推荐第1篇：营销先进事迹
3月14日，XXXXXXXXX行政部X经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至**分公司，表达感激之情：“半年来一直是你们上门为我们服务，今天是我们总经理派我上门也为你们服务一次！”XXXXXXX有限公司位于XXX经济开发区风电产业园，主要从事风电螺栓的生产、研发与销售，投资规模8000万，前期员工150人。经过XX分公司半年来的持续跟进，在与竞争对手的较量中最终胜出，签订XXXX元/月的融合套餐，使用35门固话、6M互联网，手机统付XXX元/，组建150人的集团套餐和彩铃业务，配备XX台工作手机，办理一卡通和XXX系统，实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。XXXXX年9月在网格走放过程中，在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙，当时XXX在想“才开始盖围墙还早呢！”“要不去看看?”“那还是去看看!”于是就把车停好，进了施工场地。。。“没有什么效果啊！都不知道啊”“要不再去问问！”哎！前面那家伙穿的挺有内涵，肯定不是工人，于是走上前去。。。。。“你好，我是**移动公司。。。谢谢啊”“原来投资方在科技园里面临时办公啊”下午到科技园找到该单位的临时办公地点，由于该单位还没有进入实质性的建设阶段，临时办公点都没有人在，几次的拜访都以失败告终，终于在2011年9月20日再次到该单位拜访时，临时办公室里面有几个人在安装电脑，打扫卫生，于是XXXX敲门进屋，“您好！请问这里是XXX......”“是的，你有什么事吗？”“我是XXXXX公司。。。感谢你们来我们**投资发展，这是我的名片，如果在**有需要我们移动给你们服务的或者需要我们协助的请联系我”双方交换名片，在开始的客套话结束后，“你们是来推业务的吧,手机我们用的是移动的，但我们开的是全球通，基本不用换号码了？”XXXX总经理直接说道;XXX说：“现在XX可不是只有手机，固话、互联网都有的”“你们也有固定电话？是不是那种没有线的（XX固话）但是没有办法收发传真啊,没法用啊”.我说：“有线的，你想要的功能我们都有，”XXX将准备好的方案递给XX总“哦是这样啊，XX你过来，这是我们行政部的XX经理，你以后在这一块直接和他对接，XXX，你把移动在这一块的情况弄清楚了，哦，还有XXX和XXX的都弄清楚了，各拿一份，到时候开会研究一下”...........频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后，每周XXX均会上门拜访XXX经理，了解项目施工进度，实时做好沟通和服务。向XXX经理介绍一些我们移动的信息化产品，了解对方对企业的信息化管理手段的需求，结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动，对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公，再到员工的通信和上网需求，制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘，“下班了，明天再弄吧”“你们先走吧，我把方案早修正下，明天早上还要送到中成那边”。通过频繁的上门服务，让客户感受到中国移动永远在身边。及时响应需求满足客户。记得2012年1月份此时正值寒冬，温度在零下十几度，该单位厂房、办公楼处于装修阶段时，企业工程师因出差，对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后，XXXX立即向领导汇报，请领导支撑，分公司立即指派技术人员做好对接，XXXXX陪同技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察，连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图，在第二天上班时第一时间交到客户手中，为客户至少节省了一个星期的工程进度。XXXX拍着XXXX的肩膀说：“XXXX啊，我都不知道怎么说，我们还没有决定用什么方案，你这样做值得吗？如果我们不用你们XXX的方案，你回去怎么向你的领导交代啊”XXXXX说：“没有什么值得不值得的，哪怕你们不用我们的方案，我们只当交一个朋友，朋友有困难为什么不互相帮助？在说了，客户有困难，在我们的能力范围内，不去帮助，这不是我们移动人的作风”。“你放心，XXXX那边我会去沟通，我会极力推荐你们XXXX的产品，因为你们的服务已经打动了我”......抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最后一个星期，我和XXXXX起到该单位签定协议，到办公室时我们看到中成XXXXX的办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案，当时我们就有一种不好的预感，当成XXXX带我们到小会议室时，不好的预感更加强烈，XXXX说:“协议可能要等一下，你刚才在我的桌子上也看到了，你也了解我们到你们XXXX发展，需要什么，你们的对手利用他们在政界的关系网向XXXX打招呼，要求使用他们的方案，现在正在商谈方案，我向XXXX说了你们这边的情况，你也知道我们很为难，但我们还是朋友是不是？”XXXX沉默了一下说：“对！我们永远都是朋友！”......当我们离开中成紧固单位时，看着XXX落黙的表情，真想安慰他几句，可是又不知道怎么说.....面对竞争对手关系网压力，XXX一如既往，没有退缩，可是没有什么实质性的进展，天枰渐渐倾向于竞争对手，但不到最后一刻我们永不言弃，直到3月12日XXXX打电话给XXXX寻求帮助，XXXX从**总部来XXXX的途中不慎丢失了手机到XXXX后无法保持对外联络。XXXX得知后迅速上门服务，拿到XXX的身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司，通过异地补卡系统将补好的卡重新送到XXXX手中，当XXXX拿着手机卡时低头沉思了近10分钟，然后说：“XXX啊，我还以为你不来了，你们XXXX的服务和精神让我非常的佩服。”XXXX说：“这是我们移动应该做的，客户我们永远放在第一位”......XXXX用他的坚持和诚信真正打动了客户，坚定了客户与XXXX合作的信念，才导致开始的一幕奇迹上演。
推荐第2篇：营销人员
营销人员《影响力》读后感
《影响力》这本书的作者是美国人，罗伯特．B．西奥迪尼，全书分为8章，分别讲述了营销人员常用的一些技巧和陷阱，包括：1影响的武器，2互惠，3承诺和一致，4社会认同，5喜好，6权威，7短缺，8立即生效的影响力。其中有许多东西是我们平日里经常可以看到的，还有一些是我们虽然见过，但是迷惑不解的，我想这本书还是很不错的，它解答了我的一些疑惑，并且让我突然觉得，社会科学其实也是很深奥的。希望我的老师原谅我，虽然我是学经济方面的，但是我原先的兴趣还是在自然科学方面，总觉得社科的东西有些华而不实。通过作者的研究和分析，让我看到了在社会学和心理学方面的博大精深的体系，原先我总是搞不懂他们是作甚么的，更重要的是我没有看到在经济方面它的实用性，这也可能是因为我对过于理论化的东西有种很难说明的排斥感。
影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易？也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢？”，等阅尽所有文字，最后，才信了。
不过现在我的观念转变了，我看到了在社会学方面，科学规律就像物理学中的万有引力定理和经济学中的看不见的手一样悄无声息的发挥着巨大的作用，只是我一直没有看到而已。这种规律来自与我们所受的教育和生活环境，以及人们共有的观念和生活经验。现代社会太复杂了，接受到的信息也太庞杂，要想自由自在的活下去真的不太容易。有时看似我们是自由的作出抉择，其实早已身不由己，善于利用这种规律的人轻松的掌握他人的动向，透过人们内心的负债感或是文化上的观念给人们以压力，迫使他们按照自己的需要进行活动。从这个方面来看，要想保持清醒的头脑，保持判断力，或者说不被人欺骗，实在是有些困难，因为有时就算知道被骗，人们仍然踏进圈套，仅仅是因为希望遵守承诺，被人尊重，或是为了偿还一点点小小的人情，文化的习惯要求我们这么做，于是我们这么做了，可是却被骗了，但是没有办法，我们必须这么做，否则就将面临自我巨大的心理压力。
当我将这本书中描述的情形与自己在生活中遇到的一些事情做比较时，事情一下子豁然开朗了，原来是这样的！记得以前看《苏菲的世界》时，里面有一章讲存在主义的，说人生来就是不自由的，当时我不太明白，现在我也许有些明白了。人总是自以为自由的做着自己的选择，决定自己的人生，其实早有了潜在的规律，操纵着一切，人的意志只是严格的执行着它的决定而已，人并不拥有绝对的自由。突然想起这个道理初中的政治课就讲过了，不过当时只是谈到了人不能因为自由而随心所欲的做事，必须在法律允许的范围内。那时这实在是说教气味太浓厚的一句话，也就没有在意。现在想想也就那么回事，生活就是如此。
而对于我来说，从书中受益的不仅仅是知道了“喜好、互惠、社会认同、权威、承诺和一致、短缺”这六条原则是怎样在生活中一次次的把我们捉弄。更重要的是，我需要重新审视我的工作模式，思考怎样运用这六种“武器”更好的服务于工作，既能“皆大欢喜”也能提高效率。作为市场营销人员，我们时刻在“影响”和“被影响”中轮流角色，怎样做能将“效果最大化，成本最小化”，怎样做能让权威的嘴帮我们说话，怎样做能让我们的产品获得最多的“社会认同”，怎样做能让我们在“互惠”的同时成为这个过程中最大的赢家？巧妙的开启“火鸡妈妈”身体里的磁带，能给我们带来额外的关怀；“将欲取之，必固与之”的“互惠原则”告诉我：给予以后的索取更能帮助我们顺利的拿到想要的资料，打造其他公司不具备的竞争能力，为客户的维护和资源的互换打下良好的基础。例子甚多，举不甚举，只怕是说多了，简单的事情就变得细碎而烦琐。只要稍加留心，你就会发现心理游戏的乐趣。
现在，我似乎明白这本书为什么要用“蒙娜丽莎的微笑”作为封面，也许它意味心理学的神秘源自于人丰富的内心；也许，它预示着当“心理学”与“经济学”相遇就变得微妙迷离却又两者相宜。而这二者的结合，恰恰成就了《影响力》，只要是看过，以后在生活中就难以避免的要给某某事情对号入座。难怪，这本书要以“社会心理学著作”示人而非“销售技巧”。“授人以鱼，不如授人以渔”，懂得了，学会了，才能在关键时刻帮助抵御那些看似光鲜却暗藏玄机的心理陷阱，不要太大的实惠，仅此一点，足矣！
推荐第3篇：电业局营销先进事迹
王秋霞，女，现年46岁，中共党员，大专文化，1982年参加工作，历任襄城县电业局总工办副主任、主任、妇委会主任、安监科长、市场营销部主任。2007年3月，被任命为禹州市电业局工会主席，分管局工会工作，协助局长管理市场营销部工作。
1999年任襄城县电业局总工办副主任，2000年主持工作，积极带领总工办的全
体同志，克服重重困难，进行农网改造工程总体方案制定、规划编制、概（预）决算、组织施工协调、工程验收等，圆满完成了全县第一期农网建设（改造）工程，在省政府组织的农网建设验收中，襄县局获许昌农网建设总分第一名，受到省、市公司领导的充分肯定和高度评价。
2001年7月，任安监科科长期间，在工作中坚持原则，不怕得罪人，发现违章，晓之以理，动之以情，追究责任，对严重违章者，严惩不怠。由于工作负责，大胆管理，襄城县电业局安全生产工作走在了省、市农电系统的前列，被市政府、省电力公司评为安全生产先进单位。
2004年12月，任市场营销部主任期间，带领营销系统广大职工，率先在农电系统开展“抓典型、树标杆”活动，理出23项指标，每月排名对标，实施“安全流动红旗制”，制订出台了《供电所业绩考核激励办法》，严格考核，奖惩兑现。通过理论考试、实践考试、民主测评和业绩考核，对农电班长进行了公开竞聘，对农电工进行了级别评定，并改革了与之配套的《农电工工资分配办法》，提高了农电工的工资和待遇，并多方协调，为农电工办理了社会养老保险，解决了后顾之忧。通过以上措施的实施，大大激发了供电所员工和农电工干事创业的积极性，促进了各项工作的全面提升。
供电量增幅居全市五县（市）区之首，综合线损率下降了2.97个百分点，10kv线损率下降0.86个百分点，400v线损率下降了2.08个百分点，售电均价明显提高，电费上缴率达100%，农电管理创新工作成绩显著，计量标准化得到全面提升。连续两年在政府组织的行风评议中，襄县局均获得第一名的好成绩，其中2005年以社会满意率99.92%的好成绩，名列省、市、县行风评议第一名。先后获得许昌市农电系统规范化供电所检查评比第一名；农电工业务技术比武团体第一名；“95598坐席员”知识竞赛团体第一名；计量技术比武团体第一名；反窃电技术比武团体第二名的佳绩；市场营销部被评为许昌电力系统先进集体。
因成绩突出,2007年3月，被任命为禹州市电业局工会主席，并协助局长分管市场营销部工作。作为工会主席的她，相继组织开展了首届职工运动会、职工劳动技能竞赛，努力拓宽企业民主管理渠道，关心职工生活，积极开展送温暖活动等，在陶冶职工情操，发扬团队精神，提高职工队伍整体素质方面做了不懈努力。
对所分管的营销管理工作，采取积极措施，成功地回收了古城镇6个外供电村，月均增供电量近50万千瓦时；加大查窃电力度，07年共查处窃电案件29起，追补电费159.36万元；积极协调上级有关部门，为农村电工签订了劳动合同，规范了用工秩序。为农村电工办理了社会养老保险、医疗和工伤保险，使农村电工做到老有所养、病有所医、生活得到了最大限度的保障，同时，解除了农村电工的后顾之忧，稳定了员工队伍。
多年来，该同志先后被授予市“新长征突击手”、“巾帼标兵”、“三八红旗手”、“双文明建功立业标兵”，连年被许昌市电力系统和县局评为优秀党员及先进工作者，被推选为市、县两级党代会代表，2005年3月被评为省电力系统安全生产先进个人，被授予襄城县首届“十大女杰”称号，2007年元月被授予省电力系统“劳动模范”等荣誉称号。
推荐第4篇：邮政人员先进事迹
邮政营业小窗口 为民服务大文章
XXX，女，1973年8月出生，XX年进入邮政系统工作，先后在储蓄营业、储蓄复核等岗位上工作过，现为平都邮政支局储蓄营业员。
一、进修上从不言倦。作为一名青年职工，该同志始终把进修作为糊口及工作的重中之重。众所周之，邮政历来是服务性行业，窗口人员的素质抉择了泛博客户对邮政行业的最根基认知，该同志深深意识到自身的素质直接影响邮政的整体形象。于是她内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，操作下班时刻自学金融营业常识。天道酬勤，经过该同志的努力，她取得了一系列的邮政从业资格证书。
二、工作上从不言败。熟悉该同志的人都说，杨丽萍是枝带刺的玫瑰，讲的是该同志在工作上始终用高尺度来要求自己，甚至严酷的苛刻，于是难免与人发生摩擦，但最终城市被她的精悍所折服。自参加该工作以来，该同志与同事将所属支局及班组的工作开展的有条有理，邮政储蓄代办业务样样红火，邮政各项任务得到全面完成。说起在平都支局工作的几年，该同志可谓感伤颇多，平都支局是丰都邮政局的重点支局，其使命极为重要。该同志迎难而上，从不叫苦叫累，别人工作的时辰她在工作，别人歇息的时辰她还在工作，宗旨就在于今天的工作决不拖到明天！平都支局储蓄是邮政局
直接属下单元，她谨记邮政“文明处事万万家”的宗旨，用规范礼仪来要求自己和同事，因为优质的处事是成长营业的前提。她和同事沟通的时辰经常说，向顾客微笑不仅能愉悦身心，更会让顾客神色愉快兼顾齐美，何乐而不为呢？为残障人士非凡处事，是该同志和她的同事一向坚持的惯例，每次有残障人士来办理业务的时候，该同志和她的同事都尽可能为他们供给便利，让他们享受更优质的服务。
三、糊口上从不言苦。作为一名已婚女性，丈夫又常年在外工作，照顾帮助家中老人、孩子的担子就落在了该同志身上。冬季的早晨和夜晚冰凉刺骨，因为路滑摔伤碰伤更是司空见惯，有的伤至今还隐约作痛。为了工作，儿子有时甚至陆续好几天看不到自己的妈妈；为了工作，她不知道加了若干好多次班，若干好多次萧瑟了家人。其实作为母亲，她也很想多陪陪儿子，作为一名儿媳，她也很想多照顾帮助家中老人，但她毅然选择工作，以现实步履践行着邮政普遍处事的责任和义务。
该同志就是这样在通俗的岗位上做着不平凡的工作，作为邮政处事窗口的一名员工，她深知窗口是联系群众的纽带，是邮政营业成长的关键。恰是这样的理念支撑着她，让她在邮政事业成长道路上阔步前进！
2010年12月23日
推荐第5篇：交通系统人员先进事迹
张爱民，女，1950年12月出生，汉族，中共党员。1976年7月毕业于华中工学院自动化专业。1978年10月调入省交通科学研究所。1991年1月调入省交通规划勘察设计院，任中心实验室主任。其间先后参与郑开、郑洛、郑许、安新、漯驻、漯周、三灵、商开高速公路工程建设。XX年5月调任驻马店至信阳高速公路建设公司工作，任公司董事、总工程师。XX年3月至今在叶集至信阳高速公路建设有限责任公司任公司董事、常务副总经理。在30年的工作经历中，张爱民同志多次荣获本单位先进个人、优秀党员称号，1999年10月被省科协、省妇联评为“河南省百名巾帼科技带头人”和“河南省三八红旗手”称号；XX年2月年被省交通厅授予“全省交通系统优秀监理工程师”荣誉称号；XX年5月被省交通厅、省交通工会授予“河南交通劳动奖章”；XX年6月被河南省委组织部等部门评为“五好党员”；XX年4月被河南省总工会授予“五一劳动奖章”。XX年2月张爱民同志被全国妇联、中宣部和全国总工会等27家单位评选为“全国巾帼建功标兵”，3月被省妇联、省委宣传部等五家单位联合授予河南省第五届“十大女杰”荣誉称号。XX年全省开展“讲正气、树新风”主题教育期间，她因事迹突出参加了全省先进人物事迹巡回演讲团。XX年张爱民同志荣获了由省委宣传部、省广电局和河南日报报业集团共同授予的“感动中原“十大年度人物荣誉称号，她已经成为了进一步践行社会主义荣辱观，弘扬社会正气，推动全省社会主义精神文明建设的榜样。
一、潜心攻读，专心工作
张爱民同志1978年调入交通系统工作，由于专业不对口，她到书店买了大量专业书籍，向同事借来技术资料，潜心攻读，仔细查阅，从简单的专业术语、名称概念，到复杂的行业标准和施工工艺，她记录了一摞摞读书笔记，很快熟悉和掌握了大量交通工作知识。经过多年的刻苦钻研和实践探索，1990年被省交通规划设计院聘为高级工程师，由一名专业技术人员逐渐成长为了一名行业专家。在交通战线上工作近30年，正是凭着这种饱满的工作热情和刻苦钻研的精神，她无论在什么岗位，担任什么职务，都取得了显著的成绩。1979年－1982年间，她参加省交通科研所“应力应变新方法的研究”，负责“钢索周期测定仪”的开发研制，仪器精度达到一级，受到专家好评；1983年至1984年，她牵头主持的“超声波检测钻孔灌注砼质量”课题研究，获省交通厅和省科委科技成果二等奖，该成果1984年正式应用于郑州黄河公路大桥基桩施工中；1989年－1990年负责主持的“pc－16数据采集与处理”课题研究，获省交通厅科技成果三等奖；1991年－1993年在我省开封至洛阳高速公路建设中首次实行fidic条款项目管理，在没有现成工作模式下，她不断探索，负责主持制定和实行了实验监理的一系列程序、制度和办法，完善了一套规范化的实验监理工作模式，得到国内同行的高度评价；1995年－1996年参加了重庆交通科研所主持的交通部“七五”攻关科研项目“路堤可靠度研究”，于1998年12月通过交通部科技司成果鉴定，被评为1999年交通部扶持进步二等奖；1999年元月至XX年5月，她又担任连霍国道主干线商丘至开封高速公路第二监理代表处总监代表。工程伊始，代表处所辖70．28公里路段整体工程进度迟缓，路基、路面施工交叉作业，她带领监理人员精心组织，加大监督力度，在全省高速公路第三届“优胜杯”竞赛中被评为“优秀监理代表处”，她本人也荣获“优秀监理工程师”称号。XX年12月6日，作为主要课题组成员，她所参加的“河南省驻马店至信阳高速公路改性沥青路面路用性能及施工工艺研究”课题成果通过鉴定，达到国内领先水平。
二、甘于奉献，不计个人名利与得失
虽然早在1990年就被省交通规划设计院聘为高级工程师，但是之后，从全省第一条高速公路郑开路、到最北部的安新路，最东部的商开路，最西部的三灵路，以及最南端的驻信路、叶信路，张爱民的足迹遍布全省，一直坚守在最辛苦的施工一线，见证了我省高速公路的成长和发展。由于长年奔波在工地一线，虽然达到了申报教授级高工的条件，但是她个人却始终无暇顾及复习和考试，至今仍然是高级工程师职称。对此，她却淡然处之。有同事问及，她却总是说：“我年龄大了，快退休了，还是把名额让给年轻人吧。”
由于多年的工地劳累，张爱民身患高血压、类风湿性关节炎等多种疾病。1996年，她的类风湿关节炎发作，在近半年的时间里，张爱民一直没有住院治疗，而是拖着病腿坚持上班，疼痛发作时，就靠吃止痛药减轻痛苦。由于没有及时治疗，XX年她的类风湿性关节炎发展成了重度骨性关节炎，腿部弯曲不能小于90度，也不能正常行走。当时驻信路施工正紧，为了保证按时通车，她经常是拖着病腿奔波在施工一线。XX年8月，在驻信路油面施工期间，作为总工程师，张爱民连续多日奋战在施工一线，在一次现场检查油面施工时昏倒在施工工地，被就近送到确山县医院，经紧急治疗才苏醒过来。稍后，她就坚持要求停止治疗返回工地工作。XX年12月驻信路顺利通车后，作为总工程师的张爱民忙于整理后期资料，休养看病仍然没有排上日程。XX年2月，在叶信路项目处于特殊困难的情况下，当组织上征求她的意见时，已年届退休的她没有提任何条件，毅然到叶信路项目赴任。到任初期，面对工程进度严重滞后，很多重大技术问题尚未定案的情况，她很快组织重大技术问题论证。结合工程实际，调整工作思路，及时敲定软基处理、回填料使用等重大技术方案，推动了工程的快速进展。由于病腿愈发严重，上下楼梯都很困难，到工地检查指导时经常拖着腿走路。周围的同志实在看不下去，都劝她抓紧时间治疗，但她却推说要等到冬季施工不忙时再说。12月份，总经理孙民刚动员她去医院时，她又说想要抓住暖冬时机进一步促进项目进度，把前期耽误的时间补回来。直到12月中旬天降大雪后，她才不得不到北京做了手术，但是由于原来的膝关节已经完全变形，只能安装人造关节。术后一个星期，她就主动打电话询问工程进展情况，还让人把施工图纸带到病房或家里进行研究。
多年的忘我工作，张爱民和丈夫、孩子总是聚少离多，虽然丈夫和孩子由最初的不理解到理解，进而大力支持，但是张爱民心里却始终充满了歉意和负疚。尤其是对于去年5月份刚刚去世的老父亲，张爱民内心的负疚感更是难以排遣。她XX年2月调任叶信路项目，XX年4月她父亲因患癌症住院手术。当时叶信路各项工作正是千头万绪，技术难题亟需论证解决，施工安排亟需组织推进，不但手术时张爱民不在医院，就是在术后到去世的一年多，她也总是在父亲病情恶化，家人反复催促下匆匆赶到医院看望一下，第二天就又赶回工地。由于老父亲病情不稳定，期间医院多次发出病危通知，但是由于工期紧，任务重，每天都是在工作忙完了她才给家里打个电话询问一下父亲的病情。XX年5月8日，她父亲病危，为了等她赶到医院和老父亲见最后一面，她的弟弟们一再央求医生延长抢救时间，但是张爱民急匆匆赶到医院时，见到的却是老父亲的遗体。5月9日父亲火化后，第二天她就又赶回工地。在场的同志们见到这个情景，都感到敬佩和惊讶。对此她说“没有办法，工地太忙，自古忠孝难两全啊！”
三、严把质量关，视质量为生命
虽不能在父母床前尽孝，她却把一腔热情全部都奉献给了公路建设。建设项目的一桥一涵，她都倾注了无比的热爱。长达185公里的叶信路项目，上百家施工单位的基本情况，重要结构物、桥涵的位置、里程桩号，张爱民同志都熟记在心，每天审阅施工单位上报的工程日报时，她都能及时指出有关错误或不足。正是有这种对工作高度负责的态度，多年来她总是兢兢业业、认真细致地完成好每一项工作。在驻信路面层施工期间，为了提高面层碾压质量，结合多年实践和实际计算，她要求施工单位改4台压路机碾压为6台压路机碾压，并亲自设计了碾压程序。为了把有关碾压程序、操作规程贯彻到位，她和长沙理工学院的老师亲自到各标段给操作手上课，具体讲解有关原理和机械操作要领，使机械施工人员真正从思想上理解和重视，并在实践中取得了较好的效果。XX年“五?一”期间，在对叶信路十五标施工单位慰问时，正好下着大雨，她要检查该标段的防排水工程，施工单位看她腿有病行走不方便，要求她坐在车上检查，并说要把车开到最低速度，但她坚决不同意，说下雨天正好是看防排水工程的好时机，坚持冒雨徒步进行察看。通过检查发现该标段工程还有近30米没有完工，她立即通知有关部门对该标段进行了处罚。该标段在接受处罚时表示，像张总这种工作态度，罚我们，我们心服口服。
质量责任重于泰山，是张爱民经常说的一句话。为了保证驻信路路面工程质量，她主持在全省第一次对面层石料进行了招标。当时有各种说法，作为总工程师的她顶着很大的压力，为了保证招标工作的顺利进行，她带领有关人员，一家家地考察石料加工厂的毛石基地、破碎工艺、过筛工艺，确保了石料招标工作的顺利完成，为路面面层施工质量打下了良好的材料基础。在驻信路路面施工过程中，她经常奔波在各处拌和站，对于拌和、配比、出料都提出了严格要求，要求细集料必须搭建防雨蓬，面层石料必须经过水洗之后才能使用，从源头上把关，为控制工程质量打下了良好的基础。在吸取驻信路成功经验的基础上，XX年在叶信路面层材料选择中，她又主持招标选择了合格的石料供应商。进入XX年以来，由于市场供应紧张，信阳市石料价格猛涨，通过招标，仅石料招标一项就节约成本1000多万元。但是由于供应紧张，为了保证石料质量和供应，她不但派出专门的驻厂监理现场监督，而且还经常亲自到石料厂检查，确保石料生产供应的质量。
推荐第6篇：出纳人员先进事迹
出纳人员先进事迹
我作为一名财务人员，对工作勤勤恳恳、认真负责，积极配合财务领导，并及时完成领导交办的各项工作，作为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，
现将个人事迹简要汇报如下：
一、思想上，
能够认真学习，使思想和行动与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。
二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，现在正在学习中。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。
三、行动上，
严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。
自我评价：本人一直从事会计、出纳工作，具有较扎实的会计基础知识及较强的财务工作经验；为人坦诚，热情；工作认真、严谨、踏实、有责任感，有较强的集体荣誉感和团体合作精神。
推荐第7篇：银行人员先进事迹
我服务，我营销，出彩中信人
孔子曰：人而无信，不知其可也。诚信既是中华民族的传统美德，也是银行人在营销生涯中的万能信用卡。对于银行人来说，拾金不昧是诚信最直接的绽放。工作在大堂，面对每日来来往往的形形色色的客户，一句诚心的问候，一个真心的微笑，一杯暖心的茶水是用心服务客户最基本的。保持一颗正直的心，展现一个银行人独特的人格魅力诚信或许更能触动客户。
寻常的一天下班后7点左右，依旧做着最后的巡查收尾工作。进入自助区时猛然发现自助机具上有一个黑色男士背包，立刻带着背包回到大堂，与营业经理一起打开背包，内有行车证等重要证件及45600多元现金。想到客户丢失后会非常焦急，立刻查询监控，发现失主为一名年轻男士，与包内行驶证上年龄基本相符。根据行驶证上的身份证号柜台同事协助查询出该客户为我行信用卡客户，即刻拨打客户电话，客户电话显示无人接听。多次拨打后无法连接到客户，想到客户如果发现丢失肯定会返回寻找，遂决定在行等待客户。8点左右，客户仍未返行寻找，只能下班第二天一早联系客户。早晨8点联络客户，终于拨通，客户说马上到行领取。与客户核实信息后，将背包返还客户。客户十分感激说：看到昨晚的未接电话了，感觉到你们比我自己还焦急，真的很感谢你们。这样的银行，这样的员工，我放心。之后客户在我行办理了借记卡及借贷关联，并于第三天转入我行20万，购买了一年期理财。
我们是职场中人，需要有丰富的专业知识，得体的职场礼仪，高超的营销技艺，但我们更应该做好一个人，诚信的人品更会为我们添彩。我们更需要忠诚于客户，忠诚于银行，忠诚于事实，忠诚于信用。在现时代如此激烈的银行竞争中，让客户感觉到放心安心才是持续发展之道。
推荐第8篇：税收人员先进事迹
爱岗敬业甘奉献 真诚服务沐春风
生命因平凡而真实，因敬业而美丽。在**国税部门，有这样一位国税干部，她用真情、真诚构建和谐征纳关系，用创新、奉献诠释税收服务真谛，用敬业、专业让税徽在平凡岗位上闪出耀眼的光亮。她就是四川省政务服务标兵，直属分局收入核算科科长廖栗。
时光回到2011年，廖栗带着领导的期望、同事的信任，入驻市政服务中心。此时的税收服务工作正处于深化期，服务内容、服务模式不断创新。为此,她常常利用业余时间认真钻研税收专业知识,熟练掌握征收、管理、稽查等各项综合业务。辛苦的工作主动承担,难啃的业务努力钻研,这对于廖栗来说已经成为了一种工作习惯。从加强两化建设到落实纳税服务规范，以及推行新系统,她每天要负责大厅的业务指导、培训、数据比对审核、召开例会等工作,保质保量完成各项工作任务,那时的她几乎成了工作狂。每一个环节，每一项工作她都亲力亲为。辛勤付出获得了回报，国税窗口率先为纳税人提供免填单、缺件备忘等服务，办税质效大幅提升。窗口工作赢得了纳税人和社会各界的充分肯定。在市政务服务中心群众满意度排名中，短短一年时间就由原来的二十多名跃升到前三名，连续三年荣获市政务服务中心绩效考核一等奖。
作为国税窗口首席代表，廖栗提出了你办税，我用心；你满意，我幸福的目标，坚定喊出了把麻烦留给自己、把方便留给纳税人的响亮口号。她以满足纳税人合理需求为导向，将主动服务制常态化，在窗口开展了假如我是纳税人活动，从要我服务转变为我要服务。创新推出了预约服务、延时服务、特事特办等服务措施，实现了税收服务全日制、全覆盖。2013年11月30日，星期六早上十点钟，正准备带孩子出门玩耍的廖栗，身边电话突然响起，喂，廖姐，我是达兴能源的周霞，今天是月末的最后一天，我们公司计算机今天出现故障，几百万元的进项税专用发票无法认证，能否麻烦你我们办理一下。好！马上来。没有更多的话语，廖栗立即带上年仅4岁的女儿出门了，联系好政务中心工作人员开门、通电，静静等待纳税人的到来。就在此时，她的女儿哭闹着要去公园玩，廖丽一边安慰眼泪汪汪的孩子一边为纳税人办理业务。直到中午11点40分，当所有的发票全部认证通过，没有影响达兴能源公司的正常税款实现，她略显疲惫的脸上露出了欣慰的笑容。心中默默说道：亲爱的女儿，等你长大了，就**解妈妈的。
身处国税窗口前台，廖栗始终视纳税人为贵宾，多为纳税人想想是她的口头禅。只要纳税人一声召唤，到现场排忧解难的总是廖栗。2013年8月，第一批营改增试点企业上线运行，由于一直忙于前期准备，本就娇小瘦弱的廖栗终于病倒了，高热不退，咳嗽不止，医生诊断为肺炎，要求她按时输液并卧床休息。8月1日，市政服务中心国税窗口人潮涌动，大量营改增纳税人前来办理涉税业务，虽然预先制定了多项应急处置方案，但由于纳税人数量太多，窗口人员疲于应付，压力很大。
推荐第9篇：农技人员先进事迹
细节决定成败，点滴铸就辉煌在凤冈县的养殖场，随时可遇见一位衣着朴素，精神而灵气的青年人，养殖户们称他为梁师，他就是凤冈县畜牧局技术干部梁正文同志。凤冈县根据科技入户示范工程（生猪）项目的实施方案，在全县5个乡镇25个村（社区）共计建设示范户250户，推广猪-沼-草、猪-沼-茶、猪-沼-果循环经济养殖模式，共计饲养饲养生猪6300头，养殖成活率达到96.5％，比项目要求高出1.5个百分点。饲养种母猪1230头，其中外源良种母猪1110头，良种率达到90％以上，推广母猪产床902套，组织技术培训5期共计265人次，编写了《凤冈县生猪标准化养殖操作规程》、《外二元母猪饲养管理技术》、《猪人工授精技术》等技术资料，并发放技术资料2000余份，技术指导员到户率达100％，示范户取得了预期的效果，养猪综合效益提高了15％，特别是仔猪成活率提高了20％以上，示范户饲养一头商品猪利润可达300元以上。梁正文就是该项目的县技术指导员，主要负责新建乡生猪技术指导及培训工作。新建乡示范户取得了较高的效益，养猪综合效益提高了16％，特别是仔猪成活率提高了20％以上，示范户饲养一头商品猪利润可达350元以上，且无重大疫情发生。
推荐第10篇：供电人员先进事迹
【人物风采】***供电所***同志先进事迹
主要荣誉
2010年度国家电网公司劳动模范。
2007年江苏省电力行业农电技能大赛个人第一名，江苏省电力行业技术能手；
“事在人为，办法总比困难多。”这句简单的话是***时常挂在嘴边的口头禅。正是这句话，一直激励着他，不断学习、刻苦钻研，脚踏实地地从一个普通的农电工，一步步地成长为一名出色的供电所所长。
技术的领头羊
1986年9月，***开始从事电力建设工作，参与了苏州当时的220伏到220千伏的所有电压等级线路的建设。此后，他又先后担任苏州供电公司唯亭供电所安装队队长和胜浦供电所安全技术员，参与建设了江苏首条20千伏架空线路，负责安装了苏州新加坡工业园区最大规模的20千伏、17000千伏安的用户变电所，是全国第一个将20千伏线路及设备从图纸上搬到现场的施工人员之一。
至今，人们还记得***在21年前一次高空事故抢修作业中的突出表现。1989年，苏州木渎镇善人桥变电站35千伏线路的一股架空避雷线在开山过程中被炸断，为了尽快恢复供电，公司讨论决定采取施工速度较快但难度较大的由单人用滑车滑至故障点对线路进行压接的方案。由于两基铁塔分别位于两座山的半山腰，线路档距在三百多米，弧垂较大，且故障点离地高度有一百多米，山谷中风力又大，因此抢修施工难度极大。***紧急受命，爬上30米的铁塔，冒着凛冽的山风，用滑车在剧烈晃动的线路上，艰难地一米一米地移到故障点，快速完成了线路的压接工作，随后又花了近1个多小时的时间，依靠臂力把自己再拉回到距离故障点100多米的铁塔上，抢修工作整整持续了2个多小时，却将恢复供电的时间整整提前了3个小时。
自身的刻苦钻研和丰富的工作经历，练就了***一身过硬的技术本领，并成为了苏州农电系统技术领域的第一块牌子。2007年，他代表苏州供电公司参加江苏省电力行业农电人员技能竞赛，勇夺了配电线路专业全省个人第一名，获得了“江苏省电力行业技术能手”的称号。作为苏州供电公司农电兼职培训师，三年来，他开展配电知识各类培训累计206课时，培训农电职工4532人次，极大地提升了农电职工队伍的整体技能水平。
所务的改革者
2008年2月，***被苏州供电公司提拔为市郊娄葑供电所副所长，同年10月，又被提拔为市郊***供电所所长。岗位的转变，促使他由技术型人才向基层管理者转型。结合以往的工作经验，他摸索出了一套“以人为本、以身作则、公平公开、公私分明、氛围营造”的五环管理方法，他认为：要管好供电所，“人”的管理是关键，严格有效的制度是保障，营造民主、公平、廉洁、奋进的大环境是根本，三者缺一不可。
***刚上任时，***供电所是一个管理混乱、指标倒数的供电所。下决心要扭转这一状况的他，立即从狠抓供电所“重头指标”--线损率入手，制订了月度线损分析例会制度，亲自负责每月的线损报表，每月按时召开线损分析会，对线损异常台片进行分析，到现场进行复抄，对用户的计量装置进行专项检查，对发现的问题按照专业进行整改，使降损工作取得显著效果。他要求所内任何工作都要标准化，从查勘意见的书写，到用户表箱的安装，到抢修工作票的开具，再到工作服、工作牌的穿戴，他都亲自示范标准做法，给所内职工以明晰的工作要求。他将“线损率”和“电费回收率”定位为刚性指标，将所内上自所长、下至普通职工的工作业绩都与奖金挂勾，严格实行绩效考核制度，极大地提高了员工的工作积极性。
然而，如此的“铁腕政策”却丝毫未动摇***在所内员工的“人气”。虽然他对职工的要求是严格的，但他对自己的要求却可以说是苛刻的。他家住离公司50公里的地方，但从来没有迟到早退过一次。自担任所长以后，他几乎没有享受过一个完整的假日。
在所务管理上，他始终坚持民主公开。供电所所有职工的月度、季度考核结果和各类违规、违章、违纪情况，都由当事人、班组成员及管理人员统一讨论后，在公告栏公示。对民主生活会上提出的问题及建议，召开专题会议讨论解决。对于无法解决的问题，召开全所职工会议进行解释，最大程度地赢得全体职工的理解和支持。
他一系列的改革措施，推动***供电所各项工作取得了显著成效。综合线损率从2008年的7%大幅下降至2.8%，全年回收电费3.88亿元，回收率达到100%。运行设备完好率从56%提高到97%。在2009年苏州市郊23个供电所的年度综合考评中，该所由原来的倒数第三名上升至第二名，所内员工对班组长、四大员、所领导的不记名测评结果全部为“非常满意”。
客户的贴心人
2009年是苏州市相城区政府对***区域加大开发的关键年，但政府对供电公司的有关规定、制度却不太了解。针对此类情况，***主动上门与政府分管领导沟通，并积极帮助政府在用电规划上出谋划策，从时间和质量上有力地保证了政府开发建设的需求。截至2009年11月底，他共协调解决政府工程154项，总计造价1.1亿多元，使***供电所成为了当地政府认可的最值得信任的民生单位。
2009年8月，相城开发区新引进的重点项目--美国汽车气囊生产流水线急需用电，用户要求在9月底前能通电以便能及时投产。***在亲自指导用户办理业务申请同时，与公司相关部门进行密切沟通，只用了28天时间就完成了从申请到装表通电的全部流程，用户感动地说：“这在其它地方几乎是不可能的，这就是苏州速度的体现。”
在与客户频繁接触的同时，***始终保持清醒的头脑，他常说：“人有七情六欲，有亲戚朋友，在工作中总是不可避免的会碰到‘公’和‘私’的矛盾，但一定要摆正位置，严守廉洁防线。”，他如此教育职工，自己也做好表率，从不吃客户一顿饭，从不拿客户一包烟。身为所长，他从没有给予自己的亲戚朋友任何一点业务上的“便利”。
党员的一面旗
***于1996年加入中国共产党，他始终以党员的高标准严格要求自己，带头冲锋在各项工作的第一线。1998年江苏省第一期农网改造时，***时任苏州市郊唯亭供电所安装队队长，负责供电所管辖区域所有高低压线路设备的改造工程。由于唯亭地区水网纵横，设备只能靠人力和船来运输，可谓困难重重。在工程施工的500多个日日夜夜，他每天带着安装队的同事们依靠人力将每一根电杆和每一台设备安全地搬运到目的地并组织施工，保证了农网改造工程的按时完成。据最终统计，工程总共完成174个台片的设备及60多公里的高低压线路的改造，为当地工农业发展提供了优良的保障。
在2008年的抗冰抢险中，路面结冰抢险车辆行驶困难，但有着11年驾驶经验的他仍坚持每天亲自开着抢修车到现场进行抢修，连续15天奋战在的抗冰抢险第一线，抢修线路22公里，参与用户抢修200余次，出色地完成了抗冰抢险任务。
2009年迎峰度夏期间，***区域供电情况紧张，农村综合变298台中有43台存在严重的超载。他又带领员工对区域内的16条10千伏线路和298台综合变进行了全面检查，检查巡视线路达224公里，并根据检查情况，制定了专门的调整和限负荷计划以及抢修应急预案，确保了迎峰度夏期间设备的安全运行。
在工作之余，他还不忘回报社会、奉献爱心，除多次参与公司和地方政府的爱心捐赠活动外，还坚持每年资助***镇一名贫困家庭学生的学费2000元，助其读完技校。
他是一个好工人，他是一个好所长，同时他也是一个好老师。这就是***周围人对他的评价。随着苏州农电系统的不断发展，提供给***发挥才能的舞台也越来越大，他将如一欲展翅高飞的鲲鹏，迎风而起，高高飞翔在属于自己的一片天空。
第11篇：出纳人员先进事迹
财务部优秀员工王艳梅
王艳梅作为一名财务人员，对工作勤勤恳恳、认真负责，积极配合财务领导，并及时完成领导交办的各项工作，作为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，几年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将个人事迹简要汇报如下：
一、思想上，能够认真学习，使思想和行动与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。
二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还帮助其他财务部员工做力所能及的工作，不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。
三、行动上，严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。
自我评价： 王艳梅同志一直从事出纳工作，具有较扎实的会计基础知识及较强的财务工作经验；为人坦诚，热情；工作认真、严谨、踏实、有责任感，有较强的集体荣誉感和团体合作精神。
第12篇：出纳人员先进事迹
金美花先进事迹材料
我于2012年11月份开始从事出纳、文书、保密及培训工作。两年来，在领导及同事的帮助和指导下，我认真钻研业务，尽职尽责，任劳任怨，较好地完成了各项工作任务。
现将两年来的思想、工作、学习情况简要汇报如下：
一、思想方面
几年来，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习和工作。
二、工作实绩
一是加强业务学习
为更好地胜任领导交办的各项工作，提高自己的工作水平，我不断加强业务学习。先后学习了《会计法》、《安全生产法》、《保密法》、《档案法》等法律法规，通过学习，提高了自己的业务水平。
二是履职尽责，认真做好出纳工作
一）本人严格按照财务人员的相关制度和条例，实现现金管理，现金收付，凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错，能够确保做到现金的收支准确无误，认真复核会计主管审核的原始凭证数量，金额计算与金额是否一致，逐笔登记现金日记帐，保证了现金工作的准确性，及时性； 二）根据会计提供的依据，及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、审核人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款； 三）在使用支票上，做到严格依照现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、注销手续。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发；四）严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。
三、加强学习，积极做好文书档案归档管理工作
两年来，我认真完成文书、业务档案的收集、整理和归档工作，全年归档文书档案 件，永久档案 件，业务档案 卷；做好档案资料查阅接待工作，全年共接待档案查阅
人/次，提供档案资料 卷，并详细记录了档案利用实效；严格管理印章的使用，做好办公用品的购买，仓库管理等工作，并详细做好台账；认真做好领导交办的事项及各种文件的收发，复印及誊印工作；协作同事做好会议签到、会议照片、会议通知等工作。
四、认真做好本单位保密工作
一是保证涉密文件资料管理规范。认真做好局内的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理工作。全面执行《国家秘密载体保密管理规定》，密件文件在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚。加强了对机要文件的印制、保管、清理、归档、销毁工作的保密安全措施。特别是对起草文件过程中产生的废弃稿纸，不准随便乱扔，集中进行销毁或用碎纸机进行销毁。严禁将涉密的机密文件、内部明电和相关材料带出机关。二是使网络信息公开更加谨慎。坚持“涉密不上网，上网不涉密”，对计算机病毒进行查毒杀毒等安全保密防范措施。按照相关要求，对涉密载体的销移交市保密局并做好登记保证不丢失、不泄露。对移交涉密硬盘、U盘、光盘等涉密载体要履行严格的请点、登记手续。
五、团结协作，认真做好安全生产培训工作。
为更好地开展各项培训考核工作，我积极配合科室其他人员，严格按照省、州安全生产教育培训考核大纲要求，组织好每一期培训班。根据特种作业人员和安全生产管理人员的不同特点，优化培训方案，加强学员管理。在开班仪式上，从组织纪律、考勤管理、培训目的等方面入手，增强学员的纪律观念和学习自觉性；通过培训，使学员真正掌握了安全生产知识，提高了安全生产技能，增强了事故预防和应急处理能力
六、今后努力的方向
办公室工作繁琐、复杂，在今后的工作中，我将继续加强自身建设，严格要求自己，不断创新工作思路和方式方法，保持积极向上、昂扬奋进的精神状态，自重自省、自警自励，坚持高标准、严要求，努力做好本职工作。
第13篇：税务人员先进事迹
税务人员先进事迹
优秀税务工作者先进事迹材料
十三年，弹指一挥间。**税务分局**同志，在平凡的岗位上默默奉献，用青春热情谱写了一曲奉献者之歌。他是一个凡人，虽不能惊天动地，但是人生精彩！他是一滴水珠，虽平淡无奇，但是也能折射人生七彩。没有丰功伟绩，没有婉转曲折人生，却照样把人生演绎完美！兢兢业业、勤勤恳恳，付出终究会有回报、青春无悔，奉献无悔。他，就是**市地税局第一税务分局征收科的**同志。
自1995年踏上税收征管岗位起，**先后在地税施桥分局、新城分局、四分局、一分局工作，因扎实肯干、服务优良，受到了广大纳税人的一致认可，并多次荣获“优秀税务工作者”、“优秀公务员”、“十佳税官”、“市地税系统基层干部标兵”等光荣称号。
勤奋学习,学以致用
俗话说：学习如逆水行舟，不进则退。随着税收工作科学化、精细化、信息化程度的提高，税务人员必须具备较强的专业技能和业务素质才能适应形势发展的需要。于是，**利用业余时间广泛阅读各类教材，全面学习税收政策法规，不断夯实与税收服务紧密相关的各项基本功。为了能和来自全国的纳税人有效交流，他还刻苦学听、学说各地方言，那带有浓厚**口音的粤语、闽南语常常把纳税人说得会心一笑，征纳关系也在笑声中得到了融洽。
市局组织“344系统工程”培训，按照规定，**已经符合免学条件，但他毅然主动报名参加。别人不解的问，你该拿的证书、文凭都拿了，知识也够用了，还有必要和那些二十多岁的年轻人一样去上课考试吗？**笑笑说：学无止境。再说，现在的经济形势你们也看到了，来**投资办厂的外国人越来越多，就我那点英语底子，再不学恐怕不行了。
为提供更为便捷高效的服务，**还根据多年来积累的经验，独创了许多行之有效的工作方法。在为纳税人办理建设项目登记时，由于登记的内容复杂、环节众多，如果仅是死板的执行工作流程，常常会造成窗口的拥堵，给其它纳税人带来不便。于是，他发明了“多步登记法”。在充分测算纳税人完成每个登记环节所需时间的基础上，利用时间间隙同步办理停复业、注销、外经证开具等其它事项，使效率提高了两倍以上。
尽责尽力，收获尊重
“人就是要有一种不怕苦、不怕累、不怕难的精神”，**常常这样说。从事稽查工作时，他的查补率、入库率历年都位居全分局之首。有人询问其中的方法，他谦虚的说：“谈不上方法，勤看、多问，就有可能发现问题。”由于一些案件往往会牵涉到多年前、甚至十几年前的会计资料，查找起来较为困难，企业怕麻烦常常不愿提供
，即使提供了，万一查对后并无问题，又易造成征纳关系的尴尬或对立。面对这种情形，**每次都要求进入企业库房亲自查找资料，夏天没有风扇、冬天没有空调，出来后又脏又有异味，他从无怨言，看到企业人员愧疚的目光，他还会主动解嘲说：能有机会了解企业发展历史，挺难得的！
为给企业的持续发展营造宽松的经济氛围，税务稽查长期以来有一条不成文的原则，即“有规定按照规定办、没有规定从宽办”，这种做法在很大程度上发挥了为企业减负的功能。但由于各人的业务能力不同，一些检查人员在遇到较为棘手、难以把握的问题时也往往就“从宽”掉了。**却不这样，既不收“过头税”，面对问题也不轻言放弃，而总是抓住机会，积极思考、深入研究，坚持弄出个所以然。2003年检查某福利企业时，他发现该企业与另外一家企业存在关联关系。当时对关联企业的管理，税收上还是空白，现实中也很少遇到，换成别人或许也就是蜻蜓点水、一带而过，而他硬是利用参加注册会计师考试学到的知识，合理界定了企业的各项收入，按照法律的规定对企业的关联交易进行了调整。虽然最终补税不多，但却开拓了工作思路，更蠃得了纳税人的尊重。
用心服务，蠃得反哺
为纳税人服务，不但要坚持原则，还要注重原则性与灵活性的结合。只有用心服务、诚心服务，真正站在纳税人的角度思考问题，才能换得征纳双方的互信与互哺，**在这方面的做法同样可圈可点。浙江商人陈先生来扬投资十多年，经济实力不断壮大，于是便打算转行从事金融业开一家典当商行。5月19日上午，他在前往地税服务大厅为其原有的服装厂办理注销手续途中，忙中出错，不慎将税务登记证的正副本落在了出租车上，后多方追寻无果。按照规定，这种情况必须在市级以上报刊刊登遗失启事后才能办理注销登记。陈先生当即与当地报社联系，却被告知“纪念四川汶川大地震遇难同胞的国家哀悼日期间，广告业务一律暂停”。已预订当天下午返浙车票的陈先生，想到家乡好不容易约齐的几个投资人正等着他当晚商定新企业的选址城市，焦急万分。获悉这一情况，在第一时间查实
陈先生并无欠税后，**请示领导批准后，决定打开“绿灯”，启动特殊事项应急预案，先行办理注销手续，所缺资料待陈先生日后完善。同时，根据陈先生新的投资意向，利用自己工作多年的信息渠道，为其出具了一份颇有参考价值的投资建议书，就投资典当行在选址、需求预测、薪酬体制、税收法规、享受优惠政策等方面提供了详细的参考意见，善意提醒其合理规划，规避风险。在拿
到注销通知书知投资建议书的那一刻，陈先生动情的说：本来，我是打算把典当行设在上海的，总觉得大城市机会能多点，现在看来，留在**才是对的，请放心，要不了几天，我一定会带着合作伙伴再回来的。 心底无私，浊不染身
在许多人眼中，干税务很“吃香”。经常有朋友私下对**说：“政策是死的，人是活的，只要脑筋活络点，还怕没有好处啊”！言下之意，就是叫他做事情不要太认真了。不久前，一户企业前来办理注销手续。**接过资料仔细审核后，又习惯性地问了问发票领用、开具情况。谁曾想，办理注销的会计面色一变，回答的声音也随之小了一截。凭着职业敏感，**判断该纳税人一定存在某种问题，于是便请其把开具过的发票存根拿来与征管查询系统的数据进行比对，最终发现该企业0
5、06年手工开具的服务业发票共有100多万元收入未申报，欠缴税款和滞纳金近8万元。那人一看情形不对，忙找了个理由悄悄走了。几天后，舅舅忽然找上门来，说他一个朋友的公司几天前办理注销被“卡”住了，希望能通融一下，并“开导”**说：都是几年前事了，你不管的话谁会知道？再说，连专管员纳税评估都过了关，你还跟着操心什么，我看就算了吧！”**态度坚决的摇了摇头说：舅舅，您听外甥一句话，赶快回去吧，这件事不是谁说了算的问题，得按规定来。
税收事业，在**眼中是一种使命，一种责任。为了税收事业，他舍弃了许多，也失去了许多，但却凭借特有的真诚、务实、高效、廉洁之举抒写了一幕幕动人的青春乐章，或许，这才是一名地税干部应有的情怀，亦或许，这种默默无闻的无私奉献才称得上是人生最大的收获。
第14篇：地税人员先进事迹
平凡之中显真情
-----------**事迹材料
**地税组建已近二十年，这二十年是光荣的二十年，辉煌的二十年。二十年以来全市地税系统取得了无数骄人的业绩，涌现出了一批又一批优秀税务工作者。他们中的大多数并没有惊天动地的壮举，也没有叱咤风云的伟业。然而，他们凭着一颗为国聚财的赤诚之心和满腔热忱，在挚爱的税收岗位上忠实的履行着入党誓词；他们以无私奉献的精神、坚忍不拔的品格、脚踏实地的工作作风成为地税战线上一道道亮丽的风景。
作为许许多多默默耕耘在基层一线的普通税干中的一员，他朴实、正直、谦逊而又平和，他无私、奋进、勤学而又执着，他曾二次荣立三等功，他政治合格、业务过硬，以一个共产党员应有的先进本色赢得了人们的尊重。他，就是税源管理六局综合科科长，一个在老郊区分局坚守了十八年的普通税干**同志。
**，1990年参加工作，1995年从**纺织中专学校考入地税局。进局18年来，先后在秦集乡、燕山乡任税收专管员、稽核员，2002年调分局办公室从事信息宣传、文明创建及信息管理员等工作，2008年任分局办税厅主任，2011年任分局综合科科长。长期以来，无论是在什么岗位，“廉洁奉公、依法治税；心系国家税收、真情服务企业”始终是他在税收战线上的工作信条，他以饱满的工作热情、勇于创新 1
的精神，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。
**是一个好学的人。从1996年第一次穿上税务制服的那一天起，他就认定没有过硬的业务本领不仅是“贫穷”，更是耻辱。而这种“贫穷”只能通过不懈的学习才能够摆脱。为此他孜孜以求，把学习视做是自己终生的爱好。多年来，随着工作角色的转变，**不断的进行着知识结构的更新。从钻研税收业务入手，不断丰富和完善自身的知识结构。先后学习系统学习了税收政策法规，公文、新闻稿件、信息报道的写作，信息技术等知识。多年来，为了更好的工作，**同志不断调整自己的学习方向，完成了人生角色一次又一次转换。学历也从本科提升到了研究生，职称从初级提升到了中级。先后多次在上级组织的各类征文活动获奖，多次被市局评为优秀信息员，优秀信息管理员、计算机能手等称号。
**是一个勤奋踏实人。在基层税务所工作期间，为了摸清税源，他曾骑着摩托车车，起早贪黑，晴天一身土、雨天一身泥的摸户管、排税源，亲手建立起了第一手征管基础资料。面对税收违法行为敢于碰硬，先后多次主持或参与了税务机关依法采取税收保全、强制执行等措施。面对暴力抗法事件也毫不畏惧，曾和税务所里的同志一道妥善处理了一起暴力抗税事件。面对普通纳税人，**同志坚持文明办税，真情服务企业，曾率先在所内提出了提醒申报的服务举措。在**的工作笔记里有每一个纳税户的基本情况的资料，在他所管的户管资料盒里有他自己独特的户管资料归档清单，在他任税收专管员、稽核员的7年间年年圆满完成各项税收工作
任务。
**是一个无私奉献人。2002年因分局内部机构调整，他离开了自己熟悉和热爱的征管第一线，调到分局办公室从事内勤工作。大家都知道分局办公室的工作，点多面广，责任大，劳而无功更是常有的事。可以说，在税务系统最没有人气的岗位就是办公室内勤一职。可是**同志二话没说立即走马上任。面对繁杂而全新的工作内容，他凭着脚踏实地、埋头苦干的一贯作风，白天忙工作，夜晚忙知识更新，先后学习了公文写作、档案管理、计算机应用和公文处理系统的应用等等相关知识。很快适应了新的角色。在办公室工作的六年间，分局先后完成了
六、
七、八三届省级文明单位的创建任务，完成了机关档案目标管理省一级单位创建工作，实现了一级标准化分局创建目标，完成了青年示范集体创建、人民满意的基层站所创建等多项重大创建任务。面对一项项时间紧、任务重、要求严的急难险重的工作任务，他没有退缩。曾经为了赶时间，近半年的时间没有休过一个完整的双休日。面对分局取得的各项荣誉，在**的眼里，这些付出又算得了什么呢。
**是一个勇挑重担，敢于创新的人。2008年5月，分局新组建了办税服务厅，带着领导的信任，**出任了办税厅第一任主任。俗话说，万事开头难。面对一个全新的机构，**同志不等不靠，从建章立制入手，先后制定了办税服务厅工作职责及日常业务流程、办税服务厅工作纪律暂行办法、办税服务厅领导值班及巡查制度、办税服务厅业务骨干带班制
度、淮上分局行政领导巡查制度等一系列工作制度及纳税服务指南、税务公开事项等，很快将办税厅工作引入正规。仅用一年的时间，就将一个新组建的办税服务厅打造成了全市地税系统规范化办税服务厅。
2011年3月份因税源专业化管理改革的需要，在领导期待的眼神中，**再次回到分局综合科担任科长。他克服了人手不足的缺憾，很快适应了新的角色。2011年因争创廉政文化进机关工作的需要，分局急需打造廉政文化环境，**在分局领导的统一指挥下，从构想，到设计，到实施完成，仅用一个月的时间，创造性的打造了一个特色鲜明、全方位覆盖，立体化的廉政文化环境，受到了广泛的好评。综合科工作任务十分繁重，创建省级文明单位、现代化分局、青年示范点、文明服务先进窗口（单位）、廉政文化进机关示范点…时间紧，质量高，要求严，加班加点尤如家常便饭。可他毫无怨言，总是一如既往的工作。
**是一个廉洁自律的人。一个税务干部，经常身处经济利益和各种矛盾冲突的风口浪尖上，面对一次次的考验，面对形形色色的“干扰”，他站的直、坐得正，他总是告诫自己，廉洁是地税的生命线；在他看来干地税这一行，就等于把人格放进火炉。18多年来，**经历了无数的考验，他的党性和人格也经历了千锤百炼，炉火纯青。
**更是一个甘于奉献，公而忘私的人。多年来，分局在文明创建、政风建设、纳税服务，档案管理、廉政文化、创建人民满意的基层站所等各项活动中取得了一项接一项令
人瞩目的成绩，实现了一个又一个的历史性跨越，这其中无不浸透着**同志的心血和汗水。面对累累硕果，他无愧于心，无愧于分局，却无法不愧对身边的妻子和孩子。由于经常的加班加点，**不得不把孩子的上学接送、课业辅导和全部家务活压在了妻子羸弱的肩头上。如果说家庭的困难在爱人的支持下还能克服的话，那么对孩子的愧疚，却让他始终无法释怀。2005年6月中旬，在AHTAX2005上线运行的关键时期，**同志不足1周的儿子不慎摔折了锁骨，可**同志硬是没有请一天的假，始终坚持在岗位上，利用自己对软件的理解，尽可能的为分局其他同志解决在运用过程中遇到的各种问题，为AHTAX2005的顺利上线运行赢得了宝贵的时间。面对这种舍小家而顾大家选择，还能有什么能比这，更令我们感动的呢？
如果将地税事业比作蓝色的海洋，他只是这浩瀚税海中的一滴水，一朵浪花；如果将地税事业比作万丈高楼，他只是这高楼里的一块砖，一方基石。作为一名优秀的共产党员，**用自己的实际行动在平凡的岗位上谱写着不平凡的乐章。我们有理由相信，他将一如既往，不断创新，锐意进取，用滚烫的热血铸就地税新的辉煌！
第15篇：出纳人员先进事迹
出纳人员先进事迹
作为财务人员，我能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将个人工作情况简要汇报如下：
一、思想上，能够认真学习，在思想和行动始终与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中的思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。
二、工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守财务规章制度。，熟悉各项财务管理制度，业务知识扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好现金登记和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依据财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。
三、行动上，严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。
在今后的工作中，我会更加努力工作，勤奋学习，取长补短，全身心的投入工作中去，并将一如既往，任劳任怨地做好本职工作。
在过去一年中，在上级的正确领导下，在同事们的帮助下，我立足本职工作，潜心钻研业务技能。取得了一定的工作成绩，现将个人工作情况简要汇报如下：
1、出纳工作是一项细致而又繁琐的工作。在审核每笔单据报销或付款时，我坚持认真审核报账手续是否齐全、报销原始单据是否真实合法有效、大小写金额是否正确、票据粘贴是否规范，只有完全符合财务规定，才予以支付。
2、及时准确核对银行存款和现金日记账，且做好现金和银行周报表、月报表呈交领导审阅。
3、做好现金盘存，每天下班前对现金进行盘点；每月末及时做好银行存款的对账工作。
4、井然有序完成工资发放工作。保证工资能够及时发放，实现全年工资发放零差错。
5、做好银行现金支票、转账支票、收据的购买和保管工作，并做好登记。
总之，一年来，我在各个方面有了很大进步，业务能力得到了提高，在今后的工作中，我将一如既往，取长补短，任劳任怨地做好本职工作。
第16篇：出纳人员先进事迹
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事迹材料→ 正文 出纳人员先进事迹
出纳人员先进事迹
我作为一名财务人员，
对工作勤勤恳恳、认真负责，积极配合财务领导，并及时完成领导交办的各项工作，作为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，
现将个人事迹简要汇报如下：
一、思想上， 能够认真学习，使思想和行动与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。
二、工作上，
能够团结同事，爱岗敬业，遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。认真做好登记现金和银行存款日记帐，定期核对帐目，做好帐证、帐帐相符，做好账务处理。工作中一丝不苟。能认真学习电脑知识，熟练使用的操作电脑。对空白收据，空白支票的保管，能严格控制空白支票的签发。在使用支票上，做到严格依存现在的财务制度，认真操作，严格管理，认真办理好登记、审批、注销手续。能切实完成领导交办的其他工作。在实际工作中能够认真负责、严格要求自己，不断充实自己、提高自己。虚心向领导请教业务知识，使自身的会计业务水平有了明显提高。在切实提高自身业务水平的同时，认真履行岗位职责，熟练地掌握、提高财务技能，严格按照现行《会计法》的要求，遵守各项财经制度。在工作之余还报考了会计职称考试，现在正在学习中。不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己，争取以更强的业务素质，过硬的业务技能，来适应今后的财务工作的发展和要求。全力以赴做好本职工作。
三、行动上，
严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。
自我评价： 本人一直从事会计、出纳工作，具有较扎实的会计基础知识及较强的财务工作经验；为人坦诚，热情
；工作认真、严谨、踏实、有责任感，有较强的集体荣誉感和团体合作精神。
第17篇：出纳人员先进事迹
优秀员工
xx同志作为一名财务出纳人员，对工作勤勤恳恳、认真负责，并及时完成领导交办的各项工作，作为财务人员，能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作，一年来，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，她无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩。
思想上，能够认真学习，使思想和行动与领导要求相一致，做到活学活用所学知识，解决实际工作中思想问题和业务问题，更好的服务于本职工作，成效明显。
工作上，能够团结同事，爱岗敬业，遵守公司的规章制度。能够认真学习、贯彻执行《会计法》。熟悉各项财务管理制度，业务知识基础扎实，能熟练办理各项现金收付和银行结算业务。工作中一丝不苟。
行动上，严于律已，认真、勤恳、一丝不苟，在严格遵循规章制度的同时，严格遵从财务“一支笔”的审批制度，即：没有领导批准、签字，从不擅自提取、发放资金，忠于职守，很好地履行本职工作。
xx具有较扎实的会计基础知识，为人坦诚，热情；工作认真、严谨、踏实、有责任感，有较强的集体荣誉感和团体合作精神。
财务部： 2015年4月11日
第18篇：交通系统人员先进事迹
张爱民，女，1950年12月出生，汉族，中共党员。1976年7月毕业于华中工学院自动化专业。1978年10月调入省交通科学研究所。1991年1月调入省交通规划勘察设计院，任中心实验室主任。其间先后参与郑开、郑洛、郑许、安新、漯驻、漯周、三灵、商开高速公路工程建设。2002年5月调任驻马店至信阳高速公路建设公司工作，任公
司董事、总工程师。2004年3月至今在叶集至信阳高速公路建设有限责任公司任公司董事、常务副总经理。在30年的工作经历中，张爱民同志多次荣获本单位先进个人、优秀党员称号，1999年10月被省科协、省妇联评为“河南省百名巾帼科技带头人”和“河南省三八红旗手”称号；2002年2月年被省交通厅授予“全省交通系统优秀监理工程师”荣誉称号；2005年5月被省交通厅、省交通工会授予“河南交通劳动奖章”；2005年6月被河南省委组织部等部门评为“五好党员”；2006年4月被河南省总工会授予“五一劳动奖章”。2007年2月张爱民同志被全国妇联、中宣部和全国总工会等27家单位评选为“全国巾帼建功标兵”，3月被省妇联、省委宣传部等五家单位联合授予河南省第五届“十大女杰”荣誉称号。2007年全省开展“讲正气、树新风”主题教育期间，她因事迹突出参加了全省先进人物事迹巡回演讲团。2007年张爱民同志荣获了由省委宣传部、省广电局和河南日报报业集团共同授予的“感动中原“十大年度人物荣誉称号，她已经成为了进一步践行社会主义荣辱观，弘扬社会正气，推动全省社会主义精神文明建设的榜样。
一、潜心攻读，专心工作
张爱民同志1978年调入交通系统工作，由于专业不对口，她到书店买了大量专业书籍，向同事借来技术资料，潜心攻读，仔细查阅，从简单的专业术语、名称概念，到复杂的行业标准和施工工艺，她记录了一摞摞读书笔记，很快熟悉和掌握了大量交通工作知识。经过多年的刻苦钻研和实践探索，1990年被省交通规划设计院聘为高级工程师，由一名专业技术人员逐渐成长为了一名行业专家。在交通战线上工作近30年，正是凭着这种饱满的工作热情和刻苦钻研的精神，她无论在什么岗位，担任什么职务，都取得了显著的成绩。1979年－1982年间，她参加省交通科研所“应力应变新方法的研究”，负责“钢索周期测定仪”的开发研制，仪器精度达到一级，受到专家好评；1983年至1984年，她牵头主持的“超声波检测钻孔灌注砼质量”课题研究，获省交通厅和省科委科技成果二等奖，该成果1984年正式应用于郑州黄河公路大桥基桩施工中；1989年－1990年负责主持的“pc－16数据采集与处理”课题研究，获省交通厅科技成果三等奖；1991年－1993年在我省开封至洛阳高速公路建设中首次实行fidic条款项目管理，在没有现成工作模式下，她不断探索，负责主持制定和实行了实验监理的一系列程序、制度和办法，完善了一套规范化的实验监理工作模式，得到国内同行的高度评价；1995年－1996年参加了重庆交通科研所主持的交通部“七五”攻关科研项目“路堤可靠度研究”，于1998年12月通过交通部科技司成果鉴定，被评为1999年交通部扶持进步二等奖；1999年元月至2002年5月，她又担任连霍国道主干线商丘至开封高速公路第二监理代表处总监代表。工程伊始，代表处所辖70．28公里路段整体工程进度迟缓，路基、路面施工交叉作业，她带领监理人员精心组织，加大监督力度，在全省高速公路第三届“优胜杯”竞赛中被评为“优秀监理代表处”，她本人也荣获“优秀监理工程师”称号。2004年12月6日，作为主要课题组成员，她所参加的“河南省驻马店至信阳高速公路改性沥青路面路用性能及施工工艺研究”课题成果通过鉴定，达到国内领先水平。
二、甘于奉献，不计个人名利与得失
虽然早在1990年就被省交通规划设计院聘为高级工程师，但是之后，从全省第一条高速公路郑开路、到最北部的安新路，最东部的商开路，最西部的三灵路，以及最南端的驻信路、叶信路，张爱民的足迹遍布全省，一直坚守在最辛苦的施工一线，见证了我省高速公路的成长和发展。由于长年奔波在工地一线，虽然达到了申报教授级高工的条件，但是她个人却始终无暇顾及复习和考试，至今仍然是高级工程师职称。对此，她却淡然处之。有同事问及，她却总是说：“我年龄大了，快退休了，还是把名额让给年轻人吧。”
由于多年的工地劳累，张爱民身患高血压、类风湿性关节炎等多种疾病。1996年，她的类风湿关节炎发作，在近半年的时间里，张爱民一直没有住院治疗，而是拖着病腿坚持上班，疼痛发作时，就靠吃止痛药减轻痛苦。由于没有及时治疗，2003年
她的类风湿性关节炎发展成了重度骨性关节炎，腿部弯曲不能小于90度，也不能正常行走。当时驻信路施工正紧，为了保证按时通车，她经常是拖着病腿奔波在施工一线。2003年8月，在驻信路油面施工期间，作为总工程师，张爱民连续多日奋战在施工一线，在一次现场检查油面施工时昏倒在施工工地，被就近送到确山县医院，经紧急治疗才苏醒过来。稍后，她就坚持
要求停止治疗返回工地工作。2003年12月驻信路顺利通车后，作为总工程师的张爱民忙于整理后期资料，休养看病仍然没有排上日程。2004年2月，在叶信路项目处于特殊困难的情况下，当组织上征求她的意见时，已年届退休的她没有提任何条件，毅然到叶信路项目赴任。到任初期，面对工程进度严重滞后，很多重大技术问题尚未定案的情况，她很快组织重大技术问题论证。结合工程实际，调整工作思路，及时敲定软基处理、回填料使用等重大技术方案，推动了工程的快速进展。由于病腿愈发严重，上下楼梯都很困难，到工地检查指导时经常拖着腿走路。周围的同志实在看不下去，都劝她抓紧时间治疗，但她却推说要等到冬季施工不忙时再说。12月份，总经理孙民刚动员她去医院时，她又说想要抓住暖冬时机进一步促进项目进度，把前期耽误的时间补回来。直到12月中旬天降大雪后，她才不得不到北京做了手术，但是由于原来的膝关节已经完全变形，只能安装人造关节。术后一个星期，她就主动打电话询问工程进展情况，还让人把施工图纸带到病房或家里进行研究。
多年的忘我工作，张爱民和丈夫、孩子总是聚少离多，虽然丈夫和孩子由最初的不理解到理解，进而大力支持，但是张爱民心里却始终充满了歉意和负疚。尤其是对于去年5月份刚刚去世的老父亲，张爱民内心的负疚感更是难以排遣。她2004年2月调任叶信路项目，2004年4月她父亲因患癌症住院手术。当时叶信路各项工作正是千头万绪，技术难题亟需论证解决，施工安排亟需组织推进，不但手术时张爱民不在医院，就是在术后到去世的一年多，她也总是在父亲病情恶化，家人反复催促下匆匆赶到医院看望一下，第二天就又赶回工地。由于老父亲病情不稳定，期间医院多次发出病危通知，但是由于工期紧，任务重，每天都是在工作忙完了她才给家里打个电话询问一下父亲的病情。2005年5月8日，她父亲病危，为了等她赶到医院和老父亲见最后一面，她的弟弟们一再央求医生延长抢救时间，但是张爱民急匆匆赶到医院时，见到的却是老父亲的遗体。5月9日父亲火化后，第二天她就又赶回工地。在场的同志们见到这个情景，都感到敬佩和惊讶。对此她说“没有办法，工地太忙，自古忠孝难两全啊！”
三、严把质量关，视质量为生命
虽不能在父母床前尽孝，她却把一腔热情全部都奉献给了公路建设。建设项目的一桥一涵，她都倾注了无比的热爱。长达185公里的叶信路项目，上百家施工单位的基本情况，重要结构物、桥涵的位置、里程桩号，张爱民同志都熟记在心，每天审阅施工单位上报的工程日报时，她都能及时指出有关错误或不足。正是有这种对工作高度负责的态度，多年来她总是兢兢业业、认真细致地完成好每一项工作。在驻信路面层施工期间，为了提高面层碾压质量，结合多年实践和实际计算，她要求施工单位改4台压路机碾压为6台压路机碾压，并亲自设计了碾压程序。为了把有关碾压程序、操作规程贯彻到位，她和长沙理工学院的老师亲自到各标段给操作手上课，具体讲解有关原理和机械操作要领，使机械施工人员真正从思想上理解和重视，并在实践中取得了较好的效果。2004年“五?一”期间，在对叶信路十五标施工单位慰问时，正好下着大雨，她要检查该标段的防排水工程，施工单位看她腿有病行走不方便，要求她坐在车上检查，并说要把车开到最低速度，但她坚决不同意，说下雨天正好是看防排水工程的好时机，坚持冒雨徒步进行察看。通过检查发现该标段工程还有近30米没有完工，她立即通知有关部门对该标段进行了处罚。该标段在接受处罚时表示，像张总这种工作态度，罚我们，我们心服口服。
质量责任重于泰山，是张爱民经常说的一句话。为了保证驻信路路面工程质量，她主持在全省第一次对面层石料进行了招标。当时有各种说法，作为总工程师的她顶着很大的压力，为了保证招标工作的顺利进行，她带领有关人员，一家家地考察石料加工厂的毛石基地、破碎工艺、过筛工艺，确保了石料招标工作的顺利完成，为路面面层施工质量打下了良好的材料基础。在驻信路路面施工过程中，她经常奔波在各处拌和站，对于拌和、配比、出料都提出了严格要求，要求细集料必须搭建防雨蓬，面层石料必须经过水洗之后才能使用，从源头上把关，为控制工程质量打下了良好的基础。在吸取驻信路成功经验的基础上，2004年在叶信路面层材料选择中，她又主持招标选择了合格的石料供应商。进入2005年以来，由于市场供应紧张，信阳市石料价格猛涨，通过招标，仅石料招标一项就节约成本1000多万元。但是由于供应紧张，为了保证石料质量和供应，她不但派出专门的驻厂监理现场监督，而且还经常亲自到石料厂检查，确保石料生产供应的质量。
叶信高速公路是2005年全省通车里程最长的高速公路。在建设过程中有五大难题困扰：一是信阳地区雨季长，降水集中，有效工期短，影响工程进度；二是地质条件复杂，全线共有软土路基92公里，占总数的一半。红线内水塘、稻田星罗棋布，共需清淤175.2万立方米，换填砂204.7万立方，打碎石桩57.6万延米，粉喷桩117.5万延米，共需增加投入3795万元；三是受市场波动，原材料价格直线上涨，加大了工程成本，制约了工程进度；四是东段加宽部分原路设计标准低，变更多，南北半幅衔接难度大；五是建设工期缩短，省政府要求叶信路提前到2005年11月份建成通车，时间紧，后续工程实施难度加大。为了保证工程质量，调任叶信路项目后，张爱民带领有关人员经过收集资料、实地调研、认真测量，很快就掌握了基本情况，并在短短半个月内连续邀请工程院院士沙庆林博士和其他院校有关技术人员对施工技术难点进行了技术论证，确定了施工方案和处理措施，为叶信路的顺利推进解决了技术障碍，加快了叶信路的建设进度。张爱民同志与同事们一道夜以继日连续奋战，抓质量促进度，在确保质量的前提下加快工程进度，优质、高效、圆满地完成了工程建设任务，确保了叶信路如期建成通车。叶信路建成通车后，因其设计标准高、功能齐备、设施先进，充分体现了人工与自然的和谐统一，已成为全省高速公路一道靓丽的风景线。
四、坚持原则，大公无私，清正廉洁
张爱民多年从事交通基础设施建设工作，是与河南高速公路共同成长的技术人才，经常同时与几十家、上百家施工单位打交道，巨大的工程量、一笔笔巨额的建设资金就像技术数据一样平常。作为一名党员和工程项目主要领导，张爱民同志始终严格要求自己，坚持廉洁从政。在多年的高速公路建设管理工作中，张爱民同志从未利用手中的权力插手工程建设设备、材料的采购，从未参与工程建设有关的经营活动，也从未介绍过施工队伍施工和原材料的采购供应，更没有接受过施工单位的任何馈赠。始终以自己的实际行动履行党员的神圣职责，认真践行“三个代表”重要思想，维护了党组织和党员的光辉形象，受到参建单位和同志们的高度评价。
张爱民同志的先进事迹集中体现了全省交通系统的广大干部职工在强力推进交通事业快速健康发展，实现中原崛起，全面建设小康社会的伟大历史进程中，所展示出的全心全意为人民服务的宗旨意识，顽强拼搏、忘我工作的敬业精神，无私奉献、甘做铺路石的高尚品德，清正廉洁，严以律己的优良作风。她是交通系统干部职工的优秀代表，值得全省交通人认真学习。
交通系统人员先进事迹
第19篇：烟草专卖人员先进事迹
烟草专卖人员先进事迹
烟草专卖人员先进事迹
韩军同志在烟草专卖战线上一干就是**年头，在本职工作岗位上，他能够充分履行《烟草专卖法》赋予卷烟打假的神圣职责，使辖区制售假分子\'闻风丧胆\'，从内心激发专卖工作激情，在艰苦复杂的市场管理中坚持不懈地与制售假不法分子斗智斗勇，恪尽职守，大公无私；大义凛然，执法如山。
秉承市局（公司）倡导的诚信热情、机智聪慧的工作作风，韩军在市场管理这个充满着挑战的岗位上，他勤奋进取，全身心地奉献着自己的心血和才华，赢得了上级领导的高度赞誉和同志们的一致好评。2003年3月，在**市局专卖队伍第四次整风活动中，韩军同志被树立为先进模范代表，全局掀起了\'人人比先进，人人赶先进，人人争先进\'的热潮。同年10月，他被任命为**县局城关一中队队长，第二年，中队即获得了市局先进集体称号。同年12月，韩军光荣的加入了中国共产党。2004年7月，在市局公司上半年>工作总结大会上，他被授予\'实践企业价值观先进标兵\'的光荣称号。2005年4月，被评为\'全省十大金叶卫士\'。2009年1月份，在市局2009年工作会议上，他被授予\'2008年度优秀员工\'的光荣称号。同年，他被评为2008年度\'全省打假先进个人\'光荣称号。并于2010年度再次被评为优秀员工。
在市局党组的正确领导下，查案件，他兢兢业业，建立不平凡的业绩。从韩军担任稽查大队长以来，他所带领的大队保质保量的完成上级下达的各类指标任务。多年来，他一直战斗在第一线。他和他的战友们深挖线索，密切关注着卷烟市场，查获了多起大要案。2008年10月，他以自己敏锐的洞察力，与队友经过数月的蹲点监控，破获\'10.07销售假烟案\'，查获假烟1300余条，案值12万元。12月，他又带领队友一举拿下\'12.26销售假烟网络案\'，现场查获假冒卷烟220件，涉案金额100余万元，为市局网络案件的成功告破添上了重彩。此案，他与队友经过两个多月的线索摸排和跟踪，持续的蹲点、守候，正是他与队友精确地掌握了犯罪分子的行踪和犯罪事实，为市局党组的正确决策奠定了基础。在案件的审讯和调查过程中，几经周折他又为案件的经营出谋划策，为该案后期侦破工作的顺利开展锦上添花。
在公安部门的大力配合下，2009年1月17日，他带领队员破获了案值11万余元的销售假冒伪劣卷烟案，2009年10月21日，他又带领队员破获了一起非法运输卷烟原辅材料案件，案值24.7万元；同年12月26日，他再次与队员一起破获了案值49.9万元的销售假冒伪劣卷烟（烟支）网络案。
2010年2月14日，正值虎年大年初一，韩军带领队员们在市公安局治安支队及高速公路巡警的大力协助下，全体参战人员发挥着不怕苦不怕累的精神，顶着风雪冒着严寒，经过两天两夜的奋战，在**集高速公路收费站出口处，成功破获一起非法贩运假烟的网络案件，当场查获假冒伪劣卷烟共计26个品牌493.7件，案值高达147.5万元，并依法拘留犯罪嫌疑人2名；经过多方调查取证和上下线摸排，案件侦破工作进展顺利，共查处涉案犯罪嫌疑人20余名，涉案总金额高达2390余万元。
\'2.14\'网络案件成功告破后韩军并没有因此而放松，而是积极响应市局党组提出的再告破一个网络案件的号召，无论刮风下雨，经过近两个月的蹲点守候、尾随跟踪，摸清了涉案人员的活动规律和仓储地址。于4月29日对案件进行收网，在案件当事人的两个仓库内共查获假冒伪劣卷烟2484条，案值24万余元。
而这些光鲜荣耀的背后却饱含着韩军的艰辛与汗水，他放弃了陪伴爱人与孩子的时间，不畏酷暑与严寒，同涉烟违法人员斗智斗勇进行着大无畏的较量，正是他这种不言苦、不言累、乐于奉献的精神以及对烟草稽查工作的深深热爱，才使得实践\'两个至上\'精神能够顺利实现
在成绩和荣誉面前，他没有松懈，更没有陶醉。他清楚地看到当前卷烟市场仍然很不平静，在巨额暴利的驱使下，一股暗流还在涌动，清理与反清理的斗争还会持续，甚至更激烈。他时刻提醒自己，作为一名专卖人员，一名站在最前沿的基层管理者，正是由于其使命的神圣，所要承担的责任将会更重，努力和心血也应付出得更多。韩军正以他对专卖事业不变的情怀和追求，执着而坚定地努力着。
第20篇：营销人员年终总结
篇1：营销人员年度工作总结
光阴似箭，岁月如梭。伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张，忙碌的2011年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂，充满希望和激情的2012年。
一转眼，来到xx安全门分公司也快半年了，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，在过去的这5个多月来，首先我要提到x总和欧经理，首先感谢曾总给予我们这样一个发展的平台和用心培养；感谢欧经理给予工作上的鼓励和督促，在二位领导的引领下，我们这个团队学到了很多业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上相互鼓励和配合，他们所有人都有值得我学习的地方，我从他们身上学到不少知识，让自己更加成熟。5个月里不断与公司业务模式进行磨合，我为自己能成为xx公司的一名销售人员深感荣幸和自豪。我也更加认识到了，一个销售人员的知识面，社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
这半年以来，我先后到过河南、贵州两个省出差。不同的区域、不同的销售情况，经过这两个省的差旅工作、我发现xx安全门的市场不太乐观，尤其是近段时间、就好比贵州，5月份之前的销售额都是排名第一的，而后、10月份的销售额还不到1万，这是多么大的差别啊、作为一个区域经理、我的责任很大。但相对于其他省、贵州还是很有潜力的、xx的影响力大，之所以会出现这样销售额这么大差别、存在一些客观因素，其根本原因有以下几点：
1、质检方面，质量保证。
在我们业务员销售过程中，对经销商打保票，保证产品质量。把产品吹的天花乱坠，客户动心了，下几套样板。样板回去后、客户信心满满的打开包装，看到的却是门板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，这样公司就只赚那几个样板的的利润，而没有回头单。就做死了一个客户，做死客户容易、开发客户难啊。
但毕竟这类问题还是比较少，公司这么大、客户这么多，质检抓质量方面，难免会有漏网之鱼，而这些漏网之鱼就“咬”死了业务员好不容易开发的一个客户，久而久之，小问题变成大问题。
我觉得质量和生产应该分成2个部门，而不是质检听生产厂长的。产品不合格，质检部门说不许出货就不许出货。2个部门互相牵扯，这些漏网之鱼会大大减少。
2、售后服务。
在外面出差以来，其他门公司客户反映相同的问题，就是经销商反映或反馈某某产品什么什么问题，却得不到满意的答复。经销商肯定是碰到了自己解决不定的事情才会为得不到好的解决而愁眉苦脸的。离公司这么远，公司的人电话里跟经销商解决问题又解决不了的话，只能把门给退回来，而退回厂家，经销商又嫌麻烦，而且经销商给客户的交货期又不能按时。这样经销商就对我们xx有点心寒。
我觉得公司售后服务这一块应该重视起来，有时候经销商个人解决不了的时候，公司可以出钱给他维修，或者在货款不超过长期定金时可以先给客户发门，不影响经销商装门的日期，总之，舍小家为大家，以大局为重。把售后服务做到位。
3、新颖的产品。
公司要发展，就要有创新。目前公司产品的定位，以及针对的市场，是国内中高档市场。在许多建材市场里的中高档产品，其中不乏大品牌，高质量、另类的产品，也就是说xx安全门在中高档市场的位置很尴尬，xx也是大品牌，可说实话在当地很多小品牌都很出名，门市场竞争激烈，我安全门的确有很多不如一些小厂家的门。
xx安全门公司成立也一年多了，各方面条件也成熟了，公司应大胆的创新，敢于挑战和研究更高更深的技术。开发市场上没有的产品，占领国内安全门的市场，乃至垄断。
企业要发展，就要有创新。xx公司在众位领导的带领下走到这一步已经很不容易，但创新是永无止境的，下面本人不才，为公司提几点意见、希望能对公司有点帮助。
1、出台一套系统的业务管理制度和办法
首先、出台“管人”的《营销部业务人员考核办法》，对业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次、出台“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上进一步地对出差、开发客户、下单、优惠、市场规划业务开展的基本思路作出细化，做到“事事有要求，事事有标准”。
第三，形成“总结问题，提高自己”的日、周两会机制。每天早晚到部门集中简单分布工作，每周六下午召开例会，及时找出工作中存在的问题，并调整销售策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大提高工作效率。
2、确保一系列品种在重点客户的区域的占有率 目前，销售部所畅销的市场有广西、江西、湖南、贵州等。我们因按照其客户带来的利润和对公司的忠诚度，制定相应的销售政策；如促销、返利等。而公司生产部也应做好大量库存，确保经销商能随时买到公司产品，而杜绝因时间拖延影响客户的交货期所造成的损失。
3、产品要有创新、思路跟着市场走。
现在的国内市场上、门业竞争激烈，新颖的款式、花样百出的花形，陆陆续续的出现在市场上。现我安全门公司共有19款款式，这19款款式虽然有些是新款，殊不知、有些款式在市场上早已淘汰，或过时。消费者更追求与压花面积大，跟别人不一样的另类的产品。乃至锁、公司目前L012大锁，在市场上这种古铜色大拉手和双环锁体已经很普通了，很多浙江的小厂家的门都配这种锁。而我们xx门这么响的品牌、这么贵的门配上这种锁，就显不出贵的理由来了。所以这样一来我们的卖点哪里算卖点呢？
公司应根据市场的情况来规划产品，企业只有不断的创新、才有不断的销路，xx钢木门做到了钢木门行业领先品牌，钢木门发展的时候、市场上门业少，而且在不断的创新下、走到今天这一步。我们安全门也应该大胆的去创新。不是我们跟着市场的步伐走，而是市场跟着我们的产品走。
新的一年快到了，在两位领导的带领下、我对明年的工作从以下几个方面开展。
一、产品知识方面：要加强熟悉安全门的生产工艺和材料特点，规格型号（包括钢板和产品等），生产周期，付货时间，了解安全门的安装方法，保养及维修知识；了解本行业竞争产品的有关情况。
二、客户需求方面：了解安全门经销商（包括潜在客户）消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
三、市场知识方面：了解安全门市场的动向和变化，经销商的销售情况，进行不同区域的市场分析。
四、专业知识方面：进一步了解安全门有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。了解不同安全门厂家在新的一年里的设计思维，以便跟着市场创新的步伐走。
五、服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节、细心、认真、迅速地处理客户的需求，有效运用身体语言（包括姿态语言、动作等）传递信息是获得信任的有效方式。
六、出差：我管辖的区域有贵州、河南、西藏、吉林，现初步的对这些区域作明年的计划。
1、贵州省：贵州这个省是我区域最好的一个省份、也是所有片区里较有实力的一个地方。明年我将把重点放在贵州、贵州现在的销售额一落千丈、明年要去客户那里一一的拜访，督促经销商把xx安全门重视起来。在每个地级市要有个安全门经销商或者总代理。
2、河南省：河南这个地方潜在的市场还是很丰富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接触业务，经验不足，所有河南今年也没什么成绩。在河南走了一圈后，精神收获颇丰。今年公司开发了几款工程门，再加上自己的努力，相信xx安全门在河南会有所地位的。
3、吉林：吉林这个省比较偏远、所以到目前为止连一家xx安全门也没有，只有几十家钢木门。明年我将在钢木门客户中找个较有实力的做安全门省代理、要求下100套库存，一个省那么大、安全门成立到目前为止都没卖过几套门。如果有个本地人做总代理的话、或许可以打破这种局面。
4、西藏：西藏、自古以来人口比较稀少、更是离中原偏远、更谈不上发达。在西藏钢木门客户只有3个，安全门只有1个。明年在西藏主推便宜门，只要有人想做安全门，不管下多少门、都可以把总代理给他。
自己工作中的不足、业务经验不够丰富，业务员的韧性能力和业务技巧有待突破，希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断的实践和总结，并积极学习，请教老业务员知识，尽快提高自己的销售技能。
业务开展方面： 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的业务员，首先要调整自己理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司发展当中，才能更加有条不絮的展开工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想，经营理念，与公
司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，业务上：了解客户的资料、挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争明年的销量比今年翻一翻。
第三，意识上：无论在安全门销售还是安全门生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处。
在今后的工作中，我将加倍努力，建立更多的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己更多的贡献！在处理日常工作和事务上，以公司利益为出发点，服从领导安排，为明天公司建设的更加美好而努力。我相信，我坚信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓励、一起加油！
以上总结也是一份感言，不妥之处望领导指教，谢谢指导！
篇2：营销人员年终总结
人生的脚步总是从偶然走出之后的路越必然便越感慨当初偶然的发生。从11月11日加入天手食品整两个月零3天作为一个新人写年终总结的时候自然与别个不同储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞小具规模内心涌起一阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又无法道尽。
在2010年这两个月时间基本以收集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起自己变成了彻头彻尾的新人好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但一切就这样开始了一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对于这样一个事实依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。作为营销的一员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热情善待每位员工和客人让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡一面。但我想在这个快速流转的世界没有什么不能代替越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代而它所替代的是生命。
又一年结束了这是我初来乍到的一年就像逝去的日子一样我的工作中有残缺和不足但我都认真度过了。对得起每一天就算对得起自己的生命了因为它是生命的替代我们一辈子也就只在做这一个事儿。生命就是每一个偶然的轨迹而后重叠成必然就看是快乐多一些还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。新年的工作已经开始我会虚心学习谨慎工作尽快加入到企业的大家庭中来。
篇3：营销人员年终总结
人生的脚步总是从偶然走出;之后的路越必然，便越感慨当初偶然的发生。
从11月11日加入天手食品，整两个月零3天，作为一个新人，写年终总结的时候，自然与别个不同;储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞，小具规模，内心涌起一阵暖流，它们无声无息，记载着两个月的成果，像是成长的年轮，有迹可查，却又无法道尽。
在2011年这两个月时间，基本以收集汇总为主，其中包括财务报表、销售分、总报表，销售排名，原材料进出存报表，材料消耗考核、工资报表等。
当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起，自己变成了彻头彻尾的新人，好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但，一切就这样开始了：
一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人，恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数，在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后，蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体，重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立，期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜，但对于这样一个事实，依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
作为营销的一员，自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值，用饱满的热情善待每位员工和客人，让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀，独挡一面。但我想，在这个快速流转的世界，没有什么不能代替，越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料，我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年结束了，这是我初来乍到的一年，就像逝去的日子一样，我的工作中有残缺和不足，但，我都认真度过了。对得起每一天，就算对得起自己的生命了，因为它是生命的替代，我们一辈子也就只在做这一个事儿。
生命就是每一个偶然的轨迹，而后重叠成必然，就看是快乐多一些，还是悲伤多一些。我别个不同;储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞，小具规模，内心涌起一阵暖流，它们无声无息，记载着两个月的成果，像是成长的年轮，有迹可查，却又无法道尽。
在2011年这两个月时间，基本以收集汇总为主，其中包括财务报表、销售分、总报表，销售排名，原材料进出存报表，材料消耗考核、工资报表等。
当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起，自己变成了彻头彻尾的新人，好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然;因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但，一切就这样开始了：
一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人，恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数，在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后，蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体，重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立，期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜，但对于这样一个事实，依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。
作为营销的一员，自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值，用饱满的热情善待每位员工和客人，让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀，独挡一面。但我想，在这个快速流转的世界，没有什么不能代替，越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料，我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代，而它所替代的，是生命。
又一年结束了，这是我初来乍到的一年，就像逝去的日子一样，我的工作中有残缺和不足，但，我都认真度过了。对得起每一天，就算对得起自己的生命了，因为它是生命的替代，我们一辈子也就只在做这一个事儿。
生命就是每一个偶然的轨迹，而后重叠成必然，就看是快乐多一些，还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来，把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。
新年的工作已经开始，我会虚心学习，谨慎工作，尽快加入到企业的大家庭中来。
篇4：邮政营销员年终总结
今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自XX年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调整，提升服装品牌结构，合理利用平效„„使得商场能够快步、稳定地发展。
今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作，可以概括为以下几大方面：
一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万，实际完成万元；毛利计划330万，实际完成万元，费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：
1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，最高日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。
2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场；并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后，男装、运动调整扣点，平均增长了2％--3％。租金、管理费、人（）员工资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务，为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局，利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利
润增加了14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们发现，每天中午和晚上5：00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1：30分调整至12：30。要求早班员工12：30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。
4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。
我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中，获得了团体总分第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质，向管理要效益。
本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的同时，提高商场的经济效益。
柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才，各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地”。培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。
商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得领先的成绩。目前我商场已培养出一支不计得失，不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。
通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工
予以照顾，动员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工；员工家里盖房子，我们发动员工利用
个人时间去她家帮忙；员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。
5、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。
>因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。
0x年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格按照10年的工作计划开展工作：
1、10年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约10年新合同的同时，将部分专柜基础扣点提高2---3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人员工资3万余元。
2、积极配合商厦做好1月15日和“4·15”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆作为10年上半年工作的重点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给10年的工作开个好头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的最高销售记录，成为10年的工作的良好开端。
3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完善品牌（）结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。
在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确保明年区域划分整体规划的完整性，保证10年的升级改造的顺利完成。
4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市
场行情变化的能力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学习其他先进企业的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施方案等，提高商场领导的综合能力，向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效益。在总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。 加强员工培训，提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的凝聚力。力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。
5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况，对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，Ji发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩；对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对确无提高的专柜将予以淘汰。 针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下工夫，以柜组为单位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源，有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费人群。
6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不多花半分钱。
老百姓离不开“衣、食、住、行”，可见服装在人们心目中的重要
性。服装是引领时尚的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自
己的责任重大。虽然目前我们的销售还不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在10年的工作中我们将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。
篇5：2010年营销员年终工作总结
我自XX年年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮助下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下：
一、深入学习政治理论，不断提高政治素养
一年多来，我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解，增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性；进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵；进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。通过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。
二、不断努力学习，提高专业知识
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作，提升工作能力
在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：
（一）营销监控中心建设
营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的内容》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
（二）县级公司“一体化”工作
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范（试行）》、《云南电网公司县
县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则（试行）》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
（三）昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。
（四）建设移动营销作业系统
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际情况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整
改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
（五）参与编写各种规范
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范（共十六分册）》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法（试行）》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
（六）完成计量处日常工作
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成情况。
通过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解；通过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了一定的了解；通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性；通过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了一定的提高；通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作能力得到全面提高。
四、自身存在的不足
（一）面对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务能力提出了更高的要求；虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展；但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。
（二）沟通协调能力还有差距，还需要进一步提高。
五、今后的工作打算
在营销部一年多的时间里，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，经过自己不断努力，取得了一定的成绩，也学到了不少营销管理知识，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。
