推荐第1篇：办公室个人工作总结及工作计划
2010年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。
2010年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己周围的一切，我开始反思自己这26年来曾经走过的路，开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。
2010年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：
一、学会了全局性地思考问题。一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。
二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。
三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。
2010年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标：
一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了《激情总包——散文集》、《首届企业文化成果汇编》、公司形象画册正在编辑中，预计农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在《品总包》人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹进行了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀共产党员、湖北省建筑企业优秀项目经理等进行了宣传报道，起到了树立榜样，表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日《长江日报》以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入使用的相关情况。4月16日《长江日报》专版以题为《偕长风共舞、与黄鹤齐飞》报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的《财经圈点》栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。湖北卫视、《经视直播》、中国铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到湖北、武汉八家媒体的报道。与《经视故事会》合拍“总包故事会”，剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣传阵地。做好每期《品总包》的编辑工作，全年共制作播出了19期“总包视讯”，全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上，确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台《新闻宣传奖励办法》、《新闻宣传工作管理办法》、《音像资料及设备管理办法》。七是用《数码设备清查表》对公司所有数码设备进行了一次清查，对新增设备严格按照《清查表》要求填写。
在2010年的工作中，除了所取得的成绩外，自己感觉还有以下三个方面的工作存在不足：
一是项目文化策划及标准模块的推行。在2010年的工作计划中曾提出要大力推进项目文化建设，打造一批“三品”项目，在武汉站、长沙、碧桂园项目制订详细的《项目文化建设策划书》。但在具体的实施过程中，有些项目部拟定了《策划书》，但最后都没有得到很好的落实。明年挑选一到两个新开工的项目，从项目部成立之初就进行项目文化建设策划，然后在过程中对其进行相应的指导和监督，让好的策划得到相应的落实。最终形成一整套的方案，做出典型从而在全司范围内进行推广。二是做好图片库、视频库、资料库。全面整理公司从XX以来的图片及视频资料，进一步做好归纳、整理、刻盘、存档等工作，并将整理好的资料进一步在网上建立一个可供查询下载的媒体共享平台。三是加大对远征地区的宣传。指导远征片区在《三局建筑新闻》、《中国建筑新闻》、《中国建筑》等内部刊物上进行长篇幅的宣传报道，宣传所取得的成绩及好的经验办法。同时，帮助并指导外区与当地的新闻媒体建立良好的关系。
2010年将是希望与光芒的一年。总结过去，展望未来。我对自己所从事的工作有着完全不一样的热情与想法：
一、打造公司可供共享的媒体资源圈。目前，就公司在武汉市的媒体资源可以说是非常丰富的。从省级到市级媒体的资源相对丰富。但就全国性的媒体资源较少，明年要加大与全国性的媒体的合作，在如《人民日报》、新华社、《21世纪经济报道》等全国知名的媒体上进行相应的宣传。把外区的媒体资源整合起来，相互渗透，相互利用，彼此之间形成互通，策划具有全国影响力的新闻宣传。
二、各项宣传工作更加规范化、流程化。建立完善的新闻宣传工作制度，加强对外区的监督和指导，加强对经营生产方面的宣传报道，进一步明确编辑的岗位职责，与栏目编辑签订聘任书，与每期的编辑人员岗位津贴直接挂钩。加强办公室人员的宣传指标，提高公司宣传奖励力度，从而调动全体通讯员的积极性。
三、继续过去好的做法并不断创新。公司宣传工作一直以来都保持着良好的发展态势。举办了首届企业文化节、政工论坛等一系列有影响力的文化活动。2010年，在持续开展此类活动的同时，要让文化活动更赋予全新的形式和更有品位的内容，是需要努力的方向。
2010年，相信在经历了灾难与成就之后，我们的生活会变得更加美好。我们的国家和民族会更加了解我们在快速成长背后所存在的诸多问题，然后想尽一切办法去解决，从而使我们的国力更加强大，发展更加平稳。我也会一如继往地热爱我所从事的工作，尽我所能做好我在这个岗位上的每一天，这样，我才能无愧于自己和企业。
推荐第2篇：个人办公室工作总结及工作计划
为了提高自己的工作能力，更好的推动工作向前发展，现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下：
一、本职工作方面
由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费力，比较浪费时间。2011年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档案装档、查找也很方便。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在2011年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错别字的出现等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真做好会议纪要这项工作。
资产类别
闲置资产数量
报废资产数量备注
a
16件 （其中2件组装电脑，3件主机，1件电脑主板）
a
22件 （其中1件mp3，1件照相机）
a
31件刻录机
1台理光牌复印机
电信回收一台打印机
a
418件 （17部电话机、1部点钞机）
a5
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验，我在部门间的协调工作中存在一定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合工作上做得不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细，许多低值易耗品被划分成固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通能力，从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录，并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理，我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识，对办公物品列好清单，进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象，以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐，督促出车部门填写出车单，并要求驾驶人员进行签字。对于该工作，虽然操作起来较为简单，但却是我每日必做的一项工作。截至目前，la7a163行驶里程为8900公里，la7a168行驶里程为7000公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记，加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间，我已深刻的认识到考勤工作的重要性，此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为53人，考勤表于每月6日前交至李杨进行审核，在此过程中我曾出现过很多错误，但经过李杨和主管的审核都得以纠正，这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己，下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：马虎大意是这项工作最忌讳的地方，而且适当的方法也很重要。而对于此工作，我正努力的将之做得更好！
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握，曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教，最终得到了妥善的解决。
1、领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后，我会做到及时完成，但在接受工作指令的过程中，由于自身的工作经验较少，对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此，在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累，对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下，为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目，为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力，尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作，协助本部门将工作做的更好。
三、2011年的工作计划
2、公文的拟写 2011年将进一步自学物业专业知识，争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理 对固定资产进行严格的监管，监督各部门在调配资产的同时填写调配单，并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理，减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理 根据2011年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量，根据测算量向库房上报合理的数量，监督领用人对办公用品的使用和保管，并做好登记，节约利用，认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理 监督用车部门填写出车单，并对车辆使用登记簿严格规范，避免涂改现象和记录不清现象，保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作 2011年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单，使员工的休假情况时刻能够体现出来，便于公司和员工必要时查阅。
2011年，崭新的一年，我会更加严格要求自己，使自己全身心融入到工作当中！争创佳绩！
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推荐第3篇：办公室个人工作总结及工作计划
办公室个人2010年工作总结及2011年工作计划
2010年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。
2010年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己周围的一切，我开始反思自己这26年来曾经走过的路，开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。
2010年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：
一、学会了全局性地思考问题。一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。
二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。
三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学习XX人民乐观开朗的性情。 2010年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标： 一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了、、公司形象画册正在编辑中，预计农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹进行了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀共产党员、XX省建筑企业优秀项目经理等进行了宣传报道，起到了树立榜样，表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入使用的相关情况。4月16日专版以题为报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。XX卫视、、中国铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到XX、武汉八家媒体的报道。与合拍“总包故事会”，剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣传阵地。做好每期的编辑工作，全年共制作播出了19期“总包视讯”，全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上，确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台、、。七是用对公司所有数码设备进行了一次清查，对新增设备严格按照要求填写。
在2010年的工作中，除了所取得的成绩外，自己感觉还有以下三个方面的工作存在不足：
一是项目文化策划及标准模块的推行。在2010年的工作计划中曾提出要大力推进项目文化建设，打造一批“三品”项目，在武汉站、长沙、碧桂园项目制订详细的。但在具体的实施过程中，有些项目部拟定了，但最后都没有得到很好的落实。明年挑选一到两个新开工的项目，从项目部成立之初就进行项目文化建设策划，然后在过程中对其进行相应的指导和监督，让好的策划得到相应的落实。最终形成一整套的方案，做出典型从而在全司范围内进行推广。二是做好图片库、视频库、资料库。全面整理公司从xx以来的图片及视频资料，进一步做好归纳、整理、刻盘、存档等工作，并将整理好的资料进一步在网上建立一个可供查询下载的媒体共享平台。三是加大对远征地区的宣传。指导远征片区在、、等内部刊物上进行长篇幅的宣传报道，宣传所取得的成绩及好的经验办法。同时，帮助并指导外区与当地的新闻媒体建立良好的关系。
2010年将是希望与光芒的一年。总结过去，展望未来。我对自己所从事的工作有着完全不一样的热情与想法： 共2页,当前第1页12
一、打造公司可供共享的媒体资源圈。目前，就公司在XX市的媒体资源可以说是非常丰富的。从省级到市级媒体的资源相对丰富。但就全国性的媒体资源较少，明年要加大与全国性的媒体的合作，在如、新华社、等全国知名的媒体上进行相应的宣传。把外区的媒体资源整合起来，相互渗透，相互利用，彼此之间形成互通，策划具有全国影响力的新闻宣传。
二、各项宣传工作更加规范化、流程化。建立完善的新闻宣传工作制度，加强对外区的监督和指导，加强对经营生产方面的宣传报道，进一步明确编辑的岗位职责，与栏目编辑签订聘任书，与每期的编辑人员岗位津贴直接挂钩。加强办公室人员的宣传指标，提高公司宣传奖励力度，从而调动全体通讯员的积极性。
三、继续过去好的做法并不断创新。公司宣传工作一直以来都保持着良好的发展态势。举办了首届企业文化节、政工论坛等一系列有影响力的文化活动。2010年，在持续开展此类活动的同时，要让文化活动更赋予全新的形式和更有品位的内容，是需要努力的方向。 2010年，相信在经历了灾难与成就之后，我们的生活会变得更加美好。我们的国家和民族会更加了解我们在快速成长背后所存在的诸多问题，然后想尽一切办法去解决，从而使我们的国力更加强大，发展更加平稳。我也会一如继往地热爱我所从事的工作，尽我所能做好我在这个岗位上的每一天，这样，我才能无愧于自己和企业。共2页,当前第2页12
推荐第4篇：办公室个人工作总结及工作计划
2012年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。
2012年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：
一、学会了全局性地思考问题。一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。
二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。
三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。
2012年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标：
一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了《激情总包——散文集》、《首届企业文化成果汇编》、公司形象画册正在编辑中，预计农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在《品总包》人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹进行了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀共产党员、湖北省建筑企业优秀项目经理等进行了宣传报道，起到了树立榜样，表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日《长江日报》以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入使用的相关情况。4月16日《长江日报》专版以题为《偕长风共舞、与黄鹤齐飞》报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的《财经圈点》栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。湖北卫视、《经视直播》、中国铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到湖北、武汉八家媒体的报道。与《经视故事会》合拍“总包故事会”，剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是六是出台《新闻宣传奖励办法》、《新闻宣传工作管理办法》、《音像资料及设备管理办法》。七是用《数码设备清查表》对公司所有数码设备进行了一次清查，对新增设备严格按照《清查表》要求填写。
在2012年的工作中，除了所取得的成绩外，自己感觉还有以下三个方面的工作存在不足：
一是项目文化策划及标准模块的推行。在2012年的工作计划中曾提出要大力推进项目文化建设，打造一批“三品”项目，在武汉站、长沙、碧桂园项目制订详细的《项目文化建设策划书》。但在具体的实施过程中，有些项目部拟定了《策划书》，但最后都没有得到很好的落实。明年挑选一到两个新开工的项目，从项目部成立之初就进行项目文化建设策划，然后在过程中对其进行相应的指导和监督，让好的策划得到相应的落实。最终形成一整套的方案，做出典型从而在全司范围内进行推广。二是做好图片库、视频库、资料库。全面整理公司从xx以来的图片及视频资料，进一步做好归纳、整理、刻盘、存档等工作，并将整理好的资料进一步在网上建立一个可供查询下载的媒体共享平台。三是加大对远征地区的宣传。指导远征片区在《三局建筑新闻》、《中国建筑新闻》、《中国建筑》等内部刊物上进行长篇幅的宣传报道，宣传所取得的成绩及好的经验办法。同时，帮助并指导外区与当地的新闻媒体建立良好的关系。
2012年将是希望与光芒的一年。总结过去，展望未来。我对自己所从事的工作有着完全不一样的热情与想法：
共2页,当前第1页12
一、打造公司可供共享的媒体资源圈。目前，就公司在武汉市的媒体资源可以说是非常丰富的。从省级到市级媒体的资源相对丰富。但就全国性的媒体资源较少，明年要加大与全国性的媒体的合作，在如《人民日报》、新华社、《21世纪经济报道》等全国知名的媒体上进行相应的宣传。把外区的媒体资源整合起来，相互渗透，相互利用，彼此之间形成互通，策划具有全国影响力的新闻宣传。
二、各项宣传工作更加规范化、流程化。建立完善的新闻宣传工作制度，加强对外区的监督和指导，加强对经营生产方面的宣传报道，进一步明确编辑的岗位职责，与栏目编辑签订聘任书，与每期的编辑人员岗位津贴直接挂钩。加强办公室人员的宣传指标，提高公司宣传奖励力度，从而调动全体通讯员的积极性。
三、继续过去好的做法并不断创新。公司宣传工作一直以来都保持着良好的发展态势。举办了首届企业文化节、政工论坛等一系列有影响力的文化活动。2012年，在持续开展此类活动的同时，要让文化活动更赋予全新的形式和更有品位的内容，是需要努力的方向。
2012年，相信在经历了灾难与成就之后，我们的生活会变得更加美好。我们的国家和民族会更加了解我们在快速成长背后所存在的诸多问题，然后想尽一切办法去解决，从而使我们的国力更加强大，发展更加平稳。我也会一如继往地热爱我所从事的工作，尽我所能做好我在这个岗位上的每一天，这样，我才能无愧于自己和企业。
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推荐第5篇：个人办公室工作总结及工作计划
本文作者：杨松英
2011年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天，直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里，我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知，对于刚刚走出大学校门的我来说，x是我初入社会的摇篮，而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得，对于实践经验匮乏的我来说，x宽容的接受着我，历练着我，而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x，以此回报。
为了提高自己的工作能力，更好的推动工作向前发展，现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下：
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理 2011年下半年共接收各部门移交文件x份，其中x份协议书，x份《x房地产内部工作联系单》，x份《x年管理处经营管理目标责任书》，x份《业主委员会公示书》，x份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》，并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档，以备查找；共借出文件34份（除复印件外，现已全部归还），并在《文件借阅登记表》中做好登记；共接收外来文件x份，发文x份；共借出工程档案x份，现已全部归还。
由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费力，比较浪费时间。2012年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写 自2011年7月26日至今，共拟写红头文件x份；起草通知x份；共拟写会议纪要x份，并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在2012年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错别字的出现等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理 此项工作是我工作中的重点，也是难点。因之前A管理处和B管理处合并为第二管理处，出现了资产存放变动大，调配单填报情况不齐全，资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产，在盘查的过程中曾遇到了重重困难，后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法，使工作进展有了起色，11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账，将之前B与A的资产账册合并为第二管理处，并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处，跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表：
资产类别
闲置资产数量
报废资产数量
备注
a
16件 （其中2件组装电脑，3件主机，1件电脑主板）
a
22件 （其中1件mp3，1件照相机）
a
31件刻录机
1台理光牌复印机
电信回收一台打印机
a
418件 （17部电话机、1部点钞机）
a
57件（1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd）
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验，我在部门间的协调工作中存在一定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合工作上做得不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细，许多低值易耗品被划分成固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通能力，从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录，并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理，我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识，对办公物品列好清单，进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象，以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐，督促出车部门填写出车单，并要求驾驶人员进行签字。对于该工作，虽然操作起来较为简单，但却是我每日必做的一项工作。截至目前，xxx行驶里程为xx公里，xx行驶里程为xx公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记，加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间，我已深刻的认识到考勤工作的重要性，此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为x人，考勤表于每月6日前交至x进行审核，在此过程中我曾出现过很多错误，但经过x和主管的审核都得以纠正，这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己，下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：马虎大意是这项工作最忌讳的地方，而且适当的方法也很重要。而对于此工作，我正努力的将之做得更好！
7、图书馆的管理工作 应主管领导的要求，目前图书馆的两名管理员正对2011年图书馆的图书进行盘查清点，要求该工作于2011年1月15日完成。在图书馆管理工作上，我每月对其进行四次检查，并做好各项检查记录，发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握，曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教，最终得到了妥善的解决。
1、领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后，我会做到及时完成，但在接受工作指令的过程中，由于自身的工作经验较少，对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此，在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累，对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下，为迎接x房地产x周年庆典筹划、编排了小品节目，为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力，尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作，协助本部门将工作做的更好。
推荐第6篇：个人办公室工作总结及工作计划
本文作者：杨松英
2011年7月26日是我正式成为x物业管理有限公司员工的第一天，直至现在已有148天。而在这充实且短暂的148天里，我在向x奉献着自己的同时也丰富了自己的学识。我深知，对于刚刚走出大学校门的我来说，x是我初入社会的摇篮，而x人则成为我走向工作岗位的启蒙老师。我懂得，对于实践经验匮乏的我来说，x宽容的接受着我，历练着我，而我也会努力做到将自己青春的力量奉献于x，以此回报。
为了提高自己的工作能力，更好的推动工作向前发展，现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下：
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理 2011年下半年共接收各部门移交文件x份，其中x份协议书，x份《x房地产内部工作联系单》，x份《x年管理处经营管理目标责任书》，x份《业主委员会公示书》，x份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》，并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档，以备查找；共借出文件34份（除复印件外，现已全部归还），并在《文件借阅登记表》中做好登记；共接收外来文件x份，发文x份；共借出工程档案x份，现已全部归还。
由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费力，比较浪费时间。2012年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写 自2011年7月26日至今，共拟写红头文件x份；起草通知x份；共拟写会议纪要x份，并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在2012年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错别字的出现等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理 此项工作是我工作中的重点，也是难点。因之前A管理处和B管理处合并为第二管理处，出现了资产存放变动大，调配单填报情况不齐全，资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产，在盘查的过程中曾遇到了重重困难，后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法，使工作进展有了起色，11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账，将之前B与A的资产账册合并为第二管理处，并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处，跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表： 资产类别 闲置资产数量 报废资产数量 备注 a1
6件 （其中2件组装电脑，3件主机，1件电脑主板）
a2
2件 （其中1件mp3，1件照相机）
a3 1件刻录机
1台理光牌复印机 电信回收一台打印机 a4
18件 （17部电话机、1部点钞机）
a5
7件（1台洗衣机、2件室内加热器、2件小太阳、1个水器和1台dvd）
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。 认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验，我在部门间的协调工作中存在一定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合工作上做得不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细，许多低值易耗品被划分成固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通能力，从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录，并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理，我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识，对办公物品列好清单，进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象，以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐，督促出车部门填写出车单，并要求驾驶人员进行签字。对于该工作，虽然操作起来较为简单，但却是我每日必做的一项工作。截至目前，xxx行驶里程为xx公里，xx行驶里程为xx公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记，加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间，我已深刻的认识到考勤工作的重要性，此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为x人，考勤表于每月6日前交至x进行审核，在此过程中我曾出现过很多错误，但经过x和主管的审核都得以纠正，这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己，下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：马虎大意是这项工作最忌讳的地方，而且适当的方法也很重要。而对于此工作，我正努力的将之做得更好！
7、图书馆的管理工作 应主管领导的要求，目前图书馆的两名管理员正对2011年图书馆的图书进行盘查清点，要求该工作于2011年1月15日完成。在图书馆管理工作上，我每月对其进行四次检查，并做好各项检查记录，发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握，曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教，最终得到了妥善的解决。
1、领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后，我会做到及时完成，但在接受工作指令的过程中，由于自身的工作经验较少，对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此，在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累，对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下，为迎接x房地产x周年庆典筹划、编排了小品节目，为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力，尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作，协助本部门将工作做的更好。（1）（2）（3）
三、2012年的工作计划
在这2011年的148天的工作时间里，我受益匪浅，在我认识到自己工作中不足的同时也为我对2011年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在2012年的工作计划总结概括如下：
1、行政档案和工程档案的管理 做到接收、登记即存档，避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立2011年移交档案电子目录，便于各部门查找。
2、公文的拟写 2012年将进一步自学物业专业知识，争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理 对固定资产进行严格的监管，监督各部门在调配资产的同时填写调配单，并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理，减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理 根据2011年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量，根据测算量向库房上报合理的数量，监督领用人对办公用品的使用和保管，并做好登记，节约利用，认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理 监督用车部门填写出车单，并对车辆使用登记簿严格规范，避免涂改现象和记录不清现象，保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作 2012年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单，使员工的休假情况时刻能够体现出来，便于公司和员工必要时查阅。
7、领导安排的其他临时工作 2012年我要积极努力的配合主管领导和部门的各项工作，首先写好2011年的公司总结工作，以及2012年的新年晚会筹划工作，并时刻提醒自己办公室无小事，面对每一项工作都要认真、谨慎。加强个人的理解能力和解决问题的能力，为部门工作得到有效开展尽自己最大的努力。
推荐第7篇：个人办公室工作总结及工作计划
本文作者：杨松英
为了提高自己的工作能力，更好的推动工作向前发展，现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下：
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理 2011年下半年共接收各部门移交文件x份，其中x份协议书，x份《x房地产内部工作联系单》，x份《x年管理处经营管理目标责任书》，x份《业主委员会公示书》，x份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》，并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档，以备查找；共借出文件34份（除复印件外，现已全部归还），并在《文件借阅登记表》中做好登记；共接收外来文件x份，发文x份；共借出工程档案x份，现已全部归还。
由于缺少实际工作经验，对公司内的许多流程不够了解，因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费力，比较浪费时间。2012年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完好性，而且省去了打孔所浪费的时间，档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写
由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不可以的，而在此方面我确实存在很大的问题，因此我下决心在2012年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业领域中，使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在公文写作上有待提高，应加强物业管理方面的知识和基本技能，需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时，我曾因不认真而出现错误，如：出席人的姓名填写不齐全，错别字的出现等。对此，我应作出自我检讨，并时刻提醒自己加强改善，认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理 资产类别
闲置资产数量
报废资产数量备注
a
16件 （其中2件组装电脑，3件主机，1件电脑主板）
a
22件 （其中1件mp3，1件照相机）
a
31件刻录机
1台理光牌复印机
电信回收一台打印机
a
418件 （17部电话机、1部点钞机）
a5
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：该工作任务量大、较为复杂，在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验，我在部门间的协调工作中存在一定的问题，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在调动部门间的配合工作上做得不够好，以致于很多工作都是事必躬亲，最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划，因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细，许多低值易耗品被划分成固定资产，因低值易耗品的使用寿命周期短，更换频繁，因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中，我要进一步提高自己的协调和沟通能力，从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录，并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理 对于办公用品的申报及使用管理，我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识，对办公物品列好清单，进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象，以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理 每日做好出车登记台帐，督促出车部门填写出车单，并要求驾驶人员进行签字。对于该工作，虽然操作起来较为简单，但却是我每日必做的一项工作。截至目前，xxx行驶里程为xx公里，xx行驶里程为xx公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记，加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间，我已深刻的认识到考勤工作的重要性，此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为x人，考勤表于每月6日前交至x进行审核，在此过程中我曾出现过很多错误，但经过x和主管的审核都得以纠正，这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己，下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：马虎大意是这项工作最忌讳的地方，而且适当的方法也很重要。而对于此工作，我正努力的将之做得更好！
7、图书馆的管理工作
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握，曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教，最终得到了妥善的解决。
1、领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后，我会做到及时完成，但在接受工作指令的过程中，由于自身的工作经验较少，对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此，在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累，对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下，为迎接x房地产x周年庆典筹划、编排了小品节目，为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力，尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作，协助本部门将工作做的更好。
三、2012年的工作计划
1、行政档案和工程档案的管理
2、公文的拟写 2012年将进一步自学物业专业知识，争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理 对固定资产进行严格的监管，监督各部门在调配资产的同时填写调配单，并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理，减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理 根据2011年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量，根据测算量向库房上报合理的数量，监督领用人对办公用品的使用和保管，并做好登记，节约利用，认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理 监督用车部门填写出车单，并对车辆使用登记簿严格规范，避免涂改现象和记录不清现象，保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作 2012年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单，使员工的休假情况时刻能够体现出来，便于公司和员工必要时查阅。
7、领导安排的其他临时工作 2012年，崭新的一年，我会更加严格要求自己，使自己全身心融入到工作当中！争创佳绩！ xiexiebang.com范文网【www.daodoc.com】
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办公室个人上半年工作总结及下半年工作计
划
2012年上半年，我能够按照分行的要求，严格要求自己，较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学习，本人在工作中不断创新、寻求突破，工作有了较大的提高，现将半年来的工作情况总结如下：
一、上半年主要工作
1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作，包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等，加强协调联系，搞好服务。半年来，切实加强与各部室间的联系、搞好内外沟通等工作，有效搞好各项服务工作。
2、管理好分行（公章、行长手签章）印章，坚决做到盖用印章必须经领导批准，严格按照总行盖用印章有关制度执行。保管好营业执照、织结构代码证并能按时进行年检。
3、仓库保管及办公用品出入库工作、认真做好出入库台帐。保证帐实相符。
4、负责编制分行每月办公用品计划，能够及时购置机关办公用品，为各部室提供良好的办公条件。同时，为分行办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。
二、上半年工作中存在的问题和不足
1、许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进，工作责任心有待于加强。
2、平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流，工作缺乏主动性，比较保守，不够大胆。
3、学习还要加强，当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距，特别是工作经验方面不足，还需要更好地锻炼及学习。
三、下半年工作打算
下半年是完成全年工作的关键，也是自己自身提高的关键，我将按照年度计划以及岗位要求，不断改进工作方法，争取下半年在本职岗位上做出更好的成绩。
1、继续加强学习，拓宽知识面，在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识。认真做好本职工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力做到让领导满意，同事满意。
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，给领导决策提供依据，真正做好领导的助手。
3、下半年，我将在上半年工作的基础上，总结经验及时调整自己，在工作中争取有更好的业绩。
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2012年工作总结及2013年工作计划
在这新旧交替之际回顾过去的一年，在公司董事长、总经理及各位领导和同仁的支持与帮助下通过自己的不懈努力，较好地完成了本职工作。新的一年中我要严以律己，一如既往地保持良好的工作状态，切实把自身的工作做的更好，坚定不移地完成领导交办的各项任务，真正把办公室工作做到位，现就我个人工作情况汇报如下:
一、2012年度的工作情况：
1、严格执行董事长、总经理的安排，按照公司规章制度、会议精神、文件要求加强办公室的日常管理工作。办公室的工作职责必须尽心尽力、尽职尽责。做到了工作有计划，日程有安排，无论各项事务都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。一年来，办公室共完成大小会议的会务工作128起，接收上级来文322份左右，出具文件104份，印发文件、资料450份左右。
2、抓建章立制。年初对办公室的工作进行分工，每项工作都指定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确、任务具体、各尽其职、各负其责。规范工作程序，对会务、卫生、接待等工作都有规范的标准。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理、考勤管理等七余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作有条不紊的开展。
3、公司对内、对外的会议，从会前准备到会议接待、标语制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的顺利召开。能按不同会议形式认真做好会场布置,保持会场环境整洁，物品摆放整齐干净
4、档案管理工作规范化。成立了档案室并由专人管理，对公司
档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，确保了档案管理有序。
5、强化自身责任意识，严格遵守工作纪律，使办公室每个成员知道自己的职责所在。用高度负责的态度对待每一项工作，以高标准、严要求处理好每一件事情，从而提高了办公室员工的整体素质。
6、在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则严格接待标准，规范接待程序，要求办公室人员对同事和外来客人来有迎言，走有送语，端茶倒水，热诚相待，较好地完成了各项接待工作，树立了我公司高效、务实、良好的整体企业形象。
7、对公司的各项重要文件、决定的相关内容绝不泄密，以高度保密的姿态对待任何事情。加强了印章管理力度，各部门启用印章前，办公室逐项进行登记备案存档，领取使用印章后必须当日交回办公室，确保公章使用安全。
8、加强对考勤、请假、值日的日常管理力度，真正做到对事不对人的管理理念，每半个月召集办公室人员召开会议，总结上半月的工作情况，并对下半月的工作进行安排布署。对工作不认真、不负责的人员进行批评教育，使人员的思想观念从根本上得到了改变。
9、加大对公司车辆的管理，严格执行外出车辆登记、签字、外派等制度，进一步规范了司机派遣制，严格执行外出派车制度，对没有签发派车单的车辆，司机一律不得开车外出。
10、保洁人员每天早晨必须在员工上班前完成清洁工作，保持卫生清洁干净，不得有死角，以干净整洁的面貌展示给每位上班员工，真正为公司员工营造一个良好的办公氛围。
二、工作中存在的问题和不足
在工作中，我们距离标准化矿井管理模式还存在差距，相关专业基本知识学习不全面、不系统、不深入，使自己的工作水平和工作能力有欠缺。工作只满足于保持现状，没有新的突破。有时做事顾虑太多，不敢放开手脚办事；有时事务太忙不能冷静地处理问题；工作中考虑的不全面，致使出现片面性的处理事情，在今后的工作中加以改进。
三、2013年度工作目标和计划
在新的一年紧紧围绕公司的奋斗目标，我将以身作则进一步改变工作思路、加强学习、注重实效，为了使自己的工作做的更好，结合本部门实际明年工作计划如下：
1、认真履行办公室的各项职责，严格执行公司各项规章制度、工作指令、加大执行力度。
2、加强部门建设，内部相互协调、相互配合努力使办公室工作更加有序，提高办事效率，真正发挥办公室应有的作用。
3、继续完善各种规章制度，明确岗位职责。对岗位工作进行职责划分，在管理工作中对每一件事情都要明确具体的责任人，避免管理上出现空白，不断提高整体管理水平，使公司步入管理规范化。
4、继续健全档案管理制度，统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
5、规范公司的会议管理，实行会议实名签到制，做好各项会议记录，检查督促公司领导布置的各项工作落实情况
6、严格执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保印章使用的安全性
7、强化形象意识，要用一流的工作态度和工作作风塑造办公室的形象，维护公司利益。
8、上级部门来我公司莅临检查很频繁，要积极配合有关科室参与来人接待会务工作，安排会务就餐，热情接待来矿检查人员。接待上级部门及来公司办事的企业人员时，应举止文明、待人热情、讲究礼貌，不允许和来访人发生争执或争吵
9、在办公期间保持办公环境的安静，所有员工不准聊天、大声喧哗，做好办公场所楼道、卫生间清洁工作。
10、规范采购程序，加强物品领用管理，落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。严格控制本部门的费用成本。
11、完善车辆使用管理制度。根据公司的实际情况，强化车辆管理，确保公司业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作文明驾驶，确保行车安全。
12、每周定期召开工作会议，总结成绩的同时找出工作的不足。完成公司领导交办的其他日常工作，
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2011年办公室工作总结及2012年工作计划
顾2011年，人力资源部在公司领导的关心指导下，恪守本部门的职责，以积极的工作态度，较为圆满的完成了本部门的各项工作任务。在读本职工作时，我们是中国坚持实事求是的工作态度，拒绝在工作中夸夸其谈，坚持从实际出发，脚踏实地，认真落实到工作的每一个环节上。在做工作时，我们深刻的认识到要从实际情况出发的重要性，否则，有再好的想法和思路也只能变成空谈；这就如同工程施工，吧图纸内容通过砌筑来变成现实是最终目标，假如设计师在设计图纸时只一味强调设计效果的完美、绚丽，却脱离了现阶段所具备的施工经验及技术能力，这样的过程最终只能成为空中楼阁。因此，工作中我们时刻谨记：以企业的生存发展为根本前提，紧紧围绕公司利益，坚持从一点一滴做起，渗透到工作中的每一个环节，现将工作做如下总结：
认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好。
在新的一年里人力资源部一定尽我们所能，在做好每一项基础工作的同时，向更高更好的发展方向前进。为公司更快更好的发展做出自己的贡献。
第11篇：办公室工作总结及工作计划
2011年工作总结及2012年度工作计划
脚踏着新年的鼓点走来，2011年已成为过去，总结过去一年的得与失，作为中途新上任的办公室副主任，2011年前期在原部门负责人的带领下，根据原定计划按部就班开展各项工作。应公司发展需要，自4月份机构改革以来，在公司各位领导及事业部两位部长的带领下，我们办公室人员紧紧围绕理顺工作，服务、监督、管理公司等工作重点，强化服务，充分发挥办公室工作承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好的完成了公司及上级领导下达的各项工作任务。
一、2011年工作回顾
（一）办公室行政日常事务
1、证照办理工作
年初在财务人员、供应科人员的协助下，公司营业执照、组织机构代码证、矿产品加工及经营资质证书、排污许可证、安全许可证等证照的年审、变更登记办理工作如期完成，保了证公司经营活动和各项工作的正常开展。
2、档案、印章、信件管理工作
草拟综合性文件和报告，保证了各项例会汇报内容和分配的任务有记载、有档案，并及时传达、贯彻公司有关会议、文件、批示的精神至各部门予以执行。完成了公司各类文件、规章制度、上报材料以及申报项目的请示、报告、申请等的起草工作。认真做好了公司对内对外有关文件、公函的收发、做到了收发邮件、传真等各类文件的及时到位，分递和督办工作；公司的重要文件资料、合同、批文等均整理归档，做好资料的归档管理工作。管理并使用好了公司印章，做到了用印登记。
3、协助开展公司对政府和相关职能部门的外联及接待工作
（1）本着加强和外协单位、政府相关职能机关、部门的联系和沟通，保证公司对外工作通畅的原则，办公室在做好公司内部和外部的接待工作的同时，积极配合相关政府部门做好各项接待任务，认真组织并实施来宾接待和各类活动的事前准备和事后善后事宜，认真做好会场布置、食宿安排工作，保证了各类活动的及时有序进行。 （2）积极参与了工业园管委会等相关职能部门的会议安排、文件接收等工作，并对会议精神及任务及时上报审批处理。
4、物资的采购与管理
（1）合理地采购办公用品、办公设施和各部门申购物资，建立办公用品台账，监督各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记、出入库登记。
（2）联系办公用品、办公设备、办公耗材的供应、维修、保养合作单位，保障办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序进行。
5、车辆管理
根据公司车辆管理办法，对车辆进行统一管理和调度。一如既往按照车辆的用油台帐和维修维护记录，做好车辆使用登记，并根据需要配合安排车辆进行保养和维护。配合各 部门用车需求，执行领导用车要求，满足了公司的接待和工作任务。
6、后勤管理保障工作
一年来，办公室人员根据公司要求进行机车票预定、食宿安排、饮用水供应、名片和厂牌制作、表格类印刷、广告宣传牌制作、报刊杂志订阅；按期缴纳各项通讯及网络费用；定期进行日常行政业务结算和报销，食堂、宿舍水电费统计、核算等业务工作，及时主动的完成了各项工作。
7、制度建设及流程管理
鉴于公司机构改革后的变化，办公室还根据实际情况，结合公司原有的制度及规定，制定并颁布实施了《厂牌管理制度》、《考勤管理制度》、《食堂管理制度》、及《乐捐基金管理办法》；修订并完善了《保安管理规定》、《宿舍管理规定》及质量管理体系制度文件；拟定并汇总了综合管理部各职能部门相关业务流程和表格。为公司的制度化、规范化管理，并逐步向现代化管理迈进提供了进一步的依据。
8、严格员工考勤、厂规厂纪
自机构改革以来，办公室在规范员工行为及厂规厂纪方面，充分利用了部门职能，结合各事业部配合及协助，加大力度严抓在岗违纪现象，尤其是在厂区禁烟及脱岗、在岗睡觉，上下班安全帽佩戴，禁赌等方面，经过长期循序渐进的管理及督导，此类现象得到明显改善。同时，自2011年11月份以来，对员工的考勤制度重新进行了编制，将人工考勤为主、电子考勤为辅转为电子考勤单一模式，杜绝了人工主导可控性，更加公平公正的对员工出勤进行了管理，严格的考勤制度也极大地规范了员工的工作态度，同时也增强了员工的企业归属感及自我约束和自我控制能力。
9、厂区环境维护及绿化工作
回首2011年，办公室在厂区环境维护方面，新增了一名清洁员工，划片分区分配环境清扫任务，定期更换绿色盆景及花卉，一如既往的维持了厂区的清洁工作，得到各部门较大认可。
绿化工作在基建科的主导下，栽种树苗、鱼塘管理等工作所取得的成效显而易见，此项工作因属基建科亲力亲为，办公室人员今后定当极力配合基建科，将公司绿化工作推向更高的层次。
10、保安管理及食堂管理工作
保安管理方面，一年来，通过单独谈话、保安工作会议等形式对保安人员耳提面命提出相关工作要求，但收效甚微，新考勤制度下发后对保安进行讲解并要求保安人员跟进对员工打卡情况的提醒及监督，在工作纪律方面对出现问题的保安一一列出问题点并提出改进的要求和目标，同时在考核方面进行了处罚，但效果不明显，且保安对扣考核分用意理解不到，仅停留在计较工资得失方面，今后对于保安考核还需进行修订，以提高保安人员的专业素养及工作纪律，同时还需通过择优淘劣、竞争上岗的方式，坚决淘汰影响保安内部团结及作风的蛀虫，以保证保安队伍的正常、和谐、人员稳定。
食堂管理方面，对小餐厅用餐及食堂管理提出了新的要求并进行跟踪管理，加强了对食堂卫生及菜品菜式的跟进工作，了解食堂管理人员困难后予以协助，帮助食堂管理人员对各类问题进行改进，在双方沟通方面，还需进一步加强，为保障全厂员工用餐满意及做好优质供餐继续努力。
（二）2011年办公室月度工作重点盘点
机构改革以来，响应总经办的指示，办公室人员能做到月初有计划、月底能总结，每月都突出1－2个“重点”工作。做到了工作有重点有创新，改变了行政工作完全等待领导来安排的习惯。
1月份：年底各类报表汇总工作，2011年春节放假前各类物资准备工作，春节放假安排及值班统计汇总工作，小年聚餐组织实施工作及后勤辅助工作。
2月份：2011年春节放假，团拜会准备及组织实施工作。
3月份：妇女节活动组织实施工作，机构改革配合实施工作，证照变更及年审工作。 4月份：机构改革后各部门办公设备配置及办公室重新安排、分配工作；2010年度表彰大会前期准备及组织实施工作，聚餐实施工作。
5月份：机构改革后制度文件修订工作，保安管理事宜，员工体检、乒乓球方案制定；新进人员工作交接及业务指导工作。
6月份：端午节乒乓球活动配合实施工作及后勤辅助工作；员工体检配合实施工作。 7月份：气站办公文具交接、人员交接工作；省安监局、技术中心预评审、罗德集团来访接待工作；组织管理人员下车间体验劳动工作。
8月份：6S推行方案（修订版）制定及实施工作、区域划分工作；防暑降温福利配合发放工作；清洁生产审核厂区巡查及复查工作；中秋节方案配合拟定工作，知识竞赛制度类、6S类试题、有奖问答题拟定工作，安全类、质量类试题协调汇总工作；整理李总报送县委宣传部参加赣州市第五届“十大创业先锋”；协助罗工填报申请省级成长型中小企业库入库材料；退伍军人座谈会及慰问金的发放。
9月份：差旅费报销制度修订及审批工作；严抓了厂区内抽烟的个人典型、上下班交通安全、大夜班睡觉现象，加强工作纪律的宣传教育；员工入集团网及办理短号业务、储物柜发放工作；接待表格制表并实施工作；督促食堂加强卫生清洁工作以及个人卫生清理工作，宿舍卫生进行了初次摸底；中秋节知识竞赛活动配合实施工作。
10月份：接待销售客户工作4批、培训导师1批，接待市长来访团1次、上级行政单位来访等多次；内在阳光培训所需物资准备工作，培训老师食宿安排及接待工作；员工宿舍硬件设施的配备；考勤、宿舍管理制度，食堂管理制度修订工作；6S推行按推行方案时间表实施；上报董事长入围市十大经济人物报告、纳米审定会接待方案起草及印刷、县定点综治办相关工作等。
11月份：厂牌管理制度、宿舍管理制度签批；电子考勤实施工作；完成市场部接待4项，
公司级接待（省安监局、外审、技术中心审定会、市经贸委调研）4项；完成了科技进步奖、发明专利奖励金申请跟进工作，并至县财政局请款；对办公室质量体系文件进行了彻底自查，对遗漏的未纳入受控制度文件但正在使用的制度及各类表单、文件受控记录进行了重新整理，针对外审所查出的标准汇编问题进行了整改。
12月份：电子考勤继续跟进工作；员工厂牌制作及下发工作；完成市场部接待2项，公司级接待（股东大会、清洁生产审核、技术中心审定会、综治接待、工会接来访接待、老科协参观）共5项；元旦活动后勤辅助工作；困难职工材料汇总工作等；食堂管理制度、乐捐基金管理办法、试用期工资管理办法签批。
二、工作中的不足及欠缺总结
自任职办公室副主任8个多月以来，我深刻的体会到：创新提高效率、学习提升技能、比较缩小差距。办公室行政管理工作对于正处在快速发展中的企业而言，是非常严峻而重要的基础工作，也需要公司上下的通力合作。随着公司的不断快速发展，公司的行政管理工作必将更加繁重，要求也会更高。因此，我们一方面要不断加强对办公室各项工作的监管，努力提高工作效率；另一方面我们也会积极的与各部门精诚合作，共同为公司的快速、持续发展献策献力。
回顾办公室2011年的工作，虽然在工作中取得了一些成绩和进步，在完成各项工作的同时，我们也清醒地看到自身存在的一些问题和薄弱环节，主要表现在：
1、办公室工作责任划分不清晰、督促职能发挥差
办公室行政工作事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美，且由于新进人员对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够，抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实的现象。在考勤，6S检查以及规章制度执行方面的监督工作不够完善，督导职能未能发挥充分。今后需改善此种情况，将日常行政检查、督促形成制度化，定期开展6S检查、仪容仪表、办公室秩序、厂牌佩戴检查等，积极维护企业形象，提高行政督促检查能力，切实加强督促检查工作，贯彻落实各项制度。
2、行政工作的质量和效率不高
由于新进人员刚接手办公室工作，做为部门主管工作能力及时间有限，未能事无巨细的进行指导，导致部分以前未从事过的新工作，只能边干边摸索，边干边学习，工作起来不能游刃有余，部门工作效率有待进一步提高。今后工作过程中，还需牢记工作要分清主次，分清轻重缓急，不懂就问，及时反馈，对经办的工作要严谨细致，一丝不苟。根据生产经营需求，促使本部门高效、快速完成公司及事业部各项决议和指示，提高执行率，在公司领导要求的时间内完成各阶段工作任务，并要求对每一件工作都要落到实处，努力使办公室工作跃上一个新台阶。
3、服务及管理意识未能平衡，本末倒置，主动性较缺乏
在服务保障各事业部生产、管理、后勤的意识方面还有待加强，有时对一些日常事务的缺失或瑕疵熟视无睹，未注意工作的细节性，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽，不能一味被动等待兄弟部门提醒及要求，需提高主动性，想员工之所想，提员工之所需，在不忘管理职能的同时强化服务意识，以服务为本，管理为辅。
作为新上任的中层管理人员，自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离，以后在努力提高自身管理水平的同时还需注重在对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2012年工作计划
针对2011年存在的问题，现提出2012年及今后工作计划：
1、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是办公室重要工作内容之一。接下来的一年里，办公室将结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使办公室基础管理工作进一步实现规范化，经手工作能够达到优质、高效，为公司各项工作的开展创造良好条件。同时在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面更加尽职尽责，为公司树立良好形象，起到窗口作用。
2、加强服务，树立良好风气
办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。2012年，我们将围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1）变被动为主动。对部门工作的重点、兄弟部门难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是办公室分管的食堂、保安、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，争取做到工作有计划，落实有措施，完成有记录，积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物能够及时处理、及时反馈，当日事当日清，同时在协助配合其他部门工作上坚持做到积极热情不越位。 2）加强协调， 强化协调能力。
协调是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多部门配合的现象比较普遍。这种职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，提高后勤服务满意度，更好地服务于各部门。细分职责，健全日常管理制度，充分有效的运用服务和监督、管理职能 正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
3）在每月工作计划中，继续坚持突出1－2个“重点”工作。切实做到工作有重点有创新，高效、及时不拖沓。
4）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动办公室工作不断上水平、上台阶。切实转变办公室服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
3、加强学习，形成良好的学习氛围
办公室人员要具备很强的工作能力和保持部门高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”， 提高自身业务素质，提高工作效率，建立规范、简化的办事流程，减少出差错率，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研办公室业务知识。2012年，我部门将从加强自身学习入手，认真学习公司业务流程、制度等内容，切实加强理论、业务学习的自觉性，并致力于带动兄弟部门营造良好的学习氛围。
时光荏苒，转眼之际，我来到悦安公司已快两年，公司领导及同事的关心、支持和帮助使我能不断进步、成长，在这期间，我收获的不仅是工作能力，更多的是同事间的友谊以及惺惺相惜的缘分，在此我要向公司的领导以及全体同事表示感谢，因为有大家的帮助，才能使我在公司的发展更上一个台阶，也因为有大家的指导，我才能好好围绕公司的
总体发展思路和工作要求，紧扣结果，以结果为导向，严以律己，较好的完成各项工作任务，尤其是担任办公室副主任以后，我深知自己肩上的责任重大，新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2012年，我要认真总结经验，发现差距，努力挖掘自身潜力，争取得更大的工作成绩，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥办公室人员应有的作用。
2012
办公室 年1月28日
第12篇：办公室工作总结及工作计划
2015年工作总结及2016年工作计划
办公室
2016年3月1日
2015年工作总结与2016年工作计划
办公室 郭斌
1、2015年总结
（一）认真完成做好日常工作。
1、及时接听、转接办公电话及传真文件的收发，做好上传下达工作；认真做好各类文件的收发、登记、督办工作，对重要文件资料及时整理存档。
2、发挥办公室的桥梁作用，工作上使各科室与项目部和领导之间形成良好的衔接；同时，树立服务意识，使办公室成为各科室、各项目部顺利开展工作的纽带。
3、维持正常的办公秩序，制定并发布了《七公司后勤职工考勤管理制度》，使大家养成了按时上、下班，遇事外出请假的良好习惯，有效促进了工作作风的改善。
4、做好公司各类证件的管理工作。对所有证件进行归类整理、分类保管并建立电子台账，所有证件的考入、借出、上报、年审等均有账可查。
5、对警卫工作严格要求，定期对办公楼内的治安、消防、卫生进行检查，安全和卫生状况得到明显改善。
6、做好会务工作。及时传达会议通知，提前搞好会场布置及会议室卫生，做好会议记录。
7、做好来访人员接待、节假日值班等其他日常工作。
（二）协调好七公司与总公司经理办、人力资源处等相关处室的日常工作，起到七公司与总公司的纽带作用。
1、及时分发总公司、经理办公文、信件、报刊、杂志、邮件等，并做好登记、存档工作。
2、严格执行总公司印章管理制度，与总公司经理办及时沟通，加强印章管理，做好对盖章文件的把关、审查、登记工作。
3、与总公司人力资源处协调，做好员工入职、培训、考试、调动、离职、退休等工作。
4、组织公司后勤、各项目部为《**建总报》投稿，宣传公司的企业文化、工程进展情况、职工精神面貌、好人好事等。
5、配合总公司做好党务、团务、工会的相关工作。
6、配合总公司其他处室完成相关工作。
二、工作中存在的问题
入职以来，虽然能按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
1、思想上有惰性，工作主动性有待提高。领导交办的事基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能积极主动地去发现工作，而是被动地接受工作。
2、办公室工作事多面广，有时考虑问题欠全面，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静。
3、与同事之间沟通不够，行事上有自以为是心理。自己认为过得去、行得通就把事办了，图了自己方便，给他人添了不必要的麻烦。
4、文字水平有待提高。起草一般的行政类公文水平尚可，对文字水平要求较高的，如：总经理年终总结报告、述职报告等总结类材料，目前的文字水平还远远达不到。
第13篇：办公室工作总结及工作计划
2015年度工作总结和2016年工作计划
综合办公室
2015年工作总结
2015年，办公室在公司领导的关怀下，在各项工作中明确目标、落实责任，发挥了办公室的上传下达作用。根据领导的工作要求，办公室在人员少、任务重的情况下，牢记服务领导、服务公司的工作职责，不怕困难，团结协作，较好地完成了公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作严格高效
1．健全各项规章制度。一是建立工作目标责任分解制度。将年度工作目标按日常管理、资金管理、经营管理、项目建设四大块，分解为36项年度工作目标任务，明确具体的工作指向、完成节点、分管领导、责任部门和责任人，使工作真正落实到人。二是完善日常管理制度。对公司各项制度进行了全面梳理，查漏补缺，特别对考勤管理、印章管理、公务接待等一系列方面进行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企业运作。在此基础上，进一步加强日常盖章审核工作，出台《公司印章管理制度》，对合同签字栏及盖章资料的日期审核更加严格，对印章保管更加严密，购买了保险柜及高拍仪，对每份盖章资料都进行拍照留存，并留一份原件或复印件存档，使盖章档案更加完整、规范。
2．认真完成各类会议材料及上报材料。认真做好每月向管委会上报公司月度工作总结和下月工作安排和廉情月
1 报表；每季度上报社会稳定情况分析；定期上报项目督查情况，并起草汇报材料；做好各类会议上发言材料的撰写工作，先后撰写了公司、党风廉政、综治维稳等方面的半年度工作总结和下半年工作思路等材料。同时，与各部门签订2015年综治维稳责任书。
3．做好公文的收发和上传下达工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。公司发文做到格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。全年，公司共发文110件，收文351件，对所有公文收发做到专人负责、签字，凡上级来文，及时呈送公司领导签阅，并按领导批示及文件要求交相关部门轮阅，并加大文件督办工作力度，协助相关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。
4．做好档案管理工作。起草档案管理补充规定，进一步规范档案管理流程，加强档案借阅和利用的手续办理。完成2014年文书档案归档，撰写2015年公司大事记及年鉴，并对归档的合同文件进行全面梳理，对未完善的资料进行了查漏补缺。
二、劳资人事工作缜密有序
1．完善绩效考核办法。在去年基础上，完善以能力和业绩为导向、科学合理的绩效考核机制，确定客观公正的绩效考核指标，在方式上将定性和定量相结合，增强考核的操作性和准确性。同时，根据去年考核结果，对两名考核基本称职的员工进行了降级处理，真正实现了考核结果和员工的 2 聘用、升降、薪酬、奖惩真正挂钩。
2．做好人才招聘及储备工作。今年相继有6名人员离职，做好人员招聘工作是办公室重点工作之一。通过宁波人才网、前程无忧发布招聘信息，同时通过区人事局渠道发布招聘信息，进行了5次面试，目前招聘人员6名，为公司注入新鲜具有实力的血液。
三、后勤服务工作有条不紊
1．加强用餐管理，做好公务接待。严格按照食堂管理制度，提高员工餐用餐质量和服务水平，确保用餐卫生、菜肴多样化。
2．加强物品管理，做好领用物品工作。对公司的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《公司办公用品管理制度》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购；对易耗品的领用，建立领用登记台帐。
2016年工作计划
2016年是公司创新突破之年。面对新形势，办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。
一、具体目标任务
1．加强办公室每位员工自身素质和业务水平的提高，更好地做好服务工作；
3 2．做好日常的行政、人事、后勤、档案等管理工作； 3．加强制度的落实，使企业管理更加规范化、制度化； 4．加强督查力度，做好对部门和员工的监督考核工作。
二、主要工作举措
继续做好日常的文件收发、会务安排、来客接待、人事劳资、日常物资采购，办公设备维护、车辆管理外，重点做好以下几点工作：
1．加强学习，进一步提高自身素质和业务水平。在日常管理中，重点围绕“发挥6项职能，抓实6个细节”做好各项工作：暨发挥参谋功能，突出“想得到”；发挥协调功能，突出“管得宽”；发挥办事功能，突出“做得细”；发挥管理功能，突出“碰得硬”；发挥服务功能，突出“讲程序”；发挥督办功能，突出“抓得严”。
2．加强行政管理。继续做好日常文件收发，印章管理，材料起草、上报，会议组织、记录等行政工作；做好日常公司网站维护，并加强宣传，完成管委会下达的目标任务。
3．加强督查力度。一是在2015年制定的各项制度的基础上，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，同时抓好制度落实情况的监督检查，提高制度的执行力，实现公司管理的科学化、规范化、制度化进程。二是抓工作落实。在2015年开展督查工作的基础上，根据公司2016年工作任务和阶段性工作要求，进一步加强对各部门工作落实情况的监督检查，并予以及时通报。
4．加强人事管理。在2015年绩效考核的基础上，进一步完善2016年绩效考核制度，并组织完成公司2015年绩效
4 考核工作；做好人才储备工作，根据公司需要，定期开展人员招聘和培训工作；完善人力资源档案管理工作。
5．加强后勤服务。重点做好公司食堂管理，给员工提供一个满意的就餐环境；做好公司车辆安排和管理，加强对驾驶员安全教育，确保全年无安全事故。
6．继续做好党务和廉政各项工作。根据公司要求，继续做好党员培养发展工作和开展廉政教育各项工作。并根据领导指示，继续开展形式多样的党风廉政教育。
第14篇：办公室工作总结及工作计划
2017年度办公室工作总结及2018年工作计划
在中心的正确领导和大力支持下，办公室紧紧围绕中心的发展重点，认真学习贯彻十九大会议精神，落实中心各项管理制度，努力做好办公协调、信息传达、后勤保障等各工作，圆满完成各项工作任务，现总结如下：
一、工作基本情况
（一） 明确责任分工，细化岗位职责
办公室在编人员共24人 。办公室具体包括综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、网络宣传等各方面工作，工作量大且杂。为避免工作重复和交叉，办公室根据日常工作，从中心实际出发，明确办公室人员岗位职责，量化细化工作任务。并在此基础上制定办公室量化考核表，每周上报，明确分工，落实责任。
（二） 做好办文工作，保持政令畅通
继续做好公文处理工作，严格遵循公文登记、阅办、传递、处理等工作流程，准确规范处理各类公文
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件，其中，收文40件，发文20件，制发会议纪要18件，保障各项工作任务的认真贯彻落实。及时保存归档单位合同，整理会议记录，归档单位档案文件，认真组织各项工作会议。
（三） 转变工作作风，落实管理制度
一是积极做好中心林业信息报送工作。每月向市局上报至少1条林业信息，全年累计报送43条，超额完成工作任务。市局以及其他上级部门的工作通知要求，按时间节点认真贯彻实施、及时传达、责任到人。二是制度建设工作。落实中心各项规章制度，严格按照各项制度规定开展工作。不断加强工作纪律，落实中心请销假制度、规范采购报销程序，细化单位人事考评考核标准，重视印章印鉴管理，做好公章使用登记。2017年完善相关制度5项，其中工作纪律、请销假制度、办公楼环境卫生制度张贴上墙，确保相关制度确实落实到位。三是档案管理工作有序进行。在上年理顺档案工作的基础上，继续做好中心重要档案文件的存档，归类工作。
（四） 规范采购程序，提高工作效能
按照中心采购管理制度，结合中心工作实际，办公室实行统一采购管理，严格依照程序采购物品。为保证正常的苗木生产和办公运行，办公室以去年采购数据为依据，结合每月5日之前各部门上报的采购单，提前制定本月中心的采购计划，安排本月采购工作，既提高采购的预见性又缩短了采购的时间消耗，提高了工作的效率。年底，办公室统计汇总各部门当年上报的采购物品，对明年采购计划做初步预算，以便做好明年的采购工作。
（五） 制定培训计划，提升专业技能
2017年办公室响应中心“品质提升年”、“科技创新年”的工作要求，为提升苗木品质，提高职工的专业技术能力，加快中心科技技术成果转化，特制定了职工培训计划，定期开展专业知识和技能培训，掌握林业新技术新动态。
（六）加强安全生产，保障工作开展
中心按照“党政同责，一岗双责”的工作机制抓好中心的安全生产工作，成立安全生产领导小组专门负责安全生产工作。办公室牵头与各部门根据工作实际与中心支部签订安全生产保证书，以部门为单位每日填写安全生产日志，安全生产领导小组进行不定期抽查。 办公室落实市局安全生产工作，从7月起至10月底，集中4个月时间开展安全生产大检查，制定《中心安全大检查实施方案》。方案要求，成立安全大检查领导小组，开展每两周一次的安全检查，查找风险点，排查重大安全隐患，同时每周三将检查结果上报市局。经过集中4个月的安全检查，中心共排除隐患3项，整治3项。12月开展安全生产工作百日整治行动，检查安全生产工作整治落实情况，中心全年无重大安全事故发生。
（七） 统筹后勤安排，做好服务协调工作
一是后勤保障。办公室做好办公用品的购臵和发放，根据中心相关制度规定按时发放职工福利。在尽量满足中心正常办公的基础上，厉行节约，缩减办公经费，落实中央八项规定。定期对各部门报修的水、电故障，以及生产用机械设备等设施进行维修、养护工作，确保中心正常办公，保障生产。规范公车的使用、管理，认真填写车辆登记表，按时办好车辆保险、养路费等各项手续，保证外出用车，满足生产运输的需要。
二是做好公务灶工作。对内保障好职工用餐，对外严格按照公务接待用餐标准，做好外来人员接待。
三是办公室组织开展多种形式的职工业余活动，同时积极配合其他科室工作。办公室先后组织开展“三八妇女节职工健康讲座活动”，组织职工进行五一踏青活动，丰富中心职工的业余生活，加强职工之间的交流沟通，放松心情，为以更好的精神风貌投身工作奠定了良好的精神基础。积极配合文明办组织好各项活动，及时传达、沟通其他部门反映的问题，按各部门计划进行合理采购，满足生产需求。
（六） 注重网络宣传，树立“郑林科技”形象 自中心商标成功注册和自营网站上线以来，办公室负责及时维护和更新中心最新林业动态，利用网页宣传，扩大中心知名度。2017年6月初，“****”在淘宝正式上线，开通中心支付宝公共账号，方便网点和市场的销售及财务对账工作。
二、党建学习情况
办公室成员按照中心支部的学习要求，党员定期参加中心支部党员会议，参与“三会一课”组织生活会大讨论，持续开展“两学一做”学习教育活动，第一时间观看十九大开幕会，开展学习十九大精神的小组讨论会，认真领会十九大会议精神，落实贯彻学习习近平系列讲话精神和中国特色社会主义理论体系，端正自身工作态度，改善工作作风。
三、存在的问题
（一）公文、档案工作，需进一步细化
办公室公文、档案经过整理基本实现规范化管理，但因涉及文件、部门多，很多琐碎的历史性文件尚未进行细致科学归类、整理。
（二）安全生产需切实落实到位
办公室按照市局工作要求，开展安全大检查活动，安排检查值班，将安全生产工作作为年度考核的重要指标，但中心职工的安全生产意识、防火防灾应急应变能力亟需提高。
（三）办公室成员服务意识，协调意识仍需重视
办公室作为中心的综合协调部门，全体人员要自觉树立服务意识，做好信息传达和后勤保障工作。
四、2018年工作计划
1、继续贯彻落实各项规章制度，重点做好公文的及时处理、传阅，提高中心工作运行效率。
2、不断狠抓安全生产工作，保持中心发展良好形势。
3、加强自营网站和品牌的宣传工作。
4、做好综合协调，信息沟通工作。
5、认真完成其他临时性工作。
第15篇：办公室工作总结及工作计划
办公室2014年工作总结及2015年工作计划
一年来，在部领导的正确领导下，在各科室的大力支持配合下，办公室各位同事本着服务、协调的宗旨，群策群力，不怕付出，加班加点，认真贯彻落实相关工作要求、纪律规定，着重在业务工作上苦下功夫，在通上联下上狠抓服务，当好参谋，搞好服务，较好地完成了年初制定的工作任务和领导交办的各项工作。具体总结如下：
一、加强学习，提高素质。
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径主动学习各级文件精神，及时了解、掌握新要求、新动向、新经验，积极参加形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度热情、耐心、细致，为领导、各科室提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从大局出发，从整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位
（一）干部管理工作
1、与自治区党委宣传部、州委组织部、编办积极主动对接，挂牌成立了干部科，与组织部联合下发了《关于调整自治州宣传文化系统干部管理工作的通知》，拟定了干部管理议事规则。清理自查了宣传文化系统干部超职数配备情况。严格完成了中央、自治区干部调训工作。
2、完成州直宣传文化系统干部信息摸底调查汇总统计工作，经统计州直宣传文化系统核定编制数533个，实有人员485人。
3、积极完成领导干部有关事项报告书的填写、收集、汇总、报送工作。联合组织部、编委办制定下发了宣传文化系统干部队伍建设实施方案。
（二）办公室工作
1、项目经费申报工作：积极协调做好2014年项目经费申报工作，七县市共申报项目24个，申报经费282万元，本部共申报项目3个，申报经费330万元。（积极申请发放2013年绩效考评奖金。积极与财政局对接，做好2014年宣传文化切块1700万元资金申报和确定以及本部143万元预算经费协调申报工作。四个一批人才和文化领军人才今年共申报6人，并选派去年申报成功的2名文化领军人才赴韩国学习考察。积极完成自治州民族团结先进个人、先进集体的申报等工作。）
2、绩效考评工作：
3、根据常委要求及时制定下发了自治州宣传文化系统2014年重点工作暨现代文化展示年责任分解方案（白皮书）。
4、信息工作：根据杨部长要求积极向中宣部、自治区宣传部、州党办报送信息，制定信息考核办法，兑现信息奖励，拟定信息协作领导小组，。
5、百个科室万人评工作：按照州效能办要求制定下发了实施方案，5月16日下午组织召开了动员会，杨部长作了动员讲话，聘请了3名义务监督员，州督导组组长禹国柱应邀出席会议指导工作。
6、会议工作：根据自治区宣传部、州党委安排，共组织参加各类会议6次，例如自治州宣传部长座谈会、自治州宣传思想工作会等。
7、克服困难积极协调区州有关部门为援疆副部长购买了一辆工作用车，5月20日车已到部里开始使用。
8、严格落实八项规定相关要求，先后做好了北京歌华、金盾影视等州庆活动接待服务工作。
9、认真建立完善了绩效考核、考勤、信息报送、保密等工作制度。
10、积极做好群众路线教育活动的各项保障工作。
1、做好办文办会接待工作。
一是办文程序严规范。办公室始终严格遵守各项公文规章制度，坚持做到收文有登记、传阅有签字、回还有记录；发文须审核、签批、挂号、出文等环节。全年办公室共收文1200余件，发文191件，至今未发生一起严重公文事故，认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。二是办会质量有保证。组织协调全部各种会议，会前认真准备，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要，全年办公室先后完成全州宣传工作会议、学习宣传贯彻中央宣传工作会议精神座谈会、宣传文化系统半年工作会议以及宣传部月工作例会、周工作例会等各类会议服务。同时，协办完成了全国三个畜牧工作会议的新闻发布会、区级文明单位零基启动大会、自治区扫黄打非工作现场会等区州宣传文化系统举办的各类现场会、颁奖、表彰、培训等会场服务。三是接待规范有提升。严格贯彻落实中央八项规定、区州十项规定，认真学习国家、自治区及自治州关于接待方面的新规定，并在实际工作中严格落实。规范接待工作的同时，抓好细节服务。全年共接待福建、山西两省宣传文化系统、自治区上级单位以及各县市下级单位工作餐、住宿等接待50余次。
2、做好档案管理工作。
指定专人负责档案工作。对近几年以来的宣传部工作档案、精神文明建设档案进行了整理、装订、归档和微机录入工作，得到了州档案局的好评。同时，认真完成了2013年半年、年终绩效考评工作档案的收集、整理工作。
3、做好人事编制工作。
根据部长办公会议精神，配合协助组织部完成了对宣传部9名机关干部的岗位调整或提拔任用工作。积极与组织、人事等部门对接，完成了对部机关全体在职干部的工资、档案复合、调整工作。协调编制部门，做好机关事业单位改革、事业单位法人年审、编制年审等相关工作。
4、做好财务工作。
根据部领导要求，严格做好日常财务工作，积极做好本部及各科室的各项保障工作。按时完成了2013年度经费决算和2014年度预算。认真做好三公经费公开工作，多措并举，降低三公经费开支，较去年大幅下降。
5、做好扶贫帮困工作。
有针对性地制定和落实帮扶计划、措施，实施一对一帮扶计划，全面开展了帮扶工作。今年以来州委宣传部给牧家乐项目投资11万元，为村委会启动集体经济育肥牛羊协调资金9万元，配置了2副塑钢篮球架（价值4.5万元）、3台电脑、1台打印机、3个办公会议桌、50把座椅、20吨大煤、3次慰问活动，总计投入39万元，进一步改善了村两委办公条件和牧民的生产生活状况，为实现农牧民收入过万元奠定了坚实基础，顺利完成了2013年帮扶工作任务。同时，由一名副县级领导带队帮扶社区，多方协调赠送价值8万元的摄像机一台，慰问帮扶贫困户4次，共计折合人民币81000元。
6、做好后勤服务工作。
一是办公室共组织打扫卫生、清扫积雪和植树等劳动10余次，参加近300人次，较好地完成了宣传部机关环卫工作。二是向州直宣传文化系统各单位、本部各科室印发了《关于开展安全生产自查的紧急通知》，深化安全隐患大排查、大整治活动，组织人员对办公室、库房的门、窗、锁以及消防设备、电器使用情况等进行了逐一检查，对发现的问题进行了及时整改。三是针对冬季天气恶劣等特点，召开全体司机会议，要求大家严格遵守交通规则，定期进行车辆保养检修，不开病车，不开赌气车，严禁超速、酒后驾驶、疲劳驾驶等，确保行车安全。四是严肃值班纪律，强化值班交接班工作，认真落实24小时值班制度和领导带班制度，严格执行相关值班规定，全年派出2名干部脱岗进驻社区，安排其他干部社区、机关值班100余人次，做好上情下达，下情上知工作，防火、防盗、防破坏，随时准备应对各类突发事件。五是做好文印设备维修和纸张管理等工作，为文印工作正常进行提供了有力保障。六是周到细致地做好常委的各项服务保障工作。
7、做好绩效考评工作。
绩效考评关系到单位的荣誉，个人的切身利益，办公室在部领导的指导下，在相关科室的配合下，认真做好区、州绩效考评指标填报、核验工作。网上评阅工作是今年开始的一项全新的工作，在各科室都对此项工作不适应不理解的情况下，办公室工作人员能够逐项逐条进行耐心细致地讲解，演示示范，确保各科室在规定时限内填报相关数据，完整全面地准备印证材料。全年对现代文化推进年推进情况进行了三次督查，并下发了3期督查通报，并对各县市落实基层文化队伍建设情况进行抽查、督查，有效指导、督促各县市及州直宣传文化系统各单位按时保质保量地推进完成年初既定工作指标，在自治区网上评阅和实地核验中均取得满分。
8、做好信息报送工作。信息报送工作稳定开展，修改完善了信息报送制度，加强信息报送力度，全年印发宣传工作信息60期，编发报送舆情信息245期共8000余条。
9、做好老龄工作。
年初，确定了老龄工作联络员，制定了本部门工作计划，做到工作有专人，年初有计划，年终有总结，并按相关要求报州老龄委办公室。积极参加州老龄委召开的全体会议和州老龄办召开的联络员会议。认真组织学习了《**回族自治州老龄事业发展十二五规划目标任务分解方案》，按照年初制定的老龄工作计划，宣传部先后为离退休老人组织体检及节假日慰问活动，询问并了解老年人的生活、健康状况。
10、做好保密工作。
一是制定了《昌**党委宣传部保密管理办法》，严肃保密工作纪律。二是加强对涉密文件、材料的管理，机关的文件起草、打字、复印、信息系统保密管理均由专人负责，机密文件、材料一律由办公室保管，不得任意交他人代收代转，全面执行《国家秘密载体保密管理规定》，涉密文件在收发、传递、使用、保管和清退等各个环节做到登记明确、手续清楚。三是加强计算机信息网络的保密管理，贯彻落实《中共中央保密委员会关于严禁用涉密计算机上国际互联网的通知》，坚持谁上网、谁负责的原则，认真学习贯彻抓好计算机系统保密管理工作的落实，对部门内部的计算机进行了自查，为防止自治区效能办再次暗访，请专人将部里40台电脑的上网记录进行彻底清除，并建立了计算机和移动介质管理台账。四是进一步完善了领导干部保密责任制，签订了保密责任书。五是利用多种形式和渠道开展保密法制宣传教育。利用保密法颁布日、实施纪念日、法制宣传日等有利时机开展主题宣传教育活动；积极开展《保密工作》杂志学用活动；组织参加自治州保密行政管理部门组织的全国泄密案例警示教育展等保密法制宣传教育活动。六是宣传经费及时到位，档案管理规范，保密法制宣传教育经费及时到位，配备了必要的保密法制宣传教育设备器材，各项保密法制宣传教育留存档案完整、齐全。
三、加强协调，保证沟通
一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。办公室自加压力，要求办公室全体人员在接受任务、服务部领导、服务科室和同事、服务部门和县市的各项工作中绝不允许说不。与其他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，保证全部整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和部领导的部署在各科室落实情况，传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全部上下政令畅通。制定了《昌**党委宣传部督办事项的实施办法》，并下发督办通知4次，完成率为100%。 总结成绩的同时，我们也清晰地认识到了有些不足：一是各项管理制度落实的还不够扎实，个别方面有时还会出现漏洞。二是办公室服务意识、服务水平和服务质量还有待于进一步提高。三是由于工作人手紧张，分工不够精细，对所负责的多项工作完成不够理想。在今后工作中，我们将想法设法，克服困难，千方百计提高服务工作，进一步提高办公室工作的科学化、人文化水平。
第16篇：工作总结及工作计划办公室工作总结
2012年工作总结及2012年工作计划-办公室工作总结
年初以来，在市委、市政府的正确领导下，在省环保局的业务指导帮助下，我市各级环保部门以科学的发展观为指导，认真贯彻环境保护基本国策，深入开展环境宣传教育，大力实施城市环境综合整治，狠抓工业污染防治，加快启动生态市建设，全面推进可持续发展战略的实施，环保各项工作取得了较大的进展。现将工作情况报告如下：
一、XX年年主要工作情况
（一）加强环境宣传教育，提高市民环境保护意识。面向全社会开展环保宣传，进一步提高广大人民群众参与环境保护的积极性，营造良好的社会氛围。“六·五”世界环境日前后，我市充分利用各种宣传载体，积极发动政府部门、街道、村镇、企业、学校、社区共同参与，力求造大声势、高规格、高层次、高质量、全方位开展宣传活动。淮北日报刊发了纪念“六·五”世界环境日36周年专版，分管副市长发表了纪念世界环境日的署名文章；淮北电视台在世界环境日宣传周期间连续7天播发了环境宣传口号；全市悬挂宣传横标136幅，出墙报、专栏、黑板报235期，张贴宣传画5000多张，印发各类宣传资料40000多份；48家单位的领导发表了闭路电视讲话；举办环保知识讲座、竞赛38期次，参与人数超过5000人；全市34所绿色学校开展了“我为保护校园环境献爱心”为主题的班会活动，直接参与的学生达45000多人。
（二）强化建设项目环境监督管理，努力控制新污染源的产生。各级环保部门严格环保准入制度，认真执行环境影响评价和“三同时”制度，严格遵守环保审批程序，对国家明令禁止的化学制浆造纸以及电镀、制革和化工等污染严重的企业坚决不予审批，决不去以牺牲环境为代价来换取眼前的经济利益,以更好地保护资源和环境，保证我市可持续发展的需要。
积极推进公众参与，发挥社会各界的监督作用。新建项目在环评阶段，即将建设项目概况、项目对环境可能造成的影响、污染防治对策措施及环境影响评价主要结论等项内容，面向所有受建设项目直接或间接影响的个人，在互联网上进行公示，同时发放环境影响评价公众意见调查表，征求公众对环境影响评价结论的意见。这些措施和制度的实施既尊重了公众的知情权、参与权，又吸取了民众的智慧，有效地避免了可能因环保决策不当造成后患，从而避免因环保审查失误而新产生重污染企业。
（三）开展环保专项行动，整治企业违法排污行为。根据国家环保总局和省环保局的统一部署，我市今年继续深入开展“整治违法排污企业保障群众健康”专项行动。
----开展彻查违法排污企业专项行动。进一步开展彻查违法排污企业专项行动，对我市境内所有企业进行了一次摸底彻查，准确把握了我市排污企业状况和新建建设项目进展情况，查处了一批环境违法行为。重点检查了各类工业园区入住企业的环境影响评价执行情况和项目建设“三同时”制度落实情况。
----加强对排污企业的现场环境监督检查。对重点水污染企业经常性的进行现场监督检查，使各企业污水处理设施正常运转，确保达标排放。对检查中发现的违法排污企业，除责令其停产整顿外，还建议有关部门严肃查处责任人。全市环保执法人员对重点排污企业实施经常性地现场督查，每月现场检查不少于2次；一般排污企业每月现场检查不少于1次，节假日、休息日、夜间实行不定期抽查。去年以来，环保执法人员就对全市100多家企业进行了2800余户次的现场督查，确保各排污单位污染物排放稳定达标。
----对烈山水泥群的环境整治不断深化。目前正在起草方案，准备按照国家新的产业政策要求予以取缔，以彻底消除烈山地区水泥行业粉尘污染问题。
----对个别企业的严重违规行为进行挂牌督办。促进企业对环境保护工作更加重视，及时整改环境问题。
（四）多措并举，大力推进污染减排工作
----借助发展循环经济推进污染减排。在全市经济社会发展“十一五”规划中，充分融入了循环经济和节约型社会发展理念；把循环经济理念融入“八大基地、一个中心”的建设规划，在工业园区建设中，实行统一规划，整合项目资源，形成企业间的共生网络，使资源得到梯级利用，最大限度地减少污染物的产生和排放。
----借助资源综合利用推进污染减排。一是积极推进固体废物综合利用。全市每年产生约460万吨的固体废物，其中煤矸石360万吨，粉煤灰100万吨。通过煤矸石发电、粉煤灰综合利用和煤矸石回填等，基本可将固体废物全部转化。二是提高水资源利用率。通过对煤炭开采矿井水净化、洗煤厂用水闭路循环、企业冷却水循环使用及大唐（淮北）发电厂采用新型干式除灰，每年节约用水约6100万吨。三是切实强化资源环境管理。实施“生态家园富民工程”，建成农村户用沼气池7000多口，总池容6万多立方米，年产沼气2200多万立方米。建成省级百佳生态村4个，市级生态村9个，县级生态村28个，建成中小型沼气工作站3处，大型沼气工作站1处，有力地推进了农村节能减排工作的开展。
----借助产业结构调整推进污染减排。为了减少污染物的排放和资源浪费，近年来我市共取缔关闭“十五小”“新五小”等能耗高、污染重的企业260多家。
电力工业是节能降耗和污染减排的重点领域。今年6月22日上午，大唐（淮北）发电厂1#、2#机组冷水塔成功实施了定向爆破，运行了34年的两台5万千瓦机组在安徽省率先实现了关停，此举每年可减少排放二氧化硫1650吨；该厂3#、4#、7#机组准备以“上大压小”替代方式进行淘汰，5#、6#机组已接近30年的服务年限即将报废。至“十一五”末，该厂将削减近80%的烟尘和二氧化硫排放总量。同时8#机组投入7000余万元建成了具有国际领先水平的石灰石--石膏湿法全烟气脱硫装置，脱硫效率达到95%以上，每年可减少二氧化硫排放约3500吨。此外，大唐（淮北）发电厂近年来累计投入1.2亿元将所有机组都安装了高效静电除尘器，除尘效率高达99.9%左右，极大地减少了烟尘排放。
----借助清洁生产工艺推进污染减排。目前全市已有20多家企业开展清洁生产审核活动，取得了较好的经济效益、社会效益和环境效益。仅长源(淮北)焦化公司、大唐淮北发电厂和淮北矿业集团公司等企业，通过开展清洁生产，年节约资金5400多万元，年节约用水2400多万吨。
----借助相关经济政策推进污染减排。一是鼓励引导企业推进节能降耗、污染减排。鼓励发展资源消耗低、附加值高的高新技术产业、服务业，对清洁生产、节能节水、资源综合利用等项目给予支持或补助。二是依法督促企业开展节能降耗、污染减排。借助法律强制手段和政策手段推动节能降耗、污染减排。环保部门通过提高排污费标准，加强环境监管，提高生产环节的废弃成本、排污成本，促进企业实施节能降耗、污染减排。三是利用优惠政策推进企业开展节能降耗、污染减排。选好项目，利用好上级的扶持政策，争取国家、省有关专项资金，引导企业积极推进节能降耗、污染减排。
----借助核发排污许可证推进污染减排。按照水污染物总量控制目标，对水污染物排放企业严格核发排污许可证；对大气污染物总量进行了分配，工业企业全部制定了二氧化硫减排计划，以确保完成我市二氧化硫减排任务。
----借助环境自动监控系统推进污染减排。目前，全市已安装企业污染源在线监测监控装置40余台套，大中型企业环境自动监控覆盖率达到68.05%。此外还建成了2套环境噪声在线监测装置、3座城市环境大气自动监测站和2座水质自动监测站，均已与市环境自动监控中心联网，对企业的偷排超排起到了较好的监督作用。
----借助社会舆论监督推进污染减排。一是深入开展节能降耗、污染减排等专题宣传。通过电视、广播、报纸等新闻媒体的宣传，不断提高领导层和群众的认识，组织开展创建节约型机关、节约型企业活动，在全社会形成良好氛围。二是开展企业环境行为评价信息公开化。通过对企业环境保护行为进行评价，并公布评价信息，来加强社会舆论监督，从而规范企业的环境行为，督促企业提高治理污染的主动性。
（五）建设自动监控网络，提高环境监管水平。全市环境在线监控网络系统建设得到了进一步发展，在已安装污染源在线监测、监控装置48台套、大中型企业环境自动监控覆盖率达到71%的基础上，正在新建设7套水污染源、9套气污染源在线监控装置。此外还建成了市环境自动监控中心及2套环境噪声在线监测装置、3座城市环境大气自动监测站和2座水质自动监测站。
（六）启动第一次全市污染源普查工作。成立了“淮北市污染源普查领导小组”，领导小组下设办公室负责日常工作，有专门机构负责污染源普查工作；制定了《淮北市污染源清查核实工作方案》，保障了我市污染源普查工作的有序开展；开展了污染源普查工作的系列专题宣传，为污染源普查工作营造了良好的舆论氛围。
（七）努力为建设项目做好环保服务。今年1～10月份，我市通过国家、省、市环保部门审批项目121项、总投资金额67.5亿元，市行政服务大厅环保窗口接办件175件，全部按时办结。
二、存在的主要问题
（一）环境监控手段尚需进一步改善。由于环境自动监控系统尚不能覆盖所有企业，部分企业为了追求经济效益、节省治污成本，而擅自停运治污设施，造成超标排污、违法排污现象时有发生。
（二）基层执法监督力量薄弱。县区环保执法能力建设严重滞后，濉溪县环境监测实验室仪器设备陈旧，三区环保局甚至没有监测实验室。各级环境监察机构也都存在人员、经费、设备、车辆严重不足的情况，执法能力不能适应工作需要。
（三）执法人员素质有待提高。执法人员的整体素质不够 文章来自: 励志网 详文参考：http://www.daodoc.com/
第17篇：办公室工作总结及工作计划
办公室2012年度工作总结及2013年度工作计划
站在2012年的末尾，回首这一年的工作，为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作在一年里的工作能上一个台阶，现将2012年度工作、2012年度工作计划汇报如下：
一、2012年年度工作总结
一、人力资源管理方面工作：
1、人员招聘：
主要采取的途径有：网络、现场。
存在的优势与不足：报纸和现场人员面试都比较集中，由于自己缺乏这方面的经验，直接影响了之后的到岗情况，在以后的工作及实践中，加强这方面的学习与积累。
网络的持续性比较好，但也会根据市场情况人员的面试数量有差别，公司方面智联招聘为付费的网站招聘（现已到期），58同城和赶集网是目前一直在持续更新的免费网站招聘，信息量不如智联招聘的密集，集中的人员招聘信息量就显得很欠缺。这方面希望得到领导的支持与配合。
2、人事档案管理：
办理公司人员入职、离职、调动等手续，完善其在公司的个人资料，每月月初报考勤时将人员资料传至财务部。下面是近四个月人员变动情况： 月份 9月份 10月份 11月份 12月份 入职 7 6 6 3 离职 1 3 1 4 截至2011年12月30日公司人员总数57人。
销售部21人， 其中4S店15人，劳动路3人，渭南店3人；财务部5人；市场部3人；人事行政部4人；售后服务部24人，其中4S店20人，幸福路4人。
3、部门、人员岗位职责及岗前培训：
由于缺乏经验，对于这两方面的工作做的很不到位，而且有虎头蛇尾的感觉，在2012年的工作中抓紧这方面的实施，弥补之前的不足，完善制度。
4、人员养老保险的申报、购买，人员意外伤害险的购买、更改：
经过一段时间的学习与实践，人员保险这方面已经能够很顺利的完成。
5、考勤和员工关系
每月月底最后一天统计本月所有员工的考勤，月初一号交与财务部作为核算工资的标准之一。
随时了解员工近期的工作状态，对入职、离职、调岗人员工作情绪进行了解。随时关注离职人员动态，做好下一步人员招聘安排及计划。
二、行政后勤方面（重点工作如下）：
1、公司证照的审验：
感谢领导给予的信任，将这部分的工作交与我来做，到目前我已能够严格按照审验时间对到期公司证照进行审验。下一年的审验将如期完成。
2、办公用品的管理：
严格监管所有在手办公用品的发放和采购，降低成本（纸张循环利用），实行领用登记。
3、车辆保险的购买：
按照规定的流程与时间及时购买相应的车辆保险。
4、员工活动、福利：
本年度组织员工参与一次跳绳比赛；“三八”妇女节发放礼品；中秋节、冬至配合厨房改善员工中午伙食。
5、网、电突发时间的解决及工作车辆的管理：
6、配合售后服务部完成服务精英大赛的举办：
7、完成上级交办的其他任务，并按时按质完成：
2012年度主要工作不足
1、招聘工作因当地人力资源市场的制约因素，人员素质不能达到企业的匹配要求；
2、在职培训工作落实不到位，未有完善的培训教材，和实际工作不匹配，培训工作基本流于形式；
3、对员工的思想状况不了解，碰到员工有思想情绪时不能采取有效的措施去激励员工自动自发的开展工作；
4、绩效考核机制未完善；
5、抓制度落实不够，存在重制度建设，轻制度落实现象；
6、对劳动相关政策了解不透彻；
7、对食堂、宿舍管理还有待加强。
2013年工作重点
1、编制各岗位职位说明；
2、完善考核制度，对各部门负责人实行考核制度，各部门员工实行奖惩机制；
3、将培训工作落实到实处：对在职员工进行岗位技能提升培训、公司制度培训、安全生产培训（和部门一起组织）、对班组长举行管理综合素质提升培训（寻找外训机构）；对新员工进行新入职培训（公司简介、企业文化、公司制度、安全规程等）、岗位技能培训；
第18篇：办公室工作总结及工作计划
2011年办公室工作总结及2012年工作计划
办公室是事务性部门，是公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽。办公司的日常工作主要包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、部门考核、企业文化建设等工作。
办公室面对大量的事务性工作，力求强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，尽量周全、准确、及时、适度，避免疏漏和差错，现将工作做如下总结：
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。内外协调是办公司日常工作中的主要部分，与各单位的协调联系日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印、和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作，包括车辆调度安排人员食宿安排、纪念物品领取、前期筹备、清理收尾等。
6、积极协调、全力协助各分公司做好各类重大接待及重大活动等。
7、办理集团公司董事长交办的临时性工作。 总起来看，办公室的工作中还是存在着很多问题。比如，效率仍然不够高；计划方案仍然不够缜密；大局观仍然有所欠缺；操作流程仍然有失规范等。针对这些问题，我认为2011年办公室的工作要努力做到以下几方面：
1、牢固树立服务意识、补位意识，为领导服好务，为同志们服好务。办公室上传下达的本质是服务，要确保建立畅通无阻的信息渠道，要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度，落实岗位责任制，努力实践制度管人，不断提高整体管理水平，使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据。办公室要积极了解并获取领导决策所需的各种数据资料，为领导决策提供论证依据。
4、规范采购程序，加强物品领用管理，严格控制本部门的费用成本。
5、不断提高档案管理水平，继续健全档案管理制度，使公司各类档案、文件资料不遗失，查阅方便、迅速明了。
6、加强网站建设工作、推进内刊的编制工作，把各部门、各公司都吸纳进来，快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理工作，提高工作效率，加强督导，严格考核。
第19篇：办公室工作总结及工作计划
办公室2010年工作总结及2011年工作计划
2010年，区政府办公室在区委、区政府的坚强领导和各级领导的关心指导下，在各镇、各部门的支持配合下，紧紧围绕全区政府中心，积极主动，创新举措，强化服务，各项工作得到全面推进。
一、围绕中心，服务大局，2010年各项工作全面推进 2010年，办公室强化服务意识，创新服务举措，加强内部管理，积极协调各方，有力推进了各项工作的开展。
（一）强化服务，参谋作用进一步凸显。一是综合文稿不断出新。注重交流学习、了解发展趋势，力求文字工作有不断进步，起草了政府全体会议、全区经济工作会议等重大会议讲话材料和区政府工作报告。二是信息工作实现突破。1-12月，共编报《XX政务信息》（动态）36期、《XX政务信息》（专报）18期、《XX政务信息》（交流）11期，实现了进入全省30强的目标，并实现了专报国务院和全省工作经验交流零的突破。三是调研质量明显提高。围绕全区中心工作，加大调查研究力度，牵头完成了《打造产业集聚新平台，争创经济发展新优势》等11个重要调研报告。
（二）加强协调，工作效能进一步提高。一是综合协调有力提升。按照“高效、严谨、规范”要求，统筹政府与部门、部门与部门之间的关系，妥善处理好上与下、内与外、急与缓的关系，有力推进了政府工作的高效运转。二是重要工作和重大活动扎实推进。积极参与招商引资、项目推进等中心工作，在行政中心搬迁、文明城区创建、国际建材城建设、新区建设、尤夫企业上市、土地卫片执法检查等方面积极协调，作用明显。三是督查力度切实加大。围绕中心工作狠抓督查，先后组织和参与联合督查10余次，各种常规督查30余次。并以“两案”办理和为民办实事项目督查为重点，全年共办理市人大政协建议提案11件、区人大政协建议提案99件。
（三）注重管理，工作运转进一步有序。一是办文工作进一步规范。组织秘书科全体人员分批赴市政府办公室学习公文处理，办文程序得到有效规范，办文质量得到明显提高。全年共处理各类收文2089件，制发文件555件，公文转办334件。二是办会质量进一步提高。积极探索会务工作新机制，加强了会前准备、会中组织和会后督查，会议质量和效果得到有效提升。全年共承办区政府全体会议1次，政府常务会议15次，起草各种会议纪要28期，承办全区大型会议会务20余场次。三是内部制度进一步完善。不断完善办公室内部运行制度，在文稿起草、办事办会、值班接待、保密档案、后勤服务等建立了相应的规范制度，确保了程序顺畅、高效运转。
（四）统筹兼顾，各项工作全面推进。一是依法行政不断深化。清理全区行政许可事项，将187项许可事项和218项非许可事项在政府信息网上实行公开。完成了384件行政规范性文件的清理。在国际建材城和古镇旅游公司项目上提出法律意见建议，还积极参加区重大招商引资项目的协商谈判工作。二是外事工作稳步推进。严格把好组团关、服务关、总结关。做好全区企业邀请外国人来华的审核工作。今年精心接待了“世博馆长代表团、中日韩旅游部长会议代表团等团队，为扩大XX在国外的知名度起到了推动作用。三是信息化建设全面升级。以新行政中心智能化项目建设为重点，建设网络信息点位3762个，涉密信息点140个，全新构建了政府信息化平台，全面改造了政府网络构架，提升了信息化水平。此外接轨上海工作、应急工作等都取得较好的成绩。 通过一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但是仍存在不足。如工作不够细致，缺乏主动性，内部管理不够规范，工作协调能力有待加强，办公室工作效率和质量等方面还有待进一步提高。针对上述不足，我们必须高度重视，采取有效措施，切实加以解决。
二、求真务实，开拓创新，努力做好2011年各项工作 2011年办公室工作重点是：以科学发展观为指导，紧紧围绕全区中心工作，充分发挥“参谋助手、信息反馈、督促检查、协调综合”职能作用，加快制度化、规范化、程序化建设，为区政府各项工作高效有序运转出好点子，当好“管家”。
（一）抓好队伍建设，提升整体素质
结合办公室实际，精心组织，妥善安排，在全办深入开展学省、市、区两会精神，充分利用“星期一夜校”等学习的平台，通过集中学习和自学等多种形式，抓好业务和新知识的培训和学习，使办公室干部成为既是“头脑型”、“智囊型”，又是实干型、操作型的复合型人才。
（二）加强制度建设，规范工作程序
今年，要把制度建设放在办公室各项工作的首位，要进一步健全完善办文、办会、办事的各项制度和程序，形成规范高效的工作运行机制。使办公室的每一项工作、每一个环节都要做到有章可循，有规可依，实现由靠人管人管事，向靠制度管人管事的转变。
（三）强化调查研究，提高服务水平
紧紧围绕“全力拼搏一千天、迎接建区十周年”主题活动，对领导和群众关注的热点、难点问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题，深入基层，调查研究，为领导指导实践、推动工作提供借鉴。2011年，力争在调查研究上取得新突破，写出一定数量的高质量调研文章和理论文章。
（四）完善考核制度，提高信息质量
要努力在报送质量上有新突破。进一步完善考核制度，改进工作方法，加大发布信息需求要点频率，加强约稿制，变被动接受信息为主动“计划信息”。要着力在深层次性信息上下功夫。对我区亮点工作和成功经验，要通过深层次的剖析，形成经验大信息上报，切实提高信息服务水平。
（五）创新督查方法，增强督查实效
督查工作关健在督促落实。我们既要坚持运用并不断完善在实践中创造出来的行之有效的督查形式、督查手段和督查方法，更要与时俱进，善于运用先进的科学手段，创新督查工作方式，进一步提高督查工作的实效。对列入督查的问题，必须找准关键环节，采取有力措施，选择恰当方法，做到事事有着落、件件有交待。
（六）严肃各项纪律，塑造良好形象
要严格政治纪律，在任何时候、任何情况下都要头脑清醒，立场坚定，始终与上级党委和党组保持一致。要严格工作纪律，按规定办事，按程序运作，加强请示、报告。要严格生活纪律，切实增强廉洁自律意识，时刻做到自重、自省、自警、自励。四要发扬风格，努力营造团结和谐的工作氛围。 总之，在明年的工作中，我办将继续以强大的队伍合力，高昂的工作斗志，饱满的敬业精神，努力开创办公室工作新局面。
第20篇：办公室工作总结及工作计划
办公室2009年度工作总结及2010年度工作计划
2009年，是公司努力克服世界经济危机，苦练内功，主动出击，并在不利的形势下取得较好的经营业绩的一年。一年来，办公室全体员工在公司领导的关心和支持下，在各部门的积极配合及大力协助下，围绕公司全年工作目标及办公室的工作重点，统一思想、坚定信心，苦练内功，提升管理能力，抓紧办公室工作各环节的管理，做好为公司、为部门、为员工三个方面的服务，认真履行办公室的各项职责，办公室员工在各个岗位认真有序地开展工作，取得了较好的工作实绩。现将办公室2009年工作总结如下：
一、二00九年工作总结
（一）提升综合管理能力，规范化的提供办公室服务
今年以来，结合公司的管理举措，制定了《办公室2009年管理提升计划》，围绕“信息化工作提升”、“车辆管理工作提升”“ 执行力提升”“服务质量提升”四个方面做好办公室管理提升工作。在信息化提升方面，着重解决ERP系统在运行中突出存在的问题，打造了公司内部论坛，完善了监控系统，在生产车间加装了监控设备；在车辆管理提升方面，加强学习，提升责任和服务意识，并强化费用管理，精打细算，节约运输费用；在执行力提升方面，采取持续并不断改进的执行力考评方法，加大监督检查力度，对布置的主要工作任务做到有计划、有实施、有跟踪、有结果、有记录；在服务质量提升方面，在日常工作中协调好员工数量并且做到每项工作专人负责，尽可能快速的为“客户”提供服务。并在公司原有制度的基础上，拟订完善了《办公室业务流程》、《驾驶班工作流程》、《车辆清洗管理细则》等相关管理规定，抓紧办公室工作各环节的管理。比如驾驶班工作，在行车、加油、洗车、送修、补休、报帐等方面都拟定了工作流程，使工作开展起来有章可寻，易于执行，有效的提高了驾驶员的工作效率和服务质量。此外在办公室业务的工作流程方面，明确工作步骤及责任人，提升了可执行力，使得办公室员工能更好的配合各部门做好服务工作。在工作的过程中根据流程要求，不定期的进行检查，每月对做得好的进行表扬和奖励，对执行不到位进行批评和处罚，逐步形成规范化运作及良好的工作习惯，进一步提高办公室服务水平。
（二）细化任务、狠抓落实，努力完成办公室年度目标
办公室结合2008年底制定的“练内功”计划，认真分析办公室工作的特点，对办公室人员进行了责任分工，将任务细化落实到人，同时更新服务观念、完善工作流程、全面
推进办公室整体工作效率和服务质量。在办公费用开支方面，年初联系各办公用品供应商洽谈，多方询价，货比三家，争取到最低的采购单价与供货方签订年度供货合同，并针对各部门办公用品的使用情况对指标进行了调整，在审核部门办公用品计划时严格控制。今年办公用品采购开支125824元，与去年同期相比下降了24%，办公成本降低取得较好的成果。在车辆修理费用控制方面，联系多个修理厂报价，与对方签订定点维修合同时在最低的维修单价的基础上要求修理厂再降8%，在送修过程中注意审核报价单，做好修理过程的跟踪，确保每一笔修理费用到实处，今年在新增一辆货车，且运输产品任务比去年同期上升41%的前提下，维修费用仅为68142元，比去年同期上升2%。在信息化管理方面，完善了ERP系统及监控系统，加强了公司网络及各系统的定期维护工作，建立网络及系统运行维修记录，限定故障修复时间，有效的保证了网络通畅及系统运行正常。在宣传方面，围绕“坚定信心苦练内功”及“成本挖潜”方面进行报道，全年拟写相关稿件35篇，通过宣传报道正确引导员工树立信心迎接挑战，提升公司凝聚力，全方位准确宣传公司的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。2009年公司下达给办公室的考核项目为安全责任“0”事故，围绕这个考核目标，安全教育贯穿于办公室日常检查、会议强调、安全学习等多个工作环节中。截止至2009年12月，办公室未发生一起安全责任事故，圆满的完成2009年部门考核目标。
（三）加强安全教育，倡导沟通配合，做好车辆服务工作
2009年加强了驾驶员的安全教育及思想教育，在部门例会上对车辆行驶潜在的不安全因素进行分析，要求司机疲劳不驾车、酒后不驾车、不开英雄车，并且要求驾驶员树立全局观念，积极倡导驾驶员与各部门做好沟通配合，认真为公司的生产经营工作服务。每月安排驾驶员学习安全行车知识和车辆维护保养知识，组织司机学习《道路安全法》及本公司的《车辆管理制度》，增强驾驶员的安全意识及服务意识。日常严格执行《车辆点检制度》，每趟出车前、返回后认真对车况进行检查，发现问题及时维修、保养，做到车辆不带病上路，驾驶员不带情绪开车，确保行车安全。驾驶班现有员工7人，负责公司9辆车（其中货车4辆，小车5辆）的驾驶、保养、清洁工作。2009年合计行程38万公里，提供市内用车服务1118车次，异地出差用车服务292车次947天，为公司运送产品约18000多件。驾驶员无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到随叫随到，无条件出车，保证了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。特别是货车驾驶员，今年下半年，随着公司生产经营态势逐步向好，运送产品的任务越加繁重，驾驶班的4名货车驾驶员平2
均每月的出差时间达20天以上，基本上出差返回装了货第二天又出车，星期天、节假日也不例外，并且配合客户做好货物的卸车工作，在返程时还配合供应部采购公司所需原料、物资运送回公司，即做好驾驶员，又当好“采购员”、“搬运工”。2009年虽然工作任务繁重，但通过驾驶班全体员工的努力，即保“交期”，又保“安全”，全年未发生一起交通安全事故，圆满的完成每次出车任务。今年在做好运输工作的同时，还在降低运输成本方面下功夫，对各行车路线的过桥过路费进行了核算，并召集全体驾驶员进行讨论，综合路况、时间、费用等各方面的因素，制定了最佳行车路线，要求驾驶员无特殊情况，均按规定路线行车，经过初步试行测算年可降低约20%运输费用，最大限度的降底运输成本。
（四）保障运行，稳步推进信息化在管理中的应用
2009年在信息化工作方面进一步完善了ERP系统、保密系统、监控系统，对ERP用户以往提出的问题与用友公司合作都进行了解决，保障系统运行正常满足各部门的工作需求；对保密系统进行了升级，加强稳定性和兼容性，确实保证对内使用通畅，对外发送时受限，即对公司的文件使用加以控制，又不影响正常工作的开展；对监控系统的设施进行了整改，新投入一批摄像头和监视器，重新购入专用的屏蔽网线，对监控线路进行重新布置，使得监控范围更加合理，监控效果更加理想。同时完善了相关制度，如《计算机管理制度》、《商业机密资料保密管理实施办法》等，加强计算机的使用管理，对一级涉密部门采取内、外网分离的方式，专门设一台计算机开通外网，供查询资料使用，计算机USB接口采取强制封闭措施，对防止公司涉密资料流失起到较大的作用。到目前为止，公司共有服务器4台,电脑106台，打印机34台，复印机1台，传真机5台，扫描仪1台，投影仪1台等一系列办公设备，保证一线具体工作人员一人一机，有力地保障日常工作的正常开展，在工作中计算机管理员主动与各部门沟通，了解设备、系统的使用情况，发现问题立即解决，定期对计算机病毒进行查杀，今年全年维修办公设备1965余次，处理网络故障320余次，查杀计算机病毒653余个，并新购了网络硬件防火墙，有效的对网络病毒进行阻隔，确保设备、系统正常运行、网络通畅。在今年下半年，还在1#、2#、5#车间内部安装了监控系统，每条生产线及控制室都安装了摄像头，生产过程控制得到了有效的监控，通过推进信息化在日常管理中的应用，大大的提高了工作效率及工作质量。
（五）严格办文程序，做好公文管理
办公室加强了对办文工作的管理，首先严格按照收、发文程序处理文件，并全程督办 3
文件的落实，做到不积压文件，不漏办文件，对秘密文件严格控制，并按保密要求进行收回。全年共收文283份，处理传真件913份，传达电话通知43余次。其次，加强了对文件内容的把关，做到内容完整，合乎规范要求。认真做好各类公文起草工作，按照上级有关文件要求或公司领导的指示，及时完成各种工作计划、总结、会议纪要、汇报、报告、请示、通知等公文的拟写，配合总工办妥善做好项目申报的有关工作，并且为公司荣誉的争取做好文字材料组织工作，全年共完成了广西优秀企业评选、广西优秀企业家评选、贺州市优秀专家评选、贺州市劳动模范和先进工作者评选、广西五一奖状章和工人先锋号评选、科技进步先进工作者评选材料等。及时完成对外报送文字材料10多篇，撰写上报上级部门总结材料10份，各类信息8篇。全年共发文115份，其中红头文件8份，普通文107份。
（六）配合公司舆论导向，做好宣传报道工作
2009年为了做好宣传报道工作，要求秘书积极参与公司的各项重要活动，并与领导进行的沟通交流，充分掌握舆论导向，积极寻找新闻点，及时报道重大新闻事件，宣传报道工作今年有了较大的进步。围绕公司今年开展的“练内功”、“管理提升”、“降成本”、“5S活动”、“ISO培训” 以及“公司工作业绩”、“公司重要会议”、“各级领导视察”等方面都进行了宣传报道。全年共完成报道稿件35篇，其中《桂东电力报》采稿的共有20篇，《公司内刊》及墙报刊登15篇。供稿质量较去年有了显著提高，办公室秘书还被《桂东电力》评为该报的先进通讯员，新闻稿件《生产线上竞风流》获“二○○八年度广西企业内刊好新闻（作品）三等奖”，为上级领导及公司员工及时掌握公司的工作动态，全方位准确宣传公司的工作业绩和展现形象发挥了重要作用。每月按时收集、整理公司的一些重大新闻、好人好事、行业的发展信息和动态、举办的各类活动上传到公司网站，通过网络媒体进一步做好公司的宣传工作，为塑造公司的良好形象起到了积极的作用。
（七）按需采购、保障及时，认真做好办公费用控制工作
今年办公室着重规范了办公类固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为，并结合去年各部办公用品领用情况，本着厉行节约、保障及时的原则，对各部门指标进行了调整，同时办公室从加强内部控制着手，进一步规范办公用品的采购行为，根据部门需求按计划完善审批手续再进行采购，跟进订购合同、协议、订单各条款的有效执行，保质、保量、保时供给所需物资。各项物资发放必须以所作计划相对应领用，减少没有节制的使 4
用和无计划的领用。在办公用品计划的收集和归纳上，整合公司各个部门计划，严格审查和控制，从开始作计划即予以监控，剔除个别部门的不必要计划。对于办公用品的发放，坚决执行必须以旧换新的原则，做到领用必须是有用，有用才去领用。通过严格的控制，今年办公费用开支与去个相比有了较大降幅，全年采购办公用品开支125824元，比去年同期采购办公用品开支166124元下降了24%。严格执行公司《办公用品及办公设施管理制度》的相关规定，做好采购物质入库检测、验收跟踪，对验收不合格的物资及时按程序规定进行退料处理和办理善后工作，保证采购物资的价格合理和质量合格。认真细致地开展工作，购买及时、发放及时，确保不影响各部门正常工作开展。在复印纸的使用控制方面，为避免误操作造成的用纸浪费，今年指定专人进行复印操作，并对复印纸的使用加以控制，对于需复印的资料要经部门负责人审批后方予复印，领用复印纸时需提交部门的用纸记录。通过这些措施的实施，有效的降低了复印纸采购费用。2009年采购复印纸开支6400元，比去年同期采购复印纸开支7845元下降了18%。
（八）服务及时、跟踪到位，确保各类办公设施保持良好的状态。
在办公设施维护及管理方面，对公司的办公设备、空调、电脑等办公类固定资产进行清点并完善固定资产清册录入ERP系统，严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则进行管理。对每一台办公设备建立档案，对维修事项进行记录跟踪，包括维修备件使用量、硒鼓及易损备件使用量等数据，最大限度的增加的使用时间、减少故障率。今年除做好日常办公设备的维护及修理外，主要做好以下几项工作：一是车间的防虫工作，对纱窗及塑钢门进行维护，联系安装新生产线的防虫罩及不锈钢扶手；二是对新增办公场所的办公设施进行了采购和调配；三是对一些办公设施进行了保养维护，如办公楼大门以及电梯门的大理石进行了打蜡保养，对电梯内玻璃墙裙进行了更换，对公司电动大门进行了检修维护，入夏空调开放以来还对空调进行了保养修理，确保各部的空调正常运转；四是联系安装了一批新的办公设施，如在二桥头竖立“公司位置指示牌”，O#车间上方的公司名称标志牌等；五是做好办公类固定资产的管理工作，新增办公设施时及时录入ERP系统，发生转移、报废时认真办好相关手续。通过对办公设施的维护保养，让各类办公设施能正常使用，使得公司各工作环节能顺畅运行。
（九）认真做好重要区域管理工作
自今年9月开始对腐蚀车间等重要区域实施保密强控措施以来，办公室都严格按照规 5
定的要求的做好相关证件的办理、检查执行情况和处理违规事件，并协助涉密部门开展保密区域管理工作。自实施以来共对《频繁出入重要区域名单》进行了5次更新，办理了“临时重要区域出入证”199张，办理了“实名重要区域出入证”29张，办理应聘人员参观手续5批次223人。在频繁办理“重要区域出入证”工作过程中，每次都认真细致的核实办证人员身份及审批手续，严格执行公司的重要区域强控管理规定，并在执行过程中根据实施情况不断的完善管理规定，11月对《关于对腐蚀车间等重要区域进行强控管理的规定》进行了修编改进，明确监督管理部门、执行实施部门、重要区域所处部门的管理职责，并对办证的审批权限进行了修改，使得重要区域的管理即受控又易于执行，保障日常工作的顺畅开展期。今年在各部门的配合下，重要区域的管理处于受控状态，且无严重违规事项，基本达到重要区域监管目的。
（十）提升统计水平，优化档案管理，加强文档保密工作
利用统计调查成果，搞好统计服务是统计工作的基本目的。今年在在完成日常统计工作的基础上，切实做好数据的应用服务，为项目申报部门提供统计数据，为公司经营决策提供数据依据，以统计监测和预测分析为手段，及时为公司各部提供优质服务。每月向市经委、市调查队、市统计局、区统计局、商务厅、市科技局、自治区信息产业局等7个相关部门定期上报统计数据、统计报表及相关统计资料工作。向国家统计局及商务厅、科技局网上直报统计数据，不定期上报专项项目数据、统计报表及文字材料工作。每一项统计工作，都认真核对数据材料，确保数据的准确性，同时，凡对外报送的统计数据，都按层序经过公司领导的审核，在确保数据准确性的同时维护好公司的利益。今年为做好档案管理工作，要求档案管理员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作，2009年主要接收文书档案资料，会计档案，基建资料，合同资料，还有与公司发展历程相关的图片及文书资料，较好地完成了档案立卷、归档、安全维护和正常调阅。去年共形成文书档案1097件，全部纳入电脑管理，并对档案收集范围及要求做了一个规范整理，明确了公司的资料收集工作和收集要求。2009年接受档案查阅、调用65人次。并指导各部门做好档案归档移交工作，促进公司档案工作规范化、制度化。档案保密工作也逐步规范，进一步建立和完善保密工作规章制度，加强了对涉密计算机上网的管理，确定了保密要害部门和要害部位并加强了管理，保密工作得到了较好执行，全年没有发生文件丢失和失密泄密情况。
（十一）细心周到，做好会议组织和来访接待工作。
2009年，办公室承接各项涉外会议36次，公司内部会议642次。在会议活动的经办过程中，办公室都细致、细心、耐心地做好会前详细的准备，会中周到的服务及会后打扫整理工作，在办公室全体员工的配合下，利用多年积累的工作经验，从会场的布置到桌椅的摆放，从会议的通知到材料的准备，每个环节都一丝不苟的去完成，做到了积极协调，主动配合，以精简高效的工作作风和细致周到的安排组织为与会者留下良好的印象。在接待工作上，2009年接待来访的自治区、贺州市各级领导及兄弟单位等客人78批次，我们始终以公司形象为重，热情接待，真情服务，做好客人的迎来送往。认真细致地做好接待前准备，主动与对方取得联系，了解清楚来访的人数、身份、日程安排等，并掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求等等，做好接待安排工作，制作欢迎牌、检查参观路线、发放宣传资料、安排人员全程摄影等，反复检查，确保万无一失。办公室通过认真的做好会议服务及接待服务工作，确保了会议、接待活动的质量和效果，有力地推动了公司各项工作的开展。
（十二）服务周到，认真做好后勤服务工作。
饮用纯水供给服务。今年共生产纯水6740桶，及时提供送水服务，遇节假日还配合生产一线员工的工作时间加班加点的制水供应，基本满足全公司各部门的饮水需求。今年5月对纯水机的RO反渗透膜进行了更换，并对生产的桶装水样送防疫站检验，各项指标均符合桶装饮用纯净水的要求。并根据出水量及电导率情况，不定期的对精滤芯进行清洗，累计工作12小时制水前后就对纯水机进行一次反冲洗，确保饮用纯水的正常生产供应。
报刊杂志管理、信函送达及清洁卫生服务。把清洁卫生做实做细，对管辖的卫生区域坚持做到每天一清扫，定时进行局部细节保养。及时清扫会议室卫生，做到会后马上清扫，日常做好会议室的清洁保养，保持会议室可以随时使用，并配合不同类型会议的召开，做好会场桌椅的布置及调整。及时补充高管办公室、会议室办公用品，定期检查灯具、抽风机，并做好记录，发现损坏立即报修，确保高管办公室、会议室办公用品齐全，设施完好。及时到门岗值班室取信函、报刊送达到各部门，2009年共分发信函760余份，确保不延误相关部门工作开展。2009年公司共订阅各类报刊68份，定时整理阅览室报刊上架，及时对部门的报刊进行分发。办理书刊借阅360余次，凡借阅到期书刊均按规定及时督促办理归还或续借手续。认真做好阅览室报刊的借阅登记工作。
二、二0一0年工作计划
（一）加强制度建设，完善 “行政类”制度。制度建立、制度完善、制度创新是公司规范管理的一项基础性工作，为不断适应公司发展需要，本着“修订、补白、创新”的原则，2010年计划对公司“行政类”规章制度进行全面的修改和完善，使制度更加切实可行，更能服务于管理，使每项工作都有章可循，促进各项工作任务的顺利完成。
（二）重管理，促合力，树立爱岗敬业精神。只有具备了爱岗敬业的优良品质，才能够不断提高办公室的工作质量。2010年计划通过加强办公室员工业务工作学习培训及日常思想教育，牢固树立爱岗敬业精神，使每一位员工都能认真对待工作中的每一件事情，尽职尽责、严谨有序，不出差错，做到分工不分家，有事大家上，形成齐心协力干工作良好氛围。并优化办公室的服务手段，实现被动服务向主动服务转变，对待各项工作，制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。并由一般服务向优质服务转变，坚持以服务为“天职”，对到办公室办事的各部门员工，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作作风。
（三）奖罚分明，完善办公室绩效工资考核方案。绩效工资的考核，直接或间接的影响员工的工作积极性，为了更好的发挥绩效工资考核的作用，2010年计划根据公司薪金分配方案，结合2009年办公室各岗位任职考核结果，调整办公室绩效工资分配方案，细化考核内容，使之更切实际，更能激励员工爱岗敬业，积极主动地完成各项工作任务目标。
（四）发挥办公室职能，提升业务质量。进一步加大内部业务管理力度，为公司的正常、有序运转提供周到细致的服务。一是加强公文处理，规范公文运转程序，严把公文审核关，提高办文质量和水平，并熟悉公司整个生产经营运作各个环节，使办公室真正成为辅助领导的得力助手；二是提升信息化工作，实施ERP升级项目，更新公司网站界面，完善网站建设，并注意网络信息安全，保证公司网络通畅；三是在宣传报道上下功夫，积极主动地参与公司各种重大事项全过程，利用报刊、网络、内刊、墙报及时、准确、真实地宣传，为公司的发展营造良好的舆论环境。四是做好车辆管理及用车服务项工作，定期组织安全学习，在确保安全行车的前提下，控制修理费用，做好车辆修理过程的跟踪，并通过教育引导提高驾驶员的整体素质，提供优质的用车服务。五是高质量地完成办公室的各项服务工作，在办公用品发放、会议室服务、制送水服务、卫生清洁服务等办公室日常工作方面，明确任务，分工协作，优质、高效的为公司各部门提供服务。
（五）管带结合，提升档案管理水平。一方面注重提高公司档案员的业务水平，加强档案归档整理工作，尤其电子公文的采集、归档、管理和利用工作，做到纸质档案材料和电子档案材料的同步归档。另一方面针对目前公司部门较多，文书档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各部门确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定；二是由公司档案管理员采取现场指导方式，帮助有关部门提高文书档案管理水平；三是建立文书档案管理验收制度，奖优罚劣。
（六）控制办公成本，做好节能降耗工作。2010年继续响应公司节能降耗、厉行节约的指导思想，做好办公成本的管理。一是完善办公用品考核办法，扩大考核范围，并把原来未明确的考核项目加以明确，并从计划审批上就进行控制，在采购过程充分做好市场价格调查，确保采购的办公用品质优价廉；二是挖潜车辆运输成本，从用油、行驶路线方面下功夫，找到最佳的结合点，让运输费用降到最低，并建立差旅费用节约奖励制度，节约按一定比例返还给驾驶员，鼓励驾驶员尽量节省差旅费用开支。
回顾2009年办公室工作，苦中有甜，总体上取得了较大进步，但距离公司领导的要求及和兄弟部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，还存在一定差距。2010年办公室将继续围绕公司的经营目标，主动配合各部门的工作，克服工作中的不足，努力把办公室工作推上一个新台阶，为公司的发展作出积极的努力。
