推荐第1篇：国税局工作总结
**年，我局在市委、市政府和省局的正确领导下，以科学发展观为统领，围绕“加强责任和能力建设，提高管理与服务水平”工作主线，坚持依法治税，强化税收征管，优化纳税服务，深化绩效管理，各项工作取得了新的成绩。
(一)以强化征管为抓手，税收收入稳定增长。积极应对钢铁行业尚未复苏、煤炭整治对税收的负面因素制约、连年高基数高增
长带来征管压力等困难，提振信心，负重加压，狠抓增值税年度结算、企业所得税汇算清缴、税收专项检查、钢贸医药行业增值税监管等重点工作，有效强化税源专业化管理，加大组织收入工作力度。**年，全市系统累计组织税收收入**万元（不含车购税），同比增收**万元，增长**%，圆满完成全年组织收入任务。累计组织入库车辆购置税**万元，完成年计划的**%，同比增收**万元，增长**%。完成市本级收入**万元，完成年初任务的**%，同口径增加**万元，增长**%。
（二）以规范管理为基础，提升税收执法水平。始终坚持依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则。积极贯彻落实《**省行政程序规定》《**省规范行政裁量权办法》，规范涉税处罚、纳税评估和窗口代开发票等行为。**月，在**县局召开了全省国税系统首次行政决策听证会，有力保障纳税人的参与权与知情权，避免税务机关单方面决策的局限性，降低征纳双方涉税风险，构建和谐征纳关系。采用现代科技手段，根据重案审理工作流程提出业务需求，经技术部门编程，开发重大税务案件审理软件，用软件管理审理工作，有效地提高重大税务案件审理质效。
（三）以发挥税收职能为切入点，服务娄底经济社会发展。深入基层开展了《**县资江河道挖沙行业税源情况的调查》、《新化个体税收征管情况调查》、《家电下乡税收征管现状分析》等调研，为领导决策提供及时准确的信息和参考。关于家电下乡、煤炭采掘业税收的调研引起了市政府的高度重视，在**月召开的市综合治税工作会议上进行了讨论研究，并做了工作部署。积极争取政府支持，推动**市人民政府制定下发《**市综合治税工作管理办法》，建立适应社会经济新形势新需要的“社会监督、部门配合、信息共享、司法保障、社会参与”的社会综合治税新机制，解决税务部门单一治税、社会涉税信息不对称、税源控管难以到位等问题，有效提高税收征管质量和水平，目前，我市“家电下乡、家电以旧换新行业税收清理”、“建筑安装行业耗用材料增值税清理整顿”等工作正在此新机制下卓有成效地开展。依法用足用活各项税收优惠政策，采取有效措施确保各项税收优惠政策落实到位，实现税收优惠政策的全方位覆盖，使所有符合条件的纳税人都能享受到税收优惠政策。同时，建立出口退税QQ群，及时发布出口退税政策等信息，在线解答纳税人出口退税业务问题。全年累计办理各类减免税**万元，办理免抵退税**万元。
（四）以提升责任能力为重点，队伍建设持续加强。我们把今年定为“责任能力建设年”，着力加强队伍建设。创新学习机制，开设局长讲坛，由市局党组成员为全局干部职工按月举办一次专题讲座，讲座的内容涉及业务知识、领导艺术、廉政建设、责任建设、党史党建等方面，有效提升全局干部的学习意识和能力素质。制定《以考促学实施方案》，今年以来，组织参加全省系统各项竞赛、考试，成绩优异，先后获全省综合征管软件业务运维知识竞赛第二名、全省系统党史党建知识竞赛第三名、全省系统税收咨询业务竞赛第一名，参加总局组织的所得税业务知识竞赛荣获全省第三名。不断丰富创先争优活动内容，制定《县市区局流动红旗评比办法》，改年终考核为季度考核，对各县市区局各项工作的完成情况进行综合评定和案头分析，量化打分，评选出流动红旗单位。坚持典型引路，总结推介了16名先进典型和全市系统共产党员感动**国税10件事。在全市系统下发了禁赌控酒“十三不准”，重点整治干部职工违反劳动纪律、工作日中午喝酒、打牌赌博等不良行为，在上班时间不定期对指纹考勤机、人员去向和电脑运行情况进行突击检查，对违反纪律规定的行为问责追责，不断加强机关作风建设。
（五）以纳税人需求为出发点，纳税服务不断优化。紧紧围绕纳税人合理需求，积极开展“我为纳税人送服务”活动。深入企业调研，全面了解纳税人对国税部门的期望和服务需求，全年共发放需求调查问卷1300多份，收到意见建议100余条，并采取针对性改进措施，满足纳税人实质性需求。开展“一对一”上门送服务活动，为纳税人提供个性化服务，努力营造良好的发展环境，促进**招商、安商、稳商工作局面的形成。创新纳税人学校教学活动。实行企业（集团）、行业管理与税务管理“点、线、面”结合教学模式，实施“一地一品”示范课堂竞赛活动，先后推出税务风险管理、新发票管理知识、固定资产抵扣管理等优秀专题。创建征纳互动QQ群在线服务平台，安
排专人在线值班管理，及时解答纳税人的涉税咨询。
当然，我们也要清醒地看到，在工作中还存在一些不足。一是干部队伍整体素质与新的税收征管要求不相适应。少数干部理想信念缺失、执法管理水平不高，爱岗不敬业、不想干事、干不成事。二是征管基础还比较薄弱，税收专业化管理水平有待提高，税收秩序还有待进一步规范，逃税骗税现象还不同程
度存在，涉税违法案件时有发生，税收执法风险不容忽视。三是当前正处于社会转型期，社会矛盾凸显，利益诉求多样化，不稳定因素不时冒头，信访维稳与涉税舆情监控、引导、处置压力越来越大。
推荐第2篇：国税局工作总结
国税局工作总结
国税局工作总结2007-02-02 21:53:17
2006年全县国税系统的工作是以“塑好国税新形象、共创新辉煌”为总体目标，是以创建“学习型、服务型、创新型”国税机关为总体规划，全局税干坚定信心，克服困难，扎实工作，实现了大步跨越。年全年工作在县委、县政府和市局的正确领导和关怀下，全系统遵循“带好队、收好税、执好法、服好务”的总体工作思路，努力搭建科学化、信息化服务平台，全力为县域经济的大发展、快发展创造了宽松、优良的发展环境。
（一）以组织收入为中心开展税收工作
年，我局组织收入工作克服增值税起征点调高，骨干税源短收等主客观因
素，全局上下，齐心协力，一方面强化征管，挖潜征收，夯实税收基础建设；另一方面涵养税源，保护税本，确保各项优惠政策落实到位，顺利实现了组织收入和政策扶持两不误。截止年月末完成“两税”收入××万元,完成年度计划的*%。税收收入任务是十分艰巨的，但我局必须克服重重困难完成县政府下达的税收计划，预计年年末能够完成税收计划。在组织收入工作中，我局不等不靠，抢前抓早，确保收入的及时、足额、均衡入库。在税收工作中，我局加强了对基层各单位的计划指导和分析预测，把握住收入动态，为县域地方企业的减负增收和税收收入的平稳入库开启了良性发展的新路。自年初以来，我局统一思想、明确任务，采取了有力措施加大组织收入的工作力度：一是召开全县国税系统思想政治工作，全系统认真树立“聚财为国、执法为民”的税务工作宗旨，强化爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公的职业道德教育。二是贯彻落实
县委经济三年翻番会议精神，落实科学的发展观，为县域经济发展出实招硬招。三是积极参加全县范围内的“诚信兴商”活动，宣传税收、鼓励诚信，营造良好的社会氛围。四是加大了稽查工作力度，对银海淀粉厂和神运面粉厂等涉税案件进行了查处，查补税款××*余元，较好地维护规范税收秩序，振摄了企图偷税的纳税人。五是城镇分局对定额较低的业户进行了定额调整，对七户享受增值税起征点优惠政策的业户恢复了征税，仅月份增加收入××*元。通过调整税收定额，年可增加收入*多万元。六是农村分局加大了对农副产品征管力度，保证了农村农副产品税收的应收尽收。七是加大车购税征管力度，车购办已正式到我局办税服务厅办公，年初到现在累计组织收入*余万元，为年度计划的××%。八是加大了税源监控力度，及时掌握瑞雪糖业和摇篮乳业等税源大户的税源动态变化形式，并将结果及时向县委、县政府汇报，争取收入工作的主动性。九是
规范税收行政审批权限。按照县政府统一安排，按照国家税务总局保留行政许可项目的要求，抽调业务骨干组成自查小组认真检查发票使用和管理的审批；发票领购资格的审批；增值税防伪税控系统最高限额的审批；建立收支凭证粘贴簿，进货销货登记簿或者使用税控装置的审批。总之，加强税收征管工作，增加了税收收入，提高了征管水平，提高了服务县域经济发展的能力。
（二）全力落实促改增收的税收优惠政策
继续执行我局制定的《改善经济发展环境税收优惠扶持政策》（五十条）、《改善经济发展环境涉税减负特案规定》（十八条）,用好、用足税收优惠政策，促进经济发展和经济振兴。认真贯彻落实中央一号文件精神，把服务“三农”和涉农优惠政策落到实处，同时，对奈纶、凯塞、黄淮等招商引资企业实行上门服务。我局认真贯彻执行国家出台的一系列税收优惠政策：截止月末，为××户未
达增值税起征点的纳税人免征增值税××万元，为*户残疾人从事个体经营的纳税人免征增值税××*元，为××户经营农业资料的纳税人免征增值税××万元；为*户下岗职工免收税务登记证工本费××元；为瑞雪糖业抵、退税款*万元。截止月末，共为纳税人减免税款××.*万元，使享受税收优惠政策的纳税人占全部纳税人的*%，全县一万余人直接受益。税收优惠政策的贯彻落实为企业的发展和###经济的振兴注入了生机和活力，扶持了弱势群体，维护了社会的稳定。
（三）提高税收服务的能力和领域
深入落实“八制式”服务方式和八项工作纪律，坚持用“四把尺子”作为衡量为纳税人服务的标准，确保税收服务优质高效。我局在全局提倡怀着一颗感恩的心去为纳税人服务，履行我局神圣的职责，对重点纳税人和特种纳税人上门服务，并实行特事特办的工作制度，如，在通达热力公司未办理营业执照的情况下，办理了税务登记，供应发票*本，
为其及时收取热费提供了方便。我局出台并印发了《改善经济发展环境服务标准》、《政府和纳税人税收筹划》、《税收优惠政策八十八条》、《纳税指南》、《税法宣传单》，为县委、县政府决策和投资人投资提供了参考。我局还在我局信息网站上，开辟了“发展的###”和“税收咨询”等栏目，无偿地宣传###，无偿为纳税人提供咨询服务。我局在做好中心工作的同时，实打实地招商引资，让每位干部给远方的亲属朋友写一封招商引资的信件。经过努力把某省大学电信工程公司招到阳春乡来投资办厂，我局还将阳春分局办公楼此文来源于借给他们做为筹建办。该厂总投资××万元，今年开始建设，明年八月投产，年产糠醛××万吨，纳税额可达××万元。目前，围墙地基已完工。十二月份，我局还将招来投资千万元的腐竹生产项目，具体事宜正等待洽谈中。我局心中想的是###的发展，装的是###老百姓，用真诚、用行动为县域经济翻番、为###老百姓奉献出我
局国税人全部的力量。为了更好服务###人民，回报###人民，我局在社区文化演出中，邀请了刘老根剧组的“冯乡长”扮演者李正春倾情演出，从而使演出达到空前的效果，受到县委、县政府领导的高度赞誉。我局还通过在县电视台举办税收知识问答的形式以及在报纸、杂志上等宣传税法。通过不断优化服务工作，促进了###社会的稳定，增进了征纳双方的理解和信任，为建立诚信、融洽、平等的新型征纳关系奠定了基础。
（四）进一步实施税收精细化管理
按照市局税收精细化管理的要求，我局制定了《关于落实全市税收征管工作会议精神细化税收征管措施的实施意见》，成立了税源管理科，建立了税收管理员制度，明晰了岗位责任。严格延期申报和延期缴纳税款申请审批，严格按照《缓缴税款管理办法》规定执行。对达到起征点的定额业户加强监控和检查，督促其申报纳税。我局初步完成了《###县国税局岗责、制度、流程图》初
稿，明确职责范围，强化业务衔接。我局把每周一定为学习日，进行业务培训和学习，为精细管理提供素质基础。
（五）全面加强信息化建设
税收信息化是税收提高工作质效的保证，加强信息化建设是国税工作适应新时期税收工作的重要途径：
（*）做好新征管软件ci*tas推广应用工作。各分局（所）从年初开始就重点对现有征管资料逐户全面地进行了清理和规范，保证各项征管基础数据全面、真实、准确。同时，对“一户式”管理信息系统软件全面推行做好征管软件调整和征管数据的前台录入管理，为系统运行提供准确有效的数据来源。我局还进行了计算机技能大比武，促进了全局税干打字水平的整体提高，保证ctais上线录入顺利进行。年月*日，市局召开专题会议，部署ctais工作。我局ctais上线工作全面进入准备阶段。成立ctais工作业务组、技术组、后勤组和宣传组，各司其职，各负其责。业务组对全局干
部进行了为期两天的ctais业务培训后，搭建ctais模拟环境，全局进行动态和静态数据采集。全局进行加班加点工作，年月*日至月*日，全局每天加班人数达*人，工作最晚时工作到凌晨*时，个别时候要进行通宵工作，并涌现了大量爱岗敬业、无私奉献的事迹。省局征管处处长李兴伟兴、市局副局长张健民、市局征管处处长赵立军到我局检查ctais工作，对我局ctsia工作给予了高度评价。ctais上线将于月*日试运行，年月*日正式运行。
（*）在网站建设上，我局领导班子十分重视网络建设，从硬件、软件、人员和管理等几个方面进行了合理配置和优化，整合网络资源，优化网络建设，内外网双轨运行。我局在外网上，开辟了“发展的###”和“税法咨询”等栏目，无偿地宣传###，无偿地为纳税人提供咨询服务。
（*）继续做好金税工程工作。完善和拓展金税工程，重点抓了增值税电
子申报系统和一般纳税人认定管理系统，推行增值税内部管理和抵扣联信息企业采集方式的工作，全面推行电子申报和“一人一窗一机”管理模式，把“四小票”的管理纳入金税工程。对现有dos+本下的税收征管软件的升级和完善。
（六）加强“两风建设”和开展好“双评”工作
加强“两风”建设、从思想上解决问题。围绕“两风”建设，认真履行“四承诺、三树立、四禁止”，为我局能够“带好队、收好税、执好法、服好务”奠定了基础。同时，确保不发生侵害纳税人利益的问题，杜绝吃、拿、勒、卡等行为，保证了“双评”工作第一名的好成绩。局班子成员带头拒礼拒贿，受到纳税人和社会各界一致赞扬。我局认真落实市局提出的“四个从严”的要求，认真贯彻执行《税收征管法》、《行政许可法》，做到了严格执法、规范执法、公正执法、文明执法。深入开展“内强三个素质，外树六个形象”为主体的教育活动。加强监督，规范
执法行为。我局设立受理举报电话并公布了电话号码，并在我局网站上设立了举报中心；在办税服务厅和集贸市场分别设立举报箱。为了使“双评”工作深入人心，我局进行了“双评”知识竞赛。全县“双评”听证会上，我局以*.*分名列第一名。
（七）先进性教育活动成果显著
我局按照县委先进性教育活动的统一部署，已全面完成了先进性教育活动的各项工作，得到了社会各界的认可，被市委命名为“先进基层党组织”。
（*）在学习动员阶段，我局保质保量地完成了“规定动作”，参加了县委统一组织的“慰英灵、立誓言，努力做一名优秀共产党员”、“学雷锋”和“整村推进、扶贫开发”等党日活动，参加或收看了先进事迹报告会，邀请了全国知名人士苏在兴、赵迎春及全市知名人士邢晓梅、盛秋生作报告或者讲课，在网站上创建先进性教育活动专栏，设立共产党员标牌和制做了共产党胸章。
）在分析评议阶段，我局在认真做好思想发动的同时，重点明确了四个征求意见渠道、召开了四种座谈会和组织生活会及民主生活会。在征求意见过程中，我局累计发放征求意见函××份，共征求到××条意见和建议，经过认真梳理，从中梳理出各类问题共*个，其中班子集体*个，党员领导干部*个，各支部*个，普通党员*个。我局开展了四个层面的谈心，认真撰写党性分析材料，在提出、反馈评议意见和通报评议情况上体现了实事求是、客观公正、注重民主的原则。（*）在整改提高阶段，我局是在前两个阶段工作的基础上，集中精力制定措施、解决问题、力求实效。我局针对查找出的突出问题，扎实搞好集中整改，制定整改措施，落实整改责任，明确整改时限，确保先进性教育活动取得实效，真正成为群众满意工程。我局始终坚持学改结合、议改结合，力争将自身存在的突出问题解决好。在梳理的问题中，我已经整改了*个问题，根据征求到的意见
和查找出的突出问题，我局从群众意见最大的地方做起，从纳税人最不满意的地方改起，做到应改尽改、立行立改，并且跟踪问效，及时公布整改情况。在先进性教育期间，开展了走访××个自然屯活动，形成《农村税源情况调查报告》和税源分布图，解决了个别地方税源不清的问题上。由局长常士臣撰写的《用“木桶定律”在国税工作中“找短”和“补短”》的调查报告，发表在《齐齐哈尔日报》上。通过实行目标化管理和出台《###县国家税务局岗位职责及制度》解决平均主义的问题，通过计算机和系列业务培训，全面提高了全体税干的业务技能，调动了工作的主动性、积极性和创造性。在体现税收先进文化上，局总支发动工会，妇代会和共青团等群团组织，开展了以弘扬税收干部先进性和税收先进文化为内容的丰富多彩的文体活动，比如，春节联欢会、“庆三
八、建功勋”联谊会、读书知识竞赛和志愿者服务队，并成立了女子健美操队和团员读书会。我局把
局班子成员原来每人*平方米的办公室改造成每人仅*平方米的小办公室，把腾出来的空间为税干修建了职工餐厅、健身房和电子阅览室。此外，税法宣传工作与先进性教育工作相结合，我局开展了“在职党员进社区”活动；对漏水的家属楼楼盖进行了修缮；建立健全了党支部“八项制度”；全员进行了竞争上岗。先进性教育活动的开展为税收工作增添了活力：班子团结了，凝聚力和战斗力增强了；党员的先锋模范作用在越来越多的党员身上体现出来；服务县域经济发展能力增强了；工作机制得到了理顺和全局税干工作的主动性被调动起来了；税收执法行为越来越规范了；服务理念越来越先进了；学习氛围越来越浓了。我局的先进性教育工作得到了省、市委有关领导和省、市、县委督导组的充分肯定。总之，先进性教育活动在我局的扎实开展，使国税局全体党员进一步增强了“四个意识”，更好地发挥了“两个作用”，做到了“两促进、两不误”，为
提高税收征管水平注入了活力和动力。另外，我局注重队伍建设，弘扬税收文化。在创建学习型###活动中，我局被县委评为学习型机关的代表，由局长常士臣在全县创建学习型###推进会上发了言，在创建诚信###活动中，我局被县政府列为窗口单位，保秘工作评为市级先进单位。我局对全局干部职工进行一次体检，开展了“诗、书、画”展览、税收理论研讨会、学习型组织培训会、读书知识竞赛、野营拉练及军训会操表演、乒乓球赛、台球赛、健身械材运动赛、象棋赛、跳棋赛、扑克比赛以组织老干部旅游等一系列丰富职工文化生活的活动，丰富了干部职工的业余生活总之，年的国税工作，我局取得了一些成绩，当然，我局在肯定成绩的同时，也应当看到我局这支队伍中存在的不足和差距：纳税服务还须进一步加强，骨干作用发挥不好等问题和现象，我局必须面对，必须解决，结合当前税收工作实际，认真采取措施，有针对性地解决问题。
推荐第3篇：国税局工作总结
国税局工作总结
篇一：XX县国税局工作总结
XX县国税局工作总结
今年，我们按照年初确定的国税工作要点，在市局和县委、县政府的正确领导下，以科学发展观统领全局，全面实施推进“四大战略”，把握重点求突破，开拓创新勇争先，在组织收入、依法治税、队伍建设以及纳税服务等方面作了大量扎实有效的工作，为全年各项税收任务的圆满完成打下了坚实基础。
一、以“收好税”为中心点，加强分析与监控，抵厉奋进渡难关
今年以来，我局严格贯彻“依法治税，应收尽收，坚决不收过头税”的组织收入原则，始终坚持抓早、抓紧、抓实、抓出成效的工作思路，牢固树立组织收入工作中心意识，深化税收调研分析，对收入预计完成情况进行了测算，对全年的收入盘子做到了心中有数。县局按月召开税收收入调度会、分析会，及时调整思路，落实措施，严密重点税源监控，对年纳税500万元以上的重点企业实行税源监控，对全县户煤炭洗选企业进行了逐户调查测算，保证了数据的准确性，摸清税源底数，提高了税源收入预测能力。
今年，全县国税收入累计完成万元，完成年度市计划万元的%，同比下降，减收万元，入库与地方财力挂钩收入万元，完成年度县计划万元的%，同比下降%，减收万元，超进度万元。
二、以“执好法”为出发点，执法与服务并举，税收环境做到新改善
一是积极落实各项税收优惠政策。从服务全县经济发展大局出发，将各项税收优惠政策不折不扣落实到位。上半年办理先征后返的税收优惠万元，做到了“应调尽调，应退尽退”，有力地支持了全县的经济发展。
二是强化了税务稽查。在抓好选案稽查、发票协查、举报案件查处等工作的同时，按照市局部署，重点开展了税收专项检查工作，分阶段、按步骤、有条不紊地搞好专项检查工作。今年共检查企业户，查补税款万元，案件查实率达到%，有效整顿和规范了税收秩序。
三是认真搞好税收执法监督检查工作。结合税收管理员制度要求，认真落实税收执法责任制，充分利用各项信息管理系统，不断加大对政策执行和税收执法行为的监督检查力度，特别是强化对税务违章处罚程序和执行、商贸企业、农产品收购企业、一般纳税人认定管理等重点行业、环节的监督检查力度，及时发现和纠正问题，规范了税收执法行为。
三、以“强管理”为着力点，创新模式，征管质效做到新提高
一是加强零负申报管理。严格把好办证关，对生产经营正常，出现零负申报率较高的异常申报企业积极开展评估和检查，对长期零负申报的企业组织税款清算，及时引导纳税
人办理注销手续。截至目前，注销长期零负申报企业户。二是加强纳税人户籍管理。严格纳税人停业和注销登记审查，加强非正常户的管理，通过加强日常巡查力度，及时了解纳税人的生产经营情况。三是全面落实纳税评估模型建设，成立纳税评估团队，加强异常申报户的管理与评估，多措并举、强化联动、以评促管，截至目前共纳税评估户，入库万元。
四、以“优服务”为落脚点，完善纳税服务体系，部门形象做到新提升
我局深入开展“为纳税人服务，让纳税人满意”活动，不断丰富纳税服务内容，创新纳税服务手段，完善纳税服务机制，提升纳税服务质效，切实减轻纳税人的办税负担。一是多元化申报、方便了纳税人，提高了工作效率。二是规范服务内容和范围，为纳税人提供全方位服务。三是及时把政策宣传到纳税人，帮助纳税人采取应对措施进行产品结构调整和转型。四是大力加强办税服务厅标准化建设。完善纳税服务制度建设，加强纳税服务工作考评，不断深化征纳双方互动，提升纳税服务水平。
五、以“带好队”为根本点，培根固本多措并举，队伍建设做到新发展
一是深入开展保持党的纯洁性学习教育活动。及时召开动员会，统一思想，并通过“周二课堂”的集中学习，让全局税干充分认识到保持党的纯洁性活动的重要意义，结合自身工作实际，深入挖掘工作作风、道德素养等方面存在的问
题，进一步转变观念、提高认识。将这项活动与创先争优、“大排查、大接访、大化解”等活动有机结合起来，全面推进今年国税的各项重点工作，做到有所行、有所为、有所用，以优异的成绩迎接党的十八大胜利召开。
二是抓廉政教育，正国税行风。年初，我局召开了全县国税系统党风廉政建设会议，从加强干部教育管理入手，制定了一系列工作制度，加强了干部教育监督管理。通过深入开展整治“吃拿卡要”问题创优发展环境活动，提出三项要求即要求从道德上约束自己，要求从思想上纯洁自己，要求从行为上约束自己，确保专项整治工作取得实效。
三是坚持“四个突出”，内强素质，外树形象，深入推进政风行风建设。突出依法治税，强化“一案双查”，规范税收政策实行，确保实现执法“零过错”；突出税收监督，聘请义务监督员，通过座谈会、明察暗访等形式向各方征求意见和建议，积极主动邀请社会各界监督；突出优化服务，建立定点联系制度，为重点税源企业提供“一对一”的服务，全面提升服务质效；突出队伍建设，以考促学，组织人员进行技能培训、业务比武、岗位练兵，严格考勤，用制度管理人、规范人、教育人，打造一流的干部队伍。
今年截至目前，我局先后被授予荣誉称号。
六、坚持“五个到位”，全力以赴抓好党的十八大期间信访安全稳定工作
一是提高认识到位。加强组织领导，提高思想认识，制定了《关于做好十八大期间信访安全稳定工作实施方案》，成立了十八大期间信访安全稳定工作领导小组，切实把责任制落到实处。
二是矛盾排查到位。对可能出现的不稳定因素定期进行排查，严防因矛盾纠纷发现不及时、化解不到位引发越级上访、非正常上访和群体性事件。对于敏感节点、敏感人物、不稳定因素实行领导包案制，制定具体的化解方案和应急预案，积极做好解疑答惑、疏导情绪、化解矛盾，努力将矛盾纠纷解决在当地，化解在萌芽状态。
三是接访化解到位。党组成员坚持每日接访制度，认真履行首问负责制，切实做好来访群众的情绪疏导、解疑释惑工作，研究解决问题的办法，真正做到让群众见得上人，说得上话，化解了事。
四是信息畅通到位。认真落实值班工作制度，实行24小时值班和领导带班制。实行矛盾纠纷排查日报告制度，要求值班人员每天将排查出的不稳定因素向局信访安全稳定工作领导小组办公室汇报。
五是责任落实到位。一把手对信访安全稳定工作负总
责，并与各股室及分局负责人签订了《信访安全稳定目标管理责任书》，将工作任务及责任层层分解到各股室、分局以 篇二：最新国税工作总结
最新税务宣传年度工作总结
xx年度我局根据自治区地方税务局统一安排与部署，牢牢把握全年税收宣传重点和方向，税收宣传工作坚持“四结合”，把税宣工作与日常工作相结合，把税宣工作与党的群众路线教育实践活动相结合，把税宣工作与“便民办税春风行动”相结合，把税法宣传工作与优化纳税服务相结合，同时利用网络通讯、新闻媒体、少年税校等平台，以当前重点、热点政策问题为突破口，产生了良好的社会效果，进一步发挥了新形势下税收宣传工作的职能作用。现将我局今年税收宣传的工作总结如下：
一、坚持四结合目标 税收宣传活动丰富多彩 (一)税法宣传工作与日常工作相结合
一是借助企业所得税汇算清缴工作与年12万元个人所得税申报工作、发票专项检查等，深入开展“进企业、送政策、强服务、促发展”的宣传活动，同时通过举办各类培训班近二十场次与近二千多名纳税人进行近距离的交流，目的是让纳税人对政策有所理解，认识到所推行的税收政策与他们自己切身利益之间的紧密关系，能够认同并自觉自愿地接受政策，从而为政策的有效执行奠定坚实的基础;二是结合税收调研活动，开展送政策上门活动。先后开展了xx年度全国税收调查、建筑业劳务派遣差额征税调研、重点税源企业跟踪服务评价机制调研以及纳税人满意度调查等活动， 相关科室领导和税务干部在深入开展纳税人现实性需求调研的同时，上门宣传新企业所得税法、个人所得税法、资源综合利用、鼓励科技创新的税收优惠政策，分类征集地方政府及相关职能部门、纳税人、社区居民对地税机关的意见和建议，确保税收执法行为满足纳税人涉税合理需求、保护纳税人合法权益、解决纳税人税收疑惑。
(二)税法宣传工作与党的群众路线教育实践活动相结合
一是市地税局访民情惠民生 聚民心工作组三名税务干部联合社区工作人员将纳税人关心和事关人民群众切身利益的税收问题制作成税收宣传手册，送到辖区内居民、企业和个体工商户手中;二是在xx市电视台播放一期“税收助力
(三)税法宣传工作与“便民办税春风行动”相结合
(四)税法宣传工作与优化纳税服务相结合篇二：国家税务总局最新个人年度总结范文国家税务总局工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成国家税务总局岗位所在的单位）国家税务总局工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好国家税务总局岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在国家税务总局工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的国家税务总局所有工作任务，履行好×××（改成国家税务总局岗位所在的单位）国家税务总局工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成国家税务总局岗位所在的单位）国家税务总局工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成国家税务总局岗位所在的单位）国家税务总局篇三：税务专员最新个人年度总结税务专员工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成税务专员岗位所在的单位）税务专员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好税务专员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在税务专员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满 地完成今年的税务专员所有工作任务，履行好×××（改成税务专员岗位所在的单位）税务专员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成税务专员岗位所在的单位）税务专员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成税务专员岗位所在的单位）税务专员岗位上学习、工作实践活动。 篇三：国税个人工作总结
二00九年工作总结
一年来，在各级领导的关怀指导和同志们的帮助配合下，我能严格要求自己，紧紧围绕县局全年工作目标要点，立足本质，诚实敬业，甘于奉献，以“服从大局，团结协作，扎实苦干，积极进取”为准则，在思想上严于律己，工作上勤勤恳恳，作风上求真务实，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，圆满地完成了各项工作任务。现具体汇报如下
一抓学习提高素质
一年来，能够积极参加县局及大厅的各项政治及业务学习，始终以党的十七大精神为指导，认真学习党的科学发展观，深刻领会其精神实质。学习注重实效，讲求方法，坚持集中学习与个人自学相结合，理论与实践相结合，不断增强自身的政治理论素质。政策业务水平和解决实际问题的工作能力。09年喜逢祖国60周年大庆，我能紧跟形势，积极参加县局及大厅组织的 歌唱祖国 爱我中华大型庆祝活动，能够吃苦耐劳，加班加点练唱歌，歌颂了伟大祖国的繁荣强大，陶冶了自身情操，更加坚强了我干好本职工作的信心。业务学习方面，能够经常翻阅一些业务文件杂志及书籍。重点学习了增值税，消费税的改革转型，红字专用发票管理办法等，及时掌握政策动向，及时宣传于纳税人，充分运用税收法律政策解决工作中遇到的实际问题。全年共做各种学习笔记5万字左右，心得体会12篇。为干好本职工作打下了基础。
二，勤奋努力 干好本职工作
“一窗通办”窗口，在大厅来说，牵扯的业务最多最杂，但我的工作宗旨始终是，不论哪项工作，从来不论干多干少，只力求努力做到样样干好。一年来的工作经验，使我体会到不论从金税工程，大征管报表录入，各种数据采集，发票缴销及开具各种票证等，都来不得半点马虎，稍有疏忽就会给工作造成重大损失。08年省局查出的疑点户，疑点数据问题，就是有力说明。因此一年来，报税方面，票表不比对，不见作废票，红字票不见通知单不报税；异常申报不见单不报税。认证方面，严格按照增值税发票管理办法认证。全年经我手认证的专用票共 2542份，运费发票244份。对红字专用发票通知单的开具严格按管理办法规定，核对申请单与兰子发票信息，准确无误后予以开具；四小票数据采集不比对不导入数据，把所有问题解决在萌芽状态，确保工作质量，争取零差错，同时质量中求数量。申报资料的审核，一般纳税人资料多，比对多，数据大，牵扯政策面广，再多，再忙，自己始终保持冷静头脑，不急不躁，首先查看齐全，再看主副表间各种衔接 数据逻辑关系等，待准确无误后上机录入。小规模纳税人与对外办公代开普通发票，既要认真审核每份报表的正确性，又要认真辨别现金的真伪，一年来共收现金3555108.05万元，开具各种票证2162份，代开普通发票600份，红字发票通知单 50份，制作各种软盘24张，缴销发票50本，办理税务登记证68份。全年做到执法系统，报税认证，数据采集，票证，现金等方面无一例差错。
三 从我做起 搞好服务
大厅是国税的窗口，为纳税人提高高效优质的服务是我义不容辞的责任，因此，我首先做到真诚对待每位纳税人，诚恳的工作态度服务感动纳税人。对纳税人提出的各种问题，以最短的时间予以答复。今年有相当一部分非正常户不能按时正常报税，尤其在7月份开通一窗通办窗口，我又增加了对外办公开票业务，面对不同层次、不同素质的纳税人，难免有磕磕碰碰，有时的确忙的焦头烂额，也有过怨气和怨言，但最终还是不忘一个税务人员为纳税人搞好服务是一种神圣的义务和责任，心平气和的办理每笔业务，对个别辅导期和新办户手把手教他们如何填写，如何核对数据，如何正确装订申报表等。尤其申报期内，对那些非正常户，死户，新户进行加班加点，预约、延时办理一切涉税事宜已习以为常。真正做到想纳税人所想，急纳税人所急。并把温暖的问候，清香的热茶，干净整洁的大厅环境送给每位纳税人，牢记税务人员五要十不准，不收人情税，不办人情事不吃拿卡要，廉洁自律。真正做到 文明办税纳税人满意，勤政高效群众满意，依法行政社会满意。
总之，一年来我以满腔的热情投身税收工作，践行诚信为本，有诺必践，为纳税人搞好优质服务的宗旨，在平凡的岗位上做了我力所能及的工作，但我认为离党和人民的要求还差得很远。在思想观念、能力水平、作风素质上还有待提高。在新的一年里，我要改变以下几点：一处理事情不冲动不急躁；二工作不乐于现状力求创新有魄力；三学习要学以致用不留形式，为税收工作进一步深化而努力。
二〇〇九年十二月三日
推荐第4篇：国税局工作总结
国税局工作总结
**年，我们**市国家税务局在省、市局及**市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实中央经济工作会议精神，贯彻落实国家税务总局、省、市局税收工作会议精神，以党的十八大精神为引领，以“聚财为国、执法为民”为宗旨，以“务实、创新、和谐、奉献”**国税精神为支撑，以“大力组织税收收入，促进地方经济发
展”为目标，以“强化依法行政，营造税收法治环境”为主线，以“优化纳税服务，打造和谐征纳关系”为重点，紧紧围绕新时期税收工作主题抓建设、谋发展，各项工作都取得了较好的成绩。
一、税收收入做到应收尽收
**年，**市局下达我局税收任务10亿元，**市政府下达我局税收任务11亿元，截止**月30日，我局共完成税收收入6.1亿，预计全年完成8.8亿。
完成年度税收任务难度非常之大，但我局党组认真分析税源现状，采取了积极有效的措施，确保做到应收尽收。一是强化目标考核，向责任落实要收入。为完成市政府下达我局的税收任务，我局在以前年度每个季度完成税收任务的基础上，通过认真分析，把全年税收任务分解到每个季度，一季度预计完成2亿元，二季度预计完成2亿元，三季度预计完成3亿元，四季度预计完成4亿元。并把任务分解落实到每个单位，让每个单位有指标，每个干部有压力，做到任务落实到位，责任追究到位，目标考核到位，充分调动了干部的积极性、主动性和能动性，为确保完成全年收入任务夯实了基础。二是加强督导和调度，向税源监控要收入。针对今年组织收入工作的严峻形势，我们抓好税源分析监控和组织收入调度。建立重点税源企业监管责任制，加大对重点税源企业的税收管理，做到企业基本情况清、经营情况清、销售变动清、资金周转清、发票使用清。实行税源监控“三级”包保，按季度召开税收收入分析调度会，及时了解组织收入增减因素，查找组织收入薄弱环节，研究制定组织收入措施，为完成季度指标打下基础。三是强化评估和稽查，向依法治税要收入。以行业评估为重点，深入开展纳税评估。实行重点税源逐户评估、一般税源按行业评估、零散税源按区域评估的评估模式，组织评估能力强、经验丰富的评估人员负责重点税源企业和高风险企业的评估，并针对不同风险的纳税人采取不同评估措施，提高评估效率，提升评估质量，通过评估促进税收收入的增长。以整治偷漏税行为为重点，加大稽查力度，促进税收收入增长。今年，我局要加强对长亏不到企业的所得税检查，督促企业核定征收。加强对零税负、低税负企业检查，确保税收收入的及时、足额入库。加强税收经济指标的分析，对税负异常企业加大稽查力度，做到税务稽查选对突破口，找准切入点，实现稽查效益最大化。密切与经侦部门配合，在关键环节、重点工作中，充分引入经侦提前介入机制，加强打击偷、逃、骗、抗税收力度。四是强化信息管税，向信息要收入。要充分利用第三方信息，全面了解和掌握一些行业的生产、经营、销售等情况，加大对加油站、沙石行业、煤炭经销、个体零散税源清理检查力度，确保应收尽收。
二、税收执法水平不断提高
**年，我局在获得**年**市国家税务局依法行政示范单位的荣誉称号之后，积极创建省局依法行政示范单位。我局制定了《**市国家税务局依法行政十二五规划》、《**市国家税务局**年依法行政工作计划》并按照**省国税局创建依法行政示范单位标准，建立了创建依法行政示范单位工作任务分解表，对每一项工作做到详细规划，严密布置，强化落实。使依法行政创建工作按照时限逐步落实到位。
三、队伍建设进一步加强
建设高素质的干部队伍，是建设和谐诚信国税的重要内容，也是推进国税事业可持续发展的内在需要。我局通过建设学习型机关活动，构建长效学习机制，围绕“抓培训，强素质，促税收”的工作思路，以教育培训为突破口，积极探索干部教育培训的新模式，拓展教育培训的新渠道，健全教育培训的新机制，对新形势下如何提高税务干部素质做了有益的尝试和探索。
一是开展分岗位培训。规定每周五下午和每周六上午为集中学习时间，全局干部按照不同岗位在不同的场所学习，指定各个岗位业务较好的同志担任授课教师，为本岗位人员讲解题库中的试题，这样有利于干什么学什么，缺什么补什么，实现了按岗培训，同步提高的目的。二是开展“每日一考”培训。每天按照不同岗位，给干部划定一定的学习范围，在次日早上利用上班前10分钟时间，分岗位随机抽取人员进行现场答题，若回答有误或答不上来，则次日进行必答。基层分局参照局机关方式自行组织抽考，人事教育科定期下基层进行抽查。既不耽误干部的工作时间，也不给干部以压力，让干部在轻松愉快中进行学习。这种方法，既检验了学习效果，又提高了干部的学习兴趣，同时使干部的学习有了针对性、目的性，起到了督促学习，促进学习的作用
。全年年注税考试，通过15科次，通过率位列**地区第2名。开展了十八大知识及党史知识网上竞答，取得全地区第一名，前十名有6人入围。组织了小企业会计准则学习，选派人员参加省局验收考试，参考人员平均成绩在全地区平均成绩之上。
四、“营改增”试点工作稳步推进
按照财政部国家税务总局关于印发《营业税改征增值
税试点方案》的通知和**省国家税务局、**市国家税务局关于营业税改征增值税的相关要求，我局制定了《营业税改征增值税试点实施方案》，并积极协调，稳步实施，使营业税改征增值税有条不紊的进行。8月1日，“营改增”试点工作顺利运行，**月1日“营改增”纳税申报顺利实施。
五、积极开展推动民营企业，促进经济发展工作
为全面落实《**省国家税务局关于加快民营经济发展若干税收政策的扶持》精神，我们**市国税局采取在政策上“扶”，在工作上“帮”，在手续上“简”，在服务上“优”等四项措施，积极助推民营经济发展。
一是在政策上“扶”。我局认真贯彻落实各项税收优惠政策，把所有的税收优惠政策整理编制成《税收优惠政策手册》，发放给**市所有的民营企业。并以“送法上门”等形式强化个性化宣传辅导，确保民营企业用足用好国家各项优惠政策，促进民营企业转型升级。二是在工作上“帮”。以风险管理为导向，梳理纳税风险点，帮助民营企业强化财务管理、安全纳税，主动关心民营企业的生产经营，积极为企业排忧解难；注重公平税负，深入推行“阳光定税”和“民主评税”，增强税收征管透明度，为民营企业的发展营造公平、公开、公正的税收环境。三是在手续上“简”。认真落实**省国家税务局“简放提优”工作精神，围绕进一步减少办税手续和简化办税程序，不断完善“一窗通办”办税方式，减少不必要办税环节，对“一窗通办”规程中要求的即办事项全部实行了即到即办。对非即办事项也尽量缩短审批时限，努力满足纳税人的合理需要。四是在服务上“优”。在优化服务、提高工作效能上想办法、出实招，分别制定了各具特色的服务办法。对新办企业开展了“税务登记前置提醒服务”和“税收政策前置辅导服务”；在延时服务、限时服务的基础上开展了预约服务，上门服务等相关服务措施；优化24小时自助办税、网上办税等多元化方便快捷办税方式，提高涉税事项审核效率。为民营企业开辟享受优惠政策绿色通道，进一步优化了民营企业的发展环境。
六、积极开展打击虚开增值税发票工作
按照**省国家税务局关于在全省打击虚开增值税发票会议精神和**市国家税务局关于打击虚开增值税发票实施方案要求，我局立即组织召开了关于在全市打击虚开增值税发票工作会议，对打击虚开增值税发票进行了安排和部署，全局成立了10各检查小组，对全市50户重点企业进行了检查。
七、党风廉政建设工作不断加强
（一）落实廉洁从政规定，强化班子作风建设
一是组织召开全系统干部大会。对上年党风廉政建设工作进行总结，对**年工作进行安排部署。会上，层层签订了党风廉政建设工作责任状；会后，干部上交了廉洁自律保证书。同时，下发了各项工作方案和工作进程表。使纪检监察工作按时有序展开。
二是对领导班子分工进行调整。本着加强组织领导、发挥个人特长、便于工作协调的原则，在领导职数减少的情况下，对领导分工进行重新调整。同时，对基层班子也进行了小范围调整。
三是召开领导班子民主生活会。4月16日，局领导班子以“改进作风、廉洁务实，确保完成**年工作任务”为主题，召开一次民主生活会。会前，下发了通知，广泛征求基层单位的意见和建议，确定了主题。班子成员对中央的“八项规定”和省、市及**市的具体规定进行深入学习讨论，对存在的问题进行认真查摆，开展了批评与自我批评，提出了改进措施。
四是开展集体廉政谈话。4月26日，局党组书记、局长宋影同志以“加强廉洁自律，深化基层班子建设”为题，对全体中层以上干部进行一次集体廉政谈话。
（二）落实廉政工作纪律，强化干部队伍建设
一是筹建干部关爱之家，既廉政教育谈话室。按照省、市和**市纪委的要求，组织筹建了廉政教育谈话室。现在谈话室软硬件设施已经全部到位，正式投入使用。并将对新提拔任职干部、调入执法部门的干部和涉税案件中未构成违法违纪的干部开展了廉政教育谈话。按照**市纪委紧急通知的要求，6月26日，对今年有子女升学的4名干部进行一次集体谈话，提醒他们不要借子女升学之机大操大办，借机敛财。
二是整顿机关工作作风。与人事教育科定期或不定期对各单位开展工作纪律巡查。发现问题当场处理，下发巡查通报8份。通过强化监督检查，机关出勤、着装、工作作风等得到明显好转。
三是开展执法监察和督察。与政策法规、征管等部门联合开展执法监察和执法督察，发现涉税问题5项，下发执法监察建议书5份，已落实整改4项。目前，正在对代开发票项目、税收优惠政策落实情况进行专项执法监察。
四是建立和完善干部廉政档案。在原有中层干部廉政档案的基础上，我们对新提拔的干部也建立了廉政档案，并对原档案的内容进行完善和补充，作为干部提拔作用、工作调动时重要考核依据。目前，已对全局36名中层干部都建立了廉政档案。
（三）查办干部违纪案件，强化风险防控管理
一是查办干部违纪案件。我们先后对两名涉税违纪干部进行了处理。1名干部被给予行政降级处分；1名干部被给予党内警告处分。
二是开展警示教育活动。我们局先后两次召开干部大会，分析成因，制定防控措施。下月初，我们还将结合预防职务犯罪工作和上级局“两评两访两整顿”工作，利用两天的时间，开展一次风险防控专项警示教育活动。
三是对岗位风险进行再梳理再排查。结合对干部违法违纪案件的剖析和税收疑点信息清查工作，我们对全系统，特别是重点岗位存在的执法风险和廉政风险进行了再梳理和再排查。共清查出新风险点11个，其中执法风险8个，廉政风险3个。根据风险等级和特点，重新制定风险防控措施和调整岗位工作流程，有效堵塞征管漏洞和防止岗位风险的发生。
（四）召开了税检联席会议。
一是请**市检察院职务犯罪预防局领导讲课。二是签订税检联防责任书。三是层层签订预防职务犯罪责任状。四是召开风险防控专项警示教育大会。对岗位风险点（包括廉政风险和执法风险）进行再排查，对岗位职责（包括工作和廉政职责）再明确。对风险隐患进行自查自纠。
推荐第5篇：国税局工作总结
国税局工作总结
★工作总结频道为大家整理的国税局工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
XX年是我们积极应对国际经济、金融危机的挑战和全力推动西区经济社会发展的关键年。xx市西区国家税务局对精神文明建设工作非常重视，成立了以党委书记为组长工作领导小组。切实做到强化领导，夯实责任、将精神文明与税收经济工作同等对待，定期召开专题会议，始终做到精神文明工作与税收经济工作同安排、同部署、同落实、同考核、同奖惩。xx市西区国家税务局精神文明建设按照市局、西区区委、政府提出的要求，紧紧抓住建设社会主义核心价值体系这个根本，以“讲文明、树新风”、同在一方热土、共建美好家园为载体，加强思想道德建设和单位精神文明创建活动，搞好纳税服务体系的完善，为保西区经济增长、保民生、保稳定作出了积极的贡献。各党支部对精神文明工作任务进行了细化分解，落实责任到人，进一步明确了精神文明建设的工作思路。并结合实际使精神文明建设得到加强,与往年相比较呈现出积极向上、蓬勃发展的良好态势。机关基层上下呈现出了文明和谐的良好氛围。
XX年西区国家税务局主要开展多种形式的主题，人事、思想教育、队伍建设等等活动。深入宣传党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，宣传学习实践科学发展观，引导我局机关
基层职工增强克服困难的信心，增强建设中国特色社会主义的信心，增强建设好西区的责任感和使命感。保持昂扬向上、奋发进取的精神状态，为建设好西区、实现新跨越做出了贡献。
一、党员干部的价值观在xx市西区国家税务局起到了重要引导和示范作用
社会主义核心价值体系是社会主义意识形态的本质体现，党员干部带头践行社会主义核心价值体系，对引领多样化的社会思潮、倡导主流价值观具有重要意义。一个单位也必然产生一定的价值观念，随着经济全球化的推进，干部思想面临多种观念的影响，有效应对这些挑战，坚守我们的精神家园，就必须加强干部群众特别是党员干部的教育，形成社会主义核心价值体系强大的影响力、感召力和凝聚力。
XX年西区国家税务局主要开展多种形式的主题，人事、思想教育、队伍建设等等活动。西区国家税务局党员干部做出了四个方面的表率。一是做科学理论武装的表率。理论上的清醒是政治上坚定的前提。坚持社会主义核心价值体系，首先要坚持马克思主义的指导地位，用中国特色社会主义理论武装头脑、指导实践。二是做坚定理想信念的表率。党员干部通过自身行为推动社会共同理想的建立。三是做弘扬民族精神和时代精神的表率。以爱国主义为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神，体现国税核心税务文化价值体系的精髓，自觉提高纳税服务质量。四是做道德修养的表率。对西区国家税务局党员干部而言，践行
社会主义核心价值体系主要是加强了道德修养，树立社会主义荣辱观，西区国家税务局党员干部带头做社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德的楷模。
二、领导重视抓教育、严守法规重宣传
“怎样做一名合格的税务人员”、班子成员结合分管的工作每人一题深入基层展开实践调研，座谈等形式掌握了第一手资料，为进一步制定切实可行的工作思路和方法措施提供了理论依据。对机关干部的教育从点滴做起，为创建学习型机关、建全完善机关干部学习制度，目的是使干部学习党的各项方针政策更趋深入、经常化。XX年西区国家税务局主要抓了思想教育。养成良好的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德作为主要目的，提高机关、基层干部职工思想政治素养，不断开创工作新局面。组织干部职工紧密结合本职工作，学习反映当代的新知识、新理论、新方法，尤其是税收政策法规，使机关干部职工的知识结构与水平适应时代发展的需要，增强解决工作中热点难点问题的能力和驾驭复杂局面的能力。
坚持以推进学习型党组织建设为引领，建设学习型机关。“带好队、收好税”的同时，充分发挥工、青、妇等群众组织作用，广泛开展形式多样的职工活动，丰富职工的业余文化生活，增强单位凝聚力和团队精神。以队伍建设为契机集中宣传了《未成年人保护法》、《公民道德建设实施纲要》等内容。青少年阶段是人生成长发育的重要时期。他们接受教育的程度较低，世界观
尚未成型，认识能力、辨别是非的能力、抵制各种不良影响的能力不强，思维容易产生片面性和表面性。同时，由于未成年人正处于身体发育期，情绪、情感的社会化还很不完善，行为易受情绪的影响和左右，难以有效地控制自己的心理冲动，很容易被人拉拢、利用而意气用事，容易走上犯罪的道路。局党组就结合职工家庭实际倡导职工当好家庭孩子的第一老师，宣传好《未成年人保护法》、《公民道德建
推荐第6篇：[工作总结]国税局工作总结
国税局2017年工作总结
一、围绕中心，依法组织税收收入
今年在经济下行和税源不足的严峻形势下，我局坚定信念、迎难而上，按照基础做实、征管做细、执法做严、服务做优的基本思路，围绕存量税源挖潜力，服务营改增新税源求效益，强化税收征管促质量，在多年高基数、快增长的基础上，1-11月，共组织入库税收收入92297.68万元，同比增长54.34%，增收12885.30万元，完成年度任务的101.53%。
二、规范征管，夯实税收基础建设
今年，我局明确了“凝聚合力、激发活力”优化征管基础事项目标，深入推进税收现代化改革。一是夯实征管基础数据。在去年全员清理户籍的工作基础上，加强税源巡查，切实清理“僵尸户”。二是继续强化行业税收管理。继续巩固砖厂、医药零售、沙石、烟草、家电等行业的税收专项治理成果，加强砖厂、超市、商砼等行业税收预警监控管理。今年组建了房地产、建筑管理团队，实行“一项一档”台账化管理，开展工程领域项目拉网式清理。三是强化风险预警管理。在去年推行具有xx特色的“个性化”征管服务的基础上，对全县43户重点企业推出《纳税服务联系卡》，明确3位业务科科长定点联系重点企业，畅通税企沟通渠道，深受纳税人好评。继续采取“风险+项目”模式，切实加强企业风险分析与风险应对。四是深化国地税合作。深入推进国地税合作，建立人员互派机制、联席会议机制、联合税宣机制，在去年实现服务、宣传、挂职交流深度融合的基础上，今年，与地税局联合组建行业管理团队，共同开展税源管理、信用等级评定、风险防控、税务稽查、纳税人学堂、联合评定税等工作。
三、强化宣传，持续推进纳税服务
服务品牌。一是扎实开展便民办税春风行动。按照省、市局要求，认真开展“税心·税意”便民办税春风行动，进一步落实首问责任、限时办结、预约服务、延时服务、“二维码”一次性告知等服务制度。深入推进税企互动，开展税户大走访、纳税人辅导培训、集中税收宣传活动，积极整改去年满意度调查中的薄弱环节，促进纳税人满意度提升。二是加强国地税服务联动。落实国税、地税合作规范，制定了《国税地税联合办税服务大厅管理制度》，实现国税、地税服务一个标准、征管一个流程、执法一把尺子，让纳税人享有更快捷、更经济、更规范的服务。三是认真开展税法宣传月活动。紧紧围绕“深化税收改革，助力企业发展”主题，认真开展第26个税法宣传月活动。坚持宣传主阵地，联合地税局在办税大厅开展税法宣传为纳税人答疑解惑，依托“桃花节”“桑葚节”乡村节日宣传小微企业优惠政策，利用微信、微博、电视媒体、报社扩大宣传面，开展税收主题辩论赛促诚信纳税、促税企和谐，大力推行非接触式纳税服务。今年县局再获全县2016年度“人民满意单位”称号。
四、依法治税，全面落实税收政策
一是加强法治宣传教育。结合练兵比武业务知识和相关法律法规，制定《干部职工学法用法规划》，落实局务会会前学法制度，通过业务大讲堂、夜校读书交流会切实提升税务人员法制水平。今年，结合税收宣传月，我局联合地税、财政、人行、农商行、惠民村镇银行共同举办“依法诚信纳税 共促税企和谐”税收主题辩论赛，创新宣传依法诚信纳税，拉近税企距离，通过以辩思税聚法治思维，助推“多部门、多层级、跨领域”综合治税格局建立。二是开展执法大督查工作。为确保执法大督查工作取得实效，我局按照“检查组初审、管理团队复核、领导审核把关”模式开展，在督查过程中，建立了部门联系协调机制、信息共享机制、交叉检查回避机制，并坚持把执法大督查与营改增“总结好”、作风纪律检查、税收执法疑点核查、稽查协查等工作相结合，35个问题已全部整改完成。三是全面落实各项税收政策。不折不扣落实大众创新、万众创业等税收优惠政策，释放改革政策红利。积极开展“走出去”营改增大辅导活动，县局班子成员带队，与各业务部门深入重点企业开展“一对一”辅导服务，发放个性化服务手册，尤其针对辖区内纳税大户、近两年接受过税务检查的业户开展专项检查。四是规范依法纳税税收秩序。认真贯彻落实《全国税务稽查规范》1.0版，继续推行“三个会议”和“一个建议”制度，切实抓好打虚打骗、随机抽查、税警协作、信息化稽查以及“黑名单”联合惩戒等基础性工作，形成打击威慑，规范税收秩序。
五、抓实党建，强化干部队伍建设
一是抓实基层党建工作。建立了“走基层、惠民生、解民意”的党建责任体系，形成了机关党办抓落实、党支部各负其责、党员积极支持和参与的机关党建大格局。持续推进“两学一做”学习教育常态化，在党员干部每月定期学习的基础上，依托行业网、互联网信息化手段，加强“网络化”学习教育，切实增强党员意识和政治敏锐性。二是全面推进脱贫攻坚。我局积极响应和落实“万人帮万户”活动，坚持每人每月下乡帮扶不少于2次，选派“下得去、待得住、干得好”的两名优秀职工充实村社工作力量。在实现贫困户有安全饮水、有生活用电、有广播电视“三有”的基础上，县局积极联系华益天然气公司为村民通气，切实改善村民生活状况。加大扶贫力度，积极配合联系乡、村实施产业扶贫工程，坚持地方特色产业发展，根据贫困户家庭状况和实际经营能力，大力支持村民种植紫山药、核桃，利用温氏集团开展生猪养殖产业培训，因地制宜发展特色瓜果种植，合理运用平坦土地发展水稻种植，提高村民自身经济“造血”能力。坚持每个节日走访慰问，坚持与贫困户话家常、谈发展、认亲戚，动员全体干部职工自愿开展“送温暖”活动，今年，我们为帮扶户送去了米、油、床上四件套、衣物、电视、洗衣机等生活用品，送去了鸡仔、猪仔、羊仔、核桃树苗、化肥饲料等生产资料。三是强化队伍建设。抓住班子建设这个核心，坚持一把手上党课、纪检组长上廉政课等制度，科学划分班子分工、健全决策机制，抓住“关键少数”，突出示范带动。推进干部队伍建设，树立了“50人员”先进工作者、优秀党员、岗位能手等先进典型，引导干部职工争先创优。继续关心关爱干部职工，提升离退休老干部福利，大力帮扶困难职工，干部职工幸福指数得以提升。四是持续激发队伍活力。切实抓好绩效管理工作，在广泛讨论的基础上科学制定年度绩效办法及指标体系，有序推进“四项行动”计划。
六、压实责任，深化党风廉政建设
认真落实主体责任，做实做细规定动作。严格落实责任制工作清单要求，抓住班子成员“关键少数”、切实把控中层干部“重要因素”、引领广大干部“绝大多数”，形成严密的“倒树根状”责任体制，紧箍“两个责任”。在市局“五必谈”谈心谈话指导思想下，创新推出“一月一谈话”机制，通过谈话消除突发舆情、避免廉政风险隐患发生。今年将制定谈心谈话工作指南，拟定“触发制”和“派单制”方式常态化开展谈心谈话。积极探索“抓铁有痕”责任管理机制，编印了《履行党风廉政建设主体责任情况记录本》，用于中层以上干部记录党风廉政建设各项工作完成情况，进一步强化了痕迹管理、推动了责任落实。二是落实党风廉政责任制度。坚持党组中心组学习、“三会一课”、民主生活会、会前学法讲廉等制度，继续坚持分层分岗廉政教育制度，持续学习了“一党章两准则三条例”、习近平总书记重要讲话、中央八项规定精神、中央纪委下发的监督执纪“四种形态”和总局实施意见等内容。三是持续深化作风纪律建设。年初修订完善了《日常考勤考核办法》等三项制度，在原有点名通报、诫勉谈话、批评教育、扣减绩效分的基础上新增经济处罚，并在全局大力宣扬“对违反作风纪律人员的纵容就是对遵守纪律职工的打击”这一观念，明确“对违反作风纪律人员的惩处就是在维护广大职工的切身利益”这一认识。四是强化执纪监督。今年，县局进一步加强了纪检监察、督查内审、税务稽查三个职能部门协调配合，统筹监督力量，形成执法监督合力。坚持问题导向，结合市局优化税收软环境实施方案和“不作为、慢作为、乱作为”专项整治方案，按规定开展分层提醒约谈、规范窗口行为、督查上班纪律等规定动作。认真履行营蓬营片组牵头单位职责，扎实开展交叉明察暗访、交叉列席局党组会、局长办公会等日常工作，积极推进片组统一培训，交叉列席组织生活会等创新特色工作。
推荐第7篇：国税局工作总结
篇1：国税局工作总结
**年，全市各级国税机关在市委市政府和省局的正确领导下，牢牢把握求真务实、稳中求进的工作基调，坚持以“稳”为基础、以“进”为目的，既脚踏实地、稳步前行，又积极探索、不断提高，各项工作都取得了新成效。全市共组织全口径国税收入**亿元，增收**亿元，增长4.53%。
（一）税收政策有效落实。紧紧围绕“转方式、调结、惠民生”的工作大局，认真贯彻执行各项税收政策，积极推动产业结构调整和经济发展。深入开展政策调研，全面分析税收政策调整对经济税收的影响，并就如何用好税收政策建言献策，赢得了各级党委政府的理解、信任和支持。去年，市局先后向市委、市政府提报税收经济调研报告14篇，其中7篇被市委、市政府主要领导批示，我局的工作经验得到总局、省局领导的充分肯定。广泛开展政策宣传辅导，举办一系列“税收政策解读会”，对2700余户企业进行了税收优惠政策巡回宣讲，受到纳税人的广泛欢迎。积极完善政策落实的配套制度和措施，加强与地方有关部门的协作配合，促进了税收政策的全面落实。全市累计兑现各类税收优惠政策136.1亿元，有效发挥了税收对经济的调控职能和对民生的保障作用。
（二）依法行政扎实推进。按照合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实可信、权责统一的基本要求，扎实推进税收法治进程。制定《“十二五”期间全市国税系统推进依法行政工作规划》，完善依法行政考核指标体系和执法过错责任追究内容。规范税收行政行为，开展新一轮税收规范性文件清理工作，共清理废止和失效文件405份。加强执法督察检查，探索实施实地核实与网络监控相结合的执法督察方法，对部分单位进行了执法督查和内部审计，进一步规范了税收执法行为。深入整顿和规范税收秩序，加强稽查人力资源统筹，发挥集中办案优势，加大案件查办力度，不仅规范了税收秩序，而且促进了税收任务的完成。
（三）深化征管改革初见成效。根据上级部署，结合我局实际，坚持统一部署、分步实施、有序推进的原则，启动了深化征管改革工作。以税收专业化管理为导向，对税收管理职责进行分解细化，在部分单位试点搭建“因事设岗、分岗管事”的税源管理框架，提高了税源管理的专业化程度。结合岗责体系的调整，积极推进调查核实与审批事项“两个前移”工作，有效提高了调查审批工作效率。以纳税人的经营规模、行业特点、纳税信誉等要素为主要依据，扎实推进分级分类管理，将征管资源优先配置在风险度高的领域，提高了税源管理效率。把纳税评估作为防范税收风险的重要手段，做好预警评估系统应用工作，评估成果不断扩大，有效堵塞了税收流失漏洞。
（四）税源控管水平明显提高。更加注重征管基础建设，梳理完善业务规程，规范基本操作程序，狠抓信息数据质量，做好软件程序开发及信息系统运维管理，进一步夯实了工作基础。与此同时，不断加强各税种管理。在货物和劳务税管理方面，积极做好“营改增”试点准备工作，组织开展薄弱环节的专项评估检查，试点开发了“货物和劳务税重点行业监控管理软件”。在所得税管理方面，加强优惠政策管理，严格规范核定征收，积极创新汇算清缴管理，我局开发的“汇算清缴审核系统”被省局试点应用。在出口退税管理方面，修订《**市国税局出口退（免）税岗责体系及工作规程》，完善出口退税内部监控机制，提高退税效率，有效防范了出口骗税。在国际税务管理方面，深入开展反避税调查，与相关企业签订了全省首例《预约定价安排执行协议》。加强非居民企业源头控管，为“走出去”企业提供“直通车”政策服务，积极运用国际税法为中国企业维权。在大企业管理方面，建立定点联系企业基础信息库，抓好《纳税遵从协议》执行，完善集团企业管理办法，进一步推进了大企业税收风险防控工作。
（五）纳税服务持续优化。紧紧围绕纳税人的合理需求，有针对性地改进服务手段，丰富服务内容，促进了征纳关系更加和谐。开展“假如我是纳税人”主题实践活动，引导干部树立现代服务理念。深入推进办税服务厅标准化建设，上线应用省局集中版网上申报系统，进一步提升了网上办税效能。在全省率先试点“免填单”服务管理系统，对税务登记、认定管理等15种表格信息，实行计算机自动提取或税务人员手工录入，有效减轻了纳税人办税负担。深化税企沟通交流，加强12366热线和国税网站建设，举办税企恳谈会暨纳税服务年报发布会，提高了社会各界对国税工作的认知度。
（六）干部队伍建设走向深入。以提升队伍素质能力为重点，大力实施人才兴税战略。继续完善人力资源管理体系，加强领导班子思想作风建设和班子巡视考察工作，研究出台《基层分局长管理考评暂行办法》和《基层工作人员交流轮岗暂行办法》，开展丰富多彩的群众性文体活动，不断加强机关党建工作，有效激发了各层面干部活力。扎实推进分级分类培训，建立市县联动、分级培训的工作机制。市局以业务骨干为重点，组织开展各类培训班45期，累计培训了1488人次。各县（市、区）局面向全员抓基础，广泛开展了多种形式的基础培训工作，我局在省局所得税抽考中获得第三名，“快乐学习的平台”被省局立项开发并验收通过。全面加强党风廉政建设，进一步深化廉政教育，积极探索分权制权的长效机制，向社会公开15项承诺事项，制定并实《执法执纪明察暗访管理办法》，试点开展“向纳税人述职述廉”活动，实现了内部管理和社会监督双加强。去年，市局在省纪委组织的“民主评议行风”活动和市纪委组织的“三查五创两监督”活动中均获得第一名的好成绩，各县市区局在当地的行风评议活动中都名列前茅。
（七）内部行政管理更加规范。以工作有标准、行为有规范、办事有程序为基本要求，进一步加强内部行政管理体系建设。健全政务管理、事务管理、财务管理三大类123项制度，梳理、归集、整合了63项行政管理工作事项。本着向基层倾斜、向征管倾斜、优先保障基层分局公务支出的原则，积极争取各方面资金支持，想方设法解决基层的实际困难。加强财务管理，组织开展“强化财务基础管理，提升服务保障能力”活动，提高了财务基础工作质量。各级重视做好督查督导、信访保密、后勤服务等工作，保障了中心工作的顺利开展。
篇2：国税局工作总结
**年，我局在市委、市政府和省局的正确领导下，以科学发展观为统领，围绕“加强责任和能力建设，提高管理与服务水平”工作主线，坚持依法治税，强化税收征管，优化纳税服务，深化绩效管理，各项工作取得了新的成绩。
（一）以强化征管为抓手，税收收入稳定增长。积极应对钢铁行业尚未复苏、煤炭整治对税收的负面因素制约、连年高基数高增长带来征管压力等困难，提振信心，负重加压，狠抓增值税年度结算、企业所得税汇算清缴、税收专项检查、钢贸医药行业增值税监管等重点工作，有效强化税源专业化管理，加大组织收入工作力度。**年，全市系统累计组织税收收入**万元（不含车购税），同比增收**万元，增长**%，圆满完成全年组织收入任务。累计组织入库车辆购置税**万元，完成年计划的**%，同比增收**万元，增长**%。完成市本级收入**万元，完成年初任务的**%，同口径增加**万元，增长**%。
（二）以规范管理为基础，提升税收执法水平。始终坚持依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税的组织收入原则。积极贯彻落实《**省行政程序规定》《**省规范行政裁量权办法》，规范涉税处罚、纳税评估和窗口代开发票等行为。**月，在**县局召开了全省国税系统首次行政决策听证会，有力保障纳税人的参与权与知情权，避免税务机关单方面决策的局限性，降低征纳双方涉税风险，构建和谐征纳关系。采用现代科技手段，根据重案审理工作流程提出业务需求，经技术部门编程，开发重大税务案件审理软件，用软件管理审理工作，有效地提高重大税务案件审理质效。
（三）以发挥税收职能为切入点，服务娄底经济社会发展。深入基层开展了《**县资江河道挖沙行业税源情况的调查》、《新化个体税收征管情况调查》、《家电下乡税收征管现状分析》等调研，为领导决策提供及时准确的信息和参考。关于家电下乡、煤炭采掘业税收的调研引起了市政府的高度重视，在**月召开的市综合治税工作会议上进行了讨论研究，并做了工作部署。积极争取政府支持，推动**市人民政府制定下发《**市综合治税工作管理办法》，建立适应社会经济新形势新需要的“社会监督、部门配合、信息共享、司法保障、社会参与”的社会综合治税新机制，解决税务部门单一治税、社会涉税信息不对称、税源控管难以到位等问题，有效提高税收征管质量和水平，目前，我市“家电下乡、家电以旧换新行业税收清理”、“建筑安装行业耗用材料增值税清理整顿”等工作正在此新机制下卓有成效地开展。依法用足用活各项税收优惠政策，采取有效措施确保各项税收优惠政策落实到位，实现税收优惠政策的全方位覆盖，使所有符合条件的纳税人都能享受到税收优惠政策。同时，建立出口退税QQ群，及时发布出口退税政策等信息，在线解答纳税人出口退税业务问题。全年累计办理各类减免税**万元，办理免抵退税**万元。
（四）以提升责任能力为重点，队伍建设持续加强。我们把今年定为“责任能力建设年”，着力加强队伍建设。创新学习机制，开设局长讲坛，由市局党组成员为全局干部职工按月举办一次专题讲座，讲座的内容涉及业务知识、领导艺术、廉政建设、责任建设、党史党建等方面，有效提升全局干部的学习意识和能力素质。制定《以考促学实施方案》，今年以来，组织参加全省系统各项竞赛、考试，成绩优异，先后获全省综合征管软件业务运维知识竞赛第二名、全省系统党史党建知识竞赛第三名、全省系统税收咨询业务竞赛第一名，参加总局组织的所得税业务知识竞赛荣获全省第三名。不断丰富创先争优活动内容，制定《县市区局流动红旗评比办法》，改年终考核为季度考核，对各县市区局各项工作的完成情况进行综合评定和案头分析，量化打分，评选出流动红旗单位。坚持典型引路，总结推介了16名先进典型和全市系统共产党员感动**国税10件事。在全市系统下发了禁赌控酒“十三不准”，重点整治干部职工违反劳动纪律、工作日中午喝酒、打牌赌博等不良行为，在上班时间不定期对指纹考勤机、人员去向和电脑运行情况进行突击检查，对违反纪律规定的行为问责追责，不断加强机关作风建设。
（五）以纳税人需求为出发点，纳税服务不断优化。紧紧围绕纳税人合理需求，积极开展“我为纳税人送服务”活动。深入企业调研，全面了解纳税人对国税部门的期望和服务需求，全年共发放需求调查问卷1300多份，收到意见建议100余条，并采取针对性改进措施，满足纳税人实质性需求。开展“一对一”上门送服务活动，为纳税人提供个性化服务，努力营造良好的发展环境，促进**招商、安商、稳商工作局面的形成。创新纳税人学校教学活动。实行企业（集团）、行业管理与税务管理“点、线、面”结合教学模式，实施“一地一品”示范课堂竞赛活动，先后推出税务风险管理、新发票管理知识、固定资产抵扣管理等优秀专题。创建征纳互动QQ群在线服务平台，安排专人在线值班管理，及时解答纳税人的涉税咨询。
当然，我们也要清醒地看到，在工作中还存在一些不足。一是干部队伍整体素质与新的税收征管要求不相适应。少数干部理想信念缺失、执法管理水平不高，爱岗不敬业、不想干事、干不成事。二是征管基础还比较薄弱，税收专业化管理水平有待提高，税收秩序还有待进一步规范，逃税骗税现象还不同程度存在，涉税违法案件时有发生，税收执法风险不容忽视。三是当前正处于社会转型期，社会矛盾凸显，利益诉求多样化，不稳定因素不时冒头，信访维稳与涉税舆情监控、引导、处置压力越来越大。
推荐第8篇：国税局工作总结
**年，全市各级国税机关在市委市政府和省局的正确领导下，牢牢把握求真务实、稳中求进的工作基调，坚持以“稳”为基础、以“进”为目的，既脚踏实地、稳步前行，又积极探索、不断提高，各项工作都取得了新成效。全市共组织全口径国税收入**亿元，增收**亿元，增长4.53%。
（一）税收政策有效落实。紧紧围绕“转方式、调结构
、惠民生”的工作大局，认真贯彻执行各项税收政策，积极推动产业结构调整和经济发展。深入开展政策调研，全面分析税收政策调整对经济税收的影响，并就如何用好税收政策建言献策，赢得了各级党委政府的理解、信任和支持。去年，市局先后向市委、市政府提报税收经济调研报告14篇，其中7篇被市委、市政府主要领导批示，我局的工作经验得到总局、省局领导的充分肯定。广泛开展政策宣传辅导，举办一系列“税收政策解读会”，对2700余户企业进行了税收优惠政策巡回宣讲，受到纳税人的广泛欢迎。积极完善政策落实的配套制度和措施，加强与地方有关部门的协作配合，促进了税收政策的全面落实。全市累计兑现各类税收优惠政策136.1亿元，有效发挥了税收对经济的调控职能和对民生的保障作用。
（二）依法行政扎实推进。按照合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实可信、权责统一的基本要求，扎实推进税收法治进程。制定《“十二五”期间全市国税系统推进依法行政工作规划》，完善依法行政考核指标体系和执法过错责任追究内容。规范税收行政行为，开展新一轮税收规范性文件清理工作，共清理废止和失效文件405份。加强执法督察检查，探索实施实地核实与网络监控相结合的执法督察方法，对部分单位进行了执法督查和内部审计，进一步规范了税收执法行为。深入整顿和规范税收秩序，加强稽查人力资源统筹，发挥集中办案优势，加大案件查办力度，不仅规范了税收秩序，而且促进了税收任务的完成。
（三）深化征管改革初见成效。根据上级部署，结合我局实际，坚持统一部署、分步实施、有序推进的原则，启动了深化征管改革工作。以税收专业化管理为导向，对税收管理职责进行分解细化，在部分单位试点搭建“因事设岗、分岗管事”的税源管理框架，提高了税源管理的专业化程度。结合岗责体系的调整，积极推进调查核实与审批事项“两个前移”工作，有效提高了调查审批工作效率。以纳税人的经营规模、行业特点、纳税信誉等要素为主要依据，扎实推进分级分类管理，将征管资源优先配置在风险度高的领域，提高了税源管理效率。把纳税评估作为防范税收风险的重要手段，做好预警评估系统应用工作，评估成果不断扩大，有效堵塞了税收流失漏洞。
（四）税源控管水平明显提高。更加注重征管基础建设，梳理完善业务规程，规范基本操作程序，狠抓信息数据质量，做好软件程序开发及信息系统运维管理，进一步夯实了工作基础。与此同时，不断加强各税种管理。在货物和劳务税管理方面，积极做好“营改增”试点准备工作，组织开展薄弱环节的专项评估检查，试点开发了“货物和劳务税重点行业监控管理软件”。在所得税管理方面，加强优惠政策管理，严格规范核定征收，积极创新汇算清缴管理，我局开发的“汇算清缴审核系统”被省局试点应用。在出口退税管理方面，修订《**市国税局出口退（免）税岗责体系及工作规程》，完善出口退税内部监控机制，提高退税效率，有效防范了出口骗税。在国际税务管理方面，深入开展反避税调查，与相关企业签订了全省首例《预约定价安排执行协议》。加强非居民企业源头控管，为“走出去”企业提供“直通车”政策服务，积极运用国际税法为中国企业维权。在大企业管理方面，建立定点联系企业基础信息库，抓好《纳税遵从协议》执行，完善集团企业管理办法，进一步推进了大企业税收风险防控工作。
（五）纳税服务持续优化。紧紧围绕纳税人的合理需求，有针对性地改进服务手段，丰富服务内容，促进了征纳关系更加和谐。开展“假如我是纳税人”主题实践活动，引导干部树立现代服务理念。深入推进办税服务厅标准化建设，上线应用省局集中版网上申报系统，进一步提升了网上办税效能。在全省率先试点“免填单”服务管理系统，对税务登记、认定管理等15种表格信息，实行计算机自动提取或税务人员手工录入，有效减轻了纳税人办税负担。深化税企沟通交流，加强12366热线和国税网站建设，举办税企恳谈会暨纳税服务年报发布会，提高了社会各界对国税工作的认知度。
（六）干部队伍建设走向深入。以提升队伍素质能力为重点，大力实施人才兴税战略。继续完善人力资源管理体系，加强领导班子思想作风建设和班子巡视考察工作，研究出台《基层分局长管理考评暂行办法》和《基层工作人员交流轮岗暂行办法》，开展丰富多彩的群众性文体活动，不断加强机关党建工作，有效激发了各层面干部活力。扎实推进分级分类培训，建立市县联动、分级培训
推荐第9篇：国税局工作总结
2007年，在市局、区局党组的正确领导、支持和关心下，我分局始终坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实省、市国税工作会议精神和区局党组年初提出的工作目标，坚持以组织收入为中心，全面推进四项重点工作的开展，不断深化征管改革，坚持依法纳税、从严治队，大力加强税源监控体系建设基层建设、干部队伍建设和党风廉洁建设，进一步落实税收管理员制度，积极实施科学化、规范化、精细化管理，统一思想、凝心聚力、锐意进取、求真务实、开拓创新，圆满完成了2007年各项税收任务。
一、以组织收入为中心，大力推进依法治税，为超额完成全年税收任务奋力拼搏。
2007年，区局年初向我分局确定收入任务是元，面临着这一艰巨的任务，我分局全体干部职工抛开狭隘的任务观点，做细做实各项征管工作，大力整顿和规范税收秩序，提前二个月完成区局年初所制定的税收收入任务。截止12月31日，我分局共完成各项税收收入元，其中增值税元，比去年同期增长%，企业所得税元，比增%，(其中外企增值税入库元，比增%；所得税入库元，比增%；消费税入库元，比增%)，比年初区局下达的收入任务元超收了元，超计划%。比同期元增收了元，比增%。同时办理各类退税元，兑现落实了各类税收优惠政策。
二、创新税源控管，健全联动机制，为落实科学精细管理夯实基础。
(一)进一步贯彻落实税收管理员制度，充分调动税管员的工作积极性和主观能动性，掌握组织收入主动权。制定相关规章制度，采取有效的措施，规范税务人员行为，通过干部廉洁自律自查表形式进行“一讲三评”活动(评测结果上报区局)。做好每月一次考廉日、每季一次廉政讲评、半年一次民主生活会的相关记录。建立健全党风廉政特约监察员网络，由特约监察员对税务人员工作事项全过程、全方面进行监控。定期开展“两权”监督，认真开展基层“两员”述职述廉。建立完善的税收管理员考核、激励机制，明确考核的量化标准，做到考核严格、奖惩到位，发挥奖优罚劣管理制度的真正作用，督促税收管理员更好的履行职责。
(二)注重分析，抓税收预测分析质量，提高税收预测的科学性和准确性。根据税源形态及特点，因地制宜地建立了一套行之有效的监控体系，运用现代化科技手段来创新管理方式，做好日常重点税源户统计分析台帐，进一步完善分户监控档案，便于管理员及时、全面、准确地了解纳税人动态信息，增强监控信息的真实性和可用性。管理员、责任区每月25日前对辖区的企业逐户排查、摸清情况，编制好下月度的预测税收计划，向分局上报，月中直至月底根据企业申报修正月初上报的计划，不断提高预测分析质量。分局在每月管理员例会上要求预测偏差率超过+5%的管理员对偏差情况进行说明，并分析具体原因。分局按照预测偏差率、收入进度率等指标进行排名，并纳入考核意见，与年度评优及奖金挂钩，确保制度奖勤罚懒，奖优罚劣。由于全面掌握了税源状况，我分局每月准确率都在%至%之间，保持了较高的预测准确率。
三、加强重点税源管理，积极推进纳税评估、日常检查、涉外税务审计、反避税调查。
(一)责任区管理员依照“抓大、控中、定小”的工作要求，实行科学分类管理，对全局税源进行动态实时监控。“抓大”方面，我们将重点税源户中的超亿元销售大户纳入监控系统，设置税源变化台帐，按月进行数据对比分析，及时掌握税源动态，确保大头税源不落空，实现年内入库税额增幅达到%，平均税收负担率比去年同期增长%。“控中”方面，是关注中小企业的管理，规范其财务核算，提高纳税的可信度，奋力堵漏增收，年纳税额5万元以下的绝对户数下降户，比去年下降22%，年纳税额增幅达到%，平均税收负担率比去年同期增长%。“定小”方面，对小规模纳税人进行一次全面巡查，对不符合查帐征收的纳税人核定征收，年均纳税增幅达%；对个体工商户进行一次全面清理，对已达到起征点的个体户实行定期定额加随票征收(对达到定额标准的个体户必须使用粘贴簿)，平均调增幅度达到%，对未达到起征点的免税户根据实际情况重新界定免征界限，年纳税额平均增幅达到%，三是加强个体税收管理，加大漏征失管户清查力度，年内新办个体税务登记率达98%以上，清查登记率达%以上；个体税收收入总量比去年同比增长%。
(2)纳税评估选案、工作实施、集体审议、评估重点、后续管理五环节程序连贯流畅开展，提高选案的科学性、准确性及针对性；健全完善纳税评估工作的操作流程、考核等方面的规定，确保工作的法制化、规范化；在评析过程中发现的问题和疑点，约谈企业了解情况，经纳税评估机构集体审议后，进行评定处理，并制作；督促纳税人补充申报，规范企业财务核算，强化跟踪管理。2007年，我分局共对户增值税一般纳税人进行纳税评估，查补入库税款、滞纳金元，其中户企业因问题较多移交稽查部门处理。对户重点税源企业，户零(低)负税企业开展专项纳税评估，查出问题户户，查补税款元，进一步深挖组织收入潜能。
(3)通过日常检查文书资料的统一规范，促进检查内容、程序、行为的规范性及针对性。运用CTASIC2.0稽查程序完成日常检查，写好管理建议以供内部传递，制定各流程的专项规范文书。分局今年已完成户日常检查，整理出具体的流程操作程序和文书的打印归档资料，并组织相关培训。采取企业申报与日常检查两者相结合的方式加大执法力度，实行查前告知、查中辅导、查后建议的方式，将检查结果及时与被查企业沟通，确保日常检查公开透明度。把人性化服务贯穿到日常检查全过程中去，耐心听取纳税人的解释、建议和意见，开展查后回访工作。
(4)结合审计软件的运行，继续开展深度反避税涉外税务审计，以连续三年以上亏损和会计事务所出具保留意见的外资企业为重点开展税务审计。实施反避税、涉外税务审计工作联动机制，推进反避税与审计部门间的资源共享，形成有效的良性互动。创新信息技术及调查手段，以提升反避税、涉外税务审计工作的质量与效率。2007年我分局完成审计户，调增应纳税所得额元，要求企业汇算清缴补缴外商投资企业和外国企业所得税元，扣缴外国企业所得税元；完成反避税调查案源分析户，跟踪调查户，较好地完成区局下达的涉外审计和反避税任务，维护了国家的税收利益。
四、以税收信息化建设为支撑，挖掘征管数据的增值利用水平。
五、以创建和谐分局为契机，优化税收服务，发挥职能作用。
为纳税人提供多种纳税申报方式，以节省纳税人时间、提高工作效率、降低税收成本。落实“一窗式”和“一站式”管理服务，提供点对点的直接服务，切实将文明创建落到实处。通过政策公告等方式，让纳税人及时了解各项税收政策、规定措施和征收情况。进一步增强服务意识，改善服务态度，认真开展“文明办税、优质服务”活动，简化办税流程和环节，以方便纳税人为第一原则，开通“绿色办税通道”，实行提醒服务、延时服务、预约服务等个性化服务措施，给纳税人带来实实在在的便利。以发放宣传资料、征集企业意见、召开座谈会等方式来加强税企之间的联系和沟通，提高企业纳税意识。落实好税收优惠政策，推动地方经济高速发展。2007年共办理各类税收优惠件，全年累计办理退调库元，比去年同期增长%，其中退库元，“免抵”调库元，比去年同期增长元和元。其他兑现各项税收优惠政策共计元，其中：为再就业企业户减免所得税元，为采购国产设备抵免所得税户元，为其它减免所得税元，共计减免所得税元。为不到未分增值税起征点的户个体工商户免征税款元，兑现福利企业先征后返户元。树立现代化服务理念，并积极开展“税法解读日”活动，推进税法宣传咨询服务，构筑良性税企互动环境，造就税企和谐发展，提升分局形象及社会地位，创建和谐税收环境。
六、以人为本，从严治队，倡导廉政建设，打造高素质税收队伍。
(一)构筑学习型团队，加大教育培训力度，增强教育针对性及实用性，提升税务干部执法行政能力。聘请xx税校的专业师资定期进行税收管理员培训，并组织考试验收培训成效；每周进行集中学习，重点抓好财会、稽查业务和信息化操作等相关知识技能的培训；以争创“好班子”活动为平台，推进领导班子建设；广泛开展岗位练兵和各项竞赛活动。注重政治业务两方面素质平衡、协调发展，每季召开思想政治工作分析会，提高每位税务人员廉洁从政、勤政、优政意识，坚定全体干部职工的政治立场，切实打造一支高素质干部队伍。
(二)采取感悟式教育，组织干部认真学习正反典型材料，使全体干部树立了“廉荣腐耻”的精神理念，进一步形成了“以廉为荣、以贪为耻”和依法治税的良好氛围。配合市局“学法纪条规，做廉洁公仆”及区局“弘扬新风正气，建设廉洁xx”两项主题教育，集中观看警示教育片，直观形象地进行倡廉反腐廉政建设教育宣传。
积极构建教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，充分发挥和谐文化的载体作用，开展具有国税特色的廉政文化建设活动。落实优化服务措施，丰富服务内涵，扩展政务范围，充分考虑纳税人需求，树立优质高效服务的国税品牌形象，切实纠正和防范各种行业不正之风的发生。加强“三员两窗口”建设，擦亮行风建设窗口。树立岗位示范作用，开展2007年度争先创优竞赛活动和执法优胜单位创建活动，营造充满活力和朝气的和谐氛围，树立良好的行业精神面貌。
要求每名干部从小处抓起，努力维护好自身形象。培养尽心尽职、真抓实干、雷厉风行、令行禁止的工作作风，切实增强国税干部队伍的学习力、服务力、执行力、创新力、合作力。积极构建机关与基层、国税机关与纳税人双向互动长效机制，利用群众来信等方式，完善信息反馈机制，严格责任追究，进一步提升国税形象。
回顾2007年，我们圆满完成了各项工作任务，税收收入呈现良好的发展势头，总结成绩的同时，我们仍需清醒的认识到我们的不足。成绩已成过去，未来还需开拓，相信在新的一年里，我分局会在新的征程中再接再厉，继往开来，大力推进依法治税，摒弃敷衍了事的任务观念，以更昂扬的斗志、更奋发向上的精神，作出更巨大的成绩，把我分局各项建设推进至更高的一个台阶
推荐第10篇：国税局工作总结
国税局工作总结
(一)国税收入在克难攻坚中稳定增长。受经济下行、重点税源减收及结构性减税的影响，国税收入工作面临前所未有的压力和挑战。在严峻的形势面前，各级国税机关坚定组织收入信心，牢固树立质量意识，严守组织收入原则，抓好正常征收、强化纳税评查、提前汇算清缴、加大划转协调、争取免抵指标、分层监控税源、完善收入考核，堵塞征管漏洞，收到了“积小胜为大胜，由量变到质变”的效果，国税收入在去年高基数和高增长的基础上，保持了平稳增长。2012年全市国税收入共完成1252472万元，比上年增长16.96%，增收181632万元;地方公共财政预算收入共完成184583万元，比上年增长3.81%，增收6773万元，收入总规模跃居全省第二，实现了收入与经济的协调稳定增长。 (二)征管改革在探索实践中有效突破。坚持把“两提高、两降低”作为核心和目标，大力推进现代化税收征管体系建设，全面提升征管效能。一是推行重点税源监控管理。将年纳税100万元以上的重点税源企业全部纳入市级监控，并建立制度化、常态化的分析机制，牢牢掌握了税源控管的主动权，发挥了重点行业、重点企业的支柱作用。二是探索税源专业化管理。按照“风险+规模+行业”的模式，在高新区局试点推行“重点税源集中管理，一般税源分行业管理，小型税源分片管理”的分类管理办法，共建立了12个税收分析监控和处理团队，逐步实现了税源管理和行政管理专业化。三是深化税收风险管理。全面推行税收风险防控导航系统，实现了全方位监控税源、全天候监督执法、全过程预防风险，有力地提升了税源管理质效，有效防范了征纳税收风险。四是改进纳税评估模式。在XX区局试点，编写《房地产行业纳税评估》指南，建立纳税评估模型，让税管员按图索骥，迅速查找疑点企业，评估的针对性和准确性得到明显增强。五是强力推进“营改增”试点。在前期深入开展“营改增”调研，为市政府上报了具有分量的调研资料，并召开专题会议，成立领导专班，制定实施方案，建立联席制度，开辟宣传专栏，开展专项培训，完成信息录入，完善硬件设施，于12月1日顺利上线运行。
(三)纳税服务在满足需求中持续优化。坚持以纳税人合理需求为导向，不断深化优化纳税服务，有效提升纳税人税法遵从度。一是推行减负提速增效。全面推行“四减三免两提速”，搭建考评平台，制定提速标准，细化考评指标，用机器实时监控、自动考核，进一步压缩办税时限，降低办税成本，提高办税效率。二是加强办税服务厅建设。完善推广网上办税服务厅，强化市县两级实时视频监控，规范涉税事项操作规程，坚持领导坐班制度，服务效能得到了明显提升。三是服务小型微型企业。出台并向社会公示免收各项费用、减少报送资料、保证发票供应等八项服务措施，有力地支持了小微企业发展壮大。四是落实税收优惠政策。2012年累计办理直接减免税13.51亿元，对113.54亿元收入免税，免收涉税费用227万元，有力地支持了投资企业、中小企业、外向企业、高新企业的发展。五是包保扶持重点企业。按照省局“十百千万”活动要求，市局领导班子成员带头联系重点企业，走访纳税大户，为企业排忧解难，共走访企业2300多户，解决问题1800多户次，得到了纳税人充分肯定。
(四)项目建设在开拓创新中亮点纷呈。牢固树立项目创新理念，确立了4个省级项目和18个市级项目，均取得了明显效果。其中“社会信息管税平台”已采集到46个部门370万条数据，形成了强大的数据资源库，共累计清理漏征漏管1476户，评估增加税款1.13亿元。“涉税事项提速增效考评系统”实现了业务覆盖全面化、服务标准精细化、操作简捷形象化、预警提示即时化和增效考评自动化，141项业务服务时限压缩40%以上，办结时限总提速达到84%。“‘一岗双责’工作机制和制度体系”建立了“明责、示责、述责、考责、问责”五类机制，明确了量化考核指标，增强了责任意识，保证了政令畅通，规避了廉政风险，工作质效明显提高。“依法行政考核工作体系建设”初步搭建了市县两级依法行政考核指标体系，基本涵盖了日常税收执法和行政管理的重点工作内容，目前已进入自查自评阶段。
(五)依法治税内外规范中日益改善。坚持以防范税收风险为重点，狠抓法治建设，加强两权监控，不断优化税收内外环境。加大税收宣传力度，与省局联办“e网十站百群千博传税讯”系列宣传活动，共建立qq税企互动群128个、税企微博2300多个、发布涉税信息3万多条，获得全省税收宣传月项目精品奖。推进依法行政考核，已设置了组织领导、制度建设、重大决策等43项111个明细指标，初步建立三级指标依法行政考核工作的完整体系，进一步规范了两权行为。启动示范单位创建，目前宜城、河口、襄州、南漳四个单位获得全省依法行政示范单位备选资格，其中宜城、河口两个单位获得全国依法行政示范单位备选资格。继续深化数字稽查和一级稽查，大力开展以“以查促收、促管、促查、促改”为核心的“以查四促”活动，提高了办案质效，推进了查管互动。
(六)队伍建设在多措并举中扎实推进。始终坚持活力、能力、动力并重，为襄阳国税事业发展提供智力支持和人才保证。在激发干部活力上，局长带头走访调研，掌握了干部最关心的素质提升、新陈代谢、经济待遇、政治待遇等问题，分头成立专班组织落实，解决干部后顾之忧。在提高干部能力上，深入开展“双基”培训，组织所得税、业务能手、核心业务标兵“三合一”竞赛，提高干部专业技能。在去年的全国所得税能手考试和全省核心业务标兵竞赛中，襄阳分别有17名、11名干部入围全省百强，总成绩、总人数分别位居全省第
2、第3。在提升干部动力上，以文化建设为抓手，相继开展了“喜迎十八大，争创新业绩”演讲比赛、向施星灿同志学习征文、襄阳国税精神征集、“文化走廊”建设等群众喜闻乐见的活动，丰富了知识水平，提升了幸福指数，展示了文明形象，使干部队伍整体呈现风清气正的面貌，国税文化建设得到省局的充分肯定并在枣阳召开了现场会。
(七)内部管理在效能提升中更加有序。以管理规范、富有效率、改进作风为目标，提高行政管理水平。推行季度工作和专项工作督办通报制度，加强综合绩效考核，做到跟踪问效，按期通报，确保各项工作落实。深化“收支两条线”、国库集中支付和公务卡改革，加强基建项目立项、审批、建设及竣工决算管理，从严控制“三公支出”，经费预算执行率在省局始终名列前茅，2012年“三公经费”实现零增长。抓好《襄阳国税》杂志，举办“学习施星灿，岗位作奉献”有奖征文，充分发挥了税务学会上下沟通、左右交流的平台桥梁作用。抓好综合管理，文明创建、档案管理、信访维稳、发票管理、后勤管理、政府采购、老干部服务、酒店管理，各项工作都取得了明显成效。
(八)党风廉政在惩防并举中全面加强。以风险防范为重点，以“两权”监督和事前预防摆为核心，时刻做到警钟长鸣，保证队伍不越红线。一是抓机制。全面贯彻落实党风廉政建设责任制、“一岗双责”制度和党组理论中心组廉政专题学习制度，认真执行领导干部述职述廉、重大事项报告、民主生活会等制度，提高拒腐防变能力。二是抓宣教。通过组织观看廉政短片、悬挂廉政字画、设置廉政屏保、发送廉政短信、宣传优秀典型人物等形式，建立廉政文化大舞台，突出廉政教育的针对性。在全省《税务干部违法违纪行为处分规定》全员学习考试和全省知识竞赛中，我局代表队获得全省第三名。三是抓监督。加强对内控机制管理系统管理应用，共发布风险预警信息16430条，有效防范了两权运行风险。深化税检联动机制，做到提前介入，互通信息，联合办案，避免和减少职务犯罪。四是抓行风。扎实开展民主评议政风行风工作，组织开展了“四问”大走访活动、“有奖诚征万户纳税人意见”活动、编发“手机报”和“税讯快报”系统活动，加强问题自查整改，干部作风得到明显改善。在去年的政风行风评议中，不仅市局摘取了含金量极高的行评“桂冠”，而且各县市区局也都实现了“满堂红”。 全市工商系统认真贯彻落实科学发展观，在省局和市委、市政府的正确领导下，按照“两个第一”和“三最一高”的要求，坚持“四新一匹配三进入”、“两个高于”的目标，团结奋进，创先争优，推进各项工作取得突破性发展。全市新登记各类市场主体66753户，同比增长81.57%;新申报注册商标1922件，新增有效注册商标1020件;全年共查办违法案件9922件。市局被省委授予“全省‘三万’活动先进工作组”，被国家总局表彰为“全国工商系统2011年度诚信市场创建活动先进单位”，获得“全省工商系统目标责任制综合考评先进单位”、“全省法治工商建设先进单位”等荣誉，被市政府评为目标管理优秀单位，市局领导班子被市委综合考评为“好”等次，并获得“全市民主评议政风行风优秀单位”等20多项荣誉称号。治庸问责等10多项工作在全市性会议上作经验交流，5个文件和3项工作经验被市委、市政府转发，2项工作得到省工商局刘源超局长批示，4项经验得到省局《参阅件》等转发，范锐平书记和别必雄市长多达7次对我局工作批示肯定。别必雄市长在市十六届人大二次会议上的工作报告，有十多处涉及工商部门职能，进一步凸显了工商工作凭借积极作为取得的重要地位。
一、以落实省局《23条意见》为支撑点，服务发展取得新业绩。去年市局积极争取省局，出台了《关于支持襄阳经济社会跨越式发展的意见》23条，受到市委市政府高度赞赏和广大市场主体热烈欢迎。市局以此为支撑点，服务发展取得积极成效。一是市场主体总量大幅增长。省局的23条意见对襄阳扩权放权，优化了准入政策。在市直系统全面推行“六零”准入政策，市场准入环境更加宽松。积极推进行政审批“四个简化”，即简化前置审批、简化经营地址证明材料、简化验资手续、简化年检手续，优化审批流程，让投资者享受到高效快捷准入服务。经过市局汇报争取，把市场主体增量纳入政府目标考核体系，开展增量竞赛活动，有力助推了市场主体跨越式发展。2012年，全市各类市场主体总户数累计达234123户，比上年末增长30.83%。二是商标发展创历史新高。制定并以市政府文件出台了《襄阳市商标战略发展规划》，强化商标发展责任;建立了由分管副市长挂帅、10多个职能部门参加的“襄阳市商标发展联席会议”制度，强力推进商标发展;对驰名商标创建工作实行“一企一策，一标一责”，促进企业与有经验、有实力的商标中介机构对接;积极争取政府设立了“商标发展专项扶持资金”和“专项工作资金”，有力促进了商标战略实施。2012年，全市新增注册商标1020件、驰名商标10件、地理标志3件、著名商标19件，累计拥有注册商标5956件、驰名商标18件、著名商标74件、知名商标263件。其中驰名商标发展突破历史总和，地理标志实现了零的突破。范锐平书记对此给予了高度肯定，别必雄市长批示对我局予以记功奖励。三是服务机制创新取得显著成效。积极探索和创新服务机制，全面推行“订单”服务模式，实行“精准服务”，使工商服务由被动变主动，零散变集中，无向变定向，效能大为提升。全市系统向企业发放服务“订单”27386份，受理需求订单15623件，办结15546件，为企业办理了大量实事、解决了大量难题。其中仅为企业维权查处商标侵权、合同欺诈等案件即达255件，帮企业挽回经济损失1280万元，范锐平书记予以批示肯定。同时，积极发挥职能帮助企业融资解困，办理动产抵押登记、股权出质、股权出资、债权转股权登记服务，帮助企业融资78.28亿元。
二、以实施靶向整治为突破点，市场监管取得新成效。针对党委、政府关心、人民群众关切的市场秩序热点难点，突出“靶向”，进一步加大了市场监管力度。一是强化了农资市场监管。联合南阳、十堰、荆门、随州等地工商部门和161家农资企业，实施“播下放心种、施下放心肥、打下放心药”三放心工程，建立了区域性农资市场监管联席会议制度。全市共查处农资违法案件833件，有效地维护了农民合法利益。二是开展了“靶向式”专项整治。在扎实落实省局部署的基础上，结合襄阳实际，以市政府名义发文部署开展汽车及配件、建材、钢构、冶金、农产品、酒类等六项整治活动，把市场整治上升为政府行为，立案查办“六类”违法违章案件1337件，案值984.67万元，大案移交公安机关2件。三是加强了媒体广告监测和广告专项整治。市局广监中心监测各类媒体广告52.9万余条次，新建广告样本19798个，发现涉嫌违法广告210个版本，对媒体约谈12次，移交查处40件，媒体广告违法率下降至现在的0.65%。全市现场检查各类广告3万余条次，立案查处违法广告案件299件，罚没款172.3万元，同比分别增长30%以上。四是加强了打击传销工作。建立完善“防、打、控、管”多位一体的防治传销机制，积极推进无传销县市、社区创建工作。全市共捣毁传销窝点157个，查处传销案件12件，移送司法机关4件。省局在我市召开了全省工商系统公平交易执法暨打击传销现场会议。五是加强了食品安全监管。积极构建流通环节食品安全防控、自律、监管、责任追究“四位一体”的食品安全监管机制。加大“食品购假工商先赔”落实力度，全市共受理消费者购假先赔申请204件，先行赔付消费者1.489万元，立案204件，已结案193件，查扣不合格食品1372.5公斤。六是推进了“双打”工作。全市系统共检查各类市场4051个，整治重点区域326个，捣毁制假售假窝点5个，立案查处侵权和假冒伪商品案件1124件。
三、以提升效能为切入点，消费维权展现新水平。从强化宣传，完善机制，提升科技含量，加大力度入手，消费维权效能得到进一步提升。一是维权机制得到优化。实施了12315扩容增效工程，联合移动公司投资147万元，对市局12315指挥中心全面改造升级，增设了电子地图网络监控、短信平台、车辆定位、对讲联系、视频指挥等功能，实施即时调度，形成“一个中心二级调度三级执法四级联动”的消保维权机制。同时使12315平台成为集受理申诉举报、指挥调处、电子监察为一体的综合平台，实现了职能、功能、效能全面提档升级。二是宣传效应更加广泛。与电视台合作开办了16期《12315我们在行动》栏目，开展了以召开一次“3·15”纪念大会等为内容的“十个一”宣传活动，联合市文明办、报社等单位在全市启动对公用企事业单位开展“万名消费者评诚信活动”，规模声势宏大，社会效果良好。三是维权力度进一步加大。开展不平等合同格式条款专项整治，向社会通报电信、房地产等5类行业22条涉嫌不平等格式条款，向企业派驻10名合同服务指导员，化解消费矛盾，维护公平竞争。今年来，市局12315平台共受理各类咨询申投诉举报16262条，其中符合要求申诉2928条，调解成功率96.2%,为消费者挽回经济损失363.76万元;符合要求举报194条，案件转化率26.7%。
四、以推进管理创新为着力点，自身建设迈上新台阶。在自身建设、内部管理的方式和途径上积极探索，创新机制，努力提升管理水平。一是建立项目管理机制。确定了36项年度重点工作项目，以“五定、五抓”构建“五个一”(一个项目、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底)的项目管理机制。制定了《跟踪督察管理办法》，实行跟踪督办、跟踪问责，对抓落实起到有效的保障作用。二是推进领导班子提能增效。开展以“争先进位、敢于突破”、“问题倒逼、化解矛盾”、“主动作为、服务基层”、“查找短板、规范运行”为主要内容的领导班子提能增效活动，形成了积极作为、创先争优的良好氛围。三是加强干部队伍管理。加强教育培训，积极建设教育培训信息库、师资库、考题库，组织全系统工商所长(党支部书记)103人进行了全封闭式、半军事化综合培训;改进绩效考核，开展网上“记日志，晒周记，促履职”活动，促进治庸增效。探索新的选人用人机制，采用“公文筐测验”新模式，突出实际能力竞争;对新提任领导干部转正实行包含“反向测评”在内的百分制考察，形成了过硬的的干部管理机制。四是深入开展法治工商建设。出台《进一步规范行政执法行为服务经济发展的指导意见》，制定行政执法规范用语，加强了法制监督，促进依法行政。五是深入推进党风廉政工作。强化廉政教育，建立了廉政巡查制度和“三重一大”事项廉政监督员制度，开展“家庭助廉”活动，开展面向社会述职述廉、治庸问责和行风评议，对行评收集的25条意见建议和5类20件具体问题逐项整改落实，有力促进了队伍作风建设。在市委市政府组织93个单位开展的政风行风评议中，市局进入前8名，获评优秀单位。六是基层基础设施建设逐步完善。全市系统新建工商所6个、改造12个、维修16个，基层新增执法车辆34辆、微机236台。截止目前，全市已按标准建设aaa级工商所12个,其中省局已认定6个，aa级工商所19个。同时XX县局办公楼建设已经动工，XX市局办公楼也在积极筹划之中，工商整体面貌和形象逐步改善。
2012年的各项工作取得了显著成绩，但对照襄阳经济社会和工商事业跨越式发展的形势要求，还存在一些差距和薄弱环节，主要是部分重点工作、创新工作的落实力度、实施效果还有待强化，部分干部的综合素质、执行力和工作效能还有待提升，干部纪律管理和激励机制还有待进一步完善，系统基层基础设施建设还有待加强。市局将在以后的工作中积极采取措施，认真加以改进。我们相信，在省局和市委市政府的正确领导、大力支持下，在前一阶段致力于基层建设、长效机制建设的良好基础上，只要我们把这种开拓创新、积极作为的良好精神状态、作风状态保持下去，就一定会不断完善，实现与时俱进。
第11篇：市国税局工作总结
市国税局工作总结
**年，全市国税系统在市委、市政府和省国税局的正确领导下，坚持服务科学发展、共建和谐税收的工作主题，以组织收入为中心，大力加强税收征管，切实优化纳税服务，全面落实税收优惠政策，各项工作都取得了显著成绩。
一、奋力攻坚克难，税收收入再创新佳绩
今年以来，全
市国税系统积极采取有效措施，努力克服石化、化工行业税收大幅下降等不利影响，大力组织税收收入。一是对税源比重占全市95%的重点税源企业全面开展税源调查，并对税源状况及发展趋势进行详细分析，为全年组织收入工作开展奠定了基础。二是密切关注胜利油田和市内重点税源企业的生产经营和税款实现情况，加强对重大增减收因素的分析，确保了工作主动。三是坚持收入原则，全面贯彻总局、财政部《关于规范税收征管严格依法理财有关问题通知》的要求，坚决杜绝突击收税和乱开口子、有税不收，确保了收入质量。四是大力组织市级收入。面对严峻的市级收入形势，在不断强化收入措施，应收尽收的基础上，积极协调胜利石油管理局按照16%的增长比例增加所得税收入，净增市级收入1005万元，拉动市级收入增长2个百分点。积极向省局争取免抵调库指标，办理调库收入**亿元，增长95%，增加市级收入**万元，拉动市级收入增长5个百分点。确保了市级收入任务的完成。
**年，全市国税系统共完成国内税收收入298.6亿元，增长**%，增收**亿元。其中油田税收完成**亿元；市内税收完成114.8亿元。在整个税收收入中，市级以下收入完成26.4亿元，增长18%，增收4.1亿元。其中市本级收入完成6亿元，增长16.02%，增收8300万元。
二、落实税收政策，服务科学发展实现新跨越
一是积极落实增值税转型政策。为全市增值税一般纳税人抵扣固定资产进项税额18.83亿元，为18户资源综合利用企业减免增值税4946万元，促进了企业技术进步、产业结构调整和经济增长方式转变。二是积极落实出口退税政策。实施跨境贸易人民币结算，简化企业申报手续，减少企业汇兑风险。全年审核免抵退税22.01亿元，同比增长24.63%，增加4.35亿元，有力促进了全市外向型经济发展。三是积极落实企业所得税政策。通过汇算清缴，为300户次企业落实高新技术企业、过渡期优惠、节能节水设备抵免等优惠5.89亿元。四是积极落实小型微利企业所得税优惠政策和提高增值税起征点政策，使全市2059户小型微利企业和*户个体工商户切实受益，享受优惠2549万元。
三、积极开拓创新，税收征管实现新突破
一是实施胜利油田税收板块化管理。将胜利油田划分为16个业务板块，依托《胜利油田税务风险防控系统》，实施查找税务风险，开展纳税评估等应对措施。开展油田企业税收自查、督导和集中分析评估工作。评估入库税款、滞纳金2.4亿元，得到总局的通报表扬。二是实施集团型企业一体化管理。制定实施《集团型企业税源管理规程》，对集团型企业实行归口集中管理，从信息流、物流、资金流等方面，实施一体化监控。调增应纳税所得额1.35亿元。三是实施重点行业模板化管理。建立完善了铜业加工、石油炼化等27个重点行业的管理模板，指导税源管理单位开展评估工作。评估入库税款1.45亿元，有力地提高了行业控管水平。四是实施特殊税务事项及零散税源社会化管理。各区县局在当地政府主导下，搭建社会协作联动平台，定期获取发改委、房管、盐务等20多个部门的第三方信息，并深化分析应用，增强了源头控制和日常管理的有效性。
四、优化纳税服务，和谐征纳关系建设迈出新步伐
一是开展“走基层、联万户、访税情、送三真”主题实践活动。通过局领导下基层访企业、召开税企座谈会、12366电话回访等形式，广泛征询政府部门、社会各界和纳税人的涉税需求及工作意见建议，帮助企业解决实际困难。二是全面提速增效，提高办税效率。将个体双定业户注销、简易处罚等6大类36项业务全部归并到办税服务厅，作为即办事项办理。将防伪税控最高开票限额行政许可、票种核定、发票增量和金税工程发行等审批权限前移到办税服务厅，压缩了办税时间。开发应用《涉税业务电子流转审批平台》，初步实现审批流程无纸化，进一步解决了纳税人重复报送资料、多头跑等问题。三是整合办税事项，落实两个减负。在同城通办的基础上，对相邻的4大类7项涉税审批事项，告知纳税人“打包”一次申请，税务机关一次性核实。制定下发预警评估系统调查落实服务办法，科学整合、统筹安排日常监控、纳税评估、调查核实等工作，减轻了征纳双方负担。
五、发扬担当精神，干部队伍建设跨上新台阶
一是全员培训强素质。全系统共组织举办各类培训班
12期，培训干部1000余人次。举办第六届“业务能手”选拔活动，鼓励职工自学，全系统中级职称以上人员占全体人员的23%，干部队伍素质明显提高。二是职级提升增活力。通过竞争上岗选拔市局科级干部41名，选拔区县局领导班子成员5名，基层分局长5名，有效激发了干部的学习动力和工作热情。三是轮岗交流聚合力。交流基层分局长14名，征收管理人员
160余人，轮岗面达40%以上，建立了干部队伍交流锻炼的良性机制。
**年，我们将按照市委、市政府和省国税局的工作部署，稳中求进、开拓创新，充分发挥税收职能作用，为全面实施黄蓝国家战略，推进“两个率先”做出新的更大的贡献。
第12篇：国税局办公室工作总结
国税局办公室工作总结
20**年，办公室全体人员在局党组的正确领导和市国税局办公室的指导下，认真贯彻党的十八届三中全会精神，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识和责任意识，围绕税收中心工作，充分发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查的职能作用，为我局全年各项工作的顺利开展和税收任务全面完成提供了有力的保障。
一、主要工作：
一是合理分工，提升办公室运转水平。为把办公室的工作做好，我们对人员进行了合理的分工，努力培养团队精神，通过多种形式不断提高人员政治理论水平；加强职业道德教育和廉政教育，增强服务意识和廉洁自律意识，增强事业心和责任感。二是抓住重点，提升政务工作水平。立足税收中心工作，及时反映我局的工作动态和工作成果。全年共编写国税信息84条，其中在市局网站发出80条，在政府网站上发出82条。积极向各级闻媒体投稿，先后有20余篇文章作品被省市媒体和系统内的刊物选用；其中：《河北国税》5篇，《张家口日报》4篇，《张家口税务》4篇。三是事无巨细，提升事务管理水平。切实加强财务管理，坚持依法采购，完善和规范车辆管理。同时加强公文管理，狠抓值班制度的落实，特别是节假日值班安排，确保机关不出问题。认真搞好后勤保障工作，当好机关“总管”。四是抓好落实，提升工作执行力。积极参与县局各项规范化管理工作，订制度、拟方案、定责任，大力加强制度建设，规范工作要求。对上级或县局的工作部署及时传达到基层，并对工作的执行情况进行督查督办，以确保工作落实和政务畅通。规范公文处理，严格执行《全国税务机关公文处理办法》。在收文方面加快文件的处理和送阅速度，对收文过程中传递、签收、登记、分发、拟办、催办、查办、立卷、归档、销毁环节做到及时、规范、准确安全。切实抓好档案管理工作。对本局的各门类档案载体及时进行了登记、整理、归档，确保档案载体的完整和安全。五是扎实落实总局“三个三”要求。在县局党组的领导下，认真落实总局“三个三”要求，切实加强行政管理、档案管理、财务管理、文书管理，提高工作效率。
二、存在不足
一是思想认识存在偏差。由于办公室的工作大都是一些繁杂琐事，整天忙忙碌碌，不像一线部门，业绩一目了然。于是便有少数同志认为办公室工作没有什么重要东西，无非就是开个会，上传下达，少干多干没什么。有应付差事的现象。二是工作指令运行不畅。由于办公室与各部门是平级关系，对办公室下达的指令，有的部门不积极配合，导致工作指令运行不畅。三是专业素质干部缺乏。由于办公室人员少、事情多，工作清苦，又不出成绩，付出多，回报少，一般同志不愿意到办公室工作，工作积极性不高，抱着“做一天和尚撞一天钟”的想法，疏于学习，懒于钻研，不安心工作，组织协调、沟通和处理的能力不强，为领导参谋、协助领导决策的作用发挥不出来。四是财务工作存在不足。
1、部分支出报销凭证填写不规范。
2、个别会计科目列支错误。如培训费与会议费支出混乱。
3、年底备用金未及时进行结清收回。
4、现金管理方面多笔支出超过现金结算起点使用现金支付。
第13篇：国税局年终工作总结
刚刚过去的2003年，是我们经受严峻考验、各项工作取得重大进展的一年。面对突如其来的非典和特大洪涝灾害，各级国税机关在国家税务总局和省委省政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真落实省局“135”思路和工作部署，迎难而上，团结拼搏，各项工作取得显著成绩，为促进改革发展作出了新的贡献。
一、“三个代表”重要思想学习教育深入扎实
坚持把“三个代表”重要思想学习教育作为推动国税工作的强大动力。省局先后组织省、市局领导和各县局“一把手”197人举办了4期领导干部专题研讨班，省局机关先后组织处室负责人、副处以下干部学习“三个代表”重要思想演讲比赛，各地采取层层举办学习班等多种形式抓好学习教育，在全系统兴起了学习“三个代表”重要思想新高潮。学习中，紧密联系国税工作实际，对如何用“三个代表”重要思想统领国税工作、进一步开拓国税工作新局面进行了深入的探索与思考，不仅使广大干部领会了“三个代表”重要思想的深刻内涵和精神实质，增强了聚财为国、执法为民、服务经济的大局意识和责任意识，而且进一步推动了全系统思想解放、理念创新和实践创新。“三个代表”重要思想日益成为武装干部头脑、指导工作实践，推动国税事业发展的强大动力。
xiexiebang.com范文网(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)
二、国税总收入突破千亿元大关
三、税收征管业务流程再造和“五化”建设取得突破性进展
在省局指导下，淮安市局在全市范围实施税收业务流程再造，连云港、镇江、泰州等地区相继进行了流程再造试点，并取得明显成效，得到了总局领导和国际货币基金组织专家的肯定，《中国税务报》、中央电视台新闻联播等先后进行了专题报道。与此同时，各地狠抓税收征管“五化”建设。全省增值税一般纳税人电子申报面已达96.93%，其中网上申报面达78.96%，个体双定户划卡缴税面已达99.02%，集贸市场委托代征面已达97.98%，各省辖市局基本实现税银库联网和税款电子化结算；10月初，全省实现征收信息省辖市级集中处理，主要税收业务报表统一由省辖市级局集中产生、上传和分发；省、市、县三级基本实现通过网络实施征管质量考核，延期缴纳税款实现网上审批，税务登记、一般纳税人认定等七个项目在部分市、县局实现网上审批；制订下发《江苏省国税系统简化、优化办税流程工作意见》，简并资料，简化环节，基本实现纳税人涉税事项“一个大厅办理，一个窗口办结”；进一步规范征管机构设置，统一机构名称；突出稽查的惩治和打击职能，规范“一级稽查”工作体制，以“四分离”为基础的权力制衡机制进一步健全。
四、软件整合和信息增值应用取得明显成效
五、依法治税工作取得新的进展
第14篇：国税局党风廉政建设工作总结
xx国税局二○○七年党风廉政建设工作总结
今年以来，在区、市国税局的正确领导下，我局认真贯彻落实了区、市国税系统年度党风廉政建设工作会议精神，结合税收工作实际，认真落实“建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要”的精神，以党风廉政建设责任制的落实为龙头，注重执法监察、两权监督、党风廉政建设责任制
和行风政风工作任务的落实，为税收工作任务的圆满完成提供了良好的政治纪律保证。现将2007年党风廉政建设工作总结如下：
一、采取多种形式传达贯彻区、市国税局党风廉政建设工作会议精神年初，区、市国税局党风廉政建设工作会议召开后，县局根据会议精神，结合实际，采取多种形式传达贯彻会议精神。一是对2006年度落实党风廉政建设责任制情况进行检查考核，印发了通报，兑现了廉政责任制奖惩，为开好年度党风廉政建设工作会议做好了准备。二是及时召开三个会议，传达贯彻区、市国税局党风廉政建设工作会议精神。为认真落实会议精神，县局先后召开了局党组会、科所长会和全局干部参加的年度党风廉政建设工作会议，研究部署了2007年度党风廉政建设工作，下发了年度党风廉政建设工作安排。各部门根据县局要求，结合部门实际，也分别制订了部门年度党风廉政建设工作计划，并采取积极措施认真抓好各项工作的落实。三是层层签订了廉政责任书，增强了干部职工的廉政责任意识。年初，局长和班子成员、班子成员和部门负责人分别签订了《党风廉政建设工作目标责任书》32份，部门负责人和干部签订了《廉洁自律承诺书》52份，局长和干部家属签订了《家庭保廉公约》69份，和纳税人签订了《税企廉政公约》350份，新的班子和中层干部调整后，局长又和14名新聘任的科所长签定了《聘任责任书》，明确了党风廉政建设工作任务，将任务量化细化并分解，责任到人，县局还将党风廉政建设工作列入岗位目标责任制进行考核，从制度上确保了责任制的落实，增强了干部职工的责任意识，形成了党组重视，一把手亲自抓，党组成员分头抓，部门具体抓落实的上下联动、齐抓党风廉政建设工作的良好局面。四是认真落实廉政保证金制度。为了认真贯彻落实自治区国税局关于实行廉政保证金制度的精神，结合实际对干部每月扣除廉政保证金的标准及时进行了调整整理上报，使廉政保证金的扣除标准和每个干部所承担的责任结合起来。7月初，监察室还根据班子和中层干部的调整情况，及时将廉政保证金的增减数落实到位，增强了廉政保证金的约束力。真正使廉政保证金的意义更加突出。五是认真贯彻落实自治区纪委等五部委发布的“三条禁令”和自治区国税局机关工作人员“五项要求”，树立国税干部的良好形象。一年来，我们把抓好“三条禁令”和“五项要求”的落实作为树立国税部门良好形象的主要内容，在强化教育的同时，采取走访了解等相应的措施认真抓了检查落实，取得了好的效果。在业务培训上，继续实施135教育培训工程，干部学习业务知识的风气日益浓厚，业务素质有了进一步的提高，工作责任心不断增强。
二、坚持开展经常性的廉政教育，进一步增强了干部的廉政勤政意识县局把贯彻落实“建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要”作为加强党风廉政建设的一项重要工作，列入学习教育内容，有计划地组织干部学习了“实施纲要”，提高了干部对“实施纲要”重要性的认识。在坚持开展经常性的廉政教育活动中，监察室每季度（全年4次）对廉政教育的主要内容进行安排，使各部门明确了季度廉政教育的内容和具体要求，县局每半年将落实的情况进行一次检查考核，以保证教育工作的落实。各部门按照县局的统一规定的内容，利用每周政治学习时间，组织干部认真系统地学习了中纪委、区纪委会议精神和区、市国税局党风廉政建设工作会议精神，对干部进行经常性的廉政教育和职业道德教育。在干部中“开展加强作风建设，促进廉洁从政主题教育”，学习了《胡锦涛同志在中纪委七次全会上的讲话》、《税务干部职业教育读本》、《八荣八耻》以及在领导干部中倡导的八种风气。特别是党的十七大胜利召开以后，县局监察室和人事教育科紧密配合，周密安排，及时传达会议精神，积极组织全体人员深刻学习领会胡总书记报告的精神实质，并根据有关内容组织讨论写出心得体会。组织干部观看《失衡的秤》、《法不容情》《职责与犯罪》等警示教育片，组织党员干部学习了加强领导干部作风建设的有关资料，全年安排了6次班子成员讲党课活动，对党员干部进行党的基本知识、党性、廉政和权力观教育。请自治区党校布清沪副校长给干部作《社会主义和谐社会》的专题报告，请县检察院和司法局的有关领导给干部作了《预防税务人员职务犯罪》的专场报告，安排时间组织干部进行了专题讨论，畅谈形势、认识和收获，撰
写心得体会。开展以学习胡锦涛总书记倡导八个良好风气为主要内容的教育活动，组织召开了讨论会，增强了干部的纪律作风意识和廉政勤政的意识。开展纪检日活动，定期分析研究、安排布置党风廉政建设工作，强化干部廉洁勤政的意识。县局坚持每季度召开一次兼职监察员会议，听取各部门的工作汇报，分析党风廉政建设的形势，查找存在的问题，研
究整改措施，安排布置下季度党风廉政建设工作，使党风廉政建设工作做到了有安排、有检查、有督促、有落实。同时，我们还结合税收工作的实际，加强“两权”监督，发现有苗头性的情况及时要求和提醒，常吹廉政风，常敲警钟，有效的堵塞不廉洁行为和违法、违纪现象的发生。
三、继续开展税务廉政文化建设活动，陶冶干部的情操今年以来，在开展税务文化建设活动的基础上，结合实际，继续开展内容丰富、形式多样的税务廉政文化建设活动，有力的促进了党风廉政建设工作。一是开展以“读廉书、思廉政、促廉洁”为主题的读书思廉教育。紧密结合区局的“读书年”活动，坚持勤读书、读好书、以读书思廉、读书养廉为目标，要求干部认真读好《责任胜于能力》、《别把工作当儿戏》、《人生必须的48堂励志课》、《理论热点面对面》等书籍，在思想上自觉做到抵制腐败侵蚀，工作上自觉做到廉洁勤政，生活上自觉做到自重、自省、自警、自励、自强；二是举办了以书法、绘画、摄影为主要内容的税企廉政文化展览。同时，以宣传橱窗为阵地，办了3期专栏，更换了10块廉政标语牌，采用固定板报、廉政警句等形式，宣传党风廉政建设、税务廉政文化、社会主义荣辱观等内容，弘扬廉洁新风，收到了较好效果；三是在重要节日利用手机短信进行廉洁自律提示。监察室在重要节日，利用手机向干部发短信，在对干部职工送上良好节日祝愿的同时，进行温馨的人性化提示，适时提醒大家洁身自好，注重廉政修养；四是为管好干部职工八小时以外的业余生活，县局实施了廉政建设入家庭活动。年初，局长和干部家属签订了《家庭保廉公约》，开展评选“廉内助”活动，发挥干部家属在廉政文化建设中的作用。通过开展多种形式的税务廉政文化建设活动，有效地增强了干部的廉洁自律意识，激发了干部的工作热情，使工作效率和服务质量有了新的提高。
四、开展税收执法监察工作，规范干部的税收执法行为为强化“两权”的监督，规范干部的执法行为，我们开展了以下几个方面的工作：一是对税务稽查案件进行了抽复查。今年以来，监察室在县局稽查局2006年度检查的基础上，对5户纳税人的纳税情况进行了复查。从复查的情况看，稽查人员对涉税案件的处理做到了程序合法，运用法律条文正确，资料齐全，手续完备，文书规范，没有发现稽查人员人情稽查现象和不廉洁行为；二是认真开展了走访纳税户工作。年内共走访100多户纳税人，了解税务人员依法征管和服务纳税人等情况，并广泛征求纳税人对国税部门的意见和建议；三是加强了对税收执法权和行政管理权的监督。按照权力运行到哪里，监督监察就进行到哪里的原则，全面开展了日常监督监察工作，确保了税收执法权和行政管理权的正确运行。四是认真贯彻落实区、市国税局关于做好税收执法监察子系统运行工作的通知精神，监察室从综合征管软件系统选出4个纳税户进行监察，按照执法监察子系统的流程规定在系统进行处理，增强执法监察工作的针对性，加强了对税收执法工作的监督监察，规范了干部的税收执法行为。
五、认真开展政风行风和机关效能建设工作，提高工作效率和服务质量今年以来，国税系统虽然被确定为免评单位，但县局根据区、市国税局和永宁县委关于开展政风行风及机关效能建设的总体要求，思想不放松，劲头不减，通过多种形式一如既往地积极开展了政风行风和机关效能建设活动，收到了较好的效果。
（一）统一思想，立足教育，进一步提高县局班子及全体干部职工对政风行风评议工作重要性的认识。年初，依据区市县三级关于开展政风行风建设及机关效能建设的总体要求，召开党组会、局务会、全局干部会学习自治区国税局、银川市国税局和永宁县委、政府关于开展政风行风评议的有关精神，分层次进行讨论，依据去年测评的结果，针对具体情况分析形势，查找不足，提高了党组一班人、中层干部及全局人员对开展政风行风及机关效能建设工作重要性的认识。同时，加强学习教育，规定行风政风教育时间，组织干部认真学习区、市国税局关于加强政风行风建设的通报，教育大家克服烦躁情绪，树立长期作战的思想，从一点一滴的小事做起，严格要求自己，搞好自身建设。
（二）通过多种形式开展政风行风及机关效能建设工作。一是精心安排，加强领导。结合自治区国税局张捷局长在区局机关转变作风动员会上的讲话精神，对开展政风行风建设和机关效能建设工作进行了具体的安排，制定了《县局政风行风建设安排意见》，从活动内容、组织领导、具体措施等方面作了明确规定。新班子调整后，县局重新调整政风行风建设领导小组，把政风行风以及廉政的有关内容写入第四轮科所长聘任签定的责任书中，实行“一把手”负总责、分管领导各负其责的岗位目标考核责任制，一级抓一级，一级对一级负责。同时调整县局兼职监察员，进行内部规范和监督，上下连动，齐抓共管，形成抓政风行风建设的浓厚氛围和考核机制。县局党组针对政风行风和机关效能建设工作，多次听取监察室的工作汇报，研究抓落实的意见。班子成员在政风行风建设和机关效能建设工作中带头抓落实，经常问自己分管部门的政风行风建设和机关效能建设工作，带头着装、挂牌，带头到纳税人中宣传税收政策，关注纳税人提出的纳税服务方面的问题，在条件允许的范围内及时加以解决，尽量方便纳税人。全面落实了局长接待日制度和领导值班制度，全年共接待了30多次纳税人，为纳税人解决了在办理纳税事宜等方面的实际问题。二是查找不足，认真开展自查自纠活动。针对政风行风评议中存在的个别干部服务态度不端正、税法宣传不够广泛、个别干部不着装、有些单位卫生不整洁等问题，局党组进行了认真的分析，查找存在问题的原因，在全局干部中开展自查自纠活动。认真落实“文明办税八公开”、文明服务、预约服务等制度，进一步端正服务态度，提高服务质量；加大了税收宣传的力度，拓宽了税收宣传的渠道，增强了税收宣传的实效；完善了有关设施，使机关科室的信息共享，方便了纳税人，提高了办事效率，全年共开展了2次大的自查自纠活动，举办了1次文明服务、礼仪服务培训班。三是加强监督检查，落实政风行风建设的各项制度，规范干部的执法行为。在税务分局（所）和办税服务厅建立了《首问责任制》、《服务承诺制》、《预约服务制》、《文明办税八公开》、《收费标准》、《禁酒令》等制度，规范干部的执法行为和服务标准。在建立健全制度的同时，县局政风行风督查组加大了对政风行风和机关效能建设的力度，坚持周检查月通报的制度，重点围绕文明服务、着装上岗、挂牌服务、工作纪律等方面的情况进行不定期的检查，把政风行风和机关效能建设工作列入季度工作进行考核，并将检查情况按月进行通报，对工作落实好的部门给予表扬，对在存在问题的部门提出批评，要求限期整改。今年，共出机关效能建设通报12期，有4个部门和20多个个人受到了通报批评，扣发奖金近2000元。四是完善服务设施，创新服务环境。根据市局通报的有关情况，结合我局实际，我们举一反三，对照检查，对县局办税服务厅以及各分局（所）、机关各科室的服务设施进行了完善、服务环境进行了优化。机关办公室购买了花草，清理了多余的东西，办税场所重新购买配齐了便民服务物品，悬挂政风行风建设的有关标语，利用张贴牌和电子屏幕发布最新公告和政策，力争做到“五个一”，保证纳税人满意。五是严格落实领导巡查和值班制度。办税服务厅和各税务分局（所）认真落实领导值班制度，值班时，领导必须坚守岗位，履行职责。局领导在办税服务厅值班确因开会等其他原因不能值班时，必须委托他人值班。否则，工作方面出现问题，要追究当日值班领导的责任。对全局各科室以及各分局（所），实行不定期的巡查通报制度，巡查时，由纪检组长带队，监察、人教、办公室一并参加，主要就人员在岗、着装挂牌、环境卫生、服务情况、举报信箱等进行检查，并走访部分纳税户进行情况了解。同时，制作领导和部门人员去向牌、文明服务岗位标兵牌等，实行每月评比，流动摆放，鼓励先进、鞭策后进，以便促进行风建设工作。六是加强与县委纠风办的联系，适时邀请特邀监察员对县局的行风工作进行检查指导。县委纠风办和县局聘请的特邀监察员对县局的政风行风建设工作具有重要作用，为此，县局制定制度，与县委纠风办经常取得联系，邀请特邀监察员对县局的政风行风进行督察每年不少于四次，召开特邀监察员和兼职监察员会议每年不少于两次。就行风建设进行“挑刺”、找毛病，并进行座谈，互相交流，及时的发现问题，有针对性的进行整改。以便做到毛毛雨常下，警钟常鸣。
（三）通过多种渠道加强舆论宣传工作。充分利用报刊、电台、电视、网络、《永宁国税》刊物等传媒，通过新闻报道、服务承诺、政策咨询、局长走进直播间等方式介绍我局政风行风建设情况。到目前为止，共发政风行风建设方面的简报3期。局长走进永宁电视台直播间向社会各界承诺了我局在政风行风建设方面的主要做法，欢迎社会各界对我局的政风行风建设情况进行监督。在办公楼、办税服务厅和各税务分局（所）悬挂了政风行风建设方面的横幅。通过多种途径的宣传，扩大了国税部门的影响面，营造了良好的舆论氛围，取得了各方面的理解和支持。一年来，我局认真贯彻落实了区、市局党风廉政建设工作会议精神，狠抓了党风廉政建设工作任务的落实，取得了一定的成绩。干部的廉洁自律意识不断增强，工作效率和服务质量不断提高，确保了各项工作的顺利进行。回顾和总结一年的工作，我局党风廉政建设工作很多方面还有待于改进，如：抓党风廉政建设的措施有待于进一步探讨，廉政教育的内容和形式还有待于创新，个别干部的工作纪律还有些涣散，机关效能建设工作还有待于进一步加强，有些制度落实的还不够到位，对税收执法权的监督监察工作有待于进一步加强，监察干部的专业素质有待提高等。针对以上存在的问题，我们决心在今后的工作中加以改进，同时，发扬真抓实干的精神，深化党风廉政建设工作任务的落实，进一步加强对干部的政治思想教育，提高干部的工作积极性和主动性，强化责任意识，为县局的党风廉政建设工作再上新台阶而努力奋斗。
二οο七年十一月十五日
第15篇：闻喜县国税局工作总结
闻喜县国家税务局2011年工作总结
2011年，闻喜县国税局按照全市国税工作会议、县委经济工作会议的总体部署，树立和落实科学发展观，牢牢把握新时期税收工作宗旨和主题，紧紧围绕组织税收收入这一中心工作，坚持以人为本，坚持依法治税，深化税收改革，加强队伍建设，强化精细化、科学化管理，不断增强做好各项税收工作的能力，提高税收征管质量和效率，全面优化纳税服务，切实加强税收征管，全局税干扎实奋进、开拓创新、勇破难题，努力完成全年各项工作任务，为社会经济发展做出新的贡献，为闻喜县域经济又好又快发展提供强有力的财政支持。
一、以组织收入为重点，进一步提高了收入质量 2011年，市局下达我局计划税收任务50000万元。为了保持均衡进度，我们加大了对组织收入工作的调配力度，实行“以月保季、以季保年”的工作方针，每月下达税收计划任务。通过强化管理措施，大力清缴欠税，截止12月19日，我局入库税款39792万元，占年度税收计划50000万元的79.5%，其中：地方挂钩收入完成37857万元。在组织收入中，我们突出抓了以下工作：
(一)加强税收分析。开展了税源调查，对年纳税额100万元以上的企业进行了实地调查，深入分析经济形势及税收增减收因素和收入特点，做到分析本月情况与分析累计情况相结合、分析宏观经济与分析微观经济对税收的影响相结合、分析税源增减变化的影响与分析税收政策的影响相结合，积极做好税收分析档案建档工作，规范填报口径和填报数据来源，为领导决策提供了有利的依据。
(二)搞好税收预测。加强了对年缴纳额100万元以上的重点税源企业的销售收入、实现税收、入库税收、税负等指标的监控，分经济类型、分税种、分级次、分行业进行监控，及时掌握税收收入的变化情况，增强了税源分析监控的时效性、准确性和科学性。我县海鑫、银光、森特三大集团及卷烟营销部、山西电力公司闻喜分公司等42家重点税源企业年纳税额占全年税收任务的65%以上，为全局收入任务的完成打下了坚实的基础。
(三)加强欠税管理。建立了一系列考核指标体系，严格执行欠税滞纳金制度；严格执行欠税公告办法；严格执行税收强制措施。开展了欠税情况全面调查，彻底摸清了本年新欠的情况，督促欠税入库，有效地控制了新欠的产生。
(四)加大税务稽查力度。建立和完善了首查责任制及重大案件集体审理制，推行复查制度，加强案例分析和专项检查总结，查找管理漏洞，实行以查促管。结合不同类型企业特点，采取多种自查方式。对于大型企业，我们采取由税务师事务所或其他事务所深入企业进行审计检查；对于中等规
- 2
二、以征管软件规范运行为重点，进一步提升了征管基础质量
全局以规范应用综合征管软件系统为主线，使征管模式与综合征管软件系统的整个流程实现有机融合，全面推进科学化、精细化管理，提高了税收征管质量和效率。
（一）抓好综合征管软件的应用。制定了对各个模块的具体操作要求，并根据操作要求建立健全了综合征管软件的应用考核办法，对未按照要求操作的行为进行考核，并将应用考核情况在全局进行通报，建立了确保综合征管软件长期、平稳运行的保障措施和机制和统
一、完善的运行维护管理体系。同时，综合征管软件、退税、防伪税控软件的应用整合到位，进一步提升了管理效率。
（二）切实加强数据管理。建立了数据管理机构和考核制度，成立了数据管理中心，明确了专职数据管理员，实现了机构到位、人员到位、责任到位和考核到位，为数据质量管理工作的顺利开展提供了有效保障。出台了数据管理的操作办法，并举办了软件操作培训班，实行每月数据质量通报制度，数据管理和考核办法进一步完善，数据质量逐步提高，促进了税源监控能力的增强和税收征管质量的进一步提高。加强日常数据录入审核工作，加强了对录入数据的事后监控，发现问题及时纠正。有效控制了差错的发生，在省、市局的逻辑校验中差错率逐月下降。2011年我局累计收到需核
- 4纯管政策转变到既管政策更重管理、从单纯抓管理转变到通过抓管理促收入的要求，加强两个所得税的管理。截止2011年12月19日早，全县企业所得税累计入库1713万元；储蓄存款利息所得个人所得税累计入库41万元。今年我局共受理了15户减免税资格申请，通过书面审核和实地核查，对11户符合征前减免税收优惠政策的纳税人进行了审批。其中享受农业生产资料减免的企业审批了8户，全年共减免227.4万元;享受生产免税化肥减免的企业审批了3户，全年共减免5639万元。享受先征后返税收优惠政策的纳税人1户，全年共减免
58、9万元。全面落实下岗失业人员再就业税收优惠政策和未达起征点免征增值税政策。今年我局累计为126户未达起征点的个体户免征增值税30400元，为下岗失业人员免费办理税务登记证，不折不扣地落实了税收优惠政策。
（五）积极探索专业化管理。税源专业化管理是我局今年税源管理的重点，也是今后一个时期税收征管工作的主攻方向，按照“以税收风险管理为导向，运用信息化手段和先进的管理方法，对税源实施科学分类，对管理职能进行合理分工，进一步优化资源配置，完善运行机制”的思路，逐步建立符合我县实际的税源专业化管理模式。今年以来我局按照年初制定的工作要点，所有相关业务部门对适合我局实际的专业化管理模式进行了积极探索。
- 6了缴销。各税源管理部门对326纳税人结存的101900份发票进行了核实，除个别户由于系统原因无法处理外，其余全部处理完毕。
（八）开展普通发票的延伸检查。县局对市局检查没有涉及到的部分纳税人，根据其用票情况在全县范围内又抽取了89户进行了专项检查。税源管理部门根据检查情况填写《普通发票检查情况表》并对未按规定使用发票的18户纳税人进行了处罚，罚款金额5500元，补缴税款35853元，进一步规范了我县普通发票管理。
（九）扩大财税库银覆盖范围。我局采取有力措施推行财税库银横向联网工作，截止2011年12月19日，我局共与902户纳税人及其开户行签订了协议，三方协议签约率达73%。
三、以规范内部管理为重点，进一步提高了行政工作效能
2011来，我们根据工作实际，进一步规范行政管理，努力提高工作效能。
(一)做好机构人事调整。一是规范了机构设置，明确科室职责，将县局机关内设科室调整为8个。今年3-5月份，我局在充分调查研究，征求多方意见的基础上，按照市局要求，对政策法规和纳税服务两个股室进行了设置和人员配备，并按照任人唯贤和德才兼备、能者上弱者下标准，对县
- 8休闲座椅、自助办税电脑、饮用水、纸杯等服务设施，免除了纳税人排队等候的不便。一年来，我局办税服务大厅共接受纳税申报17856户次，征收税款4.02亿元，开具完税凭证2.83万份。其中：发票代开12013户次，代开税款1466.45万元；共发售专用发票8.5万份、各类普通发票2.53万份；办理税务登记342户，受理各类文书341份；接受纳税人各类咨询25次，发放税收政策宣传资料350份；认证发票7.25万份，审核抵扣凭证7.58万份；累计征收车辆购置税1900万元，征收车辆2562辆。
(三)进一步优化工作流程。结合综合征管软件的运行，重新制定了新的业务工作流程，并在实践工作中不断调整优化，对七项业务流程和资料报送进行了优化，为纳税人减轻了负担。建立健全了新的岗责体系，抓好定岗、定员、定责工作，将每一项工作按照工作环节或管理对象的不同特质进行细分，落实到岗，责任到人。进一步明确征收、管理、稽查等环节的职责分工，加强业务衔接，做到既有分工，又有合作，既有制约，又有协调，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力，避免推诿扯皮、效率低下等问题的发生，提高了税收征管工作的整体效能。为推动工作创新，确保圆满完成全年各项税收任务目标，我局本着“先嫁接，后消化，再提高”的发展思路，组织纳税服务股、政策法规股、征收管理股、信息中心等相关科负责人，赴永济市国税局学习经验，
- 10批评，对自身和工作中存在的问题提出了切实可行的整改措施。通过学习和实践，领导班子和领导干部政治上明显进步，思想上明显提高，作风上明显转变，纪律上明显增强。
(二)深入开展了创建学习型机关活动。紧紧围绕税收工作的热点、难点、焦点问题来展开，以工作任务为主体，进行“应用式”学习，以用促学，学用相长；以困难和问题为牵引，进行“研究式”学习，解决工作中的瓶颈问题；以兴趣爱好为基础，进行“体验式”学习，陶冶情操，净化心灵；以改革创新为重点，进行“拓展式”学习，变革创新，促进发展。加大干部教育培训力度，认真落实教育培训规划。今年我们派出4人参加省局组织的科股级干部更新知识培训；抽调8人分批参加省局组织的新会计准则与税法差异分析、信息管税及税收管理员业务骨干培训。年内重点开展了企业所得税培训、税收基础知识的培训。同时，大力提倡岗位自学，鼓励税干参加注册税务师、注册会计师、英语、计算机操作等资格考试，做到学有所用，以高素质的人才创造更多的工作特色。
(三)扎实开展了创先争优活动。按照县委的统一部署，7月份，我们及时召开学先进、见行动的动员会，并认真学习了全国优秀党员杨善洲、万荣县国税局普通税干吴学良的先进事迹，用发生在我们身边的事鞭策我们身边的人，让我们用发展的眼光看待每一位身边的人。按照实施方案，坚持
- 12是认真落实领导干部个人重大事项报告、述职述廉、廉政谈话和领导干部经济责任审计等制度。七是加大查办案件力度。对群众来信来访、上级转办案件和举报案件，严格按程序和制度办理，做到了有登记、有查办、有结果、有回复。
五、以文明和谐创建为依托，进一步加强国税文化建设 为进一步发挥国税文化在税收工作中引领作用，我们从美化工作生活环境、丰富国税文化、关心群众生活等方面入手，抓好创建载体，展示国税文明，实现和谐推进。一是关爱税干职工生活。6月份专门邀请541总医院体检流动车，为全局税干、离退休老干部、临时工130余人进行了全面体检，8月23日，为11名税干子弟举行了国税“状元子弟”升学欢送会，坚持用组织的关怀，集体的温暖,创建和谐国税。二是开展廉政文化宣传，增强干部拒腐防变能力。我局积极建设楼宇文化廉政长廊，将50余幅“廉政文化”字画作品统一装裱上墙，丰富了廉政文化“进机关”的内涵，把廉政文化教育工作常态化。三是在积极树立国税部门良好的社会形象同时，开展“局长送图书”活动，通过向全局税干送《把信送给加西亚》一书，全力打造“忠诚、敬业、服从、行动、廉洁”的税收团队。四是大力开展“爱国卫生”竞赛活动,4月23日，我局党组成员带领股以上干部在西湖小区开展环境整治，对群众反映强烈的墙体小广告、工业垃圾、生活垃圾、杂草等环境问题进行了彻底清扫和整治，受到沿
- 14现象上，教育与督促力度还有待进一步强化。
六、存在不足与思考
一年来取得的各项成绩来之不易，得益于市局和县委、县政府的正确领导，得益于社会各界和广大纳税人大力支持，更饱含了广大国税干部职工的心血与汗水及其家属的牺牲与奉献。回顾2011年，虽然各项工作都取得了可喜成绩，但是距离上级领导的要求还有较大差距，工作中还存在着很多问题。如：执法行为还不够规范，工作制度落实不到位，一些问题屡查屡犯；“吃、拿、卡、要、报”的现象依然存在；队伍建设和科学管理中存在着不少难题亟待解决；工作中的亮点还不够亮，品牌还不够强等等。对这些矛盾和问题，我们要进一步增强责任感、紧迫感，采取有效措施，不断加以解决，努力把各项工作做得更好。
七、2012年闻喜国税主要工作任务
2012年是贯彻落实科学发展观，全面夯实国税工作基础的重要一年，也是攻坚克难、负重前进的关键一年。全县国税工作的总体要求是：按照市局和闻喜县委、县政府的部署，深入落实科学发展观，坚持“以人为本，开拓创新，精细管理，和谐发展”的工作思路，树立“稳中求进，又好又快”的发展理念，突出“依法治税，科学管理，强化队伍”的工作重点，坚持管理与服务并重，稳定与发展并重，任务与形象并重的新思维，努力实现全局税收收入新增长，管理水平
- 16消耗大，污染排放多的“不合时宜”类型，形势会更加严峻。因此，我们在组织收入上要不失时机地采取有效措施。
首先，要加强税源管理，切实落实税收计划。要对全县税源分布情况、增收因素、减收因素进行全面调查分析，对影响全局收入的重点税源企业要进行深入调查分析，做到一厂一策，确保应收尽收。并继续推行收入目标责任制，层层分解，加大考核力度。
其次，要加强欠税管理。加强对欠税企业资金、资产的监控，认真贯彻执行《征管法》及其细则的要求，严格缓缴税款的审批，加大滞纳金征收力度，压缩陈欠，杜绝新欠。在办税大厅每季进行欠税公告，在媒体上进行公开曝光，欠税公告要做到制度化。
第三，要加强税种管理。一方面切实加强增值税管理，按照“以票控税、网络对比、税源监控、综合管理”的管理理念，全面落实纳税申报“一窗式”操作规程，严格一般纳税人认定管理，严把发票代开关、认证关，高度关注“四小票”，提高信息采集准确率和相符率，严格执行专用票、收购票供应数量和限额的规定。
另一方面，全面加强所得税管理。加大税法宣传和企业培训工作力度，做好政策贯彻执行的基础性工作；加强所得税企业税务登记和税源控管，通过组织全县企事业单位管户清理工作，强化户藉管理；结合申报，夯实税基，规范所得税汇算清缴工作；全面推进纳税评估工作，以评估为突破，
- 18税收征管资料档案室。要保证征管资料采集的及时性和完整性，每个纳税人的征管资料要全面反映纳税人的税务登记、纳税申报、缴纳税款、生产经营等情况，做到户户齐全，征管资料归档要建立统一标准，做到真实、完整、系统、易查，资料保管要做到档案化、标准化、规范化。
（三）以依法治税为重点，创新和完善征管手段。一是创新税法宣传形式。加强税法宣传力度，要采取一系列有效措施，开展多种形式的税法宣传，营造一个依法纳税、诚信纳税、和谐稳定、协调文明的良好税收环境。二是创新责任制考核办法，进一步规范税收执法行为。要结合工作实际制定规范又切合实际的系统的、科学完善的税务行政执法责任制度，要对税务行政行为进行全程监督，杜绝执法“真空”，对检查人员敷衍应付、隐瞒问题的，要实行连带追究，以保证检查考核的严肃性和真实性。三是进一步整顿税收秩序。除上级安排的专项检查外，对管理相对薄弱的环节、重点行业和企业进行专项整治，坚决查实查透，减少税款流失。四是进一步加强发票管理。尤其是“四小票”开具不规范、不详实的问题，要严厉打击虚开、“代开”、串用发票的行为。
（四）以队伍素质提高为动力，全面加强干部教育工作力度。要从“人才是第一资源”的观念出发，注重道德修养和能力的培养。一是要加强领导班子建设，增强凝聚力和向心力；二是加强环节干部管理意识，倡导团队精神，要努力提高中层干部管理、协调、落实和创新的综合能力；三是加强干部队伍建设，进一步提高综合素质。要通过“强素质、
- 20
第16篇：市国税局工作总结
2009年市国税局工作总结
2009年，市国税局共组织入库增值税、消费税２０．８５亿元，占全年收入任务的１０３．１６％，提前４０天超额完成全年收入任务，取得了超历史、超序时、超经济增长的好成绩。非公有经济的加速发展，成为“两税”收入的新主体。今年１至８月份就入库非公有制经济增值税、消费税９．８９亿元，占全市“
两税”收入的５４．１３％。现将工作总结本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com如下:
传统行业扭亏脱困焕发新活力。商业、制酒、纺织、化工等传统行业在体制创新、结构调整、技改提高后，逐渐走出了困境，呈现蓬勃发展的势头，１０个月共入库税款５．３６亿元，入库“两税”增幅均在３０％以上。
春兰式企业的不断涌现，成为我市“两税”收入的新亮点。截至１０月底，我市入库税款超亿元的企业有３户。春兰集团、扬子江药业集团、陵光集团共入库“两税”４．９２亿元，占全市“两税”收入的２４．４％，比上年增收１．４７亿元，同比增长４２．６１％。
此外，依法治税成为我市“两税”收入的保障。今年市国税局坚持内外并举，改变税收收入考核办法，强化税收征管质量考核，申报率、入库率、清欠率等税收质量指标大大提高。同时，该局积极开展整顿和规范税收秩序活动，加大对大要案、举报案件、虚开增值税专用发票等涉税案件的查处力度，严惩了一批偷、逃、骗税的纳税人，促进了税收收入的稳步增长。
第17篇：国税局办公室工作总结
总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。下面是关于国税局办公室工作总结范文的内容，欢迎阅读！
我室在县局党组和市局办公室的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为指导思想，全面贯彻落实盛市财税工作会议精神，紧紧围绕县局xxx年工作要点和工作思路，充分发挥办公室参谋助手作用和综合协调服务作用，兢兢业业，尽职尽责，较好地完成了全年各项工作任务，现将一年来的工作总结如下：
一、信访维稳、综治工作持续加强。
年初，与全局各部门负责人签订了综治工作责任书，明确责任，把综治维稳工作摆在首要位置，实行领导“一岗两责”制，“一把手”负总责，分管领导具体抓，层层签订工作责任书，形成齐抓共管的有效工作机制，节假日坚持做好值班制度和重大事项报告制度。车辆管理实行领导安排制度和定点定时维修检查制度，确保车辆的安全出行。全年办公室妥善处理了1件退休干部信访件和1件群众信访件，在了解清楚情况后，积极稳妥的把信访件转到了相关部门处理，及时化解了矛盾，确保了安全稳定工作扎实到位。
二、精心筹划做好了第18个税收宣传月活动工作。
围绕“税收、发展、民生”这个主题，精心策划，周密部署，召开工作专题会，成立税宣工作领导小组，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。共印制了新税收政策宣传资料XX多份和税收政策宣传手册共800本，分上下两册，全部免费发放到纳税人手中，在县城主要繁华街道悬挂宣传横幅5条，张贴宣传画册30多册，营造了浓厚的宣传氛围。4月9日，举办了一期企业税务人员企业所得税汇算清缴培训班，来自全县60多家企业单位的财务会计人员和直接从事所得税管理工作的20多名国税干部参加了培训，培训的主要内容有企业所得税法及相关配套政策，xxxx年度企业所得税年度纳税申报表讲，企业所得税核定征收和税负警戒线管理要求，增值税转型改革及其他具体税收政策变化动态等。在4月中旬，我局派出5名业务能手参加了全县各行政执法单位联合举办的法制宣传活动，着重宣传了打击发票违法犯罪和发票真伪辨别知识，受到了广大群众的欢迎。活动期间，各部门主动参与，积极宣传，并及时反馈活动的开展情况，办公室及时做好了信息的收集和上报工作，在县局内外网国税动态栏目及时发布税收宣传月活动动态和图片报道，在《xxxx国税信息》上编发了2期税收宣传月专辑，总结了经验，巩固了成果，取得了良好的社会效应。
三、税收信息调研工作成效显著。
针对我局税收信息工作被动落后的局面，年初，办公室制定了《xxxx县国税局xxxx年税收信息调研工作考核办法》，以奖惩相结合的方式，充分调动了全局干职工的信息写作积极性，全年在省局国税信息上稿14篇，市局信息上稿57篇，调研文章类在省局网站刊发机关效能建设经验做法1篇，在市局《xxx国税》上稿4篇，在市局网站上稿组织收入经验交流文章1篇和税收执法管理经验介绍1篇。内部刊物全年共编佣xxxx国税信息》9期，《机关效能建设工作简报》4期， 为领导、上级机关决策提供了具有较高价值的参考。
四、内部办公网站管理工作进一步提升。
省级集中版办公网站自xxxx年1月1日起上线运行以来，我局以高度的工作责任心，积极主动配合省局、市局的统一工作部署和进度，有序跟进，及时有效地做好网站的数据内容补录和更新工作。县局办公室作为网站建设的牵头部门，经常召开部门碰头会和下发通知，研究措施，并制定了《xxxx县国税局网站管理办法》和考评办法，把网站的各栏目分配到相关部门负责，督促各部门做好各自责任栏目的内容发布及更新工作，提升了网站管理质量和效能，有效发挥了办公网站的功能。同时也认真做好了政府信息公开网站的数据发布、更新工作，编写了xxxx年大事记。
五、公文管理工作严谨细致。
为促进公文管理工作规范化、制度化、科学化，确保公文运转高效、安全，在公文管理上严把三关即“格式关、文字关、程序关”，对不符合行文规则或错用文种的公文一律退回相关部门重新修改，确保不错发一个公文。全年公文处理系统共收文619个，发文113个。认真开展了xxxx年度公文管理和保密工作情况调研检查工作，对网上公开文件重新进行了保密性审核，检查面达100%，确保了“泄密文件不上网，上网文件不泄密”。从而使电子公文处理更规范、更科学，提高了文件管理水平。
回顾一年来的工作，我们虽然取得了一些成绩，但与市局的要求相比还存在一定的差距，主要表现在：一是业务学习不够多，忙于事务性的时间太多，深入基层调查研究较少;二是信息上稿率不够理想、内外网更新不及时，公文处理系统运行时而不平稳等等。在今后，我们将在工作中不断总结经验，加强学习，改进不足，围绕全局中心工作，认真履职，充分发挥办公室的职能作用，助推xxxx国税事业再上新台阶。
第18篇：市国税局工作总结
2009年来，在省局和市委、市政府的正确领导下，我局坚持以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“落实政策促发展、强化征管保收入”两大主题，突出推进税收风险管理、加强征管基础建设，全面发挥国税职能作用，服务科学发展、共建和谐税收，各项工作取得显著成绩。现将工作总结如下：
一、围绕“
保增长、保发展、保民生”，积极贯彻落实各项结构性减税措施，大力促进××经济又好又快发展
今年来，我局围绕服务“三保”，认真贯彻结构性减税措施，累计办理各项税收优惠50多亿元（不含免抵调库12亿元），为抗击国际金融危机，促进××经济平稳较快发展提供了有力的税收支撑。
1、广泛宣传解读各项减税措施，提振企业发展信心。一是深入开展“税企同心、共克时限”主题实践活动。制订下发《关于学习宣传落实保增长促发展政策措施的实施意见》，召开政策落实推进会；组织干部深入1000多户企业宣传、落实新政；举办60多期培训班，对2万多名企业人员进行有针对性培训；编印1万多本各类税收优惠政策汇编，在全市组织发放；开通服务“三保”税收政策“网上直通车”，开设日报、晚报专栏，加强宣传解读，取得较好宣传效果。二是认真组织开展“税收宣传月”活动。组织税收政策进党校、进园区、进校园、进军营；开展新中国成立60周年暨国税成立15周年征文活动；发布2008年国税纳税二十强企业名单；曝光2008年涉税违法案件，以案说法。三是深入开展“我为××发展献一策”活动。市局领导带头深入仪化、油田等重点税源企业，开展税收政策执行调研；通过《国税收入月度简析专报》，及时、主动向市、县党委、政府汇报，供领导决策参考。
2、认真执行各项结构性减税措施，不断强化税收政策的拉动效应。一是全面实施增值税转型改革，降低投资成本，激发投资热情。全市5760户增值税一般纳税人申报抵扣固定资产进项税金6.7亿元，其中累计抵扣千万元以上的企业达12户。二是全面落实调低小规模纳税人征收率、提高个体起征点政策，促进中小企业和个体工商户加快发展，依法减征税款近6532万元；认真执行部分矿产品提高抵扣率政策，进一步减轻企业税收负担。三是认真执行小排量汽车车购税由10%减按5%征收的政网策，激发购车热情，拉动汽车消费，共减征税款3686万元。四是认真落实促进残疾人就业等增值税“先征收、后返还”税款4.5亿元；继续执行利息税零税率政策，对改善社会民生起到积极促进作用。
3、及时落实多次提高出口退税率政策，强力支撑外贸出口。一方面，积极争取出口退税指标。经过努力，省局共下达我市退库指标24.88亿元、调库指标10.2亿元，同比分别增长33.54%和4.8%。其中，年初一次性分配我市退库指标9.9亿元，创单笔历史新高，为及时足额退税提供了充足保障。另一方面，不断加快退税进度。继去年在大洋船厂试行“先退税、后核销”后，今年又扩大到诚德钢管、江苏顺大等10户重点出口企业，涵盖造船、光伏、化学、机电、轻工等支柱行业，11户企业累计预退税款6.94万元，其中，仅大洋船厂预退税就达6.33亿元；进一步扩大b类企业范围，由原来的69户增加到106户；继续简化退税单证，使退税申报周期由30天缩短为7天，极大缓解了企业资金压力。全市共办理出口退税24.88亿元，办理调库12.04亿元，同比分别增长15.03%和15.77%，为全市外贸出口扭转下滑势头提供强劲动力。
4、全面兑现企业所得税优惠政策，促进××经济转型升级。一是结合企业所得税年度汇算清缴，共为4664户企业办理企业所得税优惠10.27亿元，其中，涉农优惠44户420.90万元，资源综合利用10户707.94万元，研发费加计扣除47户4015.75万元，购置节能、环保、安全设备抵免税4户533.85万元，“三资”企业享受过渡期优惠363户9.7亿元，小型微利企业优惠4033户1321.98万元，其他企业89户1944.23万元。二是结合企业所得税季度预缴，审批办理3903户企业所得税优惠2.84亿元。三是认真做好高新技术企业申报认定工作，与有关部门配合，审核上报4批44户企业高新技术认定申请，有26户已通过审核认定。截止年底，国税征管范围内共有38户高新技术企业，累计实现销售70.03亿元，减免企业所得税1815万元。
二、克服国际金融危机和结构性减税等因素叠加影响，坚持一门心思、一着不让，依法采取一切措施抓收入
今年来，我局坚持狠抓组织收入不放松，挖潜增收，堵漏增收，全市共征收入库省局口径国税收入111.78亿元，同比增长5.29%。其中，“两税”入库90.83亿元， 企业所得税入库16.99亿元。
1、加强组织领导，强化重点企业管理。一是进一步强化组织收入工作挂钩联系制
度。将挂钩联系范围逐步延伸到全市重点地区、重点行业、重点企业、重点税种，市局领导经常深入企业，广泛调研，现场督查；多次召开局常务会和组织收入工作专题办公会，认真学习贯彻总局、省局加强组织收入工作的一系列文件精神，结合实际，及时研究采取落实措施。二是强化组织收入工作考核。科学分解税收计划，按月组织收入进度考核；从下半年开始，按月倒排
收入计划，分解收入指标，强调“月月都是十二月”，逐月抓冲刺、抓进度、抓考核，编发10多期《组织收入工作专题简报》，强化交流通报。三是深化税收分析。坚持“点、线、面”相结合，深入开展国际金融危机影响分析、宏观经济走势分析、各项专题深度分析，以及政策调整变动分析，牵头完成《全省船舶工业税收经济分析和行业发展建议》，受到省局肯定；办好市局《税收经济分析简报》，形成《商贸企业税负分析》等抽样调查报告10篇、《重点税源企业收入质量解析》等数据应用分析报告11篇，指导和促进税收征管。四是强化重点税源日常监控。深化重点税源三级监控机制，通过重点税源预警监控平台，市局将453户年入库税金300万元以上或年销售2亿元以上的重点税源户纳入直接监控范围，占全市总收入58%以上；各县（市、区）局将1007户年入库税款100万元以上的企业纳税监控范围，占全市总收入78%以上；各基层分局根据红、橙、黄三类不同预警等级，实施差别化应对，补缴税款2853万元，调减留抵407万元，调减亏损2522万元，加收滞纳金、罚款169万元。国际处重点税源风险管理优秀案例在省局办公会上作专题演示，受到好评；江都市局、开发区局突出加强重点骨干企业管理，收入保持稳定增长。
2、全面推进税收规范管理，狠抓堵漏增收。一是继续推进商贸企业税收规范管理。今年重点抽取44户企业，评估补税760万元；制订下发《商贸企业税收规范管理办法》，狠抓长效管理，全年征收入库商业增值税11.58亿元，同比增长30.25%。江都市局逐步推行库存商品管理软件，狠抓规范管理，取得明显成效。二是全面开展中小工业企业税收规范管理。狠抓动员辅导、企业自查、重点稽查等五个环节，对全市9000多户年销售收入低于3000万元的工业企业进行规范管理，累计补税5599万元。三是不断加强个体、市场税收管理。制定了《关于进一步规范个体税收征管工作的意见》，重新核实调整个体税收定额，确保在调低个体征收率、调高起征点的情况下，定额税收不下降；组织开展市区4大商业区个体户、28个专业市场税收专项检查，补征税款1200万元。市直一分局每月组织开展对一个专业市场的税收检查；江都、仪征市局加强对造船企业外包施工管理，有效防止了本地税源外流。
3、强化纳税评估，狠抓以评促管，以评促收。一是强化流转税评估。分析产生7个行业269户重点企业名单，下发基层评估补税610万元；市局通过案头分析产生 72户风险企业，发动企业自查补税142万元；组织“两税”联评补税197万元，调增应纳税所得额753万元，弥补亏损584万元；编制14个行业管理模型和评估指南，推进行业规范管理、长效管理，补税2650万元。二是强化所得税评估。开展对156户企业沟通评估，依法调增应纳税所得额7952.27万元，补税1821.53万元；开展所得税专业化评审48户，补税2950.28万元，调减亏损135.04万元，限期补正资料26户；按照省局统一部署，认真做好江苏银行和农村信用社所得税专项评估工作，共调整应纳税所得税额9386.37万元，补税1567.5万元，得到省局领导批示肯定。三是强化出口退税评估。筛选290户出口企业开展五个类别专项评估，发现问题110户次，移交稽查1户，补税1100多万元，扣回已退税额0.61万元；组织征退税联评69户，发现问题57户，直接补税150.3万元，扣回已退税款22.3万元，加收滞纳金7万元。
4、强化税务稽查，狠抓以稽查促自查，以自查促收入。一是及时做好税收日常检查和纳税评估移送案件检查，组织日常检查81户，组织移送检查22户，发现有问题94户，有问题面达91%。二是认真组织开展六个行业专项检查。一方面，不断加大企业自查力度，按风险等级排序共筛选出2843户发动企业进行自查，补税面达80%；另一方面，对自查不深入的企业筛选131户进行抽查，有问题面达100%。江都市局开展酒类行业突击检查，查补120万元；高邮市局对灯具行业实行“五查、五核、五看”，补税1000多万元。三是不断加大举报案件检查力度。受理a、b类举报103起，查结103起，结案率达100%。四是认真抓好专用发票协查工作。委托发出45起806份发票，受托协查124户次797份发票，按期回复率达100%。五是与公安、地税紧密合作，认真组织开展打击制售假发票违法犯罪活动，重点打击“卖方市场”，兼顾整治“买方市场”，联合办案24起，抓获违法犯罪嫌疑人31人，捣毁制售假发票窝点13个，摧毁发票犯罪团伙8个，缴获各类假发票141.22万份，有效整顿了发票管理秩序。全年各类税收检查共补收入2.05亿元，同比增长3倍，创历年新高，其中，自查补报1.62亿元。
三、结合深化税源联动管理，全面推进税收风险管理，不断提高税源管理综合质效
今年来，我局坚持以“提高税法遵从度”为目标，以“征管资源优化配置和层级资源控管”为主线，全面推进税收风险管理，先后召开税收风险管理、征管基础建设培训推进会、汇报分析会，以及五次专题会议和四个专业现场推进会，强势推进。
1、建立税收风险管理运行机制。一是在组织管理上，将风险管理与税源管理联动机制有机融合，联动办下设风险管理规划、分析评定和应对三个小组，具体承担市局风险管理的日常工作；各县（市、区）局和市直各单位也对税源联动管理小组进行有效整合，形成上下配合、联动顺畅的税收风险管理组织架构。二是在职责分工上，进一步明确风险规范、分析评定、应对、评价、支撑等五个环节，以及市局机关、县（市、区）局、基层分局、税收管理员四个层级的工作职责和工作要求。三是在内容安排上，明确重点税源户、重点行业、商贸企业、所得税管理、个体税收等五大风险领域，确定重点税源户服务性调研、重点行业纳税评估、重大风险户税务稽查等八项风险管理工作重点，明确责任单位和完成时限，强化督促检查。
2、强化税收风险分析和排序。一是建立税收风险特征库。市局组建税收风险分析评定小组，编写风险预警查询系统业务需求，建立并不断完善包括26个风险特征、35个风险指标、67个参数分值区间、1个规模系统的税收风险特征库。二是认真做好风险分析排序工作。经对全市所有行业税源总量、户源结构及分布、税负水平等因素综合分析，选择金属结构、化学试剂等5个行业584户企业，通过运用特征库和人工干预相结合的方式，进行风险分析、排序和发布。三是不断拓展第三方信息运用。制订了《关于加强第三方信息分析应用提高税收风险分析能力的实施方案》，逐步完善第三方信息应用机制；积极参与市政府《综合治税平台》（二期）建设，主动与工商、地税、质监、外管等部门联系，建立涉税信息采集、核对制度。全系统利用第三方信息共补税6302万元，核减退税1081万元。各县（市、区）局、市直各单位结合税源结构和工作实际，分别确定1-2个第三方信息运用重点，不断拓展税收风险分析识别领域。
3、结合推进机关实体化运作，组织专业团队强化税收风险应对。今年，市、县两级机关适当上收重点税源企业、重大税收复杂事项的主要风险应对职能，组建各类税收风险管理专业化团队76个，参与管理人员256人次，占税收管理员总数的64%。一是加强流转税风险应对。对87户再生资源综合利用企业进行清理，对其他146户享受审批类、备案类税收优惠政策的企业进行资格认定和年度清算；开展对农产品加工企业、运费和海关完税凭证抵扣异常企业等风险应对，共补税400多万元；设计专门表格和台账，对固定资产进项税金抵扣情况进行审核监控；加强成品油、烟、酒消费税税率、税额调整前后日常监管，开展烟、酒消费税最低计税价格专项核查，全市共征收入库消费税4.48亿元，同比增长87.91%。二是加强出口退税风险应对。对出口收入、退税额上升幅度较大、税负异常、只退税无免抵等8类风险等级较高的企业，组织评估检查补税85.67万元，调整应纳税所得额411万元，核增所得税51.38万元。三是加强所得税风险应对。认真组织2008年度企业所得税汇算清缴，共汇缴企业14465户，汇缴面100%，调减留抵亏损1142.51万元，调增应纳税所得额928.91万元，补缴企业所得税368.57万元；通过所得税日常预警监控和常规风险审核，分别补税985万元和424万元，组织重点企业和重点行业风险应对补税7784万元。四是强化跨国税源风险监控。根据《特别纳税调整实施办法（试行）》，督促343户企业正确界定关联方，关联企业申报面同比提高20％；加强关联交易申报审核，调整应纳税所得额8990万元，补征非居民所得税2300万元，得到省局领导批示肯定；认真组织开展总局定点联系的部分重点企业税收检查，6户企业累计补税756.72万元。五是加强普通发票税收风险应对。从风险预警综合查询系统抽取5大类1876条发票风险信息，分别组织顺查26次、逆查143次，普通发票风险应对分析4872户，发现有问题发票721份，补税、罚款达1241万元。
四、突出强化征管工作基础地位，深入开展“征管基础工作强化年”活动，扎实推进征管基础建设
今年来，我局坚持以规范日常管理为重点，以开展“征管基础工作强化年”活动为抓手，以强化执法检查为推动，大力加强征管基础建设，取得明显成效。
1、精心制订活动方案，不断完善考评考核机制。一是制订《开展“征管基础工作强化年”活动的意见》，明确指导思想、组织领导和“八个到位”的工作目标；多次召开专题会议，进行全面动员、认真部署和扎实推进。二是细化征管基础工作要求。根据现行相关法律法规，市局对管理服务、征收监控等18个方面内容进行全面梳理，形成646项基础工作内容，汇编成《征管基础工作一览表》，下发《关于进一步加强征管基础工作的意见》，对户源管理、发票管理等13个方面工作，提出严格、细致、明确的要求。三是强化征管基础工作考核。将征管基础工作在目标管理考核中的分值比重由10%提高到50%，进一步强化征管工作基础性地位；年终，对“征管基础工作强化年活动”开展情况及其效果进行专项考核，促进工作落实。高邮市局深入开展争创“征管无差错分局”活动效果明显。
2、狠抓征管各环节工作，夯实征管基础。一是着力构建税收执法预警纠错机制。开发风险预警—执法预警子系统，将日常执法行为按业务类别分为户源管理、发票管理、申报征收、税收优惠和税源管理等五个模块，设立38个执法风险点指标，涵盖除稽查以外的所有征管业务流程。二是加强征管质量效率考核评价。对照《税收征管质量效率考核评价办法》，按月对县局使用的94个指标、市直管理分局使用的68个指标进行考核评价。三是加强发票管理。不断强化增值税专用发票管理，金税工程“三率”长期保持100%；在去年试点基础上，全面启用普通发票信息管理系统和新版防伪用纸普通发票，调剂30多个票种180多万份发票，减少发票工本费损失10多万元，另销毁旧版手工普通发票10782本、机打票103367份；认真做好普通发票网络开具试点工作，取得初步成果。四是规范征管资料管理。制定《市直分局税收征管资料管理办法》，明确外分离模式下各环节资料管理职责，并对往年资料进行清理归档。市局办税服务厅、市开发区局积极运用征管资料管理系统狠抓电子档案管理。五是加强信息安全管理。认真组织开展“信息安全教育月”活动，制定《网络与信息安全总体策略》，严格机房巡检制度、进出登记制度和数据备份制度，开发病毒监控实时查询软件，开展机房电力系统、省级骨干网络系统应急演练。
3、深入开展税收执法检查，促进规范执法。一是加强日常执法监控。及时更新升级“税收执法管理信息系统”，继续认真做好执法过错信息核实追究工作，执法过错行为同比明显下降。二是全面开展执法检查自查。3月份、7月份，市局分别从征管信息系统抽取15个指标共14296条异常信息，发布给各单位进行自查，并对自查情况进行巡查，延伸核查了7个基层管理分局和5个基层管理科。三是认真组织开展重点执法检查。市局选取26个参数类指标、10个非参数类指标，从4916条异常信息中抽取790条，组织人员分两次对市直单位去年下半年和今年上半年税收执法情况，进行重点检查，发现26个参数类和非参数类指标81项问题，编发《2009年度执法检查情况通报》。四是狠抓整改落实，针对存在问题，举一反三，全面整改，狠抓落实，在此基础上，制订了《注销税务登记管理工作规范》等八项基础管理制度，修订了《过错责任追究办法》和《评议考核办法》，将税收执法过错行为由原来的648条增加到845条，使每一个税收执法过错行为都能找到相应追究级次、标准和依据，进一步推进规范执法。市局被评为2009年全市依法行政示范单位，并被推荐参评省级依法行政示范单位。
4、创新基础管理机制，提高综合效率。一是积极推进税收专业化管理。制订《关于推行税收专业化管理的实施意见》，按照市直单位、县市城区分局、农村分局“三个类别”确定专业化管理参照模式，指导基层探索和实践。市直一分局按工业和商业进行科（室）设置，按行业优化人员配置，全面推行分行业专业化管理。仪征市局统一基层分局股室设置，全面推行涉税事项专业化管理。二是全面开展税源管理讲评。制订《关于推行税源管理讲评制度的实施意见》，明确不同层级、对不同管理对象税源管理讲评的内容、方式、步骤和要求，在全市全面推开。市局所得税处结合年度汇缴，开展了企业申报质量讲评、中介代理讲评和汇缴审核讲评；高邮市局、宝应县局等单位把深化税源管理讲评与强化征管质效考评有机结合，提高讲评实效。三是全面推行基层管理平台。组织9期共460人次上线培训，按时完成岗位角色配置、风险管理模块、征管质量管理和业务设置等初始化工作，在全省率先上线运行。四是组织创新税收管理员制度试点。结合推进税收风险管理、专业化管理和机关实体化运作，试行将管户与管事职能适度分离，减轻税收管理员负担，提高管理质效。江都市局被省局确定为试点单位，并在全省会议上作了专题介绍。
五、牢固确立征纳双方法律地位平等的理念，不断优化纳税服务，积极构建和谐征纳关系
今年来，我局认真贯彻上级纳税服务工作一系列文件、会议精神，强化理念，完善制度，规范流程，狠抓创新，不断优化纳税服务。
1、不断完善办税服务制度，着力构建方便、快捷、高效的办税服务机制。一是继续坚持和完善《双值班长制度》、《双向建议工作制度》和《管理、服务、稽查三方联席会议制度》、《“三服务”十项承诺》等，不断强化办税服务各环节无缝化链接。二是继续实行“集中受理、综合调查”模式，将绝大多数审批事项前移至办税服务厅，在开发区局设立办税服务厅，实行征收服务内分离模式，全面推行汽车车购税在县（市、区）就地征收，方便广大纳税人；全面停收税务登记证工本费，切实加强对金税工程服务单位和税务中介机构监管，不断减轻纳税人负担。三是根据市委招商引资“六个凡是”精神，结合国税实际，制订12条《关于贯彻市委、市政府〈关于优化投资环境、促进各类投资商来扬投资的六项措施〉的细化措施》，《××日报》头版头条刊载，受到广泛好评，被誉为“国税12条，条条是实招”。
2、简化、优化征管业务流程，着力提升办税服务效能。一方面，认真贯彻《办税服务厅管理办法》，进一步规范办税服务标识、办税服务区域和办税窗口设置，在全市所有办税服务厅都设置自助服务区，增添打印机等办税设施，编写《自助办税服务区功能介绍及操作指南》，让纳税人轻松办税。另一方面，进一步规范税收征管业务流程，制订了《关于进一步规范税收征管业务流程管理的意见》，全面推广“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的闭环运行模式，召开优化纳税服务、规范业务流程现场会，并组织专项督查，从根本上减少纳税人多头找、多次跑的现象。市直办税服务厅建立了办税导航制度，设计《纳税需求征求意见表》，广泛征集纳税人共性和个性化的服务需求，不断改进纳税服务；各县（市、区）局积极推行市直单位成功运行的综合调查服务模式，将47项县级局审批业务下放基层分局，提高了办税效率。
3、强化信息技术的支撑、促进作用，积极推进纳税服务创新。一是将受理窗口涉及的3类35种表格在国税外网公布，提供下载链接，方便直接填写；不断改进纸质申报资料报送方式，将以前需分期提交的18张主表、195份附表和375项附列资料，改由纳税人先自行保管，年终集中一次性送报送，减少纳税人往返次数。二是强化网络办税功能，建立网上办税服务厅，升级车辆购置税软件，修改消费税网络申报软件，开发所得税网络申报软件，做好机动车销售统一发票税控系统上线运行工作，拓展短信平台功能，加强了税企信息联系与沟通。三是认真解决金税工程与税收征管信息系统之间相互转换问题，采用“一机双卡”的办法，在全省率先推行“一机通办”全职能窗口模式，减少了纳税人排队次数和等待时间。四是改进发票发售方式，为欧尚、沃尔玛等新开业企业提供及时高效的发票印制审批、购领审核服务，为部分运输公司上门集中办理车购税征缴业务，受到外商广泛好评。五是创新纳税服务品牌建设。继续坚持并不断完善“××国税服务e站”服务品牌建设；积极申报全市创新创优项目；开通“12366纳税服务热线”；国际处继续坚持并不断深化涉外税企“沙龙”活动，受到广泛好评，不仅多次获赠锦旗，还荣获“全省国税系统十佳纳税服务创新项目”并名列榜首。
六、深入学习实践科学发展观，不断加强专业技能培训，全面推进干部队伍建设
今年来，我局坚持以深入学习实践科学发展观为推动，大力加强能力作风建设，全面提升干部队伍整体素质。
1、认真组织开展深入学习实践科学发展观活动。一是加强组织领导。市局印发了《深入学习实践科学发展观活动实施方案》，召开专题会议进行动员部署；成立了由“一把手”亲自挂帅的学习实践活动领导小组，各县（市、区）局也成立相应工作机构。二是认真学习调研。在党员干部选读自学的基础上，分3个专题进行集中学习，举办“周末大讲堂”，邀请省、市专家和领导授课，提高学习效果；深入开展“大调研”活动，围绕11个课题，市局领导带队，深入基层专题调研，形成调研报告，指导工作实践，殷天成局长专题调研报告获市政府评比一等奖；深入开展“大讨论”活动，在内网设立“我为国税发展献一策”、“民意直通车”、“解放思想大家谈” 3个交互栏目，围绕学习实践主题，开展广泛讨论。三是深入分析检查。市局领导分头开展谈心活动30余人次，向各类纳税人发放问卷测评表1000多份，收集基层意见和建议33条，纳税人意见和建议8条；针对意见和建议，市局党组召开专题民主生活会，进行认真剖析，形成《分析检查报告》，通过多种渠道，广泛征求意见。四是狠抓整改落实。制定整改落实方案，明确近期、中期和长期三大类共62项整改措施，年内已完成9项内容的整改落实工作，初步形成“服务科学发展、共建和谐税收”的良好机制，群众满意率达95%以上。市局党组中心组被评为07-08年度全市县级党委（党组）理论学习中心组先进集体，并在全市大会上作经验介绍；市局被评为全市学习实践活动新闻宣传工作先进单位，荣获二等奖。
2、加强干部队伍日常管理。一是大力加强思想政治工作。召开思想政治工作交流会，狠抓思想政治工作的研究、推进和落实；组织干部认真学习党的十七届四中全会精神，召开庆祝建党88周年座谈会，组织5个支部改选和支委调整，选送16名科级干部参加市级机关专题培训；深入开展“党员活动日”、争创“党员示范岗”、“每月一星”评选，参加全国“双百”英模评选等活动，进一步增强广大干部爱岗敬业、无私奉献精神。开发区局注重“五必访、五必谈”，把握干部思想脉搏。二是认真做好干部选拔任用工作。配合省局对市局班子调整，晋升副局长1人，转任非领导职务1人，选拔2名副处级调研员；积极做好干部交流和转非工作；两次召开“上挂下派”干部座谈会，了解情况，听取意见；做好公务员招录和军转干部调配工作，被省局评为先进单位；组织开展干部任用工作“一报告、两评议”活动，综合满意率较高。邗江区局结合股级干部竞争上岗，加强了干部城乡交流。三是加强绩效管理试点工作。召开机关绩效分析会，修订完善机关重点责任指标、监管分析指标和项目化管理指标等三项主要指标，在2个县（市、区）局、4个市直单位和5个市局机关处（室）进行试点。高邮市局不断深化绩效考核；市直二分局加大股长扣分比例，提高工作责任心。四是加强国税文化建设。举办了庆祝建国60周年暨国税成立15周年文艺汇演，选送节目参加省局“流金税月”文艺汇演；举办第三届运动会球类比赛、市直系统冬季健身长跑和趣味运动会；组织参加××市“颂歌献祖国”歌咏大会和“国缘杯”元旦万人健身长跑活动等，丰富干部职工文化业余生活，市局获万人长跑组织奖。办税服务厅在全市行政办事服务中心相关文体活动中获三项大奖。五是认真做好老干部工作。组织老干部体检，看望住院老干部，重大节日登门慰问；按规定归并老干部津补贴；筹建老干部支部，创建老干部活动室，组织相关活动，受到老干部欢迎。
3、大力加强业务技能培训。一是加强日常培训。组织干部积极参加总局、省局视频培训、专题讲座；实行市、县、基层分局三级联动，层层举办培训班，强化增值税转型改革、企业所得税汇算清缴等专题培训。宝应组织老同志与青年干部结对，实行传、帮、带。二是加强脱产培训。组织62名分局长参加省局专题培训；在上海财大、总局党校、省税校等单位，先后举办企业所得税高级培训、中层以上领导干部更新知识培训、行业税收风险应对业务骨干培训等，市局共举办各类培训班6期，培训572人次；各县（市、区）局也组织开展了各级各类培训。三是组织128人和38人分别参加总局稽查人员业务考试、执法资格考试，通过率分别达99%和95%；组织410名干部参加四个类别中、高级考试%；与市总工会、市级机关工委联合，组织“征管信息系统操作知识和技能竞赛”，网上答题参赛面达100%，通过初赛、复赛产生50名市级能手。宝应县局、开发区局获奖人数较多。四是组织干部加强对增值税转型改革等税收热点、难点问题研究，按时完成省局重点课题研究任务， 10多篇调研文章被总局、省局核心期刊采用，3篇在省学会和市社科联获奖。
4、继续狠抓机关作风、国税行风建设。一是加强机关管理。认真贯彻执行机关作风建设各项规定，对市级机关作风评议中反馈的问题和市发展软环境投诉中心的两件投诉，进行认真调查处理；先后多次组织明查暗访，及时考核通报，扣发相关责任人和所在部门负责人考核奖。二是狠抓重点工作督查和落实。召开机关重点工作交流会，明确处（室）年度工作重点、奋斗目标、主要措施和完成时限；制订下发《2009年部分重点工作落实责任分解表》，修订完善对基层、对机关目标管理办法。三是扎实推进国税行风建设。积极参加市纠风办、市文明办统一组织的民主评议行风活动，通过召开行风监督员座谈会、发放征求意见表、设置网上征求意见箱、走访纳税人等多种形式，广泛征求意见和建议；市局两位领导与相关处室负责人两次走进“行风热线”，与广大听众交流互动，在市纪委组织的对全市31个部门和行业行风评议中活动名列第一，总体满意度超过全国文明城市创建标准。
5、结合深化创建“群众满意基层分局”活动，扎实推进五好和谐基层建设。下发了《关于2009—2011年开展创建“群众满意基层分局”活动的实施意见》，明确创建目标；继续深化各级领导挂钩联系制度，突出分类指导，强化抓典培典，推动基层工作不断跃上新台阶。5个单位（部门）被表彰为省、市巾帼文明岗；市局连续三度荣膺“群众满意先进部门”，13个基层分局被评为全市“最佳基层站所”和“先进基层站所”，获评数量在全市21个参评部门中位居第一。江都市局代表××在省局年中国税工作会议上作专题交流。
七、认真贯彻落实惩防体系实施办法，突出加强“两权”监督，扎实推进党风廉政建设
今年来，我局始终坚持“两手抓”，惩防并重，纠建并举，标本兼治，综合治理，狠抓党风廉政建设，不断提升国税良好形象。
1、认真贯彻党风廉政建设责任制。组织实施了对市局机关、市直各分局领导班子的年度个人述职和机关工作人员测评考核；召开了党风廉政建设工作会议，对党风廉政建设责任制落实情况进行全面检查，签订《2009年党风廉政建设责任状》。在此基础上，认真贯彻落实惩防体系《工作规划》，制定下发《惩治和预防腐败体系建设2009-2012年目标任务分解意见》，涵盖7个方面、18项具体任务和68条落实措施，逐项明确主办部门、协办部门和完成时限，加大检查考核力度，按月考核，按季通报，把反腐倡的各项工作任务全面落到实处，在市纪委专项检查中受到好评。
2、不断加强廉政教育。一是加强日常教育。深入开展“当国税忠诚卫士，树勤廉行业新风”主题教育，全面加强反腐倡廉理论学习；继续深化“四德、五珍惜”教育，注意加强正、反典型学习，开展“算账对比”大讨论；组织80多名市区副科长以上干部到市警示教育基地，集中开展专题警示教育，集体作出廉政承诺。市局和邗江区局、高邮市局被评为“××市预防职务犯罪工作先进单位”。二是突出加强节日期间党风廉政建设。下发专门通知，编发节日廉政宣传教育提纲，召开各单位、各部门“一把手”节日廉政专题会议，重申重大节日期间“十条廉政禁令”，预防“节日病”的发生。三是加强廉政文化建设。召开廉政文化建设现场推进会，组织开展廉政文化作品征集活动；在办公区精心布置廉政图片，建立廉政文化室和廉政电教室，营造廉政文化氛围。市局通过省级“廉政文化示范点”检查验收；4个县（市、区）局被命名为市级“廉政文化示范点”，邗江区局廉政文艺节目在省局调演中获二等奖。
3、进一步强化“两权”监督。一是扎实推进权力内控机制建设。认真清理涉及税收执法和行政管理的权力事项，编制权力目录，确定8类68个内控事项，绘制70个权力运行流程图，查找119个权力风险点、管理风险点和人员素质风险点，制订154条预控措施；建立廉政风险信息定期发布制度，共发布4期26条廉政风险信息，加强日常预警提醒，形成过程监控、及时提醒、适时纠错的廉政风险预警机制，得到总局和省局的肯定，总局在我局专门召开税务系统内控机制建设理论研讨会。二是深入开展巡视巡查。主动接受省局对市局领导班子及其成员的巡视考核，认真研究反馈意见，及时制订整改措施，逐项抓好落实；市局专门制定巡视工作意见，提出三年一个轮回，从班子建设等多方面，对县（市、区）局、市直单位领导班子和领导干部进行巡视，今年已组织对两个县（市）局和一个市直单位的巡视，并对4基层分局进行延伸巡查。各县（市、区）局组织对10个基层分局勤廉巡查，受到较好效果，省局在我局召开现场推进会进行推广。三是重视社会监督。发放并收回廉政监督卡53份，回访被稽查单位20户；组织税收管理员、税务稽查员向纳税人公开述职述廉52场次；办理6件人大建议、政协提案和72件寄语书记和市长信箱，全部按期回复；核查来信来访4件，信访量同比下降35%，且无一积案，连续三度被评为全市信访工作先进单位，全年没有一起违法违纪案件。仪征市局、国际处等单位继续保持“零违法、零违纪、零投诉”。
4、突出加强财务管理。一是狠抓财务规范化管理。认真开展中财拨款定员定额测算工作；严格执行经费预算，大力压缩公务接待等三项费用；严格按上级批复，对经费账户进行年检备案；严格按规定标准，核定公务车辆配备编制；严格按规定程序，对已审批立项的基建项目恢复开工，同时，报批邗江区局、仪征市局综合办公楼维护项目，改善基层办公条件。宝应县局与县纪委联合，提前制订基建监督预案。二是加强财务审计。及时下发内审计划，先后对5个县（市、区）局实施经费审计；认真组织开展“小金库”专项治理活动，组织自查、重点检查和抽查，接受省局巡视组专项检查。三是加强节约型机关建设。加强政府采购管理，发挥二次竞价节约采购成本效用，进一步规范政府采购行为；制订机关食堂管理制度和市局大楼应急预案，狠抓日常规范管理；加强节能教育，采取多项措施，节水2654吨、节电2.9万度，其他能耗指标也明显下降，被评为市级机关节能先进单位。
2009年，我局工作虽然取得显著成绩，但也存在一些不足：一是风险管理机制还不够完善，风险应对质量有待进一步提高；二是征管基础还不够扎实，规范管理、长效管理有待进一步推进；三是纳税服务还不够深入，个性化服务有待进一步加强；四是部分干部责任意识还不够强，业务技能有待进一步提高。2010年，我局将认真贯彻总局和省局年度工作会议精神，围绕“优化服务、促进发展，精细管理、保证收入”两大主题，突出完善税收风险管理、深化征管基础建设，大力推进干部队伍建设、党风廉政建设和五好和谐基层建设，努力推动各项工作再上新台阶，充分发挥国税对促发展、调结构、推改革、惠民生的保障作用，努力为××发展创新型经济、建设创新型城市作出新贡献。
第19篇：闻喜县国税局工作总结
闻喜县国家税务局2011年工作总结
2011年，闻喜县国税局按照全市国税工作会议、县委经济工作会议的总体部署，树立和落实科学发展观，牢牢把握新时期税收工作宗旨和主题，紧紧围绕组织税收收入这一中心工作，坚持以人为本，坚持依法治税，深化税收改革，加强队伍建设，强化精细化、科学化管理，不断增强做好各项税收工作的能力，提高税收征管质量和效率，全面优化纳税服务，切实加强税收征管，全局税干扎实奋进、开拓创新、勇破难题，努力完成全年各项工作任务，为社会经济发展做出新的贡献，为闻喜县域经济又好又快发展提供强有力的财政支持。
一、以组织收入为重点，进一步提高了收入质量 2011年为了保持均衡进度，我们加大了对组织收入工作的调配力度，实行“以月保季、以季保年”的工作方针，每月下达税收计划任务。通过强化管理措施，大力清缴欠税，全年累计入库税款42810万元，与地方挂钩收入完成40793万元。在组织收入中，我们突出抓了以下工作：
(一)加强税收分析。开展了税源调查，对年纳税额100万元以上的企业进行了实地调查，深入分析经济形势及税收增减收因素和收入特点，做到分析本月情况与分析累计情况相结合、分析宏观经济与分析微观经济对税收的影响相结合、分析税源增减变化的影响与分析税收政策的影响相结合，积极做好税收分析档案建档工作，规范填报口径和填报数据来源，为领导决策提供了有利的依据。
(二)搞好税收预测。加强了对年缴纳额100万元以上的重点税源企业的销售收入、实现税收、入库税收、税负等指标的监控，分经济类型、分税种、分级次、分行业进行监控，及时掌握税收收入的变化情况，增强了税源分析监控的时效性、准确性和科学性。我县海鑫、银光、森特三大集团及卷烟营销部、山西电力公司闻喜分公司等42家重点税源企业年纳税额占全年税收任务的65%以上，为全局收入任务的完成打下了坚实的基础。
(三)加强欠税管理。建立了一系列考核指标体系，严格执行欠税滞纳金制度；严格执行欠税公告办法；严格执行税收强制措施。开展了欠税情况全面调查，彻底摸清了本年新欠的情况，督促欠税入库，有效地控制了新欠的产生。
(四)加大税务稽查力度。建立和完善了首查责任制及重大案件集体审理制，推行复查制度，加强案例分析和专项检查总结，查找管理漏洞，实行以查促管。结合不同类型企业特点，采取多种自查方式。对于大型企业，我们采取由税务师事务所或其他事务所深入企业进行审计检查；对于中等规模企业，采取抽调稽查局精兵强将分组对企业进行辅导检查；对于规模比较小的一般企业，采取企业自查与辅导检查相结合的方式。我局稽查局共检查纳税人12户，组织企业自查117户，查补入库税款总133.6万元，组织自查收入2394.32万元。全年累计入库2527.92万元,占全年任务的387.13%，完成全年稽查目标任务的468.14%，入库率达100%。
(五)加强税法宣传。紧紧围绕“税收〃发展〃民生”的宣传主题，积极寻找经济税收的结合点、征纳双方的共鸣点、社会公众的关注点，创新宣传形式，开展了面向纳税人宣传诚信纳税。4月5日，在县城设立了4个税收咨询点，累计解答社会各界咨询1500多人次，发放宣传资料5000余份。为把税收法律和政策更全面、快捷、方便地送达全县纳税人手中，在包片包点宣传的基础上，积极邀请全县营运车辆司机担任税收宣传志愿者，充分利用营运客车覆盖面广、流
动性强、视觉效果好的户外宣传特点，通过县、乡公交车辆和出租车。还以宣传月活动为契机，采取以训代宣，以会代宣的形式，加强对税政、法规、稽查人员的教育和业务培训，促使执法人员学好法，用好权，服好务，以我们的诚信征税换取纳税人的诚信纳税，今年十月份我局与县地税局联合为获市A级纳税信用的6户企业进行了授牌表彰。今年以来我局不断创新税收文化宣传途径，税收调研成果明显，编写《国税简报》222篇，在各类报刊发表税务稿件157余篇。
二、以征管软件规范运行为重点，进一步提升了征管基础质量
全局以规范应用综合征管软件系统为主线，使征管模式与综合征管软件系统的整个流程实现有机融合，全面推进科学化、精细化管理，提高了税收征管质量和效率。
（一）抓好综合征管软件的应用。制定了对各个模块的具体操作要求，并根据操作要求建立健全了综合征管软件的应用考核办法，对未按照要求操作的行为进行考核，并将应用考核情况在全局进行通报，建立了确保综合征管软件长期、平稳运行的保障措施和机制和统
一、完善的运行维护管理体系。同时，综合征管软件、退税、防伪税控软件的应用整合到位，进
一步提升了管理效率。
（二）切实加强数据管理。建立了数据管理机构和考核制度，成立了数据管理中心，明确了专职数据管理员，实现了机构到位、人员到位、责任到位和考核到位，为数据质量管理工作的顺利开展提供了有效保障。出台了数据管理的操作办法，并举办了软件操作培训班，实行每月数据质量通报制度，数据管理和考核办法进一步完善，数据质量逐步提高，促进了税源监控能力的增强和税收征管质量的进一步提高。加强日常数据录入审核工作，加强了对录入数据的事后监控，发现问题及时纠正。有效控制了差错的发生，在省、市局的逻辑校验中差错率逐月下降。2011年我局累计收到需核查的异常发票信息85条，其中稽核系统转入异常发票信息69条，接受异地委托核查信息16条。均按期完成了核查工作，并将核查结果及时进行了处理和回复。
（三）健全税收管理员制度。建立了一级抓一级，逐级负责的工作机制。实现了税收管理从静态管理向动态跟踪管理转变，从掌握单一纳税信息向掌握企业生产经营全方位信息延伸。全面开展纳税评估工作，将所有纳税人、所有税种纳入纳税评估范围，特别是将低税负、低信用等级、长期零申报、负申报的纳税
人作为纳税评估重点。全年共调查了138户企业，做到了数据准确、真实，认真开展了对税收调查数据资料的分析和测算工作，重点分析了各行业的税负情况，测算出税负率，并依据调查资料中的销售额、增值税、产品销售税金、企业所得税等指标的变化情况，分析了我县经济发展情况对税收收入的影响。对重点企业、重点税源变化情况进行分析，对同一企业不同年度、不同行业之间等税负变化情况进行分析，为纳税评估提供了科学依据，建立了科学完善的纳税评估制度和行业税负标准。
（四）加强各税种管理。一是按照“以票控税、票表比对、税源监控、综合管理”的思路，依托综合征管软件，切实抓好增值税的管理。二是加强车购税管理。对机动车销售行业进行了调查清理，入库车辆购置税2022万元。三是加强两个所得税的管理。按照从单纯管政策转变到既管政策更重管理、从单纯抓管理转变到通过抓管理促收入的要求，加强两个所得税的管理。今年我局共受理了15户减免税资格申请，通过书面审核和实地核查，对11户符合征前减免税收优惠政策的纳税人进行了审批。其中享受农业生产资料减免的企业审批了8户，全年共减免227.4万元;享受生产免税化肥减免的企业审批了3户，全年共减免
5639万元。享受先征后返税收优惠政策的纳税人1户，全年共减免
58、9万元。全面落实下岗失业人员再就业税收优惠政策和未达起征点免征增值税政策。今年我局累计为126户未达起征点的个体户免征增值税30400元，为下岗失业人员免费办理税务登记证，不折不扣地落实了税收优惠政策。
（五）积极探索专业化管理。税源专业化管理是我局今年税源管理的重点，也是今后一个时期税收征管工作的主攻方向，按照“以税收风险管理为导向，运用信息化手段和先进的管理方法，对税源实施科学分类，对管理职能进行合理分工，进一步优化资源配置，完善运行机制”的思路，逐步建立符合我县实际的税源专业化管理模式。今年以来我局按照年初制定的工作要点，所有相关业务部门对适合我局实际的专业化管理模式进行了积极探索。
（六）圆满完成2010年企业所得税汇算清缴工作。为做好2010年度企业所得税汇算清缴工作，我局采取了以下措施：一是对汇算清缴工作高度重视，制定了汇算清缴的实施方案，责任落实到人，确保工作任务的顺利完成。二是加强所得税优惠政策的管理，严格按照上级国税部门制定的企业所得税减免税管理实施方案进行审批、备案，确保了优惠政策贯彻落实
到位。三是加强汇算清缴的申报工作。要求接受申报人员认真审核，确保申报质量。我局圆满完成435户企业的所得税汇算清缴申报工作，入库税款586.667万元，汇算清缴面达100%。
（七）认真落实普通发票换版工作。我局采取“三加强”全力做好新旧普通发票衔接过渡工作，确保了纳税人正常使用发票，积极稳妥的推进了普通发票换版工作。一是加强领导，为做好普通发票换版工作，成立了“一把手”任组长的领导小组，由征管部门牵头，其它部门积极参与，形成分工负责、统筹协调、上下联动的工作机制，为发票换版工作提供有力的组织保障；二是加强政策宣传。通过向纳税人发放宣传资料，深入企业实地宣传及电话告知等方式，明确换版时间、内容及相关要求；三是加强旧版发票的缴销。我局首先对有结存旧版普通发票户进行了摸底，其次采取电话通知、下户实地告知等方式，督促纳税人及时进行缴销。期间纳税服务股对结存的14个票种248050份发票上报市局进行了缴销。各税源管理部门对326户纳税人结存的101900份发票进行了核实，除个别户由于系统原因无法处理外，其余全部处理完毕。
（八）开展普通发票的延伸检查。县局对市局检查没有涉及到的部分纳税人，根据其用票情况在全县
范围内又抽取了89户进行了专项检查。税源管理部门根据检查情况填写《普通发票检查情况表》并对未按规定使用发票的18户纳税人进行了处罚，罚款金额5500元，补缴税款35853元，进一步规范了我县普通发票管理。
（九）扩大财税库银覆盖范围。我局采取有力措施推行财税库银横向联网工作，共与902户纳税人及其开户行签订了协议，三方协议签约率达73%。
三、以规范内部管理为重点，进一步提高了行政工作效能
2011来，我们根据工作实际，进一步规范行政管理，努力提高工作效能。
(一)做好机构人事调整。一是规范了机构设置，明确科室职责，将县局机关内设科室调整为8个。今年3-5月份，我局在充分调查研究，征求多方意见的基础上，按照市局要求，对政策法规和纳税服务两个股室进行了设置和人员配备，并按照任人唯贤和德才兼备、能者上弱者下标准，对县局各股室的主要负责人和副手进行了科学调整，全局轮换干部岗位达40余人。对一般干部全部实行双向选择，使各科室的领导和一般干部配备达到了最优配置。通过规范机构设置，推行竞争上岗、双向选择、优化组合，为全局工
作奠定了良好的组织基础，充分调动了干部积极性。
(二)进一步优化纳税服务。今年来我局始终坚持以纳税人需求为中心，将税收管理与纳税服务有机结合起来，完善服务制度，改进服务方式，丰富服务内容，提高服务效率，围绕“尊重、规范、效率、简便、沟通、发展”六个方面的基本需求，加强征纳沟通，不断提高纳税服务的层次和水平。一是对办税服务厅按照标准化建设的要求进行了整体改造，改造工程总耗资20万元，历时6个月。改造后的办税服务大厅划分了办税服务区、纳税咨询区、取表填单区、资料取阅区、等候区、自助办税区等功能区域，办税服务工作台面建成低平面、开放式结构，上方不设玻璃栏杆隔断，实现了纳税人与办税服务厅工作人员面对面、无障碍交流；同时为纳税人配备了办税专用坐椅，提高了纳税人办税舒适度。安装了一台银联自助办税终端机方便纳税人刷卡交税，大力提高办税效率，提升纳税服务水平；为纳税人提供涉税表单填写样本和办税指南，指导纳税人正确填写表单。同时提供笔、纸张、复写纸、计算器等办税用品，方便纳税人填写表单。为纳税人在办税过程中等候和休息区域，配备了一定数量的休闲座椅、自助办税电脑、饮用水、纸杯等服务设施，免除了纳税人排队等候的不便。一年来，
我局办税服务大厅共接受纳税申报17856户次，征收税款4.02亿元，开具完税凭证2.83万份。其中：发票代开12013户次，代开税款1466.45万元；共发售专用发票8.5万份、各类普通发票2.53万份；办理税务登记342户，受理各类文书341份；接受纳税人各类咨询25次，发放税收政策宣传资料350份；认证发票7.25万份，审核抵扣凭证7.58万份。
(三)进一步优化工作流程。结合综合征管软件的运行，重新制定了新的业务工作流程，并在实践工作中不断调整优化，对七项业务流程和资料报送进行了优化，为纳税人减轻了负担。建立健全了新的岗责体系，抓好定岗、定员、定责工作，将每一项工作按照工作环节或管理对象的不同特质进行细分，落实到岗，责任到人。进一步明确征收、管理、稽查等环节的职责分工，加强业务衔接，做到既有分工，又有合作，既有制约，又有协调，心往一处想，劲往一处使，形成工作合力，避免推诿扯皮、效率低下等问题的发生，提高了税收征管工作的整体效能。为推动工作创新，确保圆满完成全年各项税收任务目标，我局本着“先嫁接，后消化，再提高”的发展思路，组织纳税服务股、政策法规股、征收管理股、信息中心等相关科负责人，赴永济市国税局学习经验，达到了取长补短、
共同提高的预期目的。
四、以执政能力建设为重点，进一步提高了队伍整体素质
今年以来，我们坚持从严治队，以加强执政能力建设为重点，推进干部人事改革，加强干部队伍建设；以开展创先争优活动为契机；加强党的建设；以落实两权监督为重点，推进党风廉政建设，干部队伍素质稳步提高。
(一)加强领导班子建设。建立健全了执行民主集中制的各项规定，完善了领导班子内部的工作分工、议事规则和决策程序；制定了领导班子目标管理考核办法，强化对组织收入、数据质量、征管质量、执法质量、队伍建设、内部管理、廉政建设等工作目标的考核，促进了创建优秀领导班子活动的积极开展。加强和改进了党组中心组学习制度，开展了政治理论、税收业务、法律法规学习；加强了对领导班子的考察和监督管理，继续开展领导班子的述职讲评工作，坚决执行、有效完善领导班子目标管理考核办法，进一步完善了后备干部管理，促使领导班子不断提高素质，改进作风，增强了执政能力。我局今年分别于7月7日、10月31日召开了以“贯彻落实《党员领导干部廉洁从政若干准则》，切实加强领导干部作风建设”和
“坚持以人本执政为民理念，发扬密切联系群众优良作风”为主题的党组专题民主生活会。在会上，党组成员都认真进行了自我剖析，开展了批评和自我批评，对自身和工作中存在的问题提出了切实可行的整改措施。通过学习和实践，领导班子和领导干部政治上明显进步，思想上明显提高，作风上明显转变，纪律上明显增强。
(二)深入开展了创建学习型机关活动。紧紧围绕税收工作的热点、难点、焦点问题来展开，以工作任务为主体，进行“应用式”学习，以用促学，学用相长；以困难和问题为牵引，进行“研究式”学习，解决工作中的瓶颈问题；以兴趣爱好为基础，进行“体验式”学习，陶冶情操，净化心灵；以改革创新为重点，进行“拓展式”学习，变革创新，促进发展。加大干部教育培训力度，认真落实教育培训规划。今年我们派出4人参加省局组织的科股级干部更新知识培训；抽调8人分批参加省局组织的新会计准则与税法差异分析、信息管税及税收管理员业务骨干培训。年内重点开展了企业所得税培训、税收基础知识的培训。同时，大力提倡岗位自学，鼓励税干参加注册税务师、注册会计师、英语、计算机操作等资格考试，做到学有所用，以高素质的人才创造更多的工作特色。
(三)扎实开展了创先争优活动。按照县委的统一部署，7月份，我们及时召开学先进、见行动的动员会，并认真学习了全国优秀党员杨善洲、万荣县国税局普通税干吴学良的先进事迹，用发生在我们身边的事鞭策我们身边的人，让我们用发展的眼光看待每一位身边的人。按照实施方案，坚持高标准、严要求，扎实推进各项工作，经过学习培训、分析评议、整改提高等阶段，顺利完成了创先争优活动的各项工作任务。通过教育活动的开展，激发了党员的内在动力，在全局初步形成了学习争先进，工作争一流的良好氛围，取得了较好的效果。
(四)加强纪检监察工作，推进党风廉政建设。以加强党的执政能力建设为重点，以打造和谐国税为目标，3月10日，全市国税系统党风廉政建设工作会议召开后，我局班子成员高度重视，首先是召开局党组会议，组织班子成员率先学习了此次会议精神，并结合税收工作实际，就本单位存在的差距和问题进行了查找、剖析和探讨；每一名班子成员同时就各自分管的工作写出了廉洁从政保证书；其次是召开2011年度党风廉政建设工作会，向全局干部职工传达了全市国税系统党风廉政建设工作会议精神，明确了2011年党风廉政建设和反腐败工作的重点和要求；三是与下属
各单位负责人一一签订了党风廉政建设工作目标责任书，并进行了廉政谈话，进一步强化了国税干部的廉洁从税意识；四是开展“深入学习廉政准则、全面规范从政行为”主题教育，确保《廉政准则》人手一份、入脑入心；五是按照市委、政府“让权力在阳光下运行，让人民在阳光下生活”的要求，公开税收政策、办税程序、岗位职责、行政处罚、行政管理等相关内容，提高了国税工作的透明度，促进了效能国税建设。六是认真落实领导干部个人重大事项报告、述职述廉、廉政谈话和领导干部经济责任审计等制度。七是加大查办案件力度。对群众来信来访、上级转办案件和举报案件，严格按程序和制度办理，做到了有登记、有查办、有结果、有回复。
五、以文明和谐创建为依托，进一步加强国税文化建设
为进一步发挥国税文化在税收工作中引领作用，我们从美化工作生活环境、丰富国税文化、关心群众生活等方面入手，抓好创建载体，展示国税文明，实现和谐推进。一是关爱税干职工生活。6月份专门邀请541总医院体检流动车，为全局税干、离退休老干部、临时工130余人进行了全面体检，8月23日，为11名税干子弟举行了国税“状元子弟”升学欢送会，
坚持用组织的关怀，集体的温暖,创建和谐国税。二是开展廉政文化宣传，增强干部拒腐防变能力。我局积极建设楼宇文化廉政长廊，将50余幅“廉政文化”字画作品统一装裱上墙，丰富了廉政文化“进机关”的内涵，把廉政文化教育工作常态化。三是在积极树立国税部门良好的社会形象同时，开展“局长送图书”活动，通过向全局税干送《把信送给加西亚》一书，全力打造“忠诚、敬业、服从、行动、廉洁”的税收团队。四是大力开展“爱国卫生”竞赛活动,4月23日，我局党组成员带领股以上干部在西湖小区开展环境整治，对群众反映强烈的墙体小广告、工业垃圾、生活垃圾、杂草等环境问题进行了彻底清扫和整治，受到沿街群众的普遍赞扬。五是建设功德无量的社会公益事业。我局今年深入帮扶村侯村乡焦山村、石门乡后川村进行新农村建设帮扶指导，给帮扶村送去水泥50余吨、修路筹资约4万元，实际行动支持了社会公益事业。六是我局党组向全局税干职工及家属发放了《严禁大操大办 倡树文明新风——致全体税干职工及家属的一封公开信》倡导广大税干及家属建设文明家园，优化社会风气。
一年来，我局面在全国特殊形势和税收的特定条件下，全局的全部工作围绕抓征管保收入为重心，曾
一度存有顾此失彼和统筹兼顾不够到位的问题。
一是面对新的形势，在税收工作统筹兼顾的协调上，思想准备不够充分，针对前所未有的局势把握还不够灵活。
二是科学征管机制的进一步完善和强化，有望在实践中不断探索与深化。重点是针对今年的企业自查和交叉检查中存在的税款补交比例偏高现象，现有的征管方式和力度望进一步调整、强化。
三是在对新时期纳税人和企业的服务上，服务方式和服务手段的创新力度还不够快、服务层面还不够广，服务的针对性与效率性还不够强。重点是在对困难企业的实际帮助与死难解困上还不够灵活。
四是在作风纪律的约束方面，针对部分制度条款的执行力度还不够严肃，重点是在税干生活养成和打制度擦边球的现象上，教育与督促力度还有待进一步强化。
六、存在不足与思考
一年来取得的各项成绩来之不易，得益于市局和县委、县政府的正确领导，得益于社会各界和广大纳税人大力支持，更饱含了广大国税干部职工的心血与汗水及其家属的牺牲与奉献。回顾2011年，虽然各项工作都取得了可喜成绩，但是距离上级领导的要求还
有较大差距，工作中还存在着很多问题。如：执法行为还不够规范，工作制度落实不到位，一些问题屡查屡犯；“吃、拿、卡、要、报”的现象依然存在；队伍建设和科学管理中存在着不少难题亟待解决；工作中的亮点还不够亮，品牌还不够强等等。对这些矛盾和问题，我们要进一步增强责任感、紧迫感，采取有效措施，不断加以解决，努力把各项工作做得更好。
七、2012年闻喜国税主要工作任务
2012年是贯彻落实科学发展观，全面夯实国税工作基础的重要一年，也是攻坚克难、负重前进的关键一年。全县国税工作的总体要求是：按照市局和闻喜县委、县政府的部署，深入落实科学发展观，坚持“以人为本，开拓创新，精细管理，和谐发展”的工作思路，树立“稳中求进，又好又快”的发展理念，突出“依法治税，科学管理，强化队伍”的工作重点，坚持管理与服务并重，稳定与发展并重，任务与形象并重的新思维，努力实现全局税收收入新增长，管理水平新进步，依法治税新环境，工作作风新转变，干部素质新提高的各项工作目标。
（一）以组织收入为中心，促进地方经济又好又快发展。从2011年我县地域经济发展状况来看，税收收入工作面临的形势十分严峻，重点税源企业的发展
处于低迷状态，致使重点税源持续增长与税收计划增长不一致的矛盾日益凸现。但闻喜的重点税源就是钢铁、金属镁、玻璃器皿，属于能源消耗大，污染排放多的“不合时宜”类型，形势会更加严峻。因此，我们在组织收入上要不失时机地采取有效措施。
首先，要加强税源管理，切实落实税收计划。要对全县税源分布情况、增收因素、减收因素进行全面调查分析，对影响全局收入的重点税源企业要进行深入调查分析，做到一厂一策，确保应收尽收。并继续推行收入目标责任制，层层分解，加大考核力度。
其次，要加强欠税管理。加强对欠税企业资金、资产的监控，认真贯彻执行《征管法》及其细则的要求，严格缓缴税款的审批，加大滞纳金征收力度，压缩陈欠，杜绝新欠。在办税大厅每季进行欠税公告，在媒体上进行公开曝光，欠税公告要做到制度化。
第三，要加强税种管理。一方面切实加强增值税管理，按照“以票控税、网络对比、税源监控、综合管理”的管理理念，全面落实纳税申报“一窗式”操作规程，严格一般纳税人认定管理，严把发票代开关、认证关，高度关注“四小票”，提高信息采集准确率和相符率，严格执行专用票、收购票供应数量和限额的规定。
另一方面，全面加强所得税管理。加大税法宣传
和企业培训工作力度，做好政策贯彻执行的基础性工作；加强所得税企业税务登记和税源控管，通过组织全县企事业单位管户清理工作，强化户藉管理；结合申报，夯实税基，规范所得税汇算清缴工作；全面推进纳税评估工作，以评估为突破，提高管理人员和税务机关对企业经营管理的掌控水平；建立完善税基管理、纳税评估、分类管理和汇算清缴的联动工作机制。
同时，要认真落实税收优惠政策。要加强社会福利企业、废旧物资回收经营企业、资源综合利用企业的监督和管理，及时了解和掌握国家新的政策和法规，准确把握国家免、抵、退的政策界限，不打折扣，不搞变通，切实做到依法治税，保证纳税人合法权利。
第四，全面落实“四位一体”良性互动机制，走税源管理规范化道路。通过税收分析、纳税评估、税源监控、税务稽查多轮驱动，推动全局管理工作跃上新台阶。
（二）以提高税收征管质量为目的，进一步强化税收征管基础建设。一是加强个体征收管理。对个体纳税人实行分类管理制度，按照不同类型划定最低定额标准，再按街道、行业、规模等指标，规范定额，科学管理，不搞一刀切，达到税负公平。同时，要进一步强化“定缴双公开”制度，强化个体纳税人申报税款的催报催缴工作。二是完善地域管理制度。主要是有效地解决“疏于管理，淡化责任”的问题，着重
解决漏征漏管，各税源管理部门间不衔接，黑户、假停业户打击不力等问题。三是加大稽查工作力度。在稽查过程中，严格程序，坚持从重从严的原则，做到查必彻底，罚必严厉，全面落实各项稽查工作制度，依法打击各类涉税违法行为，健全稽查案件复查机制，适时开展典型案件分析和案卷观摩活动，提高办案质量。四是规范征管资料管理，建立税收征管资料档案室。要保证征管资料采集的及时性和完整性，每个纳税人的征管资料要全面反映纳税人的税务登记、纳税申报、缴纳税款、生产经营等情况，做到户户齐全，征管资料归档要建立统一标准，做到真实、完整、系统、易查，资料保管要做到档案化、标准化、规范化。
（三）以依法治税为重点，创新和完善征管手段。一是创新税法宣传形式。加强税法宣传力度，要采取一系列有效措施，开展多种形式的税法宣传，营造一个依法纳税、诚信纳税、和谐稳定、协调文明的良好税收环境。二是创新责任制考核办法，进一步规范税收执法行为。要结合工作实际制定规范又切合实际的系统的、科学完善的税务行政执法责任制度，要对税务行政行为进行全程监督，杜绝执法“真空”，对检查人员敷衍应付、隐瞒问题的，要实行连带追究，以保证检查考核的严肃性和真实性。三是进一步整顿税收秩序。除上级安排的专项检查外，对管理相对薄弱的环节、重点行业和企业进行专项整治，坚决查实查透，
减少税款流失。四是进一步加强发票管理。尤其是“四小票”开具不规范、不详实的问题，要严厉打击虚开、“代开”、串用发票的行为。
（四）以队伍素质提高为动力，全面加强干部教育工作力度。要从“人才是第一资源”的观念出发，注重道德修养和能力的培养。一是要加强领导班子建设，增强凝聚力和向心力；二是加强环节干部管理意识，倡导团队精神，要努力提高中层干部管理、协调、落实和创新的综合能力；三是加强干部队伍建设，进一步提高综合素质。要通过“强素质、比贡献、争当先进典型”竞赛活动，评优选模，进行大张旗鼓的表彰奖励和宣传先进典型，形成比实绩、比能力的主流风气，焕发干部队伍活力。
（五）以优化服务为目标，积极开展各项创建活动，搞好税收文化建设。通过“最佳税干”、“最佳税收管理员”、“最佳服务窗口”等评选创建活动，营造积极向上的氛围；通过征文比赛、乒乓球比赛等健康向上、丰富多彩的文化活动，促进良好的税收文化建设；通过提高服务意识，增强环境意识、文明意识，树立良好的国税形象；通过作风建设，提高工作效率，坚持税收工作日志和税收管理员工作日志的规范使用，使工作内容、标准、落实情况，达到量化管理、目标化管理的要求。大力倡导“博爱、奉献”，扶贫济困等公益活动，开展“感恩”教育，优化工作、生活
环境。将税收文化建设与廉政文化建设、队伍素质建设等结合起来，取得良好的同建共进效果。
（六）以保证廉政执法为目的，高筑预防职务犯罪防线。切实加强党风廉政建设，匡正行业风气，提升干部人生境界，加强道德修养，筑牢思想防线。继续联合纪检、检察部门，进行专题讲座，把重点案件警示教育和先进典型教育结合起来，增强针对性和时效性。适时组织税干到红色教育基地、革命老区参观学习，倡导奉献意识，推动党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展。
闻喜县国家税务局 二0一一年十二月三十一日
第20篇：区国税局工作总结
区国税局工作总结
**年，我局在市局的正确领导下，以科学发展观为指导，以组织收入为中心，以特色项目为抓手，以强化执行为根本，认真贯彻落实年初全市国税工作会议精神，紧贴辖区经济社会实际，在挑战中把握发展机遇，抓好“核心业务强化年”各项活动，圆满完成了工作任务。
一、依法征税，收入刷新全省记录
我局在辖区重点税
源大幅掉收、新增税源明显不足、征收压力空前巨大的形势下，采取加强重点税源管理、加大分析预测力度、强化纳税评估等一系列有力措施，较好完成了全年税收收入三项指标任务。全年累计完成省考核收入**亿元，同比增长**%，率先突破200亿元，成为湖北省第一个年收入突破200亿的区级局。完成全口径区级收入**亿元，同比增长**%；完成地方一般预算收入**亿元，同比增长**%。
（一）加强三级调研，科学预测税源。结合辖区税源实际，分三个层次开展调研，局领导带队走访21家年纳税千万元以上的企业，税务所所长带队调研169家年纳税百万元以上的企业，税收管理员走访288家年纳税50万元以上的企业。全面掌握税源信息，确保全局税收预测准确率月度达到±5%内、年度控制在±3%以内，提高了税收收入预测的准确性。
（二）坚持分析监控，挖掘税源潜力。除每月向上级报送重点企业监控报表外，积极推行税收分析模板，抓好重点税源管理。目前，辖区年纳税过500万的企业有48户，同比增加6户；年纳税过百万的有169户，同比增加16户。湖北中烟公司在硚口累计入库各项税收190.12亿元，同比增长4**%。除中百、省石油、工贸三家企业外，区内其他重点企业合计入库10.68亿元，同比增收**万元。
（三）突出纳税评估，实现以评促收。进一步完善“区局专班评估、税务所交叉评估”的两级评估机制，确保完成专班评估4000万、税务所评估2000万的“4+2”目标。目前，专班评估已完成**万元，各税务所评估完成**万元，成为了组织收入的有力补充。
二、科学管税，税收征管创新求变
我局牢牢把握税收征管这一核心业务，不断夯实税源管理基础，努力创新征管方式，认真落实各项税收政策，积极试点“营改增”改革，深入推进信息管税，形成了税收征管求新求变的良好局面。
（一）加强日常管理。强化失踪纳税人监控，加大漏征漏管户清理力度，组织交叉户清理移交，保证税源户稳定增长。全年共新开业**户，巡查税源1.46万户次，认定非正常406户，清理跨区经营**户，核实各类漏征漏管**户。目前，辖区共有各类纳税人3万户。其中企业8000户，占户管总量的27.5%；个体**户，占户管总量的**%。登记率、申报率、入库率、欠税增减率、滞纳金加收率、发票使用面等综合考核得分达到**%，税收征管质量不断提升。
（二）突出专业管理。将房地产企业全部归并至古田所集中管理，石油行业全部归口至宝丰所集中管理。对税款在50万元以上的重点税源企业在所内集中管理。重点税源管理员不再承担一般税源管理任务。同时组建了由征收科、货劳税科、所得税科、收入核算科、法规科、票证中心为主的12人税收风险监控分析团队。
（三）推进优质管理。结合汉正街综合整治，继续做好“促转”工作。截至目前，辖区增值税一般纳税人的数量由促转前的**户提高到4524户，增加**户。增值税一般纳税人增长率在全市国税系统18个征收单位中排第二位，增幅高于全市平均值9个百分点。一般纳税人零申报控制率在全市系统排名第二，增值税一般纳税人整体税负水平排名第一，高于全市平均税负一倍。
（四）实行项目管理。按照“核心业务强化年”活动的要求，在努力完成市局项目建设的基础上，要求区局21个单位以核心业务的工作创新为主线，研究和报送特色工作项目，用创新打开局面，用创新破解难题，促进税收征管质效。其中，“卷烟制造业纳税评估模型建设”为区局重点特色项目。历经三个月，九易其稿，形成了以企业实际生产经营数据为切入点，以产品产、销、存动态信息为主要线索，结合应税收入、税负等涉税指标，围绕消费税、增值税、企业所得税三大税种进行联评联动分析的纳税评估模型。区局先后6次向省局、市局领导汇报工作进展，并积极与广西、云南国税交流，得到了省局领导和各市州局的好评。
（五）完善信息管理。根据全市金税三期实施计划，率先完成三个所级金税三期工程广域网项目升级割接工作，实现了网络保障与税收工作的快速对接。加强税收信息化建设，加强数据分析利用。共受理征管档案资料9.16万份，受理率90%，装订完成率99.67%。通过税收管理员工作平台下达工作事项**户次，完成2595户次，完成率98%。6817户企业签订了“三方协议”，签订率为**%。6988户企业办理了网上申报，办理率由去年的66.77%上升到85.71%。**户办理了CA密码钥匙，使用率92.55%。
三、服务兴税，税收环境全面优化
我局以“治庸问责”为契机，在“简、放、提、优”基础上，大力推行“四减五制三集中”，将纳税服务贯穿于税收工作的方方面面。
（一）勤走访，全面开展
问需问效。结合“进百街（镇）、访千户、问需求、维权益”活动，由班子成员带队，走访专业市场和重点企业，发放“三问”调查表千余份，开展纳税人需求调查，深入了解企业生产经营情况，及时解决相关困难，使纳税服务工作针对性更强、实效性更佳。
（二）勤宣传，积极推行税务公开。积极推进“三纳”平台建设，进一步完善“纳税人之家”，创办“纳税人学校”，编印500册纳税服务宣传册，展示最新工作动态和服务举措，公开各部门服务电话，发放3000份纳税服务联系卡，将每月最后一周的周三定为税收宣传日，受到了纳税人的普遍欢迎。
（三）勤培训，着重加强纳税辅导。通过“税收大课堂”，组织纳税人进行集中学习。通过导税咨询台、宣传告示栏、触摸显示屏、自助办税机及网上办税服务厅、纳税服务QQ群、新浪微博，对税收政策、办税流程、优惠事项进行公示。“纳税人学校”共组织了18期面授培训，培训企业4000余户次，免费发放辅导资料万余册。其中，针对新办纳税人的首次纳税课堂及“每月一班一单一宣”服务，成为众口皆碑的好品牌。
（四）快整改，有力提升服务质量。对纳税人反映的问题和建议，分类研究落实，制定整改措施。同时通过委托第三方调查纳税人满意度、纳税人座谈和电话回访，完善服务措施，健全事后监督反馈机制。全年共回复12366投诉12起，对走访和座谈会搜集的23条意见和问题都分类进行了解决。
四、法治强税，依法行政贯彻有力
我局以“六五普法”及法治单位创建活动为载体，紧抓依法治税主线，有力地贯彻了依法行政要求。
（一）注重法制宣传。深入开展依法行政教育培训和“六五普法”学习活动，将《行政强制法》作为学习的重点，不断提高干部依法行政的觉悟和能力，积极防范税收执法风险。利用国税网站、办税服务厅等主阵地，发挥新闻媒体作用，广泛宣传各类税收政策和税收管理流程。
（二）严格执法督查。加强税收规范性文件的清理，严格规范涉税事项规范性文件的制定程序。将简易行政处罚和行政许可等执法行为形成的文书资料和证据材料等，纳入到案卷评查的工作范围，采取选送与随机抽取、集中交叉评查与分散评查、自评与互评相结合等方法，加强案卷评查。在省市局组织的依法行政示范单位等创建活动中，排名靠前。目前，已连续17个月保持税收执法考核零过错。
（三）落实税收政策。开展“增值税、消费税两税”自查，审核调整税额1398万元。抓好所得税汇算清缴，申报率和汇算面均达100%，盈利面达56.6%，补税2.01亿元，同比增长近一倍，在全市系统排名第三。搞好所得税核定征收，核定面达41.18%，同比增长15.95%，在全市系统排名第二。开展亏损企业评估，当年调盈21户，调减亏损1119.3万元，调增所得额162.73万元。强化非居民税收管理，开具售付汇证明27份，扣缴所得税595万元，同比增长四倍。落实税收优惠，减免增值税**万元，办理增值税即征即退1300.03万元。减免抵所得税**万元，减免所得额25.9亿元。为出口企业退税**万元。免征小微企业发票工本费52.06万元。个体定税**万户，1.73万户个体工商户享受了增值税起征点调高的优惠。逾期发票抵扣工作在市局进行了交流，饮食行业非现场消费“营改增”全市首笔税款由区局征收入库。
（四）做好“营改增”试点。按照省、市局的统一部署，迅速行动，主动作为，通过成立工作专班、制定实施方案、强化部门协调、加强政策培训等措施，如期实现12月1日顺利发售发票的目标，并为**年1月1日的正常申报打下基础。目前已接受移交户管2054户，涉及税款6380万元。鉴定各类票种信息610条，向251户纳税人发售“营改增”发票589万份。批量认定“营改增”一般纳税人50户，办理备案类手续56户次。
五、廉洁从税，政风行风深入推进
我局继续按照市委市政府及市局的要求，深入开展“治庸问责”活动，加强政风行风建设，在全局掀起了廉洁从税之风。
（一）提速减负落到实处。结合提速减负，成立“集审办”，由货劳税科牵头。严格执行130项即办事项的办理、25项非即办事项的集中审批，实现39类表单“免填单”的要求。截至目前，共受理纳税人提出的各类需流转审批事项申请552件，包括一般纳税人认定、发票审批、税收减免、资格认定、多缴退税、税收证明等。已办结540件，结转次月办理12件。
（二）扩大宣传加强监督。对新调整的即办事项与“免填单”服务内容进行公示，确保纳税人充分知晓。开展“廉政学习日”、“廉政宣传教育月”和“季议一案”活动，加强干部廉洁从税意识。通过“亮比评创”、“办税服务明日之星”评选，争创优质、高效、一流办税服务厅。对各单位每周甚至每天进行督促检查，领导带头抓值班在岗、规范着装、办公秩序、环境卫生、文明礼仪、办税效率，规范日常工作秩序。及时通报政风行风结果，对损害纳税人利益的行为进行诫勉谈话和经济惩戒。
（三）回头问效落实到位。抓好电话抽访、季度行评结果跟踪、治庸问责专线和市长热线督办事项，及时处理问题。全年共回复市长专线6件、人大政协议案提案3件、信访投诉4件。区纠风办、治庸办和行政投诉中心对我局工作的特点和亮点通过简报在全区进行宣传。2012年前三季度民评民议问卷测评结果在行政类排名第二，预计综合评议结果为“优秀”。
六、和谐促税，党务政务效能提升
我局不断建立健全党务政务各项规章制度，通过科学管理，促进了机关和谐高效运转，为税收核心工作提供了有力保障。
（一）队伍素质整体提升。开展轮岗交流，确保在一个税务所工作10年以上的干部全部交流。制定《关于加强办税服务厅人力资源配置的意见》，保证窗口人员进得来、出得去。坚持开办中青年业务骨干培训班十多年，多次在省市各项竞赛中取得好成绩。在市局办税服务厅业务考试中，我局获得团体第二，1名同志取得全市唯一的满分。在省局所得税业务抽考中，6名同志进入前80名，3名同志进入前40名。在省局信息技能大比武中，2名同志获得标兵称号。
（二）机关效能大幅提升。围绕中心工作做文章。共编发信息441条，简报30期，调研29期，被市局采用信息28篇，要闻9篇，简报5篇，调研5篇，被省局采用信息10篇，在湖北日报、长江日报、楚天金报、武汉电视台、人民网、新华网等新闻媒体发表稿件21篇。完成市局重点调研课题《促进小微企业的国际税收政策研究》，在国家税务总局刊物《涉外税务》上发表，2篇关于信息化建设的调研文章在总局举办的评选中获得优秀奖。在税收宣传月中，特邀市区人大代表、政协委员，在中百仓储古田卖场与市民“零距离”话税收。当天共发放税收资料千余份，接受咨询近200人次，搜集各种建议意见10条。通过“订单式”督办，促工作落实。加强预算管理，严格经费审批，“四公”经费支出统一压缩5%。
（三）文明创建成果显着。以“学习型组织建设”、创建“省级最佳文明单位”、“三万活动”等为载体，打造学习型、文明型、内涵型国税机关。局党组荣获硚口区“先进学习型党组织”称号，黄罗俊局长获“十佳学习型领导干部”称号。在与黄陂区六指街结对帮扶中，组织挖塘资金6万元，挖塘35口，被评为武汉市“城乡互联、结对共建”活动先进单位。在广大干部职工中征集国税文化作品，举办作品展，通过真、善、美的艺术表现，展示国税风采。筹建读书阅览室，提高干部职工参与文化建设的积极性。
