软件系统项目实施方案（精选多篇）

推荐第1篇：软件项目实施方案

软件项目实施方案

一、项目实施方案概述

二、项目实施方案介绍

(一)项目启动阶段

(二)需求调研确认阶段

(三)软件功能实现确认阶段

(四)数据标准化初装阶段

(五)系统培训阶段

(六)系统安装测试及试运行阶段

(七)总体验收阶段

(八)系统交接阶段

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公 1 司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

(一)项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制;

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

(二)需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施 4 人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

(三)软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认， 6 用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

(四)数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

(五)系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人

汇报。

(六)系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.、

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

(七)总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果：

主要项目阶段

阶段组成

主要里程碑

可交付成果

启动

阶段

编制总体项目计划

签署的《总体项目计划》

启动会

项目启动会

签署的《项目实施协议》

需求调研阶段

需求分析报告确认

需求调研结束

签署的《需求分析报告》

软件

实现

软件功能确认

软件功能确认

签署的《软件功能确认表》

数据

初装

用户签署初装计划及初装培训计划

签署的《初装计划及初装培训计划》

初装检查及总结数据初装完成

《数据初装总结表》

培训及考核

用户签署培训计划

签署的《培训计划》

培训总结

培训完成

《培训总结表》

测试及试运行

用户签署测试及试运行计划

签署的《测试及试运行计划》

测试及试运行总结

试运行完成

《测试及试运行总结》

验收

总体验收

验收完成

《总体验收报告》

(八)系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

推荐第2篇：软件系统项目总结

“题库系统”项目分析

XXXXXX 项目描述：

这是我自身参与的一个项目。XXXXX学院的学生规模从最初的千人级迅速增加到近十万人级。在学生人数不多的情况下，学生作业及在线考试可以通过手工方式完成。学生规模快速增长后，手工方式周期长、容易出错、也不易统计。如何快捷方便地让学生完成作业及在线，以及如何快捷方便地批改作业及在线考试题，迅速反馈给学生，提在技术的首要日程。“题库系统”项目就是基于以上背景，是将常规的书面作业及考试系统化成网络化作业及考试，从而大幅缩短学生作业及考试到教师批改作业及考试的周期，也方便学生和老师随时随地完成作业及考试任务，也方便管理人员对组织的作业级考试进行统计分析，提供下一次作业考试的决策。“题库系统”项目已经上线，基本上完成了预计目标。但上线后经过几次大规模的修改，才使用户较为满意。 项目分析： 第

一、清楚的需求

1) 业务部门（需求方）因为IT知识缺乏，对自己需要什么样的题库系统没有明确的概念，走一步算一步，甚至于今天的需求跟昨天的需求是南辕北辙的。

2) 业务部门的业务流程不是规范的，固化的，在系统准备上线后，业务流程还有变化。 3) 未能与业务部门进行充分有效地沟通、引导业务部门清楚具体有效的梳理需求。 第

二、高层管理者的支持

高层领导对信息系统的不理解，对信息化的作用没有深刻的认识。对技术部门的支持不够，导致在项目需求界定、项目开发、实施上线过程中业务部门占了主导地位。 第

三、项目计划

1) 工作量估算过少 ，由于业务部门和高层领导的压力在工数估算上予以妥协。 赶工赶进度，项目节点项目质量相应下降。

2) 项目组织过小 ，人手不足，项目组人员不够造成以下问题：

 工作分担（责任范围）不明确，工作分割结构与项目组织结构不明确或者不相对应，各成员之间的接口不明确，导致有一些工作根本无人负责。

 每个开发阶段的提交结果定义不明确，中间结果是否已经完成，完成了多少模糊不清，结果是到了项目后期堆积了大量工作。

 开发中没时间去按指定里程碑或检查点检查完成情况。

推荐第3篇：软件系统项目总结

XXXXXXXXXXX项目

项目总结

XXXXXXX科技有限公司

2016年6月

我公司自2016年3月3日与XXXXXXXX签订了《XXXXXXXXXXXX项目》的合同，严格按照合同要求与约定来执行合同，在甲方单位及监理单位的大力帮助下，通过近四个月的项目沟通与实践，已进入项目验收阶段，现在就此次项目作出如下总结：

1、项目开工阶段。

我公司在监理单位下达开工令后，编制了符合现项目状况的施工组织方案及项目实施计划，并按计划执行项目。

2、需求调研阶段。

由于此项目属于软件项目，我公司对甲方及使用方进行充分的需求调研，确认了甲方及使用方对项目的具体需求，力求全面的收集并理解甲方及使用方的需求，并完美的完成项目建设。

3、详细设计阶段。

在需求调研的基础上，我公司进行软件系统的详细设计。在详细设计中，描述实现具体模块所涉及到的主要算法、数据结构、类的层次结构及调用关系，需要说明软件系统各个层次中的每一个程序(每个模块或子程序)的设计考虑，以便进行编码和测试。应当保证软件的需求完全分配给整个软件。

4、系统测试阶段。我方对软件系统进行了模块测试和整体联调；也测试了正常操作情况测试和异常情况测试；按并进行了全覆盖测试和抽样测试。我方会在软件的后续使用中不停的跟踪软件的运营状况并持续修补升级，直到这个软件被彻底淘汰为止。

5、系统试运行。

自试运行开始以后，我方及时对系统中出现的问题进行解决，对用户使用中提出的对功能的使用及更改需求进行完善。按照合同经过为期一个月的试运行，进入正式的系统运行阶段。

6、系统培训阶段。

为了让用户能更好的管理和使用系统，我们针对所有的系统进行了系统的专业的培训，以确保用户可以在最短的时间内熟练的使用系统，确保系统高效的运行。

为了更好的保障整个项目中各个系统的正常运行，我们将在以下方面做好服务：

甲方在软件使用过程中如发生故障或遇到疑难问题，乙方提供有效支持，保证30分钟响应，4小时内派人赶到现场，一般故障1天内修复，重大故障7天内解决。对所提供的软件实行6个月定期进行一次维护。

我公司非常荣幸参加XXXXXXX项目的建设工作，我们以最大努力完成XXXXXXX项目建设要求，我们将严格按照合同要求执行各个系统的维护和服务承诺，为XXXXX（建设方）美好的明天贡献我方一份微薄的力量。

项目负责人：

承建单位：XXXXXXX科技有限公司 时间：

年

月

日

推荐第4篇：软件项目实施方案[全文]

2011年软件项目实施方案范文

一、项目实施方案概述.1

二、项目实施方案介绍.2

（一）项目启动阶段...2

（二）需求调研确认阶段...3

（三）软件功能实现确认阶段...5

（四）数据标准化初装阶段...5

（五）系统培训阶段...6

（六）系统安装测试及试运行阶段...7

（七）总体验收阶段...8

（八）系统交接阶段...9

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统

安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人

汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段 此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：跟踪单据流转状况。λ

跟踪新资料登录环节。λ 观察业务流程执行状况。λ 观察操作人员操作表现。λ 观察系统运行速度及异常表现。λ 观察关键数据的正确性。λ

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。λ

（七）总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。需要验收的可交付成果：

主要项目阶段 阶段组成 主要里程碑 可交付成果 启动 阶段

编制总体项目计划 签署的《总体项目计划》 启动会 项目启动会

签署的《项目实施协议》 需求调研阶段 需求分析报告确认 需求调研结束

签署的《需求分析报告》 软件 实现 软件功能确认 软件功能确认

签署的《软件功能确认表》 数据 初装

用户签署初装计划及初装培训计划 签署的《初装计划及初装培训计划》

初装检查及总结数据初装完成《数据初装总结表》 培训及考核 用户签署培训计划 签署的《培训计划》 培训总结 培训完成 《培训总结表》 测试及试运行

用户签署测试及试运行计划 签署的《测试及试运行计划》 测试及试运行总结 试运行完成

《测试及试运行总结》 验收 总体验收 验收完成

《总体验收报告》

（八）系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

推荐第5篇：软件系统项目实施总结

XXX医院HIS系统项目总结

2012年12月27日，我完成了HIS人生第一个独立实施的项目——XXX医院项目(ZLHIS标准版、医保接口)。医院有在2个住院科室，床位100，住院人数保持在50人左右，门诊诊室有7个，医生总数为9人，护士6人，收费室2人，西药房2人，中药房2人（不使用HIS系统），院长2人。就项目规模而言，这是一个袖珍型项目，其特点可用“麻雀虽小，五脏俱全”来描述。过程辛酸不赘述，在此总结项目实施过程中出现的几点问题，希望能起一些警示、提示的作用。

TIP1：实施计划的制定，要双方均可接受，要具有一定可执行性

本次项目实施中，培训工作进行的过程与培训计划中的预计安排出入较大，原因就在于没有充分与院方人员沟通，安排的合理性及认可度都没有得到保证。

实施计划的制定，不应该是“一厢情愿”式的空想。项目实施是一个关系到多方人员配合完成的任务，因此在制定何时、何地需要何人配合完成何任务的计划时，要考虑到各个因素条件是否允许，就需要各方负责人在场商榷，得出一个都可以接受并且具有一定可执行性的方案计划。

应对措施：在以后的方案制定前与院方沟通，得出合适自己实施的方案提供给院方，然后确定实施方案。

TIP2：按计划执行

本次项目实施中，实施任务实际执行时间与计划时间偏差较大，主要存在以下几个原因：A.认为项目时间充足，不按照计划执行也可完成项目实施，失去紧迫感；B.前期工作出现纰漏或未完成，导致该部分工作延后。

实施计划的重要意义之一，就是为了让工作的进度有一个明确的参照物，为项目实施做出指引，从而更好的完成项目任务；既然有了实施计划，却又不尽量严格按计划来执行，对实施计划的意义和产生实施计划所消耗的人力物力都是极大的浪费，是对项目和自己不负责任的态度。B情况下，第一应对策略不一定是以破坏后期实施计划为代价的延期；如果情况确实不允许，也应该拿出与院方达成一致意见的方案来积极控制，而不是简单的往后拖延。

应对措施：A、时刻保持紧迫感，我正在经历的，是我一生最有精力的年代，任何不尽100%努力的态度都是对自己最好时光的浪费，是对自己的不负责任；B、尽力保证实施的过程按计划进行，向小组长及主任报告进度情况，在可能出现较大偏差前作出调整。

TIP3：养成良好习惯，有效使用测试库

本次项目实施中，在后台进行流程测试及报表修改等过程时，均大量使用到测试库；但在测试库中已经得到验证和校正的相关设置及修改等没有及时、有效的被移植到正式库中，导致项目启用后出现一些前期已经注意并处理过的问题，院方也觉得已经提出却没有得到解决，对实施人员信任度及对公司的认可度都会大打折扣。主要原因在于我没有养成良好习惯，对问题在测试库中处理没有及时移植到正式库中。 测试库的重要意义之一，就是为正式库提供一个验证及校正环境，使用测试库得出一些结果而没有应用到正式库中，这不仅仅对在测试库中进行工作的质量大打折扣，更是项目实施进度推进及实施质量的损失。

应对措施：时刻注意测试库的信息与正式库的同步，在测试库中作出的验证与调整作出记录并移植到正式库中。

TIP4：支持文档的及时提供与通知

本次项目实施中，培训计划的通知及启用前注意事项的通知等，都有消息传达滞后的现象；这些都降低了项目实施的质量及实施效率。培训工作开展的当天，才通知相关培训人员，导致很多培训人员不能及时调整工作安排，降低了培训质量；启用第二天将一些注意事项及说明文件发送到相关人员手中，其中有较多已经预见可能出现的问题其实已经在第一天出现并耗费了时间去处理，如果启用前提供并得到强调可能启用时出现的问题量及问题处理的及时性都会大有改观。

项目实施需要较多文档支持，包括需要通知相关人员的文件及对某些情况进行说明、强调的文档等，例如通知初始化人员初始化工作的时间及方式，培训工作的时间、地点和人物，启用注意事项，操作文档等。为项目实施服务，需要实施人员在实施过程中提前做好准备(部分需要打印)并与相关关系人进行沟通做出有效及时的相关动作。

应对措施：实施过程中，提前提供：应用流程说明、收费操作文档、医保操作注意事项、启用注意事项、其他情况说明等文件，提前打印出来分发并强调相关人员关注学习。

TIP5：培训环境的建立

本次项目实施中，在第二周就落实了培训需要的电脑及网络环境的建立，但在前期培训过程中讲解及练习环节都是临场才添加的需要使用到的数据，例如为护士讲解如何记账操作时发现没有在院病人；因此培训期间的时间有效利用率受了较大影响。主要原因在于对培训环境的理解不全面导致准备不充分，没有提前考虑周全。

培训环境的建立，远远不止电脑等硬件的购置及网络环境的搭建，更重要的是软环境的建立。培训过程中的讲解及操作练习都需要实际数据才能进行，因此需要提前准备好培训要使用到的数据及参数设置。

应对措施：凡事预则立，不预则废。培训前考虑可能使用到的数据环境，提前在培训使用的数据库中准备好数据。

TIP6：启用前的重要准备及测试

本次项目实施在启用时，由于对产品不熟悉及对需要进行的准备工作没有足够的意识，导致在启用当天门诊收费后没有发票打印出来，启用前仅在测试库中进行了测试而没有在收费室进行打印机关联及设置等，且没有进行实际打印的测试。虽然当时医院旧系统仍然在使用，没有对医院业务运营造成重大损失，但是这个错误在我心中的印象是非常深刻的。

系统启用是项目实施中的关键性事务，关系到项目里程碑进展及医院业务开展，其重要性不言而喻。因此在，系统启用前需要做好充分的准备工作，例如：A.流程测试，B.票据打印测试，C.登陆账号、权限分配审核，D.重要基础参数设置的检查(例如药品库存检查、票据严格管理)。

应对措施：启用前，必须在正式库中测试门诊与住院收费单据打印、预交款单据打印，一日清单打印等，检查全局参数设置、收费室药房等本地参数情况。

TIP7：与院方的沟通方式

本次项目实施中，有两次与院方的沟通效果不好。一次是用于不当，与一位院长沟通的时候说了：“这个功能，那些大医院可能用的更多……”该院长当即表态“那如果我就是要用这个功能呢？”我明显感觉到院长的防御姿态瞬间提升，沟通进入尴尬境地；第二次是我非常直接的询问院方财务管理人员(每日收费结存人员)是谁，院长没有回答。

对于院方内部事务，特别是涉及内容较为敏感时，可以通过其他渠道了解；对于一些可能损伤院方自尊心的事务，尽量采用委婉或者隐晦的用词进行沟通。沟通始终要注意在合适的时间找对合适的人、使用恰当的词句及方式；否则不仅达不到沟通效果，还影响与院方的关系及项目实施工作的开展。

应对措施：学习卡耐基《说话的艺术》，在接下来项目中注意沟通方式及时间、频率。

TIP8：抓住关键性事务

本次项目实施中，一开始我认为初始化是项目实施中最重要的工作，因此一直在进行初始化数据的准备及对初始化人员的培训；后来在启用前一周才开始关注医保接口实施的具体方法步骤，然后让初始化人员又对收费项目进行医保对码，引起了初始化人员的强烈不满，认为初始化工作没有一次性结束；如果将收费项目的建立与医保对码放到一起进行，可能不会引起不满，而且条件是允许的，初始化数据的录入与医保接口实施并非逻辑先后关系。医保接口实施及医保刷卡测试的速度都相当慢，在启用前一天才完成所有测试。

经过这个项目，我认为该项目中除药品库存、费用流程至关重要，最重要的是医保刷卡功能的正常使用，因为该医院患者中绝大部分为医保病人，这是医院收入的主要支撑部分，医院安装新系统的主要目的就是为了解决原系统不能正常使用医保刷卡功能这一重大问题。

应对措施：时刻与同事、上级保持沟通，得到经验上的指导；项目实施方案中进行体现。

TIP9：项目外事务与项目的协调

本次项目实施中两次被综合部人员协调到另外一个医院处理“光纤交换机”事宜，两次都没有完成计划的任务，并且减少了自己在建项目的实际工作日，对公司的形象也产生了不好的影响。我方主要原因是：A.未得到关于该事务的足够信息；B.未判断清楚任务是否具备完成条件。

经过此事，我认为在涉及影响自己在建项目进展而被协调处理其他事务前，首先需要考虑的是是否会对在建项目的进度产生不良影响，其次是该任务是否能够正常进行并达成计划的结果；否则浪费时间不说，还不能达成结果。

应对措施：应答前，将被协调事务了解清楚，审核是否具备任务达成的条件。 问题诸多，不一一列出。

签完验收，一直期待的兴奋感并没有像我想象的那样从头顶瞬间灌注到脚底，而是一种难过的感觉隐隐在心中升起。系统使用存在的诸多问题，以及在这个项目过程中，学习到的东西都并非我期待的那样得到实现，对自己学习摸索的方式以及效率，对项目进度的把控能力都让自己感到失望。

第一个项目是做完了，但是我明白不管是从熟悉产品、学习业务、技术知识、项目管理等任何一个方面，我的HIS人生都才刚刚开始。

推荐第6篇：有关软件系统项目工作总结

有关软件系统项目工作总结模板

自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到uat测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。

一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及bug回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。

二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。

三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。

四、测试成效方面。中信x-funds2.0系统测试中，共记录问题及客户新增需求825个，其中bug数量512个、系统完善类问题225个，新增需求类问题88个。组织了四轮次内部系统全面测试工作，兼顾日常系统更新测试工作，最大限度的进行了内部质量把关。配合外包公司一同进行系统压力测试及稳定性测试，测试结果符合客户要求。现中信x-funds2.0系统临近投产实施工作，测试组还将继续配合配合项目投产工作及投产后的补丁更新测试工作。

推荐第7篇：软件项目实施方案(共)（优秀）

篇1：2011年软件项目实施方案范文

一、项目实施方案概述.1

二、项目实施方案介绍.2

（一）项目启动阶段...2

（二）需求调研确认阶段...3

（三）软件功能实现确认阶段...5

（四）数据标准化初装阶段...5

（五）系统培训阶段...6

（六）系统安装测试及试运行阶段...7

（七）总体验收阶段...8

（八）系统交接阶段...9

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操 作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施 案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果 也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训 阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶 段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了 大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望 以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完 成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能 的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确 认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变 更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目 实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施 人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项 目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对 此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软 件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。 具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人 汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正 常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人 员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

（七）总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。 需要验收的可交付成果：

主要项目阶段

阶段组成

主要里程碑

可交付成果

启动阶段

编制总体项目计划

签署的《总体项目计划》

项目启动会

签署的《项目实施协议》

需求调研阶段

需求分析报告确认

需求调研结束

签署的《需求分析报告》

软件实现

软件功能确认 软件功能确认

签署的《软件功能确认表》

数据初装

用户签署初装计划及初装培训计划

签署的《初装计划及初装培训计划》

初装检查及总结

数据初装完成

《数据初装总结表》

培训及考核

用户签署培训计划

签署的《培训计划》

培训总结

培训完成

《培训总结表》

测试及试运行

用户签署测试及试运行计划

签署的《测试及试运行计划》

测试及试运行总结

试运行完成

《测试及试运行总结》

验收

总体验收

验收完成

《总体验收报告》

（八）系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协 议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听 取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

篇2：通用软件实施方案 通用软件实施方案

一、软件项目实施方案概述

软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。

项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、软件项目实施方案

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

阶段主任务

1、成立项目组：

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研：

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》：

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

4、启动会：

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下：

? 共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 ? 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； ? 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； ? 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

? 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。

需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》，项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》，项目组编写《需求分析报告确 认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》，如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。

在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。

按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户

了解软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是：

决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：

在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：

结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：

用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：

培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：

公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：

公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：

公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：

公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。

此阶段的主要工作内容为：

１、编制计划：

与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安 排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：

用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：

在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：

在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；

5、组织测试及试运行：

用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况： ? 跟踪单据流转状况。 ? 跟踪新资料登录环节。 ? 观察业务流程执行状况。 ? 观察操作人员操作表现。

? 观察系统运行速度及异常表现。 ? 观察关键数据的正确性。

? 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定

解决办法。

6、测试及试运行总结：

测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

（七）总体验收阶段

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果：

（八）系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

推荐第8篇：软件系统

实验练习项目

以下共10项目，每个小组根据自己情况选用其中一个项目做为实验练习题目。

题目1：教务管理系统软件的设计与实现

教务管理系统是对学校教务和教学活动进行综合管理的系统。

一、整体要求

1、系统要求提供管理人员工作平台和一般用户平台

2、系统要求有严格的权限管理

3、系统要求有可扩充性

二、系统功能描述

1、通用功能

对于一般用户，都应提供如下功能：

（1）电子课表：系统根据学校总排课的情况和该教师的任课情况自动生成课表，备查。 （2）通知和公告阅览

2、学校日常业务管理 （1）学生学籍管理

①新生管理（学生档案管理、编系、编班、编学号） ②学生成绩管理

③学籍管理（学籍变动处理如转系、转学、休学、复学、留降级、退学等） ④学生奖惩管理

⑤统计：可按层次（本、专科）、年级、专业进行统计学生数，成绩（有平均分），以及其他的统计

⑥查询：在校生政治情况、学习情况、个人档案情况、奖励处分情况 （2）教务管理

①课表生成（确定课表类型、任课教师、每门课周课时、上课地点）

②教学管理（期中、期末例行教学检查情况记录、调课情况、教学进度、课程教学大纲、工作计划、教学总结等）

③考试管理（考试类型、考试科目、考试时间、考场安排、考场记录、成绩录入、统计查询、补考名单等）

④实习管理（实习基地、实习班级、实习总结等）

3、聊天室

4、论坛

题目2：电力收费综合管理系统软件的设计与实现 要求用微型计算机对电力收费系统进行综合管理。 1．电力的相关知识：

a．电价问题：不同用途的电有不同的价格，为了分析简单，可以粗略地分为照明用电，工业用电，商业用电等。不同时间段电有不同的价格，可以粗略地分为8点—21点、21点—次日8点两个时段。

b．电力设备的问题：这里考虑比较简单的，假设每个用电单位都有电表，但每个单位的电表可以有多个，也可以有一个（比如，一个单位可以分为照明电表，工业电表；一个普通家庭用户有照明电表；等等）。电表有功耗，所以计算电价的时候应该考虑到这一点。 2．系统应具备的基本功能

a．电力部门用户的权限管理：比如可以简单的分为三个等级；

超级用户（管理员）级：最高级，可以使用本系统全功能,可以任意增、删、改数据，完成系统初始化设置。

用户级用户（管理员）：中级，可以完成数据录入、开票、统计、发送报表至总公司、并打印摧款单。注意：本月缴费单只能打印一次，当月缴费单打印后,“当月抄表数”、“实缴金额”等敏感性数据将自动加锁，如需再次修改，只能在“超级用户”的监视下完成。 用户级来宾：低级，可完成数据查询、打印查询清单功能。

b．基本信息的初始化：如用电性质，电价标准，电表类型，电表功耗等。

c．申请用电（开户）和销户的功能：在有些地区，用电是要在电力部门开户的。系统要记录用户的一些基本信息（可以简单分为2类：单位用电/普通用户，共同的信息包括：编号，用电性质，用电用途，所在台区，电表编号，上月抄入电费，本月抄入电费等等）。

d．用户电表数据的录入：一般有2种方式，一是通过抄表员手工抄的电表数据由输入人员录入；还有一个是通过抄表机将数据导入。将抄表机中的数据导入系统之中。可以简化地将抄表机看作一个小的数据库，数据库中只有一个表，导入程序相当于在不同的数据库表中传递数据。 e．电费计算功能：从数据库中读取相关数据，计算出用户当月电费。 f．发票打印功能：用户缴纳电费以后，打印出收费发票。

g．电费统计：根据供电局（或根据用户）等统计，分类可以按照时间，电表，用电性质等多种组合进行统计，排序等操作。输出形式也是多种多样的，比如报表形式输出并打印，或者以图形形式直观输出，供高层用户使用。

h．催费通知：这里主要是电力部门对一些拖欠电费的用户，产生通知信息，并能够打印这些通知消息。

i． 用户查询：用户查询有几种方式，首先可以用户到电力部门的服务部门进行查询，由系统操作人员帮助完成查询工作；还可以用户直接在电力部门的服务部门进行自助查询，这可以通过使用触摸屏来实现。查询要求用户输入用户名，为了保密可以设置密码；用户登录后，查询当月电费，也可查询往月电费，以及查询用电的明细情况。

题目3：通用铁路交通查询向导系统的设计与实现 系统目的是实现通用查询，主要功能：

1、系统管理员管理列车基本信息(经过黄山站的列车)。一般用户：只具有查询权限，不具有系统管理权限。

2、可搜索从起始站到终点站（用户输入站名拼音或汉字）的所有列车，向用户发布相关信息（车次、发车和到站时间、里程、票价）。

3、可根据给出的车次（用户输入）查询出列车的基本信息（包括停靠站，时间，里程、票价）。

题目4：考试系统的设计与实现

要求能识别考生，自动随机抽取试题，考试时间到自动交卷，交卷时自动评分。教师能根据教学内容生成或维护试题库，能了解学生学生的考试情况。

该考试系统只限单选题、多选题和判断题，它由二个子系统组成：

1、报名系统：（1）考生信息录入。（2）准考证号生成。（3）考生信息查询与维护。

2、考试系统：

考生只需输入准考证，与登录考生信息相符即可开始考试，否则拒绝登录，考试开始时将自动抽取试题，考试时间到自动交卷，交卷时自动评分。

3、数据管理：

将报名表中的考生信息导入登录表。

4、查询与统计：

①查询已考人员成绩及统计人数。②查询零分人员及统计人数。③查询未考人员及统计人数。 交卷后可查询本考试各题的用户答案与正确答案（注意不同用户的权限）

题目5：旅行社信息管理系统的设计与实现 要求能对客户提供旅游服务和旅游路线等信息。

按旅行社对旅游团员和旅游路线这两大类信息进行管理 系统主要功能为：

1．信息管理：旅游团队、成员基本情况及旅游路线和景点基本情况的管理。 2．查询：

（1）查询某旅游团队、成员及旅游路线基本情况、起止时间 （2）查询某一景点基本情况

（3）查询当前旅行社现有旅游团队的人数、旅游路线基本、起止时间。 3．图表：旅游路线排行榜（依据其团员人数）发布。

题目6：人事工资管理系统的设计与实现 要求对某单位的人事和工资进行管理。

1．数据管理：职工信息录入、数据更新---包括人员调动、职称、工资和退休等 2．查询：查个人信息、部门信息、职称情况、入伍时间、工资情况、是否在职等 3．统计：各部门人数、各类职称人数、统计各类工资总和、科研成果统计等 4．工资管理

5.生成报表：生成各类统计报表、生成每月工资表、生成各类统计报表

题目7：上机管理系统软件的设计与实现

要求能对机房上机人员及其相关信息进行管理。 系统主要功能为：

1．办理上机证（办新证、增加机时） 2．计算上机时间，当少于1小时时报警 3．上机证管理（①注销②挂失③换证）

4．查询（①查询当前上机信息②按日期查询上机信息）

5．统计（①统计当前上机人数②按日期统计上机时数③统计总人数）

题目8：图书馆图书查询借阅管理系统的设计与实现 要求能对图书馆内的图书进行查询和借阅管理。 系统主要功能为： 1．新书入库。

2．借还书籍处理（每人限借书5本）。

3．按分类、书名、作者、ISBN号、出版年、主题词、书名内关键词等查询书籍信息。 4．书籍损坏丢失处罚处理。

5．公布借书超期读者名单（借书期限为30天）。 6．显示图书室的规章制度、有关系统等信息。

题目9：仪器设备管理系统的设计与实现 系统主要功能为：

1．数据管理（①输入仪器设备数据②修改仪器设备数据） 2．查询统计（①按设备名查询统计②按单价查询统计 ③按部门查询统计④查询统计报废仪器设备）

3．报表打印（帐目打印--①按日期打印②按设备名打印③按单价打印④按部门打印） 4．系统维护（①增加新部门②数据转帐③处理报废设备）

题目10：教学网站的设计与实现 课题的内容：

设计与实现软件工程教学网站的建立，使教师可以通过该系统发布教案、案例、布置/批改实验、答疑解惑。学生可以通过系统查阅教师教学笔记、实验成绩，提交实验文档，向老师提问，和其他同学讨论。 任务要求：

1．要求对网上教学过程进行调研，要有较清楚的需求了解和分析，模块功能划分明确； 2．为该系统设计出相应数据库，采用SQL作为数据库设计工具；

3．用ASP或JSP作为网站的开发工具开发出相应程序的界面和对数据库操作等部分； 4．进行调试保证程序能正常运行。

1.图书馆管理系统的设计与实现 2.教学网站的设计与实现

3.仪器设备管理系统的设计与实现 4.上机管理系统软件的设计与实现 5.人事工资管理系统的设计与实现 6.旅行社信息管理系统的设计与实现 7.考试系统的设计与实现

8.通用铁路交通查询向导系统的设计与实现 9.电力收费综合管理系统软件的设计与实现 10.教务管理系统软件的设计与实现

4 实验考核方式

一、小组成绩（60%）： 小组评分是从整体上对每组所作的项目进行评分，其目的是为了让学生体会到软件开发中团队合作的重要性。具体要求如下：

1)

开发过程科学，能熟练运用所学的基本知识和基本技能解决相关问题，符合软件工程开发流程。

2)

文档层次清晰，正确、完整，技术用语准确，格式符合规范要求。 3)

软件功能达到设计要求，能正确、稳定运行，界面美观大方，编程符合规范，程序具有易读性。

4)

团队具有分工、合作精神，具体表现为组长的领导能力，组员的合作精神，组员之间沟通交流情况。、

5)

项目设计过程管理文档完整详实，能明确体现设计进展情况，每位组员的工作情况（） 6) .是否按时提交（）

7) 各种必须提交文档（打印文档和电子文档）是否完备。（）

二、个人成绩（20%）： 对个人在项目设计过程中所做工作的评分，具体要求如下：

1.学习态度认真，既有独立工作能力，又能与他人合作（） 2.工作量饱满。(）

3.项目设计报告中由此同学完成的部分完整、合理、正确（） 4.在报告中有个人总结和心得

三平时成绩 20%

推荐第9篇：某软件系统项目推广报告

系统 项目推广报告

@月实现全部功能上线并通过试运行，后对相关系统使用人员线上及线下讲解培训。经后期推广用户反馈情况看，用户体验良好。具体报告如下：

一、项目背景

系统综合运用搜索引擎、自然语言处理等IT技术，从互联网海量信息中自动监测和获取需要的各类信息，并加以分析和应用。

我行早期的网络@系统于@年建成投产，在监控方面发挥了重大作用。随着互联网的快速发展，网络信息更加复杂、传播更加迅速、影响更加广泛,老系统数据采集范围小、缺少微博类等社会舆论较强的公众信息、没有针对客户风险的预警体系、没有针对自身进行监控、应对网络突发事件能力不足等问题逐渐显现。

@年，面向@部门梳理应用需求，提出启动系统全面升级改造项目,从扩大监测范围、完善系统功能、深化系统应用等方面对原系统进行全面升级改造。

二、项目建设情况

系统由公司承建，基于产品对原网络系统进行了设计重构并重新建设，采用“本地采集+外部推送”的数据采集模式和“行

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内落地+可定制化分析”的数据应用模式，以满足扩大数据监测范围和深化系统应用的需求。项目总体上分两阶段建设：

（一）第一阶段，实现系统全面改造升级。

1、全网数据采集。数据采集覆盖主流新闻门户、财经门户、行业网站、专业网站、政府网站、境外主要网站等传统媒体，以及博客、微博等社交媒体。

2、用户界面定制化。页面功能和系统权限支持用户个性化定制，提高使用效率，改善用户体验。

3、监测分析升级。通过对数据的热点和传播跟踪，以及分类、聚类和相似分析，发现事件特点，分析事件发展趋势，生成简报或专报，为有效介入和干预相关事件提供依据。

（二）第二阶段，实现和移动需求

1、。通过对宏观、地域、客户和行业等四大类信息的监测分析，对我行客户的企业信息、经营状况等整体上进行全面、客观、准确的判断，为控制业务风险提供支撑。

2、移动端展现。提供用户所关注的宏观资讯、资讯、外媒和社交媒体等的多种信息，并提供检索、自助订阅以及新闻头条功能。

三、项目推广及成果转化

系统技术平台完成改造既定功能升级，相关科室人员和公司开发小组在上线以来准备了完善的培训资料并开展多次系统培

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训推广工作，基本完成对系统使用人员和业务相关人员的使用方法和安全意识的推广，基本满足了用户在监控和客户风险信息预警方面的需要，用户体验良好。

项目推广成果收效明显，主要体现在以下四个方面：

（一）监测更全、更快、更智能。系统实时抓取主流新闻网站（各综合门户及地方门户网站）、政府部门网站（一行三会及各大部委网站）、金融及行业网站、主流博客、论坛和社交媒体中的相关信息，监控范围覆盖超过@家网站和数十万社交媒体账号，数据量和时效性均大幅提升。同时，系统还实现了事件分析统计和热点跟踪等功能，可以为专业用户提供更智能的服务。

（二）“”填补应用移动化空白。手机端APP包含宏观资讯、资讯、外媒、社交媒体四个栏目和三大新闻门户（网易/新浪/凤凰网）的头条新闻栏目，高级用户和专员可以根据需要进行订阅，随时、随地掌握最新的动态。

（三）开拓了新途径。系统通过对企业风险类关键词的过滤和筛选，从海量互联网数据中自动识别出可能影响企业经营安全的风险信息，成为的新途径。划分为@4个子维度，设置了@个风险信号体系和@多个行业子维度的规则体系，实现了面向@个客户的风险提示和预警。

（四）搭建安全可控技术平台，开启SaaS建设模式尝试。系统基于x86平台和MySQL、Tomcat等开源软件建设，符合我行安全可控要求，具备架构灵活、易扩展等特性，满足未来3年业

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务发展需要。考虑到需求紧迫且移动开发基础条件不成熟，项目采用了SaaS（软件即服务）建设模式，基于公司成熟软件快速定制出“”移动资讯服务，移动应用维护和服务水平保障由公司负责。该模式要求低、投入少、见效快，对旨在获取外部数据或服务之类项目，具有一定参考意义。

（五）风险平台客户风险模块集成。

@月实现了系统模块与系统平台的集成工作。技术实现主要是采用前端系统平台页面的直接嵌入和调用完成。业务上实现了在系统内直接访问系统（）模块，包括访问该系统模块下的数据和模块功能，小范围内实现两个系统的数据互通和共享。用户体验上让用户只需要在平台内部访问本系统平台的数据和功能而不用单独登录系统再访问模块，让用户感觉简单、便捷，同样也是当前互联网时代小入口大功能思维的简单体现。对今后的其他项目的开展起到一定的借鉴和指导意义。

总结：在各方努力下，通过为期近三个月的项目推广工作，完成对系统相关使用人员的培训，系统使用率和使用熟练度大幅提高，信息监测更加准确及时，更重要的是让系统使用人员大大提高了安全意识，对生产起到较大的促进作用同时留下了比较详尽的系统培训推广资料，也积累了较为丰富的项目推广经验，为以后项目建设提供参考。

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推荐第10篇：项目验收文档清单(软件系统)

软件项目文档准备清单

1、中标通知书及合同（复印件加盖公章）

2、项目设计方案；

3、施工组织设计方案；

4、施工进度计划（测试计划、开发计划）；

5、项目经理证书及项目经理委任书；

6、实施单位施工资质证书；

7、软件需求调研报告；

8、软件需求规格说明书；

9、软件需求确认书；

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25、软件设计文档（概要设计说明书、详细设计说明书、数据库设计说明书）；软件测试计划； 软件开发过程文档；

软件测试报告，包含性能、功能测试报告； 项目变更文档，及各项变更申请； 项目问题报告； 项目初步验收报告； 试运行记录及试运行报告； 项目最终验收报告；

用户文档（包括：用户手册、操作手册、安装手册、维护手册）； 系统管理使用维护手册； 培训计划、方案及纪录； 工程总结； 项目周报及月报； 会议记要 过程文档

第11篇：软件项目实施方案规范书(精)

一、软件项目实施方案概述

软件产品, 特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品, 用户购买软件 产品之后, 不能立即进行使用, 需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期 维护等一系列的工作, 我们将这一系列的工作称为软件项目实施。 大量的软件公 司项目实施案例证明, 软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否 提高了用户的工作效率和管理水平, 不仅取决于软件产品本身的质量, 软件项目 实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主 要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化 初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交 接阶段等八个阶段工作内容, 每个阶段下面有不同的工作事项, 各个阶段之间都 是承上启下关系, 上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。 下面 将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、软件项目实施方案介绍 (一项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期, 由成立项目组、前期调研、编制总 体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务: 公司: 在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。 公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项 目计划》,召开项目启动会。

商务经理:

配合公司项目组, 将积累的项目和用户信息转交给项目组。 将项目组正式介 绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

用户: 成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和 《项目实施协议》。

1、成立项目组: 部门经理接到实施申请后, 任命项目经理, 指定项目目标, 由部门经理及项 目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署 《项目任务书》 。

2、前期调研: 项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。 在项目商务谈判中,商务经理积累 了大量的信息, 项目组首先应收集商务和合同信息, 并与商务经理一起识别那些 个体和组织是项目的干系人, 确定他们的需求和期望, 如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》: 《项目总体计划》 是一个文件或文件的集合, 随着项目信息不断丰富和变化, 会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常 包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成 果。所计划的职责分配(包括用户的;沟通管理计划,确定项目干系人对信息 和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。 质量管理计划, 确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。 如果有必要, 可 以包括上述每一个计划, 详细程度根据每个具体项目的要求而定。 未解决事宜和 未定的决策

4、启动会:

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下: 共同组建项目实施组织, 实施组织的权利和职责; 双方签署 《项目实施协议》 。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容: 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户 的; 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制; 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。 (二需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系 统的需求, 包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等, 实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待 用户对 《需求调研分析手册》 上所提到的需求确认完毕后, 项目实施人员将以此 为依据进行软件功能的实现。 如果用户又提出新的需求, 实施人员将分析需求的 难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下 内容:

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》

项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对 《需求调研 计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重 新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》

如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新 修改。

5、《需求调研计划》是否有变更

如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》

项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户, 为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研

项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报 表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果

项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析, 确定合理、可行的需求, 将 分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》

项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行 评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部 评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》

项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相 关事宜, 告之相关部门及人员安排好工作, 准时参与需求确认工作, 为顺利完成 需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》

如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进 行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用 户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研 工作结束之后, 如果用户提出新的需求或是变更已有的需求, 则执行需求新增及 变更流程。

(三软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的 《需求调研分析 手册》 中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。 在软件功能实现的过程 中, 项目实施人员将记录软件实现的详细过程。 便于公司售后服务之用。 每一个 实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。 按照调研要求的所有功能实现完毕 后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认, 用户根据 《软件功能确认表》 上的功能逐一确定软件功能是否达到要求, 对不满 足要求的功能, 项目实施人员将会记录下来并进行功能修改, 直到满足用于要求。

(四数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工 作, 并对用户进行初装资料的软件操作培训, 以便用户能够及时的将标准资料录 入系统, 初装完成后, 项目实施人员会对资料初装的情况进行核查, 为以后具体 业务功能的开展做好基础。

(五系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作, 用户对软件的操 作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果, 所以软件公司和用户双方要 对此

阶段的工作给予足够的重视。 要充分认识培训的重要性和艰巨性。 在项目实 施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的, 达到让用户 了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层:系统维护知识、操作方法。 操作层:操作方法。 具体的培训工作流程为:

1、调研培训信息: 在培训开始前 3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入 《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划: 结合调研结果, 与用户实施负责人商议具体培训内容、时间, 场地, 人员等。 项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划: 用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。

4、发培训通知: 培训开始前 2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人 员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境:

公司项目组在培训开始前, 将培训环境搭建及检查妥当, 将培训提纲及培训 手册准备好。

6、组织培训: 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训, 按培训制 度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核: 公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考 试。

8、培训总结: 公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出 总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。

(六系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试, 对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功 能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把 尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正; 同时目的还在于在正式运行前 用户的有关人员能进一步提高操作水平, 掌握操作规范。 此阶段的主要工作内容 为:

1、编制计划: 与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安 排,项目 组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划: 用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知: 在测试及试运行开始前 2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间, 地点,人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备: 在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软 件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;

5、组织测试及试运行: 用户相关各级领导给予全面配合, 组织相关人员进行测试及试运行。 公司项 目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:

数据 初装 用户签署初装计划及初装培训 计划

签署的 《初装计划及初装培 训计划》

初装检查及总结 数据初装完成 《数据初装总结表》 培训及考核

用户签署培训计划 签署的《培训计划》 培训总结 培训完成 《培训总结表》 测试及试运 行 用户签署测试及试运行计划 签署的《测试及试运行计 划》

测试及试运行总结 试运行完成 《测试及试运行总结》 验收 总体验收 验收完成 《总体验收报告》 (八系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段, 主要工作是软件公司项目组向用户移交 软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服 务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户

满意度调查表》 , 对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价, 软件

公司将听取用户的意见,再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

三、软件实施的成功之道

(一软件必须能满足和适应企业需求

这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环。 很多企业都在这一方面吃 过亏, 在选型时见到的软件有很多功能模块, 在样板企业里数据也能跑起来, 但

当软件买回来了以后, 却发现了软件的很多功能与企业的现实差别很大, 所以根 本就用不起来。 不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大, 基本上两个

完全相同的企业是不存在的, 世界上绝对不会有一种 “ 万能软件 ” 能满足所有企业

的需求。企业在选型软件时,要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统

计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问

题, 所以企业选择的必须是软件提供商为企业订制开发出来的。 如果软件提供商

不为企业做前期需求分析和订制开发, 只是把现成的软件卖给企业, 它的实施成 功率几乎为零,如果是这样的服务,企业还不如买一套盗版软件 。所以我们可 以得出这样的结论,企业买软件提供商的不是它的软件,而是它的开发能力。

(二软件是否能进行二次开发

因为企业现有的流程不是一成不变的, 需不断完善与改进, 所以软件的功能 也需要能进行相应的修改, 而且企业在第一次做项目需求时, 有些问题可能忽略 掉了, 所以必须要求选型的软件有强大的二次开发能力。 如果软件的结构过于僵 死或二次开发能力不强,它未来可能会变成一块 “ 鸡肋 ” ,让企业有种 “ 食之无味、弃之可惜 ” 的感觉。测试软件是否具有快速二次开发能力的方法也不难,就是企 业在选型时, 不仅要看软件提供商如何演示, 还要提出一些个性化需求, 看看对 方能否迅速开发出来。

(三软件和实施费用应相对便宜

企业第一次实施由于经验上的不足, 风险不是没有, 确实有许多优秀的企业 是通过第二次实施才获得了成功。 因此企业在第一次选型软件时, 不要只注意软 件提供商的品牌和规模, 因为价格越高, 企业自身的风险就越高。 我们建议企业 最好还是购买那些物美价廉的产品, 也就是当所选软件都能满足企业现实需求且 能进行二次开发时,企业最好选择价格便宜的那家,就好像一个人刚学会开车, 就要买一辆奔驰轿车, 无论这个人是否真正有钱都不是明智的选择。 现在出现了平台化组构的软件产品, 它可以通过建模工具迅速按照客户的需求进行软件开发, 这样就大量地节约软件开发周期和成本,而且二次开发工作也变得十分的简单, 所以企业最好选择这样的产品。

(四软件操作要简单、易学

由于许多企业过去没有信息化建设的经验, 员工一下子由过去的手工工作转 为计算机工作肯定有一个适应过程, 如软件组构和操作过于复杂, 那么一定会加 大培训和实施的难度。

四、数据整合项目实施的成功之道 案例 1:麦德龙

到麦德龙购物的消费者都知道要带一张会员卡, 但对会员卡有什么作用几乎 都不知晓。其实,会员卡最大的收益者是麦德龙。当消费者用会员卡结账时,便 留下了详细的消费档案。 据麦德龙中国公司总经理海力佛介绍, 公司的专门网络 每天都要对这些数据进行整合分析, 不仅分析商品热销、滞销情况, 还要分析目 标客户的购买力, 由此决定大类商品, 乃至细目商品的结构调整, 以及促销方式 的变化。

案例 2:中石化

中石化于 2000年初开始制定中国石化 ERP 总体规划,努力构架从上到下、集成一体化的中国石化 ERP 系统的推进策略。 目前, 中石化集团已经完成近70%的 ERP 系统实施工作。 2004年年底, 中海油宣布集团整体实施 SAP ERP 系统项 目正式启动。近期, 很早就提出信息化建设 “ 六统一 ” 的中石油集团也开始了 ERP 系统的招标工作。 由此可以看出, 中国三大石油巨头已经对管理信息化有了更深 层的理

解和更为迫切的需求, 建立与完善各自管理信息化系统的工作正在轰轰烈 烈、有条不紊的进行中。

无论是案例中的麦德龙还是三大石油巨头, 亦或是其他一些公司, 他们其实 都在不约而同地做着同样一件事情, 那就是信息整合。 众多企业之所以热衷于此 并非盲目追随潮流,而是缘于整合信息、消除 “ 信息孤岛 ” 的迫切需要。这种需要 的存在是出于信息传递系统对于现代公司获得生存发展的极大重要性。 信息不充 分导致的信息经济学所关注的逆向选择、柠檬市场等问题, 在企业内部就会表现 为治理机制失调、管理混乱、决策空虚。 曾有人把企业的信息流比喻为人的神经 系统,那么不难想象如果 “ 神经系统 ” 处于瘫痪,公司的生存发展将会何等艰难。 既然市场有如此强烈的需求, 那么信息应用技术的提供者们自然不会视机会 如浮云, 必将开发相应的应用软件系统来迎合市场。 一时间, 各种系统层出不穷, 技术手段也日渐纯青。 一方面是企业的苦苦诉求, 一方面是信息技术供应商的殷 殷回应, 似乎信息整合已经万事俱备, 剩余的工作就是顺利地将信息整合工作付 与实施了。

然而, 也就是这个看似最简单的环节, 却同时给企业和项目实施团队带来了 诸多的烦恼。同时,也导致了信息整合的成功似乎近在眼前,却又远在天涯。据 国家经贸委经济信息中心和每周电脑报社对近800家企业所做的调查结果显示,近50%的企业称信息整合化效果不明显。

那么, 究竟在实施过程中出现了什么问题, 让信息整合一而再、再而三的止 步于最后关口? 在此, 依据我们以往信息整合实施的经验来看, 失败多因在经营分析、对标、数据整合三个环节存在问题甚至缺失导致,本文将从数据整合的角度展开分析, 列举在实施过程中经常遇到的三个数据实施的问题, 并提出我们对问题的分析与 解决问题的思路,希望关切这个领域的同仁们可以共同思考。

(一、企业内部管理粗放, 造成基础数据难以寻获, 从而导致实施在开始阶段就举步艰难。

1、问题陈述

对于任何一种版本的信息整合系统, 在项目实施的第一阶段 (系统实现阶段 都要进行基础数据的录入工作。 然而, 项目实施方也往往从这个阶段开始就要接 受挑战了。 相信有过整合实施经历的读者对以下两个事例并不陌生, 因为它们在 项目实施中非常普遍。

例 1:在对生产型企业进行系统实施时, 必然要涉及到设备编码数据的录入。 然而, 许多企业并没有对他们的设备进行统计编码, 那么项目实施方则很难进行 下一步的工作。

例 2:任何系统实施中都首先要对不同使用者设立不同的权限,这就需要企 业的人力资源部门向项目实施方提供完整的员工岗位分配表、岗位说明书与职责 说明书。 而当项目实施方要求企业递送这些文件的时候, 人力资源部的回答往往 是 “ 我们没有这些东西,给你们一张员工工资表,将就用吧 ” 。这样一来,系统权 限的设置必将混乱,也势必影响到系统应用的最终效果。

像上面这种例子在实施项目中还有很多很多。 其实, 它们反映了同一个问题, 即准备录入的基础数据难以获寻的问题。 搜寻不到基础数据, 实施的第一步工作 就无法得到开展,项目也从一开始就被笼罩上了失败的阴影。

2、问题分析

问题总是表面化的, 如同冰山一角, 其背后的产生原因才是深层次的。 这一 问题其实是企业管理不细致的表现, 根源在于企业在发展过程中忽视了管理模式 的更新与细化,没有形成制度化、标准化的管理模式。

当企业规模小的时候, 管理和经营往往依靠领导人的个人能力。 大部分日常 管理工作是对已经出现的问题进行解决。 而当企业规模壮大以后, 管理层往往仍 然延续旧有的管理思想与习惯。 我们不难想象用管理十几个人的方法和手段来管

理上百人、上千人的企业会出现怎样的后果。 这种管理落后会表现在企业运营的 各个方面,而基础数据不完善就是其表现之一。

3、解决思路

①项目实施方通过事实陈述、案例分析等方式向企业高层表明企业目前存在 的问题及危害性。

②向企业高层推荐相关培训课程,建议企业聘请专业咨询公司。

(

二、企业管理流程混乱和监督机制不完善,造成 基础数据不统一,从而导致实施止步不前

1、问题陈述

同样是在数据录入阶段, 实施团队除了面临基础数据不全的困难以外, 还往 往会碰到另一类的问题。 这类问题出现在基础数据的获得渠道上。 在信息整合实 施过程中, 项目组获得基础数据的途径只能是企业内部的各种报表。 然而, 当这 些报表递送到实施团队手中时, 项目人员却经常会发现同一个数据在不同的报表 中显示的结果却不尽相同。不妨先看一看下面两个事例。

例 1:同样是 A 部门的年度销售额这一个数据,实施项目组却看到了三个 不同的结果:在 A 部门递交的年度业绩考核表中是年度销售额为 510万,在公 司纳税统计报表中年度销售额为 500万, 而在下一年度部门销售目标分析报表中 该数据显示的则是 490万。

例 2:同样是员工人数这个数据,在递交给劳动管理部门的报表中是 50人, 而在工资发放表中却是 60人。

我们可以想象, 当项目组面对以上所列述的这样的报表时, 只能是一脸茫然。 系统实施的第一步也再一次的面临到挫折。 而这些问题都可以总结为一类, 即基 础数据不统一。

2、问题分析

这一问题的产生主要有两个方面的原因。

其一, 是由于企业各种报表统计用途的不一致造成的。 由于统计用途的不同, 最基层的原始数据往往在传达过程中被各职能部门或各管理层级进行人为的修 改。比如,在以上所提及的销售额不一致的情况中,可能就是因为 A 部门人员

在考虑到不同报表用途的情况下为了自身利益而相应改动原始数据所造成的。 这 反映了企业的考核监督机制存在漏洞,内部审计虚空,为基层人员提供了 “ 胡作 非为 ” 的可行性。

其二, 是由于数据统计口径的不一致造成的。 不同职能部门在统计同一数据 时的统计口径存在差异, 比如在以上所提及的员工人数不一致的情况中, 可能就 是因为递送工资发放表的财务部门将包含临时员工在内的所有领取公司报酬的 全部人员进行了统计, 而递送劳动管理部门报表的人力部门则只统计了合同员工。 这种情况的存在主要是因为企业报表管理体系的不完善, 没有对不同报表的口径 进行统一和明确说明, 报表体系混乱。 而报表体系的混乱则反映了公司内部管理 流程的混乱。

3、解决思路

①实施项目组尽量从企业最基层的业务一线获得企业的基础数据, 避免基础 数据在上传过程中出现人为操作。

②实施项目组可以建议企业方聘请专业咨询公司, 让其为企业在项目实施之 前梳理经营管理流程,完善监督考核机制。

(

三、最根本的原因是,企业高层对项目认识不足 与企业内部上下层存在利益博弈,造成项目实施方难 以获得企业各方的配合,导致实施进展缓慢

1、问题陈述

实施信息整合系统需要实施项目组对企业有较为全面的了解。 这种了解需要 建立在与企业高层以及中下层员工之间良好的沟通之上。 而且项目的实施过程中, 数据的获得等工作也只能在企业员工密切配合的前提下才能得以顺利完成。 而做 过该类项目的朋友一定碰到过这样的情况: 例 1:项目组希望约见企业的高层领导进一步了解企业情况,却总是因为领 导忙、没有时间的理由被拒绝。

例 2:项目组需要职能部门提供各种数据资料, 面对的却是员工的一片漠然, 迟迟得不到所需要的资料。

这种情况在信息整合实施项目中的普遍存在, 导致了项目组的工作难于开展, 项目实施举步维艰。

2、问题分析

我们可以将这个问题的分析分解为两个层面:第一个层面, 是企业高层为什 么不配合;第二个层面,是企业中下层员工为什么不配合。

对于企业高层而言, 他们是希望项目能够得到顺利实施的。 既然如此, 他们 又为什么不配合项目组的工作呢?其实, 这主要缘于企业高层对项目实施认识的 偏差。对于很多企业高层而言,他们的观点是“我花钱请你们来,所有的事情都 是你们的,我只要坐收成果就好了”。

而对于企业中下层员工而言,他们不配合就主要是因为利益博弈的结果了。 由于信息整合项目的最大初衷就是为了给管理高层提供管理与决策的信息支持, 因此项目的最终受益者往往是公司的高层管理者。 而中下层员工很难在信息整合 中获得利益, 并且因为整合项目的实施, 许多中下层员工的工作量反而有所增加, 或者利益受到损害。 比如, 财务部门以往可能只递送 3张财务大表, 而因为信息 整合项目实施的需要, 他们可能要递送更多的附表。 这些附表数据在录入系统后 会更有力的支持高层决策。 但对于财务部门的员工而言, 这只是增加了他们的日 常工作量,并无其他任何意义。再比如,系统实现后,销售利润等分析数据全部 由系统根据一线数

据源自动生成, 职能部门或各级管理层失去了人为操作数据的 可能性,可能就会对其利益造成损害。因此,企业上下层级之间的利益博弈,导 致了不同人员对待项目态度的迥异,也导致了基层人员对项目的抵抗心理。

3、解决思路

① 项目组通过开展三个方面的工作获得企业高层领导的配合。

A.项目实施方利用企业高层对项目结果的强烈需求,在项目实施计划确 定阶段, 就向企业高层清楚地表达企业的合作对项目实施的重要意义。 并且,可以建议他们参加相关培训。

B.项目实施方在合同中明确要求企业高层组建内部项目组配合项目的实 施,并对内部项目组给与充分的授权。

C.根据项目的具体内容,由实施项目组与企业内部项目组制定绩效考核 标准,提交企业高层报批。以此保障实施项目组能够得到各职能部门 与各级管理层的积极支持。

② 建立由系统供应商、实施方、企业内部项目组以及咨询方参与的定期例会制 度。项目相关方密切配合,充分了解企业的各个流程,把握各职能部门间、各管 理层级间的利益差异。 进而, 尽量在技术上为企业的各种人员提供各自不同的价 值点。

第12篇：软件设计师系统分析师项目主管个人简历

软件设计师/系统分析师/项目主管个人简历模板

教育经历

1999-09～2003-07湖南工业大学计算机科学与技术本科

工作经验至今8年10月工作经验，曾在3家公司工作

▌公司名称（2011-08～2012-07）

公司性质：外资企业行业类别：印刷、包装

担任职位：部门主管岗位类别：项目主管

工作描述：下属人数：2人

工作职责：

1.根据各部门需求，开发生产管理系统，对生产流程各工序的的生产进度和质量进行量化管理。

2.根据客户需求，开发网上订单下单、确认平台，并自动处理相关数据，反馈给公司内的相关部门。

主要贡献：

1.组建东莞地区软件开发部

2.将香港的开发工作重点转移到东莞

离职原因：寻求发展

▌公司名称（2009-03～2011-05）

公司性质：外资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：系统开发课长岗位类别：系统分析师

工作描述：下属人数：3人

工作职责：

1.制定多国语言的开发规范和流程,对OA办公自动化表单进行多国语言改版和效能优化

2.开发基于组件形式的公共控件、Dll档和自定义服务器控件

3.对OA表单管理端进行Web改版

4.参与CMMI标准作业流程的制定和实施（TS,DAR,PI）

5.主导基于CMMILevel3专案FOM（组织规划系统）的设计与开发

主要贡献：

1.收集整理OA开发规范，统一部门编码风格、提升代码可读性

2.开发公共控件提升代码重用率、系统开发效率和质量

3.主导开发的FOM系统通过CMMILevel3认证

离职原因：寻求发展

▌公司名称（2003-08～2008-12）

公司性质：股份制企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路

担任职位：程序员岗位类别：软件工程师

工作描述：工作职责：

1.维护旧的生产管理系统

2.根据部门需求，开发新的生产管理系统

主要贡献：

1.主导开发自动W/I与排拉系统

2.独立开发图书管理系统

离职原因：合同到期，寻求发展

项目经验

▌BrooksBrothers网上订单系统（2012-03～2012-07）

担任职位：部门主管

项目描述：1.开发目的：主要服务于客户网上下单和订单确认，及时数据处理和反馈，提高生产效率

2.系统架构：B/S网站，三层架构

3.系统功能：订单管理（下单，AW确认、订单确认及取消），订单查询，Master数据管理，参数设置。

4.开发工具：VS2005+SqlServer2000+CrystalReport

责任描述：需求从香港那边转述外，其他独立开发。

▌BCS报表管理系统（2011-08～2012-04）

担任职位：部门主管

项目描述：1.开发目的：代替各部门手抄报表，管理生产流程的各道工序数据，以提高生产效率和数据准确率。

2.系统架构：C\\S结构，采用三层架构和元数据管理方法，使系统便于维护和拓展使用。

3.系统功能：数据扫描、数据修改、数据查询、报表分析、参数设置

4.开发工具：VS2005+Oracle+Excel

责任描述：从需求调研到系统上线，全程独立开发。

▌FOM-组织规划系统（2010-08～2011-05）

担任职位：系统开发课长

项目描述：开发目的：主要服务于部门领导管理和规划本部门的组织结构和组织功能 系统架构：基于CMMILevel3业界标准开发的B/S，三层架构系统

主要模块：

1、基础数据模块：用于维护组织机构的基础数据，如职位资料，职能职系等；

2、职位盘点：对目前的组织结构进行盘点和人力分析；

3、组织规划与模拟：结合目前的组织结构，规划和模拟未来的组织结构。

开发工具：VS2008,SqlServer2008,PowerDesigner,MicrosoftVisio,CaseComplete,GUIDesignStudio 责任描述：

1、从需求访谈到系统上线实施，全程参与并依据CMMILevel3指导开发；

2、主导系统的架构设计和产品整合测试；

3、负责为关键技术寻找解决方案；

4、掌控系统开发进度。

▌MLP-多国语言专案（2009-03～2010-08）

担任职位：系统开发课长

项目描述：为了让OA办公自动化系统(简称OA表单）更好的服务于全球客户，对OA表单进行如下改进：

1、多国语言改版，使系统能够显示用户需要的语言

2、性能优化，提升系统操作和响应速度。

3、对OA管理端进行WEB改版。

责任描述：

1、制定多国语言的开发规范和流程；对OA表单进行多国语言改版和性能优化；

2、开发基于组件形式的公共控件、Dll档和自定义服务器控件；

3、掌控系统开发进度。

▌CRM客户关系管理系统（2008-07～2008-08）

担任职位：程序员

项目描述：1.开发背景：受朋友委托开发的一个Demo版本，包含了基本的功能操作演示。

2.系统架构：B/S结构。

3.主要模块：员工管理、客户管理、策略管理、预算管理、权限管理

4.开发工具：VS2005+SqlServer2000

责任描述：独立开发

▌自动W/I与排拉系统（2007-03～2008-06）

担任职位：程序员

项目描述：开发目的：服务VTT生产部以管理Model工艺制作流程，同时计算各生产线人手效率损耗情况及各测试位测试时间等资料。

系统架构：C/S三层架构

主要模块：

1、W/I数据处理模块-(定义制作Model相关工序资料，系统自动生成工序流程图及为生产线安排工位)；

2、人手.效率.损耗模块–(以楼层、生产线为单位计算各Model人手、效率、损耗等资料)；

3、测试时间模块–(计算各系列Model在各测试位的测试时间)

开发工具：VB+SqlServer2000

责任描述：参与系统的整个设计开发过程，主要负责：

1、系统需求访谈和分析；

2、系统架构设计；

3、编码。

▌图书管理系统（2006-03～2006-10）

担任职位：程序员

项目描述：开发目的：服务于厂区图书管管理员对图书和图书借还进行管理

系统架构：B/S结构

主要模块：

1.图书管理模块-（管理图书信息和图书状态等）；

2.借还书管理模块-(管理图书的借出和归还)；

3.系统参数模块-(主要设置图书的相关参数，如借阅天数，超期罚金等)。

开发工具：VB,SqlServer2000,CrystalReport

责任描述：独立开发

技能专长

专业职称：

计算机水平：高级程序员

计算机详细技能：精于.Net平台技术的应用和MSSQL数据库的设计和开发

技能专长：精通VB,Delphi,VB.Net,C#,ASP,HTML,JavaScript,Ajax,WebService以及基于.NET的服务器控件的开发

精通SQLServer数据库的设计与开发，能熟练使用SP、Function和Cursor，并对数据库的优化有一定的研究和实做经验

熟悉Oracle数据库的设计和开发

熟悉PowerDesigner,MicrosoftVisio,CaseComplete,GUIDesignStudio等相关开发辅助工具 熟悉三层架构，常用设计模式和OO、SOA、AOP设计思想，了解元数据的管理和使用，熟悉CMMI规范标准。

语言能力

普通话：流利粤语：较差

英语水平：CET-4口语一般

英语：一般

求职意向

发展方向：系统分析，项目管理

其他要求：

自身情况

自我评价：9年从事软件开发的实际经验，3年团队开发实际经验和管理能力

熟悉软件开发流程，具有良好的文档阅读和编写能力

熟悉CMMI，并具有CMMIL3认证专案的实际开发经验

性格开朗乐观，能和同事/客户建立良好的合作关系

勤奋务实，责任心强，具有独立处事和团结写作能力

#p#page#e#Education

1999-09～2003-07HunanUniversityofTechnologyComputerScienceandTechnologyBachelorDegree WorkExperience8years0monthsworkexperience,andservedon2Companies.

▌公司名称（2009-03～2011-05）

CompanyType:StockcompanyCompanyCategory:Electrical,Micro-electronics

JobTitle:SystemDevelopmentSectionChiefPositions:SystemsAnalyst

JobDescription:Role:SystemDevelopmentSectionChief

TeamNumber:3

JobDescription:

1.FormulateSOPforMulti-Languagedevelopment,reviseOfficeAutomationSystemtoMulti-Language,andoptimizeit'sefficacy

2.DeveloppublicComponents、DllfilesandCustomServerControls

3.ReviseOfficeAutomationManagementSystemtoB/S

4.ParticipateinFormulatingSOPforPAwithTS,PI,DARofCMMI

Developmenttools:VS.NET2008,SqlServer2008,PowerDesigner,MicrosoftVisio,CaseComplete,GUIDesignStudio

ReasonforLeaving:RequiresDevelopment

▌公司名称（2003-08～2008-12）

CompanyType:ForeignEnterpriseCompanyCategory:Electrical,Micro-electronics JobTitle:ProgrammerPositions:SoftwareEngineer

JobDescription:Role:Programmer

JobDescription:Involedinsoftwaredevelopmentandmaintenanceforproductionmanagement JobContent:

C/S:LibraryManagementSystem;W/IAutomationManagementsystem;OPMaintenanceSystem B/S:SignatureManagementSystem;BarCodeManagementSystem;ISMDWebProtral;CRM DevelopmentTools:VB,Delphi,ASP,.NET2003,SqlServer2000,Oracle

ReasonforLeaving:Contractexpires

ProjectExperience

▌FoundationOrganizationManagement(FOM)（2010-08～2011-05）

JobTitle:SystemDevelopmentSectionChief

ProjectDescription:FOMsystemisWebFormbaseonCMMILevel3,andwiththree-tierarchitecture.Mainservicethemanagerofdepartmentmanagementandplanningorganizationalstructureandorganizationalfunctions

Responsibility:1.Fullparticipationinallphasesofsystemdevelopment

2.Dominantsystemarchitecturedesignandproductintegrationtest

3.Findingsolutionsforkeytechnology

4.Controlsystemdevelopmentprogre

▌Multi-LanguageProject(MLP)（2009-03～2010-08）

JobTitle:SystemDevelopmentSectionChief

ProjectDescription:MLPisaprojectforrevisingOfficeAutomationSystemtoMulti-Language,Inordertoserviceglobalcustomersbetter.

Responsibility:1.FormulateSOPforMulti-Languagedevelopment,reviseOfficeAutomationSystemtoMulti-Language,andoptimizeit'sefficacy

2.DeveloppublicComponents、DllfilesandCustomServerControls

3.ReviseOfficeAutomationManagementSystemtoB/S

4.Controlsystemdevelopmentprogre

SpecialSkills

ProfeionalTitle:

ComputerLevel:seniorprogrammer

ComputerSkills:SkilledVS.NetplatformtechnologyandMSSQLdatabasedesignanddevelopment

Strengths:1.ProficientinVB,Delphi,VB.Net,C#,ASP,HTML,JavaScript,Ajax,WebServiceand.NETServerControltechnology

2.ProficientinMSSQLServerdatabasedesignanddevelopment,familiarwithSP,FunctionandCursor

3.FamiliarwithOracledatabasedesignanddevelopment

4.FamiliarwithPowerDesigner,MicrosoftVisio,CaseComplete,GUIDesignStudio.

5.Familiarwiththree-tierarchitectureandOO,SOA,AOPdesignideas,metadatamanagement.LanguageSkills

Chinese:Cantonese:

EnglishLevel:CET-4SpokenGeneral

English:General

CareerObjective

CareerDirection:Systemanalyst

Requirements:

SelfInfo.

SelfAement:Iambrightandoptimistic,canmakegoodrelationwithcolleaguesandlearnfromtheminwork.Iwillworkhardanddomybesttorewardyourchoiceforme,theexperienceofworkinginsoftwaredesigningandmaintainingforabout7yearswillhelpmetobecompetentformyjob,andpastworktrainedmeclearthinkingandindependenceability.

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第13篇：孕产妇系统保健项目实施方案

孕产妇系统保健免费基本服务项目

为加强孕产妇系统保健工作，全面提升妇幼健康服务水平，保障广大妇女儿童的生命安全，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率，减少出生缺陷，提高出生人口素质，我市实施孕产妇系统保健免费基本服务项目。

一、定义：孕产妇系统保健免费基本服务项目是在孕前、产前、分娩和产后整个过程中，为育龄妇女免费提供原有的孕前免费优生健康检查项目、增补叶酸预防神经管缺陷项目、孕产妇健康管理项目、农村孕产妇免费住院分娩补助项目，扩大覆盖面的预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目和新生儿疾病筛查项目，以及新增的产前筛查项目和产前超声检查项目等共计8项基本服务。

二、项目内容

（一）增补叶酸预防神经管缺陷项目

为全市农村和城市人口中准备怀孕的农村妇女免费增补叶酸（包括流动人口），在孕前3个月至孕早期3个月服用，预防神经管缺陷。

1、什么是神经管缺陷？

神经管缺陷是一组严重影响胎儿大脑和脊索发育的先天畸性，主要有无脑畸形、脊柱裂、脑膨出三种畸形，最常见的是无脑畸形和脊柱裂。无脑畸形出生后常常死亡。脊柱裂可致严重残疾，婴儿常有下肢瘫痪、大小便不能控制、脑积水、学习困难等。

2、导致神经管缺陷发生的原因

研究显示，神经管缺陷是遗传因素和环境因素共同作用的结果。在环境因素中，营养因素尤其是叶酸缺乏已经公认为神经管缺陷发生的危险因素（叶酸缺乏,占85%）。我国每一千例新生婴儿中大约有一个婴儿发生神经管缺陷，是我国最严重和最常见的出生缺陷之一。

3、需要补充叶酸的人群

1、所有打算怀孕的妇女

2、生育过神经管缺陷婴儿的妇女

3、患有癫痫病且正在服用抗癫痫药物的妇女

4、患有糖尿病的妇女

5、本身患有神经管缺陷的妇女

4、意义：叶酸片其实是维生素的一种，补充人体缺乏的叶酸成分，来达到保健的作用，能够让胚胎胎儿发育的时候神经系统更好发育。它不仅能够给孕妇预防神经管畸形，还能够用来治疗贫血，坚持每天服用，安全有效，简单，省钱！

叶酸缺乏是神经管缺陷发生的危险因素。所以，计划怀孕的妇女在孕前和孕早期增补叶酸，对于预防胎儿发生神经管缺陷具有重要意义。

（二）农村孕产妇住院分娩补助项目

1、项目目标

通过项目实施进一步提高孕产妇住院分娩率和产科服务质量，规范产科服务行为，减轻农村孕产妇住院分娩负担，降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率，使广大农村孕产妇收益。

2、补助对象

在取得助产许可资质的医疗保健机构住院分娩农业户口的孕产妇，包括一方属当地农村户口，另一方为异地农村户口而在当地定居的孕产妇。

3、免费住院分娩卡的发放流程

农村孕产妇持户口本在户口所在地乡镇卫生院办理《免费住院分娩卡》。乡镇卫生院院长负责审核，妇幼专干负责填写汇总，上报县项目办。县项目办复核、编号、登记、签字盖章后，再由乡镇卫生院妇幼专干领回，发至孕妇手中。

4、孕产妇持卡住院分娩

孕产妇住院分娩时，持《户口本》、《延安市城乡居民基本医疗保险证》、《免费住院分娩卡》和《孕产妇保健系统管理手册》自主选择助产医疗保健机构住院分娩。

5、报销标准

参加居民医疗保险的农村孕产妇住院分娩费用首先按照城乡居民基本医疗保险政策规定报销后，再按农村孕产妇免费住院分娩项目实行定额补助。定额补助标准为：县域内阴式产乡级补助300元，县级补助500元;剖宫产补助1600，产科严重并发症（包括产科大出血、妊高症、妊娠合并心脏病、羊水栓塞等）补助2000元。县域外不论分娩方式，只要在有助产资质的助产机构分娩的，均定额补助600元。未参加居民医保的农村孕产妇住院分娩，执行同样的农免项目定额补助标准。城乡居民医保报销费用及本项目补助费用之和不得超过住院分娩总医疗费用。

（三）产前艾滋病、梅毒筛查项目：

1、什么是艾滋病、梅毒、乙肝

艾滋病：人感染了艾滋病病毒后，经过7-10年的潜伏期，会进入发病期，称为艾滋病病人。由于目前艾滋病还没有预防疫苗，也无法治愈，因而病死率非常高。但如果得到恰当治疗，可以延长生命，而且艾滋病是可以预防的，应该采取积极的综合预防措施。 梅毒：是由梅毒螺旋体感染人体引起的一种慢性性传播疾病，可引起人体多系统多脏器的损害，产生多种多样的临床表现，导致组织破坏，功能失常，甚至危及生命。

乙肝：乙型病毒性肝炎，简称乙肝，是一种由乙型肝炎病毒（HBV）感染机体后所引起的一种最为常见的传染性肝病。此病毒可通过血液、无防护性交、共用针头传播，也可由受到传染的母亲在分娩时传染给新生婴儿。

2、传播途径

艾滋病的传播途径：性接触传播、血液传播、母婴传播。

宫内感染：感染艾滋病的孕妇，在妊娠期可通过不同的途径将病毒传播给胎儿。 产时感染：在分娩过程中，胎儿接触含艾滋病病毒的血液和阴道分泌物而被感染。

产后感染：产妇乳汁中含有艾滋病病毒，估计在所有感染艾滋病病毒的儿童中有30%~50%是通过母乳喂养感染。混合喂养感染的可能性更大。

梅毒的传播途径：1.性接触传播；2.血源性传播；3.胎盘传播：如果孕妇感染了梅毒，在怀孕期间可通过胎盘而使胎儿传染梅毒。孕妇患有梅毒，未经及时发现和治疗，或治疗不彻底，梅毒苍白螺旋体可通过胎盘的血液循环传染给胎儿，使胎儿感染梅毒。胎盘传染主要在孕妇早期梅毒时发生。4.产道传播：当胎儿经过感染有梅毒的产道时，产道部位的梅毒苍白螺旋体可感染给胎儿，导致新生儿传染梅毒而发病；5.间接接触传播。 乙肝传播途径：经血液传播、性接触传播、母婴传播。

乙肝病毒母婴传播主要发生在三个时期：产前、产时和产后。

产前传播，也就是宫内传播，即是分娩以前在宫内通过胎盘等途径传播，这种情况较少。 产时传播，最严重的传播途径。发生在分娩过程中，由于母亲产道的血液、羊水和阴道分泌物等带有乙肝病毒，会使婴儿经口吞入或通过破损的皮肤黏膜而受传染。

产后传染：有可能通过哺乳或密切接触等途径传播，这种传播属于水平传播，比较常见。

3、如何预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播

艾滋病、梅毒、乙肝都可通过母婴传播感染。在孕早期（12周）由具备资质的HIV初筛实验室的医疗机构进行1次艾滋病、梅毒检测，确诊感染者按照国家规范进行综合干预、治疗。为所有孕产妇免费提供艾滋病、梅毒和乙肝的检测（免费提供试剂）与咨询；对感染的孕产妇实行首诊负责制，为艾滋病感染孕产妇及其所生儿童提供抗病毒药物应用、安全助产、喂养指导、儿童定期随访与检测、婴儿早期诊断的血标本采集及转运等服务和干预措施；为梅毒感染孕产妇提供规范治疗，为其所生儿童提供预防性治疗及梅毒感染状况监测；为乙肝病毒表面抗原阳性的孕产妇所生儿童在出生后24小时内免费注射一针乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗。

意义：预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作对降低孕产妇和5岁以下儿童死亡率，提高出生人口素质，保护妇女儿童健康具有重要意义。通过全面开展预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播工作，广泛开展健康教育和咨询，对所有妊娠妇女孕期尽早进行艾滋病、梅毒和乙肝检测，为感染孕产妇及所生儿童提供综合的预防干预措施，可以有效减少母婴传播的发生，进一步降低艾滋病母婴传播率、先天梅毒发病率、新生儿乙肝感染率，提高儿童健康水平。

（四）产前筛查是指通过经济、简便、对胎儿和孕妇无损伤的检测方法，从普通孕妇人群中发现怀有唐氏综合征等严重先天缺陷胎儿的高危孕妇。在孕15～20+6周进行血清学检测，对胎儿患神经管畸形、唐氏综合症（21三体）和爱德华氏综合症（18三体）的患病风险进行评估。

意义：对高风险者进一步检查、干预。结果并不是诊断胎儿是否患病，如果结果是高风险，只是代表胎儿患病的风险大，需要进一步做产前诊断，从而降低整个人群出生缺陷疾病的发生率。

（五）产前超声检查项目：分别在孕20-26周、30-34周各进行1次超声检查。重点筛查无脑儿、脑膨出、开放性脊柱裂、胸腹壁缺陷内脏外翻、单腔心、致命性软骨发育不良等胎儿六大畸形，发现胎儿异常的应及时转诊至上级医院（延大附院、市人民医院、市中院、市妇保院）进一步诊断、干预。

（六）新生儿疾病筛查是一种简易、快速和廉价的血斑试验。(1)筛查部位：采血部位为新生儿足跟内外。

(2)筛查时间：新生儿出生72小时后，充足6次哺乳后进行采血，否则，在未哺乳、无蛋白负荷的情况下容易出现筛查的假阴性。 （3）筛查疾病：

苯丙酮尿症（由于染色体基因突变导致肝脏中苯丙氨酸羟化酶(PAH)缺陷从而引起苯丙氨酸(PA)代谢障碍所致）

先天性甲状腺功能减低症（早期无明显表现，一旦出现症状，是不可逆的，又称呆小病，发现迟对儿童智力发育影响很大，可导致身材矮小，智力低下）

葡萄糖-6-磷酸脱氢酶缺乏症（红细胞葡萄糖-6-磷酸脱氢酶(G-6-PD)缺乏所致的溶血性贫血，是一组异质性疾病。） 先天性肾上腺皮质增生症（是由于肾上腺皮质激素生物合成酶系中某种或数种酶的先天性缺陷,使皮质醇等激素水平改变所致的一组疾病） 意义：通过筛查可以及早发现孩子是否患有先天性遗传病，并进行及时治疗，使其健康成长。有些先天代谢性疾病，虽发病率很低，但能严重影响智力发育，且可导致终身残疾，在出生前无法作出诊断，出生后早期又没任何症状，但是，一旦出现异常情况，则神经系统已受到不可逆转的损害，失去了治疗机会。若能在出生后早检查，早发现，早治疗，则可使患儿免受损害，避免出现智力低下。

（七）新生儿听力筛查：是早期发现新生儿听力障碍，开展早期诊断和早期干预的有效措施，是减少听力障碍对语言发育和其他神经精神发育的影响，促进儿童健康发展的有力保障。筛查时间：正常出生新生儿实行两阶段筛查：出生后48小时至出院前完成初筛，未通过者及漏筛者于42天内均应当进行双耳复筛。复筛仍未通过者应当在出生后3个月龄内转诊至省级卫生行政部门指定的听力障碍诊治机构接受进一步诊断。

筛查意义：听力损害〈即听力下降或听功能障碍〉是人类最常见的生理缺陷,也是最主要的致残原因之一。我国有116万聋儿,且每年以2-4万的速度增加。20-30%的小儿听力减退发生在新生儿及婴幼儿期。新生儿听力筛查能尽可能早发现有听力障碍的个体,使其在语言发育的关键年龄段之前就能得到适当的干预,以使语言发育不受到损害。早期发现听力障碍是预防听力损害儿童语言发育障碍的唯一重要因素。常规体检和父母识别几乎不能在孩子出生后的第一年内发现听力障碍,从而错过了治疗的最佳时机。唯有新生儿听力筛查才是早期发现听力障碍的有效方法。如新生儿或婴儿在早期及时发现听力障碍,可使用助听器、电子耳蜗等方式建立必要的语言刺激环境，使孩子的语言发育不受或少受损害，使孩子聋而不哑。

三、如何推进孕免项目工作

（一）以卫生局问头成立全县孕免工作领导小组，并下发具体实施方案。

（二）“孕免”项目工作列入年度目标考核工作指标，加强督导，顺利的完成项目各项指标。

1、农免项目：发卡率达到100%，补助率达到95%，全免率达到90%以上。

2、增补叶酸项目：发放叶酸不低于辖区活产数的95%，目标人群叶酸服用率达到90%，叶酸服用依从率达到80%，增补叶酸知识知晓率达到90%。

3、艾滋病、梅毒和乙肝母婴阻断项目：孕妇艾滋病、梅毒、乙肝孕产期检测率不低于90%，艾滋病、梅毒、乙肝感染孕产妇及所生婴儿抗病毒药物应用比例分别达到90%以上。

4、新生儿遗传代谢性疾病筛查：筛查率达到≥95%

5、新生儿听力筛查：筛查率达到≥80%

6、产前筛查：包括

⑴唐氏综合征和神经管畸形筛查；筛查率达到≥90% ⑵产前超声检查：筛查率达到≥90%

（三）开展健康教育，做好项目宣传工作。

利用网络、广播、电视、报纸等媒体，采取多种形式，向群众宣传孕产妇系统保健免费基本服务项目相关政策，强化育龄夫妇主动接受系统保健基本服务的意识，提高项目知晓率和依从率，为项目运行营造良好的社会氛围。

第14篇：软件实施方案)

篇1：2011年软件项目实施方案范文

一、项目实施方案概述.1

二、项目实施方案介绍.2

（一）项目启动阶段...2

（二）需求调研确认阶段...3

（三）软件功能实现确认阶段...5

（四）数据标准化初装阶段...5

（五）系统培训阶段...6

（六）系统安装测试及试运行阶段...7

（七）总体验收阶段...8

（八）系统交接阶段...9

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操 作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施 案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果 也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训 阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶 段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了 大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望 以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完 成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能 的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确 认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变 更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目 实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施 人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项 目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对 此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软 件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。 具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人 汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正 常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人 员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。

观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

（七）总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。 需要验收的可交付成果：

主要项目阶段

阶段组成

主要里程碑

可交付成果

启动阶段

编制总体项目计划

签署的《总体项目计划》

项目启动会

签署的《项目实施协议》

需求调研阶段

需求分析报告确认

需求调研结束

签署的《需求分析报告》

软件实现

软件功能确认 软件功能确认

签署的《软件功能确认表》

数据初装

用户签署初装计划及初装培训计划

签署的《初装计划及初装培训计划》

初装检查及总结

数据初装完成

《数据初装总结表》

培训及考核

用户签署培训计划

签署的《培训计划》

培训总结

培训完成

《培训总结表》

测试及试运行

用户签署测试及试运行计划

签署的《测试及试运行计划》

测试及试运行总结

试运行完成

《测试及试运行总结》

验收

总体验收

验收完成

《总体验收报告》

（八）系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协 议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听 取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

篇2：软件项目实施方案范文

蒙城县经济委员会中小企业信息化平台系统开发及采购安装项目

管理方案

安徽电科恒钛智能科技有限公司 2014年11月19日

一、软件项目管理方案概述

软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目管理。大量的软件公司项目管理案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目管理的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。

项目管理规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目管理阶段。

二、软件项目管理方案

（一）：项目进度控制

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（二）项目启动阶段

此阶段处于整个项目管理工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

阶段主任务

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1、成立项目组：

部门经理接到管理申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研：

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。

3、编制《项目总体计划》：

《项目总体计划》主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。

4、启动会：

项目组与用户共同召开的宣布项目管理正式开始的会议。会程安排如下： ? 共同组建项目管理组织，管理组织的权利和职责；双方签署《项目管理协议》； ? 项目组介绍《项目总体计划》和《项目管理协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户的）； ? 项目管理中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； ? 项目管理中用户的参与和领导的支持的重要作用； ? 阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（三）范围控制确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目管理人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，管理人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目管理人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，管理人员将分析需求的难度

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及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。 需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审。

4、用户签署《需求调研计划》，作为以后需求调研工作的指南。

5、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

6、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

7、需求调研分析，根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

8、内部评审通过《需求分析报告》，项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，稍后由用户签署。

9、编写及发出《需求分析报告确认通知》，项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

10、用户确认《需求分析报告》，并签署《需求分析报告》，需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作。

（三）配置管理确认阶段

此阶段的主要工作是项目管理人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件配置的实现工作。

在软件配置实现的过程中，项目管理人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个管理技术人员必须严格按照要求记录、存档。

按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目管理人员编制《软件配置管理确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件配置管理确认表》》上的功能逐一确定软件配置达到要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目管理人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目管理人员对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）质量保证阶段

系统质量保证阶段工作是整个项目管理工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，应给予足够的重视。在项目管理过程中对用户的相关人员进行了系统和规范的产品质量保证，让用户了解了软件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。

此阶段的质量保证工作中将用户参加产品质量保证的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品质量保证人员的质量保证内容分别是：

决策层：领导在管理中的作用与重要性、决策查询。 维护层：系统维护知识、操作方法。 操作层：操作方法。 具体的质量保证工作流程为：

1、编制质量保证计划：

根据软件使用需求，与用户管理负责人商议具体质量保证内容、时间，场地，人员等。项目组编制《质量保证计划》。

2、发质量保证通知：

质量保证开始前2天，按照签署的《质量保证计划》，将质量保证内容、时间，场地，人员等信息通知用户管理负责人。

3、组织质量保证：

公司项目组质量保证负责人与用户管理负责人组织相关人员参加质量保证，详细讲解软件使用方法，解答用户疑问，并向操作人员提供软件使用手册。由用户将考勤情况填入《质量保证人员签到表》。

4、质量保证总结：

公司项目组质量保证负责人与用户管理负责人一起对质量保证情况做出总结，确认各级使用人员对系统操作掌握情况，保证质量保证成果。

（六）系统安装测试及风险控制阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试，确保系统各项功能均能正常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正，并进一步提高有关人员的操作水平，规范操作。 此阶段的主要工作内容为： １、编制计划：

与用户管理负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、发测试及试运行通知：

在测试及试运行开始前2天，按照《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户管理负责人。

3、搭建环境及数据准备：

在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题。

由各部门和生产单位整理提供试运行基础数据，系统所需各类数据完整可用。

4、组织测试及试运行：

用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

? 跟踪单据流转状况。 ? 跟踪新资料登录环节。 ? 观察业务流程执行状况。 ? 观察操作人员操作表现。 ? 观察系统运行速度及异常表现。 ? 观察关键数据的正确性。 ? 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定

解决办法。

5、测试及试运行总结：

测试及试运行完成，试运行中设备、软件的运行情况良好，试运行中业务流程和操作环节符合预期期望，试运行顺利通过。

（七）验收文档管理阶段

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。 需要验收的可交付成果：

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（八）系统交接阶段

此阶段是项目管理的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目管理过程中所生成的各种文档，并签署《售后服 务协议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目管理人员的整个项目管理情况进行评价，软件公司将听取用户的意见，在今后的项目管理管理中进行加强和改进。

篇3：2011年软件项目实施方案范文 项目实施方案

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了 大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望 以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：

项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完 成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能 的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确 认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变 更已有的需求，则执行需求新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过

程中，项目 实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施 人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项 目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

（五）系统培训阶段

系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作，用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果，所以软件公司和用户双方要对 此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的，达到让用户了解软 件产品，最终自己能够解决使用中的具体的问题。 此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次：决策层、技术层、操作层，对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是： 决策层：领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

维护层：系统维护知识、操作方法。

操作层：操作方法。

具体的培训工作流程为：

1、调研培训信息：在培训开始前3天由用户实施负责人，将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

2、编制培训计划：结合调研结果，与用户实施负责人商议具体培训内容、时间，场地，人员等。项目组编制《培训计划》。

3、签署培训计划：用户签署《培训计划》，进一步确认培训安排。

4、发培训通知：培训开始前2天，按照签署的《培训计划》，将培训内容、时间，场地，人员等信息通知用户实施负责人。

5、搭建培训环境：公司项目组在培训开始前，将培训环境搭建及检查妥当，将培训提纲及培训手册准备好。

6、组织培训：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训，按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

7、培训考核：公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

8、培训总结：公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结，填入《培训及考核统计表》，及时向相关负责人

汇报。

（六）系统安装测试及试运行阶段

此阶段的主要工作是在用户真实环境下，对用户网络及硬件设备进行测试，对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正 常使用，并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求，同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正；同时目的还在于在正式运行前用户的有关人 员能进一步提高操作水平，掌握操作规范。此阶段的主要工作内容为：

1、编制计划：与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间，地点，人员等安排，项目组编制《测试及试运行计划》。

2、签署计划：用户签署《测试及试运行计划》，进一步确认测试及试运行安排。

3、发测试及试运行通知：在测试及试运行开始前2天，按照签署的《测试及试运行计划》，将时间，地点，人员等信息通知用户实施负责人。

4、搭建环境及数据准备：在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路；检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题；

5、组织测试及试运行：用户相关各级领导给予全面配合，组织相关人员进行测试及试运行.

6、测试及试运行总结：测试及试运行完成，总结试运行中设备、软件的运行情况，总结试运行中业务流程和操作环节的情况，以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。

公司项目组负责担当指挥，检查用户人员组织情况并给予指导，跟踪检查如下情况：

跟踪单据流转状况。

跟踪新资料登录环节。

观察业务流程执行状况。

观察操作人员操作表现。 观察系统运行速度及异常表现。

观察关键数据的正确性。

及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通，确定解决办法。

（七）总体验收阶段。

此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行，在每一项目阶段结束时，用户对这一阶段的可交付成果进行验收，在测试及试运行结束后，对系统进行总体验收。

需要验收的可交付成果：

主要项目阶段

阶段组成

主要里程碑

可交付成果

启动阶段

编制总体项目计划

签署的《总体项目计划》

项目启动会

签署的《项目实施协议》

需求调研阶段 需求分析报告确认

需求调研结束

签署的《需求分析报告》

软件实现

软件功能确认

软件功能确认

签署的《软件功能确认表》

数据初装

用户签署初装计划及初装培训计划

签署的《初装计划及初装培训计划》

初装检查及总结

数据初装完成

《数据初装总结表》

培训及考核

用户签署培训计划

签署的《培训计划》

培训总结

培训完成

《培训总结表》

测试及试运行

用户签署测试及试运行计划

签署的《测试及试运行计划》

测试及试运行总结

试运行完成

《测试及试运行总结》

验收

总体验收 验收完成

《总体验收报告》

（八）系统交接阶段

此阶段是项目实施的最后一个阶段，主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目，包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档，并签署《售后服务协 议》，项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》，对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价，软件公司将听 取用户的意见，再今后的项目实施管理中进行加强和改进。

篇4：项目实施方案范例 项目实施方案范例

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目 组织完成项目目标。

公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》 《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容： 项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会

项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容： 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；

项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段

此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需 求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备。

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结果形成《需求分 析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求新增及变更流程。

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工 作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待用户确认，用户根

据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

篇5：项目实施方案范例 项目实施方案范例

一、项目实施方案概述

软件产品，特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品，用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容，每个阶段下面有不同的工作事项，各个阶段之间都是承上启下关系，上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

二、项目实施方案介绍

（一）项目启动阶段

此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

此阶段主任务：

公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项

目计划》，召开项目启动会。

商务经理：配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组

正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系。

用户：成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》

和《项目实施协议》。

1、成立项目组

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研

项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

3、编制《项目总体计划》

《项目总体计划》是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容：

项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； 沟通管理计划，确定项目干系人对信息和沟通的需要：即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划，确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要，可以包括上述每一个计划，详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策

4、启动会 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。 会程安排如下：

共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》。 项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容： 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包

括用户的）；

项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

（二）需求调研确认阶段此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求，包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确认，待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后，项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。如果用户又提出新的需求，实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审是否通过《需求调研计划》，项目组、部门经理、

商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计 划》草稿进行评审，如评审通过，则在稍后的时间内签署，

如评审不通过则重新修改。

4、用户是否签署《需求调研计划》，如用户签署《需求调研计

划》，则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

5、《需求调研计划》是否有变更，如果计划存在变更，则执行

变更控制流程，否则按计划进行后续工作。

6、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，

确定进行需求调研的相关事宜，发给用户，为顺利完成需求

调研工作做准备

7、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务流程、

单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面

的调研，并搜集用户的个性化需求。

8、需求调研分析根据调研的结果，项目组和公司其他技术部 门将进一步进行分析，确定合理、可行的需求，将分析结

果形成《需求分析报告》草稿。

9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、

公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评

审，如评审通过，则在稍后由用户签署，如评审不通过则

重新修改，直至内部评审通过。

10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需

求分析报告确认通知》，发给用户，确定进行需求确认的

相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，准时参与需

求确认工作，为顺利完成需求确认工作做准备。

11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认，并签署

了《需求分析报告》，则需求调研阶段工作结束，进行后

续的软件功能实现的工作；如没有确认，则进一步进行调

研、分析，直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。

双方签署了《需求分析报告》，需求调研工作结束之后，

如果用户提出新的需求或是变更已有的需求，则执行需求

新增及变更流程

（三）软件功能实现确认阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分

析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中，项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后，项目实施人员将编制《软件功能确认表》，将定制好软件功能待

用户确认，用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求，对不满足要求的功能，项目实施人员将会记录下来并进行功能修改，直到满足用于要求。

（四）数据标准化初装阶段

此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准

备工作，并对用户进行初装资料的软件操作培训，以便用户能够及时的将标准资料录入系统，初装完成后，项目实施人员会对资料初装的情况进行核查，为以后具体业务功能的开展做好基础。

篇6：项目实施方案范本11 帮扶大学生做好职业发展准备项目实施方案

一 , 项目背景：

随着高校教育事业的不断发展，大学生择业就业形式日趋严峻。因此在大学的课堂里就多了一门叫大学生职业生涯规划的课

程。同学们通过对该课程的学习，都能够对自己的职业发展有一个初步的认识和大致的规划。然而在课堂上学习的毕竟只是理论，当同学们实实在在为自己的将来做打算的时候，很多不得不考虑的实际问题迎面而来。这些问题就会导致同学们产生各种各样的心理状况：求稳心理，从众心理，依赖心理，还有就是由于对自身的认识不够具体，对将来要从事的职业的认识不够深入，而导致的二个极端：自傲心理和自卑心理。

当在校大学生为自己的职业发展做准备时，这些心理问题严重的困扰着他们。使他们难以抉择，影响到职业生涯的发展。因

此解决在校大学生在为职业发展做准备时产生的心理问题，亟待我们的帮助。

二 , 项目目标： 此项目的总体目标通过该项目的实施和完善，我们旨在解决在校大学生在为职业发展准备时产生的心理问题，排除他们心中

的困惑，帮助他们形成一个较趋成熟的职业心理，提高在校大学生的综合素质中的心理素质，从而提高他们的竞争力。

在项目实施的前期阶段，我们要成功筹建一个专业化的心理咨询网站，并取得长春地区高校联盟的支持，在其帮助下使网站

于长春各大高校能够友情链接。

中间阶段，我们先开始在长春各大高校做宣传，宣扬我们网站的主旨，让越来越多的同学了解并参与进取。 后期阶段，我们可以借鉴长春地区成功的案例，在全国各大城市的高校逐步扩展，最终能够形成一个全国行的网络帮扶中心。

三 , 项目规划： 第一年行动计划：

第一季度：网络的筹建 第二季度：宣传

第三季度：针对性的开展帮组 1 第四季度：总结和提升

计划时间表：

项目实施第一年计划时间表

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四 , 项目所需资源及分配：

（一），所需资源明细表： 3 图片已关闭显示，点此查看 4 图片已关闭显示，点此查看

（二） ，各阶段资源分配计划： 1 , 网络筹建：

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图片已关闭显示，点此查看 2 , 宣传： 5 图片已关闭显示，点此查看 3 , 针对性的帮扶： 6 图片已关闭显示，点此查看 4 , 总结提升：

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五 , 风险管理：

（一）：网络风险 1，网络筹建风险：网络筹建时的复杂性判断。 2，网络运作风险：网络运作中不稳定性。 7 图片已关闭显示，点此查看

解决方案：

雇佣专业实力强的网络公司做顾问，解决网络筹建和运营中可能出现的一系列题。定期对网络进行稳定性检测和维护。

（二）：外部风险

1，高校风险：高校不允许在校园内宣传。 2，企业风险：企业不支持参观活动。 解决方案：

借助学生组织进行宣传，例如：职业发展协会。对于不支持的企业我们可以选择放弃并重新选择。

第15篇：CADCAM软件系统

CAD／CAM软件系统

对于一个CAD/CAM系统来说，只有硬件运行环境是不可能进行工作的，还必须配置软件环境。计算机软件是指与控制计算机运行，并使计算机发挥最大功效的计算机程序、数据及各种文档。计算机程序是指挥计算机硬件工作和工程计算的指令的集合，是软件的主要内容。相关的文档是关于软件程序的各种设计、使用说明书，文档是程序设计的依据，文档的设计和编制水平在很大程度上决定了软件的质量，只有具备了合格、齐全的文档，软件才能商品化。

计算机软件着重研究如何有效地管理和使用硬件，如何实现人们所希望的各种功能要求，因此，软件水平的高低直接影响到CAD／CAM系统的功能、工作效率及使用的方便程度，软件包含了管理和应用计算机的全部技术。

根据在CAD／CAM系统中执行的任务及服务对象的不同，可将软件系统分为三个层次，即系统软件、支撑软件和应用软件。

一、系统软件

系统软件是与计算机硬件直接关联，一般由软件专业人员研制，使用、管理、控制计算机运行的程序的集合，是连接用户与计算机系统硬件的纽带，起着扩充计算机功能和合理高度与运用计算机的作用，它们不是用户的具体应用程序，而是着眼于计算机资源的有效管理、用户任务的有效完成以及操作的方便，目的是要构成一个良好的软件工作环境，供应用程序的开发使用。系统软件首先是为用户使用计算机提供一个清晰、简洁、易于使用的友好界面；其次是尽可能使计算机系统中的各种资源得到充分而合理的应用。系统软件具有两个特点：

（1）通用性：无论哪个应用领域都要用到它，即多机通用和多用户通用。

（2）基础性：各种支撑软件及应用软件都需要在系统软件支撑下运行，即系统软件是支撑软件和应用软件的基础，应用软件要借助于系统软件编制与实现。

系统软件主要包括操作系统、编程语言、网络通讯及其管理三大部分，其组成与主要作用如图2.14所示。

1．操作系统

操作系统是计算机运行工作的基础软件，因而软件资源和硬件资源，其主要功能是硬件资源管理（处理机使用与管理、存储分配与管理等）、任务队列管理、定时分时系统、硬件驱动程序、基本数学计算、错误诊断与纠正、日常事务管理、用户界面管理和作业管理等。操作系统密切依赖计算机系统的硬件，用户通过操作系统使用计算机，任何程序需经操作系统分配必要的资源后才能执行。

操作系统按其提供的功能及工作方式的不同可分为单用户、批处理、实时、分时、网络和分布式操作系统六类。微机用的DOS是一种单用户、单任务操作系统，而工作站上使用的UNIX系统和微机上广泛使

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用的Windows操作系统,是多用户分时操作系统，即计算机通过操作系统的控制，把相应的时间分成若干时间片，使各用户轮流占用CPU去执行自己的程序。用户以会话的方式工作，因此又称为多用户交互式操作系统。实时操作系统是较少有人工干预的监控系统，其特点是事件驱动设计，要求以足够快的速度、足够高的可靠性完成对事件的处理，尤其是对信息的处理和过程的监控。批处理操作系统是将要执行的程序及所需的数据一起输给计算机，然后逐步执行，目的在于力图使作业流程自动化。分布式操作系统管理由多台计算机组成的分布式的系统资源。

目前，CAD／CAM系统中使用较多的操作系统有UNIX、VMS、微机为Windows\\XENIS等。 2．计算机编程语言

计算机编程语言是用户将所要完成的任务转化为计算机所能识别并执行的作业的基本工具。编程语言系统主要完成源程序编辑、库函数及管理、语法检查、代码编译、程序连接与执行等工作。按照编程时对计算机硬件依赖程度不同，可分为低级语言和高级语宫，按照程序设计方法的不同，可分为结构化编程语言和面向对象的编程语言。

汇编语言是一种与计算机硬件相关的符号指令，如Intel 8088的汇编指令中有[MOV Ax，100]，意思是将常数100送到寄存器AX中．属低级语言，执行速度快，能充分发挥硬件功能，常用来编制最底层的绘图功能，如画点、画线等。

高级语言是一种与自然语言比较接近的编程语言．所编程序与具体计算机无关，经编译及与有关序连接后即可执行。有许多高级语言问世并且不断发展，如：BASIC、FORTRAN、PASCAL、C等，属结构化编程语言。目前广泛使用面向对象的编程语言，如Visual C++、Visual Basic、Java等。此外在人工智能方面用得较多的语言有LISP，Prolog等。

3．网络通讯及其管理软件

随着计算机网络技术的发展与广泛应用，大多数CAD/CAM系统应用了网络通讯技术，用户能共享网内全部硬软件资源，可以使工作小组共同进行某个产品的辅助设计。网络通讯及其管理软件主要包括网络协议、网络资源管理、网络任务管理、网络安全管理、通讯浏览工具等内容；

为了使网络中信息交换能正常有效地进行，一般部分层次规定了双方通信的约定，称为协议。为了规范计算机网络的设计，国际标准化组织（ISO）1980年制定了开放系统互连模型（OSI），现已作为广泛承认的一种计算机网络标准。目的这种层次型网络协议已标准化，它分为七层，即应用层、表达层、会话层、传输层、网络层、链路层和物理层。目前CAD／CAM系统中流行主要网络协议包括MAP、TOP、TCP／IP等协议。

二、机械CAD/CAM支撑软件

支撑软件是CAD/CAM软件系统的重要组成部分，它不针对具体的应用对象，而是为某一应用领域的用

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户提供工具或开发环境．不同的支撑软件依赖一定的操作系统，又是各类应用软件的基础。通常，支撑软件是由专门的软件公司开发，可以从软件市场上购买，用户也可以自行开发。从功能上可将支撑软件划分为基本图形资源与自动绘图、几何造型、工程分析与计算、仿真与模拟、专用设备控制程序生成、集成与管理等6大部分。

同时，我们也可以将CAD/CAM系统的支撑软件可概略地分为单一功能型和综合集成型两大类。 单一功能型：只提供CAD/CAM系统中某些典型的功能，如二维绘图、三维造型设计、工程分析计算、数据库系统等。

综合集成型：提供了设计、分析、造型、数控编程及加工控制等多种模块，功能比较完备。

三、应用软件

应用软件是用用户为解决策类实际问题而自行开发或委托开发的程序系统，它是在系统软件和支撑软件的基础上，针对某一专门应用领域的需要而研制的软件。具有很强的针对性和专用性．既可为一个用户使用，也可为多个用户使用的一类软件。如模具设计软件、结合机床设计软件、电器设计软件、机械零件设计软件、汽车车身设计软件等均属应用软件。能否充分发挥已有CAD/CAM硬件的效益，应用软件的技术开发工作是关键，也是CAD/CAM工作者的主要任务。开发应用软件应充分利用已有CAD/CAM支撑软件的技术和二次开发功能，而不是从头开始，这样才能保证应用技术的先进性和开发的高效性。应用软件的模块化结构不仅可以方便地调试和管理．而且也可以提高使用的柔性、可靠性和经济性。

根据用户的要求和配备支撑系统的不同，应用软件可分为：检索与查询软件、专用计算与算法软件、专用图形生成软件、专用数据库、专用设备接口与控制程序（含专用设备驱动程序）、专用工具软件等。

需要说明的是，应用于软件和支撑软件之间并没有本质的区别，当某一行业的应用软件逐步商品化形成通用软件产品时，它也可以称为一种支撑软件。

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第16篇：软件系统验收报告

软件系统验收报告(模版) *** 目录 1.简介 1.1 目的 1.2 范围

1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 1.4 概述 2.产品 3.人员 3.1 项目实施人员 3.2 验收参加人员 4.安装验收 5.功能验收 1.简介

本文档为电联工程技术有限公司网络安全升级项目验收报告。 工程名称 电联工程技术有限公司网络安全升级 施工工期 验收日期

甲方:需方 电联工程技术有限公司 乙方:供方

工程概述:本工程为整体网络安全解决方案，其中涉及软硬件产品安装，调试及验收。

1.1 目的 提供项目验收的方法、内容和结果。 1.2 范围

本验收报告的范围是针对电联工程技术有限公司安全升级项目的实施。 1.3 定义、首字母缩写词和缩略语

在验收报告中将提到电联工程为电联工程技术有限公司的简称，在本验收报告中提到的“此项目”或“本网络安全升级项目”，如无特别说明，指的是电联工程技术有限公司网络安全升级项目。 1.4 概述

本验收报告中包含的内容为项目涉及的产品、产品安装验收和功能验收方法、结果等内容。本验收报告的验收结果是在项目双方或多方依据认可的验收方法进行验收得出，项目双方或多方对验收结果均认可。

2.产品

电联工程技术有限公司网络安全工程实际安装及配置清单: 安装日期 产 品 型号 数 量 防火墙 1台 VPN设备 1台 应用层网关 1台

内网管理软件 1套(300 点) 服务器 1 台

Window server 2008 标准 1套 版

数据安全软件 1套(70 点) Ad域部署 包括公司 全部电脑 及服务器

安全邮件网关 1台 3.人员 乙方工程师: 甲方验收参加人员: 4.安装验收

本次项目中共安装的产品为: 产 品 防火墙

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] VPN设备

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] 应用层网关

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] 内网管理软件

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] 服务器

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] Window server 2008 标准版 安装完成 [ ] 未安装完成[ ] 数据安全软件

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] Ad域部署

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] 安全邮件网关部署

安装完成 [ ] 未安装完成[ ] 以上产品由乙方工程师根据甲方要求全部安装完毕。功能验收参见第五章。 5.功能验收

为了确保软件的功能符合设计要求，我们将按照如下方式逐一验收是否达到设计功能: 功能配置审计验收

验收描述 验收方式 验收预期 验收结果 防火墙验收要求描述: 符合 [ ] 1.设备应采用专用硬件平台、不符合[ ] 专业安全系统 2.产品应至少固定4个 10/100/1000Base-T ，并可扩

展至8个10/100/1000Base-T 3.产品性能应大于等于以下标 准: 防火墙性能:400 Mbps 每秒处理的防火墙数据包数量:150,000 PPS 3DES+SHA-1 VPN性能:150 Mbps 并发VPN通道:400 最大并发会话数:64000 最大安全策略数:2000 4.防火墙应支持路由模式、NAT 模式、透明模式

5.产品应支持IPSec VPN;IPSec VPN应支持基于策略的VPN、基于路由的VPN 6.产品应可以防护DOS、DDOS 等报文攻击，如:Syn flooding、Icmp flooding、Udp flooding、Port scan、ip sweep 等攻击，对于syn flooding攻 击，应支持syn protect、syn proxy、syn cookie等多种防护 方式

7.产品应支持静态路由、策略 路由; 8.产品应支持安全域的划分， 支持安全域的数量不少于10 个

9.产品应支持双机热备功能， 支持主/备、主/主模式，并能 实现双机热备下的配置同 步、会话状态同步

10.产品应支持统一威胁管理功 能，支持入侵检测功能、URL 过滤功能、防病毒功能、反 垃圾邮件功能等

11.产品应支持web、SSH、console等方式管理 应用层网关验收要求描述: 符合 1.产品具有至少3个1000Mbps [ ] 接口，支持划分为三路链路不符合[ ] 进行应用层安全防护

2.产品至少具备200Mbps HTTP 防病毒过滤性能

3.产品支持bypa功能，至少 支持2路bypa 4.产品支持防恶意软件功能， 能够分析检测并阻止HTTP、HTTPS、FTP、SMTP、POP3双 向流量中的病毒、木马、间 谍软件、蠕虫、后门等网络 威胁

5.产品支持数据安全过滤与审

计，具有针对web访问内容的审计与关键字过滤功能;具有针对webmail、论坛、Blog等上传内容的关键字过滤功能;具有针对SMTP邮件、POP3邮件、FTP上传和下载的审计与关键字过滤功能;具有针对IM的审计功能。能够在网关处最大程序的保证网络数据的安全

6.产品支持Internet应用控制，应用层安全网关应能分析识别IM、P2P、流媒体、网络游戏、网络炒股等Internet 应用或内容后，通过基于用户按时间段制订允许、阻断、限流和记录日志等细粒度的策略达到对Internet应用的控制、分析与监控;同时为了满足策略群组中特定用户的需求，还可以设定特定的例外IP或用户 7.产品支持网站管理，支持URL过滤，采用数据云URL过滤技术，云技术智能收集分类平台，使企业能够避免因职员访问聊天类、金融类、购物类、娱乐类等网络内容所带来的生产力的损失

8.产品支持带宽管理功能，基于网络应用、URL类别、IP/IP 组/IP地址段、用户/用户组、时间段的上行流量和下行流量带宽保证以及带宽限制，不仅能够提供对非关键网络应用的控制和限速，达到为企业网络流量整形的目的，还能够为关键的业务系统或网络应用提供带宽保证，达到网络流量优化和网络应用加速的目的

9.产品支持Web攻击防御，通过对进出Web服务器的http/https协议相关内容的实时分析监测、过滤，来精确判定并阻止各种Web入侵行为，阻断对Web服务器的恶意访问与非法操作，适应Web2.0时代的主动实时监测过滤风险技术，而不是被动的遭受攻击后的恢复，将恶意代码、非授权篡改、应用攻击等众多因素结合在一起进行综合防范，从而做到对Web服务器的保护，防SQL注入，防XSS攻击，防命令行注入，防弱口令攻击、防挂马攻击等

SSL VPN验收要求描述: 符合 [ ] 1.产品具有至少4个1000Mbps 不符合[ ] 接口

2.产品具备至少80 M bps加密 处理性能，支持200个用户 并发登录

3.产品支持B/S网络应用访问， 访问Web应用，免客户端、

免控件，实现100,零客户端 4.产品支持C/S网络应用访问， 支持各种静态、动态协议应 用、包括邮件、数据库、FTP、文件共享等。支持TCP、UDP 协议

5.产品支持隧道方式全网络连 接，实现客户端对全子网， 全端口范围的应用访问，全 网络连接应支持账号与虚拟 IP地址的绑定

6.产品支持WEB单点登录，一 次认证完成登录SSL VPN和 Web服务。支持域认证方式、表单认证方式和基本认证方 式

7.产品支持应用程序关联、WEB 跳转，可定义用户登录SSL VPN后自动运行所需应用程 序;可定义用户登录后直接

转到Web应用页面，简化访问步骤;用户登录后可直接点击快捷标签链接访问主Web服务器的内部网页

8.产品支持虚拟DNS管理，优先使用内部DNS解析，提高访问效率。自建DNS域名IP对应关系，实现用户通过域名访问内部应用

9.产品支持增强的安全认证，包括:多因子认证，本地口令、RSA SecurID、SMS、X.509 证书、电子钥匙，证书，口令;短信支持，短信猫、短信网关、SP服务商;增强型口令安全，可提供口令复杂度检测、首次登录修改密码、动态验证码，锁定暴力猜测帐号;多级帐号身份，共享帐号供多人使用，VIP帐号享有优先登录权

10.产品支持访问痕迹清楚，注销或关闭IE后，自动清除访问记录和缓存，防止在公共场合登录系统导致信息泄漏

11.产品支持隧道隔离，可定义终端连接SSL VPN后就无法访问其他网络，确保隧道数据安全

12.产品支持安全准入检查，可 支持终端操作系统、IE、杀毒 软件、补丁、注册表、磁盘 文件、硬件特征，系统特征 等信息特征检查，支持伪造 识别功能

13.产品支持个性化门户定制， 用户可自己定制门户页面风

格，无需额外Web服务器 14.产品支持应用防护功能，支 持状态跟踪、防SQL注入， 过滤灰色控件，屏蔽跨站脚 本、杜绝非法URL入侵;支 持基于IP、基于帐号并发会 话连接控制，有效保抵御 DDOS攻击

15.产品支持双机热备方式部 署，支持主/备模式、主/主模 式部署

内网安全管理系统验收要求描述: 符合 [ ] 1.产品做到安全准入认证与控 不符合[ ] 制(非ARP欺骗方式)，可以 限制未授权的电脑访问公司 网络

2.产品包括身份认证、安全准 入检查、内网安全管理、桌 面应用程序管理、移动外设 管理、资产管理、内网审计 功能，满足内网安全管理的 要求

3.身份认证支持支持基于用户 名、密码、IP、MAC、系统硬 件特征的认证方式;支持AD 认证;支持多因素认证;支

持IP地址与MAC地址的绑定 4.能，包括:系统漏洞检查、杀毒软件使用检查、危险进 程检查、ARP欺骗检查等，发 现不符合安全准入策略的终 端禁止接入网络

5.产品能够自动检测ARP欺骗 行为，发现ARP欺骗行为后

产品具备安全准入检查功 可以自动报警并提示用户; 同时客户端可以自动阻止 ARP欺骗包的外发，保证内网

不受ARP欺骗的侵扰 6.产品支持按照不同的用户、部分进行划分，对不同级别 的用户、部门可以授予不同 的权限

7.产品支持远程协助功能，管 理员可以通过远程协助操作 客户端电脑

8.产品支持桌面进程的管理、窗口的管理，支持对P2P类 软件、IM类软件、股票类软 件的使用控制，支持基于不

同的时间段定义控制策略 9.产品支持对外设的管理，如 USB、光驱、打印、红外、1394 接口等，可以禁止或者允许 外设接口的使用

10.产品支持分组、全局的消息 通知、软件分发

11.产品支持网页访问的日志记 录，应可以记录访问源IP、目的IP、URL、访问时间、访 问内容、动作等，并可以根 据条件检索

12.支持实时带宽监控，支持实 时动态带宽图;支持历史带

宽查询、用户带宽统计 13.支持多种图形化报告，用户 访问排名、网站访问排名、网络访问报表，带宽统计， 历史带宽记录等

文档安全软件验收要求描述: 符合 1.产品在不改变用户原有工作 [ ] 流程和文件使用习惯的前提不符合[ ] 下，对需要保护的文件进行 强制加密保护，并对文件的 使用进行全程监控，产品支 持自动加密、手动加密、手 自一体化加密;并支持全盘

加密、安装文件格式加密 2.产品支持文档权限的控制，系统可控制的操作有文档阅读、文档编辑、文档复制和文档打印等;产品应自动屏蔽键盘截屏键和其他第三方截屏软件

3.使用密文的用户不能将密文拷贝出单位，一旦拷出文档将无法正常打开;无论是谁或通过哪种方式，如邮件、U盘、光盘刻录、上传、更改文件后缀名或是另存为其他格式等，文件始终保持被加密状态

4.系统提供受保护文档在外部环境中正常使用的功能。另外，可控制离线文档可被使用的时间与权限 5.产品支持外发文件控制，可设置外发文件的阅读次数，阅读天数，是否需要密码等设置，保证文档安全 6.产品支持将加密文档与指定的载体(如认证过的光盘、优盘、笔记本等)进行绑定，带离内部环境使用。文档被拷贝出指定载体后不能继续使用

7.产品为离开办公环境的计算 机(已安装文档安全系统客 户端)提供加密文档的使用 授权

8.系统具有完善日志记录功 能，能够实时、准确的记录 使用者对文件进行的:新建、打开、保存、删除、打印、加密、解密、权限变更、申

请、审批等所有操作 9.产品支持日志查询，系统提 供多条件组合查询方式，如 文件名，计算机名，部门， 操作名称等组合查询。方便， 快捷的查询出用户需要查询 的日志。并可将日志导出成 excel 或txt 格式文件 服务器验收要求描述: 至少标配1个Xeon E55处理器系 符合 [ ] 列，最低2G内存，标配2个146G不符合[ ] 硬盘

AD域部署验收要求描述: 域控制器搭建，安装Windows 2008 符合 [ ] server，在其上安装相应软件并不符合[ ] 将其搭建为域控制器，安装需要的网络服务确保域控制器能够正常工作; 创建组织架构，按照电联公司现 符合 [ ] 有的部门管理架构在域控制器上不符合[ ] 创建相应的OU以及个人账户，并安装账户的密码管理策略给每个用户创建账号、口令

工作组到域模式迁移，逐步把电 符合 [ ] 联公司现有的所有电脑(运行在不符合[ ] 工作组模式下)加入到域，完成

从工作组模式到域模式的迁移

应用系统迁移，需要保障电联现 符合 [ ] 有的应用系统，包括个人应用系不符合[ ] 统与服务器应用系统，如ERP、邮

件、OA、财务软件、打印机等完 成到域模式迁移后能够正常运行

根据电联公司对内部电脑的管理 符合 [ ] 要求，定制相应的组策略，实现不符合[ ] 统一管理

搭建SUS服务，通过SUS服务的 符合 [ ] 搭建和组策略的定制，实现对不符合[ ] Windows系统补丁的统一更新和

管理

安全邮件网关功能描述: 1.邮件安全网关应具备反垃圾 符合 [ ] 邮件、防病毒邮件以及内容过滤不符合[ ] 技术，能够对入站和出站的电子

邮件进行安全检查和过滤

2.设备应支持不少于1000用户 符合 [ ] 的邮件安全过滤 不符合[ ] 3.设备存储空间应不少于80G， 符合 [ ] 为保证数据安全，要求设备硬盘不符合[ ] 为raid 1模式 4.设备应具备电子邮件防火墙 符合 [ ] 功能，能够对账号搜集攻击 不符合[ ] (DHA)进行防护，能进行发件人验

证，SMTP连接管理

5.设备应支持黑、白名单，RBL 符合 [ ] 列表，支持多种语言的垃圾邮件不符合[ ] 扫描，如中文、英文、日文、韩

文、西班牙语、葡萄牙语等

6.设备应能对邮件进行病毒扫 符合 [ ] 描，并定义扫描附件的解压缩层不符合[ ] 级

7.设备应支持基于内容的过 符合 [ ] 来，可以定义邮件头、主题、内不符合[ ] 容、附件等的词典过滤器，并支

持以上过滤器之间的与、或、非 逻辑运算组合

8.支持隔离邮件通知功能，个 符合 [ ] 人邮箱使用者可以用自己的账号不符合[ ] 登陆个人隔离邮件，并可以根据

发件人、收件人、邮件正文、主 题、时间等条件搜索隔离邮件

9.支持WEB管理，支持自定义 符合 [ ] 模板的报告生成和导出 不符合[ ] 验收结果: 经验收，乙方提供的产品与预定功能相符合。 验收签字 甲方: 乙方: 项目负责人签字: 项目负责人签字: 日期: 日期:

第17篇：软件系统验收报告

软件系统验收报告(模版)

1.简介

本文档为电联工程技术有限公司网络安全升级项目验收报告。 工程名称 电联工程技术有限公司网络安全升级 施工工期 验收日期 甲方需方 电联工程技术有限公司 乙方供方 工程概述本工程为整体网络安全解决方案其中涉及软硬件产品安装调试及验收。

1.1 目的 提供项目验收的方法、内容和结果。

1.2 范围 本验收报告的范围是针对电联工程技术有限公司安全升级项目的实施。

1.3 定义、首字母缩写词和缩略语 在验收报告中将提到电联工程为电联工程技术有限公司的简称在本验收报告中提到的“此项目”或“本网络安全升级项目”如无特别说明指的是电联工程技术有限公司网络安全升级项目。

1.4 概述 本验收报告中包含的内容为项目涉及的产品、产品安装验收和功能验收方法、结果等内容。本验收报告的验收结果是在项目双方或多方依据认可的验收方法进行验收得出项目双方或多方对验收结果均认可。

2.产品

电联工程技术有限公司网络安全工程实际安装及配置清单

3.人员

乙方工程师 甲方验收参加人员 安装日期 产 品 型号 数 量

防火墙 1台 VPN设备 1台 应用层网关 1台 内网管理软件 1套300点 服务器 1 台 Window server 2008 标准版 1套 数据安全软件 1套70点 Ad域部署 包括公司全部电脑及服务器 安全邮件网关 1台

4.安装验收

本次项目中共安装的产品为 以上产品由乙方工程师根据甲方要求全部安装完毕。功能验收参见第五章。

5.功能验收

为了确保软件的功能符合设计要求我们将按照如下方式逐一验收是否达到设计功能 功能配置审计验收 验收描述 验收方式 验收预期 验收结果

防火墙验收要求描述

1.设备应采用专用硬件平台、符合 产 品 防火墙 安装完成 未安装完成 VPN设备 安装完成 未安装完成 应用层网关 安装完成 未安装完成 内网管理软件 安装完成 未安装完成 服务器 安装完成 未安装完成 Window server 2008 标准版 安装完成 未安装完成 数据安全软件 安装完成 未安装完成 Ad域部署 安装完成 未安装完成 安全邮件网关部署 安装完成 未安装完成 专业安全系统

2.产品应至少固定4个10/100/1000Base-T 并可扩展至8个10/100/1000Base-T

3.产品性能应大于等于以下标准 防火墙性能400 Mbps 每秒处理的防火墙数据包数量150000 PPS 3DESSHA-1 VPN性能150 Mbps

并发VPN通道400 最大并发会话数64000 最大安全策略数2000

4.防火墙应支持路由模式、NAT模式、透明模式

5.产品应支持IPSec VPNIPSec VPN应支持基于策略的VPN、基于路由的VPN

6.产品应可以防护DOS、DDOS等报文攻击如Syn flooding、Icmp flooding、Udp flooding、Port scan、ip sweep等攻击对于syn flooding攻击应支持syn protect、syn proxy、syn cookie等多种防护方式

7.产品应支持静态路由、策略路由 不符合

8.产品应支持安全域的划分支持安全域的数量不少于10个

9.产品应支持双机热备功能支持主/备、主/主模式并能实现双机热备下的配置同步、会话状态同步

10.产品应支持统一威胁管理功能支持入侵检测功能、URL过滤功能、防病毒功能、反垃圾邮件功能等

11.产品应支持web、SSH、console等方式管理

应用层网关验收要求描述

1.产品具有至少3个1000Mbps 接口支持划分为三路链路进行应用层安全防护

2.产品至少具备200Mbps HTTP防病毒过滤性能

3.产品支持bypa功能至少支持2路bypa

4.产品支持防恶意软件功能能够分析检测并阻止HTTP、HTTPS、FTP、SMTP、POP3双向流量中的病毒、木马、间谍软件、蠕虫、后门等网络威胁

5.产品支持数据安全过滤与审 符合 不符合 计具有针对web访问内容的审计与关键字过滤功能具有针对webmail、论坛、Blog等上传内容的关键字过滤功能具有针对SMTP邮件、POP3邮件、FTP上传和下载的审计与关键字过滤功能具有针对IM的审计功能。能够在网关处最大程序的保证网络数据的安全

6.产品支持Internet应用控制应用层安全网关应能分析识别IM、P2P、流媒体、网络游戏、网络炒股等Internet应用或内容后通过基于用户按时间段制订允许、阻断、限流和记录日志等细粒度的策略达到对Internet应用的控制、分析与监控同时为了满足策略群组中特定用户的需求还可以设定特定的例外IP或用户

7.产品支持网站管理支持URL过滤采用数据云URL过滤技术云技术智能收集分类平台使企业能够避免因职员访问聊天类、金融类、购物类、娱乐类等网络内容所带来的生产力的损失

8.产品支持带宽管理功能基于网络应用、URL类别、IP/IP组/IP地址段、用户/用户组、时间段的上行流量和下行流量带宽保证以及带宽限制不仅能够提供对非关键网络应用的控制和限速达到为企业网络流量整形的目的还能够为关键的业务系统或网络应用提供带宽保证达到网络流量优化和网络应用加速的目的

9.产品支持Web攻击防御通过对进出Web服务器的http/https协议相关内容的实时分析监测、过滤来精确判定并阻止各种Web入侵行为阻断对Web服务器的恶意访问与非法操作适应Web2.0时代的主动实时监测过滤风险技术而不是被动的遭受攻击后的恢复将恶意

代码、非授权篡改、应用攻击等众多因素结合在一起进行综合防范从而做到对Web服务器的保护防SQL注入防XSS攻击防命令行注入防弱口令攻击、防挂马攻击等 SSL

VPN验收要求描述

1.产品具有至少4个1000Mbps接口

2.产品具备至少80 M bps加密处理性能支持200个用户并发登录

3.产品支持B/S网络应用访问访问Web应用免客户端、免控件实现100零客户端

4.产品支持C/S网络应用访问支持各种静态、动态协议应用、包括邮件、数据库、FTP、文件共享等。支持TCP、UDP协议

5.产品支持隧道方式全网络连接实现客户端对全子网全端口范围的应用访问全网络连接应支持账号与虚拟IP地址的绑定

6.产品支持WEB单点登录一次认证完成登录SSL VPN和Web服务。支持域认证方式、表单认证方式和基本认证方式

7.产品支持应用程序关联、WEB跳转可定义用户登录SSL VPN后自动运行所需应用程序可定义用户登录后直接 符合 不符合 转到Web应用页面简化访问步骤用户登录后可直接点击快捷标签链接访问主Web服务器的内部网页

8.产品支持虚拟DNS管理优先使用内部DNS解析提高访问效率。自建DNS域名IP对应关系实现用户通过域名访问内部应用

9.产品支持增强的安全认证包括多因子认证本地口令、RSA

SecurID、SMS、X.509证书、电子钥匙证书口令短信支持短信猫、短信网关、SP服务商增强型口令安全可提供口令复杂度检测、首次登录修改密码、动态验证码锁定暴力猜测帐号多级帐号身份共享帐号供多人使用VIP帐号享有优先登录权

10.产品支持访问痕迹清楚注销或关闭IE后自动清除访问记录和缓存防止在公共场合登录系统导致信息泄漏

11.产品支持隧道隔离可定义终端连接SSL VPN后就无法访问其他网络确保隧道数据安全

12.产品支持安全准入检查可支持终端操作系统、IE、杀毒软件、补丁、注册表、磁盘文件、硬件特征系统特征等信息特征检查支持伪造识别功能

13.产品支持个性化门户定制用户可自己定制门户页面风格无需额外Web服务器

14.产品支持应用防护功能支持状态跟踪、防SQL注入过滤灰色控件屏蔽跨站脚本、杜绝非法URL入侵支持基于IP、基于帐号并发会话连接控制有效保抵御DDOS攻击

15.产品支持双机热备方式部署支持主/备模式、主/主模式部署

第18篇：广电VOD软件系统采购项目技术文件

项目技术文件：

项目编号：

项目名称：济南广电VOD软件系统采购

项目说明

本次VOD软件项目是 网站VOD系统的换代升级。将采用目前业界通用的视频技术，结合电视、电台的清流源信号实现全网络的视频点击和直播功能。该次采购的内容包括VOD软件（采集平台、转码、媒体管理、点播直播播出平台、互动平台）以及，采集转码功能中需要的集成硬件。本次项目价格包括VOD软件价格和需要集成的硬件价格，及除服务器外所有软件价格和集成设备的价格，涉及的服务器配置需要提供给购买方。

VOD软件系统技术参数要求：

二、资格、资质证明文件

1) 营业执照副本、税务登记证副本、组织机构代码证（复印件加盖公章）；

2) 法定代表人授权委托书（附件二）；

3）投标供应商必须提供VOD软件系统生产厂家的授权证明书和售后服务承

诺书；

4) 供应商所报货物是进口产品的，必须保证货物的来源合法；若成交，在

货物验收的同时必须提供该货物的海关进口证明、产品合格证书和商检

证明；

5）供应商认为需要提交的其它文件。

商务要求

1、投标商须提供2011年至今同类产品的应用案例（提供合同原件）。

2、项目实施工期：本项目时间紧迫，要求实施周期为合同签订后60天内，

即在60日内系统上线使用，每超过一个自然日将扣除投标方中标金额的1%。

3、本系统质保期为3年。系统验收合格，双方签署VOD软件系统验收书之

日起3年内免费维护与升级软件系统，并每月一次检查服务器和软件系统运行情况。

4、在标书中说明质保期满后的每年维保费用。

5、投标供应商必须提供vod软件系统正常运行所需的服务器、存储等硬件

配置清单及参考价格。

6、服务响应：供应商提供7×24小时电话咨询服务，远程技术支持服务，

重大故障(如：直播、点播服务停止，服务器宕机)12小时内软件维护人员到现场处理。

7、投标方提供完整的培训方案，保证操作人员能熟练地对系统进行使用，

保证技术人员能掌握对系统进行简单的维护和开发，提供技术维护手册，升级、安装手册。

8、技术服务：系统验收合格，中标人需要提供软件产品完整的接口文档，

并根据招标人实际需求完成定制的开发工作。开发完成后需开放系统的数据和应用接口，便于招标人在此基础上进行二次开发。开放标准API接口，数据库接口，相关程序接口。配合第三方软件接口开发.9、付款方式：签订供货合同预付30%，设备安装调试、新旧系统切换完成

后经双方联合验收合格，支付总货款的30%， 双方联合验收合格且系统稳定运行6个月后支付总货款的30%，系统稳定运行12个月后支付其余的10%。

综合评审办法

综合评分包括报价部分、商务部分和技术部分，各部分权值分配如下：

评分细则如下：（打分的最小单位为0.1分）

第19篇：软件项目总结报告

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统

项目总结报告

XXXXXXXXX 2017/7/27

1 项目概要信息

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX系统的技术团队由11人组成，其中项目经理1人，需求分析师1人，UI设计师1人，开发人员6人，测试人员2人。

本项目的前期工作从2017年5月19日开始，历时16个工作日，于6月9日完成需求分析等准备工作。开发阶段从2017年6月12日开始，历时22个工作日，于7月10日完成全部开发工作，进入外部业务人员验证测试阶段，目前，可使用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的二级域名进行访问，详细信息如下：

用户资助申报地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 用户审核管理地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

本项目的开发过程有5个关键的里程碑，具体时间及内容如下： 2017年06月21日：项目初次全新功能开发完成；

2017年06月29日：项目初次内部功能测试、安全测试、性能测试完成； 2017年07月04日：需求变更，准备进行二次开发； 2017年07月10日：项目二次开发全部完成；

2017年07月11日：项目二次内部测试完成，等待外部业务人员验证测试。

2 项目经验

因为是初次担任项目经理的角色，我最初找不到切入点，领导和同事在整个的过程中给了我很多的指导和建议。实际的项目管理工作使我对自己已学的理论知识有了更深刻的体会。所谓理论指导实践，实践验证理论，回想整个项目开发过程，至少可以总结了以下几点经验： 2.1 沟通讨论 信息交换要及时

沟通讨论是贯穿整个项目生命周期的活动，团队成员间信息交换是否及时，更是项目成功的关键。虽然不同角色承担不同工作，但都是以达成项目目标为指导的，

团队成员只有始终保持沟通讨论，保证接收到最新的、一致的项目需求信息，才能使得开发工作顺利进行，避免出现信息交换不及时而导致的返工。

对于沟通，结合实际来说，如果需求分析师不能将变更的需求信息及时传递给UI设计人员，就会导致不符合用户需求的设计，更会使开发人员写出无用的代码，这必然导致重设计、重编码，甚至会延误整体项目进度。

对于讨论，尤其是像我这样缺少经验的项目经理，不论是制定计划，还是工作量识别，都必须向有经验的同事请教，接受正确的建议，才能得到合理的安排。 2.

2项目范围 功能边界要清晰

项目经理以需求文档为依据，将项目范围及边界清晰罗列，是把控项目开发进度的先决条件。

对于XXXXXXXXXXXX系统来说，其功能并不复杂，且开发周期短，所以在确定项目范围并进行任务细化时，可精确到接口、页面。把一个大任务分解成一个个的小任务的好处是，可以帮助我们更加精确的估计出它们的工作量，并暴露出很多可能一时无法想到的工作量，也可以保证后续进行项目开发过程的状态跟踪，更加精确。 2.

3时间计划 人员分配要合理

以前总认为写计划比写代码容易的多，其实恰恰相反。一份合理的项目计划需要经过思考、沟通、权衡、询问、倾听的过程，要知道，用来分析解决问题需要花费的时间，远远大于单纯的写代码时间。

项目进度计划必须将分解出来的小任务，综合考虑时间、难易程度、人员能力，估出工作量并进行合理分配。 2.

4代码开发 功能验证要同步

当日的开发任务结束后，作为项目经理应该对现有开发成果做验证，即对已完成的功能做验证，及时发现缺陷或其他问题，次日找对应的开发人员做修复。

因此，代码开发和功能验证的同步进行，既可以保证软件质量，同时也可以保证项目进度。当然，应该根据实际情况同步调整项目进度计划，预留处理缺陷的时间。

2.

5进度执行 问题修复要反馈

项目成员必须及时反馈当日任务完成情况，及前一天遗留缺陷的修复情况，才可以保证项目经理对整体进度的把控，准确跟踪项目状态。 2.6

需求变更 文档修改要记录

开发过程中的任何变更，都应做记录，作为项目成员之间沟通交流的依据，也可以避免重复修改，增加无谓的工作量。

3 项目教训

3.

1计划应当先于执行

项目计划必须要尽可能周全，并且在项目经理的可控范围内，可以根据实际情况及时做调整，但一定要保证，具体工作的开展是在计划范围内，因为没有计划直接执行会直接导致项目进度不可控，状态无法跟踪。 3.

2沟通应当注意技巧

高效沟通是项目成功的决定因素。因缺乏高效的沟通技巧。对内，在与开发人员进行需求沟通、代码实现方式设计等方面沟通时，并不能快速准确表达自己意图；对外，在与业务人员协商问题时，会不自觉的使用技术术语等业务人员不易理解的词汇，导致双方无法在较短时间内达成一致意见。希望自己以后有更多的锻炼机会，学习弥补这方面的欠缺。

第20篇：软件项目心得体会

软件项目心得体会

时间总是不经意间从身边溜走，从立项到现在，已经过去有一年左右的时间了。随着我们一起成长的还有我们的项目，现在我们的项目也来到了结题的时间。回想当初刚刚立项时我们还很迷茫，虽然有满腔热情，但是一切都还是未知的，我们需要一点一点地去探索，一点一点地去发现。到了现在，我们的项目马上就要结题了，我们没有像以前那样迷茫，我们已经有了清晰的目标，有了完整的方案，也有了具体的实施方法。当然没有任何人可以一下子就成功，这中间我们有过很多次失败，经历过很多坎坷，可是这些都没有阻挡我们的探索。在这一年当中我们虽然会觉得困难，但是，不可否认的是我们的确在这过程中收货了很多，也学习了很多。

每当在我们的项目进行过程中遇到难以解决的困难时，我们只能自己去寻找多方资源来帮助自己。比如，去网上找各种相关文献进行查阅，去学习新的不懂的技术，去图书馆查阅资料。这应该是我们在这个过程中收获最大的地方，因为我们获取了很多额外的知识，有时候经历过实践的知识总是更能让人记忆深刻。从最开始的寻找课题到申请立项、撰写项目申请书，再到确定研究目的和寻找创新点，并制定详细的实施方案和步骤，对项目进行相关调查和研究，到最后确定项目的可行性、创业计划书的编制等等，这一步步走来，艰难心酸有，但是收获的经验和成长也只有经历过的人才会分享和拥有。我们只能说，我们绝对不会后悔参加过这个项目。

作为这个项目的参与者我觉得，这个项目最大的特点就是它不是一个人单独完成的，它需要整个团队的合作。那么如何调配整个团队的各个人员，给每个人分配相应的任务是很重要的。不是说越精细的分工，才能有越完美的作品嘛。管理好一个团队是很不容易的，也是很锻炼人的。可能团队中的成员，性格迥异，互相之间关系不够融洽；可能在经历了一段时间低谷后，团队的斗志削减的很厉害；可能大家在对待项目这个问题上，都打着自己的小算盘，个人的顾虑成为了项目成功道路上的绊脚石。因此，队长在这里面起着很大的作用，可以说是整个团队的核心，但是好的队员的也是不可或缺的一部分。这就像一台正在高速运转的机器缺了哪一个部件都是不行的。所以说，这就需要我们进行经常的沟通，分享大家的意见和想法及时的做出相应的对策。于是乎，这一年来我们开了大大小小很多会议，每一次，我们都是在讨论中得到结果。对于我们这些大学生将来势必是要走上职场的，那么无论我们以后是从事哪一方面的工作，想必团队协作都是必不可少的一部分。那么这次对我们来说都是一次很好的积累经验的机会。 再有就是，这个项目不像我们的实验课一样，它没有教材，没有老师按部就班的指导。我们都知道现在的学生总是习惯于在教室里在课本上学习知识，所以在一定程度上是缺乏创新方面的思维的。也是在做这个项目的过程中，我深刻地意识到自我动手能力的重要性。或许是因为，无论发生什么都需要我们自己解决。所以在这个过程中，每个人都尽可能的发挥了自己的能动性，我们每个人都在积极的思考，努力的寻找解决的办法，努力的寻求创新点。自然而然的，我们都在一定程度上学会了独立解决问题也养成了这种意识，不再有以前一遇到问题就想去问人的冲动了。就像有人曾今说过一样，不要做意见和答案的乞讨者，现成的答案有可能会禁锢人的思维。人类的智慧是无穷无尽的，创新也是无穷无尽的，说不定我们就会创造奇迹呢。

说实话，一开始的时候我们的构想和现在差的很多。就像我们的创造心理学的老师说过的一样，我们只是在做发散性思维，而不是在做创新。因为创新它是有逻辑的，它不是漫天空想。可能我们刚开始就是处在这个阶段。在之后经历了一段空想的日子，我们才学会静下心来，好好思考。切实的根据我们自己的能力，我们现有的资源，真正的定下了目标。然后按照我们的计划一步步规划，一步步向着成功迈进。当然后来我们的项目也在随着进度做相应的改善，但它绝对不会像最初那样被我们全盘否定。这也让我们所有人都学会了“现实”。也就是说创新也是需要切合实际的，理论要与实际相结合，任何事情都需要我们以实际为基准点再进行接下来的所谓创新，所谓发展。

最后，对这次创新创业项目我们的总结，也就是我们的收获，就是深刻认识到团队合作在一个项目中的地位的不可或缺性。当然与此同时在与项目有关的知识方面是一定会有很大的提高的。再有就是在创新意识，和创新态度上我们有了自己的理解。不在像以前一样，一提到创新就只会漫天胡想，我们学会更实际，更有可行性的创新。总而言之，很开心，能有这样的机会来提升和锻炼自己。当然不能说现在我们有多么大的成就，可是成功不就是这么一点一点累积起来的么。这有可能就是我们向着成功踏出的第一步。未来的我们一定会越做越好。

《软件系统项目实施方案.doc》

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