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协税员岗位职责
纳税服务厅协税员为双兴商品城辖区内的所有业户提供国税方面的各项涉税事宜。主要工作职责如下：
首先，涉税工作。每月按规定期限完成各项涉税申报工作，其中包括减免税申报、税款缴纳以及纸质报表收取等；重视发票的领购、日常保管、到期清理等工作，确保系统数据录入准确无误；受理纳税人开业、注销、停业等涉税事宜，做到系统操做和纸质文书“零”误差；负责纳税人的各项咨询和宣传工作，服务热情周到，遵守首问责任制。
其次，服务厅环境日常维护。每日对服务厅的环境卫生进行整理与维护，为纳税人营造良好的纳税环境；注重纳税厅的消防安全工作，提高协税员的安全责任意识。
第三，树立服务意识。着装规范、仪容整洁、举止文明；语言表达规范、声音柔和、语速适中。树立良好的纳税服务意识，维护纳税服务厅良好形象。
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协税员考试
一般是＜税收法规＞＜税务征收环节＞＜公共知识＞．大多是些税收的专业知识．
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税收基础知识
税收基础知识题库2
第三章 经济运行中的税收
一、判断题（共80题）
1、不同的人根据他们从公共活动中所得到的“利益”大小而纳税，这是税收的利益原理。（ ）
2、人们支付税款的数量应该同他们的收入、财富或“支付能力”联系起来，这是税收的支付能力原理。（ ）
3、在直接税和间接税中，一般情况下，直接税是累进的。（ ）
4、在直接税和间接税中，一般情况下，间接税是累退的。（ ）
5、效率是公平的前提。（ ）
6、公平是效率的必要条件。（ ）
7、根据对不同收入征税的比例，税收被分为“累进的”和“累退的”。（ ）
8、如果随着收入的增加征税的比例越大，则税收是累进的。（ ）
9、如果税收是收入中的固定比例，税收便是固定比例的。（ ）
10、如果税收使低收入家庭比高收入家庭承受更大的负担，那么税收就是累退的。（ ）
11、间接税通常被定义为向物品和劳务所征收入的税，从而对人们仅有间接的影响。（ ）
12、直接税是向百姓直接征收的，其中最常见且典型的例子就是所得税。（ ）
13、税收效率体现在它对经济运行的影响和干预上。（ ）
14、税收的公平与效率是互相促进、互为条件的统一体。（ ）
15、征税费用是指税务部门在征税过程中所发生的各种费用。（ ）
16、纳税费用是纳税人依法办理纳税事务所发生的费用。（ ）
17、相对于征税费用，纳税费用的计算比较困难。（ ）
18、人们通常把纳税费用称为“税收隐蔽费用”。（ ）
19、从数量方面来看，纳税费用通常要大于征税费用。（ ）
20、提高税务行政效率，就是要控制行政成本。（ ）
21、在中国劳动力供给大于需求的情形下，税收对于劳动供给的影响是微弱的。（ ）
22、一般而言，对投资者产生较大影响的是一般性的税收优惠政策。（ ）
23、对潜在的投资者而言，一般性的税率降低比特殊的税收优惠或投资津贴更重要。（ ）
24、政府采取一般性的税收优惠手段还是特殊的税收优惠手段，其效果是不一样的。（ ）
25、目前，税收因素在外国直接投资的区位决策中已经变得越来越重要了。（ ）
26、我国对居民储蓄开征利息税，促使了居民理财观念的变化。（ ）
27、提高税收经济效率，客观上就要求税收政策目标应与整个经济政策目标相一致。（ ）
28、自然经济条件下，税收职能基本上只是取得财政收入。（ ）
29、自然经济条件下，税收的作用主要限于满足政府的财政需要。（ ）
30、事实上，一般的抽象的税收原理是无法解决税收中的社会伦理和政治问题的。（ ）
31、发展中国家实行“效率型”税制及政策更能促进本国经济腾飞。（ ）
32、发达国家实行“公平型”税制更有益于社会安定。（ ）
33、我国税制和税收政策的选择运用上应实行“效率型”兼顾公平的原则。（ ）
34、从理论上分析，税收促进经济增长的机制，是通过税收对劳动供给、技术进步和资本形成三个方面产生影响而实现的。（ ）
35、20世纪80年代以前，投资者比较注重投资环境，税收优惠是投资者较少考虑甚至完全不考虑的因素。（ ）
36、目前大多数国家实行的是分级所得税。（ ）
37、税收政策的制定应坚持可持续发展的原则。（ ）
38、税收优惠并不影响投资者是否在海外进行投资的决策。（ ）
39、当海外投资已被决定、在进行投资国别选择时，东道国税率的高低对投资者有较大的影响。（ ）
40、经济增长的主要源泉是资本形成、劳动供给和技术进步。（ ）
41.不同的人根据他们从公共活动中所得到的“利益”大小而纳税，这是税收的支付能力原理。（ ）
42、人们支付税款的数量应该同他们的收入、财富或“支付能力”联系起来，这是税收的利益原理。（ ）
43、在直接税和间接税中，一般情况下，间接税是累进的。（ ）
44、在直接税和间接税中，一般情况下，直接税是累退的。（ ）
45、公平是效率的前提。（ ）
46、效率是公平的必要条件。（ ）
47、根据对不同收入征税的比例，税收被分为“全额累进的”和“超额累进的”。（ ）
48、如果随着收入的增加征税的比例越大，则税收是累退的。（ ）
49、如果税收是收入中的固定比例，税收便是全额累进的。（ ）
50、如果税收使低收入家庭比高收入家庭承受更大的负担，那么税收就是累进的。（ ）
51、间接税通常被定义为向物品和劳务所征收入的税，但往往对人们有直接的影响。（ ）
52、直接税是向百姓直接征收的，其中最常见且典型的例子就是增值税。（ ）
53、税收效率不一定体现在它对经济运行的影响和干预上。（ ）
54、税收的公平与效率是一对不可避免的矛盾体。（ ）
55、纳税费用是指税务部门在征税过程中所发生的各种费用。（ ）
56、征税费用是纳税人依法办理纳税事务所发生的费用。（ ）
57、相对于纳税费用，征税费用的计算比较困难。（ ）
58、人们通常把征税费用称为“税收隐蔽费用”。（ ）
59、从数量方面来看，征税费用通常要大于纳税费用。（ ）
60、提高税务行政效率，就是要适当提高行政成本。（ ）
61、在中国劳动力供给大于需求的情形下，税收对于劳动供给的影响是较强的。（ ）
62、一般而言，对投资者产生较大影响的是特殊的税收优惠政策。（ ）
63、对潜在的投资者而言，特殊的税率降低比一般性特殊的税收优惠或投资津贴更重要。（ ）
64、政府采取一般性的税收优惠手段还是特殊的税收优惠手段，其效果是一样的。（ ）
65、目前，税收因素在外国直接投资的区位决策中已经变得越来越不重要了。（ ）
66、我国对居民储蓄开征利息税，没能促使居民理财观念的变化。（ ）
67、提高税收经济效率，客观上要避免税收政策目标与整个经济政策目标相一致。（ ）
68、现阶段，税收职能基本上只是取得财政收入。（ ）
69、现阶段，税收的作用主要限于满足政府的财政需要。（ ）
70、事实上，一般的抽象的税收原理是能够解决税收中的社会伦理和政治问题的。（ ）
71、发达国家实行“效率型”税制及政策更能促进本国经济腾飞。（ ）
72、发展中国家实行“公平型”税制更有益于社会安定。（ ）
73、我国税制和税收政策的选择运用上应实行“公平型”为主。（ ）
74、从理论上分析，经济增长促进税收的机制，是通过税收对劳动供给、技术进步和资本形成三个方面产生影响而实现的。（ ）
75、20世纪80年代以前，投资者一般都比较注重税收优惠。（ ）
76、目前大多数国家实行的是分权所得税。（ ）
77、市场经济更需要收入分配的平均。（ ）
78、税收优惠是影响投资者是否在海外进行投资决策的主要因素。（ ）
7
9、当海外投资已被决定、在进行投资国别选择时，东道国税率的高低对投资者没有太大的影响。（ ）
80、税收增长的主要源泉是资本形成、劳动供给和技术进步。（ ）
（以上判断题中，1～40题为正确，41～80题为不正确）
二、单项选择题（共30题）
1、在自给自足的自然条件下，税收的作用主要是（ A ）。
A、满足政府的财政需要 B、调节经济
C、收入分配 D、资源配置
2、根据（ B ），不同的人应根据他们从公共活动中所得到的“受益”大小来纳税。
A、支付能力原理 B、利益原理
C、机会原理 D、效率原理
3、根据（ A ），收入及财产状况基本相同的人应缴纳相同的税款，不同的人应缴纳不同的税款。
A、支付能力原理 B、利益原理
C、机会原理 D、效率原理
4、税收的基本职能是（ A ）。
A、财政职能 B、调节经济 C、收入分配 D、资源配置
5、下列税种中采用累进税率的是（ D ）。
A、消费税 B、增值税 C、营业税 D、个人所得税
6、下列税种中属于累退税的是（ B ）。
A、个人所得税 B、消费税 C、遗产税 D、馈赠税
7、从纳税人所纳税额占其收入的比重看，大多数的销售税是（ B ）。
A、累进税 B、累退税
C、固定比例税 D、固定税额税
8、若某税种纳税人所纳税额占收入的比重随着收入的增加而上升，则该税种称之为（ A ）。
A、累进税 B、累退税
C、固定比例税 D、固定税额税
9、下列各税种中不属于直接税的是（ D ）。
A、个人所得税 B、企业所得税 C、社会保障税 D、房产税
10、发达国家一般都实行（ A ）税制更有益于社会安定。
A、公平型 B、效率型
C、收入型 D、公平效率兼顾型
11、发展中国家在税制和税收政策上多选择实行（ B ）的原则。
A、公平B、效率
C、收入 D、公平效率兼顾
12、除了经济效率外，税收效率还包括（ B ）。
A、稽查效率 B、行政效率 C、征收效率 D、管理效率
13、税收的（ A ）可以从征税费用和纳税费用两个方面来考察。
A、行政效率 B、经济效率 C、征收效率 D、管理效率
14、下列不属于征税费用的是（ D ）。
A、税务机关的设备购置费用 B、税务人员的工薪支出
C、税务机关日常办公所需费用 D、纳税人纳税申报所花费的时间和交通费用
15、降低征税成本的关键是（ B ）。
A、优化税制结构，完善税收政策，建立简繁适度的税制结构
B、合理调配现有税收征管资源，努力促成税收征管功能最优化
C、加强内部管理，强化成本核算，建立成本约束机制
D、合理设置税务征收机构
16、降低征税成本的根本是（ A ）。
A、优化税制结构，完善税收政策，建立简繁适度的税制结构
B、合理调配现有税收征管资源，努力促成税收征管功能最优化
C、加强内部管理，强化成本核算，建立成本约束机制
D、合理设置税务征收机构
17、降低税收成本的保证是（ C ）。
A、优化税制结构，完善税收政策，建立简繁适度的税制结构
B、合理调配现有税收征管资源，努力促成税收征管功能最优化
C、加强内部管理，强化成本核算，建立成本约束机制
D、合理设置税务征收机构
18、经济增长的主要源泉不包括（ D ）。
A、资本形成 B、劳动供给 C、技术进步 D、经济体制
19、在我国劳动力供给大于劳动需求的情况下，税收对（ B ）的影响是微弱的。
A、资本形成 B、劳动供给 C、技术进步 D、劳动需求
20、税收优惠的表现形式不包括( D )。
A、降低税率 B、加速折旧 C、投资抵免 D、税收保全
21、如果某税收使低收入家庭比高收入家庭承受更大的负担，那么该税收就是（ B ）。
A、“累进的” B、“累退的”
C、“固定比例的” D、“固定税额的”
22、下列税种中既属于累进税又属于直接税的是（ A ）。
A、个人所得税 B、增值税
C、消费税 D、营业税
23、由于征税损害了价格作为引导资源有效配置的信号作用，造成的额外的经济效率损失称为（ C ）。
A、税收负担 B、税收负效应
C、税收的额外负担 D、税收中性
24、当需求不足时，可以通过（ B ），刺激投资，进而使经济运行持续稳定增长。
A、提高税率 B、降低税率
C、保持税率不变 D、增加税负
25、发展中国家实行（ B ）税收政策更能促进经济腾飞。
A、“公平”型 B、“效率”型
C、“兼顾”型 D、“收入”型
26、一般而言，（ D ）的单位税额所耗费的征税费用最高。
A、增值税 B、消费税 C、营业税 D、所得税
27、一般而言，下列各项中单位税额所耗费的征税费用最低的是（ B ）。
A、增值税 B、消费税 C、个人所得税 D、企业所得税
28、下列属于纳税费用的是（ C ）。
A、税务机关的房屋建筑费用
B、税务机关设置购置和日常办公所需的费用
C、纳税人雇用税务顾问、会计师所花费的费用
D、税务人员的工薪支出
29、提高税务行政效率，控制行政成本的两层含义包括降低税收成本和（ A ）。
A、优化税收成本结构 B、降低税率
C、提高税率 D、完善税收政策
30、下列属于征税费用的是（ A ）。
A、税务人员的工薪支出 B、纳税人完成纳税申报所花费的时间
C、纳税人雇用税务顾问的费用 D、纳税人雇用会计师的费用
三、多项选择题 （共25题）
1、在需求不足时，政府可以通过（ AB ）使经济运行持续稳定增长。
A、降低税率 B、增加支出 C、提高税率 D、减少支出
2、下列各项费用属于税务部门征税费用的有（ AB ）。
A、税务机关的房屋建筑费用 B、税务人员的工薪支出
C、纳税人完成纳税申报所花费的时间 D、纳税人雇用税务顾问的费用
3、经济增长的主要源泉是（ ABC ）。
A、资本形成 B、劳动供给 C、技术进步 D、政府决策
4、一个民主政府需要减少收入分配的不平等，就可以通过（ ABCD ）来实现。
A、政府可以通过累进税制对富人的收入多征税，对穷人少征税
B、政府可以建立转移支付制度
C、通过收来的税，建立社会保障制度，保护不幸者免予经济灾难
D、可以通过支出，为低收入者提供医疗、食品和住房补贴等
5、当总供给大于总需求时，会出现（ ABCD ）。
A、生产过剩，东西卖不出去 B、价格下跌
C、工人失业 D、经济会出现萧条
6、当总需求大于总供给时，会出现（ ABC ）。
A、社会需求过旺 B、物价飞涨，社会又出现通货膨胀，百姓手中的钱严重缩水
C、经济会崩溃 D、物价下跌
7、作为政府，对于这种经济运行过程中可能出现的而自身又难以避免的“市场失灵”，运用调整税率手段去矫正，“熨平”这种波动的措施有（ AB ）。
A、在需求过于旺盛时，增加税率，控制需求 B、在需求不足时，降低税率，刺激投资
C、在需求过于旺盛时，降低税率，刺激投资 D、在需求不足时，增加税率，控制需求
8、税收作为一种重要的再分配工具，可能在（ AB ）方面发挥作用。
A、促进资源配置合理化 B、刺激经济增长
C、稳定物价 D、提高人们收入水平
9、税收的效率与公平的关系是（ ABC ）。
A、税收的公平与效率是互相促进、互为条件的统一体
B、效率是公平的前提，如果税收活动阻碍了经济发展，影响了GDP的增长，尽管是公平的，也是无意义的
C、公平是效率的必要条件，尽管公平必须以效率为前提，但失去了公平的税收也不会提高效率
D、二者无关系
10、传统的宏观经济调控目标是（ ABCD ）。
A、经济增长 B、稳定物价 C、充分就业 D、国际收支平衡
11、我们制定可持续发展的税收政策，应当（ ABCD ）。
A、要顺应可持续发展的内在要求，在保证经济增长的同时，完成可持续发展的战略目标
B、要促进体制创新，加强宏观调控，以弥补市场机制在环境和资源效益方面的不足之处
C、要促进经济增长方式的转变，变粗放型的经济增长为集约型的经济增长
D、从单纯追求GDP的高增长转到依靠科技进步和提高劳动者素质的增长上来
12、税收的行政效率可以从（ AB ）考察。
A、征税费用 B、纳税费用
C、超额税收负担 D、其他费用
13、征税费用是指税务部门在征税过程中所发生的各种费用，包括（ ABCD ）。
A、税务机关的房屋建筑 B、税务机关设置购置
C、税务机关日常办公所需的费用 D、税务人员的工薪支出
14、纳税费用是纳税人依法办理纳税事务所发生的费用，包括（ ABC ）
A、纳税人完成纳税申报所花费的时间
B、纳税人完成纳税申报发生的交通费用
C、纳税人雇用税务顾问、会计师所花费的费用
D、纳税人支付的职工工资
15、控制行政成本包括的含义是（ AB ）。
A、降低税收成本 B、优化税收成本结构
C、提高税率 D、降低税率
16、降低征税成本的具体措施是（ ABCD ）。
A、在设置税务征收机构、设计某税种征管方式、税款计征依据的取得、受理纳税人申报程序、清缴纳税人欠税和逾期缓缴税款方式，以及设计税务稽查选案、实施、审理和执行诸环节工作程序时，斟酌征税成本的多与寡
B、理调配现有税收征管资源，努力促成税收征管功能最优化
C、优化税制结构，完善税收政策，建立简繁适度的税制结构
D、加强内部管理，强化成本核算，建立成本约束机制
17、经济增长从绝对数值来看，可以用（ AB ）来表示。
A、国民生产总值 B、国民收入的增长
C、人均国民生产总值 D、人均国民收入的增长
18、经济增长从相对数值来看，可以用（ AB ）来表示。
A、人均国民生产总值 B、人均国民收入的增长
C、国民生产总值 D、国民收入的增长
19、劳动供给对经济增长的影响，主要取决于（ AB ）。
A、劳动力总量 B、劳动者的劳动时间
C、劳动力的需求总量 D、劳动者的年龄
20、技术进步对经济增长具有重要影响，提高技术进步的途径有（ ABCD ）。
A、发明 B、创新
C、引进先进技术 D、增加人力资本投资
21、从理论上分析，税收促进经济增长的机制，是通过税收对（ ABC ）产生影响而实现的。
A、劳动供给 B、技术进步 C、资本形成 D、扩大需求
22、税收优惠的表现形式包括（ ABCD ）。
A、减免所得税 B、免税期
C、扩大投资和再投资补贴 D、特殊扣除
23、下列属于征税费用的是（ CD ）。
A、纳税人完成纳税申报所花费的时间 B、纳税人完成纳税申报发生的交通费用
C、税务机关日常办公所需的费用 D、税务人员的工薪支出等
24、下列说法正确的是（ AB ）。
A、直接税往往是累进的 B、间接税往往是累退的
C、直接税往往是累退的 D、间接税往往是累进的
25、下列影响投资者决策的因素有（ ABCD ）。
A、政策稳定 B、税收优惠 C、市场规模 D、基础设施
第四章 税收与法律
一、判断题 （共90题）
1、依法治税与依德治税是依法治国和以德治国在税收中的具体体现。（ ）
2、依德治税是依德治国的体现。它意味着用高于法律的道德来规范人民的行为。（ ）
3、依德治税是依法治税的前提和基础，是依法治税的升华。（ ）
4、依德治税与依法治税是税收的两种理念，他们是辩证统一的，不可偏废。（ ）
5、依法治税是依法治国的重要组成部分，是依法治国基本方略在税收工作中的具体体现。（ ）
6、在依法治国的大形势下，推动税收事业发展的机遇和出路也在依法治税。（ ）
7、法治是人类文明发展的必然产物，是社会健康发展的根本保障。（ ）
8、在税收领域，人治观的表现就是或“有税无法”，或“有法不依”，“税收无用论”盛行。（ ）
9、中外历史表明，经济越发展，愈需要政府采取法律形式取得财政收入。（ ）
10、首次全国税务工作会议上提出了“以法治税”的税收法治概念。（ ）
11、1995年召开的全国税收工作会议确立了法治思想在税收工作中的基础地位。（ ）
12、2001年召开的全国依法治税工作会议提出了依法治税重在治权，重在治内的方略。（ ）
13、依法治税是一个长期、复杂、艰巨的系统工程，真正实现依法治税任重道远。（ ）
14、推进依法治税应当坚持“内外并举、重在治内、以内促外”的指导方针。（ ）
15、推进依法治税的核心就是要重在治“内”、重在治“权”、重在治“官”。（ ）
16、规范执法是当前推进依法治税工作的重中之重，规范执法要靠机制。（ ）
17、行政立法机制是规范执法的前提。（ ）
18、征管机制是规范执法的基础。（ ）
19、执法监督机制是规范执法的关键。（ ）
20、执法责任制是规范执法的保障。（ ）
21、从严格意义上讲，只有国家才享有税收的所有权，因此政府是真正的征税主体。（ ）
22、有国必有税，有税必有法。（ ）
23、没有无法律的现代税收。（ ）
24、法治是现代税收的基本特征。（ ）
25、法治是保障国家无偿、强制、固定地取得税收的惟一途径。（ ）
26、从税收实践上分析，依法治税是规范政府和纳税人行为最重要和最基本的手段。（ ）
27、法治国家崇尚规则高于一切。（ ）
28、著名宪法大师戴雪明首次明确提出“法治”概念，并把法律面前人人平等宣布为法治的基本原则。（ ）
29、过去我们讲依法治税更注重“税收法制”，而现在应当是“税收法治”。（ ）
30、税收实体法是对国家征收的各税种进行具体规定的法律。（ ）
31、一般认为，税收法律关系的客体就是税收利益，包括物和行为两大类。（ ）
32、税收法律关系的主体，是指在税收法律关系中依法享有权利和承担义务的当事人。（ ）
33、税收法律关系的客体是税收法律关系中各种权利和义务共同指向的内容。（ ）
34、纳税主体，又称纳税人或纳税义务人。这是指税法规定的直接负有纳税义务的自然人、法人或其他组织。（ ）
35、征税对象，又称征税客体。这是指税法规定对什么征税。（ ）
36、征税对象是各个税种之间相互区别的根本标志。（ ）
37、税率是应纳税额与课税对象之间的数量关系或比例，是计算税额的尺度。（ ）
38、税率的高低直接关系到纳税人的负担和国家税收收入的多少，是国家在一定时期内的税收政策的主要表现形式，是税收制度的核心要素。（ ）
39、税收优惠是指税法对某些特定的纳税人或征税对象给予的一种免除规定，它包括减免税、税收抵免等多种形式。（ ）
40、税务争议是指税务机关与税务管理相对人之间因确认或实施税收法律关系而产生的纠纷。（ ）
41、税法是税收法律制度的简称，它是国家制定的用于调整税收分配过程中形成的权利和义务关系的法律规范性文件的总和。（ ）
42、税收法律责任是税收法律关系的主体因违反税法所应当承担的法律后果。（ ）
43、纳税环节是指商品在整个流转过程中按照税法规定应当缴纳税款的阶段。（ ）
44、纳税地点一般为纳税人的住所地，也有规定在营业地、财产所在地或特定行为发生地的。（ ）
45、税率是税收制度的核心要素。（ ）
46、税种是税收法律制度的简称，它是国家制定的用于调整税收分配过程中形成的权利和义务关系的法律规范性文件的总和。（ ）
47、税收法律责任是税收法律关系的客体因违反税法所应当承担的法律后果。（ ）
48、纳税地点是指商品在整个流转过程中按照税法规定应当缴纳税款的阶段。（ ）
49、纳税环节一般为纳税人的住所地，也有规定在营业地、财产所在地或特定行为发生地的。（ ）
50、纳税人是税收制度的核心要素。（ ）
51、依法治税是以德治国在税收中的具体体现。（ ）
52、依法治税是依德治国的体现。它意味着用高于法律的道德来规范人民的行为。（ ）
53、依法治税是依德治税的前提和基础，是依德治税的升华。（ ）
54、依德治税与依法治税是税收的两种理念，他们是相互对立的，不可兼容。（ ）
55、依德治税是依法治国的重要组成部分，是依法治国基本方略在税收工作中的具体体现。（ ）
56、在依法治国的大形势下，推动税收事业发展的机遇和出路也在依德治税。（ ）
57、道德是人类文明发展的必然产物，是社会健康发展的根本保障。（ ）
58、在税收领域，法治观的表现就是或“有税无法”，或“有法不依”，“税收无用论”盛行。（ ）
59、中外历史表明，经济越发展，愈需要政府采取行政权力形式取得财政收入。（ ）
60、首次全国税务工作会议上提出了“以德治税”的税收法治概念。（ ）
61、1995年召开的全国税收工作会议确立了“以德治税”在税收工作中的基础地位。（ ）
62、2001年召开的全国依法治税工作会议提出了“以德治税”的方略。（ ）
63、依法治税是一个能快速见效的系统工程，实现依法治税重在速度。（ ）
64、推进依德治税应当坚持“内外并举、重在治内、以内促外”的指导方针。（ ）
65、推进依德治税的核心就是要重在治“内”、重在治“权”、重在治“官”。（ ）
66、规范执法是当前推进依法治税工作的重中之重，规范执法要靠政策。（ ）
67、规范执法是行政立法机制的前提。（ ）
68、规范执法是征管机制的基础。（ ）
69、规范执法是执法监督机制的关键。（ ）
70、规范执法是执法责任制的保障。（ ）
71、只有税务局才享有税收的所有权，因此税务局是真正的征税主体。（ ）
72、有国必有法，有法必有税。（ ）
73、仍有无法律的现代税收。（ ）
74、以德治税是现代税收的基本特征。（ ）
75、政府权力是保障国家无偿、强制、固定地取得税收的惟一途径。（ ）
76、从税收实践上分析，依法治税也是规范政府和纳税人行为的手段之一。（ ）
77、法治国家崇尚道德高于一切。（ ）
78、孔子首次明确提出“法治”概念，并把法律面前人人平等宣布为法治的基本原则。（ ）
7
9、过去我们讲依法治税更注重“税收法治”，而现在应当是“税收法制”。（ ）
80、税收基本法是对国家征收的各税种进行具体规定的法律。（ ）
81、一般认为，税收法律关系的主体就是税收利益，包括物和行为两大类。（ ）
82、税收法律关系的客体，是指在税收法律关系中依法享有权利和承担义务的当事人。（ ）
83、税收法律关系的主体是税收法律关系中各种权利和义务共同指向的内容。（ ）
84、纳税客体，又称纳税人或纳税义务人。这是指税法规定的直接负有纳税义务的自然人、法人或其他组织。（ ）
85、征税对象，又称征税主体。这是指税法规定对什么征税。（ ）
86、纳税人是各个税种之间相互区别的根本标志。（ ）
87、税基是应纳税额与课税对象之间的数量关系或比例，是计算税额的尺度。（ ）
88、税基的大小直接关系到纳税人的负担和国家税收收入的多少，是国家在一定时期内的税收政策的主要表现形式
推荐第3篇：协税工作总结
协税所2011年工作总结、2012年工作谋划
在东风街道党工委、办事处的正确领导下，在兄弟以及相关业务部门的全力帮助指导下，协税所团结一心，努力工作。2011年完成零散税收2372478.9元。具体工作汇报如下；
一、不断加强税收业务知识学习，加大了调查研究及征收力度，提高了税收分析质量和税收预测的准确性，能动态掌握税源信息，确保征纳税额恰当合理。
二、廉洁自律，不徇私情，对说情者讲明道理，婉言拒绝，严格规范了执法行为，加强了日常监督检查，不断改善税收环境。
三、不怕跑腿，不怕磨嘴，冒着严寒，顶着烈日，夏天一身汗，冬天一身土。实行上门服务、提醒服务、限时服务等个性化服务，为纳税人提供了全方位服务。
四、联合城管、派出所以及相关业务部门，采取拔钉子、掺沙子、造腻歪、送膈应等方式，治愈了个别商户的疑难杂症，达到了征税目的。
五、按照上级要求，加强调查研究，及时了解掌握，搞好总部楼宇经济工作。
六、牢固树立一盘棋思想。在干好本职工作的同时，服从命令，听从指挥，积极参加办事处组织的清理环境卫生等活动，较好的完成了办事处交给的其它工作任务。
协税所2012年工作谋划
一、引进拓展新税源，加大协税护税及零散税的税收力度；加大2012年新增楼宇内的商住税收。
二、加强与税务系统以及财政局有关部门的沟通协调，做好调查研究，及时掌握第一手资料，确保税收应收尽收，最大限度地增加财政税收。
三、加强对办公地点坐落于我辖区，但未在我辖区纳税的漏征企业的税收征收力度。
四、经常了解总部楼宇经济信息，确保及时上报相关情况。
五、面对新施行的税收政策，召集辖区商户，加大宣传力度， 为投资者创造一个和谐征税的纳税环境。一是定期不定期发放相关宣传资料；二是请税务有关政策部门及时释疑解惑；三是及时解决商户遇到的难题。
2011年2月8日
推荐第4篇：协税员考试真题
一、单项选择题题1 分20 分
1、在会计核算的一般原则中求前后期间提供相互可比的会计信息的原则是
A、可比性原则 B、一致性原则 C、谨慎性原则 D、配比原则
2、为保证会计账簿记录的正确性计人员编制记账凭证时的依据必须是
A、从企业外部取得的原始凭证 B、填写齐全的原始凭证
C、审核无误的原始凭证 D、盖有填制单位财务公章的原始凭证
3、下列各项中应建立备查簿登记的是
A、经营租入固定资产 B、资本公积 C、融资租入固定资产 D、无形资产
4、企业为发放工资支出现金通过
A、基本存款户 B、一般存款户 C、临时存款户 D、专项存款户
5、预付账款不多的企业以不设预付账款科目将预付款项计入
A、应收账款的借方 B、应付账款的借方 C、应收账款的贷方 D、应付账款的贷方
6、某企业应收账款明细账借方余额合计为280 000 元方余额合计为73 000 元账准 备的贷方余额为680 元资产负债表中的应收账款项目的金额为
A、280 000 元 B、206 320 元 C、279 320 元 D、207 000 元
7、下列各项中计提固定资产折旧的是
A、未使用的机器设备 B、以经营租赁方式租入的固定资产
C、已提足折旧继续使用的固定资产 D、以融资租赁方式租入的固定资产
8、企业发生的无法支付的应付账款应该
A、增加营业外收入 B、减少营业外支出 C、减少管理费用 D、增加资本公积
9、某企业年初未分配利润为20 000 元年实现净利润100 000 元定盈余公积金的计 提比例为10%该企业本年应提取的法定盈余公积金为
A、2 000 元 B、8 000 元 C、10 000 元 D、12 000 元
10、离退休职工的退休金、价格补贴个月以上病假人员工资等计入
A、管理费用 B、应付福利费
C、营业外支出 D、盈余公积——法定公益金
11、对纳税人偷税的税务机关追缴其不缴或少缴的税款、滞纳金处以不缴或少缴的 税款 上 下的罚款。 A、10%3 倍 B、30%5 倍 C、50%3 倍 D、50%5 倍
12、一般认为税收形式特征的核心是
A、强制性 B、无偿性 C、固定性 D、规范性
13、税法的中心环节是
A、纳税人 B、征税对象 C、税率 D、纳税环节
14、中央税、地方税和中央地方共享税是按税收的 行分类的。 A、征收部门 B、征税对象
C、征收权限和收入支配权限 D、价税关系
15、下列税种实行超率累进税率的是
A、资源税 B、土地增值税 C、土地使用税 D、房产税
16、从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起 有关证件税务机关 申报办理税务登记。 A、10 天 B、15 天 C、30 天 D、60 天
17、下列有关不动产行为不征收营业税的是
A、转让有限产权 B、转让永久性使用权
C、单位将其无偿赠送他人 D、以不动产投资入股
18、下列各项税金不可以在企业所得税前扣除的是
A、增值税 B、营业税 C、城建税 D、土地增值税
19、对违反税收法律、行政法规而应当给予行政处罚的行为 未被发现的 不再给予行政处罚。 A、2 年 B、3 年 C、5 年 D、10 年
20、个人所得税法规定 得一次收入畸高的以实行加成征收。 A、偶然所得 B、年终奖金 C、劳务报酬 D、财产租赁
二、多项选择题题2 分20 分
1、资产定义的要素包括
A、资产具有实物形态 B、资产是由企业拥有或控制
C、资产是由企业过去的交易或事项形成 D、资产可为企业带来经济利益
2、可用于更正因记账凭证错误而导致账簿登记错误的方法有
A、红字更正法 B、划线更正法 C、补充登记法 D、除9 法
3、企业发生的下列支出中规定可以用现金支付的有
A、支付职工差旅费3000 元 B、支付购买办公用品300 元
C、支付购买电脑2000 元 D、支付银行承况汇票手续费1000 元
4、下列各项中成应收账款的入账价值的有
A、销售货物或提供劳务的价款 B、增值税 C、代购货方垫付的运杂费 D、现金折扣
5、资产负债表中的货币资金项目根据 目期末余额的合计数填列 A、委托贷款 B、现金
C、银行存款 D、其他货币资金
6、下列应按工薪所得项目计征个人所得税的有
A、因受雇佣于企业而取得的所得 B、法律顾问按期从聘用单位取得的所得 C、承包者从承包企业取得的所得 D、销售人员从任职企业领取的推销奖
7、目前由地方税务机关征收的有
A、房产税 B、消费税
C、粮食税附加 D、个人所得税
8、下列各项支出不可以在所得税前扣除的是
A、税收滞纳金 B、违法经营罚款 C、银行罚息 D、粮食类白酒广告费
9、纳税人对税务机关的 服的以依法申请行政复议可以依法向人民法 院起诉。
A、缴纳税款 B、税务行政处罚决定 C、强制执行措施 D、税收保全措施
10、印花税实行从价计征的应税凭证有
A、购销合同 B、产权转移书据 C、商品明细帐 D、权利许可证照
三、判断题题1 分12 分
1、会计核算只能用货币作为计量单位。
2、一般而言用本账户结构与资产类账户相同入润账户结构与资 产类账户相同。
3、委托收款在同城和异地均可使用。
4、工业企业购进原材料时输途中发生的所有损耗应计入购进材料的实际成本。
5、企业除转入其他应收款科目的预付款外他预付账款不得计提坏账准备。
6、企业转让无形资产所有权时通过其他业务收入和其他业务支出科目核算。
7、企业的实收资本一定等于注册资本。
8、纳税人超过免征额的就其超过部分征税
9、销售不动产的纳税人预收款项时作为销售的实现而计交营业税
10、在计算企业所得税时税人直接向受赠人的捐赠不得扣除
11、个体工商业户的全部所得均应按生产经营所得项目交纳个人所得税
12、对偷税、抗税、骗税的务机关追征其未缴或者少缴的税款、滞纳金或所骗取的 可以无限期追征。
四、综合业务题40 分
1、某企业采用应收账款余额百分比法估计坏账损失账准备提取比例为1%关资料如 下
时间 年末应收账款余额 实际发生的坏账 已核销的坏账收回
6、我县某企业在申报企业所得税时报月利润总额12 万元核查发现以下几方面的 问题
1营业外支出明细帐列示税收滞纳金2000 元，工商行政管理部门罚款8000 元
2管理费用明细帐列示节日发放福利用品10000 元。 要求完成
1、简述理由明上述两项支出可否税前扣除。
2、试计算本月应纳企业所得税税额。小题5 分
五、征管业务题题8 分
我县城关某餐饮店于2002 年1 月正式办理了税务登记证。由于当月忙于装潢正式开张 营业。为此 .该店
2、3 月份均未申报纳税管税务部门多次上门催报。该店均以未营业为由未做申报。
试问该餐饮店的做法是否妥当并说明理由。__
推荐第5篇：协税员还是协睡员
协税员还是协睡员？
新浪网友@杜楠爆料发布一条微博称四川宜宾市南溪区地税局公开招聘美女协税员，原是为了接待上级领导。微博中疑似在该局工作过的员工自称当了“四陪”：陪吃、陪唱、陪跳、陪„„微博称该局“奖惩制度”还规定若协税员参加会议会务和接待工作怠慢领导和客人，有失礼貌，扣发工资50元。该局对此未回应。据了解，除了南溪，宜宾市还有其他区县地税局都通过公开招聘的方式招协税员，一般只招女性，应聘要求“年轻貌美”。（8月22日《南方日报》）
疑问：协税员为什么不抗争
目前，南溪区官方还没有对事件的真实性做出回应，如果事情是真实的话，笔者想说以下一番话。
按理来说，所谓的协税员我们理解的应当是没有正式公务员编制但实际从事税务工作的“临时工”。但孰料实际工作却是从事公务接待。公务接待倒也算了，但没想到税务局竟然发文制定令人看了觉得匪夷所思的标准和奖惩制度。
制定这种公务接待的标准显然太过于暧昧，容易让人浮想联翩，什么叫“积极、主动”，什么叫“不能怠慢客人”？全文并没有一个标准解释。而从爆料人的切身体验来看，他们实际所做的工作让联想成为了现实，让协税员变成了“三陪”小姐。
税务局制定的这种无聊的、非合理的、有违劳动法精神的接待奖惩制度自然会有上级部门来叫停，但作为这些协税员其实也应该有所反思。事后在网上发帖曝光自然是一种抗争的手段，但是作为一个劳动者，这些女孩子为什么在受到不合理要求的时候不据理力争、不提出抗议，或不主动提出辞职？
可能有人会说现在找工作不容易，忍辱负重是为了保住饭碗，可这些女孩子有没有想过，现在的社会职场都是双向选择的，不是用铁链锁死人的。如果不抗议，如果继续忍耐，那么是不是说明自己还是希望继续从事这份工作？至少我们在微博曝光信中并没有看到协税员想要不干的态度。如果是想保住这份工作、或者只是对于制度细节感到不合理的话，那么“三陪”就不可避免，甚至要求更高的“陪”也有可能出现。难道到了那个时候也继续选择默默忍受吗？如果对此是不可接受的，那么当税务局提出这些完全有悖做人原则的要求时就应该大声对上级说“NO”！
网络曝光确实是一种维权的手段，但在希望别人帮助、解救自己的时候，首先应该亮出自己的鲜明观点，向不合理的要求说出自己的不满，用脚来对不合理的要求投票。（金真）
分析：“三公腐败”的副产品
到底是美女协税员，还是美女协睡员？难怪网友纷纷吐槽。一个仅为会议服务和吃喝接待而专门设置的岗位，招聘只招女性，且要求“年轻貌美”，难怪公众浮想联翩。更为吊诡的是，据某协税员透露，她们被要求24小时不准关机，要随叫随到。我们不难理解这位协税员的愤怒——“简直是把我们当‘三陪’女了，是对我们人格的侮辱！”
有图有真相，有白纸黑字的红头文件为证，透过记者掌握的那份“奖惩制度”材料，公众不难看出一个字字透着媚上气息、凌弱嘴脸的冰冷利器：“协税员参加会议会务和接待工作，按次、按会议和接待级别进行奖励。区县级每次奖励100元，地市级每次奖励200元，省部级每次奖励300元”。“参加接待工作不积极、不主动，扣发100元的工资”，“怠慢领导和客人、有失礼仪礼貌的，扣50元”。
不以协助收税为工作任务的美女协税员，其实只是公务接待、公款吃喝、公费旅游“三公腐败”的副产品，她们被严重工具化、仆役化，充分暴露了少数官员不断滋长的特权意识、持续脱缰的权力放纵。从什么都敢吃，到什么都敢喝，再到什么都敢玩；从特供天价酒，到特供天价烟，再到“特供美女”——权力的享受和腐败怎么到了几近裸奔、毫不遮羞的境地了呢？
如果说商家对美女资源的开发、利用和收割是一种市场行为，那么公权力对美女资源的觊觎和垂涎又算什么呢？地税部门热衷于招聘美女协税员，并非出自对美女的尊重，更不是为了让纳税人在办税大厅看到美丽风景。这种仅为“三公”消费而设置的岗位，本身就是对女性的侮辱、对制度的践踏、对上级的奴颜婢膝，必须得到深度纠正和严厉追责。
我们更想知道，一个中等城市的区县地税部门不约而同地招聘美女协税员，是“上有所好、下必甚焉”，官员们讨好上级的秘笈呢，抑或是这些地方的地税官员都集体患上了美女依赖症？
提醒：必须杜绝权力膨胀
看来，地税局在宜宾市南溪区“难吃难消化”，在这种高难度的“工作”压力下，一位疑似在该税务局工作过的员工终于揭发了真相，指出南溪地税局专招年轻美貌的院校女生，根本目的是为了接待上级领导干部，而这个接待是“陪吃、陪喝、陪跳”。而当这些无助的女孩开始躲避这种“工作”，开始不服管理时，面临的只能是被解聘的危险。
此类现象不仅早已有之，而且已成为了不少人心知肚明的“潜规则”。例如，2011年江苏一女教师被领导安排陪酒并遭性侵以及云南民大后勤找女大学生陪酒等，均是典型的标本事件，也使每个良知者既气愤又担忧。气愤那些无耻之徒的卑劣行为，担忧这个社会是否还掩藏着更多的此类丑恶现象，担忧这种丑恶现象难以在短期内彻底遏制。
这种担忧是必要的，更是理性的。当官员手中权力过于膨胀、难以得到实质性监督时，势必会出现权力拥有者滥用权力的现象，而这种权力的滥用，最“文明”、最“隐形”、最不易被人揭发的方式莫过于打着“规范整体利益”的旗号，实质制定一些维护自我利益的制度。更可怕的是，因缺乏自下而上的监督机制，这种制度的运行久而久之则在制度运行范围内达成一种潜在的默许甚至形成一种风气，进而使受害者去主动适应这种制度。
因此，必须要建立一种权力监督机制，才能从根本上杜绝“三陪制度”的再现，才能从根本上让“没有制度，不成方圆”成为彻底的真理！（林彦虎）
延伸：潜规则变显规则更可怕
这件事情之所以引起关注，一个重要的原因就是以文件的形式要求“协税员”像“三陪”。也许这样的现象在南溪区地税局早已有之，也许在其他单位也存在，只不过在那时候，那些单位只是以潜规则存在的，南溪区地税局不过想把这些潜规则变成显规则，把底下的东西拿到台面上，所以才被人家抓住了把柄。
近些年来，我们虽然在规范用人、聘人上，虽然在治理公务接待上，采取了不少措施，取得了一定的成效，照理说，过去那些见不得光的潜规则应该少些，更不敢放在阳光下，可是现实并不如此，一些人还是想把潜规则变成显规则，这不得不让人害怕。
如果说“协税员”像“三陪”是过去潜规则下的产物，那么说明我们一些单位和人还有黑白之分。可是变成了显规则，说明了这些单位和干部认为这并不是什么见不得的人，是正常的，就应该这样，可以公开进行，这样的认识不得不让人害怕。
潜规则变成显规则，根本的原因就在于我们打击不力。潜规则的发展也不是一成不变的，它有可能会消失，也有可能成为显规则，或者近乎显规则。在我们社会很多变化中，都能看出这样的影子，如卖淫嫖娼，过去当事人总是羞于被人谈起，但是现在我们看到一些人在谈起这样的问题时，已经失去了廉耻之心。过去公务接待总是羞羞答答的，现在有人公开喊出接待好就是生产力。
但是有一点可以肯定，一旦潜规则变成了显规则，打击会更难，因为这说明显规则有了一定的社会基础。因此，面对宜宾南溪区地税局出台文件，公然支持不文明的公务接待，不但要旗帜鲜明地进行反对，还要处理有关责任人员，同时有关部门要加大公务接待不正之风、用人二元体制治理力度，绝不能让这样的潜规则向显规则发展，而是要让其向相反的方向发展。
推荐第6篇：协税护税办工作总结
协税护税办2011年工作总结
2011年，协税办以科学发展观为统揽，以谋发展、保增长、调结构、促转型为主线，以组织收入工作为中心，按照“抓大不放小”的原则，不断创新机制、完善服务、强化征收，确保了税收的应收尽收，促进了辖区经济平稳较快发展。现将工作总结如下：
一、税收完成情况
2011年全年任务8701万元，1—11月，我办税收预计完成8057万元，占全年任务的92.5%，比去年同期的6860万元增长了17.4%，增收收1197万元。
二、税源工作开展情况
（一）领导重视，加强税源经济建设 一是成立了以办事处主任为组长、社区主任为成员的税源经济工作领导小组，在全办上下形成了主要领导亲自抓，主管领导具体抓，班子成员分片包干抓，全体人员齐参与的工作格局，要求把税源经济工作作为我办各项工作的重中之重，必须千方百计抓好。二是进一步完善税源综合管理系统和社区税源管理台帐，保证日常数据的正常导入，实时更新，切实做到辖区纳税户底子清、情况明。
（二）部门联动，积极开展税源清查工作。
按照区政府统一部署，自2011年3月下旬，我办在全辖区内开展了税源清查工作。为做好此次清查，我办成立了以街道党工委副书记为组长的税源清查工作领导小组，明确主管副主任、国税分局局长、地税所所长为本次清查工作的第一责任人；以社区为单位，分9个小组，采用分解任务和奖惩相结合的形式，把清查任务落实到各小组和各税管员，确保了税源清查工作责任、分工的进一步明确，有效地加大了清查工作的力度和进度。此次活动共清查纳税人1554户，正常管理1362户，漏征漏管192户，督促办理税务登记证41户，下发整改通知书25份，清理异地纳
税19户，扣押物品3家。
（三）加强部门协作，稳妥推进国税代征和代开工作。为进一步规范管理，简化办事程序，为纳税人提供方便快捷的服务，经过我办与区国税局的多次协商，自9月1日起，国税普通发票代开工作在我辖区内正式启动，同时我办也荣幸地成为我区最后一家代开单位，极大方便了辖区以及周边的零散纳税人使用发票。截至11月份，共代开发票863份，代开票额1925.55万元，征收税款56.09万元。
在启动代开工作的同时，坚持两手抓，两不误的工作机制，坚持委托代征不放松。1-11月份，共代征国税5130户，代征税款202.5万元，为纳税人代办税务登记证57余户，走访重点纳税户13户。
（四）狠抓项目建设和税源回归工作。
一是热情服务抓项目。长期以来，协税办把“盯项目、抓税收、促增长”作为协税工作的重中之重。特别是对新办重点项目明确项目的跟踪人和责任人，安排专人做好跟踪服务；特别重大项目，实行领导干部分包联系项目制度，服务上门，帮助他们协调各种关系，及时沟通和解决项目建设存在的困难和问题，以促使项目尽快开工和税金的及时足额缴纳。目前，黄委会招待所升级改造项目各项手续即将办理完毕，预计明年年初即将开工建设；省重点项目省一附院国家中医临床研究基地建设项目主体工程已开工建设。2012年两项目的顺利开工，对我办税收增长将会是一个较大拉动。
二是紧盯异地企业抓回归。5-10月份，办事处在做好税源清查的同时，联合税务、工商等职能部门对税源清查到的9户异地纳税企业进行摸底排查，全面了解企业异地经营的原由，安排专人跟踪服务，帮助企业早日回归。目前，河南形象律师事务所已顺利回归，河南美林装饰工程有限公司、北京安河清源信息技术有限公司等4家异地户正在进行执照变更。
（四）部门联动，集中清理偷税漏税。
无论大小税源，协税办都坚持依法征收，依法管理，努力净化税收管理环境。对于偷税漏税、迟缴不缴的钉子户，税源办定期组织税务、工商、公安等职能部门，坚决予以打击，确保税源不流失。3-9月份，税源曾多次联合税务、工商等多部门开展的税收集中治理活动中，对拒不履行义务的纳税户，下发告知书，并依法采取了强制执行措施；对顽固抗税的个体户依法扣押了物品，并从思想上分别进行了教育、让其学习了临商、房产税法及征收办法，针对个别钉子户采取了罚款，有效地维护了正常的纳税秩序。活动中，共计查补税款2万多元，为今后协税办的工作增强了信心，奠定了基础。
三、存在问题
在总结回顾的同时，也看到税收管理方面存在的困难和问题。
一是税源增长缓慢，挖掘潜力小，培植税源困难多；
二是回归力度不大。对一些异地纳税、拒不整改的企业，办事处虽然协助税局做了大量工作，但异地纳税企业真正顺利回归的较少。
三是执法力度不足。由于税局执法力度跟不上，一些企业抱着侥幸心理偷税漏税，该问题如不加以解决，以后工作难以开展。
四是人员不足。由于协税工作本身就错综复杂，是一项出工不出活的工作，又加之新增的发票代开工作（占用两人），使协税工作在人员上难以调配，最终导致工作混乱，不分主次，哪忙抓哪。
四、2012年工作打算
明年，面对更加繁重的工作任务，我们重点做好以下工作， 以确保年度目标任务的实现。
1、加强协税办的管理工作，使协税办全体人员加强凝聚力，增强责任心，切实履行本职工作。
2、建立税源清查长效机制，将税源的发现、清查和登记作为税源工作的日常工作来抓，为规范化管理打下良好基础。
3、定期开展异地企业回归工作，对没有及时回归的异地纳税企业，加大工作力度，督促未回归的企业早日回归，确保税源不流失。
4、进一步加大房产税宣传力度，强力做好房产税的征收工作，确保应收尽收。
5、紧盯大项目、大税源。建立大项目、大税源责任分包制和跟踪服务制，防止税收从源头流失，确保税收及时、足额入库。
人民路街道办事处协税办
2011年12月5日
推荐第7篇：女协税员工作咋像“三陪”？
女协税员工作咋像“三陪”？
8月21日，一条关于四川宜宾南溪区地税局《奖惩制度》的微博在网上出现。一位疑似在该局工作过的员工，自称工作中需陪吃、陪喝等等。爆料人自称被要求24小时不准关机，随叫随到。帖文同时提到，协税员怠慢领导和客人的，有失礼貌的，扣发工资50元。（8月21日，四川新闻网）
女协税员的工作像“三陪”，赤裸裸地暴露出当下一些政府部门接待中的“潜规则”，从有的地方政府大张旗鼓张贴的标语“接待就是生产力”，到女协税员工作像“三陪”，可以说，当下一些政府部门的接待工作已经严重变了味、走了样。究其祸根，恐怕还在于一些官员不能严于律己，对“三陪”情有独钟。
如今，有些基层干部不能一门心思专于工作，不在干好本职工作上动脑子，而是把更多心思放在研究上级领导的喜好，从而千方百计“投其所好”。比如，有的领导偏爱字画，那么，他们便会不惜重金“挖掘”贵重字画，讨领导欢心；有的领导偏爱赌博，那么，下级便会刻意安排赌局，并有意将钱“输”给领导„„
近年来，在众多“落马”腐败官员当中，往往与“女色”有着重要关联。养情人、包二奶等如今已经成为腐败官员的“通病”。正是由于不少官员对“女色”的痴迷，才使得一些地区或少数部门的接待已经变了味，在这样的恶劣环境下，出现女协税员工作像“三陪女”的情况也便不足为奇。当然，面对女协税员工作像“三陪”问题的败露，相关税务部门切莫“装聋作哑”。
面对扭曲接待之风的盛行，这既给各地改善接待风气敲响了警钟，同时，也提醒各级领导干部要严格要求自己，切不可放任如此歪风的盛行。在此，不由得想到一位领导干部下基层调研时提出的“四不”，这位领导干部明确要求接待过程中不能层层陪同、不能大吃大喝等，我想，如果各级领导干部都能做到这样，自然不会发生女协税员工作像“三陪”的丑恶问题！
推荐第8篇：地税局协税员可以退休返聘吗
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地税局协税员可以退休返聘吗
在现实的生活中，劳动者到了法定的退休年龄就可以退休，享受退休金或者养老保险，但有些特殊情况下，退休人员可以返聘回原单重新上岗的。那么地税局协税员可以退休返聘吗?由赢了网为各位解答。
一、什么是返聘
返聘即离退休人员的再次聘用，因为退休员工不属于劳动部门管理，不能签订正式的劳动合同，所以聘用离退休人员不能依据《中华人民共和国劳动法》第28条执行。离退休人员与用人单位发生争议，如果属于劳动争议仲裁委员会受案范围的，劳动争议仲裁委员会应予受理。
二、地税局协税员可以退休返聘吗
退休返聘人员的条件
根据《国家税务总局关于离退休人员再任职界定问题的批复》(国税函〔2006〕526号)文件规定：“退休人员再任职，应同时符合下列
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条件：
(一)受雇人员与用人单位签订一年以上(含一年)劳动合同(协议)，存在长期或连续的雇用与被雇用关系;
(二)受雇人员因事假、病假、休假等原因不能正常出勤时，仍享受固定或基本工资收入;
(三)受雇人员与单位其他正式职工享受同等福利、社保、培训及其他待遇;
(四)受雇人员的职务晋升、职称评定等工作由用人单位负责组织。”
此外，根据《国家税务总局关于离退休人员再任职界定问题的批复》(国税函〔2006〕526号)第三条中，单位是否为离退休人员缴纳社会保险费，不再作为离退休人员再任职的界定条件。”
如果地税局协税员满足以上条件，可以返聘再任职。
三、协税员的职责
1、协助税务机关加强税法宣传，提高纳税人自觉纳税意识，充分调
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动社会各方面的协税护税的积极性，依法自觉维护国家税法的统一性和严肃性，依法规范协税员的税款征收工作，维护协税员的合法权益。
2、依法协助税务机关做好协管范围内的税收征管工作，维护正常的税收经济秩序，及时向税务机关反映在税收协管过程中发现的问题，对各类税收的“偷、逃、骗、抗”行为应当及时向税务机关报告。
3、按规定程序及时、足额解交已收税款，规范使用和保管各类税收票证，定期编制各类统计报表，并做好报送工作。
4、对协税员进行业务培训及法制、职业道德和执业纪律的教育，加强对协税员的管理和考核，提高协税队伍素质，保证协税工作的正常开展。税务机关要从依法治税、规范执法的要求出发，加强税收协管工作。
5、承办镇党委、政府和上级交办的其他工作任务。
以上就是赢了网为各位读者就“地税局协税员可以退休返聘吗”这个问题进行的分析，地税局协税员是退休后是可以返聘的，只要符合条件就行。如果读者需要法律方面的帮助，欢迎到赢了网进行法律咨询。
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推荐第9篇：协税护税口号
学税懂税，不分年龄;协税护税，你我同行。以下是小编精心准备的协税护税口号，大家可以参考以下内容哦！
关于税收宣传标语【1】
1.心手相连自觉公平执法，风雨同舟诚信依法纳税。
2.国以税为本，人以信为先。争作诚信纳税人，共创社会和谐天。
3.给力税收，hold住诚信;征纳和谐，让幸福飞!
4.人得福，诚是本，国欲昌，税是根。
5.春风化雨润大地，征纳共赢惠中华。
6.国以税强千秋业，民因税福万代兴。
7.聚沙成塔、集腋成裘，共和国的税收事业，靠你、靠我、靠他。
8.昨天诚信经营，今天如实纳税，明天和谐发展。
9.春夏秋冬、年年岁岁，只有你我之间税情永恒。
10.学税懂税，不分年龄;协税护税，你我同行。
11.依法索取发票，维护消费者权利
12.依法诚信纳税是社会文明进步的标志
13.偷税抗税违法，纳税协税光荣
14.依法纳税 功在当代 利在千秋
15.严格依法行政，保护纳税人的合法利益
16.依法诚信纳税 共建和谐社会
17.加快转变税务管理方式，推动国税事业科学发展
18.纳税是您的义务，服务是我们的职责
19.为经济建设服务，为社会和谐服务，为纳税人服务
20.社会主义税收取之于民，用之于民，造福于民
21.分钱厘税寸草心，祖国建设三春晖。
22.一人不廉 全家不圆。
23.胸有人民能拒腐，心惟自我难为廉。
24.不因名来，海阔天空;莫为利去，山高水长。
25.我为您服务，您为国添财。
26.敬畏生命，才会珍惜生命;感激生活，方能享受生活。
27.与纪律为伍的人，才能享有更多的自由。
28.心似秤执法公平平似水，人如镜自律廉洁洁如玉。
29.难在别人不知处，乐在群众满意中。
30.收亦为国纳亦为国;取之于民用之于民。
31.视事业重如山，看名利淡如水。
32.能力就象一张支票，除非把它实现出来，否则毫无价值。
33.在国税人的天平上，国家的利益高于一切。
34.立志要如山，行道要如水。不如山，不能坚定，不如水，不能曲达。
35.潭水静默，难击千层之浪;胸怀宽广，方容宇宙万物。
36.树叶离开枝头是腐烂的开始，干部离开群众是腐化的开端。
37.心志要苦，意趣要乐，气度要宏，言动要谨。
38.税收是祖国大家庭的存折，每个公民都踊跃存储，国家就强大了。
39.成功就是在平凡中做出不平凡的坚持。
40.清风满袖出形象、磐石负重见精神。
税收宣传标语【2】
1.心手相连自觉公平执法，风雨同舟诚信依法纳税。
2.国以税为本，人以信为先。争作诚信纳税人，共创社会和谐天。
3.给力税收，hold住诚信;征纳和谐，让幸福飞!
4.人得福，诚是本，国欲昌，税是根。
5.春风化雨润大地，征纳共赢惠中华。
6.国以税强千秋业，民因税福万代兴。
7.聚沙成塔、集腋成裘，共和国的税收事业，靠你、靠我、靠他。
8.昨天诚信经营，今天如实纳税，明天和谐发展。
9.春夏秋冬、年年岁岁，只有你我之间税情永恒。
10.学税懂税，不分年龄;协税护税，你我同行。
11.依法索取发票，维护消费者权利
12.依法诚信纳税是社会文明进步的标志
13.偷税抗税违法，纳税协税光荣
14.依法纳税 功在当代 利在千秋
15.严格依法行政，保护纳税人的合法利益
16.依法诚信纳税 共建和谐社会
17.加快转变税务管理方式，推动国税事业科学发展
18.纳税是您的义务，服务是我们的职责
19.为经济建设服务，为社会和谐服务，为纳税人服务
20.社会主义税收取之于民，用之于民，造福于民
21.做无品官，干有品事，读无字书，交有识人。
22.让习惯服从制度，让制度成为习惯。
23.税企携手共建和谐社会，万众一心同创美好明天。
24.执法让共和国放心，服务让纳税人满意。
25.守业就是退步，创新才能发展。
26.微笑是你和纳税人之间最短的距离。
27.勿以税小而不收，点滴聚税足富国。
28.征纳双方是一家，为国聚财靠大家。
29.我们可以平凡，但不能甘于平庸。
30.一点一滴写人生，一言一行树形象。
31.依法诚信纳税，共建小康社会
32.聚财为国，执法为民
33.社会主义税收取之于民，用之于民
34.依法诚信纳税，共享祖国繁荣
35.依法诚信纳税，促进和谐社会建设
36.发挥税收职能作用，促进社会主义新农村建设
37.依法纳税是每个公民应尽的义务
38.依法纳税是现代文明的重要标志
39.依法诚信纳税，是最好的信用证明
40.税收连着你我他，富民强国靠大家
41.规范税收执法，保护纳税人的合法权益
42.主动索要发票,维护自身权益
43.发票是保护消费者权益的重要凭证
44.依法诚信纳税光荣，偷逃骗税违法
45.工作是一种乐趣时，生活是一种享受;工作是一种义务时，生活是一种苦役。
46、每个人的素质提高一小步，整个国税队伍的素质将提高一大步。
47、做无品官，干有品事，读无字书，交有识人。
48、服务零距离，政策零库存，工作零缺陷。
49、树叶离开枝头是腐烂的开始，干部离开群众是腐化的开端。
50、涓涓细流归大海点点税收强国家。
推荐第10篇：协税人员管理办法
轵城分局协税人员管理办法
为了进一步规范管理，加强工作纪律，严格上下班纪律，落实请销假制度，改进工作作风，提高工作效能，确保各项工作的顺利进行根据国家有关规定，结合单位工作实际，制定本办法。
一、考勤制度
1、全体协税人员实行纸面考勤，上班签到、下班签退、请（休）假审批、冲销申请（特殊情况或因公未能按时签到）等程序一律由主管副局长严格负责管理。
2、上班签到签退时间:上午为每个工作日的8：10分以前和12:00以后；下午冬日为每个工作日的2：10分以前和5:30以后，夏日为每个工作日的3：10分以前和6:30以后。
3、禁止代签，因故不能按时签到的，要及时说明原因提请冲销，冲销须在2日内提请。
二、请销假制度
1、协税人员请假天数一天以内的，由各科室负责人批准，各科室负责人同意后，方算请假；请假天数一天以上两天以内者，由主管副局长批准，主管副局长同意后，方算请假；请假三天以内由局长批准；请假超过三天的报局长同意，由市局批准。
2、无故不签到、不请假又不在岗的，按旷工处理。
3、根据规定，每人每年满勤为250天，平均半年125天，分局按半年对每个人员出勤情况进行考核，对半年因故请假累计超过30天的（按规定休假时间除外），以及全年累计请假超过45天的，给予相应处分。
三、工作制度
协税人员需遵从公务员法、税务部门规章、各项行政管理制度以及劳务合同要求，服从所属科室管理，认真完成所布置的各项工作。对于发生违规行为的人员，将依照规章予以相应处分。
四、学习制度
协税人员需认真学习税收法律法规，不断提高自身业务水平和职业道德水平，以满足工作岗位的需要。对于业务考核未能满足要求的，分局将督促其学习和改正。
五、办法自颁布之日起实行。
第11篇：国税工作总结
2005年，在省市国税局及区委区政府的直接领导下，我局认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧抓住全年工作重点，坚持聚财为国、执法为民，围绕组织收入这个中心，把握税收工作主题，狠抓“两基”建设，求真务实，锐意进取，全面扎实地开展各项税收工作。现将一年来我局的工作开展情况汇报如下：
一、大力推进依法治税，狠抓收入，为超额完成全年税收收入任务奋力拼搏。
二、深化税收改革，树立税收经济观，规范机构设置。
（一）树立税收经济观，努力为地方经济发展提供优质服务
为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，我局专门组织中层以上干部到金山工业区、台西科技园区参观，了解本辖区的工业发展情况，为企业排忧解难；同时还组织科、分局长分别到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路。
1、与社区工作对接：定期提供各街道税收收入报表数据；对街道招商引资的新增企业提供税收政策咨询以及纳税筹划等方面的服务；在街道社区建立涉税案件举报网络，协助税务机关收集涉税信息，检举漏征漏管户，同时监督税务干部廉政敬业形象，规范税务干部执法行为。
2、树立六种意识，提供优质服务：各科（室）、分局在坚持依法治税不放松，坚持从严治队不含糊，坚持规范管理不能丢，坚持优质服务不折扣的同时，通过树立超前意识、长期意识、换位思考意识、全面意识、高标准意识、效率意识等六种意识，努力为纳税人提供优质服务，在5.18活动期间通过台江电子税务局纳税服务网站推出网上税收政策咨询解答，延长办税服务厅工作时间（取消午休），设立纳税服务绿色通道等措施。在日常税收管理过程中，能够急企业之所急，热情为企业分忧解愁、全程跟踪，开通绿色通道，简化办税手续，努力为纳税人提供优质、便捷的办税服务。
（二）规范机构设置，调整机构职能，明确职责分工，加强征管各环节之间的业务衔接。
为进一步完善“集中征收，重点稽查”的征管格局，合理配置人力资源，加大干部轮岗制度，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制，实现属地化、专业化、精细化管理。12月份，我局在机构设置和机构职能等方面进行了更为合理的调整，使各工作岗位的职责更明确，各征管环节之间的业务衔接更为流畅：一是按照属地管征为主，分类专业化管理为辅的原则，改变原来管理科负责管一般纳税人，管理分局管小规模纳税人的方法，对一般税源实行属地管理，对少数重点税源实行分类专业化管理；二是在原有机构的基础上，将税政征管科分为政策法规科和征收管理科，并增设了稽查组、车购办等机构；三是按照管征税源的多少及岗位的需要配备各科室的人员，根据干部的实际工作能力及岗位轮换制度的要求进行人员调整。
三、强化税收征管，扎扎实实地做好管理基础工作和基层建设工作。
在日常工作中，认真按照上级局的工作部署，做好增值税一般纳税人管理，扎实有效地开展纳税评估、案件审理工作；加强出口供货企业税收管征及企业所得税等各税种汇结算工作，与此同时，我局还着力抓好以下几项工作：
（二）、深入贯彻总局“一窗式”管理，积极推进纳税申报信息化建设。贯彻落实总局关于完善增值税申报纳税“一窗式”管理，积极推行“一窗一机一人”模式，对“四小票”和税务机关代开增值税专用发票抵扣实行清单管理，并依托信息化手段加强稽核比对。同时，我局还认真做好对纳税人电子申报的辅导，及时向上级部门反映存在的问题，积极提出合理化建议，从而保证9月份开始在一般纳税人中逐步推广增值税“介质申报”。截至12月份申报期，全局共有732户一般纳税人已实行“介质申报”，约占一般纳税人户数的70%。
（三）实行“一户式”管理和“一站式”服务。加强税收管理信息化建设，加快信息资源整合的步伐，实行了纳税人信息资料的“一户式”储存，提高了信息应用水平。同时，改进纳税服务，加强咨询辅导，实行首问责任制，推行涉税事项“一站式”服务，切实方便纳税人。
（四）、进一步完善小规模纳税人定额管理。推出“计算机定税+民主评税+听证制度”三保险的新举措，采取为纳税人逐一建立“电子档案”，详细登记业户的所属行业、所在地段、经营面积、经营状况等基本数据的办法，通过自行开发的税收定额核定软件进行综合测评，并由计算机自动生成核定税额，然后将定税的依据、标准、过程和结果全部公开，由民主评税，最后通过由区政府、人大、政协、监察、工商、地税、行业公会、纳税人代表等组成的评税小组举行定额听证会，实行民主公开统一测评，置定税权于阳光之下，使每个业户对应缴税款一目了然。
（六）、认真做好纳税信用等级评定工作。在评定a级的工作中与区地税局、市地税局进行多次沟通，确保评出真正“诚信纳税”，能代表行业，区域经济特点的龙头企业，使其成为辖区纳税人的模范，促进纳税人的诚信纳税，经评定委员会评审，我局已有32户企业上榜。 首先，领导高度重视。专门成立了领导小组，由“一把手”亲自挂帅，加强领导；分管领导狠抓具体工作，切实负起责任，真正把它当作一项大事来抓紧抓好。 第三，齐心协力抓好责任落实。车购税的划转接收工作，对外涉及到交通、银行、国库、财政、交警等单位，对内涉及到人事、税政、征管、计征、财务、信息中心、办公室、监察室等多个部门，涉及面广，政策性强，稍有不慎就会出现纰漏。我局各部门主动与上下内外各有关部门加强联系与沟通，在认真落实市局制定的实施方案的基础上，制订具体详尽的工作预案，明确职责分工，把责任落实到科室、到人。
第四，确保移交时程序到位。在财产移交接收中，坚持先审计后分割的原则，严格按比例进行划分。采取“以帐对物，以物查帐”的办法，对各项财产进行登记造册，做到帐帐相符，帐物相符。
四、以人为本，切实加强干部队伍建设和党风廉政建设。
（一）、进一步深入学习贯彻“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神。全面掌握“三个代表”重要思想的立场、观点、方法和科学的发展观，继续在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，从解决好税收工作如何服从和服务于“五个统筹”的大局问题入手，按照真学、真信、真懂、真用的要求，把聚财为国、执法为民的思想根植于每一岗位、每一位干部，落实到每一个执法环节中。
（二）、认真贯彻落实《福州市国税系统构建学习型机关实施办法》，实施人才兴税战略，全面加强干部的教育和培训。根据今年的工作重点有针对性地制定了学习计划、培训措施，从政治、业务、管理等不同层面进行了全盘考虑，综合部署。强化理论学习，提高我局干部的思想政治素质。我们组织全体干部进行了《行政许可法》的学习、培训及考试，并认真对照法律，对我局现行与法律相悖的行政许可规定进行了认真的清理，同时不断创新行政管理方式，加强有关配套的工作制度建设，不断提高依法行政的能力与水平。同时，加强领导班子建设，组织中心学习小组认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》两部重要的党内法规。我们还根据干部管理办法，送新提拔使用的干部参加市局组织的任前培训，按照对国家公务员的要求，组织全体干部参加了普通话水平的培训和考试。
（三）、党风廉政建设常抓不懈。重点是抓好元旦、春节期间的廉洁工作。严格遵守国家税务总局提出的《三项严令》、《十项具体规定》，抓好5项制度的落实。我局还通过开展廉政谈话活动，由分管领导对所分管的部门领导、干部进行谈话谈心，加强交流，共同防患。同时，还与台江区检察院采取一听二写三看的方法联手开展预防职务犯罪教育。通过听预防职务犯罪知识讲座、到仓山监狱实地参观并听犯人现身说法、写学习心得等措施，增强广大干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。我们还邀请纳税户代表、工商联、特邀监察员开展明察暗访活动，对违反党风廉政建设苗头性、倾向性问题，及时汇报、尽快纠正。3月份，我局还从社会各界中重新聘请了13位特邀廉政监督员，加强我局的党风廉政、机关效能、民主评议行风等工作。
（四）、深化精神文明创建活动，不断拓展税收服务。首先，以
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第12篇：国税工作总结
2005年，在省市国税局及区委区政府的直接领导下，我局认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧抓住全年工作重点，坚持聚财为国、执法为民，围绕组织收入这个中心，把握税收工作主题，狠抓“两基”建设，求真务实，锐意进取，全面扎实地开展各项税收工作。现将一年来我局的工作开展情况汇报如下：
一、大力推进依法治税，狠抓收入，为超额完成全年税收收入任务奋力拼搏。
2005年，我局的收入任务是8.65亿元，比上年实际完成数增加了2100万元，绝对增长2.72%(按可比口径分析:省电力公司负增长33%;兴业银行增长47%,其余增长14.92%)。面临着这一艰巨的收入任务，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的原则，发扬吃苦耐劳的拼搏精神，把各项征管工作做细做实，通过细致的调查分析、加强税源监控、加大清欠力度、规范小规模纳税人的公开定额、深入开展税收执法检查、推行执法责任制等各种有效手段，大力整顿和规范税收秩序，终于使收入工作从上半年的差进度到七月份税收收入突破1.2亿元，超序时进度1.6个百分点，十月份时再创佳绩，入库税款1.3亿元。截止12月31日，我局完成各项税收收入92348万元，其中增值税57801万元，占62.6%，企业所得税29188万元，占31.6%。比年初市局下达的收入任务数86490万元超收了5858万元，超计划6.8%。比上年同期的84419万元增收了7929万元，比增9.4%。
二、深化税收改革，树立税收经济观，规范机构设置。
（一）树立税收经济观，努力为地方经济发展提供优质服务
为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，我局专门组织中层以上干部到金山工业区、台西科技园区参观，了解本辖区的工业发展情况，为企业排忧解难；同时还组织科、分局长分别到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路。
1、与社区工作对接：定期提供各街道税收收入报表数据；对街道招商引资的新增企业提供税收政策咨询以及纳税筹划等方面的服务；在街道社区建立涉税案件举报网络，协助税务机关收集涉税信息，检举漏征漏管户，同时监督税务干部廉政敬业形象，规范税务干部执法行为。
2、树立六种意识，提供优质服务：各科（室）、分局在坚持依法治税不放松，坚持从严治队不含糊，坚持规范管理不能丢，坚持优质服务不折扣的同时，通过树立超前意识、长期意识、换位思考意识、全面意识、高标准意识、效率意识等六种意识，努力为纳税人提供优质服务，在5.18活动期间通过台江电子税务局纳税服务网站推出网上税收政策咨询解答，延长办税服务厅工作时间（取消午休），设立纳税服务绿色通道等措施。在日常税收管理过程中，能够急企业之所急，热情为企业分忧解愁、全程跟踪，开通绿色通道，简化办税手续，努力为纳税人提供优质、便捷的办税服务。
（二）规范机构设置，调整机构职能，明确职责分工，加强征管各环节之间的业务衔接。
为进一步完善“集中征收，重点稽查”的征管格局，合理配置人力资源，加大干部轮岗制度，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制，实现属地化、专业化、精细化管理。12月份，我局在机构设置和机构职能等方面进行了更为合理的调整，使各工作岗位的职责更明确，各征管环节之间的业务衔接更为流畅：一是按照属地管征为主，分类专业化管理为辅的原则，改变原来管理科负责管一般纳税人，管理分局管小规模纳税人的方法，对一般税源实行属地管理，对少数重点税源实行分类专业化管理；二是在原有机构的基础上，将税政征管科分为政策法规科和征收管理科，并增设了稽查组、车购办等机构；三是按照管征税源的多少及岗位的需要配备各科室的人员，根据干部的实际工作能力及岗位轮换制度的要求进行人员调整。
三、强化税收征管，扎扎实实地做好管理基础工作和基层建设工作。
在日常工作中，认真按照上级局的工作部署，做好增值税一般纳税人管理，扎实有效地开展纳税评估、案件审理工作；加强出口供货企业税收管征及企业所得税等各税种汇结算工作，与此同时，我局还着力抓好以下几项工作：
（一）、加大力度清理欠税。根据欠税企业的具体情况，10月份以来,我局对所有的欠税户分别采取了清理措施：一是进一步落实所有欠税企业的所欠金额（包括滞纳金、罚款等）；二是根据征管法的规定，向欠税企业送达限期缴款通知书，履行执法手续；三是到银行查询欠税企业的账户，并按法律所赋予的权力直接进行扣缴。据统计，在清欠过程中，我局共清回欠税及滞纳金262 万元。
（二）、深入贯彻总局“一窗式”管理，积极推进纳税申报信息化建设。贯彻落实总局关于完善增值税申报纳税“一窗式”管理，积极推行“一窗一机一人”模式，对“四小票”和税务机关代开增值税专用发票抵扣实行清单管理，并依托信息化手段加强稽核比对。同时，我局还认真做好对纳税人电子申报的辅导，及时向上级部门反映存在的问题，积极提出合理化建议，从而保证9月份开始在一般纳税人中逐步推广增值税“介质申报”。截至12月份申报期，全局共有732户一般纳税人已实行“介质申报”，约占一般纳税人户数的70%。
（三）实行“一户式”管理和“一站式”服务。加强税收管理信息化建设，加快信息资源整合的步伐，实行了纳税人信息资料的“一户式”储存，提高了信息应用水平。同时，改进纳税服务，加强咨询辅导，实行首问责任制，推行涉税事项“一站式”服务，切实方便纳税人。
（四）、进一步完善小规模纳税人定额管理。推出“计算机定税+民主评税+听证制度”三保险的新举措，采取为纳税人逐一建立“电子档案”，详细登记业户的所属行业、所在地段、经营面积、经营状况等基本数据的办法，通过自行开发的税收定额核定软件进行综合测评，并由计算机自动生成核定税额，然后将定税的依据、标准、过程和结果全部公开，由民主评税，最后通过由区政府、人大、政协、监察、工商、地税、行业公会、纳税人代表等组成的评税小组举行定额听证会，实行民主公开统一测评，置定税权于阳光之下，使每个业户对应缴税款一目了然。
（五）、与区地税局联手在全省率先打造电子税务局。在我局12366网站的基础上，4月3日与区地税局联手开通了12366台江电子税务网站。网站开通后，纳税人可以通过网络及时了解国家的税收法律法规和政策，可以足不出户办理相关的纳税事宜以及由台江国税局、地税局提供的各项网上涉税服务。
（六）、认真做好纳税信用等级评定工作。在评定A级的工作中与区地税局、市地税局进行多次沟通，确保评出真正“诚信纳税”，能代表行业，区域经济特点的龙头企业，使其成为辖区纳税人的模范，促进纳税人的诚信纳税，经评定委员会评审，我局已有32户企业上榜。
（七）、周密布置，在紧张有序的过程中做好车购税划转接收的平稳移交。随着国家税费改革的进一步深入，原来一直由交通部门负责代征的车辆购置税从2006年1月1日起改由国税部门统一征收。福州市国税局车辆购置税征收管理办公室设在我局。为了确保这一重大改革能够在2006年1月1日按时正常实施，我局全局总动员，启动各项应急措施，并主动放弃元旦三天休息时间，积极稳妥地做好车购税费改革的人员、财产、业务的划转、移交、接收工作，确保车购税费改革任务的圆满完成。
首先，领导高度重视。专门成立了领导小组，由“一把手”亲自挂帅，加强领导；分管领导狠抓具体工作，切实负起责任，真正把它当作一项大事来抓紧抓好。
其次，明确任务，确保圆满完成六项具体工作任务。
1、按政策规定和工作需要完成人员接收与岗位的补缺工作。
2、按要求进行财产划分接收和添置工作。对因设备破损报废或配置过低，不便于正常工作开展的，及时进行添置补充。
3、有序实现业务的移交接收。这项工作是整个移接工作的一个难点。据了解，仅市区就有档案资料40多万册，需要做很多的工作。在接收过程中，我局要对所有的业务档案资料进行认真审核、点验、造册，确保档案资料的安全、完整、及时移交。确保在移交过程中征收工作的平稳过渡，做到思想不散，秩序不乱，工作不断。
4、及时抓好新增配人员的培训和提前介入征收实务的操练。
5、科学设置征收窗口。在现有的征收服务厅中整合腾出8个窗口，每个窗口均实行一人多岗、一岗多责及AB岗工作制度。同时根据其具体工作性质的需要，对窗口的设置与相应的档案资料室相配套，及时布置好相关的工作职责、业务流程等。
6、与台江区政府及公安、街道、道路建设办公室等有关部门协调，安排好办理车购税的纳税人停车场所。
第三，齐心协力抓好责任落实。车购税的划转接收工作，对外涉及到交通、银行、国库、财政、交警等单位，对内涉及到人事、税政、征管、计征、财务、信息中心、办公室、监察室等多个部门，涉及面广，政策性强，稍有不慎就会出现纰漏。我局各部门主动与上下内外各有关部门加强联系与沟通，在认真落实市局制定的实施方案的基础上，制订具体详尽的工作预案，明确职责分工，把责任落实到科室、到人。
第四，确保移交时程序到位。在财产移交接收中，坚持先审计后分割的原则，严格按比例进行划分。采取“以帐对物，以物查帐”的办法，对各项财产进行登记造册，做到帐帐相符，帐物相符。
四、以人为本，切实加强干部队伍建设和党风廉政建设。
（一）、进一步深入学习贯彻“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神。全面掌握“三个代表”重要思想的立场、观点、方法和科学的发展观，继续在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，从解决好税收工作如何服从和服务于“五个统筹”的大局问题入手，按照真学、真信、真懂、真用的要求，把聚财为国、执法为民的思想根植于每一岗位、每一位干部，落实到每一个执法环节中。
（二）、认真贯彻落实《福州市国税系统构建学习型机关实施办法》，实施人才兴税战略，全面加强干部的教育和培训。根据今年的工作重点有针对性地制定了学习计划、培训措施，从政治、业务、管理等不同层面进行了全盘考虑，综合部署。强化理论学习，提高我局干部的思想政治素质。我们组织全体干部进行了《行政许可法》的学习、培训及考试，并认真对照法律，对我局现行与法律相悖的行政许可规定进行了认真的清理，同时不断创新行政管理方式，加强有关配套的工作制度建设，不断提高依法行政的能力与水平。同时，加强领导班子建设，组织中心学习小组认真学习《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》两部重要的党内法规。我们还根据干部管理办法，送新提拔使用的干部参加市局组织的任前培训，按照对国家公务员的要求，组织全体干部参加了普通话水平的培训和考试。
（三）、党风廉政建设常抓不懈。重点是抓好元旦、春节期间的廉洁工作。严格遵守国家税务总局提出的《三项严令》、《十项具体规定》，抓好5项制度的落实。我局还通过开展廉政谈话活动，由分管领导对所分管的部门领导、干部进行谈话谈心，加强交流，共同防患。同时，还与台江区检察院采取一听二写三看的方法联手开展预防职务犯罪教育。通过听预防职务犯罪知识讲座、到仓山监狱实地参观并听犯人现身说法、写学习心得等措施，增强广大干部廉洁从政意识和拒腐防变能力。我们还邀请纳税户代表、工商联、特邀监察员开展明察暗访活动，对违反党风廉政建设苗头性、倾向性问题，及时汇报、尽快纠正。3月份，我局还从社会各界中重新聘请了13位特邀廉政监督员，加强我局的党风廉政、机关效能、民主评议行风等工作。
（四）、深化精神文明创建活动，不断拓展税收服务。首先，以
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第13篇：国税工作总结
作为国税工作的一员，一定要注意自身的修养，保持良好的工作作风，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的国税工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!
国税工作总结篇一
在市局的正确领导下，在区委、区政府的关心支持下，在全局干部职工的共同努力下，区局以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指针，一手抓抗击非典，一手抓组织收入，全面加强税收信息化建设，队伍建设，行风建设，提高服务质量，规范执法行为，出色地完成了各项工作任务。
一、强化税收征管，努力完成收入任务。
区局按照“抓紧、抓早、抓实，抓出成效”和“有税尽收，无税禁收”的思路，采取有力措施，大力组织收入。
1、明确任务，落实到人。年初，区局就将税收任务分解到各征收分局、征收所，各单位又将任务及时落实到人，做到任务早落实，明确了今年的奋斗目标。
2、落实奖惩，激发活力。在征收工作中，实行组织收入与目标责任制挂钩，局领导分片包所，定期召开税收收入分析会，及时解决在组织收入工作中出现的问题，层层签订责任状，把组织收入完成情况与个人的经济利益直接挂钩，有效地激发了干部职工的工作积极性。
3、重点税源，规范管理。在实行区局、所和征收管理人员三级监控的基础上，区局进一步加大了对重点税源企业的税收分析及监控力度，规定征收管理人员必须每月将重点税源企业收入变化情况以及影响收入增减的因素等重要情况及时反馈给局领导，帮助领导正确决策，确保了大宗税款的及时足额入库，保持税收收入能够稳定快速增长。
4、战胜非典，努力征收。面对非典，区局增强了紧迫意识，抓好四个到位，组织领导到位，预防措施到位，宣传措施到位，落实制度到位，迎难而上，多措并举，大力组织收入，以多收超收，支持经济发展。
5、强化稽查，追缴入库。今年以来，稽查局以砖瓦厂、印刷企业、福利企业的小五金厂做为检查重点，对辖区内的企业进行了专项检查，共查补入库税款XX。X万元，罚款X。XX万元，加收滞纳金X。XX万元，调减留底XX。X万元，有效打击了不法商贩的违法行为，维护了税法的严肃性。截止XX月XX日，区局完成税收任务X。XX亿元，占年计划的XX。X%，比上年同期增长XX。X%，同比增收X。XX亿元。
二、增?a href=\'http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/\' target=\'_blank\'>咳嗽彼刂剩游榻ㄉ柰瞥鲁鲂?/p>
(一)团结民主，求真务实，抓好领导班子建设。
区局重视“班子”自身建设，班子成员都能自觉地在“政治带头，勤政带头，廉洁带头，团结带头”四个方面，严格要求自己，坚持民主生活会制度，落实民主集中制原则，勇于开展批评与自我批评。工作中大家分工协作，无论哪一块工作有问题都相互提醒一下，真正发挥了每一位成员的主观能动性，使领导班子在工作中形成合力，创建了一个团结合作的领导群体，塑造了良好的班子整体形象，给全局干部起到了表率作用，在全局形成了一个令行禁止、政令畅通的工作局面。
X月份，为提*部队伍的整体素质，优化人员结构，区局进行了人事机构改革，对现有股所级干部岗位重新竞争上岗，实行末位淘汰，XX岁以上的老同志不再参加竞争，对一般干部的工作岗位普遍进行交流，并且取得了圆满成功。新任正、副股长XX名，均在大专以上文化程度，正职平均年龄由原XX岁降低到XX岁，副职的平均年龄由原XX岁降低到XX岁，落岗X人。这次改革改变了传统的用人模式，实现了以下几点突破：一是传统领导方式上的突破，二是用人标准上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，为区局工作注入了新的生机和活力。
(二)加强学习，提高认识，打造一支高素质干部队伍。
区局坚持对税务干部进行深入的理想信念、职业道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘请检察院的同志为大家做预防职务犯罪的报告，剖析各种经济犯罪的根源和诱因，分析易发生犯罪的环境和环节，关口前移，有效预防职务犯罪现象的发生。二是充分利用网络资源，及时将十六大报告、hjt在中央政治局第二次学习研讨班上的讲话和在西柏坡考察学习时的讲话等内容、以及相关的税收政策放到学习园地，要求各科、所及时*学习。三是全局干部认真学习市局机关党课讲话精神，认真组织开展“三德教育”的学习以及人生价值大讨论活动，尤其是副股级以上的干部结合工作实际认真领会，并写出心得体会，要求大家做到不图虚名、不图利益、不图权力，剔除心灵上的垃圾。四是结合清明节扫墓、青年志愿者到医院看望帮扶对象等活动，加强干部的政治觉悟、廉政意识和法制观念。
(三)廉洁勤政、历行节约，树立过紧日子的思想。
经费改革后，预算经费只有XXX万元，全年减少XXX万元，全年的经费收入比去年减少XXX万元。全局干部牢固树立了过紧日子的思想，厉行节约。办公经费较上年节约XX万元，其中办公费X万元，交通车辆维修X。X万元，差旅费X。X万元，帐表印制X。X万元，修缮费XX。X万元。把节约的资金投入到“一窗式”管理、电子申报等纳税服务项目上，使有限的经费发挥了更大的服务效能。
三、强化科技观念，信息化建设不断加强。
信息化建设是科技兴税的重要基石，为此区局从以下三个方面加强信息化建设。
(一)加强公文处理运用，提高办公效率。班子成员充分认识推进计算机公文处理工作的重要性，带头学习，带头运用。局域网改造升级工作已基本完成，实现了网络化、自动化办公，区局充分利用网络资源，对于能够通过网络上传下达的文件、信息、数据、资料等内容，尽量通过局域网传递，降低了办公成本，提高了办公效率，把机关的工作效率和质量提高到一个新水平。
(二)加强金税协查职能，搞好发票认证。今年，稽查局受托协查XX起，XXX份发票。其中有问题XX起，入库增值税XX。XX万元，罚款XXXX。XX元，加收滞纳金XXXX。XX元，调整留底XX。X万元。委托发出协查XX起，XX份发票，有问题发票XX份，金额XXX。X万元，税款XX。X万元，入库增值税X。XX万元，加收滞纳金XXXX。XX元，进项转出XXXX元。在金税数据采集方面，我局严格执行“不认证，不抵扣”的规定，确保信息准确及时录入，提高了数据采集的准确性和完整性，未发生一张错采、漏采数据，保证了发票的采集率XXX%。在发票的采集录入上，我局同志们付出了辛勤的劳动，征收大厅的张秀俊同志深夜XX点赶到区局为纳税人认证，田迎新同志为了金税数据的采集经常周六、周日不休息，这是一种敬业精神、奉献精神，只有学习和弘扬这种精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台阶。
(三)加强科技提速手段，提高征管质量。区局于年初推行了“简易报税”和“电话报税”申报方式，实现了真正意义上的零时间、零距离办税，有效地解决了征期内纳税人在税务机关排队缴税的问题，给纳税人带来极大的便利。截止到目前，我局管辖的XXXX户个体工商户已全部纳入“简易报税”，XXX户小规模企业中有XXX户已纳入“电话报税”，每月正常通过银行划缴税款约XX万元。
四、强化发展观念，征管质量全面提高。
为进一步提高征管质量，限度地方便广大纳税人，区局狠抓内部征管建设，通过内修制度外宣政策的方法，将税收征管与为纳税人提供优质服务有机的结合起来。
(一)简化手续，易于操作。
为更好地服务于纳税人，简化手续和程序，尤其在“非典时期”，尽量减少纳税人进厅次数，区局对原《税务登记操作程序》及多元化申报等工作程序进行了重新修订，制定了新的《税务登记、纳税事项核定、多元化申报操作程序》，把纳税人从开业登记到纳税事项核定，再到选择申报方式及变更、注销税务登记的手续等流程进行了详实说明，并附办理各种业务需用的文书表样，明白告知纳税人如何同时办理几项业务，极大的方便了纳税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原来的两个征收窗口增加为六个申报征收窗口和一个异常比对窗口，让每一位纳税人都能在一个窗口很轻松的办理缴税、认证和申报全部手续，为纳税人节约了时间，简化了手续，也提高了我们的办税效率。通过检验，一窗式管理模式确实给纳税人带来了方便，得到了纳税人的认可，把我局的增值税管理水平提高到一个新的高度。
(二)搞好宣传，服务企业。
区局充分利用X月份的税收宣传月组织了百家企业“诚信纳税，共建小康社会”签名、企业经理座谈会等活动，增强人人参与税收，支持税收的积极性。并且利用按季办业务快报的形式把最新的税收政策、法规下发到企业手中，并对XXX户重点企业进行了重点宣传，全年共办业务快报十二期，受到了纳税人的欢迎。
(三)严格管理，公平税负
今年区局共新认定一般纳税人XXX户。为了加强对新认定企业的管理，开展了对新认定企业的半年跟踪调查及满一年暂定期进行转正审核审批程序。今年共转正一般纳税人XX户，对于不符合转正条件的X户纳税人办理了划转手续。在对增值税一般纳税人年度审核中，参加年审的一般纳税人共XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户，经审核合格保留一般纳税人资格XXX户，其中工业企业XXX户，商业企业XXX户;不合格取消一般纳税人资格XX户，其中工业企业XX户，商业企业XX户。四月份推行了《个体税收定额评定管理系统》，进一步规范了个体税收定额管理工作，公平了纳税人之间的税负，避免了以往同一行业、同一地段、同等规模的业户定额差别大，而引起的征纳双方矛盾及“人情税、关系税”现象的发生。
(四)加大退*度，扶持企业发展
为加快退税进度，化解非典的影响，区局坚决按照党中央、国务院“一手抓防治非典，一手抓经济建设”的指示精神，认真做好出口退税管理工作。区局在政策允许的范围内积极为企业办理退税手续，加速企业资金周转，为企业竞争增强活力。XXXX年共办理XX户出口企业，办理溢缴退库XXX万元，出口货物退税额XXX万元，免抵调库额XX万元。在XXXX年退税指标有限的情况下，争取办理了X户出口企业的应退税额，累计XXX万元。同时区局积极落实税收优惠政策，扶持下岗工人再就业，共为XX户下岗职工办理了税收优惠，减免税务登记证正、副本费XX元，购买发票IC卡费XX元，为吸纳下岗职工的企业办理了所得税的税收减免。
五、强化服务观念，行风建设扎实深入
(一)规范机关管理，提高工作效能
第一、深挖细查，积极整改。今年区局通过思想检查、作风检查、纪律检查、单位互查，深入开展了规范机关管理活动，把思想政治工作和党风廉政建设放在首位，狠抓了业务素质提高，加强税收业务、公文写作、微机应用操作的学习，培养复合型人才。人教科在沧州商城和建新大厦及区局征收大厅、小厅随机抽取商户，向他们发放《运河区行政执法情况调查表》XXX份，收回XXX份，有效XXX份，其中对我们税务人员执法态度反映良好以上的为XXX份，占有效票数的XX%，对税务人员执法态度反映为一般或可以的为XX份，占有效票数的X%，充分反映了区局规范机关管理活动的效果。
第二、建章立制，规范管理。在规范机关管理活动中，区局认真整顿，自下而上广泛征求意见和挖掘存在的问题，共征集意见和建议XX多条，根据意见和建议从五个方面对制度进行修订：一是修订行政管理方面共分六条。二是提高工作质量，加强文明建设，共五条。三是党务和党风廉政建设，共X条。四是提高政治、业务素质，共六条。五是发票管理方面X条。同时修订目标责任制XX项，XXX条。
在加强思想教育工作的同时，区局还层层签定《行风廉政建设责任状》，把廉政建设具体落实到岗位、落实到人，并加大日常检查力度，落实《税收执法责任制》和《税收执法过错追究制》，对执法情况进行抽查，每周对在岗情况和三项禁令的执行情况进行检查，对查出的不按时上岗和酒后上岗的人员，给予严格处罚。本年度，共对违反有关制度的XX人进行了经济处罚，处罚金额共XXXX。XX元，对全体人员起到了警示作用。现在征管各率均已达到或超过省局规定的标准，同志们的工作自觉性和主动性也有了很大程度的提高，主动下户检查的多了，为企业提供帮助的多了，为纳税人排忧解难的主动性增强了。
(二)加强行风建设力争再创佳绩
第一、打造基础，行风建设上台阶。为加强干部X小时以外的监督，区局与税务干部家属签订遵守“三项禁令”的责任状;为密切税企关系，向纳税人发放征求意见信，共发放征求意见信XXX封，收回XXX封，征求意见XX项。其中收到运河区鑫明汽车配件商行的一封回信，诉说了他们的实际困难，区局就派何组长带领专管员详细地了解了情况。回来通过研究，决定在政策允许的范围内，将他的定额降到最低，同时，要求税务干部要随时关注他们的经营情况，利用接触纳税人较多的优势，从信息帮扶、政策帮扶上下功夫，帮助他搞活经营，减轻生活上的压力，做到了情与法的合理融合，最后该商行老板夫妇为区局送来了锦旗以表示由衷的感激之情，这件事情就是区局关心纳税人，为纳税人服务的具体体现。X月进行了对税务人员办公仪态学习。文明用语的考核，共有XXX人参加，考核合格率达XX%，不合格的同志又进行了再次学习考核，最后全部过关。
第二、政务公开、树立国税新形象。区局在征收大厅推行以办税“八公开”、各项税收法规政策、违章处罚依据、执法标准和各项收费标准等其它内容的政务公开活动，在电视台开辟了行风热线，公布了举报监督电话自觉接受群众监督。让纳税人知法、懂法、守法，监督执法人员依法办事，杜绝了执法的随意性。
第三、文明服务，展国税新风采。区局把纳税人满意不满意、方便不方便作为考核工作的标准，办税服务厅设置了供纳税人使用的饮水机、打气筒、墨水、小药箱、纸张等。把的办公设施用在窗口服务上，把最美的环境给纳税人，在税收工作中做到了符合政策的坚决办，手续齐全的立即办，行动不便的登门办，有困难的帮助办，一个部门解决不了的协调办，从而促使广大干部自觉遵循服务标准和服务准则，热情为纳税人服务，博得了广大纳税人的好评。
新的一年又要开始了，回首过去，展望未来，我们将在十六大精神的感召和指引下，继续高举“三个代表”重要思想的伟大旗帜，与时俱进，开拓创新，圆满完成各项工作和任务，使我们的税收工作再上新台阶!
国税工作总结篇二
XX年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建设的关键一年。在本年度的工作当中，在市委、市政府的正确领导下，我局认真组织学习党的十八大精神，加强和改进工作作风，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真履行拟定税收综合业务的规章制度、负责税收法律事务的协调、对税收规范性文件会签、清理、备案、开展对税制和税收政策运行情况进行监测、对税收法律、法规的执行情况进行监督检查等职责，较好的完成了年初制定的工作任务。
一、本年度国税工作情况。
(一)收入任务圆满完成。
20XX年，在经济下行压力加大、再生资源行业大幅减收的情况下，通过加强经济税源培植、加强税收经济分析、加强评估稽查力度、加强组织收入督导等措施，千方百计挖潜增收，全年完成系统口径收入任务X亿元，完成政府口径收入任务42、39亿元，完成了调整后计划任务。其中非再生资源实现税收X亿元，同比增收6、9亿元，增长21%。再生资源税收占比由去年的XX%降至13%，税源结构更趋合理。
(二)服务发展自觉主动。
一是积极策应市委、市政府加快推进吉泰走廊建设及原中央苏区振兴的战略部署，出台了扶持吉泰走廊发展助推原中央苏区振兴60条税收措施，积极汇报、争取省局出台扶持吉泰走廊发展30条意见。二是开展了“助推工业、支持项目、帮扶企业”活动，走访1500户纳税人，解决各类问题75个。引导和帮扶企业由来料加工贸易转变为进料加工贸易，全年实现免抵调税收2、1亿元，同比增加5700万元，增长37%。三是全面落实税收优惠政策，全年共减免税X亿元，受益户数20170户;办理出口退免税X亿元，同比增长1、3亿元，增幅24%，为吉安经济发展注入了新的活力。
(三)依法行政深入推进。
一是推行依法行政指标体系考核，坚持“一案双查”制，有3个案卷被评为全省优秀执法案卷，受到省政府法制办通报表彰。二是认真开展执法考核，强化日常监控。三是加大日常稽查力度，开展了专项检查、专案检查，全年稽查查补税款1、42亿元，同比增收7245万元，增长104%。其中商品混凝土制造业评查做法在全省推广。
(四)税收征管质效提高。
一是按照“优化征管资源配置，重置税收岗责体系，构建专业管理团队”的模式，在3个县(区)局进行税源专业化管理综合试点，优化了征管资源配置，探索了税源专业化管理新路。二是强化风险应对，建立了市、县两级税源监控分析团队，通过风险指向，有效开展纳税评估和税务稽查，评估查补税款1、3亿元，同比增收3285万元，增长30%。三是依托信息管税，制定完善了水泥、金银首饰零售、再生资源、建材等13个行业管理办法，增加税收近8000万元，有效加强了行业税收管理。四是加强企业所得税管理，全年企业所得税收入6、19亿元，同比增长21、46%，增收1、09亿元。
(五)纳税服务不断优化。
一是在全市范围内实现了财税库银横向联网和POS机刷卡缴税，推行“免填单”服务，规范办税流程，建设办税服务厅，提高了服务质量;二是丰富12366纳税服务热线服务功能，建立全市统一的短信平台，两个征纳互动QQ超级群和进出口税专业群，加强了税企沟通;三是在全国纳税人满意度调查中，2个县局作为样本单位被抽检，为全省取得全国第一名的好成绩作出了贡献，受到省国税局通报表扬。
(六)队伍建设成效彰显。
一是依托红色资源，建立以“理想信念”为主题，体现地域特点、行业特色、时代特征和文化特性的XX税务干部理想信念教育基地，依托基地开展理想信念教育，进一步筑牢思想道德防线。二是择优选拔177人(次)开展了文秘知识、企业所得税业务等培训，严格落实逢“训”必考、提高培训质量。三是组织开展科级领导干部竞争上岗、全系统岗位能手竞赛，新提拔正科级干部8人，副科级干部6人，正科级干部交流15人，解决非领导职务47人，激发干部队伍活力。
(七)党风廉政建设和干部作风建设扎实开展。
一是制定《执法和廉政风险预防手册》和《岗位风险防控表》、组织开展年度党风廉政建设专项检查、开展“六看六查六促进”自查自纠活动等方式加强廉政风险防范力度。组织学习《税收违法违纪行为处分规定》，开展“勤廉教育月”活动、廉政文化作品征集活动;二是开展“转作风、强管理、提质量、防风险、促效能、树形象”主题实践活动，举办作风建设研讨会、学习交流会;三是开展了“青春耀税徽岗位展风采”演讲比赛等活动，树立了先进典型。
(八)管理创新特色鲜明。
通过制定管理创新评审办法，建立创新机制，把管理创新作为提升管理质量的重要推手，开展全员参与、全方位探索、全进程跟进的管理创新，全局上下呈现出积极向上、你追我赶的创先争优新气象。各基层单位结合实际，在税收管理、纳税服务、基层建设以及文化兴税等方面积极创新，打造了一批有品位、有效果、有影响的项目。通过管理创新，搅动了思想、激发了活力、推动了工作、展示了形象，促进了管理质量提升，这一做法被省国税局推广。
二、XX年工作思路。
全市国税工作总体要求是：深入学习贯彻党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，以提高税收科学化管理水平为主线，坚持以组织收入为中心，坚持依法行政，深化管理创新，深化征管改革，深化文化引领，打造理想信念教育高地，打造基层建设亮点，打造纳税服务品牌，打造为民务实清廉高素质专业化团队，推动吉安国税事业实现新发展，为建设开放繁荣秀美幸福新吉安做出新贡献。
(一)把握一条主线，提升税收科学化管理水平。
认真学习贯彻落实党的十八大精神，提升税收科学化管理水平。力求管理理念、管理手段、管理成果考评、队伍建设科学化，切实提升税收管理水平。
(二)做到两个坚持，提升依法行政水平。
1、坚持以组织收入为中心，全力完成收入任务。一是加强税源培植，认真落实结构性减税政策，用好用足出口退税政策，特别是“免抵”调库政策，促进产业结构转型升级。二是强化税收分析，深入开展税收经济、政策效应、管理风险、税收弹性分析，提高组织收入工作的前瞻性、预见性、可控性和针对性。三是强化税收征管，开展户籍清查和税源排查，深化信息管税，加大评估和稽查力度，堵塞征管漏洞。四是强化收入考核，加强对税收预测、申报、入库三个环节的监控，加大组织收入督导力度，明确责任，严格考核，努力完成全年收入任务。
2、坚持依法治税，防范税收管理风险。一是积极应对“营改增”改革，做好调查测算、业务培训、数据移交审核录入等准备工作。二是防范执法风险，严格执行《税收违法违纪行为处分规定》。切实防范虚开增值税专用发票和出口骗税。三是加强税务稽查，加大打击涉税违法犯罪力度，重点做好出口退税企业、水泥建材生产销售企业、接受运输发票及海关专用缴款书抵扣税款企业、部分金融保险企业的检查。
(三)推进三个深化，提升综合管理质效。
1、深化管理创新，推动税收工作发展。一是增强创新意识，在完善提高原有创新成果的基础上，科学谋划，推进2013年管理创新。二是提升创新能力，强化创新组织保障、制度保障、人才保障，完善创新评审机制、考核机制、奖励机制。三是拓展创新领域，结合税收工作全方位、多角度、宽领域进行创新。鼓励税收调研，以理论创新引导工作创新。四是提高创新质量，树立精品意识，通过创新工作难题，取得实在效果。
2、深化征管改革，推动专业化管理。一是按照“两提高，两降低”要求，深入推进税源专业化管理。以信息管税为抓手，强化行业税收管理，根据行业特点制定行业税收管理办法。二是强化税源监控分析和风险应对，加强税源监控分析团队和风险应对团队建设，建立“统一分析、分类应对”的税收风险管理运行机制。规范农副产品、运输发票、海关完税凭证抵扣管理。三是积极开展团队式专业化评估探索，探索建立主、辅评估模式，规范评估行为。
3、深化文化引领，激发干部队伍活力。一是大力弘扬“崇文、公正、创新、奉献”的吉安国税精神，把吉安国税精神融入各项税收工作中。二是大力弘扬井冈山精神，传承苏区干部好作风，进一步改进工作作风。三是大力开展文明创建活动，促进基层单位开展“一局一窗”文化兴税活动。
(四)实施四个打造，提升国税优良形象。
1、打造理想信念教育高地。充分发挥井冈山税务干部理想信念教育基地的地域特点、行业特色、时代特征和文化特性优势，使其成为融“信念教育、形象展示、税法宣传、服务社会”功能于一体的复合型教育基地。
2、打造基层建设亮点。按照以点带面、点面结合的原则，有效发挥基层建设典型的示范和辐射作用，构建基层建设亮点集群。优化农村分局管理，明确农村分局职能定位，提高征管质效。加强分局内部管理，完善配套机制，着力解决农村分局存在的突出问题，评选“优秀农村税务分局”。
3、打造纳税服务品牌。突出服务目标，探索纳税服务新路径、创立纳税服务新品牌，提升纳税人满意度。继续推进办税服务厅创建，丰富办税服务平台，完善“城乡通办”完善税法宣传咨询平台。建立涉税舆情处置机制，及时处理各类涉税诉求，保护纳税人合法权益。
4、打造为民务实清廉的专业化管理队伍。一是深入学习贯彻党的十八大精神，开展“坚定理想信念，践行为民务实清廉”主题教育实践活动，依托基地开展理想信念教育系列活动。同时开展面向纳税人、面向基层蹲点调查活动，要求市、县局班子成员及科(股)长在行业、产品、项目、纳税户、办税服务厅、税务分局等方面中选择一个进行蹲点调查，解决或反映一个问题，提出一条建议，密切与纳税人和基层的关系，进一步改进工作作风。二是加强领导班子建设，加强对“一把手”的监督。三是大力开展岗位技能培训，坚持逢训必考，保证培训效果。四是加强党风廉政建设，坚持“一岗双责”，坚决查处违纪违规行为。
国税工作总结篇三
XXXX年，我在省局和市委、市政府的正确领导下，认真实践\"三个代表\"重要思想，始终坚持\"依法治税、从严治队\"的方针，率领全市2500多名国税干部职工，团结战斗，奋力拼搏，圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予\"全省国税系统先进工作者\"称号。回顾一年来的工作，我主要是在四个方面下功夫：
一、加强学习，与时俱进
在我看来，学习是一种政治责任，是一种思想境界，是一种精神追求。在学习上，我着重把握了三点。
(一)学习理论，提高政治思想素养。一年来，我始终把提高自身政治素质放在首位，持之以恒地学习马列主义、*思想、邓小平理论和\"三个代表\"重要思想，并坚持理论联系实际，把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来，注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来，创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念，改造世界观、人生观、价值观结合起来，增强拒腐防变能力。
(二)钻研业务，提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部，熟悉税收政策、通晓税收规律，是一项必备的基本功。为了提高业务水平，我努力钻研税收业务，工作中遇到政策疑难问题，及时请示上级领导，并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见，不断完善工作决策，减少工作失误。同时，我自觉紧跟时代要求，带头学习掌握计算机操作技术，应用办公自动化系统，了解\"金税工程\"相关知识，还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识，不断拓宽视野，丰富积累知识，奠定了坚实的素质基础。
(三)联系实际，提高统揽全局水平。深入基层调研，到实践中去寻找答案，是提高领导水平的有效途径。一年来，我每月用将近一半的时间下基层，先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上，形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻\"三个代表\"思想的着力点》等调研文章，并都及时转化成了工作思路，指导了工作实践。
二、履行职责，真抓实干
作为\"一班之长\"，我注意抓主要矛盾，总揽全局，协调各方，求真务实，真抓实干。
(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好\"五个加强\"，即围绕组织收入，加强执法：围绕信息化建设，加强培训l|;围绕税收执法，加强检查;围绕组织建设，加强监督;围绕服务发展，加强管理。特别是针对\"执法难到位、税款难入库、任务难完成\"这些症结问题，我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程，做到应收尽收，无税禁收，加固了征管防线，推动了政策到位，促进了税收增长。同时，我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系，多次出面协调税款入库，消化了历年虚收包袱近40∞万元，提高了全市国税收入质量。
(二)善抓典型求实效。运用典型，指导全局，是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型，收到了\"点亮一盏灯，照亮一大片\"的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题，树立了XX县推行税收执法\"四制\"的典型;针对个体税收漏洞较大的情况，要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际，在全市抓\"基层样板分局\"创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状，开展\"五好班子\"、\"优秀局长\"、\"五个系列能手\"、\"先进工作者\"评选活动，推出了一批先进典型，并组织召开了近10个现场会，及时将先进典型的工作经验予以推广，发挥了典型的示范效应，较好地推动了全局工作的开展。
(三)严抓督查创实绩。工作贵在落实，落实的关键在领导，重点靠督查。基于此，我多次主持召开局党组织会议，研究制定《全市国税工作年度综合考核办法》，成立了专门的考核工作领导小组，由我亲自任组长，并将考核结果作为年终评比表彰、实施奖惩的主要依据。同时，局党组一班人明确分工，每人包一个片，负责督导1至2个县(市)局各项工作的开展。由于督导有力，考核到位，全年各项工作目标都顺利实现。国税收入质量稳步提升，税收信息化建设整体提速，\"三位一体\"改革稳妥到位，税收秩序明显好转，精神文明建设硕果累累，全市国税系统建成\"省级文明系统\"，市局先后被省人事厅、省国税局评为\"全省国税系统先进集体\"，被国家人事部、国家税务总局评为\"全国税务系统先进集体\"。
三、凝心聚力，团结协作
团结是一个领导班子战斗力的源泉。一年来，我坚持发挥班子成员的集体智慧，完成各项工作任务。主要做到了三点：
(一)坚持\"三个带头二凝聚一班人的智慧。一是带头坚持执行民主集中制，对重大工作部署和人事、基建经费和收入计划分配等重大问题，一律经过党组集体讨论，民主决策，不搞\"一言堂\"。二是带头履行职责。我把主要精力放在\"出思路、用干部\"上，抓主要工作，抓大事，抓热点、难点、焦点问题的解决。三是带头坚持民主生活会制度，定期召开党组民主生活会，开展批评与自我批评，正确对待白己，正确对待他人，正确对待不同意见，正确对待工作失误，从而充分调动·了一班人的积极性。
(二)坚持\"三讲\"，集中一班人的力量。一是讲政治。以党的事业和人民的利益为重，用宏伟的目标激励班子成员，用崇高的事业感召班子成员，使大家心往一处想，劲朝一处使，团结一心，共同奋斗。二是讲民主。摒弃\"家长\"观念，正确处理好集体领导与个人负责的关系，把个人置身于集体领导之下，对班子中的不同意见，听得进，分得清。三是讲团结。即带头做到互相支持不争权，互相信任不猜疑，互相尊重不刁难，互相谅解不赌气，互相关心不冷淡，互相补台不拆台，互相配合不推诱，互相通气不闭塞，互相批评不忌恨，互相监督不护短。;
(三)坚持\"三放\"，形成一班人的合力。即对班子成员做到放心、放手、放正。\"放心\"，就是同副职之间坦诚相见，以诚相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。\"放手\"，给了副职多大的责任，就给副职多大的权力，做到责权统一。对副职科学分工、优化组合、合理授权，使大家人事相宜，优势互补。对副职职责范围内的事，尽量多了解、多引导，少批评、少干预。\"放正\"就是把副职摆在应摆的位置上，真正做到扬其所长，避其所短，使之在其位、谋其政，从而既发挥成员个体作用，又发挥班子整体效能。
四、牢记宗旨，勤政廉政
我始终牢记宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量来树立领导威信，实现工作目标。
(一)严于律己，以德为本。我对上坚决维护上级的*，确保政令畅通，令行禁止，把上级的各项工作部署落到实处;对下牢记为人民服务的宗旨，密切同干部职工的关系，为基层服务，为干部职工多办实事;对自己从严要求，自觉加强党性锻炼，大公无私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏实实做事，清清白白做宫。
(二)身体力行，以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定，做到每月干几件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顾抓什么，都一清二楚。事项确定后，就一门心思按进度抓检查，落实不够的重点督办。其次抓分工负责，坚持实行集体领导下的分工分级负责制，发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性，使自己从繁琐事务中解脱出来，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，实行\"←字工作法\"，工作到一线去指挥，任务到一线去落实，问题到一线去解决，经验到一线去总结。形成了\"从一抓起\"的良好作风。
(三)廉洁自律，以廉生威。一年来，我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行，要求别人做的自己带头做到，禁止别人做到的自已坚决不做，事事处处做到自重、自省、自警、自励，以自已的一言一行去感召人、带动人，发挥\"一班之长\"的表率作用。如机构改革有关人事任免问题，市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项，我都是交局党组会集体研究，民主决策，并将结果在全系统公开、公、示，实行\"阳光下操作\"，群众普遍反响良好。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况，我深感在一些方面还需要继续努力，主要是个人创新意识还有待进一步增强，领导决策水平还有待进一步提高，抓党组中心组的学习还有待进一步加强，抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
新的一年里，我要着重抓好政治学习，提高政治理论水平和领导决策水平：突出抓好班子建设，提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设，整顿机关作风，树立良好形象，确保圆满完成全年各项工作任务，为推进全市国税事业发展，促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
国税工作总结篇四
xx年，在省国税局和市委、市政府的正确领导下，全市国税工作以党的xx大精神为指针，以科学发展观为统揽，依照年初确定的“围绕一个大局(构建和谐社会)和一个中心(组织收入)，全力抓好五项重点工作(规范化执法、科学化精细化管理、优化纳税服务、信息化建设和队伍建设)”的工作思路，加强领导，突出重点，狠抓落实，有力地促进了各项工作的顺利开展。全年共组织各项税收195，006万元，占省局考核任务188,860万元103.25，同比增收28，368万元,增长17.02，为经济社会发展做出了积极的贡献。
一、以规范执法为基础，提高依法行政能力
(一)规范执法行为，强化执法监督。开展了“xx”普法和规范性法律文件学习，集中进行了地方党政及有关部门制订的涉税文件的清理，组织63名干部参加了税收执法资格考试，取得了较好成绩，提升了干部职工法律意识和依法行政能力。制定和完善了减免税审批、个体户税额核定等管理办法，对各种减免税、税务违章案件实行集体研究，公开审批。同时积极做好税收执法责任制考核和执法管理信息系统软件升级工作，对管理服务、征收监控、税务稽查、税务执行和税收法制五大系列20类税收业务、53项考核指标、90项过错行为进行考核。四季度开展了税收执法专项检查，各县(区)在自查的基础上，市局重点对两年度五大类23个项目进行了全面检查，及时发现和纠正了税收管理中存在的问题。
(二)加大稽查力度，整顿规范税收秩序。进一步加强税务稽查工作，加大大要案和举报案件查处力度，严厉打击虚开和故意接受虚开增值税专用发票和其他可抵扣发票，利用假报出口、以次充好、低价高报手段和用虚假进项发票骗取出口退税，以及利用做假账、两套账、账外经营偷税等行为。重点抓了出口退税、油田三产、电力企业和大型商场超市及个体大户等行业的税收专项检查。严格执行《税务案件审理办法》，提高审理质量。全年共检查纳税户546户，有问题的187户，查补税款及滞纳金罚款517万元，比上年有了较大幅度提高。
(三)加强税收宣传，营造和谐纳税氛围。围绕“依法诚信纳税，共建和谐社会”这一主题，坚持载体创新、内容求实、形式求新，打造精品，在沿用传统宣传方式的基础上，积极探索新的宣传途径和方式，拓展宣传渠道，加强宣传力度，扎实开展了税收宣传“四进”活动(进机关、企业、学校、社区)，不断掀起了税收宣传活动的新高潮，营造了和谐纳税氛围。同时，完善监督检查机制，规范普法教育，积极推动“xx”普法工作。
二、以“四位一体”互动机制为重点，提高科学化精细化管理质量
建立互动机制是提高税收科学化精细化管理水平的有效载体，是强化税源管理和全年征管工作的重点。今年我们主要做了以下几项工作：
(一)加强组织领导，精心安排部署。全系统上下高度重视，逐级成立了“一把手”任组长的互动机制工作领导小组，设立了互动办公室，抽调1-2名专职人员开展工作。年初在全市国税工作会议上进行了部署，组织人员赴湖南省娄底市国税局实地考察学习分析、评估、稽查、管理方面的先进经验，召开了全市互动协作专题工作会议，组织讨论、制定了互动协作工作实施办法等，市、县两级适时召开互动机制讲评会，不断总结经验，查找不足，市局对各县的工作情况进行点评和督查，同时推出“基层好‘动’态系列报道”，对市局及各县的好经验、好作法进行宣传报道，营造了良好的舆论氛围，保证了此项工作有条不紊的进行。
(二)完善互动机制，细化工作职责。为了使互动机制规范化、制度化，更具可操作性，在学习先进经验和反复讨论的基础上，结合实际修订了《市国家税务局税收“分析、评估、稽查、管理”互动协作工作实施办法》，就部门职责、数据分析、征收监控、考核督查等方面做了详细规定。同时，针对工作运行中发现的存根联滞留票核查、中油炼化企业进项税额抵扣不规范和农村税收管理中出现的新问题等，在广泛调查研究的基础上相继制定了《市国家税务局滞留票防范管理制度》、《市国家税务局炼化企业进项税额抵扣办法》、《市国家税务局农村税收管理办法》和《市国家税务局个体工商户分类管理办法》，为税收“分析、评估、稽查、管理”互动机制的深入开展起到了促进和指导作用。为促使业务流程的顺畅运行，以《工作提请单》、《工作任务单》的形式，反馈、传递工作任务;以“发布式”、“订单式”的工作流程规范职责;以召开税收分析例会和下发核查指令的形式，讨论税收分析中产生的问题，加强了协作能力，提高了工作效率。
(三)建立评估模型，开展分析核查。根据全市的gdp和税收收入测算了全市国税宏观税负、重点税源企业和行业税负，及时发布了全市分析评估指标，围绕农产品加工、酒类生产、水泥制造、机动车辆销售、建材、大型商场超市、专卖店、房地产企业、涉外企业等九大行业，建立了纳税评估模型，为基层单位开展工作提供了业务指导。突出重点，分行业实施评估，先后就农产品加工经销、石油天然气开采业、机动车辆销售、药品销售等行业进行核查，在核查中发现的问题进行评估分析。据统计，全年共分析评估纳税户1331户，分析评估出有问题的303户，向稽查环节移交70户，通过分析评估增加税收1384.66万元。
三、以基础数据的应用管理为依托，提升税收信息化应用水平
在信息化建设上，我们在抓好人管系统、财管系统、视频会议系统等现有系统网络的前提下，实施应急预案，强化日常管理，完善网络升级，切实提高运行质量。
一是加强基础数据的管理应用。各级国税部门认真落实数据采集、录入、审核、传输、储存、清理、发布等各项工作要求，重点完善金税工程相关管理制度、标准体系和网络建设，建立健全市级安全审计体系和局域网桌面安全系统，对终端设备的行为与状态进行监控，有效实施安全防护，不断提高数据管理应用能力。
二是推行新版车购税管理系统按期上线运行。根据省局的安排部署，成立了推广领导小组，制定了《推广实施方案》，编排推行工作时间表，统一口径，规范操作流程，强化对新业务的培训学习。在各有关部门的协作配合下，新系统按期上线运行，没有出现异常情况。今年共办理征税车辆4715台，征收车辆购置税4678万元，同比增长15.7。
三是认真开展数据核查，降低数据质量差错率。为了加强数据管理和应用，树立数据质量意识，实现“数据质量零差错”工作目标，我局各级领导高度重视，及时组织有关人员，分析产生错误原因，制定下发了《关于加强综合征管软件数据质量管理的紧急通知》，抽调强有力地工作人员深入县(区)局，对数据质量问题逐一进行核实，对发生的数据质量问题进行有效更正。加强对操作人员工作责任性教育和操作业务流程培训，要求税收管理人员要切实提高数据质量意识，严格按政策规定和操作流程办理税收业务。对综合征管数据质量管理工作，制定严格的考核追究办法，强化考核，加强责任追究，杜绝错误数据进入系统。
四、以作风建设年活动为契机，提高干部队伍整体素质
(一)加强作风建设。今年我们积极开展了领导干部作风建设年活动，广泛动员，全面安排，围绕“八破八立”的目标和“五个带头、五个争做”的主题，深入开展“五个一”和“六个结合”教育实践活动。认真查找思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风方面存在的问题。通过特邀监察员座谈会、发放征求意见表等形式，先后征求意见建议37条。逐条梳理归纳，以党组民主生活会的形式，剖析根源，认真整改，使存在的问题得到了及时解决。作风建设年活动的开展，使全系统的学风好转，工作作风得到改观，有力地促进了各项工作的顺利开展。
(二)加强领导班子建设。认真落实《党政领导干部选拨任用条例》，调整充实了西峰、镇原等四个县局的领导班子，对任职的干部进行了任前谈话，优化了领导班子结构。并对正宁、合水、华池县国税局进行了巡视检查，落实党建工作责任制，不断加强班子建设，为全面做好税收工作提供可靠的组织保证。
(三)加强干部教育培训。在干部教育培训上，以“走出去”的方式，在大连举办了全市稽查人员培训班，在长沙和长春各举办了科级干部更新知识培训班，以“请进来”的方式，邀请扬州税务学院专家举办了税收分析评估培训班，先后培训干部职工人员320人(次)。同时，开展了全员大学习、岗位大练兵活动。各级国税部门坚持实行每日一题、每周一课、每月一测，市局按季抽考，县(区)局全员达标，取得了明显成效。今年，通过层层考试选拔，产生省、市级能手95名。
(四)加强行政管理。在抓各项重点工作的同时，狠抓了内部行政管理。加强财务管理，认真落实财务岗责体系，完善财务管理制度，成功运行网络版财务软件，严格基本建设审批程序，规范政府采购行为，实行公开招投标，对重大开支项目和政府采购都集体研究，公开公示。今年对环县、庆城、合水三县(区)局xx年以来的财务管理工作进行了全面的审计，没有发现违反财经纪律的行为。积极推行政务公开，编制了政务公开目录，并在政府网站开设了国税网页，将机构职能、政策法规、行政许可、便民服务进行了全方位公开，接受社会监督。加强安全管理，不断完善管理制度，全面落实安全管理责任书。切实做好信访工作，积极稳妥处理群体上访事件，机关各项管理工作不断得到加强。
(五)加强党风廉政建设。积极构筑廉政教育“大宣教”格局，着力提高干部职工廉政意识。认真组织干部职工学习了《全国税务系统反腐倡廉宣传教育工作实施办法》、《关于严格禁止利用职务之便谋取不正当利益的若干规定》，分解党风廉政建设和反腐败工作责任，按照职能分工，将反腐倡廉各项任务细化为20项62条，并层层签订了党风廉政建设责任书110份。对新提拔任用的14名干部进行了廉政谈话，对华池、正宁、合水三个县的班子进行了巡视，对5名干部开展了离任审计，9名县(处)级领导干部进行了重大事项报告、收入申报。开展了税收执法监察，以抽调工作组交叉检查的方式，对建立健全预防机制和监督管理办法的贯彻落实等十一个方面进行了重点抽查，纠正了一些票证项目不全、规范性文件会签、报批不规范等问题。市局对一些基层分局(所)的环境、学习、考勤、着装、服务等进行了督察暗访，解决了税风税纪方面存在的问题。为推广和展示全市国税系统税务廉政文化建设的成果，市局投入资金15万元，在西峰区国税局西郊分局建成了市国税系统廉政文化教育基地。并于12月25日举行了由省局、市上及相关部门领导参加的揭牌仪式，有力推动了全市廉政文化建设深入开展。
五、以税务文化活动为立足点，提升文明行业创建层次
我局始终把精神文明创建当作全面加强干部队伍建设的有效载体，继续坚持“防止反弹抓提高，巩固成果上台阶”的思路，以活动促创建，激发文明创建活力，推动精神文明创建工作上台阶。
(一)全面开展职工读书活动。倡导和鼓励干部读好领导科学、行政管理、廉洁从政、税收业务四种书。市局建成了图书阅览室、荣誉陈列室、书画展览室，采购了行政管理、廉洁从政、税收业务、古典名著等图书6000余册。各县(区)局都相继建成了图书阅览室、荣誉陈列室。为干部职工学习创造了条件，形成了浓厚的学习读书氛围。
(二)大力开展税务文化建设活动。4月份与市委宣传部联手举办了有120余人参加的全市第四届宣传部长暨“建设和谐文化引领发展”理论研讨会，20名代表进行了翔实生动的演讲，4名国税干部分别获得了一、二、三等奖。7月份组织干部参加了全市“和谐广场文化周”活动，演出的“和谐国税之声”专场文艺晚会受到社会各界好评。8月份举办了全市国税系统“庆国庆、迎奥运”职工运动会，9月份组织参加了全省国税系统“庆国庆、迎奥运”体育、文艺、文化三项活动，有力地推动了税务文化建设和精神文明建设。
(三)广泛开展优质服务竞赛活动。在全系统大力开展“三优一满意、三能手一标兵”优质服务竞赛，全面落实《文明办税八公开制度》和“一窗式”“一站式”办税便民服务举措，加大《国税系统税务人员违纪违法举报奖励办法》、“12366”纳税服务热线的宣传贯彻力度。同时，开展了由纳税人和税务干部参与评选的“十佳办税服务标兵”活动，做到在执法中服务、服务中执法，努力提高服务经济发展水平。
(四)积极开展关爱帮扶活动。广泛动员职工为灾区、贫困地区、残疾人、教育事业、失学儿童捐款捐物，奉献国税干部爱心。市局先后向抗旱救灾、慈善办、单亲贫困母亲捐助现金2.6万元，向宁县春荣乡两个扶贫点和60贫困户资助发放支农扶持金及慰问金8.5万元。积极开展“送温暖献爱心”社会捐助活动，各级领导带头捐款、捐物，全市国税系统共计捐款31580元，衣物480余件，为困难群众“送去了一份温暖，献上一片爱心”。
总之，xx年我局各项工作进展顺利，取得了一定的成效，但税收征管质量和水平还需要进一步提高，“四位一体”互动机制还需要不断深入，干部队伍的整体素质还不能适应当前工作的需要。xx年我们将认真学习贯彻党的xx大精神，重点抓好组织收入、依法治税、纳税服务、税收管理、队伍建设和反腐倡廉工作，促进国税事业又好又快发展。
国税工作总结篇五
20XX年度按照工作的安排除个别客观上不能完成的工作之外，交好的完成了年初安排的各项工作任务。根据市局领导的指示和要求，结合我们的工作实际，通过总结分析和认真讨论，我们认为20XX年度工会重点作好三方面工作。
一、理顺机构，健全制度，作好基础工作。
首先，按照工会法和总工会的要求及程序，组建好21个县市区国家税务局和2个直属单位基层工会委员会。作到理顺机构，理顺职责，配置好人员，有利作好各项工会工作的顺利开展。其次、按工会法的要求，建立好一套规范、完整的一套会计帐薄，完善工会经费管理办法。努力做到：帐目登记清楚，设置正确无误、符合开支要求。
二、加强学习，搞好培训，抓好工会的自身建设。
工会作为系统工会刚刚起步，从工会业务上很生疏，急需加强工会有关知识的学习。一方面，通过自学，尽快掌握领会工会干部必需掌握的知识以及办理各项工作的程序。另一方面，集中培训。在条件成熟的情况下，承办一期系统工会干部培训班，重点是学习工会法，工会干部应知应会的有关知识，尽快掌握并适应工作需要。第三，走出去学习。到工会组建时间长，工会工作开展比较好的兄弟单位去学习，借鉴他们的好经验，结合我局的工作实际，紧紧围绕税收工作这个中心把工会工作作好。
三、筹建活动基地，组织有益活动，增强税工文化建设。
为进一步开展系统税工文化建设。根据局领导的要求，打造健康性、科学性、知识性为一体的构建思路，充分利用好“两个乒乓球室”、“图书室”和“税工文化网页”;在条件允许的情况下组织两项活动：有部分基层组织参加的“篮球友谊比赛”和“象棋、扑克”等项目的比赛，以活跃税工文化生活，促进全市各项工作的有利开展。做好机关干部的身体健康体检以及市总工会的安排的各项工作任务。
第14篇：国税工作总结
***国税局***分局 ***年度工作总结
***年，二分局以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，切实践行科学发展观，认真贯彻落实高局长的工作部署，坚持“争先进，创一流”的目标定位，采取“项目化推进，特色化塑造”的策略，不断提升干部综合素质，务实争先，创新创优，圆满完成了各项工作任务。
一、以风险管理为抓手，加强税源联动管理，大力组织税收收入
今年来，分局紧紧围绕税收中心工作，坚持组织收入原则，突出一个“管”字，讲究一个“度”字，精心为国聚财，服务好经济发展。
（一）建立税收风险长效控管机制
今年来，分局按照市局属地管户、专业管事、县局实体化“三层架构”式税收风险管理模式要求，积极实施新的税收管理模式。明确管户人员信息维护、户籍管理、流程核批、催报催缴、数据采集、税收分析、纳税服务、税收政策解读辅导等管理事项和管事人员联动管理、风险应对、纳税评估、汇算清算检查、申报审核等管理职责，初步形成分工协作、齐抓共管的工作局面。成立分局级税收风险应对小组。针对区局发布的税收风险应对工作任务和省局《基层管理平台》系统信息，打破责任区管事管户范围限制，集中分局人员力量开展辖内纳税人的风险应对工作。
一是定期召开风险联席会议，实行应对统分结合。明确在每季度第一个月月初市局联动管理风险信息发布后，分别召开风险分析会议和风险应对交流会议，对各风险应对的案头分析情况和应对初步成效开展评估分析，通过进一步优化人力资源配置和团队运作方式，对各风险应对小组的风险分析和风险应对情况进行跟踪，对风险应对实施统一管理。
二是深化税收分析找准税源管理的风险点。一方面，深化纵向分析，即对采集纳税人的历年纳税数据进行纵向对比分析，依据行业评估指标，依托采集的企业生产经营数据，综合运用投入产出法、因素分析法等多种方法进行分析，找准风险点，分析、判断涉税异常问题，及时采取措施，有针对性地堵塞管理漏洞。另一方面，深化横向比较，即对同一行业的不同纳税人的纳税数据进行横向对比分析，通过与同行业企业间的横向比较，去伪存真，掌握本行业及主要产品正常的指标值及波动幅度，在实践的基础上建立起科学的评估模型。参照建立的行业评估模型，分析同行业不同企业的指标偏差，判断涉税异常问题，有针对性地加强行业管理。
三是结合大企业管理特点，充分发挥征管一线优势，制定行业管理模型、指标参数设计、风险特征信息，提高风险应对效率。建立大企业风险登记和督办制度。在分局内部明确专人负责税收风险事项的登记、发布和督办工作，每天通过《决策监控系统》和《基层管理平台》收集风险管理事项，建立风险管理登记和督办台帐，有效提高税收风险管理的及时性和实效性。
截止目前，分局共应对各类风险事项 80余条，其中，四级以上风险14 条，共补缴增值税515 万元，加收滞纳金26.5万元，进一步降低了各类风险等级。
(二) 统筹协调，内外结合，强化税源联动管理
今年来，分局共完成96户税源联动管理，共补缴增值税812.03万元，加收滞
- 1活动中，分局干部解读了农产品抵扣的相关政策、分析了涉税风险点、提出了五项管理新举措，分局与单位签订了《农业产品收购发票责任书》，并发放了《纳税评估自查表》要求收购单位限期限内对近两年来的收购发票情况开展自查自纠。纳税人反响强烈，讨论热烈，解读活动取得了预期效果。6月30日下午，针对企业所得税汇算清缴过程中出现的新情况，对辖区内涉及政策性搬迁、处置企业进行了税收政策咨询解读，向相关企业法人代表及财务负责人详细解读了国税函〔2009〕118号文件的新规定，并与财税〔2007〕61号文件作了对比分析，提出相关管理要求，提高了咨询解读活动的实效性，加强了纳税人依法纳税的自觉性。10月30日下午，召开本辖区机械行业税收咨询解读会，对该行业的综合产废率、所得税利润基准控管工作提出了明确要求，互动交流取得了较好的效果。在咨询解读活动中我们做到“五个注重”：一是注重解读对象的针对性。二是注重解读内容的全面性。三是注重解读保障的规范性。四是注重解读方法的灵活性。五是注重解读结果的成效性。通过解读活动，提高了纳税人的税法遵从意识，降低了纳税人的涉税风险，提升了税收服务的层次，也锻炼了解读者的能力，培养了行业性管理人才，带动了专业化管理团队。
（三）361°纳税服务模式，提升大企业服务管理质效
我分局在全面落实日常纳税服务规范化工作的同时，针对重点税源企业和行业纳税人个性化服务需求，构建个性化服务体系,创新推出“361°纳税服务”模式，包括“三项服务主体”，“六项服务内容”和“一套个性化服务方案”，促使纳税服务向科学化、专业化、精细化转变，为纳税人提供全方位的优质服务。经过实践工作的检验，收到了显著的效果。
“三项服务主体”是从职能性服务上，重点提高职能服务的层次，促进广大纳税人自觉提高纳税遵从度；从权益性服务上，重点在于建立纳税争议互动恳谈机制，建立重点税源企业税企高端对话机制，征求纳税人的服务需求，帮助纳税人建立健全税务处理规程，，正确履行税法义务，自觉维护自身合法权益；从程序性服务上，针对重点税源企业纳税人内部管理较为规范的特点，简化前置审查环节，加大事后监控力度，促进纳税人早投产早达效早贡献。
“六项服务内容”： 一是公开公正的执法服务。全面推进政务公开工作，充分利用各种媒介公示各类税收政策，开展“点对点”的重点税源企业宣传咨询解读活动；二是简捷高效的办税服务。开辟重点税源企业办税“绿色通道”，提供“一条龙”服务，由专人或服务小组统一受理咨询、申报、申请、审核、审批等各类涉税事项，做到人随单转，承诺办结时限。三是及时到位的政策服务。坚持在第一时间送政策上门，为重点税源企业提供政策“打包”服务，帮助纳税人优化产业结构和投资方向，合理安排生产经营和生产布局。四是促进发展的信息服务。明确专人收集、整理涉及重点税源企业产品供、产、销环节的市场经济信息。五是文明礼貌的优质服务。从细节做起，从小处入手，规范干部的言行举止。六是奉献社会的延伸服务。积极开展税企文化共建活动，增进了解，共话友谊，增进共识，建立和谐的税收征纳关系。
“一套个性化服务方案”：我们今年起确定的推进纳税个性化服务的对象是市政府确定的重点招商引资企业和区委、区政府主要领导同志亲自挂帅的招商引资企业。服务组织上，以招商引资项目简称命名成立服务小组，如华锐风电服务小组，由区局领导任组长，重特大项目由区局主要负责同志亲自担任组长，明确分局领导和业
- 3质量、强化组织收入力度和领导科学决策提供了重要依据。
（三）规范个体零散税收管理
分局针对自身征管实际，有针对性地采取个性化措施，取得了显著成效。目前辖区内共有五个专业市场，个体商铺多，征税范围广，经营户变换频繁，管理基础较为薄弱，分局通过坚持个体管理走稳住、巩固、发展、提高的路子，采取划片管理与分类管理相结合的工作方法，成效十分显著，个体征管面达到88.7％。
一是加强户籍管理，多渠道收集新增户。为更好地掌握个体户籍变化情况，该局一是与工商、地税等部门建立登记户数比对制度，按月进行数据比对、交换。加强与有关部门的联系沟通，取得最新的个体户籍资料，实现登记管理的源头控管，杜绝管理的盲区，随时掌握纳税人户籍变化情况，防止漏征漏管现象的发生。
二是建立税源管理区域定期巡查制度，巡查情况与CTAIS中纳税户相核对，发现未办证户后及时办理登记手续，纳入正常管理。10月份，分局进行了专门漏征漏管户清查，及时将漏征漏管户纳入税务部门的日常监控管理，最大限度地避免漏征漏管户产生，仅高力国际家居港一个专业市场，补办税务登记证19户，调整定额5700 元，营造了公平竞争的税收环境，维护了税法的严肃性。
三是进行个体双定户的动态监控。每月通过实地了解与巡回管理及时掌握了解个体工商户的经营变化情况，掌握第一手资料，采取分阶段、分行业、分地段、有重点地对辖区内的定额偏低户进行调整，使之与经济发展水平和经营情况相适应，以更好的体现量能负担的原则，维护税收的公平。
四是加强对停业、注销、非正常户实地核查和日常管理，防范假停业、假注销以及走逃异地经营行为。通过加强户籍管理，做到税收户籍明了，税源分布清楚，有效堵塞了个体征管漏洞。
（四）完善营业税企业的所得税管理 针对营业税企业管理手段欠缺的现状，7月份，分局进行了营业税企业专项检查。一是与地税部门协调，查清辖区管户；二是坚持以法治税，用足征管措施；三是税款追征入库，完善后续管理。通过这次专项检查，共入库企业所得税15.6万元。
四、同心同德促和谐，齐抓共管谋突破，力争以一流班子带一流团队
（一）求真务实，团结民主，切实抓好领导班子建设
分局十分重视“班子”自身建设，班子成员都能自觉地在“政治带头，勤政带头，廉洁带头，团结带头”四个方面，严格要求自己，坚持民主生活会制度，落实民主集中制原则，勇于开展批评与自我批评。工作中大家分工协作，无论哪一块工作有问题都相互提醒，真正发挥了每一位成员的主观能动性，使领导班子在工作中形成合力，创建了一个团结合作的领导群体，塑造了良好的班子整体形象，给全局干部起到了表率作用，在全局形成了一个令行禁止、政令畅通的工作局面。
（二）深入贯彻落实科学发展观，切实履行工作职责
分局要求全体干部结合“履行法定职责，实施品牌服务”载体活动，采取切实有效的措施，以优良作风推动科学发展，促进和谐国税建设。在实践科学发展观上，我们紧密联系工作实际，把理论学习化为实践的动力，努力提升全体税务干部完成全年税收收入任务的信心和决心。
（三）健全机制树形象，全面落实党风廉政建设
分局通过“廉政文化示范点”的创建活动，加强廉政文化建设，加强对全体干部的党风廉政教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线，加大预防腐败工作力度，把教
- 5部综合素质为推动全区国税事业又好又快发展提供了有力的保证
（五）提高专业素质，加强团队建设，全面创新业务学习理念
分局坚持学以致用，学用一致，实现学习工作化、工作学习化，分局为每位同志配备了全套的注册会计师业务用书，随时翻阅，不断充实。分局还组织各股室之间，不同干部之间建立业务交流平台，交流征管工作经验，分析典型案例，取长补短，共同学习，共同提高。以落实“重学习、重品行、重团结、重能力、重落实、重作为”干部队伍建设基本要求， 以能力建设为重点，提高应对税收风险的能力、真抓实干的能力、清正廉洁的能力。以新条例、新政策为学习重点，采用互教互学、实例讲解等形式，稳步提高干部的业务能力；以基层管理平台应用培训为重点，切实提高干部的操作能力。积极运行绩效管理软件，建立人机结合的考评体系，激发分局干部工作热情，以奖惩导向引导干部把思想和精力集中到工作上来。经过努力，同志们从以前的满足于日常事务管理，到现在的力求深层次管理；从过去的只求过得去，到现在的力求过得硬；从过去的只求一知半解，到现在的力求精益求精，精神面貌大为改观。
今年，分局参加区国税局“星级服务项目”评比荣获一等奖，参加市国税局“税收分析竞赛”荣获一等奖，在各类新闻媒体发表各类稿件70余篇，各项工作赢得了地方政府和上级局以及社会各界的的一致好评。回首过去，展望未来，我分局工作虽然取得了一些成绩，但与上级的要求相比，还有一定的距离，在以后工作中我们一要进一步强化形象意识，大力倡导务实高效的优良作风，致力于为纳税人服务的质量和效率。二要进一步强化一流意识，进一步探索服务新举措，了解和掌握单位和个人在税收执法与税收服务方面的实际情况。三是进一步强化团队精神，提升专业化管理水平。
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第15篇：国税工作总结
2007年，在省市国税局及区委区政府的直接领导下，我局认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧抓住全年工作重点，坚持聚财为国、执法为民，围绕组织收入这个中心，把握税收工作主题，狠抓“两基”建设，求真务实，锐意进取，全面扎实地开展各项税收工作。现将一年来我局的工作开展情况汇报如下：
一、大力推进依法治税，狠抓收入，为超额完成全年税收收入任务奋力拼搏。
2007年，我局的收入任务是8.65亿元，比上年实际完成数增加了2100万元，绝对增长2.72%(按可比口径分析:省电力公司负增长33%;兴业银行增长47%,其余增长14.92%)。面临着这一艰巨的收入任务，我局坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的原则，发扬吃苦耐劳的拼搏精神，把各项征管工作做细做实，通过细致的调查分析、加强税源监控、加大清欠力度、规范小规模纳税人的公开定额、深入开展税收执法检查、推行执法责任制等各种有效手段，大力整顿和规范税收秩序，终于使收入工作从上半年的差进度到七月份税收收入突破1.2亿元，超序时进度1.6个百分点，十月份时再创佳绩，入库税款1.3亿元。截止12月31日，我局完成各项税收收入92348万元，其中增值税57801万元，占62.6%，企业所得税29188万元，占31.6%。比年初市局下达的收入任务数86490万元超收了5858万元，超计划6.8%。比上年同期的84419万元增收了7929万元，比增9.4%。
二、深化税收改革，树立税收经济观，规范机构设置。
（一）树立税收经济观，努力为地方经济发展提供优质服务
为了进一步牢固树立税收经济观，努力为地方经济的发展提供优质服务。新年伊始，我局专门组织中层以上干部到金山工业区、台西科技园区参观，了解本辖区的工业发展情况，为企业排忧解难；同时还组织科、分局长分别到各街道深入了解情况，召集各街道负责人开座谈会，探讨税收工作与社区工作对接的新思路。
1、与社区工作对接：定期提供各街道税收收入报表数据；对街道招商引资的新增企业提供税收政策咨询以及纳税筹划等方面的服务；在街道社区建立涉税案件举报网络，协助税务机关收集涉税信息，检举漏征漏管户，同时监督税务干部廉政敬业形象，规范税务干部执法行为。
2、树立六种意识，提供优质服务：各科（室）、分局在坚持依法治税不放松，坚持从严治队不含糊，坚持规范管理不能丢，坚持优质服务不折扣的同时，通过树立超前意识、长期意识、换位思考意识、全面意识、高标准意识、效率意识等六种意识，努力为纳税人提供优质服务，在5.18活动期间通过台江电子税务局纳税服务网站推出网上税收政策咨询解答，延长办税服务厅工作时间（取消午休），设立纳税服务绿色通道等措施。在日常税收管理过程中，能够急企业之所急，热情为企业分忧解愁、全程跟踪，开通绿色通道，简化办税手续，努力为纳税人提供优质、便捷的办税服务。
（二）规范机构设置，调整机构职能，明确职责分工，加强征管各环节之间的业务衔接。
为进一步完善“集中征收，重点稽查”的征管格局，合理配置人力资源，加大干部轮岗制度，建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制，实现属地化、专业化、精细化管理。12月份，我局在机构设置和机构职能等方面进行了更为合理的调整，使各工作岗位的职责更明确，各征管环节之间的业务衔接更为流畅：一是按照属地管征为主，分类专业化管理为辅的原则，改变原来管理科负责管一般纳税人，管理分局管小规模纳税人的方法，对一般税源实行属地管理，对少数重点税源实行分类专业化管理；二是在原有机构的基础上，将税政征管科分为政策法规科和征收管理科，并增设了稽查组、车购办等机构；三是按照管征税源的多少及岗位的需要配备各科室的人员，根据干部的实际工作能力及岗位轮换制度的要求进行人员调整。
三、强化税收征管，扎扎实实地做好管理基础工作和基层建设工作。
在日常工作中，认真按照上级局的工作部署，做好增值税一般纳税人管理，扎实有效地开展纳税评估、案件审理工作；加强出口供货企业税收管征及企业所得税等各税种汇结算工作，与此同时，我局还着力抓好以下几项工作：
（一）、加大力度清理欠税。根据欠税企业的具体情况，10月份以来,我局对所有的欠税户分别采取了清理措施：一是进一步落实所有欠税企业的所欠金额（包括滞纳金、罚款等）；二是根据征管法的规定，向欠税企业送达限期缴款通知书，履行执法手续；三是到银行查询欠税企业的账户，并按法律所赋予的权力直接进行扣缴。据统计，在清欠过程中，我局共清回欠税及滞纳金262
万元。
（二）、深入贯彻总局“一窗式”管理，积极推进纳税申报信息化建设。贯彻落实总局关于完善增值税申报纳税“一窗式”管理，积极推行“一窗
一机一人”模式，对“四小票”和税务机关代开增值税专用发票抵扣实行清单管理，并依托信息化手段加强稽核比对。同时，我局还认真做好对纳税人电子申报的辅导，及时向上级部门反映存在的问题，积极提出合理化建议，从而保证9月份开始在一般纳税人中逐步推广增值税“介质申报”。截至12月份申报期，全局共有732户一般纳税人已实行“介质申报”，约占一般纳税人户数的70%。
（三）实行“一户式”管理和“一站式”服务。加强税收管理信息化建设，加快信息资源整合的步伐，实行了纳税人信息资料的“一户式”储存，提高了信息应用水平。同时，改进纳税服务，加强咨询辅导，实行首问责任制，推行涉税事项“一站式”服务，切实方便纳税人。
（四）、进一步完善小规模纳税人定额管理。推出“计算机定税+民主评税+听证制度”三保险的新举措，采取为纳税人逐一建立“电子档案”，详细登记业户的所属行业、所在地段、经营面积、经营状况等基本数据的办法，通过自行开发的税收定额核定软件进行综合测评，并由计算机自动生成核定税额，然后将定税的依据、标准、过程和结果全部公开，由民主评税，最后通过由区政府、人大、政协、监察、工商、地税、行业公会、纳税人代表等组成的评税小组举行定额听证会，实行民主公开统一测评，置定税权于阳光之下，使每个业户对应缴税款一目了然。
（五）、与区地税局联手在全省率先打造电子税务局。在我局12366网站的基础上，4月3日与区地税局联手开通了12366台江电子税务网站。网站开通后，纳税人可以通过网络及时了解国家的税收法律法规和政策，可以足不出户办理相关的纳税事宜以及由台江国税局、地税局提供的各项网上涉税服务。
（六）、认真做好纳税信用等级评定工作。在评定A级的工作中与区地税局、市地税局进行多次沟通，确保评出真正“诚信纳税”，能代表行业，区域经济特点的龙头企业，使其成为辖区纳税人的模范，促进纳税人的诚信纳税，经评定委员会评审，我局已有32户企业上榜。
（七）、周密布置，在紧张有序的过程中做好车购税划转接收的平稳移交。随着国家税费改革的进一步深入，原来一直由交通部门负责代征的车辆购置税从2007年1月1日起改由国税部门统一征收。福州市国税局车辆购置税征收管理办公室设在我局。为了确保这一重大改革能够在2007年1月1日按时正常实施，我局全局总动员，启动各项应急措施，并主动放弃元旦三天休息时间，积极稳妥地做好车购税费改革的人员、财产、业务的划转、移交、接收工作，确保车购税费改革任务的圆满完成。
首先，领导高度重视。专门成立了领导小组，由“一把手”亲自挂帅，加强领导；分管领导狠抓具体工作，切实负起责任，真正把它当作一项大事来抓紧抓好。
其次，明确任务，确保圆满完成六项具体工作任务。
1、按政策规定和工作需要完成人员接收与岗位的补缺工作。
2、按要求进行财产划分接收和添置工作。对因设备破损报废或配置过低，不便于正常工作开展的，及时进行添置补充。
3、有序实现业务的移交接收。这项工作是整个移接工作的一个难点。据了解，仅市区就有档案资料40多万册，需要做很多的工作。在接收过程中，我局要对所有的业务档案资料进行认真审核、点验、造册，确保档案资料的安全、完整、及时移交。确保在移交过程中征收工作的平稳过渡，做到思想不散，秩序不乱，工作不断。
4、及时抓好新增配人员的培训和提前介入征收实务的操练。
5、科学设置征收窗口。在现有的征收服务厅中整合腾出8个窗口，每个窗口均实行一人多岗、一岗多责及AB岗工作制度。同时根据其具体工作性质的需要，对窗口的设置与相应的档案资料室相配套，及时布置好相关的工作职责、业务流程等。
6、与台江区政府及公安、街道、道路建设办公室等有关部门协调，安排好办理车购税的纳税人停车场所。
第三，齐心协力抓好责任落实。车购税的划转接收工作，对外涉及到交通、银行、国库、财政、交警等单位，对内涉及到人事、税政、征管、计征、财务、信息中心、办公室、监察室等多个部门，涉及面广，政策性强，稍有不慎就会出现纰漏。我局各部门主动与上下内外各有关部门加强联系与沟通，在认真落实市局制定的实施方案的基础上，制订具体详尽的工作预案，明确职责分工，把责任落实到科室、到人。
第四，确保移交时程序到位。在财产移交接收中，坚持先审计后分割的原则，严格按比例进行划分。采取“以帐对物，以物查帐”的办法，对各项财产进行登记造册，做到帐帐相符，帐物相符。
四、以人为本，切实加强干部队伍建设和党风廉政建设。
（一）、进一步深入学习贯彻“三个代表”重要思想，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神。全面掌握“三个代表”重要思想的立场、观点、方法和科学的发展观，继续在武装头脑、指导实践、推动工作上下功夫。深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，从解决好税收工作如何服从和服务于
第16篇：国税工作总结
坚持一个中心 抓好两个任务 推进三项改革 实现四个目标
全面落实2011年全县-国税工作总结
同志们：
今天我们召开全县国税工作会议，会议的主要任务是：传达落实全省、全市国税工作会议精神，总结2010年全县国税工作、部署2011年工作任务、表彰2010年度先进单位及个人，下面，我讲三点意见。
一、省市局工作会议精神
在2011年1月22日召开的全省国税工作会议上，xx局长在报告中明确提出今年的工作要求是，把思想和行动统一到中央、总局、省委省政府的工作部署上来，统一到贯彻落实科学发展观的要求上来，主动融入xx经济区建设中，把保持经济平稳较快发展作为首要任务，以更加饱满的斗志、更加坚定的信心、更加有力的措施，扎实做好今年各项工作。一要全面推进依法行政，规范税收执法；二要以组织收入为中心，全面完成各项税收收入任务；三要不断优化纳税服务，促进全社会税法遵从度的提高；四要推进税收征管模式变革，大胆探索税源专业化管理；五要强化队伍建设和人才培养，造就高素质税务干部队伍；六要完善惩治和预防腐败体系，切实加强党风廉政建设；七要加强内部行政管理，提高机关制度执行力。
在2011年1月25日召开的全市国税工作会议上，xx局长在报告中提出今年工作的主要任务是：全面贯彻党的十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“依法行政、服务发展”为主题，加强纳税服务、税收征管两项核心业务，扎实推进机构改革、税源专业化管理和队伍党风廉政建设三项重点工作，努力确
保税收收入圆满完成、机构改革顺利推进、征管质效稳步提升、干部队伍和谐稳定，为我市加快转变发展方式、加快建设经济强市、推动跨越发展作出新贡献。重点是做好四大工作：一是求实创新统筹协调，大力推进税源管理专业化改革；二是依法行政和谐征税，服务xxx经济跨越发展；三是规范标准优化服务，提升纳税遵从度满意度；四是廉洁从税人才强税，树立xx国税新形象。
省市局会议工作部署充分体现了当前经济社会形势对税收工作的新要求，为税收工作在践行科学发展观中指引了明确的发展方向，也是我们今后工作努力的思路，希望大家很好的领会和掌握精髓，切实贯彻落实执行到位。
二、2010年我县国税工作主要情况
(一)基本情况
2010年，我县国税工作围绕构建现代税收管理体系这条主线，树立新观念、拓展新思维、提出新要求、实施新举措，收入质量稳步提升、征管改革积极筹划、信息管税有序推进、干部队伍安全稳定，获得县落实党风廉政建设责任制考评 “先进单位”、绩效管理工作考评 “优秀单位”、惩治和预防腐败体系建设工作优秀单位，连续三年被县政府评为政风行风建设先进单位,被确定为行风评议“免评不免建”单位，申报省、市级文明单位取得候选验收资格。特别是去年底，xx局长、市局xx局长到xx国税工作调研，对xx国税工作提出了明确要求，指明今后发展方向，为我们2010年国税工作篇章划上了圆满的句号。
一年来，我们围绕组织收入中心，收入质量得到稳步提升。牢牢掌握组织收入工作的主动权，坚持收入增长数量与征管质量和效率的考核紧密结合，密切关注经济形势及税源变化情况，加强对重点税源、行业和企业的税源监控，及时掌握税源动态，特别是对新增或有变化的重
要项目、重要税源加强跟踪调研，强化对xx产业、矿产品行业、商业增值税等税源结构、变动因素分析，及时发现税收工作中的苗头性问题和税收征管的薄弱环节，有针对性地采取措施。四个基层分局均超额完成收入任务，其中三班分局增幅达46%。2010年我局组织税收收入37250万元，同比增收7375万元，增长25%，实现税收收入的预期增长目标。
一年来，我们坚持征管创新，管理效能得到不断提高。我们在全市较早推行全城通办，以税收征管模式变革为契机，不断拓展“一窗式”服务范围，落实限时办税服务制度，规范办税服务厅资源配置，实现纳税人办理“申报征收、报税认证、发票购销、代开发票、税务咨询”等涉税业务，不受主管税务机关的区域限制，可就近到全县范围所属各国税办税服务大厅办理，赋予了纳税人办税的自由选择权，提高纳税服务质量和服务水平。
一年来，我们积极推行耗能管税、探索行业建模，税收管理质量得到不断提高。我们不断探索 “行业建模”征管模式，对全县xx企业采取分类管理，通过对全县各职能部门涉税信息的采集、分析，定期收集企业生产动力、燃料购用信息，掌握xx企业生产销售情况；收集企业产品出口信息，及时了解出口产品销售情况，实现了税源监控的纵向互动、横向联动，有针对性地采取了相应的服务与管理措施，税收征管质量和效率不断提高，855户未达起征点纳税人纳入监控管理，所有xx企业975户全部纳入行业管理模型，占企业总数56%，入库税收xx万元，占总税收53%。“耗能管税”管理模式的实施促进了xxxx行业税收征管既全面管住，又管到位，促进了行业税负公平，2010年全县xx税收大幅度增长，同比增收x0万元，增长31%。同时，作为全市征管档案电子化试点单位，我们通过全员培训、全局人员分工协作、加班加点，仅用15个工作日全面完成了去年上半年35000多份征管档案的扫描归档工作，全省率先完成档案电子化推广试点工作，为更好地推进税源专业化管理奠定基础。
一年来，我们加强税收法制建设，税收工作环境不断优化。坚持依法行政、严格执法，严格按照法定程序、法定处罚种类和幅度实施行政处罚，杜绝出现滥用职权、超越职权或违反法定程序执法。以查处和打击税收违法行为为中心，以组织税收专项检查、区域税收专项整治和打击发票违法犯罪活动为重点，认真开展发票专项整治，开展以药品经销行业和三年尚未检查的重点税源企业为重点的税收专项检查，开展辅导纳税人自查、纳税评估、立案稽查等一系列行之有效的举措，全年共组织税款入库706.25万元。兑现税收优惠政策，全面落实结构性减免税，全年办理免抵退税10983万元，兑现往年出口型企业享受减半优惠107万元，企业新增固定资产抵扣 802.42万元；2711户小规模纳税人由于征收率降低享受优惠政策430.6万元。去年，我局税收执法管理信息系统考核居全市第二名，其中三班分局执法准确率达100%。
一年来，我们大力加强廉政建设，队伍综合素质得到不断提高。我们注重廉政教育的针对性、现实性，邀请市委党校教授、县纪委领导作预防职务犯罪专题讲座，同县检察院召开联席会议，继续实行保廉风险金制度，促进干部廉洁意识的提高。大力组织开展“八小时以外”文体活动，形成了“时间固定、场地安全、人员到齐、活动有序”的良好格局，增强了干部职工的进取意识和协作精神，营造了齐心聚力、团结协作、和谐奋进的人文环境，保障和促进了各项工作的顺利开展。坚持“凡训必考、区别对待”的原则，探索科学、有效的教育培训方案，组织开展所得税知识考核测试，促进干部职工形成自觉学习、主动学习的良好习惯，提高干部队伍综合业务素质。
一年来，我们大力加强物质建设，干部工作生活环境不断优化。国税新村大门、围墙、步行路顺利完工，为国税新村全部建设划上完美的句号。县局地下车库顺利开工建设，国税大楼的夜景工程成为一道亮丽的风景，我们的各项基础建设得到了县委、县政府的充分肯定。
（二）几点工作体会
1．紧紧依靠地方党政领导是做好税收工作的保障。国税部门虽然是较为独立的经济管理机构，但多数管理活动与地方党委、政府密不可分，日常税收工作离不开当地党政领导的工作支持、部门协调和经费补助。只有同地方党政建立起和谐的工作关系，才能为协力推进国税事业发展营造有利的外部环境。加强同地方党政领导的沟通，依靠地方政府的领导和支持，是我局文明建设、行风评议等工作长期取得良好成绩的保证，也是各项税收工作顺利实施的重要保障。如，我局推行的“耗能管税”工作得到县政府领导的高度重视，牵头协调工商、电力、物资公司、天然气公司等相关部门，按月或按季为我局提供企业能耗数据，使得“耗能管税”管理办法顺利实施。今年，为彻底解决我县xxx电炉户管理难题，县政府根据我局建议专题召开工作会议，组织镇政府及相关单位开展全面清理，并委托电力公司代征税款。在实施委托代征工作中，县长亲自主持召开座谈会协调解决企业联合上访问题，妥善解决上访户反映的问题，保证此项工作顺利开展。
2．提高干部执行力是做好税收工作的基础。充分优化人力资源配置，调动提高干部凝聚力、协调力、学习力、行动力、战斗力，是我局应对人员相对不足，取得税收工作全面发展的根本保证。行贵在力，近年来通过搭建教育、文化、体育各种平台，不断探索完善教育引导、考核激励、制度约束等机制，全局干部工作热情和工作效率不断提高，出色地完成上级局部署的工作任务。如，我局作为全市国税系统征管档案电子化试点单位，面对时间短、人员少、任务重等困难，全体干部上下一心、统一行动，全局人员分组、分时段加班加点，仅用半个月时间完成了上半年征管档案扫描归档工作，为全市顺利推行档案电子化奠定了基础。
3．推行征管模式创新是促进税收工作发展的动力。税收征管模式只有符合税收事业发展需要，适应时代要求，才能推动税收工作良性发展。xx地区各县域经济发展活跃、特点鲜明，
税收征管方式既要遵循“大而同”的工作规律，也要寻求适应经济特点的“小快灵”管理办法。我们根据xx“小县大城关”发展战略，立足于产业发展特点，抓住占全县经济总量半壁江山的xx产业，深入分析产品类型、产品工艺、销售区域等特点，分类建立内、外销xx产品管理模式，出台现代工艺陶瓷xx、传统xx按耗用燃料换算销售额管理办法，制定xx企业一般纳税人燃料油、气、电耗用纳税评估预警指标，按名师等级、产品价格测算小规模陶瓷企业当期产品销售计税额。这些管理办法的成功推行完善了xx行业税收管理，也为我局继续深入推行征管模式变革增强了信心和动力。
4．服务地方经济发展与推进税收工作相辅相承。经济决定税收，税收收入的增长与经济发展密不可分，服务地方经济发展是税务部门应有的职责。在税收工作中，我局立足于国税部门职能，主动融入到我县经济社会发展大局，积极为地方经济发展出谋献策，为纳税人排除困难，及时落实税收优惠政策，加快出口退税单证审核，加强企业财务人员财会业务培训，和谐征纳双方关系，营造出和谐、公平的良好发展环境。下半年，我局在日常征管中发现城关区域内存在服装、鞋帽加工作坊，大部分属无证、无照经营，在税收、安全、劳资等方面管理造成隐患，立即组织人员开展调查、摸底，在一周内提出合理化建议以呈阅件报送县政府领导，得到县委、县政府主要领导重视、批示，由常务副县长牵头组织县直各职能部门开展服装加工作坊综合大整治，此举保证了我局税源不流失，也使正常经济活动秩序得到维护。
同志们，我们各项成绩的取得凝聚着市局党组和县委县政府的正确领导、社会各届和广大纳税的理解支持，更是全县国税干部职工团结拼搏、辛勤劳动的结果，在此我代表县局党组向全县国税干部职工致以衷心的感谢和崇高的敬意！
在肯定成绩的同时，也必须清楚的看到，我们的工作还存在着一些不容忽视的问题：思想观念不够开拓、创新意识不强、防范风险意识不足、执法不够规范、依法行政水平不待提高、
征管改革纳税服务有待进一步全面深化、干部年龄老化、干部队伍的活力与动力不足、廉洁自律意识需进一步强化等，这些问题必须引起我们高度重视，切实采取有效措施认真加以解决。
三、2011年我县国税工作思路和任务
今年是“十二五”规划的开局之年，做好今年的国税工作意义重大。2011年全县国税工作总体要求是：全面贯彻党的十七届五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以依法行政、服务发展为中心，围绕加强组织收入和队伍建设两项基本任务，扎实推进机构、税收征管和纳税服务三项变革，确保实现圆满完成收入任务、顺利推进机构改革、全面推进税源专业化管理、干部队伍和谐稳定四个目标，为我县加快转变发展方式、推动跨越发展作出新贡献。今年的工作要求，概括起来就是：“一个中心、两个任务、三项改革、四个目标”。下面，我就今年的具体工作讲五点意见：
（一）全面推进依法行政，不断完善税收法制建设
1．完善依法行政机制。首先，要健全党组统一领导、法规部门组织协调、相关部门各负其责、齐抓共管的依法行政领导工作体制，定期研究解决重大和突出问题。其次，完善决策机制，进一步改进工作规程和议事规则，对涉及纳税人切身权益和重大执法行为的事项必须经过听取意见、合法性审核、专家咨询论证、风险评估等程序，由集体研究决定。再次，完善保障机制，积极推动地方人大、政府出台税收工作保障规定，促进政府相关部门协税护税的责任和义务，有效地获取外部门的涉税信息。
2．规范税收执法行为。对照省局《行政处罚自由裁量权指引（试行）》，进一步规范税收行政自由裁量权，分档细化裁量标准，缩小税收执法弹性空间，促进税务机关公正、合理地
行使自由裁量权；严格执行税收规范性文件管理办法，做好税收规范性文件、税收法律文书的审核把关、备案备查工作；规范执法程序，落实“一案双查双报告”制度、案件限时办结制，加强对重大税务案件查办情况的监督、检查，实行查前告知、辅导自查、公开听证、集体审议等措施，保障纳税人合法权益；规范政务公开，把纳税人的权利义务、办税程序和时限、定额情况、违章处罚等涉及纳税人切身利益、社会普遍关注的热点和影响执法公正的关键点，作为政务公开的重点，保证各项行政权力运行公开透明。
3．规范税收征管基本程序。实行由办税厅统一受理所有涉税事项，即办事项当场办结，把税务登记、个体工商业户定额列入即办事项。审核审批项目由政策法规等部门限时办结、窗口出件。税源管理部门负责户籍管理、征管基础事务和纳税评估，依托涉税信息和风险预警指标、评估模型，采取计算机与人工相结合的方式对申报纳税等情况进行案头审核；对不能排除疑点的，采取约谈、评估等方式进行处置；发现纳税人有涉嫌偷、逃、骗税违法行为的，移交税务稽查处理。稽查立案调查核实后，经审查不需要立案的，及时退回税源管理部门；立案查处后，应当及时将处理结果向税源管理部门反馈。政策法规部门要做好审核审批、法律咨询、执法监督和法律救济等工作，妥善解决税收争议。征管部门要牵头负责行业建模和征管综合工作，推进税收信息化建设。
4．强化税务稽查。依照上级局统一部署，结合我县实际深入组织开展税收专项检查和区域税收专项整治，依法查处利用虚开、虚假海关完税凭证、废旧物资普通发票、农副产品收购发票和货物运输发票骗抵税款，以及变造增值税专用发票案件；查处利用虚假凭证、做假账、设置两套账，以及账外经营等手段偷税案件；严厉打击骗取出口退税违法活动，加大对假报出口、以少报多、低价高报、以次充好，以及利用小规模纳税人货物、未缴税或缴税不足货
物实施骗取出口退税活动的打击力度；继续与公安、地税、通信管理局等有关部门密切合作，严厉打击发票违法犯罪活动，依法查处 “买方市场”。
（二）以组织收入为中心，全面完成各项收入任务
2011年市局下达我局收入任务xx万元，同比增长10.86%，增长xx7万元。县政府提出今年财政总收入计划增长16%，下达的国税收入预计在18%或更高幅度的增长。应该说今年我局收入形势依然向好，县委、县政府在跨越发展、实施五大战役、重点项目相继投产将对收入增长产生积极作用，但我们也要看到今年经济形势的复杂变化，我县企业用工紧缺不断加剧，工资、原材料价格不断上涨，人民币升值压力较大等不利因素，提前谋划、未雨绸缪，确保完成各项收入任务。
1．坚持组织收入原则。 坚持“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则不动摇，做到依法征税、依法缓征、依法减免、依法退税。 牢固树立“优惠政策落实不到位也是收过头税”的观念，加强对我县重点行业、重点项目的政策服务和引导，鼓励循环经济发展和节能减排，支持企业创新和科研成果产业化，促进经济结构调整；认真落实鼓励就业再就业、加快中小企业发展等方面税收支持政策，增强企业活力；扎实做好固定资产购进抵扣审核工作，推进税制改革。
2．强化收入分析监控。宏观上，要进一步加强对经济形势的预判能力，善于研究和把握宏观调控取向、财税政策对收入的影响。微观上，要掌握影响税收收入的主要经济参数和企业财务指标变化情况，完善税收收入预测模型，将事前分析和事后分析有机结合，把握应征税收变化规律，提高税收预测准确性，掌握组织收入工作主动权。日常工作中，要做好月度、
季度、年度收入的增减分析和对各主要税种、税目收入与相关经济指标之间的弹性比较分析，落实税收分析、税源管理、纳税评估和税务稽查的一体化管理机制。
3．强化收入跟踪管理。加强对重点行业、企业和政策因素影响的分析，特别是对基本建设项目、矿产品行业、商业增值税等重点税源深入分析、加强管征，及时发现税收工作中的苗头性问题和税收征管的薄弱环节，有针对性地采取措施，努力实现税收收入的预期增长目标。要继续建立健全领导抓收入机制，实行局领导挂钩联系重点企业制度，跟踪重点税源的收入变化，及时掌握税源变化情况，建立税收收入质量评价指标体系。
（三）推进税收征管模式变革，深化税源专业化管理
1．积极稳妥推进机构改革。根据上级工作部署，按照有利于依法行政、有利于提升征管质量和效率、有利于提高纳税服务水平、有利于队伍建设和党风廉政建设的要求，确保我局机构改革按要求推行到位：一要精简合并内设科室，回撤上涌分局城关办公，整合人力资源，充实管理一线力量，提高税收管理质量和效率；二要裁撤现有按区域划片管户设置的四个税务分局，调整为按照规模、行业、类型来设置税源管理分局，改变目前税收管理员“分户到人，各事统管”的管理办法，按户籍管理、纳税评估、征管基础事务三大类划分税源管理职责，实施专业化管理。三要按照“一县一厅”的要求，合并基层分局办税服务厅，在城区设置规范化、标准化的办税服务厅，所有的涉税事项统一由办税服务厅受理。四要统一思想认识，加强组织领导，把干部的思想统一到省局、市局党组的要求上来；要做好宣传解释工作，主动向当地党委、政府汇报机构改革工作，积极向社会各界、广大纳税人宣传机构改革、专业化管理的目的和意义，取得广泛理解和支持，最大限度减少外部阻力，注意及时发现和解决问题，保持队伍稳定和各项税收工作的有序开展。
2．推进税源专业化管理。税源专业化管理是一次转变征管理念、转换征管方式、完善征管体制的全新改革，要求按户籍管理、纳税评估、征管基础等划分税源管理职责，对税源实行分级分类管理。我局根xx业的生产工艺、销售范围、生产规模等制定的行业管理办法，正是税源专业化管理的初步实践。下一步，要进一步完善xx行业的建模，把xx企业耗用的xx、包装物、化工原料等纳入预警指标比对软件中。把全县包括矿业、纸制品、水电等行业全部纳入行业建模，根据行业特点分级分类管理，争取今年内纳入建模监控的工业企业一般纳税人户数达到70%以上，或建模监控企业税收收入占国税收入的70%以上。对商业企业，要通过测算行业毛利率、平均利润率，根据库存量、经营规模等基本信息，合理确定浮动税负区间，根据税负异常指数对商业企业进行差异化管理；同时，要按低、中、高三个级别标识企业税收风险程度，把有限的征管资源优先用于风险大的纳税人，分别采取纳税辅导、风险提示、纳税评估、税务稽查等风险应对措施，促进纳税遵从度提高。
3．大力加强信息管税。一要加强信息化基础建设。深化档案资料电子化应用工作，为征收管理各环节、各部门提供数据支持。加快研究开发信息管税系统软件，争取在3月份完成初始化工作，4月份推行运用。加强税收征管状况分析的数据抽取和利用工作，建立和完善税收行业建模的技术支撑平台。二要加强信息数据的采集和共享。加大信息审核力度，严把信息数据审核关。建立健全信息采集加工处理和维护机制，积极参与地方政府构建公共信息共享平台，推进与有关部门在企业资金账户、车辆管理、股权和房地产交易等方面的信息共享。三要加强信息数据的综合应用。统筹应用宏观经济信息、征管基础信息、行业税收信息以及第三方信息等涉税信息，为税收分析和税收征管提供丰富有效的信息资源。强化各类信息数据分析与利用，积极拓展第三方涉税信息渠道。
（四）不断优化纳税服务，促进纳税遵从度提高
1．优化纳税服务平台。全面实行“一站式”、“一窗式”服务，积极推行自助办税。健全以网上办税为主体，上门办税、电话办税等方式为补充的办税体系，实现税务登记、发票管理、申报缴税、涉税审批、信息查询等涉税事项的多元化办理。开展税收业务流程的梳理，实行涉税事项统一受理，涉税文书内部统一流转；扩大即办事项范围，把原来需要预先经过税管员审核审批的定期定额申请核定、发票领购资格等事项，改“先审后办”为“先办后审”；深化行政审批制度改革，规范和简化审批程序，能不审批的，尽量不要审批，由窗口直接办理。完善办税流程内控机制，全面清理并取消要求纳税人重复提供的涉税资料，规范纳税人报送的表证单书，切实减轻纳税人负担。
2．推进办税厅标准化建设。按“一县一厅”的要求设置规范的标准化办税服务厅，是征管变革的重要基础性工作。我们务必高度重视办税服务厅的建设，把它作为创建文明窗口、推进征管变革的一项重要工作来抓，在人员配备上、资金投入上、规划设置上，都要有重点的保障和倾斜。办税服务厅建设要围绕硬环境改善和软环境建设两个方面，努力实现办税服务厅管理统一规范、功能实用齐全、办税简便快捷、服务优质高效、环境整洁优美；同时，要制订和落实服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等日常性服务工作机制，对窗口借故不受理或推诿扯皮、故意刁难纳税人的行为，要依据相关规定进行严肃处理；要开展办税厅标准化达标考核，提高办税服务厅的综合管理和服务水平，提升纳税人及社会的满意度，争取今年获得省局确定的办税服务厅示范点。
3．建立健全纳税服务工作制度，明确各部门的工作职责，完善纳税服务工作协调配合机制，将纳税服务工作蕴含于税收工作全过程。制定纳税服务项目管理标准，健全纳税人需求征集、分析、评估、响应机制，按照纳税人的规模、属性、特点及不同需求，建立符合纳税人实际需要的多元化、个性化服务细分格局。牢固树立“税法遵从是征纳双方共同的义务和职责，
作为执法部门要带头遵从税法”的理念， 进一步完善保护纳税人权益的保障措施，完善纳税人投诉处理机制，畅通投诉举报渠道，广泛征求纳税人和社会各界的意见建议，定期收集和分析纳税人的正当需求，不断完善纳税服务措施。
（五）全面加强干部队伍建设，提升国税队伍形象
1．严格执行党风廉政建设责任制。认真学习贯彻中央《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，进一步增强贯彻落实党风廉政建设责任制的责任感和自觉性。认真履行“一岗双责”，找准工作结合点，将党风廉政建设融入业务工作之中。各单位负责人在抓好部门业务工作的同时，要加强对所辖人员的党风廉政教育、管理和监督，纪检监察部门要加强组织协调和监督检查，切实健全领导体制和工作机制，不断推进惩治和预防腐败体系建设。
2．强化教育培训工作。认真制定并严格实施年度干部教育培训规划，推进全员培训、岗位练兵和“以考促学”活动，推行“每周一考”无纸化测试，鼓励干部参加“三师”等执业资格考试。加大税收业务系统、对外服务系统、行政管理系统的应用管理和培训力度，力求使全体人员能用好、用足各个系统，使信息技术更好地为税收服务。
3．深化“两权”监督和政风行风建设。加强对党员干部的理想信念教育和廉洁从政教育，强化对税收一线执法人员依法行政的监督制约，统筹监督力量，联合开展税收执法督察和执法监察。坚决纠正损害纳税人利益的各种不正之风，认真解决不作为、乱作为、效率低下及庸懒等问题。深化行风效能建设，积极参加地方政府组织的政风行风评议活动，坚决纠正损害纳税人利益的各种不正之风，接受社会各界和纳税人的监督，健全行风建设长效机制，树立服务、责任、法治、廉洁的良好队伍形象。
4．加强党的建设和文明创建。深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，使党建工作走上制度化、规范化、日常化。组织开展“青年文明号”、“巾帼文明岗”等各类精神文明创建活动，力争通过省、市级文明单位验收。不断深化“八小时以外”活动，大力开展群众性文体活动，关注干部职工身心健康，营造一个凝心聚力的环境。
同志们，新的征程已经开始，新形势提出了新任务，让我们携起手来，在上级局和县委、县政府的正确领导下，把握机遇、团结拼搏、开拓创新、奋发有为，立足新起点，力促新跨越，展示新作为，做出新贡献！
第17篇：国税工作总结
***年,我在省局和市委、市政府的正确领导下,认真实践\"xxxx\"重要思想,始终坚持\"依法治税、从严治队\"的方针,率领全市2500多名国税干部职工,团结战斗,奋力拼搏,圆满完成了全年各项工作任务。我被省人事厅、省国税局联合授予\"全省国税系统先进工作者\"称号。回顾一年来的工作,我主要是在四个方面下功夫:
一、加强学习,与时俱进
在我看来,学习是一种政治责任,是一种思想境界,是一种精神追求。在学习上,我着重把握了三点。
(一)学习理论,提高政治思想素养。一年来,我始终把提高自身政治素质放在首位,持之以恒地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和\"xxxx\"重要思想,并坚持理论联系实际,把学习理论与提高观察分析问题的能力结合起来,注重从政治上、全局上观察、分析和处理问题;与国税工作实际结合起来,创造性地抓好组织收入、税务改革、干部管理等各项工作;与增强党性观念,改造世界观、人生观、价值观结合起来,增强拒腐防变能力。
(二)钻研业务,提高税收实践能力。作为一名市局国税领导干部,熟悉税收政策、通晓税收规律,是一项必备的基本功。为了提高业务水平,我努力钻研税收业务,工作中遇到政策疑难问题,及时请示上级领导,并征询身边一些熟悉业务、经验丰富的同志的意见,不断完善工作决策,减少工作失误。同时,我自觉紧跟时代要求,带头学习掌握计算机操作技术,应用办公自动化系统,了解\"金税工程\"相关知识,还广泛涉猎经济、法律、管理、历史等学科的知识,不断拓宽视野,丰富积累知识,奠定了坚实的素质基础。
(三)联系实际,提高统揽全局水平。深入基层调研,到实践中去寻找答案,是提高领导水平的有效途径。、一年来,我每月用将近一半的时间下基层,先后就组织收入工作、信息化建设、基层国税单位作风建设状况、税收服务等问题开展深入细致的调查研究。在充分掌握第一手资料的基础上,形成了《关于税收信息化建设若干问题思考》、《国税部门作风建设的现状及对策》、《关于国税部门贯彻\"xxxx\"思想的着力点》等调研文章,并都及时转化成了工作思路,指导了工作实践。
二、履行职责,真抓实干
作为\"一班之长\",我注意抓主要矛盾,总揽全局,协调各方,求真务实,真抓实干。
(一)狠抓重点讲实干。我特别强调抓好\"五个加强\",即围绕组织收入,加强执法:围绕信息化建设,加强培训l|;围绕税收执法,加强检查;围绕组织建设,加强监督;围绕服务发展,加强管理。特别是针对\"执法难到位、税款难入库、任务难完成\"这些症结问题,我要求各级国税部门把各项税收检查贯穿于组织收入的全过程,做到应收尽收,无税禁收,加固了征管防线,推动了政策到位,促进了税收增长。同时,我注重协调与各级党委、政府和银行、财政等职能部门的关系,多次出面协调税款入库,消化了历年虚收包袱近40∞万元,提高了全市国税收入质量。
(二)善抓典型求实效。运用典型,指导全局,是我长期坚持的一条工作思路。我十分注重发现和培养有针对性的典型,收到了\"点亮一盏灯,照亮一大片\"的效果。如针对滥用职权、执法随意性的问题,树立了××县推行税收执法\"四制\"的典型;针对个体税收漏洞较大的情况,要求一个县(市)局总结推行一个有特色的单项税收管理办法;针对基层分局管理偏散、偏松的实际,在全市抓\"基层样板分局\"创建竞赛活动;针对班子队伍建设现状,开展\"五好班子\"、\"优秀局长\"、\"五个系列能手\"、\"先进工作者\"评选活动,推出了一批先进典型,并组织召开了近10个现场会,及时将先进典型的工作经验予以推广,发挥了典型的示范效应,较好地推动了全局工作的开展。
(二)身体力行,以勤立业。首先抓全盘运筹。每月的工作通过局长办公会、局务会议定,做到每月干几件事,主要抓什么,次要抓什么,兼顾抓什么,都一清二楚。事项确定后,就一门心思按进度抓检查,落实不够的重点督办。其次抓分工负责,坚持实行集体领导下的分工分级负责制,发挥班子成员和各级干部的积极性和创造性,使自己从繁琐事务中解脱出来,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,实行\"←字工作法\",工作到一线去指挥,任务到一线去落实,问题到一线去解决,经验到一线去总结。形成了\"从一抓起\"的良好作风。
(三)廉洁自律,以廉生威。一年来,我自觉严格按照《党章》、《廉政准则》来规范自己的言行,要求别人做的自己带头做到,禁止别人做到的自已坚决不做,事事处处做到自重、自省、自警、自励,以自已的一言一行去感召人、带动人,发挥\"一班之长\"的表率作用。如机构改革有关人事任免问题,市局面向社会招聘计算机技术人员和从基层选调年轻干部等重大事项,我都是交局党组会集体研究,民主决策,并将结果在全系统公开、公、示,实行\"阳光下操作\",群众普遍反响良好。
总结一年来我个人的学习、思想、工作、带队、廉政情况,我深感在一些方面还需要继续努力,主要是个人创新意识还有待进一步增强,领导决策水平还有待进一步提高,抓党组中心组的学习还有待进一步加强,抓机关管理制度的执行还有待进一步严格。
新的一年里,我要着重抓好政治学习,提高政治理论水平和领导决策水平:突出抓好班子建设,提高班子的整体战斗力;突出抓好机关建设,整顿机关作风,树立良好形象,确保圆满完成全年各项工作任务,为推进全市国税事业发展,促进全市经济建设和社会进步再作新贡献。
第18篇：某年度街道协税办工作总结
XX年度街道协税办工作总结
XX年度街道协税办工作总结
今年以来，街道协税办在街道党委、办事处的直接领导下，在区地税局业务部门的帮助下，经过协税办全体同志的共同努力，圆满完成了全年的任务目标，截止目前为止共完成房产税征收税金额28万元。超额完成年初计划的40%，虽然在本年度完成了目标任务，但在工作细节方面还有许多未做到的地方，敬请各位领导同志们给予批评指正，我们将虚心接受。借此机会我把XX年度的工作情况及明年的打算作以简要汇报。
一． 提高认识，作好一切税收基础工作。
从今年4月份到协税办以来，面对的是一项新的工作，对该项工作比较陌生，面对现状，我们协税办全体人员积极学习了 有关税收方面的知识，严格把握征收依据及标准。进一步提高了思想认识，端正了工作态度，在工作中边学边实践，作到理论联系实际，大家在今年夏天天气炎热的情况下，发扬了奉献吃苦精神，认真清查梳理了辖区税源，经过一个月的清查对辖区500余户个体工商户和117个单位进行摸底登记并建立了台帐，建立完善了第一手资料，为下一步税源收缴打下了坚实的基础。 二． 实行拉网式排查，积极开展税源征收。 针对辖区税源面广、数量大这一现状，我协税办一班人首先统一思想，把劲向一处使，形成合力，分组进行宣传发动，对辖区内每个税源点实行拉网式、一站式的方式下达纳税通知书，对主要干道门市和背街小巷全部走到，不漏掉一个纳税户，作到应收尽收。在征收期间也遇到一些困难和挫折，有些纳税户不理解、不配合，我们就忍着性子，耐心讲解房产税的征收办法和有关方面的知识，让纳税户能够了解税法的有关规定，明白自己应该交纳哪些税、交多少、如何计算、以及纳税时限等内容。在这期间，共发放房产税宣传单800余份，下发纳税通知书600余份，使很多纳税户由不明白房产税是什么回事，到了解房产税的基本内容，得到许多纳税户的理解和支持，并培养了一些自觉纳税户。为我们的整体工作创造了良好的基础和氛围。 三． 通力合作，集中清理拖欠税户。 今年九月份，街道领导重视，由办事处牵头、区地税局二分局配合，协税办具体操办实施了为期30天的税款征缴活动，达到了预期效果。在活动中，局领导根据工作情况结合实际，对参加活动的26人进行分组，共分成四组，每组以二分局科室主任任组长，随即划分了地界和区域，分配每组3万元的硬性任务，针对每组情况制定计划，每组都重新下发了限期纳税通知书，每个组都能够认真负责，工作表现突出，同志们的工作热情高涨，对拒不履行义务的纳税户，下发告知书，并依法采取了强制执行措施。对顽固抗税的14家个体户依法扣押了物品，并从思想上分别进行了教育、让其学习了房产税法及征收办法，针对个别钉子户采取了罚款，有效地维护了正常的纳税秩序，经过一个月的紧张工作，共计查补税款近10万元，为下一步的协税办的工作增强了信心，奠定了基础。 四． 齐心协力，作好辖区单位房产税征收工作
我们协税办在作好个体房产税征收的同时，积极投入到辖区单位单位房产税征收工作中去，由于一些辖区单位纳税意识不强或经济困难，使工作非常的被动。面对这种情况，我们协税办没有灰心，面对现况认真进行分析，找准突破口，放下面子去掉架子立即跟上、粘上不达目的决不把休。因在工作中发挥了这种韧劲，所以得到了一些单位领导的配合和支持，经过多方面积极协调，取得了一定成果，使辖区单位房产税征收迈上一个新台阶，取得了预期效果。 总之，一年来，协税办在街道党委办事处的领导下，在业务部门的大力协助下，经过大家的辛勤工作，完成了任务目标，但是离街道领导的要求还有很大距离，我们在今后的工作中不断总结经验，吸取教训、取长补短，以十六届四中全会精神为依拖，开拓进取、与时俱进，把XX年的工作做的更好。
第19篇：2004年度街道协税办工作总结
今年以来，街道协税办在街道党委、办事处的直接领导下，在区地税局业务部门的帮助下，经过协税办全体同志的共同努力，圆满完成了全年的任务目标，截止目前为止共完成房产税征收税金额28万元。超额完成年初计划的40%，虽然在本年度完成了目标任务，但在工作细节方面还有许多未做到的地方，敬请各位领导同志们给予批评指正，我们将虚心接受。借此机会我把2004年度的工作情况及明年的打算作以简要汇报。 一． 提高认识，作好一切税收基础工作。 从今年4月份到协税办以来，面对的是一项新的工作，对该项工作比较陌生，面对现状，我们协税办全体人员积极学习了 有关税收方面的知识，严格把握征收依据及标准。进一步提高了思想认识，端正了工作态度，在工作中边学边实践，作到理论联系实际，大家在今年夏天天气炎热的情况下，发扬了奉献吃苦精神，认真清查梳理了辖区税源，经过一个月的清查对辖区500余户个体工商户和117个单位进行摸底登记并建立了台帐，建立完善了第一手资料，为下一步税源收缴打下了坚实的基础。 二． 实行拉网式排查，积极开展税源征收。 针对辖区税源面广、数量大这一现状，我协税办一班人首先统一思想，把劲向一处使，形成合力，分组进行宣传发动，对辖区内每个税源点实行拉网式、一站式的方式下达纳税通知书，对主要干道门市和背街小巷全部走到，不漏掉一个纳税户，作到应收尽收。在征收期间也遇到一些困难和挫折，有些纳税户不理解、不配合，我们就忍着性子，耐心讲解房产税的征收办法和有关方面的知识，让纳税户能够了解税法的有关规定，明白自己应该交纳哪些税、交多少、如何计算、以及纳税时限等内容。在这期间，共发放房产税宣传单800余份，下发纳税通知书600余份，使很多纳税户由不明白房产税是什么回事，到了解房产税的基本内容，得到许多纳税户的理解和支持，并培养了一些自觉纳税户。为我们的整体工作创造了良好的基础和氛围。 三． 通力合作，集中清理拖欠税户。 今年九月份，街道领导重视，由办事处牵头、区地税局二分局配合，协税办具体操办实施了为期30天的税款征缴活动，达到了预期效果。在活动中，局领导根据工作情况结合实际，对参加活动的26人进行分组，共分成四组，每组以二分局科室主任任组长，随即划分了地界和区域，分配每组3万元的硬性任务，针对每组情况制定计划，每组都重新下发了限期纳税通知书，每个组都能够认真负责，工作表现突出，同志们的工作热情高涨，对拒不履行义务的纳税户，下发告知书，并依法采取了强制执行措施。对顽固抗税的14家个体户依法扣押了物品，并从思想上分别进行了教育、让其学习了房产税法及征收办法，针对个别钉子户采取了罚款，有效地维护了正常的纳税秩序，经过一个月的紧张工作，共计查补税款近10万元，为下一步的协税办的工作增强了信心，奠定了基础。 四． 齐心协力，作好辖区单位房产税征收工作 我们协税办在作好个体房产税征收的同时，积极投入到辖区单位单位房产税征收工作中去，由于一些辖区单位纳税意识不强或经济困难，使工作非常的被动。面对这种情况，我们协税办没有灰心，面对现况认真进行分析，找准突破口，放下面子去掉架子立即跟上、粘上不达目的决不把休。因在工作中发挥了这种韧劲，所以得到了一些单位领导的配合和支持，经过多方面积极协调，取得了一定成果，使辖区单位房产税征收迈上一个新台阶，取得了预期效果。 总之，一年来，协税办在街道党委办事处的领导下，在业务部门的大力协助下，经过大家的辛勤工作，完成了任务目标，但是离街道领导的要求还有很大距离，我们在今后的工作中不断总结经验，吸取教训、取长补短，以十六届四中全会精神为依拖，开拓进取、与时俱进，把2005年的工作做的更好。
第20篇：街道协税护税工作站工作总结汇报
街道协税护税工作站工作总结汇报
2015年协税站围绕街道党工委发展区域经济的部署，经分管领导的正确指导与其他科室的支持，以完成全年税收任务为目标，团结合作，主要从以下几方面开展工作:
一、税收征管工作
1、工作站税收征收情况
辖区内有证个体户865户，其中起征点以上52户。2015年1-9月工作站税收收入预计为351.31万元，较去年同期362.30万元下降了3.03%。其中个体工商户税收收入为281.00万元；征收私房出租综合税70.21.00万元。2014年度获区地税局综合考评前三名。
2、个体工商户管理工作
一是从制度上建立催缴催报制度，提高申报率。尽管催缴催报是一项日常性工作，但要在原有基础上有所突破也绝非易事，我街道范围内个体工商户的开、关频率很高，且多数为外来人员，自觉申报意识较差，为此工作站人员耐心的在每月征期电话催报，及时督促个体工商户按时将税款解交入库,逐步培养他们的自觉申报纳税意识，申报率较去年同期有所提高，1-6月份新进“双定”46户，定额调整10户，落实个转企申报62家，催缴催报215家次，欠税催缴入库18.6万元，发票使用申核125家次。
二是及时为纳税人提供纳税服务,公开了个体工商户办税指南、区站的监督电话，工作站人员自觉接受个体工商户的监督；加强与完善ab岗位等工作制度、不断提升服务效率。
三是定期上门对非正常户进行检查和呈报,对个别无理取闹、税款拖欠严重的个体工商户首先给予耐心的解说，劝说不改的报上级税务机关。如朗研美容店等五家个体1-6月连续催缴无果，已作为钉子户，上报区地方税务局。
四是对停业、注销（迁移）、变更等变化情况的实地检查、核实。1—6月经查实，核销非正常户2户。个体工商户的开关频率很高，且管辖区域又大，加之个体工商户对停业、迁移、变更后往往一走了之，非正常户核销前的相关工作落实难度较大，而资料不全又不能核销，对申报率影响较大。
五是根据区地方税务局布置，上半年完成对辖区内个体户43户纳税起征点定额调整基本信息调查，协助调处由此带来的各类纠纷。六是注重自身业务素质的提高，特别是近期金融、税收政策调整频繁，征管系统不断更新升级，工作人员业务素质的提高尤其重要，为此工作站人员在上级主管部门指导下，经常练习业务操作技能，努力在较短时间内熟悉政策，胜任本职岗位。
3、个人私房出租综合税的征管工作
一是在xx派出所、地税局的支持下，通过寄发催缴通知书，电话催缴，组织管区民警、地税局征管员、街道工作站人员联合上门征收等形式，今年1-6月清理欠缴12户。止目前尚存7户欠税，其中皋亭社区5户，红建河社区2户。二是经过调查、分析、征求意见，初步确定了2015年各社区的年征收任务，布置了各户定额调整的相关要求，为下半年到各社区设点征收做好准备。三是继续与原房产税引进税源保持联系，征得地税与财政同意，完成非属地征收1800元。四是初步做好沿街商铺调查，定期进行纳税宣传，解答涉税咨询，适时催缴。五是抓好房屋租赁发票代开代征工作，1—6月份代开107家次，代征50.73万元，同时严格审核相关材料，上半年经区地税检查被认定为票使用与管理无差错工作站。
4、做好国税局下达的个体税收社会化管理工作，做好个体税收社会化管理工作平台的日常维护。
二、税收分析与税源管理工作
一是及时做好税收分析报表，做好与各经济合作社的数据对接与信息共享，同时对税收变动异常的单位，及时联系，分析原因，找出差异，并与区相关部门协调企业税收归口，调整差异，按时出好税收分析资料。
二是根据区府办、区财政的统一部署与要求，对经营业绩较好、规模较大的单位列为重点单位，对待转出企业联系各主管单位尽力做好劝说工作，保持原有的税收关系，对待注销企业查明注销原因。三是经常深入到街道骨干企业了解企业生产经营情况，一起分析税收变动原因，共同探讨合理避税途径、如何盘活企业有限的货币资金等问题，尽最大努力为企业做好涉税咨询等服务工作。
三、存在问题
1、对个人私房出租综合税征收过程中出现的拒税、抗税户，由于受查处权限的限制，只能上报。造成处罚不及时或不到位，由此带来极大的负面影响。
2、新青年广场、大浒东苑等小区住宅内由于房东变动频繁且多数为外地人或不住本小区，难以查找与联系。
3、对停业、注销（迁移）、变更等变化情况的实地检查、核实存在一定难度，很多时候上门找不到店家。
四、下阶段工作思路
1、做好辖区内今年私房出租综合税开征前的准备工作。（如：联系宣传资料的定稿与印刷、发放征税通知、到各社区协商讨论各户的定额，共同制定社区征收方案等）考虑到今年的任务与拆迁等因素，尽早与各社区联系，协商落实。
2、做好私房出租综合税欠税钉子户的清缴。
准备通过地税局、社区、派出所的协助进一步上门摧缴。
3、个体户查征。继续做好日常管理工作，努力提高申报率
4、继续做好国税局最近提出的个体税收社会化管理工作，完成个体税收社会化管理工作的相关工作任务。
5、加强与纳税企业的联系，继续做好企业税收入库情况分析。
6、加强对沿街商铺的调查，提高零星税收的征管力度。
十三五工作思路 主要目标：
（一）进一步完善三大体系。一是完善税收征管体系努力使
管程序更规范，岗位职责更明确，基础税源更清楚，数据资料更精确， 税收管理更科学征管措施更有效。二是完善纳税服务体系。着力形 成“以促进经济发展方式转变为任务，以纳税人合理需求为导向，以 提高纳税人满意度和税法遵从度为目标。
（二）依托现代信息技术，不断改革完善和优化管理与服务的模式、机制和手段，建成信息技术含量高、税源监控能力强、管理绩效高、纳税服务优，社会评价好的现代税收征营与服务体系
推进税源管理的专业化。针对纳税人的特点，对纳税人进行科学的分类，统一和规范信息标准，严把数据采集关，强化数据质量，努力实现征管数据零差错
（三）坚持依法治税。严桔按照法定权程和程序行驶权力履行职责，使税法得到有效执行和普遍遵从严格依据法律及政策规定处理行政事务，规范内部管理把法治的要求融八各项地税工作中， 促进地税干部规范公正又明执法
（四）遵循税收规律。制定目标、思路、措施和方法必须遵循税收工作内在规律，立足于现有法律制度和管理体制框体系内，立足 于基层干部职工思想、工作的宴际状况，既要有可能性，更要具可行性。
(五)加大税收知识宣传。一是丰富宣传手段。利用宣传单、短信系统等媒体，宣传与房屋租赁相关的法规和政策，增强群众的法律意识、防范意识和纳税意识，赢得社会各界和广大出租户、业主的理解、配合与支持，使群众明白，只有主动签订房屋租赁合同，并到市房产租赁管理处办理房屋租赁手续与登记备案，才能在关键时刻用法律武器维护自己的合法权益。二是拓展宣传范围。街道、社区往往是房屋租赁业最为活跃的场所，在周边区域设立宣传点，扩大居民对房屋租赁税收认知。三是树立正反典型。在广大私房出租户中积极培养和倡导自觉申报、依法纳税的社会风尚。提高居民对征税工作的认可，使税收征管工作能够顺利展开。
（五）坚持以人为本。坚持把人的管理作为重点，以尊重人关心人激励人为前提，以挖潜能、增素质强责任为突破。
今年以来，在区委、区政府的正确指导下，在街道党工委、办事处的大力支持下，以“以人为本，为民服务，为民解困”为宗旨，以保障民生工作为重点，以优质服务创先争优为手段，以强化“民政为民、全心全意”的服务理念，坚持“面向群众、面向基层”的工作导向，按照年初确定的目标任务，扎实工作，各项工作成效明显。
一、2015年工作总结
（一）积极做好社区建设工作
1、规范社区制度。制定修改《2015年社区内部管理办法》、《2015年社区工作绩效评估方案》和《2015年上塘街道“三社联动”建设工作指导意见》等文件，进一步完善社区建设相关制度。
2、提升社工素质。外聘专家组织培训、邀请优秀社工分享工作经验；举办“寻找最具活力”社工才艺大比拼活动；做好社区工作调研报告征集评比活动。多方面的提升社工专业素质和综合能力。
3、促进专职社工职业化建设。根据市、区社区减负相关文件，规范街道专职社工借用、挂职锻炼等规定，加强社区专职工作者片组户走访；鼓励专职社工参加社会工作师职业资格考试，做好持证人员社会工作个案分析，积极参加社工骨干班及社会工作人才班等培训。
4、探索“2+n”社区自治管理摸式。在善贤社区实施以社区党组织、居委会为主体，社区社会组织、网格管理员、物业服务公司密切配合，社区居民广泛参与的社区治理机制，积极围绕社区事务开展民主议事、民主协商和民主监督。社区成立议事机构，明确议事范围，理顺具体流程，落实会议制度，促进了社区、居民、社会各方面关系的和谐。
5、大力推进大浒东苑电梯整治。一是细化部署，落实专项资金。召开专题会议，研究制定整治方案，落实10余万专项资金，与维保单位签订责任书，明确时间节点，责任到人。二是明确目标，突出整治重点。小区共有电梯30台，目前已全面完成安全隐患排查，累计发现问题11处、整改2处。三是强化宣传，提高防范意识。组建18人工作小组，对小区1100余户住户逐户进行走访，发放电梯使用安全手册，普及电梯使用规范。街道将继续做好后续整治，并探索健全社区治理机制，倡导使用安全智能门禁系统，减少不安全因素，确保群众人身财产安全。
6、圆满完成2015年社工招聘工作。此次招聘专职社工8人，其中包括3名女性社工，4名男性社工及1名定向招聘社工。通过前期公开招聘、现场报名、资格审查，共接受报名128人，历经笔试面试的重重考验、体检与政审等程序，最终确定8位新录用社工。近日，XX区将统一对2015年新晋社工进行公示，公示结束后，8位新晋社工将陆续办理入职手续，准备到各自社区报到。
（二）大力推进养老服务工作
1、实施“3+2”居家养老照料中心建设工程。“3”是新建皋亭、善贤、八丈井社区居家养老照料中心，“2”是提升改造拱宸、红建河居家养老照料中心。其中皋亭社区居家养照料中心在隽逸花苑8幢，面积近1000平方米，拟配套功能室有开心茶馆、理发室、图书角、社区卫生服务站。目前开心茶馆和理发室已投入使用，其他仍在方案设计中，预计11月底完成挂牌。善贤社区居家养老照料中心在沈半路118号新回迁小区内，面积近1000平方米，拟配套功能室有篮球和羽毛球场、食堂、影视区、diy活动区、手工坊和长者临终关怀区等，目前已投入使用。八丈井社区居家养老照料中心选址在八丈井新村，面积约150平方米，配套功能室有棋牌室、聊天室、手工作坊、图书室等，床位2张。现已完成挂牌。拱宸社区居家养老照料中心因道路建设，需拆除原食堂、老年电大、社区卫生服务站，计划另租房屋改建食堂等；引入社会组织实现常态化落地服务，整合现有资源，从保安全、护健康、易生活、享快乐四个功能据实开展为老服务项目。红建河社区居家养老照料中心提升改造图书室、阅览室，增配理发室、室外社区大舞台。
2、认真落实消防安全检查。街道对10个社区居家养老服务站、4个集中供养点和街道敬老院的消防设施进行检查，督促存在消防隐患的养老点进行整改。
3、政府购买服务有序进行。街道目前常住总人口29249人，其中60岁以上老年人口5308人，占常住人口的18.15%；80岁以上老人834人，占老年人口15.7%；60岁以上空巢、独居、孤寡、三无老人352人，占老年人口的6.6%。街道今年新评估116名老人，其中109人符合政府购买服务条件，并引入元墅、心连心和红叶三家社会组织开展居家养老服务。1-9月，享受政府购买服务2089人次，共支付32.2万余元。
4、积极贯彻落实老年人优待规定政策。采取多种形式深入宣传《老年法》和省《实施办法》，并做好80岁以上老人高龄津贴的按月审核发放工作，今年1-10月合计发放高龄津贴456700元。做好老年优待证的登记、审核、发放工作。1-10月合计办证299张，其中6a共126张，7a共173张。
5、办好老年电大教学工作。2015年春季报名人数计620人，秋季班报名624人，达到区老年电大的招生人数要求。
（三）社会组织建设助力创新服务
1、大力发展社会组织备案登记工作。目前街道共有备案的社会组织149，今年新增47家，登记注册完成的社会组织3家，还有1家社会组织正在走注册程序。
2、孵化一批有影响力的社会组织群体。街道进一步拓展理念、创新模式，广泛整合各方资源，借助于外部资源的引进融入，联合辖区高校、专业志愿者队伍，引入各类社会组织健康有序参与辖区社区服务。日前，引进“幸福里”社会组织，以拱宸社区“集中养老服务站”为据点，整合500米半径内养老服务资源，以居民实际需求为目标，通过健康学堂、科普讲座、志愿服务、沙龙交流、集体生日会、趣味比赛、文艺晚会、家庭活动日等形式，从保安全、护健康、易生活、享快乐四个方向据实开展为老服务项目。
3、积极参与公益创投项目评选活动。今年上报拱宸幸福里和善贤的善管家物业服务中心2家注册类社会组织参加XX区公益创投。
（四）“三个完善”推进帮扶救助工作
街道完善工作台账，全面排查低保户等困难群体，进行登记备案管理。完善机制网络，建立街道、社区二级联动机制，动态掌握困难群体需求，及时提供帮助、解决难题。完善帮扶形式，为困难群体免费提供水电维修、残疾康复、就业培训等服务。1-10月，共救助低保户407人次，发放救助资金201240元；残保472人次，发放救助资金380440元；救助困难户、边缘困难户758人次。
（五）继续做好残疾人工作
1、残联工作。目前上塘街道共有持证残疾人501人，其中：视力残疾43人、听力残疾60人、言语残疾3人、肢体残疾259人、智力残疾67人、精神残疾65人、多重残疾4人。2015年，上塘街道完成XX市“仁爱家园”工疗站事业单位年检工作，并根据《关于开展全省残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》，认真走访，圆满完成各项调查任务，完成各项表格登记填写及网上申报工作；开展“学雷锋日”各项志愿者活动和第二十五次全国助残日活动，组织辖区21名残疾人游玩塘西古镇；开展了白内障免费筛查活动，为辖区74名老年人进行了检查，其中筛查出白内障患者52名，有13名适合进行白内障手术；为辖区内5位卧床不起的困难残疾人送上了夏凉被、绿豆等防暑食品、以及500元超市卡，送去了来自社会的一份关心和问候。
2、精卫工作。截至目前，街道共有精神病人124人，占总人口数的0.54%。其中精神分裂症51人、双相情感障碍9人，癫痫所致精神障碍8人，其他精神障碍3人、精神活性物质所致精神障碍1人、脑器质精神障碍4人、精发迟滞伴精障48人；监护率100%，显好率95.16%，参与社会总人数105人，社会参与率84.67%，无关锁病人。街道积极参加市、区精神卫生知识业务培训，做好市、区精卫办的各类报表。认真做好精神疾病患者的随访工作，并结合实际开展各类服务活动，做好免费用药患者的免费体检服务，及时完成重性精神疾病患者免费治疗证验证工作，并做好新病人免费治疗证申请工作。
（六）全力建设健康城区
1、打击非法行医。对辖区非法行医点组织摸底调查7次，发现非法行医点15家，其中瓜山社区3家、皋亭社区10家、八丈井社区1家、红建河社区1家。截至11月共取缔非法行医点7家，关门8家，拆除广告牌11块、收缴牙床3件、药品若干。
2、疫情联防联控。坚持“教育先行、突出重点、注重长效”的工作原则，对辖区内饲养家禽、食用鸽的摊位则以教育劝导其限期整改为主。对拒不整改的摊位，联合城管、公安、工商、行政执法等部门对红建河社区石亭路上的活禽交易摊点进行8次，共查扣鸡、鸭、鹅、鸽子等各类活禽70余只。进一步维护辖区环境卫生秩序，切实保障市民群众健康安全。
3、开展救护员、应急救护知识普及培训工作。街道根据辖区环境及社会需求，深入做好红十字救护培训“扩面、提质、优化、宣传”四篇文章，培训受众从原来单一的社区居民拓展到学校师生、企业员工、外来务工子弟等，建立完善的应急救护培训机制，结合世界红十字日等开展主题宣传活动，累计向200余名辖区群众发放各类宣传资料1700份，提高参与意识和积极性。街道共举办红十字救护员培训班6期共计270人、普及班4期共计507人，超额提前完成今年任务。
4、开展红十字志愿活动。与辖区内卫生服务中心、绍兴路社区、八丈井社区、隽逸花苑等合作开展红十字志愿活动7次，组织186人献血50550毫升，累计发放造血干细胞和人体器官捐献知识宣传手册、献血宣传手册、折页等资料1750余本。组织6人参与造血干细胞入库登记，其中5月8日（世界红十字日）辖区内造血干细胞入库登记2例。
5、开展控烟宣传活动。利用宣传展板、电子屏开展控烟活动，并进行了控烟自查。开展宣传月活动，共计发放控烟资料1500余份，电子屏、横幅11块，控烟画板展览5次，累计受宣传人群2000余人。在“世界无烟日”期间，通过悬挂横幅、张贴海报、向居民分发相关宣传资料、电子显示屏等形式，对控烟知识进行了宣传，共分发宣传资料700余份，受益人群逾千人。
6、开展健康服务。街道共有健康小屋3个，分别设在假山路社区、绍兴路社区和皋亭社区，共有在册会员70人。截止目前，进行日常自检查的人数1000余人次；共开展健康活动3次，参与人数300余人次。
（七）做好其他民生保障工作
建立物业管理项目经理考核体系，目前共完成7家物业公司项目经理考核检查。指导社区开展社会组织备案注册等工作。建立殡葬工作月报制度。1－8月全街死亡人数计87人，火化率100%，骨灰正确处理率100%。
二、2016年工作思路
2016年，我科室将在社区建设、帮扶救助、居家养老、社会组织培育、公共卫生等工作上下功夫，抓落实、求突破、上台阶。在完成常规工作的同时，重点做好以下几项工作：
1、深化居家养老服务。整合辖区资源，健全为老服务网络，借助于外部资源的引进融入，联合辖区高校、专业志愿者队伍，引入各类社会组织健康有序参与社区事业，深化为老服务。
2、达到养老全覆盖。计划建设瓜山社区居家养老照料中心，建成集老年食堂、图书区、休闲区、康复区等功能配套齐全的照料中心。
3、注重社区干部队伍建设。选优配强社区领导班子，深化社区后备干部“梯队培养工程”，着力培养社区骨干，注重大学生社工担任社区“两委”班子。
4、培育一批有影响力的社区公益性特色社会工作室。依托拱宸社区、绍兴路社区、七古登社区等现有场地和社工资源，培育诸如“纠纷调解看其扬”、“为老服务学乐飞”、“常青藤聊天吧”、“diy爱心烘焙送奶奶”等以社工命名或特色服务为主题的社区公益服务工作室，注意梳理、总结和提炼各社区近年来工作成就和特色经验，以点带面带动社区整体特色的塑造培育。
5、做好各项社会救助工作。进一步规范社会救助工作，根据文件要求做好救助人员申报审批工作；认真做好各项救济金发放工作。
6、公共卫生、健康城区、健康教育、红十字会工作。拓宽医疗救护培训渠道，做好各项普及培训工作。
7、建设一个物管规范化建设示范亮点。在社区准物业管理方面，极尽所能改善服务水准，多为居民办实事办好事，急群众之所急，解群众之所难，不断提升老旧小区居民的口碑和满意度；在专业物业管理方面，加强对物业公司的指导，规范业主委员会、物业公司的选举和选聘程序，统一管理规约和议事规则，力促物管工作规范有序，双管齐下不断提升物管工作规范化水准。
三、“十三五”工作思路
1、大力发展社区服务。建立完善社区服务信息化网络平台，以网上的信息化网络平台和网下的社区服务内容相结合，构建网上网下立体的社区服务体系，真正达到联网连心、便民利民、服务民生的目标。同时加快培育社区公益性社会组织，优先发展和重点培育公益类、服务类、互助类社区社会组织，为其开展活动提供必要的场所和经费资助。
2、推进老年文化体系建设。在全社会广泛开展尊老、敬老、助老主题实践活动。通过开展“三项创建”等活动，提升公民道德水准，推进文明城区建设；完善老年人参与社会发展的平台，发挥老年人在社会生活中的积极作用。支持和引导老年志愿者参与社会稳定、关心下一代、社区服务和基层民主政治建设、“银龄行动”等社会公益活动。
