推荐第1篇：关于人力社保局工作总结推荐
关于人力社保局工作总结推荐
人力资源工作总结
工作总结
一年的工作已悄然结束，在公司领导的正确指导下，进一步开展了一系列强化人力资源管理的基础性工作。人力资源管理制度建设稳步推进，人员日常管理常态化、制度化，人力资源管理思想和理念大有转变，人力资源培训大力推进取得了一定的成绩和实质性进展。现将2015年度人力资源工作总结及2016年工作安排汇报如下：
第一部分2015年工作总结回顾
一、人力资源基本情况
截止2015年12月18日，目前，公司编制总人数为84人，在职高管5人，中层干部20人，普通员工59人，其中常期驻外一人。
（一）在岗员工性别结构
男52人，占员工总数的61.9%，女32人，占员工总数的38.1%；
（二）在岗员工学历结构
大专以上学历员工21人，占员工总数25 %，中专（含高中）学历员工40人，占员工总数47.6 %、初中及以下员工23人，占员工总数的27.4 %。员工学历结构趋于合理。
（三）在岗员工年龄结构
年龄45岁以上员工 38人、40-44岁员工15人、31-39岁员工19人、25-30岁员工7人、25岁以下5人。
（四）在岗员工工龄结构
员工工龄20年以上3人，员工工龄15年以上10人，员工工龄10年以上6人，工龄6-10年39人，3-5年15人，1-2年6人，小于1年5人。
二、履行职责，落实员工培训目标
年初，按照公司总体工作计划，我部制度了《公司2015年年度培训计划》，并严格落实年度的培训工作任务，目前已基本完成。特别是自2015年7月份起公司启动了党的知识、企业职场培训、法律知识、三严三实及微信等，截止到12月底，先后组织员工培训36次，参训员工共计1065人次，内容涉及企业文化、岗位职责、规章制度、业务礼仪培训、安全教育等方面。
值得细说的是关于党的知识“三严三实”培训，真正起到了凝聚人心，增强企业活力。总书记强调的“三严三实”是领导干部的为官之道和普通党员的行为准则；是向全体党员发出的作风建设的新动员令，“三严”就是炼就思想上的“金钟罩”，增强抵御各种“病毒”的免疫力，用制度规范权力使用，确保权力运行始终不偏离为民利民的轨道，从而真正达到两袖清风、一心为民的境界。“三实”是全体党员作风建设的“实化内容”，核心是以求真务实的工作作风，以忠实于党和人民的行动赢得群众拥护，充分体现了党要坚持全心全意为人民服务的工作宗旨。有“严”无“实”是不行的，只有“实”没有“严”也不行，“又严又实”才管用。公司领导班子高瞻远瞩，运筹帷幄把“三严三实”做为改进公司高管及中层干部的利剑，组织学习，反复学习分析、讨论，对照检查找差距，使用公司的作风建设日新月异，发生了不可小觑的变化中层干部及公司领导敢于亮剑了、矛盾问题敢于迎难而上了、困难危机勇于挺身而出、失误错误勇于担责、
歪风邪气得到了有力的遏制。
另外在安全教育方面，通过对岗位性质等分类，有针对性的开展办公室安全教育、家庭安全培训、驾驶员安全培训、生产安全知识专题讲座、法律条例等并收集安全案例作为培训资料，2015年度7月份，与公司安全科配合组织消防安全演习，对员工进行消防安全知识实际操作培训。
再者，对新入职员工增均进行了岗位培训，并发挥老员工传、帮、带作用，确保员工到岗就能熟知安全，拥有安全意识。
外培方面，本年由于管理人员安全员资格证到期，组织了一人参加安全员培训考证（是否取得证，什么时候发？），在岗会计全部参加了市财务局组织的会计在职培训。
三、薪资管理方面。
1、截止目前已发工资936026.83元，尚欠工资1427615.55元。
2、12月份起，新增兼职驾驶员岗位，将增加补助支出。
四、社保管理工作方面。
1、截止2015年12月份，员工养老保险15 人，医疗保险
15人，工伤保险15人，失业保险15人，生育保险15人。产生1人医疗保险申报。
社会保险工作中还为员工提供了咨询服务。因此，2015年
我们也参加了市社保局组织的社会保险培训1次，并积极与社会保险管理人员学习，保持QQ群的联系，不断登陆群空间学习政
策，以便于更好的服务员工。
第二部分工作中存在的不足和问题
1、招聘渠道过于单一，部分缺岗人员补充不及时，要在人才选拔、招聘渠道多元化等诸多方面进行一些实质性的工作，着力改善目前招聘工作中的薄弱环节；
2、培训层面过窄，培训涉及的层面依然不能满足目前业务现状，而且培训实质效果与预期还有一定的差距，2016年力争使各项培训涉及面更广，真正意义上满足现阶段各项业务的素质要求；
3、经济压力大，人员情绪不稳定，人力资源的另一个重要的职能是化解员工矛盾。但目前我部化解员工矛盾，调解员工情绪的能力还不够，还需加强学习和锻炼。
4、制度监督力还不到位。在加强制度建设的同时，我们也制度执行力的监督部门，但在监督的全面性和力度上还有差距。
第三部分 2016年工作安排
做好公司人力资源战略规划，适应公司发展需要，我们对2016年人力资源工作进行了初步的设想：
1、招聘方面，继续通过岗位说明书和任职资格条件，依托攀枝花人才网及公司多年的广阔平台，通过网络招聘、外界推荐、内部竞聘上岗、基层选拔等方式多渠道补充缺岗人员、招聘专职技术人员。
2、培训方面，以内部培训为主，将业务能力提升培训、新
进人员入职培训、在职的综合素养提升培训、案例教材培训、法律法规培训、党建及工会知识培训着手，并纳入全年培训工作范畴，制定培训计划。同时，建立周期性的安全培训工作，时刻贯彻“安全第一，预防为主“的安全理念。
3、加强员工的思想管理。为适应当公司管理思维要求，充分调动员工的积极性，培养员工的爱岗敬业精神，激励员创新、奋进，让员工发挥主观能动性，参与到公司的管理中去。
4、加强团队建设与合作，在公司重大事项运作中，充分发挥团队的作用，强化文化的熏陶作用，用企业精神统领干部员工思想，培养员工对公司的认同感、归属感和忠诚度。
5、做好人力资源管理的基础和日常管理工作，完成上级部门和公司领导交办的各项工作任务。按规定及时填报人事报表、考勤；为公司新进员工办理入职手续，并负责公司员工劳动合同的签订及管理工作；做好离职人员的停保及手续办理；做好员工档案管理。
6、继续配合做好党支部及工会工作。
回首一年以来的各项工作，有得既有失。面对困难，我们
竭尽全力确保各项工作顺利开展，并且深入学习三严三实精神，切实履行了人力资源所担负的职责；同时我还应努力学习专业知识，与时俱进，为公司发展做出我们应有的贡献！
[关于人力社保局工作总结推荐]
推荐第2篇：县人力社保局爱国卫生工作总结
县人力社保局2011年度爱国卫生工作总结
今年，我局认真执行爱国卫生基本方针，健全卫生班子，完善卫生制度，明确卫生职责，美化卫生环境，注重干部职工身体健康，全局上下齐心协力扎实抓好了卫生工作，为单位各项工作高效开展打下了坚实基础。
一、领导高度重视，全局上下齐抓共管
我局历来非常重视这项工作，把卫生工作与本局日常工作同研究、同部署、同考核。
1、健全卫生班子。一是调整了爱国卫生工作领导小组，由局办公室负责整个机关的卫生督查和具体实施。二是在年初制定了全局2011年度爱国卫生工作计划，明确了卫生创建任务。三是召开全局卫生创建工作动员会。确立了爱国卫生创建具体方案。我局的爱国卫生工作形成了局长亲自抓，单位负责人具体抓，全体干部积极抓的爱卫工作良好局面。
2、完善卫生制度。今年初，完善了卫生管理制度，让卫生工作切实做到有章可循，有规可守，有据可依。
3、严格卫生考核。一是首先每月开展一次全局性的清洁卫生检查评比。二是将爱卫创建工作纳入各科室、所的综合目标考核内容。
二、强化宣传教育，爱卫运动声势浩大
我局充分发挥宣传舆论导向作用，利用墙报、宣传牌、全体
干部职工会议等多种形式深入宣传，大造声势，使职工在思想上真正树立起“大卫生”观念和自我保健意识。
1、加强卫生活动。坚持每天一次卫生打扫，每周一次卫生大扫除，每月一次卫生大检查，使爱国卫生活动得以持续有效开展。
2、规范卫生行为。要求干部职工讲卫生，不随地吐痰、乱丢果皮纸屑，衣着整洁，仪表端庄，使用文明用语，实行行业微笑服务。
3、树立卫生意识。充分利用宣传栏、宣传标语等形式进行了大量的卫生宣传教育。通过广泛深入的宣传动员，自觉树立了爱国卫生意识。
三、加强卫生整治，积极配合业主做好爱卫工作
为美化城市环境，提升城市形象，我局积极配合业主单位做好爱卫工作，自觉接受爱卫部门的业务指导，深入开展各项爱卫活动。
1、切实地提升了我局办公楼的外观形象，聘请专业清洁技术人员对大楼墙面进行了一次彻底清洗，配放了花草树木，美化办公和楼道环境。
2、美化整体形象。配合县爱卫办工作，积极响应城市“美化、亮化、绿化”号召，组织临街街道大打扫。
二○一二年一月十七日
推荐第3篇：区人力社保局上半年工作总结
区人力社保局上半年工作总结
区人力社保局上半年工作总结 上半年，在区委、区政府正确领导和高度重视下，在市人社局大力支持和精心指导下，我局全面学习贯彻党的十八大精神，认真落实全市人社工作会议、全区经济工作会议精神，紧紧围绕“民生为本、人才优先”工作主线，强化岗位责任制和绩效目标管理，狠抓工作落实，各项工作扎实有序推进，实现了时间过半、任务过半。
一、绩效目标重点指标完成情况
上半年，全区新增就业8077人，完成年度目标任务的%；社会保险净增参保4766人次，完成年度目标任务的%；人才工作加速推进，启动实施了东西湖区
“名师、名医”计划。
二、主要工作及成效 加强就业服务，推动实现更高质量的就业。围绕扩大就业、促进创业，重点做好以下三个方面的工作：一是开展就业服务，努力扩大和稳定就业。2月18日至3月底，在全区组织举办了10场“春风行动”招聘活动，为求职者提供更多的就业机会。同时，主动为台玻、联塑等用工紧缺企业做好宣传，多渠道发布用工信息，为企业招工提供服务。其中3月4日在吴家山五环广场举办的春季大型招聘会，规模空前，提供各类就业岗位6000多个，现场达成就业意向1834人。二是落实就业政策，全力帮扶重点群体就业。通过落实社保补贴、培训补贴、岗位补贴等扶持政策，鼓励企业吸纳高校毕业生、下岗失业人员等重点群体就业；通过开展创业培训，发放小额担保贷款，支持有创业意愿的劳动者自主创业。今年来发放小额担保贷款115万元，新增劳动者创业550人，创业带
动就业975人。三是构建就业服务平台，着力推进公共就业服务均等化。今年我区将公共就业服务平台建设列入区政府十件实事。通过调研，拟定了信息系统实施方案，并积极争取省、市劳动就业部门支持，目前完成软件功能设计、选点布局等工作，其所需硬件设备进入招投标准备阶段。
加快完善社会保障体系，提升社会保险经办服务质量。一是进一步完善覆盖城乡居民的社会保障体系，完善社会保险信息化建设，不断提高养老保险工作质量，推进医保制度改革，建立失业保险预警机制，巩固城乡居民社会养老保险制度全覆盖成果，加强工伤生育保险制度建设，加大社会保险扩面征缴工作力度。至5月底，依法征缴社会保险费亿元。二是落实企业退休人员基本养老金待遇调整政策，为全区48969名企业退休人员发放增资待遇906万元，人均增资185元，在5月底前全部发放到位。三是加强社会保险政策宣传工作，规范
业务经办管理服务，确保各项社会保险待遇按时按规定支付。四是加强社会保险基金预算管理，建立健全社会保险基金内控管理制度，加大监管力度，确保社保基金安全。
坚持人才强区战略，统筹推进人才队伍建设。一是贯彻落实《区委关于加快实施人才强区战略的意见》，以启动实施“名师名医”计划为突破口，抓好人才引进工作。目前有4名“211”大学医学硕士通过面试和体检，即将完成引进手续，2名三甲医院副主任医师的引进手续也正在办理中。此外，还为区文化馆引进了2名”文化名人”，一位是著名作家、一位是在业内有一定影响的作曲家。二是加强公务员能力建设，以学习贯彻党的十八大精神为主题，结合职业道德教育和廉政教育，推行百名公务员培训计划，着力提高公务员素质。三是严格按照公开招聘工作程序，对招聘工作实行全过程监督。全区计划招聘129名事业单位工作人员，5月6日—15日我区组织事
业单位公开招聘面试工作，目前已完成考生体检，现按程序进入考核阶段。四是认真落实市“黄鹤英才”计划，加快创新创业平台建设，3月份我区向市申报了2家博士后科研工作站，支持各类高层次人才来区研发创新、技术转移和成果转化。
加大劳动保障维权工作力度，努力建立和谐稳定的劳动关系。一是进一步加大劳动保障监察执法工作力度。积极推进劳动保障监察“网格化”、“网络化”管理，组织开展了劳动保障用工年检、清理整顿人力资源市场秩序等专项行动，切实维护劳动者的合法权益。今年来受理劳动保障投诉举报案件278件，结案268件，结案率%。二是进一步加强建设领域在建工地日常监管。对全区在建工地开展日常巡查和信息采集，建立动态管理台帐，对劳动用工不规范、未签订劳动合同、无故拖欠工资等问题进行重点监管。共受理拖欠农民工资投诉案件34件，帮助农民工追讨工资387万元。三
是进一步加强劳动人事争议调解仲裁工作。受理工伤认定申请251件，结案229件，结案率%；劳动人事争议仲裁案件372件，已结案325件，结案率%。5月份，主动为统一企业协调处理劳动争议案件，帮助统一企业解决困难，促进劳动关系和谐稳定。四是切实做好信访维稳工作。严格落实信访维稳工作责任制，建立健全重大信访事项排查预警和快速处置机制，认真做好困难就业群体的就业帮扶、社会保险待遇支付、工龄认定、劳动争议调处、工伤认定、农民工工资清欠、企业军转干部解困等工作，切实预防和化解各类矛盾纠纷。
加强作风建设，提高人社系统服务水平。一是认真贯彻落实中央八项规定，大力开展治庸、治奢活动，切实改进工作作风，提升人社干部队伍尽职履责和服务群众的能力。二是在全区人社系统深入开展民主评议政风行风工作，主动听民声、察民意、访民情，着力解决突出问题，不断优化服务环境，提高人社
系统服务质量和工作效率。三是扎实推进反腐倡廉工作，深入开展党性党风党纪和廉政宣传教育，层层落实党风廉政建设责任制，深化廉政风险预警防控，树立部门清正、干部清廉的良好形象。四是认真完成做好挂点重点项目推进、精神文明创建、综合治理、安全生产、议提案办理、计划生育、三万活动、结对帮扶等工作，配合相关部门做好“区区合一”机构改革人员定编定岗工作。
三、下半年重点工作
1、全面建立公共就业信息服务平台。在前期工作基础上，抓紧进入信息系统实质性建设。依托社区党员群众服务中心，在街道、社区建立服务站点160个，形成省、市、区、街道、社区五级网络联通、信息资源共享，实现我区就业服务的全覆盖和全程信息化。
2、落实企业减负政策。从7月1日起，对参保企业实行临时性“两降一保一补”政策，并严格落实到位，服务经济发展。
3、抓好人才工作。加快人才公寓建设，
加紧制定出台东西湖区“金山英才计划”，建立健全人才引进培养、选拔使用、评价激励等一系列政策，构建促进人才优先发展的政策体系。
4、做好劳动保障维权工作。继续加大劳动保障监察和劳动人事争议案件调解仲裁工作力度，加强对建筑领域企业劳动合同签订、工资支付的日常监管，依法、及时、妥善处理劳动保障投诉案件，切实预防和解决农民工工资拖欠问题，维护劳动者合法权益。
5、规范人事管理工作。严格执行干部人事纪律，加强对各街、产业园区人员定编定岗工作的指导，确保“区区合一”机构改革的平稳实施。加强人事工作调研，出台《员额制管理办法》。
6、加强绩效目标管理工作。按照人社绩效目标管理办法与考评实施细则的要求，狠抓落实，严格考核，确保年度绩效目标的完成。
区人力资源和社会保障局 年六月二十日
推荐第4篇：社保局党风廉政工作会议纪要
2010年3月12日，我局召开2010年党风廉政建设工作会议。区纪委书记**同志、区监察局长**同志到会指导。会议由局党组书记**同志主持。大会首先由局长**同志传达了市、区党风廉政建设工作会相关精神，副局长（兼纪检组长）**同志布置了2010年党风廉政建设工作要点，副局长**同志宣读了局党组关于对**等同志进行通报表扬的决
定。
根据工作部署，今年区人力社保局党风廉政建设工作将按照“民生为重、人才优先”的原则，深入贯彻落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的工作方针，按照市、区的工作部署，立足区域经济及社会事业发展，夯实就业和社会保障工作基础，以开展规范管理年和作风建设年为抓手，以大力推进廉政风险防范管理为着力点，认真落实党风廉政建设责任制，为全面提升我区人事人才工作，加强公务员队伍建设，统筹就业和社会保障，维护劳动关系的稳定，促进区域经济和社会事业发展提供工作保证。在具体工作中，人力社保局将进一步强化党风廉政学习教育培训工作，以开展警示教育活动为核心，夯实全局干部廉政为民的思想基础；大力推进廉政风险防范管理，落实相关的风险管理措施，充分发挥制度的规范和保障作用，落实一岗双责，全员签订党风廉政建设责任制，完善落实财务管理、社保基金内部监控等管理机制；全面加强机关干部作风建设，制定《人力社保局规范管理及加强作风建设的工作意见》，加强对社保基金、就业资金等专项资金管理使用情况及防范效果的监督检查，推进民主评议政风行风和基层站所工作，筹备并启动呼叫中心，推进综合行政服务与全程管理系统建设。
区纪委**书记结合市、区全会精神，针对原劳保局案例和全区党风廉政建设与反腐败斗争形势，从“提高认识，统一思想；落实惩防体系；加强“廉政风险点”与制度建设；严厉查处违纪违法案件；加强队伍建设，履行好“一岗双责”等五个方面，对我局干部提出了工作要求。党组书记**同志要求全局党员干部要认真落实周书记讲话精神，认真抓好全年各项工作的落实。他要求全局干部特别是党员领导干部要率先垂范，扎实工作，依法办事，认真落实“一岗双责”，确保党风廉政建设各项任务落到实处。
推荐第5篇：县人力社保局爱国卫生工作计划
县人力社保局爱国卫生工作计划
根据省、市及我县2011年爱国卫生工作要点，结合我局工作实际，特制订县人力社保局2011年度爱国卫生工作计划。
一、明确职责，加强检查监督
对爱国卫生工作高度重视，确立“加强领导、提高认识、分片包干、层层负责、人人动手、消灭死角、总体推进、重点突破”的指导思想，把爱国卫生工作纳入重要议事日程，并认真组织实施。将爱国卫生工作纳入年度工作目标，成立爱国卫生工作领导小组并设立专门办公室，落实专人负责。制定和完善爱国卫生各项工作规章制度，和责任单位、责任人签订工作任务责任书，制定奖惩措施。实行“统一领导、部门实施、层层负责”的创建目标管理责任制。
二、舆论宣传，提高全体干部职工创建意识
强化干部职工对爱卫知识的学习，进一步向广大干部职工宣传开展爱卫工作的意义、爱卫的内容，组织开展形式多样的爱卫宣传教育活动。充分在工作时向办事群众宣传，在开展联村帮扶工作向广大群众进行宣传，不断提高对爱国卫生工作的认识，形成人人参与爱国卫生工作的良好氛围。搞好健康知识宣传教育工作，利用多种形式的文化活动全方位宣传健康卫生知识。聘请医学专家为干部职工开展健康教育
课，提高干部职工健康防范意识。
三、抓好“爱国卫生月”活动，集中进行专项整治在“爱国卫生月”活动期间，认真配合县爱卫会开展各项爱国卫生月活动，广泛发动全体干部职工，落实任务，确保活动取得实效。同时，全面整治爱国卫生工作中存在的突出问题和薄弱环节，进一步净化美化办公环境，提高整体卫生水平。增加投入，大力开展以孳生地治理和药物杀灭为重点的春秋季灭鼠、灭蟑活动，夏季灭蚊蝇活动，加强管理，逐步建立有效的管理机制；坚持药物消杀与环境整治相结合的原则，清理卫生死角，铲除“四害”孳生地，逐步提高工作、生活环境质量。
四、强化措施保障，推进爱卫工作深入开展
切实加强领导。把爱国卫生工作作为一项关系全局的重要任务，摆上重要议事日程。要在全局形成领导重视，党员干部带头，人人参与创建的良好局面。实行目标管理责任制，严格考核，严明奖惩。认真搞好爱国卫生工作和精神文明建设，增强干部职工的爱国卫生意识。要坚持开展“优质服务、优美环境、优良秩序”活动，提高工作人员整体素质，树立文化工作新形象，促进人力资源和社会保障工作新发展。
二○一一年四月二十日
推荐第6篇：人力社保局常委会汇报(定稿)
劳动就业和社会保障工作汇报
（县人力社保局 2011年8月8日）
年初以来，在县委、县政府的正确领导和市局的大力支持下，我局紧紧抓住全县民生工作重点，围绕“促就业、惠民生、引人才、保稳定”，不断规范管理、强化服务、完善机制、夯实基础，各项工作扎实推进，整体运行情况平稳。现将上半年劳动就业和社会保障工作进展情况汇报如下：
一、就业和社会保障工作进展情况及主要措施
（一）就业保障工作稳步推进，年度主要任务指标实现“时间过半、任务完成过半”
今年，市人力社保局下达我县就业和社会保障工作的指标共19项，截至6月底，已经完成全年或当期指标任务的有4项，达到“时间过半、任务过半”的有12项，由于政策等原因推进缓慢的有3项。我局承担县委、县政府折子工程项目有9项，截至6月底，已经完成2项，任务完成过半的有7项。
1.就业工作主要任务指标完成情况。城镇登记失业人员就业情况：截至6月底，实现城镇新增就业5103人，完成市局指标7500人的68.04%；促进城镇登记失业人员就业1794人，完成县政府折子工程指标3200人的56.06%；城镇登记失业率控制在3.49%，城镇登记失业人员就业率达到51.61%；帮扶城镇就业困难人员就业991人，完成县政府折子工程指标1300人的76.23%。
农村劳动力转移就业情况：截至6月底，促进农村劳动力 1
转移就业2109人，完成县政府折子工程指标4000人的52.73%。
高校毕业生就业情况：上半年，共接收回延高校毕业生档案180份，目前已就业105人，未就业75人，就业率达到58.33%。今年合同期满的大学生“村官”共270人，到七月底，已有224人再就业，未就业46人，就业率为83%。
2.社会保障主要任务指标完成情况。社会保险征缴指标：截至6月底，养老保险基金累计收入19840.14万元，完成征缴指标31671万元的62.64%；失业基金累计收入658.32万元，完成征缴指标1200万元的54.86%；工伤保险基金累计收入364.53万元，完成征缴指标698万元的52.22%；生育保险基金累计收入368.06万元，完成征缴指标729万元的50.49%；基本医疗保险基金累计收入11362.09万元，完成基金征缴指标22343万元的50.85%。
社会保险扩面指标：2011年度延庆县城镇居民医疗保险参保扩面指标，城镇老年人完成2500人，完成指标2650人的94.34%，学生儿童完成13172人，完成指标20000人的65.86%，无业居民完成425人，完成指标400人的106.25%；2011年度延庆县生育保险参保扩面指标为5000人，完成2024人，完成指标的40.48%（市局即将出台扩大参保范围有关政策，将能够完成任务指标）。
（二）多措并举，全力推进就业和再就业工作
1.有效落实促进就业政策推动就业。充分利用促进就业政策的强大资金支撑作用，全面体现政府责任，促进城乡劳动力就业，做到“四个到位”。一是宣传到位，通过多种渠道广泛宣 2
传促进就业政策，使用人单位和城乡劳动者全面了解促进就业政策；二是争取到位，在水资源保护地区、生态涵养区政策倾斜支持的基础上，将我县纳入北京市就业困难地区，使原市级帮扶资金的比例由原50%调整到75%；三是落实到位，截至7月底，共落实市县促进就业政策资金16072.61万元，其中，市失业保险基金6835.04万元，县财政资金9237.57万元（详见附件）,促进和稳定2.8万人就业；四是管理到位，制订资金管理办法，强化资金监督管理，确保促进就业资金安全有效运行。
2.全面提升公共服务水平促进就业。以个性化、精细化、信息化服务为方向，不断提升公共就业服务水平，以促进就业政策为支撑，以“再就业援助月”、“春风行动”、“专场招聘洽谈会”、“流动教室”、“田间课堂”、“移动考场”为载体，以“送指导、送岗位、送技能、送政策、送服务”为形式，全面推进公共就业服务。1-6月份，累计组织召开招聘洽谈会26场，其中面向高校毕业生、城镇失业人员、残疾人和农村劳动力就业专场招聘洽谈会17场次，参会单位涉及584家，提供就业岗位17490个，促进1794名城镇登记失业人员就业，转移农村劳动力2109人,组织行政事业单位招聘高校毕业生359人。累计开展59个培训班次，共培训城乡劳动力2953人，结业1650人。申请专场鉴定22场次，组织2255人次参加鉴定。
3.实施就业援助帮扶困难群体就业。以街道（乡镇）社保所为依托，借助促进就业政策对困难群体的政策扶持、公共就业服务机构的就业岗位信息、职业培训机构的职业技能培训和公益性就业组织的托底安置的有力支撑，针对城镇4050人员、3
零就业家庭成员、失业一年以上人员、残疾人等困难群体制订援助计划书，有针对性地开展职业指导、职业培训、岗位推荐、政策服务、托底安置等就业援助，并建立再就业援助台帐。上半年共帮扶991名城镇就业困难人员实现了再就业，其中公益性托底安置特困失业人员259名。有效地解决了城镇就业困难人员就业难的实际问题。
4.深化城乡就业协作机制输出就业。依托城区优势资源，扩大“手拉手”合作范围与内容，将我县劳动力资源与城区岗位资源形成有效对接，通过政府兴建劳务派遣组织搭建就业平台，充分利用农村劳动力就业岗位补贴和社会保险补贴政策的支撑，不断拓展合作领域，扩大输出就业规模。目前先后与东城环卫、中石化、首都机场、颐和园等多家单位建立了输出就业合作关系，多数乡镇均已成立了相应的劳务派遣组织。截至目前，促成东城环卫与刘斌堡乡、中石化与永宁镇输出就业460人次，其中稳定就业125人。
（三）城乡统筹，社会保障待遇水平不断提升
1.落实政策，提高社会保障水平。统一城镇居民门诊报销制度，解决新生儿参保前发生医疗费用的报销问题，将“一小”和无业居民中残疾人员纳入门诊医疗费用报销办法，与“一老”门诊医疗费用报销水平同步提高到2000元；实施了本市农民工参加职工基本养老延期缴费政策，享有与职工同等的养老保险待遇；将领取失业保险金人员纳入到城镇职工基本医疗保险范围，享受与在职职工同等的医保待遇；落实城镇职工养老、医疗保险关系转移接续办法，解决跨统筹地区流动就业人员养老、4
医疗保障问题；落实城镇职工养老和城乡居民养老关系相互认定、接续办法，确保不稳定就业人员的养老待遇的有序衔接；两次上调城乡居民基础养老保险金和无保障福利养老金标准，其中城乡居民基础养老金标准由原来的每人280元/月，已上调到每人330元/月，无保障福利养老金由原来的每人200元/月，上调到每人250元/月。
2.多方联动，推进医疗改革进程。进一步完善缴费、就医流程，研发补充医疗结算软件系统，有效实现公费医疗向基本医疗的平稳过度；扩大持卡人群范围，稳步实现城镇居民、离休人员的门（急）诊持卡就医，并全面实现所有享受人群住院持卡结算；坚持持卡就医宣传与控制医疗费用过快增长并重，通过下达费用指标，坚持特殊病、异地就医审批制度，长期住院备案制度，制定实行了代开药制度，加强外审工作力度，有效控制了医疗费用增长，保证基金收支平衡；积极主动与市局、县卫生局、县财政局沟通联系，推进医生工作站建设，确保11月底前完成25家定点医院的医生工作站的验收。
3.严密组织，妥善解决历史遗留问题。在县委、县政府领导重视和市局大力支持下，组织开展了机关事业单位编制内合同制工人补缴养老保险工作。对全县 84个单位涉及1462个人员的档案进行审核，确定涉及75 个单位，共计837人需要补缴。通过座谈调研、部署培训、组织申报，以及大量的思想工作，按市局要求，于7月25日前全部实现增员，将于8月初实现划款缴费。至此，历史遗留编制内合同制工人养老无保障问题将得到有效解决。
（四）化解争议，促进劳动关系保持和谐稳定
通过宣传《劳动合同法》、贯彻落实“彩虹计划”、推行劳动保障网格化管理、推进“劳动用工规范一条街工程”、开展“无拖欠工资”执法检查、实施劳动争议仲裁、对涉农案件、集体案件实行绿色通道等措施，切实维护劳动者合法权益。1-7月，共监察用人单位1671户，涉及职工40852人，为136名职工追发工资42.15万元，督促企业为47人补缴保险2.58万元；受理各类争议案件651件，为申请人追回劳动报酬及其他赔偿等共计320余万元。
二、存在的问题
（一）结构性失业矛盾依然明显，失业率调控难度大 受技能素质、择业观念、工资待遇、岗位需求等多方面因素制约，有人无岗，有岗无人的就业难与招工难的结构性矛盾将长期存在。同时由于我县城镇从业人员群体规模较小，城镇登记失业率相应脆弱，调控难度加大，就业形势依然严峻。
（二）基层就业服务平台建设需进一步加强
一是基层社保所人员结构不合理，18个社保所共有人员273人，其中在编人员74人，编外199 人，编外主要是“4050”劳动保障协管人员，业务素质、工作水平和服务能力偏低，另外，社保所在编人员要求进规范收入的呼声越来越大；二是农村就业保障服务站多数形同虚设，场地是村委会的、人员是村干部和大学生村官兼职、没有运行经费，尚不能发挥应有的作用。
三、下一步打算
（一）落实政策、强化服务，全力促进城乡劳动力就业
结合创建全国“农村劳动力转移就业示范县”的工作重点，下半年采取十项措施，全面促进城乡劳动力就业。一是加大政策宣传落实，以政策促进充分就业，全面发挥市县促进就业政策的支撑作用，提高用人单位用人积极性，全面促进就业工作；二是推进公共就业服务，以服务推进平等就业，充分发挥公共就业服务机构的职能，提供精细化就业服务，促进城乡劳动力就业；三是做强劳务派遣品牌，以协作推进输出就业。要推广刘斌堡和永宁的输出就业模式，扩大合作领域及范围，促进农村劳动力异地输出就业；四是大力开展职业培训，以技能推进素质就业。要引入竞争机制，调动社会优质培训资源参与职业培训，坚持定岗、定向、定单培训，提高劳动力素质；五是广泛实施就业援助，以帮扶推进公益就业，大力开发城镇社区公益性就业岗位和农村绿色生态就业岗位，托底安置城乡就业困难人员；六是加强创业政策扶持，以服务推进创业就业，将创业培训、小额贷款、高校毕业生创业税收政策和自谋职业社会保险补贴政策打捆运作，全面服务创业；七是搞好充分就业创建，以“创建充分就业村、构建和谐新农村”为目标，在全县范围内开展充分就业村的创建活动，确保完成60%的创建目标，切实发挥典型引路的作用，促进城乡劳动力实现比较充分就业；八是加强基层就业服务平台建设，以服务推进转移就业，逐步拓宽资金渠道，完善职责任务，提升服务能力；九是立足生态经济优势，以生态推进绿色就业，继续发挥生态优势，开发生态就业岗位，规范生态就业管理，提升绿色生态就业水平；十是依法维护就业权益，以维权推进保障就业，认真落实《就业 7
促进法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等法律法规，加大监察执法和劳动争议仲裁工作力度，维护劳动者合法权益。
（二）加强宣传、严格管理，扎实推进社会保障工作 一是继续加大社会保险稽核力度，以欠费及发生举报、投诉的单位为主，按照不少于参保人数20%的数量对参保单位进行实地稽核。二是强化社保卡的后续管理与服务工作，按期完成定点医疗机构医生工作站建设，严格控制辖区内医疗费用增长，提升医疗保障服务水平。三是加大入户宣讲力度，确保城乡居民养老保险参保率完成93％的目标。四是加强政策宣传，做好工伤保险、生育保险扩面前期准备工作。
（三）加强劳动争议仲裁和执法检查，积极构建和谐劳动关系
一是继续推进集体合同制度，深入基层检查和敦促，确保“彩虹计划”的落实。二是继续做好劳动争议仲裁工作，对集体案件、涉农案件实行绿色通道，实现“快立、快审、快结”。加大调解力度，化解社会矛盾。三是继续推进劳动保障监察网格化管理工作。对农民工较集中的行业进行专项执法检查，加大对违法案件的查处力度，确保实现“无拖欠工资”工作目标。
附件：2011年1-7月份促进就业资金落实情况表
推荐第7篇：社保局工作总结
（一）建立有深圳特色的全民医保体系成为XX年社保工作的最大亮点
根据国务院和广东省关于开展城镇居民医疗保险试点工作的要求以及市委市政府关于建设中国特色社会主义示范市的意见，我局把推进全民医疗保险作为XX年社保工作的重中之重来抓。在保障范围方面，制定并发布一系列配套办法，在巩固少儿医保的基础上，将户籍非从业居民、在内地没有参保的随迁老人、残疾人、离休人员和在校大学生等特殊人群纳入医疗保险、给予一定补贴，并大力推进全民医保扩面工作。在保障水平方面，在对原各项医保政策整合完善的基础上，于3月发布实施《深圳市社会医疗保险办法》，调整了医疗保险体系的层次，提高了医疗保险待遇，建立了政府补贴制度，标志着我市医疗保险从城镇职工医保向全民医保、从治疗疾病向健康保健迈进。目前，我市已初步建立了全民医保基本框架，构建了城镇职工综合医疗保险、住院医疗保险、劳务工医疗保险、少儿住院及大病医疗保险、地方补充医疗保险等多形式、多层次的全民医疗保障体系，至12月底，全市医疗保险参保人数达到831.3万人，列全国大中城市榜首。深圳市劳务工医疗保险被深圳市发改局评为改革创新一等奖。中央电视台《今日关注》栏目在新医改系列宣传中对此做了专题报道，这是全国唯一以外来劳务工医疗保障为专题的报道。
（二）全面落实民生净福利指标，各项社会保险指标出现历史性突破
XX年我市社会保险多项指标出现历史性突破，10月份各险种参保人数均达到高峰。但10月后由于受到国际金融危机的影响，工伤、医疗和养老参保人数有了不同程度的回落。至12月底，基本养老保险参保人数达到541.67万,同比增长9.7%；生育医疗保险参保人数达到151.32万,同比增长44.5％；失业保险参保人数达到205.12万,同比增长14.2％；工伤保险参保人数达到768万人,同比增长2.1%；医疗保险参保人数达到831.31万,同比增长10.2％，（其中劳务工医疗保险参保人数达到458.44万人，同比增长4.2％；基本医疗保险人数321.15万人，同比增长14.5％；少儿医疗保险和统筹医疗参保51.71万人）。
全年各项社保基金收入283.62亿元,完成预算收入的122.77%。其中：基本养老保险基金收入196.89亿元，基本医疗保险基金收入55.38亿元，工伤保险基金收入9.49亿元，失业保险基金收入3.07亿元，生育医疗保险基金收入2.76亿元，地方补充养老保险基金收入4.10亿元，地方补充医疗基金收入4.20亿元，劳务工医疗保险基金收入6.88亿元，少儿医疗保险基金收入0.85亿元。住房公积金收入11.37亿元。使我市社会保险制度持续发展的物质基础更加坚实。此外，全年还代收残疾人就业保障金4.98亿元。
（三）按时足额支付各项社保待遇，参保人权益得到切实保障
至12月底，我市各项社保基金待遇支出总额为92.70亿元。其中，基本养老保险待遇支出58.07亿元（含退转保19.02亿元、105.74万人），医疗保险待遇支出29.76亿元，工伤保险待遇支出3.99亿元，失业保险待遇支出8702.17万元。住房公积金支出6.24亿元。
至12月底，全市享受离退休待遇14.21万人，企业正常离退休人员月人均养老金3288.55元。核发失业保险金10.95万人次，1至12月发放生活困难补助金1533万元。为医疗保险参保人提供门诊服务2486.07万人次，住院服务19.82万人次，门诊特检9.15万人次，现金报销4.13万人次。完成工伤认定5.18万人，依法补偿工伤事故4.41人次，至12月底全市公务员医疗补助申请人数978人次，医疗费用报销金额765.5万元。各项社保待遇审核发放程序规范，准确率和效率提高，发放及时，确保了参保人的利益。
（四）以改善民生为重点，进一步完善社会保险管理服务
养老保险方面，严格落实各项养老待遇调整政策，保障企业退休人员的切身利益。1月，根据劳社部《关于XX年调整企业退休人员基本养老金的通知》，在春节前按时将调整后的养老金发放到了12.66万名退休人员手中。10月，按照市委常务会要求，对全市深户13.5万人企业退休人员加发了生活补助，月人均增加约300元，获得退休人员的好评。养老金100%按时足额社会化发放，城市化人员养老保险参保率和待遇发放率均达到100％。企业退休人员社会化管理服务进一步提升，\"省级示范点\"建设进展顺利。1～12月，全市共采集指纹1.14万人次，采集率为99.3%；验证指纹12.29万人，验证率98.1%。截止12月底，在全市495个街道、社区服务网点安装了指纹验证系统，协助生存认证人数5.04万人。纳入规范社会化管理的企业退休人员2万多人，其中申请移交的企业344家，涉及退休人员3222人；社会申办退休人员纳入社区管理1.32万人，共筹集退管活动经费2250万元；退休人员依托企业管理6778人。
医疗保险方面，调整了全市各定点医院的医疗保险偿付标准，农民工医疗保险住院报销比例由原来59%调整到72%，进一步完善了定点医疗机构费用结算办法，扩大了单病种结算。新增定点医疗机构113家（其中广州5家），定点零售药店436家，全市定点医疗机构和定点零售药店达到1428家，实现了广州定点医院医保记账、市内非结算医院农民工住院医保记账、抗排斥药和化疗药品定点供应并记账，大大方便了参保人就医。社会医疗保险服务和监管继续得到加强。查处违规扣款716.85万元，暂停6家定点医疗机构医保记账资格，扣回各项违规金额和需支付的违约金共计459.2万元。
工伤保险方面，着力建立预防、治疗、康复、展能一体化的工伤保险体系。从2月1日起实施《深圳市工伤保险浮动费率管理暂行办法》，总体降低企业的缴费水平，用经济手段鼓励企业抓好工伤预防。严格执行\"市、区两级工伤预防联席会议制度\"和\"工伤事故与安全生产信息互通制度\"，对工伤预防先进单位进行奖励表彰，激励企业抓好安全生产，工伤事故率明显降低，在工伤参保人数增长的情况下，事故申报、工伤认定、补偿人数均同比下降。将工伤康复与职业康复结合起来，制定了《深圳市工伤康复管理办法》，已上报市政府通过并将于XX年施行，全市工伤定点医疗单位增至82家,工伤康复定点医疗单位12家。加强劳动能力鉴定建设，使鉴定程序规范化、鉴定队伍专业化、鉴定依据标准化、鉴定结论客观化。成立了我市第一届劳动能力鉴定专家咨询委员会，加强对专家队伍、鉴定取证、鉴定医院的科学管理，率先建立和推行鉴定专家\"鉴定差错函告制\"，劳动能力鉴定公信力与鉴定质量进一步提高，至12月底，共进行劳动能力鉴定2.23万宗，复审鉴定800宗，同比下降24.45%，总维持率99.67%。劳动能力鉴定收费合法化问题基本解决。
失业保险方面,加大对困难失业员工的帮扶力度，缓解物价上涨和金融危机对失业员工的压力。从7月份开始，失业救济金标准提高到680元/月，比上年提高了32元；加大政策宣传力度，使失业员工了解更多失业优惠政策；对困难失业家庭以较高标准发放生活困难补助金，对1325名困难失业员工进行了家访和慰问；提高失业员工医疗保障，失业人员除了享受住院医疗保险待遇外，还能就近在绑定的社康中心享受门诊医疗保险待遇。帮扶失业员工再就业，XX年失业保险基金用于支付失业员工职业培训和职业介绍补贴支出项目共计3491万元。向自谋职业、自主创业的失业员工共发放一次性失业救济金63人，金额74.76万元。
机关事业社会保险方面，健全和完善机关事业单位社会保险管理，对编外人员参保进行规范清理，参与增加公务员津贴补贴工作，健全公务员医疗补助报销审核制度，修改公务员医疗补助办法，制定了《深圳市聘任制公务员年金方案》、《机关事业单位公职人员刑满释放后养老保险暂行办法》等18个政策文件。配合做好我市事业单位改革的配套工作，对事业单位管理体制和运行机制\"七项配套改革\"和转企事业单位的遗留问题提出相关政策建议并做好维稳工作。
少儿医保和统筹医疗方面：业务规程日趋完善，科学监管初见成效，费用结算准确及时，到12月31日，全市参加少儿医保和统筹医疗共51.71万人，其中参加少儿医保46万人，超过了预定的参保40万人的目标，统筹医疗总人数为4.6万人。少儿医保全市住院总人数为19744人，发生费用6452万元，记帐费用3983万元，共有24094人次享受了少儿医疗保险待遇。提供市属统筹医疗服务约人次20万人。
企业年金方面,继续做好审核企业年金方案与企业年金管理合同的备案和移交期间的代办工作，确保年金业务的正常开展和平稳移交。截至12月31日，应移交的企业年金总资产达到29.41亿元，参加人员约6.9万人，新增企业年金基金3.19亿元，支付企业年金待遇8205万元，办理领取企业年金待遇人员共计1723人，年金资产总收益1.404亿元，资产收益率达4.91％，实现净收益1686万元。
（五）基金管理科学规范，全方位织就社保基金安全网
我局多管齐下，加强社保基金管理，确保基金平稳安全和保值增值。一是加强社保基金规范管理。制定实施了《工伤保险案件调查取证费使用管理办法》等多项规范性基金财务管理制度。在全系统开展了社会保险业务交叉检查、社保基金自查自纠，通过检查找出漏洞，规范程序，完善制度，加强教育，落实责任。二是加强社保基金科学管理，做好社保基金预决算工作，对基金进行科学理财，XX年社保基金决算报告获广东省社保局授予唯一的优秀奖。强化社保基金财务管理系统信息化建设，对基金监管有力，接受并通过了省厅、市审计、财政局和市人大等各级部门的审计监督。三是继续推进社保基金财务管理模式改革，合理调整设置岗位，调配工作人员，落实工作计划，基本完成了工伤、养老、失业、征收、机关、统筹业务的一级核算和统一结算工作，新的财务系统已正式启动运行。四是加强基金财务基础性工作。完成了医保个人账户补记利息工作和养老、住房个人账户计息利率调整业务，清理了工伤保险专项固定资产，开展了退保\"网上结算\"模式试点，在试运行的基础上将全面推行退保网上结算模式。五是做好基金保值增值和历史投资的清理。社保基金保值增值的调研有新进展，初步形成了明晰社保基金产权关系、建立相互制衡的社保基金管理体制、形成运行顺畅的社保基金运营机制的深圳市社会保险基金保值增值的实施方案。社保基金历史投资清收工作取得实效，至12月底共回收资金3802.5万元（其中社保基金3736.5万元），商业银行1000万股份被拍卖案顺利解决，对其他资产也制定了处置方案并继续跟踪。
（六）加强基础管理和队伍建设，夯实社会保险事业基础
一是提高了依法行政水平，编印了《深圳市社会保险监察稽核法律文书使用手册》，印发了《社会保险监察稽核办案规则》，多项社保业务窗口均实现了非行政许可项目电子监察，提高了业务规范和行政效能。1-12月，我局的行政复议和行政诉讼案件共708件，已经结案的共620宗，其中行政复议案件共367宗，案件维持率为97.14%；行政诉讼一审案件共197宗，案件维持率为77.38%；二审案件共144宗，案件维持率为84.67%。
二是加强了稽核信访。加大对社会保险扩面征缴工作和违法行为查处力度，开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动。全年共检查用人单位7570家次，涉及员工186.6万人，追缴保险费6697万元；拟处罚用人单位110家，其中已办结90宗，处罚金额350万元。委托会计师事务所稽核参保企业716家。接待群众来访5434人次，办理上级转办件2500件，直接来信387件，着手开发电子稽核系统。受理、答复直通车、政府在线、民心桥栏目的投诉和咨询件共1747件，受理依申请公开78项。获直通车栏目公开表扬9次，特区报在全市推广了我局的做法。
三是加强了信息化电子政务建设。对全局计算机设备资产进行了清理登记，完成了计算机中心机房的改造和南山、光明分局、葵涌、平湖、石岩、蛇口社保站的电脑布线工程。新医疗保险系统正式上线运行，家属统筹医疗保险实现银行支付和托收。全局所有计算机终端安装了桌面管理系统，社保信息系统安全运行，确保了社保业务开展。
四是加强基层建设。20个社保站纳入立项的追加经费8234万元已全部申请到位。盐田、罗湖、福田3个分局业务办公用房购置项目均已纳入XX年政府立项。完成南山分局14楼、蛇口站、葵涌站、石岩站、平湖站、福永站（一期）、光明分局及海天大厦
15、
16、18楼的装修改造和布吉、福永（二期）、松岗3个社保站的装修改造设计。龙华、新安、葵涌、坪地、坪山、大鹏、公明、龙岗、坑梓等9个社保站和横岗站加固工程以及南山分局
7、
11、
12、14楼等项目进入竣工结算阶段。完成横岗站办公用房置换和葵涌站办公用房产权登记工作，正在办理松岗、观澜、龙华、石岩、福永等社保站和信息大厦的产权\"两规\"手续。
五是加强队伍建设。根据做好人员考核、人员招录、干部任免、岗位交流、编制调整、晋升调资、规范津贴和队伍培训等工作。健全党、工、青、妇组织，对19个支部进行了改选，成立了局妇委会和工会，开展了丰富多彩的党、工、青、妇和离退休干部活动。组织了对汶川地震的抗震救灾活动，共为灾区人民捐款34万元，特殊党费14.6万元，捐物多批，积极开展对龙岗南联、南约党支部，龙川县农村党支部的互帮互助活动。加强党风廉政学习，局领导按分工与各处（室）和直属单位、7个分局负责人签定了XX年党风廉政工作目标责任书。
六是内部管理运转有序。综合、文秘、会务、档案、经费、接待、车辆、食堂、制证、电话中心、安全保卫、消防、设备维护、物业管理等工作运转有序，全年未发生任何重大安全事故。社会保险工作绩效评估顺利开展，人大政协建议提案答复率、满意率100%，会议议定事项完成率为85%，领导批示完成率93.5%，信息宣传工作成效明显，刊印《社保工作信息》58期，被市级以上信息刊物刊用信息35篇。组织安排各类宣传报道500多次（篇）。严格执行财务制度，落实各项经费，确保了各项业务顺利发展。完成工伤、医保基金购置的固定资产清查、政府采购专项检查的自查和征收奖励金使用情况的绩效检查。至12月底，共整理业务档案46541份，接待查询档案2500人次，完成社会保险业务档案电子化管理调研，制卡制证约412.6万张（含少儿医保卡44万张），废卡率及输送出错率均为零，社保咨询来电总量达440.3万人次，其中接转人工咨询85.5万人次。
（七）深入开展学习科学发展观活动，推动社保事业上新台阶
XX年，全市社保系统认真贯彻省委、市委和市劳动保障局相关决策部署，先后开展了解放思想推动社保工作上新台阶活动、四查四整顿工作、整顿干部思想作风活动和深入学习实践科学发展观活动。在这一系列活动中，局党委高度重视，加强领导，迅速行动，精心组织，扎实推动，圆满完成了各阶段任务。为切实推进各项活动，我局各级单位和部门均成立了领导小组，落实了人员机构，制定了活动方案，扎实做好规定动作，创新开展自选动作，确保活动实效。我局围绕我市社会保险事业科学发展的各个环节，将解放思想、创新工作、改善民生、夯实基层、转变作风作为重点，认真查摆问题，提出整改方案，落实整改任务。通过召开动员会、学习会和讨论会，下发学习文集，设立学习专栏，写好心得体会，办好简报信息，特别通过\"五个一天\"\"五个一次\"等活动，全局干部职工解放思想、改革创新、学习实践科学发展观的热情明显提高，思想观念和工作作风明显转变，做好劳动保障工作的紧迫感和责任感不断增强，为促进社保工作新一轮的发展奠定了坚实的基础。
（八）各分局和窗口服务单位创造性地开展工作，基层工作亮点纷呈。
福田分局配合区委区政府积极开展构建社会保障平台的重点工作，对实现民生净福利指标和不断提高社会保障水平起到重要作用。罗湖分局积极协调辖区公安、街道、社区等部门，充分发挥劳动保障平台作用，及时准确获取了未参保居民资料，为实现全民医保打下坚实基础。南山分局结合学习实践科学发展观活动，试行简易工伤案件一条龙处理办法，对一般简易工伤案件从申报工伤认定到补偿结案当场办结，方便了群众办事。盐田分局根据物流货运行业特点以及XX年工伤事故发生情况，有针对性的开展社保宣传和服务，力促物流货运行业司机参保。宝安分局三大创新举措取得实效，创新服务举措，推行\"网上退保\"；创新管理模式，推行\"工伤认定登记备案制度\"；创新工作思路，解决农城化人员及其股份合作公司聘用人员参加社会保险问题。龙岗分局社会化管理服务工作进一步推进，全区150个劳动保障窗口均可进行生存验证，继横岗劳动保障事务所之后，大鹏劳动保障事务所也被省厅授予\"省级示范点\"称号。光明分局妥善解决公明街道14名社区负责人、光明集团农场职工和将围社区将围村的社保历史遗留问题，维护了辖区稳定；个人服务中心本着\"特事特办\"的原则，为四川汶川大地震灾区员工开设绿色通道，优先办理一千余人。退保业务实现了\"网上核验\"和\"网上结算\"。各社保站和各劳动保障窗口是我市社保工作的前沿阵地，在今年的社会保险扩面征收、完善管理服务、特别是在全民医保扩面和少儿医保制度顺利实施中，发挥了极为重要的作用。
取得成绩的同时，社保工作中存在的一些困难和问题也日益突出。一是由于全球金融危机的影响，经济发展速度放缓、企业效益下滑将对我市社保征收工作造成一定影响。如何调整社保政策，帮助企业渡过难关，同时又保障劳动者的社保权益，需要我们高度关注。二是一些社会保险政策还有待调研和完善，如养老保险省级统筹实施、农民工养老保险制度出台后深圳如何应对和衔接，失业保险、生育医疗保险也都存在与国家、省办法不衔接的问题，事业单位养老保险政策也亟需调整。三是社保事业高速发展与管理体制、基础建设之间的矛盾依然存在，表现为机构编制配备不到位，基层建设和社会化管理的推进还面临不少困难；四是队伍建设需要加强，如何根据社保队伍的结构和特点，制定科学合理的考评机制、激励机制和交流机制，提高队伍业务素质及工作作风也是我们面临的一大难题。五是面对通货膨胀率上升、人口老龄化日渐来临的复杂局面，如何使社保基金保值增值问题日益凸现。
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社保局2019年度工作总结范文
这篇关于《社保局2019年度工作总结范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党90周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级
机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
(二)重视精神文明建设，确保精神文明建设工作有序开展
按照“两手抓、两手都要硬”的方针要求，正确处理精神文明建设与社保工作的关系，围绕社会保险工作抓精神文明建
设，以精神文明建设推动社保工作争先创优。局领导班子与时俱进、创新宣传方式，为加大精神文明建设的宣传力度，拓宽宣传渠道，利用互联网信息传播优势，全方位展现了我局精神文明建设工作，有效地引领我局的精神文明建设工作踏上新的台阶。
(三)以活动为载体，丰富职工精神文化生活。
为倡导“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”的健康生活理念，使我局广大干部职工以朝气蓬勃的精神面貌推进我局各项工作顺利开展，结合我局工委实际情况，我局工会积极组织、开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、按照局党委年初但党委工作计划安排，组织局各科室干部职工参加了登上运动比赛。
2、为增强干部职工的爱
推荐第9篇：社保局工作总结
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党90周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元。在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
(二)重视精神文明建设，确保精神文明建设工作有序开展
按照“两手抓、两手都要硬”的方针要求，正确处理精神文明建设与社保工作的关系，围绕社会保险工作抓精神文明建设，以精神文明建设推动社保工作争先创优。局领导班子与时俱进、创新宣传方式，为加大精神文明建设的宣传力度，拓宽宣传渠道，利用互联网信息传播优势，全方位展现了我局精神文明建设工作，有效地引领我局的精神文明建设工作踏上新的台阶。
(三)以活动为载体，丰富职工精神文化生活。
为倡导“每天锻炼一小时，健康生活一辈子”的健康生活理念，使我局广大干部职工以朝气蓬勃的精神面貌推进我局各项工作顺利开展，结合我局工委实际情况，我局工会积极组织、开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、按照局党委年初但党委工作计划安排，组织局各科室干部职工参加了登上运动比赛。
2、为增强干部职工的爱国意识，培养良好的职业道德，局党委积极组织干部职工参观郑州市管城区党史馆爱国爱党教育活动。
3.为增强法制观念，积极组织参加我市工会举办的“xx电气杯”职工劳动法律法规知识竞赛，增强了广大干部职工的法律意识，掀起了法律知识学习的热潮，并锻炼了竞技能力，对深刻理解职工劳动法律法规(特别是社保法具有十分重要的促进作用。
这些活动的开展，丰富了干部职工的业余文化生活，调动了干部职工的工作激情和生活激情，提高了干部职工的身体素质，增强了工会组织的凝聚力和战斗力。培养了职工对文体活动的兴趣，丰富了职工的精神文化生活。
四、深化政务公开，力推行政权透明运行。
(一)强化组织机构
为促进我局政务公开工作深入开展，及时调整了以局长王xx为组长，分管工会主席袁焕珍为副组长，各科室(单位)为成员的政务公开工作领导小组。形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓、职能部门合力抓的良好局面，确保了此项工作的顺利推进。
(二)深入推进行政权力公开透明运行
行政权力及审批事项公开是依法行政、政务公开工作目标任务的重要内容。我局工会积极配合局办，一是进一步推进行政权力网上公开透明运行，对涉及的行政审批事项名称、办事流程、依据等及时进行清理，并在市政府信息网站上，分别对我局政许可审批事项进了公布。对清理出的行政审批事项进行划分，重新修订了行政审批事项办事流程和办事指南。二是社保局网站上设立了档案查询窗口，公布了各个险种社保档案及办事流程的目录，便于群众查询。
(三)不断完善政务公开形式
为强化政务公开，保障公众对社会保险工作的知情权和监督权，我局一是按照制度要求，确定了局新闻联络员和宣传员，并细化了相关制度。二是制定明查暗访的工作计划。通过公布公开热线电话、领导信箱等方式，建立快速处理和反馈机制，及时解决人民群众来信来访反映的问题
(四)及时更新门户网站法律法规信息
为确保门户网站信息及时性、有效性，我局及时收集建设系统新出台的相关法律法规和政策，在门户网站上予以公布，对于已宣布无效和废止的法律法规和政策及时删除，切实做到有效信息充分共享，便于公众监督。
(五)进一步完善内部服务运行机制
积极开展“延时服务”、“上门服务”、“跟踪服务”等活动，对特殊问题实行全过程跟踪服务，免费提供咨询和协调，提升审批服务水平，推动政务公开工作不断向深层次延伸。这些活动的开展，拉近了与群众的距离，密切了与群众的关系，是我局深入创先争优活动的一个缩影，也是我局政务公开工作向深层次延伸的典范。
推荐第10篇：社保局工作总结
XX年，社保局工会委员会结合工会工作的自身特点，在充分调动广大干部职工的主观能动性、强化自身建设、突出维权职能、积极提升干部职工素质、推进我局文化建设、维护单位稳定、构建和谐社会服务关系等方面取得了较好的成绩，社保局工作总结。现就XX年我局工会委员会工作总结如下：
一、认真学习贯彻党的xx大精神
深入学习贯彻xx在建党xx周年“七一”讲话精神，深入贯彻落实科学发展观，认真组织工会干部和职工积极开展学习和讨论，用多种形式广泛宣传学习“xx大”、“七一”讲话精神 。通过学习，努力把广大工会干部和职工的思想、行动统一到了“xx大”精神上，把大家的智慧和力量凝聚到工会的目标工作上来。激发了干部职工发扬艰苦奋斗、无私奉献精神，干好本职工作，争当社保先锋。
二、加强工会组织建设，切实发挥工会职能
(一)健全机构，为工会工作提供组织保障。
为切实加强民主管理工作，一是健全和完善工会组织民主管理制度。根据社保局的机构，及时调整局经审委员，强化工会的组织建设。二是严格按照《中国工会章程》的规定，在局二级机构设立女工委员会，鼓励职工积极参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督工作。
(二)认真抓好帮困助弱工作，构建社会关系。
1、根据市政府安排，我局 06月22日在全市开展慰问活动。活动中，局帮扶队的领导和党员走进社区，下到乡镇，深入基层，进入农户，与困难退休老党员及离退休老干部进行亲切交谈。话往事，唠家常，详细询问了老人的身体和生活状况，对老人为党和国家做出的贡献表示感谢，并祝老人生活幸福，健康长寿，同时送出了食用油20桶，牛奶10箱，汇源营养品20盒等慰问品。
2、XX年9月28日，xx市社保局在“九九重阳节”来临之际，对全市85岁以上企业高龄退休人员进行了节日慰问。在市社保局局长王xx的带领下，领导班子成员分组看望了企业高龄退休人员，并带去食用油、面粉、饮料等慰问品，价值1万余元，工作总结《社保局工作总结》。 在为企业退休人员送上节日的祝福与亲切的问候的同时，也带去了党和政府的关怀和温暖。
3、为充分发挥党组织和党员的模范带头作用，扎实推进“创先争优”活动，积极开展转变思想作风大讨论活动，我为党旗添光彩，社保因我而精彩等各项活动，为我局社保事业发展凝聚了合力，贡献了力量。
4、切实关心干部职工生活，积极解决干部职工的困难，保护干部职工的权益，努力将职工的福利待遇、应得权益等涉及职工切身利益的事项落到实处，乐做群众的贴心人。
5、为充分发挥我局女干部、女职工在文明和谐社保关系中的主力军作用，提升她们的参与能力和水平，树立新观念、争做文明人，根据市妇联和市总工会的工作安排，制定了社保局相应的工作实施意见，并以“三八”妇女节纪念活动为契机，组织拓展训练活动，使我们的社保团队更团结、更具有蓬勃的朝气，也给每个人带来了一次心灵的洗礼。
三、抓队伍、强素质，为我市社保体系建设贡献力量
(一)认真抓好政治理论和业务知识学习。
1、坚持每周二下午政治学习和业务知识学习制度。将思想政治工作贯穿于学习和工作中，全力提高职工的服务意识、大局意识、责任意识，强化理想、信念教育。
2、充分利用专题培训、以会代训等形式，组织全局干部职工学习党和国家的政策、方针，结合社保法，工伤、生育条例实施的相关知识，举办各类政策学习和业务考试，使我局干部职工的素质和工作技能明显提高，工作作风大为改善。
3、按照市总工会的要求，及时将《国家“十二五”时期文化发展规划纲要》精神，积极开展党委中心组活动，并积极动员干部职工踊跃参与。以此引导干部职工掀起读书热潮，并大力提倡形式多样的读书征文活动。
第11篇：人力社保局党支部书记述职报告某
人力社保局党支部书记述职报告XX
20xx年我担任人社厅机关党委专职副书记，在厅党组和省直工委的高度重视和正确领导下，认真贯彻执行厅党组和省直工委关于党建工作的各项部署，紧紧围绕人力社会保障工作的发展目标和中心任务，以开展“创先争优”活动为契机，紧扣为民服务主题，紧抓作风建设，以提高党员干部思想素质为重点，以基层组织建设和党员队伍建设为基础，以积极开展各种活动为载体，全面推进党的建设，充分调动全厅党员干部谋发展、求实效的工作热情，为创建和谐机关、推进人力社会保障事业全面协调可持续发展提供坚实的思想、政治和组织保证。下面，本人就20xx年度工作、思想及廉政情况作一个简要的汇报。
一、紧扣为民服务，扎实开展创先争优活动
20xx年，我厅作为省直10家重点窗口服务单位之一，积极参与省委创先争优领导小组和人社部组织的“为民服务创先争优”活动，以窗口单位创先争优为重点，大力开展“三亮”、对外服务承诺等主题活动，取得了良好反响。
(一)注重教育、加强引导，形成为民服务的浓厚氛围
在为民服务创先争优活动中，注重窗口单位人的内部思想塑造。结合学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神，邀请省委党校徐晨光副校长来厅以密切党与群众血肉联系为主题的专题讲座，邀请省政府法制办专家来厅开展《***省政府服务规定》专题授课，把以人为本、执政为民的服务理念渗透人心，提升窗口单位服务群众的内在动力，养成习惯。结合建党90周年纪念活动，在窗口单位重点加强了理想信念宗旨教育，开展党的知识竞赛活动、党员佩戴党徽上岗、组织观看爱国影片、悬挂宣传标语横幅、制作为民服务创先争优墙报，把民生为重、服务为先的理念渗透到每个党员干部职工思想深处，真正形成为民服务浓厚氛围，使为民服务真诚、自觉、持久、有效。扎实开展“三亮”活动，全厅具有前台服务职能的窗口单位，实行“三亮”(亮身份、亮承诺、亮形象)，将全体党员的照片、岗位、承诺事项和基层党组织的公开承诺制作成公示板，对外公示。扎实开展领导点评活动，结合基层党组织民主生活会，按照点面结合、分级负责的原则，七月份开展了创先争优XX上半年领导点评活动，厅领导点评所分管单位部门的基层党(总)支部和基层党委及其支(总支)部书记和党委班子成员;单位部门的基层党委(总支)书记点评所属党支部及支部书记;党支部书记点评本支部党员，逐级开展，层层推进。全厅所有基层党组织和党员的领导点评，全部用公示板对外进行公示。
(二)典型引路、广泛宣传，营造争创先进的良好环境
从年初以来，我们广发倡议书，通过内专栏、投票箱等方式，积极开展“双推”(推荐身边的优秀基层党组织、推荐身边的优秀共产党员)活动，宣传我厅优秀共产党员先进事迹，鼓励全厅干部职工内提素质，外树形象。至XX年6月底已有113名党员采取各种方式参与推荐活动，6月底，我厅召开庆祝建党90周年暨创先争优活动表彰会，对其中表现突出的10个先进基层党组织、5名优秀党务工作者和77名优秀共产党员给予了表彰，3名同志在表彰会上作典型发言，起到了表彰先进、弘扬正气、振奋精神、鼓舞斗志的效果。其中，社保局党委被评为省直工委XX年先进基层党组织并作典型材料交流，方红、刘湘同志被省直工委评为优秀共产党员，王斌同志被评为优秀党务工作者并记二等功。
(三)兑现承诺、大办实事，树立为民服务过硬形象
为民办实事、兑现作出的公开承诺是为民服务创先争优的试金石。7月底，我厅面对全省服务对象和群众，针对就业、养老保险、医疗保险、公务员招考和人事考试、劳动监察、劳动人事仲裁、提升服务水平等群众最关注的13个问题，在全省新闻发布会及***日报、***红等媒体发表公开承诺，接受群众监督，切实解决人民群众最迫切、最关心的现实问题。
为了兑现承诺，厅创先争优领导小组办公室多次召开工作协调会，督促相关单位采取积极措施，落实承诺事项，半年以来，各单位开展了“公平考试”、就业援助月等专题活动，面向全省的公开承诺事项，基本兑现。我厅列入省政府的办实事工作任务，也经基本实现年度目标，预计到年底，将全面超额完成工作任务。
从省委创先争优领导小组组织开展为民服务创先争优活动以来，我厅作为重点窗口单位之一，积极配合创先争优领导小组办公室开展工作，扎实开展各项主题活动，多次向省委创先办作专题汇报，得到了创先办的高度肯定。12月底以前，省委创先办将组织省内9家知名媒体到我厅进行集中采访，报道我厅在创先争优活动中取得的突出成绩。
二、紧抓作风建设，促进工作作风转变
今年4月以来，以“万人评议省直机关作风建设”及“绩效评估”对我厅反馈意见的整改为重点，厅党组要求机关党委牵头，开展一系列作风建设主题活动，到目前，作风建设活动已经取得显著成效。
(一)召开了动员大会。4月份，厅党组召开了全厅干部职工(包括临聘人员)参加的“全面加强作风建设，深入推进创先争优”动员大会，崇谷厅长通报了我厅在评议中的得分情况，原原本本地宣读了征集到的有代表性的群众意见和建议，并对反映出来的某些作风问题提出了严厉的批评，要求各单位要切实组织好万人评议的整改活动。在认真对省直机关“万人评议”群众的意见与建议分析研究的基础上，机关党委对民主评议意见逐条进行研究分类，分发相关单位征求意见，结合当前人力社会保障工作的实际情况，制定了整改实施方案，明确了整改目标、基本原则、落实时间、工作步骤以及责任人、责任单位，并把整改措施作为“创先争优”活动的重要内容，进行公开承诺，自觉接受群众的监督。
(二)组织了作风建设专题民主生活会。为了兑现整改措施和公开承诺，7月份，机关党委组织各基层党组织召开了作风建设专题民主生活会，党员开展批评和自我批评，同时以公开承诺兑现情况为重点，对各单位落实万人评议整改工作的情况进行督查。
(三)建立和完善社会评价体系。6月以来，我厅向160余家省直厅局、人社系统基层单位、企业服务对象及省人大代表、政协委员发函征集了120余名作风建设监督员，建立和完善了各种社会力量参与的服务质量社会评价体系。我们邀请了30名监督员代表，召开了座谈会，设计了40道题的调查问卷，向监督员和服务对象发出并收回近300份调查问卷，进行“为民服务创先争优”活动满意度测评，征求对我厅加强作风建设、提升服务水平、万人评议整改措施完成情况意见与建议。对收回的调查问卷和座谈会反馈信息进行了统计分析，近3万个选择题答案和1万多字的文字信息反映了我厅作风建设取得成绩和存在问题。绝大部分服务对象对我厅窗口单位的工作作风和评议整改落实的情况比较满意，也有群众给我们提出了很尖锐的意见，为进一步提升服务质量，将群众满意作为我们的不懈追求，从群众最不满意的地方抓起，从群众最需要的地方做起，我们对反馈的信息进行了图表分析和分类整理，向厅党组提出了对策建议，下一步，我们将把党组的批复和分类的意见下发相关单位，要求各单位及时整改，接受作风建设监督员和群众的监督。
10月份，机关党委对“万人评议”和“绩效评估”整改措施的落实情况进行了督查，整改责任单位对各项整改任务的完成情况进行了书面汇报，从统计的情况分析，半年以来，多数单位把整改当成一项重要任务在抓，主要整改任务已基本完成。10月25日，省作风建设领导小组对我厅“万人评议”整改落实情况进行了中期督查，对整改进度表示满意。
三、紧贴工作实际，打造文明和谐机关
(一)扎实开展理论学习。以党组学习中心组为重点，带动党员干部紧抓理论学习，树立正确的人生观、价值观，今年及时组织开展了学习胡锦涛七一讲话精神、十七届六中全会精神和省第十次党代会精神等学习活动，确保党员干部深刻领会党中央的精神，紧密结合工作实际，推动中心工作开展。
(二) 大力开展文明创建活动。注重加强制度建设，用制度管人、用制度管事，以文明创建为抓手，以规范服务为手段，促使党员干部提升服务水平，切实保障改善民生。 5月份，在全省系统开展了“省级文明窗口单位”的申报活动，全省共有13家基层窗口单位参与申报，7月份，机关党委带队组织各市州局机关党委专职副书记对参与申报的单位进行了现场考察和交流学习，历时10天，并投票选出了省人才中心、岳阳人才中心、常德安乡劳动局等3家单位为申报单位，目前，3家单位已经通过省文明委的初审。今年，我厅机关和4个下属单位，继续保持了省级、省直标兵和省直文明单位称号。
(三)积极做好普法教育。进一步贯彻依法治国基本方略，全面提高干部职工的法律素质和依法行政的能力，机关党委按照省委省政府的要求和部署，积极组织全厅干部职工进行普法学习，本月将组织全厅干部参加普法考试。在“五五”普法依法治理总结表彰活动中，我厅法规处陈荣鑫同志被评为全省“五五”普法依法治理先进个人并记三等功，我厅法规处被评为省直机关“五五”普法依法治理先进集体，就业局周尧辉同志被评为省直机关先进个人。
(四)加强党的组织建设。一是认真做好省第十次党代会代表的推荐工作。严格按照组织程序，自下而上进行省直党代会、省第十次党代会代表的推荐工作，厅党组书记彭崇谷同志被推荐为省第十次党代会代表并当选省第十届省委委员。二是积极开展信息报送工作。机关党委认真配合工委工作，充分发挥示范带头作用，及时全面地反映基层党组织重点活动，做到工作动态经常报送，重要信息特别是党组中心组学习活动及时主动报送，急需信息随时报送。三是完成XX年度党员统计工作，并被省直机关工委评为XX年度党内统计优秀报表，已经连续6年获此殊荣。四是加强思想教育工作。积极组织党员学习党的优秀干部先进事迹，组织全厅党员观看教育影片《建党伟业》。五是深入开展机关支部联基层活动，组织机关党员干部与人社系统基层单位、服务对象互联互促。医保局多次到株洲市医保处开展一对一机关联基层活动，开展调查研究，听取重点经办工作方面的进展情况、存在的困难以及意见建议，并请基层同志到省局参观、座谈和交流。就业局多次到桃江县和冷水江市人社系统基层单位开展结对共建，就 “零就业家庭动态清零”和“统筹城乡发展整体推进新农村建设”开展了相关调研。
四、紧密联系群众，群团工作取得实效
(一)积极开展“双联”工作。一是加强组织领导，严格实行目标管理责任制。机关党委牵头，发挥各职能处室的力量，对“双联”单位进行跟踪检查和动态管理，建立起了适合自身特点的、较为系统全面的“双联”工作长效机制。二是积极开展“送温暖，解难题”活动。两节期间，我厅慰问全省困难企业、困难职工，募集资金达4500余万元。厅系统工会每年对全厅困难职工和离退休干部进行走访慰问。全厅干部职工积极参与为扶贫点捐建图书室、为劳动人事学校图书馆捐书活动。共计捐图书5000余册。 (二)加强工青妇工作。工会认真落实民主参与、民主管理、民主监督的各项权力，工会工作开展得有声有色。我厅医保局工会推荐申报省直工会工作先进单位，张佳之、李静思同志被分别推荐申报省直工会工作先进个人和工会经审工作先进个人。系统工会今年组织开展和参与了经常性登山活动、迎新春联欢会、党史知识竞赛、献血活动、体育文化兴趣爱好小组经常性活动、女职工考察、健康知识讲座、拔河比赛、图书捐赠、省直篮球赛、省直乒乓球赛、省直第三届运动会等十余项活动，在省直乒乓球比赛中，在外专局王瑰曙局长的带队下，获得了团体第三名的历时最好成绩。通过这些活动开展，极大地促进了干部职工之间的交流，推动了中心工作开展，活跃了干部职工业余生活，形成了浓厚的文化氛围。
积极支持妇委会开展“巾帼建功岗”活动，社保局基金征缴处被评为全国“巾帼建功岗”，医保局离退休干部管理服务处谭建清同志被评为***省“巾帼建功标兵”，妇委会张佳之同志被评为省直优秀妇委会主任。坚持以党建带动团建，充分发挥共青团组织的生力军和助手作用，积极选送团干部参加团省委的培训。
五、廉洁自律，自觉遵守党的各项纪律要求
作为机关党委专职副书记，我十分注重自己的言行举止，要求别人做到的，我首先做到。一年来没有违反规定收受现金、有价证券和支付凭证，严格遵守党的廉政各项纪律要求。
六、明年主要工作思路
20xx年继续坚持在省直工委和厅党组的领导下，深入贯彻党的十七届六中全会和省第十次党代会精神，紧紧围绕人力社会保障工作的发展目标和中心任务，以创先争优活动为主线，以作风建设为重点，以基层组织建设和党员队伍建设为基础，以提高党员干部职工的思想素质、文化修养，增强和提升党员干部职工的服务意识、服务水平为目标，开展形式多样的主题活动，不断增强党组织和党员的凝聚力、战斗力和创造力，全面推进机关党的思想建设、组织建设、作风建设和精神文明建设。
第12篇：社保局个人工作总结
社保局个人工作总结
篇一：社保个人工作总结 XX年个人工作总结
XX年十月，经过漫长的等待，我终于被分配到XX镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，力争做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，
无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
二、存在问题
在工作中，虽然自己力争做到最好，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。
作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，
也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为社会主义新农村尽一份微薄之力！
篇二：XX年度个人工作总结(社保窗口)
专业代写扣扣:三八七七五八九六 XX年度个人工作总结(社保窗口)
回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设，提高服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质
自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作
今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着
热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。
（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。
（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，
鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
篇三：社保局XX年个人工作总结
社保局XX年个人工作总结
今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，
反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，
但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
（一）继续加强对劳动保障法律法规的学习，深刻领会其主要精神和内涵。
（二）强化自己对办公室各项业务能力的提高。
XX年，我认为自己从思想认识、理论知识上，还是业务技能上都有了提高，这些进步是全局领导和同事对我工作的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我十分感谢你们，也希望你们能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为我区劳动保障事业尽一份微薄之力！
篇四：社会保险局工作人员年度考核个人总结
社会保险局工作人员年度考核
个人总结
今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党
的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。在李主任、隆
股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档。 总之，XX年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。
篇五：社保管理及劳资员个人工作小结
工作小结
XX年上半年的工作已近尾声，在公司上级的领导和同事的团结合作下，,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。现将这半年来的工作总结如下：
一、社会保险管理：
1、根据人员变动信息，及时填报各类参保人员增减变动情况表，办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续，根据各单位人员增减变动情况，对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护，保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案，为5位达到退休年龄的员工办理退休手续，对上述员工的退休工资进行审核，并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作，维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料，做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定，结合公司实际制定XX年社会保险缴费方案，并根据社会保险缴费方案，及时调整全公司员工XX年7月至XX年6月的社会保险基数。
二、薪资管理：
1、按时审核机关后勤人员的考勤，及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况，编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表，报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况，及时编制公积金增减变动表，报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导，完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作，并更新人事系统，保证数据准确无误，协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通，协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。
四、指纹考勤工作：
负责公司指纹考勤系统的维护、统计和监管，每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理，做好非正常考勤的处理工作。
五、其他工作：
1、按规定对员工的探亲假审核，为符合条件的员工办理请假手续，维护员工的休息休假的权益。
2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。
3、完成领导交办的其他工作。
篇六：XX年个人工作总结---社保所
XX年个人工作总结
XX年对于自己来说是特别值得纪念的一年，三年的村官期满结束，同时又很荣幸的考上本镇社保所，让自己能够在一个新的工作岗位上，为流村做一点事情，心情无比激动与感激。
来到一个新的工作岗位，处在不同的环境，接触不同的工作内容，这就要求自己尽快的转变观念，转变自己思考问题的角度。来到社保所，自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。
一、城乡低保
要求自己能够尽快的掌握这项工作，最初可费了一段时间，所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后，自己边听边记，然后自己从头到尾回想一遍，最后更多的是多实践操作，遇到不懂的新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作：精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐，要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明（收入、房屋等）、村民代表上会签字表等材料，然后由社保所审核，与民政科召开碰头会，讨论通过之后，再上报区民政局低保中心，他们复审通过后，申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这
三项工作，必须做到认真负责，使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前，本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人，XX年，新办农村低保3户，3人，城镇低保2户，2人；减少农村低保29户32人，城乡
低保减少3户5人。
二、充分就业村建设
8月份开始，我就和所长一起走访28个村委会，检查18张充分就业村台账的完成情况，对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处，要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村，对个别村委会进行了检查；10月份，迎接区社保局检查。XX年，本镇成功申请区级充分就业村2个（新建村、白羊城村），镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。
这半年来，自己的感触很多，收获很多，不管是业务知识，还是为人处世方面都提高很大一块，下一年自己会更加戒骄戒躁，团结好其他同事，把分内的工作做得精益求精，争取学到更多知识。
社保所
XX-1-26
篇七：XX年个人工作总结(社保局)
XX年总结报告
在单位领导的指导下，和同事们的积极配合下，我县已超额完成省市下达的城乡居民社会养老保险，95%的参保任务，在完成参保率的过程中，我认真学习社会保障各项业务知识，积极地开展和执行城乡居民社会养老保险统计工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作任务
我的主要工作是数据统计，数据统计的准确与否，会直接影响到城乡居民社会养老保险工作的真实性。在这个工作岗位上，我随单位领导需要经常下乡，以便对各乡镇上报县社保局的数据做调查核实，只有这样才能确保我们上报市社保局的数据准确无误。
二、工作中存在的主要问题
在统计工作中，我要求自己尽量做到数据准确无误，但在有的时候还是会出现数据或大或小的差错，在督促各乡镇完成参保率的过程中，对社保专干工作要求不严格，业务指导不细致，偶尔也会造成上报市数据不及时，直接影响到我县城乡居民社会养老保险工作进度。
三、整改措施
城乡居民社会养老保险数据统计是一项严肃的工作，不
容出现半点差错，在今后的工作中我会努力学习理论知识，刻苦钻研数据统计，争取做到数据零误差，在审核各乡镇上报数据时，以高质量、高标准、零误差的方式严格要求社保专干，促使我县上报给市区的数据一次性通过。
篇八：社保所个人工作总结
社保所个人工作总结
本人自XX年4月份担任XX镇劳动与社会保障所所长，工作上兢兢业业，认认真真，努力做好社保所所属的各项工作，全心全意为人民服务。至年底，工作差不多一年，现将具体工作总结如下： 努力做好社保所日常工作，保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表。。。。。。具体到16个村，细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料，工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂，哪怕是自己的加班，方法总比困难多，我都能按时完成各项工作，切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险，保证自己基本权益。
每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始，保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策，鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险，便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民，需要我们安排专人向他们联系解释；特别是由于以前老农保问题，个别的群众不理解、不信任，这就更需要我们向百姓做好解释工作，保证完成社保局对我们参保率
篇九：社保局专员XX年年终述职报告范文
社保局专员XX年年终述职报告范文
,在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一，主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。
二，工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，
客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。
在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工
作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。，本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、
重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。
三，有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工
作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。
谢谢!
第13篇：社保局个人工作总结
社保局个人工作总结
篇1：社保个人工作总结 XX年个人工作总结
XX年十月，经过漫长的等待，我终于被分配到XX镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
今年10月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，力争做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，
无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。
二、存在问题
在工作中，虽然自己力争做到最好，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。
作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党组织和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，
也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为社会主义新农村尽一份微薄之力！
篇2：XX年度个人工作总结(社保窗口)
专业代写扣扣:三八七七五八九六 XX年度个人工作总结(社保窗口)
回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：
一、加强思想建设，提高服务意识
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神，深入学习党的十七届六中全会和市委九届十次、十一次全会精神。积极参加局机关组织的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。
二、加强业务学习，不断提高自身综合素质
自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。
三、兢兢业业，扎实做好本职工作
今年来，前5个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后7个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着
热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。
（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。
（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、联系方式准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。
（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，
鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。
篇3：社保局XX年个人工作总结
社保局XX年个人工作总结
今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，
反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，
但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
（一）继续加强对劳动保障法律法规的学习，深刻领会其主要精神和内涵。
（二）强化自己对办公室各项业务能力的提高。
XX年，我认为自己从思想认识、理论知识上，还是业务技能上都有了提高，这些进步是全局领导和同事对我工作的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我十分感谢你们，也希望你们能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。也希望XX年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为我区劳动保障事业尽一份微薄之力！
篇4：社会保险局工作人员年度考核个人总结
社会保险局工作人员年度考核
个人总结
今年后半年，我走上了社会保险局工作岗位，半年以来我以热情对待工作，以真情对待同事，以“正己”“敬业”砥砺和垂范自己的言行。半年来我在单位领导的指导下和在同事的帮助下，较好地完成了单位领导安排的各项工作任务。现将我的思想，工作总结如下：
一、城乡居民社会养老保险业务水平得到提高。十月底在兰州华辰宾馆参加了省委省政府举办的城乡居民社会养老保险培训班，在杨老师精彩的讲解下，我对社会保险工作有了新的认识，城乡社居民社会养老保险是保障城乡居民的基本生活，是一项民生工程，同时也更明显的反映了，在党
的领导下改革开放发展的伟大成果由人民共享。通过上机实践操作，我比较熟练地掌握了城乡居民社会养老保险录入参保人员的参保信息、享受待遇信息、缴费信息、待遇发放信息、死亡信息的程序。
二、单位办理日常业务的水平得到加强。这半年在单位领导的指导下比较熟练地办理了十多次异地领取养老金审查表，通过送文件、取文件等事项，我对县委、县政府、人事局等单位与我单位的业务关系有了更深的了解，在李主任指导下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加强。
三、档案整理工作能力有了一定的进步。在李主任、隆
股长的共同指导下对我局今年的档案文件进行了归档整理，对外来文件和本局文件，有序、整齐、完整的完成了归档。 总之，XX年后半年我在社保局的工作虽然有了一定的进步，但存在的问题任然不少，如：对城乡居民社会养老保险的政策学习的不够透彻，给群众的政策宣传有纰漏，在档案归档方面存在年限归档错误等马虎现象，这些问题我将在新的一年里深刻研究、努力克服，认真加以解决，努力提高各方面的业务能力和自身素质。
篇5：社保管理及劳资员个人工作小结
工作小结
XX年上半年的工作已近尾声，在公司上级的领导和同事的团结合作下，,本人在较好完成各项工作任务的同时也在业务素质有了更进一步的提高。现将这半年来的工作总结如下：
一、社会保险管理：
1、根据人员变动信息，及时填报各类参保人员增减变动情况表，办理变更登记、帐户衔接、帐户转移等手续，根据各单位人员增减变动情况，对股份公司和电容器公司的社保数据进行维护，保证数据更新及时、准确。
2、每月10日前依据参保情况如实完成社保税的申报和缴纳。
3、收集资料整理档案，为5位达到退休年龄的员工办理退休手续，对上述员工的退休工资进行审核，并完成各项费用的结算。
4、及时办理各类社会保险的报销和赔付工作，维护公司和员工的权益。
5、提供各类社会保险的相关资料，做好社会保障年审工作。
6、按照国家政策规定，结合公司实际制定XX年社会保险缴费方案，并根据社会保险缴费方案，及时调整全公司员工XX年7月至XX年6月的社会保险基数。
二、薪资管理：
1、按时审核机关后勤人员的考勤，及时完成工资发放工作。
2、按照每月员工工资表各类保险费的扣缴情况，编制各单位人员各项保险费单位及个人应缴数额表，报公司财务部按月计提。
3、按照每月员工工资表的公积金扣缴情况，及时编制公积金增减变动表，报后勤部行政处以保证机关后勤人员按时足额缴纳公积金。
三、劳动关系管理:
1、按照公司规定协助用人部门领导，完成机关后勤新员工的考核和岗位工资的评定。
2、及时完成员工合同的新签和续签工作，并更新人事系统，保证数据准确无误，协助合同管理员完成劳动合同备案。
3、与社保局进行交流与沟通，协助人力资源部经理处理电容器公司的员工投诉。
四、指纹考勤工作：
负责公司指纹考勤系统的维护、统计和监管，每月按时将员工的考勤情况反馈给各部门经理，做好非正常考勤的处理工作。
五、其他工作：
1、按规定对员工的探亲假审核，为符合条件的员工办理请假手续，维护员工的休息休假的权益。
2、协助人事专员完成招聘和绩效考核工作。
3、完成领导交办的其他工作。
篇6：XX年个人工作总结---社保所
XX年个人工作总结
XX年对于自己来说是特别值得纪念的一年，三年的村官期满结束，同时又很荣幸的考上本镇社保所，让自己能够在一个新的工作岗位上，为流村做一点事情，心情无比激动与感激。
来到一个新的工作岗位，处在不同的环境，接触不同的工作内容，这就要求自己尽快的转变观念，转变自己思考问题的角度。来到社保所，自己接手的工作主要是城乡低保和充分就业村建设两项内容。
一、城乡低保
要求自己能够尽快的掌握这项工作，最初可费了一段时间，所长给自己做了一遍系统资金发放的示范后，自己边听边记，然后自己从头到尾回想一遍，最后更多的是多实践操作，遇到不懂的新问题再及时问所长。可以用六个字概括这项工作：精准、繁琐、程序。城乡低保的申报程序比较繁琐，要求上报申请人上交个人申请、计生证明、财产证明（收入、房屋等）、村民代表上会签字表等材料，然后由社保所审核，与民政科召开碰头会，讨论通过之后，再上报区民政局低保中心，他们复审通过后，申请人当月可领取低保金。申请人材料审核、低保金按时发放、检查到不符合人员随时撤销这
三项工作，必须做到认真负责，使需要的人能够真正的享受到国家的政策。目前，本镇享受农村低保389人、城乡低保30人、城乡五保32人，XX年，新办农村低保3户，3人，城镇低保2户，2人；减少农村低保29户32人，城乡
低保减少3户5人。
二、充分就业村建设
8月份开始，我就和所长一起走访28个村委会，检查18张充分就业村台账的完成情况，对基础设施建设、人员配备及工作的成效都提出了标准并指出不足之处，要求各村委会尽快改正。9月份我们又下村，对个别村委会进行了检查；10月份，迎接区社保局检查。XX年，本镇成功申请区级充分就业村2个（新建村、白羊城村），镇级充分就业村2个。目前本镇还有5个村未被评上充分就业村。
这半年来，自己的感触很多，收获很多，不管是业务知识，还是为人处世方面都提高很大一块，下一年自己会更加戒骄戒躁，团结好其他同事，把分内的工作做得精益求精，争取学到更多知识。
社保所
XX-1-26
篇7：XX年个人工作总结(社保局)
XX年总结报告
在单位领导的指导下，和同事们的积极配合下，我县已超额完成省市下达的城乡居民社会养老保险，95%的参保任务，在完成参保率的过程中，我认真学习社会保障各项业务知识，积极地开展和执行城乡居民社会养老保险统计工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作任务
我的主要工作是数据统计，数据统计的准确与否，会直接影响到城乡居民社会养老保险工作的真实性。在这个工作岗位上，我随单位领导需要经常下乡，以便对各乡镇上报县社保局的数据做调查核实，只有这样才能确保我们上报市社保局的数据准确无误。
二、工作中存在的主要问题
在统计工作中，我要求自己尽量做到数据准确无误，但在有的时候还是会出现数据或大或小的差错，在督促各乡镇完成参保率的过程中，对社保专干工作要求不严格，业务指导不细致，偶尔也会造成上报市数据不及时，直接影响到我县城乡居民社会养老保险工作进度。
三、整改措施
城乡居民社会养老保险数据统计是一项严肃的工作，不
容出现半点差错，在今后的工作中我会努力学习理论知识，刻苦钻研数据统计，争取做到数据零误差，在审核各乡镇上报数据时，以高质量、高标准、零误差的方式严格要求社保专干，促使我县上报给市区的数据一次性通过。
篇8：社保所个人工作总结
社保所个人工作总结
本人自XX年4月份担任XX镇劳动与社会保障所所长，工作上兢兢业业，认认真真，努力做好社保所所属的各项工作，全心全意为人民服务。至年底，工作差不多一年，现将具体工作总结如下： 努力做好社保所日常工作，保证所辖镇区60周以上群众新农保的正常领取。新农保是我国中央政府“三农”政策的又一伟大尝试，切实体现了我们党全心全意为人民服务的遵旨和我们政府执政为民的政策理念，因此落实好这项政策，切实保障好人民群众的利益显得尤为重要了。特别是在基层社保所工作千头万绪，事情多而杂。每个月都要按时申报本月到龄享受人员的信息、到龄人员待遇申报表、死亡人员名单、未到龄死亡明细表、未到龄人员退保信息表。。。。。。具体到16个村，细节繁琐。特别是如果个别村不能按时上报资料，工作压力便更大了。但是无论工作如何复杂，哪怕是自己的加班，方法总比困难多，我都能按时完成各项工作，切实保障广大百姓按时享受自己的养老保险，保证自己基本权益。
每年8月份是年度新农保保费征收工作的开始，保费的正常征收是保证到龄人员保费正常发放的基础。认真宣传中央的惠民政策，鼓励、动员广大的群众积极参加新农村养老保险，便是我们工作的重中之重。对于长期不在村居住的部分村民，需要我们安排专人向他们联系解释；特别是由于以前老农保问题，个别的群众不理解、不信任，这就更需要我们向百姓做好解释工作，保证完成社保局对我们参保率
篇9：社保局专员XX年年终述职报告范文
社保局专员XX年年终述职报告范文
,在部门领导的指导下，和同事们的积极配合下，本人认真学习各项业务知识，积极地开展和执行各项工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一，主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员，补缴社保，更改员工社保资料、制作社保费用，申报社保费，统计社保数据以及其他相关社保事务。
二，工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多，有三万多人，数据量大，
客户多，事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任，而社保专员这一岗位更是重要的一环，也是一项专业性相当强的工作岗位，要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以，我一接手这岗位的工作，就虚心地向同事们请教业务知识，努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中，我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作，要对数据敏感，要业务知识过硬，不懂的就问，避免差错的出现，因为一旦出现差错，对公司，对投保客户，投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员，减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作，我都要求每天的增员，都必须当天完成，认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最紧张的时候，基本上90%的客户都在这个时期出费用，我的工作即紧张又忙碌，要求自己做费用的时候一定要认真对待，做好每一个客户的费用，杜绝错误的发生。月尾的时候，又是社保增减员的截数期和申报费用的时期，每到这个时候，上的地税系统就会变得非常慢，往往一天都报不了费用，但是我都要求自己必须认真，耐心地对待，如果当天完成不了，晚上加班也要完成，因为费用必须及时申报。
在工作的过程中，我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述，这样很容易出错，于是在一边学习，一边把社保业务流程进行整理，形成了一份书面的工作流程，方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时，别人也可以参照这份工
作流程去做我的工作，并且我希望其他人的工作我也会做，这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规，使自己的知识更上一层楼，也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。，本人通过积极的联系，年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人，但是对于没有客户资源的我，在这个过程中还是付出了很多努力，也学习到很多东西，让本人学习到如何做宣传，如何谈业务，如何与客人沟通等知识，虽然目前人数虽然少，但希望在明天，我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外，我还积极参加公司和部门举办的培训学习，注重实效，不走过场，使自己的各方面知识趋向全面，工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，在各位领导的指导下和同事们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上处理不够仔细，容易有粗心的情况发生，例如做费用的时候，一些公式没有运用得很好，合计没有计算等，就往往需要做二次修改，给其他同事也带来了二次修改、
重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决，不能系统地考虑等问题，都是我本人急需解决的弱点。另外，口才与文才两方面也是我的弱点。
三，有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点，我应该改掉粗心的毛病，做费用的时候，要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方，这样就可以减少错误。另外，要多学习一些别人的优点，还要多看一些如何解决问题的案例，例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书，我一定要熟悉里面的内容，因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外，因为社保工作往往需要写很多的申请书之类，与社保局，地税局人员的沟通也至关重要，有时候也需要与客户沟通，所以来年的重点，我将要多学习与人沟通方面的内容，向客服的同事们学习，在培训方面要多下功夫，要留心听讲多做笔记，因为只有与人有效地沟通，我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中，我将以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工
作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告，请各位领导给予指正。
谢谢!
第14篇：社保局上半年工作总结
社保局2010年上半年工作总结
2010年上半年社保局围绕旗委十届十次全委扩大会议
精神、贯彻落实全市劳动保障任务要求，以科学发展观统览全局，以服务构建和谐社会大局服务全旗参保和离退休人
员，服务全旗经济社会发展为目标，突出养老保险业务特点，积极为自治区全面统筹做好准备。
一、业务指标完成情况
1、1—7月份完成养老保险征缴1170万元，完成扩面
45人，下岗回保200人，清理欠缴96万元，发放养老保险政策宣传单15000份，群发征缴信息20000余条。
2、完成2009年度离退休人员养老金调标工作，人均月增发养老金170元，重新办理发放工资卡6700份。
3、1—7份离退休人员养老金已经足额拨付到位，发放率100%，共支出5318万元。7月末结余共1895万元，上解1206万元。
4、全面完成2009年度生存认证工作，共接待生存认证政策咨询、缴费查阅、待遇复核等各类信息访查9700人次，转移养老保险关系30人。
5、清理垃圾数据750条，归类整合数据23000条，财
务、业务、参保信息、个人缴费账户记账等信息录入到5月末。
6、接受旗审计局对2008年——2009年两个年度基金和经费的审计。
二、党建精神文明建设工作
1、加强组织制度建设结合“学习型党组织”的创建和 “个十百千”和“共驻共建”活动开展了“抓学习、强业务、求创新、阳光服务”主题实践活动，突出三个团队建设，即：建设有“建设有奉献精神的业务团队”；“建设有科学精神的管理团队”；“建设有创新精神的阳光服务团队”；确立了“机关工作十项制度”和“机关干部工作要求”，全面提高了干部素质，增强了党性，发展党员1名，在旗党校培训积极分子3名，旗党校培养后备干部一名，市党校培训副科级干部1名。为包联的乌力吉木仁苏木提供春耕资金5000元，为玉树等地震灾区捐款5100元。
2、加强纪律作风建设
实施“服务承诺”制度，并在电视台向群众公开承诺七项内容，设立“群众投诉信箱”，矛盾排查解决10起。召开了半年领导干部和党员民主生活会，对机关工作和个人思想进行了自查自纠。观看党风廉政建设片3部，提升了干部“让工作需要我”、“让群众需要我”的服务理念。确保了政策畅通。
三、加强机关管理建设
1、加强了信息管理，安装了财务和信息业务软件，上
工作电脑4台套，与政府网联网，方便了发传信息和政策查阅，确保了信息安全，提高了服务水平。
2、加强完善内控制度建设，在做好企业稽核审计工作的同时，重点加强业务股室之间的内控制约，一切流程阳光操作，确保工作透明，提高了团结协作和工作效能。
第15篇：社保局上半年工作总结
2012年上半年机关社保工作
总 结
溆 浦 县 社 保 局
半年来，我县机关事业单位社会保险工作在县委、县政府的正确领导下，在县人社局和上级业务部门的具体指导下，紧紧围绕“抓征缴、保增收；抓平衡，保发放；抓监管、保安全；抓基础，保稳定”的总体思路，扎实开展社保各项业务工作。
一、各项指标完成情况：
到6月底：全县完成参保单位310个，参保人数16311人，单位和人员参保率均达100%；完成征缴基本养老金4639万元，完成全年任务的95%；为全县6259多名离退休人发放养老金4961多万元，发放准确率和安全率均为100%；基金积累达到1169万元，为促进我县经济发展和保障离退休人员基本生活，维护社会稳定做出了应有的贡献。
二、主要工作情况
（一）抓作风整顿，大力促进文明规范服务。半年来，我们按照县人社局的统一部署，结合实际，认真开展以“宏扬正气鼓舞士气，不断增强法纪意识，争做人民满意公仆”为主题的纪律作风整顿活动。认真组织学习了习近平副主席《扎实做好保持党的纯洁性各项工作》、温家
宝总理《让权力在阳光下运行》等重要讲话精神，学习了党的纪律处分条例、党内监督条例、廉洁从政准则和县人社局各项工作制度、社保工作规范等法规。通过学习和培训，大家充分认识了开展纪律作风整顿活动的重要性和必要性，撰写了心得体会。在此基础上，我们根据单位工作人员年轻人多、参加工作时间短、社会经历少的特点，专门组织干部职工深入开展“严谨工作，文明服务”的主题活动，认真组织学习了湖南省人力资源服务机构人事档案管理服务标准》和《服务文明用语50句》、《文明礼貌用语20句》等，将警示牌更换成温馨提示牌，要求干部职工行为举止都要符合文明服务规范，大力开展“一张笑脸相迎、一声主动问候、一把椅子相让、一杯热茶相送、一个真诚答复”“五个一”服务，最大限度地让群众满意。因此，全局上下风情气正，文明服务已成风气，机关社保局形象大为改观，得到了广大参保人员和离退休人员的充分肯定。
（二）抓基金征缴，确保基金支付能力。
离退休人员的养老金能否按时足额发放，关系到离退休人员切身利益和社会稳定，而养老保险金的征收则是养老金能否按时足额发放的前提条件。最近几年随着离退休老同志的增加，基金积累逐年减少，为了保证基金支付能力，我们在老欠清收上下足功夫。特别是对事业到位因改制产生的欠费我们按照协议主动联系，督促其及时缴纳。如人民医院在
2004年改制时欠费600多万元，按照政府纪要应在今年开始缴纳欠费，局领导主动与其沟通，并制定缴费计划，督促其按时还清欠费。
（三）抓退休管理，提高服务水平。
离退休人员管理工作，一直是我局工作的重点。今年为了更好改进我局在离退休服务上的一些不足，在6月份，主动邀请了离退休代表开展征求意见座谈会。座谈会上，与会代表提出了很多宝贵意见，会后我们把座谈会上一些意见，通过整理汇总，制定了相应方案，切实加强了我们的服务水平，提高了办事效率。通过我们的努力，使离退休人员真正感受到了社保部门就是他们的“娘家人”和“贴心人”，真正做到让离退休人员“老有所养，老有所乐”，为此我局退管工作一直深受广大离退休老同志好评。
（四）抓稽核工作，确保基金安全。
上半年，我们对全县自收自支和差额拨款单位进行了实地稽核，核实了缴费基数和人数的正确性，确保了基金的安全。在做好日常稽核工作的同时，今年把稽核工作的重点放在离退休人员死亡调查。我们与人事退管部门实行联动机制，即每月集中时间对上报的死亡情况进行实地调查，人事部门在我们调查落实后再发放批复文件，这一举动从源头上就遏止了基金冒领情况的出现。通过努力有效地防止了养老 3
保险基金的流失，确保每一分养老金都用在离退休人员的身上。
（五）抓素质教育，提高队伍素质。
半年来，我们按照县人社局及县委、政府的要求，通过扎实开展“为民服务创先争优”和“作风纪律整顿月”活动，扎实改进了我局的学习氛围，全面提高提高干部职工队伍素质，窗口服务质量明显提高。
三、下半年工作思路
（一）进一步加大基金征收力度。仍然以清收老欠为主，将安排专门人员对欠费较大的单位实行“一对一”政策宣传与缴费帮扶工作，逐个单位开展调研和督促检查，要求有关欠缴单位能够及时把欠费缴纳到位。
(二)扎实开展生存认证工作。今年我局将在10月开展离退休老同志生存认证工作。
（三）做好业务档案整理归档达标工作。下半年我们将安排专门人员对业务档案进行，确保业务档案规范、完整。
溆浦县机关事业单位社会保险局
2012年6月30日
第16篇：个人工作总结(社保局)
2012年总结报告
在单位领导的指导下，和同事们的积极配合下，我县已超额完成省市下达的城乡居民社会养老保险，95%的参保任务，在完成参保率的过程中，我认真学习社会保障各项业务知识，积极地开展和执行城乡居民社会养老保险统计工作，不断改善和提高自身的工作质量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年，现将我在这一年度的工作情况简单汇报如下：
一、主要工作任务
我的主要工作是数据统计，数据统计的准确与否，会直接影响到城乡居民社会养老保险工作的真实性。在这个工作岗位上，我随单位领导需要经常下乡，以便对各乡镇上报县社保局的数据做调查核实，只有这样才能确保我们上报市社保局的数据准确无误。
二、工作中存在的主要问题
在统计工作中，我要求自己尽量做到数据准确无误，但在有的时候还是会出现数据或大或小的差错，在督促各乡镇完成参保率的过程中，对社保专干工作要求不严格，业务指导不细致，偶尔也会造成上报市数据不及时，直接影响到我县城乡居民社会养老保险工作进度。
三、整改措施
城乡居民社会养老保险数据统计是一项严肃的工作，不容出现半点差错，在今后的工作中我会努力学习理论知识，刻苦钻研数据统计，争取做到数据零误差，在审核各乡镇上报数据时，以高质量、高标准、零误差的方式严格要求社保专干，促使我县上报给市区的数据一次性通过。
第17篇：社保局信访工作总结
社保局信访工作总结
一年来，我局在旗委、政府的正确领导下，认真贯彻上级有关信访工作的指示精神，从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发，一级抓一级，层层抓落实，为保持全旗社会稳定方面做了大量的工作。为便于社保局信访工作的顺利开展，不断总结经验教训，提高驾驭社会稳定的能力，更好地服务于全旗经济及各项事业的发展，现将信访工作总结如下：
一、一年来我们所做的工作
从全旗信访工作会议以后，我们不断强化组织领导，加大信访案件解决力度，将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓，努力从以下几个方面做好工作：
（一）、按照信访工作领导责任制的要求，狠抓各项制度的落实工作
一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作领导包案、挂项等措施，对已摸排和发生的信访案件，明确要求挂项领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案、审核、上报严格把关，一抓到底，直到问题解决。
二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则，建立和完善“主要领导负
1 总责，分管领导具体抓，各股室负责人协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门、牵头领导、办理时限，不定期在全局通报，各挂领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。
（二）、抓整顿，着力解决损害群众利益的问题
一是认真搞好干部作风整顿。以全局机关干部作风整顿为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿，在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和实行信访工作“五个一”活动，即给上访群众一张笑脸、一杯茶水、说一句暖心话，给一个满意答复和一个好的处理意见，改变推诿扯皮和门难进、脸难看、事难办的不良作风。
二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力，不及时处理重大问题，官僚主义严重，工作失职，渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解，处置方法失当，导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。
（三）、抓监督落实，倡导勤政之风
一是进一步深化了政务公开。严格规范业务操作程序，不断完善相应制度，增加了工作的透明度。
二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先，要按照抓早、抓细、抓实的原则，定期分析、超前摸排，变群众上访为干部 2 下访，能解决的要及时解决，不能解决的要及时汇报。其次及时果断，做到小问题不出局、大问题不出旗。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件，局主要领导要及时到位，靠前指挥，面对面做群众工作，防止矛盾激化，做到矛盾不上交、不出门。
三是严肃查处干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私，侵害群众利益的案件，坚决做到有案必查、查实必究、以严处理，确保群众利益不受侵害。
二、下一步工作计划
一是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的，因此，我们要求，各股室及时对群众初访反映的问题，应该解决并且能够解决的，要立即解决，暂时解决不了的，要做好解释工作，取得群众的理解和信任，对提出不合理要求的，做好说服教育工作，并将处理情况向分管领导及时汇报。
二是落实信访纪律。对一些突发性，异常性的群体性上访，局主要领导要做到亲临现场解决，疏导化解矛盾，对有可能引发集体上访的重大案件，要及时向局领导报告，对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。
三是加大信访法规的宣传力度，规范群众信访行为。充分利用基层组织建设，“五一”、“十一”等节庆日，大力宣传《国 3 务院信访条例》和社会保险有关法律法规把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中，使广大干部群众树立起依法信访的观念，教育群众正确行使权利，依法有序，逐级上访，反映问题。
总之，通过一年的工作，我局的信访工作有了一个大的提高，我们要继续努力，正确处理人民内部矛盾，把信访工作坚持不懈地抓下去，切实维护人民群众的根本利益，确保社保事业稳定发展。
社会保险事业管理局 二0一0年十一月十日
第18篇：社保局上半年工作总结
**县社保局2011年上半年工作总结
2011年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，全局干部职工以服务全县经济发展、维护改革发展稳定大局为宗旨，以参保职工群众满意为目标，坚持以人为本，突出重点，狠抓落实，紧紧围绕地区下达的年度目标任务，突出征缴、扩面、保发放等工作重点，认真贯彻落实自治区、地区劳动和社会保障工作会议精神，严格执行社会保险各项政策，使我县社会保险事业朝着扩大范围、规范管理、健康发展的轨道稳步前进。现将我局2011年上半年工作总结如下：
一、各项社会保险经办工作
（一）养老保险工作开展情况
1、截止目前，全县已参加养老保险人数（含退休人员）7388人，与上年末7045人相比净增343人，完成年度养老保险计划人数7250人的101.9%，基金征缴1120万元，完成年度征缴计划2694万元的41.57%，与去年同期978万元相比，增长15%。养老保险待遇支出2141万元。
2、新型农村养老保险工作开展情况
截止目前，全县参加新型农村养老保险人数97338人，基金征缴91万元。
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（二）医疗保险工作开展情况
1、城镇职工基本医疗保险完成情况
全县已参加医疗保险人数为14524人，完成年度城镇职工医疗保险计划人数14079人的103.16%。基金征缴1256万元，完成年度征缴计划2616万元的48.01%，与去年同期1178万元相比，增长6%。基本医疗保险待遇支出1011万元。
2、城镇居民基本医疗保险开展情况
全县参加城镇居民医疗保险人数为20260人。完成年度城镇居民医疗保险计划人数21414人94.61%，征收城镇居民医疗保险费128万元。城镇居民医疗保险待遇支出76万元。
（三）失业保险工作开展情况
全县参加失业保险人数为8869人，与上年末8498人相比净增371人，完成年度失业保险计划8737人的101.51%。全县已征收失业保险金238万元，完成年度征缴计划561万元的42.42%，与去年同期415万元相比增长35.18%，失业保险待遇支出22万元。
（四）工伤保险工作开展情况
全县参加工伤保险人数12484人。与上年未11777人相比净增707人，完成年度工伤保险计划12575人的99.28%。其中农民工的参保人数3952人，完成年度农民工计划人数4300人的91.9%。征缴工伤保险金67万元，完成年计划221
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万元的30.32%，与去年同期120万元相比减少44.16%，工伤保险待遇支出10万元。
（五）生育保险工作开展情况
全县已参加生育保险人数为9837人，与上年末9405人相比净增432人，完成年度生育保险计划任务9800人的100.38%。征缴生育保险金40万元，完成年计划91万元的43.96%，与去年同期40万元相比持平。
二、主要做法
（一）加大宣传，扩大影响，努力吸引各类人员参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险
新颁布的《社会保险法》通过法律的形式明确了社会保险制度的基本法律框架，进一步规范社会保险的征缴、运作和管理行为，同时也为劳动者维护自身权益提供了重要法律依据。半年来我局先后组织了2次较大规模的宣传活动，通过发放宣传单，设置政策咨询台等形式，广泛宣传《社会保险法》，社保工作人员并在现场为群众详细讲解社保政策，使更多的群众更进一步了解《社会保险法》。通过宣传收到了较好的效果，营造了良好的社会氛围。
（二）强化管理，健全制度，努力打造一支过硬的队伍强化制度建设，形成了以制度约束人、管理人的良好机制
一是制定了“六个严禁”，建立健全了《限时办结制》、
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《首问负责制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》等规章制度，做到办事有章可循，有力地促进了干部工作作风的转变，提高了工作效率，机关形象明显改善。二是内控制度和业务监督得到强化。机关内部管理和业务操作实行定岗、定员管理，根据工作需要制定了细致的工作岗位、业务操作规范和业务办理流程，使所有业务经办都在阳光下运行。业务工作严格实行初审、复核、领导审批制度，坚决杜绝违规违纪事件的发生。三是依法办公，科学管理，认真贯彻执行政策法规，严格按照《地区社会保险管理局内部规章制度》办理业务工作。四是加强基金管理，严格按照《社会保险基金财务制度》处理财务工作。五是强化业务监督工作，对业务工作实行日常监督和随机抽查制度。
（三）开展专项稽核，切实维护职工权益
我局高度重视社保基金监督工作，从制度建设、业务经办、信息系统、运行结果等方面入手，注重环节管理，优化服务质量，努力加大内控管理力度，逐步实现管理网络化、工作流程化、监管科学化，切实管好用好老百姓的“活命钱”。严格落实《社会保险稽核办法》，使征缴与清欠，扩面与稽核、宣传与续保六项工作实现有效结合。以稽核促进征缴，对各单位发放稽核表，成立了社会保险稽核工作领导小组，实行“五险合一”缴费核定，每月对缴费工资基数有变动的单位，按月核增核减，动态掌握参保单位缴费相关数据和信
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息，澄清底数，督促用人单位参保缴费。进一步规范参保单位缴费行为，强化企事业单位参保缴费的法律意识，坚决纠正、严肃查处违规行为。对离退休人员领取养老金的资格，尤其是异地居住人员进行书面或实地稽核，有效地防止了冒领养老金行为，切实维护了参保人员合法权益，确保了养老金的社会化发放，遏制了养老基金的不合理流失。同时根据历年企业参保缴费的状况，采取申报稽核、重点稽核及专项稽核相结合，进一步完善了基金的监管，确保了基金的安全。
（四）扎实推进企业退休人员社会化管理服务工作
进一步充实和完善了社会化管理服务的内容，积极主动做好与社区、企业协调工作，使离退休人员平稳有序地进入社区管理，社区管理率达100%。针对参保人群多元化、利益诉求个性化的特点，进一步创新社会化管理服务形式，拓展社会化管理服务内容，努力为参保人员提供便捷、优质的社会化服务。
三、塑造良好形象，全力创建优质服务窗口
半年来，我局紧紧围绕优质服务窗口建设，不断加强基础建设，优化环境，提升服务水平，塑造良好部门形象。
（一）优化服务流程，提升经办能力
一是将业务职能、服务程序、服务标准公开上墙，今年我局在创新服务窗口上还提出新举措，给业务大厅干部职工印制了新的工作人员工作分工及去向告知牌，牌上印有工作
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人员的相片、姓名、所在科室、职务等，统一放在各业务大厅显眼处，便于前来办事的群众监督受理业务人员的服务过程、办事结果、依法办事等情况，进一步增强干部职工自我管理、自我约束、严格自律的意识和能力。
（二）强化措施，提高工作效率
一是严格执行首问负责制、限时办结制和岗位责任制，全面树立微笑服务，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的三难现象；二是认真执行清洁卫生值日制度，保持各办公室和办事大厅的清洁，做到环境整洁有序；三是坚持每周政策理论学习，不断提高全体职工的业务素质和政治理论修为；四是广泛征求、听取、收集参保人员及社会各界的意见建议，结合工作实际，不断改进工作方法、提升服务质量、提高工作效率。
四、积极响应上级号召，把扶贫工作摆在重要议事日程 今年上半年以来，局党支部积极响应上级号召，认真做好社会主义新农村建设工作，专门制定了局扶贫帮困实施方案，安排专人具体负责此项工作。年初，局领导带领着干部职工来到扶贫点牙曼亚乡6村进行慰问，为他们送去了1800元的慰问品，又积极向他们宣传社会保险政策，帮助他们加深对参保理解，使更多的农民群众能享受国家优惠政策。
五、存在的问题
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半年来，通过全体干部职工的共同努力，为全面完成全年工作目标任务打下了良好的基础。但是，也存在一些问题。主要表现在：一是社会保险扩面难度较大，用工单位为员工参保意识较为淡薄；二是城镇居民医疗保险存在部分居民住院缴费，不住院不缴费的现象，并有上升的趋势；三是部分企业职工档案不完整，给参保带来一定的困难；四是随着近年来社会保险经办机构业务从城镇拓展到农村业务量成倍增加，但是人员编制、经办场地紧缺和矛盾越来越突出。
六、下半年工作计划
下半年将进一步以抓扩面、重服务、强管理、塑形象、广宣传为重点，切实抓好各项社会保险工作，确保队伍稳定、业务有序、纪律严明、效果突出。
（一）继续确保各项社会保险待遇按时足额支付，确保发放率100%。
（二）进一步扩大社会保险扩面工作，加大工作力度，通过抓重点、抓大户、媒体曝光等措施促进参保、续保和扩大覆盖面工作。
（三）强化基金监管，建立健全以行政监督为指导，以内控自律为基础。形成事前与事中监督，横向监督与纵向监督，现场监督与非现场监督相结合的监督机制。一方面严格保险待遇审批手续，另一方面提高监管能力，规范发放程序，
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严格冒领资格和发放标准，通过有效细化工作，促进社会保险待遇支付的安全、有效、合理、公正，确保社保基金安全。
（四）加大宣传力度，努力吸引发动各类人员参加社会保险，使更多的群众更进一步了解社会保险。
（五）努力争取县委、县政府对社会保险经办机构建设的投入，在人员、编制、经费、设备、办公场所予以保障，增强服务能力。
（六）狠抓制度建设，规范内部管理，积极推进政务公开，自觉接受社会公众监督，以加强作风建设促行为转变，继续开展争创“优质服务窗口活动”，营造争当模范，争创一流成绩的良好氛围。
**县社会保险管理局 2011年6月22日
第19篇：社保局年度工作总结
劳动和社会保障局工作总结和2014年工作计划
**年，我局在区委、区政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕全区中心工作，结合部门工作实际，扎实开展就业、社保和维权等各项工作，圆满完成了年初制定的各项任务目标，为全区的政治稳定、社会安宁、经济发展做出了应有的贡献。现将**年的工
作情况和2014年的工作计划汇报如下。
一、目标任务完成情况
**年，我局以“就业、社保、维权”三项主要工作为抓手，以加强干部队伍建设、完善制度、强化管理为保障，提高了干部队伍素质和机关效能，圆满完成了各项任务目标。
（一）就业规模进一步扩大。全年累计提供就业岗位14634个，其中净增就业岗位7250个，完成目标任务的145%；下岗失业人员实现再就业891人，完成目标任务的198%；安置就业困难对象549人，完成目标任务的305%；实现了零就业家庭动态归零；公共职业介绍机构安置下岗失业人员425人，完成目标任务的121%；劳服企业和社区就业实体安置下岗失业人员847人，完成目标任务的121%；城镇登记失业率控制在2.0%，低于目标值0.5个百分点。全年职业技能培训1385人次，完成目标任务的139%；创业培训168人次，完成目标任务的124%；开发公益性岗位，安置就业困难人员70人。农村富余劳动力向城镇和非农产业转移**人次，完成目标任务的121% ；劳务输出完成3129人次。
（二）社保体系建设进一步完善。今年全区城镇职工基本养老、医疗、工伤、失业和生育五项基本社会保险参保人数分别达到39445人、27393人、21213人、8650人和27393人，较去年年底均增长8%以上，完成全年扩面任务160%以上，同时依法强化社会保险费征缴，五项基本社会保险全年征缴基金合计31287万元，发放各项待遇23372万元，基金积累38187万元。。全区城乡居民社会养老保险符合参保条件人员111229人，已参保人员110339人，继续保持99.2%的高参保率，共征缴城乡居民养老保险基金1118万元，累计发放养老金2214万元，基金累计结余6495 万元。各项社会保险待遇水平不断提升，我区企业退休人员基本养老金调整工作顺利完成，共涉及离退休人员3497人，调整后人均月增发180元；医疗保险方面，医用材料、门诊特殊疾病报销比例和最高支付限额均有所提升，其中住院使用一次性医用材料报销比例最高增幅达20%；失业保险待遇标准再次提高，享受失业保险待遇的失业人员每人每月增领失业保险金70元至90元，每月最高可领取失业保险金860元。
（三）劳动者合法权益得到有效保障。我们以创建和谐劳动关系为主线，继续深化推进工资集体协商制，国有、集体企业《工资总额使用手册》审批率均达到100%，建立了合理的工资宏观调控体系。全面实施劳动合同制度，推行以调解为主的柔性仲裁工作，全年受理劳动争议案件122件，结案122件，其中调解30件，按期结案率达到了100％，为当事人挽回经济损失100余万元，共接待信访群众**人次，信访及时答复率达到了100％。共主动监察用人单位470户，开展劳动用工年审**户，督促非国有企业签订劳动合同5000余份，劳动合同签订率达到了95%的目标值；督促80家用人单位缴纳社会保险费，涉及劳动者1700余人，缴费金额490万元；加大劳动监察执法力度，参与处理突发事件88件，并且都已及时圆满得到解决，共为501名职工追回拖欠工资及押金733万元，维护了劳动者的合法权益，促进了我区劳动关系的和谐与稳定。
二、采取的措施和取得的成绩
（一）“四进四送”加强政策法规宣传力度。为积极引导劳动者和广大居民关注、了解和掌握最新就业政策和劳动保障政策法规，我局以《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动合同法》和新颁布的《社会保险费申报缴纳管理规定》为重点，深入推进“四进四送”活动，开展社会保障法律法规宣传。“四进”即进高校、进企业、进社区、进农村，“四送”即送政策、送保障、送信息、送服务。在今年开展的“民营企业招聘周”、“高校毕业生专场招聘会”和“春雨行动”等活动中，我局就业服务部门、社保经办机构、劳动仲裁和劳动监察部门的业务骨干组成宣传队，到高校、企业中宣传劳动保障法律法规；区劳动保障监察大队结合日常巡查和专项检查，重点深入建筑施工企业和工地，召开企业负责人和员工座谈会宣讲劳动保障法律法规、派送宣传材料；乡镇、街道劳动保障所对辖区内村民、居民和中小企业进行宣传，讲解劳动保障政策法规，在乡镇和村街公共场所张贴宣传画，发放宣传材料。通过开展宣传活动，提高了企业和群众对就业政策和劳动保障法律法规的认识，为就业、社保和维权各项工作开展打下了良好基础。
（二）落实积极促就业政策，帮扶就业
困难群体。一是落实各项补贴，缓解就业困难人员就业压力。今年我区认定就业困难人员141人。为鼓励下岗失业人员灵活就业，对符合条件的就业困难人员给予补贴，今年共向123名公益性岗位人员发放岗位补贴**万元；向247名灵活就业人员和123名公益性岗位人员发放社会保险补贴191万元。二是开展针对下岗失业人员和农村转移劳动者的职业培训。今年
共有383名持《就业失业登记证》人员接受职业培训，其中参加商场服务员培训200人，参加家政服务员培训113人，参加创业培训70人。
（三）提供就业见习基地，帮扶高校毕业生顺利就业。为进一步促进高校毕业生就业，我局积极做好高校毕业生就业见习工作，帮助高校毕业生提高自身就业能力和素质。今年共征集了**区医院、筑鼎建设集团等6家管理规范、效益较好的企业作为见习基地，提供见习岗位135个，涉及机械加工、医疗卫生、市场营销等专业。我们将对就业见习基地及见习人员进行为期半年的实地审核与跟踪调查，确保每一位见习人员在见习过程中真正受益。截至目前，全区共有88名高校毕业生参加就业见习。同时我区还出台了《高校毕业生就业援助工作实施方案》，提供包括社会保险补贴、创业补助、租金补贴、求职补贴等7项补贴（助），帮扶高校毕业生稳定就业。
（四）积极开展就业专项活动，搭建就业服务平台。今年以来，我局联合相关单位与街道、乡镇劳动保障事务所共同开展了“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生专场招聘会”等系列就业服务专项活动，及时发布用工信息，为劳动者和用工单位搭建供需平台，提供免费的求职登记、职业介绍、职业指导、政策咨询等“一条龙”服务，规范就业与失业人员的动态化管理。今年全区举办各类招聘交流活动12次，接待用工单位147家，提供就业岗位7384个，个人求职登记**人次，介绍成功达1900余人次。
（五）基层服务平台建设得到加强。我区已形成以区劳动局、乡镇（街办处）劳动保障事务所、村街（社区）劳动保障工作站为主体的三级劳动保障服务平台。今年主要从三个方面加强平台建设：一是硬件到位。为推进基层人力资源社会保障公共服务平台建设，今年我局为全区十个劳动保障事务所配备了包含电脑、桌椅、LED显示屏、传真复印一体机、触摸一体机等办公设备，极大地改善了基层服务平台的硬件设备。二是外网开通。7月1日**区劳动和社会保障局网站正式开通。网站主要以宣传劳动保障政策法规、为广大求职者及用工单位提供就业服务为主线，分设职责职能、社会保险、劳动维权、就业服务、招聘求职、办事流程等几大版块，为广大群众提供了了解劳动保障政策、查询各项业务办理流程和登记招聘求职信息的平台。三是内网建成。我区积极开展以“触摸一体机”为端口的内网建设，各乡镇、街办处劳动保障“触摸一体机”安装调试完毕，联网成功。通过“触摸一体机”，广大群众可以了解全区劳动保障工作的最新动态和招聘求职的即时信息。
（六）社会保险经办管理水平不断提升。一是企业离退休人员基本养老金实现异地发放。我区现居外地离退休人员每月15日可在居住地足额支取养老金，并且不用交纳手续费。二是医疗保险严把待遇审核关。全区现有定点医院24家，为加强对医疗保险费用报销的监管力度，药费审核人员对全部医院住院人员每两周实地核查一遍，并做到对新住院人员及时审核，遇超范围、虚报情况及时上报。三是工伤保险待遇实现网上支付。为方便工伤职工及时领取工伤保险待遇，我局工伤保险所开通了网银支付系统，将工伤保险待遇支付方式由原来的向用人单位支票结算，变为网上银行直接拨付到个人银行账户。四是整合失业保险经办流程。将就业失业登记证办理、求职登记、高校毕业生申领补助手续集中办理，符合标准的应届高校毕业生可迅速无障碍地领到失业补助金。五是加强城乡居保信息平台建设。初步建立了区、乡两级新农保经办平台和信息网络，方便参保人员查询相关信息。**年年初，我局农保所荣获“2012年全省城乡居民社会养老保险经办管理服务规范化县级达标单位”称号。
（七）采取“三项措施”提高劳动争议仲裁办案效率。一是做到“立审分离”。立案工作由专人负责，严格审查，及时做出受理或不予受理决定；对案情简单，适用法律法规明确的案件，当庭调解或裁决。二是完善重大案件督查制度。对重大案件实行跟踪督查，跟踪处理，特别是集体劳动争议和群体性突发事件，由主管领导亲自包案处理，保证了全部案件都能得到妥善解决。三是落实企业内部监督机制。建立了劳动仲裁联络员制度，及时掌握用人单位劳动关系动态，预报监控各类劳动争议案件，协调处理劳动争议。
（八）改进作风，提升劳动保障监察服务质量。一是畅通举报投诉渠道，完善工作制度。落实专人做好投诉举报接待和政策咨询工作，及时受理侵害农民工合法权益的投诉举报，做到有案必接，接案必查，查案有果。二是狠抓窗口建设，提高服务质量。紧紧围绕全区开展机关效能建设示范窗口创评活动，要求每一位劳动保障监察员进一步提高业务素质和服务水平，为劳动者举报投诉提供更加方便、快捷和高效的服务。三是加大监察执法力度，做到专常结合。通过日常巡查、专项检查、举报专查等方式，加强对投诉举报量大、集中的建筑企业等违法行为的监察执法，提高对企业劳动用工动态监管水平，加大对强迫劳动、非法用工等违法行为的查处力度。
（九）强化管理，为各项工作提供有效保障。在机关管理和经办服务规范化方面，完善了责任追究、财务管理、基金监督等12项工作制度；进一步增加便民服务项目和措施，推进社会保险经办标准化建设；积极探索开展城镇医保门诊医疗费用统筹，缩短医疗费用审核支付时间；推行简易工伤处理办法，提升工伤认定和待遇报销工作效能；深入做好离退休人员生存认证，保证各项待遇支付，服务质量和群众满意度进一步提升。在基金管理方面，严格遵守财务制度和社会保险基金管理制度，建立了内部控制制度，只要是涉及社保基金的业务都要经过授权、批准，然后才能办理，从退休费审核发放、社保基金转移到医疗费用发放、失业金的支付，每一笔基金支付都严格审核，把好基金拨付的最后一道关口，确保了社保基金的正常规范安全运行。
三、党建及重点工作完成情况
（一）抓好专项活动促进党建工作提升。今年以来，我局认真贯彻落实十八大和十八届三中全会关于党建工作的各项部署，以“大讨论”活动和“两个环境”建设为抓手，加强党组建设提升领导班子能力、加强干部队伍建设提高党员队伍素质。领导班子的凝聚力得到加强。局班子成员带头深入基层、认真调查研究、广泛征求意见、问计取策于民，成员之间互相团结、互相尊重、互相弥补，进一步增强了凝心聚力、形成了团结务实的良好局面。政风行风建设进一步深化。按照“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动安排部署，在就业服务、社保经办和劳动维权等窗口单位通过问卷调查、设置意见箱等形式征求意见、查找问题，调动服务对象的积极性和主动性，并且做到了边征求意见、边讨论、边整改，进一步严肃了工作纪律，简化了办事程序，提高了办事效率，切实解决中间梗阻、政令不畅、办事拖拉等问题，树立了劳动保障窗口单位的良好形象。干部职工的整体素质得到提高。全局干部职工深入学习十八大和十八届三中全会精神，做到了吃透精神、掌握政策，充分挖掘和发挥了每个成员的工作积极性，激发了每个成员的干事、干成事的内在动力。
（二）做好全国“两会”和十八届三中全会信访稳定工作。今年的全国“两会”和十八届三中全会期间安保维稳工作，是全年的重点工作，我局建立起了局主要领导负总责，分管领导“一岗双责”，机关各股室、事业单位主要负责人员具体负责的责任机制，并且结合本职工作认真分析安保形势，对信访维稳工作进行了专门部署。具体工作中，加大法律宣传力度和劳动保障监察执法力度，深入排查化解矛盾纠纷，及时应对突发事件；提升社保经办机构服务标准和管理水平，不断提高工作效能；努力扩大就业规模，维护就业形势稳定。严格执行24小时带班值班制度、大接访制度、护路备勤制度和信息沟通制度，保证了“两会”和“全会”期间各项安全保障工作的全面开展。
（三）“农村面貌改造提升”工作见实效。按照区委、区政府统一安排部署，我局“农村面貌改造提升”工作组，于**年6月24日进驻**区白家务办事处张家务村，开展帮扶工作。工作组重点抓好以下两方面：一是多种形式促宣传，充分利用农村大喇叭、公开栏、标语等多种形式，广泛宣传“农村面貌改造提升”活动的重大意义，公开改造提升目标，引导农民群众监督配合，营造人人参与的良好氛围。二是下大力气办实事，协调开展清理柴垛、粪堆、生活垃圾和漫流污水工作；通过“一事一议”途径争取资金，整修村街主要道路，粉刷墙体，广种绿植，规范村街道路名称、制定门牌号码。在工作组的协调帮扶下，张家务村面貌明显改观，掀起了干部群众合力共建美丽乡村的新高潮。
四、2014年的工作计划
2014年，我局全体干部职工将认真学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，认真开展党的群众路线教育实践活动，按照2014年全区经济社会发展对劳动保障工作的客观要求，努力做好各项工作。
（一）以就业更加充分为目标，努力推动实现更高质量的就业。完善城乡均等的公共就业创业服务体系，落实扶持创业的优惠政策，构建劳动者终身职业培训体系，优化失业保险促就业功能；促进以高校毕业生为重点的青年就业和农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人就业；实施就业见习、技能培训等未就业高校毕业生就业促进计划，对有特殊困难的实行全程就业服务。2014年全区城镇新增就业4000人，失业人员再就业450人，城镇登记失业率控制在2.5％以内，农村剩余劳动力向非农产业转移4000人。
（二）以全民覆盖为目标，统筹推进城乡社会保障体系建设。坚持社会统筹和个人账户相结合的基本养老保险制度，推进机关事业单位养老保险制度改革；改革医保支付方式，健全全民医保体系；健全合理兼顾各类人员的社会保障待遇确定和正常调整机制；加快健全社会保障管理体制和经办服务体系，确保我区社会保障事业保持全市一流水平。
（三）加大社保基金的征缴和监管力度。切实履行基金征缴管理第一责任人的职责，完善和规范基金征缴管理流程和社会保险经办内部控制、监察稽核、信息披露等制度，巩固“制度、经办、监督”三位一体的社会保障监管体系，加强对社保基金征缴的监管和支付稽核，确保基金安全完整。
（四）坚持依法行政构建和谐劳动关系。完善最低工资和工资支付保障制度，形成合理有序的收入分配格局。以维护劳动者合法权益，提高职工收入水平为目标，加大劳动监察和劳动仲裁力度。切实做好《社会保险法》、《劳动合同法》和《劳动争议调解仲裁法》宣传工作，营造良好的社会氛围；加强企业用工管理，加强对企业劳动关系的指导和服务，健全劳动关系调处反应机制，确保劳动关系和谐；加强劳动争议处理工作，拓宽劳动争议调解仲裁范围，提高劳动争议仲裁效能和劳动争议调解成功率、调解结案率；加大劳动保障监察执法力度，健全长效机制，认真查处举报投诉案件，加强日常巡查和专项检查。
（五）加强队伍建设提高工作能力。认真学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神，继续开展党的群众路线教育实践活动，以能力建设为重点，以干部职工的培训为手段，大力增强干部职工创新学习的能力、创新工作的能力、服务群众的能力和拒腐防变的能力，提高干部队伍的综合素质。强化检查落实和奖惩，形成有效的管理运行机制，实现干部队伍管理规范化。坚持高标准、高定位，认真抓好各项重点工作，确保重点工作出成绩。
**区劳动和社会保障局
**年**月**日
第20篇：社保局上半年工作总结
社保局上半年工作总结
社保局上半年工作总结
2014年上半年，XX县城乡居民社会养老保险工作在县委、县政府、县人力资源和社会保障局的坚强领导下，认真贯彻落实《中共XX县委关于贯彻落实党的十八届三中全会精神全面深化改革的决定》、认真贯彻落实国家、省、市城乡居民社会养老保险工作各项方针政策，按照“保基本、广覆盖、有弹性、可持续”原则，以完善制度、平台保障、宣传发动、规范实施、优化服务为主线，认真组织实施“两化”互动城乡统筹、创新服务、改革开放“三大发展战略”，切实落实好惠民政策，让广大人民群众充分享受到社会经济发展成果。全局职工发扬忠诚尽职、团结奉献、开拓创新精神，全面完成了省、市、县各项目标任务。
一、目标任务完成情况
2014年1-6月，预计全县城乡居民养老保险覆盖人数达23.2万人，占目标任务数21.55万人的107.65%；当年参保缴费人数达7.5万人，占目标任务数9.07万人的82.69%；60周岁以上领取待遇人数达9.9万人。预计2014年1-6月城乡居民社会养老保险当年基金收入可达万6152.07元，基金支出3622.58万元，上半年基金结余2529.49万元，基金累计结余10472.15万元。
二、主要工作措施
（一）加强政策宣传，做好参保扩面和基金征收工作
1.加强政策宣传，促进参保扩面。各镇(街道)利用春节人员集中返乡的有利时期，组织工作人员走村串户发放宣传单3万余份，街头宣传20余次；县居民保险局专门成立“政策宣讲队”，召开政策宣讲会33场次，举办阳光政务栏目上线宣传1期，网络报道50余次，短信宣传65000余条，切实有效强化政策宣传，充分调动城乡居民的参保积极性，促进参保扩面。上半年新增参保4326人。
2.强化措施，狠抓基金征收工作。一是明确目标，强化责任。县委、县政府高度重视城乡居保工作，及时将参保目标任务纳入民生工程范围，县居民保险局及时将2014年城乡居民养老保险目标任务分解到各镇（街道）。各镇（街道）及时将目标任务下达到村（社区），建立了目标管理责任制，确保目标任务全面完成；二是县居民保险局建立按月银行代扣征收制度；三是建立参保进度月报告制度和定期督查制度。
（二）规范待遇审核管理，做好待遇发放工作
1.及时审批待遇，做好养老金按时足额发放工作。对到龄人员当月及时审核，当年新增待遇发放人员4284人，上半年共为9.9万名60岁以上城乡居民发放养老金3622.54万元。
2.加强年检工作，确保基金运行安全。今年2月份，县居民保险局对养老金待遇领取人员的生存年检、资格认证工作进行安排部署，各镇（街道）3-7月认真开展年检工作。全县19个镇（街道）有序开展年检工作，目前上报死亡人数2228人。
3.加强数据比对工作，严防基金流失。县居民保险局每月在发放出盘时，加强与全市金保系统和全省社保信息数据的比对工作，严查重复领取养老金人员，有效防止基金流失。上半年暂停重复领取待遇人员276人，追回重复领取待遇资金81.21万元。
4.规范待遇经办流程，及时做好养老保险关系转移关系及死亡人员个人账户结算退保工作。上年城乡居民养老保险关系转移4人，退保人员1189人（其中死亡944人），个人账户退保金额7.39万元。
（三）建章立制，深入开展内部稽核监督工作,保障基金财务安全 1.强化了制度建设控制。建立了比较完善的城乡居民社会养老保险内部控制制度，用制度管人，用制度管事，形成了各个股室、各个岗位相互联系、相互配合、相互制约的工作体系。对内控制度落实情况进行监督，到目前为止，没有发现一例违纪违规现象，工作作风和服务质量得到了改善。
2.加强日常稽核工作。一是进一步完善业务经办程序，加强了流程管理，做到了责任到位、监督到位，环环相扣，确保工作不出差错。二是严格按照基金会计管理要求，进一步完善了各项制度措施，加强财务与业务工作的相互控制，及时、认真做好对账、分账、信息传递等工作，确保基金到账信息数据的一致性。同时，严格各项财务手续，做好基金收支运行的全程监控，确保基金安全运行。三是加强对待遇领取人员资格认证的稽核，严防基金流失。
3.加强基金财政专户管理。按照城乡居民养老保险基金财务管理规定，建立健全财政专户管理制度，将个人缴费、集体补助和政府补贴收入全部纳入财政专户管理,各项基金支出由专户保障合理调度使用。 4.强化了基金监管控制。主要加强了与资金相关票据的管理，建立了票据管理制度，明确专人负责各种票据的购买、保管、领取，并专门设置了登记账簿进行记录，严格按照基金票据管理有关规定领用、销号，保证账款相符，确保了基金安全完整；建立和完善基金财务定期与经办银行、与县财政、与内部各业务股室对账制度，确保账实相符，实现业务、财务软件一体化管理；
（四）加强基层平台建设，提高经办服务能力
1.加强业务培训。为进一步提升基层劳动保障工作经办能力水平，县居民保险局今年3月份对镇（街道）就业和社会保障中心负责人、工作人员进行了集中业务培训，各镇（街道）就业和社会保障中心分别对协办员进行培训，培训人数达450余人次，有效提升了县、乡镇经办人员的政策水平、业务素质和经办能力。
2.加强信息网络建设。城乡居民养老保险信息网络实现了省、市、县、乡镇四级计算机联网，业务实现网络化经办，工作效率进一步提高。同时，加强了网络安全管理，做到数据定期备份，计算机网络定时杀毒，严格专机专网管理运行，全年网络安全运行畅通，无故障。 3.加强与金融机构的协调配合。县、乡镇、村三级金融经办服务网络基本形成，县农村信用社各营业网点遍布城乡，30余个营业网点免费为广大参保人员提供缴费及待遇发放业务服务。
（五）加强档案业务管理，档案工作进一步规范
1.加大档案室硬件设备投入。县居民保险局在经费十分紧张的情况下，继续投入资金购置档案管理必需的设施设备。
2.继续完善档案资料。利用达省三级规范化档案管理工作的契机，完善档案资料，通过各股室的共同努力，参保人员档案已按要求，全部进入档案管理系统，装袋、上架、入柜。
3.加强档案的利用。上半年提供档案利用103次，其中到龄人员提取档案办理养老金领取18次，财务档案查对5次，文书档案3次，业务档案77次，档案利用效果明显，社会评价良好。
（六）做好信访工作，维护社会稳定
县居民保险局各股室严格按要求对来信来电来访详实登记，热情接待，认真答复，做好记录。2014年1-6月全局接待群众来信来电450件，直接答复450件，办结率100%，满意率100%，切实维护了社会稳定。
（七）加强职工队伍建设，打造作风过硬队伍
1.加强学习培训，提高职业素质。一是加强理论和政策学习。认真学习、贯彻落实党的十八大精神，学省、市城乡居民社会养老保险的理论知识、法律法规、政策制度、经办流程；二是不定期组织职工参加上级组织的培训、轮训和到其他市、县参观学习。
2.强化作风效能建设，提高服务能力水平。一是为深入贯彻落实中央八项规定和省、市、县改进作风相关要求，进一步转变干部作风，根据上级文件精神，结合我局实际，制定了完善了《首接责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》、《责任追究制》等制度，完善了《内部控制制度》、《财务制度》、《学习制度》等制度；二是加大机关效能督查力度。通过强化作风效能建设，职工服务群众意识及业务能力进一步提高。
3.完善应急工作预案制度，做好安全维稳工作。一是制定了切实可行的《应急工作预案》、《消防工作预案》等工作预案，增强了全体职工安全稳定意识；二是认真办理、接待来人来电来访。办XX县群工局转来信访件3件，做到件件有回复，群众满意度高；三是开展“问题化解年活动”，积极排查、防范和及时化解各种矛盾和问题，确保了各项工作稳步推进。
4.发挥基层组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极推进基层服务型党组织建设活动。一是深入贯彻落实党的十八大精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，切实加强基层党组织建设；二是把开展“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”活动作为基层组织建设的重要载体。通过整顿机关作风，使“创先争优”活动与日常各项工作紧密结合，与党员干部教育结合起来，与我局业务实际结合起来，坚持党员示范岗，发挥党员带头作用，以点带面，带动职工积极开展“创先争优”活动。三是积极推行机关事业单位党组织和在职党员到社区“双报到”，党组织创造力、凝聚力、战斗力明显增强，干部职工工作作风明显改进，服务效能明显提高，县居民保险局工作赢得社会各界普遍好评。
5.按照县委提出的“一三五”工作思路。充分发挥法制宣传教育在人社事业发展的基础和先导作用，始终坚持以人为本，满足服务对象对法律知识、法律服务和法制保障的需求，结合普法工作专项活动，深入基层，扎实开展城乡居民社会养老保险政策宣传，依法解决群众关注的热点、难点问题，切实维护了参保群众的根本利益。
三、扎实开展党的群众路线教育实践活动和政风行风建设
党的群众路线教育实践活动自3月启动以来，在县人社局督导组的联系指导下，聚焦作风建设，紧扣“为民、务实、清廉”的根本要求，加强反腐倡廉工作，开展了“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动。县居民保险局自我施压，在全县33个定点联系村开展了“走基层、送服务”政策宣讲活动；积极开展“党员干部结对帮带困难家庭”活动，我局共有11名党员干部参加了“一帮一”结对帮带。通过广泛深入动员，坚持领导带头学、党员干部集中学习、自主学习、专家辅导、研讨交流、调查研究、社会实践等多种方式扎实抓好学习教育，落实工作措施，确保学习教育不走过场，认真归纳分析，找准“四风”问题的具体表现，坚持广开言路听取意见，坚持边学边查边改，广泛动员，精心组织，统筹兼顾、有序推进，取得阶段性初步成效。结合群众路线教育实践活动，开展政风行风建设，广泛听取各方意见，开展服务对象评议政风行风活动，扎实开展作风效能建设。
四、存在的问题
（一）镇（街道）经办力量薄弱。存在人员不稳定、经费无保障，村（社区）代办员积极性不高，基础设施不完善，档案管理不规范等问题。
（二）全省城乡居民养老保险信息系统需进一步完善。存在软件操作流程不完善和纠错不及时等问题，影响了经办效率。
（三）金融网点服务需进一步改善，存在服务态度不好，手续繁琐，群众满意度不高等问题。
针对以上问题，我局将进一步加强调查研究工作，积极认真向上级建议，不断完善制度，争取部门经费保障支持，改进软件操作系统，优化服务网络，提高群众满意度。
五、下半年的工作安排
（一）加强政策宣传，不断扩大参保覆盖面
要围绕统筹推进城乡社会保障体系建设的工作要求，以保障和改善民生、促进社会和谐为主题，采取通俗易懂、生动活泼的形式，抓住人员集中的有利时机，充分利用电视、广播、报纸、网络等手段进行宣传，要重点宣传《XX市城乡居民社会养老保险实施办法》，鼓励有条件的城乡居民选择较高档次参保，多缴多得。注重发挥基层干部、相关社会组织人员和居民积极分子的作用，深入各村、社区，走家串户，为城乡居民解疑释惑，引导符合条件的城乡居民按规定早参保、多缴费、不断保，充分调动城乡居民的参保积极性，不断扩大养老保险覆盖面。
（二）强化工作措施，确保民生工程目标任务圆满完成
一是强化目标责任，继续完善和实施城乡居民养老保险目标考核办法，特别加强对未完成目标任务乡镇的督促指导，确保全面完成民生工程目标任务；二是强化宣传培训，把宣传培训纳入城乡居民社会养老保险工作考核内容，创新宣传形式，明确培训对象、培训内容；三是畅通联系沟通渠道，明确包片工作人员责任，建立沟通协调机制；四是强化服务，优化工作流程，方便群众参保缴费，建立资格认证、进度评比、工作交流、权益查询平台。
（三）加强基金征缴管理，提高经办服务能力水平
加大基金征收力度，继续实行镇（街道）征收工作进度月报制度；建立和完善数据信息纠错机制，加强稽核检查工作力度，做好数据信息比对工作，提高基金征收效率；加强与经办银行的沟通协调，优化服务，提高群众满意度；加强经办能力建设，进一步充实和完善县、乡镇经办人员队伍，大力推行镇、村经办管理服务规范化建设工作，充分发挥典型示范作用，构建经办规范、流程统
一、管理高效、服务到位的城乡居民养老保险管理服务体系。
（四）加强内部控制管理，强化待遇审批管理工作，防止基金运行风险
建立健全监管制度，结合实际工作，完善对重点部位、重点环节的内控管理制度和基金稽核审计制度。严格按照国家城乡居民养老保险基金管理的相关法规和制度进行管理，严格待遇审批程序，要规范待遇审批和支付环节管理工作，做到及时审批，确保养老金按时足额发放；认真搞好年检工作，进一步完善明确年检工作各项制度，落实好死亡人员快报制度，加强部门协作，严查重复领取养老金人员，加强重复领取待遇追收工作，防止基金流失。
基金纳入财政专户，实行收支两条线管理，确保基金安全运行。强化日常稽核监管，将城乡居民养老保险基金纳入日常监督范围，全程监督，定期检查，确保收缴、发放等各个环节不留漏洞和隐患，及时发现和纠正城乡居民社会养老保险运行工作中出现的问题。主动接受纪检监察、审计、财政等部门的检查监督和社会各界的监督，确保基金运行安全。
（五）进一步规范档案管理，认真做好档案管理利用工作。
对所有档案资料要做到收集齐全、不重不漏；及时对档案资料进行清理、分类、整理、入柜保管；加强档案利用管理，真正发挥档案管理为人民服务，为经济社会发展服务的功能；加大资金投入，加强镇（街道）档案管理软硬件建设和规范化、标准化、信息化建设，做好各镇（街道）城乡居民社会养老保险档案规范化管理达标工作。
（六）做好信访维稳安全工作
制定切实可行的工作预案，增强全体职工信访维稳安全意识；及时认真办理人大代表、政协委员建议、议案、提案，耐心接待来人来电来访，积极排查、防范和及时化解各种社会矛盾和问题，确保社会稳定。
（七）继续加强党的群众路线教育实践活动、作风效能建设和干部队伍建设
根据县委群众路线教育实践活动领导小组办公室关于做好教育实践活动第一环节工作总结分析，认真开展一次“回头看”的工作要求，我局在总结分析前一阶段工作的基础上，提前谋划第一环节向第二环节过渡衔接工作，为推进教育实践活动第二环节工作做好准备。
下阶段，局领导班子和广大党员干部将认真按照中央领导同志重要讲话精神及县委群众路线教育实践活动领导小组关于查摆问题开展批评环节的部署要求，结合工作实际，在认真审视“四风”问题的具体表现的基础上，抓好教育实践活动第二环节实施方案的制定，为扎实做好第二环节各项工作打好基础。同时加强执行力、创新力和凝聚力建设；贯彻落实好服务承诺制、首接责任制、限时办结制、责任追究制、上班、值班及会议制度；深化顾全大局、令行禁止的作风，心系群众、服务人民的作风，干事创业、奋发有为的作风，勤奋好学、开拓创新的作风，真抓实干、务求实效的作风，艰苦奋斗、廉洁从政的作风；抓好“学习型、创新型、服务型、诚信型、廉洁型”机关建设，努力建设“忠诚尽职、团结奉献”的居保队伍。
