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软件系统变更管理制度

发布时间:2020-03-02 16:20:24 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

项目变更管理流程

按照《配置管理控制程序》进行更改的控制。当设计过程中任一阶段发生变更时,需要由变更申请人提出变更申请,填写《软件需求更改申请表》,由原编写人员通知质量部和其他影响到的组或部门,由软件部相关主管组织对变更申请的内容进行评审,评审通过后,才能由原编写人员进行变更。

一、规划变更

(一)前提条件

1.是否具有变更管理计划;

2.变更管理是否包括在项目管理计划中; 3.是否有变更登记册; 4.是否有项目进度计划;

5.项目管理计划和项目进度计划是否获得了批准;

(二)流程

1.项目经理根据客户的意见确认变更需求; 2.项目经理深入了解变更内容和实际意义; 3.项目经理确认变更所需工作量以及相关影响分析; 4.项目经理判断变更的必要性和其他可折中方案; 5.审查变更申请表的标准,并填写变更申请; 6.项目经理准备批准申请的人员表;

(三)成果

1.项目经理生成变更申请表; 2.项目经理记录变更登记表;

3.项目经理发送需要批准申请的人员表。

二、实施和管理变更

(一)前提条件

1.是否具备批准的项目管理计划,以便对变更管理进行有效管理; 2.是否具有批准的变更管理规范文件; 3.是否具有获得批准的变更申请表;

4.客户对变更的内容和日期有充分的认识; 5.项目经理是否更新了变更登记表;

(二)流程

1.组织项目组实施变更; 2.组织客户参与变更;

3.项目部和变更控制委员会监控变更 4.组织专家对变更进行必要的评审;

(三)成果

1.项目经理完成变更登记册; 2.项目经理书面通知变更结果;

3.如有必要,项目经理更新项目管理计划;

三、结束变更

(一)前提条件

1.是否具备项目管理计划;

2.是否具备有批准的项目变更申请; 3.是否具有更新的变更登记册;

(二)流程

1.项目经理提交变更文档并进行项目审计; 2.如有问题,实施问题管理流程; 3.项目经理提交项目变更文档;

(三)成果

1.项目经理将变更文档归档,并提交复印件给管理项目部; 2.项目经理签字后结束变更

四、操作步骤

变更管理流程的实际操作步骤分为六步:

1.提交书面变更请求

2.评审变更请求,批准或者拒绝请求以作进一步分析 3.如果批准,执行分析并提供推荐方案 4.接受或者拒绝推荐方案

5.如果接受,更新项目文档并重新计划 6.将变更的内容通知所有干系人。

五、流程

1.干系人或者委托项目经理鉴别并提交变更请求,填写项目变更申请表。 2.完整的变更申请表由项目组授权人员录入项目变更登记表 3.由项目经理或者授权人员评审变更请求,4个可能的结果;

回绝:通知提交者并解释原因,提交者可申诉并在下一次全体例会中评审; 延期:决定评审日期,通知提交者日期,提交者可申诉并在下一次全体例会中评审;

接受并马上分析(如紧急):指派人员分析影响和后果,通知项目组; 接受并由项目组在下一次的例会中评审。

4.所有提交的变更申请在项目组例会中可能有三种评审结果

回绝:通知提交者并解释原因,提交者可申诉到上一层高层,或者上诉由变更控制委员会评审,委员会的评审结果为最终结果;

延期:决定评审日期,通知提交者日期;

接受并分析:指定分析人员进行后果和影响分析,通知提交者。

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