推荐第1篇：护理员个人工作总结
护理员个人工作总结
妇幼保健护理员个人>工作总结
我是**市**区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门诊。本次申报的技术职称是高级技师。我认为自己已符合申报高级技师职称的条件。通过这次的申报将使我的职业生涯提升到一个更高的阶段，激励我在医学护理方面不断进步。
首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过>临床医学、社区医学、>护理学等专业；自从事医院工作以来积极参加上级医院关于医学及护理方面的研究；同时广泛吸纳各方面的新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论知识。
其次，工作经验丰富，爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20多年来我一直在本院工作。先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作，积累了丰富的工作经验，特别是护理方面的工作经验。在\'救死扶伤\'的神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，对待工作严谨、认真、踏实，具备一名医院护理专业人员应有的素质。我完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重病人，能够正确按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难问题的能力。对工作中出现意外事件能迅速采取措施并进行处理。在多年的医疗护理生活中，我一直视病人如亲人，心甘情愿奉献自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的护理照顾。严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级保健网，建立了妇女、儿童\'四薄四卡\'并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状况、每年为健康检查。0-7岁儿童健康查体2千余人，实现了妇女儿童系统管理化，有力保障了妇女、儿童的身体健康。学习、宣传《母婴保健法》，和同事们到各乡、镇集市宣传，散发宣传材料。在本院工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作，为《母婴保健法》的落实打下一定基础。在婚前体检工作中，发放《致新婚夫妇的一封信》，进行婚前保健知识、优生优育知识的宣教，提高了孕产妇自我报价能力，降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡率，为提高我国人口素质奠定了基础。
自到保健科这些年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，参加过多次全国性的护理学研讨会，也多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，取得了较好的成绩。
这些年来，我积极配合领导的工作，齐心协力、求真务实、大胆创新，使我院社会保健工作得到了进一步的完善，极大地提高了两个系统管理效率，保健工作有了新的飞跃。
无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一个脚印的向前迈进，为我院护理事业的发展和医院腾飞做出应有的贡献，为妇幼保健事业献出毕生的力量。 《>护理员个人工作总结》
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只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，才能做好一个护理。下面是小编为你整理了“护理员个人工作总结范文”，希望能帮助到您。护理员个人工作总结范文（一）
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！
在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦狠抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科的环境脏、乱、差，尿垫到处晾晒的问题。
从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
加大对外宣传力度，今年主持策划了“5·12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的党员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，收集整理开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
护理员个人工作总结范文（二）20XX年转眼间过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20XX年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、政治思想方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真履行自己的岗位职责，积极圆满的完成了以下本职工作：学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献！在即将迎来的20XX年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到！
护理员个人工作总结范文（三）20xx年这一年来在院领导的高度重视和大力支持下，在各临床科室主任、护士长和相关职能部门的紧密配合下，护理部严格按照年初制订的工作目标计划，扎实工作，逐项完善，较好地完成了各项工作任务，现将工作总结如下：
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动
护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署，在总结20xx年优质护理服务工作经验的基础上，继续深入推进此项工作。
1、护理部不断完善优质护理服务的考核工作，不定期不定时去病房进行检查，规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价，对存在的问题以督促追踪整改。
2、护理部针对优护工作召开专题会议，对照优护核心条款逐项加以落实。
3、护理部为深化病房小组责任制工作模式，对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，确保了患者安全。
二、严格落实各项护理规章制度，确保护理质量
护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重，做到警钟长鸣、常抓不懈，今年未发生一例护理纠纷。
1、今年护理部根据年终效验标准要求，结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依，有章可循。
2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项，患者及家属安全防范意识得到增强，无不良事件。
3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。
4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查，对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见，并进行质量追踪。
5.不定时召开护理质量反馈会，对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。
6、强化护士长的管理意识，要求各科护士长每月召开护理会、组织实施，做到重点突出，督促有力，有效地提高了全体护士的质量安全意识，从而护理质量得到保障。
三、全面加强安全管理，保障患者生命安全
1、定期督促检查护理安全，重点加强了节前安全检查，增强了护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范抢救车内药品的管理做到了“四定”，班班有交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”，鼓励护士长积极上报护理不良事件，并组织讨论分析，其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育，加以防范，避免类了类似事件的发生。
3、严格执行查对制度，要求临床护理配药要签名及时间，建立输液巡视卡，床边呼叫次数减少，护士工作责任心增强，用药安全得到保障。
四、切实加强文化建设，增强护理队伍的向心力和凝聚力
在做好护理服务工作的同时，将我院护理工作典型人和事不断进行宣传，充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌，进一步扩大了护理队伍的影响力。
五、存在的不足
1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。
2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班，在安全管理上有顾此失彼的隐患。
3、护士沟通交流、服务意识有待提高。
4、主动学习风气不浓厚，学习不够积极。
综上所述，护理工作虽取得了一些成绩，但也存在诸多不足。在今后的工作中，护理部将继续按年初工作计划，逐条落实，补缺补差，不断开展护理新技术、新项目，积极撰写护理论文，督促全体护理人员进一步转变工作作风，优化服务流程，提升服务水平，确保护理安全，稳步提升护理质量。
护理员个人工作总结范文（四）在医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。
二、以病人为中心，争创一流优质服务
在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决[本文由网站收集整理]。
三、规范整体护理，争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率
四、提高护士素质、培养一流人才
社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。
五、工作业绩
我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。
成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式；在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
护理员个人工作总结范文（五）一年来，我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下：
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院医学，教育网收集整理的的整体服务形象。
工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质
提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境
门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
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养老护理员工作总结
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过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；
与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作
1 开展有效服务；
与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于2009年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
4、摸底调查，分类建档
中心与开福区九个街道签定了合作协议，与各社区达成了友好合作关系，对开福区符合标准的244位老人进行了统一上门摸底，分类建档。其中76位老人因拆迁、死亡等原因造成无法提供服务，另14位老人
3 因不在家等原因待继续跟进，对其余156位老人签署了服务协议，并对老人身体状况、家庭状况、实际困难等作了全面了解，对调查结果进行了整理汇总，登记分类归档。低保老人、孤寡老人、空巢老人、残疾老人将作为我们重点服务对象；在摸底过程中，工作人员耐心负责，详细对第一个老人讲解了居家养老服务性质以及中心的基本情况，绝大部分老人对我人们的服务表示期待。在摸底服务过程中，中心工作人员通过社区、老人亲属、邻居等多方面资源，了解老人平时生活习性，为以后的服务奠定了良好的基础。
5、签署协议，服务提供
中心于12月份开始正式上门为老人提供服务，对开福区内九个街道共服务106位符合无偿服务标准的孤寡、三无老人，服务时间共计小时。
中心对老人主要提供的服务为：精神慰藉、康复保健、个人照顾、送餐服务、家居清洁、家电维修、康乐活动等。有部分老人因健康问题严重，如长年卧病在床，服务很有挑战；老人聋哑，不方便沟通；老人精神不正常，工作人员被自身安全得不到保障等等。但是我们中心的工作人员在社区、街道的配合下，努力克服困难，为老人更好地安度晚年提供让老人满意的服务，真正做到我们中心一直为之努力的服务宗旨
4 “让老人有尊严有保障地生活”。
三、典型服务
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护理员个人年度工作总结
200*年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了200*年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护
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护理员岗位职责
1在护士长及责任护士的指导下工作
。
2负责被服处的物品清点、保洁、管理。
3负责新入患者的床单元准备及出院患者床单元处置。
4负责换药室物品整理及卫生。
5各种临时性取药及标本的留取、急诊标本的送检。
6病人检查的陪送（无行动能力及无陪属患者）。
7新入及在院患者的卫生处置。
8病室的空气消毒。
9协助责护完成患者的生活护理。
10其他临时的外勤工作。
护理员工作流程
7：30——8：00督促患者整理病室，发放清单，准备晨护车。
8：00——8：30打扫换药室卫生，整理物品，送常规标本。
8：30——9：30和责护一起进行晨间护理。
9：30——11：30 协助患者进行卫生处置及生活护理。同时进行病室空气消毒。 11：30——12：00床单元终末消毒。
14：30——16：00和责护一起进行午间护理。
16：00——17：30协助患者洗头、洗脚、剪指趾甲、翻身等。
17：30——18：00放置各种提示卡，打扫换药室、被服处卫生，准备夜间所需
被服。
推荐第6篇：护理员职责
西安白癜风医院网杂志期刊——第6期欢迎访问西安白癜风医院网站：
护理员职责
1、病房护理员在护理部的领导、陪护中心护士长、科室护士长及护士的指导下进行工作。
2、认真执行医院及陪护中心的各项规章制度，着工作服持证上岗。
3、仪表端庄大方，对待病人如亲人，态度和蔼，工作热情、细致、周到，坚守岗位，按时交接班。
4、负责病人的生活起居，有计划地为病人及时做好漱口、洗脸、洗脚、梳头、擦身、更衣、喂饭、服药、喂水、削水果、送便器、便后清洗等工作。
5、负责病人房间的清洁整齐，定时开窗通风。保持病人及床单位清洁卫生，做到“三短”：头发短、胡须短、指（趾）甲短；“六洁”：衣服、被服、头发、口腔、肛门及引流管周围清洁。
6、协助护士为病人翻身及协助更换床单位。协助护士完成大、小便、痰等化验标本的留取、计量。
7、协助护士做好患者入院前的准备工作和出院后终末整理与消毒工作。协助护士进行被服、家俱的整理与维护。
8、协助病人一日三餐生活需要，满足病人营养要求。讲究卫生，经常洗手。每日用开水烫洗病人的餐具。
9、尊重病人及家庭隐私，不与他人谈论病情。
10、维护医院、病人利益，不参与及制造医患纠纷。
护理员职业道德规范
一、服务宗旨
护理员的服务宗旨是：病人至上、服务第
一、诚实守信、尽职尽责、病人满意。
二、职业道德修养
1.遵纪守法，文明礼貌
2.热爱病人，诚实守信
3.刻苦努力，学好技能
4.尊老爱幼，服务周到
三、行为规范
1.用语要求
2.护理员仪表
护理员仪表端庄大方，穿工作服、持工作证上岗，不穿拖鞋、响底鞋、戴耳环、戒指和手镯上班。
3.护理员个人卫生
（1） 注意手段卫生，大小便后及取食物之前洗手。
（2） 咳嗽、打喷嚏时应掩住口鼻，以免飞沫传播疾病。
（3） 不乱扔果皮、纸屑及垃圾，不随地吐痰。
（4） 不得穿拖鞋上班，衣帽鞋袜要清洁。
（5） 根据工作需要，穿戴相应的保护用品。
（6） 下班洗手、更衣。
本文由西安白癜风医院网（）分享的护理知识
护理员管理制度
1、护理员必须经培训及考核合格后才能上岗，试用期为3个月。
2、劳动关系由物业公司托管，工资待遇参照医院人力资源部相关规定。
3、由护理部及病区护士长对护理员进行专业技能知识考核及工作满意度调查 。
4、实行护理员工作奖惩机制，对工作积极、负责、患者满意度较高的人员进行适当奖励，对违反医院规章制度，工作不到位者予以处罚直至辞退。
5、护理员不得从事护理专业技术性操作工作。
6、护理员工作时都应该佩带胸牌，按护理部规定统一着装。
7、对待病人与家属要热情、说话和气、解释耐心、不与病人争吵。
8、对待同事团结友爱、相互支持、尊重、理解信任、不闹无原则纠纷、不拨弄是非、上班不谈私事、不相互争吵。
9、上班做到“四轻”，即走路轻、说话轻、移动物品轻、操作轻；“十不”，如，上班不看小说、闲谈、会客、做私事、打瞌睡、带小孩、化妆、吃东西、打私人电话、办私事。
10、上班不迟到、早退、旷工、离岗和私自换班。
11、严格遵守医院各项制度，不接受病人馈赠。
护理员奖惩制度
1.奖励项目
服从工作安排，表现突出者，年终给予适当奖励。
2.处罚项目
凡违反下列项目之一者，视情节严重程度及影响给予相应的处罚：①与经济利益挂钩，进行罚款。②暂时停止安排工作。③解除劳动合同。
（1） 不按时交接班，无故迟到早退者。
（2） 上班时不穿工作服或不佩戴上岗证者。
（3） 上班时，工作服不整洁，穿拖鞋、响底鞋、带耳环、戒指和手镯者。
（4） 无故不按规定报道，不参加培训和护理员会议者。
（5） 不服从工作安排，挑选科室及病人者。
（6） 在工作岗位上做私活者。
（7） 私自将工作服和上岗证借给陪护中心以外人者。
（8） 不履行护理员岗位职责，服务不到位，未做到“三短”“六洁”者。
（9） 与病人及家属发生争执者。受到病人、家属投诉，医院工作人员批评
者。
（10）犯自由注意，影响团结，吵架、打架者。
（11）未经护士长同意，擅自丢下病人出走者。
（12）病人发生褥疮、坠床（或摔伤）、烫伤者。
（13）私拿非己物品者，向病人及家属借钱借物者。
（14）私自向他人介绍业务及私自接受业务或私自收款者。
（15）其他：
① 旷工：旷工半天扣发1天工资，旷工1天扣发5天工资。旷工2天解
除劳动合同。
② 损坏物品，应及时道歉并照价赔偿。
③ 扰乱医疗秩序情节严重者，由医院保卫科或公安机关依照《治安管理
处罚条例》的有关规定处理。
④ 发生护理员责任事故，造成人员伤亡，按责任划分赔偿金并承担法律
责任。
推荐第7篇：护理员管理制度
护理员管理制度
一、护理员服务范围
住院部各病区
二、护理员管理要求
1、护理员队伍管理、培训：护理员经培训考核合格后上岗。
2、护理员服务行为：
(1)遵守医院护理人员职业道德规范。
(2)护理员应在护士长或注册护士业务指导下从事生活护理，尊重病人、关心病人， 耐心细致地完成病人的生活护理，保护患者的隐私。严禁护理员从事医疗护理工作。
3、护理员服务质量：
负责护理员的日常生活及卫生管理工作，对不适宜从事护理员工作的要及时清退。 对不履行合同、提供的服务质量与服务水平与要求存在较大差距、患者和社会满意度低等情形，医院可与其终止合同。
护理员工作管理制度
一、总体要求：
1、护理员仪容仪表规范
2、护理员对病人热情、礼貌、耐心、细致
3、严格遵守执行医院的各种规章制度
二、护理员工作要求：
1、工作认真负责，态度热情，说话和气，主动了解病人的思想，积极做好病人的思想工作，讲究职业道德。
2、上班时不迟到、不早退，工作时必须穿工作服。
3、维护病区的安全，按时通风、通光、开关电视门窗等。
4、积极配合护士的工作，为责任护士提供病人的各种信息：如睡眠情况，饮食多少，心理活动等。
5、按照医院规定收拾存放好病人的私人物品。
6、协助病人的各种检查工作，按照护士的要求协助病人采集检验标本，排队交单据等。帮助（搀扶）病人到各科检查。
7、按照护士的要求帮助病人整理床单位。保持床单位整洁，小桌物品摆放整齐、规范。
8、负责患者的基本生活护理:视情况为病人增减衣服或更换衣服，随时做到患者身体清洁无异味，帮助病人打饭，补充开水，协助洗刷日用品，剪指甲等，协助患者卧位安全，协助进餐、洗漱、入厕、（及时为病人递送便器、及时倾倒大小便，并将倾倒后便器洗净放置指定位置）。
9、正确执行护士和病人的安排，一切以患者的生活、安全为重，准确及时地做好陪护服务工作。
推荐第8篇：护理员工作计划
护理员工作计划
护理工作需要的是耐心和爱心，而工作的开展也需要相关的工作计划的指引，下面就随小编一起去阅读护理员工作计划，相信能带给大家启发。
组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。
以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
1.合理安排，弹性排班
骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。
2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确保护理安全
(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。
4、细化工作流程，明确岗位责任
对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。
5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制
每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务, 密切观察患者病情, 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度
每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
9、护士实行绩效分配
分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。
分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
推荐第9篇：护理员职责
护理员职责
一、必须掌握好各项护理等级的护理知识和操作程序。
二、持证上岗，按时上下班，按规定打扫院民室内外卫生，整理赡（扶）人员的床铺，保持室内外空气新鲜，无异味。
三、每周根据赡（扶）人员的身体健康状况、兴趣爱好、文化程度，开展一次有益于身心健康的各种文娱、体育活动，丰富赡（扶）人员的文化生活。组织健康人员每季度参加一次公益活动。
四、根据情况每天与老人交谈15分钟以上，并作好谈话周记。经常组织老人进行必要的情感交流和社会交往，不定期开展为老人送温暖、送欢乐活动，消除老人的心理障碍，帮助老人建立新的社会联系，努力营造和睦的大家庭色彩，基本满足老人情感交流和社会交往的需要。
五、特别保护女性智残和患有精神病的老人的人生权益不受侵犯。
六、对患有传染病的老人要及时采取特殊保护措施，并对其隔离、治疗，以既不影响他人，又尊重病患老人为原则。
七、做到“四要”、“四不要”、“三整洁”。
八、树立“服务为本、视院为家”的宗旨。
九、对赡（扶）病人要无微不至、精心护理。
十、勤恳工作，让赡（扶）人员感到福利院是一个安静、详和、温馨、幸福、和睦、团结的大家庭。
十一、视服务为己任，按照规定，认真搞好本职工作，为福利事业甘当孺子牛。
护理员职责
（自理老人）
一、每天清扫房间一次，保持室内外无蝇、蚊鼠、蟑螂、臭虫，保持室内空气清新，无异味。
二、提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周一次，夏季要经常换洗。
三、协助老人整理床铺。
四、每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
五、夏季每周洗澡两次，其它季节每周一次。
六、督促老人老洗头、理发、修剪指甲。
七、服务人员24小时值班，实行程序化方案护理，并视情况调整护理方案。
八、为有需要的老人送饭到居室。
九、组织健康老人每季度参加一次公益活动。
护理员职责
（介护老人）
一、每天清扫房间一次，保持室内外无蝇、蚊鼠、蟑螂、臭虫，保持室内空气清新，无异味。
二、提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周一次，夏季要经常换洗。
三、每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
四、帮助老人整理床铺，起床穿衣、睡前脱衣。
五、每周洗澡两次，定期给老人修剪指甲、洗头，上门理发，以保证老人仪表端正。
六、洗脸毛巾、脸盆应随时清洗，便器每周消毒一次。
七、送饭到居室，喂水喂饭，口腔护理，清洗无异味。
八、帮助行动不便的老人配备临时的拐杖、轮椅或其它辅助器材。
九、Ⅰ褥疮发生率低于5﹪，Ⅱ褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症、全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况，应有详细记录，并尽可能提高防护措施。
十、早晨起床后帮助老人洗漱，晚上睡前帮助老人洗脚。十
一、视天气情况，每天带老人到户外活动1小时。
十二、服务人员24小时值班，实行程序化方案护理，并视情况调整护理方案。
护理员职责
（介助老人）
一、每天清扫房间一次，保持室内外无蝇、蚊鼠、蟑螂、臭虫，保持室内空气清新，无异味。
二、提供干净、得体的服装并定期换洗，冬、春、秋季每周一次，夏季要经常换洗。
三、协助老人整理床铺。
四、每周换洗一次被罩、床单、枕巾（必要时随时换洗）。
五、夏季每周洗澡两次，其它季节每周一次。
六、协助老人洗头、修剪指甲。
七、定期上门理发，保持老人仪表端正。
八、洗脸毛巾、脸盆应随时清洗，便器每周消毒一次。
九、搀扶老人（行动不便的人）上厕所排便。
十、Ⅰ褥疮发生率低于5﹪，Ⅱ褥疮发生率为零，入院前发生严重低蛋白血症、全身高度浮肿、癌症晚期、恶液质等患者除外。对因病情不能翻身而患褥疮的情况，应有详细记录，并尽可能提高防护措施。
十一、服务人员24小时值班，实行程序化方案护理，并视情况调整护理方案。
十二、为有需要的老人送饭到居室，根据需要喂水喂饭。
消防安全管理人职责
一、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。
二、组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促落实。
三、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
四、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
五、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其安好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。
六、组织管理专职消防小组和义务消防员。
七、在职工、老人和儿童中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
八、单位消防安全责任人委托其他消防安全管理员搞好安全消防工作。
九、消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况。
推荐第10篇：养老护理员
养老护理员初级理论知识试卷
一、单项选择(
A、上午和夜间
B、中午和夜间
C、上午和中午
D、上午和下午 20.老年人外出时间不要太长，注意安全，主要防止(
)的发生。
A、走失
B、跌伤
C、生病
D、烫伤 21.老年人心理护理要点错误的是(
)。
A、多与老人聊天，互相沟通信息
B、帮助老人了解更多的住处提高老人的生活热情
C、多与老人聊天，少给老人信息
D、帮助老人了解更多的信息，使老人参与社会活动的可能性增加
22.老年人各系统器官发生的生理性衰退，抵抗力降低，而导致某些疾病发病率的(
)。
A、增加
B、一般
C、没变化
D、减少 23.由于老年人各器官的反应和敏感性降低，其患病特点错误的是(
)。
A、临床表现不明显
B、临床表现不典型
C、临床表现自觉症状多
D、容易掩盖症状 24.以下四组食物中，(
)是老年人营养的主要食物。
A、粮食，油
B、粮食，水果
C、菜，胆固醇
D、肉，糖 25.老年人缺乏维生素A会出现(
)症状。
A、急躁
B、爱发脾气
C、情绪低落
D、干眼症 26.老年人容易出现皮肤干燥，皲裂等症状是老人缺乏(
)。
A、维生素B族
B、维生素C
C、维生素D
D、其他膳食纤维 27.老年人骨质疏松，腰腿酸痛，是老人缺乏(
)。
A、铁
B、铜
C、锌
D、钙 28.水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量(
)。
A、升高
B、正常
C、降低
D、不变 29.老年人膳食原则不正确的是(
)。
A、多吃蔬菜，水果
B、适量鱼，禽，蛋
C、清淡多盐
D、饮酒适量
30.可增强记忆力，能延续脑功能的衰退，具有很强的抗衰老功效，有益老年人健康的食品是(
)。
A、燕麦
B、花生
C、黑木耳
D、芝麻
31.劳动者自由选择用人单位，用人单位选择优录用劳动者是劳动就业(
)的原则。
A、国家促进就业
B、平等就业
C、劳动者与用人单位相互选择
D、照顾特殊群体人员就业
32.双方当事人不规定合同终止日期的劳动合同，一般在劳动合同书上只写明合同生效的起始日期，没有规定合同终止日期，是指(
)合同。
A、有固定期限的劳动合同
B、无固定期限的劳动合同
C、无劳动期限的劳动合同
D、有劳动期限的劳动合同 33.劳动合同的条款是(
)。
A、劳动无报酬
B、劳动无纪律
C、无劳动保护和劳动条件
D、劳动合同终止日期 34.履行合同的原则正确的是(
)。
A、亲自履行原则
B、劳动义务不统一原则
C、履行原则
D、部分履行原则 35.我国现行的工资形式正确的是(
)。
A、计时，奖金
B、不计时，计件
C、计时，计件
D、计时，津贴 36.工资支付方法错误的是(
)。
A、工资应以法定货币支付
B、不行以实物代替货币支付
C、不行以有价证券代替货币支付
D、能以有价证券代替货币支付 37.劳动法律概念是保证劳动者按照规定的(
)，质量，程序和方法。
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
A、规则
B、秩序
C、时间
D、标准
38.老年人社会福利机构除应符合本规范外，尚应符合国家现行相关强制中标准的(
)。
A、规定
B、规则
C、规划
D、法规 39.帮助老人穿开襟衣服时应(
)。
A、打开门通风
B、打开窗户换气
C、保持门窗敞开
D、根据季节关门窗 40.协助老人穿套头衣服时应(
)。
A、先穿患侧上肢
B、先穿健侧上肢
C、先穿左侧上肢
D、先穿右侧上肢 41.帮助生活不能自理老人饮水时应(
)。
A、备物：茶杯或小壶内放适量凉开水
B、将用物携至老人处，向老人解释，取得合作
C、先为老人洗手并漱口清洁口腔
D、将小毛巾围于老人后颈部
42.协助能够坐起老人刷下牙时，刷毛应(
)刷动。
A、由上至下
B、由下至上
C、由左至右
D、由右至左 43.协助牙齿稀少或无牙的老人漱口前的准备工作正确的是(
)。
A、备物“漱口杯、牙刷、牙膏、凉开水”
B、向老人说明操作内容，做“漱口水要吐出来”的解释工作
C、让老人站起来
D、为老人脱去衣裤
44.协助长期卧床老人清洁口腔时，应按(
)顺序擦洗牙齿外侧面。
A、先左后右，先内后外
B、先左后右，先外后内
C、先右后左，先内后外
D、先右后左，先外后内 45.帮助老人梳头过程中遇有打结时，应(
)。
A、为老人洗头后再梳通
B、将头发绕在食指上慢慢梳通
C、用梳子用力梳通
D、用剪刀将打结处剪断 46.协助老人洗脚时不须准备的物品是(
)。
A、鞋袜
B、盆具
C、毛巾
D、塑料布 47.帮助老人进行晨晚间清洁卫生照料的主要目的是(
)。
A、使老人感到清洁舒适，易于入睡
B、使老人的家属满意
C、降低老人高血压的发病率
D、让老人更有安全感 48.以下说法错误的是(
)。
A、口腔内经常存有大量细菌
B、刷牙、喝水时可清除部分细菌
C、口腔清洁可以减少口臭和各种口腔疾患
D、老年人一般都吃得比较少，可以不必每天刷牙、漱口 49.以下(
)不是老人衣着服饰选择的主要原则。
A、暖和
B、美观
C、合体
D、简单 50.假牙清洗后应浸泡在(
)中。
A、冷开水
B、酒精
C、热水
D、醋 51.扣杯法洗发时不正确的做法是(
)。
A、把搪瓷杯扣在盆具内，使老人的头直接枕在上面
B、用纱布为老人盖眼，棉球为老人塞耳
C、倒洗发液于手掌中涂抹在老人的头发上
D、洗毕，用小毛巾擦干面部并涂以面霜 52.洗头车洗发时错误的做法是(
)。
A、根据季节开窗或关窗，调节室温22--26oC为宜
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
B、接通电源，按温度控制钮将水温调节至40--45oC
C、铺橡胶单和大毛巾于老人头下
D、洗发完毕，用围在颈部的毛巾擦干面部 53.帮助老人剃须的正确做法是(
)。
A、备物：盆具、毛巾、剃须刀、50%的酒精等
B、盆具内倒入20--30℃热水
C、先刮完下巴再刮嘴唇
D、刮毕，整理床单，协助老人取舒适卧位 54.帮助老人床上擦浴时正确的做法是(
)。
A、无须关闭门窗，用屏风或围帘遮挡即可
B、置盆具于床旁椅上，水桶内盛热水倒入盆具内三分之一满
C、擦洗下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦洗
D、擦洗上肢时从手腕开始由下向上擦 55.协助老人淋浴前应(
)。
A、告诉老人闩好门
B、教会老人使用信号铃
C、帮助老人调好水温至22℃
D、打开门窗以通风 56.协助老人足浴时，应让老人双脚浸泡于足盆水中(
)分钟。
A、1--2
B、10--15
C、30
D、60 57.帮助卧床老人修剪指甲时，下列做法中错误的是(
)。
A、向老人解释目的以取得合作
B、移开床旁桌椅，便于操作
C、协助老人取舒适体位，将橡胶单铺垫于老人手下
D、修剪完指甲后将护手霜涂于老人的双手 58.以下说法错误的是(
)。
A、人到老年，皮肤生理功能逐渐增强
B、老人皮肤的触觉功能减弱
C、老人易患皮肤病
D、老人应每天做好皮肤清洁工作 59.为卧床老人更换床单时错误的做法是(
)。
A、移开床旁桌距床20cm，床旁椅置于床尾正中距床15cm
B、移枕的同时协助老人翻身，背向护理员侧卧
C、铺清洁大单中线对齐，1／2卷入老人身下，先铺近侧床头，再铺床尾
D、将撤下的各单放在地上
60.不易导致压疮发生的原因是(
)。
A、长期卧床
B、长时间不改变体位
C、长期运动过量
D、长期发热 61.以下不是压疮好发部位的是(
)。
A、脊柱骨
B、肘部
C、膝部外侧
D、大腿内侧 62.压疮的坏死溃疡期的表现是(
)。
A、局部红、肿、热、痛
B、疼痛加剧，有水泡形成
C、水泡破溃，局部感染，浅层组织坏死
D、坏死组织呈黑色，有臭味，并向深部组织扩散 63.以下压疮预防方法中，错误的是(
)。
A、使用气垫床
B、保持床单清洁、干燥
C、每天为老人翻身一次
D、经常用温水为老人擦浴 64.老人夏季睡眠最适宜的室温是(
)。
A、25--28℃
B、18--22℃
C、10--15℃
D、5--10℃
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
65.老人夜间躺卧后不应(
)。
A、检查床旁呼叫器是否畅通
B、经常巡视卧室，观察老人睡眠
C、轻轻走路、交谈等
D、在通道两旁堆放杂物 66.睡眠时对周围环境的反应(
)。
A、极度下降
B、异常敏感
C、时有时无
D、和清醒状态一样 67.浅睡期是正相睡眠
C、饭后马上饮水
D、每日饮水1000--1500毫升以上 82.护理员帮助生活不能自理老人进食时错误的做法是(
)。
A、盛满一汤匙的食物喂给老人
B、调节食物和水温度适宜
C、让老人每天进餐5—6次
D、进食过程中随时擦净老人嘴巴周围的残留物
83.协助使用轮椅老人入厕时应先将轮椅推至床边，轮椅的摆放方法是(
)。
A、椅侧与床头平齐，面向床
B、椅侧与床尾平齐，背向床
C、椅背与床头平齐，面向床尾
D、椅背与床尾平齐，面向床头 84.老人使用床上便盆时，护理员不能(
)。
A、携便盆至老人床边
B、帮老人盖好被子
C、用屏风遮挡老人
D、离开老人去干其它的事 85.胃的主要功能有(
)。
A、吸收水份
B、暂时储存食物
C、形成尿液
D、形成粪便 86.大肠的主要功能是(
)。
A、暂时储存食物
B、合成养份
C、消化食物
D、吸收水份 87.便秘是由于(
)的原因导致的。
A、老年人吃得过少
B、老年人吃得过多
C、老年人内分泌功能衰退
D、老年人消化功能衰退 88.老年人泌尿系统功能衰退易导致(
)。
A、营养性吸收不良
B、肉眼血尿
C、吞咽困难
D、尿路感染 89.老人入厕前应检查(
)。
A、地面是否扫干净
B、坐垫有无破损
C、水龙头是否关闭
D、扶手杠是否牢靠 90.使用开塞露通便时,应嘱老人尽量保留药液(
)分钟左右。
A、1--2
B、2--5
C、10
D、30 91.肥皂栓通便时，错误的做法是(
)。
A、向老人解释目的和方法，以取得合作
B、将普通肥皂削成圆锥形
C、协助老人取右侧卧位，右腿前曲
D、将肥皂栓塞入肛门3--4厘米 92.老人腹泻照料不应(
)。
A、老人有便意时，及时为老人脱去裤子，并在身下铺好防水床单
B、放好便器后为老人盖好被子
C、老人便后为老人清洗肛周
D、在老人便后为其关好门窗
93.为老人擦洗会阴部的顺序是(
)。
A、由前往后擦
B、由后往前擦
C、由左往右擦
D、由右往左擦 94.用按摩法协助尿潴留老人排尿时不应(
)。
A、用手掌按压老人膀胱
B、由膀胱底部向尿道方向推移按压
C、按压直到排尿为止
D、用强力按压 95.为老人穿纸尿裤时错误的步骤是(
)。
A、协助老人取侧卧位，将防水床单半铺半卷在老人身下
B、将尿裤对折一下，形成立体凹槽
C、嘱老人略分开腿，将纸尿裤从臀部由后向前插入
D、将纸尿裤两边粘贴面上的纸撕去，然后上下粘和 96.老人的留置导尿袋的引流管的长度应(
)。
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
A、与老人身高相当为宜
B、与床的长度相当为宜
C、与床的宽度相当为宜
D、以够老人翻身为宜 97.尿常规标本采集时错误的做法是(
)。
A、将写有姓名、床号的化验单标签贴在尿杯侧面，并核对
B、协助老人取半卧位，屈膝，腿微开
C、护理员取清洁尿杯，对准老人尿道口，嘱老人将尿液解在尿杯内
D、采集尿量约2--5ml即可
98.采集粪常规标本时，需粪便少量，约(
)。
A、芝麻大小
B、绿豆大小
C、蚕豆大小
D、乒乓球大小 99.老年人尿失禁的原因不包括(
)。
A、泌尿道感染
B、中风
C、生育过多
D、肠道疾病 100.上消化道出血时呕吐物不可能会呈现的颜色是(
)。
A、鲜红色
B、咖啡色
C、暗绿色
D、暗灰色 101.使用手杖的关键点在于(
)。
A、患侧肢着力时同侧手用手杖协助支撑身体前进
B、健侧肢着力时同侧手用手杖协助支撑身体前进
C、患侧肢着力时对侧手用手杖协助支撑身体前进
D、健侧肢着力时对侧手用手杖协助支撑身体前进 102.使用拐杖的三点式步态方法为(
)。
A、两拐杖支持较强的健肢、平衡重量在拐杖上、再将患肢脚往前，重复进行
B、两拐杖支持较弱的患肢、将健肢脚往前、再平衡重量在拐杖上，重复进行
C、两拐杖支持较弱的患肢、平衡重量在拐杖上、再将健肢脚往前，重复进行
D、两拐杖支持较强的健肢、将健肢脚往前、再平衡重量在拐杖上，重复进行 103.使用不带轮步行器时,不正确的做法是(
)。
A、移开床头柜及床尾椅至无妨碍处
B、协助老人做好出行前准备
C、指导老人站在步行器的中间,将身体重量分配于步行器及患侧脚上
D、嘱老人移动时注意安全
104.应根据(
)选择适合老人的轮椅。
A、老人的不同年龄、不同体型、不同身体状况
B、老人的不同性别、不同体型、不同身体状况
C、老人的不同身份、不同性别、不同身体状况
D、老人的不同年龄、不同身份、不同婚姻状况 105.拐杖的附件为(
)。
A、臂托
B、套垫
C、脚架
D、手杖、106.步行器分(
)。
A、带把手、不带把手两种
B、带把手、带轮两种
C、带轮、带前轮、不带轮三种
D、带把手、带轮、带橡胶帽三种 107.应根据老人的(
)选择合适的拐杖。
A、身高
B、体重
C、腰围
D、臀围 108.老人使用步行器时(
)。
A、无须护理员在身边监护
B、肯定不会滑倒
C、无须安装橡胶帽
D、在室外行走不太方便 109.轮椅的座位宽度以坐稳后与扶手间有(
)指宽的距离为宜。
A、1
B、2
C、4
D、5 110.二人协助将老人移向床头时，护理员可立于床的同侧，(
)抬起老人。
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
A、一人托住老人的头、胸部，另一人托老人的臀部、国窝部
B、一人托住老人的头、腰部，另一人托老人的大腿、小腿部
C、一人托住老人的肩、胸部，另一人托老人的臀部、小腿部
D、一人托住老人的肩、腰部，另一人托老人的臀部、国窝部 111.二人协助老人移向床头时应(
)。
A、一人托头、颈部和胸部，另一人托臀部和国窝部，两人先后用力抬起老人
B、一人托肩、颈部和胸部，另一人托腰部和臀部，两人同时用力抬起老人
C、一人托头、颈部和腰部，另一人托腰部和臀部，两人先后用力抬起老人
D、一人托肩、颈部和腰部，另一人托臀部和国窝部，两人同时用力抬起老人 112.轮椅搬运法不适用于运送(
)的老人。
A、无任何躯干控制能力
B、不能行走，有一定躯干控制能力
C、下肢的部分支撑能力
D、体重较轻 113.用平车搬运老人时，对病情危重或颈腰椎骨折的老人(
)。
A、一人搬运即可
B、两人搬运即可
C、必须三人搬运
D、必须四人搬运 114.轮椅搬运老人过门槛时，应(
)。
A、左轮先过去，右轮再过去
B、右轮先过去，左轮再过去
C、前轮先过去，后轮再过去
D、后轮先过去，前轮再过去 115.担架抬放应(
)，便于搬运。
A、与床齐高
B、比床稍高
C、比床稍低
D、比床低10厘米以上 116.老人戴上保护式手套后应(
)。
A、一直戴着，不能解除
B、戴上24小时后才能解除
C、戴上6小时后才能解除
D、至少每2小时解除一次 117.关于老人保护具的使用，下列说法错误的是(
)。
A、保护具不能滥用，可用可不用的情况下应尽量不用
B、使用保护具事先要向老人或家属解释说明，取得合作
C、必要时保护性制动措施可以长期使用
D、实施保护性制动时，应尽量使老人卧位舒适 118.为预防老人致伤，老人居室内严禁使用(
)。
A、超过100W的照明灯具
B、电子灭蚊器
C、热水瓶
D、燃香 119.属于药物致泌尿系统的反应是(
)。
A、便秘
B、共济失调
C、过敏性休克
D、蛋白尿 120.不属于药物致神经系统不良反应的是(
)。
A、发热
B、头晕
C、共济失调
D、腹痛 121.药物致循环系统不良反应的是(
)。
A、蛋白尿
B、哮喘
C、体位性低血压
D、过敏性休克 122.宜饭前服用的药物种类是(
)。
A、健胃药
B、助消化药
C、催眠药
D、泻药 123.易受潮而变质的药物是(
)。
A、鱼肝油
B、氨茶碱
C、维生素C
D、维生素B1 124.服后宜多饮水的药是(
)。
A、磺胺类药
B、止咳糖浆
C、铁剂
D、酸类药 125.老人液体入量的记录中陈述不正确的是(
)。
A、记录每日进入液体的次数
B、记录时要写明摄入的时间、摄入物的名称和数量
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
C、记录单位用“公升”
D、记录时需写实入量，而不是准备量 126.老人胸痛的观察中不正确的是(
)。
A、观察疼痛的部位：胸骨痛可能为食道或膈疾病，如心前区疼痛可能为心绞痛或急性心肌梗死
B、观察胸痛发作的时间、影响因素：心绞痛呈阵发性痛，心肌梗死呈持续性剧痛
C、胸痛的性质和程度：如心绞痛呈刺痛，肺癌是闷痛，肋间神经痛呈缩榨样痛
D、胸痛伴随症状：伴咳嗽多见于气管病变，胸痛伴咯血多见于肺癌、伴吞咽困难多见于食道癌 127.老人呼吸系统的观察中不正确的是(
)。
A、观察咳嗽的性质、出现的时间、发作的节律及音色的改变，如呛咳伴血痰可能为肺癌
B、剧咳的老人需观察并发症的出现及伴有各种症状，如突感胸背部强烈疼痛，继后出现气急，进而有窒息感，严重可发生休克，此时应想到并发气胸的可能，需立即通知医生
C、注意痰的颜色、性质、气味和量，如咳嗽伴咯血可能为支气管扩张，久咳伴低热可能为肾结核
D、注意呼吸的性质、频率、深度的改变，如气短、鼻翼扇动呼吸费力、三凹症、端坐呼吸等情况 128.轻度水肿用(
)表示。
A、(+)
B、(+ +)
C、(+ + +)
D、(+ + + +) 129.适用于盆具的消毒方法是(
)。
A、95%洒精
B、燃烧
C、过氧乙酸
D、甲醛 130.下列最适于餐具的消毒方法是(
)。
A、焚烧
B、烧灼
C、干烤
D、煮沸 131.毛巾的消毒方法中不理想的是(
)。
A、用物：肥皂、毛巾、清水
B、定期将毛巾用肥皂洗净，并在流水下冲洗干净
C、将毛巾在阳光直射下暴晒2小时
D、定期翻动，使物体各面均受日光照射，清理用物，物归原处 132.紫外线空气消毒法中不正确的是(
)。
A、室内每10立方米安装30W紫外线灯管1支
B、有效距离不应超过2米
C、照射时间为30～60分钟
D、消毒时间从灯亮后5～7秒开始计时
133.出院老人床单位的消毒方法中不正确的是(
)。
A、用物：护理车、擦布、消毒水、水桶、紫外线灯、记录本、笔、表、清洁被套、大单、枕套、屏风
B、床旁桌、床栏及边缘、椅子用消毒水擦净
C、棉被、床垫、枕心进行日光暴晒6分钟，并记录
D、按备用床要求铺床，清理用物，物归原处 134.有关煮沸消毒方法中不正确的是(
)。
A、是一种经济、方便、效果较好的常用消毒方法
B、适用于消毒耐湿、耐高温的物品
C、一般水沸后，再煮沸5～15分钟就可达消毒目的
D、在沸水中加入5%的碳酸氢钠少许，可提高沸点达105℃，增加灭菌效果 135.药杯消毒法的准备用物中不合理的是(
)。
A、消毒缸
B、2%消毒灵浸泡液
C、2%过氧乙酸
D、剪刀 136.地面、家具的消毒过程中正确的是(
)。
A、用物：2%消毒灵液、拖把、擦布、水桶
B、水桶内倒入配制好的2%消毒灵液
C、将拖把或擦布放入消毒液内浸湿后再绞干
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
D、按顺序从外到内进行拖地或擦家具、物品表面等
137.拖把、抹布的消毒方法中，以下操作不正确的是(
)。
A、将拖把或抹布用肥皂或洗衣粉搓洗后用清水洗净
B、将2%消毒灵倒入塑料筒内
C、将洗净的拖把或抹布全浸没于消毒液内浸泡30分钟
D、取出用清水冲净并绞干后备用 138.下列叙述中错误的是(
)。
A、重病护理记录是养老护理员将值班时间内生活区发生的具体情况、危重老人、重点老人的病情动态变化及精神状况等进行书面交班
B、护理文件是养老院文件中的一个重要组成部分
C、护理文件记录着有关养老对象住院期间的病情动态及生活护理措施
D、护理文件具有法律证明效果
139.护理交班记录书写出院或转出的老人情况时应注明(
)。
A、入院的时间
B、离开的时间
C、饮食的情况
D、睡眠的情况 140.护理交班的内容包括：新入院或转入的老人，(
)，重点护理老人，护理交班记录。
A、危重老人
B、出院老人
C、老人年龄
D、转出人数 141.护理交班记录书写时夜间需用(
)。
A、红水笔
B、蓝水笔
C、铅笔
D、毛笔 142.当癌症晚期的临终老人身体疼痛时，护理员最佳处理是(
)。
A、大量给老人服用镇痛药
B、要尽量在疼痛开始之后给予镇痛药
C、向医生请教镇痛药的服药方法，适当地给老人服用
D、老人疼痛时要及时给予镇痛药
143.若临终老人不承认自己病情恶化的事实，认为搞错了。针对这种情况护理员应做到(
)。
A、要充分理解和体谅，不要去反驳老人或争辩，对一些心照不宣内心痛苦的老人尽量以同情的态度给予安慰
B、细心照料，尽量解除生理上痛苦和心理上的负担
C、尽量满足老人的要求，安排亲朋好友见面、相聚，重温昔日的亲情，并尽量让家属陪伴身旁
D、采取理解与宽容的态度，不能因老人的愤怒而影响自己的情绪和行为，更不与老人争执，应用老人能接受的语气，好言相劝，微笑相待
144.临终老人家属的反应主要表现为失落与(
)。
A、悲哀
B、平静
C、愤怒
D、怜悯 145.终期老人共有的特征是(
)。
A、重要器官功能衰竭
B、呼吸系统功能衰竭
C、循环系统功能衰竭
D、泌尿系统功能衰竭 146.临终关怀是为(
)提供生理、心理、社会的全面支持和照顾。
A、临终老人
B、临终老人的家属
C、临终老人及其家属
D、病重老人 147.临终护理的目的是(
)。
A、使老人处于亲切、温馨环境中有尊严地离开人世
B、让老人享受最好的生活
C、让老人对世间不再留恋
D、让老人坚强，不要放弃治疗
148.若临终老人出现心肌收缩力减弱，血压下降，皮肤苍白湿冷，全身皮肤上有淤血斑点等表现时证明已进入(
)期。
A、循环衰竭
B、呼吸衰竭
C、泌尿衰竭
D、神经衰竭
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
149.下述中属于临终老人呼吸衰竭的表现是(
)。
A、口唇和指甲出现灰白色或青紫色
B、临终呼吸
C、大小便失禁
D、瞳孔对光反应消失 150.下述中不属于临终老人胃肠道变化的是(
)。
A、腹胀
B、小便失禁
C、大便失禁
D、昏睡 151.下述中属于临终老人感觉变化的是(
)。
A、吞咽反射消失
B、口唇青紫
C、大小便失禁
D、眼球内陷 152.下述中属于临终老人肌肉张力减弱的表现是(
)。
A、吞咽反射消失
B、吞咽困难
C、腹胀
D、昏迷 153.下述中不属于临终老人意识改变的是(
)。
A、昏睡
B、昏迷
C、木僵
D、腹胀 154.有关临终老人的护理，下述中不正确的是(
)。
A、有针对性地对老人进行疏导和护理
B、尽量满足临终老人提出的无理要求
C、对临终期的老人要做到语言亲切、态度和谒、动作温柔
D、尽量减少临终老人的痛苦，给予全面的护理
155.有关尸体料理的工作程序，下述中错误的是(
)。
A、根据当班护理员的死亡诊断，记录死亡时间，填写死亡通知单，通知家属或寄养单位
B、备齐用物携至床边，安慰家属劝离开，屏风遮挡
C、移去一切治疗用品，用屏风遮挡，将床旁椅放于床尾
D、将尸体置于一个平面位置，仰卧，双臂放在身体的两侧，在其头下放置一个枕头防止面部淤血 156.进行尸体料理时尸体鉴别卡应系在(
)。
A、左手腕
B、右手腕
C、左脚腕
D、右脚腕 157.生物学死亡是指(
)。
A、呼吸停止
B、心跳停止
C、各种反射消失
D、呼吸心跳停止后大脑的死亡，人体组织细胞新陈代谢完全停止 158.死亡之后尸体会发生变化，最先发生的改变是(
)。
A、尸冷
B、尸斑
C、尸僵
D、木僵 159.关于尸体的料理下述中不正确的是(
)。
A、保持尸体整洁
B、保持尸体位置良好
C、保持尸体面目端详
D、用福尔马林浸泡于便保存 160.在尸体料理过程中对死者表示不敬重的做法是(
)。
A、态度严肃认真
B、尊重死者其家属的要求和民族习惯
C、允许家属向死者告别
D、老人死亡经医生诊断6～10小时后进行尸体料理
二、判断题(
166.(
)养老护理员通过理论和实际操作的学习，学会了护理各种老人的方法，可以用来满足不同层次老人的生理、心理需求。
167.(
)男性老年人因前列腺肥大，有时感到排尿困难，有尿潴留。 168.(
)老年人随年龄的增长，脑组织逐渐扩张。
169.(
)心理健康的老年人，其标准是能较好地耐受外来事物的刺激。 170.(
)因老人消化功能减退，体内维生素C含量明显增多。
171.(
)国家和社会采取措施，开展适合老年人的群众性文化，体育，娱乐，活动，丰富老年人的精神文化生活。
172.(
)社会福利机构中不具备上岗资格的护理人员，特教人员应当接受岗前培训，经考核合格后持证上岗。
173.(
)帮助老人洗脸的顺序是眼内眦、眼外眦、耳后、颔部、额部、鼻翼、面颊、颈部。 174.(
)帮助女性老人清洁会阴部时应绞干毛巾，从肛门向上擦至耻骨联合处。 175.(
)整理床铺时，养老护理员应站于老人左侧，协助老人侧卧于同侧。 176.(
)橡胶马蹄形垫洗发时应将马蹄形垫置于老人后颈部。 177.(
)帮助老人理发前先协助老人坐起，系好安全带加以保护。 178.(
)夜间巡视应注意观察老人夜间醒几次。
179.(
)协助使用手杖老人入厕后，护理员应站于门外，嘱老人闩好门。 180.(
)健康成人24小时排尿200--500ml。
181.(
)身体不能保持坐位平衡的老人坐轮椅时应系安全带。 182.(
)要在抬起老人身体的基础上进行各种搬移动作。 183.(
)协助老人服药后，将药杯浸泡消毒清洗干净后备用。
184.(
)给药目的是为了正确地提供药物的数量和给药的途径，用于预防、诊断和治疗疾病。 185.(
)口服药物的种类较多，有溶剂、片剂、合剂、丸剂、散剂、胶囊、酊剂。 186.(
)药物致胃肠道的不良反应有：恶心、呕吐、便秘、血尿。 187.(
)肺泡是气体交换的主要场所。
188.(
)老人皮肤常见变化有水肿、皮疹、糜烂、冻疮、抓痕、裂口等。 189.(
)老人甲癣常继发于手癣、足癣，单独不会发生。 190.(
)皮肤的衍生物是由皮下组织衍生而来。
191.(
)发热时应观察呼吸的快慢，因发热常伴呼吸减慢，而呼吸深慢常提示有酸中毒的可能。 192.(
)用聚光手电筒直接照射瞳孔时，其大小不随光线刺激而变化就叫瞳孔对光反射消失。 193.(
)碘酊不能用于黏膜的消毒。
194.(
)给昏迷、虚弱、肢体麻痹的老人用热水袋时，温度宜在80℃以内，并多包一块大毛巾或放在两层毛毯之间，使热水袋不直接接触老人的皮肤。
195.(
)软组织砸伤、扭伤初期3天忌用热疗，因热会促进血液循环，增加皮下出血。 196.(
)枕后、耳廓、阴囊、心前区、腹部、足底部位应禁用冰袋。 197.(
)冷疗具有降温、局部止痛、局部止血和控制炎症扩散等作用。
198.(
)危重老人重点阅读：主要思想情绪变化、睡眠饮食情况、护理重点及注意事项。 199.(
)阅读护理记录时必须按格式顺序阅读护理交班记录。
200.(
)老人死后的床垫、棉胎、枕心的消毒方法是用紫外线照射消毒4～6分钟或阳光下暴晒6小时。
试卷编码： 12GL10000000-40712030050001
第11篇：护理员等级
想分好居家养老护理员等级？那您一定要看这个标准！
2018-05-23 09:29
前言：在我国，护理员目前分为初、中、高三个等级，为了给老人们提供更加优质的服务，想要在社区居家养老服务中心给护理员分等级，就需要完善的晋升体系和服务标准。今天就给大家来提供这样一个规范标准，希望能够帮助到大家。 依据居家养老服务员所具备的任职条件和技能要求不同，划分为普通、一星级、二星级、三星级共四个级别。高一级别居家养老服务员除具备上一级别服务员所需的知识技能外，还应具备本级别规定的要求。 1.普通居家养老服务员 1.1 任职条件
a) 经过培训，初步掌握陪护老人的基础知识，具有相应的专业经验。 1.2 技能要求 a) 生活照料
——掌握老年人的生理特点，能够协助老人完成口腔清洁、修剪指（趾）甲、洗头、洗澡、更换衣物等个人卫生的清理。
——掌握衣物洗烫的一般方法，能够帮助老人洗烫衣物并妥善保管。
——掌握居室清洁的程序和方法，能够正确进行地面清扫、厨房、卫生间的清洁及家用电器、室内玻璃的清洁。
——掌握一般家庭餐制作的知识，能够制作适宜的饭菜。 ——能够帮助老人采购日用品和常用药物。
——能够观察老人的心理、生理变化，与其进行必要的沟通交流。 ——了解护理老人的安全常识和意外事故的预防与处理知识。 b) 技术护理
——能够根据医生的要求协助老人正确服药。
——掌握一般测量和观察方法，正确使用血压计、体温计。
——了解消毒、灭菌的一般知识，能进行天然的消毒和简单隔离，能使用常见的消毒剂对居室、用品进行消毒。
2 一星级居家养老服务员 2.1 任职条件
a) 在普通居家养老服务员岗位工作 6 个月以上，经评价合格，由普通晋升为一星级居家养老服务员； b) 用户评价：满意以上；
c) 经等级专业培训及考试，评定合格后获得初级养老护理员职业资格证书，经升星培训、评价合格。 2.2 技能要求 a) 生活照料
——掌握口腔卫生、洗头、床上浴、更换卧床老人床单的方法和预防褥疮的知识；能够帮助老人清洁个人卫生（刷牙、修剪指\\趾甲、洗头、洗澡、更衣、更换床单被罩、整理衣物），有效预防褥疮；能够完成对老人的晨晚间的照料。 ——掌握老年人生理节奏的一般知识和更换卧位的一般方法；能够分析造成非正常睡眠的一般原因，并帮助老人正常睡眠。
——掌握吞咽困难的老人的喂食方法，能够制作适宜的家庭餐，并协助老人完成正常的饮食。
——掌握协助大小便排泄和便器、纸尿裤使用的基本知识和方法，能够协助老人正常排泄并清理卫生。
——掌握轮椅、拐杖等助行工具的应用操作知识和预防意外事故的一般常识。 ——掌握居室清洁的程序和方法，能够正确进行地面清扫、厨房、卫生间的清洁及家用电器、室内玻璃的清洁；能够对老人的居室进行合理布置。 b) 技术护理
——掌握药物的相关知识，能够协助妥善保管口服药物并协助完成口服给药。 ——了解常用体征的观察、测量方法，能够正确使用血压计、体温计，能够正确测量人体的液体出入量，观察皮肤和指甲的变化。
——了解消毒灭菌的基本知识，能够正确地对便器等常用物品进行消毒。 ——能够根据需要正确使用热水袋和冰袋。
——了解护理记录的一般要求，能够进行简单的护理记录。 3.二星级居家养老服务员 3.1 任职条件
a) 在一星级居家养老服务员岗位工作一年以上，经评价合格由一星级晋升为二星级居家养老服务员。 b) 用户评价：满意以上。
c) 经等级专业培训及考试，评定合格后获得中级养老护理员职业资格证书，并经过升星培训、评价合格。 3.2 技能要求 a) 生活照料
——能够为不能自理的老人清理口腔卫生；有效预防褥疮，正确照料有褥疮的老人。
——掌握疼痛护理的方法，能够分析非正常睡眠的形成原因并协助老人睡眠。 ——掌握一般家庭餐制作知识和营养配餐知识，能够制作适宜的饭菜并协助老人进餐。 ——掌握协助大小便排泄和便器、纸尿裤使用的基本知识和方法，能够协助不能自理的老人正常排泄并保持卫生，并能够按照医护人员的要求收集两便标本。 ——掌握轮椅、拐杖等助行工具的应用操作知识和预防意外事故的一般常识，能够对老人进行恰当的搬移。
——掌握居室清洁的程序和方法，能够正确进行地面清扫、厨房、卫生间的清洁及家用电器、室内玻璃的清洁；能够对老人的居室进行合理布置，养护常见的花卉并进行合理的摆放。 b) 技术护理
——掌握一般的用药常识，能够正确的帮助老人服药，协助医护人员为老人换药。 ——掌握老年人体征的观察、测量方法，能够正确使用血压计、体温计，并能够依据测量结果对老年人的健康状况做出正确分析和判断。
——掌握消毒隔离的操作方法，能够使用常见的物理、化学消毒方法进行消毒。 ——掌握并正确运用温水擦浴和湿热敷的方法。 ——能够阅读护理文件并正确填写护理记录。
——掌握氧气吸入、吸痰等急救知识，能够对轻微的外伤、烫伤等意外及时报告，并做出正确的初步应急处理。
——能够配合医护人员完成对老年人高血压、冠心病、中风、帕金森、糖尿病、关节炎、老年性痴呆症等常见病的护理。 c) 康复护理
——掌握肢体康复和健身器材的使用知识，能够协助老人进行肢体康复活动，指导老人使用各类健身器材。
——能够陪伴老年人进行闲暇活动（读书、看报、散步、聊天、看电视等）。 d) 心理疏导
掌握老年人的心理特点和沟通技巧，能够观察老人的情绪变化并进行有针对性的分析指导，能够与老年人进行有效的沟通。
4 三星级居家养老服务员 4.1 任职条件
a) 在二星级居家养老服务员岗位工作一年半以上，经评价合格由二星级晋升为三星级居家养老服务员。具备大专以上学历，从事居家养老服务 6 个月以上的可直接晋升为三星级居家养老服务员。 b) 用户评价：满意以上。
c) 经等级专业培训及考试，评定合格后获得高级养老护理员资格证书，并经过升星培训，考试合格。 4.2 技能要求 a) 技术护理
——掌握胸外按压、人工呼吸和止血包扎与固定的简单操作方法，能够在发生意外后进行及时的心脏按压和人工呼吸以及止血、包扎、固定和搬运。
——掌握老年危重病护理的一般知识，能够协助医护人员观察和护理危重病人。 ——了解常见老年病、多发病和传染病的一般知识，能够对老年人的生活习惯进行健康指导。 b) 康复护理
——了解老人康复训练的基本知识，能够协助老人完成康复计划。 ——能够陪同老人参加各类兴趣和文体娱乐活动。 c) 心理疏导
掌握老人心理保健和情绪疏导的基本知识，能与老人进行情感交流，对老年人的忧虑、恐惧、焦虑等不良情绪进行疏导。 d) 培训和指导 掌握培训与指导的基本方法，能够为普通及
一、二星级居家养老服务员提供居家养老服务相关知识和技能的培训与指导。
第12篇：养老护理员
中国劳动社会和人力资源局培训中心养老护理员师资技能测试题
一．单选题共100题每题0.5分（请将正确的答案填写在答题卡上，）
1.眼语是一种富有表现力的体态语，其构成不包括哪个方面（ ）
A、注视时间 B、注视角度 C、注视对象 D、注视部位 2.服装的各种颜色中，对人的刺激最快速而强烈的是（ ） A、色彩 B、款式 C、面料 D、搭配
3.护理员在护理老人过程中，不能戴各种首饰，你认为哪种饰品可以戴（ ）
A、戒指 B、耳环 C、项链 D、手链 4.养老护理员在工作中应（ ）对待老人。
A、视老人社会地位不同区别 B、视老人文化背景不同区别 C、视老人经济条件不同区别 D、无论老人条件如何均同等 5.不符合非语言性行为的是（ ）
A、介绍 B、倾听 C、微笑 D、点头
6.下列有关养老护理员礼仪的说法中不正确的是（ ）。
A、仪容仪态是一个人素质和修养的体现，也是一个人精神面貌的体现 B、行为举止是仪态方面的一个重要要求，坐、立、站、走都要以重稳为好
C养老护理员不可随意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感
D、站立的姿势要挺拔，站立时双腿微微分开，收腹，颈、胸在一条线上，双手可在小腹前交叉，或自然垂于身体两侧，也可以采用“稍息”的姿势，以缓解疲劳
7.道德的社会性是指（ ）。
A、每个人的行为总会这样或那样地影响到别人 B、社会主义社会不需要道德
C、道德只有在社会主义社会才存在 D、人类的行为只对自己及家人才有影响 8.社会福利机构是指国家、社会组织和个人举办的为（ ）提供养护、康复、托管等服务的机构。
A、年轻的残疾人 B、残疾人、弃婴 C、中年人和孤儿 D、年轻人和老年人 9.老年人各系统器官发生的（ ），抵抗力降低，而导致某些疾病发病率的增加。 A、心理变化 B、生理性衰退 C、生理性增加 D、神经系统功能减退 10．感觉系统的变化导致老年人嗅神经出现（ ）现象。 A、嗅觉能力上升 B、对异味的察觉能力上升
C、嗅神经细胞萎缩 D、嗅神经细胞扩大 11.老年人消化系统主要变化错误的是（ ）。
A、胃肠蠕动减缓 B、消化液分泌减少 C、胃肠蠕动加快 D、消化功能减弱 12.老年人泌尿系统功能衰退易导致（ ）。
A、消化不良 B、大便失禁 C、尿频 D、肉眼血尿
13.老年人由于出现脊柱纤维弹性变小，肌肉萎缩，身高变矮，主要是老年人（ ）出现主要变化。
A、双上肢运动 B、双下肢运动 C、单项肢运动 D、运动系统 14.下述中不属于临终老人胃肠道变化的是（ ）。
A、腹胀 B、吞咽困难 C、大便失禁 D、昏睡
15.协助长期卧床老人清洁口腔时，应按（ ）顺序擦洗牙齿外侧面。
A、先左后右，先内后外 B、先左后右，先外后内 C、先右后左，先内后外 D、先右后左，先外后内 16.以下说法错误的是（ ）。
A、口腔内经常存有大量细菌 B、刷牙、喝水时可清除部分细菌
C、口腔清洁可以减少口臭和各种口腔疾患
D、老年人一般都吃得比较少，可以不必每天刷牙、漱口 17.协助牙齿稀少的老人漱口时，应先向老人说明操作内容，特别应做（ ）的解释工作。
A、每天都要漱口 B、漱口水要吐出来 C、漱完口要洗脸 D、漱完口要收拾好用物 18.活动性假牙的护理，哪项错误（ ）
A、先洗牙，然后进行口腔护理 B、取下假牙，用冷水刷洗 C、暂不用时，浸于清水中保存 D、每日煮沸消毒一次 19.帮助老人床上擦浴时正确的做法是（ ）。 A、无须关闭门窗，用屏风或围帘遮挡即可
B、置盆具于床旁椅上，水桶内盛热水倒入盆具内三分之一满 C、擦洗下肢时用稍湿的毛巾由膝关节向下擦洗 D、擦洗上肢时从手腕开始由下向上擦 20.老年人穿衣要选择（ ）的衣服。
A、肥大 B、瘦小 C、舒适 D、紧身 21.协助老人穿套头衣服时，下列做法错误的是（ ）。 A、先认清衣服的前后面 B、先穿健肢，后穿患肢
C、先穿袖子，再套入衣领 D、穿好后拉平衣服 22.协助老人脱衣时，应（ ）。
A、先脱健侧上肢，再脱患侧上肢 B、先脱患侧上肢，再脱健侧上肢 C、先脱左侧上肢，再脱右侧上肢 D、先脱右侧上肢，再脱左侧上肢 23.帮助老人穿开襟衣服时室温应该控制在（ ）摄氏度。
A、10—22 B、22—26 C、32—35 D、35—38 24.帮助卧床老人修剪趾甲时，下列做法中错误的是（ ）。
A、帮助老人脱去袜子 B、为老人卷裤子过膝盖以上
C、将老人双脚浸入盆内温水中 D、修剪完后将护肤霜涂于老人的双脚 25.帮助老人梳头时，脱落的头发应（ ）。
A、掸在地上扫去 B、抓在手中扔掉 C、裹在毛巾中撤去 D、交给老人自己处理 26.协助老人洗脚时不须准备的物品是（ ）。
A、鞋袜 B、盆具 C、毛巾 D、塑料布 27.协助老人足浴时，应将老人裤脚卷起至（ ）。
A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部 28.为昏迷老人翻身侧卧，不正确的是（ ）
A、将老人的手放于腹部，两腿屈曲
B、先将老人两下肢移向护理员一侧床沿，再将老人肩部外移 C、一手扶肩，一手扶膝，轻推老人转向对侧
D、用软枕分别将老人背部和肢体垫好，使老人下腿弯曲上腿稍伸直侧卧 E、翻身时应保证老人安全、舒适
29.手杖应放在老人的（ ）上 。 A、左 B、右 C、与患肢同侧 D、与健肢同侧 30.拐杖的把手上应安装把套，主要是为了（ ）。
A、防滑 B、美观 C、耐用 D、舒适 31．使用轮椅老人入厕时，厕所门应（ ）。
A、半遮掩 B、完全关上 C、敞开 D、锁上 32.拐杖的使用过程中，应用（ ）支撑身体的重量。
A、健侧下肢 B、腋窝 C、肘部与上肢的臂力 D、上肢的臂力与腋窝 33.使用手杖老人入厕完毕后，手杖应（ ）。
A、放回固定的地方 B、交给老人家属 C、留在厕所里 D、扔掉
34.协助使用轮椅老人入厕时应先将轮椅推至床边，轮椅的摆放方法是 ( )。 A、椅侧与床头平齐，面向床 B、椅侧与床尾平齐，背向床 C、椅背与床头平齐，面向床尾 D、椅背与床尾平齐，面向床头 35.轮椅搬运法用于运送（ ）的老人。 A、体重较重的老人 B、可以行走
C、有一定躯干控制能力 D、下肢无任何支撑能力 36.协助使用轮椅老人入厕时错误的做法是（ ）。
A、先将轮椅推至床边，椅背与床头平齐，面向床尾，有伤肢者置于患侧位 B、慢慢扶老人起床，穿衣、裤、鞋，下地
C、双手抱紧老人腰背部或抓紧腰带，将老人从床上移至轮椅上
D、推老人至厕所间坐便器旁，固定轮椅 37.老人使用步行器时（ ）。
A、无须护理员在身边监护 B、肯定不会滑倒 C、无须安装橡胶帽 D、在室外行走不太方便 38.床上搬移老人时，以下注意事项错误的是（ ）。
A、不可拖拉，要在抬起老人身体的基础上进行各种搬移动作 B、冬天老人衣服较多时则无需注意保护老人的皮肤 C、两人以上操作时动作应协调
D、在无特殊治疗或护理要求时，搬移后的体位应尽量使老人舒适 39.为卧床老人更换床单时错误的做法是（ ）。
A、移开床旁桌距床20厘米，床旁椅置于床尾正中距床15厘米 B、移枕的同时协助老人翻身，背向护理员侧卧
C、铺清洁大单中线对齐，1/2卷入老人身下，先铺近侧床头，再铺床尾 D、将撤下的各单放在地上
40.老人使用床上便盆时，护理员不能（ ）。
A、用屏风遮挡老人 B、放置便盆时将便盆的扁平端向着老人头部 C、动作粗暴，厌嫌老人 D、帮老人盖好被子
41.一人协助老人移向床头时，护理员在抬起老人的同时，嘱老人两手抓住（ 双脚蹬踩床面移动身体。
A、床边护栏 B、床单 C、床头栏杆 D、护理员 42.为使老人更舒适，实施保护性制动时，应尽量使老人取（ ）。 A、卧位 B、立位 C、坐位 D、靠坐位 43.老人腹泻照料不应（ ）。
A、老人有便意时，及时为老人脱去裤子，并在身下铺好防水床单 B、放好便器后为老人盖好被子 C、老人便后为老人清洗肛周
D、在老人便后为其关好门窗
44.护理呕吐老人哪项是错误的（ ）
A、安慰并照顾老人 B、腹部有伤口的，呕吐时按压住腹部伤口 C、仰卧者，头偏向一侧 D、呕吐不止时暂停进食 E、大量呕血应保暖并给予热饮料
45.留置导尿管时，预防感染的措施哪项不对（ ）
A、每日定时倾倒尿液，倒尿液时导尿管末端要高于耻骨联合 B、保持尿道口清洁 C、保持尿管畅通 D、导尿管末端不可接触尿液面 E、鼓励老人多饮水利尿 46.给老人吸痰操作方法中哪项叙述不妥（ ）
A、将老人头部转向护理员一侧 B、不可自鼻腔吸引 C、昏迷老人用压舌板帮助张口 D、吸痰时动作轻柔 E、吸痰管插入口腔颊部、咽部吸尽分泌物 47.使用超声雾化吸入器，水槽内应加入（ ）
A、冷蒸馏水 B、自来水 C、温水 D、50%葡萄糖液 48.毛巾的消毒方法中不理想的是（ ）。
A、用物：肥皂、毛巾、清水 B、将毛巾在阳光直射下暴晒2小时 C、定期将毛巾用肥皂洗净，并在流水下冲洗干净
D、定期翻动，使物体各面均受日光照射，清理用物，物归原处
，用
）49.地面、家具的消毒过程中正确的是（ ）。
A、用物：2%消毒灵液、拖把、擦布、水桶 B、水桶内倒入配制好的2%消毒灵液
C、将拖把或擦布放入消毒液内浸湿后再绞干
D、按顺序从外到内进行拖地或擦家具、物品表面等 50.紫外线空气消毒法中不正确的是（ ）。
A、室内每10立方米安装30w紫外线灯管1支 B、有效距离不应超过2米 C、照射时间为30~60分钟 D、消毒时间从灯亮后5~7秒开始计时 51.无菌包打开法下列哪项错误（ ）
A、打开前先查看品名及名称 B、打开时手不可触及包布的内面 C、打开后24小时未用完须重新消毒 D、无菌包被浸湿应立即烘干才用 E、包内物品可直接放入无菌容器中 52.不易导致压疮发生的原因是（ ）。
A、长期卧床 B、长时间不改变体位 C、长期运动过量 D、长期发热 53.以下压疮预防方法中，错误的是（ ）。
A、保持床单清洁、干燥 B、避免局部刺激，促进组织血液循环 C、局部热敷按摩 D、给予低蛋白、低维生素、低热量的饮食 54.以下不是压疮好发部位的是（ ）。
A、耳廓 B、肘部 C、胸部 D、髂部 55.压疮的坏死溃疡期的表现是（ ）。
A、局部红、肿、热、痛 B、水泡破溃，局部感染，浅层组织坏死
C、疼痛加剧，有水泡形成 D、坏死组织呈黑色，有臭味，并向深部组织扩散 56.协助老人洗足时，应将老人裤脚卷起至（ ）。
A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部
57.家庭关系和睦，老年人心理安慰，子女成家与老年人分居，老年人心理感到孤独和寂寞，这是老年人（ ）矛盾心理表现。
A、既想独立又想依赖 B、既感到温馨又觉得孤独 C、既自信又自卑 D、既叹衰老又不服老
58.当老年人出现得不到晚辈的尊重，就会产生心理失落感，甚至认为会被社会遗弃，这是影响老年人心理变化（ ）的因素。
A、家庭矛盾 B、离退休 C、经济问题 D、名誉问题 59.睡眠可以（ ）。
A、大量消耗能量 B、使呼吸频率增快 C、促进细胞功能 D、使胃肠分泌增加 60.一个正常的睡眠周期是（ ）。
A、由正相睡眠和异相睡眠组成 B、由正相睡眠和负相睡眠组成
C、仅由正相睡眠组成 D、仅由异相睡眠组成 61.老年人睡眠时，后半夜（ ）。
A、正相睡眠较多 B、异相睡眠较少 C、较熟睡 D、较惊醒 62.老人夜间躺卧后不应（ ）。
A、检查床旁呼叫器是否畅通 B、经常巡视卧室，观察老人睡眠
C、轻轻走路、交谈等 D、在通道两旁堆放杂物 63.老年人室内设备要安全，物品摆放要（ ）。以防发生意外。 A、有规律 B、放桌旁 C、随手放 D、入低处 64.呕吐呈喷射状提示（ ）。
A、胃出血 B、上消化道出血 C、肠梗阻 D、颅内高压 65.热源质不包括（ ）。
A、维生素 B、蛋白质 C、脂肪 D、碳水化合物 66.帮助生活不能自理老人进食时，应用（ ）喂食。
A、筷子 B、汤匙 C、吸管 D、视老人情况选用筷子、汤匙或吸管等 67.老人进餐完毕护理员不应（ ）。 A、让老人进行剧烈运动 B、协助老人漱口
C、协助老人回到活动室或病房 D、进行环境处理 68．基本饮食种类不包括（ ）。
A、普通饮食 B、碎食饮食 C、半流质饮食 D、渣质饮食 69.正常情况下，老人每日需水量约为（ ）毫升。
A、1000—1500 B、1500—2000 C、2000—2500 D、2500—3000 70.水可以维持人体的血容量，大量失水可使血容量降低，而导致（ ）。
A、低血压 B、正常血压 C、高血压 D、稍偏高血压 71.老年人容易出现皮肤干燥、皲裂等症状是老人缺乏（ ）。
A、维生素B族 B、维生素C C、维生素D D、其它膳食纤维 72.可使老年人夜间视力障碍和黏膜干燥，是老人缺乏（ ）。
A、微量元素 B、其它膳食纤维 C、维生素A D、维生素D 73.帮助生活不能自理老人进食时应注意（ ）。
A、尽量让老人取卧位 B、喂食速度应缓慢 C、喂食时以汤匙的三分之二食物为宜 D、尽量避免少食多餐 74.老年人的食物中应有足够的蛋白质，特别是（ ）的营养成分。 A、优质蛋白 B、肥肉 C、糖 D、蔬菜
75.临终老人食欲下降，不能吃固体食物，要给予营养丰富的高蛋白高热量的（ ）饮食。
A、普通饮食 B、软质饮食 C、半流质饮食 D、流质饮食 76.协助老人服药时向老人解释服药的（ ）使其配合。
A、时间、方法 B、目的、方法 C、速度、目的 D、速度、方法 77.给药的注意事项错误的是（ ）
A、检查药物质量 B、给药前了解老人情况
C、如因特殊情况可提前给药 D、老人提出疑问时，应重新核对无误后后再给药 78.易受潮而变质的药物应（ ）。
A、放在阴凉干燥处 B、密闭保存 C、放在阳光充足 D、晒干 79.宜睡前服用的药物是（ ）。
A、助消化药 B、泻药 C、催眠药 D、健胃药 80.为预防老人触电，错误的做法是（ ）。
A、嘱老人谨慎使用电热毯、电热 B、嘱老人不要用湿手去接触电器开关及插座C、严禁老人使用有故障的家用电器 D、嘱老人不要擅自接拉电源拖线插座 81.下列有关老人固体入量观察与记录的陈述中不正确的是（ ）。
A、对固体食物的观察主要是看食物的品种、软硬度是否适合老人食用，有无变质变味 B、对特殊饮食的老人，要查对其饭菜是否符合要求 C、记录时需写明时间、食物名称和实际食入的量 D、记录单位一般用“斤”
82.正常情况下每人每日痰量大于（ ）毫升为大量咳痰。 A、50 B、100 C、150 D、200 83.采集粪常规标本时，需粪便少量，约（ ）。
A、芝麻大小 B、绿豆大小 C、蚕豆大小 D、乒乓球大小 84.影响热疗的因素中除外的是（ ）。
A、热疗面积 B、热疗时间 C、个体差异 D、性别 85.可用热敷的疾病（ ）
A、牙痛 B、踝关节扭伤早期 C、尿潴留 D、胃出血 86.红外线热疗时，下列哪项不对（ ）
A、向老人做好解释 B、灯头应在治疗部位是上方或侧方
C、灯距30-50厘米 D、每次照射20-30分钟 E、治疗部位不宜直接暴露 87.禁用冷疗的部位不包括（ ）
A、枕后、耳廓、阴囊 B、胸前区、腹部 C、足底 D、后背 88..护理交班内容书写时，首先写明（ ）的老人。 A、出院 B、新入院或转入 C、转出 D、死亡 89.护理交班记录书写时夜间需用（ ）。
A、红水笔 B、蓝水笔 C、铅笔 D、毛笔 90.护理交班记录书写出院或转出的老人情况时应注明（ ）。
A、入院的时间 B、离开的时间 C、饮食的情况 D、睡眠的情况 91.输液时引起药液不滴的原因不包括（ ）
A、针头滑出血管外 B、针头阻塞 C、压力过低 D、情绪紧张 92.下述中符合临终老人循环衰竭的表现是（ ）。
A、皮肤苍白湿冷 B、吞咽反射消失 C、眼球内陷 D、高热 93.终期老人不包括（ ）。
A、重要器官功能衰竭的老人 B、生命难以维持的老人 C、预期能存活3~6个月的老人 D、患有慢支的老人 94.临终老人家属的反应主要表现为失落与（ ）。 A、悲哀 B、平静 C、愤怒 D、怜悯 95.临终关怀的目的是（ ）。
A、延长老人的生存时间 B、提高老人临终阶段的生命质量 C、尽最大努力拯救老人 D、让老人得到最先进的治疗 96.若一临终老人面对自己的病情，经过一段时间的心理适应，由愤怒转为平静，此时护理上应（ ）。
A、要充分理解和体谅，不要去反驳老人或争辩，对一些心照不宣内心痛苦的老人尽量以同情的态度给予安慰
B、采取理解与宽容的态度，不能因老人的愤怒而影响自己的情绪和行为，更不与老人争执，应用老人能接受 语气，好言相劝，微笑相待
C、细心照料，尽量解除生理上痛苦和心理上的负担
D、尽量满足老人的要求，安排亲朋好友见面、相聚，重温昔日的亲情，并尽量让家属陪伴身旁
97.有关临终老人身体方面的护理，下述中不合理的是（ ）。
A、可以用热毛巾擦洗 B、可以局部浴 C、可以淋浴 D、可以油浴 98.关于尸体的料理下述错误的是（ ）。
A、老人死亡后养老护理员应以严肃认真的态度进行尸体料理
B、如果老人家属在场绝不允许家属在老人死亡之后，停留一段时间向死者告别 C、尸体料理过程中应尊重死者及其家属的要求和名族习惯 D、老人经诊断死亡后应立即料理尸体，因为尸体会在老人死亡后6—8小时变僵硬，所以必须迅速做好尸体的料理
99.濒死老人的心理护理不应做到（ ）
A、尽量满足老人最后的愿望 B、允许家属陪伴
C、允许老人自由表达其悲 D、必须如实告诉老人的病情 E、用亲切的语言体贴老人
100.协助老人脱衣时，脱下的袜子应放在（ ）。
A 床上 B 桌子上 C 枕头边 D 鞋子里
二．多项选择每题1分共30题（每题有多个答案,请将正确的答案填写在答题卡中）
1．养老护理员的职业守则是 （ ）。
A 尊老敬老 B 以人为本 C 服务第一 D 爱岗敬业 E 遵章守法 2.养老护理员工作须知的内容包括（ ）。
A 负责老年人居住环境的清洁卫生 B 陪伴老年人、负责老年人的心理照料 C 耐心细致地做好观察工作 D 负责组织有益的娱乐、体育活动 E 负责协助老年人管理财务 3．老年人的日常生活照料包括（ ）
A 老年人的起居 B 老年人的饮食 C 翻身、扣背、活动肢体 D 睡眠照料 E 沐浴、理发、洗头 4．劳动就业服务机构包括（ ）。
A居民委员会 B 村民委员会 C 职业介绍机构 D个体经商 E劳动行政部门就业服务机构 5．食具的消毒可采用______法
A煮沸 B．日光暴晒 C．含氮消毒剂浸泡 D流水冲洗 6．病室的坏境要求有____ A声音30-40分贝 B．室温18-20 C．温度50%-60% D墙壁全部采用白色 7．消化系统的老化常使老年人出现（ ）现象。
A 语音低沉 B 排便困难 C 消化不良 D 营养素缺乏 E 吞咽困难 8.正确的预防压疮的护理方法是（ ）。
A 床铺要整洁 B 定时更换体位 C 皮肤若受压应延长翻身间隔时间 D 大小便失禁的老年人应随时更换床单被褥 E 每4h为老年人翻身一次 9.老年人排泄异常主要表现在（ ）。
A 腹泻 B 大便失禁 C 大便干燥 D 小便失禁 E 尿潴留 10．老年人容易发生的安全事故有（ ）。
A 跌倒 B 坠床 C 呛咳 D 噎食与误食 E 睡眠障碍 11.患病老年人用药时要注意（ ）。
A 谨慎用药 B 药物剂量要小 C观察用药反应 D少量饮水 12．与老年慢性支气管炎发病有关的因素有（ ）。
A 吸烟 B 感染 C 寒冷 D 过敏 E 睡眠 13．与高血压发病有关的因素是（ ）。
A 高盐饮食 B 精神创伤 C 食量减少 D 遗传因素 E 营养不足 14.痛风可导致老年人的关节（ ）。
A 红肿 B 发热 C 疼痛 D 活动受限 E 柔软无力 15．老年性痴呆的发病特点是（ ）。
A 起病时症状明显 B 病程呈进行性发展 C个体表现差异较大 D 症状与病前精神状况有关 E近期记忆好于远期 16．能提供人体热能的营养素是（ ）。
A蛋白质 B脂肪 C 糖 D 维生素 E 水 17.关于老人用降糖药物的描述，正确的是（ ）
A注射用胰岛素要与饮食配合好，不可剧烈运动 B 因肝肾功能减退，易发生低血糖
C胰岛素可引起轻度皮肤过敏，反复注射部位皮下组织可出现红肿、硬结、脂肪萎缩 D外出随身携带糖果
18.下列对老年人骨关节病描述正确的是（ ）
A老年人受累关节疼痛、活动受限 B多见于负重较多的关节，如膝关节、脊柱关节 C多伴受累关节肿胀、压痛 D X片可见骨质疏松 19.老年人心理护理要点正确的是（ ）。
A 多与老人聊天，互相沟通信息
B 帮助老人了解更多的信息，提高老人生活热情 C 多与老人聊天，少给老人信息
D 帮助老人了解更多的信息，使老人参与社会活动的可能性增加
20.关于鼻饲的正确说法是( ) A喂食前检查鼻导管是否在胃内 B食物温度38-40摄氏度 C喂食前后注入50毫升温开水
D 每次食量250-350毫升，一天6-8次 E鼻饲药物不必粉碎稀释
21、2010年«国务院关于加强职业培训促进就业的意见»明确提出，努力实现（
）的目标。
A.培训一人，就业一人
B.就业一人，培训一人
C.培训二人，就业二人
D.说业二人，培训二人
22、家政服务员就业导向培训的目标是（
）。
A.掌握就业所需知识和技能
B.顺利实现就业，使受训者找到好工作
C.上岗须知，从业常识
D.家务工作技能，实现目标
23、制作家庭烹饪包含要求（
）。
A.根据雇主家庭的口味制定食谱
B.保证食品卫生，严格按要求操作
C.根据雇主家庭的口味随意制作
D.家庭不同成员制作食谱一样操作
24、家居保洁范围正确（
）。
A.家居设施的清洁与保养
B.厨房、居室、衣物卫生等
C.采购日常生活用品
D.家政服务员工作内容
25、家政服务的方式按服务内容划分为（
）。
A.单项服务
B.多项服务
C.综合服务
D.多次服务
26、家政服务员任职要包含（
）。
A.职业道德
B.遵纪守法、讲文明礼貌
C.尊重雇主，不涉家私
D.掌握常见疾病一护理方法
27、家政服务员应该避免的几种错误手势（
）。
A.指指点点
B.随意摆手
C.端起双臂
D.双手自然放下
28、仪容仪表包括内容有（
）。
A.坐、立行姿势要端庄，举止要大方
B.不得梳理各种怪异发型，不得留长指甲，涂抹指甲油等
C.保持整洁、干净、清爽人个人形象
D.可以跷二郎腿，左右或上下摇动
29、与雇主家庭成员及客人外出同桌就餐时，家政服务员应该（
）。
A.不得抢占主宾、主人位置
B.应先礼貌让主人、宾客先就座
C.菜肴上台时，不能首先品尝
D.菜肴上台时，可以首先品尝 30、家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正，要禁止（
）。
A.左顾右盼、低头弯腰或昂头叉腰
B.不抢话，不中途插话、强词夺理
C.不得询问有幸关客人的经历、收入、年龄
D.说话没分寸、语气不温和、文雅
三．判断题共40题每题0.5分（对的打√，错的打×请将正确的答案填写 答题上）
1.（ ）心绞痛的发作多有明显的诱因，如情绪激动、劳累等，每次发作3—5分钟，休息或舌下含服硝酸甘油片，疼痛可在1-3分钟内迅速缓解。 2.（ ）为了省事，可以直接用老人的床号称呼老人。 3.（ ）年龄越大越容易得高血压
4.（ ）帮助生活不能自理老人饮水时，应观察或询问老人有无不适。 5.（ ）不管有无症状，得了糖尿病就要吃药治疗。 6.（ ）偏瘫老人在患侧肢体输液
7.（ ）老人使用热水袋时要灌满60-70的摄氏度的热水 8.（ ）帮助老人剃须前应先用75%的酒精擦拭须刀。
9.（ ）随着年龄的增长，老年人生理功能会逐渐退化，知识的老化及经济收入的相对增加，又造成老年人的自卑心理。
10.（ ）局部组织长期受压是指受压时间超过5小时
11.（ ）整理床铺时，养老护理员应站于老人左侧，协助老人侧卧于同侧。 12.（ ）协助老人移至床边时，应先将枕头放于老人双肩下。 13.（ ）高压蒸汽消毒是热力消毒灭菌中效果最好的一种方法。
14.（ ）老年人膳食应做到食物多样，饥饱适度，少吃甜食，限制食盐。 15.（ ）老人体温超过38摄氏度就可以进行物理降温 16.（ ）假牙清洗后应浸泡在热开水中。
17.（ ）老人遗物的最佳处理是交给老人的家属。 18.（ ）痛风病老人要多吃含蛋白质的食物。
19.（ ）观察神志的变化，可通过和老人谈话，了解其思维活动、判断能力、表达能力是否降低。
20.（ ）正相睡眠又称快速动眼睡眠。
21.（ ）健康成人24小时排尿200—500毫升。 22.（ ）不允许下床的老人在床上使用坐便器。 23.（ ）每种职业都要有职业的行为规范。
24.（ ）老年人对外界事物反应能力下降，是神经系统的退行性改变。
25.（ ）用平车搬运老人时，对病情危重或颈腰椎骨折的老人必须四人搬运。 26.（ ）褥疮换药时，先换清洁伤口，后换感染伤口，伤口内外分别清洗 27.（ ）燃烧适用于搪瓷盆具的消毒。
28.（ ）养老护理员通过理论和实际操作的学习，学会了护理各种老人的方法，可以用来满足不同层次老人的生理、心理需求。
29.（ ）老年人肾功能减退表现为夜尿次数增加。 30.（ ）饮食习惯与睡眠没有多大关系。
31.（ ）劳动合同的终止是指终止劳动合同的法律效力。 32．（ ）在护理老人时，一定要非常认真、细致，要严密观察病情变化，记住老人患病的特点。
33.（ ）无须每日晨、晚帮助老人进行清洁卫生照料，如果老人没要求的话，隔一两天进行也可以。
34.（ ）与老人沟通时，距离保持在2-3米
35.（ ）使用步行器时，老人应站在步行器的两侧。 36.（ ）高血压是引起脑血管破裂的主要原因。 37.（ ）不同时期，劳动就业的方针相同。
38.（ ）糖尿病老人注射胰岛素时 ，宜在饭后半小时注射，防止低血糖反应
39.（ ）给昏迷、虚弱、肢体麻痹的老人用热水袋时，温度宜在80摄氏度以内，并多包一块大毛巾或放在两层毛毯之间，使热水袋不直接接触老人的皮肤。
40.（ ）代接电话时，记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。
答案 一。单选题
1-5 CACDA 6-10 BABBC 11-15 CCDDB 16-20 DBDDC 21-25 BABBC 26-30 DABCA 31-35 ADADC 36-40 ADBDC 41-45 CADEA 46-50 BABDD 51-55 DCDCD 56-60 DBDCA 61-65 DDADA 66-70 DADBA 71-75 ACBAD 76-80 BCACA 81-85 DBCDC 86-90 EDBAB 91-95 DADAB 96-100 CCBDD
二．多选题
1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCE 5.AC 6.ABC 7.BCDE 8.ABD 9.ABCDE 10.ABCD 11.ABC 12.ABCD 13.ABD 14.ABCD 15.BCD 16.ABC 17.ABCD 18.ABC 19.ABD 20.ABCD ２１、A、B
2、A、B
23、A、B
24、A、B 25A、B、C
26、A、B、C
27、A、B、C
28、A、B、C
29、A、B、C
30、A、D
三．判断题
1-5 √××√× 6-10 ××√×× 11-15 ××√√× 16-20 ×√×√×
21-25 ××√√√ 26-30 √√√×× 31-35 √√××× 36-40 √××××
第13篇：养老护理员
新华网石家庄４月１７日专电（记者齐雷杰）河北石家庄市首个养老护理员培训班日前开始免费为养老机构护理人员开展培训，培训合格之后，养老护理员将获得国家人力资源和社会保障部门颁发的养老护理员资格证书。今后两三年内，石家庄市养老护理员有望全部实现持证上岗。石家庄市首个养老护理员培训班由桥西区民政局组织设立，面向全市养老服务机构开展培训。培训内容主要包括老人的睡眠照料、晨间晚间饮食照料、清洁卫生、安全保护等十一项基础技能。培训合格后，人社部门将组织考试，统一为合格人员颁发国家人社部养老护理员职业资格证书。此前石家庄市养老护理员培训均需到外地开展，每人花费多达３０００元。护理人员经培训后取得的资格证书既有国家人社部颁发的护理员资格证书，也有商务部门颁发的家政服务资格证书以及其他证书。由于衡量护理人员的标准不同，养老护理人员职业能力和素质也良莠不齐。石家庄市民政局负责人表示，今后将通过免费培训班的形式，实现养老护理员全部持证上岗，并把养老院护理人员持证情况纳入民政部门奖补政策考核范围，持证人员少的养老机构，将有可能减少或免去资助。（完）
考取养老护理员政府补贴800元
2010-11-25 03:25:21 来源: 北京日报(北京) 跟贴 0 条 手机看新闻 本报讯(记者童曙泉)本市的专业养老护理员与老年人口的比例，仅仅只有千分之一。昨天市民政局有关负责人透露，为尽快改变这种紧缺的局面，本市拟从明年起对考取该职业资格证书的人群，给予每人800元的补贴。
市民政局有关负责人是在昨天举行的全国养老护理员职业技能竞赛上透露这一消息的。在一项为老人实施急救的比赛现场记者看到，清理口腔、人工呼吸、按压心脏、再次人工呼吸……这些护理流程对护理员要求非常专业。据介绍，专业的养老护理员是一个很特殊的职业，需要24小时轮岗，既需要付出高强度体力劳动，也需要掌握较高的医疗、护理技能几乎集护工、护士的职能于一身。
据透露，目前全市的专业养老机构中，7万个床位只有4262名专业护理员，其中有60%取得了职业资格证书。取得资格证书的护理员中，只有约20人为高级工，150多人为中级工，初级工人数则多达2000多人。“按照1∶5的比例，这些机构就需要1.4万名专业护理员，缺口达1万多人。”这位负责人说。
从全市来看，户籍老龄人口截至2009年底已达226.6万人，是现有的持证专业护理人员人数的1000倍。其中，失能、半失能老人的数量约60万人，失能老人为13万人，几乎需要一对一服务。因此，全市的专业养老护理员缺口大约在15万到20万人之间。
市民政局有关负责人介绍，目前已经开始与人力资源与社会保障部门协调，计划从明年起逐步把养老护理员纳入人力资源保障范畴。这样，考取养老护理员职业资格证书的人员每人就能获得800元的资助。“基本能解决培训、考试的费用。这对经济较困难的人群来说很重要。”
此外，本市还将在中等专业院校、大专院校开设养老护理专业，培养专业的养老护理、管理人才。同时通过提高待遇、改善生活条件、多元化吸引等途径，扩大本市养老护理员队伍。
据透露，市民政部门的“十二五”规划相关内容已确定目标，今后本市养老机构的护理员持证
上岗率要达到85%以上；专业护理员还将进入社区，入户为老人提供专业的护理。最终要实现“低端养老有保障，中端养老有市场，高端养老有控制”的格局。
图为参加职业技能竞赛的养老护理员正在进行测量血压、上臂伤口包扎、心肺复苏术、翻身叩痰等常见的实操比赛。
第14篇：护理员岗位职责
1.在班(组)长的领导下，负责老人的生活护理工作。2.熟悉了解所管老人的生活思想和健康状况，采取针对性措施，做好老人生活护理、心理护理、康乐活动等工作，协助医务人员做好老人保健工作。3.自觉遵守护理程序和护理技术操作规程，按照生活分级护理内容或个案护理内容，规范服务。定时巡视居室，严密观察老人情况，发现异常及时报告、及时处理。杜绝差错事故发生。4.自觉遵守各项规章制度，服从工作分配，坚守工作岗位。做好交接工作，并有记录。5.参加院内组织的学习和培训。负责老人居室卫生、个人卫生及公共卫生。6.完成领导交办的其他工作任务。
第15篇：护理员辞职报告
护理员辞职报告
2014年是我工作的第一年，在各位上级领导及护士长的悉心指导下，我发扬团结协作精神，努力完成护理工作任务，现述职如下：
一、政治思想方面
认真学习学习贯彻十七大六中全会精神，积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
二、增强法律意识
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习班，并积极
参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度
深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确
各级各班护士岗位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习，努力提高护理队伍素质
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩，展现三院护士的风采，同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年
的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。
6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是
医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息息相关，加强护理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡献。
1、加强质量控制，严格落实制度，认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量，同质检科密切配合，每月一次护理工作全面检查，并及时反馈信息，护士长每周2～4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理，护理人员做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用，提高了危重病人抢救成功率，急救药械有专人负责管理，做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理，做到护理单元的整洁，在外环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强基础护理，使基础护理合格率基本达100%，褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理，积极发挥责任护士的主观能动性，认真检查并组织全院护士长共同查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实，病人对责任护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理，护士长认真把关，对年轻护士认真传、帮、带，努力提高护理病历质量，护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议，对全院各科出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，加强护理安全管理，防患于未燃，使护理工
作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作
在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。
代理员辞职报告
尊敬的领导：
有缘与贵公司合作，却无份继续久长!也算一种遗憾!
代理本是一种朝阳行业，正如十年前的保险。
三个月说长不长，说短不短，我却
收获不菲。
不知是庙大还是神小，总觉不是尽意!在此提出辞职，也不过是表示一下礼节。
申明几点：
1、办公室的电话我们几人谁也没有私用过一次，可能是领导“嘱咐”过n次或亲手锁过n次的原因，外出办事频用自己手机，领导却从未提到过一次，尽管每次也仅几毛而已。
2、防范意识欠佳，枉活四十来年。不过小偷还算良心，匕首没在我们眼前闪过，对我们的心灵创伤不大，倒是领导的责问时常在耳边回响，提醒自己向警察学习。
3、室内高雅的灯管，千呼万唤也难掀起她的盖头。门口总是有些光亮的，光明不是随便可见的，是要“付费”的。
4、今天的错误领导昨天说过倒是有可能的。承担责任的永远是员工。
建议有三：
一：除本人之外，其余人都很自觉
兢业，虽然薪水还不能糊口;
二：员工也可用尊重赏识来管理的，再怎么说她们也是人;
三：领导千万别让员工觉得你小气，大碗面再大也还是大碗面。
护理员工作职责
一、工作职责
1、在上级护士的指导下，按分级护理要求，协助上级护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。重点负责病人的晨间护理、生活护理及生活照顾。
2、协助护士进行病房环境管理，经常巡视病房，保证病房环境安全、安静、整洁、舒适。
3、协助上级护士对病区物资及护理仪器进行保管维护。
4、协助护理组长对护工及陪人进行管理，保障病人安全。
二、工作内容
1、为病人进行晨晚间护理：整理病床单位及病房环境。
2、为一级护理及生活不能自理的病人进行护理及生活照顾，包括：口腔护理、洗脸、床上浴、床上洗头、剪指/趾甲、剃胡须、倒水、喂饭、大小便等；危重病人的生活护理必须与上级护士共同完成。
3、为病人测量体温、脉搏、呼吸。
4、清点供应室送回的消毒物品。
5、清点送回的清洁被服并记录。
6、派发病人预衣服。
7、更换氧气湿化瓶及蒸馏水、体温计浸泡液、将体温计甩好备用。
8、及时补充治疗室、护士长物品。
9、及时铺好备用床、协助病人转床和转科。
10、下午清洁消毒浸泡物品，更换浸泡液并及时记录。
11、12n、5:30pm下午前清洁治疗室、加药室、护士站、医生办公室各台面，清理杂物，保持环境整洁。
12、清洁治疗车并及时补充用物。
13、协助护士定期整理新入院病历。
14、负责六/日清洁。抹拭各种使用后的仪器。
15、每周六/日下午清洁血压计袖带。
16、每周六/日清洁药车、药托、药柜、冰箱。
17、每周一更换病人床单、被套、枕套、有污迹时随时更换。
18、隔周一次更换医生、护士值班房被服。
19、负责外勤方面：临时领物、借物、代病人复印病历资料。
护理员工作流程
上午：工作时间：7:30—12:00
1、督促、协助病人留取尿、粪、痰标本，与n班护士确定采集时间后放到指定的标本存放
箱内。
2、病室开窗通风，不少于30分钟。
3、晨间护理：病人醒后早晨前完成采用湿式法清洁并整理床单元，协助
病人更换衣服；根
据病情、生活自理能力、个人生活习惯帮助病人排便、洗脸、洗手、刷牙；协助患者进食水。
4、清理消毒便器，置清洁便器于床边病人方便可取之处。
5、送污被服、病人服至洗衣房并换取清洁被服、病人服。
6、协助患者床上移动及更换卧位，给予卧床病人翻身拍背及有效咳嗽。
7、新入院病人卫生处置。
8、准备新入院病人的床单元。
9、巡视病房，提供安全措施；协助患者使用便器，正确处理排泄物，清洁便器。
10、发放病人费用清单。
11、负责外送急查化验标本、通知等。
12、医疗垃圾的收集、打包及相关人员的移交，可回收废物的整理。
下午：工作时间：14:30—17:30
1、协助整理床单元，病室开窗通
风不少于30分钟。
2、协助患者床上移动及更换卧位，给予卧床病人翻身拍背及有效咳嗽。
3、新入院病人卫生处置。
4、清洁保养医疗仪器。
5、巡视病房，提供安全措施；协助患者使用便器，正确处理排泄物，清洁便器。
6、帮助不能沐浴病人床上浴、床上洗头，协助患者进食水。
7、医疗垃圾的收集、打包及相关人员的移交，可回收废物的整理。
8、负责外送急查化验标本、通知等。
9、紫外线消毒并记录。
新华网石家庄４月１７日专电河北石家庄市首个养老护理员培训班日前开始免费为养老机构护理人员开展培训，培训合格之后，养老护理员将获得国家人力资源和社会保障部门颁发的养老护理员资格证书。今后两三年内，石家庄市养老护理员有望全部实现持证上
岗。石家庄市首个养老护理员培训班由桥西区民政局组织设立，面向全市养老服务机构开展培训。培训内容主要包括老人的睡眠照料、晨间晚间饮食照料、清洁卫生、安全保护等十一项基础技能。培训合格后，人社部门将组织考试，统一为合格人员颁发国家人社部养老护理员职业资格证书。此前石家庄市养老护理员培训均需到外地开展，每人花费多达３０００元。护理人员经培训后取得的资格证书既有国家人社部颁发的护理员资格证书，也有商务部门颁发的家政服务资格证书以及其他证书。由于衡量护理人员的标准不同，养老护理人员职业能力和素质也良莠不齐。石家庄市民政局负责人表示，今后将通过免费培训班的形式，实现养老护理员全部持证上岗，并把养老院护理人员持证情况纳入民政部门奖补政策考核范围，持证人员少的养老机构，将有可能减少或免去资助。
考取养老护理员政府补贴800元
2014-11-25 03:25:21 来源: 北京日报 跟贴 0 条 手机看新闻 本报讯本市的专业养老护理员与老年人口的比例，仅仅只有千分之一。昨天市民政局有关负责人透露，为尽快改变这种紧缺的局面，本市拟从明年起对考取该职业资格证书的人群，给予每人800元的补贴。
市民政局有关负责人是在昨天举行的全国养老护理员职业技能竞赛上透露这一消息的。在一项为老人实施急救的比赛现场记者看到，清理口腔、人工呼吸、按压心脏、再次人工呼吸……这些护理流程对护理员要求非常专业。据介绍，专业的养老护理员是一个很特殊的职业，需要24小时轮岗，既需要付出高强度体力劳动，也需要掌握较高的医疗、护理技能几乎集护工、护士的职能于一身。
据透露，目前全市的专业养老机构中，7万个床位只有4262名专业护理员，其中有60%取得了职业资格证书。取得
资格证书的护理员中，只有约20人为高级工，150多人为中级工，初级工人数则多达2014多人。“按照1∶5的比例，这些机构就需要1.4万名专业护理员，缺口达1万多人。”这位负责人说。
从全市来看，户籍老龄人口截至2014年底已达226.6万人，是现有的持证专业护理人员人数的1000倍。其中，失能、半失能老人的数量约60万人，失能老人为13万人，几乎需要一对一服务。因此，全市的专业养老护理员缺口大约在15万到20万人之间。
市民政局有关负责人介绍，目前已经开始与人力资源与社会保障部门协调，计划从明年起逐步把养老护理员纳入人力资源保障范畴。这样，考取养老护理员职业资格证书的人员每人就能获得800元的资助。“基本能解决培训、考试的费用。这对经济较困难的人群来说很重要。”
此外，本市还将在中等专业院校、大专院校开设养老护理专业，培养专业
的养老护理、管理人才。同时通过提高待遇、改善生活条件、多元化吸引等途径，扩大本市养老护理员队伍。
据透露，市民政部门的“十二五”规划相关内容已确定目标，今后本市养老机构的护理员持证
上岗率要达到85%以上；专业护理员还将进入社区，入户为老人提供专业的护理。最终要实现“低端养老有保障，中端养老有市场，高端养老有控制”的格局。
图为参加职业技能竞赛的养老护理员正在进行测量血压、上臂伤口包扎、心肺复苏术、翻身叩痰等常见的实操比赛。
第16篇：护理员日记
宁国之行
-------张月芹
2013年9月8号 星期天 晴转阴有小雨
为了推进砀山县社会儿童福利院进一步健康稳定文明的发展 ，为了福利院的老人与孩子能够享受更好的服务于护理 为了提高他们日后的生活质量与康复系数，9月8号早上七点儿童福利院院长杜辉同志带领院四名职工直赴宁国市，学习兄弟单位先进的管理理念与服务。
这次宁国学习，我们护理人员去了三人，赵姐，冯姐和我，还有我们的美女大学生郝迈，我们经过将近十个小时的路程颠簸，晚上五点半终于到达目的地宁国，宁国市儿童福利院谭院长和方主席热情地接待了我们，并帮我们按顿好主的地方，又请我们吃了晚饭，饭桌上，通过谭院长和方主席的介绍，我多多少少对宁国市儿童福利院有了一个初步的了解，宁国市儿童福利院在我们安徽省乃至全国不管是硬件配备还是软件更新，都是值得我们去借鉴学习，这次宁国之行，杜院长 也给我们几位下达了硬任务，我们这次宁国之行不是出来转转看看，然后轻轻松松拍屁股走人，我们每个人都要端正此次学习的态度，不光要学，而且还要把学到的东西做记录整理出来，写出自己的心得体会，然后学以致用，把别人好的优秀的东西引进我院。
这次宁国之行，我不知道他们几个的想法是什么，我感觉压力还是蛮大的，不过话又说回来，有压力才有动力，加油，相信自己，我能行。
2013，9，9 星期一 晴
走进宁国市儿童福利院
早上七点吃过饭，我们提前了半个多小时到达宁国市儿童福利院，杜院长再三强调，我们这次是向别人来学习的，时间观念一定要强，一定要守时，宁愿我们在这里多花点时间等对方，决不可让对方来等我们。
由于前段时间杜院长与局领导来过这里，这次他给我们几个当起了向导，带我们参观了这里的食堂和正在扩建装修中的社会养老院，这里的房屋设计规范大气，布局分化合理，结构紧凑美观，看到别人先进的软硬件设施，我们自叹不如，这些东西，我们再短时间内还不能与此相比，但他们先进的理念与服务我们还是要虚心去学习，去请教，以提高我们队伍的整体素质。
八点钟，宁国市福利院院长郑志芳率领导班子成员在会议室接待了我们，双方做了简单的介绍后，郑院长给我们播放了两年前他们院制作的短片《黄山脚下的幸福乐园》，通过这个短片，让我进一步了解了宁国市儿童福利院这一路走来的艰辛过程与努力拼搏获取的辉煌成就，对于我们的这次学习，郑院长表示热烈欢迎，他们会把自己多年积累的工作经验和先进的管理理念及模式毫无保留地教给我们，她也希望我们能珍惜这次学习动机会，能学有所得，学有所长，接待会义上，杜院长也把我们院的情况简单地跟他们做了介绍，并讲了此次学习的想法与我院下一步的一些规划，郑院长对这些都给予了充分的肯定与回答
会议结束后，我们一线的三人被分别带到儿童福利院的孤残儿童科，老人特护科和社会养老院。然后每个科室为期两天的轮换学习，我被分配到福利院孤残儿童护理这一块。
与宁国孤残儿童首次见面
上午九点多，我在福利院钟科长的带领下，与宁国的这群可爱孩子首次见面。钟科长把我安排到三楼的标兵组，由一位姓李的组长带我一起参观学习，很巧，这位李组长与我在五月份一起参加了合肥举办的为期半个月的孤残儿童护理员培训学习，这样以来，我们也算是同一期的同学，因此交流起来就更加顺畅，更加轻松。
李组长放下手中的交接班记录，把我介绍给这群孩子们，孩子们也用他们那独特的欢迎方式与我友好地打着招呼，他们或是腼腆地向我挥挥小手，或是调皮地冲我眨着眼睛，或是憨厚地嘿嘿望我傻笑，或是拉着我的手或衣角来回晃动，或是直接扑进我的怀抱，或是…这些可爱的孩子们围在我的周围，象一群小麻雀唧唧喳喳地叫着，笑着，闹着，不管这些孩子用什么样的表达方式，他们那单纯友好的信息我统统收到，我拥抱着他们，亲吻着那稚嫩的小脸蛋，我感觉到这些孩子们与我的心贴的更进了，近的能够彼此听的到对方的心跳。
与孩子们交流了一会，李组长带我参观了每一个孩子的房间，娱乐室，康复训练室 ，特教室，并把孩子们的绘画，剪纸等作品拿与我欣赏，这一圈下来，我的感受就是感动。温馨，干净与敞亮，让人看了感觉心理特别舒服，这些都是我院要改进学习的，回到娱乐室，我们各自搬了把小板凳，面对面交流起孩子的日常护理，交流沟通，交接班时出现要注意的一些问题，对于这次交流我简单地梳理记录了一下，大致内容可分以下几点
一；交接班的重要意义
二；孤残儿童的晨晚间护理
三；晨晚间检查的具体方法
四；饮食与睡眠的照料
五；日常生活观察
六；疾病的预防与简单处理
〈一〉交接班的重要意义
为了保证我们护理工作的顺利进行，护理员在护理中不仅要做到语言文明，态度和蔼可亲，而且还必须认真做好交接班工作，认真填写好交接班记录，严格执行交接班制度，坚持床头交接与书面交接，在日常交接中严格做到五不交接；
﹙1﹚ 工作不完成不交。
﹙2﹚ 物品不齐不交
﹙3﹚ 卫生不好不交
﹙4﹚ 衣帽不齐不交
﹙5﹚ 护理不周不交
〈二〉晨晚间护理
每天的晨晚间护理，可以陪养孩子们讲卫生的良好习惯，使他们皮肤，口腔清洁舒适，对于行动不便，肢体残疾的孩子来说，晨晚间护理护理就更为重要，这样可以促进他们身体受压部位的血液循环，预防压疮等并发症的发生。通过晨晚间护理还可以保持房间清洁，祛除异味，晨晚间护理的基本内容包括；起床穿衣，铺床叠被，大小便护理，洗脸洗手，刷牙洗澡等，李组长讲他们这里夏天一天洗两次藻早晚各一次，衣服不管脏与不脏，每洗一次澡都要换洗一次衣服，如果遇到孩子不小心把大小便搞到身上，那换洗的次数也就更勤了，冬天是一天洗一次。而且床单，被套与枕巾要定期更换及时清洗，这样才能保证每个孩子房间的干净整洁无异味
〈三〉晨晚间检查的具体方法；
一摸；儿童的额头与手心，有无发热现象，可疑者测量体温。
二看；一般情况下，观察儿童精神状态，面色等，有无咳嗽，腹泻等。
三问；询问儿童有无身体不适，并了解儿童饮食，睡眠，大小便情况
四查；检查儿童咽部情况及皮肤有无皮疹，及时发现传染病。
五； 晨查记录表要组项填写，记录要详细。
〈四〉饮食与睡眠照料
不同年龄期儿童的喂养与照料也各不相同，李组长这里的孩子大都超过三周岁，他们在饮食上与成人基本相同，由于这些孩子都处在长身体的年龄段，因此给他们增加一定量的营养品是必不可少的，比如象鸡蛋，牛奶，高蛋白的肉类。在孩子们的睡眠上，宁国福利院 领导把这快考虑的也很好，处了合理的作息时间，她们还在每个孩子的房间都装上带有小动物图案的窗帘，而且卧室光线柔和，室内温度适宜，空气也十分清新，这样更利于孩子们健康成长。
〈五〉日常生活观察
日常生活观察这个环节对于我们孤残孩子们来说也非常重要。通过日常的细心观察，我们可以了解孩子们的一些心理上的波动，饮食，睡眠上与以往的差异及每日出入量的不同与细微的变化，通过这些细节的观察，我们可以及时有效地避免一些事件的突发。早期发现问题，并积极主动给与解决，避免孩子二次受到伤害。
〈六〉疾病的预防与简单处理
通过孩子们自身的发育特点，及时发现潜伏在她们身上的一些细微变化，再给据他们的面色，饮食，大小便，有无咳嗽和体温测量，来判断孩子是否感冒，是否腹泻，是否身体有其他方面的疾病。并及时与院医务人员联系，如果情况严重者还要报与领导，并做好相应的病情记录。
洗衣房里感人的一幕
吃过午饭，我没有返回住处，在老年公寓与赵姐，郝迈在大厅的椅子上小憩一时，下午一点半我又回到了三楼孤残儿童娱乐室。
孩子们分三排整齐地坐在小凳子上，安静地看着少儿频道的动漫节目，我怕打扰到他们，把脚步放到很轻很轻，当班的蔡姐告诉我她们组的其他成员都去了洗衣房，洗孩子们换下的床上用品和脏衣服，上面就留他一个在这里照看孩子，蔡姐告诉我洗衣房的位置，我蹑手蹑脚离开娱乐室，向着对面一楼的洗衣房走去。
到了洗衣房，首先映入我眼帘的是干净的房间内并排放着四台半自动洗衣机，还有一台放在了一处不碍事的角落里，我判断那一定是台罢了工的故障机，李组长看到我跟我打了个招呼，就好不客气地使换起我来。她给身边的聋哑女孩子打了个手势，不一会那位聋哑女孩就把一副手套和一双高筒靴递到我手上，我武装好自己，就跟着忙活起来，我的任务是把这几框脏衣服分类，上衣，裤子。内衣，袜子分别放入指定的桶内，孩子们穿的文胸与内裤要挑出来用手搓洗。
衣服分好类李组长又让我用脚来踩泡在大木盆里的床单，一大木盆床单，至少也有六七件，我穿着笨重的靴子，吃力地在大木盆里来回踩着，踏着，水笼头哗哗啦啦流流下的水打湿了我的裤子，真怕一不小心就把水灌入靴子内。忙里偷闲，我看着他们把衣服从一个缸内捞到另一个缸内，加水，排水，脱水，多麻烦呢，这么多孩子每天要洗这么衣服，干嘛不买几台全自动洗衣机，那不就省时省力了吗。也许是李组长解懂了我的心思，她告诉我，以前他们也是用全自动洗衣机，它省力但容积小，一个缸内放不了几件衣服而且费水，洗的也不干净，因此就换了半自动洗衣机，虽然费点力，但它经济实用。
几桶衣服踩下来我已汗流浃背，衣服脱下都能拧出水来，李组长让我停下来休息一会，我这次没按照她的要求去做，我认为，做一件事请要有始有终，半道退下阵来即不让人小瞧与咱。
不知什么时候我身边的聋哑女孩离开了，不一会，那孩子手里拿着一条打湿过的干净毛巾冲我走了过来，她红着脸，踮着脚，努力地帮我擦拭着脸上的汗水，她的这一举动，差点让我感动的泪流满面。这件事，对我心灵的触动非常大，跟这些特殊的孩子交往，只要我们肯拿出真心，让她们感受到我们的诚意，爱意与善意，她们同样也会敞开心扉，给我们人生中留下最让人感动的那一幕。
折翼的天使
吃过晚饭，我们三个今天晚上都要跟着值夜班，当我返回三楼娱乐室，孩子们都在忙着洗澡，我帮着值班的蔡姐忙活了一阵，给孩子们洗好澡，仅有几个生活不能自理的孩子留在三楼的一处大卧室入住，其余的孩子都被带到四楼的一处三室相通的大卧室睡觉，也许是孩子们刚洗过澡的原因，个个都非常有精神，没一丝睡意，她们把我围在中间，争先恐后地想表现下自己，有的要给我唱歌，有的要给我跳舞，有的要给我背古诗，有的……她们唧唧喳喳地嚷着，吵着，抓着我的手，衣服，肩膀来回扯着，晃着，我被她们折腾的身子快要散架了，脑袋也被吵大了，没办法只好求助于蔡姐，蔡姐在儿童福利院工作十几年了，工作经验非常丰富，不一会，他就安抚好孩子们那高亢的情绪，并带领她们给我演唱了《隐形的翅膀》，《种太阳》，《荷塘月色》，《爱我你就抱抱我》等歌曲，她们还给我背诵了《悯农》，《春晓》，《静夜思》等大量古诗，还有部分孩子给我表演了几段精彩的舞蹈。在这一刻，我内心变得非常难受，我的视线也随之变得模糊起来，命运对她们这些幼小的生命来说实在是太不公平了，她们又没犯什么错，她们是那么的单纯，那么的可爱，为什么她们从一出生就要背负精神与肉体的双重折磨，这些原本是父母手心中小心翼翼呵护的心肝宝贝，因为身体上的某种缺陷，而变成了路边一颗无人问津的小草，试问，那些不负责任的无良父母，假设她们看到孩子现在的情形，他们的心里又作何感想﹗﹗﹗
不过这些不幸的孩子又是非常幸运的，因为他们赶上了党的好政策，她们遇到了可以给他们母爱父爱的福利院 领导与爱心妈妈们，虽然他们现在与正常孩子相比还缺失不少东西，但我相信，在党和政府的关怀下，在社会爱心人士的关注下，在福利院工作人员的努力呵护下，这些孩子会生活的越来越美好，越来越健康。
与宝宝室工作人员畅谈四小时
夜里我和蔡姐把孩子们安顿在床上，就去了二楼的宝宝室，今晚宝宝室的值班工作人员姓扬，年龄比我大三岁，在福利院工作七八年了，护理喂养宝宝的经验也很丰富。
敲开宝宝室的门，扬姐把我让进屋内，寒暄了两句，我看她手头上也没什么要忙的，就开门见山直奔我来的主题，请她给我讲讲在婴幼儿护理与喂养时应该注意的事项及日常生活中经常遇到的一些问题的处理方法。
扬姐是一位非常豪爽的人，他告诉我护理喂养宝宝的时候也没什么大不了的问题，不就是吃喝拉撒睡这几项吗，不要想的那么复杂，但也有一些特别要注意的问题，扬姐讲着我记录着，大致可分为以下几点；
一；给宝宝配奶时要注意的事项
二；给宝宝喂奶是要注意的事项
三；宝宝玩耍入睡时要注意的事项
四；给宝宝洗澡时要注意的事项
五；给宝宝日常护理时要注意的事项
〈一〉给宝宝配奶时应注意的事项
﹙1﹚ 护理员要洗手，奶瓶要消毒，以免宝宝吸入细菌生病
﹙2﹚ 冲调奶粉时要用50度左右的温开水，水温过高会破坏奶粉的营养成分，冲调时还应该注意应先放水再放奶，不然奶粉易接块冲不开。
﹙3﹚ 如果冲调好的奶粉需要加热时，不要放微波炉内加热，那样容易烫汤宝宝，正确的方法是把奶瓶放在一定量的热水中加热
〈二〉给宝宝喂奶时应该注意的事项
﹙1﹚ 要注意呛奶，吐奶
﹙2﹚ 喂后要用空心掌轻扣宝宝背部，使宝宝呼吸顺畅以免向外溢奶
﹙3﹚ 把宝宝放下时要取右侧位，促进胃排空
〈三〉宝宝玩耍入睡时应该注意的事项
﹙1﹚ 入睡前要检查宝宝尿裤，保证其睡眠质量
﹙2﹚ 入睡前不要做激烈活动，不讲刺激的故事，以防睡眠时出现惊厥。
﹙3﹚ 新生儿在喂奶入睡时应右侧卧，以防止发生溢奶窒息
﹙4﹚ 入睡时不拍，不摇，不哄，不抱，不拿玩具或其它小物品，更不能嘴里叼着毛巾，假奶头。
〈四〉给宝宝洗澡时应该注意的事项
﹙1﹚ 先放冷水再放热水，水温在40度为宜
﹙2﹚ 室内温度要适宜，约26-28度。
﹙3﹚ 给宝宝洗澡时要用拇指与食指压住他的外耳廓，以防水进入耳道。
﹙4﹚ 给宝宝洗澡时间不宜太长，10-15分钟即可以防着凉生病
﹙5﹚ 注意，洗澡前还应该先检查一下宝宝的皮肤有无破损，有无臀红，如果有要及时进行护理，以防给宝宝造成更大 的伤害
〈五〉给宝宝护理时应该注意的事项
﹙1﹚ 尿片尿裤要勤查勤换
﹙2﹚ 尿裤不要系的太紧或太松，紧了影响宝宝呼吸，松了尿裤会脱落，大小便会污染衣服和被褥
﹙3﹚ 大小便清洗时正确的方法是由上而下轻轻擦拭清洗，以防宝宝生殖器被感染
﹙4﹚ 对全身瘫痪不能动弹的宝宝要勤翻动身体，使其增加血液循环，预防压疮产生。
与扬姐畅谈了四个多小时，使我在护理喂养宝宝方面又学到好多东西，看看以是深夜十二点多了，我也不好意思在打扰下去，告别扬姐，我又回到四楼跟蔡姐查了两次房，在她们一再催促下，零辰三点多，我才拖着疲惫的身躯回到一楼休息室结束了一天的工作流程。
2013年9月10号 星期二 晴
宁国福利院的忘年交---林叶泉
早上五点半，闹钟把我从睡梦中叫醒，我强打精神收拾好床铺，正准备去洗手间洗漱，一位约十四五岁的小女孩推门走了进来，她手里还拿着洗漱用品。
我微笑着跟她打招呼，她却没有回应我，我这才意识到这位看似正常的漂亮女孩子原来是一位聋哑人。她腼腆地把洗漱用品放在我手里，又咿咿呀呀连说带比划了一翻，我明白可能是蔡姐让她给我送洗漱用品，我冲她微笑了一下表示我的谢意，她也回应我一个甜甜的笑脸。
洗漱完毕后，小女孩站在那里还没有离开。她拉着我，在桌子旁停了下来，然后拿起纸和笔跟我用文字交流起来，通过她笔下刚劲漂亮的字体，我知道她的名字叫林泉叶，今年十六岁。是一名在校女学生，她告诉我明年她将到南京一所大学去读书。最后她要了我的电话号码和QQ号码说是想和我做好朋友。拿着我交给他的两个号码，漂亮小姑娘笑的更加开心，更加灿烂
早饭中的突发事件
到了吃早饭的时间了，我和护理部的工作人员一同给孩子们把早餐打了上来，今天她们的早餐是大米粥，鸡蛋，发糕还有两个小菜
儿童部的副组长小胡把四十个孩子带到二楼小餐厅，我们开始给孩子们分发起食物，我的任务就是把领来的鸡蛋去壳，然后在每个孩子碗中放上一个，蔡姐说我刚来，还掌握不了孩子们的食量，给孩子们盛饭的工作我还不能胜任，鸡蛋壳剥好后，我就帮着把盛好的饭菜端到每个孩子面前，正当大伙忙的不可开交时突发事件发生了。一个瘦小的有静神疾病的孩子把正准备接发糕的胖胖给推了一下，胖胖是一位下肢残疾的孩子，平衡力非常差，她被重重地摔倒在地上，胳膊腕被地砖擦破，鲜血顿时一滴滴流了下来，我顿时慌了神，手忙脚乱，不知该怎么办才好，副组长小胡却表现的特别镇静，她一边安抚受伤的胖胖，一边吩咐别的护理员去值班室取紫药水和创可贴，我想那个闯了祸的孩子这次可能要受到严厉的惩罚，没想到胡组长只是轻描淡写地教育了两句，就给这次“流血事件”划上了一个句号。
事后，胡组长说，她们本身就是一些有缺陷的孩子，意识里缺少安全认识，严厉的批评和惩罚对他们来说并不是一个很好的教育方法，只有通过安抚，关心和我们工作人员那浓浓的爱意，才能让她们感受到安全，感受到温暖，感受到来自家庭的那份温馨与关爱。
2013年9月11号 星期三 晴转阴
儿童部一天的工作流程
﹙1﹚本班共有人数与实际入住人数
﹙2﹚看护儿童帮脑瘫儿童洗漱
﹙3﹚7：20吃饭，饭后清理儿童卫生，并将清洗餐具及洗漱用品消毒，7︰40班组巡查电气使用情况，看是否运转正常
﹙4﹚8︰00打扫各楼卫生卧室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风，孩子自由活动
﹙5﹚10︰50吃饭，饭后清理儿童卫生，并将清洗的餐具消毒，中午孩子睡午觉，值班人员查房巡视。
﹙5﹚ 1︰30 午睡起床，吃零食吃好后洗澡换衣服，值班人员清洗衣服晾晒衣服，洗衣机洗好后消毒，切断电源。
﹙6﹚ 4︰40 班组巡查电器使用情况，运转是否正常
﹙7﹚ 5︰20 吃饭，饭后清理儿童卫生并将清洗的餐具消毒
﹙8﹚ 所有的生活垃圾可回收，不可回收已分类送往垃圾站，由环卫工作人员统一处理。
夜班
﹙1﹚ 晚饭后服药，儿童遵医嘱用药
﹙2﹚ 6︰00 打扫卫生娱乐室用紫外线灯消毒40分钟后开窗通风，其它如地面，痰盂，坐便器，桌椅用84消毒
﹙3﹚ 6︰00---8︰40陪儿童看电视
﹙4﹚ 8︰50叫儿童上厕所睡觉，值班人员巡视查房多次，提醒孩子上厕所，观察孩子夜间身体状况是否正常。
2013年9月12号 星期四 阴转小雨
今天星期四，我被调到颐寿楼三楼男护部学习，听谭院长讲，来宁国市儿童福利院学习，一定要到三楼男间特护部去，在那里能让人实实在在学到不少东西。
三楼特护部男间入住30位行动不便的特护老人，他们有供养的三无人员，也有代养的退休老人，这里共有七名特护工作人员，听说她们个个都是护理员中的精英，今天，和我一起工作的特护人员有刘培青，仰孝素，彭菊珍，李宝爱，她们中年龄最小的都已44岁，因此见到她们任何一人我都的叫姐，听她们介绍，由于男护间的工作特殊性，因此对护理员要求必须都是已婚的大龄女性
进过简单的交流，仰孝素大姐就带我去巡查老人们的情况，并亲自帮谢帮炎，胡天福，洪志太，吴世明等多位老人把裤子脱下用小便壶帮老人接小便，这是我第一次接触女护理员护理男性老人，看到这一幕，我的脸不免有些发红，心跳也顿时
加快，不好意思去帮忙，甚至看也不敢去看，仰孝素大姐放下手中的便壶，一边给老人提裤子，一边与老人亲切地交流，在她们看来，这里都是生活不能自理的老人，根本没有性别的区分。
九点多，给老人们打好开水，张翼德老人大便了，他把纸尿裤撕扯开了，大便拉了一床，听说这种情景在昨天就上演了二次，被子褥子上都是大便，特护人员像护理自己的亲人一样，给老人撤下污染的被褥，又给他清洗生殖器，屁股，清洗干净后又给老人穿上干净的纸尿裤，他们那不怕脏不怕臭，不怕累的奉献精神深深地感动了我，他们的形象也在我心中越加崇高伟大。
到了10点多钟，三十位老人都巡视了一遍，有的老人在这期间多次大小便，特护人员总是面带微笑，给老人们交流着，清理着。当我看到龙学友和宋文友两位老人时，他们的双手都用束缚带束缚着，对此我有点不解，李保爱大姐向我解释了这一现象。这两位老人都是脑痴呆患者，每次给他们穿上纸尿裤，他们都会不停地撕扯，这样不仅多次污染床铺，而且一天还要撕坏好多纸尿裤，要知道，这里老人每天所用的日用品都是他们家所提供的，纸尿裤的价格也不便宜，因此，院方与老人子女商量后才决定用束缚带把老人双手束缚住，不过你不要担心，给老人用的束缚带是绝对不会伤到老人的肌肤，况且在老人入睡后，我们也会撤去束缚带。
在巡视过程中，我还发现一位特殊的孩子，他叫王鹏飞，一个脑瘫儿，听特护人员讲，王鹏飞是个可怜的孩子，先天性脑瘫，妈妈已过世，家里还有爸爸和两个妹妹，跟这个孩子交流特别逗，他语速特别特别地慢，如果你是个急性子，不知哪天非被说死在他手里。不过这个孩子的肢体语言特别丰富，经常逗得特护人员捧腹大笑，这多少给特护人员们换一种心情，换一种轻松一下的工作状态。
休息的时候，我红着脸问了她们一个我在巡视过程中看到而又不好意思问的问题，为什么她们会给不能自理的老人生殖器上套一个保鲜袋呢？特护人员刘培青大姐是这样回答我的；他说，老人入住我们院后，一切日常用品都是家庭提供的。对于老人与家庭来说，纸尿裤这块是最大的消耗，花费很高，为了帮老人与家庭减少一些开支，我们就用保鲜袋来给老人接小便。保鲜袋跟纸尿裤相比要便宜的多，这样一来，给老人们和家庭减轻了好多经济负担，干我们这一行，不就是一切为了老人，为了老人的一切吗。这些可爱的特护员，我需昂视才能与她们交谈。
十一点半，到了该吃饭的时间了，男间的特护员们又开始新一轮的忙活，我想帮着给老人喂饭，但仰孝素大姐说还是让我先看看她们给老人喂饭的过程，我心想，不就是喂饭吗，又没有什么技术含量，看什么看，当我们来到徐发祥和池宝兴老人床前时，徐发祥老人气管炎，一吃就咳，有时咳得差点背过气去，如果不小心，就会引发安全事故，看来这位老人我喂不了，池宝兴老人精神上有为题，看到我手中的饭菜，非闹着嚷着夺过来喂我不可，吓得我赶紧把碗交到仰孝素大姐手中，临阵脱逃，唉﹗看来给男间特护老人喂饭也不是一件轻松的活，并不是你想干就能干的。
吃过午饭，给老人们收拾好，又把碗筷洗好，我问刘培青大姐，特护男间几位能自理的老人护理起来一定比不能自理的要轻松得多吧，而刘姐告诉我的却恰恰相反，对于那些大脑没意识，生活完全不能自理的老人，我们每天只要对她们吃喝拉撒睡及卫生安全搞好就可以了，而那些能自理的老人最让人头痛，她们有脾气暴躁的，有脑痴呆的，有双目失明的，有，。这些老人的腿脚没问题，因此经常在走廊来回走动，有时还会在楼梯口到处乱摸，稍有点大意，都有可能摔跤，谁时都会突发安全事故，还有脾气暴躁的老人，一遇到什么不顺心的事，就乱摔乱砸，昨天，我们特护员杨芳就被吴世明老人用拐杖打在头部，起来一个很大的包，今天都不能来上班。还有一些精神上有疾病的老人，一犯起病来整晚不睡觉，又吵又闹，抓到谁咬谁，看到了吗，我们的防护门和安全网都是为他们这些人准备的，可别看这些老人在家是一棵草，可到了我们这里就变成一个宝，可不能有丁点闪失，我们值班人员要随时巡视，清点人数，把这些人员都控制在视线范围之内。刘姐还告诉我，其实上面提的这些还不算什么，最让他们感到无奈与尴尬的是那些身体健康大脑清醒，时而把持不住自己的老人，他们时不时用手去摆弄自己的生殖器，面对这些老人，我们真的感到非常难堪，而且还不能跟他们发火，只有不断地给他们做思想工作，希望这些老人能尊重我们，把我们当成他们的姑娘来看待。听着刘姐的讲述，我向他们伸出了大拇指，特护男间的姐姐们，你们的心灵真的很美很美，我力顶你们。
一点半，又到了给老人洗脚的时间，算我在内一共五名护理员，我们在一小时之内结束了这项工作，紧接着给老人剪指甲，拖地，打扫卫生。
两点四十分，院领导打电话通知给老人领过中秋节发的月饼和蜜枣，帮她们把东西领上来，然后又忙着把东西分发到老人手中，仰姐再分发时还不停叮嘱那些肠胃不好的老人，让她们不要太贪吃，以便引起肠胃不适。我问身旁的彭姐，吃东西还要我们特护人员安排吗？彭姐告诉我 ，别提这些老人吃东西了，一提起来就让人生气，有的老人吃东西，一点都不节制，直到把东西全吃完才罢休。个别老人的子女还生怕我们给老人吃不饱，每次探望都大包小包地给老人带吃的，还一个劲喂他们，结果肠胃受不了，吃坏了肚子，上吐下泄，我们受累不说，就老人们自己也遭罪呀，还有部分家属因此埋怨我们护理不周才导致老人生病，干我们这行难啊。刘培青大姐也凑过来向我诉苦，服务老人我们要尽心尽力，接待老人的家属我们就更累了，不但要笑脸相迎态度真诚，而且还要跟她们用心去沟通，去交流，谈老人的现状与生活中出现的各种问题。遇到通情达理的家属我们还好交流，如果遇到不明事理的家属，我们可就要遭大罪了。被他们呵斥投诉，甚至谩骂，这些我们每个人都经历过。听着她们心酸的诉说，我相信，某些负面的东西都经不起时间的考验与推敲，相信会有那么一天，那些老人的家属会被她们的爱心所打动，所感然，所效仿。
吃过晚饭半小时后，我们开始给老人们洗澡，在整个洗澡的过程中，她们对待这些老人就像对待自己的孩子一样，小心地搓着背，轻揉着骨骼凸起部位，耐心地清洗着老人的身体，在洗澡的过程中，她们也给我讲解了许多护理老人的方法。如︰怎么样给不能自理的老人穿脱衣服？给老人洗澡时应注意的事项是哪些？老人的裤子不宜太长以免踩到造成骨折。在这里，我整理了一个老年都应该注意的问题，那就是压疮的预防方法，我记录下来与大家一起学习︰
预防压疮的方
一 皮肤护理
皮肤一但脏要及时清洁，可以使用润肤露
二 正确的移位
每一到二个小时改变体位一次，移动老人时，不要在床上拖拉老人，以减少摩擦力。
三 正确的卧位
应尽量让老人用30°角斜卧位，保护骨隆突出处受压。
四 减压用具的使用
必要时可局部用棉垫，软枕垫起。
五 加强营养
了解老人营养状况，注意加高蛋白，高热量饮食，防止老人出现贫血，注意补充维生素和微量元素。
2013年9月13号 星期五 晴转阴有小雨
第二天八点，我准时到特护男间去报到，今天值班的是杨灯玉副班长和特护员刘培青大姐，杨班长昨天休息，今天首次见面，互相之间简单地介绍了一下，她热情大方地告诉我如果在学习中有什么不懂得地方可以问她，她会非常乐意为我提供一切有用的信息。她的热情与真诚，一下拉近了我们彼此之间的距离，我感觉我们好像是好久不见的朋友，彼此都很享受对方的真实与亲切，这在当下重重面具的人际交往中，越发淳朴感人。
相对比，今天的特护男间发生的问题没昨天那么复杂，老人们表现的都非常好，没有一个老人把大便拉到床上的。王鹏飞在特护人员的帮助下拉了大便，听说这几天他表现得也很好，这大概与前几天爸爸妹妹的探望密不可分吧。
上午九点多，特护男部又来了一位新成员，他叫袭伟祌，72年生人跟我同龄，他是一位脑瘫加癫痫的患者。听杨班长讲，这位入住者需在男部观察一周，如果适合在这里入住，就给他正式办手续，如果不适合，特护男间也不能接受。
这里的老人张翼德拒绝吃药，这位老人患有糖尿病，血压也很高，如果不按时吃药，随时都有可能发生严重后果，通知老人子女过来劝说无效，我们值班人员就让老人子女在值班记录上写明，张翼德老人不愿吃药，如因此发生一切其后果自负，与值班人员和福利院无关，然后老人的子女在上面签上字，这样既保护了特护人员的切身利益，又杜绝了日后家属与院方扯皮的风险。是呀﹗一整套健全的好的规章制度，不仅保护了入住者的合法权益，同时也保障了职工与院方的安全风险事件的发生。
十点多，我与郝迈去了一楼的特护女部，在那里我们遇到了去年十月份同一期去北京养老护理员培训的同学邵昕，她在特护女部任班长。宁国之行，让我在福利院遇到两位异地同学，这多少让我有点感动，我们共同回忆了一些在北京学习的美好片段，虽然那段时间除了吃饭就是学习，学习再学习。日子过得相对有点苦，但通过哪种神经质的学习态度，我们确实学到了不少东西，通过与邵昕的交流，我对特护部的一些工作流程，日常护理中遇到的一些特殊问题及老人们的护理，饮食与心理调剂又有了进一步的认识，这对我们日后开展养老护理这块工作是非常有帮助的。
第17篇：孤残儿童护理员的工作总结
孤残儿童护理员专业技术 个人工作总结 = 个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）孤残儿童护理员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好孤残儿童护理员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在孤残儿童护理员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的孤残儿童护理员所有工作任务，履行好×××（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）孤残儿童护理员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）孤残儿童护理员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）孤残儿童护
理员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在孤残儿童护理员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）孤残儿童护理员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在孤残儿童护理员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××孤残儿童护理员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高孤残儿童护理员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习孤残儿童护理员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××孤残儿童护理员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××孤残儿童护理员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××孤残儿童护理员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××孤残儿童护理员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）
孤残儿童护理员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××孤残儿童护理员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××孤残儿童护理员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××孤残儿童护 理员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××孤残儿童护理员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成孤残儿童护理员岗位所在
的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好孤残儿童护理员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的孤残儿童护理员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）孤残儿童护理员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成孤残儿童护理员岗位所在的单位）做出更大的成绩。 篇二：孤残儿童护理员个人简历
应聘岗位： 孤残儿童护理员 姓 名：彭建英 学 历：本科/专科/高中学 校： 杭州职业学校
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专业设计！一份菜鸟也能修改的模板！
姓 籍 的大学专业 成情况。课堂教学、秀，品学兼优，连续三年获得学院奖学金。为人诚恳勤奋好学、脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。，态度认真。点击修改
1 个人总结
个人能力
? 心理素质好，抗压能力强 ? 领导能力较好 ? 执行力一流 ? 组织能力一流 ? 策划能力较好
软件技能 ? adobe illustrator ? adobe indesign ? adobe photoshop ?? analytics 语言能力 ? 英语听说读写流利 ? 粤语流利 ? 日语初级阅读 ??开朗活泼，喜欢创新、挑战。 ??英语流利，可以使用英语无障碍沟通。 ??乐于接受新知识。
??有团队领导能力，能独立思考而又善于沟通。 ??冷静、明智，能在压力下完成工作。
教育背景
广州外国语大学 2008-2012 英语，本科 工作经历
工作经历一
地点：xx 职位：xx 2011 – 现在
? 负责公司领域投资的调研与决策 ? 负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管
理实务 ? 负责连锁管理系统的建立与维护
工作经历二
地点：xx 职位：xx 2011 – 现在
? 负责公司领域投资的调研与决策 ? 负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管
理实务 ? 负责连锁管理系统的建立与维护
工作经历三
地点：xx 职位：xx 2011 – 现在 ? 负责公司领域投资的调研与决策 ? 负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管
理实务，指导连锁酒店规范运营； . 2 毕业综合测评成绩 工作技能
? 极具创意的广告策划、文案写作能力? 善于制作ppt文档，配色排版 ? 英文阅读能力强，有不错的口语能力
优势特长
◆ 专业基础知识扎实，动手能力强，能学以致用◆ 有较高的工作热情和责任心，热爱工作岗位◆ 组织协调能力强，刻苦努力、敢于拼搏
◆ 性格随和开朗、乐观向上、集体荣誉感强
附言: 相信有你们的培养和自己的主观努力，我一定能成为一位务实创
新的优秀员工，并为贵单位的事业发展锦上添花！ 3 证书复印件（附）: 孤残儿童护理员简历
4篇三：护理人员工作总结
个人工作总结
本人，女，出生，参加工作，大学文化程度，学士学位，现任医院科。2000年12月获得主管护师资格，被聘任为主管护师。任现职以来，始终严格要求自己，扎实工作、努力进取，以良好的医德医风，熟练的操作技能，全面的专业知识为病人服务，在工作中取得了较显著的成绩。
本人热爱祖国，遵守宪法和法律，坚持四项基本原则，热爱医疗卫生事业，严格遵守医院的各项规章制度。工作认真，有良好的职业道德，工作勤勤恳恳，一丝不苟，任劳任怨；时刻牢记“以人为本，诚信服务”的理念，努力为病人提供优质全面无缝隙护理。在工作中做到了待病人如亲人，热心为病人服务，得到病人及领导的多次好评，多次被评为“服务明星”。任现职期间，专业技术考核均为优秀。 在临床工作中，积极能干，工作能力强，先后从事过等护理工作，业务知识全面，期间多次被抽调到其他临床科室参与危重症病人的抢救与护理。
在急诊科工作期间，已熟练掌握内科常见病、多发病、危重患者的观察及护理，外科多发伤、复合伤及重度颅脑损伤患者的护理，能熟练、独立、快速完成急诊的各项技术操作，熟练掌握了各种急、危、重病人的抢救常规，能较好的配合医生进行急、危、重病人的抢救工作，如呼吸心跳骤停病人的心肺复苏、急性心肌梗塞、脑梗死、脑出血病人的抢救护理及溶栓治疗的观察护理，各种中毒病人的护理，心衰、休克消化道出血等危急病人的急救。掌握了心电监护仪、呼吸机等急救仪器设备的使用、原理及简单故障的排除；参与抢救心脏破裂患者抢救2例，均成功；参与救治集体食物、一氧化碳中毒、重大交通事故30余次，救治中轻重分明、工作有序、安排得当，大大提高了救治成功率；参与抢救大面积（80%以上）烧伤患者5例，均已痊愈。因工作需要调至科工作。在此期间，本人虚心学习，掌握了国内外先进的医疗护理知识。与教授合作，参与救治严重多发性颌面部骨折患者5例，恢复较好，达到了理想的预期效果；参与救治巨大悬雍
垂癌患者1例，恢复良好，无声音嘶哑及饮水呛咳。自己的技术水平也得到了快速提高，熟练掌握了鼻窦炎、鼻中隔、咽部手术的术前及术后护理，青光眼、白内障患者的术前及术后注意事项，人工气道的护理技术熟练、细致。
在完成本职工作的同时，还承担了新入院护士和实习同学的带教工作，在工作中言传身教，以身作则，做到认真、细心和严格，使他们熟练掌握了护理的各项技术操作，并能胜任临床护理工作。
工作之余积极学习，不断积累经验，加强医学理论、外语、计算机等知识的学习，完成了高等护理专业本科学习，并获得学士学位。
任职期间，本人多次被评为先进工作者、三星级护士、创新职工、三八红旗手等荣誉称号。在医院组织的理论和技术操作考试中，多次取得前三名的好成绩。
尽管自己在工作中取得了一定的成绩，但学无止境，今后的工作中我要继续努力，不断总结经验，学习新的护理理论、技术及管理方法，争取把工作开展好，推动医院的医疗水平更上一层楼。篇四：孤残儿童护理员 国家职业标准 孤残儿童护理员职业介绍
一、职业名称：孤残儿童护理员。
二、职业定义：从事孤残儿童日常生活照料和护理，并协助专业人员对孤残儿童进行康复、教育、保健服务的人员。
三、职业等级：本职业共设五个等级，分别为：孤残儿童初级护理员（国家职业资格五级）、孤残儿童中级护理员（国家职业资格四级）、孤残儿童高级护理员（国家职业资格三级）、孤残儿童护理师（国家职业资格二级）、孤残儿童高级护理师（国家职业资格一级）。
四、职业能力特征：手指、手臂灵活，动作协调，身体健康，无传染性疾病，有良好的心理素质，有一定语言表达能力和学习能力，有一定组织能力。
五、基本文化程度：初中毕业。
六、培训要求
（一）培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：孤残儿童初级护理员不少于180 标准学时；孤残儿童中级护理员不少于160标准学时；孤残儿童高级护理员不少于140 标准学时；孤残儿童护理师不少于120标准学时；孤残儿童高级护理师不少于100标准学时。
（二）培训教师：应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。经民政部人事司和民政部职业技能鉴定指导中心认证。
（三）培训场地设备：培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。培训场地卫生、光线和通风条件符合国家相关规定。
七、鉴定要求
（一）适用对象：从事（已经从业人员）或准备（院校学生）从事本职业的人员。
（二）鉴定方式：分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。孤残儿童护理师和孤残儿童高级护理师还须进行综合评审。
（三）鉴定时间：理论知识考试时间为90分钟；技能操作考核时间为不少于30分钟；综合评审时间不少于30分钟。
（四）鉴定时间：理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在有教学教具设备的实习场所进行。
八、鉴定机构
民政部职业技能鉴定指导中心作为孤残儿童护理员职业技能鉴定的主管单位，将在中国儿童福利和收养中心的配合下，大力推进孤残儿童护理员职业技能鉴定工作，请各有关单位及时上报鉴定计划。
九、鉴定报名
十、需要持有的材料 1.《国家职业职业技能鉴定申报表》（一式两份、加盖公章）；2.低一级别的《国家职业资格证书》（原件及复印件）；3.县级（含）以上民政部门和人事部门加章的《职工专业岗位工作年限证明》；4.个人学历证明（原件及复印件）；5.身份证（原件及复印件，复印件复印在申报表后面）；6.1寸、2寸近期免冠照片各2张。 户名：民政部培训中心 开户行：中国银行河北省廊坊市燕郊开发区支行 账号：100148602102 点击查看附件:孤残儿童护理员职业介绍和鉴定申报条件篇五：2011年孤残儿童救助协会工作总结
庆阳市孤残儿童救助协会
2011年工作总结
市民政局： 2011年，我协会在市民政局的正确领导下，认真贯彻落实全市民政工作会议精神，按照“规范、创新、拓展、提高”的总体要求，紧紧围绕孤残儿童工作重心，采取突重点、抓弱点、破盲点、攻难点、创亮点的方式方法，努力工作，狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下。
一、工作任务完成情况
（一）找准弱点抓日常管理
近年来，各项事业虽然取得了长足的发展。但是，自身存在的弱点也在逐渐显现，特别是日常管理工作，始终跟不上发展的要求，如果日常管理跟不上去，既不利于今后的发展，又不利于为儿童开展规范化服务工作。今年，我们从抓管理、促工作入手，统一思想，合理分工，完善制度，通过自查验收，较好地完成了各项工作任务。
（二）破除盲点抓示范创建
积极开展儿童福利院标准化创建活动。根据标准化创建活
动的要求，结合我协会实际，认真安排，周密部署，很抓落实，严格执行《儿童喂养标准》和《抚育规范》，努力做到科学抚育、科学喂养。一是抓好儿童日常生活各项管理工作。在食品进货和加工上，坚持食品管理制度和卫生制度，保证儿童的饮食卫生安全。二是抓好儿童的养育程序。建立三级护理体系，在儿童生活区实行主管院长，儿童抚育股长，保育员三级护理制，使每一个班次，每一个环节都有负责人。三是抓儿童康复工作。认真做好医疗、保健、防疫工作，能够保证儿童有病及时救治。
（三）攻克难点抓规范服务
科学抚育儿童，是困扰我们的一大难题。今年，我们从转变工作作风，提高服务质量，规范服务行为入手，带队伍、抓管理、促服务，功克了行业难点。一是抚育儿童科学化。首先，区别年龄段和残疾情况制定了《儿童喂养标准》，对0—半岁儿童每两小时使用配方奶粉喂养；半岁—3岁儿童根据成长状况，采取奶粉添加米粉及其他辅食品喂养；3岁以上儿童区别身体情况奶粉加主食喂养，使入院儿童的抚育方式不断科学化。其次，建立了“三级”护理体系。在儿童生活区，实行主管院长、儿童股股长、保育员三级护理制，保障了儿童抚育标准的全面落实。再次，积极开展了残疾儿童康复及功能训练和引导式教育。特邀陇东学院师生，定期为学龄前
儿童进行授课，教育他们学习基本生活技能和文化知识，全年参加学习儿童21名，授课58个课时，有3名儿童能够阅读二年级语文课本，使他们得到了情、智、能全方位教育训练。二是后勤保障到位。从抓食堂管理，抓生活改善，抓生活质量提高入手，伙食从原来的每人每月210元提高到480元。按照儿童年龄段营养的的需求，每周定餐谱，每日调花样，每顿变做法，保障儿童健康成长。在穿衣方面，实现了量体裁衣、按季换发。全年共购置儿童服装380套件，做到了衣能合体，着装美观，文明大方。
（四）争创亮点抓送养安置
为了拓展儿童送养渠道，使社会弃婴能够得到永久性安置。去年，我协会在中国儿童福利和收养中心、省民政厅的统一指导下，与美国国际领养协会签订了包院收养协议，使我协会涉外送养业务成为了亮点。截止目前，共有67名儿童被国外家庭收养，今年有27名儿童被美国家庭收养，7名儿童已选准家庭等待送养。一是送养程序规范。涉外收养工作是一项政策性、法律性很强的工作，我们始终依据《中华人民共和国收养法》的有关规定，认真做好涉外送养各项业务。首先，严把儿童来源关。确定为涉外送养的儿童，必须为社会弃婴，弃婴入院，要有当地公安部门出具的报案证明、
捡拾证明和医院诊断证明。三证齐全，确定为公安部门查找不到父母下落的弃婴后，方可接收入院。其次，严把材料申报关。为了确保送养儿童申报材料内容翔实，评价客观，各类表格填写规范，准确无误，院内确定一名工作人员，专门办理送养业务。凡符合送养条件的儿童，要在《甘肃日报》进行登报公示两个月后才能办理儿童送养申报手续。每个儿童的送养材料，要由法人亲自审查、签字后，再上报市民政局、省民政厅办理送养业务。再次，严把儿童体检关。涉外无小事，涉外送养儿童体检工作，要在收养中心指定备案的定点医院进行体检。医院各科室专家、主任详细诊断检查每名预选儿童的肢体发育情况、残疾程序等，包括梅毒、艾滋病都要逐项检查和化验，要确保每名儿童体格检查报告真实、客观，使配型家庭十分满意。由于工作细致到位，不但提高了我协会在国外家庭中的信誉度，而且加快了残疾儿童的送养进度。二是领养比例提高。我协会开展涉外送养业务以来，上报的儿童材料反回比例一直很高，其主要原因是“三多”，即：残疾儿童多、大龄儿童多、重残儿童多。通过定向包院收养，美国国际领养协会动员收养家庭来我协会开展了义工活动，在活动期间、义工团成员对我协会保育人员进行了培训，对符合送养条件的残疾儿童身体状况进行了评 估，使他们了解了残疾弃婴的真实情况，同时建立了收养家庭与儿童之间的亲情关系。我协会今年上报的儿童材料选准率由原来的60%提高到90%以上，并有3名大龄儿童和6名重度残疾儿童被美国家庭成功领养。总之，我协会自2006年开展涉外送养业务以来，不断规范送养程序，严格执行外事纪律，努力做到了有礼有节，不亢不弃，为全国儿童送养工作树立了良好的形象，保证了我协会社会弃婴得到了永久性安置。
二、存在的问题和今后打算 一年来，我协会各项工作在全体员工的共同努力下，在市局党组的正确领导下，较好的完成了年初下达的各项工作任务，但与当前民政工作的总体要求相比还有很大差距，也存在着以下问题和不足：一是儿童救助协会标准化建设工作与国家级标准要求还有一定差距。二是儿童抚育工作还存在薄弱环节，康复训练、特殊教育、技能培训还不能达标。三是职工队伍的整体素质有待进一步提高，一线服务人员、专业技术人员严重短缺。四是职工自觉学习的风气不浓厚，各项规章制度的落实还不到位。
结合以上存在的问题，明年打算主要抓好以下几个方面的工作。
第18篇：养老院护理员规章制度
一、院长工作职责
1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。
2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。
3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，
4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。
5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。
6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。
7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。
8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。
9、贯彻劳动制度，关心员工福利;贯彻人事等制度，选拔人才。
10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。
11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。
12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。
二、医务人员工作职责
1、全面负责老人的医疗保健工作。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规。
3、对新入住老人48小时内进行体检，书写入院病历，并对检查出的情况、处理意见告知老人及家属。
4、定时巡视老人，全面了解每位老人的身体、精神状况。必要时通知家属，根据老人的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。老人外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同老人去医院，负责介绍病情;对不积极转医院治疗的老人，及时与家属交流并做好书面记录。
5、对有安全隐患的老人，及时与家属沟通并做好记录，指导护理人员做好安全防范工作。
6、积极参与伙食管理，指导制定营养菜谱和各疾病保健食谱;
7、组织老人每年一次体检。
8、指导、督促护理员做好卧床老人的皮肤护理，预防褥疮的发生。
9、做好药品的保存和管理工作，做到送药到手，对思维不清老人应督促将药服下后方能离开。
10、随时了解老人生活、思想状况，宣教保健知识、进行心理交流。
11、组织老人开展各项保舰娱乐活动、康复训练工作。
12、了解老人和家属对工作的意见、建议，协助院长做好管理工作。
三、护理员工作职责
1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗;
2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接-班制度，做好必要的记录工作。
4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。
5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间(走道及公用场所每日拖地两次);每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味;每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角;做好出院老人的终末处理。
6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。
7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。
8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。
9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。
四、厨师职责
1、严格执行食品、餐具清洁卫生制度，生、熟分开制，餐具消毒制，室内紫外线消毒制;2.按照治疗要求和老人的饮食习惯及特点，拟订各类食谱， 3.不得采购霉烂变质食物，生食和熟食，食品和原料都要分开存放，防止交差污染。
4、采购员与炊事员要有记账和食品验收手续;
5、严格执行卫生制度，做好卫生安全防范措施，消灭四害，严防食物中毒加强环境及个人卫生，分餐前要洗手、带口罩和帽子。厨房卫生做到：每日一小扫，每周一大扫，每月彻底洗刷，做到餐具洁亮，门窗地面光亮，墙角无污垢;餐厅内外保持清洁、整齐。
6、精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
7、深入老人了解对伙食的意见建议，不断改进工作。
五、安全人员岗位职责
1、负责中心的安全工作(防盗、防火以及突发事件的处理与预警告示);
2、严格执行外来人员(包括探望老人的亲属)的会客登记制度;
3、上班时间不得擅自离岗、串岗，不得酗酒、睡觉，严格执行交接-班制度;
4、对入住的老人单独私自外出者，应根据中心规定进行劝阻，并及时通知有关部门处理;请假外出须办理“暂离手续”。
5、做好值班室及中心周围环境的清洁卫生工作。
六、财会人员岗位职责
1、应具备相关部门颁发的职业资格证书;
2、严格遵守公寓管理手册的各项规章制度。
3、严格执行《会计法》，遵守财经纪律，保证公寓的资金安全;
4、负责保管好各类会计凭证、账目、报表及有关资料，不得丢失或损坏;
5、定期做好资料整理、装订和归档工作;
6、做好应收款的催还、入账工作，按规定及时、全面、完整地编制和上报各种财务报表;
7、认真审核每项开支，严格控制各项费用的支出范围，必须做到手续完整，责任到人;
8、对违反财经纪律和不符合手续的开支，有权拒绝支付;
9、对社会捐助的钱款、物资等手续齐全、账物相符、专款专用。
七、护理主任工作职责
1、在总护士长及院长的领导下，根据护理部及院内工作计划制定本科具体护理计划，并组织实施。
2、负责检查了解本科护理工作质量，参加并指导危重病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。
3、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
4、组织重点老人护理查房，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
5、组织领导护理人员业务学习及技术训练。
6、负责管理好护理人员的合理分工，环境的整齐、安静、安全、舒适，各类仪器、设备、药品的管理。
7、督促检查护理员、卫生员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。
8、定期召开工休座谈会，听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见，研究改进科室管理工作。
八、安全管理制度
1、建立健全安全管理检查登记制度。
2、严格执行差错事故登记报告制度，定期和随时召开安全分析会，讨论分析差错事故发生的原因，制订防范措施。
3、实行岗前安全教育，不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。
4、各种抢救的药品、物品、应定位定量，处于完好备用状态。
5、严格执行各种规章制度如：岗位责任制、查对制度及各种护理操作常规。
6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施。严格执行床边交接-班制度。按时巡视老人。
7、严格执行氧气操作规程。做到四防：防火、防油、防热、防震。
8、经常进行“安全第一”的思想教育。
9、严格执行消毒隔离制度，严防交叉感染。
10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。
第19篇：护理员工作职责
护理员工作职责
一、工作职责
1、在上级护士的指导下，按分级护理要求，协助上级护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。重点负责病人的晨间护理、生活护理及生活照顾。
2、协助护士进行病房环境管理，经常巡视病房，保证病房环境安全、安静、整洁、舒适。
3、协助上级护士对病区物资及护理仪器进行保管维护。
4、协助护理组长对护工及陪人进行管理，保障病人安全。
二、工作内容
1、为病人进行晨晚间护理：整理病床单位及病房环境。
2、为一级护理及生活不能自理的病人进行护理及生活照顾，包括：口腔护理、洗脸、床上浴、床上洗头、剪指/趾甲、剃胡须、倒水、喂饭、大小便等；危重病人的生活护理必须与上级护士共同完成。
3、为病人测量体温、脉搏、呼吸。
4、清点供应室送回的消毒物品。
5、清点送回的清洁被服并记录。
6、派发病人预衣服。
7、更换氧气湿化瓶及蒸馏水、体温计浸泡液、将体温计甩好备用。
8、及时补充治疗室、护士长物品。
9、及时铺好备用床、协助病人转床和转科。
10、下午清洁消毒浸泡物品，更换浸泡液并及时记录。
11、12N、5:30pm下午前清洁治疗室、加药室、护士站、医生办公室各台面，清理杂物，保持环境整洁。
12、清洁治疗车并及时补充用物。
13、协助护士定期整理新入院病历。
14、负责六/日清洁。抹拭各种使用后的仪器。
15、每周六/日下午清洁血压计袖带。
16、每周六/日清洁药车、药托、药柜、冰箱。
17、每周一更换病人床单、被套、枕套、有污迹时随时更换。
18、隔周一次更换医生、护士值班房被服。
19、负责外勤方面：临时领物、借物、代病人复印病历资料。
第20篇：母婴护理员基础知识
基础知识
第一部分就业导向
20l0年《国务院关于加强职业培训促进就业的意见》明确提出职业培训要以“就业导向”“技能为本”的要求，努力实现“培训一人，就业一人”和“就业一人，培训一人”的目标。
一、何谓就业导向
就业导向就是指培训工作要以“就业”为目标，适应社会产业结构和职业结构的变化，满足用人单位对生产、服务、管理第一线技术技能型人才的需求，实现个人的就业愿望。实施就业导向，也就是要实现真正的大众化教育，谁想学谁就可以学，想学什么就可以学什么，想什么时候学就可以什么时候学，想到什么地方学就可以到什么地方学。
二、为何要以就业为导向
“用工荒”在近几年的媒体中出现的频率非常高，然而，许多年轻人找不到工作而“啃老”也开始成为一个引人关注的社会问题。
一方面，企业招聘不到人，一方面，许多人找不到工作。针对这一现象，政府和许多专业机构人士都在找原因。有一点不容忽视：求职者不具备实际胜任工作的技能!许多学校培养出来的学生所读的课程教材堆起来有三尺多高，但就业的本领却不高!
三、母婴护理员(月嫂)的就业导向目标
以就业导向为目的，就是要为社会培养应用型技术人才。而这最直接的体现就是实现被教育对象的顺利就业。这就要求受教育者在学习期间能够掌握所学领域比较实用的操作技能，并能在实践中加以运用，让受教育者达到行业要求。
母婴护理员的就业培训目标是使受训者在学习完后掌握就业所需知识，能够顺利实现就业，并具备一定的成长空间。
第二部分母婴护理员(月嫂)上岗须知
一、母婴护理员(月嫂)的概念
母婴护理员(月嫂)是从事产妇生活护理、心理护理、新生儿的生活护理、早期智力开发等相关工作的家政服务人员的一种统称，是家政服务的一个具体的工作岗位，俗称“月子保姆”、“月子护理”等，国外称为“月陪”。
由于母婴护理员(月嫂)的服务期限一般限于产妇坐月子期间，而且比较适宜成年已婚女性承担，因而人们习惯上把从事该项服务工作的人员成为“月嫂”。
二、母婴护理员(月嫂)服务内容
母婴护理员(月嫂)服务内容主要为：
(1)孕妇产前护理。包括产前的营养指导、心理指导、协助做助产操、为新生儿准备衣物及孕妇产后所需物品购置等。
(2)产妇产后护理。包括产妇用品的换洗、消毒；产后形体锻炼、康复保健，产后心理疏导，卫生指导；煲汤做饭、饮食搭配、指导哺乳，协助沐浴等。
(3)新生儿的护理与观察。包括新生儿的科学喂养、沐浴、皮肤护理、新生儿抚触、新生儿常见问题的预防及观察，潜能开发和启蒙训练、日常用品的换洗、保洁和消毒等。
(4)母乳喂养知识与喂养技巧的指导。包括人工喂养配方奶、奶的选择与配置、奶具管理等。
(5)家常烹饪、家居保洁等针对雇主家庭全体成员的家务劳动。
(6)采购、记账。
月嫂服务的家庭可依赖的人越少，月嫂服务的内容越多、越丰富。家务事情比较琐碎不可能分得太清楚，在做好本职工作的同时应该主动做一些其他的事情。
三、母婴护理员(月嫂)服务形式
母婴护理员(月嫂)的服务形式从不同的角度划分可得出不同的结论。
(一)按时间划分
按服务时间来分，其服务方式分“计时制”“按月制”和“包月制”三种形式。
计时制：指母婴护理员（月嫂）每天上门服务若干小时，按服务时间收费。
按月制：指母婴护理员（月嫂）提供的服务是以月为单位收费。服务时间分为8小时、10小时、12小时和24小时不等。费用高低根据服务的时间长短而定。
包月制：指母婴护理员（月嫂）提供的服务也是以月为单位收费，与按月制不同的是，它一般提供24小时护理服务。
(二)按是否住家来分
按是否住家来分，分为‘‘住家型’’和‘‘不住家型”两种服务形式。
住家型：即母婴护理员（月嫂）要住在产妇家中，为产妇和新生儿提供的是全天候的服务。 不住家型：奶母婴护理员（月嫂）晚上不住在产妇家中，白天按双方合同约定的上下班服务时间上下班，提供不少于合同约定的服务时间。
第三部分母婴护理员(月嫂)职业要求
一、基本能力要求
由于月子的时间限定性，做母婴护理员(月嫂)就意味着经常要更换服务的家庭与服务对象。我们知道，家庭环境千差万别，人的脾性也各有所不同，服务的具体要求也会有所不同。月嫂一定要尊重雇主的生活习惯，对于饮食口味、起居作息时间、房间布置、生活用品的采购或放置，都要按照用户的习惯和喜好去做，切不可自作主张，以自己的意愿安排用户的生活。
能够很快进入角色，与服务对象相知相融，是做好月嫂工作的前提条件之一。要想做好月嫂工作，必须具有以下两方面的能力：
(一) 要有一定的人际沟通能力
也就是要有一定的亲和力，能够妥善处理工作中遇到的一些矛盾与问题。现在的产妇，特别是那些工作繁忙的白领女性，患产后抑郁症的比例很高，在这种情况下，月嫂要通过必要的沟通帮助产妇走出心理误区。同样，有的产妇家人在请人来护理月子的问题上还比较保守，也需要一个善谈的月嫂加以沟通。
(二) 要有一定的环境适应能力
环境适应体现在多个方面，对月嫂而言主要是工作上的适应。月嫂服务的内容是合同事先约定好的，服务的知识与技能是规范化的、模式化的，但是，不同的家庭环境会有不尽相同的服务要求。月嫂在具体的服务过程中，在不影响正常工作的前提下，可以适当考虑适应雇主提出的一些要求。如果墨守成规，强迫雇主按自己的意思去做，得不到雇主的配合，月嫂将很难开展工作。
二、职业道德要求
(一) 爱岗敬业
有些人也许是出于无奈或其他原因才去做月嫂，但不管如何，一定要干一行爱一行，既要做就要把它做好。雇主花钱购买的是你提供的服务。你只有付出相应的劳动才能获得相应的劳动所得，才能问心无愧。
(二) 尽职尽责
由于“月子”期间的饮食、保健等都直接影响产妇和新生儿健康，因而月嫂的服务可以说是责任重大。月嫂在护理过程中稍有不慎，就可能影响产妇身体康复和新生儿发育成长。尤其是可能给产妇带来终生的病痛(俗称“月子病”)，甚至危及到新生儿的生命安全，所以月嫂要以高度的责任心来对待该工作。
(三) 爱心奉献
爱心是做好每项工作的前提和基本条件，服务业尤其如此。服务对象的特殊性决定了月嫂服务是一个爱心工程。奉献出自己的爱心，把每一个产妇都当成自己的姐妹，把所有的婴儿都当作是自己的孩子照料。这样才会把工作做好，这样才会赢得雇主的信赖。
月嫂在服务过程中首先要体现出对生命的关爱。一是对新生命的关爱，对哺育生命的“母亲”的关爱。二是对弱者的关爱。不管是新生儿或是产妇，他们都处在人生中机体免疫力较低、易患病的阶段，需要对他们报以更多的关爱，帮助他们度过人生中这一特殊时期。
尤其是对那些在意生男生女的家庭。当愿望与结果有差距时，产妇可能会受到来自自身或家人的无形压力，产生心理上的波动。在这种情况下，月嫂要付出更多的关心和体贴。
三、文明礼貌要求
(一) 言谈
声音要柔和。由于月嫂服务的对象比较特殊，一方面是需要调整身心的产妇，另一方面是需要特别关爱的新生儿，他们有一个共同的要求，就是需要安静的环境，以有利于他们睡眠休息。所以，月嫂不要扯着嗓门说话，说话声音要低一点，要柔一点，嗓门要小一点，使对方能听清楚就可以了。一是听起来好听；二是不会影响产妇和新生儿睡眠；三是不会吓到新生儿；第四也是早期教育的要求。切忌大声说话，语惊四座；语速适中，更要避免连珠炮式地讲话。
(二) 举止
月嫂在做家务时一定要注意动作的力度控制，不要发出太大的声响，尤其不要发出刺耳的噪音，以免影响产妇及新生儿睡眠，甚至走路也要尽量放轻。
(三) 接人待物
产妇生产以后，来走亲串友的客人一般比较多，月嫂要注意接人待物的礼貌分寸。首先要做到态度亲切。亲切真诚的服务，能使雇主产生亲切感、温暖感、诚实感、留恋感；其次做到仪表仪容端庄大方，待人接物有礼有节，给雇主和客人留下一个良好的印象。
四、专业知识要求
各行各业都需要精通业务的员工，因为是否精通业务，关系到工作成效，关系到服务质量，关系到劳动报酬。家政服务业也不例外，尤其是月嫂这个工作岗位，因为其工资高，岗位竞争激烈，雇主要求也比较高，业务娴熟与否是一个重要的衡量标准。
五、着装要求
(1)纯棉衣物，衣物上不能有饰物，如：亮片金属饰物等。颜色尽量以浅色为好。
(2)不可佩戴任何首饰。
(3)不可穿奇装异服，短裤、吊带裙、超短裙都不可以穿。
