营销人员测评试题设计
营销沟通能力测试：
1、在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：（ ）
A、马上气愤的走开。
B、不说，但很生气。
C、等等看还有没有说的机会。
D、仔细分析对方不听和自己的原因，找机会换一个方式去说。
2、去参加老同学的婚礼回来，你很高兴，而你的朋友对婚礼的情况很感兴趣，这时你会告诉她（他）：（ ）
A、详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的以及相关细节。
B、说些自己认为重要的。
C、朋友问什么就答什么。
D、感觉很累了，没什么好说的。
3、你正在主持一个重要的会议，而你的一个下属却在玩弄他的手机并有声音干扰的会议现场，这时你会：（ ）
A、幽默地劝告下属不要玩手机。
B、严厉地叫下属不要玩手机。
C、装着没看见，任其发展。
D、给那位下属难堪，让其下不了台。
4、你正在跟老板汇报工作时，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会：（ ）
A、说你在开会，稍后再回电话过去。
B、向老板请示后，去接电话。
C、说你不在，叫助理问对方有什么事。
D、不向老板请示，直接跑去接电话。
5、去与一个重要的客人见面，你会：（ ）
A、象平时一样随便穿着。
B、只要穿得不要太糟就可以了。
C、换一件自己认为很合适的衣服。
D、精心打扮一下。
6、你的一位下属已经连续两天下午请了事假，第三天上午快下班的时候，他又拿着请假条过来说下午要请事假，这时你会：（ ）
A、详细询问对方因何要请假，视原因而定。
B、告诉他今天下午有一个重要的会议，不能请假。
C、你很生气，什么都没说就批准了他的请假。
D、你很生气，不理会他，不批假。
7、你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同事想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同事你会：（）
A、主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。
B、不理会这个问题，努力做好自己的工作。
C、暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。
D、暗中打听他们，并找机会为难他们。
8、与不同身份的人讲话，你会：（）
A、对身份低的人，你总是漫不经心的说。
B、对身份高的人说话，你总是有点紧张。
C、在不同的场合，你会用不同的态度与之讲话。
D、不管是什么场合，你都是一样的态度之与讲话。
9、你在听别人讲话时，你总是会：（）
A、对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。
B、请对方说出问题的重点。
C、对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。
D、对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的事。
10、在与人沟通前，你认为比较重要的是，应该了解对方的：（）
A、经济状况、社会地位。
B、个人修养、能力水平。
C、个人习惯、家庭背景。
D、价值观念、心理特征。
营销沟通能力测试答案：
第1、
5、
8、10题，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余选A得4分、B得3分、C得2分、D得1分。
10—20分：因为你经常不能很好地表达自己的思想和情感，所以你也经常不被别人所了解；许多事情本来是可以很好解决的，正是你采取了不适合的方式，所以有时把事情弄得越来越糟；但是，只要你学会控制好自己的情绪、改掉一些不良的习惯，你随时可能获得他人理解和支持。
21—30分：你懂得一定的社交礼仪，尊重他人；你能通过控制自己的情绪来表达自己，并能实现一定的沟通效果；但是，你缺乏高超的沟通技巧和积极的主动性，许多事件只要你继续努力一点，你就可大功告成的。
31—40分：你很稳重，是控制自己情绪的高手，所以，他人一般不会轻意知道你的底细；你能不动声色的表达自己，有很高的沟通技巧和人际交往能力；只要你能明确意识到自己性格的不足，并努力优化之，定能取得更好的成绩。 心里素质测试：
1、你骑车闯红灯，被警察叫住；后者知道你急着要赶路，却故意拖延时间，这时你_____
A、急得满头大汗，不知怎么办才好B、十分友好地、平静地向警察道歉C、听之任之，不作任何解释
2、在朋友的婚礼上，你未料到会被邀请发言，在毫无准备的情况下，你_____
A、双手发抖，结结巴巴说不出话来B、感到很荣幸，简短地讲几句C、很平淡地谢绝了
3、你在餐馆刚用过餐，服务员来结账，你忽然发现身上带的钱不够，此刻，你会_____
A、感到很窘迫，脸发红B、自嘲一下，马上对服务员实话实说C、在身上东摸西摸，拖延时间
4、假如你乘坐公共汽车时忘了买票，被人查到，你的反应是_____
A、尴尬，出冷汗B、冷静，不慌不忙，接受处理C、强作微笑
5、你独自一人被关在电梯内出不来，你会______
A、脸色发白，恐慌不安B、想方设法自己出去C、耐心地等待救援
6、有人像老朋友似的向你打招呼，但你一点也记不起他(她)是谁，此时你______
A、装作没听见似的不答理B、直率地承认自己记不起来了C、朝他(她)瞪瞪眼，一言不发
7、你从超市里走出来，忽然意识到你拿着忘记付款的商品，此时一个很像保安人员的人朝你走过来，你会_____
A、心怦怦跳，惊慌不措B、诚实、友好地主动向他解释C、迅速回转身去补付款
8、假设你从国外回来，行李中携带了超过规定的烟酒数量，海关官员要求你打开提箱检查，这时你会______
A、感到害怕，两手发抖B、泰然自若，听凭检查C、与海关官员争辩，拒绝检查
心里素质测试题答案：（选A得0分，选B得5分，选C得2分)
1、(0~25分)你承受压力的心理素质比较差，很容易失去心理平衡，变得窘促不安，甚至惊慌失措。
2、(25 ~32分)你的心理素质比较强，性情还算比较稳定，遇事一般不会十分惊慌，但有时往往采取消极应付的态度。
3、(32~40分)你的心理素质很好，几乎没有令你感到尴尬的事，尽管偶尔会失去控制，但惫自来说，你的应变能力很强，是一个能经常保持镇静，从容不迫的人。
工作态度测试题：
1、如果发型是直长发，你打算改变时会选择：（ ）A、直短发B、烫长卷发
2、你上班用哪一种包包？（ ）A、手提包 B、背包或侧背包
3、你喜欢哪种类型的衬衫？（ ）A、素色衬衫 B、花样衬衫
4、第一天到新公司上班，你会穿什么颜色的外套？（ ）A、深蓝色 B、灰色
5、上班穿的鞋子大多是什么款式？（ ）A、高跟鞋 B、低跟或平底鞋
6、第一次领薪水想买衣服慰劳自己，你会买：（ ）A、短裙的套装 B、长裙的套装
7、穿深蓝色的套装时，你会穿什么颜色的丝袜？（ ）A、象牙白或白色 B、肉色或棕色系
8、穿深蓝色外套和白色衬衫时，你会配什么饰品？（ ）A、珍珠项链 B、别针
9、穿深蓝色夹克，你会配什么衣服？( ) A、圆领棉T恤 B、衬衫
10、你1个月花多少置装费及美容保养费？( ) A、1000元以下 B、1000元以上
11、上班时你化妆吗？( )A、全套彩妆 B、只搽口红
12、你的血型是B型吗？( )A、是 B、不是
13、你会带什么饭盒上班？( )A、三明治和面包 B、日常饭菜
14、坐在上司面前，你的姿势是：( )A、正襟危坐 B、两腿斜向一边并拢
15、你喜欢戴哪种类型的耳环？( )A、大一点 B、小一点
16、疲倦时你会吃什么？( )A、糖果 B、口香糖
工作态度测试题答案：
1、A型：（选择12个以上A）干净利落、冲锋陷阵型
你凡事都很积极，给人相当强势、企图心强的感觉，易遭人嫉妒与排斥。在上司眼中，你是个值得信赖的下属，所以升职的机会比别人多。此类型的人多属少年得志型，千万要注意搞好人际关系，好人缘会对你有意想不到的帮助哦！
2、B型：（选择9~12个A）行事谨慎、按部就班型
你遇事不会惊慌，所以周围的人十分信赖你，你的人缘也很不错。你对人生有自己的一套理论与规划，并会一步步去实现，对工作也是一样，所以比同龄人来得成熟、有成就。不过，有时过于有原则会令别人受不了你，要知道择善固执相当重要！
3、C型：（选择5~8个A）畏畏缩缩、息事宁人型
你不喜欢与人发生冲突，凡事都以息事宁人的态度去处理，说好听点是相当随和，难听点就是没主见、爱逃避。该说的时候就要说，不要怕与别人发生摩擦，只要是正确的、有理的事情就应该据理力争，息事宁人绝不是解决事情的有效方法。
4、D型：（选择5个以下A）与世无争、淡泊名利型
你的个性淡泊，名利对你而言根本不重要。不过，你虽想与世无争，但是人在江湖身不由己，还是会被卷入一些是非中，此时你不应置身事外，要即时反击，否则会一发不可收拾。
