推荐第1篇：混凝土销售工作总结
篇一：混凝土公司年度总结 公司2011年工作总结及 2012年工作打算
2011年以来，在集团的正确领导下，紧密围绕集团党委、董事局的工作部署，以经营工作为中心，以安全和质量为两个基本点，强力推进了企业内部改革，经营管理水平不断提高。一年来，公司上下坚定信心、开拓进取，落实任务、努力工作、亮点突出、成效显著，公司经营业绩获得了较好的增长态势，各项承包经营指标和企业发展目标都达到了集团年初规划目标。
一、2011年工作总结
一年来，在集团有关领导的大力支持下，公司克服了资金极度紧张、原材料价格持续上涨、政府限购、限贷步步惊心的调控政策等层层困难，紧紧围绕年初制订的方针目标，狠抓任务承揽、资金回收、增资融资、战略合作与规范管理，有效地推进了公司各项工作。经过一年来的精心运作，市场开拓有了新突破，产品开发有了新提高，管理水平有了新提升，企业文化有了新拓展，企业实力有了新加强，成本控制有了新成效。
（一）年度经济指标完成情况：
（二）完善机制 开拓市场 优化营销团队配置 提高盈利水平和能力
在当前市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路就在于开拓市场和占领市场，尤其是今年以来，建筑市场竞争更加激烈，各混凝土企业间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序和自相残杀的竞争使公司的生产经营形势面临严峻考验。
一是公司领导及销售部的业务精英们面对这种形势，审时度势，及时洞察了市场发展方向，积极寻找形势变化及发展给公司带来的机遇，努力争取建筑面积较大的的规模建筑，市场任务的承接取得了可喜的成绩。
而今年销售工作中的一个亮点就是团签署了长期战略合作协议 独家供应。这是我们所一直倡导的“大营销”迈出的坚实而又稳重的一部。由此，全公司的生产经营工作呈现出了一片勃勃生机。
二是密切跟踪研究房地产市场的发展动态，了解市场变化和发展趋势，为公司战略决策提供了有力的参考依据。三是进一步完善了《销售人员考核管理办法》，在销售人员中深入落实了经营责任，切实体现了“按劳分配”原则，使业务员适应了市场发展形势的需要，又大大提高了其营销能力及其工作的积极性和主动性。
四是今年对较大项目实行专人跟踪并积极参与投标，。
五是加强了对业务人员的组织管理,提高了经济效益和结算效率。业务员对自己所承揽工地的业务联系包括工程结算、现场服务、资金回收等实行一条龙服务，项目完成的好坏以及快慢都直接与其个人的报酬挂钩。
（三）资金形势空前严峻，公司面临较为严峻的增长瓶颈。2011年我们在资金上面临的异常严峻的压力，突出表现在石子等骨料的采购上必须做到现金日结，这使得我们的资金及供应压力与日剧增，公司本来就非常脆弱的资金链已不堪重负、雪上加霜，可以说公司在整个2011年资金都显得极度匮乏、资金形势极为严峻。若春节前资金状况没有明显缓解，势必影响公司下一步的正常生产及公司稳定，这也是我们当前所面临的最大的问题。
面临着一边是火焰、一边是悬崖的极度严峻形势，我们采取了如下措施进行应对：
一是在今年已连续召开不下数十次领导班子会议、业务人员会议，在会上通报了公司所面临的形势，部署资金回收以及任务承揽指标，听取了有关部门的意见和建议，鼓动大家群策群力，共同努力，务必采取各种措施加强任务承揽、强化资金回收。
二是在巨大资金压力影响下，公司领导会同材料科有关部门想尽千方百计采购石子、水泥等紧缺材料，尽全力确保济南市公安局等重点工程顺利施工，而不至于对公司信誉和品牌产生不良影响，这也从侧面缓解了资金压力。
三是加强了清欠回收工作的组织和领导，健全了清欠组织和人员，由分管经理统一领导，确立了回收目标，制定了回收方案；对部分欠款大户及态度恶劣的欠款户，不惜一切代价进行了社会力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。
（四）加强财务管理，提升资金管理和运作水平，确保企业正常运转。
2011年的财务工作面临了诸多的考验和压力，积极处理了历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，外部税务、银行等工作的协调等等。
1、资金筹措方面
2011年前十个月，央行多次上调存款准备金率和金融机构存款利率，无论从新增绝对规模还是同比增速来看，均较去年同期明显下降。而银行流动性趋紧无形中又增加了银行惜贷情绪，商业银行贷款利率大幅攀升，这又直接导致了民间融资成本快速抬高，上述原因成为加剧混凝土企业困难的主要因素。而对我们来讲，更是面临着劳动力成本提升、原材料价格上涨、融资成本上升等多重困难因素的严峻考验。
自2011年初混凝土公司就面临了还贷款的巨大压力，具体原因为：第
一、国家为控制宏观经济发展的速度，提高资本投入的效率，全面压缩、限制银行贷款；第
二、公司不能提供银行贷款认可的担保单位和担保资产。第
三、公司现有的财务收支情况也限制了转贷款和新增加银行贷款；第
四、由于公司日均银行存款余额较少，不能满足银行提出的存款与贷款的余额比例关系等等。
在银行贷款流动性趋紧的不利形势下，我们积极进行了多渠道融资，这其中包括公司职工内部集资、小额贷款公司合作、产权抵押、社会其他渠道融资等，但是通过与宜信、友信、银联、鲁信、国际信托等多家公司的前期洽谈来看，尽管效率高，但小额贷款所牵扯的精力、融资的成本等都较大，而且这种贷款实实在在的考验着我们的神经承受力。
尽管面临了前所未有的巨大困难和最为严峻的形势，但在公司积极有力的协调下，我们通过向银行和其他单位借款等形式积极偿还还银行到期贷款，尽可能的绥解公司的资金压力，保证了公司正常生产经营工作的开展。
2、内外联系、协调方面：
在对外联系、内外协调方面，财务部门在公司领导的直接领导下联系的主要部门有：银行、税务等部门。在对外联系的过程中，我们坚持始终把公司的利益放在首位，坚持维护公司的整体形象，以年初计划安排的有限经费为限，尽力使所花费的每一分钱都有回报为基本准绳，在此大原则下，我们积极沟通了银企、税企关系，尤其是加强了同高新地税局、国税局的协调，建立了良好的沟通渠道，为公司在如此严峻的形势下取得发展搭建了比较好的平台。
3、以培训为动力，不断提高财会人员的业务水平。
公司一直把财务人员的培训视为企业发展，增强企业竞争力的突破口，财务管理工作同样迫切需要素质较高的会计从业人员，因此我们根据实际工作的要求，有步骤有目的的组织财务人员参加各类相关培训，今年共参加了五期有关部门组织的培训班，分别学习了《会计法》、《企业财务管理核算办法》等等。通过学习，进一步提高了财务人员的主动性与积极性。为更好的搞好会计基础工作，提高企业的经营管理水平打下坚实的基础。
4、积极参与企业经营管理，搞好公司财产物资的清查与盘点
随着企业的不断发展，财务的管理职能日益显现。财务管理参与到企业管理的方方面面，从原材料采购、材料款支付等等，财务部门都参与其中，起到了其应有的作用。
为加强对公司各项财产物资的管理，财务部门全体成员按照集团公司的要求，积极、认真进行了上半年及2011年度物资盘点、核查。通过盘点、核查，提高了相关物资保管人员的责任心，规范了公司的会计基础工作，有效的防止了错误的出现。这就加强了管理，确保了财产物资的帐帐、帐实相符，提高了财产物资的利用效能。
5、加强资金管理，减少资金占用，提高资金利用率
年初我公司资产负债率较高，为了切实降低资产负债率，从点滴做起，控制资金占用，提高资使用效率。财务部门首先对欠款情况进行了分析，会同各业务部门积极回收货款；其次做好了现金预算的预算和编报，防止资金的积压；第
三、严格执行集团有关管理规定，从严控制资金占用，从而降低了财务费用，提高了企业经济效益。
6、财务会计监督方面
一是财务部门严格按照集团财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按集团相关规定严格控制现金的使用；二是加强财务印章的管理和使用，定期进行银企资金的核对。确保公司资金的安全、完整；三是进一步加强资产和财务票据的管理，采取专人负责，日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作，及时核销各种票据以确保所有收入及时进行账务处理；四是坚持财务“收支两条线”，严格实物资产的入库手续，从源头做好公司的财务监督工作。
（五）规范创新管理 提升运营质量 促进企业全面升级 公司在自进入2011年以来，进一步加强了各项管理制度的建设，特别是大力强化了各项制度的执行力度，大大提高了企业的执行能力；深化企业内部机构改革，整合了职能部门，合理设置了部门岗位和职数，真正形成了权责明确、运作有序、制衡有效的组织结构和管理体制。 一是为了进一步规范管理行为，公司自3月底开展了“企业管理年”活动，对现有各项管理规章制度进行了全面梳理和完善。结合去年各部室规章制度的修订完善工作，进一步完善、规范了公司的请假管理制度、考勤管理制度、车辆设备管理制度等各项规章制度，促进了公司内部管理的规范化，逐步建立起了起规范化的制度体系。 二是为进一步加强劳动管理，严格劳动考勤纪律，公司于5月底购买并安装了指纹+面部识别考勤机，对公司全体人员进行严格考勤，坚决杜绝迟到、早退现象，切实加强了管理、提高了各岗位人员责任心和事业心。
三是在企业制度执行中，我们加大了对各部门的监督和检查力度，实行各部门主管负责制，确保责任落实到人，贯彻好各部门的团队执行力，严格推行企业绩效考核制度，进一步完善和深化企业的奖惩制度。
四是有针对性地按照管理流程，对各岗位职责进行了重新划分，界定了业务边界，以此促进了岗位责任制的落实，改变了责任不清、推诿扯皮的现象，确保了整个公司的管理机制保持良好的运转状态。
五是在去年推行“八不准”并进行管理整顿工作的基础上，全力搞好了公司内部管理体系运行，更加严格的执行了“八不准”，督促公司全体员工时刻将自己置于“八不准”监督之下，以促成高效、严格管理执行体系的确立。
六是不断完善公司法人治理结构。按照建立现代企业制度的要求，建立健全并不断完善了法人治理结构。按照公司法的要求，进一步明确了公司决策机构、篇二：搅拌站混凝土公司年终总结
居安思危 迎难而上 管理创新 厚积薄发 全面推进企业的可持续发展
——混凝土公司2014年度工作汇报
2014年度混凝土公司在股东会的正确领导下，并在以总经理负责制的企业管理模式下，以经营工作为中心，以安全和质量为两个基本点，强力推进了企业内部改革，优化企业内部管理结构；全面落实企业各项经营管理工作，促进企业经营管理水平不断提升。 回顾和总结2014年度，汇总分析工作中存在的问题，梳理公司发展方向和思路，调整公司市场经营策略，明确公司年度发展目标，全面部署落实2015年工作，全面打造**品牌新高度。 现将2014年度工作总结和2015年度有关工作计划作如下汇报：
一、2014年工作总结
进入2014年尤其是下半年以来，**建筑市场严重萎缩，土地成交量基本为零，房地产市场受到沉重打击，在如此艰难的建筑市场环境下，公司上下坚定信心、开拓进取，落实目标、扎实工作、加强服务、成效显著，使公司经营业绩取得了一定的增长态势，各项经营指标和企业发展目标基本达到了股东会要求的有关目标。
2014年公司除了受国家房地产政策出台和国内经济不景气影响外，建筑市场竞争日益激烈，银行资金不断压缩，加之混凝土行业已经进入了微利时代，本地区已出现多家同行停产、歇业现象，整个行业面临着洗牌重组。
在面对企业生产资金紧张的情况下，公司通过调整营销思路，加强成本管理，强化货款收取力度，加大增效降本力度。同时紧紧围绕年初制订的方针目标，狠抓任务承揽、资金回收、规范成本管理等，有效地推进了公司各项工作。经过一年来的精心运作，产品营销有了新思路，产品质量有了新提高，管理水平有了新提升，企业文化有了新拓展，企业实力有了新加强，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。
（一）年度经济指标完成情况：
全年生产混凝土48.9方，净利润971万元，全年超额完成年度考核目标。几大经济指标完成情况良好，其中修理费、柴油润滑油耗用、行政办公费和业务费等全部满足股东会年度经济指标要求，电费超出考核指标5万余元，主要因2014年度码头吊机开始投入使用，造成电费平均单耗较高；招待费超考核指标10余万元。本部招待费594145.9元，单耗3.23元/方，较2013年度单耗同比降低6.38个百分点。
2014年公司整个管理团队经过不懈努力和团结拼搏，在年度安全管理、质量管理和综合目标管理等专项目标管理全部达到股东会考核要求，专项目标的达标，从侧面体现出公司内部管理有方，外部管理有序，整体管理有度，为公司今后的发展方向和方式打下了坚实的基础。
（二）加强财务管理，强化资金管理，确保企业正常运转。
2014年在总经理办公室正确领导下，围绕年初制定的目标，财务部积极推进财务管理工作，适时根据资金运行情况进行编制相关报表，满足日常生产资金使用管理需求。
准确做好砼款收取以及资金支付工作，并按时编制资金日报表，使各级领导及时把握资金动态，对公司各项经济业务进行准确核算，及时完成成本利润分析表编制工作；2014年5月会同营销部，按月销3万方、4万方、5万方分别编制了利润预测表及资金测算表，为领导决策提供参考依据；健全财务管理制度，规范报销流程；审核客户结算单，每月做好应收账款、应付账款对账工作。由于往来客户较多，仅应收账款就达三百余家，很容易发生窜户，往来对账工作显得很重要，财务部在克服人手不足情况下，按时完成往来对账工作；每月按时完成税务申报、发票领购工作，并对送货单进行分类。
一年来，财务管理各项工作稳步推进，在货款管理上重点加大催款力度，避免呆坏账发生；对外加强协调力度，做好税务工商等部门沟通，营造良好外部财税环境；对内突出细节管理，要向成本要效益，加强成本核算，强化监督职能，对领料手续加以规范，各项费用报销，按公司规定严格把关；加强与公司内部部门横向联系，尤其是营销部门、核算部门联系沟通，对应收款核销及核减及时进行账务处理。在全年公司资金紧张的情况下，通过自身的财务运作和资金管理，始终确保生产资金、人员工资等相关费用及时发放支付，确保公司整个生产秩序稳定可靠。
（三）配置营销团队，开拓营销思路，稳定产品盈利能力。
2014年度营销部门在公司总经理的正确领导以及生产技术部门的支持配合下，累计销售混凝土491840.5方，销售总额达157195685.5元。回款金额达到121071946.3元，全年回款率高达77%。
我们公司已经建立了一支熟悉业务而且相对稳定的销售队伍，公司销售签订的大部分业务量是由业务员接洽，跟踪，结算。各业务员与营销部门上下团结，严格遵守公司关于销售业务的各项制度，营销内勤、核算按时完成工作，做到上传下达。做到每周一次例会，每周反馈市场行情，回款情况，严格控制垫资额度，不错不漏的完成销售、对账、收款任务。在供应的同时，也存在一些困难和问题，混凝土坍落度的掌控、还有因为种种原因不能及时按需方时间供货，我们营销人员都能在第一时间出现在现场，尽可能帮助协调和解决。
加强对供砼单位工程资质，经济实力的审核，业务员接洽业务严格按照公司既定流程，及时与营销主管和总经理沟通，了解用砼单位市场信誉，能够最大限度的规避风险，同时综合利用各种收款手段，包括停砼、发财务催款函、律师催款函等，避免过量的垫资，尾款难收等情况；
销售市场的拓展做的很有成效，从起初在**区范围内的几家，已经辐射到清浦区，**市经济开发区并且我们公司供应了**好多个标志性工程，比如**中南世纪城、**区天鹅湾、**区奥体国际星城、四川英祥承德公馆等等。
当然营销工作在2014年度依然也存在一定的问题，诸如：合同工地回款不及时，部分业务员缺乏主动性。不能做到穷追不舍；公司由于报价，调度发货不及时等原因导致竞争力下滑，市场混乱导致业务不能顺利谈拢； 沟通不够深入，会发生不能及时发现工地违约，临时用其他公司的混凝土。这些确实存在的问题都将是今后营销部门日常管理中不容忽视的问题。
（四）落实生产管理，突出管理重点，保障生产稳定有序。
一年来，生产部整体运营良好，基本完成各项指标，基本无较大的人员流动，各项工作运营基本良好，对外维护公司形象，提高服务质量，2014年重点加强与施工单位的衔接和协调作为工作重点，加大内外协调力度。 坚持“以人为本，管理为辅”的原则，不断加强调度对外窗口服务水平。通过加强对调度员有关车辆调度、文明用语、勘察作业现场等方式管理，认真履行岗位职责，积极树立良好窗口形象，全年在有效的管理和岗位责任落实下，对外窗口全年无重大投诉。 加强对外服务岗位满意度调查。通过对合作单位和施工单位的问卷调查，全面覆盖公司对外岗位、产品质量情况、服务水平等关键问题，及时发现公司对外服务过程中出现的问题，并寻求解决协调处理方案。并定期召开相关联系协调会议，切实解决生产服务过程中出现的问题。 定期定期召开生产部门例会，落实生产任务。生产纪律落实，确保生产管理目标得到落实执行。
（五）细化安全管理，落实安全责任，夯实企业发展基础。安全是一切工作的基础，一年来，我们高度重视了企业的安全工作，始终坚持了“安全第一，从严治本”的指导思想，坚持把强化安全生产管理放在各项管理的重中之重。
全年重大交通和安全事故为零的目标。公司建立了以安全设备部安全主管为安全责任人的安全保障体系，建立健全了较为全面的安全管理规范；积极主动沟通外部道路交通关系，全年外协罚款费3.6万元，较去年下降12个百分点，外协管理工作显著。
加强安全基础设施检查力度，通过对公司所有生产区域、办公区域的不定期检查，强化岗位安全位置管理意识。积极主动寻求上级安全主管部门帮助，认真落实完善和做好安全台账建设。通过对存在安全隐患的位置及时悬挂警示标志、与码头船主签订安全协议等方式和手段，规范安全管理要求，杜绝隐患位置和码头作业安全事故发生，真正做到安全工作有重点，安全管理有方法。在6月份通过举办安全生产月的活动，将安全工作推向一个新的篇三：混凝土销售计划总结
2013-2014年度工作总结及工作计划
各位领导、同志们 大家好，转眼间,2013年已经过去，我们满怀坚定的信心，即将迎来了最具挑2014年,对于我们来说2013年是学习的一年，是耕耘的一年,所以我们坚信2014年也是收获的一年。
作为润豪搅拌站的一员我将全年来的工作完成情况回顾如下
从5月份开始我站相继接了镜坝节能照明产业园区（康田照明、豪泽灯饰，木雅轩灯饰 三锐灯饰 冠华灯饰 等；龙华循环经济工业园区 开元矿业厂房建设项目， 唐江欧锦程项目 御景城项目 南康经济农贸市场项目 上犹幸福港湾工程项目等的混凝土供应，在供应过程中虽然有过小毛病、小问题，但是在我们大家共同的努力协调下都得到了很好的解决，并且取得了良好的效果。尤其是在经济农贸市场的供应过程中，我们采取加强过程检测、全程过程跟踪、中心统一协调的方式，充分展示了我们中心一体化经营的优势，并且都标号的完成了混凝土的供应任务。得到了工地的满意评价。相信通过以上大方量工程混凝土供应经验的积累，我们会赢得更多的客户和市场。; 2014年度工作计划
1镜坝市场 节能照明产业园区。 （预计2万方）
2 龙华市场 循环经济工业园 跟踪服务好开源矿业厂房建设项目（预计2万方） 3唐江市场 御景城项目的服务跟踪 （预计2万方）
4南康市场 南康市场我们相对比较薄弱在14年度需要重点跟踪 （国际商贸物流园区8万方）
5三江市场 大学城项目现处于征地拆迁阶段，这块市场也是公司的战略市场（预计1万方） 其他 围绕本公司周边的农村市场（预计1万方）
同志们：冬天已经过去，春天就在眼前，让我们以百倍信心，在公司领导班子的带领下，攻坚克难，努力做好本职工作，与公司共进退，为公司、为社会创造更多的效益，也为我们自己创造更好的收入，让大家的钱袋子更鼓些吧！ 预祝大家新春快乐！全家幸福！ 润豪混凝土有限公司 龙家福 2013 12 22
推荐第2篇：混凝土销售管理制度
混凝土营销管理制度
第一章 总则
第一条 目的
为确保混凝土销售行为的规范性，有效控制资金风险，加强应收款管理，结合公司的实际情况，特制定本管理制度。
第二条 适用范围
公司预拌混凝土的销售管理。 第三条 管理职责
1、公司总经理：根据公司的管理权限和授权，负责合同签订事宜（包括对方资信、价格、质量、供货期、付款条件、优惠政策）的审核、指导以及合同签订的审批，监督合同的履行与应收款的收缴等工作。
2、销售部经理：负责销售合同的评审及履行监督，随时了解货款回笼情况，制定和落实资金回收计划，督促和协助销售员应收款催收工作。
3、销售员：积极对市场进行走访、分析，负责销售及销售合同的草签、报批以及对帐、收款工作。
4、销售内勤：建立健全客户台帐；配合财务对已供、在供、未供合同进行分类管理；定期检查对帐单的及时性和完整性，及时配合销售员做好应收账款回笼工作。
5、财务部：建立建全客户台帐，做好已供、在供、未供合同的分类管理及日常执行监督管理。
6、搅拌车驾驶员：负责混凝土的运送及《发货单》的传送。
7、法律顾问：负责合同合法性、有效性的审查，指导、监督合同订立、履行等工作，负责合同纠纷处理。
第二章 合同订立
第四条 凡以公司名义对外销售混凝土，均应签订公司统一版本的《预拌混凝土买卖合同》（一式四份）。原则上必须先有销售合同，再安排生产或供货，小方量（2000方以内）现金业务，经公司总经理同意，可以在收款后根据生产任务通知单安排生产或供货，但需在供货事实发生后1天内补签合同。
第五条 销售员根据公司的销售管理规定（含价格、技术要求、付款方式等）与客户达成混凝土买卖意向，经协商一致后，订立合同，并附送《生产任务通知单》，便于合同履行时买受方提前通知我方。
第六条 订立合同前必须了解掌握买受方经营资格是否具备、营业执照是否合法、资信状况是否良好、经营场所是否稳定等情况，无经营资格和信誉、未经企业年检的单位不得与之订立合同。如购买方是个人，应详细记录其身份证号码、家庭住址、电话等。
第七条 对于较大项目信息，销售人员应及时反馈给销售部经理及公司总经理，以便公司能及时进行配合跟进，结合公司的优劣势，根据公司的销售计划及销售基准价，有计划有目的地接洽业务。公司总经理有是否订立合同的最终决定权。
第八条 签订合同时根据合同签订的各项规定清楚明了的填写合同，经买受方盖章后，按合同审批要求送销售部经理、公司总经理确认，报法律顾问审核，经确认审核后加盖公司公章。盖章后，合同原件交公司财务部、销售内勤各1份留存，另2份送买受方。
第九条 订立合同时，必须附上经买受方书面盖章确认的收料约定，约定有效收料人。
第十条 与公司（单位）合作，买受方盖章应为公司公章或项目部印章。如以包工头等个人行为代表买受方公司签订合同的，原则上不允许签订，否则造成的一切损失由个人承担。
第十一条 与自然人签订合同时，合同须经三方（施工方、业主、供货方）签字，并附上业主、施工项目经理个人身份证复印件。
第十二条 付款方式栏目，原则上为每月25日结上月所供货款的100%（小
方量业务必须先付款后供货）。严禁使用如“工程竣工、验收合格付款、按图纸决算、回弹测试合格后付款、按甲方支付比例付款”及其他影响货款回笼的用词。
第十三条 分标段施工的项目严禁多个标段工地放同一合同中一起签订。
第三章 货款规定
第一节 货款结算
第十四条 2000方以内的小方量现金业务必须先付款后供货，主体砼供完后多退少补，且应在一个月内结清。
第十五条 月结项目以自然月为结算周期，每月5日前由销售内勤制作上月的对帐单，经会计核对确认后，销售员于每月10日前与客户办理完确认手续，确认后的回单交销售内勤。
第十六条 对帐单的确认需要对方签字及盖章。签字确认必须由约定的有效收料人签字，若对帐单确认签名与有效收料人签名不一致，销售内勤应拒收。
第十七条 原则上每月25日前完成上月所供货款100%的回笼，结款额最低不得低于上月供货款的80%，余款原则上要求在主体砼供完后一个月内付清，最迟不得超过三个月。
第二节 在供项目应收款管理
第十八条 在供合同项目，原则上按合同约定期限及付款方式支付上月货款，如按合同约定逾期超7天内，可正常供货，超过7天且无付款承诺的，从第8天起一律停止供货。
第十九条 逾期超过7天，但取得对方书面付款承诺，且承诺付款期限在23天以内的，经销售部经理审核，公司总经理批准，可暂时少量供货（500方以内），付款承诺期到仍未能付款的，一律停止供货。个别特殊情况，由销售员以书面形式写明原由，提出申请，且取得对方的第二次书面付款承诺，经销售部经理核准，公司总经理审批同意后，可继续供货。
第二十条 销售内勤每日与财务核对资金回笼情况，对未按规定及时付款
的在供项目，及时通知相关销售人员，每周以报表形式汇总把各项目资金回笼情况告知销售部经理。对符合以上规定停止供货条件的，以书面形式提出停止供货建议，经公司总经理签字确认后，通知生产部停止供货，相关销售员及时通知被停供单位。
第二节 完工项目应收款管理
第二十一条 主体砼供完后，应加快余款催款节奏，原则上要求拖欠方在1个月内结清，如3个月后仍无法结清且无书面还款承诺的，第4个月向拖欠方发出催款函，催款函发出后半个月仍无结果的，可向法律顾问申请向其发律师函（发律师函之前，至少三次以上和拖欠方协商沟通）。发律师函后半个月仍无合理解决方案的，可交法律顾问提起诉讼。
第二十二条 拖欠方余款还款承诺的承诺期限每次不得超过3个月，且累计不得超过3次，若第二次还款承诺仍不能兑现，应向其发律师函，发律师函后半个月仍无合理解决方案的，可交法律顾问提起诉讼。
第三章 供货及资料管理
第二十三条 生产部安排生产供货必须有《生产任务通知单》。符合停止供货条件，且已被通知停止供货的项目，生产部不得安排生产供货。
第二十四条 签订销售合同后，由买受方填写《生产任务通知单》，经试验室主任、销售内勤签字确认后，交生产部安排生产供货。
第二十五条 合同手续或资料不齐全的，销售内勤不得批准生产任务的下达，并要求销售员补齐或修正相关资料。因客观原因无法及时补齐或修正资料的，由销售员以书面形式说明原因，经公司总经理签字同意后方可下达生产任务通知安排生产。
第二十六条 砼供应量以搅拌车驾驶员随车《发货单》为准，《发货单》经约定有效收料人现场签认后，供方联由搅拌车驾驶员带回交给销售内勤，作为销售员对账的依据。
第二十七条 销售内勤每月核实对帐单、合同、发货单等，并建立健全相关台帐，对资料不齐全的及时督促销售员补齐资料，并以书面形式报告销售部
经理、公司总经理。
第四章 异常情况及注意事项
第二十八条 产品质量异议或特殊质量要求
1、销售员应及时跟踪施工进度，协助生产部门搞好与施工单位的合作关系，出现问题及时协调解决。
2、遇到突发性的生产或质量技术上的问题，销售员应在第一时间赶赴现场，了解清楚具体事实后，把情况报告销售部经理、公司总经理，同时告知试验室，配合试验室按照施工单位提出的技术要求及其它合理要求，做好服务工作。
3、确实因我方交货时间、产品瑕疵等服务和质量问题，导致客户利益受损，提出减免部分货款要求的，应由买受方提出书面申请，详细说明理由，经销售员、试验室主任现场确认后，送销售部经理、公司总经理签字批准后方可执行。若减免货款在5000元（含2000元）以上的，须报公司董事长批准后方可执行。
第二十九条 对合同及相关资料不符合要求（含付款方式、印章、有效收料人约定单），或对帐单、发货单等资料遗失的，应及时修正或补齐资料，客观原因不能补齐的，须书面报告公司总经理批示。
第三十条 买受方的有效收料人、经办人更换时，须要求对方另外提供授权委托书。
第三十一条 接受支票时应注意对支票的审查，避免银行退票带来的损失。
第三十二条 收款过程中如果买受方要求先出发票并挂账，应让对方出具收条，并在收条中注明款项未付，或索要未付款回执。
第三十三条 买受方出现严重资金困难、面临破产或其他重大问题，可能导致货款无法回收时，应及时书面报告总经理及法律顾问。
第五章 督查管理
第三十四条 公司财务部每月对照货款回笼情况，编制应收款明细表，并做好已供、在供、未供合同的分类登记管理，报表送公司总经理。
第三十五条 擅自违规操作的销售行为，由当事人负全部责任并视情节轻重给当事人予以100-500元罚款，销售部经理、公司总经理负领导责任，予以100-500元罚款。
第三十六条 凡存在对帐单不完整、合同票据不齐全或起诉所需标准材料的收集不完备等现象，销售内勤若未能及时核对发现并报告相关领导，给予警告处分。若因此给公司造成损失，对销售内勤根据责任给予处罚。
第三十七条 经销售内勤提醒督促需补齐的有关材料，销售人员未能及时补齐，且无任何书面形式的正当理由说明的，因此所造成的一切损失由销售员个人承担，且公司有权委派其他销售员接管该业务。销售部经理、公司总经理负领导责任，予以100-500元罚款。
第三十八条 销售员未及时对帐或对帐单丢失，导致货款不能按时回收或造成死账坏账的，由其本人负全部责任（货款总额及逾期利息并记入绩效考核）。
第三十九条 未经相应权限人批准，擅自减免货款，按谁批准谁负责的原则，由批准人与相关销售员承担赔偿责任，并予以100-500元/人罚款。
第六章 附则
第四十条
公司总经理负责本制度的制定、修订及未尽事宜的解释。 第四十一条 凡与本制度内容相抵触的，以本制度之规定为准。 第四十二条 本制度经全体职工讨论，与工会、职工代表平等协商确定，经总经理办公会评审通过后，颁布。修订或废止时亦同。
第四十三条 本制度自颁布日起施行。
烟台同和混凝土有限公司 2015年3月20日
推荐第3篇：销售年工作总结[优秀]
2018销售年工作总结4篇
工作总结1
尊敬的公司领导、各位同仁：
大家好!
今天在台上向各位作XX年的工作总结和XX年的工作计划，第一次向各位做述职报告，十分激动!
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，XX年的钟声已经敲响。当我坐在电脑前回想这一年走过的道路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。o8年是我人生旅程中转折的一年，我在这一年中迎接了新的工作和新的挑战，适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴。o8年是在东方中原公司的第一个年头，也是人生历练的另一个开始。
踏入公司已经有七个月的时间了，过去的七个月对我的人生来说亦是一次新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的七个月。坦白的讲，过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。回顾XX工作的种种经历，让我百感交集。
刚刚进入公司，我的工作是渠道经营，我的工作目标是发展新客户，然后巩固老的客户群体。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为中牛牛文库 海量资料分享
原的新的合作伙伴。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。经过一个阶段的拜访与沟通之后，发展了一部分有价值的合作者，但是，也不像自己想像的那样一帆风顺的就能出单，对于合作伙伴来讲，也需要一个考验自己工作的阶段，这样在反反复复的交谈拜访之中，自己的工作便出了成绩。在和渠道客户的合作当中，我深刻的理解到，合作着之间一定要体现“合作与共赢”，合作者选用公司的产品会充分考虑自己的利润空间以及售后服务。所以我常常利用中原公司的优势来和客户沟通，去给客户渗透共赢的思想。接下来的工作重点是转向了终端客户——学校，对于学校来讲，在工作上和渠道客户的是不太一样的，在学校的拜访当中，主要渗透的是公司产品的功能优势和完整的售后体系，把服务与产品的优势灌输给对方。
XX年总体来说是积累客户，维护客户的关键年，对于XX年来说是非常关键的一年，是考验XX年奋斗成果的一年，XX年具体规划如下：分为主导销售和辅助销售。
(一)、辅助销售来讲主要是通过较为重要的渠道商来实现，主要的分析为：
1、天津xxx视听设备工程有限公司：主要服务于政府机关，企事业单位，常用流明在3000流明左右的投影机，偶尔会用到高流明工程机，对于松下的投影机很认可，对于松下的音频设备不太认可。XX年初定销售量为，低流明教育机n台，工程机n台.
2、天津市xx商贸有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用高流明的工程机，对松下的投影机渐渐认可，XX年用明基，巴可，科视较多，XX年初定销售量为，工程机n台。
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3、天津市xx系统工程有限公司：主要服务于政府机关单位，主要用低流明教育机，用投影机肯定会用松下，高流明工程机偶尔会出。XX年初定销售量为，教育机n台，工程机n台。
4、天津市xx奥特智能部：主要服务于建筑行业，高低流明的投影机都会用到，出的量会少，初定销售量：工程机+教育机n台。
5、天津xx高德公司，主要服务于银行客户，政府机关单位，需要加大力度跟进，XX年初定销售量，教育机+工程机n台。
6、天津志捷科技有限公司：主要服务于企事业单位客户，XX年初定销售量，教育机+工程机n台。
7、天津市xx商贸有限公司：主要服务于学校客户和企事业客户，在学校的底子很深，教育用电脑出的很多，XX年初定销售量为，教育机n台。
8、天津市xx智能科技有限公司：主要服务于学校客户，是工程商，机关单位也服务，XX年初定的销售量为，教育机n台，工程机n台。
9、天津市xx网络科技：主要服务职业教育客户，对于网络投影需求量会大一些，XX年初定销售量为，教育机n台。
10、天津xxxx安防工程公司：主要服务音乐学院及几个军事院校，再者就是ktv客户，他们在客户当中用东芝的投影机较多，但在学校客户上面用松下的机型偏高，主要出量在教育机和无线扩音上，XX年初定销售量为，教育机n台。
11、天津市xx投影公司：主要服务于企事业和学校，他们用三洋的投影机牛牛文库 海量资料分享
比较多，但据了解负责人是我们老乡，很谈的来，如果在服务及价格上能做到位的话，松下的机子很容易进入，XX年初定的销售量为n台。
12、其他渠道商暂定销售量为n台。
(二)、主导销售主要是通过先掌握的中高职院校来实现。主要分析如下：
1、天津xx大学xx学院：XX年共采购投影机16台，主要是爱普生投影，主要是爱德和电艺佳做的。他们喜欢找这个行业做的比较专业的代理商合作，价格也是很重要的因素。经过接触，XX年的项目都会有参与权，但能否中标主要看怎么样去做，暂定的需求量为n台左右。
2、天津xxxx职业学院：去年没有采购，今年肯定会采购投影机，并且是走协议供货，具体选型的话应该是松下的可能性大，因为其他教室的投影机都装的是松下的x88，并且让我看了装的情况，在关系上做好的话，采松下的面大，暂定的需求量为n台左右。
3、天津市xx管理职业技术学院：在西青校区的话，年初会采购x台投影机，在西青校区XX年还会建楼，他们主要是天津燃气集团投资的，北辰校区没有去过，暂定的需求量为n台。
4、天津xx成人中专：开春或五六月份会采购四至七台投影机，其主任是西青区的评委老师和西青政采关系较好，对于西青普教的采购应该会有帮助，西青的采购是比较正规的，谁的机会都有，可以做一下文章，其暂定的需求量为n台。
5、天津xx未来教学部：其在XX年会采购十台左右的投影机，应该主要关牛牛文库 海量资料分享
心的是价格，可以用x500做一下试试，暂定的需求量是n台左右。
6、天津市xx职业技术学院，有四五个校区，在北辰的主校区现在正在建楼，大概在XX年11月份会建好，他们哪里爱普生做的关系很深，应该是瑞邦数码在做，设备处处长还没有搞定，还需要加大力度去搞。
7、天津市xx学院，天津xx集团投资建设的，XX年春节来后搞清投影机的使用情况，初步掌握是教导处的张伟来负责投影机的采购，看一下是不是好搞，如果难搞的话和武清的一个代理商楚天网络公司一起去做，楚天和xx关系很好。
8、主要和xxx积极配合，吸取成功经验，把中高职这一块做起来。
总体来讲，XX年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明显的成绩，我在各位同事的帮助下学到了很多东西，愿XX年和各位同事共同进步，百尺竿头更进一步。在此感谢在座各位。
工作总结2
很庆幸自己能够有机会加入北京***，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处，弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京***添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!
自XX年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：
一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产牛牛文库 海量资料分享
品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要：***的系列产品中，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们***团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。
五、销售数据统计：截止到XX年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的满意。
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综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京***大家庭中，成为一位合格的家庭成员。
钢材销售年度工作总结2018销售年工作总结（2） | 返回目录
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连xx机械有限公司的每一名员工，我们深深感到xx公司之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的年度工作总结：
xx同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化，工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。
销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于xx年与迪尔公司，tma公司，wcii公司等进一步加强合作，共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目的，在xx和销售部主管xx的带领下，在公司各个部门的积极配合下，完成经营指标的执行，在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪牛牛文库 海量资料分享
和及时发货，在1-11月中完成出口额431余万美元，发货量886余吨的好成绩，客户满意度达到80%左右，并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
xx年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件得到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
xx年的下半年也是公司进行ts16949的关键阶段，销售部积极参与认证，并就涉及销售部的各项工作及时完成，得到领导好评。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席之地。
销售年终工作总结开头2018销售年工作总结（3） | 返回目录
年终工作总结开头范文
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经典企业的每一名员工，我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气，经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信牛牛文库 海量资料分享
我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。XX年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明天。
在接下来的学期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我会尽力做好每一件事情，不断完善自己。如果同学们对我的工作有什么不满意的地方，也希望同学们帮我指正，让我们一起把工作做到最好，让我们每个人都拥有一个健康的心灵。
展望XX年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
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年终工作总结结尾范文
XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2、新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以“xxxx”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
3、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
5、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
6、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
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7、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。相信爱心社的明天会更好!
9、一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
10、在XX年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
11、医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
13、在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力! 销售年终工作总结范文2018销售年工作总结（4） | 返回目录
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细牛牛文库 海量资料分享
节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼，扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户牛牛文库 海量资料分享
的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速。
6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。
7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。
8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。
9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。
10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。
11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
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工作总结：
一、认真学习，努力提高
因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地，努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。
二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，
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我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。
回首XX,展望XX!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
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推荐第4篇：销售内勤年工作总结
2012年工作总结
光阴荏苒，白驹过隙；昼夜交替，斗转星移。悄然间已在xx渡过了我的第四个夏天。在此时此刻的年度总结时，我感慨颇多，往事历历在目，清晰如昨。XX的空气、周遭的景色、团结的队团和单纯的人际关系让我觉得舒服和熟悉，融入就会汇聚，日积月累的经验和心得成为我人生道路中宝贵的财富，希望伴着xx的不断成长与壮大，我会有更多的创新和成绩。现将我今年工作汇报如下:
一、日常工作
销售内勤工作是一项综合协调，综合服务的工作，具有协调左右，联系内外的纽带作用，是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。
⒈ 每天按时向集团发送5个相关销售报表；
⒉ 协调计划和生产，与中包装和RKA同事进行沟通，安排发运；
⒊ 每天接听业务和客户咨询电话，进行解答和回复；
⒋ 协助经理做好每个月的销售报告以及工厂的绩效分析报告；
⒌ 每周对业务进行考核，按月进行排名；
⒍ 认真审核业务绩效提成，按业务销售奖励制度统计销售提成；
⒎ 统计部门同事考勤和劳保；
⒏ 定期规整文件并进行分类保存，做好台帐跟踪，及时传真文件，邮寄发票；
⒐ 积极与财务、储运、计划同事沟通，努力配合各部门同事工作，促进销售工作有条
不紊进行；
二、工作态度
现在流行的微博上流行这样一句话：你必须认真努力的工作，因为生活和爱情不会永远一帆风顺，任何时候，我们只有工作才会让自己强大，才不至于贫困潦倒终老。我总结了我的几点工作态度和经验。
⒈ 要有强大的内心；
工作和生活一样，总是会有一些措手不及的问题和状况，遇到挫折不可怨天尤人，强大的内心要永远接受一切，淡定安然的处理，万变不惊。
⒉要做到“三快”，眼快，手快，脑快；
“眼快”，浏览各项销售数据，不能如过眼如烟，要能眼里有数，审视出问题；“手快”，工作当中必须及时做好记录，好记性不如烂笔头，要避免不必要的失误；“脑快”，销售内勤要做到心中有数，能积极应对客户的提问和市场随机发生的状况，能够第一时间收集信息并进行思想汇总，严谨工作。
⒊妥善处理各种关系；
“客户关系”，每天有上百电话等待我们接听和回应，我时刻谨慎记着我们做的是“微笑”服务，代表公司的形象，是打开客户与公司协助的窗口，言语委婉和妥当，注意在保留机密信息的同时要让客户满意；“业务关系”，我们的面粉行业可以说是没有硝烟的战争，业务是我们前线奋斗的同事，我们内勤是后方保证，必须要前后合作才能取得胜利；“日常关系”，学会处理公司间各部门同事的关系，大家聚到一起都有一个共同的目的，把工作做到最好，我们需要不断团结和完善才会让XX更加温暖和强大。
三、工作中的问题和困难；
金无足赤，人无完人。工作中总是会有我所不能及时处理得当的事，尤其是做为销售内勤，计划往往总是赶不及变化，前进过程中总是会有人阻。遇到大事时我要稳住心情，要慢慢的清晰的向领导说明情况，不可擅自处理；遇到急事时要高度紧张和迅速，胸有成竹，事分缓急轻重，让工作有序进行；遇到小事时不可疏忽和粗心，工程数据上失误一个小数点就是致命的大错，成功积于平时，小事做好才能逐渐胜任各种大事，临危不惧就是我们最终的目的。
以后的岁月还很长，我会和我的团队认真总结教训，取长补短。会更加积极与各部门领导同事沟通，继续完善销售工作。
四、目标和方向；
今年，我本着爱岗敬业、兢兢业业的开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：
第一，对业务员的服务大于管理，下半年工作中，除了做好数据输出和提示工作之余，我还要帮助业务员加强对各自客户的管理；
第二，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手。要为领导出谋划
策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面工作；
第三，加强自身的学习，拓展知识面，除了对面粉产品熟知外，其他数据处理与应用也要多了解，做到心中有数。
我的经理总是教导我做到一个高度合格的销售内勤，必须要具有强烈的事业心和责任感，求真务实的工作态度，以及较高的业务能力。在以后的日子里，我会继续秉承任劳任怨的献身精神和淡薄名利的思想境界，要具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风，在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名更加称职的内勤，与xx共同成长。
销售部XX
2012-12-30
推荐第5篇：混凝土销售计划总结
2013-2014年度工作总结及工作计划
各位领导、同志们 大家好，转眼间,2013年已经过去，我们满怀坚定的信心，即将迎来了最具挑2014年,对于我们来说2013年是学习的一年，是耕耘的一年,所以我们坚信2014年也是收获的一年。
作为润豪搅拌站的一员我将全年来的工作完成情况回顾如下
从5月份开始我站相继接了镜坝节能照明产业园区（康田照明、豪泽灯饰，木雅轩灯饰 三锐灯饰 冠华灯饰 等；龙华循环经济工业园区 开元矿业厂房建设项目，唐江欧锦程项目御景城项目南康经济农贸市场项目上犹幸福港湾工程项目等的混凝土供应，在供应过程中虽然有过小毛病、小问题，但是在我们大家共同的努力协调下都得到了很好的解决，并且取得了良好的效果。尤其是在经济农贸市场的供应过程中，我们采取加强过程检测、全程过程跟踪、中心统一协调的方式，充分展示了我们中心一体化经营的优势，并且都标号的完成了混凝土的供应任务。得到了工地的满意评价。相信通过以上大方量工程混凝土供应经验的积累，我们会赢得更多的客户和市场。;
2014年度工作计划
1镜坝市场节能照明产业园区。 （预计2万方）
2 龙华市场循环经济工业园 跟踪服务好开源矿业厂房建设项目（预计2万方） 3唐江市场御景城项目的服务跟踪 （预计2万方）
4南康市场南康市场我们相对比较薄弱在14年度需要重点跟踪 （国际商贸物流园区8万方）
5三江市场大学城项目现处于征地拆迁阶段，这块市场也是公司的战略市场（预计1万方）
其他 围绕本公司周边的农村市场（预计1万方）
同志们：冬天已经过去，春天就在眼前，让我们以百倍信心，在公司领导班子的带领下，攻坚克难，努力做好本职工作，与公司共进退，为公司、为社会创造更多的效益，也为我们自己创造更好的收入，让大家的钱袋子更鼓些吧！
预祝大家新春快乐！全家幸福！
润豪混凝土有限公司
龙家福
2013 12 22
推荐第6篇：混凝土个人销售计划书
2014年混凝土个人销售计划书 2011年底来到了秦皇岛汉拿混凝土有限公司，面对一个对我来说陌生的销售行业，虽然有着很多的疑问和无数需要学习的知识，但是要从自身努力学习和工作，尽早的熟悉工作环境和业务知识，为公司的发展做出自己应有的贡献。我相信自己能适应这份工作，能够在公司里发挥应有的作用。
现在的我在公司销售部门工作还没一个月的时间，所以还在学习阶段，但通过老员工的教导和讲解，对目前的工作也有了大致的了解，拟定了2012年的工作计划，我相信在以后的工作中我可以做的很好！
刚接触混凝土行业时,对这个行业还不太熟悉，在选择客户的问题上不知所措,而且现在对产品了解程度不够，所以没有目标性，尝试性的寻找了一下客户，也都是一些零散要求苛刻的对象，但我相信在老员工的帮助和自己的努力下，不用多久我一定能明确目标，完成领导安排的工作任务。 2012年工作计划如下：
一、对于本公司以前原有的客户要要经常保持联系，发展成固定客户的，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，稳定好与客户的关系，通过与老客户的沟通及时了解他们的最新工程和在建工程的进度情况，实时的确定工程中对混凝土的需求量和需求时间。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和朋友获得本行业相应的新客户信息，及时做好客户信息存档，经常去走访新客户，通过相互的了解建立对本人直至公司的信任，以便在以后的工作中建立合作关系。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，无论是与同事还是同行之间要不断沟通，有问题及时询问咨询，把别人拥有的行业内涵转化为自己的知识储备，发挥到工作中。
四、今年对自己有以下要求：
1、每月要增加1-2个新客户，同时维护好老客户的关系。
2、及时完成日报和周报，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户公司的状态和需求，再做好准备工作，力争不丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。运用销售技巧和客户处理好关系。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，给客户一好印象，为公司树立良好的形象。
7、客户遇到问题，一定要尽全力及时的帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务，更好的开展任务。
8、自信是非常重要的，相信自己的能力，拥有健康乐观积极向上的工作态度，才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，不断增长自己的业务技能。
10、积极努力完成各个月公司下发的销售任务的同时，尽自己所能，为公司创造最大的利润。
五、客户群体展望
面对公司下达的2012年工作任务，本人以销售1.5万m³混凝土为原则，争取2万m³为目标，简略制定销售计划：
以上就是我下一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说，我目前还是有着很多的不足和需要学习的地方，我相信自己能够有着很好的发展，能够做到最好，这也是我应该做好的。爱拼才会赢！以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始...
推荐第7篇：年营销总监销售工作总结
年营销总监销售工作总结
刚才听了各位省级经理的述职报告，很高兴在大家的一致努力下，各销售部的工作都取得了很大的进展，但同时也暴露了不少问题。下面，我将从三个方面谈一点自己的看法，与大家共同交流和探讨。
一、统一思想，端正态度
1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中，反映出了工作中很多的困难和问题，比如市场网络、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然不可避免，但我觉得，导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。
态度决定一切。大家知道，在处方药的市场管理当中，常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式，即由公司承担着整个市场的风险，以此为基点，公司要建设好队伍，并达成目标，就需要运用管理工具对大家进行管理，并且也有权利管理到大家的每一个工作日。
在前阶段的工作中，销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待，或是想靠朋友、靠公司来解决，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有不少的问题，但如果什么问题都没有，还需要我们大家来干什么？如果作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带领好队伍？大家的表现牵涉到每个人，不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。拿破仑。希尔曾经说过，“人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？
市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。
2、关于目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，要上新产品、要购并药厂、要上市……，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。
4、关于团队每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
有句话说得好，“不参加培训的人不能当经理，不会培训人的人当不了大经理。”随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。
没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去。
二、总结教训，推广经验
1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需要绷住弦，树立财务控制的态度。首先要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作，帮助经理算帐、分析，对不同费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的角度出发，什么事情该做，什么事情不该做。
其次，对于医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量相关联，他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变动，是增加还是减少激励成分，不同销售部可以有不同的处理方式，但任何人不得克扣他们的工资。所有的结果最终都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管，要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮助经理做好财务控制。
2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在不断的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要，对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写，经理通过其规范的报表很容易就能发现问题，并及时加以追踪解决。
推荐第8篇：销售店面年工作总结[定稿]
会议时间：2013.1.23
会议地点：
会议人员：
会议进程：
1、店面12年工作总结（每个人都要小结）。
2、工作安排（公布销售明星、评选微笑明星）。
3、人事调整。
4、新一年工作计划。
5、培训学习。
一、12年店面工作总结：
2012年是忙碌的一年，同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水，但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中，我们都不同的感受到了工作的充实，当然，也有在别人的忙碌中，有忙里偷闲打发了自己一年的时间。
2012年，我们的任务由2011年的15万上涨到了18万，店还是相同的店，人还是大致相同的人，不过有的伙伴离开了，有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。
2012年，嘉禾市场的行业竞争同样残酷，不变的县城，摊薄的利润和不变而增强的对手，我们面临了更多的困难和挑战。我们业务员的更换，今年可以用层出不穷来形容，这让对手抓住了不少的时机，逐渐蚕食了原本属于我们不少的客户，当然，这其中也有我们不少的自身原因。推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及时、交接不到人、联系欠勤快，人情培养欠深入这种种原因都不同的制约了我们的发
展。
2012年，也是我们喜获丰收的一年，我们完成了2598000元的一年销售量，业绩实现了120%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力，如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子，我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以，2012年，注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年，因为我们在共同播种，共同收获。
2012年，我们在看到成绩的同时，也必须审视这其中的得失，这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。2012年嘉禾的店子一家没少，依旧充满竞争和挑战，粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见，没鱼仍旧有虾的存在，大家的竞争势必仍将长期持续。因而，鼓起勇气，打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作，自我寻找工作中的进退得失，总结经验，发现方法，要对得起自己，对得起自己所度过的时间。否则，得过且过，我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。
二、工作安排：
1.优秀员工：
三、人事调整：
1.办公区、体育区合并为一个区，由雷小沙代理柜长，曹玉娇为导购员，任务为14万。
2.学生区和生活用品柜，一楼展示柜台作为一个区，由钟露婷担任
柜长，周文静任导购员，任务为6万。
3.小店由李云、李海霞负责，任务2.2万元。
4.曾艳调入一楼并兼任促销员，负责引导、宣传和顾客入门接待。
5.全红兵、刘修兵共同负责一个业务群体，任务3.2万；刘晓东任务
3.2万，侯清华2万。
四、2013年工作设想：
1.区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩，如果挂钩，那么就必须服从工作以外的安排，比如应酬，如果不挂钩，店面年终奖总奖金不变，分配奖励给参与的员工。
2.严格实行三月未完成任务的奖惩制度，该降级就降级，给员工以紧迫感和责任感，让大家均摊责任和压力。
3.为提升业务积极性和整个店面对外的服务性，优秀员工评选与工作外的付出挂钩，鼓励参与，奖励付出。
4常年招聘，保持竞争，提高员工的紧迫感和责任感，让流动成为有机。优胜劣汰，把握规律法则。
5.加强促销，多搞活动，让下面的点带动上面的面的销售。
6.业务上公司加大对业务的扶持，不管是培训还是经费，增强知识，加深底蕴。
7.加强对业务的监管和巡查，促使业务员真正到位的送货与回款及拜访跟进。加强对店面管理，对于工作串岗，接待不经心，服务不到位，要坚决予以处理。
8.客服员要及时建立客户档案，一月一次，公司加强监督。
五、培训学习：
有两个人在沙漠中行走，他们是很要好的朋友，在途中不知道什么原因，他们吵了一架，其中一个人打了另一个人一巴掌。那个人很伤心很伤心，于是他就在沙里写到：“今天我朋友打了我一巴掌”，写完后他们继续行走。他们来到一块沼泽地里，那个人不小心的踩到沼泽里面，另一个人不惜一切地拼了命的救他，最后那个人得救了。他很高兴很高兴，于是拿了一块石头，在上面写到：“今天我朋友救了我一命。朋友一头雾水，奇怪地问道：”为什么我打了你一巴掌，你把它写在沙里？而我救了你一命你却把它刻在石头上呢?”那个人笑了笑，回答道：“当别人对我有误会，或者对我有什么不好的事，就应该把它记在最容易被遗忘，最容易消失不见得地方，由风负责把它抹掉；而朋友对我有恩，或者对我好的话，就应该把它记在最不容易消失的地方，任凭风吹雨打也忘不掉。”
推荐第9篇：销售工作总结及年工作计划
2016年销售工作总结及2017年工作计划
马上，春节假期就要宣布结束了，即将投入紧张的工作当中，在此，不得不对年前的工作再次做一个详细的总结以及年后工作有个明确的规划。
回想整个2016年，整体感觉上似乎自己啥都没有做，具体总结还得从进入优思科技说起了。我是2016年9月8号参加优思科技的面试，9月9号正式参加培训，开始了在优思的职业生涯。到目前为止，已经有5个多月的时间了，回想这五个月时间，除了在十二月份有点儿业绩外，前面三个月以及一月份业绩都是挂蛋，真实恐怖，看看身边的同事，其中部分同事，虽然业绩不是很多，但是能够坚持到每个月都有业绩，还有些同事能够连续数月都有很高的业绩，这些也是我必须向他们学习的。通过这个春节假期，也好好反省了下自己的不足和可以提升的一些地方，在年后的工作中一定得积极改进，早日突破。 目前发现自己亟待解决有主要问题有一下几点：
①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强 ②不是很有激情，缺乏主动性
③根本没做客户关系维护
就先提出这么几点，我想只要在年后的工作中好好把这几点做好了，改好了，工作也会大有起色的，其中我不得不重点强调下关于第三点：客户关系维护，我想在这一点上我真是犯了做业务的大忌，居然没有做客户关系的维护，这样下去必然不是长久之路，虽然出于我们工作的原因，感觉上似乎不是很好做这方面的维护，但是很多优秀的老员工都做得很好，这一点在年后的工作必须马上要有所体现。
对于年后的工作计划，我现在也不想计划得太远，就先锁定在2月份和3月份，2月份上班后就差不多只有半个月左右了，前期可能只能做些客户的维护，不知道会不会有活动的举行，不管咋样一定要把客户关系维护好，因为在年前的时候联系过好几个客户都有说年后有做推广方面的需求，一定好好把
握，2月份拿不下来也要在3月份一定拿下。不说多了，3月份一定要完成5万的业绩！！ 另外一方面就是针对年后的工作，我一定要多尝试走出去，多见客户，这样才能有所成长，我想也只有这样才能把这份事业做下去了。 okay，就先这样吧，加油咯，多学习，多思考！篇2：2015年销售经理年度工作总结及2016年工作计划 2015年销售经理年度工作总结
及2016年工作计划 2015年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作提升一个台阶。下面我对一年的工作进行简要的总结。
今年我任公司销售部副经理，负责公司工程组，在公司任职期间，我不断的学习产品知识，并吸取同行业之间的信息积累了丰富的市场经验，现在对钢铁行业市场有了更加深入的了解和认识，可以清晰、自如的应对各种客户的各种问题，准确的把握客户的需要，与客户建立了良好的沟通渠道，逐渐取得了客户的信任。经过我的不懈努力，取得了多为成功的客户资源，对自己的销售任务铺垫了坚实的客户基础。而且在不断的学习知识和积累经验的过程中，自己的能力、业务水平都比以前有了较大幅度的提升。
虽然一直在从事销售工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门2015年的工作进行总结。 部门工作总结
在2015年一年的时间中，经过工程组全体员工共同的努力，完成工作如下：
1、累计客户 位；
2、实现销量 吨；
3、实现回款 万元，回款率 %；
4、详细列举各个工程项目销售明细：
从销售业绩上看，我们的销售量较去年有了下滑，这不仅是市场大环境的影响，更有我们工作做得不好的多种因素，销售工作在2015年我们还是有很多失败的地方，有待我们大家一起努力，去改进去完善。
客观上的因素虽然存在，但是工作中还是存在的一些问题，主要有以下几方面：
1、我本身以及部门销售人员在公司客户拜访量上比较少，以至于客户潜力开发工作停滞不前，客户拜访工作总体来说做的不好，这是销量没有提升的一个重要原因，也是我们需要改进的方面之一。
2、与客户沟通不够深入。销售人员与客户沟通过程中，不能把公司产品的实际情况给客户讲解的十分清晰，有时不能真正的了解客户的想法和意图，对客户提出的某些建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不了解客户对我们的产品有多少了解或接受到什么程度，对销售工作造成了不良的影响。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
市场形势是严峻的。技术发展飞快地今天，假如没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。因此我们要积极做好销售工作的调整，以积极的心态迎接来年的工作：
2016年我们要把下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，稳扎稳打的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓，分别利用不同渠道开展销售工作。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的石油、石化销售渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。 2016年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2016年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。
销售部：
2015年12月15日篇3：2015年销售经理工作总结及2016年工作计划范文 对每个企业来讲,销售都是企业经营环节中必不可少的一个阶段。销售经理的素质和能力对企业开展业务尤为关键。本文是销售经理工作总结及2016年工作计划的范文，仅供参考。
2015年销售经理工作总结及2016年工作计划范文一：
一、本年度工作总结 2015年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司2015年总的销售情况：
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高 三.市场分析
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四.2008年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 2015年销售经理工作总结及2016年工作计划范文二：
一、本年度工作总结
2016年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近
年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已
成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.2016年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。 5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定2016年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。 今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。 2016年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好2016年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。 2015年销售经理工作总结及2016年工作计划范文三：
作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述： 1.依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。 5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。 6.货款回收管理。
7.促销计划执行管理。 8.审定并组建销售分部。
9.制定销售费用预算，并进行费用使用管理。 10.制定部门员工培训计划、培养销售管理人员，为公司储备人才。 11.对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并不断改进和提升。
近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在x总的正确指导下，撤某某大区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建设、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，取得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
以下是一组数据
销量增长率：% 新客户增长率：% 这两组数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么，以下对这几个月的工作做一个小结。
一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面! 我代表公司感谢你们!
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由陌生变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还
是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目标：尽我所能，让公司强大起来! 三：敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的大力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加大。篇4：销售2015年工作总结及2016年工作计划 销售2015年工作总结及2016年工作计划
销售2015年工作总结及2016年工作计划 2015，注定是个不平静的一年。 xx的冬天总是来得缓慢而短暂，眼看2015年就要过去了，在迎接新的一年到来之时，回过头，看看已经走过的路，不由让人心生感慨。飞德利，这个让人熟悉而又温暖的名字正如它的英文friendly一样，是友好的，亲密的;互助的。虽说来业务部才短短两个月的时间，但它对我来说却是熟悉的不能再熟悉。因为去年在车间做过生产这一环节，所以早已对飞德利产生了感情。希望以后的日子能继续和飞德利一起成长一起进步。 两个月，说多不多说少不少。对于销售业务来说我才只跨进了一只脚而已，不懂得问题太多太多。但是这丝毫没有影响我对于销售的热情，特别是看到总监们忙碌而自信的身影，以及经理和同事们对于新人无私的照顾让我更加有信心可以做好这份工作。一切从零开始，沉淀下来，业务不是一天两天就可以做起来的，虽然有时候会很浮躁，但总监的话一直在提醒我，努力做好每一件事就离成功不远了。总结一下2015年最后两个月的工作，从刚开始的熟悉资料，到找名单，到打电话，再到支持的第一个小单，都离不开邹经理无私的帮助，也让我慢慢熟悉了做业务的整个流程，避免了走很多弯路。当然还有性格很好的金哥，健谈自信的张老板，和蔼睿智的凯哥，沉稳大度的崔哥，都给了我很大的帮助和鼓励，很庆幸能在战马队和大家一起努力。俗话说一个好汉三个帮，虽然有了大家的帮助，但是对于我来说还有很多的不足，总结一下今年的工作情况：
1.打电话的量没有上来，没有更好的克服自身的情绪。
（有时办公室比较安静的时候就不敢打电话了，过度的在意了同事们的眼光。） 2.名单找的不够精准，越来越懒了。
（对于找名单没有目的性，只要是有电话的都打了一遍，没有找到真正有需求的客户，所以拒绝的比较多）
3.对公司的产品没有熟悉透彻，不知道如何和客户介绍。
（虽说在车间做过，但对于用户体验这块没有很好的去了解，不知道客户真正需要的是什么）
4.和客户的沟通能力不够，容易冷场。
（话术，反应能力不够，打电话有时会很紧张，没有自己的特色，容易被客户忽略） 5.开发的客户没有很好的跟进。
（第二次联系客户很少，经常打过一次电话后面就没有联系了） 6.和同事之间交流不够，特别是和一些老同事距离感很强。
正所谓人无完人，金无足赤。工作就是带薪学习，为了能让自己在2016年改掉这些阻碍自己成功的不足之处，明年计划： 1.每天给自己订下目标计划并严格执行
（没有规矩不成方圆，没有计划就没有执行。把计划细分到每天的工作上，定下奖罚制度并拜托邹经理监督）
2.增加打电话的量，不要在意他人的眼光
（这个世界不在乎你的自尊，只在乎你做出来的成绩。业务就是要把自己的脸皮练厚和客户做朋友，多打电话多和客户沟通，嘴皮子是磨练出来的，同时向总监、经理、同事们学习说话技巧。）
3.多向经理和同事请教，并做好笔记 (遇到不懂得问题多问几个同事，同时记录下来不要一听而过，多去总结问题寻找答案) 4.对于公司产品多去看其他同事怎么和客户介绍推荐，客户遇到的问题及时记录下来
（有空多翻翻公司资料，多去论坛了解珠宝照明的趋势，机会和问题） 5.认真做好abc类客户分类，给客户发短信问候让客户记住自己
（重要的不是你认识多少客户而是多少客户认识你，多去关注客户动态，丰富对客户的了解）
6.多参加一些公司的活动，同事遇到困难及时帮忙，得到同事的帮助及时感谢，和同事分享一些小礼物，多和同事们交流。 7.最后，上班时间尽量少做和工作无关的事，少玩手机少刷网页多开发客户。 时光飞逝，短短的一年时间即将过去，只有把握今天才能有更好的明天。总结起来就是一句话：
勤奋，好学，多总结
思考，沉淀，再出发
以上就是我2015年的年度总结和2016年的目标计划，请领导们监督并指正。 此致
敬礼篇5：营销部2015年工作总结及2016年工作计划(1) 营销部2015年工作总结 暨2016年工作计划
一、2015年工作总结及完成指标情况： 2015年1-3月期间，营销部在开发客户的同时主要接待了天威保变、造船厂、港华燃气等单位的散客及小型团队的入住，接待路局职工疗养，入住率相对较低。4-6月期间，在接待疗养的同时，加大营销力度，接待了各企业及会议公司的中小型会议及团队，入住率相对提高。7-9月期间，接待本地协议单位及外地团队、会议的住宿及用餐。10-12月期间，除接待疗养外，主要接待山海关船厂、河北远洋等单位的长住客人。2015年全年共接待中、小型会议14个。
一、2015年工作总结
（一）、营销收入 1.2015年营销部累计完成营销收入约519.3万元，其中客房收入约350.3万元，餐饮收入约164万元，会议室收入约4.5万元，其他收入0.5万元。 2.具体任务指标数据如下 2014年消费前5名的单位与2015年消费前5名的单位及消费额对比： 2014年： 2015年： 3.数据分析 2015年营销部完成总指标519.3万元，比2014年580.5万减少61.5万元。其中大客户消费相对去年减少32.4万元。房费收入和餐饮收入基本达到7:3。与
往年一样，6月7月8月营销收入较高于其它月份。标准间的出租率为%，闻涛苑的出租率为%，别墅的出租率为%。2015年消费额前5名的协议单位占总营收的29%，与去年同期的33%有所下滑。 4.原因分析 ?大客户消费减少： 山海关修船厂、造船厂今年经营效益直线下滑，招待客户明显减少，故相对去年消费减少57.1万元。 ?暑期预订大幅减少： 2015年6-8月完成营业收入比2014年6-8月完成营业收入减少75.3万元。主要原因是旺季7月份的预定大幅减少，据调查，今年东戴河兴起近几百家农家院及快捷酒店，以致分流了大部分的散客预定。造成山海关酒店的入住率全部下降。 ?公款消费、会议进一步加强控制：
十八大后，高标酒店的限制，使星级酒店的培训、会议市场接待量大大减少。审计对各企业、事业单位、政府机 关会议及招待费用审查日趋严格, 内部行政支出更加谨慎。公民外出旅游主要靠自费，种种原因造成星级酒店的入住率大幅减少而快捷酒店及农家院的入住率相对提高。
（二）、工作中不足之处
１、营销人员对新客户的开发力度不足，现有客户还仅限于本地及周边企业的客源。
２、自2010年营业至今，餐饮菜系、早餐样式、及客房等优惠政策比较单一，客户5年内长期在此消费已无新鲜感。营销人员应加大营销力度，多推出一
些灵活的优惠政策以吸引客户消费。
3、别墅营销宣传力度有待加强。
4、营销手段墨守成规，不够灵活。
二、２０１6年工作计划、工作重点及策略
1、根据2015年完成任务情况分析，制定2016年计划任务分劈如下：
2、2016年工作重点及策略
一、市场总策略 2016年本地区酒店行业市场势必竞争将更加惨烈，已开业的各类经济连锁酒店和家庭旅馆将对本地星级酒店市场形成冲击。2016年营销工作首要任务是： ? “市场分级策略”：酒店营销部对现有协议客户进行分级。分为核心客户、一般客户、潜力客户。对不同级别客户采取不同的优惠政策。在稳固市场占有率同时，提高市场份额。 ? “市场拓展策略”：酒店营销部对在本酒店已经达成信誉的各企事业单位、老客户要给予更多的拜访、关照、尊重和一定的优惠政策，不断让其感受到酒店消费带给的惊喜和喜悦，要在消费过程中不断创造新意，不断提高顾客对酒店的忠诚度。 ? “市场发展策略”：要想出各种办法争取新客户的加入，增加销售量，把客源市场做大，加强宣传促销，拓展新的细分市场，扩大销售面。 ? “新产品开发策略”：营销的灵魂就在于新产品的开发。无论哪个行业都必须不断的开发新产品，否则就失去了生命力。要留住客户，产品就必须有变化，有更新、有创意、有突破。产品创新依靠观念的更新和创意的新点子。设计构思新产品，就是不断否定自己，提升自我的过程。 ? “营销推广活动策略”：酒店通过各种庆典活动、节假日促销活动、主题活动、美食活动等推广来刺激目标市场客户的消费。 ? “网络联合渠道策略”：网络营销是目前饭店营销手段中最难以想象的，其趋势随着现代科学技术广泛运用，是最有效、最经济、最便捷的营销策略。 ? “品牌营销策略”：品牌的建立和推广是酒店的重要无形资产，它具有极大的经济价值。在酒店目前市场消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下，酒店品牌的功能越来越显得重要。
推荐第10篇：个人××年房地产销售工作总结
个人××年房地产销售工作总结
个人××年房地产销售工作总结2007-02-01 11:06:49
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为××××××企业的每一名员工，我们深深感到××××*企业之蓬勃发展的热气，××××*人之拼搏的精神。
××××是××××××销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌ｔ诠玖斓嫉陌镏拢?××*很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在
高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，××××同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于××××年与××××公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，××××同志积极配合××××公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为××月份的销售高潮奠定了基础。最后以××××个月完成合同额××××万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，××××同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2006年下旬公司与××××××公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出××火爆场面。在销售
部，××同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，××××同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与××××同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
2006年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
第11篇：混凝土工作总结
2014年**公司工作总结
2014年**分公司根据年初公司签订的生产经营目标责任书，紧紧围绕生产经营这根主线，强管理、严要求，克服种种困难，从零做起、从我抓起，在公司的正确领导下，在公司各科室的密切配合下，在费县分公司全体员工的共同努力下，2014年共计生产各种标号混凝土626363.3m³ ，累计回收资金263152269元，承接和服务工程58个，全年安全生产无事故，产品出厂合格率100％ ，顾客回访满意度95％以上，机械设备完好率100％，材料结余系数2％以上，市场占有率50％以上，在费县市场，**混凝土品牌得到社会的认可和赞许。上级主管部门先后十余次来我公司检查指导工作，并以第一的总成绩得到上级主管部门的认可，这些成绩的取得离不开公司的领导和指引，更离不开全体员工的辛勤汗水。下面由我代表**分公司就以下几点做具体汇报。
一、想干事、能干事、干成事、不惹事
年初，根据公司下达的各项经营承包任务，**分公司积极转变观念、调整思路，明确分工，责任到人，形成四人领导小组，分工明确，个抓一摊。根据公司各项管理制度进一步细分，把每一项工作落实到每一位员工，使他们明确各自的责任，每一项工作做到量化分工，同时进一步狠抓执行力。安排的每一项工作，要有落实、有结果、有反馈，形成了每个人在工作时间要全身心的投入到工作当中，要积极的为了工作想办法、出主意“办法总比困难多，只为成功想主意，不为失败找借口”成为费县分公司全体员工的口头禅，当然，在具体工作中会出现这样那样的问题，做到主观原因零失误，客观原因零容忍，形成上下一盘棋，团结一致，政令畅通，比、学、赶、帮、超的工作作风，同时对于公司检查提出的问题，积极整改，不拖、不靠、不等，要求一周内必须整改完毕，并向公司反馈汇报整改落实情况。使每位员工在工作方式方法和工作技巧方面得到全面提升，个人业务能力不断提高。
二、顾全大局意识、增强危机意识、严控成本意识
今年年初，由于公司刚刚实行经营承包，**分公司有个别员工，思想转变较慢，还是过去老一套的工作观念，跟不上公司快速发展的需要，干好干坏一个样，干多干少都能行的想法比较普遍，针对上述问题，我们连续召开二次专题会议，进一步统一思想，统一认识，贯彻放弃大锅饭思维，要想工作有所作为，职工收入有所提高，就必须有顾全大局的意识，变要我干成为我要干，不要等，更不能靠，出路就在每个人的脚下，就在每个人的心中，要么被淘汰，要么迎头赶上，没有退路，只有这样才能让大家认可，让公司放心，让客户满意。经营的目的就是赚钱，只有为公司创造了效益，我们的收入才会提高，“大河有水，小河满”所以大家对材料成本节约，并始终放在首位，节约每一滴水、每一度电、每一两水泥，是每一位员工的工作标准，当然在工作上节约并不是让他们偷工减料，产品质量来不得半点马虎，我们要对得起**品牌，要自觉维护天元形象。质量是我们立足市场之本，没有合格的产品，下一步就是死路一条。质量就是生命，是我们占领和赢得市场的法宝。所以从原材料进厂开始，材料科、技术质量科密切配合，对于进厂的材料做到车车必检，合格后才能允许使用，先后退回不合格的石子752吨，不合格的砂子814吨，同时严把产品出厂检验，不论是出厂坍落度和易性还是砼到工地的现场浇筑，严禁私自加水，确保产品质量。
三、新起点、新希望、新未来
回顾2014年**分公司的工作，有成绩也有许多不足，距公司的期望还有很大的差距。2015年加强内部管理工作，明确细化职工的职责和工作任务, 加强职工自觉约束自已、工作散漫等不良行为的意识，促使其培养文明修养，积极爱岗敬业的精神风貌, 加强部门协作沟通，营建和谐进取的氛围，发生异常时第一时间到现场去了解问题，分析问题，解决问题，转变墨守陈规和按部就班的生产组织观念，严肃生产指挥，严密生产计划，灵活生产调度，提高应变能力，确保生产计划实施。切实做好成本核算，增产节约和降低其他费用的工作，降低生产成本。近期，由于国家经济调整，建筑市场在萎缩，市场竞争日趋激烈，其他混凝土企业为了生存，混凝土价格一降再降，利润空间进一步缩小，可以说已经到了微利经营。我们要生存、要发展，出路在哪里，我们只有盯紧市场，准确市场定位，继续利用公司的信誉和品牌，借鉴“服务”优势，发挥我们的“技术、质量”优势，进一步做好与客户及相关部门的联系工作，巩固和扩大市场份额。
新的一年已经向我们走来，我们要抢抓机遇、开拓创新、拼搏进取，为实现公司的经营目标和发展目标而努力奋斗！
**分公司
2015年1月27日
第12篇：混凝土工作总结
学习心得
————————一直走在学习的路上
2009年8月6日，我一生中难忘的一天。
连绵的阴雨，洗去了夏季的炎热，但却洗不去我心中的烦躁。在焦急的等待中，我终于接到了天元通知我报到的电话，心里很激动，我的秋天来到了，大学四年，终于到了收获的季节。在家的时候，亲朋好友问我在哪工作，我说在天元。在临沂，能在天元工作是一件很犀利的事，看着他们羡慕的眼光，我很庆幸，我选择了天元，但我更感谢，天元选择了我。
来到天元的第一天，我们学习了天元文化，天元在这50年来的成长过程。在这50年里，天元在全国各地，用自己过硬的技术，强烈的责任心，建筑了一座座在风雨中迄立不倒的高楼大厦，成就了天元的辉煌。我想，我们的到来就是将辉煌延续下去。
初到混凝土公司，映入眼帘的是几个高高的大罐，一辆辆停放整齐的罐车。这热闹非凡的环境给我既新鲜又陌生的感觉，然而，到了晚上，这种美妙的感觉却消失的无影无踪，取而代之的是无休无止的噪音带来难以入眠的烦恼。这时，我想起有人说过，如果不能改变环境，那就改变自己，使自己更快的适应环境，加速自己的成长，从而能够影响环境。对于我们年轻人，来到一个陌生的环境，许多事情都会迎面而来，往往会不知所措，从而出现很多问题。这就要求我们在工作中多学多做多问，发现问题，解决问题，避免眼高手低，心高气傲。不要大事不会做，小事不愿做。想着这些，我烦躁的心慢慢平静下来。
工作的第一天，我装满自信的心受到了前所未有的打击。在学校学习的知识竟然在实践中派不上用场，并且工作中很多知识都没有学习过。我茫然了，毕竟现实和理想存在着很大的差距。但是，我很快就清醒了，在大学学习的不仅仅是专业知识，还有学习的能力。现在，我要做的是将现实和理想之间的鸿沟填满。我开始拼命的学习基础知识，使自己能够在短时间内将它们应用于实践中；我开始拼命的做实验，在实践中能够更深刻的理解这些知识；我开始拼命的向老员工学习经验，使自己在拼搏中少走些弯路……渐渐的，我离天元“真正的员工”又近了一步。 作为天元的一名新人，我将秉承“自强，创新，诚信，奉献”的天元精神，发扬“唯实，争先”的天元作风，以“更新，更高，更好，更优，更强”的标准，认真学习，努力工作，使自己成为一名合格的天元人。
活到老，学到老。在学校，在天元，我一直走在学习的路上……
2009年9月2日
第13篇：销售年目标
销售年度个人目标
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还有一定程度的存在欠缺关于说服顾客方面。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起客户的下单欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其愿意合作的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动客户的心。让所以服务过的客户以后都会拿自己当朋友对待,树立起我们优质精神风貌，更树立起我们公司的面貌及形象。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一个产品，材质，做工工序，价位等。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位客户都能满意自己提供的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己的工作总结，发现有很多的不足之处，同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我会将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。希望在这一年的工作中自己的收入和专业知识达到最大化的水平，希望能通过自己的业绩提成获得一些想拥有的东西。
第14篇：销售年计划
2014年计划
转眼间进入了2014年，新的一年是一个充满挑战机遇与压力
的一年。也是我非常重要的一年，出来工作已经一个多月了，生
活和工作的压力驱使我要努力工作和认真学习。在此我做出我的
2014年的计划，希望自己在新的一年里取得优异的成果。
一.熟悉公司的规章制度和业务流程
二.制定学习计划。 学习对于一个业务员来说是至关重要，
因为它关系着一个业务员的前途。当业务员与时俱进的时候，他
的业务才会广泛。我会不对的调整自己，增强自己的专业水平。
做到与时俱进，同世界一起发展。
三.增强自己的责任感与使命感，学会团结，做到乐于助人。
以下是对个人的要求：
1.每月要开发出15个三类，在三类里面签下三家客户
2.坚持做好当日每天的计划，做到一周一小结，每月一大结，
看看有那些工作上的失误，争取下次不在犯同样的错误。
3.了解客户的状态和需求，做到忠诚每一位客户。
4.对于老客户要及时的联系，在维持老客户的基础之上，开发新的客户
5.不断的加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识。做到多
样化的把知识与工作结合起来
6.客户遇到的问题尽自己最大的努力去解决，不能置之不
理，要先做人在做工作。让客户相信我们的实力，为公司树立良好的形象。
在2014年的第一季度中我要坚持每月开发15个重点客户，签约三家客户，并且总结工作中遇到的问题，做到月月问题清空。 第二个季度我要达到18万的业绩拿下P3，于此同时学习新的知识，帮助新来的同事，
第三季度是来公司已经一年的时间了，在这一季度当中要达到24万的业绩，做到P4。并且回顾自己这一年当中遇到的问题以及自己的成长，把自己全力武装起来，为自己在第四季度拿下新人王而做准备。
第四季度全力以赴冲击2014年的新人王，拿下30万的业绩。这就是我的2014年的计划。
第15篇：商品混凝土销售奖励办法
商品混凝土销售考核办法
为了促进公司长远发展，坚持市场公平竞争的原则，最大限度提高公司市场占有率，创造更好的经济效益，以双赢为目的，充分调动股东的积极性，经董事会研究决定，制定商品混凝土销售考核办法：
一、考核对象：全体股东。
二、考核范围：商品混凝土销售。
三、考核基数：各股东在完成建筑面积1万平米混凝土
为基数，以上完成混凝土销售部分参加考核。
四、考核单位：以建筑面积5000平米为一个单位。
五、考核标准：按每个单位奖励2500—3000元计算。
六、兑现时间：年终经董事会考核公布一次性兑现。
七、考核办法自公布之日起执行。
合力商砼有限责任公司
2013年1月15日
第16篇：混凝土质量工作总结
浙江舜杰太仓翠庭苑项目部
21房地下室砼工作小结会议
第一期
时
间：2005年4月13日 管理人员： 参加人员： 木工班长： 钢筋班长：
为了加强管理，提高职工的质量观念和意识，我项目部特拟定对各#班组近来出现的质量问题，进行归纳，希各班组在以后的施工中避免，不再发生类似的情况。
一、木工班
1、地下室导墙根部接搓不平，部分有跑浆现象，预埋螺杆不规○范设置，应在转角处15-20cm处设一只，然后按不大于500mm，距离均匀排部，予埋螺杆距砼面不大于20cm。
2、部分墙面平整度不平，现浇板应按一定的比例起拱 ○（1/1000-3/1000）。
3、导墙吊模高低不平，吊模的下口应与下层模板面平，不得嵌○进砼里面，加强看模人的意识，上翻处的截面宽度控制不准，有一边倒的现象，下层施工时应焊水平限位钢筋，穿对撬螺杆，如导墙上部还有墙时应予埋螺杆，按第一条施工，下面二排螺杆应该扣双螺帽。
1 防止局部跑模漏浆。
4、部分悬挑梁在拆模时,必须达到100%后方可拆模。不得私自○拆除。
5、电梯井处的梁与墙交接处梁底有下沉现象，梁底的水平钢管○加固不牢。以后施工中应该控制梁俩边跑浆现象。
6、轴线控制不准确，最大的有2.5 cm，下次轴线控制不得超出○5mm。
7、头角有漏浆现象，应用木屑顶紧，钉木屑时应注意水平加固○钢管，水平钢管在前头部位应扣紧，转角处加保险扣。
8、梁两边的夹管有的地方不到位。○
9、地下室的止水螺杆一定要放置。○
二、钢筋班、
1、部分变截面处的梁、墙钢筋偏位控制不准。○
2、墙、板、梁保护层垫块漏放。○
3、悬挑部分剪力钢筋漏扎。○
4、剪力墙和暗柱的钢筋漏插 ○
5、悬挑部位的钢筋未提起，特别是雨蓬和凸窗部位。○
6、阳台的双层双向钢筋网之间要放置垫块隔离。○
三、泥工班
○
1、上翻梁吊模处收头不密实，要用振捣器振导，大部分有蜂窝，麻面等现象，烂根现象严重，上口收头一定要平，按照上翻梁上口模板面平，根部模板不得嵌进混凝土里面。
○
2、外墙有振捣不密实，出现松动的石子现象，一定要派专人跟紧振捣棒，敲击模板。
○
3、剪力墙两边一定要平整，不得高出设计标高，否则放墙板时无法安装。
4、水电予埋管四周一定要找平，不得有明显高出现象，稍微比○管砼高出3-5 mm，以便以后检查现浇板的厚度。
5、外墙四周上口一定要平。○
6、吊模的模板和加固的横档不得随意拆除。○
7、振导时不得振导模板。○
四、水电班
○
1、水电予埋管暂时不得拆除，先松动再拆除，等泥工收头后达到初凝再拆除。
○
2、留洞处的钢筋不得随意割断，木壳子上锯出钢筋的口子套进去。
其他该隐蔽的资料要及时报上后方可进入下道工序施工
第17篇：混凝土公司工作总结
混凝土公司工作总结
记得刚来的时候也是我第一次看基础图，，也是第一次开始用软件算量，很多东西都在摸索之中，还有很多工作上的程序和注意的地方都不知道，还好与人沟通的能力还是有的，虽然这些都不足的同时还是勉强把工作做走了，那段时间真的是十分大的压力但是还是挺充实的。
时间也真快，转眼间一月过去了，虽然朦胧的做了一个月的工作，但是在工作总结的时候还是看清了很多东西，最后是做进度月报，对量，说实话这些程序我都不知道，当然在办理的途中也有很多不顺利，比如今天该办完的事情没有办完，领导说我办事效率低，当然我自己还是比较自责。所以我打算今天做个工作总结，把我工作内容合理安排，尽量的提高工作效益。
一．交通安全方面
（1）队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快，行车平安。
（2）我队人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检查和保养车辆，确保车辆完好；行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车安全，确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点，由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉煌。
（3）为了安全，我队全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周都要召开一次全队安全例会，全面总结一周的安全工作，为下周的安全提出具体要求。并对所有行驶车辆安全大检查，消除事故隐患，促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理，发现问题及时改进。为了安全，队领导白天上班，晚上还得值班。每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全，我队狠抓安全文化建设，安全板报经常换，安全横幅，随时可见，大幅安全警示图象在办公室张贴。为了安全，我队开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工分析交通事故案例，找出事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我队年初，领导和每位职工签定了全年安全责任书，并在基本工资中增加了安全奖。我队还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善了安全制度和考核奖惩办法。由于我队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。
二．车辆的管理方面。
（1）我队出车归来的车辆，必须按时归队，必须按车位停车，严禁在外乱停乱放。
（2）夜间无论什么时间，执行任务回来的车辆，都要在车位停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现，严格处理，造成后果自己负责。
（3）严禁私自跑车，严禁私自绕道办私事，一旦发现，严格处理，造成后果要自己负责。
（4）因自己的原因造成车辆的早期损坏和丢失，自己要完全负责，还要对其进行严格处理。由于我队严格的车辆管理，确保了车辆的安全，取得了良好的效果。
三．车辆保养管理方面。
2011年，我队全体人员每天都能认真的检查和保养车辆、不怕辛苦、尽心尽责、爱车如命、相互竞争，确保了车况良好，确保了车容车貌良好，延长了车辆的使用寿命，满足了施工单位及时用车需求，车队所有的车辆都像新车一样。每次车队对全队车辆大检查，合格率都是百分之百。
四．全面加强管理，严格控制费用支出。
全面做好节能降耗工作，是当代形势所迫，是企业发展所需，也是我队责任所在，为了严格控制费用支出，我队开拓创新，严格管理，采取了以下重要措施：
（1）实行了油料按里程落实到车，节约责任落实到人，并进行了同类车节约竞赛，提高自我约束能力。为了严格把关，我队每台车的油耗情况月月有核算，年底总核算，对一年节约的同志要以资鼓励。对无原因超出的同志要按规定进行处罚。
（2）为了节约，我队严格车辆管理，做到确保万无一失。全队全年杜绝了其它的一切事故的发生。没有因保养不当和操作不当造成的机械事故，没有因作业不当造成的人身事故。消灭了一切交通事故，大大减少了修理费、配件费和事故费的支出，为我队全年做好节约工作奠定了坚实的基础。
（3）严格控制修理费的支出，因自己原因造成的车辆修理，所需费用由自己负责。一切正常的修理必须认真履行修车的程序和手续，方能去修理厂修车。在修理的过程中，修理人员精心的修理，严格把关，对所修机件要以修为主，能修的就修，不能修好的才进行更换。要在确保安全行车的情况下，尽量延长机件的使用年限。
（4）在外执行任务的车辆需要修理，必须向队领导请示汇报，属于自然磨损的修理，要经领导同意后才能进行修理。如因自己检查不到位，保养不到位，属于非自然的机件早期损坏的修理，要追究原因，一切后果自己负责。
（5）造成车内设施的早期损坏和丢失，造成轮胎的早期损坏和丢失，自己要负责。
在队领导的严格要求和严格管理下，在全队人员的共同努力下，2011年我队全年费用不超标，并有节约。
五．端正工作态度，提升优质服务水平。
搞好优质服务是我队的天职，能否优质服务事关公司的素质和形象，事关企业的素质形象。我队是反映企业素质和形象的一个窗口。我队严格管理，确保优质服务，并不断提升优质服务水平。
（1）2011年随着企业做大做强，各施工单位用车需求日益增加，随时都有用车的可能，但我队领导都是科学调配、精心指挥、千方百计满足了所有工地用车需求。
（2）我队全年所有出车的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。车辆都是车容整洁、车况良好，对人都是说话和气、对人礼貌，行车都能文明驾驶、谨慎开车，做到既当公司安全驾驶员，还当施工单位的服务员。全队全年没有因车辆抛锚等耽误施工单位用料，确保施工单位和公司领导满意。
（3）班中班后，任何时候、任何情况下，我队所有人员都是随叫随到，及时出车，无言无怨，任劳任怨，无条件服从命令和指挥，高质量圆满完成领导交给的任务。热情、周到为用料单位服务，全队全年没有任何失误。
（4）全队全年为了保证施工方用车安全、用车及时，出车前、归车后，我队人员都能认真检查和保养车辆，车辆始终保持车容整洁，车况良好，随时派车，随时出车。所派的车，都能提前到位，等待装料，从来没有误过装料时间。
（5）我队全体人员全年都是提前上岗，坚守岗位，随时听从队领导的指挥。
在今年所有的大方量运输中，我队领导精心的指挥车辆，合理的安排车辆，千方百计满足用车需求，都是优质、高效、圆满的完成任务。没有任何事故和失误，受到公司领导和施工方领导的充分肯定和高度好评。
2011年，我队反馈不良意见几乎为零，都得到了施工方领导的满意和好评。
六．2011年，我队能认真贯彻和执行主管单位的指示和文件精神。
主管单位所下发的文件，我队都能及时的传达并逐段逐句的进行学习和讨论。在领会精神上狠下功夫，在落实行动上大做文章。我队还用板报形式广泛进行宣传，做到了令行禁止，做到了雷厉风行，做到了不折不扣，做到了上传下达、政通人和，提高了战斗力、亲和力、凝聚力和向心力，提高了执行力。
七．班子的团结、配合、坚强有力是再铸辉煌的关键。
2011年，我队领导班子高度团结、相互协调、紧密配合、相互协作、同舟共济，共谋发展大业，是一个坚强有力的领导班子，是一个富有远见的领导班子，是一个事业心、责任心很强的领导班子，是一个富有开拓性、创造性的领导班子，由于他们的坚强，领导为我队好中求优的发展打下了良好的基础。
八．心系职工、关心职工是搞好工作的重要保证。
队领导始终想职工所想，急职工所急，为职工办好事、解难事、谋利益，关心职工疾苦，倾听群众呼声，和职工心心相连，深受职工的忠心拥护，得到了全体人员的高度好评。
综观2011年的全部工作，我队全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、顽强拼搏，用自己的智慧和汗水谱写了全年工作的新辉煌。
面对当前新形势和新任务，全面做好2012年的工作，是形势所迫、责任所在。当前由于商砼企业较多，企业的发展面临着前所未有的战。逆水行舟、不进则退，企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想，更换观念、振奋精神、扎实工作，一定要去掉满足现状，因循守旧的思想意识。要深刻领会学习同行经验，实行管理转型等重要意义和深刻内涵。保证运输安全、提高服务质量，杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识。在公司各级领导的正确领导下，扬长避短、快马加鞭，全面完成我队2011年的各项任务，再创新的辉煌，为企业的又好又快的发展做出我队应有的贡献。
到目前为止我就知道这么多了，这些都是在我的工作中总结下来的，或者之后的工作中还有很多问题，但是我知道我会加油、努力的。
第18篇：混凝土搅拌站工作总结
2016年混凝土搅拌站工作总结 各位领导大家好：
转眼间，2016年即将过去，在公司领导、项目领导及各部门的大力支持和配合下，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的2017年，过去的一年里：我们付出了辛苦，也感受到了收获。我对2016年来的工作情况总结如下：
一、安全及生产方面：在公司领导及全体员工的共同努力下，本年安全生产混凝土8万立方，完成生产产值***万元。在新的工作之前，我们制定了工作流程，以实验室搅拌操作人员为中心，控制砼的生产质量。从搅拌楼、泵车、铲车、搅拌车及后勤人员的安全教育开始；进行了搅拌站生产制度的制定，由于自建站新人多，经验严重不足，还有很多的工作及困难需要我们客服和改正，为此在2016度要做以下几方面工作。
1、加强与介休指挥部各项目的沟通联系，增强砼的供应量，努力把自建站的效率尽可能的发挥，较好的完成生产目标。
2、重点安排好自建站的安全工作，时刻警钟常鸣，加强司机的安全意识，严格执行交通安全，按照操作规程安全驾驶.
3、加强对车辆用油的跟踪及控制，保证了公司生产运输的需要。
4、以实验为中心，加强不同标号砼强度的试配次数，满足砼的质量技术要求，控制好进场原材的质量，以实验检测，材料员，门卫三方共同参与的进场材料收料制度，从源头控制砼的强度稳定及自建站的成本。
5、完善自建站的管理制度，修订建立各岗位职责，建立健全奖罚制度，依照集团公司节点绩效考核办法，制定适合可行的考核办法，激励员工积极性。
6、加强搅拌站的设备保养、日检工作保证设备正常运行，充分发挥其效率。维修工定期检查机械使用情况，电工人员定期检查现场正常供电和电气设备运行安全。
7、加强源头治超工作力度，严格执行各项规章制度，积极响应政府“打非治违”要建立磅房及门卫的管理制度。
8、建立健全后勤管理制度，厨房制度，宿舍制度，食堂做好各项卫生工作。
二、试验室在2015年完成了从C20到C50的配合比的试配 生产工作，共生产普通砼、泵送砼、道路砼、膨胀砼、细石砼、早强砼、高强砼，混凝土合格率达到98%以上。
三、总结经验，吸取教训：过去一年自建站还存在很多不足
1、加强对自建站设备的检查保养，避免重大设备故障。
2、积累数据经验，稳定砼质量，保证出厂砼质量的合格率。
3、要控制原材料的进场成本，规范原材料的进场验收工作。
4、严格执行各种安全规章制度，对车辆进行安全管理，只有以制度管人，才能使管理工作得以顺利开展。
5、加大管理力度，勤上路和到工地检查，及时发现安全隐患，以便和有关项目及公司有关部门的沟通，完善应有的安全措施，保证按时完成生产任务。
我们总结过去，是为了更好的展望未来，2015年我们有公司 领导的正确决策和全体员工的共同努力，让我们以百倍信心，在以
公司领导班子的带领下，战胜一切困难，努力做好本职工作，为公司、为**工程部创造更多的效益！
2015年12月19日
2016年混凝土 搅拌站调度长
工作总结
转眼间，2016年已经过去，我们满怀坚定的信心，迎来了最具挑战的2017年，在过去的一年里，全球经历了金融风暴的洗礼，各行各业都经历了滑铁卢式的经济滑坡，我们混凝土搅拌行业也没有例外，而且是首当其中，虽然也经历了很大的危机，但在危机中也得到了淬炼，我们始终还是坚定的坚持下来了，在行业中立足了脚跟。
2016年我们公司在公司领导及全体员工的共同努力下，安全生产商品混凝土xxx万立方，完成计划产量xx万方的xx%，比去年同期x万立方下降了xx%;完成生产产值xxx万元，比去年同期xxxxx万元减少了xxx万元，下降了xxxx%;原材料入库xxxx万元，支付其款项xxx万元，资金回收xxxx万元，占当年销售额的xxxx%，虽然未能完成公司年初预计xx万立方的销售计划，但在我市同行相比，我们已经取得了较好的成绩。
一、在生产方面：
生产部在部门经理的带领下，客服了人员流动大，新人多，人手少的困难，经过全体员工的努力，较好的完成了全年的生产任务。由于我们的行业特性，工作时间的不稳定，并且持续时间较长，新的调度员和操作员、司磅员刚来的时间都难以适应，工作压力好比较大，但他们都能尽快去适应，尽力做好本职工作，虽然也有工地投诉，但他们都能及时的想办法补救吸取经验教训，以便在今后的工作中加以改进。调度室是公司生产控制中心环节，起着对内对外进行联系纽带作用，由于新人多，缺乏经验不能与施工单位及人员进行良好的沟通，有时还存在不到位的情况，因此要加强职业道德学习，提高业务水平，合理安排工地及生产任务，提高服务质量。操作员是生产的一个重要环节，在过去的一年里都能认真操作，认真细致的输入配方，没有出现打错料的情况，杜绝了不合格产品的出现，不足之处在于在打料过程中造成落地料较多，在今后的工作中应当吸取经验教训，加强责任心;设备维修班的人员更是付出了艰辛的汗水，由于设备老化，加上今年维修人员流动较大，在人员少维修任务重的情况下，还进行了两台电动滚筒的改造，经过几个月的运转工作情况良好，降低了故障的发生，还延长了设备的使用寿命，为公司节省了维修费用，同时也减轻了维修人员的劳动强度。出现的机械故障，主要是平常没有能按照计划进行保养和维护，环境卫生也比较差，有客观的因素，还是主观能动性不够，今后要首先做好部门工作计划，加强安全、设备、卫生等工作巡查，加强全员的技能学习(特别是调度室的人员)，提高业务驾驭水平，合理计划安排生产，做好相关方面的沟通工作，避免和减少不必要的损失及客户投诉，做好原材料的组织购进及泵车租赁协调工作，保证生产任务的完成。
二、车管部20xx年紧密围绕公司中心任务，认真落实部门工作职责和目标，团结拼搏、求真务实、开拓创新，较好地完成了年度各项工作任务。重点做好了以下几方面的工作：
1、按公司要求每月中下旬召集司机开会学习传达公司有关政策和一些新的要求。
2、对个别司机在工作期间表现较差的，如经常上班不请假不打招呼擅自离开公司的人员都坚决给予处分。
3、加强对车辆用油及配件轮胎购进的跟踪，保证车辆用油及车辆配件的及时购进，也保证了公司生产运输的需要。
4、每天坚持对砼搅拌车的车容、车貌、卫生等情况进行检查，对于车辆保养做得差的司机都给予通报批评和处罚。
5、根据司机缺员情况协作行政事务部做好司机人员补充招聘工作，年内有5人自动辞职，招聘x人经过考核后现以准上车。
6、为保证车辆的正常运行，对季度审、年审已到期的车辆都能做到及时办理年审手续，处理违章违规的车辆及驾驶员xx次，处理事故现场和需要保险公司处理赔付的x次。
7、公司维修工，维修车辆每月达xxx次，外出抢修车辆约xx次。
2016年混凝土 搅拌站调度长
工作总结
2016年已经过去，2017年即将到来。迎接我们的又将是一个新的机遇与挑战，作为公司负责整个设备的管理、维护维修及保养的部门，我们也将迎来2017年崭新的一页。回首2016年，既是我们感慨的一年，也是我们举浮不定的一年。为什么这么说，因为我们经历了公司的重组与改革。不管是管理人员也好，还是本部门的人员也好。虽然还是原班人马，但是要稳住员工的思想也是需要一定的时间的。这一年来，有很多方面值得我们总结及吸取经验教训的地方。也有很多的不足之处，需要我们在2016年的管理与工作中加以改正。
本部门一直以“减少消耗、降本节支”为总体指导思想。定岗定人，举一反三，多吸取兄弟单位与同行业单位在设备管理方面的经验。始终牢记“一切服务生产”的理念。较好的完成了2016年总体维修计划及上级交给的各项任务。现就2016年本部门的工作做如下总结：
一、2016年度总结与回顾
1、基本概况
部门人员情况：负责人1人，机修工2人，搅楼清理工1人，汽车修理工2人，场地清洁工4人。 设备情况：HZS120型搅拌楼2台，复盛SA螺杆空压机1台，法西SDMA发电机1台，CH型砂石分离机1台，水泥搅拌运输车19台，汽车泵3台，车载式输送泵1台，装卸车4台(2台停用)，拖式地泵1台(停用)，JAC货车1台，长城皮卡1台。 维修情况：搅拌楼维修次数405次(1月12月)，维修费用约67700元(3月12月)。车辆内部维修次数338次(5月-12月)，内部及修理厂维修费用约720614.39元(3月12月，其中不包括
3、
4、5月份外部修理厂费用)。
2、抓好队伍的思想稳定工作，防“松懈”。
由于2010年是公司面临重组改革的一年，也给所属员工的去留问题上也产生了一定的波动。很多员工在重组改革初期都有这样的想法：“那就是新老板一来，肯定要对人员及公司的一些原本制度进行改革，说不定哪天要我们走人也不知道”。面对所属员工的种种疑虑，我们也是一边做好劝导工作，一边用自身的实际行动带动大家的积极性。比如有些同志在工作中带着情绪工作，工作上消极怠工。看到这种情况我们也是一边做思想工作，一边亲自带头干。让员工看到我们管理人员是以怎样的心态在面对公司的改革，以起到以身作卒做好工作，防止所属员工的工作松懈。经过一段时间的稳定工作，到目前为止，所属人员没有一人因为公司的重组改革而辞职或离开公司的。
3、抓好队伍的平时养成及日常保养工作，防“小节”。我们部门一直有一句话，那就是：“小细节，看态度;小养成，看工作”。如果谁能把这两点做到了，那么不管是在什么工作中都是踏踏实实，兢兢业业的，工作也是无可挑剔的。所以特别是对机修工、汽车修理工我都是一直这样要求他们的。自己干的活要对自己负责，也要对公司负责。要么不干，干就要拿出自己的最高标准来。抓好两班人马的工作：(1)、抓好机修工，主要是对两台生产线及场地设备的维修保养工作，我们注重日常保 养。要求人员对两条生产线的72个润滑点都要做到心中有算，具体的点位，多长时间加注。油类该多长时间更换，滤芯多长时间该清理或更换。严格按照保养目录进行定期维护保养及更换，并做好记录。防止部分部位因缺油而造成的磨损或断裂。另外就是其他场地设施的平日检查，每天上班后对场地设施进行一遍检查，特别是对码头螺杆空压机及砂石分离机的检查，发现问题及时进行排查及维修。(2)、抓好汽车修理工，主要要求做好平日对24台车的维修保养工作。另外要求汽车修理工牢固树立服务意识，我们都知道驾驶员的人数也是全公司最多的，人员也是最杂的。有时候汽修工去吃个饭，驾驶员一来找不到人。车一停就大大咧咧开始骂起人来了，所以我要求两名汽车修理工连吃饭的时间都要错开，轮流着来。加强值班制度，防止驾驶员一到晚上因车辆问题要求停车。维修车辆或设备后的场地清理工作也是对每个修理工特别要求做到的一点，不管是大小的维修，维修后的场地清理工作，也是一个员工的工作状态和工作态度的直接体现。
(3)、抓好清洁工，主要对公司场地卫生及装卸泵管工作。特别是晚上需装卸泵管或需清理马路上留下的商品混凝土时，要求必须每两人一组一同前往，加强人员的值班制度，防止人员在岗不在位。通过狠抓三班人员与小节，也是防止小问题而造成的大后果。
4、抓好队伍的团结协作工作，防“脱节”。
俗话说：“一个人的力量是有限的，集体的力量是无穷的”。所以团结部门人员协调好其他部门工作，也是我们发挥集体智慧与力量的体现。不管是部门哪一个岗位的人员，只要那个岗位需要人手，大家都会尽力帮忙，想办法。在水泥搅拌运输车整形或上桩加固修理时，汽修工忙不过来时，机修工就
帮忙汽车电焊、整形。机修工在维修搅拌主机或校称忙不过来时，汽修工就帮忙搬运主机刀片、衬板及砝码。在这样的工作环境中，大家都感到了互助的快乐。从而调动了所属人员的积极性，也增强了同事之间的那一份感情。另外就是做好本部门、人员与其他部门的协调工作，公司的每个部门都是缺一不可的，岗位职务无贵贱之分，只有分工不同。所以干好本职工作，协调好其他部门的工作就是对公司最好的回报，也是防止工作生产脱节的最好表现。因为我们这个部门的工作，是要靠我们每个人都去动手才能够保障设备的正常运行的。你不去动，设备自己是不会好的。所以也经常会听到一些不中听或是比较难听的话。不过我们相信，只要我们努力了尽力了，人家最后还是会肯定我们的工作的。
二、存在的问题
1、个别所属人员的安全意识、大局意识不够。(1)机修工表现在维修时，特别是在抢修时，为了图一时的快，而忽略了安全，带电操作的现象也偶尔会出现，不拉闸抢修的状况也时常会有。(2)汽修工表现在车辆底盘维修或调节刹车时，经常不让车辆上地沟维修，私自操作车辆等。(3)清洁工表现在场地清理与外面公路上清理时的过往车辆对人身安全上。
2、对工作的主动性还不够。一般部门安排下去的任务完成的较好，对没有安排的工作有时偶尔会偷一下懒，再看一看我的态度再去干，这样一来有时会造成被动。
三、2017年部门总体工作计划 1--3月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好两条生产线搅拌主机的衬板及轴头密封件的更换工作;
3、、做好37米泵及46米臂架式泵车S管、切割环及搅拌刀密封更换工作;
4、做好两条生产线及车辆的第一季度保养(更换各种油类及滤芯);
5、做好春节前、后的各项检查工作(检查各场地照明是否完好，拉掉无人居住宿舍的电源);4--6月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好码头到粉料筒仓的管道更换及焊接、改造工作;
3、做好配料机配料仓的修补及焊接工作;
4、做好A生产线平皮带的更换工作;
5、做好生产线、车辆及场地设施的第二季度保养;7--9月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好SDMO发电机的保养工作;
3、做好8个粉料筒仓除尘机的改造工作;
4、做好生产线、车辆及场地设施的第三季度保养;10--12月份
1、抓好设备、人员的安全工作;
2、做好复盛螺杆空压机的保养工作;
3、做好生产线、车辆及场地设施的第四季度保养;
4、做好2016年年终总结工作。
第19篇：混凝土搅拌站工作总结
混凝土搅拌站工作总结塔牌团体(002233)2009年度董事会任务演讲
12月28日，以通讯表决体例审议经过了《公司2010年度出产运营打算》、《关于公司向中国扶植银行股份有限公司蕉岭支行请求群众币16，000
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件任务仍在普通停止中。
各项职责，贯彻实施股东大会的各项选择，环绕公司年度出产运营打算和生长计谋方针主动睁开各项任务。部分董事恪失职守、勤奋尽责，当真贯彻“诚信、标准、生长、效益”的出产运营方针，以加速生长为主题，以斥地市场为焦点，以增强办理为根本，以科技进步为根柢，进一步束缚思惟，与时俱进，艰辛妥协，强健任务，为做大做强水泥主业奠基坚实根本，有效地保护公司和股东的益处。
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件明白暗示国家将在手艺革新专项中恰当放置部门资金，重点支持适合上述范围的手艺革新项目。
6月11日，以通讯表决体例审议经过了《关于投资磨制低能耗优秀水泥环节手艺的钻研与财富化项目标议案》。
一、继续做好公司迷信标准运作
2、当真实施股东大会的各项选择。
4月21日，以现场会议表决体例审议经过了《公司2009年第一季度演讲的议案》、《关于公司向招商银行深圳高新园支行请求10000万元分析授信额度的议案》、《关于公司向中国银行梅州分行请求20000万元分析授信额度的议案》等3项议案。
2010年，公司面临严重生长机缘。国家和工信部接踵出台并实施的《抑止产能过剩和频频扶植，指点水泥财富安康生长的见地》，依照见地停止产能结构调整时，在总量上是以省区平衡为主，明白鼓励大企业并购重组落伍企业，鞭策结构调整，进步财富集合度，并暗示要重点支持企业经过上大压小、等量或减量置换落伍产能、睁开分析把持、促进浪费出产、洁净出产等有益于节能降耗、减排治污、进步质量为主要形式的手艺革新，鞭策扩充落伍。主要包罗水泥余热发电、粉磨零碎节能革新、粉尘办理和把持工业保存物、渣滓、乡村污泥出产水泥等一批具有示范和带动感化的手艺革新项目，促进水泥行业结构调整和财富升级。还
5月17日，以现场会议表决体例审议经过了《关于公司适合刊行可转换公司债券前提的议案》、《关于本次刊行可转换公司债券计划的议案》（包罗证券种类、刊行范围、票面金额和刊行价钱、存续刻日、票面利率、计息法则、还本付息的刻日和体例、转股期、转股价钱简直定、转股价钱的修改、转股价钱向下修改条目、转股时缺少一股金额的处置体例、赎回条目、回售条目、对可转换公司债券通顺面值缺少3混凝土搅拌站工作总结塔牌团体(002233)2009年度董事会任务演讲(图)000万元的措置、转换年度相关股利的归属、刊行体例及刊行对象、向原股东配售的放置、债券持有人权利权利及债券持有人会议的相关事项、担保事项、募集资金用途、有效期）、《关于本次刊行可转换公司债券募集资金利用的可行性的议案》、《关于提请股东大会受权董事会详细打点本次刊行事宜的议案》、《关于公司上次募集资金利用情况的演讲的议案》、《广东塔牌团体股份有限公司关于外部放纵轨制完好性、合理性和有效性的自我评价演讲》、《关于公司向深圳华强支行请求20000万元活动资金放款额度的议案》、《关于召
《2008年度总经理任务演讲》、《2008年年度演讲及其摘要》、《关于公司2008
万元活动资金放款额度的议案》、《关于公司向华夏银行广州分行请求群众币7，000万元分析授信额度（敞口）的议案》、《对外投资办理轨制》、《内幕动态及知情人办理备案轨制》等5个议案。
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件度的各项划定，增强企业运营办理水泥微风险防范才干。三是要严酷依照法则、律例划定，诚信实施继续动态披露的权利，其实、切确、完好、实时、公道地报送及披露动态，确保没有子虚、误导性陈说和严重遗漏。三是要不竭完美品牌零碎，继续增强公司商标办理，在“塔牌”作为广东省知名商标的根本上，主动落实申报任务争夺成为全国驰誉商标；半途而废地将产物、办理、办事紧紧的成立在诚信基石之上，让泛博客户和潜在客户熟悉塔牌、体会塔牌、运营塔牌，进步
8月9日，以现场会议表决体例审议经过了《公司2008年半年度演讲的议案》、《关于删改〈总经理任务细则〉的议案》、《关于聘用丘增海为公司常务副总经理的议案》、《关于聘用刁东庆为公司常务副总经理的议案》、
混凝土搅拌站工作总结塔牌团体(002233)2009年度董事会任务演讲(图)，2009年公司继上市后再接再厉，经过部分群众员工配合勤奋，在水泥产物市场所作日益剧烈以及原燃资料本钱依然居高的情况下，依然取得了较着效果，完成了经济效益稳步增加，2009年公司完成水泥产量957.40万吨，同比增加了
3月19日，以通讯表决体例审议经过了《关于公司向中国民生银行汕头支行请求20000万元分析授信额度的议案》、《关于公司向中国扶植银行股份有限公司蕉岭支行请求6000万元活动资金借债的议案》。
连系公司理想，尔后，公司董事会将继续团结带领公司部分员工抓住机缘，当真贯彻落实“诚信，标准，生长，效益”的出产运营方针，依照“制造一个企业、培育两种人才、完成三项任务、实施四轮驱动”的任务思绪，当真做好各项任务放置，进一步促进企业生长计谋的实施。
1、抓住机缘，进一步做大做强企业。
四是为保证投资者的益处，继续做好公司生长策划。2009，董事会继续做好对前期公司募集的资金利用情况停止实时的披露任务，同时也在寻觅合适机缘，充实把持本钱市场停止低本钱扩张，做高文强公司，实在为公司和投资者谋取更大益处。5月，公司董事会经过拟刊行可转换公司债券的议案，并经过了权且股东大会，因为本钱市场融资情况发作转变，对募集资金投向作了调整。今朝，该
混凝土搅拌站任务总结《公司风险办理轨制》、《社会权利轨制》、《对外投资办理轨制》、《内幕动态及知情人办理备案轨制》等，增强企业外部放纵零碎扶植，促进企业外部的迷信有效放纵，实在成立好公司法人办理的长效机制，确保公司迷信标准运作。出格是公司董事会阐扬计谋委员会、薪酬与查核委员会、提名委员会、审计委员会的本能机能，阐扬自力董事的感化，保证公司的标准运作和继续生长。
三是增强对相关人员的进修培训。公司股票上市后，董事会与保荐机构接近联系和沟通。同时，针对公司新聘用的高管人员，董事会办公室实时组织他们进修培训，并组织加入了省证监局举行的培训班，使他们熟习和放纵上市公司的相关法则、律例和规章。此外2009年还举行屡次讲座，约请了律师和券商对相关法则、律例和规章停止解说，使其他中初级办理和手艺人员知法、懂法、熟习各项规章轨制。
28.32%；完成水泥销量954.27万吨，同比增加了24.58%；完成破产支出
客户对塔牌的品牌对劲度！
二、做好董事会日常任务
1月13日，以现场会议表决体例审议经过了《公司所属全资子公司梅州市文福水泥有限公司和梅州市华山水泥有限公司合并》、建立《广东塔牌团体股份有限公司惠州龙门分公司牛牯颈水泥配料场》、《广东塔牌团体股份有限公司惠州龙门分公司石塘里水泥配料场》、《广东塔牌团体股份有限公司惠州龙门分公司洞尾石场》的议案。
五是进一步完美公司各项轨制。一年来，公司董事会实在按摄影关法则律例以及上市公司请求，不竭完美相关机制。充实阐扬“三会”本能机能。上市以来，董事会依照《公司法》、《证券法》和相关法则律例划定，当真删改、填补和完美《公司章程》，成立和健全公司的外部放纵轨制、成立和完美风险防范机制，拟定了
另一方面继续抓好企业诚信、品牌标准运修扶植。一是要不竭完美质量信誉零碎。稳固和生长质量信誉aaa品级企业的优势，充实阐扬企业的影响力，提拔品牌协作力。二是要按摄影关法则律例请求，标准运营，实施好企业外部放纵制
259，391.58万元，较上年同期增加了16.42%；完成归属于母公司一切者的净成本21，521.71万元，较上年同期增加了10.67%；公司是本地重点征税大户，为处所政府和社会的经济生长作出了较大的奉献。2009年我们主要做到如下几个方面：
12批次，机构投资者共40余家算计50多人次，德律风接访投资者跨越千次，经过投资者平台、塔牌网平台回覆投资者成绩上千人次。
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件开公司2009年第一次权且股东大会的议案》等8个议案。
6月2日，以通讯表决体例审议经过了《关于公司向中国农业银行蕉岭县支行请求20000万元活动资金放款额度的议案》。
2月15日，以现场会议表决体例审议经过了《2008年度董事会任务演讲》、
“制造一个企业”就是要成立一个立异型、谐和型企业；经过不竭立异思惟、办理、手艺、轨制和办事任务，实在鞭策出产，质量、平安、环保等各项任务上新台阶，强化办理、采用法子、发掘潜力，进步节能减排效果，进步企业经济效益，完成企业外部的谐和，企业与社会、自然的谐和。“培育两种人才”就是在当真总结曩昔在人才培育利用方面的经历和做法的根本上，依照新情势的生长要乞降德才兼备的绳尺，加大对有生机、有立异思想的年青群众的培育力度，出力培育企业生长所需的办理和手艺方面的两种人才。“三项任务”一是依照上市企业办理请求，抓好企业诚信、标准的运营任务；二是环绕经济扶植找个焦点，抓好开源节省任务，勤奋降低出产本钱；三是耽误财富链，加速混凝土财富生长法式。“四轮驱动”一是要做好现有实体的运营办理；二是要增强本钱市场运作；三是要集合精神促进混凝土搅拌站项目标扶植和生长；四是要抓住国家鼓励扶持大企业并购重组落伍水泥企业财富政策的有益机缘，进一步做大做强塔牌事业。
7月13日，以现场会议表决体例审议经过了关于《关于为全资子公司利用公司向中国民生银行汕头支行请求的群众币20，000万元分析授信额度供给连带权利保证担保的议案》《、关于为全资子公司利用公司向中国民生银行汕头支行请求的群众币20，000万元分析授信额度供给连带权利保证担保的议案》、《关于为全资子公司梅州金塔水泥有限公司向深圳生长银行广州春风中路支行请求的1年期群众币7，000万元分析授信额度（敞口）供给连带权利保证担保的议案》、《关于公司向华润深国投信任有限公司请求1年期活动资金额度30，000万元的议案》、《关于〈公司办理专项勾当整改演讲〉的议案》、《关于删改公司章程并提请股东大会受权董事会打点工商注销的议案》、《关于聘用公司审计部部长的议案》、《关于聘用公司审计部部长的议案》、《关于召开公司2009年第二次权且股东大会的议案》等8个议案。
8月26日，以通讯表决体例审议经过了《关于公司向广东粤财信任有限公司请求16000万元活动资金放款额度的议案》、《关于对全资子公司广东塔牌混凝土投资有限公司增加投资8000万元的议案》。
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件
2、培育培育人才，诚信标准运营品牌。
一年来，董事会本着对部分股东当真担任的立场，主动贯彻实施股东大会的相关选择，并实时向股东大会汇报任务，演讲期内股东大会选择各事项均已由董事会组织实施。
演讲期内，公司董事会共召开了12次董事会会议。
年度外部放纵的自我评价演讲的议案》、《关于募集资金利用情况专项演讲的议案》、《关于拟定公司风险办理轨制的议案》、《关于拟定公司社会权利轨制的议
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件造一个立异型、谐和型企业。一是要依照国家财富政策，抓住国家鼓励扶持大企业并购重组落伍水泥企业财富政策的有益机缘，安身粤东，依托企业资金、办理、手艺、品牌等优势，加大力度实施结构调整，勤奋经过兼并、结合重组等体例，扩洪流泥、混凝土财富范围实力，提拔产物结构和企业部分素质，进一步做大做强塔牌事业。二是要做好现有实体运营办理，不竭强化企业外部办理，促进情况庇护和节能减排法子的落实，完成产质量量好、出产本钱低、运营效益高的运营方针，不竭提拔企业的焦点协作力，促进企业不竭向前生长，并勤奋完成不变斥地市场，稳固并扩展企业在粤东地域的主导市场位置的同时，加大对珠三角以及福建、江西等区域的市场拓展，追求企业产物市场更大的成漫空间。三是要充实把持本钱市场，进一步促进公司的快速生长。四是要主动促进耽误财富链。继续采用法子放纵产物下游资本，经过新建或收购、参股等体例加速混凝土搅拌站生长法式，促进财富链条的扩张和耽误，进一步笼盖塔牌水泥发卖市场区域，带动水泥企业出产生长，完成企业效益最大化，增强企业的抗风险才干。
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件
广东塔牌团体股份有限公司首届董事会第三十三次会议文件案》、《2008年度社会权利演讲》《关于续聘广东大华德律管帐师事务所有限权利公司为公司2009年度审计机构的议案》、、《关于删改公司章程并提请股东大会受权董事会打点工商注销的议案》、《关于召开公司2008年度股东大会的议案》等13项议案。
二是做好投资者联系谐和任务。一年来，公司董事会按摄影关法则请求，养精蓄锐做好此项任务。多渠道、多条理地与投资者停止沟通，保证披露的动态于第一时分在公司动态披露指定报纸和指定网站公布。一年来共接待机构、基金等
年度财政决算演讲》、《关于公司2008年度成本分派的预案》、《关于公司2008
公司生长以报答根柢，要不竭培育培育人才。一是要增强现有办理人才的进修培训，依照企业的生长和小我的需求，组织放置办理人才零碎进修现代企业办理学问、进修先辈手艺和专业营业学问，进步他们的运营办理才干和选择计划实施才干。二是依照新情势的生长要乞降德才兼备的绳尺，勇于汲引有生机、有立异思想的年青群众，培育出一批既懂手艺、又善办理的复合型人才，部分进步企业运营办理水平。
第二部门公司尔后任务筹算
《关于聘用何坤皇为公司副总经理的议案》、《关于聘用黄强为公司副总经理的议案》、《关于聘用陈慈明为公司副总工程师的议案》、《关于聘用李红为公司副总工程师的议案》等8个议案。
一是当真做好上市公司的动态披露。董事会当真组织谐和做好各类资料的准备、收拾等任务，依照深交所的请求实时披露动态。2009年公司共披露了27个权且通知公告、4个按期演讲，合计140多份文件。动态披露客观地反映公司发作的相关事宜，保证了披露的动态切确性、靠得住性和有效性，其实、切确、完好、实时、公道、公道、地下地报送及披露动态，确保没有子虚、误导性陈说或严重遗漏。
10月28日，以通讯表决体例审议经过了《关于公司2009年第三季度演讲的议案》。
董事会要团结带领公司部分员工束缚思惟、更新观念、立异办理、立异手艺、立异轨制、立异办事，当真落实法子，确保2010年出产熟料850万吨、出产水泥1000万吨、年发卖水泥1000万吨；进一步拓展市场，经济效益完成稳步增加，增加幅度10%以上。要抓住机缘，加速生长，以新的面容、新的法子，打
1、当真组织召开董事会会议。
1、经过“宁夏萌成”和“浙江明峰”的紧密协作，有力的加速了公司3200t/d熟料水泥出产线扶植法式，理想完成投资2.8亿元，使项目胜利投产，并完成投产后达产达标。5000t/d水泥熟料出产线项目胜利扶植，曾经完成投资1.5亿元，主、辅机装备全数订购，土建工程请求岁尾全数知足装置前提，装置制造工程已周全铺开，我们的方针是2010年6月投入试运转。2×5000t/d水泥熟料出产线项目扶植前期任务曾经周全发动，为把公司建成宁夏最大的水泥熟料出产打下坚实根本。公司充实把持西部资本优势和西北边疆发家地域资金资本优势，抢抓国家水泥财富机构调零件遇加大投资力度，一个灿烂精明的现代化工业出产曾经出现弃世人面前，作为每一个“明峰萌成”员工，都理应为明天来之不易的效果感应自豪，但更理应对我们协作的结晶懂得顾惜，让我们配合勤奋，享乐奋进，把“明峰萌成”尔后的各项事业做的更好。
2、企业规章轨制仍不健全。企业办理就是要不竭的觉察成绩，用迷信的体例处置和处置成绩，不竭地总结和标准办理者和被办理者的行为，这就请求我们不竭地改进，不竭地成立健全各项规章轨制。明天固然公布了公司的规章轨制汇编，但这仅仅是一个框架，尔后的办理勾当仍需求依照规章轨制汇编拟定的形式，拟定落实到理想可操作的实施细则，完美质量办理零碎，实施现代企业迷信办理。
开创“明峰萌成”光耀明天
2、成立健全规章轨制。为开好局、起好步，实在做到办理标准化、迷信化、轨制化，连系公司理想，先后标准了公司机构设置
一、明白思绪、内引外联、抓住机缘、狠抓项目扶植不抓紧
\\r\\n2009年是公司进入本性性运转的第一年，也是促进“强强结合、联袂共进、共谋生长”，完成跨越式生长的一年。一年来，公司在各级政府的亲热关心下，颠簸建立科先生长观，以加速处所经济生长为己任，坚持以矿产资本优势为依托，阐扬地域市场优势，拓展思绪、抓住机缘、主动探索、克意进取，周全完成了2009年任务方针和各项任务任务，为处所经济生长做出了奉献。回顾曩昔一年所做的任务，主要有以下几个方面：
1、企业办理数据库没有成立。今朝我们接手的是一条全新的出产线，没有根本数据，只能照猫画虎，方针机制尚年关总结（董事长2010年12月20日未完整有效地确立。明天总经理和副总经理签定了2010年出产运营权利书，签定了2010年办理方针，在新的一年里要层层分化方针，层层抓落实，做就任务清楚，权利明白，权责清楚，确保2010年方针任务的完成。可是，这仅仅是一个粗线条的查核，远远不能知足现代企业办理请求，在尔后的任务中，要实在做好根本数据的成立，一切以数传闻话，不竭完美方针量化办理机制，做到人人心里有方针，各个肩上有权利，全员齐勤奋，把“明峰萌成”的各项事业推上一个新台阶。
2009年公司高低凝心聚力，斥地进取，取得了一系列功效，稳步促进项目扶植，较好地完成了各项任务任务。但同时我们也要苏醒地看到，任务中还具有着一些不容轻忽的成绩，主要表此刻：
2009年行将曩昔，新的一年就要到来，在这辞旧迎新的日子，我们昌大聚会，召开“明峰萌成建材公司”初度年关总结表彰大会。首先我代表公司董事会对明天受表彰先辈小我暗示最剧烈繁华的祝贺，但愿你们在尔后的任务中能继续连结一种主动向上的享乐精神，再接再厉，为公司的生长做出更大奉献。对死守在任务一线的部分员工暗示慰劳。对在这冰天雪地的盛夏，依然坚持在扶植5000t/d熟料水泥出产线施工现场各个工程公司的部分员工暗示衷心的感谢感动，在这里我要深深的道一声“你们辛劳了”。
爱崇的部分股东、董事、员工同志们：巨匠好！
混凝土搅拌站年关总结在计谋步伐的实施上，近期要以氯碱化工、电石—乙炔—PVC，煤化工等项目为龙头，进一步做大做强石灰石—水泥—发电财富链，奠基烧碱、煤化工生长的根本，优先生长物流业，初步建成以高老手艺为先导，以根本化工为支持，煤化、建材、物流为依托，无机分解为特征的现代化工业园示范区。中期要紧紧抓住国家发改委统筹谐和化工区根本化工原料供给的严重机缘和国家抗击金融危机、回复“十大财富”的良机，加速引进一批以乙烯、丙烯为原料的、关联度大、财富链长、科技含量和附加值高、带动性强的化工新资料、邃密化工项目，把萌城建成一个的现代化工业。
3、完美外部运起色制。完美运起色制是公司强化外部办理，标准公司行为的主要环节。为此，公司从理想任务需求动身，各部门先后拟定了《功课指点书》、岗位权利制及相关实施细则等根基办理轨制，明白了外部门工和职责，成立了上传下达、政令通顺、团结协作、标准有序的任务顺序。
年关总结（董事长2010年12月20日，2009年是公司进入本性性运转的第一年，也是促进“强强结合、联袂共进、共谋生长”，完成跨越式生长的一年。一年来，公司在各级政府的亲热关心下，颠簸建立科先生长观，以加速处所经济生长为己任，坚持以矿产资本优势为依托，阐扬地域市场优势，拓展思绪、抓住机缘、主动探索、克意进取，周全完成了2009年任务方针和各项任务任务，为处所经济生长做出了奉献。回顾曩昔一年所做的任务，主要有以下几个方面：
“公司印、信办理轨制”等，规章轨制的成立健全，为公司的现代化办理供给了实施依照。
同志们，新的一年行将来临，让我们振奋精神，辨别决计，以高昂有为的优秀精神形状和扎强健实的任务作风，忽视、降服、处置公司起步阶段面临的诸多坚苦和成绩。理清任务思绪，促进项目扶植，强化企业运营办理，完美运作机制，进步协作实力，为周全超卓完成2010年既定的任务方针，把“明峰萌成”制形成为宁夏最大的水泥熟料而勤奋妥协。
1、增强组织扶植。依照现代企业轨制和《公司法》的请求，拟定了公司章程，成立了董事会、监事会和经理层。明天正式公布公司“规章轨制汇编”，标识表记标帜着公司法人办理结构已步入普通运转轨道。董事会、监事会和经理层三者按各自合作，充实阐扬各自本能机能，实在做到选择计划专制化、监视轨制化、办理标准化，形成了以董事会为主导的选择计划机构、以监事会为主导的监视机构、以经理层为主导的运营办理实施机构，彼此限制、彼此支持、彼此配合的办理方式，完美了组织架构。
2、狠抓项目扶植，抢占市场份额。公司经过和华能团体、甘肃九连山协作，甘肃2×5000t/d水泥熟料出产线、年产200万吨水泥粉磨站及4×180m3/h商品混凝土搅拌站项目曾经核准，前期任务也周全睁开；经过和宁夏科进、宁夏杨正有师长教员的协作，先后在宁东开辟区、银川兴庆开辟区别离租赁和扶植年产200万吨水泥粉磨站及4×180m3/h商品混凝土搅拌站，宁东开辟区曾经投产，银川项目曾经立项，力争在2010年建成投产。近期又与“庆阳市天材水泥粉磨有限公司”告竣租赁合同，组建西峰公司任务行将起头。公司的营销战略是以粉磨站为桥头堡，把产物做到市场需求的最前沿，最大限制的抢占市场份额，把公司做大做强。
二、增强公司机制扶植，成立健全规章轨制，不竭提拔现代化企业办理水平
三、以报答本，缔造恬逸、粗鄙、安靖、谐和的任务糊口情况。保存是人的第一需求，公司在扶植一座现代化出产线的同时，为了能给泛博员工在这个荒山僻岭缔造一个优秀的任务糊口情况，在扶植资金极端严重的情况下，公司不惜花巨资，扶植职工公寓楼7542m2，职工室第楼5752m2，职工勾当焦点1506m2，餐饮沐浴焦点550m2，办公楼4133m2，修建面积总19482m2。能够说：“明峰萌成”的任务、糊口情况在西部工业企业中独一无二的，我但愿从五湖四海聚集到这里的守业者，把持明峰萌成公司这个平台，禁受大浪淘沙的浸礼，制造出各自光耀人生。
3、任务中的沟通缺少。经过“明峰”与“萌成”的协作，我们为了一个配合方针，来自全国各地的事业同仁聚集到了“萌城”这个偏远山村，在曩昔的一年里，具有有言语不同、糊口习气不同和地域人员联系等启事，良多很轻易处置的事项，因为沟通缺少，未能实时得周围理，给公司形成不需求的损失，我们离开这里方针只要一个，就是经过强强结合，充实把持资本优势，追求经济效益的最大化，大河有水小河满，只要公司取得快速生长，员工才会有不变靠得住的酬谢，我们每一小我都一样，辛辛劳苦来这里就是为了亏蚀，为了这个方针，我们在尔后的任务糊口中，要善于沟通，彼此尊敬，充实阐扬每一小我利益，求大同、存小异，团结就是力气，增强职工素质教育，寄望任务体例，主动阐扬泛博员工的任务主动性，睁开各类文化体育个人勾当，培育员工的团队精神，心往一处想，劲往一处使，不竭增强企业固结力。
四、具有成绩
团结务虚联袂共进
董事长
\\r\\n2009年行将曩昔，新的一年就要到来，在这辞旧迎新的日子，我们昌大聚会，召开“明峰萌成建材公司”初度年关总结表彰大会。首先我代表公司董事会对明天受表彰先辈小我暗示最剧烈繁华的祝贺，但愿你们在尔后的任务中能继续连结一种主动向上的享乐精神，再接再厉，为公司的生长做出更大奉献。对死守在任务一线的部分员工暗示慰劳。对在这冰天雪地的盛夏，依然坚持在扶植5000t/d熟料水泥出产线施工现场各个工程公司的部分员工暗示衷心的感谢感动，在这里我要深深的道一声“你们辛劳了”。
3、主动介入萌城工业轮回经济示范园扶植，经过公司的不竭勤奋，萌城地域曾经被我县列为“一园五区”，公司坚持“向国际、国际本钱要先辈出产力”的生长思绪，自动跟尾国际外煤化、电石—PVC等财富本钱的转移，引进大公司、生长大项目、扶植大园区、培育提拔大财富。全力制造在西部地域具有影响力、集聚力、协作力的工业园区。勤奋使工业园区生长成为煤化工、电石—PVC、石灰石—水泥等财富结构调整和升级换代可继续生长的示范园，高老手艺人才的集聚地。
第20篇：it销售年工作计划（定稿）
it销售年工作计划范文3篇
一个好的工作计划能使工作起到事半功倍的效果,实际工作中,要制定一份科学合理的计划实则不易。本文是小编为大家整理的it销售的年工作计划范文，仅供参考。
it销售年工作计划范文篇1：
本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：
1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。
it销售年工作计划范文篇2：
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置：
(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2004年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响\"杭萧钢构\"品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2004年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础，
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2004年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施\"一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好\"战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2011年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
it销售年工作计划范文篇3：
作为一个刚进入公司的新人，我对陌生的环境充满着好奇。和同事打打招呼，来个自我介绍，很想为以后的工作打下稳定的友谊基础，开拓一个和谐的人文环境，更有幸者，能遇到知己，成为人生路上的伙伴。对于来年的工作，我为自已制定了一个短期的发展计划。
一、了解我的本职工作并尽力做好。
我的责任如下：
1.负责网站的日常更新工作;每天网站更新文章30篇;每篇文章尽量带上以上关键词;文章尽量原创和伪原创;
2.负责策划、制作、维护网站的相关专题;
3.负责网站相关的活动策划和推广;每月创作原创文章10篇以上;
4.负责新频道或栏目的策划、内容完善工作;
5.根据网站发展的总体方向，策划、建设所负责的栏目;
6.每月制定发展计划;做好总结工作。
这些职责既有用到我以前工作的经验，也有新的学习方向的努力，比如：策划和创作。我会汲汲地学习，尽我所能，把网站管理好。
二、建设友好的人际关系
结实新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要开朗、开放、乐观和阳光，我们需要结识人，认识人，相依相知，有个和谐良好的人际关系的环境。这是很有利于工作的。多关心大家，多交朋友，在公，我们在工作上可以互相帮助;在私，业余生活可以更加美好而充实。
三、实现自己的愿望
工作的目的，说低了，是为了饭碗，说高了，是精神上的信仰。没有工作，你靠什么来生活，没有经济来源，你会食不果腹，衣不蔽体，病了无钱医治，饿了无饭糊口，根本养不活你自己!更别提孝敬父母亲朋了。工作就是一剂良药，既丰富你的生活，也给你锻炼的机会，能认识人，接触事，见世面，长见识。我相信，但凡是有一丁点志气的人，都想做好，哪怕是唯一的，仅有的一件事。我想成为一个职业编辑人，有丰富的编辑经验，通晓网编的工作流程，工作内容，也能掌握网站的发展方向。只为掌握更多的经验，不断地充实自己，不断的积少成多，不断的追求，向责任编辑、主编迈进。
四、业余时间的安排
业余时间和工作无关吗?错了!业余时间是工作的充电时间，努力学习有关的知识，拓宽自己的知识水平，提高自己的业务能力。我一向认为，做什么事都要全身心的投入，一心一意想着你正在进行的事情。工作的时侯不想玩乐，休息的时候尽量放松，享受娱乐的快感。
总的来说，这个工作计划是我对于实习期的计划，希望转正后，能规划出更具体的工作计划和发展方向。请你见证，也为我自己打气和争取!
