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销售督导工作总结范文_工作总结
销售督导工作总结【一】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这半年的工作历程，作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果，但也存在不少的问题，为了更好的完成工作，特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时，对产品面料方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下，很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员，我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛了解整个市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的督导，并且努力做好自己的本职工作。
针对这半年的督导工作，也由于时间的仓促性，我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了：在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性，在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训，他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们，他们反映的各种各样的问题都
是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题，起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了，可是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力，最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担，后来我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自己扮演不同的角色，找问题从而针对性的对其下药，几个来回下来他们也知道了自己的问题所在，虽然这种方法不是的但对他们来说还是比较的出效果的，在使用这样的方法的时候我还需要加强自己的学习，让自己不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题，所以在以后的工作中我要更加的严格要求自己，让终端的导购掌握更多家纺方面的知识：从家具的颜色搭配到床品的搭配，洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通，眼神交流，以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚，让加盟商和导购都达到互利双赢的合作，帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到，或者是包装袋的问题，等等一系列的问题，而陈列就是一个店面的整体形象，她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色，而终端真正做到画眼点睛，面壁生辉的还是很少一部分的，所以针对这块我们要更加的要求他们去练习，让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里，我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持
的领导及同事们，谢谢!最后祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚! |||
销售督导工作总结【二】
通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：
(1)帮助销售
市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让
他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专
一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。
从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：
第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他
推荐手机的目的。
这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。
第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。
推荐第2篇：销售督导工作总结
2011年度员工工作总结
姓名：XX 大区：XX 公司：XX 部门：XX 岗位：销售督导 职级：主管
正文：
本人XXX，XX年毕业于XXX大学XX专业，本科，中共党员。XX年7月至XX年6月在XXXXXX村任村委会主任助理（大学生村官）。XX年X月X日加入北京XXXX有限公司，现在XXXX店任电脑部门见习督导。
入司三个月的时间里，我先后经历了XX店开业，中秋节、“十一”国庆三个大忙时期。XX店作为新开门店，我参与了整个筹建过程。那段时间虽然辛苦，但是我真正得到了锻炼学到了很多宝贵的经验。筹建期间下小区宣传，联系厂家业务督促促销员到岗，对促销员进行相关培训；开业前期进场装修、上报品管施工进度，要货、出样、摆货架、打价签、美陈布展、商品入库；试营业时发现问题，解决问题；开业期间，抓销量，跟进任务完成情况，解决售后。开业考核期内，XX电脑部门任务XX万元，实际销售XX元，完成率100%，。紧接着又是中秋和“十一”双节销售，所有销售人员全体上大班。白天突击销售，晚上闭店后梳理库存和样机，探讨白天出现的问题，加强培训和整顿。中秋三天考核期内，电脑实际销售XX元，；“十一”考核期内，实际销售XX元，全店第一。取得这些成绩是我们电脑部门全体员工共同努力的结果。（详情表1）
（表1） 9月我店电脑部门销售额XX元，占全店销售额15.15%；10月电脑部门销售额XX元，占全店销售额14.12%，。（详情表2）
（表2）
共 3 页 第 1 页
XX店是新开门店，主要针对开业至今的三个月进行分析。我店地理环境优越，跟XX商城合作，属于店中店，有免费停车场以及餐饮购物等，周边紧挨几所大学，有利于电脑品类的销售。所以电脑部门在全店销售占比上始终排在前三位。各项任务指标均能很好的完成，例如清华同方和宏碁的内购会，联想的全线主推，其他品牌每月主推，无线网卡等。就目前各项数据来说， 9月份销售额占比稍低，主要原因是紧邻“十一”国庆，部分顾客购买欲望保留到了“十一”，致使9月销售额比10月逊色。而且我店机型种类不够多，一些高端机没有货源，导致了一小部分顾客的流失。
三个月的实习期已经结束，接下来可能会接触更为重要和复杂的工作，我将转变工作模式和思想，从单一的学习转向注入自己的想法，对自己的工作及时总结，并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门，在XX地区销售第一；部门员工能够相互激励，共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标：
一、人员管理：
（一） 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。
（二） 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作，并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解，做到岗位无空岗，顾客都能接待。其次让几个冲量品牌，占比前三的品牌相互竞争，刺激销售。还有形成一帮一，经验老道的促销员带新入司的促销员，传授他们销售经验，共同进步。
（三） 了解每个销售员的脾气性格，工作状态，以及销售业绩等，做好沟通管理工作，尤其是思想方面，及时发现问题，找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成，好的销售人员可以带动周围的人一起进步，形成良性竞争，反之，则影响他人的工作积极性。
（四） 基本确定每个销售人员的工作职责，责任到人，提高办事效率，避免出现问题相互推诿。
二、抓紧完成每月任务和考核：
保证主推任务和考核任务的货源充足，抓销量，跟进任务完成情况，制定奖罚措施，督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务，就不会在月末时工作那么被动。
三、商品梳理及销售：
作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型，主推型号。
（一） 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。
（二） 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货，滞销机老品要做到及时清理；
（三） 有货无样机的，对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售；
（四） 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。
四、宣传和市调：
保证每星期有两到三天小区宣传时间，及时宣传我司的各种活动；还要了解竞争对手的动态，做好应对措施；做好网络宣传工作，从多方面入手。
五、做好各部门沟通：
（一） 做好与其他部门沟通工作，互利互惠，做好连带销售。
（二） 学会尊重身边的每一个人，作为新人要多学、多看、多问、多做，每个人都有自己需要学习的地方，从他们身上发现闪光点，吸取有用的知识和经验。
（三）平时和采销品管多沟通，多学习，这样在做优惠单时就会方便很多，能及时发现问题。
六、客诉处理：
解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候，不能激化矛盾，要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题，不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分（满意、一般、不满意），根据打分情况对销售服务评级别，不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ，让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力，让更多的顾客来我们店放心购买，回头客自然而然就会多了起来，销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作，以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式，方便我司有活动的时候通知顾客，一传十，十传百，起到宣传作用，让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售，互利互惠。
XXX
XX年XX月X日
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本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。
在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。
以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好
而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。
以下为我院督导部工作的图像记录：
部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作
推荐第4篇：督导部工作总结
2009—2010学年下学期学生菁园小区团委
督导部工作总结
乌飞兔走，充实而忙碌的一学期即将过去，学生菁园小区团委督导部本学期的工作也即将结束。在社区领导和团委的悉心关怀下，本学期督导部在有秩序的完成本职工作的同时，积极配合各个部门，开展各项活动，始终围绕着服务学生团员,努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨，开展一系列的工作。以饱满的精神面貌和全新的团队协作价值观踏实工作，锐意创新。在这短暂而又不平凡的学期里，督导部的每位成员恪守职责，勤勉奋进，在工作中相互协作，彼此关怀，共同成长。
一、重新制定工作条例及考核制度。
由于各方面的原因，学生景园小区团委办公室的工作条例和考核制度的深入性并不够，条例的内容也基本停留表面，可行性、有效性很差。但是我们知道只有一套完整、健全的体系，才能使一个部门高效率地工作，本学期，督导部在主席团的指导下，制定了《学生菁园小区团委办公室内部考核制度（试行）》，开展了最佳副主席、最佳部门、最佳部长、最佳副部长以及最佳干事的评选。这一制度的试行，在很大程度上提高了整个团委办公室成员的工作质量，形成了一个良性竞争体系，进一步发觉了大家的潜力，提高了工作积极性。并且，在制度试行阶段不断地发现问题，解决问题，
努力将制度完善，相信本制度将会对团委办公室的内部建设起到很大的积极作用。
二、提高督导的力度
本学期，在主席团的领导下，本部门大大加强了督导的力度。在团组织生活及推优活动的督导过程中，我们与组织部商量修改了督导及材料收集的责任，明确了各自的工作范围，提高了工作效率。本学期尤其加强了对团委办公室内部的督导，对于平时的值班、出勤、活动等作了严格的督导，并将督导结果纳入平时的考核之中，这大大加强了团委办公室成员的组织纪律性，提高了工作质量与工作效率。
三、加强与各团总支的联系
本学期，我们与各团总支督导部开了多次交流会议，就学生菁园小区的督导工作进行了深入地探讨。对于平时的工作进行协调，对于督导过程中的问题，积极讨论、积极反应、寻求解决，为学生菁园小区督导工作的有序有效进行奠定了基石。
四、加强对干事的培养
本学期期末即将迎来新一轮的换届选举，为了我们学生菁园小区团委的可持续发展，为了各位干事的个人成长，本部门把下一届干部的培养工作贯穿整个学期，通过平时的工作让其熟悉本部门的
工作，并有意让他们负责一些工作，让他们学会独立思考，学会发现问题，使得本部门能不断进步。
五、存在问题
督导部的工作繁杂细琐无味，其独特的工作性质决定了人员难以维持工作的激情，这在一定程度上大大降低了我部人员工作的热情度，特别是在繁忙时，难免会有抱怨情绪，以致会影响到工作质量。其次，本学制定许多制度还有待完善，这需要我们在实践中不断改进。
从总体上看，本学期我们督导部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们督导部为我们团委的进步尽心尽力工作，保障各项相关工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化。加强同其他部门的联系，配合各部门组织的活动，完成各项任务，做好各部门的后勤保障。相信下一届的督导部也会继续以满腔的热情配合支持学生菁园小区团委的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！
学生菁园小区团委
督导部
二〇一〇年六月
推荐第5篇：督导部工作总结
2010——2011年督导部工作总结
我带领学生会漳州校区分会督导部工作已经一年了，在这一年里，我部有效开展了一系列督导工作，督导部在这一年里所做的工作如下：
一、卫生检查工作；
这一学年督导部组织了11次卫生检查工作，前5次由我组织每一次的卫生检查评比，后6次由督导部10级部员组织，我给予一些必要的帮助和指导。在这项工作当中，我及每一个部员不但明了卫检条例上对于宿舍卫生的各项基本要求，0
9、10级每间寝室的基本卫生情况；同时，在这一个学期中，我部门又对参与人员进行了调整，增设了一般同学参加打分，这样既更加确保了评比的公平性，同时又让更多的同学了解了卫生评比的标准即我们卫生检查制度的合理性。同时，在结果的公布上，我们也添加了每个寝室的具体分数，从而使大家更加了解自己宿舍和其他宿舍之间的情况，让大家下次更有努力的目标。让大一部员组织卫检的经历会让他们懂得人员安排合理的重要性，统计评比的严格和公正性，和组织一次卫检责任的艰巨性，从而使下一届的卫检工作也能有条不紊的进行。
二、安全检查和晚归检查工作；
这是督导部的另一项重要工作，为确保这两项不定时且经常性的抽查工作快速有效进行，我安排了每一个楼层一个督导部负责人完成这项工作。同时，也作为固定楼层的负责人，我经常不定期查看各间
寝室的平时卫生情况，安全情况，各间寝室使用大功率用电器、私拉电线等行为；同时我也会按要求请负责人走访寝室，了解同学们的晚归情况，若发现有晚归的同学及时汇报。这项工作要求我部所有成员对所负责楼层的人员情况和各宿舍安全情况做到心中有数。
三、举办宿舍美化大赛及宿舍文明公约征集赛；
这是数院督导部举办的一个“品牌”活动，去年我部只是协助博学院区楼委会举办这项活动，而今年督导部在上半学年，自己策划、宣传、动员并成功举办了这项活动。这次比赛，参赛宿舍数目非常可观，并且大家都做了认真的准备，所以它达到了应有的效果。
四、协助校督导部举办“迎校庆、讲文明、树新风”游园活动
这是由校学生会主办的、各院督导部协办的迎接校庆活动。数院督导部作为参加单位之一，精心策划了自己的展位设置，认真配合了本次活动的顺利举办。并且在活动的进行当中，通过设置《数学人》杂志、数学趣味问答、数学小游戏等环节、展现了数学科学学院的特色，同时，我们还向全校展示了我院督导方面的成果，如宿舍美化大赛照片展、十佳文明公约展等，我部在这项活动中还代表数学科学学院向全校同学发起“讲文明、树新风”的号召倡议书，并让同学们签名送上对母校的祝福。
五、协助博学院区楼委会举办迎校庆、宿舍文化节等各项活动
由博学院区楼委会主办的、5院督导部协办的迎校庆园区打扫、装饰工作，猜灯谜活动。数院督导部均积极参与、配合并起了良好作用。而博学园区宿舍文化节我部也参与了策划并参加了其开幕式暨动员大会。并且在活动的进行当中，我部积极配合其宿舍摄影展等活动的举办。最后在闭幕式上我代表我院做了我院宿舍文化活动的成果展示。
六、舍长考核分的方案制定及实施
在这个小学期的综合测评分统计工作中，我部门负责了舍长考核分的方案制定及实施工作。我将方案制定出后，通过了杨老师的审核和修定，由我部各楼层负责人做了每个宿舍舍员的民主测评考核、和宿舍的卫检等其他方面的统计、由我最后汇总，得出各宿舍舍长的职务考核分。
七、回迁的宿舍安排工作
到昨天为止，我参与的对回迁的宿舍的安排工作已经全部完成，因为对需要调整宿舍都进行了意见的征求，所以调整人员对调整均无异议。并已将回迁宿舍安排贴到宿舍公告栏处。
八、其它配合工作；
这一学年，督导部还完成了很多其它细小琐碎的工作；其中包括：统计各种假期晚归的人员，向各个宿舍通知一些学校、院里的临时通知，以及配和其他部门的一些工作等。对此，督导部对每一项任务都做到了细致入微、保质保量的完成。
以上就是督导部在这个学年完成的基本工作，我很开心在这
一年来带领督导部这个认真又团结的团队完成一项又一项的工作，也觉得自己能够以认真负责的态度及时完成每一项工作，但自认为还是还有一些细节上做的不够完美，我也会继续反思自己既部门在工作中的不足，希望日后能做的更好。
吴越
推荐第6篇：督导部九月份工作总结
2011年督导部九月份工作总结
九月份初，初步定下该月的工作计划，九月是最忙的一个月了，因为学生会的所有整理工作都在这个月开始实行，并且是正式步入正轨的一个月。
一、接新
第一个工作就是接新。在九月的十号和十一号随学生会大部队去火车站接新生，同时也有其他组织的人加入我们这个团队。这是第一次以学生会的名义为同学服务，所以包含满满的热情。我们所有的人分为了三组，火车站出站口一组，车前广场一组，而我被分在了第三组，也是最终把新生和家长送上校车的最后一组。我们在开始之前的会议上就做出了部署，在整个过程中，我们确保在与上一组的交接中把每个新生和家长都送上车，由于光华校区的人数比较少，所以我们都在那边将光华校区的新生和家长都送去去光华校区的公交车。团委老师也在我们服务的过程中及时给予我们指导。我们在第二天又做出了简单的调整，把三组合并为两组，这样避免了人员的及时协调补充，避免人员浪费。由于我们学生会是主力，所以我们较之其他组织的人，我们更需要有我们学生会的风采。在接新的过程中，出现了光华校区的家长由于汽车安排不及时的缘故产生怨言，因而在以后的接新中，我们不必要将光华校区的家长和新生直接送上去光华的公车上，而节省了家长和新生的时间。同时在突发情况的处理上，我觉得机动组的机动性能上不是很好，机动组就应该随时随地的看到哪里需要就到哪儿。
二、招新
在本月的十六十七号，开始我们学生会的招新宣传，在一食堂和二食堂门口派发报名表，摆摊为学弟学妹们解答他们对于学生会的疑问，十七号的下午随两位主席一起下连队，进行宣传，大量的解说都是由我和组宣部部长一起承担的，大大的锻炼的我们的解说能力。同时也发现了一些问题，可能由于某些系部不是合作，同时也没有和所有的教官充分交流，因而我们宣传广度始终没有达到百分之百。这就提醒我们以后的工作都要在事前充分考虑每个细节，这样才能确保事情的圆满。在我们十月份的“校园十佳歌手大赛”，“宿舍文化节”的宣传上也要吸取经验，做好事前的准备工作。
十八号开始在办公室接收报名表，我们督导部报名的有一百多个，在十九号的面试时其实是来了七十八位，由于督导部只有一个部长的情况，又邀请了两位有自身面试经验的学姐作为评委，确保面试的公正性。在第一轮面试中，报名的新生先作自我介绍，我们就督导部的一些基本问题进行询问，发现有些面试者对于督导部的理解完全有问题，所以，在面试现场又充分的解释一下督导部的含义。第一轮面试整体情况良好。同时，两位主席也适时的来就我们督导部的面试作一个简单的观察。结束后，我们挑选了四十位进入了二轮面试。在二轮面试中，我们就一些深入问题进行了提问，有些面试者回答问题很周全，对于一些问题的理解也颇具个性，有些面试者也表现出了自身的责任感，我们最终确定了十四位进入督导部。我们在二十一号，召开了第一次例会，在会上就进入学生会的一些基本问题做出了一些说明，一些制度也作出了解释。在二十四号，又召开了一次会议，作为我们招新结束会议的一个补充。会后，在思考怎样带好一个部门，怎么做好活动，这个问题需要以后在实践中渐渐摸索出答案。
三、全体主席会议
在二十一号，我们部门组织了第一次经贸学院全体主席会议，出席的有院学生会副主席彭薇，院主席团办公室副主任陈丹，还有各系的两位主席，在会上就学生会之间的合作问题作出了说明，希望可以在新一届学生会诞生之后，各学生组织加强活动交流与合作，彭薇主席再会上作出了讲话。各个系院学生会的合作越发显得重要，在组织的活动中，学生会的合作将会使活动更加出彩。同时，也会扩大活动的影响度，确保活动的有序，有力的进行。会上就院学生会的活动下放给系学生会举办的问题作出了一个讨论，在公平公正的基础上，会考虑到各系的能力和实际情况来衡量一个部门举办活动的能力，从而决定活动举办权的归属问题。
我们部门计划在下月下旬举办“宿舍文化节”，计划书已于本月完成。初步决定有三个活动，其中两个活动交予系学生会承办，最后一个颁奖晚会由本部承办，这一系列的活动将在十月份国庆假期后开始投入运行，召开一系列的会议进行规划，及时部署。
在九月份的一系列活动中，发现了一些问题，在活动开始前，准备工作一定要保证，确保在活动进行时，不会因为准备不充分而出现问题。在组织活动时，要时刻注意细节问题，时刻把事情安排条理，做到有序进行，以保证活动的顺畅进行。在大局问题的处理上，更应该以集体利益为重，小事服从大事，在问题的处理上尊重整体的利益。部门内部，对于干事的培训和安排上，要充分考虑，做好部门内部的团结协调问题，避免因部门内部问题而影响部门形象的问题。
江苏经贸学院院学生会督导部
二〇一一年九月二十八日
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沈阳理工大学学生社团联合会——部门工作总结
部门工作总结
期末将至，社联的工作也接近尾声，督导部在校团委老师和主席团的正确指导下，在部长和所有干事的共同努力下，基本完成了部门的工作与任务，督导部作为一个综合性较强的部门，是社团与社联之间的纽带，发挥了组织协调的作用。
本学期我部门迎来六名大一新干事，我们与大一新干事在校团委老师和主席团的正确领导下，共同发挥部门优越性，认真工作。
本学期我们继续进行着部门职能工作，周一进行收各社团活动申请表、审查活动、制作表格、开部门例会，周
二、周三向校团委老师申请活动教室，准时跟随社团活动，观察相关活动内容并在活动之后检查场地卫生状况等。
在社团文化节期间，督导部负责电脑爱好者协会承办的视频制作大赛，从前期宣传到活动前夕与相关社团负责人开的多次会议，共同讨论比赛前期准备、比赛内容、比赛环节、对主持人进行培训以及会场布置等一系列工作。虽然活动办得比较精彩，但是离理想情况还是有些差距，我们在此次活动中总结了经验，为以后活动可以办得更好打下了基础，并提高了督导部在社团联合会中的影响力，显示出督导部与社团活动的密切联系。
社团文化街闭幕式是各部门之间共同努力完成的，督导部主要负责活动赞助与活动的彩排，在全校面前展现了我们沈阳理工大学各社团的风采，得到了校团委老师的赞许与认可，能够在完成本职工作的基础上，协调各部门将文化节划上一个圆满的句号。细节决定成败，湿祸常季于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，即是分配在本身手上，就得专心办好，力求完美，不放过每个细节。没一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为，在本次闭幕式活动中，督导部理解了当真和仔细，知道了在平时的工作中注意细节问题的重要。
一件事交到本身手中，就是主席团对本身的信任，对每件事你就必须当真负责到底。以前，总以为差不多就行了，何须如此一板一眼。现在，明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那可以想象这件事的最终校验肯定是大打折扣。同时，你对事、对工作的立场也象征着你可以从中学到什么，学到多少。在学到东西的同时，也深深感觉到本身的不足。对这个部分的事物还是需要主席团的指导，有些是到底还是缺少经验的。而且，要学的东西另有很多，我们应该更加虚心才是，更加学习和进步。
在过去的半年里，我们迎来了大一新干事，共同取得了很大的进步，特别是在工作能力与个人素质方面得到了很大程度的锻炼。通过各种活动，督导部成员与成员之间，与其他各部之间的沟通、合作，让我们更加的团结在了一起，让我深刻地觉得社联就是
沈阳理工大学学生社团联合会——部门工作总结
一个温暖的大家庭，我们每个人都在这样的家庭里健康地、茁壮地成长。同时在与社团进行活动时，发现了各个社团的优点与不足，也结识了大批优秀社团负责人。在收获丰硕的成果的同时，我们也深刻地发现了督导部还有很多不足之处，需要我们去改正，但是我相信督导部人员一起努力，未来会更好！
2 督导部 2013年 6月20日
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督导部工作总结
——六月份
在我校“大德育，大工程，大实践”的教育指导方针下，在校团委和院党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以圆满完成评建任务为目标，，努力加强自身建设，全面提升工作水平和质量 。 在这一个月当中我们把工作贯彻到实处，弥补以往工作当中的不足，真抓实干，分工明确，全面提高工作效率，以加强团组织自身建设为保证，努力开创我院共青团工作新局面，总体工作开展情况良好，都收到了比较满意的成效！
一.日常工作
六月,各团支部继续弘扬五四精神,坚持学习三个代表,在各团支部举办的团活中加大了对五四精神的普及教育,使团员们能够更好的学习和掌握,从而使他们能够对未来找准正确的方向与目标,促进他们更加积极向上的成长. 我们更加大了对团活质量的检查力度,努力使每位团员能够真正的融入团活之中,更好的学习与理解团委所下发的学习材料,从而使五四精神发扬光大.二.公开团活
六月中旬,在机械工程学院团委及八个承办团支部的共同努力下,机械工程学院大型公开团活《青春的脚印》隆重举行。团活以独具特色的形式和新颖别致的节目向大家展现了我机械工程学院的精神风貌，使“我们在大学四年的青春印迹”一主题发挥得淋漓尽致，把我们积极乐观向上的思想向全校
—1— 单位：
姓名
师生传播。最终我们圆满的结束了这场大型公开团活，同学和老师都从中学到了很多，并要把这种积极向上的思想态度在以后的学习与工作中继续发扬。 三.团支书评比
我部对各团支部的团支书五月份的工作情况进行了月末测评，对其工作态度﹑思想认识﹑团活开展情况以及日常工作进行了系统的仔细的评比，并以名次说明问题，努力使各团支书在今后的工作中更好的弘扬五四精神，使团支部工作开展的更加有声有色。
六月是工作月的最后一个月份，而我们却以更加饱满的工作热情和工作态度来对待，使日常工作有条不紊的正常进行，使大型公开团活圆满的召开。我们积极弘扬五四精神，令团员们深刻的领悟和掌握，从而在学习和工作中得以运用。在接下来的工作中我们要再接再厉，努力为机械工程学院团委再创一个新的辉煌。
—2—
推荐第9篇：督导部10月份工作总结
督导部10月份工作总结
篇一：督导部10月份工作总结
美 术 与 艺 术 设 计 学 院学 生 会 督 导 部
十 月 总 结 时光流逝，岁月如梭，转眼间十月份已经结束，这学期正进行在最重要的部分，我部干
事谨记服务同学的宗旨，认真、严格的完成各项工作。在系部领导、指导老师的带领与支持
下，以及部门干事的共同努力下，部门的工作开展的有声有色，井然有序，各项工作基本都
出色的完成。
一、外部考核
1、警容风纪
在经过上个月的警容风纪检查后，部门及时召开会议就上次检查做出有效性的总结，讲
评，并针对其中出现的不足一一进行解决。总体数据状况呈现出较好的上升趋势，但由于上
周出现意外情况导致数据下降，故再以后的工作中我们会更加强调纪律，加强做好准备工作。
而这个月除开上周的特殊情况，总体警容风纪成效十分明显，对各区队头发不合格的同学还
是能全部到位。后续工作也在干事的监督协助下顺利完成。
2、日常考核
目前在教学区带早饭、吃早饭的现象相对并不严重；上午集合着装不统
一、警容不整、
手插裤袋现象一直得不到有效地解决。
二、内部考核
1、干事纪律
现阶段督察部内部纪律一直存在问题，干事纪律观念不强，队列素质虽有所提高，但还
有待加强。较上个月看，本月的集合情况明显好于以前。
2、干事工作
部门干事在日常工作中的表现还需改善，业务能力有待加强。礼貌礼节做的很不到位，
有见到辅导员不打招呼，不认识辅导员的情况等。
3、在每周一次的部门列会中通过干事提问，老干部解答的形式对平时工作中遇到的问题
一一解答。并针对系部情况作出每周的工作计划。以上就是美术与艺术设计学院学生会督察部十一月份的工作总结，相信在下一阶段的工
作中，我们将一如既往发挥我们严于律己，做好自己的工作作风，继续以满腔的热情，扬长
避短，积极迎接系部指派的任务，努力为区队同学营造一个更好的学习环境，将警务化管理
有效地贯彻落实。
督察部XX年11月30号篇二：督察部10月
份工作总结
督察部11月份工作总结时光流逝，斗转星移，转眼间，督察部的工作已进行了三个月。督察部作为学院的重要
部门之一，在系领导和老师的悉心指导下;在全体学生会成员的支持下；在督察部全体成员的
共同努力下，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟。
（一）工作思路
这一学期在系领导和各位老师的精心指导下，督察部全体成员始终本着认真、负责的工
作态度，参与到督查团校徽佩戴情况的工作中去。督察部各位职员各尽其职，协助其他部们
做好的各项工作，对学生不良行为进行监督，引导学生的自律行为。
（二）工作措施及工作总结
1、工作时要注意礼节，由于我系少数民族同学居多，存在一定的语言障碍，因此，在
检查时，一定要注意礼貌问题。与此同时，工作人员一定要学会正确处理与被检查同学的沟
通问题，不能在检查时与被检查人员发生冲突。督查工
作是要讲究效率，特别是检查早晚自
习时，及时有效的完成工作，才能不影响同学们的做操及上自习时间。
2、加强对同学们团校徽佩戴情况的审查力度，细化、量化审查指标。对审查过程中出
现的情况有针对性的进行改善和调节，对不认真履行工作或不能按时完成工作的部员按考核
要求做好相应的记录，并在例会中予以批。
3、督察部部员每天早上以及晚上，对系里的同学进行团校徽的检查，并且每天进行人员
登记，由于人少活多，在登记过程中易出现失误，因 此，部员在工作过程中要更加细心。为了更好的保护同学们，防止火灾的发生，应该不
定期的抽查系里的违规电器情况，加强同学们的自我保护意识。
4、对平时所做的各项记录每次开督察部会议时进行公示，实时反映各部工作情况，鼓励
先进、督促后进，以调动部内成员的积极性。 对于部内成员出现的错误情况，在每次会议中
提出并予以警告。
5、督察部内部不定时的召开部员间的座谈会，加强部员间的交流与沟通，做到细化分工，
思路明确，以增强本部门的凝聚力，提高工作效率。在会议上大家互相交流，将本周同学们
中存在的不良现象和问题提出来进行讨论，制定有关整改策略；并对前期工作做一系列总结，
查找不足，制定措施，直至大家达成一致意见
6、积极认真的完成中语系领导指出的各项工作。例如对团校徽佩戴情况的的检查，对于
夜不归宿人员的统计和处理，对于校内使用违规电器督查，等等,并积极协助其他兄弟部门搞
好本系各项具有积极影响力的活动。
7、积极锻炼培养新人，让大一新生尽快熟悉角色，开展工作，努力做好我部人员的衔接
工作，为下一步的纳新及换届工作做好充分的准备。
8、针对于这个月的工作情况，我做出如下总结:
(1)经过10月份部员的努力工作，11月份的校徽佩戴情况良好，极少出现校徽、团徽忘
带或不带现象。但是，晚自习的校团徽佩戴情况还有待进一步的提高。
（2）与此同时，因为10月的严抓严打，系里夜不归宿的同学也在逐步减少，但是违规
电器的使用情况出现了增长型趋势，这对于我们的工作来说是一个警示。
(3)经过一个月的磨合期，部里新成员基本上已经熟悉了部里的各项活动以及分工任务，
能够积极有效的完成部里的各项任务。
（四）工作不足及下一步工作重点 在总结各项工作的同时，也发现了本阶段工作中的缺点和不足，并根据存在的缺点和不
足有针对性的制定下阶段的工作重点。
1、工作的不足，主要是：干事们的工作热度已经过去，做事积极性减弱，对于各班的违
规通报不能及时处理，有时会出现不能按时保质保量的完成各自的工作任务的情况。今后要
加强对团校徽督查工作的执行力度，挺高全体同学对此项工作的重视。
2、在处理问题方面,督察部某些成员的工作还不到位,还不够完善,灵活性欠缺,不能很
好的解决问题.在这方面,我们需多加培养,更好的提炼他们,更好的提高我们的工作效率,做
得更好!
3、我部和系体育部，以及系宿管部的团队合作精神还有待培养,提高.希望以后的时间
里各部门之间能更好的合作与交流.
4、早操和晚自习的考核细则还不够健全不够完善.虽然我们制定了的比较详细的考核细
则，但是除了每周的日常工作成绩能得到较好的反映外，并不能对全体学生的团校徽佩戴情
况全面、系统的反应，这也导致了不能很好的提高广大学生佩戴团校徽的积极性。因此在今
后的工作中，进一步探索和完善考核制度，严格按照规章制度办事，注重细节， 定期总结工作，以便能够更加客观、公正的对全体同学佩戴团校徽加以全面的反映和鉴
定。
下一步工作重点：努力保持10份月的督察力度，对于违反校纪校规者，进行相应的惩罚，
晚自习同学们带团校徽的情况不是很好，因此，要加强晚自习的督察力度，针对于违规电器
出现的增长趋势，我部在下个月要进行不定期、不定人、不定向的抽查，严厉督管违规电器
使用情况。
在这三个月的工作时间里，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟，同时也取
得的一定成绩。在11月份的工作中，通过大家的共同努力下同学们团校徽的佩戴情况有很大
程度的改良，虽然工作有些繁琐，但我部全体部员会以负责的心态，认真做好下月计划，全
心投入到下月工作当中，并且努力更好的完成督查工作，为学校学风建设贡献自己的一份力
量。 学生会督察部
XX-11-5篇三：教育督导办公室十月份工作总结百龙滩镇教育督导十一月份工作汇报 一月来，我和镇中心学校全体领导团结一致，认真履行各自的工作职责，积极工作，按
时完成了11月份预定的工作计划，并达到了预期的工作目标。现将主要工作汇报如下：
一、所做的工作
1、认真完成上级有关部门的工作任务。
2、对全镇6所小学、4所幼儿园常规管理工作进行了检查。检查的主要是“安全管理”。主要采取，查、看、访的检查方式进行检查。查：主要是查
学校安全工作计划、总结、安全应急预案、安全应急演练、安全宣传记录等；看：主要是看
校舍安全隐患、校园周边环境对学校威胁等；访：主要是访问师生和有关人士，学校安全工
作情况等。通过这次参加检查发现，全县安全常规方面存在的主要问题是：一是预案简单、
演练单调。大多学校只做了防震演练，其他方面都没有进行过；二是安全工作只在学校工作
计划中稍微提到，没有单列出来；三是各种资料虽然有，但不健全，档案也不规范。
4、陪同州常规管理百校行检查组对我县的17所中小学进行了检查。
5、同教育股对县城5所私立幼儿园进行了检查。主要检查私立幼儿园的校容校貌、办园许可审批手续、办园的规定及办园的相关档案资
料。
6、落实了教育系统重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询四项制
度的情况。
7、上报了勐养镇、九保乡、平山乡第三季度“两基”监测指标变动情况说明。
8、起草并原文转发了《省州教育督导团关于做好“两基”迎国检自查工作的通知》。根
据州教育督导团安排的自检自查时间，各县市于XX年11月20日前交自查报告，我县各乡
镇开展自查时间为XX年11月10日前，这次迎国检复查年审，时间紧，任务重，我们必须
高度重视。
9、基本办结了访转字【XX】142号，关于尹富明上访尹能泽被学校强行要求转学的问
题。
二、十一月份主要工作
1、继续办结访转字【XX】142号文件精神。
2、继续搞好机关干部职工每周至少一次的出勤等抽查工作。
3、搞好XX年“两基”复查年审自查并向州人民政府督导团上报自查报告和各种数据
表册。
4、完成好局领导交办的其他工作。督导办公室
XX年10月29日教育督导办公室11月份工作总结 一月来，教育督导办公室全体工作人员在局班子的正确领导下，认真履行各自的工作职
责，积极工作，基本完成了11月份预定的工作任务，现将主要工作总结如下 所做的工作：
1.向信访局、关工委回复了尹能泽返校一事。
2.到曩宋中学、九保乡中小学、大厂乡中小学、九保 乡进行了h1n1流感防控督查。
3.调查落实了九保中心校学生家长反映关于高年级 加重学生课业负担的问题并向反映
人员进行了回复。
4.起草下发了XX年“两基”复查年审工作的通知。
5.协同文化体育局，到各乡镇中学选拔参加XX年 德宏州中学生运动会的运动员。
6.代表学校，参加了城市垃圾处理费价格调整收费标 准的听证会。11月16日，代表学
校参加了城市垃圾处理价格调整听证会。学校没有单独核定收费标准，只是核了企事业单位每人每月2元。作为学校的代表我认为学校无法承受此笔开支。理由是：①、教
育是一个特殊的行业，是社会上最大的公益事业，涉及千家万户，学校的生存和发展全靠国
家全额拨款和社会资助，无其他经济来源；②、学校人员集中，学生人数多，根本无法承担
如此高额的费用；③、国家明文规定，义务教育阶段的学校一律不得向学生收起任何费用。
学校正常运转只能靠国家拨给的公用经费维持。况且对公用经费的使用，国家均作了明确的
界定，生活垃圾处理费没有列入公用经费开支范围。如果学校从公用经费中列支了此笔费用，
首先是严重违反了国家规定，再则是将直接影响学校正常教学程序；④、城市学校中绝大部
分学生属城镇户口，如果再向学生收起生活垃圾处理费，绝对会出现重复收费。⑤、高中和
幼儿园虽然可以收起一定的费用，但垃圾处理费没有核定收费许可，以往都只是从办公经费
中列支，收费过高无法承担。建议：①、假如要提高学
校垃圾处理收费标准，请相关部门核
准学校收起垃圾处理标准并给以收费许可，再学校同学生收起，方可解决；②、学校垃圾处
理费只能按原标准，按年（半年）按校收起。当时有关领导表态学校垃圾处理费按教职工人
数收起，具体收费标准以政府文件为准。
7.向相关部门回复了反映民族寄宿制学校领导问题一事。
8.起草上报了梁河县XX年“两基”复查报告和相关表册、数据。
9、完成了每周一次对教育局干部职工出勤等情况的抽查。十二月份主要工作
1.对各乡镇进行两基复查年审
2.对各乡镇目标管理工作进行考核
3.继续完成好对机关干部职工每周一次出勤等情况的抽查。
4.完成局领导安徘的其他工作 梁河县教育督导办公室
XX年11月24日XX下半年小教组督导检查工作总结 自九月份开学以来，我们教研室一班人员在局领导的统一部署下，兵分两路对全县中小
学的常规教学工作和校本教研的开展情况作了调研检查。那么我在这里主要向大家介绍一下
我们小学组的调研情况。我们全县县直小学和各乡镇高完小共61家，领导要求每校必到，所
以任务量是比较大的，接到任务以后，我们从十月份开始下乡调研，到一月四日结束，历时
共三个多月，总听课数达150余节，圆满的完成了此次调研任务，那么接下来我就把小教组
几位教研员针对自己所查情况写的总结报告加以归纳整理，集中向大家做一反馈。
一、主要成绩篇四：XX年10月督导工作总结 XX年10月督导工作总结城北督学责任区杨成勇自高效课堂建设活动开展以来,城北辖区各校积极参与课堂改革,大胆实践,不断地行走
在高效课堂建设探索的道路上。各校根据实情，创建了相应的教学模式,开展了一系列高效课
堂教研活动,着力提高了学校课堂教学效益,都纷纷取得了阶段性试验成绩。XX年10月，
城北教育督导组对辖区内各中小学进行了高效课堂推进工作进行了督导活动，现将督导工作
小结如下：
在督导组组长马永生和教育督导员范超的带领下，大家首先欣赏了该校高效课堂建设展
示活动。与会人员都翻阅了该校高效课堂建设档案资料，高效课堂建设的方案、机构、教学
模式、教学反思、教学论文、导学案丰富多彩的内容让人赞不绝口，高效课堂的展板更是
色彩纷呈，活动多样，充分展示了该校高校课堂活动开展的有效性和实践性，让人信服。随
即听取了该校杨彦老师上的语文课《“精彩极了”和“糟糕透了”》，听取了宇东老师上的《同
底数幂的乘法》，听取了张丽君老师上的《鸡兔同笼》，三堂高效课堂展示课让人钦佩，充分
体现了高效课堂建设理念，课堂生动、活泼，思路新，教法新。其中，探究式、体验式学习
方法充分激发了学生学习兴趣，调动了学生学习积极性、主动性，增强了生命与知识的共融，
实现了课堂自然生成。其间还欣赏了该校大课间操，充分体现了农村体育艺术的活力。 随后，督导组组长马永生主持召开了辖区各校高效课堂建设阶段性试验成果总结汇报会。
会上，柳驿学校校长赵彦致欢迎词并介绍了该校高效课堂开展情况和实施措施。副校长范淼
就学校领导对高效课堂建设的重视，教科室的引领，制度的保障，135模式的创立，教研活
动的开展等方面取得的成绩作了专题汇报。辖区各校教导主任对各校高效课堂建设阶段性试
验成果也纷纷作了总结汇报交流。督导员范超在会上作了题为“着力课堂高效，提高辖区教
学质量”的专题讲话，对三堂展示课进行了很好的点评，课堂教学中体现了高效课堂理念，
灵活运用现代教学技术手段，面向全体，学生自主学习，合作探究， 课堂气氛活跃，学生学习轻松，师生互动，重难点把握准确，注重学生能力培养，教师
注重情感教学，为与会的各位提供了很好的示范。同时对柳驿学校高效课堂建设工作给予了
充分的赞扬与肯定，对高效课堂建设的有效性和实效性探讨谈了很好的建议和意见，对辖区
各校高效课堂建设开展情况检查中存在的问题进行了通报，部分学校对高效课堂重视不够，
质量堪忧，设置实验教师和班级走形式、过场，资料编写不够真实，成果、效果不明显。同
时也提出了严格要求，力求在今后的工作中日趋完善。最后，督导组组长马永生对各校高效
课堂阶段性成果的取得给予了充分的肯定，并提出殷切希望，希望各校要以柳驿小学举办的
此次活动为契机，各校领导要高度重视，进一步完善高
效课堂建设实施方案、评价细则、奖
励政策，着力开展实验班级教师的务实工作，实现教师个性化模式的定型，加大对实验教师
精神和物质的鼓励，各校要做好阶段性总结，树立责任意识，树立质量意识，全面推进高效
课堂建设，切实维护学生利益，切实维护教育者形象，致力打造学校品牌，全新提高学校教
育教学质量。
此次伏虎教育督导组举行的高效课堂阶段性成果总结汇报活动，进一步推进了辖区各校
高效课堂建设的步伐，对提高辖区教育教学质量起到了很好的推动作用。篇五：10年督导部
工作总结督导部工作总结
时间如白驹过隙，伴随着酷暑的到来，学生宿舍自律会督导部本学期的工作也进入了尾
声。回顾这学期的工作历程，每一步都渗透着督导部各成员的汗水，对于本学期各项工作，
我们特作如下总结：
篇二：督察部10月份工作总结
督察部11月份工作总结
时光流逝，斗转星移，转眼间，督察部的工作已进行了三个月。督察部作为学院的重要部门之一，在系领导和老师的悉心指导下;在全体学生会成员的支持下；在督察部全体成员的共同努力下，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟。
（一）工作思路
这一学期在系领导和各位老师的精心指导下，督察部全体成员始终本着认真、负责的工作态度，参与到督查团校徽佩戴情况的工作中去。督察部各位职员各尽其职，协助其他部们做好的各项工作，对学生不良行为进行监督，引导学生的自律行为。
（二）工作措施及工作总结
1、工作时要注意礼节，由于我系少数民族同学居多，存在一定的语言障碍，因此，在检查时，一定要注意礼貌问题。与此同时，工作人员一定要学会正确处理与被检查同学的沟通问题，不能在检查时与被检查人员发生冲突。督查工作是要讲究效率，特别是检查早晚自习时，及时有效的完成工作，才能不影响同学们的做操及上自习时间。
2、加强对同学们团校徽佩戴情况的审查力度，细化、量化审查指标。对审查过程中出现的情况有针对性的进行改善和调节，对不认真履行工作或不能按时完成工作的部员按考核要求做好相应的记录，并在例会中予以批。
3、督察部部员每天早上以及晚上，对系里的同学进行团校徽的检查，并且每天进行人员登记，由于人少活多，在
登记过程中易出现失误，因
此，部员在工作过程中要更加细心。为了更好的保护同学们，防止火灾的发生，应该不定期的抽查系里的违规电器情况，加强同学们的自我保护意识。
4、对平时所做的各项记录每次开督察部会议时进行公示，实时反映各部工作情况，鼓励先进、督促后进，以调动部内成员的积极性。对于部内成员出现的错误情况，在每次会议中提出并予以警告。
5、督察部内部不定时的召开部员间的座谈会，加强部员间的交流与沟通，做到细化分工，思路明确，以增强本部门的凝聚力，提高工作效率。在会议上大家互相交流，将本周同学们中存在的不良现象和问题提出来进行讨论，制定有关整改策略；并对前期工作做一系列总结，查找不足，制定措施，直至大家达成一致意见
6、积极认真的完成中语系领导指出的各项工作。例如对团校徽佩戴情况的的检查，对于夜不归宿人员的统计和处理，对于校内使用违规电器督查，等等,并积极协助其他兄弟部门搞好本系各项具有积极影响力的活动。
7、积极锻炼培养新人，让大一新生尽快熟悉角色，开展工作，努力做好我部人员的衔接工作，为下一步的纳新及换届工作做好充分的准备。
8、针对于这个月的工作情况，我做出如下总结:
(1)经过10月份部员的努力工作，11月份的校徽佩戴情况良好，极少出现校徽、团徽忘带或不带现象。但是，晚自习的校团徽佩戴情况还有待进一步的提高。
（2）与此同时，因为10月的严抓严打，系里夜不归宿的同学也在逐步减少，但是违规电器的使用情况出现了增长型趋势，这对于我们的工作来说是一个警示。
(3)经过一个月的磨合期，部里新成员基本上已经熟悉了部里的各项活动以及分工任务，能够积极有效的完成部里的各项任务。
（四）工作不足及下一步工作重点
在总结各项工作的同时，也发现了本阶段工作中的缺点和不足，并根据存在的缺点和不足有针对性的制定下阶段的工作重点。
1、工作的不足，主要是：干事们的工作热度已经过去，做事积极性减弱，对于各班的违规通报不能及时处理，有时会出现不能按时保质保量的完成各自的工作任务的情况。今后要加强对团校徽督查工作的执行力度，挺高全体同学对此项工作的重视。
2、在处理问题方面,督察部某些成员的工作还不到位,还不够完善,灵活性欠缺,不能很好的解决问题.在这方面,我们需多加培养,更好的提炼他们,更好的提高我们的工作效率,做得更好!
3、我部和系体育部，以及系宿管部的团队合作精神还有待培养,提高.希望以后的时间里各部门之间能更好的合作与交流.
4、早操和晚自习的考核细则还不够健全不够完善.虽然我们制定了的比较详细的考核细则，但是除了每周的日常工作成绩能得到较好的反映外，并不能对全体学生的团校徽佩戴情况全面、系统的反应，这也导致了不能很好的提高广大学生佩戴团校徽的积极性。因此在今后的工作中，进一步探索和完善考核制度，严格按照规章制度办事，注重细节，
定期总结工作，以便能够更加客观、公正的对全体同学佩戴团校徽加以全面的反映和鉴定。
下一步工作重点：努力保持10份月的督察力度，对于违反校纪校规者，进行相应的惩罚，晚自习同学们带团校徽的情况不是很好，因此，要加强晚自习的督察力度，针对于违规电器出现的增长趋势，我部在下个月要进行不定期、不定人、不定向的抽查，严厉督管违规电器使用情况。
在这三个月的工作时间里，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟，同时也取得的一定成绩。在11月份的工作中，通过大家的共同努力下同学们团校徽的佩戴情况有很大程度的改良，虽然工作有些繁琐，但我部全体部员会以负责的心态，认真做好下月计划，全心投入到下月工作当中，并且努力更好的完成督查工作，为学校学风建设贡献自己的一份力量。
学生会督察部
XX-11-5
篇三：学生会督察部十月份工作总结
美 术 与 艺 术 设 计 学 院
学 生 会 督 导 部
十
月
总
结
时光流逝，岁月如梭，转眼间十月份已经结束，这学期正进行在最重要的部分，我部干事谨记服务同学的宗旨，认真、严格的完成各项工作。在系部领导、指导老师的带领与支持下，以及部门干事的共同努力下，部门的工作开展的有声有色，井然有序，各项工作基本都出色的完成。
一、外部考核
1、警容风纪
在经过上个月的警容风纪检查后，部门及时召开会议就上次检查做出有效性的总结，讲评，并针对其中出现的不足一一进行解决。总体数据状况呈现出较好的上升趋势，但由于上周出现意外情况导致数据下降，故再以后的工作中我们会更加强调纪律，加强做好准备工作。而这个月除开上周的
特殊情况，总体警容风纪成效十分明显，对各区队头发不合格的同学还是能全部到位。后续工作也在干事的监督协助下顺利完成。
2、日常考核
目前在教学区带早饭、吃早饭的现象相对并不严重；上午集合着装不统
一、警容不整、手插裤袋现象一直得不到有效地解决。
二、内部考核
1、干事纪律
现阶段督察部内部纪律一直存在问题，干事纪律观念不强，队列素质虽有所提高，但还有待加强。较上个月看，本月的集合情况明显好于以前。
2、干事工作
部门干事在日常工作中的表现还需改善，业务能力有待加强。礼貌礼节做的很不到位，有见到辅导员不打招呼，不认识辅导员的情况等。
3、在每周一次的部门列会中通过干事提问，老干部解答的形式对平时工作中遇到的问题一一解答。并针对系部情况作出每周的工作计划。
以上就是美术与艺术设计学院学生会督察部十一月份的工作总结，相信在下一阶段的工作中，我们将一如既往发挥我们严于律己，做好自己的工作作风，继续以满腔的热情，扬长避短，积极迎接系部指派的任务，努力为区队同学营造一个更好的学习环境，将警务化管理有效地贯彻落实。
督察部XX年11月30号
篇四：督导工作总结
督导工作总结
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总结一：XX年督查工作总结
区委督查室在区委的正确领导和市委督查室的精心指导下，紧紧围绕区委中心工作，紧扣区委、区政府的重大决策和重要工作部署，加大督办检查落实力度，开展了系列卓有成效的督查活动，有力地促进了上级党委和区委各项决策部署，以及领导批交办事件的落实。
一、围绕中心工作，狠抓区委、区政府重大决策和部署的检查督办
今年以来，我区先后召开了区委六届一次全会、全区经济工作会、全区农业农村工作会及区人大六届一次会、区委六届二次全会等重要会议，对全区工作进行了重点安排。针对全区干部作风实际，开展了思想作风集中整建活动。根据党的十六届四中全会精神，及时对全区党的建设、经济建设和精神文明建设进行了全面安排部署，并抓好各项工作任务的贯彻落实。我们及时对历次会议议定事项进行了分解立项，列成督办要点，明确责任单位和责任人，下发全区各级
各单位，有计划、有步骤地开展了督办检查，保证了各项工作的贯彻落实。7月底，我们组成督查专班，采取听汇报、座谈会等形式重点对区委六届二次全会精神贯彻落实情况进行了督查落实，并形成了一期《督查通报》，对四个贯彻较好的单位典型材料印发了《工作简报》，在全区范围内推广学习。先后对以东城工业园区建设、招商引资、四家困难企业改制等为重点的工商经济工作，以农村税费改革及配套改革等农业农村工作，以茅大路、浪溪路硬化等基础设施建设和举办第二届伏龙山杜鹃节为重点的旅游工作，进行了大量的跟踪督查督办工作，有效地促进了区委、区政府各项重大决策和部署的落实和推进。
二、创新督查方式，狠抓各个时期重要工作贯彻落实的督办检查
今年，区委、区政府在推进全区改革发展中，工作举措多，涉及面广。我们在督查工作时，注重抓住重点，改进方法，围绕\"四点\"抓督办，努力提高督查实效。一是围绕重点抓督查。紧紧抓住书记办公会、区委常委会、专题会议和其它大型会议确定的工作重点开展督办检查，促进各项重点工作的贯彻落实。如年初，区委六届一次全会、区人大六届一次会议把园区建设、招商引资、项目建设等列为全年工商经济工作的重中之重，我们紧紧抓住这些重点工作不放，会同区招商局、区经贸局等部门，多次深入到东城开发区等地进行督办检查，掌握进度，并及时向区委、区政府领导反馈进展情况，然后根据领导指示，逐项开展跟踪督办，较好地促进了这些重点工作的推进。二是围绕热点抓督办。四月初，区委、区政府召开农业农村工作会议后，我们迅速把生态资源保护列为督办检查的内容，开展了对××、××、××国道沿线新建房屋情况、\"农家乐\"周边环境整治、退耕还林等工作的督办检查，使乱搭乱建、破坏环境等现象得到了显著改观。我们按照区委、区政府部署，针对个别地方、个别党员干部吃喝风、玩乐风、赌博风有所抬头的趋势，及时会同区纪检监察、组织等部门开展明察暗访，较好地促进了市、区委狠刹\"三风\"相关规定的落实。三是围绕难点抓督查。企业改制遗留问题、重点建设项目用地手续办理、园区建设占地后失地群众生产生活出路问题是今年区委、区政府工作中遇到的难点问题。我们抓住这些难点，安排人员深入到各街办、企业，尤其是东城开发区，开展督查调研，分析原因、寻找对策，督促各地各部门严格落实政策，依法维护群众切身利益，使一些问题、矛盾得到了妥善解决，有效维护了社会政治稳定。四是围绕弱点抓督办检查。去年我区全面开展了农村税费改革及配套改革工作，理顺征管体制、规范征管行为、巩固税费改革成果是税费改革后容易忽视的问题。今年，我们加强了对税费改革后配套改革落实情况的督查，与区经管、财政等部门一起对各地各单位税费征
管情况、村务公开、村集体\"一事一议\"等情况开展督办检查，发现问题，及时整改，使税费改革成果得以巩固。
三、注重工作实效，狠抓领导交批办件的督促落实
随着改革的深化，新旧体制的转换，各种社会矛盾不断出现，群众来信来访呈上升趋势。尤其是工业园区建设、东风大道、天津路及高速路建设造成了大部分农民失去土地，生产生活问题极为严重，引起了多次信访、上访事件，我们对每次上访信访件认真梳理，深入调查，使各案件得到妥善处理。今年，区委领导共接到群众来信达84余件，人民来访200人(次)。协助领导接处群众来信来访成为督查工作的一项重要内容，我们从完善制度和配齐配强督查人员入手，狠抓领导交批办件的落实，积极做好分办、转办、催办工作，做到件件有落实，事事有回音。对上门请求区委领导解决问题的群众热情接待，对符合政策规定的合理要求，能帮助解决的及时会同有关单位予以解决;对不符合政策的，耐心说服引导，积极做好化解劝阻工作。对领导批示的信访件，进行逐件登记，限定期限，迅速转办，定期催结，并及时反馈给领导和上访信访人员。对其中的涉及部门多的疑难信访件直接组织区直相关部门开展调查处理。同时，我们协助区委领导搞好集中处理信访突出问题及群体性事件工作的督办落实，截止目前，全区排查确定25件信访重点案件，23件已处理到位，另有2件正在处理之中。
四、深入实际，狠抓调查研究，为领导决策提供参考
坚持边督查，边调研，努力提高督查水平，为领导决策提供服务。在督查企业改制中，针对部分企业改制中存在的清产核资、职工安置、资产重组及职工思想情绪等方面的问题，我们依据国家、省市有关政策，结合企业实际，实事求是地提出了解决改制遗留问题、把企改推进到位的办法，得到了区委主要领导肯定，并责成区经贸、劳动、体改等部门组成工作组，对有关问题进行了妥善处理，稳定了干部职工的情绪，确保了改革的顺利进行。
回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但离领导要求和工作的实际需要还有不小的距离。其中最为突出的是，由于人手有限，精力大多投放到了一些具体工作上，督办调研显得相对薄弱。针对这个突出问题，我们将在新的一年里，多深入基层、多深入实际，紧紧围绕贯彻落实上级党委和区委重大决策的一些关键性问题，大力开展督查调研活动，在推动工作落实的同时，撰写出有份量的专报材料，为领导的正确决策服好务。总结二：XX年督查工作总结
年初，从县旅游局调县委办公室工作后，在上级领导和同事们的无私关怀、关注、关爱与真诚的帮助关照下，紧紧围绕县委、县政府的工作大局及县委督查室的中心工作，按照\"把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键\"的工作思路，充分发挥主观能动性，不断改进工作方法，提高工作效率，
始终坚持高标准、严要求，圆满地完成了本职工作任务。
一、认认真真学习，勤于思考，进一步加强个人政治理论修养和政策水平
始终坚持把在思想政治建设作为贯穿自己工作的一根红线，把学习邓小平理论及\"三个代表\"的重要思想和十七大、十七届三中、四中全会精神以及省委九届五次全会、市委五届十一次全会与县委三届二次党代会议精神、经济工作会议、科学发展观内涵、督查工作的规章制度等作为学习的重点内容。认真学习并深刻领会作风建设活动的精神实质，以贯彻落实县委、县政府提出的\"新型工业县、优秀旅游城\"为契机，在思想政治上时刻做到同党中央保持高度一致，严格执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律法规，同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，同时加深了对做好督查工作重要性、必要性、艰巨性的认识，进一步增强了党性和工作的责任感，提高了自己政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价
值观。
二、扎扎实实干事，善于创新，进一步加强自身综合素质的全面提高
扎实做好中、省、市领导批交办件的贯彻落实工作，重点做好市委崔保华书记的批示、指示办理工作。按照\"批则必查、查则必清、清则必办、办则必果\"的督查原则，在实际工作中我以高度的责任心认真履行自己的工作职责，切实做好领导和上级机关交办的各类专项督查、督办件，庚即做好登记，仔细了解内容并勾出重点后分送领导批示，第一时间通知相关责任单位并说明要求，在文件汇总后及时全程跟踪审签过程，加快办结进度。同时，我在督办和督办的过程中十分讲究办事的速度和稿件的质量要求，对督查通知中所要求反映的问题，能及时、全面、准确地按照领导批示要求认真办理，对能及时办结的绝不拖拉，对未能按时办结的会及时向领导报告原因和反馈进展情况。报送了《关于贯彻落实市委崔书记重要批示精神的报告》、《关于贯彻落实市委崔书记在遂宁调查队调查报告上的批示精神的情况报告》、《关于江平小学细菌性痢疾疫情防控处置工作的情况报告》、《关于大英县工业园区村民信访问题的情况报告》等专题报告17件次，被市委督查室《督查报告》、《督查通报》采用8件次。
三、勤勤恳恳做事，乐于实干，进一步加强工作作风的转变
在工作实践中，我十分注重摆正自己的位置，处理好方方面面的关系，始终坚持把\"求真务实，高效廉洁\"作为自己的座佑铭，把耐得住寂寞、守得住平淡、默默舍得付出作为准则，同时把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、
脚踏实地埋头苦干上，以制度、纪律规范自己的一言一行。先后报送了《关于贯彻落实市委五届十三次全会精神的报告》、《关于贯彻落实市委专题会议议定事项的情况报告》、《关于人口和计生专项工作自查情况的报告》等报告58篇，被市委督查室《督查通报》综合性采用21篇，《督查报告》综合性采用1篇。报送的《关于项目攻坚年第一季度工作情况的报告》、《关于开展作风建设月活动的情况报告》、《关于对照先进找差距创新实干大发展的工作报告》等5篇专题报告被市委崔保华书记亲笔批示，刊发市委《领导参阅》。
四、踏踏实实工作，敢于担责，进一步加强提高业务工作能力
牢牢把握发展这个主题，把督查工作服从、服务于发展作为督查工作的出发点和落脚点，主要做了以下四个方面的工作：
一是转变角色，熟悉工作。根据督查工作的实际，以确保县委、县政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，我尽快熟悉督查工作进入角色，有效地形成了上下通畅的督查工作联系渠道。
二是专研业务，快速提高。我充分利用原有的督查资料和向其他同志不断的学习，在文字表达上取得了一定的进步和提高，独自撰写督查调研报告2篇。为确保自己工作有条不紊，我将督办事项根据轻重缓急和进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类，作到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作秩序井然有条，杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到市级督查通报 25 期，督查通知41件，按规定要求上报督查专报共55个。
三是围绕重点，重在落实。对涉及全县的重大事项的办理我尽量做到事前有准备，事中有追踪，事后有回音，绝不只停留在打电话问一下情况，特别注重于相关人员的沟通和协调，督促其按时、按质、按量及时圆满完成情况。我尽量主动联系，提前汇总材料，做到快办、快结、快反馈，增强督查工作的时效性和严肃性，较好地完成县委督查室联系上级工作的需要。
四是分工合作，密切配合。根据领导临时安排配合科室的其他同志完成领导交办的任务，组织协调对现代农业五大攻坚行动、项目攻坚、招商引资、六大旅游度假区建设等工作进行每月督查汇总，每月组织材料上报;组织协调对城乡环境整治、创模、十大
公共安全防控体系建设等工作进行月报季查，组织协调县城乡规划管理局完成全县\"五线\"村庄规划，落实市委主要领导批示精神、会议纪要等各项工作，回复率达到100%。全年共办理市级领导批示交办件39件，其中每月定时督查事项7项，办结39 件，年度到期办结率达100%，真正做到
了个个有着落，事事有答复，件件有回音。
五、清清白白从政，严于律己，进一步加强党风廉政建设
为落实党风廉政建设和反腐败工作的总体部署的要求，我深入学习党风党纪教育，严格遵守中纪委第三次全会上提出的\"四大纪律\"、\"八项要求\"的各项规定，认真开展党风廉政的自我剖析及整改活动，认真严格执行党纪国法，扎实有效地开展廉政建设工作。严格遵守单位的各项规章制度，尊重领导，团结同事，谦虚谨慎，注重细节，主动接受来自各方面的意见和建议，不断改进自己的工作作风，坚持做到不利于督查形象的事不做，不利于团结的话不说，不利于工作的吃请不到，积极维护督查工作的良好形象。
六、下步工作思路及打算
一是不断发扬孜孜不倦的进取精神。善于学习，勤于思考，勇于实践，在向书本学习的同时也向其他同志学习，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，特别是要进一步提高自己的写作水平，力求把工作做得更好，树立督查工作的良好形象。二是继续发挥吃苦耐劳的优良作风。督查事务杂，主动找事干，真正做到\"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤\"，在繁杂的工作中锻炼自己。
三是及时提出合理化建议、意见和解决办法供领导参谋、参考。
七、存在的主要问题
在县委督查室近一年的工作，虽取得了一定的进步，但也还存在一些不足，由于本人性格有时较急躁，对工作的原则性强，在不经意间和细微处容易得罪同事和朋友，更不善于跟领导打交道和汇报自己的工作，在思想解放程度还不够，在学习、服务上还不够全面、细心，与特别有经验的同事还是有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，写作能力还有待进一步提高，在今后工作中，我将一定认真总结经验，克服不足，真正让领导满意，组织放心，群众公认，努力把工作做得更好。 总结三：XX年督查工作总结
20Xx年，我局按照市政府督查室的部署要求，认真落实各项督查措施，加大督查力度，进一步推动了工作落实，提高了办事效率和办事质量。根据市政府督查室的通知要求，现将我局一年来的督查工作情况总结报告如下。
一、切实加强对督查工作的领导
为加强对督查工作的领导，我局指定了分管领导和具体承办科室，层层落实了督查工作责任。局行政业务督查工作在局长和分管副局长的直接领导下，由局办公室具体承办，由一名办公室副主任专门具体负责;党建督查工作在党总支分管委员的直接领导下，由局办公室会同机关专职副书记具
体承办和负责。年初，组织各督查责任人举行了督查工作业务知识培训。一年来，分管领导、办公室和专职副书记认真履行职责，督查工作取得了切实成效。
二、努力健全督查工作长效机制
为使督查工作有章可循，XX年8月13日，以淄经合发[XX]57号文制定印发了《督查工作制度》，明确了督查工作主管部门、督查范围、督查工作的原则、一般程序、领导批示件的落实查办程序、督查工作的要求以及督查责任，并结合各项业务、管理和党建工作，配套制定了53项规章制度，健全完善了督查工作的长效机制。
三、积极开展各项日常督查工作
一年来，局督查工作机构严格按照登记、立项、送审、转办、审核、反馈、归档等
督查工作程序，在以下方面认真履行督查职责，推动了工作落实，取得较大成效：一是市委、市政府、市委经信工委、市经信委等上级有关文件的贯彻落实情况;二是市委、市政府、市经信委及其主要领导召开的工作会议作出的有关决策和部署的贯彻落实情况;三是上级机关转来的需我局办理的党中央、国务院、国家有关部委，省委、省政府、省直有关部门，市委、市政府、市经信委领导同志批示件的办理情况;四是承办的市委、市政府、市经信委的交办事项;五是需我局办理的人大代表建议和政协委员提案的落实情况;六本局党总支会议、局长办公会议、办公会议研究部署的工作任务、事项和制定印发的规章制度的落实情况;七是本局领导批办的有关文件的办理情况;八是各项责任制和目标责任书的落实情况;九是群众来信来访及投诉举报案件办理情况;十是领导交待的其它需督查的内容。
四、严格落实督查工作的措施和责任
为强化督查工作，我局规定了以下措施和要求：一是落实责任。督查工作按照分工协作的方式，实行任务到人，责任到岗，做到事事有着落，件件有回音。二是保守秘密。要严格遵守国家《保密法》的规定，对涉及党和国家秘密的政务督办事项，要严守秘密;需要控制知情范围的督办事项，一定要在指定人员范围内进行。三是限时办结。承办科室接到《督查通知》后，必须在通知要求的时限内完成承办任务;在要求时限内未办结的，要说明原因和下一步的办理意见;如有特殊情况要求延期的，须在接到《督查通知》后及时向办公室提出延期报告，经同意后方可延期办理，延期时限按本局《限时办结制度》规定执行。四是及时报告。承办科室对办结的督办事项，要认真、准确、及时地写出督查专报，对正在办理的事项，要按要求专报办理进度、存在问题及下一步办理措施。督查专报要一事一报，文字言简意赅，表述清楚。五是定期通报。局办公室对所督办的事项，每季清理一次，并将办理情况汇总后向有关领导汇报，定期予以通报。
六是落实责任追究。督查工作实行目标责任管理，结合年终总结进行考核，督查事项办理情况作为科室负责人年终考核的依据之一。对认真负责、交办及时、办结率高的给予表彰;对督查工作不认真、督而不办、办而不报、敷衍塞责、办结率低或顶着不办，造成工作延误的，由局办公室提出处理意见，报局长办公会研究同意后执行，并追究有关责任人的责任。
总结四：XX年督查工作总结
一、基本情况
***乡中心小学地处县城东12公里的***乡***村。服务于1个乡政村，10个村民小组，全村2896人。学校建于1942年，占地面积8518平方米，建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面积平方米。现有教师17人，大专及以上学历17人。
教师学历合格率100﹪。有7个教学班(其中学前班1个)，在校学生325人(其中学前班54人)，女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册，生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%，残疾儿童入学率为100%，巩固率为100%，毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率%，三优率%，较XX年三合率上升41个百分点，三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校园环境
1.硬件建设。我校近两年来，把继续改善办学条件，营造良好的育人环境当作大事来抓。XX年争取国家项目两个：教师周转宿舍和学生食堂，现已建成并投入使用。拆
篇五：督察部12月份工作总结
校园文明督察部12工作总结
这个月开始，我们的工作已经进入尾声。各个方面都已经进入了收尾阶段。干事们对工作的理解已经比较深入，越来越让我们看到他们自己的工作能力，并且获得我们的认可。这个月，我们部门参与了早检开展的早检自律周，参与了宿检开展的宿舍文明大检查，宿检自律周等一系列多部门的共同活动。随着工作的深入进行以及各种检查，活动的多次开展，干事们对咱们自律会的理解也越来越深刻。
我问过干事，到现在了你们觉得自己的初衷变了吗？干事们告诉我，他们的初衷正在发生着变化。刚开始入学的时候，只是想找一个学生组织加一下学分，而到现在了，自己已经参与了半年的工作，想法已经越来越成熟。本着自律自立自强的原则，他们更加积极的为同学们服务，为自律会服务。
他们的努力与辛苦我们都看在眼里。这个时候，天气已经很寒冷了，我们的干事们还要每天外出巡视校园。可能查不到什么有用的东西，也查不到违禁，但是每次看到干事们的身影，我就觉得这是咱们自律会的精神体现。
工作开展到了现在，干事们的工作积极性也逐渐降低了。加上期末考试将至，大多数干事都比较重视，所以这个月的工作并不像之前那么有效。我们也体会干事的心情，对他们的要求也放得比较低。把更多的精力放到了引导干事，保持他们对工作的热情这一方面。
正如开会时主任们所说：到了现在，想要维持干事们的工作积极性，已经不能过多的用工作来约束他们了，更多的是要用友情。这个
月我们积极地加强与干事们的交流，更加深入的了解了干事们的内心世界，为来年的工作打下了基础，更是提供了思路。
至于我们部门的日常工作，还是如往常一样，没有什么漏洞，也没有什么新的突破，这一点，我们会在下半年改善。
篇六：十月历史督导小结
督 导 感 悟
刘国伟（历史） 第一部分
能进督导团担任学校教学督导成员是一种荣幸，也是一份责任！
开始，我内心之中有两方面的忐忑：一是，自认为教师的成长具有很强的个性和自主性。如果教师没有自我成长的动力和努力，任何外力的作用起到的效果将会甚微！二是，自认为自己很年轻，在教师专业成长之路上自己还是一个摸索者，对专业发展的见解也不成熟，很难在专业成长之路上给我们的同仁最有科学有效指导。
经过一个多月的学习，我之前的看法有了一些转变。
备课、听课、评课、沟通，一轮又一轮。我在观察，也是学习。从初中到高中，有的老师的课听了不止一次。慢慢的，我也有了一些看法，对我的同仁说的，其实更多的是对我的勉励。
我渴望成长，我们的年轻教师更渴望成长，在这个集体里大家都渴望快速成长。每个人都在与时间赛跑，我也很着急。这一点上我是深有体会，当一个人主观上迫切渴望进步而现实无助时的感觉是很难受的，虽然我们组的年轻老师没有哭的（我们组新毕业的老师全是男生），但是我亲眼目睹有很多别组的年轻女老师哭过。不是大家不够努力，不是大家不具备教师的基本素养，是因为时间、时间、还是时间！
在这里，我只能勉励大家，给你三年时间，你一定会干出个样子的！或许，你根本就不需要那么久！
宾华老师是一个非常值得学习的榜样！他曾给我说：课
堂是一处大金矿，但是迄今为止，大家都还没有挖掘到金子！课堂这一块，大有可为！
我们的职业天生就和课堂相融。研究教材、研究课标考纲、写教案、查作业等等应该说是不用提都可以做好的基本工作。可是，我们曾是学生，我们面对的是学生，学生首先是人。从学生的角度来看待学生，从学生的角度来看待教材，再加上我们的专业训练，一堂课应该是接地气的课，润物无声的课，是学生轻松，教师轻松，考试轻松的课！轻松不是什么都不干，而是有效或高效。我们还处于简
单的模仿阶段，路还很远！唯一的方法就是学习和积淀。谁都可以通过学习获得知识，但是我们要教会的是学会学生认知！这是我们的立业之根！
老聃认为：大成若缺、大直若屈，大巧若拙，大辫若讷。在我看来，最成功的课不是最完美的课。而真正的课堂是一直在不断完善的课，也可以这么说，每个人上的最好的课是下一节课！但是，我们一堂课的好坏优劣不是没有标准，或者说我们不能以一堂课上的好或坏就给某一个老师贴上一个标签。好的教师，善于调动课堂的积极因素，善于扬长避短，善于设计，好课是对学生心灵的洗礼！学生可以得到一辈子都受用的经验和方法。学生不会的知识可以学会，学会了也可以忘记，而我们要教会学生的是那忘不掉的东西。
好课也可以做到朴实无华，尤其对我们年轻老师，必要的高科技辅助手段可以用，但是学会取舍。当自己不能熟练驾驭教材，熟悉学生时，还是把时间节省下来，深度挖掘教材，摸透学生情况。传统的教学方式是最接近于神交的教学方式！走到学生中间去，站在学生的旁边聆听，心与心的交流。多媒体给了我们丰富的素材和结论，何不如说多媒体限制了我们该有的属于人的思考和判断！我们该对课堂被多媒体技术异化提前觉醒。而青年教师快速成长，则需要自己亲身的思考和双手去组织和设计每一个细节，只有属于自己的那才叫成长！
教师要成长，宽松可支配的时空和丰富优质的物质条件是不能缺的。可是我要说的是，教师的成长是“悟道”的过程，自我思考和领悟的过程，而这些则需要一个从教者一开始就应该觉察。学习首先是要放低身段，视野放开。教英语的不要排斥历史和数学，学化学的不要觉得语文和地理与自己不沾边，而我们很多新教师不光本专业的理论不足，更没有谦虚的学习心态，这完全跟自己所处的物质环境无关。在课堂这片沃土上深耕，关键的技术其实就是“用心”。开放的心态，宽阔的视野，你不但会发现别人熟视无睹的东西，你还会看见别人所探不到的东西！
年轻教师要树立自信，不要给自己的任何懈怠找理由，不要拒绝名师，不要没开始就已经放弃。任何一个名师都不是天生的，从备课开始，从过渡环节设置开始，从做题讲题
开始等等，你都可以做出大文章。一定不要成为和其他名师一样的名师，您一定要做自己的名师！前提则是你在不断的向名师学习。学的不是人家怎么干、干出什么，而是要明白我要怎么做才能更好！
在教学教研之路上，我们都是行者！以此共勉！ 未完，待续。。。。。。
篇七：范文督导工作总结
督导部工作总结
本学年我院自律会督导部的工作主要分为文明督导和出勤统计两部分。
文明督导主要是日常督导。在日常督导方面，我部门每周都抽选早上安排10-12个督导人员分别于教学楼的每一层、门厅和楼道口进行督导。督导的内容为：带早餐、穿拖鞋、迟到等。在日常督导过程中，督导人员都按要求带校徽和督导牌，不穿拖鞋，工作积极，能积极地记录，制止带早餐，穿拖鞋的行为。另一部门工作则是监督草坪，维护草坪工作，我部门每天安排2-3个人与各系自律会同学合作，在教学楼与食堂中间的草坪周围监督，并且能够及时阻止破坏草坪，踩草坪抄近道的同学，拍摄下同学踩草坪的不文明行为并给公布，予通报批评。通过我们的努力，使绝大部份同学的素质有了提升。
出勤统计方面，督导部每周一对班级进行抽选升旗出勤情况进统计，并每周作一次汇报。，每月，督导部都会对每个班级进行不定期的抽点，以提高升旗出勤率。
督导部还每周进行会议，总结前一周的工作，布置下一周的任务。
在本部门工作之余，我院督导部还参加一些公共工作。如自律会办公室值班，各活动的场地布置，现场维护。同时，我们还积极参加学院的工作，如各个晚会活动上的秩序维持，部门干事之间工作积极受到了学院领导的好评。还有积极我们积极配合其他部门顺利的举办了一系列的活动，在工作中我们部门干事工作积极，善于提出一些可行性建议，使得我们督导部对学院更有贡献。还多次受到了自律会委员会乃至学校的表扬。在课余我们为了促进部门的交流和沟通。我们出去小聚，在聚会上各个成员之间都敞开心扉，相互认识，相互交流，并且对部门的工作都提出自己意见，一起拍照留影，并且实现了那句话，工作期间我们是同事，在工作外我们是朋友。
以上就是我们督导部本学期的主要工作及活动，我们会再接再厉，争取将工作做到最好
而对于我自己的工作，我认为自己所做的还远远不够，在新的一年，我会和各位一起再接再厉，争取将工作做到最好。
以下为我院督导部工作的图像记录：
部门兄弟每日中午顶着烈日在草坪周围做值日工作
教育督导室工作总结
各位领导：
我县教育督导室成立于1984年,隶属教育局,股级单位,现有人员3名，包括股长、副股长、股员各一名。全县有市督学3名，县正科督学2名，有兼职督导员34名。XX年县教育局依据《山西省教育督导规定》和《晋中市人民政府关于贯彻〈山西省教育督导规定〉的实施意见》，提出成立人民政府教育督导室的申请。目前，县领导就成立祁县人民政府教育督导室进行了专门会议，李丁夫县长就此做了明确指示，县编办已就相关请示手续上报至市政府，待市政府审核批准后，便可挂牌成立。
一年来，我们教育督导室坚持以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指针,以教育改革与创新为动力,紧紧围绕县委、县政府提出的创建教育强县目标及教育局总体工作思路，认真履行教育督导“监督、检查、评估、指导”的职能，积极施行学校发展性督导评估和全县教育工作年终综合评估，围绕全县教育的中心工作、重点工作自觉开展随时随机的过程性专项督导，使教育督导工作为完成我县教育目标任务起到了较好的促进作用。
下面就督导室一年来的工作向各位领导做一汇报：
一、多维度为学校定位，创新督导评估机制
为全面了解教育的整体运行情况，对县局所直属各校（县直校）的领导班子和学校管理做出全面客观公正的评价，并建立和完善后备干部选拔机制，根据上级精神和素质教育目标体系，我们在多方调研的基础上出台了《学校教育工作评价体系》，评价体系呈多视角、全方位、分层次的特点，采用上评与下评相结合，定性与定量相结合，纵向考核、横向考核相结合，民主测评、实地检查相结合的方式，突破了以往以“查”为主的模式，采用了以“评”为主 “上评、下评、互评、测评” 的新形式。10年3月，由督导室牵头，分五个检查组，利用一周时间，对全县所有高中、初中、各乡镇中心校、县直属幼儿园共34个单位进行了全面的评估。采用该评估方式后，因为对各学校的校长职责履行情况、班子运行状况、学校教育教学管理等做了比较准确的定位，所以该体系得到了学校教职工的欢迎和不少兄弟县市的认可。吕梁市交城县督导室的领导，多次来我县取经学习。日前，已对这一评价体系作了进一步完善，在本次省、市对我县检查过后，开始对我县所有县直学校进行评估。
二、围绕中心工作，做好过程性随机督导
为完成我县每年的教育目标任务，10年初，我们教育督导室根据省、市教育工作会议精神，参照晋中市政府、晋中市教育局对我县的教育工作任务，围绕县委、县政府创建教育强县的目标和县教育局领导确定的本年度教育工作总体
思路，综合教育局各股室意见，研究制定了《XX年度的全县教育工作目标任务书》，把我县的教育工作任务分解细化到相应的股室、学校，并在全县教育工作会议上由教育局长与相关学校校长签定目标任务书。为推进目标任务的落实，我们督导室还实行项目管理的办法，落实项目责任制，督促各学校做出工作任务完成的相关计划书，制定出完成各项任务的措施、时间、责任人、逐月安排表。在一年中，我们开展对学校的过程性随机督导，根据学校工作任务计划书到学校对照检查，有的放矢。对按计划完成任务的学校，我们还坐下来与学校领导一起研究新的发展目标，促进学校张扬个性，彰显特色，对完不成任务和推迟任务完成时间的学校，要求学校领导找出原因，明析该校发展变化的轨迹、现状和趋势，寻求发展的切入点，形成文本。同时我们对在检查中发现的诸如安全隐患、教学管理混乱、教育经费使用不当等问题当场给学校留下书面“备忘录”。以上工作实际也是我们督导室每年的常规工作。根据目前我们过程性随机督导的情况看，XX年我县各学校的工作目标任务已基本完成（详细的情况要等年终检查后决定）。一年来，我们本着大学校一年最少督导两次，小学校一年最少督导一次的原则，全年共下乡63天，深入学校134所（次），为16所学校留有备忘意见74条。
三、抓住重点，着力推进义务标准化学校建设。
我县义务教育标准化学校建设是XX年县政府和教育局的重点工作，同时也是我们督导室的重点工作。一年来，在标准化学校建设中，我们本着“严格标准、服务学校、软硬并举、发展内涵、突出重点、全面推进”的原则，按照督导职能，重点进行了专题研究、全面督查、重点指导、帮助整改等工作。专题研究就是从督导评估和学校实际出发，会同教育股和个别校长对评估体系a级指标、b级指标和细化的125项c级指标进行了认真研读，并将各项指标完成率与我县的实际情况进行了分析和模拟打分。这样做一方面能让学校更好地了解和落实各项指标，方便自评整改；另一方面也便于督查人员掌握标准进行检查。全面督查就是按照全县标准化学校建设的总体部署，结合工作计划进度，以我们督导室牵头，组织相关股室10余人，在局领导带领下，分别于5月、7月、8月和10月，对47所重点学校先后进行了4次以档案建设、功能室建设、仪器配套、校园文化建设为主题的专项督查，在督查的同时，我们给学校作及时反馈，留下书面指导意见。在每次对所有学校检查过后，我们通过下文的形式进行全县通报。特别指出的是，教育局利用督查结果，设立了13项制度，如通报制度、奖罚制度、黄牌戒免谈话制度等。对在督导检查中发现的工作滞后的学校，对其领导予以亮黄牌做戒免谈话，被两次亮黄牌戒免谈话的学校领导予以免职或调整工作岗位。曾有两名校长，因工作滞后做了
戒免谈话。对工作落实、任务完成好的学校，给予表彰奖励，教育局对9所在义务教育标准化学校建设中做的好的学校进行了3000-10000元不等的奖励。重点指导、帮助整改就是在检查中对发现问题较多的学校，专门抽出时间，抽出人员有针对性的指导。在督查中，帮助整改方面的工作我们做的比较多，因为各学校标准化建设的积极性非常高，很多学校主动请求督查，因此重点指导也有了普遍性。通过标准化建设，我县各学校都发生了巨大变化。学校的硬件建设，特别是学校的规范化、精细化管理更是上了一层楼。在去年的验收中，我县义务教育标准化建设工作以935分的高分顺利通过初评验收。刚才县领导与教育局领导都已讲道，我就不再重复了。一年来，仅该项工作，我们督导室牵头组织，到47所重点学校的督查达1554人次，为学校提出的书面反馈意见书124份，下发全县工作通报4次。
四、开展专项督导与调研，有的放矢进行整改
（一）对民办学前教育机构进行专项督导 根据晋中市教育局《关于对现有民办学前教育机构进行清理整顿的通知》精神,由督导室、教育股、统筹办、财务、人事等有关股室组成联合检查组，对全县24所民办幼儿园就园舍设施、教职员工、园务管理、保教水平等进行了专项为期一周的检查，对存在问题的幼儿园提出限期整改书面意见，并双方签字。此次督查，在一定程度上规范了学前教育办学行为，促进了民办幼儿园的健康发展。
（二）对高中新课程改革实验进行专项调研 XX年9月，我县高中全部进入新课程改革实验阶段，对教育督导来讲也是新内容、新任务和新课题，为了准确掌握高中课改的走向，发挥督导的作用，我们根据晋中市政府督导室《关于普通高中新课程实验新学年准备工作督导检查的通知》精神，会同教研室、教育股有关人员于XX年9月，对我县祁县中学、祁县二中、东观中学实施新课程改革的进展情况进行了摸底调研，并撰写了《祁县高中新课程改革实验情况报告》，以期了解和研究课改中出现的新情况、新问题，促进课改健康发展，全面提升教育质量。
（三）学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等专项督导 为了贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》和教育部制定印发的《中小学体育工作督导评估指标体系（试行）》，根据山西省人民政府教育督导室《关于对全省中小学体育工作进行督导检查的通知》和晋中市教育局、晋中市人民政府教育督导室《关于对全市中小学（幼儿园）安全工作、寄宿制学校食宿安全管理、学校体育卫生工作进行督查的通知》的文件精神，11月，我们督导室会同教育股、勤工股、政教股等组织十余人分五组对所有学校的体育、卫生、学生食宿、化学药品管理和安全等工作进行了为期3-5天的专项督查，并形成专项督
查报告。进一步加强了学校规范办学行为，强化了学校安全管理。
（四）全省农村教育综合改革现场会专项督查 为开好在我县段家窑小学举行的全省农村教育综合改革现场会,我室人员在王钢副局长的领导下,协同统筹办等股室,全员全程参与，从前期文字方案到后期现场会实地召开,从具体工作任务到整体工作部署, 直至每一个细节，我们不仅以主人翁的态度到学校督查，更以主人翁的姿态为学校提供服务。此项工作，我们随机督导达11次，由于局领导的高度重视和我们督导工作的到位，使这次高规格的会议圆满召开并得到了较高评价。
在教育局的领导下，我们还积极参与局内检查和其它事务，如9月的学校开学检查，5月、10月的学校校舍安全排查，以及高考、中考、会考等大型考试。我们还迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县高中新课程改革实验的专项督查；迎接了晋中市教育局、晋中市人民政府督导室对我县学校体育卫生及中小学安全、寄宿制学校食宿管理等的专项督查。
各位领导：
教育督导是《中华人民共和国教育法》规定的一项基本教育制度，是现代教育管理中不可缺少的监督系统，是落实教育优先发展，实现教育教学改革，完成教育发展目标的有
推荐第10篇：督导部10月份工作总结
美 术 与 艺 术 设 计 学 院
学 生 会 督 导 部
十
月
总
结
时光流逝，岁月如梭，转眼间十月份已经结束，这学期正进行在最重要的部分，我部干事谨记服务同学的宗旨，认真、严格的完成各项工作。在系部领导、指导老师的带领与支持下，以及部门干事的共同努力下，部门的工作开展的有声有色，井然有序，各项工作基本都出色的完成。
一、外部考核
1、警容风纪
在经过上个月的警容风纪检查后，部门及时召开会议就上次检查做出有效性的总结，讲评，并针对其中出现的不足一一进行解决。总体数据状况呈现出较好的上升趋势，但由于上周出现意外情况导致数据下降，故再以后的工作中我们会更加强调纪律，加强做好准备工作。而这个月除开上周的特殊情况，总体警容风纪成效十分明显，对各区队头发不合格的同学还是能全部到位。后续工作也在干事的监督协助下顺利完成。
2、日常考核
目前在教学区带早饭、吃早饭的现象相对并不严重；上午集合着装不统
一、警容不整、手插裤袋现象一直得不到有效地解决。
二、内部考核
1、干事纪律
现阶段督察部内部纪律一直存在问题，干事纪律观念不强，队列素质虽有所提高，但还有待加强。较上个月看，本月的集合情况明显好于以前。
2、干事工作
部门干事在日常工作中的表现还需改善，业务能力有待加强。礼貌礼节做的很不到位，有见到辅导员不打招呼，不认识辅导员的情况等。
3、在每周一次的部门列会中通过干事提问，老干部解答的形式对平时工作中遇到的问题一一解答。并针对系部情况作出每周的工作计划。
以上就是美术与艺术设计学院学生会督察部十一月份的工作总结，相信在下一阶段的工作中，我们将一如既往发挥我们严于律己，做好自己的工作作风，继续以满腔的热情，扬长避短，积极迎接系部指派的任务，努力为区队同学营造一个更好的学习环境，将警务化管理有效地贯彻落实。
督察部 2011年11月30号篇二：督察部10月份工作总结
督察部11月份工作总结
时光流逝，斗转星移，转眼间，督察部的工作已进行了三个月。督察部作为学院的重要部门之一，在系领导和老师的悉心指导下;在全体学生会成员的支持下；在督察部全体成员的共同努力下，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟。
（一）工作思路
这一学期在系领导和各位老师的精心指导下，督察部全体成员始终本着认真、负责的工作态度，参与到督查团校徽佩戴情况的工作中去。督察部各位职员各尽其职，协助其他部们做好的各项工作，对学生不良行为进行监督，引导学生的自律行为。
（二）工作措施及工作总结
1、工作时要注意礼节，由于我系少数民族同学居多，存在一定的语言障碍，因此，在检查时，一定要注意礼貌问题。与此同时，工作人员一定要学会正确处理与被检查同学的沟通问题，不能在检查时与被检查人员发生冲突。督查工作是要讲究效率，特别是检查早晚自习时，及时有效的完成工作，才能不影响同学们的做操及上自习时间。
2、加强对同学们团校徽佩戴情况的审查力度，细化、量化审查指标。对审查过程中出现的情况有针对性的进行改善和调节，对不认真履行工作或不能按时完成工作的部员按考核要求做好相应的记录，并在例会中予以批。
3、督察部部员每天早上以及晚上，对系里的同学进行团校徽的检查，并且每天进行人员登记，由于人少活多，在登记过程中易出现失误，因
此，部员在工作过程中要更加细心。为了更好的保护同学们，防止火灾的发生，应该不定期的抽查系里的违规电器情况，加强同学们的自我保护意识。
4、对平时所做的各项记录每次开督察部会议时进行公示，实时反映各部工作情况，鼓励先进、督促后进，以调动部内成员的积极性。对于部内成员出现的错误情况，在每次会议中提出并予以警告。
5、督察部内部不定时的召开部员间的座谈会，加强部员间的交流与沟通，做到细化分工，思路明确，以增强本部门的凝聚力，提高工作效率。在会议上大家互相交流，将本周同学们中存在的不良现象和问题提出来进行讨论，制定有关整改策略；并对前期工作做一系列总结，查找不足，制定措施，直至大家达成一致意见
6、积极认真的完成中语系领导指出的各项工作。例如对团校徽佩戴情况的的检查，对于夜不归宿人员的统计和处理，对于校内使用违规电器督查，等等,并积极协助其他兄弟部门搞好本系各项具有积极影响力的活动。
7、积极锻炼培养新人，让大一新生尽快熟悉角色，开展工作，努力做好我部人员的衔接工作，为下一步的纳新及换届工作做好充分的准备。
8、针对于这个月的工作情况，我做出如下总结: (1)经过10月份部员的努力工作，11月份的校徽佩戴情况良好，极少出现校徽、团徽忘带或不带现象。但是，晚自习的校团徽佩戴情况还有待进一步的提高。
（2）与此同时，因为10月的严抓严打，系里夜不归宿的同学也在逐步减少，但是违规电器的使用情况出现了增长型趋势，这对于我们的工作来说是一个警示。 (3)经过一个月的磨合期，部里新成员基本上已经熟悉了部里的各项活动以及分工任务，能够积极有效的完成部里的各项任务。
（四）工作不足及下一步工作重点
在总结各项工作的同时，也发现了本阶段工作中的缺点和不足，并根据存在的缺点和不足有针对性的制定下阶段的工作重点。
1、工作的不足，主要是：干事们的工作热度已经过去，做事积极性减弱，对于各班的违规通报不能及时处理，有时会出现不能按时保质保量的完成各自的工作任务的情况。今后要加强对团校徽督查工作的执行力度，挺高全体同学对此项工作的重视。
2、在处理问题方面,督察部某些成员的工作还不到位,还不够完善,灵活性欠缺,不能很好的解决问题.在这方面,我们需多加培养,更好的提炼他们,更好的提高我们的工作效率,做得更好!
3、我部和系体育部，以及系宿管部的团队合作精神还有待培养,提高.希望以后的时间里各部门之间能更好的合作与交流.
4、早操和晚自习的考核细则还不够健全不够完善.虽然我们制定了的比较详细的考核细则，但是除了每周的日常工作成绩能得到较好的反映外，并不能对全体学生的团校徽佩戴情况全面、系统的反应，这也导致了不能很好的提高广大学生佩戴团校徽的积极性。因此在今后的工作中，进一步探索和完善考核制度，严格按照规章制度办事，注重细节，
定期总结工作，以便能够更加客观、公正的对全体同学佩戴团校徽加以全面的反映和鉴定。
下一步工作重点：努力保持10份月的督察力度，对于违反校纪校规者，进行相应的惩罚，晚自习同学们带团校徽的情况不是很好，因此，要加强晚自习的督察力度，针对于违规电器出现的增长趋势，我部在下个月要进行不定期、不定人、不定向的抽查，严厉督管违规电器使用情况。
在这三个月的工作时间里，督察部的各项工作已经步入正轨并日益走向成熟，同时也取得的一定成绩。在11月份的工作中，通过大家的共同努力下同学们团校徽的佩戴情况有很大程度的改良，虽然工作有些繁琐，但我部全体部员会以负责的心态，认真做好下月计划，全心投入到下月工作当中，并且努力更好的完成督查工作，为学校学风建设贡献自己的一份力量。
学生会督察部
2011-11-5篇三：教育督导办公室十月份工作总结
百龙滩镇教育督导十一月份工作汇报
一月来，我和镇中心学校全体领导团结一致，认真履行各自的工作职责，积极工作，按时完成了11月份预定的工作计划，并达到了预期的工作目标。现将主要工作汇报如下：
一、所做的工作
1、认真完成上级有关部门的工作任务。
2、对全镇6所小学、4所幼儿园常规管理工作进行了检查。
检查的主要是“安全管理”。主要采取，查、看、访的检查方式进行检查。查：主要是查学校安全工作计划、总结、安全应急预案、安全应急演练、安全宣传记录等；看：主要是看校舍安全隐患、校园周边环境对学校威胁等；访：主要是访问师生和有关人士，学校安全工作情况等。通过这次参加检查发现，全县安全常规方面存在的主要问题是：一是预案简单、演练单调。大多学校只做了防震演练，其他方面都没有进行过；二是安全工作只在学校工作计划中稍微提到，没有单列出来；三是各种资料虽然有，但不健全，档案也不规范。
4、陪同州常规管理百校行检查组对我县的17所中小学进行了检查。
5、同教育股对县城5所私立幼儿园进行了检查。 主要检查私立幼儿园的校容校貌、办园许可审批手续、办园的规定及办园的相关档案资料。
6、落实了教育系统重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询四项制度的情况。
7、上报了勐养镇、九保乡、平山乡第三季度“两基”监测指标变动情况说明。
8、起草并原文转发了《省州教育督导团关于做好“两基”迎国检自查工作的通知》。根据州教育督导团安排的自检自查时间，各县市于2009年11月20日前交自查报告，我县各乡镇开展自查时间为2009年11月10日前，这次迎国检复查年审，时间紧，任务重，我们必须高度重视。
9、基本办结了访转字【2009】142号，关于尹富明上访尹能泽被学校强行要求转学的问题。
二、十一月份主要工作
1、继续办结访转字【2009】142号文件精神。
2、继续搞好机关干部职工每周至少一次的出勤等抽查工作。
3、搞好2009年“两基”复查年审自查并向州人民政府督导团上报自查报告和各种数据表册。
4、完成好局领导交办的其他工作。
督导办公室
2009年10月29日
教育督导办公室11月份工作总结
一月来，教育督导办公室全体工作人员在局班子的正确领导下，认真履行各自的工作职责，积极工作，基本完成了11月份预定的工作任务，现将主要工作总结如下 所做的工作： 1.向信访局、关工委回复了尹能泽返校一事。 2.到曩宋中学、九保乡中小学、大厂乡中小学、九保 乡进行了h1n1流感防控督查。 3.调查落实了九保中心校学生家长反映关于高年级 加重学生课业负担的问题并向反映人员进行了回复。
4.起草下发了2009年“两基”复查年审工作的通知。 5.协同文化体育局，到各乡镇中学选拔参加2009年 德宏州中学生运动会的运动员。 6.代表学校，参加了城市垃圾处理费价格调整收费标 准的听证会。11月16日，代表学校参加了城市垃圾处理价格调整听证会。学校没有单独核定收费标准，只是核了企事
业单位每人每月2元。作为学校的代表我认为学校无法承受此笔开支。理由是：①、教育是一个特殊的行业，是社会上最大的公益事业，涉及千家万户，学校的生存和发展全靠国家全额拨款和社会资助，无其他经济来源；②、学校人员集中，学生人数多，根本无法承担如此高额的费用；③、国家明文规定，义务教育阶段的学校一律不得向学生收起任何费用。学校正常运转只能靠国家拨给的公用经费维持。况且对公用经费的使用，国家均作了明确的界定，生活垃圾处理费没有列入公用经费开支范围。如果学校从公用经费中列支了此笔费用，首先是严重违反了国家规定，再则是将直接影响学校正常教学程序；④、城市学校中绝大部分学生属城镇户口，如果再向学生收起生活垃圾处理费，绝对会出现重复收费。⑤、高中和幼儿园虽然可以收起一定的费用，但垃圾处理费没有核定收费许可，以往都只是从办公经费中列支，收费过高无法承担。建议：①、假如要提高学校垃圾处理收费标准，请相关部门核准学校收起垃圾处理标准并给以收费许可，再学校同学生收起，方可解决；②、学校垃圾处理费只能按原标准，按年（半年）按校收起。当时有关领导表态学校垃圾处理费按教职工人数收起，具体收费标准以政府文件为准。 7.向相关部门回复了反映民族寄宿制学校领导问题一事。 8.起草上报了梁河县2009年“两基”复查报告和相关表册、
数据。
9、完成了每周一次对教育局干部职工出勤等情况的抽查。
十二月份主要工作
1.对各乡镇进行两基复查年审 2.对各乡镇目标管理工作进行考核 3.继续完成好对机关干部职工每周一次出勤等情况的抽查。 4.完成局领导安徘的其他工作
梁河县教育督导办公室
2009年11月24日 2009下半年小教组督导检查工作总结
自九月份开学以来，我们教研室一班人员在局领导的统一部署下，兵分两路对全县中小学的常规教学工作和校本教研的开展情况作了调研检查。那么我在这里主要向大家介绍一下我们小学组的调研情况。我们全县县直小学和各乡镇高完小共61家，领导要求每校必到，所以任务量是比较大的，接到任务以后，我们从十月份开始下乡调研，到一月四日结束，历时共三个多月，总听课数达150余节，圆满的完成了此次调研任务，那么接下来我就把小教组几位教研员针对自己所查情况写的总结报告加以归纳整理，集中向大家做一反馈。
一、主要成绩篇四：2014年10月督导工作总结 2014年10月督导工作总结
城北督学责任区 杨成勇
自高效课堂建设活动开展以来,城北辖区各校积极参与课堂改革,大胆实践,不断地行走在高效课堂建设探索的道路上。各校根据实情，创建了相应的教学模式,开展了一系列高效课堂教研活动,着力提高了学校课堂教学效益,都纷纷取得了阶段性试验成绩。2014年10月，城北教育督导组对辖区内各中小学进行了高效课堂推进工作进行了督导活动，现将督导工作小结如下：
在督导组组长马永生和教育督导员范超的带领下，大家首先欣赏了该校高效课堂建设展示活动。与会人员都翻阅了该校高效课堂建设档案资料，高效课堂建设的方案、机构、教学模式、教学反思、教学论文、导学案??丰富多彩的内容让人赞不绝口，高效课堂的展板更是色彩纷呈，活动多样，充分展示了该校高校课堂活动开展的有效性和实践性，让人信服。随即听取了该校杨彦老师上的语文课《“精彩极了”和“糟糕透了”》，听取了宇东老师上的《同底数幂的乘法》，听取了张丽君老师上的《鸡兔同笼》，三堂高效课堂展示课让人钦佩，充分体现了高效课堂建设理念，课堂生动、活泼，思路新，教法新。其中，探究式、体验式学习方法充分激发了学生学习兴趣，调动了学生学习积极性、主动性，增强了生命与知识的共融，实现了课堂自然生成。其间还欣赏了该校大课间操，充分体现了农村体育艺术的活力。
随后，督导组组长马永生主持召开了辖区各校高效课堂建设阶段性试验成果总结汇报会。会上，柳驿学校校长赵彦致欢迎词并介绍了该校高效课堂开展情况和实施措施。副校长范淼就学校领导对高效课堂建设的重视，教科室的引领，制度的保障，135模式的创立，教研活动的开展等方面取得的成绩作了专题汇报。辖区各校教导主任对各校高效课堂建设阶段性试验成果也纷纷作了总结汇报交流。督导员范超在会上作了题为“着力课堂高效，提高辖区教学质量”的专题讲话，对三堂展示课进行了很好的点评，课堂教学中体现了高效课堂理念，灵活运用现代教学技术手段，面向全体，学生自主学习，合作探究，
课堂气氛活跃，学生学习轻松，师生互动，重难点把握准确，注重学生能力培养，教师注重情感教学，为与会的各位提供了很好的示范。同时对柳驿学校高效课堂建设工作给予了充分的赞扬与肯定，对高效课堂建设的有效性和实效性探讨谈了很好的建议和意见，对辖区各校高效课堂建设开展情况检查中存在的问题进行了通报，部分学校对高效课堂重视不够，质量堪忧，设置实验教师和班级走形式、过场，资料编写不够真实，成果、效果不明显。同时也提出了严格要求，力求在今后的工作中日趋完善。最后，督导组组长马永生对各校高效课堂阶段性成果的取得给予了充分的肯定，并提出殷切希望，希望各校要以柳驿小学举办的此次活动为契机，各校领导要高度重视，进一步完善高效课堂建设实施方案、评价细则、奖励政策，着力开展实验班级教师的务实工作，实现教师个性化模式的定型，加大对实验教师精神和物质的鼓励，各校要做好阶段性总结，树立责任意识，树立质量意识，全面推进高效课堂建设，切实维护学生利益，切实维护教育者形象，致力打造学校品牌，全新提高学校教育教学质量。
此次伏虎教育督导组举行的高效课堂阶段性成果总结汇报活动，进一步推进了辖区各校高效课堂建设的步伐，对提高辖区教育教学质量起到了很好的推动作用。篇五：10年督导部工作总结
督导部工作总结
时间如白驹过隙，伴随着酷暑的到来，学生宿舍自律会督导部本学期的工作也进入了尾声。回顾这学期的工作历程，每一步都渗透着督导部各成员的汗水，对于本学期各项工作，我们特作如下总结：
一、日常工作
学生宿舍自律会督导部的日常工作为日常普检督导工作。
1、通过对普检的督导,我们能及时发现并反映我们工作中存在的问题,并对同学们提出的问题作出及时的回答。
2、督导小结是对卫生普检情况的汇总与整理。通过每一次的督导小结我们在点滴中改善着我们的工作不足。
3、通过对普检成绩统计的抽查,确保统计结果的零错误率,保障学生自律会卫生普检成绩的可靠性和权威性。
但督导部还处于成立初期,各项工作还未正式展开,工作流程也有待完善。
二、例会
根据工作需要适时进行定期与不定期的例会。及时改正工作中发现的错误并弥补工作漏洞，形成一个全体成员交流、沟通的平台为工作的顺利展开做好保障。
三、督导工作中发现的问题及解决措施 (一)问题
1、每周三普检时，普检人员在普检中发生的状况不能及时与部是沟通。他要
2、每周三评分时有的部分成员做不到公平、公正、合理。
3、普检人员不能跟同学沟通好，产生了一些不必要的麻烦。
4、周三检查时部分成员不能及时写督导小结。打分表字迹潦草
（二）措施
1、规范责任制，明确成员分工，以质量和效率为标准。
2、单独找普检成员谈话，提高成员积极性与服务意识，增强成员责任心并认真对待各项工作。
3、培养工作人员对工作认真负责的态度，在工作中做到公平、公正、合理。
四、团队建设
圆满完成各项工作的背后不能缺少一支强大团队的支持，通过组织并积极参与团队建设活动，加强了本部门内部及本部门与其他部门的交流沟通，为工作的开展初步创造了一个和谐的人际关系。
通过本学期我们部门成员的共同努力，我们的工作比较圆满的完成，并与各部门一起较好完成了本学期的任务。
第11篇：办公室督导部工作总结
经济管理学院办公室督导部2014-2015学年上学期工作总结
寒冬已至，充实而忙碌的一学期即将过去，经济管理学院办公室督导部本学期的工作也即将结束。在院里领导和办公室的悉心关怀下，本学期督导部在有秩序的完成本职工作的同时，积极配合各个部门，开展各项活动。以饱满的精神面貌和全新的团队协作价值观踏实工作，锐意创新。在这短暂而又不平凡的学期里，督导部的每位成员恪守职责，勤勉奋进，在工作中相互协作，彼此关怀，共同成长。
一、改进制定规范的考察细则
督导部新添加的五大组织例会查询和办公室活动签到都需要明确的规章细则来保证活动任务的实施与进行，督导部来年新加的督查学生会纪检部、学习部、体育部等也更家强了与五大组织的联系。而这些职务的实行，在很大程度上也提高了整个督导部成员的工作质量，形成了一个良好合作体系，进一步挖掘了大家的潜力，提高了工作积极性。并且，在新制度试行阶段不断地发现问题，解决问题，努力将制度完善，相信更加规范的制度将会对办公室的督导部的建设起到很大的积极作用。
二、提高督导的力度
督导部本来就是一个严肃严谨的组织，本学期，在主席团的领导下，本部门大大加强了督导的力度。本学期加强了对院里五大组织的督导，对于平时的值班、出勤、活动等作了严格的督导，并将督导结果纳入平时的考核之中，这大大加强了五大组织成员的组织纪律性，提高了工作质量与工作效率。
三、存在问题
督导部的内部工作变得繁杂细琐但是是分内之事，其独特的工作性质决定了人员难以维持工作的激情，这在一定程度上大大降低了我部人员工作的热情度。其次，本学制定许多制度还有待完善，这需要我们在实践中不断改进。另外，我部门副部有说跟办公室其他部门联系不是太紧密，我希望可以通过各大活动的进行是我们相互熟悉，变成一家人。最后，自认为我们部也还是还有一些细节上做的不够完美，我也会继续反思自己部门在工作中的不足，希望日后能做的更好。
从总体上看，本学期在主任和副主任的带领下，我部成员越来越积极向上，把我们督导部的工作完成的更好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们督导部也为办公室的进步尽心尽力工作，诚心希望办公室变得更来更好。
第12篇：10年督导部工作总结
督导部工作总结
时间如白驹过隙，伴随着酷暑的到来，学生宿舍自律会督导部本学期的工作也进入了尾声。回顾这学期的工作历程，每一步都渗透着督导部各成员的汗水，对于本学期各项工作，我们特作如下总结：
一、日常工作
学生宿舍自律会督导部的日常工作为日常普检督导工作。
1、通过对普检的督导,我们能及时发现并反映我们工作中存在的问题,并对同学们提出的问题作出及时的回答。
2、督导小结是对卫生普检情况的汇总与整理。通过每一次的督导小结我们在点滴中改善着我们的工作不足。
3、通过对普检成绩统计的抽查,确保统计结果的零错误率,保障学生自律会卫生普检成绩的可靠性和权威性。
但督导部还处于成立初期,各项工作还未正式展开,工作流程也有待完善。
二、例会
根据工作需要适时进行定期与不定期的例会。及时改正工作中发现的错误并弥补工作漏洞，形成一个全体成员交流、沟通的平台为工作的顺利展开做好保障。
三、督导工作中发现的问题及解决措施
(一)问题
1、每周三普检时，普检人员在普检中发生的状况不能及时与部是沟通。他要
2、每周三评分时有的部分成员做不到公平、公正、合理。
3、普检人员不能跟同学沟通好，产生了一些不必要的麻烦。
4、周三检查时部分成员不能及时写督导小结。打分表字迹潦草
（二）措施
1、规范责任制，明确成员分工，以质量和效率为标准。
2、单独找普检成员谈话，提高成员积极性与服务意识，增强成员责任心并认真对待各项工作。
3、培养工作人员对工作认真负责的态度，在工作中做到公平、公正、合理。
四、团队建设
圆满完成各项工作的背后不能缺少一支强大团队的支持，通过组织并积极参与团队建设活动，加强了本部门内部及本部门与其他部门的交流沟通，为工作的开展初步创造了一个和谐的人际关系。
通过本学期我们部门成员的共同努力，我们的工作比较圆满的完成，并与各部门一起较好完成了本学期的任务。相信在我们的努力下督导部会越来越好！
学生宿舍自律会普检办公室督导部
2010年6月12日
第13篇：督导部十月份工作总结
督导部十月份工作总结
充实而忙碌的十月份已经过去，。在社区院领导和团委的悉心关怀下，本学期十月份督导部在有秩序的完成本职工作的同时，积极配合各个部门，开展各项活动，始终围绕着服务学生团员,努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨，开展一系列的工作。以饱满的精神面貌和全新的团队协作价值观踏实工作，锐意创新。在这短暂而又不平凡的学期里，督导部的每位成员恪守职责，勤勉奋进，在工作中相互协作，彼此关怀，共同成长。
十月份，在院团委的领导下，本部门大大加强了督导的力度。，明确了各自的工作范围，提高程中，我们与组织部商量修改了督导及材料了工作效率。本学期尤其加强了对团委办公室内部的督导，对于平时的值班、出勤、活动等作了严格的督导，并将督导结果纳入平时的考核之中，这大大加强了团委办公室成员的组织纪律性，提高了工作质量与工作效率。
本学期，我们与各个部门进行了交流，就机械工程学院的督导工作进行了深入地探讨。对于平时的工作进行协调，对于督导过程中的问题，积极讨论、积极反应、寻求解决，十月份组织部组织的新生杯辩论赛，督导部作为后勤，帮助组织部顺利完成辩论赛贡献了力量。
通过平时的工作让干事们熟悉本部门的工作，并有意让他们负责一些工作，让他们学会独立思考，学会发现问题，使得本部门能不断进步。
督导部的工作繁杂细琐无味，其独特的工作性质决定了人员难以维持工作的激情，这在一定程度上大大降低了我部人员工作的热情度，特别是在繁忙时，难免会有抱怨情绪，以致会影响到工作质量。其次，本学制定许多制度还有待完善，这需要我们在实践中不断改进。
从总体上看，十月份我们督导部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这个月的工作过程中，我们督导部为我们团委的进步尽心尽力工作，保障各项相关工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化。加强同其他部门的联系，配合各部门组织的活动，完成各项任务，做好各部门的后勤保障。
机械工程学院团团委
督导部
二〇一〇年六月
第14篇：督导部年度工作总结
督导部年度工作总结（二组）
时间有如白驹过隙，2015-2016学年便已划上一个句号。在这一学年里，我们督导部的全体成员继续秉承本部门的优良传统，不断总结，不断创新，累积经验，挑战困难，更扎实有效地开展工作。在这一学年里，本部门积极参与和组织各项活动，如：家庭旅馆、学生会联谊、宿舍文化节、广播操比赛等。在部门人员的共同努力下，部门工作开展的更加有声有色。
督导部主要负责监督和引导。我们的日常工作有：检查宿舍卫生并制作表格，检查早操出操情况，大型活动引导入场、维持秩序。
一、检查宿舍卫生。我们第一次查卫生是部长们和督导部老干事大二的学长学姐们带领指导的，他们手把手交给我们怎样敲门、怎样表达、主要关注和应该注意的地方。我们在每一次查卫生中不断摸索进步，从紧张到大方，从慌乱到娴熟，评分制度越来越健全，分数打得越来越客观，备注写的越来越详细，已经精确到了床铺号。在与高老师的交流讨论会中，我们提出了改革传统的固定时间周二下午查卫生的制度，变为不定期不定时不定次数抽查卫生。这样一来，同学们需要每天保持宿舍干净整洁，而不是只保持周二一下午。在查卫生的过程中，我们也亲眼目睹了同学们的进步，卫生情况与精神文明的双提高让我们感到欣慰和自豪。
关于制作表格，一般都是每个小组的成员轮流制作。制作表格的过程也是对本次检查卫生的反思和总结的过程。有时候做表格才发现当时查卫生时该注意的有了漏洞，才能看出分数打得是否客观，这样在下次打分做备注的时候就会注意。每次表格做的有什么错误，阳姐也都会告诉我们，这样我们也学到了很多有用的电脑知识。
二、检查早操。我们同学每周三周四出早操，每天有两组干事去点名检查并记录未到原因。我们会比同学们早到场地十分钟，分配好要检查的班级。然后提前5分钟找各方队教官报到点名，小组三人一人点名、一人记录未出操原因、一人巡视队伍监督答到的真实性。以前每天都有部长带领，现在没有了部长的带领，所有小组一起检查早 操。以前有什么问题或遇到什么突发情况可以向部长求助，现在要提高自己处理事务的能力，15个人团结起来，相互帮助，不仅锻炼了自己，也使我们的友谊更加深厚工作更加默契。
三、引导入场。遇到什么大型活动，督导通常负责引导同学们有秩序的入座。我们提前到达，在门口将各个专业的同学集合好，分批次的带领同学们入座，保持会场秩序，避免拥挤。
在平时的工作中，我们可能总会比普通同学辛苦一些，但是我们乐在其中，时刻铭记服务同学的本心，在工作学习，在学习中进步。
本学年我们组织和参与了两项活动——宿舍文化节和广播操比赛 宿舍文化节
一、活动之前的准备
1.找宣传部帮忙设计宿舍文化节宣传海报，并将其贴在宿舍楼下 2.提前让干事们跑楼向同学们宣传宿舍文化节相关事宜，并告知其需要准备闭幕式的节目（每个宿舍必须想一个）开幕式必须参加。让他们装饰自己的宿舍到时要打分。并且在开幕式和闭幕式定下时间和地点后及时的通知他们。
3.提前找老师们签字预定开幕式和闭幕式的地点。4.买开幕式和闭幕式的奖品和装饰物。
5.想开幕式的游戏（可以活跃气氛）并且想开幕式的节目，请相关的人进行表演。
二、活动基本情况
（一）开幕式
1.以宿舍为单位集合并进行签到，组织其有序进场并站在指定位置 2.主持人组织玩游戏，部门的人和同学们一起互动 3.请的艺术团和梅花桩和同学表演了节目
（二）宿舍评分
各部部长一起进入每个宿舍进行打分
（三）闭幕式节目的选拔
1.挨个宿舍表演节目并进行筛选（第一次审核）
2.按照闭幕式的时长和每个节目的效果再次进行筛选
（四）闭幕式
1.每个最终留下的宿舍表演节目有舞蹈，唱歌，小品等
2.播放各宿舍自己录制的宣传各自宿舍的视频 3.玩倒过来读出主持人所念词句的游戏 4.抽奖送上礼品
5.颁发最佳人气奖、一等奖等荣誉，并发奖品
三、收获
1.学会了如何去组织一个比赛类的活动，前期应做哪些准备 2.学会了如何与陌生人沟通，向他们宣传宿舍文化节的相关事宜 3.与主席们和各部长们的接触增多，让他们熟悉了解我们了一些 4.借此活动也增加了宿舍内的友情，让舍友们更加亲密
四、存在问题及建议
（一）问题
1.通知的不及时，导致有的宿舍认为自己没有入选，还有的宿舍并没有提前准备好伴奏等。 2.存在同学开幕式缺席的情况. 3.开幕式大家觉得无聊有的都提前离场了
（二）建议
1.加强部内管理， 在以后的活动中要做到提前通知，并且一定要具体和及时，并在事后进行确认避免错误。
2.开展活动之前发动全体同学的参与积极性，增加活动的趣味性，吸引住同学们不要让他们感到无聊。
3.将海报和主题定的更有创意更吸引眼球，提高同学们的参与热情。
总之，这次宿舍文化节的活动使舍友之间更加的亲密，让部内的干事们学会了许多工作步骤和细节可以运用到以后的活动中去。 广播操比赛
一、活动之前的准备
1.进行广播操各班报名，并在报名的人中选拔，选出肢体协调适合跳广播操的同学。
2.提前找好领操的人教同学们学习广播操。3.帮练操的人准备好早操假条。 4.提前选好广播操比赛时穿的衣服。
5.看往届广播操比赛的视频，学习其他学院做的好的地方。
二、活动基本情况
（一）训练
1.利用晚上和早上的时间进行广播操的联系。
2.练习时规范每个人的每个动作，并练习入场和出场的步骤和细节。
（二）初赛
4月20号
1.每个部门出人充当啦啦队，并为比赛的同学们加油助威
2.提前到达练习，并整理仪容，走几遍流程避免出错。
3.各学院依次进行比赛
4.评委们现场打分出结果，经管学院取得崂山校区第五名的好成绩，成功入围决赛。
5.参赛人进行庆功拍照
（三）决赛
5月7号
1.提前一天到四方操场标位置（准备胶带）
2.运动会前提前到达再到操场上练习一遍 3.运动会上所有进入决赛的学院一起跳，赛后公布比赛名次。经管荣获最佳组织奖。
四、收获
1.详细了解了广播操比赛的细节，为下次的参赛提供基础。2.学会了如何在赛前合理的安排训练时间。
3.学会了与参赛的同学沟通，防止他们有抵触情绪，及时了解他们的想法。
4.想到了一些有创意的点子，比如队形的变换成功的为我们的比赛加分。
四、存在问题及建议
（一）问题
1.组织的太晚，别的学院都开始练了我们才开始召集人 2.初赛和决赛中间休息时间太长，导致决赛的准备不足 3.领操的人和同学们在初赛时节奏不一样，导致初赛成绩不佳
（二）建议
1.下次在比赛前尽早的组织人员选拔和训练。 2.提早观察其他学院的长处并加以借鉴。
3.训练时让后面的同学时刻关注领操的动作和速度多加配合。
4.初赛后早点训练，不要拖的时间太久耽误决赛。
曾经的我们也有过退缩，曾经的我们也有过畏惧，会偷偷的去操场上打探军情，曾经的我们也有担心，曾经的我们也会对自己没信心，但是经历了这么多我们还是坚持下来了，我们互相鼓励，共同进步，利用最短的时间，做到了最好的效率。
每一次活动对我们来说都是一次成长，一次蜕变，我们从中收获经验、吸取教训，我们在学习中不断进步，我们会越来越好，督导会越来越好。
时间飞逝，督导的一年转瞬即逝，在这一年中，我们不仅有着辛酸和苦楚，同样也充满者快乐，温馨，家庭旅馆，学生会联谊，正是我们欢乐源泉的一部分，大家在一起开开心心的玩耍让人感到无比的放松。
想到那次去家庭旅馆，我们感到无比的激动，从早餐的买菜到晚上的做饭，烧烤，打扫卫生，玩耍，即使会有不如意，但是大家在一起，让督导的成员关系更加密切，我们彼此交流，吐露出内心的不愉快，在这个温馨的大家庭中，我们收获了最珍贵的友情。
做饭时，看着每个人分工明确，来共同完成一桌凝聚了每个人心意的晚饭，部长们那忙碌的样子我们也都看在眼中，我们看到了他们对我们深切的关爱。
在饭桌上，和谐的氛围中伴随着欢声笑语，大家的脸上都露出了满意的表情，这就是督导大家庭的督导一家亲。
饭后，看电影，打保皇，各种游戏层出不穷，看电影的都安静的坐在沙发上，虽然安静，但却让人觉得格外舒服，而对比这边的安静，另一边则充满了吵闹声，别有一番风味，但无论是那边，都能感到大家心中的开心。
伴着时间的流逝，越来越多的人进入了睡眠，在这忙碌与快乐的一天中，舒服的入睡了，早晨天不亮，便出门去看日出，站在夕阳下，观望着天边那火红的太阳，看着那令人入迷的风景，我们沉迷在其中了，享受着这一刻，大家在一起的感觉总是那么美好。
经历了家庭旅馆，我们如今又迎来了学生会联谊，学生会各部门玩游戏，交流感情，在第一个水杯游戏中，我们部顶着其他部优异的成绩，丝毫没有半点慌张，镇定自若，在默契的配合下，取得了不菲的名次，在游戏中，虽然游戏很难，但是他们都没有想过放弃，这不仅是一个游戏，同样也是一个部的荣誉，在接下来的游戏中，我们过关斩棘，每个人都开心的笑了，部长亦是如此，大家都很开心，这次学生会联谊又一次证明了督导一家亲。
我们每个人从开始的互不相识，到逐渐的熟悉，每个人都为付出了很多，也得到了很多，希望在督导这个大家庭少一点烦恼，多一点欣慰，希望每个人都能乐在其中，不忘进入督导的本心，也希望督导会越来越好。
二组成员：王宁，许梦雯，于津梓
第15篇：公司加盟部督导竞聘演讲稿
公司加盟部督导竞聘演讲稿
尊敬的领导、同事们：大家好！
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。感谢领导们给予我这次竞争上岗的机会。借这个机会我想说：进入公司不久，但感触很多，收获也很多。感谢同事们给予我的支持与帮助，感谢领导给予我的关心与信任，谢谢你们！ 言归正传……（我的名字叫王**，学历 ,……工作经历……于今年6月份来到公司直营部，我想我是幸运的，接二连三有机会参加公司的培训，帮助我迅速的成长……）我竞聘的是加盟部督导一职
之前也做过许多工作，都是跟销售有关。我对销售事业怀有激情的心态，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态。参加工作以来，无论是在任何地方我都严格要求自己本分做人，踏实做事。来公司不久，但经过这几个月的学习与锻炼。较快的熟悉了公司的业务，掌握了专业技能并学以致用。公司不断的发展壮大，也为我个人提供了广阔的发展空间，参加公司的加盟部督导竞聘， 我认为我有我的优势：
1、我是一个乐于并善于学习，认真踏实、努力工作的人，说的好不如做的好，在工作中我始终坚持如一的执行这一条，因为我相信态度决定行为，行为决定成绩；
2、我个人具有较为出色的协调、沟通能力，可以在工作中更好的处理纵向与横向之间的关系，形成更为强大的向心力与凝聚力；
话不多说，因为人无完人，所以我自身也存在着不少缺点。如果我有幸竞选成功，我会在以后努力做好以下工作，并接受领导与同事的监督指导：
1、加强学习锻炼，提高自身综合素质。我会在政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。
2、认真履行职能，加强执行力的提升。，。在工作中，注重方式方法，做到细致周到、抓住重点、分清主次，统筹兼顾。
总之，要胜任这个职位，必须适应形势与任务的要求，内强素质，外树形象，出色的履行基本职能，我将用鉴定的信念激励自己，用良好的作风团结员工，以模范的行为带动他人，把部门带好，把人用好，把事办好，把“家”管好。 在座的各位领导，同事们，我今天竞聘这一职位充满挑战性，也充满着巨大的工作压力与精神压力，如果我有幸获得这一职位，我接受各位的监督与指导，同时也希望获得大家的支持与鼓励。 我决心在本职工作中，发扬背水一战、只争朝夕的精神，在加盟督导这个位置上，抢抓机遇，争创一流，没有最好，只有更好！最后，我想说，如果我竞聘上岗，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力，在同样的岗位，做和别人不一样的工作。竭尽全力，不负众望！反之，竞聘失败，我将一如既往，在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责，决不让大家失望。无论结果如何，我都将会老老实实做人，踏踏实实做事。言必信，行必果。
我不会有任何的心理包袱，我知道，这是我一直以来不断的努力的结果，我相信只要我去努力了，去争取了，应该会有一个不错的结果，我知道目前的我还是有很多的缺点，不过这些都不是最重要的，我相信随着时间不断的增长，大家都会对我有一个不错的评价的，我会一直的努力下去的！谢谢大家。 ！
第16篇：公司加盟部督导竞聘演讲稿
公司加盟部督导竞聘演讲稿
尊敬的领导、同事们：大家好！
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲，公司加盟部督导竞聘演讲稿。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。感谢领导们给予我这次竞争上岗的机会。借这个机会我想说：进入公司不久，但感触很多，收获也很多。感谢同事们给予我的支持与帮助，感谢领导给予我的关心与信任，谢谢你们！ 言归正传……（我的名字叫王**，学历 ,……工作经历……于今年6月份来到公司直营部，我想我是幸运的，接二连三有机会参加公司的培训，帮助我迅速的成长……）我竞聘的是加盟部督导一职
之前也做过许多工作，都是跟销售有关。我对销售事业怀有激情的心态，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态。参加工作以来，无论是在任何地方我都严格要求自己本分做人，踏实做事。来公司不久，但经过这几个月的学习与锻炼。较快的熟悉了公司的业务，掌握了专业技能并学以致用公司不断的发展壮大，也为我个人提供了广阔的发展空间，参加公司的加盟部督导竞聘， 我认为我有我的优势：
1、我是一个乐于并善于学习，认真踏实、努力工作的人，说的好不如做的好，在工作中我始终坚持如一的执行这一条，因为我相信态度决定行为，行为决定成绩；
2、我个人具有较为出色的协调、沟通能力，可以在工作中更好的处理纵向与横向之间的关系，形成更为强大的向心力与凝聚力；
话不多说，因为人无完人，所以我自身也存在着不少缺点，演讲稿《公司加盟部督导竞聘演讲稿》。如果我有幸竞选成功，我会在以后努力做好以下工作，并接受领导与同事的监督指导：
1、加强学习锻炼，提高自身综合素质。我会在政治素质、品德素质、心理素质、知识素质等方面，加强自身学习和岗位锻炼，不断提高综合素质。
2、认真履行职能，加强执行力的提升。，。在工作中，注重方式方法，做到细致周到、抓住重点、分清主次，统筹兼顾。
总之，要胜任这个职位，必须适应形势与任务的要求，内强素质，外树形象，出色的履行基本职能，我将用鉴定的信念激励自己，用良好的作风团结员工，以模范的行为带动他人，把部门带好，把人用好，把事办好，把“家”管好。 在座的各位领导，同事们，我今天竞聘这一职位充满挑战性，也充满着巨大的工作压力与精神压力，如果我有幸获得这一职位，我接受各位的监督与指导，同时也希望获得大家的支持与鼓励。 我决心在本职工作中，发扬背水一战、只争朝夕的精神，在加盟督导这个位置上，抢抓机遇，争创一流，没有最好，只有更好！最后，我想说，如果我竞聘上岗，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力，在同样的岗位，做和别人不一样的工作。竭尽全力，不负众望！反之，竞聘失败，我将一如既往，在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责，决不让大家失望。无论结果如何，我都将会老老实实做人，踏踏实实做事。言必信，行必果。
我不会有任何的心理包袱，我知道，这是我一直以来不断的努力的结果，我相信只要我去努力了，去争取了，应该会有一个不错的结果，我知道目前的我还是有很多的缺点，不过这些都不是最重要的，我相信随着时间不断的增长，大家都会对我有一个不错的评价的，我会一直的努力下去的！谢谢大家。 ！ 《公司加盟部督导竞聘演讲稿》
第17篇：彩妆督导销售工作总结
彩妆督导销售工作总结
我曾是汽车修理专业，当放弃这门专业能够踏入时尚化妆行业中莫过于我人生的第一大转折点。没有人会想到一个学汽车修理的会能选择化妆，而我就是这不可能中的可能。彩妆行业2年后更没想到自己的人生经历扮演彩妆督导的角色。这年里游走在省内各个地区，视野和眼界不断开阔和提升，感受着全新的环境和氛围。现就2012工作总结情况如下：
在2012年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：
第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。
第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。
第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。
第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！更是为了自己。
以上是我对2012年的工作小结！
2013对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了2013年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1、明确自己的工作目标
2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
4、在工作中努力拓展自己知识面，不断的学习来充实自己
工作的经历有着太多的 酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑战，做出更好的成绩！
第18篇：销售公司工作总结
XXX有限公司 2015年工作总结
各位员工：
大家好，2015年公司在经济形势跌宕起伏、民爆行业安全管理形势严峻的大背景下，直面公司发展要素不足、安全管理要求更高的挑战，公司紧紧围绕年初提出的工作思路，在市商务局的正确领导下，以及在上级行业及相关部门的关心和支持下，深入贯彻落实科学发展观，坚持“保障供给，方便用户，确保安全”的宗旨，通过公司和全体员工上下的共同努力，取得经济和安全持续稳定的发展。全年未发生一起大小安全事故以及爆炸物品丢失、被盗、被抢案件。2015年公司主要做了以下几个方面的工作：
一、销售指标：
受全国行业不景气的大环境影响，公司全年销售X吨.完成销售549万元，比上年同期减少18.58%，实现利润185万元，比上年同期减少29.69%，实现利税87万元，比上年同期减少13.01%。
二、安全工作
在2015年的安全工作中，公司本着“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，突出重点、加强安全管理，落实安全责任，安全工作做到了制度落实，机构落实、人员
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落实、责任落实、经费落实。
（一）、建立健全公司安全制度和责任体系、以人为本抓安全。
年初，公司与各县（区）民爆销售网点法人代表签订了民爆安全责任书，将安全工作责任层层落实到各个县（区）销售网点。与员工也签订了安全管理责任书，真正做到了各个岗位有制度、人人头上有责任的完善机制。公司在经营过程中，制定了一整套的安全管理制度，有效预防和减少安全事故，全年未发生一起安全事故，在安全工作上取的了很好的成绩。在产品的购、销、储各个环节中，坚决贯彻落实上级安全要求，始终把安全工作作为头等大事来抓，一切的工作都要为安全工作让路，确保安全无事故。
（二）、强化专项治理、提高水平促安全
为进一步提升我公司总体安全经营水平，促进全市安全经济形势的持续稳定，根据《XX省民爆行业“打非治违”专项行动实施方案》的文件精神，结合我公司的实际情况，开展“打非治违”专项行动，负责人亲自带队对公司库房和销售网点进行了细致的安全隐患大排查。尤其是对前期各销售网点上报的“自查自纠”的检查报告进行了针对性的突击检查，取得了很好的效果。同时，公司加大了对库区安全基础设施的投入，对库房的监控系统做了升
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级，加大了监控力度，使库房的安全性大大增加，为公司的安全运营打下了坚实的基础。并且对各县网点安全现状及安全设施设备进行安全隐患排查，对查出的隐患安排专人负责，在规定的时间内整改到位，库区工作人员严格执行《仓库安全管理制度》，把一切安全隐患消灭在萌芽状态。
（三）、加大安全宣传工作力度，提高员工的安全意识 6月份是全国安全生產活动月，公司结合深入开展学习实践科学发展观活动、紧紧围绕“安全生產年”的总体部署推动隐患排查治理工作。认真组织开展“安全生产月”活动，积极配合商务局、安监局进行安全生產宣传活动，采取多形式、多样化、全方位宣传教育，营造安全生产月活动氛围。
（四）、加强应急管理，完善应急机制
公司高度重视安全应急管理工作，及时调整应急工作领导机构，对已制订的安全事故应急预案进行充实和完善，并结合实际开展必要的演练。高度重视应急管理中出现的新情况、新问题，加强各部门应急管理机构的联系和协调，共享应急资源，力争把事故造成的损失降到最低限度。
三、管理工作
企业作为经济发展的主体，要贯彻落实科学发展观，
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就要切实转变增长方式，从而推动新型企业化道路的进程。这既是企业管理的方向，也是企业管理必须坚持的基本原则。在管理方面，公司主要从3个方面着手：
1、加强企业管理，建立健全公司制度
公司制度是规范相关劳动关系的建立、运行的规则，既保障员工享有在公司的各项劳动权利，也制约和规范员工在工作场所的行为。今年4月，公司结合实际情况，颁布并执行了公司新的管理制度，弥补了旧制度的不足，加强企业成本控制、维护工作秩序、大大提高了工作效率。同时，公司本着以人为本的原则，提高了员工的福利待遇，充分调动职工的积极性和创造性。
2、强化财务管理，降低运营成本
公司建立健全了各项财务管理制度，工作中严格审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。及时编制财务报表，为公司领导管理和决策提供依据。财务工作做到账账相符、账实相符，如实的反映公司财务状况和运营成果，顺利完成了企业各项税务年审工作。通过对税务工作的学习，提高了每月纳税申报工作的质量，并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。公司现金流量大，财务工作繁琐，财务人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，在各项资金流转过程中没出过任何差错。为了贯彻公司勤俭
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节约精神，公司的后勤管理部门，切实做好后勤保障工作，做到精打细算，绝不铺张浪费，对办公用品的购进和发放严格控制在标准之内。虽然公司的经济效益较好，但还是要以增收节支,降本增效为原则,最大程度的降低公司运营成本。
3、业务工作创新求稳，保证公司利益最大化 5月后，国内煤炭需求萎缩，煤炭进口超常增加，我市不少中小煤炭企业因价格跌破成本线而不得不限产或停产，煤炭行业是需求产品的主要行业，使得我司产品销售量比前两年明显下滑，怎样扭转形势，是公司业务面临的最大问题。公司经过深思熟虑，开拓思路，一方面做了市政府的大量工作，争取到了市场的销售权；另一方面从产品的购进、销售价格下手，保证了公司利润最大化。
四、以人为本，加强党组建设
公司党支部把抓党建、促业务和做好政治思想工作调动工作积极性作为平时做好党建工作的基本方法。坚持以人为本，树立尊重人、理解人、关心人、帮助人的工作理念，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规，坚持以“学政策、学形势、强信心、强合力”为主要内容，充分发挥企业党组织的思想政治工作。通过开展思想政治工作，理顺企业内部的各种关系，化解矛盾、协调关系、凝聚人心，
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总的来说，尽管公司取得了一定的成绩，但还存在着一些不足之处：一是规章制度执行不严，公司的执行力仍需加强，二是员工的安全意识有待于进一步提高。三是工作主动性不足，责任心、责任意识不够强。
2016年公司将工作重点主要放在几个方面：（1）、进一步健全和落实安全经营责任制；（2）、进一步提高员工的安全责任意识，真正落实持证上岗；（3）、开拓思路，为公司寻求新的发展道路；（4）加强完善各项管理制度，厉行节约，减少不必要的费用支出。
2016年，工作中有喜有忧，我们将以理智的目光进行审视和反思，展望2013年，公司将在市委、市政府及市商务局的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好民爆物品经营工作，为公司股东、员工谋求更好的利益而努力。
为我市的经济建设做出应有的贡献。
谢谢大家！
2015年12月
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第19篇：公司销售工作总结
xx年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重信息收集 做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
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第20篇：公司销售工作总结
XX年是xx公司重要的战略转折期。 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在XX年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重信息收集 做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
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对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自96年成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援；通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。
