推荐第1篇：企划述职报告
企划述职报告范文3篇
一言以蔽之，激发创意，有效地运用手中有限的资源，选定可行的方案，达成预定目标或解决某一难题，就是企划。本文是小编为大家整理的企划的述职报告范文，仅供参考。
企划述职报告范文篇1：
各位领导、同志们：
大家好!
非常高兴能成为XX超市企划部的一员，也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经X个月，在企划这个岗位也已经X个多月，现将这段时间的工作及学习情况作个汇报，请领导对我的工作批评指正。
一、主要工作职责本人自担任企划部部长一职。主要职责：
1、店庆和有关销售活动的策划及执行主要工作表现为：每个月的日常的档期DM海报，店庆活动的策划执行，节日活动的策划执行等。
2、公司对外形象宣传及渠道选择主要工作表现为：日常店内公司内的美陈形象，店庆、节日门店内的美陈策划执行等。
3、调研市场及出调方案主要工作表现为：制定提高公司形象及销售的策略方案，及方案制定后的实施，如宣传方案，活动方案，扩展方案等。
二、工作中的不足之处和需要改进的地方1 整体经验不够对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足，很多事情都是第一次接触，导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误，经验方面我会在日常的工作中逐渐加深，本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作，以我的冲劲和干劲来弥补本......
企划述职报告范文篇2：
各位领导、同志们：
大家好!
***怀化店于xx年12月31日新装上阵，从开业筹备到现在正式营业的近1个月时间中，我们时刻围绕孔店长提出的\"全力有效地控制各项费用，用形式多样的促销活动提升销售\"之中心思想，在总部企划室的宏观指导及管理处谢经理的正确领导下，通过全体同仁的共同努力，本课工作得以有序的开展，为怀化店的持续发展凭添了一份动力。
现就本课前期工作从人力情况、资产财务、活动企划、气氛布置、日常管理五个方面总结如下：
一、人力情况
本课人员编制为3名正式员工加1名辅助员工，现营销企划课职能工作包括：POP书写、卖场各类标识、标牌的制作、规范及管理、店内促销活动的策划和实施、节气和季节性气氛布置、总部统一活动的具体实施、各区域效果的实施及日常工作安排和各区各课工作的协调等;工作面大且杂，包括前期开店任务繁重，工作量非常大，但一直以来都是全力以赴，各项工作都是按计划完成，开店工作也很顺利，为使工作更有成效，我们还着重注意培养专业知识与技能，组织人员赴总部学习，日常扎实练习POP书写、文泰刻绘、平面设计的同时最重要的是学习促销活动文案的撰写，收集了很多相关资料都整理入电脑，在学习中提高水平，在实践中积累经验。
二、资产财务
现有固定资产：电脑两台、数码相机一台、彩色打印机一台、电话一台、刻字机一台及办公桌椅3套、美工桌一张、立柜2个。对所有资产严格管理，严格按操作流程操作，责任到人，禁止做与工作无关的事情，也时常进行维护保养。
财务方面则时刻谨记公司政策之一：低成本运作;开店期间严格控管各项费用开支，前期发生费用包括广告费用约20万元，促销费用约
6.4万元，店内、外形象及区域布置费用约8.9万元，美工耗材费用约0.5万元，POP标价道具费用约9.9万元。所有发生费用都是严格按公司制度打签呈审批，平时工作中也注意节约，坚持以最低成本做出最好的效果。
三、活动企划
这既工作中的重点也是难点，能够撰写一份较好的活动企划案要求企划人员具体多方面知识，在前期工作中实施总部策划的开业活动方案同时还积极了解本地消费特点，通过对市场调查等途径积累经验，也多次组织了店内商品低价促销，印制店内DM海报，组织场外舞台路演活动，目的就是全力提升家润多品牌知名度，带动人气，为以后发展打基础。
四、气氛布置
1、开业气氛布置
开业前店内气氛布置除整套统一的VT标示系统外，店内外形象也按总部制定的方案实施，包括户外标示、门头形象、店内形象墙、柱面、通道及生鲜各区、床上用品区等，效果较好。年博会拉开序幕将卖场整体气氛进行更换，各方面都完成较好。
2、促销活动的气氛布置
一个具有影响力的促销活动不光是文案要求全面、细致有创意，还必须有很恰当的活动现场气氛布置及对外宣传，因此每次活动布置，我们都精心设计，结合卖场实际情况，制作系列活动海报、吊牌等。工作中尽量节约一切不必要的费用开支，从整体来配合促销活动的开展，最大限度地调动顾客的购买欲，以便活动的顺利实施，为活动的成功添加活力。
3、其他布置
为提高公司透明化管理水平，提升企业文化，在办公区也制作了相关标示及公司宣传栏;也按照总部统一企划规范，制作了大量服务性、指示性标牌张贴于卖场内显眼位置，构建了一个文明、温馨的购物环境。
五、日常管理
1、制定了严格的POP申请、书写流程、巡店制度、POP道具管理规范、POP制作收费标准等相关制度，认真落实每项工作。特别是对POP道具的领用做了详细登记，每项都具体落实到课别。因为POP道具的损耗是一项非常大的费用开支，我课也按时对各课POP道具的使用及管理等问题认真监督，杜绝不必要的费用开支。
2、员工自身进行多方面培训，严格遵守公司一切规章制度外，着重学习相关专业知识，进一步熟练掌握相关专业技能，更好的容入到工作中，最大限度发挥其才能，使其工作效率提之最高。
3、加强对标价系统的管理规范，认真仔细地做到了每天两次巡店，都有详细记录，发现问题及时解决。
4、严格按照总部企划室对于日常工作的规定，认真、及时填写各类表单上报，并对全年所有周巡店报告及其他数据都整理入电脑资料库，以备日后对比、查验。
5、着重注意各类资料的整理收集，对前期活动现场效果、气氛布置等都采用数码相机拍照后存入电脑资料库，对所有促销活动文案及气氛布置效果图都有整理入库。
6、提高节约意识，全力有效的控制一切费用，认真塌实对待工作，保证工作进度的同时也讲究工作效率。
企划述职报告范文篇3：
各位领导、同志们：
大家好!
自2011年5月进入企划部工作，xx年是本人参与项目活动工作最多的一年，在集团公司领导和青年店经理室的关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要今年完成工作如下：
1、策划年货大集开市啦、三八节约惠春天、十四周年店庆、中秋佳节团圆惠、
洗化节、儿童节、世界杯、第一届百惠海鲜节 年终盛惠 低价来袭等 每年的企划工作都是百惠青年店重点跟进的项目，主要对青年店开展市场宣传，全年活动档期中联系徐州电视台第一消费栏目专题报道青年店。突出例如十四周年店庆活动及百惠家美时品牌在老百姓心目中的口碑，为更好的聚集人气和销售。企划部全年策划活动营销方案，协助卖场人员布置现场氛围，DM海报制作设计，跟进并实施对外宣传推广工作;持续跟进DM海报投递工作及检查机制，并充分运用电视台等广告资源对本次店庆活动开展了多渠道的宣传;完成了活动推广计划。xx年策划期间推出主题 ：\"年货大集 开市啦\" \"三八节约惠春天\" \"天天惊喜 低价你来购\"
\"满额换购 超值商品\"\"店庆璀璨 夜市狂欢\"
\"中秋佳节 团圆惠\" \"年中积分换好礼 分分有惊喜\"
\" 六一欢乐童心，放飞梦想\"世界杯 三重奏\"
\"年终盛惠 低价来袭\"
店内购物满58元送精美照片系列、激情世界杯夏日啤酒免费送，您办理会员我送礼品等大大小小活动十余起。聚集了大量顾客，拉动了活动销售高峰 迎得老百姓的口碑，为全年计划任务做好铺垫。
2、投递专业化 确保质量更明确
根据xx年投递情况反馈，内部职工投递不及时投递不到位等相关联因素。造成海报投递不到甚至是漏投、投递不统一分散现象，汇报经理室存在的情况，并了解同行业对手方式与方法，迅速引进第三方专业投递公司为我们投递真正做到投递确保质量到位，明确投递区域做出了调整针对3公里内有效投递区域划分，比如说楼层投递标注，按照实际楼层的顺序标注记号，以方便检查等相关工作杜绝以往发生的现象发生。
3、微信网络营销 线上线下
在无任何费用的情况下，首次尝试微信推广商品树立线上线下的理念，运用先有的平台迎合当下主流购物方式，做到年龄层次消费群体覆盖。
二、工作存在的问题和竞争对手比较
1、一个成功的企业策划部门是必不可少的，传统的广告推广企业通过：DM广告海报单页、报业、电视媒体、车体广告、户外广告等。企划部全年原定35期海报，根据门店现实际情况进行调整。从新划分投递区域，将原有DM在制作数量上进行减少，设计海报上进行更新~推新商品的排版及活动主题，并结合门店跟踪表格确保DM单页实实在在投递到位。
2、现卖场氛围在30-40天更换一次，远远落后于竞争对手。例如：大润发、爱可来、家乐福、百大超市氛围在15天调整。包括：吊旗、展板、活动内容、海报宣传、窗贴等。加强在店内氛围的投入能更好的给顾客一个舒适、满意的购物环境，能更好的突出活动主题来拉动销售增加客流量。
3全年应分为6个当期来做报纸或电视台宣传，一：提高百惠在商界品牌知名度。 二：宣传企业文化和特价活动 三：积极参加公益活动侧面来宣传企业。
4、海报商品单一选项支撑点太少，比起竞争对手无应季商品可做导致应季主题无法确定活动内容。二楼高毛利点商品销售较少，一楼商品平毛利销售，所以建议选品应迎合季节性及平衡整体毛利点，起到做一次起到一次效果，否则就是南辕北辙。
三、明年工作细则
1明年市场调研工作
1)根据实际情况，分阶段对市场需求进行调查，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料。
2)每档海报活动前收集家乐福、大润发、爱客来等竞争对手资料，了解他们的海报开档时间及商品组织结构，避免档期与商品价格战。
3)积累竞争对手各种文案策划及推广素材，并及时做出相应的调整。 每期了解策划方案实施结果，编写相关市场调查报告，包括供、需两方面的综合及个案分析报告。根据不同季节、节日提出活动计划 方案，适时的更变策略及时的改进措施。
二.明年活动营销策划
1)在活动筹备阶段，分析活动周边消费群体、天气情况、市场定位和档期时间安排，并分析活动预期效应。得出各方面的策略提示。
2)进行合理的活动编写，活动的成本估算报告，分析活动的投入产出比，并做相应提示。组织实施阶段性系列公关活动及其现场包装。监控、评估项目营销推广的效果，并及时进行相应修正调整。
3)第三方网络销售化
网络微支付及支付宝平台，利用当下流行的微支付如：微信平台来提高企业关注度，带来网络购物热。当下老东门营销、农工商双\"12.12\"正是依托强大的微信及支付宝进行宣传来赢的客流、金钱、口碑。备：微支付包括(企业网站、企业宣传、海报单页、企业视频、企业在线支付、线上线下互动)。
4)加强媒体推广
利用现有平台资源，结合活动方案选择性加强本地媒体合作。如：都市晨报、彭城晚报、现代快报、徐州电视台等来宣传企业赢得口碑。慰问困难家庭、关爱福利院及社会弱势群体等。
三.明年项目活动布置策划
1)对现有广告、原材料、印刷设计等相关合作单位质量版块存在的不足予以加强监督。对每项推广活动的费用进行预算、计划，并与经理室汇报、批准。
2)适时制作并投放项目在电视、网络、报纸等视觉识别媒体上的广告。
3)选择性制作、投放户外小区广告牌、车身广告等延展宣传媒介达到长期效应。
四.其他工作
1)承担企业刊物编辑、发行工作。
2)建设管理微信营销，使之成为宣传项目的重要窗口。
3)配合其他职能部门，充分发挥团队精神，完成项目的各项策划工作。
4)完成公司布置的其他工作。
五、自我存在的不足和今后努力的方向
在工作中我认为还有不足，很多时候自己还是没完全融入到事情中去，认为自己没有做过的工作就没有胆量独立承担。其实很多人都是这么走过来的，每个人都有一个开始，只要勤于思考善于发现，充满信心，一样可以做好。
近期的目标是：首先做好店内推广工作，深入进去，多研究媒体，多研究竞争对手的推广等，其次关于自己策划薄弱环节，近期进行好好研究，争取做一个符合企业要求的策划人员。
推荐第2篇：述职报告_企划
述职报告
尊敬的各位领导好：
我是赵子松，非常高兴能成为奇特超市企划部的一员，也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经5个月，在企划这个岗位也已经3个多月，现将这段时间的工作及学习情况作个汇报，请领导对我的工作批评指正。
一、主要工作职责
本人自担任企划部部长一职。
主要职责：
1、店庆和有关销售活动的策划及执行
主要工作表现为：每个月的日常的档期DM海报，店庆活动的策划执行，节日活动的策划执行等。
2、公司对外形象宣传及渠道选择
主要工作表现为：日常店内公司内的美陈形象，店庆、节日门店内的美陈策划执行等。
3、调研市场及出调方案
主要工作表现为：制定提高公司形象及销售的策略方案，及方案制定后的实施，如宣传方案，活动方案，扩展方案等。
二、工作中的不足之处和需要改进的地方
1 整体经验不够
对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足，很多事情都是第一次接触，导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误，经验方面我会在日常的工作中逐渐加深，本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作，以我的冲劲和干劲来弥补本身的经验缺陷。
2学习力度不够
虽然每天都在日常的工作和书本中学习，但是相对于真正的企划工作来讲，无非是闭门造车，在将来的日子里，我将带领企划部门加强学习力度，以时刻准备充足的状态和信心来更好的为公司服务。
3.进步的速度慢
也许是我思维的跳跃性比较大，始终觉得自己进步的很缓慢，该学的东西还很多，尤其作为一名企划人员，广泛接触信息并学习更加重要。今后我会对我的工作从量化到细化，不仅有量的突破还有质量的保证。
我会在今后的工作中端正学习的态度，学习的态度也很重要，每天要用“空杯”的心态来面对每天的工作。
三 、对未来工作的安排
1、将日常工作进行好
具体进行方法：
日常工作主要包括DM海报以及公司店内美陈工作，在日后的日常工作里，抓好海报的
提前制作时间，严格控制好海报的到货时间，并及时下发到各门店，与店长第一时间确定收货，以严谨认真的态度来彻底避免延误档期的问题。
外出调研以及学习，结合其它大型超市的美陈效果来制订出更适合我们超市的美陈方案，在节庆、换季前制作完毕，让消费者耳目一新。
2、建立完善的企业文化
具体进行方法：
（1） 系统性地挖掘、总结、提炼形成奇超市的文化理念；基本做到管理制度与文化
理念相适应；奇特超市文化理念和集团公司的文化理念相适应，同时向社会各
界利益相关者展示奇特公司先进的管理理念，创建文化的强势品牌。
（2） 实施文化营销战略，策划相关主题活动，在全国相关媒体、报纸或网络媒体进
行展示、宣传，形成社会传播效应，提升奇特超市的良性知名度和社会影响力，
对奇特超市营业收入的提升形成贡献。
（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以奇特超市文化内涵。
（4）编发《奇特文化手册》； 内容主要包括：发展历史、文化理念、员工职业行为规范、员工社会行为规范、工牌及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、获得的主要荣誉、大事记等。
（5）与人资配合组织公司对内对外的培训、活动及竞赛。
3、建立完善的VI系统
VI即企业VI视觉设计，是企业VI形象设计的重要组成部分，企业通过VI对内征得员工的认同感，归属感，加强企业凝聚力，对外树立企业的整体形象，资源整合，有控制的将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断的强化受众的意识，从而获得认同。
具体进行方法：
VI设计同企业文化一样，不是一朝一夕可以完成的，一套完成的VI系统外包制作的费用一般在几万元左右，企划会通过网络上的VI模板，查阅书籍资料，再结合自身的创意来制作我们奇特自己的VI系统。
4、延伸活动及宣传方案
我们公司现在的活动并不是很多，主要是因为市场中缺乏竞争对手，但是为了防患于未然，企划还是会在每月坚持提交活动及宣传方案，以针对未来可能出现的竞争积累经验和摸索出一套适合我们超市的各种方案。
5、DM海报扩展方案的实施
以上个月为例，我们海报的整体制作费用将近2万元，虽然海报期间可以刺激销售，但是如果可以在制作费用的基础上以广告的方式降低一些成本，甚至取得盈利，哪有何乐而不为呢，
只所以我对我们的海报如此有信心，是因为我再总结的过程中发现，我们的广告相比着其它的广告媒体，拥有者无以伦比的优势，以下是我在广告宣传方案中罗列的几点优势： 发放条件优势：
可以真正的到达全市人民手中
奇特超市DM海报拥有普及全市的地点优势，从二马路到建设路全线覆盖，并且包括四方台，福利，富锦等周边地区，海报除由门店员工街道发放，投放至小区，居
民楼信箱，或超市店内顾客主动索取等，是百分之百的对民信息广告。
阅读群体的全面覆盖：
不分高低贵贱，人手一份
奇特超市覆盖整个市区，是双鸭山市最大的连锁超市，也是唯一的连锁超市，选择奇特超市购物的顾客包括各年龄段，各个阶层，各个阶段，各个方面，各种人群，每日客流量高达十几万人，奇特超市的所有顾客都是奇特DM海报的广告受众人群，是百分之百的全民信息广告。
主动阅读的吸引力：
人们时刻在寻找特价信息
与一般的DM海报相比，奇特DM海报更具有主动吸引顾客的阅读性，通常需要日常购物的人群一般都会在超市主动索取DM海报，主动阅读广告内的内容信息，并且快速做出反应，真正做到让顾客主动找广告，是百分之百的硬性需求广告。
普及性、垄断性、强制性：
百姓的生活离不开商品，购买商品离不开奇特超市，以奇特超市所有的门店每天的客流量来比较，我们超市的广告投放回报绝对是难以估量的，并且是独有的，垄断性的，消费者只要来购物，就必然会习惯性的接触到奇特DM海报，久而久之，让消费者养成以奇特为主导的习惯，看广告，看特价，哪里便宜，哪里质量好，第一时间就想到奇特。
我相信，以我们海报这几点遥遥优与别人的优势，一定会快速的进入市场，而且，就在我们这档海报刚刚试行广告计划，就已经有了顾客，虽然大主顾是我们的商学院，还有人资，但是难能可贵的是，虽然我们之前没有经验，也没有太多的人力和时间去跑业务，但是凭着我们充足的准备和本身的优势，我们竟然也争取到了以一客户，虽然只有300块钱，但是这小小的300元钱，却给了我们更大的信心和动力，3个多月钱，我说过企划是赚钱的部门，而不是花钱的，其实这句话主要体现于企划提供给公司的有效方案，但是3个月之后，我们企划却实实在在见到了收益，在迈出这第一步的同时，我也为自己制订了一个目标，终有一日，我们邀将企划部发展壮大，然后更能为公司提供资金和助力。
6、网站方面的全面建设
网站方面最初的改建时将现有的平面网站改为购物类型的网站，但是正面最近出台的方案是将公司原有的网站制订为集团网站，制作集团形象，并且包括所有下属单位，其中包括形象，重大事迹，企业新闻，企业文化，分类产品等等，网站方面是一个很大的工程，目前已经联系了中国移动方面提供技术支持，相信不久的将来，网站就会搭建完成，这样就会使我们公司成为现代化的企业道路上又迈进一步。
以上是我个人制订的企划部未来的主要重大工作，我有信心也有拼劲，凭着我虚心学习的态度和迎难而上的精神，为公司，为企业贡献自己的每一份力量，同时，我还会凭借自己的头脑和行动，为公司添砖加瓦，保证这艘巨大的企业航母，在广阔无垠的商海之上，高速航行。
谢谢。
推荐第3篇：万达个人述职报告
万达个人述职报告
大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业，企业资产3800亿元，年收入1866亿元，净利润125亿元。已在全国开业85座万达广场、51家五星级酒店、1247块电影银幕、75家百货店、81家量贩KTV。能在万达工作也是很自豪的事情。万达个人述职报告范文，欢迎阅读。
万达个人述职报告范文一：
本人陈xx二零一零年六月二xx日正式加入xx物业管理有限公司xx分公司。
担任写字楼物业工程部维修技工一职。
半年的试用期将于二零一零年十二月二十四日结束。
现申请转正望公司给予批准。
一.对半年的工作做如下总结汇报。
1.完成了对合肥万达广场项目基础概况了解:万达广场分为a、b、c、d,四个区域。
a区是一幢中心名宅及滨河酒吧街组成，b区是四幢豪宅及滨河酒吧街组成，c区是两幢写字楼及大商业和室内外步行街组成，d区是两幢中心名宅和一幢商务酒店组成。
2.对双塔写字楼内部各系统施工图纸及资料进行详细的解读并且掌握以便更好的对后期写字楼施工的跟进.
3.根据工程管控节点并结合万达施工标准对写字楼工程施工进度及施工质量进行跟踪.并且将现场所了解的情况及发现的问题及时的向上级主管反应,由主管根据实际情况与相关部门进行沟通及协商.这样由各部门的努力才能做出更好的项目。
4.由于需要，上级将我暂时调至售楼部协助工作。主要的工作内容是维护各个设备及照明设施的正常运行，直至有其他人员来接手为止。现已经圆满完成任务，由其他技工接手售楼部这里的工作。现我已经回写字楼物业工程部!
二.在这半年中所发现自己的一些不足之处：由于前期所在的工作单位不是很正规，造成了自己在刚进入万达公司前期不能很好的融入工作状态当中。幸好在相关领导的大力帮助和支持下。从而调整工作观点和态度，所以很快掌握公司的各项标准和流程。严格要求自己，加强学习，使之成为一名合格的万达员工。
三.下一步的工作重点是继续按照工程管控节点及万达施工标准对写字楼后期施工进行跟进与监督。及时发现问题及时汇报问题，并对问题整改做好及时监督反馈。按工程管控节点划做好接管验收工作，做好入伙前的工作准备，确保写字楼后期顺利入伙。
四.希望后期可以发放工资条，可以让我们知道每个月的工资发放及扣除情况!
五.我想要可以学习更精深的专业知识，可以更好的为公司服务。但由于公司对于各专业的培训在条件上与与正规的培训学校还是有所差距的，我希望公司可以在这方面能给予部分补助或者报销。
万达个人述职报告范文二：
各位领导：
我叫xx，36岁。是电工厂一名员工，综采维修电工高级工。
一年来，在各级领导的亲切关怀和正确领导下，在工友们的大力合作支持小。
我紧紧围绕车间综采维修工作的特点和规律，努力适应岗位新的要求，不懈努力认真学习。扎扎实实地进行设备的检修工作。
圆满完成了各级领导交给的各项任务。
现将xx年的工作学习情况简要汇报如下：
一xx年，由于生产需要，井下新掌子面安装所需设备较多，设备检修，技术改造任务较重。为此，我立足本职，克难攻坚，积极努力的检修设备。
(一)加强思想政治学习和业务学习，总结经验，探索创新，努力提高技术素质和工作能力。
(二)认真进行设备检修，及时解决检修中出现的各种问题，充分发挥高级工作用。
(三)一丝不苟严细认真地做好本职工作。
二充分发挥专业技术，结合车间生产实际，积极开展技术改造与创新。在小型三相异步电动机大修中绕组使用了连绕下线技术，即节省了一部分材料，又节省了接线时间。做到了节支降耗提高效率。针对试验电缆越用越短的问题，在试验电缆接线端加装了接线鼻子，防止了电缆越用越短的问题。延长了电缆的使用时间。另有其它小革小改，解决了生产中的一部分问题。
三积极发挥师傅带徒的作用，培养新工更快的能够独立作业，提高新工的技术水平。同时努力学习提高个人的技术业务水平。与其他工友互相学习，将自己的经验与大家共享。我现在所带徒弟“伊国兴”现已基本可以独立作业了。
四生产过程中牢固树立起“安全为天”的意识，坚持“安全第一，生产第二”先安全后生产，不安全不生产的原则。对自己的安全负责，对工友的安全负责，对我的家庭负责，规范操作，决不违章。在干好本职工作的同时积极完成领导交办的其它工作。
以上是我一年来的工作述职。一年来所取得成绩是领导信任和工友们支持的结果，虽然较好的完成了工作任务，但离领导的要求还有一定的差距。在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情，继续努力，不断提高技术业务水平，争取工作更上一层楼，把各项工作完成的更圆满。为建设安全高效的钱矿，为开滦集团公司改革发展经济腾飞做出更多的贡献! 万达个人述职报告范文三：
一、对以往工作的全面总结
(一)加强全员消防知识培训，增强全员消防安全意识。
xx开福万达广场店入XX年9月27日开业，XX年7月进入影城以来，携着共同学习的理念，共组织消防安全类培训6次(桐梓坡一次，解放路一次，开福店四次)，参训员工120人次;组织消防疏散、灭火演练1次，参演员工50人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作，发动影城每位员工去参与监管，让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度，懂得安全事故发生的危害性，懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生，如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全，就没有效益;没有安全管理，就没有工作保障。
(二)完善影城消防安全管理体系，建立健全影城消防基础台账。
XX年7月9日加入万达，台账方面本人借着求告无视的态度，虚心请教多家走访，电话质询等多种请教方式，完成部份院线下发职表上的各项内容，完成影城内疏散图、影城安全组织架构与影城各管理组签订安全责任书，完成xx开福万达广场开业当天安全保卫方案，完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫方案等工作，
(三)、抓队伍建设，为保障有力
影城进驻至今，从一开始我就始终狠抓保安队伍建设，在我的带领下完成了各项工作任务。影城开业筹备阶段对影城区域范围内的安全管控，施工人员施工安全及施工质量的监督;XX年9月26日成功完成董事长见面会安全保卫工作，XX年9月27日成功完成xx开福万达广场开业现场安全保卫工作，XX日10月8日影城也湖南卫视联合主办《爸爸去那儿》现场直播首映仪式的现场安全保卫工作，影城开业至今在影城各部门的精诚配合下，在影城总经理的正确领导下未发生一起群体性事件，也无影城员工操作不当引发安全事故。
(四)突出事件
XX年9月12日凌晨22:50左右，影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报，影城4号厅消防通道外消防栓被人打开，渗漏到地面，对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法，一边向影城总经理做紧急汇报，立即通知总包公司到场，并打车赶往影城，影城总经理及安保主管，先后赶到影城，对地面的积水进行处理。整个战斗在2:30左右取得胜利，荧幕音响也未受到任何损伤。
XX年10月4日集团安监部领导钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导，并给予肯定。
XX年9月26日下午王建林董事长在影城2号厅与所有员工见面并合影留念，影城安保主管高度重视，安排15名安保人员来确保董事长见面会安全工作，并派专人全程陪同。
(五)开业前期消防安全工作落实
完成集团安监部开业前安全检查工作，影城存在4项重大安全隐患10个一般安全隐患，对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项，现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志)，完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。 影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题，灭火器配备不起，消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通，强盾公司给予配备110个灭火器，申购消防器材，布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置，影城内消防设施设备编号，防火门的维修工作。
二、从工作当中汲取的经验及教训
1、更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。
2、更加注意自身学习和综合素质的提高。
3、工作作风、工作效率，更加严格要求自己。
4、一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队，没有完成不了的工作。
5、从事消防安全管理工作，始终牢记，消防安全管理工作来不得半点虚假，个人的工作失误、渎职，给公司带来的不仅仅是损失和影响，给同事及顾客带来的更有失去生命的可能，自身不仅要受到法律的惩罚，更大的是受到良心上愧疚与煎熬。
三、下一步工作打算
1、完善影城消防安全管理体系，建立健全影城消防基础台账。
建立健全库房的基础台账的建立、重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。
2、完善影城消防安全检查工作。
a、坚持做好日常消防安全工作。影城执行消防管理三级检查制度，做到班组组织一级检查，部门组织二级检查，影城组织三级检查
b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。
C、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月25日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。
D、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的前7天，对影城所有范围进行安全检查工作，检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。
3、消防联动测试工作。
继续与商管保持紧密联系，确保每月消防联动测试能够顺畅开展，对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控，对出现故障设备、设施能够及时得到维修。
4、消防培训工作
a、安全部制定影城年度消防培训计划，由各部门协助培训实施。
b、培训有人员签到记录、培训考核试卷，对培训结果进行监测。
5、月度安全评估例会工作
a、坚持召开月度安全评估例会，由影城总经理主持，各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题，对于公司内部可以解决的问题，落实到相关责任人定下时限解决。
6、消防疏散演练工作
制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求，配合部门、各部门的职责以及演练步骤，特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位，并进行培训记录。
四、对公司(部门)的建议
1、院线安全管理工作，正已科学、系统、完善、严谨的步法在前进，而各地影城，在招聘新安保主管时却遇到困难，如何对后备人才的培训、储备，希望公司能够予以考虑。;
2、影城营业款的银行存对，应由相应保安公司上门收取，每日由影城安保员、财务员工携款直接到银行存对，存在不可预计的风险
3、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持
4、企业不会因为安全而崛起，但会因为安全而灭亡，希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性，并给予更多消防安全知识与实操培训。
推荐第4篇：企划部长述职报告
超市企划部部长述职报告尊敬的各位领导好： 非常高兴能成为XX超市企划部的一员，也十分感谢领导们给我的这次学习和工作的机会。我来公司已经X个月，在企划这个岗位也已经X个多月，现将这段时间的工作及学习情况作个汇报，请领导对我的工作批评指正。
一、主要工作职责本人自担任企划部部长一职。主要职责：
1、店庆和有关销售活动的策划及执行主要工作表现为：每个月的日常的档期DM海报，店庆活动的策划执行，节日活动的策划执行等。
2、公司对外形象宣传及渠道选择主要工作表现为：日常店内公司内的美陈形象，店庆、节日门店内的美陈策划执行等。
3、调研市场及出调方案主要工作表现为：制定提高公司形象及销售的策略方案，及方案制定后的实施，如宣传方案，活动方案，扩展方案等。
二、工作中的不足之处和需要改进的地方1 整体经验不够对超市企划的整体工作经验以及沟通协调经验不足，很多事情都是第一次接触，导致一些在日常工作中出现的疏忽及错误，经验方面我会在日常的工作中逐渐加深，本人也会以百分之两百的热情和认真的态度对待工作，以我的冲劲和干劲来弥补本……
推荐第5篇：企划总监述职报告
企划总监述职报告
一、工作回顾及总结
XX年年是本人参与项目执行工作最多的一年，在集团公司总经理和项目经理的悉心关怀下，个人得到快速的成长，工作效率及质量有较大提高，主要完成工作如下：
1、项目执行工作
百汇海隆广场项目是本人进公司来重点跟进的项目，主要开展市场招商调研、客户接待、文案活动策划执行方面的工作，具体如下：
完成百汇海隆广场项目策划推广文案、XX年度总结写作;项目前期招商接待工作;协助接待中心启用前期装饰安装工作;项目相关软文写作;跟进并实施项目宣传推广事宜;协助专题片制作组完成制片工作;持续跟进并协助报广设计、现场包装及物料设计工作，并充分运用报纸、电视台、广播电台、自办刊物等广告资源对项目开展了多渠道的宣传;完成项目阶段推广计划、客户营销活动方案写作等;协助项目推广工作的开展及媒体宣传的跟进工作。
2、个人学习及提升
在本职工作完成之余，通过计划性的跑盘工作及区域市场研究来熟悉市场情况，从而加深对海宁市房地产市场的进一步了解，同时还时刻关注行业政策的变化。
坚持进行专业文章及项目软文的写作，用来提高个人的写作能力及逻辑思维能力，为项目的策划推广工作打好坚实的基础。
3、工作总结
回顾XX年工作，本人感觉从专业能力及工作态度上，较之于XX年有了一定的进步和提高，主要表现在：
工作态度有明显进步;对项目策划推广工作的计划性与推动力有深刻的认识;能独立完成项目策划推广执行过程中的部分工作;策划报告写作能力有较大的进步;有意识进行专业提升及个人学习。
但同时还有许多的不足之处有待提高：
工作主动意识需要进一步加强;沟通及表达能力需要不断提高;执行工作中细节关注不够;专业提升及个人学习需有计划性并及时进行总结。
二、心得体会
基于XX年度工作回顾及总结，也有一些心得体会来进行分享：
1、专业，来自沉淀
不积硅步，无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中，不断积累，不断修正，不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力，才能取得团队和个人的成功。我在具体的项目执行工作中，也是在有计划地完成专业沉淀，完成原始积累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀，才能真正做到“厚积而薄发”。
2、团队，在于有效沟通
没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的团队，有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中，没有个人行为，只有团队行为，唯有团队合作才能发挥强大聚集力量，达到事半功倍的效果。但在现实工作中，无论是领导者和团队成员之间，还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍，这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决，在沟通中构建巩固和健全的团队精神。
3、学习，永无止境
企划是一个复合型的行业，除专业的策划推广知识外，还需要了解从项目前期规划、设计、工程建设及后期物业管理的方方面面。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究，对于一个优秀的房地产企划人来说，学习应该是永无止境的。
三、09年展望及建议
1、个人展望
专业能力快速提升
通过项目实践结合自我学习，快速提升个人专业能力，积累丰富的操盘经验，并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面，积累丰富的专业知识，提高个人的口头表达和书面表达能力，真正做到一名优秀的策划人。
突破商业地产知识瓶颈
入职近二年来，参与的项目基本为商业地产项目。继住宅地产开发主流之后，商业地产现正逐渐成为地产开发市场的新宠儿。如果想成为一名优秀的策划人，对于商业地产知识应该去充分的了解和学习，准确的产品定位、目标消费群体定位和招商是商业物业成功开发的关键所在。在09年本人将通过案例借鉴和自我学习，在商业地产方面有所突破。
参与团队建设
希望能够参与到团队建设中去，熟悉项目执行过程中的各个环节度，明确工作目标，提高工作效率，加强内部人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、从而更进一步，达到新层次，进入新境界。
2、对于公司的建议
个人认为，公司是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，公司发展同科学管理模式的运用和团队、个人发展密不可分，一流的专业公司应同时具备一流的管理水平，技术和管理两方面都是不能偏颇的。我能有幸成为宝马的一员，也希望真正与团队一起，努力实现公司效益和个人价值最大化。
从公司层面来说，员工也需要得到公司的充分信任与认可，让我们在公司提供的平台上，可以尽情地发挥出各自的主观能动性，为公司创造更大的价值。
回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。新的一年有新的开始，“厚积薄发，学而知新”的理念支持我在策划推广这个行业中一步一步往前走。
企划部： ***
摘要：借助流行语言可以增强广告目标对象的指向性，提升受众对广告信息的有效关注度，加强广告信息的传播速度和强度，而
广告语言可以演化成流行语言，从而更促进广告信息的传播，形成良性循环。在广告文案的写作过程中巧妙地变流行语言为广告语言， 变广告语言为流行语言，可以达到事半功倍的传播效果。
推荐第6篇：万达主管转正述职报告
导语：述职报告是怎样写的，下面有范文。欢迎阅读参考！
篇一：转正述职报告
个人述职报告
姓名：111111所属公司及部门：_西安万达广场有限公司_职务：土建工程师 评估期间：2013年7月至2014年1月
正文：
一、对以往工作的全面总结
没感觉时间过的快，但来公司已经6个月了，从刚来负责南组团塔楼、底商外装工作，到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下，南组团样板段及7#、8#楼样板间已顺利按时开放，同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相的工作，完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构，地暖工程，屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的，没达到预期目的的工作事项也是存在的。管理中的漏洞，执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己，努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。
二、从工作当中汲取的经验及教训
工程管理涉及多专业，多配门配合，自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉，各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透，对材料进场时间点的未严格管控，对领导交代的事情自己执行力度不大，对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重
点重视并改正的地方。
三、下一步工作打算
下一步多抽出时间了解公司管理规章，避免违章或违规操作管理；多和各专业工程师碰头对接，避免工序穿插而造成不必要的后果；细致审查图纸，避免不必要的返工损失；严格控制材料进场时间，保证工作的正常开展；及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助；以确保完成2014年工作目标。
四、对公司（部门）的建议
行政部对办公条件上的一些支持，设计部门给予及时且高品质的图纸，成本部门给予及时、准确的测算和审计，财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司（部门）组织各种活动，促进部门之间及人与人之间的多和谐性，多感情性，共同为万达的继续辉煌而努力。
五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持
万达的规章制度的系统性的培训学习，万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习，个人土建能力上的相关培训及讲座的参与，工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习，各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。
六、其它
无
篇二：经理转正述职报告
转正述职报告
在经历过网上求职、初步面试、老总面试之后，我有幸于2015年1月1日，加入到月星家居集团这个大家庭。在大同市月星家居广场有限公司任职工程部经理，负责月星家居广场所有设施设备的运行使用与维护保养工作。加入月星家居已近两个月，无时无刻不在感受着公司对员工无微不至的人文关怀；公司浓郁的学习氛围、轻松的工作环境。同事积极认真的工作态度、吃苦耐劳的敬业精神；公司领导严谨的工作作风、对精致完美的不懈追求。无不在感动着我、感染着我、鞭策着我。
一、试用期工作总结
1、熟悉月星家居企业文化
经历在月星家居的这段时间，使我更了解企业的文化纲要。 核心价值：
服务理念：
我对月星家居企业文化的认识、认知、认同，不是来源于书本，而是来源日常生活中的点点滴滴。我在用心感受着月星人做人的真诚、与人为善；做事的认真态度、对完美的不懈追求。
月星家居在注重意细节、最求完美的基础上，还有计划、有针对
性的组织培训，对我们专业技术能力、个人处事能力都有很大提升。正如月星家居自己所说的，月星家居是一所学校，工作就是理论的实践，月星家居的第一产品是培养的人才。月星人真诚待人、严于律己，月星人乐于分享、善于学习，月星人在前进中总结，总结、反思中大踏步前进。
2、近期主要完成了以下工作:
（1）加强学习，在提高自身素质的情况下，为员工组织培训。我专门对装饰行业有关的知识进行学习，先后阅读研究了《室内设计原理》《装饰材料与施工工艺》、《工程验收标准》等书籍。在向书本学习的同时，我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习，做到不懂就问、点滴积累、循序渐进，逐步地提高了自己的理论和业务水平，现在已基本融入到工作当中。
（2）广泛宣传，树立公司形象。我借助曾经与外界接触广泛的优势，每到一处工地，每遇到一个朋友，甚至在微信朋友圈里，我都向对方介绍公司实力、人员素质、公司优惠政策和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，为公司的品牌升值做出微博之力。在担任工程部经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻注意自己的形象，提醒他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，一定全心全力做好后勤保障工作。通过一系列工作，维护了公司的良
好形象，为客户留下了深刻的印象。
（3）完善制度，强化员工管理。没有规矩，不成方圆，针对本部门制度上的细节还不完善，我经过细致的调查研究，先后制定了《巡检明细》和《材料储存与管理》。当然，打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，例如每天我都抽空在商场与工地巡检，针对发生的问题或者安全隐患，及时做出妥善的安排和处理，为下一步工作提供了时间和空间。而对本部门工作中表现好的员工，我都会进行表扬和奖励，对不符合规范，坚决制止，并耐心地教导他们，从而促使工人养成了良好的工作习惯，自觉遵守各项规章，提高工作标准，全面完成自己的工作任务。
（4）积极参加公司组织的各类培训，勇于思考、及时总结。
（5）积极完成领导交给的各项临时性任务，配合、协助同事开展相关工作。
在月星家居这两个月来，我发现一个优良传统。如果你的专业技术不够精湛，公司有大量的资源让你去学习、去提升；如果你工作经验不足，可以向兄弟项目公司、公司领导、同事，请教、学习；如果你不熟悉绿城相关办事流程、标准，公司领导、同事可以手把手教你。 这样，如果你的工作还做不好，是没有理由、没有借口的。只能说明自己不够用心。 这就是我的工作体会。
二、未来工作计划
在接下来的日子里，我还需要继续端正自己的工作态度，诚诚恳
恳地工作，合理安排工作进度计划。在做好本职工作的同时，积极配合其他部门，把月星家居做到极致。
下阶段工作重点：
1、完成商场春节期间灯光装饰工程的布置与监理，以及节假日的正常运行与值班任务。
2、针对本商场逐步的开业，人员配置与培训向行政人事部提出意见。
3、对商场所有设施设备的维护保养做出计划。
三、感悟及展望
月星家居的###馆还没有开业，周围小区的入住率还不是很高，市区居民的消费习惯正在逐步转变，对我公司的业绩有一定的影响。未来的工作必定充满荆棘、充满艰辛、充满汗水，那么拿什么来支撑我们的精神和肉体？唯有坚定不移的信念，因为我们有一个和谐且富有激情的团队，我们有合理有效的分工，我们有灵活的工作方法。 生命对人来说只有一次。人的一生应当这样度过∶当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。我们一定谨记“做优、做强、做大”是月星坚定不移的前行目标；我们一定谨记“永葆基业长青，成就“百年老店””是月星的使命。全体月星人将一如继往坚守理想，勇于创新，肩负时代责任，以更大的勇气和智慧，迎接新成长、梦想再启航！正如在2015年中国家居行业连任会长的月星集团董事主席丁佐宏所讲，在党中央“新常态”思维指导下，我们的企业会有更好的环境，我们也将继承月星家居企业一贯的服务创新精神，认识新常态，适应新常态，引领新常态，结合新的形势，注重品
牌创新、结合互联网应用，用新模式引领消费需求，才能构建未来行业新的格局。
我已经做好了迎接更大挑战的准备，特向组织提出转正申请，希望公司领导予以批准。
2015年1月1日
月星家居广场工程部
推荐第7篇：个人述职报告(万达地产)
个人述职报告
姓名： ____ 所属公司及部门：__万达广场项目工程设计部 _ 职务：工程师 评估期间：2015 年 1 月至 2015 年12月 正文：
一、对以往工作的全面总结
二、从工作当中汲取的经验及教训
三、下一步工作打算
四、对公司（部门）的建议
五、为更好的达成工作目标，希望获得的培训及相关支持
六、其它
推荐第8篇：某年企划主管述职报告
XX年企划主管述职报告
写述职报告的目的是为了发扬成绩、找出缺点、做出规划并制定具体改进措施，以下是聘才网小编为大家搜集整理的企划主管述职报告，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告圈子!
企划主管述职报告(一) 尊敬的各位领导、同仁们：
你们好!
“一元复始，万象更新;人逢盛世，岁值华年。”刚刚告别了轰轰烈烈的 20xx 年，我们又满怀喜悦地迎来了充满希望的20xx年，在这辞旧迎新的美好时刻，我怀着激动与感恩之心站在这里，对20xx年自己在工作中所取得的成绩进行总结，对尚存在的缺点和不足进行反思，对未来的发展方向和目标提出展望。
我叫xxx，现任营销部策划主管。20xx年，对于我而言，是人生旅程中的一个重要转折点。在这一年里，怀着对房地产事业的热情，我加入了协和臵业这个大集体，迎来了新的工作和新的生活，希望在这里释放青春的能量，点燃事业的梦想。转眼间，时光飞逝，短暂的一年时间很快过去，经过一年的磨炼，我适应了新的工作环境，结识了新的工作伙伴，在领导、同事的帮助和自身的努力下，我在工作上渐渐得心应手，在生活中越来越如鱼得水，无论是学习上还是在思想上，都获得了巨大的成长和进步。
在这里，我要对公司分管领导xxx，直接领导xxx表示最诚挚的感谢，是他们的指导，让我从一个刚进公司的新人成长为能够独当一面的能手，是他们的关怀，让我能直面挫折，顺利地走出困境。更是他们，将一种对于事业的热情与执着灌输到我的信念当中，让我取得了今天的成绩。
千言万语不足谢，继往开来20xx年，也是机遇和挑战并存的一年：一方面，中国的房产市场在经过了长时间的繁荣之后，已迎来了低潮期，高位萎缩态势进一步明显，已无可避免地走向了历史大拐点。这就要求我们每一个从业人员要积极调整自己的状态，顺应潮流发展趋势，紧跟公司脚步推陈出新，促进地产行业升级转型。
另一方面，就我个人而言，在这一年当中，获得过成功，也品尝过失败，犯下过错误，也受到过嘉奖，汗水、泪水、欢笑，一路走来一路辛，一路走来一路歌。但最重要的是，在公司的关心和领导的关怀下，我始终不曾放弃，不曾懈怠，不管是高潮或是低谷，都始终相信，曙光就在黎明之巅，彩虹必在风雨之后。
回顾一年来的点点滴滴，不由得感慨良多。众所周知，房产行业和其他任何行业一样，也是以客户服务为中心的机构，从3月中旬进入公司以来，为适应全新的工作环境和整体氛围，我对自身状态进行了积极的调整：在工作上，我严格按照公司标准来要求自己，一丝不苟，克尽职守，每天都以饱满的热情投入工作，力争将每项任务都做到最好。
在人际交往上，由于乐观开朗的性格，我与xxx、xxx及同仁之间保持着密切的沟通和交流，每当遇到困难之时，就虚心向他们请教，而他们往往会给予我无私的帮助，让我走出困境，在能力上获得突飞猛进的增长。滴水之恩，当涌泉相报，我深深地明白这一道理，牢记着领导和同事的恩惠，当他们在工作中出现问题之时，我也积极地伸出援手，努力帮助解决，给予配合。长此以往，不仅培养起了和谐愉快的人际关系，而且改进了工作模式，提高了办事效率。
就是因为坚持做到了以上几点，日复一日，我的组织协调能力得到了很大提高，管理能力也显著提升，在部门成员的大力协助与配合之下，我依照领导指示，踏踏实实，一步一个脚印，带领本部门较好地完成了本年度三个方面的工作：
首先，是在营销活动策划与执行方面。20xx年度，在公司的领导和总体规划之下，营销部共组织大大小小共计十余来场的营销活动，其中包括“xxx”、等等。这一系列活动的举办在客户之中取得了良好的反响，达到了预期的目标和业绩，其中xx活动7天更是实现了认筹xxx组，高层认筹xxx组。
当然，优异成绩的背后，离不开领导的英明决策、同事的大力支持。我仍记得，为保证活动顺利开展，xxx、xxx亲临现场，督导指挥，不忽略任何一个环节，力求尽善尽美;我仍记得，同事们忙前忙后，甚至顾不得喝上一口水，只为了让客户有完美体验。从这些虽然细小但感人至深的事情当中，我更加深刻地体会到公司所秉承的企业文化， “事从微小做起，工作追求精细”。它已渐渐深入人心，成为公司每一个成员的共同认识，而成总在会议上所提出的“精、高、细”标准，不仅成为了大家的“口头禅”，更是成为了衡量我们工作的标尺和准则!
其次，在公司品牌造势活动方面。20xx年，是全公司进行品牌塑造与传播的重要一年，在这一年当中，营销部按照公司的赞助活动规划，与各部门分工合作、协同配合，对每一项活动全力以赴的做到最好，“xxx”、“xxx”、“xxx”、等活动进行赞助。
这些活动均具有普遍的现实意义，涵盖社会生活的各个方面，具有广泛的受众群体，它们的圆满成功既印证了公司领导人独具慧眼的选择，又对企业品牌的传播及影响力的提升起到了积极的作用。这一系列的品牌造势活动，不仅使营销部的众位同仁对品牌造势活动有了更高的认识，而且使他们的不断工作效率和组织能力也获得了全方面提升!其中，让我印象最深的是“xxx”活动和x月x日举行的“xxx活动”。
前者，为了使活动能够如期进行，在前期的物料筹备中，我们全部门人员经常集体加班，不知不觉中就会忙到凌晨二三点，在大家的咬牙坚持下，活动顺利举办，成功宣扬了“以德经商”之道，使慈善事业更为深入人心;在后者的筹办过程中，公司安排我部门全全负责整个活动的宣传策划事宜。为了保质保量地完成任务，我和部门人员一起，通过与旅游局进行沟通、协调，对活动前期对接事宜、活动期间的宣传拍照、活动后期的软文发布、媒体推广进行了具体细致的安排和规划，在全体人员的努力下，此次比赛圆满落下了帷幕，达到了出色的宣传效果。
再次，在物料筹备工作方面，这其中又分为营销物料筹备与销售物料筹备。20xx年，营销部协同创典、格林等公司，在每一次活动之前，都妥善安排人员对营销物料、销售物料进行积极的筹备及出品，为营销活动举办及销售一线做好道具支持。在营销物料筹备上，作为营销部策划主管的我，一方面要对创典和格林两个公司进行积极的跟进，保证格林公司对活动物料设计画面、案场客户互动拍照及软文的编写都能及时提交，保证创典公司能够对活动全程的方案、案场布臵、物料统计做到面面俱到。
另一方面，在每个事件的操作当中，我充分考虑每一个细节，从活动的方案的审批签字到活动物料的购买和布臵，从与物业公司、广告制作公司的联系沟通到与格林威和创典全程负责人沟通协调对案，都亲自执行，安排好具体流程，力争将活动的整体效果最大化，达到事半功倍的效果;而在销售物料的准备上，20xx年，在经过xxx带头召开的多次会议之后，经过与公司总工办、法务部及创典、格林十几次的讨论、设计、论证、修改，已由总工办落实好项目数据，法务部落实制作价格及合同条款，其他如宣传海报、楼书、户型册、区域沙盘与单体户型户模、3D宣传片等等物料的各个细节的落实都处于进程当中。
目前，宣传海报与楼书等已全部到位;3D宣传片已选定由业内知名的xxx公司制作，角本方案在经过讨论、修改之后，已经开始进入到具体的实施制作阶段;沙盘模型制作上，从模型基调、城市关系、模型建筑、模型景观、项目配套等几个因素综合考虑，我们制定了《xxx项目模型制作方案》，并经过对模型制作公司的招标和考察，已确定了合作为国内知名的xxx模型公司，现各方面资料已准备完善并进入制作状态。
最后，在宣传效果的评估方面。针对和园的媒体发布情况，我们进行了细致的监测，以确保时时跟踪发布效果，调整发布节奏、内容和方向。曲江公馆和园现有广告媒体为：xxxxx等等。目前，营销部每月都会对现有广告监测效果进行统计，一旦发现宣传效果不佳的情况，就会及时更换产品信息画面，以确保广告对受众的吸引力。
艰难困苦，玉汝于成。繁杂的事务，不懈的前进，所有这些工作的完成，所有这些成绩的取得，凝结着许许多多人的心血和努力，上有公司的培养，如温馨的大家庭般，为员工撑起一片奋斗的蓝天;中有领导的英明，总是指挥若定，胸有成竹，保证着每个目标的实现。下有部门的配合，同事间的合作与分工，默契与友谊，让人备受鼓舞。我知道，在这里聚焦着许多像我这样的人，不论何时，他们始终以企为家，推动着公司向着更快更好的方向发展，充分发扬着奋发进取、艰苦奋斗的精神，作为他们中的一员，我所能做的便是以他们为榜样，奋起直追，不断提高自己，完善自己。
当然，人非圣贤，孰能无过，我也不例外，由于我的疏忽大意，在9月份 “xxx”项目进行围墙画面更换时，造成了围墙实际更换画面与审批画面不一致，本来，客户并没有发现两者不同，但本着高度负责的精神，xxx在发现了问题之后，在第一时间通知我进行落实处理，并召集会议协商解决，主动告知公司董事长。
在事件发生以后，我进行了深入的反省与思考，虚心接受了公司的处理，并主动承担了相应的费用损失。在我与其他两名领导的竭尽全力的挽回之下，喷挂任务按时完成，没有对公司利益造成损失。在这一次事件当中，xxx的敬业与诚信让我看到了一个房地产从业人员的高贵品质，也让我再一次意识到“细节决定成败”，只有始终保持严肃认真的心态，一丝不苟，兢兢业业，才能防患于未然，把工作真正落到实处。
总结过去，展望未来，回首2xxx，我对20xx年的工作有了更大的目标及追求：首先，在业务上，我将更加精益求精，不断学习，不断进步，在我所热爱的这份事业中谋得长远的发展;其次，要不断加强与其他部门人员的沟通联系，需知，独木不成林，单丝不成线，只有全部门上下团结一致，齐心协力，才能在现有基础上，使全公司营销工作再上一个新台阶。再次，最为关键的一点，便是不断提高自身的执行能力，做到执行过程不打折!
曾经，有这样一道数学题：90%*90%*90%*90%*90%=59%，如果抛开简单的数学意义，这个等式说明什么问题?从小到大，我们都曾无数次应对过各种各样的考试，60分是及格线，100分似乎比较难，而90分是一个可以引以为豪的分数了。工作中也是如此，很多人认为：“把工作做到60%太危险，会被公司炒鱿鱼;做到100%太辛苦，也不太现实;把工作做到90%就很不错了”。
这种说法似乎很有道理，但工作的过程是由一个一个细微的环节串联而成的，每个环节都以上一个环节为基础，各个环节之间相互影响的关系以乘法为基准最终产生结果，而不是百分比的简单叠加。环环相扣的一系列过程结束后，“很不错”的90分最终带来的结果可能是59分——一个不及格的分数，这就是过程控制效应。
90%*90%*90%*90%*90%=59%，这个简单的等式数学之外的意义就是——执行过程不能打折!只有做到了这一点，才能对上级安排的任务与计划予以坚决的实施，才能督促好每一个细节，打响每一次战役，做好每一次营销。
乘风破浪正当时，我以我手写青春!20xx年，我将用这一等式时刻提醒自己，以这一标准时刻要求自己，不懈努力，继续成长，以更加出色的成绩回报领导的关怀、公司的栽培!
谢谢大家，我的汇报到此结束!
述职人：聘才网
20xx年xx月xx日
企划主管述职报告(二) 尊敬的公司领导：
从离校到现在的这五个月，是我迅速成长的五个月。对企划职能认识从进公司时的迷茫，到现在变得清晰，壮志满怀的心经历了一些人和事也开始多了些稳重与踏实。现在在企划部，除了一些日常设计的工作以外也已经能够胜任市场调查、一些简单的现场管理工作以及任务分配的协调性工作。
回头看在营运部门的两个月，经历了见习主管助理和营业员两个角色，现场的工作经验是十分可贵的，是我们了解公司基本运作和迅速积累人脉的宝贵时间。而9月调到企划部以后，我建立了对商场企划工作的全新认识。
开始的时候，我被负责一些日常的POP、KT板、吊旗、一口价等企划常用道具的设计以及楼层图纸的打印。逐步的，在管理现场和行政工作的师兄休假时，接手一分部与广告公司接触，协调现场企划布置的工作。工作的范围从办公室又扩大到了现场，也觉得踏实了许多，老实说营运的两个月里积累的经验和对公司核心运作的了解是远远不够的，回到现场就意味着能有更多的时间来了解营运，了解营运对企划的需求，了解企划的目的、服务对象，从而做出符合要求的设计，而这一点也是设计工作乃至企划工作的初衷。
现场管理工作目前而言还算比较得心应手，也会出现考虑不周全导致的工作失误，给营运部门的工作带来一些麻烦，比如通知广告公司不到位、设计尺寸与实际不符等，不过也能够及时调整及补救。问题的出现也意味着自己有了工作上改进的方向，现在遇到工作量比较大的时候，我会在下班前整理一份当晚需完成的工作项目的文档发给广告公司，与一天里分时段零散发送的任务查漏补缺，尽可能减少遗漏。在与广告公司的接触过程中，我也发现他们的工作相当辛苦，多了份理解，在出现工作不到位的时候与也就多了点冷静，能够多交代的就交代详细一些，需要营业员配合的就提前跟营业员打好招呼。现场管理的工作看来琐碎，但就像同事陈江雯在一次总结会议上所说的以点盖面，从琐碎的事情中寻找规律，提升自己。
在现场管理和日常设计之外我也开拓了自己，第一次尝试写通讯稿是关于梦洁家纺的活动，在现场的积极参与和采访，尝试用非个人角度的方式来记录一次商业活动，第一次登上了华地报，也算是一点小小的进步。周末活动的市场调查也让我开始关注整个江阴市场的动态，不过还有很多注意点一方面需要自己摸索，一方面需要向前辈请教。前几天跟着部门经理到南京大洋考察，更是开拓了视野，接触了一种全新的折扣方式，也被如菜场一般的阵势所震撼，其中很多环节值得深思。
平时我也注重同事间的交流，分享工作经验，记得在人才培养计划建议的讨论中，大家总结出制度和沟通是人才培养两大关键，也是对自己的一个提醒，注意沟通的方法以及沟通的效果。
公司的上市，对于我们来说也是一种鼓舞，虽然没有参与公司从无到有的创立过程，但是公司在战略扩张的阶段，需要我们的参与，成长和进步都是迫切需要的。然而越是这样的时候，越需要静下心沉住气，不能放松对自己的要求，做好每一件工作，解决每一个问题，从中总结方法，规范化程序化，提高效率。同时注重自我提升，牢记简单、出活。
述职人：
20xx年xx月xx日
企划主管述职报告(三) 尊敬的领导：
首先感谢领导对我的偏爱，让我有机会在公司试用。我来到公司正好一月，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时，现将一个月的工作汇报如下：
一、一个月中工作内容
1.医院标志设计。前两个周我主要负责医院的vi设计，主要是标志设计。
2.加强设计软件的应用能力。后两周主要是学习熟练掌握设计软件，加强的审美能力，同时也制作了一部分新的标志设计方案。
3.辅助同事完成部门的其他一些业务。我们这个平面设计部门是新近才重新拾起的，很多事情都要从头开始，大家都在查资料，跑业务，我负责驻守办公室和辅助并积极配合同事完成部门的其他一些业务。
同时我觉得自己应该利用休息时间跑业务，一则可以提高公司知名度，二则挑战自己，培养自己的社交能力。在公司内时刻谨记公司的规章制度，按时出勤，不做违反工作规定及有违公司形象的事。
二、一个月有哪些成长，哪些还需改进：
回顾参加来工作的情况，对照职责，认为自己还是称职的，但也存在着诸多不足：
首先.在色彩把握上有待提高;
其次.设计的综合应用能力距公司要求还相差甚远;公务员之家
第三.在业务范围上还有待于突破;
第四.自己在综合素质上，与人相处上能力上有所欠缺。
在下一步的工作中，我要培养自己的色彩感知能力，多学多看成功的设计作品，增强自己的设计审美能力和软件运用能力;我要虚心向其他同行和同事学习业务方面的经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习更多的知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和业务水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
值得欣喜的是，在工作过程中，我也发现了自己的一些优点：比如积极听取领导和同事的意见，对自己的工作和学习加以改进，我喜爱文学，文字表达能力强，这在设计中也必不可少，我擅长手绘，踏实好学。
总之，在公司一个月的学习和工作中，我发现自己有很大收获。如有幸能成为公司的一员，我将为作好工作积极向同事学习，向领导请教，改进自己在工作中的不足，圆满完成本职工作，热爱自己的本职工作，一直保持着良好的心态，所谓“花繁柳密处能站定才是脚跟，山穷水尽时能坚韧方为好汉”，只有保持这样的心态，才能更好的为客户服务，让公司满意。希望公司给我一个展示的平台，我将努力成长和学习，还公司一片精彩!
述职人：聘才网
20xx年xx月xx日
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万达员工个人年度述职报告
万达员工个人年度述职报告
时间如流水，转眼就到了龙年年末，不知不觉已经过了两年的光景，在这两年的时间里，有成功也有失败，自己也不知不觉中增加了自己各方面的能力，最重要的是我的工作能力有了大大地提高，这对我来说无疑使最值得高兴的。
二年多来，在上级组织和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将二年多的工作汇报如下：
这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
去年以来，特别是去年3月5日*发生 “******”插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处置各类突出事件，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。确保了国庆节、******主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第
一、第
二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到提高。
在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。
与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如本月12日，营业部热线电话值班人员在接话中，违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定，在从速处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。
应该说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。
作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应该说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人)，而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。
作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。
二年来，在上级部门和领导的直接帮助、支持下，本人强化内部管理，大胆改革，经过全体员工的共同努力，使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元，比上年同期增长了%，其中收视费收入比上年同期增长%，今年事业总收入达3008万元，比上年同期又增长%，其中收视费收入2413万元，比上年同期增长%，创下历史最好记录。
万达员工个人年度述职报告
20xx年x月x日，细雨，塔吊林立的施工现场依旧激战正酣，比邻现场的香格里拉酒店却已人头攒动，“千人齐聚，摇号选房，劲销5亿”，这一天包头万达广场开创了鹿城前所未有的开盘盛况。而就在4个月前，这座城市的中心广场上，只是业已废弃的体育场馆。
(一)市场现状分析
1、包头作为中国西北三线城市，房地产市场发展较为缓慢，20xx年供应量大幅上涨，成交量下滑，导致供求关系失衡，出现供大于求的局面，市场消化缓慢，当地销售最好的项目，年销售不足10万平方米;价格方面，进入XX年，价格有所下降。整体市场尚处在初级阶段。
2、包头项目产品体量大，销售周期短，业态复杂，项目住宅产品全部为高层，由于包头风沙气候严重，客户对高层抗性较大，因此高层产品销售风险较大。
3、当地媒体资源匮乏，媒体公信力不强，购房人群对房地产广告敏感度低;包头市场房地产项目营销推广不规范，营销手段单一，媒体广告效果差，客户对广告信任度低。
4、房地产市场缺乏对大品牌开发商的认可和追捧，品牌号召力作用不大，发挥万达品牌效应需从基础推广做起。
5、包头市政府行政效率高、拥有良好的行政口碑，包头万达广场是市政府重点招商引资项目，有着良好的政府合作关系基础。
(二)进行准确产品定位
20xx年第二季度，包头项目完成了历时1个月的区域市场深入研究，包括竞争个案的客户构成、产品规划、推广策略、销售情况等。通过充分的市场研究，并吸取集团各方面专家的宝贵建议，我们于5月初调整了项目规划，考虑到包头市场对高层产品抗性大的实际因素，将原8栋33层规划调整为10栋，形成楼层高分别为33层、30层、21层、17层的错落规划。
(三)确立基本营销原则
基于以上市场判断，包头项目在总体营销战略上，确立了以下工作原则，并严格执行：
1、确定事件性营销推广主线：以各种推广活动和营销活动作为项目营销主线，直达目标客户和当地政府、媒体等具有影响力的人群，形成口碑效应，快速建立品牌形象，实现城市综合体价值的实效推广，策略性使用媒体进行推广配合。
2、严格按集团标准营销动作执行各项营销体验活动，吸取和应用集团以往项目营销操作的成功经验。
3、以政府关系营销为突破口：携手政府做活动，借助政府公信力强势推广万达集团品牌形象和万达广场项目形象;整合政府资源促销售，带动市场销售快速展开。
对我们开盘前的营销工作，用一句话总结就是：用标准营销动作“搭伙”政府，做事件营销。
(一)强势形象入市，为万达实力正名
包头房地产市场品牌号召作用薄弱，如何挖掘和利用万达品牌实力，形成客户对万达品牌的追捧?我们在品牌传播和推广节奏方面，做了以下突破：
1、户外迅速布点：在三线城市，户外的作用功不可没。20xx年x月底，12块户外广告相继出街，基本覆盖了包头市主要街道和地区，为项目的品牌宣传奠定了良好的基础。
2、房交会先声夺人：创造性采用8平方米LED大屏幕作为展位主背景，播放万达集团宣传片，音效震撼全场，初次亮相给包头市民带来深刻体验;外场舞台由主持人与参展人群进行互动活动，同时配合精彩演出，使包头购房意向人群近距离了解万达，体验万达。
3、软文八连版解读万达：长达一个月主流报纸媒体连续报广，带给包头市民震撼的广告方式体验，促使包头市民从认识万达到了解万达、了解万达广场的价值所在，对万达集团实力形成深刻体会，也实现了推广重点由集团品牌到项目推广的过渡。
经过6月、7月的体验活动推广，成功实现了万达企业品牌在包头落地，达到了万达品牌在包头广泛认知的效果。在售楼处尚未开放的情况下，通过推广积累目标客户达千组。
(二)绝对中心地段，价值为你而来
作为包头市唯一的城市综合体项目，包头万达广场的亮相必须定位于城市战略发展的高度，凸显城市综合体对区域板块价值的提升。为将项目所处银河广场板块的绝对中心价值发挥到极致，我们携手政府举办了“首届城市发展峰会”及千人产品推介会。
1、携手政府热炒板块：“首届城市发展峰会”邀请国内知名房地产专家、政府领导、主流媒体与意向客户，共同展望万达广场建成后包头市青山区银河板块的发展前景;政府领导做万达广场的代言人，强调招商引进万达广场的重要性。此次峰会不仅影响到包头市政府各个层面，并将项目的推广与政府公信力完美结合，最大程度上影响到包头市最具影响力的人群，使万达广场在包头有口皆碑。
2.解读产品诠释价值：产品推介会上，包头万达广场产品正式公开项目公司开发设计部、工程部、营销部及商管公司以各方面对项目产品进行了全方位解读，引起客户的极大关注，当天与会意向客户达千余组，宣传了包头万达广场项目的优势及价值，为接下来的“万达会”会员卡认筹做了完美铺垫。
(三)现场氛围营造，做足体验营销
在集团的指导下，包头项目售楼部及项目周边指引系统相继完成，统一的视觉系统有效拦截了终端客户，持续的售楼处开放活动营造了又一轮抢购热潮。体验营销的另一项活动是集团标准动作之一的“万达中国行”，通过媒体及客户的亲身体验，更加坚定了意向客户的购买信心。
1、售楼处开放：颠覆包头市民对售楼处的印象，售楼处外围设置空飘、拱门、花篮，售楼处内部摆放区域沙盘和整体沙盘，并设置冷餐、弦乐表演、礼仪服务，带给客户喜庆气氛体验及贵宾体验，增强了项目亲合力，从细节体现了万达广场的高端品质。售楼处开放以来日均来访量达百组。
2、“万达中国行”活动：通过前阶段对万达品牌和项目价值的宣传，万达项目已经成为包头市极具影响力与号召力的品牌，我们通过组织以意向客户、媒体记者为主体的参观团，奔赴北京参观北京CBD万达广场、石景山万达广场、北京万达索菲特酒店、万达影城的系列活动，让客户亲身看到了万达集团的实力，体验了万达广场的魅力。活动后媒体人士、意向客户津津乐道，形成对万达集团和万达广场的良好口碑。
(四)整合政府资源，实现主动营销
包头项目全面整合政府资源，充分把握线上成功运作形成的有效销售力，对项目销售局面主动把控。在三线城市，政府领导的话语就是最强公信力;让政府领导成为销售员是最成功的营销。把握主动性原则，制定政府关系客户认购规则，成功实现压迫性销售。具体做法为：指定房源、限时选房、限定优惠，促使关系客户形成抢购意识，对市场客户形成挤压效应，并实现火爆开盘后的持续热销。
包头房地产市场发展缓慢，缺乏经验丰富、专业过硬的销售人员，因此给销售队伍组建带来了巨大难题。但是包头项目营销部克服重重困难，按照既定计划于6月初将销售队伍组建完毕。如何将营销部打造成为技术过硬、爱岗敬业、专业娴熟的销售力量，成为开盘前营销工作的重中之重。为此，我们制定出一套系统、全面的培训方案，对销售、策划、客服等工作人员进行系统化培训。
1、企业知识培训
在营销部组建初期，特别安排关于集团知识的各项培训，从集团手册到集团内刊，从四大产业到各项目情况，从熟练记忆到融会贯通，使置业顾问对集团公司有了深入了解，更加坚定了他们服务万达及对项目良好预期的信心;同时在接待客户过程中，也向客户传递出万达集团的雄厚实力及专业水平，使客户对企业的认可度大为增强。客户问卷调查表明，万达实力成为他们购买的重要原因。
2、职业技能培训
这是实现从售楼员向置业顾问转变的关键。主要内容分为：房地产基本知识，包括基本概念、法律法规、按揭贷款等;服务技巧培训，邀请五星级酒店专业礼仪培训师，提升置业顾问形象、谈吐及专业能力;客户接待、接电、回访技巧培训，根据营销节点制定统一说辞，同时安排置业顾问进行竞争楼盘的市场调研并形成报告，全面讲解房地产的专业知识、操盘技巧、竞争者情况等，使得置业顾问在专业上有较大的提升。
3、项目专题培训
我们组织置业顾问对意向客户做问卷调查，搜集客户对项目的种种疑问，并安排项目公司开发设计部、工程部、营销部和商业管理公司负责人，从项目产品研发设计、工程进度、定位推广、物业管理等方面，精心设计培训课程、制作PPT讲案，针对项目及产品进行了全面的讲解。
4、售前实务培训
包头项目成功的关键在住宅，住宅成功的关键在开盘。面对开盘这一重大节点，我们展开了为期半个月的强化培训，针对认筹、认购、摇号选房、签约等各环节及问题客户把握等方面，从营销副总到营销经理，从不同角度对以上环节进行详细解答及深入剖析。通过这样的集中培训，增强了置业顾问对问题客户的把握能力，使开盘获得了巨大成功。
目前，包头项目已超额完成原定销售目标，面对年底前新的销售任务及20xx年项目销售难点：公寓、写字楼，我们要将精确营销贯穿始终，建设更具战斗力的营销队伍，迎接更大的挑战
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文章标题：家电联盟公司企划负责人述职报告
随着家电联盟公司的成立，我从某某店调回总公司任企划负责人，全盘主抓公司所有门店包括某某、分宜的企划，倍感责任重大，而同时也非常感谢廖总、刘总及公司其他领导的充分信任，给予我新的舞台，但由于前段时间公司对我的调整一直不够清晰，我未能明确在公司新的定位，所以有一些彷徨不知所顾，而同时由于领导时间紧忙，致使新的企划办公室等事务一直未能得到落实，所以很多时候我主要在某某和新余国美办公室，未能与领导做到很好的沟通，未能随时听候公司领导的指示，在此向廖总、刘总及公司其他领导做深刻的检讨，并保证今后的中保持与公司的统一步伐，为家电联盟新的腾飞做自己应尽的贡献。
在此，我对自7月份以来，在某某担任某某店副总经理及两店企划总监以及家电联盟公司企划负责人等职务的情况，做简要的述职汇报，望廖总、刘总及公司各位领导予以批评与指导！
二、粗略的要点•简单的阐述
（一）调研——细致的求证•有效的实践
7月中旬进入某某店，由于某某家电市场的变化以及对消费情况不是非常熟悉，为了更加有效的了解及操作，在我的组织下带领企划部及商场全体员工进行了一系列的调研求证。主要有《某某市消费者顾客调查表》、《新大地国美电器某某店客流量统计表》、《某某市居民社区明细表》等。
《某某市消费者顾客调查表》旨在调查消费者的消费习惯、对商场促销活动的关注程度、对新大地国美电器城的关注度、对广告媒体的认知度以及促销方式等情况进行一些抽样调查，以便更快、更迅速的开展。为企划的开展提供第一手资料和方向。
《新大地国美电器某某店客流量统计表》的调查，在将近一个月的时间内，每天选择特定的时间段对商场顾客流量和本段时间内的成交量进行统计，从而得出一段时间内的成交率，以此来检验商场导购员的导购销售能力，从而找出销量偏低的原因，并于商场导购员进行沟通交流，为商场的员工培训提供指导方向。
《某某市居民社区明细表》，通过商场导购人员以及仓储部门人员提供初步资料，并由企划部通过实地考察，一个一个小区的沟通与交流，在一个星期内基本上完成了对某某市区20多个高中档居民小区的详细明晰情况，为公司进一步开展小区宣传活动提供了有效直接的先锋作用，而据我了解到，某某分公司已经有2至3年没有开展过小区活动了。通过后期小区活动开展情况来看，此次调研的确起到了举足轻重的作用。
通过以上的各项调查及分析，初步了解了某某市民的基本消费行为习惯以及对本商场的不同看法，在此基础上组织相关人员针对调研结果所反映出来的问题，我们进行了讨论，并对相关方面做了改善，对长期的做了初步的规划。
（二）企划——先锋的效果•幕后的英雄
企划跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划部却是花钱的部门，所谓“企划未动，MONEY先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步——企划做的好，就是企业老总的参谋部；做得不好，就是可以被任何人骑在脖子上指手画脚的杂货铺。
同样，出身企划、起身企划、立身企划的我更深知作为一个企划人员在企业中的艰难处境。所以在企划中，我都能够尽量去带领属下的企划人员，细致的做好企业中的任何一次企划，克服诸多“暗抗”等困难，为公司的销售提升与战略发展做到“开路先锋”的作用。
（1）某某店在8月份至9月份期间企划的主要具体体现在以下几个方面：
①促销活动：
自到新大地国美电器城某某店任职以来，店内的大型促销活动做过两次。一次是8月19日至21日活动主题为“激情八月好礼钜献、超值特价轰动全城”的促销活动；另一次便是10月1日至7日国庆期间的“国庆中秋六喜迎门、豪礼特价7日狂欢”促销活动。
8月中旬一次，投入约7000元广告费用，取得了良好的销售业绩，打破了销量一直停滞在五六万的不良状况，增强和提升了商场所有员工的士气，并有效打击了竞争对手肖记电器和洪城大厦的销售态势，同时销量也达到了100万左右，是同时期内促销活动最成功的一例。为9月份乃至国庆黄金周的销售突围埋下了浓墨重彩的有效伏笔。
国庆期间的促销活动，投入了约1．8万元的广告费用，但是由于促销力度相对来说，跟肖记电器和洪城大厦根本是无法比拟，所以在促销力度以及整个商场现场人气方面都略输一筹，同时也因为总公司正处于整合阶段，导致原本的货源计划搁浅，致使了国庆期间的销量有所影响。但是经过全体员工的多方努力和不断的调整促销方式$
第11篇：万达影城调研报告
包头万达影院市场调查报告 市场营销系
小组成员
组长：杨均华 学号：0965123218（营销2班） 成员：卢超 学号：0965123116（营销1班） 成员：李希 学号：0965123115（营销1班） 成员：黄少华 学号：0965123211（营销2班） 成员:张温都苏 学号：0868100137（营销1班） 成员：阿拉达日图 学号：0868100417（营销2班）
指导教师：李春丽 2012-3-14 目录
第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计..........................................................1 1.1、调查目的........................................................................................................3 1.
2、调查对象........................................................................................................3 1.3、调查项目........................................................................................................3 1.
4、调查地点........................................................................................................3 1.5、调查方法........................................................................................................3 1.
6、提交报告........................................................................................................4 1.7、调查时间安排................................................................................................4 第二节
包头万达影院文献调查法调查报告............................................................4 2.1、调查目的.......................................................................................................4 2.
2、调查对象.......................................................................................................4 2.3、调查方法.......................................................................................................4 2.
4、调查小组分工...............................................................................................5 2.5、调查结果.......................................................................................................5 2.5.
1、包头万达影院的信息概况及其简介...............................................11 2.5.2、包头万达影院的技术领域.............................................................11 2.5.
3、包头万达影院的配套服务...............................................................12 第三节
包头万达影院顾客观察法调查报告 ........................................................12 3.1、观察的内容..................................................................................................12 3.
2、观察过程及总结..........................................................................................13 3.2.1、观察者的状况....................................................................................13 3.2.
2、观察结果............................................................................................13 3.3、经营管理与服务建议..................................................................................13 第四节 包头万达影院访谈法调查报告....................................................................14 4.
1、访谈内容......................................................................................................14 4.2、访谈结果与总结..........................................................................................15 4.2.
1、与消费者的访谈结果........................................................................15 4.2.2、与服务人员的访谈结果....................................................................15 4.2.
3、与负责人的访谈结果........................................................................16 第五节
包头万达影院问卷调查报告....................................................................16 5.1、调查概述......................................................................................................17 5.
2、调查结果与总结分析..................................................................................18 5.2.1、消费者了解包头万达影院信息的方式分析....................................18 5.2.
2、消费者在包头万达影院观看影片的频率分析................................19 5.2.3、消费者在包头万达影院观看影片时间分析....................................20 5.2.
4、消费者观看电影的主要原因分析......................................................21 5.2.5、消费者观看电影时的陪伴人类分析................................................22 5.2.
6、消费者对影院优惠活动的分析.........................................................22 5.2.7、一部电影吸引消费者的因素分析....................................................23 5.2.
8、消费者喜欢观看的影片类别分析.....................................................23 5.2.9、.影响消费者选择包头万达影院的...................................................24 5.
3、营销建议...........................................................................................................,27 sp软件-----问卷编码表.........................................................................................28 附录..............................................................................................................................32 第一节 包头万达影院市场调查总体方案设计
总体方案设计内容如下： 1.1、调查目的
1 了解分析包头市的消费者对万达影院的消费特征和消费状况 2 分析万达影院在包头市未来的需求状况和发展前景 3 预测万达影院在包头市未来的电影票的价格走势 1.2、调查对象
1、包头万达影院内的各种消费者（少年，青年，中年，老年顾客）
2、包头万达影院的内部员工，收银员、售货员，保安人员，维修人员等。
3、包头万达影院的高层管理人员，主管负责人，部门经理 1.3、调查项目
1、包头万达影院目前提供的设施，设备，制度，服务等现状
2、包头万达影院的目前的消费者行为与特征以及消费状况
3、包头万达影院在经营管理过程中的优劣势
4、准确，真实的收集记录消费者的意见，看法，要求及其建议
5、目前电影院的市场行为
6、包头万达影院的未来需求状况
7、包头万达影院的发展前景 1.4、调查地点
包头市青山区，万达影城的顾客休息室（三楼） 1.5、调查方法
主要采用文献调查法、观察法、访谈法以及问卷调查（抽样调查）的方法进行。 1.6、提交报告
最后以综合调研报告形式提交，主要有四个子报告组成。分别是文献调查法报告、观察法报告（顾客观察报告和环境观察报告）、访谈报告和最后问卷的调查的报告。 1.7、调查时间安排
1.小组讨论，确定调查主题，调查总体方案设计，调查计划，成员分组分
工。 ----------------2012年2月20日---2月22日
2.文献法搜集相关资料，文献整理和分析------2012年2月23日 3.实地观察，访谈，发放问卷---------------------2012年2月24日----2月26日
4.整理分析数据以及统计，图表分析------------2012年2月27日----2月28日 5.编写调查报告--------2012年2月29-日----3月1 日
6.编写市场预测--------2012年3月2 日-----3月3 日
第二节 包头万达影院文献调查法调查报告 2.1、调查目的
准确了解包头万达影院最近几年的发展状况，经营状况，分析竞争形势，为本报告的使用者提供科学的决策依据。 2.2、调查对象
调查主要对象是包头万达影院的发展及现有的市场状况、发展趋势等整体 情况。 2.3、调查方法
文献调查法，运用网络资源（百度和谷歌等），图书馆的信息及相关纸质图书资源进行资料的收集与整理。篇二：2万关于万达国际影城的调查报告
关于万达国际影城的调查报告
随着经济的发展，人们物质生活的提高，从而也随之使精神生活提高，人们开始享受美好生活，电影等其他娱乐也备受关注。
调查目的：了解万达影院的现状及从而了解人们的精神生活。
调查时间：2011.5.16 调查地址：万达国际影城
调查对象：影院的工作人员及在购票的顾客
调查经过与方法：我们成员主要与工作人员交流，询问他们一些周边环境及经营状况或询问在待看电影的顾客。 人员组成：每大组分三小组，每个小组有3个成员，负责一个影院
调查研究的基本情况：我们负责的是万达国际影城的调查。附近有204.205.208.302.602.4.7.15.10.303.26.22路公交车到达影院，万达影院周围属于业态（商业街道口。娱乐），影院在4楼，有3个电梯，2个安全通道口，有地下停车场。四个会员订票窗口。影院为中型规模，影院大厅的装修较温馨，舒适，但又不乏有西式现代特点，以三角形状型为房顶这叫为新颖。影院大厅左侧为售票口，售票口分为现金订票窗口，会员订票窗口，换票劵窗口。影院大厅以海报和多媒体显示最新影讯，此影院本月主打的电影有《速度与激情5》，《功夫熊猫2》，《最爱》。上映时间依次为5.12 5.28 5.10 正价依次为45元/张，45元/张，45元/张，会员抢票全程为30/张。
在调查过程中为顺利没有遇到阻拦只是偶而遇到询问。
此次调查对我们而言是意义非凡，对我们以后的工作很有帮助。个人觉得次影院还可以加大宣传力度，优惠政策可以更加广泛些，扩大消费群体。
成员：付芳齐，朱家荣，巫旺生
时间：2011.5.16篇三：电影院调研报告
电影院调研报告
南京横店国际影城
简介
南京横店国际影城是由浙江横店影视娱乐有限公司全额投资，以五星级标准兴建的豪华多功能影城，位于集购物、娱乐、休闲、餐饮为一体的水游城四——五楼，身处夫子庙中心地带，建康路与中华路交界处，离地铁三山街站3分钟路程，坐拥南京最大的地下停车场，为您提供最大的停车便利。
规模
影城营业面积3800平方米，设有7个一流的专业影厅包括1个豪华vip厅。整个影城豪华大方、典雅舒适，影城采用了一流的视听设备，7个国际标准影厅配置了当今最为高档的视听设备，美国jbl功放和音响，英国dolby数字解码器，德国进口的高清晰放映镜头，英国哈尼克斯高反射率银幕。一流的视听设备，一流的视听效果，给您带来前所未有身临其境的视听震撼。
设施
影厅采用国际流行的人性化设计。不仅安装了超大的整壁式清晰银幕、超宽带摇摆沙发式座椅，同时还采用了45度角阶梯设计进一步提高了视觉效果；特有的残疾人专用座椅及坡道，也使影城设计更具人性化；让观众充分享受到五星级酒店式的服务。影厅全部采用固定式豪华座椅，超宽排距，任何一个座位的感觉和视觉都舒适无比。影厅座椅高档、可调节，可摆动。每排间隔达到了1.2米，高度起坡达到了30厘米，两座位间宽距达到了58厘米，超大的间距保证了每位观众最为完美的观影视角。同时5台售票机为观众提供方便快捷的无等待服务，购票选位屏幕使得观众可以随心选取自己满意的座位；通道式入厅长廊使观众最为便捷地找到自己的观影厅。
影城力争将对顾客的人文关怀做到极致。每位影城的工作人员都经过严格的五星级服务礼仪培训，她们良好的职业素养、真诚的微笑，会让您处处体会到横店人顾客至上的服务理念。
影城专设了一个豪华的贵宾厅，配套有贵宾专享的休息室。该厅仅二十多个座位，均采用豪华舒适真皮沙发，超宽排距，座椅角度可随意调节，让身处其中的观众享受到最贴心、最舒适的感受。贵宾厅还内设大屏幕液晶电视和饮水设备，购买贵宾厅影票的观众可以提前进入休息厅等候电影开场，免去您等候电影开场的后顾之忧。同时，无论作为家庭聚会或好友相聚，贵宾厅都将是您的理想场所，让彼此的情感或回忆犹如影片般一格格的现于眼前，而得到升华。
新街口万达影城
影城简介
影厅内空间宏大，座位豪华舒适，观众观影无遮挡，观影效果极佳，使人身临其境的现场感给观众带来绝佳的视听享受和震撼效果。截至到目前，万达集团在全国各地已有三十多家连锁电影城先后开业并取得非凡的票房业绩。万达国际电影城以其一流的专业设计和施工、采用代表当今电影工业上最高技术和国际上最先进的视听设备和放映设备、优质的观影环境配合国际化的服务理念，使广大观众得到超一流的视听震撼和娱乐文化休闲为一体的享受。万达国际电影城将高水准的科技与人性化的服务融入了每一个细节，它给电影消费者带来的不仅仅是影片自身内容的观感，同时还是影院环境、电影文化等全方位的超级享受。万达国际电影城开启了电影文化的新视野，传授了地道的国际化娱乐新概念，也必将引领电影末端产业的新发展。 硬件设施
与其他电影院相比，该影院放映屏幕尤为特别，无论大厅还是小厅，屏幕全部为墙对墙整面墙设计，宽度都超过13米，观众是坐在电影院的哪排哪个方位，都能有很好的视觉感受。电影院普通放映厅的座椅设计都为情侣座，当亲密家人或爱人一起看电影时，中间的扶手可折叠隐藏，同时1.2米的前后座位距离也能保证观众有宽敞的观影空间，电影的vip放映厅也比较特别，46个真皮沙发都有特殊设计，观众可以半躺着看电影，非常舒适，vip厅的观众还可以免费享受爆米花、万达红酒、水果茶点等，增加观影的享受感觉，当然vip厅的票价也要高于普通影厅，约是150元一张。 此外，这个最大的新影院还有南京最奢华的电影大厅，据介绍，该大厅是将原万达广场的楼顶掀去做了增高手术，使高度达到9米，同时在大厅四周分别围绕好莱坞、明星、电影发展史等主题做了整面墙的喷绘壁画，光是这个壁画装修就花费了上百万元。而大厅服务台、休息座椅等方面的装修则结合南京独特的民国建筑风格，有浓郁的地域色彩。影城相关人士表示，影城投巨资装修大厅，就是想让观众一进影院就能感受到浓浓的电影文化氛围。
配套服务
这个7030平方米的万达影城，除了有过硬的放映设备，舒适的观影环境，还提供一些配套服务，比如影院大厅就设有咖啡吧，里面的座椅都是舒适的小沙发座椅，还摆放了一些和电影相关的书籍杂志、或是时尚杂志，免费供人翻阅，虽然地方不大，但给人悠闲舒适感觉。至于咖啡，那更是选用了巴西进口的咖啡豆，和进口咖啡机，据说口味绝对不比星巴克差。影院相关负责人表示，影城向消费者提供的不止是影片，还希望向消费者提供一种新的休闲生活方式。“你可以这样安排的你午后生活——和亲友吃完饭，先来咖啡吧坐一坐，安静地喝个下午茶，翻翻杂志，聊聊轻松愉快的话题，顺便等待电影播放，或者先看电影，看完电影后几个朋友再去咖啡吧小坐，聊聊对电影的感受，说说自己的体会，像是举办一个小小的私人电影沙龙。而这样的休闲放松，并不会花去你很多钱，如果你拥有万达的vip卡，在咖啡吧消费可以打折，买电影票也可以打5-8折，两人一个下午的消费不过是一百出点头。”万达影城的相关负责人表示，影城希望提供一些附加服务来提升电影对压力的释放力度，撇去浮躁、喧闹，让消费者在闲聊中、阅读中、观影中，真正地把心静下来 篇四：万达广场调研报告 ? 调研对象：万达广场 ? 调研地点：长春市红旗街
? 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸
取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。 ? 此次调研的内容，从以下几个方面来分析： ? 一：理性思维 ? 从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选
址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。
二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8 万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星ktv、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。
三： 商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业
的最终成败。所以，选址要遵循一些必要的原则。 ? 选址原则：
1、方便顾客购物 ? （1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高 。 ? （2）靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所 ? （3）人口居住稠密区 ?
2、有利于商场开拓发展 ? （1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，
不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。 ? （2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选
址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域
和各种商业服务的功能，以求得综合配套。 ? （3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中
进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择
上应尽可能靠近运输线。 周围环境
学校:开运小学、红旗小学、45中学、11中分校、68中、17中、90中、长春外国语学校、吉林艺术学院、吉林省尔实验南湖校区、吉林大学南湖校区、长春工业大学、长春工程学院
综合商场:红旗街商圈、欧亚商都、亚细亚百货、巴黎春天
银行:工行、建行、农行、交通银行、光大银行
医院:省人民医院、中医学院、吉大一院、中国人民解放军四六一医院。
交通路线 周边有8条公交线：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多条公交线路。红旗街万达广场位于长春市中心，附近交通发达，交通非常便利。乘62路公交可直达火车站商圈、重庆路商圈、桂林路商圈；80路为市内唯一环线公交。
地理位置：长春万达广场坐落于朝阳区，位于红旗街与同德路交汇处，地处城市一级商圈——红旗街商圈核心位置，商业设施齐全、配套资源完善，路网发达、交通便利。
二、功能
?
1、商场布局 ? 一层分两个部分：万千百货和方位运动城；二层分三个部分：万千百货，国美电器和大玩家超乐场；三层分三个部分：万千百货，奇乐儿儿童王国和大
歌星ktv。功能布局合理，卖场之间互不干扰。商场主入口和出口采用采光罩和外 界联系，入口处的大厅处理的宽敞明朗，两条主干道也十分宽松，整个商场看起来
有条不紊，十分干净。 ?
2、流线分析 ? 万达广场有三条流线，即车的流线、顾客的流线、员工的流线。三条流线互不交叉，运动有序。 ?
3、立面 ? 正立面简洁，玻璃与混凝土结合构成立面布局，形成橱窗，入口设计更是引人注目，别具一格，立面的处理上十分到位，使得其外形丰富，现代感十足，能
更好的吸引人。 ?
4、停车 ? 传统的室外停车，室外停车展示了商场的客流量，是商场更具商业气氛，有效利用了空间，使卖场干净有序。 ?
5、安全通道 ? 每层都设置有安全疏散指示图，方便顾客在紧急情况下逃生。篇五：上海五角场万达广场调研报告
实习时间：2015.01.27-01.28 实习地点：上海五角场万达广场
实习目标：对商业空间有初步了解
实习目的：培养环境是否适于人的行为的判断力。 上海五角场万达广场全景
1、五角场万达广场概况
该广场坐落于五角场市级副中心商业区的中心地段，总建筑面积33.43 万m2，是上海最大的商业项目之一。广场平面呈“品”字型布置，地上划分为五个大型业态和三幢甲级高层办公楼。开业后的五角场万达广场极大的提升了五角场的商业品质，带动了五角场地区的建设和发展。
广场平面呈“品”字形布置，划分为五幢大型的商用群楼和三幢高层办公楼。万达汇聚沃尔玛购物中心、ｈｏｌａ家居、香港新世界巴黎春天百货、食品广场、国际影院、黄金珠宝城、宝大祥青少年购物中心、新华书城等八大主力业态，以及近百家各具特色的精品专卖、餐饮休闲品牌。
万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，交通十分便利。整个万达广场立体划分三层。地上层数分别为
22、
23、25层的三幢甲级写字楼，总建筑面积为81700多平方米，三幢商务写字楼强调了整体空间的统一性，加强了视觉冲击力，强化了建筑城市地标性。
五幢商业裙楼“品”字形布局：7层的巴黎春天百货大楼，5层hola家居广场楼，4层的沃尔玛超市、第一食品楼以及万达影城楼，划分多个业态。
万达广场地理位置
2、总平面调研与分析
万达广场位于中环路，邯郸路，淞沪路，四平路等干道交汇的中心地带，轨交10号线五角场站和江湾体育场站之间，交通十分便利。便捷的交通是商业街，商业广场形成的必要条件。除了便捷的交通条件外，五角场城市副中心本来就是商业聚集地，万达广场选址于此使五角场的商业更具规模，同时自身也享受这种规模效应。提升五角场的商业竞争力。不难看出万达广场的商业模式采用了“整个街坊开发”这种模式使得万达广场的体量巨大，更有对顾客的心引力。
万达广场简易模型
万达广场不仅拥有便捷的公共交通，也拥有巨大的露天和地下停车场便于私成和货车的进出，使其交通更加便利。
五角场万达广场总体上成“品”字布局。三通道庭院式的街道边缘通鉴组织方式。四面是城市车行道，“品”字间的“t”形为开敞式步行商业慢道。有效地把车与人分开同时不仅使消费者在购物时有安全感又保持外界对广场内的可视性，使行车之人对广场内的事物有兴趣。外围的环形车道大大增加了消费者注意，驻足，进入广场的机率。
万达广场有好几个主体店面。沃尔玛广场靠近淞沪路和政通路，高四层；巴黎春天百货靠近淞沪路和邯郸路，高七层；第一食品广场靠近邯郸路和国宾路，高五层；万达国际影城靠近国宾路，共设置十个放映厅；新华书店靠近国宾路，在万达影城大楼的二楼；和乐国际家居广场，高五层；黄金珠宝城在沃尔玛购物广场一楼；地下一层是休闲购物广场。 周边道路
地铁口
3、平面调研与分析
4、立面与材料调研分析
万达广场立面设计很统一，以开小窗的轻质玻璃和彩钢板为主，里面上的层次较为单一但里面的纹理变化多端，使原本方正的方盒子变得有趣。通过有规律的色块组合，有规律的色彩渐变，无规律的图形扭转或缩放使得建筑的外立面变得活泼。但是这种雕刻的立面作法也是的里面显得细碎。还有的甚至直接在封闭的建筑体外罩上一层花哨的壳。虽然整个万达广场以方盒子为主但却没有给人以呆板的感觉，反而以一种清新明快的姿态展现在顾客眼前，每栋建筑的里面都有其个性和特点，但是丝毫没有不协调不搭嘎的的强组关系，楼与楼之间立面总是有着自然地过渡，使顾客明显感觉周围的建筑虽然店面不同但是都是属于万达广场个购物广场的一员，这种和而不同的理念，深刻体现在万达广场的建筑里面种建筑立面色彩较为清淡，少有用对比色，使人感觉平淡清雅。a ,b座写字楼玻以大璃幕墙里面为主，稍有新意，与整个广场的建筑里面交相呼应，使整个广场更有层次感，让人感觉这是一个高档的消费休闲场所。
5、总结
广场周围交通便利，由中环高架、地下交通、地面交通、下沉式人行广场及地铁构成一个立体交通网。相邻主要道路上有多个公交车站，32条公交线路在此始发或中转。地铁10号线在政通路和凇沪路口设有与万达商业广场相通的通道。上海万达广场位于五角场环岛地面交通“一环五射”路网结构的中心，其辐射范围东至浦东新区，南可达虹口区，西至闸北区，北接宝山区，直接覆盖区域人口二百多万。
走在万达广场中最为多的感觉就是店目繁多，但不像南京路那样杂乱无章，所有沿街的店面都是统一管的玻璃幕墙店面，不但采光好，而且使得整个建筑变得轻盈，夜间也发出荧光的美感，像建筑缠着的玉腰带。店牌的规格也是统一高度与厚度，防止出现大叫参差凹凸不平的街面广告。 在这次调研中我了解到商业建筑的特点，了解到商业建筑的设计要点，初步了解到设计商业建筑时应该注意的事项，为以后设计商业建筑时提供了灵感和思路。
第12篇：万达广场调研报告
• 调研对象：万达广场
• 调研地点：长春市红旗街
• 调研目的：了解商场现状，感受商业气氛，为商场设计提供素材，从其好的方面吸
取经验，不好的方面吸取教训，突破固有模式，需找设计灵感。
• 此次调研的内容，从以下几个方面来分析：
• 一：理性思维
•从经济效益上来说，商场的最终目的是为了盈利，所以市场定位和商场选
址时商场设计时的首要任务，也是极为重要的一环。
二：市场定位：长春万达广场是长春市第一个城市综合体，项目占地面积4.8万平方米，建筑面积31.75万平方米，总投资额26亿元，项目集百货、室内步行商业街、室外商业街、公寓、住宅等多种业态为一体，引入万千百货、万达影城、国美电器、华润万家连锁超市、大歌星KTV、大玩家等6大主力店及上百家品牌专营店的进驻，满足消费者一站式生活消费需求。将区域内原本零散的商业格局有效整合，使长春万达广场成为红旗街商圈内业态功能最为齐全的城市综合体，并对推动长春城市化发展，促进区域产业升级，提升长春乃至吉林省的服务业发展水平具有十分积极的意义。
三： 商场选址：选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败。所以，选址要遵循一些必要的原则。
•选址原则：
1、方便顾客购物
•（1）交通便利，靠近车站附近，如果是机关与车站的交汇点，则价值更高 。 •（2）靠近人群聚集区。如休闲 娱乐场所
•（3）人口居住稠密区
•
2、有利于商场开拓发展
•（1）提高市场占有率和覆盖率，以利于长期发展，
不仅考虑当前，还要用长远的眼光考虑以后的发展。
•（2）有利于形成综合服务功能，发挥特色，商场选
址时必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其大型商场应综合考虑该区域和各种商业服务的功能，以求得综合配套。
•（3）有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中
进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购和运输成本，因此，商场位置选择上应尽可能靠近运输线。 周围环境
学校:开运小学、红旗小学、45中学、11中分校、68中、17中、90中、长春外国语学校、吉林艺术学院、吉林省尔实验南湖校区、吉林大学南湖校区、长春工业大学、长春工程学院
综合商场:红旗街商圈、欧亚商都、亚细亚百货、巴黎春天
银行:工行、建行、农行、交通银行、光大银行
医院:省人民医院、中医学院、吉大一院、中国人民解放军四六一医院。
交通路线周边有8条公交线：62路、362路、80路、255路、232路、267路、25路、227路等多条公交线路。红旗街万达广场位于长春市中心，附近交通发达，交通非常便利。乘62路公交可直达火车站商圈、重庆路商圈、桂林路商圈；80路为市内唯一环线公交。
地理位置：长春万达广场坐落于朝阳区，位于红旗街与同德路交汇处，地处城市一级商圈——红旗街商圈核心位置，商业设施齐全、配套资源完善，路网发达、交通便利。
二、功能
•
1、商场布局
•一层分两个部分：万千百货和方位运动城；二层分三个部分：万千百货，国美电器和大玩家超乐场；三层分三个部分：万千百货，奇乐儿儿童王国和大
歌星KTV。功能布局合理，卖场之间互不干扰。商场主入口和出口采用采光罩和外
界联系，入口处的大厅处理的宽敞明朗，两条主干道也十分宽松，整个商场看起来
有条不紊，十分干净。
•
2、流线分析
•万达广场有三条流线，即车的流线、顾客的流线、员工的流线。三条流线互不交叉，运动有序。
•
3、立面
•正立面简洁，玻璃与混凝土结合构成立面布局，形成橱窗，入口设计更是引人注目，别具一格，立面的处理上十分到位，使得其外形丰富，现代感十足，能
更好的吸引人。
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4、停车
•传统的室外停车，室外停车展示了商场的客流量，是商场更具商业气氛，有效利用了空间，使卖场干净有序。
•
5、安全通道
•每层都设置有安全疏散指示图，方便顾客在紧急情况下逃生。
第13篇：万达
万达为什么进军商业地产
1、住宅房地产开发市场竞争的白热化。
进入2000年，国内房地产市场进入了高速发展阶段，受北京申奥和上海申博成功，西部大开发和泛珠三角经济圈形成的各种利好消息影响，大量的资金涌入房地产市场，特别是住宅地产市场，据资料统计，北京市在2001年房地产开发投资增幅达到50.1%，在2002年1~6月份房地产投资增幅就达36.2%。对于倍受关注的广州番禺区南村一带的房地产开发，由于参与当地八大楼盘相期推出引发了广东地产的新住宅运动。其开发量持续二年占广州房地产开发量的1/3，大连市2002年房地产开发投资为142亿元，同比增长20%，其中商品住宅100亿元，但住宅空置面积就达到305万平方米，同比增长30%，大大超过国际公认的警戒线，北京金源集团董事长黄如论曾说：“现在大家都在做房地产，肯定有泡沫，现在就有很多空置房。我不想往下做往下做可能有危险，住宅开发太累了。”自98年底起，万达住宅开发已开始跨区域发展，陆续进入北京、昆明、成都、长春、南京、南昌等城市。在2000年以前，每年开发的住宅面积只有几十万平方米。经营水平只能算得上国内中等规模的房地产开发公司。万达所开发的产期住宅产品主要是沿袭广东和沿海一带城市的产品模式，总体规划和户型设计传统及单调，主要是针对北方地区消费群体，随着北京、上海、广东等地住宅品质的快速提高，万达住宅开发的水准与其他优秀的地产公司相比存在一定的差距。万达集团在前十年的企业经营中，虽然是以地产为主，但也涉足了其他领域如酒业，药业，酒店业等行业，特别是从事的万达足球俱乐部，尽管提高了企业的知名度，但也耗费了公司大量的人力和财力。企业的经营目标一直不够明确，导致部分地
产项目出现经营问题。
面对严酷的市场竞争和内部管理上存在的问题，王健林董事长提出用跨越思维冲破传统住开发的观念。自2000年开始逐步实施集团的产业调整。
2、WTO之后商业开发的机会。
1998年是商用房市场的转折点，而从2000年开始，商用房开始呈现强劲的增长态势。据统计1994~2000年房地产新开工面积中，商用房所占的比例为10%，住宅为78%，写字楼7%，其他为5%，住宅和商用房的比例为18：2，至2001年商用房销售增幅为10.6。而2002年商用房增幅达到30% 。入世之后，地方政府在区域竞争压力下，对外资零售业进入国内市场采取的是提前开放的态度，并且提高了很大幅度的优惠条件，外资零售业，连锁业的进入，在短期内为购物中心，
社区商铺提供了需求支撑。1992年当中国国务院做出：“关于在商业零售领域利用外资问题的批复后”沃尔玛首席执行官格拉斯兴奋的说：“12亿人是什么样的概念？美国的5倍，您能想像12亿人的市场有多大吗？我发誓将在中国地图上布满我们的园点”。中国加入世贸组织后，加大了对服务领域的开放力度，零售业占了其主要的一项，这对于一直在中国周边徘徊的外国投资者而言，就是一个重大的契机，进军中国市场不在是战略机会而是战略必需。就沃尔玛而言，自1996年正式登陆中国后，在2000年在中国开了15家店，未来的三年里将建立三个辐射圈，即以北京为中心的华北辐射圈，以上海为中心的华东辐射圈，以长沙或武汉为主的华中辐射圈，将在10年里在中国建立200家分店，按2万平方米/店，总商用面积将达到400万平方米。沃尔玛在6个万达商业广场开业后，沃尔玛的总监曾对王健林董事长说了一句十分震惊的话：“按照你们这个速度发展下去，将来万达就是世界的级企业”，健林董事长回问道：“那您们沃尔玛的目标呢？您们准备跟我们干多少个？20年，准备干多少个？”沃尔玛发展总监平静的说“我们准备干1000个店”。
对唐山房地产市场的分析；从大到小-从环渤海经济圈到„„
从大连万达集团模式看中国商业地产发展趋势
（一）
中国商业地产的领军企业——大连万达集团为其布局全国即将开业的8个最新城市综合体项目日前在北京钓鱼台国宾馆举行隆重的招商大会。会上，万达集团在北京长安街上倾力打造的石景山万达广场已入驻的8大主力店签约仪式及万达广场近30家全国战略合作伙伴签约仪式一并举行。这意味着万达集团在全国打造的全新第三代商业地产产品已进入全面成熟阶段及快速发展的轨道。北京市政府领导、全国连锁行业协会有关负责人出席招商大会。万达集团以多种形式展现了其商业地产发展8年来的可喜成果，并推介了即将在北京石景山、上海南汇、南京建邺、青岛、苏州、太原、无锡、重庆开业的8个重量级“万达广场”项目。与会者高度赞扬了万达商业地产模式和整合优化资源的能力。此次招商大会的主角——近300位大型室内步行街的意向商家也纷纷表示，此次活动让他们
对于万达广场和万达集团有了更为清晰直观的了解，更加坚定了他们借力万达、走向全国、投资开店、把区域品牌做大做强的信心。
据悉，商业地产已成为万达集团第一支柱产业。该集团在全国首创了“订单地产”的全新商业模式，已经从第一代的单店、第二代的组合店，发展到第三代的城市综合体HOPSCA。（H指 Hotel，酒店；O指Office，写字楼，P指Public Space，公共空间，S指 Shopping mall，购物中心；C指Culture&Recreation，文化娱乐休闲设施；A指 Apartment，公寓楼），成为中国商业地产的领军企业。此次招商的重点区域是万达广场全新设计的大型室内商业步行街。商业步行街采用国际时尚的空中走廊设计，全长通常为300米左右，分为上中下三层，总建筑面积3万平方米以上。大型中庭气度恢宏，视野通透。步行街交通组织流畅，顾客在步行街任何一个点都能一眼望到楼上楼下的20多个商家，并迅速到达。步行街内业态组合丰富，各种特色美食、中外知名餐饮、运动、休闲、时尚名品旗舰店、银行、医药、冲印等配套服务设施齐全。以步行街为主轴线，将百货、超市、数码电器、国际影院、餐饮、健身娱乐等多种业态各大主力店紧密相连，形成了商家资源和有效客流的高度共享，为商家带来了旺盛的人气、商气和财气。
大连万达集团经过20年发展，已成为以商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货为四大支柱产业的大型企业集团，资产300亿元，年销售额200亿元，年纳税超过10亿元。目前，该集团已在全国近30个大城市开发建设“万达广场”项目，其中已开业21个，计划到2010年建成60个以上的“万达广场”，总面积超过1000万平方米。其快速发展得利于该集团拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、连锁商业管理公司，形成了商业地产的完整产业链以及独特的核心竞争优势。
万达商业地产实现了经济效益和社会效益的统一。一是创造大量就业岗位。每个万达广场都能创造一万个左右稳定的就业岗位，未来几年内每年都会有近十个万达广场开业，相当于每年为社会新增10万个左右的就业岗位。二是创造巨额税收。在北京、上海、成都等大城市，每个万达广场都能创造上亿甚至数亿元税收。三是受到消费者欢迎。万达广场的组合形式在全球是一个创新，一个万达广场拥有十几个主力店，将零售、休闲、娱乐、健身、商务、旅游等功能综合在一起，每到一地都将当地的商业设施升级到一流的水准，实现真正的一站式消费。四是创造城市新中心。万达城市综合体项目规模巨大，功能丰富、设施先进，将成为所在城市的新中心、新地标。
商业地产开发程序复杂，对于企业的融资、产品定位、开发和运营管理能力都是严峻考验，一招不慎，可能满盘皆输。而且商业地产是以租金为现金流来源的长期不动产投资，不能靠卖商铺来平衡现金流，所以万达广场都采取只租不售的经营方式，开发难度不是住宅可以比拟的。
万达商业地产发展的战略实施战略目标
2001~2003年实现销售收入60亿元。收租物业达到100万平方米，到2005年实现年销售50亿元，建设25个以上的商业广场，形成收租物业200万平方米，完成商业公司在海外的上市。到2010年争取实现万达集团总资产达到600亿元，销售额达到500亿，企业入亚洲十强。远大目标：打造百年企业，创造世界级企
业。 超常规：规避了同行的竞争政府的政策变化。快节奏：减少财务成本，极大获取市场份额。跳跃式：以市场为导向，不断寻求新的发展机会。
第14篇：万达
万达广场繁华盛启，景观楼王再续传奇
世界豪宅从来引领高端人居前沿，万达公馆奢装大平层奢邸，引全城仰望，一期限量臻品即将售罄，公馆二期再续传奇，270°观景楼王即将震撼推出。12月23日，万达广场璀璨开业，城市繁华绽放，盛启世界名流生活，恭迎楼王巡礼，更添万达公馆景观楼王风采。 22年地产运营经验，让万达深刻洞悉世界豪宅精髓与城市名流品味，它在为皖省名流奉献顶级豪宅同时，更将世界级品味带到他们面前，18万㎡国际购物中心将世界众多名品尽数柜藏，零距离体验国际名流生活。万达公馆，尊享比肩全球的国际生活，全面提升城市名流生活格调与居住价值。伴随12月23日万达广场的璀璨开业，都心繁华实景呈现，入主万达公馆，不仅权握繁华，更是城市顶峰阶层人士的身份象征。
作为万达公馆的国际级配套，万达国际购物中心携万千百货、国际影城、大歌星KTV、大玩家超乐场、沃尔玛超市、国美电器……九大知名主力店同期献礼，为公馆名流打造集购物、美食、娱乐、休闲、服饰、运动……为一体的一站式国际生活，引众多国内外知名品牌抢滩进驻：西班牙ZARA、英国G＆H、意大利Cerruti1881和FURLA带来国际服饰时尚潮流；必胜客、汉拿山、塔可美食餐厅、可颂坊，为您带来味觉的饕餮盛宴；更有屈臣氏满足日常生活所需；Sephora呵护万达名流魅力容颜……核心商圈繁华、国内外知名品牌环伺，让万达公馆成为皖省名流万众瞩目的焦点。至此，万达名流在家门口就可尊享国际一线时尚与城市极致繁荣。安徽首个威斯汀酒店也将同期开业，成就万达层峰人士的私人会客厅，享受世界贵胄礼遇。入主万达公馆，便可以在享受、生活与事业之间从容切换，更显名流生活荣耀。
一期城心奢装大宅，已成合肥豪宅标杆
70万㎡万达广场所带来的世界超配，让万达公馆名流品味比肩国际。而芜湖路绝版中心地段、包河公园稀缺景观，奠定万达公馆豪宅标杆基石，在内部空间的雕琢上，万达公馆更是匠心独具：一期190㎡~290㎡大平层豪宅，以真金马赛克、水刀拼花大理石地面打造黄金入户大堂；意大利原装进口卡门，入户即显豪门风范；并精选汉斯格雅、杜拉维特等国际一线品牌打造格调卫浴空间，彰显名流品味，成就万达公馆不可企及的豪宅高度。合肥万达公馆，于豪宅巅峰之上，再次刷新中国豪宅典范高度。
稀世奢装大手笔，让万达公馆“中国豪宅典范”的华贵形象和丰富内涵深入人心，成为高端客户热烈推崇的豪宅之一。万达私属管家服务更让每一个城市名流倍感贵族尊崇。在合肥城市名流的厚爱之下，万达公馆经由一轮加推后面临售罄，这不仅是对万达豪宅品质的认可，更是合肥层峰人士对高尚生活品质孜孜以求的明证。万达公馆，已然成为合肥名流置业首选。万达公馆，以不可动摇的豪宅标杆地位，开启皖省首席名流生活。
二期阔景奢宅再献，高度之上超越巅峰
作为万达的豪宅典范之作，合肥万达公馆在内外名品的辉映之下，将世界级品味淋漓展现，豪宅典范形象更深入人心。一期城市典藏臻席，开启皖省首席名流圈，限量级国际生活令全城翘首企盼。为答谢皖省名流厚爱，在一期豪阔大手笔奢装基础之上，万达公馆即将震撼推出270°阔景楼王：最大化景观尺度，轻松将城市繁华与绝版景观尽收眼底。更享有无与伦比的通风采光效果，打造真正的藏风贵府。位居中心的绝版位置，更是为景观楼王带来中央至尊的地位与身份。万达公馆二期景观楼王即将全城公开，与城市繁华之上，再续豪宅典范传奇。
万达公馆不仅是中国豪宅典范的缔造者，更是世界豪宅荣耀的传承者，它以不断超越的卓越品质与创新精神，铸就一个又一个豪宅传奇。在皖省名流的追捧之下，万达公馆即将推出代表城市至高荣耀与身份的观景楼王，加冕城市顶级名流身份。二期极珍阔景奢宅，城市稀缺典藏臻品，绝版机遇，敬请把握。
第15篇：万达
大连万达商业地产股份有限公司 3
一、思想体系
1、核心理念
万达企业文化的核心理念是“国际万达，百年企业”。“国际万达”就是企业规模、管理、文化达到国际级，成为世界一流企业；“百年企业”是指企业要追求基业长青，追求长远利益。
2、企业使命
“共创财富，公益社会”。
3、核心价值观
人的价值高于物的价值，企业价值高于员工个人价值，社会价值高于企业价值。
二、制度体系
万达集团为了保证企业文化的传承、传播、贯彻、执行，专门成立了企业文化中心，基层公司配备专门企业文化专员，形成一套完整的企业文化制度，保证做到：年初有计划，年底有总结；经费有预算，培训有考核。
三、主要特点
1、敢于创新
敢于创新是万达文化的首要特点，就是敢闯敢试、敢想敢干。
万达是全国首家进行城市旧区改造的企业；万达也是全国第一家跨区域发展的房地产企业；万达是全国房地产企业中第一个转型商业地产的企业；万达更是全国首家大规模投资文化产业的企业，万达文化产业集团一成立便成为全国最大。
2、坚守诚信
坚守诚信是万达文化的核心特点。
1990年，万达集团开发的大连民政街小区成为中国东北地区第一个工程质量全优住宅小区；1996年，万达在全国房地产企业中率先推出保护消费者利益的“三项承诺”；2002年，万达在沈阳开发太原街万达广场，由于出售的部分商铺经营效益不好，万达从保护消费者利益出发，决定回购沈阳太原街万达广场所有已售商铺，除退回购房款外还补偿相应利息。万达沈阳退铺在全国引起极大反响，成为全国诚信文化建设的标志性事件。
3、带头环保
万达集团是全国最早推行节能建筑的企业之一。
万达集团所有万达广场和五星级酒店都达到国家星级节能标准，自国家住房和城乡建设部2009年颁布绿色建筑设计标识和运行标识以来，全国获得这两项认证的商业项目绝大多数是万达广场和五星级酒店，遥遥领先其他企业。
4、关爱员工
万达视员工为企业的核心资本，发展成果首先惠及员工，使员工在万达长本事、涨工资、长幸福指数。万达每年投入上亿元用于员工培训，并在廊坊投资7亿元建立了国内一流的万达学院。万达要求所有基层公司自办员工食堂，免费向员工提供一日三餐。万达实行优秀员工度假制度，每年评出的集团优秀员工，给予报销两人往返机票，免费入住各地万达酒店度假。
5、注重慈善
万达成立至今，慈善捐助现金超过37亿元人民币，是中国慈善公益捐助额最多的企业之一。也是唯一七获“中华慈善奖”的企业。
万达集团还倡导人人公益的理念，集团所有员工都成为义工，每人每年至少做一次义工。
6、做到最好
万达有远大愿景，对工作标准要求极高，追求“让一切工作成为精品”。万达只要进入的产业，至少做到中国行业第一，追求世界行业第一。万达是全球最大的电影院线运营商、全球排名第二的不动产企业、全球最大的五星级酒店业主。
7、执行力强
执行力强是万达企业文化的突出特点。一是说到做到。二是算到拿到。万达做项目先算后干，先做规划设计、测算成本后再决定是否投资。项目开发过程实行计划模块化管控，保证项目全程的成本、现金流都在计划管控的范围之内。三是奖罚分明。万达制度奖罚分明，该奖就奖，该罚就罚。
8、弘扬传统
2005年集团推荐学《论语》，全集团开展一年的学习、讨论和演讲。 万达多次聘请著名礼仪专家到企业讲文明礼仪，提高员工综合素质。 万达集团王健林董事长很早就开始进行中国字画收藏，每年举办画展，支持优秀画家发展。
四、万达文化的丰富载体
万达文化主要有十个载体，称为“十个一”工程。
1、一个全媒体宣传平台。包括集团官网、月刊杂志、手机报、电梯视频、移动客户端等，已经形成覆盖全面、及时有效的企业文化传播体系。
2、每年一套内部出版物。包括万达集团年度画册、企业社会责任报告、万达故事、演讲集等。
3、每年一本董事长推荐图书。先后已推荐读《论语》、《执行一定有方法》、《追求卓越》、《责任胜于能力》、《把工作做到极致》、《史上最简单的解决问题手册》。
4、每年一次演讲比赛。围绕董事长推荐书目，开展演讲比赛，每年从600多基层公司、业务系统层层选拔，最后参加总部决赛。
5、每年一届员工才艺大赛。包括书法、绘画、篆刻、演唱、乐器、舞蹈等丰富门类，极大丰富员工的业余文化生活。
6、每年至少做一次义工。集团所有公司都成立义工站，所有员工成为义工，每个员工每年做一次义工。
7、每年一系列员工运动会。包括足球、篮球、羽毛球、乒乓球、拔河、趣味运动会等丰富的体育比赛活动。
8、每年一次心灵之旅。访贫问苦，扶危济困，让心灵受到一次洗礼。
9、每年一次幸福假期。给予优秀员工及其家人报销两人往返机票，任意选择全国万达酒店免费度假。
10、每年举行一次集团年会。万达企业文化第一品牌，万达人的“春晚”，每年从全集团员工中挑选400位演员参加年会演出。
第16篇：万达
王健林的豪赌终点：
规模庞大的债转股！目标股东，是A股股民！
2017年07月26日 06:52
摘要
【王健林的豪赌终点：规模庞大的“债转股”！股东，是A股股民！】万达模式，中国所有地产商的模式，都必须建立在不断扩张资产负债表之上，做大资产，加杠杆，再做资产再加杠杆，循环扩张。（新财富）
声明：此文属于自媒体对相关事件的个人观点和分析，并非正式的新闻报道，东方财富网不保证其真实性和客观性，投资者据此操作，风险自担。
今年初的万达年会上，王健林说：“你们把商业地产改去得了，别再当地产商了，啊~”
本月，600多亿万达资产包被老王闪电甩卖。
万达模式，中国所有地产商的模式，都必须建立在不断扩张资产负债表之上，做大资产，加杠杆，再做资产再加杠杆，循环扩张。
王健林反过来了。卖资产、去杠杆。
看看老王甩卖的资产：
13个文旅城(91%股权)+77个酒店；
总价637.5亿元；
文旅城总建筑面积近6000万平米、可售建面近5000万平米、可售货值7700亿元；
老王对外表达：三赢。
给出的最大理由是：要轻资产上市。
然而是说不过去的。
如果
1、他不差钱
2、资产值钱，完全可以万达集团搞个壳公司把地产放进去。
毕竟万达集团下面已经有了那么多子产业。
资产折价大甩卖，对万达来说只说明两个问题：
1、差钱。
2、资产不像想象中那么值钱。
悦涛这两天好好看了看万达模式，觉得这么去杠杆下去，万达不会更轻松，只会面临更凶险的处境。
重资产、高杠杆、多元化的模式，狂飙突进的过程中来了个急刹车，银行卡贷就是拿去了安全带。
首富急需一个安全气囊：A股。
一、海外投资是压垮王健林的第一棵稻草
高层在警示：不要用国内的负债去搞海外的资产。有本事海外挣钱国内花。利润寄回来。儿行千里母担忧。
负债率不是全部。
万达集团是个航母，旗下万达商业、文化、网络、金融四大产业。万达商业地产只是其中一块。
万达集团的总负债，是个谜。文化、网络、金融，以及海外投资，现阶段，都已经烧了很多钱。
单看万达商业，负债率跟国内上市房企差不多。恒大、融创，也都满血融资。
万达不一样：往海外砸了太多钱。
据澎湃新闻统计，万达在海外的投资总额已近2500亿元。
乖乖，一年往海外砸500个亿。今年初万达开年会时，王健林还表示：坚持国际化。
首要目标是拿下印度和巴黎的文旅项目。
也就半年时间，不但海外的不要了，连国内的13个文旅城都闪电甩卖。
形势陡变。网上传出万达集团6个境外项目被最高层点名严肃处理，银监会牵头卡脖子。
不能从境内融资，也不能卖给境内企业。
现在万达资产甩卖回流600多个亿，13个文旅项目和77个酒店不需要自己再砸钱，还直接甩掉了400多亿负债。按理说债少了，现金流大幅改善了，可以继续搞投资。
但老王没有留着，表示这些钱马上还贷。恐怕那2000多亿海外投资，已遭逼债。兜兜转转，都是银行的钱。
但这些投资的东西，一不能实现现金回流，二不能增值变现。
很多资产一卖就亏，因为卖不出投资成本价，首富为了把钱投出去，不计成本。
对国内银行来说：远看是资产，近看是窟窿。
对首富来说：勒紧裤腰带，先过政治关。
二、现金流是第二棵稻草
万达的负债很高。比负债更可怕的是和负债不匹配的资产和现金流。
王健林创业半生，都在追求一个“稳定”的模式。终极目标，就是有稳定的、高枕无忧的现金流资产。
2000年万达转型搞商业，就是这个目的。因为老王觉得搞住宅，没项目开发就没钱了；商业搞起来坐地收租，万年大计。
后来的路子，证明王健林超强的执行力，万达广场铺了全国200多家。
但实际上是以卖养租。通过广场投资低价拿地，周边开发住宅回笼资金，养自持物业。
王健林把这种模式叫“现金流滚资产”。
最后发扬“清华北大不如胆子大”的精神，搞投资回报期更长的文旅、搞酒店。
老王应该是把这些自持项目当成万年大计来看的，虽然投资大、周期长、回报低，但放在自己手里，长期做地主。
每个万达广场配套的销售型物业：住宅、写字楼、公寓、商铺，快速周转，作为短期现金流来源。
这种模式的核心能力：
1、低价拿地；
2、大量融资；
3、快速去化。
销售型物业的高溢价和去化率决定万达的现金流能力和利润。
这么多年过去，和万达巨量的投资、成本、负债相比，现金流还是太少了。
万达商业招股说明书
图中可见，万达商业经营进的钱、投资花的钱、以及融资进的钱。高度依赖融资支撑现金流。
近两年由于住宅市场的火爆，经营现金流会更好看一些，但是万达的巨量投资资产，需要持续投资烧钱。在海外砸的钱比国内还多，至少比万达商业地产这块的投资支出多。
万达的优势是两个：
1、低价拿地能力；
2、自持和销售的平衡。
如果不能通过做大资产增加融资，而现金流又跟不上债务还本付息的节奏，那就只有一个选择：继续变卖资产。
为了维持扩张速度，万达广场近几年采用了合作模式，也就是投资人出钱，万达建设和管理。相当于不从银行贷款，做成一款大众、机构可参与的投资产品。
王健林说：
我从事地产行业28年，再两年就30年了，被调控了十来次。中国地产好年景没有持续四五年的时候，基本上三年左右来一回调控。
行业周期性太强，造成现金流不稳定，预期也容易经常发生变化。其次更重要的是万达已经可以靠品牌挣钱了，过去靠卖住宅、商铺的钱来建万达广场，现在设计运营就可以分得很大一杯羹，何乐而不为？
现在的问题是，万达甩卖文旅城之后，手头可快速周转的销售物业大幅减少。现金流必然大受影响。
2016年万达商业租金收入近200亿，扣成本后的利润尚不知。假设未来这块能像老王说的到300亿+，利润也有保障。
然而上面还有个万达集团。海外每一分投资都对应着负债或者投资人。
这恐怕是最大的麻烦。
现在的环境，不能变现回流，就相当于失去流动性。会让万达集团的资产和负债失衡。
这就说到对万达集团长远发展非常致命的一点：
三、多元化是一棵看不清的稻草
万达的多元化，太牛了。
可能觉得自己有能力，也可能是缺乏安全感，一直寻找新大陆。
做文化，做电影，做百货，做旅游，做网络，做金融„„
万达目前的多元化业务，可以分成：线上、线下、海外。
这些多元化尝试有几个共同点：
1、几乎都是依附于万达广场。
和王思聪的最大区别。国民老公是另开地盘干，还干得不错。
2、不管线上、线下还是海外，都是重投资类型。
需要持续投入，才能建立行业地位、护城河。简单说就是用钱砸死你。
但是，太长的回报期和不确定性，既影响现金流，也影响融资。
现在，去土地就是去杠杆，去杠杆就是没有能力继续投入，没有能力继续投资的时候，其中部分的不良资产属性会暴露出来。
人、钱、对的事情，三条要素，缺一不可。王式投资，目前除了万达广场外，还很难说其他业务是对的事情。因为还没得到自我造血的验证。
所以，王健林急了。
王健林对万达网络总裁曲德君说：
你谁都可以忽悠，你别忽悠我。他们说收入、利润目标是经过精确计算的。我说好，我考核你们的目标，在你们上报的基础上再给你砍一半作为考核目标。所以要确保把今年任务完成，只要今年任务完成，明年整体盈利就靠谱了。
万达网络已经换了3个CEO。
老王也是有点怕了。怕钱砸水漂，怕下属忽悠：哥，业绩给你砍一半，咱一定完成行不？
四、豪赌：上市是一棵救命稻草
有人会说：把烂稻草砍了，剩下的不就是优质资产了么？
可惜，问题没那么简单。每一分投资，都对应着债务。砍掉投入，债务怎么办？对应的资产都卖掉能否清偿债务？卖给谁？
继续投资，至少可以说：将来很值钱。
王健林的构想是：
“所有并购一个特点，并购完了以后，一到两年之内，资本化，资本化之后，并购的钱都会拿回来，不会一个劲负债。”
收购传奇影业之后，王健林说：
“我们现在买了传奇回来，我们两个月前搞私募，拿了158亿，比并购钱还要多，去掉税收以后，等于把这次并购的钱全部拿回来，我只是稀释我影视产业一点点股权，所以没有什么负债。”
但是这些轻松背后，也是沉甸甸的压力。
收购传奇影业的万达影视，在融资推荐书里向股东承诺：
“一年内没有完成上市，万达会以15%的回报率从投资者处回购”。
王健林在2016年曾打算将万达影视以372亿元的价格装入到万达院线(后更名为万达电影)，但泡汤了。目前正重启第二轮。
更大体量的万达商业，在2016年9月从港股私有化退市时在《万达商业私有化投资基金推介说明书》里承诺：
如果私有化完成两年后未完成A股上市，万达集团或其指定第三方提供10%每年(单利)回购 (由万达集团提供回购保证)。如未能成功IPO，扣除各项税费后投资者预期可获得最高不超过 5.5%的收益。
若万达商业成功私有化之后，未能如约在国内实现上市，万达集团将会以每年10%向基金回购全部股权，费用前总回报约为20%。
万达的各类资产，已经被打包成一个个债务化的投资产品。
这时，就接近一场豪赌了。
赌局的终点，是一场规模庞大的“债转股”。
第17篇：企划报告(终稿)
亚洲大酒店 项目企划书
湖南华容亚洲大酒店筹备小组 湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
20011年9月16日
亚洲大酒店企划案报告
目 录
前言
第一部分 亚洲大酒店建设标准
1.1 本大酒店按五星级标准统一设计
第二部分 亚洲大酒店主要功能
2.1 前厅 2.2 客房 2.3 餐厅及酒吧 2.4 厨房 2.5 公共区域
第三部分 亚洲大酒店辅助设施及项目
3.1 客房辅助设施 3.2 餐厅及酒吧辅助项目 3.3 商务设施及服务 3.4 会议设施
3.5 公共及健康娱乐设施 3.6 安全设施
第四部分 亚洲大酒店服务原则及要求
4.1 服务基本原则 4.2 服务基本要求 4.3 服务质量保证体系
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
亚洲大酒店企划案报告
前 言
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司接受亚洲大酒店投资管理筹备小组的委托对华容“亚洲国际大酒店”项目进行技术策划。我司人员经过市场分析、投资决策、资金情况、地区政策、地域环境等内容，依据国家关于“五星级大酒店”投资建设，设计评定标准的研究及分析，特完成本项目系列规划.现将整案报告如下：
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
亚洲大酒店企划案报告
第一部分 亚洲大酒店建设标准
1.1 本大酒店按五星级标准设计
项目分二期.第一期为主体宾馆及配套设施服务、二期为商务公寓或产权式公寓及整体配套服务项目。本案主要作第一期策划： a.酒店各功能要求分区合理、交通清晰、联系方便 b.各种服务设施使用方便、安全。
c.酒店装修要求采用高档、豪华材料,工艺精致,具有突出风格。 d.酒店内公共信息图形符号及设置符合LB/Tool标准。 e.酒店所有服务空间均采用中央空调,各区域通风良好。 f.酒店采用五星级标准及规模的计算机管理系统。 g.所以服务空间设有背景音乐系统。
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
亚洲大酒店企划案报告
第二部分 亚洲大酒店主要功能
2.1前厅
a.面积宽敞:大厅不小于500m
2、与接待能力相适应；b.气氛豪华,风格独特,装饰典雅,色调协调,光线充足； c.20m长总服务台与饭店规模、星级相适应; d.总服务台有中英文标志,分区段设置接待、问讯、结帐,24h有工作人员在岗, e.提供电子及人工留言服务；
f.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)； g.提供各种信用卡服务； h.18h提供外币兑换服务；
i.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；
j.可18h直接接受国内和国际客房预订,并能代订国内其他饭店客房 k.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私； l.设门卫应接员,18h迎送客人；
m.设专职行李员,有专用行李车,24h提供行李服务。有小件行李存放处, n.设值班经理,24h接待客人,
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
亚洲大酒店企划案报告
o.设大堂经理,18h在前厅服务； p.在非经营区设客人休息场所； q.提供店内寻人服务；
r.提供代客预订和安排出租汽车服务；
s.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位,能为残疾人提供特殊服务；
t.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；
u.总机至少能用3种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。 2.2 客房
a.大酒店有300间(套)以上可供租住的客房；
b.标准间及高级房70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米；
c.装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；
d.有卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排
湖北华宇高科建筑设计咨询有限公司
亚洲大酒店企划案报告
风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。
e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；
f.有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于20个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时； g.具备十分有效的防噪音及隔音措施； h.有内窗帘及外层遮光窗帘； i.设50套高级单人间；
j.设20套豪华套房、10套的商务套房； k.设2套总统套房（200m2/套）；
l.设3套残疾人客房,房内设备能满足残疾人生活起居的一般要求； m.有与酒店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；
n.客房、卫生间每天全面整理1次,并更换床单及枕套,客用品和消耗品补充 ,并应客人要求随时进房清扫整理,补充用品和消耗品； o.提供开夜床服务,放置晚安卡、鲜花或赠品； p.24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；
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q.客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供充足饮料,并在适当位置放置烈性酒,备有饮酒器具和酒单；
r.客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务； s.提供叫醒服务； t.提供留言服务；
u.提供衣装干洗、湿洗、费烫及修补服务,可在24h内交还客人。18h提供加急服务；
v.有送餐菜单和饮料单,24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种,饮料品种不少于8种,甜食品种不少于6种,有可挂置门外的送餐牌； w.提供擦鞋服务。 2.3 餐厅及酒吧
a.总餐位数与客房接待能力相适应
b.有布局合理、装饰豪华的“万寿宫”中餐酒楼。能提供2种风味的中式菜系、可同时接待千人进餐。晚餐结束时间不早于22时； c.有布局合理、装饰豪华、格调高雅的“卢浮宫”高级西餐厅,配有专门的西餐房；
d.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18h并有明确的营业时间；
e.设500人“国王”宴会厅及小宴会厅包间。能提供中西式宴会服务； f.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧；
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g.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用3种外语(英语为必备语种)提供服务。 2.4 厨房
a.位置合理、布局科学,保证传菜路线短且不与其他公共区域交*； b.墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有吊顶；
c.冷菜间、面点问独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；
d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜,冷气供给充足； e.有足够的冷库及库藏空间； f.洗碗间位置合理；
g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h.厨房与餐厅之间,隔音、隔热、隔气味，进出分开； i.采取有效的消杀蚊蝇、蜂娜等虫害措施。 2.5 公共区域
a.250/300个停车位(地下停车场或停车楼)；
b.设八台高质量的客用电梯,轿厢装修高雅,并有二台服务电梯； c.有公用电话系统,并配备市内电话簿； d.有男女分设的公共卫生间；
e.设有逸景商场部,出售高档消费品及旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；
f.设商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务；
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g.设医务室；
h.提供代购交通、影剧、参观等票务服务； i.提供市内观光服务；
j.有应急供电专用线和应急照明灯。
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第三部分 亚洲大酒店辅助设施及项目
3.1 客房辅助设施(8项) 1.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务；
2.卫生间有饮用水系统；
3.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；4.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间；
5.设商务楼层,可在楼层办理入住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所；
6.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；7.24h提供洗衣加急服务； 8.委托代办服务(金钥匙服务)。 3.2 餐厅及酒吧辅助项目(6项) 1.设大堂酒吧； 2.顶层设专业性茶室；
3.除西餐厅以外的另设其他外国餐厅,配有专门的厨房, 4.设有饼屋； 5.设有风味餐厅； 6.有24h营业的餐厅。 3.3 商务设施及服务(4项)
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1.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s；2.洽谈室(至少容纳10人)； 3.提供笔译、口译和专职秘书服务； 4.图书馆(至少有l000册图书)。 3.4 会议设施(9项) 1.设有容纳300人会议的专用会议厅,配有衣帽间 2.设有4个小会议室
3.同声传译设施(至少4种语言)；4.有电话会议设施； 5.有现场视音频转播系统；
6.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机, 7.有专门的复印室,配备足够的复印机设备； 8.设有照相胶卷冲印室；
9.二期配套项目设5000平方米的展览厅。3.5 公共及健康娱乐设施(23项).1.歌舞厅；
2.卡拉0K厅或KTV房(10间) 3.游戏机室； 4.棋牌室； 5.3D影剧场； 6.定期歌舞表演；
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7.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅 8.健身房； 9.按摩室； 10.桑拿浴； 11.蒸汽浴； 12.冲浪浴；
13.室内游泳池(水面面积50平方米), 14.室外游泳池(水面面积l50平方米)； 15.二期配套项目设网球场； 16.保龄球室(至少4道)；
17.桌球室；
18.多功能综合健身按摩器；19.电子模拟高尔夫球场； 20.乒乓球室； 21.美容美发室, 22.独立的书店；
23.婴儿看护及儿童娱乐室。3.6 安全设施(2项) 1.电子卡门锁； 2.自备发电系统。
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第四部分 亚洲大酒店服务原则及要求
4.1 服务基本原则
4.1.1 对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
4.1.2 对客人礼貌、热情、友好。 4.1.3 对客人诚实,公平交易。 4.1.4 尊重民族习俗,不损害民族尊严。 4.1.5 遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。 4.2 服务基本要求 4.2.1 仪容仪表要求
a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求；
b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
4.2.2 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。 4.2.3 语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰； b.提倡讲普通话；
c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。 4.2.4 服务业务能力与技能要求服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
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4.3 服务质量保证体系
服务质量保证体系是本酒店正常运行，有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理的完整系统措施。
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20011年9月16日
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第18篇：企划营销部实习报告
企划营销部实习报告
周曼
3月12号至3月20号在徐东店企划营销部门的实习已经悄悄结束了，这几天的学习和工作不是很紧张，气氛轻松融洽，但对于该部门的工作性质和工作任务的了解和掌握没有懈怠。从中不仅学到很多工作上的东西，并且与老员工的关系更融洽了。
通过自己阅读企划营销部的相关文件和工作人员的教导，我清晰地了解到该部门的工作职责和工作要求。
工作职责大致有以下几点：
1.制定企划营销部年度、月度及每周工作计划，经批准后实施。
2.根据上级要求，维护和推广企业形象，提高商场在消费者和合作伙伴中的认知度、美誉度和忠诚度。
3.拟定月度、季度和年度的促销计划，并监督实施。
4.负责企划营销方案及媒体宣传方案的制定和实施（文案策划和平面设计工作）。
5.根据市场调研情况，作分析报告，为商场总经理及区域企划营销决策提供参考。
6.日常媒体关系维护、负面新闻拦截、媒体采访接洽等相关工作。
7.组织、落实商场各类营销活动，拟定与商户营销合作协议。有计划组织人员开展小区推广等工作，确保推广费用合理利用及推广执行效果。
8.负责推广短信平台、网上营销、出店营销、大型团购活动及与上游房地产行业相关的其他营销活动的组织执行，以提高商场销售额。
9.负责商场所有印刷品、促销物料制作的质量监督、数量核对和指导现场布展工作。
10.对商场客户满意度的数据进行收集整理、分析及评估。
11.收集、整理、建档行业各类企划方案。
12.负责完成总经理临时交办的工作，并协助其他部门做好临时工作等。
工作要求：1.营销方案具有创意、高质量、有效果。
2.确保完成各类营销活动的组织执行。
3.积极组织出店营销及网上营销、有效提高商场营业额。
在闲余时间，我研究了2011年圣诞、2012年元宵等几次大型促销活动的文案策划，并亲身体验了3.15活动的执行，从中受益匪浅。
一个活动策划虽然有固定模式，但每次的策划都要花很多时间和精力去策划。活动主题、特色标语体现活动的灵魂，要让顾客有欲望有兴趣进商场参与活动。活动日期、地点一定要安排清楚，不然活动进行中会出现各种混乱。活动内容一一详述，用表格、用数据、甚至用图片加以说明。最后要做好费用预算，费用包括媒体推广和物质类花费。媒体推广又包括报纸、广播、短信、网站、电视、框架广告、出租车LED、DM夹报和小区直投等，当然商场和很多媒体一直有合作关系。无聊类包括喷绘写真类（横幅、桁架、八字墙、X展架、KT版等）和印刷品类（海报、台卡、礼品贴、兑奖卷、DM单张等）。
活动的执行要尽然有序地进行，做策划的要尽心尽责，其他部门要认真领会活动的策划，并服从活动工作安排。最后，活动结束后，企划营销部要对活动的效果做统计和分析，对活动的不足之处进行分析并改良。
这几天与办公室里里外外的同事关系相处融洽，彼此不再感到有生疏。工作之余，我们畅所欲言，开玩笑，让压抑紧张的办公室气氛瞬间变得轻松融洽。
以后如果有机会，我希望我能参与一次活动的策划和执行，当然，我必须做好充分的准备迎接挑战。
2012-3-20
第19篇：企划
哈佛定义的企划：
企划是一种程序，本质上是运用脑力的理性行为，是针对未来要发生的事情的当前决策，即企划是预先决定：作什么？何时做？如何做？谁来做？ 企划的功能：
规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。
企划就是从五花八门的主意、见解、构思、点子中发现社会、企业、消费者实际需求或潜在需求的，可以变成实施方案的东西，并对它们进行精心组织，使它们产生巨大的功用。只有充分发挥构思，并把构思放进企划，才能赢得利益，赢得潜能。 企划是对各种资源的整合
企划不能凭空变出一座金山，也就是所谓的“巧妇难为无米之炊”。在企划过程中，资源的整合是企划工作的一个重要方面，企划就是充分发挥各种与企划目标相关的人力资源，财力资源，物力资源，社会资源，信息情报资源，通过动用上述资源的各种积极因素，使之发挥作用，形成合力，来实现企划的目标。企划的资源整合不仅仅体现在企划阶段，更必须体现在实施、评估阶段。
流行的企划营销组合概念 4P 产品、价格、地点、促销 4C消费者、成本、便利、沟通 4R关联、反应、关系、回报
4S 满意、服务、速度、诚意
企划人需具备的能力
合格的企划人需要具备企业战略、组织、文化、团队、财务、行政、人力资源、资本运作、市场经营、营销策划、品牌运作、广告推广等理能知识与管理工作实战经验及能力。
企划人的特点
具有计划总结、协调控制、团队合作、沟通谈判、公关能力。 逻辑与形象思维清晰 工作严谨、素质良好 “企划人”是通才。 “高级企划人”还需具备在二个以上不同行业中担任过高层管理职位的工作经验，解决过复杂性和实质性问题，如有失败经验的会更好。
企划人的素质—会听
从老板言语之间听出老板所勾勒的公司真正愿景。
与自己部门或其他部门员工沟通时，能够听出企业内部经营管理中的弊端所在。 与竞争对手交流时能够把握竞争对手的思路，发现竞争对手不轻易告人的公司信息。 从顾客或客户的抱怨和不满中发掘新的企划着眼点，为公司培育新的“亮点”。 从时事新闻中找到新的焦点来“烘托”品牌等等。 企划人的素质—能说
具备突出的说服别人的能力。
在企划案的基础上从各个角度来论证企划案的执行效果。 引导下属、培训员工、公众演讲、代表公司答记者问等等。
企划人的素质—精读
要精于从报刊杂志和文献典籍中拣选出适合自己又对工作有益的“养料”。 必须具备持续学习的能力和意识，不断提高自己的综合素质。 在信息海洋中搜集企划必备信息。为企划积累必要的信息资源。
企划人的素质—擅写
擅长写作和写不尽的“写欲”。
要通过写总结经验、表达思想、提高个人素质。 从工作角度还是从个人成长角度都应该“擅写”。
企划人的素质—慎卖
是社会对企划人在道德修养上的要求。
在工作的时候，应该谨慎，不能出卖自己的良知和道德。
不能昧着良心欺骗消费者或客户，替企业做漫无边际的虚假宣传。 不能出卖自己的道德拿回扣，损“司”肥私。
策是谋略 划的表达
策划分为三个递增的等级：“广告策划”、“营销策划”、“产品策划”。
初级策划是靠写的，就是广告策划的部分，写文案，写方案，写提案。这部分练就的是基本功，优秀的文字组织能力，方案PPT制作能力非常关键。一般大学出身的人，涉及广告、营销专业的首先步入这个专业。
中级策划靠执行：即是营销策划阶段。执行涉及到实战，案场营销，竞争对手分析，客户抗性规避和需求满足，危机公关，逆市营销等方面。优秀而富有才华的置业顾问往往发展为中级策划层面。实战经验丰富，往往一针见血！销售经理应该多和营销策划多角力，相互融合，头脑风暴，出奇制胜。
高级策划靠嘴：和开发商沟通的能力，策划经历初级的抄抄写写、中级的实战执行之后，对行业有了新的认识高度和知识积累。对规划、景观设计、户型、产品配比、利润核算、地块价值分析、市场洞察都到了较高的层次。和开发商沟通，顺手拈来，肆意发挥。是为高手论剑却无剑，什么PPT，方案均在笑谈中。
第20篇：华药堂企划中心部长某的述职报告
2014年华药堂企划中心总监
XXX的竞聘报告
尊敬的公司领导，各位同事：
大家好！
时间飞逝，转眼间来华药堂这个大家庭工作已经快有5个月了。刚进公司时我应聘的职位是品牌推广经理，后经公司领导决定把我调整为总经理助理一职。感谢公司各位领导一直以来对我的指导和同事们对我工作的支持，在今年二月份我荣幸的晋升为企划部部长，这跟大家对我的帮助和共同努力、团队协作是分不开的。我非常珍惜公司给我的这个平台，也不负公司对我的期望，这几个月下来，本人对工作尽心尽力，凭着多思考、勤做事的路线前进；此外，对华药堂的这份情感我也时刻牢记于心！
时间催促我告别2013年，憧憬激励我在2014年更加奋进、锐意拓取、开创新的篇章。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将过去的2013年工作汇报如下：
一、思想汇报：
首先是心态，我觉得“态度决定一切”； 有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
其次，是能力问题，包括本职工作能力，自信力，协助能力，承担责任能力等，都是直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能
……………………………………….2014年华药堂连锁竞聘报告…………………………………………
够很好地协调发展和运作的人。
我对工作的态度就是尽自已最大的努力，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，这样才能懂得如何成功！
二、2013年工作总结汇报：
1：平面设计总结
根据各门店活动，常常是在叶总给我几个字或几句话去构思创意，构思版面，然后去收集相关资料再去设计。如：2013年群辉大药房第一波与第二波开业促销活动的宣传单、其它活动广告料等；还有树木岭店的宣传单；星沙三店（国欣店、二桥店、中心店）促销活动的DM单；2013年末聚餐与年会背景的设计等。
2：活动总结
根据我公司各门店现状，结合市场的实际情况，在叶总、黄总的带领导下和企划部团队及所有部门员工配合共同努力之下，2013年底的营销策划工作取得了一点小小的效果。2013年底我们主要运作群辉大药房第一波与第二波活动，第一波活动得到了多家媒体的一致好评，如：新浪湖南网、东方网、湖南新闻网、三湘华声等多家媒体均给予了大幅报道，活动在当地产生了很大的反响与共鸣；11月22日至24日群辉第一波促销活动期间，群辉大药房举办的1元送一个鸡蛋的促销活动，虽然老套，但也不失火爆场面，为公司取得了开业三天突破50多万的销售佳绩；我们根据市场的实际情况，结合群辉大药房实际的状况，及时推出第二波系列活动，但由于我们的准备不充分，时间太过于紧密的情况下，二波活动没有取得很好的效果；这就是促销，促销其实是一把双忍剑，用好了可以让公司业绩大大提升，没有用好就会在促销的海洋中给吞没；在树木岭店三周年店庆中，我们在叶总的带领下也获得了成功，在这次活动中是所
有全体员工共同努力下达成的业绩；
通过2013年底营销策划运作，基本上确立了规范策划、坚持了团队策划、群策群力的策划办法、坚定了与营运结合、与市场接轨的策划方向，在营销策划工作上感受了华药堂连锁的特色。
3：成本总结
在领导的直接介入和领导下，我们在2013年底的大型营销策划中，把控制成本作为优先考虑的策划宗旨。尤其是开业促销、店庆活动，我们都是根据自身公司的情况、和往期活动数据等，进行细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会出现由于测算不到位而造成的亏损浪费。我们在今后的策划工作中将继续严格的贯彻。
在这次竞聘不管能否成功，我都将一如既往的坦荡做人；认真做事；努力把企划部组建起来并且全心全意投入工作中来。
三、对该岗位工作开展汇报：
（1）、负责企划中心工作的统筹安排，分配、指导、审核下属人员工作；
（2）、负全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划，确保公司VI统应用的正确性、有效性、准确性；
（3）、负责公司的整体形象策划和品牌推广，不断提高公司的知名度、美誉度。
（4）、配合门店销售活动宣传资料设计，完成海报制作、气氛布置、广告灯箱管理等工作。
（5）、媒体拓展并维护好与他们的关系；各类媒体活动的策划、执行及配合工作 。
（6）、负责集团内部各种平面、视频设计工作需求的组织落实；
（7）、对同行市场情况进行调研、汇总、分析。
（8）、负责企划中心的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
（9）、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
（10）负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
（11）、完成上级领导交办的其他任务。
四、加强学习，提高能力：
加强对企划建设知识和企划管理知识的学习，紧随公司发展的脚步，不断充实完善自我和部门团队，使自己与本团队快速成长。为公司，为企业贡献自己的每一份力量，同时，我还会凭借自己的头脑和行动，为公司添砖加瓦，保证这艘巨大的企业航母，在广阔无垠的商海之上，快速航行。
述职人：
时间：2014年2月16日
