推荐第1篇：为民服务总结
东风湖小学“为民服务创先争优”
活动总结
在教育局党委的正确领导下，我校党支部严格按照“为民服务创先争优”的总体要求，围绕“服务”这一中心词，紧密结合实际，精心组织实施，整个活动开局良好，进展顺利，全体教职工服务意识明显增强，服务态度明显好转。
一、为教师服务，促教师全面提升
1、行政下年级：我校实行了行政人员年级蹲点负责制度，各位行政深入教学一线，为教学服务，了解年级组教师的思想状况，及时听取年级组教师关于学校管理工作的意见，指导教师及时处理学生中出现的各种问题和事件，全面了解所在年级组学生的学习、生活和组织纪律、思想变化等情况，对贫困生、学困生和需要心理帮助的学生等特殊群体，给予重点关注。
2、设置党员示范岗：根据不同的岗位，我们设置了教学示范岗、教研示范岗、服务示范岗、班主任示范岗。出台了党员先锋岗评选考核办法，获得党员先锋岗荣誉的党员在岗位设置、评优、晋级中优先考虑。
3、青年教师帮扶：为了使青年教师尽快适应教育教学，快速成长，学校推出“青蓝工程”，让青年教师拜有经验的骨干教师为师，骨干教师在备课、上课、辅导、班级管理等多方面对青年教师进行悉心指
导，让青年教师在教育教学水平上得到全面提升。
4、岗位练兵：为了提高教师的业务技能，本学期，我校举行了青年教师教学比武活动，比武活动要求青年教师在课堂教学中有新理念，体现课堂教学改革要求，注重现代化教学手段的运用。本次技能比武活动中，方略、钟丹等年轻教师都有非常突出的表现。
5、党员点评：10月18日，学校党支部召开了党员民主生活会，全体党员进行了深刻的批评和自我批评。党支部书记刘冰对每一位党员都进行了集中点评，点评围绕服务意识、服务态度、服务水平等方面展开，有理有据，触及灵魂，对全体党员是一次心灵的洗礼。
二、为学生服务，促学生健康成长
1、本学期，我校对学困生实行跟踪辅导，设计了学困生跟踪辅导记录表，对学困生在不同阶段的表现、辅导情况、点滴进步详细记录，让学困生在不断监督、不断鼓励中慢慢进步。
2、对那些家里条件不好的贫困生，后勤全面摸底，减免这些学生的作业本费、医疗保险费和其他活动费用，减轻这些学生的家庭经济压力。班主任老师对贫困生、留守儿童更是多一度热爱，多一份关心，让学生体会到集体的温暖。
3、学校设立了心理咨询室，立足于学生发展性、预防性的心理健康教育。配备了心理咨询辅导员，开设了心理咨询信箱，及时了解学生存在的心理问题，及时的进行疏导教育，确保学生健康成长。
三、为家长服务，促家长理解配合
1、设立收费公示栏，让家长明白交费，放心交费。
2、加强学校和家长的联系，班主任每期对全班学生进行一次普访，重点学生多访，建立家校联系记录卡，全面了解学生在家庭的学习、生活、性格等多方面情况，因材施教。向家长及时反馈学生在学校的学习情况，请求家长配合，共同做好学生的教育工作。
3、亮承诺：学校设立了“为民服务创先争优”公开承诺专栏，党支部就家长关心的收费、教辅资料、有偿家教等方面作出了郑重承诺，每位党员都以为民服务为中心作出了自己的庄严承诺，并公布了监督电话，自觉接受学生和家长的监督。
四、为社区服务，促社区和谐发展
1、学校设置了“为民服务创先争优”群众意见箱，让社区群众广泛发表对学校工作的评议意见。本期，我校收到通过意见箱反馈的群众意见4条，每一条学校都认真对待，通过集体研究寻求解决办法，给社区群众一个满意的答复。
2、亮身份：在校门口宣传栏，我们设置了“为民服务创先争优”亮身份专栏，对学校行政的职务、岗位职责和联系方式进行公示，方便社区群众办事，自觉接受群众监督
3、我校建立了教育资源向社区开放制度，在不影响学校正常教育教学的前提下，我校的电脑室、阅览室、美术室、篮球场、运动场、工会活动室分不同时间段向社区开放，让社区居民共同享用学校教育资源，提高社区居民素质。
4、社区服务活动：为了有计划有组织的深入社区、服务社区，我校成立了五个社区服务假日小队，精心组织了各种社区服务活动，如“走进社区，同讲普通话”活动、“安全知识进社区”活动、“学雷锋社区义务劳动”活动、“告别网吧社区宣传”活动、“社区棋类比赛”活动。特别是“告别网吧社区宣传”活动，针对性强，形式多样，参与面广，在社区产生了强烈反响。 本次“为民服务创先争优”活动的深入开展，提高了我校党员参加为民服务创先争优活动的自觉性。全体党员教师紧紧围绕“为民服务”这个主题，进一步认识了开展创先争优活动的重大意义。活动中，每位党员教师对照先进找差距，对照标准找差距，对自身存在的问题进行了深刻剖析，并进一步分析了问题形成的原因，触及根本，触及灵魂。“为民服务”系列活动的开展，把我们的公开承诺转变为了为民服务的实际行动，让我们的服务对象感受得到，触摸得到。教学示范岗、教研示范岗、服务示范岗、班主任示范岗、党员先锋岗的设立，我们在学校工作的各个领域树立了榜样，充分发挥党员的先锋模范作用，进一步引导和规范全体教师的教学行为，在全校形成了“人人争当先锋、个个都是模范”良好的局面。
推荐第2篇：为民服务零距离总结
“为民服务零距离”工作总结
阿堡寨中小学张科社
一、爱岗敬业、廉洁从教、热爱学生。
面对学生，要保证一颗平常心和赏识的心。作为一名党员教师应牢记党的宗旨，全面贯彻党的教育方针和各项政策，应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。
二、在教育观念方面为民服务。
树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，树立科学的学生发展观。课堂教学以学生为中心，以发展能力为主要目标，要鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，激发学生的参与意识，重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力，树立符合创新教育要求的教学观。积极参加学校的各级课题实验研究，敢于研究，争取出研究成果。
三、在知识结构方面为民服务。在当今知识更新日新月异的时代背景下，我必须具有终身学习的意识，培养自己对信息的收集、梳理、吸收能力，不断地完善、充实自己的知识储备，为更有效地引导、启发学生的创新活动提供不竭的源泉。在新知识、新问题层出不穷的当今时代，保持与时俱进的精神状态，加强学习，学会学习，不断以新的知识充实自己，不断在解决新问题的过程中提升自己的精神境界，只有这样，才能适应创新教育的需要。
四、在教学方面为民服务。
在教学中，必须根据学生的实际灵活调整教学内容，创设生动活泼、使学生易于接受的教学情境，鼓励学生独立思考问题和相互讨论问题，允许学生敢于提出自己的不同意见，民主公平地对待每一个学生，创设良好的班级气氛和师生关系，注意发掘每个学生的学习潜能和创新潜能。
时光飞逝,岁月匆匆,我在教师岗位上已经工作了二十几个年头,也经历了很多的酸甜苦辣。但是,为了孩子的一切,为了一切的孩子,我仍在不断的努力,把最好的自己献给教育事业!让我在教育这片沃土上,不断充实自己,奉献自己,以爱为根,用热血谱写学生们美好的未来!
2014 年12月30日
推荐第3篇：村干部总结
村干部总结
万事开头难。组队形式展开正式的调研并宣传科普知识对我们来说都是第一次，缺乏经验是我们此次社会实践的最大阻力。在社会实践的准备阶段，正当我们对于这个实践主题兴致勃勃，摩拳擦掌的时候，却发现制定计划并不如我们所想象的那么容易。首先关于我国对农村环保政策以及县政府出台的具体政策，我们便处在迷茫状态，因此我们在准备阶段，我小组充分利用网络查阅其相关信息。其次，农村是如何结合本身实际情况来实施这些政策、农村环保现状及农民的环保意识如何调查这些问题摆在了我们面前，于是我们聚集在一起一起讨论，各抒己见，然后结合实际情况，一遍一遍的讨论，最终确定了较为可行的方案。第一天，我们对村子的现状进行了实地观察，边走边看，并记下了我们自己所认为比较好和一些不尽如人意的方面，许多农户房顶上都可以看到太阳能的影子，我们还进入村民的院子，发现相当一部分村民已经修建了沼气池，村子里出现一派欣欣向荣的景象。同时，我们也发现了一些问题，比如我们村民的生活垃圾处理和秸秆处理等问题，为此，我们决定采访村支书来解开我们心中的疑问，在村支部，我们针对村子现状提出了诸多问题，村支书对此一一做出了回答：
一，垃圾处理情况
问：现在我们村民是如何处理生活垃圾的，想必您也知道，大多数是倒在附近的沟沟坑坑里，这样所造成的环境污染以及对我村的村容影响是可以想象的，那么咱们村支部是如何看待并处理这一问题的?
答：随着村民对周围环境保护认识的逐步提高，随处堆放垃圾的现象基本上已经不存在，但是由于村里经济条件的限制，设置垃圾箱的规划还没有实现，现在村民都能将垃圾堆放在指定位置，村支部派车派清洁人员对定点垃圾堆定期处理。这样就基本上杜绝了以前村民随处倒垃圾的现象，在一定程度上改善了我们的生活环境。另外，我们村还在公路旁边种植杨树，增加绿化面积，修建排水沟，明令禁止乱倒污水等等，这些措施也在我村环保方面起着重要的作用。当然由于我村面积比较大，围山而住等客观原因，还存在着个别角落没有做到垃圾统一堆放、处理。我相信，随着我村经济的进一步发展，村民环保意识的逐步提高，我村的环境将会进一步改善。
推荐第4篇：为民服务
学习《关于实行党风廉政建设责任制的规定》
心得体会
按照上级的统一部署，我们认真参加了学习《规定》活动。通过学习，使我进一步加深了对党风廉政建设工作的认识和理解，更加坚定了反腐倡廉的决心。现就结合实际，谈谈几点对党风廉政建设责任制的心得体会。
一、必须牢固树立为民掌好权的思想
党员干部特别是掌握权力的领导干部，要正确对待权力、行使权力；时刻牢记手中的权力是人民赋予的，这个权力只能用来为人民服务，为人民谋利益，绝不能用来作为谋取个人和小团体私利的资本，以权谋私，搞权钱交易；要坚定不移地维护人民群众的合法权益。这是做人、为官的起码要求，也是代表人民群众根本利益的起码要求。党员干部要忠心耿耿地为国家、为民族、为人民努力工作，尽职尽责，秉公行事，自觉地做到一切以人民利益为重，经受住名、利、权、位的考验，面对物质利益的强烈诱惑，不沾、不染，保持一个共产党员的公仆本色。作为一名党员，我不仅仅代表我个人，还代表我们的党组织，所以言行上我处处注意自己，不做一些有损党的形象的事，不说一些不利于党的言论。
二、要自觉接受群众监督，发扬密切联系群众的工作作风 所谓“得民心者得天下”。权力的得与失全在人民群众的拥护与否。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。例如前苏联这样的的一个大国，长期执政的共产党之所以丧失政权，一个重要原因就是其领导集团内部出现了严重的腐败现象，脱离了群众，继而形成了与广
1 大人民群众根本对立的既得利益集团，最终被人民群众所抛弃。因此，加强党风廉正建设，是我党执政规律的必然要求。党要紧紧的依靠群众，才能永远保持其先进性、廉洁性。我们作为一名党员干部，要想群众所想，急群众所急，办群众所需；端正对群众的态度，增进对群众的感情；涉及群众切身利益的决策，要充分听取群众的意见；虚心接受群众的监督，杜绝腐败现象的滋生。我们现在所进行的事业是一项艰巨复杂、任重道远的任务，需要广大人民群众广泛地参与和支持。失去了人民群众的拥护和支持，我们的事业和一切工作就无从谈起。
三、必须做到洁身自好、谨言慎行
领导干部的腐化堕落往往是从八小时外的毫无节制的吃喝应酬、沉湎于灯红酒绿之中不能自拔而开始的。党员干部要自重、自警、自省、自律。管好自己的眼，不该看的不看；管好自己的嘴，不该吃的不吃；管好自己的手，不该拿的不拿；管好自己的腿，不该去的不去。守得住清苦、耐得住寂寞、抗得住诱惑、管得住小节，做防腐拒变的典范。像孔繁森、焦裕禄这些干部大多身处一方要位，但他们始终在为民众奔波忙碌直至呕心沥血，毕其一生无不清贫。我们倒不是都要求当官的去一味求清贫，只是腐败的起点其实往往都是没弄清楚了自己为什么当官？为什么可以当官？当官职责是什么？倘若能一直对这几个问题有清醒的认识，一直坚持全心全意为人民服务的为官之道，恐怕当今的官场，会更清廉一些。
莲花“出淤泥而不染”。作为一名共产党员，也要象莲花一样，在现今拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀下，我们要保持人格力量，自重、自省、自励，一尘不染，一身正气。追求积极向上的生活情趣，坦坦荡荡做人，清清白白干事。
2011年5月18日
推荐第5篇：村干部培训总结
村级干部教育培训工作总结
县委高度重视，专题研究部署，精心组织安排，扎实开展大规模村干部培训工作，取得了实实在在的效果。现就村干部教育培训工作开展情况汇报如下：
一、加强领导，精心安排部署。
村干部处在农村工作的最前沿，是党在农村工作的具体组织者、实施者和承担者。村干部素质如何，直接关系着党在农村路线方针政策的贯彻落实，关系着农村改革、发展、稳定。2008年村“两委会”换届选举结束后，县委高度重视，及时将村干部培训工作列入议事日程，专题研究部署，要求县、乡、村三级紧紧结合农村工作实际，利用冬春农闲时间，以学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，贯彻落实科学发展观为重点，以提高农村基层干部的政策理论水平、业务素质和工作能力为核心，以推进社会主义新农村建设为目标，分级分类开展大规模的村干部培训工作。县委组织部制定下发了《关于做好2009年农村基层干部培训工作的通知》，明确工作目标、细化工作措施、夯实各级责任，增强了培训工作的针对性和可操作性。各级党委充分发挥县乡两级党校教育培训的主阵地作用，村党组织书记、村委会主任由县委负责培训，村“两委会”成员由乡镇、村负责培训。各乡镇党委、村级党组织采取专题培训、以会代训、外出参观学习等形式，积极开展村干部教育，迅速掀起了新一轮村干部培训的热潮。目前，全县共举办各级各类培训4期，培训村级主要干部868人次，农业科技培训、就业技能培训365人次；各乡镇举办培训班20期，培训“两委会”成员1808人次。
二、明确目标，不断丰富培训内容
为切实提高村干部整体素质，我们按照新时期村级党员干部培训工作的要求，结合党员冬春培训，及时制定下发《关于做好党员冬春培训工作的通知》，坚持注重实际、实用、实效的原则，不断丰富培训内容。具体工作中，我们主要抓了六个方面的培训：一是以十七大、十七届三中全会精神以及党中央关于科学发展观一系列重要论述为主，教育村干部掌握中央关于推进农村改革的一系列新思想、新观念、新举措，着力提升政策素质。二是以中央经济工作会议精神、胡锦涛同志在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会上的讲话精神、《中共中央、国务院关于2009年促进农业稳定发展、农民持续增收的若干意见》，教育村干部把握国家经济发展大政方针政策，积极应对国际金融危机，着力坚定加快发展的信心。三是以学习十七大新党章为重点，教育广大党员干部进一步增强党员意识，坚定理想信念。四是以胡锦涛同志在中纪委十七届三次全会上的重要讲话精神，以及各级党委关于党风廉政建设和党员干部作风建设的一系列规定为重点，不断加强作风建设。五是以县委十四届六次全会和市、县人代会精神为重点，明确2009年市、县在经济社会发展上的重大部署和具体举措，切实增强广大党员干部的大局意识、责任意识。六是以市场经济、现代农业、实用技术和党在农村的方针、政策和法律法规为重点，着力提高党员干部服务基层、服务群众的本领。
三、注重实效，扎实开展村干部培训
一是坚持分级培训，突出抓好集中培训。积极选派优秀村主要干部参加省、市培训，今年以来我们先后推荐8名优秀支部书记参加了全市村党组织书记培训班，推荐2名村支部书记和村委会主任参加了全省村干部培训班。在精心筹备下，县委组织部于3月11日至3月13日在县会议中心，举办了为期三天的全县村党组织书记、村委会主任培训班。在课程设臵上，坚持贴近农村实际，安排了中央一号文件精神辅导、加强农村基层干部队伍廉政建设、实施项目带动战略全面推进农村经济和社会事业发展、村干部心理健康辅导、农村基层组织建设主要目标及抓手、新农村建设星级管理和深化村务公开推进民主管理等，具有很强的针对性。在师资力量上，全部由市委党校专家教授和县级部门领导干部承担授课任务。在教学方式上，采取幻灯教学与观看电教片相结合的形式，利用现代教学手段，图文并貌，直观易懂。参训的222名村书记主任普遍反映培训班组织严密，培训内容丰富，收获很大，达到了预期的培训效果。在此基础上，各乡镇党委按照县委安排，分别于春节前后，结合党员冬春训，对村两委干部组织进行了2—3天的集中培训，使村级干部队伍整体素质得到大幅度提高。
二是灵活培训方式，增强增强培训效果。在集中培训的基础上，按照“缺什么补什么、干什么教什么”的原则，坚持专题辅导与座谈讨论、相互观摩交流的形式结合起来，使听与看、讲与评、说与干、教与乐相结合，形式不拘一格，灵活多样。各乡镇党委、村级党组织采取专题培训、以会代训、外出参观学习和座谈讨论，先进村主要干部现身说法，交流经验等形式，增强学习效果坚持不懈抓村干部培训。同时，紧密结合村干部思想实际、形势任务、中心工作，有针对性地举办农业科技、农村实用法律等方面的培训，进行增强了培训的针对性和实效性，切实提高了村级干部队伍民主管理、带富领富的能力和水平。金渠镇、营头镇等乡镇，积极组织村级党员干部到县内外“一村一品”示范村和村级阵地建设先进村参观学习，开阔眼界，更新观念，进一步理清了工作思路，增强了加快发展的责任感和使命感。
三是领导带头，确保取得实效。各级领导高度重视培训工作，县级党员领导干部带头深入乡镇讲党课，县乡党政机关的“一把手”亲自上阵，认真备课，带头讲课，专题辅导有关政策理论法规。在全县村干部培训班上，县委书记王琳带头讲党课，从村干部的四个职责和三个方面所处的地位生动阐述了解决好“干什么”的问题；从强化党性观念、组织观念和群众观念讲解了“怎么干”的问题；从人品要好、党性要强、观念要新和水平要高四个方面分析了当好村干部应具备的素质、能力，受到村干部们普遍好评，他们纷纷表示要发挥好“领头雁”的作用，为本村经济发展、农民增收和农村稳定做出自己应有的贡献。在此基础上，县级部门领导、乡镇党委班子成员分别深入包抓村，采取专题辅导、座谈讨论等形式，给村干部上党课、理思路、议措施，推动了教育培训工作扎实开展，取得实效。
通过大规模村干部教育培训，加深了全县农村基层干部对党的十七大及十七届三中全会的精神的理解，对全面建设小康社会的目标和社会主义新农村建设要求有了更进一步的认识，学习实践科学发展观的自觉性明显增强，进一步提高了农村基层干部的政策理论水平和业务素质能力，增强了带领群众治贫致富的信心和决心，为应对当前严峻金融危机，推进农村改革发展提供了坚强的组织保证。今后，我们将按照“党员干部受教育，科学发展上水平，农民群众得实惠”的总体要求，不断强化工作措施，加大培训力度，坚持不懈抓好村干部把教育培训，努力把农村干部队伍建设成为带领群众致富、发展农村经济、维护农村稳定的坚强战斗堡垒。
主题词：农村党建 村干部培训 工作总结 抄报：市委组织部 2012年4月 日印
推荐第6篇：村干部个人总结
村干部个人总结
★工作总结频道为大家整理的村干部个人总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
本人回顾工作情况以及思想政治表现，主要有以下几个方面向领导和同志们作一简单汇报：
一、首先从政治思想来说，能与党中央保持一致，认真贯彻党的路线、方针、政策、求真务实、清政廉洁，工作中敢于创新，生活中处处严格要求自己，始终不忘自己是一名党员干部，充分发挥一个党员的先锋带头作用，以身作则，努力为群众做一些实实在在的实事、好事。
二、在支村两委班子中团结同志，积极肯干，无论分给自己什么任务都能认真的去完成，不怕苦累，对自己的本职工作更是认真负责，无论是村内的各种规划建设还是民房修建，都能尽职尽责的按两委研究方案去执行。尤其是民调这个工作可以说是让人最惹人的工作，民事纠纷也最复杂，但是自己凭工作经验和其它干部们的密切配合，处理了数件陈旧的事情，调解了多起家庭矛盾，群众们也很是满意。
在工作取得较好成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为：思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性。
推荐第7篇：大学生村干部总结
个 人 总 结
我叫*******，男，现年****岁，毕业于*********。2009年9月我参加全省组织的大学生村干部考试，通过组织部门多轮筛选，很荣幸成为一名大学生村官，满怀激情与理想，带着组织的信任和人民的期望，由一个刚走出校门不久的学生来到*******任村主任助理。通过一段时间的农村工作，我认为自己既然选择了村官，就要努力担负起这份工作，要自信、自尊、自爱，一言一行都要严格要求自己，要有宽容大度的胸怀，豁达平和的气度，时时处处都要体现新一代大学生村官的精神风貌。
一、扎根农村
凡是村上召开的会议，我都积极参加;凡是村上的重要事务，我都认真参与。为了尽快的融入农村工作，我努力给自己寻找一个正确的定位，总结有两方面：
一方面，入乡随俗，正确看待问题。入乡随俗是我们应该积极的去融入、理解、尊重他们已有的工作方法。学会在尊重他们习惯的基础上开展我们的工作。另一方面，以身作则，当好学生。到农村工作，有很多农业知识、农村的工作方法都不是很了解。只有虚心学习才能使自己更快的了解农村、掌握农村工作的方法。
二、展开工作：
1，做好村内的日常管理工作，党员的意见和群众民意的收集与反馈。各类材料的建档、归档、计划编制、文书的起草等。
2，学习党的各项农村政策，熟悉并掌握村务管理，积极向村干部、向村民学习，学习好传统、好经验、好方法，围绕建设社会主义新农村、落实村民自治制做出自己的贡献。
3，作为村远程教育的管理员，积极发动党员群众一起收看深入学习科学发展观、预防H1N1流感等节目。并按照规定管理和下载相关学习课件，使党员群众受教育，不断提高思想觉悟。工作在远程教育接受检查的期间，因工作需要被安排到全镇的远程教育迎检工作，为全镇的迎检工作负责。
4，自家电下乡补助政策实施以来，我积极宣讲家电下乡补助政策，鼓励农户购买补贴产品，并协助办理相关事宜。
5，在农村社会养老保险征收工作中，积极发动宣传，大力宣传惠民政策，耐心细致的动员。大部分群众真正认识到参加合作医疗对防止因病致贫、因病返贫以及保障自身健康的重要意义，都积极地参与其中。
6，协助做好城乡环境综合治理工作，参与清扫路面，清楚牛皮癣，清楚卫生死角等工作。
7，协助做好中共东溪镇第六次党委换届工作。
8，认真履行上级党委、政府安排的各项其他工作。
三、缺点与不足：
由于本人年轻，工作经验不足，考虑事情还不够全面，缺少村干部应有的干练果断。深入群众不够，和群众暂时还不能打成一片。
四、今后努力方向和下一步的打算：
增强处理事情的能力，农村工作繁、重、杂，在处理问题上要多思考、多学习、多实践。避免因为过于简单的工作作风而造成的问题难以解决。农村工作千头万绪，老百姓是千人百态。这就要求我们要有开拓创新的精神，在工作中要讲策略，讲政策，讲原则，既要把工作完成好，又要和老百姓相处好，让他们真正感受到我们这一代大学生村官的人生价值所在。
推荐第8篇：大学生村干部总结
大学生村官对于农村的发展而言有着极其重要的作用和意义，是新农村建设的时代产物，是当前社会发展的必然结果。选聘大学生村官有利于提高基层干部的整体素质、有利于加强农村的思想政治工作、有利于推动农村的经济发展 、有利于农村的长治久安。因此，大学生村官对于整个农村社会来说是一种贡献，对村官自身来说，则是一种人生的锻炼。
在吉首市社塘坡乡三岔坪村任村官，近3年的时间了，在这段日子里，我始终自觉践行“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，扎实参与创先争优活动，高质量完成上级领导、部门布置的工作和任务，坚定不移的贯彻党的方针、路线，始终铭记着自己是一名共产党员。近三年来，我深深的感受到农村基层工作的艰辛而充实。在工作的日子里，我以优良的工作作风和诚挚的待人处事，经历了乡、村各种事务，得到了乡镇领导、同事们的指导，得到了村支两委干部的帮助，得到了群众的认可和支持，在农村工作中，渐渐地成长，也深有感触，搞好农村基层工作是要长期下功夫的。
一、脚踏实地，推动农村基层工作齐头并进
在推进农村基层工作中，村官不是万能的，也不是唯一的，一定要熟悉村情民意，真诚的和村民打成一片，才能推动基层工作，近3年来，在乡党委、政府的领导下，我得到了上级相关部门的关心，得到了村、支两委的支持，得到了广大党员和群众的帮助，做了几件实事。在综治维稳方面。一直以来，三岔坪村本着“小事不出村，大事不出乡”的原则，把全村各种矛盾消除在萌芽中。我和乡、村综治专干曾多次下村调节矛盾纠纷，无论是凌晨还是白天，我始终保持手机开机，村民随喊即到，由于我的耐心和诚信，村民十分信任我，经过我调解的大小纠纷10多起，成功率达90%以上；特别在2010年2月，离年关只有几天时间，三岔坪村为移民历史遗留问题，欲到市里上方，我收到消息后，立刻赶到村里，与村干部了解情况，分头安抚村民，妥善讲解政策，及时向领导汇报，最终成功化解了这次事件。村干部们被我的工作热情所打动，纷纷表示，将进一步抓好综治工作，给村民一个安详的环境；在计划生育方面。从2009年10月至今，我向村支两委提议，计划生育工作，不能依靠村专干一个人，要把这个事看成我们集体的，大家的事，要形成“村专干主要抓，村干部协同抓”的工作机制，这样才能严格控制计划外和漏统漏报等情况。经过共同努力，近3年来，三岔坪村共完成手术14例，追回了多年外逃户1例。其中结扎7例（3例两女户），上环3例，补救4例；在“一盘棋”信息录入中，我和村干部上门入户，核查信息，纠正了错误信息130条，补填漏缺信息20条，为乡镇计划生育信息的全面准确，提供了重要依据。在林改工作方面。自2010年3月，我乡全面启动林改工作以来，经费少、时间紧，任务重，缺人手，成为我三岔坪村面临的巨大问题。我及时报请领导，与村干部商量，发动部分党员首先培训林改绘制，然后分片上山，再申请经费，在上级要求的时间内，我村硬是完成面积近18000亩的林改任务，正确率达95%。在远程教育方面。为发挥农村远教平台的作用，我手把手的教我村党员学习登陆红星视频和远程教育网，和他们一起学习相关的农村政策和方针，其中，培养了2户远程教育养殖大户。在其他工作方面。无论是乡党委政府或者上级部门布置农业、水利、统计、民政、整脏治乱或者其他工作，我和村支两委干部都能及时、高效、高质的完成，真正的推动了我村各项工作的齐头并进。
二、强化锻炼，努力在党政事务中创先争优
由于我踏实的工作作风和诚挚的处事待人，受到乡党委政府的高度重视，让我进入乡党政办跟班学习，经过一段时间，党委政府给了我锻炼的机会，任命我为乡党政办主任，在搞好三岔坪村各项工作的同时，还要负责办公室工作。在此期间，我刻苦学习，努力做事，积极协调，团结同事，热情周到，除了搞好办公室日常工作和上传下达外，我撰写好《2011年社塘坡乡年鉴》，和同事们总计接待上级各部门、兄弟乡镇800人次，负责各种会议安排20余次，联系协调上级部门10多次，出简报、通讯、报告0多期，其中2条上湖南华声在线、12条登上《团结报》，4条被《吉首要情》采用；特别是在今年的党务、政务公开工作
中，我积极配合分管组织领导，搞好材料的收集、汇总和编写，取得了良好的效果。由于工作突出，在2010年4月，我又当选为乡团委副书记，负责团统工作。经过长期的努力和办公室人员的亲密协作，2011年3月，我乡党政办被吉首市委评为“2010年度优秀办公室”的称号。
三、结合实际，促使新农村建设焕然一新
三岔坪村虽然离乾州新区很近，但毕竟也只是农村。“基础不牢，地动山摇”。近年来，社塘坡乡农村基础设施建设方面取得一定成效，很好的稳定了农村社会，但新形势下的农村，如果从实现农业可持续发展战略来看，基础设施建设仍然比较薄弱，整体水平比较落后，抵御大灾大害的能力和对经济发展的承载力不足。于是我积极写报告，走部门，要资金，申请了“新农村一事一议”财政奖补的村道硬化工程1个；修建了垃圾围5处，完成了1.2公里河道清理；完成了3座便民桥的修建加固工程；完成了2个组的村间道路修复工程；去年的“7.12”特大洪灾，造成了三岔坪村2处防洪设施的瘫痪和近300亩农田的掩埋；今年，在以市人大牵头的扶贫工作组和上级相关部门的帮助下，我和工作人员长期进村入宅，下田上山，全面查看，总结情况，协调部门，完善资料，三岔坪村全面突破了水泥路直达乾州新区、农村安全饮水工程全面完工的新局面，解决了群众最关心的现实问题，新农村的建设得到了焕然一新。
四、认真学习，不断提高自身政治文化素养
由于平日工作忙，很少有时间学习理论，我争分夺秒，利用晚上闲暇时间和周末空闲时间，读书看报，学习党史、国情，走基层，写文章，不断提高自身的政治文化素养，保持共产党员的先进性。经过长期的实践努力，我在全国大学生村官网上发表文章2篇，在《团结报》写工作通讯8篇，在湖南华声在线网上写工作通讯2篇，在今年“吉首市庆祝建党90周年征文比赛中”，我又获得了一等奖。这些成绩的取得和组织的关心，自身的努力是分不开的。
作为一名农村的基层工作人员,我时刻摆正自己的位子,到农村,认认真真做事、踏踏实实做人，我和群众用心交流,虚心请教,正确的认识了农村、真正的了解农民,熟悉的掌握了村情,起到联系村民和村干部、村干部和乡党委、政府的桥梁纽带作用。农村是块广阔而复杂的天地，在今后，无论开展什么工作，我都将动之以情、晓之以理、导之以行，始终把政治思想和实际问题相结合，坚持以人为本，讲实话、出实招、办实事，做到总结成绩不夸大，汇报情况不参假，落实工作不走样，做一个让组织和群众都满意的“新农村建设者”。
青驼，有我的根，有我的魂，有我积攒多年的感情和成长的痕迹。2008年9月，我搭上大学生村官这班顺风车，回到青驼做一名村官，别人的不解成了我眼中揉不出的一粒沙，痒痒的疼痛让我的不屈又多了几分坚持，不为别的，只因青驼是我的家，大学生村官是我回报青驼父老最合适的平台。从来到双盛村的那天起，我就认定自己是任职村老百姓的女儿，服务群众我牢记在心，“三农”工作我紧抓不放，理论实践我有机结合，经济建设我增砖添瓦，琐碎的工作敌不过我日渐高涨的热情，积极的心态鞭策着我奋力前行。
一、融入农村，游刃有余
1、准确定位，快速转型。初到村里，面对一张张陌生的面孔，我婶子大娘的叫着，没事就和坐在路边闲着的群众啦呱，东家长李家短，无意之中缩短了和党员干部、群众之间心理上的距离，拉近了感情，混的脸熟了，他们还经常拽着我去家里坐坐，说我这个大学生一点也不摆架子，虽然长的瘦小但做起事来很懂礼，本分实在，不会来什么虚三套，说起话来跟老百姓一个味，亲近的很。我知道，在从大学生到村官的种种复杂转型期，我之所以轻松的融入双盛村这个大家庭，迈过原本艰难的一步，是因为我及时恰当的定位了自己，抓住了
农村工作的群众基础，正确的完成了角色转换。摒弃心中的所有杂念，充分做好吃苦受累的准备，内心燃烧着的旺盛激情，冲淡了在任职村工作的单调和酸涩。
2、了解村情，找准方向。通过对任职村的全面了解，我发现双盛村在朝着一条没有主打产业的混合型方向发展，尽管所处的位置交通便利，但因其没有自身特色，致富的影子渐行渐远。于是我在入户走访时就多了一份心，聊着聊着就把话题转移到农村经济发展上，吸引群众的注意力，打开群众的话匣子，倾听他们内心真实的想法，感受他们发家致富的渴盼，必要时记在笔记本上，回到镇上后自己再做进一步的分析、论证。走访调查的辛苦给了我一份详实的调研报告，在镇委领导、村两委干部的指导帮助下我制定出了更加适合本村发展的工作目标和计划，现在的双盛村已经形成以种植、养殖为龙头的两大产业链，主导着村民经济红红火火的发展起来。
二、工作繁杂，脚踏实地
在千头万绪，无头无尾的工作中，我主动协助村两委干部合理分配任务，周密思考，提前安排，积极应对好急需解决的问题，统筹处理好村镇之间的工作关系，认真贯彻上级指示，贴心服务群众需求，在各项工作中出色的完成任务。
1、新型农村合作医疗。2008年11月开始筹集下一年度的合作医疗费用，由个人缴费15元涨到20元，村集体综合考虑各种因素后决定为70岁以上老人免费入合，为其他村民每人垫付5元。这样一来，不仅解决了群众的部分负担，也大大提高了入合积极性，但个别群众还是不能从根本上认识新农合带来实实在在的好处，以为这是白花钱的事，我只好和村干部们走门入户，了解实情，认真讲解，宣传到位，直到他们心甘情愿的掏钱，为自己的健康上好保险。
2、远程教育，这是一场持久战、攻坚战。村里设备齐全，网络畅通，但是来学习收看的党员群众流于形式，不能真正用心领悟、学以致用，我就在每次收看节目前先和大家聊，说说网络里丰富的知识、科学的种养殖技术，再播放些来源于生活实际的节目，把大家的思想统一到国家政策的前沿，让他们体会到从中央到农村网络一线牵的真实。现在村里很多种养户都结合自身发展状况积极学习技术知识，闲来无事时还聚在这里看些娱乐节目，嘻嘻哈哈活跃了农村生活氛围。
3、帮扶农户科技致富工程。2009年1月，大冷的天，我骑着自行车去找书记汇报这项工作，接下来就是不断地走访、了解，在这个过程中我发现不少种养户都想使用贷款，但名额毕竟有限，我只好把所掌握的情况一一记好，回到村委办公室和村干部们讨论，看谁最需要这笔钱，力争把它发挥到最有价值的地方。经过后期镇委、信用社的一路绿灯支持帮助，我和信贷户不断努力，顺利完成了贷款。拿到这笔款的农户心里满是感激，见了我就说“闺女，多亏了你帮忙，我才把大棚建起来”；“走，小程，跟我上大棚摘柿子吃去，你提供的资金，这柿子就是你种的”„„听到这些，我有种发自内心的欣慰，同时也感觉到，在农村，需要我做的还有很多。
4、学习实践科学发展观活动。2009年3月，在镇委的统一安排部署下，深入开展学习实践科学发展观活动在农村同步进行。我密切配合冯书记组织召开党员干部动员大会，及时准备材料进行集中学习培训，参与科学发展座谈会，围绕民生问题征询党员群众意见，在民主生活会和组织生活会上查找问题和不足，形成切合实际的分析检查报告，立足村情民意，整合发展资源，做好双盛村的发展规划。在为民办实事工程中，双盛村新修村村通路面350多米，打开了与229省道连接的心脏；新盖卫生室6间，确保头疼感冒化解在村内，为村民提供了极大方便。
5、科普宣传。随着小儿手足口病的发生，甲型H1N1流感的预防，美国白蛾的猖狂繁殖，科普宣传显得极为重要。在发现冯大爷的孙女手上长了疱疹后，我及时向冯书记做了汇报，并联系了镇卫生院，经确诊是小儿手足口病，之后我常在任职村和卫生院之间来回跑，
了解病情，咨询预防、治疗措施。通过这件事，我更加重视科普宣传工作，在主要街道的显要位置开辟出一块宣传栏，随时更新生活、科技等方面的内容，扩大宣传，提升村民防范意识。
6、乡村环境综合整治。在积极参与乡镇每周六义务劳动的同时，我配合村里打扫主要街道，清理柴堆粪堆，拆除乱搭乱建，粉刷标语，悬挂宣传条幅，改善了全村人居环境，提升了居民生活质量和健康水平。
7、其他方面，我积极配合村干部做好小麦面积核实、良种补贴工作，宣传计划生育政策，做好十七届三中全会的宣讲，及时更新村务、党务公开内容，整理村级档案资料，关心老弱病残群体，及时化解内部矛盾，搞好社会稳定，赢得了任职村党员干部及群众的一致肯定和好评。
三、情丝牵连，感恩农村
“千山万水脚下过，一缕情丝挣不脱”，当满目苍生背着太阳来来回回晃动在田地里，我的眼前始终出现父母疲惫的身影，心还是一如当初刀割般的疼痛。或许是父母的原因，或许是我已把任职村的老百姓深深放进心里，也或许是终究舍不下养育我的青驼。总之，我心怀感恩，感激在农村成长的这些年，感激大学生村官这一群体的出现，今日儿归，必当报母恩，我会在每一个与群众相处的日子，多尽一份心，多出一份力，为老人多打一桶水，多抱一垛柴，多推一把车„„把积淀多年的感情回馈给任职村的苍生百姓，不管未来会是什么色彩，相信我的心还是埋葬在这片土地里，从不曾离去。
四、畅想未来，信心满怀
“业未央，路正长”踏上村官这条路，肩负着使命和重托，在社会主义新农村建设的路上执着追求。促进农业稳定发展、农民持续增收，我们年轻的村官有着不可推卸的责任，唯有继续奋斗在农村这条战线上，了解群众所急所需，用真抓实干的行动获取基层的第一手原材料，用我们开化的思想加工修饰，删去农村久远的篇章，大学生村官带给农村的必是一次新生，让我们用青春激情在黄土地上写下共同的誓言：传好接力棒，做好新一代的“农村人”！
推荐第9篇：村干部换届总结
目前，xx乡换届选举工作的前期准备已结束。全乡测评统计显示，113名村书记、主任中，满意度在80%以上的有78人，满意度在60-79%的有28人，满意度在60%以下的有7人。
全乡现有60岁以上的村书记11人，有三名村书记主动提出退出选举下一届村干部，其余8名村书记虽然年龄偏大，但工作能力较强，群众威信较高，本人也愿意参加工作。
在民主推荐过程中，428位村民被推荐为村后备干部，其中，男性317人，女性101人，35岁以下的124人，36-45岁的216人，45岁以上的82人，大专以上文化程度的8人，高中文化程度235人，初中文化程度185人。
推荐第10篇：大学生村干部总结
大学生村干部
年度工作总结
正是山花烂漫时甘踏泥泞慰青春
**县**镇**村主任助理**
2008年9月，我作为一名到村任职大学生来到了**村主任助理一职。一年来，我在锻炼中逐步成长，也更深感受到实实在在的责任，负重才知艰辛，艰辛催人成熟。回想近一年来的经历，感慨万千。
一、摆正心态，强化形象，提高自身素质
作为刚刚走出校门的大学生，我深知自己阅历的不足和经验的欠缺，因此始终以零起点意识，虚心学习，不断地摸索干好工作的方法途径，不断地总结工作中的得与失，学以致用，提高自身素质。坚持多做事，多帮忙，少添乱，对于交办的事努力保质保量的完成。无论是协助两委调解村民矛盾、处理村务，还是撰写报告、整理档案，甚至于打扫卫生等等，我都认真对待。
工作之余，我与村民聊天，与老党员、老干部谈心交流，挨家串户走访，了解了村里方方面面的情况。几个月下来基本做到了胸中有数，比如说全村户数、人口、耕地、山林、党员人数等等，也深入了解了村民们所思所想所盼，逐渐拉近了与村民的距离，取得农民的信任和支持，强化了村官形象，为工作的进一步深入打好基础。
二、注重实践创新，履行助理职责，认真做好各项服务基层的工作
工作中我严格要求自己，使自己的一言一行都符合党对一个最基层工作人员的要求，我自上任以来，珍惜工作机会，不断锤炼自己，对工作认真负责，勇于实践，大胆
开拓，以日常工作为中心，协助我村两委班子做好各项工作，保质保量地完成了县乡村安排的各项工作：
一是共谋未来发展之路。
目前，全村有农户216户，人口1138人，共有10个村民小组，有耕地1412亩，山地500余亩，水面20余亩，人均占地1.7亩。全村共有党员21人，致富能人25人，村两委干部5人。村级经济以种养和加工业、商业为主。种养方面以高效特色农业为主，有种草养牛、特色养殖、花卉苗木、药材林业、蔬菜瓜果等，加工业有粮食、食品、糕点等，商业方面有商店、酒楼、茶馆等。村集体固定资产达150多万，拥有6家村办企业，村集体经济年收入达10万元，农民人均收入3125元。
结合我村实际，我创新性的大胆的提出了“一牛一村一学校”的三年发展规划，一牛即培植种草养牛产业，一村即加大建设小康示范村，一学校即成立一个远程教育学校。在村两委的共同努力下，目前，新增种草面积9.3亩，新增20头以上大户5户、10头以上大户10户，全村平均每户养牛5头以上，共养牛达3500头。小康示范村按照圩镇规划100栋，现已完成70栋，建筑面积已达到10500平方米。远程教育学校即远程信息接受站点，现已成立并投入使用，我担任管理员，设在村部三楼，可容纳30多人。
二是助力小城镇建设。
到村不久，村里正在配合镇里搞小城镇建设。搞小城镇建设中一个最重要的工作就是征地拆迁。在征地拆迁工作中，大多人家都很配合，只有一户人家怎么说都不配合，我就从其他邻居处入手，了解到他的亲弟弟生活很困难，患有肝硬化在治疗缺少资金，这符合“大病医疗救助”的条件，于是我们帮助他申请到了“大病医疗救助”补助。
为此，他很感激，主动地配合村里的征地拆迁工作。就这样，我村提前1个月完成了小城镇建设的征地工作。
今年，小城镇建设如火如荼地进行。在镇村领导的带领下，我们开展了“一清理、二宣传、三美化、四整治”的工作。一清理指清理村、街道垃圾、沿街商铺的乱贴乱画、乱搭乱建现象。二宣传指给村民发宣传单，在主要街道粉刷标语。三美化指对放臵垃圾箱，引导村民将垃圾进行集中存放，净化村庄；在道路两侧种植树木，绿化村庄；对街道路灯修检，亮化村庄。共计放臵24个垃圾箱、种植树苗1800株，成活率达80%。四整治是既：广告标语的整治、环境卫生的整治、植树绿化的整治、道路交通的整治。我村老村委会旁的路，由于路面长年失修，两边排水不畅，一下雨就成河，又臭又脏，常有交通事故发生。为此，在一次大雨后，我积极地向镇里主要领导反映有关情况，镇里的主要领导现场察看后，也努力想办法。最终，借圩镇整治契机帮助村里修好了这条长约0.583千米、宽3.5米的路。
三是扎实开展本村党建工作。
严格按照上级要求，加强基层组织建设、党员活动阵地建设，做好党员发展工作，踏踏实实做好党员远程教育的播放工作，努力开创农村党员和群众的第二课堂。开通以来，保证每月播放至少2次，每次时间不少于2小时。日常工作中认真及时的参加村里的党员大会和村民代表大会，认真听取党员、村民的意见和建议，并且做好记录，了解村民的动态和想法。认真参加县委组织部举办的农村两委干部培训班，有效地提高自己党建理论业务水平。今年，以建党81周年为契机，组织好本村的老党员体检工作，开展了党员义务服务活动一次，并按照要求共发展党员1名，入党积极分子2名，申请入党人员2名。
四是全力以赴做好计生工作。
计划生育是农村工作的第一大难题，也是最大的挑战，可以说计划生育工作有一票否决的权利。少数生育观念陈旧的村民以“不生男孩不回家，两间破房献国家，四海为家”为口号，面对工作组时发扬一哭二闹三上吊的作风。这给我村计生工作带来了极大的阻力。对此，我和村干部创新工作思路，积极散发宣传单，标语上墙，营造计生工作氛围。工作中，以“6点12点19点和不定点”为工作时刻表，以“本家、娘家、邻友家、务工地”为目标地，不怕麻烦，不怕重复，不怕走空路，切实勤宣传、勤通知、齐落实。就这样，今年我村提前完成了社会抚养费征收任务和二女户结扎任务。
五是推进阳光政务。
村里的阳光政务主要是村务公开，就说工程发包，自从镇交易站成立后，我们村所有的工程都严格按照规定放在镇交易站公开招投标，使得工作更透明，管理更民主，还节约成本。3月份时，我村信实桥修建工程，原预算是
1.2万，通过放在镇交易站招投标，最终以1.05万低价发包，节约资金14.3%，村里用切省下来的1500元钱走访困难党员群众。
三、工作中存在的不足
1、社会实践经验不足。在工作中常遇到书本上学不到的知识，不能很好的发表自己的想法。
2、工作中会出现粗心的现象。对待工作我是积极向上的，是敢于创新，敢于挑战的，工作时的兴奋总是让我出现小缺陷，使我工作不能精益求精。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。大学生村官的前途是光明的，道路是漫长的。作为一名党和人民信赖的大学生村干部，服务农村是我无怨无悔的选择。勤奋、
踏实、努力、创新是我一生不变的工作原则。随着三都村的变化和发展，自己的思想将日渐成熟，工作能力将逐渐得到提高，意志将得到磨练，工作作风将更加务实硬朗。在这个机遇无限的行业里，信念是打开成功之门的钥匙，而行动是紧握钥匙的手。又值山花烂漫时，立足三都村，我豪情满怀，决心在后续的工作中更加用心用力，克勤克俭，用微笑和智慧将人生的梦想放飞，甘踏泥泞慰青春！
第11篇：村干部半年总结
村干部工作半年总结
这次镇村干部大会，是在县委对我镇党政班子调整后的特殊时期、在全年时间过半的关键节点召开的。今年以来，全镇上下团结一致，扎实进取，实现了镇域经济又好又快的发展。公路援建取得了阶段性成果，新民居项目扎实推进并隆重开工，铁选企业坚持开工生产，安全生产形势明显好转，全年时间和任务双过半，显示了我们村镇干部不怕困难、敢啃硬骨头的顽强拼搏的工作作风。但实事求是的说，我们的工作仍有很多不尽如人意的地方，特别是特殊的镇情、繁重艰巨的工作任务，越来越成为县领导关注的焦点、全县人民议论的热点。如果以干部目前的精神状态和工作作风，我们很难如期完成目标，很难达到领导和群众的要求，我们需要一种阔步向前、跨越发展的快速度，需要一种雷厉风行、立说立办的实干精神。以此在这个时间召开这次大会是非常及时和必要的。
这次镇村干部大会，既是县委十一届十次会议精神的传达会，也是全镇工作的总结会、部署会，还是新一届党委政府与同志们的见面会，更是一次镇情分析会，加油鼓劲会。以上，XX部长宣读了镇党委关于规范村级党员干部行为的“十个带头十个严禁”，华镇长全面系统的总结了上半年全镇工资，安排部署了下半年工资，总结的中肯到位，安排的科学合理，我完全同意。下面，就以什么样精神状态和工作作风做好下半年乃至今后一段时期的工资，我再讲几点意见，总结起来就是要大家“强化六种意识”。
一、强化责任意识
为什么每次开会我都要强调责任意识？因为责任意识是一个人干好工作的基础和保障，只有高度的责任感才会催生强烈的使命感和事业心。强调责任意识，也是因为个别村干部责任意识不强，影响了我们加快发展的步伐，主要表现有：个别村干部干劲明显减弱，得过且过混日子；个别老油条，遇到问题找理由，讲条件，绕着走，拖着干，往镇里推，这与全镇工作和发展大势几部合拍；有的村干部反应慢、行动慢，推推动动、不推不动等。
一要明确责任。我们村干部的责任是什么？对内保持一个村的稳定和发展，对上贯彻落实党委真烦的工作部署。大多数村的村干部责任意识明确，拿XX村来说，在近期的防汛工作中，村干部天天在喇叭里喊，让农户保持警惕，下雨天有专人在村里值班，晚上还派人在河边巡视，把村庄安全、群众安全作为自己的职责和义务。有岗才有责，我们的岗位是群众投票给的，要常思量岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重。古人讲“一日三省”、“如履薄冰”，我们不要求达到这样的程度，但至少应做到爱岗敬业、履职尽责。二要细化责任。每名村干部都有自己分管的一摊工作和责任目标，大家的工作加在一起，就是全村的工作。镇党委政府制定的《千分考核》办好，对涉及各村的工作任务都有细化分解；各村也要实现问责制，把工作任务量化、细化，分解落实到每一个人，形成人人头上有指标、件件工作有着落的责任制定，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。只有这样，才能提高执行力，才能减少失误和避免缺位。三要落实责任。不折不扣抓落实是村干部作风和能力的具体体现。不论是在告诉公路建设、新民居建设、人口普查等重点工作中，还是在防汛、安全生产、信访稳定等经常工作中，我都希望村干部不讲条件，按照既定安全部署坚定不移的抓好落实。
二、强化机遇意识
机遇稍纵即逝。抢抓机遇能力是检验一名村干部能力的重要标准。大家都知道，在前几年铁矿热刚兴起的时候，XX村面临着分钱到户和投资房地产的两种选择，当时的村干部和群众没有这种机遇意识而选择了前者，从目前的实践证明错过了县城房地产发展的最佳时机。相反，XX村能够放眼长远，引进外地企业与村民合作经营，使村实力越来越强，正是抓住了机遇的结果。
当前我们的发展正处在关键时期，经过近年来的快速发展，我镇已经成为一个业大镇、经济强镇，综合经济实力在全县一类乡镇中是佼佼者，但发展的瓶颈和机遇也同时显现出来。首先，铁选经济已经趋于饱和，铁业开发中散、乱、小现象和经济效益不高的局面已经出现，延伸产业链条势在必行，因此抓住县委县政府提出的资源整合就成为摆在我们面前的良好机遇。其次，城镇建设水平低、涵养能力和夸张能力差成为制约镇域经济发展的瓶颈，高速公路建设和新民居建设为提升城镇水平提供了重要机遇。再次，能否切实扭转全镇信访形势严峻的不利局面，实现镇域环境持续优化，需要我们智慧破题。面临新的形势和新的任务，镇党委政府一定会审视镇情，进一步谋划发展思路，明确工作举措，把打造钢铁强镇、靓丽名镇、农业大镇、和谐新镇的“五镇建设”战略推向前进。在这种形势下，需要 推动广大村干部与镇党委政府同舟共济，做好群众的思想动员工作，为又好又快发展营造良好的思想氛围。
三、强化发展意识 发展是硬道理，只有不断发展才会赢得群众的拥护和支持。我们绝大多数的村干部都有强烈的发展意识，几年来依托铁矿资源、农业资源优势，涌现出了一大批铁业强村和农业产业专业村，即使没有资源的村也千方百计争取资金上项目，呈现出了千舟竞发的良好局面。但也有一些村的村干部
第12篇：大学生村干部总结
2011年工作总结
时光荏苒，自2009年10月开始我来到花园村工作已经满2个年头了。这今年一年当中，我时刻提醒自己身上肩负的职责。作为一名大学生村官，发挥自己在专业知识方面的优势，为老百姓在增收致富等方面提供技术和信息帮助。并且配合好村“两委”做好日常事务，以及各类资料的整理和归档工作，平时给老百姓做好国家政策的宣传和解释工作。一年以来，在工作中不断学习，不断提升自己，现将这一年来的工作情况总结如下。
一、认真学习积极进取
在平时的生活工作中坚持积极的学习态度，通过各种渠道获取知识。比如看书、看报、看新闻，积极参加每一次的镇、村学习，并做好学习笔记，认真撰写心得体会。不光是了解自己所需要的知识，还要扩大自己的知识面，从各个方面充实自己，为以后的发展打下坚实基础。今年胡总书记在庆祝中国共产党建党90周年时的讲话，对我的启发和很深。在认真学习胡锦涛同志的“七一”讲话后，使我对党有了更深的认识，胡锦涛同志回顾中国共产党90年的光辉历程和取得的伟大成就，总结党和人民创造的宝贵经验，提出新的历史条件下提高党的建设科学化水平的目标任务，阐述了在新的历史起点上把中国特色社会主义伟大事业全面推向前进的大政方针。胡锦涛说，经过90年的奋斗、创造、积累，
党和人民必须倍加珍惜、长期坚持、不断发展的成就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系，确立了中国特色社会主义制度。除了理论知识的学习外，我还加强了对农村相关实用技术的了解，通过网络以及远程教育等途径学习各种技术。下村的时候将自己不懂的问题记录下来，回来之后通过查找资料或者向其他人请教，把问题弄明白。通过这样的方式，我快速的成长起来，上手的事情也多了，老百姓对我也更加信任。
二、认真履职勤奋工作
在工作中，我一直严格坚持“多做少说、多学少说”的工作态度，始终保持积极向上的工作业热情，积极面对工作中遇到的困难，认真对待工作中发现的每一个问题，积极寻找解决办法，不断积累工作经验，虚心向老同志及同事请教，主动申请参与新的工作任务。镇党委书记经常要求我们，要我们努力工作，认真学习，在基层中锻炼自己。三个“三分之一”就简单的描述了我们工作的特点。三分之一的时间我们在村上为老百姓服务；三分之一的时间在镇上参加工作锻炼；三分之一的时间自己用于学习提高。村上的工作繁杂、琐碎，一开始我总觉得的老百姓提出的问题都很简单，不怎么愿意回答。但是慢慢的我才发觉，这些简单的问题经过思考却能产生更深刻的思想，让我的思考更加全面。通过村上的工作，带着问题回到镇上请教前辈同事，了解政策，把工作做细做实。我很珍惜最后三分之一的学习时间，在这个过
程当中，我们的能力会得到很大程度的提高。学习一切有用的东西，这就是我的学习计划。
三、未来打算
在今后的工作中，我会更加注重理论与实践有效的结合起来，只要一有闲暇就主动学习相关知识和技术，严格要求自己。给自己制定一套长期和短期的目标，并按照目标一步一步的去实现。不断提高自身文化素质和修养，努力做好党委政府的参谋员，改革创新的策划员。不断改变农村落后面貌、落后思想，积极投身社会主义新农村建设，当然任何事情不可能一蹴而就，仅凭一腔热血是远远不够的。虽然在奋斗、拼搏的过程中会有种种挫折，但我相信只要有积极的心态和不怕苦不怕累精神，终究我会实现自己的理想，做一名优秀的大学生村官。
2011年12月22日
第13篇：医院为民服务健康行动总结
------医院开展“服务百姓健康行动”活动总结
为响应国家卫生计生委《关于开展“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周通知》要求，根据卫生局的有关文件精神规定，在院领导的精心部署、医政科周密安排下，我院开展了形式多样的“服务百姓健康行动”活动，制定相应的计划方案，切实做好义诊周活动，为群众送去方便和健康。现把活动总结如下：
一、精心部署积极响应
1、10月13日在全县“服务百姓健康行动”启动当天，在张霞院长亲自带领下，组织一行12人的医疗队（其中义诊专家包括业务院长、妇科主治医师、产科主治医师、儿科主任主治医师、医生、康复理疗科主任、医生、病产科主任、护理部主任及护理人员3名），带着健康宣传板面2块、宣传页5000份、折页1000份，条幅于早上8点之前提前赶到 文化中心义诊现场。
2、10月15日与卫生院联系进行了对口支援，当天在乡卫生院门口进行对口支援县级医院义诊工作，在义诊现场地，在义诊现场，医务人员为群众免费量血压、测身高体重，并详细询问就诊及咨询群众的身体状况，耐心细致地检查、分析病情，讲解注意事项，针对群众关于常见病、多发病的预防诊治及愈后疑难问题，医务人员逐一进行认真
解答，并就检查中发现的问题给予用药和生活指导。医务人员的热情服务得到了老百姓的一致称赞。
3、积极与县直行政机关、企业联系，康复科主任积极准备健康讲座证课件，深入5家行政机关和企业进行了健康知识讲座。
二、时间集中，形式多样
这次“服务百姓健康行动”活动时间集中在2013年10月13日至19日，在短短的一周时间内，以义诊、知识讲座、服务主义等形式，分别组织了二次义诊，到县机关、县局、县局、县局、有限公司车间5个地方进行了健康知识讲座。
三、深入实践，群众满意
本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处，加强健康教育。现场进行送医及健康发放、咨询等的爱心服务，重点宣传了与群众日常生活息息相关的资料，免费为群众赠送了：康复理疗（慢性疼痛病、颈椎病、腰腿疼、妇科病、妇女保健、儿童保健等）保健相关宣传资料6000余份；现场咨询200余人，义务诊疗350余人，极大地方便了当地群众就医，义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。举办知识讲座极5场，参加人员400多人次，就容易得的颈椎病、腰椎病、关节炎、肩肘炎等慢性疼痛类疾病和综合康复、
现代文明病与养生保健等进行了知识宣讲。讲座还特别针对常期伏案工作的办公室工作人员平时在工作中如何预防这类疾病作了详尽的讲解，并演示了简单易学的穴位按摩和养生保健操，对大家提出的问题进行了详细解答。大家纷纷称赞讲座办得好，既让大家充分认识到健康的重要性也满足了广大群众对健康的需求，是倡导健康生活方式，改善民生的重要措施。
通过活动的开展，进一步加强了健康和医学知识的宣传普及，推行便民惠民措施，热心服务群众，不断提高群众满意度；提升服务质量和服务水平，努力提高人民群众的健康水平；推动卫生计生系统践行党的群众路线，努力为人民群众健康服务，树立卫生计生系统为民务实清廉形象，为推动全民健康生活方式行动，提高广大人民群众的健康意。
二0一三年十月二十一日
第14篇：为民服务实施细则
宿州汽车站“为民服务创先争优”活动
实施细则
为扎实推进为民服务创先争优活动深入开展，积极推动其作为窗口单位和服务行业以人为本的理念，进一步强化争创意识、增强服务意识，进一步提高业务水平、提升车站的良好形象，按照市交通运输局和总公司党委的安排部署和有关要求，结合车站实际情况，特制定本实施细则如下：
一、成立“为民服务创先争优”活动领导小组： 为加强本次活动的指导和督查工作，我站成立“为民服务创先争优”活动领导小组：
组 长：张哉军 副组长：陆家民
成 员：李庆民 王 勇 高丽丽 王光辉 李 超 张玲琦 朱永军 刘瑞华 下设办公室，主任：刘瑞华
二、活动时间安排：
（一）深化提升阶段：2011年7月至2012年6月
（二）总结完善阶段：2011年7月至2012年7月（十八大召开前）。
三、大力宣传，营造良好的活动氛围
运用电子显示屏、板报、宣传栏等形式，大力宣传开展“为民服务创先争优”活动的重要性，广泛宣传活动中涌现出来的先进典型、先进事迹，努力营造良好的舆论氛围，使活动成为全体党员和员工的自觉行动。
四、活动内容和目标要求
围绕“为民服务创先争优”主题实践活动，以“开展争创巾帼文明岗、微笑服务温馨交通等活动”为载体，以“三亮三比三评”为内容，并贯穿于整个活动的全过程。认真对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，以“提升能力、提升标准、提升效率”为重点，以争创“满意服务”为目标，树立“空间有限、服务无限”的服务理念，努力塑造良好的窗口形象，努力建设一支政治强、业务精、服务优的共产党员服务队伍，推动为民创先争优活动在我站的深入开展。
围绕创先争优活动“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民、加强基层组织”的目标要求，围绕宿州市“双千亿、双翻番”的奋斗目标，为充分发挥窗口单位的服务职能和优势，进一步为广大旅客提供通畅、安全、温馨的出行环境，不断提升旅客满意度，促进公司三个文明建设的共同进步，促进车站的和谐发展。
（一）开展“三亮”活动，全面推进服务公开。通过佩戴党徽、工作牌等形式，引导广大党员多渠道地“把党员身份亮出来、使党员形象树起来”。要增强党员意识，强化自我约束，接受企业和群众监督，不断激发创先争优的自觉性和主动性。要对提高服务质量和提高服务水平作出承诺；对为民服务活动、立足本职创佳绩作出承诺；围绕服务承诺内容、工作兑现要求等作出承诺。并通过宣传橱窗、公示栏等多种方式广泛公开，自觉接受服务对象和广大员工的监督。要综合运用绩效考核等手段，借助“岗位竞赛”、“技能比武”等载体，通过设立党员示范岗、评选党员业务能手和服务标兵等活动，定期对“为民服务创先争优”的活动情况作出评价并进行公示，教育引导党员作表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，激励党员发挥模范带头作用。
（二）开展“三创”活动，持续激发服务动力 深入开展“创满意岗位、创先进单位、创服务品牌”活动，紧密结合“微笑服务、温馨交通”活动、总结推广“瑞青工作法”、“六比六看”、“党员示范岗”和“巾帼文明岗”等经验做法，积极拓展服务领域，丰富服务内容，改进服务方式，为广大旅客提供满意的出行环境。
（三）开展“三比”活动，促进实效性
创新服务形式，广泛开展 “比技能、比作风、比业绩”活动，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”；积极开展诚信服务、优质文明服务竞赛，积极引导党员当表率、树标杆；重点开展服务标兵评比、岗位明星评选，比业绩、比贡献，彰显先锋模范作用，进一步提高广大员工的工作能力和综合素质，促使他们在本职岗位上创一流业绩，推动车站的形象提升、服务质量提升。
（四）重视“三评”活动，提升满意度
以群众评议、党员互评、领导点评的有机结合，做到相互监督，相互交流，形成党群互促互动的浓厚氛围。要按照“五个好”和“五带头”要求，对照岗位标准，对照公开承诺，查找问题和不足，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出整改意见，明确努力方向和争创目标。坚持“开门搞活动”，通过设置意见箱、无记名投票、开展满意度调查等灵活多样的方式，让服务对象和广大员工广泛发表评议意见，以实际效果取信于民。
五、活动相关要求：
（一）统筹兼顾 在开展为民服务创先争优活动的同时，还要重点抓好安全、环境、卫生、秩序和优质文明服务等工作。
（二）深化党群共建 坚持党内带党外、党员带群众，注重树立先进典型，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，共同推进 “为民服务创先争优”活动。注重发挥工会、共青团、女工委员会的优势和作用，充分调动广大员工、团员和女员工的积极性，激发他们为民服务创先争优的内在动力，引领和带动全站形成“个个创先进、人人争优秀”的积极向上氛围。
（三）坚持督促、保证效果 车站将采取召开座谈会、现场检查、经常性督查、随机抽查等方式对活动进行加强指导，确保各项任务落到实处。
宿州汽车站
二〇一一年八月三十日
第15篇：为民服务零距离
为民服务零距离心得体会
二O一一年二月九日，中心组织全体职工观看了“四服务四推进四争创”为主要内容的“为民服务零距离”活动动员大会的电视直播会议。“为民服务零距离”活动是我市深入开展“为民服务、创先争优”主题实践活动的一项重大创新举措，是铜川提速发展所需，是铜川人民群众所盼。号召全市各级党组织和广大党员干部要迅速行动起来，积极投身到活动中去，服务群众、服务发展、服务民生、服务基层。
今年是“十二五”的开局之年，开展“为民服务零距离”活动，是贯彻落实省委“为民服务、创先争优”活动的新举措，是实现富民强市的现实需要，是密切联系群众、提高群众水平的必然要求，是转变干部作风、提高工作效率是客观需要。开展以“四服务四推进四争创”为主要内容的“为民服务零距离”活动要把时效性放在首要位置，满腔热忱地深入到基层、群众、企业和项目建设中，扎扎实实地出实招、办实事、解难题，每一件事情、每一项工作都要取得实实在在的成绩，坚决杜绝形式主义，不搞花架子，不搞没有意义的繁杂程序，不搞面子工程，使这项活动真正成为民心工程。要紧密结合各自实际，创新思路和方法，找准关键和薄弱点，集中力量解决最为突出的问题，通过这一项项工程的新进展，推动铜川提速发展，使此项工作成为铜川工作的品牌，成为全省创先争优活动的一个亮点。
通过开展以上活动，结合我自身的生活和工作，我觉着必须从调整工作心态和增强业务能力两方面不断加强学习。我时刻已参保群众是利益为先，以自己从事的社会保险事业为光荣，以自己的利益为牺牲的信念，认真对待每个业务，不厌其烦的解答每个前来咨询人的疑问、尽所能协调并解决存在的问题，使参保人的利益得到充分的保障，把为民服务的宗旨落到实处，要有舍小家为大家 的服务意识，大局意识，同时对业务的不断熟练更是我自身要不断提高的必要，也是服务人民的基本技能，，只有提升自己的综合能力，才能以优质的服务、优质的质量、优质的效率全心全意为人民服务。
第16篇：为民服务事迹
优质便民服务
构建和谐保安
—夕阳彝族乡保安村委会为民服务站先进事迹
随着经济的发展，按照科学发展观的要求，为了更好的将经济发展的成果惠及广大人民群众，方便群众办事，反映民情民意，保安村委会为民服务站按照乡党委统一要求，严格制度，精心管理，自开始运行以来，工作进展都比较顺利
一、基本情况
保安村委会位于昆明市西北方，与玉溪的峨山县甸中镇甸尾村委会接壤，属典型的山区地区，辖区共有四个村民小组，目前人口数达900多人。
二、主要做法
1、成立组织：为加强此项工作的领导，镇成立了为民服务全程代理工作领导小组，党委书记杜峰同志任组长，领导小组下设办公室，专人办公。
2、宣传发动：充分用会议、广播广泛宣传为民服务全程代理有关事宜，致群众的一封信发到户，服务手册发到村，村干部人手一册，群众10户一册。
3、完善了代理网络建设：镇设立为民服务全程代理室，村设立了为民服务全程代理收点，做到“四有”：即有牌子、有办公场所、有工作制度、有必要设施。
4、人员落实：镇为民服务全程本文来源： 代理室实行主任带班制，4名业务精通的工作人员任代理员，村两委员成员都是村级代 转载请保留此标记。 理员，轮流值班，早九点晚五点。
5、遵循原则：本着为民、公开、法治、效能、求实原则进行为民服务全程代理，村一级代理，镇二级代理，县三级代理。
6、服务项目：为民服务全程代理服务项目共分二类，即a类，全程代理项目108项;b类，咨询服务类项目167项。
7、把握四个环节，镇村在为民服务全程代理中，着重把握四个环节，受理、登记、转送、回复，责任到人，充分尊重群众意愿，不搞强行“代理”，“强制”服务，能够在镇办结的为二级代理，一般在17个工作日内办结。所有代理项目，均坚持免费无偿，群众有需要的急办件，也可到县、镇服务中心直接办理。
三、取得成效
为民服务全程代理工作，通过镇村努力，从4月份以来已为群众服务代理100多项，群众满意率100%，通过为民服务全程代理，实现了三变：即变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变暗的办为明的办;二提：即一是行政效率提高，二是干部水平提高;一为：即为人民服务。达到了“三不”，即村民办事不出村，村干部办事不出镇代理室，镇干部办事不出县行政治服务中心。
为民服务全程代理工作，虽取得了一定的成绩，但仍存在着不足，我们决心进一步强化措施，完善为民服务工作，使群众满意。
第17篇：为民服务心得体会
踏踏实实做事，明明白白做人
习近平总书记提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准，20个字简简单单地画出了好干部的标准像，清清楚楚地道出了群众对好干部的期盼。
但是作为一个财政新人，尤其是一名基层办事人员，现阶段最重要不是想如何当好干部，而是如何做好本职工作，如何尽快的融入财政这个大家庭，如何尽快的熟悉业务知识，提升业务水平，并通过自己的工作，为民服务。
我党的宗旨就是全心全意为人民服务，但是如何才能够真正做到全心全意为人民服务，让群众满意呢？这就需要我们必须有丰富专业知识和过硬的业务能力，通过实实在在的工作，为人民服务，把工作落到实处。空谈误国，实干兴邦，与其扯破嗓子，不如甩开膀子，真正的做点实在的事情，做一些有利于民生，服务于民众的贴心的事，把为民服务的口号，转化为实际工作中来。
既然我们必须通过实际工作为人民服务，那就要求我们必须学习好财政知识提升工作技能。通过四天的培训学习，各位科长把他们的经验和知识都无私的传授给我们，把我们领进财政的大门，让我们感受财政知识的包罗万象、博大精深，几天的培训我们也能学到一点皮毛。但是这就更加激励我们，必须加强业务知识的学习，不断学习，向书本学习，向老同志学习，切实提升实际的工作能力，这样才能通过自己工作服务于民，把工作真正落到实处。
为民服务，还必须要保持一颗谦虚的心，一颗平淡的心。就像焦裕禄、孔繁森一样，在艰苦的地区，平凡的岗位上，一样能做出不平凡的事情。就像我们在基层，为人民服务，可能就是一些和群众切身利益相关的小的事情，有时候很枯燥，时间长了甚至感觉很无聊，很烦躁。这时候必须要记住，群众利益无小事，如果通过做好这些小事情，就能让群众满意，何乐而不为呢？不仅服务了群众，而且磨练了自己，增加了阅历，并和群众打成一片。
积少成多，聚沙成塔，如果每一位公务人员，把每一件小事情都踏踏实实做好，都能保持一颗服务民的心，对人民群众多一份热情和关爱，那么和谐社会何愁建不成。
为民服务，其实很简单，那就是必须要有一颗敢于担当的心，踏踏实实做好本职工作，为人民群众做好每一件小事，那么你自然就是人民心中的好干部、好公仆。
第18篇：倾心为民服务
倾心为民服务
建设高效机关
——平阴镇为民服务中心发言材料
近年来，在县委、县政府的正确领导下，在各级领导的关心和支持下，平阴镇为民服务中心突出发展主题，始终坚持以服务为主线，以“群众满意”为准则，按照审批提速、服务提质、形象提升的要求，积极探索创新审批机制，强化内部管理，完善服务手段，致力打造“服 务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政务超市”；中心紧紧围绕政府职能转变，努力营造小政府、大服务；小窗口、大形象，在服务群众、方便群众、建设高效机关等方面进行了有益探索，取得了一些经验。中心先后被授予县、市文明服务窗口荣誉称号。2009年7月，全县为民服务中心现场会在我镇召开，我镇的经验做法得到了领导的较高评价和不同层面的推行。现将我们的工作和打算汇报如下：
一、加强服务效能建设，打造“六位一体”服务新平台
近年来，国家对基层、对农村的优惠政策、扶持项目和扶持资金越来越多，再加上全县驻地镇的特殊性。为更好服务基层群众，实现为民服务零距离，我镇超前谋划，民主决策，在为民服务中心的建设、管理和运行方面做出了积极有益的创新。一是加强机制建设，打造六位一体服务新平台。中心融合原乡镇为民服务中心、土地流转中心、农村财务结算中心、机关财务结算中心、矛盾调解中心和劳保所于一体，把原本“分散割据”的服务职能聚拢到一块，打造六位一体的为民服务新平台，实行集中办公、公开办事、规范操作、限时办结，建立“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的服务机制。二是提高服务质量，做好工作分类。中心把受理内容分为公共服务和矛盾纠纷两大类，涵盖了乡镇各类证件办理、弱势群体求助、项目审批、流动人口管理、土地流转等全部内容，为群众提供翻建、新建房屋用地审批、社会保障、劳动用工、农村政策咨询、科技咨询、接待来访、矛盾纠纷调解、司法公证等几十项服务，同时落实“办理加代理”的服务内容，使其真正成为优化经济发展软环境的助推器、依法行政的主阵地、化解矛盾纠纷的防火墙，让广大人民群众切身感受到了政府为民服务的诚意和便利。去年以来，共办理各项行政审批事项2800多件，接受咨询群众4700多人次，办结率达到100%,群众满意率达到99%。
二、创新工作思路，建立综合联动的为民服务新体系。
按照科学发展观的要求，把为民服务中心的建设、管理、提升过程当作一次思想大解放的过程。在镇一级，中心对外设一个受理窗口，实行所有办理事项都从这个窗口进，统一纳入一个工作流程，事项完结后再从这个窗口出，如同一条生产流水线。一是简化了办事程序，删去了一些不必要的中间环节，提高了办事效率；二是避免了事出多门，责任不明，部门之间推诿扯皮的现象发生；三是便于跟踪督查，事情办得怎么样可以顺着查下去，有回声、有反馈、有结果，消除了过去各部门各自为战，为民服务的随意性。在村一级，建立为民服务代理室，设立一名为民服务代办员，代为群众办理各类事项，反映的各种问题。在此基础上，为不断向下延伸服务触觉，尽最大可能地为基层群众提供快捷便利的服务，开通政务中心专线电话，提供预约服务。运用A、B角工作制，节假日轮流值班，确保不因某个工作人员的缺位、空岗，使该办的事缓办，急办的事延误，给办事群众造成往返奔波之苦。同时，选聘有相应特长的干部职工，担任指导员、矛盾调解员、平安协管员等，深入基层一线开展服务工作。在全镇上下形成了“一窗受理，内部运作，两级联动，分层服务”，服务方式灵活、服务职能综合、服务网络更广的为民服务运转体系和一条龙式的服务链。
三、以人为本，加强制度建设，不断提升公共服务水平
为民服务中心狠抓作风转变、提高行政效能、打造阳光政府，做到一切从民生出发，全方位提升公共管理服务水平。一是以人为本，建章立制。建立亮证挂牌上岗制。领导值班接访制。服务承诺制。首问首办责任制。二是公开透明，快速高效。“干部作风好不好，服务
窗口见分晓”。政务中心集中办公，窗口明码标牌，将各项制度和列入服务的事项办理内容进行全面公开，使办事群众对办理各种证件所需材料、办理程序、服务方式、承诺时间、收费标准一清二楚，一目了然，确保各项工作的正常开展和规范化运行，真正使群众“少跑一次腿、少进一家门、少找一个人”，同时，为了还干部一个清白，给工作一个透明。我们还推出了“双代管”制度，即将各农村和镇直部门的资金、帐目分别交由农村财务结算中心和机关财务结算中心，村、部门只设报帐员，依业务量大小确定备用金，每月定期报帐，大额支出填报“部门资金使用申请单”报镇长审批。此法一出，各村、各部门的资金、帐目往来情况，一清二楚地置于党委、政府监管之下，群众拍手称赞。三是明确责任，严格考核。镇党委把中心规范运作列入重要议事日程，定期召开联席会议，听取情况汇报，进行专题安排部署。由分管同志负责中心组织、协调和指导，制定工作方案，明确工作人员的责任，通过组织观看廉政纪实片、签订党风廉政建设责任书、聘请特邀监督员、服务对象现场测评等方式建立和完善中心的监督机制，定期督查，从严考核，
各位领导“探索无止境，创新无穷期。”下一步我们将贯彻落实这次会议为契机扎实工作、积极探索，开拓创新，完善提高全程办理代理室服务科技水平、电子水平的新方法、新思路；进一步明确发展方向和目标，拓宽服务领域；加强组织领导，提高行政服务效率；强化服务质量；加强村级代理室建设和业务指导，提高村级为民办事的能力和水平；加大监督检查力度，坚持审批权与监督权分离的原则，重点抓好中心、窗口和村代理室三个层面的监督检查，强化内部监督、社会舆论监督和制度规范等多重作用，确保审批服务规范高效。为全县经济又快又好发,作出新的贡献。
第19篇：为民服务心得体会
关于在窗口单位和服务行业深入开展
为民服务创先争优心得体会
9月29日下午2时，住建部召开了住房城乡建设系统窗口单位和服务行业创先争优视频会议。会议的主要任务是认真学习中央领导同志关于窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动的重要讲话精神，贯彻落实中央视频会议精神，按照中央《关于在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的指导意见》，部署住房城乡建设系统窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动。
作为系统内基层单位的一名财务工作者根据会议的内容进行了思索：怎样才能为单位理好财？怎样才能为民服好务？本人认为作为一名财务工作者应具有以下方面的素质。
一是要有充沛的精力。充沛的精力是干好工作的必要条件，也是热爱本职工作的外在表现。财务科是本单位对外展示实力、信誉和单位文化影响的透视镜，对内是服务基层的窗口和各项经济业务联系的纽带。财务工作者应有饱满热情工作态度服务人，以积极向上的工作作风带动人和健康阳光的体魄感染人。这样才能将本单位的形象第一时间有个完美展现。
二是要有丰富的知识。财务工作者懂业务、知法规，是为理好财，为民服务的基础。熟悉业务知识才能在实际工作 1
中不出错误，熟知财务法律法规才能为业务操作有了可靠的依据和准绳，使我们财务人有了主心骨。
我们懂业务、知法规，也只是一个合格的而不是优秀的财务工作者。随着科学的不断发展和时代与时俱进对财务人的要求也在不停的提升，知识面也需要不断地扩展，急速更新财务知识，与国家财务法律法规同步，才能有更准确的判断能力。
我们要有算的准的能力、要有能写的文采、要有讲的好的口才、还要有干的轻松的方法，才能成为优秀的财务工作者。
三是要有坚定的信念。人有了信念才会有方向。财务人要坚定的政治信仰，树立正确的“五观”。就有了正确的工作学习和做人的航标，深刻的理解并坚定执行各项法律法规所规所制并以此为工作理念，指导工作实践，树立工作原则和立场。
四是要有敬业的精神。财务工作要静心、精心、细心。也是很细碎的，有人干久了会觉得是一种简单的重复，枯燥而乏味。其实，能将简单事情每一次都重复做好而又不出差错，那就是行家里手了；重复的事情用心去做，那就是赢家；常胜的赢家就成了行业的专家。
我想：这样不出错误又能用心做并且能够常胜的过程就是在敬业了。
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五是要有大局的意识。财务工作者要有大局意识，不能以本单位的眼前的、短期的利益所限制，要顺应系统的、全面的整体规划与发展。顾全大局是本系统工作更稳更健康的发展的必要条件。
一个财务人员在充沛精力和坚定信念的支持下，具有顾大局的意识并拥有丰富的财务知识和实际操作能力、耐得住寂寞、静的下心的精神会成为“为国理好财，为民服好务”众多成员之一的。
二○一一年十月十一日
第20篇：为民服务代理
镇便民服务中心工作制度
1、坚持依法办事原则，认真学习党的农村工作路线、方针、政策和有关业务知识，增强为农村、农业和农民服务的宗旨意识，不断提高综合素质和业务水平。
2、实行窗口集中式办理与进村入户上门服务相结合的工作机制，切实做到工作平台前移，服务重心下沉。
3、在坚持“五制办理”、“六件管理”、“八公开办事”等一站式办公、一条龙服务制度的同时，积极开展全程代理服务、预约服务、委托办理、跟踪回访等便民服务措施，最大限度地方便办事群众。
4、便民服务中心工作人员必须做到一专多能，窗口办公适应一人多岗工作要求，进村入户上门服务满足群众全方位服务需要。
5、办理各种证照证件，要认真受理，严格照章办事，执行规范的操作程序，快捷高效地办理。
6、接待群众来电、来信、来访，要文明热情，不推诿，不拖沓，妥善解决，让群众满意。
7、积极提供各种涉农政策、科技信息、劳务输出、民事调解等咨询服务，更新服务观念，拓宽服务内容。
8、佩证上岗，礼貌服务，耐心诚恳对待办事群众，想农民所想，急农民所急，信守服务承诺。
9、增强组织纪律观念，自觉遵守各项工作制度和纪律，维护良好的办公秩序。
10、公道正派，廉洁自律，不违规违纪办件，严禁利用工作之便谋取私利，自觉接受监督。
工作人员守则
服务宗旨， 时刻谨记， 加强学习，办事程序，依法办事，坚守岗位，进村入户，首问责任，文明礼貌，执行制度，廉洁勤政，服从领导，爱岗敬业， 一专多能；
规范严谨，
公开公正；
服务民众，
方便群众；
认真履行，
周到热情；
严肃认真，
不徇私情；
团结群众，
践诺诚信；
乡镇便民服务中心工作人员行为规范
（一）服务语言
1、工作时，提倡讲普通话。
2、接待服务对象时，要主动打招呼“您好，您要办理什么业务”等，办理完毕要说“再见”。电话铃响三声以内要接听，首先讲“您好，хх便民服务中心，请讲”。服务中注意使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“再见”十字文明用语。
3、遇到本人无法回答的问题时要讲：“对不起，请稍等，我帮您问一下别的同志”；或把服务对象引导到应去的窗口。
4、当服务对象提出意见或建议时要讲: “对不起，如果我工作中有失误，请您指正”、“欢迎您多提宝贵意见”、“谢谢您的监督和帮助”。
5、当受到服务对象表扬时要讲：“没关系，这是我们应该做的”。
6、办理有关手续、证件时，要使用“请稍候”、“请填写”、“请交费”、“我马上给您办手续”、“对不起，您还缺少хх材料，我现在把补办件的清单给您”、“对不起，根据хх规定，您的хх不能办理，请原谅”、“请到хх窗口办理下一步的手续”等文明话语。
７、禁止使用伤害感情，激化矛盾，损害形象的语言。如：“我不管，问别人去”、“少罗嗦，快点讲”、“我还没上班，等会再说”、“我要下班了，你快点”、“我刚才已经说过，你怎么还问”、“你这人真笨”、“你的记性真差”、“我就是这样的，你能把我怎么样”、“你去投诉好了”、“不知道”等。
（二）服务态度
1、接待服务对象要主动热情，先请其就座，再为其办理手续。
2、服务对象咨询有关问题时，要耐心倾听，全面细致地解答，包括具体办理过程中可能涉及的问题也要一并解释清楚。做到耐心细致、百问不厌、百查不烦、解释全面，不准冷落、刁难、训斥或歧视服务对象。
3、对待服务对象，必须做到“五个一样”，即：干部与群众一样尊重；生人与熟人一样热情；忙时与闲时一样耐心；大事与小事一样周到；来早与来晚一样接待。接待时做到“三声”，即：来有迎声、问有答声、走有送声。
4、要实行“热心、诚心、耐心”服务，在任何情况下严禁对服务对象闹情绪、耍态度。当服务对象提出意见、建议和批评时，要冷静倾听，耐心解释，不予争辩，做到有则改之，无则加勉。服务对象出现误解、出言不逊时，要做好政策的宣传和解释工作，不要与其辩解争吵，及时向中心领导汇报，妥善予以解决。
（三）服务仪表
1、工作时间着装整齐，佩证上岗。
2、工作时姿态文雅，自然大方，站坐姿势端正，举止文明端庄。
3、不准染彩色头发，不准留与身份不符的异怪发型。
4、女工作人员化妆要大方适度，饰品要适量庄重。
5、不随意吐痰，不乱扔杂物，讲究卫生。
（四）服务质量
1、对服务对象所办业务，应一次了解清楚，一次答复完整，一次性告知服务对象申办事项所需的全部资料，并主动介绍下一步应在哪个窗口办理。
2、书写的批文、单据等，应表述完整、字迹清楚、准确无误。
3、尽可能做到早办件、快办件，提高办事效率，材料齐全一次办理完毕，努力提前办结，严禁超出承诺期办件。
４、保证群众来中心能找到人，办成事，中心工作人员应做到“宁可自己麻烦，不让群众作难”。
（五）工作纪律
１、便民服务中心工作人员必须严格遵守中心各项规章制度，在工作时间做到不说笑打闹，不大声喧哗，不扎堆聊天，不传播流言蜚语，不乱串岗位，不酗酒误事。
２、严格执行有关法律法规，依法办事。
３、严格遵守中心考勤和请假制度，按时上下班，不脱岗，不空岗。
４、坚持原则，秉公办事，不以职务之便谋取私利，不以任何形式吃、拿、卡、要，不准损坏中心信誉和政府形象，勤政廉洁，优质服务，树立人民公仆的良好形象。
五制办理制度
为简化审批程序，提高办事效率，特制定乡镇便民服务中心各类事项五制办理制度：
一、一般事项的直接办理制
一般事项是指程序简便，材料齐全，可当场或当天办理的事项。一般事项采取直接办理制，其基本程序为:
1、服务对象申报材料齐全的一般事项，窗口工作人员必须即收即办，当场办结。
2、服务对象申报材料不全面的一般事项，窗口工作人员必须一次性明确告知补办材料，在服务对象补齐材料后当场办结。
二、特殊事项的承诺办理制
特殊事项是指需经审核、论证、召开听证会、公告或现场踏勘的申请事项。特殊事项采取承诺办理制，承诺事项必须在承诺时限内办结。其基本程序为:
1、服务对象向“中心”有关窗口提出申请。
2、“中心”有关窗口受理申请，并当场初审申报材料。申报材料齐全，收件人应出具《承诺件受理通知书》，按不同申请事项明确承诺相应的工作时限;服务对象申报材料不全，但不影响审批的，应出具《补办件通知书》，一次性明确告知服务对象需补办的事项，工作时限从服务对象补齐材料之日起计算。
3、中心尽快组织人员审核或现场踏勘，在承诺时限内作出处理决定，并将处理决定和相关材料转交服务对象。
三、重大事项的联合办理制
重大事项是指涉及3个及以上窗口或部门审核办理的事项。重大事项实行由主办窗口受理并牵头进行联合办理。一些时间紧迫、特别重要、需要在法定休假日期间办理的审批事项，实行特事特办。
1、服务对象向牵头责任窗口提出申请。
2、责任窗口受理重大事项后，必须按“联办件”予以办理。
3、中心根据情况及时召开联审会议，协调各有关单位联合搞好办理。
4、有关单位必须根据联办件的内容和联审会议的要求，在承诺时间内办结。
四、上报事项的负责办理制
上报事项指需报上级有关部门审批的申请事项。上报事项采取负责办理制，其基本程序为:
1、服务对象向窗口提出申请;
2、窗口工作人员受理申请，确认属上报事项后，应出具《上报件通知书》。
3、受理部门为办理责任部门，在一定时限内积极与上级部门联系，提供全程代理代办服务，办理结果及时转交服务对象。
五、控制事项的明确答复制
控制事项指国家明令禁止，不符合国家省、市有关政策，不符合当地总体发展规划的申请事项。控制事项采取明确答复制，其基本程序为:
1、服务对象提出申请。
2、窗口工作人员审查申报材料，能够当场认定的控制事项，应当场认定，并将申请事项按“退回件”予以处理;如果项目内容较为复杂，无法当场或当天决定的，可按“承诺件的管理”办法予以处理，在承诺时间内会同有关人员或部门共同审议，作出明确答复。
全程代理服务办法
一、对需要县级以上行政服务中心或上级主管部门审批且不需要当事人到场的事项，由乡镇便民服务中心统一受理，全程代理办理。
二、全程代理服务的基本程序为：
（一）申请人填写《代理服务委托书》，窗口工作人员受理申请后，明确告知该事项的办理程序和时限；
（二）受理人为代理责任人，对所受理的事项要积极与上级行政服务中心或部门联系，在规定时限内代理办结。
三、对不便到乡镇便民服务中心办事的老弱病残者，中心工作人员负责上门审核服务对象提供的办件材料，并提供代理办理服务。
四、对非固定窗口所办理事项采取预约办理，向服务对象明确告知预约时间，在预约时间到便民服务中心办理相关事务。对未在预约期内群众到中心要求办理的事项，采取委托办理，委托机关将受委托单位和受委托办理事项的内容予以公告，受委托服务窗口按委托单位的委托权限和要求，对申报材料进行审核，符合条件的予以受理，按照受委托权限负责全权办理。
五、乡镇便民服务中心在行政村设立为民服务代理点，代理点工作人员由大学生村干部、村会计或计生专干等担任，负责将群众要求
代办的事项报送乡镇便民服务中心办理。要加强对村级代办员的管理，定期组织村级代办员学习，不断提高代办员的业务水平。
六、所有的代理服务事项都要填写服务意见反馈表，由申请人对办理结果予以确认，作出是否满意的评价。作为对中心工作人员和村代办员工作质量考评的依据。
信访接待制度
一、中心每一位工作人员都要强化服务意识，牢固树立为人民群众服务、为经济建设服务的思想，尽职尽责做好群众来信来访接待工作。
二、文明接待来访人，具体做到“三声”、“四心”、“五不”、“三随时”。即：来有迎声、问有答声、走有送声；接待热心、倾听细心、回答耐心、处理用心；不简单粗暴、不态度生硬、不打官腔、不摆架子、不推诿敷衍；随时来访，随时接待，随时处理。
三、来信来访一般接待工作程序：
⒈登记：认真做好来信、来访、举报电话和网上信访记录，必要时可让上访人提供书面材料。登记内容包括来访时间、访者姓名、性别、年龄、职业、政治面貌、住址或工作单位，反映的主要问题。
⒉答复：（1）来访者的意见、要求符合政策、法规，能够当场解决的，当场予以解决；当场解决不了的，在三日内给予答复。领导接待一般一周内给予答复。（2）来访者反映的意见、要求，按政策衡量不合理的，向其宣传政策，解释清楚。
⒊办理：（1）由本中心直接答复办理；（2）根据来访反映问题的性质，按照“分级负责、归口办理”的原则，转交给有关单位或部门办理。
四、接访结束后，接访人员要及时填写事项交办单和告知书，分别交有关部门和来访群众。明确接待工作职责。
五、凡上访人员反映重大紧急问题、集体上访的来信来访，应立即通知有关单位，并向领导汇报。
六、对集体上访，要本着宜顺不宜激，宜散不宜聚，宜解不宜结，宜粗不宜细的“四宜”原则迅速处理并责成问题发生地限期解决。
七、严格执行《信访条例》有关规定，为群众的控告、检举保守秘密。
八、实行领导信访接待制度。
