推荐第1篇：店长开会技巧
店铺的成功是基于店铺有效的目标管理，挖掘员工内心真正的激情以及得到零售技术提升的支持，而例会正是目标管理中重要的一项内容。
1.具体性：
1） 目标要具体化，有详细数据要求：
目标分时段是为了便于进行跟进（要根据这家店铺的历史情况确定跟踪的时段，新开店铺的话可根据该店铺的类型来设置），并及时进行工作调整。分班次是为了及时回顾。
注：确定主推款不仅要看库存，还要看该店铺的顾客类型。
2） 方法要具体：
要给店员强有力的具体方法支持，而这种方法来源于在工作中针对顾客的积累。因此店长也应该是在销售方面能力强的人来担当。如果店长此方面能力不是店铺中最强的也必须掌握在某一方面有销售特长。
3） 行动要具体：
主推款并不会被所有的顾客接受，但是如何给每个顾客推荐过也是一个很重要的考核依据。如何推荐，采取怎样的行动，都要具体化。同样的原理也适用于促销，VIP的推荐。
4） 前期情况有具体回顾：
在表扬员工时，必须要有具体事例或数据支持，这样的表述能让所有的人了解并有可提升的方向。批评时亦如此。但要注意表扬要公开，批评尽量私下。数据的回顾要具体，并要保持持续连贯性，即每天都要总结。
2.量度性：
1） 店长对例会的时间把控性：
店长对例会的时间要进行把控，在会议前就要明确今天的会议要多长时间，每个内容用多长时间都要有所计划。早会保持在半个小时；晚会在5分钟左右；周例会根据情况定，一般不超过1个小时，时间越长，听进去的内容越少。
2） 目标要进行细分：
目标的量度性和具体性是相结合的，比如销售额要达到1万，其中高价值的货品占多少比例，新款占多少比例，过季款占多少比例。目标的量度性可以转变为连单，主推款，VIP这些数据。
3.达成性：
1） 目标
目标一定是可以通过努力达到的，要得到大家的认可。不能过高，否则会打击员工的积极性。
目标一定要比现况高，否则店员会产生无所谓的心态，而这种心态的养成会造成积极性的丧失。那么高业绩就会成为一种偶发现象，长此以往会让店员对自己的工作没有要求，整个店铺就不会有进步了。
有时店长会对此有异议，认为定高了达不到该目标就是空的。这个关键在于要对执行情况进行回顾，结合历史的数据会发现通过努力必然会使店铺的某个关键指标有所提升。
让店员可以感受到这种改变。
2） 方法
当店员对目标的达成有疑问时，要给店员具体的方法，并得到认可，但这个目标一定不能是空中楼阁，必须要给店员具体的方法，比如说高价值货品卖一件；或是办张
VIP。在这个环节中，历史的数据会有相当的说服力，最好是这个店员本身曾达到过的指标。如果为新进员工也可以拿榜样的数据来说话。
3） 人员
要询问店员的意见，要最终达成一致意见，在达成一致的沟通中，要注意当店员表达异议，店长作出解释后一定要再次询问店员的意见，千万不能成为一言堂，一定要充分体现团队目标的一致性，这样做与后面会提到的参与性也是相关联的。
4.相关性：
1） 主题
例会中所说的内容必须和锁定的目标要相关联，相比较的日期要有可比性，去年的同期比有时因为有促销活动或气候不具备可比性时，最好采用上周的同期比，
在店铺中的同期比不应该是日期，而更多的是应该以周的形式出现，在不同的店铺由于顾客群的差异会造成不同的销售波动特性。
2） 服务
这里所指的服务是指当天如果为特殊的节日时，那么服务问语要是有所变动，发现人员存在的最大的问题点，进行着重提升。
3） 货品
货品和当天的天气，库存要相关联，每家店铺要做记录时要记录当天气候，根据温度的不同来选择助推货品，气候要与橱窗陈列相结合。
4） 技巧
不同的价格带的货品推销中要有不同的技巧。
根据不同日期来店顾客的不同类型，要注意观察和积累，确定当天可能出现的主价格带，这一点在平常的日期中不太会用到，最主要是特殊的日期，例如VIP专场，节
日，消费能力高的老顾客可能会出现的日期等。
5） 班次
人员的支持要到位，有些日子由于特殊的节日或促销活动，会有大量的顾客光临，在这个时候，如何调整班次以确保高峰的人员充足也是需要提前考虑的。
注：当然关于这点通过加快服务节奏也是有效的办法，但这需要在日常的工作中针对店铺的情况进行培训。
5.跟进性：
1） 追踪
店长对于例会中所提到的每个指标在销售中都要及时进行跟踪，要尽量跟踪每个员工的执行情况。
2） 改善
关注每个员工的情况，及时进行改善
这里要说明的是，对员工执行情况的改善提示分为三种，一种是在例会上对跟进饿改善情况进行表扬；一种是在销售过程中发现的问题在客人走后去回顾；一种是在销售过程中发现的问题由于会影响销售业绩必须第一时间提醒。
3） 总结
必须在本日进行分时段总结和对本月，本周，本日的情况进行总结。按不同的会议来应用。
4） 提升
对于已达到的目标要进一步增加细节要求或增加新的目标，对于这一点要注意维护盒保持前面目标，一般指的是业绩以外的目标。
6.参与性：
1） 引导
让员工参与带自己的目标制定中，有时店长会担心店员不肯定自己的目标，目标定的过高或过低，该怎么办？
只有员工自己定的目标，她才会为此负责任，如果店长定，那么这个目标只会是店长自己的，一定要鼓励员工自己定，店长可以通过提供历史数据来帮助她制定。
当店员将目标定的很高时，店长一定要询问店员准备怎么达到这个目标，即必须保证店员非常清晰的了解自己的计划，这样才能保证会对相应的措施去达与自己的目标。
当店员将目标定的很低时，店长首先要询问当事人原因，可以通过对本人曾达到的业绩回顾或当事人周目标的分解或提供解决原因的措施和时间。
2） 发问
能对上一天某个方面表现好的员工发问，让其分享成功经验。
在让员工分享成功经验前，店长必须对此先进行总结，在员工表述不到重点时要进行引导，但引导不成功的情况下要帮助员工进行总结。
3） 7：3
店员说得越多，会议的氛围就越积极，在货品环节一定要让店员来做FAB的分享。
7.投入感：
真诚，感染力，精神饱满，表情自然，此项最重要的是店长说话时的音调。
不怯场的最好法宝是要在回以前做充分的准备，数据的，结构的，详细内容的，最好把重点记录在本子上，以免紧张时遗忘。
8.激励性：
1） 激励技术
要求员工推高价格的货品，要消除店员的疑虑，要培养货品价值盒了解高消费人群
的心理动态，对店员的不要做裁判，要做啦啦队。
2） 鼓励
要懂得表杨，要看到店员的进步及时给予鼓励。
9.学习性：
1） 榜样的力量
选身边的人来做榜样更有效，容易让人信服，并将成功的经验宣传，推广。
2） 传媒
产品和流行趋势知识要向店员传输，要借时尚杂志上高档品牌类似款的力量。
3） 品牌特点
培养品牌的独特服务
推荐第2篇：店长开会发言稿
篇1：店长发言稿1 发言稿
尊敬的各位领导和同事们：
大家晚上好！
我是江北茂业百货店的店长王平梅，今天很荣幸能站在这里发言，心情十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，和对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
当初公司安排我接任茂业百货店长一职，我深感责任的重大，而当时的情况对我来说真的是一项挑战，我曾经也彷徨过，不知道自己是否能胜任这份工作。但公司领导把这个重担交给我，就是对我的信任，我很感谢公司领导给了我这样的机会，我不能也不想让领导失望。于是决定放下包袱，全心投入工作中，尽自己所能去带领好茂业这个小团队，做出业绩来。
作为一名店长，工作中必须以身作则，做员工的表帅，需要培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动 和发挥员工的积极性，增强本店的凝聚力。也要加强服务质量的提升，商品是有形的，而服务是无形的，今天的消费者更加注重服务的质量，服务是提升品牌竞争力和价值的必要而有效的手段。服务不仅要求营业人员熟练掌握产品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。经过这几个月的努力，我店的工作也初见成效。 虽然我的工作很普通，但要成为一名优秀的员工，在我看来，最重要的就是要热爱工作。 “细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，做事不仅要细心，更要用心，认认真真的做好本职工作。 虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。成绩属于过去，荣誉属于大家，我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康！ 谢 谢！ 篇2：发言稿：优秀店长发言稿
尊敬的各位领导、同事
大家好
很荣幸能被提升为店长，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机 会，经过在公司几年的工作和学习，我对本店的经营的模式有了更加深入 的了解，也感悟到了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围， 使我有机会学习并提高自身素质，以及综合管理能力。 我担任店长，我认 为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能 力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不 足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难 处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我 有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。 在我今后的工作中，既要维护企业高层的权威，又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和 做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中， 不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自 己，为了我所在门店的正常发展，我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度 下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义，要具体 落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开 一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了，公司才能更快的发展，更加的强大。 另外我认为做为 一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达 到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打 下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城-管、派出所及我店所在的 物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条 件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打 下良好的基矗
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取 他人之长，补己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工 作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能 实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功 的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理 应放在首位。 1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工 作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现 2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有 爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成 为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、
布置良好的店面环境，树立 良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环 境中享受购物的乐趣 5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育 的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的 全心全意为顾客着想，减少投拆 6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因 此给公司带来不必要的损失 7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的 麻烦。
二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压 商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化 2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌 人员，并进行相关的数据分析 3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活 动，充分做好宣传及布置的工作 4.抓好大客户和集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客 感到方便、快捷的服务 5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市 场的发展变化，提高市场占有 篇3：店长发言稿2 发言稿
尊敬的各位领导和同事们： 大家晚上好！
我是江北茂业百货店的店长王平梅，今天很荣幸能站在这里发言，心情也十分激动。借此机会，首先要向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢，感谢领导对我的栽培和关心，以及对我以往工作的肯定，也要感谢同事们给予我的帮助和支持。
作为一名店长，虽然工作很普通，但我却深感责任的重大，我时刻提醒自己工作中必须以身作则，做好员工的表帅，这样才能管理好这个团队，做出业绩来。我相信只要用心去做，是没有什么做不好的。 虽然今天有幸被评为“优秀店长”，但我深知，我做得不够的地方还很多，有很多的东西，还需要我去学习。我将把过去的成绩作为新的工作起点，严格要求自己，虚心学习他人的长处，不断提升自我，保持积极认真的工作态度，从点滴做起，踏实工作，爱岗敬业，以饱满的工作热情，全身心投入今后的工作中，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和厚爱。
最后，请允许我再次向大家表示衷心的感谢，并祝大家工作顺利，身体健康！ 谢 谢！ 篇4：开会演讲稿
开会演讲稿
很荣幸能被提升为店长，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司几年的工作和学习，我对本店的经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及综合管理能力。 我担任店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。 在我今后的工作中，既要维护企业高层的权威，又要同班组长、经理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己，为了我所在门店的正常发展，我会坚持原则、严守纪律、一视同仁、以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有“面”铺开了，公司才能更快的发展，更加的强大。 另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，补己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解
了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理 店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。 1．建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2．注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3．建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4．利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5．以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 6．重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7．创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦 篇5：店长精选演讲稿
尊敬的各位领导，各位来宾，各店的精英们
大家下午好
我是今天竞选大会的主持人 。首先，我代表本次竞选组委会感谢大家于白忙之中来参加本次竞选大会，感谢大家。
今天是个令万众瞩目的日子，牵动着我们领导们的无限期待，与此同时，也牵动着今天每一位竞选选手紧张的心。今年，因公司制定了许多新的发展方向，也将实现公司的重要转型，所以现公司需要增加两名店长，来帮助完成公司今年的许多重要举措。现在，我宣布严汁言味新街口，万达店长竞聘大会现在开始。
根据相关要求，由管理公司领导组成竞聘评估小组，对报名人员进行资格审查，最终确定参选人员名单为。
接下来，请允许我介绍一下出席本次竞选大会并担任大会评审团的领导，他们分别是：严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生、严汁言味股东兼厨政总监王长富先生、严汁言味行政中心负责人孙学永先生、严汁言味股东兼总经理田春永先生让我们掌声欢迎感谢以上领导莅临本次大会，前来指导工作。让我们以热烈的掌声表示欢迎和感谢。
各店的优秀管理选手们已经迫不及待了，事不宜迟，竞选活动马上开始。下面由竞选候选人分别进行自我介绍（每人2分钟）。
感谢各位选手的精彩介绍，接下来有请严汁言味股东兼运营总监吴俊良先生，讲解为何创建严汁言味这个品牌；相信大家都对严汁言味有了初步了解，接下来让我们请上严汁言味股东兼厨政总监王长富先生，讲解严汁言味是什么以及严汁言味的组织架构；相信大家听完一定受益匪浅接下来请严汁言味行政中心负责人孙学永先生，讲解严汁言味薪酬考核制度以及员工的晋升晋级通道；好的，最后让我们请上严汁言味股东兼总经理田春永先生，讲解严汁言味与御秦上品及辣啡的关系及企业发展发展战略；。感谢田总的精彩演讲。
接下来进行的是股东答疑环节（各营业店优秀管理人可现在向各股东提问）提问的最后相信大家都已经各有所获。
好了，竞选的最后请孙学永先生为大家公布21日下午与22日下午的演讲环节的题目和笔试环节的的内容范围，以及演讲先后顺序。
尊敬的各位领导、各位来宾、我们今天的竞选活动也已经进入尾声，今天的竞聘活动在大家的积极参与下，在热闹的竞聘气氛中取得了很好的效果。
在新的未来，让我们全体职工一同携手，共同努力，为创造严汁言味更加辉煌灿烂的明天而不懈努力！本次竞聘活动到此结束，谢谢大家。
推荐第3篇：开会内容
2013年7月9日晚上,全南县滨江社区召开”全南义工联合会第一次大会”筹备大会,对此次会议工作进一步讲解。
全南县委县团委书记谢敏辉，全南在线网董事长陈晓军，县委宣传部张启传，县委宣传部钟泽明，县人民医院医师黄津城，县房管局刘碧慧出席此次会议。会议由张启传主持：
会上，县委团委书记谢敏辉作出重要讲话;谢书记说：”我们县第一支义工联合会成立了，我们既然成立了这个联合会，就要作出实际的行动。参加了义组织的人员，这就意味着我们大家投身到这个组织中去，去开展工作帮助更多的人，让更多的人感到世界的温暖。但也要保持我们工会的纯洁性。在开展工作中要注意活动的安全，要保障活动的安全，让大家安全的开展活动，安全的结束活动。县团委及相关部门会大力支持此项工作。让这个义工组织更快发展，更快强大。更快去投入到工作中去帮助更多的需要帮助的人。把这份温暖送个社会更多的困难人员。让社会更加和谐。
陈董对此次大会作出讲话：提出全南义工（志愿者）联合会，由全南在线网组织，于2013年5月8日正式成立。是由自愿为社会、社区及需要帮助的弱势群体提供义务服务的志愿者组成的民间公益团体。2013年4月20日，祝福逝者安息，生者坚强。在四川雅安芦山再次发生7.0级地震。当时，一群70后青年聚在一起的，彼此间互相讨论着，都被这次事件而深深震撼！我们的社会需要友爱互助，需要团结且有凝聚力，需要以团队的力量弘扬社会正能量...他们同时思考着一个问题：如何整合社会资源；如何通过团队的力量来促进社会和谐进步，友爱文明；如何引导社会向善的氛围，弘扬社会正能量！不断的在他们脑海中翻涌着。通过集思广益、大家达成共识，决定从2013年5月8日起，踏上了这条公益之路，一个响亮的名称“全南义工联合会”诞生了！会上陈晓军还简单讲解了联合会的会徽及联合会的宗旨和人员的工作安排，加快义工联合会的工作进展，进一步落实到义工组织中，让更多人社会人员参加到我们的组织中去帮助更多我们需要帮助的人；
县人民医院黄津城在此次会议中提到：“义工成员要在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力和个人技术特长的人和人群。主要义务服务一些需要帮助的弱势群体，如养老院，孤寡老人，残疾人，社会救助等。义工不仅仅是义务劳动，更是一件有意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命价值的工作。提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。
此次会议中县委宣传部张启传还提到: 全南义工联合会工作将全面落实科学发展观，大力推进改革创新，以传播义工精神为宗旨，以贴近实际、贴近生活、贴近群众为原则，以深化社区义工服务为重心，以组织建设和队伍建设为基础，以机制建设为保障，以项目建设为驱动，求真务实，开拓创新，不断推动义工服务事业实现新发展，弘扬社会主义道德风尚，促进社会和谐，为全南苏区振兴发展，全力打造“三地一城”，纵深推进“四个全南”建设作出贡献。
再此县委宣传部科员钟泽民及三洋电子厂工程师朱志刚、房管局科员刘碧慧在会议上提到义工联合会的各项制度及监事会的各项制度。
推荐第4篇：开会内容
关于开展第三届“学生基础文明建设月”活动的通知
各学院：
为围绕学校教学中心地位，培养合格的应用型人才，更好地引导和发动全校师生统一思想、提高认识、振奋精神、同心协力，以文明的校风、优良的学风，全面提高学生文明素质，更好地保障学生健康成长和成才，学校决定开展第三届“学生基础文明建设月”活动，现将具体内容通知如下：
一、活动主题
为评建做贡献 为学校添光彩
二、指导思想
紧紧围绕我校教学中心工作和应用型人才的培养，结合全校学生的思想实际，通过开展深入细致的思想教育和创建安全文明校园的实践活动，使广大同学进一步增强主人翁意识，明确教学中心地位的意义和任务，提高道德修养和文明素质，促进良好学风的形成，力争在全校同学中形成人人做评建主人，人人为评建做贡献、班班争创先进的良好氛围，使全校同学以良好的精神面貌为学校评建目标的实现做出积极贡献。
三、活动内容
1．开展“文明修身促评建”宣传教育活动
①各学院以“为评建做贡献，为学校添光彩”为主题，围绕文明校园创建、课堂纪律教育、行为举止文明教育、宿舍文化建设等，通过发布以“积极响应学校号召，树文明新风，我为学校添光彩”为主题的倡议书，通过各种宣传媒体进行宣传，营造校园良好的文明风尚和紧张有序的评建氛围。
③以《河西学院本科教学工作合格评估知识手册（学生分册）》和《河西学院学生手册》为基础，组织全校团学干部分两级进行学习，进而带动全校同学对校史校情、评建知识、规章制度全面、深入地了解；鼓励同学积极主动接受专家的提问、抽问、测试，“以做河院人为豪，以能被抽中为幸，以美誉学校为荣”，做到评建基本知识人人过关，对答如流。
②由学工部牵头，结合同学们的学习和生活，结合专业思想教育和良好学习氛围的营造，结合评建任务的落实等，在全校所有学生班级中开展系列主题班会活动。通过学习、讨论、交流和引导，强化“校兴我荣、校衰我耻”的观念，明确“人人都是评建对象、事事都是评建内容”，进一步树立“自我教育，自我管理，自我服务”的“三自”意识，营造平安和谐的生活环境，形成风清气正的良好学风。系列主题班会活动将作为先进班集体和优秀班主任评选的重要参考依据（系列主题班会的活动内容由学工部负责通知）。
2．开展“以评促建、从我做起”文明养成活动
①针对校园内一些仪表不整、不讲卫生、睡懒觉、破坏公物、浪费粮食和水电、公共场所大声喧哗、抽烟酗酒以及公共场合男女举止行为不得体等现象，进一步加强学生的礼仪教育，提高学生思想道德素质和精神文明修养，创造舒适、温馨、洁净的学习环境，培养良好的卫生习惯和审美意识。
②倡导四个“行动”，引导同学养成文明的行为习惯。四个“行动”：“开口行动”（主动向老师问好，多与同学进行交流），“起立行动”（上课前起立向老师致敬，老师到宿舍要起身离座），“弯腰行动”（弯腰捡起地上的垃圾并放入垃圾箱），“抬手行动”（抬手关灯、关水，养成文明节约意识）。通过开展四个“行动”，倡导从我做起、从小事做起，引导同学真正将基础文明的提升落实到每天的具体行为中，养成良好行为习惯。
③以“我为人人、人人为我”为主题，开展“学雷锋、促评建、我为母校作贡献”教育活动。通过学雷锋活动，引导同学们创先争优、共同进步，在评建工作中做一件好事，为母校评建做贡献。
3．开展“四早、三带、两展示”的学风建设活动
①开展“四早”活动，既“早起床、早锻炼、早晨读、早上课”。以抓早操活动为重点，扎实推进“阳光体育”和健身行动，继而督促全体同学养成提前进入教室读书上课的习惯。
②开展“三带”活动，既上课“带一支笔、带一个笔记本、带一本本门课教材”。督促同学能主动学习、认真听讲、认真完成作业，积极参加各项技能训练，以其全体同学能到达甚至超过课程教学大纲的标准。
③开展“两展示”活动，既“优秀作业、课堂笔记”等评比展示活动，帮助部分同学逐步养成良好的学习习惯。
4．开展学生党员示范活动
①继续深入推行“学生党员联系新生宿舍”活动，通过学生党员联系新生宿舍，一方面要充分发挥学生党员的模范带头作用，给学生党员提供展示自己的平台；另一方面，通过学生党员的“传、帮、带”，使新生不但能尽快适应大学生活，更主要的是能尽快进入学习角色，在牢固树立专业思想的同时，提升他们的世界观、人生观、价值观。学校将进一步加大对此项活动的总结表彰力度。
②开展“学生党员宿舍、床位挂牌”活动。各学院学生党支部要召开支部会议，通过表决心、递交思想汇报、签定违纪率“0”的承诺书等方式号召全体学生党员行动起来，在学校迎评过程中充分体现党员先进性，起好模范作用，当好迎评先锋。在学生宿舍楼内实行“学生党员宿舍挂牌、床位挂牌”制，充分发挥学生党员的模范带头作用，影响和带动广大同学，有效促进优良校风、学风建设。
③以“绿色、环保”为主题，积极促进“党员活动室”和学生公寓公共区域文化建设。以学生党员、团学干部为主，开展“迎评促建，共创文明校园”绘画、书法、节能环保手工艺术作品大赛，营造绿色、环保的视角氛围，以丰富全校同学的课余文化生活，构建和谐温馨的校园文化，提高同学们的环保意识和创新能力，参赛作品要主题鲜明、内容健康向上、构思巧妙、富有创造性。各学院的参赛作品在本学院“党员活动室”和学生公寓进行集中展示和评选，对评选出的优秀作品，只要作者自愿，由学校收藏后作为校园文化的一部分，将长期展示。
5．开展“文明公寓”创建活动
①针对部分学生宿舍“脏、乱、差”和安全隐患、盗窃事件频发的现象，以“防盗、防骗、防火、灾害自救”为主题，邀请专家进行法律法规、防偷防骗、防灾自救专题讲座；开展宿舍安全检查治理月活动，加大检查力度，切实整治宿舍“脏、乱、差”和“抽烟酗酒、行拳猜令”行为，各学院制定“为建文明公寓，落实责任，对学生宿舍进行整改的规定”；学生处和各学院要加大对学生宿舍的监督检查力度，并进行达标考核，实行宿舍达标与学生评优评奖、入党和贫困资助相挂钩，创建一个清洁、和谐、干净的家园。
②开展雅室设计大赛。设计内容必须积极向上，健康活泼，体现同学的朝气、活力和宿舍成员的共同理想与追求。具体形式不定，各宿舍可自由确定风格，特点突出。宿舍装饰要风格鲜明，设计合理，富有美感，能体现宿舍感情，体现积极健康的风格，体现团结和谐的氛围。
③“评建争优、展示风采——宿舍文明从我做起”为主题的公寓文化征文活动。围绕主题，展开创作，体现丰富多彩的大学文化生活和积极健康的精神情操，突出宿舍生活的甜、酸、苦、辣及舍友之情。征文题材不限，要求思想内容健康积极，结构分明，语言流畅，内容充实，文字精炼。
四、活动安排
（一）发动、宣传和布置阶段（2月27日—3月9日）
学校、学院分别召开会议，利用校报、学生工作网站、广播站、宣传橱窗、横幅和班会等形式对本次活动进行宣传、发动和布置；各学院对本学院的创建活动方案以书面形式于3月10日报送学生处。
（二）开展创建活动阶段（3月10日—5月15日）
1．各学院应根据学校工作的安排，开展形式多样、行之有效的教育活动和创建活动。
2．学校根据工作需要，成立“学生基础文明创建月”活动检查组，开展学风专项督查，建立迅速有效的反馈、纠正与完善机制。自3月10日起，在全校范围内全面开展学生基础文明专项督查活动。督查内容和范围为上课和晚自习的出勤，宿舍常规，课堂、图书馆等公共场所的行为规范等。
各学院也要成立学生基础文明督查小组，设立文明监督岗。要坚持每天到本学院教室或宿舍、公共场所进行检查，并负责对本学院文明监督岗实施工作的指导，重点检查课堂纪律(迟到、早退、旷课、上课用餐、未关闭通讯工具等现象)，教室、宿舍等场所喧哗吵闹和晚自修期间在宿舍抽烟酗酒、看电视、打电脑游戏以及男女交往失范等违纪或不文明行为，一经发现必须当场予以制止和批评教育，并登记备案。
（三）总结、评比和表彰阶段（5月16日—5月25日）：
1．各学院对本学院的创建活动进行总结，并以书面形式于5月20日报送学生处。 2．学校召开由“学生基础文明建设月”活动领导小组、各学院分管学生工作领导参加的“学生基础文明建设月”活动评比汇报会，各学院“学生基础文明建设月”活动负责人汇报本院的开展情况。“学生基础文明建设月”活动领导小组、各学院分管学生工作领导在听取汇报的基础上，对各学院的创建活动进行评议打分。学院开展的活动情况占总分的50%，领导小组打数占总分的30%，学院分管学生工作领导打数占总分的20%，根据分值评出“学生基础文明建设月”活动先进学院并进行表彰（在活动期间发生学生严重违纪事件的学院不能参加先进学院的评比）。
（四）巩固基础文明月成果，以饱满的热情欢送2012届毕业生奔赴祖国各地（5月26日—6月30日）
各学院党总支（分党委）要将“学生基础文明建设月”活动中取得的成绩巩固好、落实好，并将其转化为构建优良学风、推动学校“转型、提升、发展”的动力，为2012届毕业生营造一个文明、和谐、温馨、惜别的离校氛围。
五、活动要求
1．在贯彻实施本方案的过程中，各学院、部门要明确目标、措施、责任和活动时间，进一步增强危机感、紧迫感和倒计时意识，围绕评建知识教育、文明校园创建、课堂纪律教育、行为举止文明教育、宿舍文化建设，做到认识到位、人员到位、行动到位和成效到位；要坚持一手抓基础、抓规范、抓稳定，一手抓创新、抓特色、抓品牌。
2．各学院要高度重视，聚精会神抓落实，增强组织性、纪律性、大局观、责任感，尤其是主人翁意识和“一盘棋”意识。结合实际制定本单位的学生基础文明建设月活动方案，充分发挥各学生班级、学生党员、学生干部的积极性、主动性和创造性，做基础文明的表率。
3．各学院要加强宣传工作，及时向党委宣传部报送各学生班级和学院开展基础文明建设月各项活动的开展情况，积极挖掘、报送学生班级在开展迎评促建、创先争优工作涌现出的典型事迹。
4．活动期间，在统一规划、部署的基础上，各学院可以在形式上有所创新，在内容上有所突破，在机制上有所建设，争取形成本学院特色，创出本学院品牌。 学生工作委员会办公室（代） 二〇一二年二月二十六日
关于开展主题班会系列活动的通知
各学院：
为深入做好学校评建工作，进一步提高主题班会教育活动的质量，充分发挥主题班会 在“三自教育”中的作用，切实让班会成为辅导员、班主任推进班级建设的主要舞台，增强学生综合素质拓展实效，成为学生自我教育与锻炼成长的平台。研究决定，本年度在全校学生班级中广泛开展主题班会活动，现将实施意见通知如下：
一、指导思想
坚持以社会主义理论体系为指导，深入贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实党的教育方针，以思想道德建设为基础，以理想信念教育为核心，以爱国荣校教育为重点，以提升大学生文明行为和全面发展为目标，坚持以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生，努力提高主题班会教育的针对性和吸引力，提升教育效果。
二、活动内容
主题班会“一月一主题”活动（详细安排学生处每月下发）。
三、有关要求
（一）加强组织领导。本院要结合本院实际和不同年级学生特点，加强对各班级“一月一主题”主题班会活动的组织领导，要结合学生的学习、生活和工作实际，指导辅导员、班主任根据学校的安排，组织人员参与各班级主题班会的过程，强化对活动的指导。
（二）主题班会的实施。主题班会由辅导员、班主任组织实施并参与班会的整个过程，要围绕主题，在注重学生的学习、实践体验和内心感悟的基础上，强化师生互动，同时也要体现班主任主导性原则和思想引导。
（三）主题班会开展形式。在“班级搭台，班主任引导，学生唱戏，人人参与”的原则下，通过学生学习讨论、辩论、体验，班主任启发、分享等方式，充分发挥学生自我教育的主动性和积极性，引导学生充分思考，善于发现和体会学习、生活和成长中的收获。
（四）主题班会每月至少组织两次，利用晚自习时间在班级责任教室举办，举办时间班级自定。主题要集中，一个主题班会一般只能有一个主题，解决一个问题。
（五）材料归档和成效展示。要做好主题班会会议记录和材料整理工作。班级要及时填写《河西学院班级工作手册》。学院要认真收集、整理各班级开展主题班会图片资料，要将班级好的做法和经验及时总结、推广。另外需学工网页上传新闻稿的班级，请在主题班会结束将新闻稿件和活动照片送学生处教育管理科。
四、总结及表彰
2012年全年完成以后，各学院分党委（党总支）按照学院班级数10%的比例将主题班会活动开展优秀的班级材料报送至党委学工部，党委学工部将进行评比和宣传报道。同时，主题班会教育活动的成效和完成情况将作为学生先进班集体和优秀班主任评比的重要参考依据。
二〇一二年二月二十八日
关于安排三月份主题班会教育活动内容的通知
各学院：
为保证新学期各项工作的顺利开展，为学生营造一个安全、温馨、舒适的学习和生活环境，帮助学生养成良好的文明行为。现将三月份主题班会教育内容安排如下，
一、时间
2012年2月28日——3月31日
二、班会主题 1．我学习，我行动 2．我感动，我奉献
3．人人为评建做贡献，个个为学校添光彩
三、活动要求
1．本次班会是新学期的第一次主题班会，对于做好本学期各项班级工作，围绕学校教学中心地位培养合格的应用型人才具有重要意义，并结合第三届“河西学院大学生基础文明建设月”活动搞好班风、学风建设和学生日常文明行为教育。请各学院精心组织、认真落实。
2．各班根据主题自行设计活动方案并且结合各班实际情况开展主题班会活动，内容上要丰富多彩，不拘泥于形式。班主任提前根据班级学生的选择或者预约来安排主讲嘉宾，并负责指导、主持会议，要求全班学生参加。
3．各班级要详细做好班会记录，学生工作部将其作为班级考核和优秀班主任评选的依据。
推荐第5篇：开会玩手机检讨书
开会玩手机检讨书
1、开会玩手机检讨书
尊敬的xx：
我是xx单位xxx人，x月x日我因为在开会的时候发短信破坏了xx县的正常会议秩序，我感到非常后悔。我会犯这种错误，一是由于工作紧迫，不得已在会议上用短信的方式处理；二是不认真，没有调整好自己的工作态度。一时的错误，令我懊悔不已!但是这个处罚给我敲响了警钟，我幡然醒悟，理解到无规矩不成方圆，犯了错误就要受到处罚，所以处罚下达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自己身上找错误，查不足，经过一段时间深刻的反醒，我对自己犯的错误感到后悔莫及。同时我暗下决心，在以后的工作生活学习中一定好好表现，不辜负领导对我的期望。
思想上，我重新检讨自己，坚持从认识上，从观念上转变，要求上进，关心集体，关心他人，多和优秀同事接触，交流。
纪律上，我一定要比以前做很大改变，现在的我对自己的言行，始终保持严格的约束，不但能遵守单位的纪律，更加懂得了身为一名领导哪些是可以做的，哪些是不可以做的。
学习上，我可以不避困难，自始至终为掌握更多知识，使自己的素质全面得到提升，为家乡做更多事!我想再对我的行为做一个检讨，我会议期间用手机是不对的，同时还影响了同事们的学习，我有愧与大家!
但我深深体会到：人无完人，每个人都有做错事的时候，重要的是自己犯了错误后如何改过自身，所以此后，我一定严格要求自己。
经过领导批评，和我个人的反省，我保证以后不会再出现此类的情况了，不会因为个人的原因破坏县上的纪律，对这次造成的影响我向大家表示歉意。对不起，请领导给我处罚我愿意接受，请给我一个改过的机会，并请大家原谅我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，对社会多做贡献，来弥补这次的过错。请大家相信我。
此致
敬礼
检讨人：
x年x月x日
2、开会玩手机检讨书
尊敬的单位领导：
在此我向您认错，向您检讨。正所谓“国有国法，家有家规，没有规矩不成方圆”，昨天下午的单位例行会议当中，我因为是感到空虚、寂寞拿出了手机听音乐。
糟糕的是，我这样的违纪违规行为被我们的单位行政助理刘先生查获，而且是人赃俱获，对我当面点名批评，而且还没收了我的手机。会议结束以后，给我开出20元的巨额经济制裁。由于我个人现在正处于经济危机之中，拿不出这么多钱来，经过我的讨价还价。在刘先生的“谆谆教导”之下，我在此向您做出深刻检查：
1，工作会议期间，最好不带手机，更加不要玩手机，是所谓“没有货，就不能做”，我这是犯了根源层次的错误啊。
2，如果在工作会议期间，迫切需要使用手机，利用手机在私底下发发短信、收收邮件，都还是可以原谅的。可就是不能这么大庭广众地听歌，还带着耳机！
3，在工作会议期间带了手机，并没有影响公司的形象，并且不让领导发现，不影响领导会议进程，同样是可以原谅的，可我偏偏犯了这个错误。
现如今，我既然犯了错，就应该拿出男子汉大丈夫的气概承认错误，并且坦诚接受公司的批评，我自愿拿出10元钱作为罚款上交公司活动基金当中。
此致！
3、开会玩手机检讨书
尊敬的领导：
××月××日，在早会上，正当大家在开会分析市场行情，个个严阵以待，积极讨论怎样应对市场下滑时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷玩手机。经过昨天一天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。在经过再三的思考后，为表改过诚心，特呈检讨书一份，以示改过志向。烦请领导过目，如有不当之处，请领导提出批评!检讨本应手写以表诚意，可是日常工作仍需正常进行，家中琐事繁多。虽然检讨书是打印的，但是悔过之心却是诚挚的。
昨天早会我在一念之差下，做出了有违反工作纪律的事情。这是一个严重的原则性的错误。我知道，领导对我开会时玩手机这件事情也非常的生气。我也知道，作为营销中心的一份子，认真开会，是一项最基本的责任。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我认识到自己要为自己的冲动承担后果。现在,我深深懊悔，深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,对领导的尊重不够，对重要会议重视不足。为了更好的认识错误，也是为了让你能够相信我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
在这件事中，我感到，我对早会的重视度不够，我开始的时候对每周，周二周四的早会并没有太在意。但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，缺乏对早会的重视才是导致我开会玩手机的重要原因。对于公司开设的每一次会议都有公司的理由，都是重要的。我作为一名员工就更应该积极去参加。开会玩手机要是漏听了指示，耽误了工作那可是不得了的事。此外，我也看到了这件事的恶劣影响。如果在各个会议上，大家都像我一样，怎么能及时把会议精神贯彻好、落实好，如何能把工作做好呢。我们工作的提高，效益的提高将无从谈起。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我的这种表现，却是给同事们带了一个坏头，不利于同事之间团结和进步。实属害群之马。此种错误如果不能从思想上深刻认识反省，长此以往将造成很坏的影响，往小了说会影响我的事业，我的前途，往大了说会影响整个营销中心的风气。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因为错了，就是错了。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。但是，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为营销中心做出积极的贡献，请领导相信我。
在此，我将从以下这几方面改正：
1.从思想深处认识到组织纪律的重要性。我已经深刻认识到自己给同事带来的负面影响，以后杜绝此类现象发生。只有严格要求自己，遵守各规章制度，才是成就事业的开始，才能顺利到达成功的彼岸。纪律对一个单位，一个组织，甚至于对一个国家一个社会来说，都是非常重要的。一个企业只有纪律严明，管理严格，才能保证生产发展的正常进行。
2.消除个人自由散漫的工作作风。正确积极的对待公司给我们布置的各项任务;我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力工作。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任意识。
3.抱着一颗感恩的心积极投入到工作中去。经济危机的形势下，我们更要抱着一份感恩的心面对人生的第一份工作!感谢公司给我一个生存和接触社会的平台，在这个平台上我有责任克服学生时期依赖的坏习惯，用思想来指导我们的每一步行动!
4.学习先进典型。“以人为镜可以知得失”。典型的力量是无穷的,认真学习典型的精神,并做好学习与自身工作相结合,为企业和谐发展作出应有的贡献。
5.要学会尊重领导，尊重同事，尊重身边的每一个人。这个错误在一定程度上其实是对领导的不尊重表现，而且影响了我在公司领导面前的个人形象。如果大家都像我一样，不但影响了会议的正常进行，同时也影响到其他同事的心情。这不仅仅是对公司的不尊重，也是对大多认真开会的同事的不尊重。不尊重别人的，也不配得到别人的尊重。
现如今，错误已然出现，我也不再为自己争辩。我只会坦然面对，特此向领导做出严肃地保证：以上5点，我必将说到做到，也请领导和同事们能够监督我，指导我，帮助我，原谅我。同时，我希望领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我!
检讨人：×××
××××年××月××日
4、开会玩手机检讨书
尊敬的领导：
今天，我怀着愧疚和懊悔给领导写下这份检讨书，以表示我对违反公司纪律、在开会期间玩手机、对年终总结会没有足够重视的不良行为的悔过和改正的决心。
我于1月6日下午公司年度总结述职报告会上，不仅没有认真听同事的述职报告，还私自玩手机，影响较坏，严重违反了年度总结大会的规定，也是对同事的不尊重，在此向领导和同事道歉。 年度总结是不断提高思想素质和业务技能的一项工作，还是指导、推动各项工作的一个步骤。我对年度总结没有引起足够的重视，不仅对进行述职的同事是极大的不尊重，也是反映出了我没有集体观念，自由散漫，思想放松，对公司制度的忽视。这是原则性的问题，为了更好的认识和改正自己的错误，我必须对自己的行为作出深刻的检讨。
最近一段时间由于春节将至，手头工作基本结束，因此导致自己在思想上有了一些放松要求，同时这段时间里自己在工作责任心上也非常欠缺，感觉自己在外联工作上有了一些进展就可以在公司无所事事，自由涣散，这充分说明我自己工作责任心的缺失，也没有把自己的工作做到更好，消极怠工，没有能主动分担一些领导和同事的工作。在自己的思想里存在一些得过且过的应付思想。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，现在，我深深感到这是一个非常错误、非常危险的倾向，如果放任自己继续散漫和放纵，后果是极其严重的，甚至都无法想象自己会发生怎样的工作失误。因此，通过这次领导的批评教育，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后的成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我在向各位领导作出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
在此，我将从以下这几方面改正自身的错误和毛病：
1提高组织纪律性，我已经深刻认识到自己给同事带来的负面影响，以后杜绝此类现象发生；
2加强对自己的思想要求，消除个人自由散漫，正确积极的对待公司给我们布置的各项任务；
3积极向上，主动要求进步，在工作中严以律己，高标准，严要求，在20XX虚心学习，高效工作，让领导放心。
总之，我的行为给公司带好了不好的影响，我的心情非常沉重和羞愧。我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇检讨，希望得到领导的原谅，保证不会再发生这样的事，希望领导给我一个改过的机会。
检讨人：陶思思
20XX-1-10
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开会玩手机检讨书范文
公司开会时要遵守会议纪律，下面小编跟大家分享几篇开会玩手机检讨书，以供参考!
开会玩手机检讨书一
尊敬的xx：
我是xx单位xxx人，x月x日我因为在开会的时候发短信破坏了xx县的正常会议秩序，我感到非常后悔。我会犯这种错误，一是由于工作紧迫，不得已在会议上用短信的方式处理;二是不认真，没有调整好自己的工作态度。一时的错误，令我懊悔不已!但是这个处罚给我敲响了警钟，我幡然醒悟，理解到无规矩不成方圆，犯了错误就要受到处罚，所以处罚下达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自己身上找错误，查不足，经过一段时间深刻的反醒，我对自己犯的错误感到后悔莫及。同时我暗下决心，在以后的工作生活学习中一定好好表现，不辜负领导对我的期望。
思想上，我重新检讨自己，坚持从认识上，从观念上转变，要求上进，关心集体，关心他人，多和优秀同事接触，交流。
纪律上，我一定要比以前做很大改变，现在的我对自己的言行，始终保持严格的约束，不但能遵守单位的纪律，更加懂得了身为一名领导哪些是可以做的，哪些是不可以做的。
学习上，我可以不避困难，自始至终为掌握更多知识，使自己的素质全面得到提升，为家乡做更多事!我想再对我的行为做一个检讨，我会议期间用手机是不对的，同时还影响了同事们的学习，我有愧与大家!
但我深深体会到：人无完人，每个人都有做错事的时候，重要的是自己犯了错误后如何改过自身，所以此后，我一定严格要求自己。
经过领导批评，和我个人的反省，我保证以后不会再出现此类的情况了，不会因为个人的原因破坏县上的纪律，对这次造成的影响我向大家表示歉意。对不起，请领导给我处罚我愿意接受，请给我一个改过的机会，并请大家原谅我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，对社会多做贡献，来弥补这次的过错。请大家相信我。
此致
敬礼
检讨人：
x年x月x日
开会玩手机检讨书二
敬的单位领导：
在此我向您认错，向您检讨。正所谓“国有国法，家有家规，没有规矩不成方圆”，昨天下午的单位例行会议当中，我因为是感到空虚、寂寞拿出了手机听音乐。
糟糕的是，我这样的违纪违规行为被我们的单位行政助理刘先生查获，而且是人赃俱获，对我当面点名批评，而且还没收了我的手机。会议结束以后，给我开出20元的巨额经济制裁。由于我个人现在正处于经济危机之中，拿不出这么多钱来，经过我的讨价还价。在刘先生的“谆谆教导”之下，我在此向您做出深刻检查：
1，工作会议期间，最好不带手机，更加不要玩手机，是所谓“没有货，就不能做”，我这是犯了根源层次的错误啊。
2，如果在工作会议期间，迫切需要使用手机，利用手机在私底下发发短信、收收邮件，都还是可以原谅的。可就是不能这么大庭广众地听歌，还带着耳机!
3，在工作会议期间带了手机，并没有影响公司的形象，并且不让领导发现，不影响领导会议进程，同样是可以原谅的，可我偏偏犯了这个错误。
现如今，我既然犯了错，就应该拿出男子汉大丈夫的气概承认错误，并且坦诚接受公司的批评，我自愿拿出10元钱作为罚款上交公司活动基金当中。
此致!
推荐第7篇：开会玩手机检讨书
检讨书
尊敬的领导：
9月23日，在早会上，正当大家在开会分析市场行情，个个严阵以待，积极讨论怎样应对市场下滑时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷玩手机。经过昨天一天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。在经过再三的思考后，为表改过诚心，特呈检讨书一份，以示改过志向。烦请领导过目，如有不当之处，请领导提出批评！检讨本应手写以表诚意，可是日常工作仍需正常进行，家中琐事繁多。虽然检讨书是打印的，但是悔过之心却是诚挚的。
昨天早会我在一念之差下，做出了有违反工作纪律的事情。这是一个严重的原则性的错误。我知道，领导对我开会时玩手机这件事情也非常的生气。我也知道，作为营销中心的一份子，认真开会，是一项最基本的责任。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我认识到自己要为自己的冲动承担后果。现在,我深深懊悔，深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,对领导的尊重不够，对重要会议重视不足。为了更好的认识错误，也是为了让你能够相信我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
在这件事中，我感到，我对早会的重视度不够，我开始的时候对每周，周二周四的早会并没有太在意。但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，缺乏对早会的重视才是导致我开会玩手机的重要原因。对于公司开设的每一次会议都有公司的理由，都是重要的。我作为一名员工就更应该积极去参加。开会玩手机要是漏听了指示，耽误了工作那可是不得了的事。此外，我也看到了这件事的恶劣影响。如果在各个会议上，大家都像我一样，怎么能及时把会议精神贯彻好、落实好，如何能把工作做好呢。我们工作的提高，效益的提高将无从谈起。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我的这种表现，却是给同事们带了一个坏头，不利于同事之间团结和进步。实属害群之马。此种错误如果不能从思想上深刻认识反省，长此以往将造成很坏的影响，往小了说会影响我的事业，我的前途，往大了说会影响整个营销中心的风气。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因为错了，就是错了。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。但是，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为营销中心做出积极的贡献，请领导相信我。
在此，我将从以下这几方面改正：
1．从思想深处认识到组织纪律的重要性。我已经深刻认识到自己给同事带来的负面影响，以后杜绝此类现象发生。只有严格要求自己，遵守各规章制度，才是成就事业的开始，才能顺利到达成功的彼岸。纪律对一个单位，一个组织，甚至于对一个国家一个社会来说，都是非常重要的。一个企业只有纪律严明，管理严格，才能保证生产发展的正常进行。 2．消除个人自由散漫的工作作风。正确积极的对待公司给我们布置的各项任务；我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力工作。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任意识。
3．抱着一颗感恩的心积极投入到工作中去。经济危机的形势下，我们更要抱着一份感恩的心面对人生的第一份工作！感谢公司给我一个生存和接触社会的平台，在这个平台上我有责任克服学生时期依赖的坏习惯，用思想来指导我们的每一步行动！
4．学习先进典型。“以人为镜可以知得失”。典型的力量是无穷的,认真学习典型的精神,并做好学习与自身工作相结合,为企业和谐发展作出应有的贡献。
5．要学会尊重领导，尊重同事，尊重身边的每一个人。这个错误在一定程度上其实是对领导的不尊重表现，而且影响了我在公司领导面前的个人形象。如果大家都像我一样，不但影响了会议的正常进行，同时也影响到其他同事的心情。这不仅仅是对公司的不尊重，也是对大多认真开会的同事的不尊重。不尊重别人的，也不配得到别人的尊重。
现如今，错误已然出现，我也不再为自己争辩。我只会坦然面对，特此向领导做出严肃地保证：以上5点，我必将说到做到，也请领导和同事们能够监督我，指导我，帮助我，原谅我。同时，我希望领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我! 检讨人：X X X X年X月X日
推荐第8篇：班干部开会内容
班干部会议内容
班干部应具备的素质： 关心集体，团结同学，办事认真，乐于为同学服务，学习成绩优异，具备一定的组织能力，能给全班同学做表率。
班干部职责分工：
班长——是老师的得力助手，负责全班工作。组织课前准备，负责升旗、早操、放学排队，组织好眼保健操，协调班干部之间的关系，组织全班开展各项活动，打好全班同学考勤。定期召开班委会和专题性的班会，督促检查班委会决议的执行，了解同学们的工作，思想和学习情况，并且及时地研究解决，同各科老师及班干部保持密切联系，督促和帮助他们做好所担负的工作。
副班长——协助班长完成班级的各项工作；负责全班同学的后勤工作；负责管理班费，定期向同学们汇报班费的支出情况，负责督促值日班长做好值日工作。在班长不在的情况下，代理行使班长职责。
学习委员——负责全面提高本班学习成绩。协助各科老师分发作业、负责收齐各科作业，做好收作业统计工作，及时把作业及完成情况交给老师。早读时间带领同学读书。
劳动委员——每天早上、中午检查室内外卫生，放学后负责安排值日生，组织同学劳动和清洁大扫除，做到快速有效的完成任务；负责春游秋游后组织环境卫生清理。争取一学期室内外卫生不扣分。
宣传委员——负责组织同学出好本班黑板报，协助老师搞好学生作品展览布置，负责好人好事的登记宣传工作。
文艺委员——组织好本班的文娱活动（联欢会、主题班会、出墙报专刊、春游等）。协助音乐老师组织好音乐课的纪律，组织好同学们积极参加学校的文娱活动，经常了解同学思想情况，调解矛盾，作好思想工作。
纪律委员——协助学校抓好日常纪律和集会纪律， 贯彻执行学校行为规范中的有关规定，表扬和批评班级和个人，负责每堂课前的准备工作及纪律情况，做好每堂课的纪律情况记载，并能以身作则，做好一周班级纪律总结。
推荐第9篇：社团开会内容
社团开会内容
自我介绍 老师介绍点名
问：本社是否有人参加多个社团，若有请自行解决社团之间冲突，本社不反对参加多社 新社员认为入社后对自己有什么帮助？为何入社？
要求社员自我介绍
原社团成员介绍
社团大概：
本社将不定期为社员组织交流课及活动 本社可在其他社团表演期间内去该社拍摄，但不能影响该社正常活动 课上以照片交流欣赏，相机使用，选择，技巧等为主 由于这次招新人数比以往多，所以请大家在讲课时能适当注意纪律
规定条件：
1.
2.
3.
4.
5.
6.热爱摄影，不做有损社团荣誉之事 若课上多次违反纪律，拒不改正，性质恶劣者，本社有权T人 三次未在规定时间到课者，第三次时即自动离社，除已经请假说明原因者 若有人以本社为由带手机等违禁品违反校规，本社不负责，并将此人退社处理 社团活动时，可自由行动，如运动会，之后可以进行交流：平时有组织有纪律 课上会遵循“有图有真相”，照片放映后，社团点评，但不能恶意批评，或人身攻击，并提出建议
望各位自觉遵守社规，在摄影社 have a good time！
高一部由李凯卿负责总管理后备助手袁帅 石斯瑜
高二部孙婧负责后备助手 张凝缘
LS摄影社 QQ群号：93597207
推荐第10篇：0909 开会内容
0909 开会内容
1、社团的章程，说明社团成员的新制度，以及来的这些人今后来辅导新高一
2、讲义的选取（书虫、典范）
3、面试的具体要求（你为什么选择支教？你想从支教中学到什么？或者说做些什么），以
及今后上课的具体要求
开会问题：（针对面试时的提问）
你认为支教中最重要的一点品质是什么？
敢交流，该骂得骂，买零食，不要轻易许诺，说到做到，适当保持距离，耐心，不要被带跑题，不要打起来，不要乱下座位，带早点，找“鸡”“猴子”，不带电子产品（手机）
怎么体现？坚持下来的人都有什么品质？有奉献精神，抗击打能力，高情商高智商，不要脸，有耐心，有爱心，不腼腆，跟孩子们互相学习并进步
最初加入支教和现在的感受都有什么不同？
感觉自己抗打击能力强了，更逗比，处理事情能力更强，不想要孩子了，更开朗。
最后：面试时提问什么？
你志愿教哪个年级
能坚持吗
为什么想教
遇到什么（问题），怎么解决
支教需要什么品质？
你有什么优点和缺点
想用什么方法
自我介绍
第11篇：8.7号开会内容
主要的内容有：
1.部门明确，以后设置接待部，外宣部，主持部，商代部，培训部，押款组，这五个部门一个组。
每个部门，设置正管，副管，待遇为皇马级待遇。
接待部，冷雨为正管，负责QQ接待群相关部分。小小依为副管，负责YY接待，并劝其入会，yy部分有小小依接管。两位皇马加入管理层待遇，即日起接待新人价格从8元降到7元。
培训部，小七掌管，暂时目前按正常老师拿工资4元
外宣部，纯蓝不再任主管，心心念念为副管，暂时按正常外宣费用14元。
主持部，傻傻不再任主管，主管人选待定，设置副管一名，暂时由小小为副管，正副管的主要工作为，接商代部传来的单子，并且审核完毕，安排主持放单。然后正副管讲单子发放情况汇报到当天的押款人。正副管，加入管理层待遇
主持部只有放单的权利，没有接单，打款的权利。每位主持享受佣金的15%的主持费，工作量比别的平台要小很多。
商代部，失踪为正管，情绵为副管，负责接待商家，平台以后不直接接触商家，而是商代部派人去谈商家，认单不认人，所以蓝马级会员经过商代培训后，只要拉来佣金超过10元，就可以升级为商代。享受嘉宾绿马待遇(放单厅粉马）
商代部没有放单的权利，必须通过主持部去放单，平台提供价格表给商代，商代按照价格去外面谈单子，或者接待商家，单号统一找主管/副管购买。培训会说。这个看个人能力，进群的商家，也有商代去谈。
所有主持，培训老师，接待，升级为红马。根据各个部门情况来分发待遇。
全频道粉马为奖励以及每月拍单数量最多的前三名会员，作为荣誉奖励，永久有效，粉马会员可以优先录入各个部门，优先竞聘皇马。只能由紫马群主一人发放，并且记录在册，如果有人擅自发放，直接秒。
2.设置押款人，
从今晚起，邮箱的单子全部打款，并停止接收，以后设置押款人，周（1.3.5.7）做的单子由傻傻作为押款人，（2.4.6）由苏璐作为押款人，哪天拍的单子，就算在哪天的押款人，然后确认收货图，给押款人，押款人会核算好佣金，让你向制定支付宝收款。任何单子都找押款人（包括浏览单），常见对话：A:押款人，你在么，（并且附上三张图）这三张图，一定要准确，已收货截图，评价图，物流图，直接三张连发，别不发图，不发图一律不回，没时间唠嗑，直接问候语后面就加三张图，然后押款人会给你说，XXX元，向XXXXX收钱 并且收款说明：拍单日期-单子名称-你的编号
3.关于各位的待遇。
管理层待遇，即加入管理团队，然后由团队分配所得，目前为，入会一个人，每位皇马0.9元。
退休待遇，为了表彰各位对平台的支持和付出，特设置退休待遇，所有入会的入会费，会拿出除掉外宣，接待，培训，管理层待遇之后，的钱存入退休待遇里。每周按比例发放。
粉马会员总共计永久享受平台退休待遇周的10%（可继续拍单，一旦成为，每周获得）
紫马群主享受退休平台待遇的周10%
押款组，拿去15%,(目前苏璐，傻傻各拿7.5%）
各个老皇马退休，占掉20%（目前不再凌乱5%，纯蓝10%，天天向前5%，）
优秀主持总计10%
优秀培训总计10%
优秀接待总计10%
优秀外宣总计15%
以上在职待遇（除粉马,紫马老皇马退休之外），会为每个红马提供这个退休待遇，根据你的工作时间，效益，等等，来定比例，当你辞职不干以后，也会享受平台定期发放的此项待遇，算是退休金。
注释：
1.背叛平台的，直接剥夺一切，不想做可以辞职退休。平台可以给你养老。
2.此项工作交由押款组-苏璐统计
4.关于公会发展。
目前平台初创，制度等等多由不完善的地方，但我希望大家跟我一起共同努力，哪怕你是兼职，你花一个小时，在贴吧写个帖子，拉人也是对平台的贡献，甚至努力提高拍单水准。
工会下一步讲以合并小平台，小团队，为目标和发展，单子我们不缺，很多，都做不完，钱宝网的，请在内部群私密钱宝网指导，租号的私密群主，来挑淘宝号，未实名，满月两心以上，5元/个，拍够30单，返还租金。
关于特殊推荐，凡是编号108号以前的会员，每个月可以推荐一个人，付八元到平台账户即可，四元培训，四元平台钱。
外宣14+接待7元+平台4+培训4=29元入会费。
关于外宣，推荐的会员以后尽量直接进YY47790，马甲格式改成XXX（推荐人编号）推荐兼职XXX。会自动拉到接待处。XXXX特殊兼职XXX
另外大家，没事就挂YY里，不要退，不然我不知道在不在线，有事直接碰群主休息室，说话。房间密码47790。（拍单厅以后每周更换)
拍单以后会逐步发到YY群里，聊天也是，QQ群逐步只是发共享文件。
第12篇：学生会开会内容
同学们，大家好！首先做个自我介绍，我是初二（3）班的xxx，现任学校八年级学生会劳动部部长。今天将你们召集起来，是想把我们学校学生会劳动部一些安排和大家说。你们都是班级的精英，我相信你们肯定都会为学校学生会工作而努力。是不是？应该没有人不愿意吧？好，现在我来给你们说说我们的安排。我知道现在你们都很忙，都忙着学习，但我们学校的的一些工作也需要你们一起来配合，学生会，是现在学校中的组织结构之一，是学生自己的群众性组织，是学校联系学生的桥梁和纽带。我觉得学生应自觉接受学生会的领导、督促和检查，积极支持学生会的各项工作。其他的我就不多说了，我们劳动部主要是管学校的卫生，我们八年级学生会劳动部呢，主要是管九年级的卫生。也许你们会怕，八年级怎么检查九年级？这不是狗拿耗子，多管闲事吗，其实没关系，我们学生会是为学校工作的，我们有权利管理他们。好。你们现在手上都有一张纸，上面都写着检查的内容，和你们各自应该去检查的时间，那么第一次呢，我都会带着你们去，一些注意点到时候会说。还有，我们主要是以提醒为主，不是以扣分为目的。好下面有请x老师说几句…
第13篇：美容院店长要学会开会
店长要学会开会
谚语——开会就会了
开会的意义——
1、统一思想；
2、创新工作方法；
3、层级式开会创造神秘感和优越感；
开会的类别——晨会（每天）——内容：
1、提高员工的势气；
2、本周的工作重点分布；
3、企业文化导入；
4、工作日志检查；
5、业绩报备；
6、晨读；
夕会（每天）——内容：
1、总结分析当日和次日顾客情况；
2、总结团队成员的成长和不足并提出
改进方法；
3、训练话术及目前演练任务的总结；
4、分享成功与失败的案例；
5、学习并总结技术手法的特色（客户
认可）；
6、传达会议内容。
销售会（每周）——内容：
1、业绩目标完成情况分析；
2、客户到店分析；
3、优惠方案执行分析；
4、项目销售与专业学习；
5、工作思维与工作技能的提升；
6、统一中高层思想；
行政例会（每周）——内容：
1、总结上周行政扣分的情况及分析
原因；
2、总结上周的工作计划完成与未完
成的原因及下周的工作计划并达
成的标准；
3、总结上周的突发性事件进行规类
并纳入执行制度中；
4、复习和学习行政制度；
5、岗位职责宣读；
6、全店目标分析；
7、上周会议重要内容再次传达；
8、三欣会的实行；
9、晨读；
月总结会（每月）——内容：
1、总结上月的业绩情况；
2、业绩目标启动会；
3、表彰会（人员成长、奖金发放）；
4、自罚承诺会；
5、各部门工作总结和计划确认会；
6、企业文化学习会；
7、团队展示会；
8、下月工作布署会。
年总结会（每年）——内容：
1、年度表彰（人、奖金发放）；
2、回顾去年的成就做下年的计划确认；
3、战略计划公布会；
4、感恩会（感恩企业、感恩家人）
店长要学会沟通
谚语——沟通是情感链接的渠道
沟通中常出现的现象：
1、我想说我的，他想说他们，都想证明自己是对的，造成沟通的南辕北辙；
2、缺乏聆听能力：没有爱、没有耐心，爱不够、目的性太强；不是真正的想帮助对方，想从她那拿到结果为目的。
倾听的关键——（1）尊重说话者，专心一致且乐意接受倾听；
（2）将注意力集中在内容上而非表达上；
（3）寻找重点和中心概念，略过细节（总结对方说话要点）；
（4）避免受偏见的影响，保持开放的心态；
（5）控制情绪，不让情绪阻断讯息的传递，
（6）以积极的身体动作来鼓舞说话者（相互支撑的地方、心与心的支持）
（7）致力消除环境和行为造成环境的干扰；
（8）写下关键词，以增加记忆；
（9）适时提出问题，帮助清楚表达；
（10）组织听到的，以重述方式确认； 沟通的特质：
1、平等的，相互的，回应的，尊重的；
2、不应是控制的；
沟通的前提：尊重与聆听； 沟通的方法：
1、身体语言（行为决定价值）（眼神、手：牵手——企业大很强的人牵手走在客人后面，老人和孩子牵手在前面走，牵手时间一般走到三步止；搭肩：性格开朗；挎胳膊要轻松、放松小个子的可依大个子的；拢腰：大个抱小个子的；拥抱：父母亲手是向上的；对同事是交叉的；坐：表现亲和专业性很强；）
2、文字语言；
3、声音；
声音是人的灵魂表达。
（1）声音真正用的是胸腔和头腔
（2）声音是语气和语调有关
（3）语调与性格有关
（4）语气与情绪有关
（5）音量与肺活量有关也与修养有关
（6）语速与性格有关
每分钟120字表达出声音；
沟通的障碍：
1、忠告：我告诉你啊！
2、争论：
3、同情：不尊重、不信任的表情，把别人放在弱者；运用时要；
4、责怪：先怪了再说，背后是无力；
5、批评：先批评
6、嘲讽：指东道西
7、回避：不想谈的就会这样；
8、审问：不要出现
9、说教：
10、取悦：赞美（不要运用没言）
11、控制：
中庸的状态：不要锋芒毕露 沟通模式：
1、脉络背景：
2、五感知觉：听到、看到、触到、嗅到、偿到；
3、再用五感解释意义：我相信：
我推测：
我假定：
我想像：
我解释：
我幻想：
我判断：
我认为：
4、感觉：感觉来自于两方面——
正向的感觉：身体感觉温暖、被爱的感觉、喜欢、吸引、敞开、舒服，接近、力量
负向在感觉：冷漠、不喜欢、仇恨、封闭，排斥、不接受、不舒服、逃避、萎糜、退离、远 所有感觉都依判断而来
5、核对：与对方确认你的感觉
6、意图：我的目的，我想做什么，会做什么
7、行动：我的所作所为
店长要学会培训
谚语——教育的是人的思想、训练的是人的思维、借由教育别人来成就自己。 培训的关键：
了解需求并满足需求；
培训要有阶段性；
培训要有考核；
培训要有评估。
店长培训的重点：给工作思维和工作方向；
店长要培养情商
谚语——情商就是情绪智力 情商包括以下几个方面的内容：
一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。 二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发
四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础； 五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
高情商
尊重所有人的人权和人格尊严。 不将自己的价值观强加于他人。 对自己有清醒的认识，能承受压力。 自信而不自满。
人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
较高情商
是负责任的“好”公民。
自尊。
有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染。
比较自信而不自满。
较好的人际关系。
能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。
较低情商
易受他人影响，自己的目标不明确。
比低情商者善于原谅，能控制大脑。
能应付较轻的焦虑情绪。
把自尊建立在他人认同的基础上。
缺乏坚定的自我意识。
人际关系较差。
低情商
自我意识差。
无确定的目标，也不打算付诸实践。
严重依赖他人。
处理人际关系能力差。
应对焦虑能力差。
生活无序。
无责任感，爱抱怨。
店长要学会写总结
谚语——人是在总结与分享中获得成长。 总结分类——周工作总结：
月工作总结：
年工作总结：
好处——自我价值的确认与累积；
提升工作绩效的方法；
自我认知的准确性提高；
培养领导思维。 总结要点——客户：（消费客单价变化的原因、消费频率变化的原因、客户流失与新客选择的在因、
客户消费习惯分析、客户节日管理等）
员工：（心态变化、工作技能变化、人才储备建议等）
企业：（制度变化、机制变化、方案变化等）
个人：（思维变化、行为变化、工作方法变化等）
店长要学会建并执行制度
谚语——制度就是标准
制度是需要用事件发生的经历累积的所以店长要做的事情就是以事件本身建造制度； 店长禁忌破坏制度。
店长要学会创新表格 谚语——表格是管理中最有效的工具
创执行表格——原则：表格不能单独存在；
表格一定要写明设定出发点、表格负责职位、使用说明与哪个表格间的关系；
表格制定的目的要明确；方便工作（战略、精细流程化）
什么时间执行； 监管表格——原则：依据执行表格；
具有工作指导意义；
评估表格——原则：关于表格使用后的结果（团队建设、工作流程标准、业绩提升、是否达到初始目
的）；
改进计划表格——原则：说明调整原因；
调整具体方案；
什么时间确认；
什么我确认；
店长要养成复制习惯
谚语——复制是份责任、复制也是一种价值体现。 复制的好处：系统的建设；
制度的建设；
工作思维的建立；
工作方法的完善。
店长要学会放权
谚语——放权是一种自信的表现
放权的前提：放权后发生的风险是可以承受或可控的。 放权的好处：调动成员的主人翁精神；
有利团队建设；
提升团队成员的工作能力；
改变自我领导思维同时有效合理的运用企业资源。
第14篇：开会玩手机的检讨书
在学习、工作或生活中出现了过错后，为了避免再犯，我们要通过写检讨书来悔过，写检讨书一定要态度要诚恳、端正。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧！以下是小编收集整理的开会玩手机的检讨书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
尊敬的领导：
在此我向您认错，向您检讨。正所谓国有国法，家有家规，没有规矩不成方圆，昨天下午的单位例行会议当中，我因为是感到空虚、寂寞拿出了手机听音乐。
糟糕的是，我这样的违纪违规行为被我们的单位行政助理刘先生查获，而且是人赃俱获，对我当面点名批评，而且还没收了我的手机。会议结束以后，给我开出20 元的巨额经济制裁。由于我个人现在正处于经济危机之中，拿不出这么多钱来，经过我的讨价还价。在刘先生的谆谆教导之下，我在此向您做出深刻检查：
1、工作会议期间，最好不带手机，更加不要玩手机，是所谓没有货，就不能做，我这是犯了根源层次的`错误啊。
2、如果在工作会议期间，迫切需要使用手机，利用手机在私底下发发短信、收收邮件，都还是可以原谅的。可就是不能这么大庭广众地听歌，还带着耳机!
3、在工作会议期间带了手机，并没有影响公司的形象，并且不让领导发现，不影响领导会议进程，同样是可以原谅的，可我偏偏犯了这个错误。
现如今，我既然犯了错，就应该拿出男子汉大丈夫的气概承认错误，并且坦诚接受公司的批评，我自愿拿出10元钱作为罚款上交公司活动基金当中。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
第15篇：公司开会玩手机检讨书
公司开会玩手机检讨书
在学习、工作或生活中出现了失误后，为了防止此类事情再度出现，我们通常要用检讨书来悔过自新，请注意写检讨书要注意正确的格式。其实很多朋友都不知道怎么写检讨书吧！下面是小编为大家整理的公司开会玩手机检讨书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
公司开会玩手机检讨书1
尊敬的领导：
xx月xx日，在早会上，正当大家在开会分析市场行情，个个严阵以待，积极讨论怎样应对市场下滑时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷玩手机。经过昨天一天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。在经过再三的思考后，为表改过诚心，特呈检讨书一份，以示改过志向。烦请领导过目，如有不当之处，请领导提出批评!检讨本应手写以表诚意，可是日常工作仍需正常进行，家中琐事繁多。虽然检讨书是打印的，但是悔过之心却是诚挚的。
昨天早会我在一念之差下，做出了有违反工作纪律的事情。这是一个严重的原则性的错误。我知道，领导对我开会时玩手机这件事情也非常的生气。我也知道，作为营销中心的一份子，认真开会，是一项最基本的责任。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我认识到自己要为自己的冲动承担后果。现在,我深深懊悔，深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,对领导的尊重不够，对重要会议重视不足。为了更好的认识错误，也是为了让你能够相信我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
在这件事中，我感到，我对早会的重视度不够，我开始的时候对每周，周二周四的早会并没有太在意。但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，缺乏对早会的重视才是导致我开会玩手机的重要原因。对于公司开设的每一次会议都有公司的理由，都是重要的。我作为一名员工就更应该积极去参加。开会玩手机要是漏听了指示，耽误了工作那可是不得了的事。此外，我也看到了这件事的恶劣影响。如果在各个会议上，大家都像我一样，怎么能及时把会议精神贯彻好、落实好，如何能把工作做好呢。我们工作的提高，效益的提高将无从谈起。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我的这种表现，却是给同事们带了一个坏头，不利于同事之间团结和进步。实属害群之马。此种错误如果不能从思想上深刻认识反省，长此以往将造成很坏的影响，往小了说会影响我的事业，我的前途，往大了说会影响整个营销中心的风气。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因为错了，就是错了。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。但是，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为营销中心做出积极的贡献，请领导相信我。
在此，我将从以下这几方面改正：
1、从思想深处认识到组织纪律的重要性。我已经深刻认识到自己给同事带来的负面影响，以后杜绝此类现象发生。只有严格要求自己，遵守各规章制度，才是成就事业的开始，才能顺利到达成功的彼岸。纪律对一个单位，一个组织，甚至于对一个国家一个社会来说，都是非常重要的。一个企业只有纪律严明，管理严格，才能保证生产发展的正常进行。
2、消除个人自由散漫的工作作风。正确积极的对待公司给我们布置的各项任务;我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力工作。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任意识。
3、抱着一颗感恩的心积极投入到工作中去。经济危机的形势下，我们更要抱着一份感恩的心面对人生的第一份工作!感谢公司给我一个生存和接触社会的平台，在这个平台上我有责任克服学生时期依赖的坏习惯，用思想来指导我们的每一步行动!
4、学习先进典型。“以人为镜可以知得失”。典型的力量是无穷的,认真学习典型的精神,并做好学习与自身工作相结合,为企业和谐发展作出应有的贡献。
5、要学会尊重领导，尊重同事，尊重身边的每一个人。这个错误在一定程度上其实是对领导的不尊重表现，而且影响了我在公司领导面前的个人形象。如果大家都像我一样，不但影响了会议的正常进行，同时也影响到其他同事的心情。这不仅仅是对公司的不尊重，也是对大多认真开会的同事的不尊重。不尊重别人的，也不配得到别人的尊重。
现如今，错误已然出现，我也不再为自己争辩。我只会坦然面对，特此向领导做出严肃地保证：以上5点，我必将说到做到，也请领导和同事们能够监督我，指导我，帮助我，原谅我。同时，我希望领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我!
检讨人：xxx
公司开会玩手机检讨书2
尊敬的领导：
今天，我怀着愧疚和懊悔给领导写下这份检讨书，以表示我对违反公司纪律、在开会期间玩手机、对年终总结会没有足够重视的不良行为的悔过和改正的决心。
我于1月6日下午公司年度总结述职报告会上，不仅没有认真听同事的述职报告，还私自玩手机，影响较坏，严重违反了年度总结大会的规定，也是对同事的不尊重，在此向领导和同事道歉。
年度总结是不断提高思想素质和业务技能的一项工作，还是指导、推动各项工作的一个步骤。我对年度总结没有引起足够的重视，不仅对进行述职的同事是极大的不尊重，也是反映出了我没有集体观念，自由散漫，思想放松，对公司制度的忽视。这是原则性的问题，为了更好的`认识和改正自己的错误，我必须对自己的行为作出深刻的检讨。
最近一段时间由于春节将至，手头工作基本结束，因此导致自己在思想上有了一些放松要求，同时这段时间里自己在工作责任心上也非常欠缺，感觉自己在外联工作上有了一些进展就可以在公司无所事事，自由涣散，这充分说明我自己工作责任心的缺失，也没有把自己的工作做到更好，消极怠工，没有能主动分担一些领导和同事的工作。在自己的思想里存在一些得过且过的应付思想。这次犯错误，自己想了很多东西，反省了很多的事情，现在，我深深感到这是一个非常错误、非常危险的倾向，如果放任自己继续散漫和放纵，后果是极其严重的，甚至都无法想象自己会发生怎样的工作失误。因此，通过这次领导的批评教育，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到自己觉醒的及时，这在我今后的成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我在向各位领导作出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
在此，我将从以下这几方面改正自身的错误和毛病：
1提高组织纪律性，我已经深刻认识到自己给同事带来的负面影响，以后杜绝此类现象发生;
2加强对自己的思想要求，消除个人自由散漫，正确积极的对待公司给我们布置的各项任务;
3积极向上，主动要求进步，在工作中严以律己，高标准，严要求，在20xx虚心学习，高效工作，让领导放心。
总之，我的行为给公司带好了不好的影响，我的心情非常沉重和羞愧。我已经深刻认识到自己的错误，写下这篇检讨，希望得到领导的原谅，保证不会再发生这样的事，希望领导给我一个改过的机会。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
第16篇：开会玩手机检讨书范本
开会玩手机检讨书范本
关于开会玩手机检讨书范本
尊敬的领导：
××月××日，在早会上，正当大家在开会分析市场行情，个个严阵以待，积极讨论怎样应对市场下滑时，我不仅没有认真聆听和领会领导讲话精神，却在下面偷偷玩手机。经过昨天一天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和不安。在经过再三的思考后，为表改过诚心，特呈检讨书一份，以示改过志向。烦请领导过目，如有不当之处，请领导提出批评!检讨本应手写以表诚意，可是日常工作仍需正常进行，家中琐事繁多。虽然检讨书是打印的，但是悔过之心却是诚挚的。
昨天早会我在一念之差下，做出了有违反工作纪律的事情。这是一个严重的原则性的错误。我知道，领导对我开会时玩手机这件事情也非常的生气。我也知道，作为营销中心的一份子，认真开会，是一项最基本的责任。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我认识到自己要为自己的冲动承担后果。现在,我深深懊悔，深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,对领导的尊重不够，对重要会议重视不足。为了更好的认识错误，也是为了让你能够相信我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
在这件事中，我感到，我对早会的重视度不够，我开始的时候对每周，周二周四的早会并没有太在意。但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，缺乏对早会的重视才是导致我开会玩手机的重要原因。对于公司开设的每一次会议都有公司的理由，都是重要的。我作为一名员工就更应该积极去参加。开会玩手机要是漏听了指示，耽误了工作那可是不得了的事。此外，我也看到了这件事的恶劣影响。如果在各个会议上，大家都像我一样，怎么能及时把会议精神贯彻好、落实好，如何能把工作做好呢。我们工作的提高，效益的提高将无从谈起。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我的这种表现，却是给同事们带了一个坏头，不利于同事之间团结和进步。实属害群之马。此种错误如果不能从思想上深刻认识反省，长此以往将造成很坏的影响，往小了说会影响我的事业，我的前途，往大了说会影响整个营销中心的风气。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因为错了，就是错了。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。但是，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为营销中心做出积极的贡献，请领导相信我。
在此，我将从以下这几方面改正：
1.从思想深处认识到组织纪律的重要性。我已经深刻认识到自己给同事带来的负面影响，以后杜绝此类现象发生。只有严格要求自己，遵守各规章制度，才是成就事业的开始，才能顺www.利到达成功的彼岸。纪律对一个单位，一个组织，甚至于对一个国家一个社会来说，都是非常重要的。一个企业只有纪律严明，管理严格，才能保证生产发展的正常进行。
2.消除个人自由散漫的工作作风。正确积极的对待公司给我们布置的各项任务;我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力工作。我也要通过这次事件，提高我的思想认识，强化责任意识。
3.抱着一颗感恩的心积极投入到工作中去。经济危机的形势下，我们更要抱着一份感恩的心面对人生的第一份工作!感谢公司给我一个生存和接触社会的平台，在这个平台上我有责任克服学生时期依赖的坏习惯，用思想来指导我们的每一步行动!
4.学习先进典型。\"以人为镜可以知得失\"。典型的力量是无穷的,认真学习典型的精神,并做好学习与自身工作相结合,为企业和谐发展作出应有的贡献。
5.要学会尊重领导，尊重同事，尊重身边的每一个人。这个错误在一定程度上其实是对领导的不尊重表现，而且影响了我在公司领导面前的个人形象。如果大家都像我一样，不但影响了会议的正常进行，同时也影响到其他同事的心情。这不仅仅是对公司的不尊重，也是对大多认真开会的同事的不尊重。不尊重别人的，也不配得到别人的尊重。
现如今，错误已然出现，我也不再为自己争辩。我只会坦然面对，特此向领导做出严肃地保证：以上5点，我必将说到做到，也请领导和同事们能够监督我，指导我，帮助我，原谅我。同时，我希望领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我!
检讨人：×××
××××年××月××日
第17篇：10月11日开会内容
职业精英社 人员构成：
主席：李瑞卿副主席：罗超弦、高蔚 社长：陈佳聪副社长：张庆为
人力资源部：部长：梁静副部长：廖禹岩、何凡
市场部：部长：傅兆秀副部长：苏培煌 综合事务部：部长：杜玲娟副部长：朱洁洁 外联部：部长：江海副部长：徐丽芝、常娜 营销部：部长：邹静副部长：田晨、王勋涛
3、负责业务广告、宣传的策划、设计及实施工作；
4、每月底上交一份详细工作总结，供备案。
外联部：
1.与校外企业、公司合作，争取各种商业赞助，为社团活动提供经费；
2.加强与其他社团的联络与合作，组织社团交流活动，促进了解，共同进步， 形成良性互动；
3、定期召开本部例会：结合校园实际讨论开展各类相关活动；
4、建立有关的信息档案，广泛从社会上搜集资料，为本会其他部门的对外联系工作提供信息服务；
5、加强同校内及校外新闻媒体的联系，扩大我社部门职能：
人力资源部：
1、根据社团业务招募需要，制定和执行社团招募计划；
2、对新招募社员进行入社培训；
3、管理社团资料，登录《社员成长档案》，记录社员成长；
4、定期考核社员能力水平，组织社员参与社团活动，增强社员向心力、凝聚力；
5、立足社员利益，了解社员需求，深入社员内部，加强沟通交流，积极号召社员参事议事；
6、每月底上交一份详细工作总结，供备案。
综合事务部：
1、组织和安排沈师职业精英社各种例会，认真做好会议笔录和总结；
2、根据例会讨论结果指定文件和相关通知并监督落实；
3、根据社团发展的实际情况，制定并监督执行合乎社团现状的规章制度，提高社 员工作主动性和规范性；
4、结合实际情况，完成各项活动的组织工作，全面提高社员职业能力；
5、每月底上交一份详细工作总结，供备案。
市场部：
1、根据社团各种活动开展需要，规整和完善活动计划，开展外联公关工作；
2、根据社团各种活动开展情况，撰写活动报道，报送校内宣传媒体，进行后期广泛宣传；
3、负责与学校各其他社团联络，联动组织各项活动；
4、负责与外校职业能力精英社对接，联动组织各项跨校活动；
5、每月底上交一份详细工作总结，供备案。
营销部：
1、根据社团各种活动的需要，认真组织各项活动以及相关活动宣传工作；
2、负责整体营销策略、方案的制订并指导实施；
团的影响力；
6、外联实践平台，发布讲座资讯和部分兼职信息；
7、每月底上交一份详细工作总结，供备案。
社团纳新：10月14日至18日
一、宣传工作（14日至17日）
1、制定宣传简章（前页社团简介，后页报名表）
2、宣传地点：时代广场；走寝宣传（了解各寝室分布）；教师黑板
3、宣传时间：下周一到周四
二、收集课表统计无课信息
三、任务分配
1、根据课表，安排社员在时代广场值班，派发宣传简章，并将填好的简章交至固定值班处；
2、晚上八点至九点，走寝宣传，派发宣传简章，当场收好简章或提醒其交至值班处或相关负责人手中；
3、分派社团内字迹清晰者在教师黑板做精英社的宣传工作，在醒目位置用恰当的言语及漂亮的字体书写，使值日生不忍擦去。
四、其他纳新工作应注意的问题
1、共同讨论纳新中还应当注意的其他问题；
2、各尽其职，做好各自分配好的工作任务。
五、18日社团纳新面试
第18篇：手机店长竞聘报告
竞聘报告的内容应该包含以下几方面： 1.你为什么要竞聘这个岗位？ 2.如果你作为店长，你怎样做好这份工作？店里目前存在什么问题？又有哪些优势？你打算从哪几方面着手解决存在的问题？并且最大限度的发挥店里已有的优势？ 3.如果公司选你做店长，你计划把销量做到一个什么高度？把利润做到多少？等等。。。
以上是我的一点粗浅的想法，但愿能对你写这份报告有所帮助，并预祝你竞聘成功！篇2：移动营业店长竞聘报告
竞聘报告
尊敬的各位领导，各位评委，各位同事，大家好！
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫**，今年*岁，**学历、中共党员。**年毕业于**大学，**年应聘到本公司工作，刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员，工作期间，勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识，这一点为以后的工作打下了坚实的基础； **年**月我竞聘到**营业厅担任店长，在**营业厅工作期间，领导给予了很大的支持，在领导的带领下，在员工的共同努力下，我们走出营业厅，将三主动发展到厅外，到企业现场拓展业务，在集团业务的带动下，**营业厅的业务量提升了一倍，月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。我们的努力没有白费，**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可，营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。 07年1月，我从**营业厅调到了**营业厅，**营业厅由于是新厅，刚开始客户很少，办理的业务也比较单一，为了扩大营业厅对外知晓率，增加营业厅业务量，我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。通过各方面的努力，**厅的人流量有明显增加，人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。**厅的服务检查一直
排在前几位，并多次在**服务检测中排名第一。07年5月，本着提高自己的组织协调能力，能更好的服务我们的班组，我报名加入了移动内训师的队伍，通过内训师的相关培训，我学会了一些管理和培训的方法，在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训，把新业务和日常工作中的问题融入进去，灵活运用。通过大家的共同努力，**厅营业员的业务办理速度提高了很多，综合素质也到了提高。看着营业厅员工们的进步，我也逐步向他们提出了更高的要求，比如争夺本月的服务密码推荐能手，和下季度将**厅发展成为的优秀厅的目标。
刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。今天我应聘的岗位是**第一厅营业厅店长。 如果我能够竞聘上这一岗位，我将在领导的带领下，围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口，因此营业厅的形象如何，服务质量如何，直接关系到客户满意度。那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。要想让客户对我们营业厅有很好的评价，那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。**主厅是很优秀的一个营业厅，是旗舰厅又是满意100服务营业厅，目前主厅总共有员工**位，一楼、二楼总共**个台席，主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工，，面对这么一个团队，首先我会对自身角色的进
行转变。即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。既要当指挥员，又要当好战斗员，与员工，在思想上同心，在目标上同向，在行动上同步，在事业上同干。 其次，提高员工的执行能力，要以身垂范，将领导分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查的进行，对任务分配时做到因人而异，但是保证公正公平。随时掌握工作的进展。对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。这里我想从两点入手，第一点是树榜样，让榜样真正起到带头作用。现在我们营业厅每月都有服务明星评选，我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。之外，我认为可以营造岗位荣誉感，比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。同时并让明星们写感受、体会，然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星，让这个岗位成为荣誉的象征，树立榜样，真正起到旗舰厅的作用。团队工作中沟通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用户对服务的需求，得出正确结论，解决移动营业前台的难点问题，通过每月员工访谈等方式多和员工沟通；为领导多出点子，多献计策，通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。同时关注部门通报情况，密切协作，树立活跃、高效的活力团队形象.发挥整体优势，让营业员在轻松的氛围中工作，让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。主厅的各项事务分工比较明确，后台有固定的帐务员和稽核员，有三位值班长，分管业务、服务和全球通俱乐部。主厅人员分工明确，是很值得我学习的。但是我认为分工明确的同时要执行到位。由于二楼全球通俱乐部刚开业不久，客户的感知度很低，很少有全球通客户到二楼办理业务，导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。针对这一情况，我觉得可以通过短信群发方式，在向全球通客户推荐新业务的同时，告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。这样，二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加，同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导，各位评委，各位同事，在这个岗位我知道压力很大，但是我很自信，相信自己，相信团队，相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。 古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；也不可以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。谢谢大家！篇3：店长竞聘报告
看一下，希望对你有用！
在一般情况下，公司对店长一职的“海选”是很慎重的，即便不要求每个竞聘者都公开作竞聘演讲，也会要求有书面材料作为选拔的参照。因此，倘若你能制作一份真实展现个人风采的《竞聘报告》，呈交给“主考官”，也许会对你的最终折桂有所帮助。
《竞聘报告》主要包括以下三方面内容：（1）对本人现任岗位的总结。现任工作完成出色，在众店员中脱颖而出，这是竞聘店长的起码要求。对现任职务的总结，就是要找出自己的闪光点，并将闪光点真实地反馈给决策层；（2）为何要竞选新的岗位及你的胜任能力。这是要表明自己的意向和心态，以及对店长岗位的认识；（3）获得新职后如何开展工作的计划。在竞聘中展示你的工作计划很重要，决策层可以此来了解你的管理思路和管理目标，因此，必须结合药店实际，下大功夫写得合理合情且可行，避免长篇大论或空论。
另外，你还可以选择“找领导谈话”的方式，主动摊牌，表明心态。要知道，对于那些敢想敢做、有工作进取心的员工，领导是十分欣赏的，因为这也是店长必备的素质之一。 前期工作做得扎实了，在竞争过程中只要你能自信、精神饱满地参加每一轮角逐，让大家感受到你的昂扬斗志和执着信念，那么，你离竞聘成功就不远了
下面一个例子，看一下
李梅是笔者的高中同学，在一家连锁药店工作，最近为了竞聘店长的事心事重重。“你行内有没有熟人啊，能不能给老同学一点建议？”隔行如隔山，既然老同学把她的“前途命运”寄托到我这个门外汉身上，我只好找朋友求助了。我想起了德州老百姓大药房的门店经理曾爱龙。他是个热心人，一顿饭的“代价”就让我圆满完成了老同学交代的任务。以下即是曾经理的竞聘“真经”。
店长是门店组成的核心部分，是门店赢利和管理水平能否提高的关键。店长扮演着三种角色：赢利责任人、店务管理者、企业文化和制度的执行与传达者。事实上，一个优秀的店长应该是复合型人才，既具备药学专业知识，又具备一定管理和营销知识，他应该具有以下技能和素质：
（1）指导能力能拓宽下级的视野，人尽其才，能按已有的规范管理培育下级，传授切实可行的方法和技艺；同时还要有帮助下级尽快改正错误、并培养他们迅速成长的能力。（2）敬业爱岗热爱零售工作，对工作充满责任心。（3）学习和创新能力懂得医药知识，熟悉零售业务，并有一定开拓精神。（4）能与周围人和谐相处包括对顾客和员工亲切热情等。只有具备了做店长的素质的人，才能在竞聘中脱颖而出。
更具体而言，店长还需要掌握这些基本知识：了解企业、了解行业；掌握如何将药品的特性转化为即将对顾客产生的益处的销售方法；了解工作职责与工作规范；注意自身的仪容打扮、服饰穿着；掌握销售服务技巧，以便在工作中指导店员等。
同时，竞聘店长需要做竞聘演讲，要针对店长的工作职责，突出自己的能力，取得连锁企业对你的信任。在我所在门店中，店长的职责包括维护商店形象、维持商品销售、管理门店人员、掌控门店一般作业、负责门店报表及费用控制等。在竞聘过程中，除了具备一定的专业知识外，从门店行政管理和经营管理上说出自己的打算和准备采取的切实可行的措施，
这些都直接影响领导对你的能力的评价。就我所了解到的情况来看，现在很多企业在选择店长的时候还越来越看重店长的人格魅力和团队合作精神。
当然，竞聘的心态也很重要，这是对竞聘者能否做一个合格店长的考验。无论成败，作为竞聘者都要保持一个良好的心态。即使失败，也要微笑面对，总结经验，在以后的工作中加以改进，为下一次竞聘做好准备。竞聘成功了也不要骄傲，更要严格要求自己，实现从一个普通店员到优秀店长的转变。
呵呵，听起来很受用呢。当我把曾经理的话现炒现卖给老同学李梅时，她惊讶不已，用“崇拜”的目光望着我，直夸我是专家。现在，她正满怀信心地做准备，自信的笑容似乎在告诉我，店长非她莫属了
==================== 尊敬的各位领导、同事大家好：
现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。
为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：
1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基矗
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。 1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。 3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。 5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。
======= ============= 大家好，我是百草堂平安店的一名成员，做为一名收银员，我的职责是严已律己，做好自己本分的工作，热情服务．耐心的做好没一件事情；不做任何有损白草堂形象的事情，因为我是一名新员工．有太多的不足请大家谅解，我会在学习中不断的完善自己，努力的成为一名白草堂合格的成员．希望大家帮我见证今天的承诺，我会以实际行动来表明今天的决心．．．．．． 假如我是店长
我会准确的掌握医学知识．做到有问必答，我想这不但是我的职责，更是做为店长最基本的道德素质；我会树立良好的形象，从自己做起，决不放肆自己以权谋私，在上班时间做与工作无关的事情；我会在课余时间努力的精读医学．不放过任何的瑕疵，努力的让自己成为一名＂业余医学专家＂这决不是空口凭证，这是我做为店长对自己最简单的要求． 假如我是店长
我会要求我的员工在一定时期内上礼仪课，让他们在原有的基础上更上一曾楼，不但是从素质上，而是多方面的发展，要加强专业知识的培训．还要学习心理学．因为做为一个药店的员工来说．你不但要专业知识精，更重要的是要学会和顾客交流，不但要了解他所需要的．还要满足他所需要的，更重要的是要找到真正适合他的药品，因为我们的服务宗旨是，为了老百姓的利益而服务；我相信在我的领导下，每个人都会成为社会精英；白草堂也会蒸蒸日，走出河南．走出世界．冲出亚洲．．．．
假如我是店长
我会制定一系列的惩罚措施,做到奖赏分明,有错必追,有奖必对.不遗漏任何破绽,不忽略任何奖赏;让大家在有纪律的环境中相互的竞争不断的进步,慢慢的成为一个有纪律的人.......... 最后祝白草堂生意越来越兴隆,每天都有好的收成,还是那句话,白草堂总有一天会走出河南,走出中国,冲出世界... 让我们大家共同期待那一天的到来吧
==================== 店长竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事： 1{ir4x$kj j 大家好！ jt$a-n感谢公司，使我有机会站在演讲台上，感谢在场的各位给我参与这次竞聘演讲的勇气和力量，在此请允许我对大家说一声：“谢谢”！ )\\%v-~]0ah 我叫===，是========，====年==月==日来到公司，系==大学服装工程与设计专业的应届毕业生。在公司一年多的时间里，我感受到了一个阳光企业带给我的温暖！我唯一能做的就是在这个我爱的环境里，吸收阳光雨露，绽放光芒！用我最大的热情温暖身边的人！我这次竞聘的是店长一职。 ;^ pj*~(j.p g 生活在社会大家庭的环境里，自律是首要的！如果连自己都不能约束好，其它的一切都是空谈、都是没有意义的。驻外的工作人员更是尤为重要！ 时刻保持饱满激情的生活、工作态度。有这样一句话：“优秀是一种习惯”。事情的结果尽管重要，但做事的过程更为重要。这就像一个企业，只要你是优秀的、只要你有优秀的习惯，能拿出饱满的激情。就拿我来说，从一开始就犯了一个浮躁的习惯，但我觉得我们年轻人浮躁并不是一个坏的现象，为什么只有我们年轻人容易浮躁？因为我们年轻、因为我们有活力、有激情。但如果这时我们的企业、公司能给我们指引方向，多一些包容，我们一定会更加明确、铿锵有力的走下去！很荣幸这一点我们的公司做到了、我们的领导做到了、我们的同事也做到了！谢谢你们对我们的包容与关照。rz^sg:p*y;?(f 不断完善自己的专业素养和实践能力。学习能力和创新能力是我们每个销售人员的一种职业特性，只有不断学习、不断创新才能恒久发展，作为我们做时尚行业的，就是要和时间赛跑，活跃在时尚的最前沿。我们的预知能力、判断能力都是最强的，更需要我们一切都要做到最好最美！当然这个过程还需要有一个培训和别人一起学习的过程，怎样让自己身边工作的人和自己一起用最直接有效地方式得到资源共享，把个人的力量化作一种团结！3h_xy_b 团结协作能力。一个店长、领班最需要自己的队伍变得团结有力。这就像我们用自己的每一根指头发力做一件事情和把五个指头攥紧握成拳头出击时的力量是截然不同的。前者是孤军奋战、后者可是势不可挡！带头模范作用是一切的前提。建立一个团结的队伍就要我们用阳光的企业精神让我们身边的人感受到企业的成长，让团队的团结也成为一种习惯！%lj篇4：店长竞聘报告
对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动； 对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；
是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。 对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。
店长是整门店的全权管理者，更是一个店铺的核心与灵魂。店长对团队的领导能力决定着整个店面的工作氛围和团队的战斗力；对店内经营质量的好与坏，都直接影响整个店的盈利水平。
2、任职期间取得的成绩
销售能力得到较大提升，一直处于良好的中上水平；带新员工快速成长，上手店内事物；实质性的协助店长处理各方面的事项，完善店内体制。
3、个人竞争优势说明
年轻充满激情，有着强烈的上进心和责任心，愿意付出时间与精力去完成任务和较大的工作量。接受新鲜事物快，无惧挑战。 时代和公司都在不停的变化、前进，这要求我们跟上脚步，不断的接受创新改变。
具备良好的销售技能，入店时间一年半，积累了很多销售与实战方面的经验与技巧。本店客户以较为成熟稳定的vip顾客为主，现已形成周期性，对大部分的顾客较为熟悉，其穿衣风格和人物特性都十分了解，掌握了绝大部分vip的基本重要信息。
抗压力非常好，心理素质强。面对压力自我调压，能很快的转换压力。
执行力强。担任店助半年多时间里，协助店长管理店里的各方面事物，能快速效率的完成各项任务和顺利解决突发事情。
观察分析能力和沟通能力较强。平时对于各项事项都十分关注，能及时了解员工的想法与心理状态发现问题，及时进行有效沟通疏导，快速解决。 善于反思，总结，勤于思考。及时发现问题，总结问题，了解问题为什么发生，怎样下次避免这种问题的产生。进步总在总结后，不断的反思与总结，推动进步。找出自己的不足和
吾日三省，
4、任职后希望达到的绩效目标，及拟采取的具体实现思路和措施
继续保持往年的销售业绩上，发展新的vip，开拓更为广阔的客户群。 vip的整理与维护
制定切实的销售计划
店内的正常运行，员工的培训与培养
分析数据，货品和库存的有效管理，对仓库库存进行合理的调控
措施 ：
1、vip信息整理与维护。深圳angel lover 与商场模式不同，不走人流量，主要以之前累计的忠实的vip为主。由于之前包括现阶段人员的变动，部分vip需重新分配与管理，对
与这群vip 新一次进行分类，整合，细分到人，交接到位。对有效的vip加大之前的维护力度，进行强有力维护，定时进行联系沟通，提高到店率与服务质量，回访，了解客户的满意度，提高忠实率。
2、人员的培训与管理。进行定期的专业知识的培训讲解和自评活动，提高对自我的认识与服务专业度。公司的扩展速度快，新员工占有较大比例。对于新员工进行规章制度、品牌知识、衣服特性、销售技能各方面的培训，分时段进行考察，进行实地的销售模拟，让其快速进入状态，缩小时间差。指派优秀的老员工，进行一对一的辅导与培训，让新员工能更加快速的成长，同时也可以巩固老员工的知识技能，提升带人的领导力与积极性。
3、组织店内日常管理及运营工作，合理调配人力。平时的交接工作继续保持，大小交接到位，责任细分到人。根据员工的性格特点特长，安排其适合的责任岗位和班次的排列，将组合效率发挥至最大化。例如色彩感敏锐，搭配较好的同事，可以主管陈列，带领大家分享学习此类的各种知识；细心仔细的同事可以主管收银工作，检查收银的交接和日报表的审核，等等。螺丝钉放在最正确的位置上。
4、库存的合理调控，进行有效的库存管理。台湾装的品牌性质，更加决定了需要一个合理的库存量。对数据进行仔细的分析，可参考店内各项指标率，动销率，销占比等等，对于无用的库存量，需剪除，减小库存压力。对于动销快的衣服品类，及时进行补充保证货量。使库存达到一个优良的状态。
5、陈列与爆款分析，
5、个人职业规划的思考
做到什么样的店长，
带出一个怎样的团队， 我希望带出来的是一个真诚、积极、富有激情和创造力的团队，有明确目标，能共同进步的团队。大家之间互相帮助，互相成长，互相激励。为了一个共同的目标一起拼搏前进，不怕困难与曲折。员工的每一位员工能力都能得到进步，跟上公司的步伐和公司共同快乐成长。 打造一个怎样的店铺，
温馨的氛围，专业的服务，，大家在一个良好的氛围下相处成长， 如果我有幸能成为一名店长，这都是我的目标和努力方向，用一句古文概括：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”篇5：店长竞岗报告
竞 岗 报 告
尊敬的各位领导、同事大家好：
现任旧宫店财务副店长一职，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司两年多的工作和学习，我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解，也感悟到了很多，在大中这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质：我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。 我曾经在多个门店工作过，既要维护高层的权威，又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己. 为了我所在门店的正常发展，我想公司能做到有法可依，我定会做到有法必依，执法必严，违法必纠，我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式化，要具体落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想也只有面扑开了，公司才能更快的发展，更加的强大。
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，
1、要沟通：经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
第19篇：店长通关内容
1.周边网吧调查：
1.1每周调查（二次）,要求店长亲自调查（一次）； 1.2网吧必须有（充值消费名细）表。 2.如何观察上座率：
2.1了解（上座）百分率得出的结果；
2.2初步估计南山区上座达（50%）福田宝安（45%）,生意才算可以； 2.3了解各时间段上座,更好的根据时间段做（活动）； 2.4了解（卡型）情况做出活动；
2.5了解（充值人数多少）,适当做出赠送,减少（充值大赠送）对营业额震荡；
2.6了解（各区域）价格；
2.7经营方案做好表格后发给（区域经理）。 3.了解公司组织结构：
3.1根据部门职位了解（岗位说明）,按制度办事,走流程化管理。 4.结算工资：
4.1注意考勤时间，收银员结算工资时，一定要（其它两名收银）签名，以及（查帐员）签名； 4.2不能（辞退）员工；
4.3（员工结算单）按表单填写。 5.新进员工资料：
5.1每周（新员工档案）要求及时带上公司； 5.2员工档案要求有（相片）、以及其它资料一定要填对； 5.3除了本人的电话号码以外，还要有（家里人的联系方式）。 6.周记：
6.1每周周记要（周一12：00）之前提交； 6.2周记要写的清楚、要有内容。 7.奖金表：
7.1每月奖金表要在（15号）之前发给（邹丽琴）；
7.2奖金表的（评分）标准：按照每天员工的表现，给予评分； 7.3奖金表要由（员工）签字、再带回公司。 8.考勤表：
8.1考勤表要做好之后给（员工）看、看完确认没问题后再由店长发给公司；
8.2店长满3年后每年工龄是（200）。 9.资产统计：
9.1每月（5号）之前发给统计员杨信凤； 10.员工调动需要写调动单：
10.1员工调动要安排好员工的(住宿)情况、让员工感觉到我们对他的注重。
10.2调动单按表单填写。 12.员工英雄榜：
12.1员工(投票)形式产生； 12.2每个月表现最好的员工；
12.3字体要求(
)； 12.4照片要求(
)。 14.申请福利卡：
14.1新员工(满月)均可申请福利卡；
14.2员工卡要在(20日)上交吧台,店长周二开会上交充值。 14.上班巡场应注意几点要求：
14.1网吧(卫生)情况； 14.2(洗手间)情况； 14.3上班(员工)状态； 14.4(表格)签字； 14.5(灯箱)开关；
14.6网吧(经营)情况； 14.7(机器硬件)情况； 14.8(空气)质量；
14.9(户外广告)完整无损情况； 14.10清理(不上网，睡觉)的客户； 14.11公司是否查店；
14.12管理网站工作执行； 14.14(新进)员工关注。
15.回复顾客留言本应注意几点要求：
15.1及时下载顾客要求的(电影、游戏),但要根据国家政策需求下载电影和游戏；
15.2关于顾客的投诉问题、找(当事人)了解情况；
15.3周边网吧的人员来本网吧留言不属实、直接(删除)或影响力很大留言；
15.4对留言注明,(完成)时间。
15.5留言本要求在(24)小时内回复完毕 16.回复员工交班本：
16.1(二十四小时)内(店长)回复交班本；
16.2要求员工巡场时顾客有问题反应要及时写在(交班本上)； 16.3交班本格式要统一,增加硬件交接项目。 17.检查各服务器是否出问题、有问题要及时处理：
17.1根据症状对应服务器进行分析； 17.2需第一时间让员工反馈给(店长)。 18.网吧监控：
18.1查看监控是否(录像)； 18.2检查夜班(员工)状态。 19.外围设备：
19.1根据每家店自制的表格进行签字管理。 20员工状态：
20.1对员工虚寒问暖；
20.2对员工实行绩效评估； 20.3住宿安排；
20.4上班采用人带人方式；
20.5关注新员工的表现,如有偏差即时纠正； 20.6对员工进行培训； 20.7了解同事姓名,不直接呼网管服务等；
20.8修改称呼方式,如:你们,他们,到了网吧现在都是以我们称呼； 20.9新员工的礼貌用语。 21.人事变动：
21.1员工自离须发人事部和财务总监,同时管理网站资料和网吧照片都要更新；
21.2请假写好请假单,周二上交。 22.识别员工好坏：
22.1对员工绩效进行考核； 22.2是否对网吧做出贡献；
22.3是否能把安排的事情做好、无怨言。 23.上座率观察：
23.1了解上座为何突然上涨或者下降根据差异搞活动。 24.空气质量：
24.1根据户外情况和网吧内空气做对比； 24.2根据时间排气控制开关。 25.员工沟通、激励技巧：
25.1员工犯错选择恰当时间谈话,否则影响心情； 25.2员工会议进行表扬环节；
25.3高峰期间店长在店里面教员工导位； 25.4合理的安排员工工作。 26.辞职申请单一式两份：
26.1员工辞职申请书-----上交店长------签字确认----周二开会带上来给X总签字------签字后带回给员工，不上交； 26.2辞职申请书按表单填写。 27．检查工作人员有无作桌面保管财物的提醒,全场巡视一遍,顺便问下客人工作人员有无提醒,做到每人必须提醒到位的程度 27.1,放牌子提醒客户
27.2如发现工作人员在客人上网时间超过30分钟,手机放台面未作提醒,给当班者扣分处理
28.严格执行店长巡场制度：30分钟/次，及时了解员工的上班情况，
28.1带动员工一起按公司要求执行相关制度及作业指导书， 28.2不定时的检查网吧的卫生情况并做好登记 29.花一些时间与顾客互动，或者带顾客玩游戏 30.了解当天坏机情况: 30.1在15点钟前做好硬件申请; 30.2需要放维护牌，专用型的那种; 30.3有备用机拿备用机顶上; 30.4网管下班前修理,搞不定必须给出结果汇报店长; 30.5店长上班中,要针对坏机进行跟踪; 30.6对机器维护做好登记,每网管实行包干责任制; 30.7对网吧机器进行定期维护,开会员卡检测机器扣费和卡座使用情况..
31.找硬件负责人，游戏负责人，电影负责人
31.1根据留言本客户反映情况,把下载游戏和电影做手动表格记录,店长进行跟踪.31.2根据硬件负责情况,对进出库登记完善和仓库电话联系跟踪 31.3学习硬件管理制度
32.两小时/次看一次管理网站，及时做好上传及下达工作（对管理网站上传下达的任务严格执行，及时作出合理安排及处理）
32.1问题比较多用本子做好记录 33.《六色管理》的执行和推广
33.1了解6种颜色根据不同时间段的开和关的分辨
34.检查灯箱开启情况，同时按季度及天气情况可自行调配 34.1安排好员工以闹钟形式或其他提醒方式开关灯箱 34.2根据季节来控制开关灯箱 34.3做好网吧节能控制表格,按表格严格执行操作
35如果当日有进行比赛或免费试玩活动，及时跟进并带动工作人员一起努力，把活动气氛搞好
35.1根据情况写方案上报公司,在网吧开会员卡,做无效,包机钱吧台收入 36.在高峰期间尽量在吧台跟收银员一起上班，
36.1协助收银员工作，帮助收银员作好推销，及服务工作， 36.2顺便检查吧台短款是否有及时清理 37参加中班和晚班的班前会议
37.1检查员工仪表状态,及时传达好公司的时时政策 38.抽查有无人员超时上网
38.1必须查看上机记录，因员工会插拔卡 38.2要求收银做好监控工作,超时就提醒
38.3高峰期员工不得上网,以免给客户不良影响.39经常找员工测试他们对消防及突发事件的处理及意识
39.1要求每周会培训四防工作,防火\\盗\\未成年人\\假币\\骗\\ 39.2培训灭火器使用方法,安全疏散人员方法,一畅二会,三懂四会,四个能力
39.3突发事件政府检查:了解官员姓名,单位部门,工作证,向刘经理汇报
39.4突发事件客户丢失财物,及时拨打辖区警电话.主动帮助客人报警 39.5手机被抢,打架等事件,店长和员工第一时间保证自身安全,切记不要追出门外.以免受伤.40.21:00安排网管检查扣费异常情况 40.1让收银员检查，后转交网管处理。
41.在下班之前作好工作的安排及作好结尾工作（服务员，网管，收银员一些工作相关所需注意的作一些提醒及安排）
42．监督、跟踪各项活动，尤其是总结结果，及以后有些什么好的变革 43．严格执行公司有关手机开机制度，
43.1任何情况下都得保证手机24小时正常开机，特殊情况需向上一级领导汇报,并发管理网站处理
43.2请假回老家,电话保持开通状况.44.大区经理上班之后，须抽出30分钟/天查看本区其它店的监控
第20篇：店长工作内容
店长工作内容
1、店长全面负责网咖的业务、行政管理工作，（包括招聘工作人员，检查、监督及考核网咖内所有员工的工作表现、网吧工作情况、计算机的运行情况、网咖经营情况等）直接向上级领导负责，贯彻执行各项指令和网咖的各项规章制度。
2、每月月底进行各种表格审查，统计，货品清点，机器运行记录，耗材统计等工作，要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
3、每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。
4、每月总结该月的经营情况。若当月业绩明显下滑，必须分析总结出原因，并提出合理的改善经营状况的方法。
5、了解最新的网络游戏和网咖经营方法，及时提出新的合理经营方案。能从其他网吧上吸取成功的经验，也要在自身找到不足之处，加以改进。
6、有计划进行员工培训与指导，强化员工素质。提高员工的工作水准与工作积极性，重点抓员工的与顾客沟通中情感服务，引导服务，导座服务。现在网吧行业由于福利待遇、工作时间、性质、工作强度等都存在很大的问题，导致了员工流动性比较大，因此，对于一个员工的培训与沟通很重要，想打造一个固定的团队很难，必须要抓住核心成员，打造一个流动性的团队。建议让员工拿基本工资+奖金(工作评分，网咖顾客投票，考勤等)+网咖效益提成。让大家明白在现在环境、硬件软件都相差不大的情况下，服务水准、服务意识与情感服务的重要性。一个网咖生意的好坏与大家的一起努力分不开的，更要让员工明白在这里上班不光是为拿那么点工资，更重要的是通过我们的培训与指导让员工形成良好的工作态度与专业的工作技能等等。
7、最大限度的增加顾客回头率，全力增加顾客新鲜感，提高网咖收入。根据上网人群的定位，顾客群的性质，分析透彻后制定出符合自己网咖条件的活动。
8、及时、妥善的解决突发事件，维护网咖的利益。制定针对网咖突发事件(停电、断网、服务器故障、打架闹事，政府网咖检查等等)的处理方案，做到详细化，分工到人。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核，每个月可以拿出一点资金作为处理突发事件表现奖。
9、关心下属，了解员工思想动态，尽可能帮助解决员工实际生活问题。协调所有员工的工作，进行人性化管理，调动员工的工作积极性，让其更好的完成本职，提高工作效率。对员工突出表现应及时反应并记录备案，同时予以嘉奖。
10、平时不分时间段检查网咖的工作，如检查网咖内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇/换气扇、各种灯、员工上班情绪等细节问题。出现问题及时解决，特别是节约用电、机器运行、网络稳定等情况必须及时解决。当时解决不了的问题做好记录，事后尽快解决处理。
11、完成上级领导安排的其他工作。
想要做好一个合格的店长，必须要有自己的原则“工作严格化，管理人性化”，做到以身作则，任何事情都要做到员工前面，才能让员工相信我！
杜惠杰
2016.11.21
