家集团公司，1981年杰克?韦尔奇接任总裁后，认为公司管理太多，而领导得太少，“工人们对自己的工作比老板清楚得多，经理们最好不要横加干涉”。为此，它实行了“全员决策”制度，使那些平时没有机会互相交流的职工、中层管理人员都能出席决策讨论会。“全员决策”的开展，打击了公司中官僚主义的弊端，减少了繁锁程序。

实行了“全员决策”，使公司在经济不景气的情况下取得巨大进展。他本人被誉为全美最优秀的企业家之一。

杰克?韦尔奇的“全员决策”有利于避免企业中的权利过分集中这一弊端。让每一个员工都体会到自己也是企业的主人从而真正为企业的发展作想，绝对是一个优秀企业家的妙招。

如果你希望部属全然支持你，你就必须让他们参与，而且愈早愈好。

48、逃离高笼的袋鼠 有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，从而导致袋鼠从笼子里跳了出来。所以他们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。谁知第二天，他们发现袋鼠依旧能够跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。

然而，沒料到第三天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，索性将笼子的高度加高到一百公尺：“嘿嘿，这下子看你还能不能跳出如来佛的神掌？”

第四天，神了，袋鼠还是从笼子里跑了出来，而且，还在与它们的好朋友长颈鹿聊天呢。“你

们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子呢？”长颈鹿问。

“很难说，”袋鼠说：“如果他们再继续忘记关门的话！”

事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。

其实我们只要界定问题，把问题简单化、明确化、重要化(即判断出问题的重要性)，那么问题就解决了一半。

49、总裁的公文夹 现代经济已进入高速发展的时期，而经济发展主要依靠管理和技术这两个轮子。在国外，经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术，七分靠管理”。众多的企业通过改进管理、创新求实，成为世界知名企业。

美国汽车公司总裁莫端要求秘书给他的呈递文件放在各种颜色不同的公文夹中。红色的代表特急；绿色的要立即批阅；桔色的代表这是今天必须注意的文件；黄色的则表示必须在一周内批阅的文件；白色的表示周末时须批阅；黑色的则表示是必须他签名的文件。

把你的工作分出轻重缓急，条理分明，你才能在有效的时间内，创造出更大的机智，也使你工作游刃有余，事半功倍。

当你过于注意细节的时候，却是在一点一点地浪费你的人生。 50、富翁的遗嘱 有一个富翁得了重病，已经无药可救，而唯一的独生子此刻又远在异乡。他知道自己死期将近，但又害怕贪婪的仆人侵占财产，便立下了一份令人不解的遗嘱：“我的儿子仅可从财产中先选择一项，其余的皆送给我的仆人。”富翁死后，仆人便欢欢喜喜地拿着遗嘱去寻找主人的儿子。

富翁的儿子看完了遗嘱，想了一想，就对仆人说：“我决定选择一样，就是你。”这聪明儿子立刻得到了父亲所有的财产。

“射人先射马，擒贼先擒王”，把握住得胜的关键则会收到事半功倍的效果，处理危机的关键在于破解病因的源头。在从事任何事情之前，先想一想事情的原委，你可以更加地轻省。

提了粽子的绳头可以拎起一长串的粽子。

51、本性难移 从前，有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘，但不会游泳。于是，它爬到青蛙面前央求道：“劳驾，青蛙先生，你能驮着我过池塘吗？”

“我当然能。”青蛙回答。“但在目前情况下，我必须拒绝，因为你可能在我游泳时蜇我。”

“可我为什么要这样做呢？”蝎子反问。“蜇你对我毫无好处，因为你死了我就会沉没。”

青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒，但又觉得它说得也有道理。青蛙想，也许蝎子这一次会收起毒刺，于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上，它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时，蝎子突破弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道：“你为什么要蜇我呢？蜇我对你毫无好处，因为我死了你就会沉没。”

“我知道。”蝎子一面下沉一面说。“但我是蝎子，我必须蜇你。这是我的天性。”

俗话说：“江山易改，本性难移。”每个人各有自己的优缺点，独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到：改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端，而是把他们的优点合理地加以利用，尽量避免他们的缺点，并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。

一个改变自己以求适应大众的人，最终会失去自己的一切特性。

52、蝴蝶效应 1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。

“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。

从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。

经典动力学的传统观点认为：系统的长期行

为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：

丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；

坏了一只蹄铁，折了一匹战马；

折了一匹战马，伤了一位骑士；

伤了一位骑士，输了一场战斗；

输了一场战斗，亡了一个帝国。

马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。

有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？

横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。

53、最后的一分钱 有个好吃懒做的小孩，他的父亲时时刻刻都指望他能改掉这个不良习惯。然而那个孩子一点也没有改正自己缺点的意思。

父亲不得不随时随地提防自己的孩子，担心他会把家里的钱或值钱的东西偷到外面去换吃的，这位父亲觉得自己每天都活得很累很辛苦。不过说来也怪，孩子虽说好吃懒做，却从没偷过家里的钱，也没有听说过他在外面偷过左邻右舍的东西。他弄钱的办法完全是一种正当的手段。比如说你给他钱买酒，他会少买一点酒，然后把剩余的钱一古脑儿买了吃的。无论是买油盐还是买酱醋，他总会用相同的办法省出钱来满足他那张不争气的嘴„„

为了使孩子的懒惰的习性不再滋长，父亲决定给孩子一些力所能及的事做，包括一个原则：少给钱多办事。尽管如此，孩子依然我行我素，把父亲的话当作耳旁风。

有一回，父亲一气之下扔了一分钱给孩子，让他去买油。父亲心想，我看你怎么把钱掰成两半用：一半买油一半买吃的不成？

孩子到了店里，售货员给他装满了油，把瓶子递给他，手却不缩回去。孩子知道售货员要的是钱，就装模作样地在自己浑身摸了一遍，然后苦着脸告诉售货员说钱掉了。售货员无奈，只好把瓶子里的油倒出来，把空瓶子给孩子。

孩子嘴里咂着一粒糖，双手抱着那个油瓶子，兴致勃勃地回到家里。一进门，父亲劈头就问，油呢？

孩子举了举瓶子。

瓶子壁上附的油正慢慢流回瓶底里，差不多有一小勺。

父亲大怒，这点怎么能吃？

孩子说，一分钱只能买到这么多。

„„

不管这个孩子的好吃懒做有多么的不好，而他这个恶劣的品行有多么的冥顽不灵，但他的机智却依然让我感到佩服。

过舒服日子，不如在危机的情况下令人发奋。如果连命都豁出去了，倒可能想出逃命的办法。危机和逆境能磨练人，它会*着你想办法。

在被*到一个无处可躲的地步，在一穷二白空手创业的时期，依然能够达成自己的心愿，也许这就是优秀的领导人和平庸的管理者之间的区别吧？

刀按在脖子上，全身的神经都会紧张起来。

54、挑水别忘了挖井 有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。两山之间有一条溪，两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。久而久之，他们便成为好朋友了。

弹指一挥间，不知不觉，时间在每天挑水中，一晃就是五个春秋。

忽然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为意。哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下山挑水，第三天也一样，过了一个星期，还是一样。直到过了一个月，右边那座山的和尚，终于按耐不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去探望他，看看能帮上什么忙。”于是他便爬上了左边这座山去探望他的老朋友。

等他到达左

边这座山的庙看到他的老友之后，大吃一惊。因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看看。”于是，他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。虽然我们现在年轻力壮，尚能自己挑水喝，倘若有一天我们都年迈走不动时，我们还能指望别人给我们挑水喝吗？所以，即使我有时很忙，但也没有间断过我的挖井计划，能挖多少算多少。如今，终于让我挖出井，我就不必再下山挑水，我可以有更多的时间，来练习我喜欢的太极拳了。”

我们在工作领域上，工作挣薪水就像是挑水；而我们常常会忘记把握下班后的时间，挖一口属于自己的井，培养自己另一方面的实力，给自己多铺一条路。这样在未来当我们年纪大了，即使体力拼不过年轻人时，我们依然还会有水喝，而且还能喝得很悠闲，且源源不断。

企业在经营时，是否也要为自己“挖一口井”呢？培养新人，给未来投资，这何尝不是企业的长远之“井”呀！

多种一块田，就是为自己多留一条路。

55、通天塔 《圣经?旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，修起城池，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。因为大家语言相通，同心协力，阶梯式的通天塔修建得非常顺利，很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言，就能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。

人们各自*起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。

修造工程因语言纷争而停止，人类的力量消失了，通天塔终于半途而废。

团队没有默契，不能发挥团队绩效，而团队没有交流沟通，也不可能达成共识。身为领导者，要能善用任何沟通的机会，甚至创造出更多的沟通途径，与成员充分交流。惟有领导者从自身做起，秉持对话的精神，有方法、有层次地激发员工发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚团队共识。团队有共识，才能激发成员的力量，让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。

一个人在生命的路途上前进时，若不随时与同伴交流沟通，便会很快落伍。

56、小宏的裤子 小宏明天就要参加小学毕业典礼了，怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中，于是他高高兴兴上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁奶奶、妈妈和嫂子都在场，小宏把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情，这件事情就没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸，于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里，狂风大作，窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒，猛然醒悟到小叔子裤子长两寸，自己辈分最小，怎么得也是自己去做了，于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻，每天一大早醒来给小孙子做早饭上学，趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸，马上快刀斩乱麻。最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的，要积极引导并靠明确的规则来分工协作，这样才能把大家的力量形成合力，管理一个项目如此，管理一个部门也是如此。

团队协作需要默契，但这种习惯是靠长期

的日积月累来达成的，在协作初创起，还是要靠明确的约束和激励来养成，没有规则，不成方圆，冲天的干劲引导不好就欲速不达。

领导的权力不是指挥棒，而是杠杆。

57、V型飞雁 大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。

合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。

分工合作正成为一种企业中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。

一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。

58、分粥制度 对权力制约的制度问题一直是人类头疼的难题。请看下边的这个小故事。有7个人组成了一个小团体共同生活，其中每个人都是平凡而平等的，没有什么凶险祸害之心，但不免自私自利。他们想用非暴力的方式，通过制定制度来解决每天的吃饭问题：要分食一锅粥，但并没有称量用具和有刻度的容器。

大家试验了不同的方法，发挥了聪明才智、多次博弈形成了日益完善的制度。大体说来主要有以下几种：

方法一：拟定一个人负责分粥事宜。很快大家就发现，这个人为自己分的粥最多，于是又换了一个人，总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。由此我们可以看到：权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。

方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。这样等于承认了个人有为自己多分粥的权力，同时给予了每个人为自己多分的机会。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱而且有剩余，其余6天都饥饿难挨。于是我们又可得到结论：绝对权力导致了资源浪费。

方法三：大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这品德尚属上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏，还得寻找新思路。

方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本上做到了，可是由于监督委员会常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等分粥完毕时，粥早就凉了。

方法五：每个人轮流值日分粥，但是分粥的那个人要最后一个领粥。令人惊奇的是，在这个制度下，7只碗里的粥每次都是一样多，就像用科学仪器量过一样。每个主持分粥的人都认识到，如果7只碗里的粥不相同，他确定无疑将享有那份最少的。

同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是机制问题，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。

什么制度是企业最好的制度？适合的就是最好的。海尔的制度好不好？联想的制度好不好？对于你的企业而言，难说。关键是适用。是从你的企业土壤里生长出来的，而不是从专家学者的专著中生搬硬套而来。制度是生物，不是产品。

由是得之：制度至关紧要，制度是人选择的，是交易的结果。好的制度浑然天成，清晰而精妙，既简洁又高效，令人为之感叹。

制度是生长出来的，不是制造出来的。

59、天鹅、狗鱼和虾 有一次，天鹅、狗鱼和虾，一起想拉动一辆装东西的货车，三个家伙套上车索，拚命用力拉，可车子还是拉不动。

车上装的东西不算重，只是天鹅拼命向云里冲，虾尽是向后倒拖，狗鱼直向水里拉动。

究竟哪个错?哪个对?用不着我们多讲，

只是车子还停留在老地方。

员工之间不协调，工作就施展不好，只会把事情弄糟，引起痛苦烦恼。领导者的智慧所在，即能妥善分配员工的工作，并协调他们之间的合作。

无论一个公司的金钱、机器和材料的总和多么强大，如果没一支愿意进行思考和清醒的人们组成的队伍可以使用，他们只不过是一堆不会产生成果的僵死物质。 60、两头鸟 从前，某个国家的森林内，喂着一只两头鸟。名叫“共命”。这鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都会讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。

有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。

其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐地相处。另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。

如今，这两个“头”为了食物开始争执，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增进体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气!和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去了。

在一间公司内，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应开诚布公地解决，不应将他人视为“敌人”，想尽办法敌视他。因为大家都在同一间公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将深受其害。

亲密是介于组织、主管和员工之间的一条看不见的线。有了亲密感，才会有信任、牺牲和忠贞。 6

1、乐观的拿破仑

拿破仑在一次与敌军作战时，遭遇顽强的抵抗，队伍损失惨重，形势非常危险。拿破仑也因一时不慎掉入泥潭中，被弄得满身泥巴，狼狈不堪。

可此时的拿破仑浑然不顾，内心只有一个信念，那就是无论如何也要打赢这战斗。只听他大吼一声，“冲啊!”

他手下的士兵见到他那副滑稽模样，忍不住都哈哈大笑起来，但同时也被拿破仑的乐观自信所鼓舞。一时间，战士们群情激昂、奋勇当先，终于取得了战斗的最后胜利。

无论在任何危急的困境中，都要保持乐观积极的心态。尤其作为一个商界的领导人物，你的自信，可以感染到无数你接触到的人。有没有乐观自信的态度也直接影响到一场交易的成败与否。

经理不是只告诉别人怎么干的家伙，而是要激发队伍产生一定抱负，并朝目标勇往直前。

62、松下为何不说“不”

日本松下电器总裁松下幸之助的领导风格以骂人出名，但是也以最会栽培人才而出名。

有一次，松下幸之助对他公司的一位部门经理说：“我每天要做很多决定，并要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决策是我真正认同的，余下的60%是我有所保留的，或者是我觉得过得去的。”

经理觉得很惊讶，假使松下不同意的事，大可一口否决就行了。

“你不可以对任何事都说不，对于那些你认为算是过得去的计划，你大可在实行过程中指导他们，使他们重新回到你所预期的轨迹。我想一个领导人有时应该接受他不喜欢的事，因为任何人都不喜欢被否定。”

做为一名领导，你必须懂得加强人的信心，切不可动不动就打击你部属的积极性。应极力避免用“你不行、你不会、你不知道、也许”这些字眼，而要经

常对你的下属说“你行、你一定会、你一定要、你会和你知道”。

信心对人的成功极为重要，懂得加强部属信心的领导，既是在给你的部属打气，更是在帮助你自己获取成功。

管理不是独裁，在从事企业管理之际，尊重人权，重视个体，友善地询问和关切地聆听相当重要。

63、牛草高旋屋檐上

一位游人旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道：

“老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，方便它直接吃呢？”

老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾；但是我放到让它勉强可以够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。”

很多人持有“便宜无好货”的观点，明明是物美价廉的优质商品，如果你免费赠送给他，他可能怀疑你这是伪劣假冒。

管理亦是如此，太容易到手的东西没有人会珍惜，很多时候，一个头衔、一点奖励，哪怕官职再小、奖品再薄，也不要轻易授人，最好能够激励部属们通过公平竞争的手段去获得。

授人以鱼，不如授人以渔；授人以渔，不如授人以欲。

64、没有吃完的牛排

素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。

主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”

主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”

如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。

时刻真情关怀部属感受的领导，将完全捕获部署的心，并让部署心甘情愿为他赴汤蹈火！

对别人表示关心和善意，比任何礼物都能产生更多的效果。

65、表演大师

有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于

为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

公司新进来的员工，通常都是满腔热血，他们时常会针对公司的部分情况提出各种各样的意见，他们的初衷是好的，但是由于缺乏经验，或者认识不够，从而看法难免偏颇。作为公司的领导，即使你知道你的员工好心提出的意见是错误的，但最好不要直接指出来，而应该谦虚地接受并感谢他，以后再寻找机会婉转地让他明白真相。如果你说话的态度和方法让对方生气，对方就会和你对立，拒绝接受你所说的事实。如果新员工的积极性受到挫伤，以后他再也不敢提出意见，没有了创新和胆量，以后怎么在公司发展呀？

优秀的管理人，是不会扼杀新员工于摇篮。在员工犯错的情况下，一味的责怪是不可取的，每个人都是需要鼓励的，有鼓励才能产生动力。希望管理者都能以一颗宽容，善解人意的心来对待他的员工。

对待年轻人，除了必要的教育和引导外，宽容和仁慈的爱心也是令他们走上人生成功之路的辅助之一。

66、卡特总统揽责

在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时美国总统吉米?卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。

做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那对这个下属又会是何种心境？

卡特总统的例子说明：下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并承担责任。

老板这样做，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受遣责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上，从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导，你为你的下属承担了责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推委，上下不团结的局面，使公司有更强的凝聚力，从而更有竞争力。

当问题发生时，寻找解决方法，而不是找代罪羔羊。

67、巨鹿决战

秦朝末年，天下纷乱，军阀为了不同的利益相互混战，其中，项羽的破釜沉舟巨鹿大战至今人们引以传诵。

当时，赵王歇被秦军围困在巨鹿(今河北平乡西南)，请求楚怀王救援。而秦军强大，几乎没人敢前去迎战。项羽为报秦军杀父之仇主动请缨，楚怀王封项羽为上将军。

项羽先派都将英有、蒲将军率领两万人做先锋，渡过湾水，切断秦军运粮通道。然后，项羽率领主力渡河。渡过了河，项羽命令将士，每人带三天的干粮，把军队里做饭的锅碗全砸了，把渡河的船只全部凿沉，连营帐都烧了，并对将士们说：“咱们这次打仗，有进无退，三天之内，一定要把秦兵打退。”

项羽破釜沉舟的决心和勇气，对将士起了很大的鼓舞作用。楚军把秦军的军队包围起来，个个士气振奋，越打越勇。一个人抵得上十个秦兵，十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗，活捉了秦军首领王离，其他的秦军将士有被杀的，也有逃走的，围困巨鹿的秦军就这样瓦解了。

成功时刻，鲜花美酒，这样的领导者当然好作，可是一个人，一个公司在发展的过程不可能总是与顺利相伴。世界上事业有成的成功人士大多经历过非常多的痛苦与磨难，甚至有的人一辈子都在与失败为伍，只是到人生的最后一段时光才取得事业上的伟大成就。

没错，在成功的时候，下属都看到前面繁花似锦，你可以一呼百应，可是当团队遭遇失败挫折的时候，你要怎样才能保持现在这种一呼百应的良好领导局面呢？决定因素有很多，其中很重要的一点就是要把整个团队拧成一股绳，激励大家同仇敌忾，激发员工誓死一拼的决心、信心和勇气。

置之死地而后生，如果凡事怕危险而畏道畏尾，则永无出人头地之日。唯有将自身的安全置之度外，勇于面对现实，方能使事业飞黄腾达。 6

8、富弼拒赏

宋代名臣富弼克己奉公，为官清正，颇有廉声。《宋稗类钞品行》记载，富弼出任枢密使时，宋英宗赵曙刚登上天子的宝座。赵曙上台后，将其父仁宗皇帝的遗留器物，都拿来赏赐给朝廷重臣。众臣叩头感谢领赏之后，一起告退。赵曙却单独请富弼留下，又在惯例之外，特别赏赐他几件器物。

富弼先叩头谢恩，然后就坚决推辞不接受这份额外的赏赐。赵曙有些不高兴，轻描淡写地说：“这些东西又不值什么钱，你没有必要推辞呀!”富弼恳切地说，“东西虽然很微薄，但关键是额外所赐。大臣接受额外的赏赐而不谢绝，万一将来皇上做出什么例外的事来，凭什么劝谏呢？”最终富弼还是推辞掉了这份赏赐。

读者也许会说，这个富弼也太一本正经了，皇帝送东西给你你还不要，真是不识抬举!皇帝赏赐器物给大臣，又不是行贿，何必拒绝呢？其实这正是富弼的高明之处。关键就在富弼的这句话，“大臣接受例外的赏赐而不谢绝，万一将来皇上做出什么例外的事来，凭什么劝谏呢？”

可能大家都有这样的经历，在论功行赏的时候，上司会特别额外地给自己一份礼物，作为下属的收到这份礼物，除了感激涕零之外，当然还会暗自心喜，上司对我果然是青眼有加呢。其实，这正是下属应该小心的地方了，为什么同样的贡献，你要得比别人更多的奖赏呢？个中的原因就需要你好好体会了。

作为一个团队的领导，关心下属当然无可厚非，但是要注意方法，有时候本来是自己的一番心意，可是却让下属会觉得这个领导的人品有问题，他这是在拉拢我，指不定以后会让我替他办什么事呢？你不是跳进黄河也洗不清了？！

也许你会认为自己的下属没那么大的胆量敢怀疑你什么，而且你真的有什么过错需要他掩饰他也真的去做了，那如果有一天他犯了更大的错误需要你去替他挡的时候你该怎么办？

作为一个领导人，最要紧的事情就是千万不要授人以柄，特别是自己的下属，否则常常会因小失大。

能管好自己才能管好别人，无私才能无畏，无畏才能扬威。

69、士为“赞赏”者死

韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。

事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。

你看，就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。

这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。

美国著名女企业家玛丽?凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需--认可与赞美。”

金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。

打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。

70、鸭子只有一条腿

某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。

有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是王爷最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当王爷挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了?”

厨师说：“禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿!”王爷感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。

饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。

厨师指着鸭子说：“王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗?”

王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。

王爷说：“鸭子不全是两条腿吗?”

厨师说：“对!对!不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀!”

要使人们始终处于施展才干的最佳状态，唯一有效的方法，就是表扬和奖励，没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。

在下属情绪低落时，激励奖赏是非常重要的。身为管理者，要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者，以资鼓励，激励他们继续奋斗。一点小投资，可换来数倍的业绩，何乐而不为呢?

在不改变药效的情况下，给药加点糖，效果会更好。 7

1、商鞅守诺

《商君书》记载，商鞅准备在秦国变法，制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的，他便在京城南门口树了一根大木，对围观者说：“谁要能将这跟木头从南门搬到北门，就赏他五十两银子!”大多数人都不相信有这等好事，恐怕商鞅的许诺不能兑现。

就在大家犹豫不决时，有一个人却扛起木头，从南门一直走到北门，商鞅当场兑现，赏给他五十两银子。这样一来，人们都相信商鞅说的话是算数的，在推行他所立的新法的时候人们就遵守了。

我国古人很讲究言不在多，但必须守信的道理，因为守信就能得到人们的信任。一般老百姓讲不讲信用，只是关系到人际关系；而政治家、军事家讲不讲信用，则关系到治国、治军的大事。

在今天，守信更成为一个事业成功的重要因素。在中国，有相当多的城市提到自己的宣传口号时也总会出现守信这两个字。

虽然说守信大家都知道说，也都明白是怎么回事，但是总有些人会由于一

些特殊的原因而不能遵守他的诺言。作为一个管理者，在这方面尤其应该重视。特别是有的领导者，当下属做了一件很令自己高兴的事的时候，总会脱口而出许下一个什么诺言。而他们的许诺大多和升职、加薪有关，这就让下属引颈期盼。可由于工作繁忙，他也许说过之后就忘记了，这样的结果会极大地挫伤下属工作的积极性。

另一方面，领导人不遵守自己的诺言将会使下属很快产生对上司的不信任感，得不到群众信任的上司怎么可能带领自己的团队做出优秀的成绩呢？领导者的成功总是和团队基层工作人员的努力分不开的，所以尤其不能轻视自己对下属的许诺，要么坚决不许诺，许诺就一定要遵守，哪怕最后会带来一些损失，否则，作为领导者失去的东西将会更多。

丧失信用最迅速的方法就是告诉别人一个永远也找不到水源的沙漠。

72、囚徒困境

在博弈论中有一个经典案例--囚徒困境，非常耐人寻味。“囚徒困境”说的是两个囚犯的故事。这两个囚徒一起做坏事，结果被警察发现抓了起来，分别关在两个独立的不能互通信息的牢房里进行审讯。在这种情形下，两个囚犯都可以做出自己的选择：或者供出他的同伙(即与警察合作，从而背叛他的同伙)，或者保持沉默(也就是与他的同伙合作，而不是与警察合作)。这两个囚犯都知道，如果他俩都能保持沉默的话，就都会被释放，因为只要他们拒不承认，警方无法给他们定罪。但警方也明白这一点，所以他们就给了这两个囚犯一点儿刺激：如果他们中的一个人背叛，即告发他的同伙，那么他就可以被无罪释放，同时还可以得到一笔奖金。而他的同伙就会被按照最重的罪来判决，并且为了加重惩罚，还要对他施以罚款，作为对告发者的奖赏。当然，如果这两个囚犯互相背叛的话，两个人都会被按照最重的罪来判决，谁也不会得到奖赏。

那么，这两个囚犯该怎么办呢？是选择互相合作还是互相背叛？从表面上看，他们应该互相合作，保持沉默，因为这样他们俩都能得到最好的结果：自由。但他们不得不仔细考虑对方可能采取什么选择。A犯不是个傻子，他马上意识到，他根本无法相信他的同伙不会向警方提供对他不利的证据，然后带着一笔丰厚的奖赏出狱而去，让他独自坐牢。这种想法的诱惑力实在太大了。但他也意识到，他的同伙也不是傻子，也会这样来设想他。所以A犯的结论是，唯一理性的选择就是背叛同伙，把一切都告诉警方，因为如果他的同伙笨得只会保持沉默，那么他就会是那个带奖出狱的幸运者了。而如果他的同伙也根据这个逻辑向警方交代了，那么，A犯反正也得服刑，起码他不必在这之上再被罚款。所以其结果就是，这两个囚犯按照不顾一切的逻辑得到了最糟糕的报应：坐牢。

在与其他企业打交道的过程中，我们不可避免地也会遇到类似的两难境地，这个时候需要相互之间有足够的了解与信任，没有起码的信任做基础，切不可贸然合作。在对对方有了足够的信任之后，诚意也是必不可少的，如果没有诚意或者太过贪婪，就可能闹到双方都没有好处的糟糕情况。

选团队成员时，就像激流中要找同一条船上的人，一定要确定每一个人和自己往同方向走。也就是说，外面已经这么险恶了，一定不能找会背后捅自己一刀的人。

73、邻人遗斧

从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观

察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。

认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。

而大多数老板在人才的应用上，常凭着主观意识去任命一个人，而不加以客观，公正地审核。感情用事是老板的大忌。对人对事，老板都不要先入为主，带上有色眼睛看人，更不应以小人之心度君子之腹。否则，公司就会失去很多优秀人才。

如果私下对雇员有狭隘的看法，持敌对态度的员工往往会分裂并搞垮你的公司。

74、不要“吓”我 《庄子》里讲过这样一个故事：战国时，惠施在魏国当相国，庄周跑去要与他会面。惠施听人说，庄周这次来魏国的目的，是想取他相国之位而代之，所以十分紧张，命令官兵在都城搜捕了三天三夜，但还没抓到庄周。正当惠施坐立不安而又无可奈何之时，庄周却自己找上门来了，还对他讲了一个故事，“南方有一种鸟，从南海出发，飞到了北海。不是梧桐树它不会栖身，不是仙果它不会吃，不是清冽的甘泉它不会喝。猫头鹰弄到了一只死了好几天，身体都腐朽了的老鼠，正巧该鸟飞过，猫头鹰抬头看见了，以为这只鸟想吃它的老鼠，于是发出惊叫：\'吓!\'现在，你难道也要用魏国来\'吓\'我吗？”

在我们现代社会，像惠施与猫头鹰这样，“以小人之心度君子之腹”的人其实是大有人在的。比如，有的人害怕有才能的人调入自己的单位或部门，担心自己的地位保不住，被人取而代之，于是想方设法要去整这个人。

其实，这里存在两个问题，一是现在是竞争的时代，巨石尚且压不住雨后春笋冒尖，你即使百般阻挠，能阻止新苗不脱颖而出吗？二是你现在的位子，在你眼里是宝座，人家是不是稀罕呢？

所以，一个优秀的领导者，不是要处心积虑地去压制你的属下，而是要想方设法，怎么让这些比你更优秀的人为你效忠。当然，在你海纳百川，择贤用人的同时，也不要忘了自身的学习与完善。

纵使千鸟掠过，我自岿然不动。

能把别人优点变成自己优点的人，一定能成为无往不胜的老大。 7

5、太宗忘事 要治理好天下，必须要有雅量。比如宋太宗，在这方面表现得就很突出。《宋史》记载，有一天，宋太宗在北陪园与两个重臣一起喝酒，边喝边聊，两臣喝醉了，竟在皇帝面前相互比起功劳来，他们越比越来劲，干脆斗起嘴来，完全忘了在皇帝面前应有的君臣礼节。侍卫在旁看着实在不像话，便奏请宋太宗，要将这两人抓起来送吏部治罪。宋太宗没有同意只是草草撤了酒宴，派人分别把他俩送回了家。第二天上午他俩都从沉醉中醒来，想起昨天的事，惶恐万分，连忙进宫请罪。宋太宗看着他们战战兢兢的样子，便轻描淡写地说：“昨天我也喝醉了，记不起这件事了。”

宽容是一个老板的美德。

现代的领导，都难免遇到下属冲撞自己、对自己不尊的时候，学学宋太宗，既不处罚，也不表态，装装糊涂，行行宽容。这样做，既体现了领导的仁厚，更展现了领导的睿智，不失领导的尊严，而又保全了下属的面子。以后，上下相处也不会尴尬，你的部署更会为你倾犬马之劳。

对于一个企业，领导者的心胸宽广能容纳百川。但宽容并不等于是做“好好先生”，不得罪人，而是设身处地地替下属着想，这样的老板不是父母官，也称得上是一个修养颇高的领导者。

优秀的管理人员会尽量避免说不，以免伤害对方。他们不采取任何行动，希望问

题会自动消失。但是，他们也绝不会说不敢面对问题或向员工投降。 7

6、宰相肚里能撑船 相传古时某宰相请一个理发师理发。理发师给宰相修到一半时，也许是过分紧张，不小心把宰相的眉毛给刮掉了。唉呀!不得了了，他暗暗叫苦。顿时惊恐万分，深知宰相必然会怪罪下来，那可吃不了兜着走呀!

理发师是个常在江湖上行走的人，深知人之一般心理：盛赞之下无怒气消。他情急智生，猛然醒悟!连忙停下剃刀，故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮，仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。

宰相见他这模样，感到莫名其妙。迷惑不解地问道：“你不修面，却光看我的肚皮，这是为什么呢?”

理发师装出一副傻乎乎的样子解释说：“人们常说，宰相肚里能撑船，我看大人的肚皮并不大，怎么能撑船呢?”宰相一听理发师这么说，哈哈大笑：“那是宰相的气量最大，对一些小事情，都能容忍，从不计较的。”

理发师听到这话，“扑通”一声跪在地上，声泪俱下地说：“小的该死，方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大，请千万恕罪。”

宰相一听啼笑皆非：眉毛给刮掉了，叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒，正要发作，但又冷静一想：自己刚讲过宰相气量最大，怎能为这小事，给他治罪呢?

于是，宰相便豁达温和地说：“无妨，且去把笔拿来，把眉毛画上就是了。”

领导者有宽容之心，固然让人钦佩。但当你的下属犯了大错误，实在难辞其究时，你还需要纵容、庇护他吗？

管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前，轻易做出任何承诺！一个不能实现的承诺对失望者来说是一大蹂躏，这是管理人员绝不能犯的过错。管理人员除非有完全的权力，否则绝不要做承诺。

领导者切不可轻易许诺，更不可沽名钓誉让人有机可乘。 7

7、楚王断带 春秋时期，楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭，席间歌舞妙曼，美酒佳肴，烛光摇曳。同时，楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。

忽然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，漆黑一片，席上一位官员乘机揩油亲泽，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯了他的帽带，匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说：“刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，你赶快叫人点起蜡烛来，看谁没有帽带，就知道是谁了。”

楚王听了，连忙命令手下先不要点然蜡烛，却大声向各位臣子说：“我今天晚上，一定要与各位一醉方休，来，大家都把帽子脱了痛快饮一场。”

众人都没有戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国，有一健将独自率领几百人，为三军开路，斩将过关，直通郑国的首都，而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而发誓毕生孝忠于楚王。

“人非圣贤，孰能无过。”很多时候，我们都需要宽容，宽容不仅是给别人机会，更是为自己创造机会。同样老板在面对下属的微小过失时，则应有所容忍和掩盖，这样做是为了保全他人的体面和企业的利益。

窥见佣人偷吃，只可咳嗽，不必大叫。 7

8、忍辱求安 寒山是唐代著名的和尚诗人。他的诗大多富有禅理，令人回味无穷。其中，有一首是这样的：“有人辱骂我，分明了了知。虽然不应对，却是得便宜。”

这首诗所表达的内容，充满了为人处世的机智。平白无故地被人辱骂，当然很不乐意。但应该知道，这种张口就骂的人，一般都没有修养，没有风度，有什么必要与他们一般见识，争论不休呢？忍辱求和、受辱不怨，既是一种处世方法，也是一种高尚情*。

一个优秀的领导，是受人尊敬的。但这个世界上的人就是这么复杂，有人尊重你，就会有人因为各种各样的原因看你不顺眼。无中生有地给你捏造一些莫须有的罪名，特别是在一些大的团队，因为你的优秀掩盖另外一些人的才华，难免有人会想出各种毒招来陷害你，怎么办？

一一应对？那正中对手下怀，你还有精力和时间去做其他的正事吗？那不是正好一步步丧失

了自己的竞争优势？如果为了一点小事而怀恨在心，矛盾就会逐渐扩大，以至于怨怨相报，不可收拾。

“亲贤臣，远小人”，把精力放在更有价值的事情上，不与小人周旋，是明智之举。

IF a donkey brays at you,don\'t bray at him.(驴子向你嘶叫，你可别也向它嘶叫。) 7

9、镏铢必较 《宋稗类钞》中载有这样一件事：宋朝有个名叫苏掖的常州人，官至州县监察官。他家中十分有钱，但却非常吝啬，常常在置办田产或房产时，不肯付足对方应得的钱。有时候，为了少付一分钱，他会与人争得面红耳赤。他还最会趁别人困窘危急之时，压低对方急于出售的房产、地产及其他物品的价格，从而牟取暴利。有一次，他准备买下一户破产人家的别墅。竭力压低房价，为此与对方争执不休。他儿子在旁看不下去了，忍不住发话道：“爸爸，您还是多给人家一点钱吧!说不定将来哪一天，我们儿孙辈会出于无奈而卖掉这座别墅，希望那时也有人给个好价钱。”苏掖听儿子这么一说，又吃惊，又羞愧，从此开始有所醒悟了。

一个优秀的领导人总是会为自己的集体每分必争，这是无可厚非的。但有时候后退一步给对手一个机会对自己未尝不是一件好事。广东某集团和杭州某集团是国内饮料市场一对有名的竞争对手，在杭州集团遭遇困境的时候广东这个厂家并没有像大家通常的做法那样给予狠狠一击，而是给予对手喘息之机，最后两家企业发挥各自的优势把共同的市场做大，都得到了好处。

尺有所短，寸有所长，竞争对手之所以成为你的竞争对手，肯定有你无可替代的优势，如果把这种优势转化为对自己有利的一股力量，何乐而不为？利弊的权衡是一门高深的学问，也是一门艺术。考虑得失不仅仅只是眼前，要考虑到以后的生存和发展才是最明智的选择。

留三分余地给别人，就是留三分余地给自己。 80、仇人宰相 春秋时期齐国国君齐襄公被杀。襄公有两个兄弟，一个叫公子纠，当时在鲁国(都城在今山东曲阜)；一个叫公子小白，当时在莒(jǔ)国(都城在今树东莒县)。两个人身边都有个师傅，公子纠的师傅叫管仲，公子小白的师傅叫鲍叔牙。两个公子听到齐襄公被杀的消息，都急着要回齐国争夺君位。

在公子小白回齐国的路上，管仲早就派好人马拦截他。管仲拈弓搭箭，对准小白射去。只见小白大叫一声，倒在车里。

管仲以为小白已经死了，就不慌不忙护送公子纠回到齐国去。怎知公子小白是诈死，等到公子纠和管仲进入齐国国境，小白和鲍叔牙早已抄小道抢先回到了国都临淄，小白当上了齐国国君，即齐桓公。

齐桓公即位以后，即发令要杀公子纠，并把管仲送回齐国办罪。

管仲被关在囚车里送到齐国。鲍叔牙立即向齐桓公推荐管仲。

齐桓公气愤地说：“管仲拿箭射我，要我的命，我还能用他吗？”

鲍叔牙说：“那回他是公子纠的师傅，他用箭射您，正是他对公子纠的忠心。论本领，他比我强得多。主公如果要干一番大事业，管仲可是个用得着的人。”

齐桓公也是个豁达大度的人，听了鲍叔牙的话，不但不办管仲的罪，还立刻任命他为相，让他管理国政。

管仲帮着齐桓公整顿内政，开发富源，大开铁矿，多制农具，后来齐国就越来越富强了。

领导用人需要雅量，因为你用人的时候，不是看谁跟你有过节，谁跟你关系最好，而是看谁最有能力，谁才是你最需要的人才。古有齐桓公用管仲，李世民用魏征，这些优秀的领导者大胆起用“仇人”，结果“仇人”帮他们缔造了盛世江山。

人与人相处，都难免有冲撞、过节、恩怨，最重要的是忘记过去，不计前嫌。如果老板与下属闹了点别扭，就寻机报仇，给他小鞋穿，要好好收拾他。其实，你不是在给你下属难堪，而是在自己给自己制造麻烦。你打击了你的下属，最终受伤害的还不是公司？

一个企业领导，能做到像齐桓公这般不计个人恩怨，是企业发展的又一个契机。

你打我一拳，我必定想方设法踩你两脚，但

是，踩过之后呢？对你有什么好处？ 8

1、黄帝问路

上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。

黄帝上前问道：“小孩，贝茨山要往哪个方向走，你知道吗?”

牧童说：“知道呀!”于是便指点他们路向。

黄帝又问：“你知道大傀住哪里吗?”

他说：“知道啊!”

黄帝吃了一惊，便随口问道：“看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊!”接着又问道：“你知道如何治国平天下吗?”

那牧童说：“知道，就像我放牧的方法一样，只要把牛的劣性去除了，那一切就平定了呀!治天下不也是一样吗?”

黄帝听后，非常佩服：真是后生可畏，原以为他什么都不懂，却没想到这小孩从日常生活中得来的道理，就能理解治国平天下的方法。

在公司，有许多领导或者“老前辈”，总喜欢倚老卖老，开口闭口：“以我十几年的经验„„”，来否定新人的创见，以为后辈太嫩，社会阅历不多，绝对要对他们服从。其实，领导或“老前辈”的经验值得后辈学习，但年轻一代的新见解、新创见，不也是值得领导或“老前辈”研究及重视的吗?正所谓：活到老，学到老。两代人的思想交流，一定可以惠及大家。

一个人的工作也许有完成的一天，但一个人的教育却没有终止。

82、童言无忌

元朝大画家何澄根据刘义庆《世说新语》中记载的故事绘制了一副《陶母剪发图》。画的意思是说：晋国有一个叫陶侃的贫困青年，有一天，他的朋友陆逵来拜访他，因为没有钱买酒招待他，陶侃的母亲在仓促之间，便把她的头发剪下来去卖钱换酒。

这幅画被年仅八岁的岳柱看到了，便毫不客气地指出了画中矫情悖理之处：陶侃的母亲手上戴着金手镯，却要剪下头发去换取酒食，这是不合情理的。因为金首饰很值钱，完全可以用它去换酒，何必匆匆忙忙把头发剪了去换酒招待客人呢？

作为一个孩子，他根本不去考虑《陶母剪发图》所宣扬的魏晋名士风度，而是根据自己对生活、对人事有限的直观认识，去理解画面的意思，所以他的诘问一针见血，切中问题的要害。

成年人总是以为自己看过经历过的事情太多了，总是在强调一种成熟，中国自古就有“嘴上无毛，办事不牢”这样的训诫。其实有时候社会新鲜人独特的视角正是久经沙场的老将们所不及的地方。因为单纯所以直接，于是他们所提的方案可能就最有效。一个成熟的管理者是不会正面否定年青下属的新创意新想法的，这一次也许不能用，但是下一次就可以发挥重要作用了呢？

自以为是的主管常轻视成员的创意，从而关闭成功的大门。

83、黑带的真义

一位武学高手在一场典礼中，跪在武学宗师的面前，正准备接受得来不易的黑带，经过多年的严格训练，这个徒弟武功不断精进，终于可以在这门武学里出人头地了。

“在颁给你黑带之前，你必须再通过一个考验。”武学宗师说。

“我准备好了。”徒弟答道，心中以为可能是最后一回合的拳术考试。

“你必须回答最基本的问题：黑带的真义是什么？”

“是我学武历程的结束，”徒弟不假思索地回答：“是我辛苦练功应该得到的奖励。”

武学宗师等了一会儿，他显然不满意徒弟的回答，最后他开口了：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。”

一年后，徒弟再度跪在武学宗师面前。

“黑带的真义是什么？”宗师问。

“是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。

武学宗师等着，等着，过了好几分钟都没有说话，显然他并不满意，最后他说道：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。”

一年后，徒弟又跪在武学宗师面前。

“黑带的真义是什么？”

“黑带代表开始，代表无休无止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。”

“好，你已经准备就绪，可以接受黑带和开始奋斗了。”

在这变化激烈的竞争环境中，企业成立即代表着一个新的里程碑，是一个起点，企业创立之时或许在专业技术上保有短暂的优势，但企业的经营不只是靠技术而已。他必须有团队的共同运作，要有能激发团队奉献的愿景，要有管理的机制，更重要的是领导者要有规划地去学习经营与管理。一个企业是一个成就亦是一个起点，惟有保持个人及团队的学习，企业才可以基业长青，永驻健康与发展。

对一个聪明人来说，每天都是一个新的生命。

84、森林遇虎

两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢？再换鞋也跑不过老虎啊！”A说：“我只要跑得比你快就好了。”

二十一世纪是充满竞争的世纪。如果只闭门造车，对其他竞争对手的情况不闻不问，这样的企业的存活期是绝对不会长久的，因为更多的竞争才能促成更快的发展。在管理手下员工时也是一样的道理，只有不断地鼓励他们相互之间的竞争，才能让整个企业保持新鲜的活力，不至于被时代所淘汰。

记住：当两个人同时遇上老虎时，慢跑者必然首先遭殃。

慢步就是退步。市场竞争，快手打慢手，快鱼吃慢鱼，哪还容得你止步不前？

85、木桶的容量

管理学中有个木桶原理：一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板，而取决于最短的那块木板。

一个企业好比一个大木桶，除非这个企业人浮于事，否则每一个员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。这个企业的最大竞争力往往不只取决于某几个人的超群和突出，更取决于它的整体状况，取决于它是否存在某些突出的

薄弱环节。

而员工则好比是木桶的桶底，这个桶底是由员工的人文素养及他所掌握的各项专业知识和技能构成的。如果桶底不是坚固无缺的，那么当木桶的容量随着木板的加长而增大到一定程度时，桶底便开始泄露，严重的情况下桶底会开裂甚至会脱落而令木桶整个崩溃。

随着社会、经济的飞速发展，人力资源优势正在替代传统的物质资源优势，“以人为本”已逐渐成为企业的共识，人文因素对企业的经营管理和整体竞争力的影响力越来越大，企业员工，特别是企业中高层的管理人员和技术人员越来越需要具备必要的人文素养。可由于我国文理分科以及应试教育的缺陷，经我国教育体制培养出来的大多数人的桶底是薄弱的。传统学历教育没有给我们造就一个好的桶底，那么企业就很有必要在企业员工培训时补上这一课。

企业的“木桶”容量要增大，员工的培训就必不可少。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”能让团队不间断地学习，就是一个好的领导者。

长远来看，唯一能持久的竞争优势，就是你的组织有能力比对手学习得更快。没有一种外力能抢走你这个优势。任何人想模仿你，在他们模仿中，你又超越他一大步了。

86、浑沌之死

在传说中南海的君王叫做“倏”，北海的君王叫做“忽”，中央的帝王叫做“浑沌”。倏与忽经常作客于浑沌的国土，接受浑沌丰盛的招待，倏与忽欲报答浑沌这样热情的款待，想着人都有七窍而浑沌却没有，就想要一天凿出一窍，让浑沌也能跟他们一样享受美食、音乐、愉人的景色等，没想到等七天凿完七窍后，浑沌却也因此死了。

其实每个人都有他的体质与活动的条件，很难将其他人的条件硬套在另一个人的身上；同样地，每一个企业也有它不同的组织型态与资源，所有的管理制度、经营策略都是无法套用的，只能通过学习，由经营者谨慎地找出一个属于自己的最佳经营方式。

生活的方式虽有多种，但智者只采取适合自己的一种。 8

7、效蟑之驴

古希腊有个寓言是这样讲的：一头驴听说蟑唱歌好听，便头脑发热，要向蟑学习唱歌。于是蟑就对驴说：“学唱歌可以，但你必须每天像我一样以露水充饥。”于是，驴听了蟑的话，每天以露水充饥，其结果呢，没有几天，驴就饿死了。

这个故事讲起来有点残忍，可现实生活中像驴这样的人还很多。做为一个企业家，如果也凭着一时兴趣，一时爱好去干事，试想，结果会比驴好到哪里去呢？

感觉在某种程度上是出于感性的东西，而企业的老板单凭着感觉去开发产品是会走向盲区的。

对企业的管理，既不能顺其自然，也不能盲目创新，管理者应首先明确自己的位势，否则，任何“凭感觉”的管理对企业来说都只是不负责任的游戏而已。

企业是一个团体，老板切忌跟着感觉走。

88、飞不出瓶口的蜜蜂

如果你把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底

朝着窗户，会发生什么情况？

你会看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死；而苍蝇则会在不到两分钟之内，穿过另一端的瓶颈逃逸一空--事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱，由于它们的智力，蜜蜂才灭亡了。

蜜蜂以为，囚室的出口必然在光线最明亮的地方；它们不停地重复着这种合乎逻辑的行动。对蜜蜂来说，玻璃是一种超自然的神秘之物，它们在自然界中从没遇到过这种突然不可穿透的大气层；而它们的智力越高，这种奇怪的障碍就越显得无法接受和不可理解。

那些愚蠢的苍蝇则对事物的逻辑毫不留意，全然不顾亮光的吸引，四下乱飞，结果误打误撞地碰上了好运气；这些头脑简单者总是在智者消亡的地方顺利得救。因此，苍蝇得以最终发现那个正中下怀的出口，并因此获得自由和新生。

企业应该意识到的最重要的事情，就是当每人都遵循规则时，创造力便会窒息。这里的规则也就是瓶中蜜蜂所坚守的“逻辑”，而坚守的结局是死亡。

企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。领导者的工作就是赋予这种变化以合理性，并找出带领企业走出危机的办法。

如果你想成为非常成功的公司，必须有全新的思维。这个世界变化太大，我们需要张开双臂，全身心地投入这一时代，学会用不同的方式思考问题，在这个充满变革的时代里，我们要加快速度前进。

只有努力创新，才会有前途，墨守成规或一味模仿他人，到最后一定会失败。

89、没有靠背的椅子

麦当劳快外店创始人雷?克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有各公司、部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。

人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，肯定会更沉迷其中。比如说，如果在炎炎烈日与融融空调下，肯定大多数人会选择后者。整天呆在办公室，不到外界走动，世界发生了天翻覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？

贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，深入基层，了解更多的知识与信息。

作为领导者，可不要滋长员工的惰性哟。

如果人们把安全和维持现状看得比机会、首创精神和士气更为重要，那就很容易产生萎缩和腐朽。

90、厨房失火

有位客人到某人家里作客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。

客人告诉主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有做任何表示。

不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的客人。

有人对主人说：“如果当初你听了那位先生的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”

主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那位客人来吃酒。

一般人认为，足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人，就是优秀的管理者，其实这是有待商榷的。俗话说：“预防重于治疗”，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。由此观之，企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。

习以为常的生活方式，也许是最有危险的生活方式。因为习惯了的东西很难改变，而当你觉醒时，往往是回天乏术了。 9

1、犹太人的选择

有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”

信息的畅通是所有企业发展的前提，特别是在我们现今这个信息时代，丧失了通畅的信息渠道也就意味着丧失了对顾客以及竞争对手的了解，丧失了企业竞争与发展的先机，这是万万不可的。

现代文明面临的最大危机，是如何将信息转换为有组织的知识体系。

92、风险诱惑

主人外出，召来三个仆人，按他们不同才干分配银子：A五千、B两千、C一千。主人走后，A、B二人用所得银子做生意，分别赚了五千、两千，C仆人胆小慎微，为显示对主人的忠诚，将一千两银子埋了起来。主人回来后，对A、B二人赞赏有嘉，说：“好，我要把许多事派你们管理，让你们享受主人的欢乐。”对C仆人，斥其懒惰与胆怯，逐出门外，并将一千两银子奖赏给已拥有一万两银子的那位仆人。

现代企业需要的不仅是忠实，更渴求胆识！畏手畏脚，从不冒险的企业家顶多维持不亏本的境地，而取得卓越成功的通常皆是有胆有识，敢冒风险的人。

风险和利益的大小是成正比的。如果风险小，许多人都会去追求这种机会，因此利益也不会很大。如果风险大，许多人就会望而却步，所以能得到的利益也就大些。从这个意义上来说，有风险才有利益。可以说，利益就是对人们所承担的风险的相应补偿。

有风险才有诱惑，没有风险的社会，就没有成果而言。

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3、宰相教子

有一个宰相妻子非常重视儿子的前途，她每天不辞劳苦地劝告儿子要努力读书，要有礼貌，要讲信用，要忠于国君等。而宰相却是早上离开家去上朝，晚上回来则看书。爱儿心切的夫人终于忍不住说：“你别只顾你的公事和看书本，你也该好好地管教管教你的儿子啊!”这宰相眼不离书地说：“我时时刻刻都在教育儿子啊!”

言教再多也不如身教有效。可惜的是社会上有数不清的父母，其身不正却希望自己的孩子不要行羞踏错。自己是一条虫却希望孩子成龙成凤。这不是笑话吗?在一个组织里，领袖当然是众人的榜样，你的言行举止都看在众人的眼里，只要懂得以身作则来影响下属，管理起来就会得心应手了。

感化在效果方面，自古以来都比严酷的打骂大不止一百倍。

94、纠正君过

春秋时代，当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。《左传》中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。

有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。晏婴骂累了、打累了，这才回家。他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。民工一听此令，齐声欢呼，好像遇到大赦一般，高高兴兴地赶回家去了。

晏婴这样做，是故意把“贤名”让给君王，把“恶名”留给自己。孔子对他大为欣赏，说他既纠正了君王的过失，又使百姓感受到了君王的仁义。

人无完人，不管做到多高职位的人，他总有出错的时候。聪明的下属这时候就会为挽回上司的名声而不遗余力。如果犯错的是公司，这样做的结果可能就是保全了公司对外的良好形象，对上司也好，对自己也好，甚至对整个团队的成员来说都是有极大的好处的；于私上司会非常感激你的牺牲，总会找机会投桃报李的。在管理中总充满这样的矛盾，看似付出了很多，实际你收获的更多。

而作为领导者呢？虽然你有个好下属但是也要尽量避免自己犯错误啊，要不然对外的形象虽然保住了，但是对内却留下了疤痕。一个人的思想总是有局限的，在做决定特别是重大的决定的时候，一个考虑不周就可能出事儿。所以一定要集思广益，最好的办法就是建立一个有效的决策机制，实行民主决策，明智决策。

每个人都难免有犯错的时候，巧妙地让别人从尴尬中走出来，是高超的学问，是一种机变的本领。

95、庄王禁欲

欲望人人都有。即便想“无欲”的人本身就怀着一种强烈的欲望。所谓“存天理，灭人欲”，做得到吗？

欲望和欲望对象之间，有一种互相强化的关系，尤其是在欲望没有得到满足前更是如此。所以，隔绝欲望和欲望对象，便有助于将欲望维持在一定的“度”中。一个无法抑制自己欲望的人，会因为缺乏自制力而难以在事业上取得成功。

春秋五霸之一的楚庄王，就是一个能主动隔绝欲望对象的典型例子。有一次，令尹子佩请楚庄王赴宴，他爽快地答应了。子佩在京台将宴会准备就绪，就

是不见楚庄王驾临。第二天子佩拜见楚庄王，询问不来赴宴的原因。楚庄王对他说：“我听说你在京台摆下盛宴。京台这地方，向南可以看见料山，脚下正对着方皇之水，左面是长江，右边是淮河，到了那里，人会快活得忘记了死的痛苦。像我这样德性浅薄的人，难以承受如此的快乐。我怕自己会沉迷于此，流连忘返，耽误治理国家的大事，所以改变初衷，决定不来赴宴了。”

楚庄王不去京台赴宴，是为了克制自己享乐的欲望。由于楚庄王能注意与欲望对象保持一定距离，所以他才能在登基后，“三年不鸣，一鸣惊人；三年不飞，一飞冲天”，成为一个治国有方的君王。

现在有很多领导，因贪图钱财而受贿，结果被送进班房；也有的领导，因迷恋女色误信枕边风而断送前程。

古往今来，凡成大事者，必有强烈的欲望，有欲望并不可怕，关键是不要被欲望牵着鼻子走。如果你不能主宰自己的欲望，那么，你最好远离那些令你迷惑的对象。

办企业是一件天长日久的事，必然要有一种持久、稳定、明确的指导思想。如果只想混个吃吃喝喝，可以趁早关门，开个小百货店，一样养家糊口。

96、以贱为本

现在一般都认为中国古代的帝王总是自称“孤”、“寡”是他们为了表示天下唯我独尊，舍我其谁的“天子”的气势，其实这只是一个方面。《老子》认为，天没有清静恐怕就要破灭，地没有安宁恐怕就要倾覆，河谷没有满盈就可能干涸，而如果帝王不重视自己的高贵地位就要垮台。贵，必须要以“贱”为根本；高，必须以“下”为基础。这其实也是帝王自称为孤寡的原因之一。

根据《次柳氏旧闻》，曾经有这样一个有趣的故事：唐肃宗在当太子的时候有一天陪着唐玄宗一起进餐。餐桌上摆满了各种佳肴，其中有一盘羊腿，唐玄宗就让太子去割羊肉。太子割完羊肉后，见手上都是油污，便顺手拿起一张面饼擦手。唐玄宗眼睛直盯着他的脸，露出不高兴的神色。太子擦完手，慢慢地把饼送到嘴边，有滋有味地把饼吃掉了。这时唐玄宗转怒为喜，对太子说：“人就应该这样„„”

唐玄宗贵为天子，却能爱惜粮食，是很不容易的。当他看到太子以面饼擦手时，就很恼火，以为太子是在糟蹋粮食；当又看到太子从容地将擦过手的面饼吃掉时，又转怒为喜，认为太子和自己一样，能“以贱为本”。

现代有很多领导，在走上领导岗位以前，总是兢兢业业，勤俭持家，对工作认真负责，对同事极为客气尊重，得到大家的一致好评；但当他自认为在领导的位置上坐稳以后，就慢慢开始体恤不到自己手下员工的疾苦，不能或者不愿真正地去了解他们的工作与生活，开始变得高高在上，大肆挥霍。在中国，自古以来官本位思想一直制约着很多人，这使人们在掌握了权力以后总会不知不觉从心里产生一种自满情绪，只看到前面的似锦前程，却忘了脚下铺路的碎石。

“水能载舟，亦能覆舟”，掌握权利之柄，更要重视底层民众，这也是管理好一个团队必须具有的素质和才能。

当一个人或一个企业认为他们很成功时，也正是他们“瓦匠吃中饭--走下坡路”的时候了。

97、总裁降薪

亚科卡就任美国克莱斯勒公司经理时，公司正处于一盘散沙状态。他认为经营管理人员的全部职责就是动员员工来振兴公司。在公司最困难的日子里，亚科卡主

动把自己的年薪由100万美元降到1000美元，这100万美元与1000美元的差距，使亚科卡超乎寻常的牺牲精神在员工面前闪闪发光。榜样的力量是无穷的，很多员工因此感动得流泪，也都像亚科卡一样，不计报酬，团结一致，自觉为公司勤奋工作。不到半年，克莱斯勒公司就成为拥有亿万资产的跨国公司。

一个公司处在了困境中，老板要挺住，下属也要挺住，只有这样，公司才能走出困境。而当公司处于困境时，老板尤其要身先士卒，做好榜样，带给下属自信与保障。如果老板自己就先乱了阵脚，手足无措，可想而知，你的下属能不打退堂鼓吗？

行为有时比语言更重要，领导的力量，很多往往不是由语言，而是由行为动作体现出来的，聪明的领导者尤其如此。

在企业兴旺发达的时候、往往容易忽视人才的能力和本质。居于领导地位的人，必须在平时注意发现那种面临危机毫不动摇，并能成为解救危机的真正有能力的人才。

98、齐景公射箭

春秋时，齐景公自从宰相晏婴死了之后，一直没有人当面指责他的过失，因此心中感到很苦闷。

有一天，齐景公欢宴文武百官，席散后，一起到广场上射箭取乐。每当齐景公射一支箭，即使没有射中箭鹊的中心，文武百官都高声喝彩：“好呀！妙呀！”“真是箭法如神，举世无双。”

事后，齐景公把这件事情对他的臣子弦章说了一番。弦章对景公说：“这件事情不能全怪那些臣子，古人有话说：\'上行而后下效\'，国王喜欢吃什么，群臣也就喜欢吃什么；国王喜欢穿什么，群臣也就喜欢穿什么；国王喜欢人家奉承，自然，群臣也就常向大王奉承了。”

景公听了弦章的话，认为弦章的话很有道理，就派侍从赏给弦章许多珍贵的东西。弦章看了摇摇头，说：“那些奉承大王的人，正是为了要多得一点赏赐，如果我受了这些赏赐，岂不是也成了卑鄙的小人了！”他说什么也不接受这些珍贵的东西。

领导者喜欢怎么做，下面的人便也跟着怎么做。在我们的现实社会里这样的人和这样的事不是屡见不鲜吗？例如一家公司的主持人经常在外吃喝玩乐，不理业务，他的下属也跟着不务正事。所以，如果你想做一名卓有成效的管理者，你一定要认清自己的恶习，然后坚决改掉它，不能让这些恶习成为下属模仿的方向。

当所有的人都告诉你有多伟大时，这也就是你最容易受伤的时候。

99、上善若水

《老子》里说：“上善若水。水善利万物而不争。处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，正善治，尹善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”老子认为，有道德的上善之人，有像水一样的柔性。水的柔性是怎样的呢？水性柔顺，明能照物，滋养万物而不与万物相争，有功于万物而又甘心屈尊于万物之下。正因为这样，有道德的人，效法水的柔性，温良谦让，广泛施恩却不奢望报答。

老子弘扬水的精神，其实是在宣扬一种处世哲学，做人要与水一样，有极大的可塑性。水性柔而能变形：在海洋中是海洋之形，在江河中是江河之形，在

杯盆中是杯盆之形，在瓶罐中是瓶罐之形。

管理也是这样，你总会遇到各种各样的问题，随机应变就显得非常重要。曾经取得的成功并不能昭示未来，市场总是千变万化的，一样的问题在不同的时期需要的解决办法也许会完全不同。聪明的管理者一定会因时制宜，因地制宜，成就团队业绩的同时，也成就了自己。

“做人要厚道，办事要活套”，企业家应该做到外圆内方，大智若愚，方能纵横于商场。

100、陈阿土的影响力

陈阿土是台湾的农民，从来没有出过远门。攒了半辈子的钱，终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的，关键是，陈阿土参加的是豪华团，一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨，服务生来敲门送早餐时大声说道：“Good moring sir！”陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己的家乡，一般陌生的人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”如是这般，连着三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“Good moring sir！”而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”但他非常的生气。这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住，很烦的。终于他忍不住去问导游，“Good moring sir！”是什么意思，导游告诉了他。天啊！！真是丢脸死了。陈阿土反复练习“Good moring sir！”这个词，以便能体面地应对服务生。又一天的早晨，服务生照常来敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“Good moring sir！”与此同时，服务生叫的是：“我是陈阿土！”

人与人交往，常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他，就是他影响你。而作为领导者，须建立自己的权威阀，树立自己的威严与影响力，并适当注意自己的身份。在公共场合讲话，譬如面对许多员工演讲，做报告时，要威严有力，震慑十足。当与下属谈话时，说话要有分量，一是一，二是二，坚决果断，切忌被下属左右。更不要让人混淆，谁是领导，谁是员工。

当然，领导在平时尤要注意自己的言行举止，因为你的一举一动，都将影响到你的部署，所谓“上行下效”，谨防“上梁不正下梁歪”呀！

管理阶层的领导能力是刺激员工努力工作的原动力。

推荐第6篇：减肥小细节

减肥并不一定要刻意的要求自己去做，很多时候生活中的一些小细节都在时时刻刻的影响着我们的体型，当然如果你掌握好了这些生活中需要注意的细节就可 以起到很好的减肥效果，现在你是否想知道生活中到底有哪些细节可以来帮助我们减肥？现代社会因为工作和学习的关系，许多人吃饭时间是不固定的，经常会出现 推迟吃晚饭或者干脆不吃的情况，这样的做法对于减肥和健康来说都是不利的，应该在睡前3小时之前把晚饭给吃掉，不然很多的食物堆积在食道里，就会让脂肪和 废物堆积，肥胖也就慢慢形成了。

1.拒绝熬夜

现在很多年轻人都喜欢熬夜，夜生活是比较丰富的，大多数都喜欢上上网，不到凌晨都很难入睡，这也是不利于减肥和健康的，正常情况下我们要睡到7个小 时，睡眠不足或者经常熬夜会让身体平衡出现紊乱，内分泌失调等情况，也是导致肥胖的原因，这里就建议大家如果没有什么重要的事情就要早点入睡！

2.泡澡好嘛

你是否经常有泡澡的习惯呢？相信大多数人的答案都是否定的，为了节约时间很多MM都采用了淋浴来结束代替泡浴，可是若是想要让自己的身体全身心的放 松并且可以很好的提升自己的新陈代谢功能，促进血液循环的话，就可以再晚上的时候泡个热水澡，这样可以慢慢的改善体内的易胖体质！

3.经常喝水

正常人一般来说每天就要喝上8杯水，对于减肥者来说是不够的，不要等到口渴的时候才去喝水，而是培养自己平时爱喝水的习惯，在不经意之间去补充水量，其实饭前喝水可以增加我们的饱腹感，可以减少食量，经常喝水的话对于燃脂和帮助体内的毒素尽早清除到体外也有很大的帮助呢！

4.多晒太阳

对于一些基本上不晒太阳的 减肥者来说，晒太阳对于减肥也是有很大的好处，怎么晒太阳和减肥也有关系呢？认得精神状态和阳光照射的关系也很大，而精神状态就会客观的影响我们的食欲， 受阳光照射不足就会让大脑中的血清素（可以控制自我感觉的好坏）下降，这样血清素下降了，就会导致抑郁症或者增加食量，趁着春季的阳光暖和，有时候就去回 归大自然，感受一下日光浴吧！ 本文由爱刮痧原创，爱刮痧博客：

推荐第7篇：商务礼仪小细节

在商务活动中，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，以体现互相之间的尊重。其中包括相互见面时的言行举止，谈吐措辞。在商务交往中，见面时的礼仪很有讲究，第一印象非常重要。下面小编为大家整理的商务礼仪中的几个问候细节，一起看看吧！

必须掌握的四个问候小细节

问候要有顺序

一般来讲，下级首先问候上级，主人先问候客人，男士先问候女士。

握手时谁先伸手

握手时讲究“尊者居前”，即尊者先伸出手。主人和客人握手，客人到来时，主人先伸手；客人离开时，客人先伸手。

因场合而异

在国外，女士与男士握手，女士可以不站起来。但是在国内，工作场合男女是平等的，在社交场合讲究女士优先、尊重女性。

内容有别

由于中国人和外国人、陌生人和熟人、本地人和外地人的风俗习惯都不太一样，可以使用最普通的称呼包括行政称呼、技术称呼、行业称呼，也可以选择时尚性称呼，比如先生、女士等。和外商打交道时，更习惯称呼先生、小姐、女士等，慎用简称。

介绍要掌握尺度和分寸

商务交往中，需要经常做介绍。一般来说，介绍分为三种情况：自我介绍、介绍他人和业务介绍。

自我介绍

尽量先递名片再介绍，自我介绍时要简单明了，一般在一分钟之内，内容按场合的需要选择适当的介绍内容。

介绍他人

第一，谁当介绍人。不同身份的人做介绍人，给客人的待遇是不一样的。通常情况下，介绍人一般由以下三种人担当：

● 专职接待人员、秘书、办公室主任或者接待员。

● 双方的熟人。

● 贵宾的介绍，要由主任一方职务最高者做介绍人。

第二，介绍的先后顺序。尊者居后，男先女后，少先老后，主先客后，下先上后，如果双方都有很多人，要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍

把握时机 在销售礼仪中有一个零干扰原则，就是在工作中向客人介绍产品的时候，要在客人想知道或者感兴趣的时候再介绍，不能强迫服务，破坏对方心情。

掌握分寸 该说什么不该说什么要明白。一般来说业务介绍要把握三点：第一，人无我有，产品的特点在同类产品中别人没有我有；第二，人有我优，我有质量和信誉的保证；第三，人有我新。

商务礼仪的也是一个人职业素养的体现，希望以上小编所说的对大家有帮助！

推荐第8篇：读后感人品

读《人品是最高的学历》有感

一个人最珍贵最重要的就是自己的好人品。人品决定态度，态度决定行为，而行为决定着最后的结果。好人品是人生无价的财富，在我们的职业生涯与人生历程中意义深远。

此文告诉我们，一个人对社会、对国家、对人民的贡献大小，与学历没有直接关系,人品才是最高学历。学历只是学习阶段的一种阶段性证明，而人品才是伴随并影响一个人一生的品质。

人品，是人能力施展的基础，是当今社会稀缺而珍贵的品质标签。人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，人将残缺不全。能力是一把双刃剑：如果掌握在品德高尚的人手中，它将会给团队与社会创造出无数的价值；相反，如果掌握在品德低下的人手中，它将时刻有可能会成为组织与社会前进的羁绊。

有许多人才济济的单位，也面临着动力不足、内耗严重乃至惨遭淘汰的结局。究其原因，员工人品起着决定性的作用。缺乏忠诚、敬业、服从、合作的团队，往往更容易迷失在勾心斗角、尔虞我诈、损公肥私的争斗中。众多的单位领导都认定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危险品。没有人会愿意重用一个成绩合格但人品有问题的危险人物。一个人人品不好，即使有天大的才能，他也可能会在关键的时候给组织带来伤害，并且，能力越大造成的损失也会越大。从这个意义上说，“人品”其实决定着整个组织与个人的方向与前途。提高、锤炼员工的人品素养已成为当前各类单位、组织的重要使命。 人品，是一个人真正的最高学历。现代社会，有能力有才华的人到处都是，但才能卓越且人品过硬的人却是鲜见，每个组织都在真正急需并努力寻找这样的人。人品决定态度，态度决定行为，行为决定着最后的结果。人品意义深远，没有人会愿意信任、重用一个人品欠佳的员工。好人品已成为现代人职业晋升的敬业标杆与成功人生的坚实根基。

在今后的工作中，除了不断提高自身的能力。还要注重自我修养、养成更好的品格，才能在岗位中作出更大的贡献。

推荐第9篇：通过哪些细节,可以看出一个男人有没有放下你

一个男人有没有放下你，你可以通过各种各样的细节感受得到。爱一个人，是没办法遮掩的。时间长了，总会露出一些蛛丝马迹。

当一个男人心里有你，那么不管你们相隔多么遥远，他都愿意为你翻山越岭，跋山涉水。 当一个男人心里没有你，就算你们每天朝夕相处，他也会完全无视你的存在，对你冷漠。 一般来说，通过这些细节，可以看出一个男人到底有没有放下你。

1、当你生日时，他是否为你准备礼物

一个男人有没有放下你，就看你生日那天，他有没有为你精心准备生日礼物或惊喜。

如果你过生日的时候，他有为你精心挑选生日礼物，或是为你制造生日惊喜，那么说明他心里有你，他并没有真正放下你。

只有当一个男人没有放下你，他才会牢牢记住你的生日，并且当你生日的时候，会亲手为你送上生日礼物。

如果你生日的时候，他完全没有任何表示，他既不给你准备生日礼物，也不给你制造生日惊喜，甚至他连一条祝你生日快乐的信息都没有发给你，那么这充分说明他心里根本没有你，他已经放下你了。

所以，当你发现每当你过生日的时候，你总是能够收到他精心为你准备的生日礼物，或是收到他的生日祝福，那么说明他并没有真正放下你。

判断一个男人有没有放下你，有时候只需要过一个生日就知道了。当你过生日的时候，他对你无动于衷，他连你的生日都能忘得一干二净，那么很显然，他并不爱你，他心里没有你，他已经完全放下你了。

2、当你难过时，他是否会主动安慰你

一个男人有没有放下你，就看当你难过时，他是否会主动安慰你。

当一个男人心里有你，他深爱着你的时候，一看到你难过哭泣，他就会心疼不已，他会及时给予你温暖的安慰。

因为他心里有你，他还没有真正放下你，所以当他看到你难受的时候，他会比你还要更加难受和煎熬。

如果一个男人已经把你彻底放下，他心里完全没有你的存在，那么他自然不会在意你心情的好坏，也不会在乎你情绪的转变。

因为他已经把你放下了，所以不管你过得好不好，你是难过还是快乐，都跟他没有半点关系。 当一个男人真正把你放下，就意味着你的一举一动、一颦一笑再也无法牵动他的心。

你就算在他面前哭得梨花带雨、楚楚动人，或者是在他面前难过得嚎啕大哭、痛哭流涕，他也会对你熟视无睹、冷酷无情。

3、当你需要他，他是否愿意及时帮你

一个男人有没有放下你，就看当你需要他的时候，他是否愿意及时出现在你身边，给予你必要的帮助。

如果一个男人在你最需要他的时候，离你而去，他对你的态度非常地恶劣粗暴，那么说明他已经放下你了。

如果在你身处困境，最需要他帮忙的时候，他愿意第一时间向你伸出援助之手，他愿意竭尽全力帮助你，陪你一起共渡难关，那么这充分说明他还没有真正放下你。

当一个男人彻底放下你以后，他不会把你真正放在心上或眼里。你就算日子过得再艰难，你就算特别需要他，他也不想理你，他也不愿意主动亲近你，更不会主动对你嘘寒问暖。 因为他已经放下你了，所以他只想离你越远越好。 如果一个男人心里还有你，他并没有放下你，那么他会时刻陪伴你，他会默默守护在你身后，做你隐形的翅膀。

当你需要他的时候，他会为你挺身而出、拔刀相助。当你不需要他的时候，他就会默默地退出你的生活，他不会让自己成为你追求幸福生活的阻碍或累赘。

总之，女人如果想要知道一个男人有没有放下你，你可以通过和他相处的点点滴滴看出来。 如果一个男人在你最需要他的时候，他能够第一时间赶到你身边，给予你无微不至的爱与关怀。当你难过时，他会主动安慰你。他也不会遗忘你的生日，当你生日时，他还会精心为你准备生日礼物或惊喜。那么，说明他对你是真爱，他没有真正放下你。

推荐第10篇：小细节大文明

小细节大文明

--读《细节决定成败》有感

前段时间，区内组织开展了读书学习活动，通过对《细节决定命运》和《礼仪常识全知道》两本书的学习，让我深深体会到“细微处见修养”的道理。

区内倡导礼仪文明，从乘电梯、倒茶水等小事抓起。有的人说这是抓鸡毛蒜皮小事，但我个人认为，这是关乎培养开发区人文明举止，保持优美环境，提升园区形象，吸引客商投资，推动开发区三年变化，实行更大突破的大事。

诚然，招商引资、工业突破、项目建设、城市化等是我们的重大发展战略，“悠悠万事，唯此为大”，是必须全神贯注、全力以赴抓好的要事。但是，合抱之木，生于毫末；万仞之台，起于垒土；千里之行，始于足下；千里之堤，溃于蚁穴。所以，做大事，成大业，既要大处着眼，更要小事做起。试想一下：我们的宝应大道平坦如镜，笔直似箭；花草美若笑靥，绿如翡翠，艳赛彩虹，香溢全城，而痰迹、纸屑等垃圾遍地，塑料袋漫天乱飞；我们的工作人员衣着光鲜，却说粗话脏话，上班聊天、打游戏，开会不守时；我们的市民勤劳、质朴，却喜欢闯红灯、践踏花草破坏绿化。客商看到此情此景，作何感想？直观是宝应人素质低下，极不文明；细想是宝应干部管理能力低下，不负责任。我把企业放在这里，交给这样的职工，这样的干部，我的企业能管好、能发展吗？最终结果只能是客商失去信任而逃之夭夭。从我们宝应人自身而论，纵使我们实现全面小康，如果这些不文明陋

习不除，也只是物质的富人，文明的侏儒。因此，这些生活工作中的细节文明看似小事，实乃大事。因此在我们今后的工作生活中，一定要注重细节，把小事做精、做细。

作为办公室的一名新人，每天面对着不同的人和繁杂的事务，难免会有急躁、厌烦情绪，这些小细节表现在工作中就会有损开发区的形象和信誉。因此在我今后的工作生活中，一定要注重细节，把小事做精、做细。

首先要注重智慧与品格的修养。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。要待人宽厚，态度诚挚。要有自知之名，不断了解自己的短处，不断地吸收他人的长处，知其不足而后改之。要在小事中培养良好的习惯，如养成进办公室先敲门，电话联系先说声好，通知会议语气委婉坚定等。

其次要把握工作中的“度”。办公室工作错综复杂，太过谨慎，难见魄力；稍有疏忽，又嫌轻狂，常常是左右不是、上下难为。因此，工作中，对待上级要谨慎而不拘谨；对待基层要自信而不刚愎自用；对待兄弟科室要有推功揽过的胸怀，对于一些工作上的过失，要勇于站起来承担。如果这些小处细节处理好了，对个人来讲可能只是一个小的进步，但对整个办公室而言就是一个大的进步。

最后要统筹工作中的主次。办公室的值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等“小事”无不体现的办公室里的“大事”，如果稍有不慎就可能导致办公室整个工作脱节。所以，即要知大知小，分清事情的轻重缓急，分清主次、大小、难易，避免视小不为、因小

失大。又要学会“十个手指弹钢琴”，加强工作的把关协调，加强各级的沟通协调，了解各方面情况，化解矛盾，解决问题。做到办文见水平，办会见作风，办事见精神。

古云：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能成其深”。日常中一件看似小事的陋习，实乃影响全局的大事，非一朝一夕所能彻底革除、非一招一式所能一蹴而就、非一人一呼所能应声而解。因此，只有长抓不懈，建成长期有效机制，人人响应才能真正发挥细节在各个领域的价值。

党政办：张伟

2010年11月20日

第11篇：职场礼仪小细节

职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂！现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。下面小编为大家整理了职场礼仪小细节，希望能为大家提供帮助！

细节1

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方！拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”

永远保持自己专业态度和形象很重要！

细节2

避免噪音和干扰！任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量！

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度！

细节3

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

细节4

在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象！

细节5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上！许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧！尽量不要在公共场合折腾你的面部。

细节6

俗话说，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也会提升你的自信！想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象？

总之，这些职场礼仪细节也是我们不可忽视的。相信自己，在最细微的地方，便是我们超越对手的弯道。

第12篇：自荐信投递小细节

一份合格的求职不光要求格式，用词恰当，投递自荐信的一些小细节也不能不注意，因为用人单位或许就会注意你不经意犯下的小错误。

1.为投寄自荐信的所有单位建个档，这样要是某天接到某家单位的应聘电话，就不会手忙脚乱，不知东家为谁。

2.利用手头便利，一个“邮资已付”就不费一文寄去自荐信，省是省矣，可这样损公肥私、贪小便宜的人你会要吗？

3.在电脑打印出的自荐信上别忘了最后用手写体签上自己大名，以示尊重。

4.为增加保险系数，一些求职者爱在同一家单位应聘多个岗位，这样反而会暴露出自己能力不突出、自信心不强的“特点”。

5.你中意的求职简历并非就是“万能钥匙”，适用所有单位和职位，最好能针对不同企业、不同应聘岗位设计不同简历。

6.一个没有页码或没有装订的求职材料，会让某个粗心的人事专员弄得杂乱无章。

7.手写体最好亲历亲为，为追求美观效果请人代写，会弄巧成拙，不真实。

8.材料证明人要及时进行核实，要是证明人换了单位或联系方式有变，后果怎样你不难猜出。

9.简语过多会让用人单位不知所云，如“湖大”，是湖北大学、湖南大学，还是东湖大学？

第13篇：求职信投递小细节

一份合格的求职不光要求格式，用词恰当，投递求职信的一些小细节也不能不注意，因为用人单位或许就会注意你不经意犯下的小错误。

1.为投寄求职信的所有单位建个档，这样要是某天接到某家单位的应聘电话，就不会手忙脚乱，不知东家为谁。

2.利用手头便利，一个“邮资已付”就不费一文寄去求职信，省是省矣，可这样损公肥私、贪小便宜的人你会要吗？

3.在电脑打印出的求职信上别忘了最后用手写体签上自己大名，以示尊重。

4.为增加保险系数，一些求职者爱在同一家单位应聘多个岗位，这样反而会暴露出自己能力不突出、自信心不强的“特点”。

5.你中意的求职简历并非就是“万能钥匙”，适用所有单位和职位，最好能针对不同企业、不同应聘岗位设计不同简历。

6.一个没有页码或没有装订的求职材料，会让某个粗心的人事专员弄得杂乱无章。

7.手写体最好亲历亲为，为追求美观效果请人代写，会弄巧成拙，不真实。

8.材料证明人要及时进行核实，要是证明人换了单位或联系方式有变，后果怎样你不难猜出。

9.简语过多会让用人单位不知所云，如“湖大”，是湖北大学、湖南大学，还是东湖大学？

第14篇：生活细节小技巧

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生活细节小技巧

1.家里常备一瓶医用75度酒精（大药店买大瓶酒精比在超市药店便宜2倍），装在空的喷瓶里。电脑键盘、屏幕脏了，喷一下，轻轻一擦，又干净又能消毒。家里门把手、垃圾桶、切菜板、电灯开关、手机，隐性眼镜盒，也经常喷一下，这几个地方看不见的细菌很多。鞋子内部经常喷一下，杀菌，酒精挥发很快，不用担心潮湿，但是别喷外面的漆皮哦。

2.有洁癖的人觉得蹲式马桶卫生，但是蹲式马桶容易导致脱肛、痔疮，老年人还容易滑到、腿麻。在坐式马桶旁边放一小瓶宜用酒精喷瓶，每次喷一下就安了。

3.出去玩或旅游，到大药店买点脱脂棉，自己剪成小球，浸上酒精，装入空药瓶，方便携带。吃饭的时候拿出一个小球擦擦手，小饭馆的茶杯也擦擦，比用水洗还干净。家里微波炉、冰箱、烤箱、电饭锅内沿脏了，拿酒精小球擦一下，比用洗涤剂环保，还不用过水。

4.医用脱脂棉自己还可以剪成小块当化妆棉，非常好用滴。

5.药店的医用纱布也很好，用ic卡买回家剪成小块，比美容店的洗脸纱布好，便宜还卫生，我不喜欢用毛巾，容易滋生细菌，纱布用几天一扔。

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6.酒精还可以洗掉衣服上沾的圆珠笔迹，不过如果是彩色衣物，先把酒精稀释下，再在角落试验下是否退色。

7.家里常备“84消毒液”，不用买名牌的，最便宜的就好。每个月月底，兑上一盆“84消毒液”，先泡家里牙刷（科学家说为了卫生牙刷要三月一换），然后捞出牙刷泡筷子（科学家们说筷子们也要三月一换=。=）、然后捞出筷子泡厨房刷碗的海绵，质量好的海绵三块多钱1块，但是用不了多久就臭了，泡完以后那是焕然一新，然后捞出海绵泡抹布。然后把水倒墩布桶里泡墩布，墩布泡够了再把水倒垃圾桶里，泡泡垃圾桶。争取做到花1块钱把家里能消毒的都消毒了=。=女性们用的粉扑最好时常消毒，脸上很多油和细菌滴。

8.过期的护肤品（每个女生都有一两样用不完的护肤品，扔掉又可惜），可以用来擦皮鞋、皮包、皮沙发，效果很赞。如果鞋很脏，先用洗面奶擦，再用润肤乳。

9.家里常备1瓶洗衣液，（我个人喜欢蓝月亮的深层洗衣液，难得有国货做得比进口的还好）。洗衣液是微弱酸~中性，手洗内衣小件不伤手，即使残留一点在衣服上也不伤皮肤，要是用洗衣粉洗，我每次清洗N遍还心理上觉得有残留。另外我国北方水质硬，用碱性洗衣粉或肥皂，和水中的啥啥物质（我忘记具体名称了，反正就是啥啥）产生反应，容易使衣服不再鲜艳

10.夏天的薄衣服和比较贵的衣服，用洗衣液泡20分钟，几乎不用怎么揉搓，就干净了。否则攒一周才洗，汗渍很容易让衣领发黄。洗做卫生的抹布我也喜欢用洗衣液，不用带手套。洗衣液比同重量的

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洗衣粉贵三倍，但是用量是洗衣粉的三分之一，所以算账下来还是合算。另外嗅觉系的同学会喜欢洗衣液，洗完的衣服很芳香。

11.喜欢DIY洗车的筒子们，中性洗衣液洗车不伤漆。

12.洗衣机容易造成衣物交叉感染，其实不管洗衣液、洗衣皂还是洗衣粉，都有很强大的杀菌作用，只要浸泡30分钟就可以杀死衣物上99.9%的细菌，不必买很贵的滴露。但是不要浸泡2小时以上，否则衣物容易变形，洗衣粉还会残留在衣物内部，刺激皮肤。

13.拖地使用地板清洁剂不仅消毒，还不留水痕，让木地板和瓷砖非常亮。（我个人也偏爱蓝月亮的）。1瓶二十多块钱，可以用1年：每次拖地的时候准备两个桶，一个桶倒入深约3寸的水，加入一小点地板清洁剂，另外一个桶装满清水。墩布脏了，先在满水桶里投，然后在装清洁剂的桶里投。清水桶可以经常换水，清洁剂桶不用换。这样本来只能用1个月的清洁剂，就可以用1年多了。

14.擦家具的时候用地板清洁剂，家具擦完很亮，还对木制、藤制家具有保护作用。

15.补钙：电视里各种补钙用品都快把人轰爆了，实际上最实惠好吸收的补钙品是虾皮。虾皮别名“钙库”，1勺虾皮的钙含量相当于4杯牛奶，“钙库”不是白叫的。虾皮里还富含海洋矿物质，超赞。1斤虾皮够全家补1年钙了，花费才10元钱，多合算涅=。=~食用方法很简单，做菜做汤的时候扔一小撮进去就好啦，没技术含量。（PS：如果有以下症状，你已经很缺钙了：睡觉落枕，以及冬天偶尔脚抽筋。）

16.补铁：家里常备一铁锅。铁锅已经被联合国认证是最好的炒

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菜锅，具有良好补血效果，尤其女性一过20岁，脸蛋上和嘴唇上的血色就开始消退，主要贫血。铁锅也没啥技术含量，在菜市场买个二三十块钱的就好啦，农村铁匠都能做出很好的铁锅。据说厚一点的锅受热均匀，但我的经验是油少了啥锅都糊（电视里很厚很贵的锅我买过，很快就糊了=。=），轻一点的锅用起来还轻松。

17.我表妹每月花几百块吃安利的蛋白质粉，冤孽呐。其实最好的蛋白质来源是鸡蛋清，几乎是纯蛋白（高达98%），而且是优质蛋白质（鸡蛋清里含6种主要蛋白质）。推荐一种比较好吃的吃法：鸡蛋煮熟了，剥出鸡蛋白，小碟子里倒上酱油、醋、味精、香油的调料，沾着吃。茶鸡蛋最好少吃，是碱性食品。最后一句，蛋白质虽好不过也不要过量吃，什么东西都过犹不及，蛋白质摄取过多，人也会中毒哦，正常人完全可以通过吃肉获得足够蛋白质，除非手术后病人、产妇、老年人、素食者、消化不良者，才有必要补充。

18.常吃鱼是好的，但是现在什么鱼安全呢？带鱼。带鱼是肉食性鱼类，肉质鲜美，带鱼生活在中深海（所以污染少），无法人工饲养（所以吃不到避孕药），带鱼出水就会在大气压力下死去，深海捕鱼船都带冷冻仓，所以二次污染变质也少。带鱼的脂肪含量很高（深海鱼的脂肪含量都高，因为水底冷），但是不用担心，这个是真正的“深海鱼油”，一周吃两次带鱼比买那些很贵又不知道质量如何的鱼油好多了。ps,带鱼身上的白色粘液是无味无腥的，加工的时候不要洗掉，那个东东是卵磷脂，灰常补脑。

19.现在食品上的化学残留物和重金属太多，导致人越来越容易

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得癌。南瓜是很好的体内清洁剂，可以去除人体内化学有害物和重金属，建议大家每周吃一次，或切片炒，或切小块和米饭一块煮，都很好吃。南瓜还富含胡罗卜素，对眼睛很好，家里有小朋友不爱吃胡萝卜的，多哄他吃南瓜也一样。

20.南瓜籽不要扔，洗一下晒干，当零食吃了（生熟都可以），可以很有效的驱虫，还对男性前列腺炎有治疗作用。很多有宠物（小猫、小狗、小鸟、兔子、乌龟类）的人也可以把南瓜籽捣碎给宠物吃用以驱虫，安全有效还便宜。

21.鸡肉是热性的，感冒或者做手术最好不要喝。尤其癌症病人不要喝鸡汤，鸡皮肤上的淋巴含有很多细菌，容易感染人，诱发癌症（不是吓人，我真的亲眼见过一个做了手术5年后的癌症病人，做了体检没问题---癌症病人的体检每三年、五年是个关口，过了这两个关口，基本就不会复发了-----他老婆为了庆祝，给他煲了1锅老母鸡汤，半年后。。。）

22.豆腐很有营养，但是越嫩的豆腐，里面的营养成分越少，水豆腐和日本豆腐几乎已经不是豆腐了。为了营养，最好买老豆腐。

23.很多外科手术医生不吃菜花，因为菜花的形状和癌变部位太像了，但是恰恰菜花是蔬菜里最防癌的。市场上菜花有两种：白色的和绿色的，其实它们都是十字科的植物，营养成分相差无几，当然如果你就愿意买贵的...

24.黑色蔬菜有预防白血病、癌症的作用，（现在癌症是人类的头

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号杀手，每个家庭都要防癌为己任啊），常见黑色蔬菜包括：黑木耳、黑芝麻、海带、茄子（要连皮吃）。

25.说一千道一万，提高自身免疫力最重要，木瓜是最好的提高人体免疫力的食物。木瓜还去火，南方女生夏天多吃。现在北方城市的木瓜也不贵了，两三块钱1斤，到水果批发市场买一箱（依次从熟到生的），回家可以吃10天。（我半强制性让我老爹吃木瓜，他一说贵，我跟他说：您算一下，几十万的医疗费和几百块的水果费哪个合算？）

26.其实那些很贵的几百上千的护肤品，成份和便宜护肤品的差别小于0.5%。护肤主要的五点：避免紫外线照射、做好脸部清洁，做好保湿，多喝水，多吃点动物性胶原蛋白食品（猪蹄、猪皮）。

27.每次更换厨房抽油烟机的小油碗，手上套个菜市场的小塑料袋，就不担心弄脏手了。

28.垃圾桶和烟灰缸之类的东西，清洗起来太脏了，一个好方法是：手上套个小塑料袋，拿一小团润湿的厕纸在上面一擦，ok,就好了。酒店里清洗烟灰缸之类的物品就是这样的，不用水，用湿纸擦一下。

29.我爹以前用不粘锅，一年用坏一个，后来我发现他是炒完菜直接就用冷水洗锅，热锅骤然遇冷，不沾涂层很快就坏了。如果放冷再洗，或者用湿纸擦，就算是

六、七十块钱的不粘锅也可以用好几年。

30.电饭锅最好买400块以上的，以前我买100块钱一个的，那种锅的不粘涂层非常薄，几乎每年坏一个，后来买了个涂层厚的，几

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年没坏一点。不粘涂层的毒害性很大，所以买贵的好。

31.电热水壶，不管什么牌子的，一定买不锈钢的。塑料的，不管质量再好，年头久了都会老化。我原来的塑料热水壶，居然老化得掉渣，太妖孽了，后来我买了个便宜的不锈钢的，这么多年都没问题。

32.焖烧锅是个好东东。焖烧锅的原理就是保温／隔热，用来褒杂粮粥、炖牛肉、炖汤、卤味，都很好用，又节省煤气又不担心糊锅。我的焖烧锅淘宝上买的，６０块钱，用了好几年啦。另一个用途是，我喜欢吃贝类和炒螃蟹，这些东西我又不敢处理，而市场的人帮我剁好了，海鲜类死掉不在半小时内吃掉很容易坏掉。所以拎上焖烧锅去买，里面放一袋冰（小塑料袋装上水，系好，放冰箱冷冻层２小时），这样海鲜拿回家也很新鲜。到野外烧烤，也可以把肉串鸡翅和自制冰袋放到焖烧锅里。我老爹老妈周末开车郊游，喜欢在焖烧锅放上热饭热菜，几小时都热腾腾，卫生又便宜。可惜上班带饭不太合适，拎着锅进办公室毕竟太妖孽了＝。＝

33.浴室必备：沐浴球、猪鬃刷。浴液或者香皂先用沐浴球打出泡沫，再抹到身上，不仅节约用量，还能提高去污效果。如果直接把浴液/香皂涂在身上，还容易残留在皮肤上，日久天长伤皮肤。日本人洗澡很喜欢用猪鬃刷，每周一次用来去身上死皮（搓泥），不仅效果比搓澡巾好，还特别省力（搓澡是个力气活呐）。我们买猪鬃刷的时候，也给自己妈妈买一个吧。淘宝上大概

8、9块钱一个，又便宜又天然。由于猪鬃刷搓起来比较狠，没用过的MM初次会觉得疼，最好先在身上抹上香皂，再刷，就好多了。儿童用的话，先用热水把

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猪鬃刷泡几分钟泡软，就舒服了。ps,最好别买长柄的，太滑不容易拿。

34.厨房必备：捣蒜罐。炒菜里放蒜，蒜越碎越出味，用刀切碎碎太妖孽了，用捣蒜罐就很安了（蒜皮也不用拔，捣一下就很容易掉了。）。女性和老年人容易手脚发寒，做菜的时候最好常放姜，但是很多人很讨厌吃菜的时候吃到姜（比如我家老公），捣碎混入就吃不出来了。另外炒肉丝汤的时候放点姜末和蒜末，肉的味道会特别鲜。最好买石头的捣蒜罐，或者木头罐配石头捣子，小号罐或中号罐最好。PS：姜皮很有营养，最好不要去皮。生大蒜有防癌作用，但是要捣碎，放在空气里15分钟才有效。

35.切菜板一定选择木头的，木头有天然杀菌作用。切过生肉的塑料菜板，即使彻底清洗了，残余细菌也会慢慢繁衍，而木菜板不会。同理，把仿象牙的塑料筷子换成木头的吧。

36.家务卫生虽是小事，日久天长做起来也是很劳累，买合适的工具可以节省不少体力：以前我爸爸为了节约，用碎布头沾洗涤剂洗碗，但是布头的吸水能力很差，后来我给他买了思高的洗碗海绵，不仅好用还节约洗涤剂。一包两块海绵要７块多钱（便宜海绵的容易发臭），要是我不买，老爸绝对舍不得买，我婆婆家也是我送的，我一送就一打，免得她们又舍不得用。

37.木棉拖把：非常容易清洗和拧干（一拉就好），拖地板也很好用，我用它替代了我爹用了多年的劳保用品店卖的麻布条儿拖把，那种把拖把真是死沉，我都拿不动，还容易发霉，要人天天晾＝。＝

38.我老妈的爱好是用旧衣服做抹布，但是它们的吸水性和沾灰

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性都很差。淘宝上那些“非一次性纯棉压缩毛巾”，２块钱左右一块，我用它打破了老妈“破抹布还要花钱买？”的革命传统。

39.双层封闭式洗衣篮也是好东东，洗好的袜子、小件内衣随手往上一扔，免得一个个夹起来晾。虽然只是减少了一个“夹”的动作，但是日久天长省力不少。冬天洗羊绒衫晾在上面还不变形。超市３０多块钱一个，网上５块。

40.正确的泡茶方法，可以让便宜的茶也泡出好味道。主要是茶叶里的苦碱，如果长时间泡在热水里就会散发出来。捏一撮茶叶放杯子里，然后倒入水一直泡一直泡，太糟塌茶了。冷饮店的绿茶饮料就是用最便宜的茉莉花茶，用沸水泡1分钟，茶叶不要了，加入糖和一点点蜂蜜，冻过以后味道比康师傅的冰绿茶还赞。市场上仿制台湾的泡茶玻璃杯10块钱一个，很赞，我就用它泡茶。（商店里卖就贵啦，但是玻璃杯有什么区别呢，买便宜的就好啦）。绿茶是联合国推荐最佳饮料，防癌抗老预防心血管疾病。我个人喜欢花茶，花茶是用茉莉花熏过的绿茶，除了具有绿茶的功效，还有美容功效。另外由于茉莉花味很重，所以从味道上来说，30块钱1斤的绿茶和300块1斤的绿茶都差不多，不像铁观音和龙井，便宜的就没法喝，我就买30块钱1斤的。ps:茉莉花茶以北京生产的最好。再ＰＳ：茶杯上的茶锈，用牙膏一擦就掉了，比去污粉安全。

41.这里我不得不说一下，不管茶水还是粥、汤，都要放凉一些再喝，还有吃饭的时候不要热菜一端上来就急着吃。过热的饮料和食物是导致食道癌的主因，我家就有一位重要亲属。。。真的很沉痛。合

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时的温度是你含在口里，舌头不觉得烫。

42.洗脸之前先洗手，平时不要托腮，手上细菌很多，脸上毛孔又比较粗大，容易感染长痘痘。大部分的痘痘是卫生没做好，只有很少部分人是内分泌失调。

43.牛奶最好少喝，为了让奶牛多产奶，各种抗生素用得太多，容易导致女性卵巢癌和乳腺癌。酸奶好一点。牛奶补钙的说法现在很受争议，事实上消费奶制品最多的美国，因缺钙而导致骨质疏松的人数最多。

44.家人晕倒不要动，不管是心脏病还是脑淤血都忌移动。正确做法是让病人原地平躺，脑袋侧放（防止窒息），如果病人发出鼾声，也是窒息表现，立刻用手绢把病人舌头轻轻拉出。然后迅速用水把毛巾打湿，包上冰箱里的冰块或者冻肉，放在病人头部（脑部血管遇冷收缩，减少出血）。送医院。

45.这里我不得不啰嗦一句，买房子的时候，家里有小孩的要注意附近有好学校，家里有老人的要注意附近有甲等医院。北京郊区的昂贵别墅里，挂掉好几个娱乐圈知名人物了，就是因为离好医院太远，再一堵车＝。＝～

46.做菜的时候烫了手，立刻从冰箱里拿出块冰（没冰的拿出块冻肉也一样）傅在烫伤处2分钟，然后撕一片葱叶，用粘的那一面贴烫伤处没，基本就没后患了。----此方法仅用于烫出泡，但是没破的同学，如果都烫破皮露肉了，属于重度烧伤，快去医院。

47.有一次我脚碰到柜子，皮下血管磕破了（表皮没破，里面破

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了），不到1分钟脚面上鼓起一个大包，然后整个脚的血充起来，肿大三圈起来，我以为自己要爆炸了。结果赶到医院，医生说这种情况如果立刻用手按住出血处两分钟，连医院都不用来。为此我病休了1周才消肿=。=~

48.每天买菜很麻烦，每周去超市一次买够一周食物，回来分小袋装好，先从海鲜/鱼和绿叶蔬菜开始吃，然后依照保存期吃豆角、青椒、芹菜、菜花、胡萝卜、洋葱、南瓜、白菜、土豆，这样营养不单一，菜还不坏。大超市购物环境较好（尤其夏天凉爽），可以一站买齐东西，往往还有优惠活动和赠品，所以即使远一点，算上汽油费，基本也合算。平时想买什么，存在手机里，免得忘记，周末一起买，节约时间。

49.经常出差又很懒又想在家养绿色植物的同学，富贵竹是我们的最佳选择，连我这种植物杀手都可以养。富贵竹在南方1块钱1支，不知道北方什么价格，只要插在水里，就能活

5、6年，冬夏常青，而且不需要（也不可以）换水，半年加一次清水就可以了，主人可以名正言顺的懒。10块钱买上10支，用装画轴的那种蓝底大高瓷瓶（在花鸟市场买大约30-40块1个）插起来，客人来了会觉得你很雅，绝想不到你很懒。高大的磁瓶除了好看，还能保证你的猫猫狗狗吃不到植物，我家的小狗可是植物破坏狂。

50.冬天结束，夏天使用空调之前先清洗下。请工人来做要50块钱1台空调，妖孽呐。超市买1瓶免拆洗泡沫清洁剂要50多，妖孽呐。淘宝上买才20多，这个价格比较安慰心灵。使用方法很简单，

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把空调调到抽湿，然后往里喷吧。平时每个月再往里喷点医用酒精，安啦。

51.南方一到雨季，什么都很潮，很多老年人容易患风湿性关节炎。如果晚上提前打开电热毯把被褥烘干一下，就好多了。晾了一个星期都晾不干的衣服，用电热毯烘也很赞。所以不必等到冬季，雨季就把电热毯拿出来吧。

52.电吹风机：住酒店的时候快速吹干洗好的小内衣。平时洗完鞋子，吹一下里面，也可以快速干。

53.过日子当省则省，厕所纸不可省，要买好牌子的。便宜的厕所纸不仅消毒不过关，细菌很多，还会添加滑石粉，对女性危害太大了。同理，卫生巾也要买好的哦，还要注意保质期。

54.做菜最后放盐，这样盐不会渗到菜里，少量盐就足够味道，减少食盐的摄入量。还有味精也要最后放（味精的成份是氨基酸，并没有任何不安全之处，反而是鸡精们，那么一大罐鸡精真的都是鸡身上的吗？）。

55.家里３年不穿的衣服、貌似有用而从来没派上用场的瓶瓶罐罐、包装盒、２年以上没用过的东西、珍爱而Ｎ年不看的杂志，该扔就扔，不要舍不得。现在房子多少钱１平方米？如果家里用３、４平方米储存那些总共价值不到一千块钱的东西，这个账太算不来了。

56.逛街看到那些超卡哇宜的东东，不妨站在那里看个够。一旦搬回家，它就成了你每周清洁list中的一项。装修也是一样，漂亮的木窗格、Ｎ多的田园小摆设、小挂件．．．日后都需要你一项项打扫，

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生活１年以后你就巴不得家里空些才好。购买任何东西之前，想好怎么保持清洁真的很重要。

57.北方一些城市的朋友，由于水质很硬，差不多家家买矿泉水，但是煮饭、做粥、煲汤的时候反而忽略，直接用自来水，等于把水垢全吃进肚子（烧开水还沉淀下来一部分水垢），日久天长很容易结石，最好在厨房也放一桶矿泉水或纯净水。

58.搬进新居的朋友，最好让物业的电工师傅来测一下电压。如果电压不稳定，冰箱、彩电、电脑容易坏。

59.消化不良、胃部不好的朋友，用大麦或大米在铁锅里干炒，直到变成棕色发黑，当茶泡着喝，有奇效。东北的朝鲜族人教的，他们老吃生冷的东西，所以要喝这种茶护胃。

60.普通感冒，最好的治疗方法：大量喝绿茶、吃维C银翘，吃康泰克（或其他抑制表面难受症状的感冒药），闷头睡觉。因为没有一种药可以杀死感冒细菌，7天是感冒细菌自然死亡的周期，康泰克类感冒药只是减少你的难受感，所以只需吃下感冒药，等7天就自然好了。医生喜欢给公费医疗的患者开昂贵的消炎药，千万慎吃，不仅对感冒毫无作用，还使你产生抗药性。

61.感冒了就蒙在被子里发汗是很危险的，正确做法是应该物理降温（开空调，或者傅冰块）。高温不仅容易烧坏大脑，还会使人大量失水，大量失水会带去人体内的钾，缺钾会让人心跳停----又名骤死。上次我一个朋友急性腹泻，一个晚上7次（一夜七次郎啊），我说你快去医院输钾，他到了医生就说他已经接近病危边缘了。一顿钾

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输得他龇牙咧嘴，要知道输钾是输液里最疼的，男子汉都能输哭。所以筒子们，避免遭罪就要在脱水初期进食含钾食品，最好的补钾食品是西瓜，没西瓜就喝绿茶、吃各种新鲜水果。如果出现以下症状就是缺钾：四肢无力、嗜睡、昏沉、恶心、心悸

62.补充胶原蛋白的面膜最贵，当然效果是很好的，但是涂抹上去毕竟吸收的很有限，吃下去才是最好的，每周做一次很贵的胶原蛋白面膜，不如啃一只猪蹄（或者超市卖的猪皮冻），坚持半年就能让你皮肤从内到外换个样。怕吃猪蹄的女生，也可以喝银耳羹，只是效果比猪蹄（动物性胶原蛋白）差一点。

63.北方冬天很干燥，洗澡后皮肤容易干裂或搔痒，推荐一款很赞的家庭自制润肤止痒水：1瓶纯净水、医用75度酒精、医用甘油（也在药店买。甘油瓶子上带刻度，方便我们配药）。比例是100毫升纯净水+14毫升甘油+28毫升酒精。这个方子绝对的有效，我父母都用十来年了。

64.减肥震动器，对减肥毫无功效，但是倒另有一功：运动完放在胳膊、腿上抖一阵，大幅度减少运动后肌肉酸痛。活动不便的病人，放在屁股、背部抖一抖，可以避免褥疮（如果给病人使用，清买温和的振动器）。

65.推荐一种日本家家厕所必备的电器：洁身器。安装在厕所上，每次便便完冲洗一下，菊花褶无法用厕纸擦干净的地方就干净了。大部分人得痔疮都是因为清洁没做好，我老娘用了三年洁身器，二十来年的痔疮都好了。女性因为生理结构特殊，不做好卫生容易藏污纳垢，

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买前后式的可以前后都清洗。我家用的是金陶牌，十多年了，没坏过，我给亲戚推荐的也是这个牌子。不用买功能多的，又贵又没用，基本功能带前后冲的就安了。

66.家庭必备的臭氧机。体积很小，把肉或者蔬菜或者水果放在水里，通入臭氧５～１０分钟，可以清除残留农药和抗生素，尤其是肉类，通入臭氧１０分钟，能浮出一大层东西，都是抗生素。臭氧机还可以用来做碗筷消毒（碗筷放水里，通入臭氧），大衣柜内衣物杀菌（把臭氧机放入大衣柜，吹１０分钟），尤其是洗衣店洗回来的衣服，肉眼看不见的细菌很多，用臭氧消毒是最有效的。还有厕所杀菌（放厕所里吹１０分钟）、洗衣机内部杀菌，等等。淘宝上一个臭氧机约１００块，物美价廉。ＰＳ：人不可长期处在臭氧里，所以消毒的时候人要走开。

67.老公新送的ｈｔｃ手机好赞，是使用微软****作系统的手机，除了传统手机的一切功能，还可以下载免费小说（不仅可以躺床山看，还可以带到厕所～，对我这样最爱看玄幻小说的太棒了）、下载ｍｐ３，做小记事本，看包月网上新闻，当移动硬盘，编辑ｗｏｒｄ文档，金山词霸，吼吼，居然才１０００多块（水货啦，正版还是要２０００的），是目前性价比最高的。淘宝上山寨版的更便宜，但不知道质量如何，这个东东见仁见智啦。

68.喜欢自己护理车的筒子，在淘宝上买清洁车蜡、上光车蜡、擦车巾等物，价格比商店便宜Ｎ倍，我买的一款水晶蜡在汽车美容店４８０，淘宝上１２０），擦车巾商店１５，淘宝上５块，特价的可

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拆洗掸子15块钱1个，我一口气买了3个，我2个老公1个。说到这里叹一下：做汽车美容行业的太暴利了。

69.我喜欢在淘宝上买家居、厨房用品，比如电动刮胡刀（给老公），商店３０００多的飞利浦三头刮胡刀，淘宝上６００多，妖孽啊。还有毛巾啊、床单啊、棉被啊、垃圾袋啊等等，都比商店便宜好多，还有很多有创意的小家居用品，比如晾衣蓝、防风晾衣绳。衣服、化妆品、鞋子和零食类从来没买过，因为实物往往和照片有差别，或者算上运费不合算。－－－不要问我都从哪些店买的，有些东西买太久，交易记录都没了，总之大家买东西之前货比三家，不要光看信誉等级，一定要看看别人买了该产品后的评论，这样就不会买到假货了。我在淘宝上几年，一个是自己非常小心，一个是比较走运，碰到的卖家都是好人。

70.我两个朋友装修房子，都在淘宝上买的家具，连上运费都比商店便宜（海南家具巨贵），还有很多漂亮的装饰品、灯饰，网上买也合算。不过家具拿回来往往很难自己安装，要给点钱请装修工人帮装上。（千万别找家具店的帮装，天价。）

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第15篇：销售计划小细节

销售计划小细节（xiexiebang.com www.daodoc.com）美国保险业顶尖销售高手弗兰克•；贝格平均每星期总花上半天的时间来做计划，每天亦花一个小时来准备，销售计划小细节。在没有作好计划，完成准备之前，绝对不会出门去做保险业务，不要以为这是浪费时间。正是因为有了完善的计划与准备，才能使他保持长久成功。gGx6E0BSidbpAnti Acquisition System•；给自己一个明确的目标yUK2ScSA5OQKscAnti Acquisition System做任何工作都要有充分的准备，这道理很多人都知道，而事实上，如果不加上一点耐力与压力，则很难达到令人满意的成果。QnbCarASpMADNe0u20Anti Acquisition System一日之计在于昨夜，不是在于晨，今天晚上就应该写好明天早上要做的事情。一月之计在于上个月底，这个月底你就应该写好下个月你要做的一切事情。一年之计在于去年底，而不是在于今年年初，今年年底你就应该写好一切明年要做的事情，在明年的时候全部把它完成。oGyAAzLRbFAU2XErrU2Anti Acquisition System

1、设定的目标计划一定要合理IwWZj4bKezdhMAnti Acquisition System在一次百万圆桌年会上，有一位年轻的推销员请教费德文。\"费德文先生，你是怎样成为历史上最伟大的推销员呢?\"XfrVKNtRbGccftlkAnti Acquisition System\"因为我会给自己订下远大的目标，并且有切实可行的实施方案。\"LEhF2VDyCBAnti Acquisition System\"是什么方案呢?\"nXNUnJGjmKU8pdAnti Acquisition System\"我会将年度的计划细分，细分到每周和每天的计划。比如说今年订的目标是1200万美元，我会把它分成12等份，每个月100万美元，还是太大了吧！用星期来分100万除以4，这下子你不用做100万元的业绩了，你只要做25万元就行了。\"kda1balxCCFbCapiEUAnti Acquisition System\"25万美元还是太大，怎么办?\"7nvnIbYfpqVQLzrAnti Acquisition System\"是的，我知道你还会担心，有多少人需要25万?有多少人会愿意听你的话?今天上午你上哪儿做成这25万美元的保单?我讲得对吗?因此我会把它再细分下去，把它分成7等份，分出来的数，是不会吓着的，一个星期3件保单。目标要订得够大，才足以令你兴奋，接着把它分成一小块一小块的，这样它才会可行。\"AWXHgpI4ds0000LAnti Acquisition System

2、设定的目标计划一定要具体可行Q3ps8pILSu2y4C4b9kAnti Acquisition System要把目标细分，细分到每周、每天都做哪些事。目标高还并不是问题，只要有健全的计划，你的目标就会变成\"现实\"。换句话说，你的目标必须安排在行动的计划里，譬如，你决定今年的销售目标是120万元，那么，平均每个月的销售应该达到10万元。W3QtJpGWttoyTxrqAnti Acquisition System那么，为了达到这个业绩，你应该采取怎么样的行动呢?C6inYIaSBt1Anti Acquisition System根据你以往的业绩，平均一家的销售额是5000元；如果要达到目标的话，就必须销售20家。再调查过去的资料，你拜访5家才有1家成功的几率，这样一来，你每个月必须拜访100家顾客，平均每周25家，每天4家。但是，为了获得4家商谈的机会，应该把被拒绝的几率也计算进去，因此，你每天必须拜访8家以上的顾客。GHLz94pswwugaA4cWdJAnti Acquisition System每天访问8家顾客，便成为你每天行动的目标。O50pbT7dprJJr6w6gEAnti Acquisition System\"目标\"只是让你产生动机的原动力，成果是无法自动产生的。如果不经过周密的计划，无论如何健全的目标，也无济于事。NHukpyt3LfnAnti Acquisition System•；制定销售计划EQXYTgZuWjtUAnti Acquisition System完善的推销计划分为两种：为搞推销而制定的作战计划和提供给顾客作为参考的计划。第一种计划是你的行动计划，这里姑且不讲。现就为顾客提供参考的计划书，谈谈制定要点。它产生的作用非常大，若是这种计划制定得很好，就可以说是获得了一半的成功。Itqa5Be6RmXpqcHoA72IAnti Acquisition System优秀的推销员在制定推销计划时，总要考虑到以下两件事：一是通常销售中所具有的共同点；另一点就是因推销对象不同而可能出现的各种情况。RdMpyGDqQd6n8gfUapGAnti Acquisition System一般说来，推销员在工作时所使用的文件，通常就是本公司编制的商品手册。但是，由于千篇1律，大家都使用它，所以使顾客感到厌烦，顾客只能知道：\"噢，这是×保险公司推销员\"，仅此而已。Z6lTNXBOgQdAnti Acquisition System因此，应该根据不同的推销对象，自己编写相应的文件。以公司印发的商品手册为基础，反复研究、设想，假如自己是顾客，将会怎样想，应该为顾客提供什么样的参考计划为最佳。这样就能做到因人而异，正中下怀。9AuVcQzzGkgZoZcTHiAnti Acquisition System公司的商品手册中，概括说明了它所经营商品的主要特征，是以适用于所有顾客、所有推销员的共同语言编写的。所以，尽管对于推销没有什么大的用处，但在编写计划书时是值得参考的。5QQ21gdOWb2Anti Acquisition System例如，当买主是某家公司时，就要依照这家公司的规模来编写计划。无论对方拥有一千名、或是两千名职工，无论对方的财会人员怎样反复审查、研究你提供的计划书，都会使其感到：\"的确编得很棒。\"要制定出具有如此效力的计划来，我们推销员有必要进行一番有关财经知识的学习。UCmp4J2GpjfAnti Acquisition System另外，齐藤竹之助认为：顾客常常希望得知签订合同与不签订合同之间的区别，到底有什么利害得失。因此，就要编制一份囊括这两种情况的比较分析表带去。wVS6px5ras7p805dAnti Acquisition System当顾客认为你编制的计划切实可行时，可以从这家公司具体负责此项工作职员的角度来考虑，制定一份供其在公司内部讨论时使用的会议草案、提案附上。许多推销员都是由于忽略了这一点，以至于再三催促，总也得不到回音。因为担负具体工作的职员，往往不能完整地将你的原意转达给上司，所以导致事情总也无法决定。prjxktiv3s6vtXqV07Anti Acquisition System由于这样的原因，一旦第一次推销获得成功，第二次再搞时只需在计划书添上加入保险者的姓名、出生年月日、职务级别等等即可。即便不对每一个细节部分做详细交待，秘书也能代为编写。8RJf11u2RoAcMeAnti Acquisition System在顾客和你的那些老主顾中，有些人甚至比推销员更为精通商品知识。从前的时代姑且不论，现在要靠说谎、故弄玄虚欺骗顾客是行不通的。而编写合情合理并能使顾客同意的计划，就成为推销员之要点，销售工作计划《销售计划小细节》。 依靠独创精神，无论什么样的推销计划都能制定出来。btcramKBLr5Anti Acquisition System\"5F、5W1H\"计划opJz0Rj93Ba9eAnti Acquisition System关于拜访计划的设计，这里有两个方案供大家参考。fYccDzOBdFhKa0xAnti Acquisition System

1、计划的5F MiAa4HZAZzh2pR3cAnti Acquisition System设计拜访计划，应从何处着手呢?可以先由计划的步骤谈起--姑且称为计划的5F。不论是什么计划，只要冠上\"计划\"一名词，皆可适用这5F的步骤。事实上，此5F与相机的操作方法极为相似，因此，以下将借助相机的摄影原理，逐一分析\"计划的5F\"：sl35iZtw8zTAnti Acquisition System FIND→找寻及收集事实FGzbhu34oKZEkAnti Acquisition System FILTER→选择收集的资料ut5ZkXpVSRdMpyAnti Acquisition System FIGURE→拟定初步计划jfAOnpCOmZrUkdAnti Acquisition System FACE→制定实施行动计划lu6b8vaOz73Anti Acquisition System FOLLOW→计划的实施lnDJpnZd7hKsTcakJAnti Acquisition System第一个F，\"FIND\"(找寻)，以相机为喻，即找寻摄影对象。第二个F，\"FILTER\"(过滤)，就是相机装上滤光镜，过滤光线。第三个F，\"FIGURE\"(推断)，即相机准备摄影时，快门速度、距离远近、曝光率多少等一连串的问题，都需经过推断测量的作业。第四个F，\"FACE\"(面对角度)，即面对被照体的方法，术语为\"取角\"。此时摄影者必须摒气凝神，稳稳托住相机才行。第五个F，\"FOLLOW\"(贯彻实行)，也就是付诸行动，按下快门。rm4L2XXoIg8sJ9xAnti Acquisition System第一个F，在计划步骤中，等于是找寻、收集事实。各种事实如公司的环境、商品销售市场、顾客的购买习惯等，都是找寻及收集的对象。然后进行第二个F，将收集来的资料，加以过滤、选择，只抽取计划中所需的资料。再是第三个F，即针对所抽取的资料，进行检查、讨论，经过组合，拟出初步的计划方案。接下来就是四F了，乃是将初定的计划草案，赋予生命力，使之能够付诸行动，成为一个有实施作用的行动计划，不再只是纸上谈兵。最后为五F，是依照计划，付诸行动。UWw6zBHc7imL8IAnti Acquisition System

2、计划的5W1H 0F12ZmYj5olGAB5HhAnti Acquisition System计划中的5W1H为：第一个W，\"WHY\"(为什么)，即原因；第二个W，\"WHAT\"(什么)，即内容；第三个W，\"WHERE\"(何地)，专指地点；第四个W，\"WHEN\"(何时)，代表时机；第五个W，\"WHO\"(何人)，是人，对象。最后的1H，\"HOW\"(如何进行)，乃是方法。如此，一面决定计划中的5W1H，一面进行5F步骤，就是设计所有计划的通则。Cesmx1I9spzYYbombAnti Acquisition System计划的5W1H：7NVG6EsXQrOhmLI1Anti Acquisition System WHY为何→目的、原因mTnrWErEvtFGge29WgX6Anti Acquisition System WHAT什么→内容aqGCVUNWpeOppdITVeAnti Acquisition System WHERE何地→地点tT7cd0veKcyAnti Acquisition System WHEN何时→时机GfDkcE5L2mEaczAnti Acquisition System WHO何人→对象kV8o1IQ7sroSEHt35AkAnti Acquisition System HOW何法→方法DoxYiWyoNp9LYAnti Acquisition System Leon4：让你的声音富有魅力Dg6xBOnOkAQixWY8sJJAnti Acquisition System你与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品/服务，决定了他是否会再次与你合作，最重要的是他对公司的满意度和忠诚度。wNwZwKbrcAAnti Acquisition System声音质量包括：高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图，会直接影响客户的反应。在某种意义上，声音是人的第二外貌。一个词语的发音音调的细微区别远远超过了我们的想象，在通电话号码的最初几钞钟内能\"阅读\"到用户声音中的许多内容。你的语音、语调以及声调变化占你我说话可信度的84%。因此，请您给您的声音添加颜色。QDUofe2JeusMEmOAnti Acquisition System一个人一生中要打11万次至55万次的电话，瞧，你怎么能容忍自己的声音有任何的瑕疵和不如意呢?y3j7VLeg4qXAnti Acquisition System如何改善你的声音呢?YSQNAVxU5AqNt5nqq7JhAnti Acquisition System处方(一)：上岗前先喝一口水，做一下深呼吸，然后放松、微笑。发音吐字就像一串串明珠从口中流出。9Bcs51Wf4rzLa9WX1OojAnti Acquisition System可概括为：气息下沉，喉部放松；不僵不挤，声音贯通；(发音)SozZbMQmzjWWTYrqAnti Acquisition System字音轻弹，如珠如流；气随情动，声随情走。(吐字)ZLYpeCx8Secp0tUAnti Acquisition System处方(二)：经常作语调练习，例：下面句中加粗部分表示强调，请体会其所表达的意思有什么不同。EZejhUfLic5AqbbQAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。5Wvbj8pppUlqAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。ywXvRLyeOVAJAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。cbrzFOkAf1jrhdunDAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。kyppIE1lxVzVyIXgAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。1BhjWWuhFVbAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。CTNyiKy3q52lrXslAnti Acquisition System组长说这个电话是你接的。7tfSQohRO6gEpxMAnti Acquisition System处方(三)：顺口溜K0JXEr4cfaAnti Acquisition System勤练习，多动口常咬文，纠字音脸带笑，语柔和放轻松，尽自如。Xug5DXCJwk6NAnti Acquisition System练习你的音调MhMSGppB1sjVpAnti Acquisition System音调的高低可引起对方的兴趣与注意，对风度翩翩，谈吐不俗的人，注意他们的谈话，记下他们的优点，多加琢磨，以提高自己的水准dtgoNOrQHyFAnti Acquisition System如何让你的说话充满魅力呢?1]在意一下自己说话的声音；2]每天不断练习自己说话的声音七个诀窍：1SOnp2v9uK1Anti Acquisition System 1。语调低沉明朗--明朗、低沉、愉快的语调最吸引人1LmWHSkx2VJUqXLTTBAnti Acquisition System 2。咬字清楚，层次分明--不清楚，不分明，对方会无法了解你的意图，而且会给别人带来压迫感IaLEnqx4QReAIeAnti Acquisition System 3。快慢得当--依实际情况，调整快慢，抑扬顿挫iR7reNqDjG8mnwMAnti Acquisition System 4。运用停顿--不能太长，不能太短，即可调整自己的思维，也引起对方的好奇，促使对方回答，强迫对方下决定nQxspnoOVFtleAnti Acquisition System 5。音量适中--以对方能听清楚你说话就可以p43XWMp3CLpaAnti Acquisition System 6。语句和表情配合--加入你的感受与表情，传达给对方eSyECWIGCUAnti Acquisition System 7。措辞高雅，发音正确--无形中表现出你的博学与教养

第16篇：小细节，大德育德育

小细节，大德育

文/刘世菊

细节一：到底有没有用？在一次做作业的过程中，我发现一女生用的圆珠笔盖上带着一小挂件，写起字来摇来晃去，叮当作响，我一直在观察，写了几个字后，那女生自己都嫌碍事了，就把那笔盖拿下来放一边去了，这时，我走过去，拿起这个笔盖来，让全体同学都停下来，让那女生把事情的来龙去脉给大家讲一遍，然后让学生讨论回答以下问题，相信在学生们的思考回答中，会有越来越多的学生不再去买这样华而不实给自己添堵的文具。

1.我们有没有必要买这样的文具？

2.这样的文具对我们来说有什么样的影响？

3.还有类似什么样的文具是我们不能买的？

细节二：宪法知多少？在学习《宪法是最高的行为准则》一课时，我安排的走进生活作业是，把今天课堂所学的知识讲给你的爸妈听，并写下你的活动心得。之所以安排这样的作业，是因为我知道有关宪法的知识就算在他们的爸妈那里也会知道不多，也就是说在我国宪法观念在人民心中十分淡薄，借此机会，安排这样的作业，不仅巩固了学生的课堂所学，也用这种方式宣传了宪法，对学生本身来说，也是一堂别样的宪法观念加强课！

细节三：工具怎么不见了？

新学期开始，学校配备了卫生工具，五把笤帚、两把大扫帚、一个铁簸箕和一个垃圾桶。打扫卫生是绰绰有余，不误事的，但这我班一级的学生对于公共财物根本不加理会，只知道拿出去用，不知道往回拿，所以，没过几天，笤帚还剩三把，大扫帚一把不把，铁簸萁也没了踪影，垃圾桶也被摔得面目全非……，打扫卫生时，四五个人围着傻看，没有工具白白浪费时间，看着真是生气，对于这种情况，我的第一任务就是帮助他们树立起爱护公共财物的责任意识。在班会上，我向同学们提出来如下问题：

1、我们公物不断丢失的可能原因有哪些？

2、现在没有卫生工具，学校不到发放时间，我们该怎么办？

3、今后我们应怎样避免类似事情的发生？

以上问题，学生分析的很到位，也想出了具体的办法，如：就现在没有卫生工具的情况，同学们认为只有凑钱出去重新买才不耽误使用，的确解决了燃眉之急。也达到了我的目的，用同学们的零花钱去买，让他们心疼心疼；今后如何避免类似事情的发生问题，我们也想出来相应的对策，每天值日组长必须与明天的值日组长做好卫生工具的交接，在哪个环节出了问题，哪个环节负责。

细节四：污迹哪去了？

学校刚刚把教室内外粉刷一新，窗明几净，很是赏心悦目，很是舒服，我就要求同学们保护好墙壁，让洁白美丽长存。

谁知，没过几天，黑板旁边的墙壁上有了一片明显的污迹，看上去实在扎眼，我用纸擦了几遍也擦不掉一点，用粉笔涂盖也涂盖不了，有同学就说用砂纸搓搓就行，一时找不到砂纸，在我异常惋惜的摇头中这件事就暂时放在一边了。第二天，又去上课时，我竟然发现污迹不见了，我惊奇地问，谁弄去的？同学们说，是吕新阳，我们班的体育委员，我觉得这是一个难得的爱护公物、热心班级事务的育人点，因此，我让该生陈述了自己做这件好事的过程，对他的行为我给予了肯定、表扬和加分的纪录，并记录在班级好人好事档案中。相信这件事在同学们的心中会产生不菲的影响，会有更多的同学参加到热心班级事务中了。

细节五：谁最勇敢？

开学以来，同学们从小学相对轻松的三门课业一下子到初中的七门课程，无论是学习方式还是学习习惯都有了巨大的改变，这些改变让适应能力稍差的同学产生了较大的心理压力，无论老师给予怎样的鼓励和帮助，在积极适应的过程中，都让学生们觉得异常疲倦。所以，近些日子，生病的学生渐渐多了起来。一日，在语文课堂上，一名同学突然晕厥倒地，不省人事，学生跑了叫我，我过去一看，该生颜色发青，牙关紧闭，这种情况我也没见过，于是，也非常慌张的随口问道，怎么办呢？我们的班长说，老师，要掐他的人中，否则他会有危险。于是，他伸出大拇指来，掐在了他的人中之处，边掐边说，必须使劲掐，就算掐出血来，也不要撒手。我就有不断点头的份，对他也佩服的不得了。紧张的三四分钟过去了，那名学生睁开眼了，我们都长长的呼了一口气。那名同学被家长接走后，我提议并带头把最热烈的掌声送给了我们勇敢的班长，感谢他的足智多谋，感谢他的沉着冷静。同时，面对学生我做了深刻的自我批评，并决定在下一周的班会上我们将一起补习自救和互救方面的常识。

防震减灾人人有责

“地震”这个词语，相信大家都不陌生，从我们只是听说的唐山大地震到我们经历的全民皆泣的汶川大地震，地震带给了我们过多的痛苦，无法改变客观的必然，我们伟大的人类就真的无能为力了吗？不，我们可以做的更好，只要改变我们自己的应对能力。

早在东汉时期，我们的祖先就智慧的发明了测试地震的仪器—地动仪。它可以准确地测试出地震发生的方向，为当朝政府进行积极地施救提供了可能。在仰慕古人时，我们又不免有新的思考，如果人类能够预测地震，不是更能够彰显人类的伟力嘛！人类就是这么伟大，只要有梦想就有可能！预测地震的精密仪器已经问世并投入使用，能够提前十多秒发出预警，为人类挣得救命的十秒钟。

是的，科技很了不起，人类已经做得近似完美！但真正的减灾，起主要作用的恐怕还是人民的防震减灾意识，对缺乏自我保护能力的未成年人来说树立起防震减灾意识更是必须的必须，

希望我们广大中学生也能够做得更好。

首先，每位同学都认真对待学校的防震演习，在演习中端正态度，用心对待，不嬉笑打骂，不敷衍了事，给自己创造更安全保障。

其次，做生活中的防震减灾有心人，掌握必要的防震减灾的方法和技巧，并积极地做好亲朋好友们的宣传工作，让身边更多的人在遭遇地震时能够安全，能够最大限度的保护好自己。

再次，立志努力学习，为促进地震预测科技的发展，打下坚实的基础。

广大中学生是祖国的未来民族的希望，肩负着实现伟大中国梦的历史使命，我们有责任我们有梦想，一切源于我们必须要有健康和安全。当我们沐浴在家庭保护、学校保护、社会保护和司法保护的阳光中时，我们更应明白一个事实真理：防震减灾，人人有责。

第17篇：细节描写小作文

1、根据你平时测验时的观察（或体验），把下面一段话改成具体描写的文段，１００字左右。

昨天测验英语，我几次想拿出书来看，由于老师看得紧，都没有成功，最后一次还是被老师发现了，我觉得很不好意思。

2、通过想象，把下面一段话改成具体描写的文段，１００字左右。

他抱住娘，在娘的脸颊上亲了一下。

范例：

 可怕的英语考试开始了，平时上英语课挺“潇洒”的我，一时毛了手脚，这时突然想起了救命稻草——英语课本。但此时，严肃的“老英”的两只眼正像激光似地在教室内扫射呢!我的心怦怦直跳。“唉，舍不得孩子，套不住狼!”我一咬牙，慢慢地将英语课本从课桌里拖了出来。“某某，干什么?!”只听“老英”一声断喝，我羞得差点钻到老鼠洞里去。

 他脸红了,笑了一下,扔掉行李,大步流星地向爹娘奔过来.他弯下魁梧的身躯,半跑着,紧紧抱住衰老伛偻的娘,在娘那被艰难岁月侵蚀得如树皮般粗糙的脸颊上叭地亲了一下.围观的乡亲原先预备开怀大笑,可此时却没有一个人笑得出来了.几位大婶还摸出皱巴巴手帕,擦拭着眼角悄然涌出的泪花.

第18篇：从十个细节可看出一个班级班风的好坏

从十个细节可看出一个班级班风的好坏

班风，即一个班级的风气，是由班级成员共同营造的一种集体氛围，反映了班级成员的整体精神风貌与个性特点，体现出班级的内在品格与外部形象，引领着班级未来发展的方向，对于班级建设具有重要的导向作用。有人说过：“好的班风能给班级提供动力、维护力、凝聚力，能推动班级多数学生前进，对破坏因素就有抵抗力。”著名班主任王晓春老师主张用观察、访谈、问卷、听课等方式来作班风诊断，这需要很长的时间。如果能够快速判断班风的好坏，那么就有利于班主任工作方向的针对性、有效性。因此只要我们注意观察下面这十个细节，你就能马上对一个陌生的班级作出一个大致判断：这个班级的班风是好还是坏。

一、地面保洁好坏，反映出班风的好坏

教室地面卫生整洁，是班风良好的外化表现形式之一。值日生工作井然有序，班级学生严格自律，形成了人人管理卫生，人人爱护环境的好习惯。

初到一个班级首先注意的是这个班级的地面保结工作做得怎么样？古人云：“一屋不扫何以扫天下。”如果一个教室的地面到处都是垃圾，很难想象这是一个具有良好班风的班级。当然也有人会说地面保洁工作做得好的班级，也有可能班风很差。对于这种情况，我认为只有一种可能：这个班级为了迎接检查而刚刚临时打扫过的，平时教室的地面肯定是垃圾满地的。但是我们还是能够发现一些“蛛丝马迹”的，如：课桌椅下，放扫帚、拖把、纸篓的地方，门后等地面。如果一个班级的地面垃圾很多，那我们基本可以确定这个班级的班风是不好的。从地面的垃圾我们还可以发现很多信息：如果地面垃圾以果皮、零食包装袋居多的话，说明这个班级喜欢吃零食，并且很有可能是在上课的时候吃的，反映出这个班级不爱学习、纪律很差、卫生习惯也很差；如果地面垃圾以小纸屑居多的话，说明这个班级课堂气氛不好，喜欢上课传纸条，还有喜欢写信、交笔友等，这个班级的学习氛围不是很浓，可能学生“早恋”的情况也比较多；如果地面泥土比较多，说明这个班级的班风问题是出在男生身上，可能发生打架的事情多一点。

二、早读情况好坏，反映出班风的好坏

学生自觉早读，是班风良好的外化表现形式之一。学生能够充分利用早读时间温习和预习，自觉维护班级学习氛围，由此迁延到课堂学习的良好环境。

如果一个班级早读的时候没有人读，而是像自习课一样静悄悄的话，有两种可能：

一、学生读了很长时间，不约而同地暂时休息一下；

二、这个班级班风不好，不喜欢读书，但纪律还是可以的，因为没人说话。所以遇到这种情况，我们一定要分清楚，可以站在教室外面学生看不到的地方听两、三分钟，如果还是静悄悄的，那说明是第二种情况了。这个时候我们还可以做进一步的试探，走到学生看的见的地方（如门口、窗户外或者直接进教室）站在那里一言不发，看学生的反映。如果学生马上开始早读的话，那说明班风还不是很差，很容易扭转；如果学生还是老样子，那你要扭转班风就需要花很大的力气，并且要有充分的思想准备，你的付出可能得不到相应的回报。 如果一个班级早读的时候乱哄哄的，很多人在说话，而读书的人很少，那说明这个班级的纪律存在着很大的问题。这个时候我们主抓的不是学习，而是纪律。一般来说，要紧抓两个星期不放松才能初见成效。

三、自习课的纪律好坏，反映出班风的好坏

自习课学生自律能力强，是班风良好的外化表现形式之一。学生能够充分利用自习课时间，温习和巩固课堂学过的知识，探讨学习中遇到的问题，形成温馨、和谐、求知不断，书卷味道浓郁的班风，自觉自愿维护班级秩序。

班级纪律好是班风正的重要保证，而自习课最能体现一个班级的纪律情况。所以我们可以观察当老师不在的时候，学生在自习课上纪律的情况来判断班级的班风。这个我想大家都会判断，这里就不展开了。

四、课间操表现的好坏，反映出班风的好坏

课间操学生态度严肃、纪律谨严，是班风良好的外化表现形式之一。学生行动迅速，态度严肃，听从指挥，严格执行学校指令，能够很好地完成各项任务。

五、上课铃响时学生进教室动作的快慢可以反映班风的好坏

当上课铃声响起的时候，不同班风的学生反应不一：班风好的班级会马上进入教室，坐在座位上很安静；而班风差的班级会磨磨蹭蹭不愿进教室，甚至会装作没听见，继续做自己的事。所以每每去外面听课的时候，每到一个学校，当上课铃响的时候，你站在那里，望着教学楼里每个班级学生的反应，猜测各个班级的班风：哪几个班级的班风良好，哪几个班级的班风很不好，每次都能猜个八九不离十。

六、课堂学生坐姿好坏，反映出班风的好坏

教师讲解时，学生注意力集中；探究问题时，学生主动积极；完成作业时，坐姿端正等等，是班风良好的集中体现。

一个班风良好的班集体，你从他的班级前走过，你会发现各个全身心投入学习，注意力非常集中。几乎没有交头接耳、东张西望、说说笑笑的，更不会因有人从门前走过而全班都向外张望或议论纷纷等。

七、集会的纪律，更能凸显出班风的好坏

当学校组织校会、表奖会、讲学会、升旗等大型集会时，或是在开展活动时，一个班级班风的好坏最容易暴露在众人眼前，有的班主任也经常在会后脸红地回到班级训话，这就是班风坏的显现，正所谓“不怕背后作乱，就怕众人面前丢人现眼”。集会注意：出席人数、出席速度、坐姿、听讲纪律、吃东西、说笑、玩游戏等，这些都是班风的缩影。

八、寝室管理得好坏是班风好坏的深度体现

寝室管理与班风建设是密切相关的，俗话说得好：不会生活就是不会学习。因此“文明寝室必将形成良好班风、学风”，寝室是体现学生的行为习惯，精神面貌，基本素质和修养的重要地方。加强寝室文明的建设，从制度和精神层面对学生进行教育和启示，让学生自己参与管理，学会自我约束，服务和监督，创建文明寝室，做文明，健康，快乐的学生，同时也能更好促进班风建设。

寝室观察注意以下一些细节：寝室文化、就寝制度、卫生情况、行李叠放整齐程度、就寝纪律、团结和谐程度、有没有懒床现象、逃宿现象、吸烟现象、喝酒现象、游戏等等。 小寝室也会折射出大学问，构建良好风气的文明寝室，力求做到寝室面貌与校园环境的和谐发展，还学生一个愉快的生活和休息环境，做健康、向上、快乐的学生，相信这时光隧道里的一段宝贵经历，会给他们后来的生活乃至一生都留下难忘的美好回忆。

九、学生的仪容仪表反映出班风的好坏

一个班级里有男生：长头发、首饰、奇装异服的；女生：佩戴各种发、头发出现各种花样、染指甲、描眉口红、戴耳环耳钉、奇装异服的，这样的班级基本可以判断班风不正，因为价值观和人生观都没有树立好。所以，老师、学校领导只要在这些细节上一看，就能判断这样的班级的班风和学风，因为他们没有比学习、比上进，而是扭曲美丑。

十、学校考评、班级考评更能反映出班风的好坏

现在学校管理都有班级考评，细节全面，针对性强、地域性适当，比方说：带手机率（玩儿游戏、聊天）、上网吧、打电玩、吸烟、打架、迟到、早退、早恋、上课睡觉、不认真听讲等等，几乎涵盖了所有与班风相一致的考评，细节做足，因此，多次考评等级靠后的，一定班风不良。

实际上，可以反映出一个班级班风好坏的细节还有很多，如学生对课间操的态度、上课的坐姿、对升旗仪式的态度等，只要我们注意观察，可以从一些细节中迅速地对一个班级的班风作出粗轮廓的判断。了解班风的状况，我们可以有针对性的采取措施让班风更好。

第19篇：人品至上——口碑

青史不留名,但留口碑中

——《人品至上》读后感一

提炼古今历史，青史留名者，不是大奸即大贤。正像俗语说的，“不能流芳百世，也要遗臭万年”。岳飞抗击金兵入侵，精忠报国，已是流芳百世，秦桧勾结外敌，陷害忠良，确也是遗臭万年。作为芸芸众生中，微不足道的小人物，未敢想过青史上留下自己的名字，但“吾善养吾浩然之气”，唯愿在我的生活圈中能留下一个好的口碑足矣。

不管是什么人，周围的人会是最公正的裁判员，“群众的眼睛是雪亮的”，一个人品行不端，任你巧舌如簧，口甜似密，八面玲珑，左右逢源，也难逃群众的法眼，将你淹没在群众的口水之中。然而即使你口笨嘴拙，不能描绘你的功绩，肯吃苦，肯下力，不耍滑、不弄巧，也一定会被群众所接受，赢得难得的口碑。

若想取得好口碑，无外乎品、行两方面。

品指一个人的本性或德性，应不断地加强自身修养。其实一个人的本性，是前几代人的品性的积淀、潜移默化的传承而来的。换言之，从我们自身起，就应以高尚的思想来约束自己，加强自身的修养，从而带动、影响下一代、下下一代，形成他们好的本性。从这层面上讲，我们加强自身修养是多么重要。

加强自身修养，应多读书，读好书。“腹有诗书气自华”。《人品至上》给我们总结了那么多的信条，应当说是一部浓缩的人生规则书，学好它，必将对自己的品性有，对自己在企业的行为提供好的参考，留下好口碑有大的促进作用。另外，中国几千年历史结晶的古典书

同时外在表现——行的方面也要注意自己的一言一行，一举一动。

第20篇：人品检验十条

“人品检验十条”

一是说话是否真实，办事是否扎实，作风是否老实？

二是对上级（不管是台上台下）是否尊重，对同级（不管是有无提拔可能）是否团结，对下级（不管对个人是否有用）是否爱护？

三是对他人进步是否高兴，是否学习。对他人的困难是否同情，是否帮助？

四是为事业算计的滴水不漏，还是为个人小利宁愿寸草不生？ 五是审时度势总想“我要如何”，还是胸有全局多想“我该如何”？是善解人意，宽谅他人，还是求全责备，耿耿于怀？

六是一味自我欣赏，止步不前，还是自我反思，不断追求？ 七是卿卿我我，小是小非，还是豁然大度、五湖四海？

八是有话讲在当面，还是背后嘀嘀咕咕？

九是遇到好事、露脸的事、有利的事，是抢是让；遇到坏事、无名无利的事，是让是抢？

十是在有权有势的强者面前，是曲意逢迎，设法利用，还是落落大方，不卑不亢？在无权无势的弱者面前，是威风凛凛，无端欺凌，还是见义勇为，助人为乐？

《小细节看出人品范文.doc》

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