推荐第1篇：收费管理所党风廉政工作总结
收费管理所党风廉政工作总结
结合武黄管理处和总支2018年度履职尽责督促检查工作实施方案，通山管理所为落实“一岗双责”的主体责任，转变工作作风，推进工作的进展，营造一个依法履职、优质高效的廉洁从政环境，结合第十七个党风廉政建设教育宣传月和“两学一做”，认真对照“五查”内容进行了深入剖析，现就自查情况汇报如下：
一、履行主责、廉洁从政方面
1、明确“一岗双责”，将费收工作任务层层细化量化，逐项分解落实到每一个人，做到事有专管之人、人有明确之责,层层传导压力。一级一级抓落实，一个脚印一个脚印地前进，以工作的实效推动基层站所的全面发展。
2、抓好学习，落实廉政工作。前期，管理所开展廉政教育，组织党员及积极分子对《准则》、《条例》进行学习，并上交廉政学习心得。组织学习2019政府工作报告内容，全员参与答题活动，同时制作廉政宣传展板。形成“学廉，促廉，赛廉”的良好氛围。
二、依法履职、依法办事方面
为提升服务司乘的质量，有效解决司乘的问题，确保政令畅通，各岗位履职尽责，依法收费。我们开展履职尽责问卷调查，发放问卷
调查100份，回收100份，十分满意占94%，满意占2.7%，一般占3%，不满意票数为3（不满意主要是针对广场绿化环境）。
通过问卷调查汇总存在的问题，主要是在收费站绿化太少，语音报价器对货车来说声音偏小，安全岛偏窄（该问题主要为女司机提出，经后期查询主要问题是车道偏窄），微笑服务不够等方面，在下一步工作中将抓好收费员的微笑服务以及在绿化方面进行改善。
三、服务群众、改善民生方面。
在清明五一节前做好相关准备，成功应对免费节假日节前车流量高峰。在日常工作中，做好便民服务，解司乘之所难，急司乘之所忧，严格践行真情服务流程，为广大司乘提供便捷高效安全畅通的行车环境。
积极备战技能大比武，一是对推荐的选手开展集中式培训，目前已经参加管理处的比试，现阶段正在提升实操能力，并有专人负责，对每天的训练进行总结汇报；二是通过技能大比武的契机，实行全员达标，“岗位能手”“岗位标兵”已经是新一时代的要求，通过岗上制定相应的学习目标，组织专班进行工作突击检查，检查范围包括卫生环境、政策文件落实情况，岗上学习情况，以及服务司乘的满意度等各方面。
四、转变作风、优化环境方面。
1、严格按照管理处一线工作法的要求，管理所进行延伸开展“一线工作法”诊所，主要是通过一线工作法将费收的问题发现在一线，解决在一线，落实在一线。
2、五一许湘秦获得全国五一劳动奖章，为了更好地发挥劳模精神，弘扬劳动最光荣，加强各岗位的履职尽责强度，我们制定了“微劳模”记录本，将大家岗上的好方法，好经验，通过记录本记录，便于大家相互学习，更好地为司乘提供优质服务。目前已起到了良好的效果，已有三个费收班组率先主动清洗空调，修剪树枝，清理边沟边坡。
五、信访投诉、处理落实方面。
管理所对外在收费亭设立意见投稿箱，对内在食堂、办公楼等公共场所设立意见箱，截止目前，未发生一起信访投诉事件，下阶段，将继续为广大司乘提供便利的服务，对外创建优质服务窗口，对内建立温馨和谐家园。
六、存在的问题及建议：
1、因气候的原因，管理所收费现场的绿化又具有季节性，盆栽植物不易成活，导致司乘对管理所的绿化环境不满意。
2、新员工流动性较大，目前管理所已有多名短暂实习的新员工，导致岗上的误操作时有发生。
3、因管理站所附近村民较多，村民进出县城的路程绕行太远，导致常有村民进出收费站所，从高速护栏边通行，收费班组在劝阻村民时存在很大的难处。
推荐第2篇：荆江建设管理所党风廉政责任
荆江建设管理所
2012年领导干部党风廉政建设目标责任书 为了认真贯彻落实石首分局《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，进一步明确我所党风廉政建设的职责范围，强化党风廉政建设责任意识，特制定本责任事。
领导干部党风廉政建设的具体责任和职责范围是：
一、所支委对所系统党风廉政建设负全面领导责任。
二、所党支书记、所长对所系统党风廉政建设负总责，所领导班子成员的党风廉政建设负直接领导责任。
三、所支委和领导干部党风廉政建设中承担以下责任：
1、要认真贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，认真落实上级党委的决策部署，以科学发展观为统领，以完善惩治和预防腐败体系建设为目标，以加强干部作风建设为重点。以改革创新、争先创优为动力，深入推进反腐倡廉建设，全力保障河道堤防事业又快又好发展，全面实现年度党风廉政建设和反腐败工作目标。
2、组织党员干部全面认真学习领会十八大和十八届三中全会精神，深刻理解十八大关于加强党的作风建设和反腐败建设提出的一系列新要求、新思路、新举措，结合堤防工作实际，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，把科学发展观和正确政绩观的要求贯穿于反腐倡廉工作之中，把反腐倡廉工作融于经济建设、政治建设、文化建设和社会建设之中，全面推进堤防系统反腐倡廉建设，以人为本的推进和谐社会建设。
3、严肃党的纪律，确保党的路线方针政策和上级党委重大决策部署的贯彻落实。严格遵守“四大纪律八项要求”。严格遵守党的纪律和组织纪律，坚持四项基本原则，坚持党的 基本理论、基本路线、基本经验，维护党的团结统一，维护党中央的权威。坚持以良好的作风贯彻落实科学发展，促进和保证政令畅通。对有令不行、有禁不止的，要严肃追究；对造成严重后果的，要依纪依法严肃处理。
4、切实加强领导干部党性修养，持之以恒地抓好党员干部作风建设。坚持把改进党员干部作风为促进科学发展的重要切入点。认真抓好以“加强党性修养，弘扬新风正气”为主题的 作风建设年活动，督促党员干部加强党性修养和党性锻炼，以坚持的党性和优良的作风保证科学发展观的贯彻落实。加强对领导干部作风状况的监督检查，及时发现和解决党员领导干部作风建设方面存在的突出问题。积极推行领导干部问责制。对因作风漂浮、弄虚作假、严重失职渎职，要严肃追究有关党员干部特别是领导干部的责任。
5、加强对党员干部特别是领导干部的反腐倡廉教育，围绕“树优良作风，促科学发展”这个主题，组织开展理想信念、廉政文化和思想道德教育、党的优良传统和作风教育，教育党员干部深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，始终坚持正确的政治方向，政治立场、政治观点，不断提高政治鉴别力和政治敏锐性，严守政治纪律。认真遵守党章和其他党内法规，模范遵守宪法和法律法规。坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢记权力始是人民赋予的，决不能用来谋取私利。
6、认真落实《中国共产党党内监督条例（试行）》，发展党内民主，坚持民主集中制，积极探索发展党内民主的有效途径和形式，完善健全党内议事规则和决策程序，严格执行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的规定。加强对民主生活会的指导和监督，切实提高会议质量。严格执行述职述廉、诫勉谈话、函询和党员领导干部报告个人有关事项等制度，抓住责任分解、考核、追究等关键环节，进一步落实和完善党风廉政建设责任制。
7、深入开展专项治理，确保党员干部作风建设取得实效。
四、责任追究
支委要敢抓敢管，运用组织处理和纪律处分的手段实施责任追究，维护责任制的严肃性；要加强监督检查，加大责任追究力度。
1、对本单位发生违法违纪问题和明令禁止的不正之风不处理和纠正，出现重大失职的；
2、不正之风严重、群众反映强烈、长期得不到治理的；
3、领导干部对自己职责范围内的反腐败工作敷衍塞责、不抓不管的；
4、违反党的政治纪律，有令不行、有禁不止以及违反其他纪律的。
二〇一二年一月一二日
推荐第3篇：管理所工作总结
（一）积极开展树形象、添光彩活动。通过开展学习“微笑京珠”活动让每一位员工都能理解我们现在身处服务行业以及服务的重要性，让每一个经过我们巴东管理所的司乘感受到我们沪渝员工依法收费、公正公平的执法形象；服务人民、奉献社会的行业形象；文明礼貌、廉洁高效的工作形象；着装整齐、举止端庄的仪表形象。为沪渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力开展各类争先创优活动。通过开展业务培训、业务考试、点卡点钞比赛等一系列争先创优活动，迅速提高管理所员工的服务水平和业务技能。通过学习交通系统先进典型，在管理所形成一种健康向上、争先创优的良好氛围，促进管理所工作稳步健康发展。
（三）广泛开展群众性的文体活动。重视丰富员工队伍的文化生活，创造和谐的工作环境。一是因地制宜地举办各种员工喜闻乐见的活动，如组建男子篮球队、女子羽毛球队；二是设立图书阅览室和班组活动室，通过这些方式，寓教于乐，陶冶员工思想情操，增强队伍的身体素质、凝聚力和战斗力。
在全年的工作中，我们牢固树立以下五种意识：
一、树立大局意识，以抓通行费征收为中心，确保超额完成管理处下达的各项任务；
二、树立创新意识，全面落实科学发展观，大力推进标准化管理所建设的步伐和水平；
管理所确定了“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”站所文化，全体员工自觉地以实际行动投身到了管理所的各项建设中。
一是加大宣传力度，通过板报、网站等宣传形式让全体员工了解、领会精神，通过班组会、工作总结会、讨论会不断深化文化精神内涵，通过组织岗位资格考核等不同形式的学习加深对管理所文化的认识。
二是着力推进标准化管理所建设，在硬件建设上量力而行，因地制宜完善标准化设施，在队伍管理上抓教育突出“勤”字，教育经常化，通过党员先进性等教育提高员工思想政治水平。在内业管理上力求“严”字，实行绩效考核，考核标准化，稽查严格化，避免违纪违规现象的发生。
三、树立服务意识，提高服务水平，牢固树立湖北沪渝高速公路的品牌形象；
通过以争创“优秀班组”活动为中心，围绕“服务人民，奉献社会”，开展 “学习刚毅、振超精神，争创时代先锋”心得体会、各种业务培训等活动，大力提高员工真心服务司乘的水平和能力，树立了良好的沪渝高速公路品牌形象。
四、树立发展意识，以德治所，大力推进员工队伍素质上新台阶
一是增强员工自我学习的意识，鼓励员工参加各种形式的学历教育，全所80%以上员工取得大专以上学历。支持员工参加技能培训，深入开展“多面手员工”竞赛，以促进大家综合能力的全面发展。
二是培养员工的竞争意识，举办“业务技能比赛”活动。活动以法律法规、业务应知应会等内容，通过模拟试题考试，让员工充分了解自身参与竞争的优劣势，从而增强员工紧迫感，提高自身业务技能。
五、树立形象意识，加强站所建设，大力推进精神文明创建活动的开展 xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]
一是丰富生活。工会精心组织每月开展“特别节日，特别礼物”生日聚会活动、举办“学习刚毅精神，争创时代先锋”心得展，激发员工工作热情；开展“建立节约型管理所”板报比赛，陶冶员工生活情操。
二是展现员工风采。挖掘员工潜能，通过开展层次、文化、品位较高的业余文化生活，充分展现出员工精神风采，不仅为员工提供了锻炼自已，展现自我的平台，而且提高了员工的综合素质。
当前的形势：
1、明年是十一五规划实施的关键的一年，也是我党提出科学发展观，全面构建和谐社会的关键年，我们面临着机遇，同时也面临着挑战。
2、湖北要在中部走在前列，随着加大能源原材料的投入，鄂西生态旅游圈的开发，运输车流量就会进一步加大。
3、沪渝主干线逐步开通，经济效益慢慢开始显现。
4、经过一段时间的锤炼，规范化管理已初具雏形。
5、我们的职工队伍正在茁壮成长。热爱高路事业，热爱本职工作，默默无闻、无私奉献在各自的工作岗位上。
6、明年的目标任务：尚在测算中。
摆在我们面前的问题：
1、管理规范化的逐步形成，如何成为我们上下一致的管理理念。
2、管理规范化已经逐步形成，如何从我做起，从优质服务、从一点一滴做起，形成我们巴东管理所的特色和典型。
县林业局2012年度护林防火工作总结2012年度酒管工作总结2012年度公司工会工作总结县运管站2012年度工作总结村2012年度工作总结2012年度外贸工作总结范文村2012年度综治工作总结交通厅年度工作总结查看更多>>年度工作总结3、二级公路转岗人员偏多，给我们的管理提出了严峻的考验。
4、服务呈多层次、多样性的变化，给我们提出了更高的要求。
5、计重收费和电子支付系统的实施过程中，程序、标准、管理制度、制度体系提出了更高的要求，我们如何满足、适应新的要求。
6、管理中工作的力度，执行的力度还有待加强。
7、树立牢固的服务意识还不够稳定，热情服务是我们的最低要求、表现形式，我们还能否做得好。
8、先进典型没有或没有突出。一方面要求我们严格考核的标准，另一方面要求我们能即时发现典型、树立典型。
9、横向学习不够、交流不够，思想沟通不够，夜郎自大、坐井观天。明年工作打算：
——一是做好明年收入计划测算分析报告，严格执行征费政策，通过不断挖潜增效，力争完成二o一o年度收费任务；同时做好计重收费和电子支付系统的新情况、新问题研究与探讨工作。
——二是继续加强业务培训工作。通过业务培训和每月组织一次业务考试，迅速提高员工业务操作技能。
——三是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识，突出抓好内业稽查、监督和考核，加大检查和奖惩力度，努力形成管理严格规范，制度落实到位，工作运行高效的良好局面。
——四是宣传报道工作要有新思路、新亮点。充分利用和发挥交通报和地方报刊等舆论阵地的作用，加大与新闻媒体配合力度；同时利用互联网站优势，推显站所精神文明建设、规范管理的亮点。
——五是继续完善基础设施、站所环境建设，营造洁、绿、美的工作、生活环境。在现有的基础上，栽植一批苗木，创优良环境，站所达到绿化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。坚持“大家食堂大家办”的原则，充分发挥伙委会作用，提高食堂服务水平，使员工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明创建。进一步强化创建意识，完善创建机制，加大创建投入，努力形成文明行业创建工作的长效机制，以标准化管理为契机，使创建工作再上新台阶、新业绩。
——八是注重动手和实际操作能力的培养，不断增强适应新时期的综合素质和能力。
——九是要严格控制成本，加快信息化管理的步伐，达到所内信息资源共享和“无纸化”办公的目的。
——十是进一步健全监督机制，加强党风廉政建设，巩固保持党员先进性教育活动的成果。一要坚持做所务公开，二要发挥党团员模范先锋作用，做好党团员示范岗。
——十一是要围绕特色，抓住机遇，突出重点和亮点上坚持不懈地做好工作。巴东所虽小而全，要围绕我们的站所文化、后勤服务、优质服务上做好工作，要加强横向交流与学习，提高业务技能和服务水平，创建文化长廊等
明年工作思路：
深入贯彻党的十七届四中全会精神，深化改革，强化管理，围绕打造巴东所品牌；牢固树立科学的发展观，实施“人本”管理，构建和谐管理所；实施精细管理，创造节约型管理所；实施文化管理，打造学习型管理所，努力探讨管理新模式，积极推进标准化建设和管理；推动巴东管理所各项工作再上台阶。
光阴荏苒、时光如梭，我们要清醒地认识到我们的现状、认识到我们的差距、认识到我们还有哪些不足，要进一步地提高认识，进一步地增强紧迫感。突出重点、强化责任抓落实，提高我们的工作质量。
新的一年里，我们面临的形势和任务依然紧迫和艰巨，任重而道远，我们要振奋精神，锐意进取，不断提高队伍的政治素质和业务水平，以过硬的政治、熟练的业务、优良的作风，创新工作，努力把巴东管理所建设成为“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”的优良站所，向鄂西管理处党委交上一份满意的答卷。
县林业局2012年度护林防火工作总结2012年度酒管工作总结2012年度公司工会工作总结县运管站2012年度工作总结村2012年度工作总结2012年度外贸工作总结范文村2012年度综治工作总结交通厅年度工作总结查看更多>>年度工作总结推荐第4篇：管理所工作总结
2010年10月28日开通以来，巴东管理所在管理处党委的正确领导下，深刻领会贯彻党的十七大四中全会精神，紧紧围绕“抓住一个中心，加强两大建设，开展三项活动，塑造四种形象，树立五种意识。” 即抓通行费征收为中心，突出加强员工队伍建设和规范化管理所两大建设；通过开展三项主题活动，塑造了依法征费、爱岗敬业、优质服务、务实高效四种形象，树立了大局、创新、服务、发展、形象五种意识。通过全体员工同心同德，顺利完成全年工作。
（一）积极开展树形象、添光彩活动。通过开展学习“微笑京珠”活动让每一位员工都能理解我们现在身处服务行业以及服务的重要性，让每一个经过我们巴东管理所的司乘感受到我们沪渝员工依法收费、公正公平的执法形象；服务人民、奉献社会的行业形象；文明礼貌、廉洁高效的工作形象；着装整齐、举止端庄的仪表形象。为沪渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力开展各类争先创优活动。通过开展业务培训、业务考试、点卡点钞比赛等一系列争先创优活动，迅速提高管理所员工的服务水平和业务技能。通过学习交通系统先进典型，在管理所形成一种健康向上、争先创优的良好氛围，促进管理所工作稳步健康发展。
（三）广泛开展群众性的文体活动。重视丰富员工队伍的文化生活，创造和谐的工作环境。一是因地制宜地举办各种员工喜闻乐见的活动，如组建男子篮球队、女子羽毛球队；二是设立图书阅览室和班组活动室，通过这些方式，寓教于乐，陶冶员工思想情操，增强队伍的身体素质、凝聚力和战斗力。
在全年的工作中，我们牢固树立以下五种意识：
一、树立大局意识，以抓通行费征收为中心，确保超额完成管理处下达的各项任务；
截止 12 月 20 日共征收通行费2960285 元，日均 54820.09 元，车流量82190 辆，日均 1522 辆，其中入口车流量 52766 辆 ，日均 977 辆 ，出口车流量 29424 辆，日均 545辆，ic卡内部抽查遗失率控制在0.2%以内，车牌抽查误输率控制在0.2%以内，入口误判率控制在2%以内，实现全年无安全责任事故，较好完成全年目标。
二、树立创新意识，全面落实科学发展观，大力推进标准化管理所建设的步伐和水平；
管理所确定了“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”站所文化，全体员工自觉地以实际行动投身到了管理所的各项建设中。
一是加大宣传力度，通过板报、网站等宣传形式让全体员工了解、领会精神，通过班组会、工作总结会、讨论会不断深化文化精神内涵，通过组织岗位资格考核等不同形式的学习加深对管理所文化的认识。
二是着力推进标准化管理所建设，在硬件建设上量力而行，因地制宜完善标准化设施，在队伍管理上抓教育突出“勤”字，教育经常化，通过党员先进性等教育提高员工思想政治水平。在内业管理上力求“严”字，实行绩效考核，考核标准化，稽查严格化，避免违纪违规现象的发生。
三、树立服务意识，提高服务水平，牢固树立湖北沪渝高速公路的品牌形象；
通过以争创“优秀班组”活动为中心，围绕“服务人民，奉献社会”，开展 “学习刚毅、振超精神，争创时代先锋”心得体会、各种业务培训等活动，大力提高员工真心服务司乘的水平和能力，树立了良好的沪渝高速公路品牌形象。
四、树立发展意识，以德治所，大力推进员工队伍素质上新台阶
一是增强员工自我学习的意识，鼓励员工参加各种形式的学历教育，全所80%以上员工取得大专以上学历。支持员工参加技能培训，深入开展“多面手员工”竞赛，以促进大家综合能力的全面发展。
二是培养员工的竞争意识，举办“业务技能比赛”活动。活动以法律法规、业务应知应会等内容，通过模拟试题考试，让员工充分了解自身参与竞争的优劣势，从而增强员工紧迫感，提高自身业务技能。
五、树立形象意识，加强站所建设，大力推进精神文明创建活动的开展
一是丰富生活。工会精心组织每月开展“特别节日，特别礼物”生日聚会活动、举办“学习刚毅精神，争创时代先锋”心得展，激发员工工作热情；开展“建立节约型管理所”板报比赛，陶冶员工生活情操。
二是展现员工风采。挖掘员工潜能，通过开展层次、文化、品位较高的业余文化生活，充分展现出员工精神风采，不仅为员工提供了锻炼自已，展现自我的平台，而且提高了员工的综合素质。
当前的形势：
1、明年是十一五规划实施的关键的一年，也是我党提出科学发展观，全面构建和谐社会的关键年，我们面临着机遇，同时也面临着挑战。
2、湖北要在中部走在前列，随着加大能源原材料的投入，鄂西生态旅游圈的开发，运输车流量就会进一步加大。
3、沪渝主干线逐步开通，经济效益慢慢开始显现。
4、经过一段时间的锤炼，规范化管理已初具雏形。
5、我们的职工队伍正在茁壮成长。热爱高路事业，热爱本职工作，默默无闻、无私奉献在各自的工作岗位上。
6、明年的目标任务：尚在测算中。
摆在我们面前的问题：
1、管理规范化的逐步形成，如何成为我们上下一致的管理理念。
2、管理规范化已经逐步形成，如何从我做起，从优质服务、从一点一滴做起，形成我们巴东管理所的特色和典型。
3、二级公路转岗人员偏多，给我们的管理提出了严峻的考验。
4、服务呈多层次、多样性的变化，给我们提出了更高的要求。
5、计重收费和电子支付系统的实施过程中，程序、标准、管理制度、制度体系提出了更高的要求，我们如何满足、适应新的要求。
6、管理中工作的力度，执行的力度还有待加强。
7、树立牢固的服务意识还不够稳定，热情服务是我们的最低要求、表现形式，我们还能否做得好。
8、先进典型没有或没有突出。一方面要求我们严格考核的标准，另一方面要求我们能即时发现典型、树立典型。
9、横向学习不够、交流不够，思想沟通不够，夜郎自大、坐井观天。
明年工作打算：
——一是做好明年收入计划测算分析报告，严格执行征费政策，通过不断挖潜增效，力争完成二o一o年度收费任务；同时做好计重收费和电子支付系统的新情况、新问题研究与探讨工作。
——二是继续加强业务培训工作。通过业务培训和每月组织一次业务考试，迅速提高员工业务操作技能。
——三是牢牢抓住强化管理不放松。切实强化管理和制度意识，突出抓好内业稽查、监督和考核，加大检查和奖惩力度，努力形成管理严格规范，制度落实到位，工作运行高效的良好局面。
——四是宣传报道工作要有新思路、新亮点。充分利用和发挥交通报和地方报刊等舆论阵地的作用，加大与新闻媒体配合力度；同时利用互联网站优势，推显站所精神文明建设、规范管理的亮点。
——五是继续完善基础设施、站所环境建设，营造洁、绿、美的工作、生活环境。在现有的基础上，栽植一批苗木，创优良环境，站所达到绿化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。坚持“大家食堂大家办”的原则，充分发挥伙委会作用，提高食堂服务水平，使员工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明创建。进一步强化创建意识，完善创建机制，加大创建投入，努力形成文明行业创建工作的长效机制，以标准化管理为契机，使创建工作再上新台阶、新业绩。
——八是注重动手和实际操作能力的培养，不断增强适应新时期的综合素质和能力。
——九是要严格控制成本，加快信息化管理的步伐，达到所内信息资源共享和“无纸化”办公的目的。
——十是进一步健全监督机制，加强党风廉政建设，巩固保持党员先进性教育活动的成果。一要坚持做所务公开，二要发挥党团员模范先锋作用，做好党团员示范岗。
——十一是要围绕特色，抓住机遇，突出重点和亮点上坚持不懈地做好工作。巴东所虽小而全，要围绕我们的站所文化、后勤服务、优质服务上做好工作，要加强横向交流与学习，提高业务技能和服务水平，创建文化长廊等
明年工作思路：
深入贯彻党的十七届四中全会精神，深化改革，强化管理，围绕打造巴东所品牌；牢固树立科学的发展观，实施“人本”管理，构建和谐管理所；实施精细管理，创造节约型管理所；实施文化管理，打造学习型管理所，努力探讨管理新模式，积极推进标准化建设和管理；推动巴东管理所各项工作再上台阶。
实现两个平稳过渡：（1）实现二级公路转岗员工向规范化管理的平稳过渡，在用人机制上采用激励机制，把爱岗敬业、业务能力强的人员选调到班长、票管监控岗位；（2）实现制度建设的平稳起步，抓好制度的制定和汇编，实现工作程序的规范化管理，特别加强高速公路政策性文件的学习和考核。
光阴荏苒、时光如梭，我们要清醒地认识到我们的现状、认识到我们的差距、认识到我们还有哪些不足，要进一步地提高认识，进一步地增强紧迫感。突出重点、强化责任抓落实，提高我们的工作质量。
新的一年里，我们面临的形势和任务依然紧迫和艰巨，任重而道远，我们要振奋精神，锐意进取，不断提高队伍的政治素质和业务水平，以过硬的政治、熟练的业务、优良的作风，创新工作，努力把巴东管理所建设成为“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”的优良站所，向鄂西管理处党委交上一份满意的答卷。
推荐第5篇：房地产管理所工作总结
房地产管理所2009年工作总结
二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀XX县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。
一、今年的工作回顾
㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。
1、产权管理进一步规范。严格执行“xx年岗位目标责任制”，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用，完成了县城部分档案录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。
2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35%。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。
3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化XX县投资软环境，为加快XX县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2016宗，比去年增加了20%。
4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加27%、25%，再创历史新高。
5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。 ㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。
1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。
2、为建设新平公路捐款xx多元。
3、“花交会”期间响XX县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。
4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍给马岭镇南新村。
总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法： 第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。
首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。 我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取、只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。 其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。 二oo四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的。单位与各股签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。
再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。
各股对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。共3页,当前第1页123 第二点经验做法是：创新服务机制，强化市场功能，营造良好的房地产交易市场环境。 我们立足于服务全县经济社会跨越发展大局，对房管工作进行准确定位，实现了由“管理型”房管向“服务型”房管的转变。
在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、服务效率等方面内容向社会公示“八项基本制度”，并就产权登记和评估、
测绘等业务的办理时限向社会作出了限时服务承诺，大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系：在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制、文明用语制等一系列服务制度；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度；对大宗业务、老弱病残家庭实行上门服务制度。在服务过程中，正确把握原则性与灵活性的关系，建立了业务办理“绿色通道”，坚持急事急办，特事特办，切实方便了人民群众。
我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件建设，先后添置了2台微机、2台激光打印机、2台复印机、测距仪、全站仪等先进设备，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。
第三点经验做法是：抓班子，带队伍，全面提高队伍整体战斗力。 我们牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强五个方面的建设，提高了干部职工队伍的整体素质。一是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等规章制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。二是牢牢抓住宣传教育、责任制落实和监督检查三个关键点，加强了党风廉政建设。三是加强了民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推行所务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事情，都通过职工代表大会研究讨论通过，增强了决策的科学性和合理性。四是加强了队伍素质建设。强化了“三会一课”制度、民主生活会制度和政治学习日制度，提高了党员干部职工的理论水平和思想政治素质；通过推行“学习型”工程和房产专业培训等有效形式，增强了干部职工的业务技能，今年共送培了16名干部职工参加了白蚁防治、房产测绘等业务培训。五是加强了精神文明建设，完善职业道德规范，在全所深入开展公民道德教育活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动和职工气排球活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。
通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。今年初，面对“禽流感”和“非典”预防工作，我们以高度负责的态度，积极应对，果断采取防控措施，狠抓组织到位、责任到位、措施到位、宣传到位，为防止疫情扩散和维护社会稳定，尽到了我们的责任，做到了预防、发展两不误。
我们在做好各项房地产管理和服务工作的同时，认真及时地做好了各类信访工作和房地产行政案件、房地产纠纷的出庭应诉工作与调解工作，为政府分忧，为群众解难，努力维护了社会稳定。
第四点经验做法是：狠抓行风建设，加大宣传力度，在社会上营造良好的房管工作环境。
我们从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，在社会上树立了良好的房管新形象。
我们以便民利民为出发点，着力加强了政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”；进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项；进一步下放权力，将行政审批关口前移，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象；加大了办公、服务设施的科技投入力度，全面提高了工作效率，实现了房管工作的再提速；在服务过程中坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”和带酒上岗等不良行为的发生；认真落实我所制定的和，实行被投诉和行政过错责任追究制，通过设立投诉电话、公开监督栏和发放行风建设征求意见卡等多种形式，从内部到外部建立了全方位、立体式的监督体系，接受社会各界和人民群众的广泛监督。
第五点经验做法是：加强规范化建设，夯实管理基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。
为切实搞好对房产的管理，二oo四年，我们在全所大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。 一是规范了房地产交易与权属登记管理，强化了产权产籍管理岗位培训，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作。二是加强了对房产的控制性测绘工作。三是坚持依法行政、依法管理，加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。共3页,当前第2页123 二oo四年，全所呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是县委、政府和建设局正确领导的结果，是全所广大干部职工在所领导班子的带领下，大力发扬房管精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。
我们取得了可喜的成绩，但与县委、政府和建设局的要求相比，与形势发展的要求相比，我们的工作中还存在着一些问题和不足：现有的房地产管理体制、工作机制有待于进一步的改革和理顺；干部职工的综合素质，特别是文化水平有待于进一步提高；房地产行业管理工作有待于进一步加强；规范化管理还需要不断完善和加强。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。
二、明年工作思路
围绕一个中心，抓好两个关键，实现三个突破。即围绕房地产业和房管事业发展这个中心，抓好机制创新和队伍素质建设两个关键，努力实现业务办理程序规范便捷，房地产市场管理有序，产权产籍基础工作扎实的新突破。
按照这一基本思路，明年我们将重点抓好以下几个方面的工作：
1、全面推进人事制度改革，建立科学合理、充满生机活力的用人机机制，引入竞争激励机制，强化岗位目标管理，对专业技术岗位、领导岗位实行竞争上岗，调动干部职工的工作积极性和创造性，实现我单位人事管理的科学化、法制化和规范化。
2、加强房地产交易市场软、硬环境建设，以建设一流的房地产交易服务大厅为目标，以创新为动力，树立起房管服务窗口新形象。进一步规范房地产测绘和房地产产籍档案管理，实行动态管理与静态管理相结合的管理模式，实现产权产籍管理的规范化、信息化、现代化。以促进房地产市场的健康、有序、稳定发展为目标，依法做好房地产交易监理和市场管理工作，规范房地产交易、房地产中介等市场行为。积极拓展业务范围，大力发展第三产业，积极介入房地产中介市场，开拓新的房地产中介服务项目。
3、加大教育培训投入，进一步强化队伍素质建设，全面提高干部职工队伍的整体素质。加强阵地建设，强化载体作用，积极动员工、青、妇、群、团等各个方面的力量，继续以人为本、广泛开展争创活动，塑造具有丰富内涵的单位文化。 xx房地产管理所 二00x年十一月二十三日 共3页,当前第3页123
推荐第6篇：规划管理所工作总结
汉江镇村镇建设和环境卫生管理所
2010年工作总结
镇政府：
2010年我镇的规划建设和环境卫生管理工作，在上级业务主管部门和镇党委、政府的正确指导下，以邓小平理论为指引，以科学发展观为指导，以建设社会主义新农村为契机，认真贯彻落实县委、县政府关于加快乡镇规划建设的实施意见，努力加快规划建设和环境综合整治工作步伐，推进全县规划建设整体工作，使我镇规划建设及环境综合整治工作功能日益完善，辐射能力进一步增强，品位不断提升，取得了明显的成绩。现将工作情况报告如下：
一、规划和规划管理工作得到有效落实
规划是龙头，是合理利用村镇土地，协调村镇空间布局和各项建设的综合部署和具体安排，是建设和管理城镇的基本依据。因此，要把村镇建设好、管理好，就必须首先把村镇规划好。今年，我镇在县城建局的指导下已完成了集镇总体规划修编，并依法加强管理。实行“统一规划，统一征地，统一开发，统一审批，统一办证”的“五统一”管理制度。在整个建设活动中把好“四关”，发好“三证”。一是能把好选址关，凡在集镇规划区内的每一个建设项目，都由镇规划办按规划选址定位，详细确定具体位置及四邻情况，然后发给“规划用地许可证”；二是把好设计关，凡临街群体建筑或公共建筑，都按集镇规划设计施工；三是把好审批关，符合规划要求由城建部门审批后，发给“建筑工程规划许可证”和“施工许可证”；四是把好放线关，每项工程，包括村民建住宅，我办规划工作人员都能坚持到场放线，实行乡、村组三级放线制。在坚持“三级放线制”的同时，还做到了“四不审批”制度，即纠纷不解决不审批，手续不
齐全不审批，责任不明确不审批，人员不到齐不审批，切实有效地堵塞管理中存在的漏洞，避免不必要的纠纷。对那些不按规划，乱占，乱建的不法建设行为，敢于从严处罚，坚决杜绝以言代法，以权代法和随意改变规划的现象，维护规划的严肃性和权威性。同时对全镇6个村完成村镇规划修编的基础性工作。
二、夯实城镇基础设施建设，增强城镇综合服务功能
今年，我们深入实际，围绕年度总目标，总任务，按照总体规划要求，加大基础设施建设投入，注重硬件建设，集镇面貌明显有所变化，综合服务功能进一步有所增强。全镇用于集镇基础设施建设投资29万元，其中集镇道路建设15多万元，移栽行道树和绿化树苗200多株，投资1多万元，路灯建设投资5多万元，垃圾场建设7万余元，其它设施1万元。街是城镇经济发展到一定时期，城镇居民，周边农村人流的文明素质，对于小镇来说，街是城镇繁华的标志，人气财气旺盛的象征，热闹繁华的精品街就是城镇吸引力的所在。为了提高集镇的品位，我镇根据具体情况按规划设计建使道路路面硬化、平整；无违障建筑与占道；下水道通畅，路灯灯具间距合适；沿街建筑整齐。从而达到“突出重点、以点带面、整体推进”的城建工作思路，力争经过—年努力，使我镇集镇全部达到“绿、洁、畅、亮、美”的标准。目前，我镇街道的门面房进行了统一改造，更换陈旧的广告、名称、牌匾，一律按照健康、美观、大方的标准设计出与自己单位或经营内容相称的名称、广告、牌匾，达到了整齐美观。
三、创新机制，强化管理，提升城镇村庄建设的文明水平要想把村镇规划好建设好，就必须强对村镇的规划建设进行有效的管理。因此，我镇坚持“建管并重”的原则，落实集镇管理各项措施，使集镇面貌发出勃勃生机。组建专门管理队伍，由镇规划
办协调相关单位进行长期管理，使集镇面貌发生了很大的变化。组建环卫队伍，政府出台政策、规定，实行收取卫生费，支付环卫人员工资，不仅解决了部分管理资金的难题，而且大大改善了集镇环境卫生。使城镇管理走上了制度化、规范化轨道。同时，与各村签订了村庄环境整治责任书，由镇规划办不定期的进行抽查，实行奖惩制度，年底奖优罚劣。
四、以推进城镇建设为契机，提升载体建设新形象
抢抓城镇发展带来的机遇，整合现有资源要素，配套完善城市功能，力争用3年左右的时间，促进商工贸集中、居住向社区集中、人口向城镇集中，做亮三花县南大门。
高速度建设商贸集中区。今年，我镇规划并启动5000平方米的搬迁新区。高标准规划农民居住区。在科学论证和规划的基础上，制订农民集中居住方案，加速中盘6组，萨头一组等2个居住点的启动建设。按照规划要求，加大公共设施配套，为居住区的规范化管理创造良好条件，改善居住区的生活环境，提高居住区的生活水平。
高水平管理集镇中心区。按照“规划一张图、建设一盘棋、管理一个头”的总体目标，建立健全领导班子，加强环卫、绿化、城管队伍建设，上下联动、齐抓共管，形成合力。深入开展“美化集镇、亮化家园”活动，清理集镇沿街的破旧房屋，逐步改造道路景观，做到集镇建设有规划、有管理、有成效。
五、取得的经验
1、领导重视是全面开展村镇建设的关键。
2、更新观念，提高认识是村镇建设走出困境的指南针。
六、工作中存在的问题
１、集镇建设管理滞后，执法力度薄弱，集镇管理落后与集镇
建设、发展不协调的矛盾十分突出。
2、村镇建设工作的传统性，不能适应当前经济和社会发展的需要，原来的村镇建设是建立在收费上的，现在因许多收费被取消，工作失去了资金保障。
3、村镇建设管理人员业务技能不高。村镇建设管理人员中都是兼职，加之类似上级部门组织培训少等客观因素，导致工作开展中，力不从心。
七、下步工作打算
1、加强村镇规划编制指导工作，严格执行总体规划，注重村镇建设过程中资源节约和建设质量。满足当前建设由量向质转变的要求。
2、解放思想、更新观念，积极探索多渠道融资模式，以解决村镇建设资金紧缺的局面。围绕“以地生财，以财建镇”，把集镇建设统一规划，统一征地、统一出让，把土地收益金成为集镇建设的主要资金来源，形成建设集镇——推动集镇经济发展的良性互动模式。集镇建设严格按照总体规划实施，以市场养市场，以市场建市场，全力打造南区边陲商贸集散重镇。
3、加强管理，严格建设证件审批。
4、突出重点，抓好试点示范工作。
5、进行业务培训，整体提高村镇建设管理人员工作水平。
汉江镇村镇建设和环境管理所
二Ｏ一Ｏ年十二月二十日
推荐第7篇：城镇管理所工作总结
武乡镇城镇管理所工作总结
镇党委、政府：
2010年城镇管理所在镇党委、政府的直接领导下，全体工作人员以管理好小城镇和镇容村貌为重点，狠抓了创建国家卫生城市和园林城市活动及镇域内环境卫生的综合治理工作，全心全意服务于群众，现谨将一年来的工作总结汇报如下：
一、宣传方面
（一）组织工作人员认真学习《陕西省城市市容环境卫生条例》等相关法律法规。
（二）针对每个阶段的工作重点和内容，确定宣传主题、大力宣传，全年共张贴临时宣传标语28条，悬挂过街红8幅。
（三）加大工作对外宣传力度，全年共上报信息10篇，被有关部门采用5篇。
二、组织领导
为了加强小城镇管理力度，镇党委、政府及时成立了武乡镇环境保护工作领导小组，调整了爱国卫生运动领导小组成员，成立了《武乡镇城镇化重点推进工作领导小组》，制定了《武乡镇农村清洁工程实施方案》，印发了《武乡镇交通和市容环境综合整治宣传教育工作方案》，制定了《环境卫生综合整治工作实施方案》，印发了《加强农村环境保护工作》的通知等，为管理 - 1 -
工作提供了有力保障。
三、主要工作
（一）加强镇区卫生清扫、保洁和垃圾清运工作，同时扩大清扫范围，将西河桥西侧、汉石路集镇段纳入清扫保洁范围。
（二）认真加强环卫基础设施建设，集镇内新建垃圾收集房3座，中转站1座，建筑面积97平方米。
（三）新增绿地面积450平方米，新建绿化池10个，新安装道沿石380米。
（四）投资1.5万元对邢家坝垃圾处理场进行了2次治理。
（五）投资3.5万元对集镇1500米的下水管网进行了1次清淤，同时维修检查井、收水口158个。
（六）为第二届天台山登山节提供环境卫生保障，认真搞好沿途邢坝、西村、东村、同心、明光、宋沟、吴庄、同力、石堰村的环境卫生整治工作。
（七）结合农村清洁工程和社会主义新农村建设工作，重点开展了10个村和环境卫生综合整治工作，工作取得了实效，部分村已通过省、市、区相关部门的验收。
（八）配合工商所对集镇西街88户临街商户门头、匾、牌和户外广告进行了审查，并统一编号。
（九）年初对集镇108盏路灯进行了1次维修。
（十）全年开展义务大扫除4次，彻底清理集镇汉武路、
武石路、宗铺路的暴露垃圾和乱堆乱倒问题。
（十一）发动驻镇单位和沿街店主对各种野广告进行了1次清理。
（十二）联合公安、工商部门对汽车站、西河桥头机动车乱停乱放进行了4次规范。
（十三）联合工商部门对集镇“三乱”进行了2次整治。
（十四）积极完成党委、政府交办的各类中心工作的环境卫生保障。
四、存在问题
（一）环境卫生服务收费困难，财务收支不平衡，收不抵支。
（二）环卫器械不齐备。目前环卫垃圾清扫车共5辆（手推车）都已破旧，需更换；清运车1辆（农用车，私有）维修困难；扫把、铁铲等清扫工具价格不断上涨，购置经费困难。
（三）建筑垃圾、占道堆放建筑材料管理困难。
（四）集镇垃圾房（池）、果皮箱等环卫设施严重不足。
（五）由于资金问题，对现有的基础设施维护困难。
五、下步打算
（一）联合工商、公安、市场中心等部门管好集镇，农贸市场、小商品市场需明确功能分区，从而杜绝乱摆、乱占等情况。
（二）深入开展环境卫生专项整治，塑造集镇新形象。
（三）加强环卫基础设施建设。
（四）加强农村环境卫生综合治理工作。
（五）加强环境卫生知识宣传教育。
（六）不断完善工作机制，切实增强工作主动性和创造性。
二〇一〇年十二月
推荐第8篇：高速路管理所工作总结
xx年，某某管理所在局党委和管理处的领导下，紧紧围绕工作目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，发扬昌九精神，认真贯彻局“双代会”精神，解放思想，与时俱进，开拓进创新，求真务实，扎实工作，在全所员工的共同努力下，全面完成了工作目标任务，全年安全无事故，取得了两个文明建设双丰收。
一、管理目标完成情况
2、养护工作及时，路面整洁，边沟排水畅通，隔离栅基本完好，道路安全畅通，没有因路面，隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。
3、机务管理严格，定人定岗定机，实行单机成本核算，设备车辆安全运行无事故。
4、行政管理工作规范，制度健全，内业资料齐全，内部稳定。
5、加强了精神文明建设，班子团结，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，党风廉政建设、宣传工作都落到了实处，领导干部廉洁自律，全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。
6、社会治安综合治理，计划生育，群团工作一齐抓，全面实现了管理工作目标。
二、主要工作
（一）加强费收工作力度，认真做好通行费征收工作
1、为迎接顺利开通，保障征费工作正常开展，管理所十分重视收费业务知识培训，开展多种形式的业务学习，选派骨干参加技能培训，在全所开展岗位大练兵，以老带新，互相学习，使职工较好地掌握了费收业务知识和技能，保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。
2、
以优质、高效、文明收费，“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、廉政关；抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少；落实服务程序规范、服务标准规范、服务承诺规范、服务言行规范；实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。通过活动，增强了员工职业道德，提高了服务意识和服务质量，优化了收费环境，促进了费收工作。
3、积极配合有关部门，治理超限超载工作，悬挂宣传标语，为司乘人员做好解释工作，取得了阶段性成果。
4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动，依法征费，促进了费收额的增长。
5、积极开展选优评先工作，每月评选优秀费收员，优秀班组，年终评选“三十佳”。通过评先选优工作，树立典型，以点带面，极大地调动了职工的积极性和创造性，费收工作形成了积极向上，人人争先创优，个个比贡献的良好局面。
6、建章立制，加强管理，严肃征费工作纪律，严格实行千分制量化考核制度，奖罚分明清以浊，分配多少勤与懒，年终考核认功过。
（二）养护工作不放松，道路整洁、美化、安全保畅通
1、加强学习教育，建设高素质的护路员队伍。要想搞好公路养护，必须要有一支良好的护路员队伍。我们根据实际，高度重视护路员的学习教育工作，坚持学习制度，组织护路员学习护路、养护知识，学习《道路交通安全法》、《安全生产法》，学习有关高速公路养护规定，提高了护路员的业务水平，增强了护路员的责任心。通过岗位培训，组建了一支政治思想好、业务熟悉、吃苦耐劳的护路员队伍。
3、加强路况调查，特别是加强了雨季路况调查，精心编制养护计划，及时通报信息，上报有关资料。
4、加强了对护路员的考勤考核工作，奖勤罚懒，增强了护路员的工作责任心，提高了养护工作效率，我所养护工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。
（三）建立健全组织机构，不断完善规章制度，全面加强内部管理
1、根据工作职责，建立健全了各级组织机构，针对部门职能对人员进行分工，完善了管理机制，确保了有组织、有领导、有专人负责开展各项工作。
2、建立健全了各项规章制度，有的已装订成册或上墙，做到了按制度办事，用制度管理人，民主管理，科学管理，实现了管理制度化、规范化。
3、根据上级下发的有关考核细则，结合本所实际，制定了管理所千分制考核考评细则，并认真进行工作考核考评。
4、大力提倡节约，开源节流，向管理要效益，按计划开支，杜绝浪费，把钱用在刀刃上，较好地控制了经费支出。
5、实行准军事化管理，强化劳动纪律、组织纪律，严肃作风，营造了良好地工作环境和生活环境。
6、认真开展政务环境评议评价工作，不断改进工作作风，政务环境得到了明显改善。
7、坚持民主集中制，重大问题集体研究，司务公开，民主参政议政，密切联系群众，为民办实事办好事，广大干部职工充分享受了当家作主的权力。
（四）加强党的建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用
1、党支部重视，较好地开展了党建工作。虽然是刚成立的管理所，各项工作千头万绪，支部一时未成立，我们不等不靠，一边抓收费工作，一边抓党建工作，党建工作为经济建设工作保驾护航。制定了党建工作意见和党建工作制度，成立了临时党支部委员会，明确了分工，明确责任。做到了党建工作有部署、有计划、有安排、有检查、有落实。
推荐第9篇：某管理所工作总结
（一）积极开展树形象、添光彩活动。通过开展学习“微笑京珠”活动让每一位员工都能理解我们现在身处服务行业以及服务的重要性，让每一个经过我们巴东管理所的司乘感受到我们沪渝员工依法收费、公正公平的执法形象；服务人民、奉献社会的行业形象；文明礼貌、廉洁高效的工作形象；着装整齐、举止端庄的仪表形象。为沪渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力开展各类争先创优活动。通过开展业务培训、业务考试、点卡点钞比赛等一系列争先创优活动，迅速提高管理所员工的服务水平和业务技能。通过学习交通系统先进典型，在管理所形成一种健康向上、争先创优的良好氛围，促进管理所工作稳步健康发展。
（三）广泛开展群众性的文体活动。重视丰富员工队伍的文化生活，创造和谐的工作环境。一是因地制宜地举办各种员工喜闻乐见的活动，如组建男子篮球队、女子羽毛球队；二是设立图书阅览室和班组活动室，通过这些方式，寓教于乐，陶冶员工思想情操，增强队伍的身体素质、凝聚力和战斗力。
在全年的工作中，我们牢固树立以下五种意识：
一、树立大局意识，以抓通行费征收为中心，确保超额完成管理处下达的各项任务； xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]
二、树立创新意识，全面落实科学发展观，大力推进标准化管理所建设的步伐和水平；
管理所确定了“人文气息浓、窗口形象好、业务技能强、管理水平高”站所文化，全体员工自觉地以实际行动投身到了管理所的各项建设中。
一是加大宣传力度，通过板报、网站等宣传形式让全体员工了解、领会精神，通过班组会、工作总结会、讨论会不断深化文化精神内涵，通过组织岗位资格考核等不同形式的学习加深对管理所文化的认识。
二是着力推进标准化(本工作总结来源于www.daodoc.com)管理所建设，在硬件建设上量力而行，因地制宜完善标准化设施，在队伍管理上抓教育突出“勤”字，教育经常化，通过党员先进性等教育提高员工思想政治水平。在内业管理上力求“严”字，实行绩效考核，考核标准化，稽查严格化，避免违纪违规现象的发生。
三、树立服务意识，提高服务水平，牢固树立湖北沪渝高速公路的品牌形象；
通过以争创“优秀班组”活动为中心，围绕“服务人民，奉献社会”，开展 “学习刚毅、振超精神，争创时代先锋”心得体会、各种业务培训等活动，大力提高员工真心服务司乘的水平和能力，树立了良好的沪渝高速公路品牌形象。
四、树立发展意识，以德治所，大力推进员工队伍素质上新台阶
一是增强员工自我学习的意识，鼓励员工参加各种形式的学历教育，全所80%以上员工取得大专以上学历。支持员工参加技能培训，深入开展“多面手员工”竞赛，以促进大家综合能力的全面发展。
二是培养员工的竞争意识，举办“业务技能比赛”活动。活动以法律法规、业务应知应会等内容，通过模拟试题考试，让员工充分了解自身参与竞争的优劣势，从而增强员工紧迫感，提高自身业务技能。
推荐第10篇：X管理所工作总结
X管理所2018年工作总结
2006年，XX管理所在集团公司、XX公司的正确领导下，认真贯彻落实集团公司、XX公司年度工作会议和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，不断加强征费、路政、养护三大管理工作，并不断加强站区安全生产和精神文明建设。一年来，经过全所干部员工的共同努力，不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务，而且超额完成年度计划任务。现将XX管理所2006年工作汇报如下：
一、以收费工作为中心，超额完成通行费征收任务。
截止12月31日，XX管理所共征收通行费万元，完成全年计划任务3100万元的%，日均征收万元。10月19日，提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。
二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。
根据XX公司给管理所的即定工作目标，管理所年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结去年工作的基础上，结合实际，各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴此文来自公文网 打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，管理所及时通过2006年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我所2006年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工
作落实到实处，我所将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到各收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，在全体员工的共同努力下，汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成绩。
1、按照省交通厅、集团公司和XX公司的安排部署，准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署，XX管理所在8月初全面开始计重收费施工改造，9月26日施工改造工作全部结束，10月5日，通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训，各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务知识培训，认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算办法等，并联系软公文写作件系统及动态
衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训，现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热烈的讨论和座谈，取得了明显的效果，为计重收费工作奠定了良好的基础。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作，在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单，出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作，进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部，为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。
在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台，派专人就有关计重收费的相关问题进行解答，同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议，并及时的将意见和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅，深入沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣传并发放传单，回答群众提出的有关计重收费问题，记录意见和建议。整个
试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份，接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作，10月15日10时，管理所各收费站全面启动计重收费工作，目前计重收费工作进展顺利，系统运转正常。截止12月31日，XX管理所计重收费万元，计重比车型增收万元，增收比例为31%。
2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府《关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告》精神和集团公司、XX公司的工作安排，XX管理所于11月1日正式启动治超工作，治超工作开始前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅，在XX立交，跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个，并在XX立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语；同时，通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超
载运输”小册子等宣传单，共计1000余张，有力地营造治超氛围。
通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容，认真讲解治超政策和安全运输的利弊，劝导其支持
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第11篇：某管理所工作总结
2010年xx管理所工作总结
县水务局：
2010年，我所在水务局的领导下，以十七大及十七届三中、四中全会精神为指导，认真落实科学发展观，以深入开展创先争优活动为契机，紧紧围绕水务中心工作，按照‚常规工作强基础、整体工作创一流、重点工作出亮点‛的总体思路，着力在理清工作理念、破解工作难题，创新体制机制下功夫，按照年初鉴定的目标责任书，强化机制、立足创新、扎实工作，实现了时间过半，任务过半的要求，较好地完成了各项目标任务。现就一年来工作情况总结如下：
一、主要任务完成情况
（一）重点工作：
1、绿化美化：利用一个月的时间对景区所有树木进行了修剪，抓住春季植树的有利时机。补栽枣树苗800棵、葡萄苗5000棵、柳树1000棵、紫穂槐1000棵、枸杞苗600棵、红花槐500棵、胡杨200棵，各类花卉苗20000多株，补种草坪9000平方米。开挖回填管沟100多米，挖穴换土100多方。为了扎实推广石漠化盐碱改良，我们利用冬闲时间，对景区内树木的树窝进行改造除草，改造面积达1000亩以上，为树穴盐碱改良任务奠定了基础。在09年改良试验的基础上，优选4个改良方案，根据景区实际情况，因地制宜，从盐碱强弱、地质条件、树木种类等方面分类进行设计改良，分6个试验区，逐步改良树穴盐碱和土质，增强树木抗逆性和生长性，保证各类树木健壮生长。
2、项目建设：在钓鱼岛三期建设上进行以下方面的工作：一是在钓鱼岛周边种植风景树木1000棵，种植草坪4400平方米，利用去冬今春完成了挖穴换土工作并置换地土300立方米，整理钓鱼岛周围环境10000平米，对葡萄长廊进行夯实整平。二是架设庭院灯7盏，架设低压线路500米，架设绿化灌溉系统1套，，在钓鱼岛周边安装垃圾箱5个。三是补栽补植葡萄5000株，枣树苗800棵，枸杞苗600棵。
3、旅游开发：今年启动了景区旅游开发公司，景区所有旅游开发项目由公司统一管理，实行公司化管理、市场化运作。公司在酒嘉地区旅游推荐会和金塔一日游推荐会上就‚三湖一溪‛ 一日游积极对外宣传推荐，散发传单5000份，目前公司运营状态良好。。
4、项目争取：
由于景区树木逐年长大，原来的灌溉设备已不能满足正常树木生长的需水量，我们及早谋划筹备，积极争取，于今年三月份对东西两井提灌设备进行了更换，新架8044深井潜水泵两台、ф108钢管20根、电缆60米、配电设施2套及其它附属设施。共投资10.3万元。
5、招商引资：主要开发启动了综合养殖、餐饮服务等招商引资项目，实现招商引资61万元，今年金鼎梨园投资5000元对周围环境进行了整治和硬化；金鼎御苑投资30多万元，修建砖混结构的职工宿舍10间，投资10多万元对去年修建的餐饮娱乐综合楼进行了粉刷装修，投资10多万元修建高标准温棚猪舍1座；钓鱼岛食苑投资10万多元添置了娱乐设施并对室内进行了装潢，进一步提高了接待能力。
6、休闲渔业：利用景区得天独厚水利资源大力发展休闲垂钓产业，今年在去年投资8万元的基础上，上半年投资2万元购进鲤鱼、鲫鱼等1800多公斤投放到垂钓池内，并于4月28日开始营业，目前
2 经营状况良好。
（二）水库蓄水和工程管理：
水库引水渠行水94天，引入水库水量183万立方米。输出水量133万立米，工程管理上主要做好了以下三项工作：一是抓好渠道工程管理，对鸳鸯池至金鼎湖入湖段的渠道工程进行管护维修，做到衬砌断面无损坏、破损，渠道无淤积、无决堤等影响正常输水的情况发生。二是抓好水库工程管理，做好水库水情观测，工程巡视检查、维修等工作。三是抓好在建项目工程的质量与管理建设工作，对今年实施的项目工程，严格落实责任制，跟班旁站，确保了工程的质量和进度。
（三）景区绿化管理工作及示范点建设：
景区树木管护是绿化管理工作的重点，为了保证树木的成活率，制定了具体的管护方案，将管护责任量化分解到个人，进行划片包干，责任区内树穴全部加高，达到井水不出穴，雨水不进窝，对树木随时进行抹芽、病虫害防治，填埋外露的输水管线。全面推行了管护质量责任追究制，并根据不同季节，及时调整灌水轮次、用水计划，使管护工作有计划、有目标、有检查、有记录。确保了景区树木的正常生长。为了树木管护工作步入科学化管理轨道，今年签订股室目标责任书中将金鼎湖风景区的树木管护工作进行划片包干，每个责任区内建设200亩绿化管护示范点，全面推行管护质量责任追究制，加大奖励处罚力度，制定新的管护措施，调动了管护人员的积极性。目前，各示范点的树木长势喜人，受到社会各界的好评。
（四）设施设备的维护维修工作：
为了保证各类设施设备正常运转，我们多方筹集资金4万多元，改造了部分绿化灌溉设施设备，一是对西井和东井的提灌设备进行了改造，把原来出水量60m/s的提灌设施换成80m/s提灌设施，二是
33购买储备了部分滴灌材料。三是对电力设备、照明灯具进行了全面检修，维修深井泵8台，配电盘3个，路灯225盏，更换PVC主支管400多米、阀门8套、滴头3000多个，并按照岗位职责，明确分工，责任到人。认真巡查电力提灌、灯照系统、公共设施等设施设备，发现隐患，及时排除。保证春修春检顺利进行。
二、主要做法
（一）、加强理论学习，提高职工队伍素质
一年来，我们根据局党委的要求，按照‚突出重点、把握实质、注重实效、促进工作‛的要求，把理论学习作为切入点，狠抓了党员干部职工的思想政治教育工作。首先在学习上。紧密结合新的形势和任务，着力在学习的‚深化‛上下功夫。通过多种形式，把学习活动不断引向深入，增强了干部职工使命感、紧迫感和责任感；在重点上。坚持通读与精读相结合，把科学发展观与学习各种新知识结合起来。组织干部职工认真学习市场经济理论、旅游、法律等相关的知识，增强了职工的综合素质，提高了工作水平；在思路上，紧密结合工作大局，着力在增强学习的实效性上下功夫。结合单位工作实际，制定了学习计划，确定了学习内容和学习步骤，确保了理论和业务学习的有序进行。在方法上坚持以个人自学为主，自学与集中相结合，解决了工作与学习在时间上的矛盾，促进了学习的扎实深入。在实效上，紧密联系工作实际，着力在落实制度上下功夫。坚持每周召开一次学习例会，每月召开一次支部中心组学习会仪，定期或不定期组织干部职工学习。其次是建立健全了干部职工自学制度、理论学习制度、业务学习制度、学习考勤考核等相关制度，通过制度的完善促进干部职工学习的制度化。一年来，共组织集中学习10次，参加上级组织的报告会6次，干部职工学习时间达到了40小时以上，平均记学习笔记2.5万字以上，写心得体会平均1篇。
（二）创新体制机制，规范管理行为
一是为了使单位的各项工作有人干，事有人做，把工作任务进行分解量化，硬化工作措施，建立考评考核有效机制，把工作标准、任务完成情况都精细量化到岗位职责，实行竞聘上岗，责任到人，引导职工大胆创新、开拓进取。形成了股室比发展，个人比奉献，人人争先进的良好局面。二是单位与股室、股室与个人要层层签订目标责任书。责任书根据工作职责具体细化，明确责任。三是严格执行目标责任书考核办法，实行年底考核和季度考核相结合的办法，使考核拉开档次，中层管理人员考核结果与津贴挂钩，职工考核结果与工资挂钩，充分调动干部职工的工作积极性。使单位管理工作进一步规范化、科学化。
（三）加强安全管理，创建模范单位
一是完善制度，加强安全管理。根据单位工作实际，对制定的《安全事故防范预案》、《景区游览游乐安全制度》、《景区突发事件应急预案》三项制度进行了补充修订，严格规范管理行为，二是成立了治安联防领导小组，有一位领导主管安全生产综合治理和内部社会治安工作。单位与股室，股室与个人实行层层签订综治安全目标责任书，全面推行‚管理自主、隐患自除、责任自负‛安全综治管理模式，实行安全生产一票否决制，有效地提高了职工安全风险意识。三是单位和室、股每半月召开一次综治安全工作会议，研究解决综治安全工作中存在隐患的问题，制定出详细的防范措施。四是成立了水利安全年活动领导小组。制定详细创建目标、措施，单位和室股每月召开一次创建会议，研究解决工作中计划落实情况和存在的问题，使工作有了超前准备，杜绝了工作上被动应付和盲目蛮干现象，提高了创建工作特色，使推动创建水利安全年迈出实质性步伐
（四）加强政治思想教育 ，推进精神文明建设
5 一年来，我们从以下几个方面抓了干部职工的思想教育。一是大力加强思想政治教育。通过学习干部职工的思想素质明显提高，工作作风大有好转，全所上下形成了风正、气顺、劲足的良好局面。二是认真实施和‚讲党性、重品行、争先锋、做表率、抓管理、促发展‛创先争优的党性实践活动，全面加强和改进党的建设。党建目标管理工作是一个基层党组织最基础的工作，支部开展工作始终围绕着党建目标管理，认真抓好 ‚学习型‛党组织建设和干部队伍建设，强化政治观念，坚定正确的立场和方向，增强政治敏锐性和政治鉴别力，充分发挥党员的先锋模范作用，党员在群众中的地位逐渐提高，职工向党组织靠拢的愿望日益迫切。三是扎实开展群众性创建活动，推动精神文明建设，在建设任务点多量大，管护任务面广人少的情况下，多角度调节工作气氛，组织单位职工， ‚三八‛期间由妇代会组织开展‚讲文明，树新风，我为景区添风采‛巾帼建功活动。‚五一‛期间由综合股组织开展‚‘说文明话’、‘做文明事’、‘当文明人’庆五一‛第三届职工体育运动会。‚七一‛期间，在建党89周念之际，由办公室组织开展‚创建模范文明单位，我为党旗添光增彩‛的党性实践活动。陶冶了职工情操，增强了单位的凝聚力、向心力。
三、存在的问题
1、金鼎湖景区绿化林带树木逐年长大，需水量增多，原有的提灌设备及其灌溉管路已不能满足需要，需逐年更换。
2、树木管护岗位劳动强度大，管护人员少，聘用职工工资待遇低，熟练工难以留住
3、招商引资力度不大，入住景区的投资商不多，还不能把优质的旅游资源变为资金，单位缺乏自身造血功能。
4、单位资金来源少，旅游基础设施建设缓慢，旅游开发进度不大。
四、下半年工作打算
6 为了进一步加快金鼎湖的开发建设步伐，提高管理水平，主要做好以下几方面的工作：一是加强管理提高素质。组织广大干部职工深入开展创先争优活动，提高干部职工的政治和业务素质。二是加强 ‚学习型‛党组织建设。提高管理水平，以新的工作态度和精神面貌，完成上级交付的工作任务。。三是做好绿化美化工作。要抓好林木、草坪的管护及设施设备的维修维护工作。四是做好景区树木的石漠化盐碱改良的试验工作
二0一0年六月二十日
主题词： 半年 工作 总结 报告 金塔县板滩水库管理所办公室 2010年6月20日印
第12篇：市政管理所工作总结
市政管理所2011年年度
工作总结
2011年，市政管理所在局党组的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，严格按照党的路线、方针、政策，始终把加快发展、精管实干作为第一要务，紧紧围绕城市道路管理建设这个中心工作，以提高城市道路建设为重点，狠抓质量管理工作，扎实有效地开展了城市道路管理工作，努力为居民创造舒适、便捷的城市交通环境，树立我县的新形象，为我县经济发展实现后发崛起打下坚实的基础。现结合本部门实际工作，就2011年我所的道路建设管理各项工作总结如下：
一、强化思想认识，加强理论学习
以“十七届六中全会”的重要思想为指导，以进一步加强城市道路建设的工作为前提，广泛宣传教育，强化思想认识。全体职工充分认识增强责任意识；转变干部作风，强化安全管理。落责到人，组织职工学习，进一步认识搞好自查自验的意义，增强了干部的责任意识，加强了现场盯控力度；认真组织学习落实上级文件精神。
二、2011的主要工作情况
2011年以来，市政管理所负责县城区道路工程建设任务共计完成：东环路、东环立交辅道、红旗路、振兴路南段、行政路、幸福街、九支排（凯旋路——振兴路）、民主路、花园路、文化路。
年底预计完成：行政路（南干道—铁路涵）、法院路、南干道（振兴路—东环路）、北干道、建设街西段、东环路与建设街路口改造、阳光廉租房道路、产业集聚区：东区雨、污水管网。
正在施工的有：法院路、北干道、建设街、西干道、南干道（东环路——振兴路）、南干道（西干道——西环路）、东环与南干道十字口、新华街与南二环交叉口、产业集聚区：东区雨、污水管网工程。
已施工放线即将开工：体苑路（南段、北段）、拖西路、西苑路、新华街（立交桥——南二环）；产业集聚区：南内环（西延）、东区人行道工程。
未施工的工程：民主排、西环辅道、南环共渠桥、北干道（凯旋路——行政路）；产业集聚区：滨河路、沿河路东段工程、南北四路、纬二路、纬一路、经二路、南内环东延。
三、服务意识有待于加强
工作中要进一步加强服务意识，转变工作作风，热情为百姓、为企业服务，提高服务的标准和质量。
我所新进人员4名，现有工作人员7名，面对城区范围内繁重的管理任务，我们感到工作难度较大，常有监管不到位的地方。随着我所力量的加强和城市管理工作的提档升级，迫使我们必须进一步提高我城区的设施管理水平。
四、下步工作重点
1、加强对工作人员业务知识培训
加大业务培训力度，根据上级部门的要求，组织员工参加业务培
训，不定期地组织内部业务知识交流，不断提升员工的业务素质，以便于做好新形势下的管理工作。
2、加强对施工项目的监管
进一步探索工程的有效监管方法，如前期准备方面要做哪些工作；施工过程中质量如何跟踪监管；现场文明施工如何管理；资料整理与工程进度如何同步完成等等。精心组织实施各类专项工程、出新工程，确保每一个环节符合质量要求和安全规范，并安排专人进行现场管理和协调，督促施工企业严格按照相关技术规范和文明施工要求进行施工，以确保工程顺利开展。
市政管理所
2011年11月23日
第13篇：房地产管理所工作总结
二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进房地产市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。
一、今年的工作回顾
㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。
1、产权管理进一步规范。严格执行“XX年岗位目标责任制” ，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。
2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股（站）评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35%。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。
3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2016宗，比去年增加了20%。
4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加27%、25%，再创历史新高。
5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。
㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。
1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。
2、为建设新平公路捐款XX多元。
3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。
4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。
总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：
第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。
首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。
我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取、只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。
其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。
二oo四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二oo四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。
再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。
各股（站）对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。
第二点经验做法是：创新服务机制，强化市场功能，营造良好的房地产交易市场环境。
我们立足于服务全县经济社会跨越发展大局，对房管工作进行准确定位，实现了由“管理型”房管向“服务型”房管的转变。
在外部，我们不断深化社会服务承诺，通过政务公开宣传栏就服务态度、服务质量、服务效率等方面内容向社会公示“八项基本制度”，并就产权登记和评估、
测绘等业务的办理时限向社会作出了限时服务承诺，大力推行限时服务制度，广泛接受社会各界的监督，坚持做到有诺必践、违诺必究。在内部，我们建立健全了全方位的主动服务体系：在交易大厅推行首问负责制、一次性告知制、零距离服务制、文明用语制等一系列服务制度；对涉及大型企业和重点建设项目的业务实行事前、事中、事后全过程跟踪服务；对各类房地产交易与权属登记等业务实行协领和督办制度；对大宗业务、老弱病残家庭实行上门服务制度。在服务过程中，正确把握原则性与灵活性的关系，建立了业务办理“绿色通道”，坚持急事急办，特事特办，切实方便了人民群众。我们坚持“管理、服务同时加强，硬件、软件同步推进”的原则，大力加强了房地产有形市场的建设。加强对房地产交易大厅的业务、服务质量管理，全力打造便民服务体系。全面加强了内部局域网硬件建设，先后添置了2台微机、2台激光打印机、2台复印机、测距仪、全站仪等先进设备，提高了工作精确程度和业务办理速度，强化了市场服务功能。
第三点经验做法是：抓班子，带队伍，全面提高队伍整体战斗力。
我们牢固树立“干事创业，加快发展，关键在人”的思想，着力加强五个方面的建设，提高了干部职工队伍的整体素质。一是加强了制度建设。修订完善了内部管理、业务工作程序等规章制度，建立健全了便于管理、有约束力、操作性强的制度保证体系，坚持做到了办事讲原则、检查有标准、考评有依据。二是牢牢抓住宣传教育、责任制落实和监督检查三个关键点，加强了党风廉政建设。三是加强了民主政治建设。实行民主管理和民主监督，全面推行所务公开，对重要工作、重大事项和涉及职工切身利益的大事情，都通过职工代表大会研究讨论通过，增强了决策的科学性和合理性。四是加强了队伍素质建设。强化了“三会一课”制度、民主生活会制度和政治学习日制度，提高了党员干部职工的理论水平和思想政治素质；通过推行“学习型”工程和房产专业培训等有效形式，增强了干部职工的业务技能，今年共送培了16名干部职工参加了白蚁防治、房产测绘等业务培训。五是加强了精神文明建设，完善职业道德规范，在全所深入开展公民道德教育活动和道德实践活动；扎实开展文明创建活动和职工气排球活动，增强职工体质和凝聚力，倡导文明管理，文明服务，使干部职工的精神面貌、服务质量有了较大改观。
通过全面加强队伍素质建设，增强了队伍的整体战斗力和处理重大突发事件的能力。今年初，面对“禽流感”和“非典”预防工作，我们以高度负责的态度，积极应对，果断采取防控措施，狠抓组织到位、责任到位、措施到位、宣传到位，为防止疫情扩散和维护社会稳定，尽到了我们的责任，做到了预防、发展两不误。
我们在做好各项房地产管理和服务工作的同时，认真及时地做好了各类信访工作和房地产行政案件、房地产纠纷的出庭应诉工作与调解工作，为政府分忧，为群众解难，努力维护了社会稳定。
第四点经验做法是：狠抓行风建设，加大宣传力度，在社会上营造良好的房管工作环境。
我们从转变工作作风、提高办事效率等多方面入手，不断加大行风建设力度，连续推出了一系列行风建设新举措，在社会上树立了良好的房管新形象。
我们以便民利民为出发点，着力加强了政务公开，实现了业务收件、审批项目、审批环节、收费项目、收费标准的全面公开，使业务办理走进“阳光地带”；进一步简化了各类审批手续，精简了行政审批事项；进一步下放权力，将行政审批关口前移，对业务单位和服务窗口充分授权，避免了“两头办理、体外循环”这种群众办事不方便的现象；加大了办公、服务设施的科技投入力度，全面提高了工作效率，实现了房管工作的再提速；在服务过程中坚决杜绝了“吃、拿、卡、要”和带酒上岗等不良行为的发生；认真落实我所制定的《业务审批管理规定》和《发票使用管理规定》，实行被投诉和行政过错责任追究制，通过设立投诉电话、公开监督栏和发放行风建设征求意见卡等多种形式，从内部到外部建立了全方位、立体式的监督体系，接受社会各界和人民群众的广泛监督。
第五点经验做法是：加强规范化建设，夯实管理基础，将各项房地产管理工作做实做细做好。
为切实搞好对房产的管理，二oo四年，我们在全所大力加强规范化建设，致力于逐步实现房地产管理工作的规范化、信息化和现代化。
一是规范了房地产交易与权属登记管理，强化了产权产籍管理岗位培训，完善了产权产籍管理软件，做好了房产档案的输机工作。二是加强了对房产的控制性测绘工作。三是坚持依法行政、依法管理，加大了对各类私下交易不登记等违法违规行为的查处力度，维护了房地产市场的良好秩序。
二oo四年，全所呈现出稳定团结、人心思进、干事创业，事业蓬勃兴旺的大好局面。这是县委、政府和建设局正确领导的结果，是全所广大干部职工在所领导班子的带领下，大力发扬房管精神，探索创新，奋力开拓，团结一致，真抓实干的结果。
我们取得了可喜的成绩，但与县委、政府和建设局的要求相比，与形势发展的要求相比，我们的工作中还存在着一些问题和不足：现有的房地产管理体制、工作机制有待于进一步的改革和理顺；干部职工的综合素质，特别是文化水平有待于进一步提高；房地产行业管理工作有待于进一步加强；规范化管理还需要不断完善和加强。这些问题和不足，将是制约我们事业发展的主要因素，我们将予以高度重视，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解决。
二、明年工作思路
围绕一个中心，抓好两个关键，实现三个突破。即围绕房地产业和房管事业发展这个中心，抓好机制创新和队伍素质建设两个关键，努力实现业务办理程序规范便捷，房地产市场管理有序，产权产籍基础工作扎实的新突破。
按照这一基本思路，明年我们将重点抓好以下几个方面的工作：
1、全面推进人事制度改革，建立科学合理、充满生机活力的用人机机制，引入竞争激励机制，强化岗位目标管理，对专业技术岗位、领导岗位实行竞争上岗，调动干部职工的工作积极性和创造性，实现我单位人事管理的科学化、法制化和规范化。
2、加强房地产交易市场软、硬环境建设，以建设一流的房地产交易服务大厅为目标，以创新为动力，树立起房管服务窗口新形象。进一步规范房地产测绘和房地产产籍档案管理，实行动态管理与静态管理相结合的管理模式，实现产权产籍管理的规范化、信息化、现代化。以促进房地产市场的健康、有序、稳定发展为目标，依法做好房地产交易监理和市场管理工作，规范房地产交易、房地产中介等市场行为。积极拓展业务范围，大力发展第三产业，积极介入房地产中介市场，开拓新的房地产中介服务项目。
3、加大教育培训投入，进一步强化队伍素质建设，全面提高干部职工队伍的整体素质。加强阵地建设，强化载体作用，积极动员工、青、妇、群、团等各个方面的力量，继续以人为本、广泛开展争创活动，塑造具有丰富内涵的单位文化。
xx房地产管理所
二00x年十一月二十三日
第14篇：(房地产管理所)工作总结
二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进房地产市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六
大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。
一、今年的工作回顾
㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。
1、产权管理进一步规范。严格执行“二00四年岗位目标责任制”，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。
2、房地产交易监理进一步加强。我所把房地产交易市场管理工作作为今年业务重点和突击点，并成立房地产市场清查领导小组，落实清查任务，把交易类业务成绩作为年终先进股（站）评比的重要考核内容，狠抓房地产交易市场管理。全年完成房产转让登记405宗，比去年增加了35。为政府代收费契税161621元，实现了政府、单位双赢。
3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2016宗，比去年增加了20。
4、房地产中介服务质量进一步提高。继续加大交易大厅的“诚信、便民”服务建设，全年共受理房地产评估1700多宗；房地产测绘服务75万m2。分别比去年增加
27、25，再创历史新高。
5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。
㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。
1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。
2、为建设新平公路捐款2000多元。
3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。
4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。
总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：
第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。
首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。
我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取、只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。
其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。
二OO四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二OO四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到
第15篇：房地产管理所工作总结
二00x年是认真贯彻落实党的xx届三中、四中全会精神，深化社会主义市场经济体制改革，促进经济社会全面发展的重要一年，也是我们房管部门认真贯彻国务院《关于促进房地产市场持续健康发展的通知》精神，抢抓机遇，乘势而上，加快房管事业跨越发展的重要一年。我所在县委、县政府的亲切关怀和县规划建设局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以服务经济、服务社会为出发点，以改革发展为动力，以创“三优单位”为目标，以创建“四心工程”为核心，以深入“开展项目建设与优化投资软环境活动”为工作主线，以岗位目标管理责任制为总抓手，紧紧围绕“以人为本，规范管理，强化服务”这一主题，发扬房管精神，强化管理职能，创新服务机制，圆满完成了县委、县政府赋予的各项工作任务。
一、今年的工作回顾
㈠实现了一个“规范”，两个“提高”，两个“加强”。
1、产权管理进一步规范。严格执行“xx年岗位目标责任制”
，层层抓落实，全年完成确权发证2470本，比去年增加了30%。整理产籍档案5860卷，并于今年4月份启用《南宁市房产管理局产权管理系统》，完成了县城部分档案（共15000多宗）录入电脑工作，实现缮证、档案联机操作，启动档案管理微机化，方便了各有关部门及群众查档，大大提高了工作效率。
3、进一步提高房地产抵押登记工作的办事效率和服务质量。我所把抵押租赁股列为五个优化服务“小窗口”之重要窗口抓，继续深化“窗口服务”和“诚信服务”建设，强化服务意识、公仆意识，提高了办事效率，以实际行动优化横县投资软环境，为加快横县招商引资工作步伐，建设经济强县贡献力量，凭诚信拓展市场，借守信换取成功！全年完成房产抵押登记业务2016宗，比去年增加了20%。
5、房屋安全管理进一步加强。我所一向都把安全生产工作和综治工作作为中心工作来抓，成立工作领导小组和应急分队，制定工作方案，单位法定代表人与各股（站）长签订责任状，明确分工，落实责任，抓实抓好危改工程，强化责任意识，从每一项具体工作抓起，从一点一滴抓起，既要抓住重点、突破难点，又要不留死角、常抓不懈。全年完成房屋安全鉴定32处，维修保养自管房1568.60m2，已竣工工程合格率达100%，做到了“领导、措施、资金、物资、车辆、人员、服务”七到位，未发生一起因房屋倒塌造成的人员伤亡事故，确保了人民生命财产的安全。单位无政治事件和突发事件发生，无违法犯罪人员，无火灾、交通、生产事故，全力维护社会政治稳定。
㈡在完成房管职能工作的同时，我们还较好地完成了县委、政府、建设局下达的其他中心工作任务。
1、防控“非典”、“禽流感”工作。成立领导小组、应急小分队，制定工作方案，实行“一日一报制,为抗击禽流感和“非典”作出了应有的贡献。
2、为建设新平公路捐款xx多元。
3、“花交会”期间响应县政府号召，抽调1名职工担当礼仪工作和5名职工制做茉莉花球。
4、积极开展科技文化“三下乡”工作，捐赠了三百多套科技、农用、文化书籍（价值约1500元）给马岭镇南新村。
总结回顾一年来取得的成绩，我们主要有以下五个方面的经验和做法：
第一点经验做法是：统一思想，狠抓落实，在全所形成合心合力合手创事业的大好局面。
首先是：革除思想障碍，强化服务意识，以统一思想来形成凝聚力。
我们在全所深入开展了“优化投资环境活动”，立足于服务经济社会发展大局，把房管工作定位为“服务”，提出并喊响了“服务于经济、服务于社会”的口号。在干部职工中大力倡导“为民、高效、廉洁、服务”的房管精神，把思想认识统一到干事创业、加快发展上来，树立了“发展是第一要务”的思想观念和勇于进取、只争朝夕的创业精神，牢固树立了市场意识、竞争意识和风险意识，营造了“人人想发展、议发展、谋发展”的浓厚氛围，形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。
其次是：明确目标，细化责任，强化岗位目标管理。
二oo四年年初，我们制定了科学合理、便于操作的《二oo四年岗位目标管理责任制》。单位与各股（站）签订了岗位目标管理责任书，将经济指标、具体任务目标和共同目标予以分解，各股（站）又将任务目标细化落实到组及个人，在全所形成了横向到边、纵向到底，层层包、层层保的岗位目标管理体系。在日常工作中，我们以目标责任制为开展各项工作的总抓手，制定了严格的奖惩制度，建立了多层次、全方位的目标考核体系，极大地调动了全所干部职工的工作积极性与创造性。
再次是：创新思路，强化措施，狠抓工作落实。
各股（站）对工作认真梳辫子、列单子，铺下身子真抓实干，咬住目标狠抓落实，确保年度任务目标得到了全面实现。产权产籍管理股发扬“敢打硬仗、能打硬仗”的精神，克服时间紧、任务重等困难，做了大量艰苦细致的工作，圆满完成各项特急发证任务；抵押租赁股于年初迅速行动，率先制定了符合工作实际的目标责任制实施细则，细化责任，加强调度，掌握了工作主动权；秘书股和交易股作为单位窗口，认真落实了各项服务制度，解答耐心细致，服务热情周到，受到了客户和群众的好评；财务股从大局出发，加强团结，密切协作，讲求整体效应，保证了业务收费快速高效和财务工作诚实细致；监察测绘股从事外业，吃苦耐劳，甘于奉献，展现了房管职工良好的精神风貌和过硬的自身素质。
第16篇：吴堡管理所工作总结
吴堡管理所先进集体单行材料
吴堡管理所一年来能严格执行国家公路收费政策，依法收费、依法护路，坚持从严治理偷逃漏费行为，在集团公司的正确领导和大力支持下收费、治超、路政、养护和精神文明建设各项工作取得了显著的成绩，年度征收通行费总额达1.5亿多元，提前119天完成了征费任务，超额完成目标任务3954.2395万元，占目标任务1.35％。
一、征费工作方面
截止2008年12月31日全年共计征收通行费154042395元，日最高通行费为9.2万元。全年车辆缴费率达90.2%，免征率为9.8%，超额完成计划任务的13.5%。积极组织业务学习和收费技能比赛，加大稽查力度严打偷逃漏费。
二、治超工作治超方面
截止2008年12月31日共检测车辆149390车次,超限1817 车次,超载率1.2%,由于吴堡匝道监测站的车流量较大,经于吴靖路政大队商议把吴堡匝道的动态磅还成地磅,大大降低了车辆的超限超载率。
三、路政工作方面
截至目前，我中队共上路巡查742次，处理案件295起,待处理案件2起,结案率达到99％，收取赔偿费用1121972(一百一十二万一千九百七十二)元整；共拆除违法建筑9起，非公路标
1 志牌以及墙体广告共92次，成功解除突法事件13起，拆除违章加水点97个，开展了多形式、多渠道地路政法规宣传活动，受宣传的群众达6000余人。严厉打击非法加水点，在巡查过程中一旦发现，毫不留情，坚决做到彻底清除，并对所管辖路段实行3次大规模清除，起到了极大的震慑作用。
四、养护工作方面
第一，为提高养护人员的综合素质，由养护股组织学习开会，每月1次对养路工进行一次全方面的安全教育培训，培训主要从安全、操作要求等出发，同时并对养路员工基本操作知识进行现场指导，这样为养路员工之间的业务交流创造了条件，从而全面提高养路工整体素质和业务水平，也对保持路容路貌有很大的帮助。
第二，努力做好防汛保畅工作吴堡管理所养护股根据汛期的实际情况制定了详细的《防汛应急预案》，并派专人负责收听天气预报，及时掌握天气变化，做到预防为主，防抢结合，确保公路安全渡汛。在汛前对所辖路段的桥梁、涵洞、边沟、截水沟进行了检查和疏通清理。疏通涵洞48道，清理边沟、截水沟39KM，清除淤泥952立方米。
第三，建立建全组织机构，做好除雪保畅工作。吴堡管理所为此专门成立了除雪保畅突击队，并在去年除雪保畅的基础上总结经验，制定冰雪天气应急预案。抢前抓早争主动，提前做好准备工作，9月份中旬开始进行冬季准备工作，储备防滑料，除雪
2 物资等。为保证除雪及时、彻底、高效，我们坚持“以雪为令，下雪即清”的原则，制定了四项保障措施。一是人力保证。分别与公路周边村屯村民取得联系，保证紧急时可雇用村民100人进行清雪。二是设备保证。冬季保养机械，保证降雪时除雪车能够及时到达现场清理。充分发挥机械除雪的工作效率，把机械除雪和人工除雪有机结合起来提高除雪速度及质量。三是资讯保证。每日安排专人收听天气预报，如出现可能降雪天气，增加值班留宿人员，并上路巡视雪情，发现特大雪情立即报告。四是制度保证。对除雪时限要求是“一通二畅三保洁”，在雪停后48小时清理出双向双车道路面，保证公路畅通和车辆行驶安全。从07年11月份至08年3月份末累计除雪1200公里，为高速公路的畅通无阻提供了基本保证。五是组织除雪保畅突击队员在中角收费站陡坡地段进行了一次除雪保畅的大演练，共出动铲雪车2辆，突击队员30人。
第四强化路面管理，抓好路面保洁工作。对保洁员实行养护责任制，包干到人，分段工作，签订养护安全责任书。每日查看养路工出勤情况，每月召开会议，总结出勤工作情况，养路工上路率达到99%，全年保洁量为21063.6km。加强公路沿线的绿化管理，路边杂草高度符合规定，实现了公路的绿化、美化、香化。
第五严格监管，做好路面病害修复工作。养护股工作人员每天上路巡查，对公路病害和损坏的交通安全设施及时上报分公司。并督促养护公司修复工作，08年工修复了钢板护栏882块、
3 钢板立柱365根、轮廓标666个、放眩板1149块、防眩板支架133个、铁丝网2204米、桥梁扶手130米、反光膜5㎡等。2008年共计修复水毁13处，保证了沿线设施的完整。
五、精神文明建设
1、建立建全党、共、团、妇各类组织机构，为吴堡管理所精神文明建设的顺利开展提供各项组织保障。在广大党员和职工的积极参与下，大家选出了自己认为满意的党支部、团支部、工会小组、妇联领导班子。
2、积极开展文艺活动、丰富职工业余文化生活。吴堡管理所相关组织机构先后开展了微笑服务明星评选、职工篮球友谊赛、文艺联欢晚会、演讲比赛、收费业务技能竞赛、庆元旦文艺晚会等活动。
3、严格要求，争当先进。吴堡管理所积极开展创立青年文明号的评选活动，目前管理所所辖各站已被当地政府部门授予“县级青年文明号”、“县级文明单位”、“县级巾帼示范岗”等多项荣誉。
4、重视宣传报道。截止2008年12月31日，吴堡管理所已在榆林新闻网、榆林日报、陕西交通报、华商报、陕西公路信息网等各类媒体刊发反映吴堡管理所收费、治超、路政、养护、精神文明建设等各方面的新闻报道30篇，在宣传了吴堡管理所的同时也树立了良好的形象。
新年新气象，2009年吴堡管理所全体员工将以饱满的热情和
4 更加奋发向上的姿态迎接新挑战，再创辉煌。
吴堡管理所 2009年1月6日
第17篇：运输管理所工作总结
运输管理所工作总结
运输管理所工作总结
xxxx年，县运管所在县委、政府和上级交通主管部门的正确领导下，我所开展了治超、客运市场整治、作风大提质、“四型”机关创建、“打非治违”、“三进三解三促”等活动，较好地完成了各项工作任务，现将全年有关>工作总结如下：
一、加强管控，运输市场有序发展
（一）抓好道路运输业户年度审验工作。为提高审验率，我所加大了宣传力度，印制了年审通告4000份，张贴至全县各重要路口、客货车集散地。全年共审验货车3416辆、客车389台、教练车241台、审验维修企业101家、客运公司4家、驾校6家。
（二）打造优质的客运服务体系。一是立足公共服务，着力加快城乡客运一体化进程，完善城乡公共交通设施和管理，逐步实施县城周边20公里范围内农村客运班车公交化改革。xxxx年，已启动城乡公交化改造，开通了9条公交线路，拉近县城周边村镇与县城的空间距离；报废更新客车7台，新增客车2台，农村公交通达莽山塘坊、道洞2个行政村，实现建制村通班车率98.85%；建成乡镇客运站3个，新建农村客运招呼站64个，极大的方便了群众出行。二是抓好燃油补贴发放工作。我所结合办理惠民补贴“一卡通”工作，对符合燃油补贴发放要求的414个道路运输户逐一登记、审核、发放xxxx4年度的燃油补贴；三是实施出租车经营体制改革。在康兴出租公司退出我县出租车市场后，我所已按有关流程后续开展出租汽车经营权招投标工作。
（三）圆满完成春运工作。我所按照“以客为主、安全第
一、服务至上、保障有力”的春运工作总体要求，与相关部门齐抓共管、密切配合、通力协作，圆满完成了今年春运各项工作任务。我县春运安全检查服务站共检查各类机动车14094台，其中本省2439台，查处交通违法行为150次；外省11655台，查处交通违法行为612次, 卸客转运451人，为“平安春运”提供了有力保障。
（四）促进货运行业转型升级。4月，我所完成广隆、兴隆等17家货运企业的质量信誉考核。通过所务会审批成立君悦渣土、民运大莊两家普通货运企业。11月30日前，我所全面完成全县246台营运黄标车及老旧车清理整顿专项行动，在政府门户网站发布了《关于切实做好xxxx县营运黄标车和老旧车淘汰工作的通告》，并在相关场所进行了公示。我所积极推进低碳“绿色交通”发展，逐步淘汰高耗能老旧车辆，新增环保节能车，促进货运行业转型升级。
（五）培育壮大驾培市场。xxxx年，驾校招生报名学员8094人，培训驾驶员4315人，驾驶员从业资格培训400人，继续教育培训2000人。年内，我所共审批成立了鑫诚驾校、锦鸿驾校、宏翔驾校3家驾校。
从8月1日至10月31日，我所开展了机动车驾培市场专项整治行动。驾维股、稽查股工作人员赴里田、赤石、瑶岗仙、迎春、黄沙等地进行稽查，共查纠异地教练车23台，对违规驾校教练员予以警告8次，到各驾校集中开展安全生产大检查20余次。通过开展专项整治行动，提高了驾校驾驶员培训教学质量和水平，加强了机动车驾驶员培训市场管理，有效维护了全县驾培市场秩序。
（六）开展 “绿色汽修”创建活动。我所在维修行业大力开展“绿色交通”、“绿色汽修”创建活动，加强从业人员培训管理，组织开展维修市场整治行动，依法打击和取缔无证经营、占道经营，严厉打击价格欺诈行为，维护合法经营者和车主的权益，推动行业规范经营、有序发展。
二、注重预防，道路运输安全形势稳定
（一）领导重视，责任明确。我所开展了全县烟花爆竹道路运输市场“打非”清剿行动、“严打严治”打非治违集中整治行动、道路危货运输整治攻坚战等活动，制定了国家法定重点节假日和特定时段以及“平安运管”、“平安危货”、“平安车站”等一系列安全生产工作方案。我所调整了安全生产工作领导小组成员，明确了所领导成员安全生产“一岗双责”工作分工，按期召开安全生产例会，层层落实安全生产责任，与相关责任人签订了安全生产责任状。为加快全县道路运输企业安全生产标准化达标步伐，我所从装备设施、作业管理、隐患排查、应急救援等方面加强指导，确保全县2家客运站场、5家维修企业、15家普货运输企业安全生产标准化三级达标。
（二）宣传到位，营造氛围。全年共计悬挂安全宣传横幅31条，张贴安全标语20张，发放图文并茂的安全宣传单5000余份，电子显示屏滚动播放宣传标语100多条，组织开展道路运输行业人员安全生产培训3次，培训人员74人，从管理部门到企业到群众，上下形成共识，掀起了“人人讲安全、事事重安全”的良好风气。
（三）查处隐患，安全无虞。全年来共查出道路运输安全生产隐患16起，限期整改全部到位，组织检查组72个，参加人员498人次，受检企业150家次，打击非法违法生产经营建设、治理纠正违规违章行为64起，实施处罚56起。
三、突出重点，治超工作成效显著
我所不断创新源头治超工作方式，加强治超管理，工作取得了明显成效，主要做法是：
（一）把好货运源头关。我所5个治超巡查组对全县货源企业实行分片管理，将源头治超目标责任层层分解。在巡查过程中采取“每周必查”和不定期巡查结合、属地管理和全局监控、政府牵头和行业监管相结合等多种有效手段进行监管；
（二）把好车辆源头关。驾维股工作人员对机动车维修企业进行全面排查，对有非法改装道路运输车辆嫌疑的机动车维修企业进行重点跟踪、重点监管。行政审批股人员结合日常年审工作对全县货运车辆进行全面排查，全年共查处擅自改装车辆18台，恢复原状率100%；
（三）把好信誉考核关。积极协调各治超站点、县治超办获取最新治超违规信息，建立营运驾驶员的信誉考核档案，进一步完善治超违法车辆处理程序和信息抄告流程，实施有效联动。截止目前，共有52名违规驾驶员被列入“黑名单”，对一家货运企业下发了限期整改通知书，源头倒查处理率达100%；
（四）把好科技治超关。我所积极引导货运源头企业安装货物装载视频监控和数据采集系统，并借助县矿产品规费征收办电子验票系统平台，加快源头治超信息采集、道路运输ic 卡系统建设步伐。
一年来，全年我所共宣传车辆197台次，出动治超执法车辆3203台次，出动治超执法人员6328人次，发放各种宣传资料4236份，使源头治超工作深入人心、家喻户晓。
四、多措并举，客运秩序明显好转
（一）加强领导，周密部署。4月6日，我县召开了全县客运市场秩序集中综合整治工作动员会议，传达了全市客运市场整治有关文件精神，强化了组织领导，明确了工作重点，提出了具体工作步骤。我所根据客运市场实际情况，制定了综合整治工作方案，明确了各项整治任务的推进时间、完成进度和预期目标。相关乡镇和单位能按照“五包一”的工作责任制要求做好驻郴非法营运残疾人的劝退劝改和帮扶工作，残疾人没有出现集访、闹事、继续从事非法营运现象。
（二）措施有力，行动见效。我所在汽车总站、百通汽车站设置固定的客运整治宣传标语，在主要街道路口悬挂宣传横幅36条，发放宣传单2600份，发放调查表1100份，大力宣传“端点灭灯”专项治理行动的意义和违法经营行为的危害性，教育广大群众自觉拒乘“黑车”。行动过程中，共约谈非法营运据点挑头人员3人次、非法营运团伙组织为首人员2人次，教育“黑车”司机33人次，移交县公安部门行政拘留1人，查扣非法营运汽车26台次。在农村非法客运专项整治工作中我所联合县公安、交警部门组成联合执法队伍，严格查处无证营运、超载超限和农用车、三轮车、小货车非法载客等违法违规行为共查处非法营运面包车27台次，轿车6台次。我所还根据市交通运输局和市运管处《道路运输安全隐患挂牌督办通知书》的要求，对涉事客车下发了《责令改正通知书》，要求其立即停止无校车手续接送学生行为。
五、贴心服务，优化经济发展环境
（一）完成公路通道绿化任务。完成公路绿化60.242公里（其中岩泉-梅田25.8公里（补植1580棵）、车头-四矿1.2公里（种植240棵、夏塘-荷叶塘3.5公里（种植100棵）、上寮-箭地冲2公里、母老村1.403公里、新车坪和锁石7.431公里杉树山2.301公里（与县交通运输局合并补植951棵）、杉树山-新华2.124公里（补植318棵）、牛形-温塘坳3.544公里（补植531棵）、麻田-桐子树下4.706公里、旁边-杨家洞6.233公里）。
（二）开展作风大提质活动。4月13日，我所召开作风大提质、“四型”机关创建动员会暨xxxx5运管工作、道路运输管理大提质工作、党风廉政建设工作会，会上传达了县里相关会议和文件精神。参会人员学习了上级有关文件，并针对自身建设、队伍管理等方面存在的问题以及群众关心的热点问题和影响运政发展的突出问题提出了整改措施。我所还先后印发了作风大提质活动领导小组及实施方案等文件，制定了具有较强针对性、实效性和操作性的工作措施。 行政审批股既是县运管所为广大人民群众和道路运输户办理业务的一个“窗口”股室，也是折射我单位文明执法、优质服务水平的一面“镜子”。 6月份以来，县政务服务中心县交通运输窗口开展了“四制四零”（执行“首问负责、岗位公示、承诺服务、限时办结”制度；做到业务受理“零距离”、办事过程“零障碍”、执行政策“零差错”、接受监督“零投诉”）优质服务活动。该股室将营运车辆二级维护、年审、行政审批等事项全部纳入电子监察系统，在县政府门户网站进行公示，全年共办理服务事项7632件，办结率、满意率达100%。我所窗口工作人员坚持依法办事，施行“阳光政务”，杜绝“不作为、慢作为、乱作为”等不良现象，打造风清气正、务实高效的政务环境，赢得了服务对象的好评。
（三）开展“平安家庭”创建活动。我所制定了“平安家庭”创建实施方案，发放“平安家庭”摸底表，评选出68户“平安家庭”示范户并进行了公示。我所职工李平一家庭荣获玉溪镇“平安家庭”示范户称号。通过开展此次活动，引导各家各户争当遵纪守法、科学文明、和睦友善、平安稳定的家庭。
（四）开展“四型”机关创建活动。1.积极开展精神文明创建工作：一是在门前led显示屏滚动播出社会主义核心价值观“24个字”基本内容、“向善xxxx，xxxx向上”社会主义核心价值观主题实践活动、省纪委关于中秋国庆期间的“十个严禁”等内容；二是要求公交公司在公交站台正反面站牌和公交车的显著位置（车厢、车身、车载led、车载电视等）发布社会主义核心价值观、“中国梦”等公益广告；三是要求汽车站、客运集散地开展以突出文明旅游为主题的宣传活动；2.文体活动丰富多彩。10月底，单位派人参加了全市“四型”机关创建活动篮球比赛。此外，我所还开展了“七一”登山比赛、羽毛球赛、单位篮球赛等活动。通过比赛，大家增进了友谊、赛出了成绩、拼出了风格；3.关注干部职工的身心健康。5月份，我所为全体在编在岗干部职工和离退休人员办理了免费体检，建立了干部职工体检档案；6月份，我所举办了《养生与健康》专题讲座，提升了干部职工的养生保健意识；9月22日，湖南省中医药大学毕业生开展“亚健康与办公室职业病的保健预防”社会实践。我所所机关20余名干部职工参与测量血压、中医问诊、中医针灸拔罐理疗活动。4.参与g107国道绕城段竣工通车仪式和黄莽高速竣工通车暨“莽山杯”篮球争霸赛，展现了我单位的干部职工的精神风貌，树立了单位良好的外在形象。
六、文明执法，规范行政执法工作
（一）加强组织领导。调整了行政执法工作领导小组成员，明确了工作职责。各执法股室负责人向所领导递交了行政执法责任书，由各股室将执法责任层层落实，分解到位，包干到人；
（二）实施简政放权。1.认真梳理了行政审批项目、责任清单和权力清单，对保留的行政审批事项，优先流程、规范办理，透明审批；2.完善了《xxxx县道路运输行政处罚裁量权基准》、明确执法权力的边界，规范、细化、量化自由裁量权，确保权力不缺位、不越位、不错位；3.制定、完善了《政策解读制度》、《政府信息公开工作制度》、《交通行政执法错案追究制度》、《交通行政执法过错责任追究制度》、《行政执法质量评议考核制度》等相关制度；
（三）加强行风政风评议和监督。我所聘请了4名具有广泛代表性的县人大代表、政协委员作为特约（行风）评议监督员。在县政府门户网站上公开了县运管所监督举报电话、客运投诉电话、治超举报电话、电子邮箱等信息，便于接受群众的监督、举报；
（四）加强业务知识学习和培训。我所组织开展了业务知识学习培训，参加了县法制办组织的行政执法培训、无纸化学法用法考试、普法有奖问答等活动。5月份，我所就《湖南省道路运输条例》修改工作召开了一次研讨会，参会者都提出了自己的意见。通过学习，我所干部职工法律意识和业务素质进一步提升；
（五）做好普法宣法活动。12月4日，在县司法局的组织下，我所联合相关单位开展“国家宪法日”宣法活动，对《出租汽车经营服务管理规定》和《道路运输车辆动态监督管理办法》等道路运输法规进行宣传。
七、培根固本，加强党建工作
（一）加强党员队伍建设。4月13日，我所召开了党风廉政建设工作会议，总结xxxx4年工作、部署xxxx5年党风廉政建设工作，提出目标任务，及时安排部署党风建设和作风建设工作，做到了与党务、政务、业务工作一起早研究、早部署。所领导与各分管所领导、各股室（站）负责人签订了党风廉政建设责任书,对所机关贯彻和落实中央和省、市、县委党风廉政建设工作提出具体要求。所党支部年初印发了《党建>工作计划》、《党风廉政建设职责分工》、《党风廉政建设责任制考核评价办法》等文件。所党支部通过采取一系列有力措施，坚定了党员干部职工敢于担当、勇于破难、善于谋划的理念，突出相关制度建设，确保了机关作风明显好转和工作效率的有效提升。所党支部严格按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针培养党员，发展2名预备党员转正、建党积极分子5名，努力地把党员队伍打造成运管所的骨干核心。
（二）加强反腐倡廉工作。我所坚持把反腐倡廉教育作为重要任务，认真学习党的十八大和十八届五中全会、习近平总书记的系列讲话精神，认真落实上级党风廉政建设工作的有关会议和文件要求，召开支部会议专题研究党风廉政建设和惩防体系建设推进工作，具体作法：一是规范权力运行。加强廉政风险防控机制建设，建立健全防止利益冲突制度。对权力集中的部门和岗位实行分事行权、分岗设权、分级授权，强化内部流程控制，防止权力滥用，加强对一把手履职用权的监督，完善支部工作规则，健全依法决策机制，全面落实“三重一大”事项集体决策程序和制度规定，建立重大决策终身责任追究及责任倒查机制；二是推进信息公开。进一步增强权力运行的透明度，减少权力运行的随意性。要规范公开程序，确定公开内容，明确公开时限，推进决策、执行、管理、服务结果公开。重点推进现场执法、公共资源配置、行政审批等领域的信息公开；三是认真贯彻执行中央“八项规定”等相关规定，自觉学习，自觉遵守，按照为民、务实、清廉的标准，时刻自重、自省、自励；所领导不滥用权力、不讲排场，以身作则、率先垂范，带头反腐倡廉，树立勤政廉政的道德形象，增强廉洁从政的透明度，自觉接受上级组织和机关干部的监督。
（三）开展精准帮扶活动。1.领导重视，宣传到位。我所组织召开三进三解三促”帮扶活动和“一进二访”活动动员会，成立相应的领导班子，印发了“三进三解三促”帮扶活动、基层党组织“心连心”工程结对共建、精准扶贫工作、“一进二访”活动实施方案等文件，明确了相关责任人和具体举措；同时，还利用所qq群、led显示屏、展板、政府门户网站、xxxx信息港等渠道广泛宣传帮扶活动内容，让各项活动深入人心；2.有序帮扶，扎实推进。5月25日，李良州支书一行4人到平和乡鸡公坦村开展“三进三解三促”帮扶活动和城乡党支部“心连心”结对工程。所支部党员走访群众10户，初步了解该村的基本情况、存在的主要困难和问题。我所随后还走访宏翔驾校、顺新公交公司、汽车总站、鹏达运输公司、君悦物流公司共计35次，为企业发展出谋划策，努力打造我县道路运输行业的“龙头”企业、品牌企业。8月26日，所支部书记李良州带队到平和乡鸡公坦村走访群众6户，向该村三户贫困户送上了1800元慰问金。10月9日，县运管所支部5人到赤石乡长城岭村“一进二访”开展精准扶贫工作，走访当地群众，并发放帮扶资金5200元。我所建立了党员帮扶台账，实施所党政一把手“一对二”、党员“一对一”扶贫，制定了全村的帮扶规划和党员帮扶计划。我所还急当地群众之所急，向县交通运输局、县水利局提交了关于水利、公路建设方面的争资立项报告。
八、存在的主要问题
（一）“责权利效”难统一。根据《xxxx县人民政府职能转变和机构改革方案的实施意见》（宜发〔xxxx〕10号）文件要求“将县道路运输管理所承担的有关行政职能划入县交通运输局，为县交通运输局所属副科级事业单位”。 xxxx年11月9日中华人民共和国国务院令第628号公布，自xxxx年1月1日起施行的《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》修正的《中华人民共和国道路运输条例》明确规定：“县级以上地方人民政府交通主管部门负责组织领导本行政区域的道路运输管理工作。县级以上道路运输管理机构负责具体实施道路运输管理工作。”国家法规授权运管机构独立行使行政执法权，在交通体制改革未完成，且未成立交通综合执法局的情况下，县政府将运管机构的行政职能剥离，不利于全县运管事业和道路运输行业稳定、有序、健康发展。
（二）工作人员素质有待提高。运管人员的职业道德、文化知识、业务技能等方面的素质有待进一步提高，队伍建设有待进一步加强。我所行政执法文书制作方面存在水平不高、询问技巧不足、执法手段科技含量低等问题。
（三）客运管理盲点多。近年来，客运租赁公司在逐渐兴起，打着合法经营的旗号从事客运经营，在这方面无政策支持且管理难度较大。对网络招租的滴滴打车市场管理无法可依，已冲击客运班线和城市出租客运市场。
（四）工作经费严重不足。我所参与了政府组织的治超、客运整治、创文、烟花爆竹整治等多项活动，再加上运政人员换证换装、修缮办公场所、购置法制e本等大量软硬件建设使得各项工作经费严重短缺。
九、xxxx年工作打算
（一）继续全力抓好治超、客运市场整治等工作。
（二）抓好道路运输行业安全生产检查活动，严格落实安全防范措施，杜绝安全生产隐患。
（三）继续抓好驾培市场、维修市场、“打非治违”、旅游包车市场等专项整治行动。
（四）在县政府的支持下，加快出租车市场改革，引入出租车公司。
（五）加快城乡客运一体化进程，推进客运班车公司化管理，规范客运经营行为。
（六）加快事业单位机构改革，进一步理顺工作关系，完成单位新“三定”方案，调整相关股室、站职责和工作人员。
（七）加强单位作风和队伍建设，引导全所干部职工牢固树立廉洁勤政、务实高效的思想观念，着力提高运政队伍的整体形象。
第18篇：公路管理所工作总结
公路管理所2006年工作总结
公路管理所2006年工作总结
2006年，xx管理所在集团公司、xx公司的正确领导下，认真贯彻落实集团公司、xx公司年度工作会议和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，不断加强征费、路政、
养护三大管理工作，并不断加强站区安全生产和精神文明建设。一年来，经过全所干部员工的共同努力，不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务，而且超额完成年度计划任务。现将xx管理所2006年工作汇报如下：
一、以收费工作为中心，超额完成通行费征收任务。
截止12月31日，xx管理所共征收通行费4125.9万元，完成全年计划任务3100万元的133.1，日均征收11.304万元。10月19日，提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。
二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。
根据xx公司给管理所的即定工作目标，管理所年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结去年工作的基础上，结合实际，各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，管理所及时通过2006年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我所2006年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我所将年度通行费指标、安全目标分解细化落实到各收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，在全体员工的共同努力下，汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成绩。
1、按照省交通厅、集团公司和xx公司的安排部署，准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署，xx管理所在8月初全面开始计重收费施工改造，9月26日施工改造工作全部结束，10月5日，通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训，各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务知识培训，认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算办法等，并联系软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训，现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热烈的讨论和座谈，取得了明显的效果，为计重收费工作奠定了良好的基础。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作，在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单，出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作，进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部，为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。
在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台，派专人就有关计重收费的相关问题进行解答，同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议，并及时的将意见和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅，深入沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣传并发放传单，回答群众提出的有关计重收费问题，记录意见和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份，接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作，10月15日10时，管理所各收费站全面启动计重收费工作，目前计重收费工作进展顺利，系统运转正常。截止12月31日，xx管理所计重收费1155.5万元，计重比车型增收273.4万元，增收比例为31。
2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府《关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告》精神和集团公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式启动治超工作，治超工作开始前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅，在xx立交，跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个，并在xx立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语；同时，通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣传单，共计1000余张，有力地营造治超氛围。
通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容，认真讲解治超政策和安全运输的利弊，劝导其支持治超工作，以取得社会各界特别是广大运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超载治理的源头宣传教育工作
第19篇：劳动管理所工作总结
2004年劳动管理所工作总结
一年来，在领导及分管主任的具体指导以及各科室的大力支持帮助下，以“三个代表”为指导，继续加大劳动工作力度，转变机关工作作风，严格收费，加大各种费用的征缴力度，拓宽工作思路，促进就业，维护劳动者的合法权益，工作上取得了很大进步，为了更好地开展工作，发扬优势、弥补不足，现将全年工作总结如下：
一、工作方面
1、针对当前辖区外资企业劳动用工情况及时调整工作思路，安排工作计划，采取一系列措施加强了对企业的监督管理。深入企业，理顺劳动关系，对辖区的新增企业进行调查摸底，做到底子清、情况明，针对每个企业存在的不同问题，单独制定解决方案。对企业出现的劳动纠纷、工伤处理等问题，积极介入，帮助其妥善解决。做好招工审批，合同鉴证工作，督促企业完善劳动用工手续，配合监察部门做好年检工作，使辖区企业的劳动用工逐步走上正规。
2、转变机关工作作风，以服务企业为宗旨，想方设法为企业排忧解难，上门服务为企业提供政策咨询、疑难解答、劳动法律法规知识普及等，树立起良好的窗口形象蛊笠抵鞫呐浜瞎芾硭墓ぷ鳌?/SpAN>
3、发挥管理所的劳动中介桥梁作用，为求职者和企业牵线拱桥。给劳动者讲解劳动法的相关知识，分析就业形式，认真解答他们工作中遇到的各种疑难问题，帮助他们依法处理与企业的劳动纠纷，保护了劳动者的合法权益，针对企业拖欠工资，加班加点问题。我们协同劳动监察部门，深入企业调查了解情况，及时妥善的解决，尽最大可能保障劳动者的合法权益。并在他们的合法权益受到侵害时，能及时上报相关部门，为他们解决劳动纠纷，得到了广大农村劳动者的信任
4、今年农民工问题是全社会关注的一个焦点和热点，农村劳动力的转移问题也是我们今年工作的一个重要内容。从自身做起，努力提高自身政治业务素质，调整工作思路，收集就业岗位？？余个，千方百计增加就业岗位，提高农村劳动力就业率，发挥基层劳动管理所的中介桥梁作用，及时满足企业的用人需求
5.完成招商引资工作。
一年来，在全所同志们的努力下共收取职业中介费？？元整，工本费？？元整，办理职业资格证？？人。收入？？元办理佣工手续？？人。累计收入？？元，完成全年任务的？？%。
二、思想政治方面
在做好具体工作的同时，始终注意抓好政治业务学习，主动进行党史、党的宗旨学习，认真学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，尤其是系统全面地学习了“三个代表”重要思想，掌握其精神实质，学会了用马列主义立尝观点和方法分析问题和解决问题。通过写读书笔记三万字，提高了理论水平和思想水平。加强自身素质建设，并结合工作实际，制定了劳动管理所的工作计划。在此基础上，还加强了全所工作人员劳动法律法规的学习，进一步提高理论水平，提高劳动法律法规的知识水平，掌握好政策，以便在为企业和职工服务时做到有理有据，合理合法。
三、工作打算
今年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们将根据今后工作实际，以工业园为基础，釜山工业园、昌阳工业园作为下一步的工作重点，加强劳动事务代理工作！针对有些企业日益突出的佣工困难问题，我们将加强与外地劳动部门的合作，多渠道，多种形势的解决劳动力短缺的问题。切实做好对落户企业的上门服务工作。解放思想，勇于创新，不断拓宽业务面，转变工作作风，更好地发挥基层劳动管理所的职能。
第20篇：劳动管理所工作总结
一年来，在领导及分管主任的具体指导以及各科室的大力支持帮助下，以“三个代表”为指导，继续加大劳动工作力度，转变机关工作作风，严格收费，加大各种费用的征缴力度，拓宽工作思路，促进就业，维护劳动者的合法权益，工作上取得了很大进步，为了更好地开展工作，发扬优势、弥补不足，现将全年工作总结如下：
一、工作方面
1、针对当前辖区
外资企业劳动用工情况及时调整工作思路，安排工作计划，采取一系列措施加强了对企业的监督管理。深入企业，理顺劳动关系，对辖区的新增企业进行调查摸底，做到底子清、情况明，针对每个企业存在的不同问题，单独制定解决方案。对企业出现的劳动纠纷、工伤处理等问题，积极介入，帮助其妥善解决。做好招工审批，合同鉴证工作，督促企业完善劳动用工手续，配合监察部门做好年检工作，使辖区企业的劳动用工逐步走上正规。
2、转变机关工作作风，以服务企业为宗旨，想方设法为企业排忧解难，上门服务为企业提供政策咨询、疑难解答、劳动法律法规知识普及等，树立起良好的窗口形象蛊笠抵鞫呐浜瞎芾硭墓ぷ鳌?/Agt;
3、发挥管理所的劳动中介桥梁作用，为求职者和企业牵线拱桥。给劳动者讲解劳动法的相关知识，分析就业形式，认真解答他们工作中遇到的各种疑难问题，帮助他们依法处理与企业的劳动纠纷，保护了劳动者的合法权益，针对企业拖欠工资，加班加点问题。我们协同劳动监察部门，深入企业调查了解情况，及时妥善的解决，尽最大可能保障劳动者的合法权益。并在他们的合法权益受到侵害时，能及时上报相关部门，为他们解决劳动纠纷，得到了广大农村劳动者的信任
4、今年农民工问题是全社会关注的一个焦点和热点，农村劳动力的转移问题也是我们今年工作的一个重要内容。从自身做起，努力提高自身政治业务素质，调整工作思路，收集就业岗位？？余个，千方百计增加就业岗位，提高农村劳动力就业率，发挥基层劳动管理所的中介桥梁作用，及时满足企业的用人需求
5.完成招商引资工作。
一年来，在全所同志们的努力下共收取职业中介费？？元整，工本费？？元整，办理职业资格证？？人。收入？？元办理佣工手续？？人。累计收入？？元，完成全年任务的？？。
二、思想政治方面
在做好具体工作的同时，始终注意抓好政治业务学习，主动进行党史、党的宗旨学习，认真学习了马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，尤其是系统全面地学习了“三个代表”重要思想，掌握其精神实质，学会了用马列主义立场、观点和方法分析问题和解决问题。通过写读书笔记三万字，提高了理论水平和思想水平。加强自身素质建设，并结合工作实际，制定了劳动管理所的工作计划。在此基础上，还加强了全所工作人员劳动法律法规的学习，进一步提高理论水平，提高劳动法律法规的知识水平，掌握好政策，以便在为企业和职工服务时做到有理有据，合理合法。
三、工作打算
今年的工作虽然取得了一定的成绩，但我们将根据今后工作实际，以工业园为基础，釜山工业园、昌阳工业园作为下一步的工作重点，加强劳动事务代理工作！针对有些企业日益突出的佣工困难问题，我们将加强与外地劳动部门的合作，多渠道，多种形势的解决劳动力短缺的问题。切实做好对落户企业的上门服务工作。解放思想，勇于创新，不断拓宽业务面，转变工作作风，更好地发挥基层劳动管理所的职能。
2006年度工作总结（市国税局征管分局）
［作者：admin转贴自：网摘更新时间：2006-3-1121:30:01］
在县局和两级政府的正确领导下，围绕市局“突出一个中心，推行三项制度，搞好五项建设”的要求，二00四年征管分局始终贯彻“加强征管、堵塞漏洞、惩治腐败、清缴欠税”的工作方针，以组织收入为中心，狠抓队伍建设，强化依法治税，深化税制改革。2006年全年共组织征收地方各税万元，其中：省级万元，占任务的；县级万元，占任务的；镇级万元，占任务的。在经济状况异常严峻、税源枯竭的情况下，我局实现了时间与任务同步，为内黄县经济的繁荣与稳定做出了突出贡献。我们主要抓了以下几方面的工作：
一、认真执行政策，依法组织收入
年初，二00四年税收计划下达后，我们对所管理的重点税源进行了分析排队，理出重点行业和重点税源，并根据目前企业效益普遍差，停产、半停产企业多，税源严重枯竭的现状，制订出“抓好基础税源管理，强化重点税源监控，堵塞零星税源漏洞”的征管思路，并将税收任务分解到人，施行按月奖罚措施，采取有效的制约、激励机制，真正形成了人人肩上有指标，人人身上有压力，人人竞争完成任务的氛围。
在澄清税源，有了明确思路的基础上，为了确保完成二00四年税收任务，我们主要采取了以下有效的征管措施：
1、从日常点滴入手，加强企业税源管理
在企业税源管理上我们首先确保例征企业申报率达到100，入库率达到96的目标；
其次，在搞好企业申报的基础上，每月要选出5至10户的企业作为重点税源调查分析户，从他们当月申报的企业财务报表和各项纳税申报表逐项审核其当月的销售收入、成本、财务费用、营业费用以及分摊的待摊费用和相关的对企业损益有影响的科目，通过分析、调查、稽查，堵塞企业为了扩大成本、费用的行为，确保企业所得税税基和地方各税种不受侵蚀。
2、
认真执行政策，搞好税收专项检查
二00四年我们按照地方税种的管辖范围，按照各税种的征收环节和时间先后开展了个体行医个人所得税专项检查、化肥农药种子专项检查、蜜枣专项检查、分街道分行业税负调整专项检查、卞庄花生市场专项检查。我们首先搞好典型调查，在掌握充分的依据后按照政策加大征收和处罚力度以维护税法的严肃性。这几项专项检查共组织收万余元。并在此基础上将多年以来的个体医疗和农药化肥年征收方式改为月税管理，既便于日常管理又大大降低了税收征收成本，
3、加大稽查力度，确保税款及时足额入库
自新班子调整以来，调整工作思路，由以往征、管、查集专管员于一身的征管模式改为真正意义上的征、管、查三分离的新征管格局，并加大稽查力度和处罚力度，以天润置业为例，通过稽查，查补税款100多万元，极大地维护了税法的严肃性。
二、坚持依法治税，深化征管改革
年初，我们从税收管理法制化、规范化、科学化、制度化的高度对全年的工作作了总的安排，围绕强化管理这一主题，我们把工作重点转移到提高干部队伍两个素质、搞好优质服务、推行规范化管理、强化稽查力度、加强计算机管理和搞好税源监控等方面上来，初步形成了以计算机网络为依托，纳税人自觉申报，税务部门集中征收，重点稽查，优质服务的新征管模式。
三、加强税政建设和税收法制建设
我们征管分局在做好征收管理工作的同时，始终把税法宣传和税收法制建设放在日常工作的首位，经常利用各种形式进行广泛的税法宣传，促进良好的纳税秩序的建立，在全县城范围内开展了大规模的税法宣传活动，动员广大纳税人、公民认真学习税法，为依法治税创造了良好的外部环境。
四、抓好规范化管理、促进征管质量上台阶
规范化管理是我们做好征收管理的基础工作。自年初开始，我们就从征管资料抓起，并规定每月的27日、28日为征管资料整理日，力求当月资料当月整，并按省局征管工作规范化的要求做好征管文书的使用、传递和收集工作，使征管文书达到使用规范、传递迅速、收集及时。
为使分局人员各尽其职各负其责。我们对全局三十七名工作人员实行了定职定岗的岗位责任目标管理考评制度，对每个人的岗位进行了明确的划分，并严格按考评标准进行考核，真正使规范化管理上了一个台阶。
五、切实加强班子、队伍建设和党风廉政建设
分局领导班子认真执行党的各项路线、方针和政策，顾大局、讲团结、党性强、作风正，坚持重大问题集体研究不搞一言堂。富有创新求实精神，两个文明一下抓，把创建文明单位活动纳入领导班子年度工作计划和目标管理。分局领导从自身做起，带头执行党中央和各级党委、纪委关于廉政建设的有关规定，做到政治上不搞特殊、工作上不使特权、生活上艰苦朴素。一班子人以大局为重，团结协作，互相支持，自觉履行职责，圆满完成了各项工作任务。
2006年尽管我们分局取得了一定的成绩，但还存在很多不足，比如由于企业管理人员力量薄弱，从而企业管理不到位，税源底数摸排不清，存在许多管理漏洞和不足。
针对2006年取得的成绩和存在的问题，2007年我们要在确保每月正常例征的基础上做好如下工作：
（一）适当合并街道以抽调人力充实企业管理；
（二）在摸清农村税源的基础上，结合农村税源零、散、交通不便等特点，制定相应的管理措施，从而使农村管理迈上一个新的台阶；
（三）加强街道个体户日常管理，注重典型调查，根据纳税户经营情况及淡旺季，及时、灵活平衡税负高低。
（四）加强分局业务学习和相关技能培训，从而提高分局人员的整体素质，增强分局的凝聚力和战斗力。
总之在新的一年我分局将总结经验，发扬优势，改进不足，奋力开创工作新局面。
