推荐第1篇：烟草企业员工演讲稿
烟草企业员工演讲稿
各位领导、各位同仁：
大家好！我今天演讲的题目是：《责任让明天更美好》。自古以来，“责任”在中国传统中更多地隐藏在民族情感之后，蕴含在政治报复中。从《论语》中折射出的对国家安定、人民幸福和未来社会发展变化的忧患意识，我们可以看到孔老夫子那内心强烈的道德责任感；从“国家兴亡，匹夫有责”我们看到了顾炎武不满外族入侵，保家卫国的强烈社会责任感；从“铁肩担道义、妙手著文章”我们看到了李大钊同志为中华民族解放事业抛头颅、洒热血、奋斗终身的强烈爱国主义精神。时至今日，“责任”被赋予了更加广泛的含义。作为一个国家，
对内有解决社会内部矛盾、维护社会和谐发展、保护人民生命和财产安全的责任，对外有维护世界和平、促进世界经济发展的责任。对于烟草企业来说，有遵守国家及行业规定，践行“两个至上”、维护国家和消费者利益的责任；对于在座的每一个人来说，我们有遵守社会秩序、促进家庭和谐、努力完成工作等等各方面的责任。现在社会，责任感已成为人们衡量一个人可信与否、成熟与否的标准，当然也成为人们衡量一个人能力的标准。那么在生活中，我们该如何实现真正意义上的负责任呢？我个人认为要做好以下三点：
首先，积极向上，对自己负责。各种责任的根本是个人对自己的责任，对自己都没有责任感的人，何谈对他人、对企业、对国家和社会的责任。对自己不负责任的人，必将是低迷、颓废、不思进取的，往往自甘堕落、自暴自弃。古语曰：“身体发肤，受之父母”便是对自己负责的一种很好的诠释。我们要善
待自己，同时也要在历练中提升自己各方面的能力。要对自己负责，我认为至少要做到三点：一是面对真实自我。面对真实自我就是要在清晰地认识自我的基础上，进行准确定位。要充分认识自己的优缺点、适应岗位工作的能力和水平，然后进行角色定位，明确自己的岗位职责，明确今后的奋斗目标。二是不断充实自己。在充分认识自我的前提下，根据具体的需要去充实自己，强化能力。比如说我认识到自己的交流能力有所欠缺，那么我就尽量多找机会去主动与人交流，同时通过阅读相关书籍、学习他人交流技巧等方法来提高自己。三是永葆生活热情。我们要常怀感恩之心，要知足常乐。烟草给我们提供了一份赖以生存的工作、一个广阔的发展空间、一个展现自已的舞台，对于这一切，我们都应该心存感激，力图回报。“人生不如意事十之八九”，面对人生中的挫折，我们要用一种积极向上的心态坦然面对。以前读过一首小诗，我常用来勉励自己，
在这里也跟大家分享一下：小时侯家里穷，顿顿吃萝卜，我天天抱怨。奶奶坚定地说：萝卜没有错，错的是我们没有弄出点花样来……于是我们清蒸萝卜，暴炒萝卜，油炸萝卜，末了还把萝卜风干了拿来做萝卜干……我不再抱怨，六岁的我就明白了，周而复始的生活本没有错，错的是我们没有从中咂摸出一点味道来……
其次，由己及人，对他人负责。孟子说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，梁启超说：“凡是我受过他好处的人，我对于他便有了责任”，这些都是对他人负责的理解方式。对他人负责包括了对家人、亲戚、朋友以及其他社会人应尽的职责。对家人负责，就是身为人父、为人夫、为人子所应尽的抚养、尊重和赡养的义务；对朋友负责，就是要本着“我为人人”的思想，在日常交往中做到诚实守信、多付出、少索取、乐于助人、宽容待人。只有帮助他人，才能够得到他人的帮助，也只有尊重他人，
才能够获得更多的尊重。有句歌词说的好：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天”。我认为，只要人人都尽到自己的责任，世界将变成美丽的天堂。
再次，要尽心尽力，对工作负责。作为企业员工，责任就是承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。司马迁忍辱一生，终为后人留下有“史家之绝唱，无韵之离骚”之称的《史记》，全国劳动模范王顺有20多年累计26万公里的漫漫送邮路，风餐露宿、风雨无阻送邮件，他们坚忍不拔的精神，靠的就是强烈的责任意识和对事业的无限执着。1999年，大连一公交车司机黄志全在行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，他做了三件事：第一，把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸；第二，把车门打开，让乘客安全地下了车；最后，将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。做完这三件事，他安详地趴在方向盘上停止了呼吸。七年后，北
京一名姓曹的司机在同样的情况下做了同样的事情。是什么使得两位普通的公交车司机具有如此撼人心魄的力量？是责任，是一种“生命不息，尽责不止”的强烈责任感。对工作负责，
第一，要热爱工作，即干一行爱一行。作为烟草企业的员工，我们要热爱自己的工作，珍惜眼前的机会，争取用实际行动报答企业。要把“两个至上”理念贯穿工作始终，切实为烟农、为零售户服务。
第二，要高度敬业，即尽职尽责做好本职工作。在工作中要自觉主动地把岗位职责、份内之事铭记于心，时刻思考自己该做什么、怎么去做、如何做到最好。
第三，要加强学习，不断提升自我。工作中遇到问题时尤其需要有主动学习的精神，在学习中获取知识、在学习中掌握方法、在学习中提升能力，只有这样，才能更好地适应工作的需要，才能在工作中有所创新。
责任健全人格、责任提升能力、责任促进发展、责任推动和谐。同样，责任创造生活、责任改变未来。有句歌词说：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”。我认为，只要人人都尽到自己的责任，世界将变成美丽的天堂。只要我们烟草员工人人都对自己负责、对身边的人负责、对自己的工作负责，我相信，我们xx烟草必将有一个健康、和谐、腾飞的明天。
谢谢大家！
烟草基层员工演讲稿：平凡岗位献真情
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家早上好！很荣幸在这里与大家一起交流,一起学习。我今天演讲的题目是《平凡岗位献真情》。
泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁……”每当听到这熟悉的歌词，总会让人想起人民子弟兵用汗水和热血铸就的奉献精神
。今天，我给大家讲述的是奋战在最平凡岗位上的兄弟姐妹们——是你,为了服务客户，大街小巷,，风雨兼程；是你，为了把卷烟投放信息及时送到客户手中，车沐风雨，四处奔走；是你,为争取客户的最大满意，加班加点,不计得失。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒写着烟草美好的明天，用满腔的热血，唱出了一曲人生无悔的壮歌！当今社会到处存在着机遇，存在着挑战，存在着风险。曲靖烟草正迎接国家局对全国63个卷烟网建示范单位的验收，卷烟客户经理的工作在此次验收中显得尤为关键。创建“严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草是我们今后一个时期的奋斗目标，作为一名烟草员工，关键就是把自己的工作做好，用科学发展观来武装头脑，用自己的实际行动来诠释“严格规范、富有效率、充满活力”的真正内涵。客户经理作为卷烟服务营销链上的主体，承担着拜访客户、解析市场、品牌关注、处理投诉、调换卷烟、调解矛盾、
执行决策、宣传政策、应急送货、关系维护等一系列的相关工作。特别在迎接网建验收的近段时期，客户经理的工作千头万绪,为了更好更快的完成相关的工作，很多同事下班后或周末都在加班加点，但没有人因此而有怨言。很多客户经理为了让客户能早一点了解到下周的品牌投放信息，在周五傍晚收到政策表后，就立即去给客户宣传，一直到晚上八九点钟才能回到家。农网的客户经理去走访客户时，到下午两三点钟吃中午饭是常有的事。对于客户经理来说,经常接到客户这样那样的电话是司空见惯的。一天晚上我已经睡着了,手机的铃声把我吵醒,拿起手机,耳中听到的是东星小区‘圆梦商店’店主的声音：“喂,李经理,上周五我进的烟中有一条软红石林是假的！听到她急切的声音,我的睡意顿然消失了,”我连忙对她说:你别着急,你先看看条盒的日期和号码对不对。她肯定的说:“对啊,就是10月26号的,专卖证号也是我家的,刚才一个常来我这买烟的顾客
买了这条软红石林，打开一包抽出一支后,发现有三分之一的烟支内没有烟丝,他就说是假烟，没有办法只得打电话给你了，你快过来看看吧！”挂上电话后，我以最快的速度赶到了该客户店里。经确认后，该客户卖给那位顾客的那条软红石林里面有3包都存在烟支“空头”现象。不容置疑，这是属于质量问题的卷烟，消费者购买后不了解情况就认为是假烟了。经过我的一番解释后，顾客对此也能理解，该客户又给顾客另换了一条，有质量问题的那条我就带回来给予调换。忙完这些，回到家里，才发觉已经十一点多了！有时，因为货源供应不足,客户对卷烟品牌的供货情况不满意,就把怨气全出在客户经理身上:我在一次走访客户时，看到前两天刚给客户摆好的价格标签又不见了,就向该客户了解情况,没想到该客户破口就骂:我们要的烟又订不到,难道还要我们照如此低的价格来卖吗,是不是不让人活了？”面对客户突如其来的吼叫,我觉得很委曲，转身就
走，没走几步，职业的敏感使我停下了脚步。我擦干眼泪，回到客户店里，我耐心、细致的再三解释，最后终于消除了该客户的不满情绪。这些只是我们客户经理日常工作的一个缩影。客户经理——一个平凡得不能再平凡的岗位，但在这个平凡的岗位上，有多少人正在默默无闻的奉献着自己满腔的真诚与热情！平凡的岗位，忙碌的工作，是什么力量在支撑着这支队伍前行呢？是责任、是义务，是“立足营销、胸怀全局”的大局意识和团队精神，正是这种意识，促使我们客户经理在困难中不断成长，在成长中不断前进。除此之外，与领导的理解和同事间的相互支持更是分不开的。在大家加班加点忙于工作的时候，领导会来到办公室亲切的向员工表示慰问和鼓励，每当这时，工作的疲惫会顿然消失，让人精神为之一振；在客户经理例会上，大家就各自片区的情况及相关的问题畅所欲言，共同寻求最佳的解决方案；在大家埋头苦干时，同事间的
一个小幽默、一句玩笑话让劳累顿散；在我们这个团队中，不管谁有了困难，大家都会伸出援助之手。就是因为在这样一个和睦融洽、充满活力的团队中工作，我充分感受到了工作带给我的快乐。快乐的工作、快乐的生活、快乐的成长是我们永恒的追求！
我欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心目中绿洲的三毛，最欣赏她说的一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界却不是一份平淡，不是一片空白。也许我们每个人都很平凡，每个人的岗位也很平凡；也许我们没有其他特长，不会唱不会跳，更不会吟诗作画。但是，烟草的前进需要我们这些默默无闻的人，国家建设需要我们这些不计得失的人；和谐社会需要我们这些不求名利的人。我庆幸，我是烟草行业中的一员，赶上了国强民富的好时代；我自豪，自己是烟草大军中的一兵，有奉献创业的
好年华；我骄傲，我能成为曲靖烟草的一份子,虽然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在这平凡的岗位上，用自己的青春和汗水，去描绘一幅具有“严格规范、富有效率而又充满活力”的烟草新篇章！
谢谢大家！我的演讲完毕！
各位领导、各位评委、各位朋友：大家好！
我是现任xx烟草站站长xxx，今天演讲的题目是：“立足岗位,再接再厉,把xx烟草事业不断推向前进 ”。
xxxx年参加工作的我，今年xxxx岁，现为xx烟草站站长。。
回顾过去几年的工作，我在平凡的岗位上，始终以饱满的热情和高度的的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实、求真务实地狠抓烟草事业，为xx烟草事业的发展尽了心，用了力，并取得了一定的成绩。从而赢得了广大烟农和xx乡干部职工的一致好评。在xx乡，一提起我这“肖胖子”的绰号，没有人不认识我，
绝大多数人伸出大拇指，夸我是个好小伙子，是个能干的小伙子，是个务实的小伙子。
今天，我站在这里向各位领导、各位评委、各位朋友真心诚意地说句心里话：请继续把我留任在xx烟草站站长的岗位上，为xx烟草事业的发展再尽绵薄之力！我有这个想法，主要是基于以下几个方面的原因：
一是我在xx工作已有……个年头，对xx的基本情况可以毫不夸张地说是了如指掌，把我留任在这里任站长，可以不要为摸排情况，熟悉情况等多余的工作花费太多的时间和精力，这样一来，可以腾出更多的时间和精力用在发展烟业上，用在为烟农致富上，用在建设和谐农村社会上。
二是我在xx同烟农的感情很深厚、很融洽，我把烟农当朋友，烟农也喜欢同我打交道；大多数烟农舍不得我调离xx，我也觉得在这里搞工作比较得心应手，心和气顺。把我留任在这里任
站长，可以代表烟草行业更好地进一步同烟农建立深厚的感情，更好地进一步为烟农脱贫致富奔小康打亮“金叶大道”，更好地进一步树立烟草行业为烟农“抓金叶”、‘赚金钱”、提供大开致富之门“金钥匙”。
三是我在xx的工作基础比较好、比较牢，我来xx的第一年，也就是……年，xx的烤烟生产面积，虽然花了九牛二虎之力，也仅仅是那么100余亩，经过……年的打基础、创环境；搞示范、办基地；亮特色、出效果，xx的烟叶生产规模在不断发展，基本上实现了一年上一个台阶的奋斗目标，今年落实生产面积……亩。这么好、这么牢的工作基础是安仁烟草主导产业得以永续发展的一大优势，这个优势我想把它在xx继续创大，影响全县，并将之在安仁生根、开花、结果！
回顾过去，我酸甜苦辣，但问心无愧，无愧岗位，无愧烟农!
展望未来，我思绪万千，也目标多
多，思路多多，措施多多！在今后的烟草发展事业上，我始终如一的坚持以下几个方面：
一是坚持不懈地学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，学习烟草科技知识，学习先进工作经念，为发展安仁烟草事业打牢科学思想和科技知识基础。
二是坚持不懈地瞄准县委、县政府制定的工作目标，在县烟草局的精心组织、指导下，紧紧团结全站工作人员，依靠广大农民群众的支持，继续发扬“一不怕苦二不怕累”的精神，把xx的烤烟基地做大、做强、做优，把安仁的烟草事业做实、做好、做是。
三是坚持不懈地以“稳住烟业、致富烟农”为己任与追求，把二者科学地统一起来。我始终这样认为，“稳住烟业”与“致富烟农”二者互为前提，互为基础，绝对不能强调其中的一个方面。忽视“稳住烟业”而一味强调“致富烟农”的“致富”，其实就是打断了农民致富的一种门路，忽视“致富烟农”而一味强调“稳住烟
业”的“稳住” ，也其实是使烤烟产业走上短命之旅。
爱与衡烟同行
每一次演讲，每一次站在演讲台上，与其说是为了演讲而来，不如说是
赴一场心灵的约会，在这特殊的约会里，我们彼此表达一种情感，传递一种感激，凝聚一种力量，延续一种精神！每每与大家谈起对企业的情怀和感悟，都会让我的情绪激昂，心潮澎湃！
十年前我怀着梦想，带着好奇第一次踏进烟草的大门，从此便融入了这
个充满责任与爱的大家庭。在这里有着重视、关心我综合素质提高的企业；有着传我经验、助我成长的同事；有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围！在这样的环境熏陶下，我从走上工作岗位的第一天起，便立志为烟草行业贡献贡献终身！
十年里我见证了企业翻天覆地的变化，体会着公司跨越式发展多创造的
辉煌。就让我以我平凡的岗位经
历，来阐述与公司成长壮大的故事吧！最初的时候，我们销售就像今天的送货员，卖烟收钱，每天早出晚归却不知道能卖出多少，与零售户几乎没有任何关系。后来有了电访员，与客户有了较固定的联系，再后来有了客户经理，我们与零售户逐渐成为今天“发展同向，工作同心，服务同步，利益同体，“的新型客我关系。我们的营销方式，从跨区域访销，电子结算，网上订货，新物流跨区域送货，这样一步步走来，我们的服务也从最简单的为零售户介绍货源，逐渐增加到为客户站柜台，指导客户经营上来。踏实进取让我们自身能力不断提高，润心服务让客我关系不断深化。随着企业的强大，我们为零售户所做的也越来越多：零售户资金紧张，我们与银行协作为零售户办理贷记卡，零售户订货不方便，我们与电信协作为零售户提供便携的订烟手机，零售户家里有困难，我们成立了爱心互助会为他们带去温暖！每一次改革都让我欣喜，每一
次进步都让我自豪！
一路走来一路欢喜，行走在衡烟腾飞巨变的平台，我觉得我是幸福的，我是幸运的，感谢这个大家庭，使我的生活充实而美丽；感谢这个大家庭，给我提供汲取知识、提高自我的源泉；感谢这个大家庭，促我不断的成长进步，坚强成熟。在这幸福幸运中，我也深深感到了一种前所未有的责任和使命感，写在左肩的是沉如磐石的责任，刻在右肩的是重如泰山的使命，肩上担山知任重，志存高远砥砺行，带着对企业感恩，我用自己知识和爱，认真的工作，把每一件简单的事情做细做好，把每一件平凡的事情做好做到位，设身处地的为零售户着想，努力的为零售户服务。如今，在工作中，我更加体会到了我职责的重要，为零售户整理柜台，讲解卷烟知识，宣传行业政策是我的本分；向零售户传授经营之道，解决零售户经营过程中遇到问题是对零售户的帮扶；培育重点品牌， 树立品牌形象，引导消费，是对片
区经济的提升。我如一个园丁，用爱心，恒心，细心辛勤浇灌着片区的零售户，滋润着他们的心田，相信有一天，这些小苗终会长成参天大树，描绘出我们衡烟更加美好的图景。
兰生幽谷,不为莫服而不芳;舟在江海,不为莫乘而不浮;君子行义,不为莫知而止休。正是我们大家在平凡工作中的一言一行、一举一动，一点一滴微不足道的涓涓细流,才汇成了整个烟草行业气势磅礴的滔滔江海。
亲爱的同事们, 奉献和责任是我们衡烟人终生无悔的追求, 向上和超越是我们衡烟人人格力量的象征。展望未来，让我们扬起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,和心中那份深沉的爱，与我们衡烟事业一路同行！
尊敬的评委，各位领导、同事们：
大家好！
我今天要演讲的题目是《树立四要作风 力争一流业绩》。
当前烟草行业正处于一个重要的
调整时期，面对世界经济全球化的加快，面对科学技术的突飞猛进，国际国内竞争日趋激烈，每天都会有新情况、新问题，一个企业要想永远立于不败之地，就必须与时俱进，开拓创新，就必须时
刻保持健康平稳的发展。
那么，作为一名普通的员工，我们又该如何做呢？
我认为要做好本职工作，就要时刻牢记国家烟草专卖局局长姜成康提出的“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”的要求，树立和弘扬“四要”良好作风，用心去体验去学习去工作，勤奋奉献，恢弘志气，才能使我们的企业更加繁华似锦、永葆青春。
“节奏要快”，是烟草企业适应市场竞争形势的基本要求。它体现的是时间概念，强调的是速度和效率、勇气和信心、胆识和魄力，就是做任何事情都要快半拍。要善于抢抓机遇，早做准备。谁赢得了时间，谁就赢得了主动。
“节奏要快”，首先是反应要快。我
们要做好工作，就必须勤于动脑，善于动脑，要有敏捷的思维、战略的眼光和科学判断形势的能力。必须努力做到见事早、行动快，主动适应变化，快速做出反应，化被动为主动，以此实现危中求机、化危为机。其次是应对要快。面临复杂多变的形势，我们必须做到积极主动应对。在准确把握行业和全系统工作总体思路和基本方向的基础上，结合自身实际，超前思考，尽早谋划，主动应对。绝不能消极应付，满足于过得去、一般化。再次是行动要快。早抓早主动，快抓更主动。工作部署完毕后，就必须争分夺秒，尽快行动。要着力解决作风拖拉、效率低下的问题，进一步强化时间观念和效率意识，把各项工作往前赶，高效率、快节奏地抓落实。
“标准要高”是国家局对全行业发展提出的要求，也是公司的努力方向。在工作中必须坚持高标准、高起点，有了高起点筹划，才能高标准推进。新形势下，我们要确立新的更高的标准，明
确新的更高的目标，进一步夯实发展基础，努力提升整体竞争实力，推动工作再上新台阶。标准就是旗帜，目标就是方向，目标就是凝聚力和感召力。年年要有新标准，年年要有新突破，这是我们应有的觉悟，应有的境界，应有的追求。因此，不论有多大困难，我们都不应放弃对高标准的追求。要与时俱进，牢固树立追求卓越、拒绝平庸的理念；要树立带头领跑、勇于突破的理念。每一个单位和部门都应把握好自己的坐标和位置，敢于把自身工作放到全省、全行业乃至全国的先进标准中去衡量和要求，不断超越自我，在转变增长方式、提升发展层次上努力走在全行业、全省前列。每一位领导干部和职工都应自觉向先进标准看齐，养成无论事大事小，都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实的工作习惯，真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量，以标准提质量、以标准求效率、以标准
促落实，努力将“标准要高”贯穿工作全过程。
“工作要实”就是要脚踏实地、实实在在地干事，干实实在在的事。不喊空洞的口号,不做华而不实的文章，要以更加求真务实的态度，扎实有效地开展工作。真正做到思考问题从实情出发，部署工作从实际出发，研究对策从实用出发，推进工作从实效出发。
“工作要实”，主要突出一个“真”字、一个“实”字和一个“干”字。所谓“真”就是要敢讲真话，实事求是。领导干部要具备把握全局的战略眼光、统筹兼顾的组织才能、科学决策的能力水平和勇于实践的工作作风。要深入实际，调查研究，了解情况，听取意见，科学决策。所谓“实”就是要作风踏实。只有踏踏实实，真抓实干，才能敏锐地发现和把握倾向性、苗头性问题；才能找到解决热点、难点的途径；才能激发灵感，运用智慧，科学决策。要放下架子，扑下身子，深入基层，研究新情况，解决新问
题。要潜心做事，低调做人，不张扬、不浮躁、不飘浮。所谓“干”就是要真抓实干。“在其位，谋其政；行其权，尽其责。”领导干部要尽心尽力做好职责范围内的事，把思想统一到干事业上来，把精力集中到做实事上来，把功夫下到抓落实上来；员工要有强烈的责任感和使命感，热爱本职工作，尽心尽责，恪尽职守，不辱使命，努力完成上级交办的各项工作任务。
“状态要好”就是要有良好的精神状态。实践证明，有了良好的精神状态，前进就有动力，事业就充满希望；就能充分凝聚上上下下、方方面面的力量，形成无坚不摧的合力和无穷尽的创造力；就能敏锐地抓住机遇，有效解决前进中的困难；就能化压力为动力，化挑战为机遇。要敢打敢拼，敢做敢为，敢于创新，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态。只要精神不滑坡，办法总比困难多。
“状态要好”就是要有强烈的事业
心和责任感。要增强积极主动性，强化工作责任心。敢于负责就是能
力，战胜困难就是业绩，发现问题就是水平，回避矛盾就是失职。要树立全局观念，把工作置于全局之中来谋划、来思考，齐心协力抓大事、攻难事、办实事。要增强团队凝聚力，识大体、顾大局，搞好团结，只有这样才能出凝聚力、出战斗力，才能出智慧、出成绩。
各位领导、各位同仁: 九层之台起于垒土，合抱之木生于毫末，浩瀚大海源于溪流，千里
之行始于足下。我们要从树立“四要”良好作风入手，从点滴小事做起，一步一个脚印，扎扎实实，认认真真，使xx烟草在我们手里更加生机勃勃，更加兴旺发达，踏出坚实的足迹，迈向辉煌的征程。
最后，我想用一句话来结束今天的演讲：
“踌躇满志，朝气蓬勃，以搏击，证明自身的价值。
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立足岗位，默默耕耘，用心灵，奏出时代最强音”。
谢谢大家！
~ 27 ~
推荐第2篇：烟草员工培训心得
一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：
（一）收获知识
通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
（二）收获友情
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足
二、明确了下阶段工作的努力方向：
（一）加强烟草专业知识的学习。俗话说干一行，爱一行。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到本不离手、问不离口，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
（二）脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
（三） 尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。同时，这次培训也让我感受到了公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视，也使我们对公司有了客观的认识，有助于我们在今后的工作中树立全局观。 行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，黄山烟草的明天一定会更好。篇二：烟草员工学习心得体会
烟草员工学习心得体会
转眼之间，来xx烟草工作已经一年了。下面是xx的学习心得体会了：还记得的夏天，顶着炎炎烈日，拖着沉重的行李，与其他12名新同事一起，刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在ｗ烟草前来接领人员的带领下，来到ｗ烟草报到，这一切仿佛就在昨天发生的一样，历历在目。一年里，有过收获的喜悦，也有过无助的苦恼;有成功的经验，也有失败的教训;有过不安的浮躁，也有过平静的坚守??不知不觉之间，与大多数辛勤劳作的人们一样，我已经融入了忙碌而充实的烟草事业，早出晚归，勤奋踏实地工作，朴素安谧地生活。
“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随。”书本上的学校已经毕业，但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里，面对各种压力与困难，我将一如既往的勤奋工作，虚心好学，时刻严格要求自己，与蓬勃发展的烟草行业同步发展，共同进步。篇三：烟草职工培训心得
烟草职工培训心得
一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：
（一）收获知识
通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。
（二）收获友情
对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。
在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验??，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。
我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足??
二、明确了下阶段工作的努力方向：
（一）加强烟草专业知识的学习。俗话说“干一行，爱一行”。既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中，我做到“本不离手、问不离口”，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。
（二）脚踏实地，从细节做起。培训中，通过与公司领导和同事的交流。我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。
（三） 尊重领导，勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。
（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做
起??。同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。短暂而收获颇丰的岗前培训结束了，但我们的学习却是长期的。培训班结束后，我要在工作中不断学习、不断实践、不断进步，不辜负领导对我们的期望，在自己的岗位上踏踏实实，认真学习专业知识，总结经验教训，勇于创新，不断实践。我相信，在公司的培养下，通过自己的努力，我一定能够不断提升自己，完善自己，为将来的职业道路做良好的铺垫。
推荐第3篇：企业员工培训工作总结
篇1：公司员工培训总结报告 第一期员工培训总结报告
在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下：
一、培训基本概况
1、培训时间：2011年2月22日至2月24日
2、培训目的：为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
3、实际参加培训总人数：19人
4、参训单位：总经办、生产部、保卫科
5、组织单位：总经办
二、培训考核
培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分，笔试的权重为40%，技能考核权重为50%，另课堂表现和课堂笔记各占5%。
备注：所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。
（一）理论考试
（二） 技术能力考核成绩
（三） 综合成绩
综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的，此次培训，鼓励员工士气，共设立了三个奖项，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别对前六名的员工（陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲）进行了物质奖励。
三、培训综合分析
这次员工入职培训主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识；尤其是灭火使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的操作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开始完善自己的工作进程。
通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：
1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围很沉闷，这也是一直以来这次培训授课中存在的通病；建议通过授课技巧的提高来解决。
2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平。
在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。
总经办
2011年3月10日篇2：职工培训年度总结 二0一一年度职工培训中心工作总结
各位领导、同志们：
2011年，在公司领导的统一部署和领导下，在各单位、各部门大力支持和配合下，职工教育工作以提高职工队伍素质为目标，紧紧围绕企业安全生产与发展这个重心，坚持循序渐进、重点突出、层次分明的原则，较好地完成了公司职工教育培训工作。现将一年来的职工教育培训工作总结如下：
一、加强领导，健全机构，形成齐抓共管的培训体系。
为进一步加强公司职工教育培训工作的组织领导和管理，加大职工教育培训力度，5月份，公司经营班子决定设立“职业技能培训中心”，作为公司职工教育培训的专门职能机构，凸显职工教育培训在人力资源开发中的重要地位与作用。同时针对紧缺工种培训工作，专门成立了公司培训协调工作小组及其办公室，由总经理任组长，工会主席任副组长，各分厂、相关部门主要行政领导任小组成员，日常培训工作由培训中心和相关单位具体负责，形成了统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的教育培训体系。为职工教育培训工作的有序开展打好了组织基础。
二、重点突出，层次分明，进一步维护企业安全生产。
首期班组长安全培训班，是职工培训中心成立后，第一次举办的职工培训活动，为确保公司213位班组长全员培训工作的顺利展开，一方面我们先于6月底召集各单位负责职教工作的分管领导、职教干事召开培训协调会，与各分厂协商培训人员的安排，在保证安全生产前提下，以甲、乙、丙、丁四个运行班为主体的培训方式，分四期安排白班进行培训，每期53-54人，每期两天，分
7、8月份完成。另一方面为确保培训内容具有针对性和实效性，与安技部多次商讨上课的内容和课程的安排，培训内容主要针对本企业安全生产特点、本企业、本行业典型事故案例、公司重大危险源、事故现场的应急处置及公司有关消防安全知识等七个方面的内容。于7-8月份顺利举办四期班组长安全培训班，参训人员193人，总平均分82.5分，合格率达100%。
㈡ 举办强化安全管理、提升执行力的中层干部培训班。 企业的发展，中层管理者是“关键”，中层管理者的执行力、工作作风、管理水平直接关系到公司的生产发展。为此，我们先后开展了系列中层干部培训专题讲座。一是举办两期以《赢在执行》及安全管理为内容的中层干部培训班。二是积极配合安技部，举办了公司危险化学品安全标准化培训班，进一步推进了公司危险化学品安全标准工作。三是配合法顾室举办劳动法律法规专题讲座，增强劳动法律法规及依法经营的理念。 ㈢ 举办新员工岗前培训班。公司开展新员工岗前入职培训是公司实施员工培训计划工作的重要环节，公司培训中心对新员工岗前培训内容进行调整，结合公司生产实际，紧紧围绕“为什么培训、培训什么、如何培训”为主线的培训教育内容。重点培训公司企业文化、厂史、职业道德规范、管理制度、安全教育等内容，增加厂区参观、义务劳动等。培训结束后对新员工进行考试考核，建立新员工培训档案。2011年共完成4批70人新员工培训。 ㈣ 加大各类管理人员培训。
加大职工培训工作的研讨、交流工作力度，不断提高专业技术与管理人员的综合素质。先后送外培训设备计量内审员、统计员继续教育、会计人员继续教育、机、电、仪、钳工、化验工及制冷工考评员取证、危化品、档案管理人员继续教育等各类专业管理人员的培训取证，进一步更新观念，丰富思路，拓宽视野，提高继续教育素质。 ㈤ 统筹安排公司特殊工种人员培训。
根据国家、省、市的有关规定，安全培训、特殊工种未取得合格证人员，不得上岗作业。为此，我们根据生产需要和证照时间统筹开展特殊工种取证、复审人员等强制性培训工作，坚持程序规范、合法用工的原则，与“持证上岗“的要求吻合，全年共完成培训各类工种换证、取证412人。
三、因地制宜，注重实效，不断夯实职工培训工作机制。一年来职工教育培训活动的开展坚持以需求为导向，立足于公司生产发展的实际需要，抓住工作中的重点和难点问题，在培训内容上力求针对性、实用性，在培训方式上讲求灵活多样的培训。 ㈠ 积极开展紧缺技术工种技能培训。
结合省人力资源保障厅、经贸委、财政厅联合在全省开展的紧缺技术工种培训要求，在公司范围内开展598人涉及15个工种的职工技能培训，为确保此项培训工作的顺利开展，我们分三个阶段完成。
第一阶段于2011年5月底-7月份先后完成了与省第二高级技工学校校、企商洽对接、合同签订，同时上报各工种参训人数、教学大纲、教学计划安排、课程安排、学员花名册、联系电话、授课老师名单等上报工作。第二阶段于8月15日在公司范围内全面铺开紧缺工种培训。为做好第二阶段培训实施工作，公司培训中心认真组织，在开班前与各单位进行充分协商，对各工种涉及的紧缺技术工种教学计划、培训时间、授课教师、教学用具及培训管理人员等一一落到实处。同时指导各授课老师认真编写教学教案，在时间、内容、方法上下功夫。为缓解工学矛盾，坚持有组织、有计划、长流水、不断线的培训方法，确保培训取得成效。先后完成汽机、锅炉、电运工、电石炉工、有机化纤聚合工、维纶原液、dcs操作、制冷工等15个工种的培训，热电厂汽机车间结合生产实际，与岗位技能比武相结合，取得较好成效。 第三阶段对紧缺培训工作进行档案的规整和评选表彰活动，于12月底全部完成598人的紧缺工种培训，优秀率19.23%，良好率35.42%，合格率93.72%。争取省人社厅培训经费120万元，到位资金56万元。今年我们继续开展此项培训工作，涉及钳工、化验工、空分空压工、水处理、电气运行工五个工种200人培训，并与职业技能等级鉴定挂钩，鼓励职工积极参与等级鉴定，目前此项工作正在进行，计划8月底结束。 ㈡ 完善特种设备焊工培训考试中心。
以顺、稳、达为目标，做好特种设备焊工培训考试中心的整体改造工作，根据省质量技术监督局的要求，原有的焊工考评站已不能适应新考规的要求，对此我们协同机械厂、设备部对原有的焊工实践考试基地进行改造，重建10个焊工考试工作位，重新制作工艺评定试件，电脑理论考试机位等，重新梳理原有的档案文件，制定焊接作业指导书、质量控制程序文件及焊工考试培训档案。于11月份顺利通过省质监局审验。目前全省只剩11家特种设备焊工培训考试机构。并于12月底首次对外，对三明双轮化工机械有限公司进行特种设备焊工换证复审工作，收取换证培训费2.56万元。今年6月份对青山纸业公司进行特种设备焊工换证复审工作，收取换证培训费2.83万元。 ㈢ 鼓励学历教育，改善职工知识结构。
除了开展岗位培训之外，我们还积极支持、鼓励职工根据自身的情况参加在职学历教育，努力改善知识结构和提高文化水平。对此，根据公司《职工在职学历教育考核管理规定》，以此激励职工自学成才。今年有6名职工取得了福州大学化工专业本科学历。 ㈣ 优化环境，校容校貌面貌一新。篇3：公司员工培训工作总结 公司员工培训工作总结 -总结
[]转眼间，2012年已悄然走来， xx年，综合办围绕经营目标，在公司的关心和下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，。为了，差距，现将一年来的总结向如下：
一、培训工作：xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）。
二、培训工作：
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对人员进行现代管理理念和管理的培训；二是：全员培训,对所有员工进行教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新和技术提高培训，《》()。
2、完整了培训：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与相结合的方式来提高培训工作，让新员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、培训的针对性不好，后续效果不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对的支持，针对性不强。
5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
〔公司员工培训工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
推荐第4篇：企业员工培训工作总结
开展企业员工培训是对于一个企业文化的发展了解，丰富员工的企业知识，活跃公司文化氛围.以下是小编整理的2019年企业员工培训工作总结范文，欢迎大家阅读!
2019年企业员工培训工作总结一
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会，我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，通过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式，能为广告主提供全方位的整合服务。我们 公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!
通过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活来源的一种方式，但更应该是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在这里顺便说一声：真的很感谢公司及**老师!希望公司及**老师能为我们提供更多这样的共同学习成长的机会!
半年过去，在**经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选择留下来看点专业书籍，我坚信努力就有机会成功!
2019年企业员工培训工作总结二
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，这是一篇公司培训学习心得体会500字，欢迎大家阅读。
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
2019年企业员工培训工作总结三
作为一名xx集团，xxxx航空有限责任公司的新员工，很荣幸参加此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思考却刚刚开始。
通过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路，对以后顺利开展工作有很大的帮助，但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的教诲，都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与，无论是在平时训练和在进行各种游戏中，还是在最后的结训表演上，学员们都积极参加，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的角色，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人角色的成功，只有更好的融入团队，承担责任，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。
六天的时间，这个过程让我体会很深、感触很深的是，我的内心发生了变化。人没有高低贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取肯定，用实力赢得尊重。学历不等于能力，没有低素质的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感，以各种方式进行学习，提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。
正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训，最后引用一句话：认真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人，用心做事。
2019年企业员工培训工作总结四
我很感谢能通过此次拓展训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!
在忙碌了一天后，终于可以躺在床上好好享受这难得的闲暇时光。
上周，注定是一个艰难但着实充满意义的两天。它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。在这次拓展培训中,安排的拓展训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。在本次拓展训练的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好;个体对团队的关注应该远远超过了其自身!
在这个过程中，我深刻的理解到了什么叫“团队”。回顾拓展训练的全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反，当这个团队面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次拓展训练的全程中，所有的队员都为团队完成拓展训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、拒绝借口，才顺利地完成了任务。
这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。了自己，超越了自己。
通过这种拓展训练项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展训练项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。
2019年企业员工培训工作总结五
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是：xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间，穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天，唯一办法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：
要有一技之长也就是我们平时所说的value。但这个value并不就是学历，而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪，才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永远真诚服务”。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥，走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4。5米高的墙，那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4。5米高的墙。事实我们做到了!由此，我总结得出如下结论：个人的力量是有限的，只有发挥整个团队的作用，才能克服更大的困难，获得更大的成功。
推荐第5篇：企业员工培训工作总结
第一期员工培训总结报告
在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下：
一、培训基本概况
1、培训时间：2011年2月22日至2月24日
2、培训目的：为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
3、实际参加培训总人数：19人
4、参训单位：总经办、生产部、保卫科
5、组织单位：总经办
二、培训考核
培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分，笔试的权重为40%，技能考核权重为50%，另课堂表现和课堂笔记各占5%。
备注：所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。
（一）理论考试
（二） 技术能力考核成绩
（三） 综合成绩
综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的，此次培训，鼓励员工士气，共设立了三个奖项，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别对前六名的员工（陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲）进行了物质奖励。
三、培训综合分析
这次员工入职培训主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，
使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识；尤其是灭火使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的操作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开始完善自己的工作进程。
通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：
1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围很沉闷，这也是一直以来这次培训授课中存在的通病；建议通过授课技巧的提高来解决。
2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平。
在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性，保证培训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。
总经办
2011年3月10日篇2：公司新员工学习培训总结报告
培训学习总结报告 为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，x书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，y书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。y书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。 第三，学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了
一、保证安全生产;
二、提高工作效率、
三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
第四，学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，d主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。d主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
第五，培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
最后，自我今后工作规划。 到现在为止我已经在公司工作了k个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。 xxxxx科/部 姓名xxx 2012年x月xx日篇3：公司员工培训工作总结
公司员工培训工作总结 -总结 []转眼间，2012年已悄然走来， xx年，综合办围绕经营目标，在公司的关心和下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，。为了，差距，现将一年来的总结向如下：
一、培训工作：xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求；（其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习）。
二、培训工作：
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对人员进行现代管理理念和管理的培训；二是：全员培训,对所有员工进行教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新和技术提高培训，《》()。
2、完整了培训：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与相结合的方式来提高培训工作，让新员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、培训的针对性不好，后续效果不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对的支持，针对性不强。
5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
〔公司员工培训工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇4：上半年公司员工培训工作总结范文
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排，拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划，让大家分享的同时是想听听有何更好的建议，互相学习交流，共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训，主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训：新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。 #p#副标题#e#
六、要求：各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。篇5：职工培训年度总结
二0一一年度职工培训中心工作总结 各位领导、同志们： 2011年，在公司领导的统一部署和领导下，在各单位、各部门大力支持和配合下，职工教育工作以提高职工队伍素质为目标，紧紧围绕企业安全生产与发展这个重心，坚持循序渐进、重点突出、层次分明的原则，较好地完成了公司职工教育培训工作。现将一年来的职工教育培训工作总结如下：
一、加强领导，健全机构，形成齐抓共管的培训体系。
为进一步加强公司职工教育培训工作的组织领导和管理，加大职工教育培训力度，5月份，公司经营班子决定设立“职业技能培训中心”，作为公司职工教育培训的专门职能机构，凸显职工教育培训在人力资源开发中的重要地位与作用。同时针对紧缺工种培训工作，专门成立了公司培训协调工作小组及其办公室，由总经理任组长，工会主席任副组长，各分厂、相关部门主要行政领导任小组成员，日常培训工作由培训中心和相关单位具体负责，形成了统一领导、部门协调、各负其责、齐抓共管的教育培训体系。为职工教育培训工作的有序开展打好了组织基础。
二、重点突出，层次分明，进一步维护企业安全生产。
在各项培训中，我们既遵循上级培训部门的要求，又突出我公司化工行业安全生产的重要性的特点 ，使各项安全技术培训适应公司安全生产形势发展的需要，为安全生产提供基础保证。
㈠ 举办以安全生产为重要内容的班组长安全培训班。 首期班组长安全培训班，是职工培训中心成立后，第一次举办的职工培训活动，为确保公司213位班组长全员培训工作的顺利展开，一方面我们先于6月底召集各单位负责职教工作的分管领导、职教干事召开培训协调会，与各分厂协商培训人员的安排，在保证安全生产前提下，以甲、乙、丙、丁四个运行班为主体的培训方式，分四期安排白班进行培训，每期53-54人，每期两天，分
7、8月份完成。另一方面为确保培训内容具有针对性和实效性，与安技部多次商讨上课的内容和课程的安排，培训内容主要针对本企业安全生产特点、本企业、本行业典型事故案例、公司重大危险源、事故现场的应急处置及公司有关消防安全知识等七个方面的内容。于7-8月份顺利举办四期班组长安全培训班，参训人员193人，总平均分82.5分，合格率达100%。
㈡ 举办强化安全管理、提升执行力的中层干部培训班。
企业的发展，中层管理者是“关键”，中层管理者的执行力、工作作风、管理水平直接关系到公司的生产发展。为此，我们先后开展了系列中层干部培训专题讲座。一是举办两期以《赢在执行》及安全管理为内容的中层干部培训班。二是积极配合安技部，举办了公司危险化学品安全标准化培训班，进一步推进了公司危险化学品安全标准工作。三是配合法顾室举办劳动法律法规专题讲座，增强劳动法律法规及依法经营的理念。
㈢ 举办新员工岗前培训班。
公司开展新员工岗前入职培训是公司实施员工培训计划工作的重要环节，公司培训中心对新员工岗前培训内容进行调整，结合公司生产实际，紧紧围绕“为什么培训、培训什么、如何培训”为主线的培训教育内容。重点培训公司企业文化、厂史、职业道德规范、管理制度、安全教育等内容，增加厂区参观、义务劳动等。培训结束后对新员工进行考试考核，建立新员工培训档案。2011年共完成4批70人新员工培训。
㈣ 加大各类管理人员培训。
加大职工培训工作的研讨、交流工作力度，不断提高专业技术与管理人员的综合素质。先后送外培训设备计量内审员、统计员继续教育、会计人员继续教育、机、电、仪、钳工、化验工及制冷工考评员取证、危化品、档案管理人员继续教育等各类专业管理人员的培训取证，进一步更新观念，丰富思路，拓宽视野，提高继续教育素质。
根据国家、省、市的有关规定，安全培训、特殊工种未取得合格证人员，不得上岗作业。为此，我们根据生产需要和证照时间统筹开展特殊工种取证、复审人员等强制性培训工作，坚持程序规范、合法用工的原则，与“持证上岗“的要求吻合，全年共完成培训各类工种换证、取证412人。
三、因地制宜，注重实效，不断夯实职工培训工作机制。
一年来职工教育培训活动的开展坚持以需求为导向，立足于公司生产发展的实际需要，抓住工作中的重点和难点问题，在培训内容上力求针对性、实用性，在培训方式上讲求灵活多样的培训。
㈠ 积极开展紧缺技术工种技能培训。
结合省人力资源保障厅、经贸委、财政厅联合在全省开展的紧缺技术工种培训要求，在公司范围内开展598人涉及15个工种的职工技能培训，为确保此项培训工作的顺利开展，我们分三个阶段完成。
第一阶段于2011年5月底-7月份先后完成了与省第二高级技工学校校、企商洽对接、合同签订，同时上报各工种参训人数、教学大纲、教学计划安排、课程安排、学员花名册、联系电话、授课老师名单等上报工作。第二阶段于8月15日在公司范围内全面铺开紧缺工种培训。为做好第二阶段培训实施工作，公司培训中心认真组织，在开班前与各单位进行充分协商，对各工种涉及的紧缺技术工种教学计划、培训时间、授课教师、教学用具及培训管理人员等一一落到实处。同时指导各授课老师认真编写教学教案，在时间、内容、方法上下功夫。为缓解工学矛盾，坚持有组织、有计划、长流水、不断线的培训方法，确保培训取得成效。先后完成汽机、锅炉、电运工、电石炉工、有机化纤聚合工、维纶原液、dcs操作、制冷工等15个工种的培训，热电厂汽机车间结合生产实际，与岗位技能比武相结合，取得较好成效。
第三阶段对紧缺培训工作进行档案的规整和评选表彰活动，于12月底全部完成598人的紧缺工种培训，优秀率19.23%，良好率35.42%，合格率93.72%。争取省人社厅培训经费120万元，到位资金56万元。
今年我们继续开展此项培训工作，涉及钳工、化验工、空分空压工、水处理、电气运行工五个工种200人培训，并与职业技能等级鉴定挂钩，鼓励职工积极参与等级鉴定，目前此项工作正在进行，计划8月底结束。
㈡ 完善特种设备焊工培训考试中心。
以顺、稳、达为目标，做好特种设备焊工培训考试中心的整体改造工作，根据省质量技术监督局的要求，原有的焊工考评站已不能适应新考规的要求，对此我们协同机械厂、设备部对原有的焊工实践考试基地进行改造，重建10个焊工考试工作位，重新制作工艺评定试件，电脑理论考试机位等，重新梳理原有的档案文件，制定焊接作业指导书、质量控制程序文件及焊工考试培训档案。于11月份顺利通过省质监局审验。目前全省只剩11家特种设备焊工培训考试机构。并于12月底首次对外，对三明双轮化工机械有限公司进行特种设备焊工换证复审工作，收取换证培训费2.56万元。今年6月份对青山纸业公司进行特种设备焊工换证复审工作，收取换证培训费2.83万元。 ㈢ 鼓励学历教育，改善职工知识结构。 除了开展岗位培训之外，我们还积极支持、鼓励职工根据自身的情况参加在职学历教育，努力改善知识结构和提高文化水平。对此，根据公司《职工在职学历教育考核管理规定》，以此激励职工自学成才。今年有6名职工取得了福州大学化工专业本科学历。 ㈣ 优化环境，校容校貌面貌一新。
推荐第6篇：企业员工教育培训试题
企业员工教育培训试题
一、选择题：（单项或多项选择题每题1分，共25分）
1、《安全生产法》是在11月1日开始实施的。
A、199
5B、200
2C、200
32、特种作业人员安全教育培训为
A、“三级教育” B、思想教育C、专门的安全教育培训
3、目前，生产经营单位最常用的劳动防护用品有A、自救器
B、防护罩
C、安全帽
4、事故发生的根本原因是。
A、人的不安全行为 B、物的不安全状态
C、管理的缺陷
5、生产经营单位的法定代表人为本单位的安全生产负
A、全面责任B、直接责任
C、领导责任
6、以下属于特种作业人员的是。
A、车工
B、焊工
C、电工
D、厂内机动车辆驾驶员
7、生产经营单位采用，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。A、新工艺
B、新技术
C、新材料
D、新设备
8、安全生产检查的形式有A、日常安全
B、季节性安全
C、专业性安全
D、领导
9、对特种作业人员的管理要求有。
A、建立特种作业人员档案B、持证上岗
C、定期复审
D、加强安全教育
10、事故按伤害程度分类有。
A、轻伤B、重伤C、死亡D、重大死亡事故
11、事故应急救援预案的编制有A、三
B、四
C、五
12、电击是电流对人体器官造成的伤害。
A、外部B、内部C、全部
13、从触电90%有良好的效果。
A、
1B、6
C、1
214、生产中的有害因素按来源可分为中的有害因素。A、生产工艺
B、劳动过程
C、生产环境
15、员工安全生产的权利有等。
A、享受工伤社会保险B、知情C、建议
D、批评、检举、控告
E、拒绝
F、安全生产教育培训
16、员工安全生产的义务是
A、遵章守纪、规范操作、服从管理B、正确佩戴和使用劳动防护用品C、接受安全生产教育、提高自身安全素质 D、及时报告事故隐患或不安全因素E、及时报告事故
17、一氧化碳的中毒主要表现为。
A、头疼、头晕
B、心悸
C、恶心、呕吐
D、四肢乏力、意识模糊
18、毒物的联合作用有。
A、相加作用
B、相乘作用
C、拮抗作用
D、分散作用
19、按职业病防治法规定，从事有毒有害作业的劳动者应进行查，检查费用由 C 承担。
A、上岗前、在岗期
B、离岗前
C、企业
D、企业与员工按一定比例
20、作业场所中的是可以引致职业病的有害因素。
A、苯和甲苯B、砂轮打磨时产生的粉尘
C、电焊产生的弧光
D、强噪声
21、
A、为高温作业人员供应含盐凉开水B、合理布置热源
C、合理安排工间休息D、通风散热
22、烟头的温度可高达，乱扔烟头可导致火灾。A、250°
B、600°
C、1000°
23、防火的基本措施为 ABCD 。
A、消除火灾发生的物质条件B、消除着火的能量条件
C、落实消防责任制
D、进行消防安全教育
24、灭火的基本方法有 ABCD 。
A、窒息
B、冷却
C、化学抑制
D、隔离
2
25、新员工进入企业，应当先对他们进行“三级教育”，三级是 ABC。A、厂
B、车间
C、班组
D、岗位
二、判断题（每题1分，共30分）
（×）
1、建筑施工工地的安全由施工单位负责，员工无权过问。（×）
2、张师傅带刚入厂几天没经过任何培训的小李跟自己去接电线。（√）
3、安全生产首先知道生产中存在什么危险，然后有针对性地采取防范措施。（×）
4、安全生产要以确保劳动者在生产过程中的安全就行了。
（√）
5、预防工作的重点应放在防止人的不安全行为，物的不安全状态和管理的
不完善三个方面。
（√）
6、《安全生产法》规定的法律责任包括：行政责任、刑事责任、民事责任。（√）
7、工伤保险的主要任务是保障因工作遭受事故伤害、患职业病的职工获得
医疗救治，职业康复和经济补偿。
（√）
8、从业人员有依法获得安全生产保障的权利和依法履行安全生产方面的义
务。
（√）
9、遵守安全生产规章制度是从业人员应履行安全生产的义务。（×）
10、从业人员发现事故隐患可以不报告现场管理人员而自行处理。（√）
11、企业应根据事故应急处理预案的要求，组织职工演习。（√）
12、当发现有人员中毒，应立即佩戴防毒用具将患者救离现场。
（√）
13、企业应对员工进行安全生产教育和培训，未经安全生产教育培训合格的
员工不得上岗作业。
（√）
14、企业不具备安全生产条件经停产停业整顿仍不具备的，予以关闭，有关
部门依法吊销其有关证照。
（×）
15、在生产中工人违章作业而使自己受到伤害，就不算工伤事故，企业不承
担赔偿责任。
（×）
16、木工也是特种作业。
（×）
17、因生产安全事故受到损害的企业职工，得到工伤保险补偿后不能再向企
业提出其他赔偿要求。
（√）
18、特种作业证在全国通用每两年复审一次。（×）
19、事故发生的根本原因为人的不安全行为。
（×）20、连续从事特种作业十年以上的特种人员可以不进行复审。
（√）
21、安全生产制度包括：安全生产责任制、安全生产管理制度和安全操作
规程。
（×）
22、某厂是亏损企业，所以就可以不配置灭火器材。
（×）
23、安全生产培训包括：课堂讲授、现场示范、操作训练和三级教育。（√）
24、“管生产必须管安全”是企业必须坚持的原则之一。
（×）
25、企业发生火灾了，车间主管要大家搬完货物才走，否则开除他们，因
为这些货物是国家财产。
（×）
26、企业发生企业职工死亡事故，应由企业负责人组织事故调查组进行调
查、处理。
（√）
27、对生产、储存、使用剧毒物品的重大危险源应当每年进行一次安全评
价。
（√）
28、触电急救有口对口人工呼吸法和胸外挤压法。
（×）
29、凭人的感觉器官不能感觉到的有害物质的危险性要小些。（√）30、噪声聋与噪声强度、频率以及接触噪声时间有关。
三、填空题（每空1分，共20分）
1、我国安全生产的方针是
2、《安全生产法》规定的法律责任包括
3、管理的对象是生产经营中的与。
4、安全生产制度的实质是“”。
5、应急报警电话是。
6、有关安全生产的法律主要有、消防法、质量法。
7、灭火的基本方法是、
8、我国现行的“五结合”生产管理体制是群众监督和劳动监督。
9、消防工作要贯彻、的方针。
10、安全生产管理具有性、性、和性的特点。
11、事故的直接原因是的不安全行为或不安全
12、雷电可分为雷和
13、安全生产管理的根本目标是保障人身和财产安
全，促进经济发展与社会稳定。
4、你认为本单位安全生产管理的主要薄弱环节是什么？如何加强管理？
14、安全教育的方法主要有营造氛围、组织活动和 安全培训
三大类。
15、电伤包括等多种伤害。
16、预防直接接触带电体的措施有、和等。
17、生产工艺过程中的有害因素包括因素、因素和因素。
18、毒物对人体的危害主要是中毒，按其发病过程可分为中毒、中
毒和 亚急中毒 三种。
19、生产性毒物是经过、和进入人体的。20、和（着）点火源 为燃烧的三要素。
四、问答题（三道题，共分）
1、搞好企业安全生产管理应做好哪些方面工作？
建立机构
制定安全生产责任制各项规章制度和安全操作规程对员工进行安全教育
安全生产检查（排查安全隐患）
不断地对安全生产工作进行总结
、结合本单位的实际谈谈企业安全生产管理的必要性。安全生产管理是社会发展和国民经济发展和需要（贸易壁垒）
是企业发展和保证员工人身安全的需要是建立和谐社会的需要
为了保证员工的人生安全和国家财产的安全。
3、什么是安全生产责任制？安全生产法规定生产经营单位主要负责人哪六项安
全生产管理职责？
6
推荐第7篇：企业员工培训教育管理制度
企业员工培训教育管理制度
一、目的和适用范围
（一）为规范培训教育工作，提高培训效果，为企业培养各类优秀人才，特订立本制度。
（二）适用范围：全体员工及各种培训教育工作。
二、总则
（一）药品生产企业的各级管理人员，生产，检验以及与生产活动有关的维修，清洁，储运，服务等人员，均应按《GMP规范》原则和各自的职责要求接受《GMP规范》培训教育。
（二）《GMP规范》培训教育方案应根据不同培训对象的要求分别制订，教材要由浅入深，注重普及与提高，理论与实践相结合。
（三）培训教育工作要制度化，规范化。个人培训记录要归档保存，培训效果要定期考核评价。
（四）企业应明确主管培训教育工作的职能部门。在编制企业教育计划时，应将《GMP规范》培训教育纳入计划，并配备合适的专职或兼职教员，同时要为教员的知识更新和深造创造条件，以不断提高培训教育工作水平。
三、培训教育的方式
（一）培训教育可采用厂内和厂外培训。企业可选派有关人员参加厂外各类有关《GMP规范》培训班、研讨班，使他们成为企业推行《GMP规范》的骨干。
（二）厂内培训可采用全脱产、半脱产以及现场培训形式，针对本企业实施《GMP规范》的现状，对职工采取增强实施《GMP规范》意识和专门技术与方法的培训。
四、培训教育分类
（一）根据培训内容可将其划分为“普及教育”和“深化教育”，根据培训对象可将其划分为“新进人员职前教育”和“在职员工业务技能教育”。
（二）普及教育的对象是企业的全体职工，特别是生产人员和基层管理人员。教育内容主要有：
1．《GMP规范》的基本概念；
2．质量管理的基本知识；
3．有关专业基本知识；
4．与本职工作有关的《GMP规范》基本知识。
（三）深化教育的对象主要是企业负责人，质量、技术、生产制造等部门的负责人和从事技术、质量、设计、科研、计划、设备、采购、供应等部门的技术人员和管理人员。教育的内容主要是在掌握《GMP规范》基本概念的基础上，进一步学习专业技术知识，并运用这些知识和方法推动《GMP规范》的执行。
（四）职前教育：职前教育由所在部门与行政人事部联合组织，培训计划由行政人事部负责人与各部门负责人共同拟定。从新职员报到后进行，时间一般为三天。职前教育培训程序分为三个阶段，即公司行政人事部的教育培训，相关部门的教育培训和现场培训。各部门
的教育培训和现场培训由新进员工任职部门主管负责。
1．由行政人事部进行的教育培训的内容为：
（1）了解公司概况和目前的发展状况；
（2）明确公司的经营宗旨和发展目标；
（3）了解本公司的机构设置和组织；
（4）了解公司的各项管理制度；
（5）了解公司各部门（各分支机构）的业务范围（经营项目）；
（6）了解公司对员工职业道德、行为规范、工作能力等方面的要求。
2．各部门培训教育的内容为：
（1）了解本部门的业务范围和职责；
（2）了解本部门每天例行的业务和临时性业务；
（3）了解本部门工作计划和发展计划；
（4）了解本部门的各项管理制度；
（5）熟悉本部门从事具体工作的工作方法和思维模式，提高工作效率。
3．现场培训：由带班师傅负责，要求在试用期内掌握各种岗位操作技能，熟练完成日常工作。
（五）在职员工的业务培训
1．公司所有人员都必须定期进行培训教育，根据岗位职责不同，培训教育分三个层次：部门经理及以上人员、各部门管理人员、操作工人。
（1）部门经理及以上人员培训内容为：组织营运、管理技能、领导水平、GMP知识、新知识、新技能、市场信息；
（2）各部门管理人员培训的主要内容为：基本工作技能、基本组织技能、指导监督技能、GMP概念及具体要求；
（3）操作工人培训的主要内容为：岗位工作技能、岗位GMP知识、岗位职责、岗位SOP及相关规定。
2．员工培训可根据实际情况采用相应的方式。
（1）部门经理及以上人员的教育培训采用厂外培训、工作中培训、集中研讨的方式；
（2）各部门管理人员的教育培训采用短训班、岗位培训、专业深造的方式，由公司行政人事部负责协调，GMP办公室组织安排，属计划性培训；
（3）操作工人的教育培训采取上岗前培训、集中学习、定期测试的方式，也属计划性的培训。
3．培训内容及培训计划（包括培训名单、时间、教师、教材、费用等）由相关的部门根据实际情况拟定后交行政人事部汇总上报总经理审核批准。
（1）行政人事部负责公司简介及公司管理制度的教育培训；
（2）生产管理部负责公司设备、技术、工具、工作方法的教育培训；
（3）GMP办公室负责GMP知识的培训；
（4）技术开发部负责公司产品及产品发展知识的培训；
（5）技术开发部负责新知识、医药行情新技能及信息知识方面的培训，并与行政人事
部联合负责公司CI策略、企业形象知识的培训。
（六）再就业培训
1．公司设立再就业培训中心，负责公司待岗人员培训管理，中心设行政人事部内主任由行政人事部经理兼任，管理员由人事主管兼任。
2．凡有下列情形之一者，由部门提出待岗申请，进入再就业培训中心
（1）年度绩效考评较差级者；
（2）各种培训考试不及格，经补考仍不及格者；
（3）业务能力不适应所担任职务的（由部门经理提议，报主管副总审批）；
（4）有其它情形确需再就业培训者（经主管副总审批确认）。
3．培训内容：
（1）公司管理制度；
（2）原工作岗位操作规程、业务知识；
（3）相关培训考试资料；
（4）其它相关内容。
4．培训老师：
由再就业培训中心根据实际情况请有关部门人员讲课。
5．凡被确定为待岗人员的，须于当天下班前到再就业培训中心管理员处办理报到手续。
6．待岗人员在待岗期内，在公司各部门范围内自找接收单位，在________天（含）内找到接收单位的，按规定办理调配手续。________天后仍找不到接收单位的，限期________个工作日内办理完解除劳动关系手续，在限期内不办理劳动关系解除手续的，劳动合同自行解除。
7．待岗期间待遇：待岗人员到再就业培训中心报到后，________日（含）内调配上岗的，工资连续计算并按新岗位核定工资标准；超过________日的，待岗期间发放本人基本工资，取消其它福利津贴，只享受社会保险待遇。
五、培训教育管理
（一）行政人事部与GMP办公室应共同负责组织其他各部门制订公司统一年度培训计划和编选培训教材，并负责监督各项计划的实施，对培训效果组织考评，以期不断提高和改进。各部门内部也可自行组织各种形式的业余培训，需要其它部门给予配合的，由行政人事部出面协调。培训过程中，行政人事部要注意协调各部门的关系，尽量提供各种条件。
（二）受训人员不论在厂外和厂内培训，均需填写个人培训记录，培训结束后转交主管培训部门，作为职工培训档案留存。
六、培训教育的考评
（一）培训教育应建立考核制度，企业依照《GMP规范》培训计划，对各级受训人员进行定期考核。尤其是新进员工，必须经过岗前培训考核合格取得上岗资格后，方可上岗。
（二）培训后，各部门都必须给参加培训的员工建立培训档案，并作效果评价。年度各类培训考核的成绩由行政人事部汇总备案，作为员工年度考评的重要依据之一。
（三）凡考试成绩不合格、业务能力已不适应所担任职务的，行政人事部可根据具体情
况给予减薪、降职等处分，并限期补考。如补考仍达不到要求者，可根据需要，予以调离原职、调换工种、甚至辞退等处分。
推荐第8篇：员工教育培训工作总结
宾馆2010年员工教育培训工作总结
回顾2010年员工教育培训工作，我宾馆认真贯彻落实集团公司的精神，以科学发展观为指导，牢固树立“培训是员工最大福利”的意识。通过一年制度化、系统化的培训，使员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，员工的整体素质得到提升。本年度参加宾馆组织各类培训的人数近470人次，其中领导干部业务培训5人次；创新能力培训13人次；安全生产、档案管理等资格性培训5人次；管理知识和继续教育培训45人次；安全消防培训80人次；员工手册及职工行为规范培训约120人次；面客岗位礼仪礼貌培训约120人次；职业道德规范培训80人次，圆满完成了年初制定的员工教育培训计划。现将员工教育培训的主要工作总结如下:
一、领导重视，组织健全，责任到人
员工的教育培训工作是宾馆开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分。年初，根据宾馆战略发展要求，制定了本年度的培训主题，即：提高管理人员的管理水平，强化员工的服务意识，建设一支适应市场经济发展需要的宾馆团队。宾馆领导对培训工作非常重视，专门召开会议制定培训方案和具体实施计划，要求各部门积极配合培训工作的展开，督促员工参加培训，责任到人。在总结以往宾馆教育培训工作经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度，全面提升培训工作的制度化管理。
一年来，宾馆各部门利用经营淡季或班前会、部门例会、员工学习日等，对员工进行持续不断、与时俱进的培训教育，保证本年度的培训工作严格按照计划进行。
二、培训内容丰富，形式多样，突出岗位特点
（一） 党员、干部政治理论学习
宾馆党总支以开展学习实践科学发展观活动和创先争优活动为主线，在广大党员、干部中开展学习教育活动。在组织党员、干部集中学习政治理论、观看录像的基础上，“读一本好书”活动贯穿了2010年整年。由党员自行制定学习计划、学习内容，形成学习笔记，并通过定期的讨论、交流来增强学习效果，提高了党员、干部的自学能力。全年共组织党员、干部集中学习4次，观看反腐倡廉宣传片3次，增强了党员的党性，使其在宾馆的经营发展中发挥了先锋模范作用。
（二）管理知识和继续教育培训
基层管理人员是宾馆工作的督导核心，在宾馆的整个运营过程中担负着承上启下的桥梁作用。为了提升基层管理人员的管理素质，提高管理能力，本年度组织管理人员参加集团公司和主管部门组织的各类管理知识培训约50人次，内容包括集团直管干部的廉洁从政、人力资源管理等方面的培训，质量安全管理人员参加集团公司组织的安全质量管理培训，财务、劳资、工程技术人员参加业务资格培训和考核。宾馆管理人员通过采取内培、外培和自学相结合的方式进行学习和继续教育，更新了业务知识，管
理水平和能力得到了进一步的提高。
（三）员工岗位技能培训
本年度员工培训工作以满足各部门的实际工作需求为出发点，根据岗位特点制定相应的培训计划。宾馆的培训教材以下发的《员工手册》为主，同时结合《职工行为规范》、《宾馆员工培训教材》等书籍作为补充教材，针对不同的岗位培训不同的内容，各取所需。在对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能培训的基础上，进行政策法规、交通安全的学习，丰富教学的内容。
另外运用多媒体教学，通过投影仪和大屏幕演示，增强员工的视觉感官，激发学员的学习兴趣，增加培训的趣味性。在培训中加入案例分析、游戏等环节，增加员工的参与性，并结合“技能竞赛”、“文明创建”等一系列安全生产活动，为培训营造良好的活动氛围，使培训充满活力，让员工在轻松的气氛中学习宾馆的企业文化。在宾馆内部自行培训的基础上，邀请人才市场专家对宾馆面客岗位进行礼节礼貌的培训，共120人次接受了此项专项培训，课后老师还与员工进行了互动交流，现场回答员工的提问，收得了很好的效果。
（四）安全、节能知识培训
“安全、经营、服务”是宾馆经营工作的主题，本年度宾馆进一步加强安全质量培训工作，对各部门经理、安全质量管理员及在岗职工、服务人员进行了安全管理知识培训，组织职工对《消防法》及宾馆相关防火知识进行了学习和答卷考试。坚持对新进
员工的三级安全教育制度。在11月9 日全国消防日到来前夕，宾馆组织员工学习消防知识和疏散逃生知识，并模拟进行了宾馆发生不可控火灾时，指挥宾客和员工疏散逃生的演练。聘请集团公司消防科的专业人员，对宾馆的消防工作进行指导，对宾馆的消防设施进行认真的检查，对发现的问题责令相关部门及时整改。
另外，宾馆对“节能减排”这一主题进行了专项培训，课程分别从大环境节能意识方面和小环境宾馆能源消耗和节能情况进行设计。树立员工的主人翁意识，使其养成良好的职业习惯。
三、严格考核，结合文明创建工作检验培训成果 为检验各部门的培训效果，宾馆通过岗位练兵、技能竞赛的形式对员工进行考核，竞赛共设9个项目，共计45名员工参加，考核的参考率及合格率均达到100%。营销部考核主要内容是宾馆产品推介和会议服务接待流程；总台考核主要内容是电话预定、散客登记以及旅游交通服务；房务部考核主要内容是中式做床、查房服务；餐饮部考核主要内容是前台服务员摆台、折花、托盘、斟酒等中餐服务技能，后厨面点、凉拼、切配、烹饪、打荷技能；保安人员考核主要内容是模拟防盗演练。宾馆办公室在考核内容确定、时间安排、考核程序等方面进行了全程参与和指导，严格考核标准，不流于形式、不走过场，使考核工作真正起到了应有的作用。
此次竞赛在全宾馆的影响较大，不仅提高了参赛各部门员工的服务技能技巧和心理素质，同时发现员工的缺点和不足之处，
找出差距，采取相应的培训措施，使员工不仅做到敬业，更要做到专业，提高了员工学习和工作的主动性。
四、存在的问题和今后工作设想
本年度培训工作虽说做了一定的工作，取得了许多进步，但离宾馆的目标还有差距。主要存在的问题如下：
（一）培训工作缺乏系统性制度。宾馆尚未建立起一套科学、合理的员工培训工作体系，使得培训管理幅度和力度较弱。
（二）培训在理论学习和实际操作上的不均衡。服务行业是一个操作性很强的行业，以往的培训工作更侧重于实际操作，而理论知识的学习不足。
（三）管理人员和面客岗位培训的不均衡。宾馆的培训工作更多的是管理人员对员工的教育培训，而中层、基层管理人员参加培训的机会少。使得培训内容不能与时俱进，缺乏创新。
（四）缺乏一支富有实践经验，熟悉管理的内部讲师团队。现在宾馆培训教师大多由部门经理、主管兼任，没有形成一支专业的内部讲师团队，对员工进行更为专业、系统的培训。
作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。市场竞争的加剧，饭店经营环境的变化，对宾馆培训工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，我们将本着全员性、系统性、实用性和主动性的原则，培养起自己的内部讲师团队，在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想，力求把宾馆的培训工作进行的更加有声有色。
推荐第9篇：员工教育培训工作总结
员工教育培训工作总结（精选4篇）
时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，我们要做好回顾和梳理，写好工作总结哦。那么问题来了，工作总结应该怎么写？下面是小编收集整理的员工教育培训工作总结（精选4篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
员工教育培训工作总结1
加强员工培训提高员工素质,为企业发展注入强劲动力。随着市场竞争的不断加剧和新技术、新工艺在生产过程中的广泛应用，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，企业要想保持稳定、持续、健康的发展，必须拥有大批综合素质与企业管理水平和设备能力之相适应的劳动者。因此，培养高素质员工，造就一支精干高效的专业技术人才和技能人才队伍，是企业在市场竞争中生存和发展的必然选择。为了实现这一目标，公司把加强员工的教育培训，努力提升全员综合素质当作事关企业发展，应对市场挑战的战略性任务长抓不懈，为企业改革发展提供了源源不断的人力资源。
一、领导重视，创造良好条件
公司始终把职工教育培训工作当作企业改革发展的重要任务，结合市场经济形势和公司发展规划，着重对全体员工进行知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘与培养，行为准则与责任意识的规范和强化等方面的培训，将员工培训计划列入企业年度工作计划和长远发展规划，每年召开专门会议研究制定年度职工培训计划，并把培训工作作为企业经营管理的重要组成部分，实行目标责任制，并做到资金落实，每年用于员工培训费用50余万元。形成公司领导亲自抓，人力资源、工会、安全、生产、技术、质量管理等部门相互配合，密切协作，齐抓共管员工培训工作体系。
为了进一步提高培训效果，使员工培训更紧密地与公司生产实际相结合，公司成立了由分管领导任主任，人力资源、技术、安全、质量管理及有关生产部门的主要领导为委员的技能人才培训教材编审委员会，在全公司范围内组织了一批有经验的专家和技术工人，下功夫收集、整理、总结了公司成立至今的生产经验和方法，编写了《炼钢》、，《铸锭》、《煤气发生炉》、《批铲》、《熔炼》、《批铲》、《水压机锻造加热及热处理》、《水（油）压机自由锻造》、《水压机模锻工》、《锤上自由锻造》等10本岗位技术培训教材。这批自编教材，紧密地结合了公司实际生产经营情况，根据目前岗位职责要求，既收集和整理了成熟的工作经验和方法，同时又借鉴了国内外有益的经验和方法。基本做到了教材不脱离现有的生产水平，又能较好地反应制造行业先进发展水平的方向，既考虑了当前岗位需求，又注重发展的需要，做到了理论性与实践性的统一，科学性与通俗性的统一，当前需要与发展需要的统一，突出了实用性和实践性，紧扣实战突出技巧，直面问题指导，深入浅出通俗易懂，既适合员工自学，也适合员工集中培训，较好地解决了专业教材短缺的问题，为搞好工人岗位培训打下了重要基础，提供了可靠保证。
二、全员培训打造学习型企业
在当今市场经济环境下，提高员工素质，提升员工竞争力，是企业和员工共同的需求。公司根据武汉市创争活动领导小组文件精神，按照创建学习型企业的总体要求，提出“科教兴企”战略，围绕企业发展战略部署工作重心，结合企业人力资源规划的要求，制订以终身教育为理念，以素质教育为主线，以岗位培训为重点，以提高职工政治素质和业务技能、建立学习型企业为目标的教育培训工作的方针和理念。
近年来，公司开展了全员岗位培训工作，对全体在岗员工进行岗位专业知识培训，培训工作由公司人力资源部和工会组织。培训中，统一购买各岗位培训教材，发放到每位员工手中，并针对每个工种的具体情况，制定相关的培训方案，列出提纲，制定具体的学习任务和培训要求，要求职工按培训计划自学，对于专业性强，人员比较集中的工种，由各分厂组织工余时间集中培训，通过几个月的学习和培训，最后进入检验和考核阶段，由公司统一安排，组织有经验的专业技术人员编写考试试卷，分期分批地对全体员工进行理论考试和实作考试，考试成绩与公司下发的书报费挂钩。这种培训形式，既保证了正常生产，又达到了培训的目的，今年以来，公司共举办各类工种技术培训班23期，培训员工2674人次；举办中层干部、班组长安全生产知识培训班4期，325名中层领导干部和班组长参加了安全知识和安全法规培训；
组织350余名特种作业人员安全操作证复训培训，规范持证上岗；举办贯彻质量管理、保密管理等体系文件培训班7期，培训相关人员500余人。整个学习培训过程中，员工的创新意识，参与意识和主人翁意识明显提高。
通过对全体员工的岗位培训和考试，大大提高了广大员工对岗位培训的认识，学习的自觉性也大有提高，形成了“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围。
三、突出重点，培养高素质人才队伍
公司坚持职工培训与技术改造相同步，结合公司实际情况，采取多形式、多渠道，及时选送部分职工进行内外培训，特别是重点加强新设备、新工艺、新技术、新产品“四新”知识的培训，使职工及时掌握新上项目的工艺特点和新设备的操作要领。
公司坚持职工培训与企业发展同步，培训工作始终坚持与公司生产经营发展的长远目标相适应、相协调，注重超前型、储备型培训和对高层次后备人才的培养，提高工程技术人员的研发能力和员工技能。在人才培养方面，我们针对不同文化层次的职工对知识的'不同需求，采取送出去，请进来的方式，进行有针对性的专业培训。近年来，我们选送了多名具有大学本科学历的技术骨干到大学继续深造，攻读硕士学位，为公司的长远发展培养技术中坚力量；选送了5名中层以上领导到大学学习工商管理，提高他们的企业管理水平，选派了40多人次技术人员、技术工人到国外(海外)学习考察，让他们学习国外先进的管理理念和方法，掌握先进的操作方法和技能，为了有针对性地提高企业现有技术人员的理论水平和解决实际问题的能力，我们发挥高校理论教学的优势，提供解决本企业生产技术课题的平台，采取与有关高校联合办学的方式，培养本企业的适用人才，其中，与武汉理工大学联合开办材料工程专业硕士生研究班，从公司内部选拔出25名符合条件的工程技术人员在职深造，与华东船院联合开办机械设计与制造专业本科班，从企业内选拔出20余名有进取心、热爱本职工作的青年职工参加学习，为公司培养了后备技术力量。
开展岗位练兵和技术比武活动，是提高职工综合技术素质，培养技术人才队伍，提升企业综合实力的有效方法，为激励和引导公司广大青年职工立足岗位、钻研业务，学技成才，促进优秀青年技术人才脱颖而出，公司有关部门每年组织岗位练兵和技术比武活动，并与武汉市职业技能大赛同步推进。今年，公司结合生产（工作）实际情况，组织开展了涵盖车工、数控机床操作工、电工、钳工4个工种的青工技术比武活动，317名职工报名参赛，通过技术比武，从中选拔4名优胜者参加武汉船舶工业公司举办的职工技能大赛，并取得较好成绩，起到了锻炼职工队伍，培养技术人才的作用。
员工教育培训工作总结2
xx年度即将过去，回首一年的培训工作，兴胜供电所的每位员工都高度重视公司分配下来的培训任务，严格管理、明确分工、责任到人。培训以提高员工专业技能、培养优秀收费员、打造一流团队为目的。经过培训我们收获很多，但也有很多做得不足的地方。所以我们就四大方面做重点培训，针对这四大要点，本部门制定了周密可行的培训计划，建立完善的培训制度，严明培训纪律，制定考核标准。本部门的培训总结有以下几点：
1、制订、执行计划。结合本行业的特点，认真选择授课内容，注重实际操作。
2、授课方式灵活多样，采用培训讲师授课与学员讲座回答的互动式教学方法，课堂讲课和情景演练相结合，集中授课与现场讨论相结合，真正达到“团结、紧张、严肃、活泼”的效果。
3、考核竞赛、行之有效，建立合理的培训考核机制。
具体实施如下：
1)在公司春季安全培训考试后，我所内部结合春查内查工作开展《安规》培训和考试活动，让所有人员在工作时牢牢记住“我要安全、要我安全、我会安全”。
2)结合每月的周安全活动，我所认真学习了《安规》;深入学习旗(县)供电企业标准化体系——安全教育培训管理标准、安全检查管理标准、安全活动管理标准、交通安全管理标准、消防安全管理标准;小型作业安全管理办法的通知;学习**年安全生产工作会专题发言材料;两票执行细则等文件及书籍。
3)结合公司举行的春季安全培训，我所在春查内查契机，开展全员内查考试，合格100%。
4)结合安全生产月活动，我所举行了紧急救护法、触电急救法交通消防安全培训学习，进一步提高所内各项安全工作。并继续加强标准化作业辅助系统的培训，主要提高“三种人”对操作标准化作业辅助系统的熟练程度，加大了培训力度。
5)在二季度中认真学习12.21事故，使我所人员的加强安全意识，杜绝同类事故的发生。认真执行“两票两措”、“每日安全施工流程”和标准化作业辅助系统，使我所安全新上一个台阶。
6)继续开展以考促学考试，推进我所安全文化建设。
7)及时与公司安监部联系，对特种作业证复检做好准备。
8)在7月，结合周安全活动，我所组织人员认真学习了 “8.4 交通事故 、12.31 特大交通事故 、12.23 变电站误操作事故的、12.30 人身伤亡死亡事故”，针对这四起血的事故，我所对所内的安全生产工作加强了管理，并开展学习、培训，提高人员了的安全意识及进一步加强了各项安全生产，吸取血的教训，杜绝同类型违章事故的发生。
9)结合农网升级改造工作，配合多经公司分别在7月、8月对所内参加农网工作的人员进行培训考试，开展学习、培训，提高人员了的安全意识及进一步加强了各项安全生产知识，防止人身伤亡事故的发生，并结合所内安全培训计划，对交通、消防安全也开展了培训，有效的做好了交通、消防安全工作, 加强驾驶人员安全思想教育。在一季度开展培训考试，全所参加考试人员27人，全部参加考试，参考率达到100%，人员缺考率为0%，成绩全部符合标准，成绩都在70分以上，及格率为100%。
培训工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，比如有些员工培训积极性不高，对培训工作缺乏正确的认识，有些员工时间观念不强，会有个别迟到的现象。对于今后的培训工作，我所打算以现场培训和书面培训相结合，但更着重以现场培训为主。在继续加强员工对安全工作培训的同时，结合我所今后在工作中的实际情况有针对性的进行技术业务培训，同时在今后的培训工作中，我们希望公司能对供电所的职工提供更好的培训条件和更多更好的培训设备，让我们可以在更好的环境中获得更多的知识，提高自我能力。
员工教育培训工作总结3
培训进入第四天了，今天上午我们照例来到华东师大田家炳教育书院听报告。
早上8点半左右，一个瘦弱的书生模样的陌生人走进教室，莫非他就是今天为我们作报告的教授？可是他的脸庞怎么如此消瘦？我真担心一阵大风会把他吹起来。不过看看他的眼神却透出一种过人的睿智，再加上鼻梁上架着的那副眼镜，我想十有八九他就是今天为我们作报告的教授了。
果然没有猜错！当时针指向八点半的时候，他的讲座开始了，原来他就是大名鼎鼎的李政涛教授——叶澜教授的嫡系弟子。
他一开口讲话就把我牢牢地吸引住了，不光是由于他那浑厚地超出我想象的男中音，也不光是由于他那幽默风趣的授课风格，单说他那出口成章、妙语连珠的表达就不得不让我对他“另眼相看”，这单薄的身子怎么能够释放出如此巨大的能量？带着这样的疑问我逐渐被他的报告吸引，“新基础教育”的宏伟蓝图第一次在我的眼前逐渐展开……
“新基础教育”的性质和内容
新基础教育是中国社会转型时期的学校转型性变革综合研究。它的研究内容包括两个方面：一是学校转型性变革的理论研究、二是学校转型性变革的实践研究。
“新基础教育”研究的特点
新基础教育研究的特点主要体现在五个方面，可以用五个字来进行行概括：
一、“真”——真心为了孩子发展，为了教师的发展。促进人的生命的真实成长；
二、“整”——整体改革、整体思维、综合思维；
三、“实”——先听初建课，再听重建课、二度重建课；
四、“深”——深入到教师日常生活方式改变（价值观、思维方式、行为方式等）；
五、“升”——生命的真实成长与发展。
“新基础教育”研究的核心价值观
用李教授的话来说，核心价值观是一个人的“魂”，是人安身立命的东西，由此可见核心价值对于一个人或事物有着何等重要的地位。
“新基础教育”研究的核心价值观主要体现在四个方面：
一、学生立场
1、学生立场不等于以学生为中心；
2、学生立场意味着学生的实际状态成为教育教学的起点和出发点，成为教学目标制定的依据；
二、成事成人——在成事中成人，以成人来促成事
李教授认为，过去我们事的意识很强，但是人的意识很淡，很少思考事情成了，做事的人成了没有。
三、育人价值——挖掘和转化
要挖掘教学内容中的育人价值——知识、情感、思维、语言……
四、培育生命自觉之人
实践证明：凡是优秀的顶尖人才都是自主、自觉之人。培育生命自觉要从三个方面着手：
一是对自我的生命自觉，即明自我
二是对他人的生命自觉，即明他人；
三是对环境的生命自觉，即明环境。
通过今天的讲座，也许我们仅仅了解到新基础教育的一些表皮，他的内涵与实质性的东西还有待我们进一步去探索。然而通过今天的讲座，我认为收获很多，有一种豁然开朗的感觉。尤其是新基础教育的一些颠覆性的理念让我感到耳目一新，无论是李教授本人，还是他的新基础教育研究的理论都足以让我今天的心情变得格外美好！
员工教育培训工作总结4
今年以来，在公司领导班子的高度重视和大力支持下，年度员工教育培训工作按计划有序实施。水源管理处的职工教育培训工作开展的更加规范化、专业化、技术化，培训效果更加明显。培训过程中，以加强安全生产教育为主，充分发挥管理人员的传帮带作用。
同时，针对管理提升年的要求，进行了对管理人员的相关培训，积极参加公司和相关部门的对口培训，充分利用正常工作间隙，要求员工积极参加，在坚持管理处及公司集中培训的同时，各水源地运行人员每天利用空闲时间，进行小班组培训，保障了培训工作的多元化和多样性。通过培训，受训员工的业务素质得到了普遍提高，较好地促进了各项工作的开展。现将本年度上半年具体培训教育工作总结如下：
一、20xx年上半年教育工作基本情况。
20xx年上半年我管理处共有257人次参加由管理处、公司举办的各类培训11项。培训范围涉及管理人员业务培训，员工技能培训、应急培训、安全生产和安全用电培训等多个方面。在现场操作和书面授课考核的基础上，又进行了以干带学、小班组培训等培训方式。
二、20xx年上半年职工教育培训主要工作完成情况。
1、参加公司组织培训4次31人次。其中参加清源讲堂2次，道德讲堂1次，安全生产讲堂1次。
2、组织管理处自行培训计划8次实际7次226人次（含进行中的培训）。分别为危险源培训、常见故障处理培训、宣传工作培训、登杆作业培训、办公软件操作培训、新设备操作培训（正在进行）、触电急救培训（正在进行）。其中登杆培训、软件操作培训、新设备操作培训及触电急救培训为临时增加，设备操作步骤与点检要求培训、大修以干带学、夏季防汛知识、财务安全培训的培训时间进行了合理调整。
3、每天进行水源地小班组培训。
三、教育培训制度建设情况。
20xx年上半年，管理处针对公司规范化管理要求，以严格对《水源管理处教育培训制度》、《水源管理处安全教育培训制度》等各项规章制度的实施力度为前提，加强了教育培训工作流程的培训规范化管理。保障了培训工作的有序进行。为了保证培训工作的具体实施，在总结培训经验的基础上，不断改变培训管理方式，同时不定期抽查职工的培训记录本，为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
四、职工教育培训具体困难及解决方式。
在xx年上半年有序的培训工作中，我管理处也逐渐的发现一些问题和困难。为了保障培训工作的顺利进行，管理处积极对培训工作中出现的困难采取措施，具体情况如下：
1、管理处的主要业务培训对象是各水源地运行人员，由于运行人员为倒班工作制，导致培训时间不统一，考核周期长等困难。针对该问题，管理处充分发挥水源地站长的作用，对各班组进行轮流培训。
2、因管理处人员较少，日常工作较为繁杂，对培训工作的实施有一定影响。针对该问题，管理处采取灵活的培训手段，在尽量按照培训计划进行的同时，适当的把一部分培训向后推迟，把一部分急需的必要的培训提前培训，同时采取以干带学等灵活的培训方式，在人员集中的时间抓紧培训。
20xx年上半年，管理处领导加大对培训工作的重视和管理，在20xx年下半年，长孝水源管理处的培训管理工作将有质的提升，更加系统和完善。
水源管理处
20xx年xx月xx日
推荐第10篇：员工培训教育工作总结
2011年员工培训教育工作总结
2011年是我矿由基建矿井转入生产矿井的第一年，根据集团公司安排，实现“0、
1、120”的奋斗目标，提升全员整体素质，提高矿井的管理水平。全面完成今年的各项任务，现将2011年员工培训教育工作总结如下：
一、强化安全培训，提高员工安全意识。
1、根据我矿员工结构状况，我矿开展了井下全员安全培训，选派矿领导,有关科室的负责人及优秀的工程技术人员授课。授课内容结合我矿井下生产实际有针对性进行培训。全矿井下员工共有400多人参加培训，培训结束后，进行考试。通过全员安全培训，提高井下员工的安全意识，强化安全责任，掌握必备安全知识和操作技能，实现安全生产的目标。
2、根据煤业公司山煤煤业发【2011】123号文件要求，进一步强化“一通三防”是煤矿安全工作之重中之重的理念，在集团公司构建“人人都是通风员”的工作体系，人人关注通风、人人懂通风、人人管通风，逐步形成全员、全方位、全过程抓通风安全的管理格局。我矿编制\"一通三防\"培训计划，编印了“人人都是通风员”300道试题下发所有井下员工，供全矿井下员工随时随地学习。按照分类组织培训学习，管理人员由矿培训科组织学习，“一通三防”岗位人员由矿通风区组织培训学习，其他人员由所在区队组织培训学习，矿培训科每月组织集中培训学习，通过培训学习让井下人员了解“一通三防”的基本知识。掌握本岗位相关的“一通三防”知识，熟悉各类通风设施性能及本工作范围内的避灾路线，能识别一般通风隐患。培训结束后，组织严格的培训结业考核，让井下员工掌握必备的“一通三防”知识。
二、健全制度、完善培训管理
1.矿成立培训科由专职人员负责员工培训工作，明确培训机构的工作责任，落实责任到人，强化安全培训体制、机制建设，进一步理顺管理体制，完善各类规章制度，有计划地开展员工培训工作。建立长效机制，形成具有铺龙湾特色的现代化培训管理模式。 2加强对“三项人员”的培训管理，我矿根据上级有关部门的要求，对副总以上的矿领导，安全管理人员，特种工作人员进行了再培训和证件到期的人员按时安排到有资质的培训机构参加培训，考核、取证、做到人人都持证上岗。
3、加强区队、班组的培训教育逐步提高井下员工的安全技术素质，督促和检查各区队、班组的培训学习，各区队利用班前、班后、安全活动的时间组织本单位的员工参加培训学习。有针对性进行培训。各单位根据本单位的特点及专业，有计划，有步骤的开展培训。使参加培训的员工逐步掌握岗位的操作标准，操作规程及操作技能。从而达到各单位的安全生产，保证了我矿的安全生产。
4、逐步完善员工培训档案管理。我们从今年开始建立员工培训档案，掌握每个员工参加培训情况并逐步利用电脑管理培训档案。并完善各种培训资料的管理。
5、加强教师队伍的建设，我矿是新建矿，今年元月8好正式投产的，年轻人多，年轻的技术人员多，对煤矿井下实践操作经验缺乏，在培训中理论知识 讲的多。实践操作知识少，针对这种情况。我们让年轻人多到现场，了解井下各工种的操作工艺、程序、操作技能，多向老工人学习、请教、掌握现场操作的知识，这样才能有针对性进行讲授知识。让每位井下员工了解掌握有关必备的安全知识和操作技能，更好为我矿的安全生产服务。
6、筹备申报四级安全培训机构资质，根据国家安监总局文件精神。我矿已具备申报四级安全培训机构的资质。我矿正在筹备明年准备申报四级培训机构，各类教学设施均齐备。按照四级安全培训机构的标准，我矿正在准备，等条件齐备马上准备申报。 今年的员工培训工作，正在逐步进行，完善、还存在着很多困难和问题。我们逐步完善、改进、提高，使我矿的员工培训教育工作有大的提高，为我矿培养更多优秀人才，为矿山服务。
山西铺龙湾煤业有限公司
2011年11月21日
第11篇：烟草企业员工激励机制研究
烟草企业员工激励机制研究
激励机制作为一种科学的人力资源管理手段，现已在很多领域得到广泛应用。科学合理的现代企业激励机制有提高人力资源开发的利用程度、提升企业竞争力和管理效率等作用。
当前部分企业激励机制存在的问题
改革开放以来，我国烟草企业发生了较大变化，内外部环境要求行业要努力提升自身竞争力，以适应市场的发展需求。激励机制的建立和完善，对于保障行业继续健康发展起到了积极的作用。应当看到，当前一些企业的激励机制在设计和运行中仍存在绩效考核机制不完善，激励机制有效性差，激励方式过于单一等弊端。有些企业管理者对员工的精神激励重视不够、对激励缺乏有效认识等导致员工缺乏责任感、自我约束力和危机意识，影响了企业的长期发展。
员工任用、考核和薪酬方面。因竞争机制不完善，有的商业企业在员工任用上存在不少问题，影响了员工的积极性和危机意识。而在员工考核方面，因考核形式较单一，缺乏完整、有效的考核评估体系，考核的公正性和严肃性大打折扣。同时，由于考核机制和激励机制缺乏有机结合，致使本应作为员工奖惩、调薪和
晋升等重要依据的考核结果得不到应有重视，这就遏制了员工工作和创新的热情。在薪酬管理方面，一些烟草企业的制度过于僵硬，把员工工资指标仅仅定性为岗位工资、效益工资，而忽略与技术等能力内容挂钩，不利于员工的创新和自我实现的需求。
职业发展和非物质激励方面。一些企业在培训员工时缺乏团队意识、竞争意识和企业文化等方面的专项培养，由于培训体系缺乏层次和渠道，培训的预期效果很难达到。同时，部分企业对员工的激励依然停留在物质激励层面，缺乏科学的激励机制和深入人心的企业文化。有的管理者没有认识到激励机制对企业的推动作用，在构建激励机制时，只注重物质层面而没有把“以人为本”的思想贯彻其中。同时，一些管理者对企业文化重视不够，对其建设仅停留在口号上，没有付诸实践，不能有效发挥企业文化的作用，真正形成深入人心、团结和谐的良好文化氛围。
完善激励机制的措施
激励机制的直接目的是调动员工积极性，实现组织和个人的共同目标，达到组织和个人利益相一致。因此，激励机制要贯彻以人为本思想，将员工的真实需
要作为激励机制的出发点，设计出满足员工需要的各种激励性的内在和外在奖励形式。
完善员工任用制度。建立科学合理的员工激励机制，关键在于要打破依靠行政命令配置员工的单一模式，建立公平、公正、公开的员工任用制度，真正与市场接轨。制定员工进出制度、身份转化制度、竞争上岗制度等，通过公平竞争，让工作能力强、文化水平高、专业技能扎实的高素质人才在烟草商业企业中得到合理配置，充分发挥他们的工作积极性和创造性。
健全考核体系。战略目标的制定、评价指标的设立以及完善的考核评价体系与反馈机制是企业有效完成工作目标和持续健康发展的推动力。通过完善考核标准、科学的岗位分析、反馈考核结果等措施完善考核机制，改变员工对考核的错误认识，让员工的个人能力得到最大程度的发挥，从而有效激励员工的积极性。
实行动态薪酬分配。薪酬分配机制是员工激励机制的重要内容，科学合理的薪酬分配体系应该是弹性的。激励和约束并存，强化竞争，“一岗多薪、动态管理、岗变薪变”的机制，可以充分发掘员工的竞争意识和创造性。
拓宽职业发展渠道。职业发展激励的内容主要包括：工作激励、培训学习、职务升迁、职业通道。随着烟草商业企业员工收入的提高，薪酬激励的边际效益将会逐渐递减，而员工的需求就会从其他方面表现出来，如升迁、通过培训学习增加技能。管理者应当针对员工的个人素质及需要，为员工制定合理的职业生涯规划，满足员工实现自身价值的需求，使其充分体会到企业的人本观念，以达到激励的效果。
形成鲜明的企业文化。企业文化是在企业生产经营、组织管理活动的实践过程中逐渐融汇而成，同时在企业的发展过程中不断完善。企业文化是企业所有成员的共同价值观体系，它将企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化有机结合，使组织独具特色。一定内涵的组织文化就是一个能使员工自我激励、自我控制的组织软环境，树立“以人为本”的思想、注重企业文化与企业管理相融合，提高员工对企业的认同感和归属感，促进员工增强团队向心力，发挥积极性。
在知识经济飞速发展的背景下，人的作用日益突显。员工渐渐成为促进企业发展的主导力量和企业战略实施的关键因素，充分调动员工的积极性已经成为企
业管理的重中之重。企业应从激发员工的活力入手，积极完善有效的激励机制，为企业发展打下良好基础。
第12篇：烟草企业员工先进个人事迹材料
烟草企业员工先进个人事迹材料
ⅩⅩ同志，女，1987年出生，2003年12月参加工作，自2006年1月进入烟草公司，先后从事了物流分拣、物流配送、客户经理岗位的工作，进入烟草系统的这5年以来，她做到了爱岗敬业，认真负责，综合素质得到了不断地提高，已经成长为一名合格的烟草企业员工。今年24岁的她，现在乌鲁木齐市烟草专卖局市区四局（营销部）任客户经理一职，从初做卷烟送货员面对客户时的稚嫩青涩，成长为今日能独挡一面的客户经理，默默地一路走来，在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从走上客户经理岗位的那一天起，做客户眼中的优秀烟草人就成了她的梦想。她说：“客户经理是烟草公司销售策略的执行者，零售客户的代言人，客户服务团队的组织者，客户满意度提升的直接责任人。”她把这个定义当做自己客户经理工作道路上的方向标，朝着梦想努力着、拼搏着。她始终以满腔的热情和高度的工作责任感，团结同事，任劳任怨、踏踏实实的工作，从而赢得了广大干部职工的一致好评。
一、认真工作，努力学习。
从对政治理论学习到公司各种规章制度的理解，再到烟草行业跨越式发展等各种先进理念的学习实践，她都能积极参加，认真思考，尽快的转变观念，使自己尽快成长为一名合格的企业员 1
工。同时不断要求自己:凡事要热情，凡事要迅速，凡事要认真。对于不懂的问题和知识能耐心听取领导和同事们的建议，与同事们相互沟通、相互交流，及时向同事、上级领导请示，平时多看相关书籍，留心工作中的点点滴滴，争取用心做每一件事情。她负责的营销工作，是直接关切到每一位零售客户的切身利益，所以她努力要求自己勤于学习，不断提高自身业务能力。随着烟草行业近年来体制管理上的不断变革，营销模式的逐步转变，她深知自身的业务素质还需进一步增强，才能适应新形势新体制下的行业工作要求，才不会在竞争中落后。因此，她利用业余时间不断为自己充电，不仅学习营销知识，还加强对卷烟专卖法律法规方面的学习，增强自身法律意识，同时，善于挖掘学习别人的先进经验，每次在书刊杂志上发现好的、先进的营销策略及方式方法，她都会作为借鉴指导传递给她的零售户，帮助她的零售户。通过自身的勤于思考和探索，其创新能力也得到了不断提高，从而地不断更新营销观念，用新观念去指导经营，为零售户提供更优质的服务。
二、团结同事，乐于助人。
她在完成本职工作的同时，对其他同事的要求都能耐心、及时完成，给予帮助。另外，她对电脑专业知识比较熟悉，经常帮助同事们维护电脑，受到同事们的好评。通过5年的锻炼，ⅩⅩ同志已经逐步走向成熟，但是她清醒地认识到，要不断成长，要 2
时时“如履薄冰、如临深渊”，要不断地反思和完善自己，才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事，她经常和同事们交流，不“糊弄”客户，“客户利益无小事”。自觉维护秩序，积极处理客户之间纠纷，避免客户之间矛盾升级，营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行，为了充分掌握市场情况，她走街入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常加班加点，放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
三、亲情服务，真情感动。
真诚赢得客户心，服务换来柳成荫。她就是靠着“一切从客户出发，一切为客户着想，一切对客户负责，一切让客户满意”这样的理念，ⅩⅩ同志服务辖区内的205个零售户满意度达到100%，电子结算率在100%，网上订货完成50%以上，客户经营卷烟的毛利率达到8.8%左右。
网建初期，网上订货的性质和作用还未被客户所认可，在那个时候，客户的抱怨声常常回绕在她的耳边。但是烟草行业已逐步向电话订货转为网上订货体系转变，作为在网建领域起步较晚的烟草行业，在一系列的改革之下必须加快发展，与时俱进，而网上订货也在坚难的开展之中。为了网上订货工作的顺利进行，她怀着“坚持亲情化服务、用真情感动上帝”这种信念，解决了 3
网上订货工作难于开展这个问题。ⅩⅩ的所辖区内有个姓张的经营户，与丈夫离异后独自经营着一家副食店，由于儿女常年都在外地打工，家里只有她一人独自生活，再加上市场的竞争又比较激烈，她的生意大不如旁边一家后开的超市生意好，因此她性格古怪，脾气爆燥，是网上订货困难户，网吧距离她店面不到二十米，但她始终就是不愿意使用网上订货。见到这种情况，此后每逢ⅩⅩ走访市场，都要到这位大姐家里坐坐，和她拉拉家常，听她说说自己的子女，倾听她的抱怨、有时还帮她的店面整理货品及打扫卫生什么的，直到有一天，大姐的电子结算卡丢了，要求帮她重新办理一张，ⅩⅩ去收取她的身份证复印件时，无意之中发现再过3天就是这位大姐的生日，她就记在了心里，到了当天她带着问候和自己购买的小礼物直奔大姐的店里，向大姐致以生日的祝贺时，这位大姐就激动得半天不知说什么好，只看到她的眼角闪烁着一丝泪光，嘴里不停地叨唠道：“小栾，真是想不到，这么多年了，没人记得我的生日，就连自己的亲生儿女都不曾问候一声，没想到却被你记住了，真的谢谢你！”ⅩⅩ正是通过这些微小的事情使这位大姐终于同意办理网上订货，但她同时又出了个难题，她告诉ⅩⅩ：“是你的工作热情及爱心感动了我，但我还是不赞同你们烟草公司的网上订货，太麻烦，今天我加入网上订货只是考虑到不再为难你，网上订货是办了，你的工作也做到了，但我仍然不会去网吧订货的。”听到大姐的这番话语，ⅩⅩ并没有打退堂鼓。“终于有转机了，我还要继续努力”她在心 4
底对自己这样说。之后，每逢大姐定货当天，ⅩⅩ都会主动给她打电话帮她在网上订货，这样坚持了不到一月，大姐终于被她的工作热情所感染，表示下次自己会去网吧订货了，并对周围的人感叹：小栾是个“傻孩子”。是的，她就是凭着这股“傻”劲，坚持亲情化服务，用真情默默感动着“上帝”。现在，她已经和她经营户们建立了牢不可破的亲情关系，因为她始终把零售户的利益放在第一位，设身处地为他们的利益着想，同时也使得这些零售户们成为了公司忠实的客户，真正体现和践行了“两个至上”的行业共同价值观。现在的她对所管辖的零售户来说已经是非常熟悉了，谁最爱卖什么样的卷烟，谁最爱老品牌，谁最爱新品牌，她都了如指掌，对于经营户提出的一些问题她也能够及时处理并提供帮助。对于个性化服务，她更是驾轻就熟，运用自如，她把自己的手机号张贴在了每个经营户的烟柜上，谁有问题都可以随时联系到她，经营户们对此都非常感谢，并把她当成知心人，有什么事都对她说，对于在拜访过程中很多经营户、消费者问到的问题，她都会一一答复，不论时间再晚都会解释清楚每个问题，真到他们满意为止。对于这些看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于经营户来说却是一种信息的传达，使他们增加了对客户经理、对烟草公司的信任度。烟草行业优秀员工的卓越行为就是体现在这一点一滴的小事之中，事情虽小，但它折射出的纯洁美好的心灵却如钻石般濯濯生辉。
5
这就是ⅩⅩ，烟草行业最基层的一名员工，她不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展，挥洒自己的青春和热血。
栾 俊
二〇一一年一月二十五日6
第13篇：企业教育培训工作总结
教育培训工作总结
商贸建材分公司秉承华亿公司“好人+能人”人才培养理念，坚持以人为本，积极将企业战略发展需要与员工职业发展需求有机结合起来，不断创新和完善教育培训机制，大大提升管理人才、专业技术人才、生产技能人才等“三支队伍”的综合素质能力，努力使企业又好又快发展。
公司制定并督促实施年度培训计划，指导各单位扎实有效开展培训工作。我公司在组织实施培训时，通过培训需求调查确立培训计划、培训组织、具体工作开展、培训效果评价这一流程，促使培训工作步入科学管理的轨道。通过培训体系建立，培训教师选拔等工作的开展，以培养发展人才，智力支撑企业科学发展为己任，注重人才培养，注重一线技术技能人才培训，成效显著，反响热烈。
本月完成华亿公司级内部讲师授课3期，共计6个学时，参加人数达一百余人次；完成自主培训2期，共计4个学时，参加人数共计三百余人次；完成“干部上讲台，培训到现场”培训3期，共计6个学时，参加人数三百余人次；远程教育登陆次数27次，在线时间共计45:18:34，学习次数24次，学习时间共计18:31:07。
在教育培训过程中，通过对现场培训情况、培训记录、培训总结调研，发现以下几个问题：
1、个别讲师准备的讲义不充分。
2、部分学员听课时不能集中注意力进行学习，培训效果不佳。
3、教育培训管理体系不完善。整改措施：
1、对讲师上交讲义进行严格审核，审核不通过不得进行授课。
2、要求学员上课时携带笔记本和笔，对讲课内容进行记录，并现场进行提问，未注意听讲的员工纳入月度末位员工考评。
3、完善教育培训管理体系。
商贸建材分公司
2015年4月1日
第14篇：烟草员工再教育培训心得
培训心得体会
转眼间培训班的课程已经接近结束，经过四天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但很大的收获。对于我个人，我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心。无论是从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。
作为一名年轻的基层员工，我有了一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授，感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。通过学习，让我强化了服务大局的意识，同时让我更清晰更全面地看到了服务型转变的意义。总的来说，各位老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力:一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。这次培训无论是课堂学习还是参观考察，使师生互动还是所见所闻，都让我从没个角度获得了知识，感谢领导给了我们年轻员工这次学习的机会、锻炼的机会。如上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。
第15篇：烟草商业企业的员工培训
烟草商业企业的员工培训
发表时间：2004-1-8
中国烟草在线摘自中国烟草企业管理咨询网
优秀的老板眼里看到的首先是利润，优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作，一是市场，二是人。做好人的工作，让思想领先，而不仅仅是流程和模式领先，就必然要结合企业文化建设的大氛围，以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验，本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。
一、培训阵地
组建学习资源中心（Learning Resources Center，简称LRC），在LRC内设置书报室、教学室、研讨室、自习室，配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备，给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。LRC源于图书馆但又高于图书馆，本文作者在英国留学期间发现，英国的大学和著名企业大都有类似机构。
二、培训需求分析
烟草商业企业在决定进行员工培训之前，要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求，调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说，我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析，找出公司存在的问题和问题产生的根源，以确定培训是不是解决这些问题的有效方法；工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，工作分析的结果是编写培训课程的主要依据；员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受培训以及培训的内容，员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践，本文作者发现，现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在：
1、核心管理技能；
2、职业素质与工作技巧；
3、管理领域的新理论、新知识、新方法。
三、培训目标
结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要，本文作者认为，烟草商业企业员工培训的总目标是：强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位，打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是：
1、让中高层管理者掌握核心的管理技能，了解管理领域的新理论、新知识、新方法；
2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能；
3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。
四、培训对象
“木桶原理”告诉我们，一个企业好比一个大木桶，每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力，不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群，更要考察企业的整体人力资源状况，以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧，这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取，只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取，反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板，从而制约企业整体竞争力的提高。因此，烟草商业企业的员工培训对象应该全员化，要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资，等等，忽视了任何一方面的培训，那一方面就有可能成为企业的最短的木板，从而影响企业的整体发展。此外，对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中，这样做的目的是提升零售户的盈利能力，与客户建立学习型战略伙伴关系，创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。
五、培训师资
毋庸置疑，师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度，培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是，选择师资，不一定要选择大牌培训师，对企业而言，最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有：
1、对烟草行业有较深研究的专家；
2、在某一学术领域有专门研究的学者；
3、长期为烟草行业服务的培训师；
4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工；
5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。
六、培训方式
“三分教，七分学”，要使培训达到预期效果，培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中，优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”，而不是被“教”。因此，培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下，运用自己的头脑去“学”，形成自己的结论，并且最终运用到实际工作中去。基于此，烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，进行团队交流，分享个人体验，提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式，而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法，两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心（以学为主）而后者以培训师为中心（以教为主）。为了增强培训的有效性，烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外，如果条件许可，员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行，以构建高效的学习高速公路。
七、培训效果评估
培训不可能解决所有问题，但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性，烟草商业企业在员工培训当中，应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验，本文作者认为，针对培训内容的不同，有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估，能够比较准确地了解到培训的效果。
1、培训后的课程评估表
学员在培训结束后，仔细思考自己从课程当中学到了什么，认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析，我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是，学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表，所以课程评估表不能设计得太繁琐。
2、分阶段的问卷式培训评估
问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种，分别在培训前与培训后，由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查，由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写，作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查，主要分为两种：一种由学员填写的学员用行为表现问卷，另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷，行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写，并在培训后三个月，由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果，可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同，由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。
3、培训后三个月回访
培训师在培训后三个月回访学员，学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果，培训师逐一点评，并作书面记录。采用这种方式，我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度，同时，培训师的点评对学员又起到温故知新的作用，从而增强了培训的效果。
八、“学分制”培训管理
“学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度，它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课、限选课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由，有利于完善学生的知识结构，充分发挥学生学习的主动性，更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理，具有以下好处：
1、学习时间上的灵活性，可以解决员工培训中的工学矛盾；
2、学习内容上的可选性，能够满足员工的个性化需求；
3、学习形式上的多样性，能够激发员工积极参与培训的浓厚兴趣。在对烟草公司的管理咨询服务工作中，我们每年提供24个专题的管理知识与业务技能培训。每个专题6教时，学员达到出勤率要求并通过培训效果评估，获得1学分。全体员工必须修满12学分，才能完成全年的管理知识与业务技能培训任务。每个培训年度结束，如无特殊原因，对未修满12学分的员工，每缺1学分扣款200元；对修满多于12学分的员工，每超1学分，奖励100元。奖惩分明让“学分制”成为非常有效的员工培训管理方式。
第16篇：企业员工培训个人工作总结
不断提高工作能力，牢固树立思想观念，通过培训成为一名优秀的员工。下面是由小编为大家带来的“企业员工培训个人工作总结范文2019”，仅供参考，欢迎大家阅读。
企业员工培训个人工作总结范文2019【一】
一年之际在于春，一日之际在于晨”，阳春三月，在四公司刘x副经理的带领下，工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们xx一标项目部全体人员进行了一次相当全面的工作知识培训。本次培训课程安排之紧凑，内容学习之广泛，这充分证明了公司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般，让我们在xx项目起步阶段，能够更从容的完成公司交给的各项任务。在此，我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会，让我们更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么，几天来的系统学习，使我对工作内容，工作流程得到了进一步的认识。
培训时间虽然很短，但是质量很高，内容很丰富，我非常珍惜这次学习的机会。几天来，认真听取了各部门领导的讲课，使我深受教育，获益匪浅，从内心角度讲，是真正的学到了、领悟到了我们公司的规章制度和工作流程，同时也让我明白了一个道理，作为一线员工，任何一项工作都是相当重要的，不得有一点马虎，始终牢记做任何工作都要按流程办事，按制度办事，制度是我们企业生存发展的保障。
不久前，我刚调到工程科，因此在今后的工作中我将运用学到的培训知识，从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、工程进度质量考核、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作，认真填写各种报表，真实反映工程进展的实际情况，更好的指导今后的施工生产。
通过几天的学习，让我学到了不少的知识，但是，这还是远远不够的，在今后的工作中，我还要继续加强学习，不断提高自己的工作能力和个人素质，做好自己的本职工作，不折不扣地完成领导布置的各项工作任务，团结协作，求真务实，为xx项目做出更大的贡献。
企业员工培训个人工作总结范文2019【二】
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，透过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队
个人再强大，潜质都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要构成优秀的团队，团队内首先务必团结，正因大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而发奋奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，正因无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能明白就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来能够做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要热情，态度决定一切
每个人都就应拥有用心主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要应对的人、事都太多太多，也许你的热情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度思考，少对别人出“红牌”。另外必须要明白自己的职责，勇于肩负职责，主动用心投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的简单，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩
光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但必须要懂得珍惜剩下的日子，珍惜此刻和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮忙，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去应对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我务必走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我坚信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐!
企业员工培训个人工作总结范文2019【三】
听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，因此大家对生活的明白也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的的途径。首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜质，个性是前者尤为重要。
来到Xx公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是Xx公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，正因它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，因此只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由坚信Xx的明天会更好!
企业员工培训个人工作总结范文2019【四】
我公司20xx年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师xx同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。
培训对象及培训内容
本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理(包括城区和农村片区)10人，农村统包人员5人(覆盖全局农村网点)，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时
主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：
(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。
(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。
(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。
(4)农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。
(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。
(6)crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。
培训小组成员及人员分工
培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结
进度
本年度培训与计划进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。
工作量
我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约，我的e家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特别是农客经理因家里县城较远，克服困难积极参加培训，工作量较大。
培训过程中存在的问题
培训工作结合公司实际，采用了一些新的培训方法，如分组讨论、互动分享培训心得过程中，在培训过程中出现以下问题： (1)课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。
(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先计划营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。
(3)有个别员工对培训工作不重视，不参加培训、迟到早退的现象时有发生。
(4)培训工作后评估和跟踪不到位。
培训效果评估
通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有：
(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。
另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采用用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。
企业员工培训个人工作总结范文2019【五】
在参加了公司组织的由胡翠艳教授主持的《成为企业人》专题讲座后，感触颇多。作为一名供水职工，我要怎么做才能算得上是优秀的供水人?下面简单谈谈我对学习《成为企业人》的心得体会。
一、本质。企业存在的价值是创造绩效，是成长员工，是担负社会责任。企业首先是创造绩效，才能保证企业的健康发展，才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制，但是给予和获取永远都是对等的，这个世界的逻辑是先奉献，再收获，这也是每一个优秀企业的最基本规则。
二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快，我们已经从工业化时代，进入信息化和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化，是挑战，亦是机遇。胡教授特别举例用富士康更换机器人生产线这一事件告诉我们，不提升自我价值，终究会被淘汰。所以，为了赚到养家糊口的薪水，为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危，思则有备，备则无患，努力提升自我，为个人价值的提升充电，积累专业知识，珍惜为公司服务的机会，关注公司的需求，成为一名有价值的员工。
三、态度。首先，我们要学会感恩，感谢公司提供了一个工作的机会，而不是抱怨这，抱怨那。没有不好的工作，只有不好的心态，不摆正自己的心态，将一事无成。其次，付出不亚于任何人的努力，不计较，懂得先付出再谈回报，总是积极地寻求解决问题的方法。最后，拥有进取精神，永不满足于现状，不懈追求向前发展，永不言败，不断向更高目标前进。不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境，但可以改变自己;改变不了事实，但可以改变思想;改变不了过去，但可以改变现在;不能控制他人，但可以掌控自己;不能样样顺利，但可以事事尽心;不能左右天气，但可以改变心情;不能选择容貌，但可以展现笑容。
四、责任。尽管责任有时使人厌烦，但不履行责任，只能是懦夫，不折不扣的废物。要敢于担当，要担负自己的责任，做好自己的工作。不推卸责任，不找借口，只有失败者才找借口，而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任，越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实，努力找解决方法，不断地完善自我。
五、沟通。企业是人际关系的场所，在这里我们是一个团队，因为人生观、价值观的不同，难免与上司、同事之间存在理解上的差异，而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现，团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突，发挥团队和管理的效能，用正确的方法做正确的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，营造良好的沟通氛围。
始终坚信在公司领导的带领下，充分发扬我们的优良作风，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，撸起袖子就是干，我们的供水事业就会蓬勃发展，更上一层楼。
第17篇：企业安全员工教育培训试题
企业员工教育培训试题（答案）
一．选择题：（单项或多项选择每题2分共50分）
1．《安全生产法》是在年11月1日开始施行的。
A、1995B、2002C、200
32．特种作业人员安全教育培训为。
A、“三级教育”B、思想教育C、专门的安全教育培训
3、目前，生产经营单位最常用的劳动防护用品有
A、自救器B、防护罩C、安全帽
4．事故发生的根本原因是。
A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、管理的缺陷
5、生产经营单位的法定代表人为本单位的安全生产负。
A、全面责任B、直接责任C、领导责任
6、以下属于特种作业人员的是。
A、车工B、焊工C、电工D、厂内机动车辆驾驶员
7、生产经营单位采用的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
A、新工艺B、新技术C、新材料D、新设备
8、安全生产检查的形式有
A、日常安全B、季节性安全C、专业性安全D、领导
9、对特种作业人员的管理要求有
A、建立特种作业人员档案B、持证上岗C、定期复审D、加强安全教育
10、事故按伤害程度分类有。
A、轻伤B、重伤C、死亡D、重大死亡事故
11、事故应急救援预案的编制有个步骤。
A、三B、四C、五
12、电击是电流对人体
A、外部B、内部C、全部
13、从触电90﹪有良好的效果。
1A、1B、6C、1
214、生产中的有害因素按来源可分为ABC中的有害因素。
A、生产工艺B、劳动过程C、生产环境
15、员工安全生产的权利有ABCDEF等。
A、享受工伤社会保险B、知情C、建议D、批评、检举、控告E、拒绝F、安全生产教育培训
16、员工安全生产的义务是ABCDE。
A、遵章守纪、规范操作、服从管理B、正确佩戴和使用劳动防护用品C、接受安全生产教育、提高自身安全素质D、及时报告事故隐患或不安全因素E、及时报告事故
17、一氧化碳的中毒主要表现为ABCD。
A、头痛、头昏B、心悸C、恶心、呕吐D、四肢乏力，意识模糊
18、毒物的联合作用有A、B、C。
A、相加作用B、相乘作用C、拮抗作用D、分散作用
19、按职业病防治法规定，从事有毒有害作业的劳动者应进行AB的职业健康检查，检查费用由C承担。
A、上岗前、在岗期B、离岗前C、企业D、企业与员工按一定比例
20、作业场所中的
A、苯和甲苯B、砂轮打磨时产生的粉尘C、电焊产生的弧光D、强噪声
21、
A、为高温作业人员供应含盐凉开水B、合理布置热源C、合理安排工间休息D、通风散热
22、烟头的温度可高达
A、250℃B、600℃C、1000℃
23、防火的基本措施为
A、消除火灾发生的物质条件B、消除着火的能量条件C、落实消防责任制D、进行消防安全教育
24、灭火的基本方法有。
A、窒息B、冷却C、化学抑制D、隔离
25、新员工进入企业，应当先对他们进行“三级教育”三级是
A、厂B、车间C、班组D、岗位
二、判断题（每题1分共30分）
（ × ）
1、建筑施工工地的安全由施工单位负责，员工无权过问。
（ × ）
2、张师傅带刚入厂几天没经过任何培训的小李跟自己去接电线 。
（ √ ）
3、安全生产首先知道生产中存在什么危险，然后有针对性地采取防范措施。（ × ）
4、安全生产要以确保劳动者在生产过程中的安全就行了。
（ √ ）
5、预防工作的重点应放在防止人的不安全行为，物的不安全状态和管理的不完善
三个方面。
（ √ ）
6、《安全生产法》规定的法律责任包括：行政责任、刑事责任和民事责任。
（ √ ）
7、工伤保险的主要任务是保障因工作遭受事故伤害、患职业病的职工获得医疗救
治，职业康复和经济补偿。
（ √ ）
8、从业人员有依法获得安全生产保障的权利和依法履行安全生产方面的义务。（ √ ）
9、遵守安全生产规章制度是从业人员应履行安全生产的义务。
（ × ）
10、从业人员发现事故隐患可以不报告现场管理人员而自行处理。
（ √ ）
11、企业应根据事故应急处理预案的要求，组织职工演习。
（ √ ）
12、当发现有人员中毒，应立即佩戴防毒用具将患者救离现场。
（ √ ）
13、企业应对员工进行安全生产教育和培训，未经安全生产教育培训合格的员工不
得上岗作业。
（ √ ）
14、企业不具备安全生产条件经停产停业整顿仍不具备的，予以关闭，有关部门依
法吊销其有关证照。
（ × ）
15、在生产中工人违章作业而使自己受到伤害，就不算工伤事故，企业不承担赔偿
责任。
（ × ）
16、木工也是特种作业。
（ × ）
17、因生产安全事故受到损害的企业职工，得到工伤社会保险补偿后不能再向企业
提出其他赔偿要求。
（ √ ）
18、特种作业证在全国通用两年复审一次。
（ × ）
19、事故发生的根本原因为人的不安全行为。
（ × ）20、连续从事特种作业十年以上的特种特种人员可以不再进行复审。
（ √ ）
21、安全生产制度包括：安全生产责任制、安全生产管理制度和安全操作规程。（ × ）
22、某厂是亏损企业，所以就可以不配置灭火器材。
（ × ）
23、安全生产培训包括：课堂讲授、现场示范、操作训练和三级教育。（ √ ）
24、“管生产必须管安全”是企业必须坚持的原则这一。
（ × ）
25、企业发生火灾了，车间主管要大家搬完货物才走，否则开除他们，因为这些货
物是国家财产。
（ × ）
26、企业发生企业职工死亡事故，应由企业负责人组织事故调查组进行调查、处理。（ √ ）
27、对生产、储存、使用剧毒物品的重大危险源应当每年进行一次安全评价。（ √ ）
28、触电急救有口对口人工呼吸法和胸外挤压法。
（ × ）29凭人的感觉器官不能感觉到的有害物质的危险性要小些。
（ √ ）30、噪声聋与噪声强度、频率以及接触噪声时间有关。
三、填空题（每空2分共20分）
1、我国安全生产的方针，。
2、《安全生产法》规定的法律责任包括责任。
3、管理的对象是生产经营中的。
4、安全生产制度的实质是“”
5、应急报警电话是 。
第18篇：企业员工培训
摘要：为了较好地解决我国企业在进行员工培训时出现的问题，文章运用系统论的方法，建立了一套战略员工培训系统模型，将培训与企业的发展战略相联系，对我国企业员工培训方案设计进行了完善。
关键词：竞争优势；发展战略；员工培训；培训模型
随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在提升员工技能和素质、增强企业核心竞争力等方面具有重要作用。在我国，员工培训已逐渐在人力资源管理中成为一个不可或缺的环节。但是，我国企业在员工培训方面由于起步较晚，还存在很多不足之处。
一、企业员工培训存在的问题
（一）企业领导对培训的认识不足
目前，虽然我国多数企业管理者已经意识到培训的重要性，但对培训的认识还不够，培训仅仅停留在具体操作层面上，没有意识到培训的战略意义，没有将培训上升到战略的层面上，与企业的发展战略联系起来。
企业发展战略中无论是产品开发战略、产业发展战略、技术创新战略还是组织结构战略，都离不开相应的人力资源开发战略。要使企业整体上升到一个新的水平，具备能同国内外一流企业抗衡的竞争力，没有更高素质的员工队伍作保证，也是不可能的。因而企业在制定发展战略时，必须把员工培训放在突出的位置，使之成为企业发展战略的重要构成部分。 这样，员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待，甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。而我国还有很多企业没能做到这一点。
（二）培训工作缺乏系统性
很多企业在具体培训组织实施中苦于找不到一个正确的切入点，培训方面缺乏科学系统的方法。企业员工培训仍处于较低水平。主要表现在：
1、培训需求分析不全面、缺乏针对性。我国很多企业在培训活动展开之前没有进行科学的培训需求调查和分析，完全按照上级的指令办事或者仅凭自己或本部门员工的推断，或者虽进行了培训需求分析，但只注重岗位需求分析，而忽略了员工个人培训需求分析和企业发展经营战略需求，从而导致下一步的培训工作难以展开，也就无法满足企业培训的需要。
2、缺乏合理的培训计划。目前许多企业的培训工作明显缺乏科学合理的安排。企业往往缺乏短、中、长期的培训计划。2001年1月14日《组织人事报》公布了一项调查报告，结果显示：有59.7%的被调查者认为本单位的员工培训计划“不完善”或“很不完善”，11.8%的人回答“本单位根本没有员工在职培训计划”。只有1.3%的人回答本单位的员工培训计划“很完善”，另外有27.3%的人认为“比较完善”。可见，我国许多企业没有明确完善的培训计划，常常是长期培训、短期培训一起上，缺乏系统安排。
3、培训组织实施缺乏科学性和规范性。我国很多企业培训组织沿用传统的方法，一般只仿照普通教育的模式设置的，教师专职授课，教务管理人员负责组织教学活动，班主任负责
学员的日常管理工作，还有后勤人员负责生活保障工作，各环节相对独立，彼此分离，没能形成一个有机的管理体系。对培训实施中的不确定因素估计不足，时间拖延，培训工作虎头蛇尾，时效性差，随意性大，培训管理缺乏规范。
4、缺乏健全的培训评估机制。目前我国很多企业的管理者仅仅关注员工参加培训课程的数量，而不注重实际效果，主要表现在：对培训效果的检验仅在培训过程中进行，而没有在实际工作中进行，造成培训与实际生产服务脱节；评估记录系统缺乏专业管理，大多数企业没有完整的培训记录；考核结果的反馈不及时，考核后考核者与被考核者缺乏有效的沟通，不少员工对考核结果不认同。
通过以上对企业员工培训工作的分析，可以清楚地看到了企业培训方面存在的问题。为此，有必要针对企业员工培训方面存在的问题，构建一个科学的培训模型，以帮助企业解决培训方面的问题，提升企业的整体素质，给企业构建持续的竞争优势。
二、企业员工培训模型的构建
为了使得培训工作规范化、合理化，人们常常通过模型来体现方案设计的思路。由于研究者和设计者对培训本身的不同认识，有关培训的模型也多种多样，但大多停留在培训的具体操作层面上。随着战略人力资源管理时代的到来，员工培训开发在企业中的地位和作用变得越来越重要，传统的培训模型已经难以适应企业发展的需要，需要做进一步的拓展和完善。针对我国企业对培训的认识不足，培训工作缺乏系统性的现象，为了加强企业领导对培训的认识，使培训的效果与企业的战略目标一致，本文在传统的培训系统模型的基础上对我国企业员工培训方案设计进行了改善，采用系统论方法建立了一个战略培训系统模型。战略培训系统模型是对传统培训系统模型的进一步完善和优化，以下具体说明该模型的设计方法、设计思路、模型的特点以及模型的循环步骤。
（一）模型的设计思路
传统的培训系统模型虽然多种多样，但整个系统在原理和构成上是相同的。本文同样将整个系统分为了若干阶段与若干过程，但又从自身研究的一些角度加以观察，从宏观（企业战略）和微观（企业培训的具体操作）层面对整个企业的培训加以设计，首先分析了企业战略和员工培训操作系统的关系，再具体介绍培训操作系统的具体内容。其具体内容主要包括这样几大模块：通过科学的培训需求分析，确定培训需求。科学设置培训目标，提出预期要达到的具体目标和行动框架。周密拟定培训计划，明确具体通过哪些内容、方法、策略、媒体、师资、形式及过程等使得培训目标有可能实现。精心组织实施培训活动，按照设计与开发阶段规定的方向和路径有条不紊的组织实施。认真进行培训效果评估，检查实际结果与预期的结果之间是否发生偏差，凭借反馈不断修正完善两者之间的理想匹配。
（二）模型的特点
这个培训系统模型的特点是以传统的博伊代尔的培训系统模型为基础，将其具体化，同时将培训上升到战略的高度，将培训与公司战略相联系和结合，实现了宏观（企业战略）和微观（企业培训的具体操作）的结合。任何一个组织开展培训的最终目的都是为了促进组织目标的实现，具有组织中的战略地位、建立了战略意义的培训目标以及相应的培训战略这样三
个特征的培训，称之为“战略培训”。因此，这个方案称为战略培训方案。这个模型将培训提升到企业战略的层面，让培训成为一项提升组织能力和支持组织发展的战略，而不仅仅是开发员工能力和解决具体问题的活动。本文的战略培训系统模型如图1所示。
（三）模型的循环步骤
1、确定企业的总体战略。企业高层管理者通过分析组织外部环境（机会和威胁）和内部环境（优势和劣势）确定组织战略。关于企业战略的论述有很多种，但无论采取哪种战略，其最终目标不外乎是满足三方面的关系，这三个方面分别是：投资者、客户和企业的员工。它们是促进企业生存和发展的原动力。随着现代企业管理理论的逐渐深入，人们发现，虽然满足投资者和客户的需求是企业孜孜以求的奋斗目标，但在投资者、客户、员工这三者关系中有一个相对特殊的内在逻辑关系，即：企业若想满足投资者不断获取更多投资回报的需求，便需要有一系列良好的经营业绩予以保证；良好的经营业绩来源于企业长久忠诚的客户；长久忠诚的客户又依靠优秀的员工予以维系。因此，从如上内在逻辑关系中可知，塑造优秀的员工团队，提升人力资本的水准是企业竞争中最终的决胜之道。因此，要想最终实现企业的战略，必须注重企业员工的培训发展。
2、根据企业总体战略确定企业经营战略、职能战略及培训战略。企业总体战略决定企业的经营战略，企业的经营战略是企业行动的指南，它决定企业的职能战略，一切管理活动都要围绕企业的经营战略来执行。那么人力资源的任务就在于针对相应的职能战略，为企业提供和培训执行经营战略所需要的合适人选。包括适合生产、财务、销售、市场、人力资源等各个具体职能部门所需要的人员。为了达到企业人员的合理配置和使用，企业的培训部门必须首先调查企业现有的人员构成、素质状况和能力结构，充分认识和了解企业既定的经营战略，然后针对相应的职能战略，制定出相应的培训战略，作为企业培训的指导方针。通过制定符合企业发展战略的培训战略，人员培训从被动的反应模式转向主动的战略性培训模式，超前为企业储备所需的人才，培训组织成员在未来必须具备的技能和知识。
3、构建符合企业总体经营战略的培训操作系统。员工培训是一项系统性的工作，要使员工培训达到应有的效果，为企业的发展战略服务，就需要根据培训战略，建立一个完善的员工培训操作系统。这个系统包括培训需要的确定、培训目标的设置、培训计划的拟定、培训活动的实施和培训的总结评价这样五大模块，它们是企业培训的具体实现途径。正因为建立在同一平台上，所以各操作模块不是相互独立的，而是紧密相连的整体。
4、反馈——培训是否帮助实现了企业的战略目标。培训活动结束之后需要回头看看：培训给企业带来了什么价值呢?培训效果是否与企业的战略目标相符呢？有效的培训可以解决企业的采购、生产、和销售等环节的综合问题，使企业产品和服务能在市场上获得竞争优势，从而最终实现企业的战略目标。如果培训的结果符合这些企业的总体战略目标，则说明培训符合企业的真正需要。
综上所述，我国企业可以根据企业的发展战略，构建完善的培训体系，针对培训工作出现的问题，采取有效的措施来改善自身的培训工作，从而提高企业的士气、降低流动率、节约企业的成本，最终胜过竞争对手，赢得竞争优势。
第19篇：企业员工培训
摘要：企业员工培训是企业人力资源开发的一个重要内容。一个优秀的企业应该重视包括管理者在内的员工培训工作,建立比较完善的员工培训机制,培养学习型员工,打造学习型企业,建立科学的员工培训体系。认识企业培训与方案设计的重要性：培训是增强企业竞争力的有效途径，也是提高员工素质,建立人才储备的良好手段，同时也促进员工的激励机制，对灌输企业文化,建立学习型组织具有良好的基础作用。
居家木业公司在员工培训上采取的措施如重视开展新员工培训工作，制定科学的培训计划，在培训结束后及时做好培训评估工作，在培训过程中完善激励机制,调动员工参与培训的积极性等等对企业培训工作有很好的借鉴作用。此文还对居家木业公司在员工培训上存在的问题进行了指出，如该公司存在针对员工培训多，对管理层培训少；员工培训的管理体系仍未健全；员工培训的投资力度仍不充分等等不足，在指出存在问题的同时，也对问题产生的原因进行了分析与探讨，最后从存在问题入手，给予该公司一些有益的建议。
关键词 员工培训 误区 对策
目录
一、培训及培训方案设计的重要性
二、居家木业公司员工培训的主要措施
三、居家木业公司在员工培训上存在的问题与原因分析
四、对居家木业公司的几点建议
五、结论
居家木业有限公司是我国出口加工500强企业之一，年销售额达110亿元，现有员工6000人，公司成立于1998年，注册资本5000万元，主要经营木地板 体育地板 户外地板 实木复合地板 实木地板等，产品60%出口。公司比较注重人才的建设，拥有一批中高级专业技术人才，以丰富的经验和先进的技术，实行严格的质量控制程序，确保每块地板达到国家GB/TI5036.1-2001质量标准。并建立了完善的营销网络体系、遍布全国各省市并出口香港、美国、澳大利亚等国家和地区。在知识经济时代,知识和技术在企业市场竞争中扮演着越来越重要的作用,人才成为企业最根本、最重要的竞争优势和可持续发展的宝资源。随着跨国公司的涌入和知识经济的发展,中国企业所面临的市场形势趋严峻。为了适应这一变化,也为了使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业越来越重视员工的培训。
一、培训及培训方案设计的重要性
（一）培训是增强企业竞争力的有效途径
随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训。美国《管理新闻简报》发表的一项调查也显示:由于企业对员工培训不够而导致的低水平技能正在破坏本企业的竞争力。一些大的公司,如微软、IBM、摩托罗拉等,纷纷建立了自己的员工培训学院或大学。也正是因为这些公司重视员工培训,相信知识是保持长期成功的基础,才使得公司在全球竞争中处于优势地位。所以,通过培训可以增强员工对企业决策的理解和执行能力,使员工掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术,不断提高企业的市场竞争力。
（二）培训是提高员工素质,建立人才储备的良好手段
提高员工的综合素质、专业水平和工作能力,是培训员工的另一个目标。在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法就是不断地提高员工的素质,使员工具备一定的专业水平和工作能力。加强对员工的培训,可以使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境,充满对企业的责任感和使命感,极大地开发自己的潜能,不断提高工作效率和工作质量,最终能准确理解领导的工
作意图、完成复杂的工作任务,增强企业竞争力。同时,随着员工的专业技能与综合素质在培训的基础上不断提高,还可以从数量、质量、结构上为企业的长远发展提供人才保障和人才储备,形成人力资源优势。
第20篇：加强员工教育培训工作总结
加强员工培训提高员工素质 为企业发展注入强劲动力
随着市场竞争的不断加剧和新技术、新工艺在生产过程中的广泛应用，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，企业要想保持稳定、持续、健康的发展，必须拥有大批综合素质与企业管理水平和设备能力之相适应的劳动者。因此，培养高素质员工，造就一支精干高效的专业技术人才和技能人才队伍，是企业在市场竞争中生存和发展的必然选择。为了实现这一目标，公司把加强员工的教育培训，努力提升全员综合素质当作事关企业发展，应对市场挑战的战略性任务长抓不懈，为企业改革发展提供了源源不断的人力资源。
一、领导重视，创造良好条件
公司始终把职工教育培训工作当作企业改革发展的重要任务，结合市场经济形势和公司发展规划，着重对全体员工进行知识与技能的更新和提高、创造力与创新精神的发掘与培养，行为准则与责任意识的规范和强化等方面的培训，将员工培训计划列入企业年度工作计划和长远发展规划，每年召开专门会议研究制定年度职工培训计划，并把培训工作作为企业经营管理的重要组成部分，实行目标责任制，并做到资金落实，每年用于员工培训费用50余万元。形成公司 1
领导亲自抓，人力资源、工会、安全、生产、技术、质量管
理等部门相互配合，密切协作，齐抓共管员工培训工作体系。
为了进一步提高培训效果，使员工培训更紧密地与公司
生产实际相结合，公司成立了由分管领导任主任，人力资源、
技术、安全、质量管理及有关生产部门的主要领导为委员的
技能人才培训教材编审委员会，在全公司范围内组织了一批
有经验的专家和技术工人，下功夫收集、整理、总结了公司
成立至今的生产经验和方法，编写了《炼钢》、，《铸锭》、《煤
气发生炉》、《批铲》、《熔炼》、《批铲》、《水压机锻造加热及
热处理》、《水（油）压机自由锻造》、《水压机模锻工》、《锤
上自由锻造》等10本岗位技术培训教材。这批自编教材，
紧密地结合了公司实际生产经营情况，根据目前岗位职责要
求，既收集和整理了成熟的工作经验和方法，同时又借鉴了
国内外有益的经验和方法。基本做到了教材不脱离现有的生
产水平，又能较好地反应制造行业先进发展水平的方向，既
考虑了当前岗位需求，又注重发展的需要，做到了理论性与
实践性的统一，科学性与通俗性的统一，当前需要与发展需
要的统一，突出了实用性和实践性，紧扣实战突出技巧，直
面问题指导，深入浅出通俗易懂，既适合员工自学，也适合
员工集中培训，较好地解决了专业教材短缺的问题，为搞好
工人岗位培训打下了重要基础，提供了可靠保证。
二、全员培训打造学习型企业
在当今市场经济环境下，提高员工素质，提升员工竞争
力，是企业和员工共同的需求。公司根据武汉市创争活动领
导小组文件精神，按照创建学习型企业的总体要求，提出“科
教兴企”战略，围绕企业发展战略部署工作重心，结合企业
人力资源规划的要求，制订以终身教育为理念，以素质教育
为主线，以岗位培训为重点，以提高职工政治素质和业务技
能、建立学习型企业为目标的教育培训工作的方针和理念。
近年来，公司开展了全员岗位培训工作，对全体在岗员
工进行岗位专业知识培训，培训工作由公司人力资源部和工
会组织。培训中，统一购买各岗位培训教材，发放到每位员
工手中，并针对每个工种的具体情况，制定相关的培训方案，
列出提纲，制定具体的学习任务和培训要求，要求职工按培
训计划自学，对于专业性强，人员比较集中的工种，由各分
厂组织工余时间集中培训，通过几个月的学习和培训，最后
进入检验和考核阶段，由公司统一安排，组织有经验的专业
技术人员编写考试试卷，分期分批地对全体员工进行理论考
试和实作考试，考试成绩与公司下发的书报费挂钩。这种培
训形式，既保证了正常生产，又达到了培训的目的，今年以
来，公司共举办各类工种技术培训班23期，培训员工2674
人次；举办中层干部、班组长安全生产知识培训班4期，325
名中层领导干部和班组长参加了安全知识和安全法规培训；
组织350余名特种作业人员安全操作证复训培训，规范持证
上岗；举办贯彻质量管理、保密管理等体系文件培训班7期，培训相关人员500余人。整个学习培训过程中，员工的创新意识，参与意识和主人翁意识明显提高。
通过对全体员工的岗位培训和考试，大大提高了广大员工对岗位培训的认识，学习的自觉性也大有提高，形成了“人人是学习之人，处处是学习之所”的良好氛围。
三、突出重点，培养高素质人才队伍
公司坚持职工培训与技术改造相同步，结合公司实际情况，采取多形式、多渠道，及时选送部分职工进行内外培训，特别是重点加强新设备、新工艺、新技术、新产品“四新”知识的培训，使职工及时掌握新上项目的工艺特点和新设备的操作要领。
公司坚持职工培训与企业发展同步，培训工作始终坚持与公司生产经营发展的长远目标相适应、相协调，注重超前型、储备型培训和对高层次后备人才的培养，提高工程技术人员的研发能力和员工技能。在人才培养方面，我们针对不同文化层次的职工对知识的不同需求，采取送出去，请进来的方式，进行有针对性的专业培训。近年来，我们选送了多名具有大学本科学历的技术骨干到大学继续深造，攻读硕士学位，为公司的长远发展培养技术中坚力量；选送了5名中层以上领导到大学学习工商管理，提高他们的企业管理水平，选派了40多人次技术人员、技术工人到国外(海外)学习考察，让他们学习国外先进的管理理念和方法，掌握先进的操作方法和技能，为了有针对性地提高企业现有技术人员的理论水平和解决实际问题的能力，我们发挥高校理论教学的优势，提供解决本企业生产技术课题的平台，采取与有关高校联合办学的方式，培养本企业的适用人才，其中，与武汉理工大学联合开办材料工程专业硕士生研究班，从公司内部选拔出25名符合条件的工程技术人员在职深造，与华东船院联合开办机械设计与制造专业本科班，从企业内选拔出20余名有进取心、热爱本职工作的青年职工参加学习，为公司培养了后备技术力量。
开展岗位练兵和技术比武活动，是提高职工综合技术素质，培养技术人才队伍，提升企业综合实力的有效方法，为激励和引导公司广大青年职工立足岗位、钻研业务，学技成才，促进优秀青年技术人才脱颖而出，公司有关部门每年组织岗位练兵和技术比武活动，并与武汉市职业技能大赛同步推进。今年，公司结合生产（工作）实际情况，组织开展了涵盖车工、数控机床操作工、电工、钳工4个工种的青工技术比武活动，317名职工报名参赛，通过技术比武，从中选拔4名优胜者参加武汉船舶工业公司举办的职工技能大赛，并取得较好成绩，起到了锻炼职工队伍，培养技术人才的作用。
通过岗位练兵和技术比武活动，培训了大批青年职工，
营造了良好的职工参与学习和勇与争先的良好氛围，选拔培养了一大批技能带头人，为公司技能人才，特别是一线职工搭建起一个展示才华的平台，对于深化公司人才培养体系，加快创新创效步伐，增强技能人才竞争实力，都具有重要的推动作用，在职工中形成了学习新知识，掌握新技术的浓厚风气，为培养高技能人才，造就了一支高素质技术骨干队伍，为公司的科技进步、快速发展提供充足的人才保障。
我们还通过组织职业技能鉴定工作，鼓励职工钻研技术，掌握操作技能，实现岗位成才，近两年来，公司每年至少进行一个等级的职业技能签定工作，每年各工种参加职业技能鉴定人数为300人左右，占公司技能人员总数的11%，在组织专业技术人员的职称评审中，每年约有5%的专业技术人员晋升专业技术职称。目前为止，公司在岗职工中具有高级资格的人员已达到职工总数的30%，中级资格人员达到55%。
