推荐第1篇：安防销售培训
安防销售培训
一、准备
1、良好的心态、坚持、激情、放下面子等
2、心理调节：目标性强；化压力为动力；激情；自信（相信产品、相信自己），坚持。
二、电话营销
1、吸引力：A、吸引客户听你讲电话（业务技巧，产品专业知识等）
B、声音：中性（专业、干练，谈判语气）
干性（声调平平，没有感情色彩）
油性（油腔滑调，销售的大忌）
3、产品：A、优点（突出夜视效果），卖点、价格、售后、样品、货款、品质
B、性价比：品质按行业前几名标准生产，但我们的价格没有那么贵，
C、了解客户关心什么：价格？品质？售后？
4、客户感兴趣什么：缺乏（如：以前卖的产品很烂，那客户肯定就注重品质，注重售后）
5、品牌定位：以高端品质为主，在全国各地都有代理商和经销商，目前也在出口业务。（我们的产品品质都是按照行业前几名标准生产的,红外灯都是使用鼎元牌的,镜头是韩国IR镜头，比一般的镜头贵十几块钱,所有的机子均加了控制板,保证摄像机在恒压恒流状态下工作，延长了机子使用售命。两年的售后服务,三个月包换,不是随便就承诺的.从生产流程到产品配件都是投入了极大成本的,使用时间长就能证明了）
6、从侧面去跟客户分析同行信息（价格，品质）……遇到品牌客户比价格，遇到价格客户比品牌。
7、售后：两年售后，三个月包换（从生产成本，生流程，配件去沟通）
8、返修率
9、售后两年，三个月包换，一旦涉及到收费，一定要沟通怎样一起承担。
10、把样品发给有用的客户，样品一定要签样品合同，收取样品费用。
11、表达能力：要顺畅，要有感染力，谈判技巧，干练执着，大客户要用谈判的语气沟通，（大客户喜欢和有能力的业务员合作）
三、客户需求
1、了解客户性格，喜好，沟通才会更有效（遇到不同的客户，讲话方式也要变，有效拉住客户的感情；大客户要专业，注意素质，沟通尽量使用敬语）
2、客户本身定位（以前卖什么样的产品，或者用什么样的产品）
3、认知度（引导他分析行情：行业行情，公司行业，打听价格（进货价）进而了解到客户的本身定位是高端，中端还是低端。
4、对市场认知度要敏感，要让客户认可你，未来有机会合作，开发大客户周期2—3个月。要尝试改变客户，要跟客户分析他们的客户，教客户做生意！教客户做生意！
四、客户区分
1、代理商
2、经销商
3、工程商
A、客户潜质（小工程商不用浪费太多时间）
B、客户的理念（注意广告，品牌意识，和我们营销理念吻合么？）
C、客户的引导（成功引导成我们的忠实客户）
D、客户维护（全线上我们的产品，让我们的客户做强做大）
注：前提，要具备足够的沟通，要常和客户沟通，前期不认可我们的产品没关系，但要让客户认可我们，常和客户分析市场行情，确保每次沟通都是有可能产生商业价值，未来有机会合作的。
如：夏先生，您好，您现在接电话方便吗？我是深圳博深电子有限公司覃莉，专业红外摄像机生产厂家，我是在网上看到贵公司求购红外摄像机的信息，请问您对此产品是有长期需求吗？多大的需求量？您公司是做工程的还是经销的？以前都是用（卖）哪个品牌的产品？哪款产品走得比较好？……您QQ在线吗？我先发一份产品资料及详细参数给您参考，请您发一份比较详细的产品规格说明给我，我让我们公司的工程师给您推荐相关产品。如客户有挂电话的意思就说那这次我们就沟通到此为止，我明天上午10点再给您打电话，或者说：以后贵公司的业务就由我来跟进，您有什么需要进一步了解的，我们再电话联系。
推荐第2篇：安防销售部门个人年度工作总结
2009年上半年工作总结
我的工作理念是：无论面对多大的困难从不低头，无论面对多么复杂的环境从不气馁，无论历经多大的波折都始终坚持必胜的信心。这一理念始终贯穿在我们服务团队的工作之中，今年客服中心的工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获，同事对一直以来支持我工作的客服部所有员工表示感谢。如果没有她们的辛苦努力的工作，就不会有客服部今天的成绩。同时我也要感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢杜总对我的关心与支持，没有杜总对我谆谆教诲就没有我现在的进步。
一． 工作内容
根据部门的调整与公司需要有些流程和制度是需要更改、完善的而且很多是必须立刻要着手解决。通过我的服务团队的共同努力与各部门的协调，制定修改并完善了相关的制度与流程，使我团队的服务素质和工作效率大幅度提高，制定相应计划与培训目标提高对合并过来的原九鼎人员的培训与管理工作同时按照科学的方法与备货机制保证了公司产品型号的维修备货量为客户的及时服务奠定了基础。
二． 工作描述
1.人员管理方面：刚到这个岗位上就着手原上海诚丰与原九鼎的人员整合问题，原九鼎的人员数量比我们原有的技术人员多，而且对于这些人的所有信息都不了解，特别是工作状态、简历等基本的资料都没有。根据公司领导的指示和部署整合程序有条不紊地进行。针对人员素质参差不齐的情况，我们通过电话会议、邮件、BBS和QQ群等多种方式对他们进行制度、部门流程和产品方面的全面宣贯和指导，使得他们快速地达到当前岗位的基本要求、掌握公司产品。通过半年两次的考核确保他们对产品的全面掌握，提高了服务速度与服务全面性。针对如何平稳过渡的问题，部门做了非常充分的准备并严格要求整个团队，确保在整合过程中始终保持着和谐、平稳的过渡。从市场以及主管人员的评价中我可以看到我们的队伍在上级领导的关怀和带领下以积极、健康的发展势头并且充满了斗志和活力。在接近年底的时候公司组织结构的调整与人员优化配置，并结合工作的优胜劣汰机制淘汰了一批人员，从开始调研讨论并与相关人员积极的沟通使得这一任务平稳快速圆满的结束。
在整个技术团队中，我们一直严格按照公司与部门的制度与流程执行，并出台了相关的处罚计划，真正做到奖赏分明。在人员激励措施上，我们除了公司年度的奖励外，我们加大了季度的维修收费服务特别是一些大单与年保收费上，鼓励大家为公司盈利的同时又可以已百分比的提成带动大家的积极性；并且提升了服务质量也达到了维持客户的目的。
2.流程文件方面：按照年初的整体规划和3月份的工作内容调整，完善了部门中一直存在的一些制度性问题、按照实际情况改善了部门流程。具体表现在以下几个方面：
⑴在去年的年底开展的全国售后服务中心关于维修备货方面的《产品外借、返修、更换流程》业务，同时在全国各地也暴露出很多在这个业务运行过程中出现的问题，特别是货物的申请无限制、目的性、账目混乱等比较突出，根据分析并结合实际情况重新制定了这一流程，从根本上解决了全国客
服中心在产品申请、返修、更换等流程中存在的一些问题，规范了业务流程使得相关人员的工作效率大幅提高，公司的产品、资金周转更为顺畅。
⑵在部门人员的整合过程中暴露出来的技术能力、服务意识、工作态度等方面能力参差不齐特别是上门服务不规范、电话接听语言不标准、日常工作行为不标准等问题，我结合前期的服务条例制定了全面的《服务规范手册》内容包含：电话接听流程、维护流程、学习培训要求、上门礼仪须知、产品申请更换流程、全国联保体系的要求和细则、如何做好一个合格的服务人员以及公司制度方面的要求，从一个比较大的范围和角度给大家做一个全面的、更高层次的服务要求。作为客服工程师的服务标准，提升我们自身的服务形象。
⑶为了提升我们的服务形象、给客户提供更优质的服务也同时为公司节省一定的费用，重新制定和规范了《过保服务合同》与《维护过保收费的维护流程》，目的是彻底改变我们部门是消费部门的不良形象，我们的目标是部门收取的费用可以养活自己，从真正意义上实现独立。从近期情况看我们过保维修收费的数量开始大幅的提升，而且现在还在持续不断的增加，特别是对于较大的服务收费维护项目我们都在有计划的商讨和实施中，很快有一天我们技术团队的会实现这一目标。
⑷重新修正了一个面向客户服务全国的服务---《全国联保服务流程》，全新的规划了涵盖区域和详细地描述了相关负责人职责以及工作流程，使得全国联保服务程序从复杂到简单并能充分体现出服务本地化的特色，从某种意义上来说是有了一个质的改变。同时为了更好的规范和实行这个流程，我们与销售部门进行了紧密的沟通，把我们更优质的服务通过市场产品规划和销售策略 “卖”给客户，增加了产品的附加值使得我们的产品在市场上更具竞争力。我们的口号是：使用有时限，服务无止境！
（5）在每一个新员工上手之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
3.内外培训方面：首先对于部门内部的培训，特别强调员工的制度、流程等方面的学习与执行，根据摸底考试情况以及市场和主管人员的信息反馈结合我
们服务团队前期的服务意识、态度与对公司全系列产品的性能方面的了解程度，各地结合实际情况迅速开展了每周通过多种渠道和形式进行不同内容和等级的培训，从市场以及主管人员的反馈中显示取得了明显的效果，我们服务团队在全新的服务理念意识得到明显提高并已经运用到工作中去（具体表现在快速响应、文明服务以及沟通技巧上），对产品特别是新产品的性能的掌握有了大幅提升，积极配合市场的营销策略对产品的推广起到了非常关键的推动作用，其次大规模集中性的面向以大区为单位开展针对产品、服务理念和流程、公司制度等方面的培训与考核，为市场对公司产品后续的推广和应用以及如何提供更好、更快、更优质的产品服务，特别是如何配合市场做好产品的策划和推广做了全方面的诠释和沟通，给市场人员增加了极大的信心。在年底进行的《客服人员操作技能手册》的编写与发放学习工作即将结束，手册主要目的为基础知识的学习与强化、理解并深入学习各产品线与系统结构、常见问题故障分析与解决方案、常用工具使用与诊断等类别为客服人员的技能或产品认知上起到了引导作用也可以作为一个入门人员对行业及公司产品有个良好的学习途径，帮助团队整体素质的提升。
4.工作效率方面：首先对于公司给予的任务能很好的贯彻和执行下去，通过每周CRM和工作周报的录入与检查、部门例会与主管电话会议、组织员工制度与产品的培训、员工实时动态的管理、客户服务电话的接听、各地配件与更换的核对处理、报销单据审核、大单过保收费的商谈与实施、对市场的支持与信息收集反馈，月度产品问题的解决、反馈与跟踪的报告等工作及时或超前完成，这些充分说明了我的工作积极性与主动性，并在落实相关工作的过程中还提出具有针对性的建设性意见和措施，把公司的费用和损失努力降到最低。通过这两次部门的全员考试与培训充分体现了良好的组织策划、协调能力和执行能力
5.沟通方面：面临客户、销售、技术多方面的软、硬件上修改或者根本性问题，需要与硬件与软件研发部门并会同产品中心与生产中心把问题解决且用最短的时间内从源头截流防止问题扩散。在新版嵌入式的升级与检测等方面的事情上都可以充分体现出我们团队的合作力与快速的服务措施。
三． 2009下半年建议与计划
1.服务理念与方式上的变革。预服务模式，售后工作不是一个后字，要形成一个提前量针对这个问题我们加强了回访制度与售前的培训工作；绑定式服务，对于销售的支持建议捆绑式服务，一个技术最多绑定两个销售的策略这样能让技术更专心应对销售所对应的客户，服务时间长了更利于扩展客户的接口深入服务面；侧重电话支持，加强电话解决问题的力度与深度，尽量让客户的服务直接在电话中得到解决，这样就节省了直接上门所产生的人员费用以及时间。
2.提高自身水平。维修技能，往硬件方向靠拢加强硬件维修水平使得产品硬件上的简单问题能便捷、迅速的得到解决，节省了时间与产品的运费。、全面人性化的培训，改变以往机械式或填鸭式的灌输，采用视频、图片、讲解与现场操作等结合多种方式的模式来让相应人员得到立体的全面的产品、维修等方面的能力提升
3.直销与分销。规范两支队伍的素质与能力保持相互平衡，分销的目前的人员状态与库存管理在仿造直销的体系进行规划与管理，大区管理制比较符
合目前直销与分销的特点。
四． 总结
我很感激公司给了我很好的学习以及施展自身才华和价值的平台，从某种意义上说我在这个岗位上真正的得到了锻炼。从进入公司后，我的工作一直处于上升过程，我始终保持着积极、平和的心态与冷静的头脑；在别人不看重的时候我没放弃过，我如饥似渴地不断学习新的技术提高了沟通、管理等各方面的能力；在别人郑重介绍我的时候我没膨胀过，反而感觉自己有更大的压力和动力把工作做的更好。市场与客户对我们这个部门和对我们部门的员工都有很高的评价，我们是一个彼此充分信任、积极、努力、友好、不计较个人得失最重要的是能为市场、客户提供良好服务的团队。我们客服中心这个团队相信在2009年下半年继续做好本职工作为良好销售提供强有力的后勤支撑服务！
安防销售(上海诚丰数码)客户服务中心经理冯庆森
2009-7-20
推荐第3篇：销售计划(安防方向)
目录
一、市场分析 ........2
二、销售渠道分析 .......3
三、定位 ................4
四、目标 ................4
1、销售目标 ..............4
2、人力资源目标 ......4
3、管理目标 ..............5
五、目标客户的建立 ..........6
一、市场分析
安防市场的发展正在由发展期向成熟期过渡，原有的市场对于目前的安防企业而言已趋于饱和，而同时个人用户及家庭用户对安防产品的需求为安防市场提供了新的市场空间，可以认为是安防的潜在市场。安防潜在市场的兴起与安防意识的提高有很紧密的联系，同时城市信息化程度的提高也是重要的动力，城市信息化建设及个人用户对智能化社会服务的需求都是安防未来发展的推动，许多智能社区采用智能化、网络化的监控设备，实现了安防产品进入个人用户市场，同时城市的交通、报警待信息化工程也对新型的安防产品提出了新的需求。安防产品也逐渐向高清、数字、网络、智能等方向发展。
城市信息化建设及个人用户成为安防的潜在市场，安防产品也逐渐向城市信息化建设及个人家庭用户倾斜，从另一个方面表明安防市场的“蛋糕”已经越做越大了，为安防企业提供了更大的发展空间。安防企业可以针对目前的潜在需求，把握市场机会，认真分析需求的重点，开发相应的产品，采取适宜的营销策略，取得市场的主动，推动安防市场向中一个高度发展。
可以看出，大部分安防企业已经对未来的市场机会有所察觉，计划针对新的需求研发相应的产品，转变营销方式。调查数据表明，37%的企业表示对个人用户市场开发是下一步的发展目标，还有19%的企业认为城市信息化建设的发展也是安防产品的发展方向，应重视产品的研发，其他44%的安防企业认为安防市场的潜在市场在其他方面（校
园安全/森林安全/企业安全等等），从调查结果可以看出，安防企业对安防市场规模的扩大达成了共识。
就分析而言，安防业内传统的单个项目直销方式必将限定企业发展，在市场的知名度以及产品保有率无法取得重大突破，必须以多种销售模式来拓展自身的销售渠道，提高市场知名度和保有量。
二、销售渠道分析
安防行业的销售渠道因行业的特殊性，具有一些不同的特色。目前安防行业以工程商为主要的销售形式，占50%的份额（随行业的发展，此比例会逐渐降低），改变了以往经销商为主的销售形式，这与中国安防企业的大力发展有一定的关系，中国安防厂商实力的壮大，多采用直销或与工程商工同合作的方式进行项目运作，减少了中间环节，提高的项目质量，同时利润分配也更趋合理；由于安防产品专业性强、需要专业的系统集成，工程商的地位越来越重要，安防工程商（SI商）将在未来的安防市场中发挥更大的作用，在这个形式下，工程商（SI商）成为最佳的进货渠道，同时一些专业部门或单位也是安防产品的固定需求单位，如公安系统、房地产公司及不同的行业用户等。对于安防市场规模庞大，在市场不断拓展过程中，品牌竞争日趋恶劣，就西南的工程商（SI商）而言，在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌，次之比价格，在产品质量有所保证的情况下，还要有品牌保障，促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。在这个大背景下，西南销售服务中心的渠道销售
工作也必须遵循市场发展规律，两条腿走路，一条腿发展安防工程商（SI商）或代理商(以点带面)，一条腿围绕设计单位和业主运作单个项目（以点打点）。
三、定位
2013年，西南地区销售工作按照公司产品线结构，主要目标客户群体是自身有研发实力的大型SI商，由于2014年即将推出公司自主IPC系列，销售模式和之前有所不同，西南区域的市场环境特殊，2014年除依托自身具有有研发实力的大型SI商外，还将围绕普通的SI商进行重点销售工作。
1、市场定位：需求量大的经销商；零售量大工程商（SI）；
2、目标群体：经销商，工程商（SI）、设计单位、业主；
3、价格定位：中端价位；
4、品牌形象定位：高品质、重服务品牌形象。
四、目标
1、销售目标
2014年销售目标：元人民币。
2、人力资源目标
根据成都销售服务中心的销售目标，除现有销售人员和技术人员
外，需配置1-2名销售人员较为适宜；
渠道销售人员是公司与市场之间的桥梁，为了实现区域目标，渠道销售人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长，以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场，做到洁身自爱、严以律己，本着以区域市场的开发和经营为使命，塑造一个良好的职业道德素养，同时做好对工程商（SI）的培训与沟通，使其对公司产品的充分了解，对公司市场开发的给与支持。定期拜访工程商（SI），保证工程商（SI）能与公司紧密联系与合作。
3、管理目标
（1）建立工程商（SI）档案
在市场开发过程中，将工程商（SI）的信息整理成档案，包括工程商（SI）的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息，在市场中更好的掌握经销商的各方面需求，才能有针对性的提供服务
（2）筛选行业
对已经建立的工程商（SI）档案进行综合分析，根据工程商（SI）客户所所针对的行业不同，划分最适合公司产品线的重点行业客户和项目作为重点突破口。
（3）售前、售中、售后服务体系的建立
建立完善的售后服务能有效的体现品牌效应，更是品牌战略中重要的一环，售后服务体系的建立还可以帮助公司树立良好企业形象,
建立口碑效应。
五、目标客户的建立
1、目标客户分为两大类：
A、工程商：希望与更多彼此相互认同、信用度高的工程商进行合作，一是工程商主动采购，二是与之共同进攻业主。
B、相关的咨询、设计、中介的单位。这类用户掌握大量的项目信息,对业主与工程施工单位具有强大的影响力，甚至是决策力。
2、在市场开拓初期，在没有市场基础的情况下，要加大市场占有率，按照“先易后难，先重点后一般”的原则，筛选不同的工程商（SI）和经销商，开发10-15个精英工程商（SI）作为核心合作伙伴。由于任何企业只能在一定的领域、一定的行业形成优势，不可能在多个方向、多个方面都有竞争力，根据这一定律，可分析该合作伙伴的核心领域，根据核心领域的不同，可开发1-2个精英工程商（SI）并制定不同的销售策略，并给予技术上大力支持，配合工程商（SI）完成所跟踪项目的解决方案；
3、根据已得到的项目信息，跟踪设计单位和业主，在进行产品推广的同时，也可获取同时在跟踪此项目的工程商（SI），可针对项目双管齐下，同时跟进工程商（SI），确保项目的成功率。
推荐第4篇：安防销售人员路在何方
安防销售人员路在何方
随着安防行业的迅速发展，行业从业人员剧增，现在起码有一百万人在安防行业从业。其实国内安防行业真正发展也是从2002年以后的事情，行业发展期整体情况也是处于高速发展期的起步阶段。
1、你“走”了吗？
很多销售人员在安防行业的第一次销售经历差不多都相同——电话营销。这 是众多安防行业销售人员的必修课，几部电话，
三、五个人，几本专业媒体资料，销售工作就可以开始了。早期销售工作很轻松，可以与客户随意的拉家常，很轻松每个月都可以有点定单。但是随着竞争的激烈，电话中更多的出现无休止的讨论价格问题，业务是越来越难做。
曾经听一个朋友说过，我合作几年的朋友，我一直都没有见过！这就是安防销售的特色。
有没有尝试着出去看一下呢？长期的电话销售是否会封闭视觉？没有？我们有QQ、MSN！自从这些网络联系工具的出现，电脑网络成了一种工作方式！但是，真的！外面的世界很精彩。走出去通过近距离的与客户接触，可以获得更多的资源，从目前情况来看，那些早走出去的公司或个人都获得了较好的发展，通过与更多人面对面地接触，双方彼此都有了更深刻了解，同时也掌握了更多信息。
2、你“学”了吗？
“行千里路，读万卷书”，早期安防行业人士，以做技术为主，在营销方面 有很大欠缺。而新进入行业的人士，大部分都是刚从学校出来，要么学历很低，很多企业在招销售人员的时候都是提出高中以上学历就可以。其实本科学历不见得就怎么样！但是毕竟多经历了四年的系统教育，在思维能力、学习能、分析能力等各方面有一定的提升。否则也不会有许多成功人士，在企业形成一定规模后还是不断深造学习！
其实，销售本身就是一个学习的过程。包括销售技巧、客户关系管理等许多 方面需要学习，有些甚至超出了销售范围。如，财务、法律、经济等方面的知识。
前面提到的电话销售也是一种技能，有专业培训公司培训这方面的技巧、客户投诉应对技巧等。一个优秀的电话销售人员的成功绝对不是偶然的！虽然笔者电话销售做的不是很好，但是提出这样观点的是：既然从事安防产品、电话销售
工作，那么就要尽量做好！当作不好的时候，就要学习。也许效果会更好一些！
3、你“技”了吗？
技是指技术方面的学习，安防产品销售人员，确切的称谓应该是销售工程师。 即除了要懂得销售知识以外，还要懂得技术知识。技术知识不仅仅包括产品功能、主要参数、专业术语、简单应用，甚至还包括一些与产品相关的其他知识。比如你公司的产品可联网，但是你如果连TCP/IP是什么意思都不知道，那么你在给客户推荐产品的时候，客户很难相信你，尤其是遇到一些比你还要专业的客户就更危险了，注意，这时候建议您一定要虚心讨教，既可以学习到知识，又会让对方感觉你很真诚，做销售本身就是先推销个人，在推销产品！
现在有几乎所有的安防公司，都缺乏这方面的培训。因为很多公司都不会给 你机会培训，他们需要的是销售额，正规的公司会给3个月试用学习时间，差一点的恨不得你马上出业绩才好。出现这种情况后，导致行业内客户更多的是价格战，业务人员一听到别人的价格低，就蒙了！只有向老板要价格，前期行业利润空间大还好，但是竞争激烈后，一味的价格战简直就是在自杀！但是如果你不了解产品的功能卖点，优势，那么您获得订单的唯一武器也只能是价格了！缺少培训的过分追求销售额的短期行为，只能使行业以价格竞争为主，并形成恶性循环！
这是不是一个销售人员最大的悲哀？曾记得，有篇讲述“哈慈五行针”成功 推广的文章，其重点就是该公司任何一个员工都可以保证准确使用“哈慈五行针”,其省级经理更是随时都可以把自己作为实验品在客户面前演示“哈慈五行针”的使用效果！销售业绩不好，难道仅仅是公司产品价格高吗？不妨扪心自问，你“技”了吗？
4、你的忠诚度有多高？
安防行业是新兴行业，正处于高速发展期，从业人员难免出现浮躁的情况。 尤其是销售人员，很多人本来刚刚融入一个新公司的企业文化，刚刚熟悉公司特定的客户群，由于躁动、不安稳等因素，要么跳到原公司竞争对手公司，要么换到一个新的系统又重新做起。最后损失了公司的资源。频繁的跳槽、流动，最终导致每一部分都熟一点，但是没部门都不精，反而导致个人越来越浮躁。
因此选定一家企业，静下心来做一些基础工作，扎扎实实的积累一些资源， 这样，资源才可以逐渐转化为资本。否则你会更加浮躁。
跳槽也许是一件好事情，人往高处走！但是频繁的跳槽，建议还是三思而后 行！安防行业圈子就这么大，久而久之大家都会知道的。也可能让你的朋友觉得你不稳定！如果您现在跳槽，建议您最好再多想想，难道企业内真的已经没有你容身之地了！
5、你“市”了吗？
市是指市场，作为一名合格的销售人员，不了解竞争对手的情况是很难出色 的完成任务的，这些信息需要不断的收集、整理、学习。
随着安防行业的发展，专业媒体也在迅速发展，这些媒体是业务人员了解市 场的窗口，随着各媒体、网络的不断成熟，通过网络也可以了解许多市场信息及产品信息。
只有从宏观上掌握了市场动态，产品动态等市场知识，那么在销售方面就更容易锁定目标客户群，客户开发、维护等工作也就会更加具有针对性。
现在很多销售人员还仅仅局限于销售，是因为当前市场不规范，行业混乱等原因，还可以使你有生存空间。随着国内安防企业的发展，市场必然会出现在每个领域有4-5家企业统治绝大部分市场份额，市场也会更加规范，部分中型企业会消失，小型企业也仅仅在各方面成本低，具有一定优势前提下，获得生存空间。
可能您会认为现在市场上产品太多了，所谓的制造商太多了，其实如果用心体会，在安防行业，真正具备制造能力、研发能力的企业在每个系统呢一般不会超过10家。毕竟安防行业企业的资本积累是要有一个过程的，何况许多企业都是白手起家，没有任何基础及背景的！
6、你“职”了吗？
目前，人力资源方面比较流行一专业术语：职业生涯规划，就是这里的“职”。 安防行业有很多销售人员自己创了业，但是没有成功，最后又回来给别人打工。尤其现在市场竞争进入同质化阶段，创业更是存在很多发展方向，如向公司管理层发展、向市场营销方面发展、向策划方面发展、向咨询方面发展等。但是前提是有一个切实可行的职业生涯规划目标，然后把这个目标分解，一步一步踏实的实现自己的目标。
很多销售人员，很迷茫、很浮躁、就是因为缺少这样一个规划，职业生涯规划作为一个人有可能是一生的目标，各种人群都是适合的，很多规范公司，人力
资源的相关人员在面试时都会问到这个问题，就像我们小学的时候，经常有一个作文题目：“我的理想”！
现在您可以问一下自己：我“职”了吗？
如果没有，现在还来得及；如果已经有了，恭喜您，祝您早日成功！实现自己理想的目标。
推荐第5篇：安防销售五忌
安防销售五忌
近来在工业资源网公司实习，看到这个销售五忌，再想想自己的工作，感觉很受用，跟大家分享一下。
1． 不能真正倾听
销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当做接受而涛涛不绝。所以，倾听在销售中很容易被忽略。过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。
2． 急于介绍产品
“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。我们知道，客户组织内不同职能部门和不同层级的人，其关注的采购关键因素是不同的。财务部门最关心的莫过于采购价格，技术部门最关心的是技术的 先进性和兼容性，使用部门最关心的是使用起来是否方便，而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。即使是同一部门同一层级的人，其最在意的因 素也不一样。例如，对笔记本电脑的采购，有的人喜欢轻薄的，便于携带；有的人喜欢大屏幕的，适合于编辑文档和看电影；有的人喜欢时尚，看重于外观和颜色， 不一而足。所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。
在前期的拜访特别是第一次时，介绍产品不应该是交谈的重点。我们知道，一个面对面的交谈，通常不超过半个小时，而这里面包括了必要的开场 白、提问的时间和大部分客户回答的时间。我们需要重点了解的是尽可能多的背景信息和需求信息。所以，真正有必要介绍产品的时间应该不超过五分钟，只有在客 户感觉有必要深入了解时才可详细说明。
3． 臆想客户需求
正确挖掘客户的需求是顺利完成销售活动的保证。很多sales受困于客户的一些表面性陈述，而不能真正了解客户的真实想法。这其实都是挖掘客户需求的深度不够。要真正了解客户真正的需求，往往需要挖掘其需求背后的需求，问题后面的问题。
4． 过早涉及价格
价格是客户最关心的购买因素之一。往往在第一次见面时，客户都会有意无意地问：“这个产品价格是多少？”，但其本身也不太期望有一个明确的回答。
过早的涉及价格对于最终达成有利益的销售是有害的。要知道买卖双方在交易过程中不断试探对方的价格底线是从古至今的商道。虽然从一般意义 上来说，底线间的交易都是双赢的结果，但谁赢得多一点，谁赢得少一点则大不相同。过早涉及价格的直接后果就是泄露了自己的价格底线，丧失了销售中的主动。 同时，任何产品都不可能百分之百满足客户的需求并且肯定存在缺陷，这些都会变成要求降价的理由。所以，报价的最佳时机是在沟通充分后，即将达成交易之前。这样，一旦报价就可以直接转入签约，减少了讨价还价的因素和时间。而且，在前期的沟通中，客户需求都明确了，产品的优点和缺陷都达成了谅解，这时
候这些因素已不再构成降价的合理理由。
5． 客户总是对的
“客户是上帝”是口号，不是商业活动的实质。因为，在很多时候，客户是无知的，或者是无理的，他们的要求是无法满足的。如果一味听客户摆布，不但使自己处于完全的被动状态，而且，不能得到客户的尊重。一呼即应的是仆人，而不会是平等的合作者。
在决定是否遵从客户的要求时，要区别对待，是基于“需求”还是一个随意性的“需要”。需求是同客户的长远目标一致的，是长期稳定的，是同其内在 价值追求相一致的；需要则不同，是短期性的，甚至是一次的，更为随意而无法坚持。需要通常都非常具体，并且对解决方法也有明确的描述。
推荐第6篇：安防业务员的销售心得
安防业务员的销售心得
业务员, 安防, 心得, 销售
我，一个安防销售的入门者，用我的切身体会，近两百天的销售经历，三千多个营销电话记录了我从事安防监控的营销历程。
中国有为数众多的安防监控厂家，保守估计近三万家。深圳当地就有三千家之多，虽然说为数众多，但真正有自己厂房有自己生产设备有自己开发团队的，却为数不多，形成品牌效应的就更少之又少。
今天，我就用自己的想法和经历来表达我对安防销售较为的原始认识，请大家多多指正。
任何产品都需要通过销售人员，才进入到客户手中，而怎么找到我们的潜在客户，为我们更高效更准确的找到客户，从而提高成交量起着至关重要的作用。
一、通过什么方式找到我们的潜在客户？
1：黄页
（在这上面有着相当丰富的行业信息，值得好好利用）
2：网络
（可以毫无疑问的说，销售人员80%以上客是从这里找来的）
3：名片
（可以很直接很省时省事地找到客户方的相关人员，从而进行洽谈）
4：推荐
（针对性很强，经行业人士介绍可以少走很多弯路，提高效率）
5：广告及行业杂志（从广告及行业杂志获得的信息需要认真确定其真实性）
6：发布产品信息（发布广告后，有需求的客户自己会来寻盘）
7：其它
既然通过上面的方式找到了我们的潜在客户，那接下来怎么办？对了，联系。
二、如何联系我们的潜在客户？优先排列如下：
1：上门拜访（效率最高，直接与负责人谈，可以省下很多时间，少走弯路）
2：电话联系（需要逐级联络/打探，一般不能直接找到负责人，费时较多）
3：快递彩页（有样品图片/参数/及各种详细的信息能让客户更直观的了解公司）
4：E-MAIL （比较费事，离开电脑就看不到，临时看看还行，）
5：聊天工具与操作平台（大客户是没有时间经常上网聊天的，这点你要相信）
三、在获取了以上信息后，就可以初步开展工作了，当然，我们还得分析一下，你在电话行销中会遇到的一些相关人员。如下：
1：前台：是女偶尔也会是男（有时客串一两回嘛），可以这么说，在没有负责人的联系方式之前，公司前台人员是你必须要面对和解决的第一关，操作不当你的推销过程就得受阻，在初次与前台人员的对话中，作为销售人员要做到说话有礼貌，有自信并且能把自己公司的名称/姓名/产地及产品情况/及你打电话的目的向对方表露。不可表现急于成交而给对方造成压力，我个人认为，说话节奏偏慢/普通话不太标准但能听懂/且说话有些许口吃的销售人员在攻此城门时有着天然的优势，原因很简单，说话节奏慢普通话不太标准且说话有些许口吃的人更容易让人相信，客户更不会怀疑，所说的话自然可靠度会更硬；而那些口齿太过流利的，会让客户觉得你把台词背得太熟了，没有丰富的感情成分，再者，电话营销的过程中不可出现冷场，双方沉默的局面，在与前台的联系过程中你要从她（他）那里获取必要的信息，对方的姓名（前台），负责人的姓名/部门及联系方式（邮箱/手机/分机/传真）/确定回访时间等等，
2：采购：可以这么说，我们的产品能不能进入到客户，那大程度上取决于采购，很多公司的采购是需要技术部门的推荐和测试之后，采购人员才会根据技术人员的意见进行决定是否进行该产品的采购活动，若采购人员是投资方的至亲，你提回扣的事可能会玩完。所以，销售人员在此要把握一个度。
3：工程技术人员：公司技术人员会对厂家提供的产品资料技术参数进行考察，并对产品性能进行测试分析，客户会不会采购你的产品很可能取决于工程技术人员一句话，说你行，你就行，说你不行，你行也不行，所以对于客户方的工程技术员，你不得不特别关注，他对你具有“生杀大权”。
4：财务：财务人员也是很重要，因为你的资金都是由对方转账过来的，特别是在老客户中，拖款是常用的事，如果你不想失去这个客户，欠款时有发生，况且对方也许不止和你一家工厂合作，关系搞好了，可以让财务优先打款给你，你也可以从财务口中知道对方公司的经营状况，能不能再让对方公司欠款？欠多少？欠多久？这些信息从财务口中最容易得到。
5：投资方：如果以上各方都搞定了，投资方是否会拍板还是一个很大的问题，做为投资人对引进一个品版进行经营会考虑很多因素，怎样让投资人认可你的产品与品牌，这是销售人员必须面对的事实。
四、做好以上分析后，我们就可以开始电话联系客户了，在打电话前自己要求衣着整齐/精神饱满/准备资料/了解客户公司大概的信息，由于电话营销是看不到彼此，也观察不到彼此的表情动作。那么语气和态度就显得尤为重要了，其实用不同的姿势会产生不同的通话效果。如下：站着、坐着、走着。
1、站立起来打电话是效果最佳的姿势，原因也很简单，身体得到了舒展/注意力更集中/更有利于开展交流，IBM及戴尔就要求业务员站着打电话。
2、坐着打电话的效果是效果最不好的，为什么：因为坐着比较舒服，且很难集中精力，不利用缓解紧张。
3、走着打电话的效果也是相当好的，因为在走动中，紧张容易缓解，但需要销售人员对产品价格/参数/型号等很熟悉，以便随时回答客户的提问。
五、在与客户谈业务时，销售人员也应该站在客户的立场上思考问题，如下：
作为厂家的合作商如：代理商/经销商/系统集成商在考虑是否引入一个或接受一个新品牌，首先会考虑以下几点：
1：投入风险：合作商首先会考虑该项投资是否具有较大的风险，这是每个投资方都会考虑的问题，如何消除顾虑，减轻负担，合作才可能发生。
2：短期获利能力：短期获利是代理合作商眼前最为关注的一件事，把将来说的再美好，都不如能在短期内获利来得重要。短期获得能让合作代理方更容易接受一个品牌。
3：长期发展：代理商/经销商或系统集成商都希望能够做一个有良好知名度和实力的品牌进行合作，以提升公司在地方上或在行业中的知名度。
其实，在安防行业，各公司的销售模式基本相同。无非是走渠道（分销/代理/经销）/或走工程（直接面对面和工程商或终端客户洽谈，如在当地建立办事处跟楼盘等）。
据我所知，到目前为止，VTV走的是工程路线，直接面对工程商或终端客户，这样做具有相当的灵活性和选择性，但在各地还没有建立一定数量的办事处之前，如若只是在办公室电话联络，而没有与工程商或终端用户面对面跟紧，其效果也不显著，公司的各方面的优势不能很好的在客户面前展现。 销售------走出去会好些！
六、销售中应该注意的若干事项
1：广大安防销售的朋友们，请大家手下留情，停止那些无聊的价格战了，我们不只是在做产品的销售更是要帮公司建立品牌，这才是一个企业的生存之道，而那些不听我劝告一直打价格的公司，必将在今后若干年内的某个冬天闷死/冻死/饿死，只有那些有品牌意识/走品牌路线有的公司，并有着超级业务员才能帮助公司立于安防天地的不败之林，像那些把产品销售出去了，却把公司的美名卖烂的伙计们，停停你们手中的活儿吧，想想怎么让公司成长壮大。而不是有一单做一单。没单等单这样简单的活儿。
2：在与客户进行电话联络的过程中，不要刻意去打压竞争对手，不明智的销售人员才会这么做，如：我们的产品质量与某某公司的差不多但价格却要比某某公司的低很多，像这样的话最好不要说，因为这样做的话，相当于你帮你的竞争对手做免费宣传和广告，且客户可能在人格上看不起你。所以这样的话少说或不说为妙。
3：不要因为快速成交而亮出你的价格底牌，只有笨蛋才会这样做，我曾经在若干天里充当着这一光荣的角色，就算就报的是底价，客户同样不会相信你报了底价给他，同样要大开杀价。
4： 做为超级业务员所应该具备地基本要求。
了解行业特点，区域特点，国家相关倾斜性政策。
个人素养，个人人格魅力，行业相关知识，公司产品知识特点。
竞争对手的了解，沟通的基本技能。
5：如何让客户接受你的高价位产品？
这是一个销售人员综合能力的体现，想要让客户接受你高价位的产品，销售人员本身必须做到专业，能做客户的老师，帮客户分析并解决问题。客户才有可能跟着你的感觉走。
6：如何与暂时没有意向的客户做生意？
只要对方是行业客户，就不可能不要产品，要么客户公司怎么生存，对于暂时没有买卖意向的客户应该跟紧不放，按我的经验，每十天左右电话联络一次对方，自然项目就不会漏掉了，贵在坚持！！！
本文来自: 安防社区，详细文章参考：http://www.daodoc.com/
推荐第7篇：银行安防工作总结
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营业部定期对已经安装的技防设备要求黄浦技防检查，对营业部内部的要害部门，电脑房，财务部重点设防，有专人负责安全防范工作，并在月份取消了营业部的现金柜台，消除了营业部最大的安全隐患。
全体员工针对这一次的专项活动开展系列培训，由公司的办公室主任黄伟策划，培训一共次，并且在月中旬安排考试，并对考试没有达到分以上的员工进行了，经济处罚。
今年月份我营业部接到上海市黄浦区企事业单位安保卫协会组织的“严防范，降发案，保平安”专项活动的通讯后，营业部领导立即组织成立了大鹏证券上海金陵东路营业部安全保卫领导小组，由营业部总经理陈明担任安全保卫领导小组组长，由营业部业务总监张庭担任安全领导小组副组长，由营业部办公室主任黄伟担任执行副组长，组员为全体员工，在落实上营业部做到首长负责制，没有落实到位的首先扣总经理的钱，由总经理扣副组长张庭，黄伟的钱，这一措施有效的杜绝了，安排后得不到落实的状况。保证了此次活动积极有效的开展起来。
在制度上面，营业部专门由安全领导小组执行副组长黄伟根据“严防范，降发案，保平安”专项活动要求起草了一份营业部重点岗位，要害部门交接班制度，来访人员登记制度，进出物品登记制度等等的制度，并且规定了凡是节日期间必须召开节日安全防范工作会议，而且会议必须由营业部总经理，安全保卫工作领导小组组长主持召开。而且规定了由营业部安全领导小组副组长担任记录。
推荐第8篇：银行安防工作总结
“蓦然回首，欣喜万分”。党的十六大胜利召开，神舟五号飞船载人上天，国人无不欢欣鼓舞。我们畜牧局200x年党建工作在县委的正确领导下，始终坚持以“三个代表”为指针，以服务三农为宗旨，以牧业发展为第一要务，紧紧围绕县委的中心工作，突出抓好党建促经济，抓好经济促发展，在历年工作的基础上，今年重点抓党的思想教育和组织工作作风建设，使牧业面貌焕然一新。
加强思想教育，完善党建系列制度
搞好党建，首先是党的组织，要靠建立和完善有关党建的各种制度，今年我们将以前的有关制度进行了一次认真的整理，删除了一些过时、不适应的部分，结合畜牧自身实际，修订了《党建目标责任制》、《党风廉政建设责任状》、《党风廉政建设实施细则》、《民主生活会制度》等制度，用制度规范一班人的言行，从领导干部自身做起，从点滴做起，严格执行《廉政准则》和《领导干部廉洁自律“十不准”》，在党员中开展“讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献”的活动、“三评一促创五好”活动，要求党员干部要做到政治强、业务精、经济廉、作风硬、纪律严，努力营造清正廉洁的环境。
坚持星期六学习日制度，主要学习“三个代表”的有关论述，学习十六大报告和新《党章》，大家通过讨论，形成统一的认识，提高党员、干部的思想政治水平，坚持开展“三评一促创五好”活动，努力争创五好班子，使大家充分认识新时期党建工作的重要性和特点，以及搞好党建工作的深远意义，要保持执政党的先进性，就是要从每个党员做起。抓党建，就是保持党的先进性的必要措施之一。
强化基础建设，为党建注入生机活力
“基础不牢，地动山摇”。做任何工作，做任何事情，没有一定的基础就是一句空话，为此，我们坚持做到围绕经济抓党建，抓好党建促发展。在新的发展时期，随着中国加入wto，市场经济开放运行，畜牧市场竞争激烈，企业困难重重，职工基本生活受到影响，在这种情况下，局总支认真研究，积极应对，想方设法趋利避害，负重奋进帮助解困，为职工再就业探索新的路子。同时积极推进畜牧体制改革，以适应市场经济的运作。对畜牧综合服务中心、工贸中心、交易中心采取股份制经营运作变过去的单一的经营模式为多样化经营格局，使企业出现生机，职工在自我经营、自我发展闯出了一条新路，既减轻了企业的负担，又化解了经营风险。2004年在没有借一分钱的贷款、没有增加一分钱债务的情况下，还偿还了以前的部分债务，维持了企业的正常运转，保持了一方的稳定，也为党建工作打下了基础。
提高队伍素质，增强党组织的战斗力
“纸上写来终觉浅，绝知此事要躬行”。一年来，我局在党建方面做了一些工作，取得了一些成绩，全系统没有发生违反党纪国法的事件，没有发生政治事件，没有发现腐败行为，保持了工作的正常运转和稳定，保证了党的方针、政策的贯彻落实，为英山经济建设添光增彩。
推荐第9篇：安防管理工作总结
文章标题：2006年安防管理工作总结
安防管理工作总结形势分析2006年安防管理工作开展顺利，无安全保卫事故、无治安刑事犯罪案件的发生。整体工作主要从三个方面来进行分析，一是2006年安防管理工作发展的趋势；二是执勤区域基本形势状况；三是安防管理中存在的基本问题。
一、安防管理工作发展的趋势1.人
员调整之后趋势2006年8月份保安公司部分安防管理者调整之后，安防管理工作处于被动、盲目状态，虽然安全保卫工作无事故、无漏洞管理，但管理处于紧张趋势，主要原因一是管理者在本岗位熟悉、摸索、掌握阶段。都须要时间去学习、研究、实施、评定、确认、总结、分析、整改，管理的时间占总工作时间90，其次，队员正处于不稳定、盲目、慌乱之中，形成队员没有了主心骨，工作被动。三是巡视监督不能二十四小时监控，班长骨干管理、责任心滑坡，管理素质跟不上。管理形成了盲区，骨干严重缺乏，缺少带兵经验。四是队员住宿分散，造成管理失控状态。这种趋势的影响：一是给队员造成了工作压力大，思想不稳定，出现部分队员离职现象的想法。二是团队建设不稳定，班长骨干起不到传帮带实质性作用,班长业务、文化、管理素质匮乏；三是新队员占总人数的百分之六十以上，老队员与新队员有断档现象。四是丢掉了安防队伍的优秀传统，使得管理产生了被动。2.整合后的趋势2006年8月中旬开始，根据发现的和存在的问题进行了队伍整合。整合主要抓住几个亮点，一是内务整合，包括内务、环境卫生，物品摆放；执勤设施的使用。从内务着手，抓住内务、个人卫生、物品摆放等死角为反面教材，拍成照片，做成幻灯片进行了统一的培训。根据实际情况又配备了部分生活用品，达到了物品的统一。二是执勤执行标准、流程的梳理。对流程、标准进行了统一的梳理、整合、起草、修订、培训、现场模拟、监督、跟踪。现场的实施中出现了部分队员违规现象，更是反面教材的案例，起到了实质性作用。三是队员的思想稳定与巩固。中队主要抓住集团重要指示精神，贯彻传达。其次，根据队员的思想情况，进行了座谈、沟通并且以电话的形式给队员家长进行了了解和工作汇报。让其家长了解队员在单位工作、生活、发展情况，力求得到家长的大力支持。目前队伍不稳定转变为稳定团结、活泼的团队，思想包袱没有了，业务技能、程序规范了，工作目标明确了。责任心强了，业务素质提高了，形成了人人受管理、人人管理人的良好工作氛围。
二、执勤区域基本形势状况主要分XXX（内保、外保和巡逻岗）和XXX（水秀、新秀、、方居等）两个执勤区域。1.从目前区域扩建、筹建发展情况来，西区和东区，临时设置4个岗位（西区暂时无人员定编计划），人员定编根据定编计划实施。主要有以下几个方面：一是区域社情复杂、外来施工人员出入频繁，加上区域接待重要宾客，安全保卫管理困难；二是无消防设施，并且安防措施困难，无技防设备；三是区域计划定编人数不能达到任务工作需求，人员执行工作困难。2.区域一边筹建、扩建、维修等，一边接待重要宾客，造成一定的人身、财产安全风险，根据设防环境、条件，不能达到目标安全状态。其次，消防设备设施部分老化，经常出现水泵失灵导致压力不够。
三、安防管理中存在的基本问题整体来看，中队管理逐步规范化、标准化趋向发展，从安防整合后的情况看有了明显的进步，也取得了不少成果，但在实施管理中存在以下几个问题：1.区域快速筹建、扩建的发展，给原岗位安防队员措手不及，人员定编和实际工作不相符，定的人员少，工作任务重，工作质量不予保证。2.区域地处偏僻、社情复杂、外来施工人员出入频繁。无效防设备设施和无技防安全设备，接待重要宾客设防困难，不能保证目标的安全3.安防管理目前还存在部分队员警惕性不高，如执勤、生活细节不注意，领导在和不在有不同的表现，造成班长、骨干难管理的情况。
四、2007年工作计划、思路及工作分解（见附件）
《2006年安防管理工作总结》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读2006年安防管理工作总结。
推荐第10篇：安防部门工作总结
x x x安防部工作总结
2012年转眼间就要过去了，我安防部由最初的二人发展到现在的14人通过前期的训练、培训、实践等工作已经逐渐的成为一支能打硬仗的队伍。现本人代表xxxx安防部做本年度工作总结：
一、队伍前期组建：员工是企业最重要的资源，没有人一切工作都
无法开展，所以要在最短的时间内组建人员，争取时间开展工作。在
10、月份短短一个月的时间里通过各方面的努力，队伍按编制顺利组建完毕。
二、军事训练：为了加强保安的整体形象，提高人员素质，达到半
军事化管理的目的，在前期一个月的时间里平均每天军事训练5个小时，徒手班队列动作人人过关，即使在寒冷的11月份园区里也洒下了队员们的汗水。
三、培训：新入职的保安员必须进行岗前培训、业务培训、工作技
能培训等。岗前培训让队员们了解公司的概况、宗旨、企业文化和有关规定，了解各岗位的工作情况、岗位职责及要求。业务培训使队员在工作中懂得怎样值勤、服务，并能有效的处理各类紧急突发情况。工作技能培训让队员们熟练掌握各种器具、器材的使用方法，通过前期的培训能有效的保障园区工作秩序的稳定。
2013年工作计划
总结经验、弥补不足，在2012年里安防部仍然凭着不怕苦、不怕累、敢拼、敢打的工作作风，在原有良好工作的基础上严格按照下
一年安防部的培训计划、训练计划进行工作及考核，保障园区内公共秩序的稳定、给业主带来最优异的服务、展现出xxxx保安的形象、为创市优奠定基础。
第11篇：安防半年工作总结
安防半年工作总结
时光飞逝，转眼间半年过去了。回忆过去，我部在物业公司领导正确领导下，各部门大力支持和配合下，充分调动员工积极性，以“四防”(防火、防盗、防破坏、防事故)为中心，狠抓管理，严格排查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。圆满完成了小区上半年的安全保卫任务和公司赋予我部的安全保障任务。经过所有队员半年的努力我部的取得了不少成绩。但也存在不足，具体总结如下。
上半年我部加强管理并合理增加岗位。现有5个岗位17名保安队员。在上级领导的正确领导下，坚持公司“以人为本、服务至上”的工作理念狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。上半年我部通过学习和总结完善了消防巡检制度，日常训练制度和安全巡检制度。通过这些制度的制定和实施为我小区安全工作打下了扎实的基础。在日常工作中我部通过合理方法解决地产外聘人员和隔壁小区人员礼貌行车纠纷一起，同领导配合协助业主圆满处理个人经济纠纷一起，配合公司圆满完成各项活动保障任务3次。在日常巡检过程中发现并制止翻墙进入小区十余起，散发小广告十余起，破坏临时围墙4起事后对当事人进行警告和教育并对有损坏的地方进行维修；在夜间我们巡检发现有一住户晚上外出车库门没关，而车库同房间都是相同的，为了确保安全，我部临时调出两个保安轮流值班直到第二天业主归来。在日常训练中，我部除了加强保安的日常队列训练外还对保安进行了军体拳和警棍盾牌操的训练使我们保安可以内外兼修，在平时我们还进行了消防演习和突发性事件的应急演练确保在发生事情时我部保安可以随时拉的出。通过我部全体保安人员半年的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目安全作出了贡献，为有效保障公司和管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
下半年我部还是将以“四防”(防火、防盗、防破坏、防事故)为中心，以军事训练为基础坚持打防并举，并实行层层管理，认证落实“人防、物防、技防”相结合的措施，建立起一个完善的治安防控体系。为公司和广大业主建立起一个安定、和谐、稳定的工作和生活环境不断努力和奋斗。
以上是本人的半年总结和计划，下半年在公司领导和戚经理的领导和指挥下，更加努力，克服自身不足，带领保安队伍，在未来的工作中取得更好的成绩！
总结人：
时
间：
第12篇：银行安防工作总结
营业部“严防范，降发案，保平安”专项活动小结
今年5月份我营业部接到上海市黄浦区企事业单位安保卫协会组织的“严防范，降发案，保平安”专项活动的通讯后，营业部领导立即组织成立了大鹏证券上海金陵东路营业部安全保卫领导小组，由营业部总经理陈明担任安全保卫领导小组组长，由营业部业务总监张庭担任安全领导小组副组长，由营业部办公室主任黄伟担任执行副组长，组员为全体员工，在落实上营业部做到首长负责制，没有落实到位的首先扣总经理的钱，由总经理扣副组长张庭，黄伟的钱，这一措施有效的杜绝了，安排后得不到落实的状况。保证了此次活动积极有效的开展起来。
在制度上面，营业部专门由安全领导小组执行副组长黄伟根据“严防范，降发案，保平安”专项活动要求起草了一份营业部重点岗位，要害部门交接班制度，来访人员登记制度，进出物品登记制度等等的制度，并且规定了凡是节日期间必须召开节日安全防范工作会议，而且会议必须由营业部总经理，安全保卫工作领导小组组长主持召开。而且规定了由营业部安全领导小组副组长担任记录。
营业部根据金融行业的特殊性，针对断电，电脑设备紧急瘫痪等状况组织全体员工进行了定期演习，从而有效地保证交易的正常开展，对营业部的保安每周组织一次安全知识考核，并由营业部安全保卫领导小组副组长黄伟，全天候跟踪保安人员的工作，同时对发现的问题及时提出要求改进，从而有效地落实了安保巡查力量，落实了巡查记录等等。
营业部定期对已经安装的技防设备要求黄浦技防检查，对营业部内部的要害部门，电脑房，财务部重点设防，有专人负责安全防范工作，并在5月份取消了营业部的现金柜台，消除了营业部最大的安全隐患。
全体员工针对这一次的专项活动开展系列培训，由公司的办公室主任黄伟策划，培训一共3次，并且在8月中旬安排考试，并对考试没有达到80分以上的员工进行了，经济处罚。
今年5月份我营业部接到上海市黄浦区企事业单位安保卫协会组织的“严防范，降发案，保平安”专项活动的通讯后，营业部领导立即组织成立了大鹏证券上海金陵东路营业部安全保卫领导小组，由营业部总经理陈明担任安全保卫领导小组组长，由营业部业务总监张庭担任安全领导小组副组长，由营业部办公室主任黄伟担任执行副组长，组员为全体员工，在落实上营业部做到首长负责制，没有落实到位的首先扣总经理的钱，由总经理扣副组长张庭，黄伟的钱，这一措施有效的杜绝了，安排后得不到落实的状况。保证了此次活动积极有效的开展起来。
在制度上面，营业部专门由安全领导小组执行副组长黄伟根据“严防范，降发案，保平安”专项活动要求起草了一份营业部重点岗位，要害部门交接班制度，来访人员登记制度，进出物品登记制度等等的制度，并且规定了凡是节日期间必须召开节日安全防范工作会议，而且会议必须由营业部总经理，安全保卫工作领导小组组长主持召开。而且规定了由营业部安全领导小组副组长担任记录。
营业部根据金融行业的特殊性，针对断电，电脑设备紧急瘫痪等状况组织全体员工进行了定期演习，从而有效地保证交易的正常开展，对营业部的保安每周组织一次安全知识考核，并由营业部安全保卫领导小组副组长黄伟，全天候跟踪保安人员的工作，同时对发现的问题及时提出要求改进，从而有效地落实了安保巡查力量，落实了巡查记录等等。
营业部定期对已经安装的技防设备要求黄浦技防检查，对营业部内部的要害部门，电脑房，财务部重点设防，有专人负责安全防范工作，并在5月份取消了营业部的现金柜台，消除了营业部最大的安全隐患。
全体员工针对这一次的专项活动开展系列培训，由公司的办公室主任黄伟策划，培训一共3次，并且在8月中旬安排考试，并对考试没有达到80分以上的员工进行了，经济处罚。
第13篇：信用联社安防工作总结
文章标题：信用联社安防工作总结
今年，联社安全保卫工作紧紧围绕“管理、指导、协调、服务”这个中心，继续贯彻落实“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针。针对员工安全防范意识教育、网点防护设施达标、安全保卫检查、中心库规范化管理、经济护卫(保安)人员管理等方面开展工作，全面提高农村信用社人防、物防、技防综合能力，
保障员工人身安全和各项业务的安全经营。
一、改变安防观念，落实安全防范工作
一是树立服务观念，把安全监督、督促工作寓于服务之中，调查了解全县信用社的防范现状，及时落实整改基层网点的安全隐患，尽力为一线解决一些实际问题。二是树立管理观念，运用远程网络监控的管理手段对各部门、各岗位的工作全过程实施监督，着重在“预防”上做文章，非现场监督是综合性的管理检查部分，管理内容包括安全保卫、内控制度、行风建设等方面，通过各部门齐抓共管形成“大保卫”起到“预防”的效果。同时实行分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法，逐级、人人签订目标管理责任书份。三是树立效益观念，经营必须安全，安全就是效益，各级领导把安全经营摆在突出位置，上半年投入安防设施建设费用万元，舍得花钱买平安。
二、持之以恒，抓员工安全防范意识教育
一是要求各信用社、现金管理中心每月召开一次全员安全学习会，及时传达上级安保文件精神和案件通报，针对发生案件的原因查缺补漏。二是针对重大节日疏于防范案件频发的特点，及时传达上级联社和公安机关安全防范工作的通知，并督促抓好落实工作。三是每季度刊出一期《安全警钟》简报，分析案件成因，促使一线员工加强防范意识，共刊出案例个，研讨文章篇。四是召开季度安全工作例会，对全县安保工作提出具体要求。五是组织新招收经济护卫人员安全知识学习和参加市公安局护卫业务培训。六是下基层信用社组织员工消防知识培训和开展防火演练，参加培训人员达到人，大大提高全员安防、消防的理论和实践水平。
三、完善物防，加强技防，抓好硬件设施建设
年初根据各社硬件设施建设情况，确定整改重点，制定安全设施建设规划，2005年全面完成安全设施四项达标工作。一是做好分社营业场的装修工作，从施工图纸会审、安防要求监督和竣工验收保卫科全过程参与，严格把关，按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》一步到位。二是落实桥墩营业部安装缓冲式联动互锁门。三是更新个网点模拟监控为数字监控设备，更新后数字监控覆盖面达到100。四是建立联社非现场监督中心，安装远程网络监控系统，集后台录像资料储存、非现场监督、业务金库无人值守、可视报警装置和GPS卫星定位等功能为一体，实行全方位远程直接和实时监视、控制、管理。
四、强化管理，完善中心库规范建设
一是理顺管理模式，做好中心人员的岗位定编工作，联社机关保安人员统一纳入经济护卫队管理，设个岗位、定编人，并做好员工的聘用工作。二是完善制度，制订《联社现金管理中心工作暂行规定》和《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》，系统规范中心各项管理办法，完善岗位责任制，并进行绩效量化考核，与员工工资、资金挂钩。三是加强中心日常管理，建立会议、学习和通报制度，每月召开一次员工学习会议和每星期召开管理员、组长周会，定期组织军事、业务训练。四是落实开展警容风纪、劳动纪律和押运规范操作“百日专项治理创优活动”。
五、加强保卫队伍建设，规范队员管理
一是抓组织建设，健全经济护卫和保安队伍，三月份联社从退伍军人中招收名思想作风好，有较强业务能力的护卫人员和从保安公司招聘25名保安人员充实押运、保安岗位，优化队伍结构。二是抓素质建设，通过认清治安形势、案例教育、岗位培训、业务知识学习和军事、体能训练，进一步提高保卫人员的综合素质，全年共组织军事、体能训练次，人次得到锻炼。三是抓日常管理，加强安保队员的日常业务考核和每月工作业绩考核力度，按照《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》和《信用社保安人员管理办法》落实每月、半年和年度的考核工作，经济护卫人员由中心管理员负责跟班考核、管理，保安人员由网点负责人和信用社分管主任进行考核、管理。上半年淘汰护卫人员人，辞退不合格保安人员人，调整保安岗位人。四是建立规范统一的经济护卫队员和保安人员档案。并对护卫人员及保安人员规范化管理情况进行突出检查，每月组织一次护卫押运规范操作情况检查和保安值勤情况检查。
六、重视安全检查，确保制度落实
一是落实信用社每季度的安全检查和网点每月安全自查工作。二是联社组织春节、五
一、十一期间的安全抽查工作。三是做好消防和用电安全检查。四是每季度开展一次值班守库、报警设防、押运规范操作情况专项检查。五是注重非现场检查，利用非现场监督中心的网络监控制定检查计划，对现金领送交接、押运规范操作、二道门管理、柜员临
时离柜退出电脑业务系统和网点常规制度落实情况进行直接实时检查。六是实行检查立项制度，规范检查工作底稿、检查总结行文和检查档案管理，做到有章可循、有据有查，每次检查有方案、有底稿、有整改、有反馈、有通报、有报告。上半年共开展安全检查社次，发出隐患整改通知书份，提出具体整改意见条，隐患整改率达到100。
通过上半年的努力，我县农
村信用社安全保卫工作已逐步走向规范化的道路，员工安防意识有所增强，物、技防设施日趋完善，实现了安全无事故。但随着农村信用社业务的快速发展，为保证各项业务的稳健经营，安防工作还存在一些不足之处和困难：
1、部分信用社员工安防意识还较薄弱有待进一步提高。
2、中心库和经济护卫队伍的规范化管理有待改进，需进一步加强军事化管理。
3、网点营业场所保安人员配备不到位，保安队伍的管理和考核制度不完善。
4、按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，要完成省联社联动互锁门安装目标任务非常艰巨。
七、2006年工作思路
1、继续抓好安防硬件设施建设。做好远程网络数字监控的后续工作，安装磁盘陈列和防雷装置。现金管理中心购置一辆防弹运钞车，改造网点营业场联动互锁门，结合我县实际情况尽量完成省联社互锁门安装目标。
2、进一步强化员工安全防范意识教育。下基层组织信用社员工安全知识和安防技能培训，做好防火、防暴演练。
3、继续加强安全检查力度。坚持做好以专项检查、常规检查、调研检查和突击检查相结合，通过检查做好各项安全保卫规章制度的落实。检查工作主要有：元旦、、五
一、国庆、金融安全常规检查，安全用电及消防工作、报警等技防设备使用管理情况、防暴枪使用管理情况专项检查，营业场保安人员执勤情况、守库押运情况突击检查，以及针对不足之处开展调研检查。
4、规范中心库管理，做好经济护卫队伍的规范化建设工作。一是按市办的金库管理指导意见，进一步明确管理责任。二是加强经济护卫队的军事化建设，落实考核工作。
5、加强营业网点保安的规范管理，对重点社要配齐保安人员。明确保安的管理由网点负责人具体负责，联社保卫科要做好检查考核工作。
6、认真落实防“两抢”措施，积极配合公安机关做好防范工作的落实。
7、做好防暴枪弹的配置和管理工作。出台配枪的可行性方案，把配枪的各项基础工作提上议事日程，认真落实防暴枪使用的各项规章制度，制订枪支弹药管理办法，做好枪弹管理使用工作。
8、协同做好ATM机的基础防护级别达标和安全防范工作。对ATM机建设按防护级别二级网点的达标要求，认真做好达标验收工作，加强安全管理，确保ATM机安全运行。
9、做好安全保卫信息报道和调研工作。下基层开展安保工作调研，完成一篇针对性强、具有参考价值的调研文章，为做好全县安全保卫工作出谋划策。
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第14篇：信用联社安防工作总结
信用联社安防工作总结
“>信用联社安防工作总结2007-12-08 00:46:35第1文秘网第1公文网信用联社安防工作总结信用联社安防工作总结(2)文章标题：信用联社安防工作总结
今年，联社安全保卫工作紧紧围绕“管理、指导、协调、服务”这个中心，继续贯彻落实“预防为主、群防群治、突出重点、保障安全”的方针。针对员工安全防范意识教育、网点防护设施达标、安全保卫检查、中心库规范化管理、经济护卫(保安)人员管理等方面开展工作，全面提高农村信用社人防、物防、技防综合能力，保障员工人身安全和各项业务的安全经营。
一、改变安防观念，落实安全防范工作 一是树立服务观念，把安全监督、督促工作寓于服务之中，调查了解全县信用
社的防范现状，及时落实整改基层网点的安全隐患，尽力为一线解决一些实际问题。二是树立管理观念，运用远程网络监控的管理手段对各部门、各岗位的工作全过程实施监督，着重在“预防”上做文章，非现场监督是综合性的管理检查部分，管理内容包括安全保卫、内控制度、行风建设等方面，通过各部门齐抓共管形成“大保卫”起到“预防”的效果。同时实行分级管理、逐级负责、层层落实、责任到人的管理办法，逐级、人人签订目标管理责任书份。三是树立效益观念，经营必须安全，安全就是效益，各级领导把安全经营摆在突出位置，上半年投入安防设施建设费用万元，舍得花钱买平安。
二、持之以恒，抓员工安全防范意识教育
一是要求各信用社、现金管理中心每月召开一次全员安全学习会，及时传达上级安保文件精神和案件通报，针对发生案件的原因查缺补漏。二是针对重大节
日疏于防范案件频发的特点，及时传达上级联社和公安机关安全防范工作的通知，并督促抓好落实工作。三是每季度刊出一期《安全警钟》简报，分析案件成因，促使一线员工加强防范意识，共刊出案例个，研讨文章篇。四是召开季度安全工作例会，对全县安保工作提出具体要求。五是组织新招收经济护卫人员安全知识学习和参加市公安局护卫业务培训。六是下基层信用社组织员工消防知识培训和开展防火演练，参加培训人员达到人，大大提高全员安防、消防的理论和实践水平。
三、完善物防，加强技防，抓好硬件设施建设
年初根据各社硬件设施建设情况，确定整改重点，制定安全设施建设规划，2005年全面完成安全设施四项达标工作。一是做好分社营业场的装修工作，从施工图纸会审、安防要求监督和竣工验收保卫科全过程参与，严格把关，按照公安部新的《银行营业场所风险等级和防护
级别的规定》一步到位。二是落实桥墩营业部安装缓冲式联动互锁门。三是更新个网点模拟监控为数字监控设备，更新后数字监控覆盖面达到100。四是建立联社非现场监督中心，安装远程网络监控系统，集后台录像资料储存、非现场监督、业务金库无人值守、可视报警装置和GPS卫星定位等功能为一体，实行全方位远程直接和实时监视、控制、管理。
四、强化管理，完善中心库规范建设 一是理顺管理模式，做好中心人员的岗位定编工作，联社机关保安人员统一纳入经济护卫队管理，设个岗位、定编人，并做好员工的聘用工作。二是完善制度，制订《联社现金管理中心工作暂行规定》和《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》，系统规范中心各项管理办法，完善岗位责任制，并进行绩效量化考核，与员工工资、资金挂钩。三是加强中心日常管理，建立会议、学习和通报制度，每月召开一次员工学习会议和
每星期召开管理员、组长周会，定期组织军事、业务训练。四是落实开展警容风纪、劳动纪律和押运规范操作“百日专项治理创优活动”。
五、加强保卫队伍建设，规范队员管理 一是抓组织建设，健全经济护卫和保安队伍，三月份联社从退伍军人中招收名思想作风好，有较强业务能力的护卫人员和从保安公司招聘25名保安人员充实押运、保安岗位，优化队伍结构。二是抓素质建设，通过认清治安形势、案例教育、岗位培训、业务知识学习和军事、体能训练，进一步提高保卫人员的综合素质，全年共组织军事、体能训练次，人次得到锻炼。三是抓日常管理，加强安保队员的日常业务考核和每月工作业绩考核力度，按照《联社现金管理中心员工规范化管理实施办法》和《信用社保安人员管理办法》落实每月、半年和年度的考核工作，经济护卫人员由中心管理员负责跟班考核、管理，保安人员由网点负责人和信用社分管主任进行考
核、管理。上半年淘汰护卫人员人，辞退不合格保安人员人，调整保安岗位人。四是建立规范统一的经济护卫队员和保安人员档案。并对护卫人员及保安人员规范化管理情况进行突出检查，每月组织一次护卫押运规范操作情况检查和保安值勤情况检查。
六、重视安全检查，确保制度落实 一是落实信用社每季度的安全检查和网点每月安全自查工作。二是联社组织春节、五
一、十一期间的安全抽查工作。三是做好消防和用电安全检查。四是每季度开展一次值班守库、报警设防、押运规范操作情况专项检查。五是注重非现场检查，利用非现场监督中心的网络监控制定检查计划，对现金领送交接、押运规范操作、二道门管理、柜员
信用联社安防工作总结
第15篇：如何开拓安防销售区域市场
如何开拓安防销售区域市场
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有：
1、分区域重点研究竞争环境和竞争对手，除非你有雄厚的品牌、资金、人力、执行能力，同时有老板们给你的足够时间；研究竞争的主要目的是，获取竞争的制高点，从而避免产品“哪儿都有，哪儿都不强”现象；集中有限的人力财力，有效的针对性的开拓市场。这个步骤的弱点是开拓分析周期长，工作繁琐细致。如果是新建的营销组织，从强势竞争对手处挖墙脚将大大的缩短这个步骤的时间。
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有：
2、规划制作营销策划时应避免资源过于分散，也避免过于集中。一定要把有限的资源用到刀刃上。集中是不可忽略的基本原则。但集中和分散也有个尺度，终极目的就是边际效益最大化。我们以前曾经“撒芝麻”，现在流行说集中，就开始“挖地瓜”。这可能会是良性转变，但别过了头。不能完全把渠道营销转变成直销，应该根据不同的区域和时期环境，准备好多种营销战术相结合。而且，形成统一的执行力度一定要注意：一定要按照战略原则配置资源，并把战略意图向销售人员说透。不要采用“愚民政策”。否则，哈哈，总监们的计划过了一段时间，你就忙着救火去吧。
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有：
3、和公司其他部门沟通配合，合理把握区域性产品的开发。
一提创新销售团队总是拿产品开刀；因为这是最容易“出成绩”的废话，为了你在这里做销售，我们要专门给你开发一个产品，你以为？如此，你的销售能力价值何在？有一次，有区域经理讲：“XX总监，我想在山东市场单独做个低档产品，迅速占领市场，行不行？”结果回答当然是是“不行。”原因很简单。我们满足个性化需求的前提是能否赚钱。短期不赚钱，长期也不赚钱，这种服务是多余的。销售成员请时刻牢记：企业的生存价值在盈利！所以，咱们还得回到成本和效率上来考虑这个问题。调整成本不会增加太多，但能更好地满足不同区
域消费者要求，成本、效率是合理的。在区域市场，产品的共性和个性问题一定要把握好，既不要千篇1律，也不要千差万别。这个观念首先应该在营销总监的脑海里形成理念。如果企业老总也没有这个理念，营销总监应该为了企业可持续发展，去想着影响和改变老板。
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有：
4、优化运作模式。区域市场销售运作模式应该分别考虑产品流模式、资金流模式和信息流模式。使成本、效率更加合理的另一种方法是运作模式创新。这三个模式我将另外寻找时间寻找主持人和大家沟通讨论。
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有：
5、品牌传播的推拉要均衡。安防行业渠道营销不重视品牌的建设，甚至是为别人做“嫁衣裳”，虽然值得理解，但也确实让人可惜。区域市场品牌建设和维护是实现企业产品品牌效应边际利润的必经之路，成本不高，效果客观。短视者和想赚了一笔就跑的老板们看到这里，您可以离开去“泡脚直落”了。 “推”是把产品推给渠道合作伙伴的心坎上，主要方法是配合销售人员的日常工作，包括价格政策、促销保证、服务承诺和季度、年度奖励等。“拉”则是把消费群体的心拉到我们产品和整体服务上。主要是支持市场人员的工作。包括本地化有效推广、组合式公关、适当促销回访、顾问营销贴身服务等。“拉”是诸多企业要突破的点，尤其区域性促销活动的“无政府”状态该治了。我个人的心得是：没有创造不好的品牌，只有不想真心创造品牌的人和缺乏市场推拉策划能力的营销管理者。详细的案例解析，方法分享将在深圳聚会上面，有猛子与大家分享、共勉。
创新制定区域市场战略应该遵循的规则有：
6、用规则管理销售人员，用激励调动销售人员。整整显示出企业对营销管理上面投入的诚意的是老板是否真有建设合适自己的营销团队的决心和已完成必要的准备？！在安防行业中不乏没有准备好就开马或者产能已阶跃性提升再来发愁销量回报的案例。这种时候就有大批的安防销售人员席卷其中，倒苦水的人不计其数。如果老板OK，那么寻找一个物有所值的营销管理领军人物并不是难
事情，送给老板们一句话共勉吧：谋定而后动，开放而包容。对于区域市场营销管理计划而言，有三个问题最重要：人员配置、职责分工和激励机制。详细的论述和分解当然是仁者见仁智者见智了。我把话筒还给大家吧。 创新开拓安防销售区域市。
第16篇：安防行业 个人工作总结
个人工作总结
一、整体总结及个人感悟
时间总如光般飞快，转眼之间，2012年已过，迎接而来的是2013，我从2012年下半年10月底来到XXX有限公司，回顾这两个多月的工作历程，作为XX的一名网络销售员，我感受到了XX蓬勃发展的热情，XX人不断进取的精神，同时也深切体会到了安防行业日益增长的激烈竞争，有必要为这段时间的工作做个总结，以便更清晰的认识自己的不足、将明年的计划、2013年的销售目标等做一个详细的规划。
对于网络营销，在没有来XX上班之前，我是没有一个明确的概念的。总是觉得很神秘，不知道如何去进行，虽然也曾从做外贸的同学那里听过“成单”、“SEO”这些于我而言比较生僻的字眼，但总感觉离我很远；对于安防监控，也是比较陌生的。在以前的工作中接触过摄像头和高清的概念，但对于整个监控系统的构架完全没有一点概念。经过在XX两个多月的工作，作为XX一名实习的网络销售员，对于网络营销和安防监控初步有了一个大概的了解。
二、2012工作具体总结
这两个多月我的主要工作就是在各种网络平台上发布关于XX的相关信息，到目前为止，总共在约70家各类门户网站注册登记，发布信息总数量约在1300条左右，并在其中挑选出20个网站每日更新，商铺之间互相链接，然后参考百度排名较好的个人信息，对所发
布的信息进行优化。一些关键词，例如“车载XX”、“矿用XX”、“高清XX”、“加油站XX”等在百度搜索首页都取得前三的排名。在发布信息的同时，在各大安防行业网站和利用百度百科学习安防相关知识，但是毕竟时日尚短，还是存在很多不足，业绩也完全没有达到自己的预期，下面就谈谈自身存在的不足：
1、对于安防行业市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于客户的一些较专业问题，不能进行快速解答；
2、在与询价的客户沟通过程中，感觉使不上劲，处于比较被动的状态；在这实习期间业务进展的不顺利，导致自己比较迷茫，对自己还缺乏信心；
3、每天的工作没有一个明确的目标和详细的计划，销售工作处于放任自流的状态，从而导致工作时间没有合理的分配，工作局面较为混乱；
4、业务沟通能力还有待提高。
三、来年工作目标及具体的实施计划、步骤
对于销售人员来说，最重要的就是销售业绩，没有业绩，一切都是空谈，在这个数据论英雄，业绩看成败的时代，业绩和数据就是销售人员的生命，一切的工作安排和计划都是为销售业绩而准备的
1、销售业绩目标努力保证每月都有可观的订单，月销售业绩保证在XX万以上，季度达到XX万以上，2013年完成XXX万以上的销售目标，努力完成业绩，同时也为自己带来很好的收入。
2、给自己制定详细的工作计划，把每天的工作内容量化，建立自己的数据库和客户群，认真服务好每一个客户，提高客户对自己及公司产品的忠诚度。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在节假日和有条件的情况下，送一些小礼物或短信祝福客户，稳定与客户关系；对于新询价客户的问题，要尽全力帮助他们解决，先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，培养客户对我们的信任度，提高成交率；
3、定时对阶段性的工作进行总结，找缺点，找不足，遇到问题和公司同事进行良好的沟通，多交流，多探讨，多看书，上网查阅相关资料，加强业务方面的学习，不断增长业务技能。对于工作上的缺点及时改正以免下次再犯；
4、激情的投入工作，保持良好的心态。自信是非常重要的，要经常激励自己，说自己是最好的，是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、对公司的意见和建议
1、公司在加大网络推广的同时,多进行线下宣传；
2、对于公司宣传资料的整理，及时更新产品彩页和图片，最主要的是准备产品效果图和视频资料，可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;
3、建议周期时间段对产品进行培训讲解，对我们主要目标客户群体的，例如化工厂，加油站的防爆监控的方案设计进行介绍，通过
对客户的服务来提高公司的口碑，提高成交量。对业务技巧等知识进行阶段性、课程式的培训一下。
五、结语
随着公司和市场的快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种销售技能，跟随公司领导的脚步，努力为公司做出应有的贡献！
XXXX
2012-12-28
第17篇：银行安防演练工作总结
银行安防演练工作总结为了提高营业厅员工对当前社会治安形势的认识，强化一线员工的安全意识，加强员工执行规章制度的自觉性，养成尊章守制的良好习惯。同时为提升营业部及员工的整体防、抗风险及处置突发事件的能力，达到有效防范各类案件、事故和差错的目的，***行于2012年8月30日开展“防抢、防盗预案演练活动”。本次演练活动共分为五大场景：
一、工前安全检查操作。每日柜员和大堂经理正式开工前都要对营业厅的各项设备进行检查并做好登记，保证各项设施正常运行，如有异常应及时向营业厅负责人和办公室报告。
二、接交钱箱的操作。每日运钞车到达时，事中和柜员应对首先确认运钞车辆和人员的身份，保安对营业厅内的非本行人员进行清场。柜员和事中在监控下认真核对钱箱各项指标是否正常，确保无误做好登记工作，整个过程始终保持一人观察情况。
三、事中授权。一名客户来到柜**取现二十万元，事中授权时先检查凭证要素，所需证件以及柜员的录入情况，确认无误后插卡授权，输入密码时注意遮挡，并加盖私章。同时，大堂经理注意让其他等候的顾客站在一米线外，保护客户的人生和资金安全。并且保安人员将大客户护送到营业大厅门口。
四、突发抢劫，沉着应战。
第18篇：安防技术人员年终工作总结
2010年个人年终工作总结
2010 年就快结束，回首2010年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2011年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2010年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！
（一）在2010年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
（二）在2010年工程维修主要有：摄像机的维修，硬盘录像机和硬盘的维修，云台的故障处理和维修等各类大小维修已达几百件之多！
（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。
（一）2010年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2010年下半年，2010年初实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门人员的年终绩效。
（二）做好固定资产管理工作对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
（三）做好售后服务和售后保障工作，能及时的处理客户反映的售后问题，做到积极响应，做到遗留问题不过夜，以便为其他同事的工作带来有利条件。
（四）后勤保障方面，几本做到了及时收发和配送货物，保证的客户的正常需求，能及时的查收货物，了解货物的详细情况，认真仔细的做好货物的清点情况，几本上保证了每周和库管部核对一次库存和设备的使用情况。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好样机的申购与领用。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（五）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，力所能及解决同事工作上的问题。
四、加强服务，及时维护，在工作中正确认识自己。
（一）热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好客户的思想工作，让客户相信安盾。
（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年 ，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作没有做仔细，对于有些新的产品的售后处理反映比较慢，没能做到心中有数，以至于需要通过帮助才能解决。
3、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有能很好的进入角色。
以上几点是我个人存在的最主要的问题根源，技术部门作为公司的一个售后保障部门，竭诚为客户服务是我们技术部应尽的职责。在公司加强管理、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务和责任，只有不断的学习和总结，个人业务能力才能得到提高！
七、下步的打算
针对2010年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）积极搞好与同事的协调，进一步理顺关系；
（二）加强产品知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
在今后的工作中要不断创新，及时与同事进行沟通，同时在工作中要严格要求自己，为广大公司同事做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，兰州安盾电子大安防的明天更美好! 兰州安盾电子科技有限公司
王 荣
2010.12.30
第19篇：安防行业年终工作总结
工作总结
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，2014年即将过去，2015年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。在2015年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
一、主要工作
2014年主要完成了如意庭院B区的监控系统、门禁系统、停车场系统、楼宇对讲系统及周界防范系统的安装与调试，以及安嘉超市监控系统和广播系统的安装与调试。
二、主要经验和收获
在从事安防工作的这一年里，参与并完成了一些工作，也获得了一点小成绩，总结起来有一下几点经验与收获: (一) 只有摆正自己的位置，下功夫去熟悉所做的事情，才能更好的适应工作岗位。
(二) 只有融入集体，处理好各方面的工作关系，才能在新的工作环境中保持好的工作状态。
(三) 要加强与同事的交流，有问题及时沟通，才能在出现问题的时候更好的解决。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新鲜事物、产生了许多新问题，在解决的过程中也学到了许多新知识，新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
三、工作中存在的问题
（一） 工具与材料缺乏管理
工程中使用的工具种类比较繁杂，材料设备也比较多，在施工过程中没有完善的管理制度比较容易丢失与损坏。
（二） 施工程序
一个工程的施工程序相对而言是比较重要的，一环错误或延误就会导致以后的工期延长，对于楼宇对讲而言，在前期的线路敷设时，可以对每一住户家里的线路进行标记，对以后的设备安装可以节省一半的时间。
（三） 管道敷设
在今年如意庭院B区的施工过程中，由于规划失误导致盲目的敷设管道，致使好多敷设的管道废弃，也造成了很大损失。
（四） 前期准备不足
材料设备到场不够及时,在开工前应对材料设备及工具做一个系统的规划，对缺失的工具及材料及时补齐，这样在工作中可以节省很多时间。 (四) 室外穿线
室外线裸露的线一定要进行套管，套管接头部分一定做好防水处理，室外尽量留整线不要接头，接头处理不好会导致短路造成设备损失等等一系列的故障，接头仅仅用胶带包好是不行的，再好的胶带也会有老化的一天，万一进水造成的损失是不可估量的。
（五） 安全措施
在施工过程中有很多的安全隐患，尤其是正在施工的工地，要格外的小心高处的坠落物、裸露的电线等，这些都是非常危险的，在工作中一定要多注意周围的情况，确保自身安全的情况下做好工作。在我们的施工过程中也有很多要注意的地方，用电一点要先断电在接线，设备的安装与调试也要注意断电，否则会造成设备损坏，以及自身伤害。
四、下一步的打算
针对2014年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几点：
（一） 积极搞好同事之间的关系，使团队的能力发挥到最好；
（二） 加强系统知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效率；
（三） 加强检查，经常总结，遇到问题及时整改，在工作中正式认识自己；
（四） 责任到人，对自己所负责的任务严格执行。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作水平有了很大的提升，做每一项工作都有明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，从刚开始的盲目养成了做事先计划，然后总结经验的习惯。在工作的同时，我还明白了为人处世的道理，也明白了一个良好的心态、一份对工作的热情是如何的重要。
在今后的工作中不断创新，及时与同事进行沟通，同时在工作中严格要求自己，为同事做好带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时发现问题、处理问题，在工作中不断成长。我们的工作要团结才有力量，要合作才能成功，才会把我们的工作向前推进！我相信：在上级的正确领导下，智威科技的明天更美好！
第20篇：安防企业销售人员的素质要求
安防企业销售人员的素质要求
文：陈旭斌
序言
在百度里搜索“营销队伍的建设与管理” 关键词，相关信息超过千万，随机点击几条，就会发现“公婆都有理”；到底那种方法、方式适合我们安防企业和自身情况呢？
我们总喜欢把简单的事给复杂化或被复杂化，记得小时候学写文章，老师会交代：把“时、地、人、事”四要素交代清楚。我们是否也可以按照这样的思维，简单、高效地建设和管理我们的销售队伍或营销团队呢。营销团队的建设和管理，简单描述就是有秩序、有成效地把人力、物力、智力等按一定的形式和结构（机制和办法）组合起来，开展相关活动实现共同的业务目标、任务或利益，以期价值最大化。在这几个关键因素中，“人”是基础、“人心”是关键，而具有“良好素质”的营销人员是核心，以下笔者着重对“安防企业销售人员的素质要求”提一些浅见，供大家参考。
其
一、友善：亲和力是销售人员首要的必备条件，技能、知识与经验固然重要，但比起员工的个性特质来，却是第二位的。就笔者所知，目前大多安防企业在招聘销售人员时，偏向于把“经验”放在第一位，结果招来的大多“优秀人才”却“水土不服”，销售人员流动率居高不下。技能与经验固然重要，但它们只有基于销售人员的个性魅力和与顾客情感联系的能力才能价值最大化。因此，成功营销的第一步：聘用客户喜爱的人员。
其
二、勇气：勇气是销售人员获取定单不可或缺的第二素质。安防市场已进入全面发展时期，竞争越演越烈，在这种情况下进行推销，这一点表现得尤为突出。推销，被拒绝是常态，只有百折不挠才能抓住销售机会、获取成功和提升自我。勇气极佳的销售人员，能通过各种营销活动不断练就独有的自信与坚持；练就健康的体魄和丰富的想象力；他们能想象到和客户电话沟通、见面时会发生的情景，以及来自客户的不同意见；他们能运用自己的想象力把自己置于客户的位置上，以便更好地理解客户的需求和目的。也正基于这样的基础，他们说话的方式和语调令客户感觉愉悦，坚定而又清楚的声音带着自信、让推广更加生动，让客户感觉到企业、员工的激情和进取，进而对品牌产生偏好。
其
三、忠诚：忠诚，在这里我们特指狭义上销售人员对企业、产品、营销策略的热爱和理解。众所周知，安防具有特殊性和专业性，销售人员面向的是工程商、集成商等专业行业客户和企业用户。销售人员是否有“含金量”一试便知，因此、安防营销从业者进入企业的第一件事，就是要让自己爱上企业、熟悉 1
产品，认真仔细地分析所要推销的产品或服务，彻底了解产品或服务的每一项优势；并且信任自己的企业、产品或服务能够为客户带来价值。通过理解和落实企业的营销策略，把信任感传递给客户。
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四、专业：当中国安防企业数突破2万家、当金融危机不期而至„„安防行业常用的降价策略不再是“万金油”，客户、用户日趋理性。面对严峻的市场形势，企业后勤部门对营销特别是销售部门的关注度不断创新高、纷纷把眼光投向了一线的销售人员，期望多出几个“金牌销售”来提高业绩，在激烈的竞争中杀出一条血路。
一谈到销售人员，我们最容易联想到的形容词莫过于口才好、自信、外向、善于察言观色等，在大多数人的印象中销售人员就是靠嘴吃饭的一个群体。但搜索一下，在众多安防企业销售人员招聘要求中，最常见的关键词是：有相关行业专业知识和经验。可见：业内对销售人员内在的专业知识、经验技能的重视程度非同一般。随着安防市场的逐步成熟，安防销售日趋规范化、销售模式相对成熟，对销售人员专业知识的集中度越来越高。一个优秀的销售人员，不但要具备专业的销售知识，如能进行售前的相关咨询、产品推荐、标书制作，售中的商务谈判、合同缔结、货款催收及售后的技术咨询、问题处理等方面的“一站式”服务外；还必须谦虚、善于倾听和询问，能抓住本质问题并引导和挖掘客户的潜在需求；必须对安防市场现状、热门产品种类、市场发展趋势等都非常了解；必须是一位市场、产品、技术的专家；必须清楚掌握客户所面临的问题和挑战，在本源上提供多种选择供客户参考、为客户提供整套解决方案；必须跟客户分享他的专业知识，和客户找到共同语言；必须拥有敏锐的商业触觉和营销技能，能进一步让客户产生新需求，使客户成为常客等专业技能。只有这样，客户才会对我们的销售人员产生认同感，才乐意沟通、分享更有价值的东西，达成更多的交易。
上文，对于销售人员的专业阐述可能有点过于理论，为便于理解，我们再举例说明一下：我们常常有这样的感觉，刚毕业进入企业的销售人员，工作勤奋、电话量多但业绩总一般，分析后不难发现，他们由于一些原因，不善于或者不能正确分析潜在客户的购买力、对推销产品的需求、购买动机，而是见客户就打（电话），无法让客户充分了解产品的优点并对产品产生赞同感，更不清楚怎样在客户公司建立关系网、怎样为客户创造价值„„再看一下我们企业中的一些销售明星，你会惊奇发现，他们跟新进销售人员完全不同，他们几乎从不询问潜在客户是否准备购买自己的产品，而是一开始就认定客户已经准备购买了；他们明白每个产品、每项服务和每项业务将如何为客户创造价值，如何在公司与客户之间搭建桥梁，实现个人和企业的价值。可见，专业是安防销售人员不可或缺的素质之一，这点在新时期显的更尤为重要。
最后、信念：这里所说的信念不是宗教意义上的信念，而是指相信自己能够胜任的一种精神状态；对销售的产品、个人、潜在顾客，以及成功销售都怀有极高的热情和感染力。拥有信念的人往往拥有受人欢迎的个性，明确的主要目标，细致观察、精确思考的习惯，出色的表演才能，优秀的自控能力，积极主动
和宽容的做事风格，善于从失败和错误中获益，不轻言放弃的工作热情等特征。在所有销售人员要具备的素质中，工作信念、热情也是极为必要的，信念折射出来的热情会感染潜在的客户，能让客户享受到产品、服务之外的良好体验，而销售人员在成就客户的同时也将实现自我。
结语
销售队伍是促进公司成长、扩大市场份额和提高获利能力的关键因素之一。同时决定一支销售队伍是否强大、高效的关键因素，也从来没有改变：战略的制定和客户的细分，必须与经济驱动因素和资源分配相结合。那么，我们安防企业怎样才能让具备以上五大素质的优秀个体成为卓越的销售团队呢。
笔者认为：首先、要招募需要的，而不是已有的。招聘的时候除了考虑上述大因素外，对应聘人员的智力、解决问题的技巧、主见与创造力、营销知识、意志力、适应能力、逻辑思维能力、沟通能力、良好的工作记录等因素也要进行综合评估，寻找企业真正需要的人才；毕竟物以类聚、人以群分。其次、避免倒置的团队结构，要确保新进人员能向经验丰富的前辈学习成长，毕竟安防销售是一门需要经验传承的行业。再次、将薪酬与公司经营相联系，激励销售人员的进取精神，同时吸引和留住顶级员工。另外、还要特别注意：销售队伍的规模是否适应市场变化；是否已充分、有效利用销售人员的工作时间；是否已为销售队伍配备强大的技术装备；是否已建立引领销售全局的体制，包括目标明确、资源优化、人才甄选、沟通体系、冲突协调、工作管理、绩效考核等等。最后，借用团队TEAM的含义来结束本文：Together Everyone Achieves More!
