推荐第1篇：商场商户管理制度
商户管理制度
第一章：概述
为树立商场形象，营造一个良好有序的经营环境，保护各商户及广大消费者的正当权益，商户需自觉遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，配合商场管理工作，依法经营，文明经商；自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动；认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作；自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。现制定以下管理条例，望广大商户共同严格执行：
一、依法经营、文明经商的规定
1、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。
2、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。
3、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。
4、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。
5、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。
6、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止合同，没收履约保证金，并由司法机关追究其法律责任。
7、为维护商场的经营秩序，切实维护广大消费者及商户的利益，商场销售的商品一律实行明码标价，各商户必须服从商场统一协调管理。凡有不服从商场统一协调，强买强卖、恶性压价、欺行霸市、扰乱商场经营秩序者，本商场按规定给予相应处罚，直至解除合同。
8、为了保护广大商户的共同利益，对于相同或相近的商品，商户之间应互相协商，定出共同遵守的底价。如果商户认为有必要，可以将有关达成的合同递交给本商场，本商场可作为见证方予以证明。一旦出现互相竞价的现象，本商场有权采取相应措施予以干预。
9、商场内各商户必须自觉维护广大消费者的正当利益，确保销售商品的品质优良。如确属商品质量不良而出现顾客退货的情况，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退换而辱骂、殴打顾客，如有发生，本商场除责令当事人道歉、赔偿损失外，视情节轻重，影响大小，要求当事人支付违约金，直到解除合同，也可协调相关行政机关给予当事人警告、罚款、停业整顿、直至解除合同等处罚。
10、商户应在贵重易损产品上或商铺内显眼处贴出警示语，以免引起不必要的纠纷，避免造成不必要的损失。
11、商户之间或商户与顾客间如遇问题或纠纷，应积极协商解决，如协商不成，应告知商场管理员协助解决，不可采取积怨报复等伤害手段。
12、为营造良好的经营秩序，商场禁止吵闹、嬉戏、及其它与经营无关的活动，如打牌、下棋等等。违者，商场将视情节轻重，给予警告、没收相关物品、罚款、停业整顿等处分。
13、商场将定期或不定期举办“文明商铺”的评比活动。
二、商户场内管理规范
1、商户进场
商场的正常营业时间为9：00～22：00，商场有权根据实际情况对具体营业时间进行相应的调整，如有调整商场即对商户下达《营业时间调整通知书》，及时调整进场时间。商户须按商场规定的营业时间，统一开门，统一关门。商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚17：00～17：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同营业员，必须服从我方营业员管理相关规定。
2、调货规定：商场允许商户将商铺货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经管理人员签字认可，否则商场一律不准放行。
3、进出货规定：商户进出货需走本商场专用通道，不允许使用客用步梯及电梯。
4、销售规定：本商场交易必须遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，服从管理；必须本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客；本着“公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。
5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品类品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。
6、装修规定：商户装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《商户进场装修管理规定》）。
7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。商场实行末位淘汰制，凡对商场管理不配合，多次警告通报无效的给予重罚，情节严重者必须提前撤柜。
8、人员规定：商铺营业员由商户自行选择，如商户在寻找营业员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。营业员基本工资、奖金、提成、补助以及相关各类社会保险由商户承担，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各商品的实际情况自行决定。本商场对营业员进行统一管理，商户必须配合商场的管理。
9、广告招牌、商品标识的管理规定：
（1）需要张贴宣传广告、商品标识、悬挂招牌的商户，必须事先向商场运营部提出书面申请，经批准后方可动工，并在规定的时间内按照商场要求完成，相关费用由商户自行承担。未经批准自行张贴宣传广告、商品标识或悬挂招牌的，商场有权制止并根据情况予以警告、拆除没收相关物品等处罚，由此所产生的费用和损失均由商户自行承担。 （2）为维护商场形象，未经商场书面许可，不得在商场外墙及玻璃上张贴任何宣传广告、商品标识以及堆放箱、柜、椅、台、商品等杂物。如需进行促销活动的，必须提前向商场运营部提出书面申请，经批准后方可张贴，张贴不得影响商场的整体美观。如有违反，商场有权给予警告、清除、扣罚履约保证金等处罚。
（5）为维护商场的整体形象，商场有权对需要制作灯箱广告（商铺招牌）的商户进行统一规划指导，商户需在规定时间内按照商场要求制作安装，相关费用由商户自行承担。如有违反，商场有权根据情况予以相应处罚。
（6）商户在商场内外张贴、悬挂的招牌、广告和标识，其制作内容和形式必须符合有关法律法规规定及商场管理规定。如有违反，商场有权进行监督整改，由此产生的费用和责任均由商户自行承担。
10、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的违约金，并可直接从履约保证金中扣罚，有另行管理规定者并行处罚。
11、举报规定：凡对以上行为进行举报者，事实相符，商场将对举报人给予罚款金额50％的奖励。
2、商品摆放及通道、公共区域的管理规定
（1）各商户要将货品摆放整齐，不得妨碍商场的消防安全，不得堵塞公共通道及电梯出口，不得乱堆乱放，以免影响商场的整体美观及购物环境。如有违反，商场有权提出警告，要求限期整改，有权清理、没收、封存违章摆放商品，由此所引致的一切损失和费用由商户自行承担。屡劝不改者，商场将给予罚解除合同等处分。
（2）商户不得私自占用公共场地。如有特殊情况，需临时利用其铺位周边场地的，需事先向商场运营部提出书面申请（需注明使用面积、时间），经批准后，商场将根据情况收取一定的费用。擅自占用公共场地的，商场有权开具“罚款通知书”，按占用面积及天数处以租金三倍的处罚。
（3）正大门、大厅严禁批量装卸货物，商户在其他出入口进出货时应保持通道的畅通、不得在通道内整理货物。如有特殊情况需要从正大门装卸货时，如大宗大件物品，必须事先向商场运营部提出申请，原则上只能安排在非营业时间进行。
（4）商场通道严禁摆放纸箱、杂物、桌椅，严禁在消防通道摆放任何物品。
3、消防安全管理规定
⑴、商铺的防火责任人为商户。各商户必须遵守国家、省、市关于安全防火的各项规定，须与商场签订并严格履行《防火责任书》，保证经营场所的消防安全。
⑵、严禁在商铺内乱拉、乱接电线及插座，电源插座旁禁止乱放纸盒、塑料、泡沫等易燃物品。
⑶、各商铺严禁使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具，如有违反，将予以没收，并视情节轻重予以处罚。
⑷、严禁将易燃易爆危险物品带入商场。
⑸、商铺内不得私自拆除改动标准房态，严禁留人住宿，各商户严禁擅自搭建临时建筑，违者将视情节轻重给予相应处罚。
⑹、各通道严禁堆放货物、纸箱、等，保证商场各通道畅通无阻。
⑺、商场为禁烟区，经营人员不得抽烟，并且有责任劝阻自己的客户不要吸烟，如有违反，本商场将对经营者予以相应的处罚。 ⑻、各商户及从业人员必须爱护商场内的消防设施，如烟感器、花洒头、灭火器等，必须掌握消防知识及防护措施，学会正确使用消防器械，杜绝火灾隐患。 ⑼、商铺内必须按有关规定配备有效的灭火器具（ABC 干粉灭火器） 。 ⑽、各商户必须遵守各项消防安全规定，如有违反，商场有权要求商户限期整改，并视情节轻重予以警告、停业整顿、解除合同等处分。
4、卫生管理规定
⑴、商场公共区域的清洁卫生由清洁部门负责，商铺内的清洁卫生工作由商户自行负责。本商场管理人员有责任监督管理。 ⑵、各商户有义务保持其铺位内和铺位附近公共区域的卫生整洁， 遵守商场的卫生管理规定，服从商场管理人员的监督管理，配合清洁人员共同搞好商场卫生，做到不乱吐痰、乱扔杂物等，自觉把垃圾放到指定地点，以便统一清扫。 ⑶、各商户必须负责本商场及前面区域的卫生，保持整洁干净。须在每天关铺前清扫卫生，并把垃圾放在指定地点，以便统一清扫。严禁在正常营业时间内把铺位垃圾堆放在通道内或其他公共场地上。
⑷、商户因进货或装修形成的包装物等垃圾应及时自行清理，若需清洁部门帮忙的，由双方自行协商解决。
⑸、各商户有责任提醒自己的客户在商场内不乱吐乱扔，遵守商场的卫生规定。
⑹、对于违反卫生规定的行为，商场管理人员、商场清洁人员有权制止、指正。
⑺、商户若发现卫生不合要求，应及时向本商场反映，有权要求清洁部门改正。
⑻、各商户应自觉遵守卫生管理的有关规定，如有违反，商场管理人员有权采取责令清洁、书面警告、罚款等措施进行处罚，情节严重的，商场将解除合同。
5、装修管理规定
⑴、需要装修的商户必须先向商场管理部提出书面申请并提交相关装修方案，经批准后方可动工。未经批准擅自装修的，商场管理人员有权制止，并视情节轻重予以处罚。
⑵、装修所需要材料及电器设备必须符合国家安全标准，施工人员必须持有相关上岗证书，方可进行施工操作。
⑶、装修期间商户须采取各种防范措施，如防污染、防火、防噪音等措施，保证不影响商场和其他商铺的正常营业，必须及时自行清理因装修引起的垃圾，不得损坏商场或其他商铺的有关设施。违者，除赔偿所有经济损失外，并承担相应的法律责任。
⑷、装修完毕，必须经商场管理部、工程部检查验收合格后方可使用。 ⑸、在装修工程开始前，商户应缴纳装修保证金，待装修验查合格后，保证金不计利息退还给商户。
⑹、违反有关装修管理规定的，商场有权视情节轻重给予相应的罚款。
三、营业人员管理
1、上岗
（1）各新进商户在正式营业前三天须办理完毕营业员（或导购员）的聘用及上岗手续。
（2）营业员原则上由商户自带或从商场代招营业员中挑选。 （3）上岗手续（要求商户及营业员必须同时在场）： （1）营业员交验三证（学历证、身份证、户口本）的原件及复印件，两张近期一寸免冠彩照。
（2）经人事部经办人面试合格后填写《人员登记表》。营业员持登记表至所在区域，区域主管签字后，返回。
（3）商户营业人员持《商户用工确认书》至财务部交费。商户（商户）需按聘用人数交纳管理履约保证金500元/人（撤场后退还），工牌费10元。
（4）营业员持《上岗通知单》两联，至所在区域，区域主管签字接收后，营业人员持一联返回至人事部并领取实习营业员工牌。
（5）实习营业员参加每周
一、周四安排的应知应会部分培训及考核，每月月底安排服务意识内容培训及考核。
（6）实习营业员在一月内与商户签订《商户用工确认书》并到卫生防疫部门办理健康证。
（7）如考试合格，并在规定时间内交回《商户用工确认书》与健康证，即可换正式营业员工牌。
2、调动
暂不支持商户营业员调动，如实际需要，暂时按营业员即时离职、入职处理。
3、辞职
辞职手续
（1）营业员与商户自行协商离职时间。 （2）商户确认营业员离职事实及时报备本商场备案，在不多于2天内安排辞职营业员到本商场退还营业员证，取回办证资料及押金。
（3）辞职员工将辞职表、营业员证、《营业员管理手册》一并交回本商场备案、存档。未交回营业员证、《营业员管理手册》者，办证押金不予退回。
4、工装
1、工装穿着规定
营业员上岗应穿着统一应季工装，工装费用由商户负担。商户可以通过书面约定的形式由营业员自行负担，但如营业员为商户工作时间超过半年以上，应由商户承担工装费用。（如商铺对工装有特殊要求请提前一周向商场提出书面申请，经商场同意之后，方可执行。工装有商户自行提供）。
2、工装更换管理规定
（1）营业员穿着工装应爱惜，如出现明显污渍、破损、糜烂必须更换。 （2）工装使用期限超过１年必须更换。 （3）工装费用按以上工装领用办法处理。
3、劳资纠纷的仲裁规定
为了维护商户或代理商（以下简称甲方）及其所聘营业员（以下简称乙方）的正当权益，特制定如下规定：
（1）管理履约保证金（500元/人）由甲方交付商场。甲方如收取乙方任何形式的履约保证金，必须给乙方开据有效收据（加盖甲方公章）、严禁打白条。乙方辞职时，如与商户无未尽事宜及其他经济问题或违约（书面）行为，甲方必须在15天内将履约保证金全额退还乙方。
（2）在职培训费用由甲方承担，如无书面约定不得转嫁于乙方。
（3）工牌工本费（10元/人）及由商场组织的培训所需费用由甲方承担，如无书面约定不得转嫁于乙方。 （4）乙方工资、提成由甲方于双方约定日期定时发放；如甲方撤场，则必须于撤场之日起15日之内结清乙方工资。
（5）乙方办理辞职手续时，辞职申请表“商户”一栏必须由甲方亲自签批。本商场在确认核实后予以办理。营业员证押金及办证资料必须当面检验签收，如发生纠纷，本商场以各方签字为准予以责任认定，并追究其责任。
（6）如甲方无故克扣、拖欠乙方服装履约保证金、工资、提成，经本商场查证后，甲方必须在本商场对其下达催办通知后指定的有效之日内结清全部款项，否则，商场将从其履约金中扣除代发并处以甲方所欠员工总金额一倍的罚款。 （7）甲乙双方于《商户用工确认书》签字、盖章后，本商场则认定其相约条款有效，纠纷裁定以商户用工确认书为准，如不在上述范围内导致纠纷发生，本商场不予支持。
四、货品进出管理
各商户进出商场必须配合商场管理人员的工作，自觉接受管理人员的例行检查，管理人员必须认真执行上述规定，如有违反将追究其责任。
1、上货管理
（1）商户必须按照合同约定上货，凡合同之外的品牌未经许可，一概不允许上货。商户如有新品上市，需要更换品牌名称，须到商场营运部，领取并填写《商户品牌更换申请表》申请办理。如商户私自更换经营人和经营品牌，一经发现，商场有权随时单方面解除合同并收回该铺位，履约保证金不退回。 （2）商户必须保证所上货品的质量，凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。
（3）商户商品的安全在营业时间由当班营业员负责。
（4）各商户应妥善保管好自己的物品，若在搬卸、堆放、摆设过程中对货物造成损坏，其损失由商户自行负担。
（5）在营业时间内，商户个人的财物由商户自行负责、妥善保管。在非营业时间若商铺发现有被破坏或被盗迹象，应及时向商场管理人员及商场有关部门报告，商场将尽快协助处理。如需报警的，应及时报告当地公安部门，并保护好现场。
2、出货管理
凡进入我商场的货品需调出者，必须经商场规定的手续办理。 （1）填写《物品出门证》。
（2）由所在商场当值管理人员签字。 （3）由指定出口出场。
（4）出场前必须接受商场保安的检查，无问题方可放行。
（5）正常营业时间内，商户售出的货物超过三箱（件）的须开具《物品出门证》。商户应事先填写《物品出门证》，货物出门前，须由当值管理员凭单逐一核查，经核查无误后放行。
（6）非营业时间，因特殊情况，商户需要进出货的，须在商场下班前两个小时向商场运营部提出申请，否则，商场有权拒绝放行和提供相关服务。非营业时间出货的，无论出货多少均须开具《物品出门证》，值岗管理员凭《物品出门证》前往商户铺位确认后再予放行。
（7）经管理员凭《物品出门证》核查后发现有误的货物，需重办手续，确认无误后才予以放行。 （8）商户上货、调换商品、撤出货柜必须经当值经理或公司领导批示，向执勤保安出具手续方可出入；严禁在地面上拖拉商品、货柜使用铁轮推车运送货物等损坏商场地面行为；如人工搬运，必须走员工通道。
五、商户退场管理规定
1、退场审批
1．商户申请退场
（1）商户因销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前2个月写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可，由管理人员签署意见（调整或清退），报运营部。
（2）运营部根据相关依据进行评议并批复。
（3）运营主管填写《商户退场审批表》报财务部、物业部、安保部审核，由相关部门负责人审核签字。
（4）运营副总经理、总经理签批意见。
（5）商户根据审核通过的《商户退场审批表》填写《物品出门证》办理该品牌的全部商品退场。 2．商场决定清退的商户
（1）招商部根据和商户的合同约定，商户违反国家法律法规，违反经营合同或危害商场形象、公共安全多次交涉仍然无效整改情况下，提出商户清退方案，写出书面分析报告，运营部组织召开业务评审小组会议，集体决定清退商户。
（2）运营部根据业务评审小组决定，通知商户限期退场。
（3）商户和区域管理人员根据商场要求办理退场的相关手续，程序同上。
2、注意事项 （1）商户如逾期未缴纳商场各项费用，商场有权及时终止合同履行并通知商户撤场，并追偿费用，收回商铺并解除相关合同。
（2）商户未经商场批准，中途擅自撤货退场，商场有权追偿各项费用。财务部负责审核商户和商场双方往来款项，凡双方约定费用尚未清偿的，应清偿后再结算，不足清偿的公司有权留置商户商品并变卖追索。
（3）退货运费由商户承担，属商户提供的柜台、模特、道具等器具需退场时经区域主管签字认可方可带出。 （4）对于商户退场后发生的商品售后问题，商场将依据合同留置履约保证金，履约保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。
（5）《商户退场审批表》批准后，商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经运营副总经理、总经理批准。
六、重大事故预防及应急措施
为保护商场经营人员和顾客生命、财产安全，有效地制止事故的发生，特制定如下措施：
1、商场管理人员、经营人员及顾客都应严格遵守商场的各项管理规定，增强安全消防意识，防患于未然。
2、按规定配置消防器材、设施，定期进行检查，保持消防设施齐全、正常。
3、电器不用时应及时关掉电源或拔掉插头；发现电源线破皮、接口脱线或电源板破裂等情况，应立即通知物业部检修。 紧急情况或突发事故时，应及时报告有关部门，并在现场积极组织抢救。经营人员和顾客要沉着冷静，不要围观，听从商场管理人员的指挥和疏导，从最近的出口离开商场。
七、商场管理奖惩条例
为维护商场的形象，扩大商场的影响力，保障商户的合法经营利益，减少和杜绝不良经营行为，以及为建立安全、整洁、文明的购物场所，根据市政府有关规定和市工商局的指示精神，结合本商场实际情况，特制定商场管理奖惩条例，望广大商户遵照执行。
1、凡有下列情形之一者，予以口头劝说警告、罚款人民币500-2000元、停业整顿直至解除合同等处罚。（1）不按工商税务部门办理《营业执照》、《税务登记》等国家相关营业手续。 （2）擅自更改经营品种，不符合合同约定及商场要求的，经提醒警告、仍不纠正者，商场有权单方解除合同。
（3）违反消防规定，破坏消防设施者。除商场处罚外，情节严重者，移交司法部门处理，并赔偿一切损失。
（4）销售假冒伪劣产品，损害消费者利益，被消费者投诉至相关部门，严重破坏商场形象者。除商场处罚外，还应赔偿消费者的损失。 （5）在商场内打架斗殴，聚众闹事，或从事与经营活动无关的其他违法行为。除商场处罚外，情节严重者，移交公安部门处理。
（6）未经允许，私自装修商铺或在商铺内加装其他设施者。
（7）在销售商品过程中，服务态度差，辱骂顾客或使用不文明用语，使顾客自尊心受到伤害，被顾客投诉者。
（8）违反商场有关规定，不服从商场管理，甚至侮辱、打骂工作人员及围观起哄、扩大事态者。 （9）采用强卖、欺行霸市、恶性压价等不正当手段，严重扰乱商场经营秩序，引起顾客或周边商户共愤的。
（10）所售商品有质量问题，被顾客投诉，且态度恶劣，拒不听从工作人员调解的。
（11）未经批准，累积3天不开门营业的，商场有权解除合同。
（12）凡在商场内张贴有损商场和其他商户利益的标识，影响商场正常经营的。
（13）在商场区域内吸烟的。
（14）在商场内占道经营，越线摆卖，堆放杂物，堵塞通道的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币500元。私自占用公共场地的，将按商场管理规定进行处罚。
2、凡有下列情形之一者，给予书面警告和罚款20-100元的处理。
（1）在商场规定营业时间内，营业人员未按照规定着装，穿背心、短裤、拖鞋的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币100元。
（2）在商场内大声喧哗，追客叫卖，制造噪音，影响他人营业的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币20元。
（3）在商场内乱扔垃圾，妨碍公共清洁卫生的，经劝说不改正者，除予以书面警告，责令其打扫卫生外，每次罚款人民币20元。
（4）未经允许或未按照要求张贴广告、商品标识或悬挂招牌的，经劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币100元。 （5）在商场内打牌，劝说不改正者，除给予书面警告外，每次罚款人民币50元。
（6）在商场内使用电炉、电饭煲、电热杯等电热器具的，在商场内留宿，违反消防规定的，经劝说不改正者，除给予书面警告，没收相关物品外，每次罚款人民币100元。
注：凡被处以罚款、停业整顿的商户，本公司将记录在案，被处以罚款年度累计达三次者或被处以停业整顿者，将取消其续签合同的资格，被处以罚款年度累计达五次者或被处以停业整顿年度累计三次者，商场将解除合同。
商户收到商场的“罚款通知书”时，须在3日内缴纳。每年罚款所得额，商场将向商户公布，这些款项用于下一年度的宣传推广活动经费。
3、凡有下列情形之一者，予以通报表扬；
（1）经常关心商场的发展，积极提出合理化建议，且被公司采纳并产生较好的效果的。
（2）自觉维护商场形象，积极协助商场管理人员维护商场正常秩序，制止不良的经营行为的。
（3）见义勇为，敢于同打架斗殴、偷盗等不法行为作斗争，或主动向商场管理部揭发不法行为的。
（4）乐于助人，拾金不昧，做好人好事，收到顾客表扬，或为商场带来良好影响的。
（5）热情对待顾客的投诉，并认真处理有关问题，使顾客得到满意答复的。 附则：商户管理制度的解释与修订
1、本商场要求商户都能自觉遵守各项管理规定，共同维护本商场及广大商户、顾客的利益。
2、各商户如对商场的管理及发展有什么意见、要求及建议的，欢迎向商场运营部提出。凡属合理要求、意见、建议，商场都将及时改正和采纳。
3、商户管理制度在执行过程中，商场有权限根据情况修订和变更有关内容并通知商户及员工。
4、商场营运过程中，新定制和补充的相关规章制度作为本管理制度的补充。
本公司保留修订权和最终的解释权。
推荐第2篇：商场商户广播稿
导语：迎着灿烂的朝霞，美好的一天又与咱们见面了。以下是小编为大家分享的商场商户广播稿大全，欢迎借鉴！
商场商户广播稿篇1
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商场商户广播稿二
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
咱们**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀咱们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！
下面，我代表商场全体员工表示咱们的决心：
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。
2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使咱们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。
3、坚持“信誉第一，客户至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位客户，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持咱们商场的工作，并对咱们的工作予以监督，多提宝贵意见，使咱们的工作更好地为大家服务。
商场商户广播稿篇3
亲爱的客户朋友，欢迎光临大可以鞋城:
繁花似锦五月天，欢乐假期乐无限，大可以鞋城五一欢乐购，花98买158，缤纷五月，与您共享欢乐假期。
欢乐假期一重礼:5月1日、2日、3日，VIP会员持卡来店，可免费领劝浪莎”袜一双。
欢乐二重礼:欢乐幸运球 大奖抓回家
活动期间，在大可以鞋城购物单张小票满99元即可参加欢乐幸运球活动，五档实用炫彩好礼抓回家。
欢乐三重礼:老信誉卡换购大行动，立减20元
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推荐第3篇：商场商户合作意向书
进 驻 意 向 书
甲方：
乙方：
经甲、乙双方协商一致，在平等互利的基础上，就乙方拟承租进驻甲方项目开展经营事宜，达成以下意向，以兹双方共同遵守。
一、项目概况
1、项目名称：
2、项目地点：
二、经营范围
乙方意向进驻的品牌：
，业态：
。
三、租赁面积与位置
乙方意向承租的商铺：
(详见附图)。 意向商铺计租面积约：
平方米。
四、租期及租金、物业管理费
1、合同期限为
个月，免租期为
个月。
2、租金：
元/㎡/月，租金递增方式：
。
3、管理费：
元/㎡/月（免租期不免管理费）。
4、租金支付方式：
5、正式《租赁合同》履约保证金：
五、店铺交付日期
暂定为2050年10月01日，最终以甲方的书面通知为准。
六、装修期相关收费
在装修期内，乙方无须交纳租金，但仍须缴纳管理费。
七、开业日期
乙方必须与项目同日开业。
八、保证金
本意向书签署之日起三个工作日内，乙方向甲方支付人民币
作为意向保证金。双方签订正式的《租赁合同》后，乙方向甲方支付的保证金自动转为《租赁合同》的保证金，甲方有权按《租赁合同》约定的标准自主扣收，保证金余额不足部分乙方应在租赁合同签订三个工作日内按租赁合同约定向甲方补齐。
账户名称：
开 户 行： 银行账号：
九、权利与义务
本意向书正式生效后，乙方授权甲方使用乙方的名称、商标用于项目宣传。
十、正式租赁合同的签订
本意向书为双方签订的租赁合同条款的指引，双方权利义务以最终签定的租赁合同为准。本意向协议书的前述1-9条所述内容均系双方已达成一致的租赁条款，双方应在遵循本协议书约定内容的前提下，另行签订正式的房屋租赁合同。
正式租赁合同所涉本协议已有约定的条款均按照本协议约定执行，若涉及本协议未有约定的条款，双方应在平等互利的基础上友好协商，按照合理的商务条件订立相应条款，任何一方均不得提出违背商业原则的不合理要求。
十一、违约责任
1、若甲方单方面解除进驻意向书或违反本意向书（包括违反本意向书约定的租赁条款或提出违背商业原则的不合理要求），未能在意向书有效期内与乙方签订租赁合同，甲方应返还乙方已支付的保证金；
2、若乙方单方面解除进驻意向书或违反本意向书（包括违反本意向书约定的租赁条款或提出违背商业原则的不合理要求），未能在意向书有效期内与甲方签订租赁合同，乙方已交纳的保证金不予退还。
十二、意向书有效期
本意向书有效期为自本意向书签署之日起一个月，各方应在意向书有效期内签订正式的租赁合同，若由于不可归责于任何一方的原则导致未能在有效期内签订正式租赁合同的，则本意向书自动终止，甲方应返还乙方已支付的保证金。
十三、其他
本意向书壹式贰份，甲乙双方各执壹份，本意向书自签署之日起生效。在甲乙双方签订正式的租赁合同之日起，本意向书自动失效。
若履行本协议产生争议，由双方协商解决，协商不成的，双方均同意由（某地）仲裁委员 2 会管辖。
(以下为签章页，无正文)
甲
方：
授权代表：
乙
方：
授权代表：
签署日期：2018年
月
日3
电话：
电话：
推荐第4篇：商场商户装修承诺书
商户装修承诺书
1、各商户经营期间如需要装修店铺，须提前十天向商行书面申请，并递交装修方
案装修图纸，经书面同意后方能动工装修。
2、各商户装修不能影响其他商户的经营，只能利用商行内非营业时间。
3、各商户装修材料应符合防火要求及环境要求，装修时不能破坏和影响消防设
施不得破坏商铺本身的结构，不准随意扩大占地面积。
4、商户装修时装修费用由商户独自承担，商铺内的照明灯具和电器设施所耗电费由商户自行承担，灯具必须全部使用冷光源（如LED灯具、节能灯具）。
5、商户装修时不得损坏商行公共设施，不得损坏商行墙面和公共区域的地面。如有损坏须及时修复。
6、商户装修期间产生的建筑垃圾不准倒入商行垃圾箱，应自行运出商行。
7、商户进场装修请严格遵守装修须知，做好装修工人的必要督导工作。
8、合同期满后或提前终止合同，商户装修遵循“来装去丢”原则，离开商行时不得拆卸或损坏已装修完善的部分及商铺结构。
9、商户装修时电工必须使用商场方的电工，费用由乙方承担。
10、商户店铺外墙不能有任何更改，招牌制作必须经甲方书面同意；外墙除添置招牌字以外不可添置其它任何装饰物件（包含灯箱）。
11、商户装修前必须向商行交纳装修押金伍佰元（￥500），商户装修竣工后由商行验收合格后，该押金7日内无息退还给商户。如商户装修有不符合商行要求的，商户必须及时更改，直至符合商行要求后，商行方可退还押金。 以上条款本人已全部阅读熟知，并愿意遵守。
声明人： 年
月
日
推荐第5篇：商场商户消防安全责任书
重庆国泰广场 商业管理有限公司 （2014年度）
消 防 安 全 责 任 书
重庆国泰广场 商户消防安全工作责任书
根据《中华人民共和国消防法》和《商场消防安全管理规定》杜绝《商场内》特大火灾和群伤恶性火灾事故的发生，遏制重大火灾事故，减少一般火灾的发生，确保国家和人民生命的安全，构建社会主义和谐社会，根据《中华人民共和国消防法》、《国务院关于特大事故行政责任追究的规定》（国务院第302号令）、《重庆市消防条例》和《重庆市消防安全责任制实施办法》的精神，重庆国泰广场商业管理有限公司，特制定商场商户消防安全责任书，以下简称（甲方）与贵单位以下简称（乙方）签订消防安全工作目标责任书。，具体责任如下：
一、责任目标
1.乙方法人代表经营（商户）为消防安全第一责任人，商户员工参与义务消防队员，认真贯彻执行《消防法》和《商场管理规定》等消防法规定及条款。
2.商户防火责任人，应经常教育员工树立防火意识，参加商场组织的消防知识，消防设施使用、逃生、自救技能的培训考试。有义务参加消防主管部门和商户组织的消防宣传和消防活动。 3.商户按要求必须配备消防设备器材，定期维护、更换、保养令其随时处于有效状态中。
4.商户经营场所不得使用明火。商户装修是不得随意改动和损坏内部消防设施。动火时必须经消防主管部门批准，采取有效措施。不用的杂物、垃圾不得占用堵塞消防安全通道。
5.火灾发生时，有责任保护现场，服从现场统一指挥，协助灭火，组织安全疏散，协助消防机关和商场调查火灾原因。
6.具有国家规定的有关防火责任人所应有的权力义务和承担相应责任。如因本商户的疏忽或故意而引起火灾，本商户或责任人承担相关的法律责任及损失。本责任书的签字之日起效，直到商场更换经营者为止。商户中途更换责任人，则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任责任人承担当然责任人责任。
二、处罚
1、消防安全工作责任期限为XXX年XXX月XXX日至XXX年XXX月XXX日。
2、存在消防安全隐患，拒不整改或整改不彻底的单位，甲方将上报重庆公安消防主管部门依法进行处理，同时甲方有权采用限水、限电（含终止租赁合同）等强制手段督促其整改。
3、对商场内发生重特大事故负有直接领导责任或直接责任的人员按《重庆市安全生产责任制暂行规定》（渝府发[2000]2号文件）和《重庆市渝中区人民政府贯彻国务院和市政府关于重特大安全事故行政责任追究的规定的实施意见》（渝府发[2005]3号文件）等相关规定进行处理，追究相关人员责任。
本责任书一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。 责任商户（乙方）： 层 号 商场名称（甲方）： 商户名称： 责任人签字：
责任人签字：
推荐第6篇：商场商户自主经营合同
商场商户自主经营合同
甲方：宁县金龙商城
负责人：胡志平、张廷君
乙方：
为了金龙商城的经营和管理，现就部分精品房买受业主（乙方）自主经营的有关情况与甲方达成如下协议：
1、由于乙方不意愿将商部租赁给甲方统一经营，在甲方统一经营管理期间，乙方应当听从甲方的安排，只允许乙方自己经营，绝不允许将精品屋交给第三方经营；
2、对于自行要经营的商铺，由商城统一装修，装修费用按照乙方占用面积（含公摊面积）分摊由乙方承担，对于安装的电梯、广告牌、门牌等共用设施和商业宣传设施的费用，乙方应当按照装修费的分担原则予以承担；
3、乙方经营期间的物业管理费按照每日元/㎡缴纳，商铺照明、装饰的用电电费，水费由乙方承担；
4、乙方所要经营的商品类别、品牌、档次要报甲方审查，只有符合商场统一规划经营的标准要求，准许经营的方可上货经营。乙方经营期间的不可随意变更经营商品的类别和品牌，如需要更换品牌，在乙方向甲方书面申请批准后才可经营；
5、乙方要遵守甲方制定的经营管理制度，如有违反， 1
将参照商场经营管理规定视其情节给予100---2000元的处罚；情节严重的或者不接受甲方管理，甲方有权停止供电让其停止其营业；
6、为了保证商城的经营信誉，乙方要规范其经营行为，对于经营期间的货物质量必须保证。如发生涉及顾客投诉等事件，要及时处理，不能处理的或者顾客投诉到商城的投诉事件，由甲方（商城管理组织或物业）进行处理，处理方案乙方必须遵照执行；
7、经营期间，涉及到商场的公用设施的安装、改造、消防设施的维修、改造和商场整体屋面、屋顶和门前广场的维修所产生的费用，乙方应当按照所购买的面积予以承担；乙方向甲方在进入商城营业以前预交商城统一租赁费标准20%预留提存；
8、该项费用双方可指定专人专户进行统一管理，待上述费用产生后予以支取，乙方随时可以对该项费用的使用情况进行监督查询；
9、租赁期间土地占用税，按照每年向税务部门所缴纳的实际税金，根据面积进行分摊，乙方应当承担其所租赁面积应承担的相应数额；
10、本合同中未涉及的事宜和租赁合同实际履行期间出现的新的问题，双方可以协商解决另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力；
11、本合同自甲乙双方签字之日起生效。如有一方违约，应当按照合同中标的金额的5%承担违约责任。如发生纠纷双方应当协商解决，如协商不成时，任何一方可以向合同签订地人民法院提起诉讼；
12、本合同一式三份，双方当事人各执一份，鉴证人保留一份。
甲方：
乙方：
鉴证方：
二〇一四年四月十六日 3
推荐第7篇：商场商户消防安全责任书
商场商户消防安全责任书
根据《中华人民共和国消防法》和《商场消防安全管理规定》为确保商场不发生火险和消除火险隐患，特制定商场商户消防安全责任书，具体责任如下：
1.建立本商户防火责任人为领导，商户员工参与的消防安全小组，认真贯彻执行《消防法》和《管理规定》等消防法规定及条款。
2.商户防火责任人，应经常教育员工树立防火意识，参加商场组织的消防知识，消防设施使用、逃生、自救技能的培训考试。有义务参加消防主管部门和商户组织的消防宣传和消防活动。
3.商户按要求必须配备消防设备器材，定期维护、更换、保养令其随时处于有效状态中。
4.商户经营场不得使用明火。商户装修是不得随意改动和损坏内部消防设施。动火时必须经消防主管部门批准，采取有效措施。不用的杂物、垃圾不得占用堵塞消防安全通道。
5.火灾发生时，有责任保护现场，服从现场统一指挥，协助灭火，组织安全疏散，协助消防机关和商场调查火灾原因。
6.具有国家规定的有关防火责任人所应有的权力义务和承担相应责任。如因本商户的疏忽或故意而引起火灾，本商户或责任人承担相关的法律责任及损失。本责任书的签字之日起效，直到商场更换经营者为止。商户中途更换责任人，则另行签订消防安全责任书，更换责任人未重新签订责任书的，其前任责任人承担当然责任人责任。
本责任书一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。
经营户：年月日
推荐第8篇：商场商户管理守则
贵阳大剧院商场 商户管理守则
前 言
尊敬的商户：
为把贵阳大剧院商场建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的剧院商场。特编制《贵阳大剧院商场商户管理守则》，敬请各位商户务必仔细阅读守则内容，明确双方的权利、责任和义务。并与大剧院商务部签订承诺函，共同遵守执行。
商务部将高标准、高质量地做好商场各项服务及管理工作，衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持与通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高大剧院商场的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵意见或建议。
服务指南
剧院商场除履行已签订合同中的各项职责外，并提供如下服务：
1、日常咨询服务；
2、受理商户投诉服务；
3、商场促销活动服务（以商场为主、商户积极参与）；
4、广告宣传推广服务（以商场为主、商户积极参与）;
5、提供闭路电视监控以及营业时间的安保服务；
6、每日清洁公共区域服务；
7、公共场所（照明）供电设备、空调及其维修服务；
8、消防设备的维修、保养服务；
9、供水服务（公共洗手间）；
相关定义说明
合同中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：
1、公共区域：指在物业范围内，由商管部根据物业的规划设计所指定的公共区域，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调是设备机房、配电房、消防监控室、电梯机房以及为访客设立的共用地方或范围等。但不包括有独立使用权的地方及开发商保留的地方。
2、公共设施：指为物业的公共利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物、包括供给和排水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其他机械、卫生设备。以上所列各类设备，不论设置在公共区域或保留区域，均属公共设施之一部分。
经营秩序管理规定
1、商户守法经营，不得强买强卖，不得人为制造抢购假象蒙骗顾客，不得出售假冒伪劣产品，违者将通知工商管理部门进行处罚，情节严重者停业整顿；
2、不准在铺位内设置“货物出门、恕不退还”等违反《消费者权益保护法》的字样或张贴不文明宣传单，违者处以罚款等形式的处罚；
3、文明经商，礼貌待客。不准侮辱、谩骂、刁难顾客，违者将进行教育、处罚，情节严重者停业整顿；
4、商户必须严格按照合同约定经营，所上货品必须与合同所签订的业态相符，不得将合同约定以外的商品拿进商场销售。同时，所提供商品不得有私自更换商标的商品；
5、商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自负盈亏。商场采取租赁方式，经营管理权为本剧院所有，双方按合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租；
6、各商户员工由商户自行招聘培训，员工工资、提成、奖金及相关补助均由各商户自行承担。商户须向商务部提供员工基本信息表，并凭此表领取工作证，更换员工须及时向商务部报告；
7、严禁在本商铺范围以外的公共区域摆放物品，如有违者，商务部无条件将物品没收处理；
8、禁止携带宠物猫狗、家禽进入商场；
9、严禁商场内大声喧哗，在商场内无理取闹、打架斗殴者，报公安机关处理。
消防管理规定
为了加强消防工作，保护公共财产和各商户生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和有关消防条例，特制定以下规定：
1、消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针，认真执行消防法规和政府有关消防工作指示，开展防火宣传、普及消防知识；
2、实行商户防火责任制。各商户负责人落实防火责任，做好本商铺的安全防火工作；
3、不准损坏消防器材，妥善维护楼梯、走道和安全出口；
4、严禁超负荷使用电器、遵守安全用电管理规定；
5、商户进行室内装修时，如需增设照明电器，在保证符合安全规定下，必须事先报商务部批准。严禁乱拉、乱接电线，必须使用符合消防规定的装修材料；
6、如需进行烧焊等动火作业时，须向商务部提出书面申请，经批准后由专人监护，方可作业；
7、商户严禁携带、摆放易燃易爆物品进入商场，商场内不准燃烧香火；
8、严禁占用消防通道、楼梯通道和出口摆放杂物等，保持消防区域畅通；
9、擅自封闭或损坏消防标志、设备设施，挪用灭火器材或消防器材，乱拉乱接电线，占用或封堵消防通道和疏散出口，出现以上情形，造成个人损失或重大经济损失的，责任由商户全部承担。
安全用电管理规定
1、商场供电系统由商务部实施统一管理。各商户均设独立电度表，商务部人员每月定期抄表，电费自付；
2、商户不得私自更改商铺内的照明、开关箱内的漏电开关、空气开关、接线等。如需更换或变动，须向管理人员申请，经批准后方可作业，产生费用商户自理；
3、商铺内天花板以上和其他公共区域的电线、设施和设备，严禁商户接驳拆卸和改动；
4、各商户不得超负荷用电。如需增加用电负荷额度，先向商务部提出申请，在供电设施可允许的情况下，经批准后方可增容；
5、各商户使用的电器，其安全性能必须符合国家标准及有关安全规定，使用时须严格遵守安全使用提示，严禁将电线直接插入电源插座用电；
6、商户在下班时或长时间离开商铺时，必须切断商铺内的电源开关；
7、商户如违反上述规定而造成他人损失，须负全部责任，赔偿所有损失（包括直接损失或间接损失）。
出入治安管理规定
1、各商户入场经营，工作人员须统一佩戴工作证；
2、本商场保安工作由商务部负责，管理人员有权对违反商场相应管理规定的行为进行检查、纠正；
3、按有关规定，收银人员不得在收银台存放大量现金，各商户不得在商铺内存放重要文件、资料等。若有遗失，自负一切责任；
4、商场每日经营结束后，商户工作人员应尽快离开商场，配合保安人员清场工作，并实行全封闭管理；
5、未经批准，在非营业时间严禁出入商场，不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间；
6、商场每日提供两个时间段供各商户送货进场处理进出货事宜：9:00-11:00,15:00-17:00.其他时间内不得办理进出货事宜，货柜、货架及其他材料需在本商场非营业时间进出场；
环境卫生管理规定
1、公共场所不得随地吐痰，不得乱扔乱倒垃圾、杂物、污水，违者每次缴纳清洁卫生费200元；
2、严禁将垃圾、布屑、胶袋和废纸等杂物投入洗手间、下水道等，如导致堵塞或损坏，一经发现，肇事商户须承担全部维修费用；
3、爱护绿化，不准损坏和移动商场内摆放的盆景植物；
4、各商户在装修过程中要保持公共环境清洁，不得把装修垃圾及弃物置于公共场所，违者自行负责负面影响，并缴纳清洁费用100—500元，具体费用视情况而定；
5、体积较大的垃圾，应搬放到剧院外的垃圾堆放点，不得投放到局院内的垃圾桶，违者缴纳清洁费用100—500元；
6、公共场所不得乱涂乱画、乱贴广告、乱派发宣传单，违者负责恢复原状并承担所有费用。
广告宣传管理规定
1、未经批准，不准在商场内任何位置派发任何宣传品、赠品；
2、未经同意，不得擅自举办任何形式的对外活动，如邀请领导、名人等；
3、严禁在商场任何位置或商铺门口吆喝拉客或拍手、放音乐吸引顾客；
4、任何商铺内的平面宣传和口头宣传不得诋毁其他商铺产品，不得误导消费者，不允许进行任何恶性竞争而针对性的宣传；
5、商铺内任何图案文字，剧院商务部保留否决权，如确实设计制作低劣有碍美观，商务部有权要求商户更改或拆除；
6、未经允许，不得在商铺玻璃墙位置张贴、悬挂任何物件，不得使用双面胶、玻璃胶等一系列破坏大剧院整体形象的装饰物和粘附工具；
7、严禁在促销活动期间出现“跳楼价”、“倾销”、“清仓”、“XX折起”等字样；
8、商户自行播放音乐等声响时以不影响邻舍及环境为原则，商铺内不得使用复读喇叭或音响方式进行广告宣传，特殊情况须报商务部审批。
退场管理规定
1、商户因商铺销售业绩不佳或品牌结构调整及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，须由商户提前30天提交《商户退场审批表》，加盖公章及商铺负责人签字认可；
2、商户根据审核通过的《商铺退场审批表》《物品出门单》：，及时完成全部商品、货柜、道具的退场。
多彩贵州文化旅游有限公司
2015年8月
推荐第9篇：商场商户管理守则
北斗星城商户管理守则
前 言
尊敬的商户：
为把北斗星城建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的五星级家居购物广场，本商场将高标准、高质量地做好北斗星城的各项服务及管理工作。本商场特编制《北斗星城商户管理守则》，供各商户执行。 敬请各位商户务必仔细阅读《北斗星城商户管理守则》 内容，明确双方的权利、责任与义务。并向北斗星城商管部签订承诺书， 共同遵守执行。衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高北斗星城的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。
北斗星城物管中心 2016年4月20日
服务指南
北斗星城除履行各商户与北斗星城签订的租赁合同中各项职责外，并提供如下服务：
1、日常咨询服务；
2、受理商户各项咨询服务；
3、商场活动安排服务（以商场为主，商户积极参与）；
4、广告宣传推广服务（以商场为主，商户积极参与）；
5、提供全天候24小时的闭路电视监控以及营业时间的保安服务；
6、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）；
7、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务；
8、消防设备的维修、保养服务；
9、供水服务（公共洗手间）。
定义
公约中除文意另有所指需另作解释外，下列用语所指意义如下：
1、公共地方——指在物业范围内，由开发商根据物业的规划设计所指定的公共地方，其中包括各出入口、行人道、通道、大堂、绿化区、车道、电梯、消防通道、走廊、公共卫生间、发电机房、泵房、中央空调设备机房、配电房、消防控制室、电梯机房及为该物业业主、使用人及访客而设立共用的其它地方或范围等，但不包括任何业主拥有独立的使用权的地方及开发商保留的地方。
2、公共设施——指为物业的公众利益而在物业所属范围内装设的各种设备、器械、装置、种植物，包括给排水系统、中央空调系统、通讯系统、消防系统、电子监察保安系统、供电系统、污水处理系统、下水道、渠道、管道、槽沟、电缆、绿化区之装置及种植物、告示板及其它机械、卫生设备。以上所列之各类设备，不论设置在公共地方或保留地方内，均属公共设施之一部分，但只供个别业主或商户使用的设施则不包括在内。
经营秩序管理规定
为维护全体商户的财产及经营活动的正常进行，特制定本规定。
1、商户应守法经营，不得强买强卖，不得人为制造抢购假象蒙骗顾客，不得出售假冒伪劣产品，违者将通知工商管理部门进行处罚，情节严重者停业整顿；
2、不准在铺位内设置“货物出门，恕不退换”等违反《消费者权益保护法》 的文字或张贴不文明宣传品，违者将会被处罚；
3、文明经商，礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客，违者将会被工商、公安部门进行处罚、教育，情节严重者停业整顿；
4、商户必须严格按合同约定的业态经营，所上货品必须与合同所签订的业态相符，不得将合同约定以外的业态拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品；
5、商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。采取租赁形式，经营管理权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租；
6、各商户的员工由商户自行选择，各商户员工的基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合卖场的管理。商户须向本商场商管部上交相关“北斗星城导购员申请表”，并凭此表领取“北斗星城工作证”，更换相关导购员须及时报告；
7、商户在商场内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐，经劝告不听者，北斗星城管理人员将会采取适当的方式进行制止；
8、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行， 经劝告不听者，北斗星城管理人员有权将物品搬到临时“仓库”，如有遗失商场不承担任何责任；
9、禁止携带宠物猫狗、家禽进入本卖场；
10、在卖场内打架斗殴、无理取闹的，北斗星城管理人员将报公安机关处理，公安机关到来前，争执各方应服从北斗星城管理人员的安排。
消防管理规定
为了加强消防工作保护公共财产和广大商户生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和市有关消防条例，特制订本规定：
1、消防工作贯彻“预防为主，消防结合”的方针,北斗星城指定防火责任人和义务消防员。其职责如下：
1）认真贯彻执行消防法规和政府有关消防工作指示，开展防火宣传， 普及防火知识；
2）组织逐级防火责任制，落实有关防火措施；
3）管理消防器材设备，做到定期检查，确保各种消防器材和装置处于良好状态,保持防火通道畅通；
4）纠正违章、整改火险隐患，监护动火作业；
5）接到火警后，在向消防机关准确报警的同时，组织制定紧急状况下的疏散工作，迅速启动消防设施进行扑救，并协助消防部门 查清火灾原因。
2、实行商户防火责任制。各自商户的负责人为防火责任人， 应做好所属范围的防火安全工作；
3、不准损坏消防器材，妥善维护楼梯、走道和出口安全；
4、严禁超负荷使用电器，遵守安全用电管理规定；
5、商户进行室内装修时，如需增设照明电器,在保证符合安全规定下，必须先经北斗星城商管部批准。严禁乱拉、乱接电线，必须用符合消防规定的装修材料；
6、需要进行烧焊等动火作业时，应向北斗星城商管部提出书面申请，经北斗星城工程部负责人批准后由专人监护，方可作业；
7、严禁商户携带和储放易燃、易爆物品；商场内不准燃烧香火，严禁摆放易燃易爆物品；
8、严禁在消防通道上堆放杂物，保持消防区及楼梯通道和出口畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵；
9、下列情形之一的，如造成他人损失的，须负全部赔偿责任，造成重大经济损失者，上报公安消防机关处理：
1） 封闭或损坏消防标志、消防设备和设施； 2） 擅自挪用灭火工具、器材或消防备用水源的； 3） 乱拉、乱接电器线路的；
4） 占用或封堵消防者、楼梯、走道或疏散出口的；
10、各商户必须服从消防机关和北斗星城商管部有关防火方面的管 理。如刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督人员工作时，依法追究其责任。
安全用电管理规定
1、北斗星城管理范围内的供电系统，由北斗星城商管部实施管理；
2、各商户均设独立的电度表， 北斗星城工程人员每月定期抄表；
3、商铺内的照明、开关箱以及开关箱内的漏电开关、空气开关、接线等，商户不能私自更换及改动；如须要更换或改动，必须报北斗星城管理人员申请，北斗星城工程部负责人批准后由北斗星城电工施工，费用由商户负责；
4、商铺内天花板以上和其它公共地方的电线、管理等设施和设备，严禁商户接驳、拆卸和改动；
5、商户如需要增加用电负荷额度，先向北斗星城商管部提出书面申请，在供电设施可允许的情况下，经批准后方可增容；
6、各商铺不得超负荷用电；
7、各商铺使用的电器，其安全性能必须符合国家标准及有关安全规定，使用时须严格遵守安全使用指示。严禁将电线直接插入电源插座用电；
8、商户在下班时或长时间离开商铺时，必须关闭商铺内的电源开关；
9、商户如违反上诉规定而造成他人损失，须负全部责任，赔偿所 有损失（包括直接损失和间接损失）。
电梯使用管理规定
电梯是重要设施之一, 正确的维护和合理使用是商户的责任。因此必须严格执行以下规定：
1、客梯、手扶梯、货梯严格执行分流用，禁止用客梯和手扶梯运载货物，商场专设货梯，严禁超载运行，须合理使用装卸货梯的功能， 违章者对所造成影响或事故负全责；
2、使用电梯时应文明操作，严禁用钥匙等硬物管按动或拍打显示按钮及随意按动警铃；
3、货物进出货梯的轿箱，须注意不能碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，违者须负全部修复费用；
4、不得超载运作，当超载讯号响时，站在门口的乘客应自觉退出，不得使用任何形式强制关门，违者对造成事故负全责；
5、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏梯内装饰物，造成污染、损坏，须赔偿清洁、维修的费用；
6、当电梯在运行中，突然发生意外，禁止拍打按钮，轿箱及强行撬门等违章行动；
7、使用电梯须服从北斗星城管理人员的管理，如使用者违反有关规定， 在不服从北斗星城管理人员纠正的情况下，北斗星城管理人员有权禁止违章人使用电梯； 如违章人造成电梯停止运作，违章人除须负上述责任外，还须赔偿其他业主和商户因没有电梯使用而造成的损失。
出入治安管理规定
1、各商户入场经营，必须申请办理“北斗星城工作证”；
2、本商场的保安工作由北斗星城商管部负责，北斗星城的管理人员有权对违反商场相应管理规定的行为进行检查、纠正；
3、按有关规定，各商户不得在商铺存大量现金并将重要文件、资料妥善保管好。违者若有丢失，自负一切责任；
4、商户应经常教育属下员工注意遵守使用和下班时随手关闭电器开关及门窗灯等规定，并承担相应未关电源或事故的责任和处罚；
5、本商场每天营业结束后，商户属下员工应尽快离开，配合保安人员的清场工作；
6、如有特殊原因确需加班，应提前向北斗星城商管部提出申请，并填写《加班申请表》；
7、未经批准，下午打烊后未离开商铺者，经劝说无效，由商场保安实行全封闭管理。
8、未经批准，在非营业时间严禁出入商场，触犯法律者，由公安机关依法追究刑事责任。
9、商户不准自行推迟营业时间或提前结束营业时间，即不准“迟开门，早关门”；
10、凡进出北斗星城范围内的一切车辆必须听从北斗星城管理人员的指挥，并按指定场停放、保管；严禁把车辆停放在闲用的消防通道、楼梯口、通道拐角或车场进出口等，违者将会被拖至指定停放点，违章车辆使用人须缴付拖车费用，并承担车辆被拖而损坏的责任。
11、在物业范围内，所有车辆必须按所设交通标志指示行驶，不得逆行，造成事故者，负全部责任；
12、机动车辆送货停车需收取泊车费，具体情况按停车管理规定执行；
13、货物进出管理规范：
1） 进出货时间：商场每天提供两个时间段供各商户送货进场处理相关进出货事宜：每天9：00―11：00，15：00―17：00，其他时间不允许办理进出货事宜。货柜、货架及其它材料需在本卖场非营业时间进出场。
2） 进出货规定： （1）进货管理
---商户进货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。---卖场人流高峰期间不得进货，应听从保安部人员安排。
（２）出货管理
---凡进入本商场的货品需调出者，必须经北斗星城商管部规定的手续办理。
---填写《物品出门单》。 ---由卖场管理人员签字。 ---由指定出口出场。
---出场前必须接受保安的检查，无问题方可放行。
14、本商场内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的行为。
环境卫生管理规定
为了保障北斗星城的环境卫生，使各商户有干净整洁的营业环境， 特规定如下：
1、公共场所不得随地吐痰，不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，违者每次须缴纳清洁卫生费用 100 元；
2、严禁将垃圾、布屑、胶袋和废纸等杂物投入洗手间和下水道。如导致堵塞和损坏，各商户应承担所有维修费用；
3、不准将纸屑、烟头、饭盒、果皮、饮料瓶等杂物扔进花池、花盆内，违者除责成清理杂物外，并缴交清洁费用 100 元；
4、爱护绿化，不准损坏和移动商场内设置的植物。违者应赔偿损失；
5、实行垃圾袋装化，商户应该把垃圾袋投入北斗星城设置的垃圾桶内；
6、各商户在装修过程中要保持公共环境清洁，不得把装修垃圾及弃物弃于公共场所，违者对清洁卫生带来的影响负责，并须缴交清洁费用 100-500 元；
7、体积较大的垃圾，应搬放到物业外的垃圾堆放点，不得投放到物业内的垃圾筒，违者须缴交清洁费用 100-500元；
8、公共地方不准乱涂乱画、乱贴广告、乱派宣传单，违者负责恢复原状并负担所有费用。如属小孩所为，应由家长负责。
广告宣传管理规定
为树立北斗星城整体形象，保障和尊重各商户共同利益，制定本卖场广告宣传管理规定，同各商户共同遵行：
1、公共位置的管理
1）未经批准，不准在露天广场、购物广场入口、场内任何位置（除商铺门槛及商铺以内，派发任何宣传品、赠品）；
2）未经批准，不得把自制广告牌或其他形式之广告物品放置在任何公共位置，包括店铺门口（以门槛直线为界）；
3）未经同意，商铺不得擅自举办任何形式的对外活动，包括邀请名人莅临等；
4） 严禁在商铺门口或购物广场的任何位置呐喊拉客或拍手吸引顾客。
2、商铺内部管理
1）商铺任何宣传不能误导消费者，诋毁其他同类商铺的内容，不允许任何恶性竞争之针对性的宣传；
2）对于商铺内任何图案文字，北斗星城商管部保留否决权，如确实设计制作低劣有碍美观，北斗星城商管部有权更改或折除；
3）未经北斗星城商管部允许，不准在商铺面对公众的玻璃部分任何位置张贴、悬挂任何物件（严禁使用双面胶、玻璃胶）；
4）商铺内的海报、吊旗、POP等宣传用品需报北斗星城商管部备案及允许摆放、悬挂，严禁在减价或促销期间出现“跳楼价”、“出血狂减”、“倾销”、“清仓”、“转手贱买”、“XX 折起”等文字；
5）在商铺内自行播放音乐等声响以不影响邻舍及公共环境为原则。 本商场内不能使用音响方式进行广告宣传，特殊情况须报北斗星城商管部审批。
3、广告位的管理
1）商户不可自行使用各自门外灯箱，不得随意改装破坏； 2）商户不能擅自使用面对公共的玻璃部分做广告，在北斗星城商管部同意的前提下，可做宣传自行生产、主要经销产品的广告或本铺位形象广告。
进清场管理规定
1、进场管理规定 铺面租赁和物业管理合同签署后，由北斗星城商管部给商户出具区域平面图，并通知商户将商铺的装修立体效果图、平面图、立面图、电路图交北斗星城商管部，由其办理《北斗星城商户入场装修申请表》和《北斗星城商户装修协议》，并领取《北斗星城商户管理守则》，再到财务部缴纳装修押金和垃圾清运费等相关费用后，商户方可进场装修。
2、退场管理规定 1）退场审批
(1)商户申请退场商铺。
(2)商户因商铺销售业绩不佳或品牌结构调整以及其它不能避免的特殊原因而申请撤场，必须由商户提前 30 天写出退场书面申请，加盖公章或由本人签字认可。 (3)北斗星城商管部填写《商铺退场审批表》报北斗星城运营部、财务部、工程部审核，由相关部门负责人审核签字。
(4)北斗星城商业管理公司总经理签批意见。
(5)商户根据审核通过的《商铺退场审批表》 填写《物品出门单》，办理该铺面的全部商品退场。
3、注意事项
(1)商户如连续或同月内频繁违反北斗星城管理守则， 造成本卖场不良影响或对本卖场管理造成阻碍，北斗星城商管部有权要求商户进行整改或停业整顿。
(2)对于商户退场后发生的商品售后问题，北斗星城将留置质量保证金，质量保证金在退场后三个月如无质量投诉全额退还，如发生质量投诉将扣除相应的费用后退还。
(3)《铺面退场审批表》批准后 商户应及时完成全部商品、区域内所有商户道具的退场，特殊情况需经总经理批准。
奖励和处罚规定
1、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以 50-5000元的罚款。
2、举报规定：凡对以上行为进行举报者，本卖场将对举报人给予一定的奖励。
承 诺 函
致：北斗星城商业管理部 本人（公司）声明：
本人在进场前，已完全明白及自愿同意、履行、遵守并接受《北斗星城管理守则》所阐明的全部条款及规定。
北斗星城铺位 商户： 签章： 日期：
推荐第10篇：商场开业考查
开业前期工作
一、商铺选址建议
1、优先选择当地知名商场或商业街进驻且销售良好，定位于中、高档消费人群的商场、购物中心。
2、建议代理商优先选择符合如下要求的位置开设专柜：
A、商场的皮具层
B、定位在淑女装楼层，最好是在收银台附近
二、商场进店洽谈应知
1、进店资质：
对于高档的商场和购物中心，代理商在进行进店洽谈时，商场招商部要求代理商是能够开具增值税发票的企业实体，通常会要求出具如下资质文件（七证）：
a、营业执照副本
b、品牌代理授权书
c、中英文商标权属文件
d、相关产品质检报告
e、税务登记证
f、组织机构代码
g、开户许可证
如果代理商本身没有实体或不具备开具增值税发票的资质，可向总部请求支持，由总部授权符合要求的企业实体，并提供符合要求的资质文件与商场签定合同。
2、商场扣点：
与普通商场要求商户缴纳固定金额的月租不同，高档商场通常采取“流水倒扣”的方式来向代理商收取月租，就是每月从商户的销售收入中扣取一定比例（扣点）的费用作为经营场地月租。而具体的比例——“扣点”，是与商场洽谈合同过程的重要内容，是代理商月支出成本的主要组成部分，直接关系到代理商的利润水平。各地商场的扣点水平不一，一般在15%～28%之间。
开业筹备
1、代理商确定开业商铺的所在城市和具体商场，由总部确认后与商场进行的洽谈，初步达成意向后，由总部给予授权。
2、代理商与商场签定合同。如需要借助总部提供的资质进场，则需要代理商与商场招商部门洽谈好合同具体条款后，把相关合同快递回总部，由总部签章发回商场。
3、代理商与总部签定代理商授权协议。
4、由代理商确定开业日期，并交付首次进货款，首次进货由总部按开业标准配置和当时库存进行配货，款到发货。由于货品出库、配送需要时间，货品物流在途时间通常也需要3—5日，代理商至少应提前七天向总部支付首次进货款，才能确保开业前货品到达指定地点。
5、代理商与商场确定具体的经营位置后，应及时将商场平面图，周边环境照片，经营位置长、宽、高尺寸和商场装修要求等传回总部，由总部人员负责设计并出具店铺装修效果图。代理商在本地安排装修公司根据此图出具货架（柜）内部 的电器线路图，交商场审核通过后，进行货架和柜台的制作。
由于货架制作、安装需要进行总部、装修公司和商场的多方协调，代理商应充分考虑可能的变动因素，尽早进行货架的制作。
6、代理商开业，总部将派遣专人到现场进行为期三天的开业支持，对代理商进行理货、上架陈列、导购培训、开业督导等各方面的现场指导。代理商应注意安排好货架制作安装、导购到位和正式开业的时间安排，确保总部来人能在三天的时间内顺利完成所有工作内容。如因代理商方面的延误需要延长总部人员进行开业支持的时间，将由代理商负责支付延长期总部人员的食、宿、差旅补贴等相关费用。
开业筹备基本流程图
日常经营
一、品牌授权须知
目前“xxxx”品牌在国内的代理授权都是单店授权，也就是说代理商经营“xxx”品牌产品的授权经营范围仅限于总部授权指定的商场内，如代理商准备在其他商场设立新店，需与总部沟通，获取新的授权。
如有实力雄厚的代理商需要总部进行地市级区域代理授权，需同时满足以下条件：
1、当地有至少三家高档商场进店开业。
2、与总部商定每月承诺进货额。
3、与总部商定，预先缴纳一定额度的保证金
二、进货、换货、补货
代理商首次进货应在开业前，至少提前七天向总部支付进货额全款。
由于各地单品的旺销、压货情况不一，为降低代理商的经营风险，对首次进货的货品，在三个月内，总部给予进货款总额的百分之二十的货品调换支持。
日常补货，代理商可以按具体情况灵活掌握，在向总部支付补货款之前，需要与总部沟通，了解所订货品的库存情况。另外，由于补货款到帐需要一定时间，总部库存可能由于其他代理商的订货、出货而发生变化，建议代理商选取最便捷的汇款方式，或者汇款后将汇款凭证传真到总部，以便总部人员尽早办理出货手续。
三、销量、库存月报
为了及时掌握代理商的具体经营情况，以便总部对代理商进行日常经营方面的指导和协助，总部要求各地代理商每月填报销量、库存情况，具体表格见附录。
四、每月商场销售结算
每月商场结算，商场会出具当月销售对帐单与代理商进行对帐，代理商在本地确认无误后，按商场当月对帐结果，可要求总部向商场开具相应金额的增值税发票，由代理商承担税金，具体计算方法如下：
1、对于按含税价进货的代理商，开具进货款额度内的增值税发票，不再另行收取费用。超出进货款额度外的部分，按17%收取税金
2、对于按未税价进货的代理商，开具进货款额度内的增值税发票。
总部向商场开具增值税发票后，商场在一定周期内将当月销售收入扣除商场扣点后的余款打到公司帐户，到帐后公司通知代理商，并在当日将相关款项汇至代理商指定帐户，相关汇费由代理商承
第11篇：商场开业发言稿
篇1：商场、超市开业庆典董事长讲话稿(合集) 商场、超市开业庆典董事长讲话稿(合集) 范文一：
各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家好！
今天，我们在这里热烈庆祝xx超市商场正式开业，值此开业庆典之际，我代表xx超市有限公司及全体员工，向前来参加庆典活动的各位领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈的欢迎！
向关心和支持xx超市发展的县委、县政府、工商、税务、公安、消防等各级有关部门和领导表示衷心的感谢！
多年来，xx超市始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造出有品味、有档次、有影响的一流企业。在各级部门的关怀和支持下，xx超市不断发展壮大，从原始的批发部到现代化购物广场，在成功的道路上，xx人经历了艰难和困苦，挥洒了心血和汉水，收获了甜蜜和希望，赢得了百姓的赞美和行业的信誉，xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程开始施工建设，投资500万元打造大型现代化综合购物广场，一二楼营业面积近8300平方米，新增商品专柜112个，上架商品达1332多种，解决农村劳动力和下岗职工就业150人。
xx超市中心店地处县城中心地段，交通便利、人气旺盛、商业气息浓厚；商场配套设施完善，装修精美，格调高雅，布局合理，中心店一二楼商场的开业，标志着xx超市的经营档次和经营规模跃上了一个新台阶。
各位领导、各位来宾、各位朋友：xx超市的发展壮大，离不开各级有关部门和社会各界的大力支持和帮助，为此，我再次表示诚挚的谢意！
我愿意和全体员工一道，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为全县父老乡亲创造一个良好购物环境，为繁荣我县经济作出xx人所有的贡献。
最后，祝各位领导、各位嘉宾身体建康、心想事成、万事如意！
谢谢大家！
范文二： 大家好！
在此初春稍寒之际，寒风吹不走我们激昂的情怀，冷霜冻不住我们炙热的心，我们怀着激动的心情迎来了盼望已久的大喜日子，可为设计今天隆重开业了。在此，我向支持可为设计发展的各位朋友表示诚挚的谢意！可为设计因为有您的帮助得以顺利的开业，有您的帮助得以渐渐地发展！
做企业和做人一样都需要树立一个良好的形象，才能得到更多的信赖与支持，虽然正式开业了，但我们还存在着许多不足之处，很多地方还待发展、完善，未来可为设计将会踏实走好每一步，将会一步步发展壮大起来，今天，可为迎来新生，前面的路还有很长，但我们坚信只要我们不断进取，团结努力，一定可以实现目标！海以其博大，纳百川而成其浩瀚；山以其厚重，历沧桑而为之雄浑。我们正以山的浑厚、海的广博，诚信、务实的品质，敬业、创新的作风，追求卓越、实现跨越式发展的精神，去搏击市场，去拥抱美好灿烂的明天。
最后，祝愿可为设计大展宏图、兴旺发达、事业成功！
祝大家身体健康、工作顺利、万事如意、阖家幸福！
谢谢！范文三： 开业序曲
五彩祥云空中飘，天边飞来金翅鸟；九天吉祥迎盛世，凯歌曼舞庆龙腾 尊贵的先生们；高贵的少爷们！贤慧的女士们；漂亮的小姐们： 大家上午好！ 我是益天龙商厦服饰广场的策划总监王剑桥，开业庆典由我来主持。 ，有请参加庆典仪式的益天龙商厦上场。（礼仪小姐引位）
下面，由我为大家介绍参加益天龙开业庆典仪式的各位
董事长兼总经理马贵龙、总经理顾问候奇、总经理助理孙艳雁、管理经理王罡、经理曹海青、财务经理藏朋友
,意气风发,每一张笑脸都象春天的彩霞； ,喜气盈盈,每彩球都放飞着节日的快乐；
带着期盼、带着今后无限的憧憬、带着对美好明天的向往，
迎来了多姿多彩的春天！迎来了阳光灿烂的五一黄金周！
喜气洋洋，春风和煦的美丽季节里，的益天龙商厦，在的关怀下，在社会各界朋友的支持帮助下，在益天龙人的不懈努力下，从招商，到厂家进场装修，再到正式开业，仅仅历时55天。
益天龙服饰广场的开业，意味着商业上的奇迹，他责任，商厦解决了为之头痛的商业疑难，还为社会了100多个新的就业岗位。商厦开业以后，于服务百姓，的口号是：打造老百姓的品牌服饰广场，目的：“让老百姓花最少的钱，穿体面的服饰”，塑造盘锦百姓美丽穿着的风景线。
东风送暖腾紫气；商海迎春绽奇葩。，益天龙服饰广场就要隆重开业了！
再一次感谢：各对益天龙商厦的，感谢社会各界朋友的关注，感谢厂家朋友一直的支持，感谢商厦所有员工为商厦辛勤付出，并向各位朋友的驻足，表示最衷心的感谢！
：开业仪式、领辞
现在，我怀着激动的心情的宣布：益天龙商厦服饰广场开业庆典仪式——篇2：xx商场重装开业讲话稿
xx商场重装开业讲话稿
各位领导、各位来宾、消费者朋友们、职工同志们： 大家早上好！
今天，是一个值得纪念的日子，是一个值得我们庆祝的日子！经过几个月外立面改造的正式完成，我们终于迎来了xxx公司的又一个全新开始！今天，我们欢聚一堂，共同庆祝xxx公司顺利重装开业！借此机会，我谨代表公司总经理室，向为xxx公司“新形象，新未来”这一目标而努力工作、无私奉献的广大员工同志们表示衷心的感谢！
在广大消费者的支持下、在全体员工的努力下，公司社会美誉度得到持续提升、销售业绩不断攀升。而为了更好地服务消费者、满足消费者需求，持续打造“xxxx”品牌，xxx公司推出发展调整计划，力图通过每年的不断提档升级，让这一老牌百货商场焕发出青春容颜，一扫往日低廉老迈的形象，明确“年青·时尚·休闲”的经营定位，从而在市中心能够与周边百货新贵一决高下。
为此，对于商场内部，电梯的更新完善为顾客带来了方便与美观，空调的统一开放为顾客带来了舒适与贴心。无论从环境、品牌、布局，亦是从经营、管理等方面，都进行了精心升级改造，以时尚、休闲为基调，“以客户为中心”为服务理念；对于商场外部，好的商业建筑才能激起消费者的购物欲望，在立面改造中，采用流线型外立面，与飘带相呼应，打破了以往平淡的外观，商场门头的美化与抬高，也拉升了企业的形象，大气而不失精致。外立面大面积的橱窗更是成为了商品的第一展厅，里面盛放的琳琅满目，是阜盛而过的年华栩栩生辉。眼睛是心灵的窗口，橱窗是人的眼睛，顾客透过橱窗，可以看到商场四季潮流。广告是吸引消费者购物欲望因素之一，因此在整体改造中，对广告和灯光进行统一设计，改变以往广告凌乱无需的布置方法，刺激顾客的眼球，通过绚丽的色彩和独特的造型吸引行人。随着这些工作的全面推进，商场以一个崭新的形象出现在大家面前，同时也标志着xxx公司将迈上一个新的台阶，并以此为一个新的起点，向前飞速地良性发展！
金秋9月，走进xxx公司，你会发现，这个颇具资历的老商场，现已披上华丽新衣，而一个年轻时尚靓丽的全新商场，将璀璨绽放在消费者面前。都说百货业是营销潮流的行业，其实百货业更是引领潮流的行业，我们要让xxx公司充分的发挥引领者的作用，带给顾客更舒适的购物体验、更潮流的时尚指标、更满意的服务理念， 为广大的消费者打造一个城市中心全新时尚百货店 ，“创造美好，乐享生活”！ 谢谢大家！篇3：购物商场开业致辞
各位嘉宾，同志们、朋友们： 在这欢度佳节的美好时刻，我们隆重举行西关金兴综合大楼落成暨步步高百货开业庆典仪式。在此，我谨代表市几大家对西关金兴综合大楼的落成暨步步高百货的开业表示热烈的祝贺，向到我市投资兴业的各位客商致以诚挚的问候和良好的祝愿! 西关金兴综合大楼的落成暨步步高百货的开业，这既是我市招商引资的又一大成果，也是我市城市建设与商业发展的又一大喜事;必将进一步完善我市的城市服务功能，提升我市的城市品位;必将为广大市民提供更加优质、更加优惠的购物环境，进一步推动我市商业的快速发展，构筑更加完备的商业服务体系。我真诚地希望步步高百货合法经营、诚信经营、科学经营，以最好的质量、最优的服务、最实惠的价格成为广大市民购物的最佳场所。 公司开业，总部老总致辞信：自个写。今天，是一个重要日子。因为xxxx公司在今天问世了!在工作里，我希望同事们而且开业的时候要适当的做点宣传投资不会太大·比如打折啊送个洗衣粉。开业贺词?这个我不在行不过我可以给你推一下节目您可以选择动力伞飞行表演和飞艇，热气球这些节目撒。不但可以做表演，也可以做宣传。一举多得呀。你。首先，我代表***镇党委政府，对饭店的开业表示衷心的祝贺，对今天参加开业典礼的领导和朋友们表示热烈的欢迎!对多年来关心、支持、帮助***镇发展的社会。酒店开业庆典致辞各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：金秋时节，清风送爽，丹桂飘香。今天，**大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表**市房产管理。
第12篇：商场开业演讲稿
商场开业演讲稿
华中家居饰品第一城正式落成
10月30日，中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会在汉口北大道18号五洲城文华国际家居饰品交易中心隆重开幕，这标志着华中地区首个国际级家居饰品城正式落成，该市场必将影响华中地区乃至全国家居饰品行业的格局及走向，成为行业的风向标。
“汉交会”经国家商务部批准，由湖北省、武汉市人民政府主办。据汉口北管委会负责人介绍，首届汉口北商品交易会设置1个主会场和3个分会场，主会场设在汉口北国际商品交易中心，分会场分别设在湖北汉口四季美农贸城、中国家俱CBD、五洲国际建材城。
盛冬的寒意掩盖不了中国首届汉交会暨中国国际家居饰品交易会开幕的喜气，人潮涌动，锣声鼓声交流声不绝于耳，商家巨大的促销力度为汉口北市场带来了罕见的人流量。
文华国际家居饰品交易中心是汉口北商贸物流枢纽区中的一朵奇葩，总建筑面积80000平方米，是国际一流的第四代商贸mall。
据文华国际家居饰品交易中心相关负责人介绍，目前文华家居饰品交易中心的招商工作已经取得了阶段性的胜利，与“全国工商联纺织服装业商会”，“广东省饰品用品行业协会”，“广东省家用纺织品行业协会”，“福建家居饰品行业协会”，“潮州饰品行业协会”，“芳桦花艺学院”，“深圳家居饰品行业协会”已经开始全面合作，例如，广东省饰品用品行业协会隶属的“家和”，“依格玛”，“百花园”，“聚名”，“花丝雨”，“生活饰界”等一线品牌已经入驻。享誉国内外的国际花艺大师陈香桦女士，石木雕刻艺术大师黄建辉齐齐亮相文华国际家居饰品交易中心，此次强大的阵容，尚属华中地区家居饰品行业首次。
据悉，汉口北商贸物流区域是天然的物流区，南距汉口火车站5公里、武汉港10公里，东距阳逻深水港15公里，西距天河国际机场6公里，连通京珠、沪蓉高速。10分钟车程可到达京珠、汉麻、武英、沪蓉、岱黄、机场、外环7条高速中的任意一条；30分钟车程可以覆盖武汉市区，半小时可直达孝感、黄石、咸宁、黄冈等武汉城市圈城市，2小时到合肥，3小时到南京，到上海5小
时之内，到北京10小时之内；电话、宽带、综合办公、公共广播、视频监控、ITV电视系统等实现“六网合一”，众邦网在武汉正式上线，网络分销和实体批发同步运行，实现线上网络交易、线下实体店铺的双向经营模式，电子网络报价系统及信息系统，将自动及时更新各种产品的行业动态、价格行情、供需情况及最新产品信息等，形成一个真正的永不落幕的展览与交易中心；自有铁路和专用水运散货码头，整合航空、水运、公路、铁路运输资源，串联各大仓储中心，形成“一站式采购”办理运输手续，提供全程仓储装卸和不同运输工具之间的联运服务，把各种运输手段有机的结合起来，最大可能降低运输成本并减少物流损耗。铁路专用线直接进入市场，在市场内即可以直接办理所有铁路货运手续。水运专用码头距离市场10分钟路程。该商贸物流区具备有完备的电子交易平台、健全的金融服务网络，是中部规模最大、全国设施配套最好的现代商贸物流枢纽区。
自从金融危机席卷全球后，国内外企业纷纷把投资重点放在扩大中国内需上，而国内发展的重点已在中部，武汉九省通衢，特殊的历史机遇与交通优势使华东，华南地区成熟的家居饰品市场逐渐转向华中地区，这必将使文华国际家居饰品交易中心成为继广州乐浮宫、深圳艺展、北京城外城之后的又一华中地区最大的家居饰品交易中心。
第13篇：商场开业软文
Part 1（媒体平台）
中邦倾城盛典，乐享家居生活
—中邦伟业家居汇站展中心十月盛装启幕
流连于中邦伟业，难舍那份时尚与典雅，迷失于家居的缤纷海洋，漫步于云端，品享生活的宁静与富足。细品一杯清茶，感受中邦伟业家居生活带给您的颠覆性的体验，曼妙生活，多彩中邦。
财富新高地，消费新地标
品味一个城市，要了解她的生活习惯，她的历史和未来。静宁，华夏文明的发祥地之一，源远流长的历史，塑造了她的静谧和优雅，蜿蜒的群山铸造了静宁人厚重的脊梁；烧鸡，锅盔，是数千年的悠悠岁月沉淀下来的文明印记。而“陇口要地”的区域优势，给了她进步发展的不竭动力，高端苹果业，包装业的崛起，标致着静宁第一，第二产业的迅猛发展；人民财富的增加，生活品质的提高，对于高端，高品质服务业的需求也愈发高涨。
八里工业园区，沿着支七路向西，青兰高速路口处，你会发现梦想家居生活的伊甸园已显露容颜。中邦伟业家居汇展中心将在金秋十月揭开面纱，梦想的家居生活,将在中邦这个国际化的家具、建材口岸启程。中邦伟业优越的地理位置，环比最大规模，最顶级品牌，最大容量，是陇东地区首屈一指的家居、建材旗舰，势必成为陇东地区财富新高地，消费新地标。
一站式购齐体验 品味国际化家居服务的魅力
静宁人对美好家居生活的孜孜追逐，可以从繁荣的房地产市场，大街小巷星罗棋布的家居、建材店中窥见一斑。但是随着人们生活质量的日益提升，消费层次的日渐提高。走街串巷式的家居购置传统越来越让人感到厌倦，成为家居生活品质提升的桎梏。
中邦伟业，一种全新的家居、建材购置模式，集陶瓷卫浴、地板城、城市厨房、名品家俬城、城市客厅、建材街、五金灯饰城等多种元素于一身，让您体验全新的一站式购齐体验。
2.5 万平方米的超大规模，万种家居、建材商品，满足您家居生活的方方面面。“一站式购齐”让消费成为一种享受。
宽阔的购物通道，严整的商业布局，便捷的物流配送，人性化的购物空间，4部货运电梯，2部手扶电梯，最大程度上保证了光顾中邦伟业的每一个人都拥有惬意的消费体验。
构建时尚前沿，打造家居乐园
在定位规划上，中邦伟业以消费者为核心，注重消费体验。通过贴切的主题划分，合理的空间分配，让消费者有更大的选择空间。掌上明珠，喜洋洋，韩式家具等多种知名家居品牌的入驻，中邦严格的质量管理和价格管理体系，使您的消费历程更加舒适。 多样化的业态，高品位的商品，低廉的价格。在这里，您可以把握时尚家居生活的前沿，体验品质生活，享受尊贵礼遇。
中邦伟业即将盛装启幕。50个品牌基本进驻完毕，场内装修几近尾声，各种设备也
进入了最终调试阶段。
据了解，中邦伟业将在开业期间举行一系列的精彩活动。届时，虹桥架喜，彩球升空，万人同庆，倾城欢享。盛大的开幕活动，隆重的开幕氛围，强势的促销力度，丰厚的礼品回馈，打造无与伦比的中邦开幕盛宴。
10月28日，让我们相约中邦伟业，一起在家居生活的嘉年华中沸腾，感受完美家居生活的真谛。
Part 2（DM单）
十月流火 金秋浓情 醇美开幕 特惠静宁
（背封 序）
小城故事
故事有时很长，有时很短
开天辟地的盘古划开了故事的开端
采石补天的女娲给了故事的色彩
有了人，于是有了更多的故事
八卦凶吉，琴瑟始鸣，篝火旁的先民嘹歌，穿透了时光
灰烬落处，便有了这座小城
风沙扬起古丝残帛
古道凭栏，你抬起了头颅
倾听那北风中驼铃悠远
诉说
小城的故事
这个城市永远不缺故事
这个城市总是会有惊喜
厚重，传统，坚持，向上，奇迹
一座城市，总有它的故事
静宁，只是顺应了心的方向
八里东南，支七路边
一帮平凡的人也在叙述一段故事
关于未来的故事
这个故事关于家
超越于家
纳山川百河之家居名品
建材之精华
用心，专注，服务，效率，超越，绽放
一切都为了有故事的您
中邦伟业，希冀在这个城市炫彩绽放
封面
（主题及公司形象）
（旁白文案）：
1、
十月流火 金秋浓情 醇美开幕 特惠静宁
10月28日！中邦伟业家居汇展中心 盛大开业
尊荣礼遇，缤纷活动只为您的亲临
折页
一、公司介绍
由静宁中邦伟业家具有限责任公司投资兴建的中邦伟业家居汇展中心，雄居静宁八里工业园区与高速公路出入口交叉处的东南角，西接青兰高速公路收费站，毗邻鼎元物流中心，静宁县汽车商城和静宁县客运中心，系静宁及周边地区首家大型现代化家居商城。物流商运便捷，项目配套完善。
建筑面积25000平方米的家居汇展中心由名品家俬城，陶瓷卫浴超市，地板城，城市厨房，建材街和五金灯饰城等功能区域组成，目前已经有掌上明珠，喜洋洋，韩式家具等50多种知名家居品牌的入驻。中邦严格的质量管理和价格管理体系，使您的消费历程更加舒适。 多样化的业态，高品位的商品，低廉的价格。在这里，您可以把握时尚家居生活的前沿，体验品质生活，享受尊贵礼遇。 （图片 交通路线指引图等）
二、活动介绍
（来就送，买就送，开业送XX,越积送越多
活动内容及图片）
Part
3静宁中邦伟业家居汇展中心
即将盛装启幕
九月流火，金秋浓情，这个季节属于希望和收获。静宁中邦伟业家居汇展中心经过十九个月的耕耘建设，在静宁这片沸土扎根，生长，而今也到了收获的季节。
中邦伟业家居汇展中心，总投资1.6亿元，是静宁县及周边县（区）首家具备现代化商业理念的家居主题汇展中心，集产业化、规模化、一站式消费为一体，以生态、健康、新商业诉求，将为静宁周边顾客提供一种全新的家居、建材购置模式。2.5 万平方米的超大规模，万种家居、建材商品，满足家居生活的方方面面的需求。
中邦伟业自立项以来，受到全国厂商的追捧和厚爱，招商工作进展顺利，成果丰硕。掌上明珠，喜洋洋，韩式家居等50种国内外知名品牌相继入驻中邦，代表了众多厂商对于中邦伟业家居汇展中心的全方面的认可。截止八月末，招商入驻率已经达到85%，前期招商工作已基本结束。9月10日，中邦伟业与众厂商将在静宁宾馆举行盛大的签约仪式。
建材街商铺销售也在火热进行中，中邦伟业强大的产业汇聚能力使得陇东建材市场重新洗牌，位于中邦伟业会展中心核心商圈的建材街势必成为财富高地，新的商业传奇诞生离不开投资者睿智长远的眼光。中邦伟业建材街商铺仅出售11套，商住两用，独立产权，统一管理，均价5000元的价格相比城区炒得虚高的商业地产，使得您的投资更理智，获利空间无比广阔。如此投资良机，您还在等什么？
10月28日，中邦伟业家居汇展中心将举行盛大的开业仪式，将在开业期间举行一系列的精彩活动。届时，缤纷活动、海量大礼、惊喜折扣、目不暇接；虹桥架喜、彩球升空、万人同庆、倾城欢享。盛大的开幕活动，隆重的开幕氛围，强势的促销力度，丰厚的礼品回馈，打造无与伦比的中邦开幕盛宴。
10月28日，让我们相约中邦伟业，一起在家居生活的嘉年华中沸腾，感受完美家居生活的真谛。
短信
金秋浓情，中邦伟业汇展中心即将盛装启幕，醇美开幕：招商几近尾声，入住率85%，于9月10举行盛大的签约仪式；10月28日浓重开业，缤纷活动，海量大礼，惊喜折扣，倾城欢享。届时欢迎您的到来，体验中邦家居盛宴。
第14篇：商场开业广播稿
商场开业广播稿
商场开业广播稿一：商场开业典礼广播稿
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
**商场在领导的高度重视和大力支持下，经过几个月的精心装修，以崭新的面貌正式开业了！值此开业之际，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和同志们表示忠心地感谢！
下面，我代表商场全体员工表示我们的决心：
1、绝不辜负各级领导和同志们的期望，办出有**特色的百货商场。
2、解放思想，更新观念，切实改变工作作风。顺应市场经济的要求，牢牢把握商业市场的经济规律，使我们的商场不断发展、壮大，真正成为**人自己的购物中心。
3、坚持“信誉第一，顾客至上”的宗旨，增强全员的主人翁意识，树立“以商场为家”的思想，改善服务质量，以真诚地微笑、热情地服务迎接每一位顾客，以货真价实的商品、充足的货源满足不同层次人士的购物需求。
4、加强内部管理工作，采取多种经营方式，把商场的经济效益搞上去，逐步实现工人自挣口粮的目标。最后，我敬请各位领导、各位来宾、同志们、朋友们一如既往地支持我们商场的工作，并对我们的工作予以监督，多提宝贵意见，使我们的工作更 好地为大家服务。
>商场开业广播稿二：商场开业广播稿>>（425字）
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
今天是公元XXXX年XX月XX日，这里嘉宾云集，喜气洋洋，在这个喜庆的日子里，购物商场场隆重开业了！我代表购物广场全体同仁衷心地感谢各位嘉宾的大驾光临！首先，我向大家介绍出席今天庆典仪式的领导。 他们是xxx xxx xxx 。丰源广场采用国内最先进的零售企业经营理念，经营范围有：食品，生活用品，化妆品，小家电，服饰，箱包，床上用品，金银珠宝等。公司秉承“让每一位顾客高兴而来，满意而归”的服务宗旨，为顾客创造最舒适的购物环境，提供最优质的服务，让顾客买到最满意的商品，为员工提供一个展示人生价值的舞台，为社会创造价值！
亲爱的朋友们，崭新的购物广场就在我们面前，各类精美的商品就在我们面前，最黄金的地段，最灿烂的微笑，最贴心的服务，全都聚集在这里，真是精美齐全销春夏秋冬之货 ，热情周到迎东西南北之客，进来人人满意，出去个个称心！
坚强不屈的惠友人，将勇往直前的大步前行，乘风破浪，和企业一道铸就辉煌，书写人生豪迈篇章
>商场开业广播稿三：商场开业广播稿>>（248字）
各位领导、各位来宾、各位朋友：上午好！
今天，阳光明媚，金日大吉，XXXX商场今天隆重开业了。首先，我谨XXXX新店全体员工向你们表示热烈的祝贺，对不辞劳苦莅临今天开业现场的各级各单位领导和来宾表示衷心地感谢！
XXXX商场的落地生根、开花结果，是各位投资商们慧眼识珠、远见卓识的结果，你发财、我发展是XXX的服务理念，也是我们义不容辞的责任，希望XXXX能够全身心融入我县经济和社会发展大潮之中。
最后，祝愿XXXX商场生意兴隆、财源茂盛，祝各位领导、各位来宾、各位朋友事业有成、合家幸福！
谢谢大家！
第15篇：商场开业讲话
商场开业讲话(精选多篇)
在xxx广场开业上的讲话
各位领导、各位来宾、朋友们：
上午好！
在xxx广场隆重开业之际，我谨代表县工商联、县总商会向xxx广场致以热烈的祝贺！向参加揭牌和开业仪式的各位领导、各位来宾致以最诚挚的问候！
xxx是我县一家规模较大，信誉良好，积极履行社会责任的民营企业集团，也是工商联优秀会员企业，多年来坚持走新型工业化道路，已发展成为固定资产超过100亿元，职工8718余人，以煤炭为主，多业并举的综合性企业。与此同时，xxx在董事长xxx带领下，积极履行社会责任，在新农村建设、“双百工
程”、以及教育、医疗等光彩事方面做出了突出的贡献。获得了经济效益和社会效益的双丰收，形成了广泛而良好的社会声誉。借此机会，工商联希望全县广大企业在促进企业健康快速发展的同时，能够积极履行社会责任，大力参与光彩事业，为促进我县平衡和谐发展，为建设幸福府谷作出应有的贡献。
xxx广场作为xxx子公司，是我县一家大型现代商城，是我县百货业发展的又一新模式，也是我县商业发展进程中的一件喜事。必将推动我县商业发展步入更加规范，优质，健康的发展轨道。希望xxx广场在经营过程中能借鉴和发扬
集团公司的优点，加强管理，优化服务，真正使我县百货市场成为贴近群众生活、促进创业就业、服务社会发展的良好平台，实现经济效益和社会效益的“双赢”。同时，我们广大商户要以服务为宗旨，服从商场管理，诚实守信，合法经营，树立行业的良好形象，推动
我县百货业的健康繁荣发展。
最后，祝贺xxx广场生意兴隆、财源广进！祝大家身体健康、万事如意！
谢谢大家！
各位来宾，各位朋友： 大家好！ 今天，我们在这里隆重集会，共同庆祝x商贸大厦举行开业典礼。x商贸大厦的开业，标志着x林区民营经济的发展步入了一个新台阶。这是我们x全面推进商贸流通的又一喜事，这必将进一步加快我们林区 “聚集人气、营造商机”的打造步伐。在此，我代表x党委对x商贸大厦的开业表示热烈的祝贺！向参加今天开业庆典的各位来宾、各位朋友表示诚挚的欢迎！
x商贸大厦是我局目前规模最大的综合商场。处于我局中心黄金地段，交通便捷、人气旺盛、商气浓厚。商场配套设施完善，装璜精美，格调高雅，布局合理，是百姓理想购物的最佳场所。近年来，我们x一直致力于优化局域经
济环境，致力于为民营企业营造一个健康向上和稳定成熟的人文环境，真正使民营企业家能够安心创业，能够全身心地融入x林区经济发展的潮流之中，x商贸大厦的体制的改变，就是我局改革改制和重新调整产业结构的又一大成果。
我们相信，x商贸大厦的开业，一定会为x林区的父老乡亲带来优质的商品、优良的服务，给x林区商贸流通业注入新的活力。“栽好梧桐树，引得凤凰来”，我们愿意为所有到x林区投资的企业家服好务，为民营经济的发展创造一个宽松和谐的经营环境。我们期待，x商贸大厦以一流的管理、一流的服务、一流的信誉在x林区树起良好的企业形象，成为x林区有品味、有档次、有影响、有效益的一流商业民营企业。我们也衷心希望x商贸大厦合法经营，诚实守信，为繁荣x林区经济作出贡献。
最后，衷心祝愿x商贸大厦开业大吉，生意兴隆，财源广进！
在豫州商场开业典礼上的讲话
各位领导、各位嘉宾、同志们：
在全市人民庆祝国庆61周年之际，我们在这里隆重集会，举行豫州商场开业庆典。我谨代表市委、市政府对豫州商场的开业表示热烈的祝贺！对参加市场开业典礼的各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎！对支持豫州商场建设的市、区各有关部门和各界人士表示衷心的感谢！
豫州商场作为计划经济时期个体私营经济发展的龙头，伴随着三门峡的成长而不断壮大，为全市人民提供了丰富的商品品种，完善的商品结构，满足了不同层次消费者的需求，也我市经济发展做出了巨大的贡献。近年来，通过积极运作，豫州商场由单体服装零售商场成长为现代商业企业，得到了广大消费者的一致认可。随着经济文化社会的不断发展，豫州商场也与时俱进，经过8个多月的重建，它以一流的设计，独特的风格，崭新的面貌，全新的商品定位，
展现于全市人民面前。豫州商场的建成开业，既是豫州商场建设者和相关部门践行“调结构、促转型、增效益、保态势”工作主线，深化改革、转变观念，适应市场、拓宽经营渠道的大胆探索，又是政府与企业相互协作，共同发展，联建便民利民设施的有益尝试，更是各级党政部门和企业贯彻落实科学发展观，
真心实意为人民办实事的具体实践。它的建成，对于优化三门峡经济发展，方便附近群众生活，带动区域经济发展都具有十分重要的现实意义。
在今后的发展中，希望豫州商场传承“诚信为本、老幼无欺”的经商之道，不断吸引四方商客，汇集多家名品，成为我市商贸业中的排头兵。希望全市各级各部门进一步提高服务质量，优化发展环境，促进豫州商场更快更好地发展。我相信，在社会各界的大力支持下，在全体员工的共同努力下，豫州商场一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，为实现我市“两个加快”做出积巨大的贡
献。
最后预祝豫州商场开业庆典圆满成功！
，××街道按照市委、市政府的统一部署，坚定不移地扩大招商引资，加快大项目建设，充当了全市招商引资和项目建设的排头兵。这充分说明了密州街道的干部群众具有思维超前、求真务实、干事创业的精神，具有干大事、创大业的气魄。
商务酒店是我市服务业领域中的一名新成员，它的成长壮大需要全社会的关心和支持。
重点监测的4个综合商场对整个市场的带动作用明显，2014年2月1日—12日， 4个综合商场共实现销售额15.64万元，其中食品类成为节日市场主要销售亮点，销售额占了总销售额的60%。
这是我县人民在推进“经济进三强，建设卫星城”宏伟大业中又盛开的一朵奇葩，是全县人民向共和国五十三周
年华诞和党的十六大胜利召开献上一份的厚礼。我谨代表县委、县政府向各级领导、各位来宾表示热烈的欢迎！向为ｘｘ文化超市开发建设付出艰辛劳动的同志们表示亲切的慰问！向文化超市投资兴业的各位商界老板表示衷心的祝贺！
ｘｘ有悠久灿烂的历史文化，文化超市的建设，把传统文化与现代文明有机对接，全新的创意，一流的设计，独特的风格，成为我县旧城改造工作中，化腐朽为神奇的杰作，这是玉潭镇、文化局一班人解放思想、提升思路的结晶，是各级领导各部门共同关心支持的结果，是广大建设者流血流汗，顽强拼搏的结果。随着文化超市的建成开业，它将成为我县商贸业中又一广阔平台，将以巨大磁力吸引四方商贾，汇粹经典名品，一个浸润文化理念的专业 ??
在全市人民庆祝国庆52周年和咸阳建城2350周年之际，咸阳车站综合市场今天正式开业了。我谨代表市委、市
政府对咸阳车站综合市场的开业表示热烈的祝贺！对参加市场开业典礼的各位来宾、各位朋友表示热烈的欢迎！对支持咸阳车站综合市场建设的市、区各有关部门和各界人士表示衷心的感谢！
咸阳车站综合市场是市委、市政府2014年为民办10件实事之一，它既是市属传统物资流通企业深化改革、转变观念，适应市场、拓宽经营渠道的大胆探索，又是政府与企业相互协作，共同发展，联建便民利民设施的有益尝试，更是各级党政部门和企业贯彻落实“三个
代表”重要思想、真心实意为人民办实事的具体实践。它的建成，对于优化城市东区投资环境，方便附近群众生活，带动区域经济发展都具有十分重要的现实意义。
首先，我代表区委、区政府对中韩合资塔斯建材有阴公司的成立及开业表示衷心的祝贺，对参加该公司开业典礼的各位领导、韩国朋友、各位来宾表示热烈的欢迎！
淄博塔斯建材有限公司是临淄朱台建筑安装工程公司与韩国塔斯化学建设株式会社在平等互利的基础上，经友好协商创立的。该合资项目从韩国引进先进的生产技术，所生产的产品是以加强建筑物强度和永久性防水为原则，通过多年的精心研究和反复实践开发出来的高科技产品，技术水平居世界领 ??
各位领导、各位来宾，大家好！
首先，我代表家居商场全体员工，对光临开业典礼仪式的各位领导、各位来宾表示衷心地感谢！
银座家居商场经过两个多月的紧张筹备，在各级领导、各届朋友的关心支持下，特别是在新华书店领导的帮助支持下，今天终于正式开业了。银座家居商场是市场细分的反向选择，是蒙阴首家综合性的大型家居用品购物平台。我们从事窗帘、家纺产品经营、厨具经营、卫浴用品经营已有十余年的经验，从最初的低端产品零星销售入手，经过十余年的历练与发展，已经具备规模经
营、品牌经营、引导消费、美化生活的优势与经验，并与艺达家纺有限公司、伊诺尔集团、广东豪鹏陶瓷实业有限公司等20余家名牌家居用品企业实现了强强联合，建立了稳固的合作关系，成为我们推介最新产品、引导消费潮流、服务大众生活的坚强后盾。同时，我们更清醒地认识到，市场如同战场，不仅要靠过硬的产品，更要靠优质完美的服务，因此，我们建立了高素质的营销团队，培训了一流的安装队伍，成立了客户售后服务中心。好。更好。最好―――这是我们银座人的不懈追求。借此机会，我们恳请各位领导、各位来宾、各届朋友，把我们银座的优点告诉您的亲朋好友，把我们的缺点和不足告诉银座的员工和经理。
我们衷心地希望我们银座的产品与服务能为您的家庭增色添彩，我们衷心地希望我们银座员工的努力与奋斗，能为蒙阴经济的发展添砖加瓦！
谢谢大家！
在家居商场开业典礼上的讲话
各位领导、各位来宾，大家好！
首先，我代表家居商场全体员工，对光临开业典礼仪式的各位领导、各位来宾表示衷心地感谢！
银座家居商场经过两个多月的紧张筹备，在各级领导、各届朋友的关心支持下，特别是在新华书店领导的帮助支持下，今天终于正式开业
了。银座家居商场是市场细分的反向选择，是蒙阴首家综合性的大型家居用品购物平台。我们从事窗帘、家纺产品经营、厨具经营、卫浴用品经营已有十余年的经验，从最初的低端产品零星销售入手，经过十余年的历练与发展，已经具备规模经营、品牌经营、引导消费、美化生活的优势与经验，并与艺达家纺有限公司、伊诺尔集团、广东豪鹏陶瓷实业有限公司等20余家名牌家居用品企业实现了强强联合，建立了稳固的合作关系，成为我们推介最新产品、引导消费潮流、服务大众生活的坚强后盾。
同时，我们更清醒地认识到，市场如同战场，不仅要靠过硬的产品，更要靠优质完美的服务，因此，我们建立了高素质的营销团队，培训了一流的安装队伍，成立了客户售后服务中心。好。更好。最好―――这是我们银座人的不懈追求。借此机会，我们恳请各位领导、各位来宾、各届朋友，把我们银座的优点告诉您的亲朋好友，把我们的缺点和不足告诉银座的员工和经理。
我们衷心地希望我们银座的产品与服务能为您的家庭增色添彩，我们衷心地希望我们银座员工的努力与奋斗，能为蒙阴经济的发展添砖加瓦！
谢谢大家！
第16篇：商场开业致辞
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们： 大家好！
今天，我们欢聚一堂，隆重庆祝商场开业典礼。我谨代表商场销售部，向参加庆典仪式的各级领导、各位来宾和各界人士表示热烈地欢迎和衷心地感谢！
商场的开业，是我市商业经济发展中的又一件大事，标志着我市市场经济发展将书写又一新的篇章，跨入一个崭新的阶段。商场将为百名职工提供再就业岗位，为维护我市的社会稳定将做出不可磨灭的贡献。在此，我首先衷心希望商场，创造出更加辉煌的业绩，为我市的经济发展做出更大的贡献。我们销售部将以“至真至诚合作，尽善尽美服务，互惠互利发展”的宽广胸襟，全力为商场构筑良好的销售和发展环境，祝愿并支持商场发展壮大。
我作为一名销售主管，在此表态，我将努力践行自己的工作职责。即要始终注重本部门的礼仪礼貌，树立商场良好的外部形象；坚持并维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务；多方位地提供信息，做好顾客与商场沟通的桥梁。在
具体工作中，将做到每日检查员工的礼仪服饰；检查员工的客服工作流程，确保服务质量；做好顾客的投诉和接待工作；要以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象；搞好与政府职能部门的有关协调、联系，以保证商场良好的外部环境；协助做好员工的招募和大宗顾客的拜访；协助负责安排商场快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动；积极完成商场领导安排的其他主管工作，等等。
第17篇：商场开业演讲
朝阳购物中心重装开业庆典上的发言稿
各位领导、各位来宾、朋友们早上好！岁月流金，光阴似箭，在各位领导的高度重视和大力支持下，朝阳购物中心以崭新的面貌迎来了十五周年的店庆！值此，我代表商场的全体员工向前来参加庆典的各位领导、各位来宾、朋友们表示热烈的欢迎，并向大力支持和热心关怀我们的各级领导和朋友们表示忠心地感谢！朝阳购物中心业开创15年来，为古城人民提供了全新、时尚的购物环境，为市民的生活增添了新气象。在张总的英明决策和正确领导下，吉龙集团取得了辉煌的成绩，在宣化人民中间赢得了良好的口碑。在此，请允许我代表朝阳全体员工，对不断在拼搏、实践、奋斗道路上不辞劳苦的创业者们轻轻道一声：“各位领导，您们辛苦了！”
朝阳购物中心的今天，靠得是诚信为本、童叟无欺的理念传承，和“信誉第一，顾客至上”的宗旨。我在朝阳工作10多年了，10多年的的经历让我渐渐地认识到：岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。“感恩之心”就是吉龙人的良心，工作的单调和艰苦不是一种负担，而是我生活的必需。我天天给自己加油鼓劲：不管受到多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，每次看到顾客们的微笑时，我就会感到一种从未有过的喜悦和自豪。“一花独放不是春，百花齐放春满
园”，朝阳购物中心拥有许许多多这样像我一样的营业员，我们热情欢迎广大消费者到朝阳购物，我们将以最专业、最高效、最真诚的服务面对宣化千千万万的父老乡亲！
今天，十五周年的盛大庆典必将在朝阳的历史上，写下浓重的一笔，让我们共同祝贺朝阳购物中心生日快乐！ 明天，我们将同舟共济，扬帆远航！让我们共同努力，在张总的正确领导下与朝阳同呼吸，共命运，共筑\"朝阳百年老店\"！
第18篇：商场开业主持词
各位嘉宾，同志们、朋友们：
在这欢度佳节的美好时刻，我们隆重举行西关金兴综合大楼落成暨步步高百货开业庆典仪式。在此，我谨代表市几大家对西关金兴综合大楼的落成暨步步高百货的开业表示热烈的祝贺，向到我市投资兴业的各位客商致以诚挚的问候和良好的祝愿！
西关金兴综合大楼的落成暨步步高百货的开业，这既是我市招商引资的又一大成果，也是我市城市建设与商业发展的又一大喜事；必将进一步完善我市的城市服务功能，提升我市的城市品位；必将为广大市民提供更加优质、更加优惠的购物环境，进一步推动我市商业的快速发展，构筑更加完备的商业服务体系。我真诚地希望步步高百货合法经营、诚信经营、科学经营，以最好的质量、最优的服务、最实惠的价格成为广大市民购物的最佳场所。
最后，祝步步高百货生意兴隆、财源广进，祝各位嘉宾、同志们、朋友们身体健康、万事胜意！
第19篇：商场开业策划案
商场开业策划方案
市场分析：行业竞争逐渐加剧，同时苏果的加入也使太和的零售业竞争更加激烈起来，如何在淡季提升商场营业额，做到淡季不淡，使大楼通过重装开业在行业竞争中争取更多的市场份额，获得良好的美誉度，是安徽百太此次活动策划的主要目的。安徽百太在本土曾经拥有较高的知名度，但是随着市政建设以及城市经济发展的影响，也面临着以下几个问题：
1、随着苏果超市的开业，整个城市的商业人气已渐向北部转移，百太所处地段人气严重受到影响。
2、由于店内店外较长时间处于装修阶段，使得购物环境很差，对客流影响极大。
3、一直以来商场整体形象档次不高，没有体现出太和百货行业应有的领导地位。
4、苏果强烈的宣传攻势，以及各专卖店、小型百货店对消费者的分流相对严重。策划书写作
策划书格式策划书写作技巧项目策划书广告策划书活动策划书策划思路：
1、通过一系列有力度的促销活动，结合商场外部、门头、中厅的场地布置，以及内部POP挂旗等装饰，在视线上营造一个全新的商场氛围。
2、结合报纸、电视等媒体广告宣传炒做进一步将安徽百太尊贵品质、服务大众的消费理念传达给太和的消费者，巩固企业形象，提高企业美誉度。
本方案包括六部分：
1、《宣传推广方案》，
2、《促销活动方案》，
3、《气氛布置方案》，
4、《开业仪式》，
5、《部门分工》，
6、《工作计划表》。
第一部分宣传推广方案
一、概述据调查，在太和的宣传媒体中，电视、广播的宣传效果较大，其它如车体广告、报纸等在太和的影响小。在太和，城区内有线广播有固定的播出时间，各镇都有其各自的有线广播，各媒体根据自身的资源占据着自己所相对应的市场领域。
二、媒体选择策略
1、报纸媒体
2、电视媒体第二部分促销活动方案第三部分气氛布置方案
第四部分开业仪式
第五部分部门分工
第六部分工作计划表
大都会名店开业活动
第一部分－－活动概要：
一、活动主题：品质、尊贵、实在 齐聚安徽百太
二、主题要素：开业 名贵 尊贵
三、主题阐述：主题突出了大都会名店 “一份品质 一份尊贵 齐聚安徽百太”的服务心愿（可作为商场的服务理念及经营思想）。
四、备选主题： 尧帝大都 尽显尊贵 显您荣华贵 尽在大都会汇集品牌的大都会 让名家留恋的场所
五、主题表现：贯穿于活动，形成主体表现。有效地互动演绎及内容传达。 所有用品标示。 所有宣传表现。社会影响与口碑传播。
六、活动范围：临汾市（为主）
七、活动形式：大都会名店开业及相关互动活动。
八、基本安排：
1、月 日大都会名店开业活动。 地点：大都会名店门前广场
2、月 日各品牌配合大都会名店开业进行“XXX品牌火箭放飞或XXX品牌热气球起飞”活动。 地点：平阳广场（建议）
3、月 日至月 日大都会名店开业文艺表演与互动游戏活动。地点：大都会名店门前广场
时间：五一长假期间（建议）
九、活动目的：提升形象，推进服务
1、对内作用：通过此次开业庆典的隆重举行可以增加员工对公司的信心，加强公司的凝聚力。
2、对外作用：此次开业庆典的举行，既可以让更多的群体了解到贵公司的开业情况，还可以加强贵公司在消费者心中的形象。同时还可以利用此次机会和媒体多一些联系。
3、同时通过此次开业典礼的隆重举行扩大在行业内的影响力。在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“大都会名店”名品品牌的形象，必然会有所发展。
十、活动预期目标：
目标一：使大都会名店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来关注此次活动
目标二：加深大都会名店在消费者心目中的印象。
目标三：不管是从前期策划还是从后期执行上，都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
目标四：增强内部员工对公司的信心。
目标五：在同行业中做到后来者居上，成为行业内又一匹黑马。
第二部分--活动环境布置及氛围营造：
一、总体原则：紧密结合主题，形成主题表现。突出隆重感，形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO，主体宣传物标示“一份品质 一份尊贵 齐聚大都会”大都会名店开业活动主题。
二、片区分工布置规划：
（一）周边街区：大都会名店邻近街和市区主干道布标宣传（ 条）。主干线公交车宣传。大都会名店邻近街口指示牌宣传。（户外广告）商业集中区重点街区宣传单发放（份）。
（二）大都会名店外：门外路边陈列标示企业LOGO的刀旗。
门前西侧设置文艺表演舞台。门前东侧设立主题展版，发布活动主题及相关优惠活动。正门前台阶下铺大红地毯设为仪式场地。在仪式场地上方跨双心彩球门一座，装点仪式场地。正门两侧橱窗台阶横摆一排粉纱鲜花柱。正门两侧橱窗上沿往下用单球连装饰。双心彩球门上空横悬8个空爆球，内置彩纸、小彩球或中奖卡，在一定高度爆炸，彩纸、小彩球或中奖卡凌空落下。由商厦正门上二楼处至正门门沿垂挂巨幅红绸布(上印“大都会名店隆重开幕”字样)，在巨幅红绸布上方两角各捆绑 个 大氢气球，下方两角各捆一条红绸绳至一楼固定；仪式中由两位佳宾领导剪断红绸绳，巨幅红绸布便由捆绑在上方的 个大氢气球缓缓提升。此创意为揭幕(揭牌)的最高境界。
（三）大都会名店内：门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。大都会名店内设立迎宾和导购小姐。大都会名店内设立明显标示企业LOGO的指示牌。大都会名店顶部及货架处用气球及花束装饰。大都会名店顶端悬挂POP挂旗。大都会名店内相关区域设立休憩处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
专设“一份品质 一份尊贵 齐聚大都会”进行场内服务，服务人员统一着装、披绶带“”。大都会名店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
平价革命席卷保山
二、活动目的：通过推出100支促销力度较大的单品及促销力度强大的“超值换购”活动，预期达到整体来客数增加，特别是周末，势必在保山市场引爆新一轮的换购热潮，并对周遍的竞争对手形成一定的影响，最终实现提高来客数、增加毛利、推进销售的目的。
三、活动时间：2007年 月 日——2007年 月 日
四、活动地点： XX保山店
五、活动主题
1、平价风暴席卷保山
2、1元风暴席卷保山
六、活动内容：A、平价风暴席卷保山以往由于生鲜商品配备不完全、食品、非食品调整等多数的原因，造成了我们以往的促销商品力度相对其他的竞争对手而言、竞争力度不太明显、促销商品价格上达不到同等竞争对手的水平，那么此次的促销活动我们就在促销商品多上开始做文章、我们特地从我们的商品结构中挑选出100支（其中生鲜10支、食品60支、非食品30支）相对而言、价格上有优势的商品做为这一档的店内DM促销商品。
B、一元风暴席卷保山
一、主题：1元风暴 席卷保山
二、企划思路：事实证明，价格竞争尽管是最低层次的竞争，却是打击和弱化周遍竞争对手最行之有效的手段，也是提高市场份额最直接、最有力的竞争手段。但随着时间的推移，一般促销活动效应逐步下降，因此如何重新策划新一轮超市营销活动就成了当务之急。我们总的策划思路是，通过对与老百姓生活相
关的代表商品“油、日常生活用品等”进行炒作，通过限时购买、限量购买、限额购买等手段重造商品短缺气氛，力求在卖场刮起商品1元风暴，仿佛让人感到又回到了商品短缺时代，排着长队，购“柴米油盐酱醋茶”，让“1元风暴”在区域消费者中间形成了巨大的传播效应。
三、活动时间：2007年 月日——2007年 月日 2007年 月日——2007年 月日
四、活动内容：1元飓风 超市商品 快速抢购
五、广告诉求：1元钱=色拉油？鸡蛋？洗衣粉？„„
六、活动细则
1、购超市商品满6
8、8
8、98元以上者即可参加“超市商品快速抢购”活动；
2、凭当日单张购物小票可到“特卖场”自由选购以下一种商品：①购物满68元者，+1元即可获得400ML油一瓶和鸡蛋8个。②购物满88元者，+2元即可获得万荣一次性杯子一袋.③购物满98元者，+3元即可获得汰渍1.8KG洗衣粉一袋.
3、请依次排队购买特卖场商品，每张购物小票限购其中一种商品；
4、所有参与活动的购物小票应为当日单张购物小票，隔日无效，小票不可累加；
5、若购“特卖场”商品后再退超市所购商品，需凭购物小票办理退货手续，并将“特卖场”商品一同退货；
6、本活动解释权归本超市所有。
七、活动安排
1、由采购部门负责组织“1元商品”的进货，及时做好“1元商品”与超市商品的货源补充工作。
2、财务部负责做好每天的1元商品的货款结算工作。
3、营运区负责本活动的具体实施；落实专人分上、下午两班做好“特卖场”商品的销售工作，所有经手的购物小票上必须盖上“已购物”专用章，做好“特卖场”商品，企划部负责本活动的协调工作，通过报纸、DM等媒体对活动进行立体式、全方位的广告宣传，并以软新闻的形式对本活动进行有力度的炒作。
5、企划部负责现场氛围的营造。包括主通道、店外氛围的营造。
6、管理处负责提供桌椅，搬运“特卖场”商品。
7、客服处负责现场广播的循环播出。
第20篇：商场开业主持词
主持流程：
开场白（9：28-9：38）：
各位尊敬的来宾、各位领导，各位亲爱的顾客朋友们，大家上午好！非常欣喜和荣幸地，我能够在这样一个对徐州IT市场具有特殊意义的日子里，来到徐州鑫源电脑商业街开业现场，主持本次开业典礼。
古城徐州，人杰地灵。5000年的文化底蕴，勤劳善良的徐州人民创造了一次又一次历史性的突破，今天徐州鑫源电脑商业街跃世而出，注定了徐州IT市场的又一次重大突破。
徐州鑫源电脑商业街是由韩世集团投资，依托韩世集团的强劲经济实力和市场运作实力作后盾，精心策划，全力打造的市场格局街道化、客户服务人性化、市场环境商场化、黄金旺铺产权化的国内独创的电脑商业步行街。鑫源电脑商业街解决了传统商场市场格局混乱、配套设施不齐全的弊病。鑫源电脑商业街的出现对徐州IT市场的进一步健康发展，注入了新的活力，其意义非同小可，在这里我衷心的祝愿徐州鑫源电脑商业街在将来的经营中一帆风顺。 现在，我宣布：徐州市鑫源电脑商业街开业庆典仪式，正式开始。
