推荐第1篇：学生宿舍保洁工作整改措施
学生宿舍保洁工作整改措施
XX学院：
学院8号学生宿舍的搬迁任务本应该在假期间（7月15日至8月25）结束，后因学生宿舍施工需要改于8月26日开始进行，我公司临时组织有十五余人参加该栋楼的宿舍搬迁及清洁，而该栋楼的固定保洁员和临时突击组没能更好配合，期间因工作未能及时全面调整，导致该栋楼在9月初期保洁工作出现遗漏，卫生状况较为糟糕。
我公司事后认真总结，造成的原因有以下几点：
1、9月初新生大多有家长陪同，人流量进校比3月份更大，工作更容易出现混乱，学生宿舍搬工作迁必须在假期进行；
2、我公司此次保洁工作重点在把垃圾转运下来，对楼面保洁有所忽略；
3、学院事务繁多，项目管理人员对宿舍的监管力度不够；
4、学生宿舍日常垃圾量非常大，根据现有的人员配置（符合学院招标要求）学生宿舍的环境卫生难于达到标准；
5、保洁员工作任务繁重，每天清运垃圾占整项工作比例超过三分之二；
针对上述情况，我公司已经采取了相应措施，对不能适应工作的保洁人员进行了适度调整、对员工进行了点对点的培训，响应学院要求，可回收废品当日带走。但尽管如此，根据XX学院现状，仅靠物业公司的保洁员，学生宿舍的卫生质量还是较难提升一个台阶。
我公司在XX学院开学后，到XX大学城进行了一次考察，对大学城的两所院校进行了调研，该大学的学生宿舍楼道不设垃圾桶，仅在学生宿舍一楼放置适量的垃圾桶，学生自觉把垃圾提到楼下垃投放到垃圾桶，这样把省去的的垃圾清运时间用于楼面保洁，卫生质量非常好；为创造良好的校园环境，学生会在校园网络上进行长期宣传；学生之间也在各种社交网络平台上宣传良好的个人的卫生行为、良好的卫生习惯。
综上所述，我公司承诺在管护期内，定会尽最大所能，对学院的环境卫生进行管护；但同时请学院领导考虑是否能对学院的一些安排进行调整，毕竟仅靠物业公司的三十余人，对一所上万人的学院进行管护，难度非常大，请学院领导酌情考虑。
XX物业管理有限公司
2016年10月26日
推荐第2篇：保洁工作
保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商家、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，特制定保洁人员岗位责任制度，每位员工必须认真执行：
工作时间：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
星期六至星期日，早8:00—晚19:30
1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准，连续3次未达标者，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。（记录表见附页）
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：
1、主要走道、通道、店堂中厅，公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
推荐第3篇：工作整改措施
2012年防保科工作整改措施
为了贯彻落实全区干部工作会议上提出的“转作风、重实干、大提速”的工作要求，紧密结合自身的思想、工作实际，认真查摆自身在“工作作风、实干精神、办事效率”，充分发扬“白加黑”、“5+2”精神，现根据区卫生局和区疾控中心的工作布置并结合我院公共卫生服务项目的开展提出整改措施：
一、传染病防治工作
1、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》及 其相关法规，以及卫生行政部门和疾病预防控制机构制定的有关传染病防治工作的要求和规定。
2、做好医院传染病疫情管理和报告工作，每日有专职人员负责传染病报告卡的收集、审核、上报、订正（查重）工作，定期检查、指导和督促相关科室做好医院疫情管理和报告以及死亡病例报告工作。
3、每天下午到门诊进行签收传染病报告卡，并在签收的同时审卡填报内容，保证内容完整；对甲类和按甲类管理的传染病以及某些特殊病例可及时对病人进行调查，在不能排除的情况下，及时向疾病预防控制机构和本院领导报告疫情；对于结核病、乙肝等容易多次入院就诊的病人，经过调查，排除一年内重复上报的可能，及时上报。
4、抓好传染病的发现、登记、报告工作。定期开展传染病的漏报检查。进一步加强传染病报告时限的落实工作,必须做到各负其责,抓好各个环节。
5、每月在全院通报上月疫情报告情况（包括疫情动态， 迟报、漏报的检查结果，并做出惩罚通告）。
6、做好全院疫情报告和死亡病例报告工作，接到疫情 报告卡和死亡病例报告后按规定时限通过国家传染病疫情监测信息系统进行网络报告。
7、利用宣传栏、发放宣传资料等方式宣传传染病防治知识，根据传染病特点和季节性普及传染病防治知识，发放宣传小册子，宣传《传染病防治法》等，提高人民群众的防病知识和能力。
8、计划全年给医务人员培训传染病知识不少于2次，以提高全员对传染病的预防和控制水平，加强传染病的报告意识。加强业务知识学习，不断提高自身业务素质和管理水平。
9、协助区疾控中心做好传染病的流调、防控工作。
10、提高儿童计划免疫接种率，防止传染病的流行。
11、指导本辖区内的卫生室、个体诊所开展传染病报告。
二、计划免疫工作
1、严格按照《预防接种工作规范》要求做好计划免疫工作，及时掌握本辖区人口变动及接种情况，按规定建立各类
登记。新生儿30天建卡率达98%以上、接种率麻疹疫苗≥95%，其它苗≥90%，（乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗）及时做好登记入册、上报工作。主动收集流动儿童基础资料，每季度开展一次查漏补种，严格按照免疫程序开展接种。
2、加强计划免疫疫苗管理，疫苗领发记录完整做好疫苗出入库登记，建立冷链管理制度。在疫苗运输、储存和使用过程中，按照冷链监测规范的要求做好了温度监测记录。有疫苗出入库登记，登记包含疫苗名称、生产厂家、规格、批号、效期、数量、日期、签名。无过期疫苗、苗账相符、冰箱测温每天2次，间隔8小时，冰箱内无异物，按要求做好二类疫苗的接种工作。
3、做好计划免疫信息化管理，接种时及时将儿童接种信息录入计算机，确保了儿童预防接种信息资料的准确性、完整性、及时性。同时，每天对儿童接种信息化资料进行了备份，避免了数据丢失。
4、配合当地学校、幼儿园做好学生入学、入托查验预防接种证工作，并做好补证、查漏补种及数据上报工作。
5、做好预防接种副反应的监测工作，注意核查急救药品效期，遵守月报制度。加强接种反应的应急处理能力，及时处理解决，做好安抚解释工作。
6、加强业务学习，提高业务素质，改善服务态度，优化
服务环境，规范服务行为，保障接种安全。设立意见簿、公开咨询电话、实行首问负责制，首问负责制指首先受到来访、咨询或接待办事的接种门诊工作人员，要负责给予办事或咨询一方必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。
三、制定健康教育工作计划，针对重点人群、重点疾病和社区主要卫生问题和危险因素定期开展健康教育讲座、宣传活动，张贴宣传画，按照辖区疾病预防控制机构的要求协助做好所服务社区健康教育效果评价。
四、开展公共卫生监测工作：出生、死亡、伤害资料。
五、及时上报各类报表，认真完成上级下达的各项指令性任务。
六、继续做好食品卫生体检工作，及时认真完成证件办 理，方便群众。
七、加强村卫生室管理和乡医培训工作，定期举办各种讲座和培训，提高乡村医生的业务水平和服务意识，加强传染病报告制度，提高传染病漏报率，减少误诊的发生，更好地为社区居民服务。
防保科
2012.2.23
推荐第4篇：保洁工作管理制度
保洁工作管理制度
说到做到，只认功劳，严己宽人，敢担责任，艰苦奋斗！
1、保洁人员每日工作期间必须保持服装仪容整洁，随时注意个人形象。站位时保持公司规定的标准站姿，不可歪靠斜站，不可三七步，不可手插兜。
2、保洁人员工作中必须按照正规的清洁工具使用方法进行操作，不允许把玩清洁工作及派送工具（如购物篮、小吃筐）。如因个人原因造成工具损坏，将追究当事人赔偿责任。
3、保洁人员工作中使用完清洁工具后放到指定地点存放，如因个人原因导致清洁工具丢失，将追究当事人赔偿责任。清洁工具标记掉了需及时通知清洁干部，如私自改动添加视为偷盗行为。
4、保洁人员工作中要做到随手清洁，工作中的垃圾处理要按照公司规定进行处理，不得随处清倒垃圾。
5、保洁人员在现场工作时不允许有散漫动作（如：拿着拖把随意乱转等情况）。
6、化妆间的保洁在工作中必须向每一位到化妆间的客人问好，并为每一位客人开水龙头和递送擦手纸。
7、化妆间保洁工作中要按要求对化妆间内的地面、隔间、便器、垃圾桶、烟缸等进行随时巡回打扫，并落实填写《化妆间巡回表》，要对面盆、水龙头、面镜、洗手台等进行随时清洁打扫。《化妆间巡回表》如发现提前签、漏签、补签的现象，视为弄虚作假，营私舞弊，无薪资自动离职处理。
8、保洁人员上线后要检查化妆间资产、消耗品（洗手液、擦手纸、卷纸等）和清洁用品工具是否齐全。如不齐全必须进行补齐。
9、早班保洁上线后要集体进行对大厅和主走道地面进行拖刮，以保证正常营运。然后在回到各自的工作区域进行工作。
10、一楼/大厅保洁人员每日开班时间要对一楼大厅的地面进行拖刮，大厅门口的外边地面的垃圾要进行清扫和处理，步梯扶手要进行擦拭，保持干净光亮。
11、一楼/大厅保洁人员每日工作中要对大厅的地面、墙壁、踢脚线、装饰物、大垃圾桶、家具等进行随时清洁和擦拭。
推荐第5篇：保洁工作内容
淮北金成汽车销售有限公司
保洁工作职责
保洁员工作流程和标准
一、责任区域
（一）金成公司销售部大厅地板。
（二）办公楼正厅。
（三）顾客接待室。
（四）会议室。一个大会议室和两个小会议室。
（五）员工活动室。
（六）卫生间。
（七）办公楼走廊。
（八）楼梯。
（九）台阶、正门。 十）院内绿化带。
二、保洁范围
责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。
三、保洁标准
（一）地面、墙面、天棚、无尘土、无杂物、无污迹、无蜘蛛网、无痰迹、无斑点。所有瓷砖部位要保持净亮；
（二）门、窗、玻璃及各种共用设施，要保持亮洁；
（三）各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮；
（四）花卉叶面、主干及花盒保持亮洁；
（五）卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。
四、主要区域的保洁流程 所有清洁工作均应自上而下进行。
（一）金成公司大厅、接待室和办公楼正厅。
1.每天例行清理的内容。顺序是：办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、销售大厅、卫生 地面清理：湿布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油渍等，应用适量去污剂擦除，再用湿布和干布擦干。办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品，均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物，并擦拭干净。
2.定期清理的内容，门、窗、灯具、开关、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮洁。鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭亮洁。室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。
（三）会议室、活动室。除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。
（四）卫生间。
1.每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上新的薄膜袋。2.用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。 3.清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。 4.擦净窗台、和卫生间内的所有设施。 5.擦净地面。
6.定期清理的内容与上述相同。
（五）绿化带。每天清除一次里边的杂物。
五、巡视保洁
每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围：销售公司顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。每1小时巡视一次，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，回到销售公司顾客大厅内，维护大厅卫生，使其保持净亮。
保洁内容
.0
保洁工作内容：卫生间，茶水间、烟灰缸、垃圾桶、电梯、标志标识、各种台面、消防栓、电器开关，通风口、地面、边角线、玻璃门、安全通道及不间断保洁巡视。
2.0
保洁工作流程：
2.
1卫生间出入频繁的公共区域，保洁巡视的次数是1次/2H 2.1.1
镜面：全能和湿布去污渍，四个边角，顶部要带到，后用干布整干。
2.1.
2 洗面台：平面、侧面无污迹，面盆内侧，不锈钢无湿渍。 2.1.
3 水笼头：开关把手、底座、接缝处，用全能清洁剂及湿布清洗，干布去湿。
2.1.
4 马桶：用洁厕刷洗内部，侧壁顶缝处要带到，内外部用消毒液消毒，包括水箱，水箱盖，垫圈为消毒重点，清水冲洗，干布去湿。
2.1.
5 小便池：内部洁厕去污，整体消毒加樟脑丸。 2.1.6
废纸篓：保持不满，勤更换，保持没有异味。
2.1.7
地面：局部重垢去除，湿拖布去污，干拖布整干，台面下，门后无死角。
2.
2客户接待室――出入频繁的公共区域，垃圾处理十分重要，保洁巡视的次数是1次/60分钟。
2.2.
1 水池：毛刷冲洗和消毒底部、台边。
2.2.
2 墙面：水池墙面用全能去污、清洗和消毒，工作范围以可以达到的地方为准。
2.2.
3 地面：局部重垢去除，湿拖布去污，干拖布整干，台面下，门后、垃圾桶下无死角。
2.2.
4 垃圾桶：下午16：30统一收拾垃圾，如遇特殊情况可提前收一次，灵活掌握。一星期消毒一次，所在地面移位清洁，摆放统一。
2.2.
5 工具间：下班前所有的工具清洗、消毒、回笼，（抹布、刷子、扫把、簸箕、拖布、清洁剂、消毒液、水拨）全部整齐有序的摆放在工具间，工具篮内清洁、擦洗，遇水的工具挂起，待干。拖布拧干不滴水。工具间内要求整洁有序，无私人物品，无杂物堆放。
2.
3烟灰缸――保洁巡视
2.3.
1 整体清洁、消毒，干布去湿。 2.3.
2 期间遇杂物及时清理。
2.
4地面――出入频繁的公共区域，保洁巡视的次数是1次/60分钟。
2.4.
1 重点污渍先局部清除。
2.4.2
地面拖拭，待其干后用尘推推尘。
2.4.
3 字牌、各种台面、消防栓、电器开关、通风口――保洁巡视
2.4.4
干湿两块抹布擦拭，主要是浮灰，边角无遗漏。 2.5
安全通道――保洁巡视
2.5.1
用干湿两块抹布清洁，通道空气流通快，所以擦拭要勤。
推荐第6篇：保洁工作考核办法
保洁工作考核办法
为切实加强公司环境卫生长效管理工作，提高保洁工作管理水平和服务水平，制定保洁工作考核办法，通过对保洁区域的质量检查，将考核结果和月保洁费用挂钩，具体考核办法如下：
一、考核原则
所有保洁区域归办公室管理、考核。
二、考核小组
由主管保洁工作的办公室组成。
三、考核办法
1、日常抽查：甲方不定期对乙方的保洁工作结果进行检查，日常抽查分实行百分制，占总分的40%。
1.1日常抽查的问题项必须在发出的半小时内完成整改，特殊情况时必须立即整改。未在规定时限内完成整改，将以每项1分进行扣分，计入日常抽查总分中。
1.2各部门反馈的重复发生的问题项，经验证属实，将以每项2分进行扣分，计入日常抽查总分中。
1.3公司重大参观接待、公司月度6S检查等发现的问题项，将直接以每项1分进行扣分，如仍未按时整改，将在扣分的基础上以每项1分进行扣分，计入日常抽查总分中。
2、月度检查：甲乙双方每月8日前组织对厂区整体保洁情况进行检查、考核，月度考核分实行百分制，占总分的60%。
3、日常抽查40%+月度检查60%=月度总体考核分，与当月保洁服务费挂钩，考核方法如下：
A
1、月考核得分在92分以上，当月保洁费不做处理。A
2、月考核得分在85-91分之间，按照每分元进行扣款。A
3、月考核得分在79-84分以下，按照每分元进行扣款。A
4、月考核得分在78分以下的，单方可无条件解约保洁合同。
保洁工作日常管理
1、服务标准
1.1、厂区环境卫生实行专人管理、专人负责；
1.2、采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护保洁区域所有公共地方、公共部位的清洁卫生，进行标准化清扫保洁，雨天及时疏通排水沟、排水井；
1.3、实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域；1.
4、环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见碎纸果皮及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果皮箱净；
1.5、保洁人员在工作时间内如遇厂区内有垃圾、废弃物等，应随产随清、保持卫生。及时集中并通知垃圾清运单位；
1.7、每日9：30前乙方必须安排管理人员对所有保洁区域进行全面、系统的确认、复核，确保卫生符合要求；
1.8、确保每日8：00-17：30必须有人在岗，应随叫随到进行处理，及时维护现场卫生工作。
2、具体要求
2.1、所有路面须每日整体清扫保洁，每日进行一次普扫，做到路面干净、整洁、无积尘，维护路面全天（上午8：00-17：30）干净、整洁、做到地面整洁无杂物、无水迹、无红土附着、无纸屑。所有路面积水需及时处理。雨天应加大清洁频次，并随时关注各区域下水口是否存在封堵情况。所有路面油污等其他印迹应随时清理，每月定期对路面印迹进行冲、刷、洗，保证人行道路面见本色（特别关注：北广场卸货区停车区、包材卸货区、原料仓卸货区、煤棚中间道路、罐区、磺化门前等），有重大参观接待前按照甲方安排对路面进行统一清洗；
2.2、早上8：00之前，需完成办公大楼的首次清理，并做到随时巡视，随时清理，做到门庭地面光泽无杂物，所有玻璃明亮无积尘，办公楼内地面清洁光泽，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物；卫生间干净整洁无异味，办公楼全天清洁维护，确保卫生实时保障；
2.3、液洗厂、合洗厂、磺化厂、中心化验室所属区域需在8：00之前完成首次清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到地面光泽、无杂物、无水迹，所有玻璃明亮无积尘，办公楼内地面清洁光泽，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物，墙面的突起积灰每天巡查，发现异常立即清理；卫生间清洁、无异味无污垢尿垢；不锈钢护栏光亮清洁。
2.4、员工宿舍
1、宿舍2和宿舍3的公共区域在8:30开始清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到门庭地面光泽无杂物，所有玻璃明亮无积尘，地面洁净无尘有光亮、无水迹，无卫生死角；墙面墙角无蜘蛛网等杂物、无污渍无脚印。卫生间无异味无污垢尿垢、干净明亮；自行车棚、户外健身区、球场等公共生活区域在8：00之前完成首次清洁，并做到随时巡视，随时清理，做到地面光泽无杂物，无水迹，无积尘无纸屑。
乙方负责厂区所有生活垃圾的收集、存放，垃圾箱垃圾超2/3时应及时通知清运单位进厂清理；
2.5、乙方每月定期清理厂区隔栅井二次，确保厂区隔栅井卫生清洁；2.
6、每月清理一次厂区四周围墙外垃圾；2.7、每年至少一次全面清理公共区域的雨水井；
2.8、具体清洁标准及频率按《附件一：昆明立白保洁区域清洁标准要求》执行。
保洁工作操作管理
1、乙方根据甲方工作需要合理安排和配置人员，必须确保每个区域每天均有人员打扫保洁，每人工作量饱和，保洁结果必须符合甲方要求；
2、工作时间应保证出勤人数，工作日在7：00-11：00、13：30-17：30进行，不得出现迟到、早退、旷工等现象，保洁单位可根据区域打扫要求对上下班时间稍做调整，但必须保证每天工作8小时，所有区域清洁到位，经甲方检查如出现缺勤情况，甲方有权在月结算费用中扣除缺勤员工费用，每出现迟到、早退现象扣20元/人，缺勤一天扣70元/人；
3、乙方应当合法用工并与清洁人员签订劳动合同，遵守国家和地方的劳动法律法规，甲方与乙方的清洁人员不存在劳动关系，也不存在劳务派遣关系。乙方清洁人员的工资、社保等一切费用及员工人身安全均由乙方自行负责并承担安全和劳动保护责任。乙方服务期间所发生的一切劳动争议（包括各类社会保险，工伤事故，工资争议等其它问题）均由乙方自行负责处理并承担全部法律责任，甲方概不负责，因此给甲方造成损失的，由乙方赔偿；
4、乙方的清洁人员应身份合法、年龄合法、身体健康，并持有法定证件及证明，甲方有权检查乙方人员所持的证件。乙方的清洁人员年龄限制为：男不得超过60岁，女不得超过55岁。每年必须进行个人身体健康关键指标体检一次，并向甲方提交体检结果，并不定时了解清洁人员身体状况，保障人生安全。甲方不承担清洁人员的管理责任及安全事故责任；
5、保洁员上岗前必须接受必要的培训，过程中定期进行安全培训，并将培训记录交由甲方存档；
6、乙方保洁人员未经甲方许可，禁止出入昆明立白保洁场所以外的其他场所，如违禁进入，造成的损失将由乙方承担全责，并按元/人/次向甲方支付违约金；
7、乙方应加强对派出保洁人员的道路交通安全及作业安全的教育和管理，乙方保洁人员严格遵守昆明立白交通安全管理规定及其它安全行为规范，如出现在公司内超速、未按指定线路行驶，私接、私拉电源等不安全行为，应按200元/次向甲方支付违约金；
8、乙方定期每周对保洁人员的车辆、清洁用具进行检查，确保安全性能完好，保障安全。如在甲方检查过程中。发现乙方车辆、清洁用具存在明显的安全隐患，在责令乙方整改的同时，应按元/次向甲方支付违约金；
9、乙方保证清洁人员的年龄不得超出协议约定的范围，并确保用工人员身体健康，无隐性精神病或其他病史，无行为异常情况，如有违反，乙方除承担全部责任外，应按元/次向甲方支付违约金；
10、甲方在日常检查过程中，如发现乙方保洁人员存在其它不安全行为，第一时间通知乙方，乙方须2小时内回复整改意见并整改，如逾期不整改，应按元/次向甲方支付违约金；
11、乙方保洁员工有权拒绝对人身安全明显不利的保洁要求，乙方员工在甲方工作产生的安全事故，由乙方及当事人承担全部责任，甲方不承担任何责任；
12、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，被有关社会职能部门（环卫等部门）处罚，该罚款由乙方承担；
13、乙方应教育员工爱护甲方内建筑物及室内各种设施，注意节水、节电；
14、乙方人员在甲方工作时，按规定着装，工作服应保持统一，应醒目、规范并有别于甲方员工，以保证作业安全，佩戴甲方办理的工作厂牌；
15、保洁工具和用品主要包括尘推、扫把、拖把、垃圾桶、毛巾、清扫小推车、人字梯、告示牌及其它保洁用具及洗衣粉、洁厕精、草酸等保洁工具和用品由承包方自行提供，并将保洁工具按区域、类别摆放整齐。并根据厂地保洁需要配备相应高压冲洗机、换气机、烘干机等）；
16、甲方负责放置密闭式垃圾箱三个和厂区公区域所有垃圾桶，乙方应将甲方规定的可回收物资进行区分，不可将甲方规定的可回收物资私自带出公司，一经查到，将按照甲方相关规定进行处罚；
17、对突发的环境卫生问题，乙方应在获悉甲方通知后1小时内负责解决；
18、对甲方的特殊接待、一些临时突发而简单易完成的杂务等工作要求，乙方应无条件充分配合、全力支持；
19、甲方不定期对乙方的保洁工作进行检查，如发现不符合项，应及时通知乙方负责人，乙方负责人应在接到通知后半小时内按甲方要求进行整改。每月累计检查不合格项不得超过5个（次），每超过1个（次）不合格项（以双方共同参与的检查通报或甲方提供的照片为据），将按元/次支付违约金，以此类推。如甲方检查有不符合项通知到乙方，乙方在接到通知之后的两小时内未做出整改，将按20元/次支付违约金。根据本协议约定乙方应支付的违约金，甲方有权在月结算费用中扣除；
20、甲方每月检查乙方的不合格项累计超过10个（次）的，甲方有权立即单方面免责解除本合同，并且乙方按月服务费的%向甲方支付违约金；
21、甲方有义务为乙方作业人员提供良好工作环境，加强对厂区内作业车辆及人员的管理，杜绝抛撒行为，教育员工维护公共环境整洁，共同维护良好的生产、生活环境；
22、乙方必须遵守甲方各项管理规定，确保保洁人员行为符合操作规范要求；
23、甲方为乙方提供一个房间摆放清洁工具用品，不提供住宿和餐费补贴，不享受甲方的职工福利待遇；
24、甲乙双方各确定一名工作人员负责双方日常工作的联系与衔接；
25、以上未提及保洁要求请按照附件详细保洁标准《2018年保洁区域清洁标准要求及检查表》执行，该标准及检查表作为合同附件一同执行。
推荐第7篇：保洁工作标准
保洁工作标准
1、地面（室内所有公共区域的大理石、地砖）：目视地面50公分长，无明显灰尘、污渍及杂物。
2、墙面（室内所有公共区域的墙面）：用卫生纸擦拭80公分长，检查卫生纸无明显污渍。
3、玻璃及镜面（室内所有玻璃门、窗、墙、镜）：抽查不同位置3-5处，每处抽查1平方米，质量达到无水渍、污渍、手印，洁净、明亮。
4、各类标牌、指示牌：抽查2-3个，用卫生纸擦拭无明显灰尘，光亮。
5、垃圾桶、烟灰盅：检查3-5个垃圾桶或烟灰盅，无痰渍、污渍、灰尘，保洁明亮；
6、营业厅内：座椅、办公桌、柜台及其它摆设无明显灰尘、污渍及杂物。
推荐第8篇：保洁工作安排表
保洁工作安排表
一、工作职责范围：
主要负责公司1-2层的所有公共地面、各层楼梯扶手、公共走道卫生保洁工作。
二、卫生保洁员岗位作息时间（进入岗位）：
星期一至星期日上午8：00------4：30
三、各场所卫生标准及要求：
1.必须每天打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、擦洗楼扶手，做到全天干净。
2.走廊过道：保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹，保持无污渍。
3、楼梯扶手：保证地面无污迹，扶手无积尘，保持无污渍。
4、及时清除垃圾筐内的垃圾，并送运到指定位置。
5、卫生间：1-2楼卫生间，每天必须打扫，及时清理垃圾桶里的纸巾等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味；洗手池境面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网，保持无污渍。
行政部
2013-2-27
推荐第9篇：保洁工作标准
保洁工作标准
地面：无废杂物、纸屑；无污迹；无积水、尘土。清洁率达到99%以上。
墙面：墙脚线、墙壁上各种标牌表面要干净无灰尘、污迹、斑点等。清洁率达到99%以上。
楼梯：楼梯通道无灰尘、无杂物、无乱张贴、无蜘蛛网、无乱堆乱放；楼梯扶手、栏杆玻璃光洁无灰尘等。清洁率达到99%以上。
门窗：干净无灰尘、污迹等。清洁率达到99%以上。 天花板：无灰尘、无污迹、无蜘蛛网等。清洁率达到99%以上。
各种设施外表（如信箱、消防栓箱等）外表清洁干净无积尘污迹等。清洁率达到99%以上。
外围硬化路面要整洁干净，无白色垃圾、无纸屑、无油迹、无积水、无绿苔等。清洁率达到98%以上。
绿化带内不准有白色垃圾、纸屑、杂物等。清洁率达到98%以上。
保洁领班岗位职责
1、工作以身作则，保质保量地完成各项工作。
2、每天检查本班负责区域的卫生，服务质量，员工仪容仪表。
3、负责本班员工的培训和考核。
4、掌握本班员工动态，及时解决内部纠纷，重大问题要及时上报。
5、组织好班前班后会并做好班会记录。
6、随时接受并落实项目主管指派的各项工作。
保洁员岗位职责
1、认真遵守劳动纪律，严格执行公司的各项规章制度。
不迟到、不早退。工作时间不准嬉笑、打闹、大声喧哗。 工作时间必须统一着装，佩戴工号牌，头发塞入发网内。
2、爱惜劳动工具，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。
3、检查、报告楼道内灯、开关、消防栓、防盗门、楼宇内公共物品有无损、丢失、及时报告。
4、在工作中发现违反项目规章制度的行为要及时上报。
5、有义务维护公共设施设备的正常使用。
6、根据本项目业主要求，做好各项特定的保洁服务。
7、服从工作调配。
项目经理岗位职责
1、对项目的整体服务质量和安全工作负责
2、对项目的内部运作负责
3、负责对项目不合理的处理和纠正
4、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚
5、组织相关部门人员进行业务培训
6、收集业主相关需求信息 制定相应的工作措施并组织落实
7、做好日常管理工作
中央空调机组操作规程
一、夏季制冷
1、制冷机组第一次运行前要先送电预温8小时以上，以提高油温：开机时观察控制板界面的左上角应出现“系统就绪，可以启动”的提示。
2、要正确掌握各阀门的开启和关闭的确切位置，以保证各设备的最佳运行状况。
3、制冷时，要先开冷却泵，再开乙二醇泵，后开系统循环泵，并记录进入水压力值，确保压差的0.5KPA左右。
4、观测冷却水温度值：当冷却水温低于23℃至25℃时，不必开启冷却塔。
5、停机时先停制冷主机，5分钟后，关闭冷却泵，乙二醇及系统循环泵。
二、冬季制热
1、蓄热时先开蓄热泵，再开电锅炉；系统制热时，先开取热泵，再开系统循环泵；停机时，要先停电锅炉，再停其它设备。
变（配）电所的管理制度
1、值班人员有权制止没有证明或与工作无关的其他人员进入变（配）电所内。
2、值班人员在值班的时间内，应坚守工作岗位，不得迟到、早退、并要按时履行交接班手续。
3、在值班工作过程中，应严格执行规章制度，认真履行自己的职责，不得擅离职守和做其他与工作无关的工作。
4、定期检查和巡视变（配）电所的所有设备。
5、变（配）电所的各种技术资料，应有专人负责管理，对于变化了的设备应随时修改，做到经常保持正确，符合实际。
6、变（配）电所应有下列资料： ① 有成套的运行规程和安全工作规程； ② 有成套的继电保护二次回路图； ③ 有配电系统图；
④ 有电力电缆地下走向图；
7、变（配）电应有以下记录簿，并认真填写： ① 有检查、检修记录簿； ② 有事故记录簿； ③ 有要害记录簿。
8、设备的名称、编号要醒目齐全。
空调机房值班制度
一、严格执行交接班手续，实行三班工作制。
二、严格执行“中央空调系统”设备的安全操作规程，不准擅自更改设备运行状态值，确保系统各设备的正常运行。
三、正确填写设备的运行状况记录，并根据运行状况分析设备所处的运行参数，随时调整辅助设备，使系统始终处于最佳状态。
四、认真做好对机房各机组设备的巡视检查工作，对不良运行的设备和可能出现的事故应及时采取必要的防范措施。
五、根据季节，气温情况和领导要求合理启、停机组设备，尽量减少不必要的能源消耗，节省运行费用。
六、按各类设备维护、保养、运行时间的规定，定期做好设备的日常维护保养及定期修理工作。
七、保持设备和机房的整洁、非工作人员未经批准不得进入机房。
电工职责
一、严格遵守上下班时间和交接班制度。
二、严格遵守电气安全操作规程，在操作高压设备时，要正确穿戴劳动防护用品。当班时服从班长的工作安排，遵守劳动纪律。
三、负责行政中心各类用电设备的日常维护、保养和修理工作，自觉遵守“设备维修和操作人员规范”中的各项要求，夜间维修值班电工实行特殊巡视检查制。发现问题后，要向有关领导及时汇报。应急时，要拿出处理措施。
四、定期检查用电设备和公共部位的照明灯具，保持大楼及大院内各用电场所照明灯的完好率，保证各类办公用电和辅助用电设备及配电线路的完好。
五、严格按照“安全、规范”的要求修理可移动型电器，严禁乱接、乱拉临时电源线，保证安全用电。确实需要拉临时电的，应经局领导同意后，办妥有关手续，按临时线架设要求施工，临时线必须在作业完工后立即拆除，要定期进行电气设备的安全检查，并实施安全检查后的整改措施。
六、建立健全工具保管制度。
中央空调室规章制度
1、按时上、下班，并认真做到严格交接班制度；
2、严格按照设备的操作规程，先后启、停各种设备；
3、按照对各设备的运行状况及运行时反映出的数字准确记录填写；
4、当班人员精心操作，杜绝误操作，由于误操作引起的设备损坏，严格追究该班人员的责任；
5、保证做到现场走动管理，发现各设备运行状况一旦出现异常，要立即停机，并报告检修人员到现场查看检修，以确保各设备的完好率；
6、确保机房内整体卫生清洁。
推荐第10篇：保洁工作管理制度
3.13.保洁工作管理制度 3.14.1.目的：保证大厦环境清洁卫生，为客户创造清洁、卫生、舒适的办公环境。
3.14.2.大厦环境卫生管理规定
3.14.2.1.出入大厦客人、办公人员应自觉维护大厦内房屋的公共卫生，不随3.14.2.2.3.14.2.3.3.14.2.4.3.14.2.5.3.14.2.6.3.14.2.7.3.14.3.
3.14.3.1.3.14.3.2.3.14.3.3.3.14.3.4.3.14.3.5.3.14.3.6.3.14.3.7.3.14.3.8.3.14.3.9.地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟头等，不高空抛物，不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾、摆放物品。
单元内垃圾分类装袋，分别置于不同的垃圾桶内，以便及时分类收集。
请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
租户装修完毕，应立即清扫，不得将废物弃于楼道走廊及公共场所。大厦内任何公共场所，均不得乱涂、乱画、乱张贴。
商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共场地扩大营业场地。
物业处负责大厦公共区域卫生保洁、垃圾清运和公共区域消杀工作。保洁日保工作管理规定
保洁公司驻场人员负责大厦所有公共区域及门前三包的清洁。 保洁公司驻场人员负责清理各办公室、管井、机房的垃圾和打扫卫生。
负责工具的清洁和保养。
负责清扫和保持公共卫生间的卫生，保证卫生间的气味清新。 发现有丢失物品在公共区域要立即通知所属物业处处理。 确保公共卫生间内物品(如卫生纸、洗手液等)及时得到补充。 负责将楼层垃圾清运至垃圾房。
客户服务中心助理例行巡视检查时，对大厦各个楼层、公共区域的清洁卫生进行检查，并填写《保洁工作考核表》、出具当日分数评定。巡视中发现问题及时督促保洁人员进行整改。
客户服务中心助理每天对保洁人员的礼仪、礼节及工作岗位进行随
时检查。
3.14.3.10.保洁公司人员统一到物业处打卡考勤，客户服务中心根据打卡记录对保洁公司进行每月考勤。
3.14.3.11.客服助理每月一次对保洁公司的卫生清洁、人员上岗等情况进行考评，提出评估意见，并上报客户服务中心主管。
3.14.3.12.保洁公司驻场人员应该按照保洁合同要求进行人员配备、日保开展等工作，客户服务中心按照合同约定
3.14.3.13.严格督导保洁部工作。
3.14.3.14.对于合同没有明确约定，但是严重影响大厦对客环境的问题，经核实属保洁部责任，则由客户服务中心致函保洁公司，请保洁公司提出整改意见。
3.14.3.15.涉及高空作业及化学药剂使用的工作，执行物业公司《高空作业操作规程》、《化学品管理规定》。
3.14.4.消杀工作管理规定
3.14.4.1.每年两次安排专业消杀公司对楼宇公共区域、机房、管井、绿化带等进行彻底的大规模消杀工作。
3.14.4.2.每天要求清洁公司对垃圾桶、垃圾房、污水井、化粪池等进行消杀，并由保洁人员进行消杀记录。
3.14.4.3.大规模消杀工作需注意事项：
3.14.4.3.1.用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点，喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩带口罩，完工后换衣裤并用肥皂洗手。
3.14.4.3.2.大堂楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如特殊情况须在办公时间进行的，须先征得物业处同意后方可进行。
3.14.4.3.3.尽量在顺风处对广场外围进行喷洒，以减少对行人的直接接触。3.14.4.3.4.根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清运。
3.14.4.4.每次消杀后由保洁领班进行检查并记录在《消杀记录表》，上交客户服务中心存档。3.14.5.垃圾管理规定
3.14.5.1.垃圾的存放
3.14.5.3.1.大厦和各个场所应视情况分别设置垃圾桶、痰桶、残茶篓等临时存放垃圾的容器。
3.14.5.3.2.存放容器要按垃圾种类和性质配备。
3.14.5.3.3.存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。3.14.5.3.4.存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。 3.14.5.3.5.存放挥发性药剂的容器应加盖，以防异味散发。 3.14.5.3.6.存放容器与存放容器周围（地面、墙壁）要保持清洁。
3.14.5.3.7.公共卫生间放置卫生纸篓、擦手纸篓，开水间放置残茶篓，楼层客梯厅放置垃圾桶，大厦外围放置果皮桶，大厦垃圾房放置大型垃圾桶。
3.14.5.2.垃圾收集清运的操作程序
3.14.5.3.1.及时清除楼面上所有的垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择合适的通道和时间(一般时间为上午9:00、下午16：00、18:00)，只能是用货运电梯，不可使用客梯。
3.14.5.3.2.在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯和台面上。3.14.5.3.3.每日冲洗垃圾房，保持垃圾房的整洁，防止异味及飞虫。 3.14.5.3.垃圾房的卫生标准 3.14.5.3.1.生活垃圾无堆积。
3.14.5.3.2.生活垃圾做到日产日清，建筑垃圾定期清理、集中堆积。3.14.5.3.3.所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生，四周无散积垃圾。 3.14.5.3.4.可回收垃圾，统一上交物业处处理。
3.14.5.3.5.垃圾房保持清洁，无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害。3.14.5.3.6.按要求做好垃圾袋装换。 3.14.6.保洁工作质量标准
3.14.6.1.保持大厦地面大理石、地板无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
3.14.6.2.大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、沙发等，保持光亮、整洁，无灰。
3.14.6.3.玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。3.14.6.4.大堂内不锈钢烟缸，保持光亮，无烟灰迹、无痰迹。 3.14.6.5.走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾。
3.14.6.6.清洁间保持清洁、整齐，物品码放整齐，禁止摆放与工作无关物品。3.14.6.7.楼内垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上。四周无散积垃圾，无异味。
3.14.6.8.墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。3.14.6.9.消防楼梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾。扶杆上保持光亮，无积灰。
3.14.6.10.保持电梯梯门光洁、明亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。
3.14.6.11.大厦外围车场、地面，做到无垃圾、无积尘、无烟蒂、无抛洒物。3.14.6.12.保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及杂物，地面无灰尘、无抛洒物，地下车库空气流畅，无异味。
3.14.6.13.公共区域、垃圾房、机房等无虫鼠害。3.14.7.清洁工作流程
3.14.7.1.大堂清洁
3.14.7.8.1.大堂保洁员负责将公共走道，以及转门入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。
3.14.7.8.2.用尘推反复清理石材地面，确保地面光亮整洁。3.14.7.8.3.清洁前台卫生时先用湿布后用干布将台面擦拭干净。
3.14.7.8.4.擦拭大堂的导示牌、休息沙发等，确保无尘、不锈钢构件光亮、无手印。
3.14.7.8.5.负责将首层四部客用电梯清洁干净，包括清洁电梯内地面、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘，不绣钢表面光亮、无手印。
3.14.7.8.6.清洁首层两侧入口处玻璃门，确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。
3.14.7.8.7.如遇雨雪天气，应在入口处铺上防水或防滑地垫、设立标识。3.14.7.2.外围地面清洁 3.14.7.8.1.每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。 3.14.7.8.2.用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。
3.14.7.8.3.每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。3.14.7.8.4.若有油渍，应及时使用药剂进行局部处理。 3.14.7.3.转门/玻璃门清洁
3.14.7.8.1.用湿布将入口处转门/玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃门用A字铝合金梯辅助。
3.14.7.8.2.遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。
3.14.7.8.3.用玻璃刮将玻璃上的水渍刮试干净，使之光亮、无灰尘、无手印。3.14.7.8.4.玻璃门金属边框定期进行上油工作。 3.14.7.4.客运电梯清洁
3.14.7.8.1.用湿保洁布擦拭扶手电梯内扶手，使之干净、无尘。
3.14.7.8.2.擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、无手印。
3.14.7.8.3.电梯金属表面定期进行上油。3.14.7.5.货运电梯清洁
3.14.7.8.1.打扫电梯之地面，使之无纸屑等杂物。
3.14.7.8.2.清洁电梯之不锈钢门、内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印。3.14.7.8.3.清洁顶棚，使之无尘、无蜘蛛网。 3.14.7.6.消防通道的清洁
3.14.7.8.1.清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手，使之光亮、无浮尘、无手印。3.14.7.8.2.用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭栏杆。 3.14.7.8.3.有湿墩布擦拭地面台阶，使之清洁无脚印。 3.14.7.7.办公室清洁
3.14.7.8.1.将办公室窗打开，保证空气流通。
3.14.7.8.2.打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑。3.14.7.8.3.关闭办公室所有玻璃窗。
3.14.7.8.4.整理办公室桌面材料，使之整齐，并将办公椅推到桌下。将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布，后用干布擦拭干净。 3.14.7.8.5.用拖把将办公室地面拖抹干净。
3.14.7.8.6.用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。3.14.7.8.卫生间清洁
3.14.7.8.1.卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。
3.14.7.8.2.用清水洗尽，并在小便池内放置香精球，做到无异味。
3.14.7.8.3.按顺序擦拭面盆，水龙头、台面、镜面、烘手机，做到器具保持的明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑迹，烘手机无灰尘并可以正常工作。
3.14.7.8.4.清洁墙面，可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。3.14.7.8.5.补齐卫生纸及洗手液。 3.14.7.8.6.清倒垃圾，换上新的垃圾袋。
3.14.7.8.7.喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。
3.14.7.8.8.地面用清水冲湿后用地板刷，刷干净，再用拖把抹干，做到无脚印。3.14.7.8.9.检查是否有遗漏处，不要遗忘工具。 3.14.7.8.10.发现不洁之处立即清扫。
第11篇：保洁工作管理办法
保 洁 工 作 管 理 办 法
（讨论稿）
为了明确保洁岗位规范标准，使保洁责任层层得到落实，有效地推进标准化服务，从而提高保洁工作管理水平，为此依据政府主管部门有关一级物业服务标准的管理规定，特制定本办法。
一、保洁工作管理责任
保洁工作实行公司、管理处、班组三级负责制；分级负有领导和组织责任。
（一）各管理处主任为所辖区域保洁工作第一责任人。负责带领本处管理人员对保洁工作进行组织实施；负责对各项工作责任的划分和落实；负责保洁质量检查和督导；负责保洁人员的培训；负责保洁人员的招聘及解聘时的审查。
（二）保洁班长负责日常保洁的组织实施工作。班长应熟知保洁区域及保洁内容，对保洁状况要做到心中有数；每日组织召开保洁工作班前会，布置当天工作及纠正当前工作中存在的问题；负责对保洁质量进行检查整改；负责对保洁员的培训工作；负责保洁员的联保联动具体实施工作。
（三）公司品质部负责对保洁质量进行监督。品质部应制定质量监督工作计划，针对不同时期的重点问题进行侧重 检查，同时为公司领导指导工作提供可靠依据。对检查出的
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楼道、大堂、宅前卫生；下午1:30和4:00之前重复进行上午进行的节点工作，其余时间为楼道保洁。
2、延时与错时服务。中午值班的保洁人员，以及下午4:00后安排的延时服务人员要进行不间断巡检，在此期间主要负责捡拾纸削、果皮等垃圾。范围包括：电梯轿箱、大堂、宅前路、小区广场、主干道等。
（四）操作细则
1、楼内公共区域。（1）地面和楼梯每日清扫一次，每周拖洗一次，并保持巡回保洁；电梯前室（一楼候梯间）和大堂每日拖洗两次，保持地面清洁光亮；（2）楼梯扶手、栏杆、窗台隔日擦抹一次，保持干净、无灰尘；（3）消防栓、安全指示牌等设施每周擦抹一次，目视无灰尘、无污渍；（4）天花板、公共灯具每月除尘一次目视干净无蜘蛛网；（5）门窗等玻璃每月擦拭一次，目视洁净、光亮、无灰尘；（6）雨搭、屋顶，保持清洁无垃圾；（7）电梯轿箱，每日在上午和下午各清扫两次，每日擦抹一次，每月对电梯门壁保养一次，表面光亮无污迹；（8）天台，每天巡查一次，发现垃圾杂物及时清理，15天清扫一次。
2、楼外公共区域。（1）主干道，每日清扫一次以上，8小时巡回保洁；路边果皮箱每日擦抹一次，每日倾倒两次；人行道大理石在5—10月每月拖洗一次，目视无污渍；（2）宅前路、小区内道路，每日清扫一次以上，8小时巡回保洁；
- 3
便利性，将保洁员做为楼道的第一责任人，对楼道设施设备进行监管，发现楼道设施设备损坏及时上报，在第一时间避免损失；业主装修情况监管，发现违规操作及时制止和管制；有人破坏电梯、设施设备要及时制止。这样可以充分的利用保洁员，避免设施设备损坏，建议将楼道设施设备的完好程度也列入保洁员的责任考核中。
附表：《卫生清洁及设施设备记录表》
2、建议对保洁员捡拾废品做出明确规定。）
大庆沿湖城物业服务有限责任公司
二○一一年一月十五日
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第12篇：保洁工作概要
保洁工作概要
1.每天进行一次对一楼理化室和二楼办公室的打扫，并清洁桌面。
2.每天进行一次对一楼和二楼办公区域外过道的打扫。
3.每半天进行一次对一楼生产车间安全通道的打扫。
4.每天进行一次对楼梯间的打扫，并清洁楼梯扶手和楼梯间的窗玻璃。
5.每天进行一次对厕所的打扫，并清洁盥洗台。
6.每次饭后进行一次对一楼休息室打扫，并清洁桌面。
7.一楼二楼办公区域的窗玻璃、柜子、门、空调以及饮水机等每周至少进行一次清洁。
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第13篇：保洁工作管理制度
保洁工作管理制度 第1章总则
第1条为规范保洁工作，提高业户的满意度，特制定本制度。 第2条本制度适用于公司保洁工作的管理。 第2章保洁工作标准
第3条公共场所保洁工作标准具体如下。
1．辖区内的主干道、支道、人行道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁和无污垢、杂物、积水。
2．散水及排水沟每天不定时循环打扫，确保干净和无杂物、积灰。
3．墙门及车棚走廊每周至少清扫一次，确保干净和无垃圾、积灰、杂物。
4．广场、停车场及其通道每天保洁，不定时循环打扫，确保整洁、无污垢、无杂物、无垃圾、无积水、无明显沙石。
5．公共卫生间务必每天清洁，确保无污渍、积灰、杂物，无严重臭味，地面无积水。 6．喷水池、水（鱼）池每天至少清理一次，确保水面无漂浮物、虫子，无明显沉淀。应定期更换池水，确保池水不变色、不产生异味。
7．楼道每周清洁一次，确保无杂物、明显积灰、污渍、明显纸屑。
8．梯级扶手、楼道玻璃窗、窗平台每周至少清扫、清抹一次，确保干净和无积灰、污渍。 9．电子防盗门、信箱、电表箱、宣传栏（玻璃及其周边）、消防橱每半月清洁一次，确保无污渍、无明显积灰、无乱张贴。
10．楼道墙面、天花板及一楼前后阳台底部，每三个月清刷一次，确保无蜘蛛网、积灰。 11．标识牌、路灯确保无积灰、污渍、乱张贴。
12．公共通道、楼道灯具、开关每月清抹一次，确保无积尘、透明度好。 13．露天健身休闲器材每月清抹一次，保持干净，确保无积灰、乱张贴。 14．雕饰每月清洁一次，确保无污渍、明显积灰、乱张贴。 15．雨蓬、落水沟每两个月清扫一次，特殊情况（如台风、梅雨季节）可另行增加清扫次数，确保无杂物、垃圾、污垢并排水畅通。 第4条垃圾处理工作标准具体如下。
1．垃圾筒每天清理至少一次，筒外每天至少擦洗一次，确保筒外观清洁、内无异味。 2．垃圾每天至少清运两次，上、下午至少各一次。 第5条公共场所卫生防疫工作标准具体如下。
1．灭鼠工作应上下半年各进行一次，期间应注意以下问题。 （1）操作人员必须戴上手套、口罩，禁止裸手作业。
（2）事先务必作好宣传工作，必要时在投掷地挂上明显的标识。 （3）鼠药尽量放在隐蔽或角落处。
2．灭蚊蝇工作在5～10月份应每月进行一次，注意以下事项。
（1）使用高效低毒消杀品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。 （2）喷洒时应作好自身安全措施，穿长衣裤、戴口罩。
（3）在公共场所喷药时，尽量在顺风处喷药，以减少对行人的影响。
3．消杀工作如遇特殊情况可增加次数，每次消杀及事后的检查都应记录在“消杀服务记录表”上。
第3章保洁工作日常管理
第6条辖区环境卫生实行专人管理、专人负责。 第7条辖区采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的五定方式加强管理，进行标准化清扫保洁。
第8条辖区内实行动态保洁，保洁人员每日按规定时间、地点清扫划分的责任区域。 第9条根据辖区服务标准，保洁人员对辖区内公共区域保持清洁，雨天及时疏通排水沟。 第10条环境卫生标准要达到“六不”、“六净”，即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪及路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。 第11条装修垃圾和生活垃圾日产日清，及时集中到指定地点。 第12条落实检查、考核措施，确保保洁工作达到质量标准。
第13条保洁人员在工作时间内如遇到辖区内有垃圾、废弃物等，应随产随清、保持卫生。 第14条物业管理处搞好环卫宣传工作，提高业户的清洁卫生意识，共同创造优美、洁净的物业环境。
第15条根据季节及辖区布置，保洁人员需及时做好除“四害”和除虫消毒工作。 第4章清洁工具领用管理
第16条保洁人员领用设备时，必须填写领用登记表。
第17条领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周造成故障设备出库而影响工作的，由领用人自行负责。
第18条使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款。 第19条因使用不当导致机具、附件损坏者，按规定赔偿。
第20条归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。 第5章常用工具操作
第21条保洁人员在使用保洁工具前，要了解设备的性能、特点、耗电量。
第22条操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。
第23条擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按使用说明正确操作、正确使用。
第24条高压水枪不能在脱水情况下使用。 第6章保洁人员安全操作管理
第25条牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。
第26条保洁人员在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。
第27条保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
第28条保洁人员不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故。 第29条保洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。 第30条在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。
第31条保洁人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。 第32条室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。 第7章奖惩办法
第33条环境管理部主管每周对责任区域卫生进行检查，根据检查结果对保洁工作进行以下处置，如下表所示。 保洁工作奖罚说明 奖励与处罚
衡量标准 奖励方式
奖励
连续×次达到标准
给予表扬
连续×月达到标准
给予××元奖励
提出合理化工作建议并得到采纳
给予××元奖励
处罚
×次不达标者
给予警告
连续×次不达标者
每次罚款×元，从当月浮动工资中扣除
连续×次不达标且拒不改正者
予以辞退
第8章附则
第34条本制度由物业管理处制定并解释，经总经理审批通过后生效。 第35条本制度自颁布之日起执行。 保洁工具管理规定 第1章总则
第1条为规范保洁工具的管理及使用工作，特制定本规定。 第2条本规定适用于公司辖区内各项目保洁工具的管理工作。
第3条环境管理部主管负责保洁工具的采购、领用及发放，并依照本规定对员工进行培训，使其掌握有关工具的正确使用方法。 第2章工具领用程序
第4条每月××日之前各项目环境管理部主管做好保洁用具使用计划并报物业管理处主任，经批准后，各管理处派专人从公司物料库统一领用，对超计划的要求，公司物料库不予发放。 第5条环境管理部主管负责核实领用的工具与计划是否一致以及工具的质量情况，并随时反馈给物业管理处主任。
第6条各项目环境管理部主管作好员工个人工具的登记工作，保洁人员对领用保洁用具应倍加爱护，使用后置于指定地点妥善保管，保洁人员使用的个人工具不应互相借用，领用的保洁用品不可作其他用途。
第7条共用工具应由环境管理部主管或班长进行统一管理，工具如有非正常损坏由责任人负责赔偿。
第8条保洁班长每天上班前将卫生工具（扫帚、拖把、抹布等）配置完毕。
第9条保洁班长每天中午11：00前、下午17：00前将低值易耗品（大盘纸、擦手纸、洗手液、樟脑球、清新剂、垃圾袋等）配置完毕。 第3章常用清洁工具的使用与养护
第10条拖把适用于普通地面，应注意干、湿墩布的交替使用。 第11条尘推适用于大理石地面的清擦，使用方法如下。 1．使用前24小时将适量尘推油渗入干推，用塑料袋封存。 2．油推杆与油推面托以45度角度沿直线推尘，尘推不可离地。
3．尘推沾满泥土时，要将尘推放在垃圾桶上抖净再使用，直到地面完全清洁为止，油拖布定期清洗（每周不少于两次）。
第12条玻璃刮刀适用于清除玻璃上的顽固污渍，使用时玻璃刮刀要与玻璃表面成30度角。 第13条扁铲适用于大理石及其他物体表面上的污渍的清理。
第14条擦地机主要用于硬性地面的清洗或地面抛光，操作规定如下。 1．装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。 2．往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水。
3．插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。 4．从最接近电源插座的地方开始操作机器，防止机器轧过电线。 5．工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。
6．开动擦地机时，电源线要在操作者的背后。使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。 7．使用完毕要注意安全，不要随便使手离开手柄，要等机器完全停止后再切断电源，并卸下地刷与针盘。
8．使用完毕，把机身及配件清洗干净，用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，将机器存放在干燥地方。
第15条吸尘器用于地面、地毯、墙面等较平整部位的吸尘工作，操作规定如下。 1．把软管接驳在机身，插入220伏电源，开动时按顶上的开关按钮。 2．吸硬质地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。
3．使用前，检查机内尘袋是否已清尘，使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。
3．使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳，将软管松开卷成一圈或挂在墙上。
第16条吸水机专用于清除积水，其操作规则如下。 1．把软管接驳在机身，插入220伏电源。
2．吸地面使用带软胶的吸扒，吸地毯使用铁扒。
3．使用前，检查机内是否已倒水，使用后，倒掉污水后用清水洗过，再用干布抹干净。 4．如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。
5．机器使用后切断电源，卸下软管和管扒，然后将电源线绕好挂于机头壳。 6．吸水机内过滤器要拆开进行清洁，机身不锈钢壳用保养腊定期进行保养。
第17条高速抛光机适用于大理石、木质地板等各种平整硬质地面的抛光工作，其操作规定如下。
1．抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去沙石屑。
2．检查抛光机的抛光刷是否干净及需要更换，检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。
3．接通电源，操作应从离电源插座最近的地方开始，行走路线为直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。
4．在工作时不要将机速开得太快，以免发生碰撞。不可抬起操作杆。 5．不可用易燃的液体来清洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。
6．每次使用后需用干布擦净机器表面，不用时，将抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。 7．检查马达罩上的通气口是否畅通，如积尘聚集较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去灰尘。
第4章常用清洁剂的使用管理
第18条特强化油清洁剂使用管理规定如下。
1．适用于擦洗瓷砖、不锈钢、大理石、花岗石等，消除顽固油渍与圬垢。 2．一般油渍与污垢的稀释比例为1：30（清洁剂：水），较难清洁的表面或污渍太厚时稀释比例为1：15。
3．使用时，将稀释清洁剂均匀地喷洒在需清洁地方的表面，用钢丝球或刷子擦洗，用后必须用清水冲洗。
第19条玻璃清洁剂使用管理规定如下。
1．适用于消除窗、镜、玻璃上的油渍、尘埃、雨迹及指印等污垢，能使玻璃表面晶莹通透。 2．大面积清洗稀释比例为1：20（清洁剂：水），镜面和局部除渍时稀释比例为1：5。 3．清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂，配合玻璃清洁工具直接对玻璃进行清洁。
4．对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里，喷壶在距污渍表面30厘米处喷射，然后用布擦拭，再用干布抹干。 5．使用时必须配戴手套，避免接触皮肤和眼睛。 第20条不锈钢保养清洁剂使用管理规定如下。
1．适用于不锈钢表面，能除去油污、锈迹，保持不锈钢表面光亮防尘、防手印。
2．使用时不需稀释，直接将不锈钢保养剂喷或均匀地擦在不锈钢表面上，用干净的毛巾进行擦拭，使用后即形成一层保护膜，使金属表面保持光洁如新，能有效防止手印、油污、锈渍及水渍危害。
第21条有泡地毯清洁剂使用管理规定如下。
1．适用于定期清洗地毯、各种纤维质家具，稀释度为1：30（清洁剂：水）。 2．用水将有泡地毯清洁剂稀释后，注入擦地机打泡箱内，用地毯刷或手刷对清洁范围内的地毯进行清洁，待地毯完全干透用吸尘机清除被排出的污垢层。 第22条地毯除渍剂使用管理规定如下。
1．适用于清除地毯上的水性污渍和茶、咖啡、果汁渍等。 2．预喷或手动除污时稀释比例为1：5（清洁剂：水），抽洗时稀释比例为1：30。
3．用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上，用毛巾或小刷子进行除污处理，然后用吸水机对地毯进行抽洗清洁。
第23条地毯除油喷剂用于清除地毯上的顽固油渍，使用时不用兑水，直接将地毯除油喷剂喷于地毯油污上，然后用毛巾擦拭。 第24条起蜡水使用管理规定如下。
1．适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧蜡渍。 2．轻微蜡渍稀释比例为1：10（清洁剂：水），一般蜡渍稀释比例为1：4，严重蜡渍稀释比例为1：2。
3．将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面或地板表面，然后用刷地机配百洁垫或使用铲刀清除旧蜡，再用吸水机或毛巾擦干净。
4．使用时需戴胶手套，若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。 第25条底蜡使用管理规定如下。
1．适用于胶地板、大理石、云石、水磨石等天然石表面的清洁养护工作。
2．直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上，一般涂2～3层，先预试蜡面的耐磨性能，然后再大面积使用。
第26条抛光蜡使用管理规定如下。
1．适用于塑胶地板、防火板和水磨石、大理石等地面的清洁工作。
2．不用兑水，直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶，均匀洒在地上，然后用抛光机抛光。 第27条酸性清洁剂使用管理规定如下。
1．适用于洗手间、瓷面水垢渍和石灰渍的清除工作。 2．一般污渍稀释比例为1：5～1：10（清洁剂：水），严重污渍稀释比例为1：2～1：5。 3．将稀释后的清洁剂涂抹于待清洁地面上，用刷子或拖布擦抹，再用清水冲洗干净，操作时需佩戴胶手套和口罩。
第28条洁厕剂使用管理规定如下。
1．适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍，稀释比例为1：10。
2．用水稀释洁厕精后，洒于瓷器表面，再用刷子将污渍刷掉，然后用清水冲洗干净。 3．使用时应戴胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。 第29条洗衣粉使用管理规定如下。
1．适用于清洗有油迹的玻璃、毛巾或地面，稀释度为1：200～1：300（清洁剂：水）。 2．将需清洗物品投放入稀释后的清洁剂中进行清洗，再用清水冲洗。
第30条洁瓷灵适用于清洗石类、瓷质表面污垢，使用时将少许药液倒在污渍处擦抹，然后用清水冲洗，不能用于金属物的清洁。 第5章附则
第31条本规定由物业管理处制定并解释，经总经理审批通过后生效。 第32条本规定自颁布之日起执行。
第14篇：保洁工作通报
2012年一季度保洁工作通报
2012年一季度，对吉首各个营业厅以及州市公司办公楼、州公司家属楼的卫生情况进行了检查。绝大部分责任区的卫生情况都比较好，但也有做得不足的地方。现将有关情况通报如下： 做的比较好的方面：
一、州公司各个营业厅的卫生情况都很好。门窗玻璃、营业柜台
都比较干净整洁；
二、围墙外的三包工作做的很好。没有发现白色垃圾和残叶堆积
三、宿舍楼的卫生打扫的很及时，住户都比较满意
四、市公司办公楼的卫生工作搞得很好，保洁员比较用心不足的部分：
一、市公司办公楼门窗玻璃不太干净
二、二机楼院落不太干净，发现有白色垃圾
三、综合楼的男厕所清理不太及时，有时有异味传出
四、院落绿化带内时有白色垃圾，没有及时清理
五、一季度州公司人力资源部考核被扣减工资的有龙山、古丈、
泸溪共三人
以上为一季度的卫生检查情况，希望各位保洁员对于好的方面要继续保持，对于不足的方面要下大力气改进，争取在下一季度取得一个比较大的提高。
至善物业公司
2012年4月9日
第15篇：保洁工作实施方案
保洁工作实施预案1.目的
确保小区清洁卫生 2.适用范围 适用于小区保洁服务 3.保洁工作管理制度 3.1保洁主管岗位职责
3.1.1.负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
3.1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。
3.1.3.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。
3.1.4.负责编制人员的计划安排。
3.1.5.负责核实工具用品的申购计划。
3.1.6.定期巡查小区，检查保洁任务完成的情况。3.1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。
3.1.8.完成领导交办的其他任务。3.2保洁员岗位职责
3.2.1按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。3.2.2工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。 3.2.3完成领导临时交办的其他任务。 3.3保洁员管理规范
3.3.1遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
3.3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3.3履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
3.3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
3.3.5文明服务，礼貌待人。
3.3.6爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。3.3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。
3.3.8未经许可，不得擅入住户家中。
3.3.9不做有损公司形象的事，不收取住户或业主的钱物。
3.3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。
3.3.11爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。
3.3.12做好每日工做记录。
4.保洁工作程序及内容
4.1 保洁人员上岗要求及培训计划。
4.1.1 对新入职人员要求提供有效身份证件，并有相关人员推荐担保。
4.1.2 先由管理人员介绍公司对保洁工作的重要性，具体要求介绍公司的相关制度，后由保洁主管带领新入职人员到熟练工处实习并实地指导，掌握操作程序和操作技巧后才能上岗。 4.1.3 按时参加公司对保洁人员的各类培训。
4.1.4 遵守公司对工资发放的规章制度，相互间不得打听、猜测、攀比，违反者将按公司有关规定处罚。 4.2 楼道内公共区域保洁作业规范 4.2.1清洁范围
楼道梯级、扶手、栏杆、墙面、电子门、信箱、配电箱、门窗、灯开关 4.2.2.清洁作业程序
a) 用扫把自下而上清扫楼道；
b) 用鸡毛掸子和扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网；
c) 用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾
收集于保洁车。
d) 用半湿抹布擦拭信箱、配电箱、电子门、用干抹布抹电子门上按键。 e) 用抹布擦拭受能够到的窗玻璃，抹布脏污须及时更换或清洗。 4.2.3 清洁标准
目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹 4.2.4 安全及注意事项
擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。 4.2.5报修
在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确地向管理员报修。
4.3道路保洁作业规范 4.3.1清洁范围
公共道路、绿化带、公共设施等。 4.3．2 公共道路、绿化带清洁作业程序
a) 用大扫把对路面、绿地进行彻底保洁，清扫地面、绿化带的果皮、落叶、烟头等杂物。 b)如有明显污渍，须先用清洁剂去除，再用半湿拖把拖干净。 c)集中清扫后巡回清扫保洁。 4．3．3清洁标准
a) 地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙。 b）绿化带、绿篱、花木上午明显蜘蛛网。 4．3．4安全及注意事项 a) 大风天气注意高空坠物。
b)雷雨天气暂时避开阔地露天作业，不要在树下避雨，以防雷击。 c)高温天气注意防暑。
d)发现随地吐痰、便溺、乱扔垃圾的现象应及时劝住。 e)保洁车应停放在不妨碍车辆、行人通行的地方。 4．3．5报修
在清洁过程中如发现道路、花坛损坏，及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修（特殊情况例外）。
4．4 公共设施保洁作业规范 4．4．1 清洁范围 宣传栏、标示牌、指示牌 4．4．2清洁作业程序
a)用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃也须擦拭。 b)有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹。 c)用湿抹布擦拭标示牌、指示牌，最后用干抹布擦拭一遍。 4．4．3清洁标准
目视：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印 4．4．4安全及注意事项
a)清洁宣传栏玻璃时，小心划伤手。 b)清洁工作不要损伤被清洁物。 4．4．5报修
在清洁过程中如发现宣传栏、指示牌损坏，及时准确地向管理员报修。如一天内未修复继续报修。 4.5保洁工作监督检查
4.5.1管理员每天对区域内每名保洁工的操作情况、岗位状况及操作规范程序及时检查。发现不合格现象及时整改，并填写巡查记录。
4.5.2主管每周对每名保洁工操作情况、岗位状况及操作规程及程序进行检查，填写好记录，以书面形式上报总经理。
4.5.3总经理根据主管的汇报以及对保洁工作的随机抽查结果，对整体卫生状况进行把握和监督。5.工作时间流程
7：00—9：00 地面清扫 垃圾清运
9：00—10：30 楼道清洁
10：30—11：00 巡回保洁 13：00—14：30 地面清扫
14：30—16：30 楼道保洁 垃圾清运 16：30—17：00 巡回保洁
(11:00—13:00 17:00—20:00 由安护人员适当维护清洁) 6.保洁员工作检查考核标准 6.1 工作纪律(20分) 6.1.1 上班迟到、早退扣2分。 6.1.2 上班不统一着装扣2分。
6.1.3 上班聊天或干与工作无关的事扣3分。 6.1.4 上班未经许可私自外出扣2分。 6.1.5 利用工作闹情绪、发泄不满扣3分。 6.1.6 不服从管理、态度蛮横、无理取闹扣2分。 6.1.7 与员工不团结、打架扣3分。
6.1.8 未经许可私自泄露公司文件资料及住户资料扣3分。 6.2 服务意识（30分）
6.2.1 服务质量差被住户有效投诉扣2分。 6.2.2 发现异常情况不及时处理或报告扣3分。 6.2.3 见住户有困难不帮助、有损公司名誉扣3分。
6.2.4 不报告、不制止小区违章违规现象，故意回避扣2分。 6.2.5 遇事故借故回避或退缩扣3分。 6.2.6 拾物不上交、不退还扣2分。
6.2.7 与其他员工不协作、造成工作失误扣2分。 6.2.8 与住户争吵或刁难住户造成不良影响扣3分。 6.2.9 成本意识差、浪费材料扣2分。
6.2.10 利用工作之便向住户索取财物或小费扣4分。 6.2.11 玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失扣4分。 6.3 工作质量（50分）
6．3．1 单元楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网。发现扣3分。 6．3．2 单元电子门保持清洁，无明显灰尘。发现扣4分。 6．3．3单元楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘。发现扣3分。
6．3．4单元内电表箱、信箱保持清洁，无明显灰尘和乱张贴。发现扣5分。 6．3．5单元楼道玻璃窗擦拭保持清洁，无明显灰尘和污迹。发现扣5分。 6．3．6单元垃圾筒定期清理、擦拭，四周无散落垃圾、异味。发现扣10分。 6．3．7 道路保持整洁干净，无泥沙垃圾等杂物，雨后无积水，发现扣5分。 6．3．8绿化带中无瓜皮、果壳、石子等明显杂物。发现扣5分。 6．3．9小区内景点保持整洁，无灰尘、污垢和乱张贴。发现扣5分。 6．3．10责任区内树杆上不挂垃圾、衣物。发现扣5分。 7.质量记录
7.1《保洁工作周报》
本周工作内容汇报及下周工作计划，以报告的形式汇总到公司上级领导处。 7.2《巡查监督周报表》
略
7.3《保洁员考核表》 略
8．清洁卫生应急处理
8.1暴风雨、梅雨天气清洁的应急处理
8.1.1管理员勤巡查、督导各保洁员的工作，加强于其他部门的协调联系工作；8.1.2在人员出入频繁的地方放置指示牌，提醒业主“小心滑倒”； 8.1.3及时关好各楼层的窗户，防止雨水打进楼内，淋湿地面，墙面； 8.1.4加快工作速度，合理调动工作时间，及时清理地面和墙面的水迹； 8.1.5各楼道有裸露的电线，及时处理，并报告上级。 8.1.6安全注意事项：梅雨天气作业宜穿胶鞋以防滑倒。 8.2楼层内水管爆裂事故应急处理
8.2.1迅速关闭水管阀门，同时迅速通知保安员及维修人员，并关掉有关电源；8.2.2将水盛到桶里倒掉，再将余水扫净，保持楼内无积水，防止人员滑倒； 8.2.3打开门窗通风，吹干地面；
8.2.4安全注意事项：处理水管爆裂时，应防止触电。8.3突发火灾事故应急处理 8.3.1及时拨打119火警；
8.3.2不要惊慌，找安全出口，疏散人员 8.3.3加强易燃清洁用品的保管； 8.3.4及时清理干净火灾遗留的杂物；
8.3.5安全注意事项：清理火灾现场要等到现场调查结束，经有关部门批准方能进行。8.4乔迁、喜庆应急处理
8．4．1及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
8．4．2对住户结婚抛撒的彩纸、彩带，楼道内绑扎的气球等装饰物，不宜很快清理，应在接新人仪式结束，新人及宾客离开，中午以后为宜清理，捡拾残留的装饰物，清扫场地。 8.5住户装修污染应急处理
8．5．1各区域保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协助业主将装修垃圾及时上车清运。
8．5．2发现油漆，涂料污染外环境地面，应及时采取有效的清洁措施清除污染。
第16篇：保洁工作内容
保洁工作内容
日常保洁服务范围
以下是我公司对日常保洁实施方案的总体概括。
（一） 初步了解物业的概况包括：用途、占地面积、装饰材
料、楼层结构、客流量等等。
（二） 根据了解到了情况作出各种工作方案
1定期工程维护方案2外墙清洗方案
3日常保洁维护方案4虫控方案
（三） 制定人员配置计划书
因各规模、用途、建筑格局都有所不同，在制定人员配置计划时， 不仅要考虑渡假自身的客观因素，还要考虑渡假村在投入使用中的人流量的问题，这些都是人员配置的依据。基于以上原因我们在做人员配置时，会给渡假村按区域划分做出相应的人员安排。
（四） 岗前培训：每位保洁人员在上岗前必须经过专门培
训，包括理论和实际操作学习。
（五） 保洁日常用品、清洁剂及清洁设备配置
1使用专业的环保药剂
2采用进口先进的清洗和清洁设备
3使用专业的保洁人员
（六） 清洁工作细则要求及检验标准
（七） 每个人都要站好自己的岗位
以下佳联广场日常保洁的计划书：
1、保洁卫生保洁费用，保洁人数要求，
乙方向甲方提供8名人员保洁服务费人民币1600元每人、
2、乙方需要向甲方提供正式发票。。
3、工作时间
正常工作日周一至周日8；00—17：00（根据物业要求）
4、工作范围
对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。
甲方权利和义务
1为乙方的何洁工作无偿提供水，电照明，工具存储地。 2为乙方工作提供便利条件，监督指导乙方工作。
3尊重保洁人员
4按时支付保洁费用，
乙方权利和义务
1、做好保洁员的上岗培训，规范服务质量。
2、按照双方约定的保洁要求，提供日常保洁服务，自带尘拖，礅布，大垃圾袋，日常工具等。
3、做好干净、清洁、卫生，达到物业满意为止，
4、积极配合领导的工作，调遣。
保洁工作内容
一、日常保洁，服务范围
1对甲方所使用的四层楼房的通道、楼梯、电梯间以及公共设施的保洁。
2保洁服务人员定人定时定岗做保洁工作。
二 服务标准和要求
1每天早8点钟，开始首先从5-8层的8层开始由上至下
开始清洁工作至5层。
2公共区每天大清洁一次，电梯间每天不定时擦拭
3公共设施每天擦拭一次，上午一次，下午一次无尘土、
垃圾虽有虽收，间隔每2个小时巡回一次。
4通道玻璃每隔2月擦一次
5定期更换消毒拖布，抹布，等用品
请领导提出宝贵的意见和建议
艺百合保洁中心联系人:严女士
史女士
第17篇：保洁工作职责
保洁员工作职责
为更好地实施农村垃圾收集处理工作，规范保洁队伍管理，调动保洁员工作积极性，特制定保洁员工作职责。
一、岗位职责
1、宣传农村垃圾集中收集处理的好处，教育引导村民自觉把垃圾投放到垃圾池中，养成良好卫生习惯。
2、负责责任区内垃圾收集清扫清运保洁工作。
3、加强以四边一点（即路边、桥边、河边、塘边、村民活动集聚点）为重点的日常保洁，杜绝卫生死角。
4、监督垃圾清运，做好登记监管工作。
5、积极配合分场（所）开展环境卫生集中整治等工作。
6、加强对垃圾清运工具的保养，避免丢失和人为损坏。
二、保洁范围
保洁员工作责任区为农村公共场所、公路主干道和重点沟渠。要抓好公共场所卫生保洁和公路主干道清扫保洁及道路两旁定期除杂保洁等工作。
三、保洁要求
1、所有生活垃圾必须按规定就近倒入垃圾池，不得暴露堆放或随意丢弃。
2、责任区保洁清扫每周不少于一次，同时做好日常巡查保洁工作。
3、定期对垃圾池进行消毒喷药，保证村民生活环境卫生。
4、保洁员文明作业，减少扰民。
5、作业时必须穿着工作服，保洁工具由保洁员各自保管。
第18篇：保洁工作年终总结
2008年度保洁工作年终总结
2008年光阴似箭、转瞬即逝，对于盈嘉物业保洁部来讲，意义重大。保洁队伍从无到有，从建章立制到开展工作，迅速的组建和发展起来，各项制度和规定得到了逐步的完善和健全。这是一个开端，也是一个新的起点。保洁工作，事无巨细，要在一个新开楼盘作出品质，作出口碑，确实不易。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。我自2008年7月10日任职保洁主管以来，也感到身上的责任和重担，半年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，顺利的完成了从开荒、交房到物业前期工作的转接。现就08年保洁部门的工作向公司作一汇报总结：
一、对人员进行招聘，并培训和考核。
1、通过各方渠道寻求高素质保洁人员，对所应聘人员严格把关，层层筛选。保证所聘人员严格按照公司要求进行实质性的招聘。
2、对新进人员进行公司规章制度、思想服务意识、专业技术理论、现场模拟操作等各种细致的培训并实施考核择优录取。
二、为前期交房有个整洁、干净的环境，我保洁部主要对小区的所有房屋、公共部位、公共设施设备进行全面的开荒保洁。
1、根据施工收尾遗留的各类垃圾及地墙污染等，组织人员发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的敬业精神。一丝不苟的对小区所有房间进行全
面彻底的清扫、保洁。
2、对楼道、门窗、扶手、消防栓柜、灯具、墙面、地角线、指示牌、大厅、天台、地下室、车库、道路、路灯、死角等公共设施、设备进行全面的开荒保洁。为迎接整个小区交付和业主的使用做好充分的准备。
三、交房期间保洁部配合物业工作人员圆满的完成工作任务。
四、交房完毕后保洁部的各项工作将逐步走上正规化。具体如下：
1、坚持高质量、高标准、高负责的作业程序，落实工作计划的执行、跟踪、检查、考核和奖惩措施。区域内实行划片分区包干责任制，做到员工职责任务、操作标准明确，检查考核的标准统一。
2、严格执行保洁检查制度，实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度。并定期对员工进行会议、培训、考核、评比制度。
3、根据小区现状合理配置垃圾箱的分布位置和垃圾清运人员的合理安排，保证小区垃圾日产日清。
4、对楼道、门窗、玻璃、扶手、护栏、道路、绿化、花园广场、水景、游乐设施、路灯、标识、宣传牌、天台、排水沟、垃圾筒、果皮箱等公共设施的清洁维护。
5、执行落实完成公司领导在不同阶段安排的其它工作任务。
近半年来保洁部各项工作的开展，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力下，完成公司的各项工作任务，得到公司领导及业
户的认可。虽然取得了一些成绩，但同时也存在着以下不足：
一、由于队伍组建时间短，起点低。多数人员刚刚接触这个行业，工作过程中服务意识淡薄，工作质量有待加强和提高。
二、前期交房较多，也是装修高峰阶段，由于这一现状导致小区人员杂、垃圾多，给保洁工作带来很多不便，致使部分区域卫生未能达到公司要求。
保洁是物业服务管理行业中的一个窗口。它体现着行业单位的整体形象；同时，也给业主、房屋使用人视觉感观留下第一印象。通过半年来的努力和实践，我们在回顾过去、总结经验的同时，对2009年的工作目标也显得更加明确和清晰。2009年将是物业公司继续保持良好发展势头，实现经济效益、社会效益、企业内涵、管理水平同步、协调上升的一年，并围绕着这一目标展开各项工作部署。为此，我保洁部从以下几个方面做好工作：
一、高标准，严要求组建保洁队伍，按照规范化的制度开展保洁工作，按照标准进行培训，实践，落实，核查，使工作展开有思路，工作有责任，落实有要求，核查有制度，全面做好东方花园三期前期物业保洁，为广大业主创造整洁，干净，文明的小区环境，从软环境方面为小区的争先创优提供条件。
1．按标准培训。针对岗位新进员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行岗位知识培训。对保洁骨干采取说、讲、带、练、做的培训；保洁骨干手把手带熟练工；熟练工发挥作用，
开展对新入职保洁的传、帮、带，形成了一套形之有效比较实用的管理模式。骨干发挥保洁业务的技能长处，调动熟练工的积极性，针对保洁行业年龄大，人员老的行业特点，有针对性的开展双向培训，这样既让受培训者容易接受和掌握，也提高了受培者的技能，拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步接一步，步步到位。人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2．按标准去做。 责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
3．严格执行保洁检查制度，实行自查、互查、班长查、主管查、经理查的五级检查制度标准去查。门栋张贴检查表，在检查工作中抓落实，工作有标准不走过场，杜绝一糊二混，发现问题及时提出，及时解决处理，出现反常情况，多方协助配合。目的只有一个，标准不放弃。持之一恒的坚持日检查，是保洁标准化不可或缺的措施，只有这样，墙上张贴的保洁规范才不会是一纸空文，区域的保洁卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、细化保洁工作的具体环节，明确岗位职责，实行区域内包干责任制，做到岗位职责任务明确，从机制上完善小区内保洁工作和任务。依据东方花园三期的整体建设布局，调配保洁人员的数量和岗位，安
排合理有效的保洁工作，调动人员的积极性和创造性，高质量的做好小区保洁。
三、利用小区宣传栏积极宣传环保意识，并经常听取业主对保洁的建议和意见，集思广益，博采众长，为营造舒适整洁和谐的居住环境而尽心尽力。
在下一步的工作中我们将严格按照公司的要求，以及所制定的工作标准进行实施。使小区的保洁工作得到公司和业户的认可。望公司领导给予监督指导。
保洁部主管：郭 光2009—1—12
第19篇：保洁工作标准
保洁工作标准
（1）电梯厅
地面干净无污渍、灰尘、痰迹。每天巡回保洁
墙面、天顶干净无污迹、浮尘。每月2次保洁 照明外壳无积灰、污迹。每天巡回保洁 金属件干净、光亮无污迹、不变色。每天1次保洁
（2）客梯
· 轿厢干净无垃圾杂物，不锈钢面无手印迹，门表面光亮。
每天巡回保洁 · 轿厢门面无灰尘，显示屏干净无灰尘。每天1次保洁 · 轿厢内壁、门槽、顶部无积灰。每天1次保洁
（3）走廊、过道
· 地面、楼梯无垃圾杂物、污迹、泥土。每天3次保洁 · 墙面干净无脏污，天顶无积灰、蜘蛛网。每月2次保洁 · 扶手、栏杆干净。每天1次保洁 · 目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯罩、灯盖无积灰。每月1次保洁 · 楼道门、窗干净无污渍、浮尘。每周1次保洁 · 信报箱等表面无积灰。每天1次保洁
（4）地下室、地下车库
· 目视标识、指示牌无灰尘。每周1次保洁 · 目视墙面、管道无灰尘。每月2次保洁
· 下水道畅通无堵塞。每天1次保洁
（5）道路
· 目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。 每天巡回保洁 · 人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。每天巡回保洁
（6）绿化带
· 花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。
每天巡回保洁
（7）垃圾桶、垃圾楼
· 地面干净、干燥无异味。每天2次保洁 · 墙面无污迹、粘附物。每天2次保洁 · 垃圾桶表面无积灰、污迹，冲洗空桶内壁无异味。
每天2次保洁
（8）小溪水景、小品
· 目视水池清澈见底，池底无沉淀物、杂物，水面无漂浮物、
枯树叶。每天巡回保洁 · 池底、边壁无锈斑、污迹、青苔。换水时保洁 · 池内喷水管、照明灯外表无污迹。换水时保洁 · 池边地面无垃圾、杂物、积水。每天巡回保洁 · 小品雕塑无污物每天巡回保洁
（9）其他设施
消防栓、消防箱内外无积灰，出风口无灰尘、污迹。
每周1次保洁
（10）天台、平台
无垃圾杂物，排水口畅通。每周1次保洁
（11）照明设施
绿地矮灯干净无积灰。每周1次保洁 灯杆无脏污、粘附物，灯罩无积灰。每周1次保洁
（12）宣传栏、阅报栏、布告栏
玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。每周2次保洁
（13）员工卫生间
地面干燥、干净，无垃圾、杂物。每天1次保洁 墙面、隔屏无污渍，天顶无蜘蛛网。每周1次保洁 小便斗、坐便器无黄渍、污渍。每天1次保洁 空气清新无异味。每天1次保洁 洗手盆无污迹。每天1次保洁
（14）排水沟
目视干净无杂草、杂物。每周1次保洁 排水畅通无堵塞、积水、异味。每周1次保洁
（15）外墙
外立面二米以下无污垢。每月2次保洁
（16）小区健身器材
健身器材表面无积灰、污渍。每周2次保洁
中农天鸿物业管理有限公司
第20篇：保洁工作安排
随着社会的发展，文明程度不断提高，人们对环境质量的要求越来越高，因此维护好公共场所的清洁卫生，就像一个人每天要洗脸，保持衣着整洁一样重要。学校卫生工作是体现学校教育教学管理水平、展示师生形象和素质的重要窗口。为营造文明、进取、和谐的校园氛围，创设整洁、高雅、宁静的校园环境，提升学校品位，使学校清洁卫生检查工作规范化、内容透明化，特制定本细则，并在今后的检查工作中执行。
一、打扫范围：
1、三个教学楼楼内公共走道纸屑捡拾、所有洗手间的卫生保洁。
2、操场以及学校升旗广场的日常纸屑捡拾。
2、教师公寓楼的保洁。
二、打扫标准与责任：
加强管理 , 提高服务档次 , 为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。质量是保洁工作的生命，达到质量标准是保洁工作的目的，例如学生厕所使用人多，管理难度大，保洁员工必须佩带胸牌，让教师和学生监督，增强员工的责任心。
1、楼内公共走道纸屑捡拾、所有洗手间做到无纸屑、无蛛网、灰尘，无积水痰迹、杂物 。
3、校园做到无杂物。
4、做到环境卫生达标 , 各级卫生检查合格。
5、收理垃圾及时，无漏收现象。
6、注意节约水电，发现水电故障及时报修， 无“ 长明灯 ”、“长流水 ”； 安排好节假日值班。
三、学校清洁托管意义
保洁托管，能“凸现主业”优势，术业有专攻。要求整个清洁协调分工，精注于本行，全力以赴。
四、工作时间、内容、要求：
三个教学楼：清洁整个楼层的卫生间，捡拾楼内以及校园内垃圾。
7:30-8:00 清收所负责区域垃圾（杂物·纸屑）, 确保学生及教师在上课有一个良好的工作环境。
8:30-10:30
(1)清洁公厕。 确保地面无垃圾。
(2)巡视所负责区域地面垃圾进行公厕、洗手间清洁。确保地面无垃圾、厕所无污迹。
10:30-11:30
(1)巡回保洁。（公厕、捡拾楼内以及操场垃圾）
(2)清收垃圾。 确保垃圾及时清收。
11:30-14:00 休息。
14:00-15:00清收所负责区域垃圾（杂物·纸屑）.15:00-17:00
(1)清洁公厕。 确保地面无垃圾、座厕干净。
(2)巡回保洁。（公厕、捡拾楼内以及操场垃圾）
17:00-17:30 巡视区域内地面和垃圾筒垃圾，清洁工具，下班。
上述运行程序和质量标准的制定，比较科学地规范了保洁人员的操作行为，实行专业化分工与专业化管理。
