推荐第1篇：市场监管所工作总结1203
布吉市场监管所2010年工作总结
2010年是布吉市场监管所的开局之年，在分局和街道办的正确领导下，我所按“促融合，抓落实，谋发展”的思路，围绕“三大安全”，推进网格化监管，从服务市场，服务经济的角度出发，发挥市场监管职能，积极开展“清无”、食品安全、特种设备监管、娱乐场所和重点行业整治等专项行动。通过全体人员共同努力，我所取得了较好的成绩，截至12月3日共新核发营业执照1877份，食品流通许可证219份，餐饮服务许可证71份，查处各类违法违章案件1039宗，办结391宗，罚没入库62.19万元。
主要工作和做法：
一、狠抓队伍建设，强化责任意识，塑造市场监管形象。监管所成立后，根据机构改革的要求，我所的人员也进行了相应的调整，在原工商所的基础上，划转进来有街道综合执法的3名公务员，卫生监督系统的2名职员，新招录2名公务员，加上部分工作人员轮岗，所里人员结构有了变化。为切实履行职责，我所从抓队伍建设方面入手，加强融合，强化责任意识，打造出一支有凝聚力、有战斗力的市场监管队伍。
（一）认真开展纪律教育学习月活动，加强作风建设，提高责任意识。今年4月份和8月份，我所按分局要求组织
全体人员开展纪律教育学习活动，认真学习领会市局领导在龙岗的调研讲话精神，结合实际查摆问题，提高了责任意识和服务意识，工作作风也得到进一步加强。
（二）加强学习，提高业务水平。机构改革后，监管所的职能增加，业务面扩大，这也要求我们要提高业务能力才能适应新的工作。为此，我所加强业务学习活动，开展比学习、比正气、比能力、比执行力的“四个比”活动，通过传帮带的方式学习新纳入职能的法规和知识，同时积极参加分局组织的各项业务学习，不断提高业务水平和办事能力。
（三）开展关爱活动，加强队伍融合，提升队伍凝聚力。今年有多名不同单位的同志加入到我们队伍，为提高队伍的凝聚力和战斗力，所领导和队组长积极关心新同事，通过谈心等方式了解同事们的心态，解决存在的困难。所里形成了互相关爱，团结进取的良好工作氛围。
（四）加强党建工作，充分发挥党组织的思想政治优势、组织优势和密切联系群众的优势。我所现有共产党员27名，今年拟新发展党员3人，发展入党积极积极分子3人。面对日益繁重的监管工作，我所积极发挥党员的模范带头作用，带领全所人员切实履行职责，做好市场监管工作。
二、以“三大安全”为重点，认真履行职责，围绕规范市场经营主体行为和维护良好的市场经营秩序做好市场监管服务工作。
（一）全力开展“清无”整治行动，打疏结合，规范市场经营主体行为，消除安全隐患。我所根据辖区实际，将“清无”工作列为重中之重，今年以来，共出动执法人员3000多人次，开展260多次整治行动，共规范1577家无照经营户，取缔1273家无照经营户，规范数和取缔数均居分局系统前列。在“清无”整治工作中，我所采取分类管理的方法，对可以疏导办照规范经营的督促其尽快办理相关证照合法经营，对无法疏导的废品收购站、黑网吧和小娱乐场所等则予以坚决取缔。特别是在娱乐场所整治行动中，我所辖区无证照或超范围经营的娱乐场所数量较多，执法人员发扬不怕艰苦的精神，连续加班加点，共检查70家娱乐场所，查处无证照娱乐场所41家，规范经营29家，辖区娱乐场所经营秩序得到有效规范。同时，我所加大对重点行业无证照经营行为的打击力度，共取缔地下小作坊52家，废品收购站41家，黑网吧65家，查扣电脑主机220台，消除重点场所安全隐患。
（二）切实履行食品安全监管职责，把好食品经营准入关，管好菜篮子。机构改革后，市场监管所负责辖区食品流通和餐饮服务的安全监管工作。为做好此项工作，我所专门设立了市场组和餐饮组，通过卫监系统划转人员的传帮带，食品监管人员迅速熟悉业务，确保辖区食品监管和准入工作顺利开展。我所今年已受理食品流通许可证申请324份，核
发219份，受理餐饮服务许可证219份，核发71份。同时，我所进一步加强食品安全的监管工作，在流通领域方面，以猪肉、豆制品和应节商品为重点监管食品，以综合市场、大型商场为重点监管场所，认真落实各食品经营单位的准入制度，把好食品流通关。今年共查处私宰猪肉690公斤，不合格食品85公斤。在餐饮服务方面，认真做好227个学校食堂和企业食堂的巡查，现场核查650家餐饮服务企业，同时开展各经营单位的餐具质量抽检工作。今年，我所较好地完成了食品安全监管任务，辖区没有发生一起食物中毒案件。
（三）落实责任，抓好特种设备监管工作。按照职责，监管所负责特种设备的巡查发现工作。我所将此项工作落实到网格责任人，同时加强与分局特设科、街道安监部门和社区工作站的联系，共享特种设备监管信息。在今年的巡查中，我所执法人员发现布吉恒通工业区内的电梯存在安全隐患，马上按要求将情况上报到分局特设科处理，及时消除隐患。
（四）把好准入关，做好市场主体监管服务工作。我所坚持原则、依法登记，严格执行注册登记程序和审核制度。为提高审批质量，我所制订了登记注册业务暂行规定，规范了窗口岗位设置和业务流程。截至12月3日共新核发个体营业执照1877份，注销474户，变更登记758户。认真做好企业年检和个体户验照工作，今年共年检企业6122家，年检率达93.04%，较好地完成企业年检任务；个体户验照
4175户。同时我所按时高质做好企业监管五项检查工作，完成率均达100%。
（五）严厉打击违法经营行为，维护公平有序的市场经营秩序。我所在加强服务的同时，加强执法办案，对违法经营活动予以严厉打击。今年以来共查处行政违法违章案件 1039宗，已办结391宗，罚没入库62.19万元。案件办结数和罚没数在分局系统名列前茅。
（六）大力打击制售假冒伪劣商品违法行为，做好消费者权益保护工作。今年我所共查处各类制售假冒伪劣商品案件22宗，查扣假冒名酒、饮料、化妆品、洗衣粉和服装等物品一批，涉案金额达34.98万元。作为辖区消费者权益保护职能部门，我所积极开展消费维权活动，截至12月3日共受理消费者申诉举报1482宗，每一宗都进行处理回复，全年共为消费者挽回经济损失约12.32万元。继续推进消费者权益服务站拓展工作,今年新发动3家企业建立消费者权益服务站。目前辖区已建站企业有32家，覆盖了零售、餐饮、服务、医疗、学校等行业，有力提升了辖区消保服务水平。
（七）守土有责，积极参与辖区各方面建设，完成街道办部署的各项工作。
1、认真做好火灾隐患治理专项行动，在人手紧缺的情况下，仍抽调4名工作人员全程参与街道办组织的整治行动，
以认真负责的工作态度和高效有力的工作方法完成整治任务，为街道取得全市验收优秀的成绩贡献力量，得到街道相关部门的充分肯定。
2、积极做好深惠路整治工作，推动街道产业结构升级。根据区委区政府的部署，我所积极发挥职能参与深惠路整治工作，并将按要求在年底前完成127家无证照低端加工作坊的清理整治，助力街道产业结构升级。
3、积极参与文博会大芬、三联水晶玉石街两个分会场的筹备工作，加强对该片区的日常巡查监管，在文博会期间集中力量维持活动秩序，现场打假维权和食品监餐，维护好两个分会场的市场经营秩序。
4、在大综管的模式下，发挥部门优势，协助社区解决疑难问题，并通过出租屋管理信息平台，及时反馈由社区上报、系统自动派发的工单处理结果。
5、在其它打假、食品安全、打击传销与变相传销等工作中，坚持上级主管部门垂直管理与街道办平行指导两兼顾，实行数据、总结双向报送，让街道办了解市场监管工作，支持市场监管工作。
今年我所出色完成了街道办部署的各项工作，得到街道领导和相关职能部门、社区工作站的充分肯定和赞扬。
三、积极导入卓越绩效管理模式，规范业务建设。作为分局开展卓越绩效管理模式的唯一试点监管所，我
们积极探索，先行先试，努力做好此项工作。
（一）迅速成立组织架构，全体动员，全员参与。接到分局的试点任务后，所里既感到很光荣，也感觉到很大的压力。为此，马上成立相应的组织架构，动员全体工作人员都参与到试点工作中来。
（二）认真学习领会，提高导入认识。导入卓越绩效管理模式是一项全新的工作，我们组织全体人员通过观看电教片、听讲座的形式了解管理模式，通过自由学习讨论的形式深入领会管理模式的内涵和意义，认识到导入管理模式的重要性和必要性。
（三）全面导入模式，在实践中积极验证。分局推进办梳理好监管所的业务流程后，我所按要求在全所各项业务中全面导入，在工作中认真验证每一个环节。在导入过程中，积极与分局推进办沟通，就验证的情况及时汇报。
（四）及时总结反馈，确保试点效果。在卓越绩效管理模式实施过程中，我所及时进行总结，把运行情况反馈给分局推进办，积极向其提出建设性建议。如在业务流程中如何与街道办沟通的建议就被分局采纳，现正进行相关流程完善工作，确保试点出效果。
四、工作中的亮点及存在的不足
我所今年工作的亮点主要体现在以下三方面：
（一）执法办案水平有了很大提高，今年我所的案件数量和罚没入库
数字均在分局系统排名前列。
（二）娱乐场所整治卓有成效。我所娱乐场所整治工作量大困难多，为此，我所积极探索新的监管办法，对辖区70家娱乐场所分类管理，然后由所领导带队，执法人员以高度负责的态度连续加班加点开展整治工作，取得了很好的成效。
（三）导入卓越绩效管理模式促进业务工作开展。作为试点监管所，我所先行先试，大胆探索，就梳理出的监管所业务流程逐一进行验证，并积极提出反馈意见和建议，得到分局推进办的充分肯定。
总结今年的工作，虽然取得一定的成绩，但我们也看到存在的不足：
（一）人手和设备不足的矛盾日益突出。在各项业务工作不断增加的同时，人员和设备的增幅相对小很多，其间的矛盾日益突出。如我所有的网格责任人要负责40多个单元网格的监管任务，其工作难度可想而知。
（二）在思想作风和工作作风上，有些同志存在主观能动性不够，学习积极性不高，工作不够塌实的情况。为解决这些问题，我所将制订相应整改措施，要求干部职工端正思想，振奋精神，加强学习，提高能力，加强责任心和责任感的教育。
五、2011年工作打算
围绕分局和街道办的中心工作，结合实际，我所明年的初步工作计划是：
（一）继续以“三大安全”为重点开展执法监管工作，规范市场经营秩序，消除安全隐患。
（二）进一步完善卓越绩效管理模式的导入和实施工作，规范各项工作流程，提高工作效率。
（三）进一步增强服务意识，我所将通过改善软硬件环境等为辖区群众在个体工商户的登记注册、验换照，消费者权益保护等方面提供更优质的服务，提高市场经营环境质量，以更好的促进辖区经济发展。
二○一○年十二月三日
推荐第2篇：市场监管所党风廉政建设工作总结
xxx市场监督管理局xxx监管所二0一七年
党风廉政建设工作总结
二0一七年，xxx市场监管所在地方党委政府、县局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”的重要思想、科学发展观为指导，认真贯彻落实各级党风廉政建设工作会议精神，切实抓好源头预防工作，大力推进惩防体系和廉政文化建设，着力解决党员干部在党性党风党纪方面存在的突出问题，为努力实现各项工作目标提供坚强的政治和纪律保证。现将xxx监管所党风廉政建设工作总结如下：
一、抓学习，提高对党风廉政建设的认识。
一是认真开展“感党恩、跟党走”、“抓落实、促发展”学习教育活动。严格按照县委的要求，认真抓好专题教育各项任务的落实，进一步提升党员干部的党性、品格、境界和素质，严肃党内政治生活，纯洁党的作风，营造风清气正的干事创业环境。以党的建设带动基层和队伍建设，深入开展学习先进活动，大力宣传先进、弘扬正气。
二是将党风廉政建设的相关知识和领导重要讲话及时在干部职工中开展学习，同时加强学习《邓小平论党员领导廉洁自律》、《习近平谈治国理政》、《全面从严治党面对面》和《宪法》、《行政处罚法》等法律法规。通过形式多样的学习和教育，使广大干部职工进一步增强工作的责任感和紧迫
- 1育力度，不断提高党员干部职工党风、政风修养，打牢思想政治基础，增强反腐倡廉意识。
三、抓重点，强化党风廉政建设目标责任机制 为提高全所干部职工的政治思想觉悟和党风廉政建设责任目标意识，确保党风廉政建设工作取得成效，根据xxx监管所与局党组签订的《华坪县市场监督管理局党风廉政建设目标责任书》的要求，所负责人细化到与所属成员签订《党风廉政建设责任承诺书》，形成了主要领导负总责，分工明确，一级抓一级，责任到人，上下协调，齐抓共管，全员参加的党风建设工作格局。明确抓好党风廉政建设工作，把党风廉政建设工作纳入xxx所工作重点来抓，将党风廉政建设和其他业务工作紧密结合，做到一起布置、一起落实、一起检查、一起考核。
一年来, xxx市场监管所将反腐倡廉工作融入中心工作中，主要体现在把社会关注的热点作为廉政风险点来抓。通过努力，促进了全所工作作风进一步转变，部门形象有所提高，为完成各项工作任务提供了有力保障，取得了一定成效。但深知离上级的要求还有差距,与先进的兄弟所相比还有很多不足，我们将在今后的工作中,以抓好各项工作为契机，继续强化措施，抓好薄弱环节，进一步理清思路,改进工作方法,不断推进全所党风廉政建设工作,进一步切实转变工作作风,提高服务质量, 以广大服务对象的根本利益为落实
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推荐第3篇：市场监管所工作人员岗位职责
市场监管所工作人员岗位职责
一、所长岗
主持市场监管所全面工作。 主要职责：
1、制定全所年度工作计划和绩效考核方案，组织、监督各项工作目标任务落实。
2、带领全所人员认真履行各项工作职责，充分调动全所人员工作积极性。
3、带头执行各项规章制度和上级局工作禁令，切实加强内部管理和党风廉政建设，严防违法违纪情况发生。
4、组织召开日常工作会议，监督、掌握全所人员工作动态，及时掌握日常监管执法中出现的新情况、新问题，研究解决办法。
5、定期开展针对工作人员履行各项工作职责情况的抽查，做好抽查记录，发现问题，立即督促整改。
6、认真开展周讲评、月考评、季小评、半年小结、年终总结，加强对内设队厅室的定期考评，公开考评结果。
7、全面贯彻落实行政执法岗位责任制、行政执法评议考核制、行政执法责任追究制。
8、定期组织并带领全所工作人员开展工商行政管理法律法规、政治理论和执法技能学习，不断提高干部职工整体素质。
9、负责审查全所经费开支情况，带头执行财务制度，坚持财务公开，不得违纪违规滥开支。
10、主动接受当地党委政府的领导，积极争取地方党委政府支持，密切配合相关部门工作，积极服务“三农”、服务市场主体、服务地方经济发展。
11、完成上级交办的其它工作。
二、副所长岗 协助所长开展工作。 主要职责：
1、按照工作分工和所长授权认真履行职责，负责抓好具体工作的落实。
2、带头执行各项规章制度和上级局工作禁令。
3、协助所长抓好队伍的思想、作风和业务能力建设。
4、完成上级和所长交办的其它工作。
三、综合事务岗
主要负责公文处理、财务报帐、资产管理、文书档案、教育培训、党建、廉政建设、后勤保障等工作。
主要职责：
1、负责本所文秘工作。起草各种文稿，做好文件收发传阅、档案管理、印章管理、综合性报表统计和各类会议记录，做好政务公开、信访、信息上报及宣传工作。
2、负责本所集中采购和财务报账、固定资产管理和后勤保障工作。
3、具体承办本所工作人员开展政治理论学习和业务技能教育培训。
4、负责承办所内党建、文明创建、计划生育、综合治理、廉政建设等工作。
5、完成上级交办的其他工作。
四、窗口服务岗
主要负责登记注册、企业年检、户外广告登记备案、动产抵押物登记、商品展销会备案登记、食品流通许可的受理、审查、现场核查和日常监督管理、指导商标注册、申投诉受理、信息录入等工作。
主要职责：
1、负责企业登记初审，受理、审查、核准个体工商户登记，户外广告登记备案，动产抵押物登记，商品展销会登记备案，食品流通许可的受理、审查、现场核查和日常监督管理，农民专业合作社登记初审，并及时录入相关信息。
2、负责依照法定程序受理辖区内各类企业的年检和个体工商户及其他经济组织的验换照工作。
3、负责建立辖区内经济户口和电子信用档案。
4、负责受理辖区内消费者、经营者的申（投）诉和举报，提供相关咨询服务，做好登记和转办工作。
5、负责接受涉及工商行政管理法规政策、市场监管所职能职责和相关信息的咨询。
6、完成上级交办的其他工作。
五、市场监管岗
主要负责经济户口建管、商品质量监管、食品安全监管、商标广告合同监管、行政指导、快速检测、个私协会和消委等工作。
主要职责：
1、负责对辖区内各类市场主体、商品质量、食品安全、商标广告合同和市场交易行为等实施监督管理。
2、负责开展日常巡查活动，并依法对巡查中发现的问题实施行政指导，配合经济检查队开展专项整治执法检查。
3、负责制定食品质量快速检测计划，并按《湖北省流通环节食品质量安全快速检测工作规范》规定执行，做好记载。
4、负责指导、联系个私协会和消委工作，认真开展12315申投诉调处工作。
5、完成上级交办的其他工作。
六、执法办案岗（城区、中心集镇市场监管所设置） 主要负责案件办理、案卷整理、专项整治执法等工作。 主要职责：
1、按照权限，依法查处辖区内各类行政处罚案件，处理群众举报和上级转办案件。
2、负责本所各类行政处罚案件案卷的整理、录入与归档工作。
3、组织开展各专项整治执法行动。
4、完成上级交办的其他工作。
七、监管执法岗（农村、山区市场监管所设置） 主要职责：同城区、中心集镇市场监管所设置的市场监管岗和执法办案岗职责。
八、法制员岗
主要负责案件的核审、听证工作，行政应诉、行政复议、行政执行等工作。
主要职责：
1、按照权限，核审、监督、指导行政处罚案件和其他行政执法行为，督促纠正行政不作为。
2、负责组织开展本所行政处罚案件听证，行政应诉、行政复议、行政执行工作。
3、负责组织行政执法自查、互评、个案评议、案件评查、示范案例评析等工作。
4、负责组织学习、宣传法律法规及规章。
5、完成上级交办的其他工作。
推荐第4篇：市场监管所所长个人工作总结2020年最新
市场监管所所长个人工作总结2020年最新
本人xxx，男，50岁，汉族，大专文化。承蒙领导信任，安排我担任**市场监管所所所长。现将一年来的工作情况汇报如下：
思想建设上，我以党员的标准严格要求自己，积极拥护党的路线方针政策。注意学习党的理论知识，并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中，进一步树立马克思主义的世界观，人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明地同党中央保持一致，以实际行动自觉反对四风，遵守公务员纪律，增强拒腐防变能力。认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和局领导的好评。能认真领会党的十八大、十九大精神，以科学发展观指导自己的行动，在上级领导的正确指导下，带领本单位一班人本着对党和人民负责的态度，认真落实各项任务，扎实开展工作，在市场监管工作中做出积极贡献，取得较好的成绩。
一年以来，能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献。一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高专业技术水平和业务素质。由于勤奋和钻研，业务知识得到很大提高。忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。能做到办事不推诿，遇难不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。作风严谨，清正廉洁。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。
本人深知“工欲善其事，必先利其器”的道理，作为食药监管人员要干好工作，必须每时每刻加强学习。要迅速掌握了食品药品监管法律法规，并很快成为局里的业务能手，多次在全区食品药品从业人员培训班上主讲药事法律法规。在实践中，虚心向领导和同志们学习，学习制作执法文书、应用办公自动化、写作各种公文，再到人际关系沟通、协调科室工作等，
深入开展“两学一做”学习教育，按照区委“两学一做”实施方案的时间节点要求，认真组织全所同志开展各项活动，通过个人自学与集中学习、定期开民主生活会等方式，全体党员每周撰写一篇心得体会，写读书笔记每人每月不少于4篇。深入开展党风廉政建设，强化“一岗双责”，长期坚持周五政治学习雷打不动的同时，组织开展十九大专题学习教育活动。
根据局领导要求，持续深化商事制度改革。以服务“大众创业、万众创新”为宗旨，落实推进“先照后证”、“五证合一”、“一照一码”及个体“两证整合”等各项改革举措，新版电子营业执照发放和全程电子化登记改革也稳步实施。认真贯彻落实商事制度改革“先照后证”举措。
一年以来，领导**所共受理、处理12315、12331、12365以及市长热线、市民心声等各类途径转办投诉上千件。总计为消费者挽回经济损失十万余元。对这些投诉举报信息的有效处理，不仅及时化解了消费纠纷，打击了不法、违法经营行为，同时维护了市场公平竞争，净化了生产经营秩序。
一年以来，领导**所切实做好食品安全工作。根据上级要求，针对辖区的实际情况，把食品专项整治作为工作重中之重。要求所有食品经营户做到承诺经营，自律自己经营行为，为提高所辖食品经营户食品安全意识和积极参与整治工作夯实了牢固的基础。
共开展食品经营户监督检查1000余次。日常监督检查完成率近100%。集中力量，突出重点，有针对性地开展专项执法检查，加强对食品包装、标识、生产日期、保质期和有关食品储存条件的监督检查，保障食品市场消费安全。
认真开展肉类市场专项整治工作，对辖区内冷库、集贸市场、西餐馆等肉类经营场所进行排查。对经营户的进货渠道、销售去向、索证索票，进销台账进行检查，以进口冷冻牛羊肉为重点，对于无法提供检验检疫证明、无中文标签、说明的进口冷冻牛羊肉，按照《食品安全法》有关规定，一律进行立案查处。
2020年新冠疫情突发以来，带领全所同志，放弃春节等假期的休息。不计时间、不计报酬全身心的奋斗在防治疫情第一线，圆满完成了防治疫情的各项工作。
市场监管工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥全所工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好市场监管工作。
“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心想有经验同志和前辈学习，用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为田家庵区的经济发展做出更多的贡献
推荐第5篇：市场监管工作总结
市场监管2012年工作总结
2012年，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大会议精神，围绕国家总局、省局总体工作部署，按照‚四个重在‛的工作要求和建设‚五个工商‛的工作目标，根据省市县局的整体安排部署，在县局党组的直接领导下，在其他股室队所的帮助和协作下，充分发挥工商行政管理职能作用，强化市场监管力度，严厉打击制售假劣农资坑农害农行为，
切实保护农民的合法权益。坚持不懈的维护市场经济秩序，建立长效监管机制；加强商标广告管理，强化合同管理，积极为企业融资，支持企业经济发展；坚决打击假冒伪劣和商标侵权，积极维护公平竞争的良好氛围，圆满的完成了上级交给的各项工作任务，共完成罚没收入6.6万元。现将全年工作总结如下：
一、积极开展红盾护农行动。
1、高度重视，成立组织机构。按照上级的工作部署精神，及时起草了‚2012红盾护农‛领导小组和办公机构，立足获嘉县农业产业相对集中的优势，在对全县农资市场调查摸底的基础上，制定并下发了符合我县实际的《**县工商行政管理局‚2012红盾护农行动‛实施方案》和‚**县工商局‘2012红盾护农行动’工作安排进度表‛，明确了2012红盾护农行动的工作目标、行动重点、行动安排及行动措施等。
为我局今年的农资市场监管提出了合理化的建议和工作安
排，并随时通报有关工作进度情况。注重加大宣传力度，宣
传和普及识辨真假知识和相关法律法规，并印发了致全县农
资经营户公开信，依法曝光违法行为，营造了红盾护农行动
的良好氛围。注重强化督查指导，局领导多次带队对各工商
所对红盾护农行进行指导和检查，积极研究和解决工作中出
现的问题，全局形成了上下联动、齐抓共管的工作局面，确
保‚红盾护农行动‛能够落到实处。
2、强化农资市场的日常监管和专项执法活动。在日常
监管中，我们以基层工商所为主力军，分片包干，明确任务，
责任到人，有组织、有计划地对辖区内农资交易场所进行普
遍巡查，加强对农资产品生产、仓储、运输、批发、零售等
各个环节的日常监管。对涉嫌违法经营行为的企业、商户实
行了零距离监管。要求各工商所根据巡查情况认真填写‚农
资经营户日常巡查记录‛和‚农资市场巡查情况登记表‛，
各项巡查活动全部记录在案。今年开展了‚红盾护农打假冒
保春耕‛、‚红盾护农保夏播‛和‚红盾护农保秋收秋种‛三
次专项执法行动。我股共出动执法人员63人次，执法车辆
17台次，检查农资经营单位130余家，取缔了无证经营户3
户。
3、加强农资商品的质量监测工作。对42家农资商品的
质量进行了依法抽检。送检23家，结果19家农资商品合格，
对 4家经销不合格农资的商户进行了立案查处，案值9.9万
元，罚没收入3.54万元，确保了上市农资商品的质量。
4、督促和帮助90%以上的农资经营者都建立健全进货检
查验收制度、‚两帐两票一卡一书‛制度、不合格农资商品
退市召回制度，农资监管长效机制得到不断健全。
5、严厉查处发布虚假农资广告行为。以种子、化肥和
农机具等农资广告为重点，加强对各类媒体农资广告内容的
严格审查，严厉查处发布国家禁止生产、销售的农资商品广
告的违法行为。此项行动，我股出动执法人员27人次，执
法车辆13台次，检查农资广告牌30余条，未查出有违法广
告行为。
二、商标管理工作
1、加强商标法规宣传，大力发展新注册商标。深入贯
彻学习《商标法》及其《实施细则》，积极开展商标法规的
培训。在宣传的同时做好商标申请注册工作，我们积极为企
业和个人服务，为其讲解商标申请的有关商标注册方面的知
识。积极帮助、指导企业办理**市知名商标和**省著名商标，
我股全体人员积极工作，对全县企业逐一调查摸底并下发了
《**县工商局2012年争创新乡市知名商标、**省著名商标》
的意见，在县局领导的关心下，经过各工商所的共同努力，
今年我县共申请市知名商标9家，帮助、指导企业申报省著
名商标5件，重新认定3件，共8件。为企业和个人查询商
标30余次，并为他们申请商标提出好的建议。
2、规范商标档案，建立商标数据库。为了加强商标档
案信息网络工作的管理，我局起草并下发了《关于建立**县
商标档案信息网络进一步规范商标监管工作的通知》和《**
县工商局2012年商标广告监管工作要点》，规范商标档案，
建立了商标数据库。
3、深入农村动员，引导农民、涉农企业申请农副产品
注册商标，指导农村经济组织申请注册地理标志证明商标和
集体商标，提高农产品市场竞争力，倡导对产业优势突出的
地方，实行‚一村一品一标‛或‚一乡一品一标‛的形式，
促进农产品的产业化发展。
三、广告管理工作
1、加强了日常广告监督管理和各种广告登记备案工作。
为了进一步规范我县户外广告市场秩序，遏制虚假、夸大宣
传内容等违法广告，我股起草下发了《关于对全县户外广告
开展专项清理整顿工作的实施意见》，加强了户外广告管理
工作，今年我们对全县户外广告进行了清理，通过清理，发
现未登记户外广告7起，对这些未登记的广告已要求所属工
商所进行查处。2012年，我局共登记备案广告45次，其中，
临时性广告11次。以上这些广告的登记基本上做到了有登
记台帐和档案规范化管理。
2、根据我县户外广告的现状，查处一批虚假、违法广
告案件，有效遏制违法户外广告的反弹。对屡次发布虚假广
告的广告主和广告制作者，要依法制止其广告发布资格，并
严厉予以查处，直至清除出广告市场。
3、进一步完善‚巡查监管、行业举报、舆论监管、群
众参与‛的监管体制，确保工作实效。户外广告专项整治工
作，涉及面广，任务重，压力大，需要系统上下共同努力，
特别是与兄弟部门之间的协调配合，形成打击合力，确保了
广告管理工作的落实。全年我股共查处违法户外广告案件6
起，其中，即时处罚4起，立案处理2起，涉嫌违法广告金
额1.7万元，罚没收入0.8万元。
四、合同管理工作
为认真贯彻落实国家工商总局《关于开展整治利用合同
格式条款侵害消费者合法权益专项行动的通知》文件精神，
进一步加强合同格式条款监督管理，有效遏制消费领域‚霸
王条款‛，根据省市工商局要求，我股牵头积极开展整治利
用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，切实维护消
费者合法权益，营造规范和谐的市场消费环境。共查处整治
格式合同条款案件16起，罚款金额0.61万元。
2012年，在合同管理工作中共监督检查企业56家，继
续推行合同示范文本工作，积极帮助企业开展动产抵押物登
记工作，受到了企业的称赞。
五、拍卖企业备案。
按照新市工商[2012]186号文件，为规范拍卖企业经营
行为，加强拍卖监督管理，促进我县拍卖业健康发展，依据
《中华人民共和国拍卖法》、国家工商总局《拍卖监督管理
办法》的规定，我股为企业办理拍卖备案手续3起。
六、认真开展打击传销活动，引导直销企业规范经营。
2012年，我股还认真对我县的传销活动进行了一次彻底
的排查。根据《禁止传销条例》和《直销管理条例》的规定，
进行认真广泛的宣传，使全县人民认识到传销的严重性和危
害性，并规范直销企业进行合法经营。
今年，我股共起草、转发文件、明电36份；共登记备
案广告45次，其中，临时性广告11次。
七、积极搞好行政执法案件录入工作。
按照省局安排部署，我股负责全局的行政执法案件的录
入工作，在时间紧、任务重、工作量大、操作技术不熟练等
不利因素的情况下，我股全体人员及各所的案件录入人员克
服种种困难加班加点、牺牲休息日时间，确保了案件数据录
入的准确性和时间性，保质保量，按时完成了我县行政执法
案件的录入工作。经过全体人员的共同努力和辛勤工作，保
证了我县行政执法案件录入在全省全市名列前茅。
另外，我股还积极配合县政府、县局的中心工作，一是
按照市政府质量立县工作目标战略总结；二是及时准确上报
各类信息、报表和文字材料，今年共起草各类文件50余份。总之，2012年我股在各种不利因素的环境条件下，克服了困
难，较圆满的完成上级交给的各项任务，并能积极配合县局
的中心工作，全股人员能顾大体、识大局，在思想上和政治
上与县局党组保持高度一致。但是在工作中我们还有很多不
尽人意的地方，工作中有不思进取的念头和畏难情绪等。
2013年，我股将在县局党组的正确领导下，一如既往的搞好市场监管工作，在其他股室队配合和帮助下，充分发挥职能，积极履行职责，完成好各项任务。百尺竿头更进一步。
推荐第6篇：市场监管工作总结
市场监管2012年工作总结
2012年，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大会议精神，围绕国家总局、省局总体工作部署，按照‚四个重在‛的工作要求和建设‚五个工商‛的工作目标，根据省市县局的整体安排部署，在县局党组的直接领导下，在其他股室队所的帮助和协作下，充分发挥工商行政管理职能作用，强化市场监管力度，严厉打击制售假劣农资坑农害农行为，切实保护农民的合法权益。坚持不懈的维护市场经济 秩序，建立长效监管机制；加强商标广告管理，强化合同管理，积极为企业融资，支持企业经济发展；坚决打击假冒伪劣和商标侵权，积极维护公平竞争的良好氛围，圆满的完成了上级交给的各项工作任务，共完成罚没收入6.6万元。现将全年工作总结如下：
一、积极开展红盾护农行动。
1、高度重视，成立组织机构。按照上级的工作部署精神，及时起草了‚2012红盾护农‛领导小组和办公机构，立足获嘉县农业产业相对集中的优势，在对全县农资市场调查摸底的基础上，制定并下发了符合我县实际的《**县工商行政管理局‚2012红盾护农行动‛实施方案》和‚**县工商局‘2012红盾护农行动’工作安排进度表‛，明确了2012红盾护农行动的工作目标、行动重点、行动安排及行动措施等。为我局今年的农资市场监管提出了合理化的建议和工作安排，并随时通报有关工作进度情况。注重加大宣传力度，宣传和普及识辨真假知识和相关法律法规，并印发了致全县农资经营户公开信，依法曝光违法行为，营造了红盾护农行动的良好氛围。注重强化督查指导，局领导多次带队对各工商所对红盾护农行进行指导和检查，积极研究和解决工作中出现的问题，全局形成了上下联动、齐抓共管的工作局面，确保‚红盾护农行动‛能够落到实处。
2、强化农资市场的日常监管和专项执法活动。在日常监管中，我们以基层工商所为主力军，分片包干，明确任务，责任到人，有组织、有计划地对辖区内农资交易场所进行普遍巡查，加强对农资产品生产、仓储、运输、批发、零售等各个环节的日常监管。对涉嫌违法经营行为的企业、商户实行了零距离监管。要求各工商所根据巡查情况认真填写‚农资经营户日常巡查记录‛和‚农资市场巡查情况登记表‛，各项巡查活动全部记录在案。今年开展了‚红盾护农打假冒保春耕‛、‚红盾护农保夏播‛和‚红盾护农保秋收秋种‛三次专项执法行动。我股共出动执法人员63人次，执法车辆17台次，检查农资经营单位130余家，取缔了无证经营户3户。
3、加强农资商品的质量监测工作。对42家农资商品的质量进行了依法抽检。送检23家，结果19家农资商品合格，对 4家经销不合格农资的商户进行了立案查处，案值9.9万元，罚没收入3.54万元，确保了上市农资商品的质量。
4、督促和帮助90%以上的农资经营者都建立健全进货检查验收制度、‚两帐两票一卡一书‛制度、不合格农资商品退市召回制度，农资监管长效机制得到不断健全。
5、严厉查处发布虚假农资广告行为。以种子、化肥和农机具等农资广告为重点，加强对各类媒体农资广告内容的严格审查，严厉查处发布国家禁止生产、销售的农资商品广告的违法行为。此项行动，我股出动执法人员27人次，执法车辆13台次，检查农资广告牌30余条，未查出有违法广告行为。
二、商标管理工作
1、加强商标法规宣传，大力发展新注册商标。深入贯彻学习《商标法》及其《实施细则》，积极开展商标法规的培训。在宣传的同时做好商标申请注册工作，我们积极为企业和个人服务，为其讲解商标申请的有关商标注册方面的知识。积极帮助、指导企业办理**市知名商标和**省著名商标，我股全体人员积极工作，对全县企业逐一调查摸底并下发了《**县工商局2012年争创新乡市知名商标、**省著名商标》的意见，在县局领导的关心下，经过各工商所的共同努力，今年我县共申请市知名商标9家，帮助、指导企业申报省著名商标5件，重新认定3件，共8件。为企业和个人查询商标30余次，并为他们申请商标提出好的建议。
2、规范商标档案，建立商标数据库。为了加强商标档案信息网络工作的管理，我局起草并下发了《关于建立**县商标档案信息网络进一步规范商标监管工作的通知》和《**县工商局2012年商标广告监管工作要点》，规范商标档案，建立了商标数据库。
3、深入农村动员，引导农民、涉农企业申请农副产品注册商标，指导农村经济组织申请注册地理标志证明商标和集体商标，提高农产品市场竞争力，倡导对产业优势突出的地方，实行‚一村一品一标‛或‚一乡一品一标‛的形式，促进农产品的产业化发展。
三、广告管理工作
1、加强了日常广告监督管理和各种广告登记备案工作。为了进一步规范我县户外广告市场秩序，遏制虚假、夸大宣传内容等违法广告，我股起草下发了《关于对全县户外广告开展专项清理整顿工作的实施意见》，加强了户外广告管理工作，今年我们对全县户外广告进行了清理，通过清理，发现未登记户外广告7起，对这些未登记的广告已要求所属工商所进行查处。2012年，我局共登记备案广告45次，其中，临时性广告11次。以上这些广告的登记基本上做到了有登记台帐和档案规范化管理。
2、根据我县户外广告的现状，查处一批虚假、违法广告案件，有效遏制违法户外广告的反弹。对屡次发布虚假广告的广告主和广告制作者，要依法制止其广告发布资格，并严厉予以查处，直至清除出广告市场。
3、进一步完善‚巡查监管、行业举报、舆论监管、群众参与‛的监管体制，确保工作实效。户外广告专项整治工作，涉及面广，任务重，压力大，需要系统上下共同努力，特别是与兄弟部门之间的协调配合，形成打击合力，确保了广告管理工作的落实。全年我股共查处违法户外广告案件6起，其中，即时处罚4起，立案处理2起，涉嫌违法广告金额1.7万元，罚没收入0.8万元。
四、合同管理工作
为认真贯彻落实国家工商总局《关于开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动的通知》文件精神，进一步加强合同格式条款监督管理，有效遏制消费领域‚霸王条款‛，根据省市工商局要求，我股牵头积极开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，切实维护消费者合法权益，营造规范和谐的市场消费环境。共查处整治格式合同条款案件16起，罚款金额0.61万元。
2012年，在合同管理工作中共监督检查企业56家，继续推行合同示范文本工作，积极帮助企业开展动产抵押物登记工作，受到了企业的称赞。
五、拍卖企业备案。
按照新市工商[2012]186号文件，为规范拍卖企业经营行为，加强拍卖监督管理，促进我县拍卖业健康发展，依据《中华人民共和国拍卖法》、国家工商总局《拍卖监督管理办法》的规定，我股为企业办理拍卖备案手续3起。
六、认真开展打击传销活动，引导直销企业规范经营。2012年，我股还认真对我县的传销活动进行了一次彻底的排查。根据《禁止传销条例》和《直销管理条例》的规定，进行认真广泛的宣传，使全县人民认识到传销的严重性和危害性，并规范直销企业进行合法经营。
今年，我股共起草、转发文件、明电36份；共登记备案广告45次，其中，临时性广告11次。
七、积极搞好行政执法案件录入工作。
按照省局安排部署，我股负责全局的行政执法案件的录入工作，在时间紧、任务重、工作量大、操作技术不熟练等不利因素的情况下，我股全体人员及各所的案件录入人员克服种种困难加班加点、牺牲休息日时间，确保了案件数据录入的准确性和时间性，保质保量，按时完成了我县行政执法案件的录入工作。经过全体人员的共同努力和辛勤工作，保证了我县行政执法案件录入在全省全市名列前茅。
另外，我股还积极配合县政府、县局的中心工作，一是按照市政府质量立县工作目标战略总结；二是及时准确上报各类信息、报表和文字材料，今年共起草各类文件50余份。 总之，2012年我股在各种不利因素的环境条件下，克服了困难，较圆满的完成上级交给的各项任务，并能积极配合县局的中心工作，全股人员能顾大体、识大局，在思想上和政治上与县局党组保持高度一致。但是在工作中我们还有很多不尽人意的地方，工作中有不思进取的念头和畏难情绪等。 2013年，我股将在县局党组的正确领导下，一如既往的搞好市场监管工作，在其他股室队配合和帮助下，充分发挥职能，积极履行职责，完成好各项任务。百尺竿头更进一步。
推荐第7篇：市场监管工作总结
市场监督管理局2015年上半年工作总结和
下半年工作安排
今年以来，在市委、市政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下，抓整合、打基础、建机制、强队伍。认真履行市场监管职能，守住了不发生重大市场安全事故的底线，较好地完成了各项目标任务。
一、市场监管工作开展情况
新组建的市场监管局，最大的特点是职能多、任务重、责任大，市政府权力责任清单共计2252项，我局为649项，接近三分之一。根据“保主保重”和“监管执法重心下移”的原则，我局重点抓了以下几方面的监管：
（一）强化食品药品监管，确保饮食用药安全。一是摸清底数。组织各市场监管所对辖区内食品生产、经营和餐饮服务企业现状进行全面调查，摸清了底数，截止2014年年底，全市共有食品生产企业280户，食品经营企业2880户，餐饮单位2200余户；二是抓好统筹。及时调整了食品安全委员会成员单位，进一步明确了各部门及乡镇政府（街道办事处）职责，充实健全了乡镇食品安全监管“四员”队伍。修订完善了2014年乡镇食品药品安全目标管理考核细则，实行按季考核，每季通报；出台了食品安全事故应急预案，制定了食
- 12“守合同重信用”企业（其中国家级的4家）的同时，注重运行信息化手段，建立企业年度报告公示、经营异常名录和食品安全黑名单制度，使违法企业“一处违法，处处受限”。四是大力实施“计量惠民”工程，对全市在用的205台加油机进行了2次周期检定，对全市在用的106台电子汽车衡进行了1次周期检定，对全市集贸市场452台各类计量器具进行了免费检定，较好的维护了群众利益。
（五）立足消费维权，营造安全放心的消费环境。一是向社会广泛宣传新《消法》，增强人民群众消费维权理念。举办3•15国际消费者权益日纪念大会，发放新《消法》宣传画页1万余份；组织消协常理单位、义务监督员及相关单位召开消费维权研讨会；与邮政公司联合开展“致消费者一封信”活动，与电视台联合举办了“新消法、新权益、新责任”焦点访谈节目。二是规范消费投诉举报程序，出台《消费申诉举报处理暂行办法》，初步理顺了申诉举报中心与消协、消保科、稽查大队及各市场监管所之间的关系，基本实现消费投诉处理的及时化和规范化；三是坚持把消费维权与案件查办有机结合。截至目前，已受理各类消费者投诉110件，妥善解决105件，其中重大案件2件，群体投诉2件，涉及金额近36万元，为消费者换回经济损失25余万元。
二、围绕中心，全力开展文明城市创建
根据全市文明城市创建工作实施方案要求，我局精心谋划，扎实部署，重点实施“五大工程”，即机关文明提升工程、窗口单位创建工程、集贸市场整治工程、诚信体系建设工程和市场秩序提升工程。自去年9月中旬开始，先后对全市集贸市场进行全面摸底调查，了解掌握重点和难点，做到心中有数；重点突出对大华农贸市场整治，抽调人员组成6个小组，采取划分区段、定岗定责、强行入轨等方式，重点对市场及周边商铺占道经营、私搭乱建、无证经营、车辆乱停乱放等行为进行集中整治，短期内取得了较大成效；牵头组织公安、城管、住建委等单位召开集贸市场整治现场调度会，明确各部门职责分工，同时积极向市政府请示汇报，基本解决了大华市场久拖未决的基础设施建设问题。此外，局机关及窗口单位文明创建工作也取得了长足的进步。
三、树立形象，切实加强队伍建设。
一是抓作风建设。结合党的群众路线教育实践活动，坚决整治庸、懒、散、奢的问题，严格执行中央八项规定精神；二是抓能力建设。改革伊始就组织全局干部职工进行了为期五天的集中学习培训，并分批参加全省执法资格培训，组织职能科室和各市场监管所业务骨干参加省市局举办的食品药品监管、商标管理、质量检验、标准计量等各类培训班48期，参加人员260人次，通过培训、自学、互学，一线执法人员素质得到有效提升；三是抓制度建设。先后出台了党委议事规则、案件
- 56难度，厘清责任权限，加大稽查工作力度，建立监督检查信息发布机制。加大风险监测力度，强化应急处置机制，提升应急管理水平。强化食品药品安全社会共治，全面实施质量安全授权制度，完善投诉举报机制，发挥“12331”投诉举报平台作用，落实协调联动机制，督促各部门落实工作职责，强化考核，形成监管工作合力。
2、加强特种设备安全监管。进一步加强特种设备生产、使用单位的“安全责任告知”，督促使用单位建立特种设备安全技术档案，认真做好“三落实、”“两有证”、“一检验”；加大对锅炉、电梯、起重机械安装现场的监察力度，打击借证、挂靠、超期未检等违法违规行为；加大对各市场监管所安全监察员的培训，提高一线人员特种设备监管和执法水平，严格确保全市特种设备使用安全。
3、加强技术支撑体系建设。积极引导企业参与国家、行业和地方标准的制修订工作，发挥标准计量对产品质量的保障作用；加强检验检测能力建设，尽快补齐食品安全检验短板，完善检验检测和风险监测体系，积极筹建县级区域性食品检验检测中心。
二、服务发展大局，奋力争先进位
4、积极争创全国质量强市示范城市。根据市政府2015年重点工作任务部署，全面推进全国质量强市示范城市的创建工作，拟定详细工作计划表，倒排工作进度，争取2015年12底前通过国家质检总局的验收。
5、深入推进文明城市创建。全面推进我局文明创建“五大提升工程”，在加快实施机关文明创建、窗口文明创建、诚信体系建设、市场秩序治理等文明城市创建举措的同时，重点推进集贸市场整治，建立集贸市场整治专业化队伍，探索长效监管工作举措。
6、落实改革新举措，服务经济新常态。实行“放、管、扶”多轮驱动，激发市场活力。全面贯彻《企业信息公示暂行条例》，确保在2015年6月30日前完成企业2013和2014年度报告网上申报工作；积极开展“个转企”工作，强化跟踪指导和服务，为个体户转型升级开辟绿色通道；全面实施先照后证制度，尝试推行“三证合一”改革，降低企业许可门槛，同时强化市场秩序治理，继续开展查处取缔无照经营、清理规范非融资性担保公司、非法采砂整顿等针对各类市场主体的专项整治行动，维护我市良好的市场竞争环境。
7、扎实推进消费维权活动。利用“3.15”、“12.4”等宣传活动，大力宣传新《消费者权益保护法》，贯彻实施《侵害消费者权益行为处罚办法》；加强申诉举报中心建设，进一步规范申诉举报处理流程，把12315打造成畅通民意的平台；进一步拓宽消费者维权渠道，推进基层“一会二站”建设；强化流通领域商品质量抽检工作，坚持消费维权与案件查办的有机结合，营造安全放心的市场消费环境。
- 910
推荐第8篇：公路收费所党建工作总结
公路收费所党建工作总结
ＸＸ公路ＸＸ收费所党建工作总结
我所共有职工97名，其中党员16名，非党积极分子10名，一年来，在市委、市政府领导的亲切关怀下，在市交通局党委的正确领导下，在“收费还贷”这个经济建设的主战场上，我们坚持“围绕收费抓党建，抓好党建促收费”的指导思想，进一步加大了党建和思想政治工作的力度，充分发挥了党建工作的生命线作用，在物质文明、精神文明和政治文明的“三个文明”建设中取得了丰硕的成果。截止到XX年10月底，我所已完成收费额xxx万元，占年计划的86％，收费额稳中有升，为确保完成全年的征费指标奠定了坚实的基础。现将我所一年来的党建工作情况汇报如下：
一、以作风建设为切入点，切实增强领导班子的创业合力。我们把作风建设作为创建发展型领导班子的一项强本固基的重要措施来抓，通过良好的作风建设，增强领导班子的创业合力。
1、深入学习，增强创业意识。我们按照局党委下发的创建发展型领导班子的要求，在领导干部队伍中，深入开展以争创发展型班子、争当好班长、争做发展型干部为主要内容的“三争”活动，为了完成全年的征费工作任务，领导班子采取“走出去，请进来”的办法，深入学习兄弟市、县的先进管理经验，同时，领导班子在学习讨论中形成共识，收费所要想生存和发展，必须“千斤重担大家挑，人人肩上有指标，收费出路在改革，改革的关键在班子”。努力把所领导班子建设成为实干创业、善谋发展、合力攻坚的发展型领导集体和学习型收费所。
2、深入调研，增强发展共识。我所领导班子成员能够坚持深入基层开展调查研究，密切联系群众，及时解决工作中的热点、难点问题，并撰写了《在收费管理中怎样实现“以人为本”的思想》、《浅谈管理心理学在实际工作中的运用》、《做领导者必须提高自身素质》、《通行费征收的五大难点》等对实际工作有较强指导意义的理论和调查报告。这些理论和调查报告为领导班子科学决策，抓好管理，带好队伍提供了理论依据，增强了领导班子的发展意识。
3、加强民主集中制建设，增强创业合力。加强党的民主集中制建设是民主政治的关键。为了能更好的发挥领导班子决策的科学化和民主化，所党支部坚持民主集中制原则，认真执行集体领导和分工负责相结合制度，组织全体党员和非党积极分子认真学习了“关于民主集中制建议”、“党的制度建设”、“党的监督机制”的内容。同时我们坚持从严治党，狠抓领导班子党风廉政建设，加强基层党员队伍建设。制定了《抓党风廉政建设责任制》，认真学习和严格执行《中国共产党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》。研究制定了党支部抓党风廉政建设责任制，党支部书记抓党建工作责任制，建立了党风廉政建设百分考核制度。根据评分细则，我们进行了认真分析，逐项分析，做到具体工作有人抓，出现问题有人管。同时，建立了监督制约机制，实行“所务公开”、“公开办事程序”、“民主评议领导班子”及领导班子党风廉政述职报告制度，充分发挥了职工群众监督保证作用。一年来所领导班子成员没有发生任何违纪行为，受到了职工群众的好评。
二、以“双培”为启动点，抓好党员队伍建设，切实发挥广大党员的先锋模范作用。收费所是一支年轻的队伍，我们通过开展“双培”工作，切实发挥了广大党员的先锋模范作用，进而带动了整个党员队伍和职工队伍的协调发展。
1、开展“双培”工作。我们把实施党建“双培”工作做为保持共产党的先进性的一个有效载体，实施党建“双培”，就是要把党员培养成先进典型和业务能手，把群众中涌现出来的先进典型和业务能手逐渐培养成党员。通过实施“双培”工作，使党组织充满生机和活力，切实发挥了党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，涌现出了一批“先优”典型。一年来，我所有4名同志被鸡西市交通局授予“劳动模范”光荣称号，有4名同志被市交通局授予“劳动模范”光荣称号，6名同志被授予“先进个人”光荣称号。有1名同志被共青团ＸＸ市委授予“十佳优秀青年”，3名同志被授予“优秀团干部”，5名同志被授予“优秀团员”光荣称号。在市交通局召开的“纪念三·八国际劳动妇女节”表彰优秀女职工座谈会上，副所长张瑞兰同志被授予“优秀妇女干部”荣誉称号，5名同志被授予“优秀女职工”光荣称号。同时，我所职工孙美娜、王永刚、王悦、段体强代表市交通局参加鸡西市“交通之声”文艺汇演、市委组织的“党内法规知识竞赛”、团市委组织的“平安ＸＸ”演讲比赛中屡创佳绩，不仅为市交通局增了光，同时，也为我所赢得了荣誉。通过开展“双培”工作,我所党员成为全所各关键岗位的骨干和“领头雁”，同时，使我所职工队伍的战斗力、凝聚力和向心力明显提高。今年我所又有2名业务骨干光荣地加入了党组织。综合办主任兼稽查队长张金栋工作中积极肯干，任劳任怨，为所建设积极出谋划策，在群众中有较高的威信，在上半年的工作总结会上被评为“优秀领导干部标兵”，今年光荣地加入了党组织。
2、抓好党员队伍建设。为了能够更好的发挥党员的先锋模范作用，我们狠抓党员自身素质建设，坚持“三会一课”制度，先后组织党员学习了“党的基础知识”、“新宪法的相关知识”、“加强党的制度建设”、“十六届四中全会新思想新举措”等相关知识。党员干部撰写了对实际工作有指导作用，理论性较强的论文和调研报告。目前，全所共有50名同志向党组织递交了入党申请书，10名同志被确定为非党积极分子，并有2名同志被发展为中共预备党员，党的队伍增添了新鲜的血液，积极分子队伍不断壮大。
三、以培训教育为基本点，抓好职工队伍建设，切实提高职工队伍的整体素质。
我所通过开展经常性的思想教育和稽查监督相结合的办法，加大风纪教育的力度，不断提高职工的素质，促进职工队伍整体上水平，切实提高职工队伍的整体素质。
1、加强思想教育。所支部年初制定了XX年党员领导干部学习计划，每月都有相应的学习内容和学习日。我们一方面坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想和十六大报告等政治理论文献，另一方面，结合“四五”普法教育，学习《公民道德建设实施纲要》、《宪法》、《公路法》和国务院新颁布的《公路收费管理条例》等使职工干部拓宽了思路，增强了学习效果。同时，我们运用先进性教育，结合我们行业的特点，组织职工干部学习曾培民、任长霞、徐振超等先进事迹。为了庆祝建党83周年，我们举办了书法作品展活动；为了纪念建所一周年的到来，我们组织举办了“我与收费所一同成长”优秀作品展，增加了职工的学习热情，增强了职工队伍的凝聚力和向心力。我们还从解决好工作和学习矛盾入手，结合我所实际大力推广“三结合”的学习方法，即大集中与小集中相结合，集体与自学相结合，学习与研讨相结合，做到了有教案、有笔记、有心得体会，促进了学习培训的灵活性和实效性。
2、抓业务，全面提升职工素质。为了能够提高职工整体素质，我们一方面，开展了“岗位练兵，争创学习型收费员”活动，制定实施了全所职工学习培训工作方案，分别从政治业务学习和军事训练管理两方面进行全员培训。组织全体干部职工认真学习有关法律、法规及中央、省、市下发的征费管理方面的文件，组织优秀收费班长和收费员现身说法，起到了典型引路，示范引导的作用，在培训教育中，我们统一印制了专门的学习笔记和教案。通过不间断的政治学习、业务培训和文明教育，培养了爱岗敬业精神。另一方面，我们注重抓职工学历教育，鼓励职工积极参加学历教育和专业培训。全年有22人参加了电大、党校学习和自学考试，通过学习使全所职工队伍素质明显提高。
3、抓形象，开展丰富多彩的活动。为了活跃工作气氛，调动职工的工作积极性。我们开展了丰富多彩的活动，开展了“无违纪”活动，创建“无违纪”收费站，“无违纪”收费班。通过警示教育和风纪教育起到了警钟长鸣和防微杜渐的作用。同时我所在文明收费和树“窗口”形象上取得了新的突破，在全所开展了“三好两快”活动，即装束仪表好、文明用语好、服务态度好、售票收款快、验票补票快。为了进一步开展好“提升交通人形象”活动，在内强素质的同时，我们还加大了外塑形象的工作力度，通过加强环境管理、强化服务功能、展示窗口形象等措施，适时地提出了“与时代同步，与文明同行”、“一流环境、一流管理、一流业绩”、和“五星级的素质是我们的追求，五星级的管理是我们的目标，五星级的服务是我们的宗旨”等发展理念和目标。我们还利用一些重大节日、纪念日，开展丰富多彩的活动，组织举办了《弘扬雷锋精神》和《永远的小平》纪念邓小平同志诞辰100周年图片展；在建所一周年之际与共建单位开展了互动点歌活动和职工联欢活动；还组建了所篮球队代表交通系统参加了市全运会比赛；通过各项积极有益活动的开展极大地促进了职工队伍积极进取的工作意识和争创一流的创业意识。
四、以创新机制为突破点，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和创造力。
1、创新竞争择优机制。随着事业单位改革的日渐深入，竞争择优机制也日渐深入人心，我们针对收费行业的实际特点，积极推行了竞争机制，坚持有为者有“位”，无为者无“位”的原则，使干部职工增强了竞争意识。先后在团总支书记和中层岗位实施了竞争上岗工作，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，充分走群众路线，坚持群众公认、注重实绩、民主集中制原则，通过加强领导，组织落实；制定方案，科学谋划；宣传动员，广泛发动；严格把关，资格审查；严格程序，保质保量这几个任用程序和方法，使竞争上岗工作步入了程序化、规范化、制度化的轨道，选出了团总支书记1名和19名中层干部，为我所充实了一批有文化的专业型优秀年轻干部，调动了广大职工的积极性，为争先创优起到了激励作用，增强了收费队伍的整体功能。通过竞争上岗，宝东收费站丙班在新上任的班长官颖和副班长孙美娜的带领下，整个班集体的凝聚力和向心力明显增强，无论是在义务劳动还是在收费工作中丙班成员都表现出了积极向上的工作干劲和团队精神，他们还在我所半年工作总结表彰会上被评为“先进集体”光荣称号。
2、创新党组织和党员活动载体机制。我所成立初期就配齐配强了党、政、工、团等各级组织，为使党建工作更加扎实有效，在党组织的领导下，开展了方式灵活、内容鲜活的有益活动，丰富了思想政治工作的活动内容。一是开展了“党员责任区”活动。实行党员五项包保责任制，即包工作任务，包非党积极分子培养，包无违纪，包职工思想政治工作，包先进职工。二是开展了党员“四对照”活动。四对照就是“对照共产主义信仰，看自己的信念是否坚定；对照为人民服务宗旨，看自己的思想觉悟是否提高；对照党员八条标准，看自己的言行是否一致；对照先进典型，看自己是否存在差距。围绕“四对照”，两站还在全体职工中创造性的开展了“八比八看”活动，即“比征费，看任务；比纪律，看自律；比文明，看满意；比环境，看卫生；比团结，看正气；比素质，看形象；比设施，看责任；比美化，看环境”。三是开展了以“新世纪交通人形象”为主题的党员形象自我设计活动，使每名党员都从思想、工作、学习、生活、作风等方面找不足，订出了措施。我们还结合实际，相继开展了党员“包保”、“共产党员先锋岗”等活动。“七·一”前夕组织全体党员和非党积极分子上了一堂关于党的制度建设的党课，我所工会、团总支等群团组织，充分发挥其联系群众的桥梁、纽带作用，成功的组织开展了“三·八”国际劳动妇女节座谈会、纪念“五·四”青年节，以“立足本职、韬光养晦、善于自处、有所作为”为主题的演讲比赛、乒乓球比赛、爱国卫生运动等群众喜闻乐见的活动，并于7月下旬组织全所职工到兴凯湖参观、旅游。这些活动的开展，不仅丰富了干部职工的业余文化生活，也充分调动了广大职工的工作热情和积极性，进一步活跃了党的组织生活，增强了党组织的凝聚力、战斗力和创造力。我们还设立了公示板、监督台、学习园地、光荣榜、党建工作图版、公民基本道德规范“20”字宣传版、永久性标语牌等设施，并充分利用广播、电视、报纸、简报等宣传媒介传播快、覆盖面广的特点，积极宣传发生在我们工作中的先进典型，弘扬正气。其中在黑龙江日报发表一篇，鸡西日报发表三篇，ＸＸ电视台专题报道5次。我所在协助公安部门侦破治安案件，为过往司乘人员提供便民服务等方面，涌现出好人好事40余件，收到锦旗3面。杨岗收费站3月29日，帮助广州智宏物流有限公司一经过收费站的车辆救火，减少了40万元的损失，该公司送来了写有“奋勇救火不顾身，雷锋精神遍天下”的锦旗。除此之外还有ＸＸ市公安局送来的“公安收费手足情，共筑平安ＸＸ城”和八五0公安局送来的“警民携手布天罗地网，追缉凶犯显火眼金睛”的锦旗。同时，我们围绕“窗口”建设，规范了特勤礼仪服务，先后出特勤礼仪服务100余次，树立了“窗口”形象，受到了市委、市政府领导的好评。
3、创新典型带动机制。我们按照市委提出的争创“三好”领导干部的要求，结合实际，今年在全所开展了以好收费站、好班组、好站长、好班长、好员工为主题的“五好”评比活动。围绕“五好”评比活动，各站坚持“点面结合、以点带面、突出重点、全面带动”的原则，有侧面、有重点的抓好典型的选树培养工作，积极发现典型、培养典型、推广典型，充分发挥典型的引导示范作用，在全所上下形成一种学习先进、竞争向上的良好氛围。为发扬成绩，鼓励先进，全面开创我所收费工作新局面，我所在半年工作总结会上还表彰了一批在“五好”评比活动中，涌现出来的“双文明建设先进集体”、“双文明建设优秀领导干部、先进班长和先进个人”等37个先进典型，并给予了一定的物质奖励和精神奖励，有效地发挥了典型的示范带头作用。目前，我所已形成了改革创新、收费能手、廉洁自律、无私奉献、和文明服务等五个方面的先进典型群体。
4、创新制度约束机制。我所自建所以来就不断的建立和完善党建工作制度，重点是党支部书记每月例会制度，党员“三会一课”制度，民主评议制度等，我所从党政管理两大方面已制定出《综合管理规章制度汇编》共4个方面81项内容，主要包括：党建工作制度、行政管理制度、所机关各部门及收费所职责范围、各级各类工作人员岗位责任制等。建立了各种检查工作组对各项制度的贯彻执行情况进行不定期的检查。在注重制度的约束性的同时，真正发挥了制度的激励作用，让制度体现为每一名干部职工的自觉行动。用建立约束机制来保证各项制度的实施，使我所的党建工作实现制度化、规范化和经常化。
虽然我们的工作取得了一定的成绩，但还存在着不足，如有个别党员先锋模范作用发挥的不突出，思想政治工作做的还不够细致等，这些问题，我们在今后的工作中将进一步加以改正和完善。以上汇报不足之处，恳请各位领导批评指正。
推荐第9篇：水管所党支部党建工作总结
水管所党支部党建工作在水利局党委、玛管处总支的正确领导下，树立科学发展观，认真贯彻以经济建设为中心，抓党建、促水利、发展经济的原则，狠抓水利管理，增加灌溉效益。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，全体干部职工团结一致，奋发图强，积极完成上级部门交给的各项工作，现将支部各项工作总结如下：
一、基本情况
兰州湾水管所全所现有职工18人，其中男职工11人，女职工7人，大专、大专以上学历的12人，少数民族职工2人。党支部成立于1999年，现有党员10人，占全所总人数的55%，下设配水点5个，管理30个测流断面，担负着兰州湾镇13.1万亩农田的灌溉供水任务，党员在单位的发展中发挥这重要的作用。
二、强化教育，不断提高职工的思想政治文化素质
1、加强学习型机关建设，提高职工的各项业务能力。积极开展学习型机关、知识型职工创建活动，增强干部职工的学习意识、学习兴趣、学习能力，提高干部职工的思想水平、知识水平和综合素质。首先制定年度工作计划，每月有学习安排，年终有总结、有考核。其次坚持支部书记带头学习，带头参加讨论，带头撰写读书笔记及心得体会。三是建立学习资料调阅制度，每月的学习笔记及心得都由专人负责调阅，并计入调阅记录归入档案。
2、理论学习与水管业务学习相结合。坚持和完善“三会一课”、党员电化教育、职工理论学习等制度，使学习培训纳入制度化轨道，确保党员干部长期、经常、有效地接受教育。组织干部职工参加各类培训，培训内容有：水管业务知识、《水法》、《建立健全惩治和预防腐败体系2010-2012年工作规划》、《努尔白克力在自治区干部大会上的讲话》等，并组织职工观看《天上先锋》《抗震救灾英模事迹报告会》等电教片，通过学习培训提高党员职工的业务素质和服务能力。
3、加强职工思想教育，提高职工道德素质。以“文明礼仪集中教育”、“公民道德教育月”、“民族团结教育月”为契机，把弘扬和培育民族精神作为一项极为重要的任务，纳入思想教育全过程，纳入精神文明建设全过程。
三、认真落实党员公开承诺和党员双目标管理,争创州级党建示范点
1、开展支部及党员公开承诺制。承诺的内容坚持实事求是，避免空话、套话，做到符合实际，力所能及，同时对党员的承诺公开，并成立落实承诺制领导小组，通过公开承诺，激发和调动了党员工作的主动性，积极性和创造性，促进了业务工作提高。自承诺制活动开展以来，支部及班子成员先后向群众承诺事项18件，党员承诺事项35件，班子成员齐心履诺，党员带头践诺，所承诺的事项做到了件件有回音，事事有着落，承诺兑现率达100%。承诺制的有效开展就是建立和完善保持先进性长效机制的具体表现。
2、建立党员双目标管理考核体系。党支部同每位党员签订了党员目标管理责任书，结合每位党员的工作岗位和工作性质，按照简明具体、易于操作、便于考核原则，与党员公开承诺相结合，制定考核标准，增强党建业务管理的可操作性，狠抓责任落实。全年分上下半年两次对党员进行考核。
3、完善水管工作制度，强化了内部管理。为了更进一步落实供水到户“三公开”制度，严格按照“544321”工程，做好调配水服务，水管所职工每人包一个村，负责本村的供水、核算水量、水费和收取水费工作，对照玛管处水管人员考核细则，制定了更具体的考核管理办法，根据完成情况采取背靠背打分考核办法，分段集中检查，听取个人汇报，实地查看有关资料。通过督查发现，全所职工都能按要求及时公布，并要求村水管员用喇叭通知村民前来核对，真正取信与民，让村民都能体会到公开、公平、公正的原则。各项工作的有序开展逐步实现了规范化管理并形成了服务基层、争创佳绩的有效管理机制。
4、全面推行党务、政务公开工作，增强工作透明度。在推行党务、政务公开工作过程中，支部不仅在单位设立公开栏，还将政策性、管理性文件、以及每轮水量水费结算情况在每个村及时张贴向用水户公开。通过党务、政务公开，使农户能够及时了解水利新政策，并让农户交上放心钱，用上明白水。
四、以各项创建活动为契机，开展各种主题实践活动
1、开展以“送温暖、献爱心”为主要内容的扶贫帮困活动。组织职工帮扶兰州湾镇二道树窝子村村民潘永畅，为他家20亩地的棉花间苗，解决他们的实际困难；支部在四川汶川地震捐助活动中相应总支的号召，全所干部职工捐款1340元，党员交纳特殊党费1000元。
2、通过“为民服务全程代办制”活动，对灌区成立的农民用水户协会进行全程代办服务，开通24小时便民服务电话，推行承诺服务制、服务人员责任和联系方式公示制。
3、开展“文明窗口”活动。把“树水利形象，创服务品牌”作为文明窗口创建的主题，把“为灌区服务”作为工作的中心，紧紧抓住“优质服务、优良作风”这一创建的重要标准，努力在群众中树立起水利行业服务的公仆形象。
五、狠抓作风建设，落实党风廉政责任制
支部与包村人员签订责任书，制定了三不准（即：不准在农户家吃饭、不准喝酒、不准接受馈赠）；严禁吃、拿、卡、要，以水谋私现象发生；进一步加强廉政建设工作，加大宣传教育力度，认真落实廉洁自律的各项规定，继续推行《廉政承诺制度》、《廉政谈话制度》，在用水户中树立起热心服务、廉洁服务的形象。聘请行风监督员，发放征求意见表，并且设立了举报箱和举报电话。使干部职工树立正确的人生观和价值观，形成了廉洁服务的氛围。
六、加强领导，不断深化精神文明建设。
开展丰富多彩的文体活动，增强职工的凝聚力和集体主义感。支部利用“三八”国际妇女节、“五一”劳动节等节日，组织全体党员干部开展各类有益的文体娱乐活动。组织职工参加全县义务植树活动，改善工作和生活环境；组织职工参加玛纳斯镇举办的文明市民培训等活动。支部还组织党员干部自己动手，利用3个工作日维修四阜渠，为单位节省了开支，通过各项活动的开展，极大地调动了职工的工作积极性，增强了职工以所为家的主人翁意识和责任感。
支部鼓励有写作能力的年轻人积极投稿，每期向玛管处自办期刊《今日玛河》投稿两篇以上，紧紧围绕构建和谐社会和社会主义新农村建设的要求，落实支部的宣传工作，今年共投稿十余篇。
在今后的工作中我们将不断开拓创新，求真务实，发挥党支部的战斗核心作用，提高整体工作水平，为推动水管所各项事业健康、快速、稳步发展不懈努力。
推荐第10篇：卫生监督所党建工作总结
××县卫生局卫生监督所
二○一二年党建工作总结
今年以来，××县卫生局卫生监督所党支部以邓小平理论及“三个代表”的重要思想为指导，以“保持党的纯洁性学习教育”、“机关党建走在前头”和“干部下农村进农户办实事”等活动为主体，紧紧围绕卫生监督工作重点，在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，积极有序开展我所的党建工作，勤政务实，与时俱进。所党支部以“围绕中心工作抓党建，抓好党建促发展”为思路，积极主动，开拓创新，充分发挥党员的先进模范作用，摆正机关党建工作在机关整体工作中的位置，主动了解和掌握上级党组织的工作思路，围绕思路开展工作，取得了一些成绩，现将今年的党建工作情况总结如下：
一、加强阵地建设，促进党建工作
今年年初开始，我所从本不宽裕的经费中，抽出部分资金，开设了党员活动室，建立和健全党内工作制度，制作了党旗，党员的义务和权利等制度牌，并购买大量书报杂志供党员学习，现党支部建设已基本达标。
二、加强政治理论学习，抓好党建工作
今年来，我所党支部围绕提高党员的素质教育进一步加强党员政治理论学习，以学习、讲座、电教等多种形式广泛 1
开展了理想宗旨教育、人生观价值观教育和职业道德教育以及树典型、学先进活动，取得了较好的效果。我们在学习教育上，着力在针对性、实效性、主动性和创造性上下功夫，主要有以下活动：
（一）组织好党员的政治理论学习活动。继续坚持领导干部的中心组学习和党员干部的周二学习制度，组织全体干部职工认真学习十六届全会精神，做到人人学习有计划、有考勤、有记录，收到比较好的效果。大家通过深入学习十六届全会精神，更加认识到反腐败的必要性，认为只有加强廉政建设，我们党的前途才会光明、远大。
（二）坚持和落实党员读书活动制度。所党支部进一步落实学习制度，注重理论联系实际。在加强学习制度的督查考核，认真落实各项学习措施，采取多种形式安排好个人自学、理论辅导、撰写学习心得，增强学习的计划性、针对性和有效性。进一步端正学习，切实弘扬理论联系实际的马克思主义学风，把解放思想、开拓创新贯穿于机关党建的全过程。通过理论学习，使全体党员干部发扬与时俱进的精神，奋发有力，进一步坚定信心、知难而进、开拓创新、抓住机遇、加快发展，努力创造一流工作业绩。
（三）认真组织党员及入党积极分子观看电教片。所党支部组织全体党员及党外同志观看了《责任的呼唤》、《父老
乡亲》、《郑培民》电影，进一步唤起党员同志的责任意识。
三、积极开展“纯洁性学习教育活动和机关党建走在前头活动”
（一）按照××县委文件要求，积极开展“保持党的纯洁性教育活动”。我所于3月28日召开全所党员动员会，结合本单位的中心工作，制定学习教育活动实施方案，作出具体安排部署，为开展好党的纯洁性学习教育活动奠定了良好的思想基础。于4月份以来，集中所有党员干部学习《党章》、《中国共产党党员领导干部廉政从政若干准则》等党内法则法规，增强了每位党员的政治意识和责任意识，使每位党员从学到不少心的体会，并做了学习笔记。到毛主席路居馆，接受革命传统教育，缅怀革命先烈，重温入党誓词，组织观看《杨善州》、《第一书记》教育片，并最后根据本次活动存在的问题制定了详细的整改方案，对思想觉悟不高、责任心不强等方面进行整改，最后于6月底围绕本次学习教育活动的做法经验和存在问题，召开了总结会。
（二）按照中共××县委组织部文件要求，我所于6月份以来，以机关党建的基础基本工作为切入点，通过开展党务工作者培训、党建示范单位创建活动、党组织和党员“双承诺”活动、党员发展和管理服务创新活动等系列活动，使全所党员干部的理论水平、政治素质和业务素质有了明显提高，党支部带头抓党建、主动抓党建意识明显增强，逐步形
成了健康向上、勤政廉洁、坚定信念的机关党建文化氛围，服务大局、服务机关、服务群众质量明显提升，为全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献。
四、开展干部下农村进农户办实事活动
我所定点扶贫是××乡××村，全村户籍人口400多人。村民居住分散、经济落后，基础设施薄弱。该村主要经济来源是种田务农，由于土地贫瘠，农作物产量不佳，大量劳动力外出打工，约有300来人，而外出打工者也基本从事的是没有一点技术含量的体力活动。该村现存在的主要困难是：基础设施薄弱，村里没有路灯，因为都是老弱病残，晚上很少敢出来活动。通往村外的道路坑坑洼洼、极不平坦，农产品运不出去。针对以上情况，我所从实际出发，从以下几方面进行帮扶：力所能及的解决路灯问题，为村里硬化通向村外的道路，改善村容村貌，资助贫困大学生。
五、加强党风廉政建设，不断提高党员干部拒腐防变和 驾御风险的能力
（一）所党支部在继续抓好廉政教育、示范教育、警示教育和党的优良统教育的同时，加大党风党纪教育的力度。认真组织党员干部学习胡锦涛同志关于党风廉政建设的重要讲话，学习中央纪委的两个条例和省市县纪委有关党风党纪等有关制度规定，认真开展廉政教育、示范教育、警示教
育和党的优良传统教育，切实增强党员干部的从严治党意识、廉洁从政意识和艰苦奋斗意识，进一步提高了党员干部思想政治素质和精神境界，提高了党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变的能力，有效地防范和减少违纪问题的发生。
（二）所党支部在进一步落实各项规章制度，抓好党风廉政责任制的贯彻落实上下功夫。坚持教育、管理和德治、法治双管齐下，大力加强党风廉政建设。积极探索党内监督的形式和方法，按照条例的要求，对党员干部特别是党员领导干部进行有效监督；坚持党员领导干部参加双重民主生活会制度。坚持和健全 了民主集中制，坚持党性原则，开展积极的思想斗争，提高民主生活会质量。
六、日常工作
我所在日常工作中，严格行政审批，提高工作效能，对符合条件的申请材料当天即送达各个责任科室，使岗位责任更加明晰，审批程序更加顺畅，工作效能大大提高。到目前为止，共新发卫生许可证230余家，健康证480余个，下乡校验8个乡镇的村卫生室医疗机构许可证130余家。在日常监管中多以监督意见书的形式督促监督对象改进工作，督促、指导、帮助其改善卫生条件、提高卫生质量。实行人性化执法，开展许可证到期告知制、轻微违法警示制、行政处罚约谈制，较好地处理了监督与被监督者之间的关系，做到寓监督执法
于服务群众之中。
今年来××县卫生监督所党建工作的开展，虽然取得了一些成绩，但和先进单位比有一定的差距，在今后的工作中，所党支部要加强班子政治理论学习，树立正确观念，始终牢固树立全心全意为人民服务的根本宗旨，转变观念，加强服务，增强班子整体功能，发挥班子积极作用，艰苦创业，团结务实，与时俱进，带领全所党员干部、职工在建设工作上有新的成绩，为县域经济发展作出新的贡献。
××县卫生局卫生监督所二○一二年八月
第11篇：某所上半年党建工作总结
Xx所2012年上半年党建工作总结
今年上半年，我所党支部在市局、支队党委的正确领导下，团结进取，踏实工作，围绕“四严一创”的中心工作，结合支队关于在全市交警系统基层党组织和共产党员中深入开展创先争优活动的要求和本所的实际情况，充分发挥基层支部的战斗堡垒作用，取得了政治工作，队伍管理双丰收，具体工作总结如下：
一、积极做好全所干警、职工队伍的政治思想教育工作。
今年以来，我所支部根据支队政治思想工作总体思路，在队伍建设上主要抓了以下几项工作。
一是开展了“人民警察核心价值观“教育活动。根据支队关于深入开展人民警察核心价值观教育实践活动的实施方案的要求，为进一步坚定全所民警的理想信念，引导民警树立正确的世界观、人生观、价值观，打牢“立警为公，执法为民”的思想根基，推进管理管理工作创新发展，提高队伍的凝聚力、战斗力，推动“四严一创”和“畅通郑州”活动深入开展，确保圆满完成各项工作任务，我所认真组织全所干警职工深入开展人民警察核心价值观教育实践活动认真组织全所干警、职工学习了党的十七届六中全会精神，中央、省市领导有关开展人民警察核心价值观教育实践活动的指示和讲话精神，公安部、省公安厅关于人民警察核心价值观的重要论述和中央政法委编写的《政法干警核心价值观教育读本》、公安部编写的《公安机关人民警察核心价值观教育辅导读本》、《河南政法群英录》等有关文章，学习雷峰精神、身边典型杨华民先进事迹，引导广大民警深刻领会、准确把握人民警察核心价值观的丰富内涵和本质要求，打牢践行人民警察核心价值观的思想基础。通过活动的开展，全所民警进一步统一了思想，端正了态度、同心同德，干好自己的工作的自觉性明显增强；文明执法、公正执法，执法为民，坚持法律至上、群众利益至上已成为全所干警的自觉行动，工作质量、工作效率显著提高，实、精、细、正的风气进一步形成。
二是认真组织全体干警、职工开展行风政风评议活动。为认真贯彻落实上级机关关于加强作风建设的指示精神，树立交警良好形象，按照支队《2012-2013年民主评议政风行风工作实施方案》要求，我所高度重视，积极组织动员，认真做好今年民主评议政风行风工作。
一是成立了民主评议政风行风工作领导小组，所长苏连广任组长，副所长李小玲任副组长，落实一把手负总责、亲自抓，分管领导落实“一岗双责”具体抓，一级抓一级、层层抓落实的评议工作机制。
二是结合“向社会承诺，让人民满意”主题活动，重点围绕坚持依法行政，规范执法行为、强化执法监督进行承诺，公开承诺事项，接受群众监督。三是公开服务承诺，方便群众监督，坚决杜绝冷、横、硬、推，针对问题制定整改措施。
四是对照反馈意见，开展深入自查自纠，紧紧围绕规范行为、推进警务公开、提升执法质量等环节，制定整改方案，认真进行整改；
三是结合支队开展的“纪律作风教育整顿活动”在全体干警、职工中广泛进行遵章守纪、文明执法、廉洁奉公教育，深挖在工作、学习、思想、作风等方面存在的问题和不足，分析产生问题的深层次的原因，积极制定整改措施，把问题解决在初期的萌芽状态。通过开展纪律作风教育整顿工作，干警队伍的精神面貌发生明显变化，全体民警令行禁止的服从意识明显增强，全体民警宗合业务技能有较大提高，宗旨意识进一步增强，队伍思想作风、工作作风明显转变，业务能力全面提升，存在问题得到有效纠正，从而为确保民警队伍不发生重大违法违纪问题、确保各项工作目标的圆满实现打下基础。
四是积极在党员队伍中开展创先争优活动。按照支队党委《 二Ο一二年争先创优选树典型活动方案》要求，我所在全体党员中广泛开展了创先争优活动，制定了活动方案、学习计划，成立了活动领导小组，明确了活动内容。支部要求全体党员充分发挥党员的先锋模范作用，对照“五个表率”标准查不足，围绕创争活动制定努力方向，激发斗志，强化先锋意识，推进创争活动扎实开展。通过开展创先争优活动，推动各项工作的开展，用工作成果检验创先争优活动成效。
五是积极按照支队党委的要求，组织全体党员、干警开展党课教育。重点是围绕《中国共产党党员领导干部廉政准则》学习教育活动，教育引导党员领导干部坚定理想信念，强化廉政意识，使广大党员领导干部牢记《廉政准则》内容，筑牢思想道德防线，模范遵守《廉政准则》各项规定，进一步规范党员领导干部从政行为，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
在各项教育活动中我们注重把教育活动串联起来并同工作实际结合起来收到了较好的效果.通过一系列的政治思想教育，全所干警的政治素质、办事效率、纪律观念，服务意识、业务素质有了明显提高，确保了我所干警、职工队伍不发生一起违纪违法事件。
二、坚持“三会一课”制度
“三会一课”即：党支部党员大会，党支部民主生活会，党小组会，党课。今年上半年，支部按照党建工作的要求，认真组织全体党员坚持“三会一课”制度，除坚持三个会议外，支部书记苏连广亲自选定党课内容，认真撰写党课辅导材料，通过党课的学习，大家理想信念增强了，党的宗旨认识提高了，党的观念认识深刻了。
三、加强制度建设，严格各项规章制度的贯彻落实。今年上半年，我所在抓好队伍的政治思想教育的同时，认真贯彻落实好市局、支队的各项规章制度。一是强化各项工作的责任落实，明确了各岗位的工作职责，确保各项工作职责分明，责任到人。二是完善了干警、职工绩效考核办法，进一步把各项工作尽可能地加以量化，使每一位干警、职工的工作情况、工作业绩，工作效率清楚明晰，为全年的工作考评打下基础。三是认真做好周讲评，月考核工作，好的同志要及时予以表扬和肯定，差的同志提出批评。
四、积极做好从优待警工作
一是认真落实休假制度。为使干警、职工休假制度落到实处，年初，支部就着手安排，广泛征求意见，制定出2012年干警、职工休假计划，确保每个民警休假落到实处。
二是落实建立民警、职工生病慰问制度。凡民警职工因病住院所领导都要进行慰问探视。
三是建立民警职工生日休假制度。凡民警职工过生日，生日当日民警、职工休假一天。
总之，上半年我所党支部在上级党委的正确领导下，做了很多工作，达到了预定的工作目标。但是，我们支部的支部工作在某些方面还存在着不足之处。例如“三会一课”的质量不高，部分党员的理论水平有待提高等。我所支部有信心在支队党委的正确领导下，在下半年的党建工作中把各项工作做的更好，把支部建设提高到一个新水平。
第12篇：旅游市场监管工作总结
旅游市场监管工作总结
**县工商局城镇工商所以服务为导向，改进监管方式，促进工商职能到位，服务地方经济发展，认真履行监管职责，对辖区内旅游市场市场秩序进行了统
一、规范、标准化管理，加强对旅行社的日常监管，严厉查处无照经营、超范围经营、承包挂靠、发布虚假广告等违法行为的同时，重点打击骗客、宰客行为，充分发挥12315消费者投诉、申诉网络系统作用，专人负责受理和处理消费者投诉、申诉案件。在规范旅游市场秩序方面，大力规范景区市场秩序，改变了以往的管理模式，达到了100%持证持照经营的目的。
城镇工商所总结上年景区监管工作经验为彻底解决景区经营户办手续困难，办证时间长的困难，城镇所于今年5月起，经过实地调查和研究，通过与卫生监督所等相关部门共同协商采取上门服务的工作方式，引导个体从业者持证经营。今年7月上门为景区个体户办理营业执照42户。
在喀纳斯景区、贾登峪共检查个体工商户62户，企业33家。在禾木景区共检查个体工商户71户，取缔无照经营5户，检查企业1家，责令退货25袋，共625公斤；查扣过期大米6袋共80公斤，责令退货8袋共200公斤。查获过期大米、水果糖、月饼、仿冒白酒等食品价值约3000元。
城镇所抓好食品安全监管工作的同时，对景区经营户免费印发《食品进货登记台帐》和《食品销售登记台帐》以及《国务院特别规定》、《食品安全法》等法规，共对43户食品经营户建立食品进销售货登记台帐制度及索要一单通，大力宣传相关法律法规，并逐户进行登记，反复检查落实，确保了景区食品市场安全。
城镇工商所
第13篇：药品市场监管工作总结
辽阳市2010年药品市场监管工作总结
省局市场监督处：
2010年药品市场监管工作，在局党组的正确领导下，在省局市场监督处的具体指导下,努力践行科学监管理念，坚持日常监督与跟踪检查相结合、GSP认证与许可证换发相结合，专项整治与建立机制相结合，严格规范企业经营行为，确保公众用药安全有效。根据省局《2010年药品经营监管工作方案》要求，市场科年初制定了具体的工作计划，在工作中认真执行制定的工作方案，在抓好全面工作的同时，突出重点抓好GSP认证工作，圆满完成了年度工作任务。为了进一步推动今后的工作，对一年来的工作进行了认真的总结和回顾，及时总结经验和不足，促进今后的工作不断发展和进步。现将一年来药品市场监管工作情况汇报如下：
一、主要工作
(一)创新发展，农村“两网”建设取得明显成效
年初以来，我们按照“继续推进农村药品“两网”建设作用，保障农村药品质量安全的总体要求，不断规范“两网”建设运行机制，创新“两网”建设运行的新方法，探索“两网”建设新路子，通过检查和规范，农村“两网”建设取得明显成效。辽阳县局在监督检查的同时，对全县的药品供应网络进行调研考核，对供应网络成员企业进行了综合评价，按照配送能力，服务质量，配送范围是否达到规定要求进行全面考核。实行末位淘汰的办法，将不合格企业从供应网络中淘汰，原7家供应网络成员单位保留6家。
目前，全市共有36个乡镇，已配送36个乡镇，配送率达100%，共485个行政村，已配送485个行政村，配送率达100%。
监督网络发挥作用明显增强。各县（市）区局对监督网络工作高度重视，年初制定培训工作计划，按照计划安排进行培训。监督员在平时工作中能够较好地发挥作用，今年共收到监督员举报案件５起，为打击违法经营行为提供了可靠依据。
(二)加强规范，不断提高药品经营企业管理水平
一是严格审批标准，做好开办药品零售企业的审批工作。为加强零售药店的规范，今年我们出台了《辽阳市开办药品零售企业暂行规定》，依据法律法规，对新开办的零售药店的标准进行了重新设定。提高了经营场所面积、与其他零售企业的距离、质量负责人等条件的门槛。同时，认真贯彻落实《药品经营许可证管理办法》和《辽阳市开办药品零售企业现场验收实施细则》，坚持审批标准，把好药品经营企业入口关。今年全市新开办药品零售企业50家，全部达到相关标准。二是加强对药品经营企业的教育和培训。为提高药品经营企业内部管理水平，规范经营行为，2010年4月29日，我们专门召开了药品市场监管工作会议。对注射类药品、含兴奋剂药品的管理明确了按处方进行严格管理的要求。对药品采购渠道，票证索取等进一步明确有关规定。在会上对药品企业的质量负责人进行了一次培训，重点学习了如何合法开展经营、落实ＧＳＰ管理规范等内容。三是认真开展换证工作。今年我市大部分药品零售企业的《药品经营许可证》陆续到期，为组织开展好换证工作，促进企业上规模，提升管理水平，规范市场秩序，我们召开了相对人专项工作会议,对涉药企业换证做好宣传、解释工作并提出具体要求，下发了相关材料，换证过程中，严把材料关和检查关，特别是对需要现场验收的企业，做到了材料不合格不换，现场验收不合格不换，弄虚作假不换。截止目前，已换发许可证316家。
(三)开展GSP认证工作，规范药品经营企业的经营行为
做好GSP认证工作是保证药品经营质量的重要环节，也是药品经营企业健康发展的基本条件。因此，在开展GSP认证工作中，认真执行《药品经营质量管理规范》，选调有资质、有经验的认证员，采取交叉认证的方法，认真开展认证工作。认证过程中严肃纪律，严格按规定执行。我们注重后备人员的培养，在搞好自身培训的同时，选派思想素质好、业务能力强，工作责任心强的13名人员参加省局组织的GSP认证员培训，为今后的工作做准备。今年共认证190家药品经营企业，GSP跟踪检查47家。 (四)认真开展专项整治工作，规范药品市场经营秩序
一是加强特殊药品监管，防止流弊事件发生。坚持每个季度对经营特殊药品的经营企业进行一次检查，上半年还开展了专项检查。在检查中，对药品批发企业重点检查是否取得经营资质，销售去向是否规范、管理制度是否落实，票、帐、物是否相符合，是否存在现金交易等问题。对不具备经营特殊管理药品资质的药品零售企业重点检查是否有违规经营麻醉药品和精神药品的行为。检查总体情况较好，没有发现违法违规行为。6月8-9日，我们还召集所有医疗机构特药管理人员进行了为期2天的专门培训，会上讲解了与经营企业和医疗机构切实相关的基本常识、管理要求，对学员们提出的问题进行了现场解答，对培训人员进行了现场考核，收到了良好的效果。9月25日，与辽阳市公安局揖毒大队联合行动，对经营特殊药品的经营企业进行了一次检查，没有发现违法经营行为。二是开展过期药品回收公益活动。为清除药品隐患，确保公众用药安全，长期以来，我们一直坚持与医药企业联合开展过期药品回收活动，过期药品回收活动得到了持续、健康发展。今年4月23日上午，我们举行了以“安全用药、健康相伴”为主题的宣传活动。我们与协办单位通过搭建拱门、摆放刊板等形式，开展宣传。60多名工作人员和来自企业的志愿者，对群众关注的过期药品回收问题进行了细致的解答，并现场回收群众上交的过期药品，价值达2万余元。三是加强日常监督检查。今年，围绕药品采购渠道、分类管理、挂靠经营、走票、超方式、超范围、出租柜台等问题，对全市药品经营企业进行了全面的监督检查，检查覆盖率达100％；为保障亚运会的顺利进行，结合省局的文件要求，制定了《辽阳市食品药品监督管理局兴奋剂治理工作方案》（辽市食药监发［2010］52号）文件。启动了应急突发事件预案，全市共分五个组，出动120人次，对全市药品经营企业进行了一次全面的大检查，按照2008年奥运会的治理标准，进行严格检查和督促，确保按规定销售兴奋剂药品，保障亚运会顺利进行。四是加强对药械广告的监管。5月19日是，我们召开了广告经营者和工商管理局广告监管科人员的工作会议，明确了广告中存在的违法问题，责令其及时改正违法广告内容，工商部门也明确了加强违法广告的处罚力度。刘局长在会上提出了加强对违法广告的抽验力度等具体要求。我们通过培训学习，不断提高药械广告监管人员的责任意识和工作能力。对违法的药械广告，及时上报省局并移交工商管理部门处理，今年共上报和移交违法药械广告38个，按照省局要求，对暂停销售的严重违法广告药品进行暂停销售，并下达了现场检查文书，进一步规范了药械广告秩序。
二、存在问题
一是个别药学技术人员还存在脱岗现象。
二是落实凭处方销售处方药的制度还不到位。
三是索要购销药品的票据工作落实的还不够好。
三、下步工作打算
在做好日常监管工作的同时，针对存在的问题，继续抓好药品专项整治工作和落实好药品经营质量管理规范工作。重点抓好特殊药品监管、基本药物质量监管、电子监管工作，在工作创新上有一个突破，不断探索药品监管工作的新路子，使药品市场监管工作再上一个新台阶。
辽阳市食品药品监督管理局
二○一○年十二月一日
第14篇：猪肉市场监管工作总结
猪肉市场监管工作总结
民以食为天，食以安为先。食品安全关系到广大消费者的身心健康，关系到社会的和谐稳定。今年来，园区工商局一直认真做好猪肉质量安全监管工作，进一步落实各项工作制度，加强对肉类市场的监督检查，较好的维护了肉类经营市场的经营秩序，保证了市场的正常供应和肉品质量安全，基本做到了让广大消费者吃上了放心肉。现将全年工作汇报如下：
一、把好市场准入关口。一是严把市场主体准入关。凡从事猪肉生产经营活动的市场主体，必须依法注册登记。对涉及前置审批事项的，要严格按照“先证后照”原则办理注册登记手续。严厉查处无证无照经营猪肉行为。二是严把猪肉准入关。凡从事猪肉销售的市场、集市、超市等经营场所，都要在生猪定点屠宰厂进行屠宰，严禁经营其他渠道的猪肉，确保猪肉质量安全。
二、强化市场主体落实产品安全管理责任制。推行市场开办者食品质量第一责任人责任制度，明确市场开办者既要与场内经营者、工商部门签订书面责任书，又要审查入场经营者的经营资格，自查猪肉进货渠道、检验检疫证明。
三、推行市场预警制。按照“教育与处罚”相结合的原则，对轻微违法经营者，向其下发预警整改通知书，责令其改正违法行为，教育其守法经营，诚实信用；对未进行检验检疫猪肉，必须强制退市，对经营者依法进行处罚。
四、是加大宣传教育力度。结合平时的监督检查，我们在日常监
管工作中经常性的向消费者、屠宰户、经营户广泛宣传法律法规政策。通过宣传，增强了消费者自我保护意识和肉品鉴别能力，提高了屠宰户、经营户对私屠滥宰危害性的认识，强化了他们的法治观念，为促使全县生猪定点屠宰工作走上规范化、法制化轨道营造了良好的社会氛围。
全年自3月以来，检查共计出动执法员117人次，出动车辆车次。检查猪肉经营户511户次，暂无违法案件发生。21
第15篇：市工商局市场监管工作总结
2010年是不平凡的一年，泸州市工商局紧紧围绕市委、市政府中心工作，强化责任意识，开拓创新，更新监管理念，市场监管工作有力提升，整体推进，亮点纷呈，为泸州经济发展和规范市场经济秩序作出积极贡献，得到省局、市委、市政府的充分肯定，现将全年工作总结于后：
主要做法及成效
一、创卫保金牌，城乡环境综合治理成
效显著
今年以来，认真贯彻落实市委、市政府深化城乡环境综合治理，确保国卫金牌的工作决策和部署，牵头开展市场环境治理工作，全系统工商干部职工，勇挑重担、敢当主力，顾全大局、甘当苦力，充分发挥主力军作用，全市集贸市场的市场秩序和环境卫生得到显著改善，深受社会各界的好评，集贸市场做到了科学规划，规范管理。
(一)三个强化，组织到位
一是强化领导。我局党组高度重视，把深入推进城乡环境治理作为各项工作的重中之重，并与国卫迎复审工作相结合，多次召开专题会议研究深化市场环境治理工作。继续由党政一把手任指挥长，进一步完善了机构设置，实行一个机构，两块牌子办公，并调整充实了指挥部成员。全市工商系统从市局、区县局到基层工商所实行三级联动，基层工商所对辖区市场实行网格化监管，做到目标明确，责任到人。
二是强化方案。结合工作实际，根据工商行政管理职能，今年我局制定和完善了《泸州市工商行政管理局“除陋习、树新风”专项行动实施方案》、《泸州市工商行政管理局关于进一步完善包保联系市场责任制的通知》等12个工作方案，为扎实开展市场环境治理行动提供了制度保障。
三是强化宣传。全市工商系统依托市场为宣传阵地，充分利用网页、简报、宣传车、发放资料、宣传栏、标语、制作音像短片等宣传手段，扎实开展“七进”活动、“除陋习，树新风”文明卫生评议活动和爱国卫生月活动和在我局办公自动化系统中开辟城乡环境综合治理专题栏目等城乡环境综合治理宣传。同时，我局还向群众发放宣传资料50000余份，形成了社会各界及广大市民大力支持、积极配合和广泛参与治理活动的良好氛围。
(二)两个重点，措施到位
一是以督促市场开办者落实第一责任人制度为重点，全力治理市场卫生秩序。辖区工商所与市场开办者签定责任书，明确市场开办者在市场规范管理工作中，对市场物业管理、商品质量、交易秩序和消费者投诉等承担相应的第一责任。并指导市场业主与经营户签定责任书，落实五包责任制。同时，配合商务部门积极督促市场业主做好农贸市场的升级改造工作，完善市场硬件设施；督促市场业主加强市场环境卫生管理工作，完善病媒生物防制措施，确保市场环境清洁、卫生。
二是以市场监管执法为重点，全力治理市场经营秩序。继续在各市场实行定人、定岗、定职，将责任具体到人，采取“5+2”的错时工作制和延时工作制等举措，坚持做到市场不散、人员不撤，进一步加大市场巡查和食品安全监管力度，重点治理乱摆摊点、乱搭乱建设设施、占道经营等不法行为，在市场内严格实行划行归市、划线定位，坚决取缔占道经营，及时查处市场内无证无照经营、销售假冒伪劣商品等违法违章经营行为，切实维护市场良好经营秩序。
（三）四项机制，保障到位
一是完善领导捆绑机制。在继续推行市局领导及所分管科室负责人对口联系各县区工商局的同时，采取市局机关包保联系市场的方式，实行与所联系单位城乡环境综合治理暨国卫迎复审工作“捆绑”考核，承担连带责任。
二是健全经费投入机制。将城乡环境综合治理经费列入经费预算，不断增加城乡环境综合整治经费投入。我局在经费十分困难的情况下，已投入200余万元开展市场环境治理工作。
三是落实统筹协调机制。正确处理好牵头与各司其职的关系，掌握工作的进度、存在的问题，及时向当地党委、政府领导汇报，并按照职责分工，加强与相关部门之间的沟通与联系，协同作战，形成整治合力。今年我局向市政府书面报告7次，向相关部门函告9次，各区县局也针对工作中遇到的实际问题及时向地方政府和相关部门去文去函。
四是严格考核问责机制。把城乡环境综合治理工作纳入绩效考核的重要内容，严格督查、考核、奖惩、问责，坚持定期考评和通报，在评先评优时实行一票否决。制定了《城乡环境综合治理暗访督查工作制度》；成立暗访工作组，对市场规范管理工作进行巡查指导和督查督办；实行市局暗访组，区县局分管副局长，监察室主任、市场股长，工商所所长四级督查制度。坚决问责整改，不走过场，市局、区县局共下发督查通报40期，处理责任单位15个/次、责任人26人次。
（四）四个提升，成效明显
在今年的城乡环境综合治理工作中，全市工商系统组织开展市场整治7281个次，出动执法车辆12391台次，出动监管执法人员56385人次，检查经营户15户次，清理违规
经营行为34628起，取缔无照经营户3196户，规范亮照经营22852户，规范乱摆乱放摊点81956处，取缔冒口经营18917户，清除市场内“牛皮癣”7373处，清除卫生死角4555处，督促市场业主清运垃圾9500吨，拆除违章搭建棚架4206平方米，撤除违章雨棚3131平方米，协助市场业主除“四害”533场次，督促市场业主投放灭鼠
药966公斤，工商部门投放灭鼠药612公斤，签定“门前三包”和“门前五包”责任书16514份，新增保洁人员246人。
一是市场基础设施明显提升。积极协助、配合地方政府和商务等部门加快市场升级改造速度。全市农贸市场的基础得到较大改善，全市完成市场升级改造42个，正在升级改造市场14个，投入改造资金3543余万元，其中政府投入688余万元，市场开办者投入2855余万元，改造地面58556平方米，改造摊位1790个，改造排水5357米，改造活禽宰杀101间。
二是市场卫生环境有效提升。全市农贸市场环境卫生得到彻底改观，做到：市场内雨棚、店招统一制作，商品划行归市，摊位摆放整齐，车辆划线停放，市场内无占道经营和摊外摊现象，卫生死角、“四害”孳生得到有效治理，市场环境清洁、卫生，市场管理实现“六归”、“五进”、“四上”，卫生管理制度健全。
三是市场经营秩序有力提升。不断完善监管措施，市场经营秩序取得了新进展。市场内外的经营户都做到了证照齐全、100%亮证亮照经营；进一步提高了食品安全监管水平，适时开展蔬菜农药检测工作，食品经营户100%建立进销台账、100%无“三无”、过期、变质食品；户外广告及店招店牌得到了有效规范，市场内无牛皮癣广告。
四是市场的满意度显著提升。现在只要走进城区农贸市场，就能听到市民这样的感慨：农贸市场比以往整洁了，秩序也井然有序了，现在去农贸市场购物有种去超市的感觉。市民对农贸市场的现状是拍手称赞，连声叫好。市委、市政府主要领导也对城区农贸市场的市场秩序和环境卫生多次予以批示表扬。2010年6月7日，市委朱以庄书记在市工商局《勇挑重担敢当主力顾全大局甘当苦力——泸州市工商局国卫迎复审阶段性工作汇报》上作出重要批示：“市工商局班子紧紧围绕市委、市政府的工作目标，带领全系统广大干部职工努力工作，特别是在这次创卫过程中，克服困难，迎难而上，为我市的农贸市场整治工作做出很大贡献，受到全市人民的肯定。希望继续努力，进一步规范管好市场，为泸州的经济发展和和谐社会建设做出新的贡献。”刘国强市长6月6日批示：“市工商局在全市农贸市场改造和创卫迎复审工作中敢当主力，甘当苦力，功不可没，感谢工商系统的职工，并希进一步发扬‘工商两力’精神，为泸州经济发展、社会进步做出更大的贡献！”省工商局主要领导也在全省工商系统深入推进市场环境治理工作视频会上对泸州局的市场规范管理工作给予了充分肯定。
二、组织完成市场监管信息系统的研发推广应用
今年5月以来，泸州市工商局结合实际，自行研发市场监管信息系统。2010年8月，系统正式研发成功并投入试运行，完成了信息化在基层市场巡查管理工作中的一次探索和创新，实现了全局基层市场监管效能质的飞跃。
㈠积极创新，强化组织领导。为确保市场监管信息系统的运行，局领导高度重视，成立了由局党组书记、局长任组长的市场监管信息系统实施工作领导小组。并下设办公室，统筹全市工商系统市场监管系统的管理，研究确定实施工作方案，组织完成市场监管信息系统的研发、实施工作，保证信息系统的运行、升级、完善，以及日常运行维护等工作。
㈡试点先行，升级完善系统。确定古蔺县工商局市场监管信息系统为试点单位，局领导和办公室人员多次深入古蔺县指导市场监管信息系统的试点工作，实地论证该系统的创新性、优越性、可操作性和实效性。经过反复测试和试点运行，市场监管信息系统已正式投入运行，能有效监管全县市场主体。
㈢现场演示，推广应用系统。9月29日，泸州市工商系统市场监管软件应用现场会在古蔺县工商局召开。通过现场讲解和操作演示，与会人员对该软件有了更深的了解和认识。会议对在全市推广应用市场监管信息系统做了安排部署，要求2011年初在全市工商系统全面推广应用。
三、市场信用分类监管全面完成
商品交易市场信用分类监管是今年省局确定的重点工作。全省市场信用分类监管现场会后，市局领导高度重视，加强领导，精心组织，明确目标，层层落实工作责任。通过完善信用分类监管制度、指导帮助市场开办方开展信用分类监管工作，经过各级市场监管干部的共同努力，市场业主、广大经营者的积极配合，圆满完成年初确定的工作任务。全市有137个市场开展市场信用分类监管工作，除去22个无市场业主无法核准认定，已核准认定市场115个。在核准认定的115个市场中，农副产品综合市场66个，消费品综合市场38个，工业品市场7个，生产资料综合市场4个。市场信用类别分别为a类市场72个、b类市场18个、c类市场24个、d类市场1个，分别占62.61％、15.65％、20.87％、0.87％，已通过核准认定的市场占市场总数的70.98％。
四、网络商品交易监管工作全面启动
网络商品交易监管是工商部门市场监管手段转变一次飞跃，我局高度重视，作为一项重要工作来抓。一是深入学习，准确把握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的精神实质内涵。二是加强组织领导，制定工作方案。抓好各个环节的落实，确保机构设置，监管人员配备，监管技术设备，监管经费保障，监管内部协调到位。三是加强培训，全面掌握《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》相关规定。参加省局组织的培训后，我们迅速对各区县局相关人员培训，区县局又组织工商所进行培训，全市系统上下相关人员快速掌握了网络监管知识。四是广泛宣传，努力营造良好的社会舆论氛围。网络商品交易关系到广大网络消费者、经营者切身利益，我们采取召开座谈会，通过媒体，悬挂标语等形式向社
五、强化措施，农资市场监管成效显著
我市各级工商部门都高度重视农资市场监管工作，切实加强领导，将肥料农药监管和农民群众利益摆到了重要高度；加大市场监管力度。
㈠完善制度，采取“五严”措施。
一是严格农资经营户备案制；二是严格留样备查制；三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制；四是严格“四定”监管责任制；五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲胺磷、对硫磷、久效磷、磷胺等国家禁用的高毒农药行为；严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品行为；严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品行为；严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为；严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段，冒充进口化肥行为；严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为；严查利用境外虚假登记的企业名称，以委托加工、授权使用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品行为；严查农资经营中的商业贿赂行为。
㈡强化监管，确保实效。
一是充分发挥农资协会的作用，加强行业监督和指导，确保农资市场的有序竞争；二是保障农资质量，进一步完善农资连锁经营模式。已形成了农资公司—农资连锁配送中心—农资连锁配送站—村级综合服务站的农资连锁配送经营网络服务体系。四是开展种子、化肥质量监测。1-10月我局抽检化肥、农药等农资186个批次，配合省局抽检肥料农资商品23个批次。通过检测，有效地防止了不合格农资流入农村市场。五是严厉打击制售假劣农资坑农害农行为，严厉查处不合格肥料农资产品，坚决把不合格肥料农资清除出农资市场。
㈢工作扎实，成效明显。
由于措施有力，工作扎实，农资市场监管工作取得显著成效。截至目前，我市各级工商机关共出动执法车辆645台次，执法人员3526人次，检查农资经营户6205户次，检查农资市场915个次，立案查处农资案件112件，罚没54.72万元，没收查扣物质684121公斤／台、件，取缔无照农资经营户75户，受理农资投诉46件，为农民挽回经济损失13.32万元。
六、其它各类市场监管成效明显
在抓好重点工作的同时，我们统筹兼顾，扎实开展了农资、成品油、农产品、粮食、生猪、品牌汽车、烟花爆竹、旅游等市场专项整治。各类市场监管都取得了明显成效。
七、宣传报道工作成效显著
注重两个层面的新闻信息工作。一是及时上报工作信息。在第一时间高质量地将本局在城乡环境综合治理工作中好的做法、所取得的成绩等情况采取简报、信息等形式上报给当地党委政府、整治办和上级局。二是及时做好新闻报道。紧扣市场环境治理工作主题，利用消息、特写、报道等体裁，通过新闻媒体的专栏、专刊，真实地有针对性的重点宣传市场环境治理工作，突出展示泸州工商的新形象、新业绩。市场科全年编制城乡环境综合整治简报47期，被省局情况简报采用1篇（专刊1期肯定我局研发市场监管信息系统），省工商局城乡环境整治简报采用19条/篇；被市整治办工作通报及简报采用3篇，市政府公众信息网采用工作信息21条，城乡环境综合整治专题网采用4条；被市局《调查与研究》采用1条，市局情况简报10条，市局图片新闻6条；被市级以上新闻媒体采用稿件16条。
存在问题
城乡环境综合治理还存在突击整治，应探索建立市场长效监管机制，促进市场秩序、环境卫生常态化。
2011年工作思路
2011年，我们将进一步转变观念，更新监管理念，强化责任意识，进一步增强工作的主动性，敏锐性和前瞻性，突出工作重点，围绕一个中心，即深化城乡环境综合治理；强化五项监管，即着力开展好网络商品交易监管、市场信用分类监管、市场监管信息化建设和农资、成品油市场监管；把泸州市场、监管工作推上一个新的台阶，为促进泸州经济又好又快发展再立新功。
第16篇：药品市场监管工作总结
临汾市食品药品监督管理局
2011年药品市场监管工作总结
2011年药品市场监管工作，积极贯彻落实刘锋局长在全市食品药品监督管理工作会议上的讲话精神，认真践行科学监管理念，扎实推进整顿和规范药品流通环节的市场秩序，坚持与时俱进、开拓创新，积极探索新的工作方式和方法，不断加强行风建设和队伍建设，提高服务企业、服务经济发展的能力，努力完成市局《2011年工作要点》的重要精神，不断完善药品流通市场建设工作，大力加强违规药品经营企业整治，进一步加大重点品种和重点环节的监管，积极强化我市药品安全建设工作，确保了全市人民群众用药的安全、有效。现将我市2011年药品市场监管工作情况汇报如下：
一、不断完善药品流通市场建设工作。
全市共设置药品经营企业1431家，其中，药品批发企业63家，药品连锁企业4家，药品连锁门店486家，零售企业878家。
2011年我市新开办药品零售企业83家，其中，县级以上33家，县级以下50家。完成药品经营企业变更78件。
二、进一步加强药品经营企业整治。
市局将辖区内的药品经营企业作为整顿重点，摸清辖区内药品经营企业的各项基本情况及经营现状，重点部位、重 - 1 -
点环节进行了重点监管。
（一）下发了《2011年临汾市GSP认证工作实施方案》，按照《药品经营质量管理规范认证管理办法》的有关要求，通过认证淘汰不符合GSP要求的药品零售企业，提高企业法律意识、质量意识和自律意识，促进企业按照GSP合法经营，进一步规范药品市场的经营秩序，促进药品零售企业规范、有序地发展。
截至目前，共现场检查101家药品零售企业，91家药品零售企业通过GSP认证，10家药品零售企业限期整改。
印发了《2011年药品经营企业GSP认证跟踪检查实施方案》，坚持“统筹规划，分步实施，突出重点，严格标准”的GSP认证跟踪检查原则，巩固了GSP认证成果，有力地打击了违法违规经营行为，促进了药品经营企业健康发展。
（二）关于开展含麻黄碱类复方制剂专项检查。根据市局《关于麻黄碱类复方制剂流通领域专项检查的通知》（临食药监【97】号）文件要求，对辖区内药品批发企业含麻黄碱类复方制剂进行了监督检查。检查工作中，重点检查药品批发企业含麻黄碱类复方制剂购进渠道和销售流向，对购买方相关资质证明材料的审核及留存情况；药品零售企业是否严格凭处方销售此类药品，非处方药是否按规定销售一次不得超过5个最小包装。
（三）对全市疫苗质量开展专项检查。为进一步规范疫
苗的经营、使用行为，确保公众用药安全。按照省局有关文件精神，市局立即组织开展此项工作，并下发了《临汾市食品药品监督管理局关于对全市疫苗质量开展专项检查的通知》。要求对全市具有疫苗经营资质的药品批发企业、疾控中心、接种单位疫苗的购进、储存、使用情况进行检查。检查工作中，重点检查了疫苗的购进、销售、使用情况；疫苗的储存、养护情况；疫苗的储存、运输设施的保养、检查及使用情况；专职从事疫苗质量管理人员在职在岗履行职责情况；疫苗的购进验收、出库符合、销售等记录的规范、真实性及保管情况。对检查中发现的违法违规行为，依法查处，确保了全市疫苗质量安全。
（四）严格药品广告监测。为认真贯彻落实省局文件精神和省工商总局联合下发的《关于进一步加强药品广告监管工作的通知》精神，我科及时统一思想，提高认识。一是及时转发了有关文件，并结合省局广告监督管理工作要求和临汾实际提出了贯彻落实的具体措施。要求各县（市、区）食品药品监管部门要提高思想认识，以检查虚假违法药品广告为契机，推动专项检查工作的深入开展。二是要求加强部门协作，形成监管合力。要求各县（市、区）局积极争取政府的支持，加强与工商等相关业务主管部门协调配合，做到信息互通、资源共享、互相配合，形成合力。进一步提高对开展药品广告监管工作的认识，并积极参加整治违法药品广告
行动，教育企业自觉依法诚信经营，逐步规范药品广告发布行为，促进广告的规范和药品市场的净化。
对省局下发的有关违法广告的文件高度重视，均及时进行了转发，按市局要求，对临汾全市范围内涉及违法广告的零售药店进行了专项检查，检查中发现，临汾市百姓阳光大药房（3个违法药品广告）、临汾市尧都区正源堂大药房（1个违法保健食品广告）、临汾市尧都区新康盛大药房（2个违法药品广告）、临汾市尧都区康福瑞大药房（1个违法药品广告）、存在销售违法食品药品广告中的保健食品、药品的问题，对所涉及品种均采取了下架停售强制措施。对发布的违法食品药品广告（特研牌脑塞通丸、天通宁舒筋活络丸、同仁骨黄金、天泰骨刺片、特灵眼药）及时移交工商部门查处。
（五）严抓流通环节监督检查。药品批发企业是药品流通领域的关键环节，抓好药品批发企业经营质量管理，是保证药品流通领域质量控制的关键。根据省局《关于进一步加强药品流通环节监督管理的通知》（晋食药监市【2011】330号），我科从实际出发，突出重点，扎实有效地搞好药品各个环节的专项整治和综合治理，确保不走过场，不留死角。发现了种种问题：
1、执业药师“挂名”不在岗。
2、未经批准，擅自变更注册地址、仓库地址；擅自增减仓库面积。
3、冷库没有正常使用。
4、超范围经营。
5、没有开展或没有完全开展药品电子监管工作。
6、在库药品存在票、帐、货不
符的情况。
7、库区管理混乱等等。
截止目前，市局市场科共办理案件5起，出动405人次，共处罚没款1.917万元。
三、积极组织开展行风政风活动。
在全面组织开展专项检查的同时，结合“12.4”法制宣传日，在全市范围内开展了宣传活动，以多种宣传形式对公众、药品生产、经营和使用单位的安全用药意识和普及法律常识方面进行了强化，并要求他们在工作和生活当中自觉遵守《药品管理法》和相关法律法规。还多次代表市局答复人大政协提交的议案，并随市局按时做客临汾广播电台“9.30行风直播”，现场为群众答疑释惑，得到了临汾市各界人士和广大群众认可和好评。
二〇一一年十二月十三日
第17篇：棉花市场监管工作总结
今年棉花市场监管工作，在县委、县政府的高度重视和各职能部门的密切配合下，重点抓了市场准入、整治“打白条”和消防安全等工作。通过努力，在维护全县棉花经营秩序、保护棉农棉企利益、保持社会稳定等方面，取得了较好的成果，使本年度棉花收购经营工作呈现平稳态势。现就今年棉花市场运行情况及主要工作总结如下：
一、全县棉花市场运行基本情况
1、棉花总产量。20xx年，全县棉花企业共收购籽棉9.9万吨，较去年减少0.2万吨，折合皮棉3.58万吨。
2、收购加工网点。今年全县入市收购、加工的棉花企业共有41户，较去年减少13户。其中：加工企业16户，较去年减少3户；收购企业25户，较去年减少10户。收购量居前三位的企业分别是常鸿棉业、银地棉业、敦煌种业**棉花公司。
3、资金兑付情况。20xx年向金融部门贷款的企业20户，其中：农发行4户、信用社15户、兰州银行1户，申请贷款7.98亿元，企业自筹和引进客户资金2.39亿元。截至 10月30日 ，全县籽棉收购实付资金7.99亿元，较去年籽棉收购实付资金减少9790万元，棉农比较收益下降。
4、价格情况。由于今年棉花价格较前年、去年大幅下跌， 9月27日 部分企业以7.60元/公斤价格开秤收购棉花时，棉农迟迟不愿交售。 10月2日 ，部分企业将收购价格调整至7.90元/公斤，有棉农开始售棉，但价格不稳，棉农交棉积极性仍然不高。 10月5日 以后，所有企业陆续将收购价格调整至8.00元/公斤，各企业门前出现交棉高峰。 10月11日 ，部分企业将价格调整至8.20元/公斤。 10月13日 ，收购价格达到最高8.30元/公斤。至 10月17日 以后，企业陆续将价格调整至7.50-8.00元/公斤。
根据测算，今年全县棉花平均收购价格7.99元/公斤，较去年每公斤下降0.88元，没有出现一起“打白条”现象。
价格基本走势：前低后高，涨幅不大，总体价格略高于周边县市。
5、收购入库、加工销售。经统计，自 9月27日 至 10月29日 ，各企业共计收购籽棉9.9万吨，同比减少0.2万吨，各企业已加工皮棉1.1万吨。由于今年陕西、江苏、河南、河北、山东等地纺织企业客商居多，皮棉去向一是竞拍入国储；二是客商自行消化（进入自家纺织厂）；三是推向市场销售。
6、质量情况。由于今年气候适宜，棉花成熟好，另外籽棉价格较去年下降，棉农不急于交售，摘花期延长，用药减少，企业谨慎观望，棉农囤棉惜售，反而遏制了掺水棉、超水棉，棉花质量较去年有所提高。
二、棉市运行特点及存在的问题
1、皮棉价格低迷，观望情绪浓厚。一是由于今年皮棉市场行情低迷，国家发改委、棉麻储备总公司先后出台国库棉抛入储价格后，企业对市场走势信心不足，迟迟不能准确定位籽棉价格；二是虽然今年气温良好，棉花喜获丰收，但受去年棉价一路飙升的影响，棉农迟迟不愿售棉。以上因素导致我县前期棉花市场企业收购谨慎、棉农囤棉惜售，观望等待氛围浓厚，棉农只交棉不算账和家中存棉过多，造成安全隐患增加，监管压力增大。
2、入市信心不足，客商进入减少。由于国家发改委从 9月3日 开始抛售2011/20xx年度的储备棉，竞拍底价为18500元/吨。根据测算，对应的籽棉收购参考价约为7.59-7.73元/公斤，使得本就需求不旺的棉花市场更加信心不足。 9月10日 ，中国储备棉总公司发布棉花临时收储价格为每吨20400元，对应的籽棉收购参考价约为8.4-8.7元/公斤，但仍不能激起棉花收购加工企业的积极性。因为国家收储新棉数量有限，如果企业以20400元/吨收储棉的价格对应收购籽棉，一旦不能入储国库，则只能以18500元/吨的价格推向市场，这样将造成每吨2000的损失（还不算运输、库存、银行利息等费用）。另外由于我县去年棉花价格较高，进入我县从事棉花收购加工的客商（企业）多数微利或亏损，因此，造成今年进入我县的外地客商明显减少。
3、自律意识增强，经营管理规范。通过认真贯彻落实全县棉花市场整顿工作会议精神和《关于进一步加强全县棉花市场经营管理的通告》要求，各企业对配合搞好棉花市场管理有了更深刻的认识，完善和规范了各项规章制度，认真从人员培训、设备检修、消防安全、申报验收等环节抓起，自觉接受监督检查。今年参与棉花收购加工的41户企业全部手续合格，一律按要求规范操作。
4、收购资金充足，“白条”得到治理。由于今年县委、政府高度重视棉花市场管理工作，早谋划、早安排，棉监办全力以赴，早行动、早协调，金融部门特别是发行、信用社早审批、早投放，保证了收购资金的充足到位，保证了收购工作的顺利进行。经过监管及金融部门、企业的通力协作，没有出现打“白条”收购棉花的现象。
5、监管仍需细化，企管亟待提升。虽然今年棉花市场运行整体较好，但还存在一些问题。一是部分管理部门工作仍需超前谋划，提早进行，防止企业急于收购而相关手续不能及时办理；二是企业内部管理仍需加强，人员素质、设备操作、管理水平亟待提升。
三、监管措施及主要做法
1、各级高度重视，监管氛围浓厚。9月18日 ，县政府召开全县棉花市场管理工作会议，下发了《关于进一步加强20xx年棉花市场监督管理工作的意见》。根据县委、政府的安排， 9月19日 —21日，由县棉监办、发改委、工商局、质监局、消防大队、安监局、人行等部门组成的联合检查组，对全县47家拟经营棉花的企业在市场准入、消防安全、人员培训、劳务用工、资金筹措等方面进行了集中检查，对检查中发现的问题，各相关执法部门提出了整改要求和时限。同时，为进一步加强全县棉花市场监督管理工作，规范棉花购销行为，确保棉花收购、加工工作安全有序进行，切实维护广大棉农、棉企的合法权益和社会稳定，由县棉监办、发改委、质监局、工商局、安监局、县消防大队、县电力局联合下发了《关于进一步加强全县棉花市场监督管理的通告》，通过电视、张贴等形式进行广泛宣传。南岔、**、西湖等乡镇专门召开棉花工作会或成立领导小组，就辖区内棉花工作进行安排部署，签订安全监管责任书，抽调乡干部进厂驻点直接监管。县委、政府主要领导、主管领导多次深入企业进行检查，为今年棉花市场平稳运行，营造了良好的氛围。
2、严把市场准入，监管措施到位。凡是从事棉花收购、加工的企业必须在开称前向县棉监办提供棉花加工资质证、安全生产许可证、消防检查合格意见书、工商营业执照、计量器具检验合格证、金融部门的资金到位证明等相关手续，所有证照齐全、手续合格并经棉监办通过电视台公示后方可开称收购，对手续不全未经公示的企业坚决不准开称收购。
3、遵守诚信原则，杜绝“白条”现象。所有从事棉花收购、加工的企业都能严格执行“明码标价、现钱现货”的交易原则，开秤收购后每天坚持公布当日收购价格，并在结算票据上予以明确，及时完成资金结算，保证不向棉农打“白条”。
4、严控资金流量，方便棉农交棉。棉花开称收购后，发行、信用社等每天向棉监办提供当日棉花收购企业的资金余额，并经棉监办通过电视公示，对收购资金不足的企业，棉监办及时警示并责令其停止收购，严禁打“白条”收购，同时通过电视提示广大棉农关注棉企资金状况，有选择地交售棉花并当日结清棉款。
5、加强联合执法，确保消防安全。棉花开称收购后，棉监办抽调工作人员每天对企业的消防安全、收购秩序、资金兑付进行巡回检查，定期不定期地汇同消防、安监、发改、质监、工商等部门对企业进行抽查，对一些企业棉垛堆放不规范、苫盖不严、消防池罐水位不足、消防器材不齐等消防安全措施不到位问题及时提出整改意见。
6、落实领导指示，维护市场秩序。9月26日 和 10月4日 ，县委书记马世林两次带领相关部门领导深入棉花企业和田间地头，调研棉花市场运行情况，并提出具体要求和指示。 9月27日 全县棉花开秤收购后，棉监办全体工作人员中秋、国庆照常上班，每天深入企业进行监督检查，对资金不足、手续不全的企业坚决禁止其收购棉花。棉监办主要负责人每天以短信或电话方式及时向县委、政府主要领导、分管领导汇报当天的棉花价格、资金余额、消防安全及收购秩序情况，使领导能够了解掌握全县棉花市场运行情况，对出现的问题能够及时得到解决和处理。
今年棉花市场运行，自开称以来，前期因为价格不明朗，给棉花监管工作带来了很大压力，但在县委、政府主要领导和分管领导的高度重视下，经过各部门及各产棉乡镇政府的积极配合和共同努力，全县棉花市场管理工作平稳有序，取得了较好的成果。
第18篇：站所一支部党建工作总结
站所一支部2011年度党建工作总结
今年以来我站所党支部，在党委的领导及指导下，紧紧围绕水利建设这个中心，全面推进党的思想、组织、作风和党风建设，与时俱进，争创一流，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，进一步激发了党员干部为水利现代化建设建功立业作奉献，现将我支部今年所做的主要工作汇报如下：
一、注重思想建设，提高党员干部的政治素质。
党支部只有注重思想建设，才能使广大党员干部的思想观念、政治觉悟和道德水平等方面不断与时俱进。机关党员能够按照镇党委委、镇政府的要求，以高度的责任感、高效的服务力，积极投身到“服务品质提升年”活动之中，通过教育引导，广大党员认识到，在理念上，牢记根本宗旨，坚持立党为公、执政为民；在德行上，注重修身养德，在实践中陶冶道德情操；在用权上，坚持秉公用权，正确对待手中权力；在自律上，始终严以律己，经受住各种诱惑和考验，始终保持共产党员的政治本色。不断强化“领导就是服务”、“管理就是服务”、“执法就是服务”、“推广就是服务”的服务理念。努力克服心态浮躁、与民争利的意识，做到想问题，办事情，作决策，围绕中心、顾全大局，把群众满意作为工作的第一标准，为服务品质的提升奠定了良好的思想基础。
二、狠抓组织建设，增强党支部凝聚力和战斗力。狠抓组织建设，这是增强党支部凝聚力和战斗力的重要举
1 措，也是可靠的组织保证。在这方面我们主要做了以下五方面工作：
（一）以“发挥班子作用”为重点，开创工作新局面。党支部注重加强组织建设，配齐配强了支委会组成人员，设置合理，组织健全。各位支委分工明确、责任落实、各司其职、分工协作，定期召开支委会，研究交流工作，认真地过好组织生活会，安排好支部在各阶段的工作任务及活动，并以身作则，做好表率。使我机关党支部在慈溪水利现代化建设中真正发挥了战斗堡垒作用。今年，顺利通过了全国水利文明单位和宁波市文明单位的复评。
（三）以党员联系群众为纽带，积极慎重发展好新党员。机关党支部对于上进心强、积极向党组织靠拢的同志，指定党龄长、经验足的党员进行联系培养，采用个别谈心、交流思想、积极引导的手法，帮助他们迅速成长，依据发展程序实行有计划地成熟一个发展一个，充入党组织的新鲜血液。今年有4名新党员转正，有4名入党积极分子纳入考察对象。
（四）以开展文体活动为载体，不断增强党员干部的集体观念。
我机关党支部始终把组织开展群众性文体活动作为寓教于乐，凝聚人心的一种载体。今年机关党支部组织参加了本市体育比赛5次，组织机关和系统干部职工运动会和知识竞赛各1次。在5月份，举办了以加强精神文明建设，丰富干部职工体育文化生活，增强体质，提高凝聚力和向心力为主题的系统运动会，有
2 200多人参加，占系统干部职工总人数的81%，并设置的比赛项目有17项。为庆祝建国60周年，在9月27日下午举办了“迎国庆 水利知识问答竞赛”活动。参加本次活动的有水利系统全体工作人员，竞赛活动采用现场提问、现场回答的形式，分个人必答题、集体共答题、集体抢答题及风险题等各类题型。竞赛内容主要包括国庆知识、党风廉政建设知识、科学发展观、水利基础知识、水利规划、水利法律法规及各类规章制度、市级及市局重要文件和规定等。本次竞赛活动的成功举办，有效掀起了我市水利系统全体干部职工学习科学发展观、廉政知识及水利知识的热潮，进一步提升全系统广大干部职工的业务能力整体综合素质能力。
三、加强作风建设，强化党员干部的廉洁务实意识。
（三）在“党风建设，保廉体系”方面有了新的进展。我们充分认识反腐倡廉工作的重要性、紧迫性和长期性，始终绷紧廉政建设这根弦，进一步完善反腐保廉体系建设，全面落实党风廉政建设责任制，抓源治本，建立健全教育、制度、监督、改革、惩治并举的具有水利行业特色的惩防体系。一是着力加强水利工程建设领域党风廉政建设，进一步强化工程建设监管，重点防范权力失控、决策失误、行为失规；强化“责任意识、勤政廉政意识、纪律意识”，广大党员干部始终保持清正之气，真正发挥在党风廉政建设上模范表率作用，进一步提升了水利系统党员干部队伍能力水平。
（四）在“干在实处，走在前列”方面有了新的成就。今年我支部工作紧紧围绕“水利发展”这个中心，以科学发展观为指导，齐心协力，开拓创新，水利工作取得了显著成绩，主要体现在以下几个方面：落实责任，完善措施，三防工作不断得到加强；统筹兼顾，协调发展，镇村水利建设取得了突破性进展；建筑并举，完善措施，水利管理工作跃上新台阶；着眼长远，超前谋划，水利规划体系进一步完善；突出重点，强化投入，重大水利基础设施建设成绩显著。特别在水利工程建设方面，今年完成水利工程投资6.32亿元，在骨干河道建设、围垦造地、境外引水等重大水利基础设施的建成，不仅对于完善市域水系功能，增强土地后备资源，保障水资源供给和改善生态环境起到了十分重要的作用，而且也为我市的和谐发展提供了坚实的水利基础支撑。
通过支部班子和广大党员的一年努力，党支部工作取得了较大成绩，但按上级党委要求，党章的规定，存在着一定的差距和不足，我们要发扬成绩、克服不足，以励再战，把我们的党支部工作搞得更出色。
（一）以“五个到位”为要求，开展好“科学发展观”精神主题教育。
今年我们在开展“科学发展观”精神主题教育中力求“五个到位”，以确保“科学发展观”主题教育的顺利进行。一是强化组织领导，广泛思想发动。为了加强对这次主题教育的领导，局成立了主题教育领导小组，党支部也把此项教育活动列入支部工作的重要议事日程，经常分析，及时采取措施，以确保教育活
4 动的深入进行；二是突出学习重点，提高思想认识。党支部多次召开动员会（包括转段动员），结合我支部实际，对这次教育活动作出部署，提出要求。与此同时，我们还运用《慈溪水利简报》、慈溪水利网等形式，加强了宣传报道的力度；三是以新颖载体为切入点，做到教育方法到位。我们开展了形式多样、内容丰富的各项活动，使教育有声有色，发挥了教育人、引导人的作用；四是以保障措施为根本点，做到指导监督到位。我们在教育中采取了保证教育时间、明确教育计划、加强监督指导、强化考核机制等有效措施，确保了教育活动的实际效果；五是以联系实际为着力点，做到以虚促实到位。在教育活动中，我们始终与本机关的工作实际结合起来，虚实结合，以虚促实，既保证了主题教育的质量，又促进了我们的各项工作。
第19篇：市场监管
1处理举报和投诉的处理：举报投诉处理程序：接待、受理登记、初审；调查处理；归档和答复。
处理举报的注意事项：（1）程序上注意事项：来电接待，应保持举报电话畅通，在铃声响3声前接听电话，“您好”，其次告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名；同时做好记录准备。（2）接待中注意三个环节：①仔细聆听；②耐心答复；③准确告知；（3）行动时注意事项：①反应快速；②处理准确；③服务热情；（4）严格遵守举报投诉受理工作纪律，做到公平公正，严格保密。 2 联合执法检查的总结X （1）标题（2）正文 ①基本情况、成绩和做法；②存在问题； ③今后打算（3）注意事项 ①实事求是。②详略得当、突出重点 ③内容有鲜明个性
联合执法检查的实施：（事先安排；按规定程序；烟草带头作用；做好协调工作）
（1）按照联合执法工作方案的安排，由执法检查组具体实施检查方案。（2）按照规定的程序进行检查。（3）烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。（4）要做好与其他执法部门的协调和配合。 3 市场监管对象的识别: 市场监管对象分类：（1）烟草专卖品生产企业（2）烟草专卖品批发企业（3）烟草制品零售商（4）烟草专卖品进出口业务企业
（1）烟草专卖品生产企业的特征：烟草专卖品生产企业主要括卷烟厂、雪茄烟厂、烟叶复烤厂、卷烟纸生产厂、烟用丝束厂、滤嘴棒成型厂、烟草专用机械厂等所有与烟草制品生产有关的企业。其共同特征为：①企业类型为国有企业。②合法持有烟草专卖生产企业许可证。③主要从事卷烟、雪茄烟、烟丝、复烤烟叶、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产活动。④在中华人民共和国境内从事生产活动。
（2）烟草专卖品批发企业的特征：①企业类型为国有企业。②合法持有烟草专卖批发企业许可证。③主要从事卷烟、雪茄烟批发业务，从事烟叶、复烤烟叶、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械经营业务。 ④在中华人民共和国境内从事经营活动，有的烟草专卖批发企业如卷烟、雪茄烟批发企业只能在本省或本市范围内从事经营活动。
（3）烟草制品零售商的特征：①企业类型可以为以公民、法人或其他组织为主体的各类企业，但外商投资的商业企业或者个体工商户除外。《烟草专卖许可证管理办法》第十八条明确规定，外商投资的商业企业或者个体工商户不得从事烟草专卖品批发或者零售业务，不得以特许、吸纳加盟店及其他再投资等形式变相从事烟草专卖品经营业务。②合法持有烟草专卖零售许可证。③主要从事卷烟、雪茄烟、烟丝等烟草制品的零售业务。 ④在零售许可证规定的地域范围内从事经营活动。
（4）烟草专卖品进出口业务企业的特征：①企业类型为国有企业。②合法持有特种烟草专卖经营企业许可证。 ③主要从事烟草专卖品进出口业务、外国烟草制品批发业务、免税烟草制品购销业务、罚没国外烟草制品拍卖和批发业务。④在中华人民共和国境内从事业务活动。 场资料的性质来划分，市场资料一般分为以下五类：
（1）专卖许可证管理类。主要包括卷烟零售户有关许可证申办和管理的一些资料，如新办申请、补办申请、延续申请、变更申请、停业申请、恢复营业申请、歇业申请、停业整顿通知书等等，另外还包括检查中发现的零售户信息变更而没有提出申请的情况。如企业或店铺名称、法定代表人或负责人、经营地址等基本信息的变化情况记录，以及卷烟零售户停业、歇业的情况记录。
（2）零售户违法经营类。主要指对卷烟零售户各种违法经营行为进行记录的一些法律文书和资料。包括先行登记保存通知书、检查（勘验）笔录、询问笔录、抽样取证物品清单、当场处罚决定书等法律文书，以及零售户、消费者的举报记录、投诉记录等资料。
（3）内部专卖管理监督类。主要指在履行内部专卖管理监督职责时，对一些内部不规范经营行为所记录的一些资料。包括电访员违反规定进行电访、客户经理违规向客户推销卷烟、送货员送货不到位、没有给零售户送货票据、以及定少送多、定多送少等违规经营情况的记录。 （4）零售户经营情况类。主要是零售户异常销售的情况记录。
（5）其他情况类。主要指卷烟零售户对我们卷烟营销和专卖管理工作提出一些意见和建议，以及需要我们帮助解决的一些困难和问题的情况记录。
4 市场监管对象信息的采集:基础信息采集：a.企业名称或者个体工商户字号；b.法定代表人或负责人姓名；c.经营地址；d.专卖许可经营的内容或范围；e.烟草专卖许可证号及有效期限。 特殊信息：
生产企业：a.生产烟草专卖品所用原辅材料的购进情况；b.计划生产数量；c.实际生产数量；d.所生产专卖品的销售情况；e.违法违规生产经营及处理情况。
批发企业：a.烟草专卖品的购进情况；b.烟草专卖品的销售情况；c.违法违规经营及处理情况。
零售商：a.烟草制品的购进情况；b.日常经营情况；c.零售许可证的使用情况；d.违法违规经营及处理情况。
1 进出口业务企业：a.日常购销情况；b.违法违规经营及处理情况
采集方法：①日常检查、②专项检查、③举报和投诉、④市场调研、⑤信息网络 5 市场监管对象信息维护的程序
（1）市场监管员通过日常检查、专项检查、举报投诉、市场调研、信息网络等方式采集到市场监管对象信息，在认真进行归纳和整理后，上报专卖监督管理部门；（2）专卖监督管理部门信息管理员或证件管理员进行认真审查后，提出信息维护意见上报专卖监督管理部门负责人进行审核；（3）专卖监督管理部门负责人审核后，将审核意见反馈给信息管理员和证件管理员进行维护调整。 6? 市场检查总结的撰写
1、检查日志（1）主要内容：a.检查日期、b.检查地域、c.检查户数、d.检查情况（详尽）、e.市场分析（透彻）、f.问题建议（中肯）、g.检查人员（2）注意要点：①基本内容要齐全、②检查情况要详尽、③市场分析要透彻、④提出建议要中肯。
2、周总结：（1）主要内容：a.检查周期、b.检查地域、c.检查户数、d.检查情况、e.市场分析、f.问题建议 （2）注意要点：①归纳一周检查情况时要准确、②市场分析要客观、③问题建议要突出重点
3、月度市场检查工作总结的撰写要点：一是要突出数据的应用，从本月与上月一些数据的对比中，总结成绩、分析问题。二是要突出工作中的问题和经验。三是要在总结中对下月的检查工作做出简要安排。
4、季度市场检查工作总结的撰写要点：一是要概括总结本季度市场检查的整体工作情况。二是要认真分析本季度零售市场管理方面的问题。三是要对下季度的检查工作做出简要安排。
5、年度市场检查工作总结的撰写要点：一是要全面总结本年度市场检查的工作情况。二是要详细总结本年度的工作措施。三是要认真分析工作中存在的问题。四是要对下一步工作做出简要安排。
市场检查总结的行文格式一般为：（1）标题，即表明是什么样的总结。（2）抬头，抬头一般为所呈报的单位或部门。（3）正文，主要包括：①市场检查的基本概况；②检查中发现的问题；③市场检查情况分析；④检查工作中的问题或不足；⑤改进措施或下一步工作打算（4）落款（5）撰写日期
7专卖管理信息分析的内容：市场分析是了解、认识和掌握市场规律的重要工具，是专卖管理中不可缺少的一个环节，也是控制市场的重要手段。内容包括: （1）零售户经营态势的分析（2）辖区卷烟销量的分析（3）卷烟销售结构的分析
8 信息分析的基本要求：信息分析的一般步骤包括以下六个步骤：（选择课题；搜集资料；鉴别筛选；分类整理；分析研究；成果表达）①选择课题；②搜集课题相关的信息；③鉴别筛选所得信息的可靠性、先进性和适用性，并剔除不可靠或不需要的资料；④分类整理，对筛选后的资料进行形式和内容上的整理：⑤利用各种信息分析研究方法进行全面的分析与综合研究；⑥成果表达，即根据课题要求和研究深度，撰写综述、述评报告 基本要求: 讲求实效,注意采取科学方法
方法: 信息的定性分析方法：比较法、相关关系法、综合法。信息的定量分析方法：概率统计法 9 零售业态识别的方法
（1）分析关键要素：对收集到的业态分类基础信息进行进一步的整理分析。重点分析对零售业态划分起着关键性作用的条件、依据、标准等信息。①经营商品的品种 ②经营场所和规模 ③经营方式 ④目标客户情况、店堂设施的情况、主要的服务
（2）做出业态判断：根据采集分析的信息和确定的特征标志，对应国家标准《零售业态分类》，将某一零售经营者的经营形态划分到具体的业态类别之中。对于关键要素存在交叉的经营形态，应当根据主要特征进行识别。对于发现存在不符合国家现行标准的经营形态，不能划分为一类零售业态，可以进行关注和分析研究。 各种烟草零售业态的标志特征：
1、食杂类（无明显品牌形象、4个基本特点：居民区及农村地区、100以内平方、柜台和开架结合、12小时、无信息系统或初级）
2、便利店（应急食品如食品日用小百货，商业中心区、居民区车站等公共活动区、100平方米左右、自选结算收银处统一进行、16小时、信息程度较高、连锁。
3、超市，（出口付款形式、面积20-6000平方米大型在6000以上、自选销售（烟草制品柜台销售、出入口分设在收银统一结算）
4、商场（若干大类商品，2000~6000平方米之间、市、县商业中心历史聚地、柜台和自选结合、王府井百货商场）
5、烟酒商店（烟、酒）
6、娱乐服务类，（下午、晚上、可以叫点购买）
7、其他类（书报，农具，文具，水果、特产、干货，修车、理发、内供）。
11 卷烟经营户零售业态分类信息的分析：（1）获取卷烟零售户业态分类基础信息：获取卷烟零售户业态分类基础信息是指将通过与零售户直接沟通、查阅相关资料、与周边居民、消费者和附近零售户沟通、实地观察等的方式获得的信息进行综合占有和把握。（2）分析关键信息：a.识别信息 b.经营信息 c.模式信息 d.区位信息。分析原则：a.完整性原则 b.准确性原则 c.客观性原则 d.协调性原则（3）总结特征进行识别：通过基础信息的收集和关键信息的分析，针对具体的零售户总结出其经营形态的基本特征，对照《烟草零售业态分类标准》进行识别，建立零售户业态登记档案。
第20篇：市场监管
根据所提供的材料，回答问题。 材料一：
（1）检查周期：2009年2月23日－27日。 （2）检查地域：中华大街、南京路、广州路。 （3）检查户数：68户。
（4）检查情况：6户无证经营，5户有违法经营行为，大部分零售户反映低档烟供不应求。
（5）检查主体：A市烟草专卖局稽查大队。 （6）检查人员：市场监管员小王、小范、小李。 材料二：
2009年2月23日，市场监管员小王、小范、小李依法对零售户A进行日常检查。在查看零售许可证时，发现该客户的零售许可证已经于2008年8月5日过期，当即对其进行提醒，并对许可证过期情况做了记录。在检查卷烟货柜时，发现该客户公开摆卖假冒卷烟，于是依法对其进行询问、制作现场检查勘验笔录，并依法开具了先行登记保存通知书，对其经营的违规卷烟进行了先行登记保存，填写了抽样取证物品清单。同时，小王、小范、小李还发现零售户A销售的卷烟中有2008年11月1日新上市的B品牌卷烟50条，经询问，发现该品牌卷烟系通过客户经理小吴借用卷烟零售户C的烟草专卖许可证从当地烟草公司代订的卷烟，同时发现了记载有客户名称为烟零售户C的当地烟草公司销售凭证。市场监管员小王、小范、小李依法对上述情况进行了记录，并将销售凭证作为证据进行了保存。检查结束后，小王、小范、小李让零售户A填写了重新办理烟草专卖零售许可证的申请表，并带回烟草专卖局。 问题：
1、根据材料一，如果市场监管员小王、小范、小李用文档形式撰写A市烟草专卖局稽查大队周检查总结时，除了检查周期、检查地域、检查户数、检查情况外，还应当撰写那些内容？请说明撰写这些内容的侧重点。（4分）
2、根据材料二，从小王、小范、小李从零售户A处收集到的这些市场资料来看，可以分为哪几类？，请举例说明。（6分）
3、根据材料二，小王、小范、小李对零售户A采用的市场监管对象信息采集的主要方法是什么？（2分）
4、根据材料一，如果市场监管员小王、小范、小李承担专卖管理信息分析的任务，按照信息的定性分析方法常用的信息分析法有哪些？（3分）
答：
1、还要撰写市场分析和问题建议。市场分析主要是对本周检查情况进行综合分析，找出本周存在的重大问题；问题建议主要是分析本周市场检查工作中出现的突出问题，针对问题提出下一步工作议。
2、小王、小范、小李从零售户A处收集到的市场资料可分为三类：（1）专卖许可证管理类，例如：零售户A许可证过期的情况记录，烟草专卖零售许可证的新办申请；（2）零售户违法经营类，例如：询问笔录、先行登记保存通知书、抽样取证物品清单；（3）内部专卖管理监督类，例如：客户经理小吴违规情况记录、当地烟草公司销售凭证。
3、日常检查、专项检查、举报和投诉、市场调研、信息网络
4、比较法、相关关系法、综合法。
根据所提供的材料，回答问题。 材料一：
B市X区烟草专卖局专卖检查日志
今天我们按照检查计划，先后对陶然亭、新华大街、梨园北街、鞍山街、怡乐中路、宋庄路、西岳固、先农坛等的卷烟零售户进行了日常检查，计划检查35户，实际检查31户。通过检查，没有发现零售户违法违规经营问题。由于近期低档烟供不应求，零售户都非常珍惜我们烟草公司的货源，守法经营意识大有提高，市场情况基本良好。但在今天的市场检查中，我们有一次忘记了出示专卖检查证后来补正，这是一个原则性的问题，以后一定不能再出现。 市场监管员：王某、刘某 2009年2月25日 材料二：B市X区烟草专卖局市场监管员王某、刘某在2009年2月25日进行日常市场检查时，发现新华大街零售户陈某有违规经营行为，市场监管员张某依法对其进行了行政处罚。 材料三：2009年1月6日，B市X区烟草专卖局局长要求市场监管员对B市X区2008年卷烟市场专卖管理情况进行为期三个月的调研，市场监管员王某、刘某分管陶然亭、新华大街、梨园北街、鞍山街、怡乐中路、宋庄路、西岳固、先农坛等的卷烟零售户。 问题：
1、根据材料一，撰写市场检查日志时，应撰写哪些内容？（7分）
2、根据材料二，请按照市场监管对象信息维护的有关程序，对零售户陈某的违规经营信息进行处理。（4分）
3、根据材料三，市场监管员王某、刘某对分管区域卷烟市场进行专卖管理信息分析时，除选择课题、搜集课题相关的信息外，还应包括哪些步骤？（4分） 答：
1、检查日志的主要内容：
a.检查日期：主要列明检查的年月日，以备查询。 b.检查地域：一般以行政区域为单位，要尽量写详细。 c.检查户数：当日检查的零售户数量，可以在一定程度上反映当天市场检查的工作量。 d.检查情况：主要记录零售户违法经营、证件管理和专卖内管等情况，如果当天市场检查没有任何情况，也可以略去不写。 e.市场分析：主要是对当天的检查情况进行综合分析，找出存在突出问题。如经过检查没有发现零售户的违法行为，也可简要总结。
f.问题建议：主要归纳市场检查工作本身存在的问题，并对下一步工作提出建议。
g.检查人员：参加市场检查的专卖执法人员要全部写明。
2、对零售户陈某的违规经营信息应按照如下程序进行处理： （1）市场监管员王某、刘某在对零售户陈某的违规经营情况认真进行整理后，上报A县烟草专卖局专卖监督管理科； （2）专卖监督管理科的信息管理员在进行认真审查后，提出信息维护意见上报专卖监督管理科科长进行审核；
（3）专卖监督管理科科长经认真审核后再上报专卖副局长进行审批；
（4）专卖副局长审批后，再由专卖监督管理科信息管理员通过信息管理系统对零售户陈某的有关情况进行修改完善。
3、除①选择课题外，信息分析还应包括以下五个步骤：②搜集课题相关的信息；③鉴别筛选所得信息的可靠性、先进性和适用性，并剔除不可靠或不需要的资料；④分类整理，对筛选后的资料进行形式和内容上的整理：⑤利用各种信息分析研究方法进行全面的分析与综合研究；⑥成果表达，即根据课题要求和研究深度，撰写综述、述评报告等。
根据所提供的材料，回答问题。
材料一：2009年2月25日，B市烟草专卖局主管专卖的梁局长接到群众举报，反映该市零售户王强明零暗批卷烟，梁局长责成专卖科进行调查处理。专卖科陶科长安排市场监管员小李和小刘两人前去进行调查。小李和小刘认真检查了零售户王强近几个月的卷烟购进情况及其日常经营情况，发现王强平时从烟草公司购进的卷烟数量较少，而销售的数量却远远大于购进的数量，且发现他多次一次性销售卷烟超过50条。在调查中，还发现王强与B市烟贩子肖某来往密切，同时其一个远房亲戚在B市工商局工作。在检查期间，恰好有一个人来店里要买两件卷烟，王强毫无顾忌的从库房取了两件卷烟要卖给这个人，小李和小刘当即对其违法经营卷烟行为依法进行了处理。检查结束后，市场监管员小李和小刘立即向梁局长进行了汇报，并将所有有关零售户王强的情况录入微机，对王强的信息进行了信息维护。
材料二：2009年2月25日，与B市工商局赵局长取得联系，拟于2009年3月2日举行联合执法，重点打击B市无证经营行为。 问题：
1、市场监管员小李和小刘对零售户王强调查到的这些情况，哪些不属于对烟草制品零售商应该采集的信息？（2分）
2、小李和小刘的那些做法不符合市场监管对象信息维护的程序？（3分）
3、对零售户王强的信息进行维护的正确做法应该怎么做？（4分）
4、如果你牵头B市烟草专卖局与B市工商局联合执法工作，如何实施联合执法检查？（4分）
5、如果梁局长责成你撰写联合执法工作总结，在正文部分除了撰写基本情况、成绩和做法外，还有撰写哪些内容？（2分） 答：
1、“王强与B市烟贩子肖某来往密切，同时其一个远房亲戚在B市工商局工作”的情况不属于对烟草制品零售商应该采集的信息。
2、检查结束后，小李和小刘直接向梁局长进行汇报，并将所有有关零售户王强的情况录入微机，对王强的信息进行信息维护，这些做法不符合市场监管对象信息维护的程序。
3、对零售户王强的信息进行维护的正确做法应该是： （1）小李和小刘在对零售户王强的有关情况进行整理后上报专卖科；
（2）专卖科的信息管理员在进行认真审查后，提出信息维护意见上报陶科长进行审核；
（3）陶科长经认真审核后再上报梁局长进行审批；
（4）梁局长审批后，再由专卖科信息管理员通过信息管理系统对零售户王强的有关情况进行修改完善。
4、实施联合执法检查时主要包括以下内容：
（1）按照联合执法工作方案的安排，由执法检查组具体实施检查方案。
（2）按照规定的程序进行检查。
（3）烟草专卖执法人员要发挥主观能动性和牵头、带头作用。 （4）要做好与其他执法部门的协调和配合。
5、除了①基本情况、成绩和做法外，还要撰写②存在问题③今后打算。
根据所提供的材料，回答问题。
材料一：A县烟草专卖局和工商局根据上级部署，于2009年3月开展了为期1个月的联合取缔无证经营专项行动，对城关、重点乡镇进行全面的市场检查。在具体实施过程中，烟草专卖局充分发挥市场信息灵的特点，将事前排查的无证经营户分布情况与工商局实行共享，双方密切配合，共取缔了49户无证户。在取缔过程中，联合检查组讲究方式方法，对违法情节轻微，能积极配合，表示不再无证摆卖卷烟的零售户进行教育，责令改正，可不进行处罚；对于态度恶劣、法制意识十分淡漠的无证户，由工商局依法对涉案物品进行查封扣押，严肃追究当事人的法律责任。联合取缔收到了很好的效果，受到了上级的肯定。 材料二：A县烟草专卖局对卷烟零售户实行进货数量的严格管理，规定零售户的进货数量的调整需求由客户经理收集，报片区专卖管理员初步审核后由市场营销部统一批准。2009年3月2日，市场监管员甲接到客户经理乙提交的零售户丙关于月进货量由5件调整8件的申请，甲于是开展调查，甲从信息系统中调出了两年来零售户丙的月销售情况（包括总量、具体品牌等），发现丙即使在国庆、春节等卷烟销售旺季的最大进货量也只有6件，平时一般就是4件的进货量，甲便实地向丙询问，丙支支吾吾，经过法律和政策的宣传，丙终于承认，由于A县烟草公司加强货源的均衡分配，几户带有批发性质的大户进货量受到限制，便委托丙代为订货，并允诺给丙每条2元的差价，因此丙便假称近期消费者数量增多，进货量需要上调。 问题：
1、根据材料一，如果A县烟草专卖局责成你撰写联合执法工作总结，你在撰写时应注意哪些事项？（3分）
2、根据材料二，专卖管理信息分析的内容主要包括哪些方面？（6分）
3、根据材料二，从获取信息的方式角度看，这个案例说明什么问题？需要注意什么？（5分）。
4、进行信息分析时一般要遵循分析的针对性原则、分析的系统性原则，除了这两项原则外，还需要遵守什么原则？（1分） 答：
1、写总结应注意的事项包括： ①要坚持实事求是的原则； ②要注意详略得当、突出重点； ③力求内容具有鲜明的个性。
2、专卖管理信息分析的内容是多方面的，主要包括：
（1）零售户经营态势的分析。对辖区内零售户的正常发生业务、不正常发生业务及未发生业务的比例进行认真分析，不仅分析正常业务户的进货数量、结构，而且对不正常业务户的经营动态、进货规律和渠道进行分析，同时对未发生业务户进行跟踪访查，根据变动在卷烟营销网络中做出相应调整。
（2）辖区卷烟销量的分析。对辖区内各线路的人员概况、经济总量、经营能力等进行全面了解，对辖区内各线路零售户的历史进货规律、进货数量和结构及周期进行统计分析，根据统计结果来细分当月工作计划，做到计划细化工作有据可依，细分结果科学合理。
（3）卷烟销售结构的分析。根据零售户的销售情况，对辖区内的零售户进行分类，考虑每一类零售户各档次卷烟的销售走势，有针对性地进行管理，有利于提高市场控制力。
3、这个案例说明，获取信息的方式有许多，有许多是通过市场走访直接或间接的了解到的，有些可以从信息系统中查询出来，但是无论取得的方式如何，我们都要注意对其进行筛选和分析，在去其糟粕、取其精华后才能为我所用；但有的信息是暗藏的、不明朗的，这就需要我们提高洞察水平，通过蛛丝马迹，发现背后的真相和本质。
4、分析的科学性原则
案例一：经营户张枫：某星级酒店。经营地址位于某市商业区，其商品部经营时间为下午4点至凌晨2点。以点叫购买的方式将烟草制品送入住宿顾客的房间。
经营户王猛：经营地址位于某中学附近，经营场所面积约100平方米，经营时间为平时早上7点至晚上11点。经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐。经营商品多为烟、酒、茶叶、干粮、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。 经营户杨云：经营地址位于某市中心，经营场所面积达到8000平方米，经营时间为早上8：30点至晚上11点，采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式，经营若干大类商品;实行统一管理,分区销售。有电子化收银管理系统。
1、以上卷烟零售户零售业态分类信息中的关键信息包括哪些内容？
2、以上卷烟零售户零售业态分类关键信息分析应遵循哪些基本原则？
3、经营户张枫、经营户王猛、经营户杨云分别归属于那种业态？ 答：
1、以上卷烟零售户零售业态分类信息中的关键信息包括哪些内容？ 答：以上卷烟零售户零售业态分类信息中的关键信息是指与烟草零售业态分类直接相关的信息。主要包括：a.识别信息b.经营信息c.模式信息d.区位信息。
2、以上卷烟零售户零售业态分类关键信息分析应遵循哪些基本原则？
答：以上卷烟零售户零售业态分类关键信息分析应遵循以下基本原则：a.完整性原则b.准确性原则c.客观性原则d.协调性原则
3、经营户张枫、经营户王猛、经营户杨云分别归属于那种业态？ 答：经营户张枫归属于娱乐服务类，经营户王猛归属于便利店，经营户杨云归属于商场。
案例二：经营户张枫：经营地址位于某县城休闲广场，经营场所面积达到1000平方米，经营时间为早上9点至晚上11点，以开架自选的方式出售多种类商品。有电子化收银管理系统，在该市其他区县还有同名的营业店铺。
经营户王猛：某地武警消防支队营区内的军人超市，开架自选，向官兵出售小食品、一般生活用品和书籍。营业面积100平方米左右，营业时间平时晚上7点至9点，周末白天全天。
经营户杨云：经营地址位于某市长途汽车站附近，经营场所面积约150平方米，经营时间为平时早上8点至晚上12点，周末和国家法定节假日24小时营业。经营方式为开架自选销售，在收银处统一结帐。经营商品多为烟、酒、茶叶、干粮、方便食品、药品、饮料、日用小百货等。在该市其他区有多处同名营业店铺。
1、用什么方法可识别张枫、王猛、杨云的零售业态？
2、经营户张枫能否归类为商场？为什么？
3、请识别经营户王猛、杨云的类别。
答：
1、用什么方法可识别张枫、王猛、杨云的零售业态？
答：要识别张枫、王猛、杨云的零售业态，首先应分析各零售户关键的业态信息，然后做出业态判断。
2、经营户张枫能否归类为商场？为什么？
答：不能。商场一般营业面积至少在2000平方米以上，多在6000至20000平方米之间；而且采取柜台销售与自选(开架)销售相结合方式。经营户张枫经营的店不符合这些条件。
3、请识别经营户王猛、杨云的类别。
答： 经营户王猛属于其他类，经营户杨云属于便利店。
案例三：经营户张枫：经营地址位于某市大型购物中心停车场出口，经营场所面积5平方米，经营时间早上10点至晚上7点。经营商品除卷烟、雪茄烟外，均为书刊、报纸、邮票、文具、地图等。在该市有多处类似店铺，外观设计、店铺名称统一。 经营户王猛：经营地址位于某市一大型购物中心内，经营场所面积约100平方米。营业时间早上10点至晚上10点半。以柜台销售方式出售卷烟和雪茄烟、烟斗、打火机、烟灰缸等等商品，同时出售各种酒类。有电子化收银管理系统。 经营户杨云：经营地址位于某乡镇。经营场所面积10平方米。经营时间不定，一般早上9点开门营业，晚上10点左右关门。经营商品以烟、酒、饮料、休闲食品及日杂货为主，柜台销售，没有店铺的名称。
1、要识别经营户张枫的业态需分析哪些关键要素？
2、经营户王猛能否归类为其他？为什么？
3、经营户杨云、经营户张枫应分别归类于哪种业态？ 答：
1、要识别经营户张枫的业态需分析哪些关键要素？ 答：要识别经营户张枫的业态需分析以下关键要素：①经营商品的品种②经营场所和规模③经营方式④此外，还要进一步分析零售者确定的目标客户情况、店堂设施的情况、主要的服务功能等关键要素。
2、经营户王猛能否归类为其他？为什么？
答：不能。其他类以经营各类非烟草制品为主的其他商品零售或服务形式，并不能归入食杂店、便利点等6类业态的其他零售业态。而王猛经营的店很明显属于烟酒商店。
3、经营户杨云、经营户张枫应分别归类于哪种业态？
答：经营户张枫应归类为其他类，经营户杨云应归类为食杂店。
案例四：某省烟草专卖局检查时发现：A烟厂未经国家烟草专卖局批准增设一烟叶复烤厂，生产复烤烟叶30万担，加工费4000万元。请问：
1、根据《烟草专卖法》及其《实施条例》的规定，A烟厂实施了什么违法行为？为什么？
2、依据《烟草专卖法实施条例》的规定，某省烟草专卖局应给予A烟厂什么行政处罚？
1、根据《烟草专卖法》及其《实施条例》的规定，A烟厂实施了什么违法行为？为什么？
答：根据《烟草专卖法》及其《实施条例》的规定，A烟厂实施了无证生产复烤烟叶的违法行为。因为复烤烟叶属于烟草制品，开办烟草制品生产企业，必须经国务院烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖生产企业许可证，并经工商行政管理部门核准登记。
2、依据《烟草专卖法实施条例》的规定，某省烟草专卖局应给予A烟厂什么行政处罚？
答：依据《烟草专卖法实施条例》的规定，某省烟草专卖局应给予A烟厂以下行政处罚：责令关闭烟叶复烤厂，没收违法所得即加工费4000万元，处以生产复烤烟叶价值一倍以上两倍以下的罚款，并将其违法生产的烟草制品公开销毁。
第二题:市场监管（15分）：
以下是某单位的一份表格形式的检查日志：
B市X区烟草专卖局专卖检查日志
检查时间 2007年10月25日 检查人员 王某、刘某
检查区域 陶然亭、大栅栏、安重街、鞍山街、师范路、东岳固、西岳固、先农坛
预检查户数 35 实际检查户数 31 市场检查情况 通过检查，没有发现零售户违法违规经营问题 市场检查分析 由于近期低档烟供不应求，零售户都非常珍惜烟草公司的货源，守法经营意识大有提高，市场情况基本良好。 问题和建议 在今天的市场检查中，我们有一次忘记了出示专卖检查证，后来补正，这是一个原则性的问题，以后一定不能再出现。
其中，在陶然亭的城北火车站东门侧有一家烟草持证零售户，其零售许可证上登记的经营者姓名为张三。该零售户经营场所面积约为150平方米；其营业时间从早上9点至晚上8点，周末和国家法定节假日24小时都营业；通过自选方式销售食品、药品、书籍报刊、饮料、烟酒等乘客需要的商品；引进了一套计算机管理的收银系统，顾客在收银处统一结算。经调查，张三还和李
四、王
五、赵六合伙，在该市城东汽车站、新家园小区开有两处相同类型的分店，并计划再在城西、城南开两处分店，最终达到五家连锁分店的规模；所有分店名称、装潢、管理都采取统一的模式。同时，还发现在张三店铺往西300米处有一书报亭，也在持证零售卷烟。
请根据以上案例回答下列问题：
1、对烟草零售业态进行识别时，需要分析的关键要素是什么？（2.5分）
2、张三所开店铺的烟草零售业态是否属于超市？为什么？（4.5分）
3、该书报亭的烟草零售业态是什么？（2分）
4、请根据上述表格内容撰写一个文档形式的检查日志。（6分）
参考答案及评分标准：
1、对烟草零售业态进行识别时，需要分析的关键要素： （1）经营商品的品种；（0.5分） （2）经营场所和规模；（0.5分） （3）经营方式；（0.5分）
（4）此外，还要进一步分析零售者确定的目标客户情况、店堂设施情况、主要的服务功能等关键要素；（1分）
2、不是。（0.5分） 主要原因：
（1）经营时间较短，未达到12小时以上；（2分） （2）经营场所面积较小，不足200平方米；（2分）
3、属于其他类。(2分)
4、
B市X区烟草专卖局专卖检查日志（1分）
今天我们按照检查计划，先后对陶然亭、大栅栏、安重街、鞍山街、师范路、东岳固、西岳固、先农坛等的卷烟零售户进行了日常检查，计划检查35户，实际检查31户。通过检查，没有发现零售户违法违规经营问题。（1分）由于近期低档烟供不应求，零售户都非常珍惜我们烟草公司的货源，守法经营意识大有提高，市场情况基本良好。（1分）但在今天的市场检查中，我们有一次忘记了出示专卖检查证后来补正，这是一个原则性的问题，以后一定不能再出现。（1分） 市场监管员：王某、刘某（1分） 2007年10月25日（1分）
第一题:日常检查（15分）
3月19日，A市烟草专卖局专卖管理员甲接到一个举报电话，举报位于城区人民路123号的零售户乙烟草专卖零售许可证和经营地址不符，是从其他地方搬过来的。接到举报后，甲与另一位专卖管理员丙经过实地核查，发现因城区改造拆迁，乙属异地经营。甲根据检查情况，反馈给了专卖部门负责人，及时进行了处理。 问题：
（1）请简述处理电话举报和投诉时，在程序上有哪些注意事项？（4分）
（2）如果你是甲，对乙应当采集的信息主要包括哪些？（4分） （3）请你根据甲的检查情况，简要写一份在200字以内的检查日志。（7分）
标准答案： 1．程序上应注意：
1）及时接听电话，注意礼貌用语；2）告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名；3）做好书面记录；4）及时反馈。 2．采集的信息主要有：1）烟草制品的购进情况；2）日常经营情况；3）烟草专卖零售许可证的使用情况；4）违法违规经营及其处理情况。
3．检查日志的要点：1）标题“检查日记（日志）”；2）检查日期“3月19日”；3）检查人员“甲和丙”；4）检查地域“城区人民路123号”；5）检查零售户情况“出示证件，零售户经营的具体情况”；6）简要分析，因城区改造拆迁，烟草专卖零售许可证上的经营地址与实际不符，乙属异地经营；7）问题建议，告知当事人重新申办烟草专卖零售许可证、收回旧的烟草专卖零售许可证。 评分标准： 第一问每答出一项得1分，答错不得分。 第二问每答出一项得1分，答错不得分 第三问每答一个要点得1分，答错不得分。
