推荐第1篇：党政机关秘书培训班心得体会
党政机关秘书培训班心得体会
任何一个单位的办公室担负着本单位的信息调研、督促检查、综合协调和日常工作运转的职能。通过这次培训，使我跟进一步的认识到办公室工作的重要性，办公室这个中枢机构工作的好坏，直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。同时，作为机关办公室的文秘工作人员综合素质的高低，也直接反映着一个单位的形象和门面，这就要求文秘工作人员不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力，还要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力，在机关工作人员和群众中有一定的威信。总括起来有以下几点体会：
一、办公室工作人员工作必须严谨，要认清自己和领导的关系，在办公室的作用和职能，作为办公室文秘人员，在日常工作中，应该忠诚服务、牢记宗旨，把握特征，特别要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。
（一）文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延伸。“不是领导贴近领导，不在其位当谋其政；谋而不断，督而不办；没有权利但附着权力。”从这段话上，我们不难看出文秘工作的基本特征。这就是说作为办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，平常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在领导的角度和全局的高度去思考问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿；要做到贴近领导边，埋头作奉献；参谋不决断，服务不添乱；行动守规矩，三办要规范；切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。
（二）新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与灵活性结合起来。在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变；二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变；三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变；四是要从被动服务向主动服务转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。(“会说”就是汇报情况，概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种，还会写文书、应用文、计划总结，调查报告、领导讲话等，还要准确、规范、精练，要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又灵活机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备，还是事务的处理，都要事无巨细，干净利索，认真谨慎，办的完美、圆满。)
（三）核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素质的提高，特别是政治意识、公文的制作格式和文字表达能力，都将影响着参谋和助手的作用，特别是工作措施和各项计划的质量。这就要求办公室人员，既要具备一定的政治理论水平，文化知识和业务素质，又要善于学习，掌握科学的工作方法，吸收先进的工作经验，在实践中予以应用，作到厚积勃发，学以致用。
二、公文的写作、制作、审核应该科学严谨，公文有其权威性、严肃性和指导性，它是传达政令、交流经验、解决问题、报告情况、指导工作的重要工具。在协助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不可代替的作用，它有严格的处理规则和行文要求。因此，作为文秘人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。
（一）把好政策关，突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和体现的基本立场和观点，所提出的意见、措施、办法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无矛盾；审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的情况；审核文稿中的观点、提法是否正确、办法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”，能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。
（二）把好文字关，突出“准确”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的准确表达在公文中就显得尤为重要。审核中，要力求使文稿准确运用公文语体，达到以记述为核心，以实用为目的，把准确性、简洁性作为最基本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每一句话都有每一句话的力度。为此，我们首先要分清词表示的准确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区别；分清词的感情色彩，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词；要做到口头语、书面语的区别使用，不同场合认真选择；不要生怪词、方言，使读者和听者有可接受性。看主题是否旗帜鲜明，看结构是否合理、完整和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合逻辑、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否准确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。
（三）把好格式关，突出“规范”两字。在公文的审核中，要严格按照《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》、《国家行政机关公文格式》的要求办。审核重点放在文种使用是否合适，行文形式是否准确，文体体式是否规范，标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进行逐项审核、确保公文格式规范。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使用“通知”的文种却误用为“决定”，这样就会闹出笑话。
（四）把好程序关，突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进行充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持及时、规范、美观、安全、保密、节约的原则。
（五）把好实效关，突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行，内容确有实效的事项，要第一时间进行起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时限办结。没有明确时限的按内容确定基本时限，从速处理。
总之，办公室作为任何一个党政机关的中枢机构，具有很强的事务性和政务性的服务功能，这就要求文秘人员必须进一步强化辅助的角色，当好领导的参谋助手。同时，(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)要强化信息工作、督查工作和综合协调的能力；要加强政策、法规的学习，提高文字表达能力，只有这样才能真正实现为党服务，为领导服务，为群众服务的工作宗旨。
推荐第2篇：领导秘书终工作总结
每到年中岁末，“总结”就成了职场里喧嚣的主角，下面小编给大家带来的是领导秘书2019年终工作总结范文，欢迎大家阅读参考!
领导秘书2019年终工作总结(一)
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习——实践——再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。
我深知:作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还非常注重个人自学，年初征订了，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书(文秘招聘)，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
领导秘书2019年终工作总结(二)
今年以来，在领导和同志们的支持帮助下，通过自己的努力，各项工作都取得了一定成绩。现总结如下。
一、加强学习，努力提高综合素质。一是加强了政治理论学习。重点抓了“三个代表”重要思想和十六大精神的学习，积极参加办公室组织的各种学习活动，做好读书笔记，自觉在政治上同党中央保持高度一致。二是学习现代科技知识。重点抓了计算机知识的学习和应用，适应无纸化办公要求，提高了工作效率。
二、认真负责，切实做好本职工作。一是认真准备政府常务会议，搞好会前、会中及会议服务。对于会议中所有的议题、文件、通知，都认真核实把关，一丝不苟。针对会议急的实际，自觉加班加点，按时高标准组织完成会议材料准备及会务，从没有出过问题。二是搞好会议组织协调。根据领导的要求及时下达通知，组织会议安排，较好地完成了工作。三是认真完成领导交办的临时性的任务。
三、严格遵守各项规定，搞好自身建设。在政治上，坚定不移地同党中央及各级党委、政府保持高度一致，自觉讲政治、讲正气、讲学习。日常工作中，坚持服从组织安排，按领导的指示、要求办事。认真开展批评和自我批评，在同志们之间树立起团结友爱、互助关系，以实际行动维护政府和办公室的形象。
这些成绩的取得，是领导和同志们支持的结果，但也存在一些问题和不足。主要是学习抓得还不够紧，创造性地开展工作不够。这些要在今后认真加以改正。今后，要更加刻苦地学习，进一步提高工作能力，更好地做好各项工作。
领导秘书2019年终工作总结(三)
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。*年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
领导秘书2019年终工作总结(四)
2015年，我室围绕县委“向北争政策，向南要市场，向内挖潜力”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。
一、从严把关，办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理六关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个，核减文件8个。三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。六是严把时效关。文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。
二、创新方法，办案工作实。在总结以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上，我室进一步健全完善了办理工作制度，精心组织和指导了全县的办理工作，圆满完成了办理工作任务。今年，被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。一是责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析，根据议案、建议和提案的内容，确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任，把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。二是审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理，认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅，口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策。三是督办勤。对一些办理不力的单位，采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年，我室仅电话催办就达120多次，到各单位直接督办30多次。同时，为切实解决议案、建议和提案中提出的问题，真正使代表、委员和群众满意，8月份，我室与县政协提案委就委员提出的有关问题，分别走访了朱明魁、范名全委员，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件，其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件，办复率均为100，代表、委员满意率达90以上。
三、严格认真，办会工作细。今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门组织召开各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度、会议请假制度，严格控制会议的规模和数量，确保了会议的效率。我们着重抓好了“三步曲”。一是会前准备充分。征集好会议议题，安排好会议议程，提前下发会议通知，准备好会议有关材料。二是会中记录准确。认真做好了县政府常务会、县政府全会、县党政领导联席会、县四家领导联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录，共记较高质量的会议记录20多次，视察的录音整理受到了市委办的充分肯定，并以县委通报的形式在全县印发。三是会后纪要制发及时。会议结束后，在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位，做到了内容准确、印发及时，今年共撰写、核发会议纪要29个。
四、热心办事，工作落实快。“办公室工作无小事”，我室工作人员在认真办好文、办好“案”、办好会的同时，认真办好每一件事，力求做到领导满意、机关满意、基层干群满意，有力地维护了县政府办的“窗口”形象。一是做好了领导交办事项和来信来访工作。对上级指示和领导批示、交办的事项及时办理，力求高效，决不拖延。来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释，灵活处理，没有给领导和办公室添乱。全年回复处理各类信访件达10多件。二是加强了调研工作。在认认真真做好日常工作的同时，我室文秘人员尽量挤出时考，试大网站收集间深入基层开展调研，并撰写调研文章，为联系县领导在市以上刊物撰写发表理论调研文章达4篇。三是做好了办公室领导和联系县领导及其分管部门的服务工作。撰写或审核把关各类综合材料50多个，协助联系县政府领导分管的部门组织召开各类大小会议30多次;优质高效地完成了县政府领导、本办、本室和一些部门承办的各类文件材料的打印任务。四是做好了各项中心工作。协助县政府领导做好了矿业秩序整治、安全生产督查的筹备、处访处突等各项中心工作。
推荐第3篇：党政机关秘书的职业素养
党政机关秘书的职业素养
姓名： 班级： 学号：
[摘要]党政机关秘书人员是领导的参谋和助手，担负着联络上下、协调左右、参与政务、办理事务的重要角色。秘书人员的素质如何，直接影响部门和单位的形象，影响党和人民群众的联系。因而，深入研究秘书人员应具备的素质问题，对于加强秘书队伍建设，提高机关工作质量和工作效率，树立机关的良好形象，都具有十分重要的意义。本文试结合有关秘书工作理论的学习和实际工作中的体会，对秘书人员应具备的基本素质进行一些粗浅的探讨。
[关键词]党政机关；秘书；素养；建设
一、党政机关秘书职业素养的含义
（一）秘书和党政机关秘书
①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。②指秘书职务
秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。这种关系处理的好坏事关全局工作的开展和秘书工作的成败。一般机关单位的秘书皆不是某个领导的专门秘书，是要为整个机关单位领导群体服务的，工作具有综合性的特点。党政机关秘书，顾名思义就是服务于党政机关的秘书。
（二）职业素养
很多企业界人士认为，职业素养至少包含两个重要因素：敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。所以，职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成“职商。”英文career quotient 简称CQ。也可以说一生成败看职商。
二、我国党政机关秘书职业素养现状和问题
（一）职业道德
我国目前行政秘书的职业道德现状主流是积极的、进步的。但仍存在一些问题：
1.责任意识淡薄。由于行政秘书本身工作的特殊性，党政机关、企事业单位及高校的行政秘书不仅要处理办公室业务，还有会务安排、调查研究、协调、监督、信访等工作，这就要求行政秘书要具有较高的工作责任意识。但有些秘书对行政道德缺乏深刻认识，在行使各种责任时，掉以轻心，缺乏\"以人为本\"和为人民服务的思想，高高在上，傲视群众，\"门难进、脸难看、事难办\"， 对工作不能全身心投入。
2.腐败现象滋生。在市场经济大潮中，贪污腐败现象也如影随形地在少数行政人员中出现。有的人禁不住金钱的诱惑，权欲、物欲恶性膨胀，走上了贪污腐败的不归路。如原河北省委书记程维高的秘书李真、原上海市委书记陈良宇的秘书秦裕、原安徽省池州市政府原副秘书长孙靖、原广西壮族自治区贵港市委秘书长高二刚等一些人，为了满足一己私欲、利用手中握有的权力收受巨额贿赂，最后身败名裂。
（二）业务素养
当前，大部分业务行政秘书都能较好的完成，但完成的同时也有了一些问题：
1、学习能力不足。秘书上岗以后，由于工作上琐事多而杂乱，大部分人员都停止了继续学习，或者说心有余而时不足，不能及时学习党和国家的最新政策、马列主义新理论以及计算机等知识，学习能力的不足严重影响了行政秘书的业务素养。
2、办事能力不足。秘书工作的一项重要职能是上情下达、下情上达、沟通协调，有些秘书不能较好的理解领导意思，从而对下层干部宣传错误；综合协调是秘书工作的重要职责，领导之间需要协调，上下之间需要协调，部门之间也需要协调，部分秘书不能较好的协调几部分之间的关系，造成单位沟通渠道不畅。
（三）心理素养 秘书人员不仅要站在领导的高度考虑问题，而且要时刻为群众着想；不仅要思考局部问题，而且要谋划全局；不仅要从自己的角度考虑问题，而且要从他人的角度换位思考。做到这一点，心理素养是很重要的。但当前仍存在一些行政秘书胸怀不够宽广坦荡，计较个人得失；创新意识不够强烈，工作思路、方法都陈旧落后；服务态度不够端正，“脸难看、话难听、事难办”；性格不够稳重大方，领导面前畏首畏尾，群众面前趾高气扬。
三、党政机关秘书职业素养的建设
（一）加强职业道德素养
秘书人员要搞好本职工作，一定有具有高尚的职业道德。所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。
1、要忠于职守顾全大局，坚持团结。秘书的高尚可贵之处，恰恰在于他的献身精神、埋头苦干精神、热爱事业的精神、不计报酬待遇的精神。决不在领导人之间说不利于团结的话，不在上下级之间办无原则的事，坚持正派公允，不感情用事，不拨弄是非。
2、讲求工作效率。对于党政机关领导来说，时间就是生命，应当把时间看得无比重要。对工作的处理上，能早一天，就要早一天，能早一分钟就要早一分钟。“雷厉风行”这个成语，就是指的我们党政机关秘书的工作原则和应有的作风。
3、要严守秘密。保守秘密关系到党和国家的根本利益，关系到国家的安全和社会主义现代化建设的顺利进行。保守秘密具有普遍性，而处于枢纽地位的秘书和秘书部门则显得尤其必要和重要。作为一名称职党政机关秘书，必须强化保密意识，明确新时期保密工作的方针和特点，遵守保密纪律，执行保密制度，切实作好保密工作。对于领导的私事、工资和待遇，秘书更加不能把它透露给别人。
4、要注意协调关系。我们生活的社会是一个充满矛盾的社会，有矛盾就需要协调。行政秘书作为领导的耳目、助手和参谋，协调关系是他的基本职责之一。秘书协调，在领导工作和机关工作中占有重要的地位，发挥着重要的作用。
5、要实事求是，恪尽职守。秘书人员工作态度和工作质量的好坏，在一定程度上直接影响着一个党政机关单位的作风建设。只有树立较强的责任意识，秘书人员才能随时随地注意维护单位的形象和声誉，才能做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都表现出良好的思想文化和职业道德素养，才能真正提高秘书工作的质量和水平。如果秘书人员在工作中不负责任，办事拖拉，得过且过，势必会给工作带来损失，给单位带来影响，同时也是缺乏道德素养的具体体现。
6、创新意识，具有创新精神。党政机关办公室既是综合服务部门，同时也是承担具体工作的办公部门，工作量大，要求标准高，而且不能出现差错。行政秘书在处理具体工作上要求新、求实，在工作方式、方法、思维等各项工作上有所创新。在做任何事情时，都要有自己的态度和想法，不一定表达出来，但是要储备好。要有自己的主见，提炼形成自己的观点，谨防浑浑噩噩地“随大流”，人云亦云。
（二）加强业务素养
秘书人员的业务素养集中体现在工作能力和工作方法上，这是秘书业务素养的土壤和肥料，也是业务素养的构成部分。那么，秘书人员的业务素养在工作中是如何加强的呢？
1、终生学习。在学习内容上，侧重学政策、学理论、学经济、学写作、学计算机，拓宽知识面；同时，还要在实践中学习，边工作、边学习，使撰写的文稿充实生动；向领导学习，学习领导讲话时的构思、处理问题时的技巧，使文稿起伏与领导语言、工作方式达到高度和谐；向同事学习，取人之长，补己之短，努力做一个多专、多能的行政秘书。
2、不断锻炼办事能力。能正确理解和领会领导的意图、指示，熟悉职权范围，知晓办事渠道，遵循办事程序，了解有关业务，掌握工作规律，区分轻重缓急，抓住工作要害，并具有较强的交际能力、应变能力，能审时度势，因势利导，驾驭局势，将繁杂的机关、单位的事物处理的井井有条。
3、加强规范遵纪守法。严格遵循政策法规和公文规范；以实事求是的精神，忠实地体现组织意志；准确把握客观规律、政策法规、组织意志和领导意图，是秘书撰拟公文最基本的要求，是公文有效发挥管理工具作用的基础。严格按党和国家的公文条例规范拟文，则是撰拟公文时必须遵循的准绳。
4、当好领导的“外脑”。秘书人员具有“外脑”职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。尤其在党政机关，秘书必须注意使自己的言行符合角色规范，做到既尊重领导、坚决执行领导指示，又不迷信盲从，始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧，根据领导的心理、行为特征，选择适当场合和最佳时机，从要害问题切入，用委婉、含蓄的语言，巧妙地说出自己的见解或不同意见，“参”到点子上，“谋”到关键处，准确理解和把握领导意图。
（三）加强心理素养
心理素养是秘书人员基本素养的基础。而秘书的心理素养，是指秘书在心理过程和个性心理特征方面表现出来的稳定的、经常性的、本质的心理特点的总和。一个秘书如果没有良好的心理素养，是难以胜任这项工作的。要想成为一个成功的党政机关文秘人员，必须学会调整自己的心理平衡保持良好的心态，坚定信心和意志，完善个人的乐观、豁达的性格。
1、平衡心理控制情绪。冲动性、情景性、短暂性和不稳定性是情绪的突出特征。秘书的情绪，是秘书实践活动主观方面的前提条件，受到自然环境、自身健康状况和社会环境等因素的影响和制约。处在党政机关，要求秘书本身尽可能的冷静地对待社会环境、舆论评价等的影响，能驾驭和控制自己的情绪，经常保持积极、乐观、平静的情绪，防止并善于克服消极、悲观、烦躁的情绪。
2、坚韧的意志。秘书工作做的如何，效率是高是低，在很大程度上取决于秘书意志的强弱。具有坚韧的意志，不但是一切成就大事业的人们的心理特征，而且也是平凡岗位上默默无闻，不是“红花”而甘为“绿叶”者的一种典型心理特征。做一件事，完成某项工作，能否有不达目的不肯放手的劲头和毅力，是评判秘书是否具备坚韧的意志力的一个标准。对于一个既要参与政务，又要管理事务的党政机关秘书，如果不具有这种始终如一的信心和意志，他的工作就会虎头蛇尾，有始无终，难以令人满意。有了这种贯穿始终的信心和意志，他就能兢兢业业，满怀信心，胜利到达理想的彼岸。
3、完善自身性格。党政机关秘书的工作性质，要求其具有外向型和内向型性格之长而弃其短，既要敏捷，又要沉着；既要活泼，又要严肃；既要善于交际，又要保守秘密。秘书工作的特殊性，对秘书人员的性格要求是自信开朗、意志坚强、敏捷稳健、坚毅谦虚、幽默风趣和友爱合作。
在建设有中国特色社会主义宏图大业中，各级党政机关需要有大批精明能干的秘书，才能适应现代社会高效率的管理。尽管秘书人员级别不同，行业各异，“闻道有先后，术业有专攻”，其秘书心理素养不能不增强，不能不控制。有良好的心理素养，秘书功能才能得到最佳发挥，秘书职能才会高效运转。因此，秘书人员在不断扩充理论、应用知识、提高各种办事能力的同时，必须自觉加强秘书的心理素养。
四、总结
总而言之，党政机关文秘工作的任务重、要求高，这使得文秘工作者要在工作的同时不但需具备细致、严谨、知识广博的全面素养而且还要注意在工作中多听、多学，多向老同志虚心求教，这样才能做到工作中的驾轻就熟。而只有爱岗敬业，在工作岗位中不断精益求精，励志成才，才能养成良好的素养。也只有在职业素养三个方面相辅相成，才能在本职岗位上取得成绩。
参考文献：
1、侯典牧.秘书心理学[M].首都经济贸易大学出版社.2008.
2、刘晓宇.浅谈行政秘书的职业道德[J].决策管理，2008（05）.
3、杨继昭，李桂凤，等.行政管理基础[M].中国人民大学出版社.2005.
4、廖金泽.行政秘书手册[M].海天出版社.2003.
5、王迎新.政府秘书工作实务全书[M].当代中国音像出版社.2006.
推荐第4篇：保税区工委领导秘书工作总结
保税区工委领导秘书工作总结
自我从市外经贸委调入开发区保税区工委，为市领导担任秘书工作。开发区保税区是我市开放战线的最前沿，为全市经济的高速增长提供着坚实的保证和支持。我毕业后曾先后在外贸专业公司、市政府机关工作，来到开发区保税区工作对我的工作能力是个锻炼，面对新的工作内容是机会也是挑战，能够为开发区的发展有新作为，和大家一道在这片热土上建设我们辉煌的事业，我感到充满信心和无比光荣。
近三年来，我通过自己学习，向大家学习，接受大家的帮助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直认为工作的成绩，其实反映着自己的思想和心态。开发区是利用外资的战略热点，经济上最有活力的区域，这里处处是高频率、快节奏的步调，能否做好工作关键是有没有虚心学习的态度和服务的精神。在工作中我利用一切机会学习相关的政策、法规，向各局、处的同志们请教，不懂就问，甘心于做名学生。在工作程序上和秘书科、办公室的同志协商，一切以做好工作为前提，有了这个前提，一切就不是困难和矛盾，一方面我们执行好现有的规章制度，一方面本着有利于工作的原则磨合改进，决不出现疏漏，哪有问题就及时解决。经我手流转的文件，包括市委、市政府、滨海新区、开发区、保税区、市政府各相关委局，每天少则几十封，多则上百封，因为有充分的思想准备和信心，工作交接、过渡顺利，很快就理清头绪，按部就班的开展工作。
开发区、保税区是政府的派出机构，是服务企业的窗口，为企业做好服务是我们的职责，做一名全心全意为企业服务的公务员是我们要树立的形象。无论是企业反映的问题，或是安排活动，我都认真接待，细心聆听，及时向领导汇报，向有关方面反映，我想我的工作不只代表个人，也代表了集体，更显示着我们欢迎投资和敞开大门的诚意和信心。
对于各项接待安排，我同公关部一起，力求周密安排，相互查遗补漏，有很多时候到晚上
11、12点还在等待最后落实的情况，对于活动中的一些细节，企业的特殊要求，总是在可能的情况下，做好各方面的融通，争取各方面满意。换位思维，站在企业的角度一起思考问题，力争让大家满意在新区。
对于职工个人反映的一些问题，我都耐心、热情接待，对于能够帮助反映、解决的问题，从不推脱，也不敷衍了事，做好下情上达，把领导的指示及时落实、传达，让事情有反映、有反馈。
市领导的工作十分繁杂，头绪很多，我把为领导服务好作为自己的第一责任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。一切从工作出发，没有最好，只有更好，力求把工作能做的再细致一些。三年来，我坚持每天做工作日志，领导的指示、工作的问题、相关部门的反映，每天都有记录、有反馈，分清轻重缓急，选择时间、场合，抓紧汇报，及早沟通，让工作程序流畅起来，不在我这个环节卡壳。因为传阅的文件太多，为了防止万一出现疏漏，我还要求自己对领导的重要批示单独做登记，以不耽误工作为前提。这是所谓“千条线，一颗针”我这枚针虽小，但联系的作用确不小。因为工作的缘故，我的工作要和全市各方方面面的委、办、局打交道，我始终相信工作是人来做的，人熟了，心气顺了，工作也就顺了，所以在做好本职工作同时，我还不忘和大家多熟悉，常联络，以便当我们的工作需要全市相关方面支持、配合时能顺畅，这也是调动各方面积极性，团结一致做好工作的一部分吧。
开发区地处塘沽，每天7点出发，时常要工作到晚上
9、10点才回家，我从没有因为生病等个人原因请过假，耽误过工作，有病时，想到自己工作的特殊和连续性，担心给领导工作带来不便，也就坚持着带病工作。去年三月我父亲病逝，他生病历时一年半，住院半年，我从未请过一天假陪床。病逝的当天早上我还来单位向同志们交接工作，以便不因我突然休息影响了工作的正常进行。因为工作的要求，我电话24小时从不关机，随时接电话，保证领导和同志们能找到找，方便安排工作，也可以说是随时都准备着工作，无论何时、何地。我想这也是敬业爱岗的要求吧，每个工作都有他特殊的一面，只有善于处理做好各种的工作，才能称得上是合格的干部。
经过了这段时间，虽然工作上能很快进入角色，但是自感到自己还有一些不足，需要提高和进步的地方还很多、离组织上的要求还有距离，比如说有急躁情绪，工作还不够细心，另外因为工作的特点和一些联系少的部门的同志接触不多，熟悉的不够，这些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本职工作，为新区的发展做贡献。
推荐第5篇：当好领导秘书
作为领导秘书，既要为领导搞好事务性服务，又要为领导决策当好参谋；既要搞好工作，当好领导左右得力的助手，又要搞好关系，当好领导身边难得的诤友。工作要求的严谨性以及服务的多重性，使领导秘书要做好工作，搞好优质服务，就必须辩证地处理好、把握好其间的关系和自己的角色。
一、服从而不盲从
服从领导是对秘书的基本要求，是为领导搞好服务的根本前提。但一味的服从，甚至盲从，就会给工作带来被动和盲目。因此，在工作中要做到服从而不盲从，创造性地做好各项工作。一是积极“抢着干”。身为领导秘书，应把领导的工作想在前头，做在前头，增强工作的主动性、时效性。而不能像懒牛套车，不鞭不动，不策不行，平时清闲悠哉，工作一来则手忙脚乱，处于被动。二是善于“巧着干”。“巧着干”就是在总结经验的基础上，根据实际情况以及领导个人特点，把工作化繁为简，把复杂的工作程序化，创新工作机制，创新工作方法，提高工作效率，为领导提供更好地优质服务。如领导博闻强识，常常在开会讲话中喜欢引经据典，自由发挥。秘书就要抓住领导这一特点，不必把领导的讲话稿写得过于详细、过于死板，否则，不但费了力，而且讲话稿会束缚领导的思想触角，使领导的讲话干扁无味。三是敢于“对着干”。“对着干”并不是和领导唱反调。并非每个领导都很了解秘书工作，所以领导有时在布置工作时会给秘书支一些不适用、不适当的具体措施、具体方法，作为熟知业务工作的领导秘书就要敢于和“门外汉”“对着干”，采取正确有力的措施、适当
有效的方法，把领导布置的工作任务完成好，而不是一味盲从领导，把一些先进的措施、方法束之高阁、烂在肚里，从而降低工作效率，达不到领导所需要的工作效果。
二、代笔而不代言
为领导代笔起草文字材料是领导秘书的一项经常性工作，亦是其必须扎实具备的一项基本功。要想写出让领导满意的材料，除了苦练内功，努力提高自己的写作水平之外，还要能很好地领会、贯彻领导意图，在文中充分彰显领导个性。但也不能从立意到操笔，从起草到审定一切包办，全篇代言。一是完全贯彻领导意图。为领导而写，为领导需要而写，是秘书写作的一大特点。在文中贯彻领导意图，是秘书写好材料的根本。没在有贯彻领导意图的材料，词语再华丽，文笔再秀美，对领导以及领导的工作而言，只是一些垃圾文字。因此，作为秘书，为领导起草文稿，不但要布局谋篇，组织好文中的文字材料，做到语言流畅、用词准确、结构严谨，更要在文中完全贯彻领导意图，始终紧扣领导的思想观点，让领导的意图、思想成为文章的灵魂，统领全文。二是充分彰显领导个性。每位领导对文稿的偏好有所不同，有的喜长篇大论，娓娓道来；有的喜长话短说，雷厉风行；有的更爱诗词民谚的言简意赅，有的更爱无修无饰的平话直说„„作为领导秘书，若不能很好地把握领导的个性，写出的材料必让领导觉得少有点睛之笔，读起来平淡无昧，甚至生硬拗口。因此，为领导起草材料时，要在贯彻领导意图的基础上，充分彰显领导个性，使领导看起来亲切，读起来顺口，觉得似乎出自自己之手。
三、换位而不越位
身为领导身边秘书，不但要伏下身子，为领导搞好事务性服务，更要当好领导的智囊，为领导决策当好参谋。要当好参谋，就必须常常进行换位，站在领导角度思考问题、寻求方法。但又要掌握好度，把握好自己的角色，做到参谋而不决策，不“越位”替领导“拍板”、下决断。一是强化学习，“兵”达“帅”才。一方面，秘书工作千头万绪，事务繁杂，作为领导秘书更是如此；另一方面，作为领导秘书，必须有较高的理论水平，有着丰富的经济、法律等方面的知识，并能及时掌握瞬息万变的时代信息，才能很好地为领导决策当好参谋。因此，领导秘书更要强化学习，提高自身能力。不能因事务繁杂而放松了学习，耽搁了学习，甚至荒废了学习。要从繁杂的事务中挤出时间来学习，要在别人享受下班娱乐之时加紧时间来学习，更要通过科学合理安排时间“创造”时间来学习，使自己具备当好参谋必需的扎实的知识底子，能站在较高的理论高度看问题、想办法。只有这样，才能为领导出好谋、划良策。二是学以致用，“兵”有“帅”魄。一个有才能的秘书，并不一定能为领导做好参谋，究其因是碍于自己秘书身份，瞻前顾后，缺乏敢于干事的气魄。这种秘书，常常不能站在全局的高度，居一隅而想事，不能从长远的角度，于一时而论事，造成谋不得法、谋不得力。领导秘书虽身在“兵”位，但谋事时要有“帅”之魄力，敢于出谋划策，敢于有所作为。三是摆正位置，永葆“兵”色。领导秘书身居领导之侧，虽“身微”但“权重”。因此，绝不能像原湖北省委书记秘书李真之流，假领导之权威、打领导之旗号“发
号施令”，以“二书记”自居；也不能因从事领导秘书工作多年，服务的领导纷纷升迁，自己则原地不动，而暗生不满，更不能仗自己的“关系”欺瞒领导之耳目，甚至乱放劂词损毁领导的威性，造成“将士”不和，政令不顺，工作难以开展。要有淡泊功利，甘做嫁衣之心；要有淡泊名利，甘为人梯之德，始终能摆正自己的位置，放平自己的心态，永葆秘书的本色。
三、让而不退缩
退让是风度，退缩是怯懦。适当地退让有利于团结，一味地退缩则会丧失原则。首先，在小节面前学会退让。俗语说：铁打的军营，流水的兵。秘书却是“军营”里铁打的兵，常常要为多届领导服务，为多个不同类型、不同风格的领导服务。工作中，难免会受到领导不当的批语与指责，甚至是较为过份的诘难。作为秘书，绝不能因此而生闷气、发怨气，要学会退让，主动退让，以退让袒露胸襟，以退让求得团结，用更好的工作赢得领导的信任，用更优的服务获得领导的欢心。其次，在原则面前绝不退缩。原则就是衡量是非对错的尺度。原则就是为人做事的底线。每个人都应该有自己的原则，有所为而有所不为。作为领导秘书，绝不能畏于领导权威，而放弃自己的原则，丧失自己的原则。对领导有失原则的要求和做法，绝不能一味退缩，要敢于拒绝，善于指出。如面对有点官僚作风的领导，一味退缩，只会助长领导的官僚陋习；一味退缩，服务则会变成侍候，秘书成了“奴才”，既不利于今后工作的正常开展，也不利于领导和秘书的健康成长。再次，在腐败面前当好“防线”。人们常说，领导秘书是领导的
一道重要“防线”。一些不法分子往往就是通过先攻克领导身边的秘书，最后攻克领导的。因此，领导秘书一定要坚定立场、坚守原则，作好领导腐败固若金汤的“三八防线”，力保领导的防腐大堤不在自己身上打开缺口。同时，对领导的个别不妥行为，要以领导诤友的身份，敢说真话，敢吐真言，善用顺耳忠言规劝，促使领导清正廉洁、匡扶正义。
推荐第6篇：党政机关党建工作总结
**单位2019年党建工作总结
按照**委办公室《关于报送2019年工作总结的通知》要求，现将**单位党委、办事处今年总体工作完成情况总结汇报如下：
**单位党委下设X个党总支，XX个党支部，X个小型非公有企业联合党支部，X个离退休老干部党支部。现有党员XX人，预备党员X人。
一、党建工作完成情况
（一）
党的组织建设工作试点先行。按照2019年全**组织工作要点中对城市党建工作的具体要求，**单位党委被**委组织部确定为开展“三结合三联动三促进”载体创建试点工作先行试点单位，**单位党委召开专题会议，认真研究谋划创建工作内容，制定了《**单位“三结合三联动三促进”实施方案》，并认真组织落实，取得了一定效果。
1、
用“三结合”工作措施谋求发展思路。一是在学做结合上加强理论武装。**单位党委始终坚持“四学四制三公示”工作制度，形成常态化工作机制，以习近平新时代中国特色社会主义思想为总体学习方向。每日一题常态学，利用微信群每天转发学习强国等网络平台信息实事政治内容；带着问题重点学，利用支部学习把不懂不会的政策性问题进行研究探讨；专题党课辅导学，利用党校课堂、司法普法等契机听专家解读论述及法律法规；典型事例对比学，利用七一纪念日和各种先进事迹典型大力弘扬宣传事迹内容并进行广泛学习。用学习武装头脑，从思想上提高政治站位并且学以致用，真正让学习渗透入心，在学习中查找不足，解放思想，增强担当意识。二是在说做结合上解决问题根源。在解放思想推动高质量发展和整顿作风优化营商环境工作中，**单位党委按照
“四零”承诺服务内容，坚决执行“限时办结制”及“一站式”服务制度，解决百姓办事“最后一公里”问题，缩减办事流程XX项。今年X月，**单位党委制定民情恳谈会制度，募集民情收集员XX名，每两个月召开一次民情恳谈会，并形成长效机制。现召开**单位民情恳谈会两次，收集民情信息XX条，上报**作风整顿办XX条，现已解决X条，自行解决X条。通过民情恳谈会及组织党员测评，广大群众满意度明显增强，政府公信力明显提高。三是在思做结合上转化发展思路。
2、
用“三联动”方式方法谋求创新内容。一是帮民困解民忧上下联动解决难事小事。**单位党委将帮民困解民忧作为群众工作的重心，成立代办协办服务站，通过发放“代办协办”联系卡，随时随地为独居老人、失独家庭、重病重残人员提供代办协办服务，并在党小组建立服务承诺、服务清单，党支部定期跟踪问效，帮助协调解决存在的实际问题和提供有利措施。自代办协办服务站成立以来，为XX余名弱势人员解决生活缴费、政策咨询、防涝排水、房屋修建等小事、琐事、难事共计XXX条。发挥小格长和民情收集员在居民百姓中信誉好、威望高的优势，采取
“每日巡、经常访、及时记、实时报”的工作方式，解决了垃圾占道、弃管楼环境卫生、违章建筑、非法张贴小广告等百姓生活中的难心事，极大地满足了群众生活中所需所盼所想的愿望。二是加强基层党组织建设上下联动巩固党群团结。加强基层党组织建设是巩固党的执政基础的必然要求，**单位党委在**委组织部的安排部署和正确指导下，解决了党员分散不好集中、学习活动难开展等实际问题。党建服务站“五个一”为主要内容的党员活动，认真执行“三会一课”、“四学四制三公示”等工作制度,真正实现了把党员和群众团结在党组织周围、齐心协力抓发展的浓厚氛围。三是讲正气树立新风上下联动弘扬社会正能量。推动高质量发展、全面建成小康社会是习总书记在十九大报告中提出的具体目标。为更好地实现这一目标，**单位党委采取上下联动、紧密结合的方式，共同在“知党恩、感党恩、除陋习、树新风”宣讲活动中搭建载体平台，利用“七一”、清明节、端午节、禁毒日等重要节日节点，共同开展怀念革命烈士、歌唱我的祖国、包粽香暖人心、扫黑除恶人人喊打、铲除毒品人人有责等弘扬新风尚、树立好作风等项主题实践活动，形成了生活美好、社会和谐的良好氛围。
3、
用“三促进”行动机制谋求工作实效。一是建立考评机制，促进工作作风见实效。抓好作风整顿工作是做好一切工作的前提，**单位党委在抓好作风整顿工作中始终坚持一刻也不放松的思想，在各项工作中建立考评机制，定期开展民主生活会、组织生活会和述职述评工作，特别是在
“四学四制三公示”创建和落实“三项制度”上建机制找差距查不足，改变思想不解放、作风不端正的问题，也做为衡量评选优秀社区工作者的重要依据。二是确定工作目标，促进创新发展提标准。**单位党委年初按照**委**政府下达的年度工作任务制定**单位党委具体工作目标任务。在年初目标任务的基础上每个社区每月初上报当月任务和上月总结，**单位书记亲自把关，指导任务目标落实，保证规定动作和自选动作内容，上传公众平台，受广大群众监督，由被动变主动，两个社区形成比学赶超的发展态势，在促进创新发展中发挥了良好的作用。三是加大激励力度，促进带头作用有效发挥。在抓好党建工作促发展工作中，**单位党委在党员队伍建设上创新工作机制，把政治素质好、业务能力强、工作干劲儿足的优秀人员选拔到支部书记的岗位上，定期评选表彰，定期民主评议，定期考察交流，对有实际困难的党员加大帮扶力度，让优秀党员在工作中踏实工作，勇当先锋，发挥带头引领作用，增强党员的光荣感和使命感。
（二）
扫黑除恶专项斗争工作扎实开展。自全**开展扫黑除恶专项斗争以来，**单位党委坚持把此项工作视为一项严肃的政治任务，纳入**单位党委中心工作和重要议事日程，重点研究、认真谋划，确保扫黑除恶专项斗争取得实
效。
1、
提高政治站位，压实主体责任，发挥班子核心作用。一是精准掌握扫黑除恶专项斗争的重要意义。**单位党委严格按照**委**政府及**扫黑办关于开展扫黑除恶专项斗争相关文件要求和领导指示精神，第一时间召开党委会议，专题研究扫黑除恶工作，深刻领会党中央及习近平总书记对扫黑除恶专项斗争工作的重要指示精神，认真研究此次专项斗争的背景和重大意义。研究制定了《**单位开展扫黑除恶专项斗争实施方案》、《**单位扫黑除恶专项斗争百日攻坚实施方案》，使**单位党员干部，特别是主要领导干部进一步明确开展扫黑除恶专项斗争的工作目标、重点任务和工作要求，自2019年以来，召开专题党委会议X次，专项工作小组会议X次，培训学习X次，专题党课X次，专家宣讲X次，专题民主生活会X次，收集党员干部扫黑除恶学习心得体会XX余份。夯实了**单位党员干部对此项工作的思想认识，有效提升了党员干部的政治站位。二是精准压实扫黑除恶专项斗争的主体责任。**单位党委充分认识此项工作的重要性，迅速成立了以**单位党委书记（第一责任人）为组长，党委班子成员、派出所所长为副组长，综治办、司法所等相关科室负责人及社区“两委”主任为成员的“**单位扫黑除恶专项斗争领导小组”，小组下设办公室。研究制定了扫黑除恶专项斗争工作制度，配备了电脑、复印机等专项设备，为辖区扫黑除恶专项斗争有序开展提供了人力、财力、物力等方面保障。
并以四包保的方式进一步压实工作责任，即每位班子成员包保三个党支部；包保一个重点片区；包保一项重点行业；包保X名重点社区矫正人员。使每位班子成员身上有责任，工作有内容，目标有方向。三是精准发挥班子成员的核心作用。全**扫黑除恶专项斗争工作开展以来，**单位党委班子成员迅速把工作重心转移到为保障民生安全、维护社会稳定上来，利用扫黑除恶专项斗争工作契机，做到三个结合。即把摸线索，打犯罪与保障民生工作结合起来；把打伞破网与服务百姓结合起来；把强组织抓建设与社会治理结合起来。
1、坚持党建引领，发挥政治优势，推进社会治理能力。一是以党建制度为准绳，强化社会治理能力。**单位党委始终坚持党的领导，持续发挥党的政治优势，把党组织建设和党员队伍建设做为带动各项工作的切入点，带领基层党支部在坚决执行“三会一课”、“民主生活会”、“组织生活会”、“党员活动日”制度的基础上，不断完善“四学四制三公示”、“代办协办”等项创新工作制度。把学的内容与扫黑除恶工作结合起来，把服务内容与扫黑除恶工作结合起来，把整改措施与扫黑除恶工作结合起来。用制度促进学习效果，用制度带动服务质量，用制度改进工作措施。在扫黑除恶专项斗争中，围绕学做结合的工作方式，社会治理能力显著提升，百性安全感明显加强。
二是以党建载体为平台，服务扫黑治乱效能。**单位党委秉承“围绕党建抓发展，抓好党建促发展”的发展理念，全力在优化营商环境，推进高质量发展的进程中不断迈进。**单位党委归纳整理，及时上报，**作风整顿办、人大、政协办公室迅速督促指挥相关部门认真核实，辖区乱象得以有效解决，群众满意率达95%以上。
2、
多方联搞联动、创新工作举措，形成打击高压态势。
为扫黑除恶专项斗争大造声势。自扫黑除恶专项斗争开展以来，**单位社区把宣传发动工作做为做好扫黑除恶工作的首要出发点，把群众知晓率做为做好扫黑除恶工作的必要工作点，把群众满意度做为做好扫黑除恶工作的最终战果点，大造工作声势，创新宣传模式，极大程度的提升了居民群众的安全感、幸福感，确保扫黑除恶专项斗争始终能够顺应群众意愿，得到群众的认可。通过学习培训，辖区党员干部、社区群众受到了实实在在的政策法律知识教育，坚定了扫黑除恶的信心和勇气，为维护社会和谐稳定、积极参与、形成合力、齐抓共管，实现社会长治久安做出贡献。
二、存在的主要问题
**单位2019年在各项工作中虽然取得了一些成绩，但在实际工作中还存在很多问题。
1、
党员为辖区居民服务的积极性不高。由于机关事业单位工作性质、人员构成、对支部建设重视程度不够、抓主责主业的时间多，深入社区服务群众的时间少等多种原因，不能有效的发挥支部党员作用，造成社区安排部署的多，自身安排工作的内容少，主动性不强，重视程度不够。
2、
社区工作者在解放思想、帮民困难民忧等项工作中缺乏创新思维。社区工作者大多年龄偏大、学历偏低，女同志家庭琐事多，在工作中服从的多，主动思考的少，造成上热下冷的工作状态，创新思维匮乏，服务能力不强。
3、
城市党建融合发展上下联动工作还没有形成统一整体，各自为政情况突出。城市党建融合发展工作开展已经有两年多的时间，但是共驻共建无缝隙工作体系还没有形成合力，**单位在协调工作中还存在解决问题时困难大，力度小的现象，造成工作进展缓慢，氛围不够浓厚。
4、
扫黑除恶社会乱像摸排工作还有死角。针对建筑领域、宗教场所、九小娱乐场所一些存在隐性乱象行为还存在监控不到位、措施不得利的现象。
四、下半年工作思路及措施
一是加强政治理论、政策法规业务知识学习培训，提高领导干部和社区工作者综合素质。坚持“三会一课”、“四学四示三公示”制度，把学习党的十九大精神、学习习总书记重要讲话、重要指示精神、学习新党章做为党课学习、专题辅导的主要内容，同时做到政治理论学习与学政策法规、学习业务知识同安排、同部署、同督导、同落实，积极发挥党员领导干部带头示范作用，不断提高**单位党委领导干部
和社区工作者的组织能力、协调能力、决策部署能力和业务能力。
二是切实转变工作作风，领导干部以身作则，率先垂范发挥引领作用。**单位社区是执行上级决策部署，服务社区群众的“窗口”单位，事关党的路线、方针和政策落实，事关党组织信誉和党员领导干部的整体形象。加强作风整顿转变工作作风，要在建立和完善各项规章制度的同时，积极调动党员干部的积极性和主动性，坚持“群众利益无小事”牢固树立想干事干实事和担当作为精神，坚决抵制官僚主义、形式主义和推托搪塞、不愿为不做为的坏作风，用实际行动践行让办事群众“最多跑一次”和“办事不求人”的服务承诺。
三是深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚定党员干部理想信念。**单位党委、社区党组织要严格按照**委**政府、**委组织部等相关部门的要求，认真组织**单位党员干部，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，做到学习教育与实际工作相结合，以习总书记重要讲话为指导，对照习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署，对照党章党规内容、对照群众期待、对照先进典型、对照解放思想推动高质量发展，深入查找党员干部自身存在的问题，坚持边学边查边改，围绕问题立查立改、即知即改，以整改成果增强工作新动力。
四是深入开展扫黑除恶专项斗争，压实责任扩大战果。**单位党委、社区党组织，要在认真总结今年辖区开展扫黑除恶专项斗争的基础上，充分发挥**单位党委的核心作用、扫黑除恶领导小组监督指导作用和公安干警及社区工作人员的主体作用，落实“第一责任人”职责，继续加大扫黑除恶宣传教育和线索摸排力度，主要领导干部深入一线靠前指挥、主动参加专项行动，不断扩大斗争战果，为实现社会和谐稳定、人民群众安居乐业提供保障。
五是充分发挥党委班子、党员干部整体合力，推动“三结合三联动三促进”载体创建工作落地有声。**单位党委做为“三个三”载体创建试点单位，必须高度重视，严格按照**委组织部《实施意见》要求，把“三结合三联动三促进”贯穿于**单位社区各项工作之中，突出重点、彰显特色，认真组织实施、稳步推进、保质保量按期完成试点工作任务，不辜负上级组织对**单位党委、党员干部的信任，以优异的业绩交上一份满意的答卷。
推荐第7篇：党政机关通用工作总结
年 度 工 作 总 结
一年来，本人在*党委、政府的正确领导下，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻十七大精神，积极实践“科学发展观”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现将一年来工作总结如下：
一、思想政治学习方面
通过一年来对中央、省、市、县等各种会议精神的学习，进一步明确了立党为公、执政为民的思想，更加牢固地树立了社会主义荣辱观，深刻地理解到和谐社会必须依靠全体人民共同建设，并与全体人民共同享有。要坚持以马列主义，毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观统领全局，按照民主法制、诚信友爱、安定有序、和谐相处的总要求，以加快发展为基础。以解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点。以体制、机制创新为动力，以民主法制建设为保障，以加速经济发展为目标，农民增收为责任，进行了认真细致的学习。不断充实自己的头脑，不断解放思想，开拓创新，与时俱进，积极为***经济建设谋发展，为广大群众谋利益。
二、工作方面
在组织纪律和工作作风方面能够严格要求自己，对镇党委、政府的各项工作、决策和决定都能无条件执行，在工作中能够严格要求自己，一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作作风的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。 圆满地完成了领导交办的各项工作、任务。
三、廉洁自律方面
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。坚持党要管党，从严治党，坚持不懈地抓好干部廉洁自律，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，是社会普遍关注的一项重要政治任务，反腐倡廉是维护社会公平正义和促进社会和谐的必然要求，反腐倡廉工作对于提高党的执政能力，巩固党的执政地位具有极其重要的意义。今年，经组织考验，我正式成为一名光荣的共产
党员。今后，我将以实际行动积极向党靠拢，在廉洁自律方面，把“两个务必”作风教育、社会主义荣辱观等教育活动与进一步加强党风廉政建设教育的内容相结合，按照“为民、务实、清廉”的要求，树立牢固的廉政观，在平常的工作中能够严格要求自己，从不吃拿卡要，不借工作便利提取个人私利。争取早日成为一名合格的共产党员。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同事们的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我将在工作中继续保持踏实认真的态度，切实履行好自己的工作职责，实实在在做好每项工作，改变自己在工作中存在的不足，一如既往，求真务实，开拓进取，为创建繁荣、富强、和谐的***而奋斗！
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年月日
推荐第8篇：党政机关双拥工作总结
XX市XX局双拥工作总结
今年以来，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧抓住“围绕发展抓双拥，抓好双拥促发展”这一方针和主线，立足本职工作，紧密结合实际，认真落实市委、市政府双拥工作的总体部署和要求，团结一致，真抓实干，深入开展创建双拥模范单位主题实践活动，不断巩固和发展“同呼吸、共命运、心连心”的新型军政军民关系，不断提升全局双拥工作的整体水平，为我市经济社会发展和部队全面建设做出了积极贡献。
一、双拥工作主要做法及成效
（一）加强领导，打牢双拥工作组织基础
局党组始终坚持把双拥工作作为全局的一项重要工作，成立了由局长XXX同志任组长的双拥工作领导小组，指定副局长XX同志及机关各科负责人具体负责，指派了双拥工作联络员。根据局领导班子的变化情况，我们及时调整双拥工作领导小组成员，为我局的双拥工作打下了坚实的组织领导基础，形成了任务层层分解、共建逐级开展，事事有人抓、件件有落实的良好工作格局，确保了我局的双拥工作顺利、有序开展。
（二）明确责任，完善双拥工作各项制度
我们以市双拥办下达的工作目标为依据，将双拥工作与本局的中心工作紧密结合起来，把双拥工作纳入年度工作目 1
标，制定下发我局双拥工作实施方案，明确工作责任和制度措施，把工作任务分解到各科室，并与年终考核挂钩，细化了分工，明确了责任，做到了双拥工作与中心工作同部署、同计划、同实施、同考核。双拥领导小组严格按双拥工作责任分工和任务分解情况，结合全局中心工作进度及时进行整合调整，精心谋划安排，主要领导亲自跟踪问效，各项工作环环相扣、步步深入，保证了双拥共建工作的计划性、整体性和有序性，使我局的双拥工作走上了制度化、规范化、科学化的轨道。
（三）全员发动，深入开展双拥教育宣传
局党组在推进双拥共建的进程中，始终以形式多样的主题教育和丰富多彩的共建活动为载体，大力开展国防教育，大力营造双拥氛围。我们采取“一把手”讲课、班子成员领学和专家学者专题辅导等形式，适时选择、合理取舍，突出双拥共建知识专题学习，不断深化国防教育和双拥学习效果，进一步强化全局干部职工的国防观念和双拥意识，使全局上下统一了思想，提高了认识，明确了目标。在工作中，我们充分准备、全力跟进，充分利用局域网、橱窗、专栏、板报等形式广泛开展群众性的国防宣传教育，营造了浓厚的双拥氛围，形成了讲双拥、树新风、作表率、争先进的良好局面。
（四）狠抓落实，严格执行双拥工作政策法规
我们认真执行《XX市双拥先进单位和先进个人奖励办法》、《XX市拥军优属实施办法》、《XX市随军家属就业安置暂行办法》等一系列规章制度和政策性文件，狠抓落实，将双拥工作纳入法制化、规范化轨道。每逢重要节日，我局都组织相关人员走访慰问革命功臣、军烈属、革命伤残军人、老复员军人等，尽可能地为他们解决一些实际困难。我们还把复转军人的安置工作作为一项严肃的政治性任务来完成。截止目前为止，我局共接收安置部队转业干部、退伍军人、随军家属XX名，并为他们提供施展才能的广阔舞台，使他们都能人尽其才、才尽其用。他们有些成为业务骨干，有些走上领导岗位，有些被树为工作标兵，成为我局全面建设的重要力量。
（五）和谐推进，开创“共赢”的双拥工作新局面
我们主动开展军民共建活动，走访慰问本地驻军，在力所能及的范围内帮助部队解决实际问题；我们号召全局干部职工学习军人的牺牲奉献精神，动员大家立足岗位强素质，着眼全局讲奉献，为我局的全面建设增添动力。我们不断加强与本地驻军的沟通与联系，及时处理相关纠纷和矛盾，军、地双方和谐相处，使我局的双拥工作呈现出军、地之间互相促进、共同提高的“共赢”新局面。
二、存在的主要问题
在肯定成绩的同时，我们也对双拥工作开展过程中出现的不足和问题进行了梳理、分析，主要存在以下几个方面的问题：
（一）国防教育力度有待进一步加强
部分人员的国防观念较为淡薄，对双拥工作的认识还不够深刻，对其重要性的理解还比较肤浅，片面地认为双拥工作与自身关系不大，对双拥工作的开展热情不高。
（二）与本地驻军的接触和交流还有待加强
与部队的接触和交流不够深入，不能从较深地层面上理解驻军对本地经济、社会发展的重要意义。对当地驻军及军属面临的问题和困难了解不够彻底，还需要进一步加强双拥工作的具体性和针对性，为部队提供更多支持和更大帮助。
（三）双拥工作的宣传力度有待加强
对双拥工作宣传设施、宣传手段的建设还有待加强。对互联网、广播、电视等媒介的利用不够有效，双拥工作宣传栏、宣传牌等设施还需进一步补充、完善。
三、下步工作打算
在明年的工作中，我们将坚持以科学发展观为指导，依照市委、市政府相关文件和指示精神，更加广泛深入地开展双拥工作，力求全面、高效、圆满地完成拥军优属的各项工作目标。
（一）进一步端正思想、提高认识，把双拥工作摆上重要议事日程
我们将进一步统一思想，加强领导，主动作为，不断强化双拥工作各项制度，形成一个覆盖全局，齐抓共管的双拥工作网络，把双拥工作摆上重要的议事日程，将拥军优属工作计划纳入全年工作目标考核范围，确保双拥工作的各项指标得到认真、有效的落实。
（二）加强联系沟通，不断增强双拥工作的针对性和有效性
我们将不断加强与部队的沟通与联系，对当地驻军进行经常性的走访、调研和座谈，了解军属就业生活等实际情况，更有针对性地做好军转干部安置和随军家属安置工作，我们还将积极提供就业相关培训，为军队家属工作生活提供更多的帮助和服务，帮助他们解决实际困难。
（三）完善基础设施，提高双拥工作整体水平
我们将大力加强双拥工作软件与硬件建设，更加扎实有效地组织双拥共建活动，做到硬件过硬、软件强化，着力提高双拥共建整体工作水平，在解决军民关注的热点难点问题上求突破，用取得的实效推动双拥工作向前发展。
推荐第9篇：公司领导秘书年终总结
领导秘书工作是指秘书人员所承办的各项事项的总称。以下是“公司领导秘书年终总结”希望能够帮助的到您！
【范文一：领导秘书年终总结】
本人通过XX县招聘优秀大学生考试于201X年10月2日被组织部分配到XX民政府工作，任党政办公室秘书。一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在分管办公室领导的关心和指导下，认真贯彻党的路线、方针、政策，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想。服从组织分工安排，认真履行职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务。在思想上、政治上、作风上都得到很大程度的提高，现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，不断提高自身理论水平
今年以来，我始终把学习放在首位，正确处理好工学矛盾，一方面学习书本上的理论知识，另一方面学习社会知识。通过学习懂得了秘书的工作职责、工作要求和工作诀窍，提高了自身的理论水平和实践经验，增强应用理论解决实际问题的能力。在工作中，本人认真贯彻执行党的路线、方针、政策。今年时值党中央号召开展保持共产党员先进性教育活动，身为入党积极分子的我，主动参与到这项活动中来，认真学习有关知识，做好读书笔记，积极撰写心得体会。通过一系列的理论学习和实践，自己的理论水平和业务水平都有了明显的提高。
二、认真履行职责，努力完成各项工作和任务
1、协助党政办主任搞好办公室工作；做好每一次会议的布置、记录和整理上报工作；按照年初与县政府签订的目标责任书来开展各项工作；做好各种文件的收发和归档工作，催办各办公室有关事宜；负责草拟乡党委、人大、政府的各种材料，积极撰写并按时上报县委办、县政府办交办的各种材料；负责全面后勤和服务工作，做好书记办、主席办、乡长办的后勤工作；协调各办公室搞好机关院内的卫生；协助办公室主任起草各种总结、计划和汇报材料，参与综合信息、调研材料及各种报道工作。
2、积极做好信息通讯工作，及时将我乡各部门动态和工作成绩撰写信息，一年来在各类报纸、网站、通讯简报上共发表信息98篇，为我乡的思想宣传工作出力。
3、认真履行信访兼职员的职责，做好群众来信来访工作，及时把群众反映强烈的问题交由有关部门办理，完成每一季度信访工作的信息和表册上报工作，及时传达县信访局有关指示精神。
4、积极参与乡工作队深入基层体察民情，及时上报群众最真实的生产生活。防火戒严期间认真做好值班工作，积极协调并参与深入救援第一线。
三、存在的问题和今后的努力方向
自去年10月份参加工作以来，我在工作上认真履行职责，严格要求自己，取得了一定的成绩。但距自己和组织的要求还很远，在肯公文写作定成绩的同时，我也清醒地看到自身存在的问题，主要表现在：
一是工作经验不足，工作方法单一，以致接待群众时缺乏沟通能力。
二是到办公室工作的时间还很短，各种档案和材料的管理能力有待于加强。
三是创新意识不强，工作不够主动，组织协调能力还有待于提高。
以上存在的这些问题，在下步的工作中我将从以下几个方面进行努力，逐步整改提高：
一是加强自身建设，工作积极主动，多与各部门沟通，多交流经验。
二是多深入基层调查研究，不断改进工作方法，积极探索工作新思路、新举措，不断提高自身工作能力。
三是继续加强自身理论水平和业务水平的学习，创新工作方法。
四是积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党，用党员的标准严格要求自己。
总之，自参加工作以来，本人始终立足本职工作，在乡党委、政府的领导下，与全乡的同志们一道，结合实际，开展了一些卓有成效的工作，在实践中得到了锻炼，也得到了上级的肯定和好评，是一名政府工作人员。今后，我一定戒骄戒躁，进一步增强紧迫感、责任感和忧患意识，抓住机遇，迎接挑战。跳出观念陈旧、工作方法单
一、思路窄的工作误区，不断提高理论水平和道德修养，团结干事，聚精会神搞好本职工作，争取在今后的工作中取得更大的成绩。
【范文二：领导秘书个人年终总结】
不知不觉中20XX年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。
一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进
宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办，进一步规范了撰稿。
在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：《交通建设报》1篇、《筑港报》4篇、《航四通讯》23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通讯》上，自身宣传报道工作水平有了进一步提升。
二、文件收发：严谨细致，处理及时
文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。
文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。
以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，及时将文件进行归档。
这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。
三、资料上报：规范准确，按时保质
都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时保质”这八个字。
“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。
“准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。
“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。
四、接待工作：热情周到，不卑不亢
作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。
虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作，经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。
在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。
五、结束语
以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。
【范文三：领导秘书年终总结】
一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一是素质进一步提高。为了适应新形势下政府工作需要，一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六届三中全会决定等篇章，有效地提高了理论水平和思想政治素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。按照办公室分工，我主要职责是负责副市长X同志的秘书工作，组织起草有关领导讲话和综合性文字材料，承办有关会务，搞好相关服务。为做好工作，经常随领导下基层搞调查研究，密切联系实际，注意收集有关资料，积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据，当好参谋助手。X年，协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标，使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展，有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》，积极转变工作作风，增强公仆意识，为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨，把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点，对群众来访和办事人员换位思考，将心比心，积极热情为基层和群众办事，恪守为民之志，以实际行动践行“三个代表”，切实为领导分忧，为百姓解难，充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实，任劳任怨，务实高效，坚持网上签到，每天记工作日志，自我激励，自我鞭策，时时处处以党员标准严格要求自己，自觉维护办公室形象。
一年来，虽然自己在工作上取得了一定成绩，但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出注意想办法的少。二是调研不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。在新的一年里，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。
推荐第10篇：如何做好领导秘书
如何做好领导秘书？
1、了解领导，包括习惯，思维方式，喜恶偏好等；
2、试想一下，如果自己当领导，会喜欢什么样的秘书；
3、少说话，特别是少评价，你说的话别人会认为是领导的意见或想法；
4、多用笔记录一些事情，不能靠脑袋记，不可靠；特别是为领导记录工作日程安排等，以便提醒领导；
5、要知道领导说的话有时候不一定是真心话，要学会判断；有的话领导说了，你不一定要办，只要记住并能证明领导说过就行了。有的话领导不能说，但是他想办，你就不用告诉他，直接办了就行了；
6、要体会领导难处，如果你能做到替领导解决领导为难的事，你的功夫就到家了。
精明的秘书，说话应当简练明白，富于感染力，而且又忠于事实。与处好同领导的关系有特殊意义的一条，是秘书要了解领导、熟悉领导。
第11篇：如何做好领导秘书
如何做好领导秘书
才干是做秘书的基本功，若是你不能胜任秘书职务，不能完成任务，比如说：办事，丢三拉
四、拖拖拉拉；传话，天南海北、走弦跑调；写材料，词不达意、不知所云；出主意，云里雾里，不得要领，等等。这样的人、这样的事，一次两次也许没多大关系，三次、四次还是这样，总会导致领导人的不满意，哪里还会处好关系！
秘书的才干，大体上分为三种类型：一是办事型，要求精明强干、思路敏捷，办事利落。大部分秘书人员应是这种类型。二;秀才\"型，是主事写文章的，他的办事能力不一定很强，但写文章很擅长，同样要求思路清楚，头脑灵活，有学有识。有的秘书，兼有办事、写作两种才能，那更受欢迎。三是技术型比如打字、印刷，办公设备（传真机、计算机、电话机）使用和维修、机要译电等。三种类型的人员，都要把自己的本事掌握好，达到熟练程度，才能胜任愉快，才能与领导的需要相适应，也才能把关系搞好。现在，研究、讨论秘书工作的各种文章、讲义、讲话，反反复复讲得最多的是秘书的参谋职能。这虽然没有什么不可。但是，秘书人员的基础职能是办事，参谋多半也是在办事中体现的。因此，决不可忽视秘书的办事职能。而秘书的办事才干有许许多方面，即使是如领会能力、语言能力和了解领导这样在日常生活中常用上的本事，也同搞好与领导的关系有直接影响。
秘书与领导人共事，经常接受任务，汇报工作。领导人说话各自有不同的特点：或简或详、或快或慢、或直或曲，千差万别。有时，他说了，就认为秘书懂了。而事实上，秘书听到的与领导人头脑中想的总是有一定差距。这当中就全靠秘书领会了。把领导人的意图领会了，把握准确了，才能很好地执行。如果秘书一知半解，懵着去干，不是不周全，就是把事情弄拧了，后果可想而知。自己也会疙疙瘩瘩，不愉快。不是所有的秘书都能熟练地写文章，但所有的秘书必须有语言表达能力。秘书在日常工作中不管是对上对下，都不能说话过快、过慢、罗嗦、冗长，词不达意，更不可夹?quot;杂件\"（不文明的口头语），使人费解，引出歧义，导致双方都不愉快。精明的秘书，说话应当简练明白，富于感染力，而且又忠于事实。与处好同领导的关系有特殊意义的一条，是秘书要了解领导、熟悉领导。
秘书是一项承上启下、沟通协调、为领导者参谋服务的职务。现代管理理论认为，秘书人员是领导者的智囊，应成为领导者得力的参谋和助手，是连接领导者和下属部门的纽带，是沟通信息、互通情况的桥梁和管道，是领导者工作中的粘润剂，更是领导者开展管理工作不可或缺的重要环节。秘书工作的优劣，将在一定程度上间接或直接地影响领导者的工作效率和决策成败，因此，做好秘书工作甚为重要和关键。
秘书工作因其所处环境和服务对象不同，其工作职责和工作范围及内容亦有所差别，但其基本职能和工作性质大体上是相似相通的，所谓万变不离其宗。下面我就领导者秘书工作的范畴及如何做好秘书工作谈谈个人浅见。
坚持工作原则摆正自我位置
秘书工作的性质和内涵决定了它的服务职能。作为秘书人员，必须坚持领导至上、切实为领导者服务的工作原则，即一切工作的出发点和归属，皆是为领导者的工作服务。秘书的每一项工作，都必须完全秉承领导者的意图，严格按照领导者的指示和要求开展工作，不得歪曲和误解领导者的指导思想和工作意图；同时，凡是领导者未予交办的工作，秘书人员不得越殂代庖，擅做主张，我行我素；不得凌驾于领导者之上，随意指派调度；或是打着领导者的旗号发号施令，欺上瞒下，招摇撞骗；更不能借着领导者的权力光环笼络关系、结党营私、牟取私利。秘书人员应该也只能在领导者的授意和授权下开展工作，必须恪守工作原则，全心全意为领导者服务，真正当好领导者的参谋和助手。
拟订工作日程履行工作计划
通常而言，领导者位高权重，工作繁忙，每日所面对的工作压力和工作难度及繁琐的日常事务时时侵扰和包围着领导者。为了让领导者从繁忙的工作事务中解脱出来，以旺盛的精力和充足的时间投入到重大重要的领导和决策工作中，秘书人员应为领导者拟订工作计划，做好科学、合理、高效的工作日程安排。拟订工作计划必须事先征得领导者的意见和批准，然后根据当前的工作形势和工作重点要点，依据各项工作的内在联系和先后秩序，按照轻、重、缓、急的递次原则，拟订合理可行的月、周、日工作计划和工作日程，并根据实际情况做出必要的删补调整。在履行工作计划和工作日程当中，秘书人员应主动、积极地协助领导者处理相关工作和事务，包括信息的及时传递，交流和反馈，同相关单位或部门的协调联系，按照领导者的指示对各项工作的进展情况进行检查、督促、催办、协调和通报，对工作中出现的新情况、新问题、新动向要及时准确地向领导者作出全面汇报，为领导者适时改变决策、调整工作思路、重新部署工作提供可靠情报和参考依据，保证和提高领导者的工作效率和工作质量。
做好日常文件的传递与处理
组织的各类文件，是贯彻决策层指示的重要工具，是指导和商洽工作，请示和答复问题以及沟通情况的重要手段。做好文件处理工作，对于保证组织高效、规范运作具有重要意义。
秘书人员应严格按照“准确、及时、保密”的文件处理的基本原则，以实事求是、忠诚正派、认真负责的工作态度和工作作风，切实认真地做好文件传递和处理工作，努力克服工作中可能出现的形式主义、文牍主义和情绪化偏向，保证文件处理的效果和质量。
在文件处理工作中，秘书人员应以专业的素养，认真按照国家行政机关公文处理的有关规定、规范和办法完成文件处理工作。重点做好文件的起草、校核和呈批；文件的签收、登记、分发和传递；文件的批抄、注办、拟办和催办；文件的传阅、清退、立卷、归档和销毁等一系列工作。在文件传递和处理过程中，秘书人员必须严格遵守保密制度，严守组织机密，做到不该看的不看，不该听的不听，不该传的不传，尽力避免不慎泄密导致组织遭受损失。
沟通信息协调关系
秘书人员身处领导者和部门之间，是领导者和部门之间的关系纽带和信息渠道。秘书人员应以认真负责的态度和兢兢业业的敬业精神，大兴调查研究之风，广泛搜集各方面的信息和情报，及时准确地为领导者提供可行、可靠的信息资源和参考资料。秘书人员除做好日常工作以外，还须花大量时间和精力做好信息开发和整理工作，深入组织内外和各项业务中了解和掌握形势、动态、工作进展情况、部门之间工作关系变化和矛盾冲突、业务拓展及新项目开发运行状况、行业政策变化和发展走势、人员心态和对组织的认知认同程度、组织文化渗透和团队精神面貌等方面的情况。作为企业秘书人员，还应以开放的心态，将目光投向本企业之外，了解同行企业业务拓展情况和发展态势，捕捉同行业领先企业的经营管理和技术创新动向，并就当前和未来国内乃至国际政治、经济、文化和企业经营管理最新成果予以密切的关注和研究思考，通过《工作简报》、《情况通报》或《管理动态》等书面形式，广泛搜集各方面的信息，并有针对性的加以整理成册，定期或不定期地向领导者汇报，当好领导者的“耳目”和“情报站”。
协调好领导者与领导者之间、领导者与部门之间的工作关系，交换意见、化解矛盾、增进了解、融洽关系、疏导工作，是秘书人员的另一项重要任务。正确处理好上述三者之间的关系，不仅可免除领导者在工作中的许多困扰，同时可化解工作中一些常见的矛盾和冲突。秘书工作自身的特点，使其能够发挥连领导者本人有时也不能替代的作用，而这种作用正是领导工作中不能缺少的润滑剂。协调处理工作关系，必须坚持实事求是的原则，力戒弄虚作假、阳奉阴违、谎报军情、从中作乱的不良作风，一切从组织利益出发，从企业利益出发，正确处理长远利益与眼前利益、全局利益与局部利益、组织利益与个人利益之间的关系，坚持立场，恪守原则，以严谨细致的工作作风和“上善若水”的工作艺术，处理一切问题，化解一切矛盾，增进协作，做好工作。
做好会务、外联、公关和领导交办的其它工作
在组织当中，领导者的决策指示、工作部署和指导思想，通常是通过会议的形式进行传达和贯彻的，秘书人员切实做好领导者的会务工作至关重要。会务工作一般包含确定会议主题、准备会议材料、发布会议通知、拟定会议议程、组织会议接待、通报会议结果（一般形成会议决议或会议纪要等）以及检查会议精神贯彻、落实情况等诸多方面。秘书人员应按照领导指示和具体要求，细致缜密地做好会议准备工作，重点是确定会议主题和会议议程、准备会议材料、协同有关部门发布会议通知、布置会场、起草或牵头准备会议主题报告或领导讲话稿（有时须会同有关部门准备会议主题报告及其它材料）、协调会议时间和会务接待等，如果是由领导者发起主持的临时性会议或紧急会议，秘书人员还应担负起会务的所有协调工作，协同有关部门和人员积极做好会务准备，保证会议顺利圆满完成。 对外信息联络和处理公共关系是秘书人员的日常工作，也是辅助领导者处理同政府、社会、企业、组织及个人关系的一项十分重要的工作。可以说，秘书人员处理外联和公关的水平如何，表现出一个秘书人员的综合素养和工作艺术，是检验
秘书人员工作能力的试金石，同时也反映出组织的形象和声誉。在对外信息联络和处理公共关系时，秘书人员应恪守谦虚礼貌、谨慎细致、外圆内方、清正有容、不卑不亢的原则，本着维护组织利益和声誉为宗旨，不急不躁、踏实稳健地开展工作，妥善处理同政府、组织、企业、个人和关联单位的关系，增进感情，不辱使命，努力达成工作任务。
加强自身修为提高综合素质
秘书人员应当具备良好的综合素质和专业技能，这是做好秘书工作的基本条件。秘书人员除了应掌握文秘专业知识以外，还须广泛涉猎政治、经济、军事、文化、哲学、历史、地理、人文、心理学和管理科学等诸多学科的知识，熟悉和掌握组织（企业）运作和管理的方法和规则，了解国家和当地政府的各项政策和法律、税收、财务、工商等诸多方面的政策法规和管理规则，还应密切关注和了解全球经济一体化整体趋势和有关的国际惯例，另外，在组织艺术、团队建设、项目管理、公文写作、待人接物、应变能力和处事能力等方面应加强自我学习和锻炼。持续学习，汲取营养，充实内涵，超越自我，努力提升综合素质和业务技能，使自己成为真正意义上的合格的秘书工作者。
1、凡领导说的都是对的！
2、凡领导的决策都要去不折不扣地执行！
3、凡在领导前面都要学会装孙子！
4、凡事不要自做主张，哪怕是你你觉得真理在握！
5、凡事要三思而后行！
总之，要敏于言而慎于行！
渣滓洞里的一段话：长官想不到的，看不到的，做不到的，听不到的，我们要替长官想到，做到，看到，听到。
起码要做到：
1，了解领导，包括习惯，思维方式，喜恶偏好等；
2,试想一下，如果自己当领导，会喜欢什么样的秘书；
3,少说话，特别是少评价，你说的话别人会认为是领导的意见或想法；
4,多用笔记录一些事情，不能靠脑袋记，不可靠；特别是为领导记录工作日程安排等，以便提醒领导；
5,要知道领导说的话有时候不一定是真心话，要学会判断；有的话领导说了，你不一定要办，只要记住并能证明领导说过就行了。有的话领导不能说，但是他想办，你就不用告诉他，直接办了就行了；
6,要体会领导难处，如果你能做到替领导解决领导为难的事，你的功夫就到家了。
秘书都是以跟班为主要职责，即以安排领导行程、活动，传递领导批文为主要职责。关键的是领导和你对脾气，你知道其好恶，同时要处理好与所在机关部门的关系，一般来说领导都是会分管几个部门，这些部门一般也都是为领导服务的，所以要精诚团结！
第12篇：秘书怎样写领导发言稿
秘书怎样写领导发言稿中国机关干部第一博客领导的重要任务之一是开会，开会必须有领导讲话，讲话必须中规中矩、保持领导腔调，因而掌握领导讲话稿写作要诀，是每一个当秘书的必备素质，秘书怎样写领导发言稿。尽管为长官写稿的人，旧时称捉刀人，今日称枪手，刀枪总令人想到火药味和喊杀声，但这都是为长官壮威助势的意思。因而，不善于玩笔杆子，就最好不要在长官的幕下闲混，否则直熬到青丝变白发，也混不出个人模狗样。为此，认真学习写作讲话稿，是各级幕府中人必须努力的方向。听说旧时八股文有破题、承题、起讲、出题、二小比、二中比、后二比、收接等等格式，我也不懂，只是感到它从某种角度说，也是\"放之四海及放之古今而皆准\"的东西，于是，不揣冒昧，借用八股名目以为\"发言稿范本\"之纲目，以便于今日枪手研习。说明：下述范本属于传达上级新的指示精神的讲稿，有一于此，足省却写稿人绞尽脑汁的心思。同志们：某某市第N届…会议近日隆重召开了，市…等领导出席了这次会议，市委某某某书记代表…做了十分重要的报告。这次会议的召开，对于…具有十分重大的现实意义和深远的历史意义，发言稿《秘书怎样写领导发言稿》。 这是一次团结的大会，胜利的大会；务实的大会，民主的大会…圆满完成了各项任务。这是在…关键时期召开的极其重要的会议。会议回顾了…，总结了…，强调了…，明确了…，通过了…，制定了…，体现了…。与会代表一致认为……的报告高屋建瓴，思想深刻，提出了…，阐述了…，六个加强和八个坚持的概括，八大近期目标和十大远期目标的谋划，为…指明了方向。要认真学习…精神，全面准确地把握…精髓。要深刻理解…的总体目标和主要任务，认真落实…的各项方针和政策，充分认识…的重要性和紧迫性，努力提高…的主动性和自觉性，把思想统一到…上来。我们一定借这次会议的东风，弘扬…精神，把握…方向，加强…管理，夯实…基础，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，把…推向…，以在不远的将来实现…的目标。根据…会议要求，今后一个时期我们的主要任务，是加强工作中的六种能力，即不断提高驾驭…的能力，发展…的能力，建设…的能力，构建…的能力，处理…的能力，应对…的能力。要立足于…，着眼于…。整体推进，协同作战；党政工团，齐抓共管。要研究新情况，解决新问题，创建新机制，增长新才干，从而使…更加欣欣向荣，蒸蒸日上。我们一定要紧密团结在…周围，高举…旗帜，牢固树立…观念，全面贯彻落实…思想，统筹兼顾，锐意创新，与时俱进，以实际行动迎接…，为…而努力奋斗。MSN空间完美搬家到新浪博客！
第13篇：党政机关、事业单位新任领导就职演讲
新任领导就职讲话稿
新上任领导的讲话稿，无非要透露这么几层意思，一是很荣幸来到这个岗位工作（表现为诚惶诚恐地，感恩的心必须要有的，感谢组织和大家的信任）；二是非常高兴和大家一起工作、共同学习、共同进步（刚来嘛，总的谦虚点），希望得到大家的支持帮助；三是继续学习上一届领导留下的好思想好作风（一上任就先全推到前任的制度决策未免不妥）；四是一定谦虚谨慎戒骄戒躁，在这个岗位创造新的辉煌（这本就是表态发言）。
主要是以上几层意思。
新任领导就职演讲讲话通用范文
一是服从于遵从。在组织上，服从上级组织的任职决定，遵从上级的安排，出色完成好上级组织交给的各项任务。
二是联系与沟通。在工作中，加强与各部门的联系，争取各级组织和相关部门的支持；加强和分局各部门及全体职工的沟通，努力营造一个同心同德，团结一致干实事、谋发展的积极进取和谐环境。
三是继承与发展。在事业上，继承和发扬上届领导班子优良的工作作风和取得的巨大成绩，进一步加大发展力度，拓宽发展领域，实现新的突破。
四是团结与关心。以人为本，真心诚意地团结关爱每一位职工的生产和生活，关心支持每一位岗位的工作。
五是学习与自律。在自己的生活学习中，努力学习党的各项方针政策，提高政治思想觉悟和政策水平，遵守党的纪律；学习水文业务和管理发展知识，不断提高自己的综合管理能力。
力争和分局全体职工一道通过多方面的积极努力，实现**地区**事业的又好又快发展。
ＸＸ区领导班子就职讲话
各位代表、同志们：
①
首先，请允许我代表新一届区政府班子成员真诚的向各位人大代表表示衷心的感谢，感谢同志们对我们的信任和支持。我们将在新一届政府的任期内，团结协作，努力工作，以优良的工作业绩来回报各位代表的信任和期望。
目前，全区正处在承前启后，加快发展的关键时期，我们新当选的新一届政府班子成员，有信心也有决心同全区广大干部群众一道，与时俱进，开拓创新，共同开创 美好的明天。
新的一届政府，在今后的工作中，要坚持把加快发展做为第一要务，牢固树立以经济建设为中心的意识不动摇；要一以贯之的贯彻“工业强区、商贸兴区、招商引资和旧城开发”四大战略，推动全区经济更快、更好的发展；要继续发扬讲团结、顾大局的优良传统，坚持在区委的领导下，团结政府一班人，认真贯彻民主集中制原则，坚决贯彻执行区委的各项决定。要坚持依法行政，自觉接受人大的法律监督、工作监督和政协的民主监督，重大决策充分走群众路线，广泛听取各个方面的意见和建议，使决策民主化、科学化，切实防止和避免工作中出现大的偏差。要继续加强与地区各大企事业(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com/zhichang/既然给了我们为人民做事的机会，就 ⑦
要无怨无悔！看到困难的同时，我们一定要看到希望。我们有900多万人民，我们是全省最大的粮食基地，我们要充分利用好自己的资源，制定出切实可行的发展思路。
我相信，只要大家齐心协力，众志成城，有省委、省政府的正确领导，有900万人民的鼎力支持，市委、市政府一班人一定会带领大家，迅速扭转东亭当前的不利局面，走上稳定快速发展的轨道，加快缩小和先进地区的差距。我相信我们有能力做到，我们一定会做到。
至于我自己，我要求别人做到的，自己首先做到。我当前最主要的事就是迅速了解市情民意，带领大家制定东亭发展的战略目标，制定东亭政坛的游戏规则，大力选拔人才，把合适的人才放到合适的位置上，为他们创业提供良好的环境。跑官的不要找我，要官的离我远点。官是干什么的？是干事的。你会干事，能干成事，你不找我，我还要找你。我希望大家今后要把精力用到点子上，万事靠人，但我们需要的是能干事、会干事、能够干成事的人。我相信，只要我们制定出公平合理的游戏规则，一个人才辈出的局面就会在东亭形成，东亭的局面就会一天比一天好。
⑧
第14篇：4月领导秘书工作总结与4月驻外招商引资工作总结
4月领导秘书工作总结与4月驻外招商引资工作总结合
集
4月领导秘书工作总结
一、认真做好信息的编发和上报工作。
信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导，并制定了相关工作制度和考核办法，在公司建立了信息网络。一年来，围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发《信阳通信信息》208期，《生产经营分析会情况通报》12期，编发信息数量位于全省第4位，编发信息量是我市分公司历年来最多的一年，上报的信息质量较往年也有了明显提高。其中《赵东生副总经理赴信阳视察312国道光缆保护工作》、《信阳市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《信阳市通信分公司积极参与“非典”疫情的防治工作》、《信阳市通信分公司举办庆祝第35届世界电信日活动》、《楚俊国总经理到信阳市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用，XX年通信信息是近几年来我公司信息被省公司采用最多的一年，成绩最为显著的一年，更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民邮电报》二版也刊发了我撰写的一篇信阳通信信息，从此打破了我市分公司近年来在《人民邮电报》刊上稿的零记录，充分发挥了我市通信信息工作的导向作用、窗口作用，扩大了信阳通信的知名度，促进了企业各项工作的健康有序发展。
4月驻外招商引资工作总结
一、基本情况
去年以来，我区始终把招商引资作为“第一要事”、“一把手工程”和加快发展的“金钥匙”，推动招商引资工作由常规性、一般性向全局性、战略性转变。创新工作方式，明确招商重点，划定招商区域，提升服务质量，突出招商实效，全力实现了招商引资重大突破。
1、招商项目规模和资金到位率稳步提升。一是到位资金显著提高。XX年落户建设项目29个，引进到位资金12.79亿元，完成市目标任务的127.9%，同比增长117%。新开工项目24个，到位资金11.24亿元，续建项目5个，到位资金1.55亿元。今年截止3月底新建、续建项目15个，到位资金11亿元。二是产业项目明显增加。我区加大产业项目引进步伐，开工建设产业项目10个，落户柳林镇投资1.7亿元的现代农业银杏产业园项目初具规模，作为市区会议现场多次接待省内外领导。加气混凝土砌块生产、农地膜生产、钢化中空玻璃生产、中药材提取纯化、白酒生产、肉鸡养殖、猪牛血精细加工、糕点食品生产、泡菜深加工等项目开工建设，50%的项目年底前竣工投产。这些项目和资金的进入，对我区经济社会发展起到了重要的推动作用。
2、招商引资质量和层次不断提高。福建盘兴集团投资12亿元的盘兴中国西部现代建材物流园建设项目(一期工程)、艾文博花卉世界有限公司投资11亿元的现代农业银杏产业园建设项目、上海昌鑫集团投资22亿元的回风东路、北路建设项目、阜阳汇鑫置业有限公司投资14亿元的后河片区棚户区建设项目、中国城建第五工程局有限公司投资10亿元的陇桥片区基础设施及棚户区改造项目等一批重大项目相继落户我区;塔基GAP金银花出口种植及加工项目、现代农业猕猴桃基地建设项目、回风三组棚户区改造安置房建设项目、区人民 第 2 页 共 2 页 医院回风院区住院部建设项目、八角楼街、张思训街地下人防工程建设项目、柏萃大连山综合开发建设项目、风力发电配套设备制造项目、水宁寺镇城乡建设用地增减挂钩项目、柳林镇城乡建设用地增减挂钩项目、水宁寺异域乡村风情园建设项目等一大批项目顺利签约。
3、园区建设取得一定成果。近年来，区政府完成基础设施建设投资4600万元，现入驻企业11家。XX年，园区内投产企业实现工业增加值2.8亿元。今年区委、区政府全力打造巴中市巴州工业集中区和盘兴中国西部建材汽贸物流园区。目前，已完成地貌勘测测绘、控规编制、园区基础设施建设项目可行性研究报告，并启动了园区建设前的征地、拆迁等工作。
第15篇：北京通州区党政机关秘书人员素养的调查
通州区党政机关秘书人员素养的调查
秘书工作，可以说是世界上事务最繁重，精神最紧张的职业之一，而且工作性质特殊，工作岗位重要。因此，各类秘书人员必须具有与其工作相适应的特殊素质和修养。为了了解党政秘书的素养，本人于2010年8月25日至9月20日在通州区抽样调查和走访了计划局、审计局等8个行政事业单位。现将调查情况报告如下：
一、党政机关秘书队伍的基本情况
（一）人员基本结构
在调查的8个行政事业单位中，共走访调查了24位党政秘书，其中男性秘书14人，占调查总人数的58.3%，女性秘书10人，占调查总人数的41.7%。本科以上学历的有10人，占41.7%，大专学历有8人，占33.3%，中专学历的有6人，占25%，从总体看文化素质还是比较高的。24位党政秘书中有5位是高级秘书，占20.9%，中级秘书有8人，占33.3%，初级秘书有11人，占45.8%。
（二）秘书队伍总体情况
从总体情况来看，近一半的秘书人员工作能力和处理问题的能力不强，不能独当一面，不能完全胜任本职工作。多数人员对各种办公自动化设备的运用还不是很熟练很自如，学习能力和知识水平还存在差距，待人接物，人际交往的礼仪尚不完全到位，职业道德和敬业精神还需要提高，写作水平和文字能力需要进一步加强。
二、党政机关秘书素养存在的问题及其原因分析
（一）才干素养方面
1、处理事务的能力有待提高
有45%以上党政秘书的办事能力水平不是很高。从调查可知，第一种是对于自己的工作职责不够明确，不能自如的做好工作。没有掌握好工作规律和工作方法；第二种是理解和领会能力不强，与人交谈时不能一次听清对方的意图并牢牢记住，没有集中的注意力和灵敏的反应能力，作为一名现代的党政秘书应该要有深刻的理解力。牢固的记忆力，机智的组合力和精湛的品评力；第三种是不善于把繁琐的机关事务处理得井井有条。讲话的口齿不清楚，达意不明确，语言表达能力欠缺；第四种是应变能力不强，做事随意性大，随意变更原有计划和遇事不能随机应变，迅速做出决断，弄不好就陷于被动局面，以至难以达到预期的理想的效果。
2、办公自动化技能不强
有69%的党政秘书所掌握的操作技能水平不高，会全面使用设备的人员相当少，特别是微电脑、复印机、缩微、摄影、录音录相、打字、速记、书法、编辑、校对等技术和驾驶技术，只有少数党政秘书人员掌握了这些特殊技能，有大部分的党政秘书只懂得一小部分。随着办公现代化程度的提高，党政秘书人员必须适应形势发展的要求，迅速掌握现代化办公手段的技能。
（二）智能素养方面
1、知识积累少，知识面窄
有70%的党政秘书缺乏知识积累。调查中的24位党政秘书中，
做秘书工作有4年以上经验的只有8人，占33.3%。由于工作经验的相对不足，所以党政秘书对马列主义基本理论、国际政治、国内政策、历史、文化、逻辑科学、领导方法、民主集中制原则，决策科学等这些重要知识的认识非常浅薄。
2、思维方式和思维能力简单
有52%的党政机关秘书缺乏应有的思维训练、临机智力训练和记忆训练。以至处理问题往往简单化、公式化，缺乏创新意识和应变能力。
3、不善于辩证地反思和评价自身的工作业绩
有59%以上的党政秘书不善于反思自己的得失和不足。党政秘书人员是脑力劳动者，多数情况下靠个人发挥聪明才智才能完成 许多工作任务。党政秘书的工作是为机关的领导服务的，如果没有不断反思自己言行举止的习惯，这样就很难担负起辅助好领导者工作的职责。
（三）心理素养方面
1、缺乏实事求是、踏实务实的工作作风
有39%以上的党政秘书工作中太过轻浮，工作是往往夸夸其谈，哗众取宠，缺乏应有的严肃、认真的工作态度。
2、心态不正，嫉贤妒能时有显现
有62%的党政秘书存在着嫉妒心理。例如：喜欢与别人比较工作成绩、考核评价、职级升迁、待遇高低、学术成就、表彰奖励、职称评定等等。看到别人有什么比自己好的心里就会不舒服不平衡。这种
狭隘的嫉妒心理和思想观念，既不利于自身的智能发展，也不为职业道德所容。
（四）职业道德方面
1、越权行事营私舞弊时有发生
有32%的党政秘书遵守纪律的自觉性不强，没有按领导者的意图办事，自作主张，没有摆好秘书的位置，当好领导的参谋，甚至自行其事，越权行为。也有些党政秘书不按原则办事按规定办事。甚至假借领导之意，冒用领导之名谋取私利，营私舞弊。
2、妄自尊大自以为是的通病较为常见
有53%的党政秘书缺乏谦和平等的人际关系，对自身的定位不准，不懂得身居中枢位置，上接触领导人士，下接触各界民众，处理好人际关系、密切联系群众是至为重要的工作环节和必备的职业道德。
三、不断提高党政机关秘书人员素养的对策与建议
综合以上的调查情况和存在问题的分析可以看出，现在党政秘书的素养还需要大力提高。作为一个合格的党政秘书必须做到政治可靠，思想敏锐，工作勤奋，学习刻苦，作风严谨，还要有较高的政治素养和文化水平，才能辅助好各级党政领导办好各项工作。
（一）不断提高政治思想素养和道德修养
1、力争思想作风过硬，克己奉公，顾大局，识大体
党政秘书要做到讲政治，认真学习邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，提高思想理论水平，不断增强贯彻执行党的路线的自觉
性，做到令行禁止。必须进一步解决好世界观、人生观和价值观问题，保持思想的纯洁性。强化党和人发利益高于一切的观念，密切联系群众，全心全意为人民服务。必须以高度的政治责任心和使命感增强宏观意识，强化大局观念。只有这样，才能成为一个称职的秘书人员。
2、党政秘书一定要严以律己，不搞特殊化
严禁假传“圣旨”，狐假虎威败坏领导者的声誉。同时要积极协助领导者把好廉政关，千万不要给予领导者帮倒忙，再次，要培养快、细、严的工作作风，不断提高秘书工作的质量和效率。
（二）注重自身的能力建设和业务水平的提高
1、求实正派，遵纪守章
秘书工作人员要协助领导认真工作，实事求是，公道正派，不违背组织原则，维护领导威性。不得传播，泄露领导者未正式决定的意见，自觉遵守保密纪律。
2、党政秘书人员应该建立通才型的知识结构，具备较宽的知识面
党政秘书工作比较繁忙，学习时间较少，秘书人员必须正确处理工学矛盾，发扬“钉子精神”，挤出时间自学。同时，要讲究学习方法，提高学习效率。
3、不断提高自身的综合能力
党政秘书人员必须提高调查研究能力、综合分析能力、文字水平、协调能力和办事能力。
党政机关秘书是党政领导干部的重要助手，由于其工作的特殊性
和重要性，做一个合格的秘书工作人员，必须具备相应的较高的思想素质和道德水准，必须具备相当的工作能力和广泛的知识水平。才能为社会发展和经济建设充分发挥出自己的聪明才智。
第16篇：秘书工作总结
管理部秘书工作总结
每月工作事项：
1.总部、大区下发的专项任务：总部与大区每月会不定期下发各体系专项，分部秘书为第一接收人，在传达给负责总监与对口部门后进行专项下发并续进行跟踪，在专项到期次日进行汇总并上报总部各级领导，跟进打分状况，根据总部管理中心的要求分部于每月７日上报上月度专项汇总完成状况，后期进行ＯＡ上报，总部跟据不同阶段针对分部专项完成率、专项上报及时率等作为考核总经理、管理部的依据之一！
2.战略指标上报：根据门店经营部提供的相关数据，结合总部下发的数据模板进行填报，完毕后交由总经理审核签字并回传至大区管理部（现在在等总部通知更换新模板，这几月未作）
a) 部门考勤：管理部每月考勤的上报，人力资源部每周会下发前期的考勤记录，审核并督促管理部人员进行如实情况ＯＡ上报，每月月底时整体汇总考勤出勤状况，并将具体信息反馈给人力资源部，下月初在上报人资部部门人员纸质版考勤出勤状况、请假状况及考勤汇总表。
每月重点专项工作：
1、分部会议形成的任务与决议的管理跟踪：每周一下午召开经理例会，早晨草拟会议通知并下发至一二级各店店长，例会纪要与两个工作日内撰写完毕，并交由领导审核，完毕后上报OA并下发至经理级以上人员.2、会议组织：分部领导每周
二、周四固定会议，接收会议通知后通知各位领导与相关议题参会人员，开会前40分钟视频连接、白板共享等会前准备工作，总部管理中心会根据各分部会议连接的及时性与会议组织效率进行考评。
3、管理部日常报销单据的上报和流转：管理部每月临时性的费用报销，并进行跟踪提醒。
4、管理部部门日常工作打分表：根据大区下发的表格，请总经理对管理部日常工作状况进行打分，并回传至大区管理部张婉玲。
5、每日各职能部门日工作推进表流转：各职能部门经理每日工作的推进落地情
况，并将其中值得重视的时间进行标记，后期进行追踪处理结果。
6、文件单据的及时流转：将职能部门与门店每日文件单据送至领导处进行签字
及审核，后期进行文件单据的发放。
7、每日分部总监碰头会会议纪要：每日早晨10：00前上报大区管理部孙卓蔚，
分部总经理召开各位总监每日晨会会议纪要。
8、西安分部物流基地工作内容汇总：每周一与连锁开发部沟通物流基地进展状
况，并将连发部相关表格上报给大区管理部张婉玲。
9、月度汇总并跟进职能经理每周门店巡店整改问题及反馈：每周一收取职能部
门经理周休二日门店巡店反馈信息表，整体审核后上报总经理，次月前半月将整月巡店进行汇总整理，发至各相关部门进行上报，并要求门店与职能部门同时进行反馈。
10、跟进分部“绿色通道”问题反馈情况：前期与各相关部门进行问题沟通，
每周一上报总部沈丹妮分部“绿色通道”信息反馈表。
11、督促并跟进二级分部周工作计划总结：每周一通知二级总上报二级上周
工作总结与本周工作计划，审核无误后上报总经理纸质版。
临时性工作：
1． 周末总部召开临时性会议，前来分部连接视频的准备工作。
2． 参加总部与大区会议前期的各项准备工作。
3． 物品入库及领用事宜。
4． 1号会议室环境卫生整理工作。
5． 省市区相关部门前来开会准备事宜。
6． 领导交代的其他事宜。
第17篇：秘书工作总结
秘书工作总结
进入公司已经快半年了，在这段时间里，在公司各位领导和部室同事的大力支持下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化，能有条不紊地开展工作。现将我本年度的工作总结如下：
一、不断加强学习
时代是在不断发展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。
首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对公司的方方面面还缺乏应有的了解，所以我有针对性地加强了对公司情况的了解，使自己能够做好工作。其次是对领导交办的每一件事自己都尽力做到给领导满意。第三是注意形象。我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，通过办公室全体工作人
员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。
三端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋务实高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失不挑轻重。对任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，在生活中，坚持正直谦虚朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，正确处理好与领导同事相处的尺与度的关系。
四存在问题
通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一了解还不够多，还不能完全适应工作需要；二由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；三由于学习不够，一些文字方面的工作没能做好，工作中有时会感觉力不从心；四工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，半年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
第18篇：秘书工作总结
工作总结
一、接待
1、日常来访招待
注意事项：
2、商务宴请接待：
注意事项：订餐订房，要熟悉各酒店饭店特色，菜品特色，价格，地址，联系方式提前熟悉酒店饭店环境，周到礼貌的引导宾客，点餐时注意菜品价格及菜肴
搭配，结账前注意核对菜单，既要大方周到，又要节约成本
注意敬酒时起身站立，宾客没坐下之前不要坐下来
注意茶水，酒水，饮料的添加
吃饭时尽量融入其中，学会陪吃的艺术
注意说话的态度语气，表情及肢体语言。做到大方得体，不卑不亢
二、会议
1、一般业务会谈
做好会议记录，资料准备充分（包括通讯录，名片等可能用到的资料），注意会谈中的细节，如提前到达会谈地点，弄清各方面的情况（如路线）为领导服务，随身携带自己及领导的名片（以防领导忘记），交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机，核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料，做好文档保存，事情催办及协调工作
2、合作洽谈会议
会谈前准备好领导需要的会谈资料，尽可能详细，随身备好领带名片
提前检查会议室的安排布置，通风设备，电源设备，供水设备等
做好会谈人员的接待工作，如接待人员安排，联系方式，接待车牌号等
会谈进行时，做好会议记录，会议结束后，拟写会议纪要及报道，督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点，应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了，出会议室时迅速关好门，在领导左前方引导领导去下一个会议地点（或参观地点）
3、重要会议
做好会议接待工作：包括会议接待计划及财务清单的拟写，行程的安排，酒店饭店的预定，预计可能的突发状况的应急方案，检查工作细目表等，计划制定后提前与参会人员沟通核实，确定行程计划的安排。（补充细节）
会议资料的准备（补充资料）
会后工作（补充资料）
三、信息收集
1、与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作，尽可能全面的为领导的工
作提供及时有效的信息资料（如科技能源，项目申报等方面的最新信息）
2、与商务接待及日常工作相关的信息收集
商务接待方面：收集包括食住行等方面的信息，尽可能全面
日常工作方面：如通讯录，公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)
四、日常事务
包括卫生整理，工作汇报等
五、提醒备忘事宜
如接待外宾是，提前告知各国风俗习惯
9月26日
第19篇：秘书工作总结
工 作 总 结
转眼到公司工作已有三个月了，回顾这段时间的工作，感触很深，收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我学到了人生难得的经验和社会见识，下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的认识与感受。
一、努力学习，认真细致，不断提高自身素养和工作能力。
回顾三个月的秘书工作，让我觉得这工作不难做，但难做好，对随机应变能力、沟通能力有较高要求。说不难做，是因为这个职位是处在一个辅助的位置，主要是协助领导处理一些日常工作；难做好，是因为工作比较琐碎，面临突发的事情比较多，需要谨慎细心和随机应变。工作任务不难做到，但做到了不代表做得好。如果以计分来算，做到了是合格，但满分是100分，我的目标不是及格。刚来公司，我碰到了很多难题，有很多不会不懂的地方，但是经过三个月的磨合熟悉，经过领导的悉心指导，一切都在以良好的趋势发展。在完成本职工作之余，我常仔细地看公司的一些资料，一来通过这些资料，我能更好地熟悉公司的业务和情况；二来吸收不同领域的知识，有助于提高自己的综合能力，这也是当初我选择这个职位的一个重要原因。我觉得年轻最需要的就是沉淀，就像建筑物，底子越坚实，才能建得越高越稳。我希望通过自己的努力，多学一点东西，使自己能更加充实。我始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法。社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落后。通过这三个月的实习，结合公司的实际情况，我认真学习公司的各项政策制度、管理制度和
工作条例、熟悉公司的相关事务，工作也做得越来越顺手。
二、讲究秘书工作中的艺术性，尽心尽力做好本职工作。
在日常工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。开始由于经验不足和认识不够，觉得每天有很多琐碎的事，有时候记不清楚，偶尔会有小情绪。但我从自身出发寻找原因，做好每天事务记录，不清楚的看看记录就明白了。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我不懂的向同事请教，当然我知道做一名好秘书，不仅仅要努力学习，更要懂得秘书工作的艺术性。我认为秘书工作是以领导工作为核心的，所以要紧紧围绕这一轴心。而且辅助性决定了秘书工作的被动性。怎么变被动为主动，就要看秘书工作的艺术性了。一是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以理解、完善和落实；二是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。这些是我工作中所认识到的，我会在今后的工作中努力去落实。
三、以端正的态度与十分的热情投入到工作中。
“态度决定一切”。刚步入工作岗位我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，有时候不知道自己该干什么，我就有一点失望，感觉自己完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情和端正的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，只要我保持十分的热情和端正的态度，相信自己一定做的更好，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在完成好本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从来到公司以后，我一方面努力做好自己的本职工作，另一方面
积极配合同事们的工作，在同事们工作忙碌的时候主动帮助，尽自己最大的能力为同事们分忧，在帮助同事的同时自己也可以多学到一些东西。我觉得只有大家互帮互助，发挥一个大集体的力量，公司才会越来越好。
五、存在的问题与今后努力的方向
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如写作水平、工作能力上还有待进一步提高，对于公司的有些业务还不熟悉，在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于文秘的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。在今后的工作中我会更加严格要求自己，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摒弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。注意培养自己的综合素质，在今后的工作中更加努力的去学习，去加以改进和解决自身存在的问题，使自己能更好更有效率的做好本职工作。在工作及其他方面做得不妥之处请领导和同事们给予批评和指正。
刘夏
2011年10月21日
第20篇：秘书工作总结
秘书工作总结
一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，我作
为一名新手秘书较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要总结。
一、加强学习，不断提高政治理论和岗位知识水平。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我们应该坚持不懈地学习党的路线、方针、政策知识，认真学习了新党章和社会主义荣辱观，积极学习落实十八大精神，并结合工作实际撰写了心得体会；在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识，同时还积极参加会堂和办公室的各项学习活动，认真学习公司各项制度，努力充实会堂各部门的知识等。
二、勤于动笔，增强文字功底；大胆实践，将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确，
这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。我们应该努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。为积极做好本职工作做好坚实的基础。
三、努力做好领导的助手，牢固树立服务意识，创造性地开展工作。工作中，我们应该随时提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的助手。在工作中坚决服从会堂领导和办公室主任的安排部署；办文细、办事稳；领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快；熟练掌握计算机等现代办公设备的操作和使用。在起草领导讲话、草拟工作汇报、下达通知时，仔细校对、认真核实。严守机密，工作中坚持做到办事扎实，不把家庭困难和个人情绪带入工作，努力把会堂领导和办公室主任交办的每一项工作落到实处。在完成本职工作的同时，对领导和组织上交办的其他工作任务，都能够认真负责的做好，并力求做到紧急事马上办，优先事尽快办、普通事抓紧办，努力促进部室之间的合作、同志之间的团结。
四、团结同事，努力工作。
在工作中，要注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误，在日常工作中，同事们出现了失误，我们要给予他们宽慰和鼓励。跟自己有关的工作出现了错误，我总是主动承担责任，不把责任推给他人。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。例如对于要印发的文件，每次都要进行认真的核稿和校对，并请其他同事帮助校稿，最后送给办公室主任把关，这样就会减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
虽然我在过去一段时间的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，法尔影响力工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从下手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力。
