推荐第1篇：综合办工作总结
路桥公司综合办公室 2016年度工作总结
回顾2016年全年的工作，综合办公室在公司领导及部门领导、同事的支持和帮助下，紧紧围绕公司发展方向，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，高标准、高质量、高效率地完成了公司领导安排的各项工作任务。现将今年的工作情况总结如下：
一、2016年工作小结
（一）、进一步完善公司各项规章制度，对公司成立至今编写的制度进行分类汇总编排，提升公司内部管理水平。
（二）、对公司起草的文件，认真审核，严格把关,完成各类办公文件、会议资料等的起草、上传、下发及分类归档保存。全年度公司对内、外单位发放的文件共有53份，签收外来文件共37份，转发内部文件16份。
（三）、强化公司员工技能知识及业务水平，综合办根据上级文件精神全年共组织5人参加专业领域培训学习、8人申报助理工程师。
（四）、2016年，公司在人才培养上鼓励员工加强专业知识学习，考取资质证书。以竞聘上岗的考试形式明确各岗位能力素质要求，通过学习考试将合适的人选填补到合适的岗位，及时应对满足调整内部人才结构的需求。
（五）、公司车辆运营费用
1、燃油费：公司车辆xxxx、xxxx、xxxx在xx定点加油费用共4万元，年底结余9000元。
2、车辆保险续费工作：完成了公司车辆的保险年度续费工作，共4台车，购保险总费用为：xxxx元。
3、车辆保养及维修：共8次，费用xxxx元。1 z!
（六）、上半年公司共购置皮卡车一辆约9万元、工程仪器约xxx万元（工程部使用）、电脑两台xxx元（财务部使用）、办公设备维护及日常用品费用xxx元，公司电话、网络费用xxx元合计费用大约xxx万元左右。
（七）、以文档形式健全完善公司员工信息统计，新入职员通过试用期后劳动合同签订率达100%，2016年度公司为员工缴纳各项保险费用共计xxxx元，其中养老保险：xxxx6元；失业保险：9xx6元；医疗保险：xxx6元；生育保险：xx52元；工伤保险：xxx79元。
二、存在的问题与不足
2016年，经过办公室全体人员的共同努力下，办公室工作取得了一定的成效。在看到成绩的同时，我们也十分清醒地认识到办公室工作中存在的不足：
一是规章制度仍需完善、重点加强各项规章制度的编写执行力，工作应当更加注重成效。
二是办公室人员整体素质有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入。
三是工作创新方面还有欠缺，期待在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。
三、来年工作计划
（一）、要进一步提高综合文字和公文处理能力。随着公司的日益壮大，办公室的文字综合水平成为集团公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现,对于全公司执行政策、制定决策、落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求完成综合性文字材料的起草工作，扎实做好公文处理工作，提高工作效率。
（二）、注重知识的更新，重点学习上级文件、各项法律、法规、规章等，及时了解、掌握公司发展的新动向、新经验，不断拓宽知识领域。
xxxxx公司办公室
2016年12月8日
推荐第2篇：综合办工作总结
山西省医药集团2016年综合办工作总结
和2017年工作计划
2016年，综合办全体员工在陈总的带领下，按照医药集团的经营管理和发展思路,各司其职、各尽其责，在工作上取得一定收获，但也存在一些不足。为了总结经验、寻找差距，现将2016年综合办工作总结和2017年工作计划汇报如下：
一、综合办内部管理工作
1、行政管理工作。
（1）收、发文工作。在收文方面，2016年共计收到100份来文。文件签收和承办由不同人员负责，做到登记及时，查询方便，保管适当，提高公文流转时效。发文方面，集团所有部室的文件都由综合办统一编号印发，2016年共发出文件57份、函17份。在发文过程中严格规范公文签发流程，层层审批，力争做到从综合办发出的文件零错误。
（2）用印管理工作。2016年累计用印约 300 余次。用印过程严格遵守集团的印章管理制度执行，在保证合理规范用印的同时，做到及时、高效。
（3）会议安排和会议纪要。从年初的年度工作会议到日常的总经理办公例会、总经理办公会，都是由综合办负责布置和安排。每次总经理办公例会都会做好相关的记录工作，以便整理出会议纪要并分发至各部门。
（4）做好上传下达工作。接到上级主管部门的通知后，第一时间向单位领导请示汇报，并做出相应的处理。涉及到子公司的工作安排，会在办公人事群发出通知，并做好沟通衔接工作。
（5）汇总了医药集团本部和各子公司2016年中期和三季度财务等重大信息公开内容并上报山投集团。
2、档案管理工作。
根据《山西省医药集团有限责任公司文件材料归档办法》，我们将2000年至今的所有收发文进行了归纳整理，并将2000年至2015年这16年间的收文及发文做了电子版目录以便日常查询使用。经统计，共计整理档案2000余份。现已将绝大部分遗留的杂乱档案分门别类规整完毕。
3、人事管理工作。
4、物业管理工作。
5、信访安全工作。
二、综合办参与的重点工作和重点项目
1、参与了山西省医药集团股份有限公司和山西省医药集团中药材发展有限公司的组建。
2、参与了中美合作项目的对接、联络以及合作协议书的起草工作。
3、参与了西中环土地开发和高科技医药综合产业园区项目的相关工作。
4、参与了网站建设工作，完成了分配给综合办的工作任务。
5、陪同陈总赴广药集团白云山制药总厂及广东大翔集团学习考察，起草了与广州白云山医药集团股份有限公司白云山制药总厂、广东大翔集团和广东省医药商会的企业战略合作框架协议书。
6、参与了中国（山西）医药产业创新升级高峰论坛的筹备工作。
7、完成了山西省外国专家局2017年引进境外技术、管理人才项目的省级项目和国家级项目申报工作，
推荐第3篇：综合办工作总结
综合办2011年工作总结及2012年工作安排
2011年，在公司领导的重视关心和大力支持下，在部门员工的共同努力下，我们综合办人员以科学发展观为指导，积极开拓进取，扎实勤奋工作，表现出严明的组织纪律、过硬的业务本领和优良的工作作风，较好地完成了各项工作任务，整体工作迈上了一个新的台阶。
一、圆满完成了公司各类文稿
1、规范了文件资料的管理，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记录，有汇报，有处理，做到准确、迅速、安全，保证了资料的有效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料，对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，公司党总支文件19个，公司矿字文件41个；起草向集团公司以及省、市、县政府有关部门的报告20多个；撰写公司各类总结材料，包括经济运行、安全方面、工作总结等10多个；起草公司各类会议纪要近30多个；撰写各类领导调研报告及论文5篇；起草各类协议、合同10多个；起草往来信函文稿10多个；撰写了项目可研报告、工作情况（含宗晋、宗银）
汇报材料10多个；协助有关部门编辑出版《晋银报》20期，提供稿件近50多篇；起草节假日的各类宣传标语和接待上级部门领导的欢迎条幅等。
4、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成80多万字的打印任务和1000份文件的复印任务。
5、加强了印章管理，保证印章的绝对安全。制定了印章登记表，严格履行批准手续。
6、经过严格的管理和审核，使每月公司的电话费用得到了较好的控制。
二、较好地履行综合办公室职能
1、规范了会议制度，会议做到了有记录、有纪要，成为公司领导了解公司情况的一个重要渠道。
2、热情接待上级领导检查，做到热情礼貌，为公司树立良好的社会形象。全年累计接待省、市、县领导11次。
3、通过调查研究，及时收集关于公司发展的各种信息，经过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。
4、加强办公用品管理
为了加强公司办公用品管理，节约成本，提高效率，规范流程，明确责任，倡导勤俭节约的现代办公方式，由综合办制定了《公司办公用品管理办法》。由电脑办公用品店将各部门提供的每月办公计划折合成现金使用券，各部门持现金使用券购买当月使用的办公用品。
三、存在问题
综合办工作是时间性和服务性极强的工作，任务繁杂，头绪众多。尽管部门全体员工都作了较大的努力，但是离公司要求还存在一定的差距。主要表现如下：
1、接待工作应不断提高。
2、工作协调能力有待增强。
四、2012年工作计划
综合办是公司重要的枢纽部门，同时也是重要的形象窗口之一，担负着联系内外、上下和内部协调的重任。因此，我们将继续按照公司领导的要求，在抓好日常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作。
1、恪尽职守，认真履行职能。
综合办人员要明确分工，责任到人、既统一协调运作，又要各负其责，各司其职，做到事事有人管，件件有人抓，把综合办的各项职能落到实处。
2、强化管理，健全各项制度。
首办负责制。办公室首位在岗人员对前来办事人员要热情接待、周到服务，要认真审查提交的材料；限时办结制。要严格按照上级或公司内部批办文件的时间要求，在限定的时间内予以高质量完成；跟踪督查反馈制。在每项事件办理的过程中和办毕后，综合办要对承办单位、承办人进行跟踪督查，做到对所办事件的办理情况明、底子清、心中有数，
随时可以明白无误地向公司及上级部门主管领导报告。
3、高标准、高质量地完成公司领导交办的各类会务工作。
本着节约、精干、高效的原则。对会议地点、伙食标准、会议活动内容等，严格按公司领导的意见安排，不擅自作主，不越权操作，不随意更改，确保公司各类会议圆满、顺利进行。
4、加强公文管理。
进一步规范公文办理程序。按照国家公文办理规定，从文件的打印格式、字体选用、编稿、审核、签批、发送、报、抄等逐步规范。
5、加强档案管理。
对档案室的各项管理进行一次认真检查，不完善的予以完善，不健全的予以健全，不规范的予以规范。对档案管理人员要予以培训，使其熟练掌握档案管理的各项规定和要求及操作技术，使公司的档案管理工作规范化、标准化。
总结过去，有得有失，展望未来，任重道远。在新的一年里，我们综合办全体人员将再接再厉，克服困难，创新工作，尽最大努力履行好自己的工作岗位职责，争取综合办工作取得更好的成绩。
二0一一年十月十日
推荐第4篇：综合办工作总结
2013年，后勤处在公司领导的正确指导下，在各部门及全体职工的共同努力配合之下，以“和谐、主动、热情、廉政、高效”的工作方针，以“外塑形象有所为、内强素质增效益”的工作理念，切实加强自身建设，保质保量完成了本年度责任目标，为全公司职工在就餐、卫生、安全、器材设施管理维护等方面提供了坚实的后勤保障。现将2013年主要工作总结如下：
一、立足本职，做好各项工作
综合办的工作千头万绪，有安全保卫、环境卫生、职工宿舍管理、职工就餐、固定资产的维护及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、
1、职工就餐情况
XX年职工就餐开支情况，就餐人数为人，全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次，中午10017人次，晚上人7435次；签字共3609人次，早晨809人次，中午1754人次，晚上1045人次。开支214358元。XX年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2013年，经过努力取得了一些成绩，但这离不开公司和厂领导为本部门提供展现才能的舞台，离不开同事们的大力支持，更离不开水厂团结、和谐的良好氛围。我为拥有这样一个团队而自豪，我将继续努力，与公司水务同甘苦共患难，全心全意维护公司利益，勇于承担责任，将自己的才能淋漓尽致地展现在工作中。
推荐第5篇：综合办工作总结
2013年节能科技综合办年度总结
2013年，在班子成员的正确指导下，办公室各项工作有序开展，迈上了新台阶，为公司的发展起到积极的推进作用。但办公室作为联系各部门的重要“纽带”，是体现精神面貌的重要“窗口”，仍然需要按照“关注全局、注重细节、有效服务”的工作思路，完善机制，进一步提高服务的质量和水平，以促进办公室各项工作不断提高。
一、2013年工作总结
结合公司的工作实际，现将涉及办公室相关管理工作的具体业务开展情况汇报如下：
（一）加强综合办公管理，履行组织协调职责。
1、协助有关部门做好会议筹备工作，组织各部门召开周例会、月例会，以及半年工作会等会议。总计配合完成了以下会议的筹备、材料组织、议案收集、会务服务、纪要整理、决议督办等工作：1次节能科技年度工作会；6次月度综合例会；28次公司周例会。
2、加强与各部门在日常工作上的沟通，认真督促各部门完成上级任务，保证领导决策的贯彻落实。总之，在组织协调方面，尽量做到高效、严谨，把握好指令性和协商性、原则性和灵活性、程序性和时效性的关系，积极处理急事、难事、棘手事，从而确保了日常工作有效运转。
3、积极对接总公司综合办,进行各项制度的宣传贯彻,配合完成节能科技车间2013年竞聘准备工作、节能科技民主生活会工作、鲁局分享“6+1”活动等等。
（二）严格人力资源管理，确保管理工作及时高效运行
1、严格印章管理。使用印章及时向主管领导请示，做到有登记，确保印章安全。
2、按时考勤，及时上交考勤文件，确保工资的按时发放。
3、主动了解岗位人员调动情况，及时发出调令，并在协同上进行相应的调动。
4、尽量准确、及时发放工资条，确保每位员工及时了解自己工资变动情况，并解决相关问题，做好薪资管理工作。
（三）稳步推进党群工作,为青年职工提供强大思想动力
综合办积极推进节能科技党群工作,配合节能科技党总支进行了一系列开创性的工作：
1、主动和株洲市天元区团委、天元区工会对接,参加相关活动, 组织创建“青年文明号”，对创建青年文明号进行动员，使创建青年文明号精神贯宣到每个员工身上。
2、联创联建活动中,节能科技团总支受到了株洲市团委表彰,龚文婷收获天元区团委“优秀共青团干部”、唐友双、宋佑之收获“优秀共青团员”称号;节能科技团总支不仅荣获2012年度中建五局“五四红旗团总支”称号,同时,作为天元区的“五四红旗团总支”顺利成为不二幕墙收支荣获省部级荣誉的“五四红旗团总支”。
3、配合车间以 “李泽宇青年突击队”为基础,同时,借助“株洲市优秀志愿者团队”载体,发展优秀青年人才。
4、积极组织创先争优工作，在节能科技青年员工中积极宣贯学习“超英精神”。在机关举办了“安康杯”安全知识竞赛；车间、各项目举办了“超英杯”劳动竞赛及“安全生产月活动”，开展“体验式”思想教育活动等。
（四）扎实开展工会活动，极大地活跃了员工业余文化生活 积极组织“工会送温暖”活动，赠送机关人员购物卡以及赠送车间员工年货；庆“五四”青年节活动；职工代表项目巡查、送清凉活动；节能科技联谊会等活动，推动了中建五局“信·和文化”健康发展。
(五)加强新闻宣传力度,提升节能科技品牌形象
1、为进一步提升节能科技对外宣传水平，更好地展示节能科技工作的良好风貌，把新闻宣传搭建成为互通信息、交流经验的平台。上半年在局平台及公司网站共计发布120篇稿件,贯彻落实节能科技新闻奖励办法,督促各部门按质按量完成新闻指标,更大程度上地提高了大家的投稿积极性。
2、稿件质量进一步提高。严格公文管理，提高发文质量，做好公文的审核工作，不符合发文要求的，退回拟稿人；文件格式、形式、文体不对的，修改后印发，公文质量较以前有了很大改善。
二、2013年工作体会与存在的问题
（一）综合办现今只有一人,工作繁杂、顾此失彼，疏于谋事,服务的预见性不够，在轻重缓急问题的把握能力上也还有待于进一步加强。
（二）工作中有时缺乏细致，有跑粗现象。
（三）与领导、各部门沟通还有待提高，默契度仍需继续培养。
（四）人员缺位问题，各项工作无法同时进行，导致相关事务无法及时完成，后勤行政管理不够精细化，工作质量与效率不高。
三、下半年工作计划
明年将重点做好以下工作：
一、加强自身综合素质，办事力求认真细致
办公室工作繁杂，受干扰性强。在以往的工作中，往往因为急功近利，或性格急躁而疏忽了细致的检查，造成低级的错误。因而，办公室人员应提高自身素质，遇事不急不慌，做事井井有条，细致认真。 要做到合理安排时间，做事不拖沓，对于每项工作要细心检查，避免不必要的错误。
二、加强新闻宣传力度，优化各类办文质量
要多组织写作方面的培训，提高公司整体写作水平。彻底落实公司新闻宣传制度，奖罚分明，并鼓励大家踊跃投稿。同时要加强自身文字功底，要在在吃透上情、把握下情、了解外情的基础上，努力贴近项目、贴近领导思路、贴近各部门工作，反复琢磨观点，精心锤炼文字，坚持以“精、准、实、新”原则做好各类办文工作。
三、加强纵横协调能力，促进及时沟通了解
纵向上，要协调好上下级之间关系，对上要了解上级机关精神和领导工作意图，做好上情下达；对下要多联系、多通气，迅速准确地传达上级决策部署和要求。加强横向协调。要摆正位置、讲究方法，协调好本部门与其他部门之间的联系，做到及时沟通、共同协商、形成共识，把各方面因素发挥好、资源优势整合好。
四、推进党群工会建设，关心员工生活需求
要使职工切实感到公司的关怀和温暖，一方面，要做到了解各位员工生活情况，员工住院、困难家庭、红白喜事等要积极探望，并予以帮助。另一方面，要做到丰富职工文化生活，努力促进企业文化建设，开展了丰富多彩、健康有益、职工喜闻乐见的文体活动。
在过去的一年中，办公室工作取得了阶段性的进步。今后我们将认真总结工作中存在的不足，向总部虚心请教，取长补短，站在公司长远发展的高度，围绕办公室工作重点及“七项工作“限时办结考核，落实三化融合要求，坚定信心，鼓足干劲，以进取的状态、创新的精神和务实的作风，不断探索新思路、新措施，努力开创办公室工作的
新局面。
推荐第6篇：工作总结(综合办)
二月：
撰写《学生科研网站维护制度》
撰写《重视“研究与创新”良好学风建设》 三月：
撰写《举办关于深入开展基层团组织建设专项活动的工作座谈会议活动方案》 2013年大创共建预算收集 校级学生科研项目网上申报工作 各院系部评委老师名单确定
关于开展校级学生科研项目初评工作的函 准备《2014年校级学生科研项目座谈会》 四月：
撰写《中国人民公安大学学生科研优秀指导教师评选方案》、《中国人民公安大学学生科研优秀指导教师申请表》、《优秀教师评选相关材料》 五月：
第一批校级学生科研协会基本情况统计 成果转化部组织架构 成果转化部招新 成果转化部人员信息表 六月：
《关于对我校2014年度希望工程激励行动获资助项目名单进行公示的通知》 《关于发放2013年国家大学生创新训练计划项目及北京市支持中央在京高校共建项目》
《中国人民公安大学第三届学生科技文化节活动方案》
（
1、校级重点活动：新媒体网络宣传活动、学生科研成果展览会、实验室参观活动、“科技强警 创新圆梦”专家名师主题讲座；
2、团总支精品活动：开展“科技强警 创新圆梦”主题团会、科研经验分享会） 《关于开展中国人民公安大学第三届科技文化节的通知》 收集各团总支科技文化节活动总结、简报
撰写《中国人民公安大学第三届学生科技文化节活动总结》 《关于领取2013年国家大学生创新训练计划项目及北京市支持中央在京高校共建项目第二次报销经费的通知》 2013年大创共建科研经费报销说明会
2014年首都大学生暑期社会实践申报表收集工作 九月：
《关于对我校2013年国家级大学生创新训练计划项目及2013年北京市支持在京高校共建项目大学生科研项目结项报告会结果进行公示的通知》
《关于开展2014年国家大学生创新训练计划项目及北京市支持中央在京高校共建项目项目经费报销收尾工作的通知》
《中国人民公安大学科研诚信管理办法（试行）》
第二届“观乎人文，化成天下”人文知识竞赛校内选拔赛决赛主持稿、PPT、简报 十月： 实践部招新
实践部2014-2015学年人员信息统计、人员空课时间统计 实践部公文培训 十一月：
实践部建部以来副职以上人员信息统计 校团委实践部2015年工作计划
推荐第7篇：综合办工作总结
争创“三个一流”
助推xx
20x年，综合办公室围绕x工作中心，忠诚履职、团结协作，在文稿起草、调查研究、信息编报、公文处理和会议活动安排，以及群团、离退、稳定方面做了系列工作，发挥了参谋助手、综合协调、督查督办和运行保障等职能作用，各项工作迈上新的台阶。
一、20x主要工作
1、以文辅政作用进一步发挥。规范文稿重质量。深入基层一线了解情况、把握实情，强化文稿材料“第一载体”作用，较好地完成了领导讲话、调研报告、工作方案等重要文稿材料起草工作。20x年综合办共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、简报、会议材料等各类文件、材料200余件，编撰的x篇文章入选厂《xx》、《x》、《x》等书籍。强化信息重时效。着力在完善工作体系、加强时效和提高编报质量上下功夫，突出重点，反映亮点，报送难点，提供了大量有价值的信息。20x年，报送政务信息x条，xx更新生产信息x条，市级各类媒体发稿x篇，营造了全员上产的良好氛围。
2、运转中枢作用进一步巩固。高效组织会议活动。强化方案策划，突出主题内容，严格服务程序，全年圆满完成了职代会、七一党员大会等重大会议，先后组织了党支部“结对子”提档升级、“xx第一人”评选、十佳工会主席评选、廉洁案例进xx、xxx示范基地验收、以及xx等活动。严格公文
流转程序。强化全流程管控，实施公文标准化管理，进一步提高公文办理质量，20x年零差错收发各类公文x份。强化保密稳定工作。加强突发事件及敏感信息报送工作，严格执行日报告和零报告制度，强化应急体系和能力建设，协同应急机制更加健全。
三是窗口形象作用进一步提升。优质服务深入人心。牢固树立“管理就是服务”的理念，主动深入基层一线，送服务、勤沟通，协调解决问题和矛盾。20x年先后开展“x先锋岗”、“真情互助，服务基层”、“青年文明号”、“案例进x”、“年轻时候那些事”等系列活动，深入基层现场服务x余人次，为困难员工解决实际问题x多个，安排职工健康疗养x人，病疗职工x人，发放疗养费x万元，离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率100%、服务满意率100%。维护良好企业形象。注重与媒体沟通协调，关注利益相关方诉求，积极履行社会责任，营造良好生产环境。群团开展“x爱心助学”、“青年志愿者”等活动，救助困难职工和社会家庭学生x人，为贫困母亲捐款x元，办公室自发为“xxx”偏远农村贫困学生捐款x元。
二、20x年工作规划
20x年，矿综合办公室系统按照xxx“1234”总体发展思路，着力提速、提质、提效，发挥优势，补齐短板，确立“争创一流”的工作思路，即：一流的精神状态、一流的工作标准，一流的工作队伍，以贯穿始终的精心服务意识和严谨细致作风，重细节、重过程、重落实、重质量，实现精品服务。
（一）一流的精神状态
以习近平总书记倡导的“五个坚持”为根本遵循，以“三严三实”为行为准则，将党性要求持之为明镜、内化为修养、升华为信条，铸牢理想信念。
一是忠诚坚定勇担当。坚持抓好学习，在政治上、思想上始终与党中央高度一致，与领导“同频共振”， 深入学习党的十八大会议精神、习近平总书记系列讲话，自觉增强思想政治觉悟水平，忠诚履职，以抓铁有痕的毅力，坚定不移执行矿党委工作部署，做到矛盾面前不闪躲、挑战面前不畏惧，困难面前不退缩。在关键时刻豁得出来、顶的上去、经得住考验。集中组织 “党员轮训”活动，开展党员教育大讲堂——“xxxx”学习贯彻党的十八届四中全会精神辅导报告会活动。
二是严守纪律重廉洁。坚持党性原则，增强法治意识观念，做到令行禁止，不变通、不越线、不搞下不为例，做到个人行为遵守党的组织原则，个人利益服从集体利益。严格遵守廉洁从业的各项要求，始终保持廉洁自律的道德操守，开展“5·10”思廉日、廉政党课、廉洁文化“xxx”等特色教育活动。带头弘扬勤俭节约的传统美德，自觉抵制铺张浪费的不良风气，持续巩固党的群众路线教育实践活动成果，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，把作风建设不断引向深入。
三是爱岗敬业争先锋。大力弘扬大庆精神铁人精神，正确认识苦与乐、得与失，砥砺自身品格，自觉培育无怨无悔的优良品质，用心想事、用心做事。20xx年综合办开展“三
争”活动，争精品服务先锋；争工作效率先锋；争理论学习先锋。推进办公室作风建设。开展“五个一”活动。即：总结一个个性典型、发现一类共性问题、提炼一条管理经验、研究一套发展思路、解决一项工作难题，对重点工作进行深入研究，突破思维定势，使各项业务勇立潮头、常做常新，不断激发办公室工作的生机和活力。
（二）一流的工作标准
早谋划、早介入、早落实，由“主动服务”向“超前服务”跨越，推动各项工作进入快车道。
一是服务稳产求精，精进提质。推进党支部建设。进一步完善“xxx达标升级管理”，继续开展“结对子”活动，打造1到2支示范队伍，推精品、带全面，提升党支部整体能力，切实发挥党支部战斗堡垒作用。严格标准化运行。全力加强作风建设，严格执行服务员工的首问负责制、限时办结制、《xxx工作日制度》，开设xx主页“服务基层强三基”专栏。加强正能量宣传。用活跃的形式反映真实的情况，大力宣传典型先进人物事迹，策划“一线员工速写”系列报道，营造良好稳产氛围；苦练两门功夫：在细节上下功夫，细微处见精神 ；在求深上下功夫，力求创造性。
二是群团稳定求深，精准提效。早谋划、早介入、早落实，实现第一手情况、第一时间报送。开展 “零距离倾听员工心里话”活动，拓宽信访诉求表达渠道；深入开展“面对面、心贴心、实打实”服务职工在基层活动；做好节日慰问，把组织的关怀和温暖送达每一个慰问对象。
三是常项业务求严，精益提速。加强公文审核，严把校核关、会签关和文字关，精密筹划、一丝不苟，抓好每一个细节，努力提高公文质量。完善公文管理办法，简化办理流程，提高拟办批办的时效性和准确性，大力精简各类文件，规范和减少各类简报，严格控制发放数量和范围，可发可不发的坚决不发。加强档案信息管理。规范信息报送、反馈、交流、考核流程，加强相关人员信息保密教育，夯实机要保密基础。
（三）一流的工作队伍
一是团结聚力。强化团队意识，互相尊重支持。树正气、讲团结、促和谐、谋发展，坚定同舟共济、干事创业的信念，切实把思想统一到x党委的各项要求上来，形成推进工作的整体合力。
二是素质立身。把学习作为提高素质的根本途径，开展“三个十分钟”活动，即：十分钟党史知识学习；十分钟廉洁案例分享；十分钟岗位技能问答，注重理论联系实践，与基层交流沟通中，增长解决问题的新本领，学以致用，努力提升整体业务素质水平。
三是实干取胜。坚持无怨无悔的奉献精神，尽心竭力，追求卓越。围绕热点、难点、焦点，调查研究，建言献策，发挥枢纽作用，加强横向沟通，在部门之间找共同点，在上下之间找结合点，完善工作机制，健全和优化办公室各项工作流程，形成标准化、规范化的运行制度机制体系，推动各项工作高效落实。推进学习型、服务型、创新型、廉洁型“四
型”机关建设工作。以先进典型为目标，学习身边榜样，开展“四比”活动。即：比品行、比实干、比作为、比奉献。
推荐第8篇：综合办工作总结
2011年半年工作总结
转眼半年又过去了，回顾这半年来的工作，忙忙碌碌还是过的得很充实。通过半年来的学习与工作，基本理顺了工作思路，适应综合办这个部门，现将半年来的工作情况总结如下：
综合办是由原办公室和原设计室合并的一个部门，是一个重要的部门，它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。综合办的工作千头万绪，不仅有制度完善、人事管理、文书处理、档案管理、企业文化宣传、会议安排等日常工作，还有招投标、施工资料制作等工作，期间还会有临时变动的工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，理清思路、区分急缓轻重、加快工作节奏、提高工作效率、冷静办理各项事务尤为重要。
这半年主要工作有：
1、申报市政施工总承包二级；
2、申报浙江省工商企业信用等级AAA；
3、完善公司规章制度、岗位职责、绩效考核；
4、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。负责会议的记录、整理；
5、把好海川资料的第一道关；
6、宣传企业文化，完成宣传窗的制作，名言警句的上墙工作。
下阶段重点要做的：
1、施工资料的准确性、及时性、规范性很重要，接下去重点要抓资料这块；
2、进一步完善工作绩效考核激励机制；
3、完善信息化管理水平，提高公司综合管理能力；
4、继续强化人事管理、档案管理。
从6月1日开始，由于综合办主任请假，她的工作也落到我的肩上，感到自己的担子重了，自己的学识、能力和阅历还欠缺，所以边工作边学习，向书本学习、向领导学习、向同事学习，努力提高自己组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等。
半年来，虽然取得一些成绩，但也存在不足：主要表现
1、目前许多工作也
是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
2、有些事做起来考虑不够全面、周全；
3、阅历不够，言语交际能力不强。针对自己的不足点，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量；做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围；不断改进综合办对其他部门的支持能力、服务水平。
我们公司今后向多元化发展，要学的东西还很多。在今后的工作中，更要多花心思，努力克服不足之处，更好地去完成每项任务。
推荐第9篇：综合办工作总结
2011—2012学年上学期综合办公室
工 作 总 结
本学期，根据公司关于理顺学校管理体制的决定，学校
重新设置了科室，设立综合办公室，负责处理学校行政日常事务并协调各部门工作。半年来，办公室在公司和学校的正确领导和指导下，很快适应工作角色，并圆满完成好职责内工作任务，现将本学期的工作总结如下：
一、常规工作
1、认真做好来客接待工作，多次迎接省、市、县领导
视察工作，主动拓宽联络渠道，扮演好县级领导部门、公司、学校各科室之间的“外交官”角色。在首届职工运动会、党组织关系的接转、学生保险、卫生防疫、计划生育、元旦文艺晚会中发挥出了十分重要的作用。
2、每月5日前向公司上报上月“大事记”，例会前积极配
合总经办安排参会人员，并及时向公司或上级领导部门上报学校相关工作材料。
3、做好全校性会议的组织、通知和记录工作，及时、
经常地清扫会议室，时刻保持整洁。
4、做好教职工考勤工作。在请假、签到、签退考核及
统计汇总的过程中，坚持原则，实事求是，不徇私情，把误差缩小到最低，并能友好提醒教职工，耐心为他们作出合理 1
解释。
5、按类别、按要求分发报刊杂志；接收公司文件并及时下发给各科室和相关人员；张贴《执行与控制》复印版，以公司其他员工的正、反面事例教育本校教职工发扬光大或以此为鉴。
6、做好了全校教职工的文字打印、复印、印题工作，并做好用纸、耗材使用登记；配合教导组做好每次月考的工作：学生座次表、学生成绩的登分以及汇总；配合教导组完成了初一学生电子学籍的信息录入等工作。文印室工作日趋规范：打印留原稿、印题预约、用纸个人登记。文印员工作认真细致，主动修订原稿中存在的明显问题，并提倡节约用纸、维护设备。
7、做好了图书室、档案室的日常维护工作，积极配合学校和教职工借还图书、借阅档案资料。本学期公司的部分学习笔记存放在我校图书室，管理员克服困难，扎捆、上架、整理，利用有限的条件把工作做到最好。
8、协调各部门，安排每周和节假日的值班工作。
9、承担了教师节、中秋节时公司、镇政府为我校教职工发放福利的组织工作，及时、公开地把福利发放到人们手中，让大家感觉到党和人民对自己的关怀。
10、协调各部门，组织了两次厨房民意测评活动，广泛收集意见和建议，克服不足和困难，努力提高师生用餐质量。
11、耐心细致地做好保洁员、厨师、锅炉工等岗位人员的招聘面试工作。
二、重点工作
1、制定了办公室及所属人员岗位职责，拟定办公室工作计划，并对学校工作计划及其他科室的相关文字资料进行了审核；拟定学校文件4期，准备了4份讲话稿；理顺劳动合同及补充协议；修订了学校简介；总结了本学期学校工作；发出通知20余次。
2、严格、妥善管理学校公章，任何证明或介绍信等需用盖公章，都经过了领导的批示。
3、精心筹划了凌志集团首届职工运功会分赛区的准备工作，圆满结束了篮球、象棋、围棋三个项目的比赛；积极鼓励教职工参赛，参赛教职工达93人，进行了22项比赛，并取得了个人或团体优异成绩；策划并组织开展了2012年元旦文艺晚会，调剂了紧张的工作状态，丰富了师生业余生活，活跃了校园文化氛围。
4、做好学校各科室之间的统筹协调工作，主动、积极配合各科室，勤于沟通，虚心学习，合理鉴别，不推诿，不扯皮，通力合作，默契配合，维护好学校领导班子的团结，保证了工作效率。
5、认真做好财务工作。财务室按时完成了人事方面有关报表工作，办理了在编教职工财政工资和全体教职工公司
工资的造册、报送、审批等手续；接收、审核、报销了学校各种财务票据；办理了工伤保险等相关手续。财务人员一直以来克己奉公、廉洁自律，圆满完成了学校各项财务工作。
三、存在的不足
由于综合办公室是刚设立的科室，许多工作处于磨合、摸索阶段，科室之间协调配合至关重要。尽管办公室在主任、副主任带领下，努力地开展各项工作，但仍有许多不足之处：工作预见性不够，策划组织仍有欠缺；与其他科室之间沟通交流不够，工作有时出现空当；办公室成员思想意识不够先进，还有待继续提高。
半年来，我们本着服务全校师生的原则，忠诚敬业，团结奉献，虚心接受领导的批评教导，诚恳接收同事的意见和建议，成员之间互相支持，互相鼓励，互相学习，在工作中取得了一定的成绩。又是一个新的年份，也是我们工作的新起点。我们会继续在学校的正确领导下，团结协作扬长避短，干好自己分内之事，不遗余力为学校的发展贡献自己的力量。
综 合 办
2011年12月29日
推荐第10篇：综合办工作总结
综合办公室年终工作总结
办公室作为项目部的综合职能部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。主要负责文件处理、档案管理、后勤服务、会议接待、人事管理、车辆管理等工作并集党政办公室职能、党工团工作职能于一身。在项目部班子成员的领导下，在公司及项目领导的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，以服务为已任，踏实工作，较好地发挥了职能作用。现将办公室2013年的工作总结汇报如下：
一、2013年各项工作完成情况
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2013年，综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作，并对文件资料进行整理，存档。按程序做好文件管理工作，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
2、顺利完成各项会议、接待工作
综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作，在各种会议接待中做到热情周到。尤其对于大型的会务接待，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。对在项目部召开的会议，会前做好会议通知，并做好车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
3、提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照项目部领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识，做好车辆的维修保养。综合办公室强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。
4、加强信证管理，保证印章的绝对安全
为了确保安全使用印章，综合办公室根据印章登记表，严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。
5、做好人力动员，落实人员培训
综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了《项目部管理手册汇编》，通过完善这些管理制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心，为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时，加强内部管理，一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源；另一方面，严格执行项目部的月度目标考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作，我们还多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
6、以“三服务”为宗旨，做好后勤保障工作
2013年综合办公室本着“服务于工程，服务于现场，服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面，坚持“少花钱，多办事，办好事”，以满足工作需要为原则，严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放；在办公楼、公共区域清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法，使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观；主动加强与服务单位的沟通，改善食堂伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题；始终坚持公共区域、办公楼月检查制度，消除消防安全隐患；加强水电管理，定期抄表，按时收缴水电费；做好办公、生活设施的维护管理。由于我们很好地掌握了资源状况，并能根据实际需求及时统筹调配和调拨，使得资源得到充分有效的利用，减少了浪费，降低了成本。
7、围绕施工生产，抓好党、工、团的各项工作
综合办公室按照公司党支部的要求，加强干部思想作风建设，组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设；开展“不畏艰险，勇攀高峰，领先行业，创誉中外”主题教育，。各部门在党工委领导下积极开展工作，认真做好各类先进的年度评优工作；积极组织各类慰问及文体活动，篮球赛活动等等，丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用，从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。以“安全生产”为主题的“全员参与月”活动，进一步加强了团队凝聚力，激发了员工的战斗力；针对在施工现场的作业人员安全意识、文明施工的高要求，开展“比文明施工，创服务标兵”活动，提出了“管理必须高起点、高标准、严要求”；服务必须“高速度、高质量、零差错”的目标，通过每月考核评比，激发了职工积极向上的热情，形成了良好的竞赛氛围，促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
8.抓好宣传工作，树立公司形象
2013年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用外部的宣传及标语、横幅等适时做好宣传，树立良好形象。如配合项目部推出的“比文明施工，创服务标兵”活动并定期写简报宣传；配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用，树立了企业形象。
二、存在的问题
办公室虽然能够完成领导的委任及份内业务，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。并且，目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家，工作中经验不足。需要加强学习，提高业务水平。
在日常的工作中，也出现过上报资料不及时，上报资料质量不高等问题，距离公司的要求还有一定的差距。
三、2014年工作计划
在今后的工作中，我们会认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水准。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，勇攀高峰，再创新绩。
xxxxxxx
2013年11月20日
2013年综合办公室年终工作总结
在2013年的工作中，办公室作为项目部的综合职能部门，在项目部班子成员的领导下，在机关办公室的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标，较好地发挥了职能作用，为行业的发展做出应有的贡献。现将办公室的工作总结汇报如下：
一、2013年各项工作完成情况
1、调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着地铁项目部的组建，组织架构的重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事管理职能及后勤保障服务职能于一身。作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，坚持以民为本，实现实干与干实的统一及坚持为领导服务与积极主动关注各部门和地铁建设的辩证统一。
2、认真做好综合办公室的文件整理工作
自地铁项目部成立以来，综合办公室认真对待公文处理，做好相关文件的收、发、登记、分发以及文件和督办工作，并对文件资料进行整理，存档。按程序做好文件管理工作，确保文件及时、准确、安全、有效地传递。
3、顺利完成各项会议、接待工作
综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。对在项目部召开的会议，会前做好会议通知，并做好车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。对在项目部外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
4、提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照项目部领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。综合办公室为了强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。
5、加强信证管理，保证印章的绝对安全
为了确保安全使用印章，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查。项目部在用印章3枚及财务章1枚，并有专人监管。由于能严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。
6、做好人力动员，落实人员培训
综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程施工的特点调整工作重心。配合各部门编制了《项目部管理手册汇编》，通过完善这些管理制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心，为顺利开展人力动员工作奠定了基础。同时，加强内部管理，一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源；另一方面，严格执行项目部的月度目标考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保工作目标的实现。
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。11月份特地邀请了专家学者对我项目部全体员工进行了工前安全知识培训。另外，我们还多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。
7、以“三服务”为宗旨，做好后勤保障工作
2013年综合办公室本着“服务于工程，服务于现场，服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面，坚持“少花钱，多办事”，以满足工作需要为原则，严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放；在办公楼、公共区域清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法，使办公楼、公共区域的卫生状况有了很大改观；主动加强与服务单位的沟通，改善食堂伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题；始终坚持公共区域、办公楼月检查制度，消除消防安全隐患；加强水电管理，定期抄表，按时收缴水电费；做好办公、生活设施的维护管理。由于我们很好地掌握了资源状况，并能根据实际需求及时统筹调配和调拨，使得资源得到充分有效的利用，减少了浪费，降低了成本。
8、围绕施工生产，抓好党、工、团的各项工作
综合办公室按照公司党支部的要求，加强干部思想作风建设，组织领导班子成员及党员学习党风廉政建设；开展“不畏艰险，勇攀高峰，领先行业，创誉中外”主题教育，及时调整党、工、团组织和干部配备，保证党工团组织不间断、持续地开展工作。各部门在党工委领导下积极开展工作，认真做好各类先进的年度评优工作；积极组织各类慰问及文体活动，篮球赛活动等等，丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用，从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。以“安全生产”为主题的“全员参与月”活动，进一步加强了团队凝聚力，激发了员工的战斗力；针对在施工现场的作业人员安全意识、文明施工的高要求，开展“比文明施工，创服务标兵”活动，提出了“管理必须高起点、高标准、严要求”；服务必须“高速度、高质量、零差错”的目标，通过每月考核评比，激发了职工积极向上的热情，形成了良好的竞赛氛围，促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
9.抓好宣传工作，树立公司形象
2013年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用外部的宣传及标语、横幅等适时做好宣传，树立良好形象。如配合项目部推出的“比文明施工，创服务标兵”活动并定期写简报宣传；配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用，树立了企业形象。
二、存在的问题
办公室虽然能够完成领导的委任及份内业务，但距离上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。并且，目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家，工作中经验不足。需要加强学习，提高业务水平。
在今后的工作中，我们会认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，勇攀高峰，再创新业。
中铁十一局集团第五工程有限公司
xxxx项目部
2013年12月9日
第11篇：综合办工作总结
……年度综合办工作总结
2017年，是……集团创新转型发展道路上重要的一年。在以……董事长为首的集团主要领导带领下，……地产取得优异成绩，……项目也取得重大进展。综合办作为公司运行的后勤保障部门，发挥公司“团结协作、开拓创新”精神，不断创新，转变工作理念，探索有效的工作方式，达成满意的结果，力争把报建、行政、后勤等服务工作做得更好。一年来，综合办在公司主要领导的指导下，得到各部门的大力支持配合，通过全部门人员的辛勤努力，工作取得较好的成绩。现把2017年工作总结及2018年工作计划汇报如下：
一、2017年工作总结
（一）报建工作。
今年……两个项目已进入竣工验收初步阶段。根据公司的开发计划合理安排报建工作，主动联系各审批部门建立良好的关系，争取在最短的时间内得到审批，不影响公司的工程计划。今年完成的主要报建工作有：
（1）……总平图调整。现总平图调整已进入公示阶段，公示后即可进入方案及施工图的变更，后续跟进一系列的竣工验收工作。
（2）完成……夜景灯光及方案变更的报批工作。
（3）……B区第一期机械停车位缓建相关工作的协调与办理。 （4）……17#楼施工证及预售证的办理。 （5）……
7、
8、
13、21#楼规划核实的办理。
（二）行政事务管理。在企业现代化管理当中，行政管理属于非常关键的一个组成部分，其有助于企业市场竞争优势的增强，从而促进企业的稳定和健康发展。2017年，为保证工作有序有效的开展，综合办对各项行政事务工作提出明确的工作要求。会议管理强调会前准备、会中服务、会后纪要撰写；公章管理强调专人保管、严格审查、登记备案；车辆管理强调维护及时、调配得当、严格管控；日常办公用品强调以节约、调配、循环利用为主，采购为辅；安全保卫工作强调要求“有礼仪、有检查、有保障”。经不完全统计，2017年全年完成
1 47次公司周例会、高管会、专题会会议管理，核发公司正式文件19份，完成日常文书转办并跟进10份，完成拟定并发布各类微信通知160余次，顺利完成了公司指令精神上传下达任务；各类公司资质办理、年检、股权变更、注销等10余次；保障用章安全，确保每次用章准确度100%；各部门电脑、打印机等维修维护60多次；全年车辆维护约 26 次，因公派车约170次，圆满完成公司车辆保障任务。
（三）企业文化建设。
持续加强企业文化建设，企业文化建设是公司软实力的重要体现。按照领导审核通过的2017年度企业文化建设计划积极开展工作，把企业文化建设与员工活动、学习培训紧密结合起来，在活动中体会，在学习培训中灌输，不断创新，注重工作效果。纵观全年，成功组织举办了2017年新春团拜会、三八节员工集体活动、……集团手机摄影大赛、公司2017年度旅游活动、……启迪气排球友谊赛、公司周四全员文体活动，活跃了企业内部气氛，增强了员工企业归属感，提升了企业凝聚力，得到了领导和同事的好评；组织参加柳太社区气排球比赛，加强与友邻单位联系，树立企业外部形象；配合人力资源部成功举办了三期公司内部全员培训，取得良好的效果；设计完成了…………21楼企业宣传板报和2017年八一节主题活动方案，因条件不成熟未能如期实施。
（四）加强企业制度建设。制度化管理模式是成熟企业应采取的管理模式。2017年，综合办完成整理汇编行政管理制度，编订完成综合办工作手册，新制定了《OA办公系统使用管理规定》、《……采购管理制度》、《……工作服管理规定》，均已提交公司领导审批中，工作持续跟进中。
（五）集团VI设计工作。为树立企业外在形象，统一企业内部文化标识，2017年5月开展此项工作。通过恒辉销售代理公司与南宁76公司沟通协调，跟进工作进度等。历经半年多，五次书面反馈意见，六易其稿，现今集团logo已经确定，部分物件设计已基本完成，名片和宣传册持续跟进修改中。
（六）信息化建设。
不断加强公司信息化建设，逐步向现代化企业迈进。一是不断完善企业OA办公系统。OA系统已于2017年5月正式上线，启用工作流程、企业通知公告、
2 知识案例、企业文化、工作总结等应用板块，并先后进行三次流程征集完善、企业文化板块修订完善工作，目前基本能够正常运行，为企业服务。二是微信公众号启用。完成了前期注册申请、认证，后期维护更新等工作。2017年，先后更新发布10篇各类文章报道，当前拥有92个关注用户。但是，问题也是存在的，因尚未支付尾款，OA系统未取得永久授权，需每年进行授权申请，影响正常办公等。综合办下一步会对OA系统进行系统性的评估，在确保所有程序能正常运行使用的情况下结清余款，不影响公司的正常办公。在新的一年，希望公司领导能够给予更大的支持，对……的信息化建设给予更多的意见以及批示。
（七）积极配合财务部门做好各项现金支取、转帐、开户、销户、融资等财务工作，认真严格按照公司各项规章制度审核各种报帐项目及金额，做好登记，做好资金监管使用工作。
（八）后勤服务工作
后勤服务是综合办的基本工作职能，也是保障公司平稳有序运行的基础性工作之一，也是一个单位的“门面”和“窗口”。为了保证后勤服务工作的质量，综合办对各项后勤工作提出明确的工作要求。后勤接待工作强调要求“及时、有序、到位”，注重细节；采购工作要求手续齐全、从严控制、适度为准；仓库管理要求账目清楚、循环利用。经不完全统计，全年后勤各种加班、接待约170次，平均每月接待约14次，较好地为公司发展贡献力量。
（九）档案资料管理。
2017年，综合办着重加强公司档案资料管理。一是强调档案资料的接收、使用管理，要求必须资料准确，手续完善，登记备案。二是加强资料的保管存档，要求重要资料必须归类扫描存档。三是对加强档案管理员的管理，外送培训提高业务能力。据不完全统计，2017年度接收资料文件500余份，接收合同文件400余份，文件资料录入登记归档率达100%；全年出借各类证照150次，及时归还率100%，合同、图纸出借120次，及时归还率98%。较好的完成全年档案资料管理工作，有力地配合相关部门开展工作。
（十）做好董事长、总经理办公室重大活动事项工作。做好董事长、总经
3 理办公室重大活动事项工作。开展董事长柳州市工商联换届选举工作、非公经济人士资料填报等工作，全年填写各类资料报表25份，较好地完成了工作任务；联系董事长清华大学学习事宜；负责总经理参加柳州市青年商会申请入会资料整理等工作。……董事长成功当选新一届柳州市工商联副主席、……总经理成功加入柳州市青年商会。
二、存在的问题及解决措施。
（一）资产管理需进一步加强。2017年对公司资产进行了排点入册，并规范了采购、入库、签领等一系列手续，但在管理过程中仍出现了管理漏洞， 2018年加强资产登记管理，细化流程。
（二）安全保卫工作有待加强。年度内发生领导快递丢失、业务单位人员闹事现象。2018年加强保安把关工作，并要求接待人员注意盘问引导，杜绝闹事人员及无关人等进入公司办公区域。
（三）21楼会所管理需进一步加强。会所是接待场所，对于会所的卫生、植物养护，用品的登记造册管理等细致的管理有待进一步改进和解决，对于会所人员的素质培训也要加强。
三、2018年工作计划。
1、年会工作。积极筹划2018年年会，要求丰富内容，有创新，注重细节，争取举办一次圆满的年会。
2、制定2018年综合办工作手册。为强化综合办各岗位工作，明确各岗位职责权限责任，计划制定综合办2018年工作手册，内容包括企业文化纲要、部门架构职责、部门各岗位职责要求等。
3、加强信息化管理，完善OA系统，强化微信公众号管理。
4、强化企业文化建设。着重布置……企业文化氛围。
5、加强人才培养。人才是企业立足之本，加强人才培养是企业领导的工作内容之一。加强本部门人员的专业知识及专业技能的培养，经培养后能够独立完成基本工作。
综合办 2018年1月8日
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第12篇：综合办工作总结
2011年综合办工作总结
2011年综合办在宾馆总经办直接领导下，以“外抓营销，内强管理，平安经营，稳步发展”的经营管理理念为指导，发挥综合办事、参谋助手、沟通协调、后勤保障的综合职能作用，始终坚持宾馆“后台为前台服务”这一服务原则，在各兄弟部门的配合下，承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方。2011年综合办的工作得到了良好、有序的开展，各项工作中均取得良好的成效。 现就2011年工作汇报总结如下：
一、抓管理，制度规范化。
明确自身职责，完善各项规章制度。严格按照宾馆领导要求，将每项工作落实到细处和实处，协助落实每一项政策措施，充分发挥宾馆领导助手这一职能。
综合办今年的工作重点之一就是完善各项制度，并将各项制度规范化，具体落实到实处，先后制定和完善了各类应急预案制度、绩效考核制度、安全管理制度、员工休假制度、工资福利制度、年终奖制度、拾金不昧奖励和月度先进员工、年度优秀员工、十佳员工、管理人员外出学习考察制度等。并对各项制度的落实与实施情况进行检查，及时发现问题和处理各种问题，及时与各部门员工沟通，及时协调好各方面的关系，依靠管理制度对员工进行合理的督导，按程序办事，按规定处理，保证了宾馆的正常经营秩序。
二、抓外联，奠定良好基础。
外联工作在原有基础上，在宾馆领导的高度重视和支持下，利用
一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，高效的完成各项证照的年检与变更登记工作，顺利迎接了省、市职能部门各项检查工作，如两次接待全国卫生城市复检、文明城市创建检查，市旅游局标准化建设检查，湖南省旅游行业总经理培训班、宾馆常规性星级复核等，以完备的档案与资料，受到各个检查组的一致好评。
三、抓人事，全力搞好人力资源管理。
由于2011年整个行业出现的“人员荒”，导致在人员招聘上出现了“断层”的情况，给经营部门的经营管理造成了一定的困扰，更暴露了此项工作存在问题和不足。综合办今年主要抓了以下三个方面。一是积极拓宽人员招聘渠道。与市、区劳动局、街道居委会等单位和部门建立合作关系，在各兄弟部门的支持和配合下，广泛发动员工协助招聘，更新招聘广告，使得招聘工作顺利开展，及时的补充了各部门人员缺口，为宾馆经营管理工作提供了保障。二是积极开展培训工作。
1、根据实际情况拟定了新员工入职培训计划——“傻瓜式”流程培训+应知应会培训，由部门负责流程培训，综合办负责应知应会培训，实现了部门培训与宾馆培训的联动。为新员工快速适应新的工作环境和尽快掌握工作所需的知识技能打下了良好的基础。
2、为了检验培训成果，于9月13日举办了“德华宾馆2011年度服务技能竞赛”，竞赛过程中，邀请了市旅游局的领导进行指导，聘请了专家进行点评。通过比赛，更进一步的营造了比、赶、超的良好氛围。三是积极开展评优、评先工作。始终坚持每月评选月度先进员工，并开展
走访调查，确保了评选结果的公开、公平、公正和先进性，还坚持每月为员工发放生日礼物，每季度对拾金不昧员工进行表彰，及时为员工报销社会养老保险和工伤保险等，充分体现了人性关怀，也增强了宾馆的凝聚力。
四、抓质检，查漏补缺助管理。
为提升德华宾馆整体服务水平和质量，结合“六常”管理，构建了以部门质检为第一级，综合办质检为第二级，总经办督导检查为第三级的三位一体立体式质检体系，以坚持检查“六常”情况为主导，安全、卫生、员工劳动纪律、行为规范为辅助的原则开展质检工作，遇重大节、假日和重要接待活动还会同保安部、工程部进行全馆安全检查，全年共发出质检与安检通报40余期，做到了质检情况及时分析及时通报，为各部门查漏补缺，为提升服务提供依据，为宾馆全面提升服务水平和质量奠定了基础。
五、抓协作，搞好配合工作。
积极配合兄弟部门开展日常经营管理工作，主要做了以下几个方面的工作。一是及时了解员工思想动态，协助各部门做好员工思想稳定工作。二是协助兄弟部门做好了各类接待工作，累计协助接待会议70余场。三是协助制作宴会、会议所需盾牌80余块。为宾馆整体工作运营提供基础性支持，与各部门联系紧密，为宾馆发展共同努力。
六、2012年工作计划。
2012年综合办工作计划如下：
1、日常管理工作更规范、更高效、更耐心、更细致的开展；
2、继续加大培训、质检力度，为宾馆经营提供有力保障；
3、对内、对外协调工作做到及时、高效，确保正常经营；
4、宾馆内、外各类指示、决策精神与信息及时上传下达，确保及时准确；
5、在人力资源管理上将加大力度，继续采取与市、区劳动局、街道居委会，以及发动内部员工推荐等方式开展，及时更新招聘广告信息，同时，进一步拓宽人员招聘和储备渠道，加强与专业院校的联系。力争确保人员及时到位，为稳定经营提供保障。
6、积极开展各类团队活动，让广大员工都参与进来，让员工有归属感、增强宾馆凝聚力。
2011年即将成为过去，我们的工作还在继续，还存在很多不足之处，2012年我们将继续发扬“团结协作，勇于创新”的精神，在总经办的领导下，开拓进取，不断提升自我，不断完善自我，为更好的实现“后台为前台服务”的目标而努力，为德华宾馆辉煌的明天而努力。
综合办
2011年12月12日
第13篇：综合办工作总结
综合办工作总结
（供管理评审用）
自质量管理体系运行以来，本部门能够按照质量管理体系,认真完成本职工作，在行政管理方面都取得了较大的成绩。
一、在人力资源和培训方面：
各职能部门协助办公室收集各岗位信息，包括岗位名称、工作关系、工作主要责任、工作内容、工作条件及必备的知识、技能、资历要求等，办公室对所收集信息进行分析，确定各岗位环境和质量管理任职资格，制定《岗位工作人员任职要求》。制订培训计划，组织培训和人员考评、安排，实施培训以及培训记录的登记。对新员工、在岗人员、各类专业技术人员、转岗人员、内审员等的能力进行确认，将员工的档案与各岗位的任职资格进行对比，识别从事对质量有影响活动人员的能力差距。根据他们的岗位责任，采取培训或其他措施，确保该岗位的人员胜任其工作。
组织实施的培训有：ISO9000标准讲解、法律法规宣贯、质量内审员培训、质量管理体系文件培训、质检员培训、特殊操作人员技能培训。
二、在文件资料记录管理方面：
对体系文件和资料的批准、发布、发放等工作做出具体规定，并负责控制，编制了公司的文件清单，确保所有场所用的相应文件是有效版本。
三、部门目标
部门目标完成情况
1) 文件受控发放率 100%
2) 培训计划完成率 100%
在2013年10月的质量分目标考核中均达到了目标值。
四、改进的建议：
无
2013年11月20日
综合办
第14篇：综合办工作总结
综合办公室2010年工作总结
一年来，办公室在XX中心领导的直接领导下，各部门大力支持与帮助下，部门员工的共同努力下，紧紧围绕中心工作，按照2010年工作计划的要求，履行办公室职责，完成了全年各项工作任务，现从以下五个方面进行总结：
一、人事与劳动工资工作
1、人员概况：年初，我们对两个校区所有人员进行了全面的摸底统计，做到心中有数。年底结合一年人员变动（包括人员进出、退休等），又进行了核对，截止12月底，中心共有员工XX人，其中XX校区147人，XX校区12人（不含临时工），与年初统计数字相比减少了6人。
2、接管人事档案工作。根据XX的要求，3月份我们从XX接管人事档案33份，其中在岗人员20份，退休人员12份，辞职人员1份，对接管后的档案逐人进行整理，归整档案现有材料，并在原基础上随时把新的材料补上，做到管理人员档案资料齐全。
3、到期合同人员的签定工作。XX有XX名人员合同到期，是合同到期人数最多的时间，结合合同到期的现实情况，在征得中心领导批准及个人意见的的基础上，修改了签定合同年限，延长了优秀青年教师合同时间，稳定了他们踏实工作的情绪，规范了管理工作，同时督促指导两个校区签定完成了XX余人的二级合同聘任工作。
4、职称评定工作。按照职称对口单位的有关文件精神，先后有XX名人员参加职称申报，XX名人员参加市组织的职称培训，现有XX名人员审批合格。
5、后备人才培养考察工作。为了贯彻落实市农委关于加强后备干部培养的有关精神，加强中心干部队伍梯队建设，XX份配合农委干部处进行了年轻干部推荐考察工作，召开了教职工代表大会，安排了座谈会，工作的细致、严谨，受到了委干部处领导的好评。
6、劳动工资管理工作。按时完成每月工资及各项补助的结算工作，按时完成常规的保险工作，根据社险基数政策的变化，及时调整核定聘用职工上缴保险数额，完成了新聘用教职工社会保险的参保与制证制卡工作，办理了职工医疗保险报销工作，为生育女职工办理登记报销事宜，办理了XX名人员的退休手续，XX名离职人员手续。年底按照委里下发调整生活补贴标准对全体人员进行了测算、制表，协助高中出台了工资调整方案，以上工作无一处出现误差和纰漏。
二、资料及文件管理与组织工作。
一年来我们先后接到上级部门下发的有关文件及通知，做到及时传阅，归档、保存，并严格履行保密守则及规定。在组织材料上报工作上，按照要求，完成了《XXXX》并上报到市素质办、市农委科教处，协助鉴定站完成了《XX》，并上报到农业部，年初完成了《XX》，确定了全年工作奋斗目
标。
三、做好安全保卫及基础性管理工作
1、安全保卫工作。在中心领导的直接领导下，认真贯彻“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，通过加强安全工作的组织建设、制度建设、安全和法制教育及安全工作常规管理四个方面的工作，较好的完成了“XX”规定的考核指标。一是为贯彻市、区教委关于加强中小学安全工作的要求，调整了门卫管理的模式，与天津市瑞丰物业管理公司签定合作协议，在提升管理水平的基础上还降低了支出费用，收到了良好效果；二是扩大投资，在校区增按了XX个监控摄像头，加强对安全重点区域的监控管理工作，大港校区近期正在规划设计中；三是加强检查，规范管理，坚持每天对院内的重点部位和死角进行巡视，每周对灭火器、消防栓、应急照明灯等安全设备进行检查，每月与总务后勤部、德育处等部门对食堂、宿舍等重点部门的用电、线路、燃气等情况进行检查，每逢节假日领导带领有关部门人员进行安全大检查，发现问题及时指出并责成有关人员限期整改，同时做好节假日的值班安排工作，确保万无一失，一年来，未出现任何安全事故。
2、基础管理工作。一是在做好各项日常管理工作的同时，为了加强印鉴的管理，制定了《XXX》，同时结合医疗保险改革，补充完善了《XXX》，做到有章可循；二是实施了职
工年度考核工作，根据津人社局发XXX》精神，对中层干部考核采取了部门群众评议，中层会述职互相评议和领导班子审核评议三个程序，确保考核工作落到实处。三是完成了XXX个部门的法人证、代码证年检工作及培训中心、中专残疾人保证金工作。
四、协助性工作
1、协助XXX做好今年的招生工作。由于自己参与招生工作多年，对招生各个环节比较熟悉，且对市内各初中校人员比较熟悉，虽然调到办公室工作，但是按照校领导的安排，带领XX全体人员全力以赴参与了高中部招生工作，在招生工作中，与XX部领导共同做了以下工作：从XX月份开始筹办“XX”联谊活动，安排了教师下校宣传，通过报纸媒体，扩大宣传范围，利用简章、光盘有针对性的深入宣传到学生、家长中。特别是招收外省市学生，XX难度与压力很大，在校领导的直接领导下，安排了四路人员分别到河南、山东、河北、山西等地招生，老师们克服了天气热，路途远、困难大等问题，经过全体人员的共同努力，完成了XX的录取，并盯紧特招上报学生名单，今年在市招生考试院的大力支持下，XX名计划指标，2010年共招入新生282名，招生工作的顺利完成，直接保证了XX的正常运转，同时也为XX的发展奠定了良好的基础。
2、协助XX部做好教师及宿舍管理人员的招聘工作。人
事工作是办公室的主要工作，XX教师的管理与招聘工作是重中之重，因此协助XX及德育处做好招聘教师工作，12月份参加了师大组织的招聘会，在会上有各科学生200余人投了我校简历，与德育处深入警官学校，经过与部分学生交流，有XX女生已和学校签订了实习协议，下学期便可上岗，解决了近几年来招聘教官难的困扰，同时更换了两名男教官，更换后立即恢复了早晨出操，内务管理工作，宿舍管理水平有了大幅度提高。
3、协助XX活动，通过活动的开展，达到了宣传学校知名度的目的。
4、协助与XX签定工作。
5、协助XX学院做好民非登记手续和年检工作。
6、协助鉴定站办理技能鉴定三十六所的更换法人登记工作。
7、协助XX工作。今年按照市级机关党委的有关要求，安排了二期共计6名党员的培训工作，5月份以来共接收了XX6名同志的党组织关系工作，同时收缴了XXX名党员的党费共计XXX元并上缴市农委机关党委。
8、协助做好团的工作。一是按照市级机关团委的安排，组织了青年团员的问卷调查，并进行了汇总和上报。二是对培训中心在职青年团员进行了摸底，同时将培训中心团总支基本情况上报市级机关团委。
五、存在的问题
一是在政治理论和业务知识学习方面有点加强；二是检查与督办工作力度有待加强。
回顾xx，有成功有喜悦也有需要提高之处，我们办公室全体员工要保持优势，改进不足，力争在2011年严格履行职责，更好的完成本职工作。
XXX
201X年X月X日
第15篇：综合办年终工作总结
综合办年终工作总结
今年3月份有幸加入到公司成为公司中的一份子；转眼间10
个多月过去了，这段时间在领导的指导下，同事的帮助下，秉承做人以忠信仁义，做事兢兢业业的准则，努力的为公司尽心尽力做好每一件事。
来到公司担当总务角色，自己担负着很大的工作责任，我司总务工作主要为生产服务，牵扯人事资源和后勤等两大部分工作，涉及到生产、安全、招聘宣传、会议、合同协议、门卫、食堂、车辆、人员、宿舍等方方面面，工作非常繁杂，干了这么长时间有时感觉力不从心，每天起早贪黑始终有干不完的工作，恐怕稍有不细心就会出现差错影响生产工作。曾经领导训斥也灰心过，但我不会服输，身为后勤人员，我始终坚持部队后勤工作的一句话“把简单的事情做好就是不简单”工作中认真对待每一件事，每当遇到繁琐的事我都会积极努力的去解决，就像领导教导的那样，把公司的每一件事都当成自己家的事去做。我想只要用心事么事情都会做好。
第一、今年以来，公司投入很大的资金改善生产环境和后勤工作，像车间改造、伙房改造、公司楼层墙壁粉刷，浸漆室厨房排烟系统改造、宿舍车间窗帘更换、自动化车间隔断地坪漆施工，搬设备赶工期等，在这其间放弃大量的休息时间，加班加点，克服各种困难，从没抱怨过，遵守公司总体的工作思路，围绕后勤保障生产第一线的服务宗旨，基本做到了做好内部服务，保障生产，为员工创造良好的工作
环境。
其次严格饭堂质量和卫生关，提高员工满意度。搞好员工饭堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤工作的难点。根据员工满意情况让厨师适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。厨房工作人员不稳定，也给厨房工作带来很大障碍，3个人做300人的饭，既要保证饭菜质量又要保证食堂卫生，工作强度很大，要经常下去帮厨，保证员工就餐。第
三、员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有150多人在此休息就寝，还有外租住宿舍，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，后勤我和与会计对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面综合办安排专人到现场检查，员工有后勤服务需求的情况下，积极安排好工作，第一时间解决问题；后勤对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿相对集中制，既方便员工又便于管理；三是加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安全问题得到了控制，今年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，保证员工宿舍始终保持卫生干净的状态。
第四 严把门卫制度，看好公司大门。对于门卫两位大叔年龄比较大，管理方式上我们多以说服为主，像门卫张大叔人勤快手巧我们经常让他帮助我们干些力所能及的活，在人员和车辆进出方面严格要
求，没有登记没有请示禁止陌生人和陌生车辆进入我公司，保证我公司的财产和人员的安全，同时门卫保证我司的院内院外卫生。
第五 控制后勤费用，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，2013年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
（一）执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，对宫大叔采购的菜品特别是对于市场价格波动大的产品（如大米、鱼、肉等）实行定期询价，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
（二）能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、热水器进行普查，重新确定运行时间；二是对员工洗漱、就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
（三）费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤炭）费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
工作中的问题与2014年的工作重点。
后勤部在2013年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。经理交代事情后表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然后勤的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，管理经验不足，厨房工资偏低，导致工作干劲不足，厨房人员不稳定的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实检查和监督力度不够，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，沟通不力，导致工作执行的不协调。
针对以上问题，后勤部将在2014年工作中重点加以关注和解决，结合合理细节的问题，后勤部2014年总体工作重点如下：
1、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化，服务监督做到立体化，工作仔细在仔细，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤
主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行管理评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部2014年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结2013年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
刘宝义
2014-1-27
第16篇：综合办上半年工作总结
综合办2018年上半年工作总结
2004年上半年，我院总的指导方针是继续强化管理，理顺关系，而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外，主要是围绕我院2004年的工作思路加强制度建设，实现管理规范化，从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡，进一步发挥好支部和工会作用，群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发，推进企业文化建设。具体完成工作情况如下：
成绩方面：
一、部门内部管理：今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大
了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照院班子和院党委的指示精神，通过开会和谈心等形式，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。
二、行政管理工作：综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高，我们在
3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清
理，每天多要频繁往返于各个主管单位之间，目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外，我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的证照使用审批手续，重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、劳动人事管理：在工资管理方面，我们今年加强了部门之间的协调，加强了工资审核的严密性，进一步理顺了工作流程，差错率明显减少，上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面，我们狠抓制度落实，做到制度目前人人平等，并针对新的形势，对原有的部分管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定等等，使工作进一步规范化，杜绝了工作的随意性，因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同，特岗提前退休工作也完成了实际操作，并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年，我们还对我院多年积
压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作，通过努力，目前归档工作进展比较顺利。另外，在推动我院人才工程建设方面，我们在总工办同志的密切配合下，对“2135”人才战略进行了修订，使之更加适合我院今后发展的需要。
四、工会工作：在上半年的工作中，我们注重发挥职代会作用，发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会，每月还举行工会委员的工作会议，传达上级有关精神，审议我院的各项管理制定，较好的发挥了纽带桥梁的作用，使职工的参政议政的权力得到切实保障，企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动，“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛，并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军，5月份，我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室，从而大大活跃了职工业余生活的气
氛。在保障职工福利方面，我们制定了带薪休假制度，组织职工进行体检，为困难职工发放困难补助，并多次到工地慰问一线职工。年初，我们还成立了职工技协，经过我们与有关科室共同努力，职工技协的工作已经开展起来。总之，工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出，工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、党团工作：年初，我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作，通过评议，肯定了干部工作的成绩，找出了不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展信心，也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持，从而进一步密切了干群关系，增强了凝聚力。在干部管理上，我们还加强了干部教育培训工作，先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间达到十几个小时，开阔了视野和思路，提高了管理水平和综合素质。今年，我们在院党委的
领导下，在企业文化建设方面做了大量的工作，多次召开研讨会、座谈会，宣传企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查工作，同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作，编制了企业文化专刊等，取得了较好的效果，也为下一步的工作打下了良好的基矗在宣传工作上，我们也做了大量的工作，定期更换橱窗和发行内部刊物
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第17篇：国企综合办工作总结
国企综合办工作总结
上半年，在公司党、政、工的正确领导下，在其他各兄弟部室、区队的大力支持下，我们综合办的全体工作人员紧紧围绕公司中心工作，充分发挥综合办承上启下，沟通内外，协同左右，联系四面八方的枢纽作用，通过大家的共同努力，较好的完成了各项工作任务和各位领导临时交办的任务。现将上半年工作总结如下：
成绩方面：
一、办公室工作：
1、
4、6月份，办公室圆满的完成了党委换届、员工代表大会、庆祝建党90周年座谈会的组织和召开。每月一次的经理办公会议、安全办公会议，还有其他各类会议均能按时通知，并做好会前的准备，会中服务及记录工作。
2、今年以来，由于公司企业改制的变更，这就使各种检查频繁，有时一天要接待两批甚至三批检查人员，我们的工作人员总是任劳任怨地搞好接待工作。不管是本公司的各种会议还是上级领导到公司检查调研工作等，都能做到热情接待，认真细致，严谨规范，有序运作，让外来人员有宾至如归的感觉，体现了星火人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。截止六月份，公司共接待各级检查、来人来访31次，工作就餐46桌。
3、严抓收发工作，做好服务。无论是报纸、文件的收发，都做到有签收，有登记，无论工作再忙，都要求工作人员不拖延文件、报刊的发放工作。
4、从严要求，认真做好文秘工作。从文件的起草、审核、审批到印发，一路均是严字当头，严把办文程序关、严格关、文字关和政策法律关，既确保了办文质量，又维护了文件的严肃性和有效性。
5、严抓印章管理工作。公司印章由专人管理，并严格用印制度，建有用印登记薄，对于不该用印的绝不乱用，以防止给公司带来负面影响。
6、认真做好档案管理。由专人负责，认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷，做到资料齐全，目录清楚，装订规范、保管有序，并按照保密制度的要求，认真做好档案借阅、利用工作，上半年来没有发生文件丢失和泄密事件。
7、做好办公用品的购置和发放。在尽力满足工作需要的基础上，大力提倡勤俭节约，该购置的一定先经主管领导审批后再购置，不该购置的一律不予购置。至6月底，全公司办公品和矿泉水费用共计15174.6元。
8、认真做好领导办公室卫生工作。坚持每天打扫领导办公室，一周一次大扫除，并定期为领导清洗床单、被罩、枕巾，为领导创造一个舒心的工作环境。
二、劳资工作：
1、进一步完善和下发了《员工考勤管理制度》、《员工请销假制度》、《解除劳动合同管理办法》、《职业病防治办法》、《2011年培训计划》、《矿井劳动定员规定》等文件。对2011年1月至5月份长期旷工的58名农民工，按照公司有关文件规定进行了除名和办理了解除劳动合同关系。
2、起草了《公司工资管理办法》《年薪制度方案》《专业技术岗位津贴方案》《员工工资标准方案》《关于实行员工工龄津贴方案》基层区队经济承包合同及部室承包目标责任书等正在讨论和研究过程中。
3、在劳动标准和工程定额方面，能积极配合生产部、安技部深入井下各施工现场，做到了熟悉井下生产环境，劳动组织，机电设备，材料供应等变化情况，在下达定额基础上做到公平、合理、科学、准确、强化了定额管理，在工程结算工作中能坚持原则，严格按核定的定额单价结算，克服了部分人员及个别单位工作无标准，劳动无定额的弊病。
4、充分发挥了公司培训学校的职能，上半年共计岗前培训全员参训，各类技术工种培训93人，中层管理培训19人，高层管理培训18人，提高了员工的技术素质，增强了员工学知识、学技术的自觉性。
5、接待了上级领导部门对公司的各项社会保险统筹养老、医疗、失业、工伤及工业统计工作的稽核和检查。
6、按照公司的安排配合对放假人员进行了培训、学习、分流和安置。对全公司进行了长期不定时，不定期的劳动纪律检查，取得了较好的效果。
三、后勤工作：
1、年初针对办公室布置混乱的现状，组织人员进行清查落实，主要是办公楼三楼、四楼的闲置房进行了清理归置，收到了较好效果。
2、对全公司的办公用品进行了财产登记造册，做到公共财产有备案可查，有效地加强了公共财产的管理。
3、给沟外单身楼，配备了高素质、责任心强的管理员。并对单身楼的物品进行了核查，修复了损坏的门窗，添置了新的热水器。现在单身楼管理基本理顺，入住员工反映良好。
4、根据公司的实际情况划分了各单位卫生文明管辖区，把责任落实到各单位及单位负责人，公司领导定期检查、通报，此项活动收到了一定的效果。另外，对于办公楼卫生间经常发生漏水、电器等问题，一经发现已及时联系有关单位维修更换。
5、按照公司的安排，在雨季来临前组织包工队对全公司的楼顶、屋面进行了防水防漏处理。
6、三位女卫生工坚持每天打扫办公楼、综合楼，从无间断，保证了机关大楼的干净整洁。
7、男女浴池、洗衣房经过人员调整，工作已步入正轨，服务质量大幅提升，收到员工们的一致好评。
8、三八妇女节举办了女工趣味体育活动。
9、端午节，给员工们发放了节日慰问品。（香包、糯米、蜜枣）。
10、针对六月份的安全生产月活动，配合安技部进行安全承诺签名活动。
11、完满的筹备召开了二届一次党员大会和三届一次会员代表大会。较好的完成了公司党委建党90周年工作创新座谈会，完成了上半年党费收缴。
12、家属协管工作照常进行，并在沟里验身房增设了一个烧水点。
13、充分利用综合楼前黑板报的宣传优势，宣传党的政策，安全生产的规章制度，提升企业文化和员工的安保意识，把综合楼前打造成安全文化长廊。
14、根据公司重大活动，在办公楼内举办了照片展览宣传窗。
15、响应红十字会的号召，公司领导和全体职工给红十字会共捐款17536元，体现了星火公司强烈的社会责任感。
四、经保工作：上半年，经保科的同志们齐心协力，团结一致，始终坚持以公司的利益高于一切为宗旨，保证公司正常的生产工作以及财产的安全。并同心同德，严于律己，充分发挥自身职能，全面落实各项防范措施，不断提高公司治安综合防控能力，基本实现了上半年无重大治安灾害事故，无重大刑事案件，无重大治安案件的“三无目标”。
1、狠抓劳动纪律，按时交接班。
2、经保在沟南工作中，做到对工业广场，浴池，机厂，设备库，电机车架线，这些重点部位，进行不定时巡逻，并做好记录。在沟里工作中，对入井人员严格做到无化纤衣物入井，无烟火入井，并做到严格考勤。晚上还要去重点部位巡逻，即坑木场至渣道沿线的电机车架线，并做好巡逻记录。
3、对进入公司的车辆做到严加管理。不管是职工的车还是外来车辆一律不准进入公司大门，都停放在停车场。
五、车班工作：
车班在2011年元月至6月组建以来共有三人，五辆车。2辆大客车、1辆叉车、1辆小车和一辆工具车。担负着全公司员工的上下班接送任务，和每天上午9点10分送下夜班的员工，共计1800次；工具车每天给各区队送料一次，共计1200次；还有小叉车每天为各区队装运各种设备，共计1500次，小车平时还要为各科室做出车服务。再为公司其他部门服务的情况下，小车班的三名同志还担负着值班任务，每人每月值班10天，他们任劳任怨，毫无怨言。
我们之所以能取得较好的成绩，离不开公司领导的大力支持，综合办每个员工的共同努力。当然成绩只能代表过去，并不能说明未来，加之我本人还有这样和那样的缺点和不足，导致综合办工作距海燕集团公司和本公司的要求还有很大差距，特别对公司领导精神领会不深，参谋助手作用没有发挥好，这些都需要在今后的工作中不断改进和探索。下半年主要应抓好以下几方面的工作：
1、首先，作为综合办公室，应充分发挥“参谋”作用。掌握第一手资料，多提参考性意见拿出可行性方案，以便领导决策“优中选优”，在贯彻落实的过程中，坚持做好跟踪调研，对实施过程中的好做法，好经验，及时推广总结，对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正决策。
2、我们将一如既往的做好办公室的各项本职工作，同时为领导、各部室、区队做好服务工作，及时地完成每位领导交办的各项任务。
3、继续发扬星火人以诚为本的待客之道，做好下半年的接待工作。
4、加强办公用品及烟茶的发放管理。严格管理后勤食堂的派餐单，并让办公室做好记录。
5、加强制度建设，健全公司及办公室的各项管理制度，使办公室工作、公司工作有一个新的跨越。
6、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职，恪尽职守，提高整体工作效率。
7、搞好人力资源配置，加强劳动定员管理，各单位要严格按定员使用劳动力，做到井下一线配足，井下辅助精干，地面只减不增，根据生产任务及工作岗位确定人员，努力压缩非生产人员，降低成本，提高劳动效率。
8、强化定额管理工作，坚持深入井下施工现场，全方位作好劳动定额完成情况的统计和分析工作，探索合理确定劳动定额标准和最佳工作效率依据，为以后的定额工作更加准确、科学、合理积累经验。
9、加强内部人员的管理，提高业务水平和工作质量、实施精细管理、服务基层、改进作风、依法维护劳动者的合法权益，保证劳动者应得的劳动报酬，指导基层依法用工，构建和谐稳定的劳动关系。
10、进一步加强和完善井上和井下考勤系统管理，配合各部门抓好劳动纪律，严格执行请销假和考勤管理制度，做到“日有考勤、月有统计”克服以前在工作中的错误和缺点，增强干好本职工作的决心和敬业精神。
11、充分发挥公司员工培训学校和外部培训机构的合作关系，积极为公司吸收和培训工程技术人员，加大对新招农民工、再岗和技术工种，班组长的轮训、培训力度。提高岗位技术工种的操作标准和技术素质，确保技术工种人人持证上岗。
下半年我们综合办的工作还要继续发扬成绩，努力全面提升服务一线的积极性，坚决不折不扣的执行公司党政工的统一领导，加强对各个工作点的监督管理，努力使我们的工作再上一个新台阶。
第18篇：物业综合办工作总结
综合办二O一年度工作总结
2011年度，综合办认真遵照公司领导指示，严格履行岗位职责，克服工作任务重、事务繁杂的诸多困难，基本按要求完成本年度各项工作任务，并取得一定的成绩。
2011年度，综合办主要完成的工作和取得的成绩如下：
一、积极参与市场拓展，做好物业方案、合同的编写工作。
为拓展公司的管理区域，实现公司领导确定的营销战略目标，综合办抽调出人员，跟随公司领导及客户服务中心经理，对有托管意向的物业项目进行认真细致考察，收集各项信息数据，认真查阅相关资料，结合实践进行编写，在规定的时限内编写出物业服务方案和合同，送交开发或委托单位审阅。
综合办分别于3月份 至12月份完成多个方案、合同的编写工作，为公司物业市场的拓展，做好了文字铺底工作。并从另一个方面向社会宣传了公司的企业形象，阐述了公司管理各项物业的设想和规划，在一定程度上提高了公司的知名度。
二、发挥专长，任劳任怨，做好公司各项文字工作。
综合办工作人员除完成方案、合同撰写外，还要负责完成公司其它各类文书的撰写、帮助各部门员工修改各类稿件、打印各部所需的文件资料、收发各类外来和内部文件、将公司绝大部份文件立卷归档。工作十分庞杂、繁琐，综合办人员为此做出了艰辛的努力
三、通过法律手段，有效追缴物业服务费。
由于部分住户物业服务的理念和法律意识淡薄，长期无故拖欠物业服务费，公司多次与其沟通催收无效的情况下，按公司领导指示，综合办和客户服务中心通过法律手段追缴部份无故长期欠费住户所欠的物业服务费。
2011年5月至7月，综合办、客户服务中心、分公司即着手对蒙欠费住户的资料进行整理，共整理起诉欠费住户14户，共计欠费25257.71元。 1
通过向人民法院提起诉讼，14户住户都主动交清所欠费用，通过法律程序，共为公司追缴物业服务费24086.54元。
四、物业管理二级资质申报通过市、州级审批.。
2011年初，综合办遵照公司领导指示，依照物业管理二级资质申报标准及应提交资料清单，在公司领导的大力支持下，认真组织材料，通过半年多的努力，准备了齐全的申报材料报送市房产处及房地产管理中心。
目前，公司以较好综合业绩，齐全的申报材料，已顺利通过物业管理二级资质的市、州级的申报审批。
五、完成公司各项年检，保证企业合法经营。
2011年综合办通过参加培训，精心准备材料，于4月通过参加工商行政管理局的工商年检，变更了企业的部分经营项目； 6月顺利通过州劳动和社会保险局的劳动执法年检，目前管理人员共有22人参加医疗保险，17人参加养老保险，24人参加失业保险，26人参加工伤生育险，在一定程度上，稳定了职工队伍，减少了一定的劳动用工风险。7月办理了残疾人就业登记手续及年检，节约了近5万元的残疾人保证金的额外开支。
六、支持配合各部门工作的开展。
做好本职工作的同时，综合办合理安排人员，积极协助配合各门开展工作，与客户中心一道，每月不定时巡查小区一次，对保洁员、绿化工、秩序维护的工作情况进行监督，发现违章违纪、工作缺陷及时进行批评教育和监督整改，严重者报主管部门负责人进行处罚，帮助其树立正确的工作态度和为住户服务的意识。
从4月至12月，抽调人员到财务室担任收银工作，缓解了财务人员紧缺，工作繁忙的状况，并为公司节约一定的人员工资；配合财务部、客户服务中心，到各小区上门催收物业服务费；为红竺园小区所有住户办理各类车辆出入卡，尽最大能力支持好各部门工作的开展。
通过综合办全体人员的努力，2011年度部门的各项工作基本顺利完成，由于公司特定的管理模式，综合办的所做工作基本属事务性工作，诸如与各单位外联、来访接待、各种年检、文件起草，打印等琐碎事务，不
会有非常出色和辉煌的工作业绩，但作为办公室人员，对待工作确实做到了尽职尽责、任劳任怨，不仅完成本部门工作，还协助各部门处理很多事务，做到了为领导服务，为各部服务。回顾一年来的工作，尽管做了许多努力和奉献，仍有许多缺点和不足，仍需要不断进行自我完善及改进，以期在2012年把工作开展得更好。其主要表现在以下几方面：
一、综合办的工作性质是承上启下，为领导和各部门服务，工作任务繁重，弹性大。有的工作办公室人员已经按自己的思路做了很多努力，但评价一项工作质量，常常因人而异，许多工作常常不能令领导和同事满意。
二、随着2011年《劳动保险法》的实施，企业劳动用工成本费用和经营风险将进一步增大，以公司目前的经济实力，无法按国家劳动法的规定实现合法用工，受现实条件限制，综合办今后劳动用工管理工作将会十分被动。
三、部门主要负责人因故辞职，其他工作人员工作量将会大大加大，工作质量、效率将会受到很大程度的影响。
为保证2012年的工作顺利开展，圆满地完成领导交待的工作任务，综合办2011年的工作，将以如下几方面作为努力方向：
一、克服困难，充分发扬爱岗敬业、任劳任怨的奉献精神，尽职尽责完成好公司领导安排的每一项工作，做好本部门各项日常事务.
二、工作积极主动，及时请示汇报，正确领会领导意图，按领导指示开展工作，凡事多与领导沟通，将工作的实际困难与存在的问题及时向领导反映，取得领导的理解和支持，减少工作中的被动，工作争取做到“本部门满意，各部门满意，领导满意”。
三、认真学习物管专业知识，提高与甲方和业主的沟通能力，以弥补工作中的不足。
四、树立全局观念，密切同各部门、分公司、管理处相配合，协调好各项工作，虚心听取基层操作人员和部门意见，努力改进工作，提高效率，保证工作质量。加强与各部门的协调配合，共同努力做好工作。
在新的一年里，综合办的工作力争在公司领导的指导下，在各部门的
支持和理解下，通过不断自我完善和更新，创造出一个新的工作格局。
综 合 办
二O一二年元月十日
第19篇：综合办部门工作总结
2010年综合办部门工作总结
2010年在公司领导的正确指导及各部门大力协作下，综合办着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥综合办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况以及存在的问题总结如下：
一、协调沟通、管理监督工作
综合办主要有三项职能，一是协调各部门工作的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。
一年来，综合办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使综合办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：严格执行周会制度，组织公司周会并督促各部门召开部门周会；同时加强各种文件资料的严格规范管理；积极配合领导及时的收、发各种函件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；加强与党支部和工会的密切配合，切实为员工办实事，探望伤病职工，关心关怀员工的生活，组织为员工送清凉等活动；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责。
对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是综合办分管的办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、客户接待等日常工作。工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门，特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。
在工作思路、工作方法等方面，综合办力求不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活高效。切实提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。从而推动综合办工作不断上水平、上台阶。
综合办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。这就要求我们必须要以高度负责任的态度和积极饱满的工作热情全面做好本职工作，认真履职到位。过去一年综合办在履职方面应该说还是比较到位的。
二、人力资源管理工作
2010年综合办加强了对人事工作的管理力度，在人员招聘、劳动合同管理、社保、考勤等方面逐步实现了严格管理和规范化操作。同时每月及时向领导汇报当月人事方面的信息，尽力做到及时和无差错。我部门正努力切实推进公司的人力资源管理工作，为公司的发展奠定良好的基础。
三、存在的问题
1、综合办的管理职能未得到完全落实
公司赋予了综合办沟通协调和综合管理的职能，但实际工作中更多的是体现出服务，而管理的职能由于各种原因没有得到很好的落实；
2、规章制度欠缺，对综合办工作的开展带造成了阻力
公司的各项规章制度目前还不是非常健全，造成了综合办的部分工作得不到有力的制度支撑，很容易在实际工作中因此遇到阻力；
3、个别部门对综合办的工作不能给予足够理解，配合力度不够
综合办的责任是保障公司各项日常工作的顺利有序开展，综合办在其中起到沟通协调和监督管理的作用，因此综合办的工作离不开各个部门的密切配合。但实际工作中，由于业务流程不顺畅、部门职责范围不明确等各种原因，导致配合不到位，甚至出现推诿。严重影响了工作的开展。
在2011年及今后的工作中，作为分管综合办工作的副总，我认为除了与综合办的各位同仁一起共同努力，继续履行好综合办的各项职责外，重点任务就是尽力解决存在的问题，推动公司制度建设和业务流程梳理。我将尽自己的最大努力履行好自己的岗位职责，也希望在座的各位领导和同事们能对我以及综合办的
工作给予最大的理解和支持。谢谢！
第20篇：综合办主任工作总结
述职报告
回顾担任综合办主任半年来，在公司领导及同事的支持下，严格要求自己，按照集团工作重点及公司要求，紧紧围绕“节能降耗，降低生产成本”及安全生产为中心，积极参与公司的设备技术及制度管理，专心钻研专业技术知识。响应集团“六化”管理标准，在工作模式上有了新的突破，提出并参与实施了一些节能降耗，降低成本的改造项目，取得了一定成绩，现总结如下：
一、节能降耗方面
设置循环泵联锁装置，实现保证生产全年运行一台泵，大大降低了厂用电率，每年运行时间按300天计算，可节电158.4万kwh。
改造汽封提高拖动给水泵背压机背压，回收高压加热器加热用汽由0.9Mpa阀门控制到0.5Mpa的节流损失，替代一台电动泵运行，降低厂用电，全年按运行300计算，可节电252万kwh 。
根据现有负荷及生产的需要，设置除盐泵、增压泵变频操作，避免了节流损失，节省了厂用电。
为降低机组循环水的冷源损失，减少外供蒸汽的消耗，实现家属区供暖的扭亏为盈，提出实施循环水供暖项目改造方案，目前各改造厂家方案处于优化之中。根据改造前后的经济效益分析，每个供暖季节止损加收益可达300万元。
针对一期机组凝汽器、空冷器常年运行，循环水水质差造成铜管结垢严重，机组端差大的现状，提出并实施了化学清洗，清洗后大大降低了机组端差由原来的25℃降至8℃左右，减少了机组汽耗，提高了机组运行的经济性。
二、专业技术管理方面
定期对汽机、水处理专业的运行、检修人员进行技术培训及考试，提高了他们的操作维护技能，有效的避免了因操作不当及检修质量不良等带来的设备事故。加强设备定期切换与试验管理，并进行监督考核，确保设备时刻处于健康状态。亲临现场指导监督本专业设备检修及操作，纠正不正确的做法。对化验室各项工作进行监督和指导，确保化验数据的真实精确性，从而有效的指导生产，服务于生产。
三、安全生产管理方面
严格按照发电企业标准，每月组织四次现场安全大检查，查出问题限期整改并督促进行验收。严格落实两票三制，加强劳动纪律管理，以身作则，对违纪行为按照考核标准进行处罚，绝不姑息迁就。
依照集团“六化”管理要求，完善制定了公司的六化管理模式。让各级各部门人员知道要干什么？该干什么？不该干什么？怎样去干？干好了怎样？干不好怎样？从而促进企业高效持续性发展。
以往的工作经历使我积累了宝贵的工作经验，今后在这个岗位上我还要继续加强专业知识的钻研，带领广大职工掌握过硬的操作维护技能。及时了解掌握公司的生产管理情况，为领导决策提供依据。我要以更加饱满的热情投入到公司的设备技术及日常管理工作中去，脚踏实地的干好本职工作为公司的持续性发展贡献自己的力量。
孟祥生
2013年7月2日
