推荐第1篇：政务公开工作自查报告
左岚乡人民政府
关于加强政务公开工作的
自查报告
为了促进行政权力规范运行，加快推进政府职能转变，提高行政管理效能和办事效率，不断增强政府和部门工作的透明度，畅通与群众沟通的渠道，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，着力建设法治政府、服务政府，按照县政府《关于进一步加强政务公开工作的实施意见》（城府发„2011‟3号）文件要求，我乡切实加强了政务公开工作，现将工作开展情况汇报如下：
一、强化领导，加强宣传
为加强政务公开工作的组织领导，我乡成立了以乡长为组长的政务公开领导小组，严格实行行政“一把手”负责制，同时明确一名专职或兼职的政务公开工作人员负责本部门本单位政务公开的日常工作，包括公开、更新本部门本单位政务信息，对拟公开的政务信息进行保密审查等，并及时报县政务公开领导小组办公室。
我乡加强了政务公开的教育培训，多次组织干部职工认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》，不断提高对政务公开的认识，增强推动政务公开的责任感和主动性。广泛宣传政务公开工作的重大意义，调动广大干部群众参与的积极性，接受社会监督。
二、加强政务公开工作
我乡主要通过政务公开栏、召开群众会议等方式，对于凡是法律法规规定，人民群众普遍关心和涉及公民、法人或者其他组织切身利益的重大事项和热点问题，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私等情形外，都及时向社会公开。包括政府重大决策事项及实施情况；承诺为群众办实事、惠民行动项目及其落实情况；扶贫、教育、卫生、文化、社会保障、退伍士兵安置、劳动就业等社会管理事务和公共服务项目的政策、措施、标准、条件以及实施情况；土地征用征收、房屋拆迁的批准文件、补偿标准、补助费用、安置方案，采矿权配置、土地使用权出让等情况；优抚、社会救助（包括农村五保、城乡低保、城乡医疗救助、临时生活困难救助）的对象、标准和优抚金、救灾救济、扶贫、社会捐助等款物的分配计划和发放情况等。
三、工作中存在的问题
我乡政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多问题。一是网络技术人员达不到专业要求，在电子政务信息方面的能力有所欠缺；二是由于政务公开工作的不平衡，个别工作人员重视程度不够，存在公开形式单调、公开内容不全、避重就轻、敷衍了事的情况；三是由于部分信息特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的平衡点难以把握。
四、建议和意见
为了进一步加强政务公开的贯彻落实，我们提出以下建
议和意见：一是运用信息技术手段,把推行政务公开同政务信息化建设紧密结合，以更加快捷的形式,及时、全面地向群众和社会公开；二是加强政务信息公开相关工作人员的培训，强化电子政务工作能力，加强工作人员的素质教育和工作作风建设；三是精简文件，减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的平衡点。
推荐第2篇：政务公开工作自查报告
CC乡2015年政务公开工作自查报告
根据CC政办发[2015]119号文件精神，我乡组织相关人员对全乡2015年政务公开工作进行了自查，现将具体情况汇报如下：
2015年我乡政务公开工作在县政务公开领导小组指导下，坚持以党的十八大、十八届四中、五中全会精神为指导，依照“实事求是、政务公开”的原则，把政务公开与政府各项工作联系起来，认真贯彻落实政务公开的各项内容，自觉接受广大群众监督，提高了广大干部依法行政、为民服务的能力，推进了法制化政府的建设。
一、统一思想、提高认识
推行政务公开的直接参与者是广大干部职工，为提高对推行政务公开工作的认识。乡党委政府多次召开会议强调推行政务公开的重要性，要求干部从践行习总书记系列讲话精神的高度上出发，从促进区域社会经济发展和维护农民群众的根本利益的全局意义上来认识推行政务公开。并制定各项政务公开制度规范干部的依法行政、按章办事的能力。通过不断的教育指导，统一了思想，提高了认识。广大干部牢固树立了立党为公、执政为民的理念，认识到了推行政务公开是加强基层民政治建设和维护农村稳定的要求，只有推行政 1
务公开，充分发挥农民群众的民主权利，使农民群众参政议政，直接表达自己的意愿并对其实行监督，才能缓解矛盾，促进各种问题解决。
二、加强领导，健全机制
我乡认真贯彻落实《CCCC县政务公开工作要点》及县政务公开领导小组要求，加强组织领导，进一步健全了政务公开工作机制。一是成立了乡推行政务公开领导小组，乡主要领导任组长，乡纪委书记任副组长，各站所负责人为成员。纪委书记和乡人大专职主席主抓政务公开监督工作，政务公开领导小组办公室设在乡党政办公室，由分管办公室的领导具体分组协调指导乡政务公开工作的推进。乡推行政务公开领导小组为政务公开工作的顺利开展提供了强有力的组织保证。二是建立健全了各项制度。我乡把政务公开工作纳入重要议事日程，定期召开专题会议，强调坚决不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。制定了政务公开工作工作安排，明确了政务公开的内容、方法、步骤、目标，而且下发文件、开会部署，特别对各站所工作提出严格的考核制度，通过健全和完善各项制度来促进政务公开工作的顺利开展，并认真总结政务公开工作，做到了政务公开有安排、有总结。
三、突出重点，注重实效
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政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，矛盾焦点多，把握不当容易出现负面效应。为把此项工作抓好、抓实，我乡在具体落实过程中，注意把握好分寸，即体现合理，又适度，重点抓广大群众最关心、最需要了解的问题。
（一）准确把握。严格按照《CCCC县政务公开工作要点》的要求及群众的意愿，认真研究讨论，结合工作实际。一是规范了公开内容。凡是事关乡经济和社会发展的重大政务、与广大人民群众利益密切相关的事物，以及群众关注多、疑问多的热点、难点问题，都已列入了公开内容；二是设立了举报箱，公开了举报电话，使全乡政务公开工作的准确及时；三是严格按时公开。按时完成公开上墙任务，确保公开的时效性和准确性；四是规范了公开程序。特别是重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度的资金使用都经乡党委集体讨论，做好决定后公开或公示。
（二）加强监督。设立了举报电话，群众意见箱，实施了群众直接评议和意见反馈，加大了外部的推动力，全面敞开接受社会监督、群众监督的渠道。本着有利于政务公开制度的落实，有利于政府办事效率，有利于促进社会稳定的原则，让全社会及时了解政府，置于广大干部群众的注视和监督之下，切实做到了领导负责，设立常务机构，有重点、有形式、有载体、有承诺。
（三）突出重点。群众关心的事是政务公开的重点，我们始终围绕落实村民的知情权、决策权、参与权、监督权作 3
文章，不断开拓创新。首先对财务收支情况、农民负担费用、土地征用补偿、计生指标、“一事一议”筹资筹劳情况、救灾、救济款物发放、村干部责任目标完成、村干部工资报酬情况、种粮直补、良种补贴标准及重点村务活动积极予以公开；其次是完善了公开的形式。主要通过宣传栏、信函、农村短信平台等形式进行公开。
（四）务求实效。为了将政务公开工作不流于形式，不为了公开而公开，在公开过程中，我乡切切实实地解决了关系政府践行宗旨，改变作风，科学管理，廉政勤政以及依法行政的大事，做到了求实效、办实事，做到了使群众满意。
四、查出的问题及整改建议
查出的问题：我乡的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距，主要表现在：一是个别站所、村（居）委会对政务、村务公开的重要性、紧迫性认识不足，思想上没有引起足够重视，工作上缺乏主动性和积极性；二是政务公开内容不够及时。不能根据群众的需要及时更换公开的内容，影响了公开的效果；三是政务公开的形式单一，多以文件及信息张贴的形式公开，群众了解有限。在以后的工作中，我乡将进一步完善和规范政务公开机制，进一步加大督促检查力度，进一步提高公开的质量和水平。
整改的措施：政务公开工作是一项长期的工作，需要与时俱进，我乡党委、政府始终把推行政务公开提到重要议事日程来落实，不断完善和规范政务公开制度。为了切实将我 4
县的政务公开工作做好，一是建议适当安排政务公开经费，以使政务公开工作常态化，并适应群众的需求；二是进一步明晰基层政务公开的范围及内容，以便于操作；三是加强培训工作力度，提升工作人员的工作水平。
CC乡人民政府
2015年12月1日
推荐第3篇：政务公开自查报告
政务公开自查报告
二〇一〇年十二月十日
为深入转变政府职能，改进工作作风，提高行政效能，优化发展环境，区委、区政府建立了政府信息网上公开制度，推动政务公开工作的进一步深化。区城管大队党委高度重视此项工作的贯彻落实，制定了“比学习看谁的业务精，比创新看谁的亮点多，比服务看谁的水平高，比奉献看谁的贡献大”的“四比四看”工作要求。此项工作开展以来，切实在树立执法队伍形象、解决实际问题等方面，取得了实效，拉近了城管与群众的距离，搭建了政府与百姓的连心桥。现就此项工作的开展情况汇报如下。
一、高度重视，加强领导
成立专项领导小组，“一把手”亲自抓落实。党委书记、大队长***任组长，***等大队领导班子成员任副组长，城管大队机关各科室、队负责人及43个城管分队常务副分队长为组员，责成大队办公室和指挥中心抽调专人负责此项工作。
加强学习，严把质量关。为提高政务公开工作的质量，大队组织认真学习了区委、区政府下发的《**区关于进一步深化政务公开工作的意见》和《**区政务公开工作办法》，强化监察干部的政务公开管理意识。同时，结合《关于优化区域发展环境加强政府信息网上公开工作的通知》和《政府信息网上政务公开工作进行检查的通知》的精神，***大队长多次召开大队长办公会、中层干部会和常务队长例会，专题研究，科学决策，并聘请了专
业工程师协助网站的建设工作，发现问题及时解决，确保政务公开工作的顺利开展。
二、建立健全工作管理制度
根据区委、区政府及区纪检监察局的工作要求，结合大队的实际情况，制定了大队内部切实可行的政务公开管理制度。
（一）公示制度。
公布城管热线电话50部，城管14项职能及相关法律、法规，解决百姓难点、热点、焦点问题，认真办理，及时反馈，工作做到“六个到位”，即：责任落实到位，依法履责到位，管理服务到位，检查评比到位，考核奖惩到位，通报宣传到位。接受群众的监督，促进队伍建设，提高城管队伍形象，赢得群众对城管工作的理解与支持。
（二）责任追究制度。
强化组织纪律，监督行政执法人员严格执法、忠实履责，保证大队《工作目标管理责任书》的落实，依据《国家公务员暂行条例》《北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行规定》《**区城市管理监察大队错案追究暂行规定》，对城管执法人员在履行大队工作目标管理责任职责过程中，故意或者过失做出违法或不当的行政行为和渎职、失职行为。视情节严重程度，做出相应处罚决定。
（三）群众来信来访规定。
按照“上下联动互动、分片管理包干、集中执法包治、共
同考核联合奖惩，捆绑式落实职能”的工作方法，坚持属地分级负责、归口管理原则，根据分队直接受理或者大队转发的来信来访件，确定第一受理单位为第一责任人，负责联系协调有关部门及时处理问题，并采取电话、复信、走访、座谈的形式答复举报人，确需上级主管部门协调解决的或需相关部门协调办理的，及时上报主管部门或通报相关部门。使群众来信来访工作长期化、制度化、规范化，构筑城管为政府排忧、为群众解难的新格局。
三、“零距离”实现工作“通透明”
（一）环境零距离监管
实施24小时监控。一是建立由GPS定位、电子眼监控、电子政务、移动执法、大屏幕综合显示和计算机网络与安全六部分组成的指挥系统，整合资源，连接近千个探头，实现大队对辖区环境卫生状况的集中监控与综合监控，并配合巡查车辆的定点监控及流动监控，建立全区城管系统的执法监控网络。二是采取“分片管理包干，集中执法包治”，对全区近百条大街定人、定岗、定责，实行24小时不间断巡逻检查。由此提高监控工作的及时性，处理问题的时效性，应变到位的保障性。三是实行弹性工作制，指挥中心“四班三运转”、成立夜间督查小分队、应急分队，确保遇突发事件时的执法力量。
推荐第4篇：政务公开自查报告
xx信息化办：
为深入贯彻落实《凉山州人民政府信息化办公室关于开展政务信息公开工作情况的通知》(凉信办[2009] 20 号)精神，进一步加大我办政务信公开工作力度，提高政务信息管理和服务水平，推动电子政务工作上台阶，我办深入细致地对政务信息公开工作进行了自查，自查情况如下：
一、政务信息公开工作准确及时、全面有效
我办严格对照政务信息公开自查的内容，展开了全面自查，2009年1-8月以来，我办主动公开信息23条，并按要求在最短的时间内予以公开，落实了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政务信息的及时更新和充实。政务信息公开审核和把关也很严格，建立了政务信息公开审查程序，公开的政务信息由各部门负责、分管领导严格把关，保证符合国家法律政策规定，保证了公开内容真实有效。同时，建立了监督评议制度，自觉接受社会各届的监督，主动听取群众意见和建议，通过政务信息公开，听取群众意见，不断改进我们的工作质量，提高办事效率，实现了准确及时的公示，切实保障了人民群众的知情权、参与权、监督权，对于提高扶贫工作的透明度，促进扶贫工作的开展，加强党政机关与群众的联系，为方便群众、服务群众起到了重要作用。
二、政务信息公开工作制度完善，责任落实
为了提高本办网上政务信息公开和社会服务信息化管理水平，依靠先进的网络进行公告公示，让更多的群众方便了解扶贫政策，参与扶贫工作，我办于2007年建立了政务信息公开系统，成立了信息公开工作领导小组，做到了有组织机构，有办公地点，有操作人员，实现了“三有”。副主任胥国荣任组长，负责对办内政务信息公开工作的统筹指导、审核把关，保证信息符合国家法律、法规定，保证公开内容真实有效。各科室的科长任副组长，负责政务信息公开工作的组织、管理和协调、监督等工作,办公室设在综合科，并指定工作人员王超负责政务信息公开网络的建设、管理、维护、更新、信息的采集、编辑、发布等工作，同时制定了《凉山州扶贫开发两资办政务信息公开工作管理办法》，对信息公开、依法申请、审查审核、涉密保密、责任分化、考核考评等全面进行了规定，从而实现了操作有依据，分工很明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺利开展。
三、存在的问题及改进方法
在政务信息公开工作中做了一些工作，仍然存在许多不容忽视的问题：一是网管技术人员达不到专业要求。二是公开的信息比较单一。三是部分公开栏目、公开工作指南不够完善，综合服务水平不强。四是网站信息更新速度慢，满足不了人民群众对扶贫信息的需求。
在今后的工作中，我办将继续贯彻落实上级有关文件精神，做好信息公开工作，不断完善公开栏目和公开指南，加强对网管人员的技能培训，落实各科室每半月上报一次信息，增加信息来源，特别是多增加扶贫政策和扶贫资金管理办法及资金安排使用方面的公示，从而进一步加大公示力度，丰富网上公示的内容。网上公开公示的同时，多运用电话、传真、网络、标语、宣传栏等形式和方法，加大信息沟通，以便捷的手段和灵活的方法为群众服务，进一步推动我办信息化建设，不断提高政务信息公开工作。
推荐第5篇：政务公开自查报告
近年来，我办在市政务公开领导小组的指导下，坚持政务公开与信息化相融，指导与服务并重的原则，扩大公开范围、完善公开机制，不断加强政务公开规范化建设，初步形成“阳光政务、便民服务、共同监督”的信息化管理服务新机制，充分发挥了政务公开网的作用与效果，不断扩大了政务公开范围与影响。现将主要工作情况如下：
一是领导机制基本形成。办领导高度重视政务公开工作，坚持把落实政务公开工作纳入重要议事日程、纳入党风廉政建设和依法行政工作之中。形成了主要领导亲自抓、分管领导直接抓、职能科室分工负责的工作格局。根据市政务公开工作的有关要求，结合工作实际，制定了具体的实施办法。并多次召开专题会议，对政务公开工作中存在的问题进行研究，组织了机关干部职工开展《政府信息公开条例》专题学习。
二是制度建设推陈出新。一是建立健全主动公开制度。对应当让公众知晓的事项，如信息化工程管理，我们将项目申报、技术评审、工程监理、竣工验收等环节的相关政策、规定、动态及时在网站发布，并设置了项目公示牌；子网站管理的考核依据、考核动态、考核结果也及时在网站发布更新；信息产业的倍增计划、产业发展动态、双软认证等工作也通过网站向社会公开。二是建立健全机关内部政务公开制度。机关内部政务公开是政务公开的一项重要内容，是保证机关干部职工民主权利的重要措施，也是更好地推行政务公开的重要前提。对干部任免、招考录用；涉及干部职工切身利益的重大决策、执行情况；财务资金开支、物资管理；行政审批及领导干部的廉洁自律情况等，都及时实施公开，以保证干部职工的知情权、参与权和监督权，充分调动大家的工作积极性和创造性。三是建立健全预先审核制度。通过预先审查，准确把握公开的内容、范围、形式和时间，严格限制不公开事项的范围。在此基础上，编制了政务公开内容的详细目录，分类向社会或在单位内部公开。四是建立民主评议制度和指导评估制度。公布了监督电话号码，以便公众对机关公务人员的执法行为进行监督。进一步完善了相关档案资料，及时听取、收集群众的意见，对群众提出的合理建议积极采纳，对群众反映的问题，及时研究解决或做出说明解释工作。
三是公开形式日趋多样。政务公开重点在公开，为做好政务公开工作，采取多种形式使公众在更大范围、更多渠道地了解信息产业政策、法律法规、办事程序。一是利用信息办网站公开办事指南，推进电子政务，逐步扩大网上查询、表格下载、政策咨询等服务项目的范围，为公众提供快捷方便的服务。二是创办了《信息化简报》，及时公开工作动态。
四是公开重点更加突出。针对政务公开的不同内容，结合工作实际，将对外和对内政务公开的内容作了严格的划分，力求突出重点和务求实效。重点突出了办事公开、产业运行调度、项目建设、技术改造、教育培训等重点工作，确定了长期公开、定期公开、逐步公开、随时公开四种方式，即：行政审批、项目立项、技术立项、技术改造等长期公开；产业经济运行统计等定期公开；时间跨度长、涉及内容多的工作分阶段逐步公开；重大事项随时公开。
五是监督机制不断完备。按照政务公开工作有关要求，建立健全了政务公开监督领导机制，完善了层层抓落实的领导责任制和目标责任制。加强对政务公开工作的监督检查，督察内容主要包括政务公开项目内容是否齐全、公开形式是否有效，政务公开管理是否科学、相关资料是否完善等。由综合科安排专人定期信息办网站进行更新维护，督促各科室及时上传新信息。
近年来，我办政务公开工作虽取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足，其主要表现是公开内容不够全面、制度建设不够完善、方法手段不够创新、监督制约机制有待于进一步健全完善。今后将继续加强队伍建设，加强管理教育，严格办事纪律，优化服务质量，加强长效机制建设，努力开创政务公开工作的新局面。
二○○九年八月十八日
推荐第6篇：政务公开自查报告
鄂托克旗国土资源局年政务公开工作
自查报告
2011年，我局的政务公开工作在旗纪委监察局的正确领导下，坚持以 “三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。
为进一步加强完善政务公开工作，促进我局政务公开工作向制度化、规范化发展，取得较好效果，我局认真开展了政务公开自查工作，现将有关情况说明如下：
一、统一思想，提高认识。
我局高度重视政务村务公开工作，多次召开工作会议进行思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务公开制度是开展创先争优活动的具体体现，是扩大民主、加强民主建设和改进机关作风建设的重要措施；通过政务公开，增强透明度，提高行政效率，强化工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的机关；通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少摩擦，维护社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作，各级干部尤其是领导干部提高了思想认识，提高了推进政务公开工作的积极性和主动性。
二、加强领导，落实责任。
我局把政务公开工作作为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”挂帅的政务公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务村务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。年初，我局调整充实了政务公开工作领导小组人员，确立了“党组统一领导，纪检督察室主抓，”的工作机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务公开工作的顺利进行。
三、结合实际，全面推进。
在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“五个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合，五是把政务公开同创先争优相结合。通过这“五个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。
四、健全机制，强化监督考核。
一是制定了政务公开考核办法。要求各相关股室做到组织领导和责任人员到位，规范政务公开栏设置，举报箱和举报电话齐全 ，办事程序、办事依据、收费标准、责任人咨询电话上墙。二是完善政务公开监督机制。加强事前、事中、事后监督，定期不定期地开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，征求对政务公开的意见。同时，在政务公开栏中设立了群众评议意见窗，及时反映有关问题的处理落实情况。
五、存在问题
1、政务公开制度建设还需进一步完善。
2、政务公开内容不全面、不系统、不细化。存在内容不细化，只有笼统的数字，没有按规定细化到事项。
3、档案资料不齐全、不规范。政务公开工作没有专门记录本，记录不及时，内容不完整。
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于洪区城管局2010年政务公开工作
自查报告
年初以来，我局把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容，认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策，紧紧围绕着为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，尽最大可能保障了人民群众的知情权、参与权和监督权，并收到了较好的成效。下面就把我局推行政务公开制度的基本情况及做法自查如下：
一、加强组织领导，完善网络体系
成立政务公开工作领导小组，由局长杜玉潭任组长，王洪飞书记任副组长，各科室、基层所队负责人任组员。各科室、基层所队都设有一名政务信息联络员，直接对应局政务公开办公室，使全局的政务公开工作形成了网络体系，为今后政务公开工作的深入开展提供了人员保障。同时在于洪区政务公开网环卫网站上，及时准确地公布各类政务信息，并对网站栏目信息进行及时更新，真正拉近了群众和政府部门之间的距离。
二、加强制度建设，充分发扬民主
局党政领导班子在学习提高的基础上，制定了实施政务公开制度的原则和规划。城管局对做出决策的重大问题都一律实行公开的原则，做到了决定前搞好调查研究和论证，研究时充分发扬民主，集思广益；决定后及时向广大干部通报并具体实施，并将 1
工作目标、人员分工、职责、发展党员公示、信访接待等事宜一律通过公开栏公布和公示。
三、明确落实责任，确保信息质量
按照城管局政务公开工作要求，各科室、各所队信息联络员，对于本部门的重要工作动态(业务三清工作、冬季除运雪、市容绿化、市、区环境综合检查等情况)要及时、准确上报到局政务公开办公室，经办公室审核后，及时的在于洪信息网发布。2010年1月—7月城管局共上报信息37篇。
四、全面公开政务，接受社会监督
城管局担负着于洪区城乡市容环境卫生的管理以及冬季除运雪工作，与老百姓的生活息息相关，工作的好坏直接影响着政府在百姓心中的形象。对于城管局工作职责、领导班子成员以及百姓关注的一些法律法规如《沈阳市城市垃圾管理规定》、《沈阳市城市市容和环境卫生管理条例》、《沈阳市城市损坏绿地补偿标准和树木损害补偿标准》及收费标准等，我们都在于洪信息网上予以公开，以便于更好地接受社会各界的监督。局各行政科室如办公室、业务科、除雪指挥部、爱卫办也都设立了公开投诉电话，对于群众反映的环境卫生、除雪等问题及时受理，认真对待，切实为群众解决实际困难。 通过政务公开，进一步加强和改进了我局机关工作作风，使基层民主建设得到加强，让人民群众及时监督政府，落实了党要管党，从严治党，推进了依法行政活动，改革和完善了党的领导
2方式，提高了行政机关的领导水平和工作水平，推动了我局改革发展和社会稳定的大局。但当前的政务公开工作仍存在不完善之处：一是创新力度不够，可适当采取论坛等形式，让更多的人参与讨论百姓关注的热点、难点问题；二是覆盖面窄，一些基层单位还没有网络，对政务公开内容不能及时了解和掌握。对此，我们在以后的工作中将进一步完善政务公开体系，采取多种方式方法，提高城管工作的透明度。
于洪区城乡管理局
2010年8月5日
推荐第8篇：政务公开自查报告
XX乡2012年政务公开工作自查报告
2012年，我乡的政务公开工作在县委、县政府的正确领导下，坚持以党的十七大精神以及“科学发展观”重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。
为进一步加强完善政务公开工作，促进了我乡政务公开工作向制度化、规范化发展，取得较好的效果，乡政府机关、全乡3个村委会和所有站所、中心小学均实行了政务、村务、校务公开。
一、统一思想，提高认识。我乡对政务村务公开工作十分重视，多次召开工作会议进行层级思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务村务公开制度是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施；通过政务公开，增强乡政府和站所、村一级工作的透明度，提高行政效率，强化对乡政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府；通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少因政务村务管理不规范而引发的上访，维护农村社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作，各级干部尤其是领导干部提高了思想认识，提高了推进政务村务公开工作的积极性和主动性。
二、加强领导，落实责任。乡政府和各站所、各村委会把政务村务公开工作作为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”挂帅的政务（村务）公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务村务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。年初，我乡调整充实了政务村务公开工作领导小组人员，确立了“党委统一领导，政府主抓，人大监督实施，党政办负责组织协调”的工作机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务村务公开工作的顺利进行。
三、结合实际，全面推进。乡政府和各站所、村委会在全面推行政务村务公开。在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。
到目前为止，各站办所办事职责、办事内容、办事依据、办事程序、办事时限、办事结果、办事纪律都能够做到对外公开；干部任用、人事招聘、后勤服务、重点项目招投标都能够做到对外公开。
四、拓宽公开渠道，丰富公开内容。我乡在设置公开栏、利用黑板报、召开会议等方式进行公开的同时，还通过印发简报、设置流动公开牌等形式进行公开，事关群众切身利益的事项及时公开，逐步实现了政务公开由“我们公布什么，群众看什么“向”群众想看什
么，我们政府就公布什么”的转变。就群众关心、关注的热点、难点及时向群众公布，接受监督。
五、健全机制，强化监督考核
一是制定了政务公开考核办法。要求各相关单位、部门做到“两到位”（组织领导和责任人员到位）、“一规范”（规范政务公开栏设置）、“两齐全”（举报箱和举报电话齐全）、“三挂牌”（挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费）、“四上墙”（办事程序上墙、办事依据上墙、收费标准上墙、责任人咨询电话上墙）。二是完善政务公开监督机制。加强事前、事中、事后监督，定期不定期地开展民主评议活动，广泛听取群众意见和要求，征求对政务公开的意见。
六、存在问题
1、部分单位没有建立政务公开责任追究制度，政务公开制度建设还需进一步完善。
2、政务公开内容不全面、不系统、不细化。多数单位存在内容不细化，只有笼统的数字，没有按规定细化到事项。
3、档案资料不齐全、不规范。有的村（单位）对开展政务公开工作没有专门记录本，记录不及时，内容不完整。
二0一二年九月二十二日
白际乡政务公开自查评分情况
2012年9月22日
推荐第9篇：政务公开自查报告
xx市2012年度政务公开
自查报告
根据自治区、xx市有关政务公开工作的指示精神，在市卫生局的具体指导下，我院以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，以提高行政效能和公信力为标准，将院务公开工作与深化医药卫生体制改革的总体要求密切结合，把搞好政务公开工作作为践行“三个代表”、落实科学发展观、密切医患关系的重要举措。根据《关于做好2012年度政务公开自查工作的通知》（xx纪发）[2012]42号文件及卫生局《关于做好2012年度政务公开自查工作的通知》的文件精神要求，我院对照专项检查内容开展了自检自查工作，现将我院自查情况汇报如下：
采取多项措施，建立健全政务公开系统：
1、建立机构，明确公开责任。为确保政务公开工作的顺利进行和长效机制的建立，切实做好信息公开各项工作，医院成立了由院党政主要领导担任组长，支部书记、工会主席、各职能科室负责人为成员的院务公开领导小组，领导小组下设办公室和联络员，承办日常事务并全面负责推行院务公开的计划、组织指导、督促、总结检查等工作。
2、制定制度，严格规范公开程序。我院先后制定了多项政务公开制度，包括党务政务公开制度、公示公告制度、首问责任制等。进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率。
3、将院务信息公开工作纳入医院年度工作计划、工作经费纳入年度预算。信息公开工作对人民群众了解医院具有重要意义，做好院务信息公开工作是我院工作中的一项长期且重要任务，我院将该项工作纳入医院年度工作计划，列入重要工作日程。
二、医院向公众公开的主要内容
（一）医院开展业务情况公开
1、医疗服务信息公示：有医疗服务、药品价格信息展示（常规医疗服务价格、常用药品价格和主要医用耗材的价格，或提供所提供医疗服务的价格查询服务。）
2、医院依法执业：登记了所开展业务的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置。
3、有科室和人员专门管理主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，并提供查询服务。
4、有门诊、急诊、住院的就诊程序和就诊流程图和值班医师、护士的安排表。
5、工作人员在岗时佩戴注有本人姓名、职务或职称的胸牌。
6、有专家介绍展示标牌。
7、设置了医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话，并由专人负责处理。
（二）向患者公开的医院业务情况
1、收费信息采用电子显示屏公示。
2、住院病人实行费用“每日清单”制度，出院时提供总费用清单。
3、为门诊患者提供费用清单（发票）。
4、按照《医疗机构病历管理规定》为患者提供病历资料查询和复印服务。
三、院内公开的院务主要内容
1、医院重大决策、重大项目安排及大额度资金使用均通过办公会或者职工代表大会。
2、有医院中长期发展规划、年度工作计划。
3、有各项医院管理制度、各科室工作人员职责和行业作风建设规定。
4、有医院职工各类考核、奖惩、聘用、晋级、评优的条件、程序和结果的具体实施方案。
5、医院发展党员、提拔干部人选实行公示制。
6、实行年度财务预、决算主要情况公示。
7、对重点监控药品使用情况定期检查上报。
8、有岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序。
9、有薪酬体系及绩效分配方案。
10、有纠正行业不正之风投诉信箱、电话。
11、有领导班子建设和党风廉政建设情况公式。
四、政务公开的主要形式
1、在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏,通过公告、公示等向服务对象或职工进行公开。
2、及时在政府信息公开网上发布。
xx市党务政务公开信息服务系统和我院门户网站作为政务公开的一种重要形式，能够充分利用互联网络的多媒体功能和信息传输快捷之便利，实现空间上的“零距离”。我们认真按照推进信息公开规范化、制度化建设的要求，及时维护、变更公开内容，确保医院信息及时公布。
3、通过召开各种会议（职代会、全院职工大会、科室负责人例会等）或下发文件、通知,向职工传达医院的院务信息和决议等。
4、设置政务公开宣传栏，对“三重一大”、上级部门及我院制定的规范性文件和重大政策性文件、财务收支及设备采购等事项及时有效地进行公开，方便群众及时准确的了解医院工作动态，充分发挥群众民主监督权利，切实保障民主权利。
5、编印、发放各类公开的资料下发至群众、职工手中。
五、加强制度建设、确保政务公开落到实处
推行政务公开,是坚持党的群众路线,加强民主政治建设，党风廉政建设和行业作风建设,规范医院管理,促进医院稳定和发展的重要举措。结合创先争优活动，医院今后将继续充实完善政务公内容和形式，对发现的薄弱环节绝不忽视，特别是对存在的问题要立即加以解决，以保证不出漏洞，不留死角，不出问题。进一步健全和完善院务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量，促使我院信息公开工作朝规范化、制度化方向发展， 真正做到把院务公开落到实处，努力开创我院政务公开工作的新局面。
中共xx市委员会
2012年9月17日
推荐第10篇：市文化局政务公开工作自查报告
市文化局依据《关于对政府信息公开工作进行督查的通知》精神，严格对照督查内容，对我局的政务信息公开工作进行了认真自查，现将自查情况报告如下。
一、基本情况
我局一贯重视政府信息公开工作，按照统一部署，加强组织领导，健全工作机制，认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作。
（一）组
织领导及队伍建设情况
1.成立领导机构及工作机构。为切实加强对政务信息公开工作的领导，确保《中华人民共和国政府信息公开条例》全面、正确、有效施行，我局成立了由局主要领导任组长、纪检组长为副组长、局各科室及直属单位负责人为成员的信息公开领导小组，领导小组下设办公室，由秘书科、市场科、文物科及局驻政务中心办证大厅窗口等科室相关人员兼职，主要负责政府门户网站及文化局子网站信息发布。至于政府信息查阅场所建设工作，由市图书馆负责。
2.注重加强队伍建设。我局积极派员参加市政府召开的政府信息公开会议和有关业务培训，并按要求进行及时贯彻落实。，我局还组建了由22名信息员组成的玉林市文化系统信息员队伍，并通过会议培训等手段，不断提高信息员业务素质。通过学习培训，明确了目标任务，深化了思想认识，提高了业务素质，为全面推进政府信息公开工作奠定了良好基础。
此外，我局在经费十分紧张的情况下，投入数万元资金添置了一批电脑及电脑显示器等现代化办公设备，为我局政府信息公开工作的开展提供了优越的条件，进一步加强了我局的信息化建设。
（二）制度化规范化建设情况
1.制定工作方案。是贯彻《政府信息公开条例》、推行政府信息公开的第一年，我局根据市政府的要求，制订了《玉林市文化局信息公开工作实施方案》及《玉林市直文化系统事业单位信息公开实施办法》，编制了《玉林市文化局行政审批办事指南》和《政务公开目录》，明确信息公开的领导机构和主管部门，绘制行政职权流程图，积极主动地进行信息清理、审核和录入工作。在信息形成或者公文制作过程中增加公开方式审查程序。明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。
2．建立工作机制。加强制度建设，逐步建立与完善工作机制。制定了保密审查制度、澄清制度、主动公开制度和依申请公开、年度工作报告公布制度等一系列工作制度，以及《玉林市文化局便民利民服务措施》，建立了较为完善的工作机制。
（三）主动公开政府信息内容及途径
1.信息公开内容
根据《玉林市文化局政务公开目录》，我局公开信息内容包括规章、规范性文件，文化发展战略、计划等17项。
2.信息公开途径
在坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创新信息公开的新载体、新途径，使信息公开的形式呈现灵活多样。
（1）以单位公示类载体为基础开展信息公开建设。我局十分注重完善公示类载体建设，主要是公开栏、办事程序图、意见箱等公开设施。政务公开栏公开内容包括：服务承诺、办事程序、办事指南等，以及局机关科（室）职责、公开承诺、人员职责分工等信息与内容；此外还设置了办事程序图、办公楼平面示意图及群众意见箱等，方便群众办事，接受群众监督。
（2）以政府门户网站为主渠道推进电子政务建设。我局将网站作为信息公开的主要途径，在政府门户网站文化局子网站设立了计划总结、工作动态、部门文件、通知公告、法规公文、政策解读等板块，对每个板块的信息资料进行不定期更新，特别是个人及组织可以通过网上下载各类文化行政许可项目表格进行相关业务的办理，缩短了办理流程，提高了工作效率。，我们还增设了学习实践科学发展观活动栏目，及时、高效地向群众公开我局开展活动的情况，自觉接受干部群众的监督。对政府网站群众来信栏目，我们更是指定专人负责受理，对群众反映与投诉的问题，落实相关责任人员进行及时调查、核实与答复。以来，我局在玉林政府门户网站更新信息120余条，处理与反馈网上群众来信150多件。其中，我局驻政务中心办证大厅窗口发布行政许可（审批）办理项目53项（其中新设立16项，变更37项），实现全部项目办理结果网上公开。特别是以来举办的9次歌舞娱乐场所听证会均在网站上予以公开。
（3）以公共图书馆政府信息查阅点为特色开展信息查阅服务。在市政府办、市信息办等部门的指导下，我局加快了公共图书馆政府信息公共查阅点建设进度。市图书馆结合文化信息资源共享工程建设，将本单位网站与政府门户网站进行链接，以电子阅览室为公共查阅场所，以电子查阅为主要形式增设政府信息公共查阅服务，为社会公开查阅政府信息提供了有效平台。
（4）以新闻媒体和“12318”电话为补充丰富信息公开载体。我们还善于利用新闻媒
第11篇：信息办政务公开工作自查报告
按照你办的通知要求，我办对政务公开工作认真地进行了自查、总结，现将XX年工作情况和2012年工作打算报告如下：
一、XX年公开政务工作情况
1、加大工作力度，全力推进政务公开工作
按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，在严格进行保密审查的基础上，全面公开政府信息。及时、准确地公开本单位的机构职能、领导简介及分工、内设机构、工作动态、便民服务等相关情况和文件，进一步增强了单位内部事务的公开性和透明度。今年主动公开信息数量和质量同比有非常大地提高，全年在市政府公众门户网站上我办主动公开政务工作信息117条。同时，还在市政府公众信息网上编辑、审核、上载《今日关注》、《政务要闻》、《部门动态》、《区县动态》等栏目动态信息11280条，上载市委、市政府的重要工作、重要会议、重大活动相关图文信息170余条。及时反映了我市及各县（区）、各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成政府信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训；4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县（区）目录系统安装调试和历史数据倒入工作；5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县（区）两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县（区）政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，中国内江政府门户网站展现平台同步启用，实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政府门户网站管理平台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省第三个全面完成政府信息公开目录管理系统升级的地市。下半年，我办指导5个区县，完成政府信息公开目录系统建设及前台展现。目前，有101个市级部门、429个县级部门参与政府信息公开目录系统内容保障工作。
3、政府门户网站全新改版，推动政府政务公开工作跃上新台阶
为进一步体现政务公开、网上办事、政民互动三大功能定位，我办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国XX年政府296个网站绩效评估中排名第78位（排名上升55位），居全省第4位。开辟了“信息公开服务区，公共服务平台区，互动交流服务区，热点关注、专题报道区和信息检索、导航应用服务功能区”五大区域，设立了13个一级栏目，40多个二级栏目，300多个三级及以下栏目和专题。加强了公共服务功能，建立了“民生服务、主题服务、场景服务、便民查询”四大板块，涵盖生育收养、户籍管理、文化教育、劳动就业、婚姻登记、居民住房、医疗卫生、社会保障、交通出行、旅游服务、兵役转业、法律服务、社会救助、死亡殡葬等20多项服务和10余项便民查询栏目。截止目前，共整合了477项对外服务事项，涉及市级各部门和与群众利益密切相关的公共企事业单位100家。
同时，为推进政务公开，推动政府网站的建设和内容保障工作，认真编发内部电子刊物《电子政务工作简报》。自今年7月开始，已编辑《电子政务工作简报》四期。
4、加强网上应用栏目建设，拓展政务公开工作的广度和深度。一是坚持制作维护阳光政务“在线访谈”栏目。今年，与市纠风办、市电台合作承办阳光政务“在线访谈”节目45期，开办“在线访谈”特别节目2期。主要就教育就学、城市管理、社保就业、劳动保障、人口和计划生育、房管、食品药品监督管理、安全生产等关系民生的热点问题进行了47次主题式网上交流互动，引起了积极的反响。同时，开展“民意征集”8次；开展“网上调查”14次；发布并回复网络建设留言60条；处理依申请公开2件。二是保证为“12345市民热线”系统提供了良好稳定的网络支撑平台，该系统在政务外网和政府门户网站上运行三年多，受理信访40676件，已办理40386件，办结率99.29%，受到市民好评。三是加强网上办事服务栏目建设。开展网上查阅办件情况、办事项目指南、便民服务等事项。自XX年以来，全市有超过300个市、县（区）职能部门和单位依托电子政务外网受理办件，累计受理940488件，累计办结940314 件，办结率为99.98%。
二、XX年工作打算
1、进一步做好政府信息公开目录系统的技术保障工作，及时处理系统在运行过程中遇到的问题。
2、协助政务公开办，做好政务信息员队伍的网络技术培训工作。
3、继续做好我办的政务公开工作。
第12篇：某县地税局政务公开工作自查报告
xx县地方税务局
2012年政务公开工作自查报告
xx县地税局根据县委县政府关于推行政务信息公开工作的有关要求，在县委、县政府的正确领导下，以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，以提高行政执法效能和公信力为标准，把搞好政务公开工作作为践行“三个代表”，密切干群关系，树立亲民形象的重要举措，通过加强对政务公开工作的领导，采取多种措施，政务公开工作取得了明显成效，较好地完成了各项政务信息公开工作。现将自查情况报告如下：
一、加强领导，落实责任
为切实加强对全系统政务公开工作的领导，我局成立了由党组书记、局长任组长，其他党组成员任副组长，各科室主要负责人为成员的政务公开工作领导小组，由监察室和办公室共同负责具体工作。领导小组及时制定政务公开工作方案，每季度召开1次领导小组会议研究政务公开工作，确保政务公开各项工作落实到位。
二、围绕主题，开展形式多样的宣传活动。
首先，围绕主题，突出宣传重点。在政务公开政务服务活动中，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设美好徐水创造更加优良更加
和谐的地方经济发展环境为要求，以建设“征纳和谐、系统和顺、家庭和美”的“三和”地税为主题，重点宣传党中央国务院关于加强政务公开政务服务工作的方针政策和《中华人民共和国政府信息公开条例》。 其次，采取多种形式广泛宣传政务公开政务服务工作。一是组织全体干部职工认真学习党中央、国务院关于政务公开政务服务的方针政策、《中华人民共和国政府信息公开条例》，使全体干部职工充分认识政务公开政务服务的重要性，引导干部职工深入了解和熟悉政务公开政务服务的政策和措施，积极参与政务公开政务服务活动，营造政务公开政务服务的良好氛围。二是及时更新本局内网政务公开宣传栏。公开 2012 年工作重点、工作计划和工作总结，做到全局一盘棋，全年工作人人心中有数，目标任务明确，确保全年目标任务的顺利完成；公开班子成员职责，对领导班子成员职责进行细分，使班子成员职责更明确，提高政务工作透明度；发挥县局内网和县政府公开信息网的作用，及时发布政务公开信息，充分利用网络工作平台，最大限度地整合政务信息和公用事业服务信息资源；最后是借助电台电视台，通过阳光热线等节目，及时公开发布重要政务信息，全面反映我局工作动态，为社会各界及时了解地税工作畅通信息渠道。
三、建立制度，规范行为
为保证政务公开工作落到实处，方便纳税人办事和监督，我局在办公区设立了政务公开公示栏，将局领导作了详细的介绍，公示了局长的承诺，公开了各股室的职能职责，对具体纳税审批及办理的程序进行了公示，标示了举报电话和监督电话。整个公示栏一目了然，准确明白。
四、建立政务公开反馈制度
我局在开展政务公开工作中，设立意见箱，广泛征求人民群众和社会各界人士对政务公开工作的意见和建议，我局通过召开干部会议对政务公开工作及有关公开内容进行定期和不定期通报。对纳税人及行风评议工作回头看提出的问题进行认真梳理，并限期整改，及时反馈各有关纳税人。
五、加强监督检查，确保政务公开落实到位
我局政务公开工作监督评议小组定期对开展政务公开工作情况进行监督检查，同时，设立并公开了举报电话，公开受理各种举报和投诉，群众可通过电话举报投诉，对政务公开工作进行监督。按照《政务公开工作实施方案》的要求，每年我局将政务公开工作监督检查纳入领导班子党风廉政建设责任重要内容，并将监督检查结果作为各科室及其负责人考核评优的重要依据，督促各股室切实开展政务公开工作，确保政务公开工作的各项措施落到了实处。
六、真抓实干，确保政务公开工作的各项措施落到实处，取得实效。
我们通过不断创新工作思路，真抓实干，进一步推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。一是促进了机关作风的转变。推行政务公开，使工作人员、执法人员严格照章办事，无关子可卖，无“后门”可开，有效杜绝了“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”的不良现象，干净干事的氛围更加浓厚了；二是促进了工作效率的提高。办理纳税手续，以往要跑几个窗口，现在征收大厅一个窗口就能办妥。办理各种手续需要的时间比以前减少了，办事效率提高了；三是加强了对权力的约束，促进了廉政自律。我们全面政务公开，促进了权力运行的规范化，提高了工作的透明度，实现了监督关口前移，避免了“暗箱操作”，铲除了滋生腐败的土壤。四是架起了“连心桥”，密切了征纳关系。全面推行政务公开使纳税人有了更多的知情权、监督权、参与权，加深了对地税局的了解，消除了征纳矛盾，增进了彼此信任，减少了很多误会，政务公开在我们和群众间架起了一座连心桥。我局目前的政务公开工作，虽然取得了一些成绩，收到了一定成效，但离党和人民群众的要求还存在着一定差距，主要表现在个别干部在行政执法过程中还存在作风不实，方法简单，态度生硬等问题，干部队伍整体素质还有待进一步提高。
下一步我局将进一步深化政务公开政务 服务工作，巩固好政务公开政务服务工作成果，努力做好以下几点：一是建立健全政务公开政务服务各项工作制度，力争使我局政务公开政务服务工作走上制度化、规范化、经常化轨道。 二是逐步建设好完善好县局网站，及时在县政府信息公开网发布信息。 三是建立健全政务公开政务服务考核工作机制，突出地税工作特色，强化政务公开政务服务日常工作督查，狠抓重点内容公开的考核，以督查促管理。 四是加大宣传力度。围绕政务公开政务服务工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众宣传政务公开政务服务工作部署、取得的成效，自觉接受上级机关、社会各界、纳税人的监督检查。
二〇一三年一月十五日
第13篇：ＸＸ局政务公开工作自查报告
市政务公开办：
根据中央、省、市有关政务公开工作的指示精神，在市委、政府的正确领导下，在市政务公开办的具体指导下，我局以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，以提高行政执法效能和公信力为标准，把搞好政务公开工作作为践行“三个代表”，密切干群关系，树立亲民政府形象的重要举措，加强了对政务公开工作的领导，采取了多种措施，使政务公开工作取得了明显成效，现将我局政务公开工作自查情况汇报如下:
一、采取的措施：
1、成立组织。为加强对政务公开工作的领导，局成立了以局长李天祥同志为组长，副局长赵宏为副组长，有关处室负责人为成员的领导小组，具体负责政务公开工作的领导、协调、督导工作，为确保政务公开工作的顺利进行和建立长效机制，奠定了组织基础。
2、制定了工作制度，规范了工作行为。为了配合《行政许可法》的实施。我局先后制定了12项工作制度，包括一次告知、举报投诉一次查实待岗制度等，并公开上墙接受群众监督，强化对工作人员的约束能力，进一步增强工作人员的服务意识，为规范工作行为，提高效率奠定了基础。
3、行政审批程序公开。按照有关《行政许可》事项的规定，我局将许可事项的条件、程序、时间和所需资料全部公示上墙，坚持便于群众办事，便于群众知情，利于群众监督为原则，坚持唯条件、不唯成份，公开接受监督，为加快审批提高效率奠定了基础。
4、使用干部公开，创造有为有位、真抓实干的良好风尚。在干部使用管理上，我局严格遵照《党政干部选拔任用管理条例》规定，在民主推荐、党组研究、公开公示的基础上确定干部，创造了公平公正有为有位，舒心服务的干部使用环境。进一步调动了干部真抓实干的积极性。我局今年新成立食品协调处、食品监察处两个处长使用就是根据以上程序进行的.
5、财务收支公开，增加透明度。坚持每半年一次财务收支公开制度，增加各项收入、支出的透明度，接受群众监督。
二、存在问题
由于《行政许可法》刚实施半年时间，时间短，要求严，虽然采取了多种措施，行政许可进一步得到规范和提高，但离法律、上级和群众的要求还有差距，需要新的一年里进一步规范和提高。
三、取得的成效
通过《行政许可法》的实施和狠抓政务公开和强化群众监督工作，我局政务公开工作取得了明显成效，主要表现在：一是行政效能进一步提高，按照服务提质、工作提效的要求，加快了各项审批速度，为方便群众加快医药经济的发展做出了贡献，二管理相对人利益得到维护。由于实行执法过错责任追究，强化了工作人员的责任感，正确履行的各项工作秩序，维护了管理相对人的陈述、申辩的权利。
第14篇：乡政务公开工作自查报告1
###2011年度政务公开工作自查报告
今年以来，我乡把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容，认真贯彻落实上级关于政务公开工作一系列方针、政策，围绕着为群众办好事办实事，全面推行了政务公开制度，并收到了较好的成效。
一、建立健全领导机制，加强组织领导
迅速贯彻落实上级文件精神，把这一工作作为深入贯彻落实科学发展观，实践三个代表重要思想，坚持立党为公、执政为民的具体体现，特成立了###政务公开工作领导小组。党委副书记、乡长 任组长，党委委员、纪委书记、党委委员、副乡长 任副组长，成员由党政办、社保站、民政所、经管站、计生办、综治办、财政所等部门负责人员组成，政务公开工作领导小组负责组织、指导、协调和监督全乡政务公开工作；各村委会也相应地成立了村委会村务公开工作领导小组，由村支部书记任组长，负责组织和实施本村的村务公开工作；同时，各村委会也成立了村务公开监督小组和村民主理财小组，负责监督村务公开和管理村级财务工作。今年上半年，又成立了由纪检、党政办、民政所、财政所参加的政务公开监督小组，负责政务公开工作的监督检查。形成了一级抓一级、层层抓落实的领导机制
二、加强规范化建设，打造政务公开工作的新局
1、政务公开抓好对内、外两个层面的公开。一是对群众、企事业单位公开,重点公开了行政管理、经济管理活动、税费收缴使用情况、计划生育收费情况、征用土地及补偿、安置补助费的发放使用情况，救灾救济款物发放和优待抚恤情况等,公开了人民政府各部门和各办、站、所的工作职责、办事依据、办事条件、程序、期限、监督办法和办事结果,执行执罚部门的收费、罚款标准和收缴情况以及人民群众关注的其它难点、热点问题。二是对内公开，对本机关干部职工公开，主要内容是领导干部廉洁自律情况，机关内部财务收支情况，干部交流、考核、奖惩情况及干部职工关心的其它重要事项。
2、实行政务公开首先从党委政府做起。党委政府班子在学习提高的基础上，制定了实施政务公开制度的原则和规划。党委政府对作出决策的重大问题都一律实行公开的原则，做到了决定前搞好调查研究和论证，研究时充分发扬民主，集思广益，决定后及时向广大干部通报并具体实施。党委政府将工作目标，人员分工、职责、发展党员公示、信访接待等事宜一律通过公开栏公布和公示。政府机关建立规划统一的高标准政务公开专栏，群众对政务公开内容一目了然,做到了便民、透明。
4、严格规范公开程序。乡政府设置政务监督信箱，公示举报电话0736-5211838，充分发挥各方面力量的监督作用。严格规范了政务公开程序。政务公开的内容由各办、所提供后，分管领导先审核，看是否全面、真实，然后提交政务公开领导小组研究，由政务公开领导小组组长同意后再予以公开。政务公开监督小组对政务公开的内容以及落实情况进行督察，认真听取和收集群众提出的疑问、意见和建议，并及时反馈给相关部门，督促尽快落实整改。
三、以政务公开促村务公开，推进政务公开不断深入
为更好、更全面地落实党和国家的路线、方针、政策，建设好社会主义新农村，如何将村务公开工作做好显得尤为重要。为此，乡党委、政府高度重视村务公开工作，要求各村委会要全面将村务公开，增加村务公开的透明度，将村务民主决策、民主管理、民主监督。
1、扩大村务民主决策。为切实遵照和执行《中华人民共和国村民委员会组织法》，我乡进一步扩大村务民主决策、民主管理的范围，明确规定村级在决定重大事项，尤其是在决定涉及广大村民的切身利益的事项时，都要事前发出公告，进行公示，广泛征求群众意见，集思广益，再组织村民会议或村民代表会议，深入讨论，充分调动群众参政、议政的积极性，将事项依照法定的程序形成决议，并交由乡领导班子会议审定后方能予以实施。对涉及部分人利益的事项，也要事前进行公示，经村民代表会议讨论后决定。对于日常事务，则由村支两委会议决定。要广泛、充分地发扬民主，大小事务都应进行民主决策和民主管理，不能由一个人说了算。在决议实施执行的过程中，还要充分进行民主监督，由村务公开监督小组组织实施监督，确保村务的政常开展，并得以顺利实施。
2、全面公开村务内容。村级事务所涉及的方面很多，内容多样。为尽可能地透明村务，要求各村委会对村务要做到：不论事情大小，凡是村民关心的、凡是村民想知情的都要公开，真正做到村务无小事，大小都公开。我乡按照上级有关村务公开的要求，并结合各村委会的实际，主要就以下几方面的内容进行公开：①计划总结公开。各村委会要在每年的年初召开村民代表会议，将上年度村委会的工作计划的执行情况进行总结，向村民代表汇报，并制订本年度经济社会发展规划和村民委员会年度工作计划，提请代表审议通过。会后要将会议内容进行公示。②财务状况公开。各村委会要在年初的村民代表会议上公布年度财务计划和上年度各项收入、支出等情况；及时公布集体土地、场所租赁情况；每月公布集体财务收支情况、村干部公务活动开支、村干部工资、奖金、补贴的情况。③土地使用公开。土地使用，主要是指村民宅基地的使用。对村民的每一宗宅基地的使用，从申报到审批到使用，我们都及时进行公布，这样既透明了村务，又减少了村民之间的矛盾纠纷的产生。④人口计划生育情况公开。各村委会要在每月公布计划生育出生情况，并及时公布落实计划生育节育措施和计划外生育抚养费的收缴情况，及时公布计生奖励扶助情况。⑤新型农村合作医疗情况公开。各村委会在年初公布新型农村合作医疗的参加人数和医疗费的收缴情况，并每月公布新型农村合作医疗的报销情况，使村民通过合作医疗的报销情况，真正体会到新型农村合作医疗的重要性和必要性，及时加入合作医疗队伍。⑥补助、优抚情况公开。及时公布政府下拨的专项（补助）经费的收支使用情况。包括救灾、救济、扶贫助残、拥军优属款项的接收、发放、使用情况，种粮直接补贴、国家其他补贴农民、资助村集体的政策落实情况。
3、规范村务公开形式。一是各村增加了村务公开的透明度，加强了村务公开的民主决策、民主管理、民主监督。特别是逐笔公开各项开支，使公开的内容更加规范，并结合各村的实际情况，制定村务、财务公开示范表，二是各村定点设置了村务、财务公开栏，每季度向群众公布财务收支表，做到各村村务、财务公开、透明、真实、及时，有公开栏可看、有档案可查。财务公开涉及的内容有村干部的报酬、每月水电费的收支、各类扶贫、救济、救灾款物的发放使用等内容。三是建立村务、财务公开档案，把每期的公开内容、承办人、审议情况、群众提出的问题和答复处理情况等资料都进行存档。各村公开的时间为按季度末10号之前公布。在公布的第二天，村务公开领导小组成员要公开地点接受村民质询，做到真正的村务公开规范化、透明化。
四、下阶段工作重点
近年来，我乡政务公开工作虽取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足，其主要表现是公开内容不够全面、制度建设不够完善、方法手段不够创新、监督制约机制有待于进一步健全完善。今后，我们将着重做好以下几个方面的工作：
1、推进电子政务建设，使服务更加方便快捷。积极完善政府政务网站，将政务公开的任务要求、政策规定、措施办法以及服务承诺、责任追究等在更大的范围，以更加快捷的形式，及时、全面地向群众和社会公开。
2、努力实现服务窗口建设，使一站式服务落到实处。凡是属于公共服务和行政执法的部门，如信访、涉农补贴、计生政策等，都进行窗口化操作，进一步明确和完善公开办事制度，兑现服务承诺，接受群众监督，努力做到群众满意率100%。
3、严格责任追究，为政务公开工作提供保障。加强对各部门各基层单位政务公开工作的监督检查，对不推行政务公开制度、暗箱操作或搞假公开、只公开一般事项而不公开重点事项和关键环节、只公开不承诺、只承诺不践诺、敷衍应付等违规违纪行为，坚决按照相关予以责任追究，并严肃处置。
###人民政府 2011年12月3日
第15篇：某局政务公开工作自查报告
ＸＸ局政务公开工作自查报告
市政务公开办：
根据中央、省、市有关政务公开工作的指示精神，在市委、政府的正确领导下，在市政务公开办的具体指导下，我局以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，以提高行政执法效能和公信力为标准，把搞好政务公开工作作为践行“三个代表”，密切干群关系，树立亲民政府形象的重要举措，加强了对政务公开工作的领导，采取了多种措施，使政务公开工作取得了明显成效，现将我局政务公开工作自查情况汇报如下:
一、采取的措施：
1、成立组织。为加强对政务公开工作的领导，局成立了以局长李天祥同志为组长，副局长赵宏为副组长，有关处室负责人为成员的领导小组，具体负责政务公开工作的领导、协调、督导工作，为确保政务公开工作的顺利进行和建立长效机制，奠定了组织基础。
2、制定了工作制度，规范了工作行为。为了配合《行政许可法》的实施。我局先后制定了12项工作制度，包括一次告知、举报投诉一次查实待岗制度等，并公开上墙接受群众监督，强化对工作人员的约束能力，进一步增强工作人员的服务意识，为规范工作行为，提高效率奠定了基础。
3、行政审批程序公开。按照有关《行政许可》事项的规定，我局将许可事项的条件、程序、时间和所需资料全部公示上墙，坚持便于群众办事，便于群众知情，利于群众监督为原则，坚持唯条件、不唯成份，公开接受监督，为加快审批提高效率奠定了基础。
4、使用干部公开，创造有为有位、真抓实干的良好风尚。在干部使用管理上，我局严格遵照《党政干部选拔任用管理条例》规定，在民主推荐、党组研究、公开公示的基础上确定干部，创造了公平公正有为有位，舒心服务的干部使用环境。进一步调动了干部真抓实干的积极性。我局今年新成立食品协调处、食品监察处两个处长使用就是根据以上程序进行的.
5、财务收支公开，增加透明度。坚持每半年一次财务收支公开制度，增加各项收入、支出的透明度，接受群众监督。
二、存在问题
由于《行政许可法》刚实施半年时间，时间短，要求严，虽然采取了多种措施，行政许可进一步得到规范和提高，但离法律、上级和群众的要求还有差距，需要新的一年里进一步规范和提高。
三、取得的成效
通过《行政许可法》的实施和狠抓政务公开和强化群众监督工作，我局政务公开工作取得了明显成效，主要表现在：一是行政效能进一步提高，按照服务提质、工作提效的要求，加快了各项审批速度，为方便群众加快医药经济的发展做出了贡献，二管理相对人利益得到维护。由于实行执法过错责任追究，强化了工作人员的责任感，正确履行的各项工作秩序，维护了管理相对人的陈述、申辩的权利。
第16篇：政务公开工作自评自查报告
2018年政务公开工作自评自查报告
根据《关于做好XX年度政务公开示范点建设工作的通知》(金政公开[XX]3号)、《关于开展第二批政务公开和办事公开示范点建设先进单位申报工作的通知》(金政公开〔XX〕9号)文件精神，我镇严格按照政府信息公开的内容和要求，积极开展对政府信息公开的自评工作。现将我镇自评及整改情况汇报如下：
一、政务信息公开总体情况
(一)加强组织保障
1、健全领导和办事机构。我镇成立了以分管领导为组长、党政办工作人员为成员的政务公开领导小组，并下设办公室，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。今年，由于办公室人事变动，我镇及时调整了政务公开领导组成员并完成工作交接，确保了政务公开组织协调工作不因人事变动受影响。为方便收集资料、满足工作需要，我镇将政务公开办公地点设在党政办，并拿出一定经费，确保政务公开工作顺利开展。
2、合理安排年度工作计划。将政务公开工作作为单位工作的基本制度，与业务工作同部署，并把政务公开作为我镇目标管理考核的重要内容。不定期开展对政务公开推进过程中事项的督察，将公开事项落实到位。同时，要求产生政务信息职能机构各司其职，在法定时限内及时提供、发布自身经办所产生的各类信息。
(二)健全制度建设
1、健全主动公开制度。对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，按照规定的程序，做到及时、主动地公开。根据我镇实际情况，确立了以下八项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等;②机关干部的选拔、聘用、管理和镇干分工调整等情况。③政府为民办实事项目及其进展情况。诸如修路、各项民生工程建设等，公开工作责任人，得到了老百姓的广泛认可。④镇财政预决算、三公经费、财政专项资金管理和使用情况。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。⑥计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收、管理和使用情况。⑦社会保障情况。民政部门的优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑧重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。⑨行政权力清单和责任清单。
2、健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅公开信息，确保公开规范、有序、真实、全面。
3、健全保密审查制度。我镇信息公开的保密审查工作贯彻“既保证政府信息及时有效公开，又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针，遵循“未经保密审查的信息不得公开、未经解密并准予公开的信息不得公开、公开与保密界限不清的信息不得公开”的原则，确保责任明确，无泄密事件出现。
4、健全重大决策公开制度，增强公共政策制定透明度和公众参与度。凡是涉及群众切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，在决策前均要做到广泛征求群众意见。同时，进一步完善重大行政决策程序规则，把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查和集体讨论决定作为必经程序。
5、健全政府信息及时发布制度。为确保公民知情权。按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，完善公开机制，做到及时发布社会广泛关注、事关群众切身利益的政府信息。在工程建设领域，公开项目审批条件、项目决策、项目实施等事项;在基层执法单位，公开执法依据、权限、程序和结果;在惠民资金管理上，公开资金的用途、数量、标准和分配去向;注重加大公共领域的办事公开和抓好乡镇政务公开工作，让老百姓心中有一本明白账。
6、健全新闻发布会制度。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开，建立突发事件新闻发布会快速反应机制，重点抓好重大突出事件和热点问题的信息公开，客观公布事件进展，政府举措、公众防范措施和调查处理结果，及时回应社会关切，牢固掌握话语主动权。
7、健全监督机制。完善群众投诉受理机制，开通政风、行风热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。
8、健全考核制度。将政务公开纳入年度目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议范围，并将考核结果作为干部考核的依据。
(三)规范信息发布
1、严格按照信息公开目录公开对应信息，保持信息内容符合栏目要求，做到无组配空白现象，并再次对各组配内容进行核查，对组配错误的进行调整及更新。
2、严格做好信息公开时的主题分类工作，提高规范性文件获取的便利性，并尽量在公布内容概述的同时，添加附件，以供下载。
3、在公开内容上，我们按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的国家、省、市、县的的规范性文件和政策解读，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。
4、严格按照月、季度和年度的时间节点重点做好农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门的财政资金的使用情况及分配结果，真正的做到主动、及时、全面、真实地公开内容，公开深度到位，公开程序规范。
5、严格运行保密审查机制，确保发生泄密或因舆情风险评估不到位而引发损害国家利益、社会稳定的情形出现。
(四)科学建设平台。实现政府门户网站与政府公开网联网运行，电子政务平台与政务公开网络平台实现有效衔接。注册开通了政务微博(账户名：金寨白塔畈)、微信(公共平台帐号：白塔畈在线)政务公开新型平台，并正常运行，定期发布公开信息。
二、存在的问题及整改措施
今年以来，我镇政府信息公开工作取得了新的进展，但与上级的要求和公众的需求还存在一些差距，针对整改过程中发现的问题，我镇将积极采取改进措施，以切实有效的做好政务信息公开工作。
存在的问题
1、信息公开时间节点把握不准。部分信息公开不及时，未能全部按照时间节点公开。
2、安全保密工作把握不准。由于部分信息，特别是一些文件的复杂性，政务公开和安全保密的平衡点难以把握。
3、监督方面力度不足。我镇在政务信息公开方面，监督机制不够完善、监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。
4、财政方面信息公开不健全。财政专项资金及使用情况是群众关心的热点信息，各专项资金的收集和整理有部分不及时，相关人员未能按时把财政专项资金送至经办人员进行公开，是导致财政方面信息公开存在问题的关键。
整改措施
1、继续充实公开内容。进一步做好公开和免予公开两类政府信息的界定，完善主动公开的政府信息目录，逐步编制依申请公开的政府信息目录，加强对公众关注度高的政府热点信息的梳理。
2、精简文件。减少不必要的工作，以更好地把握政务公开和安全保密的平衡点。
3、继续完善长效工作机制。在目前政府信息公开工作基础上，不断总结经验，逐步完善信息公开审查、发布制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，做到深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
4、加大培训力度。加大对政府信息公开制度的宣传以及对镇直各单位工作人员对政府信息公开工作的培训力度，让工作人员熟悉政务公开各项规章制度、工作流程和重要性。
三、下一步工作安排
1、强化领导，确保政务公开工作落到实处
政务公开工作与群众切身利益息息相关，我镇党委、政府切实承担起实施政务公开工作的主体责任。为了切实加强 对政府信息公开工作的领导和对政府信息公开工作的督查指导，我镇成立了政务公开领导小组，由党委委员任组长，党政办公室主任任副组长，各单位主要负责人为成员，并下设办公室。领导小组成员分工明确，各司其职，各负其责，确保了此项工作的顺利开展。
2、加大宣传力度，加强对政务公开的思想认识
通过加强宣传教育，使全镇上下及镇直各单位充分认识到：政府信息网上公开工作，不仅仅是政府信息公开领导小组的事情，还直接关系到全镇的作风建设和效能建设。为此，镇党委、政府明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。
3、强化监督，不断深化政务公开
政务公开工作内容多、牵涉面广、情况复杂，为突出重点，创新形式，我镇建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化发展，把政务公开工作真正的落到实处。
4、拓宽公开渠道，加大政务公开力度
为确保工作有序，确保群众方便。我镇通过网络、新闻媒体、为民服务中心、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、明白卡、征求意见座谈会等形式公开、传播和发布政务信息，让农村群众方便快捷的了解政府信息，让政民充分利用信息公开平台开展互动。
5、健全服务功能，加强政务公开的服务力度
我们根据群众需求，突出便民服务，完善项目办结、代办服务功能，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门统一进入便民服务中心，抽调工作人员设立服务窗口，变分散办公为集中为群众服务。并将公开栏等设在群众便于阅览的地方，在政府大院内设置了公示栏。坚决把政务公开作为一项重要举措，认真抓好落实，切实做好政务公开工作。
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第17篇：高速公路公司政务公开工作自查报告
Xx高速公路公司
关于政务公开工作自查情况的报告
省交通运输厅办公室：
近年来，xx高速公路公司按照省厅政务公开工作有关要求，把深入持续开展政务公开工作作为加强企业建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促进管理，以公开提升服务，以公开树立形象，收到了良好的社会效果。现将xx高速公路公司政务公开工作自查情况汇报如下。
一、工作开展情况
（一）加强领导，有力保障政务公开
为保证政务公开工作的深入扎实开展，xx高速公路公司成立政务公开工作领导小组，明确由总经理负总责、分管领导具体负责，形成了政务公开日常工作由总部办公室牵头负责，其他部（室）和集团所属各单位积极配合实施的良好机制。同时，我们将政务信息公开纳入办公室年度目标管理，实行目标管理责任制，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。
（二）整体推进，公开层面不断拓展
充分利用现代信息科技手段，不断推进政务公开进程，拓展公开层面。一是以xx高速公路公司门户网站为主要依 1 托，广泛深入开展政务信息公开，对xx高速公路公司概况、机构职能、政务工作、高速公路工程建设、运营管理动态、党建工作、企业文化建设以及国家、地方和行业现行政策法规等均进行了全面公开。同时，还根据工作实际，及时调整栏目内容，先后增设了“深入学习实践科学发展观”、“通车项目”和“治超工作”专栏，在节假日特设问候转换页，及时发布集团各类工程招标公告、人员招聘信息，信息内容涵盖了日常工作的各个方面。二是按照省政府、省交通运输厅统一部署，编制、填报了《公司信息公开目录》，并在省政府门户网站“省属公共服务企事业单位信息公开目录”栏目提交了信息公开内容，已经公开的包括集团简介、公司领导、业务范围及主要职能、内设机构及直属机构，服务及投诉电话、门户网站网址及企业邮箱等基本信息，公司中长期发展规划，党政、财务、审计、建设、运营、经营管理等9大类74项规章制度目录，从而使政务公开的内容和层面不断得以拓展和深化。
（三）突出重点，着力打造阳光行业
我们把与服务对象关系密切、社会关注度高的高速公路通行费收缴、高速公路建设项目招投标作为政务公开工作的重点，实行公示制度，主动接受社会监督。在运营路段每个收费站，全部实行收费六公开：公开审批机关、收费用途、收费标准、收费年限、收费单位及监督电话，还对陕西省公 2 路收费人员文明收费规范及绿色通道免费依据、范围、监督电话等进行公示，设立收费、治超人员监督岗，面向社会聘请行风监督员积极开展行风评议，自觉接受社会各界和人民群众的监督。同时，集团所属各运营单位通过定期向广大司乘人员开展服务满意度问卷调查，搜集、吸收群众合理的意见、建议，完善改进服务措施，不断提高服务质量。作为高速公路建设的基本程序和重要环节，在工程项目招投标工作中，我们结合实际及时修订《公路工程招标投标管理办法》，并新制订出台《公路工程招标工作规则》，进一步明晰了招标工作程序、职责和要求，对项目招标提前进行公告，对中标单位实行公示制度，保证了招投标工作的公开、公平、公正，增强了工作的透明度，有效防止了腐败现象发生。
（四）因地制宜，公开形式丰富多样
我们结合系统工作实际，在公开的形式上，注重实效，按照“因地制宜、灵活多样”的原则，根据不同政务的内容、性质、要求、对象等，采取多种形式和层次予以公开，如设立固定的上墙图表、公示牌、公开栏、网站、有关媒体等，多渠道公开，达到了方便群众、增强实效的目的。在集团各级机关，实行挂牌办公，对机构示意图、工作职责、规章制度、办事程序均实行上墙公示，为一线和人民群众提供便利热情的服务；在高速公路收费、路政、治超等运营一线，实行挂牌上岗、挂牌服务，设立了工作监督岗，对收费依据、3 收费标准，行政许可审批程序、路产赔偿标准、办案时效、计重收费及治超地磅省质监局检测证书以及行业监督电话在各场所醒目处进行公示，使广大司乘人员对收费公路各类事项一目了然，做到心中有数。同时对运营一线的工作进行有效地监督；在工程项目征地、拆迁等矛盾集中多发点上，我们认真组织，切实抓好政策宣传工作，通过提前张贴公告，下发征收土地确认书、听证告知书等相关法律文书，充分利用广播、电视等宣传媒体进行多层面公开，使施工沿线人民群众对征迁标准、实施步骤、采用的方式方法进一步了解，使群众心中有数、便于监督，杜绝了征迁工作暗箱操作和腐败现象的发生；在工程项目过程管理中，我们结合目标管理，对重点建设项目实行季度综合检查通报制，对施工企业实行月检查、月考核、月通报，建立起项目考核、信誉评价机制，定期对检查、考核结果进行通报，将各项目开展劳动竞赛评比结果在xx高速公路公司网站定期公布，有力地督促了所辖建设项目的工程质量和建设进度，收到了良好的效果。
近年来，通过政务公开工作的不断扩展和深化，规范了xx高速公路公司执法和从业行为，提高了我们的行业管理和服务水平，增强了“三个服务”的能力，既方便了群众，又提高了工作效率，受到了社会和广大人民群众的普遍欢迎。xx高速公路公司连续两年被省委、省政府评为全省“创佳评差”最佳单位，连续三年荣获全省交通系统年终考核“特 4 别优秀单位”。
但我们也深知，我们的政务公开工作离上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距，比如在公开的内容、公开办事的程度以及文明执法、优质服务水平等方面还需要继续加强和提高。
二、下一步工作打算
在今后的政务公开工作中，xx高速公路公司将按照上级有关部门的部署和要求，认真分析，深入细致的调查研究，积极汲取其他单位的经验，进一步扩充公开内容、完善公开手段、健全监督考核机制，保证政务公开工作真正纳入经常化、制度化、规范化的轨道。
一是拓宽政务公开面，要进一步完善xx高速公路公司内部网站的建设，推进电子政务，开辟政务公开专门栏目，及时公布、更新政务信息。逐步扩大网上服务的项目范围，为人民群众提供更加快捷、方便的服务。不断拓宽政务公开的宣传渠道。
二是进一步完善政务公开制度。紧紧围绕政务公开的范围、内容、形式、工作标准、时限要求、程序等，继续完善xx高速公路公司政务公开制度，加快建立政务公开的长效工作机制，保证政务公开工作的顺利进行。
第18篇：政务公开和政务服务工作自查报告
根据全区政务公开和政务服务工作电视电话会议精神，我市人民政府对会议精神进行认真贯彻落实，并积极推进重点工作落实。现将贯彻落实会议精神及重点工作落实推进情况报告如下：
一、传达贯彻落实会议精神情况
(一)组织传达会议精神情况。我市组织相关部门负责人参加了全区政务公开和政务服务工作电视电话会议，会后组织全市政务公开领导小组成员单位负责人认真学习了《潘逸阳同志在全区政务公开和政务服务工作电视电话会议上的讲话》，安排部署了相关工作。
(二)我市将政务公开和政务服务工作列入政府(部门)议事日程，对于政府信息主动公开、依申请公开、设立市政府办公厅政务公开处、三公经费公开、网站改版、社区便民服务大厅建设等工作进行了专题研究。
(三)针对不足和存在的问题，制定工作推进方案及采取具体措施情况。针对执行《政府信息公开条例》不够严格、机构不健全、政务公开工作不够主动、部门网站内容更新不及时等问题，市政务公开领导小组办公室召开专题会议进行研究，制定工作推进方案，采取具体措施推动政务公开工作。一是加大《政府信息公开条例》宣传力度，进一步丰富公开内容。二是今年年底前，增设政务公开机构，对全市政务公开和政务服务工作进行推进、指导、协调、监督，进一步规范政务公开和政务服务工作。三是对于部门网站进行考核测评，督促各部门及时更新网站内容，尤其在审批、查询、缴费、投诉等方面发挥作用。四是规范各级政务服务机构名称，完善服务内容和功能，健全机制制度，通过一站式服务，切实提高行政效率，方便群众办事。
二、重点工作推进落实情况
(一)贯彻落实国办发[2013]73号文件情况。及时转发国办发[2013]73号文件，认真做好中央和自治区重大决策部署贯彻落实，推进财政预算决算三公经费、行政审批、价格和收费、招投标、保障性住房、食品药品安全、环境保护、安全生产、征地拆迁、教育考试及招生等事业单位信息公开，深化行政决策公开，规范行政权力行使等重点领域信息公开工作，及时正面回应社会关切。
(二)完善政府信息公开工作制度情况。已建立健全的制度有主动公开、依申请公开、保密审查、年度报告制度，新建完善的有监督考核、举报受理、社会评议、主动公开政府信息送交公共查阅点、网站发布登记、行政应诉等制度，以上制度的建立，保障了政府信息公开工作深入开展。
(三)理顺政府信息公开领导体制和工作机制情况。由于全市各级领导班子调整，今年年初对市政务公开领导小组和市政务公开领导小组办公室的领导人员进行了重新调整。关于增设市政府办公厅政务公开科的请示已上报到市编办，年底前将获批复。现有兼职工作人员2名，待政务公开科设立后，将配备专职工作人员，落实保障经费。目前，全市各单位均建立了工作机制，配备了专、兼职工作人员。
(四)我市不存在政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼案件中行政机关被纠错问题。
(五)推行集中行政审批服务情况。截至2013年9月底，全市共有37个行政执法主体、305项行政审批项目(其中行政许可项目189项，非行政许可项目56项，行政服务项目60项)。其中入驻行政服务大厅的有32个行政执法主体、209项行政审批项目(其中行政许可项目138项，非行政许可项目24 项，行政服务项目47项)，其中22个单位设立为常驻窗口，10个办件较少的单位设立为综合窗口，总共设有40个服务窗口，入驻工作人员53人。为方便办事群众，另设有3家中介公司。为办事者提供验资、土地测绘、土地评估等服务。另外，还设有公安办证大厅、人力资源和社会保障大厅、民政服务大厅、司法行政法律服务中心等专业大厅。实现了市级审批事项100%进驻政务服务中心办理。
我市网上政务大厅建设工作正在筹建中，已进入收尾阶段，预计今年10月下旬开始运行。
(六)市政务服务中心行政审批平台和电子监察系统建设应用情况，向苏木(社区)、嘎查村延伸情况。
按照依法依规、简明规范、高效快捷的原则，围绕程序少、环节简、流转快、时限短、服务优的工作要求，逐步建立网上审批体系互联互通、信息网络纵横联通、绿色通道高效畅通的电子审批网络服务系统。让办事者在第一时间掌握窗口的办件信息，将被动咨询服务转变为主动告知服务，实现了申报件的动态跟踪和提前告知服务。与此同时，窗口人员请销假、项目审批实时监控、公文内部传递、网上投诉、绿色通道审批等环节均在网上进行，进一步推进了审批系统电子化进程。
行政审批系统对行政许可的过程实现实时、全程和自动监控。通过手机短信、网站、触摸屏、电子显示屏等多种信息化手段为用户提供提醒、催办、公布等全方面的信息服务。对于领导催办件，过期件以及一道警戒时限的办件，系统将自动弹出相应的对话框提示窗口人员。系统可每日定时汇总窗口或整个中心的收办件信息及收费信息，并定时提供相关工作人员进行查阅。
根据锡盟政务服务中心启用行政服务中心集中行政服务管理系统要求，进一步推进六进厅工作，中心积极筹备，在入厅事项流程固化的基础上推动新软件的运行，形成受理审核签批发证的运行模式。新系统整合了信息技术和网络技术的优势，能优化工作流程，提高工作效率，中心使用后效果显著，为打造中心优质、规范、透明的行政审批形象起到了较好的推进作用。
行政效能监察系统运行情况。一是设置电子效能监察子系统和视频系统。对行政许可、行政审批项目全部实行电子效能监察。通过实时监控、预警纠错、投诉处理、绩效评估和决策分析五个环节，对行政许可、行政审批实施机关和窗口工作人员进行监督。通过实施电子监察，极大丰富了效能监察手段和绩效评估内容，使行政效能监察由柔性转变为刚性、由事后监督转变为事前、事中、事后全过程监督，绩效评估由主观评价转变为客观评价，增强了效能监察效果。二是健全行政效能投诉体系。市监察部门在政务服务中心设立了行政效能投诉中心，设置投诉电话、意见簿、举报箱、网上投诉等，与政务服务中心协调配合，全力推进集中政务服务。三是加强行政权力运行监督。进一步完善行政权力运行监控机制，切实加强廉政风险防控。从人大代表、政协委员、企业代表、群众代表中聘请行风监督员对服务大厅进行监督，结合办理群众投诉、不定期抽查等方式进行全方位监督，并充分运用监察成果，使公开更加透明、及时、准确、有效。重点从行政审批、人事财务管理等方面，查找可能引发不作为、乱作为、不廉洁的风险点，从源头上预防和遏止腐败现象发生，营造良好的政务环境，有效提升政务公开管理水平，推动了政务公开工作阳光化、规范化。同时，电子监察系统建设应用已向苏木(社区)、嘎查村延伸。
(七)基层政务服务机构建设情况。截至2012年底，全市1个苏木、8个社区均设立便民服务大厅，便民服务大厅覆盖率达100%;5个嘎查均设立了代办点，代办点覆盖率达100%。
(八)2013年度组织政务公开业务培训和公务员政务公开知识培训情况。结合二连市门户网站改版及网站群改版，对全市网站管理人员进行了培训。对于市政务服务中心、社区便民服务大厅、嘎查代办点的工作人员进行了政务服务业务培训，共培训人数达1000人次。
(九)本级政务公开示范点建设及监督考评情况。我市将两个社区便民服务大厅设为政务公开示范点，每年年底进行监督考评并进行不定时群众测评。
(十)政务公开工作年度考核情况。近年来，我市将政务公开工作作为年度考核重要内容，并纳入领导班子年度实绩考核体系。
第19篇：信息办政务公开工作自查报告
信息办政务公开工作自查报告
目录
各部门的政务活动和工作情况。
2、圆满完成政府信息公开目录系统升级、培训工作。
作为政务公开领导小组成员单位，积极协助政务公开办开展好工作。按照省政府的要求，一是早安排，早准备。我办于3月开始着手升级工作，派人参加省上技术培训；4月完成市政府信息公开目录系统升级方案部署。在省运营中心的指导下，完成市、县（区）目录系统安装调试和历史数据倒入工作；5月底完成服务器硬件设备购置安装和系统软件开发。二是分两个层次开展目录管理系统升级工作培训。4月21日，我办组织开展了对市、县（区）两级管理员的业务培训，就系统部署、软件开发等内容进行了介绍和讲解。6月8日，与市政务公开办一起专题召开全市政府信息公开目录管理系统升级工作培训会，5个县（区）政府办公室、101个市级部门和单位负责公开信息填报的人员参加培训。会议就升级系统的操作要领、使用方法、前台展现及公开信息分类等内容进行了系统培训。三是精心组织实施。6月8日，市级政府信息公开目录管理系统正式实施新旧切换，中国内江政府门户网站展现平台同步启用，实现政府门户网站信息公开目录新系统与市政(推荐打开：)府门户网站管理平台对接，提前完成系统升级工作。我市是全省 办今年全力抓好网站改版工作。新网站在9月全新上线，受到国家和省市有关部门好评，在全国xx年政府296个网站绩效评估中排名 热线”系统提供了良好稳定的网络支撑平台，该系统在政务外网和政府门户网站上运行三年多，受理信访40676件，已办理40386件，办结率99.29%，受到市民好评。三是加强网上办事服务栏目建设。开展网上查阅办件情况、办事项目指南、便民服务等事项。自xx年以来，全市有超过300个市、县（区）职能部门和单位依托电子政务外网受理办件，累计受理940488件，累计办结940314 件，办结率为99.98%。
二、xx年工作打算
1、进一步做好政府信息公开目录系统的技术保障工作，及时处理系统在运行过程中遇到的问题。
2、协助政务公开办，做好政务信息员队伍的网络技术培训工作。
3、继续做好我办的政务公开工作。
政府、市政府办公室规范性文件类信息...条；市政府部门规范性文件类信息346条；其它类信息6条。
（三）通过xxxx市人民政府政务公开栏主动公开政府信息情况。政务公开栏全年发布政府信息36条，其中，市政府文件和市政府办公室文件24件，市政府部门规范性文件7件，人事任免信息1条，经济运行信息1条，政府采购信息1条，重点工程招标投标信息1条，经营性土地供应信息1条。
（四）通过《xxxx政务》主动公开政府信息情况。《xxxx政务》公布政府信息...条，其中，市政府和市政府办公室文件210件，市政府部门规范性文件300件。
（五）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。《xxxx日报》、《xxxx晚报》、xxxx电台、xxxx电视台等市内主要媒体共播发由市政府办公室提供的政府新闻信息1680条，其中市政府常务会议新闻信息...条、市政府领导公务活动新闻信息...条。办理市政府领导接受新闻媒体采（专）访12次。
三、依法申请公开政府信息及受理咨询情况
xxxx年全市受理依法申请公开政府信息...宗，当面递交申请...宗,信函申请...宗,传真申请1...宗,网上申请...宗,其他1...宗；与信访、诉讼有牵连的21宗，与个人或群体维权有关的...宗，引起网络、媒体报道的5宗，主要涉及用地、规划、征地补偿、征地政策、征地安置、社会保险、城建、拆迁、审批、残疾人就业培训、劳动仲裁、收费许可、教育、医疗卫生、垃圾处理、财政资金使用、公安局交警违章罚款使用等方面有关信息。属于公开范围并予答复的...宗，属于不予公开范 围且告知申请人的37宗，不属于本机关公开或该政府信息不存在的38宗，申请内容不明确并告知申请人更改、补充的25宗，因 高其做好政府信息公开保密审查工作的能力，正确处理信息公开与安全保密的关系。选择部分与广大群众关系密切的单位作为试点，开展行政执法职权网上公开透明运行工作，将行政执法职权运行过程固化为系统程序，促进行政执法职权运行过程动态公开，积极探索解决群众反映行政执法自由裁量权弹性过大的问题。健全重大事项专家咨询、社会听证制度。
2、继续深化公共企事业单位办事公开工作。借鉴iso9000标准，建立公共企事业单位办事公开管理标准和规范化体系。全面推进便民服务中心、公共信息亭和县（市、区）、镇（街道）、村(社区)三级便民服务网络建设。推进公共企事业单位办事公开制度建设。一是制定和完善行业服务标准和规范；二是加强监督管理，建立和完善纳税人评议、群众监督、投诉反馈、责任追究等制度和办法；三是加强对推行办事公开工作情况的考评；四是参照政府信息公开工作机制，建立健全七大工作机制。
3、继续深入推进镇（乡、街道）政务公开工作。大力推进镇（乡、街道）门户网站（页）建设。各县（市、区）政府要进一步加大力度指导帮助镇（乡、街道）搞好门户网站（页）建设，开办网上服务窗口。要加快推进镇（乡、街道）办事服务中心建设，方便群众办事。进一步规范镇（乡、街道）政务公开。各镇（乡、街道）要按照深入贯彻实施《条例》、深化政务公开的要求，认真编制信息公开目录，规范信息内容，将本地的机构设置、工作职责、办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺等信息上网发布。要坚持把群众最关心，最需要了解的“权、钱、人、事”等事项 公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。对上级拨款用于特困群体的救助、补助、救济、慰问等款项要据实予以公开。
4、继续加强政务公开示范点建设。加强对全市政务公开示范点的调研和指导，对示范点建设过程中出现的新情况、新问题，有针对性地制定对策措施，促进工作不断深化。及时总结交流推广创建活动经验，充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用，推动整体工作上水平。对现有的示范点实行动态跟踪管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范点资格。
5、进一步加强政务公开载体建设。积极推进政府门户网站政府信息公开工作。进一步完善市政府门户网站政府信息主动公开和依申请公开的相关工作机制和制度;充分发挥市政府门户网站编辑部作用，开展市政府信息公开网改版工作，做好全市政府信息的征集、编辑、发布工作。推进网上服务大厅建设。全面清理、更新市政府门户网站已收录的服务事项、服务指南及相关内容，进一步优化网上服务、网上咨询、网上申办、状态查询等栏目;提高网上办事水平。提供“一站式”服务入口，逐步建立功能齐全、方便快捷的网上办事大厅。健全政府门户网站市民意见征集平台。进一步优化“政民互动”栏目，加强网站互动资源的整合，进一步完善“新闻发布会网上直播”、“民声热线”、“网上访谈”等特色栏目，充实互动内容，提升互动功能，探索建立可行、有效的网民意见分析、处理、反馈机制。规范行政服务中心建设。起草加强行政服务中心建设的规范性文件，指导各地、各部门行政服务中心规范运作，研究解决制约行政服务中心发展的问题，充分发挥行政服务中心作为政务公开载体的重要作用。整 合各种政民沟通渠道，建立政民互动大厅。建立和完善政府信息查阅、索取场所。在档案馆、图书馆设置政府信息查阅场所，在车站、码头、机场、主要街道（广场）、三星级以上酒店（宾馆）等公共场所设置公开栏、电子显示屏、电子触摸屏，为群众获取政府信息提供便利。
6、加大监督检查力度。检查已公开现行文件利用工作。开展档案行政执法检查，督促各地、各部门按照《关于进一步做好已公开现行文件利用工作的意见》（...号）规定，及时向同级国家综合档案馆移送已公开现行文件和其他政务信息，进一步做好已公开现行文件利用工作。检查政府信息公开保密审查工作。检查《广东省政府信息公开保密审查办法》（...号）的贯彻落实情况，督促各地、各部门按规定建立健全政府信息公开保密审查制度，在公开政府信息前依法进行保密审查。检查规范性文件统一发布工作。对各县（市、区）和市直单位规范性文件统一发布情况进行检查，督促其严格按照有关要求，统一在规定载体发布规范性文件，进一步完善政府统一的规范性文件发布和查询平台。
7、进一步加强调查研究与业务培训工作。加强调查研究。深入工作一线，进一步了解和掌握基层的需求、群众关心的热点难点问题、政务公开工作的薄弱环节及问题症结，摸清政务公开工作的真实情况，找准工作切入点和着力点，加大组织协调和工作指导力度，保证制定的对策措施更加切实可行，工作安排更加符合实际。加强业务培训。拟举办全市政务信息公开工作人员培训班。培训对象为市直各部门、中央和省驻湛有关单位、县（市、区）政府办公室及有关部门政府信息公开工作机构负责人和工作人员。
四、政府信息公开的收费及减免情况
xxxx年全市依申请提供政府信息相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。
五、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况
xxxx年全市因依申请公开引起行政复议1宗，提起行政诉讼0宗；共收到与依申请公开工作有关的举报、投诉7宗。
六、政府信息公开工作中存在问题及改进措施
（一）存在问题
我市政务公开工作虽然取得一定的成效，但也存在一些问题和不足：一是认识还不够到位。个别地方、个别单位的领导仍然对政务公开的重要性和迫切性认识不足，存在“不想公开、不愿公开、不敢公开”等思想和行为。二是有些公开表面化、形式化。公开不及时、不全面、不真实的问题仍然存在，部分公开的内容安排不当。三是公开工作发展不够平衡。各地各单位公开工作存在差距，发展不平衡。
（二）改进措施
1、深入贯彻实施《条例》，进一步推进政府信息公开。完善工作机制，健全七项工作制度，规范公开行为，制定政府信息公开相关收费标准，确保政府信息依申请公开工作规范有序开展。加强政府信息公开保密培训。举办全市政府信息公开保密审查培训班，对各县（市、区）政府和市政府各部门、各直属机构的有关工作人员进行培训，提高其做好政府信息公开保密审查工作的能力，正确处理信息公开与安全保密的关系。选择部分与广大群众关系密切的单位作为试点，开展行政执法职权网上公开透明运行工作，将行政执法职权运行过程固化 为系统程序，促进行政执法职权运行过程动态公开，积极探索解决群众反映行政执法自由裁量权弹性过大的问题。健全重大事项专家咨询、社会听证制度。
2、继续深化公共企事业单位办事公开工作。借鉴iso9000标准，建立公共企事业单位办事公开管理标准和规范化体系。全面推进便民服务中心、公共信息亭和县（市、区）、镇（街道）、村(社区)三级便民服务网络建设。推进公共企事业单位办事公开制度建设。一是制定和完善行业服务标准和规范；二是加强监督管理，建立和完善纳税人评议、群众监督、投诉反馈、责任追究等制度和办法；三是加强对推行办事公开工作情况的考评；四是参照政府信息公开工作机制，建立健全七大工作机制。
3、继续深入推进镇（乡、街道）政务公开工作。大力推进镇（乡、街道）门户网站（页）建设。各县（市、区）政府要进一步加大力度指导帮助镇（乡、街道）搞好门户网站（页）建设，开办网上服务窗口。要加快推进镇（乡、街道）办事服务中心建设，方便群众办事。进一步规范镇（乡、街道）政务公开。各镇（乡、街道）要按照深入贯彻实施《条例》、深化政务公开的要求，认真编制信息公开目录，规范信息内容，将本地的机构设置、工作职责、办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺等信息上网发布。要坚持把群众最关心，最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。对上级拨款用于特困群体的救助、补助、救济、慰问等款项要据实予以公开。
4、继续加强政务公开示范点建设。加强对全市政务公开示范点 的调研和指导，对示范点建设过程中出现的新情况、新问题，有针对性地制定对策措施，促进工作不断深化。及时总结交流推广创建活动经验，充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用，推动整体工作上水平。对现有的示范点实行动态跟踪管理和淘汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范点资格。
目录》、《巧家县新型农村合作医疗
管理委员会办公室政务信息公开指南》，确保了政务公开工作的顺利开展。
二、主动公开政府信息情况
XX年，我办主动公开政务信息共3条。其中，工作动态1条，公开指南1条，公开目录1条。
三、申请公开信息、复议、诉讼和申诉情况
我办XX年度未发生针对本系统有关政府信息公开事务的申请、行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
四、工作存在的主要问题
目前，在该项工作中存在以下问题：
一是对政府信息公开工作重要性的认识还不够，组织制度、落实制度及监督考核制度还有待进一步完善。
二是政务公开微机操作人员技术有待进一步加强、三是主动公开力度还需进一步增强，未能主动公开应公开的信息并予以及时更新。
四是由于宣传力度不够和技术上的原因使得网上咨询、查询、办理、审批的事件数量还不多。
五、下步工作打算
针对以上问题，我们准备采取如下解决办法：
（一）统一认识，努力规范工作流程
按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开
工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。
（二）认真梳理，逐步扩大公开内容
我办将进一步梳理政务信息，对原有的政务信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。同时，进一步推进公开信息的电子化，降低公众查询成本。
（三）系统整合，提高网站服务功能
从方便公众查询的角度，进一步整合网站信息资源和服务资源。
二○○八年十二月二十二日
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目录
高、责任心强、工作业务能力强的2名同志充实调整到镇信息中心，专职负责信息化建设工作，为全面做好镇信息建设工作提供了良好的组织保障。
二、建立健全制度，规范运行管理
今年以来，进一步建立健全完善了镇岗位职责、管理制度、保密制度等制度。同时，为进一步推进政务公开，提高xx镇机关行政工作中的透明度，保障公民、法人和其它组织的知情权，促进依法行政，加快建立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制，按照市政府信息公开工作通知、市政府信息公开工作考核办法的相关规定，我镇完善了《xx镇政府信息主动公开工作制度》、《xx镇政府信息公开保密审查制度》等多项制度和一系列的工作处理文书，从根本上保证了政府信息公开的畅通性和及时性。分管领导定期召集相关部门，了解网站运行情况，分析出现的问题，提出改进意见，落实信息化工作运行长效管理机制。XX年，更新了xx镇政府网、xx市党政办公网、综合资料库、中国xx网、电子政务平台、xx市政府信息公开目录、枣庄市政府信息公开目录等网站的信息1000余篇，其中头条采用130多篇。特别是在土地综合治理项目、北辛东路升级改造、民生工程、朝阳社区一期回迁等重大事件中，做到相关内容及时、准确更新，及时反映我镇基本动态，使上级领导和公众时刻掌握我镇大事要事。
三、加大资金投入，完善网络配置
在镇党委、政府领导的高度重视和关心下，各项资金投入足额到位，建设运行情况良好。由市信息化产业局提供网站后台的技术支持， 并有专业技术人员对机关内部电脑进行全面维护，定期检查服务，确保网站运行正常，政府信息公开工作有条不紊推进，不断加强网络硬件建设，更新设备优化网络布线。今年累计投入20万元新购置计算机20台、摄像机1台、数码照像机3台及其它设备，有效地保证了信息化建设的需求。同时，在全镇推行了软件正版化工作，实行了统一购置正版软件，对上网机器全部更新安装。
四、完善政府网站，展示良好形象
我镇把建好镇政府网站对于宣传xx、促进招商引资、整合有效资源、服务企业以及拉近与企业和群众的距离具有重要的意义。根据自身实际需要对需公开的政府信息进行了整理归类，编制了总共七大类的目录。及时发布属于主动公开的政府信息，并将其正确归类;对政府投资项目的评审完成情况，能及时更新相关信息，让相关单位能及时了解中心的工作完成情况;同时在发布政府信息前，对相关信息进行了严格的审批，所有公开信息必须经过领导审核同意才能公布，有效杜绝了泄密事件的发生。同时，明确专人负责，做到实时在线，不断更新，确保及时接收到市级文件和会议通知，并切实加强登陆用户名和密码的保密管理工作。
五、审查上网信息，防止意外泄密
镇信息中心作为网上发布信息责任部门，指派专人作为管理员对网络运用过程中出现的各种技术问题进行处理，同时负责把我镇有关政务信息上传到网站上。平时注重加强对于管理员的政治和业务素质教育。在上传信息过程中，坚持对上网信息进行审查审批，确保无涉密信息发布。通过清理检查信息系统账户、口令，定期不定期修改用 户密码，严格做到无关人员不得知晓用户名和密码，同时做好病毒防治、漏洞检测等防范工作，及时升级杀毒软件、更新windows安全补丁等网络安全工作，加强了网络信息安全管理。同时要求各部门严格遵守计算机信息系统安全保护操作规程，禁止上网存储、处理涉密信息，从而进一步增强镇机关全体人员保密意识。
六、运用oa系统，推进效能建设
政府信息化建设中的核心oa系统作为电子政务一个主要的组成部分，是实现完整的电子政务建设的必要内容之一，它解决了政府内部办公和业务的处理和流转，以及通过知识管理提高公务人员的办公水平和效率，通过技术手段来完善和提高政府机关内部各部门的协同工作能力。通过镇政府办公自动化的应用，能切实提高机关办公办事效率，加快信息传递、减轻工作负担，节省财务费用，提高机关效能建设水平。
虽然我们的信息化建设工作取得了一定的成绩，运行保持了比较良好的态势。但是，由于信息化建设是一项面广量大的工作，现在我镇的工作机制方面还不够完善，网站建设经验比较欠缺，业务技能有待提高，相关功能也需要进一步改进和完善。
为了更好的推进网站建设，搭建好平台，针对这一年中遇到的问题，XX年我们将认真分析和总结，积极做好改进，加强学习，开拓创新，力争取得新的突破。一是继续加强领导，增强网站建设工作的责任意识;二是进一(好：)步建立健全工作制度，落实责任，继续做好考核评议工作;三是加强学习，提高网站建设的业务技能;四是继续做好信息公开工作，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥 政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用;五是及时更新信息，做好信息采集和整理工作，注重信息上传的时效性;六是继续严格执行上网信息的审查制度，确保无涉密信息发布。
组织保障。
二、建立健全制度，规范运行管理
今年以来，进一步建立健全完善了镇岗位职责、管理制度、保密制度等制度。同时，为进一步推进政务公开，提高xx镇机关行政工作中的透明度，保障公民、法人和其它组织的知情权，促进依法行政，加快建立“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的行政管理体制，按照市政府信息公开工作通知、市政府信息公开工作考核办法的相关规定，我镇完善了《xx镇政府信息主动公开工作制度》、《xx镇政府信息公开保密审查制度》等多项制度和一系列的工作处理文书，从根本上保证了政府信息公开的畅通性和及时性。分管领导定期召集相关部门，了解网站运行情况，分析出现的问题，提出改进意见，落实信息化工作运行长效管理机制。XX年，更新了xx镇政府网、xx市党政办公网、综合资料库、中国xx网、电子政务平台、xx市政府信息公开目录、枣庄市政府信息公开目录等网站的信息1000余篇，其中头条采用130多篇。特别是在土地综合治理项目、北辛东路升级改造、民生工程、朝阳社区一期回迁等重大事件中，做到相关内容及时、准确更新，及时反映我镇基本动态，使上级领导和公众时刻掌握我镇大事要事。
三、加大资金投入，完善网络配置
在镇党委、政府领导的高度重视和关心下，各项资金投入足额到位，建设运行情况良好。由市信息化产业局提供网站后台的技术支持，并有专业技术人员对机关内部电脑进行全面维护，定期检查服务，确保网站运行正常，政府信息公开工作有条不紊推进，不断加强网络硬 件建设，更新设备优化网络布线。今年累计投入20万元新购置计算机20台、摄像机1台、数码照像机3台及其它设备，有效地保证了信息化建设的需求。同时，在全镇推行了软件正版化工作，实行了统一购置正版软件，对上网机器全部更新安装。
四、完善政府网站，展示良好形象
我镇把建好镇政府网站对于宣传xx、促进招商引资、整合有效资源、服务企业以及拉近与企业和群众的距离具有重要的意义。根据自身实际需要对需公开的政府信息进行了整理归类，编制了总共七大类的目录。及时发布属于主动公开的政府信息，并将其正确归类；对政府投资项目的评审完成情况，能及时更新相关信息，让相关单位能及时了解中心的工作完成情况；同时在发布政府信息前，对相关信息进行了严格的审批，所有公开信息必须经过领导审核同意才能公布，有效杜绝了泄密事件的发生。同时，明确专人负责，做到实时在线，不断更新，确保及时接收到市级文件和会议通知，并切实加强登陆用户名和密码的保密管理工作。
五、审查上网信息，防止意外泄密
镇信息中心作为网上发布信息责任部门，指派专人作为管理员对网络运用过程中出现的各种技术问题进行处理，同时负责把我镇有关政务信息上传到网站上。平时注重加强对于管理员的政治和业务素质教育。在上传信息过程中，坚持对上网信息进行审查审批，确保无涉密信息发布。通过清理检查信息系
度，主要做了以下几项工作：
（一）我局网站部分模块已满足不了现实工作的需要。对此，我局组织有关部门在充分研究论证的基础上，对市司法行政网站部分模块进行了更改调整，现更加方便信息发布、为民办事、政务公开、接受监督。
（二）淘汰了那些时间长，各种零部件老化且容易出毛病的电脑，使我局的电脑普及率达到0.8台/人，完好率达到100％。
（三）聘请电脑公司专门的技术人员对信息
中心的一些软硬件设施进行了定期的更新维护，随时发现问题，解决问题，保证了信息中心机房各种电脑设备的安全。
（四）XX年以来共回复市人民政府部门信箱转来的信件等问题323件。
（五）在全局范围内统一安装杀毒软件，既保证了电脑的正常工作，又保证了各种涉密信息文件的安全。
在软硬件设施管理方面，针对我局的实际情况，我们制定了《网站设备及软件管理条例》、《司法局政务公开工作实施细则》、《电子政务信息公开制度》、《局机关政务公开事项实施办法》、《政府信息公开指南》、《市司法局政府信息公开保密审查制度》等一系列内部规章制度，加强对软硬件设施的管理力度，加强对网站信息发布和网站维护工作的组织领导，做到了每个环节都有分管领导具体抓，保证网站服务器的正常运行。
我局网站自年正式改版以来，在这两年里，为进一步提高司法行政工作“透明度”，我局不断完善政务公开工作，以司法行政精神为最根本要求，及时把我局的行政许可、行政审批的初审程序和依据进行公布，方便广大群众进行监督，确保社会公开承诺的有效落实，切实扩大社会各界对司法行政工作的知情权与参与权。XX年共发布各 类信息近1000余条，对我们进行法制宣传，推动政务公开，提高司法行政工作知名度方面，起了很大作用。
为加强全局电子政务建设工作，根据省、市政府对电子政务建设的统一要求，结合我局电子政务网络实际特点和现状，进一步转变机关工作职能，推进政务信息公开，提高机
关工作效率，增强为群众服务意识；以公正便民、依法行政和勤政廉政为基本要求，切实加强对行政权力的监督，提高本部门的行政效能和公信度，为更好地构建和谐服务。
三、网络信息安全保障情况
为了保证网站信息的安全，我们努力做好计算机信息系统保密管理，切实把握一个原则，把好两个关。一个原则是：“确保国家秘密不上网”，两个关是：“控制源头”、“物理隔离”。做法主要有：（1）控制源头，建立上网信息保密审批制度和责任人制度，确保国家秘密不上网。严格规范秘密信息的使用和管理，绝不允许将秘密信息扩散到没有保护措施的环境和空间。对上网的信息内容，进行保密审查。凡属界定为国家秘密，不能公开交流的信息，绝不能上网。（2）物理隔离，涉密单机不能上公众网。我们严守“凡是涉密的计算机及其系统不能上网，凡是用于上网发布信息或查阅信息的计算机及其系统不能涉密”的规定，坚决做到“涉密电脑不上网，上网电脑不涉密”，并将其定为计算机信息系统保密管理的一条原则。我们根据市保密局的要求，确定了保密要害部位，确定了涉密计算机，切实做到专机专用。
四、管理与应用制度建设
第20篇：信息办政务公开工作自查报告
信息办政务公开工作自查报告(精选多篇)
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布xxxx市xxxx年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述；主动公开政府信息情况；依申请公开政府信息及受理咨询情况；政府信息公开相关费用情况；因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况；存在问题及改进措施六部分组成。内容涵盖市政府办公室及全市部分xxxx年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在xxxx市人民政府门户网站、xxxx政府信息公开网查阅。如对本报告有任何疑问，请与市政务公开工作领导小组办公室联
系。
一、概述
xxxx年，在省政府办公厅政务公开处的直接指导下，在市委、市政府领导的高度重视下，我市认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》和省政府办公厅《关于进一步推进公共企事业单位办事公开的意见》的规定和精神，围绕“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，以深入贯彻实施《条例》为基础，以社会需求为导向，以规范促落实，以服务求实效，坚持以人为本，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持改革创新，不断提高政务公开工作的科学化、规范化、制度化水平；坚持全面协调发展，不断深化公共企事业单位办事公开、村务公开工作，为推动我市政务公开工作科学发展，开创新局面，促进社会和谐提供重要保障。目前，全市各县、乡镇和政府各部门、各公共企事业单位以及驻湛各单位全部推行了政府信息公开
和办事公开，公开率达100%。xxxx市在xxxx年全省政务公开考核中被评定为“优秀单位”。全市政务公开工作取得了阶段性成果。
工作成效。政务公开成为群众参政议政的重要渠道，既加强了政府与群众的沟通，拉近了政府和群众的距离，又促进了政府各项工作科学、规范、有序地开展。主要成效有：
1、增加了透明度，提高办事效率。实行政务公开，各项政府及其部门工作人员严格按照政策、程序办事，一目了然，各类事项均要求在规定的时限内办结，权力公开透明运行，行政效率大大提高，投资软环境明显改善，有力地促进全市经济发展。
2、强化了对权力运行的民主监督，促进了党风廉政建设。在推行政务公开过程中，我市各级始终围绕“制权、管钱、用人”这条主线，坚持运用公开的手段监督制约干部尤其是领导干部行政职权和履行职责，强化了民主监督。通过公开，
使各类公务活动直接置于群众的监督之下，从而增强了公务人员的廉政自律意识，有效地遏制以权谋私和“吃、拿、卡、要”等行为，促进了党风廉政建设。
3、密切了党群、干群关系。在推行政务公开中，各级注重从容易引发干群矛盾的问题入手，从群众反映强烈的问题入手，实施全面、彻底公开，理顺了群众情绪，维护了社会的稳定。
4、有效地促进了作风建设。凡是政务公开推行得比较好的地方，领导班子建设就得到加强，机关作风明显改进，机关工作人员的服务意识大大提高。
做法特点
1、工作机制完善，运作有序规范。我市各级政府和各部门根据《条例》规定，结合各自实际，不断完善政务公开和政府信息公开工作机制，使我市政务公开内容合法、程序规范、监督有力、实施有效、便于群众参与。主要包括以下七项工作机制、制度：一是完善政府信息主动公开机制。完善政府信息主动
公开制度，明确职责、公开内容、程序、公开方式和时限要求，及时主动向社会公开政府信息。二是完善政府信息依申请公开机制。完善依申请公开制度、工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各环节的具体要求。统一使用政府信息公开标准文书格式，按照规范的处理流程开展工作，在规定的时限内作出答复。申请公开渠道方便、畅通，群众满意。三是完善政府信息发布协调机制。完善政府信息发布协调制度，明确政府信息公开涉及其他单位或第三方时的处理办法，确保发布的政府信息准确一致。进一步完善政府新闻发布会制度，确保新闻信息发布主动、及时、准确、权威。四是完善政府信息发布保密审查机制。按照“谁公开、谁审查、谁负责”的原则，以预公开制度为保障，明确有关保密审查的职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。正确处理好保密与公开的关系，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限
等，保证公开全面真实、及时有效、快捷便民。五是完善政府信息公开工作考核机制。完善考核制度，明确考核范围、内容、标准和程序步骤。市政府信息公开工作主管部门对市直及驻湛单位、县政府每一年组织一次检查或抽查，每两年组织一次考核。如在xxxx年8月份组织全市性的考核中，我们严格执行考核制度，拟对廉江市人民政府、xxxx市建设局等16个优秀单位给予通报表彰，拟对xxxx汽车运输集团公司等2个不合格单位，由市监察部门对其主要领导进行诫勉谈话，并责令其限期整改。六是完善政府信息公开社会评议机制。通过政府信息首问负责制度、网上评议、调查问卷、举报电话、投诉窗口、监督信箱等渠道，方便群众监督政府信息公开工作，积极听取群众的意见和建议，及时解决存在问题。七是完善政府信息公开责任追究机制。明确各部门在政务公开的各个工作环节中的职责，对工作不力、搞形式主义的严肃批评，限期整改；对
弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益，造成严重后果的，严肃查处，追究相应责任。
2、中心运作高效，办事顺畅方便。目前有33个行政单位进驻市行政服务中心设立办事窗口，涉及行政审批事项...项。xxxx年全年各类办件...万件，平均审批时间1.59个工作日,审批效率提高...%，其中即办件占...%，承诺件平均审批时间...个工作日。为切实提高行政服务中心服务水平，实现高效运作，为群众提供优质服务，主要抓好四项重点工作：八是完善联合审批制度，制定进一步提高行政审批效率的措施和办法。九是全面推行为民服务全程办事代理制，建立市、县、镇、村四级便民服务平台，依法全程为申办人无偿提供便捷、优质、高效的代理服务，进一步解决群众办事的问题。十是结合贯彻执行省政府《关于进一步规范行政服务中心的意见》，健全、完善和规范行政服务中心建设与运作的制度和办法，进一步提高服务质量
和水平。十一是结合行政职权公开运行，开通xxxx市网上行政审批系统和电子监察系统，为群众提供一个跨部门的现代化多功能网上审批服务平台，同时对网上行政审批事项各环节实行实时监控，实现了方便、快捷、透明的要求，提高行政效能。
3、公开载体多样，平台建设有力。本着简便易行、方便群众和有利监督的原则，积极拓展政务公开载体，做到形式多样。十二是完善政务公开栏。全市已设立公开栏、公开墙3...多个。市政府全面改造提升市区政务公开栏15个并投入使用，做到公开栏内容每月及时更新；全市所有单位和部门都按“两有三挂四上墙”的要求实行政务公开。十三是设置电子触摸屏、显示屏。已在市区繁华地段和办事大厅设置电子触摸屏和显示屏近百台。十四是网上公开。市政府实施政府网站全面改版，新增xxxx政府信息公开网，共2个网站，按政府信息公开要求设置栏目，充实内容，加大信息量。
为进一步推进全市政务公开信息化建设，各县、各镇全部建成政府网站、网页。廉江市通过实施“农村科技信息村村通”工程与政府信息网站优化整合，促进政务公开工作入社区、进农村。网上公开已成为我市政务公开的一种重要形式。十五是搭建了三个电子监察系统。分别是市、县两级行政审批电子监察系统、xxxx市重点工作、重点项目督查督办电子监察系统和村务e路通平台。xxxx年，市直和中央、省驻湛...个单位...项行政审批事项纳入电子监察系统。各单位共受理审批事项...件，办结4....件，提前办结...件，提前办结率为...%，平均办结时间为2...个工作日，比承诺平均7.5个工作日缩短3.9个工作日，比法定平均21.9个工作日缩短18.3个工作日，基本无超时审批现象。企业和群众对政府机关的满意度不断提升，行政效能方面的投诉不到1%。系统信息发布量已达...万条，群众信息浏览次数达527.6万次，各级纪检监察机关接受群众投诉196件，
查处农村干部违纪违法案件47宗，化解群众对村干部的误解338件次，纠正违规使用资金...多万元。平台开通一年来，纪检监察部门受理涉及农村干部的信访举报总量同比下降52.7%，有力地促进了农村稳定。十六是办好《xxxx政务》。xxxx年共编辑、出版12期，发行1.2万册。十七是编辑新版《xxxx政务公开手册》。印发新版《xxxx政务公开手册》xx册，发到各部门、单位，加强政务公开工作的指导。十八是修编信息公开指南和目录。我市认真组织各县、各部门及各公共企事业单位及时修编信息公开指南和目录，在单位门户网站公开专栏公布，并有文字版本放置查阅点供群众查阅。十九是利用新闻媒体公开。在《xxxx日报》、《xxxx晚报》、xxxx电视台、xxxx电台等开辟政府信息公开专栏和政务咨询栏、论坛，设置《新闻在线》、《行风热线》、《行风热线回音壁》等栏目版块，对我市贯彻落实《条例》情况、信息公开工作进行宣传，受理群众投诉，解决
群众反映的热点、难点问题。二十是设立公开信息查阅中心。为进一步推进我市政府信息公开，方便群众获取政府信息，今年，在市档案局、市行政服务中心等单位设立了政府信息查阅中心270个，至今已接受群众查阅信息1.1万人次。县也设立查阅中心1000个。二十一是召开政务信息发布会，举办政策咨询会、听证会等。
4、监督管理到位，公开工作扎实。二十二是加强行政层级监督和专项监督。定期邀请人大代表、政协委员对政府信息公开工作进行巡视，促进工作开展；市政府监察和法制部门按照各自职责对政务公开工作实施定项监督；市政务公开领导小组办公室加大督促检查的力度，逐项开展督查活动，不定期对各单位进行明查暗访，通报督查情况，督促落实政务公开工作。二十三是构建并完善社会监督机制。在设立投诉信箱、公开监督投诉电话主动接受社会监督的基础上，充分发挥新闻舆论的监督作用，
政府各部门在《xxxx日报》《xxxx晚报》、、xxxx电视台上公开服务承诺，接受群众监督；通过门户网站开设信息公开监督投诉受理平台，疏通群众投诉渠道，进一步拓宽监督形式和方法，及时处理各类投诉、举报。二十四是加强政府信息公开监督员队伍建设。全市聘请政务信息公开监督员15名，定期召集监督员座谈，听取工作意见和建议，不断改进政务公开工作。二十五是健全政府信息公开工作考核、评议和责任追究制度，依规执行、照章办事，严明奖罚。
二、主动公开政府信息情况
公开内容丰富，涉及范围广泛。凡属重大事项、群众普遍关心的热点难点、涉及群众切身利益的重要事情，只要不涉及党和国家秘密的，都对外公开。重点公开事权、财权、人事权等方面的信息。如社会经济发展战略、发展计划、工作目标及其完成情况；事关重要专项经费的分配、使用和重要物资招标采购情况；重大基建、政府投资建设的公益
事业情况；政府行政审批项目、程序及执行情况；政府向社会承诺为群众办实事的事项及完成情况；直接影响公民、法人或其他组织权益的行政执法事项；当地重大突发事件的处理情况；干部选拔任用、公务员录用、机构改革人员分流及群众普遍关心的其他事项；本单位的行政职能、职责范围；办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事过程、办事时限和办事结果；办事纪律、服务承诺，以及违诺违纪的投诉途径、处理办法等。在具体操作上做到以下四点：一是突出重点。把群众最关心、反应最强烈，与之利益密切相关，容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题作为公开重点。二是坚决彻底。除《条例》规定的不准公开的内容之外，其余的一律采取一定的形式向社会公开，不留余地，不留死角。三是真心实意。从实际出发，因地制宜，不贪大求洋、不铺张浪费，不求形式，只求实效。四是持之以恒。树立长久坚持的思想，做到经常性工作
定期公开，季节性、临时性工作随时公开，限时性工作及时公开。
通过市政府门户网站、xxxx政府信息公开网主动公开政府信息情况。市政府门户网站及xxxx政府信息公开网发布政府信息共823条，其中，机构职能类信息1条；政府规章类信息60条；市政府、市政府办公室规范性文件类信息...条；市政府部门规范性文件类信息346条；其它类信息6条。
通过xxxx市人民政府政务公开栏主动公开政府信息情况。政务公开栏全年发布政府信息36条，其中，市政府文件和市政府办公室文件24件，市政府部门规范性文件7件，人事任免信息1条，经济运行信息1条，政府采购信息1条，重点工程招标投标信息1条，经营性土地供应信息1条。
通过《xxxx政务》主动公开政府信息情况。《xxxx政务》公布政府信息...条，其中，市政府和市政府办公室文件210件，市政府部门规范性文件300件。
通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。《xxxx日报》、《xxxx晚报》、xxxx电台、xxxx电视台等市内主要媒体共播发由市政府办公室提供的政府新闻信息1680条，其中市政府常务会议新闻信息...条、市政府领导公务活动新闻信息...条。办理市政府领导接受新闻媒体采访12次。
三、依法申请公开政府信息及受理咨询情况
xxxx年全市受理依法申请公开政府信息...宗，当面递交申请...宗,信函申请...宗,传真申请1...宗,网上申请...宗,其他1...宗；与信访、诉讼有牵连的21宗，与个人或群体维权有关的...宗，引起网络、媒体报道的5宗，主要涉及用地、规划、征地补偿、征地政策、征地安置、社会保险、城建、拆迁、审批、残疾人就业培训、劳动仲裁、收费许可、教育、医疗卫生、垃圾处理、财政资金使用、公安局交警违章罚款使用等方面有关信息。属于公开范围并予答复的...宗，属于
不予公开范围且告知申请人的37宗，不属于本机关公开或该政府信息不存在的38宗，申请内容不明确并告知申请人更改、补充的25宗，因第三方不同意而不予公开的7宗。共接受政府信息公开方面的咨询...人次。
四、政府信息公开的收费及减免情况
xxxx年全市依申请提供政府信息相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。
五、政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况
xxxx年全市因依申请公开引起行政复议1宗，提起行政诉讼0宗；共收到与依申请公开工作有关的举报、投诉7宗。
六、政府信息公开工作中存在问题及改进措施
存在问题
我市政务公开工作虽然取得一定的成效，但也存在一些问题和不足：一
是认识还不够到位。个别地方、个别单位的领导仍然对政务公开的重要性和迫切性认识不足，存在“不想公开、不愿公开、不敢公开”等思想和行为。二是有些公开表面化、形式化。公开不及时、不全面、不真实的问题仍然存在，部分公开的内容安排不当。三是公开工作发展不够平衡。各地各单位公开工作存在差距，发展不平衡。
改进措施
1、深入贯彻实施《条例》，进一步推进政府信息公开。完善工作机制，健全七项工作制度，规范公开行为，制定政府信息公开相关收费标准，确保政府信息依申请公开工作规范有序开展。加强政府信息公开保密培训。举办全市政府信息公开保密审查培训班，对各县政府和市政府各部门、各直属机构的有关工作人员进行培训，提高其做好政府信息公开保密审查工作的能力，正确处理信息公开与安全保密的关系。选择部分与广大群众关系密切的单位作为试点，
开展行政执法职权网上公开透明运行工作，将行政执法职权运行过程固化为系统程序，促进行政执法职权运行过程动态公开，积极探索解决群众反映行政执法自由裁量权弹性过大的问题。健全重大事项专家咨询、社会听证制度。
2、继续深化公共企事业单位办事公开工作。借鉴iso9000标准，建立公共企事业单位办事公开管理标准和规范化体系。全面推进便民服务中心、公共信息亭和县、镇、村三级便民服务网络建设。推进公共企事业单位办事公开制度建设。一是制定和完善行业服务标准和规范；二是加强监督管理，建立和完善纳税人评议、群众监督、投诉反馈、责任追究等制度和办法；三是加强对推行办事公开工作情况的考评；四是参照政府信息公开工作机制，建立健全七大工作机制。
3、继续深入推进镇政务公开工作。大力推进镇门户网站建设。各县政府要进一步加大力度指导帮助镇搞好门户网
站建设，开办网上服务窗口。要加快推进镇办事服务中心建设，方便群众办事。进一步规范镇政务公开。各镇要按照深入贯彻实施《条例》、深化政务公开的要求，认真编制信息公开目录，规范信息内容，将本地的机构设置、工作职责、办事内容、办事依据、办事条件、办事程序、办事时限、办事结果、服务承诺等信息上网发布。要坚持把群众最关心，最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。对上级拨款用于特困群体的救助、补助、救济、慰问等款项要据实予以公开。
4、继续加强政务公开示范点建设。加强对全市政务公开示范点的调研和指导，对示范点建设过程中出现的新情况、新问题，有针对性地制定对策措施，促进工作不断深化。及时总结交流推广创建活动经验，充分发挥示范点的引导、带动和辐射作用，推动整体工作上水平。对现有的示范点实行动态跟踪管理和淘
汰更新制度，起不到示范作用的要取消示范点资格。
5、进一步加强政务公开载体建设。积极推进政府门户网站政府信息公开工作。进一步完善市政府门户网站政府信息主动公开和依申请公开的相关工作机制和制度;充分发挥市政府门户网站编辑部作用，开展市政府信息公开网改版工作，做好全市政府信息的征集、编辑、发布工作。推进网上服务大厅建设。全面清理、更新市政府门户网站已收录的服务事项、服务指南及相关内容，进一步优化网上服务、网上咨询、网上申办、状态查询等栏目;提高网上办事水平。提供“一站式”服务入口，逐步建立功能齐全、方便快捷的网上办事大厅。健全政府门户网站市民意见征集平台。进一步优化“政民互动”栏目，加强网站互动资源的整合，进一步完善“新闻发布会网上直播”、“民声热线”、“网上访谈”等特色栏目，充实互动内容，提升互动功能，探索建立可行、有效的网民意见分析、处理、反馈机制。规范行
政服务中心建设。起草加强行政服务中心建设的规范性文件，指导各地、各部门行政服务中心规范运作，研究解决制约行政服务中心发展的问题，充分发挥行政服务中心作为政务公开载体的重要作用。整合各种政民沟通渠道，建立政民互动大厅。建立和完善政府信息查阅、索取场所。在档案馆、图书馆设置政府信息查阅场所，在车站、码头、机场、主要街道、三星级以上酒店等公共场所设置公开栏、电子显示屏、电子触摸屏，为群众获取政府信息提供便利。
6、加大监督检查力度。检查已公开现行文件利用工作。开展档案行政执法检查，督促各地、各部门按照《关于进一步做好已公开现行文件利用工作的意见》规定，及时向同级国家综合档案馆移送已公开现行文件和其他政务信息，进一步做好已公开现行文件利用工作。检查政府信息公开保密审查工作。检查《广东省政府信息公开保密审查办法》的贯彻落实情况，督促各地、各部
门按规定建立健全政府信息公开保密审查制度，在公开政府信息前依法进行保密审查。检查规范性文件统一发布工作。对各县和市直单位规范性文件统一发布情况进行检查，督促其严格按照有关要求，统一在规定载体发布规范性文件，进一步完善政府统一的规范性文件发布和查询平台。
7、进一步加强调查研究与业务培训工作。加强调查研究。深入工作一线，进一步了解和掌握基层的需求、群众关心的热点难点问题、政务公开工作的薄弱环节及问题症结，摸清政务公开工作的真实情况，找准工作切入点和着力点，加大组织协调和工作指导力度，保证制定的对策措施更加切实可行，工作安排更加符合实际。加强业务培训。拟举办全市政务信息公开工作人员培训班。培训对象为市直各部门、中央和省驻湛有关单位、县政府办公室及有关部门政府信息公开工作机构负责人和工作人员。
