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美容院医美部简介范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-10 15:00:38 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:美容院简介

艾都金剪子养生护肤造型会所,始创于1989年(原名:金剪子美容美发会所)。经过二十三年发展,励精图志,到今天已拥有美容,美发,美体,健康养生为一体的综合性服务会所。

艾都金剪子养生护肤造型会所是浙江省浦江县顶级的美容美发会所之一,创始人:傅章日。自公司1989年成立以来,一直以稳健步伐,脚踏实地,不求会所数量,只求服务品质。引进现代化管理方法及多元化先进仪器,聘请杰出行业人才,不断学习并培训公司员工的各项技能。现已在市区及城乡拥有多家分店,并荣获全国及地区多项大赛奖项,获得国家中医药局中和亚健康服务中心指定社区服务站及示范单位,得到浦江县诸多爱美人士及行业人士的广大好评,最终成为浦江美容美发行业的佼佼者!

公司员工以饱满的热情,专业的水准,投入全部情感用心来打造一个让您可以放松、享受的同时改变的场所。

我们的使命:创造健康与美丽,传播爱心与欢乐

我们的价值观:注重人才,团队第一,与时俱进

我们的经营理念:客户至上,精益求精

我们的企业精神:爱,健康快乐、真诚自信

推荐第2篇:美宣部部门简介

1、美宣部职能介绍:

重庆邮电大学通信与信息工程学院学生会美宣部是学院学生会对内对外进行活动开展及活动宣传的窗口。它是协调学生会各部门工作的一个重要职能部门。

美宣部的职责可概括为:对外宣传、对内教育、对上参谋、对下指导,横向扩大联系,纵向沟通信息,加强自身队伍建设和阵地建设。

通信与信息工程学院学生会美宣部在学生会各部门组织、开展各类活动的过程中起协助作用。主要包括:制作各类活动的宣传手绘海报及横幅,布置通信学院团委及学生会举行的各种活动的背景及各种展览活动,管理通信学院黑板报。

通信学院美宣部作为学生会的重要职能部门,其本身也组织、开展有关的艺术创作活动。

通信学院美宣部是通信学院团总支及学生会对外交流的重要纽带,是学生会宣传工作的桥梁。美宣部全体人员本着:“力争搞好宣传工作”的方针,刻苦耐劳,各尽所能为其宣传工作尽应有的力量。

2、美宣部内部构架:

通信学院美宣部分为书法组和美画组。书法组总负责文字的书写和内容的审核,主要为校园活动和会议举行等进行通知宣传;美画组负责图画的制作和版面设计,通常以新颖的手绘海报形式展示学生会将要举办的活动等。

在美宣部,你可以自由挥洒你的才艺,你可以激扬文字,你可以醉心

创作,美宣部是你的舞台,美宣部的所有成员为你提供最热忱的艺术支持!

3、美宣部介绍:

通信学院美宣部是院学生会对外展示的窗口。以校园广播站、新闻网等宣传媒体为平台,以油墨水彩为武器,用宣传栏和手绘海报展现着重邮学子精彩的大学生活。它拥有“艺术的眼光、创新的意识、前卫的理念”。我们用色彩绘制着梦想;用执著和激情把最新、最全、最真实的新闻送到校园的每个角落;用优质的对外形象展示着我院学生会的风采。

“一滴水折射出大海的光芒”,人才济济、朝气蓬勃、才思涌动的通信学院学生会美宣部,必将用五彩的画笔绘出我们更加灿烂的未来。 美宣部是一个展示自我,锻炼自我的大舞台,是一片产生和培养友谊的肥沃土壤,期待同学们的参与!

今后,美宣部将会不断深化宣传方式,扩大宣传途径,同时积极的配合学生会其他部门开展各项工作,以便同学们能更便捷、更及时地了解到相关信息,为学生会的前进发展而不断的努力!

推荐第3篇:新纳医美整形中心简介

新纳理念

一次关于美的旅行,带来从此不同的人生

品牌定位:

韩国国家级医美整形服务机构

研究方法

韩国新纳首尔医学美容有限公司,是致力于亚洲地区发展高科技大健康产业(Beauty & Health)的综合性医学美容公司,新纳成立于2006年,总部位于韩国首尔,2012年进入中国,下设香港、北京、深圳、上海四个分公司,并在中国大陆多地设有驻京办事处。

集团核心业务涵盖高端美容整形手术、口服美容保健品、填充物和仪器、健康管理设备(如DNA检测、干细胞治疗及健康体检)、医学护肤品(治疗性)、中高档日常美容与护理品。

产品与服务

新纳首尔集医美整形、生活美容、护肤品、疾病治疗、预防体检等多功能于一身,为广大女性提供全方位、高品质的医疗服务,具体服务包括术前咨询、专业介绍、预约医生、术后服务、LESS.M护肤品等。新纳具有雄厚的资金实力与集团背景,并在韩国整形美容领域有着尖端的产品技术和市场口碑。

新纳整形中心介绍

新纳颜面整形中心:

颜面整形,是针对面部轮廓及五官结构进行的手术及非手术整形。新纳颜面整形中心的项目主要包括眼部、鼻部、面部轮廓、牙齿、毛发,及面部填充、皮肤提升等各类整形。为了达到最佳的术后效果,新纳将各个领域中最权威、最专业的医生团队进行了整合,为您提供从诊断、手术,到术后修复的全程服务。

新纳女性私密整形中心:

女性私密整形是新纳特有的整形项目,通过手术和激光,帮助修复顺产后或天生原因导致的松弛问题,让广大女性重拾的魅力与自信。

新纳皮肤管理中心:

针对决皮肤的松弛、下垂等衰老问题,以及暗沉、斑纹、毛孔粗大等其他皮肤问题,新纳运用韩国最新的激光仪器及技术,实现皮肤的无疤痕安全提升,激光直抵面部、胸部及臀部皮肤的真皮层,能够有效改善皮肤的松弛、下垂,并消除妊娠纹和身体疤痕。此外,针对较为严重的皮肤下垂及松弛问题,新纳还提供微创的埋线提升手术,立竿见影实现肌肤的逆龄生长。

新纳丰胸塑形中心:

胸部整形手术事实现完美乳房最有效的方式之一,其中最常见的包括:假体隆胸、自体脂肪移植隆胸,以及针对胸部下垂的乳房提升术。

胸部手术的填充材料及手术技术,经过不断的沿革与创新,目前已经日臻完

善。针对不同消费者的需求及个体情况的差异,新纳将通过韩国胸部手术最权威的医师,为您提供个性化的解决方案。

新纳美体瘦身中心:

针对传统抽脂手术易出现的术后皮肤不平、痛感强等状况,新纳运用韩国冷冻减脂及微创溶脂手术,配合皮肤的激光提升,实现面部、颈部及身体各部位的轻盈瘦身。

新纳医疗健检介绍

新纳首尔医疗健检中心,提供体检与高科技身体检测及治疗服务,服务项目包括高端定制体检、DNA承认及儿童检测,以及干细胞治疗等。

LESS.M护肤品介绍

新纳皮肤管理中心下设新纳专业医美护肤品科研中心,LESS.M为新纳潜心8年时间,针对术后敏感肌肤,以及日常皮肤 护理研制的多系列、多功能护肤品。

LESS.M全线产品均为精华护肤品,旨在为用户提供更高效、更安全的护肤产品。

其中,LESS.M细胞再生系列产品,凭借其适用手术后最敏感肌肤的功能,已成功覆盖了整个韩国地区几千家的专业皮肤科医院、美容院。

LESS.M细胞补水系列产品,包括水亮精华护肤着哩、诺丽精华护肤霜,以及三款水炸弹深度补水面膜,采用3D补水技术,保证肌肤深层补水、表层锁水,

并打通肌肤自动水活通道,实现全方位补水。同时,三款面膜又各有侧重,包括保湿、亮肤及美白三个功效。

LESS.M安瓶系列,包含燕窝美白安瓶、鱼子酱营养安瓶、胶原弹力安瓶、倍润保湿安瓶,及控油平衡安瓶。

LESS.M瘦脸霜,内涵辅酶Q10,通过淋巴及细胞循环排毒,促进脂肪代谢,有效的达到瘦脸效果。

新纳美妍中心

美妍中心介绍

新纳酒店式术后恢复中心,是为来韩进行整形美容的中国顾客成立的专业美容护理中心。为顾客提供超越江南区五星级酒店的环境及服务,并为中国顾客提供从整形咨询、远程会诊、手术预约、代办签证、购买机票、机场接机、贴身翻译、束后恢复、美容服务,到回国送机、术后跟踪全套服务。新纳的员工都有良好的中文基础,更有着在中国医学院深造、行医的背景,由他们提供的24小时贴身翻译,及其与主刀医生的充分沟通,使得顾客能够在首尔享受贵宾级的全方位服务。

酒店式术后恢复中心服务内容 (免费)

24小时与主治医师对接服务

24小时术后护理服务

全体职员24小时翻译服务

早餐及术后恢复期特殊饮食

厨房及洗衣间

术后护肤咨询

术后医院接送服

笔记本电脑免费租赁服务

新纳的员工都有良好的中文基础,更有着在中国医学院深造、行医的背景,由他们提供的24小时贴身翻译,及其与主刀医生的充分沟通,使得顾客能够在首尔享受贵宾级的全方位服务。

推荐第4篇:医美中心

用服务让美丽绽放

尊敬的各位领导、各位家人,各位评委:大家好,我叫李娜 是来自京城皮肤医院医美中心的一名纹绣师。我演讲的题目为 用服务让美丽绽放。

作为一名医美行业的服务人员,深知自己的使命和职责所在。我热爱的医美行业,更热爱我的岗位。把健康和美丽带给人类是我们伟大的心愿。那么如何把美丽传递出去呢?用心!清晨用灿烂的微笑迎接我们每一位顾客,良好的仪容仪表不仅体现了医院的风貌,更加展现了我们的风采。站在顾客的角度上,耐心的为顾客解惑。细心负责的为顾客服务。用我们的专业让顾客满意,获得顾客的信任。

我曾经接待过这样的一位顾客,她曾经在其他机构操作过纹绣项目,然而并没有达到她预期的效果。所以她问了很多,显然顾虑很多。我能够感觉到她内心的担忧,因为知道自己的工作职责,所以我耐心的给她解答。并且在设计的过程中也很仔细,观察她的反应。满足她的需求,让她了解我是站在她的角度上想给她解决她的问题。直到原本很焦虑的她渐渐地平静下来。说出了自己的内心的话。因为做过一次,不满意,所以很担心。由于我的专业和细心的服务重新获得了顾客的信任。后期她把她的家人朋友都介绍到了医院。当再次看见她的时候,很亲切,似乎我们不是客户关系。而是朋友。这是服务带来的信任。

服务是无处不在的,在企业中客户、领导、同事。在家庭父母、兄弟姐妹。在社会朋友乃至从未见过的陌生人,都是需要我们相互服务的,因为服务不是降低自己的身份,更不是获取利益的筹码,因为服务就是爱。爱是无私的、是发自内心的、是伟大的。

在日常工作中,我们多一些用心,少一些浮躁。以大众利益为主,当我们的顾客需要我们时我们会义不容辞。当顾客找不到地方时,多一些耐心的引领。当顾客对项目产生疑虑时,多一些耐心的讲解。等等,当你听见一声谢谢的回答时。我想你内心是非常有成就感的。 我很骄傲我在京城这个大家庭工作。因为在这里我们不但可以让患者恢复健康,还可以给他带来美丽。让他们更加自信。

京城皮肤医院十多年的历史,它的发展和我们每一个家人都息息相关,我们的荣辱紧紧连在一起。一个家庭的稳固,注定孩子的健康成长,同样的,京城大家庭的稳固,需要我们这些家人共同努力。相信在我们所有家人的用心服务下,我们京城的品牌长久永驻。成为享誉全国的百年品牌。 谢谢。

推荐第5篇:简介美容院管理学

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美容院管理学

-----老板手册

培训目录

第一章美容院概论

1.1美容院是企业

1.2美容院的构成要素

1.3美容院的分类

1.4美容院的基本特征

1.5美容院的地位和作用

1.6美容院的任务

1.7美容院素质

1.8美容院形象管理

第二章什么是管理

2.1管理的概念

2.2管理的职能

2.3管理的方法

2.4现代管理原理

第三章美容院的组织管理

3.1美容院组织结构设置

3.2美容院组织管理

第四章美容院的质量管理

4.1美容院服务质量的概念

4.2美容院服务质量的特点

4.3美容院服务质量的内容

4.4美容院服务质量管理的概念

4.5美容院服务质量管理的特点

4.6美容院服务质量管理的方法

4.7美容院服务质量管理的基础工作

4.8美容院质量的控制

4.9美容院服务质量教育培训

4.10美容院教育工作内容

4.11质量是美容院的生命

第五章美容院设备、原材料管理

5.1美容院设备管理的概念

5.2美容院设备管理的特点

上海黛颜美容美体护肤有限公司地址:斜土路1111弄1号1502室 电话:64227753传真:54520041网址:

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5.3美容院设备管理的内容

5.4美容院设备管理的方针

5.5美容院设备管理的原则

5.6美容院设备管理范围

5.7美容院设备的选择

5.8美容院设备管理的方法

5.9美容院设备维修和更新改造

5.10美容院原材料的采购和验收

5.11美容院原材料的保管、领用

5.12美容院原材料的盘点清算

第六章美容院人力资源管理

6.1人力资源管理的概念和意义

6.2人力资源管理的基本任务

6.3人力资源管理的特征

6.4劳动定额与定员编制

6.5劳动过程的组织

6.6人员的招聘与管理

6.7员工的素质要求

6.8加强员工培训,提高员工队伍素质

第七章美容院的财务管理

7.1美容院财务管理概述

7.2美容院财务管理的内容

7.3财务分析

第八章美容院的职业道德与礼仪规范

8.1美容院的职业道德

8.2美容院服务礼仪规范

上海黛颜美容美体护肤有限公司地址:斜土路1111弄1号1502室 电话:64227753传真:54520041网址:

推荐第6篇:简介美容院如何做

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美容院如何做“十一”促销(之趣味营销)

2008年,在硝烟弥漫的“十一 ”国庆节促销大战即将打响之前的一周,世纪良谋营销策划传播机构策划了重庆市渝北区贝迪新城小区内笑影美容院的促销策划活动,通过与杨小英经理的不断沟通交流和对重庆美容市场的不断调查研究得知,在重庆美容市场针对像笑影美容院这种开在白领集中居住地的小区,因为消费人群主要是高级白领,一般的优惠没有作用,没有吸引力。活动必须出新,必须充满体验、充满情趣甚至充满挑战性,方能勾起这些消费者的参与性,促销才可能会取得成功!笑影美容院不缺针对顾客的优惠政策,怎样让促销富有新意才是关键所在。为此,在世纪良谋策划专家指导下,重庆笑影美容院在9月28日至10月7日短短的时间内实施了4项集趣味性、参与性、体验性、挑战性、销售性于一体的促销活动,达到了出呼想象的良好效果。

活动一: “喜从天降”

1.准备心形可爆气球,内置心形彩色花瓣或彩纸和中奖卡,在店门口人流聚集区放飞气球;

2.当气球升到一定高度就爆炸或从高空(二楼)撒下后在空中爆炸(或是让非可爆气球从高空下落由观众捡到后自行拍破),每天撒下100个气球;

3.气球中在空中爆出彩色花瓣和彩纸,装点活动气氛,观众从气球中取出中奖卡(每个气球都有奖),之后到笑影美容院的店内兑换奖品;

奖品设置:

每日3枚价值200元的女式手提包,法国香水,护手霜等。

活动实效:这个活动进行了三天,每天撒下100个气球,每个顾客抢一个气球,300个气球为美容院吸引了300名顾客。虽然这个活动没有给美容院带来销售,但是却吸引了新顾客,为下一步活动打下了坚实的基础。另一方面,也是考虑到顾客的情绪反映,如果一开始就带有很强的目的性,就会降低顾客整个活动的参与性。

活动二: “拍挡射箭”活动

凡在9月28日至10月7日内在笑影美容院购买500元以上化妆品即可参加“拍挡射箭”活动,在美容院门外为活动现场,操作方式为两人为一组拍档射箭,一人握弓,另一人射箭,每日可分数组先后游戏(如顾客只有一个人购买则可以一个人独自射箭),每组共射10箭。 返利说明:

射中红心几次者即返还百分之几的现金,

例如:某顾客购买价值3000元化妆品,参加射箭返还结果如下:

射中红心10次者即返还3000×10%=300元;

射中红心4次者即返还3000×4%=120元;

依次类推……

(注:本次活动化妆品的价格为亲情一口价,真情返利回馈消费者)

活动实效:这个活动非常具有挑战性,顾客参与性大大提高,很多小区内的顾客把这项活动当作了一种娱乐。在现场,有不少白领丽人或带着老公、或带男友、或带孩子一起参与,使不少顾客的家庭关系变更加得和谐,拉近距离,增强感情。同时呢,也为美容院带来了丰厚的回报,带来的直接销售达8万多元,其中有很多顾客是因为感觉活动比较有趣,产生二次购买参加活动的结果。

活动三: “婚礼进行时”抽奖

凡在笑影美容院购买满800元以上的准新娘凭购买配货单即可参加“婚礼进行时”抽奖活动,本次抽奖活动的奖品是现场展示的流行婚纱和新娘中式礼服各一套,现场抽奖活动集中在10月7日进行,后由中奖的幸运新人现场展示婚纱,扩大活动的宣传效果。

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这个活动主要针对“十一”国庆节期间是结婚高峰期而设计的。并且,在操作的过程中,这个活动是与市内一家婚纱摄影店联合进行合作,由笑影美容院为婚纱摄影店提供美容化妆品,当然流行婚纱和新娘中式礼服就由婚纱摄影店来提供,双方共赢。活动的本质是把婚纱摄影店的促销内容与美容院的促销捆绑在一起进行,因为美容化妆品、流行婚纱和新娘中式礼服都是准新娘顾客所需要的。

活动四: “数字美容”促销

把笑影美容院的不同美容服务项目和促销优惠内容以数字来命名,并赋予特殊的情感含义,从情感上吸引顾客:

比如1514元,寓意为“一生一世”;1000元的寓意为:十分爱你+十分爱我+十月新婚

这样就巧妙的将促销内容穿插在这些富有寓意的情感数字里,引导顾客避开对优惠多少而斤斤计较,只要顾客对寓意产生好奇就能顺利达成销售。

 活动宣传推广策略

本次活动的宣传推广以户外宣传为主吸引人气,同时,以报纸、电视、广播等媒体为辅详细介绍本次活动参与细则和奖励、奖品,提起消费者的参与热情;推荐的广告宣传媒介为重庆家庭订阅量最大的报纸《重庆时报》上做广告及重庆电视台电视剧频道广告,电视广告以多个频道每晚黄金时段8:00-10:00在屏幕下方同时播发移动字幕的广告形式进行,详述活动细则,因为移动字幕的广告费比其他广告便宜且效果较好; 在店前做好活动宣传海报,在美容院门前设置柜台安排咨询活动咨询员(并专门设立咨询电话);而且在活动前印制活动宣传单页在店前派发(小区附近300米人流汇集区及社区派发),扩大活动影响力和宣传力度。 后期印制50元或100元的现金优惠券,通过与婚纱摄影店的联合派发,顾客在以上店面消费时即可赠送笑影美容院的现金券,以多方扩大顾客源。

 促销活动效果

提高笑影美容院的人气,达到活动期间销售额的大幅提高:增加新客源280人,9月28日活动开始到10月7日活动结束产生了13.8万元的销售,并且还有4.2万元的长期销售。提升了笑影美容院在重庆的知名度,增强了在周遍美容院中的竞争力。有效维护了笑影美容院的客户关系。

 活动支出经费

1.“喜从天降”活动奖品费用:200元×3×9=5400元;

2.“婚姻进行时”抽奖婚纱及礼服:3000元;

3.易拉宝:65元/个×2=130元,POP: 80元,条幅:40元;

4.宣传页(DM):0.2元/张×1000份=200元;

5.报纸和电视字幕广告费用4000元,共计12850元。



促销链接:在策划人与很多美容院接触的过程中,发现了一个非常严重的对促销的认识问题:很明显的一点就是不敢付出、不愿投入,把促销想得过于简单了。大多数的美容院还存在有传统的那种随便贴个海报、扯个条幅就完事的做法。阻碍美容院不敢投入的一个原因就是怕投入没有回报。策划人的观点是只要你准备充分或者有专业策划公司指导,只要策划方案是比较科学的而不是盲目的,大可不必担心。有道是“利从险中取”,除非不开美容院否则永远离不开风险。往往一次促销活动投入一两万元就可以获得销售业绩翻几翻的效果,可是要迈出敢投这一两万元需要多么大的勇气啊!为什么市场越来越难做了?从武学上来讲,营销可分为:散打、套路、功夫。营销的科学性、系统性要求企业尽快告别传统的单打独斗阶段进入科学而规范的套路阶段

推荐第7篇:奎屯美体美容院

奎屯皇家天使美容院简介及主营产品介绍 皇家天使美容养身会所是一家美容、美体、养身为一体的综合性美容院。 经营产品有: 香港陈艳萍植丽素、皇家天使精油、瑞士美眼世家可瑞斯。 本院专业的面部、身体、眼部、抗衰、补水护理。我们始终追求顾客至上,用产品说话, 保护每一位消费者的利益为服务宗旨。大品牌的强势入住+多年来的口碑+产品赢得了无数消费者的信赖与追求。

减肥美眼大行动

丽质自天成、魅力在皇家天使美容院

年轻美丽从皇家天使美容院开始

一份美的投资、一份爱的礼物

修护明眸娇颜重拾流金岁月

皇家天使美容院,成就美丽梦想

皇家天使美容院让您重温年轻的梦

浪漫史从皇家天使美容院开始

全城美丽大索引皇家天使美容院

皇家天使美容院与您共舞女人情

“大”目光所在,“挺”女人味道

美体塑身窈窕动人,女人知性风采焕然

趁早下“斑”,不要“痘”留

为您缔造美丽神话,点燃您的靓丽丰采

主要经营项目:面部护理、眼部护理、身体护理

一、面部护理类有:

1.简单补水护理 “水疗”

2.常规面部护理(清洁,去角质,蒸脸,面部按摩,面膜,爽肤面霜隔离防晒)

3颈部护理疗效性护理类有:(1.祛斑疗程。2.去痘疗程。3.美白嫩肤疗程。4.敏感修复疗程,5.祛皱抗衰疗程)

二、眼部护理:(抗衰疗程、去眼袋疗程、肌底减龄疗程)

三、美体类有:(1.手部护理。2.减肥 3.健胸 4.卵巢保养 5.肾部保养 6.脊柱保养 7.肺部保养 8.精油开背 9.全身淋巴排毒 10.刮痧:有面部刮痧、眼部刮痧、身体刮痧,都可以作为一个单独的项目11.拔罐)

美容师简介:

店长吴珍珠女士从事美容行业6年之久,一直担任公司全疆美导老师下店指导培训,手法经验娴熟深受很多顾客的喜爱,为人性格开朗、亲切。针对每个人的皮肤做最专业的指导理疗。“投入一分,美丽十分品尚优雅,芳姿卓越,你的美丽我的目的”

主营产品介绍:

一、香港陈燕萍植丽素:

香港植丽素国际美容集团,是拥有健康美容研发中心、专业美容化妆学校、GMP及ISO9001国际标准认证厂房及全球销售网络于一体的综合性跨国集团,1973年创立于中国香港,创始人陈燕萍博士。 ·五大特性深入人心:

1、纯天然性:全部都是从植物、生物中提取的成份,不含有任何对皮肤有害的人工合成的化学成份及化学添加剂。

2、安全性:纯天然配方,过敏度极低,所有产品都通过了国际质量检查及达到了药品制造标准,安全系数极高。

3、显著性:显效明显,从内而外的改善,效果持久。

4、专业性:植丽素三十多年的护肤经验、独特的拉皮按摩手法、科学操作流程。(银装三宝)

5、针对性:根据不同的季节,不同的皮肤,不同年龄段,不同人 群,有针对性的设计不同的产品。

二、皇家天使御用精油:

皇家天使品牌渊源:

◆ Royal angel是风行于欧洲皇室的贵族品牌,是整个欧洲芳香全盛时期的精油典范,被誉为“西方中药”,“家庭守护神”,“美丽魔水”。其欧州的经典,贵族的风雅,纯正的精油,前卫的芳香美疗、芳香减压,富浪漫情调的芳香spa,人体加香,成为欧洲皇室的至爱。

◆ 植丽素天然研究中心本着贵族产品大众化,皇室产品家庭化的理念,于2004年度引进此品牌,根据亚洲人的肌肤特点,结合植丽素30年的美容护肤经验,在技术和使用上进行升华,将royal angel品牌整合为引领中国美容新世纪时尚的个性化品牌。

――美丽掌握在自己手中。(美丽由自己作主)

三、美眼世家——瑞士可瑞斯:

可瑞斯是什么?

可瑞斯是瑞士纯进口活细胞抗衰老的专业 美眼品牌,活细胞抗衰老在瑞士已有二十余年 的历史,可瑞斯是目前最顶级品质的专业美眼品牌。

可瑞斯“六个第一”

第一个采用瑞士纯进口活细胞6+1内 容物添加的专业抗衰美眼品牌

第一个全品类将“肌底减龄”抗衰技术 全面应用的专业抗衰美眼品牌

第一个进行抗衰分区专业诊断、抗衰 分区专业护理并进行“肌龄定制”“眼龄定制 ”的专业抗衰美眼品牌

第一个采用“舒”“养”“疗”+点睛石特色 工具+高科智能仪器,特色抗衰美眼套餐 方程式护理的专业抗

衰美眼品牌

第一个将“专柜名品体验营销系统”导 入美容院VIP服务流程的专业抗衰美眼品

第一个成立“眼界商学院”并打造中国 标准美眼私属顾问的专业抗衰美眼品牌

库尔勒西路欢乐时光向西一百五十米皇家天使美容养身会所

皇家天使美容团队期待您的加入

推荐第8篇:美业美容院劳动合同

霞芬美业

美容院员工正式劳动合同

双方根据“同等自愿”、“协商一致”的原则,签定本合同,确立劳动关系,明确双方的权利、义务,并共同遵守履行。

____________企业(以下简称“甲方”)同意聘请____________先 生/小姐/女士(以下简称“乙方”)为____________企业合同工,职位____________,负责工作____________,身份证号码:___________________.

一、合同有效期为___年,从______年___月___日至______年___月___日止,劳动合同期满,在双方同意的条件下,可续签合同。

二、职责要求:

(1)乙方必须接受甲方的监视和指挥,按其职位要求及公司的制度,努力做好工作。

(2)根据工作需要,可以调换乙方的工作岗位。

(3)乙方必须按《霞芬美业员工手册》的全部内容和条款,严守企业规章制度。

(4)乙方工作时间由甲方安排,当工作需要乙方加班时,甲方需补偿相应的报酬。

(5)甲方帮助乙方在__________________购买一商品房,商品房首付款方式甲方帮助解决,商品房的按揭款乙方自己支付,支付金额及期限乙方与房主以合

约为准。甲方帮助乙方解决了房屋购买方式问题,乙方自愿在_______________工作________年。在购房过程中产生的__________元税收,支付方式:乙方先自付__________元,余下税收协商为______________________________________。

三、劳动报酬:

(1)固定工资____元/月

(2)绩效工资____元/月

(3)补贴共____元/月

(4)提成奖金:完成核定月度销售任务部分,可获奖金____元。超出月度销售任务部分,提成____元。

(5)所得税或个人收进调节税由乙方负担。

(6)按企业经营情况及员工对业务熟练程度,工作所业绩,在适当时间考虑调整职位及薪酬。

(7)甲方每月_______日如期发放货币工资。如遇节假日或休息日,应提前在最近的工作日支付工资。

(8)所辖的职员聘用、调动、解雇均须以书面形式知会企业并征得企业同意。

四、福利及劳动保险:

(1)员工服务满一年,可依下列规定给予带薪年假:

A.工作满一年以上未满三年者:每年5日

B.工作满三年以上未满五年者:每年10日

C.工作满五年以上未满十年者:每年14日

D.工作满十年以上者,每满一年递增一日,但总数不超过30日。

(2)乙方享有国家法定公众假期,如因业务需要在法定假日不能休假,可由甲方安排在该法定假日前后六十天内补放。

(3)乙方因病,实行计划生养,分娩及婚事、丧事等,按本公司制定的具体办 法处理。

(4)乙方请事假,须有正当理由及以书面申请和经有关部分主管批准方为有效,甲方不发给事假期间的薪酬。

五、续订、变更、解除、终止劳动合同:

(1)合同期届满即告终止。如经双方协商同意,可以续订合同。

(2)如甲方因经营情况变化,调整经营任务,或者乙方因个人原因要求变更合同条款,经合同双方协商同意,可以变更劳动合同的相关内容,并由双方签字(盖章)如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,甲方可以解除劳动合同。

(3)有下列情形之一的,甲方可解除劳动合同,并不作任何补偿,同时也取消奖金。

1、乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度。

2、乙方严重失职,营私舞弊,泄露贸易秘密,对甲方利益造成损害的。

3、乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的。

4、乙方不能胜任工作,连续 _____个月未能完成月度销售任务。

5、不按企业规定的销售方式及违反企业的核定价格进行销售活动。

6、借故不参与企业的大型对外活动,不服从企业的工作安排。

7、对外的销售活动中故意损害企业的形象,私自向客户提出企业合约外的任何个人要求。

8、兼任企业外的任何职务及销售企业外的任何产品。

9、不按企业制度定期以书面形式向直属上司如实汇报工作,弄虚作假。

六、有下列情况之一的,甲方有权解除劳动合同,但须提前十天以书面形式通知对方:

(1)乙方患病或非因工负伤的,医疗期满后确实不能从事原工作,也不能从事甲方另行安排工作的。

(2)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同不能履行,经双方当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

(3)若甲方因不可预见的意外因素,造成严重财政困难时的正常裁员,可单方面终止合同,一旦意外因素得到克服,财政状况好转而需要增员时,甲方应优先考虑乙方。

(4)劳动合同约定的解除条件的。

七、本合约期满,假如双方续约,则应另行协商确定续约的条件和支付,以及乙方的工作职责和目标。

九。乙方非依据本合同第

(七)条规定的情况外解除劳动合同,应提前15天以书面形式通知甲方。否则须以十天薪酬为代通知金,但不免除乙方应依约承担的赔偿责任。

乙方承担的赔偿责任的范围包括:

(1)甲方为招收录用乙方而直接支付的费用。

(2)甲方为乙方支付的教育、培训费用_______元。

(3)对甲方的生产、经营和工作所造成的直接经济损失。 (4)乙方必须支付甲方帮助购商品房首付款___________元。 (5)劳动合同及其附件中约定的其他赔偿用度。

乙方单方面解除劳动合同,甲方可依约追究其违约责任。

十、保密和不竞争

(1)所有因履行本合同而由甲方向乙方提供或表露或由乙方从甲方获得的技术和贸易秘密,包括甲方的供给商、客户关系、营销方法和销售组织等,均属保密范畴,乙方承担保密义务并保证不会将它们用于本合同以外的用途。

(2)在本公司期内或续约期内,乙方不得直接或间接地参与与甲方业务有竞争关系的业务或组织。作为甲方支付约满酬金的代价,乙方在本合同期满后一年内不得直接或间接与甲方业务竞争。

十一、乙方辞职经甲方批准后或被甲方解雇者,应将公司的一切物品、证件、文件及有关资料及其复印件交回公司,方可办理离职手续。乙方应以甲方的信誉及利益为重,不得对外泄漏业务上的机密,以及从事有害甲方声誉及业务进展的事项。如乙方给予甲方造成经济损失或工作遭受破坏,乙方应承担赔偿的责任及应负法律的责任。

十二、甲方制定的《霞芬美业员工手册》为本合同的附属文件,与本合同有同等约束力。

本合同自签订之日起生效,签约双方各执一份。

十三、因本合同履行而引起的或与本合同有关的任何争议,双方首先应友好协商解决。如协商不成,则应将争议提交劳动仲裁委员会仲裁。

甲 方: 乙 方(签 署)

盖 章: 员工姓名

日 期: 日 期:

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《医美策划王》一部详尽阐述医美行业盈利策划的书籍,作者:吴海洋(艺名:约翰海洋)该书详尽阐述了医学美容近10年中如何从美容化妆品行业到新型第三方美容行业的转换,从美容行业中分离出来的第三类美容体系,包括微针注射、面颌微整、自体脂肪移植、干细胞抗衰的盈利策划指导。

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四维品牌理论主要由四大模块构成,即品牌战略、品牌形象、品牌传播、品牌发展。四大模块再延伸四个维度,在第一个维度由10个关键因素构成,即市调、定位、VI、符号识别、主题、预算、方法、评估、售后、创新。所以取名为四度10步品牌运作法则,简称四维品牌理论。

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约翰·海洋导师从事策划行业15载 ,是国内著名营销大师,四维品牌理论提出及实践者,曾参与策划运营加多宝、紫罗兰、辉山、史丹利等国际品牌;专注医疗美容行业品牌运营管理11年,是医疗美容行业资深策划大师和品牌管理专家,广州天一顾问策划有限公司创始人,公司曾一手打造过沈阳杏林医院、百嘉丽医院、凯纳坦医疗美容集团、金美丽医疗机构、台湾医美国际、环球丽人等。推动了中国医疗美容的快速发展,被誉为“医美策划王”。 延展代表作

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广州医学整形美容市场策划方案

目 录

第一章:前言

第二章:市场研究及竞争状况 第三章:消费者分析

第四章:整形美容机构分析 第五章:SWOT分析 第六章:市场建议

第七章:品牌及产品定位 第八章:行销建议

第九章:创意方向与广告策略 第十章:广告表现

第一章:前言

随着人们生活水平的提高,人们除了越来越关心个人的健康外,也越来越重视自己的容貌及形体。越来越多的人希望能通过医学手段来改善自己的容貌及形体,以图锦上添花地进入既健康,又谐美的更高层次状态,医学美容就是在这种形势下得以形成和发展。

医学美容自八十年代初期在我国兴起以来就显示出其强大的生命力。从最初的个别医院的美容科、美容中心发展到今天的医学美容专业院校、专业系、专业美容医院等的成立,均显示其发展的勃勃生机。据有关部门统计,截止2005年,广州市合法的美容医疗诊所仅有54家,而对照韩国汉城300家与东京的500家的规模,医疗美容在中国无疑有着潜在的巨大的空间市场。

整形美容在世界市场范围内正在形成新兴的产业,美国整形消费年均400亿美元,日本、韩国整形手术比例是中国的两倍左右。随着整体健康观念的形成,中国美容业的发展将快速提升。现代美容消费观念,外国处于领导潮流的地位,无论它的产品、技术、仪器设备、教材、教学方式、美容市场规范等,对中国美容业来说都是超前的。加强国内外的交流,对美容事业的发展具有促进作用,能够形成一种相辅相承的关系,并可以将最新的美容资讯快速带进国内,让中国美容业更快的与世界潮流接轨,即而迅速创立中国品牌。

近年来我国美容整形事业的迅猛发展,为美容整形行业提供前所未有的机遇。特别是民营美容医疗机构的崛起,确实打破了国有美容医疗机构一统天下的垄断局面,丰富了美容医疗市场,为广大的求美者提供了更多的选择机会。

本方案从美容行业背景入手,结合消费者的消费特征和广州医学整形美容市场的实际状况进行了详尽阐述,对XXX门诊调整经营方向进军广州整形美容市场提出了建设性的市场营销意见。

第二章:市场研究及竞争状况

一、整形美容行业总体分析:

1、整形美容业存在的必然性:

人类对美丽的追求跨越了整个人类历史长河从未发生变化,这是人类与生俱来的本能之一。但是过去人们为了追求美丽有时却需要付出生命的代价:古代罗马希腊时代用铅粉美容,中国吃砒霜让脸变白。现代科技的进步,造就了整形美容业的诞生。这个新兴的行业从传统的外科手术演化而来,使人类有能力在尽可能避免损害身体的基础上,更安全地追求美丽,从这个意义上来说,整形美容是人类文明进步的表现,它的出现是社会发展的必然产物。

2、整形美容业存在的合理性:

虽然对于人造美与自然美的争论从未停息过,并不断见诸报端,但其实美是一种客观存在,本身并无自然和人工的区别。人工盆景、人造景观、数码图片都是人造的,同样具有美感。虽然就传统文化而言,国人多认为“身体发肤,受之父母”、自然才美。但从本质上说,人类文明的发展正是人类改造自然的结果,人也是自然的一部分,如果能通过一定限度内人体外形的改变,使身体本身有残缺,或因为外形原因而丧失生活乐趣的人,重新找回自信和快乐,在有限的生命历程里体验更多的乐趣,这何尝不是一件有意义的事情呢?所以,从本质上来说,整形美容让更多的人实现美丽梦想提供了条件。虽然它现在还存在很多问题,但相比目前流行的网络杀人游戏,让杀戮和暴力植根于孩子们心灵深处的现象要崇高了很多。一个是上帝正在完善的乐园,一个是恶魔统治下的战场。因此,从这个意义上来看整形美容具有其存在的合理性。

3、整形美容业可持续发展性:

随着人们生活水平的提高和消费观念的更新,随着美容市场的逐步规范、专业技术的日趋成熟,消费者对美容的需求将呈高速上升的趋势,市场前景相当广阔。据有关资料显示:近几年来,广州整形美容业产值增长幅度明显高于广东省GDP的增长速度,预计未来5年,广州整形美容业的产值可翻一番。美容业已形成了整形美容、保健美容、美容教育、专业美容产品研发生产销售等为主体的综合性产业。

当整形美容机构规模扩大了,由于整形美容同时横跨日用消费品和医疗服务两大行业,因而具有较强的横向和纵向的延伸空间。既可以向上游的综合性医院转型,也可以利用客户资源向经营日化用品转型,由于行业跨度不大,转型的风险和难度都不是太大。

4、整形美容业市场剖析:

广州目前的整形美容市场还很不成熟,“蛋糕”还很有限。这种现象的存在与整个广州市的经济、政治大环境有关,更与整形美容相关的一些环节有密切关系,主要表现在以下几个方面:

A、政府方面:

所有规则制定的初衷都是为了构建约束的框架,而执行的力度才是约束得以实现的保障。就政府而言,法律和有关职能部门分别代表了约束的框架和执行力。整形美容市场的不成熟,从政府方面而言,主要体现在政府相关职能部门的管控力度不够上,如对整形美容机构的严格的资质审批及长期的市场监察、对医疗类虚假广告的监控、对医疗事故的处理细则及具体的赔偿标准的制定欠缺等,导致了整形美容市场上虚假广告泛滥、小规模美容院纷纷经营整形美容服务项目、整形美容医师队伍中鱼龙混杂等现象的产生。同时,政府对整形美容机构的管理存在跨部门的问题,因为有可能归卫生检察部门管理,也可能归工商行政管理部门管理,因此造成了一定的管理漏洞和难度。 B、消费者方面:

目前,整个社会正经历历史大变革时,经济建设与思想道德建设存在失衡的趋势,整个社会都在急功近利,都显得浮躁不安,这一点在沿海经济圈中心的广州尤为明显,正是由于女性消费者的浮躁创造了巨大的美容市场需求,其中也包括整形美容并因此造就了整形美容行业的迅猛发展。

本来整形美容,其实是整形和美容两个概念,它们的消费群是不一样的。理论上整形面对的应该是身体上有客观存在的明显缺陷或残疾的人,美容的对象却是正常的却希望锦上添花的人。但是目前的现状却是,整形机构接待并进行了手术的顾客绝大多数是后者。造成这种现象的原因,除本身带有残疾或明显缺陷的人数量比正常人要少以外,更多是由于以下原因造成的:

从消费者的角度来看,目前众多女性对于生活的追求外在大于内涵,尤其在有了一定的经济实力以后,更加贪慕虚荣和物质享受;很多女性缺乏真正意义上的独立意识和能力时,需要靠外表的吸引而依赖他人生活或证明自己的存在价值,因此她们对外表的美感具有强烈的追求。

从消费者受社会影响的角度来看,社会竞争加剧、外表普遍成为先于能力的评判依据,相貌出众的确可以拥有更多的追求者、获得了更多的人生机会;女人靠漂亮的脸蛋与普通人拉开贫富差距的现象普遍存在并有较大的社会影响,这些都会使女性受到影响,而增强对自己外表美的追求。

虽然这是一个综合的社会问题,但不可否认的是,消费者的旺盛需求将推动整形美容行业的发展进程。

随着社会的发展,女性消费者独立意识和能力的加强,对美貌的追求将成为自主选择,因此将更科学和理智,她们会意识到所有的手术都存在风险,整形不是万能的,因此不再报有盲目的期望;她们也将会理智地对广告进行分析和筛选,对医师和整形机构进行多方考察,并更注重对品牌和服务的要求,以保障自己的安全和利益。随着时间的推移、社会的日渐开放、市场的规范,技术的完善、安全的更多保障、消费者的成熟,今后将会有越来越多的消费者对整形美容感兴趣,并最终消费。到了那个时候,消费者是否选择整形美容,已经不再会遭到社会的议论,而仅仅代表了他或她个人的生活爱好。也就是说整形美容市场的规范及发展很大程度上取决于消费者的成熟和理智。 C、整形机构方面

就经营机构而言,整形美容行业进入的技术和资金门槛都不高,经营至今面临的情况却很复杂:一方面,整形市场存在巨大的需求、利润和成长空间,导致企业膨胀过于迅速,企业的决策意识、管理水平、软硬件设备设施急需提高;另一方面,企业又不得不面对激烈的同质化市场竞争,急于先行抢占市场份额、提升市场地位;再一方面,企业还得面对专业技术市场不成熟甚至匮乏的问题以及民营企业难以吸引到高级技术人才的现实问题。

目前整形机构普遍都表现得很浮躁:

1)服务意识和品牌意识淡薄、不重视手术及服务质量、手术纠纷时有发生;

2)缺乏科学的市场和管理意识、随意制定收费政策、促销手段单

一、市场开拓能力较弱;

3)软硬件设备设施更不上,内部管理混乱、专业人才奇缺;

4)没有长远品牌发展规划、广告投入产出不合理;

5)钻有关部门存在管控疏漏的空子,肆意制造虚假广告;

6)行业间恶意竞争激烈,相互诋毁、攻击。

结果是最终导致市场出现严重的低层次的同质化竞争,损害了消费者的合法利益,消费者普遍缺乏信心、对整个行业的评价较差,损失了企业的战略发展机会,障碍了整个行业的健康长足发展。

D、媒体方面:

由于目前的媒体多已走市场路线,抓经济多过抓社会效益,很多版面都已经采用承包的形式转让出去了,同时,媒体也要面对激烈的市场竞争和信息资源的竞争,于是,会出现很滑稽的现象,媒体一窝蜂地进行整形失败的负面曝光,又一窝蜂地鼓吹甚至神话整形的术后效果。更有甚者,当整形机构欠缺足够的市场及广告策划经验时,有的专版记者甚至直接参与到行业内多数整形机构的广告策划中,透露相互的机密,获取大家的信任。然后利用自己的版面,一冷一热、一正一负地报道,完全不顾新闻媒体舆论导向的严肃性、权威性,在利益的驱使下失却一个新闻人应有的社会责任感。

与此同时,媒体仍然在充当着舆论导向的工具,而舆论会逐步转换为政策,政策会过渡到法律,因此在整形美容行业的发展过程中,媒体的责任最大最有推进作用。作为舆论导向的工具,对整形美容市场最大的责任在于呼吁有关部门加强对市场的规范及监控、引导消费者产生成熟的消费观念、监督整形机构的违法操作,尽到新闻媒体应尽的社会责任。

二、广州整形美容市场总体分析:

1、目标消费群数量分析:

据统计,广州目前20-45岁女性消费者占整形美容消费者的80%,城镇消费者占总数的80%,占广州女性总数的22%。此数据随市场和消费者消费观念的成熟逐年递增。

2、整形美容市场容量分析:

2005年广州地区有整形美容机构54家,年产值200亿元人民币,占广州GDP的1.2,推动相关化妆品行业消费60亿元人民币,并以每年12亿的速度增长。估计06年美容产业总量已接近220亿元,其中整形美容按10%计。

三、整形美容市场竞争状况分析:

随着国家对医疗行业的放开,更多新的医院进入市场并开设整形美容服务,届时,真正的市场竞争才开始。

今后整形美容行业的竞争将会是品牌的竞争。构成品牌竞争合力的是经营实力、管理效率、销售及服务潜力、宣传的影响力,而不是像目前这样主要靠广告竞争。

经营是品牌竞争力实力的体现,是品牌核心竞争力的主要构成部分。主要反映在产品生产线、人力资源、自有资金实力和融资能力、企业文化等方面。经营竞争力的体现是在强大的资金实力和融资能力的基础上,通过企业文化和决策者的经营理念吸引更多的专业人才,以优化产品生产线、消化和利用资源。

管理是品牌竞争力效率的体现,是增收节支的途径。主要反映在机构、岗位的合理设置、流程的制定和制度的健全、具有竞争力的薪酬制度等方面,管理的竞争力的体现是高效、稳定运转的体系。

销售及服务是品牌竞争力潜力的体现,主要体现在客户资源的深度开发利用和形成良好的人际传播循环、以及顾客的忠诚度上。

宣传是品牌竞争力影响力的体现,主要体现在品牌的知名度、美誉度上。

因此,就市场竞争以及市场地位而言,要看在什么时机和谁比了,在快鱼吃慢鱼的时代里,谁能一直走在最前面谁才是真正的赢家。

四、整形美容产品分析

1、整形美容产品的实质

整形美容从烧伤烫伤外科演化而来,并形成自己独特的风格和技术,总体而言,整形美容是以医学技术为手段,利用医疗设备和假体材料,通过维护、修复和塑造人体的形式美,来满足消费者希望将自身形体趋近于个人偏好或符合社会认同的审美标准的心理需求的服务过程。

产品带给消费者的利益主要是满足了消费者的心理需求:希望通过人体外形的变化来获得美感。因此,整形美容产品超越了物质性的实用功能,它带给消费者的并非美容材料本身,甚至也不是消费者形体或容貌上发生的实际的物理性变化,而是美感。但美感是一种个人的、较主观的感受,只能定性难以定量,而且因人而异。目前广州很多整形美容企业抓住消费者这一心理需求,对术后美感效果夸大其词,是造成消费者期望过度而导致术后纠纷的重要原因之一。

由于消费者需求的是一种美感,因此整形美容较其他商品而言,必须带有更多文化和艺术色彩以求得消费者的感性认同。如果企业在宣传上长期单方面地强调材料、技术、硬件设施及进行简单的功能诉求等,将导致了激烈的同质化竞争。同时,此种美感的塑造要求整形医师必须在观念和技术上较原有的外科手术有较大的提升。首先是整形的对象发生了变化,不再是原先身体有伤病的患者而变成了普通的美容消费顾客。其次是手术也不再是以修复和重塑等为主的疗伤手术而变成了以改善为主的手术,因此需要更多的审美修养和先进的技术。同时,要注意在术前对顾客过高的期望进行客观的引导,以免术后产生因顾客期望值过高认为手术不理想而产生纠纷。人体的形式美主要体现在面部五官、胸部、躯干及四肢的匀称和皮肤的光滑上, 通过医学增进人体的形式美可以有维护、修复和塑造几种方式,由此可以分化出专项美容项目:如面部整形、丰胸、吸脂等。

虽然,美容产品的实质是满足消费者的心理需求,但所有的手术不分大小都有风险,轻至留下永久疤痕,重至危及生命安全,因此整形医师的专业技术水平及硬件设备设施的完善是合格产品的生产手段和基础保障。安全、对人体无损害、无严重后遗症、符合大众审美是最最基本的要求,也是减少术后纠纷、维护品牌口碑的主要方法。高品质的整形产品是由消费者自身基础条件和理智的整形观念、专业医师丰富的临床经验和技术发挥的稳定性、企业的社会责任感和诚信意识三者的高度结合所产生的。

整形美容属于服务类产品,一切与消费过程相关的环境、服务态度等都将直接影响销售的可持续性,更会对品牌的建设产生至关重要的影响。反而言之,高品质的服务是提升品牌形象和提高品牌美誉度的最佳途径,而且通过口碑进行人际传播甚至销售也正是美容行业的重要销售方式之一。

2、整形美容产品的项目形式:

目前整形主要的产品项目形式有:丰胸、减肥、光子美容、面部整形、皮肤护理等。

丰胸:目前主要以假体植入方式重塑乳房外形,达到增大、匀称和个性化的目的,满足消费者增强性吸引力的心理需求。

减肥:使用共振仪器分部位吸出人体多余的脂肪,达到苗条和匀称的目的,满足消费者追求健康、消除心理阴影的需求。

光子:利用仪器产生脉冲光作用于皮肤深层,改变皮肤的不良物理特征,如:色斑、皱纹、多毛等,达到皮肤光洁、滑腻的目的,满足消费者追求青春和快乐的心理需求。

面部整形:通过手术的方式改变面部及五官的外部形状,如:面部改形、隆 鼻、双眼皮等,达到协调和个性化的目的,满足消费者追求出众和完美的心理需求。

另外还有口腔美容(含牙齿充填、修复、清洁、美容、种植等)、毛发移植(含治疗脱发、移植头发、眉毛、睫毛、胡须等)项目。

3、整形美容产品的概念:

概念是产品核心,在其他部分的表现中逐渐彰显,通过概念使产品各部分得以整合统一。当产品竞争发展升级到产品概念竞争时,产品可以借力于概念所附着的文化风格而迅速传播甚至风靡。

随着韩剧的热播,韩国的整形美容一时风靡亚洲,目前韩式整形成为此行业技术和潮流的代表。产品赋以韩式概念,充分满足了消费者的追崇潮流的心理需求,同时使企业具备更强的产品个性和品牌竞争力。但随着市场的成熟,需要对产品融入更多的概念,以满足消费者多元化的需求,延长产品的寿命。

也有的企业采用自成一派的方式形成整形产品的概念,如用创始人的名字命名,但如果此概念缺乏市场基础或推广力度不够将有较强的区域局限性,限制企业的向更大更强的方向发展。 第三章:消费者分析

1、消费者构成分析: A、年龄构成:

据统计,广州医学整形美容的消费者中,女性占比为96%以上,其中光子项目中,年龄20-44岁占比为83%,吸脂项目中,年龄20-39岁占比为80%,丰胸项目中,年龄20-39岁占比为87%,面部整形项目中,年龄20-34岁占比为76%。综合来看,主要目标消费群为20-34岁女性,年龄跨度为14岁,次要目标消费群为35-44岁,年龄跨度为9岁。

B、职业构成:

目前整形美容的消费偏高,要求消费者有一定的经济实力,因此消费者的职业构成主要如下:

(主要目标消费群)有闲阶级的家庭妇女、公司白领、个体工商户、媒介人士、教职员工、公务员、私企老板、演艺界人士。她们较注重身份、个人形象及生活品位。 (次要目标消费群)夜总会小姐、学生和其他职业消费者。 当整形美容市场发展成熟后,有了更加完善的服务和安全保障、普通整形美容项目的利润回落至正常水平时,消费者的职业构成将没有明显区别,也不分男女、老幼,任何对自己外貌有改善需求的人都有可能成为消费者。 C、地理构成:

相对而言,广州市区的整形美容消费者总数远远大于其下属的城镇,但城镇一部分高收入群体的消费能力却也相当惊人。

2、消费者需求分析:

整形美容消费者需求的对象是人体的形式美。美感的衡量标准可能源于各自偏好,也可能来自于社会共同认可的审美标准,没有统一的模式,但可以有参照。女性对美的执著欲求,究其根本是希望吸引更多的社会及家庭的关注,从而体现一种存在的价值。例如家庭幸福、朋友众多、自信快乐等。

需求的差异性:较强,受个体的身体情况、生活背景、文化、好恶不同而有不同的需求。

需求的周期性:不强,尤其是丰胸和面部整形以一次性的居多。

需求的发展性:较强,在条件允许的情况下,有过成功经历的消费者往往会产生消费其他项目的愿望,尤其是部分高收入妇女对整形有上瘾的倾向。

需求的制约性:较强,受自身身体状况、经济状况、心理承受能力、家人的态度、社会生活和文化环境、专业技术和设备的成熟安全等因素的制约。

需求的时代性:强,科技进步、文化的多元化使需求具有很强的时代感。

需求的伸缩性:较强,尤其受心理因素、家人的态度和社会环境的影响而使需求突然产生或消失。

需求的层次性:较复杂,有身体缺陷或病态肥胖者的美容需求可能有部分生理需求的成分,丰胸者因害怕失去对丈夫的吸引力而具有安全需求的成分,其他的美容需求大部分的对社会交往和尊重的需求,还有部分属于对自我实现的需求,如希望锦上添花者。

需求的可诱导性:较强,尤其受亲友或手术成功者的影响较大。

需求的情感性:较强,尤其是在受到家人和亲友侮辱或嘲讽后很容易激起消费者的需求。

需求的可替代性:较强,丰胸的需求可以用物理按摩、食用药物或文胸替代;减肥可以用运动、药物、节制饮食替代;面部整形可 以通过改变发型和化妆掩饰替代;光子嫩肤可以用化妆品替代。

3、消费者心理分析:

美容消费者的消费心理无外乎以下几种:

1)爱美心理:爱美是女人的天性,每个女人都希望自己是出众的和富有吸引力的。美貌是女人最有用的资产,可以用来换取社会地位,金钱,甚至爱情。光子嫩肤、面部整容是最容易消费者满足爱美心理的方法。

2)时髦心理:女人希望通过对潮流的追逐体现自己的个性和品位。风行一时的韩国整容可以满足消费者追求时髦的心理。

3)炫耀心理:美丽的容颜是女人炫耀的资本,当虚荣心被满足的同时,女人认为自我价值得到了体现。

4)自尊心理:希望受到别人的尊重和维护自己的尊重心,减肥、面部整容、脱毛、除皱可以修复被伤害的自尊。

5)维系婚姻:女人希望通过丰满的胸部找回自己对丈夫的吸引力,从而保障家庭和婚姻的稳定。

6)工作需要:还有一些消费者希望利用美丽的外形和容貌增强自己的竞争力,拥有更多的就业和成功机会。

总体而言,整形美容的消费者大多本身并无明显身体缺陷,反而有一定的心理缺陷,一旦决心整形便产生很多不切实际的幻想和期望,如果整形美容机构不以一种客观负责的态度对消费者进行咨询,而是唯利是图、煽动蒙骗的话将导致大量纠纷,并对行业的健康发展不利。

4、消费者行为分析:

1)购买决策分析:据资料统计,在家庭普通消费中,女性完全掌握支配权的占到了51.6,与家人协商做一半“主”的占到44.5,二者合计达96.1。另有资料显示,很多整形美容的消费者都是隐瞒家人前来消费的,因此,对一般美容产品的消费基本上可以由女性自己做主。在进行广告宣传或促销时,以直接激发女性自身的购买欲望为主。

2)消费倾向分析:女性的消费倾向表现为“一流行、二休闲、三文化”。因此,在对美容产品的宣传上要充分表现潮流指向、快乐健康和文化底蕴等元素。

3)消费习惯分析:女性消费大多属于冲动型,比较注重感性,较易受到媒体和周围环境的影响而产生购买欲望,也容易受到产品使用过程中的功效、个人心理感受、周围人群的评价等因素所左右,决定是否重复购买。因此,在宣传及销售上要充分考虑到她们的内心感受,营造良好的销售氛围。还要关注消费者身边的决策参谋

第四章:整形美容机构分析

1、经营及管理分析

目前广州整形美容界最常见也最有效的促销方式是专家促销,从统计资料显示,专家促销活动能有效拉动总营业额,但没有促销的其他项目则增幅不大。而且往往活动一结束,营业额就猛降,说明整形美容机构还是不能依赖于促销,而应该将主要精力放在品牌美誉度和忠诚度的建设上,进行整体提升。

随着市场大环境的改善,消费需求剧增,企业利用有效的专家促销进行拉动,凭借高额利润回报迅速成长之后,整形美容机构的决策意识和知识结构急需更新,缩减以大众传媒为主的单项传播,逐步增加以公关、公益活动为主的互动传播;对促销活动进行深度文化包装,提升促销的文化内涵;减少促销过程中对专家的过度渲染和不实的包装,扩展经营项目,提供多样化服务,同时通过品质服务提升品牌形象和美誉度、提高产品的附加价值。深度分析挖掘现有客户资源,并进行二次开发。

2、宣传分析

在媒体的投入上,由于有高额利润作为支撑,整形机构往往对广告投放的数量与质量认识不够,导致医院对广告的过于依赖,出现广告一停销售就掉的现象,医院不从自身服务品质和手术质量上去找原因、做文章,反而继续加大广告力度,从而增加了企业经营负担,更没有精力和财力去抓技术力量和优质服务,最终形成恶性循环。

3、销售及服务分析:

据调查统计资料显示,通过朋友介绍而消费的人数仅次于报纸,因此人际传播的重要性应引起足够重视,顾客消费的整个过程:从电话咨询到亲自登门,再到观看材料和医生交谈、最后从手术到术后复查等等,只要有任何一个环节出现令顾客不满意的情况都可能导致顾客对整形美容机构产生不信任而取消消费,甚至对其进行负面宣传。而此种宣传的影响力之有效是远非广告所能比的。因此,整形美容机构对服务流程的规范设置和严格执行是至关重要的。而且通过服务可以提高产品附加价值,提高品牌美誉度,促进人际传播。但目前大多数整形机构的服务都存在如下问题: 缺乏系统规范的服务流程设置、缺乏长期有效的销售及医学专业培训、缺乏科学合理的考核制度、咨询员缺乏良好的职业素养和服务意识,对顾客隐私权缺乏足够的尊重、相应服务配套实施不完善等。

4、目前广州整形美容机构普遍存在的问题: 1)战略发展机会和获利机会之间的抉择;

2)现有硬件设备设施以及营业场所环境跟不上品牌发展的需要; 3)品牌知名度较高,但美誉度和忠诚度不高; 4)整形及美容产品多样化不够,手术质量不高;

5)人才匮乏,包括专业医师技术力量、专业营销管理人才、专业销售及培训人才等; 6)企业文化缺乏,对员工而言企业缺乏凝聚力和归属感; 7)缺乏有效的管理体制和规范的作业及考核流程; 8)缺乏系统的培训规划及相关考核制度; 9)促销手段单一,市场开拓能力较弱;

10)缺乏科学的市场和管理意识、广告投入产出不合理、没有长远品牌发展规划; 11)缺乏对客户资源的深入调查、多次开发和形成良好的人际传播循环。

第五章:SWOT分析

一、优势点(S)

1、地处番禺区市桥,近距离的竞争对手基本上等于零。

2、经营场地宽敞气派,容易第一时间获取消费者的信赖。

二、劣势点(W)

1、XXX医院管理有限公司缺乏成熟的整形美容市场运作经验,经营初期更多的是停留在市场摸索阶段。

2、XXX品牌非旦在本地市场没有较高的知名度,并且由于其中断经营造成了市场信心的丢失。

3、地理位置太偏,交通极为不便,消费者前来消费很不方便。

三、机会点(0)

1、整形美容消费持续看好,潜在市场在未来还有很大的上升空间;

2、整形美容行业门槛低,XXX门诊如果在运营初期加大市场宣传频率,能短时间拉近与竞争者间的距离。

5、番禺区暂时还没有医学整形美容机构科学经营能称霸一方市场。

7、顺德和广州做为XXX在番禺的外延市场,具备丰富的市场资源,适当开发可以带来超值的经济效益。

11、部分竞争对手虽然业绩不错,但大都停留在产品技术和专家的炒作等方面,品牌经营是这块市场的软肋。

四、威胁(T)

同类品牌崛起迅速,且各出新招,市场份额减少;

可合理使用的宣传渠道针对性不强代价高,竞争对手的广告信息通过电视、广播、报纸能迅速传递至番禺市场。

整形美容行业同质化程度日益增高,毫无亮点可言;

第六章:市场建议

一、渠道建设:

渠道建设即市场营销网络的搭建,营销网络的优劣往往决定了产品在市场中的表现能力,这在有形产品的销售中更是如此。渠道建设对于产品销售有以下意义: 缩减产品推广的各项成本,包括时间成本、人力成本等。 增加了广告宣传的覆盖面和覆盖密度。

延长了产品的生命周期,增加了产品的市场弹性。

XXX门诊进军广州医学整形美容市场,其首要任务就是要搭建市场营销网络,可以偿试通过以下几种方式进行:

建立杂志发行渠道(报刊亭、住宅楼盘、超市、街道小店及其他消费场所) 发布户外广告。

发布电视、报纸广告。

寻找合作伙伴,比如成为某个选秀活动的指定美容机构。 寻求上游产品供应商的营销协助。比如要求假体供应商为XXX进行市场场推广或成为某个品牌美容产品的新产品试验室等。

结盟新闻机构,小成本进行新闻炒作。

二、品牌建设

公司花的每一分钱都应与品牌建设有关,小到一份病历,也须有统一的VI形象与传播口号,对于确定并已受到市场认可的东西,不应轻易改变,品牌之大忌即是烧一把火浇一勺水,朝令夕改的后果就是让前面的努力付之东流。

1、完善VI/BI体系,并自上而下贯彻执行;

4、确定品牌传播口号,建议使用你形我塑

6、形象包装沿用经典创意而不经常改动;

9、设立品牌媒介专人专职,负责搞好媒体、公关等工作,不定期策划新闻事件,争取免费上媒体新闻版面;

14、对于付费广告(包括POP、海报、喷画等宣传品),须讲究创意与美感而不是在有限的空间里自吹自擂(自吹自擂可以使用配套案例展示说明。);

18、做好业务及市场相关人员的培训工作,在服务水平与办事方式上表现出一个优良品牌应有的作风。

三、市场目标:

由于XXX门诊是一个刚进入广州整形美容市场的新品牌,2006年将以全新姿态高调进入整形美容业,通过强势的品牌和产品的宣传,迅速拉伸品牌知名度,并通过新闻事件、案例展示和品牌包装提升品牌美誉度,至2006年年底,XXX门诊要实现占领广州番禺80%的市场份额,并对顺德和广州市区形成强有力的市场辐射。

第七章:品牌及产品定位

任何品牌及产品都必须有一个清晰准确的定位,定位不明确,所有的营销工作将乱无头绪,自然也就谈不上在市场上攻城拔寨。

一、品牌定位:

广州本土整形美容专家(强调专业与技术) 定位支持:

一如既往地采用一个整形美容医师(专家)的形象,给患者一种安全感;

一如既往地强调XXX门诊与广州本土文化的关联性,拉近患者与医院的距离(因为在番禺70%以上是本地人。);

不同整形美容项目用一句简短精炼的广告语宣传。

二、产品定位:

卖的是:各种医学整形美容项目;

谁来买:期待通过医学整形美容来改变容貌、形体以达到心理平衡的18-50岁的女性; 地理定位:重点番禺市场,辐射顺德、广州市场。 消费者利益:

a.采用先进技术和高质量的服务体系,通过医患沟通和实施整形美容技术到患者满意的审美标准;

b.技术质量和服务质量承诺,就诊后享受跟踪服务;

c.服务项目齐全,从光子美肤到生活美容,从面部改造到丰胸减肥,为不同要求不同经济状况的患者提供选择余地;

总体定位:立足中档市场,以光子带动医学整形和生活美容。

第八章:行销建议

一、价格:

大体执行市场的一般价格,并不断通过对客户的访谈与调查并针对竞争对手的价格策略而不断作出调整。

建议在高低两端,价格上亦作调高和下降的变化(即目前标价最高的整形美容项目,在价格上再往上调;而最便宜的产品则再便宜,以显示出高档产品的品质与低价产品的倾情让利)。 同时可以设置整形美容套餐,制定套餐价格。

二、包装:

如果不能在服务项目本身与竞争对手区别开来,在VI、BI上标新立异也不失为一个制造差异化的契机。

1、VI包装:

设置标准的VI系统(LOGO,主色调,品牌标语),并广泛应用于广告宣传、办公用品、工作文件、工作服饰、室内装饰、门面装饰、赠送礼品等方面。

建议LOGO设计把广州文化、女性元素、医学特质三者结合在一起;主色调打破面向女性市场贯用的粉色、红色等颜色,建议采用水晶蓝色,即干净利落又透射迎合女性偏好;品牌标语避免自吹自擂,多容入一些人性化的互动元素,比如:你形我塑。 BI包装:

BI即行为识别,要进行BI包装,就必须要针对广大医护人员进行服务礼仪等方面的强化培训,包括规范用语、职业微笑等方面。

三、全年营销策划:

1、新开业——彩虹惊现

1)以“4月22日(假设日期),番禺市桥彩虹惊现„„”这悬念标题见诸于各大广告载体,通过大规模宣传(彩页或对外报纸),向市民传达悬念信息以引起关注,此举目的有二:其一,向疲软的XXX门诊打一针强心针;其二,聚集眼球,拉升好奇心。

2)以“彩XXX头,清水伊人”标题暗示虹彩门诊经营整形美容等信息(文案说明)。 3)大规模宣传XXX医学美容是“番禺本土唯一一家医学整形美容机构”。 4)新闻支持:广州美容遭遇冷空气,番禺美容惊现七彩虹

2、事件营销——夏虹风采

本阶段主要策划一次在广州较有影响力的新闻事件营销。 地址:广州

事件:一爱美女士因在以前使用过注射隆胸或假体隆胸(假体出现质量问题),正承受着隆胸失败后精神上肉体的双重痛苦,为此,她在多家整形美容网站上发表贴子诉苦,其中包括广州华美整形及曙光整形等网站。XXX门诊得知此事后,联系到该女士,愿为她免费提供整形材料并免费为其实施二次手术。此次事件的目的是为了向广大客户及爱美消费者展现XXX整形关爱患者并重视产品/手术质量的社会责任感与博爱情怀。 关键:视情况真实操作或者炒作。真实操作需要花销假体与手术成本,但容易引起媒体的(现场)报道兴趣;而炒作可以省却以上两项成本,但光提供新闻通稿不太容易见诸报道,则需另花费公关媒体。

3、深度合作——秋实共享

秋天,是收获的季节,金秋十月,秋高气爽,十一长假刚过,各大医疗机构又辛苦了一个长假,假期过后,总是一个相对的淡季,借此机会,XXX门诊可与上游整形材料供应商进行合作推广。

条件

一、在此之前,整形材料供应商需准备一个新产品/新型号,并未对外发布;条件

二、整形材料供应商利用新产品发布向市场传达新产品推介信息,桥虹整形作为新产品推介试验基地;

目的:利用新产品推介合作,加深XXX门诊与材料供应商的合作层面,并向消费者传达一个技术领先的形象。

4、温馨回赠——冬日恋歌 在圣诞、元旦节来临之际,制作一批横幅在医院悬挂或制作一批精美喷画的饰品和台历赠送给消费者,内容为祝福患者美丽、健康等温馨词语,在患者心目中树立本土整形美容专家以及可信赖的亲人之品牌形象。

5、整形艺术展会策划:

用一种全新的视角去看待医学整形美容,我们会发现它和人体艺术有着莫大的关联。 XXX门诊可以借鉴艺术展会的模式,把整行美容和人体艺术结合在一起,举办整形艺术展会。 利益有三:

其一,树立XXX整形在行业内的新高度。 其二,首创整形艺术展会,能在城市范围内形成短时间的新闻旋风。 其三,一种全新的传播模式,消费者可能更容易接受。 操作思路:

其一,选择一家会展中心,进行展会布置。

其二,和整形材料商联盟,让部分中高档整形产品入展。

其三,展会分整行艺术作品展示中心、整行案例展示中心、整形材料展示中心、整形专家演说专场、人造美女访谈专场、整形美容体验中心等功能区域。

其四,选择平面媒体做为主要宣传工具,针对广州市区进行高强度宣传,大力吸引媒体,做好新闻炒作。

第九章:创意方向与广告策略

一、广告目的:

初期:打开品牌知名度; 中期:增加服务项目的介绍; 以后:加深企业印象。

二、广告策略:

以硬性广告(单张彩页/POP海报/室内外喷画/付费杂志或其他媒体平面广告)与软性广告(报纸软闻/新闻通稿)相结合,从形象与产品两个方面全方位多角度进行广告宣传。

三、传播方式与过程:

以定向传播/DM传播为主,主要通过派发等传递方式向患者宣传。

1、每月编辑出版一期对外宣传小报,内容为介绍服务项目及引领整形消费等文章。

4、通过本部或向广州或当地新闻媒体公关策划,尽可能争取免费刊登一些新闻性质的宣传文章,

6、如能登报,则买下该期报纸若干,向消费者发放。第十章:广告表现

一、平面形象广告之表现:

广告目的:树立品牌形象,加深受众对XXX品牌的印象。 广告主题:广州本土整形美容专家! 主标题:你形我塑

副标题:美丽不仅在于表面,更在乎每一个细节。 正文:缔造美丽,诠释高贵, 从来无懈可击。 完美的最高境界,

即是让美丽恒久,让魅力四溢!

画面表现:一位美丽的芭蕾舞者(女孩,容貌漂亮且身材完美)作出一个单足踮地的舞姿,其踮着的正是一只水晶蓝色的隆胸假体。 创意说明:芭蕾舞是舞蹈中美丽之集大成者,尤其是以足尖踮地舞姿,我们知道,足尖踮地,地面将会承受更大的压力,广告用一只假体衬托出优美的舞者,诠释出完美和XXX整形的专业性。

更重要地是表明XXX所使用的假体材料在芭蕾舞者的压力仍然完好无损,足以说明XXX整形的质量过硬。

二、平面产品广告之表现:

视不同项目不同功能特性而创意,但要求画面清新自然,显示出高档与美丽。

第11篇:医美管理1

医美管理八要素

管理要以“人性管理”为基点,经营医院就是经营人性。医院管理的“八要素”,你知道吗? 一个基本点

管理应以\"人性管理\"为基点,经营医院就是经营人性,人性管理是最有效的管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。

两种境界

1、人生有两种境界,一种是舍,一种是得。舍得舍得,有舍才有得。

一个老板曾让手下的一个老木匠建造最后一栋房子。老木匠想:反正是最后一栋了,随便应付一下吧。建好后,老板对他说,你为我工作了这么多年,这栋房子就送给你吧。

它给我们的启示是:生活是人生唯一的创造,不能抹平重建,即使还能活一天,也要活得有意义,有价值,赢得人们的尊重。

2、得是精神,舍是智慧,更是一种人生境界。懂得舍得,人生的运气就不会太差。

三层定位

1、高层管理者——通才,事业心。把眼睛看的更远,把握机遇、争取时间、果断实施。

2、中层管理者——专才,进取心。把握自己的专业知识,挑战自己的专业极限,发挥自己的专业才能,做好自己的本质工作。

3、基层管理者——干才,责任心。把领导下达的任务一丝不苟的完成好,团结基层的管理者,在任务交付前做好最后的质量检查,保证任务交付时没有瑕疵。

掌握三层定位要避开三个盲区:

①茫——迷茫:无目标、无方向、无思想、无梦想;要有先知能力,看清前方的道路,做到心知肚明。

②盲——眼瞎耳聋:不听、不看、自我封闭;要下基层了解真实情况,看清事实本质,做到对症下药。

③忙——心忙:过于忙,心就会死掉;要学会忙里偷闲,安排好作息,掌握工作重点,做到事半工倍。

四化原则

1、标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作准确性。

2、书面化:将标准化的制度、流程和方法通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通。

3、透明化:形成各部门、各科室的员工充分透明的制度体系和文化体系。

4、简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作。

五位准则

1、定位:管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长,创造更多的人生价值。

2、到位:做人、做事都要做到位,杜绝形式主义,每一次的事情都要做好。

3、补位:要强调团队的作战能力、作战精神,而不是个人。若在团队中发现领导、同事、下属的不足,要主动提醒或者配合,尽量把事情做得完美。

4、越位:要强调两层管理:越位检查而不是指示;越位汇报而不是请示。

5、换位:要站在对方的角度思考问题,己所不欲,勿施于人。要学会包容和理解,还事不能做绝,退一步海阔天空。

六种心态

1、积极的心态:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初

一、十五不一样。

2、开放的心态:思想开放,心胸开放;员工有理想、有梦想,要创造条件帮助员工实现理想和梦想,不能以小人之心度君子之腹而埋没人才。

3、正向的心态:做正确的事,做好事、做善事;你对别人的付出别人不会忘记你,说不定哪一天别人会加倍的偿还。

4、正直的心态:懂得什么该做,什么不该做;医院规定去做的必须要做,没有规定的尽管大胆去做,做事只要问心无愧。

5、公平的心态:持平常心,做自在人;中国的社会组织难免有人情味在作怪,但是领导者一定要做到制度面前人人平等。

6、感恩的心态:感恩对你一生最重要的两个人:爱你的人和你的领导,对别人傲慢就是贬低自己。

七种人性

1、充分信任:信任既是一种感觉又是一种情感,更是对人的肯定。

2、相互尊重:人与人之间的交流需要建立在尊重的基础上,没有尊重就没有包容,更谈不到能同心协力把事情做好。

3、给予机会:成大事者,都是机会加能力,有了机会才有发挥能力的平台。

4、懂得授权:授权不是放权,授权要进行监督;只有授权才能使你的下属有责任感,他才感觉自己肩负重任,没有授权他就觉得即使做错事也是与他无关,他会觉得这不是我决定做的;只有授权才能做出成绩,有了成绩才有了感恩。

5、学会关怀:关怀是一种爱,也是一种美德,关怀是给人的最高荣誉。

6、实现公平:对管理者而言,公开、公平、公正中,公平最重要,只有一视同仁,公平对待下属才能形成有效指导。

7、有效激励:激励是爱护下属、满足下属,有了激励,才有希望、才有成绩。

八大行为

1、认同文化:文化是思想的源泉,文化是发展的根本。

2、充满激情:激情是做事的动力,有激情才有上进心。

3、善于思考:人的成功85%靠智慧,15%靠技术和能力。思考是发挥智慧的源泉,有了思考智慧才得以发挥。

4、以身作则:你想让下属怎么做,就必须先做给下属看,下属才会信服你,尊重你。

5、计划明确:没有计划的行动是盲目的,没有行动的计划是无效的,一个好的计划就已注定事情成功了一半。

6、迅速行动:一个计划定下来即使是错的也要立刻执行,在执行中改进。在今天时间是最大的成本,绝不能浪费。

7、检查督导:在你吩咐下属去做一件事后,必须要跟踪指导。只有这样才能有效促进结果的快速形成。

8、激励下属:一流的激励出一流的成绩,同时,激励需要经常化。

第12篇:医美合作协议书

西安xxxxxxxxx有限公司

合 作 协 议 书

甲 方: 西安xxxxxxx有限公司

乙 方:

签订日期: 年 月 日

合作协议书

甲方:西安xxxxxxxxxxx有限公司

地址:陕西省西安市

乙方:_______________________________________________ 地址:_______________________________________________ 法定代表人:_________________________________________ 电话:_______________________________________________

为了营造良好的整形美容氛围,提高中国整形美容行业的服务水平,在业内形成良好的资源互补、利益共享的商业环境,更好的推广整形项目和美容事业的发展,甲乙双方在自愿平等的基础上达成一致意见,特订立如下合作协议:

一、甲方的责任和义务

1.甲方负责整形美容活动在当地的发布和推广服务;

2.甲方制作所涉及的整形美容项目的相关宣传资料和图片;3.甲方组织乙方的相关从业人员进行短期的培训或学习交流; 4.甲方不定期派美容专业人士到乙方营业场所进行交流指导; 5.甲方及时向乙方反馈近期的活动方案及优惠政策;

6.甲方拥有所有手术项目的所有权、使用权、解释权及最终价格调整制定权;7.甲方确保整形美容行医资质符合国家规定;

8.甲方负责所有在甲方医院医疗过程中产生的医疗责任;

二、乙方的责任和义务

1.乙方为甲方提供当地整形美容业的市场信息以供甲方决策;2.乙方配合甲方进行市场推广及客户挖掘; 3.乙方在客户中积极推广玺悦医疗整形美容服务;

4.乙方需按照甲方提供的书面要求或培训指导内容来对甲方的品牌、项目等各方面内容进行宣传介绍;

5.乙方的宣传推广活动必须满足甲方医疗美容整形技术的实际情况,不得做夸大虚假宣传,必须维护甲方品牌形象;

6.未经甲方允许,不得以任何形式及内容,进行甲方名义或涉及甲方信息的营销活动;

7.乙方应保守甲方的商业秘密,不得随意将有关甲方的项目情况,经营模式等任意信息泄露给第三方,否则甲方有权终止本合作协议并根据损失程度向乙方追究经济赔偿;

三、利润分配

1.本着资源互用、利益共享的原则进行利润分配;所有整形项目按照市场价成交均五五分成;

2.如未按照市场价成交,则甲方扣除成本(成本包含:住院费、治疗费、麻醉费、材料成本费等)后五五分成;

3.与合作商结算:在顾客付清全款并完成整形项目后三个工作日结算完毕;4.若顾客发生退款情况,乙方需与甲方风险共提,承担责任;

四、合作期限

本协议一式一份,双方各持一份,各份具有同等法律效力。 双方约定合作期限为______年______月______日起至______年______月______日止。 合作协议到期后,若想继续合作,应在合作协议到期前一个月内,申请合作续约。

备注:本合作协议书未尽事宜,甲乙双方协商解决,协商不能达成共识的,则向甲方所在地人民法院提起诉讼;

甲方: 签约人: 联系电话: 联系地址: 签约日期:

乙方: 名称(店名): 地址:

法定代表人/负责人: 身份证号: 联系电话: 银行卡卡号: 银行开户名: 开户行: 签约日期:

第13篇:医美咨询师手册

紫荆杨氏(泸州)医学整形美容

医美咨询师实用手册

一、面对已经有意向医院的顾客,如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我院做手术。比如:一个咨询过很多家整形医院,想做鼻子整形的顾客。

1.二话不说,别再拖!用能承受的最低价格拉过来,对比三家,优势和竞争难度在哪里啊,比如:优势的话,我这边是专家做鼻子特别强的,劣势的话,跟别家比,我们这医院名气不太行,而且我们开的价格比别家的还稍高点,别家的话,专家也还可以;

2.当时见了做鼻子的专家没?也具体诊断过了,手术方案也定好了,专家这边的话,对方还是比较认可的,不建议给她低价吸引,因为有一家给的价格比我们低,而且是大医院;顾客现在一直没有做手术,她的顾虑是什么呢?顾虑的话,就是想找家最合适的,把鼻子做好,就怕到时候做得不成功,那么包装好专家,从零投诉和口碑入手就可以;

3.拿一些特别的案例说给她听,再讲些我们的老顾客问题,她准备什么时候做呢?你就告诉她这段时间的手术快排满了,让她尽快预约一下,如果没有预约上专家,那你也没有办法;然后就不要再跟了,跟得紧了也不好,就说姐,手术选择这不会走弯路,反正你考虑。

4.你介绍的手术相比其他医院, 有更多的特色吗?比如我们医院最专注最拿手的是面部整形,而且我们的那个专家,他可以给顾客做整体设计;

在介绍这个鼻子的做法, 有和其他医院不同吗?专家在给顾客提方案的时候提了些对她的特别设计,当时顾客很满意比较。

5.包装专家,突出你们优势,详细分析她的鼻子条件,根据她的三庭五眼设计,多点专业,少点推销。再强调你们是更专业的,与别的不同,别的医院效果好,我们只会更精致,目的就在于真正帮助到顾客做到自然看不出痕迹,涉身处地的为顾客想,主要是看你和顾客的关系,你打动她没有。

6.最近你是哪天跟的?你最后通电话的时间是什么时候啊?找个合适的时机促成了。比如说,一般是7天拆线复查,或者是你们医院的术后复查方法和其他医院有些不一样,所以想看看她的时间安排怎么样了?你这边好协调时间,说一下专家的时间。咨询重要的是心态,要让顾客觉得你在为她好,在想着她。顾客既然做综合手术首先价位不是她最关心的,如果手术她认可即使多收2千顾客也能接受。

二、电话咨询中会遇到这样的问题:电话沟通得很好,到我们医院后却会因为对医院环境和条件的不满意而临时改变意愿。对于此类情况,如何引导顾客将注意力转移到我们的技术、专家优势上来?

1.医院小,广告砸名气又少,没办法,问题比较多,顾客的意愿已经表达很明确了吗?对环境和医院环境不满意?试探过了,表达中感觉对我们的专家等等的,都挺满意的,也算我包装得还可以吧,但是呢,医院什么的环境,那又没办法改变的,医院在扩大,现在还在装修呢,说我们名气小,医院不大,广告也少,发紫荆杨氏(泸州)医学整形美容

紫荆杨氏(泸州)医学整形美容

展到现在就是靠口碑的?

2.就告诉她我们是十几年的老整形医院了, 平时门诊量比较大也不方便装修, 所以环境不是很豪华,但我相信您更看重的是专家的技术对吧;还好吧,就说是当地最早的一家整形医院,我们不讲究华丽的装修,只靠成熟的整形技术来维持口碑,基本上不需要打广告,主要靠口碑和技术的认可,老顾客回头非常多。这话最好是来医院之前说,来了之后说效果打打折扣,尤其是当地的; 3.我们地方不换,老多顾客来找不方便,在中心地带也不好扩;

4.这就是期望值的问题,来了之后不是那么回事,产生落差,顾客来之前不能只说好的,尤其是说的太好太完美,而且我们不是新开的,主打不需要靠外表的华丽,靠的是积累的客户群发展,装修环境旧但是手术室仍然是净化无菌的,仪器就更不落后了;

5.有的顾客就会说那那的医院,开多久了,我们就说,医生如果没有技术,也不会开这么大的医院,我们的院长说了,我们医院的投入都放到设备和医生技术投入上,不搞外表,这是我们医院的策略,也是为了最大程度上的惠及我们的顾客;6.新开的医院,可以说,我们现在引进的都是最优的服务体系,专家也是吸纳行业的精英。

三、遇到这种顾客:讲了很多内容给对方,但讲什么内容,对方都没有明确的反应,不做赞同也不做反对状。该怎么继续?

1.前一两次可以先回答他问题,然后就说具体采用什么方案,我需要先初步了解下您的情况,然后问诊;

2.当对方话不多,属于一问一答的冷淡型顾客;

3.还有种顾客是素质比较高,不大说话的,这样的顾客可以给她讲得更专业些,她们还是理性消费型的,不要跟她作太多的情感沟通,多在专业上;在描述上也尽量少评价,多些客观的。比如介绍手术方面的,还有一些整形方面的知识,以及一些术前术后的心理准备和保养的,重点跟她讲讲效果和安全以及医学审美,这样反而好先给她洗脑教育,做一些心理准备和铺垫,之后跟她说,可以请我们的专家给她设计个方案,如果我们的专家有时间的话。打消一些手术的疑虑。

四、推荐任何项目给顾客,顾客都觉得不满意,反而顾客自己满意的方案。从医学美学的角度都不是理想的,但顾客又很坚持。这个时候我们该迎合还是该保持自己的立场呢?

1.让她知道自己的认知有偏差, 不能那么急功近利地去忽悠顾客; 顾客不是学医的,医学不是想当然;

2.这个就是需要整个团队的伙伴去不断地灌输、强化, 简称不断地洗脑;

3.在洗脑不成功的情况下,顾客一定要那样做的话,可以同意让她按自己的想法来,尊重她的想法。但是一定要说清楚这个不符合美学标准,也不是我们愿意做的。但你一定要这样做,我们可以尊重你的想法,但要在知情同意书上签字。如果年龄不大的话,要请她的监护人过来,一起签字。这样以后就找不到麻烦了; 4.属于视心理不太成熟的类型,从她的表现来看,手术,有些客人是需要放弃的,不是来的每个顾客都适合做手术。当然这些都要是在保证顾客有清晰的认知的情况下。放弃,但是是可以短暂性放弃,再好好教育教育看情况,心理正常能接受紫荆杨氏(泸州)医学整形美容

紫荆杨氏(泸州)医学整形美容

了,再让她做;暂时先放一放。

五、有些顾客想整形,但家人对整形不支持,这样的顾客要放弃吗?

1.想办法告诉他,她的想法是错的,没有可行性的;2.顾客本人却强烈要求要做;最好放弃; 3.不好做,做了以后麻烦的;

4.当然每个医院的规定是不一样的, 我个人认为在不是手术禁忌的情况下,这种顾客先是要慎重的,确认没有心理疾病,只是审美观不一样。在这种情况下,洗脑不成功,可以做,同时签在手术知情同意书上;

5.可以考虑这样的观点。只是有个忧虑,要保证顾客本人认同自己的选择是自己真正想要的例如:接到几个男性顾客,要求丰胸的,但是不变性,只是要做丰胸; 6.上次接了个男性取隆胸假体。在夜场工作,现在要回家了,见父母,取出来目的就是他满意,我们就没问题。以后他还要做,他是夜场跳舞的。打算回来后再做;

7.我们在保证不是手术禁忌,没有心理疾病,只是个人的审美要求不一样的情况下,还是可以做的;

8.那就可以考虑接手。但是一些问题要先沟通到位了才行;客人很明白自己在做什么;前期的沟通一定做好,知道她为什么这样做。就担心很多顾客都不知道自己在做什么也不知道为什么做。

六、面对高端顾客,怎么更好的进行心理沟通,提高信任度,达到成交的结果呢?

1.现在有钱人很高傲的,有的认为自己就是大爷,你给她介绍什么都很不屑;有些素质高的,当然只是一部分,默默无语,我们叫没说动她;而且这个类型的人,似乎看不起我们医院一样的,觉得来咱这亏了她一样;

2.其实高端顾客的消费一般是偏理性的,这种人的精明程度都比较高,我们要做的是不亢不卑地帮她去分析她要做什么选择;

3.我们一般都不是说动顾客,直接问你对哪里不满意,想得到怎么样的效果,我可以提供什么达到怎么样的状态,这个状态你可以接受吗;再把我们医院的优点和优势给她介绍清楚;探她的需求,包装加实在效果什么的都给讲了; 4.同时这种人也会比较傲慢,因此我们在尊重的同时,也要给点下马威;

5.我对高端顾客一般是一次性不一定成交,但是一定要让她对你信服,愿意来和你交朋友,同时知道她的期望的手术日期和心理需求;针对她的心理需要和手术安排时间,二次进攻。

我还几个高端顾客都是我跟踪3-6个月以后,成为很忠实的高端的;耐心很重要;基本上每次来专家,我只要通知到她,她们都会来消费的;还是一样地做朋友的套路;这样的信任度非常高的,直接是美丽顾问了算是;

6.根据顾客的消费能力和地区不一样, 不要想一次性就能成最大的单子,可以同意她分次消费。当然最重要是做人要实在,不能忽悠顾客。我觉得这是很重要的;

7.分次消费,不能太急功近利;不过在保证成单的基础上,第一次能成多大单就成多大单。咱们也不能完全保证顾客一定对手术效果很满意。如果不满意,她以紫荆杨氏(泸州)医学整形美容

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后消费就很谨慎了;

8.后期服务要跟上,把这种高端顾客培养成长期顾客。这样以后做业绩才不累,业绩都能不操心了;

9.前期的所有付出,你把她拿下了,拿顺了,他就会死心塌地跟着你。所以在这种情况下,挑选好顾客,排除了一些不适宜的,专心而不费劲地做,反而更舒心。

七、当顾客问你说,你做过没?为什么不给自己整整啊?该怎么回答?

我没做过,但是我就会说我做过啊。我做不做,她还能来调查啊, 那要是你没做过呢,或者说,顾客问你说,你的哪哪怎么不再做做呢?我就跟她说,在考虑啊;或者说医生建议我这个地方先不做,考虑到整体的美感的话,就做哪里就很完美啦。

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第14篇:医美签证(更新)

医美健检 操作流程

(不限省份.均可操作(5-7个工作日左右出证)

送件前所需资料:(以下资料请提供彩色扫描件)

1 大陆护照(照片页)6个月以上有效期 2 身份证(正反面) 3 相片(2寸白底大头照) 4 个人商务申请表(WORD文档版)

5 金卡信用卡(正反面)或5万存款证明(二选一) 6 申请人全家户口页 7 医院切结书(我社提供)

(如小孩随行需要提供证出生证明、如父母随行需提供关系证明)

下证后所需资料及流程

1.医院体检预约表(表格我社提供)

2.付押金:人民币10万/人 回来后3个工作日内退回

备注说明:

1.客户需自备港澳通行证通关使用。

2.医美入台证 不可内地直航只可经香港转机台湾、

3.入台三天内需到台北医院体检(抽血)大约20分钟左右。

4.如因客户提供虚假资料或移民署通知补件客户补不了的导致拒签、则扣掉医院行政费RMB1100元) 5.健检入台证有效期为六个月、下证后三个月内未入台、医院将注销此客户入台证。 6.如客户下证后、由于个人原因导致取消台湾行程、证件费用一律不退回。

第15篇:美丽传奇美容院简介

合作意向书

一、本公司简介:

1、规模及核心:美丽传奇塑身美颜连锁有限公司是一家大型的直营美容连锁机构,目前在广东省内有上百家专业美容院,均分布在各区商业旺地的高档商场内。营业实用面积超过4万平米,每天服务顾客超3000人次,已成为广东省最具规模、最为专业的塑身美胸连锁机构。美丽传奇没有一家加盟店,100%的直营,保证了美丽传奇最高的品质。在中国,美丽传奇史无前例的开创了真正的个性化服务,所有护理产品均为一次性专供产品;所有服务均为一对一专业顾问服务;所有客人均能享受到皇后般的贵族待遇。美丽传奇是一个美丽的传说,一个具有国际化管理标准的企业,一个缔造不老容颜,曼妙身姿的国际级专业美容美体机构。

2、产品、仪器及手法:我公司拥有目前最具功效的产品,而且告别了传统美容院所使用的院装产品,改为对顾客有保障且独具特色的每次护理单独包装的产品。顾客尊享的仪器是获得诺贝尔奖最新科研研究的成果,我公司被指定为唯一被授权合法使用的商家。我公司在10年临床经验中不断总结,反复实践,与中国推拿协会、中医药保健协会的多位专家交流研讨,汲取护理养生、经络理疗等中医精髓,形成一套独家专业的丰胸纤体手法,并通过我公司自己的培训学院,对所有美容技师的手法进行统一规范,带给顾客全身心的呵护及形体上的美丽蜕变。

3、严格的店面管理:我公司的检查部门,每天不定时对各店进行服务及卫生的跟踪检查,以保证顾客在洁净舒适的环境里。

4、荣誉

2006年获得“中国美容化妆品业领导品牌”

2007年被全国工商联评为“中国美容化妆品业连锁百强企业”,“中国美容化妆品业优质服务美容院”。

2008年3月15日被评为“最受消费者推崇奖”;12月被评为“中华美业十大美容会所”和“中华美业十佳民族品牌”。

2009年获得“2008年信心消费推崇奖”、“2009消费者最喜爱的洗涤化妆品行业十佳品牌评选专营店类十佳品牌”和“深圳市顾客满意服务明星单位”。

我公司亦是全国工商联美容协会的常务理事单位。

5、成功合作单位:

中国移动公司

中国建设银行

中信银行

兴业银行

中国邮政

中国邮政储蓄

中国工商银行

中国农业银行

我司通过和以上公司的合作,取长补短,不断提高自身素质,使公司从沟通到执行力都更加完善。我们有能力、有信心接待不同顾客。

第16篇:美容院拓客简介

概述

美容院拓客属于拓客形式的一种,是“拓客”运用中最成功的几个行业之一。经过长时间的磨合与运用已经形成了一套独立的、更适合美容行业的“拓客系统”。

黄金异业联盟单位

银行业

拥有广大的客户群体,分低、中、高端客户,是美容院需求的潜在客户。证券行业

拥有大量炒股股民,同时也是美容院一些潜在顾客。

餐饮业

拥有大量客源,可做异业合作伙伴。

代表企业

天一(国际)创美机构是北京天一集团旗下的一家子公司,因其注重科技动作模式的创新,建立适合市场部需求的产品更新和研发的特点。而成为全国最早推行“美容院拓客”的企业之一。他们在借鉴“拓客”的先进理念的同时,还根据美容行业及自身的特点加以创新,形成了一套更适用于美容行业的《天一金脉拓客系统》。

天一金脉拓客系统特征

四种心态

1.感恩心态:员工学会感恩(客户、老板、员工之间),积极性提高,工作由被动变主动。

2.团结心态:员工凝聚力增强(老板、员工之间),内部矛盾消除。

3.自信心态:员工自信心、胆量、销售能力大大提升。

4.忠诚心态:美容师获得更多客源、培训和发展机会,避免美容师流失。

四种功效

1.企业现金流:客源增加,销售业绩直线上升,美容院效益日趋提升。

2.企业精英美容师:活动中、活动后,拓客老师会帮助美容美体机构的老板识别具有潜在资质的美容师,着重培训,结合实际情况打造精英美容师。

3.企业市场定位:经过拓客后的美容院,会很快发现店铺适合人群,并能通过消费指数定位美容产品的价格和层次,利于美容院掌握市场先机,有的放矢做好基础,为做当地连锁事业铺垫平坦大道。

4.企业品牌:随客源扩容,美容院在当地影响力大大增加,企业品牌知名度将前所未有的得到提升和加强。

第17篇:简介美容院店长手册

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如何才能成为一个优秀的美容院店长

-----培训大纲

这个培训主要是帮助美容院院长、连锁加盟店店长如何领导和管理美容院、连锁店,如何提高销售业绩。

培训目录

一、致店长

二、每日常规工作

1、卫生清扫与检查

2、早课

3、顾客意见处理

4、当日业务总结、信息整理

5、设备与卫生整理、货品盘点

6、晚课

三、每周例行的工作

四、每月例行的工作

五、疑难问题面对面

1、员工情绪底落怎么办?

2、职员碰到月经期怎么办?

3、美容院没有顾客时,职员常呆在休息室,怎么办?

4、怎样合理配置美容院的人员?

5、如何处理性情急躁的员工

6、老板外出时怎么办?

7、老板不在时如何接待顾客?

8、如何处理好自己的顾客与老板的顾客?

9、如何召开研讨会?

10、对于刚从美容学校毕业的员工,怎么办?

11、如何为新职员分配工作?

12、怎样迅速地处理美容院事故?

13、接待惟一的一位顾客时,怎么办?

14、怎样协调各分店的店长任职之事?

15、如何制定营销计划?

16、对顾客的寄存物品怎么办?

17、降价的最低限度是多少?

18、如何处理伤害事故?

19、如何制定招揽顾客的计划?

六、经验总结

1、指导职员进行微笑训练

2、进行讲话艺术的训练

3、如何选择阅读书刊的最佳位置?

上海黛颜美容美体护肤有限公司地址:斜土路1111弄1号1502室

电话:64227753传真:54520041网址: 1

4、怎样给顾客端茶递水?

5、如何接好每一个电话?

6、以其吃睡的状况判断其为人

7、以其打扫方式观其人

8、当众表扬,悄悄批评

9、批评时不要与她人做比较

10、召开工作会议让员工发泄不满情绪

11、总结前任店长的缺点,吸取经验教训

12、学习使用敬语

13、将需改善之处记录下来

14、快速记住顾客的姓名

15、注意清洁卫生

16、收拾整理也是工作

17、引进新技术

18、休息的学问

19、统一技术规范

20、速度的训练

21、严格训练新职员

22、谈话艺术与生意

23、技术重要还是气氛重要

24、气味无伤大雅吗?

25、清晨一声问候决定一天的工作情绪

26、低头致意了吗?

27、老板不在时美容院店长的职责

28、老板在时美容院店长的职责

29、提前采购必需用品

30、从批发商处收集情报

31、从顾客处收集情报

32、编排班组

33、促销制胜

34、店内商品的促销

35、库存品的管理

36、重视团体顾客

37、口头宣传的方法

38、将招牌擦拭干净

39、怎样制定宿舍的规章制度

40、不要随便使用美容院的物品

41、电话是美容院的财产

42、每天在镜子前练习微笑

43、开支表的制作与检查

44、找零钱是提高美容院层次的道具

45、工资附加津贴

46、如何筹措旅游费用

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247、如何削减办公用品的开销

48、工资的支付

49、每天认真记账

50、交接现金时必须签字

51、寻找藏匿现金的场所

七、成功法则

1、良药苦口,忠言逆耳

2、培养团队精神

3、言传身教

4、好友之间也应讲究礼仪

5、要有“主管是挨骂的角色”这一心理承受力”

6、下功夫提高工作效率

7、早收工早休息

8、将失败责任归为自己

9、主动找事情做

10、不要生气

11、不要过分怜惜身体

12、当好“母鸟”

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第18篇:简介美容院活动策划

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美容院活动策划方案

1.要想使美容院的生日兴隆,宣传是必不可少的。不过千万不要生拉硬拽,那样只会让顾客望而生畏,越躲越远。首先可以通过发传单的方式来吸引顾客,(以及你们能想到的一切宣传方式)像我以前遇到的会说免费赠送礼品,然后拽着胳膊不撒手拽到公司,我只会想这什么公司啊,和绑匪差不多了,最后还是没的礼品送,反而要做什么测试,进而引发一系列的不正常消费。就算当时会有一些进账,不过一传十十传百,这些被拽进来的顾客包括她们的亲友团都会敬而远之。

2.美容院可以每个月都有活动,也就是针对当月过生日的朋友,不管是不是会员,都可以来免费做一次美容,完全免费,让她们觉得这家美容院对我们真好,老板一定是个大好人,这叫收买人心,为以后的发展铺路,而且这次免费美容,她们如果觉得效果好,一定会再来。而且还会关注以后是不是还有类似的活动,这时候可以递上公司名片,顺便简单介绍,便于以后联系。

3.店员一定要真诚待人,不要只想赚顾客的钱,这很重要,让顾客心甘情愿的掏钱,而不要花一些不必要的费用。这是美容院的通病,也可以在宣传上强调不会强制消费,不会高额收费,当然前提是你们要做得到。

4.注意店员的语言,有的店员在极力宣传美容效果,是建立在一个劲的损顾客的皮肤缺点或缺陷上,再自信的顾客也会被这种当众揭伤疤的做法搞的哭笑不得,脸上无光,心里不会舒服,对美容院的印象会大打折扣,一个店员可以代表这个美容院的整体素质。

5.遇上节日,降价或免费是一定要的,这种时候不宣传要等何时,人们都趁这个时间逛街或者美容,你这里免费不来难道要花钱去别处吗?你们可以大力宣传,让她们满意而归,流连忘返。

6.说到大型营销手段的话,不知道是想做一个大型活动,还是要一个给力的宣传方案。我看贵公司的活动做的很全面了,我没有想到的都有了。

不过要说到活动,我突然就有灵感冒出了,那就是“带着父母做免费美容”(不知道美容院有没有男士美容),可以免费,可以低价,一般做美容的顾客年纪都不大,如果让年纪稍大一点的父母们去做一下美容,享受一下美容的快乐,也可以增进父母和孩子之间的感情,现在社会这种交流太少了,时间不够,精力不够,或许脸皮薄,我想给父母免费美容,孩子们一定欢呼雀跃。集中一段时间,过期不候,而且每过一段时间都要有一次。最好免费,年纪大的人都不爱乱花钱。这是一个新颖的宣传方式,这种活动足够吸引记者采访,可以上电视新闻的话,公司形象瞬间光辉四射。

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本人接触美容事业不算少,也被美容行业的潜规则搞的哭笑不得,宁愿自己护肤,也要离美容院远远的,这种心态应该不在少数,所以贵公司要把自己在家护肤的顾客全拉到店里,就一定不要随波逐流,抛弃美容院的潜规则,就当是发展一个新的行业。店员诚心待人,不做无谓的消费,让顾客好像在家一样舒服,回头客就算是拉到了,当然亲友团们也会陆续上门,生意红火还有问题吗?

我的想法里“免费”是最给力的宣传方式,不要觉得这段时间免费活动做的公司都要赔本了,你们要考虑长远发展,免费带来的是无数的客户资源和稳定的回头客,不舍小钱怎么能赚大钱呢?至于其他的积分打折什么的还是继续,我就不罗嗦了,这只是我作为消费者的一点建议,祝贵公司生意红火!

第19篇:格林美简介

深圳市格林美高新技术股份有限公司(以下简称“格林美”),成立于2001年,2006年12月改制为股份制企业,2010年1月登陆深圳证券交易所中小企业板,股票代码002340。注册资金28979.109万元,净资产10.5亿元,在册员工2500余人,是国有风险资本、国家创新基金投资的国家级高技术股份公司。公司秉承“资源有限、循环无限”的发展理念,以“消除污染、再造资源”为己任,推行“由循环而经济,实现企业价值、环境价值和社会责任的和谐统一”的循环产业文化。始终致力于电子废弃物、废旧电池等“城市矿产”报废资源的循环利用与循环再造产品的研究与产业化,积极探索中国“城市矿产”报废资源的开采模式。突破了电子废弃物、废旧电池等废弃资源循环利用的关键技术,建立了包括210余项专利、70余项国家和行业标准的核心技术与专利体系,创立了电子废弃物绿色再造的低碳资源化模式,成为中国电子废弃物与废旧电池循环利用的技术先导企业。被先后授予国家循环经济试点企业、国家创新型企业、国家级高新技术企业、国家高技术产业化示范工程,成为中国循环经济与低碳制造的领军企业之一。格林美下设深圳市格林美检验有限公司、武汉格林美资源循环有限公司和荆门格林美新材料有限公司、江西格林美资源循环有限公司、格林美高新技术北美子公司等五个全资子公司以及孙公司荆门市格林美再生资源有限公司、丰城格林美再生资源有限公司、荆门市新材料有限公司武汉分公司。下设深圳市环境友好金属材料工程技术中心和湖北省城市矿产资源循环利用工程中心等两个省级工程中心,形成了从技术开发、资源回收到资源化利用的完整资源循环产业链发展体系。下设河南格林美中钢再生资源有限公司和荆门德威格林美钨资源循环利用有限公司两个合资公司。

公司的主营业务是回收利用电子废弃物、废旧电池等废弃资源循环再造高技术产品。公司利用自主开发的专利技术,通过采用电子废弃物、废旧电池、废旧钴镍资源等废弃资源循环再造塑木型材和钴镍行业中的超细钴粉、超细镍粉等高附加值产品。形成了超细钴粉、超细镍粉、钴镍电池材料、塑木型材、等多种高技术材料系列,是中国循环经济与低碳制造的实践者与先行者之一。

公司一直专注于建设废弃资源的循环再造工厂,在全国已建成深圳、湖北武汉、湖北荆门、江西、河南五个循环产业园,共占地3000余亩。下一步将在江苏也建立循环产业基地,形成覆盖华南、华中、华东、华北、西南地区的循环产业格局。拥有年处理废旧电池、电子废弃物、废弃钴镍资源等各类废物量达50万吨以上,循环再造3500吨超细钴镍粉末材料和50000吨塑木型材的能力,年产值15亿元以上,成为中国电子废物、废旧电池与废弃钴镍资源循环利用与低碳资源化的产业基地。

格林美是中国节能减排与低碳制造的杰出代表

格林美由电子废弃物中废弃塑料循环再造的塑木型材,能够替代木材,广泛用于建筑、生活等各个领域。节约森林资源和石油资源,是典型的低碳产品,代表了当今世界资源循环利用与产品制造的最新潮流,显示广阔的市场前景。

2008—2010年,格林美公司处理近100万吨电子废弃物、废旧电池和各种含镍、钴、锌等金属的危险废弃物。利用电子废弃物、废弃钴镍资源分别循环再造塑木型材、超细钴镍分体材料等高技术产品,循环利用有价金属及循环再造环保材料2万吨以上。相当于节约200万吨原矿,节约80万桶石油,使相当于20亿吨水或5000平方公里土壤免遭污染;节约32万余吨标准煤,使679公顷森林免遭砍伐,减排二氧化碳12.6万余吨。

由于格林美的工作,使中国废旧电池回收率由2006年的不到1%提升到现在的5%以上,为中国两型社会的建设作出了积极贡献。

国家高新技术企业

国家循环经济试点企业

国家创新型企业

深圳市和湖北省循环经济试点企业

国家“863”计划、国家火炬计划等十多项国家级计划的承担单位

国家高技术产业化示范基地

国家认可实验室和国家计量检测中心

开放式研究基地和联合硕士、博士培养站

格林美创建属于中国的“城市矿山”资源开采模式

格林美挑战无限“城市矿山”的资源模式,创立中国废旧电池及电子废弃物回收模式。2007年以来,格林美发动了中国废旧电池与电子废弃物“集中收集、阳光交易”的回收活动。格林美通过与武汉等地政府合作,以设立回收箱与回收超市相结合的形式来回收废旧电池与电子废弃物,在武汉、深圳等20多个城市建设了15000余个废旧电池回收箱,在湖北、江西等多个城市建设了100多个电子废弃物回收超市,覆盖1000万人群和10万平方公里。首次大规模、大范围地对中国废旧电池、电子废弃物进行集中分类、规范收集,成为跨地区、多层次的城市矿山资源的社会开采体系。月回收废旧电池与小型电子废弃物达到5000吨以上,成为中国“城市矿山”资源开采与利用的示范模式。公司在武汉城市圈、江西南昌铺设的100多个电子废弃物回收超市及在湖北武汉、荆门两地三店同时开业的3R循环消费社区连锁超市的成功运行,开启了中国电子废弃物由分散无序、游击队式的原始回收方式向定点集中、定价回收的文明回收方式的先河。标志着中国电子废弃物阳光交易、规范收集、绿色处理模式的开始,标志着中国 “城市矿山”资源开采试验的实际运行,被誉为中国电子废弃物回收利用的“武汉模式”,成为中国两型社会建设的新亮点,在全国产生了广泛影响。2010年6月5日,格林美在江西省的首家电子废弃物回收超市正式落户江西丰城,标志着格林美电子废弃物回收超市的模式正式由武汉向江西复制,标志着格林美向构建全国性电子废弃物回收体系迈出重要一步。

2009年10月、2010年10月,格林美以卓越的网络优势以及技术装备优势,先后成为深圳市、江西省、湖北省家电以旧换新中标回收企业与处置企业,成为中国少数跨省回收与拆解废旧家电的政府指定企业。

2010年11月25日 格林美“鄱阳湖生态经济圈废旧电池回收”正式启动,标志着格林美向构建全国性废旧电池回收体系迈出重要一步。

第20篇:康复医学科简介

康复医学科简介

康复医学科成立于1998年,系集治疗、康复、预防、保健于一体的综合性临床学科。现有业务用房面积约300平方米,为川东北康复设备、服务技术项目齐全、医疗水平与质量较高的康复科室之一,设置独立门诊和病区,病房展开床位10张。现有工作人员7人,副主任医师1人,康复医师1人,康复治疗师3人,有开展全面康复的中西医康复专业人才。

先进设备: 电脑三维腰椎牵引仪、激光仪、温热电脉冲、中频、脉冲磁疗仪、骨质疏松治疗仪、立体动态干扰电、神经肌肉电刺激、超声波、超短波、毫米波、微波、远红外、波巴士球、CPM、肌力训练装置、作业设备等。

技术水平:先后多次在中国康复研究中心、四川大学华西医院及眉山市中医院进修学习,基本能开展三乙要求的康复技术。目前开展了物理(包括声、光、电、磁等)、运动、作业、牵引、针灸(包括小针刀、埋线、穴位注射等)、推拿等中西医康复项目。以骨科及创伤康复、神经康复为主,也开展了风湿科及代谢疾患康复、五官康复等较全面的康复治疗。

特色病种:脑血管疾病的诊治、预防再发、康复治疗;脑卒中、脑外伤、、脊髓损伤、周围神经损伤的评定与康复治疗;关节损伤、手外伤及骨科术后各种功能障碍的康复评定与治疗;急慢性脊柱损伤、颈椎病、腰椎病等康复治疗;骨质疏松症、骨关节炎、烧伤、各种疼痛、慢性炎症、肩周炎等。

团队意识:具有良好的团队意识,康复医师、治疗师、护师相互协作,各治疗室相互协作。

服务理念: 以人为本,用心服务。

学科带头人:副主任医师 康复医学科主任从事康复医学工作20余年,在脑血管疾病的诊治、预防再发、康复治疗,颈肩腰腿痛及神经系统疾病的诊治与康复治疗方面积累了丰富的临床经验,在国家级和省级学术刊物公开发表学术论文10余篇。

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