推荐第1篇：①LNG加气站潜在事故的类型
①LNG加气站潜在事故的类型
火灾、爆炸
液化天然气(LNG)是以甲烷为主的液态混合物，储存温度约－162℃。易燃、易爆，泄漏后的LNG最终会形成比原体积大数倍的气云，当它与空气混合后，体积分数在5．3%～15%范围内若遇明火或静电可能引起燃烧和爆炸。点燃空气和天然气混合气所需要的能量通常小于1mJ，火灾危险性等级为甲A。因此，LNG泄漏到任何带有低点燃能量的空气媒介中都有发生火灾和爆炸危险的可能。
设备损毁
LNG泄漏后，来不及气化的冷蒸气云液体或喷溅的液体会导致所接触的材料脆性断裂或产生冷收缩，同时会对加气站设备如储罐、潜液泵、加注机、加注车造成危害，特别是可能引起LNG储罐和LNG槽车储罐外筒脆裂或变形，导致真空失效，保冷性能降低、失效，从而引起内筒液体膨胀造成事故。
人身伤害
由于LNG在0．40MPa压力的条件下储存温度约为－137℃，泄漏后的初始阶段会吸收地面和周围空气中的热量迅速气化，周围的空气温度在无对流的情况下也会迅速下降，LNG泄漏后的冷蒸气云或者来不及气化的液体都会对人体产生低温灼烧、冻伤等危害。
处在LNG低温蒸气环境下，短时间内就会导致呼吸困难，容易使人窒息。如果吸入了纯净的LNG蒸气而没有迅速脱离，很快会失去知觉，几分钟便死亡。
交通事故
由于LNG加气站主要的销售对象是LNG燃气汽车，在汽车进站、出站的时候可能会发生交通事故，概率相对较低。
公共安全事故
此类事故主要包括恐怖袭击或蓄意破坏、食物中毒和流行性传染病等，其中传染性疾病在春季等为高发季节，日常注意个人卫生能够减少食物中毒概率，恐怖袭击发生概率相对较低。
自然灾害
地震、灾害天气和气候及洪涝等自然灾害类突发事件，视加气站所处位置的不同，发生概率有所差异。通常，事件发生时应急准备时间短，破坏性大，需要引起足够重视。
②应急管理分级
三级应急响应
加气站发生天然气轻微泄漏或一般设备故障，无人员伤亡，直接经济损失在10万元人民币以下，或造成加气站全面停产6小时以上的危害。
加气站作为响应单位，应按照有关规定启动本单位应急预案并组织应急处置。
二级应急响应
加气站局部发生天然气起火或较大天然气泄漏事故或重要设备发生故障，造成1～4人轻伤，或直接经济损失在10～50万人民币之间，或造成该气站全面停产1天的危害。
公司生产部与QHSE部作为响应单位，按照有关规定启动应急预案，经主管领导批准后，具体实施。
一级应急响应
加气站较大范围发生燃气起火或重大泄漏事故或关键设备发生故障，已经或可能造成1～2人重伤，或轻伤5人以上，或直接经济损失在50～100万元人民币之间，或造成该气站全面停产2～6天。
公司作为响应单位，公司应急组织机构启动运行，公司相关职能部门按职责要求各司其责。
突发事件情况经公司总经理批准后，上报政府相关部门。
③应急处置程序
应急处置流程见图：
推荐第2篇：油站会计
我虽没做过加油站会计，但我大概知道会计应做什么工作：
（1）销售的各收油料的收入；
（2）对应油料的库存变动及结存情况；
（3）对应销售的油品的成本的核算和结转；
（4）工资及其他费用支出情况。
（5）预存油款的结余情况的核算。
岗位职责：1.协助油站经理做好本站经营管理工作；2.负责油站资金、票据管理工作；负责油品／非油品的进销存统计和账务管理（非独立核算，无须帐务处理）；负责日（周、月）各类报表的汇总、填制和上报工作；3.负责挂帐客户及财务档案的管理工作；4.完成上司交办的其他工作。 岗位要求：1.中专以上财务专业毕业；持会计人员上岗证；2.良好的独立工作能力和服务意识；3.至少两年相关工作经验（会计一年以上)；4.诚实、职业操守好。
一、工作职责
1、工作摘要
受上级财务管理部门领导，负责处理油站的账务核算、会计监督和税务事宜，保证准确、完整的系列会计记录，保证各项制度流程得以执行，按时完成各项会计报表和纳税申报工作，负责各项控制制度的制订与执行的检查工作，并为公司总部提供必要的日常业务信息。
2、职务说明
1） 全面负责加油站的日常财务管理工作，根据国家相关法规和行业规定，结合公司管理要求，拟订油站会计核算工作细则和财务管理制度，报经领导批准后组织实施。
2） 进行财会资讯分析和评价，为公司经营提供及时、可靠的财务信息和工作建议。
3） 进行会计监督与控制。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定。
4） 准确、及时地做好帐务和财务结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，负责资产核算与财务管理。及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
5） 正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算。
6） 按规定建立会计档案，做好财务软件的数据库备份工作，妥善保管各种会计凭证、会计账簿、会计报表及纳税单据资料和其他会计资料；
7） 负责固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。
8） 按税务部门规定完成分管油站的发票认证、纳税申报工作及其他税务事项，负责加油站发票的管理工作。
9） 油站经理交办的其他工作
推荐第3篇：明星油站
耀眼“明星”从这里升起
——记宝石花下绽放的红山路加油站
如果有人问在新疆哪座是“明星”加油站？我肯定会毫不犹豫地说：“是我们红山路加油站！”的确！一座承载着众多荣誉称号的五星级加油站，能不说是“明星”加油站吗？
红山路加油站现有员工24人，其中大专及以上学历12人，党员4名，团员9名，35岁以下员工21人，全体员工平均年龄28岁、80、90后占员工总数的60%，是一支是一支朝气蓬勃、敢于吃苦、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的年轻团队。
身先士卒、管理无涯的团队领军人——向文涛 向文涛从调入红山路加油站那天起，在他的排班表上就没有了休息日与工作日之分，加油员能做的他都能做，提枪加油、引导车辆、打扫卫生、擦洗加油机……作为加油站经理，跑工地、拉客户，联系业务、开拓市场，向文涛从不叫一声苦、说一声累。在大家心目中，他是一位好经理、好兄长，勤于敬业、乐于助人。
向文涛总认为“人心齐，泰山移”，因此他从“以人为本”的管理做起，从自身垂范做起，在工作中倡导集体主义，团队协作精神和爱岗奉献精神，要求别人做的他自己先做。向文涛记着站里每位员工的生日，每到谁过生日，他就会准备好生日蛋糕，组织站内员工开生日party，一起送去生日祝福。 向文涛担任红山路加油站经理以来，加油站先后十几次获得各级荣誉。2006年至今，加油站先后被中国石油股份公司评为“标杆班组”、“全国十大标杆加油站”、被中华全国总工会授予“安康杯竞赛优秀班组”、被中国石油集团公司评为“先进集体”。此外，在中国石油新疆销售公司及乌鲁木齐销售公司的先进集体评比中，加油站也多次获奖。站内员工多次被评为集团公司、新疆销售公司、乌鲁木齐销售分公司先进个人。他本人也被多次被授予“模范加油站经理”等荣誉称号。2010年，他还获得“中国石油天然气集团公司劳动模范”殊荣。
信任成就团队 团队成就梦想
在红山路加油站共有5名前庭主管，其中工龄最长、工作责任心最强就是杨凯。性格开朗大方、勤劳吃苦、热爱一线岗位工作的他主要负责接卸油工作。加入团队以来，一直在自己的工作岗位默默无闻的工作着。红山路加油站汽车流量非常大，是全疆汽油销量最大的加油站，每天进来加油的车辆近1600辆。他的工作量非常大，每天至少要卸3车油，天天如此。早上一上班就要卸入第一车油，而最后一车要等到下午八九点能卸完。他从来无怨无悔，默默地做着，日复一日，每天往返于加油站与地磅之间，一趟又一趟、来来回回几十公里。白天近一半时间就在这来来往往的路上，在卸油的间隙还要抓紧时间，做各种凭证，登记账册，每天几乎都是下班最晚的一个。为了加油站的荣誉，他在做好本职工作的同时，能主动协助站长进行站务管理，事事以身作则处处率先垂范，经常加班加点，毫无怨言。2010年红山路加油站被定为新疆销售公司培训示范站，他又担负起给企业培训新员工的工作上，一边要忙于日常的工作，一边还要不断充实自己。给企业培训员工、做出培训资料，安排培训课程。
红山路加油站有位员工，大家都喜欢称他为“老江”，并不是因为他年龄大，而是因为他做事细心周到、稳重干炼。面对单调、重复、烦琐、劳累的加油工作，他从没有一句怨言，在平凡的岗位上，用实际行动诠释了中国石油销售企业“关注细节，用心去做”的服务理念。他就是一班的前庭主管江士进，在平凡的加油工作中，从每一个细节入手，在平凡的加油工作中寻找别人没有注意到的不平凡之处。迎候、引导车辆、礼貌询问……加油十三步曲的每一个动作，他都运用的游刃有余。对待顾客“来有迎声，去有送声”，下雨天上班能听到他“师傅，雨天路滑，您注意安全”的提醒；上夜班也能听到他“师傅，晚上开车小心”的叮咛。工作中，引导车辆时，他总是多跑一步，确保准确到位，加完油，也总是热情的送行。随着加油站各项业务逐步趋于信息化，对加油站员工整体素质的要求也越来越高，空闲时间，他就向核算员学习零管控系统和计算机操作，还鼓励班组成员共同学习，共同提高。他用自己的实际行动带动了整个一班组，用勤劳和朴实诠释着“明星”加油站的真谛。
被大家尊称为“刚班长”的李刚是红山路加油站二班的前庭主管，在日常工作中他常常以身作则，发挥模范带头作用，加强自身修养，提高自己的服务水平入手，努力做好本职工作，充分发挥老员工的优势，带动本班员工努力增销创量。他所带的班组经常会分来新员工，甚至还有90后的小员工，针对他们的特点，李刚也逐渐摸索出一些方法：抓住班前会时间多跟他们沟通，上夜班车少的时候，找机会和他们聊天，了解组员的想法，在工作和生活上给予引导。 在为车辆加油时，他能够主动和司机交谈，为他们送去一杯滚烫的开水，说上几句暖心的话，帮他们检查轮胎，并向他们介绍便利店的商品，与顾客交朋友，在他的带动下，二班员工的服务也得到了提升，人跑的快了，对顾客的微笑也多了，问候的也勤了。
军人出身的杨俊是红山路加油站三班的前庭主管，他有军人以身作则、令行禁止的硬作风，也有兄弟般细致入微的关爱和巧妙灵活的指导。只要是他值夜班，每天早上，当太阳还没有露出笑脸时，他便带着班里的员工一起打扫卫生，练习“加油十三步曲”。还陪着班里的新员工一起学习《加油站管理规范》，让新员工了解中国石油和红山路加油站的企业文化、业务流程、操作要求和岗位职责。严格的要求，往往让个别作风较为散漫的新员工难以接受和适应，有的甚至出现抵触情绪。杨俊知道要带好自己的“兵”，不仅要从工作上入手，更要从思想素质，道德情操和生活琐碎等方面进行，还要处理好每一个细节，用他自己的话说：“朋友与朋友之间交往，要注意对方的感受；班组内部要团结要和谐，必须关注每一名员工的感受。在他的努力下，三班的员工个个都有了军人的风范。也在他的影响下，红山路加油站的员工个个都能够熟练的叠军被和统一内务。 安旭是红山路加油站的一名社聘工，提起他的名字，常来加油站的顾客都认识他，“就是那个文质彬彬，对人很有礼貌的年轻人”；公司及加油站同事都欣赏他，“就是那个文笔很好，勤奋好学的才子”；加入团队以来他从未间断过学习，从文化知识到专业技能，样样精通。身为一名通讯员，他的稿件多次在《销售之声》、《新疆销售》、《中国石油报》等报纸刊物上发表,特别是在红山路加油站的”五型“班组建设中，他更是策划出独具红山路加油站特色的板块，受到了公司领导的认可和好评。2006年至今，他多次获得新疆销售公司、乌鲁木齐销售公司举办的技能大赛一等奖、二等奖和“优秀通讯员”等荣誉称号。正是靠着他的这种学习热情，将红山路加油站逐步带动成为一个互帮互学，互助共进的学习团队，并在各项争创活动中起到了很好的带头作用。多年来，在公司领导的关怀下，在加油站经理向文涛的严厉要求与帮助下，在他自己的努力下，2011年10月他有幸被集团公司转换了用工身份，也激励着红山路加油站的每一位员工。
邹燕玲是红山路加油站的核算员，她来红山路加油站的时间不长，但确实是每月考核获得“本月之星”最多的员工。所有见过邹燕玲工作的人都深有感触：她是在很用心地做每一件事情，她的用心体现在一举手和一投足之间。2010年7月，乌鲁木齐销售公司零管系统全面上线运行，红山路加油站固定客户多、四班两运转工作量大，在零管系统推行过程中困难重重。她认真领会零管系统中各项业务的相应处理程序，并逐步实际操作，在操作过程中，经常会遇到难题，为了解决这些问题，她虚心的向培训老师请教。面对较大的工作量，她经常在加油站一忙就到深夜。在完成本职工作的同时，她利用闲暇时刻向前庭主管学习规范“加油十三步曲”操作，站前忙时她就积极主动的上前多帮一把。“您好！欢迎光临！”、“请慢走，欢迎下次光临！”她和同事们一起迎候、送行，她灿烂的笑容与醇美的声音带动着大家，使大家融入在“快乐的加油工作”之中。她的行为感动和影响着大家，她的工作作风和学习态度得到了大家的普遍赞誉和认可。
红山路加油站有位“金嗓子”，她就是便利店主管杨金梅，虽然她的业务能力在便利店员里不是最好的，但她确是团队里最用心和最不怕吃苦的员工之一。接手便利店后，他遇到的最大困难就是计算机操作。为了做好便利店管理员工作，她经常加班加点，学习计算机操作，下班后还经常跑到一些大的超市取经，学习他们的商品陈列和布局，看到超市人多的地方，她会思考这个地方为什么吸引客户，研究与加油站便利店的相通之处。她总是把自己当成客户，仔细观察店里的每个角落，看看整体布局和商品的陈列合不合理，并与站经理、同事一起讨论，做出调整。
在红山路加油站，像他们一样优秀的员工还有很多,他们甘于默默无闻地奉献着，他们的故事太多太多，感人的事迹不胜枚举。正是有着这些执著的优秀员工才托起红山路加油站明天的太阳。正是这些普普通通的员工在平凡的工作岗位中充分发挥自己的光和热，才使红山路加油站成为了今天名副其实的“明星”加油站。
安旭
推荐第4篇：油站作业指导书
1.1：主要设备：
油站作业指导书
1.系统组成及工艺流程
1.1.1油池：包括卸油池200立方米，油水分离池 1.1.2油罐：3个3000立方米的重油罐
1.1.3油泵：重油供油泵共6台，二用四备；重油卸油泵2台，一备一用。
1.1.4列管加热器2台。1.1.5过滤器2组。 1.2工艺流程 1.2.1重油工艺流程
过磅-取样-卸入油池-加温-检查待卸入油罐前阀门关闭情况-过滤器-卸油泵-油罐-加热及倒灌-过滤器-供油泵-列管加热器-熔窑-回油管-使用油罐
2.重油工艺操作规程 2.1卸油操作细则
2.1.1油车检查：校核油车磅单上的油品标量，车牌，吨位，以及各端口的一次性封条是否完好，封条号与磅单打印是否一致。2.1.2取样;每车油必须取样，每批油至少送一个油样到化验站进行化验，化验结果由化验室报生产部，及相关部门。 2.1.3开始卸油
2.1.3.1检查卸油车卸油管已经固定好后，通知司机开泵将油打入油池或自流入油池。
2.1.3.2提前打开卸油池蒸汽加热阀，将油池温度控制在70度到80度之间.2.1.3.3检查1#2#卸油泵前后通往指定油罐的管路阀门是否打开，其他阀门是否在正常位置。
2.1.3.4及时开启或者关闭1#2#卸油泵维持卸油池液位保持在0.7m-1.8m范围内，防止重油的抽空或者溢出。
2.1.3.5每罐油进油油位最高不可超过10m。若批量油较多，则转换到另一备用油罐进油。
2.1.3.6油站值班人员根据过磅员提供的每车油的过磅单，核实数量无误后，填写到重油库记录表中。
2.1.3.7待每批油卸完后，关闭管道阀门防止重油卸油单向阀发生故障导致油溢出卸油池，油站值班人员督促送油单位人员清扫好卸油区，确保干净整洁。
2.1.3.8一批油全部卸完后，将卸油池中重油全部抽至油罐，开启蒸汽吹扫卸油管道，保证卸油泵及管道在下次卸油时能正常卸油。2.2油罐倒灌操作细则
2.2.1倒灌前与熔化中控室联系，并取得生产部的同意方可倒灌。2.2.2使用罐用至1.5m时开始倒灌，此前确保使用罐和待用罐底部温度相同或相近。
2.2.3记录两罐油位高度，供油压力，过滤器前后压力。2.2.4将回油切至待用罐。 先开启待用罐的回油阀，然后缓慢关闭使用罐的回油阀，同时注意供油压力，以免待用罐的罐前回油管道因温度底粘度大造成油流不畅，影响油压。
2.2.5回油管道切换完毕后，切换供油管道。
将待用罐供油阀缓慢开启，同时泵房操作人员注意观察供油压力保持稳定，两人通过对讲机联系。
当待用罐阀门全部开启时，缓慢关闭使用罐阀门，注意观察供油压力变化。
缓慢将使用罐阀门全部关闭，倒灌完成，并通知熔化。
2.3倒泵：接到领导通知后方可进行倒泵，倒泵时需记录泵号，时间并通知熔化中控室。
2.3.1：吹扫备用泵过滤器，打开过滤器吹扫阀门，打开泵旁通阀门，调节阀，污油阀，上好蒸汽管，打开进蒸汽阀门，使过滤器及泵体和管路微热。
2.3.2:关闭进蒸汽阀门，旁通阀门，调节阀，污油阀门，撤掉蒸汽皮管，将余汽放掉。
2.3.3：打开备用泵进油阀门，将油引入过滤器和泵体，启泵，严禁泵干运转，待油压达到0.6Mpa，打开出油阀门，调节油压，使其达到工艺参数压力。
2.3.4：关闭原来泵的进出油阀门，吹扫过滤器及管道。5：倒泵完成后，观察出油压力，回油压力及泵的运行情况。 2.4倒过滤器：
2.4.1：倒过滤器时打电话给中控室，说明几号倒几号。
2.4.2：检查备用过滤器确定正常，打开上下排油阀门排气，排气完成后关闭，然后缓慢打开备用过滤器进油阀门，压力稳定后，打开出油阀门。
2.4.3：关闭使用过滤器进出油阀门，放出油，回到卸油池，清洗使用过滤器作为备用，倒过滤器完成。2.5工艺指标
卸油温度：60-70度 供油温度：65-70度 供油压力：0.7-0.9Mpa 加热器出口温度：68-72度 保温油罐：60-70度
脱水油罐：85-95度（未用） 过虑器前后压差：不可超过0.05Mpa
2.6重油供油操作细则
2.4.1操作人员经常与生产部熔化当班人员沟通，了解和报告供油情况（油压 油温），填写值班记录
2.4.2首次启动油泵前必须将进口和出口阀全开，并将旁通阀全开，然后启动油泵，油泵启动运转正常后，缓慢调节旁通阀，同时密切注意油压，油温是否正常。
2.4.3油站值班人员每小时巡检油站区域，记录油站油位。2.4.4供油过程中保证供油压力稳定，根据生产部需要做调整。 2.4.5供油过程中应保持蒸汽通畅，列管加热器工作正常，以免油温底时，粘度增大，输送不便，压力升高。 3巡回检查制度
3.1巡检范围：控制柜 泵房 分气缸 过滤器 加热器 油水分离房 卸油池 1.2.3号油罐及阀门 管网等
3.2巡检时间：每小时一次
3.3巡检内容：电流 电压 供油压力及油温 回油温度及压力 油罐油温及油位 蒸汽气压 各阀门工作情况 疏水阀工作情况 管网有无跑冒滴油及区域内有无安全隐患等。
卸油系统安全技术操作规程
1：必须经过岗位培训，经考核合格，才能上岗操作。
2：认真进行交接班工作，详细了解上班工作情况，掌握并处理存在的问题。布置本班工作应注意事项，认真对工作环境进行检查，消除事故隐患，做到安全生产。
3：工作时穿戴劳保用品，确保安全后上岗。
4：工作中严格按照生产工艺要求，掌握油槽车的加热温度和时间及卸油用气压，严禁随便提高槽车温度。
5：开关蒸汽阀门时，开要缓慢，关要紧闭，要在侧面操作，以免烫伤。
6：卸油时，加油区上空遇有雷雨天气或附近有火灾，立即停止卸油工作。
7加强对卸油区和卸油设施的巡回检查，发现隐患问题及时处理并上报有关人员。
8：卸油区严禁火种进入，不得穿戴钉鞋，发现火警立即上报，并切断油路水路，扑救时不得用水，当班人员不得离开现场。
供油系统安全技术操作规程
1：必须经过专业培训，掌握燃油特性，经考核合格后方可上岗操作。 2：认真做好交接班工作，了解上班工作情况，并掌握处理存在问题，布置本班工作中应注意事项，做到安全生产。 3：按规定穿戴劳保用品，保证人身安全。
4：工作前认真检查作业现场，作业环境，和所操作设备是否安全，如发现问题，及时处理并汇报。
5：严格掌握油罐在脱水期，使用期，保温期应达到的温度，防止油温过高过低造成严重后果。
6：开关蒸汽阀门时，开要缓慢，关要紧闭，要在侧面操作，以免烫伤。
7：系统启动前应先用热水或蒸汽进行暖泵暖管，同时向伴热管送蒸汽，泵体和油管在升到60度方可投入运行，运行前必须关严所有直接向油管吹蒸汽的阀门
8：系统停止运行时，关闭出口阀门 然后关闭进口阀门，立即进行吹扫工作，保证油泵内没有存油。
9：按规定要求排放油内分离水，每次排水以见油为止，不应排放过净，排放油水时不得离开，以免将油大量排除，发生跑油事故，按分离水积存规律，控制到出 黑水 即可。
10：定期对过滤器进行清理，小清扫应在每次运行完后立即反吹一次，大吹扫应先用气吹扫后，再打开顶盖，将滤网取出，用煤油彻底清洗。 11：加强对供油设备的巡检，设备不得带病运转，检查设备时必须断电挂牌，防止发生意外事故。
12：要保持消防通道畅通，熟悉并掌握消防器材的使用方法，发现火警立即向有关人员汇报，并立即切断油路，水路，补救时不得用水。 13：要保持环境清洁，做到文明，清洁生产。
推荐第5篇：写给油站新人
“一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一手将它扔了出去。这只鹰像块石头似的
，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来！”我喜欢这个故事，我也相信自己是一只雄鹰。所以，半年前我选择了中油。
记得刚进中国石油的第一天，一位长者给我讲了这样一段话：中国石油是由基层的员工支撑起来的，在那里可以学到很多东西，年轻人不要眼高手低，要沉下去，稳得住，戒骄戒躁，这样才能成长进步的更快。就这样一直揣摩着这些话到了油站。
刚做加油员的时候，手中的笔杆突然换成了加油枪，重量一下子就翻了几倍，从身体和心理上都有很多不适应。记得那时候的自己每天都很疲惫，上完班倒头就睡，枯燥而劳体的工作难免让我产生了很多浮躁的想法。但是，想想那些话，有时候就能静下心来，继续踏踏实实的工作，慢慢的熟悉了环境，也尝到了工作中的得与失，并且在周围同事的关心和帮助下，这种不适应感也就逐渐的被愉悦和轻松所取代。
一次油站组织我们观看张本荷的先进事迹宣传片，看完后对我的触动很大，张本荷一个农村的小姑娘从进入中国石油开始自始至终都秉持“关注细节，用心去做”的工作理念，一个小小加油员终成大器，成为中国石油十大特等劳模，有这样的榜样在我们身边，更应该值得我们去借鉴和学习。慢慢的我开始意识到，提枪加油并不是想象中的那么枯燥，事情虽然简单，可要把简单的事情持之以恒的做下去，那就是不简单。提枪加油就像是我们的生活和工作，有很多反反复复的地方，可如果要带着思考去反反复复的做这些事情，你一定会有所收获。带着思考去工作，带着思考去提枪加油，换个角度去考虑自己的处境，衡量自己的得失，有时候就会豁然开朗。很多问题，换个角度，就能发现解决的办法。工作当中，换个角度去思考，就会发现宝石花下的我们，其实笑的很美。
加油站从事的是服务行业，在油站每天都会面对形形色色的顾客，遇到了许许多多的问题，有时候甚至会被顾客责备和谩骂。记得，刚去油站的第三天，因为服务不到位被顾客责备了几句，当时我的眼泪刷的一下就流出来了，心理面说不上来的委屈。一个人站在陌生的加油现场，看着那沉重的加油枪，感觉自己很无助。事后，同事给我讲了很多关于她们和顾客的之间发生的故事，告诉我她们应对的方法和技巧，这些经验让我在之后的工作中顺利了很多。在以后的工作中，我都尽职尽责的去做好自己的本职工作，真诚去服务每一位顾客，时间长了，就会发现，其实每一位顾客都很好去对待，将心比心，以诚相待，再挑剔的顾客也能被我们的亲情服务所感化。
回想这半年多的工作经历，我很感激这份工作给我带来的酸甜苦辣，曾经的那些抱怨和不满，随着时间的推移已经慢慢消散，相反，我的思想开始慢慢变得的成熟，也让我树立了正确的人生观和价值观，而不再是校园式的天方夜谭。那些责骂声和争吵声，现在回想起来，其实就是鞭策我不断成长的一剂良药，让我真正的扔掉了学校和家庭的保护伞，从以前那个自以为是的小丫头，变成了今天可以独当一面，去独立的解决一些问题的合格员工。
很感激，我遇到了一群可爱的人。这个团队让我在成长的道路上少走了很多弯路，同时这个团队也让我体验到了大家庭的温暖，我们一起笑，一起哭，一起闹，半年时间建立起了深厚的友谊；爱岗敬业的油站经理，即使出门在外也总是心系油站、心系员工，在她的关爱和帮助下，我逐渐改掉了自己的一些坏毛病，勤勤恳恳工作，踏踏实实做事，在三尺油岛上发挥自己的光热；同时兢兢业业的公司领导更让我感受着“情系基层，服务基层”的朴实工作作风。上个月二十七号，雷雨交加持续了一整夜，深夜我们接到领导的电话，询问油站是否能够正常营业，油罐区雨水有没有侵入卸油口，加油站员工都是否安全在站。这让我们更直观的感受到领导心系油站，关心员工的真情实意。在这样的领导班子，有这样的团队氛围，更加坚定了我最初的选择。
时间的累积让我对中国石油这个大家庭产生了更多的热爱。七个月时间我发现自己收获，远远的超出了自己的想象。在中国石油我更清楚的认识了自己，也更加明确了自己的奋斗目标。心有多大，舞台就有多大，我相信在中国石油这个大舞台上，只要我们去努力，去奋斗，就一定能舞出自己精彩的人生。
推荐第6篇：西郊油站基本情况
加油站的基本情况
尊敬的各位领导：您们好！
我是西郊加油站的站经理：尼玛，我代表西郊加油站全体员工欢迎各位领导来我站检查指导工作。 现场：
首先我介绍一下我站的基本情况，西郊加油站位于金珠西路187号，建于上世纪60年代，开业时间为1977年，它的占地面积为9770m2平米，雨棚为800m2平方米，2003年进行重新改造，于2009年10月进行加油站零售管理系统环境部署改造，属全资型站，是样板加油站，现场设有6台双枪加油机，12把枪，其中：4把为汽油枪，8把为柴油枪，我站目前销售油品为：汽油90号、93号，柴油0号、-20号，1-7月销售成品油3553吨，其中汽油为：1749.05吨，柴油为：1803.89吨，与去年3380.09吨相比增幅为：5.12%，日均销售为：16.92吨，柴汽比1.03比1,。
我站现有人数15人分别为：收银员4名、加油员6名、安全员2名、计量员1名、正副经理各一名，平均年龄在33岁，分 两班 1倒。 灌区：
这是我站的储油区设有6个储油罐，容量为180立方，其中汽油2个罐分别为：90号、93号供容量60立方，柴油4个罐分别为：0号3个罐、-12号1个罐供容量120立方，6个罐都安装了液位仪。 机房
这是我站的视屏监控系统，在加油区、收银室、储油区等重点部位安装有视屏监控系统，
这是各储油罐的自动监控系统，实现了罐内油品的自动测量与检测，
推荐第7篇：07年油站领班工作总结
07年油站领班工作总结
lihaijing55|2009-03-1118:20:0
107年油站领班工作总结：
2007年南湖加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，07年油站领班工作总结。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在南湖加油站全体员工的积极配合下，南湖加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年南湖加油站的主要工作有以下几点：
一.经营情况：
今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入2005年，南湖加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市常“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。我站从2003年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险，工作总结《07年油站领班工作总结》。我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说：“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬
推荐第8篇：西一卸油站
西一卸油站 绿色管理优秀班站事迹
在坚持“安全第
一、以人为本、环保优先”的工作方针，坚持全面、协调、可持续的科学发展观，积极营造绿色氛围，增强绿色意识，落实绿色行动，优化绿色环境，以“人文油田，绿色油田，数字油田”作为管理理念。全体员工团结协作，众志成城，严把各项关卡，依靠管理创新，建设绿色站库。目前，该站日卸油量500方左右，日注水平均300方左右，外输油量达650余方。本站集卸油，注水，采油集输为一体的综合站库。安全环保，各项生产是一个动态管理。在日常管理工作中，本站以强化基层建设为核心，通过成立了“绿色队站”领导小组，站库各岗位能够明确工作职责，建立的运行机制确保了检查、监督、评估、奖惩能够贯穿工作始终，形成了闭环式的管理模式。站库还利用有效载体和平台，通过征集合理化建议，安全演练，及时堵塞管理上的疏漏，确保站库连续三年实现安全生产无事故。西一卸油站多次被评为公司绿色站队，先进班组，等多项先进集体荣誉称号
一、明确目标，确保各项环保指标的顺利完成。
创建绿色站队工作在上级领导的关注下及职能部门的支持下，西一卸油站高度重视，成立了以卸油站主要领导、各专业管理人员和各班组长组成的绿色站队创建活动领导小组，精心落实《西峰采油一区关于开展绿色基层队（站）创建活动实施方案》中的各项工作。牢固树立“不排一滴水，不落一滴油，建设绿色油田”的环保理念开展工作。
从开展创建绿色站队活动以来，我站认真遵守各项环境保护法律法规，工作中严格执行《废水废液管理程序》、《废气管理程序》、《噪声管理程序》、《固体废弃物管理程序》、《环境因素识别与评价程序》等体系要求。确保各项环保治理设施安全、稳定运行，坚决杜绝任何偷排、漏排行为。建立完善的环境事故应急预案及切实可行的事故应急处理措施，杜绝污染事故发生。建立了《污水卸放登记记录》、《油泥回收单》、《凝析油管理办法及处理记录》等多项记录。通过一系列的控制手段，我站的各项环保排放指标均严格的控制在设计指标范围之内。未发生一起环保责任事故。
二、加强宣传，提高全员环保意识
在强化全员树立“ 安全第
一、环保优先、以人为本”理念的同时，站库不断改进体系, 采取多种有效措施全面提升员工的安全环保意识和安全技能，保证了站库能够安定稳健地向前发展。
站库利用四种平台对员工进行培训，使安全环保理念深入人心。
1、会议平台。站库召开会议讨论，从员工、班组长、技术员到领导干部人人开口发言，从不同的角度深刻剖析事故原因以及事故中吸取的教训和承担的责任，从而使站库员工全面提高了安全环保意识。
2、落实责任平台。每年初，站库都与班组长、管理人员签订《安全环保工作责任书》，同时班组长与每名组员也要进行逐级签订，使安全环保工作责任落实到位，细化到人头，增强全员的安全环保意识。
3、宣传平台。通过下发宣传资料和观看环保录象，出喷绘板报、张贴宣传画，征集环保、节能合理化建议，在办公楼每个电源开关上粘贴“节约用电”、在各水龙头附近粘贴“节约用水”等温馨小提示，设置废旧电池回收桶等一系列活动，借活动的开展提高职工“环保优先”的理念，增强了全站库员工人人关心环保，进而重视环保的良好氛围。
4、班组培训平台。站库将环保法律法规、环保知识的相关内容纳入培训教程当中，由站库管理人员、安全站长，站库技术员、班长进行讲课，并按计划组织全体人员进行学习，提高了全员的环保意识。
三、强化生产受控，步步为营确保装置稳定运行
发生事故的主要原因是人的不安全行为, 因此要最大限度地控制和防止由于人为因素所引发的事故发生。站库坚持在精细化管理上想实招，在基础工作上下功夫，在强化全员安全环保意识上做文章，使安全环保工作受到了实实在在的效果。
工作中为了加强工艺管理，学习作业区《冬季运行特别管理措施》并结合本站实际制定了站库的《冬季安全生产运行管措施》，站库坚持工艺指标周检查制度和不定期抽查制度，及时对工艺上及生产中存在的问题进行认真分析，对存在的问题及时提出解决或预防措施，杜绝超温、超压及超指标操作，有力地保证了装置的安稳运行。站库积极对生产过程中出现的问题及时进行了分析和总结，每月组织召开生产技术分析会，互相交流、学习操作经验，为确保设备达标运行，要求倒班员工对设备24小时进行维护保养，组织维修班组在白天带着测温仪、听诊器等对运转设备进行量化巡检，发现问题及时处理。这个方法实行以来，大大地提高了设备的使用率和完好率，保障了设备的长周期运行。为保证设备的完好率，站库根据设备的具体情况重新制定了转动设备的定期切换制度，技术员对运转设备的运转时间每月进行累积并记录，到时间后立即切换，并对备用设备进行常规检查，检查结果落实到人，确保备用设备的完好。此制度执行以来，极大地提高了设备的完好率和装置的平稳率，为装置的长周期稳定运行提供了保障。
于此同时，为做好安全、环保设备、设施的使用和维护，站库按照上级的统一安排，针对不同季节安全工作的特点，配合检验单位对安全环保设备、设施进行了检验和维护，确保各项安全环保设备、设施能够正常使用。
四、节能减排，从根本上坚决遏制“三废”排放
细化分工，落实责任，有效堵塞三废排放源头。站库成立了以站长为组长的清洁生产审核工作组，划分工作范围，明确责任，制定清洁生产审核工作计划。通过预审核、审核后，开展了清洁生产方案征集活动, 发动全体员工从加强教育培训、激励机制；加强内部管理；改进操作方式；优化生产过程控制；更新和改造设备；节约资源与综合利用等方面提出清洁生产方案；本站对原油生产中的轻质成分轻烃，专门进行了回收，改造完成了，来汩到总机关---收球筒---加热炉---进缓冲罐一次分离---轻烃进空冷机---气液分离器---，轻烃气用于站库加热炉烯气，分离液体回收污油箱，输入大罐进集输流程。。保证了瓦斯气外泄污染。，到目前为止废气排放符合标准。装置工艺冷凝液回收系统还处理以及工艺废油废水，全部回收进流程。不但降低了装置工业废水的排放量，使装置基本达到了零排放。站库在开展好各项工作的同时，结合不同时期的特点，有针对性的开展各项安全环保工作。冬防和春防期间，站库重点加大防冻、防化冻检查，清理高空杂物，清除装置内的易燃物品，规范油品的管理，明确各种标识，加强了危险化学品的管理。 以及采用了密闭卸油。
通过开展创建“绿色站队”活动，我们站库的环保工作上了很大一个台阶，全区污水进卸油站，统一进入污水回注系统。无三废排放。取得了很大的经济及社会效益。但在一些方面还存在一定差距。下一步我们将继续做好节能减排工作，加大环境保护的宣传力度，加强对员工进行环境知识培训，严格控制各种排放，从源头控制废弃物的产生，努力创建无污染、零危害的绿色化工厂，达到绿色生产、清洁生产的目的。
1、加强采出水处理与回注，达到100%处理，处理水质100%合格，100%回注。（1）对过滤器进行了设备维护，保证了水质的处理合格率。（2）严格过滤器运行管理，定期反洗排污收油，并做到每天对水质进行检测，确保水质处理合格。（3）严格落实加药制度，进行日常督查，确保药品的添加到位。（4）加强采出水设备维护，尤其是注水泵的维护保养与维修，做到设备完好率100%，保证处理后的采出水的回注时率。
2、对三相分离器进行清理维修，确保设备完好，从而保证脱出气体全部进入轻烃厂处理，大大降低了站内油气浓度，气体回收处理不仅节约了成本，减少了损耗，并最大限度减少了油气带来的环境污染。持续保养维修固定瓦斯气体监测。
3、排洪、排污两条线，所有含油污水均进入干化池，经过再处理回注，达到“零外排”、“零污染”。
4、制定环境污染应急处置措施，并定期进行演练.提高全员对环境污染事故的应急处理能力。
5、开展清洁生产建议活动积极开展清洁生产建议活动，反馈相应信息，制定整改措施，对所提建议被采纳的员工进行精神和物质方面的奖励，提高全员出谋划策的主动性和积极性。
6、加强绿化区域管理。加强站内草坪的维护。日常加强督察，并积极与社会化服务队伍沟通联系，做好草坪的日常维护，保证草坪的100%成活率。从而确保了已有的绿化覆盖率。
7、环境满意率调查，持续改进定期对员工进行环境满意率调查。调查结果显示我站员工环境满意率达100%。此外，对不足和需要改善的地方，提出改进意见和措施，做到了持续改进。
8、加强日常宣传和教育加强对日常环保活动宣传，提高全员环保意识和指导日常环保行为。特别是抓住环境日宣传活动的契机，加强宣传力度，提高主人翁意识，使全员养成不随地扔垃圾的坏习惯。对于不环保行为，人人都有“喊停”的权利和责任。此外，还定期组织员工对站外草坪上的垃圾和杂草进行清理和掩埋。
9、加强区域卫生管理及现场管理。各岗位严格交接班，其中包括区域内的设备及室内外卫生，保证了每天的环境卫生质量。当班工作中，对有污物处随时清洁，日常生活垃圾定点集中处理，注重保持，珍惜劳动成果，严格落实“三清、四无、五不漏”。
10、突出细节化管理，所有物品定点放置，工作区域环境舒畅。
11、组织对站内员工员开展2014年新安全环保法知识培训，做到每个人从心里懂的珍惜环境，养成节约的习惯。
推荐第9篇：油站远程培训心得体会
油站远程培训心得体会
从一名基层油站员工到站长，我在行业中一步一步走过了 18 年，在这几年的工作中我不断认识到自身的不足，也同样对自己所从事的工作有一份稳定的心态，为了提高自身素质，我参加了我系统组织的远程培训，在短短的一段时间培训里，我总结出一些心得体会。
一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造
1、拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
2、不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为领导要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。言简意赅、声文并茂，这很重要。
4、经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢;具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等。
5、多读多学管理方面的书籍，利用节假日时间，参加一些经理人的培训，塑造自己独特的管理风格。
二、缩减加油站的日常开支，做到人人节约
1、用水、用电方面，经常检查厕所、浴室、休息室、厨房，制定相关制度，派人巡检。
2、饮水机、办公桌、热水器等等方面，能尽量修要及时修好，以便快速投入使用。
三、设备的维护，保证加油设施安全稳定运行
定期对加油站各设备进行检查，比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等，如发现隐患问题，及时解决，使之扼杀在萌芽状态。
四、对员工的管理
1、作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有自己的价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。我认为明智的管理者应该放下架子，主动把自己摆到与员工相同的位置上，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2、管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3、要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，但是只要通过批评来说服员工，员工往往不但不会生气，而且也会因此事佩服你的管理才能。对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思:[1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好;[2].我对你的要求和其他员工要求相同;[3].你们也可以以同样的要求去对待我。
4、制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去。
5、上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6、有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流，打破员工与领导的隔阂。
五、提高服务水平，加强促销力度，从而提高油品的销量。
1、要提高服务水平，首先对员工自身形象、态度的培养，遵守公司规章制度，认真履行服务规范各条款，是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培养，要增强员工的危机意识，并逐渐提高员工的市场竞争意识，从\"要我服务\"向\"我要服务\"的转变。员工服务意识提高了，以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥，以客为尊，使得顾客有了尊贵感，有了宾至如归的感受。良好的服务从某种意义来说，是留住老客户、抓住新客户的关键。
2、促销形式多样化，对固定的客户群体要进行定期拜访，挖掘潜在客户。抓住一些特殊的机会，加强宣传，提高中石化在顾客心中的地位。
六、加强财务、消防以及环境方面的管理。
1、作为一个站经理，要具有财务管理方面的知识:这包括周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等。
2、为确保资金安全，必须严格执行公司资金管理的制度。
3、对于大量金额增值税发票的填开，必须请示上级。对于增值税发票抵扣联未拿的，不得擅自进行作废。
4、认真执行公司制定的加油站环卫标准，每天检查，包干到人，以确保加油站清洁卫生。
5、经常开展安全教育，提高全体员工的安全意识。如站内严禁拨打手机，严禁烟火等等。
作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
推荐第10篇：油站经理培养方案
油站经理培养方案
随着我公司零售网络迅速扩张，加快加油站“达标创星”的进程，结合北京销售分公司开展的“零售管理年”和“三保两好一满意”活动，在进一步提高加油站的整体形象水平和服务水平，提高员工自身素质，提高中国石油的整体形象，促进公司和谐快速稳定发展的前提下，经公司领导和管理区领导决定，2006年要更进一步落实培训管理的主要工作，配合公司下发的《员工技能级别评定暂行办法》，结合本片区的实际情况，进行针对性的培训管理，切实做到公正、公开，客观全面，及时反馈的原则，体现员工的个人价值，促进个人及企业的发展，具体工作安排如下：
一、对加油站经理、计量员、核算员、加油员进行循环培训，实行站经理带头制，主要以学习企业精神和文化理念，熟悉企业的各项规章制度为主，更加深入彻底的了解《加油站管理规范》，提升员工对企业的忠诚度。
二、对各岗位的操作技能进行专业培训，尤其是新上岗的员工，更要强调安全意识，在公司一级培训的基础上进行管理区二级培训，对在职的老员工进行更专业、更细致的培训，由老员工带动新员工，共同努力，形成良好的学习氛围，充分体现出公司“家庭、学校、舞台、赛场”这一文化理念；各岗位的培训方向暂定如下：
1、在对各岗位操作技能培训之前，首先要对各岗位人员进行安全教育培训，包括：消防、防抢、防盗、治安、现金、高空作业、安全用电、特殊情况演练以及专业的油品知识和《加油站管理规范》的相关内容。对站经理和安全员进行更细致、更有针对性的培训和考核，由管理区主任监督落实，安全员协助开展。
2、加油站经理的实际操作能力的培训主要方向包括职业道德规范，营销能力，团队建设能力，客户沟通能力及加油站员工所需掌握的各项操作技能。
3、核算员实际操作主要培训任务是职业道德规范，收银六步曲，假币识别，计算机操作，帐务处理能力以及加油员实际操作考核内容。
4、计量员培训的主要方向是职业道德规范，接卸油操作，计量操作，计算机操作及加油员实际操作的考核内容，要熟知和掌握各项安全规章制度，配合站长做好加油站的安全监督工作，在领导的指挥下，由安全管理员协助逐个站逐个人进行培训，定期考核，并将考核信息及时向区领导进行反馈，及时整改和落实。
5、加油员的培训主要培训方向是加油十三步曲、服务礼仪、职业道德规范、现场事件的处理能力及与客户沟通能力，要在逐个站进行培训，树立典型，以便其他员工进行参观和学习，督促员工积极向上。
对于以上所述的安全知识和实际操作技能的培训均要在片区领导的指挥和各岗位同事的配合下，逐个站进行落实，集中考核，把考核结果及时准确地反馈给领导，以便领导做出合理的整改措施，更加有利于下一步培训工作的开展；同时还要通过各项考核的综合评定在员工中树立典型，组织其他员工参观和学习，激发员工的最大潜能，力争把自身岗位工作做到最好。
三、2008年将至，北京作为奥运会的主办单位，更深一步的迈开了国际化发展的步伐，尤其是我们中石油北京加油站更要作为窗口单位面向世界，这就要求我们不断加强员工自身素质的培训，尤其是英语基本功的提高。根据我片区的实际情况，培训的具体措施暂定如下：
1、从每一个站挑选一名员工，主要以《加油站员工日常英语会话手册》为主，在不影响工作的情况下，选择固定时间，集中组织培训，主要注重听说能力的提高，同时结合自己的特长，进行专业辅导。
2、由每站挑选出来的员工对本站员工进行培训，制定任务，定期进行抽查，对落实情况准确及时地了解。
3、对各站员工定期进行考核，及时反馈给领导，并把考核成绩作为员工技能评定的一项重要依据。在不断的改进和努力落实的基础上，力争创出本片区自身的特色，更为北京公司的服务形象增光添彩。
4、要在区主任的领导下，逐步建立完善健全的培训管理档案，全面彻底地了解每一名员工的学习进度，为每一名员工建立个人档案，记录好培训全过程，力求做到细致、周到；同时，还(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)要建立员工培训考培表，记录各项考核成绩，每季度评选出站经理、核算员、计量员、加油员各一名作为“管理区优秀学员”，激发出员工之间积极向上的学习势头，做到“人无我有，人有我优，人优我细，人细我变”的工作方针，更加努力的开展各岗位的工作。
5、在培训员工的同时，还要不断的自我更新，自我完善，与员工共同学习，共同进步，协助主任完成好公司交办的各项任务和指标，争取做到最好。
以上是我对于管理三区培训管理工作的初步计划，还有待完善与提高。
第11篇：风从油站来
风从油站来
流火的季节，沸腾的加油生活，激情燃烧的日子。
在下站蹲点时，我遇见了一群积极热情的年轻人，看到了快节奏的劳动场面，感受到了乐观向上的精神状态。自信、主动、进取、前景美好，于人如是，于企业亦然。
放眼工作环境，站是好站。市区纯汽油站，日销量18吨，拥有固定客户若干，加油卡系统、自助加油机、地罐交接一应俱全，加油车辆来往不断，非常忙碌，说是打仗亦不为过。
年轻员工干劲十足，各司其职，来往穿梭，高声应答。促销的，从早至晚锲而不舍。油罐车到站，人员立即到位，安排卸油。交接班前30分钟，接班人员开始清点商品、补货，准时交接班。现场加油的，站立服务，不但加油、收钱，还推销商品。收银机前，刷卡的、办卡充值的、开发票的顾客络绎不绝，不时形成小高峰。
在该站时间不长，看到的只是浮光掠影，而共同的劳动生活还是带给我不同以往的体会。
非油之困
看过了才知道，原来，让顾客形成到加油站便利店购物的习惯不那么容易，顾客是因为加油才顺带购物，加油的未必购物，原来，非油如此依附加油业务。
如果把客户分为单位卡客户、个人消费客户，个人消费客户购买便利店商品的比例不多，数额也不大，多是一些饮料、零食、香烟等；单位卡客户里有一些大的机构用户，管理严格，不准用加油卡购物，他们也几乎不购物；另外一些单位卡客户，管理松散，持卡购物，数量多，金额大。从而可以看出，谁才是消费的主力。而这种消费是否合规，给我们的经营带来何种风险，相信大家都是清楚的。日常经营战战兢兢、如履薄冰，即便如此，天长日久难免疏漏，一旦出事，经济、名誉损失巨大。而堵上这个消费的大门，非油业务路在何方？
管理之惑 在加油站工作，换个角度看管理。现场管理是有摄像头监控的，所以加油员现场全天候站立，收银员站立等候或者收银。顺便说一下，顾客在营业室内也是站立等候的。员工要喝水休息需要到二楼生活区，那里没有摄像头。那么，为什么不调整一下布局，给顾客设休息椅，要知道办一张卡的时间也许是十几分钟。何不给收银员设座椅，即使是没有顾客光临的时候坐下休息，来了顾客站立欢迎。在银行和邮局，我们也并没有因为对方坐着办公而觉得不够尊重。
在楼上的厨房和办公室，没有一个垃圾桶，厨房里是看不见厨具的，都藏到柜子里了，因为要应对检查。生活区不是直接面对顾客的，整齐、洁净是应该的，方便程度也应该考虑吧。如果不是亲身体会，没有垃圾桶的不方便也是不知道的。而且，没有垃圾桶就干净了吗？试想，没有了垃圾桶，那些该扔的垃圾藏到哪里去了呢？管理，还是多些人性化吧。
我还碰巧赶上了两次检查或者是预检查，一次是片区检查，一次是达标创星预检查，彼时，基础管理大检查在员工中还只是偶有提及。该站将要迎接达标创星检查，因而片区发来一个表格要求填写。看核算员比较为难，我自告奋勇要帮忙看看怎么填。面对长达数页的表格和概括性的条款，看看加油站的现状，抱歉，我也不会填。
在管理和基层实际之间，还是有沟壑，我们习惯了制定制度、方案、通知，下发下去，而忘了从基层实际出发，找到适合的管理方法，最终作用在基层。
人文之思
忙碌之余，员工是开心快乐的，集体是团结融洽的。他们都年轻，生活顺利，工作不错，收入不低。有的快结婚了，有的还没对象。他们还很有乐趣。
一片小绿地，原来带来的是几个季节的乐趣。春天播种我没赶上，夏天我去尝了鲜。听说秋天要种上萝卜、白菜。每天都有人去那片菜地看看，摘个黄瓜、豆角、茄子、辣椒，还有刚刚泛红的西红柿，即使要面对蚊子的疯狂攻击。看哪个黄瓜快长大了，或者西红柿要红了，第二天要早点去，去晚了，就被人摘去了，因为老顾客也是知道这片墙后的菜地的，每次去菜地都大有收获。 小绿地疏于管理，砖石遍地，实际是因陋就简撒了些种子，员工工作忙无暇整治。如果委托外包管理，清理垃圾，开辟出一大片空地，专人耕种，劳动成果分成，效果不仅仅是今天所见吧。
该站有个保留节目，就是野外聚餐吃烧烤。一般找个周末傍晚，休班员工前往野外风光好处，支上烧烤架子，由“大厨”烤上美味的烤肉串，再喝点啤酒，吹吹风，唱唱歌，度过快乐时光。
野餐烧烤是员工心目中的赏心乐事，自发自费组织。说到文化、思想、精神、队伍，这也许是最有力量的支柱吧。我们大张旗鼓所倡导的、所做的人文关怀，又有哪些是直达员工心坎的赏心乐事，或者我们促成、提倡、支持了多少员工个性化的自发行动？我们要做到的、帮助员工们找到的应该是自己的“野餐烧烤”。
就是下个周末，他们约了我去野外烧烤。
第12篇：3卸油混油事故
加油站卸油混油事故 应急预案演习方案
一、演习以前的加油站状况：
演习前该加油站有站长、出纳员和当班员工五名，其中含班长一名（兼计量员与安全员）正在准备接卸已经停在罐区的装满汽油的油罐车，收款员一名在营业室内负责收款，另外三名加油工分别在不同的加油机前为顾客加油，该加油站站长由于得知正在卸汽油，也从站房内出来，准备去该站的油罐区查看……。
二、当指挥员发出演习开始的口令前、后的情况：
1、由于有关人员的疏忽，造成卸油混油事故，当发现问题时已经开始卸了有十几分钟，接卸人员（班长）立即设法关闭油罐车卸油阀门停止卸油；
（班长）计量员: ：全体员工注意！由于发生卸油混油的原因，请停止使用X号X号X号油枪，并向站长报告；
站长:赶到现场，查看相关数据，确定混油油品、数量，并根据《事故处理与现场管理程序》，即使向相关部门报告，同时分析事故原因和责任。遵照上级部门布置，将包括管线和加油机内的混合油品运出站外处理。高标号混入低标号，向零管部提出申请同意后变低标号出售；低标号混入高标号油罐，根据化验结果，如不符合高标号质量要求，加油站应申请倒罐，作低标号销售；如不同品种油品混油，提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业；清罐完毕后作好营业前的准备，重新开始该罐的营业。
出纳员:对该次事件进行相关记录，确定损失及相关人员的责任。
(在站长的指挥下，油罐车司机、押运员、计量员、出纳员及加油员于同一时间内在各自的岗位开始了任务不同的抢险操作:
第13篇：油站年终总结暨12年计划
年终总结暨12年计划
二零一一年已经过去，我们迎来了新的一年。在过去的一年里，我深刻体会到一站之长除了自身素质，学习之外，还要“三心二意”，我这里所说的“三心”是指责任心、虚心、爱心，“二意”为意志，诚意。
“责任”二字重于泰山，工作就意味着责任。在世界上，不需要承担责任的工作，而且你职位越高，权力越大，你所监督的责任就越重，责任意识也会让你卓越。站长的工作平凡而琐碎，但整个油站的运作却又起着至关重要的作用，以责任之心，从“爱站如家”的观念，努力使员工形成以公司为大家庭的责任感，才能创造爱岗敬业，奉献企业的氛围，才能让每一位员工永葆青春，投身事业。
当然，仅仅有责任心还是不够的，工作中还要有足够的细心。注意到每个细节，就能取得胜利，是我对员工们郑重的承诺。 “我们与灾难的距离，只有一步之遥，在每一次的危急中，细节往往决定着全局”，这是约翰–列侬说的话。一名站长，琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中，哪怕只看到手指大的油花，一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做到不简单，把每一件平凡的事做到不平凡。”一点一滴的小事，把一分一秒抓牢，于细微之处方见真知。
“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作中，虚心永远是必备的素质，满招损，谦受益，学无止境，低调的，向周围、同事们学习，牛顿说过：“我不知道人家怎么看我，在我看来，我就像海滩上的小孩，偶尔捡到较为光滑的圆石，而真理的大海我并未获得。”谦虚的胸怀，正是牛顿不朽成就的基础。当然，谦虚不是盲从，别人说什么就是什么，谦虚是尊重的，是智慧的人生境界，要善于倾听别人的意见，集众人智慧于一身，更要善于思考，善于判断，善于总结，善于创新。
此外，对工作有爱心，才能投以更大的热情；对工作有爱心，才能使每一位员工爱站如家。关爱员工，把员工当作亲人，把在一起工作看成是缘分，用心去关怀下属，热情的问候，一句话语，一个微笑，点头，充满爱心的叮嘱，对我来说是不经意或极为平常的，但对下属的员工来说则是鼓舞，都会在工作中对下属起到激励的作用。关爱员工，要有款人之心，还要有不以权力压人的姿态，更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了所说的“三心”，站长还要有“二意”，即意志和诚意，说到意志，墨子有言：“志不强者智不达”。古往今来，欲成大事者，必是意志坚定的人，意志坚定的人对工作有坚定的信仰，他相信能够从事眼前的工作，他相信能够应付眼前的阻碍，他相信能够战胜眼前的困境，它具备随时坚定的能力，随时坚定的决心，这使他轻视障碍，
21世纪是团队至上的时代，所有事业都将是团队事业，拥有一支很强的向心力、战斗力的团队，拥有一批彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能前进，“百涓之水，汇成江海”，个人的力量是有限的，此时，员工的管理和团队显得尤为重要。在员工的管理中，我站长应该以\'诚意“二字贯穿，不管是从历史的角度，还是从人际交往的角度，管理者都应该常怀诚意之心对待下属和同事，将心比心多换位思考，站在下属的立场多想一想，以诚意面对下属，以诚意尊重下属，以诚意感动下属，唯有诚意，才有沟通；唯有诚意，合作关系才能持久，唯有诚意，企业才会有真正意义上的团结和进步。
天空因为懒蔚蓝而美丽，工作因执着而璀璨，企业因团结而发展，朋友们，让我们携起手来，带着这”三心二意“，为中石化的发展而努力！
第14篇：稀油站控制基本要求(电气设计)
单向阀的工作原理
1、定义：单向阀是液体或气流
只能一个方向流动而不能反向流动的方向控制阀。
2、原理：其液压油从P口进入，克服弹簧力和摩擦力使单向阀阀口开启，液压油从P流至A；当P口压力时，在弹簧力和A口(腔)余油力作用下；阀口处于关闭状 态，使油不能从A流至P。
3、应用场合：单向阀应用于不允许液体或气流反向流动的场合，如空压机向气罐充气 时，在空压机与气罐之间设置一单向阀，当空压机停止工作时，可防止气罐中的压缩空气回流 到空压机。单向阀还常与节流阀、顺序阀等组合成单向节流阀、单向顺序阀使用。
单向阀在油站上的作用： 单向阀的故障判断：
溢流阀工作原理
作用：溢流阀的作用是能够防止液压系统中的液压油压力超出额定负荷，起安全保护作用。
结构组成：它由阀体、阀芯、弹簧和调节螺钉组成。图中（a)型是球形阀，（b)型是锥形阀。
球形阀用在低压、小流量液压系统中；锥形阀用在较高压小流量液压系统中。锥形阀的阀芯密封效果好于球形阀。
2 图1：溢流阀的结构组成
1--阀芯；2--弹簧；3--阀体；4--螺钉
溢流阀工作时，是利用弹簧的压力来调节、控制液压油的压力大小。从上图中可以看到：当液压油的压力小于工作需要压力时，阀芯被弹簧压在液压油的流入口，当液压油的压力超过其工作允许压力即大于弹簧压力时，阀芯被液压油顶起，液压油流入，从图示方向右侧口流出，回油箱。
溢流阀的故障判断：双泵起动压力不超过0.6MPa, 或单泵将供油管道阀门关死，压力不超过0.6MPa 溢流阀的调整：
齿轮泵工作原理
结构：即它的最基本形式就是两个尺寸相同的齿轮在一个紧密配合的壳体内相互啮合旋转，这个壳体的内部类似“8”字形，两个齿 3 轮装在里面，齿轮的外径及两侧与壳体紧密配合。
原理：液体从吸入口进入两个齿轮中间，并充满这一空间，随着齿的旋转沿壳体运动，当一个齿进入另一个齿的流体空间时，液体就被机械性地挤排出来。因为液体是不可压缩的，所以液体和齿就不能在同一时间占据同一空间，这样，液体就被排出了。由于齿的不断啮合，这一现象就连续在发生，因而也就在泵的出口提供了一个连续排除量，泵每转一转，排出的量是一样的。泵的流量直接与泵的转速有关。
对于粘度或密度在工艺中有变化的流体，这种泵不会受到太多影响。如果有一个阻尼器，比如在排出口侧放一个滤网，泵则会推动流体通过它们。如果这个阻尼器在工作中变化，亦即如果滤网变脏、堵塞了，则泵仍将保持恒定的流量，直至达到装置中最弱的部件的机械极限。
油泵的作用：
高压油泵：高压供油系统在磨机启动及停止前向托瓦中间的油腔强制输入压力油，使磨机浮起，形成一定厚度的静压油膜，以避免磨机在转速过低的情况下由于形成不了动压油膜而使托瓦与滑环干摩擦（即静压起动，动压润滑）。
4 低压油泵开启后再开高压泵，磨机达到正常转速或完全停止后，高压泵停止工作。
低压油泵：低压供油系统自磨机启动前就向轴瓦供油，一直至磨机停止后，延续一段时间再停止工作，其作用为冷却轴瓦和提供其产生动压油膜所需的润滑油。
动压润滑原理：当轴颈旋转将润滑油带入轴承摩擦表面时，由于油的粘性作用，当达到足够高的旋转速度时，油就被带入轴和轴瓦配合面间的楔形间隙内而形成流体动压效应，即在承载区内的油层中产生压力。当压力与外载荷平衡时，轴与轴瓦之间形成稳定的油膜。这时轴的中心相对轴瓦的中心处于偏心位置，轴与轴瓦之间处于完全液体摩擦润滑状态。因此这种轴承摩擦小，寿命长，具有一定吸震能力。
流体动压效应实验：
1、系统组成：轴与轴瓦、加载系统、测摩擦力装置、摩察指示装置（轴与轴瓦之间串接指示灯）等组成。
2、实验目的：
观察滑动轴承液体动压油膜形成过程与现象； 掌握油膜压力、摩擦系数的测量方法；
了解滑动轴承的摩擦系数是润滑油粘度 、轴的转速n、轴承压力p的函数， 值称为滑动轴承的特性系数；
掌握轴承周向油膜压力分布曲线与承载量曲线。
3、动压效应的观察方法：
5 动压油膜形成过程的现象，通过摩擦状态指示灯来观察，接通电源，当轴静止时，轴与轴瓦是接触的，指示灯亮。
当轴缓慢转动时，轴把油带入轴与轴瓦之间，形成极薄的边界油膜，由于油为绝缘体，使金属接触面积减小，因而指示灯亮度变暗或闪动。
当轴转速提高时，轴与轴瓦之间形成压力油膜，将轴与轴瓦分开，指示灯熄灭。此时处于液体摩擦状态，形成动压油膜。
压力控制器结构与作用： 起停备用泵与跳闸。
备用泵的作用：
低压润滑系统有两面三刀台油泵，一台工作，一强备用，正常
6 情况下工作油泵运行，当系统压力低于压力控制器SP2设定值时，备用泵自动投入工作。保证向继续供油，当压力恢复正常后，自动停止工作。
双筒网片式滤油器：
双筒网片式油滤器有两组过滤芯。一组过滤芯工作，一组滤芯备用。当工作滤芯需要更换清洗时，用转换阀使备用滤芯工作，即可取出原工作滤芯，更换清洗。
每3个月清洗一次。
滤网堵塞的判断：通过压力判断。
列管式油冷却器：
7
列管式油冷却器用于冷却系统中的供油温度，当油温高于45℃时，打开冷却器进水阀门，冷却器工作，油温降到工作温度40℃时，关闭冷却器进出水阀门，停止冷却。
润滑油通过过滤器的能力与其粘度有关，粘度大，通过能力差，反之通过能力好。温度高则粘度低，通过能力好，过滤效果好，故先过滤后冷却。
5-10个月进行一次内部检查与清洗。
磁性过滤器：
系统回油中设有磁性过滤器，回油中的细小的铁屑经磁性过滤器过滤后，被磁性装置吸附，非磁性杂质被吸附其中，保证油品的纯度。
每3个月清洗一次。
电气操作系统：
1、低压润滑泵起动：
低压润滑系统有三种形式：“ 单泵起动”、“1号泵工作，2号泵备用”、“1#泵备用、2#泵工作”，用于选择走动低压泵。正常情况下就采用“主备起动方式
将转换开关SA1旋转到“1号泵工作，2号泵备用”位置，按下按钮SB1“启动1#泵”，此时2个低压泵同时启动，当系统压力达到仪表盘压力控制器SP2“压力上限”（0.2MPa）后，备用泵（此时为2#泵）停止工作。当系统故障，压力低于SP2时（如滤网堵塞、主泵跳闸等）,备用泵自动投入运转。当压力持续下降至压力控制器SP1“压力下限”（0.1MPa）时，电笛发出声音报警，指示灯HD8“油压低”灯亮，并发出跳闸信号使主机跳闸。
2、油箱温度控制：
当油箱温度低于20℃时，此时电气连锁使油站不能起动，需按下按钮SB3“启动加热器”，将油加热。当油温达到 50℃自动停加热器。
油箱加热时，要勤观察温度，以防自动停止装置失灵，高温损失油质。
3、供油口温度控制：
当供油温度高于55℃时，电笛DJ发出声音报警，此时应冷却器供水是否正常。
4、液位控制：
当油位低于油箱1/2时，“液位低”指示灯亮。
9 开停机及巡查注意事项：
一、开机：
1、磨机附属设备（如水路、提升机、斜槽等）的开机顺序按车间原有起动顺序执行。
2、主机开机前先观察油箱温度，若低于20℃应开启油站加热，当站温度高于20℃时，可开启油泵（主备起动方式），使油循环升温。开启油泵前，应检查油站各阀门，确保油路畅通，以勉油压过高损坏仪表。
3、通知电工、机修工到场各自检查设备。
4、当供油温度上升至正常运行温度时（约40℃左右，具体可依停机前三天的台帐记录数据为准），观察各仪表指示，油泵压力应在0.4-0.6MPa之间，滤油压力与供油压力应应在0.2-0.4MPa之间。若油泵压力超出范围，由机修工进行处理，若供油压力不能正常，调整供油阀门使之为0.3左右，此时备用泵油泵应能停止，轴瓦应能供油正常，（磨机轴瓦以淋油器每个小孔并能均匀淋油为准，减速机、电机轴瓦标准待定），若备用泵不能停止，联系电工，轴瓦供油不正常，联系机修工。
5、高压泵最好采用手动开启方式，待低压油站正常后，将转换开关打至手动态起动高压泵。
6、高压顶起指示灯亮后再起动主机， 当液阻柜起动完毕指示灯亮后且电机电流达到额定值的0.7倍以上，用力按下进相器按钮使之进相（空载或轻载不允许进相）。
7、当磨机达到额定转速时，将高压泵转换开关打到自动状态，停止高压泵。
二、停机：
1、停机前先停进相器，然后将磨机油站高压顶起转换开关打至手动状态，待高压顶起指示灯亮，才能停止主电机，待电机停稳，延续一段时间后（5-10分钟），停低压油泵，最后将高压顶起转换开关打至自动状态，停高压油泵。
2、磨机附属设备的停机顺序按车间原有停机顺序执行。
三、巡视：
1、
2、
3、轴瓦供油情况，（手感轴瓦温度。） 各压力要能在正常值。
各温度要能在正常值，轴瓦温度目前设定值60℃，夏季设定70℃。
4、
5、
6、液位（不低于油箱1/2）。水路，要能保证正常冷却用水。
油质，注意检查油箱内最低油位处，如发现有水，则应打开油箱下部两个阀门将水放出。
第15篇：油站便利店主管竞聘稿
加油站便利店主管竞聘书
尊敬的领导：
我是XXX加油站加油员XXX，首先我感谢领导能给予我挑战自我的机会，我此次竞聘的岗位是“永临加油站便利店主管”。我深知担任此岗位责任的重大，能力要求的更高。但是，我坚信自己的实力，挑战自我，战胜自我。
我竞聘这一岗位的优势有如下几点：
一、具有过硬的思想素质。
一年来的锤炼，培养了我吃苦耐劳、踏实苦干的好品质、好作风，从政治和思想上都得到了很好的锻炼和提高，能够从思想上和行动上与上级保持高度一致，具有较强的“服从意识”、“服务意识”和“大局意识”。工作中我热爱岗敬业，遵纪守法、遵守公司的各项规章制度，严守职业道德，尊重领导，团结同事；对每一个步骤的用时进行量化，动作精细化，做到微笑服务，礼仪服务，用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平，最终实现用服务吸引顾客，用感情留住顾客。
二、具有较强业务能力。
我十分注重业务能力的培养和提高，从各方面加强业务知识的学习。利用业余时间努力学习、认真分析和掌握与工作岗位有关的国家政策、规定，使自己在与客户交谈中占始终处于主导地位。同时，我还认真学习销售的基本知识和销售技巧，用专业理论来指导自己的工作，使自己具备较强的业务工作能力。
三、具有较强的销售技巧和创新意识。在近一年的工作中，我通过向身边的领导和同事学习，通过自己不断的思考与摸索，不仅较为全面的掌握了一定的销售方法。在日常的销售过程中，我不断吸取同事们的工作经验，并在此基础上加以总结、提炼、完善，从而形成自己创新、独特的销售思路，不仅满足了客户的需求，而且也提高了销售量。
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。机遇永远属于那些有准备的人。
下面介绍一下我的工作方法:
一、完成上级下达的销售目标。
我采用以下方式，第一步，将销售目标数字化，并将其进行分解，制定销售任务分配方案，将全年任务额分成上半年，下半年，在细化，按月份进行分配。第二步，建立和完善销售规划，达到既定销售目标。首先，营造良好的室内外环境，提升店面形象，为客户提供一个干净、卫生、舒适的硬件环境，打造优质服务的软环境，为每位顾客提供微笑、细心、耐心的服务；其次，挖掘既定的和潜在的客户数量，提升购买率；再次，了解客户需求，合理配额商品数量，减少低销售数据商品库存，促进商品的流通率；最后建立明细的账目，从入库建账初期到销售明细，再到月末盘存，都有帐可查，有理有据。
二、定期与上级主管领导进行汇报。
定期进行市场情况的分析、销售业绩，将市场情况及时归纳和总结，与上级汇报、解决问题。
三、自我学习、自我完善和提高。
对自己更要要求严谨，要不断去充实自我，学习公司的理念，学习行业销售知识，努力在“掌握必备知识，提高业务素质，增强专业技能”等方面下大功夫，从而提高服务水平和工作技能与自己的团队一起努力、一起奋、同甘共苦。
如果我能竞聘上这个岗位，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，履行职责，以实际行动证明自己。以百倍的努力感谢领导的信任与支持。把提高销售业绩作为我工作的重中之重和不懈的追求，最大限度的追求“高销量、高业绩、高利润”。为此，我要进一步端正工作态度，继续以踏实的工作作风，创新的销售措施，紧紧围绕“抓大不放小”的销售思路，努力开发大客户，重视小客户。工作中迎难而上，不断进取，竭诚尽智，用出色的业绩报答领导的关怀和同事们的帮助。如果我未能竞聘成功，我也会祝福其他同事，说明自己与领导的要求还有一定的差距，我将一如既往的干好本职工作，继续保持良好的工作状态和进取精神，找准工作中的不足，及时修正，提高自身的综合素质和工作技能，努力成为一名“让领导放心，让客户满意”的销售员，为公司做出自己应有的贡献。
竞聘人：XXX 2011年10月7日
第16篇：事故及潜在的紧急情况危险因素分析
事故及潜在的紧急情况风险评估
一、评估目的
充分运用科学的危害辨识及风险评价方法，对公司存在的危险性进行风险性评价。从而减小潜在事故对公司生产经营过程的危害性，依据国家有关安全法律法规、标准和公司《安全管理制度汇编》。依据评价辨识分析结果，事先及时采取针对性、可操作性强的预防性控制措施，达到消除、减免对人身伤害和避免设备设施损害，降低人身伤害风险和规避企业风险，保障人身安全。
二、评估范围
事故及潜在的紧急情况对公司生产经营的危害性。
三、评估依据
1国家有关HSE的法律、法规和标准；
2行业的设计规范和技术标准;
3企业的管理标准和技术标准。
四、评估方法
主要采用安全检查表（SCL）、预危险性分析（PHA）、工作危害分析（JHA）等安全评价方法为主对自然环境进行辨识和分析评价。
五、评估人员：风险评价组成员
六、评估时间：2010年3月3日
七、评估结果
在公司各级领导的大力支持下，经过全体评价组人员的不懈努力，对（车间、装置）生产设施、生产过程、检维修作业、新改扩建项目、储存设施的生产经营活动、后勤服务等进行了全面的危害(环境因素)辨识和危险评价。通过现场调查询问，运用科学的评价方法完成近百项工艺设备、作业活动等的安全评价， 在评价过程中，针对公司生产过程中存在的火灾、爆炸、中毒窒息、灼烫、腐蚀、噪声、机械伤害、高处坠落、触电、车辆伤害、冻伤等危险、危害因素积极依次采取了消除、预防、减弱、隔离、连锁、警告等安全措施，并本着安全对策措施的针对性、可操作性和经济合理性的原则，在公司范围内有毒有害区域重点注意了厂址选址和平面布局的合理性；防火、防爆对策措施；电气安全对策措施；机械伤害对策措施；包括高处坠落、物体打击、安全色安全标志的配备和张贴等方面；有害因素的控制对策措施（包含有毒的烟、尘、雾、气、噪声和振动等）以及管理措施等对人员和设备设施的影响。针对上述对策措施的设置和布置，加之公司在此基础上加强了现
场安全管理措施，有效规避了公司风险管理：
对公司巴豆醛、醋酐岗位存在粉尘中毒危险，公司对其加强了安全管理，管理人员经常到现场巡视，督促维护操作人员加强密封管理以及劳动防护用品穿戴工作，并在现场增设了报警仪，杜绝了中毒以及职业危害的发生。
通过对公司事故及潜在的紧急情况选择了适用的安全评价方法，对所评价的设备设施进行全方位危险有害因素的预防性配备，强化了危险源所属区域人员的安全生产意识，从而为保障公司的安全生产稳定运营强化了基础。同时，针对公司对其他的各项专项活动，譬如各级动火作业、各级登高作业、进入受限空间作业、破土作业、临时用电作业等，公司安全评价小组均依据相应的安全评价准则进行了作业前的风险预测和评估，将主要的危险有害因素和重点注意事项和相关细节问题进行了周密布署和严格排查，并严格各项票证制度的审批工作，从而取得了本年度至今为止未因各项安全措施不到位而导致重大安全事故发生的姣好成绩。 附件一：风险、控制改进措施清单 附件二：风险评价准则
件1风险、控制改进措施清单
附件2
风险评价准则：
第17篇：潜在事故、事件预防和应急组织方案
江苏中顺建设集团有限公司
潜在事故、事件预防和应急组织方案
本工程为梁园区外国语小学（逯庄小学），位于商丘市梁园区，北侧为团结路，西侧为君台路，东侧为忠民路。工程等级为二级，建筑耐火等级为二级，屋面防水等级为二级，建筑结构形式为框架结构，抗震设防烈度为7度，建筑高度16.05米，建筑总面积11155.37平方米，建筑主体结构设计使用年限为50年。
为了保证在施工过程中，发生安全事故时，能够采取积极有效的应急措施，抢救职工的生命安全和财产安全，最大限度的减少事故造成的损失，根据《建设工程安全生产管理条例》的规定结合本项目部的实际情况特制定以下应急响应和救援预案。
本预案所包括的重大危险源有：火灾事故、高空坠落事故、触电事故、机械伤害事故、物体打击事故、施工现场坍塌事故、食物中毒事故、其他安全事故等。
一、组织机构及责任分工
项目部成立应急和响应组织，由项目经理
担任组长，其工作宗旨是减少人员伤亡，避免财产的损失和环境污染。应急和响应小组成员必须掌握急救常识和事故应急预案的工作步骤，并能够熟练掌握和运用，项目经理要经常组织小组进行学习和演练。 组
长：
副组长：
成
员：
（专职安全员）
1 江苏中顺建设集团有限公司
责任分工
组
长
：任项目部应急急救小组总指挥
负责现场资金、物资、车辆等保障措施及对外联络，并全权处理现场事故。 副组长
：负责现场应急小组的方案制定工作，并协助组长
做好分派布置工作。
成
员
：负责应急设备的更换、采购、维护和保养工作。 成
员
：担任项目医护员。
其他成员：在发生事故后参与指挥现场人员的疏散和急救工作。
如发生紧急事件（事故），组长负责全权处理，及时进行抢救、救护工作，同时通知业主、监理方，做好协调组织、预防和善后处理工作并及时汇报上级主管部门。
发生事故后，由项目经理负责迅速组成小组成员（技术、安全、后勤部门）一起研讨处理措施。并按措施实施抢救、救护工作。
应急小组应经常教育施工人员进行急救、自救的方法和措施，如正确使用灭火器材及电器安全等。
二、应急设施： 1.应急报警系统：
事故发生时，施工现场用于救助的报警装置，采用发现人员高声呼救，自带手机拨打急救电话。 2.紧急救援工具：
主要用于清理坍塌土体如：铁锹、镐头、必要时应紧急调来挖掘机；临时支护材料，钢管、竹笆；切割工具，切割机、手锯等；消防 2 江苏中顺建设集团有限公司
器材：灭火器，干砂、水桶等；切断电源工具：电工手钳，绝缘杆等。 3.紧急医疗工具
氧气袋、担架、医疗箱等
三、紧急联络工具：
项目部成员手机，紧急联络号码：医疗救护－120，火警－119
四、紧急撤离方法：
对于施工区的人员应在发生事故后，迅速从施工区域，沿安全通道撤离处事故区，到指定集合点集合，清点人数。然后根据事故现场的情况进行财物的的抢救。
五、紧急救援的原则和步骤
以确保人员的安全第一，其次是控制材料的损失。紧急救援的关键是速度，关键要指挥正确，在第一时间内开展救援措施。
六、潜在事故或紧急情况及相应的预防措施和应急方案
（一）火灾
1、预防措施
a、按照消防规定配备消防器材。
b、对相关人员进行消防常规救济知识培训和演练。
2、应急方案
1）当工作时间发生火灾时
a、由发现者立即用距离最近灭火器进行灭火并切断起火线路电源。
b、火情较大时，可申请第三方援助（拨打火警电话119），由发现者迅速拨打119报警，讲清着火具体位置，着火情况，联系电话，同 3 江苏中顺建设集团有限公司
时立即组织人员，及时报告组长。
c、出现人员负伤时，由小组成员把伤者移离现场，对其进行现场保护和常规受伤处理，伤势严重时，由小组成员拨打急救电话120进行抢救。
d、组长及副组长对现场施工人员召集、布置、疏散和紧急灭火，以减少、减小火灾造成的损失。
2）当夜间或非施工时间发生火灾时，发现者应立即采取灭火措施，并通知项目部夜间值勤保安及值班人员，关闭起火部位的电源和设备，防止灾情进一步扩大，如遇特大火灾可直接申请第三方援助（拨打火警电话119）。
3、事故发生后，一周内配合综合管理部调查事故原因，写出事故报告和预防控制措施改进意见，并执行。
急救：在生产过程中有时会受到一些明火、高温物体烧烫伤害。严重的烧伤会破坏身体防病的重要屏障，血浆液体迅速外渗，血液浓缩，体内环境发生剧烈变化，产生难以抑制的疼痛。这时伤员很容易发生休克，危及生命。所以烧伤的紧急救护不能延迟，要在现场立即进行。基本原则是：消除热源、灭火、自救互救。烧伤发生时，最好的救治方法是用冷水冲洗，或伤员自己浸入附近水池浸泡，防止烧伤面积进一步扩大。衣服着火时应立即脱去用水浇灭或就地躺下，滚压灭火。冬天身穿棉衣时，有时明火熄灭，暗火仍燃，衣服如有冒烟现象应立即脱下或剪去以免继续烧伤。身上起火不可惊慌奔跑，以免风助火旺，也不要站立呼叫，免得造成呼吸道烧伤。 烧伤经过初步处 4 江苏中顺建设集团有限公司
理后，要及时将伤员送往就近医院进一步治疗出现人员负伤时，由小组成员把伤者拖离火区对其进行现场救护，拨打急救电话120，迅速送到医院进行抢救。
（二）触电
1、预防措施
1.按照规定设置漏电保护装置。
2.定期或不定期对漏电保护装置进行检查维护，不合格品及时更换。3.专职电工持证上岗作业。
2、应急方案
触电事故发生时，由发现者立即切断相应部位电源，现场观察伤员的呼吸、心跳、有无休克现象，要积极实施现场人工心肺复苏， 遇有触电者施救人员首先应切断电源，若来不及切断电源，可用绝缘挑开电线。在未切断电源之前，救护者切不可用手拉触电者，也不能用金属或潮湿的东西挑电线。把触电者抬至安全地点后，立即进行人工呼吸。其具体方法如下：
①、口对口人工呼吸法。方法是把触电者放置仰卧状态，救护者一手将伤员下颌合上、向后托起，使伤员头尽量向后仰，以保持呼吸道畅通。另一手将伤员鼻孔捏紧，此时救护者先深吸一口气，对准伤员口部用力吹入。吹完后嘴离开，捏鼻手放松，如此反复实施。如吹气时伤员胸臂上举，吹气停止后伤员口鼻有气流呼出，表示有效。每分钟吹气16次左右，直至伤员自主呼吸为止。
②、心脏按压术。方法是将触电者仰卧于平地上，救护人将双手 5 江苏中顺建设集团有限公司
重叠，将掌根放在伤员胸骨下部位，两臂伸直，肘关节不得弯曲，凭借救护者体重将力传至臂掌，并有节奏性冲击按压，使胸骨下陷3~4cm。每次按压后随即放松，往复循环，直至伤员自主呼吸为止。同时拨打120急救电话通知急救中心，把伤者送往医院进行医救。
（三）坍塌： 预防措施：
1.项目部根据勘查情况，经过边坡验算、确定放坡系数，制定土方工程施工方案，在施工方案中应制定相应的防坍塌等安全技术措施，报总工程师审核后，报监理公司、建设单位审批。
2.对土方工程施工单位及施工人员进行安全教育，签订安全管理合同，明确个自安全责任，严格按照“安全第
一、预防为主”的施工方针，制定各项操作规程，做好安全技术交底，告知操作人员危险部位和危险操作所带来的危害。在施工过程中由项目部安全员进行检查督促，发现问题及时要求进行整改，并落实整改情况。
3.基坑开挖前，由项目部做出系统的开挖监控方案，监控方案应包括监控目的、监测项目、监控报警值、监测方法及精度要求、监测点的布置、监测周期、工序管理和记录制度以及信息反馈系统等。根据我公司的施工情况，主要是对土壁结构水平位移的监测，每个项目不少于两处，在开挖前测得初始值，当变形超过有关标准，应加密观测次数。在基坑周边安全距离内堆放材料、安装施工机械避免产生动荷载对土体震动造成原土层内部颗粒结构发生变化。
4.对所有进场土方开挖设备进行查验，检查其安全性能，是否满足施工生产的要求，机械老化、磨损情况，对严重影响安全施工的要严禁 6 江苏中顺建设集团有限公司
使用。对施工机械要定人操作，严禁无证操作，防止误操作，造成机械事故。对挖掘机司机要认真交底，落实清楚。挖掘机进场时，应对机械的运转情况进行检查验收，挖土机作业时，机身离基坑边不得小于3m。
5.基坑边缘堆放系土或材料，应与基坑边缘保持1m以上距离，保证边坡稳定，基坑边缘不得堆放机械及通行车辆，以防止塌方。在基坑周边应设置挡水土堤，防止地表水流入基坑内。在整个土方开挖场所四周，应设置安全防护围栏，立杆间距为2m，在距地面0.3m、0.6m、1.2m处各设置通长栏杆予以围栏，设专用入口。
6.施工用电严格按照三相五线制、一机一闸一箱一保护执行，必须由电工进行操作，保护接零必须与金属外壳相连。
7.模板工程施工前，由项目部应根据《建筑施工扣件钢管脚手架安全技术规范》对钢管模板支撑架进行验算，确定钢管模板支撑架立杆间距、步距和支撑小横杆的间距，模板支撑架基础形式，剪刀撑的布置，并对钢管模板支撑架以及模板体系的稳定性进行验算。，在施工方案中应制定相应的防坍塌等安全技术措施，报总公司总工程师审核后，报监理公司、建设单位审批。
8.项目部根据模板工程施工方案，对施工班组进行详细交底，确定施工工艺，并对施工过程进行监控，重点对纵横扫地杆的设置、模板支撑架立杆的间距、接头的位置，垫板的设置进行检查，发现不符合交底的立即要求整改。浇注砼前对模板体系和支撑体系实施整体验收。 9.模板工程施工人员进行安全教育，签订安全管理合同，明确个自安全责任，严格按照“安全第
一、预防为主”的施工方针，制定各项操作规程，做好安全技术交底，告知操作人员危险部位和危险操作所带 7 江苏中顺建设集团有限公司
来的危害。在施工过程中由项目部安全员进行检查督促，发现问题及时要求进行整改，并落实整改情况。
10.浇注过程中前，由项目部安排专人对模板、支撑体系的应力、变形情况进行监测，发现异常变化立即上报，及时采取补救措施。拆除模板时，要设置警戒区和警示牌，安排专人监控巡视，严禁人员进入拆除施工区，拆除模板时砼的强度必须满足要求，由项目部技术负责人同意后，方可进行拆除作业。
11.对所有进场模板设备由总承包单位进行查验，检查其安全性能，是否满足施工生产的要求，机械老化、磨损情况，对严重影响安全施工的要严禁使用。对施工机械要定人操作，严禁无证操作，防止误操作，造成机械事故。
12.对模板工程施工范围的周边设置安全防护，采用密目网全封闭防护，操作层满铺架板，超过4.5米的模板搭设必须设置操作平台。施工人员在进行操作时必须有可靠的立足点，严禁蹬枝作业。 13.施工照明严格按照三相五线制、一机一闸一箱一保护执行，必须由电工进行操作，保护接零必须与金属外壳相连。电线不得在钢筋上缠绕、拖曳和被压在模板下，防止电线破皮造成漏电。 应急救援预案
发生事故后，施工人员常发生异物吸入窒息造成呼吸功能衰竭而死亡、土体砸伤造成颅脑损伤等伤害。
模板工程发生事故后，施工人员常发生的伤害有：机械性窒息造成呼吸功能衰竭而死亡、物体砸伤造成颅脑损伤造成中枢神经系统功能衰竭、高空坠落、触电等伤害。 具体步骤：
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1.当施工现场的临控人员发现土方或建筑物有裂纹或发出异常声音时，应立即报告给应急救援领导小组组长，并立即下令停止作业，并组织施工人员快速撤离到安全地点。
2.当土方或建筑物发生坍塌后，造成人员被埋、被压的情况下，应急救援领导小组全员上岗。除应立即逐级报告给主管部门之外，应保护好现场，在确认不会再次发生同类事故的前提下，立即组织人员进行抢救受伤人员。
3.当少部分土方坍塌时，现场抢救组专业救护人员要用铁锹进行撮土挖掘，并注意不要伤及被埋人员；当建筑物整体倒塌，造成特大事故时，由应急救援领导小组统一领导和指挥，各有关部门协调作战，保证抢险工作有条不紊地进行。要采用吊车、挖掘机进行抢救，现场要有指挥并监护，防止机械伤及被埋或被压人员。
4.被抢救出来的伤员，要由现场医疗室医生或急救组急救中心救护人员进行抢救，用担架把伤员抬到救护车上，对伤势严重的人立即进行吸氧和输液，到医院后组织医务人员全力救治伤员。
5.当核实所有人员获救后，将受伤人员的位置进行拍照或录像，禁止无关人员进入事故现场，等待事故调查组进行调查处理。
6.当施工现场的监控人员发现支撑系统或模板系统有裂纹或发出异常声音时，应立即报告给应急救援领导小组组长，并立即下令停止作业，并组织施工人员快速撤离到安全地点。
7.当模板支撑体系发生坍塌后，造成人员被埋、被压的情况下，应急救援领导小组全员上岗。除应立即逐级报告给主管部门之外，应保护好现场，在确认不会再次发生同类事故的前提下，立即组织人员进行抢救受伤人员。
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8.当少部分架体坍塌时，现场抢救组专业救护人员要用千斤顶进行临时支撑，清理出钢管并注意不要伤及被埋人员；造成特大事故时，由总公司应急救援领导小组统一领导和指挥，各有关部门协调作战，保证抢险工作有条不紊地进行。要采用吊车进行抢救，现场要有指挥并监护，防止机械伤及被埋或被压人员。
9.触电事故发生时，由发现者立即切断相应部位电源，现场观察伤员的呼吸、心跳、有无休克现象，要积极实施现场人工心肺复苏， 遇有触电者施救人员首先应切断电源，若来不及切断电源，可用绝缘挑开电线。在未切断电源之前，救护者切不可用手拉触电者，也不能用金属或潮湿的东西挑电线。把触电者抬至安全地点后，立即进行人工呼吸。
10.遇有骨折类伤害，应做好紧急处理后，再送医院抢救。为了使伤员在运送途中安全，防止断骨刺伤周围的神经和血管组织，加重伤员痛苦，对骨折处理的基本原则是尽量不让骨折肢体活动。因此，要利用一切可利用的条件，及时、正确的对骨折做好临时固定、临时固定应注意以下事项：
（1） 如有开放性伤口和出血，应先止血和包扎伤口，再进行骨折固定。
（2） 不要把刺出的断骨送回伤口，以免感染和刺破血管和神经。
（3） 固定动作要轻快，最好不要随意移动伤肢或翻动伤员，以免加重损伤，增加疼痛。
（4） 夹板或简便材料不能与皮肤直接接触，要用棉花或代替品垫好，以防局部受压。
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（5） 搬运时要轻、稳、快，避免震荡，并随时注意伤者的病情变化。没有担架时，可利用门板、椅子、梯子等制做简单担架运送。 如果呼吸停止，由急救成员对伤者进行人工呼吸和做胸外心脏按摩，等待医院急诊人员到来。
11.被抢救出来的伤员，要由现场医疗室医生或急救组急救中心救护人员进行抢救，用担架把伤员抬到救护车上，对伤势严重的人立即进行吸氧和输液，到医院后组织医务人员全力救治伤员。
12.当核实所有人员获救后，将受伤人员的位置进行拍照或录像，禁止无关人员进入事故现场，等待事故调查组进行调查处理。
（四）机械伤害 预防措施
1.机械工具所有外露的旋转部分都必须设置防护装置，防护装置必须安装牢固，并且性能可靠。
2.为防止运行中的机械设备或零部件超过极限位置，应配置可靠的限位装置。
3.机械设备设置可靠的制动装置，以保证接近危险时有效的制动。4.制定机械设备安全操作规程，坚持操作人员持证上岗制度。 5.操作人员必须按规定佩带防护用品。
6.机械设备容易发生危险的部位，必须设在安全标志，安全色和标志应保护颜色鲜明、清晰、持久。
7.机械设备在高速运转中容易甩出的部件，应设置防松脱装置，并配置防护罩或防护网等安全装置。应急方案
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1.项目部建立急救机构，随时提供急救服务，确保及时的将受伤者和急病人员送去医院。
2.如有开放性伤口和出血，应先止血和包扎伤口，再进行骨折固定。3.搬运时要轻、稳、快，避免震荡，并随时注意伤者的病情变化。没有担架时，可利用门板、椅子、梯子等制做简单担架运送。 4.被抢救出来的伤员，要由现场医疗室医生或急救组急救中心救护人员进行抢救，用担架把伤员抬到救护车上，对伤势严重的人立即进行吸氧和输液，到医院后组织医务人员全力救治伤员。
（五）高空坠落 预防措施
1.进场人员必须安全教育，特种作业施工前先交底再施工，作到人人心中有数。
2.基础开挖后四周设栏杆围护，并挂警示红灯，防止人员意外坠入。3.搭设整体提升架时必须系好安全带。架体外侧用密目安全网封闭。内立杆与建筑物之间铺架板全封闭，施工层满铺竹架板，并设18CM高的竹挡脚板，1.2米高处设防护栏杆。
4.自升式门架卸料平台两侧防护栏杆和挡脚板，安全网张挂严密、结实。卸料平台安装半自动安全防护门，当提升机到达指定位置时，施工人员先打开防护门，卸料后防护门立即复位。
门字架四周安全网密挂，绑扎结实，停靠装置层层设置，经常检查，保证安全有效。
5.翻斗车装物品，不能过多过满，以防物体坠落伤人，钢模、钢管运用物料提升机运输时，决不能超载。
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6.脚手架上施工层满铺架板后，所码放物品不能超重、超高。操作完毕后，所余物品及时清运至安全地点。
7.模板支设时，连接件、工具必须放在安全地点或工具袋内，拆时上下应有人接应，钢模板、钢管随拆随转运至安全地点，不得放在脚手板上，严禁抛掷踩撞。预防措施
1.施工单位及施工人员进行安全教育，签订安全管理合同，明确个自安全责任，严格按照“安全第
一、预防为主”的施工方针，制定各项操作规程，做好安全技术交底，告知操作人员危险部位和危险操作所带来的危害。在施工过程中由项目部安全员进行检查督促，发现问题及时要求进行整改，并落实整改情况。
2.应急救援领导小组统一领导和指挥，各有关部门协调作战，保证抢险工作有条不紊地进行。
3.被抢救出来的伤员，要由现场医疗室医生或急救组急救中心救护人员进行抢救，用担架把伤员抬到救护车上，对伤势严重的人立即进行吸氧和输液，到医院后组织医务人员全力救治伤员。
（六）高温中暑 预防措施：
①、设置温度计，对室外温度进行测量，在高温高热期间，适当调整作业时间。
②、配置防暑降温药品，并下发给职工。 应急方案：
①、由发现者安排相关人员把中暑者迅速转移出高温高热工作环 13 江苏中顺建设集团有限公司
境，到通风良好的地方。
②、解开衣扣，适当补充含淡盐饮料，服用药物。 ③、对重度中暑者由应急成员送至医院急诊科进行救治。
（七）食物中毒 预防措施
①、对职工食堂应办理卫生许可证，操作人员办理健康证，操作人员进行教育，到正规市场购买食品，不采购霉变食品，正确烹饪食品，避免吃到不卫生食物。 应急方案
①、若发现有食物中毒情况，立即拨打120急救电话，并召集所有用餐员工进行检查。
②、做好配合检查工作，调查事故原因，制定整改措施。
（八）煤气中毒
预防措施
①、对职工进行防煤气中毒安全教育。
①、用煤炉取暖必须安装排气管，注意空气流通，不要门窗紧闭。 应急方案
①、发现煤气中毒者，立即将其抬向通风处，解开领口裤带，清除口鼻分泌物，保持呼吸道畅通，做有氧呼吸，对重症患者，由发现者迅速拨打120急救电话，送医院救治。
（九）人身伤害
1、预防措施：对机械等存在危险源的部位进行辨识，并对其进行一定的安全防护。
2、应急方案：一旦发生了事故，应立即通知副组长张义林并拨打 14 江苏中顺建设集团有限公司
120急救电话，同时由组长负责组织人员采取应急措施。
如果呼吸停止：由急救成员对伤者进行人工呼吸和做胸外心脏按摩，等待医院急诊人员到来。
3、事后处理；在事故发生后以最短的时间内调查出事故原因，写出书面事故报告并对以往的预防措施加以改进和完善。在以后运作中执行。
（十）环境污染
1、预防措施，对声、气、碴、水等污染环境存在的环境因素制定管理方案。
2、应急方案：一旦发生环保事故，应立即通知副组长采取措施。
（火警：119
匪警：110
急救电话：120）
第18篇：西一卸油站先进集体事迹材料
一、西一卸油站先进集体事迹材料：
2006年以来，我队始终坚持围绕“确保油品计量交接安全，确保站库生产运行安全，确保能级管理和各项制度有效落实，确保队伍稳定、人员各项素质不断提升，确保站库现场标准不断提高”五条主线开展工作，突出布置、落实、检查、考核四项专题，因人而宜，利用员工长处，用人所长，完善队伍发展和建设，逐步形成了一个自上而下，职能健全，指挥有效，落实得力的集体。队伍稳定，向心力、凝聚力已形成，执行力明显提高，各项工作正在合理，规范运行。
目前，西一卸油站框架已形成并能发挥作用，队伍稳定，正气浓厚，内敛力、凝聚力已形成，队伍整体能吃苦耐劳，爱岗敬业，恪尽职守，发展形势良好，在大队月度检查中七次荣获第一，体现出这支队伍蓬勃向上，迅猛发展的顽强生命力。针对安全管理薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查，彻底整改，时刻提高警惕，逐级建立了安全生产责任制，坚决深入落实自查自改，隐患排查上报，监督整改等措施的执行。认真执行“一人一岗一手册”，落实标准化作业程序，并针对出现的各类问题，及时制定措施，并监督规范运行。先后配合大队制定了《卸油作业规范指导意见》、《停车场管理措施》、《卸油作业指导卡》并监督正常运行。2006年西一卸油站克服卸油车辆多、人员繁杂、卸油输油任务紧等诸多困难，带领全体员工顺利完成了大队各项业绩目标，保证了全年了安全生产。
二、先进班组事迹材料：
计量化验班：
计量化验班是西峰集输大队西一卸的一个班组，主要担负着西峰油田六大作业区单车的来油车辆的过磅、录取数据、单车取样、大罐检尺单车的含盐、含水监测和大罐交接工作等工作任务。一年来，该班组以“只要用心，就能做好的”采二精神为宗旨，以一人一岗一手册为指导，严格按照《标准化作业程序》进行操作，以求真务实的的态度对待每一项工作，在平凡的工作岗位上创造出了不平凡的工作成绩。
英雄不独烛火出，闪光尽在细微处。西一卸油站日卸油车辆平均达到了70多车次，该班组计量岗在进行车辆过磅的同时，进行铅封扫描录取数据，年均录取数据达15万组，从未出现过差错。特别是在午饭和晚饭时间，只要有卸油车辆进站，他们从未因吃饭问题而影响正常的卸油工作。正是有这样一支过硬的班组队伍，使西一卸油站的工作平稳有序的进行。
该班组在抓现场精细化管理、抓员工思想的同时，首先把安全放在第一位。卸油工作是一个高危的工作，稍有不慎，就会酿成事故。该班组在班长及站干部的大力支持指导下，每个班员编写了《岗位安全手册》，严格按照《标准化作业程序》进行操作，降低了作业风险。
每一台进站卸油车辆都要经过化验工的手。面对繁重的工作任务，他们不论炎炎夏日，还是严寒九天，风雨无阻，从未间断。有时候一次取样多达十五六辆车，衣服全部被汗水打湿，可是她们从来没有叫过苦和累。对每一辆单车取样监测。冬季面对严寒，滴水成冰，取样时，扶梯和车顶都很滑，我们时刻按照取样标准化作业程序，安全防护到位，克服一切困难，保证了西一卸油站全年计量交接的顺畅运行。
2、维修大班：
回念过去，有太多的人和事情值得我们去回忆。
维修大班承担着西一卸油站大小设备的维修以及站内生产设备的维护等。记得有一次深夜，正值大家进入甜蜜睡梦中时，站上打来电话说：“外输泵不上量”。由于库存非常紧张，队领导再三考虑才提起电话，通知大班上站连夜修泵。班长带领了两名班员奔赴到了现场，一起分析原因，经过分析找出故障原因，大家就开始了维修，时间一分一秒的过去了，大家也很配合，相互连接也很默契。停输了两个小时外输泵就投运正常了，听到有节律机器轰鸣声，大家都欣慰的笑了，脸上没有丝毫的倦意。
作为新一代的石油人，我们满怀信心肩负起振新采油二厂的使命，在新的一年里，用辛劳的汗水和无私奉献的精神，沿着英雄走过的路走下去。
三、模范岗位（化验岗）
“立足岗位、务实创新、努力创造一流岗位”是我们西一卸油站化验岗2006年工作的目标，西一卸油站化验岗担负着西峰油田六大作业区单车的含盐、含水监测和大罐交接工作，现有员工四名，一年来该岗位始终贯彻公平、公正、廉政交接这一准则，认真学习业务知识，兢兢业业，立足岗位，严细的作风，圆满完成了原油卸放的计量交接工作。
西一卸油站化验岗每天卸油量1200立方米，日60多车次，夏天员工们顶着烈日在卸油车辆上取样，有时候一次取样多达十五六辆车，衣服全部被汗水打湿，可是她们从来没有叫过苦和累，风雨无阻，从不间断，对每一辆单车取样监测。冬季面对严寒，滴水成冰，取样时，扶梯和车顶都很滑，我们时刻按照取样标准化作业程序，安全防护到位，克服一切困难，确保全年高效、平稳计量交接，得到各作业区的一致好评。
优秀管理者：（尚骞）
做为一个站库的管理者，本人能爱岗敬业，服从上级在站库的管理过程中，始终严格要求自己。关爱部署，重视站库管理中人的因素。克服困难，带领西一卸员工圆满完成上级年初下达的各项业绩指标。
今年，建站之初，人员紧，任务重，面临更多的困难临危不惧，顽强奋战。做为站库的第一责任人，我带领大家，迎难而上，积极准备发挥每位员工的潜能与智慧，用人所长。使队伍的士气战斗力有明显提升，执行力得以凸现，确保了对领导以负责得精神开展工作。记得上产最紧张的日子，日卸量平均达到了70多车，液量达到1200m3左右，面对如此繁重的工作任务。本人始终坚持盯在一线，同广大员工并肩奋斗。确保了全西峰油田的上产需求，卸油工作是一个高危的工作。我今年以来，始终坚持安全第一的原则，对卸油过程的每一个环节，我们一起共同推敲、商讨，先后开发出了《卸油安全管理制度》、《卸油作业确认卡》、从而使卸油安全工作得到了有力的保障。
做为计量交接单位的管理者，管理的风险难度都比较大，因此我们对交接人员严格要求，认真培训，遵守公平公正的廉政交接。得到了较好的信誉，也确保了油品的安全。
总之，工作成绩的取得，是得益于领导得关心，信任，支持，也得益于广大员工得鼎立帮助。在今后得工作中，我一定总结经验，弥补不足，以更好得姿态迎接新的挑战。
四、优秀党员
柴建军，男，现年54岁，中共党员。现在西一卸工作。多年来，该同志以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求，从思想上、作风上加强自身建设，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成各项工作，在事业上作出了积极贡献和优异成绩。因成绩突出，被评为“优秀党员”称号，并且曾多次评为厂先进工作者、“技术能手、优秀党员等光荣称号。
柴将军同志时刻牢记自己是一名共产党员，在平时的工作中，事事、处处、时时都以党员的条件来严格要求自己，以一名老党员、老干部来约束自己，对事业兢兢业业，勤勤恳恳，表现出强烈的事业心和高度政治责任感，为工厂其他工作者树立了榜样。
默默奉献，辛勤工作。柴将军同志几年如一日，将自己的责任、热情、智慧和心血全部奉献于石油工作这一伟大事业。他的感人事迹确实很多。几乎每天早晨都是他第一个来到单位，进站后，搞卫生成了他必做的第一项工作。下班后，他总是最后一个离开，因为他还要检查一下站内有无没干完的工作、电源插头是否拔掉、门窗是否关好。工作上，任劳任怨，一人承担多人的工作量，也从无怨言。工作量大，涉及面广，但他总是不厌其烦、有条不紊地搞好自己的工作。今年建站以来，工作量大，头绪较多，任务繁重，经常晚上还要加班加点。功夫不负有心人，一分耕耘就会有一分收获，使的西一卸的整个站容站貌在西峰油田名列前矛。
五、优秀员工
1、董玉红
自调入西一卸油站以来，本来是锅炉工的我，由于工作的需要被安排在计量兼外输岗工作，在新的岗位上，虚心学习，不耻下问，在工作中团结同事、兢兢业业，吃苦在先、享受在后，很快工作的能力得到队上领导和 员工的认可，先后两个季度被评为优秀员工，并担任运行二班班长，为了不辜负领导对我的信任，我立足岗位，勤勤恳恳带领全班，注重生产细节的管理，要求班员认真履行工作职责，尤其在保证卸油顺畅的情况下，加大卸油监护力度，为站库的安全运行起到了 保驾护航的作用。
今年八月份由于本站化验工先后被调往西一联、西二联工作，化验岗人员紧缺，我又主动要求调到化验岗工作，并且利用工作时间跟当班员工学习单车取样、大罐交接，在化验工作中严格要求自己，公平、公正、廉政交接，对每个样品都认真对待，一遍一遍的化验含盐、含水，为厂原油拉运系统提供第一手的信息，准确率100％。还记得今年七月份大队组织的首届技术比武，全站只留了三人上班，为了让去技术比武的员工安心比武，我连续顶班两天两夜，没有一句怨言，也没有要求休息。
作为一名老师傅，在工作中时刻想着单位的利益，想着大多数员工的利益，不讲享受，不攀比，强化学习业务知识，熟练掌握操作技能，给每一位员工作出榜样，做到问心无愧，这就是我一名普通员工的原则。
2、张琰
张琰在西一卸担任资料员以来，工作认真负责，大胆泼辣，刻苦学习，钻研业务，资料管理、材料组织发放、经管工作都处理的有条不紊，取得了较好的成绩，多次受到上级领导和同事的好评。
她在工作中努力学习专业知识，不断提高业务素质。在生产资料的管理中，她及时核对每一个生产数据，做到心中有数，每5天的盘库工作她更是谨慎小心，从而保证了西一卸资料管理的规范化，也为保证了西一卸全队的生产平稳运行作出了自己的贡献。在材料管理上，认真核发各种材料的入库量、发出量和库存量，由于控制措施得当，西一卸全年成本没有超支。
作为一名女工，她积极参加单位组织的各项活动，也不断提高自身素质，实现了自我发展。作为一名员工，她热爱自己岗位，以企业的发展为己任。为了查清一个生产数据，为生产指挥提供第一手可靠资料和数据，她放弃节假日休息，加班加点，直到取得数据为止，对此她从不计得失更无任何怨言。她给自己定下的最大目标就是加强自身道德修养，用完美的人格魅力去感染人、带动人。在工作中，她从不满足于已经取得的成绩，她也在不断设定新的目标，在追求目标中不断前进。
六、QHSE先进：（徐燕）
新的岗位、新的责任2006年对我来说有着重要的意义，面对西一卸油站工作头绪多、卸油单位多协调难度大，生产运行一直处于高库存运行等诸多困难，本着管生产必须管安全的原则，以“强三基、反三违、夯基础”为安全生产活动主题，扎实工作，集中合力，各项工作开展的有声有色。
作为西一卸班子的一员，精诚团结、协调配合，凝聚合力把一个站库生产程序组织有序，是摆在我们面前最大的问题，作为一名QHSE监督员，怎么当好参谋出谋划策，深感责任的重大，我一面主抓QHSE工作，同时配合班子成员步调一致，每天召开碰头会和周生产会统一了全体干部员工的思想和认识，加强了责任心，重点工作落实到位，信息反馈及时准确，使员工工作热情积极向上，主观能动性逐步提升。
2006年以来根据厂、大队有关QHSE方针、政策及指示，着重从QHSE体系的建设和运行上大下功夫，归档和完善各项QHSE各项资料，确保了QHSE体系在本站的运行顺畅，从一点一滴入手狠抓习惯性违章，使站内各项操作走向规范化、程序化。并积极拓展思路为风险源削减献计献策，制作了鹤管防护帽，有效防止和控制了可能造成原油外卸和飞溅物进入发生火灾或爆炸，真正把风险源控制和削减到最低限度。协助大队相继出台了《规范卸油作业指导意见》、《车辆停放特别管理规定》、《卸油作业安全确认卡》，一年来从体系建设、制度、管理和行为上位确保西一卸油站安全平稳运行贡献了自己的力量。
第19篇：一个油站经理的世界新
2010年5月初，中国石油油品精细化管理会议在湖北销售公司召开。会议期间，集团公司副总经理、股份公司总裁周吉平到湖北销售盘龙城加油站进行调研，加油站经理刘莎全程为周吉平介绍了加油站开展精细管理有情况。流利的语言，得体的语言，长达45分钟的介绍……给周吉平留下了非常深刻的印象。
刘莎是谁？是什么让周吉平对她的印象如此深刻呢？
刘莎其人
——一个加油站经理的世界
7年传奇
8月12日，武汉发布橙色高温预警。
在湖北销售盘龙城加油站，汗流浃背的她从桌下拿出几瓶水，‚放心喝吧，我交过钱的‛。说话的正是盘龙城加油站经理，也是此次要采访的、传说中的刘莎。
她端坐在椅上，但有一种随时会冲出去的感觉。‚我坐不住，哈哈‛。看到被因曝晒而黝黑的脸，湿透的衣服，大家不禁笑了。
尽管我们选择了非加油高峰时段，因为不断有车进站加油，因为不断要处理事情，所以采访只能见缝插针。
刘莎到底是一个什么样的人呢？趁她在现场加油之时，我们先到了加油站二楼活动室。隔着二楼窗户，在加油现场，我们发现了另外一个刘莎：风风火火，左右穿梭，时而呐喊，时而与顾客密谈，俨然像狼群的首领。
‚刘姐带出了好多人，现在她徒弟的徒弟都成了加油站经理‛。刘莎的闺蜜、只有22岁的盘龙大道加油站经理马特立说。‚到底有多少呢？‛马特立帮着已经回屋的刘莎屈指一数，竟然有十个，而且多数是星级加油站经理。
其实，她带出来的10个加油站经理只是短期中的一部分，在湖北销售公司，很少有人像刘莎那样，在期间有着传奇般的丰富经历。根据大家的描述，我们似 1 乎看到这样一幕场景。
在湖北销售的7年间，刘莎总共干了11座加油站，当核算员干了8座站，当经理干过4座站，其中，徐东加油站接手时只有*吨/日，交手时达到*吨/日；阳光加油站接手时*吨/日，交接时*吨/日；八一加油站接手时*吨/日，交接时*吨/日；盘龙城接手时*吨/日，现在达*吨/日。
然而，11座站并非是她7年的全部历程，期间，在武汉零售分公司市场运作部负责现场管理一年半，修改了许多基础资料规范填写标准、创新了‚加油服务七必须‛等；2008年2月从机关到武昌片区任租赁站的中方经理，负责经营、培训等等；此外还在财务部门帮过忙。
7年间，她像一只不知疲倦的大雁，‚飞过‛11座加油站，‚飞过‛机关，‚飞过‛片区，处处留下辛勤的汗水和知识、经验的积累。
‚我到中国石油是因为父亲的原因。‛刘莎说。
他的叙述让我了解到这样一个人：作为父母都是公务员的独生女，刘莎生活在湖北仙桃市的一个大院里。大院里‚阴盛阳衰‛，刘莎从小习惯跟男孩玩，所以很早就有一种男孩的胆魄。
从中学到著名的武汉大学后，几乎都是学生干部。与同龄的一些独生子女不同，在大四时，她已经跟同学开办了一家熏草美容产品代理店，并且做到每人每月收入5000元的程度，绝对是武汉地区的高收入。然而，中国石油湖北销售公司一则招聘启示打乱了她的美梦，父母非常固执地命令她必须关店去中国石油应聘。
‚2003年毕业，7月应聘，7月18日被聘，我是我们那一批最后一个报到的。‛事情虽然过去7年了，对进入中国石油的情景在刘莎仍然历历在目。
进了中国石油湖北销售公司后，她被分配在随州分公司的加油站当核算员。当时中国石油进入湖北市场时间不长，人才奇缺，领导希望大学生能带出一批人，而她的核算员做得十分地道，所以一年到8个站去传授，这其中包括后来从随州调入武汉的阳光加油站。
2 2004年7月，湖北销售组建首座女子加油站——徐东加油站，身为核算员的刘莎被聘为实习经理，并且两年内使其成为达标加油站，2006年使其成为五星级加油站，并先后获得集团公司标杆班组、全国青年文明号等集体荣誉。
如此多的经历都浓缩在一个人的7年间，使她对加油站的所有相关业务都了如指掌。
她，很有力度
又有车进站加油了，刘莎迅速冲了出去。 ‚她到底是一个什么样的人？‛记者问马特立。
‚很有力度，很坚强，不服输的人‛。‚85后‛马特立这样形容自己的闺蜜。也许在武汉销售流传的‚徐东加油站经理刘莎六进公安局拿下110‛的传奇故事更能说明刘莎的性格。
一天，时任徐东加油站经理的她，发现武汉‚110‛联动防暴大队一位领导在他们站加油，就上前套话，不料这位领导很通情地带她到武汉公安局。刘莎开始以为他是管油的，后来发现不是，好在这位热心的领导给她透露了管油的另一位领导。
第二次，她独闯武汉公安局，门卫不让进，她就在门口‚蹲守‛。虽然没能找到那位领导，但是她得到一个有用的信息：管油的负责人坐的是后勤班车。
第三次，早上5点，她就出发了。在公安局门口蹲守到7点多，班车相继进门，从门卫那儿得知第三辆车是后勤部门的车时就冲了上去，并向车上刚下来一位50多岁的女同志打听管油的领导。巧得是，这位女同志正是她要找的人。喜出望外的她表明身份，女同志直接把她带到办公室，然而由于当时中国石油不是武汉的政府采购单位，所以对方感觉无能为力。刘莎听了非常沮丧。
第四次，不服输的她又去公安局，找到那位女同志，大讲服务、油品管理等，直讲得那位女同志不得不把她引见给主管领导，但是似乎还是没有效果。
第五次则是在她几乎绝望的情况下，突然接到了这位主管领导的电话。她带着详细的保供方案立即前往，最后对方初步同意到他们加油站加油。
3 第六次则是到公安局正式签了供油协议。当时由于中国石油不在当地政府的政府采购名单上，供油必须优惠。也就是说，如果价格到位，明天武汉110防暴大队100多辆警车就要浩浩荡荡开进徐东加油站加油了，可价格优惠不仅她无权决定，就是公司职能部门也没有，只有总经理才有权，可是总经理当时不在单位。她急得想坐在公司楼梯上大哭，直到后来有人告诉她直接给总经理打电话。
也许上天故意捉弄人，也许上天总习惯把精彩置于大喜大悲中。‚我一个普通员工，是第一次给老总打电话，没想到领导一下子同意了，并交代相关部门限时办妥‛。回忆起当时的情景，刘莎有些百感交集。‚这是我到中国石油第一批大客户，109台车，必须天天保证油箱是满的，差不多一天一吨油。5年多来，它们一直在这里。我们也跟‚110‛警察也成为‘铁哥们儿’。‛
如今的刘莎开发客户已经驾轻就熟了，比如她桌下总是放着‚自己掏了钱的‛两件水，它的用途是用来拜访客户的，一瓶不起眼的水可以很快拉近跟客户的距离。
在说起收入时，刘莎接过话头：‚刚进中国石油实习，一个月才几百元，同学聊天聚会时会比收入待遇，一比心里就有气，一生气就上了劲儿，我就不信通过我的努力就拿不到高工资。‛于是，我们又看到了刘莎最真实可爱的一面：快言快语，率性。
我的世界离不开“石油”
7年，她的贡献是有目共睹的，虽然无论用语言表达清楚她是如何使那些站一个个成为星级站的，但是我们相信，那里面除了艰辛，肯定还有一种特殊感情驱动的真心、精心、尽心。
2009年10月，在武昌片区的加油站里，人们经常看一个挺着大肚子的女性在现场跑来跑去。‚那时让很多人佩服‛。马特立说。‚我怀孕9个半月才休息的‛。刘莎补充。
今年湖北销售要创建精细化管理样板站，刘莎是主角之一，其间实行封闭式管理。不巧的是，父亲有病住院，一岁多的孩子没人管，她只好把孩子放在邻居
4 家。后来，马特立知道后，偷偷告诉了领导，领导特意给她一天假回去看看孩子。实际上，她每年至少有3/4的时间住在加油站里，只有周末才回去看下孩子。
‚毕业后这7年，我心里全是中国石油，想的是石油，说的也只有石油，我跟加油站、员工的感情甚至超越了对家人、孩子的感情；我在加油站呆的时间超过了在家里的时间。平时都跟员工住在加油站里。在加油站，有大家愿意跟你一起干，这种感情是拿钱买不来的。‛刘莎动情地说。
7年中，她没有像许多女孩子那样享受美丽的打扮，她的整个青春都贡献给了加油站。同事们从来没有见过她穿裙子。‚我不爱打扮，买衣服都是直接冲进去，买上就走。包包都是老公给买的。有时远在东北销售的老公有时说，‘拜托，打扮一下好吗？买条裙子吧’，我说穿裙子多不方便呀‛。没有穿过裙子的刘莎已经步入而立之年。有时大家想，如果她把精力稍稍分给梳妆打扮一点，那将会是什么样？
加油站二楼看板上贴满了东西，有二次分配方案等，但是我们想看的却一个很不起眼但又特别吸引人的东西：‚情绪看板‛。挂钩上标志出四种情绪，下面挂着是标有员工姓名的牌牌。如果谁心情不好，就把自己的‚名子‛挂到‚郁闷‛挂钩上。在外人看来，‚情绪看板‛可能是做‚秀‛，然而，在刘莎看来，事情并非如此。‚因为现在加油员工多是85后、90后，他们远离父母，心中有事不爱与人沟通，如果带着情绪工作，就有可能会造成投诉、客户流失。如果不高兴，除了动用各种方法开导，而且还会安排调班，让情绪不高的员工有足够的恢复期‛。
在精细管理中，先开油箱盖后提油枪；先挂油枪，后关油箱盖，根据测算，每次可以减少油泵5秒空转时间，每天卖*吨油大约提枪*次，油泵空转每小时耗电0.8度，一年可节省4000元电费；通过循环用水，一个月可节约水费45元。罩棚灯改用250W节能灯，一年节电8000元。
对于7年中对加油站的情感，刘莎用‚爱恨交加‛来形容，‚参加工作时每月只有几百元，根本不够生活，父母每月都会从工资中寄给她1100元。可是公
5 司特别重视大学生，给机会，给前途，现在收入也高了，更重要的是，与石油的感情让人难以割舍‛。我们大约理解了‚爱恨交加‛的含义，世界最难舍的感情不正是‚爱恨交加‛吗？
通过采访，我们有些读懂了刘莎，她的世界里有一个纯净的世界，她的世界充满了中国石油。
采访刘莎语录
◆我跟加油站、员工的感情甚至超越了对家人、孩子的感情，我在加油站呆的时间超过了在家里的时间。
◆在加油站，大家愿意跟你一起干，这种感情是拿钱买不来的。 ◆我就是一个好强的人，从来不服输，认定的一定会咬定。
◆个人感觉，一个大学生，挣钱是为了生活，但是得到领导和同事的认可，有时领导只是一句不经意的话，但是感觉比奖励1000元更幸福。
◆加油站需要像狼群一样，像狼一样去把拼搏，站经理像大雁一样领着大家干”。
◆不要把客户当成上帝，如果是上帝，他在油站吸烟、打手机你管不管？要把客户当成朋友，真诚相对，从客户角度去考虑。
◆保证生活的收入，有一个施展的空间并能得到领导的承认，找到了这两点就有了忠诚度。
◆要用着感恩的心去对待自己服务的企业。
◆对85后、90后要多表扬，越表扬越有干劲，这经常我让我心疼，让我感动。
第20篇：潜在写作
1、潜在写作：指17年和*期间，许多被剥夺了正常写作权利的作家们的创作，包括他们当时不能发表的作品和本无发表预期的日记、书信等。如丰子恺的《缘缘堂续笔》，食指的诗，沈从文的家书等。“潜在写作”的相对概念是公开发表的文学作品，两者一起构成了时代文学的整体。
2、反思文学：是继“伤痕文学”之后出现的文学现象，因表现出对于社会历史痛定思痛的反思特点而得名。其把揭露与批判的文学承担前溯至五十年代甚至更前，具有较深邃的历史纵深感和较大的思想容量。但理想主义的理性色彩，使反思文学失去了“伤痕文学”刻骨铭心的忏悔与绝望，在某种程度上回避了揭露文化大革命的灾难性实质。代表作家作品有：茹志鹃《剪辑错了的故事》，王蒙的《布礼》、《蝴蝶》，方之的《内奸》等。 3.伤痕文学：自1977年始，一大批反映十年*给人们心灵带来创伤的小说相继问世，这些小说沉痛地揭露出十年*给我们民族带来的灾难，带给人的悲惨遭遇和内心创伤，深刻地提出了一系列与千百万群众命运休戚相关的社会问题，并引导人们去思考悲剧的原因。刘心武的《班主任》、卢新华的《伤痕》是伤痕文学开先河之作。
4.第一次文代会：1949年7月2日至19日，在北京召开了中华全国文学艺术第一次代表大会，出席代表824人，开幕式上，毛泽东、周恩来、朱德等先后讲话；最后，大会通过了《宣言》，确定了文艺为人民服务并首先是为工农兵服务的总方向，成立了中华全国文学艺术界联合会，选举郭沫若为主席，茅盾、周扬为副主席，会后又成立了全国文联下属的各个协会；这个大会揭开了中国文学艺术发展史新的一页，是中国当代文学的伟大开端。 5．朦胧派：一九八○年开始，诗坛出现了一个新的诗派，被称为“朦胧派”。以舒婷、顾城、北岛等为先驱者的一群青年诗人，从一九七九年起，先后大量发表了一种新风格的诗。这种诗，有三四十年没有出现在中国的文学报刊上了。最初，他们的诗还仿佛是在继承现代派或后现代派的传统，但很快地他们开拓了新的疆域，走得更远，自成一个王国。朦胧派诗人无疑是一群对光明世界有着强烈渴求的使者，他们善于通过一系列琐碎的意象来含蓄地表达出对社会阴暗面的不满与鄙弃，开拓了现代意象诗的新天地，新空间。“*”后朦胧诗派的代表人物如北岛、舒婷、顾城、杨炼等人。
6.“百花齐放，百家争鸣”：“百花齐放，百家争鸣”方针，是毛泽东同志于1956年5月2日在最高国务会议第二次会议上提出来的，是促进文艺发展和科学进步的方针；“双百”方针提出后，文艺创作百花齐放，文艺理论与批评十分活跃，尽管受到各种干扰，在一年左右时间里，文艺创作的主流还是健康的，可惜，文艺界的这种现象，很快被反右斗争扩大化化掉了，直到粉碎“四人帮”后，“双百”方针才被写进“宪法”。
11、归来诗人：粉碎“四人帮”以后，一批在新中国诗坛上一度被冤屈而消失了的诗人重返诗坛，唱起了“归来”的歌，他们被称为“归来诗人”，其名得之于艾青诗集《归来的歌》。
12.民间文化形态：指的是由社会底层的劳动人民创造的，古往今来就存在于民间传统中的自发的民众通俗文化，从社会分层上看民间文化是一种来自社会内部底层的由平民自发创造的文化。民间文化还是一种具有农业社会生活的背景保留了较多，传统色彩的文化。
13.《燕山夜话》：邓拓用笔名马南在《北京晚报》上开辟专栏燕山夜话，后汇为五集出版。这些杂文敢正视现实，大胆评论时政尖锐讽刺各种不正之风，道人所不敢道言人所不敢言，并融思想性知识性趣味性于一炉，古今中外，旁证博引，语言亲切富有文采。这些思想杂谈，共计150余篇，后集结为燕山夜话
14.白洋淀诗群：1969年以后一批北京的中学生先后到河北安新县境内的白洋淀插队，如根子，多多，芒克林莽等；另外一些其他地方的知青与他们关系密切，经常交流看法和诗艺，如北岛，江河等。他们的诗歌写作形成一定的规模和群体性，被称为白洋淀是群。他们的创作被看作是朦胧诗运动的新声和准备。
15；阳朔模式：指的是杨朔散文创造的独特的抒情结构形式及从写景入手，然后引出风景中生活着的平凡人物，最后通过比兴象征与人物与景物联系起来升化出人民性的颂歌这一抒情主题，但人民性的真诚追求难以遮掩虚伪性的事实和落后的负面效应
16.傅雷家书：收录了傅雷夫妇1954年至1965年写给傅聪兄弟的家书，在信中他教育儿子，要以严肃的态度对待生活和艺术，要锻炼自己的人格，其对待艺术的严肃认真精神与当时浮夸的轻视艺术自身规律的态度迥然不同。
11、顾准日记：只顾着在*期间真是记录了，大饥荒中底层人民的悲惨生活，知识分子被改造的心态，以及对大跃进等神话的思考，与当时颂歌体的作品相比之下真伪立辨。17.无名：所谓无名是指当时时代进入比较稳定，开放多元的社会时期人们的精神生活日益变得丰富，那种重大而统一的时代主题，往往笼不住民族的精神走向于是出现了价值多元共生共存的状态。 /
13、、三突出：塑造高大全式的英雄人物在所有人中突出正面人物在正面人物中突出英雄人物在英雄人物中，突出中心人物
1，双百方针的成果：她鼓舞了一大批来自五四新文学传统下的老作家的创作从而在一定程度上弥补了自第一次全国文代会以来，在五四新文学传统和战争文化规范下的解放区文学传统间无形中形成的隔阂第二，理论方面提出了反对教条主义提倡现实主义的广阔到路论提倡文学写人性恢复人道主义传统。第三，出现了一批揭示社会主义社会内部矛盾的创作，这标志着社会主义文学开始成熟。
2、李双双的民间隐形结构：所谓艺术的隐形结构是五六十年代文学创作的一种特殊现象，当时许多作品的显性结构都宣扬了国家意志，作为艺术作品，毕竟不是一般意义上的宣传读物，由于作家们沟通了民间的文化形态在表达上自觉或不自觉地运用了民间形式，这时候的民间形式也是一种语言，一种文学文本，他把作品的艺术表现的支点引向民间立场，使之成为老百姓能够接受的民间读物，这种艺术结构上的民间性称作艺术的隐形结构。《李双双》的隐形结构是来自民间表演艺术中的二人模式，这在民间地方艺术中是很普遍的形式。李双双的人物性格的喜剧性，也来自民间，李双双性格里有着中国传统民间文学中的快嘴李翠娥的性格遗传，大胆泼辣无所顾忌敢笑敢哭，活脱脱的一个农村妇女的快嘴。
3、正确认识表现战争的美学观念：这种观念，首先表现在作家不再以知识分子的启蒙主义立场视角去描写战争。作家们全心全意的赞美和歌颂革命战争中涌现出来的战斗英雄。其次战争形态使作家养成了两军对阵的思维模式，这种由战场上养成的思维习惯支配了文学创作就产生了二元对立的艺术模式，具体表现在艺术创作里就形成了两大语言系统：我军系统和敌军系统。
4、这真小说的巨构性探索：以宏大的现代战争场面的描绘替代传统战争小说中的传奇性故事，其次小说对战争环境中人物性格丰富性，有较好的刻画突破了当时同类创作中存在的局限
5、战争审美模式的体现：这部小说第一次在交大规模上全景式的描写了整个战役的全过程
6、现在历史题材创作的三种叙事模式：《子夜》模式是一种以阶级性与典型性相结合，并通过人物的阶级关系来展示社会面貌带有鲜明的中共党史的叙事立场。《死水微澜》模式是一种以多元视角鸟瞰社会变迁为特征，突出了民间社会的生活场景与历史意识。《财主的儿女们则是一种以个人心理历程反映时代发展为特征的叙事模式这是一种带有强烈的知识分子精神自传色彩的叙事模式是西方人道主义和个性主义的精神传统在中国的回响。
7、《无梦楼随笔》无梦对乌托邦幻梦的弃绝，真了眼看对权力者和国民性的双重批判；有梦，在逆境中坚持正义和良知的担当，对自由和意义又持有一线希望，对虚无和绝望的反抗，宽恕自信和友爱
8、*的负面影响：大批作家和文学理论家先后被迫害致死，许多作家理论家被关押劳教和迫害，除个别作家外大部都失去了公开创作的权利勇气和热情。文学书刊被禁，文学呈现荒芜状态。*剩下的最后一个诗人和作家，张永梅浩然。艳阳天是*期间唯一发表到小说：这标志着年轻一代不但在精神上从乌托邦神话中觉醒而且尝试以自己独特的方式来表现自己的感兴体验与理性思考从而走出政治权力者制造的梦魇回归到个体的真实体验也因此他们具有一种除了政治权利话语之后的真率清新。
9、反思文学评价：反思的理性增强，批判的深度增加，揭露的广度拓展；作者苦难意识的强化，一切向前看的心态和作品苦尽甘来的大团圆结局的设置导致了批判力度的弱化
10、反思文学的艺术特征：政治背景和故事情节的重视，采用因果报应的叙事模式；中篇文体的选择和繁荣；对现代主义艺术手法的探索 陈奂生形象的意义：反映了新时期农民在物质生活和精神追求上的巨大变化，表现封建意识极左路线危害的严重性和改造国民的艰巨性
11、人生的内涵：这篇作品通过对高加林这一处于城乡交叉地带的青年人的向往城市生活追求自我价值和选择理想爱情的人生轨迹的展示，表现了在社会变革中在商品经济和现代意识的冲击下人们的生活方式思想观念和伦理道德等深层变化。高加林——共名的典型形象出生卑微而不甘，以自己的形象，才华等优势，通过个人奋斗来改变命运，出人头地，为达到目的而不择手段，甚至伤害无辜。社会与人生的双重内涵城乡交叉地带中，社会变革中生活，背景与高佳宁的两难抉择的双向结构。
12、文学创作中人道主义的表现：对反人性和非人道现象的纰漏与反思。如伤痕文学，反思文学《李顺大造屋》高晓声；借助作品中人物之口和作者的议论提出人性和人道主义的问题，～戴厚英《人啊人》；探索有关爱情的主题。刘心武爱情的故事，孟小雨爱情的合理性，张弦被爱情遗忘的角落)揭露社会对爱情的扼杀。张洁爱是不能忘记的表达对纯真爱情的呼唤；人道主义思潮的发展：对美好人生的追求，铁凝《哦，香雪》；人性的理想状态与现实冲突中的个人选择困境，张洁方舟
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13、改革文学及其发展的三个阶段：定义：改革文学产生于70年代末至80年代中期，反应现实社会各个领域的政治经济体制的改革及其带来的社会生活人们命运价值观念伦理观念的变化的文学思潮，1979年，蒋子龙乔厂长上任记为标志性作品。发韧期：揭示旧的经济体质极左政治路线影响与改革家的改革事业的矛盾冲突。开拓者家庭：蒋子龙在一系列反应改革浪潮的作品中改革英雄群像并以用为改革小说中塑造的改革英雄形象的谱系。改革英雄特点是兴利除弊锐意进取具有强者精神；揭露社会弊端呼唤理想英雄沙叶新的《假如》；对小人物的关注和写真：陈奂生系列~深化期剖析改革进程的繁难与艰辛，投身着政治经济体制改革所带来的社会结构的整体变化，特别是思想道德伦理的变化张洁《沉重的翅膀》柯云路《新晨》；衰落期：生活化，多视角悲剧性
