推荐第1篇：办公室全年工作总结
综合办公室
2012年工作总结 2013年工作设想
一年来，综合办在公司党政领导和各部门的支持和帮助下，在办公室人员的共同努力下，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥综合办的职能作用，较好地完成了各项工作任务。现将2012年工作简要总结如下：
一、政治思想方面。把政治理论学习作为提高政治思想修养的有利武器，不断武装头脑，坚持在工作中学习，在工作中提高，在工作中增强业务素质。学习了王社平董事长的“9.25”讲话和“两学一保”讲话以及李明朝董事长的署名文章等
二、严格落实预算制度、做到节支降耗，当好“管家婆”。在今年市场形势十分严峻，公司经营十分困难情况下，综合办认真做好公司的“管家婆”角色，积极响应公司出台的“节支降耗、艰苦奋斗”文件精神，压缩一切非生产性支出，并取得了显著成绩。坚持“从俭、节省”原则，公司来客一律实行内部食堂招待，电话费补贴下降50%，车辆安排上实行能拼车的尽可能拼车，严格执行“特别规定”接待要求。9月份起在业务招待费、办公用品、车辆消耗等费用上比9月前分别降幅达到了10%以上。另外，办公室实行打复印签字制度，遵循节约原则，力争不浪费一张纸、一滴墨，施行纸张再利用，截止10月底共节省打印纸20包，为“节支降耗”做出了应有的贡献。
按照全面预算管理程序，做到购臵有计划、发放有单据，做好了办公用品费用的统计、传递、控制工作。建立了办公设施档案，并交财务科做固定资产资料存档，
三、做好信访稳定工作。综合办按照公司的安排，积极开展信访工作，做到了下情上达、干群和谐的目的。今年4月份公司退休职工因购房问题在公司二办室集中闹事，公司信访工作人员连续几次赶赴现场，耐心解释，把矛盾处理在萌芽之中，至今无一起上访事件，为公司的稳定发展做出了应有的贡献。
四、认真做好公司有关公文、邮件的收发、登记、传递、文印工作。今年共下发公司各类红头文件114件，收发报刊、函件353次；致力于杜绝文件的漏报、漏传现象，及时接收传达上级管理部门的各类文件通知，做到文件的接收、汇报、传递、落实有记录、有档案、查询有出处、无遗漏；对公司内部的红头文件进行严格排版、认真校对，并进行电子、纸介质文件归档、登记，保证了各类文件的完整性和准确性。
五、认真做好档案管理工作。严格按照档案管理制度，做好了各类文件和资料的整理归档工作，使所有档案归档实现微机化管理。严格档案资料的借阅、借用签字程序，加强了各类借阅、借用档案借出后的监督工作。
六、加强网络信息化管理。完善公司局域网连接。九月份，加强了对公司网络的日常维护工作，确保了公司网络通畅、平稳，并对公司通信设施进行了及时检修，完善、调整了OA办公系统基础信息，保证了公司信息化办公效率。
七、完善制度方面。为提升综合办管理水平，完善了各种规章制度、岗位职责、工作标准和流程，修订了《合同管理办法》、《车辆管理办法》、《节支降耗特别规定》等一系列管理制度，使综合办步入管理制度化、规范化的管理模式。
八、提高服务意识，提升服务标准。认真做好了上级领导，社会各界、单位交流以及职能部门同志的检查、调研、来访接待工作。为提升办公室作为公司的窗口单位的作用和自己的服务技能，积极学习了各项接待礼仪知识，提高办公室人员素质和接待水平，为来访和会议接待提供一个良好、舒适的环境。
九、完善车辆管理制度，压缩开支，做好车辆的管理调度工作。建立车辆费用核算及使用明细台帐，制定车辆管理制度，严格车辆加油程序，完善车辆加油开单、签字、结算程序。严格车辆管理，合理调度车辆，确保安全运行，为职工上下班及公司公务用车提供良好的车辆保障服务。
十、证照跑办：今年10月、11月分别为公司跑办了扩大经营范围营业执照和排污许可证。
工作中的反思和存在问题：
1、需进一步加强自身素质建设，不断增强责任感，加强办公室的管理，规范办事程序，确保工作无差错。
2、需进一步改进工作方法，克服因工作繁琐而带来的急躁情绪，积极为决策层分忧解难。
3、在办事效率、对外接待、会议布臵等业务能力上有待进一步提高。
4、在各类公文撰写上仍然在字、句及总结上有欠思考、凝练。
5、在办公经费上还有待于继续压缩。
6、车辆管理上还有不足，需进一步加强规范管理。
2013年工作设想
明年，要把提升服务水平、办公室人员工作能力水平作为提高办公室工作的整体实力、整体水平、整体质量的头等大事来抓。
明年总体工作设想，我想用六个“增强”来表达：
一、增强“高智囊”能力
办公室基本职责是搞服务、当参谋。这就要求其必须有思想、有观点、有方法、有独到的见解，提高自身知识、业务素质水平，不断提高思维能力、提高创新能力、提高综合协调能力上下功夫，当好领导的“助手”和“参谋”，并当好领导的“先锋军”，积极响应并执行领导下达的决策、指令，这也是提高办公室服务水平的关键所在。
二、增强“笔杆子”能力
办公室是出思路、出材料的地方，写作人员要力争成为“笔杆子”，我们将努力做到五点：一是勤学习，知识要广要精；二是多实践，信息要灵；三是善观察，反应要快；四是重研究，情况要熟。
五、要培养认真、仔细的思想，对公文撰写要精要细，努力做到公文撰写无错字、无错句。
三、增强“活电脑”能力
办事要坚持高效率、快节奏，对上级及公司的政策要认真学习领会，把握其精神实质，对好的经验和作法要注意总结搜集，并结合实际加以利用。
四、增强“老黄牛”能力
“老黄牛”精神的实质就是实干。在办公室工作尤其需要实干，要像黄牛一样，盯准目标方向，埋头巧干实干，靠实干取得业绩，靠实干赢的领导和同志们的信任，靠实干树立良好形象。
五、增强“精细化管理”能力
制定综合办精细化管理考核办法，把工作细化到人，做到事事有着落、有回音，把“回音就是落实”作为综合办人员的工作理念，健全各类台帐，使每项费用、每项消耗有依据、有登记。
六、增强“节支降耗”能力
加大车辆管理力度，提升车辆使用效率和工作效率，严格控制业务招待费和材料费支出，严格审批程序，提高“节支降耗”能力，为公司开源节流做出应有的贡献。
最后，综合办将继续在公司领导的大力支持和部门的共同配合下，发扬成绩，克服缺点，进一步加强工作责任心和事业心，牢固树立服务大局、服务员工的意识，继续发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我公司的发展做出更好更大的贡献。
综合办公室 2012年11月19日
推荐第2篇：办公室全年工作总结
综合办公室年终总结
在一年的工作中，办公室作为单位的综合职能部门，在中心领导班子和各科室的关心帮助下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，积极转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地完成了中心领导交办的工作。
一、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以人为本，是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以人为本，很重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要的应当真正自觉地、全面地贯彻到工作的具体实践当中去。
1、把领导服务与基层服务进行统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过程。在工作实践中，我们对中心发展存在的问题和职工关心的热门话题，有见解的提出合理化的建议，在尽力协助领导和单位不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，根据上级的精神和领导的意图，实事求是地
1 分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
2、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。办公室结合郭局长的讲话自行组织一周一次学习活动，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
3、紧紧抓住全局的重点工作和部署安排，协助领导抓落实工作。在贯彻落实工作指导方针过程中，我们努力抓好本部门的工作落实。一是加紧档案资料的整理工作，严格按照标准，规范文书档案、人事档案的收集、整理和保管工作。二根据市局关于老干部部门加大宣传力度的有关要求，及时下发抽调专人，全面收集、整理相关资料。
二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点；再加上我们人员少，工作量相对比较大。为此，我们以规范管理为突破口，借鉴市局的做法，在办公室开展了“讲秩序、懂规范、树形象”活动，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
1、规范办公室工作的基本要求，做到“懂规矩”。通过学习教育，严格奖惩和纪律约束，
2 使办公室每个成员知道哪些能办，哪些不能办，做到办事有规定，不能越“雷池”、破规矩；二是规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。在硬件建设上，增加了两台微机，安装了复印机、扫描仪，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高，确保了日常工作正常有序，上传下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。三是规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实，在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调。
三、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
根据办公室实际情况，重点抓了三个方面的教育引导工作。
1、大兴学习之风。不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学，从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时，还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸索做好本
3 职工作的规律，努力成为行家里手。
2、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使办公室人员牢固树立无私奉献、爱岗敬业的精神，在艰苦的磨练中充实自身，完善自我。
3、加强宣传报道工作。办公室负责中心宣传栏的设计与校对工作。整体分为5个部分：指示精神、学习园地、职能介绍、政务公开、服务指南。宣传栏的更新不仅为活动中心的工作指明了方向，增强了工作的责任感和使命感，而且推动了学习十七大精神活动的深入开展，强化了为群众服务的思想意识。自7月3日起，将单位有史以来保存的相片进行了分类、筛选、处理。对122张照片进行了相关说明，对不明的信息进行了核对工作。将单位自2005年至今的发展状况一览于册，便于了同兄弟单位交流工作经验，并在社会上树立了新形象。中心内部的宣传工作，也是重要的一项。办公室全年印发简报40期，共计440份；月季、年度工作计划26篇，总结性报告11篇，做到及时地让领导了解我单位的工作情况，为领导定制度、抓管理起到了参谋的作用。
通过一年的工作历练使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高：一是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持一致不动摇；二是提高了工作素质，能够围绕单位建设这个中心，处理各方面的关系，善于把各
4 方面的力量团结在一起，有效的开展工作；三是提高了心理素质，使办公室人员真正从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；四是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。办公室的同志们圆满完成了本年度各项工作任务，较好的发挥综合职能部门的作用，为单位的发展贡献了自己的一份力量。
一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上级要求的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与各科室一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为活动中心的建设和发展增砖添瓦。
推荐第3篇：市政府办公室全年工作总结
市政府办公室全年工作总结
市政府办公室全年工作总结
今年以来，在市委、市政府坚强领导下，按照“简捷、高效、可持续”要求，围绕“创造条件、提升素质、优质服务”主题，大力推行政务服务体系和政务服务标准化建设，圆满完成各项工作任务，政务服务水平和机关建设同步提升。
一、当好参谋助手，提升参政辅政水平。把政务服务作为办公室工作的生命线，主动服务当参谋，超前服务出主意，用心服务谋思路，修订完善了《市政府工作规则》，组织教育优先发展、县域经济等调研活动10余次，撰写调研报告10余篇，编发《政务通讯》24期。高质量完成《政府工作报告》等文稿170余篇、54.9万字。拓宽渠道办信息，编发《政务信息》110期，上报信息356条,主要宣传了我市产业招商、新型城镇化等工作成果。其中：国办采用2条，省办采用38条；国家级领导批示2条，省领导批示1条。
二、认真履职履责，保证高效有序运转。办文精细规范，制发各类文件600多件，办理上级及部门来文700多件、县（市、区）和市直部门请示公文370多件，对关系全市工作大局的重大项目推进、资金争取等急件、要件，都做到即接即办，第一时间高质量完成。办会周密细致，制定完善市政府有关会议规范，注重会前准备、会中服务、会后落实三个环节，组织了第三届资本交易大会、农业产业化国家重点龙头企业负责人培训班、全市科学发展观现场观摩等重要活动10多次、会议110余次；政务接待规范高效，明确了接待范围、标准，规范了接待程序，严格控制各项接待费用，杜绝了随意接待和铺张浪费现象的发生。圆满完成联合国大运河申遗专家组、全国小麦春季田管暨高产创建现场会议、全国秋粮生产暨粮食增产模式攻关现场会等接待任务365余次、3125人次。
三、强化协调督查，推进决策高效落实。围绕重点工作，在民生实事、中心城区建设、金融运行、两区同建、领导同志指示等重点工作中，探索简单、高效、规范的政务督查新方式。立项督查180多项，办理领导同志批示件1000多件、建议提案760多件。同时，延伸督查内涵，立足督查辅政，开展督查调研，就全市招商引资“百日会战”，通过实地核查项目建设情况，分析研判招商引资形势，提炼提出7条科学性、操作性强的建议。不断提升应急处置能力，重点开展了中小学生应急疏散演练、黄河防汛抢险应急演练等不同类型演练活动20余次。积极开展食品安全整治活动，重点开展了畜禽产品专项整治、农产品源头治理专项行动等6项专项行动。加大打私和口岸工作力度。发挥“12345”市民热线作用，打造政府为民服务品牌，受理各类诉求49.9万件（次），回复率达到95.7%，办理结果回访满意率、热线服务满意率分别达到87.5%和96.4%。
四、创新制度建设，树立良好机关形象。大力推行政务服务标准化，明确标准事项、标准程序和标准责任，做到事项、程序、责任制度化、标准化，实现了机关工作高效有序运转；加强机关党建建设，办公室机关党委荣获市直先进基层党组织，6个党支部成为“五星级党支部”；扎实推进联系服务群众工作，积极对口帮扶XX县津城街道办事处常庄社区；坚持周五集体学习，开展机关大讲堂，实行干部轮挂，组织开展专题活动，战斗力、向心力极大增强；严格落实“八条禁令”，严肃工作纪律。提升装备水平，做好后勤保障，改善工作生活条件。
推荐第4篇：办公室全年保密工作总结
北特公司办公室
2014年保密工作总结
2014年度，办公室保密工作始终围绕公司的经营方针工作，根据保密委员会全年工作的总体要求，认真贯彻执行委员会相关的制度、法规，按照全年的保密工作计划，在日常工作中加强了涉密重点部门部位的监督，按要求进行保密安全检查。全年无一件失、泄密事件发生。现将2014年度办公室保密工作总结如下：
一、办公室高度重视保密工作，完善保密责任制。
在今年的工作中，办公室一如既往地重视保密工作，始终把保密工作放在重要位置，将其纳入到公司日常管理中，强调做好办公室各个环节的保密工作。层层落实保密责任，明确全体人员的保密责任。办公室根据保密工作规定的要求，对各岗位的保密工作开展及完成情况进行监督、检查，确保保密工作落到实处。
二、加强保密宣传，做好保密培训
保密的宣传教育是保密工作的重要环节。在今年的保密工作中，保密办公室没有放松对保密工作的宣传力度和培训力度：
（一）继续加强办公室对《保密法》相关知识的学习和宣传。新修订的《中华人民共和国保守国家秘密法》明确了国家秘密受法律保护，完善了保密工作方针，健全了保密管理制度，细化了保密措施，强化了保密责任，对保密管理工作提出了新的更高要求，是我们做好保密工作根本依据。
（二）将员工保密教育纳入公司总体培训计划内，统一安排、统一布置，开展了宣传教育活动。办公室全体员工参加了保密办公室在今年组织
的保密培训，在培训中向全体员工介绍保密知识，分析当前保密工作的形势，使全体员工提高认识，明确职责，进而增强他们的保密意识。通过各种宣传教育和培训，努力增强涉密人员的保密意识和保密观念。
三、加强保密日常管理，切实增强失泄密防范能力。
（一）坚持日常的审批工作。做好涉密会议、对外交流和宣传报道等工作中的保密工作，及时办理相关审批事项，做好既抓好保密管理，以便于生产经营工作。
（二）健全涉密人员的管理机制。保密的核心是对人的管理，与涉密人员签订保密责任书，日常加强检查，监督。
（三）加强对计算机和网络的管理。办公室加强了对涉密计算机和网络的检查管理工作，建立并完善公司计算机、存储介质的总台账，并与实有物品相符合。做到了涉密计算机，不直接或间接地与国际互联网或其它公共信息网络相联接，实行物理隔离；加强移动存储设备的使用管理，严禁移动存储设备在涉密计算机和非涉密计算机间交叉使用，涉密移动存储设备不得在非涉密计算机中使用等。
四、做好日常保密检查工作
办公室严格落实保密检查制度，通过保密检查工作，使涉密人员提高保密认识，提高防范失、泄密的意识，在日常工作按照保密法律法规、规章制度来规范自己的行为，将保密防范措施落到实处，严守公司秘密。 加强了对公司涉密计算机、非涉密计算机的检查管理工作。在日常的保密管理与保密检查中，对涉密计算机做好重点检查与监督。随时了解公司非涉密计算机的信息存储情况，保障了公司的信息安全。
办公室将继续牢固树立\"保密工作无小事\"的思想，加强全体人员的保密意识，深入开展保密宣传教育全面提升保密工作水平，规范文件资料的运作程序，特别是涉密文件资料严格签收制度。
公司办公室
2014.11.20
推荐第5篇：办公室文书全年工作总结
2011年个人工作总结
尊敬的各位领导：
步入2011年以来，在部门领导的关怀和鼓励下，在同事们的指导帮助下，我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力发挥自身优势，勤奋踏实地完成了本职工作，也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将我2011年全年思想、工作总结如下：
一、立足岗位，努力提高
时代是不停发展变化的，所做的工作也是随时代的变化而变化着，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来，努力学习与工作相关的各类知识，虚心求教，多学、多问、多请示，在工作中注重理论与实践相结合，做到勤学习、常反思，努力丰富自己，充实自己，提高自己，使在工作中不掉队、不落伍，更好的胜任本职工作。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作较为繁杂，任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手，不论是在日常办公还是处理问题，都得慎重考虑，出不得一丝纰漏，所有的这些都是身为办公室工作人员不可推卸的责任。在工作中，我牢固树立\"办公室工作无小事\"的理念，严格组照岗位职责，努力工作。
我能够认真对待本职工作和领导和上级交办的每一件事。办公室是分公司机关上情下达、下情上报的桥梁，做好公文收发工作，对机关工作能
正常高效运转起着至关重要的作用。为此，无论是公文分送，低值易耗品采购、验收、录入，还是会议前各类设备调试、准备，每件工作都尽自己所能做到一丝不苟，尽力做到领导和上级满意。对领导和上级交办的事项，认真对待、及时办理，努力做到工作不拖延、不误事、不敷衍。同时，在工作、生活中注意树立办公室严谨、活泼、团结形象。办公室是公司对外的窗口，所以在工作中无论接打电话、处理业务往来还是接人待事时刻注意自己的言行举止，做到常请示、勤汇报，对自己高标准严要求，做到不因为个人原因而影响到分公司形象。
三、端正工作作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好各项工作。服从领导和上级交办的各项工作，不计较个人得失，对工作上的事，只分轻重缓急，不拈轻怕重。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊敬领导，团结同事，不计较个人得失，任劳任怨，努力做好自己的工作。
四、存在不足及下一步工作打算
总结全年的工作，深感仍存在很多不足之处。一是工作方法有待改进，工作效率有待提高；二是新闻报道深度不够，有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。针对以上这些不足，我将在下一步工作中努力做好以下几点：
（一）改进学习方法，不断提高个人素质
在2011年的工作中，我将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在学习中工作，在工作实践中磨练自己。同时更加系统、深入的学习
工作的相关业务知识，进一步提升自身综合素质，为更好的胜任本职工作做好知识储备。
（二）严把文字关，提高文稿质量和水平。
文字工作是办公室工作的重要内容之一，公文类文稿一旦出现问题，将会直接影响到分公司决策的执行落实。在下一步工作中，我将在思想认识上高度重视，严把语言文字关、文字质量关、文字校对关，确保经手的文稿不出纰漏，协助办公室负责人抓好文字把关和综合业务工作。
（三）勤于动笔，增强文字功底。
向书本学习，向同事学习，向优秀单位学习，坚持读书看报，收看新闻，利用一切机会强化学习，坚持做到勤思、常练、多改，借鉴好的思路方法。以\"领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快\"为工作目标，将领导交办的工作宣传到位、落实到位。
（四）主动出击，做好宣传工作。
在2011年的新闻宣传工作中，做到深挖工作亮点，及时报道分公司各项工作，持续保持将分公司新闻报道等宣传工作位于公司前例。
没有最好只有更好，在2011年的工作中，我将以更加饱满激昂的热情、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，为公司大发展贡献自己所有的力量。
以上是我半年来工作学习的情况和2011年工作打算，不妥之处，敬请批评指正。
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推荐第6篇：办公室上全年工作总结
办公室2010年全年工作总结
校委会：
2010年我校行政办公室围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在校委班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务.
一、办公室职责：
负责党校的文秘、档案、机要及印鉴管理；负责协调各处室工作，督办校务委员会决定的各项工作；负责校际联络、接待及来信来访；负责全校岗位责任制落实和检查工作；负责党支部、人事、工资、计划生育工作；做好全校专业技术干部的职称评审工作。
二、今年所做工作总结如下：
(一)、组织协调，充分发挥参谋助手作用
1.协调各科室，认真完成全校全年工作。今年我校重点工作是“三新”主题教育、争先创优活动、学习型党校理论活动、新校建设资料收集、创卫、督查、督办、服务领导、办文、办会、办事等工作，为了督促各项工作全面及时完成，不仅在时限上严格要求，而且协调各处室按规定主动完成。
2.认真组织开展全校各项活动。一年来，校办公室紧紧围绕校委会工作，完成了干部培训、五五普法、创卫、家属楼信访、主体班培训、学习型彬县创建、调资、津贴发放等一系列重要工作。在各项工作中，校办公室按校委会的总体部署，认真做好实施方案的制定、动员安排，学习组织、总结上报和年终迎接检查、县委、县政府及省市党校分配的各项任务。
3、做好政务公开和信访接待工作。按照政务公开要求，办公室做到坚持原则、遵守纪律、办公透明、处事公正、办事及时。配合县信访局协调处理家属楼突发事件、接待市校统筹城乡发展调研组一行18人。校办公室作为部门的一个窗口，能够认真做好日常的信访接待工作，在接待来访时，我们坚持做到有礼、有理有。
（二）、讲求规范，努力提高办事水平。
1、是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成学校综合性文字材料的起草打印，全年共起草全校性行政文件、通知、总结、讲话、汇报材料等200余份，在行文格式、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。
2、加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我校的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到县委、县政府“两办”及组织宣传部门。年初对
2各科室下达信息报送任务，并将信息报送纳入到年终考核当中，充分调动同志们的积极性，同时充分利用学校门户网站发布信息，推动我校信息工作上质量、上水平。
3、加强文档资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们将全年度文件资料根据来文部门分类装袋，方便查阅，并将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失，到目前为止共收文400多份，发文 份。同时认真完成了2000年以来全校各类文件、重要资料的归档整理工作，利用半个月时间对以前没有归档的资料文件进行分类、整理、装订等工作，共装订成册 卷宗。
4、完善考核办法。今年年初对学校岗位目标管理责任制作了进一步完善和修改，重点调整了各科室职能细化量化工作职责。努力使考核办法更趋科学、合理，充分体现公平公正的原则。 并将上下班签到、绩效考核登记集中学习等纳入年度考核之中。
（三）、加强管理，努力提高服务质量
1、认真做好上下班签到和职工平时管理工作。按照年初修订的教职工管理制度，严格上下班签到，做到提前10分钟开门签到，上班10分钟签到结束。
2、积极做好增收节支工作。与总务处配合，完成了2010年上半年度瓦房出租户、水电费的收取。努力节约办公开支，要求文印室做好纸张的双面利用。积极利用网络来发送、传递文字材
3料，降低办事成本。
3、积极搞好劳资工作，增强服务的主动性。按时完成固定资产、理顺各种工资、津贴、社会保障事务。每月及时申报教职工的津补贴并按时发放从不拖延，保证教职工的生活不受影响。
4、加强管理，做好车辆调度、卫生打扫、公共设施维护等工作。维护学校办公楼的公共设施，并坚持清扫楼道、大小办公室、校会议室卫生外，还上街清扫卫生20余次保障正常办公有序进行。加强车辆调度管理工作，尽力保障领导和公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车。
回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要利益于以下几个方面，一是校领导的重视、理解、支持；二是兄弟科室的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。三是领导服务不周到，忽视细节日常事件。
三、下一步打算
2011年已至，我们将积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神饱满的热情完成好各项工作。一是努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平。二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性发挥
4办公室参谋助手。三是强化管理，进一步健全工作机制，对校各项工作管理制度进行修订、补充和完善。促进学校管理工作的规范化、科学化。四是加强办公室内部管理，主要从以下几方面抓起：
1、明确办公室职责，个人岗位职责强化岗位意识。
2、学习岗位知识，提高岗位技能，增强事业心。
3、结合办公室工作特点，增强服务意识。
4、从严要求，以制度办事、以制度管人。
推荐第7篇：办公室文书全年工作总结
2011年个人工作总结
尊敬的各位领导：
步入2011年以来，在公司领导的关怀和鼓励下，在同事们的指导帮助下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，自身在各方面都有所提升。在全年的工作中，我努力发挥自身优势，将所学致以所用，勤奋踏实地完成了本职工作，也较为顺利完成了领导交办的各项任务。现将我2011年全年思想、工作总结如下：
一、立足岗位，努力提高
时代是不停发展变化的，所做的工作也是随时代的变化而变化着，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。我在从事综合办公室文书工作以来，努力学习与工作相关的各类知识，虚心求教，多学、多问、多请示，在工作中注重理论与实践相结合，做到勤学习、常反思，努力丰富自己，充实自己，提高自己，使在工作中不掉队、不落伍，更好的胜任本职工作。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作较为繁杂，任务比较中的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要是兼顾机关各项工作正常运行的多能手，不论是在日常办公还是处理问题，都得慎重考虑，出不得一丝纰漏，所有的这些都是身为办公室工作人员不可
- 1决策提供可靠依据，我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。全年来，在领导和上级的关心、帮助、指导下，坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量。
自今年4月底，办公室在要求做好低值易耗管理的同时，安排我负责分公司信息门户运维工作。在接管初始，门户稿件采用数量较少，投稿质量普遍不高，各部门投稿不是很积极。针对这些问题，在工作中我积极寻求对策，找出良方，在自身方面，加强了业务方面的学习，通过坚持读书、读报、浏览公司主门户网站，了解收集各方面的信息，找准公司、分公司新闻脉搏动向，及时进行跟踪报道。同时，对各个部门投递来的稿件仔细把好首道政治关、文字关，认真进行修改，对质量不高或内容不完善的稿件，在退回撰稿人修改的同时，和他们共同进行稿件相关方面的探讨，促使稿件质量及数量不断的提升，共同促进分公司门户管理水平的不断提高。在各部门投稿不积极方面，利用分公司办公QQ群及时发布周、月新闻报道重点，将内容详细到部门、单位，将稿件落实到人。在收到各单位的同时，立即在QQ群里作出回应，以此提高各部门的关注，在多方的努力下，投稿量有了显著增加，逐步改变了过去由办公室催稿到大家自觉投稿的情况。
- 3在2011年的工作中，我将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在学习中工作，在工作实践中磨练自己。同时更加系统、深入的学习工作的相关业务知识，进一步提升自身综合素质，为更好的胜任本职工作做好知识储备。
（二）严把文字关，提高文稿质量和水平。
文字工作是办公室工作的重要内容之一，公文类文稿一旦出现问题，将会直接影响到分公司决策的执行落实。在下一步工作中，我将在思想认识上高度重视，严把语言文字关、文字质量关、文字校对关，确保经手的文稿不出纰漏，协助办公室负责人抓好文字把关和综合业务工作。
（三）勤于动笔，增强文字功底。
向书本学习，向同事学习，向优秀单位学习，坚持读书看报，收看新闻，利用一切机会强化学习，坚持做到勤思、常练、多改，借鉴好的思路方法。以“领会领导意图快、贯彻落实快、具体操作快”为工作目标，将领导交办的工作宣传到位、落实到位。
（四）主动出击，做好宣传工作。
在2012年的新闻宣传工作中，做到深挖工作亮点，及时报道分公司各项工作，持续保持将分公司新闻报道等宣传工作位于公司前例。
没有最好只有更好，在2012年的工作中，我将以更加饱满激昂的热情、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发
- 5
推荐第8篇：保险公司办公室全年工作总结
保险公司办公室全年工作总结
20XX年一年来，中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作车险业务75938
9、82元，满期赔付率为XXXX。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
20xx年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了“一季过亿，二季超亿，三季夺亿，全年近三亿五”的发展奇迹。
成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己应有的力量。
纵观20xx年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。
一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想，认真践行科学发展观、xx届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定，指导工作和实践，在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训，严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面，严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。
今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以“后台支撑前台，内务服务业务，分工不分先后”作为分管工作的立足点和出发点，与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。
一、办公室恪守“服务承诺”，协调组织、综合服务能力明显提升
办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。
一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件，下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发《阳泉人保财险信息》65期，《山西保险行业协会信息》刊登稿件4篇，《总公司创先争优专刊》刊登信息1篇，《山西人保财险信息》采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎实开展。
一年来，办公室成功组织了“首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式”、“年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、“20xx年工作总结表彰暨职工文艺汇演”等大型会议，协助理赔中心成功举办了“携手中国人保共享世博亚运”客户节，以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。
一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。
二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用
车辆保险部是业务发展前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调，在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。
20xx年，车辆保险部与基层公司签订了《20xx年车险数据管理责任状》，严格执行各项承保政策和《车险自律公约》，组织全市8家财险公司对《车险自律公约》进行学习和讨论，并达成共识。根据《机动车辆保险业务承保质量考核办法》，对业务质量开展了季度检查。组织培训，提高全员车险销售能力。
20xx年，公司车险完成年度挑战目标，实现保费万元，同比增长%，保费贡献度%，圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。
三、销售管理部着重提升“发展能力、创利能力、服务能力”，全面推进多元化渠道发展战略
在销售管理部的管理上，我一再强调“渠道制胜”的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。
一是实施有效增员，壮大保险营销员队伍。20xx年，通过开展增员活动，共增100余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统一参考，92人取得了代理人资格证书。二是加强基础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展“一人一车”全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合“见费出单”工作，加强“贷记卡”的办理及管理工作。七是积极推广实施《销售管理系统》，打好销售管理基础。八是组织开展了“深入基层，激活一线”销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人，加强重大客户拓展和维护的力度。
四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高
20xx年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门，能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制度得以有效落实，法律合规工作水平明显提升。全年通过法律诉讼，挽回经济损失万元。
五、出单管理中心严格数据管控，夯实经营管理根基
在出单中心管理工作上，一是要求加强数据管理，严格数据录入，防止数据从源头污染。二是要求积极配合产品线部门，对基层业务质量进行全面检查，保证出单业务质量的规范性和有序性。三是要求强化出单人员管理，开展业务和操作培训，不断提高人员业务素质。四是要求加强客户实名制管理，完善客户关系管理系统数据。
六、蹲点包片工作坚持因地制宜，扬长避短，谋求最大化发展
在两个蹲点单位上，我利用一切可能的时间，深入两家单位调查研究，一道破解发展难题，在观念上我都强调一个“早”字。要求本着“抓早赶前，争取主动，赢得时间”的原则，扎扎实实开展各项工作。两个公司都能结合自身实际，采取适宜的方法，不断发展，冠山营销服务部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保费计划任务。
这一年里，在看到取得成绩的同时，我也深刻地认识到自己存在的不足。一是思想信念有待于进一步提高；二是思想观念有待于进一步解放；三是自身学习有待于进一步提升；四是廉洁自律有待于进一步细化。
20xx年，我将以更加饱满的热情投入到工作中去：
一、坚持勤奋学习，强化学习意识。一是加强政治理论学习，提高理论素养，增强理性思维，把学习党的方针政策作为一种精神境界，一种终身追求。二是要丰富学习内容。认真学习业务知识，学好法律法规、党纪条规，不断拓宽知识面，广泛涉猎经济、文化、科技、管理等知识，提高综合素质。三是注重学习形式。既要向书本学，更要向领导学，向同事学。学工作方法，学工作经验，通过学习，充实丰富自己，增强本领。四是学会思考，勤于总结。边学习边思考，深化学习效果，经常对自己做过的工作进行反思总结，汲取经验教训，提高素质能力。
二、坚持务实作风，强化宗旨观念，做好表率。坚持科学的发展观、树立正确的政绩观，以求真务实的工作作风来创造业绩。一是踏踏实实工作，在实践中不断学习和探索，尤其是脚踏实地，落实到实际行动中去。二是树立务实形象，在工作作风上，要坚持实事求是，做到知实情，出实招，办实事，求实效，不断提高筹划能力，协调能力，落实能力。
三、坚持敬业奉献，勇于开拓创新，做争创一流业绩的表率。在今后的工作中，一是提高工作标准，更加严格要求自己，努力做到立足本职，敬业奉献。二是刻苦钻研，提高业务能力，使自己能够更加准确地把握工作的发展方向，更好地找准工作定位，创新工作思路，自觉超越过去，超越自我，开创工作新局面。三是敢于想大事、抓正事、解难事。要立足于工作重点进行思考和谋划，做好本职工作。
四、坚持廉洁奉公，提高自身修养。一要始终坚持用党员的标准严格要求自己，时常对照，时刻反省自己，勇于正视错误，真正做到“理想常在、信念常驻、宗旨不变、本色不褪”。二要树立廉政就是政绩的观念，严格规范自己的行为，从小节做起，严于律己，自觉保持廉洁情操，做到干干净净办事，清清白白做人。三要加强道德修养，不断提高自身素质，塑造党员干部的良好形象。
五、坚持工作重点，培育全局意识。特别是要将分管工作置于全系统工作中去，主动深入基层调查研究，及时向总经理室汇报了解到的关系业务和与队伍建设等有关的问题，丰富总经理室的决策信息，保证其决策的全面性和科学性。
新的一年，新的起点。我坚信在省公司党委、总经理室和张秀泉同志的带领下，在全体员工的大力支持和密切配合下，我必将更出色的完成公司交给我的各项工作任务，再创新佳绩，再铸新辉煌！
推荐第9篇：经济发展办公室全年工作总结
**乡镇人民政府经济发展办公室2009年工作总结
2009年以来，在镇党委、镇人民政府的正确领导和关心帮助下，**乡镇人民政府经济发展办公室以邓小平理论和“三个代表”思想为指导，牢固树立科学发展观，认真按照年初制定的目标和思路，狠抓各项工作落实，较好完成了目标任务。现将全年的工作总结如下：
一、安全生产工作
（一）严格落实安全生产责任制。2月17日，镇人民政府与相关单位签订了安全生产责任书22份、消防安全责任书15份、道路交通安全责任书11份，明确了2009年各相关单位的安全生产责任目标。同时，镇人民政府还按照考核对2008年度的安全生产、道路交通安全、消防安全工作兑现了奖惩，一共发放奖金5000元，让安全生产责任制真正落到实处。
（二）积极开展安全生产宣传教育。通过日常检查、专题会议等形式积极开展安全生产宣传教育工作，对法律法规知识、日常安全生产知识进行了广泛宣传教育。以“安全生产月”活动为契机，利用街天开展了两期题为“关爱生命，安全发展”的安全生产宣传教育活动，共发放资料1984份，接受群众咨询1470人次。
（三）严格控制安全生产事故。由于安全生产监督管理到位，加上**乡镇生产企业和人数基数较小，辖区内未发生生产安全事故。
（四）积极开展安全生产专项治理活动。根据《**县人民政府安全生产委员会办公室关于印发〈**县安全生产治理行动实施 1
方案〉的通知》（*安办字〔2009〕4号）要求，制定下发了《**乡镇安全生产治理行动实施方案》，积极指导各相关单位开展自检自查活动。争取镇人民政府资金支持8700元对邻近**小学路段（路口至****）安装6条减速带、4块道路交通警示标识，在古镇城门口和龙沟河各安装1块道路交通提示牌，同时投入4000元资金设置了城镇区机动车停车位，进一步规范了城镇道路交通秩序。
（五）积极组织开展农房火灾保险工作。2009年全镇共有农户****户，经过大量的宣传工作，共有****户农户参保，缴纳保险金****元，参保率***，较上年有小幅上升。热心帮助群众进行保险理赔工作，为今年3起火灾中遭受损失的4户群众办理火灾赔偿16000余元。
（六）积极组织开展机动车驾驶人道路交通安全集中教育活动。按照县级部署，对全镇9个村委会、机关单位的驾驶人及负责人开展了集中教育活动，开办机动车驾驶人集中教育宣传活动13场次。
二、乡镇企业及工业经济工作
（一）认真开展乡镇企业统计工作
根据《**县2009年度经济社会发展目标》，**乡镇工业经济、乡镇企业发展工作目标为：工业总产值***万元，现价工业增加值***万元；乡镇企业现价增加值****万元，实缴税金***万元，完成农产品加工销售产值****万元；年内实现工业产值***万元，现价工业增加值***万元，乡镇企业现价增加值***万元，实缴税金***万元，完成农产品加工销售产值***万元；分别完成总任务
数的100.41％，116.41％，100.93％，104.29％，100.30％。完成企村结对1户（*公司与*村委会），企业为农村富余劳力提供临时岗位85个，为当地群众增加收入超过10万元），完成职业技能鉴定10人。
（二）认真完成工业发展规划工作
结合现有资源，积极规划拓展工业发展思路，谋划工业产业集群发展。根据上级要求，规划工业发展项目3个（龙川江、青龙河水电开发项目、农副产品生产加工项目、**乡镇城镇建成区供水设施建设项目、红砂石开采加工项目、石膏矿开采项目），规划上报工业发展用地总面积224.75亩。目前，石膏矿开采项目已经引入合作企业，前期准备工作正在有序开展。
三、招商引资工作
（一）认真开展招商引资统计工作
今年县级下达我镇招商引资任务为***万元，在引进的外来企业中，**县**自来水公司年内完成投资总额***万元，由于投资总额为***万元**乡镇第三批农村电网改造项目由州级统筹。**乡镇2009实际完成招商引资任务***万元。另外，通过努力，促成*****公司与县人民政府签订了投资总额超过2亿元的龙川江、青龙河水电开发合作协议。
（二）积极完善项目编制与管理工作
根据县招商局安排，精心开展调查研究，编制完成了《**乡镇文化旅游开发招商引资项目建议书》、《**乡镇特色红砂石开采加工招商引资项目建议书》，并对适合招商引资发展的项目进行了梳理，进行项目储备。
（三）积极开展外来企业跟踪服务工作
定期开展外来企业走访活动，积极帮助他们化解生产经营中的难题，为企业在当地发展创造良好的环境。
四、工商联工作
在2008年对工商联分会成员进行调整的基础上，2009年动员发展加入县工商联合会积极分子4户（其中，个体工商户3户，非公经济企业户1户），完成了上级下达工作任务。
五、2010年工作计划
（一）安全生产工作
继续深化开展安全生产专项整治工作，积极指导各村委会和相关单位对排查出来的安全生产隐患进行集中治理，确保安全生产专项治理工作取得实效；加强安全生产法律法规的宣传教育工作，通过开展“五进”活动，对《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《云南省安全生产条例》和《云南省道路交通安全条例》等相关法律法规开展广泛的宣传教育活动，让安全生产工作深入人心；加强监督检查和行政执法工作。严守生产企业“三同时”关口，按照工作职责，对辖区负责企业和单位开展监督检查工作，促使各有关单位安全生产责任措施落到实处。认真开展行政执法活动，严厉打击违反安全生产法律法规的经营活动行为。
（二）乡镇企业及工业经济工作
继续加强乡镇企业统计分析工作，深入企业和各村委会开展调研，为**乡镇乡镇企业和工业经济发展谋划蓝图；争取龙川江、青龙河水电开发、**石膏矿开发等工业发展项目早日动工建设，
为资源开发利用开辟出经济发展的新途径。
利用金沙江流域区域规划实施在即的契机，充分考村镇经济发展布局，进行科学的规划，谋求经济的长远发展和生态环境的保护。
（三）招商引资工作
一是继续做好在建设项目的协调服务工作，努力促成**交通集团投资的客运站建设早日实施；二是协调做好拟建招商项目的前期工作；三是以《**乡镇十一五发展规划》、《**乡镇城镇建设规划》为依据，进一步完善项目编制和管理工作；四是做好招商项目的宣传推介工作。利用网络、电视、广播以及室外宣传广告，做好招商宣传工作；五是积极改善招商环境，为吸引外来投资创造有利条件。
（四）工商联工作
一是做好工商联队伍建设工作，争取县工商联的帮助支持，积极完善长效工作机制；二是继续广大光彩事业，发挥工商联在经济社会建设中体现出来的助人为乐的一腔热情，为社会上那些需要关怀和帮助人伸出援手。
**乡镇人民政府经济发展办公室
2009年12月31日
推荐第10篇：办公室全年工作总结（推荐）
办公室2011年总结
今年上半年，办公室按照11年老干部工作要点的要求，继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕老干部局的中心工作，深入贯彻落实科学发展观，尽职尽责，努力工作，不断开创工作新局面。
一、扎实推进基础工作
1、加强政治理论和自身建设。坚持集中学习和自学相结合的方式，学习政治理论和业务技能，做到有学习、有记录、有检查，确保学习效果，提高整体素质。
2、加大宣传力度，宣传工作亮点和典型事迹。以报刊杂志等媒体大力宣传老干部工作的典型事迹。
3、做好经费收缴和发放工作。做好全区离休干部活动经费、特需经费收缴和发放工作。
3、做好市局双先申报和表彰工作。上报先进个人3名。
4、及时进行信息上报工作。及时反馈信息、报道先进典型，提出改进工作的建议和对策。今年共上报信息11条，四条在《**老干部》杂志登发。
二、切实抓好重点工作
1、做好春节慰问系列工作。一是做好正局职迎新座谈会相关服务工作；二是代表区委、区政府慰问全区正局职以上离 1
退休干部；三是整理并反馈老干部意见和建议。今年共提了7条意见和建议，都逐一进行了认真的答复。
2、为老干部发挥作用创建平台。在建党90周年之际，组织90名老干部参加“**区庆祝建党90周年红歌演唱会”，获得“红色歌曲大家唱”活动特别奖。
3、完成市级离退休干部先进支部和个人的评选和申报工作。我区退休干部***同志被评选为市级先进离退休干部党支部书记。
4、加强调查研究。结合市局的调研内容，根据我区老干部工作实际研究制定老干部工作调研内容，并下发调研课题，全年完成调研材料20篇，为领导决策提供依据。
5、做好老干部局和老干部活动中心搬迁工作。添置办公用品，为全区857名离退休干部发放活动证。
6、召开全区老干部运动会。一是向全区老干部单位下发运动会通知。二是做好运动会纪念品的准备和发放工作。已经完成全区224名离休干部纪念品发放工作。
7、完成好区县级以上离退休干部参观考察活动经费的下发工作。共35名区县级离退休干部每人3000元，共计105000元全部发放到位。
8、中期正局以上离退休干部参观考察活动。一是做好相关部门参观考察的协调工作,包括印发外出活动申请和召开协调会等；二是会同有关单位分批次组织好参观考察活动。今年共有130余名老干部参加活动，老同志都非常满意。
9、报刊杂志的征订工作。做好2012年《**老干部》、《中国老年》、《***资讯》、《老干部参考》、《支部生活》等报刊杂志的征订工作。校核每位离休干部的邮寄地址，确保老同志及时、准确收到各种杂志。
10、为保证我区财政国库管理制度改革工作顺利进行，实现国库单一账户，做好本单位零余额账户的设立。
11、检查制度落实工作。一是对全区各离休干部单位老干部工作“三个机制”、“三项制度”的落实情况进行全面检查。二是迎接市局来我区检查离休干部“三个机制”、“三项制度”落实情况，准备好汇报材料。
12、筹备迎新春联欢会。一是制定联欢会的活动方案；二是召开联欢会相关部门协调会；三是做好文艺演出等系列前期准备工作。
13、做好春节慰问系列准备工作。一是选择商定慰问品、购买慰问品，做好春节慰问的前期准备工作。二是做好召开全区春节慰问工作会议安排，部署全区2012年春节慰问离退休干部工作；三是做好春节慰问品的准备工作；四是代表区委、区政府慰问全区正局职以上离退休干部。五是整理、汇总老同志对我区建设所提的意见和建议。
三、稳步开展常规工作
1、修改完善《老干部局加强机关建设的十项制度》，创建学习型、服务型、创新型、和谐型机关，进一步转变工作作风，
提高工作效率，全面提升了机关工作人员素质。
2、加强公文处理。按照公文处理办法有关规定，认真办理文件收发、登记、传阅、归档以及本局发文的校对、印发工作，做好档案管理，印章的管理和使用及全局保密工作。
3、加强日常服务。认真做好上传下达和机要周转工作，协助领导做好局内工作的安排部署、检查监督、总结工作。
4、完善局内的职责范围和各项规章制度的贯彻执行。
5、负责固定资产的管理、办公用品的购置发放、报刊杂志征订工作。
6、负责财务管理。根据财政计划指标，编制财务支出计划，按财经规定搞好审核，定期向主管领导汇报。
7、负责车辆调度及司机的管理等工作。
8、按要求完成领导交给的其他各项工作
第11篇：疾控中心办公室全年工作总结
办公室2011年全年工作总结
2011年是实施“十二五”规划的开局之年，也是全市争创全国文明城市、卫生城市工作的重要一年。一年来，我中心在区委、区政府的正确领导下，在…指导下，紧抓……体系建设，始终以……为宗旨，以……为目标，以……为重点，以……存在的问题和促进各方面工作上台阶、上水平为突破口，认真开展……工作，牢牢把握……绩效考核各项指标，积极完成年度各项工作任务，现将办公室全年工作总结如下：
一、基本情况：
中心现有职工……人,其中：干部 人、工人 人；男性 人，女性 人；研究生学历 人，本科学历 人，大专学历 人，中专及以下学历 人；专业技术人员 人，副 主任医师 人，中级职称 人，初级职称及以下 人。
二、强化学习教育，提高党员干部的思想素质 一是党支部高度重视党建工作，年初召开会议进行了专题研究，对党建工作进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务，认真制定了每季度政治理论学习安排，从而把党建工作纳入重要议事日程。科学设定目标责任，层层分解，细化量化，责任到人，严格考核。中心党支部开展了形式多样的学习活动，组织党员干部认真学习了学习回顾“十一五”辉煌成就及展望“十二五”美好未来相关内容。学习了《……》、《……》、《……》。二是截止10月，共组织党员集中学习11次，举办党课3期，参加上级局党委党课2次，参加党员280人次。三是加强信息报送，做好经验交流。党支部认真做好信息报送工作，截止10月报送党建信息26条篇，党风廉政建设信息4条篇。
三、认真推进党支部和党员深入开展创先争优活动 坚持“围绕抓党建、抓好党建促发展”的工作思路，全面推进党的思想建设、组织建设、作风建设和党风廉政建设，为疾控事业改革和发展提供了坚强的思想和组织保证。一是成立了“一把手”任组长的活动领导小组，设立“争先创优”活动办公室，具体负责活动的组织协调、情况调度和督促检查；二是制定活动方案，落实措施，具体部署活动开展情况，在整个过程中做到了贯彻落实与区委要求不走样，开展活动不走过场；三是完善学习制度，创新学习方式和学习内容，通过认真学习，党员干部能够进一步把认识统一到中央和省、市、区对当前的形势判断上来，把思想统一到中央和省、市、区委的决策和部署上来；四是加强了党员培养和发展工作，加强干部职工培训，建设了一支思想稳定、技术精湛、作风顽强、能打硬仗的队伍；五是开展了“党员示范岗”活动，将……设为党员示范岗，被命名的示范岗在影响和带动全体党员职工发挥先锋模范作用方面起到了良好的效果；六是公开承诺，我中心党支部与每位党员签订了创先争优公开承诺事项，并通过党务公开栏进行了公开公示，接受党员干部群众的监督。
四、加强领导班子建设，带动中心队伍建设 中心领导班子严格按照 “廉洁，进取，团结”要求，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，努力争创“政治素质好、工作业绩好、团结协作好、作风形象好”的“四好班子”，以班子建设带动中心队伍建设。制定和完善了《领导班子学习制度》，全年班子成员完成心得体会8篇。中心党支部组织领导班子、党员干部、中层代表等37人于2011年6月23日下午在七楼会议室召开民主生活会，学习了《创建先进基层党组织 争当优秀共产党员》，班子成员都做了发言，深入的开展了批评与自我批评，保证了民主生活会的质量。
五、做好党员的发展、教育和管理工作
中心党支部重视发展优秀的青年骨干、职工入党。严格按照党章要求，结合实际工作，本着成熟一个发展一个的原则，切实做好先进分子的培养入党工作，使得党组织在中心各项工作中的政治核心作用和党员的先锋模范作用得到了充分发挥。今年上半年，有2名同志参加了城关区委党校入党积极分子培训班，收到思想汇报13份。将2名优秀青年确定为重点培养对象，并于今年8月通过支部大会确定为预备党员。2011年11月四名预备党员即将转为正式党员。
六、党风廉政建设和反腐败工作深入人心
1—10月，中心先后开展了反腐倡廉警示教育活动和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》学习教育活动，每月定期收看了警示教育片。强化了党员干部法制观念，努力提高全体党员干部依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平。报送党风廉政建设信息4条篇，收看警示教育片总结10篇。
七、落实政务公开，加强监督管理
中心设置了政务、党务公开栏，公开工作流程和收费标准，中心人事变动、干部任免、工作进展、财务收支等情况均按要求、按程序向职工公开。切实增强中心工作的透明度，维护广大职工的知情权、参与权和监督权。同时还利用全体党员大会、职工大会、座谈会进行党务、政务情况通报。
八、加强内部管理，提高管理水平
为使中心的管理工作更加适应形势的需要，提高管理水平、健全约束机制，接受社会监督，设立了举报箱和举报电话，2011年未发生违纪、违章及不安全事故。
1．完善管理制度。为加强办公室人员管理，提升管理水平，年初我们完善了各岗位工作职责和目标责任，使科室职工明确了自己的岗位及职责，签订了目标责任书，落实了责任，制定了科室工作计划、学习计划等，制定和完善了《城关区疾控中心党员领导联系非党员青年骨干制度》、《警示教育制度》、《轮岗制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《控烟制度》等。
2．严肃劳动纪律。严格执行中心考勤管理办法的规定，认真履行办公室职责，加大劳动纪律管理力度。严格要求全体职工在上班时间内着工作服、佩戴工作牌，坚持实行上下班指纹打卡制度，对请假者严格履行请假手续，要求请假者书写请假条时必须注明请假时间和事由，并经分管主任、主任签字后方能生效，再按不同的请假事由扣除相应的工资和奖金。一视同仁，不护短，不偏袒，坚持原则，敢于对违反劳动纪律的现象进行抵制和纠正。
九、积极开展双测评，确保创建达标
1．积极开展创建全国文明城市活动，不断提高市民文明素质和城市文明程度，推动全区经济社会又好又快发展。一是结合疾控工作实际，制定《 ……创建全国文明城市工作实施方案》、《……创建全国文明城市2011年度计划》，成立领导小组，做好创建国家文明城市的各项基础工作，保证各项指标达到全国文明城市考核标准，为我市2011年再创“全国创建文明城市工作先进城市”奠定坚实的基础。 二是组织干部职工积极为共创文明城市做贡献。按照区委、区政府市容环境整治和创建文明城市的统一部署，由班子成员带队，每周五下午及双测评期间组织人员到包干区域进行卫生大扫除和文明劝导。
2．认真对照《甘肃省城市卫生检查评比标准》和《城关区迎接全省第八次城市卫生检查评比活动工作实施方案》，结合本单位实际制定《……迎接全省第八次城市卫生检查评比活动工作实施方案》、成立了城关……创建卫生城市工作领导小组，中心主任亲自挂帅，分管主任全面负责安排落实，统一思想，提高认识，将各项指标具体分解到相关责任科室并签订了创卫责任书，对照检查评比标准认真、细致的全面检查，一级抓一级，层层抓落实，做到目标、任务、时限三落实，确保创建工作任务落到实处。
十、扎实开展无烟单位创建工作
为有效遏制二手烟暴露对公众健康的危害，充分发挥医疗卫生机构在全社会控烟工作的带头表率作用，根据《……无烟环境创建工作实施方案（试行）》及《……医疗卫生系统全面控烟工作实施方案（试行）》的要求，结合我中心控烟工作实际，制定《……全面控烟工作实施方案（试行）》、《……控烟奖惩考核标准》及《……控烟制度》，成立了……全面控烟工作领导小组，组成了控烟监督员及巡查员并明确了职责。中心各楼层及办公室都张贴了禁烟标志，对控烟监督员、巡查员进行了控烟知识培训，并于6月初对各科室进行了检查，发现问题及时提出整改意见。结合医院和社区检查，对区属部分医院和社区卫生服务中心、站进行了控烟工作检查。（由于办公楼装修，计划12月初对各科室再进行一次控烟标志标识等检查）
十一、促进团队和谐，营造积极向上的氛围
今年以来，我们积极发挥工青妇等群团组织的作用，进一步推动了中心的精神文明建设，取得了显著成效。 一是我中心响应慈善一日捐号召，主任带头向慈善协会捐款，全体职工共捐款……元。为进一步提高全区适龄公民的义务植树尽责率，推进全民义务植树活动深入开展，组织干部职工积极为建设绿色和谐家园做贡献，每人缴纳30元义务植树绿化费，共……元。二是在新春佳节期间，我们组织人员到拱星墩街道对13户贫困户进行了慰问，每户一袋米、一袋面、一桶油，共计……元。7月份响应城……《2011年万名贫困家庭救助活动实施方案》精神，我中心参加了慰问贫困户活动，对东岗镇街道45户贫困户进行了慰问，每户一袋米、一袋面、一桶油，共计……元。三是我中心参加了城关区2011年“三下乡”活动。四是为了进一步学习其他省市疾控工作先进经验,开阔视野,开拓思路,更好地做好我区公共卫生工作，服务于工作决策与岗位研究，同时也为庆祝中国共产党成立90周年，全面推进我中心党的建设，激励全体党员干部继承和发扬党的优良传统和作风，进一步增强我中心党支部的凝聚力、战斗力和号召力。我中心在认真做好各项工作的同时，组织全体职工分批次赴山西等地进行考察学习。五是加强了中心的群团组织建设，增强群团组织的凝聚力和战斗力。“三八”期间，中心妇委会组织全体女职工举办了座谈会和联谊会。工会以关心干部职工生活为出发点，采取职工生日慰问谈话、生病探望、节日福利等，并参加了“职工安康保险”投保工作。坚持激励和关怀相结合，认真听取职工意见，分析职工的思想情况及存在问题，群策群力去克服困难、解决问题，增强工作的信心和决心。今年多方筹集资金，改善办公环境，整修办公楼内外环境，更新办公设备，不断改善工作条件。通过事业凝聚、物质凝聚、情感管理和文化凝聚，真正达到以人为本、和谐相处、促进工作的目的。
十二、参加培训、获奖及论文发表情况
1．一是2011年上半年我中心专业技术人员参加省、市疾控中心举办的各类业务培训班%……期，其中国家级培训2 期，培训3人次，省级培训15期，培训29人次，市级培训4期，培训6人次，区级培训2期，培训2人次。二是中心72名专业技术人员和干部参加了城关区人社局组织的继续教育培训，并对44名专业技术人员的学分证进行了审核。
2．我中心荣获中共兰州市委全市先进基层党组织、一名同志荣获城关区委、区政府2010年度实施妇女儿童发展规划先进个人、三名同志获城关2010年度卫生工作先进工作者。。
3．全年共发表国家级学术论文7篇。 十
三、存在问题
专业技术人员缺乏。近年来由于专业技术人员年龄偏大，退休人员增加，一直又没有录用公卫专业的大中专毕业生，形成了专业人才断档，一定程度上影响了疾控工作的持续发展。
下一步的工作打算
定期推荐工作人员参加省、市举办的各类专业知识培训，中心内部以科室为单位经常组织职工开展各类业务知识演讲、讨论、考试等形式多样的学习，使全体职工的业务水平不断提高。
第12篇：县级联社办公室全年工作总结
XX县联社办公室2011年工作总结
2011年是我国十二五规划的开局之年，是全省农信社第三个三年计划的起步之年，也是全力推动全县农信社改革的关键一年。一年来，安阳县联社办公室在联社领导的正确领导下，紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，以规范管理为关键，以协调服务为手段，以宣传调研为介质，以促进业务发展为宗旨，统筹兼顾，合理安排，紧紧围绕联社全年工作和领导要求，认真履行工作职责，积极充当参谋助手，强化枢纽作用，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务，为整体工作的顺利推进发挥了积极的职能作用。现将办公室2011年一年来的工作总结如下：
一、做好综合协调，确保领导的决策顺利实施
综合协调是办公室发挥整体功能的基础工作，也是确保联社领导班子围绕工作大局认真贯彻落实上级决策的重要手段。
一年来，办公室一方面牢固树立全局意识，站在领导的高度，坚持从全局去谋划、协调、处理问题，真正把认识统一到联社班子决策的贯彻落实上，做到了局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益，日常工作服从中心工作。
另一方面，办公室加强与机关其他部室之间团结协作，始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的协调效应，最大限度地提高机关工作效率，为实
- 12件要印发的实际情况，办公室文秘人员能自愿加班加点，仔细、认真地逐一核对原稿，校正用词，推敲撰文语气，在确保发文质量的同时，按时完成文件的修改、审核、印制、分发、报送工作。一年来，联社办公室累计印发文件共XX个。
三是提前谋划，会议材料准备及时。办公室负责联社相关会议材料的撰写。每次会前，我们需要根据会议主题，提前搜集相关信息，撰写与会材料，并经过反复修改、提炼，做到文字材料的严谨、可靠、真实。特别是在今年1月份和7月份分别召开的2011年第一届社员代表大会第六次会议及2011年年中工作会议，我们在大会文字材料方面做了大量的工作，主要起草了联社2011全年工作意见、联社2010年度工作报告，以及其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了联社领导的肯定。
四是认真组织开展调研和理论研究。今年来，我们按照省联社、市办、银监局等上级部门的要求，定期不定期的开展课题研究，组织开展调研活动。其中围绕着信用社如何支持新农村建设，中小企业融资服务，支持县域经济发展的等专题撰写了大量的调查报告和金融理论调研文章，有些文章刊登在省内外权威报纸上，多次获得了上级部门的赞许，有效的推动了大家做好调研和理论研究的主动性和积极性。
五、认真办事办会，切实转变工作作风
在办事办会中，我们围绕精干高效的目标，不断强化办公室人员的服务意识，进一步改进工作作风，确保严谨、细致、准确，考虑问题认真缜密，不顾此失彼；办事程序规范周密，不出现漏洞；提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导的参谋。
截至目前，办公室共组织各种大型业务会议、座谈会议共计20余次，累计与会人员2000余人次，接待上级来访、检查指导工作的各级领导200余人次，无一出现纰漏。
六、加大宣传力度，广树信用社形象
宣传工作是办公室工作主要的工作之一，我们在总结近几年宣传工作经验的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我县信用社良好的社会形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
一是牢牢把握宣传工作主线，始终坚持正面宣传为主，为信用社改革发展和生产经营营造良好的舆论氛围。今年以来，办公室围绕联社改革发展的重点，宣传全县信用社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化我县联社近年来改革发展取得的主要成就，用生动的数字、突出的成绩树立了安阳县联社良好的社会形象。
二是对外宣传工作与去年同期相比，有大幅度的进步，为提升企业知名度和美誉度及社会影响力作了贡献。今年，联社办公室在对外宣传方面，积极向中央、省、市报刊、杂志上投稿。截至目前，
- 56员队伍。
三要加强内部建设，完善各种规章制度，加强与各科室、各岗位的密切配合，进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导，为领导决策提供可靠依据。
四要完善督导制度，做好考核管理工作，抓好催办查办工作。及时检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项，力求通过考核督导，真实反映出实际工作业绩等情况。 五要加强值班和文件、信函的审核工作，提升服务水平，改进工作作风，积极发挥组织协调和参谋助手作用，发挥“窗口”应有作用，努力把各项工作做得更好、更扎实，让领导放心，让全体干部职工满意,促进各项工作稳定有序开展。
- 9 -
第13篇：'办公室文书全年工作总结
- 13 - 决策提供可靠依据，我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在
观察中学习，积极向领导和其他部门学习，仔细分析上级机关的
材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。全年来，在领导和
上级的关心、帮助、指导下，坚持做到勤思、常练、多改，努力
提高文章质量。
自今年4月底，办公室在要求做好低值易耗管理的同时，安
排我负责分公司信息门户运维工作。在接管初始，门户稿件采用
数量较少，投稿质量普遍不高，各部门投稿不是很积极。针对这
些问题，在工作中我积极寻求对策，找出良方，在自身方面，加
强了业务方面的学习，通过坚持读书、读报、浏览公司主门户网
站，了解收集各方面的信息，找准公司、分公司新闻脉搏动向，
及时进行跟踪报道。同时，对各个部门投递来的稿件仔细把好首
道政治关、文字关，认真进行修改，对质量不高或内容不完善的
稿件，在退回撰稿人修改的同时，和他们共同进行稿件相关方面
的探讨，促使稿件质量及数量不断的提升，共同促进分公司门户
管理水平的不断提高。在各部门投稿不积极方面，利用分公司办
公QQ群及时发布周、月新闻报道重点，将内容详细到部门、单
位，将稿件落实到人。在收到各单位的同时，立即在QQ群里作
出回应，以此提高各部门的关注，在多方的努力下，投稿量有了
显著增加，逐步改变了过去由办公室催稿到大家自觉投稿的情
况。 详尽、准确，这样才能
第14篇：办公室全年总结
综合办公室2010年工作总结2011年工作安排
2010年工作总结
1、健全组织机构选出了党支部委员、成立了工会委员会分会、共青团选出了委员，明确了班子成员分工。
2、起草并下发了《关于设立信息化管理处各部门及职责的通知》。
3、完成了管理处各部门人员配置，明确了部门临时负责人。
4、制定并下发《管理处2010年重点工作安排及要求》。
5、制定并下发《关于各部门成立小组及聘任组长的通知》。
6、制定并下发《关于明确各部门、业务小组及各岗位工作职责的通知》。
7、制定并下发《请假制度》、《办公用品领用制度》、《车辆管理办法》、《复印机使用规定》、《门卫制度》、《印鉴管理使用办法》6项管理制度。
8、制定并下发《关于成立系统维护组、信息化攻关组及聘任组长的通知》。
9、制定并下发《关于选拔推荐科级管理人员的规定》。
10、制定并下发《信息化管理处考勤管理办法(试行)》。
11、完成了管理处各类制度、岗位职责、业务流程的汇编、校对工作，并印刷成册。
12、整修办公场所、硬化路面，在四楼安装了电热水器。
13、规整了材料、配件库。
14、楼内外环境卫生整治工作初见成效。
15、选出了党小组长、工会小组长，明确了组长的职责。
16、制定了《党员活动日制度》、《党支部委员民主生活会制度》、《党员教育管理制度》、《发展党员工作制度》、《民主评议党支部、党员制度》、《党员联系群众制度》、《党费收缴管理制度》七项党建管理制度。
17、完成了信息化管理处宣传员队伍的筹建方案，待处领导审批通过后即可组建。
18、制定了管理处民主评议方案，党建发展计划，精神文明、企业文化、工会年度工作计划。
19、完成了机关优秀人才的推选申报工作。
20、制定并下发《关于建立民主评议考核制度的通知》
21、组织员工参加了机关党委为青海玉树地震灾区捐款。
22、编辑50余期涵盖集团公司、管理处重要形势、任务等宣传材料，在三楼大屏幕进行滚动宣传。
23、制定并下发《关于成立企业文化建设工作领导组及办公室的通知》、《关于成立保密委员会的通知》。
24、积极开展精神文明创建活动。
25、组织管理处员工参加信息化管理处规章制度、岗位
职责考试，并对结果进行公示。
26、组织副处以上领导干部参加机关党委《国有企业领导人员廉洁从业若干准则》答卷活动。
27、制定《信息化管理处建设学习型党组织实施方案》
28、建立统战人士档案库。
29、制定《管理处党支部开展创建“星级党支部”活动实施方案》。
30、大力开展“创先争优”活动，制定实施方案、考核细则等。
31、为各部门配备小型健身器材、组织员工参加了健康体检。
32、组织参加“同煤人、同煤情、同煤精神”的演讲活动并获优秀组织奖。
33、召开了党员大会，积极发展积极分子入党。
2010年工作计划
1、做好办公室的日常管理工作。
2、做好人事管理工作。
3、做好办公室后勤保障工作。
4、修订管理处各类制度。
5、参与制定管理处明年大修计划。
6、装修二楼容载机房。
7、整修地下室、二楼卫生间。
8、整修北、西外墙，更好窗户（13扇）、暖气罩（20
组）。
9、大力开展 “创先争优”活动。
10、做好党员发展工作。
11、积极开展宣传工作。
12、做好精神文明创建工作。
第15篇：镇办公室工作总结
个人述职述廉述法报告
2011年，根据镇党委、政府分工，我负责办公室和共青团工作。一年来，在镇党委、政府的正确领导下，始终坚持 “坚守岗位，不怕困难，团结一致，敬业奉献”的工作要求，用心学习、用心工作、用心落实，现将一年来的工作情况报告如下：
一、注重学习，练好内功，增强工作能力
办公室作为党委、政府的参谋手和研究员，必须要求办公室人员具备一专多能的复合型人才。在日常工作和生活中，始终坚持学习为重，不断增强自身本领。在学习内容上注重多样性，在加强政治学习，提高政策理论水平的基础上，注重业务知识的学习，认真学习公文写作、信息收集、调查研究等技能，成为能够适应不同工作的“多面手”。在学习方式上注重灵活性，发扬“马上，枕上，厕上”的读书精神，不拘泥于学习的形式，不局限于学习的对象，在工作中做学习的有心人。在学习效果上注重实效性，坚持“多看、多听、多问、多想、多写、多做”，在学习中实践，在实践中学习，形成“学而思，思而入，入而进”的学习习惯。
二、求真务实，精细高效，严格工作标准
“细节决定成败”，办公室工作尤为要注重精准性，我严格以不以事小而不为，不以事急而盲为，不以事难而怕为的工作标准来要求自己、督促自己。办文精益求精，收文及
时登记、送阅、传阅，收文严把行文关、审批关、文字格式关、装订发放和存档关，保证了行文的严肃性，提高了公文质量。一年来，共协助党委、政府发放文件148件，处理省市各类文件860件。办会慎之又慎，参与组织了镇党代会、人代会、表彰大会等会议的会务准备工作，即便是只有十几个人的工作交流会也用心、谨慎地做好会务准备。后勤细致入微，热情周到地服务好机关人员用车、用纸、用水等后勤工作，为机关人员更好的开展工作提供方便。
三、沟通协调，找准定位，形成工作合力
办公室作为上下联系、协调左右、沟通各方的“枢纽”，承担着协助党委、政府“总揽全局、协调各方”的重要职责。因此，我特别注重加强协调。一是加强内部协调，办公室人员根据工作需要做到有分有合，分工不分家。在重大活动、重要任务中注重加强协作，在办公室内部形成了团结协作、积极向上的工作氛围。二是加强上下协调，认真领会上级文件通知，做到传达政策、联系工作不走样、不变形，协调下级工作时坚持以诚待人、以理服人，注重调查，吃透下情，确保了政令畅通。三是加强横向协调，在部门之间通过联系、沟通、集中多方意见，多方协商，有效地统筹协调左右之间各方面的关系。
四、立足服务，积极奉献，树立一流形象
办公室作为一个综合性的部门，其特殊的地位和工作
性质要求政府办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗团队。因此，我坚持严格要求自己，加强廉洁自律意识。一是有权不越权，办公室是是协助领导施政、指挥和管理的左右手，在用章等方面严格做到按章办事，按照工作程序办事，不擅自作主，不乱表态，不乱办事，做到尽责不越职，参与不干预。二是有功不居功，办公室的工作多数是协助、辅助其他部门的，杂事、小事多，协助、辅助多，台下、幕后多，没有轰轰烈烈的场面，没有引人注目的动作，但我坚决做到淡泊名利，把默默无闻的小事做到尽善尽美。三是有苦不叫苦，办公室的特点是事杂面广，事务性的工作比较多，但我从不缩手缩脚、推三推四，敢管事、敢担事、敢办事，变被动服务为主动服务。
五、发挥优势，凝聚青年，激发工作活力
在做好办公室工作的同时，作为镇团委书记，共青团方面我围绕“抓组织、促团建”的工作主线，开展了一系列的工作和活动。常规工作方面做好团员的发展及教育管理，全额完成团县委要求的团费收缴任务；做好共青团换届选举工作；重点工作方面加强团建，我镇两新组织团建率达100%，做好希望工程贫困助学工作。特色工作方面借助国庆节、“五四”青年节等节日的契机，积极开展机关青年篮球比赛、红诗朗诵、清明节扫墓等一系列活动。
在顺利完成各项工作任务的同时，我也清醒地认识到自
身存在的不足，如工作请示汇报少，创新意识不强，工作缺乏主动性。在今后的工作中，我将改进不足，一如既往地和办公室人员一道，以饱满的热情，昂扬的斗志，迎接新的考验，完成新的任务，为镇党委、政府的各项目标任务尽绵薄之力。
第16篇：×××镇农民负担工作全年工作总结
×××镇农民负担工作情况汇报
今年，宣布全面取消农业税征收后，我镇农村正式宣布进入了“零税收”时代，减负工作重心全面转移到对涉农部门的收费监督和农业“两补”资金的发放到位上。做到根据不同时期的工作重点开展重点工作，形成了减负工作经常抓、层层抓的良好格局。今年减轻农民负担工作的总体要求是：坚持综合治理，标本兼治，狠抓政策落实，强化监督管理，防止负担反弹，进一步完善监督机制。今年，我们重点做了以下几个方面的工作：
一、认真清理涉及农民负担的收费项目
依照农村税费改革的政策规定，我镇今年对涉农收费部门的收费项目进行了一次全面清理，未发现乱收费现象，督促各涉农收费单位对本部门的收费项目在醒目位置公示，每季度跟踪收费项目和标准的异动情况，对已取消或已变动的收费项目及时调整并予以公告。
二、深入开展农民负担专项治理
继续把农民建房收费、农村义务教育收费、身份证收费、1
计生收费、农村电价收费等作为我镇今年专项治理的重点。
一是用电收费抄表到户计量收取，落实城乡用电同网同价政策，尚未实现农网改造的个别组，则严格执行省级价格主管部门批准的农村到户电价标准；二是今年我镇国土所的建房收费除依法按规定收取代办费外，一律未向农户收取其他行政事业性收费；三是农村义务教育收费，严格按一费制标准收取，开学时公布收费标准，自愿缴费部分如豆奶费、保险费则实现自愿缴纳，并实行校长负责制，出现乱收费行为的，按照规定追究校长和有关当事人的责任。全镇召开农民负担专项工作党政联席会议3次，专项部署农民负担工作大会3次。
三、全面落实减轻农民负担制度
1、进一步提高“公示制”的质量和水平
对全镇各部门的收费项目必须进行公示，公示内容包括文件依据、项目名称、收取标准和对象范围，并及时对有变更的收费进行调整，凡是将违规的税收、价格和收费项目及标准列入公示范围的要追究有关人员的责任，凡是按规定应该公示而没有公示的，农民有权拒绝缴纳。
2、农村订阅报刊费用“限额制”落到实处
为此镇党委政府出台了专门文件，规定不得以任何形式和名义向乡村基层组织、学校或向农民、学生摊派报刊征订，乡村基层组织、学校也不得替农民、学生代订报刊，严禁将农村订阅报刊费用转嫁给农民或学生。
3、严格执行违反农民负担政策责任追究制
我镇专门组织各单位责任人和各村支书、主任认真学习了《关于对涉及农民负担案（事）件实行责任追究的暂行办法》，并将《办法》下发到各村各单位。
四、进一步强化农民负担监督检查
我镇每季度组织减负小组对各涉农收费部门进行一次检查督促，并把明查与暗访结合起来，把检查与处理结合起来，镇党委、政府高度重视和认真受理农民负担问题的来信来访，对群众反映的问题能解决而长期不解并造成损失的，追究有关部门负责人的责任。
五、建立健全农民负担监督管理机制
我镇建立了农民负担监测点，农民负担工作实行党政一把手亲自抓，负总责，农村税费改革后，农民负担监督管理的任务发生了新的变化，从监督税费收缴转移到对农村“一事一议” 3
筹资工作的监督管理上，确保党和国家的减负政策落到实处，确保农民群众的合法权益不受侵犯。
今年我镇未出现一例因农民负担问题的上访事件，未发生涉负的死人恶性案件和重大群体性事件，人平负担较税费改革前明显减轻，我镇在明年的农民负担工作中要继续加强调查研究，认真总结经验，积极探索减轻农民负担的治本措施，为彻底减轻农民负担而努力。
第17篇：白镇综治全年工作总结
白发„2017‟141号
中共白泥井镇委员会
关于我镇2017年度社会治安综合治理暨维护社
会稳定工作总结
一年来, 镇党委、镇政府在县委、县政府的坚强领导下，在县政法委的正确指导下，认真学习贯彻落实党的十九大精神，坚持以科学发展观为指导，以维护人民利益为根本，以坚决防止发生重大政治性事件、非法聚集事件、大规模群体性事件为重点，结合我镇党建与精准扶贫工作，深入开展平安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，推进综合治理及维护社会各项措施落实，有效夯实责任，确保我镇社会大局和谐稳定。现将一年来的工作汇报如下：
一、加强领导、落实制度、增强工作责任 严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把综治工作和平安建设工作做为党政重要工作，镇党委书记为维护社会稳定第一责任人，各工作分管领导和包村包片领导为直接责任人。二是完善目标管理责任制，在年初两级干部会上与各村各单位签定了目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人的身上。三是实行了责任包抓追究制，各分管领导和包片领导及包村干部是分管工作和所包村组综治维稳和矛盾调解的首要责任人，对所分管和包抓村组的维稳工作直接介入和开展，对矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大群体性事件甚至激化升级的，将追究有关责任人责任。
二、抓严打整治斗争
一是注重开展严打整治。针对我镇治安形势，我们始终坚持严打方针不动摇，适时分析新动向、新特点，及时采取集中行动、专项治理等各种形式，重点打击严重危害社会治安的恶势力犯罪团伙和影响群众安全感的多发性侵财犯罪和街头犯罪，不定期开展扫除“黄赌毒”等社会丑恶现象，积极开展综治专项工作，治安案件发生率比往年明显下降。
二是深入开展学校周边治安环境整治工作。我们及时组织了由镇综治办、安监办、食药所等组成的工作组，深入堆子梁学校进行全面安全工作检查，下达整改安全隐患通知书500份，整改治安隐患200余处，建立护校队，加强对学生宿舍、校园内的治安巡逻，维护校园治安秩序。
三是切实履行铁路护路职责。提高护路工作整体水平。我们把铁路沿线各村的铁路护路工作纳入重要议事日程和综治目标考核之中，成立护路机构，做到领导组织、人员两落实，明确责任，做到工作有人抓、有人管。
三、整合各方面力量，重点抓好矛盾纠纷排查调处活动 今年以来，我镇综治办、派出所、司法所共排查各类民事矛盾纠纷60起，调处率100%，成功率99%,仅镇信访办接待来信来访14件，办理14件，信访局交办案件全部办结。特别是一些大的矛盾纠纷，我们发现及时，处理得当，避免了多起大的恶性事件发生。我们还特别注重化解土地征用、拆迁、企业改制、环境污染等难点、热点和信访问题，开展矛盾纠纷排查，牢牢把握工作主动权，采取组织听证、部门联手、法律援助等方式，加大解决信访老户问题的力度，花大力气受理和办理一批信访积案难案。
一是抓队伍建设，搞好组织落实镇里成立了司法调解中心，由镇综治办、信访办、司法所、派出所、劳动保障办、民政办等单位负责人组成。各村相应成立了矛盾纠纷排查调处站，配齐配优各村综合管理办公室主任，负责全村的矛盾纠纷排查与调解工作。
二是抓台帐建设，镇、村都实行纠纷受理登记制度，做到登记清楚，调处有时间，有责任，有结果，事事有人管，件件有落实，小事不出组，大事不出村，难事不出镇。
三是抓矛盾调处，搞好隐患排查。我们采取变上访为下访，变被动为主动，变强制为引导等办法，在充分发挥基层调解员作用的同时，镇村两级干部主动配合派出所民警深入基层，帮助村组做好调解工作，把矛盾化解在基层，把纠纷调处在萌芽状态，力求做到处理矛盾不过夜，不上交，村组矛盾自己调，邻村矛盾相互调，县直部门与村矛盾配合调。
四、完善综治措施，进一步深化平安创建
我们认真抓好流动人口和刑释解教人员的管理，对全镇外出务工人员进行了登记造册，并组织公安、计生、司法等部门积极为他们提供户口登记管理、生殖保健、法律等方面的服务，对全镇8名刑释解教人员强化了监督和管控，实现了当年无一人犯罪；深入开展了社会治安防控体系建设，重点加强了社会防控网络建设，治安卡点建设，单位内部防控网络建设、重点人群和部位防控网络建设，积极推进“技防进农家”活动，开展了校园及周边环境整治，我镇强化了综治责任制，5月份镇政府与各村、各单位签订了目标责任书并定期对综治工作进行督查。
五、严格要求，做好三大深入，使维稳工作发展持续化
1、深入创新工作机制，发挥干部的主观能动性。
创新是我镇社会发展的需要，也是我镇维稳工作持续开展的不竭动力。良好的维稳新机制，能够极大的发挥镇村干部在处理不稳定因素案件时的主观能动性，使全体干部自觉认识到维稳工作的重要性。
2、深入推进维稳宣传，调动群众的参与积极性。为了增强村民的依法办事意识，树立依法维权意识，利用集市印发普法宣传材料、张贴挂图和制作宣传牌等形式，开展宣传工作：3月份，由镇综治办和镇司法所联合在镇中学组织全体师生开展普法教育，期间发放宣传品1000份，参加师生300多人。让中小学生把农村实用法制知识宣传材料带回给家长，以“小手拉大手”的方式使法制教育走进千家万户，近千名家长受到了法制教育。6月份，白泥井镇综治办联合我镇禁毒办、安监办、司法所等部门在堆子梁中学开展了一次 “平安创建、法治、禁毒、安全生产”知识宣传活动。广泛开展综治宣传工作，针对平安创建、反邪教、禁毒、创新社会管理等内容，做大力宣传，通过宣传，使综治维稳、平安创建和社会管理、构建和谐深入人心，营造出了良好社会团结氛围，全民参与综治平安工作，构建全民防线，围堵黄赌毒，严厉打击治安刑事案件及嫌疑人员，为社会和谐稳定作出努力。整个活动持续大半天，宣传标语10条，发放宣传册1000本，宣传单4000余份。结合法制宣传和6.3虎门销烟纪念日至6.26国际禁毒日期间，面向社会、面向青少年宣传国家禁毒政策和知识。
群众是维稳工作中的对象，更是维护社会稳定的最强大力量。因此，我镇将继续推进宣传，使全体群众不仅在享受到社会稳定的良好成果时，更能认识到维护社会稳定的重要性，甚至以最大的积极性参与到维稳工作中来。
3、深入发挥部门合力，优化部门的整体联动性。维稳工作是各个部门都必须重视的工作之一，每个部门都有着自己的维稳职责，但在工作中不难发现往往很多问题涉及到几个部门，因此我们将继续深入部门合力，使各个部门包括村整体联动起来，拧成一股绳，努力做好自己的工作职责和积极配合各个部门的维稳工作。
虽然我们在社会治安综合治理工作上做了一定的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些问题，主要表现在：法制宣传深度广度还不够，一些群众的法律意识不强，矛盾纠纷时有发生。防范措施不到位，对群众的防范意识、教育抓得不够。
在今后工作中，我们将针对存在问题差缺补漏，制定措施。重视“打、防、控”体系建设，做好矛盾纠纷排查、调处工作，在工作中不断创新；加强治安员工作的指导、监督和考核；有针对性地开展法制宣传，认真及时抓好矛盾纠纷的摸排、调处工作，全力维护社会稳定，使我镇社会治安综合治理工作取得更大的成绩。
中共白泥井镇委员会 2017年12月27日
中共白泥井镇委员会 2017年12月27日印发
共印3份
第18篇：长宁镇流动人口全年工作总结
长宁镇2010年流动人口工作总结
今年以来，我镇流动人口管理工作在党委政府的领导下，在相关职能部门的配合下，取得了可喜的成绩，具体工作如下：
一、成立组织，加强领导
镇上成立了以副镇长杨全龙为组长，相关职能部门负责人为成员的领导小组，切实加强对流动人口的管理工作。
二、相互配合，齐抓共管
相关管理分工明确，责任到人，形成以综治办、派出所、计生办等部门齐抓共管的管理模式，对流出、流入的人员做到底数清、人员熟、方向明。
今年以来，计生办对流出人员做到流出一个，办证一个，并详细记录在帐，确保从源头掌握实情。同时各村、各单位都明确专人负责此项工作。派出所加强对出入人员的管理，对外出务工人员和实际居住人员进行详细登记、造册，并输入微机以便管理。综治办加强对流动人口的管理，在每月例会上，都要把本月流动情况进行登记、造册。
总之，我镇对流动人口工作切实做到了管理、预防和减
少违法犯罪行为，促进了经济社会发展，维护了社会和稳定。今后要在年关加强对流动人口的管理，特别是春节期间，要做到底数清、流向明，规范管理，有序流动。
长宁镇人民政府
2010年10月10日
第19篇：镇应急管理全年工作总结
雅酉镇应急管理全年工作总结
2012年，我镇应急管理工作在上级党委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，高度重视应急管理工作，按照“抓基层、打基础，抓落实、求发展”的思路要求，从维护人民群众利益的高度出发，加强组织协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高应对突发公共事件的能力，最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害，保障人民群众生命财产安全，促进经济社会稳定发展，较好地完成了各项工作和任务，依法、及时、有序、妥善地处置各类突发公共事件，有效维护本辖区的社会政治稳定和广大人民群众利益，促进了全镇经济社会的发展。现将我镇应急管理工作情况总结如下：
一、加强应急预案体系建设
在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借周边兄弟镇的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，加强调研，广泛听取专家、管理部门和一线工作同志的意见，不断提高预案的合理性和可操作性。按照“纵向到底，横向到边”的要求，我镇先后制定了《雅酉镇突发公共事件总体应急预案》、《雅酉镇防灾减灾避灾应急预案》等一系列应急预案。要求各村(居)委按照科学性、可操作性的原则，建立和完善各项安全应急预案和应急处理办法，并切实开展预案演练、评估工作。
二、加强应急管理体制建设
为了确保有效控制和依法、及时、有序、妥善地处置好辖区内的突发公共事件，消除突发公共事件的影响，保障人民群众生命财产的安全，我镇对突发社会安全事件严重自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件等各类突发公共事件，在县委、县政府的统一领导指挥下，按照分级负责，归口管理和谁主管谁负责的要求，分别制定了一系列突发公共事件应急预案。为了使相关部门的主要负责人切实负起领导责任，成立了桂圩镇应急管理工作领导小组，党政一把手亲自负责，分别任正副组长，各镇直相关部门负责人任组员。加强对应急工作的组织领导，进一步完善了应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。
我镇针对各个时期有可能发生的突发公共事件，组织了有关领导、干部和应急专业人员开展了相应的应急教育培训工作和预案演练，同时按照这些应急预案的要求，积极做好有关人员、物资准备工作，为这些应急预案在一旦发生相关突发公共事件时得到迅速起动实施做好充分准备。这一系列突发公共事件应急预案的制定和落实，构成了我镇应急管理预案体系，为我社区处置突发公共事件做到统一领导、统一指挥，依法、及时、有序、有效地开展提供了保障。同时，我镇认真做好重要节日、重大事件期间的值守应急工作，严格执行值守制度，实行领导带班，安排工作能力强、经验丰富的同志值守，妥善处置各种矛盾纠纷，有效地确保了辖区在重要节日、重大事件的社会稳定。
三、强化监督，加强应急管理机制建设
(一)加强对应急工作的组织领导，进一步完善应急机制建设的领导责任制、工作责任制和责任追究制。建立和完善了村级各部门特别是村级的监测预测、预报预警体系，对可能发生的突发公共事件做到早发现、早报告、早处置。不断加强应急队伍建设，充分发挥党员、共青团和民兵等队伍在应急工作中的骨干作用。按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好专业队伍建设，做好人力资源的统筹规划，形成统一高效的应急救援体系。配全应急保障物资和装备，确保应急物资随时调用，便于及时处置突发事件所需。
(二)充分发挥统筹协调和监督指导作用，努力加强对各村管理工作的督查和指导。本年度，进一步加强了对各村、企业、学校、河堤、水库等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。
(三)坚持值班制度，认真做好日常值守应急和信息汇总工作。进一步提高信息报告的效率和质量，进一步严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度。规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作，通过良好值班制度的执行以及及时上报应急管理工作信息来保障特发事件应急管理工作的有效落实。
四、加强宣传，学习贯彻落实《突发事件应对法》和国家相关法规及管理规章制度
我镇着力抓好《突发事件应对法》和国家相关法规及管理规章制度的学习宣传和贯彻实施，进一步提高依法开展应急管理的水平，不断增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力，牢牢掌握应对的主动权，最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损失。镇主要领导带头学习《突发事件应对法》，并认真组织好镇的学习宣传活动。一是要认真抓好学习宣传。加大宣传力度，营造学习贯彻落实的浓厚氛围。二是以创新工作思路。加大工作力度，夯实管理基础，努力实现“无急可应、有急能应”的最终目标。三是要切实加强应急组织体系建设。要以学习贯彻落实《中华人民共和国突发事件应对法》为契机，进一步完善应急基础设施建设，整合建立突发事件应急队伍。四是要完善相关的配套措施。坚持“预防为主、预防和应急相结合”的原则，制定完善相应的应急预案。
五、提高认识，加强应急管理宣教和培训体系建设 (一)强化管理，加强演练。一是积极开展应急管理宣传教育，各年级每学期开展不少于4个课时的应急知识宣传活动，各中小学每周一在全校范围内开展安全教育讲座，做到警钟长鸣。二是演练突发事件处置办法，各中小学每学期组织不少于1次的地震、火灾等突发的自然灾害疏散、撤离、安置的演练。三是加强了对安全隐患的排查与预防，各中小学每周由该校突发事件应急领导组织人员对学校食堂、小店、宿舍进行全面的检查一次，发现隐患及时解决，限时定人，强化责任，确保隐患及时发现及时消除。
(二)广泛宣传，营造氛围。结合实际情况制订具体工作方案，有计划、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用电台、广播、宣传栏、明白纸等多种载体，主动开展应急管理宣传教育工作，积极动员社会各界参与。一是利用会议宣传，把应急管理工作纳入经常性工作机制，逢会必讲，时刻提醒大家，警钟长鸣。二是利用镇有线电视台，定期滚动播放应急管理常识，使应急管理知识家喻户晓。三是利用宣传橱窗、印制宣传品，进一步扩大知识宣传面。四是利用学校教育宣传，我镇各中小学，规定每学期开展不少于3个课时的应急知识宣传活动，努力实现教育一个学生，带动一个家庭，影响一方群众的目的。 (三)妥善处理，突出亮点。在处置突发公共事件工作中，我镇的主要做法是：一是坚持预防为主。建立和完善矛盾纠纷排查制度和信息汇报制度，确保全面掌握情况和信息畅通。二是坚持实事求是。对有可能引发突发公共事件的事项、区域分类管理，加强监控，通过建立健全信息反馈网络，多渠道、多方面收集信息，建立预警机制，特别是在突发公共事件有可能发生重要敏感时期重点加强防范。三是坚持积极处置。突发公共事件一旦发生，立即起动相应的应急预案，在第一时间组织力量深入现场调查处置。四是坚持统一领导和统一指挥。坚持镇委、镇政府统一领导、统一指挥，主要领导靠前指挥，部门密切配合，根据突发公共事件发生的程度及时作出处置方案，确保相关工作有序展开，使事件得到及时有效的控制和逐步化解
六、保稳定、促和谐，推进基层应急管理工作“五个一”示范点建设
(一)进一步完善应急管理组织体系。
完善村级应急工作领导机构、办事机构和工作机构，健全组织管理体系，实现了应急管理工作常态化、规范化。将应急管理工作作为自治管理的重要内容，落实应急报告信息员和协管员，组建了由60人组成的应急小分队，积极做好群众的组织、动员工作。
(二)切实加强值守和突发事件信息报告工作。
建立24小时值班制度，尤其在防汛、抗旱时期，落实镇村干部值班制度，确保值班电话24小时畅通，信息及时传递，重要情况及时向镇政府报告。积极鼓励群众及时报告突发事件信息，并给予适当奖励。建立健全预警信息通报与发布制度，及时将预警信息告知农民群众。
(三)积极开展隐患排查整改和矛盾纠纷化解工作。定期开展社会矛盾纠纷排查，对农村土地征用及流转、环境污染等引发的矛盾纠纷及时化解处理，避免发生群众性事件。关注农村留守人员的生产生活，切实保障他们的生产安全。建立健全各类风险隐患和社会矛盾排查监控机制，落实整改处置责任，做到早发现、早报告、早处置，把问题和矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。
(四)扎实推进农村应急知识宣教普及工作。
围绕洪涝灾害、地震灾害、交通及火灾事故、流行病疫情等广泛宣传应急管理法律法规和预防、避险、自救等应急知识。通过村务公开栏等场所，设置宣传栏目或摆放应急知识读本，积极组织开展科普宣传活动，切实增强农村群众的应急知识和自救互助能力。
花垣县雅酉镇人民政府
2012年8月19日
第20篇：全年工作总结泮水镇
遵义县工商行政管理局泮水分局
2011年度工作总结
泮水镇人民政府：
一年来，我局工作在县工商局及地方党委、政府的领导下，根据县工商局和当地党委、政府的工作安排，通过全局同志的共同努力，主要从以下几方面开展了工作:
一、内务工作：
（一）、建立和完善各项规章制度。年初，我局通过全体同志共同讨论，进一步建立和完善了考勤制度、政治、业务学习制度、奖惩制度、车辆管理制度、值班制度、安全卫生管理制度、个体登记受理制度、市场巡查工作制度等，为搞好全所各项工作提供了保障。
（二）、完善上年文件归档。根据县局档案管理的规定，于2011年3月将2010年上级下发文件和我局工作中形成的资料全部按要求归档。并将档案编号妥善放入专用档案柜保存，档案归档做到了规范、整齐。
（三）、认真执行学习制度。坚持每月四次的政治学习、每月两次的法制学习和每周一次的业务学习，并认真作好学习记录。
（四）、抓好所容所貌建设，树立良好的工商形象。根据我局安全卫生管理制度要求，现在我局办公室坚持每天打扫一次，办公用品做到摆放有序、整齐规范；办公楼每周打扫二次，使我局整个办公场所随时保持卫生。
二、注册登记工作：
（一）、严格注册登记程序，在审查中做到 “四查”。一查登记事项是否变化，及时纠正超范围等擅自改变登记事项的经营行为；二查娱乐场所、桑拿按摩、美容美发、旅店住宿、食品生产经营、印刷等经营项目;以及未经环保部门验收合格的经营项目;可能危及人民生命安全和造成重大损失的经营项目;应办理前置性审批手续而未办理前置性审批手续的其他经营项目,或前置性审批手续已超过有效期限的经营项目；三查办理食品流通许可证的经营场所，是否与经营的食品品种、数量相适应，与食品原料处理和食品加工、包装、贮存等相适应；是否保持该场所环境整洁，并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离；是否具有与经营的食品品种、数量相适应的设备或者设施，有相应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施；是否有食品安全专业技术人员、管理人员和保证食品安全的规章制度；是否具有合理的设备布局和工艺流程，防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染，避免食品接触有毒物、不洁物。四查特殊行业和高危行业前置许可证的真实性和合法性。
（二）、认真开展个体验照和企业初检工作。（1）精心准备，认真组织。认真组织全体人员学习《个体工商户验照办法》、《个体工商户名称登记管理办法》等法规，传达县局个
体验照和企业年检会议精神，使全局同志对2010年度的个体验照和企业年检有一个全新的认识，特别是企业网上年检，业务人员必需要熟悉业务，引导和指导企业进行网上初检；（2）分工明确，责任到人。验照和企业年检责任分工到个人，要求边验照边检查，该换照的通知前来换照，查处无照经营和超范围经营及其他违法违章经营行为。（3）在验照和企业年检中认真审查个体工商户的字号名称及企业名称，经营者住所、资金数额、组成形式、经营范围、经营方式、经营场所等登记事项，主要看其是否变动，有无出租、涂改、出借、转让营业执照的行为以及其它应审查的事项，提交的验照登记表和年检资料及各项有关材料是否齐全、真实、合法、有效，是否符合法律法规的规定。今年，我局应验照876户，实验769户，注销63户，完成率94.9‰，另有44户正在查找验照之中。
现泮水镇内个体工商户已达629户，其中大中专毕业生3户、残疾人3户，转业军人1户，一年来共受理新开业个体工商户124户，换照55户，变更登记9户。
三、执法监督工作：
（一）、认真开展市场巡查工作。按照县局要求，用“六查六看”的巡查方法，结合市场专项整治和日常市场监管认真开展市场巡查工作，一年来通过市场巡查，共办理一般程序案件4件，罚没款3800元，均是违反《食品安全法》；
（二）、以“红盾护农”、食品、药品监管
为重点。加大市场巡查力度切实保护广大农民的合法权益和广大消费者的生命安全，对农资经营主体资格严把关、严审查；要求化肥经营户经营的化肥必须要有生产厂家的营业执照复印件、同批次产品的质量检验报告、调拨单，并建立购销台帐；种子经营户要建立留样备查专柜，要在工商人员的监督下对所经营的每一种种子进行留样备查，要建立购销台帐、要向购买人出具发票、并在票上注明购买人姓名住址、品种、数量、单价；在食品安全监管方面，所长与管片人员签订责任状，对食品安全监管明确分工，明确职责，管片人员与食品经营户签订责任书，建立了食品安全监管制度、实施方案、巡查工作制度、安全知识学习制度等，并引导帮助食品经营户建立索证索票制度，要求食品经营户认真做好粘贴式台帐，索要正规的“遵义市食品购销凭证”，目前，我局辖区内食品经营户均已建立“粘贴式”台帐；
（三）、认真搞好“家电下乡”商品专项检查，确保广大农民消费者的合法权益。一年来，共开展“家电下乡”专项检查6次，在检查中一看其主体资格是否合法、二看其家电下乡经营资质、三看商品来源、质量、四看其进货台帐是否规范。
（四）、加大对“地沟油”专项整治和食品违法添加剂检查，建立了食用油经营户台册。
一年来，共办理食品流通许可证60户。
四、切实保护消费者合法权益。
（一）、建立健全各项工
作制度。为了使分会工作有规章可循，有制度可依，规范工作程序，已经制定和完善了以下工作制度：
1、受理投诉登记制度；
2、投诉处理记录制度；
3、“12315”咨询服务制度；
4、节假日值班制度。在健全制度的同时，进一步设立和完善村级投诉站１３个，向社会公布了“12315”投诉举报电话和受理投诉人姓名及联系电话，做到有投诉必受理，有受理必有结果，记录清楚、祥细，遇有特殊情况及时向上级汇报。
（二）、大力宣传法律法规和消费知识。在“
3、15”活动期间，利用赶场天开展咨询服务活动，张贴大标语2幅，小标语12幅，出专刊1期，宣传了《消费者权益保护法》、《贵州省受理消费者投诉处理办法》、《欺诈消费者投诉处理办法》、《中华人民共和国产品质量法》、《食品安全法》、《农业生和资料监督管理办法》等法律法规。
（三）、受理消费者投诉工作：一年来，受理投诉8件，解决5件，为消费者挽回经济损失11800元。
五、法制工作：积极组织开展了实用法律、法规的学习，坚持了每月2次的法规学习，通过学习，进一步提高了本局同志的业务水平。一年来共核审一般程序案件4件，均做到了事实清楚、证据确凿、定性准确、程序合法、处理适当，并按规定将案件及时装订归档，并建立了案件登记册、扣留物资登记册等。
六、人教、政工监察工作。
（一）坚持政治学习制度，
树立全体同志的大局意识、服务意识、纪律意识；树立正确的人生观、价值观，使全局同志的思想统一到工商工作上来，今年，我局把《遵义县工商行政管理局推进谦政风险点和监管风险点防范管理工作方案》作为今年政工监察工作的重要内容，并认真组织学习。
（二）以教育为基础，以制度建设为保证，深入开展党风廉政建设。认真贯彻落实了党风廉政建设责任制，对干部职工加强党纪党风教育，筑牢拒腐防变思想道德防线。
综上所述，是我局今年以来的主要工作，总的来看虽然做了一定量工作，但和县局要求还有一定距离，在明年工作中，一定要继续努力，更好地全面完成各项工作任务。
2011年12月7日
