推荐第1篇：内分泌科半年总结
内分泌科半年工作总结
2013年4月23日至今对于我们医院、内分泌科及我们个人来说都是一个转变、成长、奋进的阶段。在这个阶段中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高护理服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，实现了“零投诉、零纠纷”。现将半年工作情况总结如下：
一、坚持“以人为本”的管理理念。
1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短；各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围。
2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。
3、科室全体员工团队精神好，目标一致。人才建设取得突破：李娟护师被评为岳阳市优秀护士，同时被评为院优秀护士，并授予“阳光天使”称号。
二、加强业务学习，落实培训制度，努力提高内分泌科的护理队伍素质。
1、已举行护理业务查房2次，率先在科室使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展科室护理业务学习共2次，小讲课6次，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。
2、加强岗位技能的培训和考核。改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时加
强护士注重平时工作习惯的培养。对新护士实行“一对一”导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，护士长不定期抽查。
三、创建可持续发展的长效机制，深入开展优质护理服务，建立全新内分泌科的护理服务平台。
1、改革护理工作模式， 改革排班模式，实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务，提了服务质量。
2、加强护理人员医德医风建设，加强党风廉政和行风建设的学习与落实，依法执业，廉洁行医，积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。开科以来共退红包2次，收到病人感谢信2封。
3、继续开展糖尿病健康教育大讲堂，每月2次，共4次，并建立糖尿病信息登记本，定期或不定期对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果示基本满意率均在100%，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，注重收集护理服务需求信息，对病人提出的要求给予最大程度的满足。并及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
5、坚持电话随访，根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。需要定期复诊的病人，给于提醒。满足病人日益增长的健康需求。
6、科室添置各种花卉美化环境，净化空气。增加了报刊架，为病人增添休闲方式，从而建立优质护理服务可持续发展的长效机制，创建了温馨病区。
四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生
1、重新制定责班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及标准。
2、加强质量控制，发充分挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，及时发现缺陷，并对科室、护理部质控中存在的问题运用PDCA实行持续质量改进，提高护理质量水平。
3、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。
4、每周一晨交班会，行安全意识教育，制定本周整改重点，排除工作中的不安全因素，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。
在院领导、护理部的重视、支持和帮助下，我科坚持“内强管理，外塑形象”为目标，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。在健康教育方面，有待进一步深入，动态连续性有待加强，理念有待更新，自我管理能力有待提高。病房管理方面，由于护理人员较少，基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。
本次总结使我们充分认识到在下半年及以后的工作中必须继续保持良好的工作状态，弥补缺陷，努力提高护理人员的工作主动性和积极性，使目标更趋一致，为科室的护理安全和发展作出积极贡献，促进科室的和谐发展。
内分泌科：陈娟芳
2013-6-21
推荐第2篇：内分泌科
内分泌科
内分泌科成立于上世纪60年代。2003年获硕士学位授予权。现有医师9人，主任医师1人，副主任医师4人，主治医师2人，住院医师2人，护理12人。科室技术力量雄厚，中青年临床医师都具有博士或硕士学位。目前设置病床51张，诊治的主要疾病包括垂体疾病、肾上腺疾病、甲状腺与甲状旁腺疾病、性腺疾病、糖尿病及其并发症、痛风、肥胖、血脂异常、代谢综合症等。糖尿病与甲状腺疾病诊治在湘南地区享有较高声誉。科室医护人员注重糖尿病宣教，开展了一系列丰富多彩的糖尿病教育活动，积累了丰富的经验。设立了糖尿病教育门诊，由专人对糖尿病患者的饮食与运动等进行具体指导；每两周一次糖尿病教育课，每季度一次大型糖尿病病友户外活动以及每年一次糖尿病病友联谊会，使许多糖尿病患者从中获益。糖尿病教育在省内享有较高声誉。能进行各种常见内分泌激素、糖化血红蛋白与动态血糖监测，为疾病的诊断与治疗提供了可靠的技术平台。科室多次获得省科技厅与教育厅基金资助。发表医学论文80余篇。
王季猛主任医师、硕士生导师、湖南省内分泌学会与糖尿病学会副主任委员，市内科学专业委员会副主任委员。能熟练分析和处理内分泌各种疑难病例，多次成功抢救了甲亢危象、垂体危象、肾上腺危象、白细胞缺乏症、酮症酸中毒、高渗性昏迷等危重病人。
黄佳克内分泌科副主任医师、副教授，中华医学会衡阳市内分泌学会委员，衡阳市糖尿病学会委员。从事内分泌内科26年，具有丰富的临床工作经验。孰练的诊治内分泌疾病如垂体病，甲亢、糖尿病、痛风、更年期综合症、肾上腺疾病等，成功的抢救了许多垂体危象、糖尿病症及高渗昏迷。对糖尿病性并发症的治疗及甲亢的综合治疗有独到之处，得到病人的一致好评。
董晨珊内分泌科副主任、副主任医师、医学硕士，衡阳市内分泌学会委员，衡阳市糖尿病学会委员。擅长内分泌科各种常见病、多发病的诊治及危重症病人的抢救。
王建平内分泌科主任，硕士生导师，副主任医师，副教授，医学博士。中华医学会湖南省内分泌学会青年委员，湖南省糖尿病学分会青年委员。衡阳市内分泌学会与糖尿病学会副主任委员。擅长各种内分泌与代谢性疾病的诊断与治疗，如糖尿病、甲亢、甲减、垂体疾病、性腺疾病等，特别擅长糖尿病及其并发症诊治与胰岛素强化治疗。
郑薇内分泌科副主任医师、医学硕士，衡阳市内分泌学会委员，擅长内分泌科常见病，多发病的诊断与治疗。
推荐第3篇：医院内分泌科工作总结
医院内分泌科工作总结(精选多篇)
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在xx年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。
专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，
压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊！还是象平常一如既往的做吗？肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢？难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗？给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗？在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗？仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧！”
仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能
在以往的基础上锦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。
总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务, 提高水平,为医院树立良好的社会形象, 巩固医院与患者之间的和谐关系, 拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：
内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14
人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21 人，肾功不全不全及尿毒症34 人 尿路感染 20人，其余病人7人；内分泌的出院病种统计：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲减 8人其余疾病 25人，从年龄统计：60岁以上的病人 145 人，60岁以下的病人80 人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人；内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌
家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。
经以上统计分析，体会如下：
一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：
1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”；
2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。
3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。
二、电话回访的注意事项：
1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意
指导；
2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象；
3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15: 00～ 17: 00，尊重患者或患者家属, 称呼得当, 语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。
三、电话用语要规范：
电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：
1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。
例：您好，请问您是xxx吗？我是中心医院的健康教育护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。
2、根据病人不同情况询问病人出
院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。
3、通话结束，询问病人此次住院有无意见及建议，并对病人的配合治疗表示感谢。
例：请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗？谢谢您对我们工作的配合，再见。
4、等对方挂机后再搁下话筒。
五、电话回访中问题探讨及原因分析：
1、从病种情况分析，肾病科的自杀中毒病人一般很不情愿再提伤心事，即便电话打通说明来访目的，若是患者本人基本都要挂断，农药中毒患者，只有出院前两天才对住院期间的人和事有正确的判断，值得探讨的是：是不是每个病人都必须回访，象酒精中毒的患者也需回访吗？
2、从患者的年龄来看，60岁以上
的人居多，电话号码基本留的是家属的电话，很多家属留个电话就走了，他又不照护病人，对患者住院期间的情况很多人都不熟悉，导致回访效果不尽人意，或者难以回访到患者。
3、资料登记不完善，譬如通知患者来听课，肯定是本城区的才容易来，可是从登记资料中无法确定患者是哪里的人，而只注明病种，不知道患者的治疗情况，譬如：糖尿病患者就无法分清病人是在吃药还是在打胰岛素，尿毒症患者是否在血透，这些信息不能准确掌握，回访时会降低患者对回访者的信任度。
4、电话回访的时间不合适，电话回访中，接电话的很多都是家属，有的人在上班，有的人在开车，有的人在麻将，有的人在外地，这些不恰当的时间都会导致回访效果不理想，甚至会起反作用。
电话回访是我们优质护理服务的一项重要举措，是实施家庭护理的便捷
方法，做得完善和有效是非常必要的，我们期待有更合适的病人资料管理方式，我们科将继续探索，也希望各位同仁有更多的建议和办法，谢谢！
推荐第4篇：内分泌科护理工作总结
2016年内分泌科护理工作汇报
2016年已过，回顾这一年来的工作，虽紧张但充实，虽忙碌也充满喜悦，在医院领导的正确带领下，在医护人员的共同努力下，在这一年中，科室坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了“零投诉、零纠纷”，圆满完成了年初制定的各项工作任务现将全年工作情况总结如下：
一、坚持“以人为本”的管理理念。
1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短；各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。
2、引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。
二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。
1、改革护理业务查房，开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。
2、加强岗位技能的培训和考核。改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时
加强护士注重平时工作习惯的培养。对新护士实行“一对一”导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，护士长不定期抽查，成绩在85分以上为通过，否则进入下一轮培训。
三、创建可持续发展的长效机制，建立全新内分泌科的护理服务平台
1、开展“沟通技能培训”，并就典型案例进行分析、演练，继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、行为。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。
3、把本科专科疾病的健康教育内容进行系统的整理，采用了分课时、分层次、分方式的健康教育方式，同时开展了一月两次的糖尿病专题讲座的活动，收到了良好的效果。
4、改革护理工作模式， 改革排班模式，实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。
5、深入开展健康教育工作，形式多样，如：每月大型讲座、每周科室小讲座，每周5个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持电话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求。
以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无纠纷发生，医院组织的服务质量调查病人满意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生
1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及
标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表。
2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。
3、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。
4、每周进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。
五、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。
2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待提高。
3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。
今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，创内分泌科特色护理，攀护理质量高峰，换内分泌科护理新面貌。
永城市人民医院内分泌科一病区
2017-3-13
年内分泌科护理工作总结
永城市人民医院内分泌科一病区
2017-3-13 4
2016
推荐第5篇：内分泌科护士工作总结
内分泌科护士工作总结
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作为内分泌科的护理姐妹门更不会陌生，早在xx年，健康教育就被立为糖尿病患者治疗的五驾马车之一，五驾马车之首，作为内分泌科的专业护士，我们的主任把我们象医生一样的培养，给了我们很多出去学习交流的机会，可以说内分泌科低年制的护士老师都具备跟患者进行糖尿病知识讲座的能力，但以往的健康教育基本都由责任组长承担，没有人独立出来做健康教育，从八月开始，我们内二病区也安排人来搞专职的健康教育了。
专职健康教育护士，多么神圣而光荣的一个称谓，但我听着犹如千斤重担，压力大于动力，平常我们一直都在做健康教育，让我独立出来专门做，我该怎么做啊！还是象平常一如既往的做吗？肯定是不可以的，我怎么才能对得起这光荣而神圣的称谓呢？难道科室的人说我是专职的教育护士我就是了吗？给我挂一个专职教育护士的头衔我就是了吗？在久病成良医的患者面前我能自信的说自己是专职健康教育护士吗？仔细称量自己，我心里比没把握一针见血还虚，说真的，很感谢两位护士长给了我成长的时间和空间，李红护士长说：“白林，相信你，八月你就自己摸索着干吧！”
仔细回顾我们平时的健康教育，我们做了病房的一对一教育，集体教育，每月一次的大型多媒体教育，甚至患者的分层分类教育，成立了患者的泵友协会，病友之家，病友俱乐部，尽管形式多样，我觉得也存在很多的问题，我们所做的几乎都是惯性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？没去认真的评价过，设置专职的教育护士，我如何才能在以往的基础上锦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所负责的事情真正落到实处，宁愿病人不叫我杨医生，叫我杨教育，怎么才能成为名副其实的杨教育我还在探索总结之中，我就把我八月电话回访的真实情况供大家分享一下。 总所周知，电话回访可以为出院后的患者提供恢复期指导及健康指导，促进医院改进服务, 提高水平,为医院树立良好的社会形象, 巩固医院与患者之间的和谐关系, 拓宽服务领域，创造良好的经济效益的同时有效防止和减少医患纠纷的发生，护士核心价值得以体现，素质得以不断提高。我科把电话回访内容定为5条：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用药情况3给予恰当的相关护理指导4征求住院期间的意见和建议5提醒患者门诊随访时间，现就八月的回访做个统计分析：
内二八月共出院225人，其中肾病138人，内分泌87人，从出院的病种统计：肾病的蛇咬伤患者11人，蜂蛰伤14人，酒精中毒7人，农药中毒10人，百草枯中毒5人，药物过量3人，鼠药中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合计56人，肾病综合症21 人，肾功不全不全及尿毒症34 人 尿路感染 20人，其余病人7人；内分泌的出院病种统计：糖尿病 42人，甲亢 12人，甲减 8人其余疾病 25人，从年龄统计：60岁以上的病人 145 人，60岁以下的病人80 人，从城乡统计：由于没登具体地址，估算了一下,内分泌本城区患者占50%，其余50%是异地城区外的，肾病的患者本城区可能只占30%，异地城区外的占70%，从电话回访结果统计：肾病患者：电话打不通有14人，电话错误3人，无电话9人，连续三次无人接听7人，关机4人，电话提示空号15人，死亡6人；内分泌电话回访情况统计：电话打不通6人，无人接听5人，关机4人，电话不存在3人，停机1人，电话留错1人，无电话3人，死亡3人，从电话接听者统计：内分泌家属接听10人，肾病家属接听96人，1例邻居接听，从电话回访时间统计：1小时最多回访40人，225人大致要花56小时，从回访意见统计：肾病有2人有意见，内分泌1人有意见。 经以上统计分析，体会如下：
一、更进一步明白了电话回访的目的和意义：
1、电话回访可以提高医院服务的层次：相当于医院的“售后服务”，完善医院的“服务环”；
2、医院信息收集：在随访过程中收集病人对医院运行环节中的意见，作为医院工作改进的依据之一。
3、稳定病人群：通过电话随访，提升医院的服务效果，使病人成为中心医院的忠实“客户”。
二、电话回访的注意事项：
1、医疗安全尺度的把握：电话回访的主要目的是给患者带去医院的问候，而非远程的医疗，回答患者医疗上的问题需慎重，避免简单的判断和随意指导；
2、回访者的规范把握：因为致电者代表着医院，电话用语必须得体灵活，应对意外问题从容大方，给患者留下美好的印象；3选择适当的回访时间和地点，我们选择的时间段为15: 00～ 17: 00，尊重患者或患者家属, 称呼得当, 语言措词得体，对患者有同情心和责任感，会谈内容的保密，不暴露患者隐私。
三、电话用语要规范：
电话回访是医院服务的延伸，访问者代表了医院，因此，用语及访问内容、程序必须遵循一定的规范，以体现医院服务的标准化。一般而言，电话回访需遵循以下规则：
1、接通电话后，先确认病人身份，再自我介绍，说明致电的目的。
例：您好，请问您是xxx吗？我是中心医院的健康教育护士xxx，这次给您电话是对您的出院回访。
2、根据病人不同情况询问病人出院后的疾病康复情况，给于适当的指导。在回答病人的问题时如果你无法确认或你认为非正常的情况，建议病人就诊。需要定期复诊的病人，给于提醒。
3、通话结束，询问病人此次住院有无意见及建议，并对病人的配合治疗表示感谢。例：请问您在此次住院期间对我们还有什么意见及建议吗？谢谢您对我们工作的配合，再见。
4、等对方挂机后再搁下话筒。
五、电话回访中问题探讨及原因分析：
1、从病种情况分析，肾病科的自杀中毒病人一般很不情愿再提伤心事，即便电话打通说明来访目的，若是患者本人基本都要挂断，农药中毒患者，只有出院前两天才对住院期间的人和事有正确的判断，值得探讨的是：是不是每个病人都必须回访，象酒精中毒的患者也需回访吗？
2、从患者的年龄来看，60岁以上的人居多，电话号码基本留的是家属的电话，很多家属留个电话就走了，他又不照护病人，对患者住院期间的情况很多人都不熟悉，导致回访效果不尽人意，或者难以回访到患者。
3、资料登记不完善，譬如通知患者来听课，肯定是本城区的才容易来，可是从登记资料中无法确定患者是哪里的人，而只注明病种，不知道患者的治疗情况，譬如：糖尿病患者就无法分清病人是在吃药还是在打胰岛素，尿毒症患者是否在血透，这些信息不能准确掌握，回访时会降低患者对回访者的信任度。
4、电话回访的时间不合适，电话回访中，接电话的很多都是家属，有的人在上班，有的人在开车，有的人在麻将，有的人在外地，这些不恰当的时间都会导致回访效果不理想，甚至会起反作用。
电话回访是我们优质护理服务的一项重要举措，是实施家庭护理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我们期待有更合适的病人资料管理方式，我们科将继续探索，也希望各位同仁有更多的建议和办法，谢谢！ （内二杨白林）
推荐第6篇：医生半年工作总结
文 章来源
莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8 医生半年工作总结
时光匆匆，半年过去了，我于2014年2月14日就职于XX藏医中心，现就这半年工作情况做个总结，向领导做个汇报。
一、工作成绩：
这半年治疗不少病人，大多数病人的治疗效果都是不错的，比如刚上班的前几天安排我给一个VIp做足疗和全身，做完给我2000卢布消费表示感谢，当时挺激动的。
又如一位54岁的患者，左跟腱右膝关节痛了几十年，经我治疗
一、两次就效果明显（特别是跟腱），病人非常感谢，送我礼物和小费。
还有一个患有膀胱炎足底长骨刺的老太太，刚开始做足疗给她做哭了，后来效果明显，就越来越喜欢我给她做足疗了……能得到这么多病人的认可，我感到非常高兴。
二、存在的不足：
在治疗过程中对各种病的辩证还有待加强，复位手法也不够熟练，有待提高。对一些难缠的病人耐心不够，心态也不够好，对心情抑郁的病人的治疗方式方法也得加强，总之各方面都要改进和提高。
三、努力方向：
对工作中的经验要加以总结，在实践中积累经验，平常多看书，通过各种方法提高自己，把患者当亲人，以他们的康复作为自己努力的目标。
进一步提高俄语水平，加强与病人的沟通能力。
四、感谢：
首先感谢领导给我的这次工作机会，感谢同志们对我的包容和帮助，我一定会加油的！
汇报人：钟XX
2014/7/27文 章来源
莲山 课件 w w w.5Y k J.C om 8
推荐第7篇：内分泌科试题答案
一、选择题。
DCAABCCEBDCDEBBCEEAE
二、填空题。
1,、手术、药物、放射治疗；替代、组织移植。
2、兴奋试验、抑制试验，兴奋试验，储备，抑制试验，反馈调节。
3、兴奋试验，抑制试验。
4、反馈、负反馈。
5、病因、病理、功能。
6、原发性、继发性、第三性。
7、：①肽类激素、胺类激素、细胞因子、前列腺素作用于细胞膜受体；②类固醇激素、T
3、维生素D、视黄酸（维生素A酸）作用于细胞核内受体。
8、病因、病理、功能。
9、识别微量的激素、与激素结合后可将信息在细胞内转变为生物活性作用。
三、名词解释。
1、在夜间曾有低血糖，在睡眠中未被察觉，但导致体内胰岛素拮抗素分泌增加，继而发生低血糖后的反跳性高血糖。
2、口服葡萄糖耐量试验，用75g（或不论成人或儿童每kg标准体重1.75g，总量不超过75g）口服法。于口服糖前及后1/
2、
1、
2、3小时抽取静脉血测糖。
3、由遗传因素、免疫功能紊乱、微生物感染及其毒素、自由基毒素、精神因素等等各种致病因子作用于机体导致胰岛功能减退、胰岛素抵抗等而引发的糖、蛋白质、脂肪、水和电解质等一系列代谢紊乱综合征，临床上以高血糖为主要特点，典型病例可出现多尿、多饮、多食、消瘦等表现，即“三多一少”症状。
4、指任何原因引起血循环中甲状腺激素过多，引起甲亢表现（包括滤泡被炎症破坏、滤泡内储存的甲状腺激素过量进入循环引起的甲状腺机能亢进。
5、床表现包括肾上腺皮质激素缺乏所致的症状，以及促发或造成急性肾上腺皮质功能减退的疾病表现。肾上腺皮质激素缺乏大多为混合性的，即糖皮质激素和潴钠激素两者皆缺乏。
四、简答题。
1、1）大血管并发症：冠心病、高血压、脑血管病、脑血管病、大血管动脉硬化
症；
2）微血管病变：糖尿病性视网膜病变、糖尿病肾病；
3）糖尿病性神经病变；
4）糖尿病足。
2、1）补液：必须快速补充足量液体，恢复有效循环血量。对老年患者及心、肾功能障碍者，补液不可太快，宜密切观察。
推荐第8篇：内分泌科建议
内分泌科建议
一、医疗核心制度是重要的医疗质量管理制度，我科将一如既往努力执行好首诊负责制定、三级查房制度、疑难危重病例讨论及死亡病例讨论制定、会诊制定等医疗核心制度，这是医疗质量的有力保障，也是医疗安全的保证。
二、医生的使用应人尽其才，在强调医生自身专业能力提高的同时，应符合现代医学发展和人民群众健康需求，提供更好的硬件平台，促进各级医生能力的充分发挥，并不断提高医生物质待遇，想方设法留在人才。在缓解临床医生紧张方面，建议引用进修医生、返聘我院退休医生等措施。
三、应强化医疗的服务意识，提高服务技能，特别是交流、沟通能力。
推荐第9篇：内分泌科教学计划
2017年内分泌科教学计划
在过去的一年中，内分泌科在科教科的帮助、科主任的带领及全身医务人员的共同努力下，教学工作基本完成，并取得了一定成绩，在新的一年即将来临之际，就我科在教学中存在的问题与不足，制定以下计划：
一、对实习、轮转及进修人员的计划：
1、积极开展科室小讲课，参加医院相关专业知识培训，使每位科室人员均能较好完成院内学分要求。
2、实习、轮转及进修人员进入科室后，在科主任的组织下，进行入科培训，加强医德医风教育，要求同学认真执行医院及科室的规章制度，不断学习如何成为一名合格的医德高尚及有专科知识的医务人员，然后将同学分组，安排带教老师。
3、带教老师在日常查房及工作中，认真讲授医疗文书的书写，出科时每人需单独完成两份住院病历，并由带教老师认真审改、签名，并指出其不足之处，一份交科教科，一份存入我科教学资料。
4、在带教老师的指导下，一起查房、检查和治疗病人，就病人的病情进行相关知识及讲解，诊断依据及治疗方案，以及相关药物的适应症及禁忌症，培养诊疗思路。
5、带教老师通过言传身教，教会学生如何理论与实践相结合，使同学们学会科学的临床思维及方法，通过询问病史、体检，提出初步的诊断及处理意见，学会如何开具处方、医嘱及各类申请单，如何分析检验结果。在进行内科各项操作时，现要求同学们了解各项操作的适应症、禁忌症及可能发生的并发症，条件允许可适当安排学生自己操作。
6、根据教学安排，定期开展小讲课，内容主要为内分泌科常见病及多发病的诊治，由科室医师准备电子课件及讲解，每周三主任大查房，学习及提问相关知识，并总结，每周四参加科室为重病人及疑难病例讨论，实习及轮转医生需发表个人意见并做好记录。
7、在同学出科时，进行出科考核。
8、学习结束，对带教老师进行评价，提出意见及建议，由科主任安排，对带教老师进行反馈，总结带教经验，不断进步。
二、科研及继续医学教育方面：
1、申请一次兵团继续医学教育学习班。
2、积极推进糖尿病足工作室的开展。
3、组织科室人员积极参加院及本市学术会议及活动，不断提高对本科人员新技术及新项目的认识及掌握，激励我科医生积极参与科研项目及研究，积极发表科研论文，提高科研水平。
希望通过在我科的学习，同学们能基本掌握内分泌科常见病的诊断和治疗，初步掌握各种危重症的诊断和处理，培养科学的临床思维方法，进一步加强理论与实践的结合，为我院及社会培养出高质量的医学人才，树立全心全意为患者服务的理念，为我院成为南疆第一打好扎实的技术力量。
内分泌科
2016-12-26
推荐第10篇：内分泌科总结
内分泌科总结
回顾2012，展望201
3主 要 内 容
• 二甲复审准备：以评促建，以评促改，评建结合 • 加强学科建设：
– 申报院重点学科
– 创建院重点学科
• 圆满完成了各项医疗指标：
– 医保费用的控制与医疗发展
• 注重教学工作，狠抓继续教育
• 科研:夯实基础，启动研究
• 提高员工素质，加强进修学习和自我造血 • 展望
二甲复审准备：重视、实践、提高、改进
• 以评促建，评建结合，充分准备，积极迎评。 • 不讲条件，服从安排，任劳任怨，完成任务。 • 四化一改进一结合
– 制度化、规范化、床边化，个体化 – 持续改进
– 与申报创建院重点科室相结合
• 充分体现了集体主义精神和为院争光的集体荣誉感。
学 科 建 设
从临床型团队向以临床为基础的研究型团队转变 • 完成院重点学科申报
• 创建院重点学科
• 与二甲复审相结合
加强公益，提升服务
• 患者教育与管理
– 社区开展健康讲座
– 热线电话咨询
– 电子邮件咨询
– 免费咨询门诊
– 大型及小型的病友联谊会及主题活动 – 糖友俱乐部、甲状腺病俱乐部、骨松俱乐部 • 面向社区的免费继续教育
– 巩固与社区的联系（双向转诊）
– 适应未来医改要求（临床路径）
加强医患沟通，积极准备二甲复审
• 继续加强团队建设，品牌创建
– 走出去：参加交流和培训（继教） – 请进来：取经
– 自我教育，自身造血
– 岗位培养与学历培养并行
– 形成糖尿病、甲状腺病和骨质疏松症专业方向框架
– 形成长效稳定和多维立体的医患沟通体系
• 制度化、规范化、床边化、个体化与持续改进
完成了各项医疗指标
• 医保管理
– 临床路径
– 分层诊疗
• 医疗质量和安全
完成各项医疗指标
• 完成各项指标，安全高效运转。
– 门诊12万人次，增长20.72%
– 住院病人1000人次
– 收治病种多样化
– 病人来源广泛
• 甲状腺疾病专病门诊建设
• 骨质疏松症专病门诊建设
• 营养门诊筹建
教学和科研
• 注重教学工作
– 带教实习生10余名，全科医师10名
– 参加院内外学术讲座百余次
– 组织科室业务学习30余次
• 科研工作：夯实基础
– 基本完成2项基金（市级1项、区级1项）
– 参与3项全国多中心临床研究
– 发表论著2篇。
关爱员工
• 注重员工专业素质、专业态度和工作成绩
• 帮助员工提升素质，加强自我造血能力
– 2人进修
– 多人参加学术会议
– 多人参加学习班主讲
展望2013
• 严谨求实，团结创新，公益服务，利泽民众
• 打造一个具有明显特色的内分泌科
– 开设内分泌营养门诊
– 建立内分泌检查和治疗室
– 关注小众内分泌疾病
– 取消风湿免疫病分支
– 编写与我科特色相关的科普和专业书籍
第11篇：内分泌科工作计划
2014年内分泌科工作计划
2013年是医院积极建设和稳步发展的阶段，新年伊始之际，为了向医院的建设和发展添砖加瓦，特制定以下工作计划：
一 工作方向
在院领导和护理部主任的支持和指导下，在科主任的领导下，保证内分泌科护理团队的护理工作正常运行，继续深入开展创群众满意医院，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队，成为“感动服务”的优秀实践者。
二 完善专科小组的内部建设
成立糖尿病专科小组，确定专科工作目标，完善小组各成员工作职责，制定体系架构，有工作内容，制定糖尿病专科护理各项操作流程，建立专科护理工作指引，如胰岛素使用操作指引、血糖仪使用操作指引、口服葡萄糖耐量实验操作指引、糖尿病足伤口换药操作指引，完善糖尿病教育流程等。
三 加强内分泌疾病专科知识的培训工作，加强科室成员的业务水平
1、定期对成员进行专科知识培训，包括：糖尿病诊断、分型、饮食、运动、用药、胰岛素注射、注射笔使用、健康教育技巧、血糖仪的使用及简单故障排除等，并进行考核，以及常见内分泌疾病护理常规的学习与培训考核。并选派骨干护士参加外院学习班进行培训，增强护理技术力量。
2、制定科室护理业务学习计划，护理查房计划，操作技能培训计划，考核计划，并严格按计划执行。
四 在护理工作中推行创造性思维，不断推陈出新，创造新的工作亮点，边工作边摸索，不断发展壮大我们的队伍，在全院的PK大赛中取得好的成绩。
五 加强各项临床护理工作，注重细节管理
1）、基础护理：加强落实患者“五短一洁”，晨间护理和黄昏护理落实情况较好，加强卫生员培训，提高病房环境卫生，增加患者舒适度。须加强和提高的是在皮肤压疮危险性评估和压疮护理方面应努力学习，不断更新，预防为主，有效治疗，减轻患者痛苦，缩短住院时间，减少医疗资源浪费，减低住院费用。
2）、院感：强化科室所有医护人员的院感管理，手卫生观念人人掌握，有效防止交叉感染，保护抵抗力低下人群。对新入科员工（包括医生和护士）进行强化训练，包括手卫生，操作中的无菌观念和无菌技术，医疗垃圾分类与处理。
3）、健康宣教：积极开展个性化健康宣教，根据患者初发与复发、入院的时间、受教育程度等有计划的安排健康宣教，根据每次解决一个问题的原则，将宣教真正落到实处。
4）、患者满意度调查：根据满意度调查及时发现处理问题，不断提升服务质量，使患者满意度达到100%。
5）、护理安全：争取全科全年实现零投诉，零纠纷，无护理疏忽与差错事故发生。
6）、切实落实每周工作重点，定期督查并进行考核，将制度化转化为程序化，流程化。
7）、加强管理水平，打造品牌团队，在微笑服务同时，以病人为中心，以自己为标兵，将爱心、耐心，细心落实到每一项护理工作中，赢得患者的信赖和支持，为团队贡献自己的光和热，创造属于我们自己的品牌团队，在医院的PK大赛中取得好成绩，为医院的护理工作争光。
李银华
2013年11月30日
第12篇：内分泌科工作计划
2018年内分泌科护理工作计划
年内分泌科护理团队将继续在院领导和护理部的支持和指导下，保证护理工作正常运行，继续努力创建护理优质病房，打造品牌护理团队。特制定以下工作计划：
一、突出专科特色，打造护理品牌。
1、推进家属、患者参与的合作性照顾项目，随着内分泌科创建重点专科的成功，内分泌科护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专科建设之路。今年拟培养几名糖尿病专科护士。 进一步完善健康指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，最大限度地满足病人对健康知识的需求，提高病人的“自护能力”，调动病人及家属参与疾病康复的积极性，更有力地促进护患沟通。安排护士参与糖尿病门诊，提高门诊病人接受健康教育的机会，让护理工作也更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
2、建立系统的出院随访系统，由相对固定的资深护理人员通过电话、网络等平台，持续关注和支持患者和家庭，减少居家面临的困扰和风险。
3、继续完善院糖尿病小组的工作，与内分泌外的临床科室护理团队开展好健康教育和咨询，提高全院住院患者的血糖管理。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指 标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、层次、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式，每月一次护理业务讲座、每周一次患者健康教育、不定期床边演示，进一步完善护理查房和疑难病例讨论，每月进行一次护理操作示范和考核。
4、鼓励护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、细化、完善护理流程和告知。
2017年基础护理、专科护理、健康宣教方面已有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。2018年计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，使其更符合临床工作实际、切实可行。有效的告知是病人配合的必备环节，我们将完善入院、治疗、特殊注意事项、出院的告知。
五、切实落实“以病人为中心”的服务，探索护患合作工作模式。
1、提高护士的礼仪与素养，创立护士的个人护理品牌。继续完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。
2、把“以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。包括：诊疗计划、与患者的沟通内容，如：及时的医疗护理信息，从而使家庭有效参与医疗护理的决策;对危重、疑难和问题患者及家属进行重点宣教和指导，发现问题及时联络经治医生，跟踪问题的解决情况，建立出院患者后续康复随访制度，积极发放病人出院联系卡，为出院患者提供电话随访和咨询，建立随访档案等。
六、从提升服务品质出发，凝练培育优秀团队，走护理文化创新发展之路。
1、发现科内护理人员的优点，充分利用其优点，选择恰当的时机和方式指导其工作，让其自信地发挥个人专长。
2、发扬团队精神，保持优势互补的良好局面，让大家在协同工作中取得成绩。充分发挥个人力量，让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
3、积极培育内分泌科护理文化，突出专科特色，丰富护理人员的业余文化生活，充分发挥文化的凝神聚气作用。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院、护理部的会议后，科室对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。做好文件的管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
1、避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置科室资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
2017年11月1日
第13篇：内分泌科品管圈
护理品管圈活动开展情况介绍
主题——提高住院患者注射胰岛素准确率
圈名——达标圈：取意于患者血糖及各项生命指征达标，以及护理质量达标。
圈徽——
五角星：代表糖尿病治疗的五架马车，即糖尿病教育、饮食、运动、药物、血糖监测。 麦穗：代表医生和护士。
飘扬的红丝带：象征着热情的正能量，医、护合作，竭尽所能改善服务品质，提高患者生命质量，以患者满意的微笑体现达标圈的意义和价值。
成立时间：2013年7月19日
活动花絮：
第14篇：内分泌科计划
2012年内分泌科计划
2012年首要任务：将二甲复审准备与申报和创建院重点学科相结合。以评促建，以评促改，评建结合。2012年完成学科建设计划规定的任务。
学科建设背景和依据
1.学科基本情况
内分泌代谢疾病特别是糖尿病、甲状腺疾病和骨质疏松症近年来发病率越来越高，引起政府和专业人士的普遍关注。这主要与社会经济的发展，人们面临的压力增大，生活方式西化，及人口老龄化有关。疾病谱的变迁为内分泌代谢性疾病科的发展带来了机遇和提出了挑战。我科也在近年有了长足的进步。
在医疗上，我们逐渐形成了糖尿病、甲状腺疾病和骨质疏松症三大特色。我们以糖尿病及代谢综合征为重点，基本完善了各项诊断和治疗技术，与心、脑、肾、神经各科联动发展，共同进步。在甲状腺疾病方面和骨质疏松方面也进行了拓展，有望在今后三年取得明显进步。
在教学上，重视三生教育及临床训练。加强科室自我学习（包括专题培训、日常交班、外出进修），举办国家级继续教育学习班（独办及合办）。
在科研上，获得市级（1）和区级（3）课题资助共4项，主要与甲状腺疾病和糖尿病相关。参与至少四项国内多中心临床试验。发表论文4篇。
在人才引进和培养方面：近3年先后2名医师获得在职硕士学位，1名攻读博士学位（六院），引进1名博士，1名硕士。现在正高1人，副高4人，博士2人，硕士5人。2人入选浦东优青培养计划。2名国内进修，多人参加国内国际会议。
在硬件设施方面：尚缺无创眼底照相及神经病变筛查设备。其余基本满足临床应用。 总之，近三年内分泌代谢科已从单一糖尿病诊治向全面发展转变，从形式建设向内涵建设转化，初步形成一个具有特色的科室。以多种形式包括患者教育、杂志、报纸、电台宣传、举办继续教育项目及加强自我建设和积极参与各种交流学习寻求广泛合作（整合门诊、中医学科群、五官科学科群）和参与国内多中心临床研究多个方面扩大了科室和医院的社会知晓度和专业知晓度，提升了自身的素质。
2.二级甲等医院及三级医院对本学科的基本要求(参照上海市标准)。
3.存在的差距
我科基本符合二甲要求，但有两点存在问题：其一是代谢综合征，该疾病既往诊断未采用，我们从现在起启用该诊断。其二是甲状腺危象，该病种目前在上海这一医疗较发达城市发病情况非常少见，故无法开展。我们正寻求与急诊合作。
与三级医院的差距主要包括核医学技术的缺如；少见病种不全。特别是后者病源主要来自全国各地。没有内分泌检查室，治疗室、研究室及临床药理研究资质。
4.建设意义
顺应国家，市区重视非传染性慢性疾病防治的需求，力争区域领先。与相关科室联动，走共同发展之路。如糖尿病与代谢综合组、心脑血管病、肾病、眼病关系密切；骨质疏松与脆性骨折、老年病，绝经、风湿病关系密切；甲状腺疾病与头颈外科、超声、细胞病理学关系密切。
为区域内居民提供优质医疗服务，吸引外地病源，提升竞争力。 提高医务人员素质，待遇及广泛的适应能力。
学科建设计划
在医疗方面：形成糖尿病、骨质疏松、甲状腺疾病三大特色，医生一专多能，各有所长。 在教学和科研方面，完成三生教学。开设系统评价，面向三生及在职医生。完成4项基金资助的甲状腺疾病及糖尿病相关研究。争取发表高质量论文。健康教育由面向病人转向面向社区医生，举办国家继续项目，提升社会及专业知晓度，为申报成果奖做好前期积累。 在人才与管理方面：吸引多层次人才，形成相对稳定的架构，鼓励合理的人员流动，加大人员的培养力度。实行科学的人性化管理：制定制度，狠抓落实，保持稳定，持续改进。参与学会的各项活动。经过院重点学科建设，达到二甲医院标准，具有三级医院内涵。
学科建设计划进度
2012年1~6月
完成骨质疏松医师培训（科内）
完成国家继教项目（甲状腺） 完成甲状腺课题研究
2012年7~12月
完成骨质疏松医师培训（外院进修）
拓展骨质疏松临床（含门诊、患教、继续教育） 课题研究：甲状腺疾病。 2013年1~6月
国家继续教育项目 拓展甲状腺疾病临床 2013年7~12月
课题研究：干细胞与糖尿病足 拓展甲状腺疾病临床 2014年1~6月 开设系统评价课程 开展系统评价研究 2014年7~12月
总结（以论文、专著等形式）
学科预期完成指标
2012年
完成国家级继教项目一项
完成甲状腺研究课题（
1、2） 2013年
完善骨质疏松及甲状腺专病门诊建设（门诊量增加） 完成甲状腺研究课题（3） 2014年
系统评价课程建设
医疗指标达标，科研基金1项、论文3-5篇、奖1项
学科现有工作条件及保障 1.糖尿病组——
负责
甲状腺疾病组——
负责
骨质疏松组——
负责
健康教育组——
负责
小众内分泌组——
负责
科研组——
教学组——
总负责——
2.硬件：基本具备，尚缺乏
免散瞳眼底照相——用于糖尿病眼底初筛
神经传导速度无创检测——用于糖尿病神经病变初筛 3.现为五官科学科群和中医学科群成员
内分泌科 2012.2.20
第15篇：内分泌科笔记
内分泌科
1、糖尿病足筛查：ABI正常范围 0.9~1.3，小于0.9提示供血不足，大于1.3提示钙化。
2、糖尿病足的分期：0、
1、
2、
3、
4、5
3、糖化血红蛋白（HbA1C）：正常3%-6%，反应近2-3个月总的血糖控制水平。计算血糖公式=HbA1C值x1.59-2.59 mmol/L。糖尿病患者HbA1C控制在7%左右，目标6.5%左右。
4、一型糖尿病(T1MD)：是自身免疫性疾病，儿童和青春期多见。
T1DM控制目标：HbA1C（%）正常
治疗：经典方案：3+1即三餐前超短效+长效胰岛素
5、LADA：
6、餐前血糖升高可因：夜间胰岛素不足、夜间低血糖及黎明现象引起。
7、二型糖尿病：发病机制胰岛素分泌不足、胰岛素抵抗、肝糖输出过多。
治疗用药：1）、二甲双胍：0.25g po 2-3次/日最大剂量不超过2g/d 作用机制 通过激活AMPK通道，促进肌肉等外周组织摄取和利用葡萄糖；加速无氧酵解；抑制肝糖原异生及糖原分解；延缓葡萄糖在胃肠道的吸收致血糖下降。
适应症：作为T2DM的一线用药，单用或联合用药，单用不会引起低血糖，也可用于糖耐量降低的干预和治疗。 T1DM血糖波动大者，家用双胍类可降低胰岛素的用量。
禁忌症：重度的T1DM或T2DM
，应使用胰岛素治疗者；糖尿病并发酮症酸中毒或高渗性昏迷，或其他重度并发症及应激状态；并发肾、眼底、心、脑等器质性病变者；高龄患者慎用。
2）、a-葡萄糖苷酶抑制剂（AGI）：抑制碳水化合物在小肠上部吸收，降低餐后血糖
阿卡波糖 开始50mg po2-3次/日，逐渐调整为100mg po tid
适应症：T1DM配合胰岛素治疗，减轻餐后早期高血糖和餐后晚期高血糖；T2DM空腹血糖不高而餐后血糖高者；反应性低血糖：糖耐量减低及早期2型糖尿病者，在餐后3-4小时科发生反应性低血糖，主要是胰岛素不适当分泌所致，可用阿卡波糖防止或缓解。
禁忌症：不作为1型的主要用药；严重的胃肠功能紊乱、慢性腹泻慢性胰腺炎及烟酒过度嗜好者；妊娠及哺乳期妇女；严重的肝肾功不全。
单用不会发生低血糖，但与胰岛素或磺脲类合用科引起低血糖，可用葡萄糖、牛奶、蜂蜜纠正，进食双糖或淀粉类食物无效。
3）、磺脲类（SU）：促进内源性的胰岛素分泌，SU降糖作用的前提是机体尚保存30%以上的有功能的胰岛B细胞。
4）、格列奈类：（为非SU的胰岛素促泌剂）又称餐时血糖调节剂，降低餐后血糖及糖化血红蛋白。适应症同磺脲类，主要经为胃肠排泄，伴肾功能损害者也能使用。瑞格列奈0.5-4mg tid ，那格列奈60-120mg tid，进餐即刻服用，不进餐不服用。
5）、噻唑烷二酮类（TDZs）：又称胰岛素增敏剂，提高外周组织对胰岛素的敏感性，调节糖脂代谢。
适应症：2型糖尿病，尤其是超重、伴高胰岛素血症或胰岛素抵抗明显者。可单用或与磺脲类、二甲双胍或胰岛素联合用。
禁忌症：对该类药过敏者；糖尿病急性并发症患者；1型糖尿病；有明显肝功能损害、心功能不全者；妊娠或哺乳期妇女及18岁以下患者。
罗格列酮4mg po 1-2次/天；吡格列酮15-30mg po 1次/天，早餐时一次顿服。
不良反应：有贫血、水肿或肝功能损害，有心衰或肝病不用或慎用。
8、甲状旁腺功能减退症
束臂加压实验（Troueau征）阳性：维持血压稍高于收缩压（10mmHg）2-3分钟，如出现手足搐搦即为阳性，有时介于收缩压与舒张压之间也可出现阳性反应。
面神经叩击(Chvostck)征阳性：用手指叩击耳前和颧弓下面神经，同侧面肌抽动为阳性。
9、胰岛素应用适应症：
1型糖尿病和妊娠糖尿病、T1DM并急性并发症（DKA或HHS）、2型糖尿病并糖尿病足或合并重症感染。对于初发初治的病人：糖化血红蛋白>9%可用胰岛素强化治疗。糖尿病是可治可防的。
10、糖尿病现代综合治疗包括：糖尿病教育（糖尿病病人应戒烟限酒）、合理饮食、适当运动、降糖药物治疗、病情监测（监测血糖）。出院后刚开始每周测血糖3-5次。再到1月测一次，3月测糖化血红蛋白。
糖尿病患者发生低血糖的风险比发生高血糖风险高。糖尿病患者随身携带水果糖预防低血糖发生。
中度运动：（针对于中青年患者且其他系统基础疾病不多），运动量（即运动后的心率）=170-年龄为宜。
饮酒过多可增加饱腹感，进食少，从而导致可低血糖发生。
11、人基因胰岛素是六倍体分解为单倍体才能被人体利用需半小时；重组胰岛素是单倍体皮下注射可立即起效。
第16篇：内分泌科试题
内分泌科试题
单选题
1.糖尿病多尿是由于B
A 肾小球吸收障碍B 原尿渗透压高C 饮水过多
D 醛固酮分泌减少E 血管升压素分泌不足
2.糖化血红蛋白的 正常值为A
A ＜6%B ＜7%C ＜8%D ＜9 %E ＜10%
3.低血糖发生时应立即采取的措施是B
A 立即给予吸氧B 口服果糖C 开放静脉D 卧床休息
E 向家属交代病情
4．糖尿病最常见的神经病变是A
A 周围神经病变B 神经根病变C 自主神经病变D 脊髓病变
E 颅神经病变
5.糖尿病膳食治疗的目的是E
A 调整膳食中糖的供给量B 减轻胰岛细胞的负担C 纠正糖代谢絮乱
D 降低血糖E 控制体重
6.诊断原发性甲状腺功能减退症最敏感的试验是E
A 基础代谢率测定B 血清胆固醇测定C 红细胞三碘甲状腺原氨酸摄取试验
D 甲状腺及131I率测定E 血清促甲状腺激素(TSH)测定
7．下列那项不是甲亢的临床变现D
A 骨痛B 大便次数增加或腹泻C 周围血管征D 月经量增多
E 肌肉萎缩
8.目前糖尿病主要死亡原因是A
A 心血管并发症B 糖尿病痛症酸中毒昏迷C 神经病变
D 高渗性非酮症糖尿病昏迷E 感染
9.鉴别糖尿病酮症酸中毒和高渗性非酮症糖尿病昏迷的主要症状为C
A 神志改变B 多饮多尿症状明显C 局限性抽搐D 血压偏低
E 食欲减退
10.长期注射胰岛素的糖尿病患者出院，护士在健康指导中不妥的是C
A 每日饭前30min注射B 不能在发炎、化脓、硬结处注射C 注射部位固定在三角肌下缘D 严格做好皮肤消毒E 正投与皮肤成30度~~40度进针
11.应告知使用胰岛素治疗的病人须警惕A
A 低血糖的发生B 酮症酸中毒的发生C 过敏反应D 消化道的反映
E 肝肾功能的损害
12.人体内生成能量的原料是A
A 糖、脂肪、蛋白质B 水C 纤维素、维生素D 微量元素E 常量元素
13.不是糖尿病酮症酸中毒的诱因是E
A 感染B 外伤和手术C 妊娠和分娩D 饮食不当E 胰岛素过量
14.速效胰岛素注射后作用时间(h)是B
A0.1~0.2B0.25~0.5C0.5~0.15D0.5~1E2~
415.已开封是胰岛素在室常温下28℃中可保存C
A 7天B 15天C 30天D 三个月E 半年
16 .体重指数（BMI）的计算方法是：A
A BMI=体重（kg）/身高（m）2BBMI=体重（kg）2/身高（m）
C BMI=体重（kg）2/身高（m）2DBMI=身高（m）体重（kg）2/2
E BMI=身高（m）/体重(kg)
17.下列选项中不是甲亢的临床表现C
A周期性麻痹B周围血管征C 月经量过多D肌无力及肌萎缩
E大便次数增多
18.甲亢危象的主要临床表现是B
A心率增快，血压增高，脉压增大B高热，心率增快，呕吐、腹泻，烦躁C血压增高，心力衰竭，肺水肿D低血压，低体温，休克
E心率增快，心律失常，心力衰竭
19.胰岛素抵抗是指
A机体对胰岛素超常反应B机体对胰岛素超常敏感
C机体对胰岛素的生理效应增高D机体对胰岛素的生理效应降低
E机体对胰岛素的需要量减少
20.体温每升高1℃，心率平均每分钟约增加C
A、5次B、10次C、18次D、20次E、25次
填空题
21.人体内分泌腺有
22.糖尿病最易发生的并发症是
23．地方性甲状腺肿最常见的原因是。
24.低血糖发生时可出现等症状。
25.诊断糖尿病的指标是 空腹血糖
26.低血糖后出现高血糖称为
27.在天亮时出现搞血糖称为
28.诊断空腹血糖受损的指标是。
29.糖尿病酮症酸中毒患者的呼吸呈。
30.甲亢的特征性临床变现为
名词解释
31.糖尿病足：是在糖尿病周围神经病变、外周血管病变基础上，由于足外伤、感染引起的
严重下肢病变的总称。
32.低血糖症：是一组由多种病因引起的以血中葡萄糖浓度过低为特点的疾病。
33.库欣综合症：是由各种病因引起的各种肾上腺皮质分泌过量糖皮质激素所致病症的总
称，其中以垂体促肾上腺皮质激素分泌亢进所引起者最为多见。
34.甲亢：是指甲状腺腺体本身产生甲状腺激素过多而引起的甲状腺毒症。
35.Graves病：是一种伴甲状腺激素分泌增多的器官特异性自身免疫病。
36.甲减：是由多种原因导致的低甲状腺激素血症或机体对甲状腺激素抵抗而引起的全身
性低代谢综合症，其病理特征为粘液性水肿。
37.通风：是一组长期嘌呤代谢絮乱和(或)尿酸排泄障碍所致血尿酸增高的一组异质性疾病。
38.糖尿病：一种多病因的代谢疾病， 胰岛素分泌绝对或相对不足，或靶器官对胰岛素敏
感性降低，引起以高血糖为主的糖、蛋白质、脂肪和继发的水、电解质代谢
紊乱者称为糖尿病。
39.OGTT：即为口服糖耐量试验。当血糖升高未达到诊断糖尿病标准者需进行OGTT，且在清
晨进行。WHO推荐成人口服75g葡萄糖，溶于250-300ml水肿，5分钟内饮完，
空腹及餐后2小时后测静脉血浆葡萄糖；如果要诊断糖尿病标准：服糖后2小时
血糖>11.1mmol/L 。
40.黎明现象：即夜间血糖控制良好，仅于黎明一段时间出现高血糖，机制可能
为皮质醇、生长激素等对抗胰岛素增多所致。
简答题
41.糖尿病的诱发因素。
答：
1、感染：胰岛素依赖型糖尿病与病毒感染有显著的关系。
2、肥胖：肥胖是诱发非胰岛素依赖型糖尿病的最重要因素之一。肥胖者的胰岛素受体
减少，对胰岛素的敏感性减弱。
3、食物：进食过多易引起肥胖，有人认为高脂肪，高糖饮食可能诱发糖尿病。
4、体力活动：体力活动少者易发生糖尿病。
5、妊娠：有人发现妊娠次数与糖尿病的发生有关，多次妊娠易诱发糖尿病。
6、年龄：随着年龄增长，糖耐量有降低倾向，故45岁以上者易发生非胰岛素依赖性
糖尿病。
42.注射胰岛素的注意事项。
答：
1、做好注射前的心理准备，评估患者的注射部位。
2、确定患者吃饭的时间，根据患者使用的胰岛素种类，按时间注射胰岛素。
3、准备好用物，检查药品是否合格。
4、放在冰箱中的胰岛素应提前30分钟取出，以防注射时感到疼痛。
5、注射部位的轮换方法。注射部位为：上臂外侧、腹部、大腿外侧、臀部。轮换方法
是：左右对称轮换且针尖与针尖距离为2.5cm。
6、捏起皮肤注射时，应在注射完药后，方可松开捏起的皮肤。
7、杜绝重复使用，避免组织微创伤，避免感染。
8、充分摇匀药液。注射时充分暴露注射部位以防造成局部的污染。
43.痛风患者的饮食护理。
答：严格掌握饮食原则，减少血尿酸来源，促进血尿酸排泄，限制食物中嘌呤的摄入。
1.控制蛋白质供给
2.限制总热量的摄入
3.限制脂肪的摄入
4.限制嘌呤的摄入
5.供给充足的水分
6.禁用辛辣刺激性食物
7.保持愉快的心情
44.糖尿病有那些常见的并发症。
答：
1、急性并发症：糖尿病酮症酸中毒和高渗性非酮症糖尿病昏迷，感染。
2、慢性并发症：心血管病变、神经病变、肾脏病变、眼部病变和糖尿病足。
45.试述甲状腺危象的临床变现。
答：
1、突起高热，常超过39℃，有时可达40℃以上。
2、烦躁不安、恐惧、谵妄甚至昏迷。
3、心率常在140次/分，可伴心房纤颤或心房扑动。
4、呼吸急促 ，大汗漓淋，常有恶心、呕吐、腹泻、脱水。重者可致休克、嗜睡、谵妄
或昏迷。
5、可出现心力衰竭及肺水肿等。
46.胰岛素治疗糖尿病的适应症有那些。
答：
1、1型糖尿病。
2、2型糖尿病经饮食 及口服降糖药治疗未获得满意控制者。
3、糖尿病酮症酸中毒和高渗性昏迷。
4、合并重症急性感染和急性严重心、脑、肾疾病。
5、糖尿病病人大型外科手术前、术中和术后。
6、糖尿病合并妊娠分娩时。
7、胰腺全切术引起的继发性糖尿病。
8、某些特殊类型糖尿病。
47.低血糖对糖尿病病人的影响。
答：低血糖对人体的最大危害是对神经系统的损害。严重低血糖可引起昏迷，昏迷6小时以
上可造成不能回复脑组织损害，甚至死亡，即使抢救成功也会留下永久的后遗症。此外，低血糖又刺激肾上腺素分泌，一方面作用于肝，促进糖原分解衣纠正血糖浓度，但同时常引起心血管系刺激，发生周围血管收缩、心动过速、心律失常等。
48.糖尿病足的诱发原因。
答：
1、既往有足溃疡史。
2、神经病变和（或）缺血性血管病变的症状和体征，如足麻木、足发凉、足感觉（触
觉或痛觉）减退或消失。
3、个人因素，如老年或独居；卫生条件差；糖尿病知识缺乏，包括 如何洗脚，如何
选择鞋袜等；依从性差包括拒绝治疗和护理。
49.糖尿病的黎明现象。
答：糖尿病病人在黎明时出现高血糖。表现为血糖升高开始于凌晨3：00时左右，持续至上
午8：00~~9：00时。主要是血中拮抗胰岛素的激素升高。致使血糖升高。需要较多的胰岛素来维持血躺在正常范围内。
50.抗甲状腺药物的不良反应。
答：抗甲状腺药物治疗可以发生一些不良反应，如药物性皮疹、粒细胞缺乏症、白细胞减少
症、关节痛、肌肉痛、头痛、药物热、肝损害等。总的发生率为3%~7%，其中以药物性皮疹最为常见，以粒细胞缺乏症最为严重。
第17篇：内分泌科岗位职责
内分泌科岗位职责
主任岗位职责
部 门：内分泌科 岗位名称：主任 员工编号： 岗位编号：
执行日期：
工作概要 在医疗院长和大内科主任领导下，全面负责本学科临床、教学和科研相关的领导、计划、组织、协调与控制的管理工作。
请示上报 相关职能部门主任／分管院长。 工作职责 组织管理
1．根据医院的发展战略和目标，负责制定本科室年度工作计划和中长期学科发展规划并组织实施，每年年底向医疗副院长提交本科室的年度工作总结和下一年度的工作计划。
2．及时传达和执行医院规章制度、医疗执行委员会决定及医院院周会议精神。 3．全面管理、安排科室所有医疗活动，包括门诊、住院、急诊及各类会诊以及临时指令性院内、外医疗活动。
4．安排医学生的教学工作，每月为住院医师组织一次业务讲座和死亡／疑难病例讨论会。
5．组织本科室医师召开常规工作会议，讨论本科室各项工作计划及具体实施情况回顾。创造良好的工作环境和工作氛围，以激励员工高效工作。 6．组织协调本学科重大疑难、危重病人的诊疗实施与抢救工作。 7．有效管理好本科室人力、物力和财力的综合利用。 质量管理
1．建立和实施与医院医疗质量改进计划相一致的科室质量管理流程，包括报告和分析医疗缺陷，与质控医师一起处理病人和家属投诉，关注医疗安全等方面的事项。
2．根据本岗位的工作职责及已制定的科室工作计划，保证每项工作按时完成。 3．指导并监督下级医师按照JCI各项标准及医疗操作规范进行临床诊疗，随时观察和监督下属医师的医疗操作程序执行情况，确保科室一切活动都达到安全、质量控制的标准。并定期向医务部、质量管理办公室报告。
4．科主任至少每月组织一次科室行政查房，并组织查房讨论，及时回顾医疗质量和服务质量等相关的管理问题，发现问题及时纠正。
5．对常见的操作尤其是高风险的操作建立工作规范或临床路径，并组织实施。 6．关注下属员工的病历书写质量，与医院行政部门和病案室合作，确保本科室医师及时优质完成病历书写。
7．及时帮助、协调本科室医师在临床诊治过程中碰到的困难和问题，尤其是质控医师向主任提出的临床技能等方面的紧急事宜。 人员管理与培养
1．与相关行政部门一起商讨和制定住院医师的资历要求、工作职责和权限，并保存员工的相关档案记录。
2．根据本学科的发展规划，负责制定科室的年度员工招聘计划并按时提交人事部，参加医院统一组织本部门员工的招聘与面试。
3．根据岗位职责要求组织并完成新员工的科室内部岗位培训工作，使新员工能尽快适应工作环境，掌握岗位所需的知识和技能。
4．根据浙江大学医学院的课程，组织本科室各级医师完成相应的医学生的教学工作。
5．安排住院医师、进修医师和医学生在科室之间的轮转，确保他们每次跟同一组的时间不超过6个月。
6.领导并组织各类学术讲座(每二周在科内组织一次)为住院医师提供专科相关教学，提高他们的学术水平和临床实际工作能力，创造条件培养并鼓励他们形成科学的循证临床诊治决策观。
7．在教学中起模范作用，会利用各种机会如查房、上课和各类操作进行教学，培养住院医师、进修医师和医学生。
8．鼓励本科室医师阅读专业杂志、参加相关学术会议、学习医学英语，促进自身发展。支持、鼓励下属医师参与科研工作，尤其本专业相关的临床研究。根据学科发展需要，制定各级医师的国内、外进修学习和培训计划，确保本学科人才梯队和结构的合理性并符合医院发展战略的目标。
9．主动关心下属员工的职业生涯发展，每年至少一次与主诊医师个别会谈，讨论个人发展目标、计划和某些共同关注的事项。
10．负责做好本部门员工的年度绩效评估工作，将评估结果及时与被评估者进行面对面交流，并根据评估结果有针对性的培训员工的专业知识和操作技能，员工评估需按时上交医院人事部同时将复印件保存在科室的员工档案中。
工作要求 素质能力
1．明确医院的使命，在工作中体现良好的专业形象，以主人翁的姿态热情接待每一位来访者，能体现对工作热情、真诚的职业形象。
2．遵守上下班工作制度，上班时佩戴工作牌，服装穿着整齐清洁，着装及发型等符合《员工手册》的要求，工作时间不做与工作无关的事情，在科内做好表率作用。
3．工作认真仔细，具有较强的责任心，办事公道，能正确处理好员工利益和医院利益的关系。日常科室管理工作中能善于授权给下属员工。
4．专业知识全面、扎实，了解本专业最新进展，不断提高自身业务水平。 5．清楚自己的工作职责，不断追求工作质量的完善。临床操作熟练，教学、科研工作严谨求实。
6．在实际工作中具有较强的计划性、预测性及判断能力，具有创新意识和创新能力。
7．在突发和意外事件发生的情况下，仍能灵活、有序组织下属员工及时完成任务。
8．愿意接受额外的临时指派性工作任务。 合作交流
1．具有较好的组织、协调能力，与医院领导、相关部门主管及员工保持良好的关系。
2．对待病人及所有来访者亲切友好，主动为他们提供帮助，无相关投诉。 3．具有良好的交流和沟通能力，关注下属员工的工作质量与个人职业生涯的发展，达到员工个人目标与医院的组织目标基本保持一致的目的。
4．碰到困难和问题时能保持稳定的情绪，虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。
工作标准 按时完成本部门的各项管理，以满足医院、科室员工以及病人的需要。 学历要求 本科及以上学历。
资历要求 1．有卫生行政主管部门颁发的执业医师执照。
2．主诊医师，并至少具有10年以上专科工作经验。 3．临床、教学及科研能力被本部门员工所公认。
体能要求 健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。 工作条件 配备独立的办公场所及相关的办公用品。
住院医师岗位职责
部 门： 内分泌科 岗位名称：住院医师 员工编号： 岗位编号：
执行日期：
工作概要 在本科室科主任管理和指导下，根据本学科住院医师的医疗权限，负责患者的基本治疗和处理，完成住院医师所要求达到的临床技能、教学和科研训练。
请示上报 本学科科主任。
工作职责 1．在科主任管理下，承担患者的日常治疗和处理。
2．充分了解所管患者每日的病情和体征变化。
3．充分了解患者的医疗、护理记录和实验室检查结果。 4．负责填写化验单、其他实验室检查、会诊单等。
5．负责填写医嘱单(第一年住院医师需上级医师签字)，负责完成病史和体格检查和每日病程录。
6．必须和患者的责任护士有良好的沟通，必须立刻应答护士有关患者事宜的传呼和电话。
7．在上级医师查房时负责汇报患者新的病史、体征的变化，汇报生命体征(包括体重和进出入量等)、实验室和x线等实验室检查资料。
8．当患者出现明显的病情变化或家属对患者的诊治不满意时，应立刻向上级医师报告。
9．必须参加所要求的值班任务，值班时需了解重危患者的病情，及时发现病情的变化，并及时向上级医师汇报或做出相应的处理。 10．严格遵循和完成规范化培训所要求的科室轮转计划，如实填写住院医师培训登记手册；完成河北省卫生厅要求的继续教育；
11．积极参加院内各项继续教育，必须达到规定的参加率；积极参加医院和科室的各种形式的学术活动。不断学习新技术，参与科研，阅读和分析专业性期刊，培养一定的科研写作能力。
12．参加科室教学计划的执行，做好实习生、见习生的临床带教工作；住院医师期间应担任8—12个月总住院医师工作。
13．保持工作区域内的清洁，各类物品、资料存放整齐有序。 14．完成其他所指派的各项临时性工作任务。
工作标准 严格按照《医疗操作规范》和《医疗工作制度及规范》进行临床实践；严格遵循《住院／专科医师培训标准》完成住院医师规范化培训，并通过河北省卫生厅要求的住院医师期间的各级考核；经科主任和医院相应考核小组考核合格。
工作要求 1．遵守医院及本工作要求的上下班制度，工作时间不做与工作无关的事。
2．具有较好的时间管理意识，工作计划性强，并以提高工作质量与效率为前提不断调整和改进工作流程。
3．服装整齐、清洁，佩戴工作牌，穿着及发型符合《员工手册》的要求。 4.手机应保持24小时工作状态，当发生紧急情况时值班医师和护士能及时联合作交流 学历要求 体能要求 工作条件
系。
5．能服从轮流式工作安排、值夜班等工作环境和形式。
6．具有较好成本管理意识，将与本岗位相关的时间、物品等资源的利用达到最优化。
．以医院服务理念为宗旨，热情接待病人、病人家属及所有的医务人员与相关的来访者。
2．与本岗位相关的部门保持良好的合作关系，主动关心和帮助同事。 3．工作中虚心接受同事和主管的建议和意见并及时改进。
4．具有良好的交流和表达能力，工作中能与病人、病人家属以及相关医务人员建立顺畅交流平台，与对方交流时应培养自己换位思考的能力o 1．医学本科及以上学历，见习期满一年后，通过住院医师资格考试。
2．有卫生行政主管部门颁发的执业医师执照。
健康的身体，充沛的精力，持久的工作干劲。
有相对固定与集中的办公区域，区域内配备工作所需的公用电脑等设备。 1
第18篇：内分泌科护理工作总结[材料]
2012年内分泌科护理工作总结
2012年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护理优质服务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了“零投诉、零纠纷”，获得“温馨病区”称号。现将全年工作情况总结如下：
一、坚持“以人为本”的管理理念。
1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士的长处，创造机会让护士们扬长避短；在科室5个责护组中，各责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措，在科室营造了一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。
2、注重落实作为管理者的协助、支持、提供良好的工作环境和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行为。
二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。
1、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们能自觉钻研业务。
2、加强岗位技能的培训和考核。改变传统教学模式，对新护士、初级责任护士重视岗位技能培训，规范培训、考核内容，讲究实效，不流于形式，同时加强护士注重平时工作习惯的培养。对新护士实行“一对一”导师制，完成新护士教学月目标计划表，采取带教与自学相结合的方法，并由带教老师进行考核，护士长不定期抽查，成绩在85分以上为通过，否则进入下一轮培训。我病区今年共对2名新护士进行了此项培训，效果好。
三、创建可持续发展的长效机制，建立全新内分泌科的护理服务平台
1、开展“沟通技能培训”，并就典型案例进行分析、演练，继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、行为。
2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。
3、开展“3H”护理服务模式，添置各种仿真花卉美化环境，为病人提供各种生活上的便 1
利，如：设置“低血糖应急盒”、“阅读窗”等，从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机制，创建了温馨病区。
4、改革护理工作模式， 改革排班模式，实行责任制整体护理——责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到出院实施整体、连续、全程的护理服务。
5、深入开展健康教育工作，形式多样，如：每月大型讲座、每周科室小讲座，每周5个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持电话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求。
以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无纠纷发生，医院组织的服务质量调查病人满意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜绝护理差错事故发生
1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护士考核内容及标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护士上岗能力考评表。
2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任护士工作职责及考核标准。
3、加强质量控制，发挥科内质控小组作用，充分利用“关口前移”，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，对科室、护理部质控中存在的问题运用PDCA实行持续质量改进，提高护理质量水平。全年重大护理差错事故发生率为零。
4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。
5、每周进行安全意识教育会，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程。
五、工作中还存在很多不足：
1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时。
2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理能力有待提高。
3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。
2012-12-30
第19篇：内分泌医生进修总结
内分泌医生进修总结
不知不觉，在宁大总院心内科已经学习了三个月，我的进修学习也已经结束。非常感谢总院护理部及科室的领导、同事给我的帮助，让我学到了很多东西，并且对以前所学的知识也有了更深入的了解。
在短短的三个月时间里，总院护理部能合理安排学习内容，安排有经验的带教老师悉心教导，让我学到了平时工作中没有遇到过的宝贵知识和临床操作。总院管理规范、病房整洁、护士勤快、团结协作、护理服务到位，使我受益匪浅。在心内科进修三个月，我学到许多关于心脏手术方面的知识。例如：怎样观察心脏病术后病情变化与护理，如何与病者沟通的技巧，实质上关心和体贴他们。同时加以心理辅导，使到病者情绪稳定，注意力分散，病情得到控制。做好日常生活护理，防止术后并发症的发生，规范护理文书的写作。
在这个以老年人为中心的科室里，住院老年病人多，床位几乎爆满，护理操作多，工作量大，风险指数高，比其他科室更为辛苦。通过跟班学习到一个人单独顶班，我基本学会了心脏病患者及支架术后患者的基本护理，同时也掌握了支架术后并发症的应急护理和动静脉置管术护理，压疮预防与护理，吸氧法，鼻饲法，导尿术，灌肠术，吸痰术等等，如何观察病人病情变化以及怎样做好危重患者的抢救工作。在这期间护理部还特别邀请中心医院护理专家和操作能手到总院进行心肺复苏术和护理操作示范讲座，这些知识都是我平时工作中接触较少的。对于心脏手术方面的护理知识也相对欠缺，特别是心脏手术后的突发病处理经验缺乏，期间心内科的护士们个个利用休息时间不辞劳苦，积极参加护理部安排的各项操作技术，倾听外地及本院各种护理知识讲座，为他们今后的工作打下基础，他们兢兢业业的精神值得我学习。
在工作上能得到总院各级领导和护理同行的帮助与指导，大家待我如同对待自己兄弟姐妹一样，让我丝毫没有出门在外的陌生感，谢谢总院的同行们！回到医院后，我会及时向医院领导汇报自己的进修所得，并且继续努力学习更多的知识与技能，并将在总院所学应用到平时的工作中，在护理岗位上，更好地为患者服务。
最后感谢中医研究院提供平台，让我们有机会出去学习。
第20篇：乡村医生半年工作总结
乡村医生半年工作总结
乡村医生半年工作总结
在党的卫生工作方针领导下，在县卫生局，镇卫生院的亲密领导下，xx年全面，高效，圆满的完成了上级下达的各项任务，切实履行了一个终于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作，乡村医生工作总结。深入践行党的卫生方针与路线，切实彰显了一个基层乡村医生务实，勤恳，踏实的优良作风。秉承‘敬人乐业，拼搏奉献’的工作精神，遵守‘用心服务，感动顾客’的·服务理念，立足于超前的服务意识，赢得了老百姓的高度信赖，树立了良好的口碑。
一预防工作方面
全年共为200余人次适龄人群接种乙肝疫苗，脊髓灰质炎疫苗，麻疹疫苗及强化免疫，hib流感疫苗等预防接种工作。全面完成上级交与的各项工作任务，认真履行一次性医疗废物的归类管理。
二日常门诊工作方面
严格按照县卫生局，镇卫生院的工作要求，抓好‘预防为主’这条重要主线，坚持开展预防为主的工作方针，再辅以门诊治疗工作，严格，准确不漏的记录门诊逐日登记册，准确及时上报和登记发现的传染病，把健康教育工作融入到日常的门诊工作中，使广大老百姓易于接受这种言传身教的模式，让的老百姓掌握与健康生活相关的知识，工作总结《乡村医生工作总结》。办理健康教育宣传栏12期，并及时更新内容。全年逐级转诊100余次，全年门诊总量3000余次。积极参与各级各界会议，会议记录料理清晰，认真填写各种表，卡，册，做到工作有记录，门诊有信息，大事有报告，为乡镇一体化建议进绵薄之力。
三新农合11工作方面
积极宣传，正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度，使广大村民更深入，更深刻，更延续的参与这一惠民，益民，济民，宏民的良好政策当中。作为基层的乡村医生任重道远，我将继续忠于职守，兢兢业业，脚踏实地的实干精神，完成下一年的医疗卫生事业，为把老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗。
乡村医生半年工作总结
本人于xxxx年毕业于xxx专业，后分配到xxx医院，轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业...年余。现将本人业务自传介绍如下：
在政治思想方面，坚持四项基本原则，政治立场坚定，拥护党的路线、方针政策，拥护改革开放，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己的政治理论水平。以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。抓住机会尽量参加全家及市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加...医院的免疫学习班、于...医院风湿科、免疫实验室、...医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗;阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(osas)的临床检查(psg)及综合治疗;频谱语音分析系统(ua)对正常及异常嗓音的分析;osas患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。如全喉切除、ⅰ期发音重建术;ⅱ期发音重建术;垂直半喉切除、颈部皮瓣ⅰ期喉成型术;中耳乳突根治及鼓室成型术;foley氏管水囊应用于颧-上颌骨骨折的治疗;鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术;甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术;呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作，积极科内科研工作，并取得相关成绩，目前仍有相关课题工作。并能坚持理论结合实际，总结临床资料，先后在刊物发表论文数篇。
工作以来，认真顺利完成...大学、...医学院、...医学院等实习生及外院进修医生的带教工作。并能以身作则，积极指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作，并负责教学三基培训，讲课.等，同时进一步提高自身基本理论知识。
综上所述，本人从政治表现、业务技术、科研能力等方面已经具备了报考资格，今后更会努力学习进一步提高自身各项水平。
